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Best Western Premier Hotel Opera Faubourg,  Paris

4.0/5  - basé sur 577 notations.
49-51 rue La Fayette, 75009, Paris, France - Voir la carte
+33 142850544 E-Conciergerie de l'hôtel

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Votre chambre

> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 584 avis de voyageur
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Galerie photo :

Profitez d'un hôtel de luxe en plein coeur de Paris

Idéalement implanté entre Montmartre et le quartier des antiquaires de Drouot, notre hôtel 4 étoiles vous accueille dans une atmosphère chaleureuse « so british », mélangeant subtilement les styles contemporain et rétro. À deux pas de l'opéra Garnier et à proximité immédiate des gares du Nord, de l'Est et Saint-Lazare (10 minutes en voiture), le Best Western Premier Opéra Faubourg est également parfaitement desservi par les transports en commun (métro lignes 7, 9 et 12 à 2 minutes). Cette facilité d'accès et sa proximité avec les grands magasins parisiens en font un endroit idéal pour une escapade amoureuse ou une découverte touristique de Paris. Un parking public à proximité vous permettra de garer votre voiture.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Depuis l'aéroport de Paris-Orly ou de Paris-Charles-de-Gaulle, prenez le RER B jusqu'à la gare du Nord puis le métro ligne 4 jusqu'à la gare de l'Est. Empruntez ensuite le métro ligne 7 jusqu'à la station Cadet. L'Eurostar et le Thalys relient la gare de l'Est aux grandes villes françaises et européennes. Nous organisons également des navettes depuis et vers l'aéroport.

Nos chambres

Notre hôtel de luxe comporte 103 chambres dont 7 chambres Deluxe et 6 Junior suites. Lors de votre séjour, vous aurez le choix entre une décoration british, chic et un brin décalée ou une ambiance plus vintage directement inspirée des années soixante et 70. Climatisées, nos chambres et suites sont toutes équipées d'une connexion Internet haut-débit gratuite (fibre optique), d'une télévision satellite à écran plat, d'un espace de travail et d'une station d'accueil iPhone & iPad. Les chambres Classique (13 m2) et Supérieure (18 m2) accueillent une à deux personnes. Dotée d'un coin salon et d'une machine à café Nespresso, la Deluxe (25 m2) peut loger jusqu'à 3 personnes tout comme la Junior Suite, plus spacieuse (35 m2). Nos chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Petit-déjeuner et restauration

Chaque matin, un petit-déjeuner buffet copieux vous attend dans la salle des petits-déjeuners. Il se compose de viennoiseries, jus de fruits frais et charcuteries. Il peut également être servi en chambre ou pris directement au bar via une formule express. Tous les jours à partir de 15h30, notre bar lounge vous accueille dans un cadre intimiste vintage et rétro et vous propose une sélection de boissons variées. Savourez un délicieux cocktail ou un champagne à l'abri du bruit et de l'animation du quartier.

Notre personnel

Notre équipe de professionnels vous réserve un accueil chaleureux en français, anglais, espagnol, allemand et italien. Profitez d'un service de réception ouvert 24h/24 pour faire toutes vos demandes. Un Un service d'e-Conciergerie et une bagagerie sont également à votre disposition.

Détente et service sur mesure pour vos séjours

Entièrement non-fumeurs, notre hôtel en plein centre de Paris vous propose un ensemble complet de prestations pour parfaire votre séjour dans la capitale. Après une journée bien remplie, venez vous prélasser dans notre bar lounge intimiste. Comblez vos petits creux toute la journée en restant au chaud dans votre chambre en faisant appel à tout moment au room service. Service de blanchisserie et laverie ou encore nettoyage à sec font également partie des autres prestations proposées. Par ailleurs, sachez que les animaux de compagnie sont autorisés sous certaines conditions.

Que faire autour de notre hôtel ?

Depuis le Best Western Premier Opéra Faubourg, vous accéderez en quelques minutes à des sites incontournables tels que le Musée du Louvre, le musée Grévin ou encore l'opéra Garnier. Rythmez vos journées entre découvertes culturelles et détente dans les grands magasins ou tranquillement installé à la terrasse d'un café de la butte de Montmartre. En soirée, ne manquez pas d'assister à un spectacle aux Folies Bergères, à seulement 5 minutes de notre hôtel dans le 9e arrondissement de Paris.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 584 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
190
Très bon
 
266
Moyen
 
79
Médiocre
 
27
Horrible
 
22
En couple En couple 227
En famille En famille 104
Escapade entre amis Escapade entre amis 61
Professionnel Professionnel 125
Voyage solo Voyage solo 52
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Premier Opera Faubourg,Paris
  • 5
    « Personnel très sympa »

    Très bonne expérience dans cet hôtel, très bien situé au coeur de Paris. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel (et à nouveau un grand merci pour les chaussons !). J'y reviendrai certainement.

    5
    « Bonne situation et lit très douillet. »

    Expérience très agréable: lit douillet, chambre et salle de bain très propres, grande luminosité. L'hôtel est à proximité de bons restaurants et de théâtres sympathiques. Le service d'accueil est charmant et à l'écoute de nos besoins.

    1
    « horrible »

    Je me suis rendu pour deux nuits dans cet hotel, le prix est correct pour la localisation et le standing à la vue de la descrition. je ne ferai pas un long discours mais un énoncé des manquements, et la réaction du personnel au check out : - chambre chauffée à 40 ° ( je n'avais pas de thermomètre mais début avril ce n'est pas nécessaire ) et malgré manipulation du thermostat, no différence. Deux nuits horribles. - " le petit déjeuner s'arrête à 10:30 " : prenez le au pied de la lettre, 10:31, on débranche le grille pain devant moi ... - eau tiède et aucune pression - wifi non fonctionnel - j'étais censé avoir un grand lit ou deux lits simple, que je n'ai pas eu, et une chambre dans laquelle il était impossible de se mouvoir. j'ai donc dormi fenêtres ouvertes - sur la rue ( route ) -, avec une douche moyennement appréciable et un personnel peu accueillant.Enfin, je n'ai pu travailler qu'en allant chercher une connection ailleurs. A l'énumération de ces points, à nouveau, pas même un regard, pas même un désolé. Je suis à paris au moins une fois par mois et je vais demander à mon assistance de ne plus reserver cette hotel pour tous mes collaborateurs. je vous conseille cet hotel, dés lors que ce dernier sera passé en dessous des quasi 200 € par nuit payés pour ma part.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Anthony P, Avant tout, je tiens à vous remercier de votre partage qui nous aide à constamment améliorer notre service et accueil client. Néanmoins, je ne vous cache pas ma surprise de lire tous ces points d'insatisfaction,et le fait que vous ne soyez revenu vers notre équipe qu'au moment de votre départ. En effet, l'ensemble des points évoqués auraient pu être réglé lors de votre séjour, par exemple la "climatisation" qui était en fait le chauffage et qui a donc forcément chauffé votre chambre au lieu de la rafraîchir, ou bien le wifi qui fonctionne correctement mais qui demande une connexion par navigateur et non par réseau wifi. Je vous invite grandement dans tous les cas à nous faire part des possibles insatisfactions lors que vous les remarquez pendant votre prochain séjour. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    5
    « excellent hotel »

    très bel hôtel ,bien placé ,calme ,le personnel est très gentil ,le petit déjeuner est varié , tout est très frais ,le café est très bon .La literie parfaite lit spacieux et très confortable , les chambres sont belles , la salle de bain impeccable, c'est calme et reposant . J'y ai passé trois nuits et j''y retournerais car c'est un très bel hôtel.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Lauren, Je tiens avant tout à vous remercier pour ce retour qui a été très apprécié par nos équipes. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction, ce qui est notre première source de motivation. Nous aurons un grand plaisir à vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Hotel confortable »

    Juste pour une nuit d'affaires, chambre très correct, propre. Salle de bain assez grande, bureau pour travailler. Grand lit très confortable. Petit déjeuner au niveau -1, grand choix (fruits, laitages, salé, viennoiseries etc...)

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Celui-ci montre que notre hôtel convient tout aussi bien à nos clients séjournant pour affaire que pour des vacances ou un week end touristique à Paris. Nous espérons vous revoir très bientôt.

    5
    « super hotel »

    Ce qui m a frappé, c est l ammabilité du personnel,quel qu il soit.Toujours souriant,poli et prêt à rendre service.Ce qui est devenu rare. Situation idéale,pour les spectacles et le tourisme.Chambres agréables et personnalisées.Pas un bruit...

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour Corinne, Merci Corinne pour l'agréable remarque sur le personnel de notre établissement. Chacun de nous essaie chaque jour d'être au service de chacun de nos clients, afin que chaque séjour soit et reste un moment privilégié. Notre situation géographique permet comme vous le mentionnez de profiter d'une multitude de choses à faire sur Paris, tout en s'y rendant à pieds ou très rapidement en Métro. Nous espérons donc vous revoir bientôt pour une nouvelle découverte de Paris.

    5
    « Excellent hotel. »

    TRES PROPRE, Personnel est tres gentil, les chambres petites mais correctes. Nous avons reserver de nouveau pour fin avril. L'hôtel est bien situé et pas loin de Montmartre, les Tuileries, le Louvre, ...

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En plus, nous sommes heureux que vous soyez à nouveau parmi nous d'ici quelques semaines. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone préalablement à votre séjour, afin de nous transmettre vos préférences pour votre chambre. Ce nouveau séjour vous permettra de poursuivre votre visite de Paris et peut-être de profiter des galeries Lafayette à quelques minutes à pieds de l'hôtel. A très Bientôt

    5
    « Rien a redire! »

    Hotel propre et personnel agréable. La déco apporte une originalité certaine. L'emplacement est a 2 pas de la ligne 7 du métro, c'est donc tres pratique pour sortir le soir. J'ai séjourné dans cet hotel une nuit pour assister a un spectacle et je n'ai pas été décu.

    5
    « Adresse à conserver pour une prochaine fois ! »

    Surprise d'être surclassée dans une chambre spacieuse, confortable et lumineuse. Salle de bain un peu petite mais très propre (comme la chambre et le reste de l'hôtel). J'ai beaucoup aimé la décoration British. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Emplacement géographique parfait pour visiter ou pour les séjours d'affaire (station de métro Peletier toute proche).

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et heureux de lire que la décoration British vous ai plu. J'espère que vous avez pu goûter à nos gâteaux faits maison lors de votre petit-déjeuner. Comme vous le mentionnez, le Best Western Premier Opéra Faubourg, idéalement situé entre les Métro Le Pelletier et Cadet, permet de rejoindre à pieds ou rapidement en Métro les différents points touristiques de Paris et bien sur de faire du shopping avec de nombreuses boutiques à proximité. Nous espérons vous revoir très bientôt.

    3
    « Bon séjour »

    Très bon hôtel, bien situé et proche métro. La chambre était propre, bien décorée, la literie de qualité. Un bon nombre de restaurants se trouvent à proximité. Je n'ai pas pris le petit déjeuner, 19 €, cher pour ce qui est proposé. J'ai passé deux très bonnes nuits reposantes et c'est bien cela qui compte.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Dimitri, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Au vue de votre retour, j'ai du mal à comprendre la note que vous nous attribuez puisque votre séjour semble s'être bien passé. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des points d'amélioration à nous suggérer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Damien Willemain Directeur Adjoint

  • 5
    « Au top! :) »

    Excellent sejour! Accueil optimal (convivial, souriant, attentif) avec des chambres originales, agreables et clean! Nous recommandons vivement l'endroit! En plus a 10 pas d'un metro et dans un quartier sympathique!

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que la décoration originale, sur le thème British vintage, vous est plu. Nous accordons une grande importance à l'accueil de chacun de nos clients, afin que chaque séjour soit mémorable. Comme vous le mentionnez, 2 métros se situent à 2 pas de l'hôtel et permettent de relier tous les points principaux pour faire du shopping ou visiter Paris. Nous espérons donc vous revoir lors de votre prochain séjour parisien.

    3
    « Correct »

    Hôtel plutôt bien situé, personnel sympathique et très accueillant, chambre un peu petite, propre, ( beaucoup trop chaud dans la chambre par contre), bonne literie. Concernant le petit-déjeuner, on a le choix et c'est appréciable. Pour 1 nuit c'est correct, mais je dirais que ça ne vaut pas réellement un 4 étoiles.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Maria M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au vu de votre commentaire, n'hésitez pas à revenir vers nous lorsqu'un élément perturbant votre séjour est présent. En effet, nous aurions pu facilement résoudre le soucis de chaleur si vous nous en aviez fait part. N'ayant pas d'autres éléments me laissant comprendre la raison pour laquelle votre satisfaction n'a pas été complète, j'aurais grand plaisir à échanger avec vous avec d'avoir plus d'information et de pouvoir continuer d'améliorer notre service et nos produits. En espérant pouvoir vous rencontrer. Cordialement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Bonne nuit »

    J'ai passé 1 nuit dans cet établissement Très bien placé, proche des Grands Boulevards Paris et proche métro Accueil serviable et sympathique Hôtel cosy Chambre côté rue mais pas de bruit Chambre petite mais propre - idem sdb Petit dej. très correct Seul bémol, métro en bruit de fond qui reste très acceptable

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Bibolo69, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre sentiment concernant votre récent séjour. Comme vous le soulignez, notre situation géographique est idéale pour se déplacer dans Paris que ce soit pour visiter ou pour travailler. Nos services ayant pour principaux objectifs la satisfaction de nos clients et la complétion de leurs attentes, c'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    5
    « Très bon hôtel »

    Nous sommes venus dans cet hôtel à l'occasion d'un match de rugby France-Irlande. Nous avons été très bien accueillis. Emilie est charmante et très accueillante. La chambre 312, pour ne pas la citer, nous a donné une grande satisfaction : propreté, un lit douillet et moelleux à souhait et un grand calme ! Nous avons donc dormi comme des bébés ! Un petit déjeuner au top avec des serveurs à l'écoute et très polis. Bravo à toute l'équipe. A l'occasion, nous reviendrons dans cet hôtel !

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Cocomimi2018, Avant tout, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec un grand plaisir que toute notre équipe à pris connaissance de votre satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de nos invités Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Très bien »

    Emplacement pratique, personnel très serviable. Chambre propre et de qualité, avec un prix raisonnable. Tout le contraire des hôtels parisiennes classiques. Hôtel très bien pour des touristes ou voyage d'affaires.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Comme vous l'avez mentionné, l'hôtel est très bien situé, permettant d'allier shopping, visites, théâtres et restaurants, et le métro a à peine 2 mn à pieds. Nous espérons vous revoir très bientôt à Paris.

