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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Hotel La Demeure, Paris

4.0/5  - basé sur 539 notations.
51 Boulevard Saint-Marcel, 75013, Paris, France - Voir l'itinéraire

Dénichez un hôtel près du jardin du Luxembourg

Vous êtes en quête d'un cocon de rêve pour vos prochaines vacances à Paris ? Posez vos valises au Best Western Plus Hôtel La Demeure ! Cet hôtel 4 étoiles, idéalement situé à proximité du Panthéon, se dote d'un bar lounge dans lequel vous aimerez vous détendre entre deux visites de la capitale. Vous le rejoindrez en 10 minutes en transport en commun depuis la gare de Lyon ou en 50 minutes depuis les aéroports d'Orly et de Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous proposons également une navette. Les conducteurs bénéficieront de la présence d'un parking à leur arrivée.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Notre hôtel proche du Quartier latin est desservi par le métro lignes 7 (arrêt Les Gobelins) et 5 (Saint-Marcel). Depuis les aéroports, venez en navette ou montez à bord du métro 7 depuis Orly ou du RER A depuis Roissy. En voiture, suivez l'A6B jusqu'à la porte d'Italie, puis la direction du boulevard Saint-Marcel.

Nos chambres

Les 42 chambres de notre hôtel près de la cathédrale Notre-Dame se répartissent en trois catégories : Standard, Supérieure et Junior Suite. Elles peuvent accueillir d'une à quatre personnes dans un décor contemporain, qui associe des parquets sombres à des peintures rouge corail et des voilages blancs. Elles sont pourvues de salles de bains avec baignoire et/ou douche. Certaines possèdent un balcon, d'autres une vue sur le Panthéon ou la tour Eiffel. Toutes les chambres sont équipées d'un accès à Internet haut-débit gratuit, d'une machine à café Nespresso, d'une bouilloire et d'un coffre-fort. Il est possible de rajouter un lit supplémentaire dans les chambres supérieures sous réserve de disponibilités, sur demande et avec frais supplémentaires.

Petit-déjeuner et restauration

Vous commencerez la journée par un savoureux petit-déjeuner, servi sous la forme d'une formule express, qui vous sera portée dans l'intimité de votre chambre. Le room service vous propose des en-cas à tout moment de la journée. Vous pourrez également prendre votre déjeuner ou votre dîner dans l'un des nombreux restaurants qui jouxtent notre hôtel près des arènes de Lutèce. Ils vous offrent une cuisine variée, du bistro chic aux spécialités indiennes, en passant par des mets du Sud-Ouest ou italiens.

Notre personnel

L'équipe de note hôtel avec bar lounge vous accueille dans la langue de votre choix (français, anglais, espagnol, portugais ou arabe). Elle se tient à votre disposition pour vous préparer une corbeille de fruits ou une love box. Vous en saurez plus sur les services proposés par notre établissement sur l'application mobile d'e-Conciergerie.

Un havre de paix en plein Paris

Après avoir stationné votre voiture sur notre parking privé, ne vous préoccupez de rien d'autre que de planifier votre séjour. Pour ce faire, vous avez à votre disposition un bar lounge, où vous siroterez un verre dans une ambiance intimiste, ainsi qu'un business corner pour ceux qui souhaitent garder un oeil sur leurs affaires en cours. Vous visiterez la ville jusqu'au moment de prendre votre train ou votre avion grâce à notre service de bagagerie. Toutes vos demandes seront satisfaites par le service de conciergerie. Les animaux domestiques sont admis sous certaines conditions.

Que faire autour de notre hôtel ?

Depuis notre hôtel dans le 13e arrondissement de Paris, vous rallierez en 15 minutes en métro les jardins du Luxembourg, où vous aimerez flâner entre les bassins et prendre un grand bol d'air frais. Ensuite, déambulez dans le Quartier latin et poussez la porte de la cathédrale Notre-Dame pour admirer sa splendide architecture intérieure. Enfin, remontez le temps en vous promenant dans les arènes de Lutèce, vingt siècles d'histoire vous contemplent depuis l'amphithéâtre.

