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Chambre 1
Chambre 2
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Codes Avantages

Best Western Hotel Plaza, Naples

3.5/5  - basé sur 1067 notations.
Piazza Principe Umberto I, 23, 80142, Naples, Italy - Voir l'itinéraire

Le Best Western Hotel Plaza est un bâtiment historique du XIXe siècle récemment rénové. Nous sommes situés près du centre-ville, de l'aéroport, de la gare ferroviaire et de la gare routière. Notre restaurant sert de la cuisine locale et nos salles de réunion accueillent jusqu'à 150 personnes. Passez un excellent séjour !

Best Western

Hotel Plaza

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Basé sur l'avis de 1057 voyageurs
Note attribuée
Excellent
229
Très bon
433
Moyen
247
Médiocre
83
Horrible
65
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
396
En famille En famille
184
Escapade entre amis Escapade entre amis
172
Professionnel Professionnel
160
Voyage solo Voyage solo
68
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Hotel..point barre"

3
01/09/2017

les avis précédents ont tout dit, standard, sans charme , mais proche de la gare et du métro pour visiter c'est bien.Par contre le quartier est plus que moche , devant l'hôtel un terre plein et sur la murette des migrants assis là . beaucoup de bruit la nuit , on a eu droit à une bagarre , des bouteilles . Pas très rassurant,... Si vous pouvez éviter le quartier ....

"Hotel agreable"

3
25/08/2017

Hotel proche de la gare mais assez loin du centre ville. L'accueil laisse cependant à désirer. Chambre spacieuse, salle de bain correcte mais douche trop petite malheureusement. Petit déjeuner très correct.

"Hôtel bien tenu"

3
09/08/2017

Hôtel bien tenu, propre et relativement moderne. Petits déjeuners copieux pour le prix. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne. Service impeccable. Vous réserves le taxis pour l'aéroport. Point faible, la rue est bruyante, les Napolitains klaxonnent tout le temps.

"Hôtel convenable mais mal situé..."

3
28/07/2017

Le best western est un hôtel très classique, convenable, propre avec un personnel accueillant mais..... Mal situé dans le sens où le quartier est moche, extrêmement sale, beaucoup de réfugiés, de mendiants... Le parking n'est pas dans la même rue ce qui implique de faire un détour (18€ par jour pour le parking qui est en fait le parking souterrain de la ville). Un point positif: l'hôtel est à 150m de la gare où l'on peut prendre un train pour aller passer la journée à Pompéi (environ 45 minutes de train, 12€ aller-retour pour deux personnes). En ce qui concerne l'hôtel en lui même, les chambres sont standards, équipées (télé, wifi gratuit, salle de bain). Le petit-déjeuner est assez copieux dans une grande salle au niveau du rooftop de l'hôtel (mais la vue n'est pas terrible...). Autre site à voir à 20min en voiture de l'hôtel: la solfatare. En bref, cet hôtel reste "pratique" si l'on reste très peu de jours sur Naples.

"Avis hôtel best western hotel plaza"

2
17/07/2017

Hôtel situé dans un quartier remplie de réfugiés mal fréquenté le soir. Sur quatre nuits la chambre a été rangé deux fois et seulement une fois ils ont remis du café à disposition. Hôtel trois étoiles plutôt que quatre. Seul point positif la proximité de la gare.

"A l'italienne...A la napolitaine"

1
27/05/2017

L'hotel est assez minable pour un prix exorbitant (140 Euros la nuit) L'hôtel doit dater des années 80 voire avant dans la décoration. Hotel non fumeur qui dès le lobby sent mauvais la cigarette froide. Mal situé dans une zone de mendiants, les trottoirs sont sales donc il faut affronter tout cela pour se rendre à la gare du métro très proche. Le personnel n'a AUCUNE considération pour le client: pas de regard de la part des 3 employés présents lors du check in, une jeune fille sans lever les yeux de son téléphone portable nous a invité à revenir 3H après car notre chambre n'était pas prête. Au moment du paiement le lendemain, aucun regard, marque de considération de l'employé qui a bien voulu accepter de nous encaisser (toujours pas de regard)

"Halte 4 jours"

4
11/04/2017

Hôtel localisé à proximité de la gare centrale ce qui permet facilement toutes les excursions. Néanmoins le quartier donnant sur la place fait peur à voir (détritus dans tous les sens etc) et semble mal famé. Personnel accueillant et agréable au petit déjeûner et à la réception.