    4
    « Très bon hôtel parisien ! »

    L'accueil est top. Chambre petite (standard parisien ...), manque d'isolement, j'ai eu une chambre qui donne sur la rue principale très brouillante. Lit et matelas confortables et salle de bain propre et très bien équipée ! Je n'ai pas pris de petit déjeuner mais le reste est plutôt pas mal ! En revanche le prix est assez élevé par rapport aux prestations.

    5
    « Bonnes prestations »

    Très bon accueil de la part du personnel. La chambre 602 est spacieuse et bien meublée. Quelques défauts d'ampoules non fonctionnelles... Le 6ème et dernier étage est assurément un plus pour être éloigné des bruits (métro, circulation, autres clients, ...) Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner sur place. En résumé, bonnes prestations, nous y reviendrons sans soucis.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Je vous prie de nous excuser pour les ampoules et notre service de maintenance est allé directement vérifié afin de rétablir la luminosité. J'espère que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet et eu l'occasion de goûter notre pain perdu fait maison et nos pommes au four. Nous espérons vous revoir très bientôt et n'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous vous réservions une chambre au 6ème étage. A très Bientôt.

    4
    « Hotel élégant et déco sympa »

    L'Hôtel est charmant et la déco sympathique l'accueil un peu froid est distant Le confort de la literie est à revoir: les lits doubles sont en fait deux lits simples et les oreillers trop dur C'est dommage qu'il faille une clé pour utiliser l'ascenseur..Cela devient compliqué lorsqu'on reçoit un coursier ou une visite

    « Catherine M, General Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Ravie que la décoration de notre établissement vous est plu. En revanche, je vous prie de nous excuser pour l'accueil que vous mentionnez, car cela n'est pas dans nos habitudes. Les 2 lits permettent une souplesse d'utilisation et la possibilité une fois regroupés d'être en Queen Size, il est cependant pour les oreillers possible de demander à la réception ou gouvernante de les changer. Nous comprenons que l'utilisation d'une clef pour l'ascenseur est contraignante, cependant, cela permet une sécurité pour chacun de nos clients, afin que l'accès aux étages ne soient réservé qu'à nos clients. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour parisien.

    1
    « Hôtel déplorable! A fuir! »

    Points forts: Le personnel à l'accueil L'emplacement géographique Petit déjeuner copieux Points négatifs: propreté des chambres: ménage non effectué ou partiellement état de la suite junior (fissures aux murs, calcaire sur les robinets...) confort du clic clac déplorable insonorisation de la chambre: moteur des clim/chauffage bar avec choix de boisson limité (machine à bière pression en panne) 1 bouteille d'eau pour 3 personnes seulement à l'arrivée pour tout le séjour, après la bouteille d'eau devient payante Pour le nécessaire de toilette (produits douche+serviettes) insufflant pour 3 personnes Nous avons pris la suite junior (celle en photo d'accroche sur le site) et voici à quoi elle ressemble réellement (photos à l'appui) Depuis que je fais des déplacements, c'est la PREMIERE fois que je tombe sur un hôtel aussi lamentable!!

    « Catherine M, other de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Sylviep473, Je vous remercie du temps consacré à partager votre avis concernant votre récent séjour. Nous tenons à nous excuser si la chambre que vous avez eu n'a pas su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire savoir les problèmes rencontrés en début de séjour et non pas la veille de votre départ afin de pouvoir apporter une solution au plus vite. Pour la partie propreté, vous aviez déposé le panneau "Ne pas déranger", ce qui implique que le nettoyage n'ai pas été effectué. Concernant le bar, je m'excuse pour la machine à bière qui a été indisponible une journée, le temps de faire intervenir la société concernée. Nous avons néanmoins de nombreux alcools et/ou bières bouteilles disponibles, ainsi que des cocktails que notre barman mixologue a grand plaisir à faire sur mesure pour nos clients. Nous prenons également notes de vos retours positifs concernant le personnel, le petit déjeuner ainsi que notre localisation, ceci me faisant espérer que votre séjour fût quand même agréable. Ne voyant pas les photos, il m'est difficile de pouvoir apporter une réponse, mais sachez que je reste à votre entière disposition si vous souhaitiez échanger sur la situation rencontrée, car notre volonté première reste bien entendu la satisfaction de nos clients. Cordialement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    2
    « Pas terrible »

    Petit déjeuner à éviter : viennoiserie surgelées industrielles, sachet de thé bas de gamme, distributeur de boisson chaude inadapté pour du thé, tasse inadapté à la prise de thé. L'hotel est bien situé, la literie est bonne.

    « Catherine M, other de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher NorBen2018, Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à partager votre avis, bien que je ne puisse vous cacher ma déception et mon incompréhension. En effet, nous avons constamment des retours positifs sur notre petit déjeuner pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, notamment ceux fait maison. Nous ne cessons de repenser et améliorer notre buffet. Je vous invite fortement à nous recontacter si vous avez des suggestions d'améliorations. Nous prenons également note de votre satisfaction sur notre localisation centrale et la literie de qualité. En espérant vous recevoir de nouveau et pouvoir vous convaincre de notre qualité de production. Bien à vous, Damien Willemain Directeur Adjoint

  • 2
    « Prestation d'un 3 étoiles avec les prix d'un 4 »

    Tout est Vieillot ... Salle de bain médiocre, abattant wc cassé, lit très mou, Le petit déjeuner ne vaut pas son prix ! les notes de 5 sont sûrement fausses. Bonne situation métro à proximité. Personnel gentils !

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je suis navrée que notre établissement n'est pas correspondu à votre attente et que le choix de décoration British, fait en 2015 ne vous ai pas plu. L'ensemble de nos matelas ont également été changé et équipé depuis 2017 de sur-matelas. Le sur-matelas, donne normalement encore plus de confort, mais ramolli le couchage pour les personnes qui préfèrent un matelas dur. L'abattant déboîté a été remis en place et je vous prie de nous excuser que cela n'est pas été fait auparavant. Notre petit-déjeuner servi en buffet offre une large gamme de produits, chauds et froids, viennoiseries, fruits mais également de nombreux produits faits maisons, comme le pain perdus, des cakes ou gâteau, de la compote, je suis désolée que vous n'ayez trouvé des éléments à votre convenance. Nous sommes très attentifs aux commentaires laissés sur Tripadvisor, comme sur les autres réseaux sociaux, afin d'être à l'écoute de nos clients pour les bons, comme pour les mauvais retours, afin de pouvoir chaque jour y remédier. Nous ne sommes pas à l'abri de "faux" commentaires qui peuvent être positifs comme négatifs pour notre établissement. C'est la raison pour laquelle, nous suivons quotidiennement les remarques de nos clients. Je vous remercie pour la mention concernant notre personnel. Votre remarque leur sera transféré. Une fois encore, je vous prie de nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition, si vous souhaitez échanger par téléphone. C.MARAIS

    5
    « Très bon rapport qualité - prix situation centrale nombreux transports »

    Bon Hôtel central - personnel souriant et compétent- chambres et literie de bonne facture et localisation intéressante pour visiter Paris. Le restaurent en face (Général Lafayette) offre une cuisine brasserie de qualité et après 23h! ce qui est appréciable après un spectacle. Bon point également pour le petite pizzeria mitoyenne qui sert des crêpes, paninis et Pizzas de bonne qualité. Je recommande cet hôtel! Merci

    « Catherine M, other de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Ali B, Avant tout, je tiens à vous remercier pour le partage de votre avis qui permette à nos futurs clients d'avoir une vision réelle de notre hôtel et de nos équipes. Nous avons toujours priorisé le confort et l'accueil de nos clients afin de nous assurer de leur totale satisfaction et c'est avec plaisir que nous avons répondu à vos attentes. Notre localisation est en effet très appréciée, autant par sa centralité pour visiter la ville que par sa proximité avec des commerces et restaurants de qualité. Nous attendons le plaisir de pouvoir vous recevoir parmi nous. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    5
    « Parfait »

    Hotel'tres Propre avec un staff super pro je recommande Petit déjeuner complet Un accueil très chaleureux dans les' locaux et le staff est toujours dispo jusqu'à que votre problème soit résolu J'ai eu accès à des surclassements en suite gratuitement Un bar est à dispo avec un large choix de produits à déguster

    « Catherine M, other de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Walid2121, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Notre petit déjeuner est souvent loué pour ses produits fait maison, ainsi que la qualité et la fraîcheur des différents mets à disposition, et notamment notre pôle British avec quelques spécialités anglaises. Le personnel de notre hôtel a toujours à coeur la satisfaction de nos clients comme vous avez pu le constater. Notre bar à la chance de pouvoir compter sur un barman maîtrisant la mixologie et ceci pour le plus grand plaisir des amateurs de cocktails et autres mélanges savoureux. Ce dernier étant également en pleine refonte, nous aurons le plaisir de pouvoir proposer encore plus de choix et de qualités très prochainement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « 3ème séjour dans cet hôtel »

    C'est toujours un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel parisien. La qualité du service est présente des la réservation ( merci à Sandrine ). L'accueil est agréable et professionnel. Les chambres sont spacieuses et très très bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux. Vivement mon prochain séjour...

    4
    « Très bien »

    J'ai passé 2 nuits avec ma fille au mois de juin. La veille j'ai appelé l'hôtel pour un renseignement, le jeune homme était charmant et à pris le temps de passer des coups de fil pour nous trouver un "taxi" qui nous prendrai en charge à moindre coup. A notre arrivée nous avons été très bien accueillies et avec le sourire. La chambre est décorée avec goût. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est copieux et varié. Mention spéciale au pain perdu. Nous y retournerons sûrement.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Adea2a, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire très agréable qui a vraiment fait plaisir à nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à apporter le meilleur service client possible comme vous avez pu le constater, et c'est toujours avec joie que nous lisons la satisfaction de nos invités. C'est avec impatience que nous attendons votre retour. En l'attente de ce plaisir, nous vous souhaitons à vous et vos proches de joyeuses fêtes de fin d'année. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Hôtel exceptionnel en plein coeur de Paris, à 2 pas des Grands Magasins »

    Hôtel 4 étoiles super bien décoré dans le thème London. Bon accueil professionnel. Plusieurs espaces salons, lecture, bonbons... dans un bâtiment d'une autre époque. Chambre assez petite, pas de porte-bagages, insonorisation intérieure insuffisante, bonne literie, très propre. Salle de bains agréable. Petit déjeuner buffet composé de produits frais et variés pour tous les goûts.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, "Exceptionnel", merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration "British" que vous avez pu retrouver dans différents lieux de notre établissement, comme les couloirs et les chambres en autres. Avez vous eu l'occasion de goûter quelques unes des spécialités anglaises au petit-déjeuner également? Comme vous avez pu le remarquer, notre petit-déjeuner offre une large gamme de produits, que nous essayons de diversifier tous les jours pour certains d'entre eux, comme les gâteaux maison. Nos chambres sont normalement toutes équipées de porte bagages (placé dans l'armoire), je vous prie de nous excuser pour ce manque. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. A bientôt. C.MARAIS

    4
    « EN WEEK END »

    très bien placé, très bon accueil et gentillesse du personnel. Déco so british !! seul bémol "la chaleur". parfait pour un week-end, petit déjeuner complet. vue sur les toits de Paris au dernier étage. je vous le recommande.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère car0steph06, C'est un réel plaisir que de lire votre commentaire, et je vous en remercie. C'est avec satisfaction que nous constatons que le service et la décoration ont su vous contenter. Concernant la chaleur en chambre, n'hésitez pas à en faire part à la réception, car cela peut-être résolu rapidement et efficacement pour votre confort. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    5
    « Très bon sejour »

    Hotel tres bien placé, belle deco, propre et bon accueil on se sent très bien dans cet hotel Petit déjeuner = grand choix Peut être une petite remarque : il faisait trop chaud dans la chambre Sinon parfait !

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Carobb2017, C'est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis, et je vous en remercie sincèrement. Je suis heureux de voir que l'atmosphère de notre hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes vous aient permis de savourer votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la chaleur dans la chambre. N'hésitez pas à en informer notre équipe de réception qui fera le nécessaire pour régler ce point. En espérant vous voir très prochainement. Chaleureusement Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Emplacement idéal »

    Parfait pour l'emplacement, la gentillesse du personnel, le confort du lit, la taille de la chambre et de la salle de bain. Moins bien pour le petit-déjeuner : "préparations maison" limitées en nombre - confitures individuelles préférables à pots en service - emplacement du buffet pas idéal pour la circulation.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher 333433, Je tiens à vous remercier pour le temps consacrer à partager votre expérience. Celle-ci nous aide à améliorer notre service au quotidien, ce qui est primordial pour nous. J'aurais grand plaisir à partager vos compliments à notre équipe. Concernant le petit déjeuner, nos préparations maisons étant très solliciter de par leur qualité, il arrive malheureusement de temps en temps que le réassort soit moins rapide que souhaité. Pour les confitures, ce choix a été fait pour limiter les déchets, ce qui est en rapport avec notre politique de préservation de l'environnement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    5
    « Très chouette hôtel avec un service au top! »

    Hôtel bien situé dans le 9ème. Accueil et service au top. Personnel très prévenant, je recommande. La chambre est cependant assez petite et le lit double de 140cm ne correspond pas à nos attentes... car habitués à des lits de plus grande dimensions.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. L'ensemble des équipes s'applique et s'implique chaque jour afin de proposer à tous nos clients un service de qualité. Nous disposons bien sur de chambres et lits plus grands, que vous aurez je l'espère la possibilité de découvrir lors de votre prochain séjour. C.MARAIS

  • 4
    « Bon accueil »

    Hotel idealement situé pour se balader à pieds dans Paris. Proche des quartiers des théâtre. Vous êtes a 30 mn des principaux sites. Très bon accueil. Excellent petit dejeuner. Seuls petits défauts la moquette plus très nette et la salle de bain un peu petite.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre établissement. En effet, la situation de l'hôtel permet un séjour touristique avec un accès pratique et rapide à de nombreux point d'intérêts parisiens. Nous disposons de différents types de chambres, allant jusqu'à la Junior Suite vous permettant de bénéficier d'encore plus d'espace en chambre et dans la salle de bains. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour visiter à nouveau Paris. C.MARAIS

    4
    « Une nuit à Paris »

    Bon hôtel à proximité de la gare du Nord. Accueil très sympathique. Chambre prête dès l'arrivée. Petite chambre bien équipée mais sombre. Literie bonne mais lit de 140 cm et oreillers inconfortables (trop gros et lourds). Pas de lampe de chevet...

