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Best Western Hotel Ohm,  Paris

3.5/5  - basé sur 129 notations.
11 Rue Claude Terrasse, 75016, Paris, France - Voir la carte
+33 1 45 25 30 30 E-Conciergerie de l'hôtel

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie

Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 132 avis de voyageur
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Galerie photo :

Goûtez au charme discret d'un hôtel du 16 e arrondissement parisien

Le Best Western Hôtel Ohm est situé dans un quartier résidentiel du 16e arrondissement à Paris. Le bois de Boulogne est à 30 minutes de marche. Vous pourrez y faire de l'aviron sur le lac ou visiter le parc les expositions de la Porte de Versailles. Notre hôtel 3 étoiles est à 5 minutes à pied de la station de métro de la Porte de Saint-Cloud. Elle dessert directement le Trocadéro ? meilleur point de vue pour admirer la tour Eiffel. Notre hôtel proche de l'aéroport d'Orly (à 25 minutes de route) vous attend pour profiter du calme d'un quartier résidentiel à l'architecture typiquement parisienne.

Comment se rendre à notre hôtel??

Depuis le périphérique parisien, prenez la sortie Porte de Saint-Cloud, arrivé à la porte de Saint-Cloud prenez la deuxième sortie sur le boulevard Murat. Vous tournerez à gauche sur la rue Claude Terrasse où se trouve votre hôtel du 16e arrondissement.

Nos chambres

Toutes nos chambres s'inscrivent dans un style de décoration à la fois lumineux, confortable et design. Elles sont toutes climatisées et équipées d'une télévision à écran plat, d'une machine à café Nespresso, d'enceintes, d'une armoire, d'un bureau et d'une salle de bain privative avec douche. Nous proposons trois types de chambres. La Single s'adresse tout particulièrement aux personnes seules venues pour le loisir ou les affaires. Nos chambres Double pour deux sont disponibles avec un grand lit ou deux lits jumeaux. Nos chambres Triple raviront les familles avec un mobilier conçu pour accueillir trois personnes.

Petit-déjeuner et restauration

Un petit-déjeuner buffet est disponible en salle comme en chambre tous les matins. La grande variété de pains, de viennoiseries, de produits chauds et froids vous permettra d'entamer au mieux votre journée. Pour vos déjeuners et dîners, rapprochez-vous de notre personnel pour découvrir les meilleures tables autour de notre hôtel.

Notre personnel

Le personnel de notre hôtel à Paris s'efforcera de rendre toujours plus agréable votre séjour. Laissez-vous guider par leurs conseils pour profiter au mieux de tous les services de l'établissement, du service de repassage à la bagagerie.

Que faire autour de notre hôtel??

Le Best Western Ohm du 16e arrondissement parisien est proche des enceintes sportives les plus célèbres de la capitale. Le Parc des Princes se trouve à 15 minutes de marche de notre établissement. Dans la continuité vous découvrirez les courts de Roland Garros ou l'hippodrome de Longchamp. La station de métro de la porte de Saint-Cloud, desservie par la ligne 9, se trouve à 6 minutes de notre hôtel. Elle vous mènera dans tous vos quartiers favoris de la Capitale.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 132 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
24
Très bon
 
44
Moyen
 
41
Médiocre
 
14
Horrible
 
9
En couple En couple 53
En famille En famille 16
Escapade entre amis Escapade entre amis 17
Professionnel Professionnel 29
Voyage solo Voyage solo 9
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Hotel Ohm,Paris
  • 5
    « Hôtel de charme très agréable, personnel très accueillant »

    Venue pour passer le week-end, hotel ideal et bien situè. La décoration des chambres est très sympa et la literie confortable. Recommandations de restaurant par la réceptionniste très positif aussi ! Hôtel à découvrir ??. merci pour ce séjour!

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Jeanne, Merci pour votre commentaire! Nous ravi d'avoir pu partager avec vous pendant ce séjour, vous êtes la bienvenue quand vous voulez! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    3
    « bon hotel »

    La chambre de taille moyenne ,literie confortable la décoration et les peinture murales sont modernes salle de bain de taille tres moyenne mais tres bonne proporete accueil très agréable, mais le lendemain matin .... bon week-end

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravi de voir que vous ayez apprécié la décoration de nos chambres! En ce qui concerne la taille de nos chambres, nous faisons notre possible pour attribuer nos chambres les plus grandes en priorité. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Je vous souhaite une agréable journée!

    5
    « Hotel très sympa »

    Week end très sympa à paris, bon choix pour l'hôtel, la déco est très agréable et le lit très confortable. Très bonnes recommandations de la part de la réception également qui nous a conseillé un restaurant très bon dans le quartier.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravi de voir que vous ayez apprécié notre hôtel et nous espérons vous revoir prochainement! Très bonne journée à vous!

    5
    « Excellent Hôtel »

    Un très bon accueil au best Western Hôtel Ohm , tout le personnel et la Direction de l'établissement attentifs et efficaces face aux besoins de leurs clients , professionnalisme et efficacité.Les chambres sont très agréables et très propres avec un design original. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Je recommande cet Hôtel dans ce beau quartier du 16 eme arrondissement de Paris , vous serez dans d'excellentes conditions pour votre passage dans la capitale.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Samuel, C'était un réel plaisir de vous accueillir et d'avoir pu échanger avec vous! Un grand merci également pour votre commentaire, nous vous attendons avec votre famille lors de votre prochain passage à Paris! N'hésitez donc pas à me contacter directement, je m'occuperai personnellement de votre prochain séjour. Je vous souhaite une agréable journée! Guillaume

    5
    « Super accueil! »

    Personnel très agréable et très accueillant. Dès mon arrivée après le check-in, la réceptionniste m'a recommandé les restaurants et autres activités à faire sur Paris. La chambre est très sympa, décoration moderne, ma chambre avait un rétroprojecteur. Je recommande vivement !

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback! Et sommes ravi d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie! Nous espérons vous revoir prochainement, n'hésitez pas à venir nous saluer lors de votre prochain passage sur Paris! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    2
    « Petit et froid »

    Très petite chambre, bureau trop petit pour poser un pc, chauffage qui fonctionne peu, sol froid. Salle de bain minuscule et scout entre la douche et le lavabo. Pour le positif, plutôt propre. Je ne recommande pas au prix affiché.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Max, Nous sommes navré d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de chauffage lors de votre séjour. Avez-vous demandé à changer de chambre à notre équipe en réception pendant votre séjour? Nous avons eu un problème il y a quelques jours que nous avons vite résolu. En ce qui concerne la taille de la chambre, nos chambres ne sont pas toutes de même taille, je ne peux que vous recommander de réserver une chambre double dans laquelle vous aurez plus d'espace. Je reste à votre disposition si vous avez des questions, n'hésitez pas à me joindre directement à notre hôtel, je serai ravi de pouvoir vous répondre. Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    3
    « Chambre agréable, mais globalement c'est moyen »

    Hotel bien situé dans le 16ème arrondissement de Paris. L'entrée est toute petite et l'accueil est minimaliste. La chambre est confortable, la salle trop petite ainsi que la douche vraiment trop exiguë. Le petit déjeuner est servi dans une petite salle à manger où nous sentons les courants d'air froid dans le dos.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Malgré le fait que notre entrée soit petite, nous faisons le maximum pour assurer un service à la hauteur de l'attente de nos clients. Je comprends également que vous ayez été dans une chambre avec une salle de bain petite? La taille de salle de bain varie en fonction de l'emplacement de nos chambres sur les étages. Nous faisons en sorte d'attribuer les chambres avec les plus grandes salles de bain en priorité, afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Enfin pour le courant d'air froid, nous travaillons actuellement sur le sujet pour assurer une fermeture hermétique de nos portes au rez-de-chaussée. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, En vous souhaitant une agréable journée, Guillaume

    2
    « CHAMBRE BIEN ... MAIS »

    chambre confortable avec accessoires high-tech, TRES grande salle de bain. Ascenseur. Ravis par la chambre mais attente trop longue (quasi interminable) au départ et à l'arrivée dans un hall d'accueil vraiment étroit. Le personnel de l'accueil mériterait d'être renforcé.C'est DOMMAGE

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que vous ayez dû attendre lors de votre départ. En effet, il peut y avoir un peu d'attente le matin lorsque certaines chambres se libèrent en même temps. Nous proposons et recommandons à nos clients à leur arrivée de régler leur chambre en avance si ils le souhaitent, afin de faciliter et fluidifier les départs du matin. Nous sommes ravi de voir cependant que vous ayez apprécié la chambre et ses accessoires. En vous souhaitant une excellente journée, Guillaume

    4
    « Très bien pour déplacement pro »

    Accueil très sympa à mon arrivée, l'équipe jeune et à l'écoute. Chambre confortable avec décoration moderne, le petit déjeuner est correct (peut mieux faire). En résumé hôtel parfait pour déplacement professionnel.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire! Ravi de voir que vous ayez apprécié notre établissement! Nous travaillons actuellement sur le petit-déjeuner afin d'améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients bien entendu! En vous souhaitant une agréable journée, Guillaume

    4
    « Parfait »

    Personnel adorable et prévenant. Chambre (minuscule mais aucune importance) design, très calme. Café en dosettes dispo dans la chambre . Sde propre. Petit déjeuner classique pas mal. Lit très confortable.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous ayez apprécié notre établissement! En espérant vous revoir prochainement pour un autre séjour, je vous souhaite une agréable journée! Guillaume

  • 4
    « Une nuit pour le travail »

    Partant sur Paris pour le travail, sur le conseil d'un collègue, j'ai pris une nuit dans cet hotel, souhaitant changé de l'établissement que je prends d'habitude. Bon hotel dans l'ensemble, les chambres sont propre et top, l'isolation est en effet très moyenne pour une bonne nuit de sommeil, si vous avez le sommeil léger c'est un peu compliqué. Malheureusement, je suis obligé de mettre service médiore, malgrès le bon accueil que j'ai eu à mon arrivée. A mon départ, je suis dans l'obligation de payer une taxe de séjour, partant pourtant avec le site de reservation de mon travail, d'habitude tout est payé. ET SURTOUT ! La personne ne me rends pas la monnaie ! Et me dit qu'il me l'a donné, alors que non ! Et me demande de vérifier plusieurs fois. C'est une première ! Je n'avais pas le temps de me prendre la tête, surtout le matin ! Mais je trouve ca vraiment pas top de sa part ! Je suis un peu déçu en partant, me sentant un peu volé de la part de votre établissement.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je prends connaissance de ce qu'il s'est passé lors de votre départ et je tiens à m'excuser pour le désagrément que vous avez rencontré. La taxe de séjour, qui est une taxe gouvernemental de 1,65 ? est réclamé à tous nos clients. Si votre entreprise prend en charge également cette taxe, nous devrions avoir l'information de la part de cette dernière. En ce qui concerne votre monnaie, je peux vous assurer que nous faisons un contrôle quotidien des encaissements et nous n'avons pas noté d'écarts sur ces derniers jours. Je suis donc étonné d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre monnaie. Afin de comprendre un peu mieux la situation, pouvez-vous me contacter pour en discuter? Vous pouvez demander Guillaume. Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    3
    « Bon hôtel »

    Hotel bien localisé pour le quartier. La fille de l'accueil du soir (4/1/18) super sympa. Chambres très bien, grand lit, télé en vidéo projecteur parfait. Bémol: Manque d'isolation, on entend TOUT que ça soit les chambres à côté, au-dessus, et surtout l'extérieur. Petit déjeuner simple et correct mais gros point négatif avec la machine à café en panne... Enfin, l'ascenseur est constamment monopolisé par les femmes de ménage toute la matinée jusque minimum 14h, qui le bloquent, nous clients sommes malheureusement contraints de prendre les escaliers, surtout que ma compagne a des problèmes de dos...

