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Codes Avantages

Best Western Premier Hotel Kapital Opera, Paris

4.5/5  - basé sur 420 notations.
34, rue de Moscou, 75008, Paris, France - Voir l'itinéraire
Best Western Premier Kapital Opera - Façade Profitez d’un hôtel dans le centre-ville de Paris, proche de la gare Saint-Lazare. Situé près du parc des Batignolles, l’hôtel vous permettra de rejoindre rapidement les principaux lieux touristiques de la ville. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Profitez d'un hôtel proche des métros dans le centre de Paris

Niché au coeur du prestigieux 8e arrondissement parisien, notre hôtel 4 étoiles plonge ses hôtes dans une atmosphère unique, artistique et cosmopolite. Grâce à son emplacement stratégique, le Best Western Premier Kapital Opéra vous offre à la fois la discrétion de la rue résidentielle de Moscou, l'animation du quartier des affaires et l'accès au Paris historique et culturel. Notre hôtel proche de la gare Saint-Lazare (5 minutes à pied) vous permettra d'accéder rapidement aux grands magasins, à l'Opéra Garnier et à d'autres sites incontournables tels que le musée du Louvre ou la place de la Concorde. Lors de votre séjour, vous pourrez laisser votre voiture dans le parking public couvert à 200 mètres.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Rejoignez notre hôtel proche du métro (2 minutes à pied) en transport en commun depuis l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle (55 minutes) ou l'aéroport de Paris-Orly (1h). Sur demande, nous organisons votre transfert depuis et vers l'aéroport (30 minutes et 40 minutes respectivement).

Nos chambres

Élégantes, spacieuses et lumineuses, nos chambres sont équipées d'un minibar, d'une télévision HD LED satellite, d'une machine Nespresso et disposent d'une connexion Internet haut-débit gratuite. D'une superficie comprise entre 13 et 16 m2, la chambre Standard, dotée d'un lit double (queen size), est également accessible aux personnes à mobilité réduite. La Supérieure (17 m2) vous assure des nuits paisibles dans son lit king size. Avec sa surface comprise entre 18 et 24 m2, la Deluxe vous offre un espace de vie agréable. Pouvant accueillir jusqu'à trois personnes, la Junior Suite (36 m2) avec coin salon et canapé convertible convient parfaitement aux couples avec enfant.

Petit-déjeuner et restauration

Chaque matin, un copieux petit-déjeuner buffet chaud est servi au sein de notre établissement. Profitez du confort douillet de votre lit en le prenant dans votre chambre. Les plus pressés opteront pour la formule express à emporter. Entre midi et minuit, notre bar lounge vous accueille dans une atmosphère intimiste. 

Notre personnel

Bénéficiez d'un accueil personnalisé par notre équipe de professionnels multilingues qui vous feront découvrir les secrets de l'hôtel et de Paris. Tout est pensé pour faire de votre séjour au coeur de la capitale une halte agréable, de la réception ouverte 24h/24 au service de conciergerie.

Des prestations et services de qualité

Que ce soit après une journée de travail dans Paris ou une visite de la ville, profitez d'un repos bien mérité au sein de notre établissement. Vous apprécierez le design et l'opulence des espaces communs ou l'intimité du bar lounge pour vous relaxer. Restez connecté au reste du monde grâce à une connexion Internet haut-débit accessible dans tout l'hôtel et aux journaux gracieusement mis à votre disposition. Lors de votre séjour, bénéficiez d'un ensemble complet de prestations et services : bagagerie, room service, pressing, fax et photocopies, cireur de chaussures, business corner etc.. Les animaux de compagnie sont admis sous certaines conditions.

Que faire autour de notre hôtel ?

Jouissant d'un emplacement privilégié, notre hôtel dans le centre de Paris vous permettra d'apprécier l'authentique vie de quartier avec son marché et ses petits commerçants. Ne manquez pas d'admirer les splendides boutiques d'instruments de musique qui ont fait la réputation de l'établissement. Grâce aux transports en commun, vous rejoindrez rapidement des sites d'intérêt incontournables tels que Montmartre, le Musée du Louvre et les Champs-Élysées. Les amateurs de théâtre pourront réserver une place pour la salle Hébertot auprès de notre concierge.

Best Western Premier

Hotel Kapital Opera

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 421 voyageurs
Note attribuée
Excellent
278
Très bon
119
Moyen
14
Médiocre
4
Horrible
6
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
216
En famille En famille
45
Escapade entre amis Escapade entre amis
24
Professionnel Professionnel
85
Voyage solo Voyage solo
33
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"***Hôtel très agréable***"

5
29/10/2018

N'hésitez pas une seule seconde à choisir cet hôtel.Dans une quartier calme mais vraiment pas loin de la gare Saint Lazare et des grands magasins. Parfait pour un séjour en amoureux ou d'affaire. La chambre est très bien décorés ainsi que la salle de bain. Le linge et les produits d'accueil sont de très bonne qualité.L'accueil est très courtois.

JulienMeppiel, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec un grand plaisir que mon équipe et moi même avons pris connaissance de votre retour sur votre séjour au Kapital Opéra! Votre description de nos services, notre localisation, ainsi que vos chaleureuses recommandations sont très appréciés. Nous espérons que vous donnerez envie à nos futurs clients de nous faire confiance. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement, Très cordialement,

"Très bon hôtel, bien situé et personnel serviable"

5
25/10/2018

Je suis restée dans cette hôtel quelques jours lors d'un séjour professionnel à Paris. Très bien situé, proche du centre mais à la fois dans un quartier calme. Le personnel est très à l'écoute et efficace. Petit plus: le mini-bar gratuit et les produits Nuxe dans la salle de bain.

JulienMeppiel, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Chris, Nous avons tous énormément apprécié votre excellent commentaire partagé sur la planète TripAdvisor. Merci de nous avoir fait confiance, et c'est avec joie que nous constatons que votre séjour a été une vraie réussite! En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement le Kapital Opéra, Bien cordialement,

"Sejour pour anniversaire "

5
19/10/2018

Hôtel bien situé près des grands magasins restaurants et salles de spectacles ainsi que les métros. Accueil chaleureux et très professionnel à l écoute des clients,. Chambre parfaitement équipée élégance du mobilier et un plus ..frigidaire garni pour les petits en cas. On reviendra notre sejour etait extra

JulienMeppiel, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à propos de votre séjour au Kapital Opéra! Quel plaisir de constater que vous avez passé un moment délicieux en cette occasion si particulière. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement afin de créer d'autres moments inoubliables dans notre charmante capitale. Bien cordialement,

"hôtel super"

5
15/10/2018

Cet un hôtel a conseiller le tout était très bien et la propreté c'est nickel ,nous avions une belle salle de bains bien grande et le top ce qui est rare dans un hôtel ce qui se trouvais dans le frigo était offert et nous avions un assortiment de café et de thé .Nous y retournerons Merci .

JulienMeppiel, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Mme Comble, Sachez que nous avons eu plaisir à vous recevoir récemment dans notre établissement Kapital Opéra avec votre famille! C'est d'autant plus agréable de lire que nous avons su répondre à vos attentes et que vous gardez un bon souvenir de votre passage. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance pour vos prochains séjours parisiens. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement,

"calme et tranquillité en plein Paris"

5
08/10/2018

parfaitement desservie par les transports. idéal pour les déplacements professionnels lorsqu'il vous faut passer du temps à Parisun personnel attentif, présent, et d'une grande amabilitédes chambres soignées bien équipés et super bien insonorisé

JulienM2823, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Pinazo, Tout d'abord, toute mon équipe se joint à moi afin de vous remercier très sincèrement pour votre fidélité envers notre hôtel, le Kapital Opéra. Nous sommes ravis de constater que c'est avec plaisir que vous revenez chez nous, et pas uniquement pour nos équipements et notre localisation, mais aussi et surtout pour le personnel. Nous essayons de rendre chaque séjour unique et espérons que nos clients se sentent comme à la maison. Notre mission est donc réussie. A très bientôt, Bien cordialement,

"Hotel Super à Paris"

5
26/09/2018

Nous étions à cet hôtel du 22 au 25 au septembre 2018. Personnel très accueillant , toujours prêt à vous aider. Chambre ultra propre. Tranquille, matelas confortable. Situé dans le 8e arrondissement très facile d'accès par le métro aux différents points d'intérêts.. A recommander sans aucun problème.

JulienM2823, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Karosud, C'est avec un grand plaisir que j'ai partagé avec toute mon équipe votre excellent retour sur votre séjour au Kapital Opéra! Nos clients sont notre priorité et nous sommes fiers de constater que nous avons été à la hauteur de vos espérances, que ce soit concernant le confort des chambres ou encore notre localisation stratégique dans Paris. Nous espérons vous revoir rapidement parmi nous! Cordialement,

"Très bon hôtel!"

4
23/06/2018

Très bon hôtel, bien situé, pas trop loin des arrêts du métro. Je suis resté deux semaines en déplacement professionnel. Personnel attentif et accueillant. Le resto à côté est très bon aussi. Recommandé.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Gustavo, Nous apprécions énormément, mon équipe et moi même, votre retour plus que positif sur votre séjour au Kapital Opéra. Ce serait un plaisir de vous accueillir, une prochaine fois, dans un cadre professionnel ou même personnel! Nous vous souhaitons une agréable semaine, Bonne journée, Cordialement,

"Séjour très agréable à Paris"

5
15/04/2018

Comme à chaque fois nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce bel hôtel. La gentillesse et la disponibilité du personnel sont toujours au top. Les chambres sont spacieuses et tres confortables. Le quartier est calme et à 2 pas de nombreux commerces. Bref l'endroit idéal pour un court séjour à Paris.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Guy, Merci à vous de nous avoir fait confiance et d'avoir partagé un moment de plus dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que ce second séjour a été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très touchés par vos compliments sur la situation clé de l'hôtel, notre personnel ainsi que les services proposés. Ce serait un réel plaisir de vous revoir prochainement au Kapital Opéra! En espérant devenir votre petit repère parisien, Cordialement,

"Excellent "

5
21/03/2018

Nous avons changé d'hôtel par dépit et nous l'avons vraiment pas regretté de bon conseil pour le choix des restaurants Un accueil des plus agréable le personnel est vraiment sympathique. Découverte de la chambre: que dire ? Superbe de bon volume et une décoration soignée, la salle de bain nous voulions une baignoire mais malheureusement il n'y en a pas dans cette catégorie supérieure vite oublié car la pièce est des plus agréable et que dire de la douche parfaite et agréable. Le petit plus boisons et Cafe nespresso à disposition. Nous y retournerons à notre prochain passage à Paris en juin

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec un grand Plaisir que j'ai partagé votre commentaire avec mes équipes! Sachez que nous sommes vraiment fières d'avoir réussi à transformer vos réticences en succession de compliments, que ce soit pour notre professionnalisme ou nos services proposés. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au Kapital Opéra au mois de Juin ! Bon week-end, Cordialement,

"Hôtel, chambre, service parfait"

5
19/03/2018

Ayant séjourner le week-end dernier à l'hôtel Best Western Opera, je souhaitais partager mon expérience dans ce lieu magnifique. Nous sommes arrivé tard le vendredi soir, l'accueil de la réception a été parfait. Arrivé dans la chambre, surprise: de beaux espaces très bien aménagés aillant praticité, confort + élégance. Par manque de temps, car trop incrusté dans la literie de la chambre je n'ai plus prendre une photo de la salle de bain qui était le petit bijoux de la chambre. Côté service: Avant et pendant le voyage, nous avons eu tous les conseils pratiques du quartier, ainsi que l'établissement Un personnel à l'écoute, au petit soin pour vous. Je recommande!