Best Western Plus

Hotel La Demeure

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 539 voyageurs
Note attribuée
Excellent
203
Très bon
232
Moyen
74
Médiocre
14
Horrible
16
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
237
En famille En famille
136
Escapade entre amis Escapade entre amis
43
Professionnel Professionnel
50
Voyage solo Voyage solo
32
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Nid douillet et chalereux"

5
14/07/2018

L'hôtel est très bien situé pour profiter pleinement de Paris. Chambre tout confort et décoration soignée. Belle vue de Paris. La rue est passante mais pas trop bruyante. Le petit déjeuner est copieux et varié. Nous avons aussi apprécié l'accueil. Personnel souriant.

"Que du bonheur !"

5
18/06/2018

Je viens de passer une semaine dans cet établissement avec mon fils. Je peux donc vous donner un avis de qualité. Que ce soit lors de l'accueil téléphonique pour ma réservation ou physique lors de mon arrivée, Mireille a été vraiment remarquable tant par sa gentillesse que par son professionnalisme. En fait, dans cet hôtel chaleureux, le bien être doit être "contagieux" car tout le personnel est d'un grande amabilité, que ce soit Mireille, Alexander (réceptionnistes), Cora (petit-déjeuner) ou les femmes de ménage. Point de vue confort : les lits et les oreillers sont d'une grande qualité et vraiment très confortables...et je suis TRÈS difficile ! Le petit-déjeuner est un réel bonheur : très varié, il ne manque rien ! Point de vue implantation géographique : l'arrêt de bus 91 direct pour Montparnasse se situe juste en bas de l'hôtel. A 10 mn à pied du Jardin des Plantes et du Musée d'Histoire Naturel. A 10 mn à pied de la Gare d'Austerlitz A 2 mn à pied du métro ligne 7 Sincèrement, cet hôtel, ce "cocon" sera désormais mon point de chute lors de mes déplacements parisiens. MERCI à toute l'équipe !

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Christine, Quelle plaisir de lire "cocon" car c'est exactement ce que nous essayons de transmettre a nos clients, qu'ils aient l'impression d'être dans un "cocon" Parisien. Merci pour les commentaires pour mes collègues, je me ferai un plaisir de partager vos compliments avec eux. Nous travaillons beaucoup pour avoir un petit déjeuner varié, et nous sommes ravi que vous le soulignez. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Roseline Rousseau Directrice

"EXCELLENT HÔTEL TYPIQUE PARISIEN AUX PRESTATIONS HAUT DE GAMME"

5
09/06/2018

Chambres spacieuses et très calmes, rare en plein coeur de Paris. Personnel très sympathique, disponible et discret. L'hôtel est entièrement rénové, tout est de grande qualité et de très bon goût. Nous y logeons nos clients de province et étrangers et leurs retours sont toujours très élogieux. Calme, sérénité, art de vivre et service sont les maître-mots de ce bel hôtel "La Demeure" qui porte merveilleusement bien son nom, on s'y sent comme chez soi ! A recommander fortement pour un séjour idéal à Paris.

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour sympathique et agréable commentaire, Le Quartier latin est un lieu de visite incontournable de la capitale ! Il est situé dans le 5e arrondissement, sur la Rive gauche de la capitale. Parisiens, étudiants et touristes s'y croisent toute l'année dans les nombreux cafés et restaurants du quartier, dans une ambiance conviviale et décontractée. Nous espérons vous recevoir bientôt, Roseline ROUSSEAU Directrice

"Viste"

5
17/05/2018

Accueil chaleureux. Personnel de gentillesse. Tout est fait pour répondre au moindre de vos désirs. À l'écoute très flexible. Petit déjeuner au top, et d'une trés grande qualité et raffinement. Emplacement génial, chambre tout confort très grande propre très beau rien dire tout était parfait de la grande hôtellerie!

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Gabriela B, Merci d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur La Demeure avec la communauté Tripadvisor et d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour parisien. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable et que vous avez particulièrement apprécié notre équipe. Nous prenons soin du choix de nos produits pour notre petit déjeuner buffet, il y en a pour tous les goûts, sucré, salé , produits sans gluten ... Pour bien commencer votre journée de visite. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement au Best Western Plus La Demeure. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Bien à vous, Roseline Rousseau Directrice

"A découvrir!!!!"