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Damien, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous ravi de voir que vous avez apprécié les commodités de nos chambres et que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes! Je suis navré d'apprendre que vous ayez été dérangé par le bruit, peut-être une chambre avec une vue sur cours aurait été plus adéquat pour votre séjour. Concernant la machine à café, nous avons en effet un eu problème technique, qui est maintenant résolu. Enfin, nos femmes de chambre utilisent en effet l'ascenseur mais simplement pour monter le matériel de chambre et les chariots. Ce dernier n'est pas monopolisé toute la journée, seulement pour quelques minutes durant la matinée. En espérant vous revoir lors de prochain séjour, je serai ravi de vous accueillir personnellement. Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    4
    « Correct pour le peu d'espace »

    C'est un petit hôtel de ville. Il est bien rénové avec des couleurs tendance. Petit point négatif la salle de bain et la douche sont très petites. Par contre lit très confortable et lumières indirectes. Le petit déjeuner se trouve en bas dans une petite pièce mais très bien.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour Philippe, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravi d'apprendre que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel pour un prochain séjour! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    2
    « Peu mieux faire »

    Arrivée sur les coups de minuit, accueil assez froid. La personne me voit arriver alors que je suis en béquilles cours se réfugier derrière son comptoir sans me proposer un peu d'aide... J'avais spécifié que j'étais en béquilles résultat chambre minuscule et salle de bain idem...compliqué de circuler. Hormis cela, chambre très bien décorée, lit immense et bonne literie. Manque quelques oreillers supplémentaires. salle de bain très propre et fonctionnelle. Un + avec la machine à café et le petit déjeuner amené en chambre. Attention: les rideaux sont électriques !! Personnel de jour très agréable et souriant! Par contre les femmes de ménage ne sont vraiment pas discrètes...

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navré d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Je peux vous assurer que cela ne reflète pas l'accueil et le service de notre hôtel. Nos chambres font entre 10 et 11m2, nous proposons nos chambres les plus grandes en priorité, dont vous avez pu bénéficier. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que vous ayez apprécié nos équipements en chambre. Nous espérons vous revoir prochainement, je serai ravi de vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour. Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    4
    « Veille de concert »

    J'ai visité cet établissement le week end du concert des Rolling Stones. J'ai bénéficié d'une chambre plus qu'au calme comme j' en avais laissé l'instruction. Le personnel est très aimable et j'ai pu bénéficié du service de bagagerie afin d'aller me balader. Le mobilier est vraiment très sympa et notamment l'idée de la lumière coffrée qui donne une ambiance cosy à la chambre. J'ai trouvé le buffet du petit déjeuner varié ( gâteau maison, viennoiseries excellentes, jus de fruits divers). J'ai par contre déploré les lacunes en produits salés ( oeufs coque, variété de fromages, autres produits salés, il y avait quand même du jambon de Paris) J'ai aussi apprécié la machine à café dans la chambre mais j'aurai aimé des sachets de thé en plus. Seul petit hic, l'eau est glacé le soir et donc il est impossible de prendre un douche en rentrant tard. Après un concert, ce fut la douche froide avant de se coucher...

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, il est important pour nous de connaître l'avis de nos clients! Nous prenons bien note de votre commentaire sur le petit-déjeuner, nous nous efforcerons d'améliorer notre offre dans les semaines à venir. Nous sommes cependant navré d'apprendre que vous n'ayez pas eu d'eau chaude. Notre chaudière a connu quelques problèmes et cette dernière a été remplacée. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    4
    « Très bon rapport qualité/prix »

    Accueil simple, se propose de nous présenter le plan de Paris. En partant, le monsieur nous a demandé si notre séjour s'était bien passé, on a discuté de la pièce de théâtre que l'on a été voir. Très agréable. Petit déjeuner très bien. simplicité mais bon: du salé, du sucré Chambre petite et propre comme la salle de bain Excellente nuit, très bonne literie et grand lit Dommage pour les mauvaises odeurs dans l'ascenseur Je recommande fortement.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire! Ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre établissement malgré le problème d'odeur dans l'ascenseur, sujet sur lequel nous travaillons actuellement. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    2
    « Très moyen ! »

    + : ? Emplacement ? Décoration / propreté ? Petit déjeuner inclus - : ? Forte odeur d'égout à côté de l'ascenseur/escalier ? Peu/pas d'eau chaude dans les douches ? chambres peu spacieuses (environ 12m2) ? Toilettes minuscules

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et navré d'apprendre que vous ayez fait face à quelques désagréments lors de votre séjour. Nous avons eu un problème d'odeur en effet qui est en cours de traitement. Des humidificateurs sont en place désormais pour éviter toutes mauvaises odeurs. En ce qui concerne l'eau, notre chaudière a été remplacé suite à un dysfonctionnement de l'ancienne. Nous pouvons vous assurer que ce problème est résolu. Nos chambres ne sont en effet pas toute de mêmes dimensions mais nous nous efforçons de répondre au maximum aux besoins de nos clients! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    4
    « Bon rapport qualité /prix »

    Chambre refaite, moderne et confortable.Nous avons apprécié la machine à café et les bouteilles d'eau à disposition lors de notre arrivée.Personnel sympathique.Petit déjeuner correct bien que la salle soit petite ,café à volonté à la réception (ouverte 24h/24). Hotel proche des transports en communs. Seul bémol , le personnel de chambre assez bruyant et pas très discret le matin... C'est vraiment dommage... Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis ravis d'apprendre que vous ayez passé une agréable séjour dans notre établissement! Je prends bien note de votre commentaire par rapport au bruit causé par le personnel de chambre en m'assurant que cela ne se reproduise pas. Je reste à votre disposition, notre équipe sera ravi de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel prochainement! Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

    3
    « Pas un vrai 3* malgré les efforts. »

    Chambre refaite, très cosy, mais c'est encore un hôtel où on est réveillé par les gens qui passent, faute d'insonorisation avec le couloir, un petit déjeuner un peu limite en qualité de contenu, sur des toutes petites tables bancales... et une petite salle de bain où ne peut se doucher si on est fait plus de 60 kg... A mon avis à prendre en petit prix seulement.

    « Guillaume Z, Directeur général de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est important pour nos de connaître les impressions de nos clients afin de pouvoir améliorer notre service! Malgré que nos salles de bains ne soient en effet pas toutes de mêmes dimensions, nous nous efforçons de faire le maximum pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. En ce qui concerne notre petit-déjeuner, nous offrons une variété de produits, dans un buffet froid. Nous prenons bien note de votre commentaire et tâcherons de travailler à nouveau sur le sujet. Je vous souhaite une agréable journée, Bien à vous, Guillaume

    3
    « Un peu trop cher pour les prestations fournise »

    Les plus L'emplacement au 16 arrondissement, une bouche de métro a 500 m la ligne 1, arrêt de bus a cote Le vidéoprojecteur mais avec un peu de bruit Le personnel qui est gentil mais ils sont dépassés les pauvres La bouteille d'eau offerte chaque jour Les moins Les chambres minuscules surtout pour certaines chambres Le mauvais était des salles de bain au pluriel, j'ai changé de chambre 2 fois à cause de la salle de bains la première fois à cause de la douche bouchée, la deuxième fois carrément une partie de la porte de douche manquante il sont promis de réparer rien n'a était fait jusqu'à notre check out

  • 4
    « Vraiment très bien.... »

    J ai passé une nuit sur place. Arrivé tôt dans l après midi il y a une petite zone avec café viennoiseries et jus d orange a disposition gravieudement. La chambre est juste extra. De taille standard mais très propre et super equipé. Attention, les rideaux sont électriques . .. lol. La tv ... pardon... le projecteur met une belle image sur le mir et l ensemble est particulièrement agréable. Le personnel est avenant. Bref. Une belle adresse.

    4
    « Equipement très original mais est ce l'essentiel? »

    Très agréablement surpris en arrivant l'hotel propose un gouté à 4 heure avec café et vienoiserie, ensuite arrivé dans la chambre tout est très beau et moderne. Interupteur domotique partout, rideau electrique et vidéo projecteur à la place de la TV. COOL Sauf que cela ne fait pas tout, le bruit de la rue m'a réveillé et il m'a été très difficile de retrouver le someil. Sinon le personnel est agréable.

    2
    « Un geste commercial mais... »

    Chambre petite... ok Salle de bain petite, cabine de douche minuscule pour les gaillards... Extrêmement bruyant, boules quies de rigueur à prévoir dans le Dress code... Mécontent de n'avoir pas pu utiliser la douche de notre chambre (obligé de grimper 3 étages pour se laver!). Notre réceptionniste nous obtient un prix via le directeur... sympa... Mais bon... notre dernière fois qd même...

    3
    « Cher pour ce que c'est »

    Réceptionniste sympathique. Hall et réception peu engageant. Chambre avec un lit double très petite et salle de bain très étroite. Confortable et propre. Hôtel choisit pour sa proximité avec le Parc des Princes, très accessible à pied. Très coûteux pour la prestation.

    3
    « Moyen Moyen Sympa »

    Pour une Nuit pourquoi pas. Personnellement sur Paris pour 4 nuits... Cela devient compliqué! Chambre agréable même si petite La salle de bain et la douche sont vraiment trop petite!!! Je fait 1m85 pour 80kg (rien d'exceptionnel) néanmoins compliqué pour ce douché! Attention aux plus grands ou personnes à fortes corpulences ! !!! Personnel très sympathique !!!

    3
    « Bien pour 1 nuit »

    Cet hôtel est très bien pour 1 nuit. L'hôtel est bien situé à côté de la Porte de Saint-Cloud (métro et bcp de lignes de bus), le personnel est agréable, la chambre petite et mignonne, très propre et bien décorée. La domotique est appréciable (lumière, rideau automatique , rétroprojecteur, machine à café ). Tout fonctionnait. Par contre, les chambres sont mal insonorisées, on entend la salle de douche du voisin et les portes qui claquent. La salle de bain est très petite, et il n'y a pas de tablette pour poser sa trousse de toilettes. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner.

    2
    « Mauvais »

    Chambre toute petite. Extrèmement bruyante. salle de bain minuscule. Vous pouvez vous laver les dents au lavabo assis sur les toilettes.... La porte de la douche en deux parties : il manquait une des deux parties qui avait disparu. Autant dire que, sans porte, dans une salle de bain de 3m2, ça se transforme vite en piscine ! Incroyable que ça soit à l'enseigne Best Western !! Pour ce prix là, c'est nul !

    5
    « Pratique »

    Sous la direction de Mr Guillaume et la réception on se sent à l'aise. Service satisfaisant et très bon petit déjeuner. La chambre était propre et l'hôtel se situe à proximité de la tour Eiffel, et à vingt minutes des Champs Élysées.