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Romain, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier d'avoir partagé avec la communauté tripadvisor votre ressenti sur votre séjour au Kapital Opéra. Je suis enchanté de constater que mes équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez su apprécié la rénovation récente de nos espaces chambres /salle de bain. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement ! Cordialement,

"Parfait pour mon voyage affaire !"

5
13/03/2018

Personnel super, charmant et serviable. Deco moderne surtout les salles de bain un vrai coup de coeur. Literie parfaite et pdj ultra complet. Et par dessus tout, wifi super rapide, café Nespresso à volonté dans ma chambre et bureau pour travailler ! Le top ! De plus, restaus partout autour pour un bon petit dîner même en solo. J'y reviendrai sans aucun doute pour un week-end en parisien en amoureux !!

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que votre séjour au Kapital Opéra a su répondre à toutes vos espérances ! Comme vous le soulignez, notre hôtel a été rénové récemment, par l'architecte d'intérieur Marcelo Joulia. Il a su donné à l'établissement une atmosphère chic et familiale, afin que le client se sente comme à la maison. Son emplacement stratégique permet également à nos clients de profiter au maximum de Paris, que ce soit pour se restaurer, visiter ou apprécier une après-midi shopping. Nous espérons en tout cas vous revoir très prochainement ! Cordialement,

"Excellent séjour !"

5
12/02/2018

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une durée d'une seule nuit. L'accueil est chaleureux et nous avons même été surclassé en chambre deluxe ! La chambre est très propre et la salle de bain spacieuse. L'hôtel se trouve dans un quartier calme est proche de plusieurs station de métro. Le mini bar est offert comprenant du thé, du café, des boissons et une barre chocolaté. Tout est réunit pour passer un séjour agréable, je vous recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai sans hésiter.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
L'équipe du Kapital Opéra et moi-même vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de votre récent séjour. C'est toujours avec grand plaisir que nous constatons que nous avons été à la hauteur des attentes de nos clients. Comme vous le soulignez, notre hôtel est idéalement situé, ce qui permet de profiter pleinement de Paris. C'est donc ensuite notre rôle de fournir la meilleure qualité de service possible afin que l'escapade parisienne soit totalement réussie! Merci encore pour vos recommandations si chaleureuses. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement! Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine, Cordialement,

"BONNE ADRESSE"

4
11/02/2018

Bel Hôtel moderne, bien situé. Nous avons été surclassés avec plaisir, belle chambre, grande salle de bain, douche moderne et propre. Personnel sympathique. Proche des stations. Mini bar gratuit. A conseiller

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Nicolas, C'est avec plaisir que nous avons pris part de votre excellent commentaire sur votre séjour au Kapital Opéra. Nous travaillons énormément chaque jour pour satisfaire nos clients et il est toujours très plaisant de voir que nous sommes à la hauteur de leurs attentes. De plus, comme vous l'avez notifié, notre hôtel est idéalement situé pour profiter pleinement de Paris. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt parmi nous, afin de vous faire passer un autre moment mémorable digne d'un 5/5 ! Cordialement,

"Presque sans défaut..."

4
10/02/2018

Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel après avoir regardé les avis et parce que proche du théâtre HEBERTOT. Accueil parfait, chambre petite mais bien agencée, confortable, lit de 160. PDJ correct salle petite mais peu de monde... Machine à café et mini-bar offerts. Bon rapport qualité prix. Des petits défauts dans la douche que nous avons signalé mais rien de grave. Evidemment bien situé.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec un immense plaisir que mon équipe et moi même avons pris connaissance de votre ressenti sur votre dernier séjour au Kapital Opéra. Nous sommes conscients de la taille restreinte de nos espaces communs et de nos chambres. C'est pour cela que nous travaillons tous avec passion afin que nos clients ne manquent de rien et de leur offrir des services à la hauteur de leurs espérances. Nous espérons tous sincèrement vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bonne semaine à vous, Cordialement

"Irréprochable"

5
29/01/2018

Hôtel charmant, très bien situé. Chambre petite mais cosy et parfaitement agencée. Rapport qualité/prix du petit déjeuner plus que correct. Le personnel, de la réception au petit déjeuner sans oublier le service d'entretien, est très agréable, à l'écoute et efficace. Toujours avec le sourire, une qualité de service irréprochable, indéniablement dans la fourchette haute des 4*. Une excellente découverte, à recommander sans hésiter.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec un immense plaisir que mes équipes et moi-même avons pris connaissance de votre excellent commentaire sur votre séjour au Kapital Opéra ! Sachez que nous attachons énormément d'importance à nos clients et leur bien être durant leur séjour. Nous sommes donc ravis de constater que nos services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement vous recevoir de nouveau parmi nous cette année ! Cordialement,

"Belle surprise..."

4
21/01/2018

Hotel un peu décentré mais au calme et relativement proche des grands axes. Personnel charmant et accueillant, chambres et salles de bain agréables, fonctionnels et modernes. Un bémol pour la taille du lit : 140cm c'est petit... pensez à demander une chambre avec un lit plus grand. Petit déjeuner correct mais service très vite débordé par un nombre de table limité mais néanmoins toujours sympathique. A recommander

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Yannick, Toute mon équipe se joint à moi afin de vous remercier pour ce commentaire très positif à propos de votre séjour au Kapital Opéra. Notre établissement fait parti de la catégorie des boutiques hôtels. En effet, comme vous l'avez souligné, les espaces peuvent être un peu restreint. Il est donc très important pour nous que chaque client se sente très bien accueilli et trouve tout le confort nécessaire à son séjour. Nous sommes très heureux de constater que malgré ce bémol, vous avez su apprécier nos services et passez un excellent moment chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et apprécions énormément votre recommandation! Bonne journée, Cordialement, Julien Meppiel, Directeur d'Hotel

"très bien"

4
09/01/2018

super séjour à Paris, hôtel très bien et bien situé a 10 mn des grands magasins, personnel très très sympa."ils nous ont surclassé" par gentillesse .petit hic la salle du petit déjeuner trop petite et a coté de la porte d'entrée. nous y retournerons.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions énormément pour le très bon commentaire que vous nous avez laissé à propos de votre séjour au Kapital Opéra. Notre hôtel fait parti de la catégorie "Boutique Hôtel " . L'espace est en effet plus restreint que certaines autres structures parisiennes. C'est pour cela que nous attachons énormément d'importance à la qualité de nos services . Le surclassement est le parfait exemple de notre volonté à vouloir faire plaisir à notre clientèle. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement! Cordialement, Julien Meppiel, Directeur D'Hôtel

"Superbe !"

5
30/12/2017

J'ai récemment séjourné dans cet Hotel, complètement par hasard. Quelle surprise ! Non seulement la localisation est parfaite (proximité gare Saint lazare, boulevard des batignolles et restaus sympas dans le quartier) mais l'hôtel est fabuleux ! Le lobby est cosy, le personnel aux petits soins et la chambre spacieuse, calme et très propre! Mention spéciale aux produits Nuxe, un délice. Le directeur vient à la rencontre de ses clients et c'est tres appréciable ! Je recommande vivement de petit écrin rue de Rome.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher client, En premier lieu, nous tenions à vous remercier pour votre excellent commentaire sur votre séjour au Kapital Opéra. Sachez que nous attachons une importance particulière à la personnalisation de notre service. Que ce soit dans les chambres ou avec notre personnel, chaque détail compte. Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente année 2018 et espérons vous recevoir à nouveau parmi nous ! Bien cordialement, Julien Meppiel, Directeur D'hôtel

"un bon petit hotel bien situé"

4
11/12/2017

Hotel bien sympa, équipe vraiment à l'écoute et bien situé a la fois proche de plusieurs métros et dans un quartier ou il y a quantité de bars et de restaurants à moins de 10 minutes. La chambre est confortable et bien équipée, un seul petit bémol sur le petit déjeuner un tout petit peu en dessous du reste de la prestation (mais tout à fait correct).

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher gil_procureur, Nous sommes extrêmement touchés par votre commentaire. Vous faites partis de nos clients les plus réguliers et c'est avec plaisir que nous vous accueillons à chaque fois parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur nos petits déjeuners et restons à votre disposition pour en parler plus en détails dès votre prochain séjour. Merci encore de votre fidélité et très bientôt. Très cordialement, Julien M. Directeur

"Très bon hôtel "

5
16/10/2017

Proche de St Lazare, Montmartre, nous y avons passé une nuit. Personnel très gentil et à l'écoute, chambre très propre et soignée. Décoration raffinée. Literie très confortable. Merci à Caroline pour sa gentillesse, nous retenons cette adresse.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Estelle, Tout d'abord, toute l'équipe du Kapital Opéra vous remercie d'avoir choisi notre établissement. C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Sachez que vos remarques ont été partagées avec toute l'équipe qui est ravie d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour parisien. Vous trouverez ci-dessous le lien pour accéder à notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vos prochaines escapades près de chez nous. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Julien M. Directeur

"Un magnifique hôtel que je recommande vivement pour un séjour en amoureux à Paris."

5
10/10/2017

Magnifique hôtel avec une chambre impeccable, spacieuse, propre. Un lit très confortable. Un très bon petit déjeuner le matin avec possibilité de le prendre dans la chambre. Je recommande fortement pour un WE en amoureux sur Paris !

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère 555Manon, Toute l'équipe du Kapital Opéra se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris ! C'est avec un grand plaisir que nous avons pris part de vos impressions concernant notre établissement. Toutes vos remarques positives sur nos chambres et nos services ont été partagées afin de pouvoir continuer à améliorer nos prestations. Vous trouverez ci-dessous le lien pour accéder à notre site et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes autres réservations. Veuillez agréer nos sincères salutations, Cordialement Julien M. Directeur

"très bon hôtel"

5
23/08/2017

bien placé et silencieux à partir d'un vrai immeuble haussmanien cet hôtel est très agréable et pratique pour un séjour près de st lazare et de l'ouest parisien chaine BW en pleine progression en France

"Magnifique hôtel"

5
09/08/2017

Week end en amoureux dans ce superbe hôtel. Personnel aimable, accueillant et à l'écoute des clients. Nous avons pris le petit déjeuner qui est très varié et excellent. Je recommande ce magnifique établissement qui est très bien situé: près de la station de métro Rome, et à 25mn à pieds des Champs Élysée.

