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Les points forts de l'hôtel
Services hôtel
Ascenseur
Wifi gratuit
Personnel multilingue
Coffre-fort
Services chambre
Cafetière
Sèche-cheveux
Éco-responsabilité
Label Clef Verte
Description
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Avis clients
3.1
Basé sur l'avis de 315 voyageurs
Excellent
46
Très bon
84
Moyen
89
Médiocre
35
Horrible
61
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Agréable surprise"
Nous étions en famille. Chambre très confortable (literie très bien et climatisation) et propre, calme pour notre part. Le personnel est très aimable. L'hôtel se situe dans un quartier imprégné de la culture indou. Vous aurez toujoirs des restaus d'ouvert et à 200 mètres la gare et ses brasseries.
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour en famille vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la literie, la climatisation ainsi que la propreté et le calme. Nous sommes également heureux que la gentillesse de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Notre emplacement, à proximité immédiate de la Gare du Nord et de nombreux restaurants et commerces, est en effet très pratique pour découvrir Paris et profiter des transports en commun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Salim
"franchement ça va et ils ont la clim"
Franchement je peux rien dire de vraiment négatif si ce n'est le quartier (quasi en face de la station La Chapelle) populaire en journee mais limite le soir. Bonne climatisation des chambres. On peut marcher jusque gare du nord et de l'est.
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la climatisation de votre chambre ainsi que notre emplacement, notamment la proximité des gares du Nord et de l'Est et de la station La Chapelle. Nous comprenons également votre ressenti concernant l'ambiance du quartier en soirée. Notre hôtel se trouve dans un secteur central, vivant et cosmopolite de Paris, et nous sommes conscients que l'atmosphère peut être ressentie différemment selon les personnes et les horaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Salim
"Je déconseil fortement."
Je déconseil fortement. Ma chambre au rdc côté rue était bruyante,wv qui fuyait, lavabo bouché,volet pas entièrement fermé, petit déjeuner sans plus...
Cher Monsieur Charif, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, notamment en raison des nuisances sonores, ainsi que des problèmes techniques rencontrés dans votre chambre (toilettes, lavabo et volet). Ce type de situation ne correspond pas à nos standards habituels de qualité, et nous regrettons la gêne occasionnée. Votre remarque concernant le petit-déjeuner a également bien été prise en compte. Sachez que vos commentaires ont été transmis à notre équipe technique et aux services concernés afin de procéder aux vérifications nécessaires et d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services, et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Salim
"Horrible"
Je déconseille fortement cet hôtel. J'y ai séjourné 4 jours avec mes cousines et l'expérience a été très décevante. Tout d'abord, une somme d'argent a disparu de notre chambre, ce qui est extrêmement grave. De plus les draps dégageaient une mauvaise odeur. L'hôtel est situé dans un quartier peu sécuriser. Un autre problème sérieux concerne la gestion des clés : on nous a remis une clé appartenant au personnel de ménage, et nous nous en sommes rendu compte après être entrées par erreur dans une autre chambre un soir. Un dépôt de garantie de 150 € nous a été demandé à l'arrivée, avec la garantie qu'il serait libéré dans les 3 jours suivant le check-out. Or, notre départ a eu lieu le 2 janvier et, à ce jour (26 janvier), le montant n'a toujours pas été restitué. Malgré un échange par e-mail avec l'hôtel, le personnel affirme avoir libéré la somme et nous renvoie vers la banque. Après vérification auprès de celle-ci, il s'avère que l'hôtel n'a pas encore effectué la libération du dépôt. Je trouve ce manque de professionnalisme inadmissible. Je suis très déçue par cet établissement et par la gestion de cette situation.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la somme d'argent disparue et le problème des clés, nous prenons ces incidents très au sérieux. Notre équipe suit des procédures strictes pour la sécurité des chambres et nous regrettons profondément le désagrément occasionné. Pour ce qui est de l'odeur des draps, notre service de ménage est attentif à la propreté et au confort des chambres, et vos remarques seront transmises pour garantir le respect des standards. Enfin, concernant le dépôt de garantie, nous comprenons votre frustration. Pour clarifier, comme indiqué sur notre site ainsi que sur ceux de nos partenaires, le dépôt est prélevé à l'arrivée et libéré le jour du départ. La durée avant qu'il n'apparaisse sur votre compte dépend entièrement de la banque et du pays du client, et peut varier de 48 heures à 2 semaines. Nous espérons que ces précisions vous rassurent et restons disponibles pour toute information complémentaire. Bien cordialeement, Salim
