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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Hotel Paradiso, BW Signature Collection, Naples

4.0/5  - basé sur 1334 notations.
Via Catullo 11, 80122, Naples, Italy - Voir l'itinéraire
Hotel Paradiso, BW Signature Collection - Façade Hotel Paradiso, BW Signature Collection est idéalement situé dans le centre de Naples. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

L’Hotel Paradiso, BW Signature Collection, est situé sur la colline de Posillipo qui surplombe la baie, le Vesuve et les îles, dans l'un des quartiers les plus charmants de Naples. L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes seulement du port de Mergellina, où vous pouvez prendre l'hydroptère pour vous rendre sur les îles d'Ischia, de Procida et de Capri. Les chambres sont élégamment meublées, la plupart d'entre elles disposent d'un balcon et offrent une vue sur la baie. Vous pourrez goûter à toutes les saveurs locales au Paradisoblanco, agréable restaurant avec terrasse et vue panoramique situé au dernier étage de notre hôtel. Nous proposons un tarif hébergement uniquement (petit déjeuner non compris).

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Hotel Paradiso, BW Signature Collection

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 1352 voyageurs
Note attribuée
Excellent
573
Très bon
447
Moyen
198
Médiocre
88
Horrible
46
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
546
En famille En famille
255
Escapade entre amis Escapade entre amis
132
Professionnel Professionnel
265
Voyage solo Voyage solo
49
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Séjour inoubliable"

5
26/10/2018

Bel hôtel cosy, chambres rénovées avec goût, très bon restaurant et surtout une vue à couper le souffle sur la baie de Naples et le Vésuve. Magique ! L'accès par le train et le funiculaire n'est pas toujours très pratique, mais on s'y fait bien. On y trouve tous les avantages de Naples sans les inconvénients.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez tous les détails qui ont fait le Hotel Paradiso est un endroit unique pour profiter de la beauté de Naples, avec é légance, le prestige et un personnel qualifié. Nous vous invitons à nous contacter pour votre prochain séjour à Naples, Cordialement Hotel Paradiso, BW Signature Collection Front Desk Agent Silvia&Domenico

"Vue magnifique mais !"

4
01/10/2018

L'hôtel mérite plutôt 3* supérieur mais pas 4*. Certes, la vue est superbe, au niveau du restaurant et des chambres au niveau de la réception avec terrasse, je l'avais spécialement demandé .Par contre, la chambre est petite et la salle d'eau minuscule, et est un peu vieillotte, elle mériterait d'être rénovée ! L'accueil du personnel à la réception est parfait et nous renseigne bien. Agréable salon avec la vue. Quant au restaurant, nous avons été déçus de la qualité de la nourriture par rapport au prix, viande trop cuite etc... . Nous y avons dîné 2 fois en demandant une table au bord de la fenêtre pour avoir la vue, mais même en réservant à l'avance, nous ne l'avons pas eue, car le restaurant reçoit souvent des groupes qui occupent ces tables. Quant à la situation, on met un peu de temps pour aller en centre ville. Il faut prendre un funiculaire à quelques minutes à pied, mais il y en a que tous les 20 mn ! Idem pour le métro après qui ressemble à un train, on l'attend souvent très longtemps. Il faut souvent beaucoup marcher à pied. La circulation étant épouvantable et les transports pas pratiques, nous avons perdu beaucoup de temps et d'argent en taxi ! Quant à ces derniers, ils ont tendance à allonger le trajet pour augmenter la note ! Dans l'ensemble, hôtel satisfaisant.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour votre avis et votre attention en décrivant beaucoup de choses que vous avez trouvées. J'espère que tu viendras bientôt le découvrir Merci Hotel Paradiso, BW Signature Collection di Napoli Front desk agent Marco & Angelo

"Découverte de Naples "

4
26/09/2018

Excellent hôtel propre l'endroit est calme , le personnel est chaleureux très serviable et agréable, le petit déjeuner est copieux et possibilité d'y souper le soir la carte est alléchante , la cuisine est locale et très bonne , la vue est magnifique seul bémol un peu décentrer mais les transports publics sont a proximité

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Bonjour Gazelle1964, Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli FRONT DESK AGENT Daniela & Angelo

"Pas pratique mais agréable"

4
20/09/2018

L'hôtel est très bien situé si on cherche a avoir une belle vue de Naples, cependant si on cherche à aller dans le centre c'est tout de suite un peu plus compliqué. Les transports en commun étant loin d'être optimum dans la ville, il faut compter un minimum de 45 pour rejoindre le centre, c'est relativement agaçant. Sinon chambre correct salle de bain qui demanderait peut être a être refaite. Mais le restau, petit déjeuner et dîner son vraiment bien et personnels sympathique.

