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Destination
Sanary-Sur-mer, FranceDate d'arrivée
29/09/2023Date de départ
30/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfantLe Best Western Hôtel Soleil et Jardin aux 4 étoiles vous propose un séjour convivial, tourné vers le confort, le bien-être et les produits du terroir. Vous avez ici tout ce qui fait le charme du Sud, et plus particulièrement de la Provence. Notre hôtel est proche de la gare d'Ollioules-Sanary-sur-Mer, à 10 minutes à pied. Depuis les gares de Toulon et Marseille, ou bien des aéroports de Toulon Hyères ou de Marseille-Provence, vous rejoindrez l'hôtel en 30 minutes. Un parking privé est prévu pour garer votre véhicule sur place.
Depuis la gare de Sanary-sur-Mer, une courte marche à pied est nécessaire pour rejoindre l'hôtel. Depuis les gares de Toulon et Marseille, vous pouvez emprunter l'A50, de même que pour les aéroports de Toulon-Hyères et Marseille-Provence. Vous pouvez également venir en bateau et mouiller au Port de Sanary-sur-Mer.
Notre hôtel mise sur le confort et vous propose différents types de chambres selon vos besoins et envies. Elles peuvent accueillir une à quatre personnes. Les plus spacieuses, les Suites et Junior Suites conviennent parfaitement à un séjour en famille. Non-fumeur, toutes les chambres sont climatisées, insonorisées et équipées d'une télévision, d'un bureau, d'un coffre-fort, et de l'Internet haut-débit gratuit. Une machine Nespresso et une machine à thé sont présentes dans les chambres Supérieures et les Suites. Certaines chambres ont vue sur la mer, tandis que d'autres possèdent un balcon ou une terrasse. Certaines sont équipées pour les personnes à mobilité réduite.
Tous les matins, un petit-déjeuner vous est servi dans la salle de restauration de l'hôtel. Viennoiseries, céréales, fruits, produits locaux et bio, boissons chaudes et jus de fruits, viennent réveiller vos papilles. Le bar de l'hôtel est à votre service 24h/24, pour vous faire déguster les crus de la région, spécialement sélectionnés pour vous, dans le cadre du label Route des Vins.
La réception de l'établissement est à votre écoute 24h/24. Vous pouvez faire appel à notre personnel bilingue français/anglais pour vos besoins en bagagerie ou blanchisserie. Le service mobile de conciergerie complète la liste des commodités de l'établissement.
Votre bien-être est notre priorité. Pour les professionnels ou pour des occasions spéciales, vous trouverez des salons pouvant accueillir de 6 à 150 personnes pour vos séminaires ou banquets. Ils sont modulables selon vos besoins et tout équipés. Enfin, les animaux sont admis sous certaines conditions au sein de l'établissement.
Notre hôtel près du bord de mer (à 5 minutes à pied) vous permet de profiter de toutes les activités nautiques proposées dans la région, telles que la plongée, la voile… Mais aussi les activités terrestres comme le vélo ou l'équitation, à la découverte de la région. Vous pouvez déambuler dans les rues de Sanary-sur-Mer, à la découverte du port et de son activité incessante.
*Mesures de Prévention : Piscine intérieure et douches sensorielles fermées jusqu'à nouvel ordre
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Itinéraire vers cette adresse
"CAUCHEMARDESQUE"
Beau bâtiment extérieur situé dans un beau jardin Le désenchantement commence dès la porte passée personnel aimable mais local d'accueil limite au niveau propreté et décoration Chambre vaste mobilier des années 70 salle bain d'un autre âge absence de prise de courant mais le meilleur reste à venir avec le petit déjeuné facturé 18 euros par personne j'ai connus des salles de cantine d'entreprise plus accueillantes mobilier hétéroclite plafond salle plantes mortes à l'entrée et choix des produits uniquement destiné à vous couper l'appétit. Alors deux questions se posent comment l'organisme qui accorde des étoiles aux hôtels à eu l'audace d'en accorder quatre à cet établissement ou alors sont il passé il y a vingt ans deuxièmement comment Booking .com accorde la note de 8,2 sur 10 Voyageurs continuez votre chemin
"Deception par la gestion d'une panne"
Tres bel hôtel. Idealement placé pour la plage, le port et les rues pietonnes. Toutefois, nous avons ete décu. Nous avons pris une nuit dans une chambre « superieur » a 230 € la nuit hors taxes de sejour. Frigo en panne + petite table basse sur le petit balcon cassée. Il nous semble que pour ce tarif, nous pouvions esperer un service parfait. Du coup pour cette chambre ci, grosse deception. Le prix ne valait pas la prestation. Ceci ne retire en rien la proprete des lieux ainsi que l'emplacement Nous aurions juste apprécié que la Direction ai spontanement un reel geste commercial.
"Médiocre"
Personnels très agréable et accueillant. Malheureusement hôtel qui aurait besoin de rénovation. Trop vieillissant. La literie et les parties communes laissent vraiment à désirer. Et la piscine minuscule . Pas vraiment un quatre étoiles.
"Excellent séjour"
Très belle chambre, literie excellente. Idéalement situé proche du port et de la plage. Belle piscine tranquille. Personnel très sympathique et accueillant. Nous avons passé un séjour vraiment agréable et n' hésiterons pas à y retourner
"Hotel lamentable"
Un hotel même pas digne d'un 2étoiles... Tout est vieux et la 1ere chambre: douche qui marche mal, joint cassé et jaune, mauvaise odeur, et frigo en panne qui fait un bruit de gaz qui fuit 2e chambre mastic dans la douche, volet roulant cassé avec manivelle qui nous reste dans les mains, cigarette dans le cendrier non vidé, eau de la douche brûlante ou gelée au choix, et réceptionniste qui se fout de nous, fauteuil à peine digne d'une déchèterie, moquette passée et tachée. J'ai les photos de tout ce que je cite ici! Une honte d'etre classé 4 étoiles, juste parce que l'hotel est bien situé.. PLUS JAMAIS alors que j'habite à coté... Je voulais offrir un beau séjour à ma fille et bien c'est raté
"Pas a la hauteur"
Hôtel vieillissant, besoin d'une bonne rénovation. Les chambres sont toutefois grandes et confortables. Point fort la situation géographique. Point faible petit dejeuner qui n'est pas a la hauteur de ce type d'hôtel en ne proposant que des produits industriels et un choix restreint.
"Hôtel vétuste"
Très bien placé mais qui mérite un bon coup de jeune et de nettoyage des verrières. Environnement très calme. Petit déjeuner beaucoup trop cher par rapport à ce qui est proposé sur le port. Personnel très agréable.
"Je recommande"
Hôtel très bien situé, à quelques centaines de mètres à pieds du port de Sanary. Literie confortable. Chambre très propre. Le personnel est accueillant et souriant. Bon petit déjeuner et choix varié. L'hôtel mériterai un petit coup de jeune surtout au niveau de la décoration. Le prix du parking a rajouter à la réservation c'est vraiment dommage. Déçus par l'accès fermé à la piscine intérieure … cela aurai été un vrai plus a notre séjour.
"Hôtel et réception catastrophique"
Cet hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles. Vétuste et sale Pas canal+, pas M6. Petits déjeuner minable pour 18 €. La réception m'a forcé à payer 2 petits déjeuners alors que j'ai consommé qu'un. Ce n'est que manoeuvres frauduleuses qui caractérise un délit d'escroquerie
"Weekend Sanary "
Bon emplacement,parking payant,chambre king confort correct , petit déjeuner moyen, problème de douche qui n'a pas été résolu,un séjour mitigé, heureusement les prix basse saison était intéressant. Les partis communes de l'hôtel aurait besoin d'un peu de modernité
"Très bien."
situation idéal proche du centre ville et des commerces tout en étant au calme. Très beau parking , avec des emplacements larges, ensemble agréable, chambre confortable et petit déjeuner correct. Bon rapport qualité/prix
"Un bon choix"
Premier séjour à Sanary. Choix de l'hôtel par sa proximité du centre ville, port et plage. Acceuil très agréable, chambre confortable conforme au descriptif. Parking bien utile. Rapport qualité prix correct. Nous avons apprécié ce séjour. Un choix judicieux.
"Personnel sympathique"
Un grand merci pour le personnel agréable et aux petits soins. Hôtel plutôt bien placé. Nous avons opté pour une suite. Chambre propre. Petite terrasse agréable. Confort simple. Mériterait un coup de jeune. Un peu cher pour la prestation mais sent les vacances et on peut s'en accommodé. Notre fille a adoré le savon au miel.
"A éviter"
La climatisation ne fonctionne pas dans une chambre située en plein soleil toute la journée du coup il faut dormir la fenêtre ouverte mais trop de bruit le petit frigo ne fonctionne pas non plus à 300€ là nuit plus 10€ la journée de parking trop chère pour cet hôtel qui ne mérite pas un 4 étoiles
"Hôtel qui ne mérite pas un 4 étoiles"
Hôtel sale bien placée piscine partagée avec une résidence de tourisme. Chambre non conforme à notre demande Douche dans baignoire très difficile d accès Chambre qui ferme difficilement et retrouvée ouverte après le passage de la femme de ménage Petit déjeuner correct mais salle peu nettoyée
"Quel dommage"
Hôtel très bien situé, à 5mn du centre ville et des plages, vraiment très agréable, la voiture reste au parking de l'hôtel, facturé 10 euros par jour avec un portail qui ne ferme plus. Personnel sympa et serviable, petit déjeuner bien achalandé et pour les chambres, disons quelles sont vieillissantes comme le reste de l'hôtel, quel dommage de laisser un tel joyau se détériorer. Ce n'est plus un 4 étoiles mais un 3. Même si la piscine est un point très agréable durant ces jours de canicule mais devoir la partager avec une résidence voisine est un problème car il y a peu de place à certaines heures. Pour conclure, il va falloir rapidement investir pour redonner de la fraicheur aux chambres mais surtout aux partie communes comme la salle du petit déjeuner, enlever les moquettes et surtout nous avons trouvé de la poussière sur les tables de nuit, sur le dessus de la tv et le volet de la chambre était cassé.
"Cet établissement est vraiment à fuir !!"
Nous avons réservé 3 chambres dont une suite junior, là robinetterie ne fonctionne pas (douche à 4 pattes, impossible d'actionner la poire de douche), serviettes qui puent la friture, pas possible d'accéder à la piscine extérieure car partagée avec la résidence d'à côté par manque de badge, douche sensorielle plébiscitée sur le site inexistante. Pas de lumière dans la douche . Bar de l'hôtel inexistant….Nous sommes vraiment déçu de notre séjour au vu du montant dépensé, nous avons pourtant l'habitude de fréquenter les établissements de cette chaîne, mais alors celui là est vraiment à fuir et fait chuter mon appréciation. Je vous déconseille fortement de vous y arrêter mieux vaut aller dans un formule 1
"Dommage"
Juste un week-end dans cette hôtel. Il est bien placé mais manque juste d'un rafraîchissement. C'est vraiment dommage car le personnel est gentils, il y a un parking sécurisé ( bon le portillon fermé pas !!! ) A 2 mns du port et des rues piétonnes
"Séjour très agréable"
Très bel hôtel, superbement situé. La plage et le port sont facilement et rapidement accessible à pied. Pour ceux qui préfère, la piscine de l'hôtel est très agréable. Les chambres sont spacieuses et la literie d'une très grande qualité. Le personnel est très sympathique mais aussi très professionnel. Parking aisé. Comme chaque année, nous avons passé un magnifique séjour dans cet hôtel que nous ne pouvons que recommander.
"Excellent sejour"
Excellent service, superbe accueil, personnel serviable et dévoué. Très bon rapport qualité prix mon prochain séjour à Sanary sera uniquement dans cet hôtel. Très bon petit déjeuner très bonne literie.
"Plutôt entre 3 et 4 étoiles"
4 étoiles pour sa situation , l'accueil et le service du personnel ainsi que l'espace et le confort de la chambre et le petit déjeuner varié 3 étoiles pour le règlement en sus du parking 10 euros , l'état effectivement de la serrure du portillon cassé depuis longtemps a priori a voir les commentaires et l'aménagement de la chambre un peu vétuste ....... Un peu cher vis a vis des prestations
"Un hôtel au top!!!"
Une équipe aux petits soins et l'hôtel est proche de la mer Idéal pour se ressourcer et profiter de Sanary La suite est très confortable et les petits déjeuners sont super (beaucoup de choix) À séjour à refaire
"Ne vaut absolument pas 4 étoiles"
J'ai choisi cet hôtel car il est écrit dans le descriptif dont j'ai fais un copier coller: « Enfin, nous vous invitons à découvrir notre espace relaxation, avec piscine intérieure et extérieure et bain bouillonnant. » Arrivé sur place il nous est indiqué que non la piscine intérieure n'est plus en service depuis le premier confinement. Je fais part de mon étonnement en disant que j'avais choisi cet hôtel car justement c'était bien spécifié « piscine intérieure » et là on me répond que non qu'ils l'ont enlevé de leurs descriptifs depuis longtemps sous entendant que je ne devais pas savoir lire. De plus cet hôtel est laissé en l'état et ce dès l'entrée avec un digicode qui ne sert à rien car la serrure est arrachée ensuite les moquettes ont je pense l'âge de l'hôtel idem pour celle des chambres. Je n'en rajoute pas pour ne pas que ce soit de l'acharnement. C'est certain nous n'y retournerons pas. Je vous invite à passer votre chemin. Dommage car il assez bien placé.