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment de qualité lors de votre escapade Parisienne! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au sein de l'hotel et transmets vos gentils commentaires à l'équipe! Cordialement, Guillaume Z, Directeur

    4
    « Très proche du parc des princes. Idéal pour un match »

    Situé à 10 minutes à peine du parc des princes et de station de métro ou RERC, cet hôtel est idéalement placé pour assister à un match de Paris puis passer une nuit sans trop de déplacement. Ayant profité d'une offre suite à réservation via Booking, le tarif nui et petit déjeuner était tout à fait correct vue les prestations. Vidéoprojecteur dans la chambre. Propreté correcte, très bonne literie. Petit déjeuner avec un choix et un réapprovisionnement suffisant. Seule la salle est un peu petite.

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Cher Pascal, Merci beaucoup pour votre commentaire! L'hotel est idealement situé pour les supporters de foot! nous sommes ravis de lire que l'ensemble des prestations offertes par l'hotel vous aient plu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très bientot (pour un autre match? ) au sein du Best Western Hotel Ohm, Cordialement, Charlotte M, Directrice

    3
    « Petit, cossu et convivial »

    L'accueil est convivial. Situé dans une rue très calme à 5 mn du Parc des Princes. Les chambres sont confortables, bien équipées et sans trop d'espace. La salle de bain est vraiment exiguë et présente le seul avantage, si cela en est un, de n'autoriser la présence que d'une personne. A ne pas manquer, les Happy Time ou vous pourrez déguster vin, fromage et charcuterie en toute convivialité.

  • 5
    « Bon rapport qualité prix »

    Javais réservé via une offre groupon (69€ la nuit, petit dej inclu). Le rapport qualité prix est tout à fait bon ! La salle du rez de chaussée est certes petite, et les chambres également, mais elles sont neuves et bien décorées. Le principe du happy time est également très sympa !

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre feedback sur Tripadvisor! Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'une offre exceptionnelle sur Groupon, mais surtout que l'hotel vous ait plu! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très bientôt dans un de nos hotels happyculture, Cordialement, Charlotte, Directrice

    3
    « Bien placé calme mais salle petit trop exigue elle devient un hall de gare »

    Hôtel très bien placé pour organiser les visites de Paris. A très grande proximité de tous les transports bus métro taxi .Propre et calme..Mais il est vraiment dommage que la salle du petit dej, bien décorée devienne u hall de gare où l'on peut à peine s'asseoir...

    3
    « Bien pour une nuit »

    Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit, une chambre avec deux lits. La dimension de la chambre n'est pas immense mais suffisante. La salle de bain et la chambre étaient très propres. Tout fonctionnait dans notre chambre contrairement à des avis précédents. La TV projetée sur le mur, c.est original. Rien à dire de ce côté là. Petite réserve pour l'accueil assez quelconque. Un sourire et un petit mot de bienvenue, c'est pas compliqué. Espace petit déjeuner assez restreint mais nous sommes arrivés assez tôt pour disposer d'une table et d'un petit déjeuner varié et bon. Et pour dîner pas besoin d'aller plus loin que la pizzeria au pied l'hôtel, un vrai délice.

    2
    « La tour infernale »

    Si l'incendie récent de la tour de Londres vous a frappé , vous avez avec ce Best Western le parfait exemple de ce qui pourrait se passer en cas d'incendie : exigüité de l'entrée (qui sert de petite salle de PDJ !) et du hall de réception , ascenseur minuscule , cage d'escalier et couloirs très schtroumpfiens . Quant à la chambre , son étroitesse n'a d'égale que celle de ce qu'on pourrait appeler généreusement une SDB où mieux vaut pour vous vous appeler l'inspecteur Gadget avec ses bras télescopiques pour pouvoir vous doucher , raser et coiffer correctement . Et quand cette chambre se situe au dernier étage (le 7°) , vous priez Dieu que rien n'arrive pendant la nuit . Equipement sanitaire insuffisant , SDB vieillissante tout juste propre , salle de PDJ inconfortable à souhait donnant sur la rue toute proche et menu du PDJ pauvre et insipide , indignes d'un 3 étoiles parisien . Au final , on retrouve dans cet hôtel comme dans d'autres un peu de ce laisser-aller et de cette condescendance typiquement parisiens vis à vis des clients de passage . L'accueil aimable et souriant n'efface pas les gros (trop gros) défauts de cet hôtel . Mieux vaut payer un peu plus cher et avoir le confort d'un 3 étoiles digne de ce nom .

    3
    « Décevant »

    Chambre pour 2 assez petite. On a du mal à passé entre la porte d'entrée et le lit. La douche est très petite et c'est assez compliqué d'en sortir quand la porte de la salle de bain est ouverte. Pas de lumière dans la douche! Accueil bien à l'arrivée jeune fille souriante. Celle du lendemain à peine bonjour pas de sourire. Petit déjeuner, plus de pain, le directeur a été obligé d'aller en chercher à la boulangerie. Chambre propre mais une lampe qui ne fonctionne pas sur le côté du lit. Pas de télé mais vidéo projecteur. Cafetière dolce gusto dans la chambre ainsi qu'un coffre fort (caché dans le placard) Bonne literie. Conclusion: décevant pour un 3*

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    « Joli petit séjour en amoureux »

    Mon conjoint et moi avons été séduits par notre petite chambre toute simple et confortable, au design épuré et vintage, aménagée avec des meubles anciens et des matières douces, mais aussi avec des objets high-tech tels que vidéoprojecteur et enceinte. L'atmosphère accueillante de notre chambre était complétée par un plateau de courtoisie et une machine à café à disposition. Le soir de notre arrivée, nous avons profité du HappyTime de l'hôtel, intitulé « Le Goût des Bonnes Choses », soit un apéritif à la française à base de vins et produits régionaux. Le lendemain matin, nous nous sommes régalés d'un petit déjeuner servi, par un personnel adorable, sous la forme d'un buffet salé et sucré (avec viennoiseries !) A noter : l'hôtel dispose de services hôteliers classiques mais donne aussi accès à tous les hôtels de la collection HappyCulture Collection pour profiter des dix services exclusifs : HappyTime, machine à café Nespresso, wifi, chargeurs de téléphones? En tout cas, nous avons bien profité de notre joli petit séjour dans cet hôtel : nous nous sommes presque sentis comme chez nous ! Et sur le site de l'Hôtel Best Western Ohm se trouvent de très bonnes offres, avec des chambres à partir de 63€ la nuit !

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    « Bof »

    Accueil sympathique avec un café. Dépôt de bagages dans la journée. Par contre, une affreuse odeur de tabac dans le couloir menant à la chambre. Chambre confortable, aux proportions parisiennes, bouteilles d'eau et machine à café. Salle de bain neuve et spacieuse. Par contre, à notre arrivée en soirée, la tringle et les rideaux s'étaient effondrés. Impossible de faire le noir pour dormir. Aucune trace de plâtre au sol, je pense que ce n'était pas récent mais un week-end férié!!!

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Chère Carole, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Tripadvisor! Nous sommes ravis de voir que vous avez été accueillis chaleureusement par notre équipe! En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré en chambre. Comme vous l'aviez constaté en entrant, les rideaux étaient accrochés et fonctionnaient. Nous aurions été ravis de vous aider si le problème avait été signalé en reception. Nous aurions pu alors vous permettre de passer une bonne nuit au sein de notre hotel. N'hésitez pas à me contacter pour une prochaine réservation. Merci encore pour votre retour, Cordialement, Charlotte M,

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    « Histoire de détails »

    Accueil souriant, malgré un pb informatique.. Chambre propre, et innovante. Une nuit de sommeil, qq peu perturbée par "La jeunesses noctambules"... Salle de restauration à revoir, trop peu de place pour déjeuner le matin, nous n'étions que 4, et n'avons pas déjeuner à la même table...

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Cher Oxogaz, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Tripadvisor! Nous sommes heureux de lire que notre accueil et notre chambre vous ont plu! Nous sommes aussi concients que le coté plus challenging d'un petit hotel de charme avec un espace chaleureux, est en quelque sorte son manque d'espace. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement, Merci encore, Cordialement, Charlotte M, Directrice

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    « Une déco très à la mode »

    Nous avons passé un séjour très agréable, le personnel est très accueillant et aux petits soins. La décoration des chambres est très actuelle et soignée, un mélange de vintage et de modernité. Des photos en noir et blanc pour la touche artistique. la chambre était beige et blanche avec des touches de couleur, très reposant. La salle de bains très actuelle avec une belle douche. et la touche de modernité, la télé est projetée sur le mur avec un videoprojecteur, on se sent au cinéma mais dans son lit ;)

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Cher Kervoern, Merci beaucoup pour votre commentaire! Quelle joie de lire que nos chambres fraîchement rénovées ont sû vous enchanter lors de votre séjour parisien! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans notre hotel connecté! Merci encore, Cordialement, Charlotte M, Directrice

    3
    « Moyen. »

    Accueil désastreux : à peine un bonjour, encore moins de sourire. Pas de résumé de ma réservation. Bref pas vraiment digne d'un 3 étoiles. Chambre jolie, bien décorée et literie super confortable. Très hi tech (ouverture et fermeture des rideaux mécanisées: pas super pratique). Télévision via rétroprojecteur du coup en pleine journée impossible sans fermer les rideaux. La propreté laisse vraiment à désirer sous les lits par exemple (non pas que je regarde tout le temps sous le lit mais la il y avait 3 pinces oreilles à côté de la tête de lit du coup petite inspection du dessous et c'est bof). Tout juste moyen. La gérante a été sympathique à notre départ et gênée que notre séjour n'ait pas été une réussite. Bref sinon bien situé. Ligne de bus juste à côté.

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Chère Marie Cécile, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. Comme je vous le disais lors de votre départ de l'hôtel, nous sommes sincèrement désolés de l'attitude de notre équipe lors de votre arrivée. Votre retour nous permet de nous assurer que cela ne se reproduira plus et que notre service sera toujours constant envers les clients. Nous nous targuons d'être à l'écoute de nos clients, avec qui nous sommes heureux de partager un happytime tous les jours. N'hésitez pas à me contacter directement pour un prochain séjour à Paris, nous ferons en sorte que vous ayiez une experience unique chez nous. Merci encore, Cordialement, Charlotte M, Directrice

  • 1
    « Mensonger »

    Nous voulions un hôtel avec parking, publicité mensongère il n y a jamais eu de parking dans l hôtel !! Chambre minuscule, couloirs et parties communes en mauvais état, Ca ne donne pas envie d y retourner DU TOUT. Personnel sympa mais cela ne fait pas tout. Les photos Sur Booking ne reflète pas la réalité des chambres de l hôtel. Dommage ..

