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Codes Avantages

Best Western Hotel Aulivia Opera, Paris

4 Rue Des Petites Ecuries, 75010, Paris, France - Voir sur une carte
Best Western Aulivia Opera - Hall Profitez d'un hôtel dans le 10e arrondissement de Paris proche de la gare de l'Est et de la gare du Nord. A deux pas, découvrez l'Opéra Garnier et les grands magasins. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Profitez d'un hôtel au coeur des attractions parisiennes

Le Best Western Aulivia Opéra, dans le 10e arrondissement de Paris, vous accueille à deux pas de la gare de l'Est et de la gare du Nord, avec un accès privilégié aux principaux sites touristiques. Vous pourrez garer votre véhicule au parking public, situé à proximité de l'hôtel 4 étoiles. En plein renouveau, le quartier cumule proximité avec les incontournables parisiens, tels que l'Opéra Garnier tout proche, et effervescence de nouveaux ateliers de mode, d'art et de design. Ce quartier culturel constitue un secteur prisé de la rive droite parisienne. Un quartier animé pour un séjour inoubliable dans la Ville Lumière.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Notre hôtel 4 étoiles est au carrefour de nombreuses lignes de transport en commun, (métro ligne 4, 5, 7 et RER B et D). Il est particulièrement apprécié par les voyageurs arrivant par le Thalys ou l'Eurostar. La gare de l'Est et la gare du Nord sont à 10 minutes à pied.

Nos chambres

Notre hôtel avec bar lounge dispose de 32 chambres confortables et fraîchement rénovées, aux tons pastel, toutes climatisées, insonorisées et équipées d'Internet haut-débit gratuit. Faites votre choix parmi notre gamme de chambres classiques, supérieures, juniors ou familiales et communicantes jusqu'à 4 personnes, équipées de télévision satellite à écran plat avec Canal+, espace de travail, plateau de courtoisie, coffre-fort, sèche-cheveux, salle de bains avec douche ou baignoire. Sur demande, nous équiperons votre chambre d'un lit bébé. L'établissement propose également des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Petit-déjeuner et restauration

Chaque matin, un copieux buffet est servi dans la salle dédiée, composé notamment de viennoiseries, jus de fruits et charcuterie. Envie de vous attarder un peu dans le confort de votre chambre ? Faites appel à notre service d'étage. À toute heure du jour ou de la nuit, le bar lounge vous accueille dans son cadre vintage et rétro pour déguster une sélection de cocktails variés. À l'abri du bruit et de l'animation du quartier, le bar offre un cadre intimiste, pour des moments d'exception, dans le plus pur style parisien.

Notre personnel

Notre personnel multilingue (français, anglais, espagnol, allemand, italien, arabe et russe) vous accueille 24h/24 et vous propose de nombreux services, tels que conciergerie, bagagerie, business corner, transferts aéroport ou pressing. Nous nous ferons un plaisir de vous indiquer les points d'intérêt de la ville et de répondre à vos questions.

Le calme au coeur de Paris

Avec son atmosphère chaleureuse et design, notre hôtel à Paris 10, à proximité de la gare du Nord et de la gare de l'Est, est tout indiqué pour vos déplacements d'affaires et de loisirs à Paris, que ce soit en solo, en couple, entre amis ou en famille. Vous apprécierez le calme de ses chambres insonorisées à quelques pas de la ferveur parisienne. Notre bar ouvert 24h/24 vous permettra de vous remettre à toute heure de la folie de la ville, après vos journées de visite ou vos sorties dans les théâtres, clubs et restaurants qui l'entourent.

Que faire autour de l'hôtel ?

Le Best Western Aulivia Opéra est un point de départ de choix pour découvrir ou visiter Paris. Dans le quartier des théâtres, il ravira les amateurs de culture et d'animation parisiennes. Les fans de shopping ne seront pas en reste ; les grands boulevards, les passages couverts et les grands magasins leur tendent les bras. L'Opéra Garnier n'est qu'à quelques minutes de marche, tout comme le quartier du Sentier ou le canal Saint-Martin, qui sont autant d'occasions de balades.

Best Western

Hotel Aulivia Opera

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
GreenLeader Bronze
 
Basé sur l'avis de 405 voyageurs
Note attribuée
Excellent
110
Très bon
178
Moyen
71
Médiocre
29
Horrible
18
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
136
En famille En famille
71
Escapade entre amis Escapade entre amis
29
Professionnel Professionnel
112
Voyage solo Voyage solo
38
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Très bon hôtel"

5
Ry'm L, Strasbourg, France 24/09/2019

Calme, très propre et chambre spacieuse, très bien situé dans Paris avec une équipe très agréable et à l'écoute Absolument pas déçu vous avez définitivement un nouveau client merci pour votre accueil A tres bientôt

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir fait un aussi bon retour. Votre présence était aussi agréable pour nous. N'hésitez pas à nous appeler, ou nous envoyer un mail si vous avez besoin de plus d'informations. A très bientôt! Christian

"Excellent Rapport Qualité/prix"

5
H9578AHjamesy, Lavaur, France 13/08/2019

L'hôtel est bien situé, près des grands boulevards, des Halles et des gares de l'Est et du Nord ; Le personnel est très accueillant, chaleureux et agréable; les chambres sont petites mais très correctes.

BWAulivia, Reception Service de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour H9578AHjamesy,. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil commentaire. Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfait de votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Aude,

"Bon rapport qualité/prix"

4
Marie D, l'isle d'abeau, France 10/08/2019

Accueil très sympathique, chambre un peu petite, salle de bains fonctionnelle avec douche à l'italienne , climatisation appréciable. Le système d'éclairage des lumières est vraiment compliqué à comprendre.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment lors de notre séjour dans notre hôtel. Notre système d'éclairage est assez simple. Il y 4 positions par interrupteur, qui commandent chacun une lumière. Cependant nous pouvons comprendre que ça puisse paraître un peu compliqué. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous avec un grand plaisir! Bien cordialement. Christian

"Bonheur d'une pause dans une ville très dynamique, dans un lieu central."

5
User 29/07/2019

Poser ses valises, être accueilli, reconnu, comme si on arrive en famille avec les petites attentions qui font plaisir. De fois en fois, des plus qui font que l'on se sent attendu, accueilli . Et qui font d'un séjour à Paris un temps de bonheur. MERCI à toute l'équipe.

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Boulanger, Nous sommes ravis de voir que nos réceptionnistes ont su vous mettre à l'aise tout le long de votre séjour. Etant un petit établissement, la communication et le partage sont nos priorités autant que pour nous que pour les clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, avec plaisir! Bien cordialement. Christian

"Un bon point de chute"

4
Marie-Claire G, Mons, Belgique 23/07/2019

Hôtel correct, très propre, mais des chambres très petites pour un hôtel 4*. Personnel agréable, petit déjeuner varié, plateau de courtoisie dans la chambre, climatisation. Les chambres à l'avant sont bruyantes le samedi soir, mieux vaut demander une chambre à l'arrière.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions de votre superbe commentaire. Nous étions ravis également de vous avoir parmi nous. Lors de votre réservation n'hésitez pas effectivement à mettre ne commentaire qu vous préférerez une chambre sur cour. Vous pouvez aussi nous appeler directement pour réserver pour nous le dire de vive voix! Nous restons à votre disposition pour tout information complémentaire. Bien cordialement Christian

"Hotel convivial, propre et calme"

5
User 20/07/2019

Personnel très courtois, chaleureux et hotel sympa Merci au receptionniste Sylviu et autres. Donc, est vraiment excellent, que ce soit au niveau de la chambre et du bâtiment en général. GRAND MERCI!!!

BWAulivia, Reception Service de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Mariechantalsuisse., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ce si gentil commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes. Bien cordialement. Maurice

"Hôtel moyen"

2
Pierre L, Rennes, France 15/07/2019

Nous avons eu une petite chambre donnant sur une courette (appelée patio) et sur les autres chambres, ce qui était toujours mieux que sur la rue bruyante. Quartier à proximité vraiment pas terrible... Quand on signale que l'interrupteur sdb ne fonctionne pas, on nous soutient que la femme de chambre a bien tout vérifié...on doit se débrouiller la nuit... La décoration est marrante, mais cela ne vaut pour autant 4* Jean-Sébastien

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Jean-Sébastien, Nous sommes navrés que notre hôtel n'ait pas su répondre à vos attentes. Le quartier je vous l'assure peut être vraiment étonnant et agréable si vous prenez le temps de l'explorer. Il y à de nombreux passages connus aux alentours, des restaurants excellents (tripadvisor indique 504 restaurants dans un rayon de 0.5km), des taprooms au bières fantastiques, chez nos voisins par exemple. Je suis si enthousiaste car nous passons beaucoup de temps dans ce quartier et je suis sûre que vous pourriez aussi l'apprécier! pour ce qui est de la décoration, elle est voulue et assumée. Lors de la classification d'un hôtel, la décoration n'est pas un critère. Les oeuvres dans le lobby et dans les chambres sont des originaux et tout à été réalisé sur mesure par des artisans. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de vous montrer tout le potentiel du quartier. Bien cordialement. Christian

"Un hôtel excellent dans Paris !"

5
davmarron, Bourges, France 13/07/2019

L'hôtel Best Western Aulivia Opéra est vraiment excellent, que ce soit au niveau de la chambre et du bâtiment en général, de l'accueil très agréable et arrangeant, du petit-déjeuner,... Une adresse que je retiens pour d'autres séjours à Paris. Que du positif à dire et je ne peux que le conseiller vivement !