5
16/05/2018

Charmant petit hôtel refait à neuf! Le quartier est très agréable. L'hôtel est à proximité des bus et métros. Nous étions dans une chambre à la décoration simple et moderne. Tout est très propre et bien entretenu. Le personnel est au au petit soin. On s'est fait un petit brunch le dimanche et c'était tout simplement succulent. Les produits sont frais, on s'est régalés. Nous y reviendrons sans hésiter!!!!

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère SoneeA, Nous vous remercions et sommes enchantés par votre excellent retour sur votre séjour à La Demeure. L'ensemble de l'équipe vous remercie vivement pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et lire des commentaires si positifs est notre meilleure récompense! Heureux que vous ayez la décoration moderne et cosy de nos chambres récemment rénovées, nous avons le plaisir de vous annoncer l'ouverture très prochaine de notre espace bien-être, dans le même esprit cosy que nos chambres. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois que vous puissiez essayer notre sauna et la douche expérience. Nous sommes à votre disposition pour toute nouvelle réservation, n'hésitez pas. Bien à vous, Roseline Rousseau Directrice

"Nuit magique"

5
16/05/2018

Je me souviendrai longtemps de notre séjour à La Demeure : personnel souriant et aux petits soins, petit déjeuner de qualité (salé et sucré), salon confortable et reposant, literie de qualité. Propre. De plus, la situation géographique de l'hôtel est très bonne : proximité gares d'Austerlitz, Lyon, Montparnasse et Saint-Lazare. Allez-y les yeux fermés !

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Claire D, Nous vous remercions d'avoir choisi La Demeure pour votre séjour parisien et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Le bien être de nos clients est notre première exigence et nous heureux de lire que vous avez pu l 'apprécier. Comme vous l'avez signalé, nous sommes à 10 minutes à pieds de la gare d'Austerlitz, par le Bus 91, vous arrivez directement à notre hôtel depuis la gare de Lyon ou la Gare Montparnasse. Nous sommes aussi tout proche du Jardin des Plantes avec sa ménagerie et le muséum d'Histoires Naturelles. Nous espérons vous accueillir prochainement au Best Western Plus La Demeure . N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Cordialement Roseline Rousseau

"Parfait"

5
16/05/2018

L'accueil était parfait,chaleureux, souriant, le personnel saura vous mettre à l'aise, n'hésitez pas à réserver, vous serez séduit-es! Petit plus: le petit-déjeuner très varié et copieux et le cadre était parfait aussi!

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Marion V, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et l'amabilité de notre personnel, la propreté de la chambre. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Roseline Rousseau Directrice

"Rare et élégant"

5
01/05/2018

Notre séjour fût parfait. La situation de l hôtel est très pratique et le personnel élégant et chaleureux. Rare pour un hôtel dans cette gamme de prix. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Salé ou sucré.

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Delphine T, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Plus La Demeure pour votre séjour parisien. Nous sommes enchantés de lire que notre localisation au sein du quartier latin, notre accueil et notre petit déjeuner vous ont séduit. En effet, nous cherchons constamment à nous renouveler afin d'améliorer notre offre petit déjeuner avec des produits frais et de saison. Notre objectif est de comblé les attentes de nos clients et nous vous remercions d'avoir partagé cela avec le plus grand nombre. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement au sein de notre Demeure. Cordialement Roseline Rousseau

"Excellente prestation !"

5
01/05/2018

Hôtel refait à neuf, très bien situé, Chambre d'angle TOP, Spacieuse, déco moderne et chaleureuse, 3 fenêtres. Brunch salé sucré, même du lait du soja, et du thé « Comptoir richard » pas du Lipton, ENFIN ! Aucun bruit provenant de la rue, ni du couloir. J ai aperçu le sauna, la future salle de sport et massage, prometteur. L accueil personnalisé, tous le personnel aux petits soins et très professionnels

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Chris F, Nous vous remercions pour votre excellent retour sur votre séjour dans notre établissement, nous partagerons avec toute notre équipe vos commentaires qui récompensent son dévouement auprès de nos clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la nouvelle décoration de nos chambres supérieures, ces chambres d'angles sont en effet très appréciables , elles sont baignées de soleil, très spacieuse avec une grande salle de bain. Concernant notre petit déjeuner buffet, nous prenons grand soin dans le choix de nos produits, nous avons aussi des produits sans gluten, des fruits frais, des tartes et des cake, un grand choix pour plaire au plus grand nombre. Vous avez eu la chance de visiter en avant première nos espace bien être qui ouvre d'ici peu, Nous espérons vous accueillir très prochainement afin que vous puissiez essayer ce tout nouvel espace du Best Western Plus La Demeure. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Au plaisir de vous accueillir prochainement Roseline Rousseau

"Magnifique !"

