Best Western Premier Herald Square

Hôtel très bien situé dans Manhattan, emplacement central, à proximité immédiate de nombreux sites touristiques (station de métro et 10min à pied de Times Square). Wifi disponible et de bonne qualité. Possibilité de laisser ses bagages la dernière journée et les récupérer au moment du départ. Par contre, chambres assez petites, pas de ménage pendant le séjour et hôtel un peu bruyant. Café et eau à la réception en libre service.

Petit Hotel très bien. Accueil chaleureux. Prêt de Time Square. Prêt de L'empire State Building. Prêt de la Gare Centrale. Il y a un Stationnement (payant) à 15 mètres. Bon rapport qualité/prix. Notre séjour a été mémorable.

Nous avons été très bien accueillis la chambre au dernier étage était appréciable. Petit déjeuner complet pour le prix. Un grand merci à Géhad ,Ryan et Farzana pour leur gentillesse et leur accueil l'emplacement de l'hôtel et génial Le métro est à deux minutes

Accueil très moyen. Service de ménage inexistant pendant 7 jours. Les poubelles n'ont jamais été vidées durant la semaine. Le petit déjeuner était bien. Impossible de faire sécher les serviettes dans les chambres. Ce qui donne une hygiène moyenne. 2 heures d'attente et 2 relances pour obtenir des serviettes sèches

Comparé à mon séjour dans cet établissement en 2016, j'ai trouvé que cet hôtel n'était pas aussi bien qu'avant. Pa s de ménage fait sur un séjour de 5 nuits, propreté de la cabine de douche laissant à désirer, plus de service de petit-déjeûner quotidien....Tout ça pou un prix qui n'a ^pas vraiment baissé. Le seul atout de cet hôtel reste l'emplacement!!!

Tout est dit dans le titre. Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans cet hôtel lors de notre dernier séjour à NYC. Le personnel est d'une gentillesse incroyable et ils font tous tout leur possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Le seul bémol mais qui concerne la plupart des hôtels de NYC est le non nettoyage systématique des chambres pendant le séjour dû au covid!! Nous avions une chambre côté rue certes un peu bruyante mais en même temps nous sommes au coeur de Manhattan si vous souhaitez plus de calme demandez peut être une chambre côté Empire State Building. Je recommande en tout cas cet hôtel à mes contacts et ne manquerait pas d'y revenir lors de mes prochains voyage à la Big Apple!

Hôtel très bien situé, à moins de 10 minutes à pied de Times square, du Rockefeller center, du Madison Square garden... Etc. Personnels très agréables. La chambre est spacieuse, belle salle de bain. Nous étions au 16ème étage avec une vue magnifique sur l'Empire state building. Seul petit point négatif un peu le bruit de l'ascenseur mais on s'y fait.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel très bien placé au centre de Manhattan, à deux pas de l'Empire State Building. L'hôtel est calme, les chambres sont très propres et bien aménagées, la literie confortable et le petit déjeuner, simple mais complet. Mention spéciale pour le personnel, et particulièrement à Shukla et Ayman, sympathiques et prévenants. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel.

Cet hôtel est très bien situé, sur la 36ème rue, entre les 5ème et 6ème avenues, à proximité de l'Empire State Building et de Times Square. Le métro est aussi à 2 minutes à pied. Bref, emplacement top! L'hôtel est de taille moyenne : 17 étages avec 5 chambres par étage. Les chambres sont relativement petites par rapport au standard américain, mais elles sont très fonctionnelles et propres. La literie est confortable. Nous avions une belle vue sur l'Empire State Building depuis notre chambre au 16ème (voir photos). Le personnel est agréable. Le petit-déjeuner est copieux et correct et les boissons chaudes sont à volonté dans le lobby. Enfin, le prix est tout à fait raisonnable compte tenu des prestations ; nous avons payé 655 € pour 4 nuits, petit déj compris.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel idéalement situé à 2 pas de Times Square, Empire State building et non loin du Rockefeller Center. L'équipe est au petit soin, le ménage est parfaitement fait tous les jours (raison de plus pour laisser un petit pourboire de 2 dollars par jour). À la réception ils sont aussi très attentifs au moindre de nos besoins. On en a d'ailleurs profité pour leur faire réserver la navette retour pour l'aéroport. Seul bémol : la qualité du petit déjeuner et le manque de choix. Attention service jusqu'à 9h30 donc si vous arrivez vers la fin du service il ne reste plus grand chose à se mettre sous la dent.

Très bon séjour dans cet hôtel très bien situé à quelques minutes de Times Square et de l'Empire State Building. Personnel serviable et sympathique. Rien à redire sur la propreté de la chambre. Petit-déjeuner varié et différent chaude jour. Dommage que nous n'avions pas la vue sur l'empire state building.

La position dans Midtown de Manhattan, à 250m du métro 34th herald square (sortir à l'angle de la 35th/6th) est vraiment top ! Les employés sont très serviables. Il y a une bagagerie, un coin rafraîchissement chaud/froid dans le hall de l'hôtel. Les ascenseurs sont grands, on attend pas. Le petit déjeuner est varié et copieux (sucré salé et fruits à emporter). Pas de restaurant à l'hôtel mais beaucoup de take away aux alentours (juste dommage qu'il n'y ait pas de petit frigo mais il y a une petite cafetière/ eau chaude). La chambre triple était suffisante en taille, très propre, pas de souci d'insonorisation. La literie excellente!! La salle de bain est très bien : marbre, propre, grande douche et produits de toilette complet. La ventilation (comme toujours à NYC) fonctionne très fort ! lol

Tres bien situé. Acces facile au métro. Tres bon petit-déjeuner avec personnel très aimable et très efficace. Chambre un peu petite avec bruit de la climatisation de l'immeuble un peu gênant. Mais très grande douche et très bon lit. Les moins: chambre non faite une journée et le lendemain faite parce que nous avons réclamé.

Très bon séjour à l'hôtel BWP Hôtel très bien situé, au milieu de bcp de quartiers et proche station métro Herald Square. Chambre propre et lit confortable. On recommande le côté Empire State building qui est moins bruyant que côté rue. Ascenseur un peu bruyant. Petit déjeuner copieux et varié Personnel agréable et merci à Ayman au petit déjeuner.

1er séjour à New-York parfaitement réussi grace à la situation de l'hôtel, très propre, moderne et qui propose des petits-déjeuners au top. Le plus est l'employé RYAN qui parle français. Il est d'une grande gentillesse et toujours disposé à rendre service. Un distributeur d'argent est dans le hall de l'hôtel et un ordinateur avec imprimante à la disposition des clients. C'est sûr j'y retournerai.

Personnel au top, à l'écoute des clients. La chambre est très confortable, le petit déjeuner est copieux en sucré et en salé vraiment je recommande cette hôtel en plus on est tout proche du métro et time square est à 5 minutes à pied

