Best Western Hotel Paris Porte de Versailles, Issy-les-moulineaux

Nous avons été très très bien accueilli, le personnel a toujours été souriant et agréable. L'hôtel est devenu notre base pour toutes nos excursions à Paris. Je recommande vivement. Un grand merci à toute l'équipe.

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
bonjour 609fleurm, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre récent séjour au BW Paris Porte de Versailles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons alors vous revoir à chacun de vos séjours à Paris. Bien cordialement L'Equipe du BW Paris Porte de Versailles

L'hôtel nous a très bien accueilli, une équipe toujours souriante et agréable. Un petit déjeuner complet et une superbe vue. La proximité de cet hôtel est vraiment pratique ( commodité , marché, supermarché etc )

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Ryan, Nous vous remercions sincèrement pour ce sympathique commentaire. Nous avons transmis à notre équipe vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet du petit déjeuner, servi dans notre salle baignée de lumière dès le matin. La situation du BW Paris Porte de Versailles dans le centre d'Issy les Moulineaux est un véritable atout pour accéder au métro parisien rapidement (le terminus de la ligne 12, Mairie d'Issy, est situé à quelques mètres de l'hôtel). Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite au BW Paris Porte de Versailles***!

Enfin un hôtel sans mauvaise surprise ! Très bien accueilli, la literie était très confortable, aucun bruit parasite, et les chambres étaient fidèles à mon attente ! Je laisse rarement un avis mais là après cette nuit paisible je me devais de le faire, merci à toute l'équipe. Je rajoute une étoile en plus pour la proximité avec le métro Et encore une étoile pour le petit déjeuner

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour ce sympathique commentaire. Nous avons transmis à notre équipe vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la localisation à 2 pas du métro Mairie d'Issy, terminus de la ligne 12 du métro parisien. Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite au BW Paris Porte de Versailles***!

Hôtel à recommander après d'autres expériences dans le quartier - Très bien situé à quelques pas du métro - Personnel attentif - Chambre confortable et très propre - Choix varié pour petit déjeuner salé ou sucré.

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère 666cca, Nous vous remercions sincèrement pour ce sympathique commentaire. Nous avons transmis à notre équipe vos compliments. Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite au BW Paris Porte de Versailles***!

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel. La chambre au premier étage donnant sur entrepôt de livraisons d'un magasin alimentaire. Bruits tôt le matin pour les dechargements des camions et de circulation. Mauvaise isolation phonique. Dans la salle d'eau la baguette de douche se décollait et mauvaise evacuation de l'eau du lavabo. Aussi la chambre est petite. Nous n'y retournerons pas.

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Garcia Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Comme tout établissement de centre ville, nous ne pouvons pas éviter l'activité matinale des services municipaux, cela fait partie de la vie citadine. Si vous avez rencontré des difficultés dans la salle de bain, nous aurions été ravis d'envoyer un agent de maintenance pour faire le nécessaire. Notre priorité est bien entendu le confort absolu de nos clients. Nous espérons vous recevoir malgré tout une prochaine fois pour vous faire vivre une expérience bien différente et vous laisser un souvenir plus agréable. Bien cordialement

J'ai bénéficié d'une chambre lit Queen size, très confortable. Propreté impeccable. Possibilité de faire un café dans la chambre. Accueil parfait le soir comme le matin, très souriant et agréable. Un choix pour le petit déjeuner vraiment top ; pancakes, viennoiseries, pain, saucisses, omelettes, fruits, yaourt, céréales, jus de fruits.... impossible de ne pas être heureux. Je recommande cet établissement.

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Inmonard, Nous vous remercions sincèrement pour ce sympathique commentaire. Nous avons transmis à notre équipe vos compliments & sommes ravis que le buffet du petit déjeuner vous ait plu! Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite au BW Paris Porte de Versailles***!

Super accueil et service :) la chambre était spacieuse et agréable :) J'ai passé un très bon séjour, le petit déjeuner est super, il y a un large choix de nourritures et de boissons. Très facile d'accès.

Personnel vraiment parfait. Excellente situation dans quartier calme et agréable, station métro au pied de l hôtel. Cependant , chambre très exiguë : pas la place de circuler autour du lit, de même pour les toilettes. Plomberie très bruyante : privilégier le dernier étage . Bref à ce prix c est un peu exagéré

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher GaetanE, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La taille de nos chambres correspond à celle attendue et demandée dans les établissements 3 étoiles. Pour plus d'espace, nous avons des chambres supérieures, qui permettent un confort optimisé et une situation dans l'hôtel au dernier étage, avec en prime une belle vue dégagée sur la Porte de Versailles! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite au BW Paris Porte de Versailles! Bien cordialement L'Equipe du BW Paris Porte de Versailles***

Localisation, Accueil, Chambre, Petit déjeuner tout est parfait, à conseiller pour vos séjours à Issy les Moulineaux car face à la Mairie, proche des restaurants et des centres d'affaires. Pas de déception en vue...

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Ericsteven Nous vous remercions pour ce commentaire très positif et serons ravis de vous recevoir à nouveau chez nous lors de vos déplacements à Issy les Moulineaux. Bien cordialement L'Equipe du BW Paris Pte de Versailles

Mon mari et moi on a passé une nuit dans l'hôtel, le personnel a été très gentil. Vous avez la possibilité d'avoir le petit-déj' dans la chambre. Ça a été un vrai régal. Merci beaucoup pour cette expérience.

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre récent séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite alors, lors de votre prochain déplacement à Issy. Bien cordialement

Privilégiez les chambres ne donnant pas sur le magasin alimentaire juste à côté, en raison du bruit des livraisons dès 5h du matin... Mais à part ça, excellent rapport qualité-prix et plusieurs restaurants à proximité, ainsi que la station de métro à 100m

Blandine Pluchart, Owner de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Mpierrat, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir à nouveau très vite chez nous! Bien cordialement

Trouvez un hôtel près du Salon de l'Agriculture n'est jamais chose aisée, oubliez le Boulevard Victor, trop proche, trop cher… faut dire qu'avec la demande, les prix explosent ! Je fouille, je farfouille la toile et je tombe sur ce petit hôtel à Issy-les-Moulineaux, à deux stations de métro de la Porte de Versailles ! Prix tout à fait honnêtes, petit-déjeuner inclus, why not… essayons, on ne risque pas grand-chose et puis la chaîne Best Western a des standards de qualité qu'elle ne peut galvauder. L'hôtel est tout petit, la réception tient dans un mouchoir de poche mais les sourires d'accueil sont là dès qu'on a poussé la porte de l'établissement, c'est vraiment très sympa ! Comme je suis passé par Booking, tout est réglé d'avance, on me remet ma carte et le code du Wifi, je loge au deuxième étage, mes amis ont une suite parentale composée deux chambres communicantes, sur le même palier. Je pousse la porte de mon chez moi d'une nuit, c'est parfait, la literie est de qualité, tout est bien pensé, ce n'est pas spartiate pour un sou, chaque coin et recoin sont utilisés à bon escient. Cafetière électrique, téléviseur grand écran, porte valise, des cintres en suffisance, un coin ordinateur, des oreillers à ne plus savoir qu'en faire, un matelas accueillant mais pas mou pour autant… La salle d'eau est très grande, une chouette douche qui ne laisse pas passer l'eau comme souvent, sèche-cheveux, moulte essuies, produits de douche, shampoing, une quantité invraisemblable de petit sachet avec lime, nécessaire de couture, bonnet, etc. L'hôtel est très calme même si l'insonorisation côté rue n'est pas parfaite, on y passe de belles heures de repos et de sommeil… c'est rare la première nuit ! Voilà, perso, je suis conquis par les lieux, le service, le confort et les sourires du personnel, que ce soit à la réception où du côté du restaurant ! Mille et une fois merci à toutes et tous, ce fut parfait ! Si cette critique vous a aidé, merci de [Liker] et si vous aimez mes publications, n'hésitez pas, abonnez-vous !

Très bien placé (métro, commerces), très bon accueil, très propre et moderne, excellent petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique et très consciencieux. pas trop Bruyant car à l'écart de l'avenue principale

J'ai apprécié de loger dans cet hôtel qui est bien placé, propre et surtout accueil vraiment top. J'avais l'impression d'être dans un petit hôtel et non une chaine. Je recommande cet hôtel pour l'amabilité, la propreté, la déco de la chambre.

Blandine Pluchart, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Isimine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous à comblé. Votre satisfaction est notre prioriré et votre commentaire est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. A bientot lors d'un prochain séjour, nous restons dans l'attente à votre disposition. Cordialement Laura - Directrice des Opérations

Joli petit hôtel, propreté irréprochable, personnel très serviable, et en plus bien situé à côté du métro . J'y étais à l'occasion d'un salon Porte de Versailles ( 20 minutes à pied) et j'en ai profité pour visiter quelques monuments facilement accessibles grâce au métro

Blandine Pluchart, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Magalifimbel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe a été fiere de lire votre commentaire soulignant son implication pour faire de votre séjour une belle expérience. L'hôtel bénéficie en effet d'une localisation idéale, à quelques pas de la station de metro et aussi à proximité de parc des expo. A très vite pour votre prochain séjour. Cordialement Laura - Directrice des Opérations

Juste à côté de Paris, facilement accessible en transport, l'hôtel est confortable et bien situé au calme. Le personnel est aux petits soins et prend bien soin de vous. La chambre est bien équipé et joliment décorée. Je recommande.

Blandine Pluchart, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Angelique, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre commentaire élogieux à l'occasion de votre séjour. Nous étions ravi de vous accueillir pour la réouverture de notre établissement et espérons vivement vous retrouvez parmi nous prochainement ! Cordialement. Laura - Directrice des Opérations

Personnel aux petites soins. Chambre bien agencée et entretien soigné. Literie confortable. Bon petit déjeuner. Quartier calme. Rapport qualité prix vraiment excellent. Aux portes de Paris ! Je recommande.

Blandine Pluchart, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Flansle, Toute l'équipe du Best Western Paris Porte de Versailles a été comblé de lire votre message et vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous restons à votre entière disposition pour votre futur déplacement. A bientôt! Laura - Directrice des Opérations

Hôtel très calme, propreté irréprochable des locaux. Personnel accueillant et souriant. Proche des transports en commun (métro et bus à 150m), on est sur Paris sans les inconvénients de la capitale. Marché le jeudi après-midi sur la place de la mairie à 150m.

Hôtel pratique,bien situé. Chambre propre et fonctionnelle. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est correct. Le métro est juste en bas de la rue donc pratique. Pas de parking mais facile de trouver de la place. Le seul petit bémol est les Wc qui sont dans la Salle de bain et qui sont donc juste à côté du lit.

Personnel aimable et accueillant. Chambre propre et fonctionnelle - lit très confortable Dommage qu'on entende les bruits (portes, douches, personnes dans les couloirs) Petit déjeuner correct. Pas de parking privé mais un parking payant couvert et surveillé à 2 minutes de l'hotel Nous recommandons cet hôtel pour une visite à PARIS (station de métro très proche) - quartier calme

Hôtel sympathique, petit petit-déjeuner bien fourni en viennoiseries, pains, brioches, fruits frais etc, mais surtout un accueil très chaleureux. Merci à Jacques et ses collègues pour leur sens du service client!

L'acceuil est très bien , le personnel très sympatique . La literie est de bonne qualité , les chambres très propres . Le petit déjeuner est moyen , café et jus de fruit de mauvaise qualité . Hotel à proximité d"un quartier très agréable .

