Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !

Jusqu’à -10% de réduction avec le Club de fidélité en renseignant votre email

gift-icon

Vous avez accès aux meilleurs prix avec le Club de fidélité. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire gratuitement au Club, vous pouvez accéder aux tarifs non membres.

gift-icon
close dark

Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Premier Hotel Opera Opal, Paris

19 Rue Tronchet, 75008, Paris, France - Voir sur une carte
Best Western Premier Opera Opal - Bar / Lounge Réservez un hôtel dans le 8e arrondissement de Paris à 5 minutes à pied de l'Opéra et du jardin des Tuileries. La station de métro Madeleine et l'Avenue des Champs-Elysées sont à proximité de l'hôtel. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Dénichez un hôtel près de l'Opéra dans le 8e arrondissement de Paris

Vous recherchez un hôtel élégant dans le 8e arrondissement de Paris ? Le Best Western Premier Opéra Opal vous ouvre ses portes. Niché dans un bâtiment historique du XIXe siècle, il offre un cocon idéal aux voyageurs d'affaires et de tourisme souhaitant découvrir la capitale. Situé dans une rue calme, il permet de rallier la place de la Madeleine et ses nombreuses boutiques en seulement 6 minutes de marche. Vous rejoindrez cet établissement 4 étoiles en 12 minutes de métro depuis la gare de Lyon. Comptez 42 minutes de trajet depuis l'aéroport de Roissy. Les voyageurs arrivant en voiture stationneront sur la voie publique.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Depuis la gare de Lyon, empruntez le métro ligne 14 jusqu'à l'arrêt de la Madeleine. Depuis l'aéroport, montez à bord du RER B jusqu'à la station Magenta puis du RER E jusqu'à Haussmann St-Lazare. En voiture, prenez l'A6 et la sortie Paris-Centre avant de vous diriger vers la porte de Saint-Cloud et la rue Tronchet.

Nos chambres

Notre hôtel du 8e arrondissement propose 33 chambres à la décoration raffinée et deux suites avec poutres apparentes. Elles se divisent en quatre catégories, la chambre Classique, la Supérieure, la Deluxe et la chambre Exécutive. Leurs superficies varient de 14 à plus de 20 m² et elles peuvent accueillir jusqu'à deux personnes. Les deux premiers types de chambres possèdent des salles de bain avec une douche, la Deluxe avec baignoire et l'Exécutive avec baignoire à remous. Toutes se dotent d'un espace de travail et sont climatisées. Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une connexion Internet haut-débit gratuite.

Petit-déjeuner et restauration

Notre hôtel proche de la place de la Madeleine propose chaque matin un copieux petit-déjeuner buffet servi de 7h à 10h30 dans la salle à manger. Il se compose de jus de fruits, de céréales, de viennoiseries ou encore d'un assortiment de charcuteries. Vous pouvez demander à ce que le personnel vous le monte dans votre chambre, ou qu'il vous prépare un petit-déjeuner express. Pour vos repas, vous trouverez à proximité de l'établissement des restaurants proposant des cartes gastronomiques ou sans gluten. 

Notre personnel

L'équipe du Best Western Premier Opéra Opal vous réserve un accueil chaleureux à la salle de réception ouverte 24h/24. Elle s'adresse à vous dans la langue de votre choix, français, anglais, allemand ou espagnol. N'hésitez pas à faire appel au personnel dans le cadre du service d'étage, il est à votre disposition pour toutes vos demandes.

Luxe et détente

Profitez en toute sérénité de votre séjour à Paris grâce aux équipements de notre hôtel près de l'Opéra de Paris. Vous pourrez planifier vos visites de la capitale confortablement installé dans l'un des canapés du salon, qui se dote d'une magnifique cheminée. Lorsque vous quitterez votre chambre pour aller découvrir la ville, n'hésitez pas à confier votre linge au service de blanchisserie qui vous le rendra propre dans les plus brefs délais. Un service de bagagerie vous permet de stocker vos valises après le check-out, en attendant que vous repartiez.

Que faire autour de notre hôtel ?

Quelques-uns des plus beaux et des plus célèbres monuments de Paris vous ouvrent leurs portes à quelques minutes de notre hôtel. À cinq minutes à pied, vous pourrez assister à un concert à l'Olympia ou à un ballet à l'Opéra. En 10 minutes de marche, vous accéderez au jardin des Tuileries, idéal pour un moment de flânerie. Terminez votre journée en dégustant une coupe de champagne sur la terrasse de l'un des bars des Champs-Élysées.

Best Western Premier

Hotel Opera Opal

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
Voir plus Voir moins

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basé sur l'avis de 682 voyageurs
Note attribuée
Excellent
245
Très bon
325
Moyen
70
Médiocre
29
Horrible
13
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
270
En famille En famille
87
Escapade entre amis Escapade entre amis
55
Professionnel Professionnel
159
Voyage solo Voyage solo
74
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Une bonne adresse"

5
User 29/08/2019

Tres bien placé, et assez bien insonorisé, même si on a une chambre sur la rue Tronchet. Equipement des chambres très satisfaisant. On pourrait peut-être espérer un peu mieux pour le petit déjeuner (on est dans un 4*). Accueil excellent. Le prix max affiché à l'extérieur - 750€ / nuit pour notre chambre - serait excessif s'il était appliqué. Mais en réservant sur Internet au sixième de ce prix, nous avons trouvé un très bon rapport qualité / prix.

"court séjour à paris au Best Western Premier Opéra Opal"

4
User 28/07/2019

Un petit retour de notre passage à l'hôtel Best Western Premier Opéra Opal qui s'est dans l'ensemble très bien passé. Tout d'abord il faut le dire que pour tous les"touristes" qui souhaitent visiter la ville, cet hôtel est idéalement bien situé (à 2 pas du boulevard Haussmann et ses multitudes de magasins, 10 min des Champs Elysées...) Lorsqu'on arrive à l'hôtel on peut ressentir une petite déception devant sa devanture qui laisse place a une porte vitrée à peine plus large qu'une porte d'entée d'une maison (j'extrapole un peu mais on est pas loin de la vérité...). Premier pas franchit et la déception laisse place à l'agréable accueil que nous avons reçu (en plus d'un surclassement de chambre!!!). Bref continuons notre visite et passons à ce que nous pourrons appeler la salle de séjour très cosy ou s'étend un petit bar, un poêle à feu un canapé et quelques fauteuils, le cadre est très intimiste à l'image de l'hôtel. Enfin nous nous dirigeons vers la chambre au 3ème via un ascenseur , on ouvre la porte et nous découvrons une très jolie pièce, très chic avec des tons verts et dorés. La salle de bain quant à elle s'arroge dune décoration moins flatteuse que la chambre mais dispose de tout le nécessaire dont nous avons besoin, une grande baignoire, un grand lavabo et des toilettes... Bon bien sûr tout n'est pas parfait il y a quelques imperfections (quelques vibrations à peine perceptibles du métro, quelques imperfections dues au temps avec des joints de salle de bain qui noircissent un peu) mais avec l'emplacement, la propreté, et un accueil chaleureux, ces imperfections sont très vite gommées!!! En tout cas il s'agit d'un hôtel abordable que je recommande à tout ceux qui souhaite passer un week-end sur Paris et visiter la ville.

"Séjour paris"

5
laurentp448, Dole, France 08/07/2019

Un accueil parfait et très professionnel, une chambre magnifique avec un confort de la literie excellent, et le petit déjeuner parfait avec un bon service et copieux et variés sucré et salé Je recommande vivement cet hôtel avec une implantation au coeur des grands magasins dans un quartier tranquille ! Parfait pour le shopping

"Bien mais bruyant"

4
CC42Lyon_France, Lyon, France 15/06/2019

Petit déjeuner simple mais complet et qualitatif. Personnel parfait et à l'écoute Hôtel bruyant du fait de la grande proximité du métro Chambre standard plutôt petite mais très confortable en solo Bonne localisation

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis sur TripAdvisor suite à votre séjour dans notre établissement. C'est toujours un réel plaisir de constater que notre travail et notre volonté de donner le meilleur service ont été à la hauteur de vos attentes. Si les chambres sont relativement petites à Paris, nous sommes cependant ravis d'offrir plusieurs catégories, de la chambre supérieure (16 mètres carrés) à la chambre deluxe (20 mètres carrés). Nous vous invitons à nous contacter directement pour faire votre réservation, nous serions ravis de vous assister dans le choix de votre chambre pour un prochain séjour. C'est avec plaisir que nous vous réserverons le même accueil lors d'un prochain séjour. Charlotte Jensen Directrice

"Déçu"

