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CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Hotel Plaza, Naples

3.5/5  - basé sur 1096 notations.
Piazza Principe Umberto I, 23, 80142, Naples, Italy - visualizzare mappa

Il Best Western® Hotel Plaza è un edificio storico del XIX secolo, recentemente restaurato. Siamo situati nei pressi del centro città, dell'aeroporto, della stazione ferroviaria e del stazione degli autobus. Il nostro ristorante offre cucina locale e sale meeting che possono ospitano fino a 150 partecipanti. Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Best Western

Hotel Plaza

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 1096 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
241
Molto buono
443
Nella media
258
Scarso
86
Pessimo
68
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
160
Business Business
112
Da solo Da solo
68
Di coppia Di coppia
230
In coppia In coppia
396
In famiglia In famiglia
184
Viaggio con amici Viaggio con amici
172
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Comodità garantita!!!!!"

5
03/08/2018

Ho soggiornato 3 notti in questa struttura, ho trovato cordialità e disponibilità specialmente dal signore Giuseppe. Ottima colazione servita sul terrazzo con bellissimo panorama della città. Camere ben tenute e pulite!!!!!!!!!!!! Ci siamo trovati benissimo!!!!!!! Ottimo prezzo!!!!!!!!!!!!

"Un buon hotel"

4
02/08/2018

Ho soggiornato per due notti nell'hotel Plaza. Hotel molto gradevole e confortevole, i receptionist sono stati molto professionali e gentili. Hanno risposto a tutte le nostre domande dandoci utili suggerimenti. L'hotel ha una posizione strategica; sia per il centro che per la stazione. Molto consigliato!

"Viaggio con amici"

5
14/07/2018

siamo stati molto bene, solo una notte ma, veramente carina. Bella l'accoglienza di Gianfranco ci ha subito messo a nostro agio benché fosse mattina e non avendo ancora possibilità di checkin e ci ha dato ottimi consigli per la cena. Ci ha fatto mettere le valigie in posto sicuro, ci dato possibilità di servizi, Direi ottima pulizia e gentilezza di tutto il personale

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima OriettaCa, a nome di Gianfranco e di tutto lo staff dell'Hotel Plaza la ringrazio per aver valutato positivamente il suo ultimo soggiorno a Napoli. Ci auguriamo di poterla ancora una volta magari per più notti e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente Gianluca

"2 giorni a Napoli"

4
13/07/2018

Hotel veramente ottimo e confortevole... L'hotel è a due passi dalla stazione centrale e da tutto il centro.. Camere accoglienti, personale cordiale e simpaticissimo, soprattutto il sig. Gianfranco che è stato molto efficiente a consigliarci anche per la cena.. Sicuramente se torno a Napoli ritornerò in questo hotel.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile angybert7, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e siamo contenti di apprendere che per un prossimo soggiorno a Napoli scegliera' di nuovo il Plaza. Grazie per la fiducia e l'occasione è gradita per salutarla cordialmente Gianluca

"Soggiorno a Napoli tra amici"

5
09/07/2018

l'ultimo fine settimana, con un gruppo di amici e le famiglie, abbiamo soggiornato in questo Hotel, vicino alla stazione. Al nostro arrivo ci ha accolti il Sig.Gianfranco, con professionalità e grande cordialità. L'albergo è ben curato e dispone di camere pulite e nonostante la strategica posizione vicino alla stazione è silenzioso. Wi-Fi gratuito. Possibilità di lasciare i bagagli in custodia anche dopo aver fatto il check-out ! Buona la qualità-prezzo , abbondante e varia la colazione al quinto piano in una sala ariosa e luminosa con panoramica sulla città. Il personale molto gentile e sollecito. Ci siamo sentiti coccolati.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Patrizia, siamo lieti di aver esaudito le sue aspettative e la ringraziamo per aver recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza. Grazie ancora e l'occasione è gradita per cordialmente salutarla. Gialuca

"VACANZE NAPOLETANE"

5
09/07/2018

Hotel veramente ottimo in tutto e per tutto,complimenti a tutto lo staff soprattutto a Gianfranco che con la sua totale disponibilità e allegria ha reso il nostro soggiorno migliore!!Consiglio vivamente

"Vacanza soggiorno a Napoli"

5
05/07/2018

Abbiamo soggiornato in questo hotel è lo consigliamo per l'ubicazione ed i servizi offerti. Personale attento alle richieste dei clienti : Pasquale alla reception, Daniela al servizio camere ed Anna alle colazioni. Sono stati molto professionali . Complimenti !!!!!

"6 giorni a Napoli"

5
04/07/2018

Abbiamo soggiornato 6 giorni a Napoli per i nostri 25 anni di matrimonio e non potevamo fare scelta migliore, struttura ottima confortevole e pulitissima ma il punto di forza del Plaza è lo staff, capace di farti sentire a casa, anzi in famiglia, come da trdizione napoletana. Ottima prima colazione varia ed abbondante, personale di sala professionale e cortesia al top, struttura vicina a stazione, metropolitana e servizi trasporto pubblico. Napoli è splendida ed anche la sua popolazione rappresentata perfettamente dal personale del Best Western Plaza Hotel grazie Alessandro e Katia

"Ottimo Hotel"

5
04/07/2018

Ho soggiornato per due notti presso questo hotel con una mia amica, durante un viaggio con traghetto da Napoli per Palermo e ritorno, ottima posizione vicino alla stazione, ottime camere e personale cortese, colazione all'ultimo piano con una fantastica veduta dalla terrazza.

"Non merita 4 stelle"

3
01/07/2018

Ho alloggiato in questo hotel per 3 notti e mi aspettavo di più. Inizialmente mi avevano assegnato una camera con un letto alla francese ma dopo una lamentela mi hanno cambiato la camera. La dimesione delle stanze è piccola ed anche il letto che hanno assegnato a mio figlio era piccolo (gli uscivano fuori le gambe). Il letto era per un bambino non per un ragazzo di elevata statura. Buona invece la colazione, abbondante e molto varia. Punto di forza di questo hotel è la posizione molto vicina alla stazione e quindi vicina alla metropolitana. e' un buon punto di partenza per visitare Napoli. Da mettere in evidenza anche il parcheggio che costa 18 euro al giorno ed è nelle vicinanze. Infine la zona è piena di extracomunitari che stazionano stabilmente in tutta la zona. Certo non è colpa dell'albergo e comunque sono sempre presenti le forze dell'ordine.

"Week-end a Napoli"

5
01/07/2018

Hotel con tutti i confort necessari colazione abbondante e camere curate e pulite molto comodo per la vicinanza al centro ed alla stazione ma sopratutto uno staff eccezionale molto simpatico e disponibile !!!

"Ottima esperienza"

5
09/06/2018

Bel hotel in una posizione strategica di Napoli e facilmente raggiungibile sia in macchina che in treno, ho apprezzato la cortesia, simpatia e disponibilità del personale in particolare di Gianfranco alla reception

"come essere in famiglia"

5
06/06/2018

sono ritornato a napoli al bestwestern plaza dal 2 giugno al 5 giugno come al solito mi trovo sempre bene l accoglienza e' spettacolare lo staff sempre gentile in particolare Olimpia Gianfranco Antonio e Anna tornero presto da loro perche' andare al plaza e' come essere a casa mia

"Sempre accogliente "

5
05/06/2018

Quando si ritorna con regolarità in una struttura alberghiera ,significa che il cliente rimane completamente soddisfatto. Io sono un cliente regolare ,ma ogni volta sembra di trovare particolari diversi ,accoglienza sempre attenta . .La gentilezza e disponibilità inizia dal ricevimento dove tutto il personale gestisce arrivo del cliente con professionalità.Le stanze sono accoglienti e pulite e funzionali. Ma certamente il punto importante di ogni hotel è iniziare bene la mattina con una colazione ricca e varia, la sala in terrazza idea ottima ,caffè e cappuccino tradizione napoletana e la signora Anna gestisce con perfetta gentilezza e disponibilità ogni esigenza del cliente .Io ogni settimana visito per lavoro diversi hotel ma come inizio della giornata la signora Anna ti da una carica in più.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Sig. Antonino, siamo sempre lieti leggere i suoi commenti positivi sul nostro operato. Ci auguriamo sempre di essere all'altezza delle sue aspettative e l'occasione ci è gradita per salutarla molto cordialmente. Gianluca

"In un contesto differente"

4
02/06/2018

....sarebbe apprezzato di piu. E adiacente alla centralissima stazione di Napoli permette di spostarsi dovunque attraverso la metro l'hotel di per sé è carino ben curato e va Sottolineata La professionalità bravura e simpatia del personale. Le camere sono confortevoli a mio avviso un po' carente la colazione ma la terrazza dove viene effettuata è molto molto bella

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Asa331, a nome di tutto lo staff la ringrazio per i suoi complimenti per il nostro personale. Ci dispiace che non abbia apprezzato totalmente la nostra colazione ma le assicuriamo che la stessa e' uno dei nostri punti di forza. La invitiamo ancora una volta a visitarci in modo da poter soddisfare in toto tutte le sue aspettative. Cordialmente salutiamo. Gianluca

"" poche cose da rivedere ""

4
31/05/2018

Ciò che circonda l'hotel ti fa pensare di essere fuori luogo, ma in se stesso la struttura fornisce un buon servizio cordiale e premuroso, camera piccolina e anche il bagno, ma alla richiesta di sistemare lo spruzzone doccia è stato immediatamente fatto. La colazione, ottima e abbondante viene servita al 5°piano dove si può ammirare una parte di Napoli dall'alto, il servizio è molto efficente con caffè o cappuccio al tavolo ben servito con tanto di sorriso dalla Signora Anna. L'unico pecca della struttura è che sulla piazza esistente la sporcizia naviga...... Grazie

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marianna1919, a nome di Anna e di tutto lo staff la ringrazio per recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza. Ci dispiace che non abbia apprezzato la zona circostante l'albergo ma la possiamo rassicurare che si stanno facendo grandi sforzi per rendere la piazza tranquilla e vivibile. Ci auguriamo di poterla nuovamente ospitare e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente Gianluca

"Eccellente"

5
30/05/2018

Struttura accogliente e ben curata, personale cortese e premuroso per garantire un soggiorno senza pensieri. La nuova sala riservata alla colazione e realizzata al quinto piano dotata di una vista panoramica suggestiva su napoli. Consigliatisismo per lavoro che per la famiglia. Grazie S M

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Stefanomili, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e ci auguriamo di averla ancora come nostro ospite. Ringraziando ancora per i suoi lusinghieri commenti, cordialmente salutiamo. Gianluca

"2 giorni con smartbox"

5
21/05/2018

Malgrado l'utilizzo dello smartbox il trattamento è stato da clienti paganti (non sempre succede) le camere sono accoglienti e pulite. Maniacale la pulizia del bagno. Ottima l'accoglienza ed il customer care sopratutto da parte del sig. Giuseppe il quale ci ha consigliati con competenza. La zona non è un granché ma è sempre sorvegliata dalle forze dell'ordine.

"Comodo"

4
13/05/2018

Hotel a due passi dalla stazione, con comodo parcheggio. Nonostante sia in una zona molto trafficata, le camere sono abbastanza silenziose. Ambiente elegante, camere confortevoli e colazione varia e abbondante.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio French816, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di poterla avere ancora una volta come nostro gradito ospite. Cordialmente salutiamo. Gianluca

"Hotel ok per visitare la bella Napoli "

4
09/05/2018

Albergo carino e camere pulite, ottima colazione all'ultimo piano con terrazza. La zona è un po' bruttina ma vicina alla stazione e quindi tattica per prendere metro e spostarsi in poco tempo. Massima disponibilità del personale e reception sempre aperta. Si dorme molto bene...silenzioso. noi avevamo la camera all'interno.. vista cortile (Che non è un gran che ma sicuramente non si sente il traffico). Promosso...

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Patrizia, la ringraziamo per aver "promosso" la nostra struttura. Ci auguriamo di poterla avere ancora una vlta come npstro ospite. Ringraziamo ancora una volta e cordialmente salutiamo. Gianluca

"BUONO MA IN UNA ZONA NON OK"

3
08/05/2018

La posizione è teoricamente ottima (vicino alla stazione ferroviaria ed alla fermata metro, comunque a 2 passi dal centro storico), ma la zona è poco raccomandabile, soprattutto la sera. Albergo un po' datato, ma pulito ed ordinato. Stanze piccole, bella la sala colazione (valida) all'ultimo piano con vista sul Vomero. Personale gentile, soprattutto le signore presenti alla colazione. Al ricevimento rivedibile l'accoglienza (nome e cognome, neanche preceduto da buon giorno o magari ben arrivati). Prezzo buono, considerato che avevamo approfittato di una offerta tramite Rynair; se il prezzo vero è quello che ho visto in camera è ampiamente fuori luogo.

"Struttura accogliente e personale molto cordiale"

4
07/05/2018

Abbiamo soggiornato questo week end e ci siamo trovati molto bene. Le stanze erano accoglienti, i letti comodi e la colazione molto buona. La posizione è strategica, vicino alla stazione e comoda ai mezzi di trasporto. Consigliato a chi deve soggiornare a Napoli

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Supy70, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci fa piacere che consiglierebbe il nostro albergo ad altre persone. Ci auguriamo di poterla ancora una volta ospitare, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Nemmeno da 3* scegliete altro"

1
03/05/2018

Al massimo 3 stelle e sono buona. Stanze piccole. Arredamento datato e polveroso. Materassi vecchi, pieni di bozzi e duri: si dorme male e ti svegli tutto dolente. Manutenzione scarsa e rifiniture da terzo mondo. SPORCO. Da un 4* mi aspetto che se una camera non è utilizzata per molti giorni prima di assegnarla venga spolverata e arieggiata. Macchè. Quando senti il coprimaterasso attotolato sotto ai piedi il letto è rifatto male. Non spostate il letto perchè sotto c'è lanuggine di mesi. Polvere ovunque. Anche il roof garden è trasandato e sporco. Evitate il quarto piano o vi sveglieranno i rumori della sala colazione al 5piano alle 6.30. Colazione basic di un 3* (qualitá dei prodotti inferiore a qualsiasi bar Napoletano), il servizio lento anche nel rifornire: vassoi vuoti e pochi bicchieri. Assolutamente NON ALL'ALTEZZA DI UN BEST WESTERN, tantomeno di un 4*. Anche la piazzetta antistante è suducia e mal frequentata. Uniche note positive: il personale della reception è cortese (e ci mancherebbe altro in un 4stelle, sennò cambi lavoro!), le finestre sono insonorizzate (ma delle camere vicine si sentiva tutto!) ed è vicino alla stazione. Da 4 stelle solo il prezzo. Costasse la metà sarebbe sempre troppo.

"Da ritornare"

4
03/05/2018

A pochi passi dalla Stazione Centrale un hotel decisamente confertevole e pulito !! La direzione è stata estremamente gentile e disponibile ...Non riesco a credere quanto siano economiche le tariffe !!se soggiornate qui non ve né pentirete !!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Corradocuotto, siamo a ringraziarLa per aver lasciato la Sua attenta testimonianza in merito al Suo soggiorno presso la nostra struttura. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"Struttura accogliente e personale professionale"

3
02/05/2018

La vicinanza alla stazione è sicuramente un aspetto favorevole da un punto di vista logistico ma quello che disturba molto è la presenza di numerosi extracomunitari in “bivacco perenne”, anche se non importunano e non infastidiscono i turisti. Albergo e camere pulite, letto comodo, bagno pulito (la doccia un po' troppo piccola) così come la biancheria, ottima location della sala colazione al 5^ piano, molto luminosa grazie alle ampie vetrate con vista sulla città ed ampia scelta per quanto riguarda la colazione. Il valore aggiunto della struttura è dato dal personale, tutti molto professionali, cordiali e disponibili (ricordo Anna in sala colazione, ma purtroppo non ne conosco altri perché sono una distratta cronica in tal senso); un ringraziamento speciale ad Enzo che per 4 giorni ci ha “scarrozzati” dalla costiera amalfitana, agli scavi di Pompei ed in giro per la città di Napoli, facendoci anche da guida e raccontandoci aneddoti interessanti sulla città.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sabiangi, a nome di Anna e di tutto lo staff la ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di poterla ancora una volta avere come nostro gradito ospite. L'occasione è gradita per ringraziarla e per cordialmente salutarla. Gianluca

"Napoli e Procida"

3
29/04/2018

Ho solo dormito in questo hotel x 2 notti senza ufruire di altri servizi. Essenziale e niente più. Zona accanto alla stazione centrale. Comodo x arrivo e partenza e per, chi come me,cammina tanto, x arrivare a visitare il centro della città. Nell'arco di 2/3km c'è tutto quello che si può vedere in 2gg. Il mio consiglio è di vedere la Napoli sotterranea, la stazione metro fermata Toledo. Il resto si conosce bene. Assolutamente merita una visita la pasticceria Attanasio( una traversa accanto a stazione) e Poppella vicino via Toledo. Poi la solita fila alla pizzeria da Michele ci sta... Per quanto riguarda Procida...1h di traghetto e 4h di permanenza per vedere il centro, il Borgo antico con chiesa s.Michele, Marina corricella e la via centrale con i negozietti. Da assaggiare la lingua di bue con crema al limone e la granita al limone. Prezzi buoni ovunque. Lati negativi: città sporca, mosche ovunque, timore a girare in alcune vie. Ma cose già risapute.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Manuela N., la ringraziamo per aver voluto condividere insieme a noi la sua vacanza di 2 notti. La ringraziamo per aver elencato "quasi" tutte le bellezze di Napoli ed isole comprese sia dal punto di vista culturale che gastronomico, suggerimenti che apprezzeranno anche gli altri membri di tripadvisor che non conoscono la città e che grazie anche a lei probabilmente sceglieranno di venire a Napoli piuttosto che un'altra città. La ringraziamo ancora per i suoi commenti e cogliamo l'occasione per cordialmente salutarla. Gianluca

"Buona posizione, bravo e professionale il personale."

4
25/04/2018

La vicinanza alla stazione è un'aspetto favorevole a livello logistico ma l'esterno dell'albergo non è il "massimo". Quello che però colpisce la clientela è: il personale. Personale, nella sua interezza, cordiale e competente. Bella la sala colazione.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile renatoscu, a nome di tutto lo staff la ringrazio vivamente per aver recensito positivamente il suo ultimo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla invitare ancora una volta e di superare sempre le aspettative richieste. Un cordiale saluto da tutto lo staff. Best Western Hotel Plaza****

"Buona posizione ed accoglienza"

4
17/04/2018

L'hotel si trova a due passi dalla stazione ferroviaria e della metropolitana. L'arredamento non è di recente fattura e il bagno della mia camera era sprovvisto di bidet, però molto pulita, ordinata e ad un prezzo onesto. Il valore aggiunto dell'albergo, però, è dato dal personale. Infatti ho trovato nelle persone di Giuseppe, Anna e Gianfranco professionalità accompagnata da gentilezza, disponibilità e simpatia.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Albyv109, a nome di Giuseppe, Anna, Gianfranco e di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. I suoi commenti sono preziosi per noi e ci auguriamo di poter ancora una volta poterla ospitare. Cogliamo l'occasione per cordialmente salutarla. Gianluca

"BUONA POSIZIONE ED ACCOGLIENZA, MENO I SERVIZI."

3
10/04/2018

Naturalmente la posizione, a pochi passi, dalla Stazione Centrale, snodo di treni e metropolitana è il plus di questo albergo. Da lì si può arrivare grazie alla magnifica metropolitana di Napoli in buona parte dei luoghi turistici e di interesse della città. Naturalmente non dovrete (se possibile) arrivare in macchina. L'albero, pur esibendo un quattro stelle, è privo di garage ma, a 18 euro al giorno, ne offre uno convenzionato, Quick Parking. Attenzione a non sforare oltre l'orario giornaliero, perché le tariffe orarie sono salate: 2 euro la prima ora, tre la terza. Veniamo all'hotel vero e proprio. Accoglienza cordiale e chiavi classiche, non tessere. Ambienti puliti ed ordinati, di gusto contemporaneo. Al quarto piano rumore di sottofondo dei servizi ma non tale da costituire un vero problema. Mancano i comodini ma ci sono buoni piani d'appoggio, luci abat-jour troppo forti. Bagno con lavabo carino ma privo di mensole. Una disponibile sul bidet. Doccia piccola ma funzionale. Prodotti per l'igiene presenti ma niente pantofole. A colazione buffet internazionale più dolci con possibilità di chiedere cappuccino e caffè a personale molto cordiale, caratteristica del resto comune a quasi tutti i napoletani. Prezzo medio per stanza inclusa tassa di soggiorno molto alta (7 euro) euro 101.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Nicola N., La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti che abbia apprezzato sia la location che l'accoglienza del personale, dissentiamo solo sulla insoddisfazione per la mancanza di un garage ma come si puo' evincere da qualsiasi sito internet dove siamo presenti, compreso il nostro, mettiamo a conoscenza di tutti gli utenti che il garage è in convenzione ed ha un costo di 18 euro al giorno. Ci auguriamo di poterla avere ancora una volta come nostro ospite e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca BEST WESTERN HOTEL PLAZA Napoli

"Vicino alla stazione "

3
08/04/2018

A pochi passi da Piazza Garibaldi l'hotel è un una buona posizione, nella norma le camere ordinate e linde. Io bagno della mia camera era però privo del bidet. Forse c'è un equivoco sulle stelle. Di buona qualità la colazione.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile MrMax2014, la ringraziamo per aver condiviso insieme a noi il suo ultimo soggiorno al Plaza. Saremmo grati poterla ospitare ancora una volta in modo da poter soddisfare in pieno le sue aspettative. Ringraziamo ancora una volta e cordialmente salutiamo. Gianluca

"Ottimo hotel"

5
06/04/2018

Una precisazione ci troviamo in una città e per giunta in zona vicino alla stazione o tutti venite da piccoli paesini o se no che più nessuno si meravigli degli extracomunitari che stazionano nella piazza.Tra l' altro non danno fastidio e non importunano nessuno. Camere nonostante il traffico di zona molto silenziose, pulite e con comodi letti. Bagno adeguato e biancheria perfetta Tutto il personale gentile e disponibile a partire da Olimpia e a finire a tutti gli altri ragazzi. Prezzo della Camera onesto e per quanto mi riguarda non ho prenotato il pacchetto con la colazione inclusa ma con un minimo contributo la si può fare. Ritornerò volentieri a Napoli sia per l ottima ospitalità dell' hotel che per la gentilezza che ho trovato nei napoletani.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Domenico Q., a nome di Olimpia e di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. La ringraziamo soprattutto per le sue considerazioni sulla ubicazione dell'hotel. Sperando di poterla ospitare in un suo prossimo soggiorno, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Buono per un soggiorno dell'ultimo minuto"

3
06/04/2018

Forse il fatto che sia un 4 stelle, Best Western alza le aspettative. Ad ogni modo a noi è stato molto utile, in quanto cercavamo un albergo con una buona tariffa vicino alla stazione dopo una disastrosa serata di Pasquetta passata nella stazione di Napoli Centrale, nella quale tutti i treni per Roma erano stati cancellati (immaginate che delirio). L'hotel non è nulla di eccelso, ma per noi quella sera è stata una salvezza a 5 min a piedi dalla stazione. Gentilissima la ragazza che ci ha accolto e fatto il check in.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniela R., siamo lieti di aver reso gradevole il suo soggiorno dopo quello che le era successo nella giornata di Pasquetta. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione ciè gradita per cordialmente salutarla. Gianluca

"Ottimo, da ripetere per vedere le infinite cose che in una settimana non sono riuscito a fare"

5
30/03/2018

Direi tutto ottimo, in particolare però a tutto lo staff che si prodiga per rendere perfetto il soggiorno con cortesia e simpatia. Menzione speciale per Gianfranco ed Olimpia alla reception ed Anna ed Antonio nella sala colazione. Sala colazione che tra l'altro con il sole, che purtroppo abbiamo avuto la fortuna di vedere poco, si apre in una splendida terrazza dove al mattino è un vero piacere stare. Camere ampie il giusto, forse la doccia un poco piccola ma è un dettaglio. Pulizia top. Rapporto qualità prezzo eccellente. Posizione per chi ama utilizzare i mezzi pubblici ottima : poche centinaia di metri da stazione e metropolitana, fermata per il bus direzione di Caserta a 50 m dall'albergo. Nelle immediate vicinanze, due ottimi indirizzi gastronomici : Mimì alla Ferrovia ( ristorante dove ho cenato tre volte, carta varia, cucina e servizio ottimi ) e la pasticceria Attanasio dove per mangiare le strepitose sfogliatelle ( personalmente le ho preferite a quelle di Pintauro e di Poppella ) a volte seve il biglietto salvacoda ... Noto che in molte recensioni viene criticata la zona: ho trascorso 7 giorni in questo albergo uscendo nelle più disparate ore del giorno, dal mattino alle 6.30 fino a notte, in compagnia o da solo. Le persone di colore che stazionano nella zona non mi hanno mai non solo importunato, ma neanche rivolto la parola. Verso la stazione ferroviaria mi sono stati proposti telefonini e sigarette ma è bastato gentilmente rispondere di non essere interessato e nessuno ha insistito ne tanto meno seguito per convincermi all'acquisto. Forse il problema non è tanto queste persone ma chi le considera un problema.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile MaxMartaRoveredo_GR, A nome di Gianfranco, Olimpia, Anna ed Antonio la ringrazio per aver voluto condividere insieme a noi la sua soddisfazione. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"hotel da consigliare"

4
19/03/2018

vicino alla stazione centrale ed al centro storico di napoli, lo rendono particolarmente comodo. personale accogliente e camere confortevoli rendono il soggiorno piacevole.ho soggiornato solo due notti 16-17 marzo ultimo scorso, ma l'esperienza è stata positivi.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Frasilupa, La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo a recensire la sua permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"Ottimo"

4
14/03/2018

Purtroppo solo 1 notte a Napoli per lavoro ma questo hotel è veramente comodissimo poichè si trova nel centro, a 2 passi dalla stazione ferroviaria. Le camere sono spaziose, soprattutto i letti (almeno il mio) sono molto comodi e assicurano un buon riposo. Lo staff dell'albergo è molto professionale e cordiale con gli ospiti della struttura. Da segnalare l'ottima prima colazione al 5° piano, dove ci si può bere un buon caffè con vista sulla città. Da segnalare solamente uno sgradevole odore nel bagno della stanza. Nel complesso però lo valuto come un ottimo hotel.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile miss7882, Vi ringraziamo di cuore per le belle parole che avete avuto sia per la nostra struttura, ma principalmente per lo staff del nostro albergo. Questo ovviamente ci stimola a fare sempre meglio affinché i nostri clienti possano sempre avere il miglior servizio. Ci auguriamo di potervi ospitare ancora una volta, cogliamo l'occasione per salutarvi cordialmente. Gianluca

"O sole mio!"