"chambre spacieuse"

5
08/08/2017

chambre claire et spacieuse, très bonne literie, café dans la chambre et personnel très agréable. proche de Montmartre idéal pour sortir sans prendre la voiture les chambres sont bien isolées et le petit déjeuner copieux

"Bon hôtel au calme"

5
14/07/2017

Rue tranquille dans le quartier européen de St Lazare entre les batignolles montmartre et st Lazare à refaire très propre service de qualité et soigné chambres grandes et belles douches vraiment à l'italienne

"Impeccable "

5
30/06/2017

Une nuit parfaite dans cet hôtel situé dans une rue calme à proximité des grands magasins et de la gare St Lazare. Accueil parfait, très professionnel et souriant. Personnel parfait et au top. Literie de qualité, très douillette et confortable. Chambre cosy au 6ème étage avec une belle douche . Machine à café et mini bar offert à l'arrivée. Un Petit plus qui fait plaisir. Nettoyage plus que parfait . Produits de toilette de qualité. Le petit déjeuner en buffet est simple mais offre un peu de tout et tout ça pour un prix démocratique. Vraiment rien à redire. Nous y retournerons sans hésiter.

"Confortable, bien situé et tout neuf !!"

5
19/05/2017

Excellent hôtel, entièrement rénové, situé dans le 8eme arrondissement a proximité immédiate du 17eme a deux pas du boulevard des Batignolles et de l'avenue de Villiers, bien servi par le métro. Le quartier est vivant, avec les bars et les restaurants de proximité et le marché permanent de la rue de Levis.

"Confortable et bien placé "

5
07/05/2017

A proximité de l'opéra et de Montmartre, cet hôtel est confortable , très calme et l'accueil y est très agréable. Notre chambre au dernier étage était cosi équipé d'une belle salle de douche. Mini bar offert à l'arrivée.

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
IntiBerry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour à l'hôtel Kapital Opéra. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour et nous ne manquerons pas de notifier votre commentaire à nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Julien M.

"Très bel Hotel "

5
20/04/2017

J'ai passé une nuit dans cette Hotel ! J ai trouvée ma chambre très confortable et j ai été agréablement surprise par la qualité du service et des prestations pour une chambre de première catégories que j ai déjà réservée 2 prochaines visite Avec là catégories supérieure moi qui a l habitude des belles hôtels je suis pas déçue !!

"Très bel hôtel entièrement rénové"

5
13/03/2017

Idéalement situé au coeur du 8ème arrondissement de Paris près de la Gare St Lazare et des grands magasins on y appréci le calme. Les chambres sont confortables avec un couchage exceptionnellement douillet, les produits mis à disposition sont de bonne qualité. Le petit déjeuner continental offre un large choix de produits, même des croques-monsieur du jamais vu. Toute l'équipe était à ma disposition pour réserver taxis, restaurants, spectacles ...et de très bon conseil. De l'arrivé au départ l'équipe était à mon petit soin, très professionnel,serviable, souriant,... Je vous conseil cet établissement Lors de mon prochain séjour parisien, j'y retournerai sans hésiter. À découvrir absolument

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cathie M, C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Vos commentaires sont précieux et soyez sure qu'ils seront partagés avec nos équipes qui se soucient chaque jour d'offrir le meilleur service à nos clients ! C'est avec joie que nous vous accueillerons à l'hotel Kapital Opera pour votre pochain séjour Parisien. Cordialement,

"Au calme et très bien situé "

4
20/01/2017

A deux pas de la gare Saint Lazare (RER, métro) et dans une rue très calme, cet hôtel est de belle qualité. Accueil très agréable, super literie, absolument aucun bruit dans la chambre. Nettoyage impeccable, petit déjeuner bien fourni avec jus de fruits frais... Je recommande

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Ca-devait A C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Vos commentaires sont précieux et soyez sure qu'ils seront partagés avec nos équipes qui se soucient chaque jour d'offrir le meilleur service à nos clients ! C'est avec joie que nous vous accueillerons à l'hotel Kapital Opera pour votre pochain séjour Parisien. Cordialement,

"Super hôtel"

1
04/01/2017

Un super hôtel de qualité mais juste déçu par rapport au prix payé. En effet lors de la réservation, j ai convenu à tarif avec une hôtesse d accueil et une dois sur place une autre personne à l accueil me fait payer plus cher...pas trop compris...

Julien M, Directeur général de Best Western Premier Kapital Opera, a répondu à cet avis
Vita 92017, C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Je suis navré d'apprendre votre désagrément. Notre politique tarifaire en direct est toujours plus avantageuse que via des intermédiaires. Sachez que nous offrons également la possibilité de pré-payer votre séjour ou d'effectuer le payement au moment de l'arrivée. Nous vous accueillerons avec plaisir pour votre prochain séjour parisien. Cordialement,

"très bon hotel"

4
02/01/2017

Nous avons passé un tres bon moment dans votre hôtel ! merci! la chambre(magnifique salle de bain), le service et le petit déjeûner sont parfaits. lors de notre prochaine visite à Paris , nous reviendrons certainement !

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Zorro2017, Nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie, une bien belle manière de démarrer 2017 :-) Aaaah nos salles de bain, que puis-je ajouter... C'est vrai qu'elles sont magnifiques ! Qu'avez-vous pensé des produits Nuxe d'ailleurs ? Je suis sûre qu'ils vous ont plu eux aussi. Nous avons tous hâte de vous revoir lors de votre prochain séjour, et vous souhaitons une merveilleuse année 2017. A bientôt, Jahna C Directrice

"Séjour au top!"

5
31/12/2016

Pour mon anniversaire ma fille avait prévu une escapade à Paris et réservé dans ce charmant petit hôtel. Tout était nickel : de l'arrivée, à la découverte de la chambre, au petit déjeuner... jusqu'au départ. De plus j'ai eu la bonne surprise d'avoir un mot de la directrice en chambre pour me souhaiter mon anniversaire, avec des macarons, des pétales de rose et du champagne. Ma fille avait vu les choses en grand et tout préparé avec l'aide des réceptionnistes et de la gouvernante (Katherine). Les chambres sont très jolies et propres (elles sentent très bon aussi), les salles de bain sont magnifiques (produits Nuxe), et le petit plus qui fait la différence : nous avions une machine Nespresso en chambre ! Tout le monde a été charmant, toujours avec le sourire, c'était vraiment agréable. Le petit-déjeuner était varié avec des choses faites maison, et des oeufs au plat en forme de coeur. Merci à TOUS pour ce moment spécial

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Chrisdelluc, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor, votre commentaire nous fait à tous très plaisir. Vous lire est une excellente façon de commencer l'année. Nous sommes tous heureux d'avoir participé à cet évènement, savoir qu'il a été magique et spécial pour vous est notre plus belle récompense. A très bientôt pour un nouvel anniversaire ;-) Tout l'équipe du Kapital Opéra vous souhaite une merveilleuse année 2017. Jahna C Directrice

"Médiocre"

2
24/11/2016

Lit confortable mais trop grand - Quel intérêt ? pas d'étagères pour rangement, pas de chauffage dans la salle de bain, pas de book de bienvenue et d'instruction dans la chambre.. personnel peu stylé.

Iuliana G, Jahna C de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Marysette2016, Merci de partager votre expérience sur Tripadvisor, votre retour est essentiel pour chacun d'entre nous. Oui effectivement notre literie est très confortable, un vrai petit nuage... non pardon un "Grand" nuage de douceur. Nous misons sur le confort, et il n'y a rien de pire que de dormir dans un lit pas assez grand : en tout cas pour la plupart de nos clients. Niveau confort "The less is more" ne marche pas forcément :-) Concernant les rangements, je pense que vous n'avez pas fait attention au dressing en chambre (dans toutes les chambres). Tout y est pourtant : espace penderie, étagères, coffre-fort, sac et instructions pour le service pressing. De plus état un hôtel à la pointe, sachez que le livret de bienvenue et toutes les instructions sont sur la TV. Je précise tout de même : grand écran plat, image HD, une sélection de chaînes TV mondiales (Français, Russe, Chinois, Italien, Allemand...) et le livret de bienvenue avec plein d'info sympa sur l'hôtel et ses différents services. Chaque chambre possède son système de chauffage individuel, vous pouvez choisir la chaleur de votre espace au degré prêt. Avez-vous rencontré un problème quelconque avec notre système Hi-Tech ? J'espère tout de même que vous avez bien profité de notre grande salle de bain art-déco, du ciel de douche et de notre gamme de produits Nuxe : So chic. Nous sommes tous polyglottes, souriants, au service de nos clients et passionnés par notre métier... Cependant je note votre remarque sur le personnel "peu stylé". Avez-vous des suggestions particulières ? Modes, coiffure, maquillage... Sachez chère Marysette que je reste à votre entière disposition pour partager des secrets modes stylés. Vous serez toujours la bienvenue. Bien cordialement, Jahna C Directrice

"EXCELLENT HOTEL"

5
24/11/2016

Hotel extrêmement entretenu, très propre ménage chambre et sdb plus que parfait déco à jour, n'avons eu aucun bruit pour dormir, très rare sur Paris, petit déjeuner excellent avec de bon produit; Parking public à deux minute à pied, proche centre Paris magasin Personnel très aimable. Félicitations

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher 140jeanluc, Merci pour ce retour chaleureux, cela nous fait plaisir à tous sans exception. Notre plus belle récompense, est la reconnaissance de notre travail, qui est avant tout une passion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Vous serez toujours le bienvenue au Kapital Opéra, vous n'avez qu'à pousser la porte. Nous vous attendons tous déjà :-) A bientôt, Toute l'équipe du Kapital Opéra

"La grande classe !!!"

5
18/11/2016

Un accueil au top, une équipe très charmante une très belle chambre un emplacement idéal... je reviendrai avec grand plaisir... le réceptionniste de nuit d'à Costa est vraiment super!!!! La salle de bain est magnifique... j ai pris des photos pour que mon époux me fasse la même...

Iuliana G, jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Depdanielle, Trop Classe votre commentaire :-) Ça nous fait plaisir à tous de lire ce superbe feedback et je suis sûre que Da Costa doit être très fier ! J'espère que vous avez pris plein de belles photos de notre magnifique salle de bain art-déco, afin de vous inspirer pour votre futur projet : c'est votre époux qui va être content des travaux à venir... Pour d'autres idées déco, n'hésitez pas à revenir nous voir. Vous n'avez qu'à pousser la porte de notre cocoon. A très vite chère Depdanielle. Jahna C Directrice

"Je recommande"

5
16/11/2016

Un accueil très sympathique pourtant tardif. La chambre était vraiment conforme à la description et aux photos. Très confortable, on a bien dormi. Très bien isolé, très silencieux. Proche du métro très pratique. Rien à redire je recommande les yeux fermés.