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Godiva62, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que la literie de votre chambre. Pour information, les lampes de chevets sont les chapeaux melons fixés aux murs sur les chambres rénovées sur ce thème, ou bien les liseuses murales. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    2
    « Cheap for the price »

    Les joints de la salle de bain ne sont pas refait régulièrement. La minimum voudrait qu'ils ne soient pas noir... La décoration certes est originale. Un faisceau de lumière se reflète sur le mur mais sans tache sur la lampe se serait mieux. Le petit déjeuner très sommaire, se trouve dans un sous sol, la décoration très imposante donne un côté très renfermé à cette pièce. La qualité du petit déjeuner reste très sommaire.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher 323aml, Avant tout, je tiens à vous remercier pour le temps consacré à votre commentaire. Je tiens à m'excuser au nom de notre établissement si nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Je vous confirme que l'ensemble de nos joints, et autres points techniques sont suivis et entretenus régulièrement. Concernant notre petit déjeuner, je reste surpris qu'il vous ai semblé sommaire, car nous proposons plusieurs produits souvent appréciés, tel le pain perdu maison, les pommes au four, des cakes maisons, ou bien les spécialités british que nous avons en place sur notre pole anglais. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des suggestions pour améliorer notre buffet, car nous sommes toujours dans cette optique de progression constante de service et d'accueil pour nos invités. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Séjour Parisien »

    Nous avons séjourné dans ce petit hôtel agréable et comfortable de la Rive Droite. Il est bien placé pour une visite touristique à Paris. Le personnel de la réception est accueillant et serviable. La chambre est fonctionnelle et propre avec une touche de décoration originale sur le thème des chapeaux melons.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Catherine, Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre établissement. Notre personnel sera enchanté de savoir que leur savoir faire a été aussi apprécié. Je constate que vous avez pu profiter de nos chambres rénovées sur le thème "Chapeau melon et bottes de cuir". Nous attendons avec impatience le plaisir de vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Correct »

    Une grande gentillesse et professionnalisme de la part de tout le personnel de l'hôtel . La chambre supérieure (19m2) manque un peu de place pour ranger les vêtements et autres. Nous étions au 5ieme avec un petit balcon donnant vue sur les toits de Paris

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Yves356, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire très agréable qui saura faire plaisir à toute notre équipe. Ce serait avec plaisir que nous vous ferrons découvrir nos chambres Deluxes et nos suites lors de votre prochain séjour, je suis convaincu qu'elles sauront répondre à vos demandes. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous, Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « Bel hôtel Parisien »

    J'ai séjourné au sein de cet établissement lors d'un passage exprès dans la capitale française. Le personnel est au petit soin, de nombreux services y sont proposés. Les chambres sont propres, luxueuse et offre une superbe vue sur les immeubles hausmaniens du quartier. Possibilité d'ouvrir les fenêtres !!! Je recommande.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour Romain, Merci Romain pour votre recommandation. En dépit de votre court séjour, comme vous le mentionnez, vous avez pu bénéficier du soin qu'il nous tient à coeur d'apporter à nos clients. Cette première mais rapide visite semble t il de notre établissement et du quartier, vous donnera je l'espère l'envie de revenir très prochainement chez nous. Alors à bientôt. C.MARAIS

    3
    « Bon emplacement ,chambre 601 vétuste, pas d'indo'oridation »

    L'emplacement est ok et permet une visite d'endroits intéressants à pied. L'accueil est correct si on excepte le temps d'attente pour obtenir sa clé. Chambre 602 soit disant catégorie supérieure, les murs sont écailles,la peinture prête à s'effondrer. La taille de la chambre est correcte ,la salle de bain est très petite . Insonorisation à revoir ,on a l'impression d'être dans le lit du voisin. Petit déjeuner correct sans être fabuleux

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Daniel, Je tiens à vous remercier pour le partage de votre expérience. Celui-ci nous aidera à nous améliorer afin de toujours mieux accueillir nos invités. La chambre 602 que vous aviez réservé est bien une de nos chambres les plus spacieuses. Je reste néanmoins très surpris de votre remarque sur l'insonorisation étant donnée qu'aucune chambre n'est directement adjacente à la votre. Je vous invite à nous contacter directement lorsque vous rencontrez un désagrément pendant votre séjour afin de pouvoir y répondre le plus vite et le plus efficacement possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois parmi nous. Chaleureusement Damien Willemain Directeur Adjoint

    5
    « Excellent! »

    Hotel très accueillant et sympathique, deco britannique et atypique. l'hôtel est très bien situé, dans un quartier qui bouge ou on peut facilement prendre un verre. Les chambres sont propre et la salle de bain est bien. La literie est très bien aussi. C'est un bon rapport qualité prix en plein Paris.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Rose, Je tiens à vous remercier sincèrement pour cet agréable commentaire. Nous nous surpassons tous les jours pour satisfaire nos invités, et je suis ravi de constater que ce fût le cas pour vous. Il est vrai que le quartier est très agréable et pratique pour quiconque souhaitait profiter de la vie parisienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur notre belle capitale. Chaleureusement, Damien Willemain Directeur Adjoint

    3
    « Bien situé, confortable mais 4etoiles »

    Chambre un peu petite mais pour Paris rien de surprenant, bien décoré, confortable cependant mal isolé et le petit déjeuné un peu cher pour ce qui est proposé, pas extraordinaire, assez simple. L'hôtel est cependant bien situé, tout près des Galeries Lafayette !

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Fanny, Je tiens à vous remercier pour votre partage. Concernant notre petit déjeuner, celui-ci est composé de produits frais, régionaux et qualitatifs. Rajoutez à cela notre pôle british, nos produits fait-maison, comme le pain-perdu ou les pommes au four, et vous trouverez là un petit déjeuner assez singulier. Nous prenons note de vos remarques et mettrons tout en oeuvre pour continuer d'améliorer nos services et produits pour nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Damien Willemain Directeur Adjoint

    2
    « 4 étoiles ??? Il faut arrêter de les distribuer n'importe comment... »

    Non sans rire, si cet hôtel a quatre étoiles, la quatrième est un fake ! Un trois étoiles, tout au plus. La seule vue de la moquette élimée et toute fripée de l'accueil devait faire réfléchir le distributeur d'étoiles... La chambre : correcte, mais toute petite, à peine la place de tourner autour du lit. Poser une petite valise, c'est possible, pour pour la deuxième il faudra être imaginatif. Chambre petite à tel point que la porte du mini-bar ne peut s'ouvrir que de quelques cm, pas très pratique pour attraper une boisson. Une déco vieillissante à base de moquette sur les murs et de chapeaux melon en feutrine et d'un éclairage totalement insuffisant le soir. Heureusement, la literie était réellement de bonne qualité et la salle de bain propre. À cela on peut rajouter une belle vue sur la rue Lafayette si on est dans les étages. Le gros et véritable point noir, c'est le petit déjeuner (vendu normalement 19 €/pers.). Là, on tombe vraiment très très bas : En sous-sol dans une minuscule salle exiguë sans aucune lumière du jour, malgré les efforts d'un personnel très actif et malgré tous leurs allers et retours pour recharger le buffet minuscule, y accéder et se servir relève de l'exploit personnel. Adeptes de l'intimité, passez votre chemin, le réveil sera brutal et la promiscuité obligatoire. Une machine à café pour 103 chambres et le nombre de clients qui arrivent tous à la même heure, c'est vraiment indécent... Tout comme les minuscules bacs à omelette, lard grillé et saucisses, ainsi que tous les contenants ridicules vidés en 30 secondes après leur rechargement. Il faut vraiment se démener pour pouvoir se servir, tout le monde se marche dessus faute de place. Résultat, la plupart des clients reste debout à faire la queue en attendant un réapprovisionnement qui parfois ne vient que 15 minutes après. Une expérience de petit déj. traumatisant pour commencer la journée à oublier ! Un conseil précieux, ne le prenez pas sur place, allez un peu plus loin dans un café parisien, votre début de journée sera bien plus agréable, moins cher et vous évitera de pester contre un personnel qui ne peut pas en faire beaucoup plus avec le peu de moyens que l'on met à leur disposition. Le prix normal des chambres annoncé dans le petit fascicule sur la table de nuit laisse rêveur. Ce sont effectivement les prix d'un vrai 4 étoiles, parfaitement inapplicable ici. La concurrence a du bon parfois...

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Charles, Comme répondu à votre compagne dans le précédent commentaire, lorsqu'une situation ne vous convient pas, n'hésitez surtout pas à contacter notre équipe de réception qui saura trouvé une solution, notamment sur la catégorie de chambre réservée. Je reste surpris de votre retour sur notre design british car il est habituellement prisé des clients choisissant de réserver notre établissement. Concernant le petit déjeuner, le groupe présent sur votre période de séjour a apporté des soucis d'affluence qui ne sont pas présents habituellement. Je m'excuse pour la gêne amenée. Nous avons cependant la possibilité de fournir un petit déjeuner en chambre reprenant les éléments de notre buffet lorsque cette situation se présente. Je vous présente de nouveaux toutes nos excuses pour ne pas avoir su répondre à vos attente; en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Chaleureusement Damien Willemain Directeur Adjoint

  • 2
    « 4 étoiles ??? »

    je ne sais vraiment pas ou cet hôtel trouve ses 4 étoiles ! mis à part le lit confortable et un personnel agréable( l'accueil et femmes de ménage) je trouve incroyable que cet hôtel soit classé 4 étoiles . la chambre est tellement petite qu'on ne peut ouvrir entièrement la porte du minibar , qu on ne peut s'asseoir au bureau( impossible de placer la chaise entre le bureau et le lit) la moquette au sol est très abimée , et la moquette murale .. ( ça se fait encore?) mais ceci passerait encore s il n y avait pas un petit déjeuner aussi médiocre : une toute petite salle au sous sol ( il faut faire la queue pour y descendre, un seul ascenseur), mais surtout un tout petit buffet qui doit être sans arrêt réapprovisionné car complètement disproportionné par rapport au nombre de clients. bref il faut prévoir un bon moment si on veut bien petitdéjeuner car on fait la queue pour se servir et lorsqu enfin on arrive devant les mets, il n y en a plus ! je plains sincèrement le personnel qui doit sans arrêt réapprovisionner en vaisselle et mets , dans un espace tellement étroit , un parcours du combattant pour eux. et une seule machine à café pour toute la salle . comparativement à certains hôtels 3 étoiles que nous avons fréquentés à Paris, celui ci n en vaut pas plus voir moins. le gérant de l'établissement devrait aller y petit déjeuner pour réaliser le gros souci de son établissement ! certes on peut prendre un petit déjeuner moins complet au bar, certainement plus calme mais ce bar n'est vraiment pas engageant , 2 vieux fauteuils et une petite table... mieux vaut y réserver une chambre sans prendre le petit dejeuner et aller le prendre dans la rue , au calme, dans un café restaurant du coin.

    « Catherine M, Directeur Adjoint de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que notre décoration anglaise typique ne répondent pas à vos attentes. Vous avez bien entendu nos équipes a disposition pour changer de chambre si celle-ci ne vous convient pas. Concernant le petit déjeuner, la période actuelle propice au groupe peut en effet poser un soucis d'affluence dans notre salle. Cela témoigne du succès de notre petit déjeuner et de sa qualité, de part ses produits fait maison et son orientation british. Je tiens a m'excuser si notre hôtel n'a pas su répondre à vos attentes et j'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir nos catégories de chambres supérieures. Chaleureusement Damien Willemain Directeur Adjoint

    4
    « à deux pas des grands magasins, décor british seventies »

    Le confort des chambres est trés agréable. Salle de bains un peu petite cependant et qui manque d'équipement pour poser des affaires de toilette. Le personnel est disponible et à l'écoute en toute circonstance. Petit déjeuner copieux, varié,produits frais. Hôtel trés bien situé tant pour les loisirs que pour la clientèle pro.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour Isabelle, Dans votre titre, presque tout est dit, pour notre présentation. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement et ses services. Comme vous l'avez mentionné, nous proposons au petit-déjeuner de nombreux produits frais, que nous confectionnons chaque jour. J'espère que vous eu l'occasion de goûter notre cake maison et notre pain perdu. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour peut-être un week-end shopping. C.MARAIS

    2
    « À eviter »

    Hôtel à éviter notamment la,chambre 600, loin de la qualité attendue pour un 4 étoiles. Au Check out l'employé de la réception avait une peau de banane qui pendait négligemment de la poche intérieure de sa veste!!et malgré ça il était lin de l'avoir....la banane, pas même souriant

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Madame, Une nouvelle fois, je vous prie de nous excuser de ne pas avoir répondu à votre attente lors de votre séjour. Concernant la personne qui a fait votre départ, vous voyant attendre, il s'est permis d'intervenir à la réception alors qu'il n'avait pas fini sa pose. Il a alors mis, effectivement une banane dans sa poche afin d'être présent à la réception. Salutations. C.MARAIS

    5
    « super service »

    Service vraiment parfait, attentionné à chaque instant, ils m'ont même demandé des points d'amélioration éventuelles et les ont noté pour y remédier. Hotel bien placé, proche de Saint Lazare, de la station de métro Liège, l'Opéra pas trop loin a pied. Chambre assez grande avec tout confort. Je ne sais pas si j'ai le droit de le dire ici, mais il y a même une excellente boulangerie au coin de la rue. Hotel calme, et confortable, si vraiment je devais chercher un point à améliorer, je pourrai dire que j'ai parfois été réveillé par les portes voisines qui sont lourdes et qui peuvent claquer en se fermant, mais c'est le cas dans a peu près tous les hôtels.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Stéphane, Nous vous remercions pour ce commentaire concernant l'établissement. Bien que nous recevions de nombreux commentaires aussi positifs que le votre, je me permets cependant de vous demander si vous n'avez pas confondu notre établissement avec le Best Western Premier Opéra Liège, qui lui se trouve à côté du Métro Liège, ce qui n'est pas le cas du Best Western Premier Opéra Faubourg, qui lui se trouve au Métro Cadet ou Pelletier. Même si cela nous est toujours agréable d'avoir d'aussi bons commentaires que le votre, je ne voudrai pas que l'hôtel dont vous parliez ne bénéficie pas de ce commentaire aussi élogieux. C.MARAIS

    4
    « simple et de bon gout »

    Hotel tres bien situé et de bon confort. Chambres très propres et confortables. Salle de bain parfaite. Personnel de bonne volonté. Si les parties communes ne sont pas top, cet hotel n'en reste pas moins un bon endroit pour s'y poser une nuit.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions pour votre feedback concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Paris et n'hésitez pas à nous faire également vos retours en direct sur les éléments que vous souhaiteriez voir améliorer. Salutations. C.MARAIS

    3
    « Propositions d'amélioration »

    J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel qui joue de ces avantages de localisation. Vous trouverez tout à proximité (métro, restaurants, superette & Co). Par contre en terme de service propre à l'hôtel, je reste avec une grande interrogation .... Chambre propre mais petite et bruyante sur la rue Petit déjeuner copieux mais sans nouveauté Pas de restaurant ou de mise en avant des plateaux repas/service en chambre Bref je pense que le rapport qualité/prix n'est pas exceptionnel et avec quelques touches de créativité quelques services peuvent faire la différence pour être ravi

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher(e) Client(e), Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Les différents retours de nos clients, nous permettent quotidiennement d'avancer et de travailler afin d'améliorer nos différents services. Nous disposons de différents type de chambres, sur cour et rue, équipées de double vitrage, allant de la standard à la Suite Junior. Les Junior Suite permettant d'avoir un espace de 32m2. De nombreux restaurants sont présents tout autour de l'hôtel, qui dépose cependant d'un room service. Quant à notre petit déjeuner, nous sommes désolés qu'il n'est pas correspondu à votre attente malgré l'offre diversifiée que nous mettons en place avec de nombreux gateaux fait maison, des produits anglais, afin de coller à notre thème British. Cependant, je prends bonne note de vos remarques, afin de continuer à apporter à nos clients des nouveautés. C.MARAIS

    4
    « Un bel hôtel, très bien situé mais préféré une chambre côté cour! »

    Belles prestations pour cet hôtel au coeur d'un quartier agréable et animé. Bonne literie, chambre un peu petite, salle de bain fonctionnelle. MA chambre au 3e côté rue de la fayette ne m'a pas permis de beaucoup dormir même avec mes boules quies. Si comme moi le bruit risque d'être une nuisance : préférez un chambre côté cour.

