Best Western Plus Hotel Sydney Opera, Paris

excellent hotel, staff tres chalereux et acceuillant, emplacement magnifique et central . Cet hotel sera mon nouveau coin à paris, je serai de retour. je le recommende vivement vous ne serez pas deçu!

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour fort sympathique, votre satisfaction est importante pour nous. Nous serions ravis de pouvoir vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bons moments pour cette fin d'année. Bien à vous. Greti, Service Réception

beaucoup de points positifs : l'emplacement : proximité avec les principales lignes de métro , les grands magasins ---- l'accueil du personnel ;disponible et souriant au niveau de la réception mais il en est de même du veilleur de nuit , de la dame du petit déjeuner et des femmes de chambre que j'ai pu croiser ; il semble régner dans cet établissement une bonne ambiance et communication entre les personnes

Anne-Marie Gerbault, Propriétaire de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Nous vous remercions pour votre message qui nous fait à tous très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez pu échanger avec toute l'équipe et nous apprécions que vous ayez noté la bonne ambiance qui nous lie. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous, Sophie service réception

Séjour d une nuit le samedi 16 juillet. L hôtel est à côté de la gare, du métro et de nombreux lieux touristiques. De plus la responsable accueil ce week-end là a su parfaitement gérer un problème de panne d eau chaude. Nous reviendrons sans hésiter.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que malgré ce souci technique, votre séjour s'est bien passé. Nous serions ravis de pouvoir vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra. Bien à vous, Greti, Service Réception

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Le staff et très gentil et aimable, les chambres et l'hôtel sont très propres, les lits confortables et le petit-déjeuner super! Le seule inconvénient: la wifi un peu faible Léa

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame Progetto, Nous vous remercions pour ce second séjour et sommes ravis que vous vous sentiez à nouveau bien au Sydney Opéra. Merci pour votre gentil retour. Quant au WIFI, les bornes ont été changées pour des nouvelles générations ce mois-ci et la qualité de réception devrait être largement améliorée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une belle rentrée. Bien à vous, Greti, Service Réception

Hôtel très bien situé. Chambre confortable, bien équipée, serviettes de la SDB bien moelleuse. Personnel attentif, souriant et compétant de jour comme de nuit. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner.

Accueil irréprochable personnel adorable Très bien placé pour arpenter Paris Propreté impeccable Nous n'avons pas pris le petit déjeuner Mais tout avait l'air appétissant Consignes bagage en cas d'arrivée matinal proposé naturellement C'était une belle adresse pour quelques de visite parisienne

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel très bien placé, personnel agréable et buffet du petit déjeuner avec pas mal de choix. La chambre était calme, confortable et propre. Je recommande cet établissement pour un week end a Paris.

Très bon hôtel,idéalement situé. Les chambres sont calmes ,très propres et très bien équipées. l'accueil est particulièrement agréable. Nous avons trouvé notre adresse pour les prochains séjours à paris.

Belle décoration , chambre fonctionnelle propre. Accueil agréable. Très bon emplacement. Par contre chambre un peu trop basse de plafond manque de lumière car vu sur un patio intérieur. Rideau qui laisse en revanche passer la lumière la nuit.

L'établissement est très agréable, calme, confortable et bien situé. L'accueil et le service sont impeccables. Le rapport qualité-prix est au-dessus de la moyenne comparé à d'autres hôtels du même secteur de Paris.

Très bon hôtel, propre et avec un personnel sympathique et accueillant. Excellent choix pour ma première expérience à Paris. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un bel hôtel dans un super endroit à l'intérieur de Paris.

Hôtel totalement rénové, très jolie déco, chambres au calme sur cour intérieure. Localisation idéale au coeur de Paris (Opéra, Madeleine, métro et RER A à proximité). Personnel très professionel, agréable et souriant.

Hôtel de charme idéalement situé proposant toutes les prestations attendues. Possibilité de visiter énormément de monuments en partant à pied de l'hôtel. Nombreux restaurants à proximité. Le personnel est professionnel, gentil et efficace à tous les postes occupés.

Cela fait la 2eme fois que nous séjournons dans cet hôtel. L'équipe est au petit soin, toujours disponible et agréable et de bons conseils (restaurants (Pompéi) ...) Pour notre anniversaire de mariage, nous avons été surclassés ce que nous avons beaucoup appréciés. La chambre est agréable, la literie est excellente. Aucun bruit de l'extérieur. Hôtel bien situé près de la gare St Lazare et à proximité de beaucoup de métro. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix.

Un grand Merci à Mme Gerbault ainsi qu'à son équipe pour la gentillesse,l' attention ,l'accueil. Ils sont tous aux petits soins et de bons conseils pour les différents restaurants, commande de taxis... La chambre était spacieuse,decorée avec goût. Je recommande vraiment cet hôtel .

L'insonorisation des chambres est moyenne. le personnel est désireux de satisfaire au mieux les demandes des clients. les chambres sont confortables et joliment décorées. L'hôtel est idéalement situé.

Personnel accueillants, serviableeserviable très aimable. Bon emplacement. Bon rapport qualité prix. Je recommande fortement cet hôtel! Merci pour ce séjour très appréciable, nous en gardons un très bon souvenir !

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre commentaire si agréable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Sydney Opéra et espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. En attendant, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Toute l'équipe est attentionnée et adorable. Merci ! Des chambres à la décoration soignée. Chaque séjour dans cet hôtel est un vrai plaisir. Si vous avez le budget, n'hésitez pas à opter pour les chambres supérieures, encore plus agréables. La chambre est bien équipée notamment avec un petit frigo et un coffre. Les draps de bain sont tout épais et moelleux. Les lits très confortables. Une excellente adresse.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et de partager ce que vous aimez au Sydney Opéra et dans notre quartier. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Très bel accueil. Personnel au petit soin. Petit déjeuner de qualité. Bel hôtel avec des chambres spacieuses, propres. Très bonne literie. Excellent rapport qualité prix pour l'emplacement (proche Opéra) je recommande vivement !

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous serions ravis de pouvoir vous recevoir à nouveau au Sydney Opera et vous souhaitons en attendant de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Excellent sejour, chambres comfortables et bien décorées, petit déjeuner copieux, personnel toujours aux petits soins. Hotel au calme, tres bien situé en plein coeur de Paris, à proximité d'Opera et de Saint Lazare donc facile pour accéder à tout Paris.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et trouvé le quartier qui vous convient pour découvrir ou redécouvrir Paris. Merci pour votre commentaire. Dans l'attente de pouvoir vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Hôtel idéal pour un séjour parisien .Proche de tout et tranquille à la fois . Mais surtout une équipe extraordinaire toujours aux petits soins. Nous y retournons à chacun de nos séjours depuis plusieurs années.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame Santoni, Merci beaucoup pour votre fidélité tout au long de ces dernières années et ce retour sympathique. C'est toujours un plaisir de vous recevoir à nouveau. En attendant un prochain séjour, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

accueil excellent chambre impeccable personnel très disponible petit déjeuner copieux La réactivité pour gérer un petit souci de chambre a été remarquable de la part du personnel avec un geste commercial inattendus

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour votre visite au Sydney Opéra et d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est très important pour nous. En espérant avoir la chance de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Une réception pleine de gentillesse, dans un esprit de service rare à Paris. La chambre était spacieuse, literie très agréable. La partie sanitaire très propre avec (enfin) de la place pour poser ses affaires. Le tout dans un calme absolu alors que le quartier est une fourmilière. Un endroit central dans la ville d'où l'on peut tout faire

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire fort agréable et sommes ravis de le lire. Votre satisfaction est très important pour nous. En espérant avoir la chance de pouvoir vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous. Greti

Très bonne situation, au centre des beaux quartiers de Paris, proche du bd Haussmann et des Champs Elysées. Tout est faisable à pieds, le Métro est proche, ainsi que la gare st Lazare. Proche également de 2 théâtres

Hôtel de qualité qui est très bien situé, position centrale. Le personnel est très agréable. Bien que les chambres soient petites, elles sont très bien aménagées et décorées. Les parties communes sont très bien entretenues.

Excellent séjour dans cet hôtel charmant, comme un hôtel boutique. Excellent literie, décoration de bon goût, originale, et, surtout, un personnel attentionné, disponible, efficace, discret, parfait. Aussi, situation parfaite , près de la gare Saint Lazare et du métro.

Anne-Marie Gerbault, Propriétaire de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour ensoleillé de Paris, l'été arrive enfin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Merci de nous avoir choisi, à bientôt, Anne-Marie

Un hôtel à l'ambiance agréable et avec un personnel très à l'écoute. Possibilité de laisser ses bagages pour la journée et de profiter de la proximité de tous les principaux sites touristiques. Seul et unique bémol, le petit déjeuner n'est pas compris et au prix de 10€. En bref, l'établissement idéal pour un week end en amoureux dans la capitale !

Anne-Marie Gerbault, Propriétaire de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre weekend parmi nous. Concernant le petit-déjeuner, c'est au choix de chaque client c'est pourquoi il ne dépend pas du prix de la chambre. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois, nous vous souhaitons une belle arrière saison, à bientôt, Anne-Marie

Très bonne adresse sur Paris .Rapport qualité prix excellent. Très bien situé pour visiter Paris.Accès facile depuis la gare de Lyon . Personnel discret et efficace.Petit déjeuner savoureux. Chambre décorée avec gout.

Anne-Marie Gerbault, Propriétaire de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Nous avons eu peur en découvrant votre retour car vous avez noté 2 sur 5, mais heureusement, avec votre commentaire, nous avons réalisé que vous étiez satisfaits de votre séjour parmi nous :) Nous vous souhaitons un beau mois d'aout et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Sydney Opéra ! A bientôt, Anne-Marie

Chambre impeccable, literie très confortable, room service efficace et ponctuel, petit déjeuner délicieux et complet; une équipe à l'écoute avec un grand sens du service qui fait toute la différence. Localisation évidemment centrale. Bref, tout bon ! Bravo à l'équipe et merci de votre accueil et de votre attention aux détails.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pendant votre séjour chez nous. Votre confort et votre bien-être sont très important pour nous. Si vous avez pu profiter de la localisation de l'hôtel c'est parfait aussi. Notre quartier est vivant et calme à la fois et permet à nos clients des déplacements faciles dans tout Paris et ses environs ( métro Madeleine, Havre-Caumartin, Saint Lazare et Auber et de nombreux bus à proximité ). Nous espérons que prochainement vous pourrez à nouveau vous rendre dans les grands magasins, les théâtres, les musées et les restaurants proche de l'hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir. En attendant, toute l'équipe du Sydney Opéra se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Bien à vous, Greti

Excellent accueil, chambre très silencieuse et confortable, literie parfaite, décoration soignée. Propreté irréprochable, emplacement et quartier parfait pour visiter Paris ou se déplacer facilement. A recommander.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes ravis de savoir que nous avons pu satisfaire vos attentes pour ce séjour au Sydney Opéra. Votre confort est notre priorité et très important pour toute l'équipe. Nous avons également la chance d'être situé dans un quartier agréable, même si en ce moment vous n'avez pas pu profiter des théâtres, des grands magasins, des musées et bars non loin de l'hôtel. Il vous reste encore des choses à faire lors d'une prochaine visite. Peut-être aurions nous l'occasion de vous retrouver à ce moment. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Bien à vous, Greti

Nous sommes venu le 13 février, pour un «week-end St-Valentin» l'hôtel est très accueillant, bien placé, et joli ! La restauration et l'alcool n'est pas chère! Les chambres sont spacieuses, propres et la literie confortable. Les personnes de l'accueil, «Olga» et son collègue sont très gentils et pro! Nous reviendrons avec plaisir.

Anne-Marie Gerbault, Propriétaire de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment malgré la situation du couvre-feu. Olga et Anis seront ravis de lire votre retour, merci pour eux et au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Toute l'équipe reste à votre écoute, nous vous souhaitons une excellente semaine, à bientôt peut être, Anne-Marie

Nous avons choisis cet hôtel pour sa localisation et le prix et nous n'avons pas été déçu. Un acceuil au top, un personnel aimable et qui répond à toutes les réponses. La chambre était très propre et niveau équipement il y avait tout. Dans notre chambre il y avait 3 serviettes chacun, une boulloir avec du thé et une cafetière nespresso avec un lot de 4 capsule diffrrente et une bouteille d'eau 50cl tout ça offert. La rue est calme donc pas de soucis pour dormir. Je n'hésitai pas à reprendre cet hôtel pour mes prochains passage à Paris.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour au Sydney Opéra et également pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Petite précision, vous avez occupé une chambre supérieure, nos chambres standard ne sont pas équipées avec une machine Nespresso. En revanche vous trouverez toujours un plateau de courtoisie avec du thé et du café soluble et une bouteille d'eau de bienvenue dans chacune de nos chambres. D'avoir pu vous satisfaire est important pour nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un autre voyage à Paris. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Bien à vous, Greti

Accueil , disponibilité et bienveillance d'Olga exceptionnel. Chambre impeccable et hygiène parfaite. Très bon petit déjeuner copieux servi sur plateau en chambre. Hôtel largement digne d'un 4 étoiles. A recommander. Rien a redire.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Merci beaucoup pour le partage de votre avis après votre venue à l'hôtel Sydney Opéra. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre ce séjour des plus agréables. Olga est ravie de vous lire, merci pour elle. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Bien à vous. Greti

Outre l'ensemble des prestations fort satisfaisantes, la douceur et le moelleux des serviettes et draps de bain sont exceptionnels. Service très attentionné et chaleureux. le petit déjeuner est d'un rapport prix prestation étonnant au regard de la qualité des produits servis. Hôtel exemplaire.

