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Un'esperienza alberghiera memorabile
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Con famiglia . Ottima posizione e buone le camere.
Ho soggiornato in questo hotel e, nel complesso, l'esperienza è stata positiva. La camera, seppur piccola, era pulita e ben tenuta, ma il letto era un po' più piccolo rispetto alla media. Il punto di forza dell'hotel è sicuramente il personale: sempre cortese e disponibile. Ringraziamo in particolare Pathik Patel per la sua gentilezza. La posizione dell'hotel è comoda, ideale per esplorare i dintorni. Se siete alla ricerca di un soggiorno senza troppe pretese e con un buon servizio, questo hotel è una scelta valida.
Hi Coastal37609105799, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We're truly pleased to hear that your overall stay was a positive one and that you found our hotel to be clean, well-maintained, and conveniently located for exploring the area. We're especially grateful for your kind words about our team,providing friendly, helpful service is something we take great pride in, and it's wonderful to hear that our staff made a strong impression during your visit. We'll be sure to pass along your special thanks to Pathik Patel for his kindness, he'll be thrilled to know his efforts were appreciated! We also appreciate your thoughtful feedback regarding the room size and bed. While we strive to make the most of our space and maintain high standards of cleanliness and comfort, we understand that preferences vary, and we're always looking at ways to improve the guest experience. Thank you again for recommending us as a great choice for travelers seeking good service and a welcoming atmosphere. We hope to have the pleasure of welcoming you back the next time you're in the area.
Siamo stati a New York a novembre, la stanza aveva due letti matrimoniali alla francese, quindi non molto grandi ma comunque comodi ( avevano il topper sul materasso). La camera in sé non è molto grande ma pulita e adatta ad un viaggio in cui alla fine in camera si trascorre poco tempo se non per dormire. La posizione è centralissima e comodissima (a due passi da Macy's e pochi minuti da times Square), la metro è vicina così come le vie principali, anche se la via in cui è situato è piuttosto tranquilla e molto sicura. Il personale è gentile e professionale, un plauso a Mr. Patrick Patel alla reception, sempre sorridente e molto cortese e simpatico. Consigliatissimo a che cerca un hotel con un buon rapporto qualità prezzo e non ha la pretesa di avere una moltitudine di servizi, ci tornerei senza dubbio la posizione è veramente ottima.
Hi Chiucchiolo, Thank you so much for sharing your experience with us! We're happy to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our central location. Being so close to iconic landmarks like Macy's and Times Square certainly makes it convenient for guests to explore everything New York City has to offer, and we're glad you found it safe and easy to navigate. We're happy to hear that the room met your needs, especially considering it was designed for a quick trip. While the space is compact, we aim to make sure it's clean and comfortable for all our guests. We're also pleased to know that the bedding and mattress topper helped make your stay more enjoyable. A special thank you for highlighting Mr. Patrick Patel's service. We will make sure he is recognized for his friendly and professional attitude. We truly appreciate when our team is acknowledged for going the extra mile to ensure guests have a positive experience. It means a lot to us that you found our hotel to offer good value for money, and we're honored by your recommendation. We would love to welcome you back on your next visit to New York!
Siamo stati in una doppia 12 giorni. Ci hanno pulito la stanza solo 2 volte ed 1 su nostra richiesta esplicita. Abbiamo dovuto richiedere anche la carta igienica. Personale distratto e poco cordiale. Stanze minuscole e senza nessun armadio. Posizione ottima, unica cosa positiva
Dear luca C, Thank you for taking the time to write such a thorough and detailed review regarding your most recent stay. I hope you will accept our sincerest apologies for the cleanliness and these maintenance mishaps that you have encountered and that you did not receive immediate action regarding the necessity of correcting such issues as quickly as possible. It is through feedback like yours that we are able to quickly address housekeeping, maintenance, and staff courtesy issues. We promise to deliver and match your expectations in the future.
Ho soggiornato con la mia famiglia dal 18 al 24 aprile, da subito vedendo l'hotel mi sono accorto che era sotto le aspettative, ho speso 1793 euro senza avere nessun servizio. La nostra stanza non è stata mai pulita e il cambio degli asciugamani lo abbiamo dovuto richiedere noi , e ottenuto solo dopo diversi solleciti e comunque ci sono stati cambiati una volta sola. La pulizia in generale dell'hotel se così si può definire era imbarazzante polvere e sudiciume da tutte le parti. L'ingresso dello stesso sembra quello di un night , niente bar, niente di ogni altra cosa anche volendola pagare. Non è un 3 stelle come pubblicizzato nemmeno un 2 e purtroppo neanche a chinatown si trova una bettola del genere…. UN CONSIGLIO SPASSIONATO PER CHI LEGGE “ Da EVITARE ASSOLUTAMENTE “ . Salvo solo la posizione.
Dear Guest, We apologize for bad experience of Poor Room Services you had encountered during the stay in our hotel. We are aware that when you pay for your stay at hotel you expect a nice stay with all the facilities. But due some unforeseen circumstances we were unable to provide you the complete facilities, and comforts. We are extremely sorry for the inconvenience. Our team is constantly improving our services and facilities. Your review is very important for us to understand where we need to make the most improvements. We hope that you will come back to stay with us so that we can provide you an exceptional stay. Best Regards, Best Western Premier
Hotel molto comodo per visitare la città e vicino alla metro per potersi spostare velocemente. Colazione abbondante e preparata con cura, camere molto ordinate. Tutto il personale e sempre attento ad ogni richiesta. Sicuramente consigliato.
Aspetto esteriore hotel da schock! Posizione centrale a pochi passi da Times Square, Empire, 5th Avenue. Camere piccole, bagno "un buco", armadio inesistente, sostituito da armadietto tipo metallo usato nelle scuole, nelle fabbriche, insufficiente. Saletta prima colazione piccola, stoviglie in uso di materiale plastico tipo moplen, consumate,poco igieniche e di aspetto poco gradevole.Dolciumi qualità scarsa, a volte raffermi, unica soddisfazione il muffin. Succo monoscelta, arancia, marmellata, o meglio jelly, bi scelta fragola o uva, no salame formaggio prosciutto. Non ci ritornerei e non lo consiglierei.
Ottima posizione dell'hotel, Times Square è raggiungibile a piedi, come altre attrazioni di New York. La colazione varia di giorno in giorno, sottolineo la gentilezza e la cortesia di Ayman, uno dei camerieri dell'hotel.
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