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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Premier Hotel Opera Opal, Paris

4.0/5  - basé sur 604 notations.
19 Rue Tronchet, 75008, Paris, France - Voir l'itinéraire

Dénichez un hôtel près de l'Opéra dans le 8e arrondissement de Paris

Vous recherchez un hôtel élégant dans le 8e arrondissement de Paris ? Le Best Western Premier Opéra Opal vous ouvre ses portes. Niché dans un bâtiment historique du XIXe siècle, il offre un cocon idéal aux voyageurs d'affaires et de tourisme souhaitant découvrir la capitale. Situé dans une rue calme, il permet de rallier la place de la Madeleine et ses nombreuses boutiques en seulement 6 minutes de marche. Vous rejoindrez cet établissement 4 étoiles en 12 minutes de métro depuis la gare de Lyon. Comptez 42 minutes de trajet depuis l'aéroport de Roissy. Les voyageurs arrivant en voiture stationneront sur la voie publique.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Depuis la gare de Lyon, empruntez le métro ligne 14 jusqu'à l'arrêt de la Madeleine. Depuis l'aéroport, montez à bord du RER B jusqu'à la station Magenta puis du RER E jusqu'à Haussmann St-Lazare. En voiture, prenez l'A6 et la sortie Paris-Centre avant de vous diriger vers la porte de Saint-Cloud et la rue Tronchet.

Nos chambres

Notre hôtel du 8e arrondissement propose 33 chambres à la décoration raffinée et deux suites avec poutres apparentes. Elles se divisent en quatre catégories, la chambre Classique, la Supérieure, la Deluxe et la chambre Exécutive. Leurs superficies varient de 14 à plus de 20 m² et elles peuvent accueillir jusqu'à deux personnes. Les deux premiers types de chambres possèdent des salles de bain avec une douche, la Deluxe avec baignoire et l'Exécutive avec baignoire à remous. Toutes se dotent d'un espace de travail et sont climatisées. Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une connexion Internet haut-débit gratuite.

Petit-déjeuner et restauration

Notre hôtel proche de la place de la Madeleine propose chaque matin un copieux petit-déjeuner buffet servi de 7h à 10h30 dans la salle à manger. Il se compose de jus de fruits, de céréales, de viennoiseries ou encore d'un assortiment de charcuteries. Vous pouvez demander à ce que le personnel vous le monte dans votre chambre, ou qu'il vous prépare un petit-déjeuner express. Pour vos repas, vous trouverez à proximité de l'établissement des restaurants proposant des cartes gastronomiques ou sans gluten. 

Notre personnel

L'équipe du Best Western Premier Opéra Opal vous réserve un accueil chaleureux à la salle de réception ouverte 24h/24. Elle s'adresse à vous dans la langue de votre choix, français, anglais, allemand ou espagnol. N'hésitez pas à faire appel au personnel dans le cadre du service d'étage, il est à votre disposition pour toutes vos demandes.

Luxe et détente

Profitez en toute sérénité de votre séjour à Paris grâce aux équipements de notre hôtel près de l'Opéra de Paris. Vous pourrez planifier vos visites de la capitale confortablement installé dans l'un des canapés du salon, qui se dote d'une magnifique cheminée. Lorsque vous quitterez votre chambre pour aller découvrir la ville, n'hésitez pas à confier votre linge au service de blanchisserie qui vous le rendra propre dans les plus brefs délais. Un service de bagagerie vous permet de stocker vos valises après le check-out, en attendant que vous repartiez.

Que faire autour de notre hôtel ?

Quelques-uns des plus beaux et des plus célèbres monuments de Paris vous ouvrent leurs portes à quelques minutes de notre hôtel. À cinq minutes à pied, vous pourrez assister à un concert à l'Olympia ou à un ballet à l'Opéra. En 10 minutes de marche, vous accéderez au jardin des Tuileries, idéal pour un moment de flânerie. Terminez votre journée en dégustant une coupe de champagne sur la terrasse de l'un des bars des Champs-Élysées.

Best Western Premier

Hotel Opera Opal

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 605 voyageurs
Note attribuée
Excellent
197
Très bon
303
Moyen
66
Médiocre
27
Horrible
12
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
247
En famille En famille
75
Escapade entre amis Escapade entre amis
48
Professionnel Professionnel
130
Voyage solo Voyage solo
68
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Location idéal"

4
20/04/2018

Location idéale à quelques pas de Printemps et de La Fayette. Chambres rénovées et propres. Nous avions la chambre standard (206) et elle était petite. La salle de bain était par contre plutôt grande. Personnel,très gentil.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Flutiste12, Au nom de toute l'équipe je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées avec une grande attention. Nos chambres classiques donnent sur notre cour intérieur, elles ont des salles de bains avec douche. Nous vous conseillons plus particulièrement nos chambres deluxes, elles sont équipées d'une baignoire avec une belle vue parisienne sur la Rue Tronchet ou la Rue Castelane. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Séjour très satisfaisant"

4
19/04/2018

J'ai beaucoup apprécié la propreté, le confort et la qualité de la chambre et de la literie. Je suis très satisfait pour les deux nuits passées dans cet hôtel qui est très bien situé à proximité des transports et des magasins. Je recommande.