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous remercions infiniment pour ce commentaire fort agréable. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu, votre satisfaction est très importante pour nous. Cela fait également plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits choisis pour le petit déjeuner continental servi en chambre. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Greti

Superbe établissement et accueil chaleureux chambre magnifique avec une literie confortable petit déjeuner copieux une équipe a l'écoute pour tout vos besoin petit bémol avec le covid plat a revoir pour les prochaine fois

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour au Sydney Opéra. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait, malgré cette période sanitaire qui ne vous permet pas de profiter de Paris comme d'habitude. Pour notre part, nous essayons de retravailler notre menu afin de vous rendre service au mieux. Peut-être aurons nous la chance de vous revoir. En attendant, prenez bien soin de vous. Cordialement, Greti

Très bon accueil prestations excellentes hotel très bien situé proche des Grands Boulevards parisiens .. chambre très propre .. équipements parfaits'.. Chambre au calme .. et prestations parfaites ( petits déjeuners et dîner en chambre ) personnel aux petits soins .. je recommande cet établissement Très bon rapport qualité prix

Greti Saillard, Service clients/Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir choisit notre hôtel pour votre dernier séjour parisien et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce séjour parmi nous et que vous avez pu tout de même profiter de cette visite de Paris, même avec les conditions sanitaires actuelles. Prenez bien soin de vous et des vôtres. En espérant d'avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Greti

Super séjour à Paris ! Hôtel magnifique ! Personnel très agréable chambre spacieuse et très propre et le petit déjeuner servis à la chambre très gourmand ! Merci encore je recommande vraiment. Environnement calme a proximité des commerces

Anne-Marie Gerbault, Propriétaire de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand Merci pour vos recommandations. En cette période si compliquée, nous sommes d'autant plus touchés. Vous avez été surclassé, nos chambres varient entre 12 et 30m2, suivant le type de chambre réservé. Avec la frustration de ne pouvoir offrir notre petit déjeuner buffet, nous essayons de vous satisfaire au mieux avec un petit déjeuner continental, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Toute l'équipe du Sydney se joint à moi pour vous remercier de nous avoir choisi et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, excellente journée, à bientôt ! Anne-Marie

Cet établissement est fantastique, très bien situé. Pour ce qui est du personnel, appelez les "les FANTASTIQUES", avec Mlle Sophie en chef de fil! Je n'hésiterais pas à y retourner!!! You are the Best

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous espérons en bonne santé, votre épouse, votre fils et tous vos proches. l'hôtel est fermé jusqu'à nouvel ordre, nous vous remercions de nous avoir choisi et nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris. Bien à vous, Anne-Marie

L'hôtel est charmant, fonctionnel, propre et très bien décoré. Le personnel très agréable, la chambre parfaite Le buffet petit déjeuner n'est pas très riche, mais tout à fait correct Je remercie toute l'équipe pour l'excellent accueil qui m'a été réservée

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous vous remercions pour votre visite ainsi que votre commentaire agréable. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes et espérons pouvoir vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Bien à vous. Greti

C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel Sydney Opera de la rue des Mathurins. L'ensemble du personnel est extrêmement gentil, bienveillant et professionnel. Tout l'hôtel est très propre et la literie est excellente. L'ambiance y est agréable. C'est un bel hôtel où l'on se sent bien. J'envisage plusieurs prochains voyages à Paris et j'y retournerai sans hésitation. Merci au personnel et à la direction de cet hôtel qui mettent tout en oeuvre pour satisfaire les clients.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous vous remercions pour ce commentaire agréable. Nous sommes ravis que votre dernier séjour vous ait également plu. Votre satisfaction est très importante pour nous et votre retour nous encourage à continuer ainsi. C'est avec grand plaisir que nous vous recevons à nouveau au Sydney Opéra. Tout l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Bien à vous. Greti

Superbe séjour au Best Western Sydney Opéra et encore bravo à toute l'équipe du pour la qualité de votre travail. Accueil, propreté et service d'un haut niveau toujours au top. Au plaisir de revenir très vite.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci infiniment pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux que nous ayons pu rendre votre séjour au Sydney Opéra si mémorable. Votre satisfaction est notre objectif et nous y travaillons tous ensemble. C'est avec grand plaisir que nous vous recevons à nouveau chez nous. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée. Bien à vous, Greti

Nous n'avons pas été déçu de cet hôtel. Le personnel est très agréable et la propreté est parfaite. Les chambres sont bien agencées. La situation de l'hôtel est parfaite pour rayonner dans Paris. Le seul point négatif concerne l'isolation qui n'est pas très bonne, surtout que le service de ménage commence de bonne heure. J'y retournerai.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous aimez l'emplacement de notre hôtel et le confort de nos chambres. Nous regrettons que vous avez été dérangés par le bruit du ménage. Nous essayons toujours d'y faire très attention. En espérant avoir la chance de vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra, nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2020. Bien à vous, Greti

Accueil attentionné, service irréprochable confort familial, ce pendant les 35 séjours effectués dans l'année. Chambres cossues.La propreté est au rendez-vous. Excellent petit déjeuner. À recommander sans hésitation.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire fort agréable.Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous vous plaisiez chez nous. Un grand merci pour votre fidélité, nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire encore longtemps. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Hôtel très bien situé Chambres magnifiques et bien équipées Petit déjeuner très bon (dommage qu'il n'y ait pas de bacon avec les oeufs) Personnel accueillant Hôtel parfait pour visiter Paris Je conseille

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre séjour au Sydney Opéra et ces commentaires et conseils. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Très bon séjour dans cet hôtel. Je vous conseille. Très rapport Qualité/Prix. Très bon acceuil - très bonne ambiance. RARE SUR PARIS. Il y a toujours quelqu'un à l'accueil qui vous renseigne et fait tout pour rendre agréable le séjour. On m'a proposé la carte de fidélité (gratuite) que j'ai prise. Très bon emplacement. Proche grands magasins, métro, restaurants.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire si agréable. Votre satisfaction est importante pour toute l'équipe et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous aimez notre quartier. Bienvenu également dans le club de fidélité Best Western Rewards. En espérant vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Greti

Grands magasins, musées, restaurants, ballades ect... tout est à portée de .... pieds. Calme, propre, personnel très sympathique, central. Que demander de plus ? Franchement je ne sais pas. Cet hôtel est désormais notre pied à terre parisien. Hôtel que je recommande fortement pour un budget raisonnable.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour au Sydney Opéra et votre commentaire si agréable. Nous sommes ravis que vous appréciez ce quartier et notre hôtel et c'est avec grand plaisir que nous vous recevons à nouveau chez nous. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous.

hotel d un niveau 4 etoiles. accueil et service impeccable..chambres décorées avec soin. literie de qualite .Bonne isolation phonique . petit déjeuné copieux. hotel avec charme et classe fortement conseillé !

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous remercions pour votre visite et ce commentaire. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait de votre séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes. En espérant avoir la chance de vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous.

Séjour magique. Bel établissement très cosy dans un quartier calme. Magnifique chambre au décor sobre et moderne. Petit déjeuner excellent et très complet. Produits frais mis en valeur par une présentation soignée. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Marro, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois, peut à une autre saison !!! Au plaisir de vous revoir, à bientôt, Anne-Marie

L;hotel est trés bien situé à côté des grands magasins, de plusieurs métros, des RER. Visites monuments, shopping tout est réuni à proximité ou facile à atteindre en transport. Le petit déjeuner mérite qu'on se lève un peu tôt : jus d'orange pressé, flan aux oeufs, de petites omelettes moelleuses et délicieuses, nombreuses viennoiseries.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation et nos services. Il est vrai que le quartier est agréable pour le shopping et proche de nombreuses attractions Parisiennes. Un grand Merci pour nous avoir choisi et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, à bientôt, Anne-Marie

Accueil agréable et chaleureux. Chambre petite mais confortable. Petit déjeuner copieux et de qualité. J'ai beaucoup apprécié le confort global, et la gentillesse du personnel d'accueil. A mettre dans ses favoris...

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra ! Cher Monsieur, un grand Merci pour ce retour bien sympathique à lire. Votre accueil et votre confort sont nos priorités, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Paris, excellente journée, Anne-Marie

Le Best Western Sydney Opéra est très bien situé (proche boulevard Hausmann). Les chambres sont très bien décorées et confortables. L'accueil est excellent. Client fidèle de cet hôtel, je le recommande.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce retour agréable. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au Sydney Opéra, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel été et nous vous verrons à la rentrée. Bien à vous. Greti

Tout a été parfait. L'accueil, la décoration, la chambre, le petit-déjeuner, la situation, le silence. Sans oublier la literie, la salle de bains et la propreté des lieux. Vraiment idéal pour un séjour parisien.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Merci beaucoup. Vous proposer un séjour confortable est très important pour nous et votre satisfaction est une belle récompense. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter encore un bel été et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra. Bien cordialement, Greti

Bien situé a deux pas de la gare saint lazare, hotel propre, literie confortable, personnel sympathique et serviable. Salle de bain très jolie et moderne, chambre très calme. Je recommande. on a apprécié la machine nespresso dans la chambre et les petits échantillons de café.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, un grand Merci de nous avoir choisi. Ravis que vous ayez apprécié nos services, nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. A bientôt, Anne-Marie

Un super hôtel pour un séjour en famille L'hôtel est très bien placé, proche des grands magasins et des arrêts de métro. Les chambres sont propres et la literie est de qualité. Le petit déjeuner est très bon et complet. L'accueil est chaleureux, un grand merci à Rani pour ses bon conseils.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Monsieur, Nous sommes sensibles à ce commentaire fort sympathique, merci. Toute l'équipe est ravie que votre séjour en famille vous ait plu. Pour d'autres voyageurs, nous souhaitons préciser que nous n'avons pas de chambres familiales ni de lits supplémentaires à ajouter dans nos chambres. Pour 2 adultes et 1 ou 2 enfants nous vous proposerons donc 2 chambres côtes à côtes. Merci également pour votre mot gentil pour Rani. N'hésitez jamais à nous demander conseil, nous sommes tous là pour vous aider. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau lors d'une autre visite à Paris. Bonne reprise et à bientôt. Greti

Hôtel sans fausse note : personnel irréprochable, souriant, chaleureux, très professionel. Chambres très propres et fonctionnelle. Lit très confortable. Emplacement idéal à 5mn de la place de La Madeleine

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci pour votre visite et ce commentaire à partager. Votre satisfaction est important pour nous et nous espérons pourvoir vous accueillir à nouveau au Sydney Opéra. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée ensoleillée. Cordialement, Greti

Je suis un habitué de cet hotel car à chaque voyage parisien j'y descends .Très confortable et surtout un personnel aux petits soins on se sent presque en famille. Très bonne literie , chambre très propre ; Bon petit dejeuner .Aucune envie de changer et à recommander.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et ce commentaire fort sympathique. Nous aimons tous notre travail et ferons toujours de notre mieux pour satisfaire les clients du Sydney Opéra. La plus belle récompense c'est de vous retrouver à chaque passage à Paris ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un excellent week-end. Bien à vous. Greti

Peut-etre par chance, mais ma chambre etait grande, fonctionnelle et surtout propre. Petit dejeuner sympa et choix large. Dommage pour la salade de fruits accidulee qui semble etre reservie de jour en jour.

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour que nous clients soient satisfait de leur séjour parmi nous, que ce soit par le confort et la propreté des chambres, un petit déjeuner varié et un service de qualité. Nous avons bien noté votre remarque concernant la salade de fruits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sydney Opéra lors d'un prochain séjour à Paris.

