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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel L'Oree, Saulx Les Chartreux

4.0/5  - basé sur 317 notations.
Route de Montlhery, 91160, Saulx Les Chartreux, France - Voir l'itinéraire
Best Western Hotel L'Oree - Façade Réservez un hôtel proche de l'aéroport d'Orly. Situé au pied de la forêt domaniale du Rocher de Saulx-les-Chartreux l'hôtel est à proximité du château de Fontainebleau. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Profitez d'un séjour champêtre dans un hôtel Spa à deux pas de Paris

Le Best Western Hôtel L'Orée s'élève dans une majestueuse bâtisse, nichée au coeur d'un parc arboré de 6 hectares que l'on peut admirer depuis sa splendide terrasse. Véritable havre de paix, notre hôtel est proche de l'aéroport d'Orly et de la gare de Massy TGV. Au sein de cet établissement entièrement rénové, nous accueillons vos séjours d'affaires, réunions de travail, réceptions privées comme vos week-ends en couple ou en famille. Notre hôtel 4 étoiles propose de nombreuses prestations de qualité, comme des terrains de sport et un espace Spa.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Notre hôtel à Saulx-les-Chartreux est remarquablement bien desservi par les autoroutes A10, A6 et la nationale N20. Notre établissement est situé à 10 minutes de la gare de Massy TGV et à un 15 minutes de l'aéroport d'Orly. Un parking est à votre disposition pour favoriser vos déplacements.

Nos chambres

Notre hôtel avec piscine dispose de 60 chambres et suites au décor résolument moderne, dont certaines sont équipées pour l'accueil de personnes à mobilité réduite. Toutes les chambres jouissent d'une vue sur la nature environnante, certaines possèdent un balcon. Nous offrons également des chambres familiales et quelques studios avec kitchenette pour répondre à vos besoins. Un soin particulier a été apporté à la literie pour des nuits reposantes. Vous profiterez également d'un accès Internet haut-débit gratuit, d'un sèche-cheveux, d'un écran plat, d'un coffre-fort, d'un plateau courtoisie avec eau minérale dans la chambre. 

Petit-déjeuner et restauration

Dans un cadre raffiné avec ouverture et terrasse sur une nature riche, notre restaurant « La Parenthèse » se prête tant aux déjeuners d'affaires qu'aux dîners intimes. Vous y découvrirez une cuisine raffinée, préparée avec soin. Vous apprécierez la majestueuse cheminée du bar « Les Bulles », à la fois chic et décontracté, pour déguster un cocktail. Un petit-déjeuner copieux et varié vous sera servi, confectionné à partir de produits écoresponsables.

Notre personnel

Notre équipe expérimentée est formée pour bâtir avec vous l'évènement dont vous avez besoin. Confiez-nous vos projets, nous mettrons tout en oeuvre pour assurer leur succès. Nous sommes à votre écoute 24h/24 pour répondre à toutes vos questions. Retrouvez tous nos services sur l'application Best Western e-Concierge®.

Travail et loisirs

Notre hôtel avec hammam dispose d'une dizaine de salons parfaitement équipés pour vos séminaires et séjours d'affaires, disposés selon votre choix, et des salles de sous-commission équipées d'Internet haut-débit gratuit. De plus, des activités de plein air, comme les terrains de tennis et de volley-ball, vous offriront des moments de détente bien mérités dans un environnement privilégié. Vous pourrez même vous essayer à un management d'un autre genre avec des sessions équestres étudiées pour les équipes. Pour un peu de relaxation, direction l'espace Spa avec piscine, sauna, hammam, fitness. Enfin, les animaux de compagnie sont acceptés sous certaines conditions et moyennant supplément (sauf au restaurant).

Que faire autour de notre hôtel ?

Notre hôtel Écolabellisé se situe au pied de la forêt domaniale du Rocher de Saulx-les-Chartreux, qui vous promet une multitude de belles balades. Vous aimez le patrimoine ? Visitez les joyaux de la région comme le château de Saint-Jean de Beauregard, le château de Breteuil, l'abbaye des Vaux-de-Cernay et le château de Fontainebleau. Et si vous avez envie de prendre de la hauteur, la visite de l'Essonne en montgolfière est faite pour vous


Nous vous informons que nos amis les animaux sont autorisés avec un supplément dans l'hôtel, mais que nous ne les recevons pas dans notre restaurant.

Veuillez noter que notre restaurant La Parenthèse est fermé le samedi midi et le dimanche soir. 

Best Western

Hotel L'Oree

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Spa
    Spa
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Sauna
    Sauna
  • Court de tennis
    Court de tennis
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Gold
 
Basé sur l'avis de 317 voyageurs
Note attribuée
Excellent
135
Très bon
129
Moyen
38
Médiocre
11
Horrible
4
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
142
En famille En famille
36
Escapade entre amis Escapade entre amis
17
Professionnel Professionnel
97
Voyage solo Voyage solo
9
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Très satisfaite"

5
29/10/2018

Personnel agréable et serviable. Tres beau cadre. Chambre spacieuse avec coin cuisine et balcon. Restauration et petit déjeuner au top. Agréablement surprise et très satisfaite. Nous y retournerons pour sûr !

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Orée. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Un séminaire à la campagne"

3
25/10/2018

Un séminaire fin octobre 2018.... Acceuil : Professionnel et avec le sourire Chambres:De belles dimensions propres un grand lit une salle de bain fonctionnelle Petit déjeuner : complet rien à redire Repas: c est la que cela se gâte formule séminaire sans saveur on fait au plus pratique et rapide Aucune présentation dans les plats le dessert une découpe au carte qui fleure le surgelé premier prix.....un vrai axe d'optimisation. Cadre hôtel : En pleine campagne mais aux portes de Paris et de l'aéroport Orly et de la gare de Massy un vrai plus pour organisation départ arrivée lors des seminaires

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire que je fais partager avec mes équipes. Je vous remercie d'avoir bien situé l'hôtel dans un cadre qu'on attends pas à 17kms de la Porte d'Orléans, en pleine nature et avec des chevaux à proximité et ceci entre l'aéroport d'Orly et Massy. Pour la restauration, je souhaite vous présenter mes excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser votre attente, toutefois, ce que je peux vous garantir, c'est que nous sommes en dehors des "frites" en produit frais. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons votre commentaire pour procéder à des améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Wertern L'Orée

"Bonne prestation"

4
17/09/2018

Nous souhaitions disposer d'une chambre pour 3 personnes. Une suite a été mise à notre disposition ; Rien a redire sur la qualité de l'espace, le confort des lits, les deux téléviseurs ... l'ensemble était à la hauteur d'un vrai hôtel 4 étoiles. Par ailleurs, il existe un plus sans aucun doute important : le caractère attentionné du personnel. Si le prix peut paraître un peu élevé, la prestation est néanmoins en rapport au prix. A retenir sans hésitation, si l'on en a les moyens ...

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe du Best Western vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur BW L'Orée

"Week-end gourmand en amoureux"

5
08/09/2018

Nous avons séjourné dans cet établissement suite à un coffret Smartbox. Nous avons beaucoup aimé l'endroit très calme, le personnel très aimable, la chambre très grande et spacieuse avec son lit king size, ainsi que la salle de bain et la terrasse, très propre. Le dîner servi au restaurant était délicieux et raffiné et le service était parfait! Rien à dire, je recommande vivement !!!

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, Votre satisfaction concernant l'amabilité et le professionnalisme de nos équipes leur sera transmise dès que possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau à L'Orée. , Bien cordialement, Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Nuit et séminaire "

4
26/07/2018

Chambre très agréable et calme avec une belle terrasse, bouteille d'eau minérale ds la chambre Plutôt une pataugeoire qu'une piscine Je recommande pour une nuit car l'hôtel est trop isolé pour un séjour plus long

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le point fort de cet hôtel, seulement à 17 kms de la Porte d'Orléans, est d'être en pleine nature. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un court séjour. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"chambre avec terrasse au calme"

4
25/07/2018

l emplacement de cet hôtel est idéal calme et repos j ai apprécié l espace spa la chambre avec terrasse donnant sur des espaces verts service très accueillant petit bemol pas de clim ni de mini frigo dans les chambres mais le personnel nous a gentiment fourni un ventilateur

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Concernant le "petit bémol", nous avons fait le choix de ne pas avoir de climatisation du fait de la localisation de cet hôtel en pleine nature et au calme et du fait de notre certification environnementale Ecolabel. Les températures que nous connaissons actuellement sont très exceptionnelles pour la région, d'habitude nous n'en n'avons pas besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western L'Orée. Bien cordialement. Frédéric - Directeur BW L'Orée.

"Dépaysement total !"

4
16/07/2018

Nous y avons organisé un séminaire d'entreprise et sommes ravis de cette belle expérience. L'hôtel est très agréable, bon restaurant avec une terrasse offrant une vue exceptionnelle sur un immense espace vert, la forêt et les chevaux... Le personnel est très sympathique, souriant et avenant. L'ensemble de nos collaborateurs était ravis de leur séjour et de l'endroit propice à l'évasion et à la "zénitude". Bref, nous garderons un bon souvenir de notre passage à l'Orée...

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toutes les Equipes de l'Orée et moi-même vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Tres bien "

4
28/06/2018

Très bon hôtel, à la fois très calme et situé en pleine campagne et avec tout le confort attendu. Personnel professionnel et sympathique. Chambres spacieuses et bien équipées. Seul bémol : l'état de la moquette qui aurait franchement besoin d'être remplacée.

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Concernant le changement de moquettes, cela devrait se faire courant 2019. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Best Western L'Orée

"Cadre, chambre et Equipe au top !"

4
25/06/2018

L'hôtel est très agréable, entouré d'une grande pelouse très bien entretenu. Nous commençons par un accueil des plus chaleureux, La chambrer est impeccable, la salle de bain aussi. Les enfants ont pu jouer dans le jardin pendant que nous prenions l'apéro sur la terrasse (mention spéciale pour le Spritz au champagne !) Diner très bon et copieux (presque trop.. )Attention juste à la chaleur des plats... Piscine du Spa agréable. Chambre bien insonorisée et literie excellente. Petit déjeuner : Juste ce qu'il faut pour ne pas trop hésiteR. Charcuterie excellente, pain et viennoiserie aussi. A noter vraiment : TOUT le personnel au TOP !! A recommander.

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe de l'Orée vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"L'orée paisible et vert"

4
10/06/2018

2ème séjour et 3 nuits pour un ensemble tout à fait satisfaisant. Le cadre est propice au repos et à l'apaisement. La qualité du restaurant est à la hauteur de l'addition, la cuisine savoureuse, paiement sans regret. Le personnel est pro et fait le boulot. Chambre confortable avec bouilloire café ou thé et avec un balcon : panorama vraiment agréable avec des chevaux sur la prairie et forêt.

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe du Best Western L'Orée vous remercie vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Week end"

5
20/05/2018

Hotel très agréable, bon accueil a l'arrivée et personnel a l'écoute. Le cadre est magnifique, très calme. Le restaurant est très bon. Le spa n'est pas très jeune mais très correcte manque juste un jaccuzy ... Je le recommande sans problème

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Toute l'Equipe du Best Western L'Orée et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Weekend paisible et agréable"

4
13/05/2018

Nous avons eu la chance de découvrir ce charmant hôtel grâce à une smartbox et nous n'avons pas été déçus : bon accueil, espace SPA apaisant, chambre double spacieuse et lumineuse, le repas était également une très bonne surprise, nous nous sommes régalés, diner copieux et de qualité. Le petit dej ( buffet ) pourrait être plus fourni et plus préparé. Le personnel est toujours à l'écoute et très sympathique. Point négatif : il est inaccessible sans voiture

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Toute l'Equipe Best Western L'Orée

"Cadre plutôt sympa "

4
01/05/2018

Hôtel restaurant bien situé, perdu dans la campagne. Beaux espaces verts. Bien pour un séminaire d'entreprise au vert. Personnel très sympathique mais peut être un peu cher aux vues des prestations proposées.

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe du Best Western L'Orée et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Cadre et ambiance parfaits"

5
21/04/2018

Service, accueil, Cadre parfaits, plats excellents Et jeunes serveurs (dont 'alex') très sympa, volontaires et motivés Terrasse agréable au milieu de la nature Mérite très clairement le détour N'a pas son pareil dans les alentours immédiats du departement

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western L'Orée. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Spa massage "

2
19/04/2018

Déçu du spa . Massage en duo avec accès au spa pour 210 € . Massage correcte mais spa un peu veillo à rafraîchir. Avec enfant en bas âge dans la piscine se qui n'a pas rendu notre moment de détente agréable et pas du tout reposant. Le spa à besoin d'un bon coup de peinture. Pour l'hôtel je ne me prononce pas je n'y ai pas séjourner.