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher davmarron., Nous sommes très heureux de lire ce si gentil commentaire, c'est un réel plaisir de vous avoir pleinement satisfait par votre séjour au Best Western Aulivia. Nous espérons avoir la chance de vous revoir pour votre prochaine visite parisienne. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, Christian

"hotel calme et chaleureux"

4
User 09/07/2019

les murs ne sont pas assez insonorisé. sinon c'est un hotel très humain, l'accueil de l'hotel est toujours prêt a aider. ils sont vraiment a l'écoute des clients meme si ceux ci doivent être réprimander pour toute gene crée.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques sur notre hôtel. Nous nous excusons de ne pas avoir dépassé vos attentes. Des travaux de rénovation sont prévus bientôt. Humain, c'est exactement ce que nous voulons faire ressentir à nos clients et vous nous voyez ravis de l'entendre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Christian

"Accueil et qualité d'hébergement"

5
User 08/07/2019

Un accueil rare et personnel très attentionné. L'échange était à la fois généreux et cordia . Quelques anecdotes sur l'île Maurice, le chapeau aidant par ces grandes chaleurs. Un rafraîchissement nous attendait gracieusement au bar

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire! Maurice vous passe le bonjour, et vous remercie également. Par ces grandes chaleurs un "cocktail" d'eau menthe-concombre fait le plus grand bien! Nous espérons vous revoir bientôt, avec plaisir. Bien cordialement. Christian.

"Au top"

5
Navigator60989585473, Clermont-Ferrand, France 04/07/2019

Hôtel très bien situé au centre de Paris, l'équipe est très accueillante et professionnelle. Les chambres sont bien proportionnées. Les services sont nombreux. La propreté est de mise dans cet établissement.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de vous voir satisfait et nous remercions pour votre commentaire. Le 10 eme arrondissement est très central et très bien desservie en transport. Vous pouvez facilement vous rendre n'importe ou dans paris. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Christian

"Expérience Unique"

5
Flippo53, Montréal, Canada 03/07/2019

Le meilleur endroit pour découvrir ce quartier typique de Paris. Tout est proche et l'ambiance est convivial. À ne pas manquer le petit-déjeuner et les boissons fruitées. Excellent rapport qualité/prix pour cet endroit agréable à découvrir en séjour court ou long.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Votre commentaire mériterais aussi 5 étoiles! C'était un plaisir de vous accueillir et de vous avoir parmi nous. A très bientôt. Bien cordialement.

"Une valeur sûre"

5
Quest43280152169, Fribourg, Suisse 01/07/2019

Hôtel qui a été rénové il y a peu de temps et qui offre des chambres propres et modernes. Personnel accueillant. Il y avait également la climatisation dans la chambre ce qui était appréciable étant donné la canicule. J'y retournerai.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre amabilité ainsi que pour votre commentaire! Nous apprécions toute critique de la part de nos clients. Vous nous voyez heureux de savoir que le personnel et l'hôtel vous ait plu. N'hésitez pas pour vos futures réservations à nous appeler au 01 45 23 88 88 ou à nous envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected] afin de bénéficier du meilleur tarif possible! A très bientôt. Christian

"Bon hôtel"

4
User 26/06/2019

Service impeccable, personnel agréable, chambres confortables. Un seul bémol, ce n'est pas très bien insonorisé du coup on entend un peu tout ce qui se passe à côté :) Petit déjeuner correct- pour un hôtel dans le 10è, pas très cher.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre établissement. Pour vos prochains séjours n'hésitez pas à demander une chambre sur cour qui sont plus à l'abri du bruit. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future réservation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Christian.

"Très bon rapport qualité prix"

4
User 17/06/2019

Belle prestation. Chambre propre et fonctionnelle. Personnel agréable et à l'écoute. Installation de bonne factures. L'isolation phonique est quand elle moyenne mais comme beaucoup d'hôtel de ce genre mais qui ne nous aucunement gêné pour la nuit.

BWAulivia, General Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Excursion66041354431., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre récent séjour au Best Western Aulivia. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Léonard Teboul

"Séjour parisien"

5
Jakez34, Cessenon-sur-Orb, France 15/06/2019

C'est un hôtel moderne et confortable, qui se situe en plein coeur de Paris, avec un accueil d'une grande amabilité et un personnel toujours prêt à rendre service. Tout ceci fait honneur à l'hôtellerie française..

BWAulivia, General Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Jakez34., Nous vous remercions sincèrement pour votre si gentil commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes et nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Aulivia pour votre prochain séjour parisien. Bien cordialement, Christian

"Je ne comprends pas les 4 étoiles"

3
User 12/06/2019

Hôtel très bien situé, dans un quartier plein de vie... Et un peu de bruit. Accueil correct (j'ai quand même failli payer en sus un petit déjeuner qui était inclus dans mon tarif pro) Par contre, les chambres sont petites, le lit juste correct (2 lits rapprochés pour faire un king size), les interrupteurs modernes rendent la gestion de l'éclairage très compliqué et surtout j'ai subi des gros bruits de tuyauteries, venant d'autres chambres, très désagréables. Heureusement, ça s'est arrêté au moment de dormir... pour reprendre le matin. La salle de bain est correcte avec une petite baignoire plutôt haute (ma fibre écolo me fait préférer les douches), rien pour accrocher les serviettes, pas de peignoir, un sèche cheveux asthmatique et les décorateurs ont visiblement oublié de peindre la porte... Un bon point : 2 bouteilles d'Evian "offertes" et de quoi faire du thé (pas de mini bar)

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Stephan L., Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement,

"Bonne adresse pour rayonner dans Montmartre"

4
michelefebvre, Vottem 10/06/2019

Une déco soignée et très propre, cet hôtel bénéficie d'une bonne situation, dans un quartier, disons, animé. Cela ne nous a pas gêné. L'accueil est soigné et très poli. Le petit déj. est excellent, avec jus pressés, confitures délicieuses, café, cacao, etc. enfin, tout ce qu'il faut. Notre chambre et la sdb étaient très propres et le lit de bonne qualité. Un petit rond en moins pour l'ascenseur, qui a été en panne (notre chambre était au 4ème), et pour l'insonorisation du mur mitoyen avec l'immeuble voisin, où une fiesta était organisée, fiesta que nous avons eu le "(dé)plaisir" de subir entre 2h et 6h du mat durant la 1ère nuit.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes navrés que le voisinage ait perturbé votre première nuit. Nous avons rarement de problèmes avec les voisins des immeubles mitoyens. Une remise en état de l'ascenseur est prévue pour le mois de juillet pour eviter ce genre de panne. N'hésitez pas à demander une chambre qui finit en "2" pour vos prochaines réservations. Ces chambres sont sur cour et n'ont aucun mur partagé avec les voisins. A très bientôt! Christian

"Sympa"

4
User 10/06/2019

Hôtel très propre, chambre spacieuse et bien décorée. Quartier animé. Hôtel à proximité du métro, ce qui est pratique. Personnel agréable mais le prix du petit déjeuner est élevé pour ce qui est servit...

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour à été des plus agréables. Nous proposons autant de produits qu'un brunch dont le prix serait beaucoup plus élevé, et tout ceci à volonté. Vous pouvez choisir la formule express à 7€ qui n'est autre qu'un petit déjeuner de brasserie avec une boisson chaude, jus de fruits, viennoiseries, pains, confitures et un fruit frais. Nous serions ravis d'avoir un avis détaillé sur ce qu'il vous manquait au petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt! Bien cordialement. Christian

"Hôtel très sympa, belle deco et accueil très pro"

5
User 05/06/2019

Hôtel très bien placé . L'accueil est très sympa et pro. Petits locaux mais très bien optimisés.les chambres sont très bien équipées (‘ mais manque un frigo). Chambres propres et très bonne literie. Produits Nuxe dans la salle de bain! Nous reviendrons à notre prochain passage à Paris.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Fearless13180297480., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil commentaire. Nous sommes très heureux de savoir de que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Aulivia. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochaine visite à Paris. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

"CATASTROPHE"

1
User 21/05/2019

Le quartier craint !!! Pas de parking à proximité, il faut slalomer entre les groupes pour parvenir jusqu'à l Hotel ! Dans la chambre , le bruit de la rue pourtant peu passante , la musique à fond , même un mardi ! Plus jamais ça !!!!

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés que le cartier ne vous ait pas plut. Pourtant très branché (surtout les veilles de jour férié) ce quartier est très apprécié des Parisiens. De nombreux bars et restaurants sympathiques sont a deux pas, ainsi que le new morning que amène un peuple musical pour notre plus grand bonheur. Vous pourriez également trouver un parking 30 Mètres plus loin dans la même rue au 7 rue des petites écuries. Nous espérons vous voir de nouveau pour que nous puissions vous montrer les vraies valeurs du quartier. Bien cordialement. Christian

"Super"

5
User 18/05/2019

Mon compagnon et moi, nous sommes très contents d'avoir séjourné chez vous. L'hôtel est très propre, le personnel est très agréable. Si on revient sur paris nous reviendrons sûrement chez vous ! Je recommande fortement cette hôtel.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame Beverly, Merci pour tous ces très bons commentaires. N'hésitez pas a nous appeler directement pour vos prochains séjours. En direct avec l'hôtel nous pouvons possiblement vous faire des ristournes sur vos nuitées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Christian

"Bien mais attention a réclamer son passeport a la réception"

2
User 15/05/2019

Globalement hotel OK, bien placé proche de Gare du Nord. En revanche, ils ne m'ont pas rendu mon passeport apres le check-in et je ne m'en suis rendu compte qu'a l'aeroport, ce qui m'a couté une belle bagatelle... Le responsable du matin pour le check out n'a pas pensé a me le rendre non plus... Aurait pu proposer une nuitée gratuite vu les couts engendrés.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Scenic., Nous sommes absolument désolés pour le désagrément. Je prends tout juste connaissance de la situation et je m'en excuse totalement. Nous ne gardons pas les passeports de nos clients à la réception, nous avons juste oublié de vous le rendre après le check-in et c'est de là que tout c'est enchaîné... Encore une fois je suis sincèrement désolé et nous aimerions vous proposer un geste commercial sur un prochain séjour. Si vous souhaitez revenir dormir chez nous, nous vous accorderons une réduction importante par rapport au meilleur tarif du jour. J'espère que vous accepterez nos excuses et que nous aurons une seconde chance de vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, Léonard

"Très sympa"

4
eudus, Lille, France 13/05/2019

Cependant, pour un 4 étoiles, il manquait un mini frigo. Très bonne literie ! Chambre propre, salle de bain agréable. Petit déjeuner varié mais un peu cher. Sympa quand on a un spectacle au grand rex!