Un accueil chaleureux par une équipe aux petits soins pour chaque client. Hotel de très bon confort, bien situé, très calme, petit déjeuner particulièrement complet et de qualité ( j'adore les oeufs au lait) j'adore cet Hotel...

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire chaleureux! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu, que ce soit le confort, la localisation mais aussi le petit déjeuner(les oeufs au lait sont faits maison par nos soins). Je transmettrai vos compliments à notre équipe qui fait son maximum pour que le séjour de nos clients soit à la hauteur de leurs attentes au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt au Sydney Opéra!

Très bon et copieux petit déjeuner, chambre en surclassement très agréable et au calme, literie parfaite. Très bien situé avec un accès au métro très proche. Le personnel est serviable et à votre écoute.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite et ce commentaire fort sympathique. Nous essayons toujours de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible et nous sommes heureux que vous en avez bien profité. Nous serons ravis de pouvoir vous recevoir à nouveau au Sydney Opéra lors d'un autre voyage à Paris. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Greti

J'ai accompagné ma femme en déplacement, super accueil, chambres petites mais décorées avec goût et très propres. Personnel très sympathique, à l'écoute. Plein de conseils pour visiter Paris. Je recommande

Greti S, Réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris! Nous sommes vraiment ravis d'entendre que vous avez apprécié non seulement l'hôtel mais aussi notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris. Cyrielle

Un hôtel bien situé au coeur de ParisUn accueil agréable et professionnel Une chambre petite mais agréableSalle de douche idem petite mais correcte .le petit bémol pas de machine a café et peignoir le petit déjeuner est très bien complet

Greti S, Responsable réception de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Nos chambres standard varient entre 12 et 15 m2, sachez que nous avons différents types de chambres supérieures allant jusqu'à 30 m2, équipées avec une machine Nespresso et des peignoirs. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au Sydney Opéra. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. A bientôt peut-être. Greti

Accueil chaleureux et courtois. Nous avons été surclassé en junior suite. Chambre spacieuse très propre.lit confortable. Décoration moderne.un hôtel très bien placé. N hésitez pas à prendre le petit déjeuner. Produits de qualité.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre séjour et ce commentaire agréable. Nous sommes heureux que ce surclassement vous a fait plaisir. Nous le proposons avec plaisir quand c'est possible. Vous avez bénéficié de plus d'espace mais sachez que nos chambres standard vous proposent le même confort et une décoration identique. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Greti

Très bon accueil, le personnel est toujours adorable ! La responsable de l'hôtel est également très accessible et souriante. Cela 3-4 fois que je viens dans cet hôtel et c'est toujours propre, les chambres sont bien équipés et on y dort bien ! Le petit déjeuner est très bien Le plus de cet hôtel est vraiment le personnel qui est toujours parfait lors de mes visites ! Merci à vous

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
chère Madame, nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux que vous avez trouvé votre maison parisienne ! Nous sommes tous là pour vous rendre service, pour faire tout notre possible afin de rendre votre séjour des plus agréable et confortable. Nous espérons vous revoir prochainement. bien cordialement, toute l'équipe du Sydney Opéra.

Cet hôtel est idéalement situé : tout est à proximité, transports, grands magasins parisiens et restaurants. Le personnel de l'accueil est aux petits soins dès notre arrivée. Le petit déjeuner mérite le détour.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
bonjour du Sydney Opéra, nous vous remercions pour votre visite et sommes heureux que votre séjour chez nous vous a plu. Nous avons en effet la chance d'être dans un quartier fort agréable, beaucoup de sites sont joignables à pied et le réseau métro et bus à proximité vous permet d'aller voir facilement d'autres quartiers parisiens ou les villes en banlieue. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous. Bonne journée. Greti

Nous avons deja eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel voilà quelques années mais sa restauration a été parfaitement réalisée. Le personnel est très à l'écoute du client. Le petit déjeuner varié et copieux. Situation bien placée grands magasins et ligne 14 à proximité. Divers théâtres tout proches.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
bonsoir de Paris, merci pour cette nouvelle visite au Sydney Opéra. Nous sommes ravis que les dernières modifications dans les chambres et au petit déjeuner vous ont satisfaites. Votre confort est très important pour nous. Bien sûr nous sommes également là pour vous renseigner ou vous conseiller et nous faisons de notre mieux pour vous servir. Je crois que vous avez profité de la proximité des grands magasins du Boulevard Haussmann et des théâtres de notre quartier. Vous avez certainement aussi trouvé un petit restaurant sympa ou un bar pour prendre un verre. Nous sommes dans une rue calme mais vous trouvez tout ce qu'il faut à proximité. L'accès facile à la ligne 14 est important pour vous mais il est également très facile de prendre les lignes 3, 8, 9, 12 et 13 à la Madeleine ou à Havre-Caumartin ainsi que les RER A et E sans parler des bus en départ de Saint Lazare. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau au Sydney Opéra. bien cordialement, Greti

Ce n'est pas le grand luxe mais c est certainement l'un des meilleurs rapport qualité prix. Et surtout ! Je tiens à préciser car c'est rare , les chambres et la sdb sont très propre !!! Merci à hanna Maria pour cette propreté et toujours avec le sourire ! L'hôtel est plutôt bien placé et calme. Literie pas mal , matelas un poil dur à mon goût. Accueil chaleureux et avec toujours un petit mot Ils n'hésitent pas à vous donner des conseils pour bien visiter Paris. Bref. je vous conseille cet hôtel, pour ses prix , sa praticité, sa propreté, et son accueil :-)

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
chère Madame, nous vous remercions pour ce commentaire si sympathique à lire. Ana Maria sera ravie de lire ce message que je lui transmets avec plaisir. Votre bien-être et votre confort sont nos priorités et nous ferons toujours de notre mieux afin de vous satisfaire. Et nous avons la chance d'être dans un quartier agréable pour profiter de Paris, en visitant ses monuments ou musées ou pour faire du shopping. Nous partageons volontiers nos conseils avec vous. Nous espérons pouvoir vous revoir au Sydney Opéra et vous souhaitons encore un bel été. Greti

Hôtel très bien situé à deux pas de la L14 St Lazare, personnel serviable et souriant. Toujours bien accueillie, je passe régulièrement dans cet hôtel quand je suis en déplacement sur Paris. Je m'y sens bien.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
chère Madame, Il est important pour nous d'avoir vos retours et encore plus agréable quand on lit votre commentaire. Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité. Au nom de toute notre équipe, je vous souhaite un bon été et vous dis à bientôt. Greti

Petit déjeuner à profusion Situé au coeur des sites historiques ainsi que des transports. Idéal pour le travail et le tourisme et qu'en famille Le personnel est fort agréable et très discret ainsi que bienveillant De multiple services sont proposés

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
chère Madame, nous vous remercions pour votre séjour parmi nous et nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour au Sydney Opéra agréable. Et oui, nous avons la chance d'être situé dans un quartier calme et vivant à la fois. Il est facile d'aller voir de nombreux sites à pied et différentes stations de métros ( numéro 3, 7, 8, 9, 12, 13, 14, RER A et RER E ) et le train à Saint Lazare sont à moins de 5 minutes et vous permettent de découvrir tout Paris et sa région. Les grands magasins, les restaurants et les théâtres du quartier vous proposent de faire une pause après une journée de travail. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel été et nous sommes très contents de vous revoir à la rentrée. Greti

Hôtel très bien placé. Équipe très agreable, accueil parfait, disponibilité de tous les collaborateurs. Chambres spacieuses et petit déjeuner très complet Bravo et merci pour le gardiennage des bagages et pour ces quelques nuits très agréables v

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir choisi. Nous sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes. Notre établissement est effectivement bien placé, proche des Grands Magasins du Boulevard Haussmann et du Faubourg St Honoré, non loin du Musée du Louvre et des divers attractions Parisiennes.Si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en Ile de france, n'hésitez pas à nous solliciter. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bel été ! A bientôt, Anne-Marie

Emplacement parfait proche de la Madeleine, permet de prendre facilement le métro ou de se balader à pied pour découvrir Paris. Petit déjeuner savoureux et plus copieux en buffet que dans la chambre Personnel très attentif

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci de nous avoir choisi ! Il est vrai que notre localisation est idéale pour se balader dans Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous espérons avoir la chance de vous revoir au Sydney Opéra. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle saison printanière, A bientôt, Anne-Marie

L'hotel situé a 5 min des grands magasins et 10 des champs élysées l'equipe est très dynamique et serviable, la chambre est confortable le prix est contenu, le petit dejeuner est suffisant je recommande

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Toute l'Equipe du Sydney se joint à moi pour vous remercier, votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens, Merci ! Nous vous souhaitons un excellent weekend de Pâques, à bientôt, Anne-Marie

Superbe établissement! 3 étoiles haut de gamme offrant des services et des équipements qui feraient rougir certains 4 étoiles (je travaille dans la même profession) Accueil et décoration personnalisés, et chaleureux. Beaucoup de soin et de goût. Propreté irréprochable. Situation géographique impeccable. Petit déjeuner très agréable et complet. Petit coup de coeur pour la terrasse privative de la chambre 605 et un grand bravo à toute l'equipe, direction comprise qui vous accueille avec professionnalisme et convivialité. A recommander les yeux fermés.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Sophie, un grand Merci pour votre retour fort sympathique à lire. Toute l'équipe du Sydney vous remercie de nous avoir choisi et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il est vrai que la terrasse de la chambre 605 est agréable, désolée pour le mauvais de votre dernière soirée !!! Au plaisir de vous revoir; peut être à Lille cette fois ci ;) à très bientôt, Anne-Marie

Nous venons d'y passer le week-end . Nous nous empressons de mettre un avis sur cet établissement, qui est très bien. Très bonne localisation : Près des grands magasins (Printemps, Galerie Lafayette), du métro... Le personnel est très serviable, à l'écoute, agréable. Notre chambre (105), était parfaite ! Rien à dire sur la propreté : nickel! Petit déjeuner complet, frais. On se sent bien dans cet hôtel. Nous venons plusieurs fois dans l'année à Paris. Nous y retournerons avec plaisir.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour si agréable à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La taille de nos chambres varient suivant leur catégorie, de la chambre standard à la chambre suite junior, de 12m2 à 30m2. Il est vrai que notre localisation est confortable pour se déplacer dans Paris. Idéal pour faire les boutiques effectivement ;). Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra, nous restons à votre disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, excellente semaine et à bientôt, Anne-Marie

Apres une réservation de dernière minute ..chambre petite mais bien sur tout est excusé. Alors pourquoi pas réserver un suite junior pour novembre 2017 .?.Bien .. prix raisonnable et personnel très agréable..un plus pour la personne du petit déjeuner .. Alors pourquoi pas réserver fin novembre cette année. et la !! surprise 120 euros augmentation par nuit pour la même chambre et à la même période.. seule réponse de l hôtel ..cela est la conséquence d une augmentation de la fréquentation a Paris... Alors a ce prix la je pense que l on peut trouver mieux......

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Gouin, dans un premier temps je ne souhaitai pas vous répondre puisque vous avez tout à fait le droit d'estimer notre rapport qualité prix insatisfaisant, en revanche, ce que vous dites et faux, il est donc de mon devoir d'informer les personnes qui nous lisent de la réalité de la situation. Vous avez séjourné chez nous en mai 2017, dans la chambre 201. Cette chambre est une chambre standard de 13m2, vous avez réglé 166€ la nuit, la période de votre séjour était le weekend de l'ascension qui est une période de moyenne saison dirons-nous pour faire simple. Au mois de juillet 2017, vous avez réservé une suite junior au tarif de 240€ la nuit pour la période du 29 novembre 2017 au 02 décembre, chambre de 30m2. Nos tarifs n'ont pas évolué depuis 4 ans Monsieur. Nos tarifs affichés sur la junior suite varient entre 180€ et 360€, nous avons deux suites juniors sur 36 chambres. Dans l'email de menace que vous avez envoyé hier au réceptionniste qui était bien ennuyé de ne pas avoir pu vous satisfaire, vous nous comparez à un hôtel de 139 chambres et avec un type de chambre qui ne correspond pas à la même surface que la nôtre. Peut-être n'avez-vous pas compris que malheureusement, et je le déplore, à Paris, c'est la surface que l'on paie en premier...Ces 2 chambres, que vous connaissez, sont très prisées puisque la surface est bien évidement confortable, ce sont deux chambres calmes et élégantes. Hier, le 29 janvier 2018, vous avez souhaité réserver une suite junior pour le mois de novembre 2018, 10 mois en amont le réceptionniste n'a pas eu d'autre choix que de vous proposer le tarif affiché, la date que vous demandé est celle d'un un salon Parisien et qui n'avait pas lieu quand vous avez séjourné chez nous en novembre 2017. Si vous ne pouvez pas comprendre cette situation, je n'ai malheureusement pas la capacité de vous l'expliquer autrement. En revanche, peut être que le réceptionniste n'a pas su vous exprimer aisément le pourquoi du comment puisque, à sa décharge vous avez été relativement rude avec lui, je vous rappelle que vous lui avez raccroché au nez. Monsieur, la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous avons manqué de professionnalisme quand un client comme vous se met dans un tel état mais s'il vous plait, si vous souhaitez utiliser ce support pour faire partager votre désaccord avec d'autres clients d'établissement hôtelier, expliquez la situation correctement et donnez les détails exacts pour que chacun puisse se faire sa propre opinion. Je reste à votre disposition et je suis persuadée que vous serez satisfait de la qualité de service de notre collègue hôtelier où vous avez réservé. Anne-Marie Gerbault

Très bel hôtel ,chambre décoré avec goût, très propre ! Bouteille eau offerte ! Literie très agréable , Petit déjeuner buffet copieux , personnels agréables et polis. Metro Auber â deux pas À recommander !

