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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Hotel Paris Velizy, Velizy Villacoublay

4.0/5  - basé sur 521 notations.
1 Place de l'Europe, 78140, Velizy Villacoublay, France - Voir l'itinéraire

Profitez d'un hôtel avec salle de fitness à Vélizy-Villacoublay

Vous recherchez un hôtel contemporain un peu à l'écart du tumulte parisien ? Poussez la porte du Best Western Plus Paris Vélizy ! Moderne, cet hôtel 4 étoiles est idéalement situé dans une rue tranquille de Vélizy-Villacoublay, à 10 minutes à pied seulement de la forêt de Meudon et à 45 minutes en transport en commun du château de Versailles. Vous arriverez en 30 minutes en tramway depuis la gare de Chaville-Vélizy. Comptez 50 minutes en taxi depuis l'aéroport de Roissy et 1h depuis celui d'Orly. Un parking privé payant est disponible sur place.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Depuis la gare de Chaville-Vélizy, montez à bord du tramway ligne 6 jusqu'à l'arrêt Inovel Parc Nord. Depuis les aéroports, rejoignez notre hôtel en taxi ou en véhicule de location. En voiture, empruntez l'A6 en direction de Lille et prenez la sortie N186 en direction d'Antony, puis la sortie 31 vers Vélizy-Centre.

Nos chambres

Notre hôtel près de la forêt de Meudon propose 161 chambres à la location, déclinées en 4 catégories : la Supérieure, la Business plus, la Communicante et la chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. Elles mesurent toutes 19 m² et accueillent de 1 à 4 personnes pour la communicante. La décoration, sobre et élégante, mêle les tonalités claires sur le sol et les murs aux touches de couleurs vives sur les rideaux et dessus de lit. Les salles de bains sont équipées d'une douche et des articles de toilette vous seront gracieusement fournis. Toutes sont climatisées et possèdent une connexion Internet haut-débit gratuite.

Petit-déjeuner et restauration

Commencez votre journée sous les meilleurs auspices en savourant un copieux petit-déjeuner. Il vous sera servi à votre convenance dans l'intimité de votre chambre ou dans la salle à manger de l'hôtel, de 6h30 à 10h la semaine et de 7h30 à 11h le week-end. Sucré ou salé, il y en a pour tous les goûts. Le restaurant « Le double V » vous propose chaque jour une cuisine de saison. De 5h30 à minuit, prenez vos rafraîchissements au bar lounge.

Notre personnel

Disponible et amicale, l'équipe de notre hôtel à proximité de Paris vous accueille en français, anglais, espagnol, italien et portugais à la réception ouverte 24h/24. Vous pouvez faire appel à elle depuis les étages à travers le room-service. Le personnel se fera une joie de vous aider à programmer vos excursions.

Allier travail et détente au Best Western Plus Paris Vélizy 

Les voyageurs d'affaires souhaitant organiser un événement professionnel à proximité de Paris réserveront l'une de nos salles de séminaire. L'espace réunion mesure en tout 430 m² et est entièrement modulable. Selon la configuration retenue, la pièce peut accueillir jusqu'à 100 personnes. Entièrement équipées et dotées de la climatisation, les salles bénéficient toutes de la lumière naturelle. Entre deux réunions, les équipes pourront discuter de manière informelle au bar lounge, avant de prendre un repas au restaurant. Le soir, profitez d'un moment de relaxation à la salle de fitness. Si le soleil est au rendez-vous, jouissez de ses rayons depuis notre terrasse.

Que faire autour de notre hôtel ?

Montez à bord du tram puis du train et rendez-vous au château de Versailles, situé à 40 minutes de notre hôtel. Vous pourrez y admirer ses superbes jardins à la française ou flâner dans la galerie des glaces. Au retour, prenez un grand bol d'air frais à la forêt de Meudon. Le lendemain, prenez le tramway et le train en direction de Paris pour y découvrir certains de ses monuments célèbres.

Best Western Plus

Hotel Paris Velizy

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Basé sur l'avis de 517 voyageurs
Note attribuée
Excellent
195
Très bon
223
Moyen
67
Médiocre
20
Horrible
12
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
73
En famille En famille
35
Escapade entre amis Escapade entre amis
19
Professionnel Professionnel
357
Voyage solo Voyage solo
21
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Bon hôtel mais amélioration possible"

4
03/08/2018

Hôtel moderne et bien situé Check-in agréable avec un très bon accueil (merci Maeva), ce qui est très appréciable. Cependant j'ai trouvé la chambre quelconque pour un 4* et qui plus est une business mais celà reste tout de même correct : Peu de produits de toilettes mis à disposition, pas réellement un lit double mais 2 grands lit simples collés, 1 bouteille d'eau pour 2... c'est bof. Chambre côté ville mais bonne insonorisation on peux dormir sur ses 2 oreilles. Par contre il n'y a pas de "système d'amortissement" au niveau des portes d'entrées des chambres du coup on les entends claquer sans cesse et cela peut vite être dérangeant. Pour un hôtel de cette catégorie je trouve également dommage de devoir payer un supplément pour bénéficier du petit déjeuner en chambre ! Et la femme de chambre qui ne frappe pas avant d'entrer pour faire la chambre. Quant au check-out rien à voir avec le check-in on ne vous demande même pas si le sejour s'est bien passé du coup le départ se fait sur une fausse note. Pour un 4* on s'attend quand même à un service irréprochable c'est dommage.

"Hôtel**** récent, un très bon accueil et un restaurant de qualité"

4
13/07/2018

Les chambres ont modernes, insonorisées et spacieuses. la cuisine, française, du restaurant est de qualité, midi et soir, le service efficace est souriant. Un parking gratuit est disponible sous l'établissement. les tarifs sont variables suivant les périodes.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher John M, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** de manière aussi détaillée et efficace. Comme vous le mettez en avant, notre restaurant ayant accueilli une nouvelle chef de cuisine cela a permis de revoir totalement notre carte et ainsi de proposer une nouvelle expérience à nos clients. J'espère que nous aurons prochainement le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous faire profiter pourquoi pas de nos vélos en location gratuite ou de notre salle de fitness ouverte 24h/24. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Pas à la hauteur d'un best western "

3
11/07/2018

Cet hôtel n'est pas à la hauteur des hôtels Best Western. La literie est usagée donc très molle. La décoration des chambres est agréable. Le restaurant est fermé le soir L'accueil est sympathique mais les employés font le strict minimum. Aucun service n'est proposé. Par exemple : nous avons dû insister pour que l'on nous trouve et réserve un restaurant pour palier à la fermeture de celui de l'hôtel ... Bref si vous avez l'habitude d'un service irréprochable dans les autres Best Western ne mettez pas les pieds dans celui ci !!! Dommage aussi que les petits stylos ne soit plus bleu

BWesternPlusVelizy, Chef de Brigade de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Chère Madame Estelle, En premier lieu, nous souhaitons vous remercier d'avoir séjourné au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy ****. En charge de la qualité dans cet établissement, c'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire. J'ai été sincèrement désolée d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est pour nous notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour cette mésaventure. Soyez certain que vos remarques sont prises avec attention, et que le Chef Réception ira faire un point sur les différentes offres à toute son équipe, afin de ne plus rencontrer cette situation à l'avenir. Nous restons, moi-même et toute l'équipe de l'hôtel à votre disposition et serons honorés de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience Best Western à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, Carla Henriques

"La fake attitude"

3
05/07/2018

Participant à un séminaire à proximité , j'ai voulu prendre une chambre dans cet hôtel. Au début de la journée, on m'annonce un prix à 370€ à mi journée on m'annonce à la réception qu'ils sont complet. A 18h30 je consulte un site de réservation en ligne, l'accueil m'annonce qu'ils sont complet alors qu'il y a plusieurs chambres de libre à 110€ sur le site. La manager s'est a peine excusé de m avoir prise pour un jambon, et m'a fait le prix du site... Ne prenez pas de petit déjeuner, c'est une arnaque. Le personnel de salle est sous motivé et cela ressemble à une cantine Élior bas de gamme. C'est par contre rempli de touristes chinois. Sinon les chambres sont spacieuses et correctes pour leur classement.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Philippe S, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, cela permet à l'ensemble de nos équipes de connaître les axes d'amélioration possible pour offrir une meilleure qualité de service. J'ai lu avec attention votre commentaire et je me permet de reprendre ci-dessous les différents points: - Nos tarifs fluctuent plusieurs fois par jour et cela est totalement voulu et maîtrisé, il s'agit là de ce que nous appelons Yield management, de la même manière que dans la commercialisation ferroviaire ou aérienne nos tarifs sont basés sur l'offre et la demande. Un tarif annoncé très haut le matin est du au fait que peu de chambres sont disponible (forte demande, peu d'offre sur la zone), ces quelques chambres étant vendues, nous fermons les ventes (l'overbooking volontaire étant une pratique illégale). Si dans la journée des annulations arrivent, nous ré-ouvrons nos ventes mais la demande étant plus faible que l'offre nous sommes obligés d'adaptés nos tarifs afin de maximiser nos ventes. L'erreur qui a été commise dans votre cas est un manque de communication entre notre service réservation et les personnes en réception qui vous ont répondus que nous étions toujours complet alors que nos ventes venaient d'être rouvertes, je vous prie d'accepter nos excuses pour cela. - En ce qui concerne notre petit-déjeuner, j'avoue être assez surpris, de même que notre directeur de la restauration, par votre retour. Dans les faits, il nous serait utile de connaître les dates auxquelles vous avez séjourné dans notre hôtel afin de vérifier le déroulement de ce service. Je ne peux cependant pas jugé des activités d'Elior et de la qualité de leurs restaurants, toutefois à la vue de leur importance dans le paysage économique français il me semble que leurs prestations ne doivent pas être déplorables au point d'y être comparé si nous n'avons pu atteindre les attentes placées dans notre petit-déjeuner. - Enfin, notre hôtel étant géographiquement implanté idéalement entre Paris et Versailles, de nombreux tour operator sont friants de cette localisation pour leurs visites de la région par des visiteurs venant d'Asie entre autre. Il est vrai que certaines différences culturelles peuvent être visible, cependant nous pouvons vous assurer que nos équipes font le maximum pour éviter tout désagrément. J'espère toutefois que ces désagréments de vous empêcheront pas d'étudier la possibilité de revenir séjourner dans notre établissement où nous serons ravi de vous montrer que ces défauts ne sont pas le reflet du service que nous voulons offrir à tous nos clients. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Excellent séjour"

5
28/06/2018

Très belle expérience. Nous avons passé un très bon séjour et le personnel très professionnel fut à notre disposition. Je recommande vivement cet hôtel aux amoureux du weekend. un véritable havre de paix.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Aristide, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour vos compliments. Cela c'est vraiment un plaisir. . Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir. Merci de votre préférence pour notre hôtel. Cordialement, Carla Henriques - Front Office

"Hôtel modern"

5
27/06/2018

Séjour court mais très sympa! L'accueil est chaleureux et checking-in rapide. Chambre moderne avec une belle douche à l'italienne! Petit déjeuner au restaurent est copieux et correct. L'équipe du bar très sympathique et serviable. Grand merci à Vincent pour ce moment agreable. A conseiller!

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Evdolg, Tout d'abord je vous remercie pour votre très élogieux commentaire ainsi que pour cette notation parfaite. Il est pour nous très important de connaître le ressenti de nos clients ainsi que de savoir lorsqu'ils ont appréciés leur séjour. Sachez que Vincent a été touché par votre commentaire et se fait un plaisir de recevoir les clients dans la bonne humeur et je le sais heureux de voir son travail récompensé. J'espère que nous aurons très bientôt l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour profiter de l'ensemble de nos services. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Sejour découverte"

5
08/06/2018

Très bel hôtel,situé à proximité des centres commerciaux de velizy2 et vilacoublay. Toutes commodités. staff tres professionnel et chaleureux. Excellent rapport qualité - prix le weekend. Je le recommande vivement.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Aristide M, Je tiens à vous remercier très chaleureusement, en mon nom et celui de toutes les équipes du BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, pour ce commentaire très élogieux. Sachez qu'il est pour nous primordial que la satisfaction de nos clients soient complètes et que c'est une source de motivation supplémentaire pour nos équipes lorsque ce but est atteint. J'espère que nous pourrons très prochainement vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous faire profiter pourquoi pas de nos autres services tels que notre fitness ou de notre lobby/bar avec la coupe du monde approchant. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Une chambre avec une belle humidité "

1
07/06/2018

Autant l'équipe d'accueil est charmante et efficace autant ma chambre, au premier abord propre... était plus que tropicale. Étant arrivé tard je me suis couché tout de suite et j'ai posé ma valise en toile à même la moquette... une semaine après elle sent toujours l'humidité, j'ai du laver les vêtements propres dès mon arrivée chez moi... une plinthe a côté du lit est moisie bref cette chambre est à proscrire...la 205!

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher mcharent, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel ainsi que de mettre en avant l'accueil et l'efficacité de notre équipe de réception qui saura apprécié ces compliments. Je reviens sur le problème de fuite d'eau dans votre chambre, il s'avère qu'en effet une fuite d'eau est arrivée, à priori durant votre séjour qui a depuis été traité, malheureusement il est vrai que sans indications de votre part durant votre séjour il ne nous était pas possible de savoir que celle-ci était présente. Sachez que depuis, notre équipe technique a pris en charge cet incident qui a été résolu, je vous prie cependant d'accepter nos plus sincères excuses malgré que cet incident soit hors de notre contrôle comme vous pouvez l'imaginer. J'espère cependant que cela ne vous empêchera pas de revenir visiter notre établissement très prochainement afin de profiter au mieux de l'ensemble de nos services. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Chambres très bien petit dej catastrophique"

2
02/06/2018

L'hotel est très bien situé les chambres calmes et agréables. En revanche quelle douche froide au petit déjeuner !! Nous sommes descendues à 9h45 (petit dej ouvert jusque 11h le samedi et dimanche) et là une salle immonde, une poubelle qui traîne, des détritus partout sur le sol, des tables pas dressées ! Plus rien à manger et pratiquement à boire.... Je n'ai jamais vu ça. Au bout de 20 mn deux serveuses remettent des plats mais les oeufs brouillés et le bacon sont froids, les pancakes qui arrivent au bout de 45 mn froids également... 16€ pour ne rien manger et s'installer dans une salle excessivement sale !!! Nous avons fini par mettre des serviettes en papier pour poser nos affaires mais n'avons quasiment pas mangé puisque froid et indigeste... La faute (a priori) a des groupes de touristes passés juste avant.... Bref

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Bergamotte2017, J'ai pris connaissance de votre commentaire avec une attention particulière, en effet les éléments que vous mettez en avant ne sont pas dignes de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Les informations contenues dans votre message ont déjà été partagé avec notre responsable de la restauration afin que des actions soient immédiatement mises en place. Je tiens à vous présenter, de manière personnelle et au nom de toutes les équipes de l'hôtel, nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez vécu. Je vous prie de croire que cela n'est pas le reflet du service que nous voulons offrir à nos clients et je souhaiterais que vous preniez contact directement avec moi pour l'organisation d'un futur séjour afin qu'un surclassement vous soit offert. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Horrible "

1
29/05/2018

Hotel agréable pour dormir avec un petit dej sympa Par contre le diner du soir pas du tout a la hauteur service trop trop long (1h30 pour une entree et un plat imposse)et aucun choix quand vous venez par votre employeur .

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Seb A, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel. Sachez que notre priorité est la satisfaction de nos clients et que nos équipes travaillent chaque jour à la réalisation de cet objectif. Je suis ainsi désolé de lire que le dîner réservé par votre employeur n'est pas été à votre convenance, je vous invite toutefois à vous rapprocher de la réservataire afin de faire connaître cette déception qui n'est malheureusement pas de notre fait. En ce qui concerne la longueur du service, en effet celle-ci est beaucoup trop élevé, cela est due à différentes raisons, certaines malheureusement hors de notre contrôle, mais soyez sur que nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. J'espère sincèrement que ce désagrément ne vous empêchera pas de revenir dans notre hôtel dans un but professionnel ou personnel. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Très bien"

4
20/05/2018

Très bon accueil .Demandez à être à l opposé du 3 voies .super petits déjeuner en quantités et en qualités . Le service du dîner est un peu long.Il possède une terrasse très agréable quand il fait beau . Chambres spacieuses .

