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Best Western Mornington Hotel London Hyde Park

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12 Lancaster Gate, Londres, W2 3LG Royaume-Uni
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TEL : +44 20 7262 7361
4.0 / 5
1928 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Wifi gratuit
Blanchisserie
Personnel multilingue
Service d'étage
Coffre-fort
Cafetière
Sèche-cheveux
Les points forts

Description

De retour de la verdure de Hyde Park à Lancaster Gate, le Mornington Hotel London Hyde Park offre à Londres, en Angleterre, un cadre calme sur une élégante terrasse victorienne. Ses chambres climatisées et l'accès Wi-Fi haut débit gratuit se trouvent derrière la façade en stuc blanc, au caractère historique, et sa place à Lancaster Gate permet d'accéder facilement au parc, au métro et au West End.Détendez-vous dans l'accueillant bar de la bibliothèque, tandis que chaque journée commence par un petit déjeuner copieux avant que la ville ne prenne vie. Hyde Park et les jardins de Kensington se trouvent juste en face, avec la station de métro Lancaster Gate à quelques minutes. Paddington, Oxford Street et le West End sont facilement accessibles à pied ou en transports en commun, tandis que le célèbre marché de Noting Hill et les célèbres musées de Kensington sont tous deux à proximité. Commencez votre journée par une promenade paisible autour de la Serpentine avant l'arrivée de la foule. Réservez votre séjour au Best Western Mornington Hotel London Hyde Park et découvrez Londres depuis le bord de son parc le plus emblématique.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.0
Basé sur l'avis de 1928 voyageurs
Excellent
758
Très bon
692
Moyen
256
Médiocre
99
Horrible
123
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Très bon hôtel"
Amine M, 09 Mai 2026

Hôtel sympatique et très bien situé. Propreté impeccable, literie très comfortable et petit dej varié et très copieux. Personnel sympatique et à l'écoute. Je recommande cet hôtel

Réponse du propriétaire, 09 Mai 2026

Thank you very much for your wonderful review and recommendation. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the cleanliness of the hotel, the comfort of the bedding, and our generous breakfast selection. Your kind words about our team mean a lot to us, and we will be happy to share your compliments with all the staff. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for another enjoyable stay. Your Sincerely,

"super"
bost c, 20 Décembre 2025

Très bon accueil ,beaucoup d'attention. C'est la troisième année que nous passons pour les fêtes de Noel dans cet Hôtel mais ce ne sera pas la dernière fois. L'hôtel est très bien placé et très bien desservi par les transports en commun.

Réponse du propriétaire, 20 Décembre 2025

Thank you for your lovely review and for choosing to spend Christmas with us once again. We're truly honoured to welcome you back for the third year in a row, and it's wonderful to know that you felt so well looked after during your stay. We're also pleased that our location and excellent public transport connections continue to add to your experience. Your loyalty means a great deal to our entire team, and we very much look forward to welcoming you back for many more Christmases to come. Warmest regards,

"Pour être parmi les "locaux" entre Hyde Park et Paddinton."
duchristine, 16 Novembre 2025

Emplacement pratique entre Hyde Parck et la gare de Paddington. Donc un bon point de chute pour ceux qui veulent dormir le soir à Londres mais aller en train et visiter dans la journée Oxford et/ou Windsor. Les soirs sont calmes, à l'opposé des quartiers trés touristiques et animés des théatres et de Chinatown. Pour le rdc, les couloirs sont étroits et les chambres semblent petites. Après, à leurs décharges, le bâtiment y est pour quelque chose... Et le terrain n'est pas plat... Mais au moins, on n'a pas à tout descendre pour aller prendre le pdj.

Réponse du propriétaire, 16 Novembre 2025

Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 02072627361. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely,

"Déception"
laloux l, 30 Avril 2025

D'important travaux sur les façades ( bruits de perçage à répétition) on gâché mon après midi dans ce bel hôtel. J' y étais venu me reposer avant de reprendre la route. Pas simple dans ces conditions, il serait bien de prévenir les clients des nuisances possibles au moment de la réservation.

Réponse du propriétaire, 30 Avril 2025

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les nuisances sonores dues aux travaux de rénovation de la façade. Ces interventions sont nécessaires pour améliorer la qualité de notre établissement, mais nous regrettons profondément qu'elles aient perturbé votre moment de repos. Vous avez tout à fait raison : les clients devraient être informés à l'avance de ce type de désagrément. Votre remarque est tout à fait justifiée, et nous allons renforcer notre communication à ce sujet pour que chacun puisse planifier son séjour en toute sérénité. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir l'expérience paisible que vous étiez venu chercher. Bien cordialement,