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Chère Charlotte, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre commentaire. Comme je vous l'ai expliqué lors de votre arrivée, nous n'avions pour nous jamais renseigné disposer de parking. Vous pouvez d'ailleurs le vérifier sur le site de réservation. Nous sommes désolés que la chambre vous ait semblé trop petite. Enfin, je suis sincèrement confuse de lire que les parties communes vous ont déçue. En effet, elles ont été rénovées il y a moins de deux ans et nous avons souvent des commentaires plutôt positifs sur leur décoration. J'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire changer d'avis! N'hésitez pas à me contacter, Cordialement, Charlotte de M Directrice

    1
    « Desolant »

    JAMAIS on ne doit donner 3 etoiles a ce lieu mal géré et mal entretenu et exigu 2 etoiles maxi Usurpation sur Booking.com Ascenseur en panne Personnel de nuit qui ne comprend rien Chambre ridiculement petite Salle de bain ridicule impossible de se pencher dans la douche pour nettoyer ses pieds Machine a café souvent en panne Petit dej les uns sur les autres Un TV rétro projecteur sur mur et un appareil pour le son Avons demandé remboursement des 7 jours restants sur 10 Avions conseillé ce lieu proche Pte de Versailles a une relation La personne a du aussi partir sans qu on le lui dise La gérante très gentille devrait changer de profession On ne leurre pas ainsi les gens

    « charlotte d, General Manager de Best Western Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes sincèrement désolés de lire tous les désagrément survenus lors de votre séjour chez nous. Comme noté sur le site de votre réservation, booking.com, les chambres classiques font entre 11 et 13 M2 sans compter la salle de bain. Par ailleurs, nous avons pris le parti d'utiliser des projecteurs dans un soucis de modernité, pour nos clients qui voyagent comme vous beaucoup et veulent souvent découvrir de nouvelles fonctionnalités. Nous sommes désolés de lire que cela ne vous a pas plu. Enfin, nous sommes désolés de lire que les solutions apportées ne vous aient satisfait. Merci encore pour votre retour, nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au coeur de Paris, Cordialement, Charlotte M, Manager

    2
    « De la poudre aux yeux »

    Nuit du 12 au 13 novembre 2016 Pour commencer, oui il y a du high tech dans la chambre.... (rétroprojecteur très original, appareils pour smartphones.) Mais cette technologie cache de grosses lacunes: 1 . Chambre tres petites pour 2 personnes max 9 m2 presque impossible de faire le tour du lit. 2 . Salle de bain minuscule mais relativement propre...sauf douche bouchée! 3 . Insonorisation inexistante !!!!! Nous avons entendu notre voisin vomir pendant 1 heure!!!! Quelle intimité....en fait on entend tout ce qui se passe. 4. Propreté passable 5 . Le clou du spectacle, le petit déjeuner inclus. Ce dimanche matin vers 9h 45 alors qu'il est servi jusqu'à 10 h30 normalement... plus de confiture ou juste un fond de pot, zero petits pains et impossible d'en avoir...rupture de stock peut être! !!! Bref 1/4 de baguette pour 2 et 2 cafés .....super le petit déjeuner inclus. Facture booking 92 euros en ce qui me concerne c est très cher en comparaison avec le kyriad ou l ibis style à 5 minutes de là. En plus le tarif affiché avoisine les 300 euros il me semble..je crois rêver. Bref vous trouverez largement mieux dans le secteur.

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    « Agréable »

    Bien placé, très très bon accueil, réceptionniste aux petits soins! Pour 105€ petit déjeuner compris + apéritif avec plancha proposé entre 18h et 20h. Chambre rénovée. Jolie deco,TV en vidéo projecteur, machine à café... seul bémol salle de bain minuscule mais c'est une chambre single (rare) et chambre glaciale mais une fois que l'on a trouvé le chauffage tout va bien.

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    « Hôtel 3*** bien situé »

    Nous avons passé une nuit en amoureux dans cet hôtel très sobre, bien décorée et sympathique, bonne literie, pas de bruit de la circulation et chambre espacée et propre. La salle de bain est sombre mais fonctionnelle, hormis le siphon de la douche qui avait besoin d'être nettoyé! Le + : le départ à 13h de l'hôtel est très appréciable, cependant gros bémol aux femmes de ménage qui font un vacarme d'enfer à 9h du matin et du coup nous nous sommes réveillés...

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    « Sympa, mais.. »

    Hôtel très sympa, a 10min à pied du Parc des Princes. Chambres assez petites mais bien agencée avec de belles technologies (ampoules Bluetooth, rétroprojecteur, enceinte Bluetooth). Sale de bain assez petite néanmoins, avec la porte de douche cassée, et une brosse WC serait utile. Petit bémol, se faire réveiller à 9h30 par la femme de ménage.. Personnel très sympa, surtout la personne s'occupant du petit déjeuner qui nous a bien diverti ! À éviter : la pizzeria d'à côté "la cantina"

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    « Chambre très bien agencée, mais le reste... »

    J'ai séjourné dans cet hôtel 3 nuits, la chambre bien que peu spacieuse était plutôt bien conçue pour contenir un lit double et une salle de douche (pas très large). Le vidéo-projecteur est un peu bruyant mais cela fait un très beau rendu. Le gros point noir : le bruit. L'immeuble n'étant pas très large on entend l'ascenseur s'arrêter à tous les étages et lorsqu'il est en mouvement mais également les occupants des chambres adjacentes à la mienne. Le rapport qualité/prix n'est pas en adéquation avec le prix affiché à l'accueil, heureusement que j'ai pu bénéficier d'une offre avec un tarif bien réduit.

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    « Au secours ! »

    Une toute petite chambre, avec un petit lit de 80 cm Une salle de bain si exigüe que l'abattant WC ne peut pas rester en position ouverte. Pas de chauffage ! - J'ai eu froid la première nuit, car impossible de mettre le chauffage dans la chambre - On me dit que c'est normal, car le chauffage est collectif et le déclenchement qui est automatique n'a pas encore été mis dans l'hôtel et ils ne connaissent pas la date à laquelle il sera mis. - J'ai donc demandé une couverture pour me réchauffer ! Le réceptionniste ne répond pas au téléphone, alors qu'il n'est pas occupé. - Contraint de descendre le voir, il me dit que le téléphone ne fonctionne pas bien Enfin je suis étonné de voir à l'accueil des tarifs à 300 € la chambre !?! Je déconseille fortement cet hôtel

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    « Attention aux portes »

    Chambre minuscule mais bien agencée salle de bains très étroite Salle de petit déjeuner trop petite un bon point pour la charcuterie et le vin pour l apéritif Les portes se referment toutes seules donc bruit tres tard et très tôt le matin

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    « Horrible »

    Nous avons testé cet hôtel pour une nuit. Nous sommes habitués à la chaîne Best western et celui ci est une grande déception . Accueil moyen , chambre minuscule et odeur de renfermé ,chaleur incroyable et impossible de mettre la climatisation en raison du bruit infernal . Lorsque vous ouvrez la fenêtre sur la rue c'est très bruyant. Réveil en peine nuit par le bruit des chambres voisines pas très bien insonorisées (musique , portes qui claquent ...) Prix normal de cette chambre 179€ LoL une arnaque , elles sont bradées à 70€ sur les sites en ligne et je comprends maintenant pourquoi. ...... Bref si vous voulez passer une bonne nuit fuyez cet hôtel

  • 3
    « Court séjour hi-tech »

    Accueil peu sympathique, vous avions demandé une chambre avec lit double qui nous avait été garanti...pas de chance il n'y en avait plus à notre arrivée... La chambre était cependant confortable et disposait d'outil hi-tech de très bonne qualité, bonne connexion wifi,la télé est un vidéo projecteur avec un très bon son...Salle de bain propre (il manquait un drap de bain), environnement calme! La salle des petits déjeuners et néanmoins très petite mais il y avait tout ce qu'il fallait...

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    « Bon hôtel ! »

    Hôtel bien situé dans le 16eme arrondissement, petite structure hôtelière dans une rue plutôt calme, les espaces communs ont été rénovés joliment, accueil agréable, chambre peu spacieuse mais très bien décorée et rénovée avec beaucoup de goût même si certaines finitions sont négligées, salle de bain très agréable, petit déjeuner avec peu de choix mais des produits de qualité et un service très aimable. Une bonne adresse !

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    « Excellent séjour ! »

    Nous avons passé 4 jours dans cette hôtel. L'accueil a été tout simplement très agréable avec deux jeunes homme à la réception. La chambre est très bien décoré avec goût, très bien équipé avec video projecteur, machine à café dolcegusto et bouteille d'eau. Le petit déjeuner est très bien, variée, manque peut être quelques fruits.. La dégustation de vin et de charcuterie aussi le soir :) Et pour finir, je tiens à remercier la dame qui s'occuper du petit déjeuner qui est fort agréable, toujours un mot gentil avec nous, et aux petits soins. Ça fait beaucoup de bien de voir autant de bonheur, de sourire et de gentillesse au réveil :) merci à elle :)

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Cher Lexx, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre hôtel sur TripAdvisor. Votre séjour au sein de notre établissement s'est bien passé et nous sommes très heureux d'avoir été en mesure de contribuer à cela. Nous avons depuis début juillet commencé à changer un certain nombre de produits servis au petit déjeuner et nous allons continuer à le faire. Les Fruits frais sont prévus aussi. J'espère à très bientôt autour d'une assiette de fruits frais. Bien à vous, La direction

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    « Le meilleur 3* du 16ème »

    Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. J'en ai testé un paquet dans ce quartier, et c'est vraiment le numéro 1. Les petits plus : - la localisation, prêt de la porte de Saint Cloud, du métro Exelmans et de l'Avenue de Versailles. - La machine Nespresso en libre service à l'accueil. - Le welcome drink entre 18h et 20h (vins et fromages). La chambre : - Bien que pas très grande, mais bien agencée et bien décorée. - Très confortable. - Ultra connecté : vidéo projecteur pour la télé, enceinte bluetooth, réveil qui charge votre téléphone, rideaux automatiques et réglages de la luminosité de la pièce. - La machine Dolce Gusto et ses dosettes, très appréciable pour les réveils tardifs. - La literie est très correct. - La salle de bain est correct, je suis juste pas très fan du distributeur de savon / Shampoing... J'aurai préféré des produits séparés. Le PDJ : - Très correct, du salé, du sucré, en quantité suffisante. Le staff : - Le réceptionniste est très avenant, souriant et attentionné. - Le night pendant mon séjour n'avait pas un sourire très expressif, ne parlait pas/peu mais il fait son job. - Saliha aux petits déjeuners est tout simplement géniale ! Chaleureuse, très disponible, souriante, et vraiment à nos petits soins. C'est à chaque fois un plaisir de la retrouver. Les seuls bémols de cet hôtel : - L'insonorisation des chambres... J'arrive toujours très tard dans cet hôtel (vers 1h du matin) et les portes qui claquent ou les femmes de chambres qui parlent forts à 8h du matin me réveil (pour leur décharge, j'ai un sommeil très léger). - Les rideaux qui laissent passer le jour (surtout au niveau du haut). - L'ascenseur qui est très très lent... En même temps, monter des escaliers, c'est bon pour le coeur :) Un hôtel que j'aime fréquenter et que j'ai hâte de retrouver ! Je recommande !

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    « hotel calme et agréable »

    1ere fois dans cet hôtel qui a été rénové il y a peu. des chambres bien décorées, plutôt spacieuse et bien équipées (machine a cafe, écran plat) lit confortable accueil de qualité referencement Happy Culture permettant de découvrir du vin et du fromage entre 18h et 20h

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    « Chambre connectée Top »

    Nous avons réservé cet hotel pour le passage des oraux grandes écoles. La chambre est agréable, la télévision projetée sur le mur (ou clé USB, c'est bien pour réviser le TIPE !) a bien plu à mon fils de 20 ans. Le personnel est agréable. Le petit dej pourrait proposer des oeufs brouillés et du bacon et ce serait top ! Un peu cher, mais très bien.

