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Best Western Plus Hotel La Marina,  Saint-Raphael

4.0/5  - basé sur 655 notations.
30 place de La Marina, 83700, Saint-raphael, France - Voir la carte
+33 4 94953131 E-Conciergerie de l'hôtel Séminaire d'entreprise

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Votre chambre

> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 655 avis de voyageur
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Galerie photo :

Séjour bien-être dans un hôtel à Saint-Raphaël

Entre terre et mer, bienvenue dans l'univers du Best Western Plus Hôtel La Marina, idéalement situé à 300 mètres des plages. Le restaurant Quai Raphael, face au port de plaisance, vous propose une cuisine fraîche et des animations au bord de la piscine en saison. Pour vos envies de détente, l'espace bien-être de notre hôtel 4 étoiles est aux petits soins pour vous. Profitez également de notre sauna, billard, salle de remise en forme et ping-pong extérieur. Pour une ambiance propice au travail, six salons recevront vos séminaires et événements. Un garage privé est mis à disposition pour vous faciliter le séjour (12 Euros les 24 heures, sous réserve de disponibilités).

Comment se rendre à notre hôtel ?

Vous accéderez aisément à notre hôtel à Saint-Raphaël via l'A8 (sortie 38) en provenance de Nice-Cannes ou Lyon-Aix-en-Provence. Vous souhaitez venir en train ? La gare de Saint-Raphaël-Valescure n'est qu'à quelques minutes de notre établissement, tandis que l'aéroport de Nice-Côte d'Azur est à 45 minutes.

Nos chambres

Nos 97 chambres et suites accueillantes, climatisées et insonorisées aux couleurs harmonieuses proposent une vue sur le port de plaisance, la piscine ou la ville. Elles sont équipées de sèche-cheveux, télévision avec chaînes étrangères, Canal+ et Canal Satellite, téléphone, Internet haut-débit gratuit, minibar, plateau de courtoisie et coffre-fort. Pour répondre à tous vos besoins, nous proposons différentes catégories pour les chambres (Standard, Confort, Supérieur et Privilège) et des suites, dont certaines avec terrasse. Nos chambres familiales, composées d'un lit double et de deux lits simples ou de deux chambres communicantes, peuvent accueillir quatre personnes.

Petit-déjeuner et restauration

Profitez d'un délicieux petit-déjeuner dans notre restaurant au rez-de-chaussée de notre hôtel. Dès les premiers rayons de soleil, vous pourrez le déguster sur la terrasse. Choisissez vos mets parmi ceux proposés dans notre buffet, entre saveurs sucrées et salées. Notre restaurant « Quai Raphaël » vous fera découvrir les saveurs d'une cuisine raffinée et inventive, aux parfums de Provence et de Méditerranée. Durant la période estivale, divertissez-vous lors de nos soirées à thème en bord de piscine.

Notre personnel

Soucieux de votre confort, notre personnel multilingue (français, espagnol et allemand) veillera jour et nuit à ce que vous passiez un séjour inoubliable dans une ambiance chaleureuse. Le Best Western Plus Hôtel La Marina est l'un des premiers à avoir reçu l'Écolabel européen, qui reflète les efforts pour l'écotourisme. Les animaux de compagnie sont acceptés sous certaines conditions.

Bien-être, affaires et tourisme

Profitez d'une expérience bien-être unique grâce à notre espace Carré Zen, en partenariat avec l'enseigne Thalgo, expert en beauté et bien-être marins. À 30 mètres du palais des Congrès, l'hôtel vous accueille également pour vos événements professionnels dans un espace modulable (une à six salles de réunion) de 400 m² climatisé et insonorisé. Toutes les salles profitent de larges baies vitrées offrant pour la plupart un panorama unique sur les bateaux du port. Pour relâcher la pression après une journée de dur labeur, direction la piscine, le sauna, le billard, le ping-pong ou la salle de gym.

Que faire autour de l'hôtel ?

Découvrez Saint-Raphaël avec notre hôtel entre Saint-Tropez et Cannes. Vos envies de nature et de grand air seront étanchées par les calanques de l'Esterel, le sentier du littoral, les plages et criques, les marchés de Provence ou les villages pittoresques. Pour les activités nautiques, choisissez entre mini-croisière en catamaran, plongée dans les calanques et kayak. De nombreuses activités terrestres sont également disponibles : golf, promenades à pied, en buggy ou en VTT, escalade.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 655 voyageurs
Certificate of Excellence
GreenLeader Silver

 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
224
Très bon
 
288
Moyen
 
106
Médiocre
 
30
Horrible
 
7
En couple En couple 334
En famille En famille 134
Escapade entre amis Escapade entre amis 46
Professionnel Professionnel 71
Voyage solo Voyage solo 20
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Plus Hotel La Marina,Saint-Raphael
  • 4
    « Tres Correct »

    Le personnel est toujours très agreable pour la réception pour le service en chambre. J ai été de nombreuse fois dans cet hôtel pour y faire des séminaires. Les chambres sont assez spacieuses. Tres Propres. La salle de bain aussi nickel .se lever côté marina est agréable. Mais un peu bruyant en cas de vent. Avec le bruit des mats des bateaux qui bougent.et les goélands.le côté piscine est plus calme..n hésitez à demander des prises pour les moustiques !! Le petit déjeuner en chambre et trs agréable. Ou ls petite assiette anglaise en cas d arrivée tardive. Je ne suis pas fan du restaurant pour la qualité des plats proposé. Et je trouve le personnel moins agréable et compétant à ce niveau. Pour les familles par contre j y ai fais un séjour de 3 nuits en mai 2015.le coté adulte bien spacieux. .mais côté enfants..c eSt un placard à balai aménagé. .pas de fenêtre c est particuliers. Et la vue sur les poubelles c était pas le top non plus.. Je dis oui pour le boulot. Pas pour vacances en famille.

    4
    « Très bien mais attention... »

    De nombreux points très positifs comme la situation au bord de la mer, la propreté des chambres entièrement rénovées, le petit déjeuner (16€) de grande qualité et très fourni, la parking gratuit (en hors saison seulement). Attention, vérifiez bien votre réservation en arrivant pour que la chambre corresponde bien. Indique "vue sur ville" mais en fait "vue sur parking" qui entoure quasiment tout l'hôtel. Chambre peu insonorisée donc il vaut mieux être à côté de clients peux bruyants.

    3
    « D ou vient la 4eme étoile ??? »

    Vendu comme une thalasso sur un site que je ne recommande pas. C juste un bel hôtel à 3*** et qui doit sa 4eme à son emplacement probablement, avec un centre de soin. À l arrivée erreur sur la chambre, bon... On a été sur classes du coup. La salle de sport ?!? Heu... Poussiéreuse, mal entretenue, machines debranchées, équipée de vieilles machines, très masculine... J ai fait la réflexion à l accueil, ou il faut attendre, comme au bar, 5 min avant de voir qq un, ou une réceptionniste effrontée me dit Qu elle ne comprend pas de quoi je me plains, la salle est très bien. Heureusement, la prestation des 2 charmantes dames du centre de soin ainsi que le petit déjeuner relèvent le niveau.

    4
    « Une étape judicieuse »

    L'aspect extérieur coté parking est banal. Par contre, dès l'entrée on découvre un hall spacieux très accueillant . le check in est rapide et le personnel disponible. La chambre est agréable et aménagée de façon fonctionnelle...même si quelques m2 de plus auraient été appréciés. literie très confortable et nuit très calme. Le balcon ouvrant sur la piscine et la mer en 2e plan est très appréciable. Le petit déjeuner proposé sous forme de buffet dans la lumineuse salle de restaurant ( vue port ) propose un choix varié d'excellents produits ( les confitures sont remarquables ...ce qui est rare, même dans des établissements plus ' côtés'. un conseil : le site Best Western peut proposer des conditions plus avantageuses ( petits déjeuner inclus) que la réception de l'hotel....

    5
    « Fabuleux »

    Bel établissement, idéalement situé, avec vue sur le port, très bien entretenu, les chambres confortables, décorées avec goût , la literie est top, grand écran plat, bouteille d'eau gracieusement mise à disposition, tout est pensé pour le confort du client. La pisc8ne est juste superbe, la salle de sport exceptionnelle, On s'y sent bien, le personnel aux petits soins, l'ambiance y est chaleureuse bref! Je recommande sans hésiter! Juste une suggestion: le sauna n'est pas à la hauteur des autres prestations.. un petit rafraîchissement serait souhaitable. Sinon un grand merci pour ce merveilleux séjour.

    5
    « PARFAIT de l'entrée à la sortie........... »

    L'hôtel est parfait, très bel accueil, les chambres sont très fonctionnelles et propres et une belle terrasse face à la piscine. Nous avions pris 2 soins (modelages) , je peux vous dire que nous avons passé un moment inoubliable, quel bel accueil et les soins EXCELLENTS, le repas du soir était très bon. En résumé nous avons passé un très bon séjour et je n'hésiterai pas à revenir et à le conseiller autour de moi. Parking gratuit en Octobre. Merci à toute l'équipe....

    5
    « Ne pas hésiter »

    Au début le nom de l'hôtel n'est pas très glamour pour l'endroit. Dès le hall d'entrée on se sent presque à la maison. Spacieux avec un coin tv et un petit bar. Les chambres ne sont pas super grandes, mais il y a suffisamment d'espace pour poser et ouvrir nos valises. La propreté est irréprochable. Le petit déjeuner, un vrai bonheur avec un immense choix avec vue sur le port. Le personnel est vraiment sympa. Merci pour ce séjour !

    4
    « Séjour Agréable »

    Nous avons posé nos valises pour 4 jours sur Saint-Raphaël. L'établissement est agréable. Nous avons bénéficié d'une chambre avec sa terrasse, au Rez de chaussé, donnant sur la piscine. La chambre était propre et la literie correct. La piscine avec des transats mis a disposition est également agréable. Le petit déjeuner est correct avec un large choix. Un seul bémol: le stationnement!!! Obliger de mettre la main au porte monnaie très régulièrement afin de ne pas se prendre une amende, sur le parking public qui se trouve devant l'hôtel!! Même si celui si est gratuit durant la nuit. Dans l'ensemble très bon hôtel, je recommande l'établissement.

    5
    « Une merveilleuse semaine de vacances »

    Tout est fait pour que le client se détende. De l accueil à la chambre, en passant par le restaurant, la piscine et la vue merveilleuse c est un régal. Au moindre petit problème, une solution est apportée avec efficacité et sourire. J ai apprécié que l hôtel ne soit pas en centre ville car plus calme. Il est néanmoins facile de s y rendre. Une excellente adresse !

    4
    « Bon hôtel dans son ensemble »

    L'hôtel est très charmant: deco chambre et couloir très chaleureuse et cosy. L'accueil a été agréable. L'espace piscine extérieure est très agréable aussi. Notre chambre standard est certes petite mais tout le confort y est: bon téléviseur avec plusieurs chaînes, literie excellente, rangement adéquat, produits d'accueil adaptés, SDB relativement spacieuse. Nous y avons séjourné dans le cadre d'une box, et elle nous a été vendue avec un accès au "SPA" et espace bien-être. Ne vous attendais pas à la piscine chauffée, au jacuzzi, hammam, etc... il y a seulement un sauna, néanmoins très agréable mais assez sollicité et une salle de sport (mais c'est pour certains un lieu de torture plutôt qu'un espace détente :p La propreté est bonne (petit bémol dans les grilles de ventilation). Le dîner présentait un large choix de bons plats. Le petit-déjeuner est assez varié il y en a pour tous les goûts je pense. Possibilité parking souterrain très appréciable car les places aux alentours sont payantes. Hôtel idéalement situé. L'évacuation de notre baignoire était obstruée. J'ai signalé le problème à l'accueil. Je regrette néanmoins que ce soucis n'est pas été réglé. Je recommande cet établissement

  • 4
    « BON BIEN SITUE »

    l'hotel est très bien situé près de nombreux restaurants . Les chambres sont spacieuses et confortables ,privilégier les chambres supérieures vue piscine et mer . Bon petit déjeuner. Personnel à l'écoute, compétent , aimable.

    4
    « Très bon séjour »

    Un très bon weekend passé au sein de cet établissement. Un personnel très accueillant et à l'écoute. Une vue sur la mer de la chambre, une chambre spacieuse avec climatisation. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner avec possibilité qu'il soit délivré dans la chambre à l'heure souhaitée Nous recommandons fortement cet hôtel.

    5
    « Exceptionnel ! »

    L'hôtel est tout simplement exceptionnel : nous n'avons séjourné qu'une seule nuit, et il y avait un goût de trop peu. L'établissement est impeccablement propre, les chambres sont chaleureuses, le service est parfait... L'emplacement de l'hôtel permet d'avoir de la tranquillité mais également d'être proche de tout. Le personnel est très aimable. Que dire... Je souhaiterais vraiment y retourner !

    5
    « Un petit havre de paix au coeur de la Marina »

    Hôtel à dimension humaine, service discret et parfait, localisation idéale (15 min à pied du centre de saint-Raphaël), clientèle respectueuse. Cerise sur le gâteau: une 10aine d'excellents restos autour de l'hôtel pour ravir vos soirées.

    5
    « Parfait !! »

    Situé à quelques minutes du centre de St Raphael, le Best Western plus La Marina est idéal en tout point. Tous ce que l'on attend des services d'un 4 étoiles, un personnel aux petits soins pour ses clients même en haute saison, une chambre agréable, propre et fonctionnelle. Un parking privé et un parking public. Un spa, etc. Bref, un petit coin de paradis pour vos vacances dans le Var. Je recommande.

    1
    « Plus d'étoiles dans le ciel que la marina »

    Photos mensongères ! Accueil, correct sans plus! Chambre,sans âme ! Avec sois disant vue sur la ville ! Voir photo Attention au parking ! Contravention fréquente ou parking privé payant. Petit déjeuner 16 € par personne , le tout industrielle , café un pipi de chat! Vive les maison d'hôtes !!! Plus jamais un western union Le bar ferme à 22h30 Réunion du personnel devant les clients ! Ne mérite vraiment pas 4 étoiles...