3
Lydia B, Reims, France 05/06/2019

Déçu, la chambre était belle, le maitre d'hôtel de nuit était très gentil et serviable. Présence de poussière dans la chambre au niveau des lampes de chevet, les toilettes étaient pleine de tartre.. pas très agréable malgré la jolie décoration de la chambre. Demande d'une chambre calme, sur cours, bruyant ++ à cause du métro qui ne s'arrête qu'entre une heure et cinq heure du matin. Obligé de mettre des boules quies. La plus grosse déception est que j'ai oublié mon oreiller (à 80 euros, presque le prix de la chambre), j'ai appelé dés le lendemain ils devaient me le mettre de côté, je ne vie pas sur paris. Le lendemain personne ne savait ou était mon oreiller quand je me suis déplacé. Peu de communication, quel dommage pour un 4 étoiles. Nous ne reviendrons plus. Et du coup pour l'instant j'ai perdu mon oreiller.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Lydia, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Premier Opéra Opal à deux pas de le Place de la Madeleine et d'avoir laissé votre avis sur TripAdvisor. En ce qui concerne les points à améliorer dans votre chambre, j'en ai bien pris note et je les ai transmis à notre gouvernante. Nous sommes en effet très attachés à fournir à nos clients un service de qualité, dans les moindres détails, concernant votre oreiller il vous a été envoyé par nos frais afin de nous excuser pour cette confusion. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous vous réservions une chambre au dernier étage bénéficiant de notre plus belle vue : [email protected] Charlotte Jensen Directrice

"Du charme"

4
KTGCAR, Marseille, France 16/05/2019

Une première chambre très bruyante puis une deuxième sur cour et parfaite ! Le personnel est réactif , sympathique et le petit déjeuner très correct .la décoration de la deuxieme chambre particulièrement soignée .

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
KTGCAR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Notre réception est à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider et faire de votre séjour le meilleur. Nos 33 chambres ont été rénovées dans un style appartement chic parisien, en 3 univers différents, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver la chambre qui vous correspond à vos attentes. Notre petit déjeuner est servi de 07h à 10h30, vous avez deux formules au choix, un petit déjeuner express à 7€ ou le buffet complet à 19€. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau nous vous souhaitons une excellente journée, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Seulement 1 nuit"

5
B6840ADalbertos, Florence, Italie 15/05/2019

chambre et lit tres confortable, personel tres gentil et position formidable. Reception tres gentil ma donnez un up grate de chambre confort. Seulement 1 nuit parce que je etait a Paris pour une reunion de travail mais sicurement je revien dans cette hotel la procaine occasion

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Albertos, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Toutes nos 33 chambres ont été rénovées et notre literie changée, dans un style appartement chic parisien. Notre situation à 3 minutes à pied de la Place de la Madeleine et avec plusieurs lignes de métro, et bus à proximité, fait du Best Western Premier Opéra Opal l'endroit idéal pour les visites Parisiennes loisirs et affaires. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Séjour fabuleux"

5
vagabundos2017, Bordeaux, France 13/05/2019

Un hôtel bien situé, station de métro à 300m..un personnel exceptionnel et une décoration réalisée avec beaucoup de goût....un véritable petit cocon au coeur de Paris. Pour tous ces critères je recommande cet hôtel.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Vagabundos2017, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Best Western Premier Opéra Opal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées, notre petit déjeuner gourmand et notre excellente situation entre la Place de la Madeleine et les Grands Magasins. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Bien placé proche de la Madeleine"

4
MADREM33, Bordeaux, France 05/05/2019

Hôtel très confortable. Les chambres standards sont petites mais très bien équipées. Quel dommage qu'on m'ait donné un code wifi uniquement accessible le soir même et s'arrêtant à minuit....il a fallu recontacter la réception pour en recevoir un autre pour le lendemain matin. Personnel très accueillant et excellent petit déjeuner avec un délicieux jus d'orange.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Madrem33, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous avons différentes catégorie de chambre, nous pouvons vous conseiller nos chambres supérieures avec une vue sur la Rue Tronchet, une superficie entre 16 et 18 m² , et avec la possibilités d'avoir deux lits jumeaux. Nous vous prions de nous excuser pour le code Wifi, l'équipe de la réception se tient à votre disposition 24 h sur 24 pour vous assister en cas de besoin. Notre petit déjeuner est servi de 7h à 10h30 en buffet, avec un large choix de produits, et nos jus fruits pressés frais, nos viennoiseries, notre sélection de produits sans gluten, et plus encore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Charlotte Jensen

"Petit hôtel sympa"

5
isabel p, Copenhague, Danemark 02/05/2019

Beau petit hôtel avec une réceptionniste gentille et efficace. Très bien placé et charmant avec un petit-déjeuner très bon et généreux ! Dommage qu'il y ai un petit vibrement et un petit son chaque fois que le métro passe - en tout cas de la chambre 106.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Isabel, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé entre les Grands Magasins et la Place de la Madeleine, à proximité des métro lignes 8, 9, 12, 14, et aussi la station Auber sur le RER A. Nos 33 chambres sont reparties entre le 1er et le 6e étage, nous avons des chambres classique à 14 m² et des chambres deluxe à 18 m², la réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider à trouver la meilleure catégorie de chambre selon vos besoins. Nous proposons un petit déjeuner servi en buffet à 19€, mais également une formule express à 7€, nos serveuses vous servent avec grand plaisir de 7h à 10h30. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Agréable séjour"

5
User 16/04/2019

Très bonne situation de l'hôtel tout près de l'église de la Madeleine et de la gare Saint Lazare. Chambre agréable. Bonne literie et tranquillité Le personnel est sympathique et efficace. Bon petit déjeuner.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Maria, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous et les autres voyageurs. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé Rue Tronchet, entre les Grands Magasins et l'Eglise de la Madeleine, et vous avez également la possibilité de visiter tous les monuments de Paris avec les différentes lignes de métro situé à proximité. Toutes nos chambres ont été rénovées en 2018, et toute la literie renouvelée, nos 33 chambres sont reparties sur 6 étages. Vous trouverez dans nos chambre une machine à Nespresso, et des produits d'accueil Nuxe, Selon la catégorie de chambre choisie vous avez une douche ou une baignoire, n'hésitez pas à nous contacter directement pour faire votre réservation, toute l'équipe de la réception se tient à votre disposition pour vous faire la meilleure offre. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée, Charlotte Jensen

"séjiur du 8 avril 2018"

5
vialletr, Annemasse, France 10/04/2019

Hotel superbement situé au coeur de Paris! Les chambres sont justes en taille mais la literie est excellente. La propreté est parfaite. le personnel est très sympathique et très courtois. Je ne peux que vous recommander cet établissement.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Vialletr, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour ! Sur nos 33 chambres nous avons différentes catégories et taille de chambres, nous pouvons vous conseiller une chambre supérieure avec une vue sur la Rue Tronchet, équipée d'une douche, une machine Nespresso, possibilité d'avoir 2 lits jumeaux ou 1 grand lit double, le superficie de la chambre est de 18 m². L'équipe de la réception est à votre disposition pour toute réservation et nous pouvons vous conseiller également sur la chambre qu'il vous conviendrait le mieux. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Jensen

"Un bon pied à terre à Paris"

5
User 31/03/2019

Une petite entrée pour cet hôtel, mais l'essentiel vient après : un personnel sympathique, une chambre spacieuse et récemment rénovée, une excellente literie et un petit-déjeuner efficace. Le tarif est un peu élevé pour une situation identique dans d'autres capitales ou grandes villes européennes, mais on est content en partant et on sera ravi de revenir.

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe me rejoint pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de Best Western Premier Opéra Opal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, nos services et notre accueil. Nos 33 chambres ont toutes été rénovées et elles ont toutes des machines Nespresso, produits d'accueil de la marque Nuxe, de plus toutes nos chambres supérieures ont une vue sur la Rue Tronchet. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre entière disposition pour vos futurs réservations, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Toujours aussi Bien"

5
User 20/03/2019

Hôtel très apprécié, personnel agréable et accueillant. Malgré le choix d' hôtel sur Paris, je viens toujours dans ce lieu . Sa situation géographique (Place de la Madeleine) offre la possibilité de faire du shopping et visiter les beaux quartiers ..

charlottej959, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe a pris connaissance de votre commentaire avec grand plaisir, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Le Best Western Premier Opéra Opal bénéficie d'une situation privilégiée entre les Grands Magasins et la Place de la Madeleine. Nos chambres supérieures ont toute une vue Parisienne sur la Rue Tronchet, leur superficie est de 16 à 18 m², toutes équipées d'une douche, nous restons à votre disposition pour faire la réservation directement avec vous. Nous proposons deux formules de petit déjeuner, notre buffet complet à 19€ par personne, ou notre formule express à emporter à 7€. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bon rapport qualité prix"

5
User 17/03/2019

Très bon rapport qualité prix - personnel disponible et agréable - très bien situé - chambre propre, odeur agréable, très jolie décoration, bien isolé du bruit. En revanche, problème d'interrupteur qui allume à la fois une partie des prises, des lumières de la chambre et la salle de bain ??!