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous vous remercions pour votre visite et un grand Merci pour votre retour bien agréable à lire ! Il est vrai que notre localisation est confortable pour visiter Paris et proches des Grands Magasins pour le shopping ;) Les stations de métro sont nombreuses, Havre Caumartin, Madeleine et St Lazare. Auber pour le RER comme vous le stipulez. Nous espérons voir revoir en 2018, d'ici là, nous vous souhaitons de Belles Fêtes de fin d'Année, à Bientôt, Anne-Marie

J ai réservé ma chambre en direct et à mon arrivé j ai eut la bonne nouvelle d être surclassé , tout d abord merci !! J ai eut la 500 superbe chambre, douche à l italienne parfaite , literie impeccable, gentillesse des réceptionnistes !! Situation de l'hôtel formidable je recommande fortement cet établissement

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, un grand Merci pour votre retour bien agréable à lire. Quand nous le pouvons, nous sommes ravis de surclasser nos clients ! Au plaisir de vous revoir au Sydney Opéra, peut être à une autre saison, excellente fin d'année Monsieur. A bientôt, Anne-Marie

J'avais la chambre 100. Très belle, très propre, spacieuse, literie, draps de bain tt très bien. Seul petit hic le bruit des clients du bar de la rue d'en face... Sinon l'hôtel est très bien insonorisé et même si je n'ai pas pris le petit déjeuner il avait l'air très bien. L'hôtel est à 3 min de la gare st lazare dc très pratique. Personnel très sympathique

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
La propreté et notre qualité d'accueil sont nos priorités, en les soulignant vous nous encouragez, un Grand Merci Madame ! Nous ne connaissons pas votre date de séjour, en revanche, n'hésitez jamais à appeler le réceptionniste de nuit quand vous êtes gênée de quoi que se soit. Nous pouvons très souvent améliorer les choses, qui plus est lorsqu'il s'agit d'un commerce voisin à une heure tardive... Notre double vitrage est de bonne qualité, en revanche, nous comprenons parfaitement votre retour si vous avez souhaité dormir la fenêtre entre ouverte ou si leurs clients faisaient plus de bruit qu'autorisé... Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra, nous vous souhaitons un bon mois de décembre et d'excellentes Fêtes de fin d'Année, A bientôt, Anne-Marie

Nous avons testé tous les hôtels de cette rue et c'est le meilleur! La déco n'est peut-être pas ce qu'il y a de plus récent et de plus tendance mais tout est parfait! L'accueil est de qualité, que ce soit les messieurs le soir (encore merci) ou les femmes dans la journée! Amabilité, sourire et le souci de bien faire. Les chambres (304) sont parfaitement équipées et spacieuses. Tout est très bien étudié (porte-valise, tabouret, pouf, petite étagère, plateau courtoisie, cafetière et bouilloire, des lampes partout et des miroirs qui agrandissent cette double deluxe. La salle de bains n'est pas grande mais tout est pensé! Eclairage top, miroir grossissant, douche pratique, peignoir, serviettes d'une grande qualité, sèche-serviette, bref tout y est! Notons aussi que nous avons trouvé cet hôtel plutôt silencieux! Le seul bémol: le petit-déjeuner que nous n'avons pas trouvé à la hauteur du reste même si l'amabilité du personnel atténue la déception! Les viennoiseries sont très moyennes, le salé ne donne pas vraiment envie et pas suffisamment de choix pour le reste. le cake chocolat est lourd...

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, je ne sais pas si nous sommes les meilleurs de la rue, en revanche, nous vous remercions de nous avoir choisis. Nous ne sommes effectivement pas "tendance", c'est assez drôle de vous lire ; nous souhaitons satisfaire l'ensemble de notre clientèle et pour ce faire, il nous faut rester relativement neutre dans nos choix de décoration, on aime poster ici et là, des petites touches de modernité sans trop en faire...;) Un grand merci pour "les messieurs" du soir, ils seront ravis de vous lire. En souhaitant vivement vous revoir à Paris, nous vous souhaitons une belle fin d'année du côté d'Epinal, et nous serons là en 2018, n'hésitez pas si vous avez besoin de nous ! A très bientôt Anne-Marie

très bien comme hôtel , bien situé 300 m de la gare ST LAZARE ; accueil très sympathique et rapide au niveau de l'enregistrement , la chambre est très agréable et trés propre , salle de bain séparée des WC est relativement spacieuse pour un établissement situé dans la capitale , le pett déjeuner est trés bon mais un peu cher !!! sinon tous le personnel est souriant , poli et à l'écoute ,,, bravo continuez !!!

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous nous encouragez à poursuivre nos efforts quotidiens ! Certaines de nos chambres ont les toilettes séparés mais ce n'est donc pas le cas dans toutes... Nous préférons préciser afin que les personnes qui nous lisent soient informées au mieux ;) Concernant notre petit-déjeuner, au tarif de 15€, il est difficile de le facturer en dessous de ce prix, la charcuterie, les omelettes, le fromage à la coupe et la salade de pamplemousse sont des aliments coûteux pour le petit déjeuner, cependant nous comprenons votre retour, il augmente le tarif du séjour c'est un fait...! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Sydney Opéra, avec un tarif "petit déjeuner inclus", pourquoi pas...???!!!!! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle fin d'année et à bientôt en 2018 ! Saint Lo n'est pas bien loin ;) Anne-Marie

Voici un petit hotel avec beaucoup de points forts : - une situation géographique excellent, au centre de Paris, à quelques pas des grands magasins - rue calme et pas de bruit dans l'hôtel - suite junior très spacieuse et bien équipée - accueil et personnel très sympathique - parfaitement insonorisé - petit déjeuner de bonne qualité (mais petite salle pour le petit déjeuner) - rapport qualité prix excellent Je recommande donc vivement cet hotel comme pied à terre d'un weekend à Paris (visite et shopping...).

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
cher Monsieur, nous vous remercions pour votre visite au Sydney Opéra et ce retour sympathique. En effet, nous avons la chance d'être dans une rue calme tout en étant proche des grands magasins, de nombreux restaurants, théâtres et stations de métro et de bus. Nous sommes heureux que vous avez pu profiter de notre junior suite qui a beaucoup de succès ! Nous aimerions bien avoir plus d'espace pour notre petit déjeuner aussi. Généralement tous nos clients trouvent la place pour pouvoir s'installer confortablement. J'espère que vous en avez profité aussi. Toute l'équipe du Sydney Opéra se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Cordialement, Greti

Accueil très pro et sympa. La chambre que nous avons occupée était dans les toits et un peu petite au premier abord...mais on s'y accommode facilement. La literie est de bonne qualité, la salle de bain (refait)e amène tout le confort souhaité. La propreté et les commodités sont très bien. Le petit déjeuner et son personnel sont au top. La situation de l'hôtel est exceptionnelle.

Greti S, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Je vous remercie pour vos mots sympathiques au nom de mes collègues. Nous avons tous envie de rendre votre séjour le plus plaisant possible. C'est vrai que pour la taille des chambres d'hôtel à Paris nous ne disposons pas de beaucoup d'espace. Nous essayons de les rendre le plus confortable possible, d'apporter régulièrement des améliorations. Je crois que vous en avez profité finalement. C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Sydney Opéra. Je vous souhaite une excellente journée. cordialement, Greti

Chambre parfaite en rdv avec cour privative (très rare sur Paris). Situation géographique dans quartier de la Madeleine entre Opéra et St Lazare. Petit déjeuner excellent sous forme de buffet continental. Personne très agréable et serviable. Propre, calme avec machine Nespresso et bouilloire à disposition. Nécessaire à toilette complet Je recommande

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La chambre 605 est effectivement une chambre supérieure avec une petite cour privative bien sympathique quand le temps est clément...;) Les bouilloires sont disposées dans nos 36 chambres, en revanche, les machines Nespresso sont disponibles dans nos chambres Supérieures, de Luxes et Juniors Suites. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra, nous vous souhaitons une belle journée, à bientôt ! Anne-Marie

Hotel très bien situé à proximité immédiate du boulevard Haussman. Quartier animé mais juste ce qu'il faut. Restaurants et bars à proximité. Les chambres sont finement décorées. On s'attend à avoir une petite chambre à Paris et bien non ! La chambre a une taille correcte et on s'y sent bien. Petite bouteille d'eau et bouilloire avec café et tout. Les serviettes sont épaisses ...j'adore ! Le calme règne dans l'hôtel...aucun bruit extérieur ne vient vous perturber. Le petit dej est copieux et la salle sympathique avec une verrière au plafond. Enfin, mention spéciale pour le personnel aux petits soins, souriant, accessible et vraiment professionnel. Rapport qualité prix très bon pour Paris

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, un grand Merci pour votre commentaire si agréable à lire ! Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts quotidiens, Merci. La qualité d'accueil et la propreté sont nos priorités et nous avons gagné quand nos clients repartent contents :) Il est vrai que notre quartier est "confortable" ; La taille de nos chambres varient suivant la catégorie de chambre, entre 12 et 30 m2. Nous attachons beaucoup d'importance aux linges de toilette, et tout comme la literie, il est indispensable qu'il soit de qualité dans un établissement hôtelier. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, excellente semaine ! A bientôt, Anne-Marie

En premier lieu, Les équipes sont à saluer par leur dévouement, gentillesse et professionnalisme, c'est le top. Chambre supérieure magnifique, spacieuse, superbe deco. Le tout au calme Avec de magnifiques jardinières en fenêtre. Petit dejeuner très très copieux avec produits de qualité. Franchement c'est du niveau 4*. Proche des théâtres et des Grands Boulevards. Bagagerie avant le Check in et après le Check out ce qui vous laisse tout loisir de continuer vos visites sans été chargé.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chers Clients, un grand Merci pour votre retour si sympathique à lire. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts quotidiens, nous vous en remercions et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Effectivement notre localisation est agréable pour visiter Paris, et quand nos clients sont contents, nous sommes contents :) Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne fin d'été et une excellente rentrée, au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Sydney Opéra, à bientôt ! Anne-Marie

Lors de notre arrivée, l'accueil est très chaleureux, le personnel est à nos petits soins. Les chambres sont de bonnes dimensions et très bien entretenues. Même commentaires pour la salle de bain. Très bon buffet au petit déjeuner. Wifii gratuit. Hôtel bien situé.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire si sympathique. En nous encourageant vous nous aider à poursuivre nos efforts quotidiens, Merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié voter séjour parmi nous et nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra ! A bientôt, Anne-Marie

Accueil chaleureux , tout le personnel rencontré très serviable et aimable . Propreté des chambres impéccable et très bien équipées. Buffet petit déjeuner avec des produit de qualité Mérite 4*. Je recommande cet hotel

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute l'équipe de l'établissement se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire si sympathique. Nous vous remercions surtout pour nous avoir choisi, et vos encouragements nous aident à poursuivre nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra ; n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, à très bientôt, Anne-Marie

Les 4 étoiles seraient méritées. Pour cet hôtel qui offre toutes les qualités de service de l'accueil jusqu'au petit déjeuner. Les chambres sont très calmes parfaitement équipées. La situation géographique parfaite à trois minutes des grands magasins et du boulevard Haussmann. L'ensemble est plein de détails qualitatifs mais qui font la différence. Un écran télé de grande taille des produits sanitaires de haute qualité, une décoration très sympa, un ascenseur et un accueil très chaleureux 24 heures sur 24. Une catégorie de prix extrêmement abordable pour la place il fait partie des hôtels les moins chers 165 € petit-déjeuner compris.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Un grand Merci pour votre retour bien agréable à lire, nous vous remercions de nous avoir choisi. Il est vrai que notre localisation est très appréciable. En nous faisant part de vos impressions vous nous aider à poursuivre nos efforts quotidiens. Souhaitant vivement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Sydney Opéra, nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région parisienne. A bientôt, Anne-Marie