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Flow20045, Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor, c'est toujours formidable pour nous de lire les commentaires. Nous sommes tous heureux de savoir que vous avez passé une belle nuit reposante dans notre cocon parisien. N'oublions jamais qu'il s'agit là de notre première mission...et je sais que notre literie Epeda haut de gamme y est pour beaucoup :-) Nous espérons que vous reviendrez séjourner parmi nous, pour d'autres belles nuits relaxantes. A bientôt (dans les bras de Morphée), Jahna C Directrice

"Hôtel à retenir"

4
12/11/2016

Personnel agréable,hôtel bien placé dans une rue au calme. Chambre petite mais c'est Paris ?? mais fonctionnelle,literie super! Salle d'eau bien pensée. La machine Nespresso est un plus appréciable. Hôtel à retenir pour un prochain voyage. ps : la possibilité de pouvoir payer en chèque vacances serait un plus.

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Bonjour As0002016, Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor, cela fait toujours plaisir à toute l'équipe de lire les commentaires clients. Nous sommes tous heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. A très vite. Jahna C Directrice

"PARFAIT"

5
12/11/2016

Un établissement que grande qualité, une propreté parfaite, une literie de qualité, une équipe très agréable, surtout le veilleur de nuit qui vous accueil avec un sourire et une très grande gentillesse. J'ai trouvé qui me convient lors de mes déplacements sur Paris

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Hôtel W, Merci pour ce charmant commentaire, je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous : la propreté des chambres, la qualité de notre literie Epeda et la gentillesse du personnel... que demander de plus ? De revenir ! Vous serez toujours reçu chez nous comme chez vous, afin de vous sentir comme à la maison. Vous n'avez qu'à pousser la porte, nous vous attendons déjà. Bien cordialement, Jahna C Directrice

"super sejour a paris"

5
07/11/2016

Literie de l hotel exellent chambre tres belle et spacieuse nous avons eu de la chance aussi d etre surclassé! :-) Pour reduire le cout du parking nous nous somme stationner pres de l hotel pendant 1jour ferié (gratuit)

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) ami(e), Merci pour ce charmant commentaire, nous sommes tous heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous : le surclassement, la chambre spacieuse et confortable... tout cela dans le seul but de vous faire vivre un moment agréable et inoubliable à Paris. Vous serez toujours bienvenu(e) chez nous, et reçu(e) comme chez vous :-) Bien cordialement, Jahna C Directrice

"Hôtel au TOP"

5
05/11/2016

Hôtel vraiment très bien , un super accueil des hôtes. Un hall d'entrée plus que propre est qui sent toujours très bon. Les chambre sont très moderne avec une très belle déco. La douche est exceptionnelle. Tout est nickel et très propre. Au calme et très bien situer parking couvert à 200m comme la bouche de métro. A réserver sans hésitation.

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
chère Arel108, Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor et merci pour ce charmant commentaire qui nous fait plaisir à tous. Je vois que vous avez été sensible à notre décoration, à la propreté des lieux et à la beauté de nos salles de bain art déco... Concernant notre parfum signature, je vous révèle notre secret : cuir et ébène :-) Venez donc découvrir d'autres senteurs et délicatesses lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Jahna C Directrice

"hôtel tres agréable"

4
01/11/2016

un hôtel très agréable tb situe dans Paris personnel courtois chambre très propre et très confortable la chambre standard est un tout petit peu petite pour deux personnes manque d'aisance pour circuler dans la chambre mais ce n'est pas rédhibitoire non plus !! Nous y retournerons certainement

"Hotel calme, bon rapport qualité prix , propre et rénové avec gout."

5
31/10/2016

Points positifs cités dans le titre . Points négatifs : Comme dans tous les hotels, les portes coupent feux font du bruit. La chambre pas refaite à 15h30 . Pas de sas, donc bruit des couloirs. Heureusement que le petit déjeuner était compris dans le tarif car il est très cher.

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Yorac, Merci d'avoir partagé votre expérience via Tripadvisor, votre avis compte énormément pour nous. En effet notre établissement est entièrement rénové avec goût, tout y a été conçu pour votre seul enchantement. Je suis heureuse de savoir que vous avez profité de notre petit-déjeuner buffet. Sachez d'ailleurs que beaucoup de surprises faites maison sont actuellement en préparation : The vitamine Shot (smoothie de fruits et légumes), les croques-Monsieur, les tartes salées, les wraps, les sandwichs Bagels... Donc si vous souhaitez partager un bon moment autour d'un petit-déjeuner copieux et fait maison, n'hésitez pas à revenir nous rendre visite. La porte est toujours ouverte, vous n'avez qu'à la pousser :-) A très vite. Jahna C Directrice

"Best Western Kapital"

5
16/10/2016

Excellent dans tous les domaines ! Idéalement placé, cet hôtel récent à la décoration soignée, aux matériaux haut de gamme, présente un excellent rapport qualité prix. Le personnel est agréable et toujours disponible. Je le recommande pour tous déplacement professionnel ou en couple.

"Superbe"

5
13/10/2016

Superbe hôtel situé dans une rue calme qui offre de très belles prestations : Chambre cosy fonctionnelle avec une grande sdb, produits de toilettes très appréciés ... le lit est très confortable pour passer une excellente nuit. Le plateau de courtoisie est complet : café thé et 1 bouteille deau offerte. Le petit déjeuner complet avec un service au top ! Nous avons tout apprécié et on le recommande sans hésitation ! Merci pour le surclassement !

"Très bien"

4
12/10/2016

hôtel bien situé et propre, personnel agréable et serviable, chambre confortable et charmante, petit déjeuner très bien achalandé et très bon. En résumé très bon hôtel je le recommande. Nous y retournerons la prochaine fois que nous devrons nous rendre dans ce quartier

"Calme et très confortable"

4
12/10/2016

Dans une rue calme, dans l'agréable quartier de l'Europe. Chambres très confortables et bien équipées (le petit plus, la robinetterie design ...). Accueil un peu dépassé à mon arrivée. Salle de petit déjeuner cosy. Prix élevés, mais promos intéressantes.

"Tres sympa équipe."

5
10/10/2016

Un hôtel que je pense a réutiliser lors de mes voyages sur Paris. J'ai eu la chance d'avoir un upgrade, donc une chambre qui était vraiment très bien, pas de bruit, super tranquille. Le personnel de l'hôtel est très aimable et sympathique.

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) anom1970, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor, c'est toujours un plaisir de lire les commentaires. Nous sommes tous heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, dans notre écrin entièrement rénové depuis peu. A très bientôt j'espère. Toute l'équipe vous attend déjà avec le sourire. Jahna C Directrice

"Horrible sejour"

2
03/10/2016

Chambre non nettoyée pendant 2 jours. Lors du check out la dame a la réception n'avais aucune idée a gérer la gestion de paiement Cependant je tiens a remercier Darwin et Miria a la réception qui on fait de leur mieux a rectifier la situation

Iuliana G, Jahna C, directrice de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Tach228, Merci de votre retour, il est essentiel pour chaque membre de l'équipe. Lors de votre second séjour parmi nous, un dysfonctionnement concernant le nettoyage de votre chambre a été signalé, mais il est bon de rappeler qu'il y a eu méprise, car votre pancarte était mal positionnée. En effet, elle était du côté "Ne pas déranger", et cela deux jours de suite. Ce qui n'a pas empêché notre réceptionniste, Miria, de faire le nécessaire pour vous assurer le meilleur service possible malgré les circonstances assez rocambolesques. Afin de vous faire oublier cette mésaventure, un copieux petit-déjeuner pour deux vous a été offert. Nous l'avons d'ailleurs fait avec grand plaisir, car cela nous a paru tout à fait justifié. Aucun problème de paiement n'a été signalé lors de votre départ, sachant que j'étais présente à ce moment... Cependant une information a pu m'échapper, n'hésitez donc pas à me contacter si besoin, je reste à votre entière disposition chère Madame. Notre équipe est composée de professionnels, avec un véritable sens du service, Miria et Darwin en sont la preuve, tout comme les autres membres de notre petite famille. Nous espérons que vous nous ferez confiance une troisième fois, afin de vous le démontrer à nouveau. Vous serez toujours la bienvenue au sein de notre établissement. Votre confort et bien-être restent notre priorité. Cordialement, Jahna c, Directrice

"Sejour tres agreable"

5
06/09/2016

hotel tres bien placé (2 min a pied d'Europe et 5 min de la place de Clichy), rue tres calme et sure, chambre confortable et propre, literie tres confortable et spacieuse, personnel tres agreable et professionnel, petit déjeuner bien complet et bon,

Iuliana G, Jahna C et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Pierro Pilou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le monde entier :-) C'est toujours un véritable plaisir pour toute l'équipe de lire les commentaires clients. Nous sommes tous ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, dans cet écrin totalement rénové au design délicat qu'est le Best Western Premier Kapital Opéra. D'autres surprises vous attendent... Vous n'avez qu'à pousser la porte pour les découvrir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Jahna, Iuliana et toute l'équipe

"Excellent"

5
22/08/2016

Excellent service clientèle, dès notre arrivée, on nous annonce un surclassement pour notre 1ère visite. Chambre très propre et bien agencée avec une salle de bain spacieuse. Produits de toilettes mis à disposition avec de bons partenariats cosmétiques / bien-être. Machine à café / thé avec également de bons produits. Quartier calme et bien situé dans Paris????

Iuliana G, Jahna, Iuliana et tout l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Mélina H, Merci d'avoir partagé votre expérience avec LE MONDE ! C'est un véritable plaisir pour chaque membre de notre équipe de vous lire, note ultime récompense. Je vois que notre gamme Nuxe vous a plu, ainsi que la Nespresso en chambre ;-) Une attention particulière, un sourie au détour d'un couloir, le réconfort d'un bain avec des produits haut de gamme, le plaisir d'un bon café dégusté dans son lit ... tous ces détails qui font de votre séjour une belle expérience à renouveler (sans tarder). A très vite j'espère. Jahna Chevi Directrice

"Une nuit très agréable !"

5
15/08/2016

Une très belle chambre au calme et une salle de bain qui vient parfaire la chambre ! Simple remarque, la grâce matinée écourtée par des bruits de portes (très nombreux) qui claquent (sûrement le ménage des autres chambres) , cela nous a réveillé. À part cela, un séjour vraiment agréable !

Iuliana G, Jahna C, Iuliana G et toute l'équipe de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Bonjour FranFran75, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, chaque feedback est une priorité pour les membres de notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre cocon parisien. Je suis tout de même navrée d'apprendre que vous avez été sortis des bras de Morphée de cette manière. Ce qui est d'autant plus navrant, que nos lits sont de vrais petits nuages bien moelleux :-) Les grooms ont été réglés, revenez donc passer une LONGUE nuit paisible avec nous... A bientôt, Jahna C, Iuliana G et toute l'équipe.