Nous sommes restés 7 nuits dans cet hôtel et tout était conforme à nos attentes. La situation de l'hôtel est très agréable pour un premier séjour dans la ville : c'était la 1ere fois que nous venions et nous souhaitions faire tous les « incontournables » : tout est très facilement accessible avec le métro tout près et de nombreuses visites qui sont faisables à pied. Le soir, il est bien agréable d'être dans un quartier vivant où l'on trouve quantité de petits restaurants. Nous avions une chambre au 12ème étage et n'avons pas été gênés du tout par le bruit de la rue (certes, il y a les bruits d'une grande ville animée et NYC n'est pas une ville calme ! On entend donc des sirènes et une rumeur mais rien de dérangeant). L'insonorisation était très bonne, sauf peut être la télé voisine qu'on entendait mais nos voisins l'ont très peu allumée. Les chambres sont très petites mais ça on le savait et on a passé de toute manière bcp de temps dehors. En revanche, la qualité de la literie est exceptionnelle : lit King size et matelas parfait ! C'est tellement important, surtout quand on est bien fatigué après des heures et des heures de marche. Nous avons extrêmement bien dormi. La salle de bain est petite elle aussi mais fonctionnelle. Il y a de quoi se faire un bon café (à la manière d'un Senseo) pour déguster dans la chambre ou faire comme les New Yorkais et prendre à emporter avec vous. La salle du petit déjeuner est selon moi le défaut de l'hôtel (en sous sol, assez glauque avec des télés allumées non stop, le son trop fort et une lumière beaucoup trop crue à mon goût le matin...). On se croirait un peu dans une cantine et, après 8h30, les clients font la queue pour être placés. Un hôtel de ce standing devrait proposer une meilleure prestation. Les produits font tous industriels, très gras et sucrés. Un matin il y avait une salade de fruits fraîche : un vrai bonheur mais c'est arrivé une seule fois en 1 semaine. Sinon tous les matins, vous aurez des oeufs brouillés/ avec souvent des petites omelettes, des saucisses ou du bacon, des pancakes ou des gaufres. Vous avez quantité de toppings pour agrémenter vos céréales. Du pain de mie industriel et des Bagels à faire toaster. Des minis viennoiseries et beignets. Vous avez aussi des jus industriels et des boissons chaudes. Le tout est globalement bon d'ailleurs mais j'aurais aimé moins de produits industriels et plus de produits frais (quitte à avoir moins de choix). C'est très agréable par ailleurs que ce soit servi en mode buffet et en illimité ! Enfin, le petit déjeuner inclus (ou servi dans l'hôtel) est une option que j'avais eue du mal à trouver à New York... or, c'est le repas le plus important pour moi et je n'avais aucune envie de le prendre à l'extérieur de l'hôtel. J'ai donc été ravie de trouver ce service dans l'hôtel ! Le personnel de l'hôtel a toujours été serviable et cordial. Nous avons signalé une fois un problème dans la chambre et quelqu'un est monté très rapidement pour voir. En résumé, je recommande cet hôtel et nous avons globalement trouvé la prestation excellente !

Un hôtel à deux pas des principaux intérêts de New York. Station de métro et bus tout proches. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner très complet et varié et le personnel sympathique. Une mention spéciale à Ryan, le bagagiste qui nous a bien aidé car il parle français!

Hotel tres bien situe propre petit dejeuner varie et tres bon et cerise sur le gateau un personnel exeptionnel d une gentillesse extreme qui se plie en quatre pour que votre sejour soit le mieux possible merci a donna bebe et ryan

Hotel très proche de times square , des bus et du métro ...chambres spacieuses pour la ville de New York ..mais pour la plupart très bruyantes . Petit déjeuner buffet bien fourni avec un personnel efficace .

Une situation à deux pas d'une station de métro (5 minutes Max) de Time square (10 min ) de la 5 th.avenue (4 min). Personnels accueillants, serviables, thé, café, eau fraîche disponible dans le hall. Chambre propre et bien équipées, un petit bémol nous avions pris une chambre familiale pour 4 personnes et les 2 lits étaient un petit peu petit. Par contre le petit déjeuner est formidable, beau buffet varié avec quelques variations chaque jour, rien que pour cela nous recommandons chaudement cet hôtel

L'accueil est très agréable, l'ensemble du personnel très souriant et au petit soin avec une mention spéciale à MUH1D, qui c'est très bien occupé de nous tous les matins au petit-déjeuner. Ce dernier est très garnie et avec beaucoup de choix et changeant tous les jours. Très content de notre choix.

Hôtel très agréable. Les chambres sont propres et modernes avec café et thé offerts. La salle de bain est dotée d'une douche a l'italienne. Le petit déjeuner est copieux, servit jusqu'à 9h30. Le personnel est efficace, professionnel et accessible. Merci a Ryan & Jakie. A very well located hotel in the heart of Manhattan . the bedroom has been recently renovated , including coffee station, amenities in the bathroom . breakfast is served till 9.30 am. Staff is very professional. Special thanks to Ryan & Jakie.

Que des points positifs pour cet hôtel: excellente situation à quelques pas du métro, très bon et copieux petit déjeuner, vraiment calme (chambre côté arrière du bâtiment). À recommander sans problème!

Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel et nous avons passé un agréable moment. La literie est confortable. Les chambres sont très propres et le personnel très serviable en particulier Ayman. L'hôtel est idéalement situé proche du métro et de l'empire state building. Nous sommes satisfait de ce point de chute.

Bien placé au coeur de mannathan, chambre suffisante pour un couple, service super, ptit déjeuner parfait et varié, service bagagerie gratuit qui permet de visiter apres le check out sans se farcir la valise, au top pour un budget moyen au coeur de NY

Hotel idéalement situé à 2 pas de time square et près du métro, chambre spacieuse et confortable au 16ème étage avec vue sur l'empire state building , au calme, nous avons pris la formule petit déjeuner, personnel accueillant souriant et aux petits soins . Un très bon choix à conseiller !

Chambre Queen très agréable et propre. Au 15ème étage vue sur l'empire state building et de vieux immeubles en briques rouges typiques. Le petit déjeuner à volonté est excellent et le personnel aux petits soins, mention spéciale pour Ayman souriant et efficace.

Très bien situé à 5 minutes à pied de Times Square LIT de 180 ... Bonne isolation phonique Vue de la chambre sur l Empire State Petit déjeuner super avec un personnel aux petits soins, en particulier Ayman.

Hôtel très bien placé pour découvrir la ville. Accueil sympathique. Petit déjeuner varié appréciable sur plusieurs jours. Chambre petite mais fonctionnelle. Vue sur l'empire State building. Proximité ligne métro.

Nous avons passé un agréable séjour (10nuits) dans cet hôtel. L'atout numéro 1 est son emplacement, en plein coeur de Manhattan, à deux pas de Times Square et de l'empire State building, les accès au métro sont également très proches. Parfait pour visites les différents quartiers. La chambre est bien, bien que petite (2 lits doubles pour 4 personnes). C'est suffisant mais un peu plus d'espace aurait été apprécié. Quelques rangements permettent de vider les valises, ce qui laisse malgré tout de la place pour circuler. Niveau bruit, l'isolation reste bonne (5éme étage donc proche de la rue et en face de l'ascenseur). Nous avons craint l'excès de bruit lorsque la chambre nous a été donné mais ce n'est finalement pas un problème. Cela reste Manhattan donc il y a du bruit mais nous avons été agréablement surpris. L'accueil était cordial et souriant. Le petit déjeuner est varié (gaufres, oeuf, pancake, pain perdus, viennoiseries, céréales, cafés etc). Des fruits sont à dispositions (banane, pommes, bananes) mais c'est moins varié. Ne manque qu'une salade de fruit pour donner 5 étoiles à ce petit déjeuner. Le salle de déjeuner est petite mais reste agréable, nous n'avons jamais attendu de table (ni à 6H30, ni à 9h). Mention spéciale à AYMAN, notre hôte préféré du petit déjeuner. Merci pour le sourire et l'accueil chaleureux, de quoi démarrer la journée avec le sourire.

Séjour de 7 nuits dans une chambre familiale avec 2lits doubles au 14eme étage Grandes baies vitrées Très propre Petit déjeuner inclus Personnel agréable Idéalement situé dans Manhattan entre la 5th et la 6th avenue et 36st

Emplacement de 1er choix, proche du métro et de pas mal de points d'intérêts. Hôtel agréable, la literie est très confortable, la taille de la chambre double est limite pour une famille avec 2 ados ainsi que le rangement pour les valises quasi inexistant et salle de bain petite mais efficace. Nous avions une chambre au 3ème côté rue et franchement le bruit était omniprésent, impossibilité aussi "d'aérer" la chambre et clim qui ne fonctionnait pas. De plus des voisins venus passer le we à NY avec musique à fond dans la chambre et retour à 4h du matin en chantant nous ont fait passer une nuit épouvantable. Malheureusement ça n'est pas la faute de l'hôtel mais juste un manque de chance .. Petit-déjeunercompris appréciable surtout avec des enfants et variés ( menu changé tous les jours ) , en revanche salle un peu petite pour la capacité de l'hôtel donc après 8h ...il est difficile de trouver une place Bon hôtel dans l'ensemble, très propre et bon rapport qualité prix

Hotel agreable et confortable ! et surtout calme, les boule quies sont à disposition mais n'ont pas servies une seule fois. Une localisation géniale à 2 pas du métro et de l'empire state building. Pour une 1er fois à NY, aucun regret, meme le petit dej varié tous les jours.