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous ne gérons pas du tout le SPA, nous vous invitons à contacter directement la société Arôme et Bien Etre à l'adresse mail suivante : [email protected] Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Nickel"

5
13/04/2018

Au vert, à proximité de Paris ! Bon accueil, table qualitative, chambre confortable et cadre magnifique. A noter également la capacité pour les entreprises de s'y adosser pour travailler. N'hésitez pas, vous serez satisfait.

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe du Best Western L'Orée - Saulx les Chartreux, vous remercie vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe Best Western L'Orée

"Déçu "

3
01/04/2018

Réservation pour 1 nuit La réservation stipule chambre avec douche et baignoire, arrivé sur place il n'y a pas de baignoire. A l'accueil on nous dit c'est l'un ou l'autre !! Ah bon ok Grande chambre spacieuse Moquette avec traces etranges comme de l'eau de javel. Salle de bain correct. Spa piscine vieillissant Nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hotel cette fois ci. Petit déjeuner a 16€ c'est simplement une blague !! Mini croissant mini pains au chocolat compote machine à café !!! La blague !! Séjour décevant

Frédéric D, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les chambres avec douche ou baignoire, aucune ne possède les deux éléments. Nous contactons notre prestataire pour faire effectuer la modification. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"aïe le petit déjeuner, 95% du personnel sympa."

3
25/02/2018

Nous sommes déjà venus en 2014, cette fois la canicule ne nous a pas dérangés. On a passé un bon moment. Les + : ¤ Tout le monde était adorable, accueil, bar, spa, restaurant...*, ménage et même les clients, on se sentait unique ! ¤ Chambre propre et bien située, la terrasse est géniale. ¤ Ma fille de 4 ans a pu profiter de la piscine pendant + de 2heures avec son père, elle s'est faite de supers souvenirs et sait presque nager. ¤ Les massages faisaient un bien fou ! ¤ Au dernier moment on a emmené notre fille et on nous a donné une grande chambre avec un lit enfant sans frais supplémentaires. Les - : ¤ Vu que le SPA et l'hôtel sont 2 entités séparées, il n'y a pas de communication entre les 2 : sur le site de l'hôtel on n'a pas de lien pour réserver les soins, quel dommage surtout que la fiche Best Western indique bien la présence d'un spa, on peut croire que ça en fait partie. Vous auriez à y gagner de travailler ensemble. C'était le but de notre séjour : Spa / hôtel pas loin de chez nous. ¤ Le petit déj est servi avec un grand sourire en chambre, mais les pains/baguettes sont dures et le couteau ne coupe pas oubliez ce format et remplacez par des viennoiseries ou de la brioche, pour 18 euros (prix en nette augmentation) on reste sur notre faim ! ¤ Tout le monde est adorable*... Sauf, le maître d'hôtel, expéditif et antipathique. Nous ne l'avons pas eu en direct mais on l'a entendu et il n'est pas sympa avec les serveuses toutes gentilles. "40ans de métier !" qu'il vantait à des tables plus "fortunées", oui, un discours tellement rôdé qu'on dirait un robot. On est plus qu'un numéro de table, des humains ! J'ai même cru au début que c'était le directeur... Cela contraste tellement avec le reste et le prix = 3/5 dommage pour le reste... On reviendra, mais plus tard...

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nouveau directeur de cet établissement depuis trois mois, je prends connaissance avec beaucoup d'attention de votre message. Je vous remercie vivement pour les +, que je fais partager avec toute mon Equipe. Pour les moins et plus précisément pour le spa, j'ai besoin de temps pour trouver la solution. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Très confortable et bonne table"

5
25/02/2018

Chambre spacieuse et bonne table, des services assurés, un personnel à l'écoute... Un super séjour dans cet établissement de qualité, à l'écart des grandes routes passantes dans un cadre verdoyant. A recommander!

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire, que je fais partager avec mes équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"week end détente"

3
23/02/2018

Un accueil chaleureux dès l'arrivée à l'hôtel, les chambres sont confortables mais petit bémol pour le ménage particulièrement dessous le lit. Petit déjeuner copieux. Très déçu pour le SPA pour un hôtel 4 étoiles ce n'était pas chaleureux et confortable....il a besoin d'être rénové particulièrement le sauna. Nous avons entendu que c'était exceptionnel mais au vu des avis ce n'est pas la première fois. le cadre est reposant

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Concernant le SPA, celui n'appartient pas du tout à l'hôtel à mon grand regret. Je vous invite à contacter directement la société Arôme et Bien Etre au 01 60 11 15 15 pour leur faire part de votre commentaire que je vais par ailleurs leur faire suivre. A votre entière disposition. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Week-end détente "

3
28/01/2018

Nous avons passés un excellent séjour le personnel de l'hôtel est d'une très grande gentillesse, les chambres sont très confortables en pleine nature deux petits bémols concernant le petit déjeuner ou la quantité n'est pas là ( 4 minis croissants qui se battent en duels) pour un hôtel 4 étoiles je dis NON .. concernant l'espace relaxation le sauna ne marchait pas la réception de l'hôtel n'était pas au courant , entre la spa et la réception de l'hôtel aucunes communications.. pour un 4 étoiles il y a des choses à revoir

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Vous avez pris le temps de partager votre avis et nous vous en remercions, Nous sommes désolés de lire que n'avons pas su répondre à toutes vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Concernant le SPA, service non géré par l'hôtel mais par une société externe, nous n'avons pas eu l'information, malheureusement. Sachez que cela nous affecte énormément car cela impact très négativement notre métier d'hôtelier. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Toujours au Top !"

5
27/01/2018

C'est toujours un plaisir de résider dans cet établissement où le personnel est d'une très grande gentillesse et efficace. Les infrastructures sont bien entretenues et les chambres très confortables. Le bar vient d'être rénové, c'est une belle réussite ! Merci à toute l'équipe et à bientôt.

"Mariage"

5
22/01/2018

Nous avons célébrer notre mariage là-bas, nous n'avons aucun regrets: l'endroit est magnifique, isolé, proche de la nature et ça a plu aux invités. Aussi la qualité du service et du menu, la gentillesse et le professionnalisme du personnel en salle était excellent! Un grand merci nous recommandons vivement

"séjour d'une nuit dans cet hôtel"

3
21/01/2018

Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles et est très cher. La moquette que ce soit dans les salles ou dans les chambres ne paraît pas nette. D'autre part dans la salle de bain, il manque certaines choses, telle qu'un bonnet pour la douche. Les jours sont pluvieux et le parking est plein de trous avec de l'eau, très désagréable et pas assez éclairé. Par contre le personnel est très agréable et disponible.

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques concernant la moquette et les trous sur le parking, soyez assuré que des mesures seront mises en place afin d'améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Best Western L'Orée - Saulx les Chartreux. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Bonne adresse! rare en banlieue Parisienne"

5
15/01/2018

Nous etions invités à une soirée organisée à l'Orée et avions réservé une chambre familiale pour y rester le soir (4 adultes). Tout nous a plu. Le cadre, le tres bon accueil, la mega chambre comparable à un petit appartement, bien chauffé et tout confort, avec un grand lit double de bonne literie et une chambre à part avec deux lits jumeaux (donnant sur une terrasse, au 2e etage). Salle de bain tres fonctionnelle, toilettes à part, plateau de courtoisie avec bouilloire, thé, café. Le SPA de l'hôtel est tres appreciable, petite piscine entourée de fauteuils et transats, Sauna, hammam de petite taille mais tres correct et à bonne temperature. Des soins sont disponibles aussi sur reservation. La soirée était tres agreable, le personnel serviable et sympathique, en nombre suffisant, la qualité du repas très correcte. L'hôtel est en pleine nature à quelques minutes de la N20. Le prix des chambres est un peu élevé mais on peut beneficier d'offres. Les petits chiens sont acceptés. Nous reviendrons.

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe du Best Western vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe Best Western L'Orée - Saulx les Chartreux

"Bel hôtel"

4
14/01/2018

J'ai passée un super moment! L'accueil était chaleureux, une équipe au top! Chambre propre et assez grande, le dîner et le petit déjeuner était excellent! Je me suis régalée. Le spa est petit à mon goût mais l'essentiel est là (sauna, hamman, soin massage, piscine)

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'Equipe Best Western L'Orée et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric Manager Best Western L'Orée

"Un spa vieillissant"

3
12/01/2018

Avoir un spa dans un hôtel est un réel atout. Cependant le spa mérite des rénovations, la peinture s'écaille. Il manque également une âme. L'accueil reste à désiré, pas de petite boîte pour mettre les bijoux, pas de boissons chaude proposées, sauf un thermos... Pas de réel explications sur le gommage au savon noir. Utilisation d'un téléphone portable pour pas dépasser le temps. Une simple horloge correspondrait mieux. Déçu en général pour un spa de chaine

Frédéric D, Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, La gestion du SPA est confiée à un prestataire externe à l'établissement. Les soins proposés ne relèvent pas de notre métier d'hôtelier. Toutefois, nous sommes particulièrement très sensible à votre commentaire qui affecte tout l'établissement et mes équipes. Nous lui faisons suivre votre commentaire afin qu'ensemble nous puissions apporter des améliorations. Bien cordialement. Frédéric - Manager Best Western L'Orée

"Moyen"

3
07/01/2018

L'accueil était chaleureux, le check in très rapide, rien à dire.Le SPA est décevant. Pour résumer, ceux qui sont connaisseurs des structures de bien être savent que ces endroits ont des âmes, une sorte d'identité énergétique, absente dans ce SPA. La réception est souvent laissée à l'abandon, le personnel étant pris par les soins. La piscine et les autres infrastructures sont minuscules, certaines peintures sont écaillées et prêtes à tomber comme au dessus de la douche dans l'espace soin. J'ai fait un gommage, j'ai reçu très peu d'explications sur la nature et la composition du gommage. La personne qui me faisait le soin, m'a laissé au milieu du soin pour plusieurs minutes, puis revenue.. j'ai compris qu'elle a dû servir/répondre à un autre client..

"Moyen"

3
05/01/2018

Cadre agréable. Grande salle. Service efficace. Menu en revanche moyen. La soupe a l'oignon était plutôt gouteuse mais le civet de biche beaucoup trop gras et juste tiède. Rapport qualité prix donc excessif pour cette fois.

Frédéric D, Directeur général de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolé que le repas ne fut pas une réussite cette fois-ci. Nous espérons pouvoir vous revoir afin de vous faire vivre une toute autre expérience. Bien cordialement. Frédéric - Manager Best Western L'Orée

"Hôtel chaleureux."

5
12/12/2017

L'hôtel est magnifique ,le personnel très sympathique et très accueillant .cadre très bien détente assurée.lhotel est très propre ,le Spa est génial détente assurée .je reviendrais car nous avons penser un moment très agréable .

"Déjeuner parfait!"

5
29/11/2017

Superbe découverte que le restaurant de l'hôtel n'est western de l'orée ! Les plats étaient excellents, savoureux, bien présentés, les quantités parfaites(ni trop ni trop peu). Toutes les assiettes sont reparties vides (les tables autours de nous aussi!) ce qui est un gage de saveur! Le service attentionné et le cadre raffiné, calme et verdoyant. Un vrai bol d'air frais et de plaisir! Je recommande vivement cet établissement.

Frédéric D, Directeur général de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute mon Equipe et moi-même vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric

"Génial "

5
19/11/2017

Super week end avec une smart box. Un très bon accueil tt le personnel est souriant. L hôtel est très propre ainsi que les chambres Niveau équipement tt y est sauf mini bar et frigo dans les chambres standards. Le repas rien à dire.. vraiment exelent niveau attente c très bien ni expéditif ni trop long.. Le petit déjeuner c pareil il y a tt ce qu' il faut. Et au niveau du spa c pas grand mais bien assez pour passer un bon moment de détente avec piscine chauffée hammam et sauna. Je recommande cet endroit ns avons passé un très bon moment merci à tt le personnel. Et il n y'a aucune différence entre un client classique et un client smart Box

Frédéric D, Directeur général de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie vivement pour ce commentaire, que je fais partager avec mes équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Best Western L'Orée

"Pas transcendant "

3
08/11/2017

Venu pour un repas un dimanche midi, c'était bien mais pas top. Nourriture pas trop mal mais alors la viande à partagé à 55€ (!) Pleine de gras c'est très moyen. J'ai mangé à peine la moitié de ma part et mon compagnon en à laissé pas mal également. Nous avons entendu le maître d'hôtel insisté lourdement pour que la jeune fille de la table d'à côté ne prenne pas le burger mais un simple steak frite (pourquoi ne pas laisser les gens prendre ce qu'ils veulent) Nous avons eu droit à de la musique vers 13h, avant nous entendions les mouches volées... Pourquoi mettre toutes les tables les unes à côté des autres alors que la salle est vide ?... Le diable est dans le détail et il semble qu'ils aient oubliés. Le lieu par contre est agréable mais désert.