    « Catherine M, Manager de Best Western Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Sophie, Je vous remercie pour votre commentaire sur notre établissement, situé comme vous le mentionnez dans un quartier proche de toutes commodités, shopping, musées et restaurants. Malgré que notre établissement soit insonorisé et les fenêtres pourvues de double vitrage, je suis navrée que vous n'ayez pas beaucoup dormi. Lors de votre prochain séjour, ou nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à me contacter afin de mentionner votre préférence. A bientôt, C.MARAIS

    4
    « Tip top! »

    Un accueil merveilleux, une chambre a l'allure originale, un lit tres confortable, un service excellent.. et un charme qui nous a plu surtout. Bien situé aussi, très proche de la ligne de métro et le quartier de montmartre accessible à pieds.

    « Catherine M, Manager de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je suis ravie de lire que vous avez apprécié sur tous les points votre séjour au Best Western Premier Opéra Faubourg. Comme vous le précisez, sa situation a dû vous permettre de rejoindre facilement de nombreux points touristiques de Paris. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre établissement et faire encore mieux afin de dépasser le "Tip Top" et d'être au TOP. Salutations. C.MARAIS

    4
    « Suite Junior au top ! »

    Literie confortable et grande : pour les parents un lit double, pour le fils, un canapé convertible Grande et Jolie salle de bains Deux télévisions, un personnel au petit soin. A proximité, tous les commerces de Carrefour aux Galeries Lafayette / Le Printemps en passant par Domino's

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Philippe K, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Nos suites junior ont été designées afin d'optimiser le plaisir de nos convives, en particulier pour ces moments passés en famille qui sont si importants. Que vous en ayez été le témoin est bien entendu une grande satisfaction pour nos équipes et moi-même. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir, ainsi que votre famille, lors de votre prochain passage dans notre belle ville. Chaleureusement, Damien Willemain Adjoint de Direction

    4
    « AGREABLEMENT SURPRIS »

    C'était mon premier séjour dans cette enseigne, je suis client d'un autre chaine d'hôtels. Je suis très agréablement surpris par la qualité du service. Le buffet au petit déjeuner est copieux, la literie extra et le personnel très disponible et courtois. Expérience à renouveler.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher PARTSFI, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience. Nous travaillons au quotidien pour pousser à l'excellence notre service client ainsi que la qualité des prestations que nous fournissons à nos invités et je suis heureux que vous en ayez été satisfait. Pour faciliter le renouvellement, n'hésitez pas à revenir directement vers nous pour préparer votre prochain passage sur Paris. Nous nous ferrons un plaisir de vous faire part de nos meilleures offres disponibles. Chaleureusement, Damien Willemain Adjoint de Direction

  • 4
    « Séjour très bien »

    Hôtel très bien placé juste au pied d'une sortie de métro et très proche de l'opéra Garnie. Personnel charmant et disponible Salle du petit déjeuner brillante, mais grand choix de produit frais, très copieux

    « Catherine M, Manager de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Bonjour Milleliline, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement et notre équipe travaille chaque jour afin de de proposer à chacun de nos clients le meilleur service possible. Notre petit déjeuner, comme vous l'avez mentionné offre une grande gamme de produits et nous proposons quotidiennement, des suggestions et gâteaux faits maison. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Salutations. C.MARAIS

    3
    « Chambre sur boulevard très bruyant »

    Hôtel bien situé et personnel à l'écoute. Salle de petit déjeuner au sous-sol donc très sombre et triste!! Si chambre sur boulevard: affreusement bruyant!!! Les chambres sont très très petites!! C'est OK pour une personne seule mais difficilement concevable pour un couple!

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Myleneweiss2017, Avant tout, je tiens à vous remercier pour le temps passé à partager votre expérience. C'est une satisfaction de voir que notre localisation ainsi que notre service a su répondre à vos attentes. Concernant les points sur nos chambres, il est toujours possible de trouver une solution si celles-ci ne répondent pas à ce que vous souhaitiez. N'hésitez pas dans ce cas à solliciter notre équipe de réception qui se fera un plaisir de vous satisfaire. Nous avons en effet de très belles chambres parfaitement adaptées aux personnes possédant un sommeil léger, ou bien souhaitant profiter d'un weekend en amoureux par exemple ! J'aurais grand plaisir à vous les faire découvrir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Damien Willemain Adjoint de Direction

    4
    « Une surprise parisienne »

    Tres bel Hotel, bien situé proche métro 12/7. personnel accueillant, charmant et professionnel La chambre quoique petite, demeure fonctionnelle et tres bien décorée style début du siècle. Bonne isolation phonique. Un Best western comme on les aimes

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Stéphane, C'est avec un grand plaisir que je prend connaissance de votre commentaire et je vous en remercie chaleureusement. Voir que notre équipe et nos chambres fraîchement rénovées ont su répondre à vos attentes nous aide au quotidien à garder cette envie de satisfaire et d'aller au devant des besoin de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Damien Willemain Adjoint de Direction

    5
    « Rien à redire »

    idéalement placé pour mon séjour. Artère un peu bruyante mais suffisamment calme la nuit. Personnel peu chaleureux mais professionnel. Petit déjeuner très correct. Chambre agréable, de bonne taille avec une literie et une salle de bain de très bonne qualité

    « Catherine M, Manager de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur notre Etablissement. Notre hôtel, idéalement placé comme vous le mentionnez, situé rue Lafayette, à proximité de nombreux points touristiques comme Les Grands Magasins, l'Opéra, Les Grands Boulevards... fait l'objet de nombreux passages, mais le double vitrage permet une fois à l'hôtel de se reposer en toute quiétude. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir lors de votre prochain déplacement parisien. Salutations. C.MARAIS

    2
    « Chic mais mal équipé »

    Trop de bruit route et métro qui fait vibrer l'immeuble La chambre devait être équipée d'un Grand lit mais en fait c'est deux petits lits qui sont réunis donc creux au milieu de la nuit et mal de dos Tartre dans les wc Prix du mini bar élevé Chaînes de télé, strict minimum pour un 4 étoiles

    « Catherine M, Manager de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je suis désolée que notre établissement ne corresponde pas à votre attente. Nous sommes à l'écoute de vos commentaires et travaillons chaque jour, afin d'apporter les services demandés par nos clients. Nous sommes équipés de 60 chaînes de TV, qui couvrent de nombreuses nationalités afin qu'une majorité de nos clients puissent trouver ce dont il a besoin. Encore une fois, je vous prie de nous excuser, si cela n'était pas le cas. Nous prenons cependant bonne note de vos commentaires et poursuivons notre travail afin de nous améliorer. Salutations. C.MARAIS

    1
    « pas satisfait »

    1/ une odeur insupportable des égouts dans la chambre 2/ très mauvais service a la réception, on m'a demandé de laisser une photo de ma carte de crédit. 3/ ascenseur en panne toute une journée. 4/ Obligé de retourné a la réception pour un problème de carte pour ouvrir la porte.

    4
    « week end en amoureux »

    hôtel bien situé, proche des galeries Lafayette (10mn à pied). parking situé à 5mn à pied mais assez cher (environ 40 euros la journée - Montholon) mais très pratique pour Paris. chambre très jolie mais très petite qui donnait sur la rue Lafayette (pas trop bruyant malgré le passage des voitures) salle de bain avec grande douche. insonorisation des chambres moyenne. petit-déjeuner parfait à prendre au sous-sol. personnel très sympa et toujours disponible

    4
    « Bien situé et confortable ! »

    Hotel bien situé dans le 9 e arrondissement tout près de l'Opera et des Grands Magasins. Une station de métro "Le Peletier" à 2 pas ce qui est très pratique. Le personnel est plutôt agréable et accueillant. La déco de la chambre est trop sombre à mon goût et il manque beaucoup d'éclairage. Revoyez vos pare-baignoires qui ne servent à rien ... Le seul bémol de cet établissement est le petit déjeuner : café souvent en rupture, personnel sympathique mais débordé...si vous venez un peu tard (9h45) vous devez attendre du réapprovisionnement en viennoiserie et pain ! Dommage car ce petit déjeuner qui est loin d'être royal est facturé 19 euros par personne ! Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner !

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et nous travaillons pour améliorer l'expérience de nos clients. Espérons ainsi que vous nous permettrez de vous accueillir une nouvelle fois, [email protected] Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « SEJOUR CONFORTABLE ET ETABLISSEMENT BIEN SITUE »

    La salle d'accueil et le salon sont un peu exigus pour cette catégorie d'hotel. Un seul ascenseur servant à la fois aux clients et aux services de l 'hotel est insuffisant et l'attente peut être longue de ce fait. L'espace de douche est étroit et il manque des rangements pour les objets de toilette. Les points positifs sont la situation de l'hotel et l'accueil général dans l'établissement.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes content de lire que notre localisation et service vous ont donné satisfaction. Votre remarque a été prise en compte afin d'apporter les améliorations nécessaires. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, nous restons à votre disposition; [email protected] Bien à vous Catherine Marais, Directrice

    3
    « WE SUR PARIS »

    CHAMBRE BIEN TRISTE D UN NOIR DIGNE DE DRACULA;; un eclairage au minimum -liseuse de lit ne fonctionnait pas cote gauche -un spot central! pas de papier à entête malgre l'annonce faite! petit dejeuner manque presque de tout à l'heure critique de fermeture il était 10h fermeture 10h30-pas de petites cuilleres! bref une croix sur cet Hotel pourtant à l'emplacement idéal.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et nous y travaillons pour apporter les améliorations nécessaires. Bien à vous, Catherine Marais Directrice

  • 4
    « Super bien placé- qualité prix très correct. »

    Emplacement parfait à 50m du métro. Excellent accueil. Tout le Personnel était souriant, agréable et serviable. Très propre. Chambre de taille moyenne mais bien agencée. Salle d'eau parfaite avec douche à l'Italienne. Il nous a manqué la bouilloire alors qu'il y avait le plateau café-thé....Nous n'avons pas réclamé. Le bouchon du lavabo ne s'ouvrait pas. Chambre côté route, un peu bruyant (sirène police, klaxon). N'avons pas manger dans l'hôtel. Y étions 1 seule nuit au 5ème étage. Belle vue et balcon.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et vous remercions de votre commentaire. Vos remarques ont été prises avec notre plus grand soin, afin d'améliorer l'experience client. Au plaisir de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « Situation géographique idéale »

    Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Autant vous le dire tout de suite, nous avons été surclassé dans une chambre de luxe ! Pour autant elle n'est pas très grande, ce qui conduit à m'interroger sur la taille d'une chambre classique. Super literie,l'endroit est très calme, Nespresso dans la chambre, produits de salle de bain Nuxe. La salle de bain n'est pas très grande (difficile à deux en même temps). Il y a six étages et parfois l'ascenseur est un peu long et surtout petit (difficile d'accès avec un fauteuil roulant). Le premier petit déjeuner s'est avéré catastrophique, il n'y avait plus rien sur le buffet (vaisselle et mets), je ne saurais l'expliquer. Le deuxième jour il était tout à fait convenable. L'hôtel est à deux pas de la station de métro Le Pelletier (M7), à 10 minutes à pied des Galeries Lafayette, à 15 minutes à pied de l'opéra. Bref, situation géographique idéale.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et nous travaillons afin de ne point réitérer votre expérience. Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    5
    « NICE AND CHIC »

    parfait à paris, pour l'emplacement, le prix et le confort, personnel très serviable et super gentils, et des produits d'accueil dans la chambre de la marque nuxe, le top un vrai plaisir presque que du 5 étoiles

    4
    « Parfait »

    Bon accueil. Chambre de taille confortable, bien équipée et parfaitement insonorisée. Petit déjeuner agréablement fourni, bien qu'un peu cher, mais au service irréprochable. J'y retournerai certainement si je dois à nouveau me rendre à Paris.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement, et vous remercions de votre commentaire. N' hésitez pas à contacter Sandrine notre Responsable Réservations, pour réserver votre prochain séjour. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Catherine Marais Directrice,

    5
    « Top comme d'habitude »

    Personnel sympa et professionnel. Super emplacement proche métro, parking et grands magasins!!! La chambre est petite mais assez calme bien que sur rue,très propre, fonctionnel et joliment décorée. A ce prix, je conserve cette adresse précieusement.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe du BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg est heureux de lire vous appréciez l'atmosphère cozy de l'établissement, l' emplacement et notre service. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous accueillir prochainement, Bien à vous, Catherine Marais, Directrice,

    5
    « agréable et sans géne aucune »

    pleinement satisfait. Le séjour a été agréable. le personnel très discret, cela donne une nette impression d'être chez soit. Je crois, pour un deuxième séjour, que j'ai trouvé mon hôtel. Merci pour tout, j'en parlerai et j'y reviendrai.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravis de lire que notre prestation et service vous ont donné entière satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien Cordialement, Catherine Marais, Directrice

    4
    « hotel avec décoration original »

    Personnel sympatrique et disponible la chambre est petite. C'est un peut bruyant avec les passages des métro qui fond vibrer l'immeuble. Un petit déjeuné complet, mais dommage que les jus d'orange ne sont pas pressés

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, lors de votre prochain séjour parisien. N'hésitez pas à solliciter un jus d'orange pressé à notre équipe du petit déjeuner qui se fera un plaisir de vous le preparer. Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « Hotel très bien centré et proche de diverses bouches de métro »

    Nous y sommes restés 4 nuits. Nous avions une suite junior (avec un tarif incroyable). Une seule chambre par étage et fenêtre sur cour intérieur C'est top la classe. Que de calme !!! dans ce quartier animé et proche de tant de chose (Opéra Garnier a visiter, Montmartre ...) Le buffet petit déjeuner est top, Seul petit bémol, il faut parfois attendre un petit peu avant qu'il ne recharge ce dernier. Mais c'est top tout de même. La chambre est très propre et bien entretenu. Les petits macarons du premier jour était une réelle surprise.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre séjour au BEST WESTERN PEMIER Opera Faubourg, et sommes très satisfait de lire que vous avez trouvé notre produit bien situé, confortable et reposant. Toute fois, nous avons pris en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation pour tout prochain séjour parisien; [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous Catherine Marais, Directrice

    4
    « Très bien »

    Parfait, personnel aimable, decoration originale, a proximite immediate du metro et à un quart d'heure de la gare de lyon seulement en metro, possibilite de deposer les bagages a la reception apres le checkout out, top!