Nous avons passé un très bon séjour, au best western premier, un merci tout particulier à Ayman pour son attention, son professionalisme et sa gentillesse. Nous recommandons cet hôtel. Petit déjeuner varié. Chambre très propre.

le personnel est au top les chambres sont très bien l'emplacement de hôtel vous permettra de visiter la ville sans avoir a louer de voiture vous serez prés de la mythique 5eme avenue ,de broadway et pour les adeptes de la malbouffe il y a les Five Guys (tres bon )les Shake Shack (idem)et même des starbucks

Pour une première découverte de New York, super voyage en plein coeur de la ville, dans cet hôtel super bien situé pour se promener de part et d'autres de la ville! Proche des stations de métro, de Time Square, etc. Très bon accueil. Les lits y sont confortables, les chambres et les salles de bains sont très propres, le petit déj copieux, très variés et différents chaque jour. Que demander de mieux? je recommande vivement cet hôtel!

Très bon hôtel, très bien situé à 3 de Time square. Propre, confortable. Le petit déjeuner est copieux et très varié. Le personnel est toujours à l écoute et très souriant. Je recommande vivement cet hôtel

Nous avons séjourné dans cet hotel en 03/2019. Tout est parfait dans cet établissement : qualité des chambres et tout le personnel extrêmement gentil et serviable. Mention particulière à Ryan qui a rendu notre séjour plus agréable encore par le fait qu'il parle français et qu il est particulièrement gentil et serviable. Petit déjeuner excellent, propreté de l hôtel irréprochable et situation de l hôtel parfaite pour des visites. Je recommande vivement cet hotel.

Hôtel sympathique, bien situé. Chambre simple et propre. Petit-dej moyen mais largement suffisant. Dommage qu'il n'y ai pas une pomme de douche « portative ». Personnel agréable. WiFi au top. Enfin bref, n'hésitez pas !

Hotel très bien situé en plein centre de Manhattan avec le metro à 300 mètres à pied. Idéal pour un break en milieu de journée Chambre petite mais confortable pour 2. Personnel agréable et à l'écoute. Les + : -Super literie (lit 180). -Petit déjeuner US qui change tous les jours. -Emplacement idéal. Les - : -Insonorisation légère (normal à NYC) Je recommande vivement cet hôtel.

Hotel vraiment sympa. Proche de tout. On peut sy arrêter facilement pour faire une pause en milieu de journée. Petit dej au top, modifié tous les jours. Plusieurs plats chaud (pancake, oeuf, gaufre, porridge, omelette etc...) ainsi que vienneoiserie céréale et gâteaux. De 6h30 a 9h30. Les chambres sont très propres. Lit au top pas hyper bien insonnorisé mais reste correct. Café et thé a dispo toute la journée. Le personnel est sympa. Ryan le bagagiste et Ayman que l'on voit au petit déjeuner. Peut être un petite retouche au niveau matériel serait à refaire notre carte magnétique marchait une fois sur 10 mais ce sont des détails.

Nous sommes restés une semaine dans cet hôtel. Nous le recommandons car il est très bien situé dans Manhattan, les chambres sont propres, les petits déjeuners sont variés et copieux et le personnel est agréable (merci particulier à Ayman pour son service)!

Nous avons passė une semaine à New York ,après avoir choisi l'hôtel suite aux avis laissés par les internautes. Nous confirmons sa très bonne situation géographique, le confort de sa literie, un personnel très sympathique. Mention ++++ pour Ryan qui a été de très bons conseils (et qui parle français!)

Situation exceptionnelle (100 m de l'Empire State Building, entre la 5ieme et la 6ieme avenue). Personnel agréable, compétent, à l'écoute. Avons eu une chambre au 5ieme, vers la rue, avec une température de 16 degré - le personnel a résolu le problème avec un chauffage d'appoint. Petit déjeuner irréprochable. Propre. Je recommande vivement !!! Sans hésitation aucune...

Nous passons notre séjour à New York dans cette hôtel très bien situé proche de l'empire State building, de Time square et de toutes commodités. Le petit déjeuner est très varié. Mention particulière pour Ayman et Rachel qui ont été particulièrement serviable et sympathique tout au long du séjour. Merci pour cet accueil

Hôtel très bien situé, près de Time square , de l empire state, du grand magasin Macys, des stations de métro...Chambre petite mais c est dans les standards pour New York. Chambre propre et très calme un grand plus pour NYC nous étions au 11 ème étage. Le petit déjeuner est copieux et varié et très bien organisé malgré la petite salle nous avons toujours eu une table disponible . Le personnel est très gentil et efficace. Un grand Merci à Ryan le bagagiste pour sa gentillesse et qui parle très bien français ce qui est bien pratique. Nous reviendrons sans hésiter.

Nous avons passé une excellent semaine dans cet établissement idéalement situé à proximité des lieux incontournables de New york. très bon accueil, personnel agréable et disponible. les chambres sont petites mais confortables, et bien équipées. Le petit déjeuner est excellent et varié. Nous conseillons vivement cet hôtel.

J'ai passé quelques jours en compagnie de ma fille et de mes petits enfants, pour découvrir New-York; dans cet hôtel remarquable. Ma satisfaction fut totale : une propreté remarquable, un personnel attentif, prêt à rendre service et un petit déjeuner excellent qui se renouvelle tous les jours. Les chambres, quant à elles, sont un peu petites pour 4 mais rien ne manque. Si je dois revenir à New York, ce sera au Best Western. MERCI à tous pour cet excellent séjour

Hotel tres bien placé Chambre pour 4 personnes 2 lits doubles ( un peu juste pour dormir à deux mais ca va) La chambre n'est pas immense mais tres jolie et propre Salle de bain nickel avec une grande douche. Le personnel est parfait, bienveillant, agréable et professionnel : de la réception, en salle de petit déjeuner, la maintenance et le barman TOUS sont parfaits (j'avais fait tomber une boucle d'oreille dans le siphon : on me l'a récupérée Bravo et surtout merci) Hôtel décoré pour Halloween Petit Déjeuner correct avec changement tous les jours de l'offre chaude (il faudrait une offre de fruits et légumes plus large mais ce n'est pas très grave : juste pour améliorer votre offre) J'ai vraiment apprécié notre séjour dans votre hôtel que je recommande et merci à votre personnel

Nous venons de passer 7 nuits dans cet hôtel. Deux ados et deux adultes. Les chambres ne sont pas très grandes mais conformes à ce que nous avons déjà connu à NYC dans ce budget ( env 250€/nuit en période de vacances de Toussaint). L'accueil est excellent, le check in très rapide. Nous avons eu une chambre au 14è (1401) coté rue ( 17 ou 18 étages max dans cet hotel). Une penderie ( 4 blousons hiver + étagères à chaussures ), une commode avec 3 tiroirs, un bureau, de très nombreuses prises électriques (us), une cafetière. La salle de bain est fonctionnelle (à force de voyages nous avons investi dans des trousses de toilette à accrocher aux patères des portes pour plus de confort) et dotée d'un sèche cheveux efficace et produits en tout genre pour ceux qui voyagent léger( savon, shampoings, lingette démaquillante, cotons tiges, lingette cirage) et d'une grande douche italienne avec pommeau fixe bien entendu :) Le ménage est très bien fait tous les jours, rien à dire. La salle du petit déjeuner est située au sous sol, ouverte de 6h30 à 9h30. Le personnel se charge de vous attribuer une table, et gère tout cela avec une grande efficacité. Le turn over est bon quand les gens ne s'attardent pas à préparer leur journée alors que d'autres attendant leur tour ... Le jour du départ, service de bagagerie qui garde vos valises gratuitement jusqu'à votre départ. Alors oui les chambres peuvent paraitre bruyantes mais à NYC, pour être près de tout, c'est le prix à payer. Et la seconde nuit, on dort trop bien pour y prêter attention :) Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au BW Premier Herald Square et pourrions bien y revenir très vite. Merci