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    « Totalement décevant!!! »

    J'ai séjourné l'espace d'une nuit avec mon fils et ça n'arrivera plus! A l'exception du jeune réceptionniste accueillant et professionnel le reste est à revoir très sérieusement! Chambre propre dans son ensemble. Literie à changer d'urgence! Petit déjeuner rapport qualité prix minable! Insonorisation inexistante quand un voisin de chambre rentre à 02h30 du matin en réveillant tout l'étage et que mon fils a son concours le lendemain!!! Et cerise sur le gâteau quand vous oubliez quelque chose n'espérez pas qu'on vous appelle pour vous le rendre!! Bizarrement personne ne le retrouve (bien que ce soit le seul endroit où vous pouvez l'avoir oublié!! et cela avec certitude), et quand vous relancez on vous promet de vous rappelez mais personne ne le fait!!! Le lendemain matin, un autre réceptionniste plus âgé et bien moins agréable s'est passé de nous demander si cela avait été et je pense qu'il sait pourquoi!!! Dans le 16e peut être mais loin très loin du professionnalisme requis!!! Manque de bol, j'ai près de 20 ans de métiers dans ce domaine dont un certain nombre dans des hôtels digne de ce nom sur Paris! Une chose est sûre je n'y retournerai pas et je ne ferai pas de pub positive.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Hotel Ohm by HappyCulture, a répondu à cet avis »
    Madame, C'est avec grande surprise que nous avons recueilli le contenu du commentaire que vous avez pris le temps de laisser sur TripAdvisor. Je tiens personnelement à m'excuser de la gêne occasionnée par notre clientèle. Pour ce qui est de l'objet oublié nul est notre intension de ne pas vous le restituer. Je vous invite à contacter l'hôtel dans les plus bref délais et de demander le directeur et je serai là pour tenter de comprendre ce qui s'est passé et de retrouver l'objet en question. Nous avons tous jours beaucoup d'objets oubliés par notre clientèle et nous tentons toujours de leur restituer que ce soit par la poste ou directement si nous nous rendons compte de l'oublie rapidement. En espérant pouvoir vous être utile. Bien à vous, La direction

    2
    « Hotel impeccable mais mauvais personnel »

    Venu pour une nuit j'ai pu constater : - Un hôtel de qualité propre avec une chambre bien décoré. Un déjeuner correct. Mais j'aurai apprécier plus de politesse de la part du réceptionniste qui a mon arrivée le soir était irritable. On m'a donner a deux reprise une mauvaise carte de chambre. J'ai donc dérangé a deux reprises des clients de l'hôtel. Et le matin vers 9 h alors que j'ai mis l'étiquette de porte ne pas déranger... Une femme de chambre est rentré sans frapper et m'a perturbé pendant mon sommeil. En somme un hôtel agréable mais avec un service pareil je ne reviendrai pas.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Hotel Ohm, a répondu à cet avis »
    Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Tout d'abord je vous remercie de votre impartialité. Votre mécontentement aurait pu vous pousser à critiquer tous les aspects de notre prestation. Mais vous ne l'avez pas fait et vous avez su au contraire parler des éléments positifs. Je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe et plus particulièrement au nom de la personne qui vous accueilli à votre arrivée. Je tiens à ce que vous sachiez que ce n'est pas du tout la philosophie que je tente d'insuffler au sein de mon équipe. Je me tiens à votre entière disposition et si je peux faire quoi que ce soit pour vous aider à organiser votre prochain séjour sur Paris n'hésitez pas à me contacter, j'en serai ravi. En espérant avoir la chance de faire évoluer l'impression que vous avez eu de notre hôtel lors de l'un de vos prochains séjours sur Paris. Bien à vous, La direction

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    « Le meilleur 3* du 16ème »

    Après quelques mois sans passer par cet hôtel (car complet), j'ai eu le plaisir de le re découvrir. L'accueil est toujours aussi parfait, le night, Walid à la réception, la charmante dame aux petits déjeuners... Ils sont à nos petits soins (et c'est pas toujours le cas dans les hôtels Parisiens). Voilà pour le côté humain. Le PDJ est complet, du sucré, du salé, servi jusqu'à 10h30. Vous pourrez arriver à 10h40, il restera de quoi manger et on ne vous fera pas une tête d'enterrement ! La machine Nespresso en libre service à la réception fait son petit effet. De 18h à 20h c'est welcome drink avec fromage et vins rouge. J'ai pu découvrir le nouvel aménagement des chambres : gros gros kiff ! - Nouvelle climatisation, très efficace (mais un peu bruyante même en fonction low). - Rideaux automatiques (assez sympa). - Réveil connecté (il charge votre téléphone !) - Enceinte bluetooth. - Machine Dolce Gusto avec dosettes et bouteilles d'eau offertes. - Rétroprojecteur (il remplace la télé classique, l'image est bluffante). La literie est toujours aussi correct, bon la chambre n'est pas immense (tout comme la SDB) mais en plein Paris, c'est difficile d'avoir une surface de 30 m2. Vous l'aurez compris, cet hôtel est rempli de points positifs, j'en suis fan !!! Pour les améliorations à prévoir : - Encore et toujours l'insonorisation... Bon après il faut dire que j'ai un sommeil ultra léger, et que le moindre bruit ou lumière du jour me réveil... - Peut être prévoir un triple vitrage pour les fenêtres donnant sur l'avenue de Versailles. - La climatisation un peu bruyante même en fonction low. - Les portes qui claquent sont assez bruyantes pour les dormeurs sensibles comme moi (une petite mousse entre la porte et l'encadrement et le tour sera joué). - Les rideaux n'occultent pas totalement la lumière du jour (sur les cotés et surtout en haut)... Oui c'est toujours moi le relou au sommeil de m****e ;) En conclusion, un grand bravo à toute l'équipe et à la direction pour les travaux réalisés, le résultat est génial ! A très bientôt,

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    « Hotel standard »

    La décoration est vraiment sympa par contre il y a quand même pas mal de petits inconvénients : la literie n était pas extraordinaire (creux sur le matelas) et la chambre assez exiguë, surtout dans la salle de bain. Cela manque d une petite étagère pour y poser ses produits car la vasque est trop petite pour cela! La salle du petit déjeuner est assez petite et donc très vite remplie. Il y a quelques gadgets qui ne servent pas à grand chose (rideaux intérieur à fermeture automatique). L environnement est un peu bruyant . Sinon L accueil reste sympathique.

  • 5
    « Bonne situation, chambre agréable et bien agencée »

    Malgré un problème informatique pour les clés des chambres, l'accueil a été chaleureux et professionnel. La chambre quoique minuscule est suffisante et très bien agencée. La décision est de très bon goût, tout dans les gris et crème avec un point de couleur rouge(la lampe de type industriel). Mention spéciale aux rideaux électriques et au rétro projecteur pour la télé, je n'avais jamais vu ça dans un hôtel de cette catégorie! Petit plus, le soir à partir de 18 heures, les clients sont conviés à une dégustation de fromages et de vins gratuitement. Le petit déjeuner est sous forme de Buffet et suffisant. L'ensemble du personnel est à l'écoute et toujours prêt à offrir un café ou un conseil. Merci

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    « Bon Hôtel »

    Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, chambre au dernier étage propre bien insonorisée même si notre chambre donnée sur l'avenue. Aucun souci de bruit, 8eme étage attention l'ascenseur s'arrête au 7eme puis accès par un petit escalier. Sinon rien a redire chambre propre, salle de bain un peu petite mais pour une nuit pas de souci. Accueil impeccable personnel très gentil à l'écoute de la clientèle. Je recommande cet hôtel

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    « Bien situé »

    Agréable petit hôtel au coeur du 16eme arrondissement de Paris près dès stations Metro ,chambres très correcte néanmoins pas très bien insonorisé surtout avec bruit de l ouvertureDe l'ascenseur la nuit , petit déjeuner acceptable le seul hic petite salle uniquement 18 sièges prévoire un peu d attente si affluence

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Salah B, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé agréable de séjourner dans notre hôtel. Nous travaillons à la diminution des nuisances sonores et nous espérons arriver à des résultats plus satisfaisants pour notre clientèle. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé vos impressions qui nous sont très utiles et auxquelles nous attachons beaucoup d'importance. Bien à vous, La direction et l'équipe de l'Eiffel Auteuil.

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    « Bon séjour dans l'ensemble mais beaucoup d'inconvénients à cet hôtel »

    le personnel était agréable, très accueillant. La chambre était propre mais beaucoup trop étroite, tout comme l'ascenceur dans lequel on rentre très serré à 2 avec des bagages. Ca en était étouffant, d'autant plus que de l'entrée de l'hotel aux chambres il faisait super chaud. Et comme tous les hotels que j'ai fait jusqu'à présent, c'est très mal isolé donc très bruyant. Pour une nuit ca passe mais pas plus.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Caroline A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service fourni par l'équipe de réception cela est essentiel pour nous. Nous tenions à ce que vous sachiez que nous ne pourrons pas agrandir notre ascenseur ni les chambres mais en revanche nous avons déjà commencé à travailler à l'amélioration d'un certains nombre d'éléments tels que la climatisation et ce jusqu'à ce qu'à totale satisfaction. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. La direction et l'équipe de l'Eiffel Auteuil.

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    « tres cher par rapport aux prestations »

    oui c'est vrai hôtel bien placé, mais le prix vous calme de suite et vous fait redescendre de votre nuage, 320 euros la chambre plus petit déjeuner 11 euros, çà ne mérite pas ce prix là. chambre petite et exiguë en plus très chaud dans la chambre, ne pas être trop costaud pour prendre sa douche, petit déjeuner basique salle très petite, en bref le prix demandé n'est pas en valeur avec les prestations fournies.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Raymond M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre séjour au sein de notre hôtel. Il est très important que vous compreniez ainsi que toute personne lisant votre commentaire que vous parlez du prix affiché qui est une obligation légale à respecter et non du prix que nous pratiquons hors évènement exceptionnel. Je pense d'ailleurs que lors de votre séjour vous n'avez pas payé ce prix. Il est aussi primordial que vous sachiez que nous sommes dans une réelle démarche qualitative d'amélioration de notre produit. Comme vous avez pu le constater lors de votre séjour nous venons de terminer la rénovation de nos chambres dans lesquelles nous avons apporté une vraie touche technologique aux travers des vidéos projecteurs, enceintes Bluetooth, ampoules connectées, machines à café et autre objets que nous mettons à disposition dans nos chambres. Il s'agit que d'un début et nous allons continuer à tout mettre en oeuvre pour satisfaire notre clientèle toujours plus. Je serais ravi d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de faire votre connaissance et d'avoir la chance de vous faire changer d'avis au sujet de notre hôtel. La direction

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    « Eiffel Auteuil oui, best .. euh »

    L hôtel est très bien placé, mais c est peut être sa principale qualité. L accueil est un peu .. rude et gagnerait à être un peu plus chaleureux. Notre chambre qui donnait sur la rue s est révélée - très étroite - et vraiment bruyante le matin quand le ballet des poubelles se met en branle. Et puis elle a une particularité que je n avais vraiment jamais rencontrée : il n y a pas de télé, celle-ci est remplacée par un rétro-projecteur qui renvoie sur le mur ! Par contre, la literie est très bonne. Le petit déjeuner est classique sans plus. Quand je vous aurais dit que notre chambre est affichée 320 €, j espère franchement que vous bénéficierez d un prix inférieur comme nous. Bref, l hôtel est bien placé, mais le rapport qualité prix me paraît franchement disproportionné. Donc .. à vous de voir.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Hergé34, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Tripadvisor. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement convaincu des prestations proposées au sein de notre hôtel. Nous tenions à ce que vous sachiez que sur une même catégorie de chambre nous avons différentes configurations. Certaines sont côté cour donc plus calmes, d'autre ont une salle de bain plus grande alors que pour d'autre la partie chambre est plus spacieuse. Il ne faut donc pas hésiter même après le check-in, à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous proposer une chambre plus adaptée à vos besoins. Comme vous en avez fait mention dans votre commentaire nous avons décidé sur notre hôtel de proposer des objets connectés et high tech. Pour répondre à la fois aux attentes de notre époque mais aussi de rendre le séjour de nos chers clients plus ludique. Nous avons donc équipé nos chambres lorsque cela était possible d'ampoules connectées, d'enceinte Bluetooth, de vidéo projecteurs fonctionnant comme des télévision mais ayant la particularité de prendre moins de place et d'offrir une taille, une qualité d'image bien supérieure et de pouvoir pour les personnes en voyage d'affaire de travailler sur leur présentations. Nous allons très prochainement rajouter dans toute les chambres des réveils connectés permettant de recharger les portables par induction, et sur demande nous pourrons prêter des caques sans fil pour un son optimal, des consoles de jeu etc... Bien à vous, La direction et l'équipe de l'Eiffel Auteuil.