"Bien situé"
Hôtel calme, chambre confortable, petit déjeuner buffet varié et bon personnel agréable un chat est aussi pensionnaire de l'hôtels, je n'ai rien contre mais il sème ses poils sur les fauteuils des salons, pas très propre et compliqué quand on est allergique hôtel qui me semble + être équivalent à un 3 étoiles plutôt que 4 étoiles
"Chambre spacieuse et literie très confortable"
Nous revenons toujours dans cette hôtel car les chambres sont spacieuses, insonorisées et la literie est vraiment très confortable. Le personnel est très agréable et réactif, l'emplacement de l'hôtel est idéal
"Evènementiel et résidentiel, rime avec Soleil."
Cela sera la cinquième fois que viens dans cet établissement hôtelier Soleil et Jardin – Best Western, Plus, pour la tenue de réunions. Donc ce 8 Octobre 2021, à 17 h 30'. Petite salle centrale, dans une zone modulable, pour la tenue d'une Assemblée Générale. Les quatre fois précédentes, pour trois séminaires non résidentiels et une pour une conférence résidentielle, sur 2 jours. La grande salle de séminaire – Marius -est de 180 m2 et peu accueillir 150 personnes, pour l'organisation d'un cocktail. Cette grande salle, modulable, se divise en trois salles plus petites. – Pagnol – de 70 m2, pour accueillir 40 personnes, – Raimu – de 20 m2, pour accueillir 25 personnes, et Fanny – de 90 m2, pour accueillir 70 personnes. Du matériel est disponible, pour l'organisation de ces évènementiels, tel que paperboard, lecteur DVD, vidéoprojecteur, micro filaire avec enceintes. Parking, petit, mais accessible et Wi-Fi. Pour le côté résidentiel, l'hôtel dispose de 39 logements, en chambres et suites, équipées selon la catégorie ****. Mes 2 nuitée, avait été agréables, dans une chambre standard, avec vue sur la colline et petite terrasse, confortable et le petit déjeuner, continental, un peu lent au service. Pauses agrémentées de mini-sandwichs, petits fours salés et sucrés et de boissons non-alcoolisées. Un service classique du personnel, agréable, et une mise à disposition de supports publicitaires. Le Bar et son salon, est accessible, pour les collations de clôture, sur réservation.
"Mauvais rapport qualité prix"
Je pense que cette hôtel et pas entretenu, pas très propre, les sols sont sales, les feuilles des plantes à l'intérieur ne sont pas ramassées, il faut sortir de la voiture allez ouvrir le portail de l'intérieur pour rentré dans le parking , ont vois bien qu'il est pas bien entretenu,sa fait longtemps qu'il n'a pas dû être contrôlé dommage car il est bien placé.je n'y retournerais plus ,mauvais rapport qualité prix et j'espère que sa changera…
"Seul le prix est 4 étoiles"
Literie correcte , mais chambre sans charme ( tout comme les parties communes ) salle de bain vieillotte, robinetterie vétuste l'ensemble mériterait une sérieuse rénovation pour justifier son classement 4 étoiles . Plutôt à éviter
"A ÉVITER"
4 étoiles …… plutôt 4 raisons de pas y aller - viellot - kitsch - accueil moyen - terrasse vue mer ( penser à prendre votre périscope) Point positif : parking mais payant Cet établissement a du potentiel mais dommage que la mise en valeur ne soit pas à la hauteur de l emplacement
"Un peu décu"
Nous avions choisi une suite junior qui devait comporter un balcon , nous nous sommes retrouvés dans une grande chambre sans véritable intimité avec vue directe et grande proximité de quelques mètres avec les balcons habités des logements sur un des côtés . Au milieu, une vue imprenable sur la circulation automobile et surtout ultra bruyante même fenêtre fermée jusqu' à 1h du matin . Pourtant nous avions lourdement insisté sur le fait que nous recherchions le calme et nous étions prêt à payer une suite de catégorie supérieure cependant on nous a assuré que c' était inutile. Côté positif , l' hôtel permet de laisser son véhicule en toute sécurité dans une enceinte fermée, donc de partir à pied pour déambuler dans le centre ville, le personnel est accueillant, les produits de soins offerts sont généreux et de qualité . La suite est décorée avec gout, des bouteilles d' eau et du café sont à disposition . ( comme dans tout hôtel de cette catégorie) Petit déjeuner pris sur une terrasse fermée pas très accueillante , choix un peu restreint mais suffisant me concernant .
"4 ETOILES"
Ne vaut pas ses 4 étoiles de par son aspect intérieur : décoration vieillotte Ne fait pas net C'est dommage car cet hôtel est bien placé Prend les chèques vacances ce qui est appréciable Le personnel est agréable
"Pas au niveau des BW"
Nous avons l'habitude des BW (ile rousse la Marina St Raphaël la Rochelle.....) et c'est la première fois que nous avons un hôtel aussi mal tenu et mal entretenu. N'est pas digne de la chaîne BW. Parties communes mal entretenues, accueil moyen. Dans chambres (409) les plinthes sont arrachées, il y a de la moisissure dans la salle de bains.... Je déconseille fortement. Même le rapport qualité / prix est mauvais. Nous avons remis et envoyé par mail des photos à la personne de l'accueil à notre départ. Elle n'a pas paru étonné.
"Décevant"
Une seule personne pour préparer les petits déjeuners donc longue attente, personne pour débarasser les tables et nettoyer entre les clients, piscine qui devait être chauffée mais en panne, pas de personnel pour gérer le bar, fuite d'eau dans la salle du petit déjeuner non signalée. Tout ceci n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, c'est très décevant pour un best Western
"Très bon séjour "
Nous avons passé un excellent week-end au sein de l'hôtel. La chambre supérieure est dotée d'une terrasse agréable et d'une belle superficie. Le personnel est charmant, la situation géographique de l'hôtel est idéale pour un week-end sur Sanary. Si nous avions un reproche à faire c'est sur le prix du parking qui est un peu élevé à mon avis... (10€ par jour et mieux vaut ne pas avoir une voiture trop basse car elle toucherait le bitume soulevé par les racines des arbres environnants). Sinon excellent séjour !
"Mediocre"
Habitués aux hôtels nous avons été surpris croyant profiter d'un 4* ça vaut juste 2* une honte les murs abîmés, le fond des WC imprégnés de calcaire, pas de confort dans la salle de bain, des meubles vieux, moquette de balcon déchirée, lampe cassée et petit déjeuner quelconque, viennoiseries ridicules pas de buffet salé Ce n'est PAS UN 4* !!!!!!
"Publicité honteuse sur un faux 4 *"
Nous avons eu zéro service , il font un passage en chambre 1 jour sur 2 , parking à 10 euros souvent complet car partagé avec une résidence d'appartements y compris la piscine qui n'appartient pas à l'hôtel mais à une résidence mitoyenne avec le regard des résidents pas franchement agréable pour les clients de l'hôtel, zéro décoration ambiance clinique désaffectée!!! Pour 200 euros la nuit c'est une HONTE !!!! Attention au piège !!
"Grand seigneur"
Nous avions réservé pour le 23/8 pour deux nuits. Hélas pour des raisons indépendantes de notre volonté, le 18/8 nous avons été obligés d'annuler nos chambres. Je pensais devoir m'acquitter de certains frais. A ma grande surprise la direction a annulé notre réservation sans aucun frais. Je tenais par cet avis les en remercier. Lors de nos prochaines vacances nous n'oublierons pas ce geste.
"Grosse deception"
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel qui n'est pas digne d'un quatre étoiles, la décoration est vieillotte, le personnel peu aimable, la piscine est partagée avec la residence d'à côté, le parking est payant, le prix est exorbitant pour la qualité des prestations offertes. Je déconseille cet établissement.
"A FUIRE"
Nous avons été content de notre séjour malgré une surprise et pas des moindres, la piscine appartient à l'hôtel ainsi qu'à une résidence bien rempli au mois d'aout. Les membres de la résidence ne sont pas tous agréables parfois même hautain. Nous ne pouvons pas se garer à l'extérieur car il n'y a pas de place nous avons été obligé de payer le parking à la fin de notre séjour. L'hygiène en période de covid été bien respectée.
"A fuire "
Femme de ménage passe tout les deux jours. Piscine intérieur fermée, salle de sport casi inexistante sans machine. Piscine de l'hôtel raccordé à une résidence privé : beaucoup d'enfant, pas assez de transat pour tout le monde, Beaucoup de bruit, personne de la résidence désagréable et très hautaine. Parking de l‘hôtel obligatoire car aucune place à l'extérieur et très peu de place dans l'hôtel. BREF, Hôtel a fuir.
"Week-end entre amis"
Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons pris une chambre king confort. La literie est parfaite et la taille de 2m sur 2m parfaite. Chambre et hôtel propre. Le coin piscine est petit mais très propre et très jolie. Je recommande !
"petit semaine"
en on a dormi 4 nuits , le personnel son au top,pour commencé le parking de l'hotel les parking qui mene a la recesption A REFAIRE J'AI UNE VOITURE BASSE ELLE FROTTE A CHAQUE FOI , les chambre son moyenne pour un 4 etoile
"Beau séjour"
Lorsque l'on choisit cette enseigne on sait où l'on arrive... Hôtel très bien situé à cinq minutes du centre ville et guère plus des plages situées sur la commune de Six Fours. Compte tenu des circonstances actuelles l'accueil a été au top, les chambres spacieuses et conformes à celle que l'on avait réservée. Petit déjeuner de qualité. Un seul bémol le prix de la place de parking de 10 euros la journée.
"Hotel médiocre"
Nous avons passé un bon week-end, à Sanary-sur-Mer. Nous avions réservé dans cet hôtel 4 étoiles : Best Western. Le seul adjectif que nous pouvons le lui attribuer est médiocre. Nous avions réservé une chambre supérieure avec baignoire, nous avons eus une douche (nous avons demandé à changer de chambre), le pass ne fonctionnait pas, la décoration est vieillotte, pas digne d'un quatre étoiles. A oui, une bouteille d'eau est offerte !! La chambre était très assez propre, mise à part l'absence de peignoirs et de «chaussons». Pas de volets roulant électrique, décevant quand on fréquente ce type d'hôtel. Les frais de parkings sont de 10 euros, certes ce n'est pas cher mais le parking n'est pas proche de la réception est en mauvaise état (bosses) et le portail voiture ne s'ouvre pas à tout les coups. Le double vitrage est aimé. Le prix du petit déjeuner buffet, 18€, n'est pas du tout justifié en vu des aliments proposés, quand sur tout nous nous retrouvons avec des mites alimentaires (ou autres) dans des noix déjà coupées. Le wifi, ne capte pas bien dans les chambres, inutilisable a part attendre de retrouver la connexion. Réception incapable de ne trouver des vélos électriques à louer... Le « gros » dans l'histoire c'est la propreté dans la piscine, endroit en délabrement, tâches de moisissures, douches insalubres... Plus de gel douche dès le deuxième jour dans la chambre.
"très bien"
hotel calme , très bon accueil, propre, proche du port, parking 10 euros par jour( je trouve un peu cher néanmoins il est très utile, car on est proche du port et des commerces, ça permet de tout faire à pied) le buffet du petit déjeuner est très bien , du choix, chaud ou froid, il y en a pour tout les gouts ( 18euros par personne, je trouve un peu cher pour les petit mangeurs ), piscine chauffée à l'intérieur agréable, on rentre dedans facilement, par contre il faut bouger pour pas avoir froid et les serviettes sont fournies ! Bien qu'on en ai pas eu l'utilité la chambre était équipé d'un mini bar. Salle de bain bien équipé (mouchoirs, coton à démaquiller, peigne, lait corps, savon, douche,kit manucure et couture....)
"séjour dans cet hôtel"
Hôtel très agréable , situé très proche du centre ville ...Accueil agréable . Parking sécurisé pour la voiture ...Chambre spacieuse , décorée avec goût .... Nous avons passé un agréable séjour dans le calme ....Nous le recommandons ..
"Très bien situé, une ambiance cosy."
Le côté un peu vieillot ne nuit pas, puis il y a des choses refaites, franchement allez y vous ne serez pas déçus. Pourquoi dans cet endroit une douche un peu dégradée, ou un petit truc qui ne va pas ne posent pas de problèmes ? L'ambiance. Puis le prix qui est très raisonnable . La prestation est en rapport, largement. C'est bizarre ici ce défaut de vouloir rentrer une commode dans une twingo et de considérer que c'est une auto nulle ... Rapport prix ambiance prestations excellent ici ... Achetez un camion, vous verrez la commode rentrera, mais vous trouverez d'autres critiques à formuler !! Bel endroit, à recommander ! En plus les chambres sont réellement très grandes
"Certainement un des meilleurs hôtels ou j'ai pu séjourner depuis de nombreuses années"
GENIAL peut-etre un peu trop rustique côté volets roulant et douche à ameliorer. Mais ce n'est que mon humble avis, par contre le CALME ABSOLU et c'était ma recherche principale , donc GENIAL si ce n'est pas un coup de chance
"Un bon établissement "
L'hôtel est situé à proximité du centre ville, 10 mn à pied, avec un grand parking. Les chambres sont spacieuses et bien tenues. L'accueil est impeccable. Le petit déjeuner gargantuesque. On reviendra
"Idéal pour un séjour en amoureux"
Hotel bien situé, à proximité de la plage, du ports et des petites ruelles de Sanary. L'hotel est d'un calme apaisant, le personnel est disponible et sympathique. La chambre était spacieuse, très propre, la décoration est sobre mais plaira au plus grand nombre. L'endroit fut parfait parfait pour se ressourcer ! Dernier point, la piscine extérieure est très agréable.
"A fuir !"
Les chambres ne valent vraiment pas le prix affiché ! Rien ne marchait dans la chambre en passant par l'éclairage les prises le coffre etc... personne n'est intervenu avant notre dernier jour sur place malgré les différentes remarques ! La terrasse était sale ! Lors du paiement une remise a été effectuée mais dérisoire (moins de 50 euros pour tout le séjour) Ils ne savent vraiment pas y faire nous ne reviendrons certainement pas ! à ce prix on s'attendait à beaucoup mieux
"Une honte !!"