"PRATIQUE"

3
01/09/2016

Localisé à côté de la gare centrale, le Best western est une valeur sûre en terme de propreté. Personnel agréable en parlant français. EN REVANCHE : il est situé sur une place bruyante, marché tous les matins. Le soir le quartier pourtant situé près du centre historique change de visage et est mal fréquenté. Les 4 étoiles ne sont pas méritées et s'approchent plus du 3 étoiles.

"Propre sans prétention "

2
21/08/2016

L'hôtel est propre. Les chambres sont petites et celles qui ne donnent pas sur cour ne permettent pas de dormir la fenêtre ouverte tant la place est bruyante (marché tous les matins). D'ailleurs cette place est insalubre. L'emplacement est situé tout près de la gare mais pour accéder au centre historique il fait marcher via des rues très sales et mal fréquentées le soir (beaucoup d'hommes alcoolisés et sous l'emprise de drogues). Le petit déjeuner est correct et le personnel de restauration est très sympathique.

"Pas exceptionnel..."

3
28/05/2016

Les points positifs - bonne situation par rapport à la gare, - Bonne isolation vers l'extérieur (on entendait presque pas les bruits incessants de la ville) - la personne qui nous a accueillie était très sympathique et parlait Français Les points négatifs : - très mauvaise isolation en intérieur (nous étions au 4e et avons été réveillé tous les matins dès 7h avec les petits déjeuners servi à l'étage du dessus...) - nous souhaitions acheter une bouteille d'eau un soir et avons donc demandé au monsieur à l'accueil s'il était possible d'en acheter à l'hôtel (sachant qu'il y a un bar à l'hôtel) et ce monsieur nous a tout simplement envoyé chez le mini market en face, d'une façon pour le moins déplaisante...

"bien et propre"

3
10/05/2016

personnel bien et gentil, hôtel propre mais je pense pas qu'il vos quatre étoiles il est plus proche du trois étoiles. mais petit déjeuné rien a redire également le personnel. Proche de la gare et du métro. Pas bruyant très bien insonoriser, le quartier crin un peu mais nous n'avons pas eu de problème (pas mal de black et de rebeux clandestin)qui traine sur la place car un petit market reste ouvert tard juste à coté de l'hôtel. Le matin il y un petit marché qui est atypique de Naples. Pour une chambre de grand standing je la trouvé petite et la douche également étais petite mais propre et pas de moisissure sur les joint de silicone.

"une catastrophe avec un seul point positif la localisation"

2
27/04/2016

Cet hôtel est une vraie catastrophe. Nous arrivons avec nos valises devant l'entrée qui est bloquée par 2 voitures qui nous obligent a soulever nos lourdes valises.Ensuite le plus terrible la chambre,on y voit rien et la lumière est de couleur blanche style entrepôt aucune chaleur et une vue sur une cours affreuse. Le petit déjeuner aucun choix,et un gros point négatif au niveau de la charcuterie,le jambon avait un gout de périmé(si le premier jour,on se dit c'est pas de chance et que ca peut arriver le 7 eme jour ca devient lassant) Le dernier jour au moment du check out vous apprenez qu'il y a une taxe de service de 3 euros par personne et par jour.Un peu cher sachant qu'il n'y en a aucun. Le seul point positif est la localisation a 5 minutes a pied pour rejoindre la gare et pouvoir visiter pompei et herculanum Une grosse déception de la part de Best Western

"Une hôtel vieillot et mal décoré"

2
25/04/2016

Une dernière nuit avant de prendre l'avion. Un Ibis style malheureusement complet et nous avons dû réserver dans cet hôtel. Le cadre est vieillot et désagréable . Odieux carreaux bleu piscine dans la salle de bains.... Heureusement le personnel est efficace malgré le check out à 5h30 du matin.... A déconseiller et préférez le concurrent pas si éloigné que cela .

"Hotel médiocre dans un quartier peu avenant"

2
21/04/2016

Le seul compliment que l'on peut faire sur cet hôtel est la bonne qualité des fenêtres qui absorbent le bruit incessant de la rue. Tout le reste est très médiocre comme le petit déjeuner, la salle d'eau, la literie...une partie du personnel est très sympathique, l'autre indifférente.

"Week end à Naples"

5
24/03/2016

J'avais réservé une chambre à grand lit et bien reçu la confirmation et en revérifiant ma réservation je m'aperçois qu'on m'attribue une chambre à deux lits. En contactant l'hôtel et la centrale ma réservation a bien été modifiée en chambre à grand lit et avec un prix plus intéressant que sur le site. Le check in fut bref mais le personnel reste néanmoins aimable et a répondu à toutes nos questions. Le petit-déjeuner est très bien garni pour un prix plus qu'abordable. L'hôtel est très bien situé proche du centre et des transports en commun pour aller jusqu'à l'aéroport.