4
06/03/2018

Posizione centrale comodissima per visitare Napoli centro storico e non solo essendo vicino a metro e stazione. Camere pulite e confortevoli. Personale gentile e disponibile. Buon rapporto prezzo -qualità. Non serve la macchina che si può parcheggiare a pagamento nei dintorni. Zona vivace ma interessante.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Cliente, la ringraziamo per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di poterla ancora annoverare tra i nostri futuri ospiti. Cordialmente salutiamo. Gianluca

"Comodo e accogliente"

5
03/03/2018

Attaccato alla stazione, comodo al centro storico, pulito e camera spaziosa. Il personale gentile e accogliente: la ragazza giovane della reception è stata simpatica e ci ha dato ottimi suggerimenti sulla città.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, a nome della collega della reception che si chiama Olimpia, la ringrazio vivamente per aver recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"molto carino"

5
03/03/2018

Ho soggiornato in questo hotel dal 19 al 22 di febbraio per tre notti, posizione ottimale a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria centrale e dalla fermata della metropolitana. Buon punto d'appoggio anche per spostarsi sulla provincia. Buoni i servizi offerti, camera standard, buona la pulizia sia della camera sia delle parti comuni. Personale molto disponibile e cortese. Colazione fantastica al Roof garden con parti salate e dolci . Una nota positiva in più va al direttore persona squisita e Gianfranco. Cordiali saluti Francesco R

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio CiccioRosapinta, a nome mio di Gianfranco e di tutto lo staff del Plaza la ringrazio per aver voluto condividere insieme a noi il suo soggiorno a Napoli. Siamo lieti di aver soddisfatto tutte le sue aspettative e contiamo di ospitarla ancora una volta insieme a tutta la sua famiglia. Cordialmente Gianluca

"visita turistica Napoli"

5
01/03/2018

ottimo hotel, personale cordiale e disponibile, prezzo ottimo e trattamento altrettanto lo raccomanderei ad altri amici conoscenti, ringraziamenti aTUTTI personale TUTTO... complimenti al sig. GIANLUCA. saluti, MIRCO E ROSELLA da VICENZA-

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentili Mirco e Rossella, a nome mio e di tutto lo staff vi ringrazio per aver dedicato qualche minuto a recensire il vs ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver soddisfatto le vs esigenze e cogliamo l'occasione per invitarvi ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"buon punto di appoggio in centro"

3
27/02/2018

Hotel rinnovato di recente, e le camere doppie hanno la doccia senza quelle scomode vasche.Proprio perchè rinnovato di recente, l'abbiamo trovato confortevole e pulito.La colazione più che accettabile. Direi che è un buon rapporto prezzo qualità e soprattutto una buona posizione.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Esmema, la ringraziamo per aver voluto condividere insieme a noi il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e l'occasione è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci, Cordialmente Gianluca

"Soggiorno senza infamia e senza lode"

3
25/02/2018

Situato in posizione strategica per la vicinanza alla stazione e alla metro ma in zona alquanto degradata. Personale alla reception molto cortese e disponibile. All'ingresso in camera si sentiva un cattivo odore di chiuso ( o sporco?) Ciò si ripresentava ogni volta malgrado i frequenti arieggiamenti dell'ambiente. La pulizia della camera poteva essere meglio. Il bollitore nell'interno era rovinato con della ruggine. Nel bagno il box doccia era troppo piccolo. Buona colazione con vista panoramica. Sicuramente non sarà tra i miei preferiti.

"Non in linea con un hotel a 4 stelle"

2
23/02/2018

Situato vicino la stazione ferroviaria di Napoli. Zona mal frequentata a tutte le ore del giorno e della notte. Stanza senza bidet. Doccia non in linea con lo standard (vedi foto). Colazione con poca scelta e non in linea con le stelle. Personale gentile e disponibile. Non lo consiglio

"Soggiorno"

5
22/02/2018

Hotel ottima la posizione hotel pulito colazione stupenda e personale molto disponibile da farti sentire a casa propria dal direttore al personale della colazione tutto perfetto consigliatissimooooo..

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio FabrizioR., a nome di tutto i colleghi la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno presso di noi. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente Gianluca

"Buono"

4
20/02/2018

L'hotel si trova poco lontano dalla stazione centrale di Napoli. La piazza in cui affaccia non è delle migliori ma questo non va imputato all'hotel. Il personale è gentile. La colazione buona. Il rapporto qualità prezzo ottimo.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile FabrizioL., Siamo molto contenti che Lei abbia scelto il BW Hotel Plaza e speriamo di poterla ancora una volta ospitare presso la nostra struttura. Cogliamo l'occasione per cordialmente salutarla. Gianluca

"discreto e comodo"

3
15/02/2018

discreto albergo. pulizia sufficiente. l'unico vantaggio è la vicinanza alla stazione treni. personale cordiale e disponibile. colazione appena sufficiente. classica colazione senza eccellenze ne nel dolce ne nel salato

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente Gianluca

"Piacevole soggiorno "

4
09/02/2018

Sono stato per lavoro a Napoli e ho soggiornato presso questo hotel,direi che mi sono trovato molto bene,anche se la zona dicono che non è delle migliori io non ho avuto mai problemi.Camere abbastanza silenziose e colazione degna della città in cui ci si trova.Spero di tornare ancora a Napoli e in questo hotel.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Franchinovr, a nome di tutto lo staff del Plaza la ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno a Napoli. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Imbattibile rapporto qualità-prezzo."

5
09/02/2018

Ottima soluzione per chi necessita di una sistemazione nei pressi della Stazione Centrale. La zona è quello che è, inutile lamentarsene come ho visto nelle altre recensioni. Le zone vicino alle stazioni sono più o meno degradate in tutto il mondo! Per quanto riguarda il rapporto tra qualità e prezzo batte non solo i quattro stelle della zona ma anche i tre stelle. Se proprio vogliamo trovare un difetto a questo hotel, ma si tratta realmente di cercare il pelo nell'uovo, riguarda l'assegnazione, o autoassegnazione, della quarta stella. Fino a pochi anni fa era un tre stelle poi dalla sera alla mattina è diventato un quattro stelle ma senza alcuna modifica sostanziale. Questo comporta il pagamento di 1€ in più per notte e per persona. Ma in ogni caso scegliendolo si risparmia in media di un 25% rispetto a hotel simili, lo dico avendone girato un po' nella zona. Per il resto hotel molto pulito, ben insonoronizzato e con una buona prima colazione. Personale molto professionale e gentile. Una menzione a Olimpia, Antonio e Gianfranco per la loro simpatia.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Depertugi, a nome di Olimpia e Gianfranco la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla ancora una volta ospitare e l'occasione è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Vacanza di un giorno"

4
08/02/2018

facile e comodo da raggiungere a piede dalla stazione centrale, un po meno con il navigatore della macchina. Personale cortese, struttura pulita ed accogliente. Buona la pulizia e la comodità della stanza. Ottima la colazione.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio dangeloalex, la ringraziamo per aver voluto condividere il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Stella regalata!"

3
03/02/2018

In teoria 4 stelle, in pratica 3. Il bagno in camera lasciava un po' a desiderare...box doccia molto piccolo. La zona penalizza molto, il quartiere non è dei migliori, trovandosi in zona stazione centrale...vi lascio immaginare. Al contrario, la colazione merita molto, con sfogliatelle calde, torte e salato. Personale molto cordiale, in particolare la receptionist Olimpia, molto simpatica. PS 1 punto in più per la vicinanza alla famosa pasticceria "Attanasio"...sublime e a 2 minuti a piedi.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Claudia S., La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza ma ci dispiace constatare che il suo metro di giudizio per classificazione dipenda da fattori non riguardanti i servizi (almeno cosi ci scrive). Il punto in più che ci ha voluto regalare ce lo teniamo tutto......e la ringraziamo ancora per averci scelto. L'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci e per salutarla cordialmente.

"Ottimo hotel nei pressi della stazione centrale"

5
01/02/2018

Abbiamo soggiornato presso questa struttura riscontrando un'ottimo rapporto qualità prezzo. Hotel dotato di reception h24, servizio bar ed ogni comodità nelle stanze (non grandissime). Le sole pecche sono date dai bagni un tantino datati e dall'ubicazione, comodissima per la vicinanza alla stazione ferroviaria, dei bus e della metro, ma che coincide con una piazza architettonicamente gradevole ma poco felicemente frequentata. In compenso, la simpatia del sig. Gianfranco e la disponibilità di tutto il personale vanno ampiamente sottolineati, come d'altra parte la ricchezza e la varietà della colazione, servita in una ampia sala prospiciente una magnifica terrazza panoramica. Da sola, vale il prezzo della tariffa.

"Ubicazione ottima e struttura efficiente"

4
30/01/2018

Dopo la prima esperienza due anni fa, ho scelto nuovamente questa struttura e posso confermare senza dubbio la mia soddisfazione per la scelta. Dalla gentilezza, simpatia e attenzione dello staff alla reception ai ragazzi della ristorazione (abbiamo fatto la colazione nell'ampia terrazza panoramica situata all'ultimo piano! Vista mozzafiato…) dall'impeccabile pulizia delle stanze, stanze silenziose (unico neo la seconda volta non aveva finestra in bagno) e luminose, all'ubicazione dell'hotel, a un passo dalla stazione e quindi comodissimo da raggiungere. Sicuramente tornerò anche una terza volta! Consigliato!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Ginger_p32014, la ringraziamo per aver scelto nuovamente il Plaza per il suo ultimo soggiorno a Napoli. Siamo lieti di aver superato ancora una volta le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per cordialmente salutarla. Gianluca

"Cortesia & confort"

4
28/01/2018

Hotel allocato in un palazzo recentemente ristrutturato. La stanza dove ho soggiornato per sei notti (la 406) è essenziale, silenziosa è assolutamente confortevole. La biancheria da camera è stata cambiata due volte, quella del bagno quotidianamente. La colazione (la mia era compresa nel pacchetto) si consuma all'ultimo piano del palazzo con possibilità di godersi il panorama anche in un bel terrazzo arredato con piante di agrumi. La scelta per la prima colazione è ampia e offre sia soluzioni salate sia dolci. Ottimo il caffè preparato a richiesta. Il personale (sia in sala sia alla reception) è molto cortese e disponibile per qualsiasi informazione o aiuto. Il BW Plaza è ubicato a pochi passi dalla stazione in un punto strategico per poter visitare, anche a piedi, le numerose meraviglie di questa bistrattata ex capitale del Regno Borbonico.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile allonsanfan, siamo lieti di aver superato le sue aspettative. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione è gradita per salutarla molto cordialmente. Gianluca

"Due giorni a napoli! "

4
23/01/2018

Posizione abbastanza centrale vicino alla stazione.. Zona non del tutto tranquilla ma comunque sorvegliata da vigili e polizia anche fino alla sera tardi, le stanze sono ok.. Nulla di che ma per una notte va piu che bene, la ragazza molto gentile all arrivo.. Ma si sono persi con il signore che stava alla reception la sera.. Un po scorbutico quando ho chiesto delle info per il bar dell hotel. Colazione nella norma con vista sulla citta.. Consiglio se dovete passarci una notte.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Robert E. a nome di Olimpia e di tutto lo staff la ringrazio per aver voluto condividere insieme a noi la sua esperienza in merito al suo ultimo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e voglia gradire i nostri piu' cordiali saluti. Gianluca

"Comodo"

4
20/01/2018

Confortevole e a pochi passi dalla stazione.pulito e personale molto cordiale.purtroppo bisogna parcheggiare in garage a pagamento,per il resto ideale per brevi soggiorni soprattutto se si viaggia in treno

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio jonbonjovi1973, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Purtroppo l'hotel non ha un garage proprio ma possiamo assicurare che la convenzione con il Garage Quick Parking è molto confortevole sia per il costo che per la vicinanza all'hotel. Ci auguriamo di poterla ancora una volta averla come nostro ospite e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente Gianluca

"Sconsigliato"

1
19/01/2018

Nonostante la buona accoglienza alla reception non lo consiglierei perché non approvo assolutamente che la colazione, come in questo caso, debba essere pagata a parte. È un hotel, e pure nel più infimo b&b la colazione è sempre compresa nel prezzo. Inaccettabile. Del resto le stanze sono modeste e l'ambiente angusto

"COmodità e cordialità"

4
15/01/2018

L'hotel è situato in una zona che trovo molto comoda per chi, come me, viaggia in treno. Le stanze sono semplici ma comode e funzionali (unico neo il malfunzionamento del deviatore della doccia), la colazione è buona e si fa in una sala molto carina. Il personale è (quasi tutto) cordiale e disponibile. Buon rapporto qualità/prezzo.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Luckyros, siamo lieti che abbia voluto condividere insieme a noi il suo ultimo soggiorno al Napoli. La ringraziamo per i suoi commenti positivi e la invitiamo ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Buono in tutto!"

5
10/01/2018

Ottimo hotel, posizione tutto sommato buona anche se la piazza antistante non è molto apprezzabile dal momento che vi sono tipi un po''strani' ma poi alla fine nessun ti infastidisce...l'hotel ha un'ottima colazione, anche le mini sfogliatelle erano fantastiche...la nostra camera era un po'piccola, come spesso accade una matrimoniale con aggiunta di una brandina per la bambina che quindi rendeva difficile muoversi...ma comunque con arredi nuovi...in ogni caso personale molto gentile in tutti i reparti!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima RossellaM., a nome di tutto lo staff del Plaza La ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato le aspettative e l'occasione è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente

"Quattro stelle solo sulla carta"

2
07/01/2018

Pessima zona a due passi dalla stazione centrale, il personale alla reception fumava dentro la hall con conseguente sgradevole odore di sigaretta all'ingresso, la camera aveva il lavandino intoppato, la serratura malmessa (problemi segnalati e risolti dal personale) le ante della doccia rotte che non si chiudevano. unica nota positiva: la gentilezza di Olimpia ed una bella vista dalla sala all'ultimo piano. Non vale la spesa. Soprattutto se si considera che la tassa di soggiorno é proporzionale alle stelle, al numero di persone e di gg. Mai più.

"Si e no"

3
05/01/2018

Best western meno bello di tanti altri in cui sono stata, la stanza molto piccola avevo prenotato una superior e ho il dubbio che mi abbiano dato una standArd, ma poco importa. Detto questo il personale e' molto gentile ed insieme alla colazione che ha il suo perché, e' una delle cose positive di questo hotel. Sicuramente e' in zona centrale ma L Hotel che di per se andrebbe bene, paga un prezzo molto alto per la zona in cui si trova. Terribile, mal frequentata, pericolosa. Non mi sento di consigliarlo solo per la zona.

"Da ritornarci"

4
30/12/2017

Hotel vicinissimo alla stazione Garibaldi e a Via Vittorio Emanuele II che conduce verso il centro storico e Piazza del Plebiscito. Struttura datata ma di recente ristrutturazione, con camere dotate di tutti i comfort e molto accoglienti. Colazione con vista spettacolare, servita al quinto piano. Possibilità di parcheggiare la macchina in un parcheggio custodito, nelle vicinanze (18 € al giorno!!!). Personale molto cortese, simpatico e professionale, in particolare la ragazza che mi ha accolto la prima sera al mio arrivo e della quale purtroppo non ricordo il nome. Unica pecca può essere la zona, un pò "frizzante" e non ben frequentata la sera

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Gab1289, E' piacevole iniziare l'anno leggendo i complimenti dei clienti.... Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e sperando di poterla vedere ancora una volta al Plaza cogliamo l'occasione per salutarla ed augurarle Buon Anno. Gianluca

"Buono, ma fuori contesto"

4
19/12/2017

Hotel di costruzione datata, ma ben ristrutturato di recente. Le stanze sono comode, accoglienti e pulite. La colazione ottima al piano attico, con ampia vista panoramica. Il personale gentilissimo e disponibile. La posizione è ottima perché vicinissimo alla stazione ferroviaria, ma il contesto è molto degradato per la presenza di parecchi extracomunitari: in pratica è una bella e comoda struttura, ma collocata male. Attraversata la piazza e varcato il portone, si entra in un altro mondo! Comunque il rapporto qualità/prezzo è positivo e ci tornerò

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Antonio s. la ringraziamo per aver messo in risalto tutte le nostre qualità e siamo lieti di aver superato le sue aspettative. Ci auguriamo di poterla ancora una volta ospitare e l'occasione ci è gradita per salutarla ed augurarle Buona Natale, Gianluca

"Più un 3 stelle. Ma va bene"

4
15/12/2017

Ho soggiornato 2 notti qui. Sono arrivato alle 9 di mattina e ho già ricevuto la chiave della stanza. La stanza è composta da un letto molto comodo, tv, scrivania e bagno. La mia stanza affacciava sul cortile interno. Il personale del front office è molto gentile e disponibile. L'unica nota negativa è la zona in prossimità della stazione. La colazione è self service al quinto piano. In un prossimo soggiorno a Napoli tornerò sicuramente qui.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Iskender83, la ringraziamo per aver giudicato positivamente il suo soggiorno a Napoli ed al Plaza. Non riusciamo a capire cosa volesse intendere nel titolo "Piu' di un 3 stelle" .......considerando che siamo un 4 stelle ormai riconosciuto ma questo ce lo potra' spiegare in un prossimo ritorno visto che ci scrive che vorrà ritornare da noi. Siamo comunque contenti di apprendere che siamo stati all'altezza delle sue aspettative e l'occasione ci è gradita per augurarle Buon Natale. Gianluca

"Buono sotto tutti i punti di vista!"

4
10/12/2017

Posizione ottima, comoda al centro storico,hotel vecchio stile ristrutturato di recente.personale molto professionale e preparato.Ottima la colazione al 5 piano con un panorama mozzafiato sulla citta. Complimenti al Sig Giuseppe della reception sempre disponibile per qualunque informazione. Bravissima la signora nella sala colazione! (Purtroppo non ricordo il nome) complimenti a tutti!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Maurizio B., a nome di Giuseppe di Anna (il nome che le mancava) e di tutto lo staff del Plaza La ringrazio vivamente per aver espresso il suo positivo giudizio sull'ultimo soggiorno a napoli. Ci auguriamo di vederla ancora una volta e l'occasione ci è gradita per salutarla ed augurarle Buon Natale. Cordialmente Gianluca

"Sono una fedelissima dei Best Western e .."

4
09/12/2017

Sicuramente meno moderno degli altri ma posizione invidiabile per chi viaggia col freccia rossa, vicinanza alla metro garibaldi, comodo per la visita a San Gregorio armeno, personale davvero gentile dalla reception al servizio breakfast fino alle signore delle pulizie. Attualmente in restauro e gli fa onore, la nostra room comunque aveva tutti i comfort, tv, riscaldamento, apertura sulla piazza, bagno da poco restaurato (piccolo neo, l'utilizzo di un vecchio box doccia). Tengo a precisare, in controtendenza alle altre recensioni, era davvero pulito. Grazie per il nostro weekend appena trascorso!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Aurora S., la ringraziamo per dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e l'occasione è gradita per cordialmente salutarla ed augurarle Buon Natale. Cordialmente Gainluca

"Pessimo"

1
08/12/2017

Non ci metterò mai più piede... Camera 426, bagno fatiscente, doccia ancora di più! La porta del bagno addirittura aveva il telaio di legno tutto consumato dall'umidità... peccato per non aver fatto delle foto! Camera freddissima con aria calda non funzionante! Servizio sveglia guasto... Cosa dire di più??! tanti saluti

"Buona scelta!"