    4
    « Calme, bien situé et petit déj. au top ! »

    Calme, propre et bien situé. La vue des chambres côté marina est super. Alors oui, l'hôtel est un peu vieillot, une remise au goùt du jour serait la bienvenue, vrai 3 étoiles (mais pas 4), il mérite un "très bien" pour la qualité et la variété du petit déjeuner. Parking public devant l'hôtel, payant durant la saison.Piscine agréable avec qqs tables pour déjeuner en plein air.

    4
    « Agréable »

    Une nuit au hasard et pas déçus. Une grande chambre avec un beau balcon avec vue piscine. Calme Propre et très bien situé. Belle balade le long du port pour arriver centre et Raphaël et plein de restos symas à proximité Bonne adresse

    4
    « Bel hotel mais... »

    Nous avons passé une nuit à l'hôtel en formule demi pension. L'hôtel est excentré ce qui n'est pas forcément un handicap, le lieu est très calme à l'extrémité du port Santa Lucia. Si on le souhaite, se rendre au centre ville est très largement faisable à pied en 15/20 mn par le bord de mer. Le petit portde Santa Lucia propose de nombreux restaurants donnant sur le quai sans aucune circulation, très agréable. L'hôtel propose tout ce que l'on attend d'un 4*, accueil structure piscine... sauf au restaurant. Mais pourquoi un tel décalage entre les prestations de l'hôtel et celles de son restaurant, une énigme pour nous. Tous les plats de l'entrée au désert sont plus que moyens. On a l'impression que rien n'est cuisiné sur place mais transformé à partir de produit industriels. Quelle déception. Dommage, notre séjour aurait pu être parfait. En résumé L'hôtel un grand oui, le restaurant un très grand non.

    5
    « Le cadre, le personnel, les prestations : Trio gagnant !! »

    Excellent séjour dans ce beau Best Western, bien placé sur le port, à deux pas du centre-ville ou du sentier marin et ses petites criques. Comme l'hôtel, la grande piscine est très bien entretenue et équipée de nombreux transats. Nouveauté depuis notre dernier passage, le hall et l'espace bar ont été entièrement rénovés... Une réussite !! Personnel professionnel, convivial et à l'écoute. Tout est fait pour rendre votre séjour agréable. Chambre propre et très confortable avec des produits d'accueil de qualité et un wifi performant. Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits (excellents pains variés) servi aussi en terrasse avec une très belle vue sur les yachts. Le restaurant n'est pas en reste avec une cuisine goûteuse. Mention spéciale pour l'animation 'Soirée barbecue au bord de la piscine' tous les mardis. A ne pas manquer !! La salle de sport et l'entresol mériteraient un petit rafraichissement qui ne devait pas tarder afin d'être au diapason avec le reste de ce bel établissement. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir !!

  • 3
    « Peux nettement mieux faire »

    Pour la seconde fois nous avons passé une semaine dans cet etblissement et toujours aussi déçu de l accueil Pas une question lors de notre arrivée sur notre voyage (8h de voiture) pas plus d empathie lors de notre départ Le sentiment de n être que des porte monnaie. La restauration n est vraiment pas du niveau d un hôtel restaurant 4 étoiles Pas de produits locaux, si vous prenez du poisson il est clair qu' il était congelé Au final cet hôtel ne vaut que par sa situation sur le port, mais c est sûr il n y aura pas de troisième fois pour nous

    5
    « Séjour reposant et au calme d'une ville animée St RAPHAEL »

    Le Best Western La Marina de St Raphael est situé au nouveau port de Santa Lucia à moins de 900m du centre ville, ce qui lui confère un ilot de calme pour un séjour reposant. Le personnel et les services en général sont à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, toujours accueillant et avec le bonjour de rigueur. Les petits déjeuners sont servis en salle et en terrasse au bord de l'eau qui apporte un charme indéniable. Le restaurant pour avoir diner 2 soirs est également de qualité avec des menus qui varient tous les jours pour un prix raisonnable pour la ville. Enfin les chambres sont de qualité avec une bonne literie et des équipements sanitaires modernisés, toutefois pour le choix de salle de bains avec douche n'est pas suffisant pour un label "écolabel. Pour finir, ne pas oublier la piscine d'une surface conséquente et inhabituelle pour la région, avec des transats suffisants en nombre et très bien protégée de la vue extérieure. Le plus est la serviette de bains pour la piscine changée tous les jours. Pour ma part, j'ai voulu un chambre sur piscine et l'équipe de la réception s'est démenée dans le planning pour me satisfaire, alors oui le personnel est performant. Habitué des Best Western, La Marina mérite ces 4 étoiles et nombreux des clients avec qui j'ai échangé nos avis sur place reviennent régulièrement dans cet hôtel, et bien , je serai un de cela dorénavant .

    5
    « Agréable cout séjour »

    J y ai séjournée l an passé avec mon conjoint .Très bon accueil , nous sommes arrivés plus tôt que prévu : le temps que la chambre soit prête l hôtel nous a proposé de bénéficier de la piscine . Le dîner ainsi que le petit déjeuner ont été également des moments de plaisir . Le personnel est attentionné . J y retourne dès demain pour un petit séjour de 2 nuits via une Smartbox offerte .

    5
    « Vacances au calme »

    Venus pour le grand week-end du 15 août, nous avions pris une chambre côté rue car nous savions que nous n'y serions que pour dormir. C'était vraiment très très calme. Piscine agréable avec assez de transats pour tous. Le déjeuner à côté de la piscine est aussi très sympa. Mention spéciale au personnel !

    4
    « Petit séjour »

    Hôtel sympathique, bon accueil. Personnel agréable. Chambre très bien avec climatisation ce qui est agréable avec la chaleur , seul bémol internet impossible de se connecter.. Dommage. Petit déjeuner express pas mal. La fontaine citronné au bar ( en libre service) est une bonne idée quand on a envie d'un petit rafraîchissement. Piscine très bien. En bref séjour plaisant dans ce charmant hôtel.

    2
    « Pas digne d'un 4 étoiles »

    Extrêmement déçus de cet hôtel qui ne vaut pas un 4 étoiles. Les seuls points positifs : le personnel de l'accueil qui était sympathique et la piscine. Nous n'avons pas tellement apprécié le petit déjeuner bien qu'il y ait un large choix mais des produits comme la brioche ou le pain étaient déjà secs. De plus, aucun sourire ou bonjour de la part d'une serveuse qui nous passait devant et ne pensait qu'à reprendre les autres serveurs avec elle qui eux étaient très agréables. Les chambres sont trop petites et la salle de bain fait "hôpital". Nous avons eu un problème de climatisation qui a été rapidement réglé et des draps sales. Nous avons Tout de même obtenu un geste commercial. Enfin, je tiens à préciser que l'hôtel est loin de tout, ce qui n'est pas du tout pratique. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

    2
    « Décevant... »

    Extrêmement déçus par cet hôtel. Ne valait absolument pas ses 4 étoiles! Poubelle de la SDB non vidée à l'arrivée (q-tips usés à l'intérieur), loin de la plage, WIFI inutilisable depuis la chambre!!(réseau tellement lent que quasiment inutilisable (il fallait plusieurs minutes pour accéder à une page internet ! Donc pour travailler ou lors de nécessité, c'est un service inexistant. Honteux pour un établissement tout court, alors pour un 4*..... vue sur le parking, au Rez de chaussée. Chambre qui n'avait rien à voir avec les photos présentées sur le site.... tellement décevant... Nous avons voulu, pour une fois, nous permettre une folie telle que 3 nuits dans un 4*, en couple. Nous avons dû écourter le séjour car extrêmement déçus et trop cher. Petit dej express : petites viennoiseries molles, de celles bon marché que l'on achète dans les grandes enseignes sous emballage plastique... + : la serveuse du petit dej sympathique, la climatisation, la piscine... Plus jamais, donc...

    3
    « Petite semaine d'été »

    5 jours à l'hôtel chambre vue port qui pour moi n'est pas un 4**** chambre trop petite salle de balle de bain exigüe ,accueil à rénover un 3 ok par contre petit déjeuner top 16€ quand même personnel tres Sympa

    2
    « Moyennement bien »

    On ne vous montre pas tout. --> 50% des chambres ont une vue des plus mauvaise (voir la photo). --> De plus, il n'y a pas de double vitrage par conséquent il y a du bruits. --> Enfin, le parking est PAYANT. Petit PV au réveil car pour une fois dans l'année on voulait dormir tard et ne penser à rien. Dans l'ensemble l'hôtel est propre à l'exception de quelques cheveux dans la baignoire et sur les draps. L'institut est parfait. Personnel accueillant. Piscine agréable mais l'eau est bien fraîche. Hôtel correct mais je ne recommande pas.

    5
    « Parfait »

    Rien de négatif dans cet hôtel tout était parfait . Surtout le super repas du soir qui était compris dans notre smartbox . Dommage que nous y sommes allés en hiver nous n avons pas pu profiter de la superbe piscine exterieure . Nous y retournerons avec plaisir .

  • 4
    « Séjour agréable »

    Locaux bien conçus et bien entretenus. Personnel sympathique. Dommage que la VMC soit si bruyante. Piscine agréable. Par contre, le restaurant m'a déçu. Les desserts sont bien, mais pour le reste, le chef n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles !

    4
    « Long week-end »

    Bien situé , proche port santa lucia, et aussi rapidement au coeur de ville même à pieds. Hotel calme propre et bien géré, équipement de qualité, Personnel agréable et disponible . Piscine appréciée !!!!! Le parking municipal devant est suffisant.

    3
    « PAs moyen : bien »

    séjour de 2 nuits, chambre agréable mais petite, un bémol sur le lit équipé d'un sur matelas en plume mais les plumes se tapent pas endroit, donc des trous et des bosses sur le matelas, oreillers moyen-moyen. Pour le petit déjeuner : du choix bien garni on peut faire un petit déjeuner de roi !

    4
    « Correct mais un peu cher »

    Correct mais un peu cher pour un soit disant 4 étoiles Les chambres sont minuscules pour 4 étoiles, l'insonorisation perfectible on a tendance à se doucher avec le voisin le matin ou tard le soir Bruit extérieur car les baies vitrées sont très vieille juste en alu basique gamme froide donc aucune isolation

    4
    « Bon séjour »

    Suite à un coffret smartbox nous avons réservé dans cette hôtel, la première impression à été très mauvaise, façade peu flatteuse pour un 4 étoiles, stores sales... Pour avoir séjourné dans un 4 étoiles à cannes la différence à été flagrante. Toutefois, une fois le stade du visuel passé (le temps de s'adapter) la suite s'est bien déroulée, l'accueil très charmant (nous avons même été surclassée) le personnel du restaurant : adorable ! Aucune différence ni remarque à cause de notre smart box, au contraire ! Cela était très appréciable. Le repas était délicieux ( de l'entrée au dessert) la vue sur le port très sympathique. Le petit déjeuner buffet excellent mon estomac à moins apprécié (pas pour la qualité qui était très bonne mais pour la quantité) beaucoup de choix. Autre petit bémol : notre terrasse était vraiment très très sale, on suppose pas nettoyé depuis un bon moment (fiente de pigeon à gogo). Il manquait un SPA pour un 4étoile... c'est vrai que l'on a pas retrouver le standing d'un 4étoiles, nous cela nous a pas déranger plus que cela mais je pense que si l'on avait payé plein tarif notre séjour nous aurions été un peu déçu. Mise à part cela on a été très satisfait de notre séjour.

    4
    « Sympa et personnels agréables »

    Accueil agréable chambre assez spacieuse mm si la salle de bain aurait pu être une peu plus grande.... la propreté et très bien ... la vue superbe et le room service rapide et serviable . ..je recommande

    5
    « Anniversaire de mariage »

    Très belle hôtel très bien situé sur le port l'intérieur est magnifique avec des petits salons très sympa la piscine avec ces relax très bien aussi, l'accueil très pro avec une première chambre qui nous a été donné nous étions pas satisfait car pas de balcon nous avons demandé de changer et cela a été fait merci beaucoup pour se geste les chambres sont très propres et spacieuse la salle de bain pareil très bonne literie voilà vraiment très satisfait de l'hôtel

    5
    « Excellent Hôtel »

    Géographiquement bien situé, au calme près du Port. Un accueil agréable, une chambre confortable. Cocktails délicieux, un repas rafiné, un service parfait, tout est réuni pour passer un excellent séjour.

    5
    « Sympathique »

    Venu hors période scolaire, personnel très accueillant, service irréprochable, la nourriture proposée est excellente, petit déjeuner complet, le cadre est vraiment agréable, la piscine est bien, chambre spacieuse et moderne. Nous y avions été dans le cadre d'une Smartbox spa et détente, le massage fut un un moment apprécié, les masseuses topissime, la localisation est pas mal. Je reviendrais

    4
    « TRÈS BEL HOTEL »

    C est notre deuxième séjour chez vous. Très bon accueil, notre chambre est très confortable. Petit déjeuner copieux et bien présenté. Belle piscine. Le seul petit bémol c est la carte du restaurant, petite, plats délicieux, mais en demi pension ça devient un peu juste en choix et le manque de suggestion, pendant 3 jours on nous présente la même suggestion , grande salade avec tomate mozzarella.

  • 4
    « Un hotel sympa bien situé »

    Situé au niveau du port de St raphael a 1 bon km de la gare (15-20 min de marche) Hotel avec grande piscine extérieure une salle de sport et un sauna. Petit dejeuner copieux et varié . Personnel souriant . Seul bémol nous étions dans une chambre standard au rez de chaussé donnant sur le parking et il n y avait pas de haie nous cachant des gens, ce qui n est vraiment pas terrible pour l'intimité.

