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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Premier Why Hotel, Lille

4.5/5  - basé sur 1184 notations.
7 Bis Square Morrison, 59000, Lille, France - Voir l'itinéraire
Best Western Premier Why Hotel - Extérieur Réservez un hôtel au centre-ville de Lille à 7 minutes de la Grand'Place et de l'Opéra. La gare se trouve à 15 minutes de marche de l'hôtel. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Dénichez un hôtel près de la gare à Lille

Vous recherchez un hôtel original pour vos prochaines vacances à Lille ? Posez vos valises au Best Western Premier Why Hôtel ! Idéalement situé en plein centre-ville, il vous permettra de rejoindre la Grand'Place en 7 minutes de marche. Les voyageurs d'affaires désirant organiser un séminaire réserveront le salon de 35 m², baigné de lumière. Entre deux réunions, vous siroterez un verre au bar ou dégusterez la cuisine du terroir du restaurant. Vous rejoindrez l'hôtel en 15 minutes de marche ou en 3 minutes en métro depuis la gare. Comptez 31 minutes en navette depuis l'aéroport Lille-Lesquin. Un parking privé est disponible à proximité.

Comment rejoindre notre hôtel ?

Depuis la gare, marchez jusqu'à l'hôtel ou montez à bord du métro ligne 1 jusqu'à l'arrêt Rihour. À l'aéroport de Lille-Lesquin, prenez la navette qui vous conduira à la station Euralille, 10 minutes de marche vous séparent de l'arrivée. En voiture, empruntez l'A1 en direction de Lille puis le boulevard de la Liberté en direction du square Morisson.

Nos chambres

Notre hôtel près de la gare de Lille Flandres et près de la gare de Lille-Europe propose 46 chambres qui se déclinent en 3 catégories, de la Classique à la Suite terrasse, en passant par la chambre Deluxe. La classique mesure 18 m², la chambre de luxe 28 m² et la suite 35 m². Décorées dans un goût très actuel, elles possèdent toutes un parquet en bois massif et bénéficient d'une grande clarté. Dans les salles de bains avec douche, vous trouverez des articles de toilette gratuits bio, de la marque l'Occitane. Les chambres sont climatisées et équipées d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort et d'une machine Nespresso.

Petit-déjeuner et restauration

Chaque matin, notre hôtel près du palais des Beaux-Arts vous offrira un petit-déjeuner dans le confort de votre chambre ou dans la salle à manger. Présenté sous la forme d'un buffet, vous y trouverez un assortiment de charcuteries, du saumon, des fromages et des viennoiseries dans la partie froide, ainsi que des oeufs dans la partie chaude. « Le Dinette-bar » vous sert des rafraîchissements tout au long de la journée et le restaurant vous propose des produits du terroir à sa carte.

Notre personnel

L'équipe du Best Western Premier Why Hôtel est disponible 24h/24 à la réception. Elle vous accueille à votre convenance en français ou en anglais. Le personnel est entièrement dévoué à votre bien-être, vous pouvez faire appel à lui de 17h à 23h dans le cadre du room-service. 

Ambiance feutrée à Lille

Votre arrivée dans notre hôtel près de la Grand'Place de Lille se fera facilement grâce à la présence de deux parkings situés à proximité. Avec ses accès rapides à la gare et à l'aéroport, l'établissement constitue un choix judicieux pour tous vos évènements professionnels. Vous disposerez d'une vaste salle de 35 m² entièrement équipée et bénéficiant de la lumière naturelle pour y organiser vos séminaires. Pour vous dépenser, une salle de sport est disponible 24h sur 24 au sous-sol de l'hôtel. La détente sera également au rendez-vous au bar, où une fine sélection de whiskies et de champagnes vous sera proposée. Nul besoin de sortir de l'hôtel pour prendre vos repas, vous savourerez une cuisine raffinée au restaurant de l'hôtel.

Que faire autour de notre hôtel ?

Profitez de votre séjour dans notre hôtel près de l'aéroport de Lille pour découvrir les collections du palais des Beaux-Arts, situé à 6 minutes de marche. Niché dans un superbe bâtiment historique, il est l'un des plus grands de France et recèle bon nombre de peintures exceptionnelles, de Rubens ou de Delacroix. Poursuivez avec une visite de la Grand'Place, qui abrite une fontaine monumentale. Le soir, laissez-vous charmer par les danseuses de ballet à l'opéra de la ville. 

Best Western Premier

Why Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 1185 voyageurs
Note attribuée
Excellent
788
Très bon
336
Moyen
42
Médiocre
12
Horrible
7
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
649
En famille En famille
142
Escapade entre amis Escapade entre amis
77
Professionnel Professionnel
183
Voyage solo Voyage solo
40
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Top !"