    4
    « Bon rapport qualité prix »

    Hotel bien situé pour un voyage d'affaire pour les entreprises situées à Issy. Bon accueil, propre. petit dejeuner correct. Bien desservi par le RER C. Chambre correcte Bien insonorisé Rien d'autre à signaler

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Sophie7913, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ainsi que les services apportés aient correspondu à vos attentes vous déplaçant pour des raisons professionnelles. Sachez que nous sommes à la fois bien desservis par les métros (ligne 9), les bus (N°72 à destination de l'hôtel de ville), le tram (T3a à destination de porte de vincennes) et le RER (Ligne C). Pour votre prochain voyage d'affaire n'hésitez pas à solliciter l'équipe de réception qui se fera un plaisir de vous indiquer les moyens de transport les plus appropriés vous rejoindre vos lieux de rendez-vous. Bien à vous, La direction et l'équipe de réception.

    3
    « pratique »

    Cet hôtel est bien situé dans un cartier plutôt calme. L'accueil assez neutre mais courtois. Le petit plus est la dégustation a l'heure de l'apéritif . Par contre , il faudrait revoir l'isolation phonique côté rue et la chaleur dans la chambre. Nous avons voulu ouvrir la fenêtre mais c'est presque impossible de ne pas faire tomber la tringle à rideaux ( d'ailleurs , il y avait un trou au plafond tendu, je pense qu'une personne a eu ce désagrément...) Cet hôtel a du potentiel malgré les chambres un peu exigües mais j'ai cru comprendre qu'il était en travaux , alors à voir prochainement ....!

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Honacbr, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur Tripadvisor. Votre avis est très important pour nous puisqu'il nous donne un aperçu de la qualité de nos services et de la perception qu'en a notre clientèle. Nous sommes désolé des désagréments que vous avez subi. Nous tenions cependant à ce que vous sachiez que la plupart ont été solutionnés dans les chambres que nous avons rénovées. Nous espérons pouvoir vous les faire découvrir lors de votre prochain séjour sur Paris. La direction

    2
    « Très moyen pour le prix »

    Hôtel bien situé, personnel accueillant et disponible. Chambre propre et décoration refaite récemment. En revanche l'isolation n'est pas bonne. Bruits de tuyauterie, chasses d'eau toute la nuit. Porte de la chambre avec un jour de 2cm. Douche à laquelle il manquait une porte en pvc donc eau partout après. Petit déjeuner simple et peux de place le matin. Apero offert le soir, très bon point !

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher JuanDelaVega2, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil que vous a réservé l'équipe de réception, ainsi que la décoration des chambres que nous avons rénovées et enfin la dégustation que nous mettons à disposition de nos clients tous les soirs de 18h à 20h. Par rapport aux points d'insatisfaction dont vous nous faites part nous tenions à ce que vous sachiez que nous sommes dans une réelle dynamique d'amélioration de nos services et les points positifs que vous avez soulignés nous confortent dans ce sens. Nous allons continuer à travailler dans cette optique et nous espérons rapidement trouver des solutions aux problèmes que vous avez soulignés. En espérant vous revoir lors de l'un de vos prochain séjour sur Paris. La direction

    2
    « Pas emballé »

    Habitué des Best Western j'ai choisi cet hôtel en last minutes pour quelques heures. Arrivé tard, le checking d'entrée à pris 20 minutes, et quand vous arrivez fatigué à l'hôtel en pleine nuit, c'est pas idéal. Hotel en travaux donc pas ultra propre. Arrivé dans la chambre, il faisait hyper froid. Retour à l'accueil ou l'on active depuis la réception un chauffage très timide... Confort du lit par contre nickel. Le pire est cependant à venir: une douche ou régler l'eau chaude- froide est nécessite un diplôme d'études supérieures. Au final, jamais réussi. J'avais le choix entre eau froide ou eau brûlante. Il est vrai que l'hôtel était pas cher. Mais assez loin du standing Best western habituel. Attitude très sympa en revanche a posteriori pour l'envoi facture par mail.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Globetrotter83400, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est pour nous essential. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre séjour au sein de notre hôtel et des désagréments que vous avez subit. Comme vous l'avez justement souligné nous sommes en train de rénover étage par étage notre établissement afin de proposer des chambres fonctionnelles, confortables et qui répondent aux attentes en terme de technologies de notre clientèle. Malheureusement nous sommes conscient que le choix de rénover notre hôtel pour proposer des services de qualités risque de générer quelques désagréments et ce malgré toutes les précautions que nous prenons. Nous vous prions à nouveau de nous en excuser et nous vous invitons à venir découvrir notre établissement sous un nouveau jour. La direction

  • 4
    « Acceuil chaleureux par Mle AWETEF , beaucoup de disponibilté avec les clients »

    La nouvelle décoration est très belle , accueil est chaleureux , hôtel très bien situé proche des transports métro et bus , pas mal de commerçants et restaurants proches de l hôtel , endroit calme et agréable

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher m181818, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que la nouvelle décoration de nos chambres vous ait plu. L'objectif étant de proposer un endroit joyeux et chaleureux où nos clients se sentent bien. Vous concernant cela a été le cas et cela nous conforte dans notre démarche. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. La direction ainsi que l'équipe de l'Eiffel Auteuil

    2
    « Bof bof »

    Franchement j'ai connu mieu... Vraiment peut mieu faire. J'ai demandé des adresses pour sortir on m'a repondu: je cite, je ne connais pas le quartier. Vraiment etonnant de la part d un best western, je n'y remettrai plus les pieds surtout pour le rapport qualité prix!

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher ericd9482, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor. Nous n'avons visiblement pas été en mesure de répondre à vos attentes et je vous prie de nous en excuser. Nous sommes en train de mener un certain nombre d'actions visant à améliorer à la fois le cadre et le confort de notre hôtel au travers de rénovations menées dans nos chambres et aussi les services proposés à nos chers clients. L'on n'aurait jamais dû vous donner une réponse telle que celle mentionnée dans votre commentaire. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et de nous permettre ainsi de changer la perception que vous avez eu de notre hôtel. Bien à vous, La direction

    4
    « Hôtel sympathique et bien desservi ! »

    Ce que j'ai aimé : a) L'accueil chaleureux du personnel. Une mention spéciale pour Karla et Walid très gentils, disponibles et professionnels. b) La présence quotidienne du journal, des bouteilles d'eau à boire, du café, ... c) Service de ménage quotidien. Ce que je n'ai pas aimé : a) Mauvaise connexion Wifi. b) Insonorisation insuffisante donc beaucoup de bruit entre cloisons des chambres et celui provenant de l'extérieur quand la chambre donne sur la rue. c) Manque d'un espace de rangement de vêtements.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Monher C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de constater que dans l'ensemble vous avez passé un bon séjour au sein de notre établissement et très important pour nous que l'équipe ait su vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous sommes en train de travailler sur bon nombres des réserves que vous avez mentionnées et nous espérons que lors de votre prochain séjour sur Paris vous puissiez le constater. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochain déplacement sur Paris. La direction

    4
    « Séjour agréable »

    Nous avons choisi cet hôtel car nous sommes venus à Paris pour voir un match au Parc des Princes et qu'il se trouve à 15 minutes de marche. Accueil très chaleureux, on nous a tout de suite proposer d'imprimer nos billets pour le match. Nous avons eu une superbe dégustation de vins, charcuteries et fromages offerte en guise d'apéritif avant le repas du soir et le petit déjeuner était excellent et très complet ! Au niveau de la chambre c était propre, les lits sont assez confortables et la superficie de la chambre est suffisante pour quelques nuits. Léger dérangement au niveau du bruit, on entendait à peu près tout ce qu il se passait dans les couloirs. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un agréable séjour ! On reviendra !

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Laura, Nous vous remercions d'avoir laissé vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux d'avoir été en mesure de rendre votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous revoir à nouveau et de vous faire découvrir nos chambres nouvellement décorées. Nous vous disons a très bientôt. La direction et l'équipe de l'Eiffel Auteuil

    4
    « Très bon séjour »

    Avec ma fille cela fait deux fois que nous séjournons dans cet hôtel et a chaque fois nous en sommes satisfaites Des notre arrivée, Nous avons très bien été accueilli par Walid et tout au long de notre séjour (4 nuits) la réception est a votre écoute. Chambre très fonctionnelle propre a la deco contemporaine Le petit déjeuner est très varié Un petit bruit le matin a cause de travaux mais ils sont vraiment sourds Hotel bien situé avec les transports en commun très proches

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Popvac, Ouah! Que de choses positives! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Cela est une vrai récompense pour toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre hôtel et nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bien à vous La direction et l'équipe de l'Eiffel Auteuil

    3
    « WEEK END PARISIEN EN AMOUREUX »

    Niveau rapport qualité prix il n'y a rien à dire ! nous n'avons pas payé cher les 2 nuits et nous y avons passé très peu de temps juste pour dormir car nous partions le matin et le retour se faisait le soir. Le petit problème c'est la température du chauffage qu'il est impossible de régler dans la chambre, il faisait beaucoup trop chaud et la poignée de porte de la salle de bain qui ne fonctionnait pas avec un risque de se retrouver enfermé dans la salle de bain !! le petit déjeuner est bien avec un mélange de sucré/salé !! moi je me suis régalée ! L'hôtel n'est pas loin de la station du tram ou métro pour se balader dans Paris ! c'est une adresse à garder !!

