Best Western Hotel Corona, Londres

L'hôtel est extrêmement bien situé, à proximité de la station de métro Pimlico et de Victoria station. Les chambres sont petites et les salles de bains minuscules, mais très calmes pour celles qui donnent sur la cour. Le personnel discret mais engageant. Un bon rapport qualité/localisation/prix pour Londres

Ishan K, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Many thanks for taking your time to give us such a great feedback. From all of us at the Corona, We are pleased that you enjoyed your recent stay with us and we are looking forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Nous avons eu 2 chambres au sous sol, vue imprenable sur des déchets en tout genre. La salle de bain est minuscule. J'avais l'impression que ces chambres au sous sol sont des réserves qu'ils ne louent qu'en cas de forte affluence. Un scandale quand on paye 160£ la nuit !! Honteux.

Ishan K, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Best western Corona Hotel London Victoria. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Kindly contact me directly to discuss your stay at gm@coronahotel.co.uk Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Nous avions réservé cet hôtel car nous le trouvions bien placé et les prix intéressants, une fois sur place , c'est uniquement ça, car le personnel est froid et pas empathique, voir désagréable, la chambre pour 4 est suffisante mais la salle de douche est celle d'une chambre étudiante ( et encore!) Le petit dejeuner fuyez le, mieux vait aller le prendre à l'extérieur car entre le café dégoûtant, les oeufs en cartons, le jambon, le jus ...en fait aucun produit nest bon et de bonne qualité, sans parler des serveuses qu'on embete plus que autre chose et tellement désagréable Bref je ne recommande pas cet hôtel On reviendra à Londres mais pas ici

Ishan K, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for choosing Corona and for taking the time to provide feedback about your experience in London. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations and for the confusion upon breakfast and the payment muddle up. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Best Regard's Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

3 nuits dans cet hôtel, je n'y retournerai pas. Chambre vraiment petites, 1er étage donnant sur la rue très bruyante la nuit pas de double vitrage, mal isolé on entendait les voisins, réveillé par les odeurs du petit déjeuné. D'ailleurs le petit déjeuné est très minimaliste. Et le premier matin nous n'avions pas d'eau chaude pour nous laver Très déçu

Ishan K, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback regarding your recent stay After carefully reading your review , it goes without saying that I am truly saddened to learn about your experience with us and the issues you were facing while you were staying with us. Please Rest assured that your feedback will be shared with our team and corrective actions will be taken immediately. Meanwhile I have sent to yourself a private mail in order to be on contact with you accordingly. We are looking forward seeing you in our Hotel in the future to prove and show you that we can do better. Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Très sympa Hôtel non loin de victoria station Chambre petite mais fonctionnelle Pour 2 Calme au dernier étage Petit déjeuner très correct L'accueil est agréable L'hôtel n'est pas facile à trouver Car les numéros de rue change

Hôtel bien situé, propre, service du petit déjeuner bien. Personnel souriant agréable et à l'écoute. Merci à mr Avni pour ses conseils lors de notre séjour. On y retournera avec plaisir à notre prochaine visite !!!!!! Merci.

Hotel très bien situé dans quartier branche de pimlico...proche du métro avec tout à proximité. Vous avez un bus justement face de l'hôtel qui vous emmène au marche de cambden. Nous avions une chambre en entresol hyper calme et nous entendions les petits oiseaux le matin... Et une grande chambre vraiment confortable... Petit déjeuner copieux par contre omelette vraiment pas bonne :). Hotel à conseiller sans hésiter !!!

Ishan K, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for your lovely review regarding your stay. I am delighted to read that you had a great time with us, and especially liked the comfortable beds and the location. We look forward to seeing you again Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Bien situé, à 500m de la station Pimlico. Très propre et le personnel très gentil! Le wifi marche bien. Seul inconvénient: pas de double vitrage dans les chambres donc un peu froid et l eau Le Matin n était pas super chaude!

Ishan K, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you so much for your detailed review We highly appreciate your kind words on our team members, I am happy that you were provided a warm welcome. We have a dedicated team who are passionate about delivering great guest experiences, your lovely words are truly motivating. We hope to have the pleasure of welcoming you back again, Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Je suis partie en séjour à Londres 3 jours avec mes filles. J ai réservé un peu par hasard sans trop connaître. J ai été rassurée en arrivant : à 2 pas de la station pimlico, quartier sûr, tout près du centre touristique. Personnel très aimable, chambre spacieuse, propre, aucun bruit la nuit. Si je retourne à Londres je reprends cet hôtel sans hésitation.