5
17/11/2018

Hôtel très bien placé. Ma chambre au 6Ième étage donnait sur l'enfilade d'une rue dont on ne percevait aucun bruit. Très grande propreté, équipement sanitaire "in" avec très grande douche italienne.Peut-être un peu cher, mais il semble que la vie à LILLE est chère.

"Hotel que je recommande vivement"

4
12/11/2018

Chambre très bien décorée et fonctionnelle .avec une machine nespresso et un mini bar , peignoirs et chaussons ., très bonne literie ....(avions pris une chambre deluxe ) seul petit bémol peu de place pour ranger les vêtements ...Bonne insonorisation ...parking fermé non loin de l'hôtel, sécurisée avec code , à réserver avec la chambreHôtel au centre ville

"Hôtel très bien situé et personnel très accueillant."

5
29/10/2018

Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel très bien situé dans le centre de Lille. Des emplacements de parking privé sont disponibles à proximité, le personnel est très accueillant et sympathique , l'hôtel est très calme. Nous avions une chambre au 6ème étage, très claire; la bonne literie nous a permis de passer deux très bonnes nuits. A recommander. Nous y reviendrons sûrement lors d'un prochain séjour.

"Superbe "

5
13/10/2018

Très bon hôtel très bien situé. Bon accueil. Chambre moderne, classe, tout confort. Une taille un peu petite mais très bien agencée. Tres bien isolée. Produits de toilette l'occitane, peignoir et grande TV. Une belle adresse. A refaire sans hésiter.

"Un hôtel tout à fait convenable"

4
09/10/2018

Hôtel bien situé à proximité de la grand'place à pied. Personnel accueillant et réactif qui veille à la satisfaction des clients ( un petit désagrément de chambre non faite en milieu d'après-midi réglé dans l'heure ) Avions une chambre située au 5e étage : calme, rien à redire sur l'équipement et la literie de la chambre conforme aux attentes d'un 4 étoiles. Douche à l'italienne parfaite, machine expresso , peignoirs à disposition... Petit inconvénient : une climatisation un peu bruyante qui met 45 minutes à être silencieuse une fois éteinte. le bémol concerne surtout le petit-déjeuner (16€ par personne sous forme de buffet) servi dans une petite salle où les tables sont vraiment proches et dont la qualité est plus que moyenne : viennoiseries sèches, pain assez quelconque, oeufs brouillés sûrement préparés avec des oeufs déshydratés et servis froids dans un poêlon sortant pourtant de la "cuisine". Au final, la chambre sans le petit-déjeuner compris revient à environ 120€.

"Endroit extraordinaire !!!"

5
04/10/2018

En plein centre de la ville de Lille ! Le personnel est au top !!! Les chambres sont impeccables et que dire du petit déjeuner : EXTRAORDINAIRE !!! Le restaurant de l'hôtel est super, une magnifique terrasse qui permet de manger au soleil et la qualité de nourriture est parfaite !!! Merci au chef d'établissement qui est constamment présent pour la réussite de mon séjour ! J'y reviendrais c'est sûr !!!

"TRES BEL HOTEL MAIS..."

3
17/09/2018

Tout est prsque parfait : le bar, le petit déjeuner, les chambres magifiques (du moins la mienne); très belle et grande salle de bain; personnel gentil et accueillant. Mais... on va dans un hôtel pour dormir... La population agitée (cris et bagarre) d'un bar proche et des travaux en face de l'hôtel qui démarrent tôt sont venus gâcher ou du moins mettre un bémol à tous les points positifs... Mais c'était peut-être juste une mauvaise coincidence...

"très bon hotel"

5
10/09/2018

un vrai cocoon hôtel de qualité, literie confortable, mini bar gratuit et rempli chaque jour, article de toilette a disposition, non loin de la grande place, bien situé, petit déjeuné varié et personnel souriant et disponible

"Chambre confortable et belle situation pour visiter"

5
23/07/2018

La façade de l'hotel avec ses fenêtres ovales est très facilement repérable. Le parking est juste à côté, à un prix démocratique (16€). La chambre est grande et agréable. L'hotel est très bien situé pour visiter la ville. Minibar offert. Je recommande cet hotel !

"Agréable séjour, personnel chaleureux et très accueillant"

4
16/07/2018

Excellent emplacement. Nous avons séjourné en famille et avons tous été conquis par la qualité du service, tant au niveau de la réception que le service de restauration, notamment au petit déjeuner. De réels efforts pour être aux petits soins des clients. Nous reviendrons à cet hôtel sans hésitation.