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Le Grand Rex est à deux pas et tout notre personnel saura vous orienter vers ce lieu emblématique. Nous sommes également non loin du New Morning, Les étoiles ou le théâtre du gymnase. Sachez qu'un mini frigo n'est pas obligatoire dans un hôtel quatre étoiles. Nous sommes un hôtel eco label donc nous évitons tout gaspillage d'électricité. Nous mettons un frigo à disposition des clients à la réception et si vous souhaitez prendre une consommation, il suffit d'appeler la réception, ouverte 24/24 qui amènera votre boisson fraîche à votre chambre! Nous espérons vous revoir bientôt ou lors du prochain spectacle au Rex. Bien cordialement. Christian

"Toujours un plaisir de revenir"

5
User 18/04/2019

Tout le monde est accueillant et attentionné, là deco est très sympa et les petit dej impeccables! Je passe toujours un excellent moment quand je séjourne à l aulivia! J aime beaucoup le concept du bar confiance ! C est un état d esprit !

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Catherinef., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur le Best Western Aulivia. Ce fût pour un grand privilège de vous accueillir et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt parmi nous. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Christian,

"..a recommander !"

5
User 17/04/2019

..proche du new morning,du metro, tres propre, chambre remplie d'attentions que j'apprecie (que ca soit cote sdb ou coté petit dej)..clin d'oeil au coté artistique mural de la 205 (pas signé!) j'adore!

BWAulivia, Owner de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes aussi bien en terme de décoration que de propreté ou encore de localisation. Au plaisir de vous accueillir bientôt lors de votre prochain séjour parisien. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Séjour agréable"

4
Trek09754179903, Metz, France 07/04/2019

Hôtel proche gare de l'est et gare du Nord,accès metro facile. Accueil chaleureux, petit déjeuner agréable 2 bemols: odeurs de canalisations dans la salle de bain et pas de possibilité de moduler l'éclairage dans la chambre(tout ou rien)

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute notre équipe est ravie de savoir que votre séjour s'est bien passé. Je suis navré pour les odeurs, nous essayons de nettoyer les canalisation autant que possibles et parfois cela ne dépends pas de nous. Je vous remercie toute fois pour la remarque afin de le faire savoir aux équipes d'entretien. En ce qui concerne les lumières, vous avez un interrupteur à 4 positions à plusieurs endroits de la chambre. Chaque position commande une lumière donc normalement vous pouvez allumer ce que vous voulez. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. A très bientôt! Christian.

"Excellent séjour"

5
Trip34474944783, Marseille, France 01/04/2019

Accueil courtois et chaleureux. Chambre claire donnant sur une petite cour intérieure. Très calme. Équipement de la chambre confortable. Literie parfaite. Produit de qualité ds la salle de bain. Petit déjeuner copieux et diversifié

BWAulivia, Owner de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Accueil Sympathique mais chambre très bruyante"

3
SamFloppy, Paris, France 25/03/2019

A la réception le personnel est très serviable, même pour notre arrivée très tardive :) la chambre pas contre est très bruyante, nous avons été réveillé par le voisin qui ronflait ! A éviter si vous voulez vous reposer...

BWAulivia, Responsable réception de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour M. Floppy, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, Christian

"Une expérience à renouveler"

5
didichoups3, France 24/03/2019

Accueil chaleureux dans un établissement situé proche de la gare de l'Est et du passage Brady. L'équipe est a votre écoute et vos donne des conseils. L'Établissement est calme et très propre. Le cadre est agréable et moderne. Le petit dej est extra.

BWAulivia, General Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire. Ce fût un plaisir de vous accueillir au Best Western Aulivia et nous espérons vous y revoir très bientôt. Nous restons à votre entière disponibilité. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Excellent séjour !"

5
RATA-RBI, Auchel, France 17/03/2019

Nous avons récemment passé un agréable séjour au Best Western Aulivia Opéra, bien placé pour accès aux concerts.Très bon accueil dès la réception, quelques mots d'humour et "Candy Bar" pour faire patienter !! Très belle décoration "Vintage" tant à l'accueil que dans les couloirs. Notre chambre était joliment décoré et très propre. Tous les membres étaient professionnels et agréables. Nous y retournerons sans aucun soucis. Merci à vous et bonne continuation !

BWAulivia, General Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Mme Ophélie D., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur votre récent séjour au Best Western Aulivia.. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Comment dormir ?"

2
User 17/03/2019

J'avais demandé une chambre au calme : me voilà au 4ème sur cour, cela semble parfait... MAIS bruits incessants d'une chaufferie ou des machines à laver... Et quand le voisin entre dans sa chambre on a l'impression qu'il rentre dans la votre. J'ai sursauté toute la nuit.

BWAulivia, Directeur général de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour parisien. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par la ventilation, nous avons en effet eu un problème sur le moteur qui est dans le plafond du couloir du 4ème étage. Le moteur s'était déréglé et il tournait au maximum provocant un bruit sourd. Le problème est maintenant résolu et nous vous prions de bien vouloir nous excuser, c'était complètement imprévisible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin que nous ayons une seconde chance de vous satisfaire. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Léonard Teboul

"bon hotel"

5
regine N, milizac 11/03/2019

bon hotel ,bien placé autour des théatres ,quartier animé mais pas de problèmes les chambres sont bien isolées.Le petit déjeuner est bien présenté et trés varié. On trouve de nombreux restaurants autour de l'hotel ,il y en a pour tous les gouts

BWAulivia, Directeur général de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Chère Regine N, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Très correct "

4
User 05/03/2019

Venues avec ma fille passer 2 jours pour visiter Paris, nous sommes ravies d'avoir séjourné dans cet hôtel. Très proche de la Gare du Nord et à 5mn du théâtre Antoine où nous avions réservé un spectacle le soir. Tout pour se restaurer à proximité et bouche de métro à 3 mn. Personnel très accueillant et possibilité de mettre sa valise en bagagerie dès le matin. Chambre petite mais très bien agencée. Très propre et literie confortable. Petit dej correct sucré salé tout pour démarrer une bonne journée. Manquerais peut être un petit sourire de la dame qui s'occupe des pdj.... Bref je reviendrai volontiers....

"Très bien"

5
User 19/02/2019

Nous avons passé un séjour très agréable. L'accueil était très sympathique, le personnel charmant et serviable. L'hôtel est bien situé, propre et calme. On peut laisser ses bagages à l'hôtel après avoir libéré la chambre, ce qui est très pratique quand on a un train en soirée. Parfait, on reviendra ! Merci !

"Nickel!!"

5
User 21/01/2019

Chambre un peu petite est un peu bruyante mais c'est souvent le cas à Paris. Ceci est largement rattrapé par une chambre très bien organisée et surtout la gentillesse et la compétence de l'équipe. Je n'ai pas testé le petit dej.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre équipe à su dépasser vos attentes. Notez que vous pouvez demander une chambre sur cour lors de votre prochaine réservation pour profiter d'un peu plus de calme. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone pour profiter d'un prix défiant toute concurrence! Nous espérons vous voir très bientôt. Bien cordialement. Christian

"De Mauvais goût !"

3
User 27/12/2018

Pour comprendre le titre, il vous faudra voir la réception de l'hôtel. Mais je ne parle pas esthétique car chacun son point de vue. Par contre le mauvais est dans l'accueil, la qualité des services et la l'aspect non pratique de la chambre et du lieu. La baignoire est trop petite, une ampoule est hs et l'interrupteur est très difficile à utiliser... la moquette est sale ... Vous comprendrez que si l'hôtel était un deux étoiles il serait parfait, mais avec le prix et le statut d'un quatre étoiles, il faut l'eviter !

"La gentillesse du personnel !"

4
User 25/12/2018

Dans un quartier très animé , c'est un petit hôtel qui vaut le détour avec une décoration pleine d'humour et originale et où la gentillesse du personnel est à soulignerJe le conseille et y reviendrai

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Cela nous fait très plaisir de voir le titre de votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur sur l'accueil, le contact pour vous mettre le plus à l'aise possible. Nous aimons discuter et rire avec nos clients et il est très important pour nous de faire de notre établissement un endroit vivant et chaleureux. La décoration est composé principalement d'objets de collection de la famille propriétaire. Nous espérons vous revoir bientôt, n'hésitez pas à nous appeler directement pour réserver et bénéficier du meilleur tarif et service. Bien cordialement. Christian

"Proche des Folies Bergère"

4
Roving36366346494, Bordeaux, France 17/12/2018

Très bien situé pour une soirée aux Folies Bergère (10 minutes à pied)Quartier populaire, restaurants et commerces à proximité.Chambre et salle-de-bain assez petites mais très correctes pour un séjour d'une nuit.

"Hôtel très agréable"

4
cottenher, Bondues, France 01/12/2018

Hôtel très agréable, idéalement placé à proximité de la Gare du Nord dans un quartier animé . Accueil chaleureux , personnel aux petits soins et très arrangeant . Les chambres ne sont pas très grandes mais prestations de belle qualité . Petit déjeuner buffet varié et préparé à partir de produits frais . Nous recommandons !

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous mettons un point d'honneur sur l'accueil et le contact avec le client. Etant un petit hôtel bureau, nous pouvons prendre le temps avec chaque client afin qu'ils se sentent chez lui au maximum. Vous pouvez également réserver une chambre supérieur ou notre suite si vous voulez bénéficier de plus d'espace.Nous serions très heureux de vous accueillir ne nouveaux lors de vos futurs séjours à Paris. A très bientôt! Christian

"Accueil très sympathique"

4
User 25/11/2018

Accueil sympathique, le personnel est disponible pour rendre le séjour agreable.chambre coté rue un peu bruyante. quartier animé et restauration pratique en bas de l hotel.très bonne literie, salle de bain un peu exigue.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et appréciations. La rue est animé car il y a beaucoup de restaurants comme vous le précisez et il y en a pour tous les goûts et tous les portes monnaies. N'hésitez pas à demander à l'accueil les bonnes adresses, nous testons tous nouveaux restaurants du quartier pour vous conseiller au mieux! Nous espérons vous voir prochainement dans notre hôtel et de vous faire découvrir d'autres lieux uniques de la capitale. Bien cordialement. Christian

"OK et bien situé"

4
JAJE67, Sélestat, France 05/11/2018

Hotel très bien situé (max 10min à pied de la gare de l'Est), quartier multiculturel et animé. Accueil sympa et pro, Chambres ok (petites ... moquette au sol !!!), sdb/WC très petit. Petit dejeuner salé et sucré ok mais sans plus (produits stocké à l'air libre...)