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Lagodille78, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir commenté votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, il est toujours motivant pour nous de lire que le travail de toutes les équipes est reconnu par les clients et que ceux-ci apprécient notre établissement. Je suis désolé de lire que votre attente au restaurant a légèrement émaillé votre séjour, mais soyez sûr qu'il s'agit là d'un événement inhabituel du à un afflux plus important de clients sur un court laps de temps. J'espère que nous pourrons très bientôt vous accueillir de nouveau afin de profiter pourquoi pas de nos autres services tels que notre fitness ou nos vélos en location gratuite. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Excellent "

5
19/05/2018

Cet hôtel convient parfaitement aux réunions d'affaires : salles, restaurant et chambres. Moderne, lumineux et personnel très accueillant. Un seul bémol, l'accès par transport en commun : c'est le souci de Velizy : pas gare à proximité

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Laurent D, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis, sachez qu'il est pour primordial que nos clients soient entièrement satisfait de leur séjour et c'est toujours un plaisir de lire que nos équipes ont atteint ce but. Votre description de notre hôtel est en tout point parfaite et même si les transports en commun dans la zone d'Innovel Parc ne sont toujours pas parfait, de gros efforts et investissements ont été réalisés et nous sommes sur que ceux-ci vont continuer afin d'offrir une meilleure expérience encore aux personnes séjournant dans la ville. J'espère que nous pourrons très bientôt vous ré-accueillir au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** dans un but professionnel ou personnel afin de vous offrir le séjour que vous êtes en droit d'attendre. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Prestations qui se dégradent "

3
26/04/2018

Hôtel d'excellente qualité il y'a un an environ, désormais surchargé de touristes chinois, bruyants, irrespectueux. L'espace petit déjeuner leur est réservé (et pris d'assaut) et les clients « habituels » sont redirigés vers un « espace bar » réaménagé en appoint. Dommage. Quant aux chambres, même si elles sont bien aménagées, elles restent en deçà du Best Western de Meudon Ermitage, qui proposent des chambres plus spacieuses et plus design. Signalons aussi une climatisation inefficace : mis à part ouvrir les fenêtres sur la voie rapide (bruyante) c'est : ou fraîcheur ou calme. Pas les deux. Déçu.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Fabien R, Tout d'abord je vous remercie pour votre commentaire, il est pour nous important de connaître le ressenti de nos clients habitués car ceux-ci peuvent, comme vous le mentionner, nous faire part de leur ressenti sur le long terme. Je me permets de reprendre les différents points énoncés dans votre message: - Il est vrai qu'en période de vacances scolaires, nous sommes contraints d'accueillir une plus grande quantité de groupes touristiques, nous essayons différents moyens afin de garantir le calme et le bon déroulement des petits-déjeuners en utilisant en effet notre espace lobby pour le service d'un petit-déjeuner à nos clients corporate. Si certains clients apprécient cette nouveauté, je comprends que cela puisse ne pas être à votre convenance et je m'en excuse. Sachez que c'est pour nous une réelle problématique que de faire cohabiter différents types de clientèles. - Comme vous l'indiquer nos chambres ont beaux être bien aménagées, leurs tailles restent scrupuleusement les mêmes, ce qui plaît à certaines personnes qui recherchent un confort identique dans chaque chambre, mais de la même manière que nos petits-déjeuners cela peut ne pas plaire à tous nos clients. - En ce qui concerne notre climatisation, celle-ci n'est pas activée du fait de la saison de transition du moment et les changements brutaux de températures qu'elle amène. Nous sommes pleinement conscient que durant les heures/jours où la température excède 25°C nos chambres paraissent très chaudes, toutefois le thermostat passant aussi rapidement sous les 15°C il nous est impossible d'activé notre système de climatisation qui ne vas que dans un sens. Je vous suis reconnaissant d'avoir lu ce message jusqu'à son terme, je suis au fait que celui-ci ne changera pas les désagréments apparus durant votre séjour mais je souhaiterais que vous nous donniez une autre chance de vous montrer que ce n'est pas là la vraie représentation du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Très bon hôtel"

5
24/04/2018

L'hôtel est récent et même si la déco est simple cela apporte un côté moderne, les chambres sont confortables, bien agencés et la salle de bain est parfaite. Au niveau de l'emplacement, l'hôtel est parfaitement implanté si vous travaillez dans la zone de Vélizy, autrement en venant comme touriste (comme nous), on a apprécié la proximité de Paris et de Versailles. En somme cet hôtel répond parfaitement aux standards des autres Best Western que j'ai fait, mais ce qui m'a amené à mettre la 5ème étoile est le personnel dans son ensemble, de l'arrivée au départ on sent que les réceptionnistes et les serveurs ont à coeur de vous faire plaisir, cela se ressent et c'est assez rare de nos jours pour être signalé alors je ne peux que recommander cet établissement à tous, n'hésitez pas!

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Seb_69_Fr, Je vous remercie pour ce commentaire fort élogieux et le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et c'est une source de motivation supplémentaire pour toutes nos équipes de savoir que cet objectif est atteint. J'espère que nous aurons très bientôt l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire re-vivre encore une l'expérience de nos services et pourquoi pas pouvoir profiter de notre salle de fitness ou de nos vélos en location gratuite. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Climatisation"

3
23/04/2018

Très bel hôtel, rénové avec goût, quand on choisit un BestWestern, on s'attends à du top. Sauf quand l'hôtel n'a pas souhaité mettre le système de climatisation en route. Donc entre 25 et 30° en chambre. Seule réponse apportée : ouvrir la fenêtre (Avec chambre côté 3x3 voies merci le bruit et la pollution).

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Molkkyjg, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel. Soyez assuré que je comprends votre réaction et votre déception par rapport à vos attentes vis à vis de notre hôtel. Tout d'abord je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses, en mon nom et celui de toutes nos équipes, pour la gêne occasionnée par la non-activation de la climatisation. Afin de mieux expliquer la situation, sachez que notre climatisation ne peut être activée qu'en un seul bloc, soit tout l'hôtel ou rien. Son activation nécessitant une journée de travail et le complet refroidissement de l'hôtel prenant au moins une journée également, il s'avère qu'activée ce système n'aurait pas été judicieux au vue des changements brutaux de températures à venir dans les prochains jours. Dans les faits, si la température oscillait entre 25 et 30°C ce week-end, celle-ci va redescendre entre 16 et 18°C d'ici demain, aussi notre climatisation aurait eu un effet négatif. Comme vous pouvez l'imaginer, cette situation n'est plus non aisée pour nous car nous subissons ces fortes chaleur en étant limité par notre système. Je suis conscient que cette réponse ne vous permettra pas de rattraper les heures de sommeil perdues, mais soyez assuré que nous sommes conscient de la situation et que nous sommes également victime. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Super hôtel"

4
16/04/2018

Les standardistes très bien, ils prennent le temps de nous conseiller et souriants, ainsi les serveurs sont souriants. C'est très agréable. La chambre était au top, un grand lit confortable, un petit plateau de bienvenue avec des petites madeleines et une bouilloire pour le café ou pour le thé, très appréciable. La salle de bain très bien avec un sèche cheveux sans surplus, c'est super. Aucun bruit à l'intérieur et à l'extérieur. Nous avons passé une bonne nuit.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Chaynalea, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, il est pour nous très important de connaître le ressentit de nos clients et lire un commentaire comme le votre montre que le travail de chacun est reconnu. Comme vous avez pu le constaté, la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous avoir permis de passer un excellent séjour. J'espère que nous pourrons très bientôt vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour pouvoir profiter de nos autres services tels que nos vélos en location gratuite ou de notre salle de fitness. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Hôtel parfait !!! "

5
06/04/2018

Superbe hôtel récent ! J'ai été surclassée en chambre business c'était vraiment top ! La literie très confortable les produits d'accueil trop mignons enfin bref tout fut parfait aussi bien au niveau de l'accueil que du petit déjeuner en passant par la chambre :)

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Chère Petra S, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour cette notation parfaite et ce commentaire fort élogieux suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. Il est pour nous primordial que la satisfaction de nos clients soit pleine et entière et c'est un plaisir de lire que ce but a été atteint. Sachez que votre commentaire a été partagé au sein des équipes de l'hôtel afin de leur montrer que le travail de chacun est récompensé et cela nous va droit au coeur. Ainsi, en leur nom à tous, je vous adresse un grand MERCI pour ce retour et j'espère que nous pourrons très bientôt vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Très bon hotel"

4
03/04/2018

Accueil très agréable. Chambre très confortable. A 2 pas de Paris avec moins d inconvénients. Petit déjeuner copieux et serveurs souriants, suffisamment rares à Paris pour le souligner. La présence du parking est juste top

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Gddm75, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre récente expérience au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. Il est pour nous très important de connaître le ressenti de nos clients et des commentaires aussi élogieux que le votre sont une source de motivation supplémentaire. Sachez que votre commentaire a d'ores et déjà été partagé au sein des services afin que chacun sache que son travail porte ses fruits. J'espère que nous pourrons très bientôt vous revoir dans notre établissement pour pouvoir vous faire profiter pourquoi pas de notre salle de fitness ou de nos vélos en location gratuite. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Week-end en famille"

5
27/02/2018

Week-end en famille avec au programme visite du château de Versailles. Hôtel agréable , les employés étaient au petit soin, bon petit déjeuner et bien entretenu. Seul bémol, il faisait un peu froid dans la chambre à notre arrivée car le chauffage n'était pas en marche mais la chambre s'est vite réchauffée. A recommander

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Anthonylutrand, En premier lieu je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, sachez que des retours positifs comme le vôtre sous pour nous une source intarissable de motivation et je vous en remercie au nom de toutes les équipes de l'hôtel. Je suis navré de lire que la chambre était un peu froide à votre arrivée, il est vrai que nous aérons quotidiennement les chambres et il arrive que selon votre heure d'enregistrement celles-ci soient encore fraîches, je suis toutefois soulagé que la température vous ai rapidement convenu. J'espère que nous pourrons très prochainement vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous permettre de profiter de notre salle de fitness ou de notre lobby, voir même de nos vélos si la météo le permet. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Bien petit-déjeuner moyen"

4
24/02/2018

2 nuits dans cet hôtel. Chambre conforme aux standards bestwestern avec une exellente insonorisation bien venue avec la proximité de la route. Excellent accueil. Petit déjeuner correct sans plus. En résumé rien d'extraordinaire mais bon hôtel.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher NousDeux38, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, les retours de nos clients sont pour nous très importants afin d'améliorer notre qualité de service. Je suis ravi de lire que vous avez été satisfait par le calme et le confort de nos chambres, il est vrai que cet élément a eu une place prépondérante au moment de la conception du bâtiment. En ce qui concerne le petit-déjeuner, je suis désolé de lire que celui-ci ne vous a pas "transporter", auriez-vous la possibilité de me contacter afin de peut-être nous proposer une manière de rendre celui-ci plus attractif? Encore une fois, recevez tous nos remerciements pour la notation que vous nous avez attribuée et le temps que vous avez pris pour commenter votre séjour. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Petit séjour "

5
21/02/2018

Toujours satisfaite, hôtel calme, chambres confortables, rien à dire sur la propreté, le service. le personnel est efficace et souriant, le buffet du petit déjeuner est copieux... la décoration est épurée et sympathique ! Nous toujours content de revenir à l'occasion !

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Chère Brigitte H, Tout d'abord je tiens à vous remercier, au nom de toutes les équipes du BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, pour votre commentaire très élogieux. Sachez que nous travaillons chaque jour avec l'envie de rendre le séjour de nos clients les plus agréables possible et c'est toujours un plaisir de lire que notre objectif est atteint, nous en tirons alors une motivation supplémentaire. J'espère que nous aurons très bientôt l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et pouvoir pourquoi pas profiter de nos autres services comme notre lobby, notre fitness ou nos vélos gratuitement mis à disposition. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Chic mais pas top!"

3
16/02/2018

Il faudrait que les concepteurs des chambres y habitent de temps en temps. Pourquoi? L'hotel est agréable les teintes sont chaudes. Les chambres, un peu petites, sont d'un look plaisant mais... impossible de lire au lit parce que les appliques à côté du lit n'éclairent pas le lit !!!! D'autre part, dans la salle d'eau, 2 néons collés sur les côtés du miroir vous aveuglent ce qui est très désagréable! En ce qui me concerne la TV était réglée trop basse et trop sourde (trop grave). J'ai donc arrêté de la regarder au bout de 5 mn. Enfin je trouve déplorable de devoir acquiter (c'est à dire faire la queue) pour 1€50 de taxe de séjour qui n'étaient pas compris dans ma réservation internet!! Trouver l'erreur. Dernier commentaire : 16€ pour le petit déjeuner, pour ce prix là j'ai un déjeuner superbe dans ma province mais il est vrai que c'est la province !! J'espère au moins qu'on a le droit au Brown bag!

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Pierre E, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** et je tiens à reprendre chacun des aspects de votre retour en commençant tout d'abord par les appliques que vous mentionnez car il est vrai que leur conception doit être revue et cela fait partie de nos prérogatives pour 2018 afin d'améliorer le confort de nos chambres. En ce qui concerne l'éclairage de la salle de bains, les néons étant intégrés au miroir, ceux-ci ne peuvent en être dissocié et même si leur luminosité n'est pas contrôlable, celle-ci a été choisie parmi différente possibilité afin d'offrir un parfait éclairage au niveau du visage. Pour ce qui est de la télévision, auriez-vous la possibilité de m'indiquer le numéro de votre chambre afin que nous puissions demander à notre service technique d'observer le problème? Malheureusement sachez que nous ne pouvons inclure la taxe de séjour au prix de la chambre ni à son prépaiement s'il y a lieu car il s'agit là d'un impôt reversé à la ville pour laquelle nous ne sommes que des collecteurs, cette taxe ne s'appliquant qu'en cas de séjour, dans le cas d'une non-présentation elle ne peut être facturée c'est pourquoi nous ne la prélevons pas. Je vous présente mes excuses pour l'attente qui a été la votre pour le règlement de cette taxe mais soyez assuré que nous faisons le maximum pour minimiser cette attente. Enfin, le tarif de notre petit-déjeuner s'explique par la diversité des produits proposés sur nos différents buffets, sachez toutefois qu'une formule express est servie au bar au tarif de 6€ à partir de 5h30 jusqu'à midi. J'espère toutefois que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous offrir la qualité de séjour que vous attendez. Cordialement; Fabrice BENIER Chef de réception

"Transformer une galère en agréable moment !"

5
10/02/2018

Il y a des jours où rien ne va : Journée de travail très chargée, et pour finir Vélizy paralysé sous la neige : Après plusieurs heures de marche et de galère, pour tenter de rentrer chez moi, je décide de jeter l'éponge et de dormir à Vélizy : c'est donc par hasard que j'ai choisi cet hôtel Rien a redire au niveau de l'hôtel lui même qui est dans les standards de Best Western, donc de bonne qualité. Par contre mention toute particulière pour l'ensemble du personnel pour sa gentillesse, sa compétence et son sens du service : Que ce soit à l'accueil, au Room service, ou au Restaurant, l'ensemble du personnel est vraiment mobilisé pour rendre votre séjour agréable et cela se ressent. La qualité de cet accueil me semble être une constante dans cet hôtel puisque j'ai pu le constater également avec d'autres clients et avec les groupes. Je n'aime pas mettre des commentaires top élogieux sur Trip Avisor car ceux ci peuvent paraitre suspects mais je déroge à la règle, et très sincèrement "Merci à toute l'équipe : Ne changez rien : vous êtes parfaits !"

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Mobility2375, C'est avec un grand plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. Il est vrai que la semaine passée à été "compliquée" dans la zone et nous avons fait de notre mieux pour adoucir la journée de nos clients. Sachez que votre commentaire a été présenté à nos équipes afin que ceux-ci soient toujours conscient que leurs efforts de tous les jours sont reconnus et en ce sens je vous remercie en leur nom d'avoir déroger à votre règle. J'espère que nous aurons très bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des conditions différentes, afin de pouvoir de nouveau vous faire vivre l'expérience Best Western. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Fonctionnel, bien placé pour travailler sur la zone de Vélizy"

4
01/02/2018

Bien situé , il est desservi par le Tram et permet de se rendre à pieds dans la zone d'affaires (Thales, Dassault ...). Les chambres son correctes, une décoration sobre et une literie agréable. Ce n'est pas luxueux mis c'est très bien pour une nuit avant / après un rendez-vous professionnel. La clientèle est internationale et l'anglais parlé. Le petit déjeuner est passable, sans fantaisie, mais on y retrouve des fruits (entiers ou en salades), des laitages, des viennoiseries, des oeufs / saucisses / haricots / bacon. Le "gâteau maison" ne me laissera pas un souvenir impérissable, sorte de pudding fadasse. Mais on n'y va pas pour la gastronomie ou la vue, simplement pour un lieu de repos dans le cadre d'une mission professionnelle, et en cela, il est très adapté! J'ai regretté: - l'absence de chargeur USB dans la chambre - un peu bruyant: on entend l'écoulement d'eau des douches et le tram qui passe (chambre côté avenue) - l'absence de shampoing / crème hydratante .... : simple distributeur de savon liquide dans la douche - une salle de petit déjeuner un peu cantine par la déco et l'aménagement. Prix correct pour la zone. Petit déjeuner un peu cher pour la qualité (16 Euro) mais possibiliét de prendre un café / viennoiserie pour moins cher.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Jean-Christophe A, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel. Sachez qu'il est pour nous très important de connaître le point de vue de nos clients sur nos prestations afin de pouvoir constamment nous améliorer. Je suis heureux de lire que dans le cadre de votre déplacement professionnel notre hôtel à répondu à vos attentes, je relève toutefois votre gêne vis à vis du bruit dans votre chambre donnant côté Vélizy. Il s'avère qu'un effort particulier d'isolation a été fait concernant les chambres donnant à l'opposé mais il est rare de recevoir des retours négatifs concernant ce côté de l'hôtel, aussi j'en prends bonne note. En ce qui concerne les prises USB en chambre, il est vrai que nous réfléchissons à différents moyens de l'insérer et de nouveaux équipements allant être installé en chambre ceci devrait répondre à cette demande aujourd'hui courante. Du a des retours négatifs concernant ce nouveau système de shampoing/gel douche mis en place nous allons revoir ce système afin de mieux répondre à la demande de confort de nos clients. Enfin, sachez que nous avons beaucoup fait évoluer notre offre de petit-déjeuner depuis la création de l'hôtel et, aujourd'hui encore, nous cherchons des moyens de rendre cette offre plus attractives et notre salle plus conviviales, aussi soyez sur que votre remarque est prise en considération. Je souhaite vivement que nous puissions vous accueillir de nouveau au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** afin d'apprécier les changements qui seront mis en place. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Très bon hotel"

5
30/12/2017

Je suis allé 2 fois dans cet hôtel cette année pour le travail, c'est celui que je préfère sur Vélizy (compte tenu des contraintes budgétaires que nous avons lors du choix) Tout est nickel, chambres suffisamment spacieuses, eau, thé, propreté ok. Il est facile de se garer devant, le hall est sympa.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Olivier_Da86, C'est avec joie que j'ai pris connaissance de votre commentaire concernant le BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et il est toujours motivant pour nos équipes de voir que le travail de chacun est reconnu et en cela je vous remercie, au nom de toutes les équipes de l'hôtel. J'espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir de nouveau le séjour que attendez et le plus agréable possible. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Hôtel pratique"

4
27/12/2017

Chambres irréprochables et fonctionnelles ménage parfait literie d'excellente qualité salle de bain agréable Pour le petit déjeuner éviter les horaires 06h30 08h00 l'hôtel étant spécialisé dans les cars chinois et pendant ce créneau c'est l'apocalypse c'est le seul bémol pour cet hôtel bonne étape

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Valetjps, Dans un premier temps je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, les retours de nos clients sont pour nous extrêmement importants et nous permettent chaque de nous améliorer un peu plus. C'est avec plaisir que j'ai lu votre commentaire où vous mettez en avant la qualité de nos installations ce qui est pour nous un élément qui se doit d'être irréprochable. Concernant le petit-déjeuner je comprends tout à fait votre déception, il est vrai que durant les week-ends nous accueillons des groupes touristiques qui se doivent de venir groupés au petit-déjeuner et même si nous faisons le maximum pour organiser des horaires de passage afin que tous nos clients soient satisfait il peut arriver que des familles croisent des groupes et se retrouvent perdus dans un flot de personnes. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour éviter cela. J'espère que ce désagrément ne vous empêchera pas de revenir nous revoir très bientôt afin de profiter peut-être de nos autres services (location gratuite de vélo, bar, fitness, etc) et profiter au mieux de votre séjour. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Hôtellerie bien / restaurent horrible"

1
23/11/2017

Une chambre très correcte avec une belle salle de douche. Personnel hôtellerie avenant. Mais alors n'y manger surtout pas. Un bourguignon absolument horrible, un carpaccio de boeuf plein d'eau (mauvaise décongélation ?) et un personnel absolument pas concerné. Le Mercure juste à côté propose des prestations bien meilleures au niveau de la restauration.