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 0161483838. Cordialement, François BUREL Directeur Général.

"Anniversaire de mariage 30/09/2017"

5
07/10/2017

Repas et danse dans la grande salle donnant sur la terrasse (40 personnes avec sono mise à disposition). Organisation et déroulement : personnel souriant, très aimable et à l'écoute de nos moindres demandes, depuis l'organisation/réservation avec Alexandra il y a quelques mois, puis la préparation de la salle avec Lucie, et enfin le service jusqu'à 4h du matin avec Pascal et Anna. Repas excellent et copieux (unanimité des participants). De l'avis des personnes restées dormir sur place les chambres sont d'excellente qualité avec un environnement très agréable. En synthèse : tout le monde a été ravis de cette soirée. Le personnel est charmant. Je recommande !

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame Aupert, Merci pour ce magnifique commentaire qui nous a beaucoup touché. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre soirée et le personnel. Je le dis souvent sur ce site, je suis très fier d'être à la tête de cette équipe. J'espère avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Très bien"

5
07/09/2017

Très grande chambre et très grande salle de bain. Le top ! Repas en chambre servis même tard et c'est bon! Personnels agréable et souriants Bon Petit déjeuner Hotel au calme en pleine campagne c'est agréable! Rien à redire

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Best Western L'Orée. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Sérénité, tranquillité,bienveillance."

5
01/09/2017

En séminaire pendant une semaine dans l'hôtel, j'ai particulièrement aimé l'environnement : entouré de verdure, bois, chevaux... Le personnel est véritablement bienveillant,souriant ,avenant sans être imposant. C'est réellement agréable de passer un séjour dans cet endroit. Chambre silencieuse et spacieuse. Si je devais émettre une critique pour ne pas rendre la copie trop parfaite ;-) les cartes clés de chambre se démagnétisent facilement, d'où de fréquents aller-retours. Évitez le contact avec votre smartphone ! Merci à tout le personnel , vous êtes au top!

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire qui nous motive à continuer nos efforts pour rendre votre séjour toujours plus agréable. Au nom de toute l'équipe et en mon nom propre, un grand merci. Je prends votre remarque en compte et ne manquerai pas d'envisager un changement de système de clefs dans un prochain plan d'investissements. J'espère vous revoir prochainement en séminaire ou lors d'un prochain passage en région parisienne. Bien cordialement François Burel Directeur general

"Tres recommandé"

5
23/07/2017

Etablissement très bien où le service est à votre soin . Chaleureux, propre et accueillant. La carte du restaurant tres variee avec des produits de bonne qualité. Très calme et idéal pour se ressourcer. L espace spa avec son ambiance zen est très agréable et la piscine tres chaude ... Vraiment très bien

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons tous vous revoir prochainement François Burel Directeur général

"L'orée d'un domaine tranquille "

4
09/07/2017

Cet hôtel possède un environnement vert apaisant tout à fait idéal pour déconnecter du stress quotidien. Le balcon des chambres offre un beau panorama sur une prairie avec des chevaux. Le cadre est spacieux et très agréable. Mention très bien au barman doté d'un bel esprit de service souriant et accueillant. Seuls regrets : 1) l'absence de clim dans cet hôtel notre séjour à connu des fortes chaleurs mais la demande d'un ventilateur à la réception nous aura aidé à respirer un peu. 2) les tarifs du restaurant sont excessifs ou en tout cas pas en adéquation avec la qualité attendue. Merci à l'ensemble de votre équipe

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir laissé un commentaire sur ce site. Effectivement, l'établissement n'est pas doté de climatisation et en période de canicule cela pose quelques petits soucis. Néanmoins lorsque la température descend dans la nuit, le calme de l'établissement permet de dormir les fenêtres ouvertes. J'espère aussi avoir l'occasion de montrer lors d'un prochain séjour que notre restaurant est digne de sa réputation de belle brasserie. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Excellent hôtel, très bon restaurant"

5
26/06/2017

Forfait nuit + petit déj + dîner très intéressant. Chambre d'hôtel impeccable, tout y est, la literie est très confortable, les chambres spacieuses. La salle de bain parfaitement équipée, grande, WC séparés. TV dans la chambre. Très calme. Avis un peu plus mitigé sur le restaurant. Petit déjeuner excellent ! en même temps pour 16€ le petit déj on n'en attend pas moins. Le dîner excellent aussi avec un service irréprochable. Seul gros bémol, on commande des gambas et on nous apporte des crevettes minuscules. A mon sens inadmissible pour cette catégorie de restaurant. Signalé au serveur .... je recommande +++++

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre commentaire élogieux. Je suis heureux que votre séjour vous ai plu. Votre remarque sur le restaurant est pris en compte. Merci. L'ensemble de l'équipe et moi-même espérions vous revoir prochainement Bien cordialement François Burel

"Pas trop mal"

4
16/06/2017

Passage dans le cadre professionnel. Accueil chaleureux et chambre très spacieuse. Petit déjeuner un peu cher et restauration très bonne. Seul bémol le bruit des avions décollant de l'aéroport d'Orly ...

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Malheureusement, la proximité de l'aéroport peut être un atout mais a aussi son lot de désagréments. J'espère néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. François Burel Directeur général

"Excellent long week-end"

5
12/06/2017

L'accueil, le bar, le restaurant, la chambre, la terrasse, le parc ... tout est bien. Hôtel très agréable, au calme absolu et pourtant si proche de Paris. Le personnel est aux petits soins, bravo au barman qui nous a concocté un Mojito parfait ! La chambre était grande ainsi que la salle de bain et la terrasse est dès appréciable avec une très belle vue.

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour parmi nous. Je suis heureux que vous ayez un agréable moment au Best Western L'Orée. L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes à votre écoute pour l'organisation d'un prochain séjour. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Le temps d'un Week-end"

3
10/06/2017

Un hôtel ideal pour se reposer, il n'y a pas grand chose a faire autour mais vous pourrez profiter de la piscine, du hamam et du sauna. Le petit déjeuner sur place est par contre excessivement cher pour ce que nous avons eus.

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour au Best Western L'Orée. Je suis heureux que vous y ayez passé un agréable moment. Vous avez probablement profité d'un petit déjeuner en chambre. Si c'est bien le cas, nous ne pouvons malheureusement pas monter l'intégralité de ce que nous proposons sur le buffet au restaurant. Je vous invite la prochaine fois à venir profiter de l'intégralité du buffet au restaurant et vous asseoir sur notre superbe terrasse. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Très bon restaurant "

4
04/06/2017

Plats très raffinés et carte variée, magnifique terrasse - endroit idéal pour un long déjeuner en terrasse quand il fait beau. Accueil très sympathique, le chef est même venu nous dire bonjour. À refaire !

François B, General Manager de Best Western Hotel L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je suis heureux que vous ayez apprécié votre déjeuner. Je vous informe que la carte a, depuis votre dernier passage, changée. N'hésitez pas à venir la tester et profiter de notre terrasse. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Diner au restaurant la Parenthèse"

5
30/05/2017

Lieu très agréable en terrasse vue sur la nature. Excellent repas pour un prix tout à fait correcte 37 euros entrée plat dessert, avec de bons produits. Amuse bouche, Tartare d'avocats aux agrumes, Cabillaud à la purée de pois cassés, excellent Paris Brest, pâte à choux très moelleuse service généreusement pour les gourmands. Assiettes très bien dressées. Service agréable et discret.

"bel établissement bien situé"

4
23/05/2017

Situé au calme, parking, belle chambre spacieuse avec balcon aménagé, belle déco, tout pour réussir son séjour. Le personnel est souriant, serviable et très agréable. quant à la cuisine elle est très bonne, bon menu,beau choix, j'ai mangé un excellent gratin de patates douces, inoubliable! je recommande.

"Très bien !"

4
17/05/2017

Un accueil merveilleux ! Je félicite l'ensemble du personnel pour leurs sourires, leurs gentillesses et tout le reste ! Sinon, établissement est aux portes de Paris mais au calme car entouré de verdure et de chevaux ! Literie très bien, chambre spacieuse, ainsi que la salle de bains, avec bientôt sur tout le nécessaire pour la toilette, une petite bouilloire avec café thé bouteille D eau, coffre fort bref tout. Inutile de préciser parking gratuit etc, et effectivement il y a un espace SPA avec piscine etc très sympa ! Petit déjeuner en buffet avec un très large choix et gourmand ! Je vous recommande cet hôtel Ha j allais oublié ! Nous avions un balcon avec table et chaise et ça ce fut un réel plaisir voir même bonheur !

"Idéal pour nuit de noce"

5
04/05/2017

Nous avons eu une chambre magnifique pour notre nuit de noce Des pétales de roses étaient disposées dans la chambre La chambre est très spacieuse et moderne. Le petit déjeuner propose un large choix. Le spa est très sympa. À refaire sans hésiter

"très bien!"

5
26/04/2017

Un très bel établissement au calme avec de grandes chambres, spacieuses, des services au niveau. Un spa, pas loin de Paris mais en pleine forêt, des petites activités extérieures pour les enfants. Franchement à 20 min de Paris, on peut s'y arrêter pour passer un agréable moment.

"Le service au bar"

5
22/04/2017

Christian le barman est au Top pour le service au bar !!!!! Agréable , disponible et serviable !!!! N'hésitez pas à tester les rhum arrangés !!!! Merci !!!! Soirée au top Et bien sûr sans oublier les collègues Mr personnes (le chef), Lucie, Pascal et Fabio !!! Service irréprochable et fort agréable !!!!! Et à l'accueil aussi !!!!!! Et vue la gentillesse de ces personnes je pense que toutes l'équipe doit êtres au Top !!!! Le menu franchement rien à en redire....

"Week end avec une Smartbox "

3
20/04/2017

Nous avions un coffret Smartbox, qui comprennais une nuit dans une chambre simple, accès illimité au spa, un petit déjeuner, un dîner et une coupe de champagne. Les points positifs :Très bon accueil. Chambre propre simple et agréable . Environnement très calme. Les point négatifs : Le spa est collectif et très petit pour un si grand hôtel du coup beaucoup de monde on a pas pu vraiment profité. Le dîner a était très très long, plus de 40 min d'attente entre chaque plat (à table à 20h et à 22h00 toujours pas servi le plat !) effectivement on nous avais oublié. (client pas prit au sérieux à cause de la Smartbox ?) bref le responsable nous offre pour se faire pardonner une boisson chaude et il nous monte le tout en chambre (nous l'avons demander). Pour le reste le petit déjeuner au buffet très complet. Nous avons passé un bon week-end reposant.

"Cata"

1
15/04/2017

Nous étions à 4 pour manger le repas de midi . Nous avons été accueilli par le " responsable " qui est juste insupportable avec son accent du sud ! Il a un style d'approche très ancien, il fait une longue phrase pour un petit truc ... bref . Il nous a demandé si nous étions pressés nous avions dit oui .... oh la la la une plombe pour se faire servir ! Bref renouvelez votre personnel !

"Un havre de paix tout près de Paris"

4
04/04/2017

Nous avons séjourné le temps d'un week-end dans cet établissement. Les prestations de l'hôtel sont vraiment celles d'un 4 étoiles. Nous avons pu profiter de l'espace SPA, très sympathique. Enfin, nous avons dégusté une cuisine de grande qualité au restaurant de l'hôtel.