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation vibrante dans le 10 arrondissement, très en vogue chez les Parisiens. Nos produits de petit déjeuner sont à l'air libre oui, car nous trouvons compliqué pour nos clients de devoir se servir si les plats sont recouverts. Tous les produits frais sont gardés à la bonne température, ce sont des plats avec un système de refroidissement prévu à cet effet, très courants dans les buffets d'hôtels ou de restaurants. Vous pouvez déguster nos fromages et charcuteries sans crainte. N'hésitez pas à nous contacter pour tout information supplémentaire. Bien cordialement Christian Frost

"Un hôtel 4 étoiles? SÉRIEUSEMENT?"

2
User 29/10/2018

Un weekend à Paris comme on les aime.... oui sauf qu'à l'hôtel on se fiche un peu du monde. Je choisis un hôtel 4 étoiles pour son confort mais aussi et surtout pour l'accueil que je vais y trouver et les services qu'on va pouvoir me rendre. Je suis enceinte et ça se voit (j'ai un très gros ventre!), à aucun moment on ne me propose de m'aider à monter ma valise ou quoi que ce soit pour me faciliter la vie. Premier soir, avec ma famille on décide de prolonger un peu la soirée en prenant un verre au bar de l'hôtel: l'hôtelier nous dit qu'il ne font pas de cocktail (alors qu'il y a tout ce qu'il faut, alcools, sirop, jus....sur les étagères du bar), le lendemain rebelote, ma maman souhaite un verre de vin, le monsieur nous dit qu'il ne sait pas ouvrir une bouteille..... ma mère ne va tout de me pas ouvrir sa bouteille elle-même (4 étoiles!!!).Au moment du départ nous souhaitons régler la notes et là on nous informe que la machine à carte bancaire ne fonctionne pas, un dimanche.... nous aurions pu être tenus informés la veille mais non.... Bref, de qui se moque t-on? Service inexistant....

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, J'étais totalement étonné à la lecture de votre commentaire, n'étant pas au courant de tout ceci. Je suis d'accord pour toutes vos remarques et je peux vous assurer que je me suis occupé personnellement de reprendre chaque employé sur chaque point pour leur comportement inadmissible. Vous pouvez vous rassurer que les mesures nécessaires ont étés prises. Je serais ravi de vous rencontrer en personne afin de m'excuser pour vos mésaventures. Il en va de soi que si vous avez besoin de revenir séjourner à Paris, nous vous ferons une réduction tarifaire avec un surclassement ainsi que le petit déjeuner offert. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone, pour quoi que ce soit. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères, de ma part et de la part de toute l'équipe du Best Western Aulivia. Bien cordialement. Christian Frost

"Impeccable"

5
User 26/10/2018

Chaîne d'hôtel toujours très class et très professionnel, le personnel de l'hôtel et très bien et leur chambres sont toujours très belle très chaleureuse.Je cherche toujours un Best Western avant tous.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre review sur notre établissement. Nous mettons un point d'honneur sur le service et le contact avec les clients donc nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. La décoration à été entièrement faite par les propriétaires qui y ont inclus des collections personnelles ainsi que des oeuvres d'art ou issues du cinéma. Nous serions ravis de vous accueillir lors de vos prochaines visites à Paris. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vos futures réservations ou pour toute information complémentaire. Bien cordialement. Christian

"sympathique hôtel à la déco vintage"

4
DomiM6706, Bruxelles, Belgique 12/10/2018

N'hésitez de pousser les portes de ce charmant hôtel où un aimable réceptioniste va s'occuper de vous. Trop chouette décoration VINTAGE ! Les chambres sont grandes et cosy et bien équipées, très bon WI-FI, très bon lit.

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Toute l'équipe du Best Western Aulivia vous remercie pour votre adorable commentaire. Nous sommes très contents que la décoration vous ait plu. Tous les objets et meubles dans le lobby sont soit chinées soit fait sur mesure par des artisans. Les oeuvres d'art sont tous des originaux également Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans nôtre établissement, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien cordialement Christian

"Hôtel coquet"

4
User 23/08/2018

Petit hôtel plutôt bien situé, très agréable, coquet, soigné, personnel très réactif, bon petit dej, il ne manquerait qu'un petit frigo dans les chambres, bonne surprise......je recommande vivement :)

"Sympa."

4
User 15/02/2018

Hôtel calme et propre ! Personnels discret. Petit déjeuné au top. Supérette en face. Court intérieur très agréable. Chambre sympa mais un peu petite ainsi qu'une décoration un peu trop minimaliste a mon goût. La salle de bain est au top, très esthétique. ! Ascenseur très petit. Lumière de la chambre un peu complexe à gérer. Lit très confortable. Sympa !

BWAulivia, Owner de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur votre récent séjour au Best Western Aulivia.. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Plus que recommandable ! "

5
User 22/01/2018

Situé dans un quartier sympa, cet hôtel est très accueillant, super propre, avec une déco recherchée. Le personnel est prévenant et très amical. Le petit déjeuner est frais, bon et bio. Mon nouveau spot à Paris assurément !

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire sur votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nos équipes ont plaisir à offrir une expérience unique et inoubliable à notre clientèle. Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour parisien. Bien cordialement, Léonard Teboul Directeur

" Bon petit hôtel"

4
User 03/01/2018

Bon petit hôtel au centre de Paris, à 10mns de la Gare du Nord à pied. Bonne chambre, sdb, bon petit déjeuner et bon service, les conseils du personnel sur les restaurants du coin ont été parfaits... la personne à la réception m'a même aidé à effectuer ma réservation et l'imprimer pour le match du PSG le soir même à 1h du coup d'envoi... sympa. J'ai lu un commentaire que le quartier n'est pas recommandé, ce n'est bien sûr pas le cadre du 16ème mais le charme cosmopolite est tout à fait sain et je n'ai eu aucun souci, même à rentrer tard dans la nuit.

BWAulivia, Propriétaire de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au Best Western Aulivia Opéra. Nous tenons à saluer votre commentaire sur le quartier du Faubourg, en quelques heures vous l'avez tout à fait compris et su l'apprécier, merci. Nous vous souhaitons une excellentes années 2018 et nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Pas mal du tout"

4
aline g, Bellegarde-sur-Valserine, France 02/12/2017

Bon rapport qualité/prix ! jolie chambre mansardée, calme et propre. Très bonne literie. Accueil correct. Quartier cosmopolite...c'est vrai que le soir c'est un peu limite mais si on reste à sa place tout se passe bien. Seul bémol : l'accès à la douche ...il vaut mieux être svelte !!!!

BWAulivia, General Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous espérons avoir la chance de vous revoir au Best Western Aulivia Opéra. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.. Cordialement, Léonard Teboul Manager Best Western Aulivia Opera

"BON HÔTEL MAIS MAUVAIS QUARTIER"

4
MDeshaies, Sainte-Anne-des-Lacs, Canada 26/11/2017

Avec un prix de dernière minute, le rapport qualité-prix est correct. L'hôtel est très bien mais les chambres sont petites (spécialement le coin salle de bain). Le quartier n'est pas recommandé le soir... L'accueil ne fut pas très chaleureux car nous avons effectué la réservation à partir du lobby... le prix confirmé par la réception étant deux fois plus élevé que celui proposé sur Internet.

BWAulivia, General Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour parisien. Je suis désolé, le réceptionniste n'a pas bien fait son travail nous proposons toujours le même tarif que sur internet et souvent même moins cher ou avec un upgrade. Parfois il y a des petites différences à cause des taxes ou du petit déjeuner mais pas du simple au double. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. En ce qui concerne le quartier je vous promets que même le soir vous ne risquez strictement rien. C'est un quartier très vivant avec beaucoup de très bons restaurants et bars et la population y est pour majorité jeune et branchée ! J'espère que nous aurons de nouveau la chance de vous accueillir au Best Western Aulivia Opéra. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Très bien"

5
User 03/11/2017

Très bien ??. Chambre calme avec un confort et une propreté impeccable. J'ai apprécié les éclairages modulables dans la chambre, la literie confortable, le style de la salle de déjeuner années 50 bistrot. Personnels avenants.

BWAulivia, Owner de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécier notre univers et que vous avez aimé votre chambre et son confort. Toute l'équipe du Best Western Aulivia Opéra et moi même espérons vivement avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Très bon séjour"

4
Pascal360002014, Châteauroux, France 31/10/2017

La chambre standard où nous avons séjourné était spacieuses (contrairement à d'autres établissements que nous avons put fréquenter dans la capital dans cette gamme. Etablissement très calme, pas de bruit, nous avons séjourné côté court ceci explique peut être cela car le quartier est très animé. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Petit déjeuner très bien et pour tout les gouts.

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe du Best Western Aulivia Opéra vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Christian

"Très Bien !"

5
maudtown, Rochefort, France 18/10/2017

Très bel Hotel très bien entretenu avec déco originale et chaleureuse. Tout est parfait, propreté, petit déjeuner, accueil, personnel, gérant,... rien à redire ... sauf les interrupteurs des chambres pas toujours très simples d'utilisations... un détail ...

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe du Best Western Aulivia Opéra vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Un excellent établissement !"

5
User 07/10/2017

Après un long voyage en train il est bon de se reposer! Un accueil des plus chaleureux, un personnel très souriant et convivial, Concernant la chambre tout était parfait, le confort du lit, la propreté des sanitaires, petit plus avec le plateau de courtoisie, chambre donnant sur le boulevard mais très calme du fait d'une très bon isolation phonique! Petit déjeuner de qualité avec le service de boisson chaude faite à la demande et servis à la table. Hotel à recommander sans hésitation, A bientôt un collègue BestWestern Montagne

BWAulivia, Manager de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Kwasny, Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Aulivia. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Toujours au top"

5
User 02/10/2017

Personnel d'accueil très agréable, et plus plaisant quand celui-ci vous reconnaît. Hôtel propre et calme, la literie est confortable. Le personnel de Menage également souriantes. Très bien situé avec de quoi se restaurer au pied de l'hôtel.