"A fuir!!!!!!!!!!!"
geneviève v, 14 Juin 2024

Arrivée à l'hôtel à 11h 30 avec 2 enfants en bas âge. La chambre n'était pas dispo. On nous dit qu'elle sera dispo après le déjeuner . Nous revenons à 14h...la chambre n'est pas prête et les enfants devaient faire la sieste. Nous recevons des infos incohérentes et inexactes. Nous attendons plus d'une heur ..toujours pas de chambre dispo!!! Ensuite ma fille et ses 2 enfants ont eu une chambre familiale où il était impossible de régler la température ; il faisait étouffant avec un bruit épouvantable de la ventilation. Nous avons croisé le couple qui avait occupé cette chambre avant ma fille et il nous a confirmé qu'ils avaient exigé un changement de chambre car impossible d'y dormir. Mon fils qui occupait une autre chambre n'avait pas de lumière dans la salle de bains, après l'avoir signalé, une personne est venue voir mais rien n'a été réparer! Alors que nous avons séjourner 3 jours! Quant à nous, nous avons eu une chambre où il était quasiment impossible de prendre une douche tant l'eau était brûlante. Nous avons passé un temps incroyable à la réception où il n'y avait qu'une personne qui n'arrivait pas à nous répondre. Le manager est finalement venu , il s'est excusé et nous a proposé une ristourne de 20% sur notre séjour en dédommagement...nous n'avons jamais rien reçu..si ce n'est 2 canettes de coca!!!!! Un manque total de professionnalisme d'autant que nous voyagions avec 2 enfants en bas âge et une femme enceinte de 6 mois.

Réponse du propriétaire, 14 Juin 2024

"Thank you for your candid feedback. We're sorry to hear that we didn't meet your expectations. Your comments will help us improve, and we hope you'll consider staying with us again to see the changes we've made."

"Très bon hôtel"
glennglu, 15 Janvier 2024

J'adore cet hôtel pour l'emplacement et le petit déjeuner qui est vraiment génial. J'ai été déçue par la chambre, literie pas top et problème d'eau chaude. Le problème ayant été réglé, cela ne m'empêchera pas d'y retourner

Réponse du propriétaire, 15 Janvier 2024

Dear Glenn, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our hotel's location and the praise for our breakfast – we're thrilled that you enjoyed these aspects of your stay. However, we're sincerely sorry to hear about the issues you experienced with the bedding and the hot water in your room. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Your willingness to return once these issues are resolved is truly appreciated. We assure you that your concerns will be addressed to ensure a more seamless experience on your next visit. Please feel free to reach out to us directly if there's anything specific you'd like us to address before your next stay. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with an even more enjoyable experience. Warm regards,

"Séjour top "
masnt, 22 Novembre 2023

Bel emplacement, la chambre était convenable et bien équipée, propreté au rendez-vous, salle d'eau top, seul bémol et je trouve important à souligner l'hôtel ne fournit pas, même sur demande, d'adaptateur de prise électrique… dommage pour un 4 étoiles

Réponse du propriétaire, 22 Novembre 2023

Dear Masnt, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel in early October. We are delighted to hear that you had a positive experience during your business trip. We strive to consistently provide a welcoming and comfortable environment for our guests, and your feedback encourages us to continue our efforts. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future, whether for business or leisure. If you have any further comments or suggestions that could help us improve our services, please do not hesitate to share them with us. We value your input and are committed to enhancing the guest experience. Thank you once again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back on your next visit Best regards,

"Séjour du 18 au 25 sept 2022"
dominiquefR8655GJ, 28 Septembre 2022

Le ménage est bien fait mais les fauteuils et autres chaises en tissus sont à changer d urgence car tres sales. Par ailleurs il fait trop chaud dans les chambres et on ne peut Pas ouvrir les fenêtres de plus de 20 cm

Réponse du propriétaire, 28 Septembre 2022

Dear dominiquefR8655GJ , Thank you for your feedback regarding your stay with us. We were very concerned to read about the aspects you expressed disappointment with. We apologise for this and please rest assured that we will investigate these issues thoroughly and address it with the relevant teams accordingly, as we do with all feedback. We do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at +442072627361. Sincerely,

"Qualité prix correct"
nathaliecV3133CH, 18 Avril 2022

L'hôtel est à rafraîchir un peu. L'emplacement est parfait. L'accueil ok. En tout cas la qualité prix est respecté. Il ne faut pas s'attendre à un hôtel 4* neuf. Petit déjeuner très bien. Jr recommande

"Bar 24h/24h"
307ludovicm, 02 Avril 2022

Bar soit disant ouvert 24/24 mais la moustachu a pas voulus nous servir à 00h25 , nous avons tous essayer , payer au black pour qu'elle puisse acheter une rasoir pour se raser la stachmou mais la gourgandine n'a pas voulus , je recommande mais pas trop je suis plutôt d'avis mitiger

"Annulation impossible même avec le Covid"
HeleneMorgen, 13 Décembre 2021

J'ai réservé pour la période après Noël et ce, en septembre, optimiste sur la situation sanitaire. J'ai malheureusement omis l'option d'annulation et aujourd'hui, je ne peux plus me rendre à Londres sans être obligée de passer par une batterie de tests en tout genre. J'ai écrit au manager, suis passée par les agents de Booking.com. : toujours la même réponse, non refundable!! Je vais donc perdre 900€ car je ne viendrai pas. L'hôtel est gagnant mais a perdu 2 clients qui venaient chaque année à Londres. Je suis dépitée car j'ai essayé tous les moyens…

"Séjour Londres"
fannyb60, 10 Mars 2020

Petit séjour de 4 jours pour visiter Londres. Un hôtel très bien situé, au calme (par rapport à la rue), très cocooning, un accueil parfait. La chambre était confortable, le petit déjeuner copieux. Le seul bémol a été le bruit des autres chambres. Merci!