"Hôtel moderne "

4
11/08/2018

L'hôtel est très beau. Le seul point négatif est la distance entre la ville et l'hôtel qui sur une côte. L'hôtel offre une très belle vue sur la mer et une partie de la ville. L'hôtel est propre et le personnel aimable. Le buffet pour le déjeuner est correct et niveau restauration il a du choix. Mais selon moi l'hôtel devrai avoir 3 étoile pas 4.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Naouely, salutations ensoleillées de Naples, nous espérons que vous avez eu un bon voyage de retour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor. Nous vous invitons à nous contacter pour votre prochain séjour à Naples, Cordialemen Hotel Paradiso, BW Signature Collection Front Desk Agent Silvia Marotta

"Très moyen "

3
24/07/2018

Hôtel classé 4 étoiles mais n'en vaut que 3. Chambre avec peu de place pour le troisième lit. Salle de bain vieillotte et peu fonctionnel. Petit déjeuner très moyen, il manquait la moitié des ingrédients, mais surtout le personnel du restaurant était mal aimable que ce soit pour le déjeuner, pour prendre un verre ou pour le dîner, on avait toujours l'impression de les déranger. Par contre, mention spéciale pour la vue depuis le restaurant et le personnel de la réception toujours prêt à rendre service. Véhicule indispensable, loin des restaurants et principaux sites de Naples et le funiculaire proche de l'hôtel hors service l'été.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 081 2475111. Cordialement, Hotel Paradiso, BW Signature Collection Front Desk Agent Silvia Marotta

"Une idyllique lune de miel"

5
08/07/2018

Nous avons passer 4 jours à Naples dans ce merveilleux hôtel. La plus belle vue de la baie de Naples ! Des chambres tout confort, un personnel au petits soins et une propreté exemplaire. Mention spéciale pour le restaurant et pour le personnel de celui-ci. Une cuisine fraîche et de goût, où les saveurs de Naples se mélangent pour notre plus grand plaisir. Le petit déjeuner vaut le détour et vous procurera toute l'energie nécessaire pour arpenter les rues de Napoli !

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Client, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Votre commentaire a été partagé avec l'ensemble de nos équipes, qui vous en sont très reconnaissantes. A la prochaine fois Cordialment BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Très bel hôtel"

5
22/05/2018

Superbe hôtel, très chic et très bien situé. Le restaurant terrasse qui se trouve sur le toit offre une vue imprenable. Le personnel est très agréable et professionnel. De merveilleux moments passés là-bas.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Chere Julie, Merci pour les belles paroles concernant votre récent séjour dans notre établissement et pour les louanges à notre personnel Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Excellent"

5
29/04/2018

Étant donné les avis mitigés pour cet hôtel nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre. Nous avons été agréablement surpris ! Cet hôtel possède une vue magnifique, oui cela n'est pas une surprise mais ce n'est pas tout. Malgré le fait que nous avions une chambre avec une « vue partielle sur la mer » la vue était sublime ! La chambre était disponible à l'heure prévue et disposait d'une terrasse. À notre arrivée on nous a servis café et douceurs locales. La chambre était très moderne, décorée avec goût et tout confort ! Ménage impeccable et femme de ménage sympa. Le personnel est attentif à nos moindres désirs et très sympathique ! Petit déjeuner correct. La situation de l'hôtel par rapport au centre n'est pas idéale mais grâce au funiculaire qui se trouve à 2 min à pied de l'hôtel vous pouvez rejoindre le centre en 5 min : très pratique ! Nous recommandons à 100%

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher PM11VAL, bonjour ensoleillé de la Baie de Naples. Nous vous remercions pour votre agréable message que vous avez partagé sur TripAdvisor.com, nous sommes heureux de lire vos compliments sur l'équipe et sur nos services offerts. Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à coeur de proposer un service attentionné, comme vous le soulignez Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Naples. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Une vue magnifique !"