BWC H, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you so much for leaving such a lovely feedback on your recent stay with us. I was delighted to read that the team made your stay so enjoyable and will definitely share your kind words with them. The Team at Corona always go that extra mile and make all our guest happy and put a smile. We hope to see you return soon and are all so grateful for your kind recommendations! Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Personnel très agréable et serviable Chambre petite, pas de place superflue mais propre et suffisante. Une bouilloire avec thé et biscuits a l arrivée ainsi que 2 bouteilles d eau. Literie en 140 confortable. Attention les chambres qui donnent sur Belgrave Road sont bruyantes car pas de double vitrage. petit déjeuner environ 10£ PAR personne. Prix excessif pour la faible qualité du petit dej.

BWC H, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for your stay and for taking the time to leave us the above review of our property. We aims to provide a modern and comfortable lodging and this includes rooms that are updated and comfortable. We look forward to seeing you again in the future. Warm Regards, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Bon accueil, malgré la présence de 3 personnels et une base d anglais il a fallut que la réceptionniste sorte son iPhone pour nous traduire une phrase. Si vous arrivez en avance vous pouvez avoir votre chambre moyennant 10 livres supplémentaire. Sinon vous pouvez laisser gratuitement vos bagages en consignes. Ce qui est pratique. La chambre était situé en demi étage ce qui fut pratique pour le bruit et l escalier. Ascenseur en panne malheureusement pour les autres résidents du moins le premier jour. Chambre correcte, mais salle d'eau ridiculement petite. Lavabo trop petit. Aucune isolation entre la salle d'eau et la chambre. Absence d'aeration aussi. Pour remplir la bouilloire il faut jouer d'ingéniosité. Plateau café, biscuit, 2 bouteilles d eau le premier jour. Literie très correcte. Peu de place pour poser ses valises. A voir comment sont les autres chambres. Nous avions la 111.

BWC H, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for staying at The Best Wester Corona London Victoria during your last visit in London and sharing your experience. First of all, I am happy to read that you were satisfied with many things but was not happy with the room. I have investigated and you have booked a double room for 2 people, we do have very large Family rooms, when can accommodate up to 3 people. On the other note, I am sorry to learn about the Language barrier, as the member who speak French was not on duty, however all are staff speak very fluent English and our team try always to communicate with all our hotel guest and understand different languages. I realize how big impact this had on your stay. I appreciate your feedback and please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused. If you decide on staying in the future, please approach me directly at gm@coronahotel.co.uk for making your booking so that I can ensure you will be very well looked after and we can show you that your previous experience was only an exception. Sincerely, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ.

Que du bonheur, le personnel au petit soin, très serviable et souriant, je le conseille. La chambre était très propre, rien à dire de négatif vraiment. SI JAMAIS JE RETOURNE à Londres, je reprendrais le même hotel. MERCI encore beaucoup à l'equipe de l'hotel BEST WESTERN et tout particulièrement à l'accueil du soir, une dame blonde. bizzzzoooouuusss. à eux.

BWC H, General Manager de Best Western Corona, a répondu à cet avis
Dear Guest, The word call Perfect Say it All.... Thank you for the lovely review about your recent stay. I am glad to read, that you found the hotel excellent, the staff very helpful and pleasant and you had everything you needed. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to the area. Thank you again for sharing your excellent stay with us. Looking forward to see you soon. Sincerely, Ishan Karu General Manager Best Western Corona Hotel (Lefar Hotels Ltd.) 85-89 Belgrave Road, Victoria, London, SW1V 2BQ

Salle d'eau mini, seule la douche acceptable. petit lavabo partiellement au dessus des WC sur 1,5 m2. Literie moyenne. Ascenseur en panne plusieurs fois par jour pendant les 3 jours du séjour. Chambre au 4° étage et aucune offre de changement de chambre ni aide au départ (grosse valise!)

Bien placé au calme dans le quartier sud westminster, cet hotel offre des prestations justes limites. Chambre très petite, lit trop mou. La salle d'eau est franchement médiocre... en fait ils ont mis une douche dans des wc équipés d'un lave-mains. Le personnel à l'accueil est agréable, mais les 2 mégères qui s'occupent du breakfast sont très désagréables, ca met de bonne humeur le matin. Petit déjeuner médiocre aussi d'ailleurs, oeufs brouillés et bacon, ca serait bien tout cela ne réchauffait pas depuis 3heures (bouillie et semelle). Un exemple : le petit dej est servi jusqu'à 9h30, nous sommes arrivés à 9h40, nous nous sommes excusé et avons juste demandé un verre de jus d'orange et un paquet de beurre pour manger rapidement avec ce qui n'avait pas encore été débarrassé (café, pain et confiture restant encore sur le buffet...) Réponse : impossible, y en a plus c'est plus l'heure !! So sympa Nous ne conseillons pas cet hotel, par contre le quartier est agréable et pratique, direct en metro depuis St Pancras et bus jusqu'à Big Ben direct en 15 minutes

Plutôt bien situé dans Londres car très proche d'une station de métro et de Westminster. Chambre avec toute le confort mais pas très grande et d'un tarif plutôt abordable dans la capitale. Petit bémol sur le petit-déjeuner qui est un peu restreint dans le choix proposé.