5
03/12/2017

Ho soggiornato in questo hotel due settimane in.novembre. posizione comodissima a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria centrale e dalla fermata Garibaldi della metropolitana. Buon punto d'appoggio anche per spostarsi sulla provincia. Buoni i servizi offerti, camera standard, buona la pulizia sia della camera sia delle parti comuni. Personale efficiente, gentile e disponibile.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio SteRossi1975, a nome di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. L'occasione è gradita per invitarla ancora una volta e per cordialmente salutarla. Gianluca

"Esperienza positiva"

4
01/12/2017

Posizione strategica per visitare il centro storico, vicino alla stazione ed alla metropolitana. Ottima accoglienza, camera e bagno ben ristrutturati e puliti, colazione abbondante su un bel terrazzo panoramico. Ci tornerei anche domani!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Carmen, la ringraziamo vivamente per aver recensito positovamente il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente ed augurarle Buon Natale. Gianluca

"COME A CASA TUA"

4
14/11/2017

Come siamo entrati nella hall, ci siamo sentiti come a casa, grazie a Olimpia che ci ha messo subito a ns. agio, con la sua simpatia e gentilezza. Ci ha poi fornito alcuni indirizzi di pizzerie e ristoranti tipici della zona. Un grazie a tutto lo staff che malgrado fossimo in anticipo, ci ha messo a disposizione le camere, pulite e decorose. Colazioni ottime e abbondanti su una bella terrazza. L'albergo è situato vicino alla stazione e al centro storico, location perfetta per visitare Napoli a piedi o con mezzi pubblici. Il gruppo di amici di Lecco

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile defer464, a nome di Olimpia e di tutto lo staff del Plaza La ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno a Napoli. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Centralissimo e staff gentile"

4
14/11/2017

Prima volta in questo hotel ma l'ho scelto essendo un Best Western. Innanzi tutto è a circa 5 minuti a piedi dalla Stazione Centrale quindi molto comodo perché vicinissimo al centro storico. L'accoglienza è stata buona, noi siamo arrivati alle 11:30 e ci hanno fatto subito il check-in e abbiamo potuto lasciare i bagagli quindi siamo stati liberati dai pesi. All'arrivo ci hanno fatto scegliere che tipo di camera desideravamo: se doppia o matrimoniale. La camera pulita, accogliente con tv, prodotti per l'igiene, asciugacapelli alla parete, frigobar e letti molto confortevoli come i cuscini (due per letto). Inoltre bollitore acqua con caffè/té tazze, zucchero. La nostra camera, una doppia, aveva un balconcino che si affacciava sulla piazza (che potete vedere dalle foto). Colazione con piatti caldi e freddi quindi per tutti servita in una sala al quinto piano che purtroppo non ho fotografato. La sala inondata di luce ha molte vetrate e la cosa più bella è che ha una terrazza con i tavoli dove poter fare colazione e vasi con alberi di limone: suggestivo. Wi-fi gratuito in tutta la struttura. Lo consiglio soprattutto per chi non vuole andare a Napoli con l'auto.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio SIRE103, la ringraziamo per aver recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato tutte le aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla nuovamente a visitarci. Cordialmente

"L'odore della polvere"

3
06/11/2017

Premetto che appena entrato in stanza ho avvertito l'odore della polvere nelle narici, questo odore, purtroppo, ci ha accompagnato per tutto il soggiorno. Con tutta sincerità non ho ancora capito cosa abbiamo respirato in quei giorni (vedi foto allegata), ho capito solo che questo odore proveniva dalla bocchetta del climatizzatore, ho provato a spegnere la ventilazione ma senza risultato, la ventola continuava a girare. Consiglio VIVAMENTE di pulire e sanificare le canalizzazioni e i filtri del suddetto impianto, e una più "attenta" pulizia delle camere. Per quanto riguarda la colazione nulla da eccepire, camera silenziosa (lato interno), personale disponibile e gentile, posizione strategica dell'hotel vicino alla stazione centrale. Comunque, a mio parere, non in linea con lo standard Best Western e non a livello di un 4 stelle, visto anche il prezzo della camera e quello della tassa di soggiorno.

"Ottima accoglienza! "

4
05/11/2017

Abbiamo soggiornato in questo hotel vista la comodità con la stazione e i mezzi pubblici. La cordialità e l'accoglienza è stata ottima, Gianfranco è stato molto disponibile e gentile nel prenotarci un'ottima pizza d'asporto (stanchi dalla giornata abbiamo deciso di mangiarla in hotel), inoltre personalmente la sera, la piazza non incoraggiava ad uscire, un po' pericolosa per i miei gusti, di giorno invece con un occhio di riguardo non ci sono problemi. La prima sera abbiamo comunque raggiunto il centro con un taxi per soli 10€ circa. La struttura nel complesso sarebbe da migliorare, troppo datata per lo stile delle catene Best Western. Ringraziamo ancora Gianfranco per la sua simpatia e disponibilità!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Federica B., la ringraziamo per aver recensito positivamente il suo soggiorno a Napoli ed al Plaza e per averci riconosciuto un'ottima accoglienza. Sperando di poterla nuovamente ospitare, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Sopravvalutato"

2
03/11/2017

Location perfetta per visitare a piedi la città soprattutto arrivando a Napoli con il treno. La stazione dista 5' a piedi. Le 4 stelle che identificano la struttura sono eccessive. Il personale cordiale e simpatico con l'allegria tipica del popolo napoletano. La zona destinata alle colazioni offre una bella visione dall'alto della città. Colazione varia e abbondante. A parte aver avuto la spiacevole sorpresa e disavventura di trovare una gomma da masticare appiccicata nell'accappatoio, per il resto nel complesso è stato un piacevole soggiorno. Di questa disavventura si sono tutti scusati per questa disattenzione. I dintorni dell'hotel non sono raccomandabili soprattutto se si rientra a tarda ora. Consigliato senza lode e senza infamia.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentili AntonelloeGiusy, ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il vostro ultimo soggiorno al Plaza. Ringraziamo per i commenti sul personale e rispettiamo il vostro giudizio sulla valutazione delle nostre 4 stelle ma ci consenta di non essere d'accordo. Riteniamo di offrire un buon servizio cosa riconosciuta anche da altri clienti che hanno soggiornato da noi prima e dopo di voi. Ci auguriamo di ospitarvi ancora una volta e l'occasione ci e' gradita per cordialmente salutarvi. Gianluca

"HOTEL PERFETTO"

5
02/11/2017

Sono ritornato con piacere in questo hotel vicino alla stazione comodo per visitare la città . Hotel pulito e molto carino il personale della reception è davvero fantastico (Gianfranco Cordiale Disponibile Professionale ). Ritornerò sicuramente lo consiglio ottimo hotel

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile J8762TZalessandrop, a nome di Gianfranco la ringrazio per aver recensito positivamente il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo contenti che consiglierà il nostro albergo e l'occasione mi è gradita per cordialmente salutarla. Gianluca

"comodo"

3
02/11/2017

niente di particolare ma vicino al terminal di arrivo della navetta dell'aereoporto..vicino a stazione e a 5 minuti dalla metrò. stanze pulite anche se un po rumorose quelle che danno sulla piazza.spettacolare terrazza per la colazione. La zona circostante alla sera necessita di un po di attenzione

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile 320pacel, la ringraziamo per aver commentato il suo ultimo soggiorno a Napoli. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e cordialmente salutiamo. Gianluca

"Napoli a piedi "

4
31/10/2017

Hotel situato vicino la stazione e buon punto di partenza per la visita della Città, anche a piedi.C"e disponibilità di un parcheggio a pagamento nelle vicinanze. Le stanze sono nella media, il personale è cordiale e disponibile e la colazione buona ed abbondante. Consigliato

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Piera, la ringraziamo per aver commentato il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato le aspettative e sperando di rivederla ancora una volta, la salutiamo cordialmente Gianluca

"Best Western completo con alcuni accorgimenti "

3
30/10/2017

Due notti a Napoli. Ci serviva una buona connessione wifi e l'hotel nn ci ha traditi. Come mi ricordo il viso solare della giovane cameriera che ti da' il buon giorno nella sala colazioni da cui vedi un pezzo di citta' perché collocata al 5 piano. La colazione e' diversificata. La stanza di per se' sarebbe accogliente con alcuni piccoli accorgimenti. - la tappezzeria di un azzurro rilassante e ben intonata con i mobili in alcune parti e' scollata, basterebbe la collaborazione di qualche buon artigiano. - il letto dal materasso rigido e comodo ha la rete un po' cigolante. - il bagno basterebbe dotarlo di un piatto doccia con adeguato box doccia x renderlo signorile, con l'aggiunta del bidet x accattivare un turismo internazionale che viene in qsta città x le sue meraviglie e cammina tutto il giorno tra vicoli e vicoletti. Che cosa meglio di un pediluvio in un bagno accogliente? - sempre in bagno lo stipite in basso e' mangiato dall'usura, anche qui diamo lavoro ad un buon artigiano che stucchi. Tali interventi vanno a vantaggio anche della sigra delle pulizie che va piu' veloce nel pulire il pavimento senza polverina che cade dalle pareti. Per il resto la stanza che si affacciava su una piazza era ben insonorizzata. Io ho il sonno molto leggero. Piccoli accorgimenti che rendono piu' piacevole il soggiorno agli ospiti e piu' orgogliosi i dipendenti della struttura in cui lavorano.

"OTTIMO HOTEL"

5
26/10/2017

Hotel situato nei pressi della stazione a pochi passi del centro storico . La cortesia la gentilezza e la professionalità del personale ( Gianfranco ed Olimpia ). Consiglio questo hotel a tutti coloro che andranno a Napoli.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio I7193ASfrancescod, a nome di Gianfranco Olimpia e di tutto lo staff, la ringrazio vivamente per aver recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza. Ci fa molto piacere che consiglierebbe la nostra struttura e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Centralissimo....a due passi dalla Stazione Centrale"

4
25/10/2017

Centralissimo, su Corso Garibaldi, a 500mt dalla stazione Napoli Centrale, quindi facilmente raggiungibile a piedi. Per chi arrivasse in auto, c'è un parcheggio sotterraneo convenzionato nelle immediate vicinanze. Hotel confortevole, personale accogliente, ottima la colazione. Consigliato per chi vuole visitare Napoli a piedi o con l'utilizzo dei mezzi pubblici.

"Una non recensione"

2
11/10/2017

Ero già stato una volta in quest'hotel, ma per il mio soggiorno a Napoli avevo scelto un'altro hotel. Sfortuna ha voluto che quest'ultimo (così mi hanno detto mentre ero a un'ora d'auto da Napoli) fosse allagato. Dovendo cercare una soluzione last minute ho telefonato al Best Western. Prima telefonata: nessuno risponde. Seconda telefonata: occupato. Terza telefonata: nessuno risponde. Quarta telefonata: risponde un uomo che in dialetto napoletano dice qualcosa di incomprensibile e mette giù. Alle 18 di sera! Ho cercato e trovato un altro hotel. Ma come è possibile che un 4 stelle non abbia un servizio di accoglienza funzionante?

"Perfetto per un week end"

5
09/10/2017

Gianfranco è perfetto, siamo da Nizza e ci ha indicato precisamente come fare per visitare Napoli ed intorni, così non abbiamo perso tempo. L' albergo sta bene situato per visitare Napoli. La terrazza è favolosa per la colazione la mattina, i tavolini sono stati preparati in cinque minuti sulla terrazza per una buona colazione, raccomando quest'albergo !

"Simpatia e professionalità.... Mix perfetto!! "

5
04/10/2017

Siamo stati io e la mia ragazza per un a piccola vacanza ad agosto. Hotel caratteristico vicino alla stazione centrale di Napoli. Posizione comoda anche con i mezzi pubblici. Staff molto gentile e disponibile per tutto. Unica pecca ma secondo me irrilevante, la colazione un po' carente ma sufficiente. Camera spaziosa e pulita con piccolo balcone che da sulla piazza. Camera silenziosa visto che hanno messo le finestre insonorizzate che garantiscono un riposo perfetto. Un grazie speciale a Gianfranco che con la sua simpatia è stato come trovare un amico e un professionista. Da tornarci assolutamente.

"BEST WESTERN HOTEL PLAZA"

5
27/09/2017

Gianfranco cordiale , disponibile e molto professionale .ritorno a napoli per lavoro e la mia scelta è il Best western hotel plaza (mi sento a a casa ). Hotel nei pressi della stazione quindi molto comodo e zona sicura

"Come a casa da ritornarci!"

4
26/09/2017

Albergo in ottima posizione, pulito e molto confortevole ma la parte migliore è lo staff cortese,preparato e molto disponibile.Siamo stati in questo albergo per il nostro settimo anniversario di nozze e abbiamo ricevuto un'ottima accoglienza con drink di benvenuto e spumante in camera. Da ritornarci. Grazie ai receptionist Gianfranco, Olimpia e un gentile signore dell'ultimo giorno di cui non ricordo il nome.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio FEA7879, Gianfranco, Olimpia ed il gentile signore, che potrei essere io o gli altri 2 colleghi Salvatore o Giuseppe, insieme a tutto lo staff la ringraziano per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"non ci siamo..."

2
25/09/2017

ho prenotato una camera superior pagata a peso d'oro...ho dormito in una cella con la finestra che non si poteva nemmeno aprire per lo schifo che c'era fuori, è tutto da rifare persino la tipologia delle camere. Carina la colazione al 5o piano peccato che il caffè fosse pessimo... meno male eravamo a napoli e abbiamo potuto recuperare in fretta.

"Peccato per la zona"

4
20/09/2017

Soggiornato 5 notti fino a lunedì !8-9. L' hotel è dignitoso camere pulite nella media..Colazione buona e varia servita con attenzione e cortesia dalla Signora Anna.. Ricevimento cortese dalla signora Olimpia e Sig. Giuseppe attenti a soddisfare le richieste. Il vantaggio è la vicinanza alla stazione ma il rovescio della medaglia è il degrado della zona. sopratutto l'adiacente via Firenze letteralmente invasa da giovani di colore a tutte le ore difficilissimo percorrerla a mio marito un gruppo organizzato ha aperto lo zaino è successo 2 volte al mattino e primo pomeriggio quando ho gridato sono scappati.Anche la piazza dove è situato non è messa bene. Probabilmente gente che sbarca e dorme in strada allucinante per il genere umano. Se per i prezzi competitivi decidete di alloggiarvi fatevi indicare dal personale la via principale da dove acceder con pochi passi in più decisamente più sicura. è una zona non frequentata dai Napoletani e fortemente sconsigliata. per il resto la città mi ha piacevolmente colpita. Il ristorante convenzionato ci ha soddisfatti.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile renatab955, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno a Napoli. La ringraziamo inoltre per aver messo in risalto i nostri punti di forza quali la simpatia e l'accoglienza. Ci auguriamo ancora una volta di rivederla al Plaza e l'occasione ci è gradita per cordialmente salutarla. Gianluca

"Comodo e confortevole"

4
12/09/2017

L'hotel, in zona Stazione, è perfetto per soggiorni brevi e per chi arriva in treno per visitare Napoli. Il personale è molto cortese e professionale, le camere dignitose, pulite e funzionali. Unica pecca la location in una piazza degradata ma comunque più sicura di quanto sembri.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luckyros, la ringraziamo vivamente per aver dedicato del tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente Gianluca

"Assurdo per un 4 stelle e soprattutto della catena Best Western"

1
29/08/2017

Tanto per cominciare l'impatto iniziale con la zona è da brividi, tutti neri, zona stazione sembra di stare in Africa. E non è un discorso razzista, non lo sono affatto, ma il problema è che sono ragazzi e ragazze di colore che vivo nel più profondo degrado, e questo fino alla porta di ingresso dell'hotel. Poi entri e ti accorgi subito che le 4 stelle sono veramente troppe. Già dalla reception si ha un senso di sporco, ci danno una camera che affaccia su un cortile interno con serbatoi e piccioni morti. L'aria condizionata non è regolabile in quanto il termostato cade a pezzi, sotto il letto c'era un dito di polvere ed il libricino che dovrebbe essere di benvenuto tutto rotto e con scritte a penna di precedenti clienti. Assolutamente assurdo per la catena best western. Il parcheggio non c'è e ti dirottano verso un parcheggio esterno a 18 euro al giorno. Tassa di soggiorno che ho dovuto pagare per forza in contanti (non capisco il motivo) e ricevuta della tassa che ho dovuto richiedere per averla. La colazione un po' sotto la media per un 4 stelle e ribadisco della catena best western. Letto durissimo. Unica nota a favore , il personale molto disponibile e gentile.

GIANLUCA4015, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile fabio-cp72, ci rammarica molto apprendere il suo disprezzo per i "neri", pur affermando che non è razzista, però altri nostri ospiti non ravvisano il suo disagio. Siamo in zona stazione e come in tutto il mondo ci sono persone di ogni etnia. Da questo disprezzo verso i neri deriva forse la sua recensione? tanto che alla porta dell'hotel è stato infastidito dalla loro presenza? Ci spiace tanto, nel 2017, leggere recensioni simili che non sono per niente in linea con quanto dicono i nostri ospiti in merito alla struttura, pulizia, standard Best Western etc etc. Prendiamo atto dei suoi commenti e la salutiamo.

"Una notte a Napoli ...."

4
21/08/2017

Un grande Gianfranco ci ha fatto conoscere meglio l'albergo e i suoi collaboratori ... anche in terrazza con una splendida colazione ... grazie ... e a rivederci per una visita a Napoli ... sempre splendita nonostante le difficoltà ...

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Julio Mauricio ., a nome di Gianfranco La ringrazio vivamente per aver recensito positivamente il suo soggiorno a Napoli ed al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e cordialmente salutiamo Gianluca

"Peccato per la zona"

3
20/08/2017

Ci siamo trovati molto bene a livello di pulizia e servizi. Ottima la colazione servita all'ultimo piano e gentilissimo Gianfranco, che ci ha fatto sentire come a casa. Purtroppo l'albergo (stiamo parlando sulla carta di un 4 stelle) non possiede un parcheggio proprio ma di uno a qualche centinaio di metri convenzionato alla modica cifra di 18 euro al giorno. Inoltre la zona, pur essendo molto comoda sia vicina al centro storico che alla stazione treno/metro è davvero degradata, sporca e poco sicura. Non capisco come la catena Best Western possa accettare un simile contesto per i propri ospiti. Allego foto con vista dalla nostra camera su Piazza Principe Umberto.

"Bella vacanza! "

5
19/08/2017

Hotel sito vicino alla stazione centrale. Un personale gentile e simpatico, ci ha accolti e dato disponibilità per deposito bagagli, sia all'arrivo che alla partenza. Lo consigliamo perché, nonostante la zona della stazione non sia tra le più consigliate, non abbiamo avuto problemi e l'hotel ne vale la pena!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Martina G., la ringraziamo per aver valutato positivamente la sua esperienza al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente e l'occasione ci è gradita per cordialmente salutarla. Gianluca

"Ottimo albergo, personale molto disponibile!"

5
08/08/2017

Albergo in ottima posizione, a due passi dalla stazione e non lontano dal centro. Camere ampie e pulite. Buona la colazione, servita al 5 piano. Una menzione particolare per Gianfranco, alla reception, che si è mostrato estremamente disponibile, con la sua travolgente simpatia napoletana, nel risolvere un piccolo inconveniente al nostro arrivo. Consigliato.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. FraIntini, a nome di Gianfranco e di tutto lo staff del Plaza La ringrazio per il suo prezioso commento relativo al suo ultimo soggiorno. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e cordialmente salutiamo. Gianluca

"Sporco e in una zona tutt'altro che tranquilla. non all'altezza del nome"

2
24/07/2017

Sono stato in questo hotel a giugno fidandomi della catena Best Western che ha sempre garantito pulizia e hotel di un certo livello. Unica nota positiva è il personale gentile e molto simpatico..ma il resto è pessimo. la stanza era piccola e buia, il bagno sporco la doccia aveva il vetro scorrevole rotto, sporco di nero e con peli e capelli sia sul piatto doccia che sul pavimento. La posizione vicino alla stazione è caotica non mette certo tranquilli... la sera abbiamo dovuto farci scortare in taxi fino all'ingresso dell'hotel. Dopo una solo notte avevamo quella sensazioni di quando non si vede l'ora di lasciare l'hotel. Peccato perchè il personale si fa in quattro ma si capisce che non hanno abbastanza persone a disposizione per curare l'hotel. Sconsigliato e Best Western dovrebbe stare più attenta a queste cose

"Napoli senza problemi per famiglie."

5
17/07/2017

Il portiere Gianfranco ci ha fornito tutte le indicazioni che ti saresti aspettato da un amico (itinerari turistici, consigli dove cenare, modalità comportamentali). Il personale delle colazioni come Gianfranco è sempre disponibile e gestisce in modo esemplare i "momenti di pressione" della sala colazioni, allestendo con celerità i tavoli e mantenendo sempre perfette le forniture a consumo.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile ugof278, a nome di Gianfranco e di tutto lo staff del Plaza La ringrazio vivamente per aver recensito positivamente il suo soggiorno a Napoli. Ci aspettiamo di averla ancora una volta come ospite per poterla ringraziare di persona. Cordialmente Gianluca

"Pessimo"

1
14/07/2017

Siamo stati 4 notti in questo hotel,camera piccola in cui non vengono cambiate le lenzuola e il pavimento non viene pulito,hanno cambiato solo gli asciugamani,la doccia era rotta.Abbiamo fatto una colazione in albergo pagando un sovrapprezzo,anche questa pessima:cappuccino in polvere e cornetti surgelati.Unica nota positiva è la reception in cui c'è del personale gentile e disponibile.

"Molto buono"

4
06/07/2017

Hotel nei pressi della stazione ferroviaria Garibaldi, camere piccole ma accoglienti, pulite e personale molto cordiale, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta celermente. Colazione nella norma. La zona è un po' caotica, ma non dipende certo dalla gestione dell'hotel...

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Sig. Massimo f,. La ringraziamo per aver recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di apprendere che abbiamo superato le aspettative. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Soggiorno perfetto, consigliato!"

4
27/06/2017

Situato vicino alla stazione centrale, ottimo per collegamenti e posizione. Le camere sono pulite, accoglienti e comode. Estrema cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale, special modo un ringraziamento a Salvatore, ragazzo educato e professionale, ci ha saputo consigliare e risolvere qualche intoppo di percorso. Consiglio la struttura.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Alberto C., La ringrazio a nome di Salvatore e di tutto lo staff del Plaza per aver dedicato del tempo a recensire il suo soggiorno a Napoli. Siamo lieti di aver superato le aspettative e ci auguriamo di poterla invitare ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"3 stelle regalate"

3
11/06/2017

Camera piccola e "vecchia" - bagno da pensione 2 stelle della vecchia Liguria (neppure il bodet!) Pulito è pulito per essere sinceri. Ma questo sarebbe un 4 stelle??? Ma non facciamo ridere! La pisizione è buona ma allo stesso tempo improponibile.. un degrado totale, di sera sicuramente c'è da aver paura

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Aldo, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Rispettiamo il suo giudizio ma non condividiamo del tutto. Al suo arrivo aveva chiesto di fare subito il check-in (la nostra policy prevede check-in alle ore 14,00) e per accontentarla avevamo assegnato la prima camera disponibile (il giorno precedente l'albergo era pieno). Le ricordiamo che, sotto sua richiesta, le è stata cambiata la camera perchè ne chiedeva una con bidet. La ringraziamo inoltre per aver rilevato che l'albergo era pulito. Sperando di averla ancora una volta come cliente, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Non più di 3 stelle"

3
06/06/2017

Hotel vicino alla stazione centrale, strategicamente perfetto per uno che si deve muovere con i mezzi anche se la zona è tra le più brutte di Napoli. Ciò premesso come hotel non merita le 4 stelle, camere piccole con arredamento ormai datato, bagno senza bidè e colazione di scarsa qualità. Nel punteggio complessivo è stata considerata anche la gentilezza e disponibilità del personale altrimenti il voto sarebbe stato ancora più basso.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile GianniB., la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Ci dispiace leggere che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative ma ci permetta di non condividere alcune critiche. La colazione, insieme alla gentilezza e disponibilità del personale, è uno dei nostri punti di forza riscontrabile anche dagli innumerevoli giudizi di altri clienti. Noi ci auguriamo solo di poterla avere ancora una volta come nostro gradito ospite e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Lavoro"

3
06/06/2017

Hotel situato nelle vicinanze della stazione. Abbastanza strategico per coloro che desiderano utilizzare i mezzi pubblici. Personale cortese e disponibile. Stanza pulita. Bagno senza bidet. Con vasca e tendina ad uso doccia. Colazione migliorabile. Mi aspettavo di più.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Andrea V., a nome di tutto lo staff la ringrazio per aver dedicato del tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. i Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri clienti e sperando di averla ancora una volta come nostro ospite cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente. Gianluca

"Accogliente"

4
04/06/2017

Il personale è disponibile e cordiale stanza piccola ma accogliente pulizia buona doccia piccola per chi è alto come me 1.94 l esterno del hotel molto sporco non per colpa dei napoletani ma ben si per gli extracomunitari ringraziamo di cuore olimpia della reception la signora della sala colazione e la signora delle pulizie Paolo e Michela

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile CapelliP., a nome di Olimpia di Anna e di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato il suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente Gianluca

"3 stelle e 1/2 ...location da "incubo""

3
02/06/2017

Peccato l'hotel non è male, il personale gentile e disponibile. Ma la location è da incubo. Il degrado di Piazza Principe Umberto è veramente inaccettabile. Gli extracomunitari invadono letteralmente le zone circostanti l'hotel ( purtroppo essere vicini alla stazione comporta certe situazioni). Camere tutto sommato accettabili, aria condizionata molto rumorosa. Parti comuni con un forte odore di chiuso. Il tutto è compensato da un prezzo abbordabile. Grande servizio di polizia nella zona. Colazione discreta. Non saprei proprio se consigliarlo.... (?)