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel, son ambiance et l'amabilité de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois, au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg; [email protected] Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « Soirée BURLESQUE »

    Cet hôtel ex JULES est au coeur des commerces parisiens GALERIES LAFAYETTES A 300 mètres... L OPÉRA LA MADELEINE Musée GREVIN Le restaurant LUCAS CARTON Belles chambres super literies Le petit déjeuner est servi au sous sol il est complet surtout si vous arrivez tôt vous aurez droit à des croissants façon pains perdus que du bonheur.... Essayez moi je n ai pas été dessus... Bonne nuit bien s^ur

    « Catherine M, Manager de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Emma, Nous vous remercions pour tous ces précieux conseils à destination de nos futurs voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez vous-même apprécier notre établissement, grâce à son quartier, ses chambres et son petit déjeuner. Nous espérons que vous vous reviendrez chez nous, lors de votre prochain séjour parisien. Bien à vous,

  • 4
    « Très bon hôtel avec services au top »

    Hotel très bien et chambres confortables et très bien équipée. Service au top et souriant. Petit déjeuner annoncé à 19€ très cher peut être très bien (je ne l'ai pas pris ) mais inutile en déplacement pro. Très bien situé. Prix très intéressant !

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre établissement, notre accueil et service. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à contacter notre Service de Réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    5
    « Bon plan »

    Hotel pris pour un sejour entre amis a paris. La chambre accordée etant plus petite que sur le descriptif sur le site de réservation nous avons avisé le personnel qui, tres attentif, a accepté de nous transférer vers une chambre plus grande le lendemain bon point pour la réactivité et service. Les chambres sont agreablement décorées avec une belle vue dégagée sur boulevard et un balcon sur notre chambre. Propreté sans faille et petit necessaire pratique pour café et thé dans la chambre. Petit bemol une odeur de renfermé dans les couloirs communs et une moquette pas tres bien choisie, mais rien de grave Le localisation est tres pratique entre 2 stations ligne 7 (cadet et pelletier) avec un grand nombre de cafés et restaurants a proximité (sans parler des théâtres et cinemas a moins de 10mn) En gros : hôtel nickel et bien situé a choisir si on n'est pas un fou des grandes surfaces de chambre, a mettre dans ma liste d'hotels parisiens de prédilection

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait et avons bien pris note des remarques effectuées. Sandrine, notre Responsable de Réservations reste à votre disposition organiser votre prochain séjour parisien, [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Catherine Marais Directrice

    4
    « Très bien situé, et du personnel super! »

    Un peu dépaysant que d'aller à Paris dans un hôtel au thème British. Mais c'est ce qu'ils offraient avec les points airmiles. Cela étant dit, c'est sympathique. La chambre n'est pas très grande et il y manque une commode ou des tiroirs pour ranger les vêtements. Le personnel est avenant, souriant et accommodant. Je suggérerais de faire attention de s'adresser aux francophones en français. Le thème a beau être British, nous sommes à Paris et à l'hôtel on l'oubliait un peu. Je recommanderais cet hôtel pour son emplacement central; sa vie de quartier; la variété de choses à faire et le personnel que je salue. Merci Anne-Marie DesRoches

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Des Roches, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que notre prestation vous a donné satisfaction et nous apprécions votre remarque. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation pour tout prochain séjour parisien.; [email protected], Bien à vous, Catherine Marais Directrice

    4
    « Bonne adresse »

    Hotel bien situe a 3mn du metro.Chambre assez grande mais un peu sombre( la mienne donnait sur la cour) il faudrait revoir l'eclairage... Hotel calme..literie tres confortable.Salle de bien assez spacieuse pour Paris.Breakfast varie et copieux.Personnel courtois.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Votre commentaire nous permettra d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié votre séjour et le service de notre personnel, et espérons vous accueillir une nouvelle fois. Le Service de Réservation reste à votre disposition pour organiser un prochain séjour parisien; [email protected], Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    5
    « Parfait! »

    Superbe hôtel à 15 minutes de la gare du Nord, avec un accueil des plus chaleureux. Chambre donnant sur cour, garantissant un calme absolu. Petit-déjeuner excellent à choix variés. Une vraie bonne adresse quand on descend sur Paris

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre prestation, accueil et services, vous ont donné entière satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « Bien placé et décoré avec soin »

    + : Bien placé, literie hyper confortable, déco sympa, personnel accueillant - : pour obtenir son petit déjeuner en chambre, il faut appeler la réception... à partir de 6h30 du matin! Les demandes ne sont pas prises la veille pour le lendemain matin, il faut donc mettre son réveil plus tôt pour passer commande. Ce n'est pas un niveau de service attendu d'un 4*.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Tout d'abord, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg bien situé, confortable et avec un personnel accueillant. Notre équipe de Réception est en mesure de prendre les commandes de Petit Déjeuner en chambre, la veille pour le lendemain. J'ai bien pris note de votre remarque et vérifierai la raison de ce dysfonctionnement. J'espère pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, dans notre établissement. Sandrine notre Responsable Réservations, est à votre disposition, pour vous guider dans l'organiser de votre séjour; [email protected], Ben à vous, Catherine Marais Directrice

    4
    « Très bien »

    J'ai été très bien accueilli et pourtant je n'ai réussi à trouver une chambre qu'après minuit et même là j'ai pu bénéficier d'un service irréprochable! La chambre était très propre avec un très bon lit bien douillet;) Le petit déjeuner était satisfaisant avec de tout et encore là nous avons un personnel à vos petits soins Merci

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, la propreté et le confort de l'établissement, le service Petit Déjeuner et son personnel. Notre service réservations est à votre disposition pour organiser votre prochain séjour parisien. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Catherine Marais Directrice

    4
    « Très bon séjour »

    Chambre impeccable, avec un décor original basé sur un thème des séries anglaises des 60s ! Très confortable, parfaitement insonorisé (important pour un hôtel donnant directement sur un boulevard). Excellent service à l'accueil.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre atmosphere, le confort de la chambre et l'insonorisation. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    5
    « Parfait »

    Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel! Propre, bien situé et un accueil parfait. Un merci à Mathieu pour son professionnalisme et son sourire ! Un service au top ! C'est avec plaisir que je recommanderai cet hôtel

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravi de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de féliciter Mathieu pour son professionnalisme et sourire. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre réservation; [email protected] Bien à vous, Catherine Marais Directrice

    5
    « Magnifique hôtel au centre de Paris »

    Très beau séjour dans un hôtel magnifique! Réceptionniste hyper sympathiques et souriants! Service de qualité et réactivité à toute heure. Les chambres sont belles et spacieuses. La douche est immense et les chambres toutes climatisées.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg. Votre commentaire nous gratifie. C'est un plaisir de lire que notre service et notre prestation vous ont donné entière satisfaction. Notre Service de Réservation reste à votre disposition pour organiser votre prochain séjour parisien, [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

  • 4
    « Bien »

    L'hôtel est bien situé, très propre et très silencieux La rue est calme, les environs aussi Seul bémol pour un petit déjeuné Buffet a volonté à 19 e le prix est excessif quant aux produits proposés. Le personnel est très agréable et souriant

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes en terme de Service Petit déjeuner et votre remarque a été prise en compte. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois et restons à votre disposition pour toute prochaine réservation; [email protected] Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « Relativement correct »

    À trois ans d intervalle, on y trouve toujours un excellent accueil , les chambres parfaites en depit d'une climatisation qui laisse vraiment à désirer. L'emplacement est idéal, les grands de magasins sont à proximité ..

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sensible à votre remarque concernant la climatisation et vous remercions. Notre équipe technique travaille dessus afin d'améliorer l'expérience client. Pour toute prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre Responsable Réservation, pour vous accompagner dans l'organiser; [email protected] Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg, Bien à vous, Catherine Marais Directrice

    5
    « Très bien »

    Bonjour, Rien à dire sur cet hotel. Tout le personnel, et cela pendant les 4 jours a été aimable, souriant, serviable et sympathique. La chambre et salle de bain bien équipées. Le petit déjeuner sont copieux avec des produits comme la compote et patisseries faites maison (sachant de quoi je parle). De plus l'hotel est très bien placé. Nous réserverons cet hotel lors de notre prochain séjour à Paris.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et serons heureux de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois. N'hésitez pas à contacter Sandrine, notre Responsable Réservation, qui se fera un plaisir de vous aider dans l'organisation de tout prochain séjour parisien; [email protected] Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    5
    « Chapeau melon et bottes de cuirs...!! »

    Lors de notre prochaine visite à Paris nous avons l'intention de venir séjourner dans votre hôtel- nous étions là pour une semaine maintenant mais c' était avec un arrangement trouvé sur Internet et c'était Travelbird... A eux aussi je vais faire savoir que la prochaine fois , je préfère aller dans le centre et dans un hôtel plus typiquement Parisien comme le vôtre... Tellement plus agréable... Merci de votre acceuil, Bien à vous, Rose Scholiers,

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Scholiers, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein du BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de le partager avec mon équipe. Lors de votre prochain séjour parisien, n'hésitez pas à contacter Sandrine, notre Responsable Réservation, qui se fera un plaisir de vous aider dans l'organisation. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, très vite. Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    4
    « Très bon hôtel »

    Excellent accueil, hôtel calme et très bien situé. Personnel très souriant et disponible. Ma chambre était très propre, claire et agréable. Petit-déjeuner bien garni. Literie très confortable et chambre bien insonorisée, bien qu'elle donne sur la rue.

    4
    « Fabuleux!! »

    Ce qui m´a énormément plu c´est la commodité du matelat et des oreillers, après avoir marché toute la journée c´était un réel bonheur dormir dans ce lit :-) Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le personnel de service fut très aimable. L´hôtel est très bien situé, 2 stations de métro Cadet ou Pelletier à quelques mètres de l´hôtel. Quartier tranquille à cette époque de l´année (11/14 août 2016). De nombreux bars / restaurants à quelques minutes et aussi des supermarchés. Si nous pouvons nous permettre un point négatif c´est que l´eau de la douche sortait très facilement et mouillait tout le sol, même en y faisant très attention c´était inévitable mais c´est une critique constructive. Le petit-déjeuner buffet nous a paru équilibré et nous y avons trouvé notre bonheur.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opera Faubourg. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécie notre établissement, sa localisation, son confortable et son accueil. Nous apprécions votre remarque qui nous aidera fortement à améliorer notre expérience client. Pour tout prochain séjour parisien, n'hésitez pas à contacter Sandrine, notre Responsable Réservation; [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Catherine Marais Directrice

    5
    « acceuil parfait »

    Accueil parfait !Personnel à l 'écoute de votre bien-être. Chambre et salle de bain un peu petite mais impeccable . Petit déjeuner inclus le tout pour 109 €. Je conseille l étage supérieur pour le calme.

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que le rapport qualité prix de notre établissement. Espérant vous accueillir une nouvelle fois, notre Service de Réservation reste à votre disposition pour organiser un prochain séjour; [email protected], Bien à vous Catherine Marais, Directrice

    4
    « Une belle découverte ! »

    Un séjour parfait...Nous avions demandé une chambre au calme...Cela a été entièrement respecté. Un accueil et service de qualité. L'emplacement est idéal pour profiter de la capitale. Notre rdv annuel...Cela ne fait pas de doute ! Nous choisirons cet hôtel à présent. Merci

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein du BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravis de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction part son accueil, son emplacement et ses prestations. Mon équipe et moi même seront heureux de vous accueillir un nouveau. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation pour tout prochain séjour parisien; [email protected], Au plaisir de vous rencontrer lors d'un prochain séjour, Bien à vous, Catherine Marais, Directrice

    5
    « On reviendra! »

    magnifique situation!Proche de Montmartre, de l opéra,des Champs Elysées ,des Tuileries,du Musée Grévin.Personnel très accueillant ! Chambres avec bonne isolation acoustique,bonne literie, petit déjeuner très varié

    « Catherine M, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Mon équipe et moi même sommes ravis de lire que vous avez apprécié, la qualité de notre prestation, notre accueil et surtout notre localisation, au coeurs des Grands Boulevards et proches des lieux touristiques. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois. Sandrine, Responsable Réservation, est à votre disposition pour organiser votre prochain séjour parisien; [email protected] Bien à vous, Catherine marais, Directrice

    5
    « Parfait »

    Très bel Hotel. Un séjour très court pour moi mais très agréable. Si je peux me permettre de signaler une légère amélioration : un moteur ronronne dans la cour intérieure. Le petit déjeuner est complet et le personnel très serviable.