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Dès le premier jour nous nous apercevons que rien ne marche dans la chambre : le mini bar est en panne, le coffre ne marche pas, plusieurs prises ne marchent pas et pour couronner le tout l'éclairage intérieur et extérieur ne fonctionnait pas ! Nous le signalons dès le premier jour, c'est seulement pour le dernier jour qu'un technicien intervient et tous les problèmes ne sont alors toujours pas solutionnés. Lors du paiement moins de 50 euros sont enlevés !! Il aurait mieux valu ne rien enlever plutôt que de faire une « remise » aussi dérisoire. Au prix où les chambres sont vendues c'est une honte. Lorsque l'on a fait remonté l'information des différents problèmes on avait l'impression d'embêter alors que c'est juste normal pour un hôtel qui se prétend être de ce standing ! Seule Chantale, l'une des réceptionnistes, était adorable. Nous avons beaucoup apprécié la ville de Sanary nous reviendrons mais une chose est sure pas dans cet hôtel !!!
"Enchantée de mon séjour"
Personnel très sympathique et au petit soin à n'importe quelle heure. La chambre était spacieuse, très agréable et très propre, aucun bruit, on dort très bien. Rien à redire au niveau du petit déjeuner il y en a pour tous les goûts. Très bon séjour, je recommande sans hésiter et j'espère revenir très bientôt
"Top très bien située à 5 min du port "
+ 3 étoiles besoin d'un bon rafraîchissement mais +++ pour la nouvelle piscine et la situation de l'hôtel Tip Top on fais tt à pied à 5 min du centre & de la plage Certe parking 10€ par jour mais largement rentabilisé voiture sécurisé parking fermé et no stress pr trouver une plage pr se garer... agréable de faire à pied tt à porter de l'hôtel port à 5 min La piscine Tip top très Jolie Espace Fitness bof bof à par le vélo elliptique le reste est bon à changer vêtus La piscine intérieur jolie mais pas tester Le point négatif j trouve le petit déjeuner très cher 18€ euh un chouïa abuser qd mm prix d'un repas après agréable la cafetière expresso mis à dispo ds la chambre Chambre très spacieuse avec mini balcon vu s la mer très sympa mini bar à dispo (ptit frigo) même si chambre donne s/ le parking très calme je recommande hôtel très pratique lors d'un wk en namoureux vu ça situation je conseille
"Enchantée"
Séjour de loisir réussi. Situé au centre de Sanary et près des plages, tout est faisable à pied. J'ai utilisé ma voiture que pour les visites hors Sanary, Le Castelet, La Cadière ... La piscine est neuve et bien agréable lorsque je n'ai pas voulu bouger. (les serviettes sont fournies. Merci à Lorie, Stéphanie et Thierry, j'ai passé un excellent séjour, je recommande votre établissement.
"Du vol"
Supplement de 50 euros abusif au moment du check out pour un léger retard Honteux du vol manifeste Parking payant 10 euros par jour pour les clients ce qui n est pas annoncé Je ne recommande pas du tout
"tres bon séjour"
L'accueil était excellent, la responsable a tout fait pour accéder à mes demandes. La chambre etait calme, comme la piscine est ouverte le matin j'ai pu en profiter tranquillement avant de prendre un bon petit déjeuner. Le maitre d'hotel m'a proposé de me faire mon oeuf à la coque ce que j'ai aprécié. Comme il n'y a pas de restaurant le soir on se dispute un peu les bocaux ... il ne faut pas attendre le dernier moment.
"Agréable"
Hôtel agréable, propre, calme, proche du centre de Sanary, le personnel est attentionné et le petit déjeuner est assez complet, peut-être un peu onéreux (18 euros). La chambre est spacieuse, la literie est bonne.
"description trompeuse."
très décevant je ne sais pas comment il est encore 4 étoiles de plus a la réception de la confirmation il y a bien la photo de la piscine mais celle ci est hs depuis 2 ans mais cela on ne vous le dit pas a la réservation... a éviter
"Bon accueil hélas sans restaurant "
Chambre spacieuse avec Minibar. La mer est est quelque pas de l hôtel, à 5 minutes à pied plus précisément. Dans la chambre télévision par satellite avec le bouquet Canal + et Bein sport. Nécessaire pour café et thé en chambre. petit déjeuner disponible pour 18€/personnes, parking payant pour 10€/jour. Seul bémol : l'hôtel ne propose pas de restaurant. Vaudrait mieux manger avant d'arriver. Restaurant et brasserie à 5 minutes à pied en face du port. Chacun y trouvera son compte en terme de choix.
"Prestations quelconques"
Chambre très quelconque un peu vieillotte avec moquette au sol. Salle de bains ancienne également. Propreté correcte. Qualité de la literie acceptable. Parties communes tristes. Les chambres standard n'offrent pas de peignoir ni chaussons (pourtant utiles étant donné la moquette), mais il nous en a été aimablement fourni sur simple demande à la réception. Buffet de petit déjeuner sans originalité mais avec un choix suffisant. Jus de fruit frais et possibilité de se faire servir des oeufs coque par le serveur. En bref, l'hôtel mériterait un rafraîchissement tant au niveau des chambres que des parties communes. Prestations présentes mais il manque l'ambiance, l'atmosphère qui fait que l'on se sent bien et qui justifierait le prix. Le personnel est aimable. Le parking dans la cour de l'hôtel (fermée par portail électrique) est facturé 10 euros par jour. Peu de possibilités de parking gratuit alentours.
"Déçu...!!!"
Pour nous, la prestation n est pas à la hauteur ni du prix des chambres ni de la classification en 4 étoiles. Exemple : chambre single avec une seule serviette... Les chambres soit disant calmes sont proches de la route et engendrent des nuisances sonores. Par contre, bon positionnement géographique
"Hotel"
Hôtel excellent très bon acceuil petit dej très varié emplacement au top pas besoin de prendre le véhicule les chambres sont très spacieuse literie parfait et très propre dans tout domaine je recommande
"Un classement 4 étoiles à revoir par Best Western"
On a réservé en Mars, une chambre confort avec petit déjeuner. Il est vrai que le prix n'était pas excessif pour un 4 étoiles, 110 euros. La chambre est spacieuse, et propre, même si je ne suis pas un adepte de la moquette à cause des problèmes d'allergie et en générale de propreté, la salle de bain avec baignoire sans plus, assez moyenne. l'emplacement est bien situé, et il y a des parking. 2 choses m'ont vraiment contrarié, la première, quand on allume la TV, on voit la piscine extérieure, magnifique, mais elle n'existe plus! une chose qui aurait pu aussi justifiée son classement, la deuxième chose, c'est le petit déjeuner à 18 euros, nous avons séjourner dans de nombreux 3 et 4 étoiles, et aussi chez Best Western, que nous apprécions généralement, mais ce petit déjeuner en buffet n'est pas digne d'un 4, ni d'un 3 étoiles. Je me demande si le ou la directrice de l'Hotel sait ce que veut dire 4 ou 3 étoiles, on doit avoir un niveau de qualité supérieure, et justifié le prix demandé. Le petit déjeuner, pour nous, les clients de ce type d'hôtel est primordiale, il doit être qualitatif, ce qui n'est vraiment pas le cas. Je souhaite une réponse de la direction de l'hôtel à ce sujet. De plus, la salle de petit déjeuner n'était pas très soignée, et le ménage très bien fait. J'ai lu quelques commentaires, trop élogieux sur cet hôtel pour être vrai.
"Accueil exceptionnel"
Accueil à la réception et au petit déjeuner parfait. Situation géographique à deux pas du centre , chambre spacieuse , très propre et pour finir un petit déjeuner exceptionnel . Je recommande fortement cet Etablissement.
"Agréable séjour"
Hotel avec salle de sport piscine chauffée et petit sauna très propre. J'ai trouvé la déco assez "veillote" mais je pense que cest pour rester dans le theme provençal... il faudrait actualiser le style. Le parking intérieur est juste un grand plus Mais peut être un peu cher. Le personnel est super serviable agréable et professionnel et vraiment à l'écoute. L'hôtel est calme et bien situé. Plusieurs formules de petits dej peut être un peu excessives pour les prestations mais il yen a pour tous les budgets et toutes les envies. Literie au top . Un bon séjour rapport qualité prix très convenable.
"Passable pour quelques causes pourtant faciles à améliorer "
Sur le papier l'hôtel est plutôt pas mal même si il n'a pas de restaurant. Je confirme que le personnel est très accueillant et professionnel, le petit déjeuner est très correct, les chambres sont spacieuses et les literies bonnes, la clim réversible silencieuse et efficace. Alors qu'est ce qui déconne??! Des détails qui ont altéré la perception de mon séjour : 1) internet (WiFi) inopérant 2) douche avec peu de pression munie d'une pomme de douche qui ne tient pas en place. Dommage.
"Parfait sauf ..... !"
Les poils de chat sur les fauteuils de la réception. Accueil très sympathique, chambres propres et agréables, piscine intérieure très cool et petit déjeuner vraiment varié et copieux. Je reviendrai surement !
"Très bien "
Hôtel très bien situé à 5 minutes de la plage, accueil vraiment sympathique personnel à l'écoute , nous avions la suite 222 très spacieuse, produits de beauté Nuxe ... le seul tout petit bémol la piscine pourrait avoir 2 à 3 degré de plus .
"Un trois étoile peut être ..... pas un quatre "
Malheureusement les critères pour l attribution des étoiles sont simplement basés sur diverses commodité et non sur l ensemble de l hôtel . Nonobstant le fait que le personnel se met en quatre pour vous être agréable ( en majorité) quelques détails sont quand même à noter. A notre arrivée la chambre qui nous a été donnée bien que supérieure n avait pas de machine expresso , comme cité dans la description de la chambre. Lors de l appel de mon épouse à la réception la première réponse fut que dans la réservation de notre chambre « confort » la machine expresso n était pas comprise ...... étonnement et surprise , vu que nous avions réservé une chambre supérieure , après avoir expliqué à la personne au téléphone que nous avions bien réservé une chambre confort , elle s excusa et nous a répondu qu une machine allait nous être amenée au plus vite , chose qui fut faite dans les 5 mnt . Mais le fait d avoir une machine expresso dans la chambre est il le seul critère qui différencie ces 2 catégorie de chambres? De plus , ni balcon ou terrasse, ni vue mer , pourtant cité dans la description . Les salles de bains sont propres et pourvues pour les douches d'un pommeau anti-legionellose , cependant ceux-ci ont une durée de vie limitée (2 mois environs) donc impossible de prendre une douche correcte car ce pommeau ne fonctionnait plus et seul un filet d eau coulait. Après l avoir signalé à la réception pour notre chambre ainsi que celle de nos amis ,ils furent changés rapidement . Serait-ce a dire que les femmes de chambres n utilisent pas ce pommeau pour nettoyer les douches ou baignoires ?ou au mieux ne vérifient pas si ceux ci fonctionne correctement sachant que la durée de vie est limitée !!il est très désagréable de se trouver savonné sans pouvoir se rincer normalement . La pauvre réceptionniste ,barmaid,factotum a qui nous avons fait par de notre problème de douche ,n'arrêtait pas de courir dans tout les sens pour contenter tout le monde car elle était seule pour assurer toutes ces tâches, certes un employé coûte de l argent ,mais pour un 4* n y a t'il pas un certain standing à garder avant 22h ,19 a 22 heures étant des heures de mouvements de clients dans l hôtel . Elle a quand même bien « assuré » Quand à notre départ ,notre carte fidélité Best western n'a pas été prise en compte . Ni pour les points,ni pour les 5% normalement consentis avec cette carte . Quand nous avons demandé pourquoi la réponse a été sans appel « chez nous ça ne marche pas »(sic) Après demande d information à siège de Best western les points nous ont été crédités et une compensation en points nous a été rétribuée . En conclusion ,il serait injuste de dire que l hôtel n est pas bien , il est juste sur-coté au niveau étoile et la décoration mériterait d être un peu rafraîchi ,et surtout pour une chaîne telle que Best western il y a des choses à respecter .
"un séjour en douceur"
la qualité de l'accueil est parfaitela literie est un remède contre l'insomniele petit déjeuner est copieux, avec des produits locaux de grande fraicheurle cadre est beau et les chambres sont très propres, ce qui est primordial
"Petite semaine à Sanary"
4 nuits dans un hôtel dans le centre de Sanary. Cet établissement est très bien tenu, la piscine et la salle de fitness sont un plus. Les chambres sont spacieuses, ménage fait tous les jours, bonne climatisation... Les petits déjeuners sont très copieux et d'une grande qualité. Le rapport qualité prix est très correct. Seul bémol, la décoration des chambres est un peu vieillotte.
"Très bon si c'était un 3 ***"
Mais ne vaut pas les 4**** Attention piscine extérieure en travaux fermée (été 2018). Seule la piscine intérieure est opérationnelle, mais trop petite par rapport au nombre de clients. Petit déj correct mais sans plus. J'ai souvent eu beaucoup mieux dans des 3*** Chambre et sanitaire très propres, même si déco un peu veillote. Attention parking payant en sus: 10€ par jour. Idéalement situé, proche centre ville, marché, plage = tout à 5min à pied maxi. Compter plus 20min à pied de la gare que les 10min mentionnées sur le site de l'hôtel.
"Un Best Western correct"
Bon hotel cosy avec du personnel très discret mais serviable. Tous les services attendus sont proposés et les chambres sont très bien. A 5mn à pied de la plage et du port, il est idéalement situé avec un parking. Seul bémol : les bruits des voitures/motos qui veulent se faire remarquer la nuit...