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Willy B, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor. Nous tenions à vous remercier pour la précisions de vos remarques qui vont nous êtres très utiles et aussi pour la recommandation que vous faite de notre établissement. Nous avons lu avec attentions vos remarques et nous souhaitions vous informer que nous sommes actuellement en train de rénover les chambres étage par étage et nous nous attaquons de fait aux problèmes techniques évoqués. Nous serions ravis de vous accueillir très bientôt afin de vous faire découvrir nos chambres sous un nouveau jour. La direction et l'équipe de réception

    4
    « fonctionnel et confortable »

    Hotel classique, confortable et bien situé. Nombreux restaurants autour de l'hotel. Bonne desserte bus et métro. Les chambres sont bien équipées (tv , sèche cheveux, bouilloire). Un seul bémol, cabine de douche un peu petite dans certaines chambres uniquement.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Chrispdb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et notamment le confort de nos chambres ainsi que l'emplacement de l'hôtel et sa proximité d'un certain nombre de lieux d'intérêts. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du confort et de la fonctionnalité de nos chambres puisque nous sommes en train de les rénover au fur et à mesure; Les première chambres rénovées devraient être terminées mi avril et nous serions ravis de vous les faire découvrir lors d'un de vos prochains séjours sur Paris. Bien à vous. La direction

    3
    « Hôtel vieillissant mal »

    Hôtel ne méritant pas son prix affiché à 320€. Salle de bain très petite dont la porte ne peut pas s'ouvrir entièrement. La boîte où est le papier essuie-mains est décollé,posé sur le lavabo et la tablette en verre absente certainement cassée. La porte de la salle de bain a le penne bloqué. Le rebord de la douche est très sale. Quand vous êtes couché, lumière éteinte, la veilleuse de la télé est éblouissante et il faut mettre un vêtement dessus. Le couloir est envahi par une odeur très désagréable. On vous propose une dégustation entre 18h et 20h. Le geste est sympa sauf qu'au bout de 20 minutes nous n'avons toujours pas eu de verre ni rien de proposé donc nous sommes partis à regret. Heureusement que nous avons eu la chambre à 65€ en réservant 2 mois à l'avance sinon j'aurais énormément regretté cette réservation.

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Monsieur, Nous sommes désolé de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour au sein de notre établissement. Face aux remarques que vous avez faite nous tenions à ce que vous sachiez que nous avons pris un certain nombre d'actions afin d'augmenter le confort et la qualité de nos prestation en chambre. A ce titre nous venons de commencer des travaux de rénovations dans celles-ci cette semaine. Nous proposons à nos clients tous les jours un moment de détente au travers d'une dégustation de vin, de fromage et de charcuterie. Je reste très étonné de votre remarque car une mise en place à cette occasion est faite tout les jours. Nous ferons le nécessaire pour savoir si il y a eu le moindre problème empêchant le bon déroulement de cet évènement et nous nous en excusons fortement si tel a été le cas. Enfin je tiens à insister sur le faite qu'une équipe de réception est à votre disposition et qu'il ne faut pas hésiter à les solliciter pour toute requête et problèmes qui se présenteraient. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter directement pour discuter de tout cela. la direction

    2
    « Déception totale! »

    Espaces très exigus dans toute la chambre, une seule chaise pour un couple, pas possibilité de poser des objets de toilettes autour du lavabo, pas de savon au lavabo,pas de lumière dans l'entrée pour de préparer, tout cela en plus du bruit en provenance de l'intérieur de l'hôtel. Enfin, le manque de parking est un problème, le parking payant tout près est bien pratique mais compter 37 € pour la nuit!

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher ganachesaurelle1, Nous sommes désolés de lire que notre hôtel en tous points ne correspondait pas à vos attentes. Tels que la plupart des établissements parisiens nos espaces sont limités et nous ne pouvons malheureusement pas agrandir les chambres. Nous tenions à ce que vous sachiez que nous venons de commencer des travaux de rénovation de nos chambres afin de proposer d'avantage de fonctionnalité et de confort et nous travaillons à l'amélioration constante de tous nos services. Nous tenions à ce que vous sachiez aussi que nous avons un service de réception disponible 24 heures sur 24 qui est prêt à rendre service et solutionner le moindre problème rencontré par nos clients. Bien à vous la direction. Bruce Z

    4
    « Belle chambre »

    La réceptionniste était très agréable, par contre nous avons eu la chambre avec une heure de retard. La chambre était vraiment bien, trois vrais lits, et de la place! Le seul petit bémol est peut-être l'isolation, mais globalement nous étions toutes les trois très satisfaites !

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Annabarthes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Toute l'équipe est ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous tenions à ce que vous sachiez, que si la configuration de nos chambres vous a plu, que celles-ci vont être très prochainement rénovées. Nous vous invitons donc à venir découvrir lors d'un de vos prochains séjours sur Paris notre établissement sous un nouveau jour. Nous vous remercions à nouveau et espérons vous revoir très bientôt. La direction et l'équipe de l'Eiffel Auteuil

  • 4
    « Hotel bien situé calme propre personnel agréable »

    chambre propre réceptionniste disponible et agréable petit déjeuner correct hôtel bien situé dommage pas de parking petite odeur dans l'ascenseur cafetière expresso à disposition à l'entrée ainsi que d'autres petites attentions

    « Bruce Z, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous avons lu avec attention vos remarques et nous allons continuer à travailler sur l'amélioration des ces aspects. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein e notre établissement. Bien à vous. Le directeur et l''équipe de l'hôtel Eiffel Seine.

    4
    « Calme »

    Très bon hôtel dans un quartier calme et propre Lit confortable et nuit tranquille Le petit plus le verre de vin avec un morceau de fromage ou de saucisson Le petit moins la télé ne fonctionne par A recommander pour visiter Paris le métro est très proche

    « Nawel C, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Dominique d, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel sur Tripadvisor. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que sa position géographique. Effectivement notre hôtel est très proche de nombreux centres d'intérêts tels que la Tour Eiffel, le Parc des Princes, le Trocadéro, le musée du Quai Branly etc.. Nous avons bien pris note des soucis que vous avez rencontré avec la télévision et nous allons prendre les dispositions requises pour remédier à ce problème. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. La direction et toute l'équipe de l'Eiffel Auteuil

    4
    « best western eiffel auteuil »

    Hotel bien situé, restaurations a proximité, moyen de transports Quartier agréable Appréciation globale; Agréable Personnel très sympatrique et accueillant Chambre propre et confortable idéal pour les séjours d'affaires et ou familiaux

    « Nawel C, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Anne A, Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience avec la communauté Trip Advisor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville des lumières. Cordialement,

    4
    « agréable séjour »

    Hôtel bien situé dans Paris, agréable et calme idéal pour aller au Parc des Princes, Roland Garros, stade de rugby mais également pour visiter Paris avec le bus juste à côté . Facile d'accès. A recommander

    « Nawel C, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement,

    5
    « Agréable séjour »

    Chambre très correcte et bien insonorisée. Petit déjeuner copieux. Une équipe toujours disponible. Très bon séjour. Je conseille cet hôtel notamment pour les déplacements professionnels ou en couple lors d'une visite à Paris.

    4
    « Bon rapport qualité-prix »

    Excellent rapport qualité-prix; Bien placé, propre, bon service, petit bémol sur le bruit de la tuyauterie ! A recommender tout de meme : plus d'avantages que d'inconvénient ... je réserverai à nouveau !

    « Nawel C, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Audrey, Nous vous remercions pour votre message qui nous va droit au coeur. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement,

    5
    « Accueil et service TOP »

    Accueil de nuit irréprochable, chambre très confortable bonne literie . Une salle d eau rénovée superbe , et le ménage très bien réalise . Un plateau de courtoisie, un petit déjeuné très copieux et savoureux et une dégustation de produits du terroir les soirs de 18 à 20h qui est une très bonne idée pour rencontrer des clients de tous horizons . Mention spéciale à Mohand et tij les deux réceptionnistes de nuit qui sont chaleureux et surtout de très bon conseil. Le quartier est pourvu de nombreux commerces et est animé . Néanmoins la qualité dès vitrages fait qu'on entend quasi rien la nuit . Je recommande donc cet Hotel et j y reviendrai très prochainement.

    « Nawel C, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher esmee1330, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement,

    5
    « Le meilleur 3* du 16ème »

    Très bien reçu, accueil irréprochable, chambre très confortable. Le plateau de courtoisie est très appréciable. Mention spéciale pour Awatef qui est d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquable. Je recommande vivement cet hôtel.

    « Nawel C, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher FloP, Merci pour votre commentaire qui a touché l'ensemble de notre équipe. Nous sommes à votre disposition pour l'ensemble de votre séjour et sommes ravis que cette expérience ait été réussie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,

    5
    « Hotel et service top »

    Chambre et salle d eau très propres , petit déjeuné varié très bon, et surtout un service irréprochable, tant dans les manières que dans les conseils aux clients Quartier animé, pas dérangeant en terme de bruit car bon vitrage, rien à redire , je recommande vivement.

    3
    « Idéal pour les fans du PSG »

    J'ai séjourné dans cet hôtel pour assister à un match du PSG - à 15 min à pied du Parc des Princes, de nombreux restaurants dans le quartier et pour tous les goûts. Niveau hôtel : dégustation offerte de vin et charcuterie le soir plutôt sympa, le buffet petit déjeuner est conséquent - les chambres sont petites et le ménage n'est pas impeccable (cheveux dans la salle de bain et dans les draps!!) Gros points noir, l'insonorisation : vous entendez les vibrations de l'ascenseur, la ventilation et le claquement des portes. Si vous ne séjournez qu'une nuit comme moi, c'est suffisant.

    « Nawel C, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Pierre, Nous regrettons de constater que vote séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Je ne manquerai pas lors de noter birefing quotidien avec les étages de leur rappeler l'importance de leur travail et de mettre en place une nouvelle organisation afin que ce type de désagrément de se répète plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour l'affiche PSG-CHELSEA du 15/02. Cordialement,

  • 5
    « Excellent »

    Idéalement situé et proche du métro, cet hôtel se situe dans un superbe quartier de Paris. Un accueuil plus que chaleureux un personnel hyper sympathique tant de jour que de nuit et cerise sur le gâteau un welcome drink de 18 à 20 heures avec du vin et une ardoise de charcuterie et frmage! Bravo pour cette initiative si chaleureuse! Enfin si vous voulez manger italien, et bien la cuccina n'est qu'à qulqus pas! Bref un séjour de trois jours inoubliables! Nous nous réjouissons déjà d'y revenir! P.S la chambre est itrès bien agencée et la propreté y règne! Merci mille fois à toute l'équipe! Didier et Stephan

    « Nawel C, General Manager de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Degraef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Trip Advisor. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement,

    4
    « Bien situé et très accueillant »

    Prés du Parc des Princes et du stade Pierre de Coubertin. Le métro est assez proche et la chambre que j'ai eu "cotés cour" était totalement à l'abris des bruits extérieurs. En revanche la salle de bain est assez petite. Chambre propre et literie confortable. Le personnel est particulièrement accueillant et chaleureux.

    « Nawel C, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Gaevrik, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, La Direction

    5
    « HOTEL SYMPAT »

    j'ai passer un agréable séjours dans cette établissement, personnels très accueillant, nous somme arrivée a 01h00 du matin le réceptionniste de nuit (mohand) nous a indiquer le parking qui es juste a coté de l hôtel, très propre en chambre, le petit déjeuner est agréable, je recommande cette hôtel

    « Nawel C, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Bonjour Rafael, Nous sommes ravis que vous ayez partager une expérience unique et sympatique avec Mohand notre réceptionniste de nuit. Toute l'équipe est ravie de pouvoir servir le client et lui rendre son séjour des plus agréables. Cordialement, La Direction

    5
    « Accueillant et bien situé »

    À côté du métro et du Parc des Princes. L'hôtel a été rénové et se montre plus agréable encore. Merci à Awatef pour sa disponibilité et sympathie. des prises ont été ajoutées dans les chambres et le wifi amélioré, c'est un petit plus bien agréable.

    « Nawel C, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Rémi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein du Best Western Eiffel Auteuil avec la communauté Trip Advisor. Notre équipe aime se rendre disponible pour vous et vous accompagner tout au long de votre séjour dans la ville des lumières. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,

    3
    « Problémes d'insonorisation »

    Chambre minuscule mais propre. Suffisante pour faire sa nuit. Par contre, gros problèmes d'insonorisation des chambres, doublés de la présence visiblement récurrente de quelques mauvais coucheurs noctambules. On entend la chambre du dessus, les bruits dans le couloir, la porte de l'ascenseur, etc...