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Bonjour Niridi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Le Best Western Premier Opéra Opal bénéfice d'un emplacement exceptionnel à quelques pas des Grands Magasins et rejoignez le Sacré Coeur en 20 minutes en métro de la Madeleine. Concernant l'interrupteur, nous avons un système de va-et-vient installé dans les chambres, ce système permet et d'allumer, mais aussi d'éteindre toutes les lumières de la chambre. N'hésitez pas à contacter la réception, à votre disposition 24 heures sur 24 pour votre confort. Au plaisir de vous recevoir lors de vos prochains séjours, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Séjour affaires"

5
User 15/03/2019

Hôtel très bien situé, prés des grands Boulevards avec une sortie de métro toute proche (Madelaine) très pratique. La chambre est très agréable, bien décorée, propre et confortable avec une douche italienne large et un set de produits NUXE haut de gamme. Petit déjeuner copieux.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe me rejoint pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé entre les Grands Boulevards et la Place de la Madeleine, vous avez les lignes de métro 8, 12, 14 à la Madeleine, mais également les lignes 3 et 9 au métro Havre Caumartin, à seulement 3 minutes à pied. Notre petit déjeuner est servi de 7h à 10h30 en buffet, et nous proposons également une formule Express à 7€, disponible à emporter ou sur place. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"je compte y retourner"

5
Jet60683167628, Lyon, France 15/03/2019

bonne situation ligne 3 et 8 et Rer A juste à coté, bon service, chambre moderne et, propre, Décoration agréable bonne isolation phonique, équipements électrique usb...nickel pour charger tout device,

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour à Best Western Premier Opéra Opal. Notre situation avec les transports à proximité, métro lignes : 3, 7, 8, 9, 12, 14 et le RER A Auber, est formidable pour visiter Paris, si vous aimez une promenade vous avez la Place Vendôme à 10 minutes à pied de l'hôtel. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos compliments et nous nous réjouissons d'avance de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Au coeur de Paris proche de tout."

5
Hlt29, Lescar, France 15/03/2019

Hôtel très bien situé, accueil sympathique, chambre confortable, service de qualité. Pour un séjour privé ou professionnel, à deux pas du métro Havre-Caumartin ligne 9. À proximité, Madeleine, Opéra, grands magasins.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Best Western Premier Opéra Opal. Nous sommes situé à 3 minutes de la Place de la Madeleine, avec toutes les possibilités de shopping aux Grands magasins ou des visites culturelles selon votre préférence. Nos chambres sont toutes équipées d'une machine Nespresso, produits d'accueil Nuxe, et une literie confortable, toutes nos 33 chambres ont été rénovées et notre ascenseur changé. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains déplacements Parisiens. Bien à vous, Charlotte Jensen

"BEST WESTERN OPERA HOTEL A PROPOSER"

5
Annie C, Doullens, France 12/03/2019

Bon H9tel.. Bien placé.. Petit déjeuner copieux.. Chambre calme et confortable;. BON RAPPORT QUALITE/PRIX. A Recommander aux amis. Proche de stations de métro. De la Madeleine et de salles de spectacles

"Un très bon hôtel idéalement situé"

4
User 10/03/2019

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en couple. Nous avons eu beaucoup de chance car nous avons été surclassé. L'hôtel est propre, moderne et chaleureux. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et décorées avec goût et modernité. La literie est très agréable. Le petit déjeuner est bon, avec des produits de qualité et le personnel a été très gentil. L'hôtel est idéalement situé pour une escapade dans Paris, à 1 minute des grands Magasins et de la Madeleine. Malgré cet emplacement touristique, l'hôtel reste calme. Le seul petit bémol (qui je trouve reste très léger) est qu'on entend le train passer depuis les chambres du premier étage. Merci encore pour cet agréable séjour!

"Belle surprise"

5
oliviereric, Bruxelles, Belgique 18/02/2019

A quelques pas de l'église de la Madeleine, cet hôtel est très bien situé pour une escapade au centre de Paris C'est confortable, literie parfaite, chambres bien aménagées et proportionnées et service accueillant et souriant de jour, comme....de nuit !!! A re-éditer sans autre questionnement, bravo !!!

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Olivier, Toute l'équipe me rejoint pour vous remercier d'avoir partagé votre belle expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nos chambres rénovées. La situation idéale du Best Western Premier Opéra Opal entre l'Eglise de la Madeleine et le boulevard Haussmann, vous donne un accès rapide et facile à tous les monuments parisiens. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau, contactez nous directement pour séjourner dans un autre de nos 3 univers lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Hôtel superbe avec personnels chaleureux"

5
User 10/02/2019

Super séjour, l'hotel est top, je vous le conseille fortement. La literie est super confortable, les chambres sont propres et bien entrenues. Le personnel est très agréable et sera répondre à vos attentes

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Sarah, Votre commentaire nous touche particulièrement, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nos chambres ont toutes été rénovées avec goût, et toute la literie changée, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous ayez apprécié. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous faire vivre un séjour à l'hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"une bonne adresse pres du quartier des affaires et des grands magasins"

4
Ambroise33610, Bordeaux, France 02/01/2019

les chambres sont bien équipées et confortables, le personnel est attentif et efficace demander une chambre sur cour, plus calme.demander une chambre sur cour, plus calme. Petit déjeuner varié et copieux

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Ambroise33610 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nos 33 chambres sont reparties sur 6 étages, nos chambres ont une vue soit sur la cour intérieure soit sur la Rue Tronchet ou Rue Castellane, selon la catégorie. Je vous invite à prendre contact directement avec nous afin de trouver la chambre et la catégorie qui vous conviennent. Notre petit déjeuner est servi de 7h à 10h30, en formule buffet, mais il est possible de commander un petit déjeuner express à emporter. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir, Charlotte Jensen

"Très bonne literie !"

4
GuillaumeB50100, Cherbourg, France 14/12/2018

Hôtel bien situé, la chambre grande et bien aménagée, le lit très confortable ! On sens le métro passer mais bon pas plus gênant que ça en sois. Le petit déjeuner est correct, pas contre en sous sol et la salle un peu petite on s'y sens pas très bien ! Dommage que le check out ait été très long (problèmes d'imprimante..).

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Guillaume, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées et notre nouvelle literie. Concernant le passage du métro, n'hésitez à demander un étage élevé lors de votre prochain séjour. La situation de l'hôtel entre la Place de la Madeleine et les Grands Magasins permet d'avoir un accès facile à plusieurs lignes de métro, 7, 8, 12, 14. Notre buffet petit déjeuner est servi dans notre salle au niveau -1, mais sachez que vous avez aussi la possibilité de demander un service en chambre, ou une formule express à 7€ à emporter. Toute l'équipe reste à votre disposition afin de trouver la solution qui vous convienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Félicitations renouvelées !"

5
MesVoyages888, Toulouse, France 13/12/2018

Nouveau séjour à l'Hôtel Opal Opéra et une nouvelle fois je suis conquis par la qualité de l 'accueil et le sens du service exceptionnel pour un ****. L 'équipe est aux petits soins de jour comme de nuit. Charlotte, la directrice est d'une attention de tous les instants et son équipe est à son image. Mentions + pour Clarissa et Nathan pour le jour et Gabriel pour le soir. Les chambres sont impeccables et la décoration renouvelée ajoute du charme à cet Hôtel idéalement situé. Le petit déjeuner est d'un excellent rapport qualité.prix avec une sélection de Thés délicieux. A bientôt !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un si joli retour. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et vous en particulier. A très vite, Charlotte Jensen

"hôtel charmant"

4
Compass62879097667, Isère, France 10/12/2018

je recommande cet hôtel pour sa position géographique, les chambres son bien décorées, agréables, literie confortable et l'ensemble des prestations sont bien.Possibilité d'améliorer la décoration des couloirs du 2ème étage.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées avec notre nouvelle literie. Nous avons rénové les 33 chambres et changé entièrement notre ascenseur. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé entre les Grands Magasins et la Place de la Madeleine, emplacement idéal pour visiter Paris, et profiter pleinement de la capitale. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement, Charlotte Jensen

"Home away "

5
Vincent611, Pontypridd, Royaume-Uni 08/12/2018

Fidèle client de cet hôtel depuis plusieurs années, après avoir essayé de nombreux hôtels dans Paris, rien ne me fera aujourd'hui changer de lieu de séjour lors de tout passage à Paris, que ce soit personnel ou professionnel. L'accueil chaleureux, les chambres nouvellement rénovées, le petit-déjeuner de grande qualité, tout fait de cet hôtel l'endroit idéal pour un séjour dans la capitale. La localisation est parfaite pour tous vos besoins avec la gare Saint Lazare et la station de métro Madeleine à moins de cinq minutes de marche. Cet hôtel donne au groupe Best Western une excellente réputation. Je recommande les yeux fermés.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe de Best Western Premier Opéra Opal se joint à moi pour vous remercier pour ce bel avis. Nous sommes absolument ravis que notre accueil, nos nouvelles chambres et notre offre petit déjeuner aient répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous recevoir, Charlotte Jensen

"Très correcte , bon rapport qualité/prix"

4
User 29/10/2018

Nous venons de passer une nuit à cet hôtel, très bien placé, à deux pas de la Madeleine, du métro, des grands magasins... Chambre très confortable, on se croirai à la maison! Seul bémol, le ménage pourrai être un peu mieux fait ... cependant, il est difficile de faire tout à fond après chaque client, donc petite erreur facilement pardonné. Tres bon séjour dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter!