"Scandaleux honteux"
Bonsoir Alors je vous le dit hôtel à fuir 2 entrée différente vous êtes obligé de ressortir de l'hôtel marcher le long de la rue pour aller déjeuner !! Pas sonoriser mais absolument pas vous entendez tout ce qui et pas normal pour un hôtel 3 étoiles mais je dirai 1 étoiles une honte hôtel San veilleur de nuit le 1 er janvier que jai trouver entrain de dormir le matin a 7 h sur le sol…. Question hygiène une honte les yaourt et fromages poser sur la table en dehors du frigo le beurre tout j'ai les photos j'ai tout pris si je peux les poster je les postes j'ai exigé d'avoir un responsable et 1 semaine plus tard rien… Très limites et je n'en reste pas là j'ai tte les preuves et vidéo que j'ai prises je vous déconseille cette hôtel ou personne ne vous écoute et ne vous rappel et booking ne m'a pas écouter et surtout que le cahier des charges de best western et vraiment de haute qualité j'ai u une personne le 2 janvier de best western mais qui a été aussi évasif San prendre la peine de prendre mes coordonnées… Pour faire le nécessaire surtout quand on parle hygiène voilà Je ferai le nécessaire auprès des services compétant de l'état un hôtel ne doit pas être ouvert avec tan de souci dans notre pays surtout que en France les hôtel et restaurants sont notre joyaux et je ferai tout ce qu'il faut Mais fuyez je V assayer de potée les photo ou sur booking dès demain le 9 janvier ou la sur tripodvisor fuyez fuyez cette hôtel surtout que dans le descriptif nous avons loué une chambre famille avec 2 lit simple et 1 lit double avec frigo et là tromperie sur la marchandise ct un canapé lit… Et San frigo Une plainte sera déposé pour Tromperie sur la marchandise avec aussi un mail à l'autorité de la concurrence !! Cordialement
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre établissement n'a pas été satisfaisante. Nous souhaitons clarifier certains points : Notre hôtel est situé dans un quartier vivant et multiculturel, et pour certaines chambres, l'accès au petit-déjeuner se fait effectivement par un autre espace du bâtiment, ce qui peut nécessiter de passer par l'extérieur. Le bâtiment est un immeuble haussmannien typique, avec des chambres et un ascenseur de petite taille, ce qui peut expliquer certaines nuisances sonores malgré nos efforts pour limiter les désagréments. Notre service de ménage veille à la propreté et à l'hygiène de toutes les installations. Les produits du petit-déjeuner sont régulièrement renouvelés et conservés selon les normes sanitaires en vigueur. Concernant votre chambre, nous regrettons le malentendu sur le type de lit et l'équipement. Nous mettons tout en oeuvre pour que les descriptions de nos chambres correspondent exactement aux prestations proposées. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous invitons également nos clients à nous signaler immédiatement tout problème afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans de meilleures conditions à l'avenir. Cordialement, Salim
"Hôtel de mauvais rapport qualité prix"
Hôtel de mauvais rapport qualité prix. Hôte très bruyant, la climatisation qui ne fonctionnait pas...et une chambre minuscule. Je ne reviendrai pas !
"A fuir"
Très mauvaise insonorisation on entend le client voisin parler, rire... et quand c est toute la nuit c est infernal.. des murs en papiers... L ascenseur ne fonctionne pas . Obligé de prendre les escaliers. Super avec des valises...chambre très petite
"Pas génial mais ça fait le job"
Dans les points positifs : lits confortables, propre, situé près de la gare Dans les points négatifs : chambre juste devant l'ascenseur minuscule, ascenseur extrêmement petit et peu sécurisé, espace communs pas très nets, membres de l'accueil pour certains sympas, pour d'autres profondément antipathiques, quartier bien que proche de la gare et pratique pour prendre le train, très sale et peu sécurisé.
"Pas si mal que ça"
Au vue de l'état de la rue l'hôtel n'est pas trop mal . Lit propre et confortable . Sdb sans « vraie» porte et la porte fenêtre ne ferme pas correctement . La caution de 150 euros est un peu abusive . Avantage : 10min à pied de la Gare du Nord . Accueil courtoise .
"Bien situé mais...ca ne fait pas tout"
Une équipe assez inégale, un veilleur de nuit tres professionnel et customer friendly, par contre un service PDJ tres moyen et une equipe de reception du matin bruyante et peu considérante pour les clients
"Heureusement seulement quelques heures pour dormir."