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Arnaud G, Je tiens dans un premier temps à vous remercier pour votre retour concernant votre séjour, j'ai lu votre commentaire avec beaucoup d'attentions et sachez que les remarques que vous y mettez ont été prises en compte. L'accueil et le bien-être de nos clients sont nos priorités et cela transparaît dans votre retour. J'ai eu connaissance de certains problèmes survenus durant votre formation qui ont amenés votre déception vis-à-vis de notre restaurant. Sachez que cela n'est en aucun cas représentatif des prestations que nous offrons à nos clients nous avons à la demande réajuster les prestations prévu afin de satisfaire l'ensemble du groupe. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez nous faire part d'autres éléments quant à votre séjour ou afin d'organiser un futur séjour dans notre établissement afin de vous prouver que ces accidents ne sont en aucun cas à l'image de notre établissement. Bien à vous. Guillaume Bazenet -Directeur Adjoint

"Bon séjour"

5
19/11/2017

Ceci est notre quatrième venue dans cet hôtel et c'est toujours aussi plaisant. Tout d'abord l'accueil des plus professionnels et agréables. Nous avions pris une chambre business. Pour nous il ne manquait rien. La literie est de très bonne qualité, et l'insonorisation est parfaite. La salle de bain un peu plus grande serait la bienvenue mais ce n'est qu'un détail. Bouilloire, Nespresso, petites madeleines, calepin avec stylo. Salle de bain RAS un peignoir à disposition si l'on préfère. Pour le petit déjeuner rien à reprocher sauf peut être le pamplemousse proposé en salade de fruit qui avait un goût qui laissait penser qu'il ne s'agissait pas de "frais" contrairement aux pommes par exemple. Mais en tout cas nous reviendrons car nous nous sentons comme chez nous et le personnel est vraiment très aimable et de nos jours ça n'a pas de prix.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Chère Oceane27, C'est toujours un plaisir de lire un commentaire comme le votre, sachez que celui-ci a été partager avec nos équipes afin de montrer que notre travail de tous les jours est reconnus. La satisfaction de nos client est notre priorité et pouvoir lire un retour comme le votre nous apporte une motivation supplémentaire. Nous avons bien noté votre remarque sur le jus de pamplemousse, il s'avère que dernièrement nous avons du changer de fournisseurs pour certains produits et avoir des retours de nos clients nous permet de savoir quels produits ne conviennent pas à vos attentes. Sachez que l'accueil est pour nous une vocation et que ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à l'avenir avec autant de professionnalisme et de sourires. Je vous dis donc à très bientôt au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Très bon séjour"

4
18/11/2017

Tout commence par un accueil de qualité, simple mais efficace. L'hôtel est grand, les couloirs immenses mais très calme. La chambre est également très cosy, petit bureau pour travailler, fauteuil pour se détendre et salle de bain petite mais fonctionnelle. Literie de très bonne qualité pour une nuit reposante. Cet avis concerne bien uniquement l'hôtel car la partir restaurant et donc petit déjeuner et très en dessous (avis émis directement sur la page du restaurant).

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur TARBY, Suite à votre séjour à l'hôtel BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre avis sur TripAdvisor. Les avis de nos clients sont très important pour nous et nous permettent de nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes. Votre commentaire met en avant notre accueil et la qualité de notre hébergement et ce sont les éléments qui nous caractérisent. Votre satisfaction est notre priorité numéro 1 et savoir que notre travail est reconnu est toujours une source de motivation pour nos équipes. Nous avons bien pris note de votre retour sur notre restaurant/petit-déjeuner et y répondrons directement mais je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part des points pouvant être améliorer. Nous espérons pouvoir très bientôt vous retrouvez au sein du BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. Cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Visite Professionnelle"

5
18/11/2017

Très bon Hôtel L'accueil est toujours agréable et sympathique. Les chambres sont spacieuses et toujours propres. Le restaurant est de qualité et les plats sont copieux. Le petit bémol, ce sont les chaines de Tv. Il manque les chaines payantes (c+ ou bein sports par ex)

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher jt0f, Je tiens à vous remercier, au nom de toutes les équipes du BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** pour votre très bon commentaire. Celui-ci ne manquera pas d'être partagé au sein de nos équipes afin de montrer que leur travail est apprécié et vous permet de pleinement profiter de votre séjour. Nous avons bien pris en note votre remarque et il est vrai que c'est une demande qui devient de plus en plus courante, le futur championnat du monde de handball pourrait bien amener la mise en place de ce service. Encore une fois nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Soirée étape idéale "

5
14/11/2017

Excellent accueil dans ce lieu idéalement situé au sud-ouest de Paris. Chambres spacieuses, restaurant de qualité, je recommande vivement l'accueil au bar ou ce soir je m'étais installé pour regarder un match de football. Le très sympathique Vincent vous réservera j'en suis sur un excellent accueil, il propose une large gamme de vins et de bières. Je recommande !!

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher R-one-Dub, Je tiens à vous remercier chaleureusement votre commentaire très élogieux, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont nos priorités et c'est toujours un plaisir de lire que notre travail porte ses fruits. J'ai fait part de votre commentaire aux différentes et notamment à Vincent dont vous citez le professionnalisme et la sympathie, celui-ci en était très heureux. Nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** pour pouvoir peut-être profiter de nos autres services comme le fitness ou notre location de vélo gratuite. Bien cordialement, Fabrice BENIER Chef de réception

"Très bon séjour"

4
28/10/2017

Nous avons été agréablement surpris par l'hôtel. Nous venions de quitter un établissement exécrable et grâce à cet hôtel, nous avons pu sauver notre séjour. L'accueil était très bon, le maître d'hôtel était très chaleureux et nous a même donné de bonnes adresses de restaurant à proximité. La propreté de la chambre et de l'hôtel en général était parfaite. Aucun problème majeur à signaler. Petit plus : haut-parleur (TV/Radio) dans la salle de bain, pâtisseries dans la chambre (macaron) et douche italienne. Nous avions juste deux petits bémols à signaler concernant la restauration. Premièrement, la cuisson de la viande commandée pour le hamburger au restaurant le Double V de l'hôtel n'était pas celle souhaitée (saignant au lieu de à point). Et deuxièmement, pour le petit déjeuner, le réapprovisionnement des plats prenait du temps. Nous sommes restés plus d'une demi-heure et certains aliments n'avaient toujours pas été réapprovisionnés. Toutefois, pour le petit déjeuner, il était excellent et très varié, il y en a pour tous les goûts. Le reste du séjour s'est très bien passé. Parking très sécurisé et personnel aimable. Présence d'une bouilloire, d'un coffre-fort, d'un mini frigo avec une bouteille d'eau offerte, des rangements en suffisance, etc. Malgré que la chambre donnait sur une voix rapide, l'isolation était amplement suffisante (aucun bruit). Pour résumé, nous sommes très satisfaits de cet hôtel et nous le recommandons vivement pour passer un bon séjour.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Vleclercq92, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour parmi nous et j'ai été ravi de voir que l'ensemble de nos services et équipes s'étaient montrés aptes à améliorer la satisfaction de votre voyage. Votre satisfaction est pour nous une grande source de motivation et avoir la chance de lire votre commentaire nous permet de savoir que notre travail porte ses fruits. Suite à votre commentaire nous avons fait un rappel à nos équipes de restauration afin qu'une plus grande vigilance soit de mise quant aux cuissons des viandes ou au réapprovisionnement du buffet de petit-déjeuner, n'hésitez en aucun cas à faire appel à notre équipe en place qui se tient à votre disposition si un plat ne répond pas à vos attentes. Nous espérons de tout coeur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement au BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, afin que vous puissiez profitez de nos autres services tels que notre fitness (ouvert 24h/24) ou bien nos vélos en location (gratuit). Bien sincèrement, Fabrice BENIER

"Assez bon séjour, un peu cher"

3
27/10/2017

L'établissement est de très belle qualité, propre, décoration soignée. Le personnel est accueillant et rapide. Les chambres sont soignées et propres. Par contre, il pleuvait et l'on entendait les canalisations faire du bruit. De plus certaines chambres donnent sur le périphérique. Le restaurant est agréable.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Bruno C, Tout d'abord, je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor, les retours que font nos clients sont très importants pour nous afin de garantir une constante remise en question et ainsi répondre au mieux à vos attentes. L'accueil et la satisfaction des clients font partie de nos valeurs essentielles, et c'est toujours une récompense dès lors qu'un client le souligne, et je vous en remercie. Je suis désolé de voir que certaines nuisances sonores ont pu entacher votre séjour, j'ai fait remonter votre remarque concernant les écoulements à notre service technique afin que ceux-ci puissent tenter de trouver une solution à cela. En ce qui concerne l'autoroute, n'hésitez pas lors d'un futur séjour à demander une chambre donnant sur "l'arrière" de l'hôtel et ainsi jouir pleinement du calme de votre chambre. Je vous remercie encore d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous réserverons le même accueil lors d'un prochain séjour. Cordialement, Fabrice BENIER

"très agréable"

5
10/10/2017

Accueil toujours aussi chaleureux pour ce nouveau séjour, personnel toujours aussi souriant, réactif et courtois. Chambres spacieuses et salle de bain bien agencée. Rien à redire sur la propreté... Nous avons eu plaisir à revenir !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Bonjour Brigitte H, Je souhaiterais, pour commencer, vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** pour votre récent séjour à Paris. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos standards de qualité afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à découvrir notre restaurant le Double V. C'est avec grand plaisir que nous attendons votre retour. Bien à vous Guillaume

"Top"

5
08/10/2017

Une nuit dans cet hôtel en étage élevé et au calme côté tramway comme je l'avais demandé au moment de la réservation l'accueil est parfait le confort de la chambre aussi avec une très bonne literie rien à redire

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Bonjour Carine C, Nous vous remercions de choisir l'hôtel BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy **** pour votre séjour, Nous sommes ravis de lire que nos prestations aient entièrement répondu à vos attentes. Vous avez très justement cerné nos forces, tels que le service de la réception, le confort de notre literie. Nous espérons que vous avez également apprécié nos offres petit déjeuner afin de bien commencer votre journée ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien à vous Guillaume

"Excellent"

5
30/09/2017

Hôtel moderne, accueil sympathique et intentionné. Nous avons très bien mangé au restaurant, personnel jeune et dynamique, je reviendrai avec plaisir. Accès au tramway très pratique et à proximité du centre commercial. Je recommande sans hésitation !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Bonjour Faustine R, Suite à votre séjour à l'hôtel BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre avis sur TripAdvisor. Quel plaisir de lire un commentaire aussi enthousiaste, notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux. Je suis enchanté de lire que ce repas vous ait satisfait à tous les niveaux et ravi d'apprendre que l'atmosphère du lieu, le service personnalisé et les mets proposés aient contribué à faire de cette expérience un agréable moment. Pour votre prochaine visite, je vous invite à profiter de nos vélos mis à disposition très pratique pour une balade ou encore rejoindre le centre commercial ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Bien à vous Guillaume

"Très très Cher, pas forcément propre, mais sauve les meubles"

2
05/09/2017

Venu 2 semaines de suite dans 2 chambres différentes. La première chambre les joints de la porte de douche à moitié installés de l'eau partout même en faisant attention. Pas de tapis de bain, une serviette à la place (une erreur?) quelques tâches sur la moquette vraisemblablement du cirage, pas très grave. Porte du placard avec charnière du haut cassé (ça branle) parking payant (8€ jour 10€ nuit) alors qu'il y a des places gratuite à 100m ou 200m. Seconde semaine, seconde chambre plus petite... et plus chère. tâches douteuses partout sur la moquette (sang ?), ouf il y a bien un tapis de bain dans la salle de douche. Douche qui s'épand aussi mais moins. Heureusement le porte serviette un peu petit mais chauffant sauve la qualité. Restaurant qui se veut informel...mobilier qui fait plutôt une jolie cantine en fait. N'y ayant pas diner, je ne saurais dire sur la qualité du dîner, les plats à 22€ ont eu raison de moi. Points positifs, wifi très bon débit télé rien à redire Personnel à peu près agréable Décoration agréable, sans chichi, mais sobre et élégante Literie plutôt bonne Climatisation efficace et silencieuse Petit déjeuner sympa (cher mais bon dans les prix)

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire au sujet de vos séjours à l'hôtel BEST WESTERN PLUS Paris-Vélizy ****. Je suis ravi que vous ayez pu apprécier la décoration de notre établissement, il est vrai que c'est dans un style simple et épuré que nous avons choisi de vous accueillir. Concernant notre offre petit déjeuner, nous proposons une formule petit buffet, express dans le bar et en chambre afin de répondre au attente de chaque client. Les incidents techniques mentionnés sont vérifiés et notre équipe se tient à votre disposition pour y répondre dans les meilleurs délais pendant votre séjour. En ce qui concerne les points à améliorer dans les chambres, j'en ai pris note et je les ai transmis à notre Gouvernante Générale. Nous sommes en effet très attachés à fournir à nos clients un service de qualité. Soyez assuré de notre volonté de défendre la qualité de service. Nous proposons tout au long de l'année, des tarifs promotionnels dont une grande partie incluent les petits déjeuners. je vous invite à prendre contact avec notre service réservation pour en bénéficier. J'espère que vous nous ferez le plaisir de venir à nouveau séjourner dans notre hôtel prochainement, je vous invite à revenir vers moi directement afin de m'occuper de votre réservation. Bien à vous Guillaume Bazenet - Directeur Adjoint [email protected]

"Très bien"

5
03/09/2017

Arrivée tardive. Bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Stationnement pour 10 euros. Très bon petit déjeuner. Lit confortable. Endroit silencieux. Endroit à recommande situé près des transports en commun pour la visite du château de Versailles.

, Directeur adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et commentaires sur votre séjour dans notre Hôtel Best Western Plus Paris Vélizy**** L'accueil, le confort et la satisfaction des clients font partie de nos valeurs essentielles, et c'est toujours une récompense dès lors qu'un client le souligne, et je vous en remercie. N'hésitez pas pour votre prochain séjour à découvrir notre restaurant le "Double V" ou encore notre carte snack dans le bar lounge avec nos savoureux burger ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Bien à vous, Guillaume Bazenet

"Ce sera mon dernier séjour dans cet hotel ......"

1
11/08/2017

Client fidèle, je vais une bonne fois pour toute jeter l'éponge. Commençons par le positif : Personnel très agréable, et chambre moderne avec literie et Sdb impeccables. Les points négatifs : La clientèle de l'hôtel est dorénavant majoritairement touristique. Cette fois ci, il y avait au moins 8 cars ! Et là les désagréments s'enchainent , impossible de prendre l'ascenseur (ou alors à 10 dedans), coupure de courant dans la chambre : Après dix minutes j'appelle la réception et là on me réponds que c'est du aux touristes qui font cuire du riz dans leur chambre ou mette du lait dans leur bouilloire ! Cette fois ci j'avais choisi une chambre Business , où on est censé avoir des avantages comme les films à la demande gratuitement, ça fonctionne pas : Réponse le système est en cours de renouvellement. A 6H30 du matin quelqu'un frappe à ma porte, un touriste qui cherchait quelqu'un .... La cerise sur le gâteau, le petit déjeuner qui est pourtant très bon, mais avec 8 cars de touristes qui se jette sur la nourriture ça devient un calvaire. J'avais suggéré lors de mes dernières visites de positionner les touristes dans des étages distincts et d'allouer une salle pour qu'ils puissent prendre ensemble leur Pdj comme le font certains hôtels aux alentours. J'ai demandé un dédommagement à mon départ, refusé faute de responsable présent. Ce sera donc mon dernier séjour !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher client, En premier lieu, nous souhaitons vous remercier d'avoir séjourné à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire. J'ai été sincèrement désolé d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes dû à une clientèle majoritairement touristique. Soyez certain que vos remarques sont prises avec attention, et vont nous permettre de nous améliorer. Je vous invite à reprendre contact directement avec moi afin 01 30 67 19 11 ou [email protected] afin de pouvoir échanger sur votre séjour. Je vous assure que l'expérience que vous avez vécue n'est pas le reflet des prestations que nous avons souhaitons vous offrir. Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles, je me tiens à votre entière disposition. Bien à vous, Guillaume Bazenet - Directeur Adjoint

"PRATIQUE"

4
25/07/2017

Réservé à un très bon prix via BOOKING pour une nuit afin d'assister au meeting aérien de La Ferté Alais. Proche de Versailles 10 minutes en voiture, facile à trouver. Hôtel très moderne, Grande chambre fonctionnelle et bien équipée. Détails de bienvenue. Hôtel bien insonorisé, sauf quand les clients claquent les portes... Parking facile. Petit-déjeuner buffet copieux et bien fournis en sucré-salé. Nombreux groupes (cars) présents dans l'hôtel.

, Manager de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher client, C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement, le Best Western Plus Paris Vélizy. Nos équipes seront très heureuses de lire votre commentaire et cela récompense leur travail au quotidien. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser l'un de nos vélos (mise à disposition gratuitement) pour aller vous balader dans le bois de Meudon ou pour vous rendre au centre commerciale Vélizy 2. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères Salutations, Brice Hernandez Directeur

"A ne pas manquer"

5
10/07/2017

Chambres spacieuses et confortables Accueil professionnel et sympathique Equipes à l'écoute et disponibles Service agréable et à la hauteur des attentes tant pour un séjour professionnel que personnel.

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Bonjour Val38000, Tout d'abord, je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C'est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. A très bientôt, Guillaume Bazenet - Directeur Adjoint

"Séjour agréable"

4
02/06/2017

Hôtel confortable Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Le rush des groupes de touristes entre 8h et 9h (en weekend) est difficile à gérer aussi bien pour le personnel que pour les clients individuels. Chambres très confortables et bien insonorisées. Climatisation en panne dans la première chambre attribuée, et juste suffisante dans la deuxième. En fait la climatisation est très largement sous-dimensionnée dans l'ensemble de l'hôtel. Attention à la prochaine canicule !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Jaja2017, Nous vous remercions pour votre avis sur notre page Tripadvisor. Je suis ravi que vous ayez pu apprécier nos chambre et notre offre de petit déjeuner. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à prendre la formule de petit déjeuner en chambre ou dans notre bar pour plus de calme durant les période de"rush" du week end. Concernant les problèmes de climatisation, nous avons revu la température de l'ensemble de l'hôtel suite aux fortes chaleurs que nous avons eu dernièrement. J'espère que vous nous ferez le plaisir de venir à nouveau séjourner dans notre hôtel prochainement et que nous pourrons ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous Guillaume

"Parfait !"