"Confortable et bien placé"

5
27/02/2018

Les chambres : elles ont été rénovées et sont très agréables. De plus, elles sont spacieuses ce qui est rare à Paris. La literie est excellente. Le lieu : le quartier est très agréable et jouxte les grands magasins. Plein de restaurants et de théâtres aux alentours. Merci à Rodolphe, toujours disponible à la réception pour nous aider en cas de besoin. J'aime cet hôtel paisible et extrêmement propre.

"Un sans faute !"

5
29/01/2018

L'hôtel est idéalement situé, au coeur de Paris donc parfait pour un court séjour. Nous avons eu la chance d'être surclassés, ce que nous avons bien apprécié. La chambre était propre, pas trop petite, lit de bonne qualité et douche spacieuse. L'insonorisation (au 4ème étage) était nickel, on entendait très peu le bruit des voitures. Enfin, l'ensemble du personnel a été très serviable. Un hôtel à recommander !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Sandy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et le surclassement offert. Nous avons des chambres de catégories différentes par exemple la chambre deluxe, avec une superficie de 20 m² et équipée d'un baignoire et avec une vue sur la Rue Castellane ou Rue Tronchet. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Séjour féerique à Paris"

5
01/01/2018

Très belle hôtel, notre chambre était bien, ni trop grande ni trop petite. La moquette un peu vétuste et la propreté de la chambre parfait! La salle de bain est grande et propre. D'autre part, je tiens à remercier tout le personnel,surtout la dame du petit déjeuner qui travaillée cette semaine (du mardi au vendredi). Une équipe toujours souriante,agréable,professionnelle et surtout à notre écoute. Le petit déjeuner parfait, nous avon pris la formule à 7euros qui comprend 3 viennoiseries,du pain ,du beurre ,du miel, confiture café et jus d'orange. Notre petit déjeuner était complet !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Nacera, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous l'expérience de votre séjour. Je suis particulièrement contente que l'accueil qui nous vous avons réservé était à l'hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"déception"

1
13/12/2017

Bonjour Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas logé dans votre hôtel. J'avais demandé une chambre au calme lors de ma réservation et quand je suis arrivée à 22 h après vous avoir prévenu la chambre attribuée était au 2ème étage et sur la rue Je trouve regrettable qu'un hôtel de votre catégorie fasse très peu cas des demandes de vos clients.... J'ai du chercher un hotel ailleurs ce même soir à 22h15

"très bien"

5
12/12/2017

Chambre assez grande, personnel très aimable, bonne situation de l'hôtel pour ce qu'on voulait faire ( spectacle à l'Olympia samedi soir notamment ) , bonne isolation. Literie pas assez dure à notre goût.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Lylyves, Merci pour votre retour concernant votre séjour, pour votre information nous allons changer la literie de toutes nos chambres durant le premier semestre 2018, nous nous ferions un plaisir de vous accueillir pour tester notre nouvelle literie. Le Best Western Premier Opéra Opal se trouve à 5 minutes à pied de l'Olympia, mais aussi tout près des Grands Magasins. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"TB"

4
04/12/2017

bien placé et très agréable un hôtel à recommander lorsque l'on visite Paris. Chambre très propre et agréable , personnel sympathique et accueillant J' y retournerai très certainement pour mon travail de géographe

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe de l'hôtel Best Western Premier Opéra Opal se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé vos retours avec nous et d'autres voyageurs. Notre hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié entre La Place de la Madeleine et les Grands Magasins, idéalement pour shopping mais également pour les visites de Paris. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Idéalement placé "

4
18/11/2017

Hôtel convivial et confortable très bien placé Tout est à proximité Chambres agréables Seul bémol la salle du petit-déjeuner qui est petite et bruyante Le personnel est accueillant et les chambres sont bien tenues

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Jean, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de l'hôtel. Nous avons bien pris note concernant notre salle de petit déjeuner, nous allons les prendre en compte lors de notre futur rénovation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel et nous serions ravis de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Mon hotel à Paris"

5
16/09/2017

Quand je vais à Paris je descends uniquement dans cet hotel.Emplacement idéal, grands magasins Théâtres, Opera. Gare saint lazare à 500 mettre, Chambre très agréable, personnel à votre écoute et très agréables.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Marc, Votre commentaire résume tout, et il n'y a rien à ajouter, tous nos remerciements pour avoir partagé avec nous et d'autres voyageurs votre satisfaction. Nous prenons beaucoup de plaisir à accueillir tous nos clients, A très vite, Charlotte Jensen

"Emplacement parfait, personnel adorqble"

5
26/08/2017

Cet hotel est situé dans un quartier idéal, proche des grands magasins. Le personnel est très serviable et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Je recommande cet hotel sans aucune réserve, vous ne serez pas déçu.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère 88Vero2014, C'est un grand plaisir pour toute l'équipe de lire que vous avez été satisfaite de votre séjour au Best Western Premier Opéra Opal. Je vous dis à très vite ! Charlotte Jensen

"L'hôtel à recommander"

5
25/07/2017

Très bel hôtel 4*, très bien situé pour visiter Paris, métro madeleine à 2 pas. Galerie La Fayette et shopping proche. La chambre supérieure est spacieuse ainsi que la salle de bain. L'hôtel est propre. Petit déjeuner tout à fait correct. Le personnel est sympathique.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Sylvie et Patrick, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre satisfaction avec nous et d'autres voyageurs. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé sur la Rue Tronchet entre les Grands Magasins, boulevard Haussmann et la Place de la Madeleine, parfait pour visites touristiques et shopping. Au plaisir de vous accueillir, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Valeur sure !"

