Best Western Plus The Hub Hotel

Petit couac à l'arrivée, pris en main par la directrice qui gère le dossier et doit me tenir informé. La chambre supérieure est agréable mais un peu petite. La piscine intérieure était assez bruyante le premier jour à cause des tuyaux, mais le lendemain c'était déjà plus calme. Dans l'ensemble, séjour satisfaisant.

Horrible. La liste des problèmes rencontrés est trop longue pour tous les citer ici. cela dit c'est une expérience a vivre ...si ça vous dit. hotel hyper excentré et très compliqué d'aller au centre ville à pied ou en transports en commun. Sinon dans les gags porte de la salle de bain bloquée en rentrant à 23:00. le réparateur vient au bout de 10 minutes et essaye d'ouvrir avec une piece de monnaie avant de revenir avec des vrais outils. une fois la porte ouverte il continue de bidouiller. je lui dit de repasser demain . il revient au bout de 10 minutes et sonne je lui redit de repasser demain il insiste pour prendre la photo de la serrure de la salle de bain...bon allez au lit pfoua... Niveau resto pas mieux premier verre de vin rouge avec un gros dépôt donc retourné. deuxième tentative vin avec des morceaux de liege qui flottent. à la troisième tentative le verre arrive normal mais je n'ai pas vu la manip pour remplir le verre cela dit c'est peut être mieux.

Les services proposés lors de la réservation n'existent pas. Pas d'accès à la piscine et le SPA n'est que virtuel 😤 Vous payez pour des prestations mais il n'y en a aucune. Le personnel se moque de vous.....

C'est de pire en pire. Jusqu'à présent j'étais satisfait de cet hôtel. Mais proposer une chambre dans cet état, prises électriques cassés, poussières partout, serviettes sales.. C'est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles.

De passage à Milan pour une nuit, la situation de l'hôtel était pratique en raison de sa proximité avec l'autoroute (très excentré, centre ville peu accessible en transports en commun). Le quartier est sinistre pour le moment, mais nous pensons qu'il se dynamisera dans les années à venir. Les chambres sont de bonnes dimensions, avec une salle de bain spacieuse. L'ensemble était propre et la literie très bonne. Nous avons néanmoins été extrêmement déçus du petit-déjeuner, que nous comparons à un petit-déjeuner d'hôpital. Cela n'est pas acceptable, même en temps de Covid. Le personnel était de plus en sous effectif, visiblement en difficulté pour tout gérer. Une nuit, mais pas plus !

Ça ne vaut pas 4 étoiles..... Nous avons dormis 1 nuit, chambres mal insonorisées, piscine où il fait trop froid et manque de bol spa complet....le soir nous n'avons pas pu manger au resto, car manque de personnel ( ou alors à choix 2 plats congelés) Pour nous 1 nuit pas +

Chambre propre et bien agencée, personnel très agréable et au petit soin, restaurant très agréable et mets succulents mais un peu cher par rapport à l'Italie. Situation de l'Hôtel intéressante car proche de la Fiera. Bon rapport qualité-prix.