5
28/05/2017

Vélo à dispo pour aller au restau, super ! Attention à la clientèle de groupe qui est un peu sans gêne mais les responsables de l'hôtel savent vous aménager un espace pour être plus au calme ! Très calme malgré l'autoroute juste à côté !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Thomas, Je souhaiterais, pour commencer, vous remercier d'avoir choisi le Best Western Plus Paris Vélizy pour votre séjour. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C'est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Guillaume Bazenet Directeur Adjoint

"Parfait, comme d'habitude...."

5
21/05/2017

Un accueil et un service de très grande qualité, un personnel aux petits soins, des chambres spacieuses et confortables ! Le seul petit bémol, une clientèle internationale pas forcément très respectueuse du silence que le lieu demande, au départ le matin tôt notamment.... Établissement à conseiller et à recommander ! Toujours très satisfaits du service proposé !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour à l'Hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Guillaume Bazenet Directeur Adjoint

"Qualité/Prix à revoir - des prestations dégradées"

3
08/05/2017

Le personnel : bonne humeur, gentillesse, serviable et accueillant, rien à redire de ce point de vue. La chambre : impossible d'écouté la tv dans la chambre car le bouton de contrôle du volume de la salle de bain était cassé et non remplacé (même chose pour d'autre de mes collaborateur). De même, les boutons de réglage de la douche était abimé. Le spot de l'entrée de ma chambre ne fonctionnait pas correctement, il clignotait sans arrêt. Restaurant, repas, petit déjeuné : très bien, bonne qualité. Bar : le verre de Wisky est hors de prix pour la quantité servie, nous avons demandé des explications, il s'agit de la quantité imposé par la direction.

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Vélizy, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour parmi nous. Merci pour votre commentaire qui souligne le professionnalisme de l'équipe et le souci de chacun pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Nous avons suite à votre remarque immédiatement fait un rappel à la gouvernante générale et à notre responsable technique, pour le suivi en chambre afin que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Enfin, concernant les dosages d'alcools, la réglementation nous oblige à servir les doses afficher sur les cartes en rapport avec le prix. J'espère que vous nous ferez le plaisir de venir à nouveau séjourner dans notre hôtel prochainement, Bien à vous. Guillaume Bazenet

"Très bon hôtel"

5
06/05/2017

Bon emplacement, le centre commercial pas très loin ce qui est pratique. Il y a un tramway juste à coté et des commerces aussi très proche. Le personnel accueillant, les chambres sont propres et spacieuses, au calme.

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy**** et d'avoir publié votre avis et vos recommandations aux autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire que nos prestations aient entièrement répondu à vos attentes. Soyez certain que nous avons partagé votre avis avec nos collaborateurs qui ont contribué au succès de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Bien à vous Guillaume Bazenet Directeur Adjoint

"trois fois une nuit"

4
06/05/2017

pour les personnes ayant un sommeil léger prévoir de dormir chambre impair attention les chambres pairs cote autoroute Equipment sportif correct il faut le fixer restaurant très bien le personnel est agréable et au petit soin

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Sachez que vous pouvez avant votre prendre contact avec la réception afin d'avoir une chambre selon votre souhait d'orientation. Suite à votre remarque sachez que nous allons fixer le rameur de la salle de fitness très prochainement. Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants à nos équipes. A très bientôt ! Bien à vous Guillaume BAZENET Directeur Adjoint

"Hotel raffiné et calme"

4
04/05/2017

hôtel récent décoré avec gout. La chambre est spacieuse et bien équipé. Le personnel d'accueil est très courtois, tout comme ceux de la restauration. Petit déjeuner copieux et diversifié (sucré-salé) et repas raffiné. Je recommande

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Clarouille, Merci pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel et que la restauration vous à pleinement satisfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Guillaume Bazenet Directeur Adjoint

"Bel hôtel, petit bémol pour le restaurant"

4
29/04/2017

Placé le long de l'A86, les chambres sont spatieuses et calmes malgré la proximité de l'autoroute. Bonne literie et petit déjeuner sympa. Il y a aussi un restaurant dans l'hôtel, les prix des plats sont corrects mais le gout n'y est pas. Pour ma part, j'avais pris une escalope de veau à la moutarde => préparation quelconque, cuisson très moyenne. Par contre, super accueil et surtout au restaurant !

, Directeur Adjoint de Best Western Plus Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Best Western Plus Paris Velizy **** pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Je suis ravi que vous ayez pu apprécier les chambres et notre petit déjeuner. Cependant je suis navré d'apprendre votre mécontentement concernant le restaurant et je vous présente mes excuses. Les informations concernant les cuisons ont été transmises à notre Chef, et le nécessaire sera fait pour éviter tout incident de ce type à l'avenir. Nous espérons de tout coeur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement, Passez une belle journée, Bien à vous. Guillaume BAZENET Directeur Adjoint

"Belle prestation et excellent accueil"

5
29/04/2017

J'effectue des séjours réguliers dans cet hôtel. L'accueil y est toujours excellent et l'équipe de réception est très à l'écoute. Les chambres sont spacieuses, bien décorées et équipées. Une suggestion d'amélioration : le petit déjeuner est de bonne facture, mais l'ambiance de la salle, très contemporain, reste un peu froide.

"Première et dernière visite"

1
27/04/2017

Hotel globalement assez cher, et profitant du manque de dispositifs d'hébergements alentours, très fonctionnel, jusqu'a la froideur et l'impersonnalisation. Personnel courtois sans plus, et on m'a refilé - sans me prévenir - une chambre pour handicapé sans bain (160 euros tout de meme) qui est très bruyante. Les portes se referment automatiquement et claquent très bruyamment dans le couloir. Mal insonorisée de l'intérieur (on n'entend pas contre pas du tout les bruits des voies de circulation alentour, a condition de vivre fenetres fermées), j'ai été réveillé jusqu'a 10 fois sur la nuit et le matin très tôt. Aucune solution proposée par la réception. Je pense que pouvoir dormir tranquillement dans une chambre a 160 euros la nuit est une exigence de base, surtout si l'on a des journées très chargées. Jamais plus. Autre précision un autre collègue au 4eme étage m'a fait part du même problème.

"Tres bon Hotel"

4
17/04/2017

Charleur importante dans la chambre et Air Co n'etait pas tres efficace. chambre avec vue sur la route principale donc bruyant si on voulait dormir fenetre ouverte. sinon chambre tres bien et superbe douche

, Front Office Manager de Best Western Plus Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire au sujet de votre récent séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy ****. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé par la chaleur en chambre. En effet notre établissement est en position neutre pour le chauffage en cette période à cause des fortes modulations de températures. Nous ferons le suivi afin que lors de votre prochain séjour ce problème ne se pose plus. Je vous remercie tout de même pou votre remarque positives sur nos chambres. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement et nous vous souhaitons une très bon week-end. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de Réception

"excellent"

5
17/04/2017

Nous avons passé un agréable moment dans votre établissement Nous ne manquerons pas d'y revenir et de le recommander Personnel aimable et très attentionné Petit déjeuner copieux et varié Chambre propre et bien insonorisé

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire au sujet de votre récent séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy ****. C'est toujours un réel plaisir de constater que notre travail et notre volonté de donner le meilleur service ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants à nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de Réception

"Séjour d une nuit repas sur place"

5
16/04/2017

Sejour d une nuit pr 1 rdv d affaires Tarif tres correct accueil chaleureux Place de parking proche Prestations Nickel dans l ensemble Chambre très calme double vitrage le petit dej rapide au bar est suffisant Repas très bon

, Directeur Adjoint de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Carodu62, Quel plaisir de lire un commentaire aussi sympathique et merci d'avoir posté votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour. Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants à nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois, aussi bien pour un séjour professionnel, qu'un séjour personnel. Bien à vous Guillaume BAZENET Directeur Adjoint

"très bonne adresse a deux pas du tramway"

5
01/04/2017

Très bel hôtel calme et propre situé à côté du tramway desservant la porte de Chatillon et les métros parisiens. Seul bémol : l'hôtel accueille des groupes importants et il faut parfois "ruser" pour avoir le droit de manger quelque chose au petit déjeuner... mais le personnel et charmant et tente de minimiser les choses....

, Directeur Adjoint de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Alainevin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravi de lire que la situation du Best Western Plus Paris Vélizy ainsi que son confort aient correspondu à vos attentes, nous sommes soucieux de faire de votre séjour un agréable moment. Je regrette néanmoins que votre passage au petit déjeuner ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre remarque à d'ores et déjà été transmise à mon équipe de restauration afin d'y apporter des améliorations rapidement. Je reste personnellement à votre disposition pour une prochaine réservation. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Guillaume Bazenet Directeur Adjoint [email protected]

"Bien , mais:"

3
01/04/2017

Tout est parfait, notamment l accueil , mais: depuis quelques mois la salle de fitness n'est pas au niveau. 2 appareils ne sont pas en état de marche dont le vélo elliptique. J espère une remise en conformité rapide.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Best western Plus Paris Vélizy. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C'est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service. Concernant notre salle fitness, des réparations sont en cours notamment sur les vélos. Nous sommes dans l'attente des nouvelles pièces afin de pouvoir les remettre en bon état de marche au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Je reste à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de Réception

"Séjour Pro Agréable"

4
26/03/2017

3eme séjour Accueil et service professionnel Tenue de la chambre globalement très satisfaisant Rien à redire sur la propreté Calme . Aucun bruit Bon rapport qualité prix 2 petites remarques : - petit déjeuner hors forfait un peu cher - pas de réglage climatisation /chauffage

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir posté votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Vos remarques positives nous vont droit au coeur, et je ne manquerai pas de les partager avec toutes nos équipes. Concernant le petit-déjeuner, notre offre petit-déjeuner buffet est au prix de 16 euros. Afin de pouvoir satisfaire tous les budgets, nous proposons également un petit-déjeuner express au prix de 6 euros. Il comprend une boisson chaude, un jus de fruit et des viennoiseries. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de Réception

"Bon business pas pour tourisme"

4
24/03/2017

Chambre très bien équipée et spacieuse Salle de bain bien équipée Salle de petit déjeuner pas très bien organisée mais design agréable Dîner trop long dans le service mais bon et agréable Accueil souriant mais pas empathique (pas de proposition sur les équipements ou services connexes) Prix convenable Salle de fitness : médiocre, équipements vieillissant et insuffisant Très grosse déception sur ce dernier point !!!!

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Plus Paris Vélizy pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Je suis ravie que vous ayez pu apprécier nos chambres ainsi que l'accueil. Cependant je suis navrée d'apprendre votre mécontentement concernant Notre salle de sport. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire résoudre ce problème. Nous espérons de tout coeur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement. Passez une belle journée, Célia Chapelle Chef de Réception

"Très bien"

4
20/03/2017

Rien à redire sur la qualité, même si elle se paye un peu chère. Le personnel est très aimable et les chambres sont impeccables. Bonne isolation phonique (aucun bruit venant des routes pourtant très proches). Accès facile par le tramway.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi le Best Western Plus Paris Vélizy pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos standards de qualité afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous réserverons le même accueil lors d'un prochain séjour. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de Réception

"Excellent hôtel !"

5
25/11/2016

Trois nuits passées début novembre 2016 au BestWestern de Vélizy. Emplacement parfait compte tenu de mon déplacement professionnel. Accueil chaleureux et respectueux. Chambre très confortable, à côté de l'autoroute, mais très bien isolée. Salle de bain propre. Le top ! Je reviendrai !

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir eu la chance de vous accueillir au Best Western Plus Paris Vélizy. En effet notre hôtel est idéalement situé dans la zone d'affaires de Vélizy et permet un accès à pied ou en tramway à la plupart de entreprises en moins de 20 minutes. Par ailleurs je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à nos équipes qui travaillent au quotidien pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir à nouveau très vite parmi nous et n'hésitez pas à me contacter pour toute demande. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de réception

"Belle nuit"

5
24/11/2016

le personnel est attentif à mes attentes...Proactif dans mon bien-être à chaque croisement du personnel. Mise à disposition de table et fer à repasser amené dans la chambre. Dommage pour le supplément petit déjeuner en chambre.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie infiniment pour ce très beau commentaire. Toute l'équipe du Best western Plus Paris Vélizy se joint à moi pour cela. Il est toujours très plaisant d'avoir des retours positifs de nos clients qui nous prouvent que l'investissement de nos équipes porte ses fruits. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas également à tester notre petit-déjeuner buffet sur lequel vous pourrez trouver une large variété de produits. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous, et je me tiens à votre disposition au besoin. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de réception

"sejour d'affaire"

4
24/11/2016

première chambre le nettoyage était pas fini le service ma changé de chambre sans problème une ventilation un peu bruyante et attention manque des caches sur prise radiateur dans salle de bain attention

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour le dérangement causé par le changement de chambre. nous espérons que vous avez néanmoins apprécié votre nouvelle chambre et ses équipements. Nous prenons bien note de toutes vos remarques qui nous aide à améliorer toujours plus notre qualité de service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous et je reste à votre entière disposition pour toute demande. Bien cordialement, Célia Chapelle Chef de réception

"super"

5
18/11/2016

apres avoir essayé plusieurs hotels dans le quartier, celui-ci est de loin le plus agréable : calme des chambres (isolation parfaite) accueil chaleureux et personnel toujours aimable. le sourire et la gentille du personnel (notamment Clea ) au petit dej est un vrai plaisir.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Toutes les équipes vous remercient pour votre dernier séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Je tiens à vivement vous remercier pour ce très sympathique commentaire. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à toutes nos équipes (et particulièrement à Cléa). Je suis par ailleurs ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous faisons en sorte d'offrir des produits variés et de qualité. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Célia Chapelle

"Presque parfait"

4
13/11/2016

L'hôtel sent le neuf. Les chambres sont spacieuses et la literie impeccable. L'équipe est aux petits soins. Proximité relative du tramway agréable car inutile de commander un taxi sur le coup de 7h...

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Je tenais à vous remercier pour votre très agréable commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous espérons que ce séjour vous donnera envie de venir en passer d'autres chez nous. Ainsi nous arriverons peut-être à atteindre la note maximale dans votre prochain commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau très vite parmi nous. Bien cordialement, Célia Chapelle

"Bon hotel mais entrée/sortie du parking à revoir surtout pour PMR"

3
12/11/2016

Accueil professionnel, chambre spacieuse, literie excellente prix un peu élevé du petit dej mais celui-ci est vraiment complet. Restaurant testé un soir, bonne cuisine. Les points à revoir (justifient la note "moyen") : - Pas de chauffage dans les chambres un 07 novembre => la réception vous propose une couverture et conseille de "pousser" le sèche-serviette de la salle de bain. - Accès PMR problématique pour parking : Si la barrière ne s'ouvre pas , il faut descendre de voiture et passer sous la barrière ou le long de celle-ci afin d'atteindre un interphone pour demander son ouverture (interphone situé dans une pente). - Ouverture de la barrière en sortie de parking problématique : Une boite aux lettres est située juste à coté du lecteur de badge et de l'interphone, il est impossible de venir à "ras" avec la voiture pour badger depuis la fenêtre => Ceci vous impose d'arrêter la voiture dans le virage en pente et de quitter votre véhicule.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Il est important pour nous d'avoir des retours comme le vôtre pour pouvoir identifier nos points d'amélioration. Le chauffage a été réactivé dans tout l'hôtel il y a 10 jours suite à la rapide chute des températures. Nous nous excusons si vous avez eu froid. Nous avons réajusté les températures pour offrir une température agréable en chambre. Concernant notre parking, il est en effet sécurisé par une double barrière. Il faut bien sonner avant la première barrière afin que nous vous permettions l'accès au sous-sol. Ceci nous permet un meilleur contrôle. Je reste à votre entière disposition pour toute demande et espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, Célia Chapelle

"Très bon hôtel"

4
09/11/2016

J'ai beaucoup aimé cet hôtel surtout pour l'accueil, la gentillesse et disponibilité du personnel. Les chambres sont propres, confortable et calme. Le buffet du petit déjeuner est bon et il ya le choix. En revanche, seul bémol c'est la gestion du buffet lorsqu'il ya des cars de touristes. Le restaurant est plutôt bon et les prix ne sont pas si exorbitant que ça. Emplacement entre 2 stations de tram (env 300m). A 2 stations du centre commercial Vélizy 2 (à pied c'est aussi faisable). Macdo proche, 2/3 restos pas loin aussi.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie vivement pour cet agréable commentaire et votre récente venue au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long de votre séjour. Nos équipes se font un plaisir de vous assister et se tiennent à votre disposition 24h/24 pour cela. De plus l'emplacement de notre établissement est un atout dans cette zone très active de Vélizy. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je reste à votre disposition. Bien cordialement, Célia Chapelle

"accueil très professionnel, hôtel confortable"

5
09/11/2016

L'accueil est toujours très professionnel, personnel rapide et disponible. Hôtel propre et confortable, petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les chambres sont plutôt grandes et bien équipées (bien sûr télé HD, bouilloire...). Le restaurant est très correct si on préfère manger sur place.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux suite à votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy qui semble avoir pleinement satisfait toutes vos attentes. Nous faisons régulièrement évoluer notre carte au restaurant afin de vous offrir des choix variés et de toujours meilleure qualité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement chez nous. Je reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Célia Chapelle

"hotel correct"

4
07/11/2016

hôtel très correct situé proche de mon lieu de formation. la chambre est spacieuse , confortable avec une salle de bain bien agencée. un petit bémol sur le service a table le soir au restaurant avec malgré tout une bonne qualité de repas. déjeuné complet et bien garni. en bref c'est un bon séjour d'une nuit.

, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire et votre récent séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous permettent de nous améliorer et de vous offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons que vous aurez l'occasion de revenir chez nous afin de vous montrer que nous avons tenu compte de votre remarque sur le service à table. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Célia Chapelle

"Quelconque avec un prix exorbitant"

2
29/10/2016

Chambre quelconque sans avec le prix demandé. Pas de savon dans la salle de bain. Petit déjeuner dans un hall de gare et très mal organisé et tout ça pour un prix exorbitant. Je ne reviendrai plus dans cet hotel

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Les équipes de l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy souhaite vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je tiens à vous présenter personnellement mes excuses car nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Concernant notre petit déjeuner, celui-ci est régulièrement mis en avant par nos clients pour sa qualité et sa diversité. Le manque de place actuel est effectivement un inconvénient, mais sachez que nous allons recevoir cette semaine des tables et des chaises supplémentaires et cette problématique sera résolu. Je reste à votre disposition, si vous le souhaitez, pour en discuter de vive voix. Vous pouvez me contacter au 01.30.67.19.00. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Brice Hernandez

"Bien"

4
28/10/2016

Bien, par contre emplacement moyen. Pas évident à trouver en voiture.n avons pas testé le repas ni le petit déjeuner qe nous avons trouve exorbitant. Le repas servi le soir ne sentait pas top: ça nous a rappelé les cantines d entreprise.