C'est un petit hôtel réaménagé depuis sa reprise par BW. Les chambres sont correctes et bien équipées. L'isolation semble bonne même si on entend un peu les bruits de la rue. La salle de douche est petite. Le WC est collé contre le mur et la douche est encore au format 70cm. La literie est confortable. Par contre j'ai été très très déçu par le petit déjeuner. Faire payer 12€ pour de la nourriture 100% industrielle, c'est non seulement exagéré, mais dangereux pour la santé. Quand est-ce que les hôtels et les restaurants vont ils prendre conscience de la dangerosité de ces produits transformés ? Mais c'est tellement plus simple de faire de l'argent que de s'occuper du bien d'autrui

L'hôtel est situé à la périphérie de la ville dans un quartier charmant et bien fréquenté, il est relié à la ville par une ligne de mètro dont le terminus est à quelques mètres de l'hôtel. Nous avons eu pour une nuit une chambre respectant les normes PMR grande et spacieuse avec une mini kitchenette. Le petit déjeuner express était correct et l'accueil sympathique.

Chambre neuve et propre et lit très confortable. Sale de bain propre et spacieuse. Salle pour petit déjeuner également agréable et lumineuse, la nourriture pour petit déjeuner est très bien et variée. A recommander si vous devez séjourner brièvement dans le secteur.

Accueil très froid et peu cordial. Arrivé un dimanche vers 22h, l'homme de l'accueil ne montrait pas un plaisir de nous recevoir. Je me demandais même si il n'était pas muet.....peu d'explication sur le petit dej, sur l'accès à la chambre. Il nous tent une feuille à remplir sans nous expliquer également....bref on ne dit rien et montons dans notre chambre. On s'aperçoit qu'il n'y à qu'une seule serviette. On appelle la réception pour demander une seconde serviette. La personne nous dit qu'il est seul à la réception et me demande de descendre récupérer la serviette (qui devrait être dans la sdb)...je m'étonne et refuse bien évidemment. 10 bonnes min plus tard, nous rappelons la réception car aucune nouvelle. La pers de l'accueil persiste et propose à ma femme de venir la récupérer sous prétexte qu'il est avec du monde (à 22h30, un dimanche ??) Chambre niquel, petit déjeuner parfait mais l'accueil est vraiment à revoir

bien situé, aux portes du métro et agréable. le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est copieux et frais. L établissement est très propre. Une belle attention à l 'arrivée. Accueil très bon

Très agréable et à l'écoute des besoins des clients. Que ce soient mes salariés ou moi même nous avons tous eu un agréable séjour. Un petit plus sur le petit déjeuner, nous avons eu un bon démarrage de journée. Un moins....la taille des bols pas très adaptés aux travailleurs.

Le Positif : hôtel rénové récemment, chambre propre et saine, la localisation est bonne.personnel de voir sympathique. Le Négatif: les chambres sont vraiment minuscules et c'est extrêmement mal insonorisé : bruit des portes de l ascenseur etc...très difficile de bien dormir ! Personnel de notre première nuit pas avenant du tout.

Près du métro Mairie d'Issy, dans un quartier plutôt commerçant cet hôtel est très bien situé pour ceux qui veulent se rendre Porte de Versailles. Les chambres sont d'un bon niveau de confort, récentes, mais pas très grandes. Accueil agréable dans la norme, l'environnement est calme, l'insonorisation des chambres pourrait être améliorée. Au final, j'ai passé un séjour d'une semaine dans cet hôtel, l'expérience est positive.

Comme à chaque fois que nous descendons dans cet hôtel, il est au top, le personnel est parfait, polis, serviable et gentil. Les chambres tout comme l'hôtel sont propres, inpecable avec un service au top. Même avec des travaux, l'hôtel reste parfait et le personnel gère a la perfection. Continuez comme ça.

Bonjour, nous avons réserver cet hôtel par réputation et offre internet avec lesquel était compris une croisière bateau parisien. Le personnel de l'hotel est souriant, professionnel, serviable et à notre ecoute . Le point négatif est la grandeur de la chambre, (la notre était situé à côté de l'ascenseur), les lits sont petites taille mais cela n'est pas dérangeant, mais le matelas n'etait Pas confort, nous n'avons pas très bien dormi et douleur au dos. Côté petit déjeuner, nous aimons manger copieusement et salé , ils manqué un peu en sale mais c'etaiy très bon. Nous concevons que tout ne peut pas être mis en place, sinon il faudrait pousser les murs. Endroit calme.

hôtel agréable mais chambre un peu petite et insonorisation limite côté rue;d'autre part un peu déçus part la prestation "chambre supérieure"!où étaient les pantoufles et les produits de "luxe"?situation correcte près du méro

Très bon rapport qualité prix, personnel très aimable, chambre confortable, bon petit déjeuner, situation au calme. Idéal pour se reposer après une bonne balade à Paris.Je le recommande pour toute personne voulant visiter Paris

Suite à une erreur de reservation pour le 17/12 au lieu du 18/12 j'ai dû payer deux nuits au lieu d'une. J'avais reservé via booking vers 22h pour le lendemain sauf que j'avais mis le jour même...et Bestwestern me sort comme excuse : désolé nous avons mobilisé la chambre et refusé d'autres reservations. Comme si les gens normaux reservaient leur chambre le jour même après 22h !! grooooooooooos foutage de gueule sur toute la ligne. Adieu Best Western

Un accueil des plus satisfaisant .Une chambre propre et moderne Une proximité des restaurants Seul bémol le petit déjeuner n'offre pas des produits exceptionnels et les viennoiseries sont de la veille

Les chambres sont petites mais propres, la salle de bain est de taille normale mais n'a pas de rideaux à la grande fenêtre qui donne sur la rue donc obligé de fermer les volets en plein jour! les chambres sont mal insonorisées, on entend le voisin prendre sa douche!Par contre le petit-déjeuner est copieux et l'accueil chaleureux .Très bien situé à 2 pas du métro Mairie d'Issy, et à 25 minutes à pied du parc des expositions Porte de Versailles.

J'ai bien aimé le séjour dans Best Western Paris Porte de Versailles. Je suis partie pour le salon de l'auto. Donc la localisation parfaite, la communication claire, le personnel souriant, la chambre propre; globalement le séjour très satisfaisant !

Belle chambre. Très propre. Petit déjeuner très bien varié et copieux Situé à 5 km de la tour Eiffel. Proche de plusieurs restaurants ( sushi, pizza, brasserie typique) Pour nous, il manque des oreillers dans les chambres un par personne, cela fait peu surtout quand ils ont subi plusieurs lavages ( nous le savons parce que nous sommes du métier...)

Nous avons séjourné ce week-end (06/10) nous avions réservé une chambre supérieure. Nous découvrons dans la chambre un lit sans oreillers, nous decidons d'appeler le réceptionniste qui se dit désolé, il ne peut rien faire pour nous, il tente de nous proposer des draps en guise d'oreiller, La deuxième deception etait au moment du petit dejeuner, 12 petites tables collées les unes aux autres, avec un buffet vidé de son contenu, l'hôtesse est désolée et nous dit qu'il ne reste qu'un croissant et plus de pain et nous demande de patienter le temps qu'une table se libere. (35 chambres et une 10 tables pour le petit dejeuner, chercher l'erreur) 12€ le petit dejeuner par personne qui en vaut 3€50 sur une aire d'autoroute. Tout le monde est désolée mais personne ne vous aide dans cette hotel. P.s : je ne parlerai pas de la propreté de la chambre photo a l'appui. FUYEZ LE !

Très contente de cet hôtel , le personnel etait très agréable et souriant Les chambres sont modernes on y trouve tout ce dont on a besoin. Avec quelques petites attentions que l'on ne trouve pas forcément partout Petit déjeuner avec du choix

Hotel impéccable placé jsute devant le métro ligne 12 Mairie D'issy. Très bon accueil,Chambre propre et petit déjeuner complet Le personnel est agréable et charmant Expérience à renouveler sans hésitation

Chambre 104 exiguë et très bruyante. À éviter si vous voulez dormir: bruits de la plomberie des chambres voisines, très mauvaise isolation, camions de livraison à 5h du mat pour la grande surface en contrebas...

hôtel situé à côté du métro donc très pratique pour voyager dans Paris, il très bien équipé et très propre, la literie est très bien et le petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix ! Ambiance calme

Nous avons pu louer une chambre dans ce 3 étoiles grâce à une offre internet (75€ en chambre double supérieure avec les petits-déjeuners). Tout d'abord nous n'avons pas peiné à nous garer, de nombreuses places sont dispos autour de l'hôtel (payantes sauf le dimanche). La situation est top, proche du métro, et du Parc des Expositions. Notre chambre était censée être de catégorie "supérieure" mais elle est petite, sombre, bruyante, le lit king size annoncé est en faite normal, avec vue sur une cour assez glauque. Nous avons demandé des explications au réceptionniste (2 fois car sa première réponse ne nous a pas convaincus). Il nous a proposé une nouvelle chambre au 5ème, un peu plus spacieuse, avec un grand lit (bonne qualité), et une baignoire (ce qui ressemble davantage à la description de la chambre que nous aurions dû avoir à l'origine). Pour le prix que l'on a payé, c'est satisfaisant. La chambre est propre, la déco sympa, la TV moderne. Mais il faut savoir que le tarif affiché dehors est de 280€!.... et là rien ne justifie ce tarif exorbitant! Quant au petit déjeuner, à 8h40, les plats sont déjà vides et il faut quémander quelques croissants, du jus d'orange,... Les oeufs brouillés, clairement faits avec de la poudre... Un type de fromage, bas de gamme. Un seul pancake dispo dur comme du béton. Sachant qu'il est vendu 12€, c'est très moyen et il y a vraiment un gros effort à faire de ce côté là... Peut-être était-ce un "mauvais jour" car je m'étonne des avis que j'ai pu lire sur ce site. Pour résumer, il y a du positif mais pour un 3 étoiles pas mal de déception aussi. A noter que le personnel est accueillant, serviable et aimable.

Petit best western très bien situé (manque que le parking) avec le métro à 50m ligne 12. Accueil très bien, petit déjeuner avec choix, chambre propre et plutôt bien insonorisé. Des places payantes aux alentours mais gratuites le dimanche.

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Toute l'équipe du Best Western Porte de Versailles se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Nous n'avons pas de parking mais effectivement nous avons le parking de la mairie d'Issy à proximité et beaucoup de place vacantes dans le quartier Nous espérons vite vous revoir dans notre établissement pour un nouveau séjour ! Bien cordialement La Direction

Accueil au top - Chambre confortable - Un séjour de plus de 10 jours très agréable grâce à la qualité de l'équipe et des infrastructures. A noter la proximité du métro qui est un vrai plus à Paris. Petit déjeuner très correct.

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Toute l'équipe du Best Western Porte de Versailles vous remercie d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre hôtel et le soin que nous y apportons. Notre Hôtel est effectivement idéalement situé à côté du métro pour visiter Paris et à 2 arrêts du parc des Exposition de Porte de Versailles. Nous espérons vite vous revoir au Best Western Porte de Versailles pour un très prochain séjour ! Bien cordialement La Direction

Les chambres sont petites mais fonctionnelles et décorées de façon moderne. Rien à redire sur le ménage toutefois l'insonorisation est à revoir. Le petit déjeuner est classique mais suffisant. L'emplacement est idéal à 2 minute du métro.