"Week-end MAGNIFIQUE "

5
08/07/2018

Si vous voulez un lieu romantique c'est bien dans cette hôtel que vous devez réserver ! J'ai était agréablement surprise part l'intérieur de l'hôtel et le service ! Le personnel est poli et à votre disposition pour toutes vos envies ! Il y a un super parking surveiller pour votre voiture. L'hôtel est super bien placé, on peut accéder à tout est à moins de 10 minutes de marche ?? Le petit déjeuner est DÉLICIEUX et il y a du pain sans gluten, ce qui est rare dans certain hôtel. Je le recommande à 10000%, vous pouvez aller les yeux fermés ! Surtout pour un prix dérisoire !

"Emplacement idéal "

4
07/07/2018

Une adresse à retenir aux portes du vieux Lille donc idéalement situé pour aller à à découverte de la ville. Personnel sympathique et accueillant, cadre bien agréable avec un restaurant tout aussi sympathique. Chambre bien décorée propre et fonctionnel. Le minibar offert est un must pour un hôtel.

"Restaurant très agréable et bien situé."

4
03/07/2018

Un accueil et un service au restaurant de l'hôtel, tout à fait agréable. Bon rapport qualité prix pour un choix de menus du jour variés et bien cuisinés. Le cadre est très agréable avec une variété de sièges confortables. Une remarque: le prix du vin nous à semblé assez élevé. Le choix des bières est très appréciable.

"Excellent"

5
24/06/2018

Très bon hôtel bon accueil chambre spacieuse et confortable bonne literie. Sdb spacieuse. Calme . Petit déjeuner excellent et copieux. Bien situé en centre ville et petit plus parking privé. Tout était parfait

"Très bien situé, confortable"

5
24/06/2018

Cet hôtel se retrouve aux abords de la vieille ville de Lille, 15 min à pied depuis les deux grandes gares et à deux minutes des deux arrêts les plus proches de la métro. On y est bien accueilli, et les chambres sont confortables et contiennent tout ce qu'il faut, y.c. une machine à café. Après une journée en ville, on a vraiment le sentiment de renter chez soi. La seule reproche que je ferais est que l'ensemble du staff était jeune. Malgré leur professionnalisme irréprochable, je trouve personnellement qu'un mélange de collaborateurs d'âge différent est plus équilibré.

"Très bon hôtel "

5
24/06/2018

Très bonne hôtel. Bien équipé bien situé. La chambre est grande et très lumineuse. Petit coin salon. Bonne literie. Salle de bain bien équipée avec peignoir, chaussons et échantillons. Mini bar gratuit. Petit déjeuner varié et copieux. Très bonne adresse

"Bon hotel"

4
19/06/2018

L'hôtel est super beau, la chambre était classe, le mini bar est offert, la porte coulissante de la douche est super sympa (on voit la personne qui prend la douche). Juste déçu de ne pas avoir eu davantage malgré mon haut niveau de fidélité Bestwestern (diamond select, soit le plus haut) c'est bien la première fois que cela m'arrive.

"Top ;))"

5
16/06/2018

Accueil parfait Bar top ouvert tous les jours Chambre top et classe Literie king size excellente Mini bar gratuit et rechargé tt les jours Peignoirs et chaussons mis à disposition Pti dej excellent avec un choix hallucinant Merci

"Bien situé"

4
10/06/2018

Hôtel bien situé au centre et bien bon accueil à la réception, chambre spacieuse et fonctionnelle....Petit déjeuner copieux et complet..Propre..Je recommande cet établissement pour votre escapade à Lille

"Excellent lieu ! Très bon accueil "

5
03/06/2018

Nous avons séjourné deux nuits et le lieu était vraiment digne d'un 4*! Chambre vaste et très propre, grande salle de bains avec douche lumineuse. Sensibilisés à l'environnement l'hôtel vous fait bénéficier d'avantages si vous adhérez ( je vous laisse découvrir lesquels). Petit déjeuner de dingue avec vaste choix: français et anglais. Du personnel aux petits soins et très accueillant. L'hôtel est très bien situé, en plein coeur de Lille à proximité de lieux de promenades et de bons restos. Allez-y les yeux fermés !

"Super adresse "

5
28/05/2018

Bon hôtel très bien situé à proximité immédiate du centre ville. La chambre est bien équipée avec des boissons offertes. La douche est grande et excellente. Le lit est grande et confortable. Le petit déjeuner est d'une grande qualité : beaucoup de choix, des produits de qualité... la possibilité de réserver une place de parking est grandement appréciée Bonne continuation

"Bel hôtel aux prestations 4*"

4
22/05/2018

Idéalement situé au coeur de Lille et très pratique avec son parking souterrain privé. Chambre spacieuse, équipé d'un mini bar offert ainsi que d'un plateau de courtoisie. Mention spéciale au petit déjeuner extrêmement copieux et avec un choix gigantesque. Par contre l'insonorisation est totalement inexistante, très décevant pour un 4 * ! A fuir si l'on recherche le calme, d'autant que l'hôtel donne sur un place animée de Lille.