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi le Best Western Hôtel Paris Vélizy pour votre récent séjour sur la zone d'Inovel Parc Nord. Toutes les équipes sont ravies de savoir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. La carte de notre restaurant propose des plats gourmands et pour tous les goûts, celui-ci évolue au fils des saisons et j'espère que lors de votre prochain séjour nous aurons la chance de vous faire découvrir notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Brice Hernandez

"Fonctionnel et calme"

4
25/10/2016

Bien situé cet hôtel est calme malgré les routes alentours. Il dispose de toutes les commodités nécessaires aux voyages d'affaires. Les chambres sont propres, modernes, fonctionnels et confortables. Un petit bémol tout de même concernant le buffet déjeuner peu adapté à la quantité de personnes présentes, entre autre le nombre de machines à cafés. Globalement bon.

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Toutes les équipes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy et nous sommes heureux de savoir que vous avez été entièrement satisfait. Notre établissement, au coeur de Inovel Parc Nord, propose un large choix de service à travers son restaurant, Bar Lounge, salles de séminaire et sa salle de fitness. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Brice Hernandez

"Bien"

4
24/10/2016

Accueil courtois et efficace. Service dito. La salle de restaurant est un peu froide mais la carte est de bonne tenue et les plats correctement cuisinés. Bien pour une halte restauration en déplacement affaires. Vaut "bien".

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Toutes les équipes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Notre restauration a connu des évolutions depuis le début de l'année et nous avons encore quelques idées pour améliorer notre produit. Dans les mois à venir des nouveautés sont programmées et j'espère que celles-ci répondront à vos attentes pour rendre notre salle plus chaleureuse et ainsi vous satisfaire à 100%. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Brice Hernandez

"Avis sejour 18/19/20 octobre 2016"

4
23/10/2016

Accueil parfait, Chambre impeccable, salle de fitness simple et suffisante pour le séjour passé. Hôtel très bien situé par rapport à l'établissement PSA. Manque juste des places de parking devant l'hôtel.

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre dernier séjour au Best Western Hôtel Paris Vélizy. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir les collaborateurs et/ou prestataires de la société PSA dont le siège sociale se situe à proximité de notre établissement. Concernant votre remarque sur le stationnement, effectivement le nombre de places gratuites devant notre établissement est limité, c'est pour cela que nous avons un parking souterrain et sécurisé avec un accès direct à l'hôtel. Toutes les équipes sont enchantées de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et la propreté de nos chambres. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Brice Hernandez

"Déplacement professionnel"

4
16/10/2016

Chambre trop cher que je ne pourrais pas commander a titre personnel Dommage pour la prestation de l'hotel. Le service est correct et les employés serviables. Ponit possitif quartier sympa et faciilité d'accès aux différents services.

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Toutes les équipes vous remercient d'avoir choisi l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy pour votre dernier séjour à Vélizy. C'est avec plaisir que je partagerai vos commentaires positifs avec mes équipes, la qualité de service est "notre priorité". Comme vous avez pu le souligner, nous sommes à proximité des principaux centres d'intérêt de la zone (centre commercial Vélizy 2, théâtre de l'ONDE) et pour faciliter encore plus la mobilité de nos clients, nous allons prochainement mettre à disposition des vélos. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour vous faire profiter de nos nouveaux services. Cordialement, Brice Hernandez

"Hotel bien situe pour les professionnels"

4
02/10/2016

Hotel situé le long de l A86 et a cote de la ligne de tram T6. Il est tres bien isolé de l extérieur. Ma chambre donnait cote tram au 4ieme etage. La chambre est petite mais tres propre avec un tres grand lit confortable. Le systeme multimédia de la television est tres bien avec la possibilité de regarder des films gratuitement. La salle de bain est aussi tres bien et tres propre. La douche est geniale. Le personnel est tres sympathique et très professionnel. Le petit déjeuner est aussi tres bien avec beaucoup de choix salé et sucré, des fruits frais, du vrai jus de fruit. Il y avait meme des midi crepes et pancakes frais Mention spéciale pour le vaste choix de confitures et le gâteau maison. Il meriterait la note de 5...mais sa position est moyenne. En tout cas un très bon hotel pour professionnels

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Comme vous l'avez souligné notre établissement est situé au coeur de la zone d'activité Inovel Parc Nord à quelques minutes à pied des principales sociétés. Pour faciliter les déplacements de nos clients, nous allons recevoir prochainement des vélos qui seront à la disposition de tous (sur réservation). Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Brice Hernandez

"Super week end parisien"

5
29/09/2016

Un accueil à la réception très chaleureux, vraiment agréable (les enfants ont promené leur peluche offerte toute la journée...) Une propreté des chambres irréprochable Le seul bémol est pour le petit déjeuner avec un buffet peu fourni par rapport à d'autres établissements Best Western (buffet salé quasi vide à 9h le dimanche et peu de choix dans les pains), ce qui ne nous a tout de même pas empêché de prendre un bon départ pour le dimanche de visite !

, General Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Toutes les équipes vous remercient pour vos commentaires sur votre dernier séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Je tiens à vous présenter personnellement toutes mes excuses concernant le buffet du petit déjeuner, celui ci aurait du être réapprovisionné par les équipes. Je notes également que vous avez aimé l'accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée et la propreté des chambres. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Brice Hernandez

"Très bon souvenir de notre séjour, excellent hôtel..."

5
20/09/2016

Agréable séjour, Hôtel très propre, prestations de qualité, moderne, chambres spacieuses, agréables et confortables, restauration et petit déjeuner de qualité... Personnel accueillant, efficace et courtois. je recommande vivement.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Brigitte H, nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour très positif sur l'ensemble de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt au Best Western Plus Paris Vélizy. Bien cordialement, Patricia Pimet - directrice adjointe

"Tres bien"

4
20/09/2016

Chambre top, salle de bain top, accueil et réception top (petits soucis parfaitement gérés lors de mon passage). Petit-déjeuner buffet top. En un mot, top. Très bien situé au milieu d'une grande zone d'activité tertiaire, donc grosse clientèle d'affaire.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous remercions pour l'ensemble de vos commentaires très positifs suite à votre séjour dans notre hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice adjointe

"Bon hôtel mais. .."

3
16/09/2016

Chambre confortable et bon accueil mais petit déjeuner médiocre : viennoiseries industrielles, pas de produits bio, queues pour les boissons chaudes, pour 16 euros on devrait avoir beaucoup mieux. Dommage!

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Bernard, nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel Best Western Plus Paris Vélizy pour votre séjour dans la région. Nous avons pris note de vos remarques et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Vos remarques sur l'offre proposée au buffet du petit déjeuner américain nous sera utile pour l'améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Prestations de qualité"

4
12/09/2016

C'est un excellent hôtel, très propre et moderne. L'accès est facile pour qui possède un véhicule mais avec le tramway à proximité je pense qu'avec les transports en commun c'est désormais facile également. Le personnel est très aimable. La literie est d'excellente qualité. Le petit-déjeuner (à volonté) est très varié et d'excellente qualité. Le bémol est au niveau de l'attente si vous y dîner, la cuisine n'étant pas proche de la salle à manger, le personnel doit effectuer de nombreux allers-retours et les plats ne sont pas forcément bien synchronisés par la cuisine qui travaille sans voir la salle. Mais le repas est d'un bon niveau

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Bernard, nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Best Western Plus Paris Vélizy, idéalement situé au coeur de la zone d'activité, à proximité des grands axes autoroutiers et très bien desservi par les transports en commun. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous avons toutefois noté votre remarque sur la restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Patricia Pimet, Directrice Ajointe

"Excellent hôtel sur Vélizy"

5
10/09/2016

Hôtel haut de gamme, tout y est agréable: de la restauration, au petit déjeuner, en passant par les chambres, propres, modernes, "tout équipées", et spacieuses. Personnel prévenant, efficace et très serviable. Dommage qu'il n'y ait pas de chambres disponibles en option "fumeurs". De même, le grand lit est fait composé de deux lits fusionnés... Sinon, RAS, un très bon séjour.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Fabien, nous vous remercions très sincèrement pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au sein de notre hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour leur implication quotidienne à satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"nuitée au mois d'aout"

4
10/08/2016

A savoir. Les véhicules dont la hauteur dépasse 1 m 80, ne peuvent se garer dans le parking souterrain de l'hôtel, mais se gareront dehors sur le stationnement en face celui-ci. (stationnement gratuit la nuit).

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre hôtel Best Western Plus Paris Vélizy et pour votre commentaire à propos de notre parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Best Western ! Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Excellent hôtel bien situé "

5
19/07/2016

Hôtel très propre et beau convient pour y séjourner pour affaire mais pas pour des vacances.. Personnel sérieux et sympathique, les chambres restent un peu coûteuses conventionnées à 180 euros. Petit déjeuner un peu maigrichon par rapport à d'autres pays

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Benlarbi, nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy pour votre voyage d'affaires mais également pour vos commentaires. Nous sommes ravis de votre satisfaction et avons pris note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"SEJOUR BEST WESTERN"

4
11/07/2016

Bonjour, Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon séjour. En revanche, j'ai eu une problématique en rentrant tard le samedi dans la nuit, le veilleur n'a d'abord pas voulu m'ouvrir la porte d'entrée...ensuite il m'a dit que le no de ma chambre n'était pas bon alors que c'était bien la 432...j'ai dû patienter 10 minutes pour rien à 3h30 du matin! Je pense que le moyen de contrôle d'un client dans la nuit devrait se faire plus simplement et plus rapidement sans poser le doute sur les clients de l'hôtel.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'attente due au contrôle de votre identité par notre veilleur de nuit. Sachez que nous attachons une importance toute particulière à la sécurité de nos clients, surtout la nuit, c'est la raison pour laquelle notre personnel redouble de vigilance. Nous espérons que vous le comprendrez et que vous garderez un excellent souvenir de votre passage chez Best Western, au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Hotel bien situé "

3
21/06/2016

excellent accueil bon service lors de mon séjour. L'équipe est souriante et tres dynamique le confort de la chambre et la déco sont très sympathique Le bruit de la circulation est gênant pour ma part. Je reviendrai mais de l autre côté

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Thierry V, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous tenons à vous confirmer que les chambres côté route bénéficient toutes d'une double fenêtre double vitrée, ce qui garantit une insonorisation parfaite. Si toutefois l'une de ces deux fenêtres est mal fermée, vous pouvez effectivement être dérangé avec le bruit. Nous satisferons toutefois votre préférence pour le côté ville lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à le mentionner lors de votre réservation. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Plutôt bien mais..."

3
15/06/2016

Très bel hotel , récent et moderne, avec un personnel accueillant et des chambres fonctionnelles. Dommage d'avoir parfois quelques mauvaises surprises de type réservation non garantie, pannes de courant ou fausse alerte incendie en pleine nuit.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur K, nous vous remercions pour votre confiance et fidélité et vous confirmons avoir pris note de vos différentes remarques, notamment une panne de courant indépendante de notre volonté en pleine nuit. Nous nous tenons à votre disposition pour parler de différents points lors de votre prochain séjour comme convenu. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Très bon accueil"

4
14/06/2016

Un service d'accueil particulièrement agréable et dévoué. Petit déjeuner très complet dans un restaurant design et lumineux. Emplacement parfait pour un déplacement pro à Vélizy. Pour être pointilleux, il est juste dommage que la liste des films proposés ne soit pas actualisée plus souvent et qu'il ne soit pas possible d'avoir accès aux sous-titres.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous remercions pour l'ensemble de vos commentaires et nous avons pris note de votre remarque sur l'actualisation des films proposés en chambre. Nous allons faire le point avec notre fournisseur afin d'améliorer le renouvellement et le choix. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Très bon accueil, services et prestations conformes à mes attentes"

4
13/06/2016

Cet établissement est idéalement situé pour moi, vis à vis de mes contraintes professionnelles. L'accueil est excellent, les prestations et les services le sont également. J'apprécie particulièrement la sonorisation de la salle de bain. Je vous le conseille!

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes tant sur la qualité des prestations proposées que la situation géographique. Nous aurons le plaisir de vous revoir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Très bon séjour"

5
13/06/2016

Séjour dans le cadre d'une formation professionnelle, accueil très bon et service de qualité. La terrasse du bar est sympathique. Le dîner est très bon. Le petit déjeuner pourrait être amélioré par l'ajout de salé de meilleure qualité.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience suite à votre séjour dans un cadre professionnel. Nous sommes sensibles à vos remarques surtout quand nos efforts quotidiens sont récompensés par votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Très bon séjour"

5
03/06/2016

Très bonne surprise pour un hôtel situé en pleine zone d'activité. Personnel très agréable et au niveau d'un hôtel 4 étoiles . Nous avons pris le petit déjeuner au bar, sur une table basse, car la salle du restaurant a été assaillie par un groupe de 200 personnes. Mais le personnel a été plus que disponible et le petit déjeuner a été mémorable.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Kyoraku Shunsui, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Plus Paris Vélizy pour votre séjour et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis qui appréciez le service "à la carte" proposé au bar lounge pour notre clientèle individuelle lorsque nous recevons des groupes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire découvrir notre terrasse où vous pourrez vous restaurer. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Bel hôtel belles prestations"

5
02/06/2016

Très bon séjour , bien placé pour Vélizy. Très bel hôtel tout confort. Restaurant et petit dejeuner avec des produit frais et de qualité . C'est rare!!!! Chambre tout confort lit king size , salle de bain avec de bons produits de toilette. A conseiller !!!!!

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité des produits proposés au restaurant et au petit déjeuner buffet que nous faisons évoluer régulièrement selon les saisons. Nous garantissons également le meilleur confort à nos clients avec des prestations hôtelières 4**** haut de gamme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Patricia Pimet - Directrice Adjointe

"Hotel calme et confortable"

4
31/05/2016

Bon accueil, chambre confortable et calme et bien isolée de l'extérieur / conforme au descriptif. Petit bémol : Prix du déjeuner un peu excessif, formule rapide au bar discutable! Je recommanderai malgré tout cet Hôtel.

"Moyen mais peut s'ameliorer"

3
21/05/2016

Hotel moderne , accueillant. On se sent bien dans notre chambre: TV HD, audio dans la salle de bain, eau en cadeau, machine à café.. On est chouchouté ! La literie est très confortable et le petit déjeuner est copieux et bon. Néanmoins j'ai beaucoup de reproches et c'est peut-être dû à la jeunesse de l'hotel qui doit se roder. La chambre à ses limites : insonorisation perfectible à cause justement de l'installation TV avec le volume pouvant être poussé (certains ne se gênant pas), mini bar avec un vide interstellaire pour un 4 étoiles (2/3 canettes). Les chambres surclassées ne valent pas leurs prix: films illimités et c'est tout. Et en général les chambres sont peu spacieuses pour un 4 étoiles. Le personnel est très sympa et serviable mais en sous nombre : service aléatoirement long en chambre, visiblement surchargé. Le service de chambre reste négligé : des imperfections de nettoyage (literie), l'eau de la machine à café n'est pas changée, douche également, ... Des petits détails. agaçant si on a l'oeil, peu correct, encore une fois, pour un 4 étoiles. Restaurant : peu intimiste, froid, vide, la qualité des plats sont inégaux, on passe du limite correct au très bien. Au final la moyenne qualitative ne vaut pas le prix affiché. La carte est assez réduite. On espérera ne pas y aller souvent. Bar : idem. Peu intimiste et peu confortable. Souhaitant un rafraîchissement, je voulais une bière. La pression étant exceptionnellement en panne j'ai eu le malheur de prendre une bouteille de 25cl heineken , je me souviendrai longtemps des 6.50 euros, et la plupart de mon entourage est effaré par le prix... Hotel recommandé occasionnellement , sur promo si possible.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de revoir le ou les points que vous avez soulignés, notamment le rapport qualité / prix. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement, Patricia Pimet Directrice Adjointe

"avis"

4
17/05/2016

Les appareils de la salle de sport couinent. Chambres un peu petites pour un 4*. Du lait de toilette dans la salle de bain aurait été apprécié Dommage que toutes les cartes bancaires ne soient pas acceptées.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Vos remarques nous sont précieuses et nous aident à constamment améliorer les services proposés à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, n'hésitez pas à me contacter directement sur place pour toute question. Bien cordialement, Patricia Pimet Directrice Adjointe

"très bien"

4
17/05/2016

Aucun reproche à faire et si je n'ai donné que 4 c'est que l'on peut (doit) toujours s'améliorer. Les seuls problèmes que j'ai rencontrer ne viennent pas de l'hôtel mais des autres clients qui se comportent comme s'ils étaient seul au monde. Bravo au calme et au sourire des salariés de 'hôtel.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Bien cordialement, Patricia Pimet Directrice Adjointe

"Bon hotel"

5
15/05/2016

J'ai séjourné au best western de Velizy lors d'un congrès. Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans un hotel de la chaîne, et j'apprécie à chaque fois la qualite des prestations. Seul bémol, la difficulte à régler la clim, l'atmosphère est un peu lourde en raison de l'isolation renforcée de l'hôtel.

"Très bon séjour"

5
15/05/2016

Réunion professionnelle avec de nombreuses salles pour travailler en atelier. Seul point négatif : le fonctionnement des micros dans la grande salle ! (peut-être les micros sans fil sont ils un peu trop loin de l'émetteur...)

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour en séminaire au Best Western Plus Paris Vélizy. Vos commentaires nous sont utiles afin de nous améliorer et à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Bien cordialement, Patricia Pimet Directrice Adjointe

"Séjour en couple"

5
03/05/2016

Service excellent, room service très réactif, petit déjeuné très bon, propreté également très respectée. Chambre & salle de bain très moderne, j'ai beaucoup aimé la machine à café (très bonne marque) mise à disposition dans la chambre, lit très spacieux pour un couple mais pourrait être légèrement plus confortable, en revanche la station iphone (seulement iphone 4), & la télévision un peu trop obsolètes pour le type de chambre, la télévision aurait pu avoir plus de chaînes & plus de choix de films à la demande. Mais en général, un très très bon hôtel !! Je le conseille à tout couple

"Chaines TV indisponibles !"

