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Excellent service,acceptable rates,very efficient staff🙏👍👏
Dear Guest Thanks for your wonderful feedback . Hope to see you and your guest soon in near future . Best Regards Deep Ghosh Hotel Operations Manager
Expérience mitigée dans cet hôtel bien situé dans Mayfair , d'un coté la chambre est assez grande pour Londres avec un lit confortable, une vitesse de wifi correcte mais de l'autre coté insonorisation moyenne des chambres , petit déjeuner très moyen mais surtout 1 seul ascenseur qui fonctionnait ce qui entrainait une très longue attente.. Pour une nuit en voyage d'affaires , cela peut aller , le rapport qualité/prix est correct
Dear Guest Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you appreciated the size of the room, the comfort of the bed, and the quality of the Wi-Fi during your stay. Your feedback on our location and value for business travelers is also very much appreciated. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the elevator issue during your visit. Unfortunately, the elevator broke down unexpectedly, but as soon as we became aware, we immediately informed the servicing company. The issue was rectified after a couple of hours, and we truly appreciate your patience in this matter. We also regret to hear that the soundproofing and breakfast did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we have shared your comments with the respective teams to work on these areas of improvement. Thank you again for your honest review. We hope to welcome you back in the future for a smoother and more enjoyable stay. With Kind Regards Deep Ghosh Front Office Manager
La chambre était d'une taille raisonnable pour Londres (donc petite mais pas minuscule). Le lit était confortable mais je n'ai pas eu d'eau chaude le matin pour ma douche. Le petit-déjeuner n'était vraiment pas terrible pour 31 pounds et l'ambiance y était assez lugubre (aucune musique). En général c'était assez moyen même si je sais qu'à Londres il faut vraiment payer très cher pour avoir un confort acceptable.
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We're pleased you found the bed comfortable, and we sincerely apologise for the issues with the hot water, breakfast, and overall atmosphere. Your comments are greatly appreciated and will be shared with our team as we continue to improve our guest experience. We hope to welcome you back for a better stay in the future. Best Regards, Deep Ghosh Hotel Operations Manager
Très déçu par la qualité de cet hôtel. Fenêtre de chambre cassée laissant passer le bruit et le froid; lampe et ampoules non remplacées, vis de baignoire apparentes et pas de poignée pour se tenir dans la douche. Du laisser-aller... Petit déjeuner médiocre ( bacon et oeufs pas cuits,...) et suppléments inacceptables vu le prix élevé de la chambre . Bref le seul pont positif est sa localisation centrale.
Au coeur de Piccadilly idéal pour visiter Londres , tout se fait à pied facilement. L'accueil est agréable, une chambre pour 2 personnes un peu vétuste , le service est correct . Le petit déjeuner classique rien d'exceptionnel.... Un peu léger pour un soit disant 4* !! On retiendra surtout sa situation parfaite .....
Dear matribadson, Thank you for taking the time to review your visit to The Washington Mayfair. I truly hope to have the opportunity to welcome you back, so we can provide you with the exceptional experience that our guests have come to expect from us once again. Kindest regards, Eva Leigh Deputy General Manager
situé dans le centre de Piccadilly donc très bien situé. environnement propre et bien entretenu. Chambres petites mais bien équipées et calmes. très professionnel et peu familier adapte pour les voyages d'affaires pas mon idéal pour les voyages de plaisir
Dear Petibon_M_R, I am please to hear that you mostly enjoyed your visit. Your feedback good and one to address have been shared with the team. We hope to welcome you back to The Washington-Mayfair in the not too distant future. Kindest regards, Eva L Deputy General Manager
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