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i vantaggi dell'hotel
Servicios de habitaciones
Ferro e asse da stiro
MINI-BAR
Asciugacapelli
Macchina del caffè
Accappatoi
Servicios del hotel
Campo da tennis in loco o nelle vicinanze
Centro trattamenti
Servizio in camera
Ristorante in loco
Ristorante in loco o nelle vicinanze
Parcheggio
Personale multilingue
Aria condizionata in hotel
Piscina coperta
Wi-Fi gratis
Centro fitness
Ascensore
Reception 24/7
Lounge bar
Attrezzature Buisness Plus
Actividades
Tennis
Piscina
Descrizione
Recensioni dei clienti
3.7
Basato sul parere di 1457 viaggiatori
Eccellente
389
Molto buono
551
Nella media
288
Scarso
127
Pessimo
102
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"..da ritornare"
....ottima struttura,comoda e personale attento e preparato.
"Da evitare"
Camere discrete, personale cortese ma Ascensori del medioevo Palazzo facente parte di gruppo di altri 4 tutti abbandonati Palestra nana con 1 macchina technogym unica arrugginita Colazione scadente Asciugamani che saranno puliti ma hanno macchie
Gentile Ospite, ci dispiace leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative. Apprezziamo il riconoscimento della cortesia del nostro personale, che si impegna quotidianamente per garantire un servizio attento e disponibile. Prendiamo molto seriamente le osservazioni relative agli ascensori, alla palestra, alla colazione e alla biancheria. Desideriamo tuttavia precisare che gli asciugamani vengono sottoposti a rigorosi processi di lavaggio e sanificazione; eventuali segni permanenti dovuti all'usura non compromettono in alcun modo gli standard di igiene. Per quanto riguarda la struttura e gli edifici circostanti, si tratta di caratteristiche dell'area che non incidono sui servizi offerti dall'hotel, ma comprendiamo che possano aver influenzato la sua percezione del soggiorno. Le sue osservazioni saranno condivise con i reparti competenti per le opportune verifiche e valutazioni. Ci dispiace non averle lasciato un'impressione migliore e le auguriamo il meglio per i suoi futuri viaggi. Cordiali saluti, BW Plus The Hub Hotel
"....da ritornare con la famiglia"
....struttura accogliente e molto facile da raggiungere...
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato l'accoglienza della struttura e la sua comoda posizione. Sapere che desidera tornare con la famiglia è per noi la soddisfazione più grande. Saremo lieti di accogliervi nuovamente e di rendere il vostro prossimo soggiorno ancora più piacevole. Di nuovo al BW Plus The Hub Hotel
"Da evitare...."
Ho soggiornato in questo hotel 2 notti a cavallo del ponte dell'immacolata, trovo assurdo che facciano pagare ben 10€. al giorno per il parcheggio pur essendo un ospite, inoltre il personale alla reception non era all'altezza di un quattro stelle, abbiamo aspettato più di 1 ora al freddo nei pressi della Metro, in quanto non ci avevano spiegato che il servizio navetta, seppur gratuito, andava prenotato con un discreto anticipo. Nonostante le nostre lamentele, ci hanno fatto credere che stavano cercando di ovviare a questo loro disservizio, mentre invece ci hanno solo preso in giro mandando la navetta dopo più di un'ora di attesa e di ritorno da un altro giro.
"Buona esperienza"
Dovendo fermarci a Milano per una notte la scelta è caduta su questo Hotel in quanto appartenente alla catena Best western, quindi sinonimo di garanzia. E come previsto non ha tradito le aspettative. Camera pulita e insonorizzata, bagno ben provvisto con il phon che funzionava alla perfezione (cosa non scontata). Personale gentilissimo, in particolare Fabio della reception. Colazione con molta scelta. Non ho usufruito della piscina e della palestra, ma siamo andati a vederle e sono molto interessanti con una vista impagabile su Milano. Unico consiglio: dotate la camera di un foglio con le istruzioni per l' utilizzo degli apparecchi presenti; non tutto è così immediato. La zona è un po' isolata ma è previsto un servizio navetta.
"Ottima impressione"
Hotel super confortevole, in buona posizione per gli spostamenti che ho dovuto fare. Ben servita per il mezzo grazie al parcheggio sotterraneo, extra, collegato con la reception. Punto colazione accogliente ed assortita. Nel complesso un bel voto positivo, ci ritornerò. Grazie
"Esperienza da rifare!"
Personale molto professionale, garbato e disponibile. Camera stupenda e curata. Colazione ottima. Esperienza da rifare!
"Esperienza terribile, da evitare!!!"
