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Hotel Litteraire Gustave Flaubert, BW Signature Collection

4.0 / 5
792 Avis Tripadvisor
33 rue du Vieux Palais, Rouen, 76000 France  Copié !
TEL : +33 235710088
Email : contact@hotelgustaveflaubert.com
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Machine à laver sur place
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Coffre-fort

Environnement

Label environnemental

Promesses

Cyclotourisme
Les points forts

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Machine à laver sur place
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Coffre-fort

Environnement

Label environnemental

Promesses

Cyclotourisme

Description

Profitez d'un hôtel avec salle de fitness près de la place du Vieux-Marché à Rouen
Vous souhaitez marcher sur les traces de Gustave Flaubert dans la ville qui l'a vu naître ? Posez vos valises à l'Hôtel Littéraire Gustave Flaubert, BW Signature Collection ! Cet élégant hôtel 4 étoiles lui rend hommage à travers son nom et la décoration de ses 51 chambres, inspirée de l'oeuvre de cet écrivain français majeur. Idéalement situé dans une rue calme du quartier historique de Rouen, il vous offrira un cocon de rêve pour découvrir la ville. 
Comment se rendre à notre hôtel ?
Rejoignez notre hôtel en 15 minutes de marche depuis la gare de Rouen-Orléans et en 15 minutes en taxi ou véhicule de location depuis l'aéroport d'Orléans. Les voyageurs arrivant en voiture emprunteront l'A13, puis bifurqueront sur la N138 avant de prendre la direction de la N338/Normandie. Enfin, ils termineront leur voyage en parcourant la rue de Fontenelle. Un parking est à dispoition pour 17 euros par nuit (accès par ascenseur voiture, hauteur limiitée 1,80m).
Une borne électrique est à disposition pour 20 euros.
Sur réservation uniquement, merci de contacter la Réception de l'hôtel.
Nos chambres
Préparez-vous à parfaire votre connaissance des romans de Flaubert en pénétrant dans la chambre de notre hôtel avec salle de fitness. En effet, les têtes des lits sont ornées de citations issues de l'oeuvre de l'écrivain et le reste de la décoration rappelle l'un de ses lieux de prédilection : Paris ou les villes normandes. Six catégories de chambres sont proposées : la chambre Confort, la Gustave Flaubert, la Supérieure, la Famille, les chambres adjacentes et la Junior Suite. Toutes sont équipées d'une connexion Internet haut-débit gratuit et d'une télévision à écran plat. Les salles de bains sont pourvues d'une douche et des articles de toilette gratuits sont offerts. La climatisation est disponible à l'hôtel. 
Petit-déjeuner et restauration
Préparez-vous à un vrai moment de plaisir gourmand lors du petit-déjeuner. Servi dans la salle à manger de 6h à 9h30 en semaine et jusqu'à 11h le week-end, il fait la part belle aux produits locaux. Fromages normands, fruits frais et secs, gâteaux maison, confitures bio et assortiments de charcuterie, il y en a pour tous les goûts. Le bar « Flaubert » vous accueille toute la journée autour d'un rafraîchissement. Des restaurants avec des cartes de spécialités françaises se trouvent aux environs de l'hôtel.
Notre personnel
Pour vous assurer un séjour des plus confortables, notre équipe vous accueille en français, en anglais et en espagnol à la réception ouverte 24h/24. Si vous souhaitez connaître la liste des services offerts par notre établissement ou les centres d'intérêt situés à proximité, téléchargez gratuitement notre application Best Western e-Concierge®.
Échappées littéraires à Rouen
Votre séjour dans notre hôtel dans le centre historique de Rouen sera définitivement placé sous le signe de la culture et de la détente. Vous pourrez redécouvrir les ouvrages de Flaubert dans la bibliothèque qui en comporte plus de 500, dans de nombreuses langues. Si vous le souhaitez, vous pourrez en emprunter un pour le lire dans le bar à la décoration cosy. Un ordinateur en libre accès vous permettra d'approfondir vos recherches dans le bureau de Flaubert. Vous trouverez également une salle de fitness en libre-service ouverte de 6h à 22h30, ainsi qu'une blanchisserie et une bagagerie.
Que faire autour de notre hôtel ?
Continuez votre pèlerinage sur les traces de Flaubert en vous rendant dans les lieux qui lui rendent hommage, comme cet étonnant musée à double vocation, le musée Flaubert et d'histoire de la Médecine, situé à 15 minutes à pied de l'hôtel. Une autre figure de l'histoire, Jeanne d'Arc, est célébrée à Rouen. Vous trouverez sur la place du Vieux-Marché l'emplacement où elle fut brûlée. Finissez votre journée par une visite de la cathédrale Notre-Dame de Rouen. 

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 792 voyageurs
Excellent
277
Très bon
295
Moyen
139
Médiocre
57
Horrible
24
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Très propre et confortable chambre agreable."
jhendrickx2024, 13 Juillet 2024

Très propre et confortable Chambre très agréable avec les decorations de G. Flaubert. Personels serviable.

"chambre décevante pour un 4 étoiles"
Rivieres16110, 17 Juin 2024

En dessous du prix demandé, du "genre" dans les couloirs et l'accueil, mais une chaise pour deux dans la chambre, rien pour poser ses affaires dans la salle d'eau et manque de chance, notre chambre au premier, pile au dessus de l'entrée. Remplir la fiche de sélection sur internet : j'ai fait erreur sur erreur. Je croyais qu'il y avait un parking, MAIS !!! je ne l'ai pas réservé : parking du marché pour la nuit, marche avec les valises: personne ne propose de vous accompagner, et payant, en plus de la chambre. Du genre, mais pas d'élégance.

"Hôtel accueillant"
maryamarif2024, 20 Mai 2024

Hôtel mal indiqué à partir de la gare Serviettes un peu usées et sales (avec auréoles) Quelques déchets présents dans la poubelle à notre arrivée dans la chambre Personnel accueillant Hôtel calme, reposant et apaisant

"Pas un 4 étoiles !"
Q6632UTthomas, 20 Février 2024

2 jours passés en février pour découvrir la région de Rouen... Que dire de cet hôtel... Certainement pas un 4 étoiles... Points négatifs: - la lumière de la chambre ne se commande que d'un seul côté du lit. - insonorisation totalement inexistante (aussi bien vis-à-vis de l'intérieur que de l'extérieur...), nous n'avons que dormi très peu durant ces 2 nuits. - aucun support pour l'essuie au niveau du lavabo de la salle de bain. - tache douteuse sur les tentures (pourtant déjà signalée dans un avis datant de 3 mois... c'est long pour nettoyer une tache...) - prises électriques qui ne fonctionnent pas (pas toutes en tout cas). - lit beaucoup trop petit en hauteur (je fais 1m88 et j'ai dormi avec les pieds en dehors du lit...) - possibilité de louer une place de parking, mais lorsque que quelqu'un d'autre prend votre place, cela n'inquiète guère l'hôtel... On nous a donné une autre place ou je ne pouvais sortir de mon véhicule sans essuyer la totalité de ma voiture au passage... et en prenant bien garde que madame sorte du véhicule avant, sinon c'était impossible... - prise électrique uniquement d'un côté du lit... Quand même un peu de positif: - petit-déjeuner simple mais avec des produits de bonnes qualités. - chambre avec décoration sympa. - personnel agréable. Bref, c'était une expérience comme une autre, mais bien en deçà de mes attentes. L'hôtel en soit est sympa, mais pas au niveau d'un vrai 4*, donc beaucoup trop chère...

"emplacement idéal"
marcelline3roux, 16 Février 2024

Très bel hôtel, chambre spacieuse. Bonne literie. Petit déjeuner copieux. Plus un 3 étoiles que 4. Mais très agréable pour visiter Rouen sans voiture. L'hôtel étant dans une cour, le calme est là avec l'atout 'un centre ville.

"Très bien pas plus"
perrotsimon, 24 Septembre 2023

Des améliorations côté petit déjeuner doivent être réalisés au vu du prix payé 2 lits simples pour une personne seule sans possibilité de les accoler. Portes qui claquent des 6h du matin c est navrant

"Luxe, calme et… littérature au centre de Rouen"
Olivier B, 09 Août 2023

Cet hôtel est un havre de paix et de luxe à deux pas de la Place du marché ! Outre son emplacement, nous avons apprécié l'accueil, le confort et l'excellent petit-déjeuner. Et avons évidemment (re)commencé la lecture des oeuvres de Flaubert!

"Séjour parfait"
785gillesr, 07 Août 2023

Bel hôtel en plein centre ville. Chambre parfaite malgré une salle de bain un peu petite. Literie très bonne et petit déjeuner superbe. Parking bienvenu et très pratique. Personnel compétent et sympathique.

"Génial "
sovin2018, 04 Août 2023

Déco chic, et contemporaine autour du thème littéraire (Flaubert né à Rouen). Localisation top en hypercentre pour visiter la ville mais l'endroit est calme. Literie confortable, petit déjeuner copieux. Tout est parfait pour un séjour à Rouen

"Très belle expérience!"
inesyanisofia, 29 Janvier 2023

Hôtel très bien situé. Accueil très agréable! Chambre spacieuse propre et confortable, petit déjeuner copieux! Établissement très propre, avec une petite terrasse, parking à côté de l'hôtel payant mais accessible en voiture de l'hôtel!

"Très bel hôtel très bien placé"
BenoitBrighton, 29 Janvier 2023

Bel hôtel idéalement situé près du marché de Rouen Accueil sympathique et très professionnel Petit déjeuner copieux et excellent Chambre confortable lit très grand et de qualité. Superficie de la chambre petite pour le standing et insuffisamment insonorisée.

"Excellent"
melomew, 28 Janvier 2023

Hôtel charmant, très calme, situé au coeur de Rouen donc on peut visiter, se restaurer, tout à pied. Excellent accueil, très aimable et serviable. Chambre agréable avec de bons produits, Nuxe et khusmi Tea Le petit déjeuner était complet avec de très bons produits notamment le fromage, les amateurs apprécieront Bref l'escale idéale pour visiter Rouen

"réveillon de Noël"
Marie Anne G, 24 Décembre 2022

Nous sommes venus pour la 3e fois et cette fois ci pour le réveillon de Noël. L'accueil y est toujours aussi bon . Un merci tout particulier à la charmante jeune femme qui nous à reçu à notre retour de restaurant vers 21h.

"Bon hôtel, nous y retournerions"
Camper48243332236, 17 Novembre 2022

Super bien placé pour visiter la ville Dans une petite rue et donc très calme Personnel à la réception très serviable Petit déjeuner complet et avec des produits qualitatifs Le premier matin la personne qui faisait les chambres était assise dans un fauteuil dans le couloir avec son téléphone. Il nous manquait une serviette et les wc étaient tout juste propres. Dommage car on se souvient tjrs de ce qui ne va pas

"Charmant hôtel à l'ambiance feutrée et décalée"
julievtln, 18 Octobre 2022

Ambiance feutrée et littéraire très plaisante, jolies chambres avec une vue originale sur les colombages. L'accueil est chaleureux et convivial. Les hôtes d'accueil n'ont pas hésité à nous guider par téléphone pour trouver l'accès au centre de Rouen en voiture.

"Superbe hotel"
Valer60, 30 Septembre 2022

Emplacement idéal en plein centre ville et un parking sous terrain à proximité, un personnel très gentil, des chambres pas très grandes mais très confortables et très propres, et surtout un petit déjeuner excellent avec des gâteaux maisons, des salades de fruits frais, et des produits de grande qualité ; on ne sait que choisir ! Il manque juste un peu de place dans la sdb pour poser la trousse de toilette, sinon tout est parfait !

"Au coeur du vieux Rouen"
ehetherington72, 02 Septembre 2022

Très belle hôtel au coeur du vieux Rouen dans une rue pietonne. La chambre était comfortable, malgré que c était un peu chaud, la clim ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était très bon et que des produits locaux.

"Excellente adresse, service impeccable !"
35laurencev, 05 Août 2022

Excellent accueil, personnel attentif, ayant le goût du service ! Hôtel bien situé, chambres confortables jolie déco dans les chambres et les parties communes, service bagagerie bien pratique. Nous avions 3 chambres supérieures côte à côte avec chacune un petit balcon, elles étaient agréables. Petit déjeuner buffet très varié. Une excellente adresse !

"Très bonne adresse au coeur de Rouen"
557mich_led, 30 Juin 2022

Très bel hôtel en plein coeur de Rouen, en zone piétonne. Les chambres sont agréables et la literie très, très confortable. Le petit déjeuner est de grande qualité avec des produits locaux. Cerise sur le gâteau, le personnel est très accueillant, efficace et enjoué. Je note précieusement l'adresse pour mes prochains séjours.

"Très bien ! Endroit agréable avec un excellent petit déjeuner"
985ludwigf, 26 Juin 2022

L'emplacement est parfait, avec un partenariat avec un parking à prolixité (12€ la nuit). L'accueil est correct. Les chambres sont propres et spacieuses. Absence de climatisation donc il a fait très chaud la nuit, présence de ventilateur très bas de gamme. La salle de bain était assez petite et la lingerie de bain n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles (déchiré et abîmé). Le petit déjeuner était excellent ! L'hôtel ne nous a pas fait payer la présence de notre chien ce qui est très agréable.

"Parfait"
sophier725, 03 Juin 2022

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un séminaire. L'hôtel est idéalement placé en plein vieux Rouen proche de tous les restaurants et monuments. Accessible en bus direct jusqu'au zénith de Rouen. Petit hic difficultés à trouver une place de parking mais on peut se garer dans les parkings indigo L'accueil a été magnifique. Le personnel nous a accueilli avec bienveillance et professionnalisme C'était toujours un plaisir de les voir le matin et à notre retour le soir toujours avec la même amabilité Au niveau des chambres le lit est super confortable. La chambre est spacieuse avec une belle et grande salle de bain. Tout est propre Dans l'hôtel il y a une très belle salle de fitness et le petit déjeuner est diversifié. La décoration de cet hôtel avec les oeuvres de Flaubert, le petit mot qui nous attend sur notre lit, la petite exposition sur Flaubert à la réception, l'emplacement de l'hôtel et surtout la qualité du personnel font que cet hôtel est le meilleur pour moi à Rouen. J'y retournerai sans hésiter

"Hôtel moderne situé au coeur du quartier historique."
evelynev985, 21 Mai 2022

Accueil très convivial, le personnel est à l'écoute et particulièrement serviable. Dans chaque chambre, vous pourrez découvrir des extraits d'oeuvre de Gustave Flaubert ainsi que de jolies aquarelles. Le petit déjeuner est copieux et varié. Sa situation centrale est idéale pour profiter du patrimoine historique de Rouen ainsi que la vie animée de ses rues.

"Week-end touristique en groupe familial"
jeromed682, 17 Mai 2022

Séjour Week-end- familial à l'occasion de l'anniversaire de la doyenne de notre famille passe dans d'excellentes conditions. Bon accueil , la réception avait organisé un étage quasi réservé à notre groupe. Très bonnes conditions de confort et excellent petit déjeuner . Situation de l'hôtel au top , tout le centre historique étant accessible à pied immédiatement .

"Rouen avec Flaubert"
Parisienne_75003, 03 Mai 2022

Bel hôtel avec une situation au top et un accueil tres agréable et professionnel on se sent à la maison. Le petit déjeuner est excellent. Toutes les chambres sont personnalisées et on découvre l'oeuvre de Flaubert.

"excellente halte à Rouen"
alinedebrix, 18 Avril 2022

l'hotel est idéalement placé, le service y est trés accueillant. La chambre est spacieuse et cosy, la literie trés confortable, on ne peut pas rêver mieux si on souhaite visiter Rouen. Rien à dire de plus que parfait.

"Hôtel avec une âme"
ghislainemartin2012, 24 Mars 2022

Hôtel de charme personnalisé en plein coeur de Rouen, équipements moderne, très calme, personnel accueillant et aidant. Les chambres sont spacieuses. L'expérience a été agréable, je recommande cet hôtel tant pour les déplacements professionnels qu'en famille.

"Parenthèse enchantée"
manonm221, 13 Mars 2022

Nous avons passé un délicieux moment au sein de l'hôtel Gustave Flaubert. Nous avons séjourné dans une chambre flambant neuve située dans une annexe de l'hôtel et avons profité d'une terrasse donnant sur la cours intérieure. La décoration est particulièrement soignée et le voyage au travers du monde de Flaubert est une réussite. La literie est de qualité, et nous avons beaucoup apprécié le plateau de bienvenue. Mention spéciale pour le buffet petit déjeuner varié, copieux et surtout local ! L'hôtel Gustave Flaubert est un havre de paix aussi poétique que romantique nichée dans une rue typique du centre ville de Rouen. Merci à toute l'équipe pour leur accueil.

"Excellent "
daniPreSaintGervais, 05 Mars 2022

Très bien placé pour découvrir la vielle ville. Chambre propre.literie correcte. Petit déjeuner parfait. Accueil agréable. Personnels très courtois et disponible à n'importe quel moment. Le temps ne z prêtait pas pour le petit déjeuner sur la terrasse J'y retourne sans aucun problème.

"Tres agreable hotel"
sophiep210769, 09 Février 2022

un hôtel très agréable, idéalement situé dans le centre ville de Rouen (a quelques pas de la cathédrale). Les chambres a thème sont jolies et confortables. L'étape littéraire est un plus: la jolie bibliothèque permet de (re)découvrir Flaubert

"Belle expérience à Rouen"
ibere01, 24 Janvier 2022

Très bon hotel avec un emplacement parfait pour visiter la ville à pied. Les chambres sont petites mais la literie est ai top. Il manque un mini bar et des chaussons pour avoir une note de 9/10. Le personnel est très agréable et se met en quatre pour vous aider.

"Séjour quasi parfait"
danielled0rtz, 16 Janvier 2022

Idéalement situé, dans une rue piétonne à 2 pas de la place du Vieux-Marché, en plein centre historique donc. Excellent accueil, personnel attentionné et souriant. Chambre à la décoration sobre, évoquant comme il se doit les grands auteurs du XIXème siècle. Literie confortable et belle salle de bains. Un calme absolu, aucun bruit ne filtre de l'extérieur. Petit déjeuner buffet, copieux et varié. Choix à réitérer à la prochaine occasion.

"On recommande"
philippecG4347CA, 08 Janvier 2022

Nous nous sommes arrêtés pour la nuit à mi chemin d'un trajet qui ne prêtait pas à la joie (obsèques), et nous ne regrettons pas. Excellent accueil, belle chambre, très bonne literie, l'hôtel est idéalement située pour une découverte de la vieille ville.

"Agréable et idéalement situé"
Pascal J, 04 Janvier 2022

Hôtel très agréable, propre, silencieux, tres bien situé, petit déjeuner copieux. Accueil tres professionnel et efficace. Parking non disponible lors de notre venue mais parking public à 50 mètres. Je conseille

"Hôtel charmant !"
MARY D, 02 Janvier 2022

Situé en plein centre, hôtel où l'on se sent bien et vous pouvez tout faire à pied. Parking couvert payant juste à côté très pratique. Accueil exceptionnel de la part du réceptionniste et avec des petites attentions. Il nous a recommandé un restaurant juste à côté et nous étions ravis par ce choix. Chambre parfaite, propre, très bonne literie, jolie salle de bains avec des petits produits Nuxe, bouilloire avec café ou thé à disposition ainsi qu'une petite bouteille d'eau. Salle de petit-déjeuner très belle et petit-déjeuner extra !!! Seul bémol, l'insonorisation mais malheureusement c'est le cas dans beaucoup d'hôtel... Nous recommandons quand même cet hôtel vraiment charmant.