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette bonne note. Toute l'équipe du Best Western Paris Porte de Versailles est absolument ravie que vous ayez passé un aussi bon séjour. Nous espérons vite vous revoir pour un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction

calme reception top mais chambre chère sauf promotion et petit dejeuner un peu juste manque fruits secs et choix de confiture pain et croissant décongelés mais chambre tres confotable et service au top

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Toute notre équipe et moi même vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous travaillons actuellement sur notre offre petit déjeuner et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait. Nous sommes pourtant livrés en croissants, viennoiseries, baguettes et pains de mie et pains complets par une boulangerie tous les matins. Nous avons plusieurs types de confitures individuelles, de la marque bonne maman et d'une marque de Corrèze, avec les parfum cerise, fraise, abricot, orange et prune. Cependant, l'offre de fruits secs est restreinte avec seulement des raisins secs, ayant peu de demandes de ce type de produit par nos clients. Nous espérons vous revoir très vite pour vous faire oublier ce souvenir de petit déjeuner au profit d'un bien meilleur. Bien cordialement La Direction

Il est indiqué que l'hôtel est non fumeur, or, a peine la porte ouverte de la chambre, une très forte odeur de cigarette émanait de toute part. Je suis arrivée trop tard et fatiguée pour demander à changer de chambre et j'ai été malade toute la nuit, faisant de l'asthme, et heureusement que j'avais de la ventoline dans mes affaires. Les chambres ne sont elles pas vérifiées avant le Check in client ? Je m'étonne car c'est la base de tout hôtelier me semble t-il....De plus, je croyais qu'il était strictement interdit de fumer dans les chambres, non ? Les détecteurs de fumée fonctionnent-ils ? Il en va de la sécurité de vos clients...... Dans la chambre, la bouilloire à moitié cassée, une liseuse qui ne fonctionnait pas non plus sans compter le sol de la douche qui -même si esthétique - a été mal conçu et laisse passer toute l'eau sous les portes battantes. Il faut utiliser déjà 1 serviette pour bloquer et éponger toute l'eau qui sort.....il ne vous restera donc qu'une serviette..... J'avais également spécifié clairement avoir besoin d'une chambre au calme, j'ai eu une chambre donnant directement sur le dépôt des éboueurs situé juste à côté de l'hôtel et commençant leur service à 4heures du matin. Vous retrouverez la plupart de mes remarques dans d'autres avis dont j'ai malheureusement pris connaissance après mon séjour. Anecdote également : hôtel qui n'aime pas beaucoup les avis négatifs sur TripAdvisor et qui se démène pour les limiter au maximum.... C'est dommage, cela devrait au contraire vous aider à devenir « meilleur ». Cordialement.....

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Sylvie Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement. Cependant nous sommes assez surpris de lire votre commentaire. En effet, notre établissement est entièrement non fumeur. Il est éventuellement possible qu'un de nos clients aie fumé dans une chambre avoisinante lors de votre séjour. Soyez assuré que nous avons des règles très strictes de désodorisation des chambres en cas d'odeur et que toutes les chambres sont vérifiés par notre gouvernant. Nous avons fait part de vos retours concernant les disfonctionnement et la bouilloire a été changée ainsi que la liseuse. Comme vous pouvez le constater, nous répondons à tous les avis afin justement de nous améliorer et espérons vous revoir vite dans notre établissement pour vous créer de nouveaux souvenirs Cordialement La Direction

En plein centre ville, hôtel confortable ,très bon petit déjeuner, à deux stations de métro du Palais des expositions de la porte de Versailles. A proximité du parking public de la mairie et de la station de métro.

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Jean Christophe Toute l'équipe du Best Western Paris Porte de Versailles a été ravie de vous recevoir et apprécie particulièrement votre retour élogieux ! Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel très rapidement ! Bien cordialement La Direction

Après avoir effectué une réservation au Best Western Porte de Versailles, et avoir reçu ma confirmation de réservation du 06 au 07 avril 2018, via booking.com, j'ai recu un mail moins de 24h00 avant mon check in. L'Hotel Best Western s'est trompé dans les tarifs qu'il a communiqué à Booking.com et ils me demandent soit d'annuler soit de payer le montant de la différence de prix DUE A LEUR ERREUR, SOIT PLUS DE 80 € !!! J'ai contacté directement l'Hôtel et ai eu au téléphone un Monsieur nommé André (ou Andres), qui m' a promis de transmettre ma demande à la direction qui devait me rappeler... J'attends toujours leur appel 8 jours après. Cette façon de faire est RIDICULE pour un hôtel de ce standing. Aucun geste commercial n'a été fait et ça fait beaucoup d'incompétence ajoutée à un manque de communication interne et un Guest service inexistant...Dommage

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour l'incompréhension sur cette erreur de tarif. Comme vous l'indiquez, vous avez reçu un mail de booking.com dont nous étions en copie. En effet, booking.com s'est trompé en distribuant nos tarifs et n'a pas souhaité prendre en charge ce surcoût suite à cette erreur. Je regrette que notre Chef de Réception n'ait pas réussi à vous convaincre de notre bonne foi et me tiens, par conséquent à votre entière disposition afin de vous fournir nos échanges mail avec Booking.com attestant leur erreur. Bien cordialement, La Direction

Très bon suivi commercial pour l'organisation de notre réservation de groupes. Disponible et réactif. Bon rapport qualité/prix. L'ensemble des participants ont fait un retour positif sur la qualité de l'hôtel.

DIRSEIH, Gérant de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et qu'ils aient tous apprécié leur séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'hôtel. Bien cordialement, La Direction.

L'hôtel n'a pas envisagé le remboursement de la nuit d'hôtel du 22 mars, je suis très déçue car la grève SNCF était bien indépendante de notre volonté. Un geste commercial aurait pu être proposé comme un % de réduction sur une prochaine nuit pas ex .. si ce n'est le remboursement intégral. Donc je ne recommande pas cet hôtel.

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Madame Mapiquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'établissement. Nous regrettons que vous ayez subi les aléas des grèves. Nous nous tenons à votre disposition pour vous fournir une facture justificative si vous souhaitez porter réclamation auprès de la SCNF. Sincères salutations, La Direction

L'adjectif qui qualifie cet hôtel est définitivement "petit", que ce soit la réception, l'ascenseur, les couloirs, la chambre, la salle de petit (!) déjeuner, tout est réduit à sa plus simple expression. Le comble, le moins petit est la salle de bain, de taille normale. Hormis cela, pas de critiques, l'accueil est sympathique, l'établissement bien insonorisé et calme, la déco standard et le petit déjeuner simple mais correct. En revanche le prix est coquet mais la proximité de Paris et du parc des Expos de la porte de Versailles se paye.

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Madame Watts, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour votre séjour à Paris et que celui ci vous ait plu. Notre établissement est effectivement un hôtel à taille humaine et cosy à quelques minutes de Paris. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien cordialement, La Direction.

Cela fait plusieurs fois que je viens ici . Hôtel sympa , chambres agréables et peu bruyant ( à part côté rue le camion poubelle très tôt ..) petit dej simple mais assez copieux ( par contre toujours ce thé horrible...) le problème pourrait être le parking pas évident dans le coin. Vous êtes proche de Paris et métro pas loin .

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis de votre fidélité et nous avons bien pris note que le thé n'était pas à votre goût. Nous travaillerons sur l'offre petit déjeuner. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction.

Réservation de cet hôtel car week-end au salon du livre de paris a deux arrêts de métro. Chambre propre, surement petite pour plusieurs jours. Petit déjeuner bon mais simple. Personnel poli et gentil :)

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel. Comme vous, beaucoup de nos clients profitent de cette proximité avec la Porte de Versailles, tout en séjour dans un hôtel à taille humaine plus au calme. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et si pour une prochaine visite vous souhaitez une chambre un peu plus spacieuse, nous serions ravis de vous proposer notre catégorie Supérieure. Au plaisir de vous recevoir à nouveau l'année prochaine ! Bien cordialement, La Direction.

Je réside à Lyon et ait dû prendre un hôtel à Paris avec des amis. L'hôtel est très bien situé. Idéal ! Le personnel est au petit soin et nous a très bien accueilli. Le petit déj était très bon, complet. Je recommande

DIRSEIH, Directeur général de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour cette occasion et que celui-ci vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction.

Je réserve cet hôtel pour ma famille car je ne peux loger chez moi Cette fois ci chambre au rez de chaussée Le première petite sombre donnant sur la rue au ras du trottoir . Pas de double vitrage et une literie très fatiguée J'ai demandé à changer de chambre et l'on m' propose la chambre voisine plus grande literie correcte donnant sur cour et sur deux gros climatiseurs bourdonnants (bouchons d'oreilles conseillés ) Problème d'étanchéité de la cabine de douche l'eau coule jusqu'à la chambre A mon retour il y avait une carte pour ouvrir la porte oubliée dans la porte Cote positif personnel accueillant et petit déjeuner copieux

DIRSEIH, Responsable relations clients de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor et d'avoir souligné l'accueil chaleureux du personnel et la qualité du buffet des petits déjeuners. Nous prenons en compte votre remarque sur le rez de chaussée et nous travaillerons à les insonoriser davantage pour rendre votre séjour plus agréable. Cordialement, Responsable relations clients

J'ai séjourné une nuit dans cet établissement. Personnel agréable. La chambre d'une taille correcte propre et moderne. Je n'ai pas trop pu profiter du buffet petit déjeuner car pressée mais les croissants et café très bon. Rien à dire je recommande

DIRSEIH, Responsable relations clients de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus, au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain salon. Cordialement, Responsable relations clients

Hôtel extrêmement bien situé ( Nous étions en congrès au palais des congrès d'Issy les Moulineaux). Proche de l'arrêt de métro et de restaurants de tous types. Très bon accueil. Chambres propres et fonctionnelles. Petit déjeuner sans faute. Je recommande vivement.

Andrzej B, Front Office Manager de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Lucile B, Toute l'équipe du Best Western Issy Porte de Versailles se joint à moi pour vous remercier de cet élogieux commentaire. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous permettre de vous détendre un maximum. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, cher Melnadal, nos plus chaleureuses salutations.

Accueil, gentillesse et propreté toujours aussi top pour nous qui séjournions une seconde fois dans cet hôtel. A proximité du métro pour rejoindre le centre de la capitale aisément, au calme pour y dormir et le petit déjeuner est chouette. Je recommande !!!

Andrzej B, Front Office Manager de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Melnadal, Toute l'équipe du Best Western Issy Porte de Versailles se joint à moi pour vous remercier de cet élogieux commentaire. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous permettre de vous détendre un maximum. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, cher Melnadal, nos plus chaleureuses salutations.

Si la prestation n'est pas contestable, le tarif peut varier pour une chambre équivalente et eu la possibilité de le vérifier chez mes collègues de 70€ et 220€/ nuit prix hors taxe de séjour et petit déjeuner inclus, réservation faite 3 mois avant ...

Bertrand A, Responsable Hébergement - Resident Manager de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions du temps accordé à la rédaction et au partage de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que la différence tarifaire vous ait autant impacté. Comme expliqué lors de notre échange, notre tarif fluctue en fonction de l'activité, au même titre que les billets de train SNCF ou comme les tarifs "Last Minute" que vous pouvez trouver chez les e-commerçants. Afin de toujours bénéficier du meilleur tarif, nous vous invitons à contacter directement notre service réception qui vous assurera une réponse rapide et efficace. Nous restons naturellement à votre disposition pour tous renseignements complémentaires dont vous pourriez avoir et nous vous prions de recevoir, chère Madame, nos plus cordiales salutations. Bertrand Aubry - Responsable Hébergement

Chambre confortable. Il ne manque rien. Le plateau de courtoisie est le bienvenu pour un petit thé ou café. Tres propre et personnel tres accueillant. Pas de bruit dans la chambre même en rez de chaussée (nº4).parking de la mairie à deux pas et métro aussi....c'est tres pratique pour aller au centre de Paris La personne qui nous a accueilli (Bertrand) est tres sympathique.