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Le Best Western Premier Opéra Opal a rénové ses 33 chambres cette année nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style cosy et moderne, nous avons trois univers différents que nous serions ravis de vous faire découvrir lors de vos prochains séjours. Nous apportons un soin particulier à nos chambres et nous avons déjà entrepris des mesures pour que le ménage soit impeccable dans toutes nos chambres, et nous vous remercions de nous avoir apporté l'information. Nous restons à votre entière disposition pour vos futures réservations. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Hôtel bien situé et très correct "

4
User 28/10/2018

Un hôtel très bien situé dans Paris dans un quartier calme à la nuit tombée. Accueil soigné. L'hôtel est propre. Adeptes de la décoration moderne ou contemporaine vous serez déçus. Ambiance de l'hôtel à l'ancienne avec bien sûr le confort moderne. Prestation à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un hôtel de ce type. Bref un bon rapport qualité prix.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Toutes nos 33 chambres ont été entièrement rénovées avec un soin particulier aux détails et avec 3 univers feutrés et cosy. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé à quelques pas des Grands Magasins, et vous pourriez visiter l'Opéra Garnier et la Place Vendôme à pied. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Chambre sale et personnel incompétent !"

1
User 16/10/2018

J'ai séjourné dans cet hôtel le week end du 13 Octobre avec mon amie et dès l'arrivée on voit bien qu'il y a un problème de personnel ! Je ne sais pas si les jeunes hommes que nous avons vus étaient en stage mais en tout cas ils n'étaient pas du tout pro, très familiers, maladroits, le check in était très long ! La situation est très bonne ! Entre la Madeleine et les grands magasins, le métro est L'hôtel est en rénovation car les finitions des parties communes de l'hotel sont catastrophiques (peintures pas finies, ascenseur sale, gros tapis enroulé dans l'entree donc quasiment pas de place dans l'entree pour attendre lors du check in ou check out !) Bonne surprise lors de la découverte de la chambre car elle était spacieuse et c'est rare à Paris, la décoration est vraiment jolie et la salle de bain de très bonne taille aussi avec un espace pour se maquiller, il y a beaucoup de place pour poser toutes ses affaires et ca aussi c'est rare dans les hôtels à Paris ! Par contre... Le ménage une catastrophe !!!! Des cheveux et poils partout dans la salle de bain c'était dégoutant !! J'ai immédiatement appelée la réception car vraiment c'était honteux le jeune à la réception m'a dit qu'il montait tout de suite et j'ai attendue 20 min pour qu'il me dise qu'il ne pouvait pas quitter son poste ! La chambre était rénovée mais pas l'évier et la baignoire qui était dans leurs états d'origine et c'est dommage ! On nous a proposé de changer de chambre mais après que nous ayons rangé toutes nos affaires dans les placards et pris notre douche donc c'était trop tard... Nous avons croisé un jeune homme dans l'ascenseur avec des palettes de je ne sais quoi, nous lui avons demandé si l'hôtel était en rénovation il nous a dit "j'en sais rien je ne sais même pas ce que j'dois faire".. Voila voilà le service que cet hotel 4 étoiles propose !!! donc j'ai payé 300 euros pour deux nuits et franchement je suis déçue ! Je voyage beaucoup sur Paris et je n'irais plus dans cet hôtel !

"Très bel Hôtel"

5
JeanMichel75, Paris, France 02/08/2018

Hotel très bien placé les chambres sont petites mais très bien rénovées, avec gout. Salle de bain très agréable, le petit déjeuner en sous sol avec des produits frais excellente literie les chambres donnent sur la cours donc au calme, attention quand même au bruit du Métro qui passe juste sous l'hôtel, mais peu gênant.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Bonjour JeanMichel75, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à Best Western Premier Opéra Opal. Nos 33 chambres ont été rénovées et la literie complètement changé en 2018. Nos chambres classiques ont toutes une vue sur notre cour intérieure, mais nous pouvons également vous proposer des chambres supérieures plus spacieuses et avec une vue sur la rue Tronchet. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de vous faire découvrir les chambres qui vous correspondent exactement. Nous proposons deux formules de petit déjeuner, un buffet complet pour 19€ (sucré, salé), et un petit déjeuner express à 7€. Dans l'attente de vous recevoir, nous restons à votre entière disposition pour vos futurs retours, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Location idéal"

4
Flutiste12, Mont-Saint-Hilaire, Canada 20/04/2018

Location idéale à quelques pas de Printemps et de La Fayette. Chambres rénovées et propres. Nous avions la chambre standard (206) et elle était petite. La salle de bain était par contre plutôt grande. Personnel,très gentil.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Flutiste12, Au nom de toute l'équipe je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées avec une grande attention. Nos chambres classiques donnent sur notre cour intérieur, elles ont des salles de bains avec douche. Nous vous conseillons plus particulièrement nos chambres deluxes, elles sont équipées d'une baignoire avec une belle vue parisienne sur la Rue Tronchet ou la Rue Castelane. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Séjour très satisfaisant"

4
Adama P, Bamako 19/04/2018

J'ai beaucoup apprécié la propreté, le confort et la qualité de la chambre et de la literie. Je suis très satisfait pour les deux nuits passées dans cet hôtel qui est très bien situé à proximité des transports et des magasins. Je recommande.

"Confortable et bien placé"

5
88Vero2014, Saint-Die-des-Vosges, France 27/02/2018

Les chambres : elles ont été rénovées et sont très agréables. De plus, elles sont spacieuses ce qui est rare à Paris. La literie est excellente. Le lieu : le quartier est très agréable et jouxte les grands magasins. Plein de restaurants et de théâtres aux alentours. Merci à Rodolphe, toujours disponible à la réception pour nous aider en cas de besoin. J'aime cet hôtel paisible et extrêmement propre.

"Un sans faute !"

5
Lou S, Luxembourg, Luxembourg 29/01/2018

L'hôtel est idéalement situé, au coeur de Paris donc parfait pour un court séjour. Nous avons eu la chance d'être surclassés, ce que nous avons bien apprécié. La chambre était propre, pas trop petite, lit de bonne qualité et douche spacieuse. L'insonorisation (au 4ème étage) était nickel, on entendait très peu le bruit des voitures. Enfin, l'ensemble du personnel a été très serviable. Un hôtel à recommander !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Sandy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et le surclassement offert. Nous avons des chambres de catégories différentes par exemple la chambre deluxe, avec une superficie de 20 m² et équipée d'un baignoire et avec une vue sur la Rue Castellane ou Rue Tronchet. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Séjour féerique à Paris"

5
User 01/01/2018

Très belle hôtel, notre chambre était bien, ni trop grande ni trop petite. La moquette un peu vétuste et la propreté de la chambre parfait! La salle de bain est grande et propre. D'autre part, je tiens à remercier tout le personnel,surtout la dame du petit déjeuner qui travaillée cette semaine (du mardi au vendredi). Une équipe toujours souriante,agréable,professionnelle et surtout à notre écoute. Le petit déjeuner parfait, nous avon pris la formule à 7euros qui comprend 3 viennoiseries,du pain ,du beurre ,du miel, confiture café et jus d'orange. Notre petit déjeuner était complet !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Nacera, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous l'expérience de votre séjour. Je suis particulièrement contente que l'accueil qui nous vous avons réservé était à l'hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"déception"

1
User 13/12/2017

Bonjour Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas logé dans votre hôtel. J'avais demandé une chambre au calme lors de ma réservation et quand je suis arrivée à 22 h après vous avoir prévenu la chambre attribuée était au 2ème étage et sur la rue Je trouve regrettable qu'un hôtel de votre catégorie fasse très peu cas des demandes de vos clients.... J'ai du chercher un hotel ailleurs ce même soir à 22h15

"très bien"

5
Lylyves, Vif, France 12/12/2017

Chambre assez grande, personnel très aimable, bonne situation de l'hôtel pour ce qu'on voulait faire ( spectacle à l'Olympia samedi soir notamment ) , bonne isolation. Literie pas assez dure à notre goût.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Lylyves, Merci pour votre retour concernant votre séjour, pour votre information nous allons changer la literie de toutes nos chambres durant le premier semestre 2018, nous nous ferions un plaisir de vous accueillir pour tester notre nouvelle literie. Le Best Western Premier Opéra Opal se trouve à 5 minutes à pied de l'Olympia, mais aussi tout près des Grands Magasins. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"TB"