    4
    « confort calme et qualité »

    tRES BELLE CHAMBRE DU PERSONNEL AU TOP SERVIABLE PISCINE PROPRE . Emplacement correct , un peu à l 'écart , necessite d avoir un vehicule pour aller sur saint raphael mais cela permet un bon repos . dommage de ne pas pouvoir avoir un acces a la salle de sport ;

    5
    « Séjour plus qu'agréable »

    Nous sommes venus dans cet hôtel pour la 2ème fois et nous ne sommes pas déçus d'y être retournés. Accueil agréable, serviette pour la piscine à disposition, belle chambre avec balcon donnant sur la piscine, petit déjeuner copieux, literie confortable. Etablissement bien situé au Port , le centre ville est facilement accessible à pied. Je recommande cet hôtel sans problème. On va certainement revenir dès que possible!

    5
    « PARFAIT UN ENDROIT DE REVE A CONSEILLER »

    Un hôtel idéalement situé permettant de faire beaucoup d'activités à pied . Un cadre magnifique, des chambres au décor raffiné avec une literie de grande qualité . Un personnel très agréable, professionnel et accueillant désireux de vous satisfaire . Petit déjeuner de qualité avec de nombreux produits frais. Piscine très agréable, à recommander !

    4
    « Au milieu des bateaux, sur le quai. »

    Parking devant l'hôtel. (gratuit en dehors de juillet et août ). Accueil sympathique. Les chambres côté mer sont parfaites avec balcon donnant sur la piscine; pas de voitures en vue et donc relativement calmes. Le bar intérieur est un peu triste, mais en haute saison, il doit être possible de boire un pot autour de la piscine. Le restaurant est de bonne tenue. Un hôtel dans lequel on souhaite revenir.

    4
    « Bien situé »

    Hôtel pratique sur le port de plaisance de St Raphael, parking juste devant et restaurants à proximité. Les chambres avec balcon donnant directement sur les quais sont fort plaisantes, propres mais un peu petites, le personnel est accueillants et le petit déjeuner copieux. Un seul petit bémol l'accès à internet est vraiment déficient et incompatible avec un hôtel 4 étoiles.

    4
    « Vacance »

    Très bon hôtel, très calme et paisible, situé sur la marina non loin des restaurants et bars à ambiance, facilité d'accès grâce aux parkings juste à côté de l'hôtel. L'hôtel permet de ce lever le matin marché 50 m, prendre un bateau et profiter de la Méditerranée et de ces crique. À conseiller pour quelques jours.

    4
    « Très agréable »

    Hotel bien situé, accès facile. Accueil réception aimable et sympathique. Les chambres vue mer avec balcon sont très agréables. Propreté impeccable. Petit déjeuner correct. Parking bien éclairé devant l'hôtel.

    5
    « Au top!!!!! »

    Une fois de plus rien a dire. Le cadre est génial. Le service est irréprochable et le personnel ultra professionnel et toujours souriant. Je viens ici pour des formations professionnelles mais je pense sérieusement à faire une halte pour un séjour en couple. Continuez comme ça.

    4
    « Vacances magnifique »

    Venu seule à cette hôtel pour quelques congé. J'ai adoré le cadre, la chambre,.. Le personnel de salle au restaurant et au bar très sympathique et agréable, très bien servi avec politesse et sourire très important. Je recommande vivement.

  • 5
    « " Continuez comme ça ! " »

    Mes parents, Philippe et Sylvianne (Liège), ont séjourné dans votre hôtel pendant 6 jours et cinq nuits. Leur séjour s'est parfaitement déroulé, vous avez répondu à leurs attentes sur toute la ligne ! Le personnel hôtelier était au top (femmes de ménages, accueil, serveurs), les repas (formule demi-pension) étaient délicieux, rien que des produits frais. Literie excellente, propreté des chambres irréprochable. La vue sur le port depuis la chambre était magnifique. " Vous avez tout compris, ne changez rien ! "

    3
    « Moyen !! »

    2 nuits passées dans cet Hotel en travaux. La chambre est correcte. Le petit dej est correct et bien achalandé. Gros bémol : l'accueil : 1/ à notre arrivée nous demandons s'ils connaissent un loueur de Bateau. Réponse négative. Il y en a 2 à 50 mètres de l'hôtel. 2/ au petit dej, j'ai eu des difficultés à avoir une seconde tasse pour passer du chocolat chaud au cafe. 3/ aucun bonjour le matin en passant devant la réception 4/ 30 minutes pour avoir notre facture au départ. La personne de la réception servait des cafés. Nous vous souhaitons une grande amélioration pour être à la hauteur des normes BW.

    3
    « HOTEL CHARMANT »

    L'hôtel se situe au bord de la mer, face au port. Les chambres sont relativement spacieuses, très propres. Le petit-déjeuner est très basique. Certaines personnes de l'accueil pourraient faire un effort d'amabilité, ils sont à " l'accueil " !!! Le parking est petit, gratuit à cette période. Cet hôtel est bien pour 1 ou 2 nuits.

    5
    « Excellentissime !! »

    Une nuit très récupératrice, literie très confortable, belle chambre spacieuse, fonctionnelle et très calme. Salle de bain pourvue de nombreux produits écologiques et de première nécessité joliment disposés, dans un esprit zen, très agréable ... Hotel en cette fin avril en travaux à l'accueil et au bar, mais malgré ces travaux un personnel très accueillant et professionnel.

    5
    « excellent »

    accueil impeccable, chambre très propre bénéficiant de tout le confort attendu, personnel à l'écoute, petit déjeuner extra et vraiment très complet. Restaurant de l'hotel quai raphaël somptueux. Très bon rapport qualité prix pour les prestations.

    4
    « Bon accueil, idéalement situé, belles prestations »

    Tout d'abord, l'hôtel est en cours de rénovations. Rénovation qui sont modestes : peinture et tapisserie pour le moment et à l'accueil. Les chambres sont vastes, neuves et récemment rénovées. La Literie est impeccables L'accueil a été excellente et personnalisée : rires, échanges de bons mots, détendu, bravo à l'équipe d'accueil. Salle de sport avec couche, Petit sauna, Piscine (ouverte à date mais trop froide) Pas de bar (rénovation) et une excellente formule que le petit déjeuner express (moins cher, plus abordable donc) vs le petit déjeuner continental. Un bémol, le wifi beaucoup trop juste, VRAIMENT trop juste. On était venu travailler et on ne souhaitait pas utiliser les petits salons des étages qui disposent de PC connectés. Bilan on a pas pu utiliser le DRIVE pour échanger nos documents. Les femmes de ménage étaient souriantes, c'est plutôt bon signe mine de rien Bravo à toute l'équipe

    4
    « Topissime !! »

    Hotel très bien situé, le hall est en rénovation mais ce n'est absolument pas gênant. La chambre est spacieuse et bien agencée! Le balcon donnant sur la piscine est -à mon sens- un vrai plus! Et le petit déjeuner est excellent et vraiment bien garni, il y a pour tout les goûts (avec en prime, vue sur le port). L'accueil y est très chaleureux. Nous y reviendront avec un très grand plaisir!

    4
    « Très bien »

    Chambre spacieuse et fonctionnelle. Nous avons apprecié le balcon donnant sur la piscine propice à la détente notamment à cette période de l'année durant laquelle les vacanciers sont encore peu nombreux. L'hôtel est en travaux toutefois cela ne nous a pas dérangé pourtant la chambre voisine était en plein travaux. Le personnel est très pro et sympa. Et bonne surprise le parking public juste devant est gratuit en basse saison!

    5
    « hotel bien situe »

    hotel bien situe , le personnel super sympa , belle chambre cote piscine , restaurant tres bien ,nous avons été très bien reçu , nous retournerons dans cet hotel ,le personnel est très a l'ecoute des clients

    4
    « À recommander »

    Tres bel hotel de l'extérieur, chambres un peu petites mais tres bien agencées. Vue piscine très agréable et terrasse ensoleillée. Bon accueil, et petit déjeuner copieux. On relèvera également La proximité immédiate avec le port de St Raphaël, et de nombreux restaurants sympathiques.

  • 5
    « Très bien »

    Avons l'habitude de séjourner plusieurs fois par an dans différents hôtels et celui ci et sans contester l'un de nos préférés les chambres sont superbes le petit déjeuner royal , un large choix de suggestions, incroyable, félicitations, d'ailleurs y retournerons la semaine après Pâques.Avons hâte d'y être.

    3
    « très bruyant, fuyez les chambres donnant sur le parking »

    l'hotel est en travaux , mais il n'y a pas de remise malgré le désagrément. les chambres donnant sur le parking sont très bruyantes , très mal insonorisée!! j'avais fait ma réservation par Booking ( à ne pas faire ) c'est une arnaque , la soirée étape est à 115€ alors que dans ce cas le petit déjeuner m'a été facturé 16€ + 2€ taxe de séjour +100€ la chambre +repas !! un hotel pas à la hauteur du classement

    5
    « Confortable »

    Premier séjour dans un Best western, pour un séjour d'une nuit, très agréable. Accueil pro et sympathique. L'étage est rénové avec goût. Chambre très confortable et bien décorée. Petit déjeuner buffet parfait varié et de qualité. Parking devant l'hôtel. A renouveler !

    3
    « Très bien mais ..... »

    Hôtel vraiment nickel aucun souci, personnel au top, si ce n'est certains aléas aux alentours. Parti faire un jogging vers 17h sur le port Santa Lucia à 20m de l'hôtel, j'ai été impressionné de voir une colonie complète de SDF polonais réunis sur une aire au rond-point à proximité, environ une quinzaine, dont un titubant joyeusement depuis le port et laissant traîner son urine un peu partout, ses attributs masculins à l'air libre (je vous laisse deviner l'activité principale du groupe à cette heure de la journée - je suppose qu'ils ont fait ensuite le ménage en partant et n'ont laissé trainer aucune bouteille vide - le tout jeté bien entendu dans les containers à cet effet). Heureusement que j'étais seul et pas avec ma fille de 4 ans. Revenant par l'arrière de l'hôtel après mon jogging qui a duré une bonne heure, un autre petit groupe revenait pour installer son campement à l'arrière de l'hôtel, sacs de couchage etc... Bon je pensais que Saint-Raphaël c'était la classe... D'une certaine manière! Rien que pour cela je n'y reviendrai plus, dommage.

    4
    « Très bien »

    Nous avons séjourné dans cet hôtel avec une petite fille de deux ans et demi durant deux jours. Il est propre, bien situé avec une jolie vue sur la piscine et le port, les chambres sont très bien équipées. Les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est copieux avec des produits frais. Je recommande !

    4
    « AGREABLE »

    séjour hors saison, parking facile et pratique devant l'hôtel, le personnel de l'accueil est très très agréable et serviable, chambre propre et agréable, le vendredi il y avait énormément de vent et les rideaux bougeaient ce qui est étonnant pour un hôtel avec le label éco le double vitrage ou les joints sont à revoir..... dosettes de café, thé, infusion mises à disposition gratuitement dans la chambre, ainsi qu'une petite bouteille d'eau, c'est très bien dommage qu'il n'y ait pas 2 petites bouteilles d'eau à partir du moment où on réserve pour 2 (les dosettes de café thé et infusions sont par 2) je conseille cet hôtel

    5
    « Super »

    Accueil au top, très belle chambre avec vue sur le port alors que nous devions avoir la vie sur la piscine Le Petit déjeuner est délicieux avec beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts Idéal pour un week-end en amoureux

    4
    « UNE AGREABLE SURPRISE »

    Situé sur le port de Santa Lucia, l'hôtel est derrière le palais des congrès. le stationnement est facile, l'accueil est efficace, les chambres sont sobres mais confortables. La literie est bonne, les chambres sont bien insonorisées. La salle du petit déjeuner donne sur le port. Le déjeuner est digne d'un brunch. Le pain et les viennoiseries sont de qualité.

    3
    « Heureusement le personnel de l'accueil sauve la note »

    Nous voyageons pas mal et je suis désolé mais là je paye pour l'emplacement et pas pour la qualité de la "suite". Le vitrage est peut-être double mais d'époque donc vous entendez le vent ou les moteurs de voitures; pas de petits chauffages dans la salle de bain ni de pose serviettes (c'est bête quand il faut en faire sécher plusieurs). Le lit est petit (pour une suite) mais confortable. On voit que la chambre a été refaite (sauf la salle de bain). Donnez l'appellation "suite" est peut-être exagéré sauf si c'est une superficie admise en France. Nous avons bien appréciez la gentillesse, l'efficacité et l'écoute du personnel de l'accueil.

    4
    « Une soirée en amoureux »

    Formalités à l'arrivée très rapide et un vrai sens de l'accueil. La chambre est très bien agencée, propre et moderne. Petit plus avec une petite terrasse avec vue piscine !!! Petit déjeuner très correcte rapport qualité / prix avec un accueil souriant de la personne en charge des petits déjeuners ! En conclusion un bon hôtel répondant parfaitement aux standards Best Western.

  • 5
    « Qu'est-ce que l'on peut dire quand c'est parfait! »

    Séjour d'il y a 3 semaine, Lors de mon arrivée j'ai été reçu avec gentillesse, politesse et tout se qui va avec!! Un check-in très rapide, le personnel de la réception est d'un agréable sans faille, franchement ça fait plaisir de tomber dans ce genre d'établissement! De plus cerise sur le gâteau j'ai été surclassé pour ma chambre donc royal surement qu'il n'y avait pas grand monde sur le cahier des résa! Tant mieux pour moi :) Chambre spacieux, confortable, qui sent bon , hygiène impeccable avec balcon vu sur la marina que demandé de plus si ce n'est que de rester plus longtemps!!!! Le petit-déj rien à dire, une pluralité de produits viennent nous embaumés les narines et les papilles !!! Voilà se que j'ai ressenti lors de mon séjour malheureusement court! Je conseille à tout les voyageurs de faire une halte dans cette endroit!! A très bientôt!

    5
    « Excellent hôtel »

    Hotel refait a neuf avec beaucoup de goût,très bien placé près de la marina,restaurants pas loin a pieds, bon accueil,chambre nikelle , pas bruyant, petit déjeuner copieux , bref je conseille ce Best Western sans problème.