Bertrand A, Responsable Hébergement de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute l'équipe du Best Western Issy Porte de Versailles se joint à moi pour vous remercier de cet élogieux commentaire. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous permettre de vous détendre un maximum. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, chère Madame, nos plus chaleureuses salutations. Bertrand Aubry - Responsable Hébergement

Les chambres sont un peu petites mais la chambre reste propre. Au niveau de l'accueil, rien a dire, nous avons bien été accueilli, le personnel reste à notre disposition et insiste bien sur cela. Bon hôtel.

Bertrand A, Responsable Hébergement de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet élogieux commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble de l'équipe. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau au Best Western Paris Porte de Versailles. Dans cette attente, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'assurance de notre parfaite considération. Bertrand Aubry - Responsable Hébergement

J'ai eu également la joie de connaître la fameuse chambre 003 décrite dans un autre commentaire. On a l'impression d'etre avec les gens qui passent dans la rue... Un conseil: N'oubliez pas de fermer les volets pour prendre votre douche car il n'y a pas de rideaux !

Bertrand A, Responsable de l'hôtel de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté TripAdvisor. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à informer que plusieurs de nos clients apprécient vivement le Rez-de-Chaussée pour son calme et sa facilité d'accès, et que d'autres ont des attentes différentes sur le type d'hébergement. Nous vous invitons à revenir afin de découvrir la vraie image du Best Western Paris Porte de Versailles que nous souhaitons véhiculer, axée essentiellement sur la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à préciser le type de chambre que vous souhaitez, ou si vous avez des demandes particulières, afin que nous puissions y répondre au mieux. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'assurance de notre parfaite considération. Bertrand Aubry - Responsable de l'hôtel

Chambre ridicule et service inexistant. Des deux etoiles proposent mieux pour un prix moins élevé. C'est une chaîne que j'apprécie au demeurant mais la ...tres decevant. Le typique hôtel parisien qui a des etoiles pour une ou deux chambres au prix fort j'imagine.

Bertrand A, Responsable de l'hôtel de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé pour rédiger ce commentaire et le partager avec la communauté TripAdvisor. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Toutes nos chambres ont une superficie d'environ 28m² et sont toutes équipées pour vous apporter un confort maximum; que ce soit au niveau de notre literie et de toutes les commodités (tel que le Wifi haut débit, le plateau de courtoisie, etc.). Toutes nos équipes sont à votre entière disposition tout au long de votre séjour afin de répondre au mieux à vos attentes et de vous apporter la satisfaction que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement comme le nôtre. Nous souhaitons préciser que notre service réception est disponible 24h/24 pour vous accompagner et vous apporter tous les renseignements dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'assurance de notre parfaite considération. Bertrand Aubry - Responsable de l'hôtel

Cette chambre 003 est simplement située en face de l accueil au rdc. La promiscuité est telle qu on peut entendre l'ensemble des clients qui arrivent, discutent puis partent ou vont se coucher tout au long de la nuit. Ça c est sur la droite du lit ! Sur la gauche du lit, cette chambre donne sur la rue : camions, taxi ... quelle honte de louer une telle chambre !!

Bertrand A, Responsable de l'hôtel de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à la rédaction et au partage de votre commentaire avec la communauté TripAdvisor. Nous sommes sincèrement navrés que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos espérances. Certains de nos clients apprécient vivement le Rez-de-Chaussée pour sa facilité d'accès et pour cette chambre spécifique. Si vous n'êtes pas satisfait de l'hébergement attribué, notre service réception est disponible 24h/24 et reste à votre entière disposition pour effectuer un changement en fonction des disponibilités. Lors de votre réservation, n'hésitez pas à préciser ce que vous souhaitez afin que l'on puisse répondre au mieux à vos attentes et vous donner entière satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, cher Monsieur, nos plus cordiales salutations. Bertrand Aubry - Responsable de l'hôtel

la chambre était liliputienne, la SDB à la limite du praticable la première nuit a été perturbée par un déclenchement intempestif de l'alarme incendie, la deuxième par un voisin indélicat qui a mis une heure à quitter sa chambre (vers 3 h du matin !!) et transporter ses affaires, en claquant la porte, en parlant bruyamment ....

Bertrand A, Responsable de l'hôtel de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions du temps accordé à la rédaction et au partage de votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience malheureuse que vous avez subi lors de votre séjour. Nous souhaitons vous informer que notre service réception est disponible 24h/24 afin de répondre à vos attentes et de vous apporter la meilleure satisfaction possible. C'est avec grand plaisir que nous pouvons vous déloger de chambre, selon disponibilité, si l'hébergement ne vous convient pas. Nous pouvons également intervenir sur demande pour toutes nuisances sonores que vous pourriez subir lors de votre séjour. Votre bien-être est notre priorité et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau au Best Western Paris Porte de Versailles afin de vous proposer le service que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement comme le nôtre. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, cher Monsieur, nos sincères salutations. Bertrand Aubry - Responsable de l'hôtel

Chambre très confortable et agréable, petite mais bien agencé, salle de bain très bien, très propre, les seules points noirs c est l insonorisation, on entend tout dans la rue et dans l immeuble, les boum boum de la tuyauterie sont infernales le soir et le petit déjeuner très moyen au niveau du choix et de la qualité de la nourriture, malgré un accueil plus que agréable du personnel du petit déjeuner.

DIRSEIH, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chere Sabrina, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement et d'avoir pris le temps de partager notre ambiance et notre philosophie. En ce qui concerne l'insonorisation, nous avons quelques chambres au rez de chaussee, tres appreciees par nos clients, mais en le precisant dans votre reservation, nous pouvons vous donner une chambre en etage insonorisee sans probleme. Toute l'équipe de l'hotel Best Western Paris Porte de Versailles espère vous revoir.

Chambre spacieuse et propre ;literie de qualité. Très bon emplacement avec une station de métro se situant à 2 min à pied ainsi que des commerces de proximité.Personnel agréable de jour comme de nuit!Petit déjeuner varié et copieux.J'ai été très satisfait de cette hôtel ainsi que le service mis à disposition pour ces clients.

DIRSEIH, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher Hakeem84, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement ainsi que d'avoir pris le temps de partager notre ambiance et notre philosophie. Nous sommes ravis d'avoir pu repondre à vos attentes et nous faisons en effet tout pour maximiser la qualite de vos sejours parmi nous. Toute l'équipe du Best Western Paris Porte de Versailles espere vous revoir. Cordialement, La direction de l'hotel Best Western Paris Porte de Versailles

Très bon accueil le personnel est très agréable et aux petits soins. La chambre est très propre et agréable. Le petit déjeuner déjeuner est correct. Hôtel super bien situé. Bouche de métro à 5 minutes à pied de l'hôtel ainsi que les restaurants.

DIRSEIH, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chere Jeanne, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement et d'avoir pris le temps de partager notre ambiance et notre philosophie. Nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Toute l'équipe du Best Western Paris Porte De Versailles espere vous revoir. Cordialement, la direction du Best Western Paris Porte De Versailles.

Accueil très sympathique et personnel aux petits soins. Certes la chambre est petite mais propre et confortable. Literie de bonne qualité. La salle de bain est agréable mais il manque un peu de place pour poser ses affaires quand on est 2. Le seul défaut c'est qu'il n'y a pas de rideaux et pour la douche et les toilettes on est obligés de fermer les volets! Le petit déjeuner est copieux mais avec des produits très moyens pour le tarif.

DIRSEIH, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Chere ELKO4, Nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre experience sur notre etablissement et d'avoir pris le temps de partager notre ambiance et notre philosophie. Nous faisons en effet notre possible pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir su repondre a vos attentes. Toute l'equipe du Best Western Paris Porte De Versailles espere vous revoir tres prochainement. Cordialement, La direction du Best Western Paris Porte De Versailles.

L'accueil est nul voir inexistant, literie nul, insonorisation extrêmement nul du bruit en plein milieu de la nuit, on entends les personnes qui parlent dans le couloir et même à la réception, le passage des éboueurs réveille en pleine nuit, moquette sale, serviette de douche toute petite, pas de parking, tout est à revoir!

Chambre nickel et assez spacieuse Pas de bruit Bonne literie Télé moderne Accueil du personnel très chaleureux Petit déjeuner au top Que du positif À 10 minutes à pied du parc des expositions À 1 minute à pied du métro Je reviendrai c est sur

DIRSEIH, Propriétaire de Best Western Paris Porte De Versailles, a répondu à cet avis
Cher den13011, Nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre experience sur notre etablissement et d'avoir pris le temps de partager notre ambiance et notre philosophie. Nous sommes ravis de voir que nous avons su repondre a vos attentes. Toute l'equipe du Best Western Paris Porte de Versailles reste a votre disposition et espere vous revoir tres prochainement. Cordialement, la direction du Best Western Paris Porte De Versailles

Une expérience incroyable pendant mon voyage à Paris. Malheureusement, je ne pouvais rester que pour 5 jours à l'hôtel, mais l'hospitalité et la nature amicale de tout le personnel était purement incroyable. Le petit déjeuner était bon et la salle à manger était propre et bien entretenu. La chambre était très confortable et très très propre. Je conseillerais sûrement les gens que je connais pour faire une réservation ici n'importe quand ils viennent à Paris. Chapeau à la direction !!!

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel. Nous y avons été bien accueillis et comme nous avions réservé à l'avance, tout a été très vite à notre arrivée. La personne à la réception était très aimable et efficace. Bien qu'un peu petite la chambre était très propre et bien équipée. La literie était vraiment très confortable. Un point à souligner, l'armoire de la chambre était trop petite et sans étagères, juste une penderie ce qui ne permettait pas de ranger les affaires de deux personnes. Le petit déjeuner et servi dans la partie basse du bâtiment dans une salle bien équipée. Il y a même une terrasse en jardin qui doit être agréable à la bonne saison. Le petit déjeuner propose un bon choix de produits frais pour petits déjeuners continentale ou internationale. Situer à deux cents mètres du métro Mairie d'Issy (ligne 12), il est très facile de se rendre dans Paris quel qu'en soit la destination. Aussi, il est à deux stations du parc des expositions, ce qui est très pratique quand on vient en visite pour les foires de Paris. Le quartier est calme et quelques restaurants autour vous permettrons de déjeuner ou dîner sans avoir à faire des kilomètres. C'est un très bon hôtel, si vous devez séjourner à Paris, c'est une excellente option.