"TRES, TRES BON HOTEL"

5
17/05/2018

Excellent accueil, chambre et salle de bains très agréables et très propres, très bien placé pour visiter Lille et petit déjeuner de qualité. De plus l'hôtel est parfaitement insonorisé. Vraiment rien à dire, tout était parfait.

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Mylène S, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor suite à votre séjour au BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos hôtes et sommes ravis de lire que nous avons su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un futur séjour Lillois. Bien cordialement. Camille

"Excellent"

5
13/05/2018

Belle hotel trés bien situé, chambre agréable avec une superbe salle de bain...mini bar avec boissons offertes...Tout y est et le personnel est vraiment au petit soin et trés sympathique... Le parking tout à coté de l'hotel est bien utile meme si il est en supplement.Et pour le petit déjeuner rien à dire il est copieu et trés varié.

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Wilfrid, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. La localisation de notre établissement en plein coeur de Lille est en effet un atout majeur pour profiter des attractions principales de la ville. Nous travaillons sans cesse à la satisfaction de nos hôtes ainsi qu'à l'amélioration de nos prestations et vos retours d'expériences sont notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Bien cordialement. Camille

"Bel établissement"

5
02/05/2018

Nous avons passés la nuit du lundi 30 avril dernier dans cet établissement . L'accueil y est parfait , les chambres très agréable et les petites attentions bien sympathiques ( plateau de petits fours , mini bar à disposition et gratuit ! ) Emplacement parfait , tout près des vieux Lille à pieds . Merci

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Nous avons à coeur votre satisfaction et votre retour est une belle récompense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de nos équipes ainsi que toutes les attentions que nous mettons en place pour votre bien-être. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au WHY HOTEL. Bien à vous. Camille

"Super accueil situation idéale chambre et sdb parfaite"

5
30/04/2018

Si vous voulez passer un moment agréable sur Lille prenez cet hôtel parfaitement situé et aux prestations superbes. Le petit déjeuner est plus que correct et vous pouvez avoir un parking avec un supplément qui est en dessous des prix sur Lille .

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Obortolotti, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre venue au BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL et de nous recommander. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à toutes vos attentes. Bien cordialement. Camille

"Très bon hôtel idéalement situé"

5
29/04/2018

C'est un très bon hôtel. Une chambre agréable et confortable. Salle de bain au top. Chambre familiale. Literie très confortable. Canapé lit pour les enfants prêt à notre arrivée. Il y a un réveil, la climatisation, un bureau... nous avions tous peignoir, chausson, serviettes, produits de toilette. Chambre au calme malgré le bruit dehors. Très bon petit déjeuner, la salle est pas très grande. Très bon accueil. On a pu se stationner facilement à côté... stationnement avec horodateurs. Hôtel situé à quelques minutes de la grande place et des rues piétonnes.

"Plus que parfait"

5
16/04/2018

Accueil super, chambre parfaite, literie excellente. Cet hôtel de plus est parfaitement situé, tout près de la place du RIHOUR donc du vieux Lille. Je le recommande vivement pour y passer un séjour car la chambre est spacieuse et la salle de bains aussi. Une vue sur la ville intéressante (nous étions au 5ème)

"Parfait "

5
15/04/2018

Chambre nickel , literie parfaite , belle salle de bain , grande TV . Prix comprenant le mini bar et le petit déjeuner ( très fourni ) , simplement imbattable . Personnel très sympathique . Situation parfaite , a 100m de l'hyper centre , parking le nouveau siècle à proximité pour 12,5€/24h . Bref très recommandable .

"Imbattable ! Pour moi aucun défaut "

5
15/04/2018

On voyage pas mal en France et nous avions pris cet hôtel pour ses commentaires et son prix. 110€ petit dej compris. Literie top! J'ai mieux dormi que chez moi. Salle de bain de qualité! Mini bar- thé et Nespresso en chambre! Grande TV, câblée, peignoirs.. petit dej complet, sourire pour tout le personnel, et situation parfaite, à 100m du centre et au calme! Bref rien à redire!

"Canon!"

5
13/04/2018

Encore un séjour en solo dans cet hôtel. Un vrai bonheur! L'équipe est au top, les petits déjeuners toujours aussi généreux et variés, le parking est un vrai atout, la carte du restaurant garnie de produit frais. Merci pour l'accueil et votre disponibilité. A très bientot!

"bien mais sans plus"

3
12/04/2018

hôtel intéressant de part sa situation, déjeuner très bon, très bons conseil sur les points à voir et à faire. Chambre assez belle mais pas très spacieuse, salle de bain très belle. MAIS:salle de bain avec énormément de trace de calcaire, chambre très bruyante au dessus du bar et de plus un bruit continu sans pouvoir en déterminer la provenance. un conseil éviter la chambre 102. Autre bémol impossible de prendre le repas du soir à l'hôtel sauf en chambre. En conclusion bon hôtel, mais pas digne d'un 4 étoiles.