Réponse du propriétaire, 10 Mars 2020

Chere Fanny, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ainsi que les autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire que vous ayez profite pleinement de votre escapade Londonienne et que nous vous ayons permis d'etre au plus proche de tous les lieux touristiques majeurs. Nous vous remercions egalement pour votre agreable retour concernant le service propose par notre equipe lorsaue vous etiez parmi nous, nous sommes ravis de lire que nous avons repondu a toutes vos attentes. Veuillez nous excuser si le bruit provenant des chambres voisines a pu impacter la qualite de votre sommeil. N'hesitez pas a directement nous le faire savoir sur place, nous restons a votre disposition pour toute alternative et egalement faire respecter le silence durant la nuit, apprecie de tous. Nous esperons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Edouard - Chef de Reception

"Bien!"
470anitar, 01 Mars 2020

Hôtel très bien place (métro a proximite) , quartier tres tranquille . Chambre propre, silencieuse mais un peu petite pour 2. Manque de rangements. Petit déjeuner très copieux et personnel très sympa. Seul petit bémol: personne ne parle français, pour un hôtel c est dommage. Sinon je le recommande.( chambre économique a eviter)

Réponse du propriétaire, 01 Mars 2020

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre precedent sejour parmi nous. Malgre le Brexit, je vous confirme que je suis toujours francais et membre de l'equipe du Mornington Hyde Park. N'hesitez pas la prochaine fois a nous en faire part directement sur place, etant toujours un reel plaisir d'aider nos clients et repondre a vos questions, francophones ou non. Les chambres ayant un agencement varie au sein meme d'une categorie, n'hesitez pas a nous faire savoir votre ressentie directement lors de notre appel de courteoisie afin que nous puissions vous proposer une alternative. Nous sommes tout de meme ravis de voir que vous ayez passe un agreable sejour parmi nous et votre agreable retour concernant le service propose par notre equipe a ete partage et apprecie de tous. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre experience et nous esperons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite sur Londres. Bien cordialement Edouard - Chef de Reception

"Bon emplacement "
Safari826311, 24 Février 2020

Hôtel très bien placé à côté de hyde Park et de Lancaster Gate Petit déjeuner très copieux et personnel très serviable, chambre confortable mais Chambre solo un peu petite, évitez celle proche de l'ascenseur qui est assez bruyante vu sa situation, douche pas très efficace manque de pression

Réponse du propriétaire, 24 Février 2020

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre precedent sejour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez ete satisfaits par le service propose par l'ensemble de notre equipe qui a su repondre a vos attentes. Aussi, il est vrai que notre localisation est absolument parfaite et que cela permet a nos clients de profiter pleinement de Londres avec un acces facile a tous les principaux lieux touristiques. Nous sommes navres de lire en revanche que la chamber dans laquelle vous avez sejourne ne vous a pas pleinement donne satisfaction. La prochaine fois n'hesitez pas a nous le faire savoir directement sur place ou lors de notre appel de courteoisie apres le check-in afin que nous puissions vous proposer une alternative. Nous esperons tout de meme avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau tres prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Reception

"Bien"
Zucca11, 13 Février 2020

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel + l'emplacement est parfait à 2 pas du métro, le quartier est calme, la chambre est confortable, petit déjeuner buffet bien fourni - beaucoup de poussière dans la chambre, perte d'un objet personnel par le service de ménage

Réponse du propriétaire, 13 Février 2020

Chere cliente, Nous vous remercions sincerement d'avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre precedent sejour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprecie votre sejour en general et que la localisation de notre hotel vous a permis de profiter de votre experience londonienne. Aussi, nous sommes ravis de lire que la chamber ainsi que notre buffet petit-dejeuner vous ont donne satisfaction. En ce qui concerne la poussiere, c'est bien evidemment une preoccupation pour nous, n'hesitez pas a nous contacter directement afin de nous faire parvenir de plus amples informations. Aussi, en ce qui concerne vos lentilles de contact, comme deja explique au prealable, notre equipe n'est pas autorisee lors du nettoyage a toucher quelconque effet personnel. Aussi, lors de votre depart, notre housekeeping manager est personnellemt allee dans votre chamber et a confirme que rien n'a ete retrouve. Veuillez nous excuser pour cela. Nous esperons sincerement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain sejour londonien. Bien cordialement Edouard - Chef de Reception

"très bon hôtel"
Fearless672032, 28 Janvier 2020

chambre très confortable et personnel toujours souriant et très soucieux de notre confort (appel dés l'arrivée pour voir si chambre était en ordre, propose spontanément de garder les bagages à l'arrivée et après check out) petit déjeuner très complet et régulièrement approvisionné

Réponse du propriétaire, 28 Janvier 2020

Cher client, Nous vous remercions sincerement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre precedent sejour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passe un agreable moment lors de votre visite sur Londres et que la qualite de service proposee par notre equipe vous a donne pleinement satisfaction. Aussi, votre retour sur notre prestation de petit-dejeuner a egalement ete partage avec notre restaurant et apprecie de tous. De nouveau merci et nous esperons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau au Mornington Hyde Park. Cordialement Edouard - Front Office Manager

"Logement correct"
116christopher, 18 Novembre 2019

Les points les plus positifs c'est un service toujours souriant et s'inquiétant de votre confort. Le petit déjeuner fut un moment agréable avec une multitude de possibilités. Le point le plus négatif : pas simple d'avoir de l'air chaud dans les chambres.