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de l'hôtel ainsi que le service proposé. Votre remarque a été prise en compte et nous y travaillons pour nous améliorer. N'hésitez pas à contacter Sandrine, notre responsable réservation, qui pourra vous assister pour organiser votre prochain séjour parisien. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

  • 5
    « Excellente adresse »

    C'est la quatrième fois en deux mois que je descend dans cet Hotel et ce ne sera pas la dernière À chaque voyage à Paris dans ce quartier c'est ma destination préférée Les chambres sont toutes très confortables, propres, cosy, avec une décoration originale et pas tape à l'oeil Sans doute ai je eu de la chance mais à chaque fois j'ai très bien dormi dans le calme et le confort Le plus c'est la bouteille d'eau offerte dans le mini bar, le thé et l'eau fraîche aromatisée offerts dans le hall de l'hôtel, et la bouilloire et son assortiment de thé, tisane, café et gourmandises ( deux petits cakes aux fruits cette fois ) Un détail également, les cintres ne sont pas antivol, ce qui est bien pratique pour ceux qui comme moi n'arrivent jamais à les remettre correctement lorsqu'ils le sont ! Que dire du personnel à part qu'il est charmant, attentionné et très professionnel Même les femmes de chambre sont sympa

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravi de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction, par: sa localisation, son service Petit Déjeuner et l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'équipement et le confort de nos chambres. Pour toute prochaine réservation, Sandrine notre Responsable Réservations, est à votre disposition, [email protected] afin de vous guider dans l'organiser de votre séjour. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN PREMIER Opera Faubourg, Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    4
    « Bon rapport qualité prix »

    Un hôtel agréable , avec des prestations de bonnes qualités pour un 4 étoiles dans paris. Nous y retournerons lors d'un prochain séjour sans hésitation. Très bonne situation. Literie très correcte. Personnel accueillant et attentif au bien être des voyageurs .

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien Cordialement, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    4
    « Hotel très propre, mais personnel désagréable , dommage »

    Personnel très désagréable. Dés mon arrivée a l 'hôtel, la personne a l' accueil me demande 30 euros a bloquer sur la carte , comme garantie. Je lui explique que je vais payer de suite car le lendemain je vais partir tôt. Il m'explique que c 'est une garantie pas pour vérifier la carte , mais pour l 'hôtel en laissant comprendre qu'il y a un bar dans la chambre donc... Je riposte en lui disant que je vais pas vider le bar ou m 'enfuir avec les oreillers il me répond qu'il a vu pas mal des choses ! Et il propose de laisser 30 euros cash si j 'ai pas sur la carte ! Le ton monte , je suis dérangée en étant prise par une potentielle voleuse et après ,cerise sur le gâteau , la proposition tombe - si ça vous convient pas , alors vous pouvez partir ailleurs ! Dommage , l hôtel est bien situé, propre , très bien décoré ,mais avec un individu pareil a l'accueil ça gâche tout!

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Cependant, nous regrettons l'incident mentionné et prenons bonne note de votre remarque. Notre équipe de Réception est obligé de respecter une procédure stricte et sans aucun jugement de valeur, en ce qui concerne la demande de garantie bancaire lors du séjour. Bien à vous, Josefina Morelli, Directrice Adjointe

    2
    « Very bad trip »

    Comment est-il possible que cet établissement se vante de 4 étoiles? Chambre 402: petite et sale. Grosses tâches sur la moquette. Humidité omniprésente dans la salle de bain et dans le bas de la garde-robe. Cheveux présents dans la salle de bain. Airco défectueux et très bruyant. Equipement de base. Petit déjeuner tout à fait basique à 19 euros par personne alors que sur les Champs Elysées, le prix d'un chouette petit déjeuner pour 2 = 12 euros. On est très loin d'un 4 étoiles. Décevant. Prix exorbitant vu la qualité de l'hôtel.

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte avec le plus grand soin et nous travaillons afin de ne point réitérer votre expérience. Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    4
    « AVIS TRES FAVORABLE »

    L'hôtel est très bien situé, très sécurisé, le service très correct et le personnel très accueillant. La chambre est propre, salle d'eau très agréable et spacieuse, la literie confortable. La décoration est associé au thème du cinéma , avec des photos d'acteurs et d'actrices tout le long des couloirs, qui accèdent aux chambres. On y retrouve de plus un éclairage intimiste qui rappelle un peu celui des plateaux de tournage. Seul petit bémol, pour mon sommeil très léger, le bruit des voitures, mais c'est le cas de beaucoup d'hôtel à Paris situé dans des quartiers attractifs, néanmoins c'est aussi pour la vie bouillonnante de Paris que l''on vient dans cette ville et la proximité des gens. Près de l'Opéra Garnier ainsi que du Louvre, sans être un inconditionnel de la marche, vous aurez de quoi faire de belles balades tout près de votre hôtel.

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher JNVG66, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravi de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction, par sa localisation, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'équipement et le confort de nos chambres. Pour toute prochaine réservation, Sandrine -Responsable Réservations-, est à votre disposition; [email protected], afin de vous guider dans l'organiser de votre séjour. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN PREMIER Opera Faubourg. Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    4
    « Séjour d'affaires reposant »

    J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres y sont accueillantes, très cosy et vraiment calme. Le personnel est à vos petits soins. Le seul problème rencontré vient de la literie. Mon matelas était constitué de 2 matelas qui durant la nuit n'avait de cesse de s'éloigner. ...il faut trouver un axe d'amélioration ??

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécie l'atmosphère de notre établissement et l'accueil de notre équipe. Votre remarque a été soigneusement prise en compte et nous y travaillons pour nous améliorer. N' hésitez pas à contacter notre service de réservation pour votre prochaine escapade parisienne ; [email protected] Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    5
    « Très bonne surprise! »

    Difficile de trouver une chambre à bon prix, à Paris, pendant l'euro et pourtant... Le personnel est charmant et professionnel, Les chambres sont propres et très jolies, suffisamment spacieuses, avec placards, grande salle de douche et terrasse!!! Rien à dire. Je garde cette adresse pour mes futures déplacements

    « Josefina M, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Mon équipe et moi même sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres et le charme de notre personnel. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    5
    « UNE ADRESSE À ENREGISTRER »

    Best Western, Premier Opéra Faubourg Originalité, propreté, accueil, 4 étoiles à PARIS enfin un vrai Même arrivé par Booking en promo, le Produit correspond à l'attente et les salariés sont là pour vous accueillir et vous guider. Décoration originale et propreté irréprochable et de l'ensemble des communs et des chambres.

    « Jeremy_Fogliata, Directrice Adjointe de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de l'hôtel, le confort de nos chambres et l'accueil chaleureux de notre équipe. Sandrine, notre Responsable Réservation reste à votre disposition pour organiser votre prochaine escapade parisienne. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Josefina Morelli Directrice Adjointe

    4
    « Week end amoureux »

    Très bel hotel idéalement placé . A 5 min des galeries lafayette et opéra garnier Secteur calme mais assez vivant Personnel serviable et chambre très satisfaisante. Petit bémol sur le prix du petit déjeuner à 19 euros par personne qui semble relativement cher Hotel que nous conseillons avec ma femme

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Sylvino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravis de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction, par sa localisation, son ambiance cosy et l'accueil chaleureux de notre équipe. Sandrine, notre responsable réservation, pourra vous assister pour organiser votre prochaine escapade parisienne ; [email protected] Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    4
    « Super bon hôtel a recommander »

    Hotel très bien situé a 300 m de la galerie la Fayette et des grands axes se shopping vous trouverez tout ce que vous voulez, l'hôtel très propre accueil chaleureux chambre et services super a recommander pour les visiteurs de paris petit déjeuner super bon je retournerais sans hésitation en famille

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravi de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction par sa localisation, son service Petit Déjeuner, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté des chambres. Pour toute prochaine réservation, Sandrine notre Responsable Réservations, est à votre disposition, [email protected] afin de vous guider dans l'organiser de votre séjour. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous Jérémy Fogliata Directeur Général

  • 3
    « Accueil agréable, Hotel bien situé »

    Hotel bien situé : près de l'opéra, du musée Grévin, des Grands Magasins,Ciné, Théâtre, Métro, Gare St Lazare. Literie de qualité et chambre bien équipée. L'isolation sonore vers l'extérieur est perfectible : le bruit de la circulation de la Rue La Fayette est trop élevé. Les plats "chauds" du petit déjeuner ne l'étaient pas (bacon / oeufs brouillés) .

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Vos remarques ont été prises avec notre plus grand soin, et nous ferons le nécessaires pour nous améliorer. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN PREMIER Opera Faubourg, Bien à vous Jérémy FOGLIATA Directeur Général

    3
    « Moyen »

    Un peu déçus pour un hôtel 4 étoiles... je ne sais pas si c'est le cas de toutes les chambres mais on entend toutes les conversations des voisins. . Je n'ai pas compris la décoration. .la couleur bleue "sale "des murs et ce côté scandinavo -vintage, la salle de bain et son meuble lanière en imitation cuir vinyl noir. . La tête de lit en bois verni ,cela ne m' a pas du tout plu. ..mais bon, cela doit plaire à certains. .le grand avantage de cet hôtel étant bien sûr son super emplacement !

    1
    « Nul nul nul !!!!! »

    Vraiment mais vraiment pas terrible !!!! Chambre cage a lapin minable !!! Le bar ferme !!! Pas de pression d eau dans la douche !!! Le petit déjeuner rien a manger enfin Ca vaut même pas 1 étoile a éviter absolument !!!!!!!!!!! Le plus mauvais hôtel que l on ai fais depuis très longtemps !!!!!!

    4
    « hôtel studieux! »

    cet hôtel est superbement situé dans ce quartier commerçant et permet la découverte de notre capitale. L'accueil téléphonique est bon, l'accueil à la réception peut paraitre trop snobe mais devant la clientèle internationale exigente, il est important de savoir recevoir et de proposer les services propres à chacun. Nous avons demandé à la réservation une chambre coté cour pour éviter le bruit de la rue et nous avons été exaucé à notre arrivée. La chambre classique est dotée d'un lit très confortable, d'une bouteille d'eau offerte, télé etccc comme toute chambre confortable pour ce niveau d'hôtel. propreté impeccable! une belle référence en plein Paris! (sommes passés par les partenaires de Tripad.... booking avec une chambre à plus de 500e la nuit pour 100e environ)

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Sr18100, Je tiens à vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Mon équipe et moi même restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour parisien, [email protected], Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Jérémy FOGLIATA Directeur Général

    5
    « Excellente adresse! »

    Hôtel très bien situé dans Paris, personnel discret, serviable et très efficace. La connexion internet est très bonne. En fonction de la chambre (c'est mon deuxième séjour dans cet hôtel), on peut être légérement perturbé par le bruit de la rue. Petit déjeuner excellent!

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Dominique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que de votre fidélité. C'est un plaisir de lire que notre établissement vous donne entière satisfaction. Je ne manquerai pas de féliciter l' équipe de Petit Déjeuner pour leur prestation. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    4
    « bel hotel bien placé »

    decoration tres sympa. emplacement tres bon.seul bémol les chambres donnant sur la rue sont bruyantes a cause de la rue.petit dej tres bon et varié.je recommande vivement cet hotel et j y reviendrai certainement lors d un prochain sejour a paris.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience suite à votre séjour. C'est avec joie que je partage votre commentaire avec mon équipe. Nous serions ravis de vous accueillir, lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected] Espérant vous accueillir prochainement parmi nous, Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur Général

    4
    « Une situation parfaite, excellent rapport qualité prix. »

    Cet hôtel jouit d'un emplacement stratégique pour les amateurs de shopping ou de sorties, il permet d'accéder à pied en une dizaine de minutes aux grands magasins du boulevard Haussmann et du quartier de l'opéra il est à la croisée de plusieurs lignes de métro (la 12, la 7, la 9 et la 8 sont accessibles en moins de 10 minutes) qui desservent les autres quartiers comme le marais ou saint-germain. On peut aussi rayonner sur un certain nombre de théâtres et de salles de spectacle à pied. Le petit déjeuner est tout à fait correct, le personnel est un peu froid et distant mais n'est-on pas à Paris.... Nous conseillons les suites, elles donnent sur cour et sont donc très calmes d'autant plus qu'il n'y en a qu'une par étage donc pas de voisins. La literie est très confortable et la salle de bain correctement équipée. C'est devenu notre destination préférée à Paris bien qu'ayant appartement à disposition à Levallois, le fait d'être si proche du centre pour un prix très raisonnable nous a fait le préférer.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Votre commentaire nous rempli de satisfaction. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt, Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général,

    4
    « Je reviens bientôt »

    Hôtel confortable personnel accueillant disponible, services de bonne qualité tout très bien . Décoration chambres raffinée, seul bémol sur les produis de toilette "miel" , petit déjeuner : j'adore le pain perdu !

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère 226nelly78, Je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir accordé du temps à la rédaction de cet avis à la suite de votre séjour au Best Western Premier Opera Faubourg. Je suis enchanté de lire que vous avez passé un agréable moment et apprécié le service attentif et disponible des membres de notre équipe ainsi que nos spécialités maison de notre buffet petit-déjeuner, préparé chaque matin pour le plus grand plaisir de nos hôtes. Lors de votre prochain séjour, notre équipe sera ravi de vous proposer une autre gamme de produits de toilette, n'hésitez pas à en faire la demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jérémy Fogliata Directeur

    4
    « Mignon mais maladroit »

    Déco intérieure surprenante mais réussie. Espaces restreints, sensation exigue. Insupportable : la caution (pré-autorisation sur la carte de paiement) de 30 euros au cas où on ne déclarerait pas ses consommations du mini-bar.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Parici73, Merci d'avoir accordé du temps à la rédaction de cet avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la décoration de notre établissement. Pour ce qui est de la caution, vous comprendrez bien que nous pouvons être victime de clients peu scrupuleux, je suis néanmoins navré que cela est pu vous gêne. Il est a noter que nous réalisons des pré-autorisation avec l'accord de nos hôtes, en vous en informant, elles sont systématiquement annulées au départ de nos clients, par mes équipes. Si il y avait le moindre souci, je reste personnellement à votre disposition ([email protected]) Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Jérémy Fogliata Directeur

    4
    « Bonne adresse »

    Chambre un peu petite mais très propre service impeccable très bon accueil très professionnel. Bons services et bonne réactivité du personnel, très sympathique. Hotel bien placé plein centre, a recommander

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Woopila, Mes équipes se joignent à moi, afin de vous remercier sincèrement d'avoir accordé du temps à la rédaction de cet avis à la suite de votre séjour au Best Western Premier Opéra Faubourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment et apprécié le service attentif et disponible des membres de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jérémy Fogliata Directeur

  • 5
    « Parfait »

    Très bien reçu. Chambre très chaleurese. Très bien situé... au coeur de Paris. Ce que j'ai le moins aimé c'est les finitions sur la vitre de la douche, et la mauvaise circulation des eaux pendant la douche. Et pour le reste tout était parfait personnel, services, accueille....