    5
    « Excellent séjour, très bel hôtel ! »

    Accueil très professionnel à l'arrivée et au départ. Personnel au top dans tous les services et toujours avec le sourire. Hôtel très bien entretenu, bien situé sur le port et avec une belle vue. Belle chambre rénovée avec goût, literie de qualité. Le petit déjeuner buffet est varié et de qualité. Nous pouvons en plus le prendre sur la terrasse au soleil, ce qui est très appréciable à cette période. Nous avons passé un séjour inoubliable. Nous ne pouvons que le recommander. Très bon rapport qualité prix! Merci encore à tout l'équipe et à la direction.

    5
    « Bel établissement »

    Durant mon séjour dans cet hôtel pour affaires, j'ai eu l'occasion d'être logé dans une chambre double. La literie était très confortable. La chambre ergonomique dans son ensemble, très propre. Le petit-déjeuner était excellent avec de bonnes saucisses et oeufs brouillés pour les amateurs de l'english breakfast. J'ai également testé le restaurant le soir qui est plus que correct. Il n'est pas idéalement situé, un peu à l'écart du centre de Saint-Raphaël. Je recommande vivement cet établissement.

    4
    « très correct !! »

    Bien placé près de la marina, parking gratuit devant. Acceuil sympa. La chambre était très bien , moderne et propre . Petit dej un peu cher , alors je ne l'ai pas pris. Très bonne nuit pour moins de 100 euros rien à dire !

    4
    « Très bon rapport QP »

    Bien situé sur le port. Vue belle même s'il n'y a qu'un étage. Très proche des Resto et bars, glaciers et autres et de la plage Le petit déjeuner et restaurant de l'hôtel est très correct avec une terrasse devant les bateaux Sdb perfectible. La chambre est très bien

    3
    « Hotel décevant »

    Hotel bien placé vue mer correcte,parking en supplément 12 euros,chambre 135 euros à 245 euros,petit déjeuner 16 euros. Accueil:Correctement reçu sans plus pourtant nous sommes en septembre..... Chambre:Propre ,mais petite.Taches sur la moquette,salle de bains peu pratique et pas du standing d'un 4 étoiles. Peintures à rafraîchir. Piscine oui mais hors service lors de notre passage pompe en panne,vous pouvez toutefois vous faire bronzer !Pas d'excuses de la direction ! Sauna disponible mais prévenir 30mn avant,au final une heure après avoir sollicité ce service il était froid,décrépit et sale ,la douche attenante était également sale. A retenir également que la serviette pour le sauna est disponible à l'accueil contre un ticket qui sera restitué au retour de la serviette sinon vous devrez payer 25 euros d'amende ! (la classe) Pour le savon et divers objets de toilette disponibles que si vous allez les réclamer à la réception,prétexte l'écologie (c'est toujours ça de gagner) Repas satisfaisant sans plus à souligner un accueil chaleureux au restaurant. Petit déjeuner satisfaisant rapport qualité prix dommage qu'un groupe nous ai pourri l'ambiance sans que la direction n'intervienne.Au départ le personnel cache sa joie,dommage..... En conclusion établissement banal du niveau d'un 3 étoiles (ce qu'il était auparavant)les prestations promises sont inexistantes ,la quatrième étoile étant bien cachée,il y avait pourtant peu de clients ce jour là,bref à éviter si on cherche un quatre étoiles.

    4
    « vacances aout 2016 »

    tres bel hotel au calme service impec personnel sympa pt dejeuner en terasse tres bien avec vue sur la marina seul hic loin du centre a pied 40minutes et 20minutes pour la gare a recommandé pour le calme de la ville trepidante

    5
    « pour passer un séjour au calme. »

    très bel hotel situé sur la marina de ST Raphael. Chambre très confortable, bonne literie. grand écran, salle de bain moderne, mini bar et cafetière dispo. grande terrasse avec store avec vue sur la piscine en rez de chaussée et sur le port en étage. Belle et grande piscine non chauffée avec bel espace détente avec transats. Un bémol : parking payant 12 euros par jour....un en face en exterieur mais en parkmètre avec passage de la police ......le parking de l'hotel est je trouve trop cher, vue le prix des chambres( 190 a plus de 220 euros ). on vous oriente vers un hotel gratuit sur la marina à 500 mètres....encore faut-il y trouver de la place, hors saison c'est faisable cependant. l'établissement dispose d'un centre de massage où le personnel est très sympathique et efficace. Le restaurant à la décoration simple mais sympa dispose d'un espace extérieur pour petit dej et repas sur terrasse quand le temps est au beau face aux bateaux. Personnel de restauration efficace et dispo...très bonne cuisine.

    3
    « Un hotel largement en - dessous de ses prétentions »

    Belle situation sur le nouveau port à quelques centaines de mètres des plages et du centre ville. Les chambres sont petites mais la salle de bains est minuscule. Les produits de toilette dignes d'un tel établissement sont à réclamer à la réception. Ma chambre était glaciale malgré la température extérieure supérieure à 20° et le chauffage crachait du froid? Le pire est le petit déjeuner? 16€ pour des produits pré préparés?. De la bouillie d'oeufs insipide? de la salade de fruits en boite? pas de fruits frais de saison?. Un point très positif? le personnel adorable?

  • 5
    « Très bien »

    Nous avons passé 1 nuit à l'hôtel. Le personnel y est plus qu'accueillant. Le restaurant est 1 excellente adresse. Les assiettes sont bien garnis et délicieuses. Les chambres sont très bien et très propres. La salle de bain 1 peu petite et pas très fonctionnelle mais pour y prendre la douche on ne demande pas la lune. En résumé hôtel et restaurant au top, personnel très attachant. Nous avons passé 1 week-end charmant.

    5
    « Excellent hôtel au calme**** »

    Chambre très confortable, propre et calme. Merci au personnel dont nous avons aussi apprécié la courtoisie Nous n'hésiterons pas à revenir et à en parler autour de nous. La situation au calme mais néanmoins proche du centre est idéale.

    1
    « À fuir »

    Cet hôtel n'est même pas digne d'un deux étoiles les chambres sont minuscules, les toilettes sont dans la salle de bains, l'hygiène est très médiocre, l'insonorisation est inexistante le personnel très désagréable

    3
    « un peu déçue.. »

    Hôtel que je pensais plus proche du centre ville et des plages.. nous avons séjourné trois nuits dans une chambre côté port il y a eu beaucoup de vent et le bruit dans la chambre a été très fort certes le vent dans un port génère du bruit mais il y a quand même un problème d'isolation puisque bien que la baie soit fermée les rideaux bougeaient avec le vent sinon tout le personnel est accueillant et disponible l'intérieur de l'hôtel est joliment décoré et propre

    4
    « un vrai 4 étoiles au calme »

    très bel hôtel,réception accueillante comme le personnel d'ailleurs ,chambre spacieuse avec rangement et salle de bains ,confortable et le point fort la petitet errasse avec vue sur le port de plaisance,la mer et la piscine le top!!hotel calme à l'écart du centre ville très animé en été ,mais pas isolé puisque plusieurs restaurant très sympathiques sont à proximite de l'hotel .parking privé en souterrain payant certes mais tellement appréciable!!petit déjeuner varié et copieux et pour ceux qui le souhaitent petit déjeuner plus simple en bord de piscine et ce jusqu'a midi (pour les lèves tard)Bravo a tout le personnel et plus particulièrement a ceux de la réception pour leur gentillesse et leurs conseils pour les visites,les réservations etc...nous reviendrons sans problème et conseillerons cet hôtel a nos amis et famille

    5
    « Agréablement surpris ! très chouette hôtel ! »

    Nous avons séjourné dans ce très bel établissement du samedi 27/08 au samedi 3/09; nous sommes donc rentrés chez nous cette nuit. Nous avons été agréablement surpris et ravis aussi bien de l'hôtel que du personnel qui a été aux petits soins avec nous. On ne pouvait pas rêver mieux pour nos premières vacances avec notre petits Sacha de 19 mois. Le service était impécable ! nous étions en demi-pension (petit déjeuner et dîner) et nous avons eu la possibilité de nous faire livrer tous les soirs nos plats dans notre chambre sur notre petite terrasse (de l'entrée jusqu'au dessert), ce qui était beaucoup plus simple avec notre fils car il pouvait circuler librement et nous manger en paix :-) car pas facile à cet âge là :-). Nous avons d'ailleurs très très bien mangé. Le buffet du petit déjeuner était excellent, il y en avait pour tous les goûts et en suffisance. Le personnel était très disponible et avenant. Nous n'avons rien à ajouter si ce n'est merci à toute l'équipe pour votre amabilité, votre accueil, disponibilité et service. Nous ne manquerons pas de revenir. L'hôtel est super bien situé au calme et proche de tout. Nous avons adoré St Raphaël et nous n'y avons croisé que des gens sympathiques :-) A bientôt pour de nouvelles aventures...Cindy M., Tony et Sacha

    4
    « Court séjours tres agréable »

    Nous avons séjourné 1 nuit dans le cadre d une smartbox . Nous avons été très bien accueilli, la chambre côté port avec terrasse jolie propre et très calme . Nous avons profité d une magnifique piscine ( la serviette prêtée par l hôtel : un + ) , également d u sauna . Il y a également une belle salle de sport très bien équipée. Nous avons dîner à la terrasse de l hôtel : repas correct très copieux . Le personnel est très sympathique . Séjour à réitérer.

    5
    « Un vrai 4 étoiles ! »

    Nous avons séjourné avec ma fiancée dans cet hôtel pendant 7 jours fin août pour nous détendre avant le mariage . Situé au coeur du port santa Lucia au calme proche des restaurant et à 15 minute de la promenade à pied. Service parfait avec personnel à disposition pour toute demande Les points positifs : le petit déjeuner copieux la piscine avec les transats , tout à disposition kit dentaire de rasage fer à repasser serviette Grande chambre et confortable avec balcon vue sur ville au calme . Les points à améliorer : chauffer l'eau de la piscine , le côté un peu trop écologique de l'hôtel . Plus de rangement pour les valises et ouverture de fenêtre limitée dans notre chambre à cause d'un meuble tv trop long Super séjour dans l'ensemble

    5
    « Agréable séjour »

    Un hôtel digne d'un 4 étoiles, une piscine magnifique dans un cadre magnifique. Dommage nous somme rester qu'une seule nuit. Le centre est à 15min à pied ce qui nous permet de longer le port et la mer ce qui est très agréable. Une chambre au top et une literie très confortable. Le petit déjeuner est fabuleux avec un large choix et en plus très très bon ! Nous avons manger sur la terrasse en face du port, tellement reposant et agréable. Je recommande vraiment cette hôtel.

    4
    « Très bien »

    Super pratique, à l'écart du centre et au calme, parking devant l'hôtel (payant). Plein de restaurants aux alentours, à chercher sur tripadvisor. Le buffet de petit déjeuner est excellent et très bien fourni avec terrasse sur la marina. L'hôtel accepte les chiens (petit supplément) et certaines chambres ont un balcon ou un jardinet.

  • 5
    « Superbe »

    Hotel magnifique bien situé,au bout du port Santa Lucia donc très calme pas un bruit la nuit et pourtant près des festivités du port , parking a proximité gratuit la nuit ,tres bon rapport qualité prix ,petit déjeuner excellent et très copieux,chambre et literie confortable et très propre avec une petite terrasse qui donne sur la cour intérieur , un petit bémol sur le mini bar (j aurais préférer un petit frigo ) la salle de bain est petite avec une baignoire , le personnel est tres sympathique, je reviendrais !

    5
    « Un tres bon moment »

    Hotel extrêmement agréable tres calme situé au coeur du port de Santa Lucia. Le personnel est tres pro discret et fort sympathique. Une tres grande piscine avec un grand nombre de transats disponibles. Bref merci pour ces belles vacances.

    5
    « Reposant »

    Hôtel splendide. L'accueil est vraiment parfaite. L'hôtel est idéal pour un moment de calme. Les lieux extérieurs sont bien entretenu et joli. Les services proposés sont le reflet de l'hôtel (parfait) Les chambres sont bien décorés et la literie et confortable. Ce petit séjour nous a ressourcé et reposé. Merci

    5
    « Très beau sejour »

    Nous avons passé 4 nuits très agréable à La Marina. L'hôtel est assez bien situé, loin des foules du marché nocturne mais quand même atteignable a 20-25 min à pied. Le petit déjeuner est très bien et l'accueil à la réception professionnel et sympathique. La chambre était ok. Il manque un peu de pression d'eau à la douche et toilette... La piscine est charmante et sympa si on veut faire une journée loin du monde à la plage ou tout simplement pour se rafraîchir après une journée au chaud. Nous avons super bien mangé au restaurant lors de notre dernier soir, bravo au chef et au service appliqué. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour des vacances à St. Raphael. Bravo à toute l'équipe et peut-être à une prochaine.

    4
    « superbes vacances »

    Hôtel toujours aussi agréable, un grand merci à Thierry et à toute l'équipe des serveurs qui font preuve d'un très grand professionnalisme sans oublier les cuisiniers, nous garderons un souvenir mémorable de la sole sauce aux agrumes ! Nous avons passé une très belle soirée lors du barbecue avec nos amis belges, nous espérons revenir l'an prochain.

    5
    « Voyage de noces »

    Hotel au calme dans un cadre idyllique. La vue de notre chambre était exceptionnelle. Service digne d'un 4 étoiles que ce soit côté piscine,bar,room service,restaurant et restauration et réception. Merci à vous pour votre cadeau à notre arrivée,et pour ce magnifique séjour nous y reviendrons !!!

    4
    « bon séjour »

    Bon hotel! les + : super bien situé sur le port de st raph, belle piscine chauffée, gde salle de sport, chambre confortable, restaurant charmant avec de grande salade bien copieuse! les - : Un peu bruyant sur le matin (mais rien de tres terrible) et le gros moins: un personnel a la réception pas tellement aimable, une attente souvent longue...

    2
    « Quelle déception ! »

    L'emplacement pour ceux qui aiment l'ambiance maritime est bon, mais pour ce qui est de l'hôtel, quelle déception. Le niveau général est plus que moyen, le tout dans un état d'entretien vieillissant. Certes il y a bien eu quelques travaux de rénovation notamment concernant les sanitaires, mais l'ensemble paraît vétuste et dépassé à l.instar du mobilier de l'entrée, désuet . Quelle déception !