5
17/07/2017

Un nouveau séjour à l'Opéra Opal Hôtel et je suis toujours aussi satisfait... Charlotte et son équipe sont aux petits soins pour leurs clients. Un réel sens du service, un accueil de jour et de nuit attentionné, une propreté irréprochable et un emplacement idéal = excellent Hôtel !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier, nous aimons notre métier, mais encore plus lorsque nous accueillons des clients comme vous, A très vite, Charlotte Jensen

"Proximité"

5
22/05/2017

un emplacement idéal..facilité d'accès...en voiture ou par les transports en commun... Un accueil par un personnel compétent et efficace..pour le tourisme ou le shopping C'est difficile d'être mieux placé. A recommander

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Le Best Western Premier Opéra Opal est situé dans le quartier de la Madeleine, avec la possibilité de se rendre facilement à toutes les attractions parisiennes. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Satisfaction totale"

5
14/05/2017

Notre séjour a été particulièrement agréable grâce à la disponibilité de l'ensemble du personnel et notamment de celui de la réception qui a répondu avec le sourire et célérité à nos besoins ou interrogations. À recommander sans réserve.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce retour merveilleux. Nous sommes ravis que nos services vous ont satisfait. Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bon hôtel"

4
24/03/2017

De passage par Paris pour une semaine de vacances, j'ai séjourné dans cet hôtel. Réservation en petit-déjeuner. Très bon emplacement, quartier de la Madeleine. Très bon service, réceptionniste sympa. Merci pour le surclassement qui a été apprécié! En quelques mots, très bon rapport qualité-prix! A bientôt!

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Tiko D, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. La situation de l'hôtel à quels que pas de Grands Magasins et de la Place de la Madeleine est l'endroit idéal pour visiter Paris. Nous sommes ravis que vous avez apprécié et au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Hotel fort bien placé"

5
20/03/2017

Hôtel très bien placé et fort agréable. Décoration soignée et personnel d'accueil disponible et très compétent. Par contre là personne chargée du petit déjeuner est peu courtoise et ne sait pas accueillir les clients.( à mon arrivée dans la salle à manger elle me voit ne me salue pas et s'absente un bon moment sans me servir mon café )Je précise que j'ai pris 4 petit déjeuner sur place. Pour un 4 étoiles la qualité des produits laisse à desirer: vienoiseries surgelées trop grasses et chauffées au dernier moment,idem pour les petits pains ,confitures industrielles et salade de fruits sans goût

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis navrée que vous n'avez pas trouvé notre petit déjeuner à l'hauteur, nous avons dans la semaine changé plusieurs produits et la disposition afin de rendre notre salle encore plus accueillante. Nous prenons plaisir à vous accueillir et nous serions ravis de vous montrer tous nos efforts lors de votre prochain séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"parfait en tout point"

5
09/03/2017

Situation idéale, à deux pas des Grands magasins et du Boulevard de la Madeleine (proche théâtres, Olympia, Opéra...) Un accueil très agréable. Une petite chambre avec une literie king size très confortable et une télévision grand écran, salle de bain vaste et fonctionnelle. Un rapport qualité/prix à peine croyable dans ce quartier. Seul bémol, on sent la proximité du métro sous les pieds... mais, c'est Paris !!! Je recommande vivement cet endroit.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Bonjour Evelyne38350, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Le Best Western Premier Opéra Opal bénéficie d'une situation centrale, entre les Grands Magasins et La Place de la Madeleine. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Recommandation."

5
06/03/2017

Il est difficile de trouver des points négatifs, le seul bémol est le petit déjeuner. il vaut mieux se lever assez tôt pour avoir une viennoiserie. Certains clients ne se privant pas d'en prendre plusieurs sans se soucier des autres.

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Lray81, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et nos services. Nous avons fait le point avec le service petit déjeuner afin d'assurer plus de choix pour tous les clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bon hôtel"

4
06/03/2017

Je viens régulièrement dans cet hôtel qui est très bien situé et surtout qui correspond exactement a mes standards de rapport qualité/prix : accueil ++, petit déjeuner ++, chambre ++, ... bref c'est super !

Charlotte J, Directeur général de Best Western Premier Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client ! Votre retour est fort apprécié par toute l'équipe, et nous vous en remercions ! Dans l'attente de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très cosy et convivial"

4
12/11/2016

Un agréable séjour de 03 jours , l' acceuil est très sympa et chaleureux. Tout le staff est toujours souriant, la chambre que nous avons eu est jolie et propre, la literie est bien ! Le petit déjeuner est varié et plus que correct. L' emplacement est idéal pour se déplacer partout ( métro, RER et gare St lazarre tous proches de l' hôtel). Je conseille vivement cet hôtel !

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Leilasarah2016 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Premier Opéra Opal avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à 100 mètres de la Madeleine ainsi que notre décoration et le confort de nos chambres. Nous vous invitons à passer votre réservation directement avec nous la prochaine fois, nous vous offrons le petit déjeuner. A très vite, Charlotte Jensen

"un seul mot: parfait."