5
23/04/2018

Nous avons passé un très bon séjour à La Demeure. L'accueil y est chaleureux et les chambres sont magnifiques et décorées avec soin. Le petit-déjeuner y est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Le tout à un tarif très intéressant ! A refaire sans hésiter !

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Héloïse C, Nous vous remercions d'avoir partagé avec la sphère Tripadvisor vos impressions sur le Best Western Plus La Demeure. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, cela sera partagé avec toute notre équipe. Toutes nos chambres ont été récemment rénovées et nous avons la chance d'ouvrir très prochainement notre espace bien être ainsi qu'une salle de fitness Nous prenons grand soin dans l'élaboration de notre buffet de petit déjeuner avec des produits organiques et sans gluten, pour plaire à tous, nous vous remercions de l'avoir souligné. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Dans l'attente de vous recevoir . Bien à vous, Roseline Rousseau

"Bien situé et reposant "

4
02/04/2018

L'hôtel est bien situé, le centre de Paris est facile d'accès. Le jardin des plantes et à moins de 5 min à pied. L'hôtel est calme et très bien insonorisé. La literie est confortable, la déco simple et raffinée mais la chambre est petite. La propreté des lieux est impeccable

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Jodie C, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez profité pleinement de notre situation géographique, la station "Les Gobelins" au bout de notre boulevard, Notre Dame de Paris a 25 minutes à pieds le long de la Seine, très agréable ballade, ou encore la "rue Mouffetard" pour aller boire un verre ou découvrir le marché. Pour votre prochaine venue, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure qui est plus spacieuse ou encore un Junior Suite avec son petit salon et sa grande salle de bain avec baignoire. Votre excellent commentaire sur la propreté de notre hôtel sera partagée avec toute l'équipe, c'est une source de motivation pour tous. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous au Best Western Plus La Demeure. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faire votre prochaine réservation. Bien à vous Roseline Rousseau

"Grand confort "

5
19/03/2018

Très bon WE dans cet hotel. Chambre confortable ( avons eu une junior suite) avec un prix révisé. Literie très bonne, cafetière Nespresso avec des capsules, bouilloire et thé dans la chambre. Petit déjeuner copieux salé et sucré très goûteux. Le personnel est très accueillant, attentionné. Seule critique: le ménage n'a pas été fait à 16h le dimanche. Fait plus tard? Proposition de le faire lorsque nous réclamons du thé. À rectifier sûrement si besoin de se reposer l'après midi.

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Anne Marie P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour au Best Western Plus La Demeure et de les avoir partagé avec la communauté. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et les facilités de nos chambres récemment rénovées. Concernant le fait que le ménage n'ai pas été fait à 16h pour votre recouche, veuillez nous en excuser, le service de recouche se déroule jusqu'à 17h30. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander à la réception que votre chambre soit faite rapidement à votre départ le matin. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour effectuer votre prochaine réservation, notre réception se tient à votre disposition. Bien à vous. Roseline Rousseau

"Excellent séjour "

5
27/02/2018

Nous avons bénéficié d'un super tarif et avons donc décidé de passer une nuit dans cet hôtel. Quelle belle découverte ! En plus nous avons été surclassé ! Le personnel est très sympathique et accueillant. La chambre est magnifiquement décorée, la salle du bain aussi. Tout est parfait! Rien ne manque ! Le petit déjeuner est copieux et excellent ! Une adresse à recommander ! Nous y retournerons !