Pourquoi 3 étoiles? Tout dans les prestations, depuis l'accueil, la gentillesse du personnel en passant par la qualité des chambres (taille, confort, matériaux) et le petit-déjeuner buffet comprenant des produits de haute qualité, fait de cet hôtel extrèmement bien situé un véritable 4 étoiles. Merci pour le parfait accueil, la gentillesse du personnel, et bravo à la Directrice pour sa gestion et son implication.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir du Sydney Opéra ! Un grand Merci Dominique pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement. Le passage en 4 étoiles n'est pas d'actualité cette année, en 2018 we'll see :) . Merci également pour vos encouragements qui nous "boostent" à poursuivre nos efforts quotidiens. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir choisi, nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois, lors de l'un de vos séjours Parisiens, afin de pouvoir échanger plus longuement sur ce métier qui nous passionne mutuellement ! A bientôt, Anne-Marie

Nous y sommes allé entre amis, nous avions été impressionné est étonné par la propreté, la qualité de la prestation, la sympathie du personnel, et le look de l'hôtel en général qui a été rénové il y a pas longtemps. Son emplacement est idéal, pas loin des stations de métro et des grands magasins. Nous y retournerons à chaque fois que nous allons aller à Paris, véritablement exceptionnel

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra ! Un grand Merci pour votre retour si sympathique à lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement ; la propreté et l'accueil sont nos priorités, vous nous encouragez à poursuivre nos efforts quotidiens, Merci. A bientôt peut être, excellente journée, Anne-Marie

Tout au top : chambres impeccables, le service est chaleureux et compétent, le personnel est discret, attentionné (mais sans excès)... La situation de l'hotel est on ne peut plus centrale. Une adresse que je conserve précieusement .

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Sydney Opéra, merci de nous avoir choisi ! N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit ; nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, Excellente fin d'Année ! Anne-Marie

Super chambre avec une super vu insonorisé personnel sympathique au service de la clientèle,propreté partout dans l'établissement super petit déjeuner le matin viennoiseries et bonne baguette parisienne au beurre salé mmmmmm boisons sévit h24 dans un très bon salon Très calme par à port à ça localisation I lové Paris.

AMGerbault, Directeur général de Best Western Plus Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et le beurre salé :) !!! Nous espérons vous revoir bientôt !! Nous vous souhaitons une belle fin d'Année, A bientôt, Anne-Marie

Notre second passage dans cet hôtel. N'ayant pas été déçus lors de notre première visite, nous avons opté pour la suite junior. Et comment dire, l'expérience reste un succès. Je vais me répéter, mais l'équipe est très accueillante, très professionnelle, très aimable. Ils cherchent toujours à satisfaire le client. Un réel plaisir. L'hôtel en lui-même est très bien tenu, très propre et calme. Nous n'avons jamais été incommodés par les bruits extérieurs. La suite est très bien décorée et agréable pour un long weekend. La literie était parfaite me concernant. Je suis plutôt partisan des matelas un peu durs (pas trop sinon maux de dos) et ici j'ai particulièrement bien aimé. Bref, inutile d'allonger l'avis, nous reviendrons.

Emplacement exceptionnel en plein coeur de Paris à côté de l'opéra ,Gare Saint-Lazare , 4 stations de métro et Les bus Aeroport Roissy. La chambre tout simplement magnifique,propre ,bien rangé,grande télé ,lit très confortable et surtout calme . Le personnels adorable,très à l'écoute des besoins des clients et d'une gentillesse waooo ... J'y reviendrais avec grand plaisir et je le recommande a tous ceux qui cherche un excellent rapport qualité prix et surtout un moment de répit de calme et plaisir à Paris .

Ce petit hôtel m'a surpris par la gentillesse de l'accueil et de tout le personnel, en plus les chambres sont propres, tout est fonctionnel, nouveau, élégant. La literie formidable. Je recommande la suite junior car avec cet espace on peut bien profiter. Seul dommage, que le petit déjeuner n'est pas compris dans la chambre. Le petit déj est correct, sans plus, manque un peu d'originalité, mais ça va. Salade de fruit à ameliorer. Hotel bien placé dans une ruelle tranquille. En tout cas, félicitations pour la gestion et le choix du personnel de nuit!

Très bonne adresse, un premier séjour au mois de septembre et un deuxième maintenant et j'ai enfin trouvé l'adresse, rapport qualité prix, où je reviendrais avec grand plaisir pour tous mes déplacements sur Paris. J'ai fait plusieurs hôtels de la chaine Best Western dans ce quartier (4 & 3 étoiles) et pour moi c'est de loin le meilleur. Les chambres sont propres et surtout décorées avec beaucoup de goût. On se sent comme à la maison, bref je suis enchantée de cette adresse ! L'équipe est particulièrement prévenante et accueillante aussi bien à la réception, petit déjeuner (en chambre), gardien de nuit, un sans faute ! Très bien situé, près de l'Opéra et des grands magasins (Galeries Lafayette et Printemps) de différents théâtres, de la rue Saint Anne et ses restaurants japonais, proche aussi de tas de brasseries, proche de La Madeleine... Merci de faire si bien votre métier !

hôtel très silencieux (pas fréquent à Paris). bon accueil. des belles oeuvres d'art aux murs. des chambres bien décorées et de taille correcte. ... et des gâteaux / flans faits maison au petit déjeuner, pour une touche d'originalité.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, à bientôt peut être ! Excellente fin de semaine, Anne-Marie

Habitué à venir sur Paris près de St lazare, j'ai fait beaucoup d'hôtels avant d'en trouver un convenable et abordable. Le Sydney opéra est un très bon compromis. Propre, bien situé, pas de vibrations dues aux trains comme beaucoup d'hôtels près des gares. Le personnel est disponible et aimable. J'y ai séjourné 2 fois et à chaque fois, les chambres étaient plutôt grandes par rapport à la moyenne d'un hôtel à ~ 140€. Le petit déjeuner est correct. Un pub est situé juste en face mais je n'ai jamais entendu de bruit. Pour diner, plusieurs restaurants à proximité. J'y retournerai pour mes prochains séjours.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous sommes ravis de correspondre à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir choisi. Il est certain que vous ne pouvez pas subir le bruit des trains dans notre établissement ; bien que nous soyons situés à moins de 5 minutes à pied de la gare St Lazare, nous ne sommes pas impactés par le souci des trains car aucun ne repart vers le centre de Paris, dans notre direction. Nos tarifs varient suivant les Salons Parisiens, nous proposons nos différents types de chambres de 120€ à 295€, le tarif d'une chambre varie suivant sa catégorie, à savoir, la dimension de celle -ci. De 13 à 30m2 suivant le choix et les besoins de nos clients. N'hésitez jamais à nous solliciter, nous vous proposerons toujours le meilleur prix du moment. Nous vous souhaitons une excellente semaine, Anne-Marie

Nous avons passé un WE a Paris dans cet hôtel et nous avons été très satisfait. La chambre est très spacieuse, propre a la Deco moderne et plus que tout l'hôtel est idéalement situé. Nous y reviendrons surement lors de notre prochain passage a Paris!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Un grand Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation et notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement, d'ici là nous vous souhaitons un bel été ! Anne-Marie

Cela faisait plusieurs années que je n'avais pas dormi dans cet hôtel et ce fut un très agréable retour. Bien entendu, je coche mes 3 critères clés: la situation géographique, la propreté et le calme. J'ai eu le plaisir de dormir dans la chambre avec cour privative, un vaste havre de paix pour se ressourcer. La chambre, récemment rénovée, c'est le confort et une déco de bon goût. Et que dire des petits détails qui font la différence tels que le choix entre 2 types d'oreillers, les pâtisseries faites maison et du jus d'orange pressé. A noter que toute l'équipe est particulièrement prévenante et accueillante.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre nuit parmi nous. Sensible à votre fidélité nous espérons avoir la chance de vous revoir à Paris. Votre satisfaction est notre priorité. Il est vrai que notre localisation est agréable, proche de nombreux points stratégiques Parisiens, des Grands Magasins et des transports adéquats. La propreté est notre "cheval de bataille", au quotidien le service d'étage s'applique à entretenir l'ensemble de l'établissement, nos femmes de chambre seront enchantées de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider lors de vos prochains séjours, nous vous souhaitons un très bel été, A bientôt Anne-Marie

Un séjour très réussi ! Un personnel très professionnel que c'est agréable d'être accueilli avec de grands sourires. Des services appréciables dans un monde où le client devient du bétail ça change. Impossible d'en dire du mal même avec de la mauvaise foi. Mon petit + revient au petit déjeuner avec ce magnifique gâteau au citron BRAVO! J'ai enfin trouvé mon hôtel.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Merci à vous de nous avoir choisi ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire, ainsi vous nous aider à poursuivre nos efforts quotidiens, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Sydney Opéra. Effectivement le gâteau au citron, très récent dans nos recettes des gâteaux faits maison, semble satisfaire les papilles de nos clients :) N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, nous espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir à nouveau, excellente semaine ! A bientôt, Anne-Marie

L'emplacement est idéal pour visiter Paris et pour faire du shopping Le personnel est exceptionnel: toujours souriant et prêt à rendre service Le petit déjeuner très bon. Les produits sont frais L'établissement est très propre

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra, Un grand Merci pour avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. Il est vrai que notre localisation est confortable, proche des principales attractions touristiques et des Grands Magasins du boulevard Haussmann, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre quartier. Nous souhaitons vivement avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, n'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous servir. A très bientôt ! Anne-Marie

Nous avons apprécié la localisation, la gentillesse de l'accueil, le petit déjeuner et le confort de la chambre, tout nous a laissé un excellent souvenir. En outre, l'hôtel est proche des grands magasins, de l'Opera, des théâtres et de beaucoup de petits restaurants sympathiques.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, toute l'équipe du Sydney Opéra se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre hôtel. Le Havre n'est pas bien loin, nous serons ravis d'avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris. A bientôt peut être, Excellente fin de semaine, Anne-Marie

Déplacement mi-professionnel, mi-loisir. Parfait emplacement, à deux pas de l'Opéra (5 minutes à pieds) et dans une rue à sens unique donc "calme" pour Paris. L'accueil est fort sympathique et efficace. La chambre ainsi que la salle de bain sont spacieuses, la propreté est excellente et pour un hôtel hyper centre je dois préciser que la chambre et l'hôtel en général sont très bien insonorisés, j'ai dormi comme un bébé! J'ai utilisé le wi-fi gratuit de l'hôtel sans problème (ce doit être du haut débit). Le petit déjeuner est copieux et sa présentation vous donne envie de tout goûter! Bref, voilà une adresse à conserver précieusement, un sans faute, j'aurai plaisir à y retourner à chaque déplacement sur Paris. Merci beaucoup!!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney Opéra. Nous sommes ravis que vous ayez envie de revenir nous voir, nous sommes à votre disposition, alors n'hésitez pas, si vous avez besoin de quoi que ce soit, sollicitez nous ! Merci à vous de nous avoir choisi ! A bientôt, Anne-Marie

Hôtel très propre, jolie chambre tranquille donnant sur cour, belle salle de bains claire avec grande fenêtre, personnel très gentil, très bon emplacement, bon petit déjeuner. L'hôtel se situe tout près du théâtre Edouard VII et du quartier des théâtres. Près de l'Opéra et des grands magasins (Galeries Lafayette et Printemps). Métro tout proche, mais j'ai pu faire une grande partie de mes visites à pied. J'y retournerai.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Un grand Merci pour vos recommandations. Il est vrai que notre localisation est très agréable ; c'est un plaisir pour nous d'avoir su vous satisfaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois, n'hésitez pas à nous solliciter, notre métier est de vous aider et vous accompagner lors de vos déplacements Parisiens. Excellente journée et à très bientôt, Anne-Marie

Superbe hôtel, propre, agréable, calme. Personnel très soucieux et très courtois. Petit déjeuner continental, produit frais. La chambre parfaite ! Ne supportant pas le bruit j'étais aux anges. La literie est agréable. Pour un couple je recommande cet endroit qui repose après un tumulte dans les rues parisiennes.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti après votre séjour chez nous. Ravis d'avoir su vous satisfaire, nous espérons avoir la chance de vous accueillir une prochaine fois à l'hôtel Sydney Opéra, Excellente journée ! Anne-Marie

J'ai séjourné au Sydney Opera plusieurs fois et l'intention d'y retourner. L'aménagement est très propre, confortable et le service réactif. Les employés de la réception sont très obligeants et aimable. Le buffet du petit déjeuner est délicieux. Il est très bien situé pour le prix, qu'à quelques pas de l'Boulevard Haussman et les Galeries Lafayette. Ayant séjourné auparavant dans d'autre

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris sous le soleil :) Un grand Merci pour votre commentaire bien sympathique, nous sommes sensibles à votre fidélité et nous espérons vivement avoir la chance de vous accueilli une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra. A bientôt, Anne-Marie

Accueil des plus charmants avec un sourire large comme ça !!! Vous vous sentez vraiment les bienvenus .Une sensation de bonne ambiance se dégage de l'atmosphère chaleureuse de cet hôtel . Décoration sobre mais chaude aussi bien dans le hall que dans les chambres . Hôtel à taille humaine (bien que faisant partie d'un groupe) idéalement placé dans Paris . Chambre (406?) très agréable avec une literie de bonne facture vous permettant de récupérer de ces journées parisiennes fatigantes ! Petit déjeuner très agréable toujours servi lui aussi aimablement et avec en prime un beau sourire . Merci à tout le personnel qui fait qu'on se prendrait presque pour un vieil habitué des lieux . Nous aurons sûrement l'occasion d'y revenir .