Nous sommes un couples venant d'Allemagne et voulons passer 5 jours à Paris. Tellement dommage. Passer 4 nuits avec sa femme dans une chambre avec à peut près 16 m². Pour une chambre simple, ça devrais aller, mais pas du tout pour une chambre double. Des cheveux dans la salle de bain (même sur les murs) sur le lit. Cette chambre est un cauchemar. Je ne sais pas d'où viennes les photos du site internet mais ça n'a rien à voir avec cette réalité.
"bien pour une nuit"
quartier pas le plus touristique de Paris, par contre hôtel très proche du métro et rer Chambre simple mais propre et surtout silencieuse. Par contre le radiateur a du mal à réchauffer la chambre, il ne faut pas être frileux Salle de bain minuscule Petit déjeuner complet, dans une belle salle. Va pour un très court séjour
"Bonne expérience"
Bonne expérience Personnel chaleureux Un peu de bruit côté rue mais aussi douche chambre voisine. Avantage : plusieurs restaurants et magasins indiens et ou orientaux. Les prix sont abordables. La Gare du Nord et la Gare de l'Est sont à deux pas.
"Hôtel convenable "
Hôtel convenable pour une nuit à un tarif abordable. Chambre quadruple avec 1 lit double et 2 lits jumeaux annoncés mais en réalité 2 lits jumeaux confortables avec un petit clic clac (tout juste de la place pour 2 petits gabarits) . Personnel très gentil et attentionné, un très bon accueil. Petit déjeuner très bon simple et efficace.
"Où se loger près de la gare de Nord"
Hôtel accessible à pied, point de départ facile pour visiter Paris avec le métro à deux pas. Entouré d'une communauté d'origine asiatique et pittoresque, sans aucune impression d'insécurité. Chambre exigüe mais climatisée au cinquième avec terrasse.
"Ni bien ni très mauvais la Clim !!!!"
Accueil cordiale Chambre petite mais propre Literie confortable Salle de bain refaite lavabo et douche minuscule. Gros point négatif la clim qui faisait plus de bruit que dans un avion. Il faut la réparer d'urgence ! 5mn de la g are du Nord et du métro, commerces extérieurs peu engageants (pour info)
"Ma plus mauvaise expérience sur Paris !"
Une des plus mauvaises expériences de ma vie ! Je ne sais pas si d'autres chambres avaient autant de désagréments que la mienne mais il faut bannir la 302. Contrairement à son numéro, cette chambre se situe au RdC, à côté de la réception et donne sur la rue. Un grand panneau de plexiglas protège la moitié basse de la fenêtre pour ne pas être vu de l'extérieur. Mais vous ne verrez rien non plus. L'atmosphère est donc un peu glauque. Mais le pire, c'est le bruit : la circulation et surtout les gens qui passent à toute heure devant la fenêtre, jour et nuit. Même avec les stores descendus, on entend la rue comme si on y était. La climatisation n'avait pas de télécommande donc impossible de la mettre en route malgré la chaleur. Le bureau (enfin l'étagère sur pattes) est entièrement occupé par le plateau de courtoisie donc il n'y a aucun espace pour poser ne serait ce qu'un ordinateur. Même chose dans la salle de bain, impossible de poser une trousse sur le lavabo. Le wifi est très poussif et ne permet pas une conférence vidéo de qualité. Il y a un gros problème d'écoulement pour la douche et le lavabo, ce qui fait que l'eau envahit toute la salle de bain. Donc très mauvaise expérience et surtout, fuyez la chambre 302 !!!
"Le personnel est à la hauteur"
L'hôtel est très bien situé à proximité de la gare du Nord et pas trop loin de la gare de lest, toutefois le quartier est assez bruyant. Les hôtels des marques concurrentes se situant à proximité offre des chambres globalement 15 à 20 % moins cher ce qui n'est pas négligeable lors de son séjour de plusieurs nuits Heureusement le personnel très agréable compense quelque peu ; mais personnellement lors de mon prochain séjour je choisirai un autre établissement pour des questions de prix
"IDEALEMENT PLACE POUR LE STADE DE FRANCE"
Excellent rapport qualité prix. Equipe très sympathique. Très bon petit-déjeuner. Nous sommes venus pour le match de rugby FRANCE-PAYS DE GALLES, hôtel idéalement situé à proximité immédiate de la gare du nord. Nous reviendrons.