"En un mot: Nickel"

5
09/08/2016

Emplacement près du parking à 300m, endroit calme, ajouter à cela le sourire et l'amabilité du personnel, une chambre luxueuse très propre, et un petit déjeuner buffet copieux: que demander de plus? Un seul point négatif à mon sens: le parking dont les prix restent un peu excessif ( un jour et demi à 50 euros je pense que c'est peu trop).

Iuliana G, Responsable réception de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Bensaadi, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et l'amabilité de notre personnel, la propreté de la chambre, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner copieux! Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe! Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant le prix du parking, et sommes ravis de vous informer que nous travaillons actuellement sur un accord avec le parking Europe afin de proposer des réductions aux clients séjournant dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Iuliana

"Très bien"

4
04/08/2016

Personnel à L accueil très pro, période calme nous avons donc été surclassé dans une chambre supérieure à celle réservée, belle chambre propre situe à rdc dans une petite cour intérieure charmante , bon L isolation est un peu juste on entend l'écoulement des douches le matin mais cest pas insupportable, pt dej varié, à refaire

"Visite Tour de France"

5
25/07/2016

Personnel extrêmement sympathique et accueillant. Pas pressés. Au coeur de Paris, facile d'accès. Chambres très bien aménagées et modernes. Calme et tranquillité. Très beau buffet petit déjeuné. À recommander absolument pour travaille ou loisir.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Daminato, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous resservons à nos client au sein du Best Western Premier Kapital Opéra. Ravis également que la décoration de nos chambres vous ait plu. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"parfait"

5
23/07/2016

Bel hôtel , belles chambres bien que petites ( ça c'est paris !! )très belle salle de bain avec produit haut de gamme , le plus de cet hôtel la gentillesse du personnel un vrai plaisir . Ligne de métro tout proche station Rome et liège bien pratique . Si je reviens sur Paris je n'aurai aucune hésitation ce sera ici .

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Tangara, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe. Ravis également que la localisation de notre hôtel, à deux pas de la gare Saint Lazare et des grands magasins, vous ait satisfait. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bien"

5
16/07/2016

Très bien placé. L'hôtel est en parfait état. Chambre et literie dans un état proche du neuf. 50 chambres environ donc plutôt calme. Petit déjeuner sous forme d'un buffet varié et avec des produits de qualité. Enfin l'accueil est charmant. Une très bonne adresse.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Emmanuel, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet ainsi que la décoration de notre boutique hôtel parisien tout neuf ! Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Impeccable"

4
15/07/2016

Excellent rapport qualité Prix pour cet hotel 4*. Neanmoins la chambre etait assez petite mais c'est la norme a Paris. Le staff est aux petits soins et la machine Nespresso dans la chambre est un petit plus tres agreable pour se reveiller

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Jean-Yves, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre ainsi que la machine Nespresso. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe, concernant notre accueil. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Hôtel design et calme"

5
11/07/2016

Belle chambre, grande salle de bain, donnant sur une cour privée, au calme. Servies de qualité, gentillesse de la réception, design et lit TRES confortable ont concourru à un séjour trés agréable, je recommande!

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Sabrina, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec la communauté Trip Advisor. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre nouvelle maison Parisienne ! Bien cordialement, Mathieu Weiss

"Très bon hotel"

4
01/07/2016

Chambres très agréables et lits très très confortables. L'hotel est neuf et décoré de façon moderne. Les chambres sont calmes, meme celles qui sont sur la rue car elle n'est pas passante. Le personnel est très agréable. J'y vais à chaque déplacement professionnel à Paris.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Fred211073, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre boutique hôtel parisien tout neuf ! Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Superbe hôtel"

5
28/06/2016

Nous avons passé une nuit en février dernier et une nuit en juin dans ce très bel hôtel neuf. Notre choix était guidé par le prix attractif et par l'emplacement intéressant compte tenu de rendez-vous dans le quartier du parc Monceau. 5 mn du métro Rome, 8 mn du métro Europe, on peut facilement partir à la découverte de Paris. Un hôtel neuf à la décoration moderne et chic. Un accueil particulièrement pro, très sympathique et souriant, rapide... C'est pas toujours le cas à Paris ! Une belle chambre (on est surclassé) avec une literie king size moelleuse... Nous avons vraiment bien dormi. Une grande douche dans la salle de bains, effet pluie, c'est chouette, c'est propre, c'est neuf... Je suis moins fan des produits de toilette au miel même si la marque NUXE est sympa, c'est juste une question de goût. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner donc on ne peut pas juger mais nous avons beaucoup apprécié la cafetière nespresso dans la chambre. Une très bonne adresse à conseiller.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher LilleStef1979, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que notre belle situation dans le 8eme arrondissement de Paris. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux sur lequel nous mettons un point d'honneur. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bon hôtel"

5
28/06/2016

Bon hôtel, très bonne literie (taille et qualité). Buffet du petit déjeuner bon et copieux. Situé à 5 minutes du métro et à 10 minutes à pied de Pigalle. De multiples bars et brasseries se trouvent à proximité. Personnel chaleureux.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Thibaut, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel 4* tout neuf et son petit-déjeuner buffet ! Ravis également que notre literie vous ait satisfait. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bon hôtel"

4
25/06/2016

Très bon hôtel, bien situé, au calme. Accueil excellent. Jolie chambre, bien équipée. Machine Nespresso appréciable pour un bon café au lit le matin. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel à recommander.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Crisbel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel 4* tout neuf, le confort de nos chambres et notre buffet petit-déjeuner. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement Bien à vous, Mathieu Weiss

"Séjour EURO 2016"

4
20/06/2016

Petit séjour très sympa. Le personnel est très poli, serviable et très sympathique. Situé à 3 min à pieds de la station de métro *ROME*. Extrêmement bien insonorisé. Seul défaut : la salle pour le petit déjeuné est petite, il faut éviter les heures de grandes affluences....

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel 4* tout neuf ! Ravis également que la localisation de notre hôtel, à deux pas de la gare Saint Lazare et des grands magasins, vous ait satisfait. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant le petit-déjeuner. Ainsi, lors de votre prochaine visite nous serions ravis de vous servir votre petit déjeuner en chambre où vous pourrez en profiter pleinement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Parfait..."

5
13/06/2016

De passage à Paris pour le week-end pour Rolland Garos, nous avons opté pour cet hôtel car nous avions trouvé une offre sur un site de ventes privées pour les voyages et nous avons été ravis. Nous étions deux couples et avons été merveilleusement bien accueillis par une jeune femme qui prenait juste ses fonctions dans l'établissement et qui s'est montrée non seulement pro mais aussi à l'écoute et sans chichi, ce qui est fort agréable dans ce type d'établissement haut de gamme. La situation est parfaite, entre deux stations de métro et franchement au calme en plein Paris. Allez y les yeux fermés, la rue n'est pas passagère... Le petit déjeuner est juste parfait, complet et généreux. Merci pour l'accueil, la propreté, la qualité et le soin apporté à la décoration. Si nous le pouvons, nous reviendrons.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"parfait"

5
13/06/2016

Tout était très bien. La dame qui nous a reçu le soir n'était pas la plus sympathique et nous a mis un peu mal à l'aise. Mais le monsieur le matin était très gentil et tout est rentré dans l'ordre :-)

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Margot, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel 4* tout juste rénové ! Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant votre ressenti lors de votre arrivée et vous prions de nous excuser. Votre retour à ainsi été partagé avec la personne concernée afin de vous garantir une qualité irréprochable lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement Bien à vous, Mathieu Weiss

"Confort et situation"

4
27/05/2016

Hôtel bien situé, chambre très confortable mais trop petite (on pouvait juste faire le tour du lit), literie de très bonne qualité, petit déjeuner varié et excellent, personnel très sympathique, notre séjour a été très agréable

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher mfpierre69, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que l'accueil courtois et efficace de notre personnel. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant la taille des chambres. Nous serions ravi de vous faire découvrir nos trois types de chambres de tailles et agencements différents lors de votre prochaine visite dans notre maison. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Feed-back"

5
25/05/2016

La qualité du service et de l attention (écoute) portée au client, me convient. (Bonne qualité) La prestation de qualité doit sûrement favoriser le rapport. Les chambres sont quelques soit la catégorie de qualité bravo d avoir gardé cette harmonie. C est un lieu où je vais avoir plaisir à revenir.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Eric, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Excellente expérience"

5
24/05/2016

Service impeccable et personnel, très belle chambre upgradée, rien à redire durant mon séjour, j'y retournerais volontiers pour affaires ou en couple. Petit-déjeuner pas fastueux mais excellent et varié

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre belle chambre tout juste rénovée dans l'esprit art déco d'un atelier d'artiste. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Magnifique!"

5
24/05/2016

Hotel bien situé, propre et très agréable! Acceuil professionel et petit déjeuner excellent! Il ne faut rien de plus. A découvrir et à ne pas manquer! Quand je peux y retourner, je le fais sans hésiter.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre tout nouveau boutique hôtel 4* situé à deux pas de la gare Saint Lazare et des grands magasins. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans votre nouvelle adresse parisienne ! Bien à vous, Mathieu Weiss

"Fantastique!"

5
22/05/2016

Un excellent hôtel tout neuf! Hormis les chambres qui sont magnifiques, le petit-déjeuner copieux, le personnel est vraiment aux petits soins à tout moment. Le métro est à 150 mètres de l'hôtel et la Gare Saint-Lazare à 10 minutes de marche à pied. Bravo!

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel 4* tout neuf ! Ravis également que la localisation de notre hôtel, à deux pas de la gare Saint Lazare et des grands magasins, vous ait satisfait. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bon séjour"

4
21/05/2016

Bel hôtel récemment ouvert . Situation idéale sur Paris . Bon accueil . Rien à dire sur la propreté . Petit déjeuner complet avec un service impeccable. Parking à proximité . Nous avons été en plus surclassé en suite .

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre junior suite de 38 m2 ! Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"TRÈS BEL HÔTEL"

5
18/05/2016

Beaucoup de charme. Décoration sobre mais très classieuse Petit déjeuner varié et bon Quartier calme. Comme tous les hôtels anciens, il y a un peu de bruit dans les couloirs et vers l'ascenseur. Literie exceptionnelle!

"Extra!"

5
18/05/2016

Literie exceptionnelle, propreté impeccable. Personnel attentionné et tres agréable. Je recommande vivement cet hôtel. Seul bémol: ce serait le top s'il y avait un parking tout près. Je tourne un peu dans les rues autours

"Séjour parisien"

4
15/05/2016

Agréable surpris par la qualité du service et de l accueil. Pour ce qui est de la chambre chambres je l ai trouvé très classe. C est un hôtel et une chaîne (Best western) qui donne envie d y revenir. Ça m a redonné envie de me loger de nouveau dans ce genre d établissement. Donc bravo !!

"hotel a découvrir !!"

5
11/05/2016

Réserver directement sur le site de l'hôtel , le personnel très avenant répondra à vos demandes pour que votre séjour soit parfait . désormais , c'est l'hôtel que j'ai choisi pour mes séjours à Paris . je le recommande vivement !