"Bien."

3
04/04/2018

Accueil agréable, chambre prête dès 12h. Octroi d'une chambre au 1er étage, au dessus du bar. Insonorisation sur l'extérieur à revoir. Impossible de dormir à 23h (nous n'entendions même pas la télé, le bar est bien trop bruyant...) il aura fallu plusieurs appels à la réception pour être changé de chambre. Dommage. Mention spéciale au petit-déjeuner, gros choix et produits de qualité. Attention aux désordres dans la salle de sport, présence de baignoires en attente d'installation.

"Bel établissement, bien situé "

4
19/03/2018

Accueil : très bon, informations sur le parking (16€ la nuit), où manger, quoi faire... La chambre : bien décorée, moderne, taille correcte. Je n ai pas trouvé que c était super propre (bcp de calcaire partout dans la douche), le tapis de sol arraché sur les bords, c est un peu limite pour un 4 étoiles. Mais ce n est pas « sale » du tout et on est à l aise dans la chambre. Literie de bonne qualité. Le petit dej est bien (2 formules 8-16€) dans une salle de petite taille mais très clartive L hôtel est très bien situé, à Qq minutes à pied de La Grand place. J y retournerai avec plaisir.

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour Lillois et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos équipes. Nous avons bien entendu pris note des points soulignés et y apporterons les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein du BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Cordialement. Camille

"Absolument parfait!!"

5
19/03/2018

Un bel hôtel très bien situé à deux pas deux vieux Lille! Un parking est à disposition mais il faut réserver, sinon vous trouverez beaucoup de rues adjacentes pour vous satisfaire. Un accueil convivial tout en étant professionnel et souriant vous attend. La chambre que nous avions au 2ème étage était spacieuse, de très bon confort, propreté impeccable avec vue sur rue. La literie est parfaite (en tous cas pour nous). Les rideaux sont assez occultant pour dormir dans le noir. Je soulignerais un mini bar avec des boissons fraîches, un service de boissons chaudes, et des produits de toilette Occitane sont à disposition : le tout offert même le bar!! Le petit déjeuner sous forme de buffet est très riche et varié sucré/salé/chaud/froid proposant même des produits "bio" et sans gluten sur demande. Enfin pour les lèves tard, le petit déjeuner le samedi est servi jusqu'à 11H et le dimanche 12H!! En un mot, une belle découverte qui nous a totalement satisfait et je dirais même surpris en positif! Bravo à toute l'équipe!

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour d'expérience, c'est un grand plaisir pour l'ensemble de nos équipes de lire que l'ensemble de votre séjour a comblé vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Lilloise. Bien cordialement. Camille

"A recommander! Un sans faute!!"

5
19/03/2018

Une belle découverte! Un hôtel très bien situé à deux pas du vieux Lille avec une facilité pour se garer même si vous n'avez pas réservé votre place de parking! Très moderne alliant le confort, le pratique, la sobriété et le design, cet hôtel a tout pour vous séduire! La propreté est irréprochable, les photos sont réelles, le couchage est très confortable et douillet, peignoirs, produits de toilettes "Occitane" sont à disposition, un bar GRATUIT dans la chambre proposant divers rafraîchissements, et petits encas, ainsi que des boissons chaudes à disposition, la chambre est de très belle taille, bien agencée, les rideaux sont assez occultant pour bien dormir;-)) le petit déjeuner sous forme de buffet est très riche en proposition et de très bonne qualité correspondant à tous avec aussi produits "bio" et sans gluten à la demande! Ce n'est que les premières choses qui me viennent à l'esprit...le tout accompagné d'une écoute, de disponibilité, d'un sourire...par conséquent à recommander! OUI!!

"Extra ! "

5
18/03/2018

Très bon hôtel, bien situé, chambre spacieuse & lumineuse ! Nous fêtions nos 10ans de mariage : nous avons eu une petite attention avec mignardises et ballons gonflables (ça nous a fait extrêmement plaisir!). Buffet au petit déjeuner bien garni et personnel au petit soin. Hic : pantoufles manquantes

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre établissement pour cette belle occasion qu'était votre anniversaire de mariage. Nous avons à coeur de rendre votre séjour unique et nous ne manquerons pas de transmettre à toutes nos équipes votre chaleureux commentaire. Nous avons bien pris note du point que vous soulignez, les pantoufles font en effet habituellement bien partie des équipements de la chambre et nous veillerons à ce qu'elles ne soient pas manquantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Bien cordialement. Camille

"Deux nuits sur un nuage"

