Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord, Paris

Séjour de deux nuits à Paris, agréable, personnel serviable, aimable et très attentionné, surtout en période de grève, surtout après être arrivé avec plusieurs heures de retard et tard le soir. Les chambres sont rénovées et le petit déjeuner très agréable, dans un sous-sol avec une jolie voûte. Quartier central et pratique pour rejoindre les sites touristiques.

Relax02903797066, Responsable réception de Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris la peine de nous faire de commentaires. Nous nous réjouissons que notre personnel vous ait apporté entière satisfaction. Par ailleurs, nous sommes ravis que vou sayez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Ce sera pour notre équipe un plaisir de vous accueilir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincères salutations, Equipe Sure Hotel

Un hôtel à l'accueil très sympa. Mais une chambre défraîchie et petite, une salle de bain minuscule avec les toilettes, un ascenseur pour une personne avec à peine la valise. Le petit dej est à améliorer. Bref rapport qualité prix correct mais c'est pas le top. Au coeur du Quartier indien donc des bons restos

Relax02903797066, Responsable réception de Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sure Hotel Paris Gare du Nord et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que l'accueil que vous avez reçu fut chaleureux et que vou sayez apprécié les restaurants à proximité de l'hôtel. Toutefois, nous regrettons que la chambre vous ait parue datée. Sachez qu'après la rénovation d'un tiers de nos chambres en 2019, nous entamons à présent une nouvelle tranche de rénovation. En ce qui concerne l'ascenseur, il s'agit d'un "héritage haussmmanien" et comme dans de nombreux immeubles à Paris, les ascenseurs y sont étroits. Nous espérons pouvoir vous accueillir à noouveau dans un proche futur.

trés satisfait de l"acceuil; de la chambre suffisament spacieuse d'une propreté irréprochable et d"aspet bien tenue peinture, déco. petit déjeuner simple mais suffisant compris dans prix de la chambre qui est des plus raisonnable. merci a toute l'équipe. nous reviendrons.

Situé dans le quartier indien de Paris (dont j'ignorais l'existence) et proche de la gare de l'est. Hôtel à laccueil sympathique et aux chambres certes chères (136€ la nuit pour 9m2) mais pratiques. Petit déjeuner au sous-sol géré malheureusement de notre côté par des personnes ne parlant pas français, à 9h il n'y avait quasiment plus rien et nous avons dû insister pour que le "buffet" soir enfin réapprovisionné (10€ par personne bêtement perdus)

Nous avons passé 4 nuits (2 adultes / 2 enfants) dans une grande chambre sous les toits dans une partie récente. Accueil très chaleureux. L'agent d'accueil est monté avec nous pour nous présenter la chambre. Personnels et directeur souriant. Petit déjeuner dans un lieu atypique avec plusieurs petites salles sous voûtes. A 2 pas du métro "La Chapelle"...on se retrouve au centre de Paris sans changement de métro. Les gars de l'EST et du NORD sont aussi à proximité et à 10/15 minutes à pied de Montmartre.

Rue bruyante, télécommande de la télé inopérante, petit déjeuner absolument pas à la hauteur du prix. Literie confortable et de qualité chambre très propre. Accueil de qualité avec du personnel serviable

On adore ce coin de Paris chez Alain M le directeur et la compagnie. Reconnaître tout le monde et bien parler et être bien reçu. Tout le monde et sympa et aide avec des indications sur Paris ou les magasins par exemple. Je confirme aussi que la clime dans les chambres marche drôlement bien avec la chaleur. Sans faute.

Nous avons séjourné dans cet hôtel car il nous était utile d'être situés proches de la Gare du Nord pour la suite de notre séjour. Notre chambre était plus que minuscule, à peine de la place pour faire le tour du lit. Les toilettes dans la salle de bains étaient peu accessibles aussi car très serrés à côté du lavabo ( on peut facilement se brosser les dents tout en se soulageant ... ). Et que dire de l'ascenseur : à l'échelle de la chambre : Nous avons eu de la peine à y entrer à deux... A choisir donc si l'on veut, comme nous, n'y passer qu'une nuit pour repartir tôt le lendemain !

Hotel en cour de rénovation pour preuve l'épaisseur de la poussière dans les chambres qui sont microscopique avec une douche liliputienne à cela rien d'étonnant aucun ménage ni changement de serviettes de toilette n'est effectuée pendant votre séjour... fort dommage Isolation phonique inexistante fort désagréable d'entendre les bruits de ces voisins porte de chambre très bruyantes Fortes odeurs de restauration.. la hotte du restaurateur voisin est situé dans la cour intérieur malgré tout il est bien situé près de la gare au pied du metro belle salle des petits déjeuners qui sont eux même de qualité ne mérite pas 3 étoiles ni son appellation très décevant

Assia M, Directeur général de Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que la qualité de notre restauration. Toutefois, nous regrettons vivement que vous ayez été importunés par les travaux de rénovation en cours dans les étages supérieurs de notre hôtel. En effet, nous faisons notre possible pour que le séjour de nos clients ne soit pas impacté négativement par la fin des travaux. Sachez que, sauf refus des clients, le service de ménage est quotidien. Les serviettes ne sont quant à elles changées que si le personnel d'étage trouve ces dernières à terre, et ceci dans un souci d'économie d'énergie comme c'est le cas dans la majorité des hôtels à présent. Nous avons bien noté que les portes pouvaient être bruyantes; notre service technique se charge dès à présent de vérifier cet état de fait et de corriger le problème le cas échéant. Un responsable est par ailleurs toujours à l'écoute des griefs des clients, et malheureusement, je n'ai pas souvenir que vous vous soyez adressé à la réception pour nous faire part des désagréments rencontrés. Auquel cas, je suis certain que nous aurions pu trouver un hébergement qui convienne mieux à vos attentes. Une nouvelle fois, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Sincères salutations, La Direction

On voit que le minimum a été fait pour que les 3 étoiles soient attribuées mais ça ne vaut pas davantage Propreté correcte mais équipements et chambre de finition très approximative Chambre 221 extrêmement exiguë Literie atroce, colonne de douche qui ne tient pas, pas de pression dans la douche Accueil poli mais peu professionnel Pas cher mais on comprend pourquoi

un grand calme dans cet hôtel alors même qu'il est dans une rue très fréquentée. Les chambres sont propres et le service est très agréable. Ptit déj bien fourni hôtel à prix abordable et tout prêt d une station de métro

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 5 au 8 mars 2019 via un coupon Groupon. L'hôtel est propre et respectable cependant nous avons eu une chambre sous les toits extrêmement petite: manque de rangement pour les affaires, salle de bain exigue, couloir très serré...Peut être est ce du au fait que nous sommes passés par Groupon. Si c'est le cas, ce n'est pas correct. Concernant le petit dejeuner, c'est simple mais correcte. L'hôtel est propre et le ménage bien fait. Le personnel est gentil.

hotel rénové récemment , mais finition a revoir , support douche cassé , prise déboitée , ascenceur minuscule , petites chambres , literie correcte , calme si coté intérieur , qualité limite pour un best western , bon emplacement proche metro et gare du nord , bon accueil du personnel ,

Qualité bas de gamme pas du tout à la hauteur d'un 3 étoiles. Toujours surfaite dans la capitale. Beaucoup de bruit audible dans les entres chambres, heureusement que je ne suis pas sûr la rue. Vraiment à déconseiller si le sommeil est léger. La chambre est très petite et les toilettes encore plus et beaucoup de travaux à refaire.