"Séjour au top"

4
10/05/2016

Nous avons apprécié la nuit passée dans cet hôtel, le personnel de l'accueil est très agréable. La chambre côté cour est très calme, aucun bruit de voiture. La literie est parfaite. Nous avons également apprécié le petit déjeuner.

"Très bon séjour"

4
09/05/2016

Nous avons passé une nuit pour l'ascension! Très bon hôtel avec une chambre spacieuse, un lit très confortable, une grande douche italienne, très bon petit déjeuner avec un jus d'orange pressé frais ,accueil agréable ! Proche du métro Rome et d'une supermarché c'est pratique ! Nous avons juste eu un petit soucis de wifi, impossible de nous connecter.

"ADRESSE A RETENIR"

4
09/05/2016

Coup de coeur au petit déjeuner pour de véritables oranges pressées ! Jolie chambre équipée de machine Espresso pro, salle de douche bien agencée, petit bémol pour les réseaux téléphoniques qui, particulièrement lorsqu'on est situé tout au fond du couloir, ne passent pas.

"Week-end de l'ascension 3 jours / 2 nuits "

4
08/05/2016

Personnels très agréables et très serviables. Bon petit-déjeuner. De la chambre on avait une vue sur une cour intérieure: très appréciable. Seul inconvénient: être à côté de l'ascenseur et entendre le bruit des chariots du ménage. Super séjour.

"Voyage romantique à Paris"

4
06/05/2016

Malheureusement, le dernier jour, notre chambre n'a pas été faite. Un grand dommage car le reste du weekend nous avons été très bien traités. Le personnel de la réception est très aimable et l'hotel est très tranquille. Notre séjour a été réellement très agréable.

"Très bon sejour"

5
06/05/2016

Très bonne déco , confort , service ,Hotel bien situé , petit déjeuner copieux avec du vrais jus d'orange .douche italienne avec de la place et les produits proposer de bonne qualité .caferiere Nespresso et mini bar rempli et verres et non pas de vulgaire gobelet en plastique .

"Très bien"

4
03/05/2016

Hôtel tout neuf, très propre confortable. Personnel très accueillant. Chambre et salle de bain moderne. Bonne literie Quartier calme Rien à dire. Petit déjeuner dans la norme sans plus. Machine à café dans certaines chambres

"Séjour à Paris en couple"

5
01/05/2016

Hôtel bien situé, à 2 min du métro, 10 min de la gare Saint-Lazare. Très bon accueil, sympathique. De plus nous avons été surclassés en chambre supérieur lors du check-in. L'hôtel est classe, très propre, chambre et salle de bain de grand confort. Petit déjeuner copieux. A essayer sans hésiter.

"Deuxième sejour excellent hôtel"

5
27/04/2016

Deuxième sejour dans cet Hotel et toujours aussi agréable, petit déjeuner servi en chambre, literie de qualité et confortable. Nous avions une très belle chambre avec grande salle de bain. Hotel calme et proche du metro Je conseille fortement cet hôtel

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre deuxième séjour dans votre nouvelle adresse Parisienne! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Excellent rapport qualité prix, accueil et service parfaits, je recommande"

5
26/04/2016

Je recommande cet hôtel en raison du professionnalisme de l'équipe, de la qualité des prestations en général et du prix en rapport avec la chambre qui m'a été attribuée (l'équipe ayant eu le réflexe de me surclasser car il restait des chambres de libre). J'y suis sensible aussi je reviendrai dans cet hôtel. Merci encore, Hervé THIOLLET

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Thiollet, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos recommandations! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Excellent"

5
19/04/2016

Excellent séjour hotel très récent et personnel très sympathique petit déjeuner buffet très bon. Chambre très bien conçue et salle de bain très grande Une adresse idéale à Paris que je conseille très volontiers

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conception de votre chambre et salle de bain, tout juste rénovées. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"une jolie découverte"

4
16/04/2016

Hôtel de grande qualité, calme avec un personnel très attentif et prévenant, une adresse facile d'accès par les transports en commun. Une première expérience Best Western qui va nous inciter à revenir.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Rachel, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience Best Western Premier au sein de notre tout nouveau boutique hôtel 4*. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Hôtel très sympathique"

5
15/04/2016

Cet hôtel est à proximité de trois stations de métro et permet de visiter facilement toutes les les curiosités de Paris. Hôtel très propre et personnel disponible et souriant. Nous avons séjourné dans la chambre 604, chambre de "bonne" très sympathique et bien agencée. Salle-de-bain avec douche, nettoyée tous les jours. Petit déjeuner correct et bien fourni.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec la plupart des moyens de transport menant aux plus grands monuments de Paris. Ravis également que la chambre 604, au décor plein de charme, vous ait satisfait. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Capitale"

4
12/04/2016

Hôtel calme bien situé proche gare saint Lazare et du métro très commode pour RV dans paris . je recommande cet hôtel a tous ceux qui désirent visiter paris ou simplement se rendre a un rendez vous dans cette zone de la capitale

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de nos chambres ainsi que notre localisation proche de la gare Saint-Lazare et des Galeries Lafayette. Un grand merci pour votre chaleureuse recommandation. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"un hotel bien placer et propre"

5
11/04/2016

Le Best western est vraiment un best. La chambre est magnifique le lit est grand il y a une tele devant le lit, la salle bain est très propre et belle, j ai demander pour une chambre avec un balcon et ma demande était accise. J ai était très bien aceuillit a la reception ou ils ont également un service de baggage. Si vous voulez un hotel bien placer une belle chambre et qui est pas très cher alors choisissez le best western.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique décoration de notre tout nouveau boutique hôtel 4*. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Bel hotel au calme"

5
07/04/2016

Hotel quasi neuf, au calme et bien placé pour des visites et faire du shopping (prés des boulevards Hausmann). Chambre cosy et sde bien agencée. Bonne literie avec lit grande taille (chambre supérieure). Métro proche. Très intéressant.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation proche des Galeries Lafayette et de la gare Saint Lazare ainsi que le confort de notre toute nouvelle literie de grande marque. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bon hôtel"

4
07/04/2016

Hôtel confortable, très propre, personnel aimable, petit déjeuner très correct, proximité station métro... Un petit point négatif mais difficile à remédier : la lenteur de l'ascenseur. Par contre, LE point désagréable dès l'arrivée : la caution de 50 euros demandée alors que j'avais donné mon numéro de CB. Cela fait très mesquin pour un hôtel de cette classe. C'est la première fois que cela m'arrive.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher François, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la localisation proche de tous métros. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant la caution de 50€ sollicitée au check-in. Veuillez noter que nous pouvons remplacer cette demande par la prise d'une garantie par carte de crédit. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Expérience surclassée !"

5
07/04/2016

Réservation d'une chambre standard et j'ai été surclassé en Deluxe ! Quasi-parfait. Bonne insonorisation entre chambres, léger bruit à l'étage du dessus. Confort absolu de la literie (lit King size) Présene de petites attentions en chambre : machine nespresso. TV de belle taille (un problème de réception toutefois avec le passage à la HD ?) Salle de douche superbe (douche à l'italienne avec ciel de pluie) et les produits NUXE ! Le top ! Le petit déjeuner est tout à fait complet.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Vincent, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort "absolu" de votre chambre ainsi que nos produits d'accueil de la marque Nuxe. En effet nous avons eu une période de maintenance suite au passage de certaines chaînes nationales à la haute définition. Ce service est de nouveau fonctionnel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bien pour passer 1-2nuits"

4
07/04/2016

Chambre très propre très bien équipé, d'assez bon goût mais un peu trop petite. Possibilité de prendre le petit déjeuner (les viennoiseries sont délicieuses) gratuitement au lit. Garçon à la réception impeccable et très sympathique, j'ai par contre eu plus de mal avec sa gérante qui nous a refusé un petit service.

"Chic, moderne et au calme, c'est un hôtel remarquable à Paris !"

5
05/04/2016

Enfin un hôtel 4 étoiles qui mérite sa distinction ! Nous avons passé une nuit à deux dans cette hôtel tout neuf, à la déco chic et soignée. La chambre était très bien insonorisée et la literie vraiment de grande qualité ! L'équipement de la chambre était parfait, la propreté irréprochable ! On ajoute à cela un petit déjeuner bien garni, des macarons offerts, et tout cela pour un prix exceptionnel grâce à une offre trouvée sur un site privé bien connu. C'est une adresse que nous allons retenir !

"Topissime !!!!"

5
05/04/2016

Excent Hotel rénové avec un personnel exceptionnel ! Établissement à consommer sans modération. Proximité avec la gare saint lazare. Metro à 2 minutes à pied. Accueil très agréable, très bon petit déjeuné.

"Très bon hôtel "

5
04/04/2016

Hôtel bien situé, au calme, proche de tout ! Plusieurs lignes de métro aux alentours. Dans une rue peu passante Personnel très sympathique. Jolie chambre, salle de bain moderne, grande douche Nous reviendrons avec plaisir.

"à recommander"

4
02/04/2016

le personnel est accueillant ,toujours prêt à faciliter le séjour (valise gardée même le jour du départ pour permettre de profiter des visites ).Nous logions dans une chambre luxe où les matériaux sont noble et la literie de très bonne qualité.Le petit déjeuner continental est varié et copieux .L'emplacement dans une rue calme est proche des commodités et de certains théatres (casino de Paris,théatre de Paris ) WE très agréable même si le soleil n'a pas voulu se joindre à nous

"Un séjour excellent !!!"

5
30/03/2016

Que dire de plus que le titre ? Service parfait (personnel, chambre, confort) ! Emplacement excellent (la station de métro est toute proche) ! Un séjour parfait ! Venu un peu par "hasard" (s'il existe) j'y retournerai, c'est absolument certain ...

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre premier séjour parmi nous ! Un grand merci pour ces compliments diffusés sur Trip Advisor qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bel Hotel"

5
29/03/2016

Tres bel hôtel , bien situé à seulement 2 minutes à pied du métro. Les chambres sont jolies, les équipements sont satisfaisant. La décoration du hall et du bar est contemporain . Le personnel est accueillant .