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère e_t_anicet, Mes équipes se joignent à moi, afin de vous remercier sincèrement d'avoir accordé du temps à la rédaction de cet avis à la suite de votre séjour au Best Western Premier Opéra Faubourg. Nous avons pris bonne note de vos précieuses remarques afin de régler ces problèmes dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jérémy Fogliata Directeur

    5
    « Excellent Hotel »

    Pour la deuxième fois dans cet hôtel , toujours même élégance, propreté, personnel a l'écoute et un très bon petit déjeuner .Chambre petite mais cosy , style très raffinée . Bien situé, on peut visiter Paris facilement .

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous vous remercions de la fidélité que vous nous témoignez. Votre commentaire nous rempli de satisfaction. Notre service de réservation reste à votre disposition pour organiser votre prochain séjour à Paris, [email protected] Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    4
    « Amicalement votre..?? »

    Hotel feutré. Malgré 1 chambre au 1er étage, fenêtres fermées :excellente insonorisation. Ambiance trés British. Petit dejeuner a la hauteur! A part les oeufs brouillés qui nageaient un peu dans l'eau..?? Accueuil sympa. Personnel communicant= +++++ Et souriant ! Seul bémol: le tarif exorbitant du parking Montholon. Sinon hotel top. Produits Nuxe à dispo ds salle de bains. ??

    4
    « Court séjour »

    Je n'ai passée que quelques heures dans se charmant petit hôtel refait à neuf. L'emplacement est parfait parking et station de métro vraiment très proche. Réception de nuit agréable et rapide et bon accueil! Insonorisation parfaite. J'ai beaucoup aimé la salle de bain. Literie très confortable. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de goûter au buffet petit déjeuné. Je recommande fortement cet hôtel.

    4
    « Très bon hotel , personnel à l'écoute, très bien placé »

    Après un séjour de 3 nuits, rien à redire. Seulement un problème avec la carte d'accès qui s'est désactivée à plusieurs reprises, sinon RAS tout était parfait. Chambre parfaitement équipée. très propre. Buffet petit déjeuner très complet et personnel très à l'écoute.

    4
    « bon rapport qualité prix »

    très bon accueil à la réception, literie excellente. Pour autant le service de nuit et petit déjeuner ne sont pas à la hauteur d'une catégorie 5étoiles, la différence de prix entre un 3 étoiles et celui ci ne se justifie pas

    4
    « Un bon rapport qualité prix »

    Le Lafayette étant idéalement situé par rapport à mes engagements parisiens, j'y retourne systématiquement. Je suis toujours très gentiment accueillie à la réception. J'ai cependant un vrai bémol, cliente fidèle je me vois néanmoins appliquer le tarif maximum lors des salons alors qu'en cliquant sur booking le tarif proposé est moindre. Dommage de ne pas mieux tenir compte de la fidèlité

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Christelle569, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre fidélité au Best Western Premier Opéra Faubourg. Mon équipe et moi-même sommes ravis que le service proposé est à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est du tarif, je suis certains qu'il y a un mal-entendu, Sandrine notre responsable réservation, se tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer nos meilleures offres. ([email protected]) Au plaisir de vous accueillir personnellement, Bien à vous Jérémy Fogliata Directeur

    3
    « Plutôt un 3* »

    Bien sitiué à proximité des gare du Nord et de l'Est. La décoration est originale. Les chambres sont petites, bruyantes car sur Rue La Fayette et vitrage non phonique. Salle de bain moyenne. Le choix au petit déjeuner est limité pour un 4* et vu le prix. Service moyen, surtout petit déjeuner

    4
    « Idéal pour un séjour à Paris !!! »

    J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et autant vous dire que ça sera mon point de chute pour un court ou long séjour dans la capital . Pris très abordable au alentour de 90€ la nuit sans petit déjeuner (des cafés et brasseries parisiennes au pied de l'hôtel), l'accueil est professionnel, chambres très propres de taille très correct, literie de très bonne qualité, sdb spacieuse et propre, décoration très sympa. Une ligne de métro à quelque mètres de l'hôtel, des arrêts de bus à proximité aussi, facilement accessible de la gare tgv. Pour le shopping les galléries hausmann au bout de la rue (10min à pieds). Les grandes enseignes présentes (zara, uniqclo, h&m, ikks...)et d'autres petites boutiques super sympa. Opera Garnier se trouve à proximité aussi avec lincontournable café de la paix. Bref de très bon souvenirs de cet hôtel je vous le conseil vivement... Enjoy ??

    4
    « hotel très bien placé »

    Emplacement idéal de cet hotel en plein centre rue lafayette, très bonne insonorisation, excellente literie, par contre une chambre assez petite bien malgré la catégorie superieure. Le petit déjeuner se prend au sous sol, et n'a rien d'extraordinaire pour un 4 etoiles.

  • 3
    « Plomberie »

    Obligé de changer de chambre tant les bruits liés au chauffage central défectueux étaient important et très dérangeant. Ce qui n'a pas empêché d'être de nouveau embêté toute la nuit par ce bruit d'eau incessant.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Kernevez23, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps afin de partager votre expérience sur votre séjour parmi nous. Encore toutes nos excuses, concernant ce problème technique, indépendant de notre volonté, qui ne vous a pas permis de profiter au mieux de notre établissement. A ce jour le problème a été réglé, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur

    4
    « A recommander +++ »

    Une équipe de professionnels à votre service et votre écoute. Un très bon rapport qualité/prix et une chambre super tant par la décoration que par les couleurs. Métro très proche. A vraiment recommander.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère VERONIKA61, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires quant à votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. C'est un grand plaisir pour les équipes de lire vos commentaires. En espérant avoir le bonheur, de vous revoir très prochainement. Jérémy Fogliata Directeur

    5
    « Très bel hotel »

    Nous avons passé une nuit dans cet hotel boutique idéalement placé dans Paris. Ambiance calme et feutré, décoration soignée. Les chambres sont petites mais bien disposées, petit déjeuner de qualité et copieux

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Chira Louis, Merci beaucoup pour vos commentaires quant à votre récente expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Nous sommes ravis que la localisation, la décoration et notre petit déjeuner, qui propose une sélection de produits fait maison par notre équipe, ont été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente d'avoir le bonheur de vous revoir très prochainement, Sandrine notre responsable réservation, se tiens à votre disposition pour vous proposer nos meilleures offres. ([email protected]) Bien à vous Jérémy Fogliata Directeur

    3
    « Hotel correct »

    L'hotel est correct mais notre chambre était très petite. La décoration est néanmoins sympathique. Au bar les pop corns servis avaient un gout de rance et malgrés notre remarque rien ne nous a été donné en échange. Le petit déjeuner est très moyen pour le prix affiché de 19€.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère Catherine G, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps afin de partager votre expérience sur votre séjour parmi nous. Sachez que nous avons noté les points d'amélioration que vous avez identifié lors de votre séjour et soyez assuré que vos commentaires ont été partagés en détail avec mon équipe afin de vous garantir une qualité irréprochable lors de votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous Jérémy Fogliata Directeur Bien à vous,

    3
    « Avis mitigé »

    Un bel hotel mais qui aurait besoin d'un petit raffraichissement dans son hall d'entrée et d'une meilleure attention aux détails et à la maintenance dans les chambre. Autre point vraiment négatif: l'insonorisation. En dehors de ça, la literie est excellente, le petit déj (très très cher) est bien. Le prix de la chambre avec offre nuit + petit déj à 99€ est une bonne affaire. Toute offre supérieure en prix ne vaudra pas le coup. Le quartier est calme et à proximité de station de métro pour se rendre aisément partout dans Paris.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher ChrisAltitude, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps afin de partager votre expérience sur votre séjour parmi nous. Sachez que nous avons noté les points d'amélioration que vous avez identifié lors de votre séjour et soyez assuré que vos commentaires ont été partagés en détail avec mon équipe afin de vous garantir une qualité irréprochable lors de votre prochain séjour. Par ailleurs je suis ravis que vous ayez apprécié la localisation, la literie ainsi que notre buffet petit déjeuner. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur

    5
    « hôtel très bien placé, personnel sympathique, souriant, propreté top, petit déjeuner copieux »

    petit bémol : l armoire pour ranger les affaires assez grande mais ON NE VOIT RIEN DEDANS, IL Y FAIT NOIR COMME DANS UN FOUR. Meme lumière allumée. Donc la prochaine fois je viens avec ma lampe torche!!!!!!!

    5
    « Très bon endroit pour profiter de Paris »

    Excellent accueil est service de la part d'Antoine et Mathieu à la réception,Les Chambre sont petites mais propre agréables offrant un grand lit de 180x200 . La situation est idéal pour profiter de Paris à 2 pas des métros.

    4
    « Hotel confortable et bien situé »

    Hotel classique, à la localisation pratique. Une chambre un peu petite mais propre et bien agencée et avec une bonne literie. La température de la chambre était nettement trop élevée , comme souvent dans les hôtels, et pas très facile à régler. Un bémol: le tarif du petit dejeuner (19€) est trop élevé ,donc dissuasif.

    4
    « Promotion Saint-Valentin »

    L'hôtel Best Western Premier Opéra Faubourg nous a invité à passer un moment délicieux à l'occasion de l'événement de la Saint Valentin. Promotion sur une chambre supérieure, 1/2 bouteille de champagne de très bon cru, accompagnée de fraises naturelles sur coussin de chocolat, un délice. Nous recommandons vivement cet hôtel 4 * pour son tarif très abordable par rapport à ses hautes prestations. Situé au coeur des principaux attraits touristiques et commerciaux de Paris, cet un avantage très intéressant, autant pour un court séjour touristique qu'un séjour à vocation professionnelle. Accueil, propreté, literie, petit-déjeuner parfaits, nous songeons déjà à réserver une chambre pour notre prochain voyage à Paris. Nous adressons, en particulier, nos sincères remerciements et compliments au Barmann qui sublime votre séjour.

    4
    « Bon accueil »

    A recommander Le personnel est gentil disponible et efficace Paris me surprend de plus en plus Chambre bien que petite est propre neuve et confortable. Je ne peux rien dire sur la restauration je n'ai pas eu le temps de la tester. De tte façon il y a tellement de restaurants différents alentour que les gouts de chacun peuvent être satisfaits .

  • 4
    « agreable hotel »

    c'est un très agreable hôtel , un bon service les chambres sont excellentes j'ai beaucoup aimé le personnel ils tres gentils j'ai pas aimé l emplacement de l'hotel mais comme meme c'est pas mal informer nous mieux de vos promotion comme ca en pourra organiser nos séjours a l'avance merci

    4
    « Un dimanche soir à Paris »

    Nous avons passé une nuit au best western opéra. Dès notre arrivée, l'accueil a été très professionnel, on nous a proposé la réservation de notre restaurant pour le soir. Nous avons trouvé la situation de l'hôtel très intéressante pour visiter et profiter de Paris , la chambre était agréable, petit bémol la marche d'accès à la douche.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que nos prestations et notre accueil vous ont donné satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    5
    « excellent sejour »

    séjour trés agréable, avec un excellent accueil de la part de toute l'équipe et une infrastructure digne des grands hotels. Chambre un peu petite mais avec un excellent confort. Dommage qu'il n'y ai pas de parkings directs. Merci

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre établissement vous a donné entière satisfaction. Sandrine, notre responsable réservation, pourra vous assister pour organiser votre prochaine escapade parisienne ; [email protected] Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    5
    « Excellent à tous les niveaux »

    J'y ai séjourné pour raisons professionnelles. L'hôtel est idéalement situé, la chambre était confortable et propre, le prix raisonable. Le petit déjeuner était tout à fait correcte et le personnel aimable. A recommender sans hésiter

    5
    « excellent »

    merci à l'ensemble du personnel accueil attentif , à l'écoute , serviable , sympathique chambre bien équipée , calme parfaitement situé par rapport à mon lieu de travail et au possibilités de restauration diversifiée à quelques pas de l'hotel

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher trebor2016, Je tiens à vous remercier sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de cet avis à la suite de votre séjour au Best Western Premier Opéra Faubourg. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié les attentions de notre personnel, ainsi que l'équipement et la situation de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très sincèrement Jérémy Fogliata Directeur

    5
    « Parfait »

    De l'accueil à mon départ, c'était parfait. Silencieux, literie et propreté impeccable. Rien à redire!! J'ai perdu ma facture le lendemain, j'ai appelé l'hôtel et 10 minutes après j'avais un duplicata sur mon mail

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Chère GPK69, Je tiens à vous remercier sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de cet avis sur Trip Advisor. Recevoir les retours de nos clients est extrêmement utile dans la recherche permanente d'un service de qualité; et je suis très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très sincèrement, Jérémy Fogliata Directeur

    5
    « Excellent »

    Très bel hôtel déco très agréable dans l'hotel mais aussi dans la chambre, celle ci est très spacieuse très bonne literie, salle de bain spacieuse, lumineuse et tres propre très bon rapport qualité/prix, je recommande cet hôtel les yeux fermés

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Robakowski F, Je tiens à vous remercier sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de cet avis sur Trip Advisor et pour votre recommandation. Je suis très heureux de lire que vous appréciez l'atmosphère de notre hotel ainsi que nos chambres. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Jérémy Fogliata Directeur

    4
    « Original et décalé »

    Hotel décalé idéalement placé. Décoration à l anglaise, originale classe et amusante. Point négatif le petit déjeuner salle en sous sol, machine à café ultra bruyante qui vous arrose lorsque vous êtes installé à la table à proximité de cette machine. Chambre et sdb un peu petite mais le prix reste raisonnable au regard de l emplacement. Moment agréable à essayer.

    4
    « AGREABLE HOTEL »

    Hotel très agréable , personnel sympathique et à l'écoute du client , et aussi à la résa + très pro (bravo et continuez ainsi , Sandrine ... Patrick et tous les autres!!! ) A recommander pour vos déplacements d'affaires et de tourisme privé avec votre famille. Situation idéale , proche gare et metro et quartier Opéra , et grands boulevards et surtout à 2 pas des Grands Magasins LA FAYETTE et PRINTEMPS... Pour bien démarrer la journée , quoi de mieux qu'un très bon PTDej. avec produits frais et parfois des croissants perdus , un Délice!!! Félicitations à tte l'équipe du matin... Encore bravo à tous et sutout ne changez rien !!! Philippe de Toulouse , un fidèle.