5
06/11/2016

Emplacement idéal par rapport au métro, monuments et à 2 pas des grands magasins. Accueil et services au top la chambre très propre, bien décorée et literie excellente Je recommande cet établissement.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Françine, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre disponibilité et nos chambres. En effet vous avez les Grands Magasins au bout de la Rue, mais également accès facile à d'autres monuments avec les stations de métros. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Jensen

"AGREABLE"

4
03/11/2016

L'hôtel est très bien situé car proche de théâtres, de grands magasins et de plusieurs monuments; quartier riche et très agréable, car aussi très calme. Le séjour fût très appréciable, car nous avons pu tout faire à pieds

"Excellent hôtel très bien situe"

5
19/10/2016

Les suites du dernier étage sont très belles, sous les toits, belles mansardes et vue splendide sur Paris. Déco sympa et éclairage ambiant très romantique.Présence d'un nécessaire pour un petit café le matin ! Belle attention...Personnel attentif aux moindres désirs.Bref , je reviendrai .

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et notre chambre exécutive situé au 6e étage avec une belle vue. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Hotel agréable et trés bien situé"

4
12/09/2016

L'accueil et le service sont très agréable. Le cadre est sympathique et l'hôtel bien situé. Le passage de chaque métro et les vibrations dans la chambre sont moins top. La chambre un peu exiguë situé dans la pointe du bâtiment mais suffisante pour une nuit.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une commentaire sur votre séjour. Vous avez réservé une chambre classique, qui ont toutes une vue sur notre cour intérieure avec un lit de 1m40, et une superficie de 14m², nous pouvons vous proposer d'autres catégorie de chambres, comme par exemple une chambre supérieure avec une vue parisienne sur la rue Tronchet, et avec un lit de 1m80, et une superficie de 18 m². Afin de passer un séjour dans un parfait calme, je vous invite à demander lors de votre réservation une chambre au calme. L'hôtel est situé au coeur de Paris sur la Rue Tronchet, à 100 mètres de la station de métro Madéleine avec plusieurs lignes : 8, 12, 14. Au plaisir de vous revoir, Charlotte Jensen

"Nuits sous les toits de Paris"

5
01/08/2016

Une chambre disposant d'un salon et d'un jacuzzi sous les toits de Paris, un accueil discret et professionnel, une écoute attentive des besoins des clients et une réactivité assurée, un petit-déjeuner copieux et à volonté sous forme de buffet

"Séjour très agréable "

4
15/07/2016

3 nuits passées ici. Les dames du service de chambre et la dame du petit dejeuner sont vraiment adorables. Chambres très propres. Petit déjeuner complet mais pas variés chaque jour c'est la même chose. Chambre bien agencée spacieuse. Wifi gratuit avec un code très facile ce qui est rare. Très satisfaite

"Super hotel au coeur de paris"

5
28/06/2016

La rue tronchet ca peut faire peur. Mais les chambres, en plus d'être bien rénovées sont parfaitement insonorisées. Idéalement placé en plein centre de paris c'est un excellent point de départ pour aller travailler aux quatre coins de paris. Le personnel est hyper agréable.

"Très bon choix"

4
30/05/2016

Nous avons séjourné trois jours dans cet agréable hôtel très bien centré et proche de la Madeleine (3 arrêts de métro depuis la gare de Lyon - 7 minutes). Accueil agréable, chambre propre, service impeccable. Le choix de deux petit-déjeuners est super. Nous nous sommes contentés de l'express, avec 4 viennoiseries, boissons chaude et froide, délicieux et d'un très bon rapport qualité-prix. Evidemment, la rue Tronchet est un peu bruyante, mais une clim discrète nous permet de garder les fenêtres fermées et d'être au calme. C'était notre 3e séjour dans cet hôtel et nous n'en changerons plus!

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Macanyon, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous accueillons avec plaisir, n'hésitez de nous contacter directement pour faire votre réservation, nous vous offrons le petit déjeuner ! Bien à vous, Charlotte Jensen

"concert olympia"

3
21/05/2016

bonjour, nous avons été déçu car la nuit vers 23h il y a eu une coupure de courant durant 10-15 min environ et à ce moment là j'étais sous la douche.. aucun geste commercial n'a été fait!!!! Nous ne pensons pas retourner dans cet hôtel

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Mina204, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis navrée pour la gêne occasionnée dans la nuit de samedi à dimanche concernant la coupure de courant qui était suite à un mauvais branchement au sein d'une chambre. La coupure était dans les étages et aussi tôt la réception averti, nous avons remis en marche l'électricité, c'est qui explique la petite attente. Je vous prie de me contacter directement lors d'un prochain voyage à Paris et nous nous manquerons pas de faire bénéficier d'une offre avantageuse. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Charlotte Jensen

"Un joyau au coeur de Paris"

5
16/05/2016

règlement à l'avance devrait être récompenser par une déduction de 5 % car votre compte est approvisionner instanement au lieu d'attendre l'arrivée du client. J'ai du descendre et monter 5 étages plusieurs fois et personne l'avertit qu il etait tomber en panne. L'ascenseur doit être changer par in plus moderne.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Pepsicola12, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous proposons plusieurs formules de réservations, en prenant le tarif non remboursable et non modifiable vous bénéficiez d'une réduction pouvant aller jusqu'à 20% de réduction sur le tarif normal. Je vous invite à nous contacter directement à l'hôtel ou nous pouvons proposer des tarifs intéressants avec le petit déjeuner offert. Quant à l'ascenseur, je pense qu'il s'agit d'une intervention de maintenance, cela arrive de temps en temps et je vous prie de nous excuser pour cette gêne. Je vous souhaite une bonne journée, et j'espère vous voir bientôt, Charlotte Jensen