"Un vrai hôtel en couplé ou en famille "
stephanedel07, 30 Décembre 2021

Hôtel moderne et très bien situé dans Rouen. Idéal pour se promener dans le centre de Rouen et pour y découvrir une très belle ville Chambres bien agencées, literie très confortable et toit ce qu'il faut dans la salle de bains. Le petit déjeuner mérite son un 5 étoiles pour sa fraîcheur, la diversité des rpdoduits et pour l'organisation mise en place avec le COVID. Personnel efficace, sympa et souriant Je recommande.

"Très bon hôtel"
gio93, 29 Décembre 2021

Très bel hôtel bien situé et pas trop loins d'un parking public couvert , hôtel très propre, chambre confortable et très bonne literie, chambre bien insonorisée, réceptionniste très sympathique et personnel du petit déjeuner aussi avec une Bonn humeur , petit déjeuner 18€ un peu cher mais complet avec de belles tables bien dressées et propres,

"Décoration chaleureuse !"
Annie l, 29 Décembre 2021

Hôtel dédié à la littérature ! De la lecture dans chaque chambre , des petits salons -lecture ; On s'y sent bien ! Petit déjeuner excellent avec produits locaux et faits maison . Le calme en centre ville !

"Pas un standard 4 étoiles"
381florianr, 25 Décembre 2021

Situé dans le centre de Rouen, près de la place où se trouve le marché, le Best western Gustave Flaubert rend hommage à ce fameux écrivain. Mais avec beaucoup de défauts : impossibilités de passer régulièrement en voiture donc quelques minutes de marche vous seront essentiels pour y accéder, une isolation clairement à revoir (le 24/12 au matin, des travaux sur la façade de l'immeuble d'en face ont été effectués, le 25/12 - une famille située dans l'autre chose a fait du bruit considérable le matin), bref l'isolation est à revoir et ne représente pas un standard 4 étoiles, sinon les chambres sont fonctionnelles mais assez petites. Heureusement pour le prix d'une chambre double lits jumeaux j'ai pu avoir accès à un lit double (beaucoup plus confortable). Par contre le personnel est disponible et accueillant.

"Bel hôtel bien situé"
valda36, 19 Décembre 2021

Chambre tres confortable bien insonorisée et très bon accueil. Très joliment décoré avec des grands espaces. Petit-déjeuner de qualité avec des produits frais locaux et fait maison. Idéalement situé proche de la place du marché. Possibilité parking.

"Bel établissement à Rouen"
Seb2Tours37, 18 Décembre 2021

Très bon séjour au Best Western Gustave Flaubert qui est un bel établissement. L'accueil et la disponibilité du personnel de la réception témoignent de l'attention portée aux clients. Je mets 4 étoiles et non 5 car j'ai trouvé la literie un peu trop ferme à mon goût et l'isolation phonique qui aurait mérité d'être améliorée. Une mention particulière pour le petit déjeuner qui est exceptionnel, gâteaux faits maison, produits locaux et bio.

"Séjour de qualité que je recommande"
mmarine1990, 18 Décembre 2021

Endroit remarquable, personnel a l'écoute et aux petits soins. Amatrice de littérature, j'étais dans mon élément. Services de qualité notamment le petit déjeuner mais également les équipements mis à disposition. Chambre décoré avec beaucoup de goût et très équipée. Parfait pour un séjour long ou court dans le cadre personnel ou professionnel. Très bon rapport Qualité/Prix. Je recommande vivement cet établissement et compte bien renouveler cette expérience.

"Très bel établissement à découvrir!"
FranckEiffel, 10 Décembre 2021

Décoration, accueil, service et confort sont au rendez-vous dans ce charmant établissement en plein centre de Rouen et pourtant très calme. Le petit déjeuner est à tomber lui aussi. A voir absolument.

"Parfait le week-end"
Y395CAbrigitted, 08 Décembre 2021

Deuxième passage dans cet hôtel de Rouen . Week- end en famille , nous avons réservé 3 chambres, deux lits bébé. Tout était parfait , propre . Un petit déjeuné de qualité , un personnel très aimable .Bien placé pour le shopping et les restaurants. Nous y retournerons bientôt.

"excellent séjour"
Gertruda B, 15 Novembre 2021

Un hôtel d'exception tant par le cadre original que pour le buffet du petit-déjeuner. Vous entrez dans cet hôtel comme on entre dans un livre. Vous y découvrez l'oeuvre et l'histoire de Flaubert. Vous êtes ailleurs et pourtant si proche de la réalité de cette belle ville de Rouen. Parfaitement situé, cet hôtel est un havre de paix. Mention spéciale pour le buffet: diversité et originalité.

"Hotel qui mérite ses 4*"
fbi92120, 15 Novembre 2021

Hôtel à taille humaine agréablement décoré et pourvu d'espaces lecture & librairie. Le petit-déjeuner est copieux, avec de bon produits “bio” avec une histoire, le tout agréablement présenté individuellement pour certains produits. La chambre et la literie est confortable.

"Bien"
B3104VLrichardd, 14 Novembre 2021

Bonne situation en centre ville proche de la place. Calme. Accueil correct un peu Long Belle petite chambre, bonne literie, douche produits Nuxe Salle petit déjeuner agréable : belle présentation avec des produits frais et du choix Qualité Quantité

"Excellent hôtel à deux pas du vieux marché"
E4458AColivierc, 07 Novembre 2021

Très bien situé à deux pas de la place du vieux marché et ses nombreux restaurants, cet hôtel est très calme, les chambres spacieuses, le personnel très accueillant. Le petit-déjeuné est copieux et tout est fait maison. Nous avons sélectionné cet hôtel dans le cadre d'un séjour SmartBox, nous n'avons pas été déçu !

"Bon hôtel, mais les services ne sont pas à la hauteur"
Daniele P, 06 Novembre 2021

L'hôtel est très bien situé en plein centre-ville et il y a beaucoup de restaurants autour. Les chambres sont propres et bien équipées, le petit déjeuner est copieux et de très bonne qualité. Le personnel est gentil, mais le niveau des services est insuffisant pour un hôtel de ce niveau : Il y a un parking souterrain, mais il est inaccessible étant donné que l'ascenseur ne marche pas; ce n'est pas une panne momentanée, cela dure depuis plusieurs semaines ; La lampe de chevet de notre chambre ne marche pas parce que "ils ne trouvent plus les ampoules"; Les clés de notre chambre se sont demagnetisées au moins 5 fois dans le 5 jours de notre séjour ; La pression de l'eau de la douche est faible, soi disant pour faire des économies d'énergie, mais il n'y a aucun système pour éteindre toutes les lumières en sortant de la chambre; Dans la chambre il n'y a pas un vrai placard, mais juste une penderie couverte par un store; pas de tiroirs pour ranger le linge, ni d'étagères Il est interdit de se garer dans la petite cour devant l'entrée, même si on doit partir tôt le matin, mais la voiture de la directrice stationné dans la cour toute la journée. Cerise sur le gâteau : nous n'avions presque pas terminé le check-in quand on nous a demandé de régler le montant global de notre réservation pour 5 jours. C'est la première fois de ma vie que cela m'arrive dans un hôtel réservé à l'avance sur le site de la chaîne Best Western et après avoir donné un numéro de carte de crédit en garantie. La réception est ouverte 24h/24, donc on ne peut certainement pas partir sans se faire remarquer, donc pourquoi cette procédure dérangeante ?

"Super hôtel !"
Sunshine669431, 02 Novembre 2021

Je suis très heureux de séjourner dans cet hôtel. La décoration, les chambres et la littérature ont été pour moi une découverte vraiment profonde. Nous sommes toujours chaleureusement accueillis par la directrice et le personnel de l'hôtel. Vous verrez qu'à travers votre séjour, vous découvrirez la région à travers le petit déjeuner, qui ne fera que valoriser les fournisseurs et producteurs de produits locaux. C'est un plaisir d'assister au petit déjeuner et de découvrir ces produits locaux. Je tiens à remercier Florian, Robin et la directrice de l'hôtel parce que l'accueil m'a été très bon et avec une gentillesse infinie, ils m'ont fourni des suggestions sur les restaurants et les attractions touristiques à proximité. J'ai hâte de retourner à Rouen, notamment à l'Hôtel Littéraire Gustave Flaubert. Je recommande vivement cet hôtel!

"Très bel hôtel plein centre"
christelpelicier, 01 Novembre 2021

Magnifique séjour à Rouen , plein centre dans une belle grande chambre calme et bien équipée. Salle de sport. Petit dej copieux et produits frais Restos à proximité Personnel très sympa. A faire sans modération

"Séjour parfait"
paulinegued, 12 Octobre 2021

Nous sommes ravis de notre séjour. Petit déjeuner copieux et très bon. Chambre confortable avec tout le nécessaire. L'hôtel est très bien décoré et l'ombre de Flaubert plane dans les moindres recoins. L'emplacement royal en plein centre avec de très bons restaurants à proximité. Nous avons pu mettre nos vélos dans la cour. Seul point qui pourrait être amélioré serait d'avoir plus de choses concernant le label “Accueil Vélo”. Une boisson offerte à l'arrivée n'aurait pas été de refus. Et un espace fermé pour les vélos un gros plus.

"Un hôtel bien situé"
arrakis2, 20 Septembre 2021

Un peu prétentieux cet aspect 'littéraire', et par ailleurs vu de la cour l'hôtel, de façade moderne, a peu de charme. Mais une fois à l'intérieur (on ne voit plus la façade), les chambres sont bien, notamment avec balcon au 5e, le personnel sympathique et le petit déjeuner très bon.

"Très belle surprise, chambre cosy et grand balcon"
Philippe D, 08 Septembre 2021

En route pour la Bretagne, nous avons fait une très agréable halte à Rouen et l'hôtel littéraire Gustave Flaubert. Parfaitement situé, avec un parking proche à prix normal (15 EUR/24h), rendant tout le centre-ville accessible à pied, nous avons bénéficié de la chambre 501 qui, à mon avis, est une des plus belles de cet établissement très calme malgré sa localisation. Sous les combles, la chambre était petite mais bien agencée, très propre, avec une literie parfaite, une salle de bain élégante (dommage que la poire de douche ne tenait pas bien) et surtout, un grand balcon en "L" autour de deux pans de la chambre avec une belle vue sur les toits de Rouen. Nous avons d'ailleurs choisi d'y petit-déjeuner en prenant des produits locaux dans les commerces adjacents pour bien profiter de ce balcon. Accueil très correct, wi-fi ok, possibilité de venir en voiture jusque devant l'entrée pour les bagages le matin. Rapport qualité-prix normal pour ce type d'hôtel bien situé. Je recommande !!! Et Rouen, c'est très sympa et joli.

"Hôtel très agréable"
Leiloodeparis, 15 Août 2021

Très bel hôtel, emplacement idéal, bons équipements (manque un petit frigo dans la chambre), literie très confortable, décoration très soignée, très bon petit déjeuner, calme,personnel charmant et à l'écoute. A recommander

"Une belle équipe !"
JK-DOUCET, 25 Juillet 2021

Merci et bravo à l'équipe! Durant nos 2 nuits passées en juillet, nous avons été reçus par des personnes charmantes, souriantes, disponibles, serviables et professionnelles. Nous avions un peu d'appréhension car nous n'étions pas revenus en métropole depuis ce fichu virus. De retour en Guadeloupe, nous prenons donc le temps de poster ce message afin de faire part de notre bonne expérience. L'hôtel est idéalement situé. Seul petit bémol: une chasse-d'eau fuyante avec le bruit relatif mais nous l'avons signalé et sommes certains que le problème est déjà réglé vu la réactivité du personnel. Bon courage à tous les hôteliers qui travaillent dans la joie et la bonne humeur en dépit des restrictions sanitaires. A bientôt. J. DOUCET

"DOMMAGE"
457sciv, 24 Juillet 2021

Très sincèrement, je suis déçue de mon expérience dans votre hôtel le 20 juillet) J'y avais pourtant été extrêmement bien accuellie par Florian, hôte d'accueil à mon arrivée.i Mais quelle déception de constater par moi meme que la climatisation n'était pas en fonction... un 20 juillet! dans un 4étoiles qui plus est! J'aurais apprécié que cela me soit mentionné lors de ma réservation par téléphone ou encore à mon arrivée à l'hôtel. Mais rien ! Pas très "service client" cette démarche ... J'ai très mal dormi. En tant que membre du programme fidélité BEST WESTERN c'est la première fois que je suis déçue par la prestation d'un hôtel et le manque de respect de la clientèle. Je regrette d'avoir payé par anticipation ma chambre, j'aurais très certainement demandé un dédommagement le lendemain matin si je ne l'avais pas fait. Je viens très régulièrement pour affaires, à ROUEN et AU HAVRE. Dommage...

"Excellent"
mp0yau, 22 Juillet 2021

Cet hôtel est très bien situé et il y a un très bon accueil. L'ensemble est très propre et le petit déjeuner malgré les conditions sanitaires est très bien. Les conseils de visites à notre arrivée étaient parfaits.

"Une belle adresse à Rouen"
35laurencev, 02 Juillet 2021

Emplacement de choix au coeur de Rouen. Excellent accueil à la réception et au petit déjeuner. Ce dernier est varié et très bon. Jolies chambres confortables, bien équipées, belle décoration. Une très belle adresse à Rouen, j'y reviendrai !

"Luxe calme et volupté "
Ludo76160, 26 Juin 2021

Hôtel au calme dont certaines chambres donnent sur la.cour à proximité d'une rue principale. Cadre joli décoré sur la thématique de Flaubert. Petit-déjeuner correct avec service très personnalisé. Le personnel du petit déjeuner très sympathique, serviable et à disposition. Climatisation en panne le jour de la réservation et cela pendant les fortes chaleurs. La Direction aurait pu proposer une petite remise!

"Excellent"
sebastiendolique, 29 Octobre 2020

Bel établissement très bien situé au coeur du quartier historique. Petit déjeuner de bonne qualité avec un accueil impeccable. Possibilité d'avoir un plateau repas en soirée. Parking de l'hôtel hors service mais possibilité de ce garer au parking du marché (5 mn à pieds). Malgré une demande auprès de la réception, pas de renouvellement de bouteille d'eau et articles de toilettes prévus si plusieurs nuits...dommage.

"Un super hôtel mais compliqué à s'y rendre"
leadufeil, 27 Octobre 2020

Superbe expérience malgré les règles sanitaire. Équipe très agréable, dommage qu'il n'y est pas de baignoire. Et qu'un repas en chambre sois proposé par l'hôtel au lieu de commander ou aller dehors. Sinon très jolie hôtel et propre.

"Bien situé !"
E9685BPalaint, 24 Octobre 2020

Un hôtel bien situé. Confortable et accueillant avec un accueil enthousiaste et lié à l'histoire de Flaubert. L'équipe fait vivre la ville sur les pas de l'écrivain ! La chambre est douillette, la literie est moelleuse et de bonne tenue. La décoration est très agréable, reposante.seul bémol le chauffage est difficilement réglable, soit très chaud soit éteint. Les toilettes dans la salle de bains sont trop proches de la porte et du mir, le papier toilettes sont derrière la cuvette. Pour le parking il faut se garer à cinq minutes à pied, au vieux marché !

"La classe !"
christophe b, 24 Octobre 2020

Hôtel très bien situé, en centre ville, près de la place du vieux marché, dans une petite rue tranquille. De nombreux restaurants aux alentours. Quant à l'hôtel, que du plaisir ! Des chambres confortables, un petit déjeuner copieux, un personnel agréable. Pour ceux qui ne connaissent pas bien G. Flaubert ce sera l'occasion de la découvrir grâce aux nombreux documents qui présentent sa vie. Possibilité aussi d'acheter un de ses livres car ils sont présentés sur une table dans le hall (et il n'y a pas que Madame Bovary !).

"Pas un 4*"
laurent075, 20 Octobre 2020

Séjour dans le cadre d'un déplacement pro, hôtel pas au niveau d'un 4* Accueil sans âme / complètement déshumanisé aussi bien au Check in qu'au Check out ... Chambre exiguës / salle de bain peu lumineuse Parking HS Petit déjeuner correct - mais pas à la hauteur d'un 4* Seul l'accueil au petit déjeuner a été agréable Je ne recommande pas

"A recommander"
axonais59, 13 Octobre 2020

Hotel de qualité très bien situé en centre ville. Chambres confortables, propres, modernes et spacieuses, personnel disponible et avenant et petit déjeuner copieux. Très bon séjour dans cet établissement que je recommande sans hésiter. Les règles sanitaires étaient scrupuleusement respectées notamment au petit déjeuner.

"Personnel aux petits soins!"
Koppa K, 02 Octobre 2020

Sejour agréable. L'équipe est très disponible avec un bon contact. La chambre était bien notamment le lit très confortable. Le petit-déjeuner assez limite en choix mais de très bonne qualité. Le hic est le parking de l'hôtel hors service. Le budget prevu est impacté. Enfin dans l'ensemble et vu le contexte covi on a beaucoup apprécié les dispositifs mis en place. Merci!

"Échappée belle sur la plage"
fgk75, 01 Octobre 2020

Donnant sur la plage, chambre vue mer ! Jolie décoration, confortable, accueil sympathique, seul petit regret pas de bouilloire ni de quoi se faire une petite tisane ou café dans la chambre, salle de douche ok, je reviendrai

"Parfait et très bien placé "
cri56, 26 Septembre 2020

Placé en plein centre ville avec parking juste à côté. Très bon hôtel qui respecte parfaitement les règles sanitaires. Chambre très confortable avec une belle douche italienne . Bonne literie . Bouilloire avec thé café dans la chambre. Le tout dans une ambiance calfeutrée au thème littéraire. Accueil charmant .

"superbe hôtel"
philippe s, 21 Septembre 2020

Grand confort, très bien situé, personnel attentif, petit-déjeuner copieux, et hôtel à thème, ce qui n'est pas si fréquent : tout concourt à un excellent séjour la décoration autour de Flaubert, enfant du pays, est très soignée et originale

"Excellent !!!"
A5859QCbenoitl, 13 Septembre 2020

prestations sublimes...chambre sublime...champagne sublime...merci et bravo à tout le personnel..un petit déjeuner en terrasse sous le soleil de rouen..nous reviendrons avec grand plaisir...mille bravos Benoit et Delphine Le Breton idéal pour une nuit en amoureux...

"Très satisfait"
fpatou59, 11 Septembre 2020

Très bon rapport qualité / prix. Emplacement idéal dans un centre ville très animé. Situé un peu en retrait, l'hôtel est très au calme. Bref, nous avons eu un séjour touristique très agréable. Je ne vois pas de point négatif à ce séjour.