"Très bon hôtel"
A part la douche qui était presque bouchée (faible évacuation) tout était parfait, personnel très bien et très pro, chambre calme, propre et agréable, SDB très bien. Agréable séjour et bien classé pour moi par rapport à d'autres d'hôtel parisien de même standing.
"4 jours coupure d'eau et ça continue"
Impossible de se doucher, ni d'aller aux toilettes car impossible de tirer la chasse d'eau puisqu'il n'y a pas d'eau. Même pas de cadeau en remplacement de ce préjudice. Une honte pour un hôtel de soit disant 3 étoiles.
"Trajet travail"
Hôtel agréable et propre accueil très satisfaisant personnel discret quartier animé mais pas de bruits dans les chambres charmante décoration literie confortable je conseille vivement. Prestations gratuites sympa café tisane etc.
Bonjour 737magm, Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre établissement lors de votre dernier séjour. Quel plaisir pour toute l'équipe de lire votre excellente appréciation qui est une belle reconnaissance pour nous! Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Nadia
"Un moment de detente à Paris"
Hotel situé dans un quartier sympathique accessible,les chambres sont propres et le personnel avenant . Petit dejeuner agreable , seul bémol la taille des ascenseurs pour les grands gabartis . C'est un endroit agreable pour une business ou tourisme à é pas de la Gare du nord .
Cher Oupsoups62, Toute l'équipe du Sure Hotel Paris Gare du Nord vous remercie pour votre chaleureux commentaire partagé sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Il est vrai que notre ascenseur est petit mais cela fait parti de l'héritage haussmannien. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Nadia
"Bon hôtel pour séjourner et visiter Paris"
Pour commencer l'hôtel est très proche de la gare, l'hôtel est propres et agréable à vivre. Les personnels sont sympas. Et enfin le petit-déjeuner est un buffet avec beaucoup de choix ! . A chaque voyage, je vais à cet hôtel.
Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires. Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez la propreté de notre établissement, sa localisation idéale ainsi que la qualité et la variété des produits proposés au petit-déjeuner. Merci encore pour être fidèle au Sure Hotel Paris Gare du Nord. Sincères salutations,
"Bonne expérience"
Hôtel bien placé a 10mn des gares du nord et de l'est. Quartier vivant avec choix multiples pour dîner L'accueil de l'hôtel au téléphone comme sur place était très agréable et chaleureux. Nous avions une chambre familiale avec 2 lits simples et un grand lit double. Literie de bonne qualité, chambre refaite et salle de bain très propre. Des dosettes de café et spéculoos sont dispos. Le tout à un tarif très abordable.
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sure Hotel Paris Gare du Nord et d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, le confort de nos chambres ainsi que le plateau de courtoisie mis à disposition de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche futur. Sincères salutations,
"Hôtel central et très bien équipé"
La localisation est très centrale, les chambres ont été refaite récemment avec une bonne literie. Nous avons pu profiter du petit dej, qui est bon et varié, Merci à l'équipe a l'accueil qui est charmante
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que la localisation de l'hôtel vous ait convenue et que vous ayez apprécié la nouvelle literie de nos chambres ainsi que la qualité et la variété des produits proposés sur notre petit-déjeuner buffet. Toute l'Equipe espère vous revoir prochainement au Sure Hotel Paris Gare du Nord. Sincères salutations, Alain
"Très bon rapport qualité prix"
L'hôtel a un emplacement central dans Paris (proche Gare du Nord et des lieux touristiques), l'hôtel est également très propre et les salles de bains sont neuves. Très agréable ! Le personnel est charmant et aidant
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir bien voulu prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que nos salles de bains récemment rénovées. Merci par ailleurs pour vos compliments sur le niveau de service offert par notre personnel qui fait toujours de son possible pour satisfaire au mieux nos clients. Cela sera pour nous un plaisisr de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Sincères salutations, Alain
"Très bon hôtel "
Très bon rapport qualité prix, au pied des transports, personnel accueillant, petit déjeuner copieux... Chambre très propre, ascenseur, situé dans le quartier indien de Paris, plein de bons restos aux alentours. Encore merci au personnel pour leur gentillesse
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et de nous faire part de vos remarques. Nous somme ravis de lire que ayez apprécié la localisation de notre hôtel, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de nos chambres. Par ailleurs, nous nous réjouissons que les membres du personnel vous aient donné entière satisfaction. Merci encore pour vos aimables commentaires. En espérant vous accueillir de nouveau dans un proche futur, Sincères salutations,
"Personnel et emplacement au top !"