    « Nawel C, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Patrice, Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons lors de votre prochain séjour à nous faire part en réception de ces désagréments. Notre équipe se tient à votre disposition 24/24 pour répondre à vos attentes et à vos besoins. Cordialement, La Direction

    2
    « ne vaut pas 3 étoiles »

    chambre peu confortable et toute petite. Salle de bain minuscule (impossible pour un homme de corpulence moyenne de se doucher tellement la cabine de douche est petite). Mauvaise isolation (et pourtant nous étions loin de l'ascenseur). Déçus par ce best western

    2
    « Pas de climatisation »

    Nous avons bien pris soin de réserver cet hotel AVEC CLIMATISATION début juillet pour un de nos enfants étudiant qui passait des examens. C'était la période caniculaire. La chambre 803 pourtant spatieuse a une climatisation (?) qui ne fonctionne pas. Nous avons demandé à 2 reprises à l'accueil...La nuit fut torride. Nous ne recommandns pas cet établissement

    « Nawel C, Gérant de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Sarai3429, Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet été confronté à un problème technique ne nous permettant pas d'activer la climatisation cette nuit. Nous disposons cependant de ventilateurs vous permettant de rafraichir votre chambre. Nous sommes conscients que cette solution ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous renouvellons une nouvelle fois nos excuses pour cette gêne. Cordialement, La Direction

    3
    « Personnel aimable et poli »

    Dommage que la salle du petit déjeuner ne soit pas très fonctionnelle. On ne peut se servir qu'à 2 maximum à la fois... Sinon le personnel a été très aimable et poli. Bus pour aller en plein centre (opéra) à 50m.

    4
    « Très bien »

    Excellent et chaleureux accueil. Petit hôtel bien placé. Chambres un tout petit peu petites. Petit déjeuner complet. Parking public à proximité. Bien situé dans le 16ème arrondissement et tout proche des périphériques. Je recommande.

    2
    « Très déçu »

    Chambre petite , la salle de bain avec douche minuscule pour la 704, fermetures de fenêtre en mauvais état pour la 604 et donc très bruyante car du coté rue. La photo sur internet est super trompeuse, il s'agit de leur plus grande chambre.

  • 2
    « Pas un 3 étoiles »

    Hotel sale et personnel pas très accueillant Petit déjeuner inexistant car manque d'anticipation du personnel par rapport aux réservations. Chambres non insonorisées donc dérange par le moindre bruits

    5
    « Très bon hôtel dans le 16ème »

    J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel avec mes deux enfants. C'est un hôtel très confortable, bonne literie, excellent petit déjeuner sous forme de buffet. Le personnel est accueillant et aux petits soins pour ses clients. Il est proche du Parc des Princes et de Roland Garros. Métro très proche et RER pour le château de Versailles. J'y retournerai !

    5
    « Au top comme d'habitude ! »

    Je connais bien cet hôtel, je m'y rends plusieurs fois dans l'année pour des raisons professionnelles. Certes les chambres sont standards, pas très grandes mais la literie est de très bonne qualité. Le plateau de courtoisie fait son petit effet et la télé grand écran est très agréable. L'accueil est tout simplement formidable !!! Le veilleur de nuit en cas d'arrivée tardive... La réceptionniste (Awetef) qui est toujours disponible pour répondre à vos attentes et la dame du petit déjeuner qui se plie en 4 pour vous faire plaisir (même quand vous dépassez de quelques minutes l'heure du PDJ). Bravo pour votre professionnalisme et à très vite le Best Western Eiffel Auteuil !

    2
    « Absence de ventilation par forte chaleur. »

    Malgré un bon accueil et la proximité du centre de Paris : l'absence de ventilation sous les combles est préjudiciable.Il serait agréable de pouvoir mettre sa valise dans l'armoire. Bonne literie et propreté correcte. Heures de pointe à éviter pour le petit déjeuner.

    5
    « Très bon hotel »

    Situé près du Métro 9 (entre Excelmans et Porte de Saint Cloud) et du Tram T3a (en traversant le pont), cet hôtel est bien situé, dans un quartier calme. En particulier, pratique pour aller au Parc des Expositions Porte de Versailles. Ma chambre était bien décorée, fraichement repeinte, parfaitement propre. La salle de bain et le bureau étaient tout petits, mais ça vient probablement de la catégorie de chambre que j'ai choisie. Le personnel a été très aimable et attentionné tout au long du séjour. C'est très appréciable. C'est un hôtel où je reviendrai sans hésiter si j'ai besoin de me loger à nouveau dans ce quartier.

    « Patricia F, Manager de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Chère Isabelle B, Un grand merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris. C'est un plaisir pour l'équipe et moi-même de lire que vous avez apprécié notre établissement et les prestations proposées. Nous espérons que vous aurez l'occasion de refaire le voyage depuis cette magnifique ville de Annecy très prochainement. Bien à vous, Nawel CHEBLI Directrice / Manager

    5
    « au top »

    pour une premiere en amoureux c'était super, rapport qualité prix. chambre propre et agréable, avec bouilloire pour se faire thé ou café dans la chambre!! le lit super!! on y dort comme un bébé!! mdr en plus le personnel tres sympathique et a l'écoute et serviable!! je recommande a fond cet hotel!!

    « Patricia F, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions sincerement de votre commentaire, je le dis souvent, mais elle est pour nous notre plus belle satisfaction ! Nous esperons avoir l'opprtunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre BEST WESTERN Hôtel Eiffel Auteuil Bien cordialement Patricia Fontaine Directrice

    4
    « Bon établissement avec tarif dernière minute »

    Hôtel bien situé, Literie excellente, chambre propre, agréable, même si un peu exiguë. Très bon rapport qualité/prix grâce à un tarif promo dernière minute. Personnel certes efficace mais qui prête peu d'attention au client.

    « Patricia F, Responsable relations clients de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Cher(e) client(e)! nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre hôtel et la qualité de service fourmis au cours de votre séjours parmi nous! Ainsi vous participez activement a notre développement nous vus en somme entièrement reconnaissants! en espérant vus revoir d ici peu dans notre boutique hôtel après rénovation ! nous vous souhaitons un agréable weekend! cordialement responsable relation clients!

    3
    « un rapport qualité / prix décevant »

    Le point fort de cet hôtel est un service professionnel et accueillant - une réactivité des employés du personnel très bonne. Le véritable point négatif est le prix exorbitante par rapport à d'autres établissement de ce niveau. Petit déjeuner inexistant - chambre toute petite.

    4
    « Buon punto di partenza »

    Le personnel est sympathique, propre et logistique bon de plonger dans le charme paris / intrigante. Les photos du site correspondent à la réalité. Petit déjeuner buffet: croissants, pain, confiture, beurre, café thermos / lait / thé chaud, fromage, jambon, prunes et "macédoine" problème .L'unico j'ai eu est avec le wi-fi (signal faible / souvent interrompues ).

    1
    « à ne pas faire »

    experience desastreuse, chambre tres exigue et salle de bain encore plus, aucune isolation phonique entre les chambres. l'ascenseur etait en panne le lendemain matin. je ne reviendrai pas dans cet hotel malgré la qualité de son emplacement.

  • 4
    « Petit hôtel bien situé »

    À cinq minutes, de marche de la Porte de St Cloud, ce petit hôtel réserve un accueil très attentif et sympathique. Les chambres sont petites, mais bien agencées, plateau de courtoisie, literie impeccable. Une bonne surprise, les chambres sur l'arrière offrent un calme surprenant si près de l'avenue de Versailles. Vaste parking souterrain devant l'hôtel, pour laisser sa voiture et profiter du métro.

    « Laurent M, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Bonjour, merci de nous avoir laissé un commentaires, qui j'en suis sure servira à d'autres clients. toute l'équipe et moi même vous remercions car votre commentaire est notre meilleure satisfaction. au plaisir de vous accueillir prochainement, Bonnes fêtes de Fin d'Année !! Patricia FONTAINE Manager

    2
    « bruyant »

    bien situé mais le bruit des portes qui claquent à chaque passage devient vite énervant; Salle de petit déjeuner trop petite pour accueillir tous les occupants de l' hotel. Personnel aimable et disponible. Chambre impersonnelles

    « Laurent M, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    cher client, chère cliente, merci de nous avoir laisser un commentaire, nous sommes soucieux du bien etre de nos clients lors de leur séjours au sein de notre établissement , nous avons déjà trouvé des solutions afin d'améliorer l'isolation phonique, et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir afin de constater cela. nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, Patricia FONTAINE Manager

    3
    « S »

    Salle de restauration très petite Baignoire douche complique pour les personnes de grandes tailles. Bonne litterie Chambre agréable dans l'ensemble silencieuse même côté rue Hôtel bien place ( 2 stations de métro a proximité + parc des princes ) En 10 min arrive au Trocadéro et Tour Eiffel

    « Laurent M, Directeur général de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au saine de notre Best Western Eiffel Auteuil. Grâce à vos commentaires nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, bien cordialement Patricia Fontaine Manager

    2
    « pas content »

    Chambre digne d'un mauvais hôtel 1*, et pourtant nous étions dans un trois étoiles! On se demande comment sont attribuées les étoiles. Nous sommes d'autant plus déçus que nous avons déjà séjourné dans cet hôtel et nous avions eu une chambre conforme au standing de l'hôtel. Il est presque malhonnête de proposer des chambres de ce style ci pour un hôtel ***. De plus, les chambres sont très très mal insonorisées. Un matin en alors que nous attendions l'ascenseur, nous avons réussi à entendre le téléphone qui sonnait dans la chambre alors que celle-ci était au bout du couloir, c'est tout dire. Salle de bain peu excitante. Lavabo d'un autre âge, sans rien pour poser nos affaires (trousses de toilettes...). Douche ridicule et étroite avec un rideau de douche peu pratique.

    « Laurent M, directrice de BEST WESTERN Eiffel Auteuil, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laisser votre commentaire, la satisfaction de nos clients est primordiales pour nous. Nous sommes actuellement en rénovation de nos salle d'eau et salle de bains, Nous espérons vous accueillir prochainement afin qe vous puissiez apprécier nos modification, toutefois comme beaucoup d'hotel parisien, les chambres ont une surface limité. esperant vous recevoir de nouveau , n'hésitez pas à me contacter personnellement pour effectuer votre prochaine réservation. Bien cordialement Patricia Fontaine Manager

 

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Depuis : Lille/Nord. Prenez l'A25/E42 en direction de Paris. Prenez le boulevard périphérique et poursuivez sur 12 kilomètres en direction de Rouen. Tournez à droite sur l'avenue de la Porte de Saint-Cloud et poursuivez sur 232 mètres. Tournez à gauche sur l'avenue de la Porte de Saint-Cloud et poursuivez sur 200 mètres. Au rond-point de la place de la Porte de Saint-Cloud, poursuivez tout droit sur le boulevard Murat et poursuivez sur 353 mètres. Tournez à gauche sur la rue Claude Terrasse et poursuivez sur 329 mètres jusqu'au Best Western® Hotel Ohm.


Depuis : Strasbourg/l'ouest. Prenez l'A35/E25 en direction de Paris/Nancy. Prenez l'A4 (E25/E50, l'Autoroute de l'Est) et poursuivez sur 32...

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