"Excellent Hotel centre ville fidèle à la chaine"
pascalM656, 07 Septembre 2020

Rouen étant une ville Ecolo et antivoiture.; bien difficile de se rendre à l'hôtel pour un non piéton . À ce niveau très mauvais point et aucune aide proposée ou apparente… Cofort hôtelier très satisfaisant !!

"Bel hôtel idéalement situé"
catherine P, 29 Août 2020

Très bel hôtel, idéalement placé pour visiter le vieux Rouen et ses ruelles piétonnières. A proximité immédiate de la Place du Vieux Marché et de restaurants mais dans une ruelle au calme. Le parking n'était pas disponible mais plusieurs parkings publics sont situés tout à côté. Etablissement sur le thème de Gustave Flaubert, à la décoration discrète mais élégante. Très bon accueil, petit déjeuner buffet simple mais avec du choix, chambre très agréable et salle de bain petite mais fonctionnelle, avec des produits Nuxe (j'adore !). Seul petit bémol, ma fille et moi avons trouvé les matelas un peu durs (chambre 2 lits simples). Nous y retournerons néanmoins avec plaisir !

"Belle découverte"
ultimanecat, 14 Août 2020

Plutôt chic mais sans ostentation, cet établissement a d'abord l'avantage de la situation, dans une ruelle très calme donnant sur la place du Vieux-Marché, avec les parkings de la ville à deux pas. Mais c'est aussi un hôtel de charme, avec une décoration soignée, tout entière dédiée à Flaubert. J'ai adoré les reproductions de tapisseries XIXe, les lettres autographes, la bibliothèque et le boudoir d'Emma Bovary. L'accueil est charmant et attentionné, le petit déjeuner excellent. Une belle découverte. J'y retournerai, c'est sûr !

"Tres tres bien"
Perceval2galles, 04 Juillet 2020

Tres bon hôtel parfaitement situé en plein du centre historique de Rouen avec un parking. Le personnel est très très chaleureux, courtois et bien veillant. Le petite déjeuner est très bien et les chambres corrects. Quelques défauts de finition mais vu le prix, pas de soucis. Nous reviendrons avec plaisir

"Hôtel au cadre agréable "
23MarcS, 08 Mars 2020

Idéalement placé à Rouen ! Au fond d'une cour cet hôtel au cadre fort élégant (basé sur Flaubert) permet de bien se reposer : calme (pas de voitures, ni l'animation de la rue) ; petit bémol si vous voulez faire la grasse matinée (bruits de portes, de pas et de chasse d'eau... enfin cela reste acceptable) La décoration de la chambre est sobre et élégante : un livre de Flaubert est même à votre disposition sur la table de nuit ! Bonne literie, salle de douche fonctionnelle et agréable. Un bon rapport qualité-prix.

"Ravissant !"
Remijio C, 22 Février 2020

Rien à dire, personnel aux petits soins, cadre (littéraire) vraiment ravissant, petit déjeuner tranquille qui régale bien, localisation idéale, parking vertical étonnant, possibilité de repartir (en payant) avec des petits souvenirs. Un séjour idéal facilité par Delphine, la Directrice, et tout le staff vraiment adorable et efficace. Encore merci.

"Hotel de charme"
fabienne d, 22 Février 2020

Hotel charmant tres bien situe.decoration soignee.petit dejeuner varie . Tres bonne literie. Insonorisation un peu limite on entend beaucoup la plomberie et l ascenseur. Parking tres pratique dand cette ville.

"Parfait"
CalogeraKlima, 19 Février 2020

Très bel hôtel au centre de Rouen, chambre agréable et très propre, lit confortable et décoration originale, une machine à café expresso et une bouteille d'eau supplémentaire aurait été très apprécié. Personnel accueillant et discret. Petit déjeuner sous forme de buffet salé/sucré très varié. Je recommande pour un week end détente ou découverte.

"On adore "
673mathieul, 16 Février 2020

Tres bel établissement. Personnel souriant et accueillant. Bien situé, une vraie identité propre qu'on adore. Chambre propre, spacieuse avec une salle de bains impeccable. Petit-déjeuner riche et varie. Vraiment on a adoré !

"Parfait"
julie g, 08 Février 2020

Impeccable à tous points de vue : chambre très bien décorée et aménagée , tout est propre et de bon goût y compris dans les espaces communs Personnel professionnel et agréable Félicitations !!! Ne changez rien

"1 nuit "
Audrey P, 31 Janvier 2020

Attention à l'emplacement de cet hôtel : parfait pour un week-end mais pour le boulot c'est autre chose. Il est très difficile de sortir de l'hôtel il y a beaucoup de camions qui bloquent la rue piétonne avec les livraisons et on perds un temps fou sans compter la circulation. Dommage car l'hôtel est très bien, l'accueil à la réception est top, le personnel est agréable. Les chambres spacieuses, propres. Bonne literie Prix trop élevé (pour un voyage affaire) pour l'inconfort de l'accès ...

"Très bel hotel avec une situation idéale en plein centre"
sandrinefeuillatre, 31 Janvier 2020

Très bel hotel avec une situation idéale en plein centre ville de rouen. Le personnel est adorable et les chambres décorées avec gout Literie fantastique et salle de bain rétro Très calme et pourtant en plein coeur de ville

"Hôtel charmant et perosnnel accueillant"
827cedricv, 28 Janvier 2020

La thématique littéraire est très sympa et on entre dans un hôtel "exposition" charmant. Le personnel est très agréable, le petit-déjeuner est copieux, les chambres sont propres. Bref, que de bonnes choses à dire sur cet établissement.

"Très bien situé, personnel charmant, petit-déjeuner excellent"
voyageuse12mai, 26 Janvier 2020

Très bien situé, en plein coeur de la vieille ville, l'hôtel est extrêmement calme. Il dispose de chambres spacieuses, dans lesquelles vous trouverez un ouvrage de Flaubert à lire en cas d'insomnie. La tête de lit présente une belle citation. Le hall offre de son côté une promenade littéraire, de Flaubert à Maupassant, et vous permet de profiter de différentes animations, conférences, lectures, etc. La salle de bain, très propre, propose de petits produits Nuxe. On soulignera deux points remarquables : la très grande gentillesse et le professionnalisme du personnel, soucieux de rendre service et d'être agréable, et l'excellente qualité du petit-déjeuner, varié, à base de produits locaux.

"Super week end au best western"
667annabelc, 06 Janvier 2020

Géniale chambre supérieure avec beaucoup d espace et salle de douche très propre toujours avec des produits nuxe Un buffet petit déjeuner super autant le sucre que le salé ne changez rien nous avons adoré

"Erreur de chambre, wc sale, bruits nocturnes , pas un 4*"
FabriceParis_France, 04 Janvier 2020

Niveau de chambre attribué inférieur à celui réservé. WC sale pas de savon ni shampooing dans la douche. Machine à café dans la chambre mais pas de capsule. Mauvaise odeur dans hall accès chambre. Chambre (annexe sur parking) très bruyante dès 5h30 du matin. Bref pas au niveau d'un 4 etoiles, à peine 3 étoiles

"un sejour parfait et authentique"
TommyandHilfiger, 04 Janvier 2020

Quel plaisir de profiter du hall consacre au celebre ecrivain ! Les chambres sont de qualites et tres bien decorees, dans la continuite du theme de l hotel. La situation de l hotel ne peut pas etre plus favorable, en plein centre du vieux Rouen, a 2 pas du Gros Horloge et de l artere touristique principale. Adeptes des best western, nos avons ete agreablement surpris par a qualite du petit dejeuner propose. Une variete de plats locaux, tous fais maison, sucre et sale, qui saura repondre aux gouts de chacun. A cela s ajoute la tres grande gentillesse et disponibilite de toute l equipe presente. Un grand merci !

"Séjour à l'hôtel Flaubert BW"
Emmanuelle E, 13 Décembre 2019

Hôtel très chaleureux et convivial, univers littéraire de Flaubert. Offrant des espaces sympa et de multiples services de jour comme de nuit. On s'y sent agréablement bien et je compte y revenir très prochainement ! Les réceptionnistes sont à l'écoutent et sont très serviables.

"Au top! "
Marionissy, 16 Novembre 2019

Bel hôtel dans le centre de Rouen. Près de la place du vieux marché, emplacement idéal pour découverte de la ville. 2 nuits dans chambre à deux lits. Très jolie chambre, décoration soignée et dans le thème littéraire ! Salle de bain très bien. Très bonne literie. Insonorisation parfaite. Accueil très agréable. Personnel très sympathique, serviable et professionnel : aussi bien au téléphone, qu'à l'accueil physique ainsi qu'au petit déjeuner. Petit déjeuner un peu cher, mais excellent. Il y a du choix et de bons produits. Je recommande vraiment cet établissement et y retournerai avec plaisir !

"De passage "
RolyeRolye, 15 Novembre 2019

15.11.19 Séjour la semaine dernière une nuit. Globalement très satisfaisant à l'exception des pâtisseries servies au petit déjeuner trop froides à mon goût. A noter parking de l'hôtel privé accessible en garant sa voiture via un ascenseur.

"We à rouen"
katia m, 10 Novembre 2019

Très bel hôtel, au coeur du centre historique. Personnel très professionnel et discret. La décoration est soignée. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Les chambres sont propres, le lit est grand, tout comme la TV d'ailleurs ! Je recommande vivement.

"Hôtel au concept original"
csaintigny, 01 Novembre 2019

Belle expérience dans cet ensemble d'hôtels littéraires que je ne connaissais pas. Beau cadre, belle atmosphère. Décor des chambres très agréable, chambres un peu petites cependant. Qualité des produits Nuxe.

"a faire"
bikers35, 29 Septembre 2019

Tres belle hotel, accueil professionnel, très bien situé au centre de Rouen avec tous les restaurants et pub a proximité. belle prestation de chambre et petit déjeuner. j'y suis régulièrement toujours avec la même prestation

"Excellent"
BatyH, 04 Septembre 2019

Très bon accueil.Très bon standing. Notre chambre était spacieuse, très propre avec une bonne literie. La salle de bain bien agencée et assez grande. L'hôtel étant situé dans une cour intérieure en plein centre du vieux Rouen est très calme. Le petit déjeuner est très varié et de très bonne qualité. Nous le recommandons.

"Bel Hôtel"
sylviehuc, 25 Août 2019

Chambre agréable. Bel décoration . Note littéraire sympathique. Calme. Bien placé, à 5 min du tram et du métro. Personnel, attentif. Seul point - : La literie pourrais être changée pour un confort maximal....

"Central , moderne, chaleureux, culturel"
jeannej95, 17 Août 2019

Une belle adresse en plein centre de Rouen. Cette idée d'hôtels littéraires est un réel plus et donne un cachet à l'hôtel. Donne également envie de relire ses classiques et je n'ai pas manqué de lire le livret concernant les oeuvres de Gustave Flaubert. Bravo pour cette délicate attention! L'hôtel est au calme par rapport à l'extérieur ( situé en zone piétonne) mais sonore par rapport aux voisins immédiats des chambres d'à côté ou d'au- dessus. L'accueil est charmant . De ravissantes jeunes filles tapent 30 secondes sur le clavier d'ordinateur et vous remettent votre clef de chambre du nom d'un des personnages des romans de Flaubert. Au petit déjeuner ils sont très aimables et prennent le temps de discuter avec vous mais 16€ c'est un peu cher. Pas de fruits et un buffet sommaire . Dans l'ensemble très satisfaite.

"Havre de calme au coeur de Rouen"
pascale p, 15 Août 2019

Nous avon séjourné 3 nuits dans cet hôtel début août ayant été attirée par son nom. Grande amatrice de livres, ce nom " d'hôtel littéraire " à piqué ma curiosité. Et que dire de ce magnifique écrivain de l'époque romantique... Nous sommes arrivés en passant par les voies piétonnes car j'avais réservé le parking et la réception nous a donné accès par un code. Surprise le parking est accessible par un ascenseur et une voiture étant mal garée juste à la sortie de cet ascenseur par lequel il faut sortir en reculant, j'ai eu quelques sueurs froides pour m'extirper de cette mauvaise passe. Heureusement les 2 réceptionnistes ont été charmantes et l'accueil très agréable. Infos et plan de la ville sont donnés avec explications sur les événements actuels dans Rouen. Notre chambre supérieure est au 5ème et dernier étage. Elle est assez petite mais très bien agencée avec tout le confort d'un 4 étoiles...climatisation, TV, plateau de courtoisie avec thé et café, salle de bain petite mais avec belle douche moderne et lavabo tout neuf et des produits Nuxe d'accueil. L'endroit est impeccable avec le seul défaut d'avoir les toilettes à l'intérieur. Nous avons bénéficié d'un mini balcon ( commun avec les 3 autres chambres ) avec une belle vue sur les toits de Rouen et en prime au loin la cathédrale... Lors de la première nuit j'ai été réveillée de bonne heure car les rideaux ne sont pas très occultants et de plus se détachent des anneaux dés qu'on les manipulent. L'ayant signalé , la réceptionniste m' a offert des bandeaux style avion. La décoration de cet hôtel est vraiment originale et bien sûr tout tourne autour de Gustave Flaubert. La téte de lit, les cadres au mur, les chevets avec roman si l'envie vous prend de vous replonger dans son oeuvre lui rendent hommage. Il en est de même pour tout le rez de chaussée, petits salons avec bibliothèque bien garnie, traces de lettres et souvenirs divers de l'écrivain et tout ceci dans un cadre feutré et une ambiance particuliére... j'ai bien apprécié ce décor qui nous replonge dans cette époque intéressante. Il y a une petite salle de fitness avec appareils de cardio et musculation que je n'ai pas testée car les journées étaient bien chargées. Le petit déjeuner est très bien avec buffets salé ou/et sucré appétissants et variés. Le plus de cet hôtel c'est sa situation en plein centre historique de Rouen à 2 pas de la place du vieux marché, de la rue du gros horloge et de la cathédrale. Vous pouvez tout faire à pied et il y a de superbes visite à faire...historial Jeanne d'arc, l'expo au XXL en ce moment sur le thème du Titanic, le musée des Beaux arts avec l'expo temporaire Georges Braque...etc. Rouen est vraiment une ville d'art et d'histoire et quel plaisir de déambuler dans ses vieilles rues pavées aux superbes maisons à pans de bois ! Néanmoins nous avons eu quelques petites déconvenues à l'hôtel même si ce sont des problèmes qui peuvent malheureusement arriver er indépendants d'une mauvaise gestion. Pas de wifi le premier matin, j'ai signalé le problème. Le deuxième jour en rentrant, la réception nous signale une coupure d'eau pour cause de rupture de canalisation qui ne sera remise qu'en soirée. Le dernier jour, panne de l'ascenseur du parking... impossible donc de remonter notre voiture. Heureusement la réparation n'a pas été trop longue et ne nous a pas fait perdre trop de temps. A ce propos on nous a offert le parking suite à ce délai d'attente. En conclusion nous gardons un très bon souvenir de ce séjour au Best Western hôtel littéraire Gustave Flaubert et nous le recommandons pour les amateurs de charme et d'authenticité.

"Bon"
courcimault c, 06 Août 2019

Idéalement situé dans le centre historique Très bon Accueil, services, et prix très corrects Un Plus le parking sur demande dans l hotel. Chambre spatieuse. Salle de bain avec douche à l italienne Un moins pas encore la clim et le coffre n est pas scellé ! À recommander

"Super déco"
landreolivia, 01 Août 2019

Hôtel bien situé près de la place du marché et du Gros Horloge La déco était top sur le thème de Flaubert. Un délice pour les amoureux des livres Le personnel adorable Le petit-déjeuner était excellent

"brunch du 25 juillet 2019"
PACOLEROY, 30 Juillet 2019

Au coeur de ROUEN, nous sommes allés mon mari et moi faire un brunch dans cet établissement. Accueil très sympathique, personnel souriant, très aimable et attentionné avec les clients, veillant au bon approvisionnement du buffet et des demandes des clients Gâteaux faits maison et délicieuses confitures et viennoiseries Proposition de produits régionaux pour faire découvrir ou profiter de nos beaux et bons produits made in Normandie ! Une adresse où il fera bon revenir !

"Un plaisir!"
Céc N, 23 Juillet 2019

Bel établissement au concept intéressant mettant en avant l'oeuvre de Gustave Flaubert. Il est idéalement situé à 15 mn à pieds environ de la gare. La décoration est subtile, agréable, élégante créant un cadre doux et chaleureux. Le personnel est accueillant. Le buffet du petit déjeuner propose un choix entre sucré salé appréciable.

"Excellent séjour"
louis c, 23 Juillet 2019

L'emplacement de cet hotel est parfait. Le personnel a été au petit soin. Notre chambre au 5eme avec un petit balcon sur les toits de Rouen, bien que de taille modeste, était très agréable. Nous reviendrons volontiers.

"Agréable week-end"
Chaabv, 23 Juin 2019

Nous avons passer un excellent week-end au sein du best western de Rouen. Cet hôtel est situé en plein milieu de la ville, ce qui facilite les déplacements à pied. Le personnel est accueillant et surtout très souriant à toutes heures de la journée! L'hôtel est calme et propose un petit déjeuner buffet. Nous reviendrons sans hésité dans ce cadre agréable.

"Remarquable "
ibnbattuta171, 23 Juin 2019

Moi qui suis très critique, j'ai trouvé cet hôtel très bien non seulement pour l'équipement, l'emplacement, l'ambiance mais tout particulièrement pour le service avec une mention speciale pour Florian. Bravo.

"Au coeur du centre ville historique dans une cour très calme. Hotel cosy et stylé"
JLDA_France, 18 Juin 2019

Très bon hôtel très bien situé Les atouts : la situation géographique proche du centre ville des quais et de la cathédrale Les + : le cadre, la déco, le thème, le petit déjeuner Les - : la salle de bains

"Superbe"
RomuOnNet, 17 Juin 2019

Très bel hôtel atypique sur le thème de la littérature en plein centre historique de Rouen. Personnel sympathie, souriant et attentionné. Le service est parfait. Déjeuner copieux avec des produits locaux (fromages, jus de pomme, miel .. ). Les chambres sont confortables et très calmes (vu son emplacement). Je recommande vivement.

"Havre de paix au coeur du centre ville historique de Rouen"
aboulfil, 15 Juin 2019

Dans le cadre d'un Congrès organisé en marge de l'Armada, nous avons été une douzaine de personnes à séjourner pendant une ou plusieurs nuits au Gustave Flaubert. Et nous avons tous été enchantés par notre expérience. Outre le caractère central de l'établissement, nous avons particulièrement apprécié l'hospitalité du personnel, sa gentillesse et son efficacité, et les plus gourmands d'entre nous ont plébiscité le petit-déjeuner… Le nom de l'hôtel n'est pas usurpé puisque Flaubert est visible à chaque niveau et dans chaque chambre. Les amateurs de belles lettres seront ravis. Un bémol : le prix élevé des chambres, imputable à l'extraordinaire affluence consécutive à l'Armada de Rouen.

"Remarquable "
Bernard-Parigi, 12 Juin 2019

Un très bel hôtel situé en plein centre historique de la ville,à cinquante mètres de la place du vieux marché. L'hôtel se trouve au fond d'une cour calme.L'accueil est parfait,les chambres très propres et bien aménagées,le personnel en général est très dévoué.