Hôtel idéal pour une halte près de la Gare du Nord : - La localisation est centrale, les transports sont au pied de l'hôtel (métro, bus, Gare du Nord). - Le personnel est particulièrement aimable, souriant et attentionné ; à mon arrivée, le réceptionniste m'a accompagnée dans le second bâtiment de l'hôtel où se trouvait ma chambre (situé à quelques mètres seulement du premier bâtiment) et a porté ma valise ! - Le petit-déjeuner était bon et varié avec des produits chauds / froids / sucrés / salés :)
Chère Madame, Nous vous remercions vivement d'avoir choisi le Sure Hotel Paris Gare du Nord et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé pour le mieux et que vous ayez apprécié entre autres notre localisation ainsi que le niveau de service de notre personnel. Vos remarques seront partagées avec les membres de l'équipe et je ne doute pas que celles-ci les encourageront à toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. Toute notre équipe espère vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Sincères salutations,
"Personnel aimable, quartier central et chambre agréable "
Séjour de deux nuits à Paris, agréable, personnel serviable, aimable et très attentionné, surtout en période de grève, surtout après être arrivé avec plusieurs heures de retard et tard le soir. Les chambres sont rénovées et le petit déjeuner très agréable, dans un sous-sol avec une jolie voûte. Quartier central et pratique pour rejoindre les sites touristiques.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris la peine de nous faire de commentaires. Nous nous réjouissons que notre personnel vous ait apporté entière satisfaction. Par ailleurs, nous sommes ravis que vou sayez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Ce sera pour notre équipe un plaisir de vous accueilir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincères salutations, Equipe Sure Hotel
"Hôtel sympa tout juste 3 étoiles "
Un hôtel à l'accueil très sympa. Mais une chambre défraîchie et petite, une salle de bain minuscule avec les toilettes, un ascenseur pour une personne avec à peine la valise. Le petit dej est à améliorer. Bref rapport qualité prix correct mais c'est pas le top. Au coeur du Quartier indien donc des bons restos
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sure Hotel Paris Gare du Nord et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que l'accueil que vous avez reçu fut chaleureux et que vou sayez apprécié les restaurants à proximité de l'hôtel. Toutefois, nous regrettons que la chambre vous ait parue datée. Sachez qu'après la rénovation d'un tiers de nos chambres en 2019, nous entamons à présent une nouvelle tranche de rénovation. En ce qui concerne l'ascenseur, il s'agit d'un "héritage haussmmanien" et comme dans de nombreux immeubles à Paris, les ascenseurs y sont étroits. Nous espérons pouvoir vous accueillir à noouveau dans un proche futur.
"trouver cette hotel aprés une autre expérience désastreuse dans un autre hotel du secteur"
trés satisfait de l"acceuil; de la chambre suffisament spacieuse d'une propreté irréprochable et d"aspet bien tenue peinture, déco. petit déjeuner simple mais suffisant compris dans prix de la chambre qui est des plus raisonnable. merci a toute l'équipe. nous reviendrons.
"Passable "
Situé dans le quartier indien de Paris (dont j'ignorais l'existence) et proche de la gare de l'est. Hôtel à laccueil sympathique et aux chambres certes chères (136€ la nuit pour 9m2) mais pratiques. Petit déjeuner au sous-sol géré malheureusement de notre côté par des personnes ne parlant pas français, à 9h il n'y avait quasiment plus rien et nous avons dû insister pour que le "buffet" soir enfin réapprovisionné (10€ par personne bêtement perdus)
"Idéal famille"
Nous avons passé 4 nuits (2 adultes / 2 enfants) dans une grande chambre sous les toits dans une partie récente. Accueil très chaleureux. L'agent d'accueil est monté avec nous pour nous présenter la chambre. Personnels et directeur souriant. Petit déjeuner dans un lieu atypique avec plusieurs petites salles sous voûtes. A 2 pas du métro "La Chapelle"...on se retrouve au centre de Paris sans changement de métro. Les gars de l'EST et du NORD sont aussi à proximité et à 10/15 minutes à pied de Montmartre.
"Honorable pour 1 passage"
Rue bruyante, télécommande de la télé inopérante, petit déjeuner absolument pas à la hauteur du prix. Literie confortable et de qualité chambre très propre. Accueil de qualité avec du personnel serviable
"En famille comme depuis des années"
On adore ce coin de Paris chez Alain M le directeur et la compagnie. Reconnaître tout le monde et bien parler et être bien reçu. Tout le monde et sympa et aide avec des indications sur Paris ou les magasins par exemple. Je confirme aussi que la clime dans les chambres marche drôlement bien avec la chaleur. Sans faute.