"Hôtel correct"
Hôtel correct à proximité du port et de la plage personnelle sympathique. Chambre spacieuse et propre piscine très agréable. Dommage que le parking soi payant Dommage que le Petit déjeuner soit aussi cher . Dans l'ensemble hôtel correct pour son prix
"C'est plutôt un Best Western MOINS! Rien de tel que de retranscrire la lettre que j'ai adressée à la direction de Best W"
Bonjour, Je me trouve actuellement au Best Western de sanary-sur-mer. L'attitude de la demoiselle qui se trouve à la réception ce soir à 20h est purement scandaleuse. Quand j'ai demandé de remplir mon seau à glace, elle a soupiré, lev? les yeux au ciel et marmonné en se levant et a finalement fait 5 m pour aller me chercher quelques glaçons. J'ai choisi cet hôtel parce qu'il est indiqué qu'il y a un bar ouvert 24 heures sur 24. De plus j'ai dû réclamer parce que la chambre n'était pas propre. Je constate que plusieurs clients ont indiqué ce problème sur TripAdvisor. Pour 150 €, et 4 étoiles, j'espérais un meilleur service. Trouver un tel personnel dans vos hôtel me donne plus envie de revenir dans votre charme. Je demande une réduction de 50 € par nuit dans votre hôtel sur mon séjour. Bien à vous.
Lorrie D, Directeur général de Best Western Soleil Et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Je me permets à mon tour de partager notre réponse : Vous aviez réservé une chambre «confort» pour 6 nuits du mercredi 30 mai au mardi 5 juin 2018. Prenant en considération la durée de votre séjour, la direction de l'établissement vous a accordé un geste commercial dès votre arrivée en vous surclassant en chambre «supérieure» avec terrasse et petit-déjeuner inclus au tarif de 150 €/nuit au lieu de 190 €/nuit. En ce qui concerne la propreté de la chambre, vous auriez pour les 6 nuits, affiché le panneau "cravate" à la porte de sa chambre dans le mauvais sens ("ne pas déranger" lorsque vous étiez absent ou "merci de faire ma chambre" lorsque vous étiez présent). Ce qui, d'une part, a entrainé bien évidemment du retard dans l'entretien de votre chambre et d'autre part votre mécontentement à l'arrivée de la femme de chambre alors que le panneau indiquait "merci de faire ma chambre". Nous en sommes désolés, mais ce panneau «cravate» est important pour guider l'équipe d'entretien des chambres pour la mise à jour des chambres. Les consignes données à l'équipe du Best Western Plus Soleil et Jardin sont de tout faire avec le sourire et amabilité pour satisfaire au mieux sa clientèle. Peut-être que la personne tenant la réception le dimanche soir n'a pas répondu à ces critères et nous vous en présentons toutes les excuses du Best Western Plus Soleil et Jardin ainsi que les nôtres. Notre service qualité tiendra compte de votre remarque lors de son prochain contrôle dans cet établissement. Le Best Western Plus Soleil et jardin vous a déjà accordé un geste commercial de 40€/nuit afin de vous être agréable et que vous profitiez encore plus de votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un excellent moment à Sanary sur Mer et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans nos hôtels Best Western® Hotels & Resorts afin de pleinement vous satisfaire Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement,
"Les fondus du bitume "
Une chambre cosy et au calme. Literie impeccable , avec beaucoup de rangement. La salle de bain est spacieuse. Parking sécurisé l'hôtel est très bien situé . La salle du petit déjeuner est agréable sous une verrière
"TRES BEL HOTEL"
bon accueil - chambre très propre et nous avons été surclassé - très grand lit très confortable - proche du centre de Sanary - buffet petit déjeuner excellent et grand choix - piscine intérieure - tranquillité et quiétude
"Un hôtel de la côte d'Azur..."
Un hôtel bien situé relativement proche du port et de quelques restaurants sympathiques. Il y a un peu de bruit le jour mais la nuit ça reste raisonnable. Je n'ai réussi à faire fonctionner la clim, nous avons eu chaud alors que nous étions au mois de mars. J'ai apprécié la douche. La décoration date un peu.
"Suite junior"
Surclassé en suite junior, j'ai apprécié l'espace, la baignoire, le lit gigantesque avec un matelas peut être un peu usé mais confortable. Le personnel est sympathique. Un bel hôtel à conseiller surtout en basse saison !
"Malheureusement pas de restauration"
La récéptionniste est très accueillante. la chambre est très bien avec vue sur un coin de mer. Sous le lavabo il y a des tiroirs pour les trousses de toilettes, pratique. Malheureusement il ne font pas de restauration. Viennoiserie à volonté.
"Vraiment Bof et 4 étoiles volées"
Hotel mal situé, hall d'accueil quelconque, salle de petit déjeuner moche, déco vieillotte, petit déjeuner sans intérêt... literie à la limite du correct, terrasse donnant sur une rue passante et bruyante. Quant à la piscine, au dessus de 2, on frôle la surpopulation. Celui qui trouve du charme à cet hotel n'a jamais mis les pieds dans un 4* Je cherche, je cherche un point positif. Ah oui! Les tarifs sont prohibitifs. Ah bon, ce n'est pas un point positif... dommage!
"superbe suite junior!"
les + venus hors vacances scolaires, nous avons eu droit à une suite junior pour moins de 100 euros la nuit ! très propre et très confortable !! nous avons adoré ! les - j'aurais aimé savoir sur booking ou autre qu'il y avait plusieurs formules de petit déjeuner dont une à 6 euros qui est très raisonnable (plutôt que 18) la place de parking à 10 euros la nuit... ouch
"weekk end de NOEL 2017"
Hotel bien placé à deux pas du port , chambres propres , bonne literie salle de bain trés bien équipée et le tout bien insonorisé . Petit déjeuner à volonté et personnel agréable. Trés agréable séjour.
"Bien situé"
L'hôtel est bien situé : vous pouvez aller à pieds au port et y manger. Accueil souriant. Nous avions une suite correcte pour trois ; déco un peu rétro mais très bonne literie et salle de bain correcte. Petit-déjeuner à 18€ (nous ne l'avons pas pris); parking privé à 10 euros la nuit mais vous pouvez laisser votre voiture le jour de votre départ si vous restez à Sanary Sur Mer. Piscine intérieure. Bonne option si vous vous arrétez à Sanary.
"Certainement pas un 4 etoiles"
Un prix de 150€ la nuit sans petit déjeuner trop cher pour la qualité de l établissement. Vieillot, moquette qui devrait être changée, aucun charme. Chambre spacieuse mais basique, salle de bain des années 60. Vue sur parking et immeubles. Accueil de nuit désinvolte manque de professionnalisme. Problème de réservation à l arrivée qui aurait dû être pris en compte et signalé à la direction afin d éviter un litige le jour du départ. Sur Sanary/Six Fours, hôtel à éviter il y a bien mieux, moins cher et plus sympa (Hôtel du Parc, par exemple) mais on l'a su trop tard car habitués à descendre dans des « Best Western », nous croyons retrouver une certaine qualité... ce ne fut pas là cas. Dommage.
"Bonne adresse "
Avec son parking, la ville et le port à proximité, cet hôtel est idéalement situé. Dans la spacieuse chambre 423, les couleurs sont harmonieuses et la literie excellente. Merci au personnel pour sa gentillesse et sa polyvalence. Bravo pour le petit déjeuner où rien ne manque. Un point négatif ? La propreté n'était pas au rendez vous.
"Soirée professionnelle "
Un hôtel plutôt année 90... Pas trop au centre ville De la moquette dans les chambres Un vue sur un chantier depuis ma chambre Un petit dej à 18 euros!!! Bref, vous avez compris, c est pas une étape qui laissera un souvenir impérissable.
"Bien"
Hôtel très sympa et bien situé à proximité du centre-ville. On peut trouver des petits restaurant sympa à 500 m. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre. Séjour agréable ! N'hésitez plus réservez !
"Problème Booking.com et réceptionniste "
Mis à part le parking à 10€ par jour et les petits déjeuners hors de prix, l'hôtel est tout à fait correct mais trop cher pour ce qu'il propose. Cependant il me semble important d'informer que nous avons eu un problème de règlement avec le site Booking.com. Nous avons été débités par PayPal via ce site mais la réceptionniste refusant de nous croire à voulu nous refaire payer le prix de la nuit en plus des taxes de séjour et des 10 euros du parking (qui sont carrément excessif). Nous avons eu beau lui expliquer que nous avions été débités, elle n'a rien voulu savoir, était dans la limite du mépris et nous avons eu l'impression d'être traités comme des voleurs. Meme si elle s'est heureusement excusée à la fin, cet épisode nous a laissé un goût amer de cette expérience et nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel.
"a l'écoute"
nous avons passés 1 nuit dans cet hôtel.Suite impeccable spacieuse , produits de luxe à disposition. j'ai beaucoup appréciée l'attention que l'on m'a porté pour le petit déjeuner.A la réservation nous avions signalé que j'étais allergique au gluten et au lactose. je suis arrivée au petit déj il y avait du pain tranché sans gluten emballé .le serveur m'attendait pour l'ouvrir ensuite il m'a montré tous ce qu'il y avait à manger pour moi.produits sans gluten et sans lactose.Je les remercie beaucoup pour cette attention car dans les autres hôtels j'apporte mes biscottes et autres produits!!!!!! Equipe très agréable et serviable.
"Très bon séjour mais petit déjeuner et parking trop chers"
Nous avons passés deux jours agréables dans cet hôtel. Très belle chambre, bon accueil, personnel à l'écoute, super piscine mais petit déjeuner et parking sont trop chers. 18€ euros le petit déjeuner pour avoir un chocolat chaud fadasse que nous devons faire nous même à la machine, pas de jus de fruits frais, des biscottes molles ... c'est abusif.
"Très décevant "
En 15 jours de vacances nous avons fait 3 Best Western et terminer par celui ci est une grande déception... Nous avons pris une suite junior à 250€. La chambre était très vieillotte niveau déco, le matelas déformé et très inconfortable (certainement trop vieux), le lit supplémentaire pour les enfants horrible (on sentait les ressorts!!!), le robinet de notre baignoire cassé (il a fallu appeler la réceptionniste pour avoir de l'eau) et des fourmis dans notre salle de bain sont venus s'ajouter au tableau noir. Le lendemain matin rien ne s'est arrangé avec un petit déjeuner à 18€ des plus banal avec une salle non accueillante, sale, et les tables non dressées: on se serait cru dans une cantine. Quand on pense que des Best Western propose des petits déjeuners exceptionnels face à la mer à 14,50€, c'est consternant. Et enfin pour finir cette "nuitée arnaque" on nous demande 10€ pour le parking ! Du jamais vu !!! Un Hotel qui salit la réputation de Best Western.
"Excellent "
Un séjour court mais parfait !! Personnel adorable , très acceuillant. Cadre relaxant. Chambre extrêmement propre. Petit déjeuné copieux. L'hôtel est très bien situé ( à deux pas du port ) . Je recommande à 100%
"Pas le niveau d'un 4 étoile "
L'hôtel est extrêmement bien positionné dans la ville de Sanary. Le lit était immense la chambre tout à fait sympathique avec des finitions de trois-étoiles tout en étant tout à fait agréable et propre. Mais par exemple nous n'avions pas de balcon. Rappelons que le tarif initial est de 250 € par nuit et que nous avons obtenu un tarif de 200 € par nuit mais au moins pour ce prix là on s'attend à un bon niveau de service. Maintenant attaquons les points négatifs : - pas de jacuzzi (fermé) - piscine intérieure microscopique (4 personnes max sinon vous vous gênez obligatoirement) - petit déjeuner scandaleusement cher (sur le port pour 7€ vous avez de supers petits dej avec vue sur la mer) - parking à 10€ par jour, dans lequel il y a peu de places et lorsqu'on en trouve une on la quitte plus tellement elles se font rares en weekend - zone abandonnée proche de la piscine (mini dépotoir) - accueil limite avec peu de renseignements sur les services à disposition (on ne nous a même pas parlé de la piscine intérieure...) + femme de ménage hyper sympa et cool ! Le séjour restait malgré tout agréable et sympa. La prestation est sympa mais le prix trop cher. Nous aurions recommandé l'hôtel si tout compris il ne dépassait pas 150€/nuit.
"Très bien"
Très bon hôtel . Chambre très agréable et très calmes . Piscine sauna fantastique . Très bien entretenu. Proche du centre ville. Vu sur mer ou sur jardin. Tarif pas très excessif pour le nombre d étoiles. Bref je conseille.
"Un peu déçue"
Les + *Hôtel très bien situé ( à 5 minutes à pied du port et de la plage) appréciable donc de tout pouvoir faire à pied. *Personnel très gentil et à l'écoute. Les - *Le jacuzzi ne fonctionnait pas (déception quand c'est un des critères pour lesquels vous choisissez cet hôtel) *Le site annonce un lit King Size dans la chambre, hors il s'agit de deux lits 1 place rapprochés *A 200€ la nuit, le parking pourrait au moins être offert (10€ par jour en supplément) *Petit déjeuner très cher: 18€ par personne... sur le port 7€ pour un très bon petit déjeuner en terrasse! En résumé, l'hôtel est certes bien situé mais le prix est trop élevé pour les prestations réellement proposées.
"Julie-Mélina POULOS"
C'est un Endroit Merveilleux Dans Un Super Cadre. L'Accueil Fut Très Chaleureux. Dans Une Ambiance Très Conviviale. Très A L'Ecoute Pour Satisfaire Leur Clientèle. Très Dévouée, Très Dynamique. Leur Petit Déjeuner C'est Un Délice, La Qualité Prix Est Très Très Appréciable Mieux Que Certains Relais Châteaux Que J'Ai Effectué. BRAVO Pour Votre Sérieux. Vous avez l'art et la manière de recevoir Votre clientèle comme des stars. La Personne qui s'Occupe du petit déjeuner très souriant, d'un très grand professionnalisme Bravo ! Je Reviendrai Sûrement. Les Personnes Qui Ont Critiqué sur le prix du petit déjeuner n'ont pas beaucoup voyagé. Merci Mille Fois.