"Bel hôtel, superbe"
acdeFB76, 05 Juin 2019

Bel hôtel, le personnel est très accueillant et souriant, les personnes responsables de la mise en place, du petit déjeuner, de l'accueil ont le sourire et toujours un petit mot gentil. Un bel endroit où l'on est bien reçu

"Superbe"
emilieg122, 04 Juin 2019

Décor soigné, élégant. Personnel discret mais très gentil. Lit confortables, chambres propres. Petit déjeuner absolument fabuleux. Hôtel extrêmement bien situé pour faire tout à pied. Je recommande vivement. ( seul bémol: une femme très gentille mais peu compétente à l'accueil. )

"Découverte de Rouen dans un cadre littéraire"
jlhilbert, 31 Mai 2019

Très bel hôtel parfaitement situé plein centre de Rouen pour découvrir cette belle ville et ses sites historiques. Le service est parfait et les chambres très calmes. A conseiller pour un petit voyage en amoureux

"Quel calme !"
Dolce_Vita_Milan, 19 Mai 2019

Cet hôtel est très bien situé en plein centre ville ... et si reposant ... les chambres sont décorées avec beaucoup de sobriété ... qui vous font redécouvrir des textes de Flaubert... et vous pouvez laisser votre esprit s'égarer dans les ouvrages mis à disposition à l'entrée ... Un bel endroit qui est ou rend zen .. Merci !!! :)

"Excellent rapport qualité prix"
LineB698, 17 Mai 2019

L'accès à l'hôtel n'est pas directement sur la rue. Pour y accéder, il faut entrer dans une cour intérieure. Bel accueil, hôtel très propre. Chambre très confortable et silencieuse (quoique nous n'étions pas durant la période touristique). On y a laissé nos bagages en consigne et ils ont été remisés dans un lieu très sécuritaire. Très bien situé, au coeur de tout. Le choix des restaurants ne manque pas. Par ailleurs, l'accès au stationnement n'est pas simple. Nous avons préféré rendre la voiture avant de revenir à l'hôtel pour une deuxième nuit.

"Déçue..."
Odyssey56428591576, 13 Mai 2019

Réservation du parking à prévoir avec l'accueil... Moi je l'ai découvert une fois arrivée devant l'hôtel. J'ai du rejoindre le parking VINCI qui n'est pas loin mais avec le sac de voyage, l'ordinateur portable et le sac à main... J'en m'en serais bien passée ! Pas de restauration sur place non plus... Ça aussi je l'ai appris en arrivant... Mais heureusement, hôtel bien situé, tout est accessible à pieds. J'ai trouvé non pas un grand lit double mais 2 lits simples côte à côte : chez moi, ce n'est pas un lit double ! Surtout quand il y a une couette pour chacun des lits... ! Résultat : j'ai dormi dans un lit simple. De plus, vue de la chambre exceptionnelle : un mur de façade délabrée et une toiture goudronnée avec le système de clim' vaguement dissimulé derrière un pot de frêles bambous... Sur le reste rien à redire : qualité des équipements, propreté et accueil du personnel mais ces déceptions cumulées ont fait que je ne pense y retourner...

"Bel hôtel bien situé en centre ville"
Lo-et-Marc, 29 Avril 2019

Le parking est accessible par un ascenseur. Bien vu ! Le personnel était très dévoué et aimable. La décoration de l'hôtel est très originale mais la chambre n'est pas très grande et aurait pu être équipée d'un frigo. La literie était trop molle et le matelas déjà marqué par les nombreux dormeurs (grand creux au centre). C'est regrettable.

"Au coeur de la vieille ville"
Syxama, 29 Avril 2019

Personnel charmant et accueillant qui saura vous faire passer un bon séjour. Très jolie chambre et très propre. Hôtel atypique qui vous fera découvrir Flaubert, allez dans boudoir de Mme Bovary pour un moment de détente et de lecture. Le petit déjeuner saura satisfaire tous les appétits avec son buffet composé de salé et sucré. Viennoiseries, pains divers et variés, céréales, gâteaux « maison », oeufs brouillés tout était très bons. L'hôtel est super bien placé car au coeur de la ville. Si vous avez un véhicule je vous conseille fortement de prendre le parking pour 15€ car vous ne pourrez pas vous garer à l'extérieur. Attention cependant car pour accéder au parking vous devrez prendre un ascenseur qui vous mènera au sous sol. Grosse voiture s'abstenir ! adapté au petit SUV ou berline moyenne.

"Samedi 20 avril"
Roam55643423706, 23 Avril 2019

Nous sommes arrivés vers minuit à la réception à cause d'une Rencontre FED cup. Chambre ancienne, rénové. Des toiles d'araignée en entrée, la télé ne fonctionne pas, des odeurs de moisi et canalisation.

"Un bel hôtel et une belle décoration "
tomdE2925RF, 09 Avril 2019

L'hôtel est très bien placé. Le personnel agréable. Le petit-déjeuner copieux, il manque peut être un choix plus important pour les boissons chaudes (également en chambre). Les chambres sont belles, la literie de bonne qualité et la salle de bain bien agencées. Nous avons particulièrement apprécié la décoration de l'hôtel.

"Hôtel de charmes"
armandetanne, 02 Avril 2019

Charme de l' emplacement au coeur du centre historique de Rouen, charme d' un personnel souriant et attentif au bon déroulement de notre séjour, charme d' une décoration, entre tendance du jour et boudoirs fin 19ème, très réussie. Buffet petit-déjeûner complet, chambre très propre et literie agréable. La perfection n' existe pas mais on peut s' en approcher.

"Partage"
879anthonyc, 31 Mars 2019

Super localisation en plein centre de Rouen personnel accueillant un ascenseur a automobile très surprenant Chambre supérieure décevante pour le tarif salle de bain petite pas de climatisation fenêtre qui ne ferme pas une seule bouteille d eau pour 2 pour un 4 étoiles Et petit déjeuner 9h ou il n y'a plus de baguette ni de yaourt nature c est dommage pour 16 euros

"Dommage,"
ginr2018, 31 Mars 2019

Un rapport qualité/prix très moyen (selon les jours, nous 129 €) Chambre trop petite, salle de bains sans set de toilette même pas un bonnet de douches.Téléphone endommagé, ils ont fait le nécessaire tout de suite, mais c'était en l'état lors de notre arrivée. Peignoir de bains, mais pas de chaussons. !!! Buffet petit déjeuner très moyen. Ceci dit un grand bravo au personnel très serviable, notamment au buffet le matin, et à la réception.Dommage car très bien placé, près de la Maison de Corneille (à visiter). Maisons à colombage, monuments magnifiques....Best Western devrait faire un petit effort....

"Hôtel très calme et service agreable"
gregiz17, 05 Mars 2019

Très content de mon séjour passé dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Accueil très chaleureux, personnel à l'écoute. Petit déjeuner copieux. Des espaces sont disponibles au calme pour déjeuner ou se détendre. Musique classique de fond très agréable. Un problème de chauffage à mon arrivé mais j'ai du faire avec en réglant l'appareil sous les conseils d'une hôtesse. Je recommande

"Hôtel très agréable"
Guy V, 05 Mars 2019

Hôtel calme, joliment décoré et très bien situé dans le centre historique. Chambres très agréables. Petit déjeuner copieux et de qualité. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Idéal pour visiter Rouen

"Chambre très sale "
NC6327, 22 Février 2019

A l arrivée, l'accueil est limite et non professionnel. La chambre, rideaux avec taches de sang, long cheveux dans salle de bain 2 jours de suite ( j ai fini par faire le ménage moi même) et lumière passe sous la portesans parler de la sonnerie du téléphone extrêmement désagréable. Le positif s est le buffet du petit dejeûner, l accueil du personnel de salle ainsi qu' une décoration très recherchée sur Gustave Flaubert au rez de chaussée.

"Avis mitigé"
allexandraNL, 24 Janvier 2019

A notre arrivée, les draps étaient tâchés. La réceptionniste a de suite agis et nous a changé de chambre, et nous la remercions. Le lendemain matin, nous avons été réveillés par des portes qui claquent, bien avant 8h, et l'aspirateur a été enclenché à partir de 8h15. Nous étions venus pour nous reposer, c'est raté. L'insonorisation est inexistante. Lorsque nous en avons fait part à l'assistante de direction, elle nous a répondu qu'elle prenait note pour l'aspirateur, mais pas d'excuse, elle s'en fichait complètement. Nous n'attendions rien, mais effectivement le minimum c'est de s'excuser. Ce n'est pas une qualité de service 4*, du moins ça dépend de la personne qui s'occupe de vous. Merci tout de même à Laurane qui a été aux petits soins avec nous !

"Un très bon choix pour visiter Rouen"
PascalC013, 13 Janvier 2019

Mon critère principal pour le choix de cet hôtel était d'être à la fois pas très loin de la gare et pas trop loin non plus du campus de droit et...profiter de la beauté du centre ville. Certainement le meilleur choix. Ma chambre était "cosy", très propre, calme, correctement aménagée même si on pourrait attendre quelques fournitures supplémentaires dans un 4* (chaussons...). L'accueil est d'une grande gentillesse, le petit déjeuner est copieux varié, servi dans un endroit calme. Une petite amélioration pourrait être fait dans l'ergonomie du buffet du petit déjeuner: séparer le "poste pain" du poste "pressage d'orange". Si je reviens à Rouen, je relogerai dans cet hôtel.

"Très joli hotel en plein centre-ville, romantique et tout confort"
Road49852593672, 12 Janvier 2019

Trés bien situé en plein centre de la vieille ville de Rouen, personnel très attentionné, décor original, dépaysant, superbe et inspirant, les citations de Gustave Flaubert sur les murs ici et là donnent envie de relire ses livres. Petit-déjeuner copieux et de trés bonne qualité. Possibilité de stationner dans le garage de l'hotel, très pratique. Nous reviendrons !

"Plus que parfait !"
sanenvadrouille, 30 Décembre 2018

De l accueil à la déco en passant par la qualité, nous avons rarement trouvé lieu aussi agréable. La chambre est belle et spacieuse d une propreté irréprochable et literie au top. Tout y est, les prestations de qualités. Le petit déjeuner frais délicieux et très variés et fournit !! Nous avons même eu la possibilité de réserver notre parking (vivement conseillé en centre ville) et avons même eu l agréable surprise de récupérer notre voiture vitrés lavées !!! Je recommande plus que vivement je pense rare hôtel réunissant autant de qualités ! Merci pour ce séjour. Fortement recommandé et à renouveler.

"Hotel de qualité superbement situé "
H370, 06 Décembre 2018

Hotel situé dans le centre historique de Rouen , donc superbement placé pour des visites piétonnes . Le parking est un vrai plus.chambres de qualité et calmes dans un quartier pourtant très animé. Personnel aimable et à l'écoute de ses clients. Tout pouŕ passer un excellent moment ce qui a été le cas . Merci encore pour le nettoyage du pare brise de notre véhicule .

"Hôtel de standing idéalement situé "
DiketOli, 05 Décembre 2018

Ce fut une belle surprise de découvrir cet hôtel de chaîne mais de charme !! Situé à vraiment 2 pas de la place du vieu marché, cet hôtel littéraire (disposant de jolis espaces salon de thé pour bouquiner du Flaubert et autre..) dispose de chambres spacieuses, rénovés et agréable pour séjourner et visiter cette jolie ville très commerçante. Nous recommandons vivement.

"Bel emplacement "
James007-Savoie, 23 Novembre 2018

Centre ville de Rouen, idéalement situé, très calme dans une cour intérieure. Chambre un peu petite mais cosy. Salle de bain également. Toilettes dans la salle de bain ce qui n'est pas très agréable. Petit déjeuner excellent Rapport qualité prix très correct pour un 4 étoiles

"Accueil haleureux et cocooning"
GrandTour59144145922, 11 Novembre 2018

Plein centre villeUn bel'hotel, qui allie charme et modernité À souligner la qualité de l'accueil, j'etais hébergé dans une chambre sous les toits, qualité de la literie et charme du petit balcon sur les toits de Rouen

"Emplacement idéal"
MarieCsn, 03 Novembre 2018

Calme, confortable, bien chauffé et en plein coeur de Rouen. Parking possible à l'hôtel mais aussi possibilité de se garer dans parking à proximité .Petit-déjeuner copieux et de qualité.Hôtel très agréable pour une visite de la ville.

"emplacement idéal"
JULIE S, 10 Octobre 2018

hôtel superbe pendant les 3 saisons mais pour l'été pas de clim personnels agréables - ouvert toute la nuit - calme - parking dans l'hôtel - les restaurants sont à coter en plus Rouen est une superbe ville à refaire en décembre

"Bon hôtel, idéalement situé mais ..."
sovastpath, 07 Octobre 2018

Nous avons séjourné une nuit dans la chambre 501, au dernier étage avec une toute petite terrasse, très agréable pour boire son petit café (machine Nespresso fournie). La chambre est petite, mais bien agencée, très propre, au calme, peut-être un peu trop chauffée. La dimension de la salle d'eau est très correcte. Possibilité limitée de parking à l'hôtel et quelques jours avant notre arrivée, nous avions pris le soin de remplir le questionnaire envoyé sur notre boîte mail, dans lequel nous avions demandé en plus de notre souhait du dernier étage, de nous réserver une place de parking (si dispo). Mais au check in, il nous a été répondu que non, nous n'avions pas demandé de parking : le questionnaire a t-il été vraiment lu ? Pas grave, nous nous sommes rabattus sur le parking de la Pucelle, tout proche, qui est au même tarif de 15€/24h, et finalement plus pratique pour entrer et sortir. La situation de l'hôtel est vraiment idéale : à 50 m de la place du Vieux Marché, avec beaucoup de restaurants pour toutes les bourses aux alentours, et tous les principaux monuments se visitent à pied. Mon principal reproche pour cet hôtel concerne le petit-déjeuner : le buffet est varié mais sous-dimensionné par rapport au nombre de clients. Le matin à 9h, c'est un peu, voire beaucoup d'attente à la machine à café, on se marche sur les pieds pour se servir, la découpe du pain est périlleuse car l'espace est très réduit, les baguettes posées les unes sur les autres manquent de tomber dès qu'on bouge la planche à découper ... Dommage, cela gâche un peu l'impression générale. Nous avons laissé nos bagages en consigne car nous souhaitions visiter encore un peu avant de quitte le centre, mais comme il pleuvait, nous avons demandé à emprunter un parapluie. Or, il fallait laisser une caution de 20€ ! Cela nous a beaucoup surpris car c'est la première fois de notre vie qu'on nous demande une caution pour un parapluie dans un hôtel !!!

"concept élégant"
fredmillington1, 30 Septembre 2018

La décoration orientée sur l'oeuvre de Flaubert est originale et élégante. L'hotel est situé au centre ville (difficile de faire mieux) avec une grande variété de restaurants autour. la descente vers le parking dans l'ascenseur est surprenante mais sans problème.

"Très satisfait"
clarissapalencia, 12 Septembre 2018

J'ai passé juste une nuit mais c'est la deuxième fois que je reste à cet hôtel et je le recommande toujours.L'hôtel est très propre, la chambre confortable, petit déjeuner top, personnel accueillant.

"Idéal"
dulcinea79, 03 Septembre 2018

situation géographique idéale en plein centre historique. Possibilité de parking. Les points forts sont l'accueil, le confort, la propreté. Mon souhait d'avoir une chambre au calme a été respecté. Bouilloire pour thé ou café mais une machine nespresso serait mieux (vu le standing de l'hôtel). J'ai pu quitter l'hôtel à 12h. Bagagerie

"Très bien"
cathjean74, 22 Août 2018

Hôtel à thème très bien situé, à 2 pas de la place du vieux marché et de ses restaurants . Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambres propres, suffisamment grandes. Bon petit déjeuner en buffet. Je recommande cet hôtel.

"Bel hôtel "
Emmanuel B, 19 Août 2018

Hôtel ayant un thème lui donnant bcp de charme très bien situé près de la place du vieux marché avec un parking public à 15€/j à 5min de l'hôtel si leur parking est complet. Les chambres sont dans les normes un peu petite en ce qui me concerne avec un dalle d'eau plus qu'une SDB. Petit déjeuner classique à 16€/personne. Personnel souriant et disponible mais je ne dépenserai pas 170€ la nuit tarif affiché dans la chambre vu la taille mais ayant bénéficié d'une offre à 109€ je dirais que cela ne vaut pas plus.

"En progrès mais encore un effort !"
julien1882, 16 Août 2018

Bonne situation, dans le centre historique. Choix de restaurants et de commerces à quelques pas. Hôtel rénové, propre et assez calme, sauf quand des portes de chambres claquent sans retenue... La climatisation (pas superflue dans un 4 étoiles) est annoncée pour l'année 2019. Petit déjeuner dans la moyenne de la catégorie. Attente un peu longue à la réception (12- 15 mn) mais il n'y avait qu'une personne pour recevoir les clients et répondre au téléphone (19h00 et 10h30).

"Prestation en deca de toutes espérances"
parvati_88, 10 Août 2018

Le décor tout d'abord : une cour intérieure (certes au coeur de ville) mais qui n'offre aucun cachet, et des chambres réparties autour de celle ci. Pas de chance, la notre donne au rez de jardin sur la susdite cour ou viennent les livreurs des potron minet, et mitoyenne de l'ascenseur qui mene au parking souterrain. A 5:30 du matin, on est donc largement (r)eveillé... Les chambres ensuite ont connu un rafraichissement littéraire avec des maximes de Flaubert, mais la rénovation s'est limité à cela. Exigue comme les salles d'eau, on se sent tres a l'étroit entre le bureau et le lit. A noter que les températures assez exceptionnelles pour Rouen fin juillet amplifient sérieusement le tableau négatif dresse ici car il n'y a pas de clim, mais on distribue un "pack fraicheur" avec 2 lingettes, 1 petit brumisateur Evian et 2 petites bouteilles d'eau... (en somme comme dans tous les hotels ou les chambres coutent une centaine d'Euros). Cet avis est le 4ème que nous postons car tous les autres ont été rejetes.. espérons que l'objectivite et la transparence de TripA ne soient pas de vains mots. Wifi OK mais paiement en avance ?! Dernier avatar, quelques piqures d'insecte découvertes au matin..

"Accueil froid et chambre chaude"
Sylbob, 06 Août 2018

Nous y avons séjourné 3 nuits. L'hôtel faisait la promotion d'un kit fraîcheur comprenant un ventilateur. À notre arrivée il n'y en avait pas et malgré notre demande, le personnel n'a fait aucun effort pour nous en procurer un. Le service a été impersonnel et froid. L'hôtel est bien situé mais difficile d'accès en voiture.

"Manque de professionnalisme"
Nadine C, 01 Août 2018

Je n'ai séjourné qu'une nuit dans l'hôtel avec mon fils de 11 ans, mais cela à été suffisant pour constater le manque de professionnalisme du personnel et de l'infrastructure d'un hôtel qui se prétend 4 étoiles. A notre arrivée à l'hôtel, sous une chaleur caniculaire, aucune boisson rafraîchissante nous a été proposée. D'autre part, comme nous étions arrivés vers 13h, notre chambre n'était pas encore disponible (compréhensible), par contre, lorsque j'ai demandé si nous pouvions nous changer, l'employée nous a proposé de le faire dans les toilettes! L'hôtel n'ayant pas de climatisation, la nuit a été très difficile, malgré le ventilateur et le brumisateur mis à disposition.