Nous venons de passer 7 nuits dans cet hôtel. Deux ados et deux adultes. Les chambres ne sont pas très grandes mais conformes à ce que nous avons déjà connu à NYC dans ce budget ( env 250€/nuit en période de vacances de Toussaint). L'accueil est excellent, le check in très rapide. Nous avons eu une chambre au 14è (1401) coté rue ( 17 ou 18 étages max dans cet hotel). Une penderie ( 4 blousons hiver + étagères à chaussures ), une commode avec 3 tiroirs, un bureau, de très nombreuses prises électriques (us), une cafetière. La salle de bain est fonctionnelle (à force de voyages nous avons investi dans des trousses de toilette à accrocher aux patères des portes pour plus de confort) et dotée d'un sèche cheveux efficace et produits en tout genre pour ceux qui voyagent léger( savon, shampoings, lingette démaquillante, cotons tiges, lingette cirage) et d'une grande douche italienne avec pommeau fixe bien entendu :) Le ménage est très bien fait tous les jours, rien à dire. La salle du petit déjeuner est située au sous sol, ouverte de 6h30 à 9h30. Le personnel se charge de vous attribuer une table, et gère tout cela avec une grande efficacité. Le turn over est bon quand les gens ne s'attardent pas à préparer leur journée alors que d'autres attendant leur tour ... Le jour du départ, service de bagagerie qui garde vos valises gratuitement jusqu'à votre départ. Alors oui les chambres peuvent paraitre bruyantes mais à NYC, pour être près de tout, c'est le prix à payer. Et la seconde nuit, on dort trop bien pour y prêter attention :) Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au BW Premier Herald Square et pourrions bien y revenir très vite. Merci

Hôtel très bien placé près de l'empire state building, en plein coeur de Manhattan. Les chambres sont propres, fonctionnelles et la qualité de la literie est un vrai plus (très appréciable après de de longues journées de visite !). Personnel sympathique. Le petit déjeuner est frais, varié et les plats chauds (omelettes, saucisses, bacon, oeufs ...) changent tous les jours. Le seul bémol est que la chambre que nous avions pour 4 était un peu petite ... mais nous sommes en plein Manhattan ! Nius avons beaucoup apprécié cet hébergement.

Ce best western était conforme à nos attente. Il est idéalement placé au coeur de Manhattan. Nous y avons dormi 3 nuits. La chambre n'était pas très grande mais fonctionnelle et agréable. L'équipement est complet. il y a même de quoi repasser des vêtement. Bonne insonorisation et très bonne literie. Nous avons demandé une couverture supplémentaire car nous avons eu un peu froid la première nuit. La salle du petit déjeuner n'est pas très grande, mais nous avons toujours eu de la place.

Hotel très bien situé au centre de Manhattan. J'avais demandé un étage élevé si possible et j'ai été écoutée au delà de les attentes : chambre au 17ème et dernier etage avec vue sur l'Empire State Building... Pas mal !! La literie est excellente, la salle de bain très agréable avec des priduits de qualité renouvelés chaque jour si besoin. Un bruit continu de ventilation, même lorsque la clim était coupée m'a néanmoins un peu gênée. Le petit déjeuner est un peu cheap mais varié. La salle est petite et manque un peu de luminosité. Le personnel est globalement très accueillant et serviable. Noys avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

Hôtel tres bien situé au centre de New York. Chambre avec bonne literie et très propre. Petit dejeuner simple et varié un jour sur deux mais salle au sous sol manque de luminosité. Personnel accueillant et souriant.

Très bon hôtel bien situé en plein centre de Manhattan proche de Time Square et d une station de métro. Personnel sympathique et a l ecoute. Petit déjeuner très bon et copieux. Literie très bien et chambre très propre.

Cet établissement qui bénéficie d'une situation très centrale (à proximité de l'Empire State Building et de Broadway) propose des prestations de qualité : chambre confortable avec une excellente literie, personnel très professionnel et petit déjeuner continental des plus agréable.

Très bien situé (36/6th/Broadway), à deux pas de l'empire state, les chambres sont petites,mal insonorisées mais propres, la literie est correcte, très bon accueil et cafe à disposition dans le lobby. Le petit déjeuner est inclus mais très moyen, il y a tout ce qu'il faut à proximité pour y remédier.

Ayant étais dans un autre hôtel de NY les jours précédant , on a pu faire une comparaison :) Alors chambre petite mais propre . Insonorisation pas top , on entend tout . Le petit déjeuner est très complet il y en a pour tous les goûts , sucré ou salé , après ne pas s'attendre à du top qualité , mais sa reste vraiment correct . L'acceuil est trés souriant et amical , et ils essayent vraiment de vous aider ( nous sommes arrive à 11h00 et notre chambre n'était prévu qu'à 15h00 et pourtant ils sont reussi à nous en avoir une ) La chambre 1105 donne une vue sur l'Empire St bulding et des bureaux donc très calme . et enfin le prix 160 euros la nuit pour NY c'est plus que correct vu les prestations et la situation géographique qui est vraiment super .

Très bon petit hôtel très bien situé à proximité de Time Square, Macy's, Empire State building. Pleins de petits restaurants (irlandais, mexicain, ...) et snacks sympas dans la rue même de l'hôtel. Personnel très accueillant et serviable (par exemple Mr Robert). Wifi super rapide

Très bon emplacement à deux pas de la 5ème avenue et de l'Empire State Building un personnel serviable et à l'écoute. Café et thé à volonté dans la chambre et à l'accueil. Chambre un peu petite pour 4 personnes mais un bon petit déjeuner.

Hotel de bon confort -Chambre certes un peu petite,mais bien agencée qui compense cela. Petit déjeuner :copieux et diversifié. Personnel compétent Chambre conseillée sur l'arrière évitant les bruits de la rue et vue partielle sur l'empire States building(si étage :15/16/17 Bref: bon rapport qualité prix.

Nous venons de passer un séjour dans cet hôtel, très bien situé, à 2 blocs de l'Empire State Building, une dizaine de minutes de Times Square, Bryant Park et Top of the Rock. Stations de métro pas loin. Les chambres sont confortables et propres, possibilité de boire un café ou un thé. Les matelas sont très bien. La salle de bain avec douche à l'italienne et produits de toilette tel que gel douche, shampooing, lait pour le corps et même de quoi faire un bain de bouche !!!! Personnel accueillant, très gentil. Pour les petits déjeûners, la salle est petite, mais alors il y a un choix sucré ou salé qui est alterné 1 jour sur 2. Le wifi est performant. C'est un très bon rapport qualité,situation, prix!!!!!

L'hôtel est situé entre la 5ème et 6ème avenue. l'Empire State Building, Times square sont à deux pas comme les stations de métro. Le personnel est très agréable et efficace. Les chambres sont assez grandes et très bien entretenues. Tout est mis en oeuvre pour le confort des hôtes. Le hall d'entrée permet de prendre gratuitement une collation (café thé) et chaque matin des petits en cas sont mis à dispositions pour les baroudeurs matinaux. Le petit déjeuner est servi dans une salle ordinaire. Il est complet et de qualité mais assez répétitif. Cet établissement parfaitement animé est à recommander.

Très bien situé, personnels très agréable et serviable. Ne paie pas de mine de l'extérieur mais l'intérieur est confortable et correct. Nous avions une chambre donnant sur l'Empire State Building, magnifique vu matin et soir dont on ne se lasse pas. Bon petit déjeuner, sucré, salé au rendez-vous, seul bémol une trop petite salle, n'hésitez pas à prendre votre petit déjeuner au plus tôt (vous aurez moins de monde)

très bonne situation pour des touristes, un peu décevant pour BW premier, manque un salon, salle de petit déjeuner un peu triste, en sous sol, peu de choix au petit déjeuner, personnel accueillant, mais n'a pas d'informations touristiques

Séjour Avril 2018 5 nuits famille de 4, Idéalement situé à 10mn à pied de Timesquare et la 5ème avenue, chambre propre, personnel très agréable et à l'écoute, petit déjeuner complet et différent chaque matin. Pas de bruit la nuit, belle vue côté arrière sur l'empire State building. Séjour idéal pour nous quatre .

Nous avons passé 6 nuits en mai. Problème sur la première nuit où malgré une demande d'étage élevé nous nous retrouvons au 2e étage sur rue. Problème résolu immédiatement le lendemain avec transfert au 10 étage (plus lumineux,moins bruyant..) Manhattan est très bruyant ! Chambres un peu petites pour 4 avec valises mais très bien équipées. Personnel serviable et Pdj très copieux et inclus, chose très rare à Manhattan. Très bien situé et très proche d'une station de métro stratégique. Nombreuses offres de restauration à proximité. Nous recommandons !