Chambre sale avec une moquette à la propreté plus que douteuse Une tâche sur la housse de couette Et une chambre conciergerie qui donne dans le hall d'accueil avec ses nuisances sonores...tout ça pour 140€ une horreur

Nous nous attendions à mieux pour cet hôtel 3 étoiles, chambre petite mal éclairée, absence de lumières au niveau de la douche , pas de papier toilette que nous avons dû aller chercher à l acceuil téléphone de la chambre ne fonctionnant pas bref pas terrible du tout . Pour une nuit de passage pas plus. Petit-déjeuner à partir de 7 heures salle non mise en place. la serveuse avec son manteau sur le dos nous a acceuilli visiblement en retard . À priori hôtel sans manager , non tenu Ceci étant bien situé près du métro ligne 12 et à 20 mn à pied de la Porte de Versailles . Prix de la chambre trop élevé si achat sans réduction . Décevant pour un best western à noter pas de parking mais places facilement accessible Pres de l hôtel

Personnels accueillants, chambre de qualité conforme au standard Best western. Petit déjeuner sympa À 2 pas de la station de métro pour se rendre à la porte de Versailles pour Foire exposition. Restaurants à proximité

hotel sympa avec une chambre tres propre seul petit couac la porte de douche elle ne va pas jusqu'en bas, l'eau passe par dessous petit dejeuner impeccable avec plusieurs choix situe a 1k500m de la porte de versaille

Un avantage : à proximité du métro et du palais des congrès ma destination du jour. Pour le reste, moquette tachée avec des taches indélébiles certes mais aussi des taches nettoyables, absence de bonde lavabo, le tout dans une chambre petite. Un petit déjeuner varié mais sans saveur, raisin non lavé, couverts non en place, pain mou. Dommage.

21h30 à 22h30: un groupe de jeunes à décidé de discuter au pied de l'hôtel, la fenêtre est fermée, je peux suivre leurs discussions sans problème. Plus tard (entre 23h00 et 23h30), un couple décide de prendre sa douche, l'un après l'autre. Difficile de dormir j'ai l'impression que ces personnes sont dans ma chambre. Je passe le bruit des chasses d'eaux durant la nuit. Bref, bâtiment extrêmement mal isolé, comment faire pour dormir ? C'est pourtant bien pour cela que j'étais là. Il n'y a d'ailleurs rien d'autre à faire dans cet hôtel (services).

Mon mari et moi y avons passé une semaine gâchée par le désagrément de retrouver cet hôtel le soir. Nous serions volontiers repartis dès le deuxième jour, en payant la première nuit, et même la deuxième, mais la politique de l'hôtel est de prendre le prix d'avance et de ne pas le restituer ! Entrée de l'hôtel: tout d'abord 7 marches à gravir... et personne pour aider. Anormal. Hall d'entrée: une petite entrée de 12 m2 avec un comptoir et un réceptionniste.Ascenseur bien. Chambre petite d'une tristesse sépulcrale: murs gris foncé, moquette idem, spots au plafond et c'est tout: pas une lampe pour adoucir, juste un minispot pour lire au lit, éclairant bien le livre. Pas un placard, mais un petit meuble en biais comprnant deux cubes de 40x40x40, unique endroit pour poser pulls, chemises, accessoires, et linge. Sous les deux cubes, une penderie impossible: les cintres du modèle involable, donc difficiles à enlever et remettre, sont placés dans le sens : de devant à derrière, au lieu de: de gauche à droite. Donc très difficiles à utiliser par tâtonnements.Nous avons donc vécu dans cette chambre une semaine, avec les valises à enjamber, servant de placards. Le clou de la chambre est le coffre-fort, et je défie quiconque de l'utiliser: il est en bas du placard, au ras du sol: prière de se mettre à plat-ventre pour le manoeuvrer ! Nous avons donc vécu notre semaine de vacances en transportant avec nous tablette, liseuse, bijoux,passeports, etc. Une qualité: le poste de TV bien en face du lit, et assez grand. Mais ayant visité une autre chambre hélas semblable, j'ai eu la surprise de constater que la télé était, dans cette dernière, placée en face du couloir d'entrée ( non, elle ne pouvait pas pivoter !) La salle de douche, bien éclairée: impossible de poser ses affaires de toilette:10 cm seulement disponibles autour du lavabo. Douche petite mais bon. Drôle: on ne puvait fermer la porte sans devoir reculer, et alors, on faisait immanquablement tomber le séchoir à cheveux. Petits déjeuners corrects, jus d'orange très ordinaire et inégal, aucune générosité dans le choix sauf yaourts de bonne marque. Tout cela dans un hôtel bien placé à Issy les Moulineaux, qui n'est tout de même pas Paris, et pour un prix exorbitant: il m'était demandé le prix affiché soit 240 € la nuit sans les petits déjeuners à 12€ chacun, mais nous nous étions entendus par mail pour 170€. A l'arrivée la réception a désiré me faire signer un papier m'engageant pour 7 nuits à 240 €, mais heureusement le mail encore présent a rectifié cette demande. J'ai donc signé. Nous pensons que le prix demandé de 240 € est scandaleux Je peux dire que même le prix de 170 € hors petit déjeuner est exorbitant, : le prix n'aurait pas dû dépasser 80 à 90 €, plus petits déjeuners ne dépassant pas 10€ par personne. Le standing de cet hôtel , même si sa propreté est imeccable, a été surestimé. Nous restons ahuris par les critiques favorables, et désolés pour ce que peut penser un étranger, là, de l'hôtellerie française

Nous venons de passer un we dans cet hôtel pour trois jours deux nuits L'hôtel est bien situé proche du métro Hotel propre, accueil chaleureux merci à Ash pour sa gentillesse chambre très correct petite salle de bain très propre Petit déjeuner varie mais petit bémol ce matin il n'y avais plus de viennoiseries ... Hôtel a conseillé on y retournera certainement

Bien que l'hôtel soit proche du métro et que le personnel soit attentif à nos attentes et très accueillant je suis restée déçu de la propreté en chambre et dans les couloirs et de l'insonorisation. Je vous conseille d'enlever la moquette dans le couloir car elle laisse à désirer. Et pour la chambre l'aspirateur n'est pas passé correctement et la salle de bain n'est pas nettoyé avec soin. Des poiles sur le sol de la douche et des traces de calcaire sont à corriger au plus vite. D'après une femme de ménage, les produits utilisés ne sont pas efficaces... Faite en sorte de les changer. Autrement la chambre est coquette, petite mais suffisante car nous ne sommes pas là pour y vivre mais juste dormir. Bien à vous

Séjour de 4 nuits, PAS DE PARKING ! parking souterrain à proximité 20€ par jour ou voie publique stationnement payant , Hotel de 5 étages ascenseur en panne pendant tout notre séjour ! Chambre soit disant insonorisées mais RIEN DU TOUT ! Salle de bain avec cabinet de toilette NON VENTILE ! WI-FI qui demande une reconnexion à chaque fois ! Petit déjeuner à 12€ mais qui ne les vaut pas ! A FUIR pour une prestation à 240€ pris normal !

Accueil très aimable et très professionnel. On nous a proposé une chambre au calme ce qui a été le cas. Chambre propre, avec tout ce qu'il faut même dans la salle de bains. Il manquerait peut-être une petite bouteille d'eau gratuite, mais ils en vendent à l'accueil dont cela explique cela. Petit déjeuner correct. Il y a l'essentiel. Peut-être à suggérer plus de fruits frais. Mais sinon RAS. Le personnel est très aimable et discret. L'hôtel se trouvant à proximité du métro c'est très pratique. Je pense qu'il s'agit d'une adresse à garder pour une prochaine fois.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Oceane27, Nous vous remercions de votre visite au Best Western Paris Porte de Versailles ainsi que d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre chambre ainsi que le buffet du petit-déjeuner. Ce sont des points essentiels auxquels nous mettons beaucoup d'énergie afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! La chargée de relation client

L'hôtel est bien situé proche des commerces et du métro. La chambre bien que petite est confortable. Cependant elle s'est avérée très poussiéreuse et mal insonorisée (ce point n'est à prendre en compte que si vous passez la matinée dans la chambre pendant que le ménage est fait dans les autres.) Le matelas est bon (même s'il ne s'agit pas d'un queen size mais de deux petits lits accolés) mais les draps sont rêches (il faudrait penser à changer de service de buanderie). Enfin la connexion Internet est calamiteuse : le wifi ne peut être utilisé par un smartphone (attribution des adresses trop lentes) et la connexion du routeur principal coupe régulièrement pendant plusieurs minutes.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Prom31, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux vos remarques qui vont nous aider à améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous montrer les modifications apportées. Bien à vous, La responsable relation client

Pour la nuit 21 juin 2016 au 22 juin 2016 ma réservation avait été acceptée dans cet hôtel et payée par mon agence de voyage. Lors de mon arrivée à 20H20, il m'a été annoncé qu'il n'y avait plus de place et que l'on m'avait trouvé une chambre dans l'hôtel ibis à côté (sans aucune remise de la part de l'hôtel). La responsable était partie sans moyen de la joindre. Cette situation serait impensable aux Etats-Unis ou au Canada.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher jygurein, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre arrivée, nous avons eu un soucis technique dans l'hôtel, et nous n'avons malheureusement pas pu vous accueillir. Cependant, nous avons réservé une chambre pour vous à l'hôtel Ibis voisin du notre pour ne pas perturber votre séjour. Bien à vous, La Responsable Relation Client

C'est vraiment un super hôtel. Le personnel est sympa. Les chambres sont propres est bien isolées. Le petit déjeuner vaut le prix. La literie est de bonne qualité et la salle de bain est refait à neuf

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Gregory_Leobold, Je vous remercie pour votre note et votre commentaire sur l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles*** Je suis ravie de voir que votre séjour vous a pleinement satisfait et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Accueil très pro avec un petit sourire de Mr. Ash, chambre assez petite, pas de couvertures supplémentaires. Une bonne ambiance au petit déjeuner avec Mme Sobha, très chaleureuse. Nous reviendrons dans cet hôtel bien situé.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Thomas C, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille au Best Western Paris Porte de Versailles a répondu à vos attentes et vous a pleinement satisfait. Je vous remercie de votre commentaire sur notre équipe, que je ne manquerais pas de partager avec eux. Au plaisir de vous revoir parmi nous. La responsable Relation Client

Un Hotel calme. C'est la première fois que je dors bien dans un Hotel Parisien. Bonne insonorisation intérieure/ extérieure. Literie très bonne également. Chambre impeccable et sdb très propre. Concernant le personnel il est très agréable et serviable. Enfin le ptit dej il y a tout ce qu'il faut pour les amateurs : viennoiserie, pain, laitage, café... Bref une très bonne adreqqse

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Nicolas L, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partager votre avis sur Trip Advisor. Je suis ravie d'apprendre que votre séjour s'est bien passé, et que vous avez apprécié notre hôtel, notre personnel et nos services. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! La responsable relation client

Hôtel calme et confortable, avec un personnel très à l'écoute dont le réceptionniste Ash qui nous a donné des renseignements aux alentours de l'hôtel. Le service du petit déjeuner était au top !!!!!!!

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher dvaram, Nous vous remercions de votre visite ainsi que d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Ce sera avec plaisir que nous partagerons votre commentaire avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. La responsable relation client

Effectivement on a l'impression de déranger. Pas de "bienvenue" ni un sourire qui est quand même le minimum pour un accueil en 3 étoiles. Chambre très petite pour un tarif élevé ! Wc collé au lavabo et il faut se contorsionner pour pouvoir attraper le papier toilette. Première et dernière fois pour un tel tarif

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher valy13370, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Paris Porte de Versailles. Je suis au regret d'apprendre que l'accueil de notre personnel vous a déçu. En général, nos équipes de réception sont toujours très à l'écoute de nos clients. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience à ce sujet, et soyez assurés que nous transmettons ce retour à nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans un future proche et restons à votre disposition. La Responsable Relation Client

le personnel n est tres agreable,on donne l impression de deranger a mon arrivé pas bonjour je doit attendre sans qu il fini ses papier devant moi sans explications le seul premier mot signer votre reglement de la carte bleu aucun mot agreable de bienvenue tres decu de cette hotel a eviter

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Christophe B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Paris Porte de Versailles. Je suis au regret d'apprendre que l'accueil de notre personnel vous a déçu. En général, nos équipes de réception sont toujours très à l'écoute de nos clients. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience à ce sujet, et soyez assurés que nous transmettons ce retour à nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans un future proche et restons à votre disposition. La Responsable Relation Client

Accueil est agréable, merci Kenny. Chambre très petite mais chaleureuse. Pas de minibarmalgré 3 étoiles, pas de couvertures supplémentaires, ni d'oreiller. PAS DE PARKING alors qu'annoncé sur expédia.fr Petit déjeuner top : nous y sommes restés 1h...