    5
    « Agreablement surprise »

    Hotel juste magnifique. Chambre suffisament grande et d une propreté rare. Decoration moderne et de bon gout. Petit dejeuné au top surtout pour les leves tard qui peuvent petit dejeuner en chambre ou en terasse au bord de la piscine jusqu a 12h. Buffet complet pour les leves tot pris au bord de la marina. Grande salle de sport tres bien equipee, sauna propre et gratuit. La piscine est tres grande et transats/parasols disponibles. Un service de pret de serviette. Le personnel est d une gentillesse que ce soit a la reception, au petit dej ou au bar de la piscine sans oublier la politesse des femmes de chambres. Les chambres sont pretes maximum a 16h a l arrivee, Nous sommes arrivés 2h en avance la chambre n etait pas prete et nous avons eu quand meme acces a la piscine et un service de bagagerie (gratuit) Le parking est payant prevoyez de la monnaie car le park-metre n accepte pas les cartes bleues MAIS sachez qu'a 5 min au port santa lucia un parking est gratuit (face pharmacie) Merite tres largement ses 4 etoiles

    5
    « Un accueil excellent »

    Je recommande hôtel Best western la Marina!!!! Déjeuner au bord de la piscine au top ?? Des superbes salades ,bagels, burger..... Un super accueil de la réception , du restaurant Équipe au top!!!!' Une très bonne adresse Merci pour ce très bon moment,

  • 5
    « Parfait »

    Bel hôtel, bien entretenu. La piscine est sympa. Les chambres sont jolies et fonctionnelles. La bar de la piscine propose des plats légers et très bon. Le personnel est très pro et sympathique. Bon rapport qualité prix.

    5
    « Superbe »

    Intéressant car possibilité de se rendre à pieds à St Raphael Frejus. Vu sur le port et la piscine. Nous avons été dans une chambre au RDC puis à l'étage .Nous avions une petite terrasse un peu cachée par des lauriers bien à agréable au RDC par contre pas de vue. A l'étage une superbe vue sur piscine et port mais un balcon très exposé. Rien à redire tout est parfait en même temps c'est un 4 étoiles. Le personnel est très agréable, disponible que ce soit à la réception au restaurant à la piscine au bar . Possibilité de déjeuner a l'extérieur près de la piscine et le mardi soir un barbecue est proposé toujours en terrasse près de la piscine. Un peu cher mais de qualité . Possibilité de garer sa voiture en parking privé fermé pour 12€ par jour sinon un parking payant est dispo devant l'hôtel.

    2
    « Moyen »

    Point positif : l'emplacement, la piscine Point négatif : la literie, le personnel L'emplacement est le point le plus positif de cet hôtel En arrivant les oreillers étaient salle et des cheveux et de la poussière étaient sur les interrupteur. La salle de bain était propre Nous avons demander à garder la chambre un peu plus tard qu'à midi , et la réceptionniste nous à accorder 15 minutes supplémentaire ce que je trouve ridicule L'hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles ni son prix

    3
    « Satisfait en 2012 et déçu en 2016 »

    La première fois qu j'y suis aller j'était très satisfait a tout point de vue c'était en 2012, maintenant j'y suis a nouveau mais a ma grande surprise beaucoup de choses on changer 1) le restaurant très limité plus de buffet d'entrée comme en 2012 et le choix des plats restreints 2) accès au transats de la piscine, pas assez de transats donc tous réservés par les clients qui mettent leurs draps de plage pourtant ceci est interdit dans le règlement de l'hôtel,de ce fait je vais demandé à la réception une solution car avec plus ou moins 40 transats dont 15 seulement sont occuper les 25 autres sont simplement équiper de draps de plage on me répond qu'ils ne savent rien y faire. Le service n'est plus ce qu'il était et le best western la marina à Saint Raphaël fait partie de ces entreprises ou il n'y a plus que le bénéfice qui compte et plus la satisfaction du client

    4
    « Super ! »

    L accueil, la chambre, la piscine : super rien a redire !! petits bemol : comme les transats de la piscine ne peuvent etre reserver, les clients mettent leur serviettes sur les transats a 9h du matin, partent faire ce qu ils ont à faire et reviennent a 16h et ont leur transat ... un peu moyen, mais ca cest sur que ce n est pas vraiment du ressort de l equipe... il faut bien penser a reserver le parking privee a 12€ car le parking en face est payant.

    5
    « Séjour vacances »

    Idéal ... Excellent... De qualité ... Proche des plages par les ports de plaisance, piscine et accueil des employés ..aucun bruit, la literie idéale pour les dos fragiles. Je conseille le restaurant cuisine et service impeccable ... Thierry aux commandes, petits soins pour ses clients ... Comme les autres personnels. Nous avions pris aussi les soins et Florence et Mary sont d'un professionnalisme et d une gentillesse. Voilà prêt à résigner ... Petit bémol le parking payant avec une petite prune de la police municipale il ne faut pas oublier le ticket durant la pleine saison

    4
    « Presque parfait ! »

    Après un séjour de 2 nuits à deux entre copines le bilan est plutôt bien positif ! Une magnifique chambre avec vue sur piscine, un hôtel tres calme et surtout silencieux de jour comme de nuit, un personnel bien plus qu'agréable, des salade délicieuses, une piscine au top... tout pour passer une bon week-end ! Petit bémol... la salle de bain qui n'est pas du tout à la hauteur de la chambre (un petit détail mais un peu dommage au vue des quatre étoiles) et surtout le parking, je trouve ça légèrement abusé de ne pas avoir eu de place en parking privée, et d'avoir du payer un parking municipal pendant 3 jours... à presque 600 euros les deux nuits c'est moyen... mais c'est petit tracas n'enlève rien au fait que nous avons passé un merveilleux week-end en compagnie des gentils mouettes ;)

    4
    « parfait : idéalement situé et très qualitatif »

    Parfaitement situé pour les professionnels se rendant au Palais des Congrès et près du Port ce qui est charmant (et calme). Prix attractifs pour la saison (fin mai) ; le parking était gratuit car hors saison, sinon payant car il doit appartenir à la municipalité ça c'est limite pour les touriste qui font un long séjour !!!... l'hôtel aurait du se prévoir un parking privé L'hôtel offre des prestations dignes d'un Best Western du Sud : ascenseur, piscine, très bon restaurant pour le soir par contre dommage que les cuisines en saison (on était fin mai) n'offre plus la possibilité de manger ne serait-ce qu'un snack (sandwich club, etc) passé 14h00

    3
    « Ne mérite pas 4 étoiles... »

    Les + : la piscine , la salle de musculation , la literie , la propreté de l'hôtel. Les - : accueil et ambiance de l'hôtel qui manquent de chaleur. Pas de bonjour durant le séjour , aucun sourire. Personnel peu accueillant. Pas de peignoir. Une malheureuse petite bouteille d'eau "gracieusement" offerte le jour d'arrivée. Un hôtel idéal pour passer un séjour en toute tranquillité mais néanmoins très cher pour son standing.

    4
    « Bien mais moins sympa que d'autres best western »

    Le personnel est très bien et nous avons rien à redire. L'hôtel en lui même n'est pas trop mal mais vieillissant pour un 4 étoiles. De plus certaines prestations ne sont pas au rendez-vous : pas de produits dans la salle de bain, pas de peignoir. Ceci étant ce n'est pas le point le plus important. En revanche, la literie est horrible (tout du moins dans notre chambre), deux lits séparés dur comme de la pierre, nous avons séjourné deux nuits et deux nuits de mal au dos, une planche de bois, nous avons sincèrement mal dormi. Le petit déjeuner pris en chambre était parfait, le personnel également. Petite astuce, préférer les chambres à l'étage pour plus d'intimité, celles du rez de chaussé donne sur la piscine.

  • 2
    « Décevant pour un 4 étoiles »

    Après 3 nuits passées dans l'hôtel, nous repartons très mitigé sur notre séjour ... Les points positifs : très joli hôtel, ainsi que son emplacement au port et ses chambres, serveurs agréables, prix correct pour la saison, nombre de services (spa, salle de sport, billard...), on a beaucoup apprécié le petit dej express pour les lèves tard en bord de piscine. Les points négatifs : la douche (ou plutôt baignoire) qui n'a aucune pression et fait que passer du brulant au froid, à chaque commande les serveurs font des erreurs, un wifi déplorable (moins de 1mbps et encore il ne passe pas partout dans l'hôtel), les parasols de la piscine qui volent au moindre coup de vent, quand on veut commander une coupe de fruits à 16h45 à la piscine (noté servi jusqu'à 17h) on nous répond que c'est trop tard le chef va refuser ... Une grande inégalité entre les serveurs (certains très bon et d'autres totalement désinvoltes) Bref une expérience au finale relativement décevante pour un hôtel qui se dit 4 etoiles et c'est dommage car il est vraiment joli et bien situé

    5
    « Excellentissime !!! »

    Accueil soigné. Cadre calme et apaisant. Service impeccable, serveurs au top du top ! Sourire et politesse. Chef cuistot hyper courageux et hyper sympathique (barbecue avec 40°C dehors) Rien à redire, nous avons manger comme des rois !! Merci à ce magnifique établissement et surtout à son personnel pour ce super moment !!

    4
    « Bel hôtel et très belle piscine »

    Nous avons séjourné la nuit du 27 au 28 juin 2016. A notre arrivée, le chef réceptionniste nous a gentiment proposé de visiter les chambres disponibles afin que nous puissions faire un choix. Il nous a ensuite accordé un tarif préférentiel. La chambre était spacieuse, avec une terrasse vue piscine. La literie est excellente. La qualité des petit-déjeuners est très bonne (choix, qualité des produits, service). Seul petit bémol pour un hôtel de ce standing : les toilettes dans la salle de bain, qui était au passage un peu étriquée. La piscine est très agréable, sans trop de monde, avec des bains de soleil et des parasols. Cet hôtel garde un certain charme malgré le fait que ce soit une chaine, on ne s'y sent pas comme à l'usine.

    5
    « détente »

    jolie chambre très propre avec son petit balcon,équipe au top,aimable,disponible et très avenant ,hôtel à conseiller,piscine agréable,petit déjeuner très copieux avec table face au port,possibilité de petit déjeuner en chambre,en option ,les goélands voleurs de petit déjeuner !!!!!!!!

    5
    « Une adresse à retenir sur Saint Raphael! »

    L'hôtel est magnifiquement bien situé, directement sur le port Santa Lucia aux abords du centre ville. Le staff est accueillant, chaleureux et fera tout pour que votre séjour soit le meilleur possible. Les chambres sont spacieuses et propres, la plupart possèdent même un balcon! Plusieurs bars et restaurants se trouvent à proximité mais le restaurant de l'hôtel possède un excellent rapport qualité/prix et le service en salle est impeccable. Une adresse que je recommande vivement pour tout type de séjour!

    4
    « Hôtel correct »

    L'hôtel est très correct les chambres sont confortables très bon accueil à la réception, le petit déjeuner buffet est copieux. Seul bémol l'accueil au snack de la piscine ou en arrivant à 13h55 on se fait remballer car le service est terminé

    4
    « Chambres très propres »

    Les chambres sont très propres et bien entretenues, même si l'hôtel est un peu plus ancien. Le petit déjeuner offres des options variées. Le service est bien organisé. Néanmoins, la configuration de l'hôtel n'offre pas beaucoup d'intimité, avec des chambres en vis-à-vis sur la piscine. Ce n'est pas un problème si on ne reste pas dans la chambre dans la journée mais peut l'être si on veut se détendre tranquillement sur le balcon de la chambre.

    5
    « super »

    Accueil et service impeccable. Une chambre très spacieuse sol bémol le wc dans la salle de bains sinon tout est parfait. parking gratuit à l'extérieur (hors saison of course) Hotel situe dans le nouveau port très calme. Beaucoup de choix de Resto aux alentours mais vous pouvez largement rester dans celui de l hôtel qui a un rapport qualité prix excellent.

    4
    « Halte reposante dans un hôtel moderne avec piscine à l'écart du bruit »

    L'hôtel est moderne, les chambres spacieuses avec balcon donnent pour la plupart sur le port. La piscine est grande et impeccable Le personnel est prévenant et sympathique. Attention en garant devant l'hôtel à prendre un ticket à l'horodateur car la police municipale est impitoyable avec les touristes.

    5
    « Excellent hôtel »

    Je ne peux que recommander cet hôtel. Le personnel est souriant et sympathique. L'hôtel et très bien entretenu et, de plus, dispose de beaucoup d'équipements : piscine immense, salle de remise en forme et billard. Le petit déjeuner est également très copieux.

  • 4
    « Séjour agréable mais des interrogations »

    Nous avons passé la première semaine de Juin dans cet hôtel. Niveau accueil, nous aurions aimé un accueil un peu plus chaleureux lors de l'affectation administrative de notre chambre et les explications fournies (surtout après avoir fait 900 kms). La personne qui nous a accueillis était assez distante. Heureusement qu'un stagiaire était présent pour nous proposer de nous aider à monter nos bagages dans notre chambre, ce que nous avons apprécié. Nous avons ressenti la même chose lors de notre départ et des formalités administratives. Voir nos commentaires Tripadvisor pour un autre BW où l'accueil était plus chaleureux. La chambre était correcte, balcon face à la piscine et la mer. Niveau restauration, nous avions pris l'option demi-pension. C'était très bon. Néanmoins, nous jugeons la carte trop restreinte car elle ne comporte que 5 propositions, surtout si nous restons une semaine. Cela nous a obligés à reprendre les mêmes plats. Le personnel est sympathique. Rien à dire sur le buffet du petit déjeuner si ce n'est qu'il était très bien. Nous nous interrogeons également sur ce qui justifie les 4* ? Pour avoir séjourné dans un 3* nous n'avons pas vu de différence, peut être la salle de sport que nous n'avons pas utilisée ? En résumé, notre semaine de vacances fut agréable. A noter que l'hôtel est situé dans un quartier calme - Pour se rendre au centre ville, il faut marcher environ 20mn et ainsi accéder à la grande plage de sable fin.