"Hôtel trés agréable"

4
13/05/2016

Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et très agréable, excellent accueil. Seul petit bémol, le petit déjeuner est très cher pour ce qui est proposé. Je ne manquerai pas de revenir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour Parisien.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Princesseelisa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre récent séjour. Je suis ravie que vous ayez appréciée nos services et prestations. Nous avons des chambres allant de 14 m² à 20 m², je vous invite à demander lors de votre prochain séjour ou en réservant directement avec nous, afin de vous montrer nos différentes catégories. Nous avons deux formules petit déjeuner: le menu express à 7€ avec une boisson chaude, un jus, des viennoiseries et du pain, ou le formule à 19€ qui est le buffet à volonté. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une bonne journée, Charlotte Jensen

"WE spectacle."

5
05/05/2016

Choisis car proche de l'olympia ,c'est avec plaisir que j'y retournerai. Hôtel très agréable,très bien situé : Galeries Lafayette et Printemps. Métro Madeleine et Opéra. Le personnel est aimable et dévoué. Nous avons reçu une chambre surclassée ( merci encore) La chambre est très propre, produits de qualité dans la salle de bain. Machine Nexpresso. Literie de superbe qualité. Petit déjeuner (buffet )copieux.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Vida1968, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une commentaire, nous sommes ravis que votre séjour a été à l'hauteur de vos attentes. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est situé tout proche de la Madeleine, et de l'Opéra Garnier, et vous avez également la possibilité de joindre les Champs Elysées à pied. Nos chambres ont toutes des produits d'accueil Nuxe, un plateau de courtoise, une connexion internet par la fibre optique et une réception ouverte 24h/24. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je vous souhaite une excellente journée, Charlotte Jensen

"Séjour culturel"

5
03/05/2016

Très agréable séjour dans votre hôtel!!! Disponibilité et gentillesse du personnel, chambre nickel!!!! Nous y reviendrons avec un très grand plaisir. Son positionnement dans Paris est vraiment idéal. Un seul bémol, mais il ne concerne pas l'hôtel mais la durée de notre séjour trop court

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Contrebassejazzz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement, et nos services. Je vous invite à nous contacter directement pour votre prochain séjour afin de vous faire profiter de notre petit déjeuner buffet offert. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, je vous souhaite une bonne journée, Charlotte Jensen

"Bravo !"

5
01/05/2016

Nouveaux séjours et encore un grand satisfécit ! Félicitations à Charlotte et toute son équipe.. Très Pro avec un vrai sens du service... L 'emplacement est idéal tout en étant très calme. Une excellente adresse !

"Super hotel dans le centre de Paris "

5
22/04/2016

Pour avoir fait pleins d'hôtels dans Paris je pense avoir enfin trouver un hotel rapport qualité/prix très bon! Super emplacement, chambre au calme et non bruyante, je recommande cet hotel. A 1 min du métro Madeleine acces direct sur la Gare de Lyon en métro.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Olivier S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est situé tout près du métro Madeleine, mais également à côté des Grands Magasins. Nous avons 33 chambres reparties sur 6 étages et avec vue soit sur la Rue Tronchet soit la Rue Castellane ou notre cour intérieur. Nous espérons vous voir très vite, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Excellent séjour!"

5
14/04/2016

Une adresse à retenir pour séjour d'affaire ou de loisir. L'emplacement est idéal à proximité de la place de la madeleine en plein centre de Paris. La qualité des prestations est haut de gamme de la tenue générale de l'hotel aux petits détails de la salle de bain. Rien à dire.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
TortueG, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et nos services, à très vite, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Pro"

5
13/04/2016

Hotel idéal. Je suis un aficionados Best Western mais celui ci vaut le détour. A tout niveaux. J'y suis allé pour le boulot, mais en mode couple détente c'est parfait aussi. Service top. A part p être le service bar un poil lent et Cher mais c'est un détail vu la réussite globale.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Globetrotter83400, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs et nous ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos services et notre emplacement. Nous faisons notre maximum pour rendre votre séjour au sein de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal inoubliable. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Charlotte Jensen

"parfait pour un court séjour"

4
12/04/2016

l'hôtel est bien situé, non loin d'une bouche de métro, donc parfait comme point de départ pour la visite de Paris. Les chambres sont petites mais bien agencées avec une chouette déco. La literie est excellente et la salle de bain, très petite, est fonctionnelle. La chambre est propre. Le personnel est agréable et disponible: nous avons pu bénéficier de la chambre dès 9h30. Le petit plus: le wifi performant dans les chambres. Le petit-déjeuner est complet et très bon (produits frais) mais un peu cher au vu du buffet proposé, c'est le seul bémol.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Ina048, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée notre emplacement près des Grands Magasins et des lignes de métros 7, 8, 9, 12 et 14, le point de départ excellent pour toutes les visites Parisiennes. Nous avons une connexion Wi-Fi par fibre optique, afin de vous permettre de surfer en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Super accueil !"