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Anita L, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Ce sera avec plaisir que nous partagerons votre commentaire avec nos équipes. Concernant les couvertures et oreillers supplémentaires, notre équipe se fera un plaisir de vous en apporter sur demande. L'hôtel possède un petit parking derrière le bâtiment, les places sont limités. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. La responsable relation client

Hôtel très bien situé à proximité des transports en commun, rue tranquille avec de nombreux commerces. Nous avons été accueilli par un charmant jeune homme Ash très courtois et gentil. Idéal pour des moment en amoureux. La chambre était confortable et très agréable. Je vous recommande cet hôtel

Hotel idéalement situé proche Metro . Accueil agréable. Chambre propre mais très petite. Le soucis est que les chambres sont mal insonorisé on entend les voisins et la chambres qui donne au dessus de l'entrée 104 ! Permet des 4h du matin de profite des bruits de camion de livraison !!! Dommage car l'hôtel et les chambres sont jolies.

la chambre est petite mais confortable l'accès est pratique grâce au métro à proximité la rue est un peu bruyante le matin car beaucoup de passage et de commerce à livrer mais pour une nuit en voyage d'affaires, cela s'oublie.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Martine V, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée. Je suis ravie de voir que votre séjour s'est bien passé parmi nous malgré le bruit rencontré avec l'activité extérieure. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, La Responsable Relations Client

L'hôtel est très bien situé par rapport au parc d'exposition,les chambres étaient propre,assez calme. On a reçu un accueil professionnel et très sympathique de la part du jeune homme Ash. Le petit déjeuner très agréable. Je recommande cet hôtel!!

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher vince90545, Je vous remercie pour votre commentaire sur l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de transférer votre commentaire à ma direction afin de féliciter Ash. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Cet hotel est bien situé, proche métro et mairie d'Issy, quartier sympathque, hors Paris et pourtant proche en métro, l'environnement de l'hotel est silencieux. La chambre était propre et correctement décorée, bien qu'exiguë. L'insonorisation interieure laisse à désirer (bruits du couloir de l'étage), mais rapport qualité/prix très correct. Accueil aimable et professionnel

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Olivier T, Je vous remercie pour ces commentaires très constructifs sur votre séjour à l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles*** Je suis ravie de voir que l'emplacement de l'hôtel et nos services vous ont donné pleine satisfaction. Toutefois je prends note que vous avez été troublé par le bruit sur le palier de l'hôtel. Plus l'occupation de l'hôtel est importante, plus il est difficile de palier à ces problèmes de bruit et lors de nos travaux nous avons tout mis en oeuvre pour bloquer le plus possible les gênes occasionnées par le btui. Je ne manquerai pas bien entendu d'en discuter avec le propriétaire de l'hôtel. Vous remerciant pour votre confiance. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Hôtel récent à l'atmosphère contemporaine situé dans une rue calme à proximité des transports publics et de nombreux commerces. Chambre et salle de douche spacieuses. Nécessaire à boissons chaudes à disposition.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Dodemifoni, Je vous remercie pour votre note et votre commentaire sur l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles*** Je suis ravie de voir que votre séjour vous a pleinement satisfait et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Très bonne impression aussi bien des personnels que des chambres - disponibilité, courtoisie, discrétion des personnels. chambre confortable et impeccable - aimerais cependant pouvoir disposer de la chambre avant 15 h

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Véronique C, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter et de noter votre séjour au sein de l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles*** Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement hôtelier. L'heure du checkin est effectivement à 15h. Dans la mesure du possible nous permettons à notre clientèle d'accéder plus tôt à leur chambre. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas pu le faire, ceci était sûrement dû au fait que nous étions complet la veille et qu'il était impossible pour nous de vous proposer une chambre préparée avant 15h. Vous remerciant pour votre confiance. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Accueil agréable, hôtel bien situé et dans un quartier relativement calme car proche du métro, chambre et service de qualité. Le rapport qualité-prix est très satisfaisant. Je pense y revenir et ne peux que le conseiller.

très pratique pour Le Parc des Expositions de la porte de Versailles, à 2 stations de métro seulement, au calme. Personnel très serviable et aimable, chambres petites mais confortables, salle de bain très bien équipée.

La literie est peu confortable. Nous avons eu tous les deux au réveil des douleurs au dos. La chambre est bien insonorisée hormis le remplissage du réservoir d'eau du WC qui est très bruyant, je trouve cela choquant dans un hôtel ou la réalisation des chambres semble ne pas dater de plusieurs dizaines d'années. Place de parking d'une largeur minime, qui m'a posé des difficultés pour sortir de mon véhicule.

Séjour du 31/12 au 5/01 tout simplement parfait! Acceuil sympathique hotel calme petite chambre propre avec juste ce qu'il faut! Métro a 100 mètres séjour parfait Hotel parfait pour couple! Je recommande!

Une chambre impeccable et de qualité. Mais un accueil lamentable, des employés complètement dépassés. Ma réservation n'a pas été prise en compte (alors que j'avais la confirmation de réservation par mail). La solution à ce problème semblait relever d'un défi insurmontable. Une organisation digne d'un vieux motel de banlieue qui gâche la très grande qualité de l'hôtel.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Chat2013, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter et de noter votre séjour à l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie d'apprendre que vous avez aimé l'hôtel et votre chambre, c'est un point essentiel pour notre établissement accueillant une clientèle exigeante. Toutefois je suis absolument désolée d'apprendre que vous avez eu un mauvais contact avec notre personnel. Je prends note de votre retour et ne manquerai par d'en discuter avec notre Chef de Réception afin d'améliorer notre service. J'ai constaté que nous avions eu un problème informatique et que votre réservation n'apparaissait pas sur notre système. Notre personnel a donc cherché par tous les moyens de trouver votre réservation et je suis navrée d'apprendre que la gestion de ce problème vous a paru être mal gérée. Nous espérons toutefois que cette mésaventure n'aura pas terni l'image de notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous montrer ainsi les améliorations de notre personnel. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Accueil sympathique, chambre petite mais propre et bien équipée, calme, literie correcte, pas de problème à signaler. Proximité du parking de la mairie, ce qui est un plus, le stationnement sur voirie pouvant être compliqué. Wifi performant et gratuit.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Stéphane, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel BEST WESTERN Paris Porte de Versailles***. Je suis absolument ravie de voir que tout s'est bien déroulé pendant votre séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de lire ce type de commentaire. Bien entendu je ne manquerai pas d'en faire part à mes collègues ainsi qu'à ma direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Les plus: - Bon accueil (24h/24). - Plateau de bienvenue disponible dans la chambre (bouilloire, café soluble, thé, sucre, sucrette, dose de lait). - Bonne literie. - Salle de douche assez spacieuse. - Wi-Fi, coffre fort disponibles dans les chambres. Les moins: - Propreté de la salle de douche (poils sur le lavabo, robinet de douche avec calcaire, produits de toilette "grand format" tachés bien que je ne m'en sois pas servis. (des doses individuelles seraient plus hygiéniques! ). - Tâche sur la housse de couette. - État poussiéreux de la bouilloire.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Valérie G, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour vos commentaires complets et objectifs sur votre séjour au BEST WESTERN Paris Porte de Versailles***. J'ai bien pris note de toutes vos remarques, positives comme négatives et ne manquerai pas d'interpeler les chefs de service sur ces différents points. Nous sommes très pointilleux sur la propreté et il est indispensable que tout soit absolument parfait. Je vous remercie encore pour la confiance que vous nous avez témoigné et espère que nous aurons l'occasion de vous revoir. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Hôtel bien situé ! Accueil agréable Hôtel propre et non bruyant Le seul ik la literie qui était dure et pas du tout confortable Le lit double était 2 matelas regroupé en 1 donc le milieu pas agréable du tout !

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Nicolas K, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre séjour au sein de l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie de voir que vous avez aimé la situation géographique de l'hôtel et son entretien, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Concernant la literie, je suis navrée d'apprendre que celle-ci vous a déplu. nous accordons un soin particulier à offrir une literie de qualité pour un repos optimal. Le confort d'un matelas est souvent subjectif et nous essayons de répondre aux exigences du plus grand nombre. Toutefois je prends note de vos remarques et les fais remonter auprès de ma direction. Malgré cela j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir prochainement. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Hotel récent et de qualité bien situé avec un arret de metro à proximité Mais par contre trop bruyant! On entend les étages supérieurs, les douches, les camions dans la rue Dommage, c'est impossible de se reposer

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Jeremy L, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter et de noter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel à proximité de la station de métro "Mairie d'Issy". En revanche je suis absolument navrée d'apprendre que vous avez été gêné par le bruit. L'hôtel est situé dans une rue calme mais aux horaires de bureau il est possible que l'activité extérieure soit plus dense. Malgré ces désagréments j'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Petit hotel calme et propre, avec personnel très sympa. La déco est récente. Très proche d'un accès métro pour visiter Paris. Seul bémol : le débit internet est un peu faible (mais j'étais au 4ème étage)

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher David M, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles sur le site de Tripadvisor. Je suis ravie de voir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, l'entretien de l'hôtel ainsi que le contact que vous avez eu avec notre personnel. Je note votre remarque sur notre débit internet et ne manquerai pas d'en informer notre direction afin d'y remédier. Il arrive parfois que de nombreux clients se connectent en même temps et téléchargent des fichiers un peu lourd ce qui peut faire ralentir notre connexion. Toutefois sachez qu'un ordinateur est à votre disposition au rez-de-chaussée de l'hôtel avec un accès gratuit à internet. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous. Bien à vous, La Responsable Relations Client

La chambre est propre, très petite, elle ne correspond pas à la réputation de la chaîne des hôtels Best Western. La salle de bain était superbe avec baignoire spacieuse. L'accueil était très chaleureux, mais nous avons dû attendre 3h avant de pouvoir aller dans la chambre (disponible qu'à partir de 15h, mais était prête qu'à 15h30, et nous étions arrivées à l'hôtel à 12h30). Les voisins du dessus n'ont pas arrêtés de marcher jusqu'à 4h30 du matin après être rentrés de leur soirée vers 3h. L'isolation du sol n'était pas bon du tout ! Conseil : demander une chambre au dernier étage.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Melo6710, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Best Western Paris Porte de Versailles sur le site TripAdvisor. Les commentaires de nos clients sont toujours pris en considération afin de nous aider à améliorer nos services. Je suis ravie de voir que vous avez aimé votre séjour parmi nous malgré quelques petits agréments rencontrés. La taille de nos chambres correspond à la moyenne des chambres de la banlieue parisienne. Il est fort probable que dans d'autres régions françaises, européennes vous ayez séjourné dans des chambres de plus grande surface mais malheureusement les surfaces sont Paris sont bien souvent plus petites. Il est effectivement noté sur les confirmations de réservation et tous les sites de réservation où est répertorié l'hôtel, que le checkin se fait à partir de 15h. En revanche je suis désolée que vous n'ayez pu rentrer dans votre chambre qu'à 15h30. Notre hôtel dispose d'une bagagerie si vous souhaitez quitter l'hôtel en attendant que votre chambre soit prête. Je suis absolument navrée de voir que vos voisins du dessus vous ont dérangé. Nous sommes souvent impuissants devant l'incivilité de certains de nos clients. Sachez que nous avons tout mis en oeuvre pour que l'insonorisation entre les étages soit parfaite. J'espère que ces désagréments n'auront pas terni l'image de la chaîne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, La Responsable relations client

