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Best Western Plus Delmere Hotel,  Londres

4.0/5  - basé sur 304 notations.
130 Sussex Gardens, W2 1UB, Londres, Great Britain - Voir la carte
+44 20 7706 3344

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 305 avis de voyageur
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Galerie photo :
Entièrement reconstruit en 2015, avec des chambres au design innovant dotées de l'air conditionné, notre hôtel incarne la modernité au centre-ville de Londres. Profitez des douches à effet de pluie relaxantes, des supports multimédias, des grandes télévisions et de l'éclairage d'ambiance tactile dans ce pied-à-terre chic et idéal pour partir à la découverte de la ville. Le Best Western Plus Delmere Hotel est situé au coeur de Londres, à 5 minutes à pied de la gare Paddington et du Heathrow Express, et à 15 minutes en voiture de l'aéroport. De nombreux métros et autobus vous conduiront aux principaux sites de Londres. Nous sommes à deux pas de Hyde Park, à quelques minutes à pied des magasins de renommée mondiale d'Oxford Street, et de la vie nocturne de Soho. Les jours de pluie, profitez du métro direct vers les deux centres commerciaux de Westfield. Vous ne serez pas déçu des restaurants animés dans les environs, avec un vaste choix pour tous les budgets. Plusieurs pubs traditionnels locaux sont également à découvrir. Sur place, le Hub sert du thé et du café gratuits à savourer en lisant le journal. Il est l'endroit idéal pour se détendre, en matinée ou en soirée, avant de partir explorer les rues de la capitale. À Londres, le style prime sur l'espace et nos chambres illustrent parfaitement ce concept : confort, élégance et raffinement.

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 305 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
133
Très bon
 
124
Moyen
 
32
Médiocre
 
7
Horrible
 
9
En couple En couple 102
En famille En famille 34
Escapade entre amis Escapade entre amis 16
Professionnel Professionnel 79
Voyage solo Voyage solo 55
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Plus Delmere Hotel,Londres
  • 4
    « Très bon rapport qualité prix »

    J ai passé 2 nuits dans l hôtel. La chambre est petite mais propre. Situé à 2 minutes à pied de la gare de padigton. Nous n avons pas pris le petit déjeuner sur place. Petit couac, les prises ne fonctionnaient pas et le chauffage est difficile à régler.

    « DelmereLondon, Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre propriété. Je suis heureuse que vous ayez aimé l'emplacement de notre hôtel, cependant il est décevant de lire que vous avez été déçus de certains aspects de votre séjour. Quant à la taille de la chambre veuillez noter que notre propriété est un bâtiment Victorien, raison pour laquelle les chambres sont compactes. A propos de votre commentaire sur la prise électrique, avez-vous rapporté cela au réceptionniste de service? Parce que je me suis rendu dans la chambre dans laquelle vous avez séjourné, et toutes les prises ainsi que les réglages du chauffage fontionnent bien. Le chauffage peut être ajusté par le panneau se trouvant dans la chambre , ainsi que par la reception. Encore une fois merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour . Nous espérons vous acceuilir de nouveau dans notre hôtel . Sincères amitiés, Boglarka Nemeth Duty Manager

    4
    « Une bonne expérience »

    En arrivant à l'hôtel, nous avons été accueillis par Nora, la réceptionniste, très souriante et sympathique. Elle nous a annoncé que nous avions été surclassés en chambre Executive : bonne nouvelle ! :-) La chambre n'était pas très grande, mais confortable et bien conçue, tout comme la salle de douche. Il y a des tableaux électroniques pour régler la température, la lumière et même le Do not disturb. Le buffet petit déjeuner est copieux, avec pas mal de choix. Mais cela reste un petit déjeuner continental et ce serait encore mieux s'il y avait en plus la possibilité d'un full English breakfast. Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.