"Petit déjeuner au top"
lmsortir, 25 Juillet 2018

Bon accueil, chambre petite et sans mini bar, ce qui est regrettable pour un hôtel 4 étoiles. La literie est confortable. La déco est jolie. Très bien situé dans le quartier du vieux Rouen. Possède un parking souterrain, ce qui est rare dans le centre ville mais attention places limitées. C'est dommage qu'il n'y a plus de chambre avec baignoire. Petit déjeuner avec des produits frais et de bonnes qualités. Le personnel est gentil et à l'écoute.

"Très bel hotel"
Charlotte B, 22 Juillet 2018

Hôtel découvert par hasard sur Weekendesk. Situé dans une rue piétonne en plein coeur de la ville. Chambre décorée avec goût et très propre. Cependant un peu petite à notre goût. Petit déjeuner très correct. Très bon emplacement.

"Malheureusement décevant"
Roustopoulos, 30 Juin 2018

Le séjour au Best Western fut malheureusement une déception... Le personnel a été adorable, mais la nuit fut compliquée. Je déconseille d'y passer la nuit par forte chaleur, tant que la climatisation n'est pas installée. Malgré un ventilateur proposé, la nuit fut très courte et agitée. Assez bruyante dès le levé du jour avec la fenêtre ouverte. Par ailleurs, l'odeur de tabac froid (pourtant interdit) était fort dans la chambre. Petit-déjeuner correct.

"A la hauteur de l(s)a situation ..."
Florian M, 10 Juin 2018

Cadre très agréable avec une déco cosy. Excellent séjour, directrice et personnel attentionnés. Trouver son chemin au GPS est un peu compliqué, mais la réception a effectué le guidage final. Situation sur Rouen excellente.

"Correctement correct"
mh02015, 10 Juin 2018

Accès au parking par route particulièrement ardu et compliqué par des travaux routiers. Nous avons dû faire appel plusieurs fois à la réception pour préciser le chemin où notre GPS s'y perdait. Après l'arrivée dans la cour de l'hôtel, vous vous trouvez devant un ascenseur à auto particulièrement étroit. Hauteur et poids maximum sont exigés alors que vous avez déjà erré dans la ville pendant une demi-heure. Voiture rangée, vous avez droit à un dédale de couloirs où personne ne se présente pour vous aider à porter vos bagages. Au troisième, la chambre est exigüe mais cosy. En revanche, dans la salle de bain, le wc est davantage réservé aux petites circonférences ! Pas de frigo et pas d'air conditionné. Un ventilateur est à disposition !!! Le petit-déjeuner est servi dans une salle étroite où se trouve les toilettes. Le personnel réduit est dévoué mais débordé. La réception fait de son mieux mais devrait être sérieusement étoffée.

"Une «  âme «  rare dans une chaîne"
199macoco, 02 Mai 2018

Situation nickel. Déception pour le parking .... et pas un service top... comme d habitude tout dépend des personnes qui y travaillent . Petit déjeuner très bien mais pas très bien organisé : tables trois petites trop serrées. Les voitures interdisent dans l entrée mais plusieurs voitures y ont séjourné en rentrant la nuit ou hors piétonnier ...donc bruit etc....

"week end très agréable...."
cloclo1429, 27 Avril 2018

Très bel établissement , idéalement situé dans le vieux Rouen et très proche des restaurants, nous n'avons pas besoin de la voiture. Chambre confortable mis à part le vis à vis ,literie très bonne, salle de bain petite mais fonctionnelle petit déjeuner copieux et personnel agréable nous reviendrons avec plaisir .....

"Bien situé, pas mal, mais des points à améliorer"
corentin, 21 Avril 2018

Bonne situation. Personnel agréable. Ma chambre était en rez-de-chaussée sur cour, donc calme mais pas très lumineuse (chambre 7, 8 et 9 en RdC sur cour). Déco sympa, confort ok. Points négatifs de ma chambre numéro 8 : le wifi ne marchait pas bien, lent et instable et aussi l'unique radiateur est positionné dans l'entrée de la chambre, qui se trouve loin du lit et de la baie vitrée. Il faut donc le régler sur 30 degrés pour ressentir une température agréable de 20 à 21 degrés environ côté lit... Petit déjeuner ok.

"Charme rare pour un hôtel de chaîne "
belaril, 05 Avril 2018

Très agréable surprise pour un hôtel de chaîne. Endroit très personnel et plein de charme, depuis l entrée dans une charmante cour pavée jusqu'à à la chambre décorée avec soin. Super literie. Mention spéciale au petit déjeuner de bon niveau dans cette catégorie de prix.

"Très bon séjour "
Mymy0712, 01 Avril 2018

Hôtel avec beaucoup de cachet, nous y avons séjourné en amoureux durant un week-end. Accueil très agréable Chambre très propre / confortable Hôtel très bien situé Petite salle de fitnesse à l'intérieur de cet hôtel Nous avons beaucoup aimé cet hôtel.

"Très belle trouvaille"
Sonia D, 01 Avril 2018

Je suis tombé sur cette hôtel par hasard sur internet. Le lieu est plein de charme, la déco est super (on ne sais même plus où regarder), point très positif c'est le parking avec son ascenceur pour voiture, par contre le prix est très excessif. L'hôtel est excrément bien placé, nous avons pu tout faire à pieds ! Le personnel est assez chaleureux surtout la gouvernante. Le petit déjeuner très complet, il y en a pour tout les goûts. La chambre était très belle et cosy cependant quelques défauts comme les deux lits simples qui ont été rapprochés (ce qui est inconfortable), le linge de lit pas très clean ou même le manque de produits d'accueil. Malgré tout notre séjour a été très agréable.

"Séjour atypique "
Val D, 30 Mars 2018

Cet hôtel coquet invite à la détente et à l'intimité. La décoration très soignée sur l'oeuvre de Flaubert, présente du hall d'accueil aux chambres, ainsi que les divers coins lecture nous ont tout de suite charmés (malheureusement pas le temps de lire)... Le personnel d'accueil a toujours été très aimable, souriant, serviable et sans prise de tête. .. C'est très agréable. Cela invite au lâcher prise. Le petit déjeuner est copieux et les produits de grande qualité. La chambre est très bien décorée je regrette toutefois qu'elle soit un peu petite. L'hôtel étant situé en retrait par rapport à la rue le calme prime. PS: j'ai vraiment aimé le cadre qui représente l'oeuvre entière de Mme Bovary...

"Tres bon emplacement"
patrice b, 28 Mars 2018

Hotel de charme dans le centre historique de Rouen. Personnel accueillant et attentif. Chambre spacieuse à la décoration convaincante. Salle de bain fonctionnelle et propre. Bref un lieu à retenir et à conseiller.

"Hôtel centre rouen"
Clafab1976, 14 Mars 2018

Bel emplacement au centre ville dans un quartier calme . Qq travaux de rafraîchissement ne seraient pas inutiles ( moquette à changer, double rideau taché ). Accueil cordial et professionnel. Buffet de petit déjeuner varié.

"Fabuleux sejour"
Nad C, 12 Mars 2018

Une nuit de rêve dans un hôtel chic et plein de charme au coeur du vieux Rouen. La collection privée des oeuvres de Flaubert exposée dans le hall ainsi que les nombreux coins détentes invitent à la lecture. Le petit déjeuner est excellent, composé avec des produits frais et de qualités. Par ailleurs, le service est impeccable. Je recommande. Petit bémol mais je suis claustrophobe, l'accès au parking se fait par ascenseur et demande une bonne maîtrise de son véhicule.

"Super "
Audrey H, 07 Mars 2018

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Le personnel était charmant et serviable, très bon accueil. La chambre était agréable et décorée avec sobriété. Le petit déjeuner était copieux. Top emplacement pour profité des restaurants aux alentours et de la vie nocturne.

"Agréable séjour"
ManonRamsamy, 04 Mars 2018

Nous avons séjourné une nuit. Accueil très agréable, personnel très sympa. La chambre cosy, la décoration en générale est de très bon goût. Le buffet pour le petit-déjeuner comporte un large choix et c'est très bon.

"A découvrir...."
Ingrid D, 28 Janvier 2018

Ds une ville typique et historique avec le charme des maisons à colombages, un hotel hyper bien situé, confortable avec des chambres cosy et une déco sobre et chaleureuse. Accueil et personnel parfaits. A découvrir sans hésitation ?

"Très bon emplacement "
Olivier G, 26 Janvier 2018

Excellente situation pour cet hôtel moderne à la décoration originale . Accueil et service irréprochable. Deux nuits passées dans une chambre standard regroupant comfort, propreté. Excellent choix du petit dejeuner

"Très beau"
Jessica S, 25 Janvier 2018

J'y ai séjourné une nuit et se fut un plaisir. Les chambres sont décorées avec goût et une très belle salle de bain. La literie très confortable avec de vrais bon oreillers (ce qui n'est pas si courant) j'y ai très bien dormi ! Petit déjeuner complet et très bon avec du fait maison et du bio! Très appréciable. Je recommande à tout point de vue.

"Élégant, super accueil"
orianne b, 23 Janvier 2018

Nous n'avons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel mais sommes très satisfaites. Le personnel est vraiment très agréable, souriant, serviable, ce qui est très appréciable. Le petit-déjeuner est excellent, beaucoup de choix et produits frais et locaux. Belle chambre. Pas de remarques négatives, juste des peignoirs, chaussons et gels douches + shampoings en petit format individuels serait un plus qui justifierait les 4 étoiles de cet établissement.

"Chaleureux "
nathalie r, 21 Janvier 2018

Accueil sympathique Ambiance cosy Agréable senteur de parfums Chambre agréable Lit confortable Petit dej un peu juste pour le prix 16€ A ce prix là on pourrait avoir des jus pressés frais Accès parking de l'hôtel compliqué (préférez le parking la Pucelle) à 15€ pour 24h

"Un hotel agréable en plein centre historique"
zarmand, 18 Janvier 2018

L'hôtel est très bien situé au coeur du centre ville historique de Rouen. L'accueil est agréable. Le petit dej est cher mais très complet. La chambre est propre et accueillante. L hôtel se démarque surtout avec son thème sur la littérature. Seul soucis l'accès en voiture est très compliqué. Il y a deux adresses mais aucune ne correspond. Se garer au centre ville de Rouen est mission impossible et le parking privé de l'hôtel est hors de prix.

"Un hotel d'exception"
Nicolas B, 18 Janvier 2018

Très très bel hotel. Chambre magnifique décorée avec gout. Vue sur cour donc très calme. Salle de bain spacieuse et très propre, grande douche à l'italienne. Hotel à proximité de la place du vieux marché et de l'église de sainte jeanne d'arc. Petit déjeuner très copieux avec des produits locaux de qualité. A conseiller pour un voyage d'affaire ou en amoureux.

"Un sans faute!"
gilbarn, 07 Janvier 2018

Bel Établissement, très propre et aux détails soignés... l'accueil est professionnel, très aimable et saura vous conseiller utilement... Le petit déjeuner offre un très grand choix, formule buffet, bref c'est parfait... une adresse à recommander également pour sa situation stratégique à Rouen

"Original"
Claudine M, 05 Janvier 2018

Original, sur le thème des oeuvres de Flaubert et ses amis intimes dans les chambres et la bibliothèque. Hôtel confortable et propre mais les chambres sont un peu petites. Bien situé dans le centre de Rouen, donc on ne peut pas se garer, mais parking disponible à proximité.

"BEL HOTEL MAIS ..."
Gilles R, 03 Janvier 2018

Sejour de fin d'année dans cet établissement original et très bien placé dans le centre de la ville . Les chambres sont un peu petite , mais la literie est confortable . Le couvre lit était déchiré et nous avons donc appeler mais la personne au téléphone était peu concernée . Sinon le petit déjeuner est cert es cher mais très complet et le personnel très sympathique .

"Voyage a Rouen"
Lilyetseb, 31 Décembre 2017

Très bel hôtel. On s'y sens bien. Personnel vraiment très accueillant, très sympathique et très professionnel. Un petit déjeuner exquis. Des produits de qualité vraiment appréciable. On y reviendra sans hésiter pour votre prochain week-end à Rouen. Merci à vous.

"joli et confortable hôtel dans le vieux Rouen"
Christian D, 28 Décembre 2017

Accueil chaleureux ,chambre confortable et décoré avec soin,petit déjeuner excellent,idéalement placé dans la vieille ville. Parking sur place avec ascenseur voiture mais il faut préalablement passé la borne d'accès vieille ville.

"Très bel hôtel"
Julien L, 09 Décembre 2017

Hôtel très bien situé au coeur de Rouen, accueil très agréable, belle chambre, ascenseur à voiture pour accéder au parking assez atypique. Petit déjeuner bien copieux, continental. Pour ceux qui visitent Rouen, voici l'allier idéal pour réussir cette visite.

"Au top!"
Louise D, 30 Novembre 2017

A quelques pas de la place du Vieux Marché, cet hôtel qui offre un calme absolu est tout simplement génial. Très bonne literie, belle décoration, salle de bains très bien, le personnel disponible et gentil, buffet petit dej délicieux & très complet qui propose des produits régionaux. Le tout à côté des bars & restaurants sans en avoir le bruit le soir! Seul mini hic: le wifi n'est pas au top pour ceux qui souhaiteraient travailler. Nous avons adopté cet hôtel!

"Un hotel superbe, et très bien placé"
Dominique P, 28 Novembre 2017

En plein centre de Rouen, un très bel hôtel, très confortable, douillet , avec de jolies chambres décorées avec goût. Les personnes qui y travaillent sont accueillantes et font tout pour que vous soyez bien. La bibliothèque est vraiment intéressante, Flaubert est bien à l'honneur, il y a des petits coins agréables pour lire. Le petit déjeuner est varié et très bon, et vous pouvez à toute heure prendre un café et un gâteau. Il y a aussi de quoi boire chaud dans la chambre. La seule chose qu'il faut savoir est que pour rejoindre l'hôtel en voiture si on a réservé le parking, il faut prendre une rue piétonne.

"Très Spécial "
fouxynette, 26 Novembre 2017

Très déçue qu'à cet Hôtel Best Western il n'y ait pas de couverture supplémentaire lorsqu'on a Froid Les chambres sont très petites L'accueil par le jeune homme et la veilleuse de nuit sont très professionnels et gentils Prestations honaireuses Hôtel bien tenu

"Hyper centre ville. Bel établissement. A un très bon prix."
REMSGINIE, 25 Novembre 2017

Déçu de l'unique 5 étoiles de la ville, nous avons décidé de tester cet établissement, idéalement situé dans le centre ville de Rouen. Tout a été parfait: l'accueil,la propreté,le stationnement sous l'hôtel, la chambre certes assez étroite mais très joliment décorée et très propre, très agréable salle de bains et tout ceci pour un prix très abordable!!! Nous l'avons désormais adopté.

"Superbe chambre ! Emplacement au top"
Guillaume S, 21 Novembre 2017

Cet hôtel est situé au coeur de Rouen, rien à redire sur cet établissement. La chambre, la qualité de service, petit dej... Ma chambre est d'ores et déjà réservée pour mon prochain séjour, dans un mois !

"Situé idéalement"
Jean Noël R, 18 Novembre 2017

Installé au coeur de la ville, en zone piétonne (ce qui complique un peu son accès), cet hôtel au Parking accessible par ascenseur, est un lieu idéal de villégiature pour découvrir Rouen. Un peu en retrait de la rue, à l'écart du bruit, au fond d'une cour, il présente une originalité littéraire réelle. Magnifiant l'oeuvre de Gustave FLAUBERT (fils de Rouen),, il offre un décor inattendu pour un hôtel mais très agréable (donnant envie de s'asseoir dans un salon pour y lire). La prestation est de qualité. Le buffet du petit déjeuner est varié, copieux et permet de choisir sucré ou salé. Les jus de fruits ou les laitages bio sont délicieux et peuvent être achetés sur place. Seul bémol à cette belle partition, une chambre un peu petite où l'espace de déplacement est réduit, avec une literie molle peu conseillée aux gens fragiles du dos et une salle de douche méritant d'être un peu rafraîchie. L'ensemble demeure cependant d'un très bon niveau.

"Attention aux détails "
utah02, 01 Novembre 2017

Établissement en plein centre, à quelques mètres de nombreux restaurants. Le personnel est très pro et souriant. La chambre que nous avons occupée est au quatrième étage. Le couloir est plutôt sinistre et la moquette mériterait un nettoyage (ou remplacement?). En tous cas, pas digne d'un 4 étoiles. La chambre n'est pas très grande mais plutôt agréable. La télécommande de la télévision ne fonctionne pas. Le porte de la salle de bains n'est pas propre et elle aussi mériterait un nettoyage. La salle de bains semble assez récente. Il manque juste un porte vêtements. Côté petit déjeuner, c'est très bien à l'exception du café qui ressemble plus à de l'eau colorée. Les produits sont de qualité et le choix est satisfaisant. Le prix est peut-être un peu élevé. En résumé, un bel établissement, très bien situé avec un personnel parfait. Attention cependant à certains détails qui peuvent faire la différence et s'interroger sur la pertinence des 4 étoiles, à terme.

"Je comprend pas les 4*"
Ludivine C, 31 Octobre 2017

Nous avions réservé pour un week-end d'anniversaire et nous avions était très déçu. La chambre était pas du tout comme sur les photos, petite, et très mal fini (comme on peut voir sur les photos: rideau troué, fenêtre mouillé au réveil), juste la salle de bain était parfaite et refais à neuf. Le petit plus de l'hôtel c'est qu'il est très bien situé et très calme. J'insiste quand même fortement sur le personnelle. Ils sont vraiment très aimable et serviable ! A 02h00 du matin nous avions eu un problème de parking et n'avions pas pu rentré notre voiture, heureusement que le garçon à la réception était présent parce-que sans lui nous savons pas comment nous aurions fait...