Situé en face le métro de la mairie d'Issy l'hôtel est rapidement accessible. Le personnel d'accueil et du petit déjeuner est aimable. Par contre le rapport qualité prix est très moyen : plus de 300€ la nuit pour une chambre de 9m² (hors sb) c'est beaucoup trop cher. L'hôtel est propre et bien tenu mais les chambres sont vraiment exiguë : on ne peut même pas déplier en permanence le support de valise. La bouilloire de courtoisie ne trouve pas sa place sur le bureau : elle est stockée dans la penderie à vêtement! Heureusement, j'avais demandé une chambre calme et on m'a attribué une chambre au 3e. Sans cela pas de sommeil : 4 groupes moto-ventilateurs font un bruit infernal (les chambres du 1er sont à plaindre), et les livraisons matinale dans la cour font également un bruit qui portait même au 3e! J'arrivais d'un pays chaud et comme il faisait froid hier à Paris, j'ai demandé comment régler le chauffage à la réception. J'ai eu le plaisir d'apprendre que la chauffage n'était pas actif à cette saison. Pas de chauffage auxiliaire et la réception ne m'a même pas proposé une couverture! Par chance la salle de bain est un vrai palais très bien équipé et il a fallu que je laisse la porte de celle-ci ouverte en laissant le radiateur sèche serviette en marche continue pour chauffer la chambre. La salle du petit déjeuner à l'instar de la chambre affiche une capacité ridicule sans aucune intimité : 2 rang de 6 tables collées les unes aux autres et seulement 2 tables "individuelles". Les viennoiserie sont des mini-viennoiserie molles et il n'y en a pas pour tout le monde : j'ai vu passer 4 clients étonner de voir les panières vides (j'ai pris les 2 derniers mini-croissants) et personne ne les remplie... J'ai l'habitude de séjourner dans un hôtel (complet lors de mon déplacement ce qui explique mon choix) à une rue du Best western qui pour moins cher, offre une chambre de 12m² et des viennoiseries au format "classique" et qui propose des chauffages d'appoint pour les clients frileux en septembre... Au final, à choisir, je privilégierais dans la mesure du possible mon choix d'hôtel habituel. Point positif : le personnel est agréable...et le débit wifi excellent, pour le reste, il sera difficile de pousser les murs, le seul moyen de revenir à un rapport qualité/prix compétitif serait donc de revoir considérablement à la baisse les tarifs.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Toolousain, Tour d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter et de noter votre séjour parmi nous. Je suis ravie de savoir que vous avez aimé le contact avec notre personnel, c'est un point essentiel dans l'hôtellerie, ainsi que l'accès gratuit à Internet. En revanche je suis navrée d'apprendre que certains points ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur de nous mêmes afin de répondre aux attentes de notre clientèle exigeante. Concernant la taille des chambres, elles correspondent à la moyenne des surfaces des chambres d'un hôtel 3 étoiles en banlieue parisienne sinon nous n'aurions pas pu obtenir notre agrément pour 3 étoiles. Nous laissons délibérément la bouilloire du plateau de courtoisie dans le placard pour des raisons esthétiques et afin de vous laisser la place libre sur le bureau. Lors de la rénovation du bâtiment en 2012, nous avons tout mis en oeuvre pour que l'insonorisation avec l'extérieure soit parfaite et malheureusement nous ne sommes pas à l'origine des livraisons en tout début de journée. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous avez eu froid pendant votre séjour. A des fins écologiques, donc pour éviter le réchauffement climatique, nous avons opté pour un système de chauffage été/hiver et le chauffage ne peut être mis que quand la température extérieure atteint un certain niveau. Au dessus de ce niveau nous ne pouvons faire pulser de l'air trop chaud dans les chambres. Je également désolée de voir que vous n'avez pas non plus aimé la salle de petit-déjeuner. Notre hôtel proposant 35 chambres, la salle est à la taille de l'hôtel et vous pouvez y trouver de grandes tables, de petites tables de 2 personnes et également des mange-debout. En période de beau temps, nous ouvrons également les portes-fenêtres donnant sur la cour intérieure. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas été sensible à ces apports de lumière très agréables pour bien débuter la journée. Je prends bien entendu note de vos remarques sur notre buffet et ne manquerai pas de prévenir notre manager sur place afin que les stocks soient plus abondants. Concernant les tarifs des chambres, ceux-ci sont vérifiés chaque jour afin de correspondre à la demande, au quartier et au marché. Les tarifs sont en effet plus élevés sur certaines périodes dites haute saison (c'est également pour cette raison que l'hôtel dans lequel vous avez l'habitude de séjourné était complet). Nous serions très honorés de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles afin de vous présenter tous les bons côtés de notre charmant établissement. Bien à vous, La Responsable Relations Client

La 1ère chambre proposée sent les excréments. La 2nde chambre donne directement dans le hall de l'hôtel d'un côté et la rue de l'autre, donc extrêmement bruyante, et mal insonorisée. Hôtel à éviter de mon point de vue.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Acxias B, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous et que vous ne recommandez pas notre établissement. Nous avons effectivement eu quelques problèmes de plomberie en particulier du fait des pluies torrentielles qui se sont abattues sur la ville et sur une grande partie du pays durant votre séjour. Les égouts de la ville se sont malheureusement vite engorgés. Nous avons fait le nécessaire à notre niveau pour que notre clientèle ne soit pas touchée par ces problèmes du réseau de la municipalité mais il arrivait que certaines odeurs soient détectables. C'est pourquoi dès que vous nous avez signalé la problématique, nous vous avons proposé une autre chambre qui se trouvait au rez-de-chaussée. Comme il ne nous restait qu'une chambre du fait de l'annulation tardive d'un autre client, nous n'avions que celle-ci à vous proposer. Si toutefois il avait été possible pour nous de vous proposer une autre chambre nous l'aurions volontiers fait afin de combler vos attentes. Je suis désolée que ce problème qui n'était malheureusement pas de notre ressort ternisse l'image de notre hôtel. Nous serons honoré de pouvoir vous montrer tous les chambres de notre établissement lors d'un autre séjour parmi nous. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Nous avons passé une nuit dans l'hôtel début août, période pour laquelle le parking est gratuit est facile à trouver proche de l'hôtel. Chambre un peu petite mais propre. Petits points négatif : le bruit, nous étions à côté de la salle où ils rangent les draps propres...donc un peu de bruit, et la douche qui débordait un peu.La salle de bain est propre est moderne. Proche du métro.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Lobea, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous. En revanche je suis désolée d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe bruyante dans notre lingerie, je ne manquerai pas d'en informer notre direction pour palier à ce problème. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous montrer nos améliorations. Bien à vous, La Responsable Relations Client

C'est une adresse a retenir, nous avons été de passage pour une nuit a Paris et cet hotel recueille l'idéal : accueil agréable, chambre moderne et très soignée, petit déjeuner impeccable. De plus on est aux portes de la capitale. Vraiment chouette ! Je pense que nous y reviendrons désormais.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Melnadal, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***, c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes et surtout que nous aurons le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour dans notre capitale. Vous remerciant encore pour votre confiance. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Récent, propre, bien entretenu cet Hotel proche du parc des expositions donne une excellente impression à votre arrivée , surtout quand vous vous attendez à trouver cet établissement proche de la Porte de Versailles, ce qui est une escroquerie intellectuelle de prétendre une chose pareille. Un mouvement à pied avec une valise de 25 kg, un ordi et un petit sac à dos vous amèneront très vite a des commentaires plus acides... Une fois cet aspect des choses dépassé vous êtes bien accueilli - sauf si vous avez une voiture que vous devrez aller garer non pas à proximité, mais à 500 mètres...sinon PV garanti et alors là le séjour deviendra carrément irritant.... Bon confort, mais si vous souhaitez dormir en silence, choisissez vos voisins âgés car l'insonorisation est carrément indigente. Pea e ans Love ok, mais quand on voyage et que l'on est fatigués, ça prend vite la tête... Même punition si vous voulez faire une grasse mat car dés 6:00 vous pouvez faire une croix sur votre repos matinal, limite de toutes façons car vous devez rendre la chambre à 11:00 !!! En conclusion si vous bossez aux Halles de Rubgis ou au parc des expositions, c'est parfait pour les horaires, mais si vous souhaitez voyager calmement et tourismer en prenant votre temps, oubliez ...

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Thlaspi, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Il est toujours important pour nous de connaître les ressentis de nos clients afin d'améliorer nos services. Je suis ravie de voir que vous avez aimé l'entretien que nous apportons à notre établissement. Je ne manquerai pas d'en informer notre gouvernante générale. Concernant la situation géographique de l'hôtel, celui ci se situe à exactement 1.6km de la Porte de Versailles, soit 10min en métro. De nombreuses personnes choisissent notre établissement du fait de la proximité avec le Parc des Expositions c'est aussi pour quoi l'hôtel s'appelle "Porte de Versailles". Le gros avantage de l'hôtel contrairement à ceux si situant au pied du Parc des Expositions, est l'absence d'euphorie et de tumulte qu'engendre ce type d'endroit très fréquenté. Je suis absolument navrée que le chemin entre l'hôtel et le Parc des Expositions ait été difficile du fait de vos nombreux et encombrants bagages. Il est vrai que le métro parisien est réputé pour ses escaliers en tous sens. Toutefois de la bouche de métro à l'hôtel, vous pouvez aisément marcher sur les trottoirs de la ville. Nous vous conseillons pour votre prochain séjour d'utiliser un taxi pour vous aider dans votre voyage. Je suis navrée que le manque de parking ait été une source de contrainte pour vous. Comme il est stipulé sur tous les sites sur lesquels l'hôtel apparait, nous l'hôtel est dépourvu de parking. Toutefois, si vous devez vous garer loin de l'hôtel, vous pouvez tout à fait déposer rapidement vos bagages à la réception que l'on vous gardera gratuitement ! Ainsi vous n'aurez pas à vous déplacer avec vos bagages. Je prends note de vos remarques sur l'insonorisation de l'hôtel et en ferai par à notre direction. En semaine, nous avons une clientèle d'affaires qui se lève tôt ce qui fait que vous avez pu percevoir du mouvement à partir de 6h du matin. Comme il est noté sur les sites de réservation et sur nos confirmations de réservation, le checkin est à partir de 15h et le checkout jusqu'à 11h. Je suis navrée de voir que vous n'aviez pas remarqué cette information avant votre séjour parmi nous et que ceci vous a dérangé. Toutefois je suis ravie de voir que vous avez trouvé notre chambre confortable, c'est un point très important pour un bon repos. Nous attribuons les chambres en fonction des catégories réservées mais aussi du mode de séjour, tourisme ou affaires. Nous essayons dans la mesure du possible de mettre les touristes ensemble et les affaires ensemble afin que ceux-ci ne se dérangent pas lors de leurs activités. Je tiens de nouveau à vous remercier pour ces commentaires constructifs et espère que votre expérience n'aura pas terni l'image de l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles et surtout que nous aurons le plaisir de vous revoir. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Venu avec mon fils de 5 ans, l hôtel a l avantage d être bien placé ( pas de parking privé) les chambres sont correctes et propres. Pour un BW je trouve que la façade ne donne pas envie, dommage pour un 1er regard. L accueil du soir n est pas des plus "chaleureux ".. Petit dej: revoir le thé!!!! 3 "sachets" au niveau du choix c est vraiment peu surtout pour ce type de chaine d hôtel en plus la marque low cost de thés...