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Maurizio, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. La ringraziamo inoltre i complimenti al personale e ci dispiace che la zona circostante l'albergo non sia stato di suo gradimento. Ci auguriamo di poterla avere ancora una volta come ospite e l'occasione è gradita per cordialmente salutarla. Gianluca

"Peccato la location!"

3
27/05/2017

Location infelice per un hotel che invece è ben tenuto, con personale gentile e disponibile come nella migliore tradione partenopea. Di buona qualità la colazione sia dolce che salata seppur non abbondante. Buono il rapporto qualità prezzo...consigliato per soggiorno non in famiglia.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile giodysport, la ringraziamo per aver dedicato il suo temo a commentare il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver superato le aspettative e ci auguriamo di poterla invitare ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Da migliorare"

2
27/05/2017

Iniziamo dagli aspetti negativi: hotel che necessita decisamente di un restyling, non è possibile vedere ancora le tende di plastica nella doccia che trasformano il bagno in un pantano...luci al neon tristissime nella stanza un po' spirchina e zona terribilmente degradata con prostitute e barboni appena fuori la porta dell'albergo. Lati positivi: la discreta colazione nella sala al quarto piano con una bella vista, il personale gentile e il parquet nelle stanze.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gabri22, a nome dello staff la ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. Ci dispiace di non aver superato in pieno le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta in modo da poterci dare la possibilità di trasformare in positivo i suoi suggerimenti. La ringraziamo ancora e cordialmente salutiamo. Gianluca

"Week and a Napoli "

4
23/05/2017

Ho soggiornato in questo hotel in occasione di un week in questa favolosa città..il personale di questo hotel è stato gentilissimo e ospitale a partire dal ragazzo e dalla ragazza alla reception per finire con la ragazza della colazione simpaticissima. Pulitissima sia la camera che il bagno,l'unica pecca forse il posto: da una parte comodissimo perché a un passo dalla stazione e la metro dall'altra è situato in una zona un po' degradata però da lii ci si può muovere bene

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile TollyDs, siamo lieti di aver superato tutte le sue aspettative in merito al suo ultimo soggiorno a Napoli. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Accogliente"

4
19/05/2017

Molto comodo data la vicinanza alla stazione. Staff molto carino e simpatico, parlano benissimo anche l'inglese. Camera molto accogliente e carina, bagno leggermente piccolo ma con lo stretto necessario. La colazione non abbondante ma molto buona Nel complesso molto pulito

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Benny018, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla avere ancora una volta come ospite e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Carino e Accogliente!"

4
19/05/2017

Molto comodo dato il fatto che è vicino alla stazione, questo rende molto facile spostarsi se si è turisti o lavoratori. Lo staff molto carino e simpatico! Parlano benissimo italiano e inglese, non ho avuto la certezza sulle altre lingue.... Camera accogliente e carina, letti comodi e cuscino pure. Bagno ristretto ma con lo stretto necessario per una massimo due persone. La colazione non abbondante ma buona! Nel complesso è stato carino!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Elisa, a nome di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. Le assicuriamo che oltre a saper parlare l'italiano e l'inglese ci difendiamo bene anche con il francese e lo spagnolo. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e sperando in una prossimo ritorno, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Hotel comodo dalla stazione ferroviaria e metropolitana"

4
17/05/2017

La camera risulta insonorizzata dal traffico cittadino,l'arredamento buono, biancheria sostituita ogni giorno, la ottima colazione offerta è di tipo continentale ed italiano (con varie torte, assortimento di brioches e sfogliatelle appena sfornate). L'hotel è frequentato da turisti internazionali.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Mela-Cabo, la ringraziamo per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"Ottimo staff !"

5
08/05/2017

L'Hotel si trova in una posizione strategica per chi arriva dalla stazione e desidera visitare la città. Abbiamo alloggiato 2 nottI, eravamo un gruppo di amici ( 30 persone) . Personale gentile e accogliente . Un ringraziamento particolare va a Gianluca, il quale si è dimostrato molto disponibile nell'accogliere e soddisfare le nostre richieste anche in fase di preparazione della nostra " gita", fornendoci anche informazioni preziose per la buona riuscita della nostra vacanza.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Cecilia, La ringraziamo per aver valutato positivamente il soggiorno del suo gruppo al Plaza e per essere stati all'altezza delle sue aspettative. L'occasione ci è gradita per invitarvi ancora a visitarci, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Che gentilezza!"

4
07/05/2017

Struttura in buone condizioni, camere recenti, pulite e ben tenute. Personale di eccellenza, tutti preparati e ben consapevoli del significato Ricezione Turistica. Il personale di reception è favoloso di una disponibilità infinita e di un efficienza superlativa. Ho solo un piccolo appunto sulla prima colazione, in quanto il settore salato, per me fondamentale, potrebbe essere più completo e più curato. Detto questo, un ottimo hotel.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Marco M. A nome di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno a Napoli. Accogliamo con piacere i suoi giudizi e cogliamo l'occasione per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Due notti al Plaza di Napoli. Reception ottima."

4
07/05/2017

Gianfranco ci accoglie con gentilezza. Ci fornisce tutte le informazioni richieste. Ci fa sentire come a casa nostra. Veramente professionale e disponibile. Camera doppia piccola ma pulita e decorosa. Con tutti i servizi necessari. Colazione di buona qualità e consentita per un arco temporale ampio .ci torneremo. Un ottimo week end nella capitale del sud. Peccato solo che il piazzale di fronte al plaza sia ridotto molto male !!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Pasquale M., a nome di Gianfranco e di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno presso di noi. Siamo lieti di essere stati all'altezza delle sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta al Plaza. Cordialmente Gianluca

"Ottimo hotel, pessima zona"

3
04/05/2017

Davvero un gran bell'hotel con personale, camere e ezone comuni accogliente. Peccato per la zona in cui è situato. E' situato a qualche centinaia di metri dalla stazione centrale, quindi comodo al centro storico ma l'ingresso è su una piazza frequentata fino a tarda ora da gente poco raccoandabile. Tornando all'hotel, gli ambienti sono puliti e ordinati, il personale è cortese e disponibile in puro stile napoletano. C'è un ristorante convenzionato nei dintorni con portate degne di nota. La colazione risulta essere completa di prodotti dolci e salati e bevande di buona qualità. Alla partenza ho trovato il portiere di notte che fumava amabilmente nella hall che senza mostrare alcun tipo di problema ha sbrigato le pratiche di check-out con la sigaretta in bocca... bah...

"Buona struttura,buona posiozione!"

3
01/05/2017

Un hotel con stanze comode e pulite,il personale molto gentile ed educato,la zona strategica per la vicinanza della stazione!Purtroppo la zona non è delle migliori purtroppo la sera non è ben frequentata!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio riccardo b, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire la sua ultima esperienza al Plaza. Siamo lieti di essere stati all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta. Cordiali saluti da tutto lo staff del Plaza. Gianluca

"ottimo"

4
29/04/2017

L'hotel è carino,la location non bellissima ma ottimo il personale alla reception olimpia e gianfranco che ci hanno accontentato nelle nostre richieste.E' molto vicino alla stazione con i pro e i contro

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alberto P. A nome di Gianfranco e Olimpia ma anche di Giuseppe e Salvatore La ringrazio per aver commentato positivamente il suo ultimo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora ua volta e l'occasione è gradita per salutarla cordialmente Gianluca

"Un hotel comodo per posizione"

4
27/04/2017

Passete idue notti nell'hotel buone.L'hotel è vicinissimo alla stazione e questo è un pregio ma anche un difetto visto che è posizionato in una zona non proprio tra le migliori (dalla nostra finestra si godeva un pessimo panorama su un cortile di palazzi un poco degradati. Hotel di stile moderno senza esserlo troppo ha camere confortevoli. Un buffet colazione non proprio abbondante, una buona reception molto "amichevole" prodiga di consigli (Gianfranco e olivia). Un buffet per la colazione adeguato ma non di ampissima scelta forse un poco da migliorare.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio faustopnt, a nome di Gianfranco, Olivia e di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta, cogliamo l'occasione per salutarla. Gianluca

"Viaggio Napoli"

5
25/04/2017

Hotel bello , ben organizzato e pulitissimo. Colazione ottima e personale qualificato e cordiale. Camera silenziosa nonostante la posizione centrale. Ubicazione strategica comoda a raggiungere qualsiasi destinazione è vicinissima a metro e stazione ferroviaria

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle Best Western Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniela S. La ringraziamo per aver valutato positivamente il suo ultimo soggiorno e per aver messo in risalto tutti i punti di forza del Plaza. L'occasione ci è gradita per nuovamente ringraziarla e per cordialmente salutarla. Gianluca

"molto centrale ma....."

4
23/04/2017

in centro, un centinaio di metri dalla stazione centrale e dalla linee della metropolitana 1 e 2. Zona particolarmente frequentata e in alcune ore rumorosa. un vecchio stabile rimesso a nuvo e con camere a volte sacrificate, alcune decisamente piccole, tuttavia pulite e ordinate. A mio giudizio BW pensa tanto agli affari! Ottima la colazione, in questo gli hotel della città campana danno il meglio. Personale decisamente preparato corretto e disponibile. Preziosi i consigli per la mobilità e gli acquisti.

"Vacanza ponte di Pasqua "

5
18/04/2017

Ottimo hotel ubicato vicino alla stazione centrale e alla metrò, personale qualificato e gentilissimo in particolare Olimpia di una simpatia unica senza togliere nulla al resto del personale che abbiamo visto di meno ma gentili e bravi lo stesso. Camera pulitissima e colazione con ogni ben di dio isomma bravi bravi bravi

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Stefano, a nome di Olimpia e di tutto lo staff la ringrazio per aver recensito positivamente il suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"HOTEL 3 STELLE MEDIO SOTTO LE ASPETTATIVE"

3
18/04/2017

Pulito , ma decisamente costruito in economia come tanti best western l'attenzione al cliente Diamond non esiste ne' con cocktail di benvenuto ne con omaggio del minibar , personale tuttavia cortese, sicuramente un hotel che non vale piu' di 80 euro a notte . Giro molti hotel per lavoro e mi sento di dare un voto appena sufficente, stanze non sono insonorizzate se si cerca un hotel per un semplice appoggio modesto va piu' che bene nulla di piu'

"Buona e cordiale accoglienza"

3
17/04/2017

Siamo state per il we di Pasqua. Hotel pulito e confortevole. La camera un po piccolina x una tripla con terzo letto un po scomodo. Colazione abbondante e completa, personale molto disponibile ed accogliente, soprattutto Gianfranco alla reception disponibile anche per utili consigli per spostamenti e visite in città. La zona molto comoda all'accesso in città ed a tutti i mezzi di trasporto. Un po di disagio per la frequentazione locale ma nessun disagio subito. Grazie

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Susi M., a nome di Gianfranco e di tutto lo staff La ringrazio per aver scelto di trascorrere la Pasqua a Napoli al Plaza. Siamo contenti di aver superato le sue aspettative e l'occasione è gradita per ringraziarla ancora una volta e per salutarla cordialmente. Gianluca

" Quasi sufficiente "

3
17/04/2017

La posizione vicino alla stazione treni è comoda ma la zona non è proprio il massimo per pulizia assai scarsa e bivacchi sempre presenti di stranieri senza fissa dimora. Ingrasso hotel sporco (basterebbe poco per tenerlo pulito) pulizia interna discreta. Avevo prenotato una tripla e la furbata di togliere il matrimoniale per mettere un singolo ed una piazza.e.mezza ha avuto il risultato di dormire stretti come acciughe (che per uno della.mia altezza non è proprio comodo). Colazione abbastanza completa personale cortese.

"Accoglienza tipica napoletana"

5
15/04/2017

Personale gentile e disponibile, in perfetto stile napoletano. Alla reception Gianfranco risponde con premura e simpatia a tutte le esigenze di noi ospiti. Colazione buona e abbondante. Stanze piccole, ma ben curate. Buon rapporto qualità/prezzo. Ci tornerò volentieri

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile KIKKADA, La ringraziamo vivamente per aver scelto il Plaza per trascorrere le sue vacanze a Napoli. La ringraziamo anche per aver messo in risalto i nostri punti di forza quali la "Napoletanità" che si esprime con la simpatia e cordialità, i servizi e il rapporto qualità/prezzo. Lieti di poterla ospitare ancora una volta, cordialmente salutiamo. Gianluca

"4 stelle scarse"

4
13/04/2017

sono tornata oggi da napoli ho soggiornato 5 notti presso il best western plaza,la posizione e ottima,la gentilezza e professionalita' del personale ottima.La camera (104) discretta assolutamente non classificabile a un 4 stelle,ok il letto ma in bagno c'era la vasca piccola con la tenda diciamo non proprio delle migliori!Per fortuna la stanza si affaccia su una corte interna silenziosa e comunque una volta chiuse le finestre non si sente piu' nulla.La colazione lasciava un po desiderare, lunedi mattina alle 8.15 il pane era finito!!!!c'era solamente a disposizione pane confezionato per toast,le uova strapazzate un unico blocco...insomma diciamo che vale 3 stelle.Lo che fa guadagnare punti e la posizione.

"Hotel accogliente e pulito, posizione ottima per i trasporti urbani"

4
12/04/2017

Hotel di medie dimensioni con personale della reception gentilissimo e molto disponibile. Colazione buona con varietà da migliorare. Camere confortevoli e silenziose, non fumatori. Facilità di parcheggio. Vicino alla stazione ferroviaria e alla fermata della metropolitana.

"BUONA SOLUZIONE"

3
10/04/2017

Siamo stati il file settimana scorso. E' in una buona posizione: vicino al centro storico, vicino alla stazione dei tremi ed alla metropolitana, in 15 minuti a piedi si arriva fino al mare. Bella la terrazza al 5° piano per la colazione e menù vario. Di fronte una bella piazzetta, peccato che essendo chiusa da una transenna, è diventata una discarica ..... d'altronde la zona stazione in qualsiasi città ha delle pecche. forse andrebbe valorizzata con un'edicola o qualche artista di strada, riaprendo potrebbe ritrovare il suo ruolo. Cmq ogni piazza o giardino e' pieno di nullafacenti.... se almeno tenessero pulito, peròòòò...... Personale molto disponibile anche a dare consigli per come e dove muoversi per turismo. Una pecca: la camera dove eravamo non era insonorizzata molto bene.... i vicino parlavano a voce alta.... ma si sentiva fin troppo bene. Questa è cmq colpa di chi non è educato e rispettoso verso gli altri

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver recensito il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di essere stati all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta. Cogliamo l'occasione per salutarla e per augurarle Serena Pasqua. Gianluca

"Non adeguato"

2
10/04/2017

Ho scoperto che vi è una elasticità nei prezzi che non condivido. 176 per una doppia uso singola mi pare assolutamente sproporzionato alla qualità dell'albergo.La camera spartana e priva dei confort che costituiscono la regola in alberghi di questa categoria. Ho usufruito di una sala per una riunione per quale è stato addebitato un importo di 400 euro.Abbiano richiesto alcuni caffè ed un pò d'acqua. Per questo "servizio" ulteriore addebito di € 13,50. Nessuna comunicazione con la reception decisamente freddi e sgradevoli al momento dell'arrivo e della medesima riunione.

"Buon rapporto qualità prezzo. vicino alla stazione centrale"

4
07/04/2017

Sono stato una notte in questa struttura (30 marzo 2017), che offre una posizione vicina alla stazione centrale, un buon prezzo per il periodo e una stanza pulita e confortevole. Da segnalare la gentilezza, la disponibilità e la professionalità di Olimpia alla reception.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio giuseppe1santilli, a nome di Olimpia e di tutto lo staff la ringrazio per aver valutato positivamente il suo soggiorno al Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione ci è gradita per augurarle una serena Pasqua. Cordialmente Gianluca

"buona soluzione, centralissimo, confortevole"

4
03/04/2017

posto ospitale, camere confortevoli e pulite. Non nuovissime. Posizione centralissima, nel cuore di Napoli, a due passi dalla stazione. Passeggiando per le strade anche di sera tarda, mai avuto problemi. Fantastico terrazzo all'ultimo piano dove si fa colazione con i prodotti della pasticceria tipica napoletana

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Stefano I, La ringraziamo per aver recensito il suo ultimo soggiorno esoprattutto per aver messo in risalto i nostri punti di forza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione è gradita per augurarle Buona Pasqua. Cordialmente Gianluca

"Comodo e silenzioso"

4
25/11/2016

Camere spaziose e pulite. Personale molto disponibile e cortese. La posizione è strategica, poco distante dalla stazione e in una zona molto ben servita. Siamo stati qui una notte in un viaggio di lavoro e penso che ci tornerò.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Sig. Alessandro S. La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo recente soggiorno presso il nostro albergo. I suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a fare sempre meglio. La ringraziamo ancora e la invitiamo ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Semplicemente perfetto"

5
21/11/2016

Accoglienza straordinaria (una lode particolare a Giuseppe) per efficienza e disponibilità, posizione strategica per girare il centro, molto pulito , funzionale e silenzioso (ben insonorizzato). Per tutto il personale darei un 5 stelle ! Da ritornare e consigliare !

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Cristina m., La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca BEST WESTERN HOTEL PLAZA NAPOLI****

"alle sfogliatelle per colazione non si puo rinunciare!"

5
20/11/2016

il personale ti accoglie come se ti conoscesse da tempo e conosca già i tuoi bisogni e le soluzioni per rendere confortevole il tuo soggiorno. La posizione è ottima per visitare la città. Olimpia Gianluca e Giuseppe ti sanno consigliare alla perfezione e sono molto gentili. L'autista Enzo molto valido e affidabile. uno staff cosi fa la differenza!!! per non parlare delle sfogliatelle a colazione...bello iniziare cosi la giornata!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile aus0nia, a nome di tutti i colleghi la ringrazio per aver recensito positivamente il suo soggiorno presso il BEST WESTERN Hotel Plaza. Siamo lieti di aver superati tutte le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordiali saluti. Gianluca

"Buon albergo a Napoli"

4
14/11/2016

Io mio marito il nostro cocker Teo abbiamo soggiornato presso questo albergo per il ponte di Ognissanti. buona struttura,letti comodi e stanza silenziosa ( noi avevamo una stanza al quarto piano), buona la colazione anche se avrebbe bisogno di essere rifornita più spesso durante il servizio, personale gentile e simpatico . Inizialmente c'era stato detto che non era possibile portare il nostro cocker a colazione ma poi dopo una mia accorata mail c'è stato consentito di farlo e anzi Teo è diventato la mascotte dell'albergo sulla loro pagina Facebook. Unico neo la location esterna non è delle migliori nessuno comunque ci ha mai infastidito.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Natascia f., La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di aver fatto la vostra conoscenza e soprattutto ci fa piacere che vi siate trovati bene. Un saluto al simpatico Teo e l'occasione ci e' gradita per invitarvi ancora una volta. Cordialmente Gianluca

"Napoli "

4
14/11/2016

Personale cortese ed accogliente, Gianfranco saprà darvi le giuste indicazione per il vostro soggiorno. Le camere sono comode, spaziose e confortevoli. Abbiamo fatto colazione in una sala bellissima al piano -1 in attesa che i lavori di ristrutturazione della terrazza siano completati. Posizione comoda per mezzi pubblici. Da riproporre

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Pinna_nera, a nome di tutto li staff la ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire la nostra struttura. La informiamo che per il mese di dicembre i lavori alla nuova sala colazione saranno terminati e quindi l'occasione ci e' gradita per invitarla ancora una volta in modo da poter apprezzare la nuova sala colazione sul nuovo Roof Garden. Cordialmente Gianluca

"Posizione strategica"

5
11/11/2016

Tornati per il quarto anno, la posizione è strategica, a due passi dalla stazione, dalla metro e dal centro storico. Personale come sempre gentilissimo, in particolare Olimpia e Gianfranco. Interni curati, colazione di livello. La zona non è il massimo ma la comodità della posizione è determinante.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea T., a nome di Olimpia, Gianfranco e di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito positivamente il suo soggiorno presso di noi. Siamo lieti che per il quarto siano state superate le Sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarLa ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca BEST WESTERN HOTEL PLAZA ****

"Ottimo hotel!"