"pas possible pour un 4 étoiles"
François B, 29 Octobre 2017

François Bellanger samedi 21 octobre 2017 chambre 307. J'avais réservé un parking, mais nous n'étions pas prévenu qu'il fallait prendre une carte pour accéder jusqu'à l'hôtel(rue piétonne). Du coup il faut se garer avant et allait chercher la carte. Mais, il faut laisser ses clés de voiture au cas où il veulent déplacer la voiture. Je laisse donc les clés de ma voiture et garde la carte au cas où nous ressortions. Mais 1 heure après on me téléphone pour que je ramène la carte car....il n'y a qu'une carte pour tout l'Hôtel.... Du coup je perd 30 minutes à ramener la carte, on aurait pas pu me le dire quand j'ai laissé les clés de voiture... sa commence bien. La chambre sera prête à quelle heure, entre 14 et 16 heures.... 14 ou 16 ? on peut pas me dire donc comptons 16 heures. Nous découvrons la chambre, aller la 307 fait 14 mètres carrés tout compris maximum. le lit est petit j'ai les pieds qui dépassent. Il est très mou je dors sur le ventre, j'ai tellement mal au dos que je me réveille à deux heures du mat et que je suis cassé. Les serviettes de la salle de bain sont sur le lit, j'ai compris y a pas de place pour les posées à côté du lavabo..... C'est tellement petit qu'on peut pas poser d'affaires de toute façon. Il y a un trait de lumière sous la porte d'entrée qui vient du couloir. Couloir qui reste allumer toute la nuit je vous le confirme. Le plan d'évacuation de la chambre n'est pas le bon c'est celui de la chambre d'à côté la 306. Comme je ne dors pas je regarde la télé et j'ai tout loisir d'entendre les voisins arriver dans leurs chambres en dessous au dessus et par l'escalier qui est juste à côté de notre chambre. Ha oui l'insonorisation n'est pas bonne elle est tellement pas bonne, que j'entends arriver la réceptionniste avec ses talons alors que nous sommes au troisième étage..... Nous sommes encore ( 9heures du matin) dans la chambre quand la porte s'ouvre , je suis obligé de crier pour dire que nous sommes là surement les femmes de chambre............ Au petit déjeuner il n'y a pas de pain au chocolat, on nous dit qu'ils arrivent 30 minutes après toujours pas, on n'en mangera pas.... Je signale tout cela au moment du départ, mais visiblement la réceptionniste ne me propose pas de dédommagement ou de solution de rechange. Je suis cassé j'ai mal au dos et même si c'était un 2 étoiles c'est pas normal........ Bref à éviter quelque soit le prix.

"Hotel idéalement placé en plein centre ville"
Patricia M, 28 Octobre 2017

Jolie chambre, excellent petit déjeuner mais un peu cher (16€). Conseil ne pas demander de chambre supérieure car placée dans l'annexe à l'entrée de l'hôtel sous le porche, plus près de la rue donc plus bruyant. La fenêtre donne sur le garage (portières qui claquent). La différence de 20€ sur les chambres normales les peignoirs et la cafetière Nespresso (pas de capsules car en rupture de stock, mais aucun mot pour nous l'expliquer). C'est notre deuxième venue, nous sommes un peu déçus !

"Correct mais vraiment sans plus!"
Gauthier D, 09 Octobre 2017

Nous avons fait un séjour en couple de 4 nuits. Le prix est raisonnable vu la situation en hyper centre! L'accueil est excellent! Tous le personnel est extrêmement agréable, souriant (personnel de ménage, dame au petit déjeuner, tous les gens de L'accueil). Seulement Voilà, je suis presque tous les jours obligé de descendre à l'accueil car ma carte de chambre ne cesse de se demagnetiser. L'eau était tiède les deux premiers jours de sejour. La chambre est belle mais très petite! Mon lit aussi! Je fais 195cm et mes pieds sont hors du lit :(.

"Très bel hôtel"
noemiecr91, 03 Octobre 2017

Hôtel plein de charme, très bien situé au calme dans le centre de Rouen juste à côté de la place du vieux marché. Les chambres sont très confortables et propres, la salle de bain très propre et fonctionnelle. Nous avions la chambre 401, elle est très agréable. Le personnel est très professionnel et est à l'écoute de sa clientèle avec un sourire qui fait vraiment plaisir. Et le petit déjeuner est varié, très bon et propose des produits locaux, comme les yaourts, la compote de pomme et sur le plateau de fromages, le neufchatel est succulent! Les petites choses à revoir, afin d'atteindre la perfection sont le café proposé au petit déjeuner qui mériterait d'être plus corsé, un peu de place libre sur le buffet pour pouvoir poser par exemple les couvercles des plats chauds afin de pouvoir se servir plus aisément. Puis dans la salle de bain une patère derrière la porte pour poser des vêtements. Nous avons vraiment apprécié cet hôtel où nous reviendrons avec grand plaisir.

"Un coup de coeur !"
palinka8, 10 Septembre 2017

Habitués des Best Western nous avons séjourné à l'hôtel Flaubert le temps d'un court weekend mais ce fut un vrai coup de coeur! Super bien situé dans le centre et une deco sobre et élégante , bref je n'attends qu'une autre occasion d'y retourner!

"Confuse . "
Eileen K, 08 Septembre 2017

Bon , pour arriver a l'hotel c'est tout un mic mac . Et c'est ca qui m'a gêné des le depart . Faut arriver au bout de la rue , descendre aller chercher un badge pour la borne , puis pour se garer , entrer ds un ascenceur de voiture ( ayant une grande voiture j'ai au un peu peur mais heureusement tout c bien deroule ), ki vs ramene au parking ... Quelle aventure ... Ce qui m'a le plus surpris c que c un hotel 4 etoiles, et pour un hotel 4 etoiles ya pas un baggagiste .... c moi qui exagere peut etre , mais ayant visite plusieurs hotels dans ma vie , et de plusieurs categories , meme dans des hotels 3 etoiles en Europe des bagagistes j'en ai eu . Bien sur la charmante femme a la reception m'a assure qu'elle ou sa collegue viendraient nous donner un coup de main , mais personne n'a pris la peine de ns retrouver au parking afin de ns aider donc en fin de compte jme suis debrouillee toute seule . Par contre en partant , g redemande de l'aide et on m'a envoye une femme afin de m'aider avec les bagages... Du coup, ca a laisse un goute amer ... Sinon , l'hotel est super bien situe pr visiter la ville a pieds . La salle de bains est minuscule , mais les chambres sont belles et spacieuses mais assez sombres . Le lobby te procure un sentiment de calme et de serenite . On a pas pu prendre le petit dejeuner car ctait de 6 a 9 ou 9:30 .... ils auraient pu le prolonger jusqu'a 10h au moins ... Mais bon ...

"très bon hotel"
FRENARDES, 06 Septembre 2017

Hôtel dans le centre de Rouen près des restaurants et du vieux marché. Hôtel très propre et calme avec parking intérieur, très bonne literie et le plus le petit déjeuner gargantuesque il y a tout ce que vous voulez pour le petit déjeuner.

"Très calme !"
Ignyteers, 02 Septembre 2017

A deux pas du vieux marché et jouxtant multiples restaurants, cet endroit calme ne semble cependant pas avoir d'âme même s'il met en perspective le personnage du Gustave Flaubert... Bref un peu déçu de l'endroit et de l'accueil un peu froid...

"Bel hôtel thématique dans le centre historique de Rouen"
Gymnopediste, 19 Août 2017

Thématique car autour du thème de Flaubert et de ses amis auteurs du XIXe. Décoration et petits livrets très réussis. Famille de 5 personnes, nous avions deux chambres attenantes et communicantes dans l'annexe : pratique ! A noter que l'hôtel dispose d'un parking souterrain mais c'est un peu compliqué pour y accéder: il faut appeler au téléphone pour se faire ouvrir une borne d'accès à la zone piétonne puis après il faut emprunter le monte charge pour descendre dans le parking (eh oui pas de rampe!). Compte tenu de ces particularismes, la gestion du parking pourrait être mieux organisée...

"Très bel l'hôtel "
Douant S, 16 Août 2017

Une nuit passée dans cet hôtel très bien décoré, emplacement idéal en centre ville juste à côté des restaurants et des lieux touristiques. Le personnel est accueillant et disponible. Un lit bebe a été prêté gratuitement par l'établissement. Un parking privé est disponible pour les clients de l'hôtel. Le petit déjeuner permet de manger aussi bien sucré que salé. Il manquerait juste une machine à café à capsules. Sinon tous les produits sont de qualités avec des choses faites maison.

"belles prestations"
Jis59, 15 Août 2017

ce fut un week-end Agreable. L'hôtel est idéalement situé (en plein centre du vieux quartier) tout est très bien agencé et en excellent état ce qui n'est pas partout le cas.Endroit très calme avec une cour privée où l'on peut profiter du décor en se faisant servir une consommation par un personnel aux petits soins avec la clientèle.Le petit déjeuner est extra et complet (sucré / salé) à part un café sans goût ça aurait été parfait .Un endroit que je recommande.

"Très bon hôtel "
Nico83600, 30 Juin 2017

Hôtel parfaitement situé pour une promenade à pied dans le centre historique, la chambre est assez petite mais elle est propre et confortable. Le petit déjeuner gagnerait à avoir une machine à expresso. Personnel très accueillant.

"Parfait"
Nico T, 09 Juin 2017

Un hôtel original très courtois! Les chambres sont modernes, lotion crème pour le corps, thé et bouteille d'eau à disposition dans la chambre. Le petit déjeuné parfait, avec des produits locaux, un buffet simple mais de qualité, vous y trouverez votre compte pour du salé comme du sucré. Les serveuses sont très accueillante et serviable. Un bar est à disposition, il vous offre des petites assiette apéritifs, au top. Je recommande.

"Excellent"
tatetelle, 26 Mai 2017

Idéalement situé en centre ville, tout près de la place du vieux marché avec ses restaurants et son marché, mais très calme puisque dans une petite cour. Notre chambre était impeccable, récemment rénovée, et décorée avec gout. Nous n'avons pas osé utiliser l'ascenseur à voiture, mais avons trouvé un parking public tout près (Pucelle). Le petit déjeuner était excellent, avec des produits de qualité et originaux (comme le jus de fruit africain que nous a vanté la serveuse), frais, et souvent bio. Parfait!

"Bien"
sylvie v, 25 Mai 2017

Bel Hotel, bien placé pour visiter le vieux Rouen, accueil sympathique et jolie chambre. Petit déjeuner copieux. Seul bémol lavabo bouché et signalé, mais pas réparé pendant le week-end, et pas averti qu'il resterait ainsi à déborder dans la salle de bain tout le week-end. Étrange. Mais geste commercial petit déjeuner offert en partant.

"Fâché !!"
James C, 16 Mai 2017

Il est écrit noir sur blanc dans les services de l hotel qu il est possible de boire un verre à toute heure de la journée et de la nuit ....totalement faux !! Nous avons réservé 20 chambres à l hotel et lorsque nous avons voulu boire un dernier verre.... et bien nous étions trop nombreux au goût du réceptionniste.... donc refus catégorique de nous servir ...( les réponses et raisons pour ne pas nous servir étaient à mourir de rire ....) en terme de médiocrité de service vous avez la palme. ... 1 ere et dernière fois pour moi dans cet établissement

"SUPERBE!!"
Capucine1619, 03 Mai 2017

En plein centre de Rouen, l accès en voiture est un peu sport car il faut aller chercher un pass pour la borne ( 600M) et revenir en voiture puis prendre l ascenseur en voiture( oui oui! Ma première en 10 ans d'hôtel, c est fun) L hotel est super bien équipé, la déco soignée et le petit dej très bien.service nikel.je recommande vivement

"Bon établissement mais service commercial très médiocre"
Elodie B, 08 Avril 2017

Hôtel confortable, joliment décoré, bien placé en coeur de ville. En revanche, service commercial si peu professionnel qu'il n'hésite pas à déloger ses clients dans un 3* médiocre malgré une réservation 11 mois à l'avance !

"Hôtel très bien placé "
valérie S, 07 Avril 2017

Très bon accueil. Belle chambre, calme. Nous étions au 5ème étage et le couloir mériterait d'être rénové. De plus trouvé un seau avec des rouleaux de peinture et des pinceaux au sol dans un hôtel 4 étoiles c'est limite ... Petit déjeuner complet mais des quelques plats vides non renouvelés ... Dommage. Hôtel très bien placé. Prix du parking de l'hôtel exagéré... 13€/ jour.

"Très bien situé !"
murielle9256, 19 Mars 2017

J'avais réservé pour deux nuits dans cet hôtel, idéalement situé en plein centre piétonnier , une fois la voiture garée dans le parking nous avons pu tout faire à pieds . Le petit déjeuner est excellent , supervisé par une dame aux petits soins . Bémol du séjour : après une longue journée de marche , quelle ne fut pas notre stupéfaction de constater que la chambre n'avait pas été faite ! La jeune femme de l'accueil très gentille et complètement déconfite nous a proposé de la faire, ce que nous avons refusé , et plutôt accepté de changer de chambre ( chambre de standing inférieur à la précédente ) Affaire réglée ! Et bien difficilement au moment de régler la note auprès d'une jeune fille que nous voyons pour la première fois , très désagréable , nous expliquant que les femmes de chambre ne parlaient pas français( donc elles n'avaient pas lu le panneau : merci de faire la chambre ) Elle ne voulait pas nous faire payer la deuxième nuit moins cher, car j'avais réservé une chambre " supérieure ", pas de geste à part le garage offert et encore, pas de son plein gré ! Elle était arrogante et désagréable, tout le contraire du reste de l'équipe !!!!

"Hotel bien situé."
Patricia D, 10 Mars 2017

Nous avons réservé une chambre pour une nuit dans cet hôtel afin visiter le centre de la ville. Nous n'avions pas pour autant réservé la chambre la mieux. Pour un 4* la chambre était quelque peu limite... propre certes mais ressemblant plutôt à un petit local sous les toits aménagé. Le plafond lézardé, notamment. La salle de bain très vieillissante, la cerise sur le gâteau : un vulgaire rideau en plastique faisant office de pare-douche. Cette chambre n'est absolument pas digne d'un 4*. En revanche les petits-déjeuners sont bons et copieux. Accueil correct.

"Superbe endroit."
pascale w, 03 Mars 2017

De passage pour une nuit, nous n'avons pas regretté notre choix. Situation centrale par excellence, dans le piétonnier mais accessible en voiture. Parking souterrain facile d'accès, la voiture garée pour les 2 jours, avons fait tout à pieds. Chambre petite mais fonctionnelle, bien équipée, très propre et décorée avec soin et goût. Petit déjeuner en supplément, mais absolument délicieux. Service attentionné et très professionnel. A recommander sans modération.

"Hotel central et original"
Averole, 20 Novembre 2016

Un hotel dans la zone pietonne de Rouen à 2 pas de la place du Vieux Marché. Je redoutais l'épreuve du labyrinthe des rues pavées de Rouen...mais là en fait c'est très facile, on sonne à l'entrée d'une rue, la barrière descend puis on tourne 2 fois à droite. L'entrée dans le parking est originale : il faut prendre un ascenceur à voitures ! Mais même avec mon grand break, c'est très facile. Hotel orginal avec des citations littéraires. La chambre est petite et une douche et non une baignoire (un mauvais point pour moi), mais c'est calme. Enfin, last but not least, nous sommes revenus vers minuit et voulions boire un verre alors que tous les bars alentour avaient fermé. Nous avons été très bien accueillis et avons pu poursuivre nos discussions jusqu'à point d'heure, alors que nous avions été refusés dans un établissement chic compte tenu de l'heure tardive. Alors oui, ce petit hotel a des vrais atouts !

"Bel hôtel, agréable, emplacement idéal."
s0leil37, 20 Novembre 2016

Nous avions été prévenus que nous avions une chambre pas rénovée au dernier étage pour un prix imbattable pour un 4??. En fait il y avait une vue magnifique sur la cathédrale et le vieux Rouen du 5ÈME étage, un stationnement facile dans la cour, un accueil chaleureux, hôtel charmant, propre, personnel attentionné. L'intérieur confortable et oreill?s genereux en nombre. Parfait !

"Parfait hormis l' internet"
Patrick H, 19 Octobre 2016

Un hôtel agréable, élégant, calme, propre. Une literie agréable et de qualité. Un petit déjeuner offrant un large choix, riche....La décoration de l' hôtel est agréable, de bon goût. Un seul reproche : le wifi était totalement inefficace dans ma chambre

"Très bon hôtel à Rouen !!"
soleneize, 16 Octobre 2016

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit en week end à Rouen. Situation de l'hôtel idéale !! À côté de tout et dans un quartier tres animé. Mais en même temps dans une petite impasse qui permet d'être au calme. Entrée de l'hôtel très pittoresque, belle décoration, avec un bon accueil. Notre chambre au rez-de-chaussée était très sympa, propre, et très calme malgré une vue un peu décevante. Petit déjeuner très bon !! Beaucoup de choix et la dame du service est très agréable ! Nous recommandons cet hôtel !

"Jolie et idéalement situé "
cess-so, 26 Septembre 2016

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. L hôtel est très bien situé à deux pas de la place du vieux marché qui est une place animé de la vieille ville . L hôtel est plein de charme et le personnel est très sympathique. Le chambres sont toutes certes un peu petites mais il ne faut pas oublier que cette hôtel est en plein centre du vieux rouen . La chambre était agréable et la literie plutôt bonne (coussin trop gros) . Nous avons aimé l ambiance cosy et les lumières tamisées qui créés un espace cocooning. C est très romantique. Le vrai bémol de cet hôtel c est le bruit de la soufflerie; à cette période ça ne nous a pas gênées car on a fermé les fenêtres mais ça peut être un gros point négatif. Nous avons quand même apprécié ce court séjour. ROUEN est une ville pleine de charme.

"Placard"
Amon T, 07 Septembre 2016

Les chambres sont des placards . Vue sur la soufflerie de l hôtel;, Propreté à revoir très nettement Hall et réception correct... Ville magnifique seul point positif de ce séjour à Rouen C'est bien dommage car le bâtiment de sa situation étaient parfaits A EVITER

"Excellent rapport-qualité prix"
riviere2014, 30 Août 2016

Chambre confortable, salle de bain bien munie (tablette dans douche, support vêtement) propre. Accueil excellent et professionnel, au service du client Félicitations à la Dame qui sert les petits-déjeuners seule pour assurer ce service et toujours avec la bonne humeur et un dévouement rare de nos jours

"Un Hotel Best Western 4 étoiles rénové qui fait l'impasse sur la climatisation est-il toujours un 4 étoiles !?"
Smart C, 30 Août 2016

On me dit que cet hôtel vient d'être rénové ! Disons que la décoration de cet immeuble a été refaite en partie et n'en parlons plus. Un 4 étoile usurpé qui confond décoration et confort. A éviter. Pas de climatisation dans les chambres, l'équipement standard a été sacrifié. Je voyage pas mal et c'est la première fois qu'un hôtel 4 étoiles s'affiche sans climatisation. C'est juste inacceptable et irrecevable dans cette gamme d'hôtel. J'ai bien évidemment annulé ma réservation sur place en constatant l'ampleur des dégâts. Nous respirions à peine dans les deux suites avec une température de 35 degrés Samedi 27 août . Un séjour très décevant, quel dommage !

"Chambre au top, salle de sport décevante "
hugo117117, 10 Août 2016

Idéalement situé au coeur de Rouen, cet hôtel est vraiment sympa. Les chambres sont de qualité et pas du tout standardisé. Le petit déjeuné est top. La salle de sport est décevant : 1 machine sur 5 qui fonctionne : inadmissible pour le prix payé. Je recommande cet hôtel ++

"Bon hôtel."
Anatole A, 09 Août 2016

Petite confusion dans la réservation. La confirmation de la réservation via un site connu mentionnait que celle-ci pouvait être annulée sans frais jusqu'à la veille de l'arrivée avant 18h. A défaut, le montant d'une nuit serait facturé. Cependant, la carte de crédit a été débitée du montant total pour deux nuits dans les 2 jours qui ont suivi la réservation, rendant ainsi toute annulation éventuelle impossible. Les réservations ne se faisant pas à l'hôtel même, il était impossible de vérifier si l'erreur informatique a eu lieu au siège de la chaîne ou au site de réservation en ligne. Cela dit, l'hôtel est idéalement situé dans le centre piétonnier, mais se révèle d'accès relativement compliqué. Le personnel y est très accueillant, les chambres confortables et la décoration thématique de bon goût. Malgré sa situation centrale, le fait de se trouver dans une cour intérieure contribue à sa tranquillité. Une bonne adresse dans l'ensemble.