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Cher Squale100000, Je vous remercie pour vos commentaires très constructifs sur votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie de voir que vous avez profiter de l'emplacement privilégié de l'hôtel à Issy-les-Moulineaux et que vous avez apprécié l'entretien que nous apportons aux chambres. Lors des grands rénovations qui ont durées 2 ans (ouverture en décembre 2012) nous avons voulu préserver la façade de l'hôtel typique d'une période, afin de ne pas dénaturer la rue que les riverains connaissent bien. L'hôtel s'est ainsi bien fondu dans le quartier. Je prends bonne note de vos remarques sur notre night ainsi que sur le petit-déjeuner afin d'améliorer ces 2 points. Nous sommes actuellement en audit pour trouver un producteur de thé afin d'améliorer notre service. En espérant avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien à vous, La Responsable Relations Client

L'avantage de cet hôtel est sa situation : proche du métro et donc du parc des expositions. La chambre standard est correct mais sans plus. Un peu bruyant sur le matin. Convenable pour un voyage d'affaire.

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Cher Eynard P, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour sur le site de TripAdvisor. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de l'hôtel, proche du métro Mairie d'Issy, qui donne un accès direct à Paris Expo Porte de Versailles. L'hôtel se situant à Issy-les-Moulineaux, soit une ville d'affaires, en semaine pendant les heures de pointe, il est possible d'entendre un peu le trafic. Je suis navrée de voir que ceci vous a dérangé. En weekend ou pendant les vacances scolaires, le trafic se fait beaucoup plus discret. Lors des rénovations de 2012-13, nous avons préféré décorer les chambres avec sobriété et raffinement afin qu'elles correspondent au goût de la plupart de nos clients. Sachez que nous proposons des chambres communicantes pour les familles qui souhaiteraient séjourner dans notre établissement, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos réceptionnistes pour plus d'information. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour d'affaires. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Très bien placé tout proche de la sortie de métro Marie d'Issy. Chambre dans un décor moderne très propre très récent. Sanitaires de qualité, parfait. Petit déjeuner pragmatique. Je reviendrai sans hésiter.

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Cher Laurent B, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles*** Je suis absolument ravie de voir que tout s'est bien passé et que vous avez aimé notre emplacement proche d'une station de métro ainsi que votre chambre et sa décoration. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour que le séjour de nos clients soit inoubliable et sommes vraiment heureux lorsque nous avons su répondre à toutes leurs demandes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour votre prochain séjour parmi nous. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Hôtel à recommander à Issy-les-Moulineaux. Accès facile par la ligne 12 Mairie d'Issy. Stationnement assez facile dans le quartier ou au parking. Le personnel est très attentionné et professionnel. La literie est très confortable. Les chambres propres. Une valeur sûre!

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Cher Sebastien B, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires très positifs envers l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié notre emplacement, à 2 pas de la stations Mairie d'Issy ainsi que nos chambres. Je suis très heureuse de voir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Je ne manquerai pas de leur transmettre. En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Excellent établissement où je me rends régulièrement en profitant de tarifs dernière minute. Le personnel est très professionnel et aimable. Les chambre sont modernes et la literie très confortable. Stationnement relativement facile dans les rues avoisinantes.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Sébastien, Je vous remercie pour vos éloges sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que vous avez apprécié le confort et la localisation de notre hôtel, ainsi que le service professionnel de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Responsable Relation Clients

Hôtel bien situé proche du métro. Literie excellente et peu de bruit = une bonne nuit. En dernière minute, le rapport qualit/prix est au top. Seul bémol : l'odeur du produit ménager utilisé est très présente.

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Cher Gael, Je vous remercie pour vos éloges sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que vous avez apprécié le confort et la localisation de notre hôtel. J'ai bien pris note de votre remarque sur l'odeur du produit que nous utilisons pour le nettoyage des chambres, j'informe à la direction sur ce sujet. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Responsable Relation Clients

Un hôtel situé à quelques dizaines de mètres du Métro et facilement accessible (sauf peut-être pour les PMR). Un immeuble ancien mais un cadre intérieur très design. J'ai bénéficié d'un tarif dernière minute très intéressant sur internet !

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Cotentin-50, Je vous remercie pour vos commentaires objectifs sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles***. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié son emplacement privilégié ainsi que notre offre dernière minute. En espérant pouvoir vous revoir parmi nous prochainement. Bien à vous, La Responsable Relations Client

Un hôtel chaleureux, un personnel attentionné, des chambres cossues et très confortables... bref, que demander de plus ? Le petit déjeuner en buffet est simple... on pourrait espérer un petit plus au regard du prix. La literie est au top, la salle de bains avec douche superbe...

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Cher Frédéric, Je vous remercie pour vos éloges sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que vous avez apprécié le confort et la localisation de notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Responsable Relation Clients

La literie est excellente. L'hôtel est bien situé, à 100m de l'entrée du métro (Mairie d'Isy, ligne 12). Des places de stationnement sont presque toujours disponibles dans la rue. Le personnel est très prévenant et aimable. Le plateau de courtoisie permet de se faire un café ou un thé avant de se coucher.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour pour votre commentaire et les qualités que vous énumérez pour notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir une prochaine fois. Bien cordialement Responsable Relations Clients

Il n'y avait pas grand chose de bien et l'option : 1 lit king size - Chambre Supérieure, Douche dans la chambre, Style design, Peignoir et chaussons, Équipements de salle de bains haut de gamme n'existe pas

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Moya, Merci d'avoir laisser un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Néanmoins, j'espère que vous avez apprécié le petit-déjeuner nous vous avons offert et que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien Cordialement, Responsable relations clients

Literie très agréable, chambre moderne et spacieuse pour Paris. Hôtel situé dans une rue calme, stationnement facile. L'isolation phonique avec les chambres voisines est un peu limite par contre. Avec un tarif promo de dernière minute, le rapport qualité-prix était exceptionnel!

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour pour votre commentaire & les qualités que vous émunérez pour notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir une prochaine fois. N'hésitez pas à effectuer votre réservation sur notre site officiel; où figurent également à l'avance de belles promos. Bien cordialement Le Responsable Relations Clients

un peu cher mais ce trouve au centre ville (normal c'est PARIS ) domage qu'il n'y ai pas de parking sous terrain ou à coté personnel très sympa et hotel très propre intérieurement j'ai passé un bon moment

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Aux Mil C, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Je suis ravie de voir que vous avez aimé le contact que vous avez eu avec notre personnel. Sachez que je partagerai votre commentaire avec eux. Ils seront également touchés de voir que vous avez trouvé l'hôtel très propre. C'est un critère très important pour passer un moment agréable dans un hôtel. En revanche je suis désolée de voir que vous auriez aimé une place de parking. Effectivement l'hôtel ne possède pas de parking propre. Nous sommes actuellement à l'étude pour proposer des places de parking à proximité de l'hôtel. Nous étudions régulièrement nos grilles tarifaires pour être au plus près de la demande. Pendant certaines périodes de forte affluence nos tarifs sont plus élevés que pendant les périodes plus creuses. Nous faisons régulièrement des offres promotionnelles que vous pouvez découvrir sur le site internet de l'hôtel. Je vous invite à vous y rendre pour découvrir nos différents tarifs attractifs. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Bien à vous, La Responsable Relation Clients

Bel hotêl, personnel souriant, chambre propre et agréable et literie de qualité. Tout proche d'une station de métro, avec accès rapide à la gare Montparnasse. Quartier relativement calme. Je recommande volontiers cet hotel pour un séjour à Paris

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Chère Cecile F, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commentaire sur l'hôtel Best Western Paris Porte de Versailles. Je suis ravi de voir que votre séjour dans notre établissement s'est très bien passé, que vous avez aimé les chambres, le personnel ainsi que la localisation de l'hôtel. Il est vrai qu'il est facile de rejoindre le centre de Paris via le métro tout proche. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour votre prochaine séjour à Paris. Bien à vous, Le Responsable Relation Client

Le prix de la chambre et du petit déjeuner n'est pas justifié. Pas de jus d'oranges pressées. Seul point positif : proximité du lieu de réunion et du métro. Isolation phonique des chambres à améliorer.

DIRSEIH, Responsable relations clients de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher monsieur Nous vous remercions pour votre récent commentaire sur le Best Western Paris Porte de Versailles. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre petit-déjeuner, qui correspond à celui d'un hôtel 3 étoiles, et également aux standards de petit-déjeuner de la chaîne Best Western. L'hôtel ayant été refait à neuf il y a 2 ans, l'isolation phonique correspond aux dernières normes accoustiques & environnementales. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous lors de vos réunions à Issy les Moulineaux. Bien cordialement, La responsable Relations Clients

Proche du parc des expo porte de versaille, quartier calme. Hotel propre, déco agréable le+ grande salle de bain (pour paris). Petit déjeuner correct. A conseiller pour les salons, personnel sympathique.

DIRSEIH, Responsable commercial de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher Client Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu & nous serons ravis de vous y recevoir à nouveau. Le Best Western Paris Porte de Versailles est en effet situé à 2 stations de métro de la Porte de Versailles, situation qui lui confère un véritable confort pour les personnes visitant ou exposant au Parc des Expositions de la Porte de Versailles. De plus, le centre ville d'issy les Moulineaux offre toutes les commodités d'une ville à taille humaine, véritable atout lors de déplacements professionnels prenants. Au plaisir de vous revoir bientôt au Best Western Paris Porte de Versailles! La Direction Commerciale

chambres petites, pas de petits echantillons dans la salle de bains, tuyau de douche deffectueu, manque de choi au buffet du petit dej. un peu bruyant, mais bonne emplacement. service et accueil sympa.

Elisa P, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées durant votre séjour. Nous mettons systématiquement des échantillons de produits de bain ainsi qu'un plateau de courtoisie en chambre et ce afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Le buffet petit déjeuner est varié : fruits, yaourts, céréales, charcuterie, fromages.. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse responsablemarketingceih@gmail.com afin de mieux comprendre ce qui ne vous a pas satisfait en nous indiquant votre numéro de chambre ? Votre avis est essentiel pour toujours nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous satisfaire pleinement. L'Equipe du BEST WESTERN Paris Porte de Versailles

Un emplacement de choix pour les visiteurs de la Porte de Versailles. Un hotel decore avec gout, un personnel discret et professionnel. Des chambres agreables, une literie parfaite, Hotel a recommander facile d'acces aussi en metro qu'en voiture

Marine A, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Paris Porte de Versailles, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander. Notre hôtel a en effet été entièrement rénové avant son ouverture en décembre 2012 et nous sommes situés à quelques minutes de l'arrêt de métro. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain salon, L'équipe du BEST WESTERN Paris Porte de Versailles