"Agréable séjour"
Nous avons été très bien reçu et nous avons apprécié d'être choyé par le personnel. Changement de propriétaire certes !!! Mais la nouvelle gérante est réactive et professionnelle. C'est certain nous reviendrons.
"Excellent accueil, prestations de qualité"
idéalement situé, près du port, de la mer et du centre ville. Un accueil très pro, une équipe souriante et toujours disponible pour vous renseigner et vous aider dans votre séjours dans cette superbe ville de Sanary et ses alentours... Chambre superbe, et petit déjeuner très copieux. Je le conseille vivement et nous y retournerons l'année prochaine ... 3 jours merveilleux en amoureux !!
"De belles vacances "
Excellent établissement nous avons été bien reçu par un personnel très aimable et disponible. La chambre bien située avec une petite terrasse privative bien sympathique Parking sécurisé sur le lieu même. Hôtel a deux pas de la plage et du port. Bref on a envie d'y revenir ! FLE
"Excellent séjour"
Hôtel agréable à 2 pas du centre ville et de la plage. Accueil et équipe sympathique, chambre lumineuse et bien équipée. Les enfants ont apprécié les deux piscines .Très bon séjour dans la ville de Sanary
"Un weekend prolongé"
Bel établissement sans être dans le centre ville, est idéalement situé car on peut y accéder à pieds en quelques minutes. Bon accueil , propre , petit déjeuner suffisant , parking automobile. A recommander...et en plus il y a une piscine !!!!
"Déçu "
Nous venions très souvent quand c était les anciens propriétaires et nous étions très bien reçu. La nous sommes venus le 2 juillet nous avons réservé une chambre supérieur on nous a collé dans une chambre standard 250 euros la nuit nous l avions déjà eu donc on connais une clim qui fait un bruit infernale , a l accueil une jeune femme qui vous dit pas bonjour le matin quand vous arrivez pour payer et surtout on vous demande pas si ça c est bien passé ? 520 euros 2 nuit c est un minimum de correction . Même pas un veilleur de nuit pour un quatre étoiles on vous donne un code!!!!C est dommage mais nous y reviendrons plus.
"Honteux"
Honteux, tout d abord à la réservation la standardiste essaye de me vendre la chambre a 190 euros, alors qu elle est a 170 euros sur leur propre site. Bon elle c est alignée, passons. On veut me facturé des petits déjeuners non pris la première journée, et le deuxième jour nous prenons le petit déjeuner en chambre 18€ par personne (soit 36€), celui ci vraiment maigre et industriel (la photo aurais value le coup),nous demandons quelques tranche d ananas, 3 mini pains au chocolat et deux café pour compléter, facturé 10€ supplémentaires, alors que la femme s est proposée "si vous avez besoin de quoi que se soit d autre n hésitez pas"(pensant qu elle s excusait de la frugalité du plateau), hallucinant, tout simplement honteux. Les chambres sont vastes et correctes, nous passerons sur la baignoire abimée et le bouchon manquant remplacé par un vulgaire bout de plastique. Les parties communes comme la piscine intérieure et la salle de fitness (ou placard à tapis roulant) sont à l abandon ( toile d araignée, atmosphère malpropre) nous avons fait demi tour. L hôtel est très bien placé mais n est pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles (vaste plaisanterie). Mention supérieur au personnel de ménage très agréable et souriant. Pour conclure, hôtel sympathique sans prétention, beaucoup trop cher pour ce qu il est, avec peut-être une direction trop avide (ha oui, parking avec supplément de 10 euros par jour, ces suppléments vont devenir une habitude...)
"Très bon séjour"
Chambre quadruple est spacieuse et relativement bien insonorisée (un peu de bruit de pas tôt le matin et tard le soir, pour l'étage situé sous l'étage "Privé, dommage !) Balcon agréable (vue partielle sur la mer) mais 2 chaises pour une chambre de 4, c'est un peu juste :) Petit déjeuner varié mais reste très cher, surtout pour les familles avec enfants (18 €) Personnel agréable (mention spéciale à la jeune femme brune très accueillante et souriante) Les équipements sont agréables : piscine intérieure avec douches massantes, salle de sport, piscine extérieure. Un bémol cependant : le jacuzzi n'était pas rempli, le sol autour de la piscine extérieure nous a méchamment sali nos serviettes et nos pieds (grosses tâches brunes) Mais bien situé, parking payant mais très pratique car à 5 mn de la plage, des commerces et du port Nous reviendrons et conseillons cet établissement
"Bel hôtel, à 2 pas du centre-ville"
L'hôtel est très bien situé à deux pas du centre ville. Chambres spacieuses et calmes, grande piscine extérieure très agréable (serviettes à demander à la réception), parking fermé. Très bon accueil, cordial et professionnel ! Petits déjeuners pas testés car trop chers (18€/pers.)
"Très bien placé"
Avec les dernières rénovations l'hôtel offre un nouveau souffle.... Très agréable... Très confortable.... Nous y allons régulièrement ....le petit déjeuné est très correct mais un peu cher....18 euro/ personne.....
"Super Hotel "
Nous avons passé 3 jours au best western super accueil , chambre grande classe ,petit déjeuner super et un plus de la réceptionniste Lorrie , très agréable et très pro 3 jours formidable , on espère vite pouvoir revenir mer ci à toute l équipe Dede
"repos et détente"
nous avons apprécié la piscine intérieure et les équipements,le cadre est reposant avec les couleurs de Provence. Malgré un séjours court,juste 1 nuit nous avons étés surclassés avec une très grande chambre et tous les extra qui vont avec.Accueil généreux ,tout était parfait pour nous
"anniversaire de ma fille"
Un accueil que l on trouve rarement dans un hôtel, par la gentillesse et la disponibilité de la patronne. Des chambres très propres avec tout le nécessaire, petit déjeuner très copieux. Rien a redire sinon n'hésitez pas a vous arrêter si vous êtes de passage a Sanary
"Encore meilleur"
C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel et à chaque fois nous y avons passé un bon moment. C'est un hôtel très joli, bien décoré propre et moderne. Il est très bien situé au calme et à proximité du port. Nous avons eu la chance cette année d'avoir la junior suite (423). Vraiment un nid douillet ou nous nous sommes sentis chez nous très rapidement. L'accueil est très sympathique. Ne pas hésiter.
"Bel accueil ..."
Trouver un hôtel digne de ce nom à 500m du centre de Sanary n'est pas chose facile. Apres quelques recherches, je choisis le BW . Le trouver ne fut pas facile mais ensuite tout est allé très vite. Un parking privatisé (10€ avec prolongation gratuite) un accueil très sympa , une jeune femme charmante et la patronne ..tres professionnel) Tout est fait rapidement et je me retrouve dans une bel chambre , petite mais agréable et disposant d'un beau balcon avec une belle vue dégagée. Le tout pour un prix défiant toute concurrence. Le Petit déjeuner compris dans le prix est tout a fait acceptable. Cet Hotel a été bâti sur un hôtel bien connu des sanaryens . Une petit curiosité : cet hôtel est un vrai dédale .. mais cela reste un détail. En Eté, cet établissement doit afficher complet en raison de ses prestations et de sa proximité avec la mer et le centre du village.
"Rapport qualité prix imbattable "
Nous avons séjourné dans cet Hôtel et nous pouvons qu apprécier la qualité de l accueil et des services proposés. Niveau rapport qualité/prix, il n y a pas mieux. Le petit dej est tres correct, et une salle de fitness ainsi qu un SPA sont à dispositions. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
"Déception au rendez-vous "
Une accumulation de désagréments qui ont rendu notre séjour décevant : - cendrier non vidé, - bouteille d'eau entamée, - absence de petites cuillères, - distributeur de gel douche vide, - télécommande TV qui fonctionne difficilement, - barre de baignoire mal fixée, - absence de peignoirs dans la chambre (pourtant indiqué dans le descriptif de la chambre sur booking) et dans l'hôtel le soir de notre arrivée. Et surtout des prestations manquantes : - jacuzzi en panne - température de l'eau de la piscine intérieure insuffisante (malgré plusieurs plaintes clients). Nous avions choisi cet établissement et le réseau best western excentré de notre lieu de visite pour son confort et ses équipements pour nous détendre...
"Un très bon moment"
Un accueil chaleureux, une chambre très propre décorée avec goût avéc un très grand lit, j'ai adoré!!! Du calme pour se reposer à deux pas de la mer !!! Le petit déjeuner simple , efficace et tres bon, de quoi commencer une bonne journée.
"je vous recommande cette établissement"
très belle accueil ,hotel bien situé pas besoin de prendre la voiture pour aller au centre ville ,les chambres sont spacieuses, propre et calme je vous recommande cette établissement bon rapport qualité/prix
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message, Nous avons fait beaucoup d'investissements cette année pour toujours plus de services et de confort pour nos clients. Et notre priorité reste l'accueil. Nous espérons vous acceuillir à nouveau très prochainement, Très cordialement,
"tres bon accueil hotel bien situé"
petite piscine interieure avec salle de sport tres agréable et peu fréquentée le matin, l'accueil est charmant et l'endroit très calme petit bemol le petit dejeuner un peu cher par rapport à la prestation et le parking payant
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, notre établissement est situé à 5 minutes à pied du port de plaisance et des plages, nous avons la chance d'avoir un très grand parking qui est à 10 € pour 24h. Il est fermé et sécurisé par vidéo surveillance. Notre petit-déjeuner est un buffet à volonté, avec des plats chauds, salés et sucrés. Nous proposons un large choix. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services, et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien Cordialement,
"Hôtel accueillant"
Nous venons de passer un week end de deux nuits à Sanary dans cet hôtel et nous sommes ravis. La responsable est très accueillante, à l'écoute de ses clients. Tout le personnel est souriant. L'hôtel est propre et bien entretenu. La chambre, très agréable et confortable. Très proche du centre ville mais sans bruit. Beaucoup de choix au petit déjeuner... Nous recommandons cet hôtel !!
"Superbe week-end à Sanary !!"
Durant notre séjour, nous avons bénéficié d'un super accueil ainsi que d'un personnel souriant, disponible et attentif à toutes les demandes. La suite junior situé au 4e est très bien agencée, au calme, spacieuse, confortable et donnant sur une magnifique vue sur la baie de six-fours-les-plages. Le buffet petit-déjeuner est très bien présenté, copieux, adapté à tous les âges et à une clientèle internationale. Véritable puits de lumière, la salle de petit-déjeuner vaut le détour. Cet hôtel est très bien situé à 2 pas du bord de mer et du centre-ville de Sanary. Mention spéciale au chat Chipie qui offre à l'établissement un caractère cocooning, familiale et où il fait bon vivre. Les piscines int et ext et le parking sont un + pour cet hôtel. C'est avec grand plaisir que nous y retournerons.
"hotel très bien situé"
séjour très agréable mi octobre 2016.l hotel est à 2 pas du centre et du bord de mer très bien de ne pas avoir à prendre sa voiture pour aller au restaurant. petit déjeuner buffet classique mais copieux. tres tres bonne literie et de bons oreillers..
"Un super week-end à Sanary"
Surclassé d'office, nous avons apprécié la qualité de l'accueil et les prestations telles que les ptits dej qui ne manquent de rien, la proximité du centre ville que nous rejoignons à pied car le lieu est interdit de circulation aux véhicules. Nous reviendrons sans problème.
"Une bonne adresse !"
Mon dernier séjour date du we des 1er et 2 octobre 2016. Je séjourne 2 fois par an dans cette hôtel. Encore un bon séjour à cette adresse qui année après année s'améliore encore. La salle de petit déjeuner est désormais très bien, quand à la piscine couverte c'est un vrai plaisir d'aller s'y détendre après une grande journée, bien au chaud dans un univers coconing et relaxant. Chambre très calme, j'avais la 321 avec vue sur la piscine extérieure J'y retournerai avec plaisir.
"Très bon rapport et accueil excellent"
Lors de notre arrivée la réceptionniste nous a présenté en détails les différents accès aux plages, aux commerces et des restaurants partenaires ainsi q'un Spa, les différentes ballades en ville et hors agglomération nous avons eu aussi une présentation des services de l'Hotel est des loisirs de la station balnéaire de Sanary sur Mer. Nous avons passés un très agréable séjour nous reviendrons car nous n'avons pas eu le temps de tout faire. Hotel idéalement situé au calme en ville a deux pas des plages, des restaurants et du centre port.
"Très content!"
Nous y étions en avril et nous y sommes retourné en septembre! Belles chambres et de très bons lits! Cet hôtel offre une convivialité et en même temps le 'privacy' que nous aimons tant. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec le WIFI. En avril nous étions charmés par la piscine à l'intérieur. Pas grande, mais très belle. Avec jacuzzi. En septembre, la piscine de dehors et les sièges autour étaient parfaits pour nous, même que la douche n'y fonctionnait pas. Le personnel était très serviable et sympa. Pour aller au port de Sanary, ce n'est qu'une petite promenade. Et quelle ville agréable et douce! Les femmes y portent encore de belles robes (que les messieurs du pétanque savent apprécier;-) et on peut déguster des 'noisettes' et de bons plâts régionaux dans un décor de rêve. Les touristes se comportent comme des Sanariens. Et gardons cela!
"Un séjour sympa"
Hotel agréable et bien située avec un parking en centre ville,certes payant mais les parks mètres le sont aussi ,la sécurité en moins.Acceuil sympathique et souriant.La chambre est propre et reposante la terrasse un petit plus bien apprécié.Petit bémol concernant le bruit de la clim et du mini bar.Un grand merci à Madama Saby pour sa gentillesse et sa disponibilité.Un coucou perso de Oingt...