"Excellente adresse pour le restaurant"

5
17/03/2017

J'ai voulu tester ce restaurant de l'Essonne e je ne suis pas déçu. je m'y suis rendu pour un déjeuner, le personnel est très accueillant, disponible et raffiné. Le poisson que j'ai choisis était cuit à la perfection. Tout était tentant sur la carte. Le cadre intérieur et extérieur du restaurant invite à une pause XXL. On ne voit pas le temps passer et on peut achever paisiblement la journée, après un passage dans ce havre de paix. Excentré par rapport à la route, c'est un lieu de rendez-vous idéal pour se retrouver en amoureux, en famille ou tout simplement au calme. Le midi la clientèle était orientée business, je n'ai aucune idée des autres moment de la journée. Le restaurant reste un excellent souvenir, et j'y reviendrai surement avec même plus de monde. Si vous passez dans le coin, arrêtez-vous vous ne serez pas déçu.

"accueil, chambre, spa, environs"

4
10/03/2017

accueil très aimable et agréable chambre propre avec belle vue sur la nature, pétales de roses demandé sur le lit et fait (merci au personnel). literie très bonne, on y dors vraiment bien, salle de bain clean et bien entretenue avec baignoire. tout est conformes aux attentes. spa propre, bien entretenu. Hammam et sauna très sympa piscine chauffée aussi. salle de sport pas testée mais à l'air fonctionnelle. par contre il manque vraiment une isolation phonique pour la salle de sport, parce que dans les hammam et sauna on entend les machines. environs très agréables avec réserve naturelle a explorer, endroit très au calme en pleine campagne.d'ailleurs il y'a des chevaux à l'entrée de l'hôtel. pour moi, tout va bien concernant cet hôtel durant la st valentin.

"un séjour parfait et reposant"

5
06/03/2017

Tout est parfait et haut de gamme. La cuisine du restaurant est très bonne mais un peu trop chic pour moi surtout si on vient pour se détendre. par contre le spa est un peu petit et se dégrade c'est le seul bémol

"Un peu déçue"

3
05/03/2017

Commençons par le positif : Très bel hôtel vu de l'extérieur Vue sur la nature Au calme De la place pour se garer La réceptionniste adorable et souriante Le Barman Pascal, génial ! Souriant et aux petits soins La chambre et sdb : Vue sur le parc avec petit balcon Grandes et spacieuses Propres Petit plateau d'accueil avec du thé très appréciable Litterie utlra confort Taille du lit 180 je pense on s'y perdait mais c'était super Le petit moins : déco un peu dépassées et manque de luminosité Le SPA : Trop petit De l'usure un peu partout à cause de l'érosion Piscine étouffante avec trop forte odeur de Chlore Sol détrempé et pas super propre Sauna, petit mais bien. Le restaurant : Jolie salle Menu plutôt alléchant Personnel agréable et souriant Le petit moins : Je n'ai pas trop aimé mon repas que je n'ai pas trouvé à la hauteur d'un 4 étoiles. Déçue également du dessert ... j'avais pris un cheese cake avec une boule de glace Oreo, mais j'ai reçu un chesse cake avec une boule citron. Le mélange n'était pas bon, j'ai donc changé avec un café gourmand tout a fait bien. J'aurais aimé qu'on me prévienne avant de me servir du citron dommage. Dans note Smart box on avait le droit à 2 coups de champagne qui en fait et de la soupe champenoise ... nous les avons réclamé 2 fois mais rien n'est venu. On nous a proposé de les prendre en chambre mais pour nous c'était trop tard... belle initiative tout de même. Petit déjeuné en buffet assez diversifié correct. Au final, pour dormir je vous conseil cet hôtel mais pour dîner moins. Si vous cherchez un vrai SPA cet hôtel ne propose pas un service à la hauteur.

"Très bon hôtel aux portes de Paris"

5
29/11/2016

Hotel très agréable dans un grand parc. Chambre grande, je regrette seulement la vu parking. On a beaucoup apprécié la piscine et le hammam. Le restaurant était aussi très bon malgré un petit oubli de nos desserts. A recommander, à 30 min de Paris.

"Dépaysement à 30min de Paris"

4
19/11/2016

L'hôtel mériterai un rafraîchissement (moquette de la chambre et mobilier un peu anciens) mais le personnel nous le fait vite oublier. Ils sont au petits soins; surtout Christian le barman qui a été adorable et très professionnel. Le dîner était délicieux. Le petit déjeuner aussi malgré le choix assez limité. Petite déception concernant le sauna qui était fermé... de plus les couloirs du spa sont très froids. Néanmoins la piscine et le hammam sont très agréables lorsque qu'ils ne sont pas surpeuplés. Je pense que j'y retournerai à l'occasion.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci de votre visite et de votre commentaire. Je ne manquerai pas de le communiquer à l'ensemble de l'équipe. Nous entamons une campagne de rafraîchissement dans l'établissement. Déjà une dizaine de chambres ont été entièrement repeintes. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Parfait"

5
16/11/2016

Super hôtel! Service OK Chambres OK Lieu OK Personnel OK C'est le meilleur hôtel que j'ai vus pour le moment! Tout est réuni pour passer un excellent moment! J'ai connu cet endroit grâce à une smarbox, depuis 3ans on y vas minimum 2 fois par an pour le plaisir. Le Spa est super, l'environnement en dehors de Paris nous fait vraiment du bien! Je le recommande à tous et surtout aux amoureux! Le seul bémol c'est la disponibilité et les prix pour les étudiants. Sinon rien à ajouter!

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci de votre fidélité et de ce commentaire. Nous sommes toujours heureux de vous accueillir. Nous sommes à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour. Bien cordialement François Burel Directeur général

"sejour en 2008."

5
15/11/2016

ce séjour je ne oublierais jamais. c 'est un très bon souvenir de ma nuit de noce avec mon mari. la nature et l'hôtel ne font que un.j'ai adore ce mélange avec la nature. ça ressemble a un châteaux et le parc est immense et il y a des chevaux. le matin il y a la vue sur le parc le petit déjeuner il y a beaucoup de choix et les repas sont excellent.c'est très propre et le personnel est très sympathique.loin de la pollution et du bruit . c'est le calme garantie. ont reviendra mais cette fois ci avec notre petite fille. car quand ont y été elle été pas encore née.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour ce commentaire. Je suis heureux que votre mariage ai été une réussite. L'établissement à beaucoup changé depuis 2008. N'hésitez pas à revenir avec votre petite fille afin de redécouvrir notre établissement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Bar"

5
08/11/2016

3 eme visite et toujours aussi bien accueilli un cadre et un hôtel très agréable, on y mange très bien. Une mention spéciale à Christian qui sert au bar, il est très convivial et serviable. Un barman au top!!

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Monsieur, J'ai déjà félicité Christian de votre part. Il est à votre disposition pour vous faire goutter de nouveaux cocktails. Merci de votre fidélité. Bien cordailement François Burel Directeur Général

"Le barman Christian est au top"

5
08/11/2016

Troisième visite cette année et trois fois le barman Christian est au top du top on ne viens que pour lui 20/20 pour notre super barman très très bon cocktails je vous conseille le cocktail geisha au litchi

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre commentaire, j'ai déjà félicité Christian de votre part, merci pour lui. J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Diner en amoureux"

4
02/11/2016

Tres bel endroit cosy ,calme . le diner était très bon, les saveurs et couleurs étaient autant dans les yeux que les papilles ,les assiettes sont copieuses . le service au top discret , nous avons été chouchouté ! Merci au chef !!! c 'est un hôtel quand vous arrivez le réceptionniste est adorable et vous renseigne pour tout . A faire et refaire .

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris quelques instants pour rédiger un commentaire sur votre récent séjour au Best Western l'Orée. Je ne manquerai pas de féliciter les équipes en votre nom. Nous sommes à votre disposition pour l'organisation d'un futur séjour. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Une pause appréciable"

5
01/11/2016

Nous avons passés un excellent moment dans une suite décorée avec goût et très spacieuse Idéal pour venir en famille et profiter du cadre verdoyant avec les chevaux Le personnel est très accueillant et à écoute de vos moindres besoins Marilyn De Oliveira

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame De Oliveira, Merci pour cet agréable commentaire. L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes heureux que notre service ai été à la hauteur de vos attentes. Comme pour l'organisation de ce dernier séjour, je me tiens à votre disposition pour l'organisation d'un prochain séjour détente dans notre établissement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Méthodes de resa bizarre"

1
23/10/2016

Plutôt séduit par l hotel, son environnement, et notamment ses larges balcons, nous appelons ledit hôtel jeudi à l occasion de nos 1 an de couple, pour effectuer la réservation d une nuit pour le lendemain le vendredi soir. Tous les renseignements sont pris au téléphone , arrive le moment de donner le numéro de CB, et la, sursaut de prudence en demandant confirmation que nous aurons bien une chambre avec balcon, Qui semblent être très majoritaires ..bien nous en a pris : la réponse à été de nous dire "qu'il n'y a aucune garantie d avoir un balcon, et que nous le saurons en arrivant le jour J"... A se demander l utilité de réserver avant de venir au best western l'orée, puisque c'est la loterie... bon à savoir avant de reserver, si vous aussi êtes séduits par les chambres avec balcon, mises en avant sur le site !

" Magnifique"

4
16/10/2016

Bel établissement dans la verdure, donc calme.beaux extérieurs , grand parking gratuit, grande terrasse en bois. Accueil très agréable de tout le personnel?? Chambre très grande avec terrasse belle salle de bain, wc séparé, grande tele, plateau d'accueil. Très agréable séjour pour nous! Restaurant , copieux et bon.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. L'ensemble de l'équipe vous en remercie. Nous sommes entrées dans une phase de rénovations. Nous repeignons l'ensemble des chambres et devrions aussi refaire l'ensemble de nos salles de séminaire. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Hôtel au calme non loin de Paris"

4
16/10/2016

L'hôtel Best Western L'Orée est un bel hôtel haut de gamme au sud de Paris. L'endroit est calme, non loin de la RN20, mais à l'abri du bruit de la ville. On se sent reposé dès notre arrivée dans cet établissement. L'accueil est très agréable, la réception est propre. Il y a un coin bar avec des canapés cosys ... et une salle de restaurant en rond. Il y a 3 étages pour les chambres. Nous étions au 3ème étage dans une belle chambre spacieuse. Il semblerait que chaque chambre bénéficie d'un petit balcon avec un salon de jardin, plutôt sympa aux beaux jours. La literie est très agréable (matelas Epeda gamme hôtels), oreilles confortables. Je ne sais pas si c'est le cas de toutes les chambres, mais nous avions un petit coin cuisine (frigo, plaques) ... dommage qu'il n'y ait ni assiettes, ni couverts. La salle de bain est agréable, avec une grande douche à jets. Le petit déjeuner n'est pas donné (16€), mais il s'avère quand même copieux. Il est servi jusqu'à 10h30 le week-end. Et on a pu payer ce repas en titre-restaurant. Regardez les différentes offres sur les plate-formes de réservations ... On peut séjourner dans cet hôtel à un prix attractif (autour de 100€, moins cher que les 210 € affichés dans la chambre).

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire extrêmement précis. Je suis heureux que votre séjour ai été agréable et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"SPA"

1
06/10/2016

Ce Spa est une blague, le sauna ne fonctionnait pas , la piscine était froide . Le personnel n'en parlons pas... pas agréable pas de sourires. Je ne reviendrais pas. Je pense avoir croisé la responsable à l'accueil qui à l'air de trouver ça normal. Il faut savoir manager son équipe et les coacher parce que la c'est n'importe quoi.

"Spa"

2
01/10/2016

Bonjour, Nous avons pu tester votre spa entre amies , très déçu, nous avions une smartbox et nous avons tout de suite sentie que nous" n'étions pas les bienvenues" Nous avons rajouter 15 euros pour profiter de 3 h supplémentaires et le sauna ne marcher pas, la jeune fille nous a dit que nous paierons moins car nous avions un service en moins " ce qui est normal" À la fin au moment de régler la dame a refuser totalement de nous faire payer moins chère lui expliquant et insistant elle nous a quand même fait régler moins... Si vous ne voulez plus faire de smartbox dite le... mais ne faite pas sentir au client que si il n'a pas payer 70 € un soin il n'est pas le bienvenue ... c'est inadmissible!!! Nous demandons gentillement un sèche cheveux et la dame nous répète bien qu'elle n'en na que un ! Donc vous n'avez qu'un sèche cheveux pour vos clients ? Quel manque de professionnalisme et d'intelligence pour un institut. La piscine n'est même pas chauffer à 30 degrés... en tout cas je ne conseillerait pas ce spa, à mes amis. Les filles ne sont pas professionnelle ni mette à l'aise le client. À part pour discuter ou faire la plante verte.. en tout cas très en colère et très déçu je me faisait une joie de passer un bon moment.. autant aller chez Marionnaud même la ils sont plus aimable...

