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Depuis plus de 75 ans, l’hospitalité est au cœur de nos métiers pour vous réserver le meilleur des accueils, ainsi que des services et des prestations de qualité. Les femmes et les hommes, qui composent nos équipes, placent votre satisfaction et votre bien-être au centre de chacune de leurs missions.
Fiers d’appartenir au groupe Best Western® Hotels & Resorts, nos hôtels sont tous indépendants et affirment un style unique qui forge leur singularité.
La promesse d’un séjour réussi est notre priorité avant, pendant, et après chaque réservation de nos clients. Référence de l’hôtellerie à travers le monde, le groupe s’engage à leur délivrer la meilleure expérience tout en prenant soin de ses équipes et de l’impact de son activité sur l’environnement.
Donner vie à vos idées d’évasion, vous accueillir lors de vos escapades, ou vos déplacements professionnels, évoluer pour répondre à vos nouvelles attentes, vous satisfaire à chacun de vos séjours parmi nous, sont autant de leviers qui nous animent au quotidien chez Best Western® Hotels & Resorts.
Les hôtels labellisés « Tourisme et Handicap »: Le label Tourisme et Handicap est une marque de qualité de l’accueil créée en 2001 par le ministère chargé du Tourisme pour une clientèle en situation de handicap.
Le label identifie les équipements et les sites touristiques accessibles aux personnes atteintes de déficiences.
Best Western® Hotels & Resorts s’engage pour une hôtellerie responsable et encourage ses hôtels à valider les critères du label Clef Verte, premier label de tourisme durable pour les hébergements touristiques et les restaurants. Au total, 37 % de son réseau d’hôtels a réussi à obtenir la labellisation Clef Verte en 2022, soit 110 hôtels. Son objectif, qui répond à sa nouvelle vision stratégique « Cap vers une hôtellerie d'avenir », est d’avoir 75% de son réseau labellisé d’ici 2025. Le groupe compte également 4 hôtels certifiés Ecolabel au sein de son réseau.
Chaque année, notre entreprise se fait auditer par une société externe EcoVadis, qui évalue plus de 50 000 entreprises dans 150 pays dans le monde en RSE. Leur évaluation porte sur 21 critères regroupés en 4 thèmes : Environnement, Social & Droits de l’Homme, Éthique et Achats responsables. Nous avons obtenu la médaille d’or EcoVadis sur l'ensemble de nos trois entités : les hôtels et le siège Best Western® Hotels & Resorts, notre centrale de référencement Proachat.
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Plus vous voyagez avec Best Western® Hotels & Resorts, plus vous gagnez des points sur votre compte de fidélité. Vous pouvez ensuite les échanger contre des cadeaux ou des nuits gratuites.
Vos points sont valables à vie et peuvent être gagnés et utilisés dans n’importe quel hôtel de notre groupe à travers le monde.
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