Nous avons eu une chambre pour 3 personnes refaite récemment. Elle avait une penderie, une bouilloire, une bureau et une grande télévision. La salle de bain était également refaite, petite mais agréable avec une douche à l'italienne. Les fenêtres ne sont pas à double vitrage mais les couettes sont très chaudes. La chambre donnait sur l'arrière donc calme. La rue principale n'est pas très bruyante contrairement à ce qui est écrit dans un commentaire. A 2 pas du métro Pilmico (avec des bus direct vers Trafalgar Square), il y a à 5mn un quartier avec supermarchés et restaurants, pratique pour manger le soir. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. Les employés étaient polis et bienveillants. Je pense que l'appréciation de cet hôtel dépend de la chambre qu'on obtient.

J'ai adorée l'hôtel pour son emplacement , très calme! Personnel super gentille , environnement super sympa : J'était de traverser la route et un cycliste a failli me rentrer en collision, une femme la prit son manteau et nous a défendue! L'hotel et a 30 minute de Big Ben en bus , une station de bus et a une dizaine de minute. Très bon restaurant pour le déjeuner a 5 minute a pied , et un très bon restaurant itallien et a coté.

Très bonne situation de l'hôtel, proche de Victoria Station, ligne direct depuis Gatewick AirPort. À 30 minutes à pied de Buckingham Palace. Chambre très petite, mais bien équipée (bouilloire et thé à disposition), un peu bruyante et mal sonorisée. Le petit déjeuner est en supplément, buffet très peu varié et le personnel pas très chaleureux. Salle de déjeuner trop petite. Un peu déçue par la chaîne Best Western nettement meilleur dans le reste du monde.

hôtel pratique - bien situé - chambres à l'arrière avec jolie vue (du 4ème étage) - bon petit déjeuner mais peu d'amabilité de la responsable du restaurant (au moment du petit déjeuner) - très bon acceuil le soir de notre arrivée - les deux receptionnistes très agréables et compétentes !

Les chambres sont spacieuses et la literie est bonne . Les chambres sont aux calmes en revanche le personnel est assez froid et ne fait aucun effort pour parler qqls mots de français. L'hôtel est en revanche très bien placé . A 10 mns de la maison du parlement La rue est charmante Je recommande

L'hotel a fait du surbooking et a donné de mauvaises excuses. Du coup, nous avons été relogés dans un autre hotel du quartier de catégorie inférieure. La réservation avait été faite via un site associé qui commence et fini par A et j'imagine que nous étions les moins payants. Malgré tout, l'autre hotel restait plus cher (à l'affichage) que le coût de la réservation. Au final, je ne passerais plus par ce principe de réservation.

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear BrunopO8513CV, Thank you for taking the time to leave feedback following your stay at the Best Western Corona Hotel. We are very sorry that we could not accommodate you in our hotel. In rare situations where a guaranteed reservation is not able be honoured, it is our intention to ensure that appropriate alternative accommodation and transport is arranged, with a minimum of inconvenience and no additional costs incurred by our guest. I sincerely regret that on this occasion, despite the best efforts of a staff member, the alternatives offered did not suit your requirements. Please let us know next time you are in London. We would see it as a chance to make amends and to show you our hospitality. Kind regards, Front of House Team

Je suis première de réception dans un BEST WESTERN et je ne peut qu'apprécier le fait que le personnel est attentionné et agréable. Le petit déjeuner est très bien, très complet, sauf les oeufs brouillés un peu trop cuits, mais ce n'est qu'un détail. Notre chambre était parfaite, petite et cosy. C'est ce que l'on attend d'un bon hôtel en général. Des travaux sont en cours dans l'hôtel, il ne faut pas se fier à cette période de transition, cela n'enlève en rien le charme. J'ai hâte de retourner à Londres, afin d'avoir le plaisir de profiter de ces transformations. Merci pour tout. Vous faites honneur à la famille BW

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Alexandra A, Thank you for taking the time to review your stay at the Best Western Corona Hotel. Your comments are all the more rewarding as they are coming from someone from the wonderful Best Western family. Thank you once again for staying with us and we do hope to welcome you back back again in the near future when all the improvements we are making at the moment will be already in place. Kind regards, Front of House Team

Nous y avons séjourné pour 3 nuits ! Le personnel est très serviable l'hôtel est très propre et la chambre confortable. Le petit déjeuner est continental: viennoiseries, jambon, fromage, omelette, céréales, toasts, jus de fruits etc.. pour £8 environ. Le seul hic est le bruit la nuit car il n'y a pas de double vitrage et on entend très bien à l'extérieur (voie très passante)! C'est le seul point négatif sinon il est très bien situé à 5 min du métro Pimlico et 10 min à pied de Victoria Station.