5
18/03/2018

Arrivés vers 22h30, la réception nous indique où se trouve le parking privé de l'hôtel (16€/jour) et réalise notre check-in rapidement et efficacement. La chambre est conforme à nos attentes avec un kit SDB de l'Occitane (un pur plaisir). Si je dois évoquer un élément négatif (et c'est vraiment pour chipoter) je dirais qu'il manque des patins. Le lit est extrêmement confortable (comme l'indique le titre de cet avis). Le petit déjeuner est un régal pour ce qui est du sucré et je le classerai dans très bon pour le salé. Les cocktails du bar sont très bon avec u barmen jeune mais à l'écoute de ses clients qui a refait mon cocktail voyant que le goût n'était pas celui que je pensais et il a donc améliorer un cocktail déjà très bon. Le personnel est accueillant, souriant et chaleureux ce qui est un réel plus pour cet hôtel. Que dire de plus ? … Allez-y et profitez de cet hôtel simplement GENIAL !!!

WhyHotel, Responsable réception de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Angélique, C'est un grand plaisir de lire ce merveilleux commentaire. Nous sommes absolument ravis que votre séjour ait répondu à toutes vos attentes. Nous ne manquerons pas de féliciter Florian qui réalise en effet d'excellents cocktails avec passion. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein du BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Cordialement. Camille

"Au top..."

4
13/03/2018

Chambres spacieuses, literie au top, salle de bain géniale, mini-bar garni et gratuit, établissement très bien situé à deux pas du centre ville personnel agréable... A recommander chaudement pour séjourner à Lille.

"Parfait"

5
07/03/2018

Le 07/03/2018 : Je n'étais pas venu à Lille depuis 2 ans à cet hôtel. Toujours parfait. Chambre, salle de bains (ajoutez juste une barre pour les serviettes près du lavabo), literie, petit-déjeuner tout est parfait. Parking couvert à 16€. Personnel très accueillant et souriant. Merci.

"So best !"

5
02/03/2018

Des chambres spacieuses, un petit déjeuner (plus que) complet et un service attentionné : ce best western est de grande qualité ! Emplacement idéal au centre de Lille, juste à côté des rues piétonnes.

"Agréable surprise!"

5
25/02/2018

Emplacement idéal, accueil chaleureux, chambre jolie et moderne. Literie excellente. Douche spacieuse à effet pluie, produits de bains L'occitane et peignoirs duveteux. Mini bar complet et inclus dans le prix. Room service abordable. Propreté satisfaisante, attention à la poussière. Le petit dej' est très bien, horaires étendus cependant la salle est trop étroite et vite surchargée. Finalement un excellent rapport qualité prix et une bonne adresse à recommander et refaire.

"Très bon sejojt"

5
18/02/2018

Nous y avons séjourné le temps d un week end. Très bon accueil à la réception où l'on vous donne les lieux à visiter avec une carte de la ville. Le Check-in se fait à 14h mais vous pouvez y déposer vos bagages sans soucis. La chambre est bien équipée et vous avez accès au mini bar inclus dans le prix de la chambre ainsi qu'à la machine Nespresso ( ce qui n'est pas négligeable). La salle de bain est équipée d'une belle douche italienne et des produits occitane sont à votre disposition. La propreté de la chambre est à souligner. Nous n'avions pas pris le petit-déjeuner qui est à 16 euros par personne donc je ne ferais aucun commentaire. L'hôtel est très bien situé. A 3 minutes à pied de là grand place et des rues commerçantes. A 5-7 minutes à pied de la gare et d euralille. Le jour du départ la réception a à nouveau gardé nos bagages jusqu'à notre départ. Le Check out est tardif (12h) ce qui est agréable. L hôtel dispose d'un bar à cocktail et d'un restaurant Très bon séjour dans cet établissement.

"Presque parfait"

4
18/02/2018

Près du centre tout en étant d'accès aisé. Une chambre chaleureuse avec une literie parfaite. Un accueil à la fois professionnel et convivial. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol la salle est un peu petite et les tables peu espacées.

"Bonne adresse en centre ville"

4
08/02/2018

Les chambres sont confortables et bien équipées (cafetière à capsules, mini bar et peignoirs). Un reproche sur la qualité des huisseries qui laissent passer le bruit des noctambules qui ne sont pas discrets. Cet établissement dispose d'un restaurant et d'un bar. L'emplacement et le parking nous conviennent.

"Très agréable et confortable"

5
04/02/2018

Un établissement de qualité. Un accueil chaleureux et efficace. Une chambre à la décoration raffinée et une literie très confortable. La situation est idéale et le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et faits maison, ce qui est rare dans un hôtel faisant partie d'une chaîne. Je vous le recommande vivement.