Io e la mia amica abbiamo prenotato per tre notti, è stata un'esperienza da incubo! Non siamo mai riuscite a sistemare la roba all'interno dell'armadio perché era tutto completamente pieno di polvere, tra l'altro siamo allergiche alla polvere e siamo state male per tre giorni Perché ci ha causato allergia. Il livello igienico era veramente sotto la norma, squallido, la doccia perdeva acqua fuori e gli unici tre asciugamani che avevamo durante la giornata li abbiamo dovuti utilizzare per metterli per terra per proteggere il pavimento dall'acqua perché si continuava ad allagare il bagno. Il personale credo che fra tutto sia stato la cosa peggiore, che peggio di così già non poteva andare. La mattina presto non era aperto al bar e siamo dovuti andare al lavoro per tre giorni senza mai prendere il caffè. Servizi sotto lo zero. Stamattina nel momento del check out c'è stata data una busta differente e hanno provato a darci meno soldi rispetto alla cauzione data inizialmente, appena abbiamo fatto il check-in, esattamente 60 € in meno. Siamo state accusate di aver preso i soldi quando per fortuna c'erano le telecamere e chi lavorava in reception si era sbagliato, dopo questa situazione poi ci ha reso i soldi. È stata un'esperienza da incubo non consiglio minimamente di soggiornare in un posto così squallido, è stata l'esperienza più brutta della mia vita, assolutamente da evitare.!!! Tutto SQUALLIDOOO!!
"Tutto super ma colazione da rivedere !"
Non do il massimo dei voti per la colazione che per me è fondamentale per un soggiorno sua di relax che di lavoro ..da premettere che è questo è un hotel moderno ,con personale giovane e gentile,stanze super pulite e letti Nonostante materassi separati molto comodi e altrettanto i cuscini,posizione non molto vicina dal centro ,ma è comodo arrivarci con il servizio gratuito della navetta offerto dall' hotel che vi accompagna o stazione metro o treni più vicina ogni mezz'ora basta prenotarsi ..all ultimo piano vi è una piscina riscaldata aperta a tutti mentre la spA a parte ..unica pecca è la colazione non ci è niente di che non molto ricca ..ne per quando riguarda dolci ne per quanto riguarda salati .non vi sono opzioni senza glutine che di questi tempi è importante !
"Hotel scarso da evitare"
Sono tornato dopo un anno in questo hotel. Ho trovato un hotel decaduto, vecchio, con servizi mediocri. Le stanze sono fredde e non c'è una c'era per coprirsi. L'acqua delle docce è tiepida. La stanza senza questi requisiti rende il soggiorno pessimo. Un hotel come questo, completamente decentrato, dovrebbe porre attenzione a questi aspetti, specie se il prezzo non è basso. Co sihlio di evitate wuests struttura.
Gentile Ilviaggiatore68, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se siamo dispiaciuti di leggere che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a rassicurarla che, in caso la temperatura della stanza risultasse insufficiente, il nostro ricevimento è sempre a disposizione per intervenire: possiamo regolare la temperatura e coinvolgere immediatamente il nostro team di manutenzione per verifiche tecniche. Inoltre, su richiesta, forniamo piumini aggiuntivi per garantire il massimo comfort. Stiamo lavorando attivamente per rimodernare la struttura e migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Oltre al soggiorno, ci impegniamo a offrire una gamma completa di servizi, tra cui ristorante, bar, palestra e spa, per rendere ogni visita il più piacevole possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo tesoro dei suoi preziosi suggerimenti. Cordiali saluti, Best Western Plus The Hub Hotel Monica
"Buon hotel a Milano"
Hotel che dimostra i suoi anni, nonostante le stanze siano state un filo modernizzate, qualità del suono buona anche se si può migliorare l'insonorizzazione, colazione buona, buoni anche i sevizi. Serve magari una svecchiata generale..
Gentile Ospite, grazie per la Sua valutazione. Abbiamo preso in considerazione i Suoi consigli per perfezionare tutti gli aspetti della nostra struttura. Speriamo di rivederLa al Best Western Plus The Hub Hotel. Migliori saluti
"Era meglio il campo nomadi a fianco"
Camera spaziosa e ben organizzata. Peccato la scarsa igiene, la carta da parati sporca e strappata, i pavimenti macchiati il bagno disastrato, l'umidità sul soffitto e come ciliegina sulla torta le Zanzare. La direzione si scusa per la camera e mi da l'insetticida da spruzzare in camera per le zanzare. Non posso aprire le finestre (non hanno le maniglie) per motivi di sicurezza??????? Spruzzo l'insetticida ed esco per permettere al personale di far arieggiare la stanza in mia assenza. Dopo tre ore rientro e chiedo di chiudere le finestre per poter salire in camera :"non c'è bisogno può andare in camera con le finestre aperte" (?????). Salgo in camera e sento un forte odore di insetticida : la finestra (interna) è socchiusa mentre la doppia finestra esterna è chiusa. Dopo aver minacciato di dormire nella Hall mi hanno dato una camera inferiore (11° piano mentre prima ero al 6°) con due letti singoli anzichè un King prenotato e senza accessori presenti nell'altra stanza. Ho buttato il mio pranzo (Freddo) e sono andato a mangiare al loro ristorante. Mi hanno fatto pagare per intero la prenotazione + la cena offrendomi un aperitivo Io ve lo sconsiglio vivamente
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato per la condivisione della Sua valutazione. Possiamo informarLa che gli spazi comuni nelle vicinanze sono gestiti dal Comune di Milano e non della nostra struttura. Inoltre, possiamo informarla che sono in corso dei lavori di rinnovo. Visto che le risoluzioni proposti da noi, non sono stati di Suo gradimento durante la Sua permanenza da noi, le abbiamo offerto un rimborso completo, che Lei ha deciso di non usufruire... Migliori saluti
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
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