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Marie, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation toute proche de la gare Saint-Lazare et de trois stations de métro. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"QUALITÉ DE PRESTATIONS DE BON NIVEAU MAIS PEUT MIEUX FAIRE"

5
28/03/2016

J'ai pour habitude de fréquenter assez régulièrement le BW DIAMOND OPERA:la comparaison n'est pas réalisable. - Accueil parfait sur le plan du sourire et de la politesse Un point m'a irrité: l'hôtesse d'accueil m'a demandé ma carte bleue pour prendre une caution de 50€ compte tenu que j'avais payé via booking. Après échange et dialogue , elle n'a pas exigé lie règlement lorsque j'ai précisé que j'utilisais assez souvent le DIAMOND OPERA ( même propriétaire) et que l'on demandait pas ce genre de caution. C'était la première fois que je venais à cet hôtel , ceci explique cela? Ce n'est pas très commercial , pour une première visite. -PDJ j'avais demandé certaines spécificités, ayant des incompatibilités alimentaires( sans gluten, sans produits laitiers, pas d'oeufs, ..); Choix de produits assez diversifiés mais pas adaptés à une personne comme moi.De plus le coût 19€ n'est pas du tout justifié par rapport à la qualité et par rapport aux aliments que j'ai mangé? - Thé vert pas infusé dans une théière ! bizarre! dans un bol. - Chambre pas équipé de chaussons , pas de chausse pieds ..les autres équipements parfaits. - PDF : payés deux fois et par booking et par l'hôtel BW KO. Erreur commise par booking Remboursement réalisé via carte bleue le lendemain de mo départ. A par quelques points de détails à améliorer , je retournerai volontiers dans cet hôtel en cas de besoin Avec tous mes remerciements

"Sympathique hôtel dans le 8 ème arrondissement"

5
27/03/2016

Super accueil du réceptionniste, très chaleureux et compétent. La chambre était très confortable. La salle de bain est vraiment de bonne qualité. L'emplacement de l'hôtel est bien situé par rapport au métro. Le seul bémol est que notre coffre n'a pas fonctionné malgré le changement de chambre. J'y retournerai dans cet hôtel.

"week- end festif à Paris"

4
25/03/2016

Très bel hotel,propre. Belle chambre,calme,agréable. Salle du petit déjeuner trop petite,donc peu de calme pour profiter de ce moment privilegié pendant le week-end... Personnel serviable et charmant .

"Hôtel très agréable"

5
18/03/2016

Séjour parfait dans un hôtel refait à neuf, le personnel est très agréable et accommodant et les chambres sont propres. L'emplacement est idéal, vous trouverez plusieurs lignes de métro à proximité. Je recommande cet hôtel.

"Un bon 4 étoiles"

5
11/03/2016

Hôtel très propre, visiblement fraîchement rénové, relativement bien situé. Personnel très agréable. Petit-déjeuner non testé Mon avis est peut-être légèrement influencé du fait que j'ai bénéficié d'un surclassement à mon arrivée.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel 4* venant tout juste d'être intégralement rénové. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bel hotel"

5
10/03/2016

J'ai vraiment apprécié la chambre au 6 étage sous les toits, belle chambre moderne et raffinée, très calme avec une belle vue sur les toits de Paris et à la propretés irréprochable. Le service à l'accueil a été excellent, le service et les équipements dans la chambre ont été à la hauteur de ce que j'attendais, wifi, télé, grande salle de bain. J'y retournerais sans aucun doute

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre au 6ème étage avec vue sur les toits de Paris. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très très bon hotel"

5
09/03/2016

Un très très bon hotel à tous points de vue: propreté, literie, insonorisation, équipement des chambres, design. Mais le plus génial est l'accueil dont nous avons bénéficié, aussi bien téléphonique lors de la réservation que lorsque nous sommes arrivés.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Martin, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre génial accueil ! Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"agréable"

4
06/03/2016

En arrivant l'accueil est commerçant et nous sommes surclassé! La chambre est neuve et très agréable, le lit juste génial. Je met un bémol sur la qualité du petit déjeuner pas au niveau d'un 4 étoiles mais correspondant à une chaine. Bon séjour

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Julien, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tout nouveau boutique hôtel 4* situé à proximité de Saint Lazare et du quartier des Batignolles. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant le petit déjeuner. Nous sommes actuellement en train de réajuster notre offre afin de vous proposer toujours plus de produits locaux de qualité. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Impression générale"

5
04/03/2016

L'accueil est impeccable et le personnel est très commerçant .C'est mon deuxième séjour dans cet établissement et je le recommande.Le rapport qualité prix est au rendez vous, et il mon surclasse sans que je le demande car c'était mon deuxième séjour.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre deuxième séjour parmi nous. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bonne prestation"

5
25/02/2016

L'hotel est très agréable, les chambres confortables et le personnel à la hauteur. La chambre que j'avais n'était pas immense mais très sympa avec une très belle salle de bain. Le seul bémol est le petit déjeuner qui est relativement 'simple' pour le prix.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client,, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la décoration de la salle de bain. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant la simplicité du petit déjeuner. Nous travaillons actuellement sur un élargissement de notre offre petit-déjeuner et serons donc en mesure de vous proposer des gourmandises supplémentaires très bientôt ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Cocon"

5
22/02/2016

L'accueil est toujours aussi agréable. On se sent privilégié. J'ai apprécié la propreté, la tranquillité, la literie, les rideaux occultants, la machine à café dans la chambre...bref, un sans faute! Idéal pour se reposer!

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Laurence, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel situé dans le paisible 8ème arrondissement de Paris. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Bon hôtel, mais trop cher"

3
22/02/2016

L'hôtel est bien situé, à 10m à pied de la Gare (Saint-Lazare). Le prix de la chambre est TROP CHER. Heureusement que nous sommes passé par Booking. A notre arrivé nous avons été surclassé en chambre Deluxe. Par contre pour une chambre de cette qualité, nous nous attendions à avoir pas de bruit voir peu. Mais nous attendions les gens parler dans la chambre d'à côté, du dessus. Donc très très mauvaise insonorisation de la chambre.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel situé tout proche de la gare Saint-Lazare. Par ailleurs nous avons bien noté vos remarques concernant l'insonorisation de votre chambre. Notre hôtel est situé dans une rue très calme du 8ème arrondissement avec très peu de nuisance sonore venant de l'extérieur. Nous tenons par ailleurs à nous excuser de la gêne occasionnée par nos Chers Clients avoisinant votre chambre. Veuillez également noter que la grande majorité de nos chambres ne sont pas mitoyennes et fournissent donc un grand confort niveau insonorisation. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Week-end st Valentin"

5
21/02/2016

Nous avons été en week-end pour la saint Valentin. Nous sommes des habitués de Paris. Je conseille réellement cet hôtel, il est formidable!! L'emplacement à 2min du métro, le prix 3 nuit 330€ (improbable pour Paris). Les chambres, la literie enfin tout!!! Unique petit point negatif nous avions une chambre mitoyenne sépare par une porte et nous entendions les voisins.

"tres bien merci"

5
20/02/2016

Tres satisfaites de notre sejour .Ambiance tres aceuillante. hotel neuf et tres propre Nous avons tres appreciees le service tres professionel de toute l'equipe .Nous y retounerons bientot Irene Efraty

"EXCELLENT HOTEL"

5
19/02/2016

Hôtel bien situé (métro, bus, commerces...) récent, calme. Très bonnes prestations, décoration chambre très soignée, literie de qualité. Personnel avenant, au "petit soin". Hôtel à recommander et où nous aurons un grand plaisir à revenir

"Excellent"

4
17/02/2016

Excellent hôtel très bien situé . Chambre confortable, et calme literie de qualité et produit de marque dans la salle de bain. Personnel très agréable. Belle prestation avec petit déjeuner servi en chambre

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Nathalie, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre le calme de votre chambre ainsi que nos produits d'accueil Nuxe. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Merci !"

5
14/02/2016

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours: beau produit, tout neuf! Lorsque nous sommes arrivés en fin d'après midi nous avons été accueilli par une demoiselle que j'aurai apprécié plus chaleureuse. Dommage car nous avions l'impression de la gêner, le premier contact n'a donc pas été top. Heureusement, la suite de notre séjour s'est extrêmement bien déroulée. Nous avons eu grand plaisir à rencontrer Tifen qui a su nous conseiller de bonnes adresses et a été particulièrement attentionnée tout au long de notre séjour, jusqu'à notre départ. Petit déjeuner en chambre de qualité. Alors merci !

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Margot, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique hôtel flambant neuf ainsi que le service très attentionné de Tifenn. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec Tifenn. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant votre premier contact lors de votre arrivée. Je comprends parfaitement votre ressenti et souhaite vous garantir que cela ne représente en rien les valeurs de notre maison. Ainsi, nous avons partagé avec notre équipe votre retour afin de vous garantir une qualité irréprochable lors de votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Excellent"

5
13/02/2016

nous avions réserve 2 chambres , superbe c est a dire propreté , produits de marque salle de bain bonne literie et qualité des services , par contre pas de possibilité de décharger la voiture devant l hôtel pas de place réservée pour celui ci mais il y a un parking public a 400 m .

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la qualité de nos produits d'accueil Nuxe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Superbe hôtel "

5
12/02/2016

Hôtel 4* bien placé proche de saint lazare et au calme. Parking à proximité. Tout est neuf (ouvert récemment). Qualité de literie et d'oreiller au top (lit 180). Belle salle de douche. Belle découverte. Personnel sympathique et avenant. Nous reviendrons assurément.

" Excellente presta"

5
12/02/2016

Un 4* en réservation de dernière minute à moins de 100€... oui c'est possible. Accueil, chambre, petit déjeuner, tout fut impeccable. Quartier sympa, restos à proximité, bars, etc... Le meilleur rapport qualité prix jamais égalé.

"Excellent Hôtel"

5
11/02/2016

Un Hôtel récent d'une excellente qualité ! Il porte parfaitement le titre 4 étoiles. Dans une rue calme et proche du métro Rome. L e seul point négatif est le fait que je n'ai pas pu recevoir les communications téléphoniques sur mon mobile de l'opérateur SFR.

"ras"

5
11/02/2016

Hôtel bien situé dans Paris (proche métro et proche restaurants/commerces), très propre avec un service clientèle remarquable. Nous avons réservé une chambre standard et nous avons été surclassés car nous avons gentiment demandé si l'on pouvait disposer d'une chambre calme. La réceptionniste était très agréable, le personnel souriant, rien à signaler. Allez y les yeux fermés, je recommande vivement !

"hotel agréable moderne et bien tenu"

4
11/02/2016

hotel moderne, agréable, personnel professionnel petit bemole, une impossibilité au service de nuit de realimenter les frigos de chambre, surtout quand le room service ne l'a pas fait dans la journée cela dit chambre moderne agréable ,petit déjeuner correcte seul le room service est à amielorer

"Emplacement tranquille dans Paris"

5
10/02/2016

Emplacement tranquille dans une rue peu fréquentée. Hotel bien tenu, neuf, a recommander. J'ai bien aimé l'accueil, m'aime si je suis arrivé tard. Chambre spacieuse. L'hôtel semble tout neuf ou alors rénové.

"Parfait pour un séjour à Paris"

5
09/02/2016

Hotel neuf, chambre calme et surclassée à l'arrivée , produits Nuxe en salle de bain, literie de grande qualité, accueil parfait, à 3 minutes du métro, tout est là pour un séjour réussi à Paris ! Nous reviendrons à coup sur ! Nb : accueil téléphonique très professionnel et efficace ! Je recommande cet Hotel en direct sans passer par des sites de réservation, le prix est le même !