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    Cher Philippe de Toulouse, Que dire de plus qu'un grand MERCI pour votre gentil commentaire. Là est la récompense de notre travail, alors à notre tour de vous dire: " Merci de nous êtres fidèle et de nous apporter le soleil du Sud". A très vite ! Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

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    « Bon rapport qualité - prix »

    De qualité pour un passage. Confort et propreté OK. Une bonne adresse pour un séjour ou une nuit d'appoint. L'hôtel est très bien situé, à proximité de lieux incontournables et de quartiers très sympathiques.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Mon équipe et moi même restons à votre disposition pour réserver votre prochain séjour parisien; [email protected] Notre serons heureux de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

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    « Formidable »

    Salem imaginer un Hotel tres bien situé excellente propreté avec un personnel acceuilant et serviable tout ca dans un cadre hausmanien tres contemporain et tout ca au coeur de la capital de la mode et de l'art PARIS alors à votre avis qu est ce que ont peut dire de cette Hotel ?a vous de terminer l'adjectif qui convient à cet Hotel

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    « séjour à faire »

    accueil sympathique, chambre un peu petite situation pour accéder à la gare, à peine 1 km a pied ou 5 mn en taxi. produits nuxe , agréable, propreté irréprochable, décoration jolie , contemporaine. je recommande

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Larousse2014, Je tiens à vous remercier sincèrement pour recommander notre établissement, suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre situation, la propreté, la décoration de notre établissement et les produits Nuxe à disposition dans nos chambres. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très sincèrement Jérémy Fogliata Directeur

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    « Décor Originale, Situation Idéale »

    Paris shopping, 10 min à pieds des Galleries Lafayette, métro Pelletier, ligne 7, à 3 min très pratique pour rejoindre le reste de la capitale. L'hôtel a été refait à neuf et les chambres, fenêtres fermées, sont calmes. Modernes, un brin petites, les chambres sont bien aménagées avec une salle de bains toute neuve attenante. jolie adresse.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher V33, Je tiens à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la publication de cet avis. Je suis heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre Résidence Parisienne et apprécié la situation de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très sincèrement, Jérémy Fogliata, Directeur

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    « Bel établissement dans le 9 ème »

    J'étais déjà venu dans cet établissement il y a 2 ans et je dois dire qu'il y a eu de bonnes améliorations dans cet hôtel qui était déjà une bonne adresse. Pour commencer, un très bon contact avec Sandrine qui m'a très bien conseillé dans le choix de ma chambre ( rapport qualité/prix excellent ). J'adore la décoration des chambres, un mélange "Glamour-British"... Les chambres sont très bien insonorisées. Petit déjeuner copieux. Bref ... allez y les yeux fermés! Un grand merci au barman pour ces cocktails ( mention spéciale pour le Mojito )

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre équipe ainsi que nos prestations, vous ont donné entière satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois. Notre service de réservations est à votre disposition pour organiser votre prochain séjour parisien; [email protected] Bien Cordialement, Jérémy Fogliata, Directeur Général

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    « Bien, mais... »

    Très bon emplacement, petit dej correct, chambre correcte mais on entend beaucoup les autres pensionnaires dans les couloirs et dans les autres chambres, ménage moyennement fait en chambre, emplacement dans Paris parfait si on veut sortir le soir, dinner...

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg. Toutefois, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Vos remarques ont été soigneusement prises en compte et notre équipe travaille afin de nous améliorer. Nous sommes à votre disposition pour vous accueillir une nouvelle fois et améliorer cette expérience; [email protected] Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « La qualité »

    C est un hôtel idéalement placé avec un service juste exceptionel j ai passe un merveilleux séjours et des que je serais à Paris j y retournerais à coup sur , l équipe d acceuil est très sympathique , j insiste sur le personnel qui donnera une bonne ambiance A votre séjours ! Le bar et le petit déjeuner est assez sympa aussi

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre prestation, le service de notre Bar ainsi que l' attention chaleureuse de notre équipe vous ont donné entière satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « Trés en dessus de ce que l 'on peut attendre d'u Premium »

    Si l 'hotel est bien trés Localisé les chambres sont petites, la décoration....on a pas tous les mêmes goûts, sur les murs de ma chambre la peinture se décolle, pas top... l 'isolation entre chambre est pas non plus l 'apanache de cet hotel.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et nous travaillons afin de ne point réitérer votre expérience. Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « Voyage professionnel »

    Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Il serait temps de procéder à un coup de neuf : moquette tachée et donnant l'impression d'être sale, mur avec un trou, surface de la chambre petite ne laissant pas beaucoup de place pour circuler, l'insonorisation de la chambre (on entend les personnes parler dans la chambre d'à côté). La salle petit déjeuner n'a pas une grande capacité et elle est vite remplie, avec peu d'espace pour circuler également

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Une partie de nos chambres ont été rénovées et nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de vous faire profiter de l'une de celle-ci. Vos remarques ont été prises en compte et nous travaillons afin de ne point réitérer votre expérience. Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « Un hôtel proche des Grands Magasins »

    Bon rapport qualité prix , plein centre pour le shopping Chambre petite au 6e avec une salle de bain trop étroite pour les grands gabarits!! Dans l'ensemble un hôtel très agréable avec un très bon service à la réception et un petit déjeuner très complet

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    « TRÈS BEL HOTEL TRES BIEN SITUÉ »

    MAGNIFIQUE WEEK END dans un endroit MAGNIFIQUE Nous avons été surclassé dès notre arrivée dans la plus belle suite de l'hôtel "Diamond Suite & Spa" ( une suite qui coutait 170 euros de plus que la notre) L'hotel est décoré avec gôut, le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est parfait. L'hotel est très bien situé par rapport aux Champs E., les déplacement à pieds sont courts. L'hotel a un partenariat avec un parking a proximité (14 euros les 24H)

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    « Hôtel chaleureux et confortable »

    Hôtel parfaitement situé en plein centre de Paris et à proximité des grands magasins du boulevard Haussmann. Décoration moderne et raffinée, les chambres sont très propres, insonorisées et les lits sont très confortables. Le personnel est très accueillant. Seuls points négatifs de notre séjour : un manque de ventilation dans la salle de bain et un check out qui a pris plus de 30 min (en raison de tests d'alarmes de sécurité) Mais je recommande vivement cet hôtel

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que nos prestations, chambre, literie, accueil et localisation vous ont donné entière satisfaction. Concernant la ventilation de la chambre et l'attente lors de votre départ, soyez rassuré cher client, que nous avons bien pris note de vos remarques et travaillons pour nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    4
    « Confort et service »

    Nous avons séjourné trois nuits à l'Opéra Faubourg. Parmi les points positifs de notre expérience, je soulignerais la qualité du service, à l'accueil et au petit-déjeuner. A noter également, la qualité et le confort de la literie, la déco soignée et la propreté. Exemple du service, j'avais demandé une chambre calme à l'arrière, et elle m'a bien ètè attribuée. Cependant, comme je la trouvais trop sombre, on m'en a proposé une autre, et le personnel s'est chargé du transfert des bagages.L'hôtel est bien situé - proximité du métro, situation intéressante (Montmartre, Opéra, Passages des grands boulevards, gares du nord et de l'est à moins de 15 min à pied, restaurants et commerces à proximité). Points négatifs, le bruit de la rue pour les chambres en façade si on souhaite ouvrir la fenêtre, mais l'isolation acoustique est OK fenêtre fermée. Le petit-déjeuner est satisfaisant du point de vue des quantités et du suivi, mais ne se situe pas au niveau de l'hôtel et du statut de "premier" de la chaîne Best Western. On reconnait les produits "formatés" proposés dans d'autres hôtels BW moins étoilés.(fromage, salade de fruits, oeufs reconstitués) Il manque un peu d'originalité, mais suffit à rassasier le client !

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    « service de qualité, serviabilite et gentillesse du personnel »

    enchantés de notre séjour, rien à dire !!! Parfait ! Nos demandes ont été rencontrées, nous avons eu droit à un surclassement! Petit déjeuner correct, tout était rempli jusqu a l heure limite ! Merci à l equipe

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère du BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg, ainsi que le service proposé. N'hésitez pas à contacter Sandrine, notre responsable réservation, qui pourra vous assister pour organiser votre prochaine escapade parisienne. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur

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    « Bon rapport qualité /prix »

    Très belle hotel a 10 minutes a pied de l'opéra grenier et de boulevard haussman. Super accueil par le responsable de l'hôtel et son équipe . Petit plus pour le barman qui été très compétent . La chambre été très joliment décorée et avec goût ! Le petit déjeuner été copieux et je note la sympathie extrême du personnel , je me suis senti comme à la maison . Ne pas hésiter a réserver !

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Best Western Premier Opéra Faubourg. Mon équipe et moi même sont heureux de vous savoir satisfait de votre séjour et apprécions votre commentaire si chaleureux. Nous restons à votre entière disposition pour vous organiser un nouveau séjour, dès que vous aurez l'occasion, [email protected] Espérant vous accueillir très prochainement, Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « Séjour à Paris »

    Un établissement bien situé au coeur de Paris. Accueil agréable, personnel disponible et à l'écoute. Hôtel retenu grâce à Ventes Privées et conforme à l'offre. Nous reviendrons sur Paris dans les mêmes conditions sans hésitation. À recommander

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes ravis de lire que notre établissement et notre accueil vous ont donné entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre Service de Réservations; [email protected], pour organiser votre prochaine escapade parisienne. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

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    « Excellent hôtel »

    Excellent hôtel. Accueil parfait, personnel à la réception et au bar extrèmement poli et courtois, un véritable sens du service. Chambre assez petite mais parfaitement climatisée, literie de qualité. Chambre et salle de bains très propres. Chambre bien insonorisée. Seul bémol, le petit déjeuner. Salle en sous-sol très bruyante et j'attends toujours mon thé..... Lors de notre prochain séjour, nous choisirons de nouveau cet hôtel

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre séjour au BEST WESTERN Opera Faubourg, et sommes très heureux de lire que vous avez trouvé nos chambres et notre personnel excellents. En ce qui concerne le Petit Déjeuner, nous prenons bien note de votre remarque et travaillons pour nous améliorer. Espérant vous accueillir une nouvelle fois. Sandrine, notre Responsable Réservation reste à votre service; [email protected], pour vous aider à organiser votre prochain séjour. Bien à vous Jérémy Fogliata, Directeur General

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    « Très bien mais .... »

    L'emplacement et les chambres sont bien mais une odeur pas très agréable dans les parties commune pas assez aéré à mon avis et le petit de dans une pièce ou il n'y a pas de fenêtre et assez bruyant quand il y a du monde. Mais un personnel vraiment très gentille prêt a vous aidez en cas de besoin

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement, et vous remercions de votre commentaire. Vos remarques ont été prises avec le plus grand soin et nous travaillons sur ces sujets, pour améliorer la satisfaction de nos clients. Pour toute prochaine réservation, Sandrine notre Responsable Réservations, est à votre disposition, [email protected], afin de vous guider dans l'organiser de votre séjour. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au BEST WESTERN PREMIER Opera Faubourg, Bien à vous Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « Emplacement et déco sympa »

    Un bon hôtel disposant d un rapport qualité prix remarquable pour Paris. L emplacement est plutôt idéal quoique pas tout proche d Opéra en fait. Personnel aimable et professionnel. Point fort : chambre petite mais la décoration compense largement. Petit déjeuner impeccable même si la salle de restauration au sous sol est un peu déprimante. Séjour d une nuit en couple au 6eme étage avec une jolie vue sur les toits de Paris.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Nous sommes content de vous savoir satisfait par la décoration et le service de notre établissement. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation ; [email protected], pour tout prochain séjour parisien. Bien à vous, Jérémy Fogliata, Directeur Général

    4
    « VOYAGE PARISIEN ENTRE AMIS »

    Hôtel très atypique dans sa décoration. Personnellement c'est un univers qui me parlait tout à fait. Chambre très propre, superficie très bien. L'Hôtel est à 5 minutes à pied de l'Opera et bien sur du métro. Parfait merci

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Charlemagne69, Merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour au BEST WESTERN PREMIER Opéra Faubourg. Mon équipe et moi-même sommes ravis de lire que vous avez apprécié, la localisation, la propreté, et la superficie des chambres de notre établissement. Ce serait un immense plaisir pour nous tous, de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Parisienne entre amis. Bien à vous Jérémy Fogliata Directeur Général

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    « Très bon rapport qualité/prix »

    Belles prestations pour un hôtel situé au coeur de paris. literie de qualité, eau, thé et café à dispo dans la chambre. 2 bémols: L'insonorisation des chambres pourrait être améliorée. La salle de petit déj' est trop petite et vite encombrée !

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher Sebastien T, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochains séjour parisien. Cordialement, Jérémy Fogliata DIrecteur

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    « HEUREUSEMENT QUE JE N'AI PAS PAYE LE PRIX ANNONCE »

    639 ? affichés, payés 109. Je situe le prix de ma chambre entre 350 et 500 ? maxi. Très bonne literie mais décore de la chambre par très moderne. La salle de bains petite mais fonctionnelle. La moquette ne me semblait pas des plus propre. Le chauffage est fait à partir d'une climatisation réversible. Donc bruyant et je ne suis pas arrivé à avoir chaud dans la chambre. Pdj correct mais dans une salle pas digne d'un 4* Je pense que c'est l'emplacement de l'hôtel qui justifie le prix. Mais je pourrais y retourner.

    « Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis »
    Cher JHCLAUSS, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour parmi nous. Nous avons plusieurs styles de chambre, et serions ravis de vous faire découvrir nos nouvelles chambres. Le prix que vous mentionnez n'est pas le prix pratiqué effectivement. Il s'agit du tarif maximum applicable pour notre établissement et ce tarif n'est pratiqué seulement sur des dates très restreintes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous, Jérémy Fogliata Directeur

 

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Toutes les directions


Depuis : l'aéroport CDG Prenez l'autoroute A1 direction Paris. Prenez la sortie E19 à gauche, direction Paris-Centre/Porte de la Chapelle. Continuez dans la rue de la Chapelle. Continuez ensuite dans la rue Marx Dormoy. Tournez à droite et continuez sur le boulevard de la Chapelle. Tournez à gauche dans le boulevard de Magenta. Tournez à droite dans la rue de Maubeuge. Tournez à droite dans la rue La Fayette et roulez jusqu'au n° 49-51 : vous êtes arrivé au BEST WESTERN PREMIER Opera Faubourg.


Depuis : l'aéroport d'Orly. Prenez la direction de Paris. Continuez sur l'A106. Continuez sur l'A6. Rejoignez l'A6 B. Prenez la sortie gauche sur le boulevard Device. Prenez la sortie vers Paris-Cent...

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