4
15/04/2018

Un hôtel très confortable avec une vue à couper le souffle sur le golfe de Naples. C'est très agréable d'avoir un réceptionniste qui parle Français Restaurant de qualité avec une carte très alléchante, un poisson délicieux et de très bons desserts

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Nathalie R C'est un vrai plaisir de lire vos compliments et votre chaleureuse revue à propos e votre séjour à Naples à le BEST WESTERN Hotel Paradiso Toute l'équipe vous remercie pour avoir autant apprécié notre services, nos détails et notre accueil personnalisé. Nous espérons vous retrouver bientot à Naples. Bien Cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Déçus"

3
02/04/2018

A éviter absolument les chambres du premier étage (TRES petites, TRES tristounettes, avec un éclairage insuffisant et je ne parle pas de la vue sur une cour INFECTE -mieux vaut garder les volets fermés, ce qui renforce encore la désagréable sensation d'étouffement). Apparemment, d'autres avis vantent les chambres des étages supérieurs à la vue magnifique sur Naples et sa baie, dommage... la nôtre était aux antipodes ! La propreté et la literie sont pourtant irréprochables et le petit déjeuner est aussi varié que délicieux dans une salle particulièrement sympathique au dernier étage avec une très jolie vue sur les toits de la ville - voilà qui remonte le moral après une nuit dans une sorte de "placard" . Conclusion : à retenir SEULEMENT en exigeant une chambre avec vue aux étages supérieurs, sinon... il y a aussi bien (même mieux) dans le même quartier, à tarif équivalent (nous avons testé au cours de ce voyage et même d'un précédent). Je suis très dubitatif quant aux 4 étoiles de cet hôtel qui offre des prestations très inégales et peu en rapport avec le standing d'un tel établissement. Dans le doute d'être à nouveau déçus par la chambre, nous n'y retournerons pas.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Azerty, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo

"A déconseillé "

2
17/02/2018

A part la vue imprenable sur le Vésuve et la baie de Naples tout est à déconseillé pour cet hôtel Le jour de notre arrivée nous n'avons pu prendre possession de notre chambre qu'à 18h30. L'insonorisation est inexistante : chasse d'eau, douche et j'en passe.... Le ménage laisse à désirer Le beurre du petit déjeuner rance et en date limite du jour En résumé loin des 4 étoiles annoncées

BW Paradiso N, Direttore de BW Signature Collection Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Monique, Merci pour le commentaire sur tripadvisor concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement . Cordialement, Best Western Hotel Paradiso Manager Alberto Sorrentino

"Une vue magnifique sur la baie"

4
06/02/2018

Nous savions lors de notre réservation que la vue de notre chambre d'hôtel s'annonçait remarquable mais le fait d'avoir son petit balcon-terrasse privatif a vraiment apporté un plus. Certes la situation de l'hôtel, excentré, demande un peu de marche et de grimpette (ou la prise du funiculaire pour les moins courageux) mais c'est le petit prix à payer pour cette superbe vue. Fin janvier, nous avons pris chaque matin notre petit-déjeuner en terrasse, sur le toit de l'hôtel, avec le Vésuve pour horizon et chaque soir, nous avons profité des lumières du port et de la ville pour un apéritif sur notre balcon. A notre arrivée, expresso et pâtisseries fraiches et délicieuses servies en chambre, un bonheur. Des pâtisseries qu'on a pu retrouver les matins à la table du petit-déjeuner, très bien garnie, en sucré comme en salé et avec des fruits frais. Personnel sympathique et très aimable, surtout au restaurant. Nous avons également testé un diner et les plats étaient également excellents. Chambre pas très grande mais cela suffit et surtout elle était propre et confortable. L'hôtel a un service de navette qui permet les transferts vers l'aéroport, pratique.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Bon client, Merci pour votre commentaire et nous espérons que vous avez eu un agréable retour à la maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu aux attentes et nous espérons vous voir bientôt au paradis pour admirer encore le magnifique golfe de Naples. Cordialement BEST WESTERN Hotel Paradiso front desk agent Maria Chiara Cacciapuoti

"Cadre magnifique avec vue panoramique sur le golfe de Naples."