Très bien situé, derrière l'empire state building, proche de la 5th et de Broadway, à 10mn de timesquare et finalement au centre de presque tout. Les chambres sont petites mais c'est le lot à new-york, propres, bons produit de toilettes,eau, thé et café à volonté 24h , personnel discret et sympa, ryan parle français et hyper dispo. Le petit-déjeuner est très correct, ça change tous les jours. Nous avons eu une chambre au 14em et une vue sur l'empire comme nous avions demandé, par contre en dessous pas beaucoup de vue. Sur l'arrière c'est très calme. Je le recommande vivement.

L'hôtel est idéalement situé dans une rue relativement calme pour la ville entre la 5ème et 6ème avenue. Toutes les visites de Manhattan peuvent être réalisées à pieds et si la fatigue vous gagne, les stations de métro sont proches. Le personnel est souriant, serviable et efficace. Les chambres sont assez grandes et très bien entretenues. Elles ont un seul défaut, l'insonorisation est limitée. Le hall d'entrée et la petite terrasse devant l'établissement permettent de prendre un thé ou un café mis gracieusement à disposition. Chaque matin des paniers à emporter-pour ceux qui ne prendraient le temps de prendre le petit déjeuner à l'hôtel-sont offerts. Le petit déjeuner sans être exceptionnel est complet et de qualité. Il est proposé dans une salle assez basique et parfois comble. La gestion des deux ascenseurs pourraient être améliorée. A part quelques petits inconvénients, cet établissement parfaitement animé est d'un parfait rapport qualité prix.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 17 au 23 avril 2018 et tout était parfait ! L'hôtel est très bien situé, les chambres sont propres, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner extraordinaire avec de tout du sucré, du salé et tout les jours des plats nouveaux et variés . Je recommande à 100% cet hôtel.

Fait en fev 2017 et de nouveau en fev 2018 . Super hôtel proche de tout : Times square 5 mn , Empire state building 2 mn ,5ème avenue..... Très calme, literie au top, les petits dej sont très copieux et variés. Le personnel est très sympathique Je recommande fortement.

Fabuleux séjour dans cet hôtel idéalement situé pour visiter et faire du shopping NYC. Café et thé mis à la disposition des clients de l'hotel dans le salon de l'hotel. Chambre très confortable. Personnel très accueillant et très symptahique, en particulier à 2 réceptionnistes (d'origine indienne) rencontrés à la fin de notre séjour. Nous recommandons vivement cet hotel et y retournerons avec grand plaisir. Wonderful stay at Best Western Herald Square which is ideally located for all who want to see the most of NYC. Very nice staff, especially to the 2 guys ( sorry we forgot the names, they are of indian origin) whom we met on the last days of our stay. We will come back there for our next trip in NYC.

Un séjour entre amis à NY pour 11 nuits, nous avions demandé à être tous au même étage. L'hôtel est tout d'abord très bien situé, à 5 minutes à pied du parc de BRYANT PARK, la station de métro est également très proche. concernant les chambres, elles sont très bien pour NY, un peu petites mais c'est le lot de tous les hôtels de NY, gain de place oblige, la literie quant à elle est incroyable ! Vous disposerez également de café et thé à volonté à l'accueil. Enfin concernant le petit déjeuner, il est juste incroyable sachant qu'il est inclus dans le prix, très copieux, il est différent chaque matin, petit conseil venir déjeuner avant 8h15 pour éviter de faire la queue. Seul petit bémol, bien que que l'accueil fût très agréable à notre arrivée, une des réceptionniste présente le matin est particulièrement désagréable... Je recommande donc cet hôtel les yeux fermés, nous y retourneront certainement !

Hôtel très bien situé, proche de Times Square, La chambre est agréable et de taille correcte Lit très confortable. J'avais une chambre au 5ème étage côté rue, un peu bruyante malgré tout. Le petit déjeuner est très bien, beaucoup de choix. Le personne! à la réception a été disponible pour répondre à nos demandes. Hôtel à recommander pour son excellent emplacement à Manhattan.

Hôtel bien situé mais je suis très très déçu je m'en explique dans un premier temps je demande l'ors de ma réservation une chambre dans les étages les plus hauts je me retrouve au 6 ème. Et le comble le lendemain je demande à changer de chambre chose faîte on me positionne au 12 ème étages mais la climatisation ne fonctionne pas donc sans chauffage durant mes trois derniers jours de mon séjour et une température extérieure négative -7 , -8 , -9. J'ai signalé la problématique à la réception le lendemain que ma climatisation ne fonctionnait pas, la solution de remplacement non digne d'un Best western soit disant PREMIER un chauffage de substitution sur pied avec un bruit horrible de soufflerie toute la nuit et durant les deux autres nuits sans en trouver une autre solution de me changer de chambre ou faire intervenir une entreprise de l'extérieure. PDJ pas terrible sans finesse des produits car pas de vrai cuisine disponible en sous sol

séjour en famille à 4 pour Noël, situation exceptionnelle dans midtown, chambre propre, petit déjeuner varié inclus dans le prix, personnel serviable. séjour étage 8 sur cour, léger bruit de climatisation absolument pas gênant pour dormir.

Très bon hôtel. Nous y avons séjourné 1 semaine. Nous avions une chambre très sympa et très fonctionnelle... Très propre également... Hôtel situé entre la 6ème et la 5ème avenue, placé au coeur de tout... Si nous revenons à New York, nous reviendrons sans hésitation dans cet hôtel.

Bien situé, très propre, service du petit déjeuner A1 Gym, Bar, tout ce qu'il faut Chambre avec tout les services, Wi Fi, TV, Fer à repasser, séchoir. Personnel A1. A recommander pour un séjour gagnant à New York.

Nous avons sejourné 4 nuits dans cet hotel super bien situé, juste à coté de LEmpire State Building. Tout s'est très bien passé, personnel sympa, chambre assez grande et très très propre. Petit dejeuner très varié. Petit bémol pour le surmatelas trop moelleux à mon goût. Mais je recommande cet hôtel sans aucun doute et nous y retournerons si nous revenons à NY.

Très bien situé près du Broadway animé et de Times Square, tout en étant plutôt au calme. Proche d'une station de metro (Herald Square). Notre chambre était côté cour, donc pas de bruits extérieurs. Par contre, les portes se ferment en les claquant, ce qui peut être dérangeant si des entrées-sorties durant la nuit. Excellent accueil, bon service.

Cet hôtel est vraiment très central, idéalement situé. De petite taille, il a néanmoins de vrais atouts : belle chambre avec une bonne literie et beaucoup de rangement, salle de bain avec une grande douche et des serviettes de qualité. Petit-déjeuner inclus dans le prix, chaud et froid, varié. Petite salle de sport. Café et thé à disposition dans le lobby. Je recommande vraiment cet hôtel et y retournerai avec plaisir.

Très bon emplacement proche du centre, de plusieurs lignes de métro et gares proches, prix correcte, avec un peu de chance comme nous une superbe vue sur l'empire state building, petit déjeuner plutôt bon et personnel agréable, allez y !

Hôtel, super bien situé à New-York, près de Time Square et à deux pas de la bouche de métro du 34st Herald square ...top ! Personnel, super attentif, et très professionnel, Ryan, parle Français et est toujours présent pour nous aider, ... et toujours très disponible (un vrai plus) sans oublier à l'accueil Bébé, Joy qui sont à l'écoute et à l'aide de toutes nos demandes. Sans oublier tout le personnel qui le matin nous organise avec le sourire (voir le rire ... même quand je n'ai plus de café) un petit déjeuner copieux, très bon pour entamer une bonne journée de visite et de marche. Notre séjour a été super agréable, nous recommandons cet hôtel, la chambre du 17ème étage avec vue directe sur l'Empire State Building...trop top. Chambre propre, toujours faite avec attention, toujours bien rangée, et malgré tout assez grande pour une famille de 2 adultes et 2 adolescents. Rien à redire, juste à conseiller ! Bravo à toute l'équipe, promis on revient ! Didier et Christine BERTRAND

Attention au prix promo proposé car il s'agit des chambres au 1er étage sur cour intérieure très sombres et très bruyantes par les groupes de clim extérieures. Demandez à être placés sur Rue et aux étages supérieur. Il y a 17 étages. Chambre petite pour une famille avec enfants. Le personnel est agréable et les chambres sont faites tous les jours. Bon rapport qualité prix avec petit déjeuné.