"Retraite au vert"

4
27/09/2016

Un lieu pas trop loin de Paris, pour des séminaires ou évènements avec beaucoup d'espace, un service bien fait et un nouveau chef cuisinier qui prend plaisir à faire de belles assiettes. Une grande terrasse face à la forêt et aux chevaux, un environnement vraiment top!

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir (surtout au chef). Votre satisfaction est au coeur de nos actions quotidiennes. J'espère vous accueillir, à nouveau, prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Quelle déception."

2
21/09/2016

Réservation 19h15 en semaine, nous espérions que le service soit rapide. Nous avons dû attendre 20 minutes avant que la commande puisse être prise ! Au bout d'1 heure d'attente nous avions terminé notre bouteille sans même avoir mangé ( Ah si j'oubliais le pain...). Plats servis au bout d'une heure : quelle déception : Viande trop cuite, frites cramées,aucune saveur. Le serveur nous propose un dessert, nous lui disons que vu l'attente entre chaque plat nous ne prendrons aucun dessert (même si le menu enfant en propose un). J'ai du réclamer l'addition alors que j'attendais à la sortie ! J'étais sur le point de partir sans payer mais quelle cruche j'ai été! 90 euros pour 2 adultes et 2 enfants sans avoir prit de dessert, c'est vraiment abusé. Aucune excuse, aucun geste commercial. Lamentable. Oui le cadre est beau mais l'attente est inacceptable. Nous n'y retournerons pas.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récente expérience dans notre restaurant. Je suis désolé que le service se soit mal passé et que vous n'ayez pas été satisfait de votre repas. Je vous assure que ce type de désagrément est très rare dans notre établissement. Je vous présente toutes mes excuses et souhaite avoir l'occasion de vous revoir et vous montrer, ainsi, que nous savons accueillir et servir nos clients comme il se doit. Je suis à votre disposition pour l'organisation d'un prochain repas. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement François Burel - Directeur général

"Cadre verdoyant "

4
29/08/2016

Cadre reposant, personnel chaleureux en particulier Christian et Mélanie qui ont été particulièrement aux petits soins. Néanmoins notre chambre n'était pas prête il manquait des nécessaires de toilette, aucun système de climatisation, ainsi avec les fortes chaleurs difficile de trouver le sommeil et ce même en ouvrant les portes fenêtres. Le cadre est verdoyant et le spa intimiste parfait pour un week-end.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de le communiquer à l'ensemble de l'équipe et particulièrement à Mélanie et Christian. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Très bel hôtel, dépaysant"

5
20/08/2016

Nous avions une chambre via une box. La localisation de l'hôtel est assez dépaysante, à quelques minutes de Massy et pourtant dans un cadre reposant et magnifique. L'accueil est chaleureux, les chambres grandes avec une terrasse, appréciable quand il fait beau. Rien à redire sur la propreté. Le restaurant de l'hôtel est très bon et agréable, surtout sur la terrasse. Pour le petit déjeuner, possibilité de le prendre en terrasse ou à l'intérieur. Buffet très complet et bon, adapté à tous les goûts.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir choisi le BEST WESTERN L'Orée parmi la multitude d'offres proposées dans votre Box. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié ce séjour. L'ensemble de l'équipe et moi-même restons à votre disposition pour l'organisation d'un prochain week-end détente. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Spa au calme, soins parfaits"

5
20/08/2016

Je n'ai pas testé l'hôtel, mais uniquement le Spa grâce à un coffret cadeau. Accueil très agréable et soins vraiment parfaits. Cadre calme et reposant, cabine confortable, musique d'ambiance très douce.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je me réjouis que vous ayez apprécié ce moment de détente au SPA. Je ne manquerai pas d'en faire part au gérant. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à combiner votre soin avec un repas gourmand dans notre restaurant. Bien cordialement François Burel Directeur de l'hôtel

"Meilleur hôtel des environs"

4
06/08/2016

Superbe hôtel,grandes chambres modernes et aérées Excellent restaurant, personnel très gentil et serviable. On se sent bien dans cet hôtel. Seul points négatifs : pas de climatisation et offre TV limitée Bel espace Spa avec soins de qualité

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour parmi nous. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre restaurant. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour que vous vous sentiez "comme chez vous" dans notre établissement. Encore merci pour cet agréable commentaire. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Dépaysant pour bien décompresser "

4
28/07/2016

Cadre très agréable avec verdure et des chevaux Vue magnifique de la chambre du 1er étage avec son balcon appréciable Structure pour les enfants jeux, ping pong, tennis et volley Le bar et le restaurant excellent mais un peu excessif Très bonne literie mais quelques chambres ne sont pas bien insonorisées Le personnel est très compétent et souriant Malgré tout hotel demande un petit rafraîchissement Le spa est correct mais quelques finitions sont à faire

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour dans la région. Nous avons été heureux de vous accueillir. Nous sommes en réflexion et démarche financière pour faire des travaux dans l'hôtel. J'espère avoir l'occasion de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Très bon moment "

4
26/07/2016

Nous avons passé un agréable moment à la terrasse du restaurant. Le personnel ete disponible et assez réactif. La qualité et la présentation des plats et desserts été au Top. Accompagné d'une agréable vue pour un moment parfait. L'hôtel dispose également d'un spa.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. En effet, notre terrasse est des plus agréable. Je transmettrai vos félicitations à l'équipe de cuisine et de salle qui j'en suis sur apprécierons beaucoup. Je vous remercie pour eux. J'espère avoir l'opportunité de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Le top"

5
23/07/2016

Accueil, chambre spacieuse, service excellent, le salon est idéal, je dois dire que c'est un très bon hôtel. La proximité de l'aéroport d'Orly n'est pas perceptible. On a l'impression d'être en pleine campagne avec la présence des chevaux dans le parc.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Monsieur, Merci pour votre commentaire qui ravira l'ensemble de l'équipe. Nous faisons chaque jour notre maximum pour satisfaire nos clients et votre commentaire nous motive a faire encore mieux. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir, à nouveau, prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Excellent!!!"

5
14/07/2016

Déco épuré et moderne..la salle est très confortable..petite musique douce en font sonore...le personnel est très professionnel, souriant et charmant...cocktail..entrée ..plats et dessert. ..aussi beau que bon!!! C'est sûr que j'y retournerai. ..

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour cet excellent commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour se passe au mieux. L'équipe de cuisine a été changée récemment et chaque avis, dont le votre, me conforte dans le choix de cette nouvelle équipe. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Très bel établissement"

5
08/07/2016

Hôtel splendide, propre, accueil agréable, environnement magnifique, calme assuré, excellent restaurant, service impeccable. Seul l'ascenseur exiguë date un peu et les petites terrasses des chambres mériteraient un rafraîchissement.Tarif élevé qui exigerai que les toilettes soient séparées de la salle de bain ! Enfin nous sommes globalement très satisfait de notre séjour et y retournerons volontier.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour ce commentaire qui ravira l'ensemble de l'équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. N'hésitez pas à demander une chambre avec les toilettes séparées, la majorité de nos chambres les ont. Pour les balcons, nous sommes en train d'étudier plusieurs posibiliés de rénovations. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Superbe hotel"

5
03/07/2016

Nous sommes venus pour un anniversaire de couple, les attentions ont été largement à la hauteur. Merci pour cette belle soirée.Chambre très romantique avec baignoire. La literie est très agréable. Nous avons profités du spa de l'hôtel (sauna hammam et piscine). Le repas au restaurant était un délice. Le petit-déjeuner est à la hauteur du repas, produits de très bonne qualité. Nous y retournerons avec plaisir.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir commenté votre récent séjour à l'hôtel. Toute l'équipe a été heureuse de faire son maximum pour vous satisfaire sachant qu'il s'agissait là d'une date importante pour vous. Je ne manquerais pas de leur communiquer vos remerciements. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Parfaitement parfait "

5
18/06/2016

C'est l'endroit où nous avons célébré notre mariage. Le Best Western L'Orée est un magnifique lieu pour lequel nous avons eu un coup de coeur. Nous sommes ravis de l'accueil, de l'organisation, de l'accompagnement, de la bonne coordination avec les autres prestataires extérieurs, de la gentillesse de l'ensemble des personnes rencontrées : du directeur, des commerciales, des maîtres d'hôtel... Et le vin d'honneur, le repas, les vins, le champagne de grande qualité. Un superbe endroit pour un mariage, lieu où l'on peut revenir pour toute sorte d'événements, ou même pour se ressourcer dans la nature à 10 mn à peine de la ville. Nous le recommandons vivement. Tout était parfait. Nous reviendrons ! Merci !

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Ce fut un grand plaisir de vous aider à organiser cet événement. L'ensemble de l'équipe et moi-même avons apprécier cette collaboration et votre soirée a été un franc succès. J'espère avoir l'occasion de vous revoir prochainement. Bien cordialement François Burel - Directeur général

"Juste parfait ! "

5
16/06/2016

Après nous avoir chouchoutés mon mari et moi ainsi que l'ensemble de nos 200 invités il y a 2 ans lors de notre mariage, nous avons décidé d'y revenir chaque année fêter notre anniversaire de mariage. Nous étions donc présents pour nos noces de coton en 2015 et sommes revenus cette année avec notre petit bout de 3 mois. L'ensemble du personnel de l'établissement est très professionnel et d'une grande gentillesse. Chacun a eu son mot ou sa petite touche pour que nous passions un très bon moment en famille! Le cadre est magnifique. Les chambres sont belles, propres et surtout très confortables. La nourriture est excellente, nous avons découvert la nouvelle carte du restaurant, tout était délicieux et copieux. Nous remercions L'orée qui nous offre systématiquement de merveilleux souvenirs!! Nous recommandons sans hésiter ! ! Aussi bien pour une petite soirée en amoureux que pour un grand événement tel qu'un mariage!

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Comme depuis 2 ans, c'est toujours un plaisir de vous revoir. Je tiens à vous remercier de votre fidélité et de votre gentillesse car l'équipe a été touchée par l'attention que vous lui avez porté. La carte du restaurant va bientôt changer. En effet, la carte actuelle est une carte transitoire entre 2 chefs de cuisine. M. Remi BAUDIS, notre nouveau chef sortira sa carte dans les jours qui viennent. J'espère ne pas avoir à attendre un an avant de vous revoir. Amicalement François Burel - Directeur général

"Correct"

3
16/06/2016

Vous êtes accueillis avec le sourire par une équipe professionnelle. Le repas est correct: entrée crudités, cannette avec ratatouille et tarte au citron meringuée avec eau et vin. Bon pour un repas professionnel. A titre personnel, ne suis pas sur d'y aller. L' environnement n'est pas propice au dépaysement (un peu tristounet). Question prix un peu difficile à dire, mais pour la location de la salle + repas il faut compter 80€ par personne. A vous de voir

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir organiser votre séminaire dans notre établissement et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il semblerait, que dans l'ensemble, vous ayez été satisfaite de votre séjour chez nous. Je serai heureux d'avoir plus de détails sur ce qui vous a plu et déplu afin que lors de votre prochain séminaire vous n'hésitiez pas à nous mettre une note de 5/5. Je suis à votre entière disposition pour toute remarque qui nous ferait progresser. Encore merci de votre venue. Bien cordialement François Burel - Directeur général

"EXCELLENT"

5
01/06/2016

Bel environnement, aspect extérieur qualitatif, intérieur cossue, accueil agréable, chambre spacieuse et bien aménagée, restaurant de très bonne qualité avec service efficace, petit déjeuner bien. Plusieurs séjours sur place, toujours un plaisir.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Tout d'abord, merci de votre fidélité. Je suis heureux que votre dernier séjour se soit bien passé (comme les précédents). J'espère avoir l'occasion de vous saluer lors de votre prochaine visite. Bien cordialement François Burel Directeur général

"A éviter"

1
14/05/2016

Plus une discothèque qu'un hôtel. Musique forte joue tard tard dans la nuit, empêchent clients de dormir. L'hôtel n'a pas eu la courtoisie d'avertir à l'avance. Nous aurions évidemment choisi un autre hôtel. Cela a ruiné notre séjour en France. Heureusement, il y a beaucoup de bons endroits en Europe. Nous ne reviendrons pas.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément causé lors de votre séjour dans notre établissement. Durant ce séjour, nous avons du vous changer de chambre samedi soir suite à un problème technique dans celle que vous aviez. Malheureusement, nous n'avions plus de chambre au calme et vous avons donner une chambre au dessus du mariage qui avait lieu ce soir là. J'ai parlé avec le réceptionniste qui vous a changé de chambre, il s'excuse personnellement de ne pas vous avoir prévenu. Bien qu'un geste commercial vous ai été fait lors de votre départ, rien ne remplace une bonne nuit de sommeil. Je vous présente, à nouveau, toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience chez nous. Bien cordialement François Burel - Directeur Général

"Hotel agreable"

4
06/05/2016

hôtel silencieux du fait de son emplacement. Au moins 5 fois que je me rend dans cet hôtel toujours avec plaisir. Chambre avec terrasse, literie excellente, petit déjeuner copieux. j'apprécie que l'on dispose dans la chambre de pouvoir se préparer une boisson chaude.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Super nuit"

5
30/04/2016

Rien à reprocher à cet établissement : accueil chaleureux, chambre vaste et propre, très bon petit déjeuner, ambian e calme et "nature". Bref un sans faute !!! On reviendra pour profiter du sauna/spa !!!