4
812lupo, Saint-Cyr-sur-Loire, France 04/12/2017

bien placé et très agréable un hôtel à recommander lorsque l'on visite Paris. Chambre très propre et agréable , personnel sympathique et accueillant J' y retournerai très certainement pour mon travail de géographe

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe de l'hôtel Best Western Premier Opéra Opal se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé vos retours avec nous et d'autres voyageurs. Notre hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié entre La Place de la Madeleine et les Grands Magasins, idéalement pour shopping mais également pour les visites de Paris. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Idéalement placé "

4
jeandenice062016, Nice, France 18/11/2017

Hôtel convivial et confortable très bien placé Tout est à proximité Chambres agréables Seul bémol la salle du petit-déjeuner qui est petite et bruyante Le personnel est accueillant et les chambres sont bien tenues

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Jean, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de l'hôtel. Nous avons bien pris note concernant notre salle de petit déjeuner, nous allons les prendre en compte lors de notre futur rénovation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel et nous serions ravis de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Mon hotel à Paris"

5
Marc pascal h, Bucarest, Roumanie 16/09/2017

Quand je vais à Paris je descends uniquement dans cet hotel.Emplacement idéal, grands magasins Théâtres, Opera. Gare saint lazare à 500 mettre, Chambre très agréable, personnel à votre écoute et très agréables.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Marc, Votre commentaire résume tout, et il n'y a rien à ajouter, tous nos remerciements pour avoir partagé avec nous et d'autres voyageurs votre satisfaction. Nous prenons beaucoup de plaisir à accueillir tous nos clients, A très vite, Charlotte Jensen

"Emplacement parfait, personnel adorqble"

5
88Vero2014, Saint-Die-des-Vosges, France 26/08/2017

Cet hotel est situé dans un quartier idéal, proche des grands magasins. Le personnel est très serviable et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Je recommande cet hotel sans aucune réserve, vous ne serez pas déçu.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère 88Vero2014, C'est un grand plaisir pour toute l'équipe de lire que vous avez été satisfaite de votre séjour au Best Western Premier Opéra Opal. Je vous dis à très vite ! Charlotte Jensen

"L'hôtel à recommander"

5
Sylvie-Patrick-69, Tubize, Belgique 25/07/2017

Très bel hôtel 4*, très bien situé pour visiter Paris, métro madeleine à 2 pas. Galerie La Fayette et shopping proche. La chambre supérieure est spacieuse ainsi que la salle de bain. L'hôtel est propre. Petit déjeuner tout à fait correct. Le personnel est sympathique.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Sylvie et Patrick, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre satisfaction avec nous et d'autres voyageurs. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé sur la Rue Tronchet entre les Grands Magasins, boulevard Haussmann et la Place de la Madeleine, parfait pour visites touristiques et shopping. Au plaisir de vous accueillir, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Valeur sure !"

5
MesVoyages888, Toulouse, France 18/07/2017

Un nouveau séjour à l'Opéra Opal Hôtel et je suis toujours aussi satisfait... Charlotte et son équipe sont aux petits soins pour leurs clients. Un réel sens du service, un accueil de jour et de nuit attentionné, une propreté irréprochable et un emplacement idéal = excellent Hôtel !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier, nous aimons notre métier, mais encore plus lorsque nous accueillons des clients comme vous, A très vite, Charlotte Jensen

"Proximité"

5
02monette02, Chauvigny 22/05/2017

un emplacement idéal..facilité d'accès...en voiture ou par les transports en commun... Un accueil par un personnel compétent et efficace..pour le tourisme ou le shopping C'est difficile d'être mieux placé. A recommander

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé dans le quartier de la Madeleine, avec la possibilité de se rendre facilement à toutes les attractions parisiennes. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Satisfaction totale"

5
CHAZALET J, Marseille, France 15/05/2017

Notre séjour a été particulièrement agréable grâce à la disponibilité de l'ensemble du personnel et notamment de celui de la réception qui a répondu avec le sourire et célérité à nos besoins ou interrogations. À recommander sans réserve.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce retour merveilleux. Nous sommes ravis que nos services vous ont satisfait. Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bon hôtel"

4
tiko D, Saint-Pierre, Ile de La Réunion 24/03/2017

De passage par Paris pour une semaine de vacances, j'ai séjourné dans cet hôtel. Réservation en petit-déjeuner. Très bon emplacement, quartier de la Madeleine. Très bon service, réceptionniste sympa. Merci pour le surclassement qui a été apprécié! En quelques mots, très bon rapport qualité-prix! A bientôt!

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Tiko D, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. La situation de l'hôtel à quels que pas de Grands Magasins et de la Place de la Madeleine est l'endroit idéal pour visiter Paris. Nous sommes ravis que vous avez apprécié et au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Hotel fort bien placé"

5
User 20/03/2017

Hôtel très bien placé et fort agréable. Décoration soignée et personnel d'accueil disponible et très compétent. Par contre là personne chargée du petit déjeuner est peu courtoise et ne sait pas accueillir les clients.( à mon arrivée dans la salle à manger elle me voit ne me salue pas et s'absente un bon moment sans me servir mon café )Je précise que j'ai pris 4 petit déjeuner sur place. Pour un 4 étoiles la qualité des produits laisse à desirer: vienoiseries surgelées trop grasses et chauffées au dernier moment,idem pour les petits pains ,confitures industrielles et salade de fruits sans goût

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis navrée que vous n'avez pas trouvé notre petit déjeuner à l'hauteur, nous avons dans la semaine changé plusieurs produits et la disposition afin de rendre notre salle encore plus accueillante. Nous prenons plaisir à vous accueillir et nous serions ravis de vous montrer tous nos efforts lors de votre prochain séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"parfait en tout point"

5
evelyne38350, Saint Honoré 09/03/2017

Situation idéale, à deux pas des Grands magasins et du Boulevard de la Madeleine (proche théâtres, Olympia, Opéra...) Un accueil très agréable. Une petite chambre avec une literie king size très confortable et une télévision grand écran, salle de bain vaste et fonctionnelle. Un rapport qualité/prix à peine croyable dans ce quartier. Seul bémol, on sent la proximité du métro sous les pieds... mais, c'est Paris !!! Je recommande vivement cet endroit.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Bonjour Evelyne38350, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Le Best Western Premier Opéra Opal bénéficie d'une situation centrale, entre les Grands Magasins et La Place de la Madeleine. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Recommandation."

5
Lray81, Marseille, France 06/03/2017

Il est difficile de trouver des points négatifs, le seul bémol est le petit déjeuner. il vaut mieux se lever assez tôt pour avoir une viennoiserie. Certains clients ne se privant pas d'en prendre plusieurs sans se soucier des autres.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Lray81, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et nos services. Nous avons fait le point avec le service petit déjeuner afin d'assurer plus de choix pour tous les clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bon hôtel"

4
Jean-Christophe V, Bourg-en-Bresse, France 06/03/2017

Je viens régulièrement dans cet hôtel qui est très bien situé et surtout qui correspond exactement a mes standards de rapport qualité/prix : accueil ++, petit déjeuner ++, chambre ++, ... bref c'est super !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client ! Votre retour est fort apprécié par toute l'équipe, et nous vous en remercions ! Dans l'attente de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très cosy et convivial"

4
leilasarah2016, Algérie 12/11/2016

Un agréable séjour de 03 jours , l' acceuil est très sympa et chaleureux. Tout le staff est toujours souriant, la chambre que nous avons eu est jolie et propre, la literie est bien ! Le petit déjeuner est varié et plus que correct. L' emplacement est idéal pour se déplacer partout ( métro, RER et gare St lazarre tous proches de l' hôtel). Je conseille vivement cet hôtel !

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Leilasarah2016 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Premier Opéra Opal avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à 100 mètres de la Madeleine ainsi que notre décoration et le confort de nos chambres. Nous vous invitons à passer votre réservation directement avec nous la prochaine fois, nous vous offrons le petit déjeuner. A très vite, Charlotte Jensen

"un seul mot: parfait."

5
francine_bordiaux, Lyon, France 07/11/2016

Emplacement idéal par rapport au métro, monuments et à 2 pas des grands magasins. Accueil et services au top la chambre très propre, bien décorée et literie excellente Je recommande cet établissement.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Françine, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre disponibilité et nos chambres. En effet vous avez les Grands Magasins au bout de la Rue, mais également accès facile à d'autres monuments avec les stations de métros. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Jensen

"AGREABLE"

4
Axelou15, Orléans, France 03/11/2016

L'hôtel est très bien situé car proche de théâtres, de grands magasins et de plusieurs monuments; quartier riche et très agréable, car aussi très calme. Le séjour fût très appréciable, car nous avons pu tout faire à pieds

"Excellent hôtel très bien situe"

5
Jean Louis A, PARIS, France 19/10/2016

Les suites du dernier étage sont très belles, sous les toits, belles mansardes et vue splendide sur Paris. Déco sympa et éclairage ambiant très romantique.Présence d'un nécessaire pour un petit café le matin ! Belle attention...Personnel attentif aux moindres désirs.Bref , je reviendrai .

