Sure Hotel by Best Western Port Jerome - Le Havre

Très bon séjour, nous avons été très bien accueilli, réceptionniste souriante et réactive. Chambre très propre. Très bon petit déjeuner. Marie France G

Sur l'hôtel lui même rien de particulier, les chambres sont spacieuses, les salles de bains correctes malgré d'importantes traces d'humidité sur la fenêtre. Contrairement à certains commentaires il n'y a pas de bruit dans les couloirs ou de parquet. Le petit déjeuner: buffet normal sans plus pour son prix, mais rien à dire. Notre problème a été d'obtenir une chambre chauffée !!! Oui le 31 octobre on peut avoir une chambre et une salle de bains chauffées, du moins il me semble. Arrivée donc dans la chambre nous constatons que les radiateurs sont froids, demande à l'accueil: « effectivement nous avons des problèmes de chauffage dans cette chambre à vous d'ouvrir les radiateurs ! Aucun résultat: à nouveau à l'accueil: on m'annonce « je vais vous monter des radiateurs électriques » . Rien ne venant: retour à l'accueil: je demande à changer de chambre. Que nenni ! Nous étions rentrés dans la pièce - uniquement rentrés - impossible de changer. Après avoir ferrailler et discuter on accepte enfin de nous attribuer une nouvelle chambre (plus petite que celle réservée) et on nous annonce que la chaudière a été mise en route ! Une politique commerciale et d'accueil peu compatible avec le métier d'hôtelier d'autant que je j'avais été appelé au téléphone pour savoir si notre arrivée était bien prévue, il était environ 17h50, la moindre des choses eut été de s'assurer du fonctionnement du chauffage. Pour conclure miracle le chauffage a fonctionné toute la nuit, morale de ce séjour: «quand on veut on peut ! »

Appartenant autrefois aux usines, cet hôtel a connu plusieurs propriétaires avant d'être repris par Best Western. La formule semble être la bonne avec une réfection complète des chambres et du bâtiment. Les chambres sont agréables et dotées vers l'arrière d'une belle vue sur un haras. Le petit déjeuner est très correct pour 8 euros. Il est possible de dîner en semaine moyennant un supplément. Le personnel est souriant et disponible. Les parties communes sont agréables. Seuls bémols pour l'isolation phonique et le chauffage un peu justes.

La chambre et la salle d'eau sont très spacieuses et confortables, la literie est parfaite. L'accueil est très sympathique, le quartier très calme coté rue et charmant coté cour avec vue sur les chevaux. Le centre n'est qu'à huit cent mètre à pied.

Bel hôtel avec du personnel agréable, dommage que le parquet dans les chambres soit bruyant malgré la moquette dessus. Petit déjeuner complet et de bonne qualité

Très bon accueil, hôtesse sympathique et serviable. L'hôtel est rénové propre et les Chambres sont tout à fait correctes. Le petit dej à 8euros avec du salé et du sucré c est un prix qu on trouve rarement. Bref je recommande. Possible de laisser vos vélos si c est votre cas à l'intérieur.

Petit hôtel propre et restauré avec goût avec des chambres spacieuses. La salle de bain est également spacieuse , il y avait une petite fuite dans la douche et il était impossible d'ouvrir le coffre ( bloqué fermé par un code fait précédemment ). Le petit déjeuner était correct , peu de choix mais suffisant. Bonne surprise le dîner est servi en semaine , sans prétention mais bon . Le plus déstabilisant dans notre séjour a été le manque d'accueil le dimanche soir et pas de salle de petit déjeuner le lundi matin . Le personnel ( dans la semaine ) est très sympa. C'est un hôtel pour les voyageurs de semaine pas pour les touristes du weekend ( normal port Jérôme n'est pas la ville la plus touristique que je connaisse. ) Si vous avez besoin d'aller à port Jérôme , je vous recommande cet endroit .

les soirées étapes. le diner est servi jusqu'à 20h30 et nous devons donner une heure pour diner dure quand vous avez des réunions.et les pour le petit déjeuner c'est pareil . pour ma part la chambre a été très moyenne au niveau des finitions car on a l'impression d'une rénovation a la va vite .