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Je suis heureux que vous ayez apprécié ce moment. Nous faisons toujours notre maximum pour que vous vous sentiez comme chez vous parmi nous. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir, à nouveau, prochainement au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel - Directeur Général

"Au calme dans le Sud-Ouest de Paris"

5
20/04/2016

C'est le parfait endroit pour se poser au calme dans un décor aux portes de la foret départementale du rocher de Saulx. L'équipe à l'accueil est d'une très grande gentillesse : on se sent vraiment des hôtes ! Les prix sont très corrects si vous réservez plus de 3 mois à l'avance avec des combinés "nuit avec deux petits déjeuners" à 100 € contre 242 € en plein tarif. Les chambre sont spacieuses avec un coin cuisine. L'accès au spa (inclus pour les résidents de l'hôtel) est une vraie source de bien être : à ne pas rater après une longue journée. Ma seule remarque pour un 4 étoiles : le chocolat du petit déjeuner fait avec de l'eau chaude et du lait en poudre; c'est une hérésie à la gourmandise matinale... Du "vrai" lait serait bien plus indiqué !

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je suis heureux de lire que votre séjour parmi nous a été agréable. J'aurai grand plaisir à lire votre commentaire aux équipes. Concernant le chocolat chaud du petit déjeuner, Nous en proposons deux différents. Un chocolat "machine" qui est à base d'eau et de lait. Nous mettons aussi à disposition sur le buffet, du chocolat en poudre et du lait chaud pour ceux qui souhaite le faire eux même. Je suis désolé que l'on ne vous ai pas proposé celui là qui je le reconnais est meilleur. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement François Burel - Directeur général

"ACCUEIL INEGALABLE"

5
02/04/2016

Réservé par hasard dans cet hôtel, au début étonné de la situation en pleine campagne, grande bâtisse, belle décoration intérieure, tout le personnel est accueillant et serviable de la réception au pt déjeuner, nous sommes tombés en panne de voiture le lendemain, tout le personnel dont le directeur s'est démené pour trouver une solution toujours avec le sourire, ça devient rare à notre époque, à conseiller fortement

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger quelques lignes sur votre récent séjour au BEST WESTERN L'Orée. Je suis particulièrement heureux que le hasard vous ai emmené chez nous. Je l'écris régulièrement sur ce site, mais je suis très fier d'être membre de cette équipe qui est souvent mis en avant sur les commentaires de nos clients. Encore merci à eux. J'espère, chère Madame, avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous et que cette fois si se ne soit pas par hasard. Merci de votre visite et de votre commentaire. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Très bel endroit pour donner des séminaires"

5
27/03/2016

Nous venons régulièrement donner des séminaires de formation dans cet endroit. La capacité des salles et les services (Wifi, pauses, écrans, vidéo, etc) sont à la hauteur d'un haut niveau d'exigence qui est le nôtre. Le cadre est exceptionnel aussi près de Paris. La plupart des participants et nous, peuvent rester sur place les 5 jours que durent notre formation.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes toujours enchantés de vous accueillir et de participer au bon déroulement de vos formations. Je suis heureux que notre collaboration s'inscrive dans le temps. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur Tripavisor. Nous attendons votre prochaine session avec impatience. Merci de transmettre à votre équipe mes meilleures salutations. Bien cordialement François Burel

"Réception réussie!"

5
25/03/2016

Nous avons participé à une réception à l'Orée. Nous tenons à remercier le personnel de l'hôtel qui a été merveilleux tout le long de la soirée. Souriant, obligeant, pertinent, bref, un service parfait. Le buffet froid était également excellent.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour vos encouragements. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à l'ensemble de l'équipe qui vous a tant plu. Je reste à votre disposition pour l'organisation d'un prochain événement. Bien cordialement François Burel - Directeur général

"Dans les champs ...."

4
09/03/2016

Vue superbe dans un cadre verdoyant. L'accueil est digne de ses étoiles ; le service est parfait. Les prix des menus sont corrects, et on a une belle surprise dans la décoration des plats : très raffinés. Un régal pour l'entrée de cèpes, et les noix de St Jacques au risotto délicieux.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour à l'hôtel. Chaque mardi, nous reprenons l'ensemble des commentaires de la semaine et les décortiquons avec l'ensemble des équipes. Le votre sera lu mardi prochain et je suis persuadé qu'il nous motivera à continuer nos efforts d'amélioration. Je suis persuadé que lors de votre prochaine visite, vous n'hésiterez pas à nous noter 5/5. Encore merci pour votre commentaire. Je n'attendrai pas mardi pour féliciter le chef. J'espère vous revoir prochainement au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Week-end parfait"

4
06/03/2016

Nous venons de profiter d'un week-end dans cet hôtel Spa grâce à un coffret Smartbox Week-end spa et gourmand. Ces deux jours ont été très reposants. Nous avons été accueillis par Sheriff à l'accueil qui a été très agréable et très serviable. Nous avons été agréablement surpris par la grandeur de la chambre et de la salle de bains qui étaient par ailleurs très bien équipés. La literie était plus que confortable et spacieuse. Quant au Spa, les esthéticiennes nous ont chouchoutés et nous avons profité de la piscine, du jacousi et du hammam. J'ai testé le massage californien qui a été extrêmement relaxant et réalisé avec beaucoup de savoir faire. Au restaurant nous avons goûté au menu parenthèse dont les plats étaient faits maison et d'une saveur incroyable. Au petit matin nous avons été comblés par un petit déjeuner sucré et salé copieux et d'excellente qualité. Le cadre quant à lui est très agréable, l'hôtel étant entouré de verdure, d'une forêt et de chevaux. Pour le côté pratique, il y a une zone commerciale à seulement deux minutes de l'hôtel.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Je suis heureux que vous ayez apprécié ce week-end chez nous. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à toute l'équipe. Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes. Chaque commentaire est un vecteur d'amélioration et de motivation pour nous. J'espère à très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Superbe"

5
02/02/2016

Chambre parfaite, accueil et cadre plus qu'agréable. Une literie vraiment confortable, aucun bruit et petit déjeuner copieux. La petite terrasse individuelle , la grande salle de bain et le parking sécurisée sont très appréciables. Le calme et la verdure à proximité de Paris c'est ce que je recherchais pour cette nuitée , je n'ai vraiment pas été déçue. Je recommande

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire. Merci beaucoup. Nous faisons notre maximum pour que vous vous sentiez comme chez vous (avec le service en plus) dans notre établissement. L'ensemble de l'équipe et moi même sommes à votre écoute pour l'organisation d'un prochain séjour. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Réveillon 2015"

2
30/01/2016

Habitués des réveillons de l Orée, cette année quelle déception coté cuisine. Qualite des plats très moyenne, et le filet de boeuf brioché, immangeable . Assiettes changées, deuxième service identique ...

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Tout d'abord merci pour votre fidélité. Celle-ci témoigne que nous fournissons des prestations de qualité et je m'en réjouis. Néanmoins, vous avez raison, le filet de boeuf était raté car trop cuit. J'assume personnellement cette responsabilité. Alors qu'il ne restait que quelques instant de cuisson, j'ai demandé au chef de cuisine de sortir les filets du four car l'ensemble de la salle s'était levée pour danser. Je ne voulais pas casser cette bonne ambiance. Le chef les a ensuite remis quelques instant au four pour servir chaud. Je n'avais pas anticipé que la viande allait continuer à cuire (à l'étouffé) dans sa brioche même sortie du four. Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident qui, il me semble, n'a pas ou peu impacté l'ambiance générale de cette soirée qui était très festive jusque tard dans la nuit. Cette année nous serons irréprochable. Votre table habituelle entre la piste de danse et les fenêtres vous est déjà réservée. A bientôt François Burel Directeur General

"Idéal pour organisation d'une soirée de mariage"

4
11/01/2016

Nous recommandons le Best western L'orée pour l'organisation des évènements comme un mariage. Nous y avons organiser le notre et ce fut un moment vraiment agréable. Le cadre est idéal, l'accès facile en voitures et le service professionnel. Le seul bémol (très petit) a été le repas... mais pour le reste... génail

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci pour avoir laissé un commentaire sur Tripavisor. Nous avons été ravi de participer à l'organisation de votre mariage. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans notre établissement. Transmettez mes meilleurs souvenir à votre épouse. Bien cordialement François Burel

"Saint sylvestre ratée "

1
04/01/2016

Première fois et dernière fois Je ne dirais pas en détail les problèmes Que nous avons eus Je ne dirais que deux mots Foutage de gueule D ailleur un courrier à été envoyé au siège Pour indice nous étions la chambre 104 Cordialement

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Une fois de plus, je vous prie de nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nos échanges en direct par mail et par courrier via Best Western France montrent que nous avons pris grand cas de vos remarques. J'espère avoir l'occasion de vous montrer que nous savons prendre soin de nos clients. Bien cordialement

"Reveillon de la saint sylvestre très agreable"

4
02/01/2016

Une fois de plus, nous passions d'une année à l'autre à L'Oree du Bois, comme d'habitude bonne ambiance, orchestre excellent. Les chambres toujours aussi propres et confortables. Un bémol quand même au niveau du repas, le château filet de boeuf brioché était beaucoup trop cuit, donc trop dur. Dommage cela apporte une touche négative à une soirée qui aurait pu être parfaite. Cela ne nous empêchera pas de revenir.

François B, Directeur général de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour chez nous. Je tiens à vous remercier de votre fidélité et au nom de toute l'équipe nous excuser pour la cuisson du filet de boeuf. Je suis heureux de lire que, malgré cet incident, vous avez passé une bonne soirée. Je vous souhaite une excellente année 2016. Bien cordialement François Burel

"Très bon endroit pour un séminaire professionnel résidentiel"

4
05/12/2015

Proche de Massy-Palaiseau, facilement accessible. Architecture originale, intérieur cosy et très fonctionnel. Chambres spacieuses et bien équipées. Piscine, sauna, et hammam disponible sans supplément pour les clients. Salles de réunion bien équipées. Service attentif, très disponible et efficace.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes en effet spécialisés dans l'accueil d'événements de groupes. Le séminaire fait donc parti de notre coeur de métier. Je suis heureux de lire que votre séminaire s'est bien passé et espère avoir l'occasion de participer à l'organisation d'un futur événement pour votre entreprise. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Au calme "

4
03/11/2015

Au détour de la forêt et des champs Une bâtisse imposante mais reposante Amabilité rare de nos jours lors de l'accueil Chambre de belle taille , propre , récemment restaurée , un soupçon froide au premier abord Insonorisation très correcte Dehors , juste la nature, et une belle terrasse de chambre pour en profiter Petit Dejeuner correct ,et de nouveau un personnel très agréable. Belle prestation au global sur l'hôtellerie. Certe idéal pour séminaires , et dans notre cas , pour voir enfants et petits enfants sur la région tout en combinant l'aspect professionnel sur Paris.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Carpediem2014, Merci pour votre commentaire. Comme vous le précisé dans votre message, notre établissement est idéal pour l'organisation de séminaires, et cela est notre coeur de métier. En plus des installations dédiées, nos points forts sont : la localisation (à quelques minutes de Paris mais en pleine nature) et la gentillesse du personnel. A travers les commentaires qui sont laissés sur ce site ou d'autres, l'amabilité de l'équipe est souvent mise en avant. Dans mes réponse je les remercie souvent mais probablement pas suffisamment pour témoigner tout le plaisir que j'ai à travailler avec eux. Alors encore un grand merci à cette équipe. L'ensemble de l'équipe du BEST WESTERN L'Orée se tient à votre disposition pour l'organisation de votre prochaine visite chez vos enfants et petits enfants. Bien cordialement François Burel Directeur général