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et notre chambre exécutive situé au 6e étage avec une belle vue. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Hotel agréable et trés bien situé"

4
Sebullo, Orléans, France 12/09/2016

L'accueil et le service sont très agréable. Le cadre est sympathique et l'hôtel bien situé. Le passage de chaque métro et les vibrations dans la chambre sont moins top. La chambre un peu exiguë situé dans la pointe du bâtiment mais suffisante pour une nuit.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une commentaire sur votre séjour. Vous avez réservé une chambre classique, qui ont toutes une vue sur notre cour intérieure avec un lit de 1m40, et une superficie de 14m², nous pouvons vous proposer d'autres catégorie de chambres, comme par exemple une chambre supérieure avec une vue parisienne sur la rue Tronchet, et avec un lit de 1m80, et une superficie de 18 m². Afin de passer un séjour dans un parfait calme, je vous invite à demander lors de votre réservation une chambre au calme. L'hôtel est situé au coeur de Paris sur la Rue Tronchet, à 100 mètres de la station de métro Madéleine avec plusieurs lignes : 8, 12, 14. Au plaisir de vous revoir, Charlotte Jensen

"Nuits sous les toits de Paris"

5
claire m, Ajaccio, France 01/08/2016

Une chambre disposant d'un salon et d'un jacuzzi sous les toits de Paris, un accueil discret et professionnel, une écoute attentive des besoins des clients et une réactivité assurée, un petit-déjeuner copieux et à volonté sous forme de buffet

"Séjour très agréable "

4
Salomé B, Nice, France 15/07/2016

3 nuits passées ici. Les dames du service de chambre et la dame du petit dejeuner sont vraiment adorables. Chambres très propres. Petit déjeuner complet mais pas variés chaque jour c'est la même chose. Chambre bien agencée spacieuse. Wifi gratuit avec un code très facile ce qui est rare. Très satisfaite

"Super hotel au coeur de paris"

5
User 28/06/2016

La rue tronchet ca peut faire peur. Mais les chambres, en plus d'être bien rénovées sont parfaitement insonorisées. Idéalement placé en plein centre de paris c'est un excellent point de départ pour aller travailler aux quatre coins de paris. Le personnel est hyper agréable.

"Très bon choix"

4
macanyon, Nyon, Suisse 30/05/2016

Nous avons séjourné trois jours dans cet agréable hôtel très bien centré et proche de la Madeleine (3 arrêts de métro depuis la gare de Lyon - 7 minutes). Accueil agréable, chambre propre, service impeccable. Le choix de deux petit-déjeuners est super. Nous nous sommes contentés de l'express, avec 4 viennoiseries, boissons chaude et froide, délicieux et d'un très bon rapport qualité-prix. Evidemment, la rue Tronchet est un peu bruyante, mais une clim discrète nous permet de garder les fenêtres fermées et d'être au calme. C'était notre 3e séjour dans cet hôtel et nous n'en changerons plus!

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Macanyon, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous accueillons avec plaisir, n'hésitez de nous contacter directement pour faire votre réservation, nous vous offrons le petit déjeuner ! Bien à vous, Charlotte Jensen

"concert olympia"

3
mina204, Besançon, France 21/05/2016

bonjour, nous avons été déçu car la nuit vers 23h il y a eu une coupure de courant durant 10-15 min environ et à ce moment là j'étais sous la douche.. aucun geste commercial n'a été fait!!!! Nous ne pensons pas retourner dans cet hôtel

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Mina204, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis navrée pour la gêne occasionnée dans la nuit de samedi à dimanche concernant la coupure de courant qui était suite à un mauvais branchement au sein d'une chambre. La coupure était dans les étages et aussi tôt la réception averti, nous avons remis en marche l'électricité, c'est qui explique la petite attente. Je vous prie de me contacter directement lors d'un prochain voyage à Paris et nous nous manquerons pas de faire bénéficier d'une offre avantageuse. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Charlotte Jensen

"Un joyau au coeur de Paris"

5
User 16/05/2016

règlement à l'avance devrait être récompenser par une déduction de 5 % car votre compte est approvisionner instanement au lieu d'attendre l'arrivée du client. J'ai du descendre et monter 5 étages plusieurs fois et personne l'avertit qu il etait tomber en panne. L'ascenseur doit être changer par in plus moderne.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Pepsicola12, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous proposons plusieurs formules de réservations, en prenant le tarif non remboursable et non modifiable vous bénéficiez d'une réduction pouvant aller jusqu'à 20% de réduction sur le tarif normal. Je vous invite à nous contacter directement à l'hôtel ou nous pouvons proposer des tarifs intéressants avec le petit déjeuner offert. Quant à l'ascenseur, je pense qu'il s'agit d'une intervention de maintenance, cela arrive de temps en temps et je vous prie de nous excuser pour cette gêne. Je vous souhaite une bonne journée, et j'espère vous voir bientôt, Charlotte Jensen

"Hôtel trés agréable"

4
princesseelisa, Marseille, France 13/05/2016

Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et très agréable, excellent accueil. Seul petit bémol, le petit déjeuner est très cher pour ce qui est proposé. Je ne manquerai pas de revenir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour Parisien.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Princesseelisa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre récent séjour. Je suis ravie que vous ayez appréciée nos services et prestations. Nous avons des chambres allant de 14 m² à 20 m², je vous invite à demander lors de votre prochain séjour ou en réservant directement avec nous, afin de vous montrer nos différentes catégories. Nous avons deux formules petit déjeuner: le menu express à 7€ avec une boisson chaude, un jus, des viennoiseries et du pain, ou le formule à 19€ qui est le buffet à volonté. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une bonne journée, Charlotte Jensen

"WE spectacle."

5
vida1968, Rixensart, Belgique 05/05/2016

Choisis car proche de l'olympia ,c'est avec plaisir que j'y retournerai. Hôtel très agréable,très bien situé : Galeries Lafayette et Printemps. Métro Madeleine et Opéra. Le personnel est aimable et dévoué. Nous avons reçu une chambre surclassée ( merci encore) La chambre est très propre, produits de qualité dans la salle de bain. Machine Nexpresso. Literie de superbe qualité. Petit déjeuner (buffet )copieux.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Vida1968, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une commentaire, nous sommes ravis que votre séjour a été à l'hauteur de vos attentes. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est situé tout proche de la Madeleine, et de l'Opéra Garnier, et vous avez également la possibilité de joindre les Champs Elysées à pied. Nos chambres ont toutes des produits d'accueil Nuxe, un plateau de courtoise, une connexion internet par la fibre optique et une réception ouverte 24h/24. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je vous souhaite une excellente journée, Charlotte Jensen

"Séjour culturel"

5
contrebassejazz, Saint-Astier, France 03/05/2016

Très agréable séjour dans votre hôtel!!! Disponibilité et gentillesse du personnel, chambre nickel!!!! Nous y reviendrons avec un très grand plaisir. Son positionnement dans Paris est vraiment idéal. Un seul bémol, mais il ne concerne pas l'hôtel mais la durée de notre séjour trop court

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Contrebassejazzz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement, et nos services. Je vous invite à nous contacter directement pour votre prochain séjour afin de vous faire profiter de notre petit déjeuner buffet offert. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, je vous souhaite une bonne journée, Charlotte Jensen

"Bravo !"

5
MesVoyages888, Toulouse, France 01/05/2016

Nouveaux séjours et encore un grand satisfécit ! Félicitations à Charlotte et toute son équipe.. Très Pro avec un vrai sens du service... L 'emplacement est idéal tout en étant très calme. Une excellente adresse !

"Super hotel dans le centre de Paris "

5
User 22/04/2016

Pour avoir fait pleins d'hôtels dans Paris je pense avoir enfin trouver un hotel rapport qualité/prix très bon! Super emplacement, chambre au calme et non bruyante, je recommande cet hotel. A 1 min du métro Madeleine acces direct sur la Gare de Lyon en métro.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Olivier S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est situé tout près du métro Madeleine, mais également à côté des Grands Magasins. Nous avons 33 chambres reparties sur 6 étages et avec vue soit sur la Rue Tronchet soit la Rue Castellane ou notre cour intérieur. Nous espérons vous voir très vite, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Excellent séjour!"