5
09/11/2016

Perfetto per chi viaggia per lavoro e si sposta spesso, la struttura è a 5 minuti dalla stazione centrale e non lontana dal centro città e dal centro direzionale. Check-in/out sono veloci, il personale e cortese e le camere ben arredate, pulite e senza l'insopportabile moquettes! Ottima l'idea di rendere disponibili delle biciclette. La colazione (con panorama) è ben fornita e il rapporto qualità/prezzo... per un quattro stelle tra i migliori. Molto consigliato

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Finse1222, La rinraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno presso il Plaza. La ringraziamo per le belle parole che ci aiutano sicuramente a fare bene ed a rendere piacevole il soggiorno a tutta la nostra clientela. La inviatiamo ancora una volta a visitarci, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Una bella vacanza a Napoli"

5
07/11/2016

Il Best Western Hotel Plaza è magnificamente inserito nel contesto di un viaggio di piacere in una città complessa ma umana come Napoli. E' comodissimo alla stazione ferroviaria e al centro storico. E' utile trampolino per godere appieno le meraviglie architettoniche e paesaggistiche che la città offre, oltre alle opportunità gastronomiche e alla vita di strada nei vari rioni della città. Il personale in generale è discreto, ma allo stesso tempo affabile per far sentire a proprio agio i clienti. In particolare la reception è sempre attenta a fornire informazioni al fine di assicurare un ottimo soggiorno. Le camere sono pulite, il letto comodo e confortevole. L'insonorizzazione è pressochè perfetta e la vita della piazza su cui si affaccia (piccolo mercato rionale tutti i giorni) è pertanto godibile "a richiesta". Io e mia moglie, arrivati da Bologna, catapultati in poco più di tre ore di Freccia Rossa in una realtà molto diversa dal nostro quotidiano, nel Best Western Hotel Plaza abbiamo trovato un valido riferimento per vivere una bella vacanza. Il prezzo della camera è risultato adeguato alle prestazioni fornite, comunque non elevato. In un eventuale ritorno a Napoli, terremo sicuramente in considerazione questo Hotel.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Francesco M., ci fa piacere leggere il suo commento soprattutto perche' ha saputo cogliere e valorizzare tutti i nostri punti di forza e quelli della citta'. Siamo contenti che ci terra' in considerazione anche per un prossimo soggiorno a Napoli. Intanto l'occasione ci e' gradita per salutare Lei e Sua moglie. Cordialmente Gianluca

"Nel complesso molto buono"

4
02/11/2016

Cercavamo un buon hotel vicino alla Stazione FS e alla fine la scelta è ricaduta sul Plaza, vuoi per la catena BW di cui fa parte, vuoi per il prezzo più abbordabile di altri hotel 4 stelle in zona. La scelta è stata felice. Abbiamo apprezzato, in particolare, l'attenzione del personale dell'hotel verso i clienti. Dalla reception alla sala colazione. Quindi il nostro giudizio è molto positivo. Chiaro che la zona circostante non è il massimo, ma non abbiamo avuto alcun tipo di problema. Come del resto in tutta Napoli.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile LUCA3232, a nome di tutto lo staff La ringrazio per aver apprezzato il nostro operato e ci fa piacere aver superto le Sue aspettative. L'occasione ci è lieta per invitarLa ancora una volta al Plaza e per cordialmente salutarLa. Gianluca

"mah... non al livello di un bW"

3
02/11/2016

Ho soggiornato per una sola notte al BW Plaza, abituata agli standard della catena... diciamo subito i punti positivi: personale gentilissimo e disponibile, vicinissimo alla Stazione, ambienti puliti e ben arredati, colazione ottima e abbondante e su una terrazza con bella vista sulla città. Veniamo ora alle note dolenti... la zona è degradata, di fronte all'albergo c'è un mercato con conseguente iperproduzione di immondizia e rumore, e a tutte le ore è pieno di immigrati che,è vero, non ci hanno importunato, ma non hanno l'aria rassicurante. Ma questo non dipende dall'albergo. Quello che invece NON accetto da un BW che si fregia di 4*, in Italia, è la mancanza del bidet nel bagno!!!! Me lo posso aspettare all'estero, anche da un 5*, ma in Italia NO, il bidet ci DEVE essere. La camera poi era davvero piccolissima, il letto c'entra appena, tra l'altro non mi sembrava neanche un matrimoniale, ma un 1 piazza e 3/4. Nonostante fossimo al 3° piano, la stanza era molto rumorosa. Quindi queste 4 stelle (lo so per certo perchè la tassa di soggiorno che abbiamo pagato è relativa a tale classificazione) le farei scendere a tre come minimo. Peccato. Un'altra cosa che mi ha lasciato... sorpresa, ed è sicuramente da migliorare, è la gestione del deposito bagagli. Gli effetti vengono conservati in armadi che però sono a libero accesso a chiunque! io avrei potuto, al momento della partenza, prendere tutto quello che c'era riposto, anche valige non mie, nessuno ha controllato. O avrei potuto "cercare" dentro zaini gli articoli da sottrarre... non mi avrebbe sorpreso nessuno. Di questi tempi purtroppo serve più attenzione.

"una bella vacanza"

4
31/10/2016

abbiamo trascorso una bella vacanza a napoli nel mese di ottobre u.s. il personale dell'hotel è molto gentile e disponibile a fornire tutte le indicazioni necessarie al cliente curc ail raggiungimento di siti in zona l'hotel è vicino alla stazione ed alal circumvesuviana, ottima posione per gli spostamenti

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Sig. Ambrogio C., La ringraziamo per aver dedicato tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. La ringraziamo soprattutto per aver messo in risalto alcuni dei nostri punti di forza ovvero la disponibilità e gentilezza. Ci aspettiamo di rivederLa ancora una volta al Plaza e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"il personale fa la differenza"

4
30/10/2016

tutti gentili e disponibili sempre con un sorriso, anche se magari la vita non e' sempre facile. la stanza non era ancora pronta, una signora addetta alle pulizie stava uscendo per la pausa eppure, sebbene io avessi suggerito che potevo aspettare, lei ha detto non c'e problema e dopo 5 minuti la mia stanza era pronta. Grazie a tutto il personale

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniela19601201, a nome di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito il suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a fare sempre al meglio il nostro lavoro. In attesa di vederla ancora una volta al Plaza, cordialmente salutiamo.

"buona posizione per gli spostamenti ma zona 'particolare'...ponete attenzione"

3
28/10/2016

Situato in piazza Umberto, l'hotel è poco distante da metro e stazione ferroviaria. Si appoggia ad un garage convenzionato che si trova a 200 metri circa dalla struttura. Personale cortese e disponibile. Colazione abbondante e squisita. Camere insonorizzate: trovandosi vicino la piazza e con il mercato quotidiano i rumori ed il vociare della gente non si sentono. La zona è piena di extracomunitari e di gente che mendica. A noi non è accaduto nulla però ponete attenzione a borse e portamonete: non si sa mai.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Claudia0680, la ringraziamo per aver recensito positivamente il suo soggiorno al Plaza e la ringraziamo soprattutto per aver messo in risalto tutti i nostri punti di forza. L'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca Balzano BEST WESTERN HOTEL PLAZA NAPOLI ****

"molto gentili e disponibili."

4
28/10/2016

Ho scelto questo albergo in quanto vicino alla stazione ferroviaria ed all'aeroporto. Non ha il ristorante ma appena fuori si trovano molte opportunità- L'albergo è carino e funzionale, Le camere sono pulite e il silenzio è ai massimi livelli nonostante sia in una piazza molto rumorosa. La colazione si fa al 5 piano su una terrazza con vista su Napoli. Ringrazio molto la signora Olimpia ed il sig, Gianfranco che si sono prodigati a dare indicazioni ed assistermi nel soggiorno.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio ulisse54, A nome di Gianfranco, Olimpia e di tutto lo staff la ringrazio per aver dedicato il suo tempio a recensire il suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Tra i migliori di zona Garibaldi (stazione centrale)"

4
23/10/2016

L'hotel si trova in zona Garibaldi, quindi vicinissimo sia alla stazione centrale che ad ingresso metro linea gialla (quella utile per visitare il centro storico di Napoli) ma la zona risulta nello stesso tempo affollata da extracomunitari e mercatini che danno fuori un aspetto sporco e "poco sicuro", purtuttavia noi non abbiamo avuto alcun problema in termini di sicurezza e raggiungere la stazione metro a qualsiasi orario alla fine è risultato più sicuro di quel che sembrava in primo momento. L'Hotel risulta curato, pulito e silenzioso, gestito da personale accogliete e simpatico. Colazione buona sia per qualità che quantità. Per quanto già detto sopra se cercate un hotel zona stazione centrale sicuramente consigliato.

"Il buon riposo "

5
23/10/2016

Consiglio il Plaza per vari motivi: la posizione a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria, l'abbondanza di ristoranti e pizzerie nelle vicinanze, la cortesia, gentilezza e professionalità del personale della reception e  della terrazza dove viene servita la colazione. La camera mi è piaciuta molto: interna dunque silenziosa e tranquilla, con un letto comodissimo. Se mi capiterà di passare nuovamente da Napoli, tornerò in questo albergo.

"Cortesia e disponibilità."

4
19/10/2016

Anche se la posizione della struttura non è delle migliori, abbiamo trovato cortesia e simpatia ed assoluta disponibilità (in particolare dalla "regina" Olimpia e Gianfranco). Ottima pulizia e buffet abbondante e di qualità.

"... da consigliare!"

5
18/10/2016

L'accoglienza, la cortesia, l'attenzione agli ospiti ha reso il nostro soggiorno piacevolissimo! Ringraziamo tutto il personale, specialmente Gianfranco e Olimpia che con il loro sorriso e la loro gentilezza ci hanno conquistati! Torneremo sicuramente in questa struttura che, oltre ad essere comoda perché vicina alla stazione, è molto pulita e ben curata. Anche la colazione vista Napoli ... merita!!!

"posizione strategica per la stazione"

4
17/10/2016

Buon hotel, anche se non è un 4 stelle, personale cortesissimo. Camere pulite, bagni minimi e poco assortimento di prodotti da bagno per un hotel di rango, il wiifi lentissimo. La zona cicostante è "mal frequentata" ma la posizione è ottima per la stazione, i mezzi ed arrivare al centro storico a piedi. Nel complesso una buona sistemazione

"Ue ue "

4
17/10/2016

Abbiamo dormito una notte e va benissimo stanze pulite personale gentile colazione a buffet con sfogliatelle e tanto altro. Situato in posizione comoda per arrivare al centro sia a piedi che con i mezzi bus metro qualità prezzo è buona l unica cosa che potrebbe dare noi nella piazza fuori c è il mercato e quindi gia al mattino presto si sente rumore ma noi con le finestre chiuse non abbiamo poi tanto fastidio

"Pacchetto notte, cena e colazione con Smart-box"

3
16/10/2016

Zona un po' malfamata, ma albergo carino e pulito, con un particolare riconoscimento alla reception molto gentile Cena in locale vicino, ristorante napoletano tipico, ma con menù legato al pacchetto molto limitato. Per il resto sembravabuono. Colazione con buona scelta.

"Vicino alla stazione "

3
15/10/2016

Capito spesso a Napoli e questa volta l'agenzia mi ha segnalato questo hotel della catena BW in cui normalmente soggiorno in altre città che visito. Devo subito dire che un tre stelle sarebbe la categoria più appropriata. Edificio storico che articola su quattro piani meno di 100 camere. Quella in cui ho soggiornato era una doppia con aggiunta (non richiesta) del terzo letto che impediva la circolazione nella stanza resa poco agevole anche per la ridotta dimensione. Il bagno piccolo e come il resto della stanza un po' arretrato nello stile dell'arredo e sanitari consunti dai segni del tempo. Per intenderci la vasca con il bastone che sorregge la tenda. La colazione al 5^ piano dove il lastrico solare è stato adibito a sala breakfast. Colazione Buona e personale cortese. Fuori dall'hotel la mattina un mercato rionale non proprio ben frequentato così come pure la sera. L'Hotel è vicino alla stazione ferroviaria. Il rapporto Q/P è buono.

"CORDIALITA' !"

5
11/10/2016

9 amiche (sessantenni arzille) inseparabili siamo state ospiti per una notte e visitato Napoli per due giorni. Albergo bello ed accogliente, personale cortese e professionale. Ma la sensazione più bella è stata il momento del nostro arrivo : la ragazza alla reception ci ha accolto come se fosse una delle nostre figlie, sorridendo divertita al nostro parlare toscano. E' stata di una gentilezza e una cordialità insuperabili. Ci ha aiutato ad organizzare le nostre due giornate con preziose indicazioni. Un caro saluto. CRI55

"Lavoro"

2
05/10/2016

Sono capitata in questo hotel per indisponibilità di un altro ma mi ero fidata del buon nome dei best west già a me noto Invece a fronte di un costo non certo basso l hotel si presenta c una ricettività sicuramente non consona alle stelle attribuite. La stanza assegnata è piccolissima....addirittura con poco spazio per alzarsi dal letto....così anche il bagno sicuramente vetusto e scomodo . Il letto matrimoniale formato da due materassi separati e scomodi che ormai non si ritrovano neanche nei 2 stelle! Insomma sicuramente un giudizio molto negativo. Capito spesso a napoli per lavoro ma certamente qui non vi tornerò.

"A presto "

5
30/09/2016

Sempre un piacere tornarci. Ogni volta è una scelta perfetta. Comodo, pulito, personale gentile ed efficace, colazione ottima, stazione centrale a due passi ben collegata per tutte le direzioni anche dalla metropolitana.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Tigelio S., a nome di tutto lo staff La ringrazio per il suo commento positivo in merito all'ultimo soggiorno al Plaza. L'occasione mi è gradita per cordialmente salutarLa. Gianluca

"una bella accoglienza"

4
28/09/2016

hotel assolutamente dignitoso. Buoni i servizi e molto cordiali gli addetti. Menzione particolare per i ragazzi al servizio della colazione e per la signora Olimpia della reception. Un po' penalizzata la struttura dal contesto ambientale (vicinanze stazione centrale).

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Dannyzon, La ringrazio a nome di tutti i colleghi ed i particolare di Olimpia per il suo giudizio positivo in merito all'ultimo soggiorno al Plaza. L'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Gioiellino"

4
26/09/2016

In un quartiere non facile, l'hotel Plaza è un gioiellino che risponde perfettamente ad ogni requisito di confort e professionalità. La colazione è piacevolmente servita in terrazza e il personale è squisitamente gentile e premuroso. L'unico appunto: la camera un pò stretta. Per andare a letto dovevamo camminare come gli egiziani, di lato (tenendo in dentro la pancia). Quindi al momento della prenotazione fate richiesta di una camera 'normale'!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Lidia8593, ringraziamo di cuore per le belle parole che ha avuto sia per la nostra struttura, ma principalmente per lo staff del nostro albergo. Questo ovviamente ci stimola a fare sempre meglio affinché i nostri clienti possano sempre avere il miglior servizio. L'occasione ci è gradita per invitarLa ancora una volta in modo da poter prevedere per il suo prossimo soggiorno una camera" superior". Cordialmente Gianluca

"C'è ancora chi lavora col cuore."

5
23/09/2016

Posso solo dare il massimo punteggio, per pulizia, location, personale decisamente qualificato. Al nostro arrivo la Sig.ina alla reception ci ha accolte con simpatia e disponibilità ... già mentre stavamo preparando i documenti, ci ha consigliate su come meglio trascorrere quei due giorni a nostra disposizione.. grazie, a rivederci sicuramente presto

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile 801ale, a nome della signorina Olimpia e di tutto lo staff La ringrazio per la bellissima recensione relativo al suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente Gianluca BEST WESTERN HOTEL PLAZA NAPOLI****

"Fuori dagli standard Best Western- mai più"

2
20/09/2016

+ Hotel vicino alla stazione, colazione abbondante dolce/salato sulla terrazza, camera insonorizzata ( primo piano, al mattino niente rumori dal mercato di fronte) -Premetto che avevamo prenotato una camera superior e quando siamo arrivati (alle 21,00) l'abbiamo trovata piena di capelli sul pavimento in bagno, il telecomando tv che mancava e senza kit di cortesia specifico BW (sempre trovati negli hotel BW in diverse città , anche in camere standard). In seguito alle mie lamentele, il ragazzo alla reception è venuto ad accettarsi di quello che dico e ha pulito il bagno, ci ha offerto una bevanda gratis dal frigobar e ha portato un telecomando. Fin qui, abbastanza bene. Ho notato dopo che mancava il kit di cortesia e, al mattino, ho chiesto come mai mancava? Mi è stato detto, da un altro receptionist, che a parte il shampoo doccia, non c'è niente, non sapendo che io mentre uscivo dalla mia camera avevo visto il carello delle pulizie con le diverse scatole, scatolette facilmente riconoscibili, specifiche BW. BUGIARDO Non è finita: lui non era da solo, il suo collega/amico non so chi fosse, commenta:" Mica so scemi questi! Hai capito?" Forse non era riferito a noi!? Io altri "apprezzamenti" del genere non ne ho bisogno quindi, mai più in questo albergo (non per le due cosine mancanti , ma per la presa in giro)

"un luogo da provare !!!!!"

4
18/09/2016

Sono andato il 24 giugno con la mia famiglia a Napoli.Sono arrivato in treno ed in pochi minuti ho raggiuntl Hotel Plaza .Accoglienza a 360°,due ragazzi giovani mi hanno dato ogni indicazione su stanza,servizi albergo,piantina della città ecc..Ci hanno offerto qualche dolcino mentre ci consigliavano come muoverci per la città.Ottime stanze pulite e silenziose,la posizione del hotel è strategica per spostamenti in bus ,tram e taxi.Alla sera eravamo un po'stanchi per il viaggio e volevamo mangiare così il receptionist dell'albergo su nostra richiesta ci ha fatto portare in una favolosa pizzeria dove abbiamo mangiato la vera pizza napoletana con somma gioia di mio figlio ,il tutto ad un costo nazional popolare ! Ciliegina sulla torta la colazione del giorno dopo sulla terrazza dell'albergo con vista sulla città:davvero uno spettacolo unico.Sicuramente tornerò a Napoli e certo prenoterò di nuovo qui.Ah dimenticavo....di fronte all'albergo c'è un simpatico mercatino,ovviamente mia moglie era entusiasta...Allegria, cortesia e molta professionalita'...

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Max5761, siamo lieti di aver superato le sue aspettative in merito al suo recente soggiorno al PLAZA. La ringraziamo per le belle parole e l'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci. Cordialmente Gianluca

"Una notte di fine estate a Napoli con 8 amiche"

5
14/09/2016

Prima esperienza al Plaza con 8 amiche d'infanzia per trascorrerr insieme una due giorni indimenticabile a Napoli per un soggiorno indimenticabile a Napoli. Siamo arrivate il mattino del 16 settembre abbiamo lasciato i bagagli in una delle tre camere riervate, la suite. E' una struttura accogliente, pulitissima e comodissima, a due passi dalla stazione ferroviaria e metro; ed anche a piedi raggiungi velocemente i luoghi più belli e significativi della città. Siamo state accolte all'arrivo da Olimpia, una bella ragazza che con modi cortesi, professionali, gentilezza e simpatia ci ha messe a nostro agio, ha sbrigato velocemente le formalità e si è dedicata a noi, cartina alla mano, per indicarci percorsi, siti di interesse storico e culturale, ristoranti, pizzerie, caffetterie e pasticcerie sul nostro camino, rispondendo alle nostre richieste dimostrando competenza e praticità. L'hotel ha una fornitissima e luminosa sala colazioni con tanta varietà di pietanze. Si affaccia su una terrazza dove puoi rilassarti e scambiare due chiacchiere. Il personale gentilissimo e disponibile. Se avessi l'opportunità di tornare a Napoli sarebbe il mio punto di riferimento. Antonella (Sesto Fiorentino - Firenze)

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Carissima Antonella, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e quelle delle sue amiche. Ci farebbe piacere invitarla ancora una volta al Plaza e l'occasione ci e' gradita per salutarvi . Cordalmente Gianluca BEST WESTERN Hote Plaza

"urgono lavori"

3
08/09/2016

La camera aveva evidenti segni di usura. il bagno è scomodo (doccia molto stretta e wc attaccato al muro). zona molto rumorosa nonostante il piano elevato. Pessima frequentazione nella piazza antistante l'hotel (ovviamente non è colpa dell'hotel). Buona la colazione e personale cordiale.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Sig. Maurizio, a nome di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito il suo ultimo soggiorno presso di noi. I suoi commenti per noi sono preziosi ed aiutano a migliorarci. Speriamo di poterLa invitare ancora una volta al Plaza e l'occasione è gradita per cordialmente salutarLa. Gianluca BEST WESTERN Hotel Plaza Napoli

"Ritorno al Plaza ed un elogio ad Olimpia"

4
04/09/2016

Eravamo gia' stati al Plaza con tutta la famiglia ad Aprile per un soggiorno indimenticabile a Napoli e sono tornato per altri tre giorni a fine Agosto . E' una struttura comodissima ,ubicata strategicamente nei pressi della stazione e servitissima da metro e linee di superficie.Consente di raggiungere velocemente le bellezze della citta' e di soggiornare comodamente. L'atmosfera e' accogliente e il personale gentile e disponibile. Una menzione speciale per Olimpia che con simpatia, professionalita' e squisita cortesia accoglie gli ospiti e risolve ogni loro necessita' dimostrandosi una vero e proprio cardine dell'hotel. Ci torneremo ancora. Pasquale

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Pasquale8550, a nome di Olimpia e di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito positivamente ancora una volta il suo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarLa per un nuovo soggiorno. Coedialmente Gianluca

"Ottima posizione vicino stazione"

4
31/08/2016

Ottimo hotel, se non fosse per la zona ad alto rischio borseggi ,intenso commercio di griffe False,comunque si dorme bene poiché insonorizzato,ottima e abbondante colazione.personale socievole e disponibile a dispensare consigli

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio A97WVgiuseppef, siamo lieti che abbia apprezzato i servizi e l'accoglienza del personale. La nostra missione e' quella di esaudire tutte le aspettative dei nostri client. La ringraziamo ancora una volta e La invitiamo per un prossimo soggiorno a Napoli. Cordialmente Gianluca

"Ottima posizione ma vale al max tre stelle"

2
31/08/2016

Hotel al di sotto delle aspettative non è molto pulito raggelante la polvere nelle grate dell'aria condizionata , a fare la differenza è la conciergerie in particolare Gianfranco che con la sua gentilezza simpatia e disponibilità fa passare in secondo piano la scarsa pulizia dell'hotel cosi come le due ragazze della colazione rattoppano ad una offerta qualitativa mediocre

"È la seconda nostra casa"

5
26/08/2016

Nel marzo del 2013 feci la prima recensione di questo hotel e ora ad agosto 2016 mi ritrovo a farne un'altra dopo essere ritornato sia solo che con mia moglie almeno una quindicina di volte!..e già questo basterebbe a far capire cosa posso pensare di questo splendido hotel situato in una piazza antistante la stazione garibaldi ( le zone antistanti le stazioni non saranno mai famose, ma a Napoli è molto meglio che in altre grandi città). A cominciare dalla cortesia,professionalità e cordialità degli addetti alla reception Olimpia,Gianfranco e Giuseppe, a continuare con la instancabile e simpaticissima Anna in sala colazioni ( a proposito la colazione a buffet è completissima!) per non parlare poi della pulizia e del comfort delle stanze. Il rapporto qualità prezzo è davvero insuperabile...provate una volta e tornerete sempre.. Ve lo assicuriamo Francesco e Linda

"quattro giorni a napoli"

3
23/08/2016

Buono dal punto di vista logistico A pochi passi dalla stazione ferroviaria e dalla metro Nonostante la piazza antistante sia sempre frequentata giorno (con il mercato) e notte, non abbiamo avuto alcun problema. A pochi passi dal centro storico Va bene per pochi giorni a Napoli

"Niente di eccezionale per un ****"

3
21/08/2016

Hotel comodo con i mezzi di trasporto (bus e metro) e vicinissimo alla stazione centrale (ci si arriva tranquillamente a piedi). Camere decisamente piccole e poco spaziose. Pulito e ben insonorizzato (tenete presente che di fronte all'hotel c'è il mercato tutti i giorni) Personale gentile e disponibile. Colazione mediocre. Consiglio vivamente di utilizzare la metro linea 1 - da evitare i bus Purtroppo la zona non è delle migliori ... anzi da evitare !

"Vacanza "

5
21/08/2016

Albergo centralissimo,vicino a vari posti di turismo. Personale disponibilissimo. Colazione ottima con ampia scelta. Camere spaziose con terrazzo sulla piazza del mercato, insonorizzate, aria condizionata, TV con pacchetto Mediaset premium . Pulitissimo. Lo consiglierei e senza dubbio penso di tornarci.

"Buon rapporto qualità prezzo"

4
20/08/2016

Un albergo corretto, tranquillo con un buon rapporto qualità prezzo. Rimane a cinque minuti a piedi dalla stazione di Napoli Centrale e dalla Garibaldi. Le camere e i bagni sono pulitissimi. La colazione è servita all'ultimo piano in un locale piacevole.