4
04/04/2016

Nous avons logé au BW Opéra Opal pour le marathon de Paris. Accueil top (Florian), surclassés dans une jolie chambre, nous avons été chouchoutés par ce réceptionniste très sympa et pro! Idéalement situé. Proche du bvd Haussmann. Tout est a proximité. Nous reviendrons. Merci! Les sudistes.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Emilie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Je suis ravis que vous ayez appréciée les services offerts par l'équipe de la réception, anisi que notre situation proche de la Madeleine, du Boulevard Haussmann, et de Place de La Concorde. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Jensen

"plutôt bien pour un séjour business"

4
06/03/2016

Un joli hotel très bien situé proche de tout. A titre personnel je le vois plutôt comme un hotel business que pour un séjour de loisir car j'ai préfère pour cela des établissements avec plus de charme. Chambre calme au 5ème étage qui donnait sur une petite cour. En revanche c'est dommage, on se rend compte du passage du metro. Personnellement cela ne m'a pas trop gêné puisque j'ai l'habitude de dormir avec des bouchons en mousse mais je pense que cela peut être un peu gênant pour d'autres personnes. Literie bonne mais peut être les oreillers sont à revoir. Accueil très professionnel et courtois. Un plus pour cet hotel: on vous propose une formule petit déjeuner à 7 euro et une à 19 euro à vous de choisir. J'ai trouvé cela très bien surtout si vous avez besoin d'un petit déjeuner rapide. Je le conseille si vous cherchez un hôtel bien placé à cote des grands magasins et pour un court séjour.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Bonviro, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli petit retour. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos deux formules petits déjeuner. Vous avez le choix entre le petit déjeuner express composé d'un café et un jus, des viennoiseries et du pain, ou notre petit déjeuner buffet sucré - salé à volonté. Notre situation est magnifique avec les grands magasins à côté mais aussi avec la possibilité de visiter différents monuments à pied. Au plaisir de vous accueillir à nouveau je vous souhaite une excellente journée, Charlotte Jensen

"SEJOUR A PARIS"

4
28/02/2016

le personnel a l'accueil et au petit dejeuner etait tres professionnel et accueillant deco de l'hotel et de la chambre ete tres agreable petit dejeuner beaucoup de choix le quartier ou se situ l'hotel et tres anime et agreable

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher jaques200162, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et c'est avec joie que je partagerai vos compliments avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir très vite, Bien à vous, Charlotte

"Un bel hôtel, services irréprochable"

5
12/02/2016

J ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, toujours le même à accueil et service à la hauteur de ces 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses, produit "Nuxe" dans salle de bain. Machine nexpresso, chaîne câblée. Peut être le Wi-Fi un peu lent par moment. L hôtel est situé à 5 mm à pied des Galery Lafayette, le Printemps, Madeleine, opéra, un emplacement non négligeable pour shopping et visites diverses. Allez y les yeux fermés. Laure R.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Laure, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre dernier séjour avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous avez appréciée l'emplacement de l'hôtel, la machine à Nespresso dans les chambres catégorie deluxes et exécutives, nos services, et nos produits d'accueil Nuxe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée, Charlotte Jensen

"Très bien"

4
03/02/2016

Surclassé sans rien demander, la chambre est spacieuse, agréable, vraiment propre et bien équipée. L'emplacement de l'hotel est extraordinaire, entre Opéra et Printemps. Rien à redire, excellent séjour !

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Enguerrand, Nous sommes ravis que vous ayez appréciée le surclassement ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Escapade à Paris"

5
01/02/2016

Très bon accueil dès la réservation. L'hôtel est très agréable et la chambre avec un jacuzzi est encore plus agréable. Un seul regret, il n'est pas possible d'avoir une ambiance musicale dans la chambre même sauf avec son seul téléphone. Le petit déjeuner est généreux et les produits de qualité. Le bar lounge est accueillant avec une cheminée éthanol qui le rend très chaleureux en hiver. Nous y reviendrons avec plaisir. Malorie

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Malorie, Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec d'autres voyageurs. Notre équipe de la réception est à votre service 24 heures sur 24 pour prendre vos réservations, vous accueillir, vous renseigner sur les activités Parisiennes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Bon emplacement"

3
11/01/2016

Super emplacement près des grands magasins et de la Madeleine dans la chambre la télévision n'est pas face au lit mais collée au mur sur lecôte pas du tout fonctionnel la salle de bain a été refaite tres fonctionnelle rien a redire mais la moquette de la chambre vétuste tres tachée et il faut savoir que même au 5 étage on entend légèrement le passage du metro

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre séjour. Nous sommes situé en plein coeur de la Triangle d'Or avec accès aux plusieurs lignes de métro (7, 8, 9, 12, 14) et RER A à Auber. Notre emplacement permet également de joindre les monuments parisiens à pied, par exemple La Place de la Concorde, La Place Vendôme. Je serais ravis de vous présenter lors de votre prochain séjour nos chambres Supérieures ou Deluxe qui disposent d'une configuration différente quant à l'emplacement de la télévision. Afin d'avoir une chambre calme, je vous prie de nous en faire la demande lors de votre prochaine réservation. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tres bien"

4
26/12/2015

Proche Madeleine et magasins. A côté de la gare saint lazare. Très bon accueil. Salon avec cheminée chaleureux. On entend les métros mais situation géographique idéale. Bon prix via booking.com À recommander