5
User 14/04/2016

Une adresse à retenir pour séjour d'affaire ou de loisir. L'emplacement est idéal à proximité de la place de la madeleine en plein centre de Paris. La qualité des prestations est haut de gamme de la tenue générale de l'hotel aux petits détails de la salle de bain. Rien à dire.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
TortueG, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et nos services, à très vite, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Pro"

5
User 13/04/2016

Hotel idéal. Je suis un aficionados Best Western mais celui ci vaut le détour. A tout niveaux. J'y suis allé pour le boulot, mais en mode couple détente c'est parfait aussi. Service top. A part p être le service bar un poil lent et Cher mais c'est un détail vu la réussite globale.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Globetrotter83400, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs et nous ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos services et notre emplacement. Nous faisons notre maximum pour rendre votre séjour au sein de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal inoubliable. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Charlotte Jensen

"parfait pour un court séjour"

4
lna048, Tournai, Belgique 12/04/2016

l'hôtel est bien situé, non loin d'une bouche de métro, donc parfait comme point de départ pour la visite de Paris. Les chambres sont petites mais bien agencées avec une chouette déco. La literie est excellente et la salle de bain, très petite, est fonctionnelle. La chambre est propre. Le personnel est agréable et disponible: nous avons pu bénéficier de la chambre dès 9h30. Le petit plus: le wifi performant dans les chambres. Le petit-déjeuner est complet et très bon (produits frais) mais un peu cher au vu du buffet proposé, c'est le seul bémol.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Ina048, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée notre emplacement près des Grands Magasins et des lignes de métros 7, 8, 9, 12 et 14, le point de départ excellent pour toutes les visites Parisiennes. Nous avons une connexion Wi-Fi par fibre optique, afin de vous permettre de surfer en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Super accueil !"

4
EMILIE L, MAUVEZIN 04/04/2016

Nous avons logé au BW Opéra Opal pour le marathon de Paris. Accueil top (Florian), surclassés dans une jolie chambre, nous avons été chouchoutés par ce réceptionniste très sympa et pro! Idéalement situé. Proche du bvd Haussmann. Tout est a proximité. Nous reviendrons. Merci! Les sudistes.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Emilie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Je suis ravis que vous ayez appréciée les services offerts par l'équipe de la réception, anisi que notre situation proche de la Madeleine, du Boulevard Haussmann, et de Place de La Concorde. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Jensen

"plutôt bien pour un séjour business"

4
bonviro, Ville-la-Grand, France 06/03/2016

Un joli hotel très bien situé proche de tout. A titre personnel je le vois plutôt comme un hotel business que pour un séjour de loisir car j'ai préfère pour cela des établissements avec plus de charme. Chambre calme au 5ème étage qui donnait sur une petite cour. En revanche c'est dommage, on se rend compte du passage du metro. Personnellement cela ne m'a pas trop gêné puisque j'ai l'habitude de dormir avec des bouchons en mousse mais je pense que cela peut être un peu gênant pour d'autres personnes. Literie bonne mais peut être les oreillers sont à revoir. Accueil très professionnel et courtois. Un plus pour cet hotel: on vous propose une formule petit déjeuner à 7 euro et une à 19 euro à vous de choisir. J'ai trouvé cela très bien surtout si vous avez besoin d'un petit déjeuner rapide. Je le conseille si vous cherchez un hôtel bien placé à cote des grands magasins et pour un court séjour.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Bonviro, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli petit retour. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos deux formules petits déjeuner. Vous avez le choix entre le petit déjeuner express composé d'un café et un jus, des viennoiseries et du pain, ou notre petit déjeuner buffet sucré - salé à volonté. Notre situation est magnifique avec les grands magasins à côté mais aussi avec la possibilité de visiter différents monuments à pied. Au plaisir de vous accueillir à nouveau je vous souhaite une excellente journée, Charlotte Jensen

"SEJOUR A PARIS"

4
jacques200162, fellering 28/02/2016

le personnel a l'accueil et au petit dejeuner etait tres professionnel et accueillant deco de l'hotel et de la chambre ete tres agreable petit dejeuner beaucoup de choix le quartier ou se situ l'hotel et tres anime et agreable

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher jaques200162, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et c'est avec joie que je partagerai vos compliments avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir très vite, Bien à vous, Charlotte

"Un bel hôtel, services irréprochable"

5
riadarocha, Marrakech 12/02/2016

J ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, toujours le même à accueil et service à la hauteur de ces 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses, produit "Nuxe" dans salle de bain. Machine nexpresso, chaîne câblée. Peut être le Wi-Fi un peu lent par moment. L hôtel est situé à 5 mm à pied des Galery Lafayette, le Printemps, Madeleine, opéra, un emplacement non négligeable pour shopping et visites diverses. Allez y les yeux fermés. Laure R.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Laure, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre dernier séjour avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous avez appréciée l'emplacement de l'hôtel, la machine à Nespresso dans les chambres catégorie deluxes et exécutives, nos services, et nos produits d'accueil Nuxe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée, Charlotte Jensen

"Très bien"

4
User 03/02/2016

Surclassé sans rien demander, la chambre est spacieuse, agréable, vraiment propre et bien équipée. L'emplacement de l'hotel est extraordinaire, entre Opéra et Printemps. Rien à redire, excellent séjour !

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Enguerrand, Nous sommes ravis que vous ayez appréciée le surclassement ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Escapade à Paris"

5
User 01/02/2016

Très bon accueil dès la réservation. L'hôtel est très agréable et la chambre avec un jacuzzi est encore plus agréable. Un seul regret, il n'est pas possible d'avoir une ambiance musicale dans la chambre même sauf avec son seul téléphone. Le petit déjeuner est généreux et les produits de qualité. Le bar lounge est accueillant avec une cheminée éthanol qui le rend très chaleureux en hiver. Nous y reviendrons avec plaisir. Malorie

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Malorie, Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec d'autres voyageurs. Notre équipe de la réception est à votre service 24 heures sur 24 pour prendre vos réservations, vous accueillir, vous renseigner sur les activités Parisiennes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Bon emplacement"

3
User 11/01/2016

Super emplacement près des grands magasins et de la Madeleine dans la chambre la télévision n'est pas face au lit mais collée au mur sur lecôte pas du tout fonctionnel la salle de bain a été refaite tres fonctionnelle rien a redire mais la moquette de la chambre vétuste tres tachée et il faut savoir que même au 5 étage on entend légèrement le passage du metro

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre séjour. Nous sommes situé en plein coeur de la Triangle d'Or avec accès aux plusieurs lignes de métro (7, 8, 9, 12, 14) et RER A à Auber. Notre emplacement permet également de joindre les monuments parisiens à pied, par exemple La Place de la Concorde, La Place Vendôme. Je serais ravis de vous présenter lors de votre prochain séjour nos chambres Supérieures ou Deluxe qui disposent d'une configuration différente quant à l'emplacement de la télévision. Afin d'avoir une chambre calme, je vous prie de nous en faire la demande lors de votre prochaine réservation. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tres bien"

4
Jimmy_lyon, Lyon, France 26/12/2015

Proche Madeleine et magasins. A côté de la gare saint lazare. Très bon accueil. Salon avec cheminée chaleureux. On entend les métros mais situation géographique idéale. Bon prix via booking.com À recommander

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Jimmy, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec d'autres voyageurs. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est situé entre les Grands Magasins et la Place de la Madeleine. Les lignes de métros : 8, 12 et 14 sont accessibles depuis la place de Madeleine, ces lignes desservent notamment Saint Germain des près, les Invalides, Montmartre, le Marais ou encore la Gare de Lyon. Notre établissement comprend 6 étages, lors de votre réservation n'hésitez pas à nous préciser vos préférences, afin de vous accueillir au mieux. Je vous souhaite une bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bien situé"

4
coco26_13, Courbevoie, France 15/12/2015

Hôtel très bien situé et la chambre est vraiment très agréable. Un bémol à la fois sur la salle du petit déjeuner qui manque de chaleur et sur le petit-déjeuner en lui-même; assez limité en termes de choix.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis navrée que notre petit déjeuner ne vous a pas convaincu, nous nous efforçons à proposer des produits différents tous les jours. Je vous remercie pour votre remarque qui nous permettra de nous remettre en question. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est composé de 33 chambres et 4 catégories différentes. Je vous conseille nos chambres deluxes qui bénéficient d'une belle vue soit sur la Rue Tronchet soit sur la Rue Castellane, grande salle de bain avec baignoire et une machine Expresso à votre disposition. J'espère pourvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer nos efforts, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Super séjour au sein de cet établissement. Seul bémol, le room service qui s'arrête à minuit. Quel dommage pour un 4 éto"

4
Enoracaro, Lyon, France 27/10/2015

Service excellent, personel à l'écoute et de bons conseils. Chambre spacieuse et très bien décorée. Juste petite remarque sur le room service qui s'arrête à minuit. C'est un dommage pour un établissement de ce standing.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre joli retour sur l'hôtel. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos services et disponibilité. Egalement je vous remercie pour votre remarque sur le room service et nous allons étudier votre proposition. Je vous souhaite une bonne journée, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tres bon hotel"

4
User 18/10/2015

5e passage dans cet hôtel quatre étoiles très appréciable. D'abord par son emplacement. Idéalement situé quelques minutes à pied de Rivoli, des grands magasins et des champs Élysées. Les chambres standards sont trop petites pour un déplacement à deux. Vivement conseillée, la chambre deluxe est plus spacieuse et mieux équipée notamment machine nespresso. En revanche, critique récurrente, celle du petit déjeuner, vraiment inacceptable à ce niveau de gamme. En résumé, excellent hôtel bien situé, chambres deluxe conseillées et petit déjeuner hors de l'hôtel !