Réponse du propriétaire, 18 Novembre 2019

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. Vos commentaires sont très importants pour moi, car ils m'aident à améliorer l'expérience des futurs clients et à donner une opinion impartiale aux voyageurs qui prennent encore une décision. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et je vous suis très reconnaissant de votre recommandation. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir personnellement lors de votre prochain voyage à Londres. Meilleurs voeux Dovile Vaitkeviciene

"Excellent séjour"
ALEXIA M, 14 Novembre 2019

Nous avons passé 4 jours à Londres entre mère-filles et avons séjournée au BW Mornington, extrêmement bien placé sur la ligne centrale de métro. Petit déjeuner complet avec english breakfast et un excellent service. La chambre était spacieuse, salle de bain très propre avec articles de toilettes, petite bouilloire + thé, gateaux etc. Bref, un très bon séjour passé au Mornington.

Réponse du propriétaire, 14 Novembre 2019

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. Vos commentaires sont très importants pour moi, car ils m'aident à améliorer l'expérience des futurs clients et à donner une opinion impartiale aux voyageurs qui prennent encore une décision. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et je vous suis très reconnaissant de votre recommandation. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir personnellement lors de votre prochain voyage à Londres. Meilleurs voeux Dovile Vaitkeviciene

"Perfect"
airu345, 13 Août 2019

Hôtel parfaitement situé (proximité du métro et de 3 lignes de bus) propre, petit déjeuner anglais copieux et bon, personnel adorable qui s'est assuré que ma chambre me convenait et que je n'Avais besoin de rien Je recommande

Réponse du propriétaire, 13 Août 2019

Chère Audrey, Nous sommes heureux de lire que vous avez eu une expérience incroyable dans notre hôtel et que vous avez passé un bon moment avec nous. C'est un grand plaisir de vous voir souligner de nombreux aspects positifs de votre séjour et encore plus du suivi et de l'attention que l'équipe vous accorde et que nous avons répondu à toutes vos demandes et attentes. Nous sommes heureux de constater que notre emplacement idyllique vous a aidé à en tirer le meilleur parti. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Mornington pendant votre retour à Londres. A très bientôt. Edouard - Front Office Manager

"Trop bruyant ! "
280r_gisb, 11 Août 2019

L'hôtel est situé à proximité de Hyde Park à l'abri de l'agitation du centre ville mais tout près de la station Lancaster Gate. Sa situation géographique l'éloigne un peu de tout, et surtout des restaurants. Il ne vaut mieux pas être difficile pour dîner le soir : 2 pubs, 1 resto italien et c'est tout ! Mais le vrai problème de l'hôtel, c'est la mauvaise insonorisation des chambres. Difficile de dormir avec les portes qui claquent sans arrêt et le bruit du voisin du dessus qui marche. Et pourtant je dors avec des boules quies. J'ai hâte de rentrer... C'est pour ces deux raisons que je ne peux pas recommander entièrement cet hôtel.

Réponse du propriétaire, 11 Août 2019

Cher client, Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je voudrais m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons utiliser les commentaires que vous nous avez donné pour mettre en oeuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrirons une meilleure expérience aux clients dans le futur. En ce qui concerne notre localisation, nous estimons qu'être situés à seulement quelques metres de Hyde Park, à 10 minutes à pieds de Notting Hill et avec un accès direct à tous les points touristiques de la ville est un emplacement quasi idyllique lorsqu'en plus de cela nous prenons en compte, comme vous avez pu le mentionner, le fait que nous sommes à l'abris de toute nuisance sonores provenant de ville. Aussi, notre équipe de reception reste à votre entire disposition pour toute recommendation puisque nous avons la chance d'avoir de nombreux excellents restaurants dans notre quartier mais également Soho à 5 minutes en metro où se concentre la principale offre de restauration de Londres. En ce qui concerne la chambre, n'hésitez pas à nous le faire savoir si celle-ci ne vous convient pas, nous préférons que vous séjourniez dans une chambre où vous vous sentez à l'aise et que vous évitiez nuisances pouvant provenir des chambres voisines. J'espère que vous envisagerez de rester avec nous à nouveau afin que nous puissions avoir une autre chance de vous offrir une expérience supérieure et je serai plus qu'heureux de vous offrir un autre rabais de 20% pour toute réservation à venir et un surclassement gratuit pour l'une de nos chambres supérieures. Si je peux vous aider, n'hésitez pas à me contacter directement au +44 (0) 207 262 7361. Cordialement, Edouard Trottier Chef de réception Best Western Mornington Hôtel Londres Hyde Park