"Peut faire mieux "
françois G, 07 Août 2016

Étape lors de notre retour de Belgique,nous avons pu comparer un 4 étoiles Français et Belge. Et là c'est pas comparable, pas de climatisation dans la chambre, pas de mini bar et le lit de notre fils, un simple matelas par terre. Insonorisation de la chambre mauvaise. Service et produits du petit déjeuner moyen (pas de produits sans gluten). Tout ça pour la modique somme quand même de 195 euros sans les petits déjeuners. Heureusement qu'on a pas payé ce prix là grâce à un certain site de réservation. Par contre la situation est idéale tout proche du centre ville et l'accueil très bien. Bref cet hôtel ne vaut qu'un trois étoiles.

"EXCELLENTE ADRESSE"
Jane2574, 31 Juillet 2016

Hotel idéalement situé au coeur de la vieille ville, et surtout trés calme avec possibilité de parking. Excellent accueil , chambre agréable et bien décorée. Petit déjeuner correct. Je recommande cet hôtel.

"Attentes déçues"
Francois M, 17 Juillet 2016

Cet Hotel au centre de Rouen est très calme et bien situé. La chambre est assez petite mais confortable. Le tout est bien moyen pour un quatre étoiles. Le personnel est assez distant. Le taxi appelé par la réception pour se rendre à la gare n'est pas arrivé.

"Tres sympa"
Gilles8376, 12 Juillet 2016

Hotel idéalement situé dans le coeur historique de Rouen avec qq places de stationnement bien pratiques. Chambres propres et spacieuses au pieds du Vieux Marché et des rues piétonnes. À conseiller aux familles et visites touristiques! Petit dej copieux et de qualité.

"Retour"
sliwaso, 19 Juin 2016

Je connaissais cet hotel avant les renovations. J aimais y venir deja avant... Mais maintenant, il a gagné en deco... Tres joli resultat. C est tendance, acceuillant et cosy... La chambre est tres agreable, la salle de bain est petite mais fonctionnelle et la douche italienne est top ! Manque un seche cheveux... Mais bon... Rien de mechant. La literie est genial et les oreillers super confortables ! Le seul petit hic c est qu il etait impossible de laisser la fenetre ouverte (nous donnions sur la cour) il y a un bruit de fond qui venait dont ne sait pas ou qui le genait... Mais ce n etait pas la canicule donc... Cet hotel est idealement situé. On fait tout a pieds ! Mais l acces n est pas de plus simple. Dommage que l hotel ne puisse pas ouvrir les bornes a distance, c est un peu long. Bref, si je reviens a Rouen, j y retourne avec grand plaisir !

"bon rapport qualité prix"
QUINOA59, 16 Juin 2016

Situation privilégiée à proximité de tout le centre ville de Rouen :place du vieux marché, gros horloge ,cathédrale, hôtel de ville ,musées, quartier des antiquaires ... Nous étions dans la partie rénovée ,confortable ,bien décorée et fonctionnelle .Petite salle de bain mais belle douche.La literie pourrait etre un peu plus moelleuse(un surmatelas par exemple)Ecran plat .Plateau d'accueil avec boissons chaudes. Le personnel est très agréable .Il y a une possibilité de parking mais il est très petit. Le petit déjeuner est suffisant sans excès.

"Une bonne adresse"
Dimitri R, 13 Juin 2016

Hotel très agréable et calme. Refait depuis peu à neuf. La décoration mélange ancien et contemporain. Situé en plein coeur de Rouen, à deux pas de la place Jeanne D'arc, tous les restaurants et endroits sympa sont à proximité pour passer une très bonne soirée. Voilà plusieurs fois que nous nous y rendons et nous n'avons jamais été déçus.

"Hotel et personnel extra"
soleilbf, 29 Mai 2016

Nous avons apprécié le confort de la chambre la déco est charmante. Les petits salons sont sympa. Le personnel est agréable et disponible. Le petit déjeuner est parfait avec une vrai diversité et des produits de la région. Séjour très agréable à refaire.

"Très bon hotel"
Joseph L, 19 Mai 2016

Excellent hotel, bien placé et bien tenu. Mais je ne recommande pas la Suite donnant sur la rue de la Pie. On entend beaucoup de bruits, les passants et les fêtards jusqu'à une heure, ensuite les bennes d'enlèvement des ordures et les auto-balayeuses à 6 heures.

"Bel hôtel - Confortable"
Pauline N, 16 Mai 2016

Bonne nuit dans cet hôtel malgré un soucis d'odeur de tabac dans la chambre. La chambre est jolie et confortable. Le petit déjeuner est très bien, copieux avec beaucoup de choix. Le personnel tant à l'accueil et au petit déjeuner est agréable, à votre service et à votre écoute. Bémol, le personnel du nettoyage pour ne pas avoir vérifié que le détecteur de fumée était enroulé de papier...

"bon hôtel en centre ville"
spoonbender72, 08 Mai 2016

je viens de passé une nuit dans cet hôtel avec ma famille. nous sommes 5, aussi nous avions réservé deux chambres communicantes par un palier sécurisé. plutôt pratique pour avoir un peu d'intimité et garder un oeil sur ces enfants. je vais tout de suite parler de ce qui m'a déplu : au 4eme ce WE il faisait très chaud. sans clim les chambres vue cour sont étouffantes. merci de prévoir la clim pour les prochains travaux. pour le reste tout est à la hauteur du 4*. accueil très souriant, efficace et serviable, pas de fausse note. chambre spacieuse avec plateau de courtoisie. la salle de bain est petite mais tout y est même le sèche cheveux des années 50. petit déjeuner buffet alimenté en permanence jusqu'à 10 heures et de bonne qualité. literie ferme et hôtel propre. bagagerie sécurisée très pratique pour visiter le centre ville qui est à deux minutes. ce qui fait de cet hôtel un très bon camp de base.

"Mauvais sejour"
Inji C, 29 Avril 2016

Chambre glaciale hélas au rdc qui malgré le supplément de couverture n'en était pas moins froide ( pb isolation ) donnant sur une rue hyper bruyante. Grosse nuit blanche et pas idéal avec un enfant d'autant que le prix de la chambre était conséquent (160€ la nuit) ! À éviter

"Hôtel de qualité"
karaba R, 25 Avril 2016

De nombreux points positifs pour le BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert. La chambre est spacieuse, propre et bien décorée avec présence d'un plateau de courtoisie. La salle de bain est bien éclairée mais, il manque en effet, la présence d'un sèche cheveux. Le confort qu'apporte la literie de qualité est très appréciable. Et bien sûr, la situation géographique avantageuse de l'hôtel qui se trouve en plein centre ville. N'ayant pas pris de petit déjeuner, je ne peux pas en parler. Petit point "négatif", l'hôtel dispose d'un parking (payant). Toutefois, l'accès y est un peu laborieux.

"Belle halte en centre ville"
jp240960, 22 Avril 2016

Un emplacement hyper central, un accueil charmant et pro effectué par Elise et Marine. Une chambre très cosy, excellente literie. Un buffet de petit déjeuner extrêmement complet géré par Fabienne : excellent gâteau au yaourt , cake salé confectionné par Marine , des pains extras , fruits de saison , etc...en bref tout pour passer un bon moment .

"Séjour 2 nuits pas terrible"
mlf44, 22 Avril 2016

Hôtel très bien situé, très bonne literie, le reste passable. Salle de Bains très mal éclairée, pas de sèche-cheveux, pas de miroir grossissant, petit déjeuner très moyen, le 2e jour à 8 H 45 il n'y avait plus de croissant, ni pain au chocolat, pas de possibilité d'en avoir, alors que l'horaire va jusque 9 H 30. très déçu tout juste un 3e

"Soirée étape "
adriendauriac, 10 Avril 2016

Une nuit passé dans cette hôtel lors d'un déplacement professionnel sur Rouen. Rien a dire, literie confortable service impeccable petit déjeuner bien fourni et emplacement idéal en plein centre ville . Je recommande vivement car le personnel et très sympathique en plus .

"Chambre décevante pour un 4 étoiles"
grougrous, 08 Avril 2016

Hôtel très bien situé dans le quartier historique de Rouen à proximité de très bon restaurants. Hôtel en pleine rénovation .... malheureusement, seules quelques chambres étaient rénovées au moment de notre passage et nous n'avons pas pu en profiter ! Les chambres anciennes générations sont plutôt limites au niveau de l'aménagement, très petites et la salle de bain très passable au niveau propreté (odeur de moisi, rideau de douche moisi, joint moisi) ....

"4 * même pas 3* !"
926mimi, 08 Avril 2016

Accueil très sympa serviable mais pas pro. Nous avions pris une chambre supérieure,chambre,sdb MINUSCULES.difficultes pour passer une fois la valise ouverte (jamais vu aussi petit)pas de peignoir et serviettes de bain minuscules,produits de sdb minimalistes,plateau de courtoisie minimaliste,pas de mini bar,nous entendions toute la conversation de nos voisins!balcon non privatif accessible en enjambant la fenêtre !Buffet petit déjeuner juste correct .seul point positif la situation. Vraiment rien à voir avec un 4* très très déçus . Nous avions réservé 2 nuitées mais nous avons annulé la seconde et changé d'hôtel .

"Hôtel de charme sous la plume d'un hommage à Flaubert"
Helene2T, 19 Mars 2016

Un petit bijou au fond d'une cour d'une magnifique maison à colombage au coeur du vieux Rouen. Un décor raffiné sous le charme littéraire, les mots sillonnent les murs, ... Le personnel est accueillant et fait preuve d'un vrai professionnalisme tout est fait pour la bien être du client et le service est d'un véritable qualité digne d'un grand hôtel, avec ce petit plus qui nous ravit. La chambre est calme, bien isolée, TV à écran plat, radio réveil avec station d'accueil, la literie impeccable, la salle de bain à douche italienne, ... La perfection atteint son apogée avec un petit déjeuner au buffet enchanteur pour nos papilles, les mets sont tous frais et les produits régionaux, faits maison, chose très rare de nos jours : de véritables oeufs brouillés, des cakes maison.... A ne pas manquer! Une adresse incontournable pour qui veut une pause exceptionnelle dans le charme paisible....Un vrai coup de coeur, vous l'aurez compris !

"Orignal mais plus proche de 3* que de 4 *"
Ca2736, 28 Février 2016

L hôtel est parfaitement situé dans le centre de vieux Rouen. L'accueil est basiquement classique avec la volonté de l hôtesse de nous faire payer avant tout. La chambre très moyenne, fraîchement décorée des codes couleurs à la mode mais dépourvue de seiche cheveux et d'endroit dans la salle de bain pour poser une trousse de toilette. Le concept est sympa et original . Le rapport qualité prix honorable . Nous ne reviendrons pas pour autant.

"original"
catherinemG4172HB, 23 Février 2016

La décoration originale sur Flaubert est intéressante mais rend l'hôtel un peu austère j'aurais préféré une déco plus cosy La variété des plats au petit déjeuner est bonne mais lorsqu'on y mange tous les matins c'est identique et pas de possibilité de prendre du fromage fondu car pas de micro-onde pour faire fondre le fromage sur la charcuterie, dommage pour un 4 *

"Sur le thème de Flaubert"
Floretteparis, 04 Février 2016

J'ai passé 1 nuit dans cet hotel tres accueillant, calme, cosy, lit très confortable et tres propre..L'accueil y est excellent, personnel souriant, disponible et tres compétent. compétent. C'est la gentillesse même. Le petit-déjeuner copieux et produis de qualité. Les produits sont frais et beaucoup de pâtisseries maison sont proposées. Hotel situé en plein coeur de la ville historique, à deux pas des restaurants et boutiques. L'hôtel s'ouvre sur une jolie cour pavée avec maisons à colombages. J'oubliais Wifi gratuit en chambre et parties commune. Je recommande, j'y reviendrai.

"COSY, CLEAN, FRIENDLY"
lilly_bra, 28 Janvier 2016

nous avons passé une nuit en amoureux dans une chambre rénovée, petite mais cosy avec un lit confortable, une salle de bain propre et une petite mise-en-place pour la pause café! l'hôtel est situé en plein centre, à coté des restaurants et des bars; le petit déjeuner à été une délice; nous nous sommes régalées; merci pour les gâteaux maison et le choix des produits bio! l'accueil était discret et très agréable! si on retourne a Rouen ça va forcement être au best western.

"A FAIRE, RE-FAIRE ENCORE ET ENCORE"
Jérémy V, 18 Janvier 2016

Hôtel en plein coeur du centre de la ville accès piétons. Rue tranquille.L'hôtel est fraîchement rénové avec beaucoup de goût. La chambre n'était pas grande, mais l'atmosphère est incroyable. Nous nous y sommes senti comme chez nous immédiatement. L'accueil à la réception est agréable, souriant et chaleureux, le petit déjeuner est tout simplement inoubliable, qualité, quantité et toujours le sourire de la part du personnel. Pâtisseries maison. Bref, nous y avons passé un agréable séjour et nous le conseillerons et y reviendrons.

"en compagnie de Flaubert"
Julesetmarius, 29 Décembre 2015

J'avais réservé la chambre Rosanette à l'étage de L'éducation sentimentale pour héberger mes deux tantes. Hôtel idéalement situé, qui fait revivre l'écrivain normand et ses amis avec sa belle bibliothèque autour de Flaubert, rénovée avec beaucoup de charme; Buffet petit déjeuner remarquable, et surtout un personnel discret efficace attentif et réactif. Merci à eux tous. L'accès en voiture, activé par la police municipale n'a posé aucun problème. Voici donc un établissement de charme qui sort des chaînes standardisées

"Belle etape rouennaise"
Pierre F, 21 Décembre 2015

Belle surprise, proche de la Place du Grand Marché (centre ville), parking Place de la Pucelle à 200 ml. Accueil aimable, discret. Beau décor des chambres, literie confortable, propre. Établissement silencieux. Petit déjeuner copieux. A retenir. Retour vers une littérature classique.

"Joli, confortable et accueillant"
Ninousnini, 17 Décembre 2015

Coup de coeur pour cet hôtel en plein centre de Rouen, avec un parking privé mis à notre disposition. Nous avons eu un accueil chaleureux, le personnel sait mettre à l'aise. L'entrée au rez-de-chaussée est somptueuse et mystérieuse... Le décor est bien réussi et avec classe ! La chambre est petite, mais très confortable. La literie de grande qualité. J'ai apprécié le décor également avec le thème de l'écrivain, une note de voyage avant de doux rêves. Tv à disposition, réveil, téléphone, web... La salle de bain, avec des serviettes, savon... douche spacieuse. Le petit déjeuner en chambre si on le désire et en bas avec un grand choix de produits de qualité (du café au chocolat, en passant par de la charcuterie, des crêpes, pain, petit-pains, yaourts, fruits secs et j'en passe...) Un séjour inoubliable !

"Bien situé et accueillant"
A3443MCjeanc, 15 Décembre 2015

Hôtel plein centre ville récemment rénové. Très bon équipement. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner. MAis la chambre #5 est petite et donne sur une cour sans aucun charme ni aucun aménagement. Bof !

"Où sont les 4 étoiles ???"
Gastrophenomene, 25 Novembre 2015

Je dois dire que là, nous frôlons le ridicule. Voici notre périple : Arrivée en voiture avec un ascenseur à voiture qui ne fonctionne pas... Changement de chambre car 2 lits séparés dans la chambre... Poussière et odeur de fumée dans notre seconde chambre Matelas de piètre qualité Au lendemain, le système de douche nous tombe dessus car totalement endommagé Retour le soir : la chambre n'est pas faite et plus personne pour ce service Réponse de la réceptionniste, la femme de chambre a mal lu le panneau que nous avons placé sur la porte. Salle du petit déjeuner avec une fraîche température et nous devons demander du pain frais. Ce type d'hôtellerie doit revoir de fond en comble son concept d'accueil. Nous ne serons plus clients de cet hôtel malgré nos séjours fréquents à Rouen. Une chose positive tout de même, le personnel était très gentil et très gêné de ce qui nous est arrivé. Mais c'est bien à la Direction que ce message s'adresse ! Bien à vous !

"TRES BON ACCUEIL"
Michel D, 15 Novembre 2015

Accueil excellent et personnel prévenant et efficace. A savoir l'hôtel est en cours de rénovation, (il reste à priori 2 étages à traiter), ce qui pêche dans les chambres non rénovées (la notre) concerne principalement les SDB très propres mais effectivement datées avec un carrelage fatigué. Vue très jolie sur les toits avec un aperçu sur la flèche de la Cathédrale. Le lobby est agréable avec de belles recherches de matériaux pour une ambiance claire et chaleureuse. Faites vous bien préciser les modalités d'accès, on tourne un peu autour avant de trouver. Manque une signalétique municipale dans ce sens (ou alors on ne l'a pas vue). Localisation très centrale dans la ville historique. Excellent petit déjeuner. Bon rapport qualité prix d'un 3 étoiles mais passage en 4 étoiles imminent après rénovation complète.

"Honteux ! Inadmissible"
Cinelle26, 12 Novembre 2015

Nous n'avons pas pu profiter de cet hôtel... Sous prétexte de travaux nous avons été replacés dans un autre hôtel de même catégorie mais sans charme ... Il a fallu se présenter à l'accueil pour le savoir... Nous avons réservé via le net, est ce pour cela que nous avons été déplacés parmi les clients présents ? Clients fidèles de cette chaîne inutile de dire notre mécontentement...

"Beau cadre mais plusieurs détails à améliorer"
gigiquattro, 01 Novembre 2015

Rien à dire l'emplacement est excellent et la chambre numéro 9 (suite junior qui est en rdc côté rue) est très bien décorée et spacieuse. On est au coeur du rouen ancien. L'hôtel a été refait et cela se voit. La chambre est grande, bien décorée avec une poutre ancienne apparente. Le charme opère mais plusieurs points à améliorer: - prévenir dès le début que l'accès à l'hôtel est un peu compliqué en voiture (nécessité de passer par la rue de la pie et de sonner sur un interphone où c'est la police municipale qui répond pour nous ouvrir). Le parking se fait par un ascenseur, la manoeuvre est un peu difficile. - ménage pourrait être légèrement meilleur (on a retrouvé un tee shirt par terre d'un client précédent), - wifi qui ne marchait pas mais qui a été réparé parce que 3 clients différents se sont plaints, - attention les chambres qui donnent sur rue sont bruyantes la nuit (et même tard la nuit), - chauffage dans la salle de bain défectueux: impossible de l'arrêter pendant tout notre séjour. Nous avons signalé ce point, nous avons eu comme réponse: nous le savons mais nous n'avons pas réussi à le réparer… En résumé, il y a le potentiel pour en faire un super hôtel mais on peut percevoir que l'équipe est en rodage.