"reflextion"

4
28/10/2015

excellent endroit pour faire un week-end pause....une mise au vert... le calme, la foret, la détente, tout cela a 10 mn de Paris Sud que dire de mieux.....il faut venir y goutter pour se faire son propre opinion.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour ce message qui est très vendeur pour nous. J'invite tous ceux qui le lirons à venir, comme vous le dites, y goutter. Notre cadre privilégié et notre localisation à quelques minutes de Paris est en effet un grand atout pour l'établissement. Je me tiens personnellement à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel Directeur général

"Week-end détente à proximité de Paris"

4
26/10/2015

C'est notre bon plan pour des week-ends détente à proximité de Paris, un hôtel spa au calme et à prix raisonnable. Nous apprécions les chambres confortables avec leurs terrasses sympas, le bon petit déjeuner, le spa avec piscine, sauna et hammam, le restaurant... Seuls reproches, la piscine est parfois très froide et il n'est pas facile de booker un massage.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes tous heureux de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"décevant, cuisine radine"

3
16/10/2015

De belles installations à l'orée des bois comme le nom promet, un personnel charmant et accueillant qui cherche à faire plaisir, mais pas suffisant pour un hôtel de cette catégorie, donc si vous êtes trop chargé, portez vos valises comme un grand. L'endroit est très plaisant, les installations sportives en sous-sol, le spa et la piscine intérieure (meme si pas très grande) sont très réussies. Les chambres sans aucune déco certes mais mobilier neutre et clair sont agréables et très propres. Mais la cuisine est le point faible, et qui sait, une politique de réduction des couts peut-être : portions réduites, menus parfois de misère (j'y ai séjourné dans le cadre d'un séminaire plusieurs jours), aucune adaptation possible : l'écrasé de pommes de terre à l'huile de truffe par exemple provient de sachets sous vide, donc dans les cuisines, on ne peut faire grand chose. La photo que je joins : le plat m'a couté en room service 28 euros; que des pommes de terres avec la fameuse huile truffée donc sous vide et quelques haricots ! Pour un hôtel de cette catégorie, on ne comprend pas par exemple que le chef n'ait aucune connaissance diététique et cullinaire sur les régimes végétaliens, végétariens ou autres spéciaux (nous étions plusieurs, et certains flexivores et intolérants au gluten qui auraient vraiment préféré manger végétarien mais ont choisi de ne pas avoir faim à ce prix) et qu'on n'est pas... au régime amaigrissant. Résultat, je suis allée m'acheter à manger à quelques kilomètres pour ne pas dépérir sur la durée ! car le joli cadre là devient pesant, pas un seul restau autour, que des champs et bois.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour au BEST WESTERN L'Orée. Je vous remercie des compliments que vous avez formulés sur notre établissement. Concernant la cuisine qui, manifestement, n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je tiens à m'en excuser. Néanmoins, je tiens à souligner que notre carte est exclusivement élaborée avec des produits frais et chaque plat est "fait maison". Nous utilisons, parfois la technique dite sous-vide pour élaborer des plats cuits à basse température (120 à 150°C). Mais ces aliments sont mis sous-vide dans notre cuisine le jour même de leur cuisson et consommation. Cette technique permet aux denrées de garder l'ensemble de leur jus pour les viandes et vitamines pour les légumes et obtenir un moelleux incomparable. J'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"TRES BON WEEKEND"

5
12/10/2015

Prestations à la hauteur de nos attentes, spa très convivial, à taille humaine et très agréable. Très bon rapport qualité/prix, notamment pour un weekend en réservation de dernière minute. Personnel très agréable et attentionné, aussi bien à la réception qu'au restaurant ou au spa. Restaurant très chic, cuisine raffinée et de très bon goût. Seul bémol du séjour: la température de la piscine, trop froide à note goût.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour cet agréable commentaire. Je suis heureux que vous ayez bien profité de votre séjour au BEST WESTERN L'Orée. Concernant la piscine, le gestionnaire a reçu la pièce défectueuse et tout est rentré dans l'ordre depuis votre visite. Je me tiens à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. Bien cordialement François Burel Directeur Général

"Belle prestation"

5
07/10/2015

Une nuit lors d'un séminaire et c'était parfait. Les chambres sont spacieuses mais la mienne devrait être rafraîchit au niveau du plafond mais tout le reste super. La grandeur des lits, l'accueil, le site bucolique

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire laissé sur ce site. Je suis heureux que votre séjour parmi nous ai été agréable. Probablement début 2016, nous allons lancer une campagne de rafraîchissement des chambres. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement et ainsi vous montrer les travaux réalisés. Bien cordialement François Burel

"Excellent"

5
14/09/2015

Rien à redire sur l'hôtel, ni le personnel. Chambre propre, calme, confortable avec un beau paysage. Seul inconvénient : on ne peut pas vraiment y accéder en transport, mais on y va pour être au calme !

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur ce site en plus de celui que vous avez laissé sur notre programme de fidélité. En effet, il est regrettable de ne pas avoir plus de possibilités d'accès par les transports en commun, mais cela accentue aussi le côté bucolique de l'établissement. L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel

"Hors du temps"

5
27/08/2015

Nous avons séjourné au Best Western l'Orée dans le cadre d'un forfait proposé par l'hôtel et le spa Arôme et Bien-être. Le personnel est très aimable et aux petits soins avec les clients, les chambres sont propres et spacieuses avec une terrasse privée, salle de bain et toilettes indépendants, ce qui est agréable. La vue sur les bois est reposante et nous avons pu apercevoir des animaux tels des cheveux ou des faisans. Le forfait nous a donné accès en illimité au spa (en plus des soins prévus) ce qui nous propulse dans le bien-être tout au long du séjour. Nous avons accès à un petit salon/bar très convivial. Le petit déjeuner est très complet et offre de nombreux produits de saison, sucrés ou salés. Nous avons aussi bénéficié dans notre forfait du restaurant La Parenthèse. Nous songeons à refaire un séjour similaire prochainement mais cette fois-ci pour 2 nuit avec 2 forfaits différents. Nous avons adoré notre séjour

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour chez nous. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes bien reposés et avez apprécié votre séjour. Je me tiens à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel

"Un best western sympathique"

4
22/08/2015

Au détour d'un retour de week-end et veille de déplacement professionnel nous avons choisi ce best western pour sa proximité de l'aéroport d'Orly sans les nuisances (15mn). Nous avions choisi la suite, idéal pour une famille puisque vraiment très grande avec vue sur le parc et les chevaux. Notre bémol porterait sur la faible fréquentation du dimanche soir (seuls résidents quasiment) et sur un SPA dans l'hôtel géré en externe avec des horaires limités et non adaptés.

François B, Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Ça a été un plaisir de vous accueillir. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour chez nous. J'espère avoir l'occasion de vous revoir au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement François Burel

"Hôtel uniquement pour les séminaires"

4
22/06/2015

Il n'y a aucune chaleur dans cet hôtel (pas de déco dans les chambres et tout est standardisé: il peut passer en Mercure sans problème...) et le service au bar est plus que limité: les serveurs mettent 15 minutes à vous servir et ils ne vous préviennent pas quand ils ferment le bar en fin de soirée. Ils n'ont pas besoin de ventes complémentaires... Concernant le rapport qualité prix (141 € / nuit en semaine), c'est surfait même si tout est propre, le service efficace, la nourriture correcte.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère, néanmoins, avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement

"cadre campagnard"

4
16/06/2015

Aux portes de Paris cet hôtel se trouve dans un magnifique cadre. Espaces de verdure, chevaux, spa enfin tout pour passer un moment agréable. Bémol manque d'un clim dans notre chambre (peut être exceptionnel pour la notre), un verre uniquement sur le plateau de courtoisie. Au restaurant de l'attente avant que le chef de rang vienne prendre notre commande (même pour un apéritif, pas de carte.)

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je suis heureux que votre séjour se soit bien passé. J'ai bien pris note de vos remarques et mettrai les actions correctives en place pour éviter ce genre de désagréments à l'avenir. Concernant la climatisation, l'hôtel n'en est pas équipé afin de limiter notre impact environnemental. Nous avons fait le choix de l'Ecolabel. Merci de votre visite, j'espère vous revoir prochainement au BEST WESTERN L'Orée. Bien respectueusement

"Déçu "

3
14/06/2015

Déception. Nous étions déjà venus dans cet établissement dont l'aspect et la décoration sont très agréables et les 4 étoiles inspirent la confiance. Nous en avions gardé un bon souvenir. Cette fois, le temps était très chaud, presque orageux et notre chambre était côté sud. Malgré tout nos efforts, il a été impossible de réduire la température de la pièce. Nous n'avons que très peu dormi. Ce qui surprend c'est que nous n'avions aucune climatisation. Il n'y en aurait pas dans les chambres. Pas de réfrigérateur non plus, donc pas de boisson fraîche et pour corser le tout, la ventilation de la salle d'eau ne fonctionnait pas d'où une forte odeur de moisi qui s'ajoutait a la chaleur ambiante.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au BEST WESTERN L'Orée. En effet, nous ne disposons pas de climatisation. Ce choix s'explique par notre souhait de réduire au maximum notre impact environnemental. L'hôtel en plus d'être écolabélisé, est en perpétuelle recherche d'améliorations liées à l’environnement. Je comprends que certaines de ses décisions aient été perçues négativement et je vous présente toutes mes excuses. Néanmoins, nous disposons de ventilateurs à la réception. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement

"Weekend AU CALME !"

4
09/06/2015

Très bonne hôtel ! Avec bonne prestations, très bon chef en cuisine ! Avec produit frais servit dans les temps ! Acceuil souriant par les employer de l'hôtel au soins pour ces clients ! M et MME...

"Qualité de la restauration"

3
16/05/2015

Établissement correct et confortable, j'ajouterais un bémol sur la qualité de la restauration Est ce du à la formule séminaire ? Les repas étaient répétitifs et la cuisine grasse Dommage, compte tenu du prix payé

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame Harel, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 0161483838. Cordialement,

"Excellent"

5
11/05/2015

Excellent séjour comme toujours. Les chambres sont très confortable il manque juste une douche à l'italienne en plus de la baignoire. Le personnel de l'hôtel est toujours à notre écoute pour notre confort.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci pour cet agréable commentaire et votre fidélité. Nous disposons de chambres avec baignoire et quelques chambres avec une douche Italienne (mais sans baignoire). Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à demander ce que vous préférez. Bien cordialement

"Site calme"

4
05/05/2015

Hotel situé au calme dans la verdure à la campagne près de bois entouré de chevaux Accueil courtois et souriant Chambre spacieuse et confortable Petit déjeuner copieux à recommander pour ceux qui recherche la tranquillité pour recharger les batteries

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Merci pour cet agréable commentaire. Nous avons la chance de bénéficier d'un cadre privilégié aux portes de Paris. N'hésitez pas à prendre contact directement avec moi pour l'organisation d'un prochain moment de détente au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement

"TRES BON HOTEL"

4
24/04/2015

Bel Hôtel, que ce soit l'extérieur, le hall, les escaliers et couloirs spacieux, chambres de belles surfaces. On se sent bien, accueilli courtoisement et dans le calme. Le restaurant est lumineux avec choix, mais ce que j'ai pris était plutôt moyen (très gras et j'avais choisi du poisson pour le contraire). Je recommande vivement cet hôtel que j'avais déjà fait, avec un même avis positif.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, bonjour Monsieur, Merci de votre fidélité au BEST WESTERN L'Orée. Je suis heureux de lire que votre séjour s'est agréablement passé. Je reste à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour. Bien respectueusement

"un hotel parfait, à tout point de vue"

5
20/04/2015

un hotel ou l'on se sent parfaitement bien, le personnel est acceuillant , souriant , toujours à l'ecoute de nos besoins ou demandes ! les repas sont excellent , même le service en chambre est digne d'un service de restaurant (presentation, couverts , room service ... tout ceci dans un cadre reposant de verdure . nous nous y rendons dès que nous le pouvons !