"Super hotel"
Angel M, 19 Juin 2019

Hotel tres propre Le personnel tres pro et tres gentil Literie tres confortable Juste le bruit des femmes de menage et l'aspi le matin... mais a par ca rien a dire TOP Situation parfaite pour visiter le centre de londres Metro et bus 3min a pied Ravie de ma reservation

Réponse du propriétaire, 19 Juin 2019

Cher Angel, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez ete satisfait en tous points de votre sejour au Mornington Hyde Park. C'est avec un veritable plaisir que nous lisons votre retour concernant le service propose par l'ensemble des membres de notre equipe mais egalement le fait que vous ayez pu profiter de la localisation exceptionnelle de notre etablissement. Nous esperons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade londonienne. Cordialement Edoaurd - Chef de Reception

"Week end étendu à lancaster gate"
Wanderer20013786842, 18 Mai 2019

J'etait déja venu récemment et j'avait séjourné dans un hôtel du même quartier, pour un prix proche. En revanche, en terme de standing, accueil, décoration, petit déjeuner, celui ci était très nettement mieux! L'hotel est bien situé (bus, metro, commodités). La chambre était bien décorée, intégrant un lit une place mais avec suffisamment d'espace. Petit déjeuner anglais et continental complet chaque matin. Personnel, très accueillant et serviable.

Réponse du propriétaire, 18 Mai 2019

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partgaer votre experience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez ete pleinement satisfait de votre sejour au Mornington et que vous ayez pu profiter de notre localisation absolument idyllique, juste en face d'Hyde Park. Nous vous remercions egalement d'avoir pris le soin de souligner la qualite de service propose par notre equipe ainsi que la prestation. Nous esperons sincerement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau tres prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Reception

"Je recommande!!!!!"
MelinaCou, 18 Février 2019

Très bel hôtel, bien situé, propre et au calme!!! Vous allez dormir comme des bébés... Proche du métro Lancaster Gate et à 2 pas du HYDE PARK. Très bel accueil, personne très agréable, souriante et accueillante. Nous y sommes restés 2 nuits et je ne regrette pas du tout! Merci à l'équipe, dommage je n'ai pas retenu les prénoms. Nous n'hésiterons pas à revenir chez vous.

"Établissement correct"
csl1105, 14 Février 2019

J'ai séjourner dans cet établissement 4 nuits. Hôtel très bien situé ( en face du hyde park qui est magnifique) Hôtel un peu bruyant , néanmoins personnel très accueillant . J'avais préciser que c'était l'anniversaire de ma mère et une bouteille de vin nous attendais dans un sceau à champagne avec un carte d'anniversaire. J'y retournerai peut être si je dois revenir à Londres

"À recommander"
799celt, 20 Décembre 2018

Nous avons séjourné deux nuits dans l'hôtel. Le personnel est très accueillant et souriant. Le Check in et Check out sont rapides. Nous avions réservé une chambre supérieur avec petit déjeuné. La chambre est vraiment grande et propre comparé à d'autres hôtels à Londres. La literie est EXCEPTIONNELLE. La salle de bain est un peu petite. Il y a un mini bar chargé et gratuit dans la chambre. Le wifi ne fonctionne pas très bien mais cela ne nous a pas posé problème. Le petit déjeuné est très bon. Il y a un buffet et possibilité de prendre beaucoup d'autres choses à la carte gratuitement. Le métro est à deux minutes à pied de l'hôtel. Nous avons été très satisfait de notre séjour. C'est le meilleur hôtel que j'ai fait à Londres sur mes 5 séjours.

"Superbe hôtel "
stephanedel07, 22 Septembre 2018

Superbe hôtel situé à 100m d'Hyde Park. Proche du métro et à 10 minutes du centre. 1 bar très sympa pas très loin et un restau italien très abordable avec un patron très sympa... Et qui parle le français... Le petit déjeuner à l'hôtel est très sympa. L'accueil remarquable et le personnel souriant. Hôtel dans un secteur calme.

"Hôtel pratique et personnel accueillant"
Phil_4052, 24 Août 2018

Hôtel pratique proche d'une station de Métro et de Hyde Park. La rue est calme.Petit déjeuner très complet - buffet à volonté. Personnel très accueillant, souriant et serviable.A recommander sans problème.

"Bon pied à terre à Londres"
MarieALMZS, 17 Août 2018

Bel hôtel, les chambres sont sympa ! Par contre dommage, pas très bien insonorisé. Personnel sympathique et à l'écoute. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner donc pas d'avis à donner sur ce point mais bon pied à terre pour un week-end.