"Belle surprise "

5
30/01/2018

Dès l'entrée on voit tout de suite la déco sympa. Le personnel est très accueillant, souriant. La chambre est parfaite. Déco moderne. Salle de bain avec une grande douche et tous les accessoires (cotons tiges, cotons, peignoir, chaussons...) le mini bar est offert avec boissons (eaux, jus de fruits, bières, gâteaux et cacahuètes...) café nespresso et thés. Tout est propre et bien entretenu. Bonne literie.

"Toujours aussi bien "

4
29/01/2018

Un bel établissement au coeur de Lille pour visiter la vieille ville tout en étant au calme Des chambres modernes, très bien équipées, un petit déjeuner complet et varié, possibilité d'utiliser des terrasses et de réserver un parking Bref, un hôtel à recommander.

"Toujours un plaisir..."

5
22/01/2018

Hôtel moderne et très propre, les chambres sont confortables et c'est toujours un plaisir de s'y arrêter après une journée de boulot. Le personnel est compétent, peut être deux petits bémols : le manque de jus d'orange frais pressé le matin et la non-prise en compte systématique du statut best western reward, mais ce sont des détails, autrement continuez comme ça!!

"Je recommande !"

5
21/01/2018

Très Bien situé, en plein centre ville, à 10 mn à pied du vieux lille. Parking privé payant en face, très utile car impossible de trouver une place dans la rue. Excellent accueil. Merci tout particulièrement à l'équipe de réception, du bar. Interieur design , chambre très confortable, propre, Hotel dans lequel on se sent bien

"Excellent"

5
16/01/2018

Hotel très moderne, raffiné. Les chambres sont spacieuses et très propres. La literie est excellente, la douche spacieuse. Les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes cependant, mais ce n'est pas très dérangeant. Pas testé la restaurantion.

"Excellent séjour au Lille Best Western Hôtel Why"

5
12/01/2018

Super accueil, très chaleureux et serviable, parking fermé à 30 mètres, apéro sympa au bar, belle chambre, salle de bain luxueuse et excellente literie, très bien situé à Lille, agréable terrasse chauffée... et politique green, apéro gratuit si changement de literie limité ! Je reviendrai :-)

"Idéal en amoureux!"

5
10/01/2018

Nous étions de passage sur Lille pour les fêtes. Nous avons adoré cet hôtel. Cosy, très bien situé et le personnel est aux petits soins pour vous. La literie est de bonne qualité. On le recommande à 100%!

"Séjour d'exception "

5
09/01/2018

En visite à Lille nous avons séjourné au why! Quelle belle surprise! Cet hôtel est un parfait compromis entre centre ville et quiétude. Un petit coin de paradis à 2 pas de la place Rihour et idéalement placé pour découvrir Lille à pied, le rêve ! En plus de ça, le personnel est qualifié et agréable. La literie était plus que qualitative également. Et pour couronner le tout, le restaurant propose des produits frais et de qualité à des prix raisonnables! Nous recommandons sans hésiter.

"Excellent séjour"

5
09/01/2018

Nous avons passé un séjour excellent dans cet hôtel. L'accueil, le service et la disponibilité du personnel rarement rencontré jusqu'ici. La décoration des chambres et des parties communes et une restauration haut de gamme nous ont ravis. Très bien situé, nous avons tous les lieux à voir à lille à proximité, en se promenant à pied. Je recommande vivement.

"Génial"

5
09/01/2018

Cet hôtel est accueillant, propre, confortable. Le personnel est très sympa, disponible et discret. Nous y avons passé un week end agréable . Nous gardons l'adresse pour une prochaine fois. Je recommande vivement !

"Séjour fin d'année"

5
02/01/2018

Le petit déjeuner variée et pain sans gluten excellent La situation géographique à côté le vieux lille Le personnel très sympa le lit très confortable Le mini bar à volonté génial Les points négatifs Les odeurs de canalisation ... Terrible dans la salle de bain !!!! des oeuf brouillé au petit déjeuner immangeables domage car le reste était top !!!! Pas de chausson

"Super hôtel !"

5
11/12/2017

Nous avons séjourné 1 nuit dans le but de principalement visiter le marché de Noël, situé à 5min à pied (à tout casser!) ! La chambre était comme nous l'attendions, sans surprise, avec que des qualités pour notre part : très propre, mini-bar, coffre-fort, machine à café Nespresso, très agréable douche spacieuse, literie impeccable,.. Nous avions séjourné côté rue au 5e étage, et aucunes nuisances ! Au niveau petit-déjeuner, très complet, chacun peut y trouver son bonheur. Nous avions loué une place de parking privé, à 10m de l'hôtel. Pour en conclure, je recommande vivement cet hôtel, car en plus le personnel est très accueillant et sympathique !

"Mini trip"

4
09/12/2017

Bon hotel . Propre . Chambre petite mais très bien agencee .Accueil parfait. Petit déjeuner copieux. Proche du piétonnier et du vieux Lille. 1er étage a déconseiller car juste au dessus du bar ouvert jusque 1h du matin .