2
28/04/2016

Proche de Paris mais en bord de voie rapide. Personnel peu enclin a satisfaire le client, il faut réclamer La moitié des chaines TV étaient indisponible ce jour là et l'on s'en aperçoit qu'une fois rentré le soir. Personnes ne prévient et en interrogeant la reception le lendemain on me dit que oui ils sont au courant, c'est un problème fournisseur !! Ils pourraient prévenir avant de prendre la chambre, inadmissible pour un 4 étoiles.

"ds virgin"

5
27/04/2016

Séjour agréable, à part que l'hôtel était envahi de gens arrivant du pays du soleil levant, très bruyants, peux scrupuleux de leur entourage, je dirais mieux, dérangeants!!! Je pense que chez eux, nous ne pourrions pas se permettre de faire la moitié de ce qu'ils font chez nous, sans se faire rappeller à l'ordre...

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre séjour au Best western Plus Paris Vélizy. Je tiens à vous présenter mes excuses pour le souci de bruits dont vous avez souffert, ainsi que pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié l'hôtel et le travail de nos équipes Dans l'attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, je reste à votre entière disposition au 01.30.67.19.00. Sincèrement, Célia Chapelle Service Relation Client

"Tout à fait idéal"

4
16/04/2016

Séjour à chaque fois très agréable , toujours satisfaite . Silencieux confortable .accueil très professionnel .service à la hauteur de mes attentes .la chambre est spacieuse et la literie parfaite .le seul petit désagrément lors de mon dernier séjour ,les plats commandés au room services sont arrivés presque froids

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Tous les membres du Best western Plus Paris Vélizy se joignent à moi pour vous remercier de ce superbe retour que vous avez pris le temps de partager sur Trip Advisor. Votre commentaire nous touche et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre personnel. Nous tenons cependant à vous présenter toutes nos excuses pour l'incident rencontré avec le room service. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous prenons en compte votre remarque et ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes. Je reste à votre entière disposition si besoin au 01.30.67.19.00 et vous dit à très bientôt. Bien cordialement, Célia Chapelle Service Relation Client

"Avis prestation bestwestern"

5
14/04/2016

très bon rapport qualité prix, le personnel est efficace et le réglement est rapide. Les chambres sont d'un bon niveau de confort et de décoration, on s'y sent bien et qqs fois le petit plus sur la table en arrivant. Des petits rochers à l'acceuil font toujours plaisir pour les gourmands.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour votre fidélité au Best western Plus Paris Vélizy. Nous sommes ravis que vous appréciez nos petites attentions et la qualité de nos prestations. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à nous améliorer en permanence. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Célia Chapelle Service Relation Client

"Un hotel qui se souvient de ses clients"

5
27/03/2016

Hotel très confortable. Le personnel est a l'écoute et prévenant, avec une attention particulière aux clients fidèles. Tres bon compromis business/loisirs. Proche de la la zone d'activités professionnelles de Velizy, et proche de Versailles/Paris.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous faisons en effet de notre mieux pour satisfaire nos clients quels que soient leurs besoins et nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients réguliers. Nous essayons de faire de chaque séjour un moment unique et sommes ravis d'apprendre que le votre a été une belle réussite. Sachez que votre commentaire élogieux sera transmis à l'ensemble de nos équipes. Nous restons votre entière disposition pour toutes demandes. Nous souhaitons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Célia Chapelle Service Relation Client

"Très satisfait"

5
26/03/2016

Bénéficiant d'un tarif entreprise, cela me permet quand je viens à Vélizy d'avoir un vrai hotel de classe. Il y a peut être des gens blasés, mais pour ma part quel plaisir de bénéficier d'un tel service, que ce soit la qualité des chambres ou le personnel toujours souriant et agréable, que du boinheur.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour a été une réussite. Nous transmettons votre chaleureux commentaire à l'ensemble de nos équipes. Ayant pour seul but de fournir un service d'une qualité exceptionnelle, nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aideront à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Célia Chapelle Service Relation Client

"très bien"

4
25/03/2016

Continuer à nous acceuillir aimablement comme vous le faites et à nous donner des chambres confortables et propres. Vous avez la chance d'être bien placé géographiquement et d'avoir un parking sur. Seul le restaurant reste pour moi inférieur à mes attentes, non pas au niveau du service, mais au niveau du choix des plats proposés.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Mr Caduc, Toute l'équipe et moi-même nous joignons pour vous remercier pour votre commentaire. Il est très important pour les équipes de recevoir des encouragements de la part de nos clients, c'est notre plus belle satisfaction. Chacune de vos remarques est importante pour nous et nous en prenons note afin de pouvoir toujours vous offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Célia Chapelle Service Relation Client

"Avis favorable"

4
24/03/2016

Je reviens régulièrement dans cet établissement. J'ai regretté lors de mon dernier séjour le non fonctionnement de la télécommande de la TV. Celle ci s'est arrêtee pendant un programme que je regardais et impossible de la rallumer. Cela m'était arrivé lors d'un précédent séjour, la seule solution du personnel a été de me changer de chambre.

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et votre fidélité au Best western Plus Paris Vélizy. Nous sommes navré du problème rencontré lors de votre séjour avec la télécommande et la télévision. Soyez assuré que nous ferons le suivi afin que vous ne rencontriez plus ce type de problème lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Cordialement, Célia Chapelle Service Relation Client

"EXCELLENT HOTEL"

4
23/03/2016

j ai séjourné une nuit dans cet hotel, rien redire : * chambre confortable, bien equipé et bien insonorisé * petit déjeuner tres correct mais un peu cher * repas du soir tres bon * seul l'environnement de l'hotel n'est pas agréable

BWesternPlusVelizy, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Thierry, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy vous ait plu. Ayant pour seul but de fournir un service d'une qualité exceptionnelle, nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aideront à continuer dans cette direction. Toute l'équipe et moi-même serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Vélizy. Bien cordialement, Célia Chapelle Service Relation Client

"ma nuitée"

5
22/03/2016

j'ai reçu un excellent accueil et un bon service lors de mon séjour. L'équipe en place était jeune souriante et dynamique. j'ais bien aimé le confort de et la déco de la chambre et en plus l'hôtel est voisin du siège d'Eiffage ce qui est très pratique pour des déplacements professionnels

"commerce"

5
18/03/2016

J'ai préféré les chambres qui sont très confortables et bien insonorisées compte tenu de la proximité des grands axes. Seul reproche le restaurant n'est pas à la hauteur de la partie hôtellerie, les plats son fades et certains desserts ne sont pas complètement décongelé lorsqu'ils arrivent dans l'assiette.

"séjour agréable"

5
09/03/2016

permet de se relaxer après une journée de travail ambiance feutrée. personnel souriant et toujours là pour répondre à nos demandes diverses. les chambres sont particulièrement bien agencée et bien insonorisées. seul bémol mais pas lié à l'hôtel en général, fut l'incident à 4 heures du matin en février de l'alarme incendie. mais satisfaction on s'est senti en sécurité à la suite de cela. merci

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Gerard_Pedelacq, Nous vous remercions pour le partage de vos impressions concernant votre recent séjour au Best Western Plus Paris Velizy. Nous souhaitons vous présenter encore une fois nos excuses concernant l'incident qui s'est deroulé en Février concernant l'alarme incendie. Un boitier a été manuellement actionné par un client. Pour votre sécurité, l'alarme incendie retentit. Nous sommes navrés pour la gêne que celle ci a occasionné. Nous sommes cependant heureux de constater que vos séjours sont une reussite. Notre personnel met un point d'honore à vous apporter des réponses et vous assister lors de vos déplacements. Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement Anais Crespin Front office manager

"Très bel hôtel"

5
04/03/2016

Bon accueil, proche des transports, service de bonne qualité. Étant peu mobile (opération récente), j'ai beaucoup sollicité les personnes qui y travaillent, et toutes mes demandes ont été reçues avec gentillesse.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au Best Western Plus Paris Velizy. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Nos équipes sont à votre entière disposition pour vous informer et assister lors de vos déplacements. Nous transmettons votre chaleureux commentaire à nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Bon rapport qualité/Prix"

4
21/02/2016

Chambres confortables et silencieuses malgré l'autoroute Décoration de la chambre dans l'air du temps Literie excellente Equipement de bon niveau, exception pour la qualité audio TV/Film impossible à régler Personnel aimable et attentionné Petit déjeuner copieux et de très bon niveau Salle à manger un peu "glaciale" Pour les repas le service est un peu long car les cuisines sont situées trop loin Pour l'accès le mieux est d'être en voiture

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher 781bernardv, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes ravis d'apprendre que nos différentes prestations chambres, restaurant ainsi que le personnel vous a permis d'apprécier votre séjour. Notre hôtel est effectivement situé à proximité des principaux axes routiers tel que les autoroutes A86, A12 et A13. Nous sommes situés à seulement 20 kilomètres de l'aéroport d'Orly. Nous disposons d'un parking sécurisé accessible 24h/24h. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Sobre et classe"

3
21/02/2016

Lors d'une journée de formation , hôtel imposé mais très satisfait pour une chambre solo de 120€. La chambre est sobre tout en étant classe et très propre . Un seul défaut mais je suis un "geek" dans l'âme ... Impossible de brancher mon disque dur sur la tv pour lire mes films emportés . Il existe différentes solutions multimédias mais pas grand choix ! Et en plus ... Même pas les 25 chaînes de la tnt ni canal !!! Je rappelle que j étais en solo, les couples n'y verront certainement pas un côté essentiel . Côté petit déjeuné : plutôt décevant parce que rien d original et pas beaucoup de choix !!! La file aux pains Grillés m a énervé ... Sinon pour une nuit ...c est largement correct et bon rapport qualité prix .

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Jérôme C, nous vous remercions d'avoir partager votre ressenti concernant votre récent séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous disposons d'un petit déjeuner varié aussi bien pour le buffet chaud (saucisses, oeufs brouillés, pommes de terre, tomates...) que le buffet froid ( crudités, viennoiseries, saumon, charcuteries, laitages, fruits...) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et que le reste de votre séjour vous apporté satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"hôtel très satisfaisant"

4
20/02/2016

les prestations de l'hôtel sont très satisfaisantes.Ambiance un peu froide de la déco et plus particulièrement celle de la salle de repas .Dommage que le soir il n'y a pas de formule repas d'affaire .

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Philippe D, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Best western Plus Paris Vélizy. Nous sommes heureux d'apprendre que nos différentes prestations ont répondu à vos besoins. Nous avons pris bonne note des points à améliorer relevés durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Paris Vélizy. A très bientôt, Cordialement, Anaïs Crespin Chef de reception

"un séjour toujours réussi!"

5
18/02/2016

Une équipe de réception et au bar au top ! Merci Tony et Boris ! toujours le sourire, très pro... Un séjour toujours très agréable.. L'axe d'amélioration serait le confort des chaises de la salle de restaurant.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Syjacque, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous vous remercions d'avoir mis en avant nos points à améliorer concernant l'assise au restaurant. Ce point sera reporté afin de vous donner plus de confort. Je constate avec plaisir que vous avez apprécié l'accueil et l'aide apportés par nos équipes qui ont su répondre à vos attentes. Nous faisons en effet de notre mieux pour satisfaire nos clients pour leur fournir un séjour des plus agréable. Votre chaleureux commentaire leur sera transmis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Au top !"

5
16/02/2016

Hôtel neuf et très moderne, avec un personnel souriant et très à l'écoute. L'accueil est très bon; en effet, le personnel prend le temps de bien expliquer les conditions de séjour et s'adapte très facilement aux besoins des clients. Les chambres sont spacieuses, propres et bien agencées. Séjour affaires ou loisirs...Je recommande fortement !

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère AudreyMichel78, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant votre récent séjour. Nous faisons en effet de notre mieux pour satisfaire nos clients quels que soient leurs besoins. Nous essayons de faire de chaque séjour un moment unique et sommes ravis d'apprendre que le votre a été une belle réussite. Sachez que votre commentaire élogieux sera transmis à l'ensemble de nos équipes. Nous restons votre entière disposition pour toutes demandes. Nous souhaitons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Sérénité / Confort."

5
14/02/2016

L'accueil résume à lui même la qualité de l'hotel. La chambre est sacieuse et confortable, le lit comme à la maison. Avant l'heure le petit déjeuner est servi au bar, dispo à tout moment. En bref on laisse son stress à l'extérieur en entrant dans l'hotel.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Phigiraud, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant votre récent séjour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a été agréable. Nos chambres disposent de literie qui vous apportent un confort optimal pour votre séjour. Nous offrons à nos clients les plus matinaux un service de petit déjeuner express, qui comprend une boisson chaude, des viennoiseries et un jus de fruit. Ce service vous est proposé à partir de 5h30 jusqu'à 12h00. Notre objectif premier est de vous fournir un service afin de vous assister au mieux pour vous permettre de vous sentir comme chez vous. Nous sommes heureux d'avoir pu atteindre ce sentiment lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Paris Vélizy. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Bien pour les affaires"

4
10/02/2016

J'ai eu l'occasion de dormir dans cet hotel lors d'une formation qui se déroulait sur velizy. Les chambres sont très bien, propres, moderne, spacieuse et bien insonorisée ( donne sur la A86). Le lit est confortable et il est possible de regarder une sélection de film sur la TV écran plat. Le personnel est agréable et a réussi à me trouver une chambre malgré le fait que je ne sois pas sur leur liste. Possibilité de manger au restaurant le double V le soir. Et le petit déjeuner offre un large choix qui ravira tous les goûts. Par contre je trouve les prix assez élevé( environ 150€ la nuit), si ce n'était pas dans le cadre d'une formation, je ne pense pas descendre dans cet hotel.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Rosa_Toon_B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une commentaire concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour lors de votre formation a été une réussite. Nos tarifs évoluent selon la saison et nous nous efforçons toujours de proposer un tarif attractif tenant compte de notre emplacement, la qualité de nos installations et le design de nos chambres. Nous disposons effectivement de différents services, comme la vidéo à la demande en chambre, de notre restaurant le Double V pour vous restaurer ainsi qu'une grande diversité de produits qui compose notre petit déjeuner afin de ravir tous les goûts. Lors de vos déplacements hors formation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir le meilleur tarif. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Séjour d'affaire"

4
09/02/2016

Très bon service du personnel, les chambres sont très agréables, aucun bruit une fois la fenêtre fermée. Dommage que la qualité de la cuisine ne soit pas au rendez-vous. Je garde cependant un très bon souvenir.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Morgan_Breitner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre récent séjour. Nous sommes navrés que la cuisine n'est pas été à votre goût et nous vous remercions de votre commentaire qui nous permettra d'apporter des améliorations. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est agréablement déroulé. Nos chambres sont équipés de quadruple vitrage qui procure à nos clients le confort nécessaire pour l'insonorisation de la route. Nos chambres sont décorées dans des tons modernes et épurés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous gardez un bon souvenir de votre séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Un très bon hôtel pour voyage d'affaires"

4
03/02/2016

Le personnel est très agréable et le confort global de l'hôtel tout comme celui des chambres est très bon. Le petit déjeuner est plutôt copieux. Des jus de fruits frais seraient appréciables. L'insonorisation des chambres permet de passer des nuits calmes et reposantes.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Marion M, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire qui nous permet de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Nous transmettrons votre commentaire chaleureux à l'ensemble de nos équipes. Nos chambres sont effectivement bien insonorisées car équipé de double vitrage. Notre petit déjeuner offre une prestation variés qui convient à chacun. Nous proposons des jus de fruits frais pressés sur demande de notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir au Best Western Plus Paris Vélizy lors de vos futures séjours. Cordialement Anaïs Crespin Chef de reception

"Merci pour tou le staff!!!"

5
01/02/2016

Hotel tres chaleureux, impressionant au qualité de service, hygiene et propreté. J'ai été tres satisfait et j'ai vécu le confort durant mes séjours dans Best Western Plus. Un grand merci pour tous le staff surtout le personnel a la reception qui nous convaincu pour la reservation. Et pas oublier la localisation tres avantageuse sans probleme de parking.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Ankara86, Nous vous remercions d'avoir pris el temps de commenter votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour a été une réussite. Nous transmettons votre chaleureux commentaire à l'ensemble de nos équipes. Ayant pour seul but de fournir un service d'une qualité exceptionnelle, nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aideront à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Qualitatif"

4
01/02/2016

Très professionnel à tous niveaux que ce soit pour l'accueil, la propreté et la préparation de la chambre, le petit déjeuner. Possibilité de se garer facilement. A recommander pour un déplacement professionnel sur Vélizy.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
cher Phildelille2016, Nous vous remercions d'avoir partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été une réussite tant au niveau relationnel que par la qualité de nos prestations. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement pour vos futurs déplacements à Vélizy. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Avis favorable"

4
21/01/2016

Bien dans l'ensemble Hôtel proche du siège Excellent acceuil il faudrait pouvoir dejeuner un plus tot le matin et une carte plus light le soir au resto pour le reste c'est un bon hôtel avec un excellent service

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher abi38570, Nous vous remercions d'avoir apporté votre ressenti concernant votre récent séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Notre service petit déjeuner est ouvert de 6h30 à 10h00 en semaine et jusqu'à 11h00 le week end. Pour nos clients plus matinaux nous proposons un petit déjeuner express à partir de 5h30 au bar. Notre restaurant le double V propose une carte variée. Nous disposons d'une carte room service et d'une carte de bar qui correspondra à vos besoins pour un repas plus léger. Nous sommes ravis de constater que le professionnalisme de nos différents collaborateurs ait retenu votre attention. Nous leur transmettrons votre chaleureux commentaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Nous restons votre entière disposition pour toute demande. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Pas trop mal mais gros point noir: Chauffage défaillant"

3
19/01/2016

j'ai eu froid : chambre glaciale en arrivant , pas chauffée du tout et, impossible de faire fonctionner la climatisation. Idem le lendemain matin, ainsi que dans la salle de bain, le chauffage ne fonctionnait quasi pas. Idem pour le WIFI: pas moyen de m'y connecter. Pour le reste personnel accueillant, et petit déjeuner buffet excellent

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Welsch212220, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous souhaitons vous présenter nos excuses concernant les inconvénients rencontrés lors de votre séjour. Nous avons pris bonne note des points à améliorer relevés. Nos chambres sont toutes équipées de climatisation/chauffage qui sont réglables en chambre à la convenance de notre clientèle. Si toute fois celle ci apparait défectueuse, notre équipe à la réception reste à votre disposition afin de transmettre l'information à notre équipe technique pour palier à cette gêne. Soyez assuré que cela ne correspond en aucun cas aux standards de notre hôtel et que nous ferons tout notre possible afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux néanmoins d'apprendre que le professionnalisme de nos équipes et notre service petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Au service du client"

5
17/01/2016

Que des éloges à faire! Personnel au service du client. Chambre très confortable. Le matin je devais partir à pied pour prendre le tram sous une grosse pluie, l'hôtesse d'accueil m'a gracieusement fourni un parapluie pour ne pas être tremper. Geste que j'ai beaucoup apprécié!