Chambre propre et spacieuse. Salle de bain très grande et propre. Accueil agréable mais il n'y avait aucun restaurant dans le secteur. Il a fallu aller à Lillebonne pour pouvoir se restaurer le soir. Petit déjeuner très correct. Bref super séjour.

l'insonorisation avec les chambres voisines n'est pas assez bonne ! On entend les pas sur le sol, les bruits de chasse d'eau et de la douche des chambres situées au dessus. Le rapport qualité/prix est correct et le personnel est sympathique . Petit déjeuner également très correct

Très bon accueil dans cet hôtel confortable avec une bonne restauration Un séjour reposant dans ambiance calme et bien tempérée, des chambres parfaites, un personnel très à l'écoute et sympathique Restaurant avec des plats équilibrés et délicieux

Chambre confortable et spacieuse. Salle de bain spacieuse et bien aménagée, grands placard, grande douche à l'italienne, distributeurs de savon, de gel douche, de mouchoirs et papier toilette. Personnel à l'écoute. Décoration soignée. Quelques petits points de maintenance à revoir ... Nous y retournerons sans appréhension !

Cet hôtel est vraiment très bien : au calme, vert, chambre assez grande et personnel très accueillant. Cependant, il faut avoir une voiture (45min de voiture pour aller au Havre) . Je conseil vivement !

Hôtel calme, dans un cadre agréable. Chambres confortables. Restaurant de qualité mais service parfois un peu lent. Au final un rapport qualité prix excellent. Personnel sympathique et très attentionné.

Si je compare avec un Best Western *** fréquenté très récemment dans le Morbihan, celui-ci est très largement supérieur à tous les points de vue. Notre chambre (la 201) était très spacieuse et agréable. Une vue sur la raffinerie d'un côté et sur un pré avec chevaux et poneys de l'autre nous a bien convenue. La nuit, la raffinerie toute éclairée semblait quelque peu magique, voire surréaliste… L.hôtel un peu vieillot avec ses planchers qui grincent et le bruit des tuyauteries tôt le matin nous a bien plu. Personnel souriant. Propreté parfaite. Chambre bien équipée avec bouilloire, café et thé. Petit-déjeuner classique. Et ….. literie parfaite. Comme quoi tous les BW ne se ressemblent pas au niveau confort ! Débit wifi correct. Parking privé gratuit. Billard à disposition au rez-de-chaussée. Que demander de plus ….

Hôtel, parfaitement situé. Beau cadre, très agréable au calme. Parking. Personnel très attentif. J'ai pu dîner dans ma chambre, un plateau repas m'as été apporté. Je recommande cette établissement....

Très bon accueil, bel hôtel aux chambres de déco moderne et récente, literie confortable, petit dej bien, bon emplacement équidistant de Honfleur et Étretat pour le tourisme, au calme et verdure, reposant.

L'hôtel, beau bâtiment situé dans un quartier tranquille de Notre-Dame-de-Gravenchon, offre une vue sur la raffinerie Exxon située à quelques encablures. C'est évidemment extrêmement moche, et la nuit apporte un côté magique à la raffinerie toute illuminée. L'usine est très bruyante, surtout quand la flamme est allumée. Un gros brouhaha permanent envahit la ville. C'est le seul point négatif. L'hôtel est calme, l'accueil est bon, les chambres sont spacieuses, bien agencées à la déco moderne. La salle de bain est très propre et grande, la literie est bonne. On entend à l'intérieur des chambres le bruit extérieur mais de manière très atténuée. En période de couvre-feu, nous avons utilisé le room service pour nous restaurer. 19,60€ le dîner 3 plats et 8€ le petit déjeuner : les tarifs sont très abordables pour des mets plutôt savoureux. Ne pas hésiter.

Une seule nuit passée dans une chambre haut de gamme. Taille de la chambre très suffisante et orientation en angle très agréable avec deux fenêtres. Présence appréciable d'un espace "thé/café" sur table basse avec un canapé. Présence d'un fauteuil relax. Lit King Size confortable. Salle de douche/WC séparée de la chambre, bien équipée mais odeurs d'eaux usées marquées. Douche à l'Italienne très correcte. COVID oblige petit déjeuner et dîner servis en chambre. Les deux étaient très bien.

De passage en Normandie, nous avons séjourné dans ce superbe hôtel. Le personnel très accueillant. Nous avons eu une chambre moderne, spacieuse et très propre. Et le petit déjeuner était très très bon. Je recommande cet hôtel

Localisation un peu retirée mais beau bâtiment typique et spacieux. Emplacement agréable et calme malgré la présence de cheminées d'usine au loin. L'arrière de l'hôtel donne sur un pré avec des chevaux. La chambre et la salle de bain sont grandes et lumineuses.