5
07/01/2018

L'amabilité du personnel du restaurant ainsi que la gentillesse de monsieur Ugo à la réception a été un vrai plaisir. La literie est impeccable. La chambre est faite chaque jour. Les serviettes de toilette ainsi que les bains douches, shampoing, etc sont changés tous les jours.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Christianemargue Cher Fifibrind, bonjour de Naples. Nous sommes ravies que ayez apprécié votre séjour à Naples à la découverte de cette magnifique ville d'Art qui la rend unique, le personnel du BEST WESTERN Hotel Paradiso offre à nos hôtes un séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir à Naples pour une prochaine occasion. Nous vous souhaitons un agréable été, Bien cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Une carte postale"

4
04/10/2017

Hotel un peu éloigné du centre mais permettant la plus belle vue sur la baie de Naples .Il faut imperativement etre au 3éme ou 4eme étage .Les chambres sont petites mais bien équipées .Les draps changés chaque jour. Le petit déjeuner est parfait ,et l'omelette faite à demande devant vous est un pur délice.Egalement prendre son aperol spritz le soir sur la terrasse est un pur bonheur. Le point négatif est la réception ,incapable de donner des informations fiables que ce soit sur l'hotel lui même et le restaurant ,les transports,(maritimes ou terrestes) et les sites à visiter..Il manque définitivement un directeur pour mettre de l'ordre dans ce capharnaum peu accueillant.

"Un séjour de rêve"

5
29/08/2017

Vue imprenable sur la baie de Naples et le Vésuve. Chambre propre et suffisamment spacieuse avec tout le confort nécessaire. Ce qui a rendu notre séjour inoubliable c'est l'accueil. Nous tenons à remercier de tout coeur le maitre d'hôtel Ivan et son équipe au restaurant Gerardo et Francesco sans oublier Enrico e Ilaria (service breakfast). Leurs sympathie et leurs professionnalisme nous ont donné l'impression d'être comme à la maison. Ils nous ont donné l'envie d'y retourner sans modération! Grazie a presto Christina e Dino

"Des vacances d'exception"

5
22/08/2017

Hôtel bien placé avec une vue magnifique. Le personnel est très agréable et fait l'effort de parler en français. Les chambres sont tout confort. De plus, suite à un problème de bruit dans la chambre, nous avons été changé de chambre sans soucis et sans ajout tarifaire. Nous remercions sincèrement toute l'équipe de l'hôtel pour leur gentillesse.

"Panorama exceptionnel et dégradé de couleur permanent ,c'est magique!!!"

4
15/06/2017

Accueil sympathique mais barrière de la langue .Chambre petite ,vue exceptionnelle, tout le confort hormis chaînes de TV françaises non connectées. Tentative de 'nous facturer des frais de bar imaginaires :à surveiller. Lorsque le restaurant terrasse est réservé nous ne sommes pas les bienvenus, table reléguée à l'intérieur (chaleur bruit et odeurs cuisine).Escalier raide pour acceder au restaurant .

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Bonjour de la Baie de Naples, Nous vous remercions pour avoir partagé vos impressions à propos du BEST WESTERN Hotel Paradiso . Nous sommes désolés de lire que nous avons pas été toujours à la hauteur de vos attentes, mais nous prenons notes et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'ensemble de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité pour un prochain séjour à Naples. Bien cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Angelo De Carlo

"Déçus"

3
24/04/2017

Vue magnifique depuis la salle de restaurant, quel plaisir de prendre son petit-déjeuner là ! Mais quelle déception en entrant dans la chambre supérieure "matrimoniale" vue mer : il manquait "juste" la fenêtre en face du lit qui devait nous offrir une vue panoramique sur la baie de Naples et le Vésuve conformément à la photo du site ! A part un serveur absolument charmant, le personnel est peu souriant voire désagréable, l'isolation est inexistante avec le couloir et laisse à désirer avec les autres chambres (bruits de douche, de chasses d'eau, de pas au-dessus de nos têtes), le parking est en supplément. Bref, comme l'a dit précédemment un autre internaute "pour la vue et rien d'autre".

"Pour la vue et rien d'autre"

2
22/02/2017

L'hôtel est aussi agréablement placé au dessus de la baie de Naples que le personnel de la réception systématiquement inefficace. Et parfois grossier. Belle salle à manger, chambres minuscules et chères Une voiture de location est indispensable pour s'y rendre. Mais pas de parking. Une offre bien médiocre!