"TRES BIEN"
JOEL B, 30 Juillet 2018

Hotel très bien placé, près de Kensington Gardens et son parc si reposant et la station de métro Lancaster Gate à deux pas. Un seul bémol , la taille de notre chambre 303 : c'est une des plus petites depuis un voyage au Japon l'année dernière, et la vue qui n'était pas extraordinaire Le prix est lui extraordinaire par rapport à ceux que nous rencontrons ailleurs

"Un très bon compromis !"
Marie-Valérie N, 23 Juin 2018

L'emplacement est très bon: une des entrées d'Hyde Park se trouve à 100 mètres de l'hôtel et le métro (central line) à 3 minutes de marche ! L'hôtel est au calme, la réception très cordiale et le petit déjeuner excellent!!! Il offre une très grande variété de produits (typiquement anglais et autres selon les envies) qui sont de très bonne qualité. La chambre simple était très propre et cosy, même si la taille du lit (peut être un peut trop grand pour une petite chambre mais si confortable...) ne permettait pas d'accéder à la fenêtre sans grimper dessus... vraiment juste un détail. En résumé, un emplacement et un tarif très appréciables.

"Excellent"
Ben L, 21 Mai 2018

Idéalement situé à deux pas de Hyde Park, charmant hôtel ancien avec une décoration soignée. L'accueil est très convivial et le petit déjeuner est assez copieux pour attaquer une journée de visites dans Londres.

"Excellent "
Christian L, 14 Mai 2018

Pour notre deuxième séjour à Londres, nous avons séjourné de nouveau dans cet hôtel. Tout le personnel est toujours au top et particulièrement à la réception. C'était l'anniversaire de ma fille et elle a eu droit à une délicate attention. Les chambres et les petits-déjeuners sont parfaits. Je recommande vivement. Christian Le Bars.

"Confort et emplacement au top"
Lionel R, 10 Mars 2018

Hôtel offrant de bonne prestations, assez classe, très propre. L'emplacement est idéal pour un week-end long, proche des bus et du métro et à deux pas de Hyde park. Le quartier est calme et offre quelques restaurants à proximité (pour trouver des pubs il faudra s'éloigner un peu vers Paddington) Les chambres sont propres, silencieuses et confortables. Le petit déjeuner est varié et excellent. Le prix est raisonnable si vous arrivez à bénéficier de promos (nous avons eu une chambre exécutive pour le même prix d'une chambre standard). Nous recommandons assurément.

Réponse du propriétaire, 10 Mars 2018

Cher client, Je suis ravi que vous ayez choisi Best Western Mornington Hotel pour votre séjour à Londres. Merci de partager vos commentaires et de souligner le personnel et notre excellent emplacement. J'espère te revoir bientôt. Meilleurs voeux, Dovile Vaitkevic Hotel Manager

"Agréable séjour"
Christian L, 27 Janvier 2018

Excellent hôtel, très bon accueil. Le personnel est au top et la chambre était très sympa. Je recommande vivement. Isabelle et Christian. Chambre au calme, salon détente et beaucoup de choix pour le petit-déjeuner.

Réponse du propriétaire, 27 Janvier 2018

Cher invite, Merci pour vos excellents commentaires, je suis ravi d'entendre que vous avez trouvé l'hôtel excellent et l'emplacement parfait. Nous sommes impatients de vous accueillir très bientôt. Sincères amities Dovile Vaitkevic Hotel Manager

"A recommander"
Cynthia F, 14 Janvier 2018

Je recommande cet hôtel. Personnel très accueillant. C'était mon anniversaire et une petite attention avait été préparée dans notre chambre. Ptit déjeuner vraiment au top. Bon emplacement car arrêt de métro à 2 minutes. Seul bémol la qualité du matelas. Trop dur et on a le dos en compote.

"Rapport qualité/prix médiocre!!"
Alemxme, 02 Juin 2017

Personnel accueillant, jeune et dynamique. Chambre minuscule, on a l'impression d'avoir été mis dans une chambre de bonne... A 150€ la nuit tout de même!! Pas de frigo dans la chambre. SdB encore plus petite... Une fenêtre fait office de paroi de douche (c'est dire!). Après, les chambres et les communs sont propres, on est à 2 pas de Hyde Park et de plusieurs arrêts de métro (Queensway, Paddington et Lancaster Gate mais qui est fermé pour le moment). Le quartier est chic et calme, nombreux commerces à proximité (resto, pubs et même des magasins de quartier dont un tenu par des français en direction de Paddington). On a pris le petit déj le premier matin... Correct mais rien d'extravagant et pas énormément de choix... On a préféré aller cher Garfunkel's à Paddington... Chouette brasserie typiquement anglaise (chaîne de resto londonien). En bref, j'aurais mis 4 étoile si le prix était plus logique!