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, toute l'équipe de l'hôtel Sydney Opéra se joint à moi pour vous remercier de votre sympathique et très encourageant commentaire. Vous nous aider à poursuivre nos efforts quotidiens, nous vous remercions très sincèrement !! Nous sommes là pour vous servir et nous sommes ravis quand nos clients se sentent "comme à la maison" lorsqu'il séjournent avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, excellente fin de semaine et à bientôt Anne-Marie

Bonjour, Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, j'avoue que nous avons vraiment apprécié ! Il faut dire que nous avons été surclassés, nous avions une suite, la chambre était magnifique, la literie super confortable et une propreté irréprochable !! Le petit déjeuner excellent, le personnel très aimable et aux petits soins ! Alice de la réception est adorable. Une adresse que nous retenons pour notre prochaine escapade à Paris

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney !! Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes et, il est vrai, que notre équipe de réception et l'ensemble du personnel de l'établissement, avons à coeur de satisfaire nos clients. Merci pour Alice, elle sera ravie de lire votre commentaire, c'est notre petite dernière arrivée en réception et vos encouragements lui feront bien plaisir. Dans l'attente d'avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Sydney opéra, toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente continuation, à Bientôt ! Anne-Marie

Hôtel parfait avec une propreté irréprochable aussi bien dans les chambres que dans les parties communes Chambre sur cour très calme Très belle décoration Petit-déjeuner excellent avec un rapport qualité - prix Personnel très aimable et souriant . On y retournera A recommander +++++

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. La propreté et l'accueil sont nos priorités, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement, peut-être à une autre saison :) A bientôt, Anne-Marie

Réservation sur hôtel . Com et me voilà surclassé et le tout avec sourire. Chambre spacieuse digne d'un****; très satisfait! Petit déjeuner complet et à prix correct pour Paris Idéalement situé dans un quartier propice à la promenade nocturne.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris, nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes. Ce n'est pas tous les jours possible, mais dès que nous le pouvons, nous surclassons nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne, à très bientôt ! Anne-Marie

Visite de cet hôtel pour un weekend de saint valentin au top. Accueil excellent, avec un service irréprochables. Ils seront de très bon conseil pour vos déplacements ou pour vous indiquer des endroits sympa. La literie et la propreté sont impécables. J'ai beaucoup l'occasion d'occuper des hôtels de par ma profession et je garde un très bon souvenir de ce bestWestern. Je finirai en disant que la localisation est parfaite (magasins, métro,...) tout en gardant un calme nécessaire à une bonne nuit de sommeil. A recommander

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire ! Il est vrai que notre localisation est, agréable et confortable, pour ce balader un weekend de St Valentin...:) Nous espérons avoir la chance de vous revoir au Sydney Opéra, A très bientôt Anne-Marie

--. L hôtel est très bien situé en plein centre de Paris-Accueil très aimable --- Nous étions dans une chambre deluxe très agréable avec son petit salon et les poutres apparentes-La chambre est très calme et propre donc aucun souci -

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris, l'accueil et la propreté de l'établissement sont nos priorités, nous sommes ravis avis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra, peut être à une autre saison, A bientôt Anne-Marie

Hotel tout à fait correct avec une très bonne literie, un personnel sympathique. Digne d'un Best Western. Dommage que le quartier ne soit pas plus vivant et attirant. Je recommande toutefois pour sa tranquillité

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Toute l'équipe de l'hôtel Sydney Opéra se joint à moi pour vous remercier de ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris. Nous serons ravis de vous faire découvrir les côtés "vivants et attirants" de notre quartier. Excellente semaine Anne-Marie

Accueil chaleureux,le personnel y est très agréable...chambre très propre et confortable. Hotel très bien situé à proximité des commerces et des grands magasins. Agréablement surpris,..à recommander vivement.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à Paris, nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une Belle fin d'Année :) Excellent Dimanche Anne-Marie

L'hôtel est idéalement situé,accueil chaleureux,le personnel y est très agréable...chambre très propre et confortable. Nous avons passé une très bonne nuit au calme avec un petit déjeuner gourmand en prime. Agréablement surpris,rien à redire...à recommander vivement.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Un grand Merci pour votre commentaire si sympathique, vous nous aider à poursuivre nos efforts quotidiens en nous encourageant de cette façon. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et la Normandie n'est pas bien loin :) nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra. N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider lors de vos prochains déplacements. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bon mois de Décembre A bientôt Anne-Marie

Hotel très bien situé à proximité des commerces et des grands magasins. Accueil sympathique et personnel professionnel. J'ai été surclassé à une chambre Deluxe dès mon arrivée, belle surprise!! La chambre est grande, joliment décorée, la literie est impeccable et les toilettes propres. Le wifi gratuit fonctionne très bien et le petit déjeuner est correcte mais peut être amélioré. Les moins: ma chambre était mal isolée (j'entendais la conversation des voisins du dessus jusqu'à 22h30...) et le frigo-bar était débranché et vide. Globalement le Sydney Opera est idéal pour un court ou long séjour en plein Paris, excellent rapport qualité/prix, on se sent comme chez soi! (je retire un point pour le manque d'isolation).

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour De Paris, toute l'équipe de l'hôtel Sydney Opéra se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. Votre retour est important pour nous, il nous permet d'effectuer sans cesse des améliorations. Concernant le frigo bar, vous auriez du trouver déposer un petit chevalet à l'intérieur vous expliquant que le mini bar est un espace réfrigéré mis à votre disposition et que les boissons sont disponibles à la réception suivant vos besoins ou vos envies, je vous prie de bien vouloir nous excuser si ce message était manquant ainsi que le fait d'avoir à disposition un mini bar débranché... Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra afin de pouvoir vous offrir une prestation de qualité supérieure. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider, vous renseigner sur quoi que ce soit en région Parisienne, bien cordialement Anne-Marie

Hôtel très agréable, très bien situé. Le personnel a l'accueil est à l'écoute des clients, toujours le sourire et renseigne très bien pour les visites. Les chambres sont spacieuses, nous avons même eu droit à l'accès à une cour intérieure.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, toute l'équipe de l'hôtel Sydney Opéra se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes, le service est notre métier et vous nous aider à poursuivre nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, n'hésitez pas à nos solliciter, nous sommes là pour vous servir. Excellente fin de semaine A bientôt Anne-Marie

L'hotel est bien situé à coté de la madeleine, a 2 pas des champs élysée. La chambre etait spacieuse (nous avions pris une chambre superieur) et très silencieuse. Le personnel très agréable et sympatique. Le seul bemole que nous avons à émettre est que l'absence d'un geste pour notre venue vue qu'ils savaient que c'etait notre mini voyage de noce dommage. Toutefois Nous conseillons cet hotel pour visiter la capitale.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour le temps que vous avez pris pour écrire ce commentaire sur notre hôtel. Votre description est encourageante et nous motive à continuer nos efforts quotidiens. Je suis déçue que vous ayez quitté notre hôtel avec le regret de ne pas avoir eu d'attention de notre part à l'occasion de votre lune de miel. Je comprend votre sentiment et espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Sydney Opéra, afin que nous puissions réparer cette maladresse. Si je peux vous aider pour quoi que ce soit à Paris, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite une agréable semaine. Anne

Nous venons de passer 5 nuits dans cet établissement. Nous avions loué 2 chambres luxe très bien aménagée et très propre. On donnait sur la cour intérieure (aucuns bruits). La literie était très confortable, une chambre cosy, une sdb moderne et très propre. La rue Mathurin ou est situé cet hôtel est parallèle au boulevard Hausmann. Le Printemps, Le Cytadium, Galeries Lafayette et bien d'autres magasins encore sont à proximité (500 mètres). Theatre Mogador et Edouard VII par exemple ne sont pas loin non plus (800 mètres environ). Nous avons très bien été accueilli et ceci tout au long de notre séjour (remerciement spécial pour Marion, toujours souriante, professionnelle, efficace et disponible). Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel. Nous retournerons très certainement dans cet hôtel lors de notre prochain voyage à Paris.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe du Sydney Opéra se joint à moi pour vous remercier de nous avoir laissé un commentaire détaillé, positif et encourageant! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parisien. Si vous songez à revenir à Paris, n'hésitez pas à nous contacter nous serions ravis de vous revoir... Peut être à l'occasion des illuminations de fin d'année? Passez une agréable journée.... Anne

Nous venons de passer deux jours dans cet hôtel très bien situé sur Paris pour des visites l'accueil est très bon et chaleureux le service très professionnel les chambres très propres on le recommande. Le prix de la chambre et à la hauteur du service

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l'hôtel Sydney Opéra est heureuse d'avoir su vous satisfaire. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos clients gardent de beaux souvenirs de leur passage dans la capitale! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bonne journée! Anne

Hôtel très bien placé entre l'Opéra et l'église de la Madeleine, dans le quartier des théâtres. Facile de se rendre à pied au Grand Palais, Petit Palais, Louvre etc. Hôtel très propre, personnel très gentil et serviable, que ce soit à l'accueil/réception ou la dame gérant le buffet petit déjeuner, ou les femmes de ménage. Chambre très tranquille donnant sur cour intérieure. Salle de bains avec fenêtre, donc lumière naturelle (assez rare dans les hôtels parisiens). Petit déjeuner correct. A recommander sans hésitation.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour chers voyageurs ! Je vous remercie très sincèrement pour le temps que vous avez pris pour nous écrire CE commentaire. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour parisien... Pourquoi ne pas revenir nous voir à l'occasion des illuminations de Noël? Nous serions heureux de vous revoir. A bientôt! Anne

Très bel hôtel, bonne situation proche du métro et des grands magasins. Chambre très propre et literie parfaite. J'ai eu la chance d'avoir une chambre donnant côté cour intérieure donc très au calme !! Un petit déjeuner très copieux, si vous voulez le prendre à l'extérieur de l'hôtel vous avez un Starbuck ou un Costa Coffe très proche. En résumé un très bon séjour, merci!

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire qui embelli notre journée et qui nous motive à continuer nos efforts. Si à l'avenir je peux vous aider en quoi que se soit, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite un agréable début de semaine. Sincèrement Anne

Situation centrale près de la Madeleine. Chambres très coquettes et confortables. Bon petit déjeuner mais salle un peu trop petite. Personnel accueillant et très disponible. Petite rue calme. Proximité des grands magasins. Nous y retournons chaque année.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, Bien cordialement Anne-Marie

Je suis à l'hôtel toutes les semaines pratiquement, et c'est un peu par hasard que j'ai sélectionné celui-ci. Je n'ai jamais séjourné dans un BWestern. C'est avec grande surprise que j'ai découvert ma chambre...vraiment spacieuse et c'est pas souvent le cas dans les établissements de Paris dans cette catégorie. La décoration est élégante et de bon goût. Une petite attention très appréciable dans la salle de bain qui fait la différence. Un sans fautes, à refaire. Merci pour votre accueil.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes et nous vous remercions sincèrement d'avoir fait le choix du Sydney Opéra. Nous avons des chambres de différentes tailles et suivant la catégorie souhaitée, nos chambres ont des surfaces de 12 à 28 m2. Dès que nous le pouvons nous surclassons nos clients et nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit et faciliter vos réservations lors de vos déplacements Parisiens. Bien Cordialement Anne-Marie

Hotel très confortable, etat neuf, confort sans lacunes, proche des grands magasins et des Champs Elysées.Chambres bien insonorisées Recommandé pour un we en amoureux et bien placé pour découvrir les richesses de Paris Petit déjeuner en dessous du standing (oeuf dur vraiment trop dur...!)