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Je me tiens à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour. Bien cordialement

"Séjour décevant"

2
05/04/2015

Ce fut notre second séjour dans cet hôtel. Contrairement à notre premier séjour où tout avait été parfait, le séjour de 4 nuits que nous avons passé a été décevant. Les chambres n'ont pas de ventilation et le spa a été en travaux et les équipements n'ont pas été en service. La piscine était froide, de même que le hammam et le sauna. Cependant le personnel à l'accueil a été agréable et à l'écoute de nos demandes.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Je suis désolé de ne pas avoir réussi à vous avoir donné le même niveau de satisfaction que lors de votre précédent séjour. En effet, le SPA est actuellement en rénovation afin de fournir à nos clients un cadre plus propice à la détente. J'espère, néanmoins, avoir l'occasion de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement

"Une jolie étape confortable et chaleureuse"

5
22/03/2015

Un très bel hôtel, avec un personnel toujours souriant et bienveillant. Des chambres agréables et bien chauffées en période hivernale. Un petit déjeuner de qualité avec un personnel toujours de bonne humeur.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, J'ai toujours beaucoup de bonheur à lire et à répondre aux commentaires que vous laissez sur les différents sites Internet. Ce bonheur est, bien-sur, multiplié lorsque les commentaires sont encourageant comme le vôtre. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes et merci pour cet instant de bonheur que vous me faites. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN L'Orée. Bien cordialement

"Très bon moment"

4
12/03/2015

L'hotel est très bien situé, au calme , le depaysement est total et seulement a quelques km de grandes villes. Petit soucis de wifi lors du 2e jour qui ma permis de constater la réactivité du personnel

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Je suis heureux que votre séjour au BEST WESTERN L'Orée vous ai dépaysé. Nous bénéficions en effet d'un cadre tout à fait extraordinaire à quelques minutes de Paris. Concernant votre problème de Wifi, nous venons de changer entièrement notre système et bien qu'il fonctionne à la perfection, les équipes doivent s'adapter aux nouveaux paramétrages. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement

"hotel tres agreable au calme"

4
21/02/2015

Hôtel très agréable en pleine campagne, chambre spacieuse bien équipée avec balcon, lit confortable. Restaurant proposant une cuisine excellente, petit déjeuner varie et personnel aux petits soins Le spa avec piscine intérieure permet le soir de se détendre avec le sauna et le hammam

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Merci pour votre agréable commentaire sur votre séjour au BEST WESTERN L'Orée. Je suis heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. j'espère avoir l'occasion de vous accueillir, à nouveau, bientôt. Bien cordialement François Burel

"super nuit"

4
12/01/2015

RAS tout est parfait! Le personnel est vraiment professionnel et agréable!! La nourriture servie au restaurant est de qualité et soigné! Le cocktail au Lounge était délicieux! Petit bémol l entretien des cours de tennis!

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire sur votre séjour au BEST WESTERN L'Orée. je ne manquerai pas de le communiquer aux équipes. Je reste à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement

"Séjour chaleureux et haut de gamme"

5
14/12/2014

Le personnel de l'hôtel est toujours souriant et agréable que ce soit à l'accueil, au bar ou en salle de restaurant. Il est soucieux de répondre à vos demandes. Les chambres y sont chaleureuses. C'est un hôtel dans lequel on se sent bien.

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Merci pour votre agréable commentaire sur le BEST WESTERN L'Orée. Au risque de me répéter sur ce site, je suis particulièrement fier de l'ensemble de l'équipe de l'établissement. Tous travaillent avec coeur et je crois que nos clients le ressentent. Merci de votre fidélité, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Bien cordialement

"EXCELLENT"

5
01/12/2014

L'orée est un tres bon hotel qualité prix ...nous avons passer un agreable séjour ...La chambre est excellente ainsi qaue le personnel..Le petit dejeuner et le diner était délicieux..Le spa est agreable..A refaire

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre agréable commentaire. Toute l'équipe oeuvre chaque jour à satisfaire toutes les attentes de nos clients. Quelle belle récompense que de lire que nous y sommes parvenus. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Bien cordialement François Burel

"le confort , le calme, et un bon couchage"

4
02/09/2014

attention de ne pas arriver tard si vous voulez diner, pour le reste c'est là un hotel où l'on dort bien, propre et d'un accueil attentionné- le petit déjeuner n'est toutefois pas à la hauteur du reste de la prestation

François B, General Manager de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Les commandes au restaurant sont prises jusqu'à 22h00 et si nous sommes prévenu à l'avance, il est envisageable de repousser cette limite. De plus, certaines nouvelles normes Best Western, vont nous obliger à modifier notre buffet petit-déjeuner. Nous avons commencé à travailler dessus. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir, à nouveau, prochainement. bien cordialement

"Evitez en cas de grosse chaleur, pas climatisé."

4
26/07/2014

Chambre propre et très grande, très bonne qualité de repas. Petit déjeuner un peu cher rapport Qualité/prix. Service très aimable. Demander des ventilateurs si on ne le vous propose pas. Cadre magnifique et très calme aux portes de Paris. Salle de restauration belle et moderne.

François B, Directeur général de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci de votre aimable commentaire. J'en ferai part à l'ensemble de l'équipe. Comme vous le précisés, nous ne disposons pas de climatisation. Nous avons favorisé l'écologie et l'obtention de l'Ecolabel. Malheureusement, la climatisation ne fait pas bon ménage avec les économies d'énergie. Néanmoins, nous avons des ventilateurs que nous sommes ravis de mettre à la disposition de notre clientèle. Bien cordialement

"TRES BON HOTEL"

4
26/06/2014

Hôtel à l'architecture agréable, bel hall d'hôtel, couloir spacieux, chambre grande et calme, salle de bain complète avec sanitaires séparés, parking à disposition, belle terrasse et salle de restaurant, belle décoration. Bref, rien à redire sur cet hôtel que je recommande sans hésitation. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus complet dans l'offre de produits. J'ai apprécié ma nuit sur place !

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que les prestations de BEST WESTERN L'OREE soient à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau pour tout évènement professionnel ou familial. Vous remerciant d'avoir choisi notre établissement, Cordialement,

"excellent...mais..."

5
13/05/2014

écrat tarifaire trop important d'une semaine à l'autre pour rester "fidèle"...sinon l'accueil est impeccable, prévenant et toujours à l'écoute. de plus en appelant un peu avant , on peux avoir la même chambre.

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions de choisir régulièrement BEST WESTERN L'OREE, pour vos séjours. L'établissement est soumis à des variations tarifaires, non pas "à la hausse", mais à la baisse, car notre activité professionnelle nous permet parfois de vous faire bénéficier de périodes promotionnelles. Néanmoins, certains jours de la semaine, sur certaines périodes, où la demande est importante, ne nous permettent pas de baisser notre tarif affiché. Nous vous remercions de cette remarque et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement,

"stabilité..."

4
19/03/2014

Bonjour Dommage que les tarifs ne soient pas constants...en effet, il est pénalisant d'avoir a surveiller sur internet les offres promotionnelles régulièrement, pour avoir le meilleur tarif. Je dort dans cet hotel depuis 2 mois et j'ai eu au moins 4 tarifs différents. Pour des personnes comme moi qui nous déplaçons beaucoup, une offre ferme et définitive serait intéressante.

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions de votre fidélité à l'établissement BEST WESTERN L'OREE. En fonction du volume de nuitées réalisées sur une année, nous accordons un tarif préférentiel à nos clients. Malgré toute l'envie que nous avons de leur faire plaisir, nous tenons compte du taux d'occupation de l'hôtel pour fixer ces tarifs préférentiels. Bien entendu, il arrive que des promotions soient plus avantageuses, mais elles sont ponctuelles, souvent non remboursables, non modifiables et rarement en milieu de semaine. Nous sommes à votre écoute pour vos demandes particulières de tarifs et pouvons essayer de nous adapter à votre souhait, si les dates souhaitées pour vos séjours, correspondent à ces périodes promotionnelles. Nous espérons par nos prestations, répondre à vos attentes de qualité d'accueil et de service et restons à votre disposition. Cordialement,

"Bon hotel, à conseiller"

4
29/12/2013

Bon hôtel, bon service, amabilité du personnel, le petit déjeuner est un peu "léger" en terme de choix. Chambres spacieuses, bel environnement, en pleine campagne à deux pas de Paris (Orly). En conclusion, hotel recommandé, bon rapport qualité/prix.

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'établissement BEST WESTERN L'OREE pour votre séjour et d'avoir communiqué un avis. Toute l'équipe se réjouit toujours de la satisfaction dont nos clients nous font part. Nous sommes à votre disposition pour vous accueillir prochainement à titre professionnel ou privé. En cette période de l'année nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2014. Cordialement,

"Bonne Adresse"

4
12/12/2013

Le cadre est magnifique. Les chambres spacieuses et bien agencée. Les repas et petits déjeuner de bonne qualité. Internet rapide et accessible partout. Parking Activité de loisirs Les prix restent élevés, cependant des offres dernières minutes rendent l'accès à ce lieu qualitatif plus abordable.

marie helene J, Director of Sales de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir choisi BEST WESTERN L'OREE pour votre séjour et sommes ravis d'avoir répondu à votre attente de confort et d'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un évènement professionnel ou privé auquel notre établissement peut s'adapter par de multiples facilités. Restant à votre disposition, Cordialement,

"Soirée couple"

5
04/12/2013

J avais réservé pour nos 16 ans de couple . Ma fille de trois et moi avons profité de la piscine de 17h à 18h15 nous étions seules l eau était un peu fraiche mais en bougeant ça était ! La chambre était très bien. Le domaine est superbe. Seul bémol le Spa et la salle fitness n ouvre qu à 10h30 et ferment tôt à 20h30.

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Chères clientes, Nous vous remercions d'avoir choisi BEST WESTERN L'OREE pour votre week-end de détente. Vous avez pu bénéficier de l'Espace AROMES ET BIEN ETRE, qui est géré par un prestataire indépendant de l'Hôtel et nous nous réjouissons de savoir que l'ensemble des prestations de l'hôtel vous ont été appréciées. Nous restons à votre disposition pour vous accueillir prochainement. Cordialement,

"dépaysant"

5
12/08/2013

cadre très sympa, chevaux à proximité, spa propre et chaleureux. Petit déjeuner buffet très complet. Un bon we en amoureux à coté de Paris. Cet hôtel permet soit de déconnecter car on est au milieu de la verdure, soit de profiter des tumultes parisiens car on est loin de rien.

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir été client à BEST WESTERN L'OREE, à l'occasion de votre séjour au mois d'Août. Toute notre équipe est très sensible à la qualité de l'accueil que nous avons le plaisir d'offrir à nos clients et se réjouit des compliments reçus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur professionnellement où pour un week-end de détente et vous remercions encore Très cordialement,

"Séjour Parfait"

5
18/05/2013

Nous avions passé une journée et une nuit à l'hotel, nous avons pu profiter de la piscine, du sauna et du hammam, l'ensemble était parfait ! De même pour le restaurant de l'hotel où nous avions souper et déjeuner. Seul bémol, la porte fenêtre qui donnait sur la terrasse fermait mal.

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'Equipe se réjouit des marques de satisfaction dont les clients nous font part, c'est un encouragement pour le travail quotidien et nous vous en remercions, tout comme nous vous remercions d'avoir choisi BEST WESTERN L'OREE pour votre séjour. Nous sommes à votre disposition pour tout autre évènement professionnel ou réception privée. Nous avons signalé votre remarque sur la fenêtre à notre technicien; votre commentaire a contribué à offrir un service de qualité au client suivant. Très cordialement,

"Escapade en région parisienne"

5
07/04/2013

Petite parenthèse de Pâques... Nous n'avions pas envie d'aller très loin... Nous sommes restés en région parsienne.. mais à quelques kilomètres de la ville et des aires commerciales, un grand coin de verdure, au calme, avec un personnel attentif et sympathique, que ce soit à l'hôtel ou au restaurant... Et nous avons en plus très bien mangé! Il manquait juste le printemps, mais l'hôtel n'y est pour rien ;-)

marie helene J, Responsable commercial de BEST WESTERN L'Oree, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction, concernant votre week-end de Pâques dans notre Etablissement BEST WESTERN L'OREE. Nous espérons que vous vous souviendrez de la qualité de la table et du confort de l'Etablissement pour votre prochaine escapade à la Campagne... N'hésitez pas à vous faire reconnaitre, lors d'une prochaine visite, Avec nos remerciements,