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Pasc90, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à partager un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Nos équipes souhaitent être attentif aux besoins de notre clientèle et nous sommes ravis d'apprendre que vos attentes ont été dépassées. L'ensemble de l'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et reste à votre écoute pour toute demande. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"sejour impeccable"

4
16/01/2016

sejour convivial , personnel super sympas et a l'ecoute chambrebien agencee et tres bonne restauration j'ai passe un tres bon sejour merci a toute l'equipe du BEST WESTERN PLUS a bientot au mois de fevrier

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Lesud11, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour. Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes. Nos équipes sont heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour tant par l'accueil que par le confort des chambres. Notre restaurant le Double V offre une carte riche qui conviendra au plus gourmand comme pour les plus pressés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en Février. L'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Je recommande l'hôtel Best Western de Vélizy"

5
14/01/2016

L'accueil est chaleureux et la chambre très confortable.C'est toujours un vrai plaisir que de partir en déplacement sachant que les conditions d'hébergement sont optimales. Même pour les chambres situées du côté de l'autoroute, on ne perçoit aucun bruit dans la chambre très silencieuse.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher JohnMu68, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux concernant votre récent séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes très heureux que vos séjours dans notre hôtel, soient dans les conditions optimales. Nos chambres de 19m² sont toutes équipées et décorées pour vous apporter le meilleur des confort. Nos chambres cotés autoroutes sont équipées de quadruples vitrages pour plus d'insonorisation. Nos équipes sont très heureux de vous accueillir et de vous s'assister lors de vos séjours pour vous fournir une expérience unique. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel prochainement. Nous vous remercions de votre fidélité. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Moyen pour un 4 étoiles"

2
12/01/2016

Literie confortable mais l'ensemble n'est pas au niveau d'un 4 étoiles (du moins pas ce que j'en attend). Le personnel est disponible mais une douche dans un hôtel 4 étoiles voyons ! Plus gênant, la chasse d'eau des toilettes se bloque et j'ai eu droit à mon premier cours de plomberie lorsque la personne (agréable de l'accueil) m'a expliqué comment, dans la nuit, démonter le cache et relancer le mécanisme. Intéressant pour ma culture personnel mais ce n'est pas ce que j'attendais d'un 4 étoiles. Je ne doute pas que la direction de la communication de l'hôtel saura justifier cette curiosité (voire peut-être la mettre en doute), pas plus qu'elle ne manquera de me présenter ses excuses. Excuses que j'aurais préféré ne pas avoir à recevoir ou qui serait mieux passé sous la forme d'un petit geste commercial le lendemain matin (un petit-déjeuner par exemple). Sans doute ne l'ai-je pas mérité du fait de mes carences en plomberie ...

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher RCR76, Nous vous remercions pour le partage de votre ressenti lors de votre récent séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont effectivement toutes équipées de douche à l'italienne comme l'indique précisément nos sites de réservations. Nous comprenons votre sentiment concernant l'explication qui vous a été amené lors de votre problème de chasse d'eau durant la nuit. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de service de notre équipe de Réception n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que cela ne correspond en aucun cas aux standards de notre hôtel et que nous ferons tout notre possible afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions également pour les détails que vous nous avez apportez, cela nous permettra de nous améliorer encore. Soyez- assuré que nous serons d'avantage vigilant sur les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"bon séjour"

5
10/01/2016

tres bon séjour calme avec salle de réunion très agréable et fonctionnel avec le service pour faire des copie très apprécier pour nos réunions avec restaurant pour éviter de sortir petit déjeuner très copieux et salle de restaurant très agréable merci de l'acceuil

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Olivier76600819, Nous vous remercions pour le partage de votre séjour au Best Western Plus Paris Velizy. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans le cadre de votre séminaire vous a été agréable. Nous disposons effectivement de 10 salles de séminaires modulables soit un total de 430m². Ces salles de séminaires sont toutes exposées à la lumière du jour. Notre restaurant le Double V vous permet d'organiser la restauration d'un déjeuner et/ou diner dans le cadre d'un séminaire ou d'un prestation d'entreprise. Notre service évènementielle est à votre disposition pour vous assister lors de vos séminaires, ceci afin de vous garantir une prestation de qualité pour vos collaborateurs. Nous sommes heureux que l'accueil de nos équipes est fait la différence et nous leur transmettrons. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Hotel professionnel et sympathique"

4
08/01/2016

Le personnel est charmant et bon services. Petit dejeuner, room service, salle de fitness et internet de bonne qualite. Le sejour y est agreeable. L hotel est situe en region parisienne, loin de centre mais proche du tram et des zones de bureaux situees aux alentours. Facilement accessible.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Quentin B, Merci pour votre commentaire concernant votre recent séjour. Nous constatons avec plaisir que votre séjour au Best Western Plus Paris Velizy s'est agréablement déroulé. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients quels que soient leurs besoins. Ceci est representé par nos differents prestations et services qui vous sont proposés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Nosu restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Hotel de référence sur Vélizy"

5
08/01/2016

Fréquentant assiduement cet hôtel depuis des années, ce dernier reste à mes yeux une référence dans la zone de Vélizy (en comparaison des autres Mercure et Suite Novotel & co). L'ensemble du personnel et notamment l'accueil sont irréprochables: très accueillant et toujours à l'écoute. Dis autrement, "choyé" au sens positif du terme. Bien que les chambres soient relativement "petites", elles sont néanmoins chaleureuses et intimistes; avec un lit kigsize très confortable et une bonne isolation phonique. Concernant la restauration: même si le petit-déjeuner est relativement chère, il est néanmois très copieux et généreux en terme de choix. En revanche, le dîner reste encore à améliorer que ce soit en rapidité pour servir les plats (surtout au niveau des cuisines) mais aussi sur le rapport qualité/prix: les plats sont un peu chères mais sans pour autant être bons voire sans plus ! A titre d'exemple, il n'est pas concevable d'intituler un dessert "moelleux/coulant au chocolat" alors que l'on vous sert un "brownies". En conclusion: Les +: qualité de services et d'accueil, chambres, déco, proximité des transports Les -: restauration pour le dîner et parking de l'hôtel payant Bref c'est un hôtel que je recommande !

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Anonyme A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter vos experiences concernant vos séjours au Best Western Plus Paris Velizy. Nous souhaitons vous remercier pour vos différents avis apportés sur nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos plats n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires sont pris en compte et nous permettent chaque jour de nous améliorer pour vous satisfaire pleinement. Nous disposons d'un parking en sous sol sécurisé ouvert 24h/24h. Ce service est effectivement payant. Cependant la voirie dispose de place gratuite devant l'hotel. Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire concernant nos équipes. Nos équipes sont soucieux de vous fournir un service de qualité afin de rendre vos séjours le plus agréable possible. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous sentez " choyé" en séjournant chez nous. Ceci est une belle réussite et votre commentaire nous permet de continuer dans cette direction. Encore une fois ,nous souhaitons vous remercier pour la fidélité au Best Western Plus Paris Velizy. L'ensemble des équipes restent à votre entiere disposition pour toutes demandes. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Tres bon hotel"

4
07/01/2016

L'hotel est tres bien situe, avec tout le confort qu'on peut en attendre. Le buffet du petit-dejeuner est varie et tout est tres bon. Je felicite particulierement le staff pour leur reactivite et leur support lors de mon sejour, pour toutes mes questions et demandes.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Chtiboss28, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager votre experience au Best Western Plus Paris Velizy. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté pleine satisfaction. Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous assister lors de votre séjour. Notre buffet petit dejeuner propose à notre clientèle un choix varié d'aliments. Il est composé d'un petit déjeuner continental et d'un petit déjeuner américain qui permet de convenir à tous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Nous restons votre disposition pour toutes demandes. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Une valeur sûre pour Velizy"

5
06/01/2016

L'hôtel est super : chambre modernes et bien équipées, super douches, salle de sport, bar, etc ... Mais surtout : l'équipe est au top ! Super service. Ils ont toujours le sourire et la volonté de faire de notre séjour un moment agréable. Merci à vous. Seul manque ici : Mme la directrice il faut mettre Canal Plus / Bein Sport dans votre hôtel.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Acymermann, Nous vous remercions pour le partage de votre experience au Best western Plus Paris Velizy. Nous vous remercions de l'éloge que vous faites de nos differents équipements, services et de notre personnel. Nos équipes ont pour objectif principal de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme "chez vous". Nous sommes ravis d'apprendre à travers votre commentaire que ceci fait la différence. Votre chaleureux commentaire sera transmis à nos équipes. Nous avons transmis votre remarque à notre direction. Merci pour votre fidélité depuis ces 1 an 1/2. Au plaisir de vous accueillir encore et encore. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"très bien"

5
26/12/2015

Nous avons passé une nuit. Le confort de la chambre, l'hygiène, la restauration, les services et l'accueil du personnel sont tout à fait exemplaires. Le tout dans un cadre moderne. A recommander sans aucun problème.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher bebecassou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience dans notre hotel. Nous sommes ravis que votre séjour au Best Western Plus Paris Velizy vous ait plu. Votre chaleureux commentaire sera transmis à l'ensemble de nos équipes. Nos équipes ont pour seul but de satisfaire vos besoins et de fournir une qualité de service exceptionnelle. Nous sommes heureux d'avoir pleinement satisfait toutes vos attentes. Toute l'équipe et moi-même serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Velizy. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"1 nuit à Vélisy"

5
03/12/2015

ayant séjourné 1 nuit dans cet hôtel , je n'ai aucun reproche à faire ; tout était parfait et le personnel charmant . J'ai apprécié la possibilité de réserver avec un chèque bancaire . je reviendrai pour mes déplacements à Vélisy .

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère 64pilou, Nous vous remercions pour ce partage concernant votre récent séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été un succès grâce à l'attention que porte nos équipes auprès de la clientèle. Votre chaleureux commentaire leur sera communiqué. Nous acceptons effectivement différents moyens de paiement dont les chèques ce qui met à notre clientèle une plus grand flexibilité de paiement. Nous sommes heureux que ce service vous a été bénéfique. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain déplacement à Vélizy. L'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy reste à votre entière disponibilité pour toutes demandes Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Séjour"

5
30/11/2015

Bonjour Mon séjour s'est très bien passé. L'acceuil est très bien. La qualité des services est à la hauteur des attentes. Je trouve le tarif PSA intéressant, si je dois revenir sur le secteur, c'est dans votre hôtel que je séjournerais.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Randall901, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé un commentaire sur votre récent séjour à l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy. Nous transmettons votre chaleureux commentaire à nos équipes. Nos équipes sont ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction lors de votre récent séjour. Soucieux de vous apporter la meilleure des qualités de service, votre commentaire nous aide à continuer dans cette direction et nous vous en remercions. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour d'affaire sur Vélizy. L'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy reste à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Parfait pour vos voyages d'affaires"

4
28/11/2015

Hôtel très confortable et très bien situé pour tout voyageur d'affaires dans la zone de Velizy. Très bon rapport qualité / prix et bon services (petit déjeuner , salle de sport). Les chambres et les équipements sont de qualité

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Rantoun81, Nous vous remercions d'avoir partager votre experience au Best Western Plus Paris Velizy. Nous sommes heureux de constater que votre experience vous a satisfait. Notre hotel est équipé d'une salle de sport ouverte 24h/24h pour le plus grand confort de nos clients. Notre petit dejeuner servit dans notre restaurant le Double V de 6h30 à 10h00 est varié et ravira aussi bien les amateurs de sucré que de salé. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos équipes restent à votre dispsotion pour toute demande. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hotel. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Bien situe et impeccable"

4
24/11/2015

Hotel impeccable et bien situe sur la nouvelle ligne du tramway T6 (malheureusement juste entre deux stations). 20 bonnes minutes a pied de Velizy 2. Aucunne mauvaise surprise, la chambre etait impeccable et bien equipee (avec une grande penderie et de vrais cintres en nombre suffisant), l'accueuil souriant et efficace, le restaurant tres correct. L'isolation sonore des chambres est efficace et je n'ai ete derange par aucun bruit. Un tres bon choix pour un sejour professional a Velizy.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher 2015_stef, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre récent séjour au Best western Plus Paris Velizy. Nous sommes ravis de constater que votre ésjour vous a été agréable. Nos chambres sont effectivement bien insonorisées grâce aux fenêtres équipées quadruple vitrage pour plus de confort. Nos services reception et restauration sont heureux de vous avoir apporté pleine satisfaction dans la presentation des differentes prestations de l'hôtel et de notre restaurant le Double V. L'équipe du Best Western Plus Paris Velizy seront heureux de vosu accueillir à nouveau prochainement et reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Bonne qualité de services et personnel aux petits soins"

4
24/11/2015

Divers séjours dans cet établissement dans un contexte professionnel. Le confort de l'hôtel est très bon, peu de nuisances sonores malgré la proximité d'une voie rapide. Le petit déjeuner est copieux.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Marion M, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Velizy. Nous transmettons à nos équipes vos compliments concernant la qualité de service apportée lors de votre séjour. La proximité des voies rapides donnent un accès facilité à notre hôtel. Le quadruple vitrage équipé dans nos chambres vous permet d'avoir un confort optimale pour votre repos. Notre petit déjeuner americain est composé d'aliments variés ( oeufs, saumon, légumes, fruits frais et pressés, compotes, yaourts et viennoiseries...) . Nous vous remercions encore une fois de votre partage et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Avis de Ludovic"

5
24/11/2015

Qualité du service excellent et amabilité du personnel irréprochable. Hôtel moderne, silencieux et très bien insonorisé malgré la proximité de l'A86. Seul bémol la localisation et le fait qu'il soit entre 2 stations de tram, mais un peu de marche à pied donne bonne conscience après avoir déguster cet excellent Big Burger Tower du restaurant !

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher ludodeloie, Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de publier votre expérience au Best Western Plus Paris Velizy. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre experience lors de votre séjour. Nos chambres sont effectivement équipées de quadruple vitrage pour vous apportez un confort d'insonorisation optimale lors de vos séjours. L'équipe de restauration est heureuse d'avoir pu vous satisfaire lors de votre expérience gustative au Double V. Notre restaurant est ouvert du Dimanche soir au Vendredi midi. Sans oublier son Bar Lounge ouvert tous les jours. Notre hôtel est situé à 5 minutes à pied des stations du tram way T6 vous permettra de vous rendre rapide à Paris en 30 minutes. Nos équipes sont heureux d'être à votre disposition pour vous apportez pleine satisfaction lors de vos futurs séjours. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Très bon rapport Qualité/Prix"

4
23/11/2015

Fréquente régulièrement l'hôtel depuis juillet 2014 (4 nuits par mois). Excellentes prestations, en particulier pour la chambre, la literie et le petit déjeuner d'un haut niveau en comparaison à la concurrence parisienne. Déco sympa, soignée et dans l'air du temps. Le personnel est toujours à l'écoute, aimable et courtois. Les deux seuls bémols concernent : 1. La qualité du son de la TV, en particulier pour les VOD (gratuites mais peu renouvelées). C'est quasi inaudible en particulier pour les films, aucun réglage du son n'est possible en dehors du volume et la TV est encastrée ce qui n'arrange rien. 2. Le restaurant est situé loin de la cuisine, ce qui est un handicap pour les serveurs et serveuses obligés de faire de longs trajets et pour les cuisiniers qui, sans voir la salle, ont du mal à synchroniser les plats. Résultat le service peut être long. A part ces petits détails tout le reste est excellent, je reviens et reviendrai régulièrement.

"Très agréable"

5
10/11/2015

Un peu loin de la station de Tram, pour les piétons. Chambre spacieuse et confortable, même si bizarrement, dans la salle de bain, le planché devant la douche craque, comme s'il allait s'effondrer ! Petit déjeune au top.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher LoloBary, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous avons pris note de votre commentaire concernant le carrelage de la salle de bain. Notre équipe technique travaille actuellement sur la résolution de ce point. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour notamment concernant nos chambres et notre petit déjeuner. Nous faisons en effet de notre mieux pour vous fournir des prestations de qualité et nous sommes ravis de ce séjour vous a été très agréable. Notre hôtel est situé à 500 m de la plus proche station de Tram Inovel Parc Nord qui est environ à 5 minutes de marche. Le T6 permets de rejoindre Paris très facilement. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel prochainement. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Commentaires suite à premier sejour"

4
09/11/2015

Tres bonne hotel, les chambres sont suffisamment grande et confortable. Les chambres sont bien isolées car je n'ai pas entendu le bruit de la rue Petit problème de fuite d'eau de la douche dans la salle de bain. Petit déjeuner bon et copieux

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour PSA500, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes désolés pour l'inconvénient survenu dans la salle de bain. Sachez que la fuite a été réparée grâce à l'intervention de notre équipe technique. La réception est disponible 24h/24h afin de prendre en compte tous inconvénients dans votre chambre pour y remédier au plus vite. Nous constatons avec plaisir que vous avez apprécié nos chambres.Nos chambres sont effectivement équipés d'un quadruple vitrage qui fournies à nos clients une bonne insonorisation. Nous sommes ravis que le petit déjeuner vous ai fourni satisfaction. Nous apportons une diversité de produits qui permet de satisfaire les amateurs de sucré comme de salé. Nous essayons de faire de chaque séjour un moment unique et sommes ravis d'apprendre que le votre a été une réussite. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Bel hotel moderne et personnel très serviable"

5
08/11/2015

Etablissement récent, idéalement placé à Vélizy (proche du centre commercial de Vélizy 2). A souligner : - le petit déjeuner ravira les amateurs de salé et sucré - personnel très serviable - chambre spacieuse et douche à l'Italienne. Je recommande vivement cet établissement.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire publié concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel vous a été agréable. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Respect"

4
05/11/2015

Un hôtel accueillant avec un emplacement adapté pour les personnes qui se déplace pour leurs affaires . Les chambres sont agréables et la propreté que le service excellent. Le personnel est attentif et à l'écoute de vos besoins le restaurant rapport qualité-prix excellent pour vos déplacements je vous conseille cet établissement .