"Meravigliosa vacanza con accoglienza eccellente "

5
19/08/2016

complimenti davvero per la cortesia del personale e per la disponibilità. Sono stata i primi giorni di agosto assieme alla mia famiglia, e ci siamo trovati benissimo. Consigliatissimo, ben organizzato e in posizione strategica. Ci torneremo sicuramente.

"alti e bassi"

4
16/08/2016

A parte l'ambiente degradato attorno di cui ovviamente non ne ha colpa, indubbiamente è una location molto valida per visitare la città e la costiera vista la vicinanza alla stazione centrale e alla limitrofa piazza Garibaldi. Stanza abbastanza pulita, a parte un piumino sotto il copriletto con imbarazzanti macchie giallognole..., colazione normale, vi auguro però di incontrare Gianfranco all'accoglienza, professionale, simpatico, un valore aggiunto!!!

"Non un gran posto smartbox"

1
12/08/2016

C'è poco da dire si salva solo la cordialità del personale,stanza nel mio caso non pulita. evidente muffa nel bagno, asciugamani un po' rotti,e per ultimo porta del bagno quasi inutilizzabile. Allego foto così da non lasciare possibilità di fraintendere una cosa per un'altra.(vecchio)

"Vacanza"

5
12/08/2016

Personale eccellente, posizione strategica. Stanza silenziose, ben climatizzate e accoglienti. La tv comprende il pacchetto Premium. La colazione soddisfa tutti i gusti. Parcheggio gratuito su strada anche se un po' problematico. Unico appunto: le docce sono troppo piccole per le persone di statura alta. Wi-Fi migliorabile. Molto consigliato!

"Disponibilità e cortesia"

4
06/08/2016

Hotel situato in un punto strategico della città perchè vicino alla stazione centrale dalla quale si può usufruire sia per fare gite fuori porta (vedi Pompei, Caserta, Sorrento, ecc.) che per visitare il centro di Napoli mediante la metropolitana. Il personale è stato gentilissimo e disponibile (abbiamo lasciato in hotel i nostri bagagli per tutta la giornata fino a sera nonostante il check out fosse fissato per le 11:00) e le camere acccoglienti e pulite. Da sottolineare l'ottima coibendazione delle finestre. Consigliato per chi oltre la bellissima Napoli ha il tempo di vistare qualche città limitrofa.

"Non male"

3
05/08/2016

Hotel in zona stazione centrale, non certo bella per uscire la sera ma comoda per spostamenti di lavoro. Camere non larghissime ma pulite e ben climatizzate. Colazione abbastanza varia e personale gentile.

"pessimo!"

1
25/07/2016

Soo stata in questo hotel per lavoro 10 gg e mi sono trovata malissimo! A partire dal personale poco professionale, i servizi INESISTENTI ! ... Ho fatto lavare degli indumenti dalla loro lavanderia e sono stati smarriti ! Una cosa inconcepibile!!!! Tutto cio senza nemmeno scusarsi o rimborsarmi nulla! Le camere hanno dei letti scomodissimi e piccoli, nel bagno un phon che chiamarlo phon è un eufemismo.... la colazione.... niente di che e rumori la sera e la mattina presto visto che in piazza è pieno di extracomunitari che bivaccano li tutto il giorno e la notte.... SCONSIGLIATISSIMO!

"Pessima posizione...."

1
25/07/2016

...dentro ancora peggio. La posizione è delle peggiori e nel complesso fuori dagli standard BW. Il personale fa quel che può ma la struttura è progettata male, in modo scomodo e non funzionale. La pulizia è carente e la colazione povera!

"Molto comodo per la stazione e molto confortevole"

5
20/07/2016

Ottima la colazione magari più assortimento nel salato ma ottimi i dolci frutta ecc. Camera e bagno confortevoli e puliti , la posizione è ottima sia per il centro a piedi sia per tutti i mezzi pubblici , ottimo il condizionamento e perfetta l'isonorizzazione .. Tutto OK Grazie

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile mauromazzu, La ringraziamo per aver recensito il suo ultimo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. Ci fa piacere leggere che siamo riusciti a superare le sue aspettative e l'occasione ci è gradita per invitarLa ancora una volta a visitarci. Un saluto da tutto lo staff del Plaza. Gianluca

"Angel da Argentina.camera doppia con letti seperati"

4
14/07/2016

Hotel molto bello,,collazione sul terrazzo abbondante..la gentilezza del personale,..unica pecca al di fuori dell'hotel la gran quantitá di persone sedute (la maggior parte inmigranti) che al mio viso penalizza la zona

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile angeloctaviop, La ringraziamo per aver recensito il suo ultimo soggiorno al Plaza e soprattutto per aver messo in risalto la nostra ospitalità, professionalità e disponibilità. Ci auguriamo di poterLa ospitare ancora una volta e La ringraziamo nuovamente per aver trovato il tempo per recensire il suo ultimo soggiorno. Cordialmente Gianluca

"Nella media"

5
13/07/2016

Ho soggiornato in questo hotel per lavoro e devo dire che mi sono trovato abbastanza bene il personale è molto simpatico e cordiale, certo la zona non è il massimo ma si trova vicino alla stazione e alla metropolitana per questo facile per spostarsi senza utilizzare l'auto.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio CosimoD, a nome di tutto il personale La ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Sperando di rivederLa ancora per un prossimo soggiorno, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Carino"

4
11/07/2016

Posizione ottima per spostarsi.hotel pulito e personale accogliente.la colazione sinceramente non l ho gradita molto quindi mi stacco un po' dalle altre recensioni,ma è stato l unico neo.per il testo lo consiglio

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile l0rchia, a nome di tutto lo staff La ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo soggiorno al Plaza. Siamo lieti di apprendere l'apprezzamento per la nostra cordialità ma ci dispiace leggere che la colazione non è stata di suo gradimento. Le assicuriamo, ma questo lei lo sa già in quanto lo ha anche scritto, che la nostra colazione è uno dei nostri punti di forza. Siamo sicuri che, se vorrà onorarci ancora una volta, sapremo essere all'altezza delle sue aspettative. In attesa di vederLa ancora una volta al Plaza, voglia gradire i nostri piu' cordiali saluti. Gianluca

"Nozze d'argento.."

4
03/07/2016

Per la prima volta siamo stati tre giorni a Napoli, abbiamo soggiornato in questa struttura.Situata in zona centrale, ottima per gli spostamenti.Personale generoso e simpatico. Colazione abbondante. Un posto che merita.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Zangelo64, La ringraziamo per aver espresso il parere favorevole in merito al Suo soggiorno presso il BEST WESTERN Hotel Plaza. Siamo lieti che abbia festeggiato le Sue nozze d'argento a Napoli e lusingati che abbia soggiornato da noi. Ci auguriamo di poterLa ospitare ancora una volta e l'occasione ci è gradita per rinnovarLe gli auguri e salutarLa cordialmente. Gianluca

"3 giorni a Napoli"

5
29/06/2016

Per la prima volta a Napoli, abbiamo soggiornato in questa struttura che si trova a pochi passi dalla stazione, comoda per spostamenti verso il centro o fuori città anche se non il massimo se si gira di sera. Camera spaziosa e pulita, colazione abbondante e varia. Sottolineo la gentilezza e disponibilità e simpatia del personale, che con i loro consigli hanno reso indimenticabile la visita a questa splendida città.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giancarlo, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. La ringraziamo soprattutto per aver messo in risalto i nostri punti di forza quali la simpatia, gentilezza e disponibilità. L'occasione ci è gradita per invitarLa ancora una volta a visitarci. Cordiali saluti. Gianluca

"Il personale molto simpatico e disponibile ci ha reso il soggiorno piacevole."

5
29/06/2016

Devo ammettere che non mi aspettavo tanta gentilezza e disponibilità. Personale generoso e simpatico. Colazione abbondante. Un posto che mi sento di consigliare a chiunque desideri visitare la città senza salassi economici.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Maurizioprior, a nome di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito positivamente il suo soggiorno presso di noi. Certi di vederLa ancora una volta per un prossimo soggiorno, cordialmente salutiamo. Gianluca Balzano, Sales Manager

"Consigliato"

4
28/06/2016

Lo consiglio per la posizione, si va a piedi tranquillamente alla stazione e al centro storico, per la pulizia e la manutenzione, nulla da eccepire, ma, sopratutto per la cordialità, la disponibilità e la simpatia del personale.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile FilBi, siamo lieti di aver superato tutte le Sue aspettative. L'occasione ci è gradita per invitarLa ancora una volta a visitarci e cordialmente salutiamo. Gianluca

"week end a Napoli"

4
27/06/2016

hotel pulito e confortevole situato in zona Stazione centrale, non il massimo se si gira di notte, ma in posizione strategica perché vicinissimo a due locali consigliatissimi: "Mimì alla Ferrovia" per assaggiare la cucina napoletana ben fatta a prezzi accessibili e "Attanasio" forno specializzato in dolci napoletani, specialmente sfogliatelle (eccezionali) che sono sfornate di continuo. Nota di menzione per il personale dell'Hotel: Gianfranco e la sua graziosa collega (non so il nome) sono stati di una estrema disponibilità per dare consigli e molto simpatici. A loro un sentito grazie.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio 61mapel, a nome dei colleghi La ringrazio vivamente per la Sua recensione positiva in merito all'ultimo soggiorno presso di noi. La graziosa collega si chiama Olimpia che, insieme a Gianfranco e a tutto lo staff, tutti i giorni con la loro disponibilità e professionalità cercano di superare le aspettative di tutti gli ospiti che scelgono la nostra struttura. Ringraziando ancora per averci dedicato il suo tempo a recensire la nostra struttura, cordialmente salutiamo. Gianluca

"per una vacanza napoletana"

4
24/06/2016

Scegliere questo albergo per un week-end partenopeo è stata cosa giusta, vicino alla stazione ferroviaria e al centro storico, buon servizio alla reception in cui spicca la simpatia di Olimpia, camera piccola ma funzionale , ottima colazione nell'attico, prezzo nella norma.

"Viaggio di 4 giorni"

3
24/06/2016

Sono stati in questo albergo con colleghi, la qualità della stanza è giusta per il prezzo a parte la porta della doccia che era rotta e non si chiudeva, i receptionist molto cordiali, colazione abbastanza variegata. La posizione è buona, vicino alla stazione ma alla mattina presto sarete svegliati dalle urla del mercato

"Comodo,pulito ed efficente"

3
23/06/2016

Ci vado spesso,è vicino alla stazione(ci si arriva a piedi),insonorizzato con ottimo wi fi e con il personale molto gentile.ottimo il prezzo Unica pecca la zona che non è sicuramente elegante ...anzi...

"Ottimo soggiorno "

5
19/06/2016

Abbiamo soggiornato per 2 notti,per una visita della città .La cordialità e simpatia alla reception soprattutto da parte di Gianfranco,è qualcosa che ti mette subito a tuo agio preciso nel dare indicazioni e nel aiutarti in qualsiasi cosa ti serva.Hotel pulito e carino vicino alla stazione e a piedi arrivi a girare tutto il centro storico della città

"Perfetto"

5
18/06/2016

Quando vado a Napoli non ho dubbi.scelgo questo hotel per l'ottima posizione, per la pulizia il confort e soprattutto per la cordialità e professionalità dello staff in particolare per l'addetta al check in .grazie di tutto

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Lorenzo S., siamo lieti di aver superato ancora una volta le sue aspettative. La ringraziamo soprattutto per aver messo in risalto i nostri punti di forza quali la cordialita' e professionalita'. Sperando di poterla ancora una volta ospitare, inviamo i nostri cordiali saluti. Gianluca

"Molto da salvare"

4
17/06/2016

Meglio se venite in treno in macchina è davvero un rompicapo arrivarci . Poi il parcheggio a pagamento non è vicino e soprattutto rischi di non poterti fermare neppure per far scendere le valigie. Mentre in treno scendi vai sulla destra prendi Corso Novara dopo pochi metri giri in Via Firenze che è la prima sulla sinistra meno di 200 metri e sei sulla piazza. Il quartiere è molto problematico definirlo solo etnico è poco , insomma se volete venire a piedi con il vostro trolley meglio che non siate una ragazza è che sia pieno giorno . Ma non siamo in Brasile e nemmeno in Sudafrica , siamo a Napoli con tutta la sua bellezza e tutte le sue contraddizioni, quindi la prudenza e' opportuna ma niente angosce. Veniamo all'Hotel . Reception fredda al limite del poco professionale . Spazi dietro la reception sufficienti . Ascensori piccoli ma nuovi. Stanze non grandi ma con letto ampio e comodissimo. Mancano i comodini cosa che a me non piace ma c'è l'appoggio dietro la testa . TV non grande con Mediaset Premium . Bagno piccolo ma efficace, lo scarico del water funziona così così , il lavandino è piccolo ma ha spazio per disporre il contenuto del beauty , la doccia va bene , il set di cortesia e' minimale. Io ho pagato davvero molto poco 67,5 € per una doppia uso singola (non una singola) quindi per me rapporto qualità prezzo più che accettabile . Colazione al quinto piano ben fornita . Ci tornerei

"Ritorno con piacere"

5
16/06/2016

Sempre comodo e funzionale. Stanza accogliente. Wifi funziona perfettamente.pulizia delle camere ottima.letto e cuscinicomodi.il personale disponibile e accogliente .una notazione particolare per la signora Olimpia sempre sorridente e per il signor Salvatore gentile.la colazione abbondante e varia la signorina pronta ad esaudire ogni desiderio..un hotel da consigliare con sicurezza.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Antonino, a nome di Olimpia e di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito il suo ultimo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora una volta e l'occasione ci e' gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Deludente"

2
13/06/2016

Qualità comparats al prezzo veramente bassa!!! All'arrivo non c'è possibilità di stazionare l'auto neanche per scaricare il bagaglio. Chiedi per il parcheggio è ti dicono che si trova a 300 mt ma che ti devi praticamente "arrangiare". Ascensore sporco, camera al limite dello spazio vitale. La colazione poi praticamente dozzinale: 2 yogurt di numero, brioche scongelate, dispenser automatico per succhi e caffetteria, pane scongelato etc etc e poi poca pulizia. La sera hai paura a rientrare perché fuori dall'Hotel soggiornano fissi loschi individui uomini e donne poi ti attende il portiere di notte che con la sigaretta in bocca quasi seccato ti dà la chiave!!! Unica nota positiva il fatto che è indubbiamente centrale. Attenzione parliamo di 120 euro a notte. Sicuramente non consiglio quest'hotel a nessuno.

"buono, per adulti e vaccinati"

3
12/06/2016

Ci sono arrivato perche' l'hotel che avevo prenotato ha avuto un problema e mi ha spostato su questa struttura, dove combattono eroicamente contro il degrado della zona. Albergo senza pecche (consigliabile fino a 100 euro, con la precisazione che dopo cena si sconsiglia di passeggiare in zona. Prima e' comunque opportuno fare molta attenzione alla fauna, locale e di importazione. Con queste precisazioni, credo si possa consigliare il soggiorno in questa struttura

"Qualita' prezzo pessima!! "

1
11/06/2016

Ho pagato 118 euro a notte per un servizio e location indecente (pensate che ho usufruito della convenzione aziendale perche' la camera costava 179 euro). Il receptionist che fumava dietro al bancone con aria alquanto seccata del nostro arrivo! Il parcheggio si paga a parte (20 euro) ed è a 400 metri dall'hotel in un parcheggio sotterraneo(quindi con tutte le valigie addosso mi sono distrutto). Gli ho chiesto se avessero una convenzione, la loro risposta è stata si.. 18 euro senza ricevuta e in contanti (della serie intasco soldi e nn devo giustificarli)! Camera decente, ma per un 4 stelle molto minimal. Colazione schifosa e pietosa!! tutto surgelato (cornetti - frolle- ricce)nel banco frigo (se cosi si puo' dire) 2 yougurt allo stesso gusto; da bere 1 bottiglia di acqua e uno struso metallico che eroga acqua colorata al gusto di ananas o ace (inbevibile). Appena fuori dall'hotel pusher di colore ad ogni angolo. MAI PIU' !!!! unica nota positiva: i ragazzi della colazione e 2 alla reception (la ragazza e il tipo pelato).

"Centrale, personale qualificato e colazione da leoni"

5
07/06/2016

Ho soggiornato per lavoro, nulla da dire, zona molto centrale, a 10 minuti di distanza dal centro di Napoli. Personale qualificato e cordiale, camera pulita e (rispetto alla media) ben rifinita, forse solo un po di confusione all'uscita dell'hotel dove si trova un mercatino molto vario e pittoresco. Un 9 alla colazione, un assortimento di cornettini e da non crederci ci ho trovato anche le sfogliatelle ricce piccoline, mai viste offerte a colazione, poi pani particolari ricercati. Insomma, sono rimasto piacevolmente colpito, ecco perche quando mi sposto per lavoro o piacere cerco sempre un best western, perché è una garanzia.

"Cordiali e professionali"

4
04/06/2016

Ottimo hotel l'unica cosa che non funzionava era l'aria condizionata che sarebbe stata utile,ma ne abbiamo comunque fatto a meno. Il resto direi tutto ottimo, colazione eccellente e personale molto disponibile e cordiale.

"Ottimo Hotel"

5
04/06/2016

In pieno stile Best Western e con ottimo rapporto qualità/prezzo. Zona un pò "variopinta" con un mercato giornaliero sotto l'albergo. Folklore per il mercato, per le "signore" che stanno all'aria aperta in poltroncina, per la rumorosissima gente di colore che fa "strani lavori". Tutto questo però non è certamente colpa della direzione dell'hotel sono altri quelli che dovrebbero provvedere... Molto vicino alla Stazione di Napoli Centrale, e alle metro con le quali raggiungere ogni posto della città che per me è unica e meravigliosa. Ottimo davvero ottimo l'Hotel, stanze comode e pulitissime, bagno comodissimo, con phone, ma lavabo che si intasava un po, Qualche accessorio in bagno da rivedere, wi-fi gratuito e ben funzionante, tv e tanto spazio in armadio con minicassaforte. Colazione a buffett ottima e abbondante con tante sfiziosità in uno splendido terrazzo con ampie vetrate, e i camerieri, in particolare il giovane e simpaticissimo Antonio, con il classico calore e ospitalità napoletana. Personale cordialissimo e ospitale, tranne un pò la signora alla reception (mi sa che non era napoletana)... A proposito non si entra in camera prima delle due, ma ci hanno fatto aspettare in una saletta facendoci un aperitivo. Ci ritorneremo SICURAMENTE grazie di tutto !!!

"The best"

5
31/05/2016

Vivere dei giorni nella Città di Napoli è un modo originale per conoscere nuove tradizioni e cultura coinvolgente, dove l'Arte la si colloco al primo posto , sia i grandi monumenti sia le opere d'arte rendono Napoli unica e tra le più ricche di Italia , ed essendo l'Italia lesclusiva al mondo , possiamo dire con certezza che Napoli è tra le città più interessante al mondodal punto di vista artistico, e l'Hote per la sua posizione offre l'oppurtunità per un soggiorno interessante.

"eccellente hotel"

5
28/05/2016

wifi eccellente colazione eccellente e varia ottima pulizia staff davvero speciale lo consiglio a pochi passi dal centro e vicinissimo alla stazione ed all'aeroporto mi sono molto divertito nella piazza a fare shopping al mercatino rionale grazie alla prossima

"Hotel consigliato"

4
26/05/2016

Bellissimo hotel ?? molto pulito con ampie stanze..bellissima la camera matrimoniale Offre ogni confort++ Raggiungibile con ogni mezzo Adatto a coppie e a famiglie Con parcheggio custodito Wifi Piscina ?? molto bella Vale ogni soldo speso

"a 500 metri dalla stazione"

3
19/05/2016

tutto bene, molto comodo per la posizione vicino alla stazione centrale; intorno all'albergo c'e' una situazione di degrado per avere sistemazioni piu' belle bisogna allontanarsi dalla stazione. Nient'altro da dire

"Si e no"

3
13/05/2016

Comincio con i si La reception (tutti molto gentili e disponibili ad aiutare per qualsivoglia esigenza) La colazione (ultimo piano, bella vista, disponibile tutto ciò che è richiesto da un 4 stella sia dolce che salato) Pulizia ottima. La posizione è ottima per chi viaggia per lavoro con il treno. Mediaset premium con tutti i canali a disposizione Si e no Camera bella ma con alcune mobilie che mostrano il segno del tempo anche se ancora decorose. No La zona è bella ma mal frequentata anche se non pericolosa. Gli stranieri non turisti la fanno da padrone. Mercatino mattutino molto rumoroso e per chi non è abituato abbastanza fastidioso. Parcheggio inesistente. La convenzione con il parcheggio costa come la camera. Le luci della camera sono pessime, come altri che già hanno indicato questo problema le luci fredde delle lampadine a risparmio energetico sono brutte e ricordano una sala operatoria, con poco si potrebbero cambiare con lampadine analoghe ma a luce calda. In conclusione avendo a che fare spesso con la catena BW ritengo l'hotel in linea, ma ce ne sono altri migliori a costo minore.

"divino"

5
11/05/2016

5 stelle e a dir poco...hotel in posizione strategica ..AL CENTRO di napoli....bello e sopratutto pulitissimo in ogni suo angolo...struttura profumatissima... personale qualificato e struttura da molto ma molto bella.complimenti....

"Week end a Napoli"

2
09/05/2016

Abbiamo soggiornato a Napoli con mio marito presso questa struttura usufruendo di uno smartbox per due notti. Come collocazione l albergo é a 500mt dalla stazione metro garibaldi. L albergo non ha un parcheggio privato,ma una convenzione con un parcheggio sotterraneo distante 200mt(18€ al giorno). Fuori dall hotel ogni giorno si tiene un mercatino veramente raccapricciante dove stranieri vendono materiale di ogni genere(anche usato) e la sera lasciano una sporcizia terribile. L hotel é pulito e anche le camere seppur piccoline lo sono. Le camere non hanno balcone. Camera comunque calda.. noi usufruendo di uno smartbox non avevamo particolari pretese né esigenze ma visto che si tratta di un best western4stelle,direi che non le merita proprio.(max 3) Il bagno é pulito ma piccolo,muro rovinato,doccia piccola e con porta rotta. La colazione per un 4 stelle scarsa,e di poca qualità. Per noi é andata piu che bene,ma se avessi dovuto pagare quanto chiedono ci sarei rimasta molto male. La reception invece é stata efficentissima e ha cercato di aiutarci quando lo abbiamo richiesto!molto disponibili!!

"quasi tutto ok"

3
06/05/2016

La location è comoda, almeno per me che viaggio spesso in treno : a 500 mt dalla stazione centrale. La zona non è splendida, ma certamente caratteristica. L'albergo risente un po del peso degli anni, ma le stanze (almeno la mia) sono pulite e ordinate e provviste di ogni comfort. Il personale è stato gentilissimo e disponibile. Intorno all'albergo è facile trovare pizzerie e ristoranti, qualcuno anche famoso e rinomato. La sala colazioni, all'ultimo piano, è luminosa e piacevole e la colazione è all'altezza del prezzo richiesto. Quasi tutto ok, insomma. Il quasi riguarda solo il tipo di lampade usate nella camera. Bianchissime, spettrali, non adatte ad un ambiente che potrebbe essere più rilassante. Forse l'effetto ospedale che ho percepito era dato anche dai colori carta da zucchero di pareti e infissi. Basta poco per cambiare completamente faccia ad un ambiente, una lampada, un abat-jour e voilà.