    4
    « tres correct »

    un petit séjour bien agréable facile d'accès , à l abri du centre ville et donc plus calme pour se reposer chambre confortable par contre une salle de bain petite et wc non séparé marque un mauvais point sur l 'ensemble prenez le parking de l hotel cela vous évitera les amendes !! piscine très appréciée pdj bien fourni par le choix et la diversité

    5
    « "Un paradis sur port" »

    Outre son emplacement et ses commodités qui furent extrêmement appréciables, l' hôtel se distingue par la qualité de son personnel, lequel témoigne d'un véritable sens du "service client". Il a en effet contribué à rendre l'ensemble de mon séjour très agréable, tout particulièrement à travers le dynamisme et la disponibilité affichés par Mathilde du département restauration. Je le recommande d'ores et déjà à mon entourage et vous incite a découvrir ce lieu unique.

    3
    « Agréable mais . . . »

    Hotel très bien situé si vous êtes congressistes ( c ' était notre cas ) à côté du palais des congrès. Chambre spacieuse et literie confortable mais salle de bain exiguë impossible d ' y être deux en même temps et WC non séparé. De plus produits de toilette digne d ' un Ibis budget. Piscine agréable pour se baigner mais pas pour nager :bassin manquant de profondeur sur plus de la moitié de la longueur. En résumé hôtel agréable mais n ' est pas à la hauteur d un 4 étoiles sinon pour le prix de la chambre.

    5
    « Formation »

    Super reception chambre impeccable avec tout le necessaire voire plus et restauration au top. Mention speciale a mathilde pour sa gentillesse et son professionalisme. Une super formation. Merci pour le sejour

    5
    « un bon hôtel très bien placé »

    nous avons trouvé que cette hôtel best western est très bien placé sur la Marina, la chambre confortable, propre bien décoré. Cela à contribué à rendre notre séjour très agréable. déplus on peut stationner devant très facilement.

    4
    « Très belle situation »

    Dans la marina cet hotel possède de belles chambres, le bar et la salle de petit déjeuner sont parfaits. Le buffet petit déjeuner est très correct avec tout ce qu'il faut. Attention di vous prenez votre petit déjeuner dehors les goélands viennent manger di vous vous lever, pas de quoi en faire un film mais.... L'hôtel est très bien tenu par une équipe sympa. La piscine parfaite bien abritée du vent et vous trouverez beaucoup de restaurant à 2 pas

    5
    « Tres tres bien »

    Tres bien décidément la chaîne D'Hotels Best Western propose toujours un confort optimal. Le Best Western Hotel La Marina à Saint Raphael en est un excellent exemple! Personnel très accueillant, tres bon petit déjeuner. Très bonnes prestations

    4
    « Idealement placé près du centre des congrès (professionels) »

    Les chambres sont un peu vieillissantes (rideaux déchiré) et parfois très bruyantes, la mienne donnait sur le hall d'entrée avec du bruit de l'intérieur du hall (musique, accueil) et de l'extérieur avec la fumée et les conversations. Le petit déjeuner buffet est parfait mais le restaurant très bruyant et à la carte très ordinaire peut être évité pour le diner ou le déjeuner car de nombreux restaurants se situent à proximité. Mais cela reste un établissement accueillant, confortable et idéalement situé pour les personnes qui se rendent au palais des congrès.

    4
    « Très bien dans l'ensemble........ »

    On ne peut pas dire vraiment du mal de cet hotel, mais bon, peu mieux faire....Premièrement on y rentre comme dans un moulin!! La réception et le bar son sympa, les chambres bien équipée il ne manque rien, mais un détail nous avons séjournés 3 nuits j'ai fait tombé le premier jour dés mon arrivé un mouchoir entre le mur et le porte valise il y est resté tout le séjour....La femme de ménage.....Sinon petit déjeuner sympa, il manque un peu des aliments pour les personnes au régime genre pain noir etc.....Prix relativement élevé pour une chambre au ré de chaussée donnant sur la piscine sans vue et sombre, mais bon y'a pire.....

  • 5
    « Parfait »

    Hotel tres propre, recent, chambre parfaite, hotel calme. Tous les membres du personnel sans exception etaient souriants, tres agréables et attentionnés un grand merci pour cet accueil. Vue sur le port du restaurant tres agreable. Je reviendrai sans hesiter dans cet hotel lors de ma prochaine venue.

    5
    « Très bon Hotel »

    Nous sommes restés une nuit, tout était bien, petite chambre mais très propre et bien aménagée très bonne literie, belle salle de bain toute neuve, petit déjeuner très bien avec terrasse et vue sur les bateaux. Personnel très sympathique et attentionné Nous recommandons vivement cet Hotel sur le port.

    4
    « Escale professionnelle trop courte »

    Chambre spacieuse et très confortable. Table très correcte et abordable. Le personnel est discret et efficace. Vue sur la marina imprenable. Bon séjour mais trop court pour tester le SPA qui semble intéressant.

    5
    « Très bon hotel chambre spacieuse literie super personnel sympa mais surtout les massages effectués sont super »

    Massage avec mon mari effectue par les deux dames du spa super et d une gentillesse la chambre est très jolie et confortable le déjeuner est très varié et le personnel sympathique rien à dire si que nous y retournerons

    4
    « recommandation »

    bon séjour belle salle de gym et de musculation bon emplacement restaurants à proximités personnel agréable serviable et disponible bon rapport qualité prix chambre spacieuse et confortable propreté à recommandé en couple

    4
    « Tres bon hôtel mais chambre un peu petite »

    Nous avons passés 3 nuits dans cet hôtel lors d'un week-end prolongé. Les chambres sont propres mais petites. L'extérieur de l'hôtel fait vieillot. Le buffet du petit déjeuner est plus que raisonnable avec des produits de qualité et frais. Tout le personnel a été aux petits soins avec nous et très attentionné envers notre fille de 20 mois. Je recommande. Nous y retournerons sans problème!

    2
    « trop cher pour la prestation! »

    Nous avons choisi une chambre double standard à 110€ (au rez-de-chaussée avec vue sur le parking). C'est la chambre la moins chère de l'hôtel. A la vue de tous les commentaires positifs je me pose des questions... Je pense qu'il faut choisir les chambres plus chères pour être vraiment satisfait. La notre ne correspondait pas vraiment à ce qu'on attend d'un 4 étoiles. La chambre est spacieuse, la literie excellente, jolie déco. Par contre la salle de bain ressemble à peine à un 2 étoiles! joints pas nets, rideau de douche en plastique, plomberie rafistolée et apparente. Lors de la douche l'eau passe du chaud au froid sans qu'on ne touche à rien! vraiment désagréable! Pour info la piscine extérieure est encore très froide au mois de mai. Je n'ai pas pu me baigner. Le vestiaire (collectif) pour se changer est bon à rénover! et des cabines individuelles seraient les bienvenues. Le sifflement du vent dans les mâts des bateaux du port est assez présent lorsqu'on profite de la piscine. Dans les chambres côté rue on ne l'entend heureusement presque pas. L'hôtel est correct mais nous sommes déçus du rapport qualité / prix. Nous ne reviendrons pas.

    5
    « Endroit super sympa ! »

    Nous y sommes allés au mois de mai, super! Le personnel est très chaleureux et accueillant et ça fait vraiment plaisir quand nous y allons pour des vacances. L'hôtel est bien placé, c'est reposant! Les cocktails super bon (sex on the beach notamment). Chambre superbe avec le petit déjeuner sur le balcon de la chambre en amoureux vue sur la piscine ! Un régal. Merci à l'établissement.

    4
    « Très bon hôtel »

    Nous avons apprécié le personnel disponible et sympathique de cet hôtel. Son emplacement est calme et très bien situé. les chambres sont propres. cet hôtel bénéficie d'un excellent rapport qualité / prix. Nous recommandons vivement.

    4
    « Bien sous ous rapports. »

    Hôtel moderne, avec piscine, bien sous tous rapports, proche du centre ville (bus), des plages. Dispose d'un restaurant, mais à côté aussi d'une dizaine d'autres. Idéal pour passer quelques jours de farniente.

  • 5
    « TRESZ BON HOTEL MAIS NOUS NE RETOURNERONS PAS CHEZ BEST WESTERN »

    Très satisfait de ce bel hôtel jouissant d'un bel emplacement et d'une bonne infrastructure. Personnel sympathique, chambres très correcte avec comme dans tous les hôtels de la chaine une excellente literie. Mais je ne retournerai pas dans cette chaine, pour une raison commerciale. J'avais réservé par erreur au BW ALCYON PORTO VECCHIO, page à côté du catalogue. Le matin au moment de partir je m'aperçois de mon erreur, j'appelle la Marina qui avait encore une chambre et j'annule à PORTO VECCHIO. La personne au tel me dit : je vais voir avec la responsable ( Clara ) et je vous rappelle cet après midi. Rappel : on vous débite une nuit sur trois, ordre de la direction BW ! Très bien rien à réclamer c'était prévu contractuellement ! Mais étant titulaire de la carte REWARD PRIVILEGE ne séjournant essentiellement que dans les BW et ayant reporté mes 3 nuits dans un autre BW, je l'ai eu en travers du gosier. A l'avenir, je rechercherai d'autres hôtels !

    4
    « a recommandé a toutes personnes qui veulent ce rendre a st raphael »

    exelent hotel de qualité le personnels est tres professionnel et ils vous acceuillent avec le sourire le petit déjeuner est trés agréable et trés bon avec vu sur les bateaux au coeur du petit port de SANTA LUCIA a proximité des plage et du centre ville

    4
    « Au top »

    Hotel situé à 10 minutes à pieds du centre ville , salle de sport , piscine et tout les composants d'un hôtel offrant une prestation 4 étoiles. Chambre avec terrasse cloisonnée par des haies de feuillage pour petit déjeuner en toute intimité.

    4
    « Séjour agréable »

    Accueil réception cordial. Chambre vue marina cosy. Literie confortable. Petit déjeuner en chambre. Salle de bain exigüe et basique. Parking extérieur gratuit à cette époque, très pratique. Piscine non chauffée, transats à disposition . Emplacement un peu excentré mais promenade balnéaire agréable jusqu'au centre. Le seul bémol , le restaurant de l hôtel, qualité très moyenne des plats. Salle très bruyante surtout en présence de groupes, nombreux en cette saison. Preferez un des nombreux restaurants de la marina.

    4
    « BIEN MAIS POURRAIT MIEUX FAIRE »

    Nous avons passés quatre jours. Chambre sur le port. Un peu petite. Wc dans salle de bain,dommage. Insonorisation très bonne. Propreté sans faille. Accueil pro. Personnel jeune mais bien formé . Petit déjeuner Buffet correct sans plus . Viennoiseries surgelés ,probablement cuites sur place ,de qualité moyenne. Baguette précuite,cuisson mal finie. Jus d orange pas pressé frais ,mais pur jus tout de même ,en baginbox certainement. Café horrible. J ai testé le café du petit déjeuner et l ´expresso du restaurant, idem Vraiment mauvais,la direction ne doit pas en boire sinon elle aurait rectifié. Restaurant sans âme. Service agréable. Cuisine très décevante. On ne sent pas la touche d 'un chef Mais plutôt de l 'assemblage Dommage pour le propriétaire car on est alors tenté d aller sur le port ou le choix ne manque pas. En résumé l 'emplacement et les services vous permettront de passer un agréable séjour qui ne vous laissera point de souvenirs gourmands. Un réel effort doit être fait sur la restauration . Il suffirait peut être de choisir d 'autres produits ou de revoir la mise en oeuvre. En tous cas, Il est urgent de changer de café et de percolateur car je pense que pour la clientèle italienne,ce seul point pourrait être rédhibitoire . Il est vrai que cela plaira aux américains !! Encouragements donc mais peu mieux faire j 'en suis sûr car le professionnalisme est là et pour moi c ´est l 'essentiel. Ne soyez point amers puisque qui aime bien châtie bien! Ps: par loyauté je précise : Je ne suis Ni hôtelier Ni restaurateur Mais grand voyageur et je pense bon connaisseur des produits alimentaires.

    4
    « emplacement exceptionnel »

    pour qui aime les bateaux de plaisance, cet endroit est idéal, une vraie détente . Les chambres sont confortables, propres, on y passe un très bon moment. Il faudrait prévoir un système permettant de laisser les fenêtres entrouvertes la nuit.

    5
    « Bon emplacement »

    Très bon emplacement. La chambre pour 4 personnes était très spacieuse le lit pour deux personnes est très confortable, la chambre est très agréable et bien éclairée, la salle de bain est bien éclairée et la disposition des sanitaires et bien conçu, bien pratique.

    3
    « pourrait être bien »

    une lampe de chevet ne fonctionne pas la climatisation ne fonctionne pas pas de table spécifique réservée au restaurant restauration plutôt convenable , service efficace petit déjeuner plutôt convenable , service trés attentif

    5
    « halte merveilleuse !!!!!!!!! »

    hôtel très bien situe accueil chaleureux , une chambre sur classée le top. le repas du soir fut un délice et un service irréprochable . proximité du parking . établissement a recommander et conseiller vivement

    4
    « rapport qualité prix exellent »

    Bien situé devant le port,un peu à l'extérieur de la ville, donc plus calme. Facile d'accès et fléchage efficace. Très bon hôtel et rapport qualité/ prix excellent sur cette période printanière. Personnel disponible, aimable et discret.

  • 4
    « Très belle localisation »

    Hotel très bien situé dans le port de Santa Lucia à 5 min en voiture du centre. Hors saison le parking du port juste en bas de l hôtel était gratuit ce qui n'est pas négligeable. Nous avions choisi une chambre avec vue sur le port. Nous avons bien fait car hors saison la piscine est vide donc moins joli au réveil. La chambre était très propre. Un peu petite. Tout comme la salle de bain des plus simples. Le bemol a ete la tringle a rideaux qui nous est tombé sur la figure.... Un peu juste pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner était très copieux et excellent. Le dîner à l hôtel fût du même ordre. Très bon rapport qualité prix. Nous avons également pu profiter de l espace carré Zen pour nous faire masser. Merci pour la gentillesse et les mains expertes des deux personnes qui ont été aux petits soins pour nous.