"Baie de Naples"

4
27/11/2016

Quoi de plus agréable que de prendre son petit déjeuner avec comme vis à vis le Royal Vésuve et la baie de Naples à ses pieds. C'est le Paradiso! Hotel classique "Best Western" si vous y résider essayer d'être au 3ème côté mer. Le personnel est très prévenant et gentil comme sont les napolitains. N'hésitez pas à demander un vrai café napolitain (expresso ou cappuccino) en lieu et place de la machine réserver au anglophone de passage. ??

"Une adresse à privilégier"

5
20/11/2016

Dans un hôtel situé sur les hauteurs de Naples, la vue sur le Vésuve et sur la baie est fabuleusement belle Le personnel est aux petits soins pour ses clients La chambre était confortable et douillette Les petits déjeuners sont diversifiés, on y trouve tout et tout y est d'excellente qualité (les petits biscuits feuilletés sont délicieux) Nous avons testé (avec plaisir) le restaurant au dîner, un régal (je conseille l'Angus servi avec des fines tranches de fromage italien, un délice)

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Mme . Giulia, bonjour ensoleillé de la Baie de Naples. Nous vous remercions pour votre agréable message que vous avez partagé sur TripAdvisor.com, nous sommes heureux de lire vos compliments sur l'équipe et sur nos services offerts. Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à coeur de proposer un service attentionné, comme vous le soulignez Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Naples. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Un séjour top dans l'hôtel Best Western Paradiso"

5
24/10/2016

Un hôtel très confortable, élégant et agréable. Avec une vue magnifique sur Naples. L'attention est très cordiale et chaleureuse, en particulier de la part des messieurs Dominic (à la réception) et Alessandro (au restaurant), ils sont toujours prêts à nous aider si nous avons un souci. Les plats au restaurants... délicieux!! :)

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, nous sommes tres content que votre sejour all'hotel paradiso est ete tres agreable. Nous vous remercions pour les compliments pour notre staff et pour le service de restaurant. Salutations distinguees. BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Domenico Stanzione

"Le paradis à Paradiso"

4
19/10/2016

Bel établissement dans un quartier résidentiel offrant une vue imprenable sur la baie de Naples. Excellent accueil et établissement très propre. A ne pas rater même pour un repas au restaurant panoramique

BW Paradiso N, Direttore vendite de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
chère madame Silvye, merci pour le merveilleux commentaire sur notre hôtel, nous sommes ravis que nous étions en mesure de rendre votre séjour inoubliable, nous espérons vous avoir à nouveau à l'avenir nos invités dans la maison Paradiso merci beaucoup, à bientôt Ugo Muto Funzionario Vendite

"hotel 4 étoiles avec vue imprenable sur baie de Naples"

4
03/10/2016

Accueil chaleureux , chambre avec terrasse très confortable , vue magnifique sur baie , petit déjeuner en roofterrasse offert et très soigné .Dîner servi au restaurant au dernier étage , très correct .

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher e Regine , salutations ensoleillées de Naples, nous espérons que vous avez eu un bon voyage de retour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor! Nous vous invitons à nous contacter pour votre prochain séjour à Naples, Cordialement BEST WESTERN Hotel Paradiso Angelo De Carlo

"rien a redire"

5
14/09/2016

hôtel restaurant parfait !!! chambre a la hauteur d un 4 étoiles si possible choisir avec vue sur la mer car la vision de la baie de Napoli est fabuleuse ! de jour comme de nuit Personnel sympathique, attentif, et très professionnel restauration succulente recherchée et raffinée ... "ventalio di tonno" a déguster

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
cher jpzanini C'est un vrai plaisir de lire vos compliments et votre chaleureuse revue à propos e votre séjour à Naples à le BEST WESTERN Hotel Paradiso Toute l'équipe vous remercie pour avoir autant apprécié notre services, nos détails et notre accueil personnalisé. Nous espérons vous retrouver bientot à Naples. Bien Cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"Un bel endroit pour commencer ses vacances !"