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Jimmy, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec d'autres voyageurs. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est situé entre les Grands Magasins et la Place de la Madeleine. Les lignes de métros : 8, 12 et 14 sont accessibles depuis la place de Madeleine, ces lignes desservent notamment Saint Germain des près, les Invalides, Montmartre, le Marais ou encore la Gare de Lyon. Notre établissement comprend 6 étages, lors de votre réservation n'hésitez pas à nous préciser vos préférences, afin de vous accueillir au mieux. Je vous souhaite une bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Très bien situé"

4
15/12/2015

Hôtel très bien situé et la chambre est vraiment très agréable. Un bémol à la fois sur la salle du petit déjeuner qui manque de chaleur et sur le petit-déjeuner en lui-même; assez limité en termes de choix.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis navrée que notre petit déjeuner ne vous a pas convaincu, nous nous efforçons à proposer des produits différents tous les jours. Je vous remercie pour votre remarque qui nous permettra de nous remettre en question. Le BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal est composé de 33 chambres et 4 catégories différentes. Je vous conseille nos chambres deluxes qui bénéficient d'une belle vue soit sur la Rue Tronchet soit sur la Rue Castellane, grande salle de bain avec baignoire et une machine Expresso à votre disposition. J'espère pourvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer nos efforts, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Super séjour au sein de cet établissement. Seul bémol, le room service qui s'arrête à minuit. Quel dommage pour un 4 éto"

4
27/10/2015

Service excellent, personel à l'écoute et de bons conseils. Chambre spacieuse et très bien décorée. Juste petite remarque sur le room service qui s'arrête à minuit. C'est un dommage pour un établissement de ce standing.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre joli retour sur l'hôtel. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos services et disponibilité. Egalement je vous remercie pour votre remarque sur le room service et nous allons étudier votre proposition. Je vous souhaite une bonne journée, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tres bon hotel"

4
18/10/2015

5e passage dans cet hôtel quatre étoiles très appréciable. D'abord par son emplacement. Idéalement situé quelques minutes à pied de Rivoli, des grands magasins et des champs Élysées. Les chambres standards sont trop petites pour un déplacement à deux. Vivement conseillée, la chambre deluxe est plus spacieuse et mieux équipée notamment machine nespresso. En revanche, critique récurrente, celle du petit déjeuner, vraiment inacceptable à ce niveau de gamme. En résumé, excellent hôtel bien situé, chambres deluxe conseillées et petit déjeuner hors de l'hôtel !

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Romain, Je vous remercie pour votre retour sur vos séjours à BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal. Nos chambres classiques sont de 14 m² et avec une vue sur notre cour intérieur, toutes nos chambres supérieures et deluxe sont plus spacieuses et donnent sur la Rue Tronchet ou la Rue Castellane. Concernant votre retour sur notre petit déjeuner, je vous en remercie, je vous prie de noter que nous faisons des efforts au quotidien pour servir le meilleur petit déjeuner possible et votre commentaire nous aidera à travailler encore. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Paris musées et promenade à la découverte des quartiers"

4
03/09/2015

hôtel très bien situé près de la Madeleine, des grands boulevards personnel très poli petit déjeuner pourrait être plus varié chambre agréable à proximité de stations de métro presse française à disposition et aussi en anglais possibilité de ranger ces affaires dans la chambre et coffre fort

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Martine L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Toutes nos chambre sont équipée avec des coffres forts et un plateau de courtoisie. Vous avez le wifi gratuit dans tout l'hôtel et notre réception est à votre disposition 24 heures sur 24. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Super Séjour"

5
02/09/2015

Emplacement au top par rapport à mon lieu de travail, Chambre vraiment insonorisée (cette option est parfois mensongère), spacieuse et disposant d'un vrai dressing, Le petit plus pour moi: les produits NUXE dans la salle de bain!

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Notre situation permet également de visiter tous les grands monuments des Paris. Vous avez par exemple accès direct au Montmartre en prenant la ligne 12 de la Madeleine, juste quelque minutes de marche de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits d'accueil Nuxe. A très bientôt, Charlotte Jensen

"Solution de repli très correcte"

4
24/08/2015

Habitué du 8eme, une chambre m'a été réservé dans l'Opéra Opal. La situation est bonne, l'accueil très bon également. Les chambres ne sont pas immenses, mais fonctionnelles et joliement décorées. La réception excellente, p être un petit bémol sur le service du petit déjeuner. Obligé de m'adresser à la personne présente pour savoir si le café devait être commandé auprès de lui. Bref, un hotel agréable et confortable, calme, dans un quartier proche des grands magasins et de l'opéra.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Consultant13100, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos chambres élégantes. Un grand merci pour votre retour sur le petit déjeuner cela nous permet d'avancer et de continuer à offrir un excellent service, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Excellent séjour"

5
18/08/2015

Premier séjour d'une nuit dans cet hôtel, et nous avons été pleinement satisfaits.......Très bonne situation de l'hôtel rue Tronchet, la chambre est ...décorée avec goût et spacieuse Espace douche impeccable......Le personnel est très serviable et il n'y arien à redire sur le service.......Bref, nous reviendrons certainement dans cet hôtel lors d'un prochain passage dans la capitale

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos services. A très vite, Charlotte Jensen

"Week end parisien"

4
17/08/2015

Découvert suite à une offre Voyage privé, je n'ai pas été déçue : une chambre au dernier étage donnant sur les toits de Paris, petit salon et salle de bain avec baignoire/jacuzzi, un lit géant avec une literie de rêve (couette douillette etc...) Un petit déjeuner/buffet copieux et varié. Un personnel présent et prévenant. L'hôtel est à proximité de la station Madeleine, et à pied des Galeries Lafayette. Bref à recommander. Le seul hic le prix en tarif hors promotion...