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Romain, Je vous remercie pour votre retour sur vos séjours à BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal. Nos chambres classiques sont de 14 m² et avec une vue sur notre cour intérieur, toutes nos chambres supérieures et deluxe sont plus spacieuses et donnent sur la Rue Tronchet ou la Rue Castellane. Concernant votre retour sur notre petit déjeuner, je vous en remercie, je vous prie de noter que nous faisons des efforts au quotidien pour servir le meilleur petit déjeuner possible et votre commentaire nous aidera à travailler encore. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Paris musées et promenade à la découverte des quartiers"

4
Martine L, Bruxelles, Belgium 03/09/2015

hôtel très bien situé près de la Madeleine, des grands boulevards personnel très poli petit déjeuner pourrait être plus varié chambre agréable à proximité de stations de métro presse française à disposition et aussi en anglais possibilité de ranger ces affaires dans la chambre et coffre fort

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Martine L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Toutes nos chambre sont équipée avec des coffres forts et un plateau de courtoisie. Vous avez le wifi gratuit dans tout l'hôtel et notre réception est à votre disposition 24 heures sur 24. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Super Séjour"

5
User 02/09/2015

Emplacement au top par rapport à mon lieu de travail, Chambre vraiment insonorisée (cette option est parfois mensongère), spacieuse et disposant d'un vrai dressing, Le petit plus pour moi: les produits NUXE dans la salle de bain!

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Notre situation permet également de visiter tous les grands monuments des Paris. Vous avez par exemple accès direct au Montmartre en prenant la ligne 12 de la Madeleine, juste quelque minutes de marche de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits d'accueil Nuxe. A très bientôt, Charlotte Jensen

"Solution de repli très correcte"

4
consultant13100, Aix-en-Provence, France 24/08/2015

Habitué du 8eme, une chambre m'a été réservé dans l'Opéra Opal. La situation est bonne, l'accueil très bon également. Les chambres ne sont pas immenses, mais fonctionnelles et joliement décorées. La réception excellente, p être un petit bémol sur le service du petit déjeuner. Obligé de m'adresser à la personne présente pour savoir si le café devait être commandé auprès de lui. Bref, un hotel agréable et confortable, calme, dans un quartier proche des grands magasins et de l'opéra.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Consultant13100, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos chambres élégantes. Un grand merci pour votre retour sur le petit déjeuner cela nous permet d'avancer et de continuer à offrir un excellent service, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Excellent séjour"

5
cialre, Schiltigheim 18/08/2015

Premier séjour d'une nuit dans cet hôtel, et nous avons été pleinement satisfaits.......Très bonne situation de l'hôtel rue Tronchet, la chambre est ...décorée avec goût et spacieuse Espace douche impeccable......Le personnel est très serviable et il n'y arien à redire sur le service.......Bref, nous reviendrons certainement dans cet hôtel lors d'un prochain passage dans la capitale

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos services. A très vite, Charlotte Jensen

"Week end parisien"

4
ornella0000, Lyon, France 17/08/2015

Découvert suite à une offre Voyage privé, je n'ai pas été déçue : une chambre au dernier étage donnant sur les toits de Paris, petit salon et salle de bain avec baignoire/jacuzzi, un lit géant avec une literie de rêve (couette douillette etc...) Un petit déjeuner/buffet copieux et varié. Un personnel présent et prévenant. L'hôtel est à proximité de la station Madeleine, et à pied des Galeries Lafayette. Bref à recommander. Le seul hic le prix en tarif hors promotion...

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour récent. Je suis ravie que vous avez aimé notre Chambre Exécutive situé au 6e et dernier étage avec une belle vue Parisienne. Je vous invite à essayer nos autres catégories de chambres par exemple Deluxe avec une vue soit sur la Rue Tronchet soit sur la Rue de Castellane et avec baignoire et une machine nespresso. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tres central, Chambre calme"

4
dusky63, Paris 02/08/2015

Hotel très bien situé dans Paris, entre la Madeleine et le Printemps Haussmann. Accueil impeccable et très aimable. Hotel propre et chambre confortable. Literie impeccable. Petit déjeuner honnête, sans plus.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour à BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre séjour et nous serions très honoré de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tremblements métro"

3
Serge J, Lyon, France 25/07/2015

Bon emplacement près de l'Opéra et Madeleine, chambre Standard propre mais trop petite avec vue cour intérieure sans lumière, tremblements à chaque passage de métro (1er étage). Pas de Nesspreso. Pas testé le petit déjeuner

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre séjour. Toutes nos chambres classiques donnent sur notre cour intérieure, elles ont un lit de 1.40 m et un plateau de courtoisie avec une bouilloire. Nos catégories deluxe, et exécutive ont toutes une vue soit sur la Rue Tronchet soit la Rue Castellane, elles ont un plateau de courtoisie une machine à nespresso à votre disposition. Nous espérons vous revoir afin de vous faire découvrir nos autres catégories et un étage supérieure, selon votre souhait. Bien à vous, Charlotte

"Séjour décevant"

3
Pierre-Jerome B, Lausanne, Switzerland 20/10/2014

J'ai séjourné régulièrement dans cet hotel aux performances très inégales. Le risque: de petites chambres minuscules et sombres (prix d'entrée de gamme) ou de belles chambres mais très bruyantes à cause de la rue (pavés) et du métro avec vibrations en plus (le métro passe en sous l'hotel) si vous êtes au 1er our 2ème étage. En résumé: très bien pour grande chambre à partir du 4ème étage. Petit déjeuner un peu triste au sous-sol.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Pierre-Jerome, Je vous remercie pour votre retour sur votre dernier séjour à BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal. Je suis navrée que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous avons des chambres situées entre 1er et 6e étage, et nous serions ravis de vous accueillir dans une chambre située dans un étage plus élevé lors d'un prochain séjour. Nos chambres classiques sont toutes sur cour et nos chambres en catégorie supérieures et deluxes ont une vue plus parisienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits lors de la réservation. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Bel emplacement"

3
crijoliro, Narbonne-Plage, France 02/12/2013

Hôtel choisi pour son emplacement - Belle décoration mais manquant de sens pratique: absence de lumière sur le bureau, par exemple - Petit déjeuner bruyant. Personnel plus ou moins aimable mais l'efficacité est assurée par la gérante, charmante qui a su prendre les problèmes à bras le corps, malheureusement en fin de séjour - Problème qui dénote un manque de surveillance des chambres (fenêtre forcée et laissant passer froid et bruit). Mais je veux bien croire que c'est un accident. 4 **** Best Western - 2 tours Michelin: j'aurai tendance à noter comme Michelin.

Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère madame, Vos appréciations ont retenu toute mon attention et je regrette que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de votre espérance. Néanmoins, comme Julie notre chef de réception vous l'avait proposé, nous pouvions vous changer de chambre mais nous n'avez pas souhaité donner suite. j'espère que nous conserverons votre confiance et je serais heureuse de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver la qualité de mon établissement. n'hésitez pas à me contacter personnellement ainsi je m'assurerai de vous réserver un accueil privilégié. bien à vous, Nathalie Dupont

"Romantique"

5
Romcarla, Cannes, France 13/10/2013

Week end très parisien, avec vue sur les toits de Paris et petit déjeuner au lit!!!! Hotel extrêmement bien situé, accueil sympathique. Juste un petit hic, il manquait un livret d'accueil dans la chambre!!! Mais rien de grave.

"Bof"

3
chabanne63, Rennes, France 27/03/2013

Un hôtel bien relooké, une prestation très approximative pour un 4*... Ne soyez pas étonné si quelqu'un passe la serpillère dans la salle du petit déjeuner pendant le petit déjeuner... Ne soyez pas étonné aussi si la douche fuit... Dommage.... Il y a d'autres BW dans le quartier bien plus agréable et d'un meilleur rapport qualité prix en fin de compte...

Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Sauzet, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction, c'est toujours une précieuse aide pour améliorer la qualité de nos services ! La salle du petit déjeuner est nettoyée deux fois par jour : avant et après le service du petit-déjeuner. Cependant, en cas d'incident technique – un verre renversé par mégarde par exemple - notre cafetière est susceptible de passer la serpillère par terre même si nos clients déjeunent, pour le confort de tous. Je suis navrée que vous n'ayez pas été sensible à cette attention. Je suis cependant désolée que la douche de la salle de bain ait fui pendant votre séjour, il ne fallait pas hésiter à solliciter notre équipe qui se serait fait un plaisir de trouver rapidement une solution à ce problème! N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine visite sur Paris, nous aurons ainsi l'occasion de vous fournir les meilleurs de nos services pour que votre séjour soit agréable. Cordialement, Nathalie Dupont Directrice

Ces avis expriment l'opinion subjective de voyageurs individuels et non pas celle de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.