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Claire, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement en chambre Deluxe et nos produits d'accueil Nuxe. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"oui mais"

4
08/02/2016

C'est tout neuf! L' hotel est agréable mais la chambre était trop petite c'est dommage. Quant au quartier on est plus Boulevard des Batignoles que vers l'Opéra... Le personnel est sympathique mais attentions le système de facturation a encore quelques lacunes,

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tout nouveau boutique hôtel situé tout près du quartier des Batignolles et de la gare Saint Lazare. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant la taille de votre chambre et le système de facturation. Nous serions ravis de vous présenter lors de votre prochain séjour nos chambres Deluxe et Junior suite qui disposent d'une surface allant jusqu'à 38 m². Par ailleurs nous restons à votre écoute quant aux améliorations nécessaires à notre système de facturation. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"très bon établissement"

5
05/02/2016

Hôtel tout neuf, donc dans un parfait état, avec une légère touche russe, comme nous l'a expliqué la charmante Tifenn. Belle décoration. Grande salle de bains. Aucun bruit de la rue. Literie parfaite. Personnel aimable à souhait. Emplacement dans une rue calme à proximité des Batignolles et de son animation. Et nous avons eu la chance, à chaque fois, de trouver un emplacement pour la voiture à proximité, sans même utiliser le parking . Que demander de plus? Juste y revenir!

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre ainsi que la proximité de l'hôtel avec le quartier des Batignolles. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec Tifenn. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bel hôtel nouvellement rénové "

5
02/02/2016

Cet hôtel 4 étoiles mérite bien son classement. Chambre et literie très confortables, avec machine à café dans la chambre. Très bonne insonorisation. Bien situé pas loin de la Place de Clichy. De plus, le personnel est très accueillant. Seul petit bémol, le petit déjeuner à 19€ un peu cher par rapport à ce qui est proposé.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis que le confort et le calme de nos toutes nouvelles chambres vous aient satisfait. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant le prix du petit déjeuner. Ainsi nous serions ravis de vous proposer pour votre prochain séjour un petit déjeuner express qui est composé des éléments essentiels et pour seulement 7€. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Réceptionniste au top"

3
01/02/2016

Belle chambre, bel hôtel et très bien placé, prix tout à fait abordables. Petit plus pour la réceptionniste (nommée Tyfeen il me semble), qui, après une erreur de notre part dans la réservation via Booking(mauvaise date), elle s'est arrangée comme elle pouvait pour nous donner une chambre et au même prix que notre réservation! Par contre, négligence de la part de la femme de ménage. Dans le mini bar de la chambre nous y avons trouvé un sachet de pattes de poulets à manger... Assez odorant (sans parler des pattes elles-mêmes..) sûrement laissé par les précédents clients.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Léa, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel situé tout proche de la gare Saint-Lazare. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec Tifenn. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant les denrées alimentaires trouvées dans votre mini bar lors de votre arrivée. Je comprends parfaitement votre surprise et inconfort face à cette situation et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Ainsi, nous avons partagé avec notre équipe votre retour afin de vous garantir une qualité irréprochable lors de votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Impeccable. Très bien situé Calme."

5
31/01/2016

Un hotel vraiment magnifique . Calme . Personnel très accueillant . Une literie très douce Rien ne manquant en équipement Petit déjeuner ou rien ne manque. Beaucoup de chaines de télévision Salle de bain très bien agencée Chauffage facile de réglage

"Séjour d'affaires"

4
30/01/2016

Séjour très agréable, personnel très serviable. Quant à la literie, elle est extrèmement confortable. Un vrai plaisir. A l'écart et au calme, mais pas très loin de Pigalle. J'y retournerai bien volontiers.

"très bien"

4
19/01/2016

J ai beaucoup apprécie l accueil , le dévouement et la gentillesse du personnel. L ambiance chaleureuse de la chambre la jolie salle de bain , le partenariat avec la marque nuxe. Vraiment un bon sejur.

"Une promotion sympa"

4
19/01/2016

Bel hôtel tout neuf, "peinture fraiche", dans un état impeccable, une petite chambre très calme au 6 ième et dernier étage, avec une chouette douche, des carreaux sympa, un lit superbe, la vue sur les toits de Paris, enfin les voisins... l'éclairage sympa et efficace, tapis de sol douillet, et TV king-size, un personnel attentif, souriant, pour 75 € la nuit, super !!! Est-ce que cela vaut les 4 * ? A ce prix, et à 1/4 d'heure de la gare St Lazare, et 3' de la station "Liège" c'est top. Sauf que le tableau derrière le bureau de réception affiche 490.-€ pour les nuits qui viennent ,et qu'à ce prix on ne tolère pas de cabinet de toilette( séparé ) dépourvu de chauffage, avec une porte dont l'interstice du bas dépasse le centimètre, de pan de mur incliné empêchant l'usage du petit fauteuil devant la fenêtre, de machine à café à dosette qui ne marche pas... A 490 € nous ne reviendrons pas.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Georges, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos toutes nouvelles chambres ainsi que sa localisation proche de la gare Saint Lazare. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Par ailleurs nous avons bien noté vos remarques concernant la configuration des toilettes séparées ainsi que le fonctionnement de nos machines Nespresso. Ainsi, nous avons partagé vos commentaires avec notre technique afin de corriger rapidement ces anomalies et ainsi vous garantir une qualité irréprochable lors de votre prochain séjour. Nous serions par ailleurs ravis de vous présenter lors de votre prochaine venue nos différents types de chambres afin de trouver la disposition qui vous convient le mieux. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Très bon souvenir, très bonne adresse"

5
18/01/2016

L'accueil est très souriant, malgré mon heure tardive. Les tableaux dans les couloirs sont déco. La chambre est petite mais propre, neuve et la déco est design sans en faire trop. des porduits Nuxe dans la salle de bain, une machine à expresso et des thés tisanes à disposition. Pas testé le wifi ni le café d'ailleurs. La chambre était suffisamment silencieuse sans trop de bruits venant des voisins. Le petit déjeuner copieux, varié et le personnel poli et souriant. Le check in a été rapide. Je recommande. Très bonne adresse.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design art déco de notre tout nouveau boutique hôtel. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre nouvelle adresse parisienne. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Magnifique"

5
17/01/2016

Belle chambre , confort , accueil , service rien à dire belle Hotel , beaucoup mieux que certains 5 etoiles , rapport qualités prix excellent , je le conseille à tout le monde. Je suis issue de l hôtellerie restauration , j'aime quand les personnes se donne à leur metier

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Belhadji, Quel plaisir de lire votre satisfaction, qui plus est venant d'une personne experte car issue du même métier ! Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Le séjour parfait"

5
15/01/2016

Bonne situation géographique, personnel attentionné à l'arrivée et au départ, chambre moderne avec tous les éléments de confort que l'on peu souhaiter pour passer un bon séjour, petit déjeuner copieux et varié, c'est un sans faute !

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Pierre, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Quel plaisir de lire que votre séjour parmi nous fût un sans faute ! Toute l'équipe de l'hôtel Best Western Premier Kapital Opéra reste à votre entière disposition et se joint à moi pour vous souhaiter une heureuse année 2016! Mathieu Weiss

"Un très bon séjour"

5
14/01/2016

Je reviens très satisfaite de ce premier séjour dans l'hôtel situé entre le métro Liège et le métro Rome. Il y a beaucoup de lignes de bus à quelques rues : très pratique pour circuler dans Paris aussi. Le quartier est plutôt sympathique : calme mais vivant (petits commerces, restaurants). L'hôtel est donc très bien situé. Le cadre est joli : moderne, jolie décoration. Les chambres sont très agréables et ont une cafetière nespresso à disposition. J'étais en chambre supérieure. La chambre est bien agencée même s'il n'y a pas de repose bagage. On voit que c'est neuf et il y a encore une odeur de peinture dans le couloir. (pas dans la chambre). La salle d'eau est de bonne taille et les produits Nuxe au parfum miel sont top. J'ai pris le petit déjeuner express à 7 euros : parfait pour les petites faims le matin. Pour les plus gros appétits, le buffet est à 19 euros. Le personnel est sympathique et prévenant. Je penserai à cet hôtel pour un prochain séjour.

"Exemplaire"

5
14/01/2016

Accueil très attentionné. Salle de bain avec décor et produits de luxe. Chambre très cosy. L'équipement est moderne, pratique. Un seul regret ; absence de canal plus en clair. Néanmoins, un vrai 4 étoiles.

"Bel hotel et excellent standard"

5
12/01/2016

L'hotel est tout neuf et ça sent par la peinture fraîche . Les chambres sont joliment décorées , la literie est d'excellente qualité , grand confort , bien meilleur que les standards habituels à Paris .j'ai été agréablement surprise, le personnel est super accueillant et très à l'écoute . La situation géographique est pas mal bien qu'un peu excentrée . J'y retournerais certainement .

"Un nouvel Hotel près de la Gare St Lazare"

5
11/01/2016

Entre la gare St Lazare et la place Clichy, dans une rue calme un hotel dans les très beaux standard Best Western d'aujourd'hui. Les chambres sont belles sobres au décor masculin. Dans celle que j'occupais un très beau carrelage au sol. L'accueil est jeune et moderne. Le personnel est sympa et disponible. Une bonne adresse pour le shopping dans les grands magasins tout proche.

"Confort et qualités du personnel"

5
10/01/2016

Cet hôtel vient d'ouvrir, l'accueil et les prestations sont d'un très bon niveau. La chambre est bien équipée et trés propre. Se situe à proximité du métro, de la gare Saint-Lazare, des grands magasins. A recommander absolument.

"Hotel très confortable moderne et chambre spacieuse"

4
07/01/2016

Tout pour plaire comme le best western rue de liège Chambre spacieuse , salle de bains super Douche puissante Améliorer la rapidité du service en sortie Prévoir une théière pour le petit déjeuner plutôt qu'une tasse de thé pré remplie

"Parfait"

5
05/01/2016

Voyage en famille dans une chambre pour 3 personnes qui pour Paris présentait un beau volume. Tout était parfait. Seule petite remarque peut être, l'hôtel n'avait pas encore conclu de tarif préférentiel avec le parking qui se trouve à 200M

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé avec l'ensemble de la communauté TripAdvisor votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour familial parmi nous. Par ailleurs nous avons bien noté votre remarque concernant l'absence de partenariat entre le parking situé à proximité de notre établissement. Nous sommes en effet en cours de négociations et espérons être en mesure de vous le proposer pour votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, Mathieu Weiss

"Enchanté de mon séjour"

5
02/01/2016

nous avons séjourné pendant deux nuits fin décembre. Tout est parfait . Les chambres toutes neuves sont très belles la literie excellente, le petit déjeuner complet Les produits de la salle de bain de très bonne qualité et des détails intéressants : beau téléviseur plat - la demi-bouteille d'eau, la machine expresso... j'allais oublier le personnel à la disposition constante.

Mathieu W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Kapital Opera, a répondu à cet avis
Cher Roland, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre expérience parmi nous. Un grand merci pour vos compliments qui ont été partagés avec toute l'équipe. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2016 et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Mathieu Weiss