4
16/07/2016

Nous commencions nos vacances par cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. Nous avions demandé lors de la réservation une chambre avec la vue sur la baie de Naples, ce qui semblait difficile à obtenir car ces chambres ne sont pas pour les familles (ns étions 3) et bonne surprise, nous en avions une (encore merci à l'hôtel). La vue est donc magnifique, l'hôtel surplombe tout la baie. L'hôtel n'est pas très loin à pied du bord de mer avec les petits "chalets" et leurs délicieuses glaces ! L'hôtel est également à coté du funiculaire. Le petit déjeuner pris sur la terrasse, très très agréable, était délicieux. L'accueil à l'arrivée comme au départ était très poli et aimable. Le quartier est élégant et calme. Un bon moment de passé dans cet hôtel !

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Chère Bibougara , merci pour les belles paroles concernant votre récent séjour dans notre établissement et pour les louanges à notre personnel Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre maison. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Manager Alberto Sorrentino

"Bon hôtel avec une vue magnifique sur la baie de Naples"

4
30/05/2016

Hôtel excentré du centre ville mais à 200 m à pied du funiculaire qui descend à Mergelina. Vue paradisiaque sur la baie de Naples des chambres (avec vue) et de la superbe terrasse de l'hôtel. Très bon petit déjeuner avec des pâtisseries napolitaines. Si vous venez en voiture il y a un parking privé en face l'hôtel (un peu cher : 21 €/jour). Personnel gentil, efficace et compétent (encore merci à Domenico pour ses précieux conseils !).

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Osis46, bonjour ensoleillé de la Baie de Naples. Nous vous remercions pour votre agréable message que vous avez partagé sur TripAdvisor.com, nous sommes heureux de lire vos compliments sur l'équipe et sur nos services offerts. Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à coeur de proposer un service attentionné, comme vous le soulignez Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Naples. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Bon hôtel"

4
23/05/2016

Hôtel conforme à la qualité Best Western, très bien placé à 1 mn à pied du métro Lodi, personnel efficace et accueillant. Possibilité de parking. Au prix fort il est un peu cher. déjà visité 3 fois, un peu déçue cette fois ci par la chambre qui m'a été attribuée : vue sur le parking, salle de bain avec baignoire vieillotte et rideau de douche, pas à la hauteur d'un 4 *.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Mme Nathjolie, Nous vous remercions pour avoir partagé vos impressions à propos du BEST WESTERN Hotel Paradiso . Nous sommes désolés de lire que nous avons pas été toujours à la hauteur de vos attentes, mais nous prenons notes et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'ensemble de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité pour un prochain séjour à Naples. Bien cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Vue superbe et calme."

5
23/05/2016

Bien situé, au calme. Vue incomparable sur Naples, la mer et le Vésuve. Personnel compétent et agréable. Eloigné du trafic, du centre, mais proche des transports communs. Navette pour l'aéroport.La literie très confortable , propice au repos après une journée de visite

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Osis46, bonjour ensoleillé de la Baie de Naples. Nous vous remercions pour votre agréable message que vous avez partagé sur TripAdvisor.com, nous sommes heureux de lire vos compliments sur l'équipe et sur nos services offerts. Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à coeur de proposer un service attentionné, comme vous le soulignez Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Naples. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo

"Pas à la hauteur des 4 étoiles"

3
13/05/2016

Dès notre arrivée accueil très distant , par contre on insiste pour mettre la voiture dans un parking à 18€ la nuit. Car devant l'hôtel les voitures ont les vitres brisées (?????) ça me laisse perplexe ! Le repas du premier soir horrible , le vin commandé qui n'arrive pas une fois que l'ont réclame et bien fin de stock faut choisir autre selon l'avis du serveur et non une liste , donc vin infecte . Les petits déjeuner encore pire , sur deux jours chaque fois fruits pourris orange, kiwis c'est ce moquer du monde. Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles pour cet établissement de bas niveau , que la vue en vaut la peine !

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Chère Line , Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Je voudrais bien vouloir informer pour le service de garage à 20 mètres de notre hôtel , très apprécié par nos clients , avec seulement € 18.00 / 21:00 vous pouvez garer votre voiture dans un garage confortable et sûr J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Directeur Alberto Sorrentino

"Bénéficiant d'une magnifique vue, mais ne mérite pas 4 étoiles."