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney Opéra. Je souris en vous écrivant car nous avons revu la cuisson des oeufs durs ce midi avec les cafetières...:) (Dames qui servent le petit déjeuner) N'hésitez pas à revenir vers moi directement afin de me détailler plus amplement ce que vous auriez aimé avoir en choix supplémentaire sur notre buffet. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à Paris, A bientôt, Anne-Marie

Très bien situé près des "Champs Elysée" (+- 10 min à pied) bon accueil, et chambre spacieuse, confortable et calme. Petit Déjeuner buffet bien achalandé. Personnel serviable. Rien à dire, il faut y aller. Mériterait 4*

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Un grand Merci pour votre commentaire bien agréable à lire. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Il est vrai que notre localisation est attrayante ; N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoique ce soit à Paris. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie

Nous y avons passé une (courte) nuit pour mon anniversaire le 6 juin. Une chambre classique en état parfait, un accueil super, une literie de très bonne qualité, une salle de bain moderne et un petit déjeuner au lit délicieux ! Un rapport qualité / prix imbattable en plein coeur du 8eme. Je reviendrai sans aucune hésitation.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Fêter son anniversaire à Paris est une excellente idée! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons que vous reviendrez nous voir! A bientôt. Anne

J'ai passer une excellente nuit en compagnie de mon amie qui travaille également au sein d'une hôtel Best Western. Le personnel nous a beaucoup aider, et la gare saint lazare est à 2 minutes de l'hôtel ce qui ai très pratique pour visiter paris. Le petit déjeuner est délicieux, tous les produits sont de qualite. Nous étions à la chambre 100 au premier etages, et malgres ca tres grande et fonctionnel pour un hotel à paris. Je recommanderais cette hotel à tout les lecteurs et je n'hesiterais pas à revenir Merci encore pour tout

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour le temps que vous avez pris pour commenter notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous et votre amie ayez passé un agréable séjour parmi nous. Si à l'avenir, nous pouvons vous aidez pour quoi que ce soit à Paris, surtout n'hésitez pas. Nous nous ferons une joie de vous renseigner. Bon weekend! Anne

Belle et grande chambre, sdb avec baignoire et tout ce qu'il faut (savon, shampoing, etc... Très bien insonorisée et fenêtres qui s'ouvrent, c'est agréable. Literie au top et deco charmante... On se sent bien vraiment bien dans la chambre. Buffet petit déj un peu décevant, peut être que je n'ai pas osé demandé, les œufs et un bon café espresso? L'essentiel et le superflu sont là avec un accueil chaleureux et professionnel. Bien sûr emplacement plus qu'ideal. Je recommande chaudement.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute l'équipe de l'hôtel Sydney Opéra vous remercie pour votre commentaire encourageant. Concernant le petit déjeuner, je suis navrée que nous n'ayons pas sur vous satisfaire. Sachez que sur notre buffet, nous avons une machine permettant de se préparé un Espresso de Bolivie, un Espresso "Perle Noire" ou encore un décaféiné afin de commencer au mieux la journée. Nous vous proposons notamment des œufs à faire cuire selon votre préférence (coques, mollets ou durs). Si vous pensez avoir l'occasion de revenir nous voir, n'hésitez pas poser vos questions, nous sommes toujours ravis d'y répondre. Passez une agréable journée. Anne

Hôtel très bien placer à Paris, proche de tout accès (bus, gare st Lazare), proche de nombreux restaurants et magasins (printemps) et en même temps situé au calme, idéal pour bien se reposer. Personnel attentif , sympathique et consciencieux. A recommander.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à Paris, Excellent weekend, Bien cordialement Anne

HOTEL tres bien situé pour une visite des sites parisiens de la rive droite: louvre théâtres grands boulevards chmaps grand palais... Séjour très agréable; personnel très attentionné et particulierement serviable. je recommande vivement et hotel qui présente un non rapport qualité prix

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur l'établissement et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !!! Il est vrai que notre localisation est agréable, proche de nombreuses attractions Parisiennes et bien proche des Grands Magasins...!!! Nous espérons avoir la chance de vous revoir, A bientôt Anne-Marie

Je recommande vivement cet hôtel. Très bon accueil du personnel, chambres très agréables très bien entretenueset bien insonrisées ansi que les salles de bains là aussi très propres. Hall de réception magnifique et très spacieux. Petit déjeuner très copieux. C'est notre deuxième séjour auprès de ce BEST WESTERN et nous y retournerons car en plus il très bien situé près des grands magasins du printemps hausmann.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris ! Un grand merci pour votre commentaire si sympathique. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir la chance de vous revoir au Sydney Opéra. Nous vous souhaitons un agréable printemps et à bientôt peut être, bien cordialement Anne-Marie

Au centre de Paris, excellent rapport qualité/prix, très bon accueil, chambre très cocoon, la salle de bain fonctionnelle et propre, le petit déjeuner très complet situé dans un bel espace. l'ensemble et top sans exagération ! Hotel à conseiller.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney opéra. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région parisienne. A bientôt !! Anne Raul

Excellent accueil, chambre très propre, confortable et salle de bain parfaite. Qualité du petit déjeuné en chambre irréprochable. Sans être central, cet hôtel est bien placé, la station de métro permets de rejoindre les grandes lignes rapidement. Très bon séjours

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Grenoble, C'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité et votre message est très encourageant pour toute l'équipe! Je vous souhaite de passer de très belles fêtes de pâques… A bientôt pour une nouvelle escapade parisienne! Anne Raul Assistante de direction

Hôtel très calme et bien tenu. Bien centré par rapport aux salles de spectacles Petite chambre propre et calme au 5ème étage, lit de 180cm. Salle de bain bien équipée avec douche à l'italienne. Accueil excellent, personnel à notre écoute.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire. Il est vrai qu'il est agréable d'aller au théâtre ou à un concert à pied à partir de l'hôtel. Le théâtre des Mathurins et le théâtre Michel sont situés à 100 m de l'hôtel et l'Olympia à 10 minutes. Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses Fêtes de Pâques et espère vous revoir bientôt! Anne Raul Assistante de direction

Particulièrement bien situé (proche d'Opéra et Madeleine), cet hôtel à taille humaine propose des chambres calmes, aménagées avec goût et très fonctionnelles, dans lesquelles on se sent comme à la maison. Le service est très professionnel et toujours efficace, avec le sourire en prime.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour, Je suis bien d'accord avec vous, notre situation géographique est un atout qui permet de visiter Paris en toute tranquillité… C'est très encourageant de lire que vous vous êtes un senti chez vous au Sydney Opéra! Nous en sommes ravis et essayons chaque jour de faire en sorte que cela soit vrai… Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Anne Raul Assistante de direction

A contribué à notre excellent séjour, très belle chambre. Très bon accueil. Bien situé, près des salles de spectacle et des grands boulevard. 200 caractères minimum pour un commentaire, c'est un peu trop et rend pénible le commentaire.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour! Qu'ils soient courts ou longs, les commentaires d'encouragement sont toujours très appréciés! Nous vous remercions chaleureusement pour le temps que vous avez pris pour nous laisser ce message… A très bientôt j'espère. Anne Raul Assistante

Hotel tres bien situé, chambre coquete et propre. Personnel très sympa et prévenant. Nous remercions particulièrement Marine et Marion pour toutes leurs attentions durant notre séjour. Il est certain que nous retournerons dans cet hôtel pour un prochain sejour à paris; Encore merci pour tout.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Toute l'équipe est enchantée d'avoir pu rendre votre séjour agréable. J'espère que ces moments vont devenir de beaux souvenirs… Au plaisir de vous revoir! Anne Raul Assistante de direction

Idéalement situé dans le quartier de l'Opéra (proche de la gare Saint Lazare), bel aspect extérieur et intérieur, chambre de qualité et confortable, personnel très accueillant et serviable... Je recommande !!!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris, Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney opéra. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation et nos services. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région parisienne. A bientôt !! Anne-Marie

Hôtel très agréable à tout point de vue: personnel, chambre, localisation et ce qui ne gache rien pour commencer la journée un excellent petit déjeuner. L'hôtel est très calme reste parfois des voisins qui n'ont pas compris qu'à l'hôtel on n'est pas à la maison!!!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, nous vous souhaitons une Belle et heureuse Année 2015 !!! Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney Opéra. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris. Excellent début d'Année, A bientôt Anne-Marie

Accueil de qualité avec une prévenance du personnel, peu habituelle... Un rapport qualité prix imbattable alors que 3 jours avant Noel... Un emplacement top à 5 mn des Grands magasins HAUSMANN et sation de Métro Bonne isolation des chambres, faites avec gout, literie de qualité. Moi qui voyage beaucoup pour affaire (plus de 40 nuits par an) je le place dans le top 3 au niveau rapport qualité prix.

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour à vous! Voici un commentaire qui se présente comme un cadeau à l'approche des fêtes. C'est un plaisir pour nous de lire votre satisfaction. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année et espère vous revoir l'an prochain! Anne Assistante

Du contexte géographique stratégique au personnel très professionnel, en passant par une chambre cosy sympa et propre... tout est fait pour que votre séjour y soit des plus agréables. Je le recommande... mais pas trop quand même sinon je n'aurai plus de place disponible lorsque je voudrai y retourner !!! ;-)

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Sydney Opéra !! Un grand merci pour votre commentaire bien sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts quotidiens et nous vous en remercions, Nous vous souhaitons de très Belles Fêtes de Fin d'Année, Sincèrement Anne-Marie

Très bon hôtel, très bien situé, chambres très propres Un bon personnel attentionné le lieu est chaleureux, car pas trop grand Une bonne adresse à communiquer A proximité des grands magasins, de la rue st honoré, de la madeleine, rue de rivoli. Facilement accessible aux champs elysées et à l'avenue montaigne à pied. Proche de l'opéra et de la comédie française.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire bien sympathique. Vous un vrai guide Parisienne mais le coeur de Paris est à découvrir en toute saison...nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra, n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Nous vous souhaitons une agréable fin d'année, Sincèrement Anne-Marie

Trouver à la dernière minute pour une soirée sur Paris. Très bon choix. Petite chambre fonctionnelle et suffisante pour une nuit courte. Petit déjeuner façon buffet complet. Par contre, pensez à réserver avec petit déjeuner compris (110€) au lieu de dernière minute (99€) + 2 petit déjeuner (26€), c'est plus économique.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Merci Monsieur d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur l'hôtel Sydney Opéra. Vous avez bien raison de sensibiliser les voyageurs à regarder de prêt nos différents tarifs accessibles en dernier minute ou pas ; aujourd'hui la variation des prix est assez conséquente mais le plus simple est de nous contacter, nous serons ravis de vous offrir notre meilleur tarif du moment. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, je vous souhaite une excellente fin d'année Bien cordialement Anne-Marie

Bonne adresse pour faire du shopping. Personnel au petit soin. Belle déco, bonne literie , petit déjeuner très correct.. Salle de bain un peu petite (ch 404) L'espace petit déjeuner est réduit ;" on se marche un peu sur les pieds"

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, et oui le shopping bas son plein en ce moment, les Grands Magasins du Boulevard Haussmann sont magnifiques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement à l'hôtel Sydney Opéra. Très belle fin d'année Anne-Marie

établissement très bien placé près des grands magasins et des champs elysées; le personnel est avenant, la chambre correcte; le lit est bon, la chambre un peu petite mais c'est habituel à Paris; le petit déjeuner est insuffisant, les viennoiseries de qualité moyenne; pas de plat chaud ( bacon, oeufs brouillés, omelettes )

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement ; comme vous le dites et c'est bien une réalité Parisienne, les espaces sont restreints. Nous sommes bien désolés de ne pas avoir su vous satisfaire lors de votre petit déjeuner mais nous sommes en France, et, le bacon et les omelettes ne sont pas des produits que nous consommons traditionnellement pour le petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra en espérant pouvoir vous offrir une expérience de meilleur qualité. Bien cordialement Anne-Marie Gerbault

Très bonne expérience . L'emplacement , très proche de la gare Saint Lazare permet d'accéder facilement à tous les points d'intéret de Paris. J'ai utilisé cette adresse pour me rendre au Stade de France , c'est idéal . Expérience à renouveler pour les matches du Tournoi des 6 Nations

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris !! je vais de ce pas mettre à jour mon calendrier des matchs à venir afin d'être opérationnelle le jour J... Un grand merci pour votre commentaire bien agréable à lire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt, excellente fin d'année Anne-Marie

Parfait en tout point (situation, accueil, chambre, petit déjeuner, ...). Rien à dire sinon que nous y retournerons avec beaucoup de plaisir Nous regrettons juste que l'hotel ne dispose pas de chambres familiales ou de chambres communicantes.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, nous sommes tous ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie ; c'est notre plus grande satisfaction que de provoquer chez nos clients le souhait de revenir nous voir ! Nous vous souhaitons une trés belle fin d'année et n'hésitez surtout pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne. Sincèrement Anne-Marie

Très bon hôtel, hotesse très accueillante. Comme l'hôtel n'était pas complet ce jour là, nous avons été surclassé. L'hôtel est très bien placé, nous sommes juste à côté des grands magasins et de l'opéra. Nous reviendrons avec grand plaisir.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire; merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney Opéra. Nous espèrons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. A trés bientôt, Anne-Marie

le lieu et le bâtiment de cet hôtel n'ont d'égal que la qualité de l'accueil. Tout le monde est compétent, et à le sourire. les locaux sont propres, et une attention particulière est apporté aux finitions: des fleurs sur les rebords de fenêtres, d'autres visible à travers le puits de lumière au milieu de la salle de pdj. C'est agréable !