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez laissé concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable. Vos commentaires nous aident chaque jour à nous améliorer et à fournir à chacun de nos clients une qualité digne d'un hôtel 4 étoiles. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"adresse pro à retenir"

5
03/11/2015

Prestation dans un contexte business pertinente où les espaces d'hospitalité et de travail sont très satisfaisants.Confort et amabilité au bénéfice du client.Localisation pratique pour les accès Paris/ autoroutes / aéroport.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour le temps que vous avez consacré à laisser un commentaire concernant votre séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre hôtel vous a apporté satisfaction. Grâce à vos commentaires nous essayons chaque jour de vous fournir la meilleure qualité possible correspondant à un hôtel de standing 4 étoiles. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes. Espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"très satisfait"

5
03/11/2015

Je suis très satisfait des 2 séjours professionnels passés dans cet hotel. L'insonorisation des chambres est remarquable. Cet hotel est très récent, la literie est très confortable, les chambres très agréables. La salle d'eau est très bien équipée. Le petit déjeuner me convient parfaitement.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement Anais Crespin Chef de réception

"Parfait ! Je recommande."

5
01/11/2015

Chambre très agréable et très propre. Room service rapide et très bon, le petit déjeuner parfait. L'ensemble du personnel est très à l'écoute avec le soucis du client. Le fléchage pour accéder à l'hotel pourrait être améliorer.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous souhaitons vous remercier d'avoir laisser un commentaire sur notre hôtel Best Western Plus Paris Velizy . Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires nous sont précieux pour nous aider chaque jours à nous améliorer. L'ensemble de l'équipe Best Western Plus Paris Vélizy auront le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Accueil très sympa"

4
01/11/2015

Très bon rapport qualité prix Un accueil très sympa surtout de là part d aurelie qui répond vraiment aux besoins des clients. De plus, des films, musiques sont disponibles ce qui est vraiment très sympa. On vous le conseille vivement!

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Juju151, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Votre compliment pour Aurélie lui sera transmis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jours. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement Anais Crespin Chef de reception

"Remarquable"

5
28/10/2015

Tout bonnement parfait, la qualité du service est haut dessus de toute attente, le restaurant de l'hôtel propose des mets savoureux et la chambre est un vrai cocon ! Literie au top ! Rien a dire, séjour parfait, très plaisant au vue de la qualité des hôtels de même type environnants.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Jet 171, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous essayons chaque jour de nous améliorer et d'apporter une pleine satisfaction à nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été un succès. Nous restons disponible pour toute demande et espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement Anais Crespin Chef de réception

"Bon séjour agréable"

4
28/10/2015

Reservé en dernière minute en période creuse pour un prix tres abordable, Tout s'est bine passé avec un confort et un service digne de ses 4 étoiles. Je recommande cet hotel pour d'autres séjour à Velizy. Le restaurant est bon pour un tarif raisonnable

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Mickael M, Nous vous remercions pour l'ajout de ce commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour vous a plu dans notre hôtel. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons a votre entière disposition pour toutes demandes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Anais Crespin Chef de réception

"Super Hotel"

4
28/10/2015

Super Hotel. Chambre de Qualité Supérieur et très bien équipé. Choix de films sur la TV. Choix de radio sur la TV. Choix de musique à votre convenance. Diffusion de la musique dans la salle de bain. Bref, presque tous le confort. Philippe

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Philmagic, Merci pour le temps que vous avez accordé pour écrire ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires comptent pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute demande. En espérant vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Cordialement Anaïs Crespin

"Bon et en amélioration"

4
26/10/2015

Suite à nouvelle nuit passée dans cet hotel, le petit défaut précédemment signalé (room service) a été corrigé. Tout va bien ! Pour progresser encore, la carte du restaurant bénéficierait d'etre plus compléte et large.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour 15nicolasa, Nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez accordé à mettre un commentaire sur le séjour que vous avez passé dans notre hôtel. Nous sommes ravis que nous ayons pu corriger un point qui nous avez été signalé. Ceci représente l'importance de nous faire part au quotidien de vos expériences afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Anais Crespin Chef de réception

"Ma préférence"

4
26/10/2015

L'acceuil est très bien (Aurélie et tous les autres membres du personnel). L'hôtel est récent, bien insonorisé. Les chambres sont confortables, propres, et spacieuses. Je retourne maintenant régulièrement à cet hôtel. Possibilité de repas sur place. Seul bémol pour moi: pas de transport en commun pratique pour accéder côté sud de la A86.

BWesternPlusVelizy, Front Office Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour LePaul25, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre hôtel. Nous avons bien pris en compte de vos commentaires et nous les transmettrons aux membres du personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vos séjours dans notre hôtel correspondent à vos besoins et nous espérons vous satisfaire pendant longtemps. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement Anais Crespin Chef de Réception

"Très reposant "

5
10/10/2015

Nous avons séjour dans quel hôtel pour une nuit. Nous sommes partis de là très ravis. L'accueil très chaleureux. L'hôtesse était à l'écoute gentille disponible. La chambre très propre, correspondait nos attentes. Le sauna etait a la bonne température. Les vestiaires sont très propores également. Week-ends et calme et très reposant. Rien à dire sur le dîner et le petit déjeuner.. Très délicieux et copieux nous nous sommes régalés. Nous reviendrons avec plaisir... Je le recommande.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Nyny B, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous espérons vous accueillir prochainement au Best Western Plus Paris Vélizy. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"Bon hôtel"

4
04/10/2015

nous sommes resté trois nuits dans cette hôtel très récent. L'accès à Paris se fait facilement. Les chambres sont propres et suffisamment spacieuses pour de court séjour. Le mini bar est gratuit et rempli chaque jour (sauf pour les Pringles!). Nous avons noté quelques difficultés avec la télé, mais rien de très désagréable. Le parking privé est à 9€ la nuit. Le petit déjeuné est très bien fourni. Le personnel est aux petits soins, notamment la manager. Par contre j'ai pu noté une jeune employée plutôt désagréable avec les étrangers (dimanche 27 Septembre). Étant donné qu'ils ne comprennent pas le Français, elle en profite pour mal leur parlé (notamment pour une simple histoire de verre), ce qui ne renforce pas l'image dégradé du pays ... L'accueil est très agréable, et par chance, nous avons été surclassé. Je recommande donc cet hotel malgré les tous petits détails qui pourrait être amélioré.

BWesternPlusVelizy, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Kibouka10, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous excusons cependant de l'attitude de l'employé de restauration lors du petit déjeuner. Ceci n'est pas représentatif de l'accueil que nous souhaitons apporter à tous nos clients, aussi bien étrangers que français. Si vous avez un peu de temps à me consacrer pour me faire part de l'inconvénient rencontré avec la télévision, je suis à votre disposition pour en discuter au 01.30.67.19.03. Ceci nous permettra d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions à nouveau pour ce partage d'information. Espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Anaïs Crespin Chef de réception

"très bien"

4
07/09/2015

Très bonne insonnorisation Hotele récent et moderne, avec places de parking en face ainsi que restaurants à environ 1km. Petit déjeuner correct Bon acceuil, au global un des meilleurs choix dans le secteur, je recommande

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci de nous avoir consacré votre tant afin de nous donner votre avis sur votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. Notre hôtel en plus d'être bien situé comme vous l'indiquez, est doté d'un parking souterrain et un restaurant, le VV. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 30 67 19 00. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Ouardia Ammour Directrice BEST WESTERN PLUS Paris Velizy

"RADINS SUR LA CLIMATISATION"

3
04/09/2015

Le personnel très accueillant , la literie super , mais en ce dernier week-end d'août 2015 super chaud dans une chambre donnant sur une voie assez circulante , difficile de dormir fenêtre ouverte ! Mais la climatisation était non opérationnelle ( on entendait bien le tac tac du système qui se remettait en marche toutes les cinq secondes mais toujours 27°C dans la chambre au bout de plusieurs heures) .Vu le prix , ça fait un peu mal .

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Vifam21, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour evaluer votre séjour chez nous. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe mais sincèrement désolée que vous ayez rencontré un problème technique de climatisation lors de votre séjour. Il est dommage que vous ne nous l'ayez pas directement signalé à la réception, à défaut de résoudre immédiatement le problème, nous aurions pu vous changer de chambre. Pour nous excuser du désagrement rencontré et afin de pouvoir vous offrir l'opportunité d'avoir une meilleur expérience lors d'un prochain séjour, nous vous offrons le surclassement dans l'une de nos business rooms. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 01 30 67 19 00. Cordialement, Ouardia Ammour Directrice BEST WESTERN PLUS Paris Velizy

"bel hotel bien placé"

4
01/09/2015

bien : proximité bureaux Velizy, propreté, déco, accueil, propreté Bof : room service de petit déjeuner oublié ! carte du restau pourrait offrir + de choix Le formulaire de room service n'avait pas été remis dans la chambre, et le second jour l'accueil n'a pas passé la consigne au restaurant. Pas dramatique non plus...

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour avoir oublié votre petit déjeuner en room service. Votre satisfaction est très importante pour nous, et je suis donc navrée de vous lire. A l'avenir n'hésitez pas si la fiche n'est pas disponible en chambre à contacter directement nos équipes en récepetion et en restauration il prendrons votre commande par téléphone avec plaisir. Nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 01 30 67 19 00. Cordialement, Ouardia Ammour Directrice BEST WESTERN PLUS Paris Velizy

"Séjours, confortable et agréable."

5
03/08/2015

J'ai passé un séjours, confortable et agréable. Bon Hôtel. Bien situé. L'hôtel est calme et agréable. La chambre est propre et spacieuse ainsi que la literie Le personnel est accueillant. Merci encore.

BWesternPlusVelizy, Deputy Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Tout l'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy vous remercie pour votre commentaire. Il est important pour nous de connaître l'avis de nos clients sur leur séjour et c'est un plaisir et une recompense pour nous de lire que vous l'avez pleinement apprécié. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Brice Hernandez Directeur Adjoint

"tres bon hôtel"

4
21/07/2015

Je trouve l'accueil et les service à la hauteur de mes attentes, toujours présent avec un petit mot voir suivi de votre nom et surtout toujours sourient. Peut-être un point négative, les groupes pour occuper au maximum les chambres sont peut-être un peu envahisseur.

BWesternPlusVelizy, Deputy Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe du Best Western Plus Paris Vélizy vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Il est important pour nous de connaître le ressenti de nos clients, afin de chercher à améliorer en permanence notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Brice Hernandez Directeur Adjoint

"hôtel neuf..."

4
18/07/2015

L'hôtel bénéficie de sa récente construction. Pour ce second séjour, nos remarques n'ont pas été prises en compte. L'accueil de nuit est des plus antipatiques, alors que la femme de ménage entre en chambre à 8h15 pour nettoyer! On loue la chambre jusque fin de matinée quand même! L'hôtel est à 15min de Paris à bonne circulation. Chambres un peu exigue.

BWesternPlusVelizy, Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Sylvain, L'équipe de l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy vous remercie pour votre séjour. Nous souhaitons nous excuser pour l'acceuil qui vous a été réservé, cela ne reflète pas la qualité de service que l'on veut offrir à l'ensemble de notre clientèle, auriez vous 2 minutes à m'accorder pour aborder ces différents points. Vous pouvez me joindre directement au 01.30.67.19.00. Bien cordialement, Brice Hernandez DIrecteur Adjoint

"Très bon hôtel"

4
16/07/2015

Un peu de bruit quand même car la chambre qui m'a été attribuée se situe côté A86 mais sinon c'était très bon Hotel : douche excellente propreté impeccable lit très très bien ! J'ai pas d'avis sur le service petit déjeuner et autres car nous n'en avions pas eu besoin. Pour nous c'est à refaire !

BWesternPlusVelizy, Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe de l'hôtel Best Western Plus paris Vélizy vous remercie votre séjour. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs et nous vous en remercions. La qualité de nos prestations est notre priorité, nous travaillons tous les jours à l'améliorer pour vous satisfaire. Nous espèrons avoir le plaisir de vous acceuillir prochainement. Bien Cordialement, Brice Hernandez Directeur Adjoint

"BWV"

4
15/07/2015

Personnel, chambres, services tout est intact comme dans de nombreux hôtels de la chaine Best Western Un petit - au prix du verre de vin qui pour moi est trop cher même si l'hotel est dans la région parisienne.

BWesternPlusVelizy, Manager de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, L'ensemble des équipes de l'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy souhaitent vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes heureux de voir que l'ensemble de nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. J'espère avoir l'occasion de vous acceuillir très prochainement. Cordialement, Brice Hernandez Directeur Adjoint

"Best Western Vélizy"

4
06/07/2015

Bon séjour dans l'ensemble. Personnel aimable et attentif, chambre confortable et petit déjeuner excellent. Une fausse note aus sujet d'un distributeur de savon vide, et qui n'a jamais été rempli malgré plusieurs demandes de ma part.

"Hôtel recommandé dans le domaine de Vélizy"

5
06/07/2015

Un service impeccable avec le bon prix. Attention exquise de personnel de l'hôtel. Chambre spacieuse, propre et agréable. Restauration correcte.Bon buffet pour le petit déjeuner.Bon emplacement pour se déplacer à pied pour les entreprises dans le complexe d'affaires de Vélizy.

"Hotel tres agréable à Velizy"

5
01/04/2015

Tres bon séjour à cet hotel Best Western Plus, moderne, récent avec une belle déco. Le personnel est tres accueillant et le petit déjeuner est complet. Je recommande cet hotel pour les client affaire ou loisir. Le tram passe au plied de l'hotel

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Yan G, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 01 30 67 19 00. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre établissement. Cordialement, Ouardia Ammour

"Excellent Hotel"

5
30/08/2014

Excellent Hotel pour des voyages d'aaffaires. Cet hotel est très récent. Déco contemporaine, personnel agréable, propreté irréprochable, restaurant moyen. Il est idéalement placé pour des voyages autour de Vélizy/Meudon.

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Mr Aubourg Eric, Au nom de toute mon équipe je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre établissement, et ainsi d'evaluer notre travail. Sachez que toute mon équipe et moi-même seront toujours ravi de vous accueillir au sein de notre établissement. Et si bien entendu je peux vous aider lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à me contacter directement au 01 30 67 19 10. Ouardia Ammour Directrice Best Western Plus Velizy

"Hôtel parfait à tout point de vue"

4
10/01/2014

Hôtel neuf, accueil agréable chambres grandes ou tout est surdimensionné.. Grand (191) j'ai apprécié la literie de 2m, la penderie et la douche à bonne hauteur. Hôtel très bien insonorisé et très propre. Grand parking en sous-sol avec rampe d'accès très large. Vraiment nous sommes satisfaits.

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Pierril, Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre commentaire suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et je me ferai une joie de partager votre avis avec toute l'Equipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Nicolas CLAUZET Directeur

"excellent"

5
19/11/2013

bon accueil, chambre superbe très bonne literie belle salle de bain spacieuse, insonorisation super, bon petit déjeuner suivit d'un brunch le dimanche midi, touts le personnel est a l'écoute très bon hôtel.

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Cher Client, Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy. Votre retour et notre plus belle récompense, et je suis heureux d'apprendre qu'aussi bien l'hôtel que le restaurant vous ont plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Nicolas CLAUZET Directeur

"Rapport qualite prix assez moyen"

3
20/09/2013

On se demande si ils ont apris a sourire un peu... Serveur restaurant pas agreable Approvisionnement en plats au petit dejeuner laissant a desirer Globalement la qualite n'est pas au niveau du prix demandé (> 200 eur)

BWesternPlusVelizy, Gérant de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tenais à vous remercier d'avoir déposé un avis sur Trip Advisor. Cependant, après avoir vu les photos de votre chambre, je tenais à vous informer que ces dernières ne nous appartiennent pas. Aussi, sachez que nous aurons plaisir à vous accueillir au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Nicolas CLAUZET Directeur

"Qualité à un prix correct"

4
11/09/2013

Les chambres sont confortables, grâce notamment au lit « king size ». La salle de bain est bien équipée et la douche est grande. Décoration sobre de la chambre. Présence d'un mini frigo ainsi que d'un coffre fort. Grande propreté pour l'ensemble de la chambre. Personnel agréable. Grande penderie. La salle du restaurant manque un peu de couleurs et même si le parking est facile d'accès, le prix de 12€ me semble un peu excessif.

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Cher(e) Gloubinours, Tout d'abord, je tenais vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy. Vos retours sont notre plus belle récompense, et je me ferai un plaisir de pouvoir les partager avec les Equipes. Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nicolas CLAUZET Directeur

"De passage à Elizabeth"

5
06/09/2013

Reservation par internet dans la journée en dernière minute ,rapport qualité prix excellent?confort et prestation sont au rendez vous ainsi que l accueil et la propreté et un silence règne dans les chambres malgré la proximité de l autoroute A86

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour l'avis que vous avez pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy. Sachez que je me ferai un plaisir de partager votre commentaire avec les équipes de l'hôtel afin de les féliciter du travail qu'ils effectuent au quotidien. Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nicolas Clauzet Directeur

"Hotel très satisfaisant"

5
17/08/2013

J'ai réservé en ligne sans annulation pour bénéficier d'un prix intéressant. Hôtel parfait. Avant la mise en service du futur tram (derrière l'hôtel), pour la visite un paris une voiture est conseillée ( août parking extérieur gratuit dans paris et circulation très calme). Je recommande cet hôtel pour: très calme, propre (neuf) accueil, situation, service.

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Ce fût un plaisir de vous accueillir au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy, et nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé parmi nous. Vos commentaires sont notre plus belle récompense et nous travaillons chaque jour pour toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nicolas Clauzet Directeur

"Excellentes prestations !!"

5
18/05/2013

Nous avons séjourné avec mon épouse dans ce tout nouvel hôtel à Velizy. Ce n'est pas un hôtel romantique, mais plutôt très moderne bien adapté pour un passage dans la région. Très confortable, voiture obligatoire pour s'y rendre. L'hôtel est impeccable. Les chambres bien que pas très grandes mais très joliment conçues offrent un confort et des fonctionnalités haut de gamme. Propreté irréprochable de la chambre et de la salle de bain, ainsi que de l'ensemble de l'hôtel.. Personnel très aimable et très bien formé. Petit déjeuner buffet très varié et de très bonne qualité.Le parking sous l'hôtel est payant mais très pratique, même pour des grandes berlines,et totalement sécurisé. Quelques places à l'extérieur dans la rue. Excellent rapport qualité prix. A recommander sans hésitation.

BWesternPlusVelizy, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Paris Velizy, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec une immense joie que je prends connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au BEST WESTERN PLUS Paris Vélizy. Sachez que c'est grâce à vos encouragements que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour toujours mieux vous accueillir. Bien à vous et au plaisir de vous revoir. Nicolas CLAUZET Directeur