"très correct"
arroser77, 29 Mai 2017

Nous sommes là dans les standards d'un hôtel international, sans surprise (bonne ou mauvaise). L'accueil et le personnel sont impeccables, toujours disponibles. La décoration est chaleureuse, sobre, récente, et correspond à ce qui est visible sur le site internet. L'hôtel dans une rue tranquille, bien situé à quelques minutes à pieds de Queensway offrant un très large de choix de restaurants de toutes catégories, à quelques mètres de Hyde Park, pas loin ni du métro, ni de nombreuses lignes de bus et pas trop loin encore de Oxford Street qu'il est possible d'atteindre en marchant en passant par Hyde Park (plus agréable !). A noter que c'est un hôtel en plein centre ville, un peu petit dans l'ensemble, avec coins, recoins et escaliers, mais offrant au final un certain charme. Deux petits points faibles : sur l'insonorisation de chambres assez faible, que ce soit sur les bruits de la rue (heureusement extrêmement calme) ou de couloirs/portes pour l'intérieur. Mais aussi un matelas qui m'a semblé très fatigué, alors que la couette est de qualité et deux oreillers (mou/dur) sont proposés. Rien d'autre, une adresse à recommander sans problème pour quelques jours de tourisme. Rien à dire non plus sur le prix, car je suis passé par une promotion sur Booking.com et tout s'est très bien déroulé pour un prix me paraissant raisonnable par rapport à la qualité de l'hôtel.

"Un séjour mitigé "
Morgane M, 20 Mai 2017

Nous sommes passés par Booking.com pour notre réservation (je déconseille très fortement ce site qui multiple les arnaques !) et nous n'avons pas été satisfaits entre ce qui était proposé sur le site et la réalité . Le personnel était très sympathique et l'emplacement est idéal mais notre déception à été immense entre ce que nous nous attendions à avoir et finalement ce que nous avons eu. Dommage c'est un bon hôtel mais vendu au delà de ce qu'il vaut vraiment.

Réponse du propriétaire, 20 Mai 2017

Chère Madame Merci pour votre séjour récent avec nous et vos commentaires. Je suis très déçu de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, mais s'il vous plaît lire que vous avez complété notre personnel et votre lieu de travail. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir dans un avenir proche. Sincères amities Dovile Maziliauskyte Hotel Manager

"Excellent"
Patrick B, 10 Février 2017

Bonne situation dans un joli quartier bien londonien à 30 mètres de Hyde Park, moins de 15mn de la gare de Paddington, et à 10mn d'un large choix de restaurants, bien desservi par les bus, chambre en mezzanine pas très grande mais confortable, lit ferme, petit déjeuner excellent, oeufs brouillés et bacon cuits à la perfection, viennoiseries croustillantes à souhait. Il faisait juste un peu chaud, nous avons dû couper pas mal de radiateurs. Vraiment à recommander!

Réponse du propriétaire, 10 Février 2017

Cher Patrick B, Merci de prendre le temps de formuler vos commentaires précieux. Il est délicieux de lire que vous avez eu une telle expérience merveilleuse et ont été particulièrement impressionnés par nos chambres et petit déjeuner. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Sincères amities Dovile Maziliauskyte Hotel Manager

"Très bien"
Myriam F, 10 Janvier 2017

Bon accueil, bonne situation proche du centre mais au calme, excellent petit déjeuner-buffet, chambre un peu petite mais suffisante, pas de vue mais pas de bruit et bonne literie. Déco entre le moderne et l'anglais.

"Super"
Fabien B, 07 Janvier 2017

Qualité prix pour un quatre étoile le top bien situé ,2 adultes un enfant chambre 107 avec un lit double en mezzanine . Les bagages montés en chambre lors de l arrivée literie super avec duvet, je ne peux que recommander vraiment sympa .

"3,5 Correct !"
Frank T, 30 Octobre 2016

Il y aurait la note de 3,5 (Bien, correct ), c'est ce que nous aurions mis, mais nous ne pouvons pas mettre la mention "Très bien " ! 2e passage dans cet hôtel, et finalement cette fois un peu déçu .... La localisation est parfaite pour nous, car après des journées de shopping ou veste, vous pouvez vous ressourcer un peu au calme, avec le parc de Hyde park à 30 mètres en face, ce qui est très agréable. Sinon, chambres correctes, sans plus..... Sans fenêtre à pouvoir ouvrir, ce qui peut être un peu oppressant . Literie assez moyenne et trop ferme . Reception et service général sympa mais sans être hyper avenant. Petit déjeuner très correct, diversifié et assez copieux.... Bémol : il faisait très chaud dans l'établissement...... trop ! A nous pousser dehors au plus vite ! Donc, pour nous,un "bon" hôtel, correct, mais pas un très bon hôtel ....

"Très bon hôtel"
thierry c, 05 Octobre 2016

Hôtel très bien situé, jouxtant Hyde Park mais suffisamment en retrait pour être calme. Proche d'Oxford Street et du centre de Londres. Accueil impeccable, chambre tout à fait conforme à nos attentes, propre, spacieuse. Petit déjeuner copieux. facile d'accès (3 mns à pied du métro). Nous recommandons cet hôtel. Les chambres sont un peu chères, mais la qualité est là, très bon rapport qualité/prix.

"Bon hôtel"
Delphine S, 27 Septembre 2016

Hôtel bien situé près de Hyde Park. Les petits-déjeuners sont excellents et très copieux. Il y a énormément de choix, aussi bien pour ce qui est anglais que continental. Le personnel est très charmant, excepté le réceptionniste totalement antipathique ! Par contre la literie est très molle, la chambre extrêmement bruyante, située à côté de l'ascenseur et donnant sur une cour où il y a la soufflerie... Sinon la salle de bains était très propre mais il manque une prise de courant.