"Très bien ,mais !"
T B, 25 Octobre 2015

Séjour d'une nuit dans cet établissement chambre 1er étage Jacques Arnoux. Aucun défaut , vraiment une chambre superbement rénové ! Couloir des chambres chic. Le petit déjeuner excellent il y en a pour tous les goûts et les produits de bonne qualité . Personnel d'accueil sympathique & je ne peux que recommandé cet établissement. Mais ! Par une erreur de programmation de l'ascenseur ,je me suis retrouvé au 2eme étage , et la surprise " on prend 20 ans de retard " .je suppose donc que l'établissement n'est pas entièrement rénové ? . À quand la rénovation totale ? Je pense qu'une réponse éviterait les différences de commentaires sur le site tripadvisor .

"Parfait "
PYB60, 23 Octobre 2015

Établissement vraiment magnifique avec une décoration très axée "littérature" et un personnel vraiment sympathique et a l'écoute. Chambres très grandes et très propres rénovées il y a peu de temps. L'hôtel est bien placé dans les rue piétonnes a deux pas de très bons restaurant même si l'accès est assez difficile. Le buffet du petit déjeuner est vraiment complet. A recommander très fortement

"Original, très bien et bon rapport qualité prix"
Stéphane C, 16 Octobre 2015

Très belle restauration, thématique originale littéraire. Bon confort des chambres, petit déjeuner exceptionnel. Personnel de l'accueil remarquable et professionnel. Hôtel cosy et très bien situé au coeur de Rouen et de bons restaurants. Très bon rapport qualité prix. A recommander.

"Un 3 étoiles tout au plus"
Yoann B, 16 Octobre 2015

Très déçu. L'entrée est très belle et accueillante, cela promettait un bel établissement. Les couloirs des étages sont vieillots et méritent une rénovation. Le chauffage électrique de la chambre est inefficace et surtout il faudrait la notice pour le faire fonctionner. Pas de lumière central dans la chambre. En entrant on allume le couloir et il faut chercher les interrupteurs des lampes de chevets avec son téléphone pour avoir de la lumière. Une salle de bain vieillotte avec des joints de baignoire grossiers. Bref la rénovation de cet ancien hotel pour en faire un Best western a été bâclée et ne donne pas un niveau 4 étoiles comme je peux le rencontrer d'en d'autres best western.

"Des traveaux prometteurs"
Stephanie L, 19 Septembre 2015

Très bon accueil. Les chambres sont grandes mais un peu desuettes: la fenêtre qui ne ferme pas totalement et les fils électriques apparents sur le dessus du meuble de salle de bain. Des traveaux sont en cours d achèvement et laissent promettre un très bel endroit, à confirmer. Le petit déjeuner est excellent.

"Mauvaise gestion"
larbin, 18 Septembre 2015

Réception à peine aimable. Dans la chambre, - pas de savon/shampoing dans la douche; - coffre-fort hors service; - station iPod inutilisable comme réveil car complètement déréglée et aucun mode d'emploi à disposition; - chambre prévue pour 2 personnes: une seule portion de café soluble et une seule tasse à espresso.

"Bon accueil, situation impeccable"
Valéry L, 12 Septembre 2015

Je vais très souvent dans cet hôtel qui est très bien situé. La rénovation du hall et de la zone du petit déjeuner était nécessaire et on a hâte que les chambres soient refaites également ! L'accueil est en règle générale très sympathique. Au vu de la situation très centrale de cet hôtel, on peut aussi apprécier le garage souterrain si on n'est pas claustrophobe (on rentre avec sa voiture dans un ascenseur) ! Petit bémol : le prix des chambres est un peu élevé.

"Au coeur de la ville, le calme en plus"
Fab D, 10 Septembre 2015

L'hôtel est dans le piétonnier mais il est accessible en voiture et il dispose d'un parking privé auquel nous n'avons pas eu accès. C'est la police municipale qui donne l'accès à distance au piétonnier et, pas de chance, elle était en grève. L'hôtel ne disposait pas d'une carte permettant l'accès. La situation est à 2 minutes à pied de la Place du Vieux Marché et à 5 minutes de la Cathédrale Notre Dame en passant par le Gros Horloge. Cet emplacement permet de visiter aisément le vieux Rouen. Cet hôtel est confortable et le personnel y est courtois. Des travaux étaient en cours rendant le bar inaccessible et donc l'hôtel ne correspondait momentanément pas aux photos de son site. Nous avions une chambre Privilège mais elle ne correspondait pas totalement à la description du site car, par exemple, les toilettes n'étaient pas séparées et pas de produits d'accueil dans la salle de bains ni à notre arrivée, ni le second jour. Rien de grave en soi mais bon ... La literie est de bonne qualité. Le petit déjeuner est classique. En conclusion, une expérience mitigée en comparaison à d'autres hôtels Best Western 3 étoiles mais pas négative non plus.

"Pas à la hauteur"
julien l, 06 Septembre 2015

Bien placé, l'hôtel est rénové mais manque de charme. Oui le mobilier est neuf mais les matériaux et le design sont pauvres. La chambre n'est pas nettoyé correctement car on peux voir l'humidité s'installer. Le lavabo est déjà rose... il manquait les capsules pour la cafetière et le café soluble seulement décaféiné. On a payé 89euros bien heureusement loin des 235 euros affiché sur la porte.

"Hotel de qualité"
Quentin59007, 01 Septembre 2015

De passage régulièrement dans cet hôtel, je n'ai encore jamais étais déçu de l'accueil ou du confort des chambres. Si vous venez en voiture, privilégiez le parking souterrain à 5 min à pied, le parking de l'hôtel est très petit et souvent remplis.

"HOTEL DE BONNE QUALITE"
laurence b, 20 Août 2015

Hôtel très calme, malgré les travaux en cours. Les chambres sont spacieuses, bien qu'un peu sombre, la literie de bonne qualité. De plus c'était très propre et le petit déjeuner très bon (peut-être un peu cher 15euro)

"Même pas vu !!!"
magali d, 26 Juillet 2015

Après avoir réservé 10 jours avant, la réception de l hotel me contacte 5 h avant mon arrivée pour me dire qu il ne pouvait pas m'héberger. Aucune compensation de leur part Même s'ils m.ont trouvé un autre hotel de même catégorie mais les avis étaient plutôt défavorables. J'ai donc refuse l.offre et j'ai recherché un autre hotel moi même.. je trouve ça inadmissible !!!

"hotel dans le coeur historique"
Patrick D, 23 Juillet 2015

calme en plein centre ville près des quais de Seine et de la cathédrale, à proximité immédiate des restaurants (moins de 100m). parking privé est un plus. le petit déjeuner est copieux et varié . le personnel bienveillant.

"Accueil Hautain, Décevant?"
Janna K, 15 Juillet 2015

Nous sommes arrivés mon compagnon et moi même samedi soir à Rouen (moi après deux heures de train, donc très envie d'aller aux toilettes.) Suite à notre "bonjour" en arrivant à la réception, auquel nous n'avons pas eu de retour, je vois une porte entrebaillée laissant présager de sanitaires: "excusez moi, puis-je utiliser vos toilettes?" Réponse: "Ah, seulement dans les chambres Madame"... Mon compagnon: "OK, pourrait-on avoir la clef rapidement dans ce cas?" "Biensûr, je vais faire ça très rapidement. Quel est votre nom? Je vais vous demander de régler tout de suite..." ... "CHAMBRE 5, au fond du couloir" ---- Nous avions précisé que nous souhaitions une chambre calme.... "il ne me reste qu'une chambre au 3e mais les lits sont séparés" Nous: "Bon, mais elle est calme? on ne sera pas réveillés à 8h par les cuisines qui servent les PDJ?" Réponse de l'hôtesse: "Tout l'hôtel est TRÈS calme Monsieur!" Résultat des courses: -Moi énérvée -La chambre n°5 donne sur une cour bétonnée - de plain pied - et sur des logements étudiants -La chambre donne également, coté couloir hôtel, sur une salle de sport, qui est ouverte tôt le matin, et dans laquelle les adeptes de gonflette ne sont pas assez puissants pour poser leurs poids silencieusement. Nous n'y retournerons plus.

"trés bon hotel, je recommande"
Gerald S, 12 Juillet 2015

hotel trés bien situé, à deux pas de la place du vieux marché plusieurs monuments a visiter à proximitée. L'hôtesse vous remettra à votre arrivé un plan détaillé mentionnant les sites touristiques de la ville de ROUEN. Hôtel également équipé d'une salle de sport mise à votre disposition à l'occasion de votre séjour. Je recommande cet hotel

"Hotel de qualité"
Bacqueville J, 06 Juillet 2015

Très bien situé il permet de découvrir le coeur de ville. Les chambres ont une belle qualité de revêtement mural mais un peu sombre. Taille de la chambre moyenne. qualité de l accueil. accès au parking atypique.

"DECEVANT"
CATY22, 01 Juillet 2015

nous avions réservé une chambre à deux lits. on nous a surclassé dans la suite... cela aurait du nous satisfaire. Dommage que celle-ci donne directement sur la voie piétonne (bruit de passants toute la soirée), qu'elle soit équipée d'un lavabo jaunâtre (blanc passé par le temps), qu'une liseuse ne fonctionnait pas, et que le miroir de pied présentait des traces de doigts...

"Hotel sans clim"
MichaelSib, 29 Juin 2015

personnel peu arrangeant et chaleureux. Pas de climatisation et l'été, sous les toits, les chambres les plus chères sont irrespirables. Les valises laissées à la réception ne sont pas sécurisées. Nous n'étions pas tranquille pour les reprendre.

"A EVITER"
Jean Fernand R, 19 Juin 2015

hotel banal et sans interet mal indique, l'enseigne est rue de la pie alors que ce n'est pas la vrai adresse ni l'entrée salle de bain honteuse du début du 20 ème siècle difficulté pour donner son avis sur ce site sentiment d'une certaine censure

"Très bon séjour"
Brice A, 29 Mai 2015

L'hôtel est extrêmement bien placé, très agréable et facile d'accès (situé dans une zone piétonne). Le petit déjeuner (servi en chambre, dans notre cas) est copieux. Le personnel est agréable, attentionné, et à l'écoute de ses clients. Si nous retournons à Rouen, il est fort probable que nous retournions également dans cet hôtel.

"Rouen mai 2015"
jeph444, 23 Mai 2015

Cet hôtel est très bien situé en plein centre du vieux Rouen, ce qui permet de visiter toute la ville à pied. On peut trouver de très nombreux restaurant à proximité. Le quartier est très calme (piétonnier) et très bon accueil.

"Moyen"
florentm420, 18 Mai 2015

Très bonne situation en centre ville, tout est accessible et dans un quartier charmant ! Mais l'hotel est en refection et en a bien besoin... Le hall est en travaux, le lieu du petit déjeuner donne sur le parking et les voitures. La salle de bain est loin d'être morderne, et il restait des cheveux par terre a notre arrivée... Bref, un peu cher payé pour ce que c'est.

"au coeur de la vieille ville"
Gladis H, 24 Février 2015

très bien situé au coeur de la vieille ville de Rouen et très calme, nous avons été très satisfaits du séjour passé dans cet hôtel où le personnel a été toujours très disponible et aimable. Le parking proposé même si payant est très appréciable

"Tres bon sejour en plein coeur de Rouen"
Quignard J, 16 Janvier 2015

Un hotel plein de charme et assez moderne. Un excellent petit déjeuner. Un parking dans l'hotel sachant que Rouen est difficilement garable donc un plus enorme. Une tres bonne connexion internet. Une localisation au coeur de Rouen. Tout est à portée de main. Les restaurants autour sont bons et le personnel très sympathique. Je recommande définitivement cet hotel.

"Cher"
Adrien L, 02 Janvier 2015

chambre vétuste, salle de bain qui réclame a être refait ( carrelage qui se décolle ) chewing-gum colle contre le mur... par contre, petit déjeuner de qualité, mais plus de choix aurais été mieux L'hotel est bien placer, le service est correct.

"trop cher par rapport à la qualité de la prestation"
Jelsch N, 16 Décembre 2014

Parking avec l'ascensseur qui met beaucoup trop de temps pour déscendre le véhicule, il y a un problème de fonctionnement et ils sont au courant. Je trouve l'hôtel assez vétuste, salle de bain à revoir, trop vieux baignoire etc... Le personnel est aimable et serviable, seul bémol, pas assez réactif par rapport à un problème que j'ai eu avec la télé (canal+) ne marchait pas, personne s'est donné la peine de résoudre le problème.

"Bon hotel pour le tourisme"
Terence John R, 12 Décembre 2014

Bon hotel, très bien positionné dans la vieille ville, à quelques pas des grands monuments. Le quartier est dotée d'un choix impressionant de restaurants. Personnel compétent et agréable. Chambres petites, mais tout à fait convenable et confortables. Petit déjeuner déçevant. Stationnement de l'hotel un peu limité; il faut mieux reserver d'avance en période d'afflux.

"Bien placé et très confortable"
bmeura, 30 Octobre 2014

En plein centre, près de la place du Vieux Marché, un excellent hôtel, très agréable pour découvrir la ville et profiter de tous ses attraits. D'autant plus en profitant d'un tarif très attractif. Bon petit déjeuner.

"We A rouen"
Alexis d, 25 Octobre 2014

Excellente surprise lors de notre arrivée à l'hotel, réservé pour son apparent bon rapport qualité prix. Nous avons bénéficié d'un surclassement et donc d'une chambre particulièrement spacieuse, agréable et très bien décorée. Excellent séjour, personnel discret et agréable.

"Pas les prestations d'un trois étoiles"
Daniel C, 09 Septembre 2014

Cet hôtel est très bien situé pour une visite de Rouen mais c'est tout car la décoration est vraiment triste et les chambres minuscules avec une vue sur un mur. Salle de bain avec baignoire écaillée, housse de couette jaunies, moquette pas très propre. Le petit déjeuner coute 15 €uros sans jus de fruit frais mais en bouteille supermarché, pas de café expresso salle du petit déjeuner impersonnelle.

"Indigne d'un BEST WESTERN"
Lionel S, 27 Août 2014

Dosettes percutées à notre arrivée . Bouilloire entartrée et présentoir de cette dernière poussiéreux Coffre de chambre H.S avec réponse de la réception: " c'est normal on a un problème avec cette chambre" !! Vous n'aurez pas de grille pain au petit déjeuner : ce dernier d'après la réception fait "sauter les plombs de l'hôtel" Vous serez invités à griller votre pain sur la Plancha, qui, elle, ne les fait pas sauter en vous frayant un chemin entre le Bacon grésillant et les oeufs au plat : limite pour le standing de Best .... 01h30 d'attente un samedi pour boire un verre au bar de l'hôtel sans que personne ne vous adresse la parole : direction un bar Lounge sur la place toute proche . Monte charge pour accéder au parking en sous-sol en véhicule vieillissant.

"Très bon rapport qualité prix"
dragstar1650, 22 Décembre 2013

Belle hotel,service agréable,chambre confortable,parking souterrain,petit dejeuner copieux et de qualité. Bien situé au coeur de la vieille ville.Le petit plus une cafetière nespresso dans la chambre et dans la salle à manger( c'est la classe).

"Séjour une nuit"
DAN94220, 18 Décembre 2013

Parfait pour visiter la ville de Rouen car vraiment situé dans le centre. Salle du pdj un peu impersonnelle mais jus d'orange frais et pdj complet. Les chambres sont propres et la literie est bonne. L'accès parking un peu difficile à trouver mais vraiment indispensable car aucune place à proximité.

"Le charme dans le vieux Rouen."
Whitesnake51, 29 Novembre 2013

Bonne situation. A proximité de restaurants, bistrots. Cadre agréable dans le vieux Rouen. Chambre bien équipée avec accés wifi gratuit. Personnel à l'écoute. Garage en sous-sol pratique (le stationnement aux alentours est difficile).

"Hotel charmant dans le centre historique"
Sandrinedevannes, 04 Septembre 2013

Hôtel très bien situé pour visiter à pied le quartier historique de Rouen, beaucoup de restaurants à proximité sur la place du vieux marché. A 2 pas du "Gros Horloge" et de la cathédrale. Pdj varié et très complet et de bonne qualité. Très bonne literie. Salle de bain un peu vieillotte.

"Bon hôtel au coeur de la ville"
will62-14, 22 Août 2013

J'ai recu un Tres bon accueil avec le sourire , la chambre était confortable et spacieuse pour le prix payé. le petit déjeuner est copieux et varié. L'hôtel tout près du quartier piéton est bien situé , les restaurants sont tout près et cosmopolites. C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. Mon premier séjour était privé. Je recommande cet hôtel.

"EXCELLENT ACCUEIL"
Christiane T, 22 Juillet 2013

Il ne manque que la clim dans les chambres sinon tout est parfait, le calme, la situation parfaite en centre ville, l'accueil très agréable et le petit-déjeuner est délicieux, produits de grande fraîcheur

"hotel à éviter absolument"
bestwester78, 13 Juillet 2013

C'est, je l'espère, chez BestWestern, l'exception qui confirme la règle. Accueil plus que médiocre, lits simples 1 personne, pas de place parking ... Tout est à revoir et en particulier le personnel d'accueil à remplacer.

"Emplacement idéale mais chambre plus qu'exiguë"
christophe75003, 25 Mai 2013

Très bon emplacement. Mais chambre plus qu'exiguë. Salle de bain moyenne. Petit déjeuner correct. L'hôtel aurait besoin d'un petit coup de fraicheur. Dans cette même gamme de prix, il y a beaucoup mieux sur Rouen...

"tres bien"
janick24, 16 Mai 2013

il mieux vaut arriver tôt car il n'y a que peu de parking . le personnel tres accueillant et repond a toutes les demandes d'informations . Quand on a une chambre en haut , on a une tres belle vue sur les toits de la ville . On est pres de tous les commerces .

"Sejour we à Rouen"
Cyberbenjamin, 12 Mai 2013

Très bon hôtel, très bien situé pour visiter la vieille ville. Très très calme car situé dans les rues piétonnes. A recommander pour une visite le we à un prix très raisonnable. Le buffet pour le petit déjeuner est bien garni, même en prenant le petit déjeuner tard.

"hôtel sympa et bien situé"
benval92, 12 Mai 2013

Hôtel calme, nous avions une chambre qui donnait sur la cour, pas de bruit durant la nuit et la literie est très confortable. Accueil assez chaleureux, nous avons bien été renseignés sur les restaurants aux alentours. Toutefois, si nous n'avions pas eu une forte réduction sur le prix de la chambre, pour un 3 étoiles le prix de base me paraît un peu injustifié vu certains détails comme les couloirs un peu glauques et la salle de bain vieillote, sans parler de l'ascenseur lent et pas très rassurant. Sinon l'hôtel est globalement sympa et les chambres confortables et décorés avec bon goût. À noter un bon équipement hi-tech, grande télévision dans notre chambre et support Ipod sur le réveil, c'est sympa! Emplacement efficace à quelques mètres des restaurants et du coeur de la ville, légèrement excentré ce qui garantie le calme je pense.

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