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Au nom de toute l'équipe du Best Western Aulivia Opéra je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce très agréable commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et sachez que nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Personnel très agréable mais..."

2
giingerwine, Orléans, France 06/09/2017

Le personnel de l'hôtel et remarquablement agréable.. plusieurs soucis dans cette hôtel dont l'insonorisation... il est fort désagréable de s'endormir avec les bruits des chambres des autres personnes de l'hôtel, La salle de bains est minuscule et dégage une odeur particulière. Il est dommage que tout ces points faible viennent entaché l'accueil chaleureux du personnel... en ce qui concerne le petit déjeuner, il ce compose de choses très basique pour un 4 étoiles, un petit effort sur la diversité serait intéressant

BWAulivia, Responsable réception de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait à 100%. Avez vous signalé à la réception l'odeur de la salle de bain? Nous vous aurions donné une chambre différente avec plaisir. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous privilégions les circuits courts : Notre café viens d'un torréfacteur du 10eme arrondissement, nos yaourts sont fermiers, nos pains et viennoiseries viennent de Julhès, un des meilleurs boulangeries de Paris. Pourriez vous m'indiquer ce qu'il vous manquait dans notre petit déjeuner qui est composé de : -Cafés (expresso, cappuccino, allongé, latte macchiato, chocolat chaud, lait chaud/froid) -thés Bios ( menthe, verveine, earl grey, darjeeling, english breakfast...) -Jus de fruits ( orange, pomme, multifruits) -Céréales ( cocopops, cornflakes , muesli Bio) -Fromages (emmental, roquefort, chèvre, brie) -charcuteries ( jambon, rosette, salami) -Yaourts, nature ou aux fruits - Oeufs brouillés ou durs, saucisses, baked beans -Fruits secs -fruits frais -Viennoiseries ( croissants, pains au chocolat, torsades au chocolat) -Baguettes, normale ou tradition -Quatre quarts -Pain de mie -Pain et biscottes sans gluten. -Confitures, miel, nutella -Crèpes cuisinées sur place. Nous espérons que vous séjournerez de nouveau dans notre hôtel lors de vos prochaines visites à Paris, pour que nous puissions vous donner une expérience meilleure parmi nous. Bien cordialement Christian. (receptionniste)

"Ravis de notre passage sur Paris"

4
User 27/08/2017

L'hôtel est idéalement situé, pour faire tout Paris à pieds (mm par temps de pluie!). Il est situé dans un quartier animé. Les chambres, bien que petites, sont agréables. Nous avons eu un très bon accueil et des conseils de resto sympas de la part du gérant.

BWAulivia, Responsable réception de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Navré que le beau temps n'était pas au rendez-vous. Cependant, comme vous le dites, en métro ou a pieds tout est relativement accessible permettant de bonnes promenades dans notre belle capitale. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de vos futurs séjours dans la région Parisienne et serons toujours là pour vous donner les bonnes adresses du quartier. Bien cordialement. Christian

"Satisfaction la plus totale ..."

5
TDJA_83000, Toulon, France 30/07/2017

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel rénové avec goût et idéalement situé en plein coeur de Paris, dans un quartier populaire et très animé, à proximité des gares de l'est et du nord ainsi que des grands boulevards. Notre chambre n'était pas très grande mais d'une taille suffisante, propre et avec une très bonne literie ce qui est loin d'être toujours le cas et donc particulièrement appréciable. L'accueil était très professionnel et disponible pour toutes nos questions ainsi que l'ensemble du personnel de l'hôtel. Petit déjeuner excellent avec un grande choix de produits de qualité (l'hôtel écolabellisé propose de nombreux produits bio). Un grand nombre de cafés et restaurants à proximité pour tous les goûts et tous les budgets. Nous recommanderons votre établissement et aurons peut-être l'occasion d'y séjourner pour notre prochain séjour parisien.

BWAulivia, réceptionniste de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire sur notre établissement, qui est à l'image de ce que nous souhaitons faire vivre à tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines visites à Paris. Bien cordialement. Christian.

"Peut mieux faire...."

3
Laurent G, Saint Lubin des Joncherets 19/07/2017

Un accueil hésitant, une chambre quelconque avec des portes lourdes et un système d'éclairage surprenant. Petit déjeuner quelconque. Le quartier est très animé avec un grand choix de bars et restos très abordables. Prix raisonnable.

BWAulivia, Propriétaire de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je tiens réellement à m'excuser pour ne pas avoir pu vous satisfaire durant votre séjour et notamment au point de vu de l'accueil qui est vraiment le point ou nous sommes d'habitude si performant. Je ne comprends pas vraiment vos commentaires sur la décoration ainsi que sur le petit déjeuner. "Quelquonque" ? La décoration c'est subjectif mais je pense qu'il y a une vraie proposition même si vous n'aimez pas et pour le petit déjeuner, nous prenons nos viennoiseries (pain au chocolat, croissant, chausson aux pommes, torsade au chocolat) et le pain (baguette et pain de campagne) chez Jhulès qui est pour moi une des meilleures boulangeries de Paris, nous avons 4 choix de fromages, 3 choix de charcuteries, des oeufs durs et brouillés des saucisses, des beans, 3 types de corn flakes dont 1 crunchy Bio, 3 types de yaourts fermiers Bio, des fruits secs et frais, 3 types de jus fruits, du lait et du lait de Soja et du pian de mie et sans gluten. Nous restons à votre entière disposition et nous vous prions de croire en l'expression de nos sincères salutations. Cordialement, Léonard Teboul

"Décéption la plus total"

1
maxfournier2017, Lyon, France 28/05/2017

Il faudrait arrêté de donner des étoiles comme ça et bien se rendre sur les lieux. Un quatre étoile cet Hôtel ? une grande blague ! Nous sommes arrivé , déjà le quartier nous plaisait pas ( mon premier regret) , l'accueille étais sans plus. Nous avons récupérer la chambre , grande déception , le lit prenais toute la place , c'étais pas comme je le pensais . Le prix de la chambre est affiché a 430 euro , c'est une blague. Une choses de bien est que cette hôtel te donne envie de te reveiller tôt et de partir et ne pas y rester. Concernant la nuit , le lit est grand et plus ou moins confortable , on peut y dormir quand on est fatigué . Nous somme resté deux nuit , mais pendant les deux nuits , ont s'est fait réveiller a 03h la premiere nuit et 05h la deuxième , car la chambre d'à côté prenais une douche (rien de plus normal de prendre une douche) , mais pour un 4 * (L O L) il est abérant de voir ça . Une fois notre périple terminé dans cette hôtel et bien fatigué , lorsque nous avons rendu la chambre , aucun geste commercial n'a été fait . AH SI , on nous a payé a boire ( Quelle chance) ! Il m'ont fais payé la taxe de sejour et mon séjour sans aucune remise !! Cette Hôtel est d'une médiocrité dans son ensemble ! je le déconseille Fortement !

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous tenons à vous préciser que c'est bien un organisme privé qui attribue les étoiles aux hôtel. L'hôtel se situe dans un des quartiers les plus animés de la capitale. Le quartier du Faubourg est un lieux vivant qui attirent une clientèle très jeune et branchée. Les nombreux bars et restaurants très réputés en font un endroit atypique et chaleureux. Le tarif affiché dans la chambre est à titre d'information et comme vous en avez bénéficié nous avons des réductions très importantes tout au long de l'année, parfois même inférieures à 90€ par nuitée. Ce petit hôtel a été entièrement rénové mais comme dans la majorité des hôtels parisiens l'immeuble est très ancien. Malheureusement l'insonorisation des canalisations est surement un peu légère et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire durant votre séjour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes. Cordialement, Léonard Teboul Manager Best Western Aulivia Opera

"Horrible"

1
Dferedie, Cran-Gevrier, France 22/05/2017

- Chambre Minuscule : à peine 9 m2 - Petit déjeuner dans une pièce très exiguë - Accueil tardif sans aucun regard et sans aucune sympathie - WC avec papier tout derrière : obligé de se lever et de se retourner pour attraper le papier - Pas d'espace de sécurité autour du lit avec une table mur dépliée qu'il faut passer pratiquement en s'assieant sur le lit - La photo du site est trompeuse - Sdb < 2 m2 - Pas de mitigeur d'eau lavabo - Pas de vmc - Un tout petit meuble pour 1 personne alors que la chambre est vendue pour 2 - Lit de 140 - Pas de mini bar - Chambre affichée à 430€ - Accueil très froid : 5 bonnes mn d'attente avant que le réceptionniste nous regarde Je n'y retournai pas !

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je suis désolé que vous n'ayez pas passé un bon séjour mais je ne peux pas vous laisser dire des choses erronées sans vous le faire remarquer. Certes nos chambres ne sont pas grandes mais elles ont une taille standard pour un hôtel parisien de même catégorie et d'une propreté irréprochable. Nous ne trichons pas du tout sur notre site ou vous n'avez pas regardé les photos de la bonne catégorie de chambre. Je tiens à vous préciser qu'il y a bien une VMC dans chaque chambre et qu'il n'y a pas besoin de sauter par dessus le lit pour faire le tour de la chambre. Nous sommes obligé d'indiqué le tarif maximum de la chambre qui est effectivement élevé mais c'est juste à titre d'information. Je crois que vous avez bénéficié d'une réduction très importante à moins de 90€ la nuit. Nous sommes certifiés Eco Label européen et nous faisons de notre mieux pour réduire nos consommations d'énergie et ne disposons pas de minibar dans la chambre mais nous avons un bar ouvert 24h/24h à la réception. En ce qui concerne l'accueil sur ce point je vais m'entretenir avec le réceptionniste en question afin que cela ne se reproduise plus. Le service est notre point fort et je serai très ferme sur ce point capital à mes yeux. Cordialement, Léonard Teboul Directeur

"accueil parfait, chambre nickel"

5
LayreiMen, Champigny-sur-Marne, France 16/05/2017

De l'accueil téléphonique pour la réservation, au check-out, tout était nickel : accueil irréprochable, propreté des lieux, rien à redire. Nous avions besoin d'une chambre pour la journée car de nombreuses courses dans le quartier (donc pas vraiment testé la literie), le réceptionniste a été adorable.