"parfait"
Sophie G, 22 Janvier 2016

Positionnement idéal : l'hôtel est situé entre Oxford street et Notting hill sur la ligne central du métro, au bord de Hyde Park. Le petit déjeuner est parfait, l'accueil très gentil et la décoration reste moderne et préserve l'univers british.

"Piteux rapport qualité/prix"
Alain F, 01 Décembre 2015

Cet hôtel est très cher, même pour Londres ; les chambres sont en-dessous du médiocre. La première qui nous a été proposée était minuscule ; la seconde un peu mieux mais moyenne, sans attrait particulier, sans frigo et sans verres à dents dans la salle de bain. Rapport qualité/prix du coup désastreux.

"vacance en amoureux"
Kiwipauli, 06 Septembre 2015

La situation géographique de l'hôtel est très bien. Le métro est proche. Hyde Park en face. nous avons pas eu de problème de bruit, sauf une nuit ou l'alarme incendie c'est déclencher . nous avions réservé un suite et nous n'avons pas été dessu . La chambre étais grande, avec une medzannine. Le petit déjeuner et très satisfaisant grand buffet avec un large choix

"On paye la localisation "
Vincent R, 15 Juillet 2015

Hyper bien situé à deux pas du métro et en plein centre de Londres , c est l interêt de cet hôtel ... Car le prix est élevé pour une toute petite chambre ... L accueil est correct... Le petit déjeuner est également hors de prix (12 livres) alors que vous en trouverez partout à moins de 8 livres Bref c est cher

"Rapport qualité/prix moyen"
Seb_Lyon_C, 27 Juin 2015

Le point fort de cet hôtel est son emplacement géographique : à 2 pas de Hyde Park, à 3mn du métro et à 5mn de Marble Arch. L'hôtel est situé dans un bâtiment de style typiquement londonien avec son entrée à colonnes,... et ses marches d'escalier pas forcément pratiques avec les valises. La réception de l'hôtel est petite, mais le rez de chaussée, niveau auquel se situe aussi le bar, est très chaleureux. L'accueil lui l'a été beaucoup moins. L'équipe a été très pro et désireuse de répondre à mes attentes, mais les sourires étaient absents. Ma chambre au 4ème et dernier étage de l'hôtel était vraiment très très petite. Pour un séjour seul cela faisait l'affaire mais à 2 l'espace de vie est vraiment trop réduit. C'est tout juste si j'avais la place de passer entre le pied du lit et le mur. Autre défaut, la salle de bain dont la VMC faisait un bruit infernal. La déco était correcte mais sans plus. La salle du petit déjeuner est au sous-sol. Les mets servis étaient corrects sans plus avec un point très négatif pour le jus d'orange. On a le choix entre un jus concentré infect ou un jus d'orange à presser soi-même. Cette dernière solution n'est pas adaptée à une clientèle d'affaire pressée et qui ne veut pas prendre le risque de se tâcher.

"correct pour le tarif payé"
muslim75, 23 Juin 2015

j'ai payé une chambre à moins de 100 euros pour 3 personne avec le petit déjeuner c'est pas cher même si le petit déjeuenr est pas terrible à réserver sans hésitation à ce tarif là sinon passez votre chemin si vous payer beaucoup plus cher.

"Décevant "
MelineCirrode, 03 Juin 2015

La situation géographique de l'hôtel est très bien. Le métro à proximité. Hyde Park en face. Si vous êtes côté rue, vous entendez toutes les sorties de bar la nuit. Les chambres sont relativement petites et l'agencement n'est pas logique. La TV est sur le côté, vous ne pouvez pas la regarder couché. Petit désagrément l'alarme à incendie de notre qui sonne trois fois en 5 jours en pleine nuit car quelqu'un fume dans sa chambre, et le personnel nous dit qu il ne peut rien y faire... Et ne s'en excuse même pas. Chouette voyage mais pas de souvenirs impérissables de l'hôtel...

Les hôtels à proximité

Queensway Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

147- 149 Sussex Gardens, W2 2RY - Londres
3,6 (704)

Best Western Plus Delmere Hotel

130 Sussex Gardens, W2 1UB - Londres
4,2 (587)

Royal Garden Hotel, WorldHotels Elite

Kensington High Street 2-24, W8 4PT - Londres
4,5 (5470)

The Washington Mayfair Hotel, WorldHotels Distinctive

5 Curzon Street, Mayfair, W1J 5HE - Londres
3,7 (1592)

Mornington London Kensington, BW Premier Collection

19-21 Penywern Road, Earls Court, SW5 9TT - Londres
3,9 (1863)

Courthouse Hotel London, WorldHotels Elite

19-21 Great Marlborough Street, W1F 7HL - Londres
3,7 (2733)

Best Western Buckingham Palace Rd

8-12 Saint Georges Drive, SW1V 4BJ - Londres
3,7 (162)

Best Western Victoria Palace

60-64 Warwick Way, SW1V 1SA - Londres
3,7 (1840)
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
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Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
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