Très déçus de notre séjour en famille : - photos trompeuses, grand angle et embellies, déception en entrant dans la chambre - pas de linge de bain dans la chambre, apporté seulement vers 20h en partie - pommeau de douche cassé, impossible de prendre une douche sans tenir le pommeau d'une main - pas de climatisation dans la chambre, très étonnant pour un hôtel 3 étoiles, juste un ventilateur alors que la chambre est en partie sous les toits, donc, étouffante en cette période de canicule, pas très confortable. Pas de possibilité d'avoir un second ventilateur - face à une raffinerie, pas de nuisances olfactives, mais par contre, c'est bruyant, et comme il faut dormir les fenêtres ouvertes suite au manque de climatisation, peu confortable - literie à revoir - évacuation de l'évier de la sdb bouché - radiateur rouillé dans la sdb - papier toilette style feuille de cigarette - chambre non nettoyée à fond, un jouet d'un enfant des clients précédents était encore présent sous le lit - tige cassée pour le dérouleur du volet d'une de fenêtres - frigo peu propre et non dégivré, avec encore une bouteille des clients précédents - pas de ménage quotidien, uniquement changement de linge de sdb et une fois sur le séjour des draps de lit à notre demande, l'excuse est la situation covid, pourtant, entre deux clients, la chambre est bien refaite, c'est donc aussi ce qu'on attend d'un hôtel 3 étoiles - un prise électrique au cache non fixé qui s'est donc déboîté à la première utilisation - parking trop petit, heureusement, il y a possibilité de trouver de la place dans le quartier - wifi très faible débit et en panne un soir - petit déjeuner basique, peu suivi pour ré-assortir, le personnel n'a pas de souci à vous annoncer avec le sourire qu'il faudra attendre 13 minutes pour la baguette suivante - plusieurs assiettes sales dans la pile d'assiette du petit déjeuner Nous avons bien évidemment fait part de ses remarques au personnel de l'hôtel qui a pris actions pour certains points mais ne semblait guère étonné des remarques, partagées par d'autres clients rencontrés. Faible geste commercial octroyé (un petit déjeuner offert). A éviter !

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Le personnel à l'accueil était très sympathique. La chambre était spacieuse, propre et avec tous les équipements nécessaires. Excellent rapport/qualité prix.

Sur le chemin pour rentrer sur Lille, cet hôtel tombait à pic ! Rapport qualité très bon. Seul hic : oeufs élevés en cage au petit déjeuner. Bof, bof. Des oeufs catégorie 1 (voire 0) satisferaient un plus grand nombre de personnes.

Cet hotel est très bien. Propre, calme, en situation stratégique pour visiter la région. Attention proche de l'usine exxon Mobil donc bruit qui peut incommoder. La ville de notre-dame de gravenchon est morte... par contre commerce à proximité ( Auchan,boulangerie,bar,presse...)

Hôtel agréable dans un environnement verdoyant et animaux (chevaux), tranquille et calme même si des fois la torche de l'usine ESSO au loin crache très fort !!! chambre agréable et spacieuse je recommande

Tres bon hôtel cadre très agréable tres bon petit déjeuner une équipe compétente et agréable qui nous donne de très bon renseignements sur la restauration du coin juste petit bémol parking petit et pas pratique

Accueil excellent, Chambre confortable, petit-déjeuner moyen, télévision avec seulement 4 chaînes, les autres ne captaient pas.... Ce qui était cool, c'est le calme mais pas de restaurant sympa à proximité..... il faut faire de la route jusqu'au Havre ou Honfleur !

séjour et accueil accueil tres agréable. Les chambres sont spacieuses, très propres ainsi que les salles de bains. Les lits parfaits. Les petits déjeuners sont copieux. Par contre le parking est trop petits, obligation de se garer dans la rue. Sur le site il est indiqué que les chambres sont disponibles à 14h00 hors arrivé sur place elles ne le sont qu'à 16h00.

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel. Le personnel est souriant et agréable. Les chambres sont spacieuses et calmes. Le petit déjeuner est copieux. Le seul point noir demeure le parking trop petit par rapport au nombre de chambre. À partir de 21h30 il faut se garer dans la rue.