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Delphine, Thank you so much for reviewing your stay at the Best Western Corona Hotel. You seem to have had an enjoyable stay overall and this brings us immense satisfaction. Thank you for your kind words regarding staff, breakfast, and location. We would be extremely happy to get the opportunity to welcome you back in the future. Please do not hesitate to contact us next time you are in London! Front of House Team

Hôtel très bien situé , très proche du métro et restaurants ! Il est très propre , la chambres et bien par contre , les nuits sont compliqués , il manque un double vitrage , nous entendons la rue qui reste quand même passante ! Sinon les employés sont très sympa

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Polodelph, Thank you ever so much for taking the time to leave feedback following your stay at the Best Western Corona Hotel. To learn that you have found our hotel beautiful and adequate for your holiday needs brings us immense satisfaction. We appreciate the fact that you enjoyed the historical and architectural baggage of the hotel - it is what sets us apart from the other hotels on this road. We would be more than happy to have you as a guest again so please do not hesitate to contact us next time you are in London. Kind regards, Front of House Team

Nous avons pu effectuer le check in avant l'heure annoncée et nous avons de ce fait pu profiter encore plus de cette superbe ville qu'est Londres. L'hôtel est situé dans un quartier très calme à 2 min de marche de la station Pimlico. .et 1h15 de l'aeroport de Heathrow en métro (transfert bon marché en un changement de métro). Le personnel est sympathique, la chambre est très propre et la literie très confortable. Il y a de quoi faire chauffer de l'eau/café/thé et il y a même des bouteilles d'eau. Il y a pas mal de bons restaurants à proximité et une superette. Je suis ravie de mon sejour. Je recommande !

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Tiffanny S, Many thanks for leaving such a wonderful review following your stay at the Best Western Corona Hotel. Your kind words and positive feedback regarding staff and hotel location have been well received by all of our team members. Tank you once again for your positive comments and we look forward to seeing you again soon! Kind regards, Guest Relations Manager

Très bon rapport qualité prix, hotel propre et literie confortable. Quartier très agréable car résidentiel haut de gamme, mais un peu loin des restaurants une personne à l'accueil parlant français, à proximité station de métro, à recommander

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Federic, Many thanks for reviewing your stay at the Best Western Corona Hotel. We truly appreciate your kind words and positie feedback. It is definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Front of House Team

Très bien placé, proche de la station de métro Pimlico, accessible à pied. La chambre n'est pas très grande, la salle d'eau non plus, mais le prix est très correct pour Londres. Le petit déjeuner est très bien. Pas trop de restaurants dans le quartier, quelques-uns quand même.

Corona H, Front Office Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Xavier B, Thank you for leaving your lovely review of our hotel. Since you last stayed with us (May 2014), we are currently renovating the hotel rooms throughout the hotel, together with a much improved restaurant eating areas, and better breakfast menu as well, we're glad you enjoyed the breakfast during your stay with us. The next time you visit us with your family, please ask the reception where the best local restaurants are to eat, there are some lovely restaurants within a 10 minute walk from the hotel. We look forward to seeing you and your family again the next time you're in London, warmest regards, Front of House Team.

Chambre rez de chaussée située sur l'arrière, très calme,spacieuse, avec 1 lit double et 1 simple,bonne literie et nous n'étions pas à l'étroit. Grande salle de bain équipée,très propre rien à redire.Gâteaux, eau minérale, thé à disposition dans la chambre,wifi gratuit.Petit déjeuner simple mais bon.personnel très accueillant qui se débrouille en français.Nous avons pu laisser nos bagages jusqu'au soir gratuitement.Je ne comprends pas les mauvaises critiques.Demandez la chambre G03.

Corona H, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Corona, a répondu à cet avis
Dear Virginie, Thank you very much for your kind review. It's great to hear that you enjoyed our stay with us and we look forward to welcoming you back again soon. If you need any assistance with your future bookings or have any special requests please e-mail us direct. Best wishes from all of us at Corona. Front of House Team

Un séjour court mais suffisant pour remarquer un manquement dans le soin à donner aux installations et à la restauration. La chambre était bien grande, mais la salle de bains était empreinte d'odeurs d'égouts et le bas du rideau de douche jauni par la saleté. Le petit déjeuner était réduit à un choix minimum, ainsi que la qualité de la nourriture. Basique