    4
    « Bonne adresse »

    Hôtel bien situé sur le port de plaisance, à un quart d'heure à pied du centre ville. Très bon accueil. Chambre confortable, bien agencée, bien équipée, avec petite terrasse ensoleillée donnant sur la piscine et la mer. Excellent petit déjeuné, personnel compétant et, souriant.

    5
    « Vraiment top »

    Tout est au niveau : - l'accueil hyper pro - le personnel agréable, disponible - la chambre super bien tenue, propre et très bien équipé - le must, la terrasse vue plongeante sur la piscine, génial. Nous y sommes allés début 2015 en couple pour un coffret smartbox et on n'à absolument pas été déçu, surclassé car en saison basse, restaurant de l'hôtel fermé mais une réservation avait été faite dans un restaurant exceptionnel juste à côté. Un billard à disposition, une salle de sport, à proximité du centre-ville de saint Raphaël. Pour conclure ce super séjour, le petit déjeuner était le meilleur de tout ceux que j'ai eu l'occasion de manger dans un hôtel.

    4
    « oui mais.... »

    Bon accueil et premier problème de télévision réglé en deux minutes. Chambre et sanitaire très propre et bien insonorisée. Nous nous sommes rendus dans cet hôtel par le biais d'une promotion qui incluait le petit déjeuner dans le prix de la chambre. Si il avait fallu payer le petit déjeuner à 15.00 € je pense que nous ni serions pas allé. Le buffet de ce petit dej. est effectivement copieux et varié mais d'ici à y mettre le même prix qu'un repas correcte dans un autre restaurant !!!!!

    3
    « Déçue... »

    Autant nous sommes satisfaits des prestations du Carré Zen et de la chambre (propre, lit confortable...), autant nous sommes déçus de l'accueil reçu. Nous avons bien ressenti que nous étions des clients smartbox (smartbox l'une des plus chères sur le marché - 200€) : chambre sans aucune vue (certainement l'une des pires), rendez-vous spa imposé, petit-déjeuner très médiocre pour un 4 étoiles... C'est dommage car on aurait pu être le type de clients qui seraient revus, même sans smartbox... Mais là, ce sera définitivement pas le cas. Et le comble : plusieurs professionnels locaux de la restauration nous ont même dit que seul l'emplacement était bien et qu'ils comprenaient parfaitement notre déception.

    5
    « Un régal ! »

    C'est pour un petit week end en amoureux qu'on a choisi cet Hotel, et nous étions ravis. Un accueil très professionnel, une chambre bien propre et moderne, vue piscine, le balcon est appréciable. Les services que propose l'hôtel sont tops, sauna et salle de sport digne de ce nom ! Nous avons pu profiter d'une séance de massage, les dames sont très pro et ce moment de détente était parfait pour nous. Le petit déjeuner servi en chambre était copieux de de bonne qualité ! Rien a redire sur l'hôtel. Il est très bien situé, grand parking, je le redis, personnel très professionnel, Merci à toute l'équipe, nous avons pu passer un excellent week end ! Hâte de revenir en été pour découvrir st Raphaël autrement que sous la pluie et le vent !

    5
    « Formation »

    J'ai eu l'occasion d'avoir une chambre dans cet hotel pour une formation.. Tout est vraiment top, le personnel est aux petits soins, la chambre est superbe rien à dire, propre, petite terasse vue sur la piscine et sur le port, grande télé .. Mis à disposition d'une salle de sport, et le restaurant est tout autant genial.. Je recommande!!!

    4
    « Hotel parfait »

    Un hôtel situe tout proche de Saint Raphael accueil agréable chambres propres avec vue sur le port bien insonorisée avec terrasse un restaurant agréable un petit déjeuner copieux avec des rpoduits du terroir et bio excellent etablissement

    4
    « Hotel très bien situé »

    Réservation faite via weekendesk pour un anniversaire. A l'arrivée nous avons eu 2 coupes de champagne. Chambre vue piscine. Très propre et bien équipée. Bonne literie. Personnel difficile de donner un avis nous avons eu très peu de contact. Le seul point négatif c'est le Petit déjeuner très décevant (heureusement le nôtre était compris dans la formule) beaucoup de choix mais les produits de qualité médiocres. Viennoiseries crues, les confitures ne sont pas en portion individuelles (obligé de se servir dans le gros pot) pareil pour le Nutella. Jus d'orange en machine infect!. Le café horrible ! Salade de fruits (avec la peau) sans aucune préparation. A 15 € le petit déjeuner on peut vraiment mieux faire!

    5
    « Un vrai 4* »

    J ai fait plusieurs 4* qui ne méritaient pas leur note mais celui ci les méritent. Chambres propres bien insonorisées avec vue sur le port. Restaurant de qualité. Personnel très sympathique. Ayant eu une smartbox je n ai pas payé le séjour mais je serais prêt à payer pour y retourner malgré des prix assez élevés.

  • 5
    « Tip Top, bel hotel, personnel charmant »

    Je reviens d'en séjour de 3 jours, 2 nuits. L'hôtel est bien situé, en face de la mariné Santa Lucia. On avait vue sur la marina et donc le levé de soleil tous les matins, ca, c'est chouette. Les chambres sont belles et grandes, dignes d'un établissement de ce niveau. Elles sont surtout nickels, propres, rénovées récemment, belle salle de bain, très bon produit. Le sur-matelas est toujours quelque chose que j'apprécie énormément ..... ca fait une vraie différence dans la qualité de la literie et du sommeil J'ai adoré le petit-déjeuné. Il est gargantuesque, plein de bons produits, régionaux pour la plupart (tarte/pâtisserie locale disponible). Personnel pro et charmant, merci de votre accueil Plein de parking à proximité Piscine, mais en été seulement, salle de fitness (mais pas testé) Bref, un très bon choix, bel établissement, bien situé, très bon accueil. Je recommande et y retournerais lors d'un prochain séjour à Saint Rapahel

    4
    « Court séjour agréable »

    Chambre avec vue sur la piscine et le port tres correcte. Nous regrettons la salle de bain, très moyenne gamme à notre goùt. Petit déjeuner servi en chambre au top !! Plusieurs pains proposés, confitures, yaourt, jus de fruits frais, compote de fruit... Bon accueil.

    4
    « Très tranquille »

    Nous avons passé 5 nuit dans cet hôtel situé au bord de l marina. La chambre est de taille respectueuse et le petit balcon cote piscine apprécié. Le petit déjeuner est respectable malgré le peu de client. Le personnel est cool et compétent. Didier le globetrotteur

    4
    « La Marina du bien être. »

    Bel hôtel, confortable, paisible, accueillant, belle prestation de service couleur intérieur assez plaisant, la restauration n'est pas mal, la mise en disposition de certains services pour satisfaire le client et remarquable.

    5
    « Génial »

    Nous y avons sejourné pendant une semaine. Acceuil trés agreable, un excellent rapport qualité prix pour cet etablissement. Le grand parking en face de l hotel est trés pratique. Je tiens à remercier le personnel pour la qualité de leur travail. Nous y retournerons car cadre trés reposant... Encore merci

    5
    « Enchanté!!!! »

    Nous avons passé le réveillon du jour de l'an ( pack tout compris ,1/2 bt de Champagne de bienvenue, dîner dansant avec animateur, chambre pour 2 et petit déjeuner pour moins de 200€ par pers boissons incluses.Le repas servi était remarquablement élaboré, les vins de bonne qualité, le sevice efficace et courtois.Ambiance conviviale. Apparament beaucoup de clients réitèrent cette formule chaque année, c'est d'ailleurs ce que nous comptons faire aussi, vu notre degrès de satisfaction.J'ajoute que l'ensemble du personel (restauration, réception étage) mérite des compliments pour leur professionalisme et leur amabilité.Nous reviendrons c'est sûr.

    2
    « Hôtel très bas de gamme! »

    Ayant séjourné dans cet hôtel à deux reprises je ne trouve pas d'améliorations depuis le passage à sa 4ème étoiles. Le confort primordial des chambres restent ultra basiques (vis à vis très gênant pour les chambres au RDC, femme de ménage bruyante reveil à 8h le dimanche, un seul oreiller supp, lit en 140, pas de chaussons,...). A fuir!

    4
    « Un superbe hôtel »

    Le personnel de l'accueil est aimable et serviable. Les chambres sont grandes et confortables. La literie est d'excellente qualité. Les chambres disposent d'un balcon avec une magnifique vue sur la marina de saint Raphaël. La salle de bain est propre et fonctionnelle. Il n'y a rien à redire mise à part la qualité de la nourriture au restaurant. Le petit déjeuner est parfait, néanmoins les plats pour le déjeuner et le dîner sont plutôt moyens.

    2
    « Bof »

    Malgré le bon accueil réservé nous n avons pas aimé sejourner dans cet hôtel Nous avons connu des Best Western plus confortables Les chambres sont toutes petites, sombres, tristes et vieillissantes Du simple vitrage qui nous permettait d entendre les gens de dehors qui parlaient et les cloisons à l identique pour nos voisins de chambre La salle de bain pas très moderne non plus et toujours au temps des rideaux de douche en bon plastique Nous avons également trouvé le petit dej de 15.5€ pas donné par rapport au choix Un bon coup de rafraîchissement moderne aiderait je pense à cet hôtel pourtant bien situéredynamiser

    3
    « Hotel sans intérêt ... »

    L'hôtel est loin du centre ville a pieds et la marina n'est pas agréable (ambiance centre commercial...) La chambre est petite tout comme la salle de bain (confort d'un Hotel bas de gamme surprenant pour un Hotel ****) L accueil est agréable  Piscine non chauffée  Petit déjeuner complet et agréable 

  • 4
    « Un hôtel agréable pour s'y reposer. »

    Un hôtel agréable, un accueil souriant.. Prix abordable dans la basse saison, stationnement gratuit face à l'hôtel de septembre à mai. Les chambres sont propres, bien aménagée avec coin bar, armoire avec pendre et coffre-offre (gratuit). Le restaurant proposé des plats variés. On peut se rendre dans la salle de sport et sauna.. Thalasso possible. Piscine si le temps le permet. Le petit déjeuner est copieux. Cet hôtel est dans le port de Santa Lucia. Silencieux. Pour ceux qui veulent passer plusieurs jours, il y a plusieurs autres restaurant aux alentours.

    5
    « TOUJOURS AU TOP »

    Cet établissement est toujours aux "petits soins " pour ses clients. C'est un réel plaisir d'animer des sessions de formation dans ce cadre magnifique. Les horaires des pauses et des repas sont respectés. Les chambres sont spacieuses, avec une très bonne literie.

    4
    « TRES PROPRE »

    Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Je tiens tout particulièrement a féliciter les agents d'entretien pour leur travail car la chambre était impeccable, travaillant moi même dans une entreprise de nettoyage je sais comment contrôler la propreté et pour le coup la chambre était parfaite. Le personnel de l'accueil a lui aussi était très agréable. Le seul point faible de l'hôtel est la décoration que je n'ai pas trouvé top pour un 4 étoiles mais je recommande cet hôtel quand même.

    4
    « Plus Bien que très bien »

    Cet hôtel est plus un bon 3 étoiles qu'un 4 étoiles. l'établissement mériterait un bon coup de neuf. même si la literie est de bonne qualité et les chambres faites parfaitement, les fenêtres sont vieillottes, les peintures aussi, les sèches cheveux souffles de l'air froid, l'eau de la douche passe du chaud au froid constamment. Par contre vous trouverez un personnel au petit soins et pleins d'humour. La piscine et la salle de sport sont très bien. le petit déjeuner est de qualité avec du choix.

    3
    « Des broutilles qui agacent... »

    Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel et au-delà du fait indéniable qu'il est vraiment très bien placé avec une belle piscine et des chambres avec vues sur le port ou sur la piscine pour les plus agréables , quelques fausses notes viennent ternir le tableau presque idyllique. Il y a eu des soucis de propreté et là la climatisation n'était pas fonctionnelle pour cause de panne. Cela aurait été bien aimable de nous en informer puisque cela fait partie des prestations. Pas de lumière dans la cage d'escalier ; signalé aussi. Tout cela pour dire que c'est bien dommage pour un si joli hôtel. Mais c'est un hotel a recommandé quand même.

    3
    « Ça va. ... »

    Ce n'est pas un vrai quatre étoiles ,faudrait il savoir les conditions d'attribution de celles ci. Mais un bon accueil même tardif petit dej dans la chambre a l'heure pile et tres bien servi petit bémol les minis viennoiseries un peut sèche quand on c'est que lon est au pays du bon pain c'est dommage mais bon il nous reste encore une nuit a faire nous reviendrons noté le reste....

    5
    « Un séjour reposant dans un cadre idyllique »

    Nous avons bénéficié d'une chambre vue sur la Marina ce qui offre un cadre idyllique pour un séjour à Saint-Raphael. La litterie était de très bonne qualité! Nous avons beaucoup apprécié la restauration simple mais de qualité proposé au restaurant. Les plats étaient copieux. Nous recommandons vivement cet hôtel qui permet de passer un séjour de détente tout en combinant visites aux alentours de Saint-Raphael. Un grand merci à l'équipe pour ce séjour!

    4
    « Agréable et calme »

    Arrivés avant l'heure de check-in, nous avons pu profiter de la piscine et meme du bar. Bonne surprise en suite puisque nous avons été surclassé (vue piscine au lieu de vue route). Chambre belle et propre. Quelques soucis par contre dans la salle de bain : paroi de douche trop petite : impossible de ne pas en mettre partout, également des variations dans la température de l'eau, dommage.