3
03/05/2016

Magnifique vue sur la baie de Naples depuis le balcon au 3ème étage. Par contre petite chambre et minuscule salle de bains. Ménage dans la chambre laissant a désirer, pas de prestations a part la vue . Petit déjeuner moyen sauvé par la gentillesse et le professionnalisme de Mr. ANTONIO . Hôtel au calme, assez éloigné du centre ville, méritant un sérieux rafraîchissement. 3 étoiles maxi

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Chers Bernanrd Bonjour de la Baie de Naples, Nous vous remercions pour avoir partagé vos impressions à propos du BEST WESTERN Hotel Paradiso . Nous sommes désolés de lire que nous avons pas été toujours à la hauteur de vos attentes, mais nous prenons notes et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'ensemble de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité pour un prochain séjour à Naples. Bien cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"Attention à bien demande une chambre avec vue"

3
02/05/2016

La vue depuis la terrasse est magnifique. Attention, toutes les chambres n'ont pas la vue sur mer! Grosse déception à l'arrivée quand nous nou sommes retrouvés dans une chambre avec vue sur l'immeuble d'en face. Hôtel un peu excentré mais du coup calme.

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Chère Carla, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience au BEST WESTERN Hotel Paradiso , sur Tripadvisor. Nous sommes désolés de lire que la chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont indispensables à l'amélioration continue de nos services. Les chambres Vue Mer Partielle sont agréable pour ceux qui veulent payé un peu moins cher leur chambre, et profité des services de l'Hotel et de la ville. Les services disponibles dans ces exclusives chambres sont: Minibar • • Chambres pour fumeur • TV satellite • Coffre fort pour portable de 15"• sèche-cheveux• Radio• Service avec bouilloire pour café et boissons chaudes • Air conditionné • Conexion gratuite à internet en WI FI Pour votre information et pour la prochaine fois , nous vous suggérons de réserver une de nos chambres avec la vue sur la mer supérieures , sur les troisième et quatrième étages , il y aura le golfe de Naples devant ses yeux . Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour napolitain au Grand Hotel Parker's afin de pouvoir vous surprendre. Bien Cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"Hôtel sans autre intérêt que la VUE si côté mur sinon c'est MUR."

3
28/04/2016

PAS PRATIQUE et ASSEZ LOIN de tout ce qui est intéressant et à voir (malgré funiculaire et métro: 5 min + 10 min attente + 5 min descente + 10 min pour arriver au métro + trajet ensuite à réaliser OU comment perdre du temps!). MANQUE de précision quand on arrive et qu'on ne sait pas on suit panneaux mais qui sont pour les voitures donc > 40 MIN de MARCHE plein soleil en montée et virage pour arrivée devant l'hôtel à l'aspect extérieur très moche! Chambre classique - pas de baignoire - petit dej basic - Personnel transparent ! Nous avons eu l'occasion de prendre ensuite un hôtel pour le même prix dans le centre, et c'était un vrai service 4*.

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Bonjour de la Baie de Naples, au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Ainsi marqué sur notre site web, pour votre information , merci à un réseau important: le tramway, de métro et les bus sont facilement accessibles tous les autres lieux d'intérêt historique et culturel et d'affaires, y compris: la Piazza del Plébiscite, San Gregorio Armeno avec des scènes de la Nativité et de métro de Naples, Place de la Mairie et les rues de commerçante de la Via Chiaia, Via dei Mille, la place des Martyrset les rues avoisinantes dans Vomero Alessandro Scarlatti et de la Via Luca Giordano. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement . Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paaradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"Super hôtel "

5
21/02/2016

Très belle hôtel, personnel au top, au petit soin pour les clients. Chambre bien entretenue Une vue magnifique du restaurant et terrasse. Le petit defaut cest le prix du restaurant et tous les extras comme les boissons au bar mais malgré ça ca reste un super hotel je le recommande avec plaisir.

"Très bien - A recommander"

4
02/10/2015

Bel hôtel magnifiquement situé avec vue sur la baie de Naples. A proximité du funiculaire et donc des transports en commun pour visiter la ville. L'hôtel dispose d'une superbe terrasse prévue pour savourer le petit déjeuner (copieux et très bon). Un seul bémol pour ceux qui ne prennent pas une chambre coté baie, certaines sont face à un mur et de plus sont de petite taille.