"Hotel Best Western Napoli"

4
05/05/2016

Ottimo Hotel vicino alla stazione, a 5 minuti dal Metro e del bus per l'aeroporto e il porto e a 2 minuti dal Tram. Ottima la collazione. Buona l'isolazione acustica (di sotto ci stava un mercatino in permanenza). Unico punto negativo per il bagno. Non ci stava il bidet. A parte questo la vacanza è stata perfetta.

"Ottimo per visitare la citt\\a"

4
02/05/2016

Hotel con unà ottima posizione, centralissimo, a 5 minuti a piedi dalla stazione. Stanze un pelo striminzite. bagno pulito ma senza bidet (attenzione: consegnate dalle 14!). Buona colazione, servita in un bel patio sul tetto, anche se con Attanasio giusto a 20 m dall'ingresso si rischia di fare peggio degli hobbit. Se si trova l'offerta buona un must!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Francescoivanc2016, La ringraziamo per il suo favorevole giudizio e siamo lieti che abbia approfittato delle ottime offerte proposte nel preiodo da lei scelto. L'occasione ci è gradita per invitarla ancora una volta a visitarci e cordialmente salutiamo. Gianluca

"Strategico"

4
01/05/2016

Posizione comodissima per stazione, mezzi pubblici e centro, anche se il quartiere non è bellissimo. Giusto rapporto qualità/prezzo, colazione abbondante e varia. Staff non preparatissimo sulle informazioni turistiche ma disponibile e simpatico.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile GiuliaPolly, a nome di tutto lo staff La ringrazio per aver recensito favorevolmente il suo ultimo soggiorno al Plaza. La simpatia e la disponibilità sono alcuni dei nostri punti di forza e le assicuriamo che in genere siamo apprezzati anche per la preparazione sulle informazioni turistiche. La invitiamo ancora una volta a visitarci e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente Gianluca

"consigliato"

4
29/04/2016

buona la posizione, in prossimità del centro (via dei tribunali è proprio a due passi) ma in un quartier che si presenta un po' degradato, forse anche per la vicinanza alla stazione centrale. camere ampie, bagno ben dimensionato, letti comodi, pulizia ok, gran cortesia alla reception, ottima la terrazza per la colazione

"hotel comodo, a die passi dal centro..personale ok"

4
27/04/2016

sono stata a questo hotel grazie a booking, per un problema con un altro alloggio...siamo stati benissimo..un po' di cammino dal centro fattibile...un esperienza non male, vicono alla stazione ferroviaria ed alla metro'.comodo

"Personale serio"

4
18/04/2016

Le camere sono confortevoli e pulite. La colazione servita al piano alto è adeguata. Il personale è molto gentile, cortese e preparato. L'Hotel è situato in un punto strategico per visitare il centro storico.

"Buon albergo, in uno stabile storico di recente ristrutturazione"

4
15/04/2016

E' la prima volta che mi sono recato presso questo Hotel ma penso di tornare in caso di necessità. A circa 300 mt. dalla Stazione Ferroviaria di Napoli Centrale, è al limite orientale del centro storico della città. Camera pulita e ordinata, TV munito di servizio HD Premium, colazione a buffet in apposita veranda, personale cortese.

"Migliorabile, nella media"

3
11/04/2016

Penso sia piuttosto migliorabile. LA piazzetta davanti all'hotel è un area piuttosto sporca e frequentata a tutte le ore, quindi crea disturbo anche in hotel. Camera nella media per un 3 stelle, pulizia buona, non perfetta, arredamenti standard magari da rimodernare un poco. Non ho sinceramente trovato grande disponbilità nel personale, a tratti distaccato e annoiato. La qualità del wifi non era il massimo, colazione invece buona. Non è stata un'esperienza negativa ma credo sia un hotel come tanti altri, su può trovare di meglio.

"Buon hotel in ottima posizione; camera piccola ma comoda e funzionale"

4
10/04/2016

Siamo stati tre notti in questo hotel e ci siamo trovati bene. L'albergo si trova vicino alla stazione centrale di Napoli, in una piazzetta secondaria e di conseguenza è vicino alla metropolitana e alle linee extraurbane, quindi è un buon punto di partenza se si vuole visitare luoghi anche fuori città, come abbiamo fatto noi con Pompei, Sorrento e Caserta. Essendo in zona stazione ci sono molti extracomunitari in giro, specie nelle vie intorno alla struttura, ma io non sono mai riuscito a considerarlo un problema e capisco poco quelli che si preoccupano di queste situazioni. La camera doppia era un po' piccola, arredata in modo semplice però ben pulita, così come il bagno. Colazione discreta e varia e personale cordiale. I 60 euro a notte per la doppia si sono rilevati un buon rapporto prezzo-qualità. Probabilmente ci tornerei.

"Comodo a Napoli"

2
10/04/2016

sono stato un paio di giorni per lavoro. L'hotel è nella media, pulito, la colazione per un 4 stelle la ho trovata un po' scarsa, come la dotazione della camera, e mi è mancata la personalità dell'hotel. considerando la posizione comoda per la stazione, abbastanza centrale, se siete a Napoli....

"E' un piacere tornarvi...!"

4
10/04/2016

Frequento questo hotel da ormai 5 anni, durante i quali è diventato il mio riferimento fisso per i miei soggiorni a Napoli. In esso mi sento come a casa perchè ho sempre ricevuto un trattamento impeccabile: nel corso di questi anni il Personale non è mai cambiato; è bello ritrovarsi in un posto dove si è riconosciuti e ricordati da tutto lo Staff. A proposito, lo Staff è costituito interamente da Dipendenti non solo Italiani, ma addirittura locali, con stile ed educazione tipicamente partenopei! Le stanze hanno un arredo semplice ma efficace, sono ben isolate acusticamente e fresche anche nelle giornate torride. La colazione è molto varia e gustosa. Ottima mobilità garantita da Capolinea Metro e Stazione Ferroviaria a 2 passi. Nei dintorni, molte pizzerie e ristorantini simpatici.

"Unico neo la posizione"

4
06/04/2016

La struttura è tenuta in splendida forma, il personale è alquanto familiare e professionale molto disponibile, colgo l'occasione per salutare Olimpia delle reception. Stanze gradevoli massima pulizia e per me che giro un plauso al materasso dei letti e ai cuscini. L'hotel è silenzioso. Peccato veramente per l'ubicazione anche se ci troviamo alle spalle della stazione comodo al centro e ai bus, le frequentazioni della Piazza Umberto I° mettono in ombra questa favolosa struttura

"Prezzo e posizione ottima."

4
05/04/2016

Inizio elogiando il personale della struttura, sempre disponibile, con il consiglio giusto a portata di mano e un'ottima professionalità. La struttura si trova a pochissimi passi dalla Stazione Centrale, Metro e Bus a soli due minuti, purtroppo la zona non sembra essere delle migliori per l'alto numero di immigrati e altri nulla facenti che bivaccano nella piazzetta antistante l'Hotel. A me o a mia moglie non hanno dato fastidio e non ho notato atteggiamenti ostili nei confronti di nessuno. La Colazione è ottima, con un ottimo servizio. L'unica nota negativa la vasca idromassaggio della camera era sicuramente da sostituire in quanto scheggiata in molteplici punti, ma se l'utilizzate per una doccia è ok. L'unico consiglio se uscite la sera e vi consiglio di farlo perchè la città merita, rientrate in taxi.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio 983filippoa, La ringraziamo di cuore per le belle parole sia per la nostra struttura, ma principalmente per lo staff del nostro albergo. Questo ovviamente ci stimola a fare sempre meglio affinché i nostri clienti possano sempre avere il miglior servizio. L'occasione ci è gradita per invitarLa ancora una volta e cordialmente salutarLa. Gianluca

"Grazie"

5
05/04/2016

Di solito negli alberghi non familiari il personale e' sempre cordiale ma freddo, in questo caso abbiamo trovato alla reception persone non sono professionali, ma solari gentili e simpatici.grazie Napoli

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile J6221ODgiorgiom, a nome di tutto lo staff del BEST WESTERN Hotel Plaza Napoli La ringrazio per la sua positiva recensione. Ci auguriamo di poterLa ospitare ancora una volta e nell'attesa La salutiamo molto cordialmente. Gianluca

"Posizione da evitare!"

3
03/04/2016

Davvero un peccato arrivare a questa recensione abbastanza negativa. Ebbene l hotel presenta un buon rapporto qualità/prezzo ed il personale è gentile e disponibile. Peccato la frequentazione della piazza Umberto primo che sia di giorno ma sopratutto di notte è teatro di schiamazzi molto fastidiosi.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Bizio299, ci dispiace apprendere che il suo soggiorno al Plaza sia stato "guastato" da fattori esterni all'hotel. La ringraziamo comunque per il giudizio positivo sul personale e ci auguriamo di poterLa ospitare ancora una volta. In attesa, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Soggiorno al Plaza di Napoli"

5
02/04/2016

Frequento questo hotel da molti anni è ho sempre trovato un servizio e una qualità impeccabili. La zona molto vicina alla stazione potrebbe sembrare non troppo sicura ma è in uno dei punti più tranquilli e ha i suoi vantaggi per spostarsi con i mezzi pubblici.

"Scarso"

2
01/04/2016

Avevate dichiarato che avrei dovuto pagare all'albergo 4,50 € come tassa di soggiorno mentre l'albergo ha preteso 9,00 €. Mi è dovuto un rimborso? Inoltre il giorno di Pasquetta non mi è stata rifatta la stanza.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Vito, La informiamo di nuovo che il BEST WESTERN Hotel Plaza è un 4 stelle e la tassa di soggiorno è di euro 3,00 per persona al giorno. Ci preme sottolineare che l'albergo non ha "preteso" 9,00 euro ma ha solo gentilmente chiesto di pagare il dovuto. La invitiamo a rivalersi presso l'agenzia dove ha prenotato per avere delucidazioni in merito. Non ci risulta che la camera a Pasquetta non sia stata rifatta. Cordialmente La salutiamo.

"Mai più!"

1
26/03/2016

Servizio orribile, abbiamo soggiornato qui per 6 giorni e in questo poco tempo sono mancate prima la corrente e poi l'acqua, la prima pulizia della camera è avvenuta solo dopo 3 giorni. Pareti sporche, rete del letto rotta e wifi poco funzionante. Aspetto generale dell'albergo poco gradevole, unico lato positivo era la colazione ricca e ben fornita.

"Ottimo soggiorno"

4
25/03/2016

Hotel gradevole, servizio piu che buono, personale cortese e disponibile. Pulito. Ottima colazione con vista sulla città, ubicato vicino alla stazione, unica pecca confusione per il mercato che c'è ogni giorno ma i doppi vetri ci hanno assicurato sonni tranquilli. Torneremo di certo

NapoliGianluca, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Davide P., la ringraziamo per aver recensito il suo ultimo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. Siamo lieti di aver superato le sue aspettative, l'occasione ci e' gradita per salutarla ed augurarle Buona Pasqua. Cordialmente Gianlucai

"Peccato l'ubicazione !"

3
25/03/2016

Ottimo la reception, la tranquillità della camera che dava sul cavedio e il materasso che ha consentito un buon riposo. Bello il locale del breackfast all'ultimo piano con vista panoramica. Peccato l'utillizzo della piazzetta antistante l'hotel come mercatino molto sporco e caotico in tutti i giorni della settimana.

NapoliGianluca, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio BERTGIO, a nome di tutto lo staff del BEST WESTERN Hotel Plaza la ringrazio per aver recensito positivamente il suo ultimo soggiorno. i suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualita' dei servizi che offriamo ai nostri clienti. Ci auguriamo di poterla sempre annoverare tra i nostri clienti e l'occasione ci è gradita per cordialmente salutarla ed augurarle Buona Pasqua. Gianluca

"accoglienza , qualita' , eco solidale , e tanto altro al PLAZA ...."

5
24/03/2016

...da diversi giorni pernotto all'HOTEL PLAZA di Piazza Principe Umberto I di NAPOLI , gia' quando arrivi c'e' un accoglienza ed un feeling immediato con le maestranze dell'albergo , e nel durante si manifesta ancora maggiormente......ti trovi subito a tuo agio come essere in FAMIGLIA , gentili , informatissimi sempre a disposizione per qualsiasi occorrenza , in convenzione con RISTORANTI del luogo, colazione veloce e ricca di BUONI ingredienti ESSENZIALI per una BUON inizio di giornata

"Comodità!"

4
21/03/2016

Posizione strategica, vicinissimo alla stazione ( e quindi alla metro) ma comodo anche per girare Napoli a piedi! Camera semplice ma pulita e ordinata, personale gentile e simpatico, buona anche la colazione inclusa! La piazzetta davanti il giorno occupa un mercato la sera molto extracomunitari che però non danno alcun fastidio!

"Hotel strategico e confortevole"

4
17/03/2016

L'albergo é situato vicino alla stazione, facile da raggiungere, ed é in posizione strategica sia per la vicinanza alla metropolitana che se si vuole raggiungere il centro cittá passando per porta Capuana o per la caratteristica Forcella. Le camere sono pulite, confortevoli e non manca nulla. Il personale alla Reception é gentile, disponibile e pronto all'ascolto. La colazione é buona, l'espresso di qualitá e ci sono tante goloserie dolci o anche la tipica colazione salata.

"Hotel comodo e accogliente"

4
15/03/2016

Comodità: vicino a stazione FS e bus ben servito da bar, ristoranti e supermercati accanto a centro storico collocazione abbastanza tranquilla accogliente e pulito da consigliare soprattutto per chi viaggia per lavoro

"Webday meeting al Best Western Plaza...."

5
07/03/2016

Come ogni anno il Wmday.it group organizza il tradizionale meeting con manager ed imprenditori del turismo. 2016 speciale xké il Plaza Best Western é diventato un 4 stars hotel, un salto di qualità che non avveniva da anni a Napoli. Una giornata all'insegna della professionalità. Un grazie alla proprietà, al management e, "Last but not the least", a tutto lo staff. Un au revoir al prossimo anno.

"La gentilezza al primo posto"

5
06/03/2016

Buon albergo con un buon rapporto qualità prezzo. Le stanze sono spaziose e pulite. Punto di forza l estrema disponibilità e gentilezza del personale della reception. Col sorriso sulle labbra ci hanno consigliato per il meglio. Sicuramente un hotel da consigliare.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Anna S., la ringraziamo per avere messo in risalto alcuni dei nostri punti di forza ovvero la disponibiltà e gentilezza del personale. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"Strategigo e funzionale"

4
26/02/2016

A due passi dalla stazione dei treni e degli altri mezzi pubblici, strategico quindi per visitare Napoli. Personale gentile ed educato, in particolare Gianfranco alla reception. Grazie alla sua passione e professionalità, risolti prontamente piccoli contrattempi. Colazione ottima e completa. Camere e letti ampi e confortevoli. Migliorabili per ampiezza i lavandini, che pur avendo spazio in bagno, sono stati installati un pò piccoli. Ottima la scelta delle due camere rese comunicanti da un'unica porta di accesso.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio CAIOTHEBEST, La ringraziamo per aver dedicato il Suo tempo a recensire il suo ultimo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca

"Ottima accoglienza"

5
25/02/2016

Rieccoci nuovamente al Plaza Hotel di Piazza Principe Umeberto per un meeting di formazione . Una Granzia . Ottima e comoda location . Un plauso al Personale sempre gentile ,disponibile e sorridente. 10 e lode

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Ciao Carlo, a nome dello staff ti ringrazio per il 10 e lode. Ringrazio anche a nome del team WMDay per aver partecipato all'evento del 24 febbraio. Cogliamo l'occasione per invitarti al prossimo meeting essendo il Plaza ormai partnership del WMDay. Cordialmente Gianluca

"3 stelle in città"

4
23/02/2016

L'hotel è un tre stelle ma in ogni caso non è così male. La colazione non è tra le migliori, ma ci si nutre comunque. La stanza dove ho alloggiato dava sul cortile interno con una vista così così ma non si sentivano schiamazzi in quanto l'hotel si affaccia sulla piazza che è frequentata da tanta gente e al mattino c'è il mercato. E' comunque un buon punto per alloggiare perchè è vicino alla stazione e non è lontanissimo dal centro.

"Napul è. .."

5
23/02/2016

Con un po di ritardo...ma ci tenevo a recensire questa struttura in cui abbiamo soggiornato in 12 persone,tutta la famiglia al completo,per visitare nel periodo natalizio la famosa spaccanapoli...ottima posizione,personale gentilissimo,gradita e abbondante la colazione in terrazza...ottimo rapporto qualita/prezzo...torneremo di certo nella bella Napoli. ..e perché no...torneremo da voi!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Enzone C. siamo lieti di apprendere che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. La ringraziamo inoltre per il titolo della sua recensione (Napule') che ci ricorda sempre il nostro "grande" Pino Daniele. In attesa di poterla ospitare ancora una volta, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Capodanno a Napoli"

3
19/02/2016

Di buono l albergo ha la posizione strategica,a due passi dalla stazione e dai mezzi pubblici.Ciononostante la zona e' frequentatissima da extracomunitari infatti non sembra di essere a Napoli.albergo e' accogliente e carino. Alla reception si viene accolti cordialmente . La stanza era grande e perfettamente insonorizzata. La polvere in certi punti( lampade a muro dietro i letti) era tanta.Comoda ma un poco datata in arredamenti e rifiniture. Consideramdo il costo.Anche il bagno per quanto pulito ma datato e con un po di muffa da umidita'

"Ottimo rapporto qualità/prezzo"

4
17/02/2016

Certamente un ottimo rapporto qualità prezzo, l'hotel si trova vicino piazza della repubblica,tutti i giorni c'è mercato e quindi davanti all'hotel e' molto sporco, oltre che essere una piazza rumorosa. Il personale e' gentilissimo. La colazione 6+. L'hotel è vicino al centro ed è pulito

"Può migliorare"

3
17/02/2016

La posizione è sicuramente ottima vicina alla stazione e alla metro... Molto bello è il terrazzo coperto dove si fa la prima colazione.. Le camere direi buone ma con la pecca della pulizia scarsa... Per un week può andare anche se da best western mi aspettavo di più.

"ottimo"

5
05/02/2016

Personale molto cordiale e disponibile, l'hotel è situato a 5 min a piedi dallo stazione centrale. La colazione ricca di pietanze dolci e salate viene servita fino alle ore 11.00 in una bellissima terrazza dove si può scorgere un ottimo panorama. Le camere sono impeccabili dal punto di vista igienico e sono dotate di wi-fi free. Lo consiglio vivamente!!

"FANTASTICO "

5
05/02/2016

Ottimo hotel al centro di napoli. Vicinissimo alla stazione centrale e al centro storico della città . Il personale è preparato, simpatico, e gentilissimo e ci ha fatto sentire come a casa nostra. La colazione è molto ricca e viene servita in un bellissimo balcone fino alle 11!!!! Si trova nelle vicinanze di due ottime pasticcerie, di negozi per fare spese e negozietti di generi alimentari. La strada è rumorosa ma le finestre chiuse isolano alla perfezione le camere da ogni rumore. Wifi free in tutto l'hotel. Siamo stati davvero benissimo e torneremo senza ombra di dubbio !!!

"Quanto é BELLA la citta di PULCINELLA"

5
03/02/2016

Premetto che sono innamorato di questa città e come tale non riesco a cogliere i suoi difetti , aiutato nell'ormai consolidato giudizio positivo anche dal confortevole ( e ripetuto ) soggiorno presso questo albergo che consiglio vivamente.

"Comodo"

4
31/01/2016

Ottima posizione Due minuti a piedi dalla stazione e dieci min di taxi dal lungo mare Posto tranquillo con una buona colazione dolce e salata Camere accoglienti e pulite con Wi-Fi gratis,staff gentile e disponibile. Ottimo anche il prezzo

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Luca, La ringraziamo per aver recensito il Plaza in merito al suo ultimo soggiorno. Soprattutto siamo lieti che lei abbia messo in risalto tutti i nostri punti di forza. L'aspettiamo ancora una volta e l'occasione ci e' gradita per salutarla molto cordialmente. Gianluca

"camere bellissime colazione in terrazza"

5
28/01/2016

un albergo in pieno centro a pochi metri dalla stazione ma tranquillo con personale gentilissimo e colazione sulla terrazza con vista panoramica di Napoli a prezzi accettabilissimi. Le camere sono spaziose e fornite di tutto con tv panoramica riscaldamento autonomo funzionante (non in tutti gli hotel succede) con wifi gratuito - la vista dalla camera sulla piazza antistante ti tuffa nella vita caotica di Napoli ma all'interno della camera c'è silenzio e tranquillità.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessio b., siamo lieti di aver superato tutte le sue aspettative. I suoi giudizi ci stimolano a fare sempre meglio affinché i nostri clienti possano sempre avere il miglior servizio. Augurandoci di rivederla ancora una volta, cordialmente salutiamo. Gianluca

"Funzionale hotel"

4
27/01/2016

Comodo per posizione. Si può raggiungere con treno e metro qualsiasi zona Campania. Personale gentile .disponibile.staze accoglienti ben riscaldate e ottimo WiFi. Unica pecca programmi televisivi pochi canali e assenza di Sky o mediaset premium.

"buon hotel vicino alla stazione centrale"

4
22/01/2016

buona dislocazione per poter visitare la città sia con i mezzi di superficie che con la metropolitana (metro Garibaldi) a 200 mt. così si possono raggiungere i luoghi più belli di Napoli. La colazione è davvero buona e le camere sono confortevoli

"Napoli Plaza Hotel"

4
17/01/2016

Hotel da consigliare vicinanze Stazione centrale ottimi servizi compreso quello di auto con conducente a disposizione dei clienti,disponibile a viaggi turistici in zone limitrofe.Personale gentile e disponibile in toto

"Vacanza a Napoli"

4
15/01/2016

Sono abbastanza affezionato alla catena Best Western e anche a Napoli ho avuto conferma di qualità. La posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dalla stazione centrale, il personale è accogliente, amichevole e professionale. Connessione internet migliorabile, pulizia ottima, colazione sia come location e come varietà soddisfacente. Il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo, lo raccomando assolutamente.

"Comodo "

4
12/01/2016

Ho dormito in questo hotel la notte di capodanno. L'ho scelto per la comodità visto che è situato vicino alla stazione del treno/metro ! La zona non è delle più belle, consiglio il taxi se dovete tornare tardi. Alle 5 del mattino in reception non c'era nessuno ma è bastato suonare il campanello e ci hanno aperto consegnando le chiavi ! Colazione un po' scarsa ma quel che c'è non è male . A parte la spremuta e i succhi di frutta Che non consiglio ! Per il resto l'hotel è pulito e il personale gentile non hanno fatto storie nonostante avessimo effettuato il check-out 2 ore dopo il limite ! Consigliato per 1 notte !

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, a nome di tutto lo staff La ringrazio per il Suo giudizio in merito all'ultimo soggiorno presso il BEST WESTERN Hotel Plaza. Ci auguriamo un Suo prossimo ritorno e nell'attesa La salutiamo molto cordialmente. Gianluca

"Perfetto per la famiglia"

4
11/01/2016

Ho pernottato per un weekend su camera doppia, visto che eravamo in quattro, due adulti e due figli. Le camere sono pulite e ampie, unico neo l'acqua calda, che alla sera esce immediatamente al mattino non c'é stato verso...quindi se se vuole utilizzare la doccia...meglio la sera. Personale disponibile e la cordialità é di casa. Comodissimo ai treni/metro.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, siamo lieti di aver superato le Sue aspettative in merito al Suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente ed augurarLe Buon Anno. Gianluca

"La cortesia e la pulizia , posizione."