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Fantomhaas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. C'est avec plaisir que je partagerais avec toute l'équipe vos gentils commentaires, source de motivation pour nous tous. Vous avez appréciez nos chambres récemment rénovées, lors de votre prochain séjour, vous pourrez profiter de notre nouvel espace bien être, son sauna, sa salle de massage, de sport, dont l'ouverture est prévue très bientôt ... N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour. Dans l'attente de vous recevoir prochainement. Cordialement Roseline Rousseau

"Très très belle adresse pour un séjour chic à Paris...."

5
24/01/2018

Séjour très agréable dans cet hôtel de charme entièrement rénové. Déco très design et moderne des chambres et des salles de bain. Etablissement idéalement situé dans Paris à deux pas des quais de Seine et du Jardin des Plantes. Petit-déjeuner copieux fort sympathique et très gourmand. Personnel parfaitement aimable. Rien à dire sur la propreté irréprochable de la chambre et de la salle de bains pendant notre séjour. Pas de restaurant dans l'hôtel mais plusieurs restaurants à proximité immédiate de l'hôtel. Allez-y les yeux fermés... J'ai adoré et je recommande vivement ! J'y retournerai avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Paris.

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Seb P, Nous vous remercions de votre excellent commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, il sera partagé avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que les rénovations de nos chambres ainsi que son nouveau mobilier aient été à votre goût. Comme vous avez pu le constater, notre situation est idéale pour visiter la rue Mouffetard et son marché ou encore Les Catacombes à Denfert Rochereau, très prisées par nos visiteurs. Notre boulevard a en effet une grande variété de restaurants mais nous proposons aussi le room service en chambre, une variété de plats frais, les bocaux du bistrot, il y en a pour tous les goûts. Nous serons enchantés de vous accueillir au Best Western Plus La Demeure lors de votre prochain séjour à Paris. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Bien à vous, Roseline Rousseau Directrice

" Parfait"

4
20/01/2018

Très bien situé à moins de 15mm de la gare d'austerliz et du jardin des plantes. Hôtel très bien rénové. Très bon accueil. Chambre très propre salle d'eau également très propre bien équipée. Chambre calme malgré le boulevard. Buffet du petit déjeuner bien garni. Café très bon

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher doudou41200, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre voyage à Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nos chambres rénovées étaient à votre goût, que vous avez été sensible à notre accueil, et à la qualité des produits proposés au petit déjeuner. Nous prenons particulièrement soin du choix de nos produits, avec une large gamme de pains, de viennoiseries, de fromage, de charcuterie mais aussi des produits sans gluten, sans lactose... Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous, n'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Cordialement Roseline Rousseau Directrice

" Belle découverte "

5
16/01/2018

Un accueil au top, la chambre confortable, prise usb pour les recharges, propre et bien isolé, cafetière à dosette ou thé, rien à dire et un petit déjeuner hyper complet jusqu'à 10h30, je conserve cette adresse pour mes prochaines venues sur Paris.

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Yannick J, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et ravie de lire que votre séjour est allé au delà de vos attentes. Je partage avec toute l'équipe vos commentaires élogieux qui seront très appréciés. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel La Demeure pour votre prochain séjour à Paris. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation, nous sommes à votre disposition. Bien à vous Roseline Rousseau

"Séjour de rêve"

5
11/12/2017

Superbe séjour de deux nuits dans cet hôtel très chic et élégant à l'ambiance familiale. Au rez-de-chaussée, réception et salon jolis et chaleureux où il a été fort agréable d'attendre notre taxi avec un petit bar à bonbons très gourmand qui nous a fait patienter. La décoration des chambres est moderne mais très cosy. Tout est de bon goût. Le personnel est doux et aimable et fait de son mieux pour renseigner. Les chambres sont toutes neuves, la literie est hyper confortable et nous avions une jolie vue sur la Tour Eiffel et le Panthéon. Magique... Nous avons adoré la salle de bain qui est très belle et toute neuve également. Les produits de courtoisie dans la salle de bain sont de très bonne qualité. Nous avons trouvé notre chambre très bien insonorisée et avons parfaitement bien dormi pendant notre séjour. Il y a une machine Nespresso dans la chambre et des capsules. Hyper agréable de se faire un petit café après une journée de visites dans le froid de la Capitale. Petit-déjeuner parfait et très très copieux : beaucoup de choix en salé, plein de propositions sucrées ( différents cakes, viennoiseries variées, différents pains, fruits, yaourts, etc...) . Il y a même des crêpes et une crêpière en libre service que les clients utilisent pour réchauffer leur crêpe en les garnissant de denrées sucrées ou salées. Pour finir hôtel très bien situé juste à côté du Jardin des Plantes, sur une avenue avec énormément de restaurants et de commerces. Quartier hyper sympa car Tout Paris est facilement accessible mais un certain calme y est préservé. Bref nous avons A-DO-RE et espérons vivement y retourner....