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression sur votre récent séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Léonard Teboul Directeur

"Excellent"

4
43did777, Saint Victor Malescours 15/05/2017

Merci au personnel très sympathique et à l ' écoute,l ' hôtel bien situé proche de plusieurs stations de métro , le quartier est un peu bruyant mais vivant ! Excellent petit déjeuner. Très satisfait de notre court séjour

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci à vous d'avoir choisi le Best Western Aulivia pour votre séjour parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Si je peux vous apporter mon aide n'hésitez à me contacter au 01 45 23 88 88. Merci encore. Bien cordialement, Léonard Teboul Directeur

"Hôtel accueillant et nickel au point de vue propreté"

4
c0c0par, Waterloo, Belgique 08/05/2017

Hôtel bien situé, non loin de la Gare du Nord. Personnel accueillant et à votre disposition. Chambre petite mais d'une propreté irréprochable, literie de qualité. Beaucoup d'animations dans la rue même tard le soir mais fenêtre fermée, le calme revient. Bon petit déjeuner varié et copieux. Hôtel idéal pour un passage à Paris. Nombreux possibilités de restauration dans la rue voisine, notamment une petite pizzeria de qualité et à des prix raisonnables. A conseiller. Nous reviendrons lors d'une visite à Paris.

BWAulivia, Gérant de Best Western Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre si sympathique message. C'est exactement ce que nous voulons offrir au quotidien à tous nos clients. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au Best Western Aulivia Opéra et surtout n'hésitez pas à nous contacter au 01 45 23 88 88 si vous besoin d'aide pour vos futur réservations. Bien cordialement, Léonard Teboul Directeur

"Mon hôtel"

5
dartagnan2121, Dijon, France 01/03/2017

les personnels sont très à l'écoute des clients. C'est mon hôtel de prédilection lors de mes déplacements professionnels sur PARIS. Depuis les 5 dernières années j'ai toujours été satisfait de mes réservations.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre si gentil commentaire. C'est un honneur pour nous de vous accueillir au Best Western Aulivia Opéra. A très bientôt. Cordialement, Léonard Teboul

"Propre mais..."

3
User 25/02/2017

Personnel accueillant, seul bémol la personne des petits déjeuners relativement froide et qui ne parle pas un mot d'anglais. Pour la chambre petite pour le prix, et un bruit de ventilation présent en continue qui est très désagréable. Ainsi que l'insonorisation qui nous permet d'entendre les flatulences du voisin de chambres. Au niveau de la propreté rien à dire, les produits fournis d'une qualité parfaite et en plus bio et de proximité. Le petit déjeuner copieux, bon et raffiné. Dommage que certains paramètres viennent gêner sinon l'hôtel serait parfait.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Adile et Cailleze, les 2 personnes qui travaillent habituellement au petit déjeuner le matin, sont d'habitude professionnelles et très agréable, je vais leur demander ce qui a pu ce passer ce matin là. Je suis désolé car vraiment cela ne leur ressemble pas. Sachez qu'avec l'aide d'un acousticien nous sommes en train de faire le nécessaire pour améliorer considérablement l'insonorisation entre certaines chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt et si nous pouvons vous aider n'hésitez à nous contacter directement au 01 45 23 88 8 88. Cordialement, Léonard Teboul

"Super séjour "

5
treuse38, Orange, France 19/02/2017

Un accueil très agréable, une équipe très professionnelle. Un petit déjeuner avec un choix énorme avec des produits de qualité. Une chambre cosy. Au niveau de la localisation, elle est top pour une virée à Paris. Nous reviendrons

BWAulivia, Front Office Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre avis, ça nous touche énormément d'avoir un retour aussi positif. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures visites à Paris. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau! Christian

"ideal"

5
herveradio, Douai, France 28/01/2017

Calme et harmonieux bon accueil un service de qualité idéalement placé entre gare du nord et de l est et le centre ville petit déjeuner de qualité dans ambiance sereine personnel souriant et sympathique

BWAulivia, Front Office Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour très positif. Il est vrai que pour les voyageurs nous sommes idéalement placés, à 5 minutes a pied de la gare de l'est et la gare du nord. Nous sommes ravis que nos services correspondaient à vos attentes et nous vous accueillerons avec plaisir lors de vos futurs séjours à Paris! Cordialement Christian

"Avis de touriste"

5
Gillot89082, Lyon 24/01/2017

Hôtel de belle qualité, aisément accessible en métro : bon standing, charme, décoration originale, calme, convivialité, propreté, beaucoup de qualités pour un établissement de cette catégorie. Nous y reviendrons avec plaisir.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre si agréable message, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Léonard Teboul

"Sympathiquement agréable"

5
Dominica1976, Paris, France 04/11/2016

Avoir un service en Chembre ou a n'as pas à ce deplasser a la réception pour cherche un caca ... Ni pour cherche à la réception une ouvre bouteille que je rapporte à la réception car c'est le seule dans tout l'établissement . Le staff de nuit est Beaucoup mois fibre service , l'interaction avec le client et pauvre non professionnel et trop familier condescendent Totalement rien à voir avec le service de journée .

"Un peu à l'étroit"

3
Mathilde M, Lorient, France 28/09/2016

C'est sur Booking que nous avons réservé pour une nuit, les photos sont un peu trompeuses, les chambres paraissent spacieuses, mais il n'en n'est rien. Bon il est assez courant de voir ce genre de pratique dans d'autres hôtels. En ouvrant la porte, on découvre une chambre très petite, mais décorée avec goût, le lit est spacieux et confortable. La salle de bain est moderne, mais la encore, elle est minuscule. Le petit déjeuner (buffet) est très copieux et varié, nous avons beaucoup apprécié.

BWAulivia, Owner de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. C'est vrai qu'à Paris nous souffrons du manque d'espace et cela se reflète sur la taille de nos chambres. Merci pour vos compliments sur la partie décoration et sur le petit déjeuner c'est très gentil. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute autres demandes. Cordialement, Léonard Teboul

"Sympa"

4
Jerobil, Lausanne, Suisse 13/09/2016

Comme d'autres l'ont déjà écrit, les chambres sont vraiment petites, mais jolies, propres et confortables. Nous avions une chambre au dernier étage (fenêtre velux uniquement) donnant sur la rue. Le quartier est animé et donc très bruyant la nuit. Impossible de dormir avec la fenêtre ouverte. Par contre, contrairement à d'autres, les bruits à l'intérieur ne nous ont pas dérangés. Le personnel est très accueillant, souriant, disponible et efficace. La déco est originale et donne une atmosphère très sympa, le petit déjeuner très bien sans être exceptionnel. Nous avons payé entre 90 et 120 € par nuit (+15 € p.p. pour le petit déjeuner) et à ce tarif, le rapport qualité/prix est excellent. Ceci dit, en comparaison avec d'autres hôtels proches, pour moi ce n'est pas un 4 étoiles, mais un bon 3 étoiles.

BWAulivia, Propriétaire de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur la qualité de votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Léonard Teboul

"Propre, mais insonorisation à revoir"

3
ajaxGuebwiller, Guebwiller 05/09/2016

L'accueil de l'hôtel Aulivia Opéra est très sympathique (Possibilité de garder ma valise le temps de faire des achats sur Paris). La chambre, quoique pas très grande est propre. La salle de bain est agréable. Le seul problème reste celui de l'insonorisation, comme dans de nombreux établissements parisiens. Il est toujours navrant de se faire réveiller par le claquement des portes voisines ou les réveils des autres occupants.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour parisien. Nous savons que nous pouvons améliorer la qualité d'insonorisation de l'établissement et nous sommes justement en train de tester quelques produits. Nous allons tout mettre en oeuvre pour régler ce problème rapidement tout en gardant la même qualité d'accueil et de propreté. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, Léonard Teboul

"Allez-y"

5
ChristelleduSud, Château-Arnoux, France 24/08/2016

Un accueil exceptionnel, une chambre très bien, un petit déjeuner correct avec une dame trés sympathique, un endroit bien situé pour visiter la capitale. Le soir, un quartier très animé. Bref, personnellement, nous retournerons à cet hôtel lors d'une prochaine visite sur Paris. Allez-y.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours une belle motivation pour nous que de voir une telle satisfaction de nos clients. Nous sommes à votre entière disposition pour toutes demandes et nous espérons vous revoir très bientôt au Best Western Aulivia Opéra. Cordialement, Léonard Teboul

"Comme à la maison, en plein Paris ..."

5
Tarab K, Lyon, France 13/07/2016

En séjour du 8 au 10 Juillet 2016 avec ma femme, je dois dire que cet établissement fait sauter en quelques heures tous vos clichés sur les parisiens et leur accueil réputé tout relatif. Ici, il n'en est rien, de la réception jusqu'au moment de partir. Difficile de tout résumer tant l'expérience s'est bien passée. On sent le besoin presque familial de mettre les gens à l'aise. Patron adorable, très proche de ses hôtes et de très bon conseil. Le quartier, condensé multiculturel de tout ce qui se fait de mieux à Paris, est exceptionnel pour ceux qui aiment sortir, bien manger, et écouter de la superbe musique au Grand Rex ou dans la mythique salle du New Morning. Le petit déjeuner est fantastique avec des produits frais et locaux des meilleures boulangeries du quartier. Absolument TOUT se trouve à proximité (supérettes, métro, théâtres, boutiques, grands boulevards..; etc ) y compris un parking au tarif négocié . Laissez votre voiture et allez à la découverte de cette ville incroyable, qu'on redécouvre à chaque visite. Bref, une vraie bonne surprise, une agréable claque comme on en a de temps en temps, et surtout, un hôtel qui a une âme. On sent immédiatement que le personnel fait de l'hôtellerie depuis de nombreuses années. Quel bonheur de découvrir de gens qui assurent un meilleur service que des 5 étoiles à des prix que plus raisonnables ! Alors oui, les grincheux trouveront toujours à redire que les chambres sont petites ( difficile de pousser les murs ... et c'est le cas de 95 % des hotels parisiens ) , mais cela est tellement compensé par la gentillesse du personnel que nous reviendrons, à coup sûr. Merci à Léonard, Maurice, Jade et tout le personnel qui nous démontrent qu'on peut concilier chambre d'hôte et grande chaine en plein Paris, et d'avoir fait de ce séjour non pas un simple lieu de couchage, mais un véritable enchantement . Le véritable défaut de cet hôtel, c'est qu'à un moment, il faut le quitter :( Jad (réservation N°117059995 )

"chambre trop petite"

3
top72, Le Mans, France 19/06/2016

Bonne qualité des équipements notamment douche grohe et literie confortable. Mais la chambre est trop petite et indigne d'un hotel 4 étoiles niveau superficie ! La salle de bains est un réduit style placard dans lequel on ne peut même pas entrer a deux personnes ! Et la porte de la chambre idem bruyante donnant sur couloir étriqué . Où sont les 4 étoiles ?? Décevant .

BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Floch, Nous avons bien pris note de vos commentaires. Nos chambres ne sont malheureusement pas grande je vous l'accorde. Par contre elles sont entièrement rénovées, confortables et propres. Nous regrettons de ne pas avoir eu vos commentaires directement à l'hôtel car nous aurions surement pu vous proposer une solution alternative. Nous avons en effet des chambres supérieures en bout de couloir, donnant sur la cour intérieure, bien plus grande et bien plus calme. En ce qui concerne l'absence de Mini Bar c'est un choix de notre part de ne pas en avoir mis dans les chambres car nous avons un bar à la réception ouvert 24h/24h. Nous pouvons bien évidemment monter des consommations en chambre sur demande. Nous restons à votre entière disposition et si toutefois vous décidez de revenir chez nous nous nous ferons un plaisir de vous faire profiter de nos chambres supérieures qui j'en suis sur seront plus adaptées à vos attentes. Cordialement, Léonard Teboul

"Deco originale. "

4
User 14/06/2016

Hotel très sympa facilement accessible. Pas duper fan du quartiers un peu bruyant. Mais les chambres sont bien insonorisées. Petit déjeuner correcte un gro point fort pour la deco vraiment sympa qui change.

BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. C'est très agréable de lire que vous avez apprécié la décoration de l'hôtel. Le quartier du Faubourg est un peu intimidant en arrivant surtout vers la station château d'eau mais c'est vraiment un quartier qu'il faut prendre le temps de découvrir. Il y a énormément de très bon restaurants et bars avec des décorations super branchées. J'espère que nous aurons le privilège de vous revoir, je me ferais un plaisir de vous guider sur les meilleures adresses ! Je reste à votre entière disposition. Cordialement, Léonard Teboul

"Bien mais..."

3
User 12/06/2016

Hôtel 4 étoiles qui est bien entretenu, propre, la chambre est parfaite le seul bémols est le quartier un peu trop bruyant. Il est donc indispensable de fermer les fenêtres et de dormir sous la clim. De plus étant un quartier compliqué le manque de place reste important sans parking privée.

BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. C'est vrai que nous sommes dans un quartier animé mais c'est aussi ce qui fait son charme. Beaucoup de parisiens viennent car il y a énormément de bonnes adresses, nous avons la chance d'avoir de nombreux restaurants et bars vraiment très sympas. J'espère que nous aurons le privilège de vous revoir, je me ferais un plaisir de vous guider sur les meilleures adresses ! Je reste à votre entière disposition. Cordialement, Léonard Teboul Je reste à votre entière disposition.

"Bravo "

4
Pauline A, Montpellier, Languedoc-Roussillon, France 08/06/2016

Hôtel très bien situé , proche de Gare de l'Est et d'un parking (payant) à même pas 400 mètres. Différents commerces à proximité. Il est idéalement situé et les chambres sont calmes malgré la fréquentation bruyante du quartier. J'y ai passé une nuit dans une chambre classique qui était très propre et coquette. Personnel serviable et accueillant.

BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil message. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour au Best Western Aulivia Opéra. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Sympa agreable"

4
User 20/05/2016

Voyage professionnel. Hôtel de charme plaisant et original dans sa décoration qui change de la décoration standardisé dès hôtel de chaîne habituelles. Bien insonorisé. Chambre agréable et cosy mais un peu petite à mon goût. Quartier agréable et animé avec tout sous la main. Endroit à conseiller. Attention cependant à la salle de petit déjeuner ou ca bouchonne à certaines heures.

BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est exactement les commentaires que nous aimons lire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous espérons avoir la chance de pouvoir accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Léonard Teboul

"TRES BON HOTEL"

5
894MQS, Pau, France 26/04/2016

Hôtel au personnel à votre écoute et service fort agréable. Chambre propre et paisible. un seul bémol l'emplacement est bruyant et dans un quartier "agité" mais hôtel bien insonorisé. Bon petit déjeuner.

"TRES MITIGE"

3
krisgui k, Paris, France 24/04/2016

les chambre sont agréables mais le petit déjeuner à 15 EUROS laisse vraiment à désirer; bcp de bruit dans la rue due aux bars présents autour au moins jusqu' à minuit et demi le personnel est toutefois assez agréable, sauf un vraiment pas aimable en fait il ne faut jamais sortir de la chambre

"Bon emplacement, personnel accueillant"

4
Louis D, France 23/04/2016

Hôtel bien placé, dans un quartier très (agréablement) animé le soir, proche de salles de spectacle. Avons eu une chambre très calme (donnant sur une cour) . Salle de bain un peu exigüe. Personnel accueillant, tant à l'arrivée qu'au départ.

"marathon de PARIS"

5
cecil000000, Sainte-Foy-les-Lyon, France 07/04/2016

Tres bon accueil et une prestation de qualité dans un hotel rénové recemment. La chambre était très confortable. proximité des théatres dans un quartier animé Prise en compte de demande spécifique dans le cadre du marathon de PARIS

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil message. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Best Western Aulivia pour votre marathon. J'espère que vous avez pu faire la performance que vous espériez ! J'espère que nous aurons l'occasion de pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Où sont les étoiles ?"

3
User 06/04/2016

Hôtel dont les prix (hors saison) et les prestations correspondent à un deux étoiles. Donc tout va bien sauf que c'est un quatre étoiles ! Le personnel est accueillant, les lieux sont bien tenus par contre ma chambre était minuscule avec une salle de bain encore plus minuscule. C'est simple, je n'ai pas pu entrer dans la douche à cause des portes qui ne laissent passer que la taille mannequin. Je n'ai eu droit qu'à une fenêtre de toit et les interrupteurs exigent de la patience pour en comprendre le fonctionnement. Pour s'asseoir: des chaises de jardin. En synthèse le rapport qualité prix est là mais qui a attribué les étoiles ?

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions au sujet de votre récent séjour. Nous ne comprenons pas vos comparaisons à un hôtel 2 étoiles étant donné que c'est un organisme privé qui nous a attribué notre classification. La superficie n'étant plus un élément déterminant aujourd'hui. Nous avons certes des petites chambres mais fraichement rénovées et confortables. Nous avons choisi une décoration en hommage aux objets design anciens, des marques comme Jielde pour nos lampes de bureaux ou Tolix pour nos chaises sont des marques qui ont marqué leurs époques respectives et sont toujours très tendances. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Cordialement, Léonard Teboul.

"Très bon établissement"

5
Youyou21110, Dijon, France 31/03/2016

Tres bon établissement, service impeccable, personnel compétent et attentif ,buffet de bonne qualité.Originalité du decord et de l'ambiance. Je recommande sans aucune réserve et je reviendrai vraisemblablement prochainement

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Ce fut un plaisir de lire votre commentaire et nous tenons à vous en remercier sincèrement. Nous sommes à votre entière disposition pour toutes demandes et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Léonard Teboul

"Parfait !"

5
User 14/03/2016

Excellente nuit, au calme, dans un quartier de Paris très animé ( restau, bars, ...) literie de très bonne qualité, hôtel eco responsable, accueil chaleureux ... Déco vintage, tout était parfait !! ........................

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre si chaleureux commentaire. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Léonard Teboul

"Hôtel accueillant"

4
jpm66441, beuvry la foret 08/03/2016

Situé dans un quartier animé, nous avons été très bien accueilli par un personnel très sympathique et compétent. Néanmoins nous aurions préféré un lit plus large que 140 et un petit déjeuner moins cher.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes à votre entière disposition et nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir choisi le Best Western Aulivia pour votre séjour parisien. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Nuit réparatrice "

4
User 22/02/2016

Si l'on ne dispose que de peu de temps pour dormir et que l'on doit prendre un TGV tôt le matin, cet Hotel a répondu à mes attentes : à 8 mn à pied de la Gare de l'Est et près d'un station de métro, il propose tout ce qu'il me fallait pour dormir quelques heures. L'accueil y est chaleureux et attentionné. Le petit déjeuner n'étant servit qu'à partir de 7.00 mais j'avais un train à 6.00, on m'a spontanément offert un café pour démarrer ma journée. Certes la chambre n'est guère grande mais largement suffisante pour dormir quelques heures. Un bémol, tres personnel, la literie est un peu trop molle pour mon dos qui apprécie des matelas durs.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Merci beaucoup c'est très gentil d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Léonard Teboul

"Bon hôtel d'une manière générale "

4
CK_Three, Luxembourg, Luxembourg 17/02/2016

L'hôtel se trouve environ 10 à 20 minutes à pied de la Gare de L'Est. L'accueil était professionnel mais pas très accueillant et souriant. Il y avait 2 personnes qui nous ont accueillis l'un (peut-être le gérant) plutôt froid et l'autre qui était très accueillant et aux petits soins. L'ascenseur était un peu étroit (2 personnes + 1 valise c'était déjà assez limite). La chambre était correcte pas très spacieuse mais bien agencée. La salle de bain avec baignoire était un peu étroite (la baignoire est relativement petite et il n'y avait pas beaucoup de place pour déposer ses trousses de toilette autour du lavabo). Le quartier est un peu animé du coup nous entendions parfois des gens discuter dans les rues. Le matin nous avons été gêné par l'écoulement d'eau des voisins qui prenaient leurs douches et par la sonnerie du téléphone de service situé en face de notre chambre. Un petit-déjeuner (complet ou formule express) était disponible mais nous n'avons pas profité. D'une manière générale l'hôtel est correct avec juste quelques bémols.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Sachez que vos conseils sont très précieux pour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Aulivia Opéra. Cordialement, Léonard Teboul

"MODERNE BON RAPPORT QUALITE/PRIX"

4
Philippe D, PEZENAS, France 17/02/2016

Hôtel rénové de bon goût (hall type Art Déco...), présentant un bon rapport qualité/prix, l'accueil y est bien. Il est plutôt bien situé dans un quartier vivant en mutation (pub-restaurants à proximité)... Accès métro à 5mn

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message c'est un plaisir pour nous de lire que vous savez été satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour parisien. Cordialement, Léonard Teboul

"Nickel"

5
Pierre06800, Nice, France 12/02/2016

Excellent accueil! Hotel original...la decoration est au top! Pour un court sejour d affaires,c est tres tres bien! Cela change de tous les autres hotels!Il y a une ame dans cet hotel! Hotel eco responsable...bravo!