4
11/01/2016

Si trova in buona posizione a due passi dalla stazione e dalla fermata bus .Siamo ritornati ben volentieri.La gentilezza della signora Olimpia prodiga a dare consigli e della signora Anna che ti fa' sentire a casa tua e poi prepara un caffe' divino.Ma tutto il personale e' molto gentile ,Stanze e pulizia buone.Rapporto qualita' prezzo buona

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, a nome di Olimpia di Anna e di tutto lo staff del Plaza, La ringrazio per il Suo prezioso commento. Ci fa piacere leggere che si trattava di un ritorno e ci auguriamo di rivederla ancora una volta. L'occasione ci e' gradita per salutarLa ed augurarLe Buon Anno. Gianluca

"Vacanza a napoli"

5
09/01/2016

Tutto il personale incontrato :reception,camerieri e servizio di pulizia merita un 10/10. Stanze pulite,spaziose,gradevoli con vista su piazza e buffet ottimo e abbondante. Camerieri disponibili sempre,gentili, educati e sempre solari! Saluti dagli ultras granata!

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberta, La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo recensendo il suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente auguraLe Buon Anno e ...magari il Torino in Europa League. Gianluca

"Prima volta a Napoli"

4
06/01/2016

Le camere di dimensioni giuste, bagno spazioso e soprattutto pulizie ottime; personale disponibile, simpatico e competente , posizione ottima per chi come noi è arrivato in pullman. La vicinanza a piazza Garibaldi garantisce un ottima posizione per la metropolitana (spettacolare). Ci torneremo.

"VEDI NAPOLI E POI.. CI RITORNI"

4
06/01/2016

Siamo appena rientrati a Firenze dopo 4 giorni trascorsi a Napoli soggiornando all'Hotel Plaza. dobbiamo dire che ci siamo trovati benissimo. Il letto matrimoniale grande come quello di casa, non c'erano le classiche "buche" nel materasso che fanno venire il mal di schiena, ottimi i cuscini, la temperatura ambiente ottima per tutta la nottata, colazione nella norma. PULITO. Personale gentilissimo e sempre disponibile a dare informazioni dettagliate su come raggiungere i luoghi da visitare. Peccato per le docce un pò piccole e il cattivo odore che emanavano in alcune ore del giorno, dovuto forse al cattivo tempo e all'impianto fognario. La zona non è particolarmente pulita e ben frequentata, ma ottima l'ubicazione, vicino a mezzi pubblici, stazione, metro. Da ritornarci sicuramente., magari in primavera. Daniela e Piero

"Napoli Plaza"

4
28/12/2015

Ottima posizione per la Stanzione centrale e uso dei mezzi pubblici e ottimo punto di partenza per una passeggiante verso spaccanapoli; le stanze triple in offeta sono molto piccole. NON HO ALTRO DA AGGIUNGERE-NON HO ALTRO DA AGGIUNGERE !

"Comodo e pulito."

4
28/12/2015

Comodo alla stazione e alla metropolitana, seppur situato in una zona non particolarmente bella nè pulita. Il personale è gentilissimo e disponibile. La nostra camera era piccola ma sufficientemente vivibile e molto pulita e silenziosa. Buona e abbondante la colazione servita in veranda all'ultimo piano. Una piccola pecca: il box doccia molto piccolo.

"esperienza da replicare"

5
27/12/2015

Sono stata benissimo insieme a mio marito in questa struttura confortevole, pulita ,ben ubicata.Ottima la colazione con ricca offerta.Il letto comodissimo...sembrava di essere a casa.Molto gentile tutto il personale.Torneremo sicuramente

"Estrema Cortesia"

4
24/12/2015

Personale davvero gentile e cordiale. L'hotel è carino anche se le stanze sono molto piccole e la posizione centrale lo rende molto comodo. Colazione abbondante e genuina. Nella vicinanze c'è un parcheggio sotterraneo anche se non è molto conveniente (18 euro al giorno)

"CORDIALITA' E DISPONIBILITA'"

4
23/12/2015

Buon rapporto qualità prezzo, massima disponibilità del personale gentile e simpatico. Buona colazione anche se da migliorare. Camera sobria ma confortevole. Ci ritornerò. Il personale disponibile a dare informazioni e a condividere l'esperienza del viaggio.

"Viaggio di lavoro con colleghi"

4
22/12/2015

Buona posizione, albergo tranquillo, camera comoda; migliorabile il box doccia. Da segnalare con particolare affetto la cortesia e la simpatia di Gianfranco che ci ha accolto alla reception al nostro arrivo e ci ha dato tutte le indicazioni utili per le nostre esigenze; grande Gianfranco!

"Ottima qualità -prezzo e cortesia del personale..."

4
22/12/2015

Hotel situato in posizione strategica...vicino alla stazione!Ottima l'accoglienza che ci è stata riservata dal Receptionist Gianfranco .Stanza essenziale ma pulita e colazione di qualità in terrazza ...Rapporto qualità-prezzo soddisfacente.Ci ritorno sicuramente.

"Ottimo da doverci ritornare."

5
20/12/2015

Ottima posizione. Ottima accoglienza. Ottima stanza. Grazie mille al sig. Gianfranco per la sua estrema cortesia. Dopo la colazione internazionale, uscendo sulla balconata si vede tutta la cittá, che la mattina è meravigliosa.

"Tutto perfetto!! Lo consiglio"

5
16/12/2015

Ottimo hotel facilmente raggiungibile a piedi dalla stazione, in posizione strategica per visitare i maggiori punti di interesse della città. Struttura confortevole sotto ogni aspetto: camera elegante, spaziosa, silenziosa e pulita. Splendida la sala della prima colazione, con buon buffet in qualità e varietà. Ottima accoglienza da parte della reception. Che dire ......... ci torneremo presto!

"Hotel Napoli"

5
15/12/2015

Consiglio l'hotel bestwestern Napoli per la sua ottima collocazione in Piazza Garibaldi, vicino a tutte le metropolitane di Napoli e alla stazinone principale di Napoli. La struttura è di ottima qualità con un prezzo più che adeguato rispetto ai servizi offerti. La prima colazione è servita all'ultimo piano che offre un ottimo punto panoramico per osservare Napoli dall'alto. Non meno importante la più importante pasticceria di Napoli nella produzione delle sfogliatelle (Attanasio) è vicinissima alla struttura. Lo consiglio.

"Buon hotel!! "

4
13/12/2015

Buon compromesso per chi ha la necessità di alloggiare vicino la stazione, infatti l'hotel si trova a 5 minuti a piedi... Personale di reception molto gentile. Le camere sono accoglienti, forse non grandissime, e pulite... Nella sostanza buon hotel con buon rapporto qualità - prezzo

"Bella Esperienza...."

4
13/12/2015

Hotel facilmente accessibile e vicino a Stazione metropolitana bus, tram e zona shopping. Bella camera 510 e trattamento di favore essendo colleghi. A parte una piccola/Grande problematica che ha influenzato il comportamento di un receptionist nei nostri riguardi, tutto il resto è filato via liscio e molto bene.Su tutti spicca la gentilezza professionalità e simpatia di un portiere giovane e totalmente calvo ( scusa non ricordo il nome ) e di Olimpia dai tipici modi Napoletani... Tornerei decisamente. Nota negativa ( non di certo dovuta all' hotel ) la gentaglia presente al di fuori dell' hotel...non scendo nei particolari.....

"Molto buono"

4
12/12/2015

La posizione è strategica perché vicino alla stazione. La zona non è delle migliori, ma si può transitare senza problemi e in poco più di un quarto d'ora si arriva i c'è troppo. Peccato per il mercato proprio sotto l'hotel che impedisce di riposare la mattina. Buona la colazione in terrazza.molto aprezzate le sfogliatelle calde, ma in genere tutto era di ottima qualità. Buona la pulizia. Le camere non sono enormi ma dotate dei comfort necessari. Sarebbe comodo avere prese elettriche accanto al letto. Buona l'accoglienza. Particolarmente gentili la ragazza in reception e i suoi due colleghi. Un po' meno uno di loro ma forse per inesperienza. Nel complesso davvero soddisfatta, torneremo.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Rossella, La ringrazio a nome di tutto lo staff per le belle parole in merito al suo ultimo soggiorno al BEST WESTERN Plaza. Ci aspettiamo di presto rivederLa e nell'attesa Le rivolgiamo i nostri migliori auguri d Buon Natale. Cordialmente Gianluca Balzano SALES MANAGER BEST WESTERN HOTEL PLAZA NAPOLI

"posizione ottima..ma non certo la piu bella"

3
10/12/2015

la posizione dell albergo è ottima,vicino alla stazione centrale,purtroppo la zona non è tra le piu belle specialmente la sera.lo suggerirei a chi ha intenzione di arrivare con il treno e poi girare a piedi ,senza spendere molto tempo in albergo.il personale è gentilissimo e disponibile,colazione buona ,non varia ma abbondante,camere pulite

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Tiziana, siamo lieti di apprendere che il soggiorno al Plaza sia stato di suo gradimento. Ci aspettiamo di rivederla presto in albergo e l'occasione e' gradita per augurarLe Buon Natale. Gianluca

"Simpatia e prezzo"

5
10/12/2015

Abbiamo soggiornato per una settimana al Plaza ai primi di dicembre e dobbiamo dire che l'esperienza è stata oltremodo positiva. Vicinissimo alla stazione centrale di Napoli e quindi comodissimo per i turisti a tutti i mezzi di trasporto, anche se la zona non è delle migliori, ed abbastanza vicino alle vie più famose dello shopping, dei musei ed alle attrattive di questa vivace città dal sapore vagamente mediorientale.Trattamento alberghiero in b&b ( l'hotel non ha ristorante) servita all'ultimo piano in una luminosa sala colazioni, con una terrazza esterna dove gli eventuali fumatori possono consumare il loro "vizio". Buona scelta di prodotti sia dolci che salati, frutta fresca, muesli, succhi vari ecc. ecc. Caffetteria con dispenser automatico self service o, più gradita, servita con grazia ed un sorriso direttamente al tavolo. Personale molto gentile e professionale in tutti i reparti, in particolare il direttore Sig. Gianluca Balzano, la receptionist Sig.ra Olimpia, e l'addetto al servizio serale, tutti molto disponibili, dotati di buona comunicativa e "sense of humor". Camere essenziali ma pulite, piccolo balcone nello stile napoletano, wi fi veloce e gratuito. Pavimento in linoleum, adatto anche a chi soffre di allergie. Bagno accettabile, equipaggiato di bidè, box doccia (un po' stretto), fornitura di piccoli prodotti di cortesia. Nel complesso il rapporto prezzo/qualità' è ampiamente soddisfatto. Location da ricordare per un prossimo viaggio o da consigliare ad amici. Saluti dal Lago di Garda! U.T.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Sig. Ugo, ci fa piacere leggere i suoi commenti positivi in merito al suo ultimo soggiorno a Napoli al BEST WESTERN Plaza. Siamo lieti di aver superato le aspettative e ci auguriamo di rivederla ancora una volta. Intanto Le auguriamo Buon Natale e Felice Anno Nuovo. Cordialmente Gianluca

"Mediamente soddisfatta"

3
09/12/2015

L'hotel si trova adiacente a Piazza Umberto I, vicino alla stazione ma già in un contesto più inserito nella città. Buon punto di partenza per visitare caratteristiche zone del centro. Albergo ristrutturato , un buon 3 stelle, insonorizzato, pur avendo la finestra sulla piazzetta non abbiamo sentito un rumore. Materasso comodissimo, tipo memory foam.Dormito benissimo ed io sono una che soffre un po' il cosidetto cambio di letto. Stanza pulita , non grande, ma a cui non mancava nulla. Doccia grande, con getto potente ( cosa per me molto importante). Colazione adeguata al tipo di ricezione con una punta di eccellenza nella bontà del cappuccino e del caffè. Personale professionale ma un po' freddo e diffidente rispetto a quello che ho letto nelle altre recensioni.

"3 Stelle scarse"

3
08/12/2015

A Napoli per turismo, abbiamo prenotato con un certo ritardo, accontentandoci di quel che si è potuto trovare in giorni di "ponte"! Il Best Western dovrebbe essere una catena abbastanza consolidata in quanto a standard di gestione. Purtroppo non è così, in questo hotel. Ci ha deluso la pulizia, innanzitutto, in camera mediocre, ma soprattutto nelle zone comuni davvero inesistente! La colazione del mattino sicuramente migliorabile. Mi auguro che sia stato un problema organizzativo legato alle varie festività dei giorni da noi scelti. Un plauso invece al personale della Reception molto professionali e prodighi di suggerimenti per vivere al meglio la nostra vacanzina, oltre alla loro proverbiale simpatia Napoletana.

"Una buona soluzione"

3
08/12/2015

L'hotel è un onesto 3 stelle, molto pulito e si direbbe ristrutturato di recente. Il letto è molto confortevole e la nostra stanza affacciata sul vicolo (senza balcone) è silenziosa per cui si dorme bene. Il bagno è comodo, ma il box doccia è veramente troppo piccolo. Il wi-fi funziona benissimo. Ho visto che hanno delle biciclette, ma non mi sono informato, perché girare in bici in mezzo ad un traffico piuttosto caotico non mi sembrava una buona idea. La colazione è abbastanza standard a parte le sfogliatelle ricce molto buone (che però spariscono in un amen). Peccato non ci sia la mozzarella. Un turista a Napoli se l'aspetta. Il vero punto di forza dell'hotel è lo staff. Olimpia, Gianfranco e Gianluca sempre gentilissimi e disponibili per ogni evenienza.

"Ottima accoglienza "

5
04/12/2015

Un 3 stelle con servizi da 4 stelle. Ben posizionato, "borderline" centro storico, dove si entra nella storia della cittá, e stazione centrale, dove si possono raggiungere tutte le localitá, compreso gi interessanti siti archeologici della provincia di Napoli. Camere confortevoli e personale professionale e disponibile. Da ritornare e consigliare.

"hotel confortevole e giusta qualità/prezzo"

3
01/12/2015

hotel vicino alla stazione, silenzioso, ben servito, centro raggiungibile anche a piedi, confortevole ,personale molto collaborativo e preparato ci hanno aiutato per organizzare al meglio il nostro weekend

"vazanza"

5
01/12/2015

ottimo albergo in centro e comodo per raggiungere la citta sia a piedi che con i mezzi pubblici vicino alla stazione , ottimo il personale di tutta la struttura molto gentile e disponibile in particolare il sig gianfranco lo consiglio per vista di napoli anche con pochi giorni, struttura perfetta come location.

"Palmira receptionist eccezionale!"

5
01/12/2015

Ci siamo trovati benissimo in questo hotel, Palmira è una receptionist perfetta è disponibile, oltre che una brava mamma. Ci torneremo sicuramente, consigliato a chiunque voglia soggiornare in un bell'hotel a un prezzo onesto. A presto, è stato un piacere! A. Villano

"massima disponibilità alla reception"

4
29/11/2015

Cortesia e disponibilità nel fornire le indicazioni x una maggiore conoscenza della città. Indicazioni anche sul come muoversi in "sicurezza" dopo il tramonto. Ubicazione dell'hotel vicino alla stazione quindi molto comodo anche x il deposito bagagli.

"Positivo!"

4
24/11/2015

Napoli assoluta bellezza! Ho soggiornato in questo hotel con il mio ragazzo, ahimè, solo per una notte... L'hotel è situato vicino alla stazione centrale, quindi posizione strategica per chi non vuole spostare la macchina evitandosi il martirio del parcheggio. La camera si mostra accogliente e pulita, offre un arredamento moderno e un letto super-comodo! Il personale, cordiale e amichevole, sarà a vostra completa disposizione: in particolare non scorderemo Gianfranco, che nonostante il nostro tardo risveglio, si è comunque messo all'opera per farci avere una colazione completa fuori orario! Grazie e alla prossima!! Alice e Federico

"Piacevole weekend "

5
19/11/2015

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato presso il Plaza da Venerdí a Domenica prenotando una camera doppia comunicante. L'hotel é funzionale perché situato in una zona strategica che ti consente di raggiungere facilmente la stazione e il cuore di Napoli. Le camere sono spaziose e curate, dotate di balconcino che affaccia sulla piazza. Inoltre siamo stati accolti alla reception da Gianfranco, persona cordiale e disponibile, pronta a dare suggerimenti utili per visitare i luoghi piú caratteristici di Napoli.

"Ottima posizione al giusto prezzo"

4
17/11/2015

Sono tornato in questo albergo perché avevo già potuto apprezzarne la posizione (vicino alla stazione centrale ma non troppo e a pochi passi da "Spaccanapoli"). Collegato alla catena Best Western, ha ottimi prezzi e un eccellente servizio: camere moderne, spaziose e pulite (non c'è la moquette al suolo ma il parquet). Il personale è davvero cordiale, gentile e preparato. In particolare, se scegli questo albergo affidati a Gianfranco!!

"Soddisfatti"

4
25/10/2015

Siamo stati una notte e ci siamo trovati benissimo . La camera era pulita ed accogliente e il letto conodissimo. Ottima colazione con vasta scelta. Mio marito é ritornato pochi giorni dopo per lavoro e ci ritornerá sicuramente.

"EMOZIONI "MOLTO PITTORESCHE""

5
23/10/2015

Se non ci si formalizza troppo , svegliarsi con il vocio del quotidiano mercato sottostante, catapulta l'ospite nell'atmosfera di vivacità del luogo - nel confort e nella rinomata cortesia che contraddistingue questo hotel.

"Ottimo hotel in zona centrale "

5
20/10/2015

Ottimo hotel in zona centrale. Camere pulite e confortevoli. Colazione in terrazza con scelta ampissima e di qualità . Staff gentile e pronto a dare consigli. Wi-Fi in tutta la struttura. Nei dintorni pizzerie con ottimi prezzi. Da consigliare

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Stefano B., La ringraziamo vivamente per aver espresso il suo giudizio sul suo ultimo soggiorno al Plaza. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente e l'occasione ci è gradita per salutarLa cordialmente. Gianluca Balzano, Sales Manager BEST WESTERN Hotel Plaza Napoli

"Buon soggiorno "

4
19/10/2015

Stanze abbastanza piccole ma pulite, personale molto disponibile e gentile pronto a soddisfare ogni esigenza. La colazione buona con prodotti tipici locali e piatti preparati al momento (per esempio la frittata). Finestre ben insonorizzate visto che non abbiamo sentito i rumori della piazza sottostante in cui è stato allestito il mercato

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio BF8, ringraziamo di cuore per le belle parole relative al suo soggiorno presso la nostra struttura.. Questo ovviamente ci stimola a fare sempre meglio affinché i nostri clienti possano sempre avere il miglior servizio. La invitiamo ancora una volta a soggiornare da noi e l'occasione ci è gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Ottima scoperta"

4
09/10/2015

Raccomando questa struttura a tutti coloro che vogliono visitare Napoli. Molto pulito , stanza ampia con letto comodissimo ed uno staff sempre pronto a consigliarti con il sorriso ed il calore partenopeo. La zona non è delle migliori ma compensa la vicinanza alla stazione. Torneremo di sicuro.

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile Rita, siamo lieti di apprendere che siamo stati all'altezza delle sue aspettative in merito al suo ultimo soggiorno al Plaza. Siamo contenti che il suo prossimo soggiorno sara' ancora da noi. In attesa, cordialmente salutiamo. Gianluca

"week end lungo a Napoli"

4
04/10/2015

Raccomando questo hotel a tutti coloro che, come noi, si sono recati per turismo a Napoli (giovedi, venerdi, sabato e domenica). L'hotel è molto pulito e accogliente, in posizione centrale, comodissimo dalla stazione. Le stanze, pur essendo arredate semplicemente, sono ordinate e belle. Ci ha colpito la simpatia, la disponibilità e professionalità di tutto lo staff, senza eccezione alcuna! Davvero simpatici e sempre sorridenti. Napoli è una città dai mille volti e scoprirla, seppur per breve tempo, è stata un'esperienza indimenticabile!! Ritorneremo!!! fam. Tosello e Caula

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Egregio Corrado63, a nome di tutto lo staff la ringrazio per la sua gradevole recensione in merito al suo soggiorno presso di noi. Siamo contenti di apprendere che oltre alla simpatia ha apprezzato anche la nostra professionalita'. In attesa di rivederla ancora al BEST WESTERN Plaza, cogliamo l'occasione per cordialmente salutarla. Gianluca

"A Napoli per visitare Pompei"

4
01/10/2015

Il personale alla reception e alla sala colazioni è cordiale ed efficiente. Colazione ottima e abbondante. Camera confortevole ma piccola; abbiamo prenotato per tre, il terzo posto però è stato "improvvisato" con una poltrona letto aggiunta al nostro arrivo perchè all'hotel risultava una prenotazione per due

GIANLUCA4015, Direttore vendite alle BEST WESTERN Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.
Gentile chiaracW649ES, La ringraziamo per aver recensito il suo soggiorno al BEST WESTERN Hotel Plaza. Ci auguriamo di poterla ancora una volta ospitare in modo da superare tutte le sue aspettatve. L'occasione ci ' gradita per salutarla cordialmente. Gianluca

"Discreto soggiorno"

3
01/10/2015

Sono stata con un'amica intorno al 20 agosto per visitare Napoli in 4 giorni La posizione dell'hotel è strategica sia per visitare a piedi la città sia per raggiungere in poco tempo la stazione. A parte un piccolo problema all'inizio ( ma subito risolto ) la permanenza è stata buona; camere pulite e non datate e buona la colazione. Ringrazio Gianfranco per la sua estrema disponibilità e tutto il resto del personale. Ritornando a Napoli ( che è favolosa ) soggiornerei ancora in questo hotel Unica pecca è l' assenza del ristorante interno

"Simpatia, qualità, comodità della posizione e prezzo conveniente"

5
30/09/2015

La zona è quella della stazione, ma ciononostante è tranquillo e quindi indicato per chi vuol girare con i vari treni, metro e bus. Si viene subito accolti dagli addetti alla reception cortesi, disponibili e competenti. Anzi, da subito Gianfranco, Olimpia e Giuseppe ti fanno sentire un calore amichevole e ti sembra di essere arrivato tra amici. La stessa sensazione si prova con il resto del personale ed in particolare con quello addetto alla prima colazione. La comodità della posizione s i fa sentire quando ci si muove con i mezzi pubblici, ma anche passeggiando è possibile arrivare al centro storico di Napoli: via dei Tribunali, Spaccanapoli, Toledo, piazza Plebiscito, ecc. Le nostre camere non erano grandissime, ma tranquille e sempre ben pulite. Ottimo il letto. La prima colazione buona come varietà e qualità. La possibilità di avere un buon espresso completa il quadro positivo. Quindi un albergo di cui serbiamo un buon ricordo e nel quale vogliamo tornare, anche per la simpatia dello staff!

"penalizzato dalla zona"

3
26/09/2015

L hotel é carino ed ha una bellissima terrazza in cui servono la prima colazione. Il personale é cortese è disponibile . Le stanze sono piccoline e le pulizie sono migliorabili. La pecca é la posizione , se da un lato é comodo per la vicinanza alla stazione (raggiungibile a piedi in pochi minuti) dall'altro é circondato da extracomunitari e gente poco raccomandabile che staziona a tutte le ore vicino all' albergo. La sera rientrare fa un pò paura soprattutto se sei con dei bambini .