Hôtel super bien placé au centre accès à tout. Chambres très petites comme souvent ds des prix raisonnable à New York. Literie super, tv sdb bien. Conseil demander côté cour... Sur rue c invivable. Climatisation réversible pas pu expérimenter trop mais semble chauffer. Accueil correct pas tjrs efficaces sur les demandes de réservations pour restaurant. Petit déjeuner correct américain et continental, salle très petite dans une cave, bruyant sans charme.

Bon hotel bien situe.son personnel est professionnel et le petit dejeuner suffisant . La clim est trop forte. Une employee me donnait chaque matin mon petit sachet de chocolat en poudre. Je deplore juste la petitesse de notre chambre pour 4 adultes pour une semaine .elle etait au 3eme etage et tres bruyante cote rue..la 301.le personnel est bien et disponible....un petit cocktail offert au bar aurait ete le bienvenu car nous sommes restes 1 semaine...

Hotel bien située, très propre, prix abordable si on considère l'emplacement très près de Times Square et déjeuner compris. Seul problème rencontré = Le personnel de l'hôtel a oublié de faire notre wake-up call lors de notre dernière journée.

Les chambres sont propres mais un peu petites (mais on est à New York !!!!) , et l'hôtel est bien situé, à quelques pas de l'Empire State Building. La déco est sympa. Possibilité de prendre un café ou un thé, un verre d'eau à n'importe quel moment de la journée. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Si possible, demander une chambre qui ne donne pas sur la 36 ème rue car la nuit New York ne dort pas et cela peut être un peu bruyant mais rien qui empêche de dormir.

Chambre propre, assez moderne, équipée avec juste ce qu'il faut. Nous étions côté cour au 15e étage, avec vue sur l'Empire State Building et un calme absolu, vraiment génial au vu du vacarme ambiant dans la rue. L'accueil n'était pas terrible, nous somme tombés sur une personne assez froide. Wifi fonctionnel mais assez pénible à utiliser, il fallait s'enregistrer plusieurs fois par jour sur le portail captif. Petit déjeuner correct, mais dans une salle bondée donc pas très agréable (sauf si vous y allez avant 7h45). Pas de solution pour laver votre linge sur place, il y a un lavotamic à quelques blocs de là ($4 par lavage).

Chambres très sombres (sauf à partir du 16ème et 17ème étage (le dernier) et très bruyantes côté rue du fait du passage des voitures, camions poubelles, etc... et côté cour du fait d'une climatisation extrêmement bruyante même fenêtre fermée Salle de petit déjeuner très petite (environ 48 couverts pour environ 102 chambres soit plus de 200 personnes donc file d'attente pour petit déjeuner Deux ascenseurs pour les clients, les femmes de ménage, les livraisons... donc attente pour tout le monde et pas drôle pour les femmes de ménage.

Nous avons été très satisfait de notre séjour à New York dans votre établissement. Nous ne manquerons pas de recommander votre hôtel à nos connaissances et amis. L'hôtel est très bien situé au centre de New York

Découverte de New YOrk en famille Juin 2017 CHambre 16 eme étage excellente vue sur l'ESB Hôtel tres bien situé, propre et au calme Personnel avenant et compétent CHambre confortable bonne literie CHoix au petit déjeuner HOtel a recommander Xx

L'hôtel, situé dans la 36è street est bien situé (près de la ligne 1 du Subway, de la ligne E etc) non loin de Time Square. Malheureusement, la suite est simplement désastreuse. 17 étages et 2 ascenseurs : temps d'attente >5mn Chambre en façade hyper bruillante : pas de double vitrage. Bruits invraisemblables jour et nuit de l'ascenseur. (clac clac à chaque étage) Fuir la chambre 1701. Des booze étaient organisés dans des chambres à l'étage à 02.00 am.. Passons à la pièce du breakfast : salle de réfectoir sinistre, environ 16 tables et insuffisantes : files d'attente.. et l'on vous propose un box pour déj dans votre chambre: du jamais vu. Le breakfast : nul de nul: pas de fruits (qqs rares bananes et oranges en petite quantité), pas de boiled eggs, 1* du bacon sur 4 jours, des bouillies infâmes, etc etc, digne d'un 1*1/2. J'arrête là, et tout cela pour plus de 400 dollars...Honteux Le receptioniste du matin est charmant et aidant. C'est bien le seul

1er sejour a New york, tres bon hotel bien situé par rapport aux attraits touristiques de la ville, tout se fait bien a pieds de l hotel. commerces, resto... petit dej variant chaque jour sur 1 ou 2 produit., cependant le WE vu l affluence la salle devrait etre plus vaste et proposer plus de places assises vu le nombre de clients, nous avons du comme bcp attendre un bon moment qu' une table se libere pour dejeuner, ce qui est genant. lors de ma reservation soit 4 mois avant le sejour j avais demandé une vue specifique sur l empire state building et un etage particulier masi lors de notre arrivée, nous avons eu une autre chambre, vu le delai de reservation je pense que cela aurait été qd meme possible.

Très bien situé. Chambre petites, salle de bain petite mais tout est pratique. Vu la position géographique et ce prix, on ne peux pas avoir de grande suite. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix.

Super hôtel. Rien a redire. Personnel, petit dej très bien, de la place à n importe quelle heure, emplacement, propreté de la chambre !!!! Tout est top. Boissons gratuites à disposition dans le hall . Je recommande .

Positif : l emplacement de l hôtel , accessible à ( Times square, 5 eme avenue, maceys) l accès au métro . L hôtel est propre et les chambres aussi ( literie confortable ) salle de bain et chambre refaite tous les jours . Petits dej diversifié. Négatif : chambre trop petite pour 3 ou 4 personnes . Manque d intimité. Salle petit déjeuner trop petites et chaises trop large .

L'hotel est correct. Les chambres sont modernes et propres. Elles sont petites mais c'est assez normal à New York. La literie est très bonne et l'équipement (radio réveil, TV) sont modernes. Le petit déjeuner est assez décevant mais le staff est sympatique. Le grand avantage de cet hotel est clairement son emplacement central pour visiter Manhattan. Le top!

Il s'agissait là de mon troisième séjour à New-York, et ce ne fut pas le meilleur au niveau de l'hôtellerie, et ce, à chaque fois dans des hôtels de gamme similaire. Commençons par les points positifs: - Nous avons bien aimé le petit déjeuner, même s'il est peu varié, les mets proposés sont de qualité et bien cuisinés : bagels, oeufs cuisinés, porridge, bacon, saucisses, yaourts, cream cheese etc... Le personnel du petit déjeuner est d'ailleurs adorable et fait tout pour les produits soient disponibles et que la salle, certes petite, reste tout le temps propre. - La literie globalement confortable - La propreté des chambres - La situation de l'hôtel: Proche de Times Square, des transports en commun... En revanche, les points négatifs qui nous ont conduit à une plus grande déception que satisfaction: - Nous avions réservé une chambre, des semaines à l'avance en précisant bien que nous la souhaitions au calme. On nous attribue une chambre au sixième étage, côté rue... Inutile de vous dire que c'est plus que bruyant. Mais bon c'est New-York... ça passe encore... - Dans cette même chambre (n°602), l'unique fenêtre est constituée d'une grande baie vitrée. Il a fait -10°C à New-York, notre chambre est devenue un frigo!!! Le chauffage est uniquement incluse dans le système de climatisation, et la température est "plafonnée" à un certain nombre de degré (j'ai oublié la température). Ce même chauffage fait une température du tonnerre lorsqu'il est en marche, et chauffe peu. Ce bruit additionné au bruit de la rue... - Nous avons donc du demander des couvertures supplémentaires, car il n'y en a pas à disposition dans les chambres. - Nous demandons un "late check out", les chambres devant être rendues le dernier jour à 11h. On nous accorde un départ à midi. A 11h30, nous recevons un appel dans la chambre en nous demandant de quitter la chambre immédiatement, sous peine d'être facturé de 100$ !!! On hallucine!!! - Je demande un renseignement à la réception un soir du séjour, la réceptionniste est en ligne, sur son téléphone portable, rigole aux éclats, mais ne daigne pas me demander pourquoi j'attends. Elle ne raccroche même pas son téléphone pour s'adresser à moi. QUEL MANQUE DE PROFESSIONALISME! - Le papier toilette n'est pas remplacé dans la chambre, nous avons du demander. Le service, le froid dans les chambres et surtout le manque de professionnalisme des réceptionnistes font que le Best Western Premier Herald Square n'est pas à la hauteur du tarif. Déception par rapport à d'autres hôtels Best Western! Allez ailleurs, d'autres hôtels avec des emplacements sympas sont bien meilleurs.