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Nanouchka N, Nous sommes très flattés de vos si jolis commentaires sur votre séjour à La Demeure. Nous sommes heureux que la décoration de nos chambres qui viennent d'être rénovées vous aient plu. Comme vous l'avez vu, nous chanceux d'avoir des chambres avec la vue sur la Tour Eiffel, cette est particulièrement agréable la nuit lorsqu'elle scintille. Et la cette vue sur la Panthéon, qui se trouve à juste 15 min de notre hôtel. Nous constatons que vous avez profiter pleinement de notre situation,de ce quartier calme et central où rien ne manque. Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe, c'est un moteur pour continuer en ce sens. Lors de votre prochaine visite, vous pourrez profiter de notre tout nouvel espace bien être, avec un hammam, une douche expérience et une salle de massage et de sport. Idéal pour se relaxer après une longue journée de visite ou de travail ... Merci encore une fois pour votre message. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade parisienne! Bien à vous, Roseline Rousseau Directrice

"Bien, mais des choses sont à ameliorer"

4
10/12/2017

L'hôtel est bien situé tout proche de la ligne 7, la décoration est bien faite, la literie super confortable, le petit déjeuner est bien pour Paris, personnel gentil. Mais des améliorations sont à apporter, la cage escalier n'est pas propre (moquette noire peut être difficile d'entretien), les portes sont moches, aussi celle de la salle de bain. Les fenêtre devraient avoir le triple vitrage car les ambulances pour l'hôpital à proximité passent souvent la nuit. La salle petit déj est vraiment petite, il faut absolument mettre des feutres en dessous des chaises, car elle sont bruyantes au moindre mouvement, pourquoi personne ne songe de soigner certains détails qui sont importants?

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Paolo M, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle décoration ainsi que notre petit déjeuner buffet, nous y attachons une grande importance avec de nouveaux produits sans gluten tels que les céréales, le pain ou encore des madeleines. Nous prenons en note vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. Nous espérons vous recevoir pour un prochain séjour à Paris, vous serez toujours le bienvenu dans votre "chez vous parisien" ! Bien à vous, Roseline Rousseau Directrice

"Mieux encore que la 1ère fois"

4
08/11/2017

Nous allons faire de cet hôtel notre hôtel de référence à Paris. C'est la seconde fois que nous venons. Personnel accueillant et charmant. Quartier très agréable, bien situé. Bus au pied de l'hôtel et métro tout près. Les chambres et les couloirs ont été refaits. Décoration très sympa, moderne mais pas trop. Rénovation de qualité. Côté cour les chambres sont très calmes. Pas de bruit dans l'hôtel. Seul bémol nous n'avons pas pris de petits déjeuners car beaucoup trop cher.

Roseline-Rousseau, Directeur général de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher PhWetzel, Toute notre équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir accueillir au sein du Best Western Plus La Demeure une nouvelle fois. Et ravis que vous nous ayez choisi comme Demeure parisienne. Nous sommes très heureux que vous appréciez la nouvelle décoration de nos chambres et de notre hôtel. Très prochainement, vous pourrez profiter de notre espace bien-être avec hammam et sauna ainsi qu'une salle de sport et de massages. A votre prochain séjour, n'hésitez à nous réserver les petits déjeuners à votre arrivée ou au moment de la réservation, nous vous proposerons un tarif préférentiel. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute nouvelle réservation. Dans l'attente de vous recevoir très prochainement à La Demeure. Bien cordialement, Roseline Rousseau Directrice

"Week-end frère et soeur "

5
23/06/2017

Nous avons passé un week-end vraiment agréable. Le personnel est accueillant et professionnel. Nous sommes à proximité du jardin des plantes et la mosquée de Paris. La directrice, plus enthousiaste que nous sur les travaux en cours, à su nous mettre en haleine en vu d'un prochain séjour. Vraiment nous sommes ravis de cet hôtel à taille humaine, du petit déjeuner, de la literie, c'est cosy, on se sent en famille.