"Grand calme et chauffage individuel"

5
03/12/2017

Accueil parfait, chambre hyper calme, et surtout chauffage et climatisation à la demande, donc arrêté pour nous la nuit! Service en chambre bien fait Programme d'économies d'énergie bien pensé Accueil très professionnel et souriant

"Hôtel à fuir!"

1
24/11/2017

Grande déception! J'étais déjà venue au mois de septembre une première fois dans cet hôtel et la literie n'était pas impeccable (trace noire) mais l'ensemble était correct. C'est pourquoi j'ai renouvelé l'expérience...quelle mauvaise idée! 1ère chambre attribuée: le lit était cassé! La personne de l'accueil n'ayant pu le réparer, j'ai été changé de chambre pour me retrouver dans une chambre très très bruyante ! Ambiance boite de nuit à cause du bar à côté de l'hôtel. Sans parler d'une mauvaise odeur dans la chambre... Bref surtout fuyez! Ne choisissez pas cette hôtel! Vraiment pas à la hauteur!

"tout simplement parfait !"

5
21/11/2017

Nous avons séjourné ce we dans cet hôtel. Accueil agréable à la réception. Belle chambre design avec jolie salle de bain. Literie très confortable. Mini bar en accès gratuit. Petit-déjeuner très copieux. Un photomaton est installé dans le hall d'entrée pour le moment et nous a permis des moments très rigolos ! Seul bémol, le barman était débordé...

"Loin d'un quatre étoiles"

2
18/11/2017

Nous arrivons fatigué de notre voyage, pas de valet de parking, personne pour nous aider pour les bagages, une vrai blague. La personne à l'accu, tout sauf accueillante, bref on file dans notre chambre qui était somme toute correcte. Problème d'insonorisation au niveau des fenêtres. Oubliez le petit déjeuner et allez plutôt en ville, car pour le prix la qualité est vraiment médiocre, oeufs brouillés en poudre ou en boîte, jus d'orange industriel de mauvaise qualité et le reste est à l'avenant. A oublier.

WhyHotel, Directeur général de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Elie D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre hôtel. Je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. En effet, nous n'avons ni valet de parking ni groom. Notre hôtel n'étant pas classé 5 étoiles ces services ne sont pas exigés. Mais sachez que c'est avec grand plaisir que notre équipe vous aurait aidé à porter votre bagage. Je suis très surprise que vous n'ayez pas apprécié l'accueil de notre réceptionniste, accompagné de notre apprenti réceptionniste. Notre accueil est très important pour nous comme en témoignent les différents commentaires sur ce même site Je suis navré de lire votre sensibilité aux bruits qui ont entaché votre séjour. Notre hôtel est situé au coeur de la ville, à 2 minutes à pieds de la Grand'Place de Lille, le square reste néanmoins un endroit calme et nos chambres sont équipées de double vitrage. Le petit déjeuner continental du Why s'améliore de jour en jour afin de vous proposer des produits locavor, bio, frais et gourmand. Je vous remercie pour vos retours qui nous permettrons de continuer à améliorer ce service. N'hésitez pas à nous signaler tout désagrément directement sur place afin que nous puissions y remédier. J'espère avoir l'occasion de vous faire oublier votre expérience lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Najat

"N'oubliez rien dans votre chambre"

2
15/11/2017

J'ai oublié ma trousse de toilette dans cet hotel. j'ai appelé et la trousse avait été gardée. Ils m'ont demandé 10 euros pour me la renvoyer par la poste, ce que j'ai fait. Ne recevant toujours rien, je les ai appelé 3 fois, et à chaque fois, ils ne savaient pas, le justificatif d'envoi était "dans le bureau du directeur", "on vous rappelle" et j'en passe. Résultat, je n'ai pas eu ma trousse, je ne peut pas aller réclamer à la poste, Evidemment l'hôtel ne m'a jamais rappelé comme promis à maintes reprises. BREF? UNE TR7S MAUVAIS EXPERIENCE

WhyHotel, Directeur général de Best Western Premier Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Theodore G. Je suis très surprise et inquiète à la lecture de votre message. Il ressort de celui-ci un aspect de notre hôtel ne correspondant ni à l'engagement de qualité et de service de ce dernier. Nous n'écartons nullement notre responsabilité dans le mauvais déroulement de l'envoi de votre colis. Je me permettrai de vous contacter dès demain par téléphone afin de solutionner ce problème. Permettez-moi dès maintenant de vous exprimer mes plus sincères excuses. Bien cordialement, Najat

"Incontournable"

5
12/11/2017

Établissement incontournable de par sa situation idéale, la qualité de service, la modernité de ses chambres (avec mini-bar gratuit ??). Un des meilleurs