une semaine à NY,et sur le conseil de plusieurs amis, nous avons choisi de séjourner sur Manhattan, et éviter des transports trop longs. Très bon choix ! évidemment les chambres sont chères...comme partout dans NY...mais l'emplacement est parfait, métro très proche, restaurants et magasins à deux pas... Personnel extrêmement sympatique et agréable ! Les chambres ne sont pas très grandes, mais très modernes; Nous avions choisi une chambre exécutive, 16è étage, très chouette, et beaucoup plus calme, je vous la conseille! Petit déjeuner basique, mais rien à dire. Juste un petit bémol, les couverts plastique..en résumé, un hôtel à conseiller

L'hotel est en plein coeur de la ville. Le meilleur endroit comme base pour visiter New York. Le déjeuner inclu (chaud) est très bien. La chambre était toute petite mais comme elle ne sert qu'à dormir, c'est OK.

L'hôtel est très bien situé, on a facilement accès au métro à la gare des trains, sans oublier tous les restaurants et magasins aux alentours, seul petit inconvénient les chambres pour 4 personnes sont petites, je recommande cet hôtel sans aucune hésitation car le personnel est très sympa.

Nous avions réservé via le site Booking, tout c'est très bien passé, mis à part notre demande d'être dans les étages supérieur qui n'a pas été pris en compte mais au final, il est préférable d'être à l'arrière de l'établissement et pas trop haut, vous n'avez pas la vue, mais la tranquillité et vous pouvez prendre les escaliers lorsque l'attente à l'ascenseur est trop long. La chambre n'est pas très grande mais vous avez un petite penderie, une commode, plus un grand tiroir sous le chevet tête de lit. Des prises très accessible, un grand miroir dans l'entrée. La salle de bain n'est pas très grande, mais dispose d'une grande douche. Le personnel est aux petits soins, que se soit à la réception, étages, maintenance ou au service du petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est très varié avec entre autre un choix de petites viennoiseries (ce que nous n'avons pas retrouvé dans les autres hôtels lors de notre séjours aux USA), 3 plats chauds changeant tous les jours (saucisse, french toast, pancakes, oeufs....). Le seul bémol la salle est petite, il vaut mieux s'y rendre avant 8h30. Concernant la situation de l'hôtel, il est idéalement placé près de Herald Square, à une centaine de mettre du metro qui est un carrefour permettant pratiquement d'aller dans toutes les directions. A deux pas de l'empire state building. Quartier très vivant, beaucoup de commerce (HM, Macy's, Victoria Secret..) et de restaurant bon marché (Shake shak, Barilla, Sarge's) ainsi que des steak house et autre restaurant plus haut de gamme. Je recommande vraiment cet hôtel, ne serait ce que de part sa situation à Manhattan

Nous voyageons à trois adultes et un adolescent. Nous nous voyons attribuer la chambre 504 située à l'arrière du bâtiment. Nous constatons immédiatement que cette chambre n'est pas adaptée pour 4 personnes la preuve étant qu'il y a du linge et des produits de douche pour deux personnes... La Dame de ménage nous donne immédiatement plus de matériel. Les lits font 180 cms de long sur 140 cms de large. Au matin du second jour,Jay le responsable des réservations prétend que cette chambre est adaptée pour 4. N'appréciant pas trop être pris pour un idiot, je contacte notre agent de voyage qui a tenté par tous les moyens de faire changer la chose sans succès. Ajoutant à cela, des ascenseurs lents, un petit déjeuner répétitif, une des deux portes d'entrée régulièrement hs, des chambres entretenues vers 15hr ce qui est embêtant quand on veut venir se reposer en milieu de journée cela fait beaucoup. Le personnel d'entretien et de la salle du déjeuner est très gentil. Nous avons commandé une limousine via la réception pour le retour vers JFK ce qui ne nous a pas coûté beaucoup plus cher qu'un taxi. L'hôtel est bien situé mais je suis certain qu'il y a mieux dans le quartier. En tout état de cause, Best Western c'est terminé pour nous.

L'excellente situation de l'hotel en plein centre de Manhattan à la 36th rue entre la 5 eme et la 6 eme avenue. La propreté et la qualité du service ainsi que la rapidité lors du checking in ou checking out. Merci

Toujours un super service ! Très bien situé et petit déjeuner continentale très intéressant. Chambre petite mais propre, moderne et fonctionnelles avec une super vue ! Près de tout et à quelques rues de la jungle new yorkaise

Nous avons séjourné six jours au Best Western Herald. Son emplacement idéal nous a permis d'être proche de tout pour bien commencer chaque visite quotidienne : metro à quelques pas, l'Empire State Building à deux rues, Time Square pas trop loin. L'hôtel est agréable, bon petit déjeuner, salle de sport. Les chambres sont bien agencées (la nôtre avait vue sur l'Empire State), salle de bain avec une grande douche, bonne literie.

Les + : - Décoration des chambres - Situation centrale à Midtown. Même si on n'est pas fan de Times Square, on peut faire beaucoup de choses à pied. - PDJ inclus, avec des variations chaque jour. Qualité des produits moyenne. - WIFI gratuit - Très grande douche - Personnel très sympathique au PDJ malgré l'affluence, les horaires sont même un peu allongé (jusqu'à 10h). A la réception, nous avons vraiment apprécié la personne présente le vendredi 24/06 au soir - Sade ?. - Salle de sport - Eau, thé et café à disposition dans le lobby 24h/24 + en chambre. Les - : - Chambre réservée "avec vue", chambre allouée à l'arrivée "sans vue". Il a fallu faire les bagages, descendre à la réception 2 jours de suite pour obtenir la chambre réservée. - Beaucoup de bruit . Les chambres sur l'arrière en étage bas ont le bruit des climatisations. En étage élevé, on entend le bruit des ascenseurs. A tous les étages, on entend le bruit des portes qui claquent car les paliers sont très petits et les portes sont donc toutes très proches les unes des autres. - Prix élevé sur la dernière semaine de Juin, avec l'option annulation, compte tenu de la taille des chambres. - Ascenseurs lents mais on peut prendre les escaliers

Excellente situation de l'hôtel qui permet de se déplacer dans NEW YORK à pied, en métro ou en taxi. Les petits déjeuners sont bons. Le seul problème c'est le bruit des climatiseurs extérieurs qui arrivent dans les chambres.

Voyage en famille début mai. Hôtel bien situé : tout près de Times Square, Empire State buildin, Grand central, Flatiron building.....Mais aussi de stations de métro (pratique si vous voyagez avec des enfants notamment). Penn Station à 10 min (pratique si vous arrivez de jfk, c'est direct ligne E) Nous avons eu une chambre double au 8ème étage, vue sur rien (un peu moche mais finalement on s'y fait) mais calme. Propre, déco actuelle, lits confortables mais attention si vous êtes grands, les pieds risquent de dépasser ;) Peu d'espace surtout pour caser nos bagages, cependant il y a une petite penderie collé à l'un des lits. 2 ascenceurs dans l'hoôtel, salle de sport et salle du petit déjeuner au niveau -1. Petit déjeuner simple mais très correct avec quelques variantes (fruits, céréales, pancakes, saucisses, viennoiseries...) dans une pièce sans fenêtres . Personnel souriant, disponible et serviable. Possibilité de laisser ses bagages le jour du départ (gratuitement). Wi-Fi gratuit disponible dans les chambres avec un bon débit. Que ce soit pour le shopping ou pour les visites, cet hôtel est très bien situé.

L'hôtel est très bien situé, au coeur de Manhattan et à proximité des commerces. Personnel sympathique et avenant. Petit-déjeuner de qualité. Chambres un peu petites mais somme toute fonctionnelles. Bonne literie. Je recommande cet hôtel.