"Très agréable "

4
User 11/02/2016

Chambre très propre avec toutes les commodités pour un séjour professionnel. Très calme. Literie et aménagement de la chambre parfait. Très bon endroit pour se détendre entre deux jours de réunion ! Quartier très vivant, très facile pour trouver un restaurant !

"deception"

4
alRAB, Lyon, France 17/01/2016

ayant particulièrement apprécié cet hôtel lors de mon dernier voyage professionnel, j'ai réservé à nouveau une chambre directement par le site de l hôtel d autant qu'une réduction m'était proposée ; cela au lieu de réserver par mon site habituel ou je suis cliente genius. Résultat mon voyage d'affaires est annulé, je n'ai pas reçu la confirmation de ma réservation avec le numéro de réservation me permettant d'annuler dans les temps. Alors évidemment j'en suis de ma poche. Je reçois bien par contre un message de bienvenue le jour de la réservation ou je ne suis pas présente. A REVOIR

"Amabilité et bel accueil"

4
Juju S, Arlon, Belgique 09/01/2016

Tant le personnel que la direction de l'hôtel, très bien situé, est vraiment sympathique. Les chambres sont calmes et très propres. Elles sont peut-être un tout petit peu petites. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré pour un établissement 4 étoiles. Rapport qualité/prix très intéressant.

BWAulivia, Directeur général de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous voulions vous remercier d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour Parisien. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Cordialement, Léonard Teboul Manager BEST WESTERN Aulivia Opera

"agreable"

4
Zakaria H, paris, France 07/01/2016

rapport qualité prix à paris est très bien. acceuille très sympa et un très bon service. je recommande cet hotel surtout pour ce qui souhaite voyager de la gare de l'este à Paris, ou de l'aéroport CDG

BWAulivia, Directeur général de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous voulions vous remercier pour ce très sympathique commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Cordialement, Léonard Teboul Manager BEST WESTERN Aulivia Opera

"Pour un séjour parisien"

5
Delphine B, paris, France 23/12/2015

Hotel idéalement situe dans un quartier très animé. Staff adorable et toujours au petit soins. Chambre petite mais confortable, salle de bain très agréable avec une cabine de douche spacieuse. Un hotel parfait pour des séjours parisien.

BWAulivia, Directeur général de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous voulions vous remercier d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour Parisien. Merci beaucoup, votre message nous encourage à continuer à tout faire pour vous offrir toujours plus de satisfaction. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Cordialement, Léonard Teboul Manager BEST WESTERN Aulivia Opera

"bon sejour"

4
lakik17, Dompierre sur Mer, France 20/12/2015

Agreable sejour d une nuit les chambres sont un peu petites mais suffisantes la literie est tres confortable la decoration moderne sobre et élégantebonne insonorisation le personnel accueillant et sympathique.

BWAulivia, Propriétaire de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous voulions vous remercier d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour Parisien. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Cordialement, Léonard Teboul Manager BEST WESTERN Aulivia Opera

"Bon coin"

4
bokhosa, Rome, Italie 14/12/2015

Hotel superbien situé, dans un cadre festif, à 1 pas de tout café, resto, bistro bar, transport, gare et j'en passe, très pratique. j'ai beaucoup aimé cet hôtel petit par sa dimension mais très grande par son cadre et son luxe

BWAulivia, Directeur général de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous voulions vous remercier d'avoir choisi le Best Western Aulivia Opéra pour votre séjour Parisien. Merci aussi pour la gentillesse de votre message c'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 45 23 88 88. Cordialement, Léonard Teboul Manager BEST WESTERN Aulivia Opera

"excellent hôtel"

5
galienstg, Strasbourg 27/08/2015

Descriptif conforme à la réalité. Petit mais très propre bonne literie, douche italienne + standard, beau carrelage. Tout est opérationnel. A 5 mn de la gare, dans un quartier vivant. A recommande le passage Brandi avec ces restaurants indiens dont le Yasmin quiet typique. Open pas loin pour visiter Paris par 4 circuits + 1 de nuit pour les illuminatos cela en 3 jours sans avoir mal aux pieds.

BWAulivia, Propriétaire de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous sommes heureux d'y être parvenu. Nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Aulivia. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Excellent!"

4
AlbertB88, Barcelone, Espagne 16/08/2015

Je décidai de rester dans cet hôtel en raison de sa proximité avec le centre-ville, et je peux dire avec satisfaction que je suppose. Le métro est proche mais vous pouvez marcher à la centre du Paris. Le traitement par le personnel est chaleureux et attentionné. En ce qui concerne les chambres sont climatisées et sont très confortables. Je espère revenir bientôt!

BWAulivia, Owner de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup de votre si gentil message nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Bien cordialement. Léonard Teboul

"Très bien placé, confortable et calme"

4
Ludovic T, Lille, France 19/07/2015

J'ai l'habitude de réserver cet hôtel, les chambres sont spacieuses, l'emplacement est très bien (proximité des gares Nord et Est, réseau Métro) et le quartier suffisament riche en restaurants et bars pour dîner.

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Best Westren aulivia Opéra. N'hésitez surtout à nous contacter pour toutes demandes. Nous espèrons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Bonne prestation"

5
User 19/07/2015

Petit hôtel très bien tenu à la décoration contemporaine. Notre chambre était petite mais fonctionnelle et calme. Le petit déjeuner est à l'image de l'hôtel, correct mais sans surprise. La literie est ferme et de qualité. Le personnel a été très sympathique. Climatisation efficace et peu bruyante. Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec les théâtres du 10eme. C'est pas le coin le plus romantique de Paris, mais ça permet de découvrir un Paris multiculturel, avec ses boutiques africaines où indiennes. Proximité station de métro château d'eau (ligne 4).

BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe du Best Western Aulivia Opéra se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un très gentil commentaire. Je reste à votre entière disposition pour toutes demandes et j'espère vous revoir bientôt. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Hôtel agréable et calme au coeur de paris"

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Soflou, Rouen, France 11/07/2015

Hôtel de bon standing très propre et calme en plein 9ème Petit déjeuner buffet copieux de qualité Personnel discret et agréable Belles prestations Excellent service Seul bémol le quartier plus proche de Château d'Eau que d'opera Un peu trop populaire...

BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous voulons vous remercier pour votre très symphatique commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions et espèrons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Léonard Teboul

"Accueil professionnel et chaleureux"

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User 07/06/2015

Nous sommes arrivés à l'hôtel Aulivia après une journée éprouvante, mon père ayant fait un gros malaise à notre arrivée, à Paris où nous devions que transiter. Maurice le monsieur de la réception, a...

"Bruyant et très surclassé"

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Eric B, PERIGUEUX, France 27/04/2015

Vous souhaitez prendre une chambre d'hôtel pour ne pas dormir à cause des bruits de la rue et du hall, sans même profiter du peu d'équipement à disposition, cet hôtel est pour vous. Vous vous dites, après une nuit ponctuée des zim-bou-boum de la rue et des bruits du hall, que le petit-déjeuner va vous réconforter un peu... que neni ! Un choix des plus limités et une serveuse qui vous surveille et qui vous passe l'envie d'aller quémander une deuxième tasse de café, qui ne rempli même pas le plat de quatre quart une fois ce dernier fini (espoir évident que vous allez partir). Bref : l'image de l'arnaque parisienne ! A vous dégoûter de l'ensemble de la chaine BW malgré d'autres expériences plutôt agréables.

"Bon Hotel"

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Laure M, Paris, France 07/04/2015

C'est un très bon hotel. Décoration moderne et originale. Les chambres sont propres et confortables. Les douches nikel (en terme d'eau chaude, propreté et volume !) Points négatifs: Nous sommes arrivés à minuit passé à l'hotel, et à cette heure, on n'a envie que d'une chose: aller dormir; malheureusement il a fallut descendre 2 fois à la reception parce que le badge ne fonctionnait pas. D'autre part, les couloirs sont très peu larges et les chambres pas hyper bien isolées acoustiquement; donc attention au réveil le matin par les gens qui sortent de leur chambre ...

"passer votre route..."

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Emilie S, toulon, France 04/12/2014

chambre exigue, personnel d'acceuil antipathique et peu serviable...mieux vaut passer son chemin que choisir cet hôtel. son emplacement près des grands boulevards est pratique, mais la qualité des services n'est pas au rendez-vous.

"Bien situé"

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106guyt, meylan 08/06/2014

Nous avons bénéficié d'un bon accueil. Le personnel est très gentil. L'hôtel jouit d'une bonne situation dans un quartier très animé le soir. Il est facile d'accès par métro ou bus. La chambre est bien propre mais très petite.

"Avis mitigé"

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olbourbon, Callian, France 21/02/2014

Décor sympathique et bonne literie mais il y a un gros mais : lumière du plafonnier qui s'éteint toutes les 3 minutes, spots au plafond qui clignotent. Autre problème majeur de conception : les toilettes étaient tellement près du mur qu'il était impossible de s'asseoir !!! Personnel agréable mais je ne reviendrai pas.

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