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour récent. Je suis ravie que vous avez aimé notre Chambre Exécutive situé au 6e et dernier étage avec une belle vue Parisienne. Je vous invite à essayer nos autres catégories de chambres par exemple Deluxe avec une vue soit sur la Rue Tronchet soit sur la Rue de Castellane et avec baignoire et une machine nespresso. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tres central, Chambre calme"

4
02/08/2015

Hotel très bien situé dans Paris, entre la Madeleine et le Printemps Haussmann. Accueil impeccable et très aimable. Hotel propre et chambre confortable. Literie impeccable. Petit déjeuner honnête, sans plus.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour à BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre séjour et nous serions très honoré de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Tremblements métro"

3
25/07/2015

Bon emplacement près de l'Opéra et Madeleine, chambre Standard propre mais trop petite avec vue cour intérieure sans lumière, tremblements à chaque passage de métro (1er étage). Pas de Nesspreso. Pas testé le petit déjeuner

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre séjour. Toutes nos chambres classiques donnent sur notre cour intérieure, elles ont un lit de 1.40 m et un plateau de courtoisie avec une bouilloire. Nos catégories deluxe, et exécutive ont toutes une vue soit sur la Rue Tronchet soit la Rue Castellane, elles ont un plateau de courtoisie une machine à nespresso à votre disposition. Nous espérons vous revoir afin de vous faire découvrir nos autres catégories et un étage supérieure, selon votre souhait. Bien à vous, Charlotte

"Séjour décevant"

3
20/10/2014

J'ai séjourné régulièrement dans cet hotel aux performances très inégales. Le risque: de petites chambres minuscules et sombres (prix d'entrée de gamme) ou de belles chambres mais très bruyantes à cause de la rue (pavés) et du métro avec vibrations en plus (le métro passe en sous l'hotel) si vous êtes au 1er our 2ème étage. En résumé: très bien pour grande chambre à partir du 4ème étage. Petit déjeuner un peu triste au sous-sol.

Charlotte J, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Pierre-Jerome, Je vous remercie pour votre retour sur votre dernier séjour à BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal. Je suis navrée que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous avons des chambres situées entre 1er et 6e étage, et nous serions ravis de vous accueillir dans une chambre située dans un étage plus élevé lors d'un prochain séjour. Nos chambres classiques sont toutes sur cour et nos chambres en catégorie supérieures et deluxes ont une vue plus parisienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits lors de la réservation. Bien à vous, Charlotte Jensen

"Bel emplacement"

3
02/12/2013

Hôtel choisi pour son emplacement - Belle décoration mais manquant de sens pratique: absence de lumière sur le bureau, par exemple - Petit déjeuner bruyant. Personnel plus ou moins aimable mais l'efficacité est assurée par la gérante, charmante qui a su prendre les problèmes à bras le corps, malheureusement en fin de séjour - Problème qui dénote un manque de surveillance des chambres (fenêtre forcée et laissant passer froid et bruit). Mais je veux bien croire que c'est un accident. 4 **** Best Western - 2 tours Michelin: j'aurai tendance à noter comme Michelin.

Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Chère madame, Vos appréciations ont retenu toute mon attention et je regrette que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de votre espérance. Néanmoins, comme Julie notre chef de réception vous l'avait proposé, nous pouvions vous changer de chambre mais nous n'avez pas souhaité donner suite. j'espère que nous conserverons votre confiance et je serais heureuse de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver la qualité de mon établissement. n'hésitez pas à me contacter personnellement ainsi je m'assurerai de vous réserver un accueil privilégié. bien à vous, Nathalie Dupont

"Romantique"

5
13/10/2013

Week end très parisien, avec vue sur les toits de Paris et petit déjeuner au lit!!!! Hotel extrêmement bien situé, accueil sympathique. Juste un petit hic, il manquait un livret d'accueil dans la chambre!!! Mais rien de grave.

"Bof"

3
27/03/2013

Un hôtel bien relooké, une prestation très approximative pour un 4*... Ne soyez pas étonné si quelqu'un passe la serpillère dans la salle du petit déjeuner pendant le petit déjeuner... Ne soyez pas étonné aussi si la douche fuit... Dommage.... Il y a d'autres BW dans le quartier bien plus agréable et d'un meilleur rapport qualité prix en fin de compte...

Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Opéra Opal, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Sauzet, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction, c'est toujours une précieuse aide pour améliorer la qualité de nos services ! La salle du petit déjeuner est nettoyée deux fois par jour : avant et après le service du petit-déjeuner. Cependant, en cas d'incident technique – un verre renversé par mégarde par exemple - notre cafetière est susceptible de passer la serpillère par terre même si nos clients déjeunent, pour le confort de tous. Je suis navrée que vous n'ayez pas été sensible à cette attention. Je suis cependant désolée que la douche de la salle de bain ait fui pendant votre séjour, il ne fallait pas hésiter à solliciter notre équipe qui se serait fait un plaisir de trouver rapidement une solution à ce problème! N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine visite sur Paris, nous aurons ainsi l'occasion de vous fournir les meilleurs de nos services pour que votre séjour soit agréable. Cordialement, Nathalie Dupont Directrice