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Bonjour Aude, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. La merveilleuse équipe que je dirige et moi-même serons ravis de vous retrouver après rénovations. A très bientôt je l'espère, Roseline Rousseau Manager

"Bien situé "

3
18/05/2017

Hôtel très bien situé dans un quartier calme et tranquille . Personnel sympathique, chambre bien équipée avec literie très confortable! Le seul hic : l hôtel en travaux pendant notre séjour, pas d ascenseur et chambre au 6eme étage avec des escaliers parfois encombres par les travaux! De plus prendre son petit déjeuner dans des gobelets en carton et avec des couverts en plastique pas top ! Mais nous y reviendrons quand les travaux seront terminés

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Afbrebant, Merci pour votre commentaire sur notre établissement et pour vos compliments, sur nos chambres et notre équipe. La salle petit déjeuner est aujourd'hui fonctionnelle, avec de la vaisselle. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau afin de vous faire découvrir nos nouvelles chambres. Nous vous disons a très vite. Roseline Rousseau Directrice

"Du bon et du moins bon"

3
17/04/2017

Hôtel bien situé et d'apparence assez sympa. Deux gros bémols. Premièrement, l'hôtel est en travaux et il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux chambres qui vont du 3eme au 5ème. Deuxièmement, J'avais réservé une suite junior étant donné que nous sommes avec 2 enfants. A l'arrivée, on m'annonce 2 chambres communicantes, il est tard, nous ne discutons pas ce n'est pas grave. Sauf qu'en arrivant au quatrième étage sans ascenseur, ce ne sont pas 2 chambres communicantes mais 2 chambres séparées, c'est très gênant avec avec des petits enfants. Pour un hôtel qui se voulait au top dans l'accueil etc, on peut mieux faire. Pas un mot d'excuse ou quoi que ce soit d'autre.. C'est dommage, je suis déçu

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Thierry, Tout d'abord je vous remercie pour votre récent commentaire sur notre établissement. Effectivement, nous avons du bloquer notre ascenseur afin de le rénover et de pourvoir accueillir nos clients dans un ascenseur beaucoup plus spacieux et beaucoup plus accueillant. Pour les chambres, je suis surprise de ne pas avoir été informée de ce désagrément, en avez vous fait part a votre arrivée ? Nous aurions certainement trouvé une solution alternative a ce regrettable malentendu. Nous tenions a nous excuser et nous éperons que vous reviendrez séjourner dans notre établissement afin de vous laisser une bien meilleure impression. N'hésitez pas a revenir vers moi pour toutes réservations au 01 43 37 81 25. Bien à vous. Roseline Rousseau Directrice

"En travaux"

4
07/04/2017

Il faut savoir que l'hôtel est en travaux, d'où du bruit en journée et pas d'ascenseur (ma chambre était au 5ème...), le prix me semble avoir été réduit de ce fait (64 € la chambre double sans petit déjeuner). Le personnel est accueillant et souriant (sauf un veilleur de nuit), les chambres décorés de façon sympa, la TV est grande avec C+, la literie est parfaite (moelleuse puis ferme), le petit déjeuner très satisfaisant (café excellent, jus de fruit frais, mets salés ou sucrés). Le wifi est faiblard mais on m'a dit qu'il allait être remplacé par de la fibre optique. Un minibar serait sympa. En résumé, un bon plan une fois les travaux terminés !