    « DelmereLondon, Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Bonjour; Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Votre message sera transmis à l'ensemble du personnel. En effet, chaque jour, toute l'équipe fait de son mieux pour apporter le meilleur service client. Nous espérons vous accueillir bientôt. Bonnes fêtes de fin d'année. Regards, Boglarka Nemeth Duty Manager

    4
    « Très bon hôtel ! »

    Nous y sommes restés 2 jours pour notre escapade à Londres en amoureux. L'accueil et le service ont été supers tout au long de notre séjour. Les différentes personnes à la réception sont très attentives afin que vous vous y sentiez bien. Lhôtel est bien situé, à 5 pied de la station de métro Paddington qui elle même est bien située pour visiter Londres dans les meilleures conditions. Notre chambre n'était pas très grande, mais moderne, entièrement rénovée avec goût, et avec tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner très correct également pour 10 € environ. Très bon rapport qualité prix, allez y sans hésiter.

    « DelmereLondon, Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Il est très important nous d'avoir un retour sur l'expérience de nos clients. L'hôtel a en effet ete rénové il y a deux ans. Le personnel a toujours à coeur de délivrer le meilleur service client possible. Nous espérons vous revoir très prochainement sur Londres. Au Plaisir. Sincères salutations. Boglarka Nemeth Duty Manager

    4
    « 6 nuits passées dans cet hôtel sympa pour visiter Londres »

    Apres un loupé suite annulation vol , nous sommes restés 6 nuits dans cet hôtel avec pour compensation 10% de remise sur les 3 dernières et un petit dej offert le dernier jour ( pour compenser la première nuit annulée ) geste très sympa . Les chambres sont un peu petites mais très fonctionnelles ainsi que la salle de bain ( tout semble être refait récemment ) , le personnel est avenant et au petit soin . Seul bémol les odeurs de remontées d'égout dans notre chambre 107 , peu bruyant la nuit surtout pour les chambres à l'arrière , proche de la gare et du métro donc très pratique

    « DelmereLondon, General Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher visiteur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé votre séjour et comment nous pouvons l'améliorer, vous nous aidez offrent une expérience de qualité supérieure pour vous et d'autres invités à l'avenir. Si je peux être utile, n'hésitez pas à me contacter au + 44 (0) 20 7706 3344. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sinceres salutations, Yenny Souto Lopez Directrice Générale

    4
    « Petit mais super bien équipé »

    Les chambres et sdb au top, tout est neuf. Accueil très sympa. Les petites chambre dans la cour sont accessibles par une coursive, on dirait des bungalows! L'emplacement est bien, proche des transports ( paddington) Et a 5/10mn de hide park. Le déjeuner est correct, dans le standard best western, sans être exceptionnel. Il y a 2 ( ! ) places de parking devant l'hôtel, premier arrivé....

    « DelmereLondon, General Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher visiteur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez aimé l'hôtel et que vous vous êtes senti bienvenu par nos membres amicales du personnel. Comme vous le mentionnez dans vos commentaires, nous ont seulement 2 places de parking disponibles selon le principe premier arrivé, premier servi. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Sinceres salutations, Yenny Souto Lopez Directrice Général

    5
    « Génial »

    Ils se sont très bien occupés de nous. Nous étions avec un gros véhicule, ils ont tout fait pour qu'on puisse se stationner. Ils nous ont servi le room service et appelez le taxi quand nous le désirons. Ils sont supers accueillants et très gentils. Très bons souvenirs.

    « DelmereLondon, General Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher visiteur, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour ces aimables paroles envers le personnel. Nous sommes heureux d'entendre de vous passé un agréable séjour avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Sinceres salutations, Yenny Souto Lopez General Manager

    4
    « Parfait pour 1 nuit »

    Nous avions choisi 1 Hôtel près de Paddington afin de prendre l' heatrowexpress. Très bon accueil , petit dej ok La chambre est petite mais restauration impeccable Pas besoin de dire plus avec l'obligation des 200 caractères

    « DelmereLondon, General Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher visiteur, Merci d'avoir pris le temps de revoir notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir l'hôtel était convenable pour vos besoins et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sinceres salutations, Yenny Souto Lopez Directrice Générale

    3
    « Ça aurait pu être très bien... »

    L'hôtel est très bien placé entre la gare de Paddington et Hyde Park. Les chambres ont été refaites l'année dernière et sont très agréable quoique petites. Le petit-déjeuner continental est bien organisé et le pain de bonne qualité. Par contre un problème de climatisation a gâché notre dernière nuit.