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Mme. Liliane, bonjour de la Baie de Naples, Nous vous remercions pour votre agréable message que vous avez partagé sur TripAdvisor.com , nous sommes heureux de lire vos compliments sur notre Hotel , l'équipe et sur nos services offerts. Le petit déjeuner est effectivement un beau point de départ pour commencer votre journée avec le sourire, entre la vue à couper le souffle et la sélection de produits frais et régionaux que vous trouvez directement à table et sur notre buffet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt à Naples. Bien cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"Honnêteté et politesse incroyable!!!"

5
29/09/2015

Au moins d'aout nous y avons séjourné pendant quelques jours, et un matin en prenant le petit déjeuné, j'ai oublié mon sac de marque avec porte monnaie, carte de crédit et des espèces, et je men suis aperçue que le soir en rentrant à l'hotel. En allant à la réception, tout été là. En ayant entendu les clichés sur la ville de Naples, je peux assurer qu'ils ne sont pas vrais, et que les gens en général sont très accueillant et sympa!!

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Mme . Giulia, bonjour ensoleillé de la Baie de Naples. Nous vous remercions pour votre agréable message que vous avez partagé sur TripAdvisor.com, nous sommes heureux de lire vos compliments sur l'équipe et sur nos services offerts. Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à coeur de proposer un service attentionné, comme vous le soulignez Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Naples. Cordialement, BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"A recommander "

5
27/08/2015

Allez-y les yeux fermés , ou plutôt les yeux ouverts afin de profiter de la qu magnique vue qu'offre la terrasse du restaurant et les chambres ( surtout demandez une chambre avec vue s'il reste des disponibilités !), l'hôtel est sur une des collines de Naples, à proximité d'un funiculaire qui vous mène au bas et de là vous pourrez allez à pieds en 5 /10minutes ou a la plage ( bagno elena) ou en ville. Les chambres sont claires, propres, modernes. L'accueil a été parfait et ils sont disponibles pour tout renseignement ! Si vous venez en voiture , il y a face à la hôtel un parking privé en convention avec eux. Nous reviendrons avec plaisir car nous sommes tombés sous le charme de Naples!

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Fifibrind, bonjour de Naples. Nous sommes ravies que ayez apprécié votre séjour à Naples à la découverte de cette magnifique ville d'Art qui la rend unique, le personnel du BEST WESTERN Hotel Paradiso offre à nos hôtes un séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir à Naples pour une prochaine occasion. Nous vous souhaitons un agréable été, Bien cordialement. BEST WESTERN Hotel Paradiso Le Directeur Alberto Sorrentino

"Paradisiaque"

5
26/08/2015

Tout dans cet hôtel est parfait. Notre réservation correspondait à notre demande, et sur place tout était féérique. La vue de notre chambre, ainsi que celle du restaurant en plein air étaient magiques. Le personnel est très qualifié, courtois et attentionné. Merveilleux séjour.

BW Paradiso N, Direttore de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher e Regine , salutations ensoleillées de Naples, nous espérons que vous avez eu un bon voyage de retour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor! Nous sommes heureux de lire que vous appréciez tous les détails qui ont fait le BEST WESTERN Hotel Paradiso est un endroit unique pour profiter de la beauté de Naples, avec é légance, le prestige et un personnel qualifié. Nous vous invitons à nous contacter pour votre prochain séjour à Naples, Cordialement BEST WESTERN Hotel Paradiso Le directeur Alberto Sorrentino

"Bon hôtel"

4
22/08/2015

Nous avons apprécié sa situation, sur la colline du posilipo, un peu à l'écart du centre ville et offrant une vue magnifique sur la baie de Naples. L'hôtel n'est pes récent et certaines des parties communes mériteraient un rafraichissement. Les chambres sont par contre confortables et assez modernes quoique pas très grandes, avec une belle salle de bains. Le tarif est correct pour un 4 étoiles, mais pas donné, il inclût le petit déjeuner servi au restaurant, et de très bonne qualité. Nous avons également diné un soir au restaurant, excellent mais un peu cher. Enfin le personnel s'est montré très attentionné et sympathique.

BW Paradiso N, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Paradiso, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au BW Hotel Paradiso. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service pendant votre séjour. Merci beaucoup A bientot BEST WESTERN Hotel Paradiso Napoli Front Desk Agent Angelo De Carlo