"Hôtel moyen"
Nous avons séjourné dans cet hôtel car il nous était utile d'être situés proches de la Gare du Nord pour la suite de notre séjour. Notre chambre était plus que minuscule, à peine de la place pour faire le tour du lit. Les toilettes dans la salle de bains étaient peu accessibles aussi car très serrés à côté du lavabo ( on peut facilement se brosser les dents tout en se soulageant ... ). Et que dire de l'ascenseur : à l'échelle de la chambre : Nous avons eu de la peine à y entrer à deux... A choisir donc si l'on veut, comme nous, n'y passer qu'une nuit pour repartir tôt le lendemain !
"Ne mérite pas 3 étoiles et l'appellation best western "
Hotel en cour de rénovation pour preuve l'épaisseur de la poussière dans les chambres qui sont microscopique avec une douche liliputienne à cela rien d'étonnant aucun ménage ni changement de serviettes de toilette n'est effectuée pendant votre séjour... fort dommage Isolation phonique inexistante fort désagréable d'entendre les bruits de ces voisins porte de chambre très bruyantes Fortes odeurs de restauration.. la hotte du restaurateur voisin est situé dans la cour intérieur malgré tout il est bien situé près de la gare au pied du metro belle salle des petits déjeuners qui sont eux même de qualité ne mérite pas 3 étoiles ni son appellation très décevant
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que la qualité de notre restauration. Toutefois, nous regrettons vivement que vous ayez été importunés par les travaux de rénovation en cours dans les étages supérieurs de notre hôtel. En effet, nous faisons notre possible pour que le séjour de nos clients ne soit pas impacté négativement par la fin des travaux. Sachez que, sauf refus des clients, le service de ménage est quotidien. Les serviettes ne sont quant à elles changées que si le personnel d'étage trouve ces dernières à terre, et ceci dans un souci d'économie d'énergie comme c'est le cas dans la majorité des hôtels à présent. Nous avons bien noté que les portes pouvaient être bruyantes; notre service technique se charge dès à présent de vérifier cet état de fait et de corriger le problème le cas échéant. Un responsable est par ailleurs toujours à l'écoute des griefs des clients, et malheureusement, je n'ai pas souvenir que vous vous soyez adressé à la réception pour nous faire part des désagréments rencontrés. Auquel cas, je suis certain que nous aurions pu trouver un hébergement qui convienne mieux à vos attentes. Une nouvelle fois, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Sincères salutations, La Direction
"Établissement douteux"
On voit que le minimum a été fait pour que les 3 étoiles soient attribuées mais ça ne vaut pas davantage Propreté correcte mais équipements et chambre de finition très approximative Chambre 221 extrêmement exiguë Literie atroce, colonne de douche qui ne tient pas, pas de pression dans la douche Accueil poli mais peu professionnel Pas cher mais on comprend pourquoi
"j'y retournerai :)"
un grand calme dans cet hôtel alors même qu'il est dans une rue très fréquentée. Les chambres sont propres et le service est très agréable. Ptit déj bien fourni hôtel à prix abordable et tout prêt d une station de métro
"Bon séjour "
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 5 au 8 mars 2019 via un coupon Groupon. L'hôtel est propre et respectable cependant nous avons eu une chambre sous les toits extrêmement petite: manque de rangement pour les affaires, salle de bain exigue, couloir très serré...Peut être est ce du au fait que nous sommes passés par Groupon. Si c'est le cas, ce n'est pas correct. Concernant le petit dejeuner, c'est simple mais correcte. L'hôtel est propre et le ménage bien fait. Le personnel est gentil.
"hotel rénové , petit , qualité limite pour un Best western"
hotel rénové récemment , mais finition a revoir , support douche cassé , prise déboitée , ascenceur minuscule , petites chambres , literie correcte , calme si coté intérieur , qualité limite pour un best western , bon emplacement proche metro et gare du nord , bon accueil du personnel ,
"Très moyen"
Qualité bas de gamme pas du tout à la hauteur d'un 3 étoiles. Toujours surfaite dans la capitale. Beaucoup de bruit audible dans les entres chambres, heureusement que je ne suis pas sûr la rue. Vraiment à déconseiller si le sommeil est léger. La chambre est très petite et les toilettes encore plus et beaucoup de travaux à refaire.
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
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Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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