    4
    « on a pas la même définition du 4 étoiles »

    Lieu très plaisant, agréable séjour pour deux personnes, car les balcons sont petits, sauf pour les personnes plus aisées, celui-ci est un peu plus grand. Nous avions une bonne vue (côté ville) donc ne nous sommes pas plaint des deux lits simples en guise de Queen Size que nous avions bien précisez d'avoir par téléphone. Le premier petit déjeuner en chambre était suffisant en revanche, le deuxième, toutes les viennoiseries et surtout les tranches de pains/brioches étaient rassies ! Un point qui me rend nerveuse et qui ne changera pas : le non respect des personnes qui laissent claquer leur porte de chambre alors qu'il est tard, les enfants qui pleurent derrière notre porte. L'isolation est plutôt très bonne malgré le fait qu'on ai pu entendre de la musique (23h30) à en reconnaître le titre pour la chambre d'à côté... Chaque jour, le nettoyage des chambres est niquel, SAUF les tasses à dispositions qui étaient malheureusement sales... comme si quelqu'un avait bu dedans et les avaient remises à l'envers. A cette période, la chance était avec nous et obtenons une place de parking gratuite juste avant les barrières indiquant "réservé..." Bref, le personnel est très bien habillé et toujours à disposition, le hall d'entrée est chaleureux, le coin piscine est très reposant et nous avions plutôt bien dormit. Cuisine pas terrible au coin piscine... côté restaurant je ne sais pas. Se rendre aux plages de sable à pieds, ça se fait..mais pas tous les jours !

    3
    « Un peu déçu »

    Le personnel est très agréable et le petit déjeuné copieux. Déçu par La vue de la chambre,Billard en moyen état, serviettes de bain non changées d'un jour à l'autre et la terasse du restaurant peut être un peu petite ducoup pas assez de place pour manger dehors.

  • 4
    « une bionne adresse pour une semaine de congés »

    chambre agréable avec balcon et vue sur la piscine et un peu sur la mer. Buffet petit déjeuner très correct, plateau petit déjeuner servi dans la chambre très copieux. restaurant moyen mais à proximité sur la marina une trentaine de restaurants !!!

    4
    « un bel hôtel et un bon restaurant »

    Séjour de 4 jours au Best Western La Marina pour séminaire. J'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité du personnel tout au long de notre séjour. Salles en nombre et à la lumière du jour, avec tout le matériel nécessaire. les chambres sont belles avec pour ma part une vue sur le port et un couché de soleil magnifique. Le cadre est vraiment top, belle piscine, petit déjeuner très varié (j'ai adorée les pancakes et les crêpes), nous avons aussi très bien déjeuner avec des plats fins et recherchés (loup au chorizo, filet de sole ...). Merci Mme Barras pour cette organisation et votre disponibilité tout au long de notre séjour. En été il est possible de se rendre à pied (15 min) en longeant la mer à un petit marché artisanal. Merci à l'équipe. Lorianne

    1
    « Est ce vraiment un restaurant...??? »

    Dimanche 30 août 2015, une expérience à ne pas renouveler... Un service déplorable et une cuisine à la limite de l'immangeable à croire qu'il ne restait que du surgelé même pour la salade...tout cela pour un prix excessif...Limite j'était prêt à porter plainte si ce n'est la présence de ma mère âgée avec moi...

    5
    « Passage »

    Toujours un très bon accueil dans cet établissement. Le personnel est très accueillant. Très bonne literie. Les petits déjeuners pris en terrasse sur le port sont très agréables, la table est bonne. Je l'utilise pour déplacements affaires et privés. Je le recommande sans hésiter.

    3
    « Correct »

    Nous sommes partis en vacances d'été dans cet hôtel. La chambre était correct. En revanche, notre fenêtre donnait sur le côté de l'hôtel et nous entendions très facilement le bruit de la route et notamment des poubelleurs venus vider leurs poubelles à 5h du mat... difficile quand on vient avec un bébé de 7 mois. Cela avait été mentionné et une chambre "familiale" avec lit parapluie nous avait été réservée. Peut-être faudrait il penser à changer le double vitrage ou mieux insonoriser les lieux. Concernant l'hygiène des chambres, le seul bémol serait la moisissure sur les joints de la douche et de la bonde à eau. Sinon, concernant l'hôtel en général rien à dire, joli décor, personnel sympathique et serviable et petit déjeuner au top!!!!!!

    4
    « Bien »

    Bel endroit à découvrir en famille et/ou en séjour d'affaire La piscine est agréable et le personnel à l'écoute des clients peut être quelques efforts à faire sur la literie qui semble un peu légère pour cette catégorie d'Hotel.

    3
    « Pas a la hauteur »

    Hotel très bruyant le matin, les cloisons sont fines comme du papier de cigarette. La fenêtre de notre chambre, sans volet, donnait sur un lampadaire extérieur je ne vous raconte pas la lumière dans la chambre. La salle de bain ne peut accueillir qu'une seule personne a la fois vue la taille. Les points positifs le petit déjeuner complet et la piscine bien entretenue.

    5
    « Vacances en famille tranquilles dans un hôtel parfait »

    Cela fait plusieurs années que nous séjournons dans cet hôtel et nous y retournerons encore car l'accueil est très chaleureux, les repas pris au bord de la piscine ou au restaurant sont de très grandes qualités - mes compliments au chef cuisinier et à toute sa brigade- , les serveurs sont très sympathiques, nous avons également apprécié la soirée musicale organisée autour de la piscine ( les chanteurs et l'ambiance étaient au top), un grand merci aux femmes de ménage pour leur professionnalisme et leur amabilité.

    3
    « Décevant »

    Le rapport qualité prix n'est pas du tout logique. Beaucoup trop cher par rapport au standing de l'hotel. Restaurant très médiocre, deux lits simple mis cote a cote en guise de lit double, vieux sommier, chambre assez petite.

    4
    « confort et tranquilité assuré »

    Bonjour Si vous souhaitez profiter du farniente, de la piscine, de la plage dans un cadre reposant. C'est l'hôtel qu'il vous faut a deux ou en famille. Nous avons profité des lieux avec nos enfants et nous sommes satisfaits.

  • 5
    « Magnifique ! »

    Notre chambre était au bord de la piscine, avec une petite terrase. Ce week-end fut superbe. Confort, amabilité du personnel, emplacement, magnifique. En plus, il faisant beau. Nous sommes donc très satisfaits de notre séjour au BW La Marina de St Raphael, nous le recommanderons chaudement à nos amis et nous espértons y retourner !!!

    5
    « Best Western La Marina, Saint Raphael/Le rêve »

    Pour un déplacement professionnel à Fréjus j'ai choisie cet Hôtel bien situé sur le port Santa Lucia, pour faire plaisir à mon épouse. Nous avons séjourné 3 nuits, bon accueil. Chambre accueillante et lumineuse (côté piscine très calme...), agréable et confortable et très bien entretenue. Le petit déjeuner est copieux et varié ainsi que le restaurant de qualité avec vue sur les bateaux à l'extérieur. Un personnel toujours aimable et très souriant. Parking en face de l'hôtel. Nous reviendrons

    5
    « Agréable séjour à St Raphael »

    Nous avons passé 5 nuits Quel plaisir de prendre un petit déjeuner copieux avec vue sur la marina et servi par un personnel agréable et souriant. Nous n'avions pas demandé une chambre avec vue sur mer. Nous étions là pour vivre à l'extérieur. Chambre agréable et propreté impeccable chaque jour.

    4
    « Très bon rapport qualité/prix »

    Les prestation sont excellentes pour une nuit payée seulement 115?. Le personnel a été au top avec une multitude d'attentions imprévues et fort agréables. Parfaitement à l'écoute de mes envies et besoins. Des services supplémentaires ont été offerts pour me rendre le séjour plus agréable. Merci !

    5
    « Chambre côté Port Santa Lucia le rêve ! »

    Bel Hôtel, personnel accueillant, le petit déjeuner sous forme de buffet est classique mais bon et il y en a pour tous les goûts, chambre agréable et bonne literie, très belle vue sur le Port et au calme.

    4
    « Bon séjour à St-Raphaël »

    Hôtel bien situé, agréable et confortable. Personnel aimable et disponible. Chambre accueillante et lumineuse (côté marina), même si bruyante à cause des forts vents. Petit-déjeuner bon et varié. Parking en face de l'hôtel.

    4
    « escale Best-Western Saint Raphael »

    Hôtel agréable, bien situé, facile d'accès, chambre spacieuse, bruit du couloir perceptible, personnel compétent à refaire avec un prix hors saison de bonne facture. Le stationnement était gratuit en plus.

    4
    « sejour amoureux »

    un jolie hotel tres bien equipe personnel tres agreable piscine exterieure tres belle salle de sport juste un manque de produit dns la salle de bains et les oreillers sont tres moux par contre literie exellente

    4
    « Agréable séjour au BEST WESTERN MARINA »

    Agréable séjour au BEST WESTERN MARINA à ST RAPHAEL pour les f^tes de fin d'année, très bien situé, chambre très confortable & insonorisée, personnel compétent & accueillant:. Je recommande aussi le sauna pour se réchauffer

    4
    « simplement satisfait »

    Bien mais sans plus. Deux trois choses à modifié comme le resto ouvert la semaine et pas le week end en hors saison????? Certain employer ont des problèmes pour dire bonjour alors qu'ils vous regardent .....

  • 5
    « un très bon moment.... »

    nous avons séjourné dans cet hôtel après avoir réservé par internet sur une offre spéciale.Très bien accueillis, nous avons même disposés d'une chambre surclassée côté mer.Le personnel est très compétent et très disponible.Très propres, les chambres sont spacieuses, très bonne literie.A recommander sans hésiter .

    4
    « Bon hotel »

    chambre très calme, donnant sur piscine et mer (qu'on voit mal car l'hôtel n'a qu'un étage), mais petite et sentant le renfermé. le personnel était très accueillant et m'a proposé de régler la température de la chambre qui était trop élevée la première nuit. globalement, rapport qualité-prix moyen.

    4
    « tres interesant »

    Dans l' ensemble tres bonne chaine hoteliere quel qui soit l' endroit geographique , belle prestation dans l' ensemble dans les diferents services et cela se mantien dans le temps, qualite apreciable de nos jours

    5
    « agréable »

    2ème séjour , et toujours un très bon weekend dans cet hôtel . Chambre et restaurant , ainsi que salle de fitness de bonne qualité . Personnel très agréable . Le fait de réserver a l'avance permet de faire de très bonnes économies . Satisfaction totale .

    4
    « séjour trés agréable »

    Je conseillerais volontiers cet hôtel : ma chambre avec vue sur la piscine était très calme. L hôtel n est pas trop loin ni de la gare , ni du centre ville à pied . Il y a un bus pour aller en ville si on est pas véhiculé .Le personnel est très accueillant et à l écoute des clients .

    5
    « Au top !! »

    Superbe hôtel Idéalement placé sur le port de St Raphaël, ce qui permet d'agréables balades le soir ou dans les calanques environnantes. La chambre était au top, avec un petit balcon très appréciable. Le personnel à la réception très agréable. Billard et piscine. Je vous le conseille vivement. Parking gratuit pas très loin à pied. Ne vous risquez pas à celui en bas de l'hôtel, à moins de vouloir y laisser bc de sous sous lol

    4
    « Très bon choix ! »

    Hôtel tout confort, très bien situé sur le port de Saint Raphaël. Chambre assez petite mais très soignée, propre. Belle piscine avec son restaurant. Beaucoup de restaurants dans les environs, parking en face de l'hôtel. A recommander sans hésitation !

    5
    « un plaisir de séjourner dans cet hotel »

    Deuxième séjour au Best Western La Marinade Saint Raphael et habitué depuis de nombreuses années à séjourner dans les hotels Best Western jamais déçu........Le confort, l'accueil et la qualité de la restauration

    3
    « Bonne situation »

    Hôtel situé près du port de plaisance mais un peu loin du centre ville. Personnel accueillant. Petit-déjeuner trop cher (15,50?). Restauration simple sans grande recherche pour un prix trop élevé. Situation : à côté du centre des congrès. Chambre spacieuse toutefois, le matelas de la chambre 26 demande à être remplacé car il s'affaisse. Le prix du parking privé est de 12? mais, il y a un parking public en face de l'hôtel payant uniquement de juin à septembre. Très belle piscine + salle de fitness.

    4
    « Bon rapport qualité prix »

    Un peu éloigné du centre ville, cependant l'atmosphère est calme, agréable et reposante après une longue journée de marche. Bon pour ceux qui n'ont pas un grand bdget. Cependant, je regrette que le parking soit payant la journée.

  • 5
    « Hotel bien entouré »

    Cet hotel est trés bien situé, sur le Port Santa Lucia entouré de bars et restaurants ainsi que de magasins. Le centre ville est proche et accessible en bus (électrique). L'accueil est agréable.Le seul bémol, c'est le bruit du compresseur du club de plongée.

    5
    « 100 % »

    Hotel d´une excellente relation qualité prix, les chambres tres claires et decoration moderne, l´hotel bien situé, petit dejeuner agreable, de nombreux restaurants pres de l´hotel sur le port , une adresse qui ne decevra pas.

    4
    « Les pieds dans l 'eau »

    Hotel tres bien situé dans le port de Santa Lucia, cadre agréable , avec une piscine extérieure bien aménagée. L'accès à l hôtel est facile et possibilité de se garer ce qui est important dans cette région

    3
    « sejour en amoureux »

    Hôtel tres bien placé, en face du port et a proximité des plages et resto. Personnel tres accueillant et tres serviables, petit bemol : le menage des chambres en particulier de la salle de bain... le rapport qualité/prix est un peu excessif a notre goût, nous nous atendions à une chambre plus chaleureuse avec un petit balcon, hors nous avons eu une fenetre donnant sur le parking et les murs des batiments exterieurs ... Nous aurions également apprécié la présence d'un jaccuzi néanmoins bon sejour, beaucoup de services proposés et un bon accueil.

 

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Depuis : l'autoroute 8. Prenez la sortie 38 vers Saint-Raphaël, puis la direction du centre-ville de Cannes par la route de front de mer. Le Best Western Plus® Hotel La Marina est juste à côté du Palais des congrès


Depuis : Cannes. Près du front de mer, prenez la direction du Palais des congrès puis du port Santa Lucia. Ou, par l'autoroute, prenez la sortie 38 vers Saint-Raphaël, puis la direction du centre-ville de Cannes par la route de front de mer. Le Best Western Plus® Hotel La Marina est juste à côté du Palais des congrès.