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir à Sanary, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons à coeur de proposer un acceuil personnalisé et d'offrir toujours plus de confort à nos clients. Nous venons d'ailleurs d'être récompensé par Best Western France avec le label qualité Best Western Plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Avec mes sentiments dévoués,
"1 étoile suffira"
Très très déçue par cet hôtel, mal entretenue, propreté négligé, climatisation bruillante. Extrême cher. Très mauvais rapport qualité prix. Seul point positif: Proche du centre... Et literie de bonne qualité.
"Séjour agréable, hôtel bien situé et très calme,"
Hôtel très agréable, excellente situation, à 5 minutes de la plage et du port. la chambre était spacieuse, calme, climatisée, le linge de toilette de très bonne qualité. Le parking de l'hôtel est très appréciable et accessible à toute heure. Le personnel est aimable et serviable et la Directrice est une personne chaleureuse à l'écoute de ses clients.
"UNE ETOILE DE TROP POUR LES PRESTATIONS"
Chambre spacieuse mais mobilier et décoration des années 90 , pas de produits d'accueil dans la salle de Bain ( 2distributeurs de savon) Minibar vide donc en arrivant tard avec une chaleur de mois d'aout .!...et pas de service au rez de chaussez désert et dans la pénombre alors que tout est ouvert!! Machine NESPRESSO avec 2 capsules et pas renouvelée (la réception bous informe que les recharges sont à 50cts!!) moquette sale.Les draps n'ont pas été changé sur 3 nuits! Piscine au milieu d'un no mans land (pédiluve vide, douche HS et alentours laissés à l'abandon comme le jardin) la propreté des communs idem(Poussière , trous dans l'ascenseur) En bref on sent la négligence partout et la gestion à l'économie.. Pour une chambre à €.250. 4 Etoiles signifie "Haut de Gamme" on en est bien loin.
"Très loin du niveau d un 4 étoiles"
Nous avons été très déçu par les prestations qu offre cet établissement , une piscine et ses abords a l abandon ( barrière de sécurité ,pédiluve sans eau et oxyde,végétation pas entretenue avec des branches au sol pas ramassée ,douchette hs et alimente par un tuyau d arrosage apparent ,petite maison mignonne attenante a l abandon ou tout est sale avec un mini frigo pose devant avec une feuille pour y enregistrer ses boissons( rien de tres engageant ) ) , un cadre qui pourait être agréable mais qui n est pas mis en valeur sans doute du à un manque de personnel , une chambre datee , quelques éléments récent qui ne sont pas en adéquation avec l ancienne deco , la proprete de la chambre laissait à désirer des Aureoles jaunes suspectes en partie basse sur les rideaux une moquette qui doit dater de la construction de l hôtel ( tachée et pas nettoyée ) un mini bar vide ! des capsules Nespresso payantes et pas renouvelée ,un mini balcon sale une salle de bain sans produits d accueil (juste 2 distributeurs. de savons un ds la douche l autre à cote du lavabo ) la chambre à ete repeinte , aucune deco au mur ,une seule chaise ds la chambre un trou au mur ou devait se trouver l ancien tableau, des tâches sur les murs ... , des parties communes refaitent mais ds le Meme acabi que les chambres . Par contre le lit est confortable mais les draps ne sont pas changes tous les jours ( la chambre est nettoyee tous les jours ) Pour un prix annonce à près de 250 euros, taxe de séjour et parking en sus ,je trouve ça disproportionne , de plus le critère lors de notre réservation était le fait qu il y ai une piscine , merci du cadeau ,j aurais préféré que l on m annoncé la couleur directement et clairement ,le soir quand vous rentre il n y a personne à la réception , on ne se sent pas vraiment en sécurité.le personnel trouve tout cela normal ...
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Vous nous aviez prévenu que vous mettriez, avec vos collègues, des commentaires sur différents sites d'avis "pour nous démolir". Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous avons heureusement beaucoup de clients très contents de pouvoir profiter du jardin arboré avec la piscine extérieure chauffée (12m/6m) avec terrasse et transats, pour un hôtel de centre ville. Cet espace est nettoyé tous les jours. Nous avons effectivement un bar en libre service à la piscine, avec des cannettes et des bouteilles en plastiques car le verre est interdit au bord de la piscine. Vous pouvez également commander vos boissons au bar de l'hôtel pour plus de service. Le mini bar dans les chambres est rempli sur demande, nous offrons 2 bouteilles d'eau à l'arrivée. Notre établissement a été rénové en début d'année : tous les espaces communs, réception, bar, petit-déjeuner, espace détente avec piscine intérieure, ainsi que les chambres et salles de bain. Nous venons d'ailleurs d'obtenir la certification Best Western Plus. Il y a un veilleur de nuit toute la nuit, et l'hôtel et le parking sont vidéo-surveillés. Le portail est toujours fermé. Nous portons une attention toute particulière à l'accueil et à la satisfaction de nos clients. Et en plus des travaux, nous avons également amélioré nos services avec une nouvelle installation pour encore plus de wifi, un outil de econciergerie et des TV 40' connectées... Bien Cordialement,
"Déçue"
Bel emplacement mais pas au niveau d'un 4*, problème de parking insuffisant, de climatisation pas activée la première nuit et d'eau chaude pour la douche. Nous n'avons pas pris le petit dejeuner car le prix est exorbitant 18€/personne.
"DECEVANT POUR UN 4 ETOILES"
C'est un hôtel bien situé, à 5 minutes à pied du centre ville et de la plage avec un parking privé. Les chambres sont spacieuses mais pas du tout moderne. A notre arrivé, il y avait 2 petites bouteilles d'eau dans le frigo, et deux dosettes de café pour tout le séjour alors que chaque nuit est facturée au même prix (suite à 390 € la nuit quand même). Dans tout nos précédents hôtels 4 étoiles, le mini bar était rempli chaque jour. Nous avons également des reproches sur la propreté de la chambre, avec 2 enfants elle n'a pas été lavée de la semaine, nous avons du réclamé un coup de balai à mi séjour, poubelles oubliées,.. Quand au petit déjeuner, très moyen, viennoiseries industrielles, jus d'orange en bouteille,.. Wifi impossible à utiliser dans tout l'hôtel. En conclusion je pense qu'il ne mérite pas 4 étoiles.
"4 étoiles ?!..."
Il est un fait que la chambre était superbe: lit immense et dotée d'une literie tout bonnement incroyable. La climatisation fonctionne à merveille et c'est on ne peut plus appréciable par les chaleurs du moment. Le mini bar rempli à notre arrivée avec deux petites bouteilles de cristalline et le reste à notre disposition pour éventuellement entreposer des denrées achetées au marché de sanaray par exemple est un vrai plus. Cependant, nous n'avons pas pris le petit déjeuner essentiellement parce que le prix fait grincer des dents..18 euros!! Nous avons déjà logés dans des palaces où les petits déjeuner étaient époustouflants et seulement à 16 euros; d'autant qu'à en croire certains avis ce petit déjeuner proposé n'a rien absolument rien d'exceptionnel si ce n'est son prix effectivement ! Dommage également que la salle de bain et les toilettes soient aussi exigüs; surtout en comparaison avec l'immensité des chambres. Enfin, nous n'avons pas pu nous faire une réelle idée globale de l'établissement puisque la piscine intérieure et le jacuzzi étaient hors d'usage et que l'espace soins n'est plus visiblement plus excercé au sein de l'établissement mais à l'institut se situant quelques mètres plus loin. Pour résumer nous avons trèèès bien dormi dans cet établissement mais nous trouverons à très bien dormir ailleurs.
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire concernant la qualité de nos chambres et de nos prestations. Nous avons effectivement des chambres très spacieuses (de 22m2 à 40m2)qui ont été rénové en début d'année ainsi que les salles de bain et les espaces petit-déjeuner, bar, réception et détente. La literie est neuve avec des matelas et sur matelas de 27 cm d'épaisseur pour un vrai confort de sommeil. Nos salles de bains sont avec baignoires et toilettes séparés. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons un buffet chaud/froid, salé/sucré avec un grand choix : fruits secs, fruits frais, salades de fruits, 3 variétés de charcuterie et de fromages, yaourts, oeufs durs, omelettes, bacon, plats chauds cuisinés "maison", 6 sortes de pains frais, pains de mie, biscottes..., 4 sortes de viennoiseries, pancakes, "espace sans gluten et sans lactose", des produits régionaux.... Le buffet est à volonté. Nous avons 2 piscines intérieure et extérieure chauffées, et nous devons régulièrement les fermer momentanément pour le nettoyage spécifique. Nous restons à votre écoute, Bien Cordialement,
"Bel environnement mais..."
L'environnement est top ! Mais le gros bémol est l'hôtel en lui-même, pour avoir fait beaucoup d'hôtels, celui-ci n'est pas un 4 étoiles ! La chambre est bien, mais pas digne d'un 4 étoiles, le petit-déjeuner est très décevant ! On est dans le sud, mais pas de jus de fruits frais, que des bouteilles, pas de fromage blanc, rien n'est frais, rien n'est fait maison, des produits que l'on peut trouver PARTOUT, et quand on sait le prix du petit-déjeuner (18€) ça fait un peu mal. L'hôtel serait tellement mieux si des efforts étaient fournis, mais ce n'est pas. On a des odeurs dans les chambres, qui doivent peut-être provenir des douches,... Je n'y retournerai pas.
"Parfait !"
Pour y avoir séjourné à plusieurs reprises (et donc eu la chance d'avoir des chambres différentes), elles sont toutes immenses, bien aménagées et avec balcon ou terrasse. Impossible de ne pas trouver son bonheur au buffet du petit déjeuner, tant le choix est grand, et même si l'hôtel ne fait pas restaurant, on vous trouvera toujours de quoi manger au bord de la piscine. Le personnel est adorable, à l'image de la patronne qui fera tout pour que votre séjour se déroule au mieux. L'hôtel est à 3 minutes du centre ville et du port, donc pas besoin de prendre la voiture.
"Sejour très reposant "
Hôtel bien située seulement à 800m de la ville et de la plage. Propre, reposant très agréable, les chambres sont grandes avec un lit immense et de bonne qualité. Piscine exterieure, intérieur avec un spa, agréable également. Les petits déjeuner sont copieux. Une bonne adresse à retenir. Personnels souriant et agréable.
"Vacances au top "
Parfais vacances réussites merci au personnel de L hôtel qui a été génial et tres sympathiques notre fils à adorée , superbes piscines et espaces détentes , petit déjeuner copieux , nous reviendrons très rapidement et sans hésitation merci à vous
"Belle surprise pour un imprévu "
Réservation faite le matin pour le soir même en plein mois d'août, ils ont trouvé une solution pour m'arranger, très sympa ! Même si la chambre était toute petite (prévue pour 1 seule personne initialement), elle avait une belle terrasse et était très propre. Je n'ai pas eu le temps de voir les piscine, je confirmerai l'avis une prochaine fois.... L'accueil y est parfait et sympathique, le parking spacieux. Seul point négatif sur ce court séjour, le petit déjeuner un peu simple, même s'il était largement suffisant, salé, sucré, jus de fruits en bouteilles malheureusement, mais différents pains... Du peu que j'ai découvert, je conseille vivement, j'y retournerai avec plaisir lors de mon prochain passage à Sanary.
"ou en promo sinon..."
Ayant voulu profiter d'une promo sur internet , j'ai bénéficié d'un très bon tarif au vu du standing de l'établissement. Pour ce prix une belle chambre, propre, spacieuse, très bonne literie, grande tv, mini bar; également 2 piscines mais je me suis contenté de celle intérieure (mais air ambiant étouffant) pour être plus au calme vu qu'il n'y avait quasiment jamais personne + son jacuzzi très agréable. Voilà pour le positif, pour le reste une jolie terrasse mais pas très intimiste car au niveau du couloir vitré menant au chambres et de la salle servant au déjeuner; un petit déjeuner que l'on paie au prix fort 18€, autant dire que j'ai préféré aller le prendre sur le port dans un café+ le parking qui est fermé mais que l'on paie là aussi au prix fort 10€/jour, il devrait être inclus dans un 4 étoiles!!
"Bonnes et mauvaises surprises!"
Cet hôtel est très beau À peu près propre avec une piscine intérieure et extérieure très agréable .... Il manque Malheureusement un service de restauration et le petit déjeuner à 18€/pers est tres tres cheri qualité prix en particulier quand on prends les petits dej aux adultes ( normal) et à deux enfants 5&2ans ( oui Oui!!!) donc un verre de chocolat au lait un verre d'eau et deux mini viennoiseries m'ont coûté 36€. Restant deux nuits j ai bien entendu annulé les petits dej du jour suivant.... Ce qui a " beaucoup plu" à la gérante apparement qui à partir de ce moment là ne nous a plus adresser la parole... Cette réaction ne nous a pas gâché notre séjour mais en plus d'un prix exorbitant du petit dej et de deux nuits payé chèrement (630€) avec les premiers petits dej ...font que nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement maigres une bonne situation géographique dans Sanary... Si cette dame lit le commentaire un sourrire et un bein de jugeote seraient les bienvenus
"Moyen pour un 4 *"
Hotel pas à la hauteur d'un 4* mais plutôt d'un 3*. Belle chambre (308) avec balcon mais vue sur immeuble d'en face. Bonne literie 180 salle de bain correct et we séparé. Avons apprécié machine expresso. Personnel agréable. Cependant nous avons trouvé que le ménage dans le couloir près de la salle des déjeuners n'était pas au top. Pendant les 4 jours de notre séjour des feuilles mortes sur moquette non aspirée. Salle petit déjeuner impersonnelle et tristounette aucune âme n'avons d'ailleurs pas pris notre petit déjeuner pour cette raison. Piscine pas digne d'un 4* mais plutôt d'un camping bas de gamme.Revoir le design. Manque de parasols, 4 seulement pour une vingtaine de transats.Les infrastructures autour de la piscine à l'abandon et bruit assourdissant dû à la route qui passe à trois mètres. Impossible de se reposer. Aucun personnel pour collation.Dommage!!! Nuitée relativement chère 190 euros et petit déjeuners 18 euros. Décevant!!!!