    « DelmereLondon, General Manager de Best Western Plus Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher invité, Nous vous remercions de l'examen de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé nos chambres et le petit-déjeuner continental. En ce qui concerne l'air conditionné, pourriez-vous s'il vous plaît expliquer plus en détail ce que la question était pour que nous puissions enquêter? Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Yenny Souto Lopez General Manager

    4
    « belle endroit »

    je trouve cette hôtel bien placé proche de toute commodités Atypique londonien proche du métro et touts transport petite chambre de bonne qualité et confortable bon petit déjeuné en général dans tous le hôtels de cette chaîne

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de revoir notre hôtel. Nous sommes deux heureux surprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous attendons avec impatience deux vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Yenny Souto Lopez General Manager

    4
    « Efficace »

    Chambres pas très grandes....but LONDON Mais chambres modernes, fonctionnelles, douche parfaite.....et petit déjeuner parfait Je recommande pour les déplacements de quelques jours....très agréable Les chambres au 1er côté rue ont un balcon, pratique pour les fumeurs

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous espérons que vous avez eu un bon retour à la maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé le décor de l'hôtel, ainsi que la pluie et notre petit-déjeuner continental. En ce qui concerne le balcon, s'il vous plaît noter qu'il est interdit de fumer dans tout l'hôtel, et cela inclut les balcons. Fumer dans les locaux est contraire à la loi. Merci de nous recommander. Nous nous réjouissons de vous accueillir à The Delmere Hôtel dans un proche avenir. Meilleures salutations, Yenny Lopez Souto Directrice Générale

  • 4
    « Bon séjour »

    Hôtel qui a été refait à neuf l'an passé, chambres très modernes et très confortables, personnel très accueillant, idéalement placé juste à côté de Hyde Park et de Oxford Street, parfait pour les virées shopping! Seul regret, le petit déjeuner qui n'est pas très varié à mon goût mais reste très bon et parfait pour commencer la journée. Wifi gratuit accessible dans les chambres, point qui faisait partie de mes critères de sélection! Je recommande!

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remercions de l'examen de notre hôtel après votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous en raison de l'emplacement de l'hôtel, la propreté et le confort de la chambre, ainsi que l'accès Wi-Fi. Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments envers le personnel et pour nous recommander. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Yenny Souto López Directrice Générale

    4
    « Bon rapport qualité/prix »

    L'hôtel est très propres, la chambre bien équipée et moderne. Nous avons été bien accueilli. Le wifi est gratuit. L'hôtel est très bien situé le métro (paddington ) et arrêts de bus à côté. Et il y a des restos sympas dans les environs. Le quartier est calme le soir.

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir notre hôtel. Je suis heureux d'entendre que vous aviez un séjour agréable avec nous. Nous espérons que vous viendrez nous voir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Yenny Lopez Souto Directrice Générale

    4
    « Bon rapport qualité/prix et bien situé! »

    L'hôtel est très bien situé, métro et bus à proximité et pratique pour bouger dans Londres. La chambre était un peu petite mais bien équipée et la décoration soignée. Le buffet du petit déjeuner est bien garni mais la qualité pourrait être un peu améliorée. Enfin nous y avons reçu un bon accueil.

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Merci d'avoir écrit un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleurs voeux, Yenny Souto Lopez Directrice Générale

    3
    « Moyen rapport qualité/prix mais bien situé »

    Avons passé 3 nuits dans cet hôtel et avons été un peu déçus. Petit hôtel coincé entre deux autres hôtels plus grands. Cela nous a couté assez cher (même si sommes conscients que tout est cher à Londres) pour une prestation assez moyenne. Notre chambre était correcte et calme mais très sombre. Mon beau père avait lui une chambre minuscule, on aurait dit une cabine de bateau de seconde classe.. un lit simple avec à peine de place pour circuler, un cabinet de toilettes/douches tout petit, il pouvait à peine bouger dans la douche alors qu'il a une carrure normale.. Petit déj décevant, quasi rien de frais.. mais personnel serviable et hôtel assez bien situé (proche de gare de paddington et restaurants)