"Hôtel à conseiller sans réserve !"

5
23/02/2016

Hôtel 4 étoiles, tout proche de la gare, du métro, des bus qui donne sur une petite place un peu bruyante et un peu sale à cause du marché quotidien mais qui ne craint pas même si on rentre tard. Accueil très professionnel, le personnel est très compétent et aux petits soins pour les clients. Chambre spacieuse et bien isolée du bruit de la rue, lit confortable, salle de bain très propre, petit-déjeuner copieux et varié. Bref, une très bonne adresse. Nous y retournerons sans aucun doute !

"Bien pour 1 nuit situation géographique à éviter "

3
18/08/2015

L'hôtel en tant que tel est ok. Propre et basique. Il y a une petite terrasse sur le toit pour le déjeuner très agréable. Le réceptionniste était très gentil. Le Hic: vous êtes dans le ghetto de napoli à 1h de marche des attractions.....quartier dangereux et peu recommandable et ce sans exagération! Rien a voir mis à part des déchets un peu partout...... Si vous restez une nuit et voulez être près de la gare de train c'est bien mais pour visiter Naples, absolue est pas ! Nous avons quittée après une nuit même si nous avions payer pour 2......

"TRES BON ACCUEIL- BIEN SITUE COEUR NAPLES"

4
13/07/2015

prêt de toutes les facilités, gare centrale etc pour différentes visites; accueil excellent, si possible demandez une chambre à l'arrière, pas vue sur place, car plus calme. Très propre et confortable. le personnel se met à votre disposition.

"Près des transport en commyn"

4
27/04/2015

Hotel bien situé par rapport à la gare et du métro Garibaldi. Nous avons été très bien accueilli, les chambres sont propres. Le personnel nous a très bien répondu. Nous réussions à communiquer en anglais. Ils nous ont aidé pour réserver dans un restaurant, nous ont fait des suggestions de visites et de restaurant. Nous avions une chambre avec fenêtre donnant sur la piazza où il y a un marché qui s'y installe le matin jusqu'au soir pour vendre des vêtements, des valises, des souliers, etc. À ma grande surprise, quand les fenêtres sont fermées, nous ne sommes pas dérangés par ce va et vient. Le quartier n'est pas le plus beau de Naples ni le plus propre. Mais jamais on nous a dérangé ou sollicité. Plusieurs restaurants à proximité, une épicerie juste en face de l'hotel. Le petit déjeuner, est servi à partir de 7h, la salle à manger et la terasse est agréable. Il y a plusieurs choix (oeufs, fromage, pain, croissant, fruits, jus, café, céréales..) Par contre un matin, il n'y avait que des pommes jaunes comme fruit, les autres jours, plus de diversité mais si on passait trop tard, il y avait moins de choix. J'aurais aimé qu'une attention plus grande soit faite pour la francheur des aliments servis. Par exemple, un matin, il y avait des fraises mais dans le bol, plusieurs étaient noires ou molles, les yogourts individuels ne sont pas conservés au froid donc si on mange à 8 heure, ils sont chauds. la terrasse sur le toit est ouverte seulement lors des heures du déjeuner, j'aurais aimé pouvoir en profiter â d'autres moment de la journée, Bref, nous avons apprécié cet hotel.

"Bonne étape"

4
01/01/2015

Hotel bien situé par rapport à l'accès aéroport, gare et métro. Service et confort satisfaisants. Personnel agréable Environnement de l'hôtel peu engageant. Manque de prises de courant dans les chambres

"bon hôtel mais emplacement douteux"

4
10/12/2014

en ce qui concerne l'intérieur de l'hôtel, très propre et épuré, pas de chichi, les chambres étaient nickels, avec une literie très très confortable; la salle de bain ètait certe petite mais très propre. le petit déjeuner ètait très riche et bon, les croissants étaient cuits sur place devant nous, le tout sur le toit de l'hôtel dans un cadre très relaxant. pour ce qui est de l'emplacement de l'hôtel...celui-ci est situé sur une placette fréquentée par des personnes bruyantes, qui ont même improvisé un marché de vêtements à 4h du matin, suivi d'une bonne bagarre. pour ce qui est des lieux à visiter pas très loin de l'hôtel, il y a les souterrains de Naples (situés à via dei tribunali), à ne surtout pas rater si vous aimez les visites insolites.