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Stephane S, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et l'amabilité de notre personnel, la propreté de la chambre. Effectivement nous sommes en train de passer a la fibre, nous espérons que vous en profiterez lors de votre prochain séjour. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Bien à vous. Roseline Rousseau Directrice

"quand le changement de gestion devient un cauchemar"

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04/04/2017

J'habite ce quartier qui ne manque pas d'hôtels 3 étoiles..mais j'ai toujours accordé ma préférence (pour héberger les amis) a La Demeure , chambres correctes et accueil super ..sans savoir que l'hôtel a changé de gestion fin février, j'ai réservè 2 chambres pour des copines pour fin mars , en passant plusieurs fois dans l établissement pour des souci bizarre avec ma carte de crédit(ils se sont trompé plusieurs fois en enregistrant la carte).. la dernière fois j'ai du passer par là 4 jours avant l'arrivée de mes hôtes . Je découvre avec horreur le jour meme de l'arrivée de mes hôtes que l hôtel est en TRAVAUX, des gros travaux, un bruit infernal la journée ! Mais la personne a l'accueil me rassure, pas des bruits pendant le we en oublient de me dire que les seules chambres disponibles étaient au 3eme et 4eme étage mais que.. l'ascenseur NE MARCHE' PAS !!! Pour continuer dans le cauchemar, les copines ont payé le meme montant avec 2 chambre totalement différentes (une belle chambre une et un trou l'autre) et que a mes plaintes en demandent au moins un geste commercial a moment de payer ils m'ont répondu que la direction va examiner ma question ...ahahah..autre temps on a payé le prix prévu pour un hôtel calme avec ascenseur et belles chambres..bienvenue chez BEST WESTERN

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Roberta, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour partager vos impressions. Veuillez accepter nos plus sincères excuses concernant les inconvénients que vous avez rencontrés durant votre séjour. Afin de garantir les réservations, nous sommes obligés de vérifier les garanties bancaires et les cartes bancaires que nos clients nous donnent sur les sites de réservations. Lorsque les cartes sont étrangères comme celles de vos amies (Italienne) parfois c'est plus complexe. Comme vous le savez si nous avions géré la réclamation en direct cela aurait été plus rapide, il est dommage que vous ayez devancé notre démarche commerciale envers vos amies, et vous même. Et nous espérons que vous reviendrez sur votre commentaire après les nombreuses discussions orales que vous avez échangé positivement récemment avec ma chef de réception Laura. Par ailleurs, je précise également que les travaux étaient totalement stoppés le samedi et le dimanche, nous vous l'avions signalé lorsque vous étiez passé avant l'arrivée de vos hôtes. Nous vous avions même proposé d'autres alternatives que vous aviez refusées. Nous espérons que le geste commerciale fait, suite de ce regrettable mal entendu et après ce commentaire est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement complètement rénové, car il me semble que vous êtes une de nos voisines. Bien à vous. Roseline Rousseau Directrice

"Petit week end Parisien "

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14/03/2017

Très beau hôtel, nous avons très content du lieu où nous ne sommes séjourné, pratique en plein centre ville pour pouvoir se déplacer je le recommande vivement et je le referait :) Avec la petite surprise du petit balcon avec une vue sur la Tour Eiffel la nuit c'est super beau

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Victoire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre récent séjour. Nous sommes ravis de constater que notre hôtel vous a séduit à différents niveaux. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir et satisfaire notre clientèle afin d'imprimer dans votre mémoire une moment unique, comme la petite surprise de la vue sur la "Tour Eiffel" C'est avec une grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt. Roseline Rousseau Directrice

"HOTEL MODERNE"

4
10/03/2017

La personne à la réception est d'une grande amabilité et très disponible, les chambres modernes sont assez spacieuses pour Paris et aménagées avec des couleurs très modernes et reposantes la douche de la salle de bain est un peu étroite

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Cher Jean Claude, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et l'amabilité de notre personnel, la propreté de la chambre. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant la salle de bain, sachez que nous allons toutes les rénover prochainement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Roseline Rousseau Directrice

"hotel charmant et agréable"

4
04/03/2017

très bon hôtel bd pas trop bruyant literie de qualité - chambres propres avec une belle déco. le + parking - petit bémol peu de choix au petit déjeuner et le buffet n'est pas réapprovisionné régulièrement. nous reviendrons .

Roseline-Rousseau, Directrice de Best Western Plus La Demeure, a répondu à cet avis
Chère Martine, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour parisien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestance de nos équipes. Nous leur partagerons votre commentaire avec grand plaisir. Nous avons bien pris en compte les différents points mis en avant et sachez que nous avons fait le nécessaire auprès de nos différents services pour que ceux-ci ne se reproduisent plus. A très bientôt, Roseline Rousseau Directrice