"Hôtel qui mérite le détour "
Etablissement très agréable avec un emplacement idéal puisque le centre ville et les plages se trouvent à environ 10mn à pied. Le parking fermé est en véritable plus surtout en période estivale. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très copieux.. de quoi éveiller les papilles de bon matin ! Le personnel et la direction sont des gens charmants dont la principale préoccupation reste le service client !! Cela fait la 3ème fois que nous y séjournons et c'est avec grand plaisir que nous y reviendrons dès que possible. Encore un grand merci pour avoir contribué au bien-être de ce séjour dans une si belle région... et surtout au plaisir de vous revoir !
"Hotel moyen"
Nous avons passé une nuit de "transit" Rien à dire sur l'accueil et la situation En revanche pour un hôtel 4 étoiles c'est assez moyen: belle surface de chambre mais déco très années 70 défraîchie Dans la salle de petit déjeuner parquet flottant par dessus la moquette ?? Et la toute petite terrasse n'est pas entretenue: jardinières avec pots de de fleurs mortes , feuilles mortes par terre.... Dommage !!!! C'est vrai que la chambre à 190€ c'est pas très cher
"Ne mérite en aucun cas 4 étoiles"
Belle et spacieuse chambre, très propre; malheureusement sans balcon... Aucune connexion wifi dans la chambre. Grand parking sécurisé. Accueil aimable, mais très dispersé; on se sent un peu largué... Petit déjeuner "industriel", nappes propres mais froissées, ce qui ne fait pas très "classe"... Mini-bar vide. Abords un peu laissés à l'abandon, pas soignés, tristounets, défraîchis. Piscine pas testée. La situation géographique est parfaite, mais on attend plus d'un 4 étoiles ??
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant nos chambres spacieuses et très propres. Nous portons une attention particulière à la propreté et à la qualité et nous avons notre propre équipe de femmes de chambre et gouvernante. Nos chambres "standard confort" n'ont pas de balcon, mais nous proposons également des chambres supérieures et des juniors suites avec balcon ou terrasse. Vous pouvez profiter des nombreuses terrasses de l'hôtel, de la véranda, du jardin et de la piscine extérieure chauffée. Nous proposons un petit-déjeuner buffet "maison" et nous préparons tout sur place : les salades de fruits frais, les omelettes, nous prenons le pain frais à la boulangerie... Il y a 2 bouteilles d'eau minérale offertes dans les minibars, que nous remplissons sur demande. Nous avons également un plateau de courtoisie pour les chambres conforts et une machine Nespresso pour les chambres supérieures. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement,
"Merci "
Encore un superbe séjour dans cet Hotel, l'accueil super sympa, une magnifique chambre, piscine extérieure au top, petit déjeuner copieux et varié, parking privé sécurisé. L'endroit idéal pour passer de bonnes vacances et découvrir Sanary, 5 min à pieds
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour ce gentil message, Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien Cordialement,
"Super séjour"
Accueil excellent la directrice est vraiment super. Les chambres sont spacieuses et propres.l' environnement très agréable et l'hôtel très bien situé . Une grande piscine extérieure très sympa et une intérieure plus intimiste. Le petit déjeuner est copieux. En bref ne vous en privez pas
"LE BRUNCH GASTRO ***UN RÉGALE***"
Cette Hotel propose tout les dimanches midi Buffet à volonté ,nous y sommes allez en familles , un régale . Super accueil , entrée ,plat ,dessert ,boisson sans alcool ,café pour 39 euro par personne et du tout fait maison , fruit de mer, bouillabaisse ........tout était bon. Nous y retournerons , habitant pas très loin. Un personnel au petit soin pour ses clients , on voit une patronne passionner ,qui aiment les gens avant tous. On a passer un très bon moment .
"Bien sous tout rapport"
Hôtel confortable, chambres agréables (demandez la vue sur mer), proche du centre ville. Tout y est pour la détente : soleil, piscine... Le personnel est d'une extrême gentillesse, se met en quatre pour vous faciliter la vie. La patronne a le souci de ses clients. Les bons cotés d'une atmosphère familiale. Rien que du bon. On a envie d'y revenir. Certainement la meilleure adresse à Sanary.
"Valeur sure"
Cet hotel est très propre , aucun pb au niveau des points d'eau comme la piscine intérieure ( contrairement a beaucoup ) . Les chambres sont spacieuses et isolées de tout bruit, l'emplacement est idéal pour aller a pied au centre ville. L'accueil et les contacts sont agréables et pro , le standing mérite les étoiles. Seule la déco bleue de l'entree n'est pas a mon gout mais c'est personnel , et le jacousi était en panne . Déja il existe . Bref , une valeur sure et pas exorbitante .
"Apaisant"
Un hotel très confortable bénéficiant d'un jaccuzi et piscine intérieure. Les services proposés sont irréprochables. Bon pour ce parfait moment de détente il faut bien évidemment prévoir un budget plus conséquant que pour un hotel classique.
"Un cadre reposant "
Accueil très chaleureux et familial , on se sent à l'écoute La chambre à tout le confort avec une excellente literie Le petit déjeuner est copieux et varié Le plus le jacuzzi à température idéal piscine chauffée intérieur et extérieur Propreté irréprochable et décoration aux couleurs variés On se sent bien chez soleil et jardin
"le charme et l'accueil à Sanary"
Un hôtel 4 étoiles pas bling bling un accueil comme il se fait rare aujourd'hui! des chambres très spacieuses avec un petit déjeuner très copieux. vous pouvez ensuite profitez de la superbe piscine extérieure ou de la piscine intérieure avec sa salle de fitness. ideal: un parking privé et vous pouvez tous faire à pied de l'hôtel car il est idéalement situé
"Découverte et coup de coeur "
Un accueil simple mais efficace et respectueux dans un endroit très bien , un bon rapport qualité prix . Les chambres sont très propres. A deux pas du centre ville et de la plage. Il y a une piscine au sous sol où on peut y prendre un bon bain jusqu'à tard dans la soirée.
"Un accueil au delà de nos attentes ! Alors un énorme merci"
Excellent hôtel, bien placé, en proximité du centre de Sanary, doté de chambres très spacieuses et confortables, d'une propreté irréprochable. La qualité du restaurant est également à souligner, avec des mets goûteux de très grande qualité et à base de produits frais (légumes du jardin !). Tous nos compliments au chef qui a ravi nos papilles ! Mais le summum de cet établissement est sans conteste, l'accueil exceptionnel (et cela n'est pas exagéré pour être habituée à me déplacer très régulièrement) et le professionnalisme de la Directrice de l'hôtel, ainsi que de sa collaboratrice Stéphanie. Nous tenons vivement à vous remercier, pour l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé, dans le cadre de notre séminaire commercial, ainsi que pour votre bonne humeur. Pour très bien connaître les hôtels de la côte varoise, je vous recommande vivement le Best Western de Sanary que ce soit à titre personnel ou professionnel. Les infrastructures sont très bien conçues (salles de réunion, matériel à disposition, disponibilité pour les pauses dans le cadre d'un séminaire par exemple etc.), sans parler de la véranda très agréable pour les déjeuners, des piscines intérieure / extérieure et du jacuzzi. Alors n'hésitez pas si vous souhaitez passer un excellent séjour, une adresse à ne manquer sous aucun prétexte, vous ne serez pas déçu ! Sandrine B.
"Excellent accueil "
Présente pour un séminaire commercial de 3 jours. Excellent accueil. Chambre supérieure très confortable et spacieuse. Restauration excellente. Personnel très aimable et très serviable. Que du bonheur !
"une bonne adresse"
nous sommes revenus dans cet hôtel car l'accueil a été formidable et nous sommes enchantés encore une fois . de plus des travaux d'embellissement et rénovation ont été faits depuis notre dernière visite ,c'est vraiment bien ; bravo
"Un grand MERCI!!! "
Excellent accueil de la part de la direction ét de l'équipe pour notre weekend de séminaire. Un personnel chaleureux ét a l'écoute de nos besoins et de nos clients. L'hôtel s'est occupé de manière remarquable de l'organisation de notre séminaire de travail en faisant toujours preuve d'une grande disponibilité et d'un grand professionnalisme. Résultat: un weekend réussi et une satisfaction clients au plus haut! Par ailleurs le brunch gastronomique du dimanche est un vrai délice!!! Des produits frais de grande qualité avec un très bon rapport qualité/prix. Merci au Chef, nos clients ont été conquis! Encore un très grand merci à toute l'équipe de Best Western Sanary, nous ne manquerons pas de faire appel à vos services si nous revenons vers Sanary!!
MeSABY, Directeur général de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour Madame AMAOUCHE, Nous tenions à vous remercier pour votre gentil message, l'accueil est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable weekend de travail. Nous avons fait beaucoup de travaux en ce début d'année pour toujours plus de services et de confort. Nous transmettrons vos remerciements au Chef concernant notre tout nouveau brunch gastronomique du dimanche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien Cordialement
"Mauvais accueil"
Comportement honteux de la responsable qui invective les participants à un conseil syndical de résidence pour des toilettes soit disant salies . Salle de réunion cependant correcte Mais ce genre de comportement est inacceptable dans un hotel qui se veut de bon niveau .
MeSABY, Directeur général de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Monsieur Philippe D, Nous sommes très étonnés de votre message, vous n'avez pas séjourné à l'hôtel mais simplement assisté à une réunion de 2 heures organisée par votre Syndic. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre remarque et pourtant tous les autres participants se sont excusés vu l'ampleur des dégâts après votre passage. Au vu de votre message, j'en conclu que vous êtes le responsable de ce dégât. Vous avez trouvé nos toilettes propres à l'arrivée, nous vous demandons simplement de respecter nos équipes, les autres clients et notre établissement. Nous accueillons vos assemblées de copropriété dans une de nos salles de conférences depuis longtemps, et c'est la première fois que nous retrouvons nos toilettes dans un tel état de saleté. Je me devais en tant que Directeur de vous faire la remarque pour l'hygiène de notre établissement. Justement, dans le respect d'un établissement de notre catégorie, vous ne pouvez pas intentionnellement dégrader et salir nos espaces. Bien Cordialement,
"Nous reviendrons"
Accueil parfait avec une belle chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Bon petit déjeuner après un passage à la piscine à la fraicheur ravigorante, mais au spa un peu vétuste. Parking sécurisé. Bon rapport qualité prix.
"deplacement"
En recherche de chambre au dernier moment , je contacte l'hotel et la une dame charmante me propose suite à une anulation une chambre suite junior à 190€ au lieu de 320€ , mais je lui explique que mon budget est maximun de 150€ , pas de souci puisque j'y reste 2 nuits.La chambre est propre,spacieuse mais difficile à croire qu'elle vaut 320€ pour moi c'est une chambre supérieure.Lit confortable , mais un bruit de ventilation du au chauffage par la clim m'a empêcher de dormir, je l'ai signalé à la receptionniste mais apprement je suis la seule à ce jour à m'en être plainte! Je ne resterai pas 2 nuits , donc le tarif sera de 170€ + 10€ pour mon petit chien , et heureusement que je n'étais pas sur le parking sinon c'était 10€ de plus! Pas de petit déjeuner car 18€ pour le lieu j'ai trouvé cela un peu exagéré. Je ne comprend pas les 4 étoiles de cet hotel
"Super séjour "
J'ai réservé une suite junior pour profiter d'un week-end avec ma femme et ma fille. Nous étions très content du séjour. Le personnel très accueillant et attentionné. Nous avons même été surclassé. On a bien profité de la piscine chauffée et le jacuzzi. La chambre est très bien, propre, spacieuse et confortable. L'hôtel est très bien placé pour visiter sanary, bandol,... On y retournera sûrement
MeSABY, Directeur général de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons toujours privilégié l'accueil et nous avons en plus cette année rénové tout l'établissement pour toujours plus de confort et de services, avec notamment l'ouverture du nouvel espace détente : piscine intérieure chauffée, douches sensorielles, jacuzzi et salle de fitness. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement,
"Très bel établissement"
L'accueil est personnalisé et le service est excellent la prestation Hôtelière est de grande de qualité, la maison bien tenue, Nous avons occupé une chambre très cocooning, nous avons passé un séjour vraiment très agréable. Nous y reviendrons très probablement.
"Vraiment tres tres bien !"
l'accueil parfait, les équipements, piscine, spa, tres bien la chambre spacieuse, et literie confortable le tout a 5mn a pieds du port nous avons passé un superbe weekend de saint valentin dans cet hotel formidable un grand merci a tout le personnel. et a très bientot
"Séjour inoubliable"
Accueil très chaleureux,grande chambre, très propre et une superbe literie.un petit déjeuner au top et la cerise sur le gâteau un espace zen magnifique piscine et jacuzzi. Pensez à prendre vos basket pour un petit tour à la salle de sport. Séjour détente au top.
"Superbe sejour"
L'accueil est chaleureux, plus que très sympathique, rien à voir avec un groupe hôtelier.La chambre est très grande, d'une propreté irréprochable et la literie est au top. Buffet du petit déjeuner complet, rien ne manque. La piscine extérieure est grande, discrète permet de profiter du soleil,et lorsque les températures ne le permettent pas, on se replie sur les équipements internes. Pour nous, une adresse à ne pas manquer lors d'un sejour à sanary, idéal pour se reposer et se détendre dans des conditions optimum avec toujours la gentillesse de la patronne.