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire cette délicate description de notre hôtel. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que cette touche florale vous a été agréable lors de votre passage dans notre capital… A très bientôt! Anne RAUL Assistante

excellent hotel trés calme en plein coeur de Paris, personnel trés accueillant ,belle décoration, tous les commerces et musées à proximité, je vous recommande cet hôtel ou je séjourne presque tous les 2 mois

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney Opéra. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire et nous sommes très touchés par votre fidélité. N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne, à très bientôt ! Bien cordialement Anne-Marie Gerbault

Bon hôtel bien placé dans le 8ème, à 500m de Madeleine et a proximité des grands boulevards. Très propre, chambre et SDB spacieuse, tout est fonctionnel. Le petit déjeuner (inclus) est très très correct, malgré le prix de la chambre pour une nuit de 135e, un peu cher. A recommander.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaite sur le Sydney Opéra. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous espèrons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, trés bon été ! Bien cordialement Anne-Marie Gerbault

Essayons d'etre honnete : l hotel est tout à fait conforme aux prestations annoncées, propreté, accueil au check in, petit dej Mon probleme se situe précisément sur la chambre 601 qui est UN ENFER Il y est juste impossible de dormir à cause de bruits de pluie torrentielle dans les canalisations Apres avoir été réveillé en sursaut à 23 H, j'ai fait venir le veilleur de nuit dans la chambre pour constater les désagréments. Celui ci a fait semblant de decouvrir le probleme tout comme la réceptionniste la matin. Je suis agacé par cette mauvaise foi car je ne suis pas le premier à me plaindre (Cf un avis "mediocre" sur TRIP qui expose exactement la meme situtation) SVP REGLEZ LE PB OU NE LOUEZ PLUS CETTE CHAMBRE QUI EST IMPRATICABLE

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Monsieur, au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Je ne vais pas vous ennuyer à vous repéter la totalité de mon mail de ce matin mais je souhaite toutefois que les lecteurs de Tripadvisor puissent lire une partie de nos échanges aux vues de la dureté de vos propos : “...Si le veilleur de nuit vous a paru surpris c'est parce que le problème n'est pas récurent, malheureusement le mur mitoyen à la tête de lit de la chambre 601 est un appartement, nous avons beaucoup de mal à savoir quel est ce bruit de canalisation qui survient le soir, en fin de soirée, nous avons fait plusieurs courriers afin de joindre le propriétaire puisque le locataire n'est pas du tout coopératif. Nous avons essayé de savoir si cette personne travaille de nuit de temps à autre mais nous n'aboutissons pas dans nos recherches pour le moment. Nous regrettons sincèrement cette situation et contrairement à ce que vous indiquez sur Tripadvisor, le souci n'est pas quotidien, si c'était le cas, ce n'est pas "un" commentaire de 2012 que vous auriez pu lire sur la chambre 601 mais de nombreux mauvais commentaires. Nous comprenons votre mécontentement en revanche je ne pense pas que vous ayez notion du mal que vous venez de nous faire en indiquant que nous ne devrions pas louer cette chambre alors que sur un taux d'occupation annuel de 95%, peu de gens subissent ce désagrément. Notre souci est le confort de nos clients, nous sommes face à une situation de problème de voisinage, votre jugement est trés sévère, vous nous faite payer trés cher commercialement une situation que nous ne provoquons pas. Nous continuons nos investigations en espèrant résoudre le problème une fois qu'il aura été décelé...” Il est dommageable pour tout le monde que vous pensiez que cette situation relève de la “mauvaise foi” ; Nous aurions aimé pouvoir vous convaincre du contraire ; notre objectif est que nos clients repartent satisfaits du Sydney opéra, nous espèrons sincèrement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une expérience de meilleure qualité. Bien cordialement, Anne-Marie Gerbault

Un accueil chaleureux et profesionnel. Très bon rapport qualité/prix. Il faut juste éviter la chambre dont le mur de l'ascenseur. Le petit déjeuner pourrait monter d'un cran mais au vu du rapport qualité/prix de l'hôtel et de l'accueil je retournerais avec plaisir dans celui-ci.

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmis nous! A très bientôt pour une nouvelle escapade Parisienne! Anne Assistante

Très belles hotel bien localise près des commerces et gares. Le service est très bien ainsi le decoration dans l'éntre et dans le chambres. Aucun bruit de la rue. Calme. Beaucoup des resto sympa dans les quartiers.

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ces quelques mots qui nous donnent envie de continuer nos efforts pour vous accueillir au mieux afin que votre séjour à Paris soit un beau souvenir en attendant le prochain! A très bientôt Anne Assistante

Hotel très bien placé à coté de place Madeleine. Parking proche. Le pétit dejeuner est un peu trop minimaliste, pas grand choix. Le prix est toutefois trop cher par rapport à la qualité offerte, hèlas...,

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement ; nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité. Excellente journée Anne-Marie

Très joli hotel, idéalement situé à côté des grands magasins, de la Gare St Lazare, de l'Opéra et de la Madeleine. Chambre cosy; Tout le personnel est très agréable. Très bons conseils donnés à l''acueil et toujours avec le sourire!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris sous le soleil !!! Un grand merci pour votre commentaire bien sympathique à lire, nous sommes toutes et tous ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Sydney Opéra, Excellent weekend A bientôt Anne-Marie

Cela fait la deuxième fois que je séjournée dans cet hôtel, je le trouve très bien, le personnel est très accueillant et professionnel, la chambre était très propre et très au calme (donnant sur la petite cour intérieure), le petit déjeuner est de très bonne qualité. Je pense y revenir lors d'un prochain séjour parisien.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Nous sommes sensibles à votre fidélitè et ravis de savoir vous satisfaire ; La Normandie est trés proche de nous, à bientôt peut être ! Anne-Marie

Nous sommes très contents de notre séjour.La propreté est la première chose que nous regardons quand nous allons à l'hôtel et nous avons été très satisfaits.Les petits-déjeuners sont très complets et délicieux.Nous reviendrons.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espèrons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à Paris, Excellent weekend de Pâques, Bien cordialement Anne-Marie

Hôtel très agréable avec accueil chaleureux . Très bon rapport qualité/prix . Excellent petit déjeuner . Très bien place . Oreillers un peu trop gros pour le reste grande satisfaction. Dommage que l'hôtel ne dispose pas d'un parking. Celui de la Madeleine étant très onéreux.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Nous espérons sincèrement que votre soirée à l'Opéra fut exceptionnelle !! Le parking est un gros souci au coeur de Paris, lorsque vous le pouvez nous vous conseillons vivement de venir passer une soirée à Paris en tgv ou même en avion suivant votre ville de départ, Nous serions les plus heureux si nous avions un parking à disposition que pour nous, pour nos clients, rêve utopique vu notre situation géographique, Nous souhaitons sincèrement que ce problème de parking ne vous empêchera pas de revenir nous voir, nous restons à votre entière disposition pour quoi que ce soit qui peut vous être utile, A très bientôt Anne-Marie

Hotel très attrayant :sa situation dans un quartier animé de Paris, ses hôtes chaleureux et à l'écoute, sa déco soignée et colorée, ses chambres agréables, confortables et insonorisées, son petit-déjeuner complet et varié, la qualité et la facilité d'accès aux informations et aux différentes prestations de l'établissement, en font la parfaite étape pour un séjour d'affaire ou comme pour nous de détente en amoureux. Notre séjour s'est révélé une réussite totale de la réservation sur Internet, quelques jours à peine avant notre escale, à un tarif plus qu'attractif, jusqu'à notre départ le lendemain, en passant par l'accueil et le service remarquable de l'équipe, notamment de la sympathique Marion, exemplaire de professionnalisme. Ce séjour fut bref, mais convaincant! Merci à toute l'équipe!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Parisien sous le soleil !! Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur l'hôtel Sydney Opéra. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien ; un grand merci pour Marion également ! En espérant avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, nous vous souhaitons une excellente semaine. A bientôt, Anne-Marie

confort,superbe petit dejeuner et tout près des grands magasins vite,vite à refaire!!! mais c'était pour un anniversaire donc à l'année prochaine ! le point fort : sa situation mais aussi gentillesse du personnel et grande propreté

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Merci infiniment pour votre commentaire bien sympathique ; Avec un peu de retard, nous vous souhaitons un excellent anniversaire !!! Ravis d'avoir su vous satisfaire nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Sydney Opéra. A très bientôt, Anne-Marie

Hotel tresbien placé au centre d'un quartier d'exception. Tres bon accueil, propreté impeccable, chambre avec salon tres agréable,serviettes changées tous les jours.Seul petit bémol, salle trop petite pour le petit déjeuner, attente pour s'assoir et rapidement, manque de pain et viennoiseries.Sinon, très bonne note pour cet hotel

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une Excellente Année 2014 ! Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Sydney ; En période à 100% touristique lorsque tous les clients souhaitent déjeuner sur le même créneau horaire, notre salle de petit déjeuner est effectivement très juste, nous avons conscience de cette problématique et nous réfléchissons actuellement à résoudre ce souci. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris !! A bientôt Anne-Marie

Un très bon hotel très bien placé au centre du Paris du shopping et des théatres. L'accueil est sympathique, la qualité et le décor des chambres typé Best Western est parfait. A deux pas de La madeleine, de l'Opéra des Grans Magasins du bld Haussmann

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire bien sympathique ; Il est vrai que notre situation est très appréciée en ces périodes d'achats de cadeaux de Noel… ! Les vitrines des Grands Magasins sont magiques et le climat sur Paris actuellement nous est favorable, frais et ensoleillé, tout est réuni pour profiter pleinement des festivités du mois de décembre. Ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons sincèrement vous revoir au Sydney Opéra. Nous vous souhaitons de très Belles Fêtes de Noel et de Fin d'Année, Cordialement Anne-Marie

Très belle décoration actuelle et raffinée Très bon accueil Literie large très confortable réservation et paiement en ligne métro à proximité ,madeleine, concorde ,champs Elysée à pied possible service taxi immédiat

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Toute l'équipe et moi même vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'hôtel Sydney Opéra réponde à vos attentes et nous espèrons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement. Trés bonne saison estivale Anne-Marie Gerbault

Merci à toute l'équipe, toujours serviable courtoise et efficace. Très bon hôtel dans un quartier à la fois calme et très central. Chambre agréable, peut-être un peu petite, mais rien d'extraordinaire dans le coeur haussmannien de Paris.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Merci à vous pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir vous satisfaire et nous espérons vous revoir prochainement, A bientôt Anne-Marie Gerbault

Un superbe hôtel, à part la moquette qu'il fallait laver ou refaire; et le petit déjeuné non copieux par rapport aux autres hôtels; nous avons tout apprécier (le service était parfait). Nous vous recommandons cette hôtel

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Toute l'équipe et moi-même vous remercions de votre commentaire. En revanche, notre moquette est très récente (2011), pourriez vous revenir vers moi et m'indiquer le numéro de chambre que vous occupiez afin de résoudre le problème que vous évoquez le plus rapidement possible ?! En nous indiquant ce qui vous a plu ou non, vous nous aider à améliorer nos services et nous vous en remercions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Paris ! A bientôt Anne-Marie

Chambre, petite mais confortable. Personnel accueillant et aux petits soins. Un petit déjeuner de géant sous forme de buffet : qu'on ne sait quoi choisir. Bien situé à proximité des transports en commun.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Sydney Opera, a répondu à cet avis
Nous sommes trés heureux que vous ayez trouvé votre adresse Parisienne au Sydney Opéra... Ravis d'avoir su vous satisfaire, nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, A bientôt, Anne-Marie