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à me excuser pour ne excédant pas vos attentes. Nous sommes désolés que vous étiez un peu déçu de votre séjour ions notre hôtel. Je voudrais expliquer que la plupart des hôtels à Sussex Gardens sont de la même taille que la nôtre, car ils l'habitude d'être maisons victoriennes qui ont été convertis en hôtels. Les deux hôtels à côté de la nôtre ont les mêmes dimensions que notre bâtiment. En conséquence de la structure du bâtiment, nos chambres et salles de bains sont très compact, mais avec toutes les fonctionnalités nécessaires. Comme vous le mentionnez bien dans vos commentaires, les prix à Londres sont très élevés par rapport à d'autres pays, mais nous sommes dans la moyenne dans le quartier de Paddington. Je voudrais vous demander la raison pour laquelle vous avez dit le petit déjeuner ne était pas très frais. Chaque matin, notre personnel cuit hors petits pains, pâtisseries et croissants; ainsi que prépare la salade de fruits frais. Le reste des articles de petit déjeuner sont de très bonne qualité. Nous achetons nos produits (fromages, jambon, etc.) de certains des meilleurs fournisseurs au Royaume-Uni, en assurant à nos clients un début parfait pour la journée. Se il vous plaît me contacter directement au +44 (0) 20 7706 3344 si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de votre séjour avec nous, et je serai heureux de discuter d'autres commentaires avec vous. Nous sommes impatients d'accueillir à notre hôtel à l'avenir. Notre hôtel est en cours modernisati Cordialement, Yenny Lopez Souto Directrice Générale

    3
    « Moyen et accessible »

    Hotel sympa, bien agençé. Le personnel est acceuillant. Le prix est très raisonnable pour ce quartier de Londres (Paddington). Beaucoup de restaurants et Métro à proximité. Seul bémol, une fois le surmatelas enlevé et le linag de lit, nous nous sommes aperçu que le matelas était très sale. Pour le reste les chambres sont propres mais petites. A conseiller pour une escapade londonienne à prix modéré.

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher client, Merci pour votre avis et vos commentaires aimables envers le personnel et l'hôtel. Nous tenons à nous excuser pour trouver la sale de matelas. Je vais étudier cette question avec notre femme de ménage et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous considérez nous visiter à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Yenny Souto López Directrice Général

    4
    « Bon rapport qualité prix pour Londres »

    Les chambres sont un peu petites mais bien concues, l'hotel est propre, le personnel attentionné et efficace, intenet fonctionne parfaitement, le quartier est agréable près de hyde Park et de la gare de paddington, beaucoup de restaurant aux alentours, proxiité des lignes de métro.

    « DelmereLondon, General Manager de BEST WESTERN PLUS Delmere Hotel, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur/Madame, Merci d'avoir écrit concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Yenny Souto López General Manager

    3
    « Hotel charmant et des avantages mais gros bémol »

    J'ai invité ma copine pour son anniversaire en me renseignant également sur les différents avis et j'ai trouvé la chambre et le personnel d'accueil vraiment chaleureux. A proximité du métro de Paddington qui est desservit par 2 lignes de métros et un arrêt de bus assez fréquenté par les bus dont une ligne qui fait également un arrêt à la gare de Saint Pancras International pour reprendre l'Eurostar, c'était un idéal. La rue est pour info remplie d'hôtels de touristes donc quartier assez rassurant avec hotels, fast-food et bars. Le seul bémol et qui nous a gaché notre weekend de 3 jours en amoureux, c'est que: - le jour arrivé nous sommes arrivés à 12h, on a déposé nos sacs à l'accueil car la chambre n'était pas encore libre. - On revient à l'hotel à 20h pour déposer enfin nos sacs dans nos chambres et ma copine laisse la moitié de ses pounds sur la table de chevet, on referme nos portes et nous revenons le soir même à 23H. - On se couche et le lendemain, ma copine se rend compte qu'elle a perdu la moitié de ses pounds, ceux qu'elle avait laissé sur sa table de chevet soit près de 140 pounds. Donc voila, assez déçu par cette mauvaise surprise même si l'hôtel contenait assez de charmes pour en faire un magnifique et bon souvenir de voyage.

 

Venir à l'hôtel ...

Toutes les directions


Depuis : l'A40. Prenez la sortie Paddington. Au bout de Westbourne Terrace, tournez à gauche sur Sussex Gardens. Le Best Western Plus Delmere Hotel est devant vous.


Depuis : Heathrow. Prenez l'Heathrow Express jusqu'à Paddington Station. Le Best Western Plus Delmere Hotel est devant vous.