Séjour de 7 nuits très agréable. Très bien placé au coeur de Manhattan. La chambre est petite et les lits ne sont pas très grands (mais confortables), mais elle est agréable et bien insonorisée (important dans une ville bruyante comme NYC). La clim/chauffage est efficace et silencieuse. Douche spacieuse. Accès wifi gratuit et rapide. Le petit déjeuner buffet est bien garni, les plats chauds changeant tous les jours.

Beaucoup d'attractions accessibles à pied un vrai plus. A 10 minutes à pied de Penn Station. Nous avons pu avoir une chambre assez calme au 4e étage, sans vue. Seul bémol un peu de bruit à cause d'énormes ventilateurs situés plus bas. La chambre suffisamment grande, propre. Un coffre-fort, pas de mini bar ou de frigo et très peu de rangement, nous sommes restés 5 nuits et n'avons rangé qu'une seule valise dans la petite commode et penderie à disposition. Petit déjeuner varié, chaud et froid, mais pas de pain à la française. Nous avons été surpris de manger avec des couverts en plastique et dans des assiettes aussi en plastique. La salle du déjeuner ressemble un peu à une cafétéria, sans vraiment d'âmes. De grands écrans diffusent les informations durant votre petit déjeuner, nous avons trouvé un peu trop présents et bruyants. Le personnel est très accueillant et prévenant. Hôtel 4 étoiles mais dont les prestations sont plus proches d'un 3 étoiles.

L'hôtel est très bien placé : entre l'Empire State Building et Times Square. La literie est impeccable, l'accueil top. Compris dans le prix de la chambre, un véritable petit déj à l'américaine avec Oeufs, Bacon, Pancakes. Pour les sportifs, il y a même une salle de sport. Seule point négatif, peu de rangement dans une chambre de 4 mais on ne va pas à NYC pour rester dans sa chambre d'Hotel.

Situation de l'hotel très bonne, petit déjeuner compris très bien. Chambre beaucoup trop petite pour 4 personnes (pas de place pour poser + d'une valise) pas de chauffage et simple drap. Dormi avec un pull over. Literie de bonne qualité. Propreté de l'hotel ++

Certes les chambres sont assez petites, comme partout à New York, mais elles sont très propres, déco moderne et insonorisées...à noter une grande douche et un ménage nickel.On est dans ces chambres que quelques heures pour dormir! Le personnel aussi bien à la réception qu'à la salle du petit déjeuner est charmant. Boissons chaudes et eau fraiche à discrétion 24h/24, ce qui n'est pas négligeable vu le froid et les prix des cafés alentours (7$ environ...). Le gros point fort est son emplacement idéal pour les visites, le shopping et même les matchs qu Madison Square Garden tout proche. A conseiller les yeux fermés! D'autant que le petit déjeuner varié est inclus dans le prix...ce qui est plutôt rare à New York.

Hotel avec petit déjeuner varié et copieux. Très propre. Personnel de service très sympathique. Situation idéale,tout peut être fait à pieds:times square, flatiron, central Park.Quartier très animé. Seul problème, la chambre trop petite.

Hotel très bien situé au coeur de la ville. Jolies chambres propres et confortables. Cet Hotel á une dimension humaine avec ses 90 chambres, ce n'est pas une usine a touristes. Le personnel est très attentionné. Une mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner qui est très attentionné. Wonderful Erica thank you ??????

L'hôtel Best Western Premier est une adresse à retenir pour les voyageurs à NYC. Très bien situé dans midtown proche de Herald Square, 5th avenue, ... Les chambres sont spacieuses, modernes et silencieuses. Les 16 et 17ème étages offrent une vue magnifique sur les toits de New York. De nombreux restaurants a proximité. Bonne qualité de service.

Les chambres ne sont pas très grandes mais c'est propre, le petit déjeuner inclus est copieux et c'est tellement bien placé! Super adresse pour visiter New York!!! Les chanceux pourront même avoir une chambre avec vue sur l'Empire State Building.

hôtel bien situé a manhattan, le plus se notre séjour le petit déjeuner compris dans le tarif. Chambre très propre et nettoyé au quotidien. Nous étions au 15 EME ETAGE avec une belle vue sur les tours avec grande baie vitrée. MAIS attention les chambres sont petites et elles n ont pas toutes la meme vue, certaines sont à l 'arrière vue sur cour avec petite fenêtre ...

Hotel correct mais à notre arrivée grande déception... au 7eme étage chambre minuscule et vue sur cours intérieure (aucune photo de ces chambres vue cours sur internet...) Nous avons demandé a changer et là on est arrivée au 15eme avec vue sur les buildings et grande baie vitrée... c'est déjà beaucoup mieux! Les + : situation, prix, personnel sympa, literie très bonne, hôtel très propre les - : taille des chambres, mal insonorisé, salle de petit dej pas pratique Autres : petit dej correct, thé et café offert a la réception 24/24, wifi gratuit ,

Hôtel propre et très bel emplacement. Service extraordinaire des employés et confort de la literie et du lit King de la chambre. Déjeuner inclus bon et varié est un plus pour la clientèle. Décor tendance et coloré. Définitivement un bon choix à recommander. Salle à manger trop petite par contre et manque de table disponibles aux heures d'affluences du déjeuner.

Hotel situé à 2 minutes de la 5ème avenue. La façade en verre est très représentative de New York. La chambre était propre et agréable mais pas très grande. L'accueil ainsi que le petit déjeuner sont corrects.

Nous avons séjourné 6 nuits dans l'hôtel , L'hôtel est idéalement placé , vous trouverez Macy's a deux pas , Times Square à 8 minute a pied , central park à 13 minute , ... Le petit déjeuner est très correct . La vue sur l'Empire state building est tout simplement magnifique . Seul reproche , il n'y a que deux ascenseur et parfois l'attente est un peu longue !

pour un séjour à Manhattan, je recommande cet hotel Les chambres sont petites mais très bien agencées L'hotel est idéalement situé pour découvrir et faire du shopping Seul bémol : la qualité du petit déjeuner

Personnel agréable, petit déjeuner parfait, un des rares hôtels ou le petit déjeuner est compris par un buffet à volonté avec un choix très varié d'un jour à l'autre. Éviter le 13eme étage avec une machine a glaçon bruyante. Localisation parfaite et pas trop bruyante. Je retournerai volontiers à cet Hotel !!! Ps : photo vu de la chambre

Ce n'est pas la première fois que je séjourne à cet hôtel qui est très bien situé près de Herald Square à deux pas du métro. Ma chambre au 16eme étage était vaste et agréable et était celle que j'avais eue lors de mon précédent passage. Personnel très accueillant. Malheureusement très chère cette semaine là du fait de la session de l'ONU.

Le personnel est très aimable, serviable et efficace. La chambre est propre et la literie excellente et très confortable. Rien à redire de ce côté. Mais la chambre est très petite (difficile de passer entre le pied du lit et la fenêtre). Le petit-déjeuner, parce qu'il est gratuit, est correct sans plus. Si vous être fan d'"american beakfast", allez le prendre ailleurs ! Nous avons séjourné dans d'autres Bestwestern qui n'étaient pas "Premier" et qui étaient bien supérieurs.

Très bon hôtel, bien situé. Proximité Time Square, métros, restos, et Bryant Park. Le personnel est d'une rare gentillesse et disponibilité. La déco de la chambre est de très bon goût et bien équipée. Très bonne literie et l'entretien est parfait. Nous avions même une machine à café. Très bon petit déjeuner (à l'américaine) mais petit bémol sur la taille de la salle, il faut parfois attendre qu'une table se libère.

Rien a redire de cet hotel quant a son emplacement(a deux pas de la 5eme A venue).Seuls petits bémols:la chambre triple un peu exigue,mème au 14eme étage!Pour la salle du petit dèj c est pas le pole nord mais pas loin!!!Mais bon,c est pareil dans tous les hotels des Etats-Unis,alors on fait avec! Ceci dit personnel sympa et a l écoute. Adresse a garder.

Un hôtel bien situé près de la station Pennsylvania, de Times Square, de Central Park, etc. La chambre un peu petite pour quatre adultes et la ventilation est bruyante, mais un service à la clientèle exceptionnel !