"Exceptionnel !"
Situé à moins de 5mn du port à pied, cet hôtel nous a totalement séduit. D'une part grâce à sa situation géographique idéale, mais aussi par l'accueil extrêmement sympathique de la patronne, la propreté des parties communes, de la chambre et les prestations générales. Nous avons occupé une suite, la chambre est idéalement grande, très bien équipée (il y a même un machine nespresso), un grand balcon avec chaises longues, une grande salle de bain et un dressing avec à disposition une table et un fer à repasser. Je conseille vivement !
"Un séjour très agréable "
Accueil très chaleureux, très bonne literie, détente dans le jaccuzi. Le centre de Sanary est à 5 minutes à pied. Nous venons régulièrement dans cet hôtel, et ne sommes jamais déçus. Merci à la patronne et au personnel pour leur gentillesse.
"Relax et optimisme"
En arrivant, la chaleureuse et sympathique patronne vous dira que si les cigales chantent, le lendemain sera encore plus beau... Et quand vous prenez possession de la 202, vous bénéficiez d'une grande terrasse à l'italienne sur laquelle vous pouvez, même en fin d'après midi, fumer un bon cigare entre soleil et jardin. en attendant les plaisirs d'un bon repos et d'un bon petit déjeuner. Libre à vous d'aller ensuite profiter de la ville de Sanary, de ses rues, de sa plage et de son port qui sont admirables. Comme on nous annonce, pour quelques imperfections, une phase d'améliorations et de rénovations, tout nous incite à revenir pour profiter encore de ce gentil hôtel.
"TRES CLASSIQUE"
Etablissement très propre et bien entretenu Personnel courtois Mais décoration à revoir tout semble un peu vieillot et aurait besoin d'un coup de "jeune" la situation est bonne par rapport au port et au centre de Sanary le prix un peu élevé par rapport à la prestation et pourtant nous avons eu un prix négocié
"On a vu mieux"
On n'en a pas pour son argent. Bien sûr la chambre est propre et la literie excellente, mais l'établissement est un brin désuet et manque de charme. La salle des petits déjeuners est vraiment très kitsch et les petits déjeuners un peu industriels avec un bon choix tout de même, mais Bonne Maman et Lune de Miel c'est un peu facile dans une région qui regorge d'excellents produits.
"Prenez de la hauteur..."
Un très bel établissement situé à deux pas du port de Sanary... Les chambres sont spacieuses et propres, demandez une chambre au delà du 2eme étage pour bénéficier de la vue sur le port... Buffet Petits déjeuners très bon et variée !
"Hôtel confortable et accueillant"
Hôtel confortable, et accueillant, Bar et réception récemment rénovés, Parking privatif + parking fermé, Personnel réellement dévoué, Petit déjeuner complet très varié, L'hôtel est également bien placé à proximité de Toulon,
"BON ACCUEIL"
Hotel très bien placé à deux pas du centre ville, très bon accueil.Chambre propre et assez grande, petit bémol pas de chauffage dans la salle de bain.Dommage que notre chambre avait la vue sur les garages.
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, l'accueil est une de nos priorités. Nous avons un système de climatisation/chauffage qui diffuse dans la chambre et la salle de bain avec réglage individuel. Nous commençons au mois de janvier prochain des travaux de rénovation, décoration, notamment des salles de bain. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Sanary sur Mer. Très Cordialement,
"Hotel ne valant que 2 étoiles"
Hotel ne meritant pas 4 étoiles. Chambres à rafraichir ( moquette ) Volet electrique ne fonctionnant pas. Pression eau douche insuffisante Pommeau de douche defectueux Viennoiseries surgelés que le serveur sort du four avec ses doigts en se plaignant qu'il se brule alors que des pinces étaient disponibles
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, et merci beaucoup d'avoir pris le temps partager votre expérience chez nous. Nous avons bien pris note de vos remarques. Une partie de l'hôtel a maintenant un sol avec du carrelage imitation parquet et nous avons changé toutes les moquettes tachées. Nous commençons une nouvelle phase de travaux de décoration et de rénovation début janvier prochain. Nous sommes à votre disposition si vous avez un problème technique dans les chambres, nous avons un responsable de l'entretien sur place. Et pas de problème de volet roulant ou de pression d'eau à notre connaissance. Nous faisons cuire nos viennoiseries sur place, elles sont de très bonne qualité. Très Cordiales Salutations,
"bel endroit , aussi bien l'hotel que les personnes ."
sortie circuit entre amis 3 jours , 6 personnes et pour nous arrangés nous avons étés surclassés , donc suite 423 !!! superbe , salon immense , chambre immense , terrasse immense et vue sur mer des deux cotés . propre , équipé avec gout et toutes les chambres que nous avions avec lits King size BIS !!! . patronne hyper accueillante et le soir et le matin nous avions GEORGES ( heu THIERRY ) pour nous servir , merci à vous deux et au plaisir .
"parfait pour une étape"
courte étape d'une nuit en cette arrière saison fort agréable, hôtel confortable, personnel disponible et à l'écoute, petit déjeuner copieux: tous les éléments sont réunis pour une étape agréable. les chiens sont admis c'est un plus...
"un bel hôtel"
Nous y sommes allés pour un week end. L'hôtel est très bien entretenu, bien situé, la patronne hyper accueillante et le personnel disponible et aimable. Nous avons été surclassé, dans une suite,SVP, car l'hôtel était complet. La chambre était soignée, le petit déjeuner sous forme de buffet, était assez varié, à mon goût. Nous y retournerons dès le prochain Bol d'Or. Merci pour votre gentillesse.
"EXCELLENT SEJOUR"
Nous sommes arrivés très tard dans cet hôtel, la personne de l'accueil était très souriant et sympathique. hôtel très calme, belle chambre très propre, très grand lit confortable, petit déjeuner avec un choix immense de pains, fromages, fruits, plats chauds etc. Nous avons pu rester deux nuits supplémentaires, sans problème.
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre séjour à l'Hôtel Best Western Soleil & Jardin à Sanary sur mer. Nous avons besoin de vos commentaires pour nous faire connaître et pour nous améliorer sans cesse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, l'accueil et le confort de nos chambres sont nos priorités. Nous avons amélioré avant l'été notre buffet petit-déjeuner avec encore plus de choix. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
"Excellent accueil"
Séjour du 29 septembre au 06 octobre 2015. Chambre 225 très belle, spacieuse et confortable. Propreté nickel. Petits déjeuners variés et copieux. Directrice et personnel charmant et attentif. Janine et Hubert Pailhe de Belgique
"Agréable séjour "
Nous avons passé 2 agreables nuits dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux et parfait en tout point. Le petit déjeuner est diversifié, il y en a pour tous les goûts. Ce coin de paix me fait penser à une maison familiale où Henriette serait la maman de tout le monde. Merci donc Henriette pour votre gentillesse et votre sourire. Ne changez pas.
"Pourrai mieux faire"
L'hotel pourrai etre très bien si tous fonctionnait normalement volet électrique en panne_ clim en panne - bouton poussoir des toilettes un seul sur les deux fonctionnes c'est dommage car la chambre est belle et vaste et il est bien situé.
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Le système de climatisation est récent et nous n'avons pas de panne. Vous réglez votre climatisation de manière individuelle directement de votre chambre. Pensez à venir nous voir à la réception dès que vous avez un problème technique. Nous avons un responsable de l'entretien sur place. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien Cordialement. Henriette SABY Direction.
"Super hotel, accueil en or"
Superbe hôtel calme bien situé,proche de toutes commodités chambre parfaite spacieuse tout comfort, propre. Belle Terrasse. Petits déjeuners copieux. Et un accueil en or avec de précieux conseils.Parking privé. Bref l'idéal. A recommander
MeSABY, Propriétaire de BEST WESTERN Soleil et Jardin, a répondu à cet avis
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, l'accueil reste notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt à Sanary sur Mer. Bien Cordialement,
"Très bien "
Pour descendre depuis deux ans dans cet hôtel, je ne peux que constater une permanente amélioration. L'accueil a toujours été chaleureux et professionnel Les chambres sont très propres et la literie excellente Depuis peu, le concept du petit déjeuner a été changé et c'est excellent Les fruits sont frais et goûteux, plusieurs types de pains sont proposés , le petit déjeuner devient un vrai plaisir dans un endroit totalement dédié La situation géographique de l'hôtel est parfaite On peut aller manger en ville a pied en quelques minutes J'adore cet endroit et le conseille pour tous types de séjours
"hôtel charmant ."
Bonjour à tous. J'ai séjourné avec mon épouse dans cet hôtel charmant,calme, et très propre. Nous avons aussi été très touchés par la gentillesse de la gérante Madame Saby. Nous comptons d'ailleurs y revenir dès que l'occasion se représentera. Je Le conseille vivement a ceux qui aspirent au calme. Encore un grand merci à toutes l'équipes de soleil et jardin et à très bientôt. Lahoussine.
"L'excellence n'est pas que le luxe, le cadre et le service client sont merveilleux!"
Ce qui compte... comme toujours : c'est de repartir satisfait de notre lieu de vacances. Et nous sommes repartis TRES satisfait ! Tout est la : la convivialité, l'accueil, la disponibilité, le cadre, le confort, la tranquillité... Un petit déjeuné qui vous met en forme pour la journée, digne d'un 4 * (pas toujours le cas pour me déplacer souvent). Proche de la mer, du centre ville de Sanary, l'hôtel dispose d'une piscine agréable pour baignade, lecture et repos. Bref, j'ai fait l'effort de remplir ce questionnaire de satisfaction puisque cela valait vraiment le coup, je suis plutôt du style à y répondre quand rien ne va... P.S : on y croise même au coin d'un couloir des stars... mais chut! l'hôtelière souhaite la discrétion la plus totale pour tous ses clients. Le mot d'ordre : humilité tout en restant très professionnelle.
"Un séjour super convivial en famille"
Des chambres spacieuses et confortables (nous avions deux chambres différentes), la literie en particulier est excellente. Une piscine en pente douce (c'est super pour les enfants) et autour de la piscine, on a assez de place pour se prélasser. Pour ce qui concerne le petit déjeuner, je ne comprends vraiment pas le commentaire de medmedmedmed. Le petit déjeuner est très copieux, avec d'excellentes brioches, du salé chaud, du sucré et des viennoiseries à foison. Cette personne ne doit pas beaucoup voyager... L'accueil, enfin (et surtout) d'une gentillesse et d'une simplicité rare. Tous le personnel est très attentif et souriant. On en redemande...et on reviendra, c'est certain.
"Tres bon hotel"
Très bon hotel bien situé à Sanary. Piscine agréable même si peu profonde. Petit déjeuner buffet copieux et très bon. Chambre immense et bien climatisée. propreté nickel. Accueil très agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant.
"top ! un hôtel comme a la maison"
presque trois semaines dans cet hôtel , que du bonheur. henriette (la directrice) nous reçoit et nous mais à l'aise : "servez vous dans le bar et notez sur un papier ce que vous prenez" j'ai jamais vu ça dans un hôtel, on nous fait confiance. j'adore le concept loin des chaines d'hôtels impersonnel et froid. je voyage beaucoup je suis artiste et tomber sur cet hôtel est une chance. aujourd'hui nous devions allez une semaine a st trop dans un autre 4 étoiles mais ni mes enfants ni ma compagne ni moi n'avons pu rester. nous avons fait demi tour pour revenir "chez nous"
"Trop cher"
Beaucoup trop cher !!!! Chambre propre lit confortable par contre piscine minuscule douche et toilette de la piscine insalubre déjeuner ne vaut pas du tous son prix et pas super bon par moment par contre personnelle super très agréable mais pour le reste ne vaut vraiment pas un 4 étoiles je me demande parfois qui donne ses étoile :/
"Déception "
Ne correspond pas à un 4 étoiles , service inexistant . Pas de service à l'étage , chambre à rafraîchir . Sol de la salle du petit déjeuner en gazon synthétique gondolé et sale. Piscine microscopique et indigne d'un 4 étoiles . Prix injustifié . Et on ne parle pas des dix euros journaliers du parking ???
"très bien"
Hotel propre, personnel disponible et aimable. Propriétaire très arrangeante et sympathique. Piscine chauffée. Proche du centre et des plages (5 mn à pieds) sans les nuisances. Accès très simple et Parking privé, un plus.
"accueillant"
jamais deçu par l'accueil du personnel et la qualité des prestations. hotel calme un peu en retrait du bord de mer. les chambres sont très confortable. le petit dejeuner copieux. j'apprecie de pouvoir disposer d'un parking sur place.
"Hotel a Sanary"
l'ensemble de l'hôtel est convenable, comme a chaque fois dans les hôtel 4 étoiles on trouve le moyen de vous faire payer un truc en plus ici c'est le parking.... Sinon je ne sais pas comment sont les petits déjeuné mais a 18€ pieces nous sommes allé le prendre a l'extérieur de l'hôtel La piscine et le parc n'était pas très propres. Sinon les chambres sont agréable et le personnel tres gentil
"DECU"
L'hôtel est bien situé dans la ville il possède un parking mais à 10€ / jour ! Beaucoup de détails décevant : le prix du petit déjeuner à 18€ n'est pas justifié (rupture de pain) buffet pas extraordinaire ; salle de bain vétuste, lavabo bouché rupture de savon liquide, manque de pression. Coffre fort ne fonctionnant plus. Télé avec image qui "saute", moquette usagée et tachée. Pas de réfrigérateur. Bref, pas à la hauteur des prestations attendues d'un hôtel 4 *
"Nuit de la st Valentin!"
Très bonne nuit passer dans cet hôtel pour la st Valentin! Accueil très agréable! De plus nous avons été surclasser, que demander de mieux! Petit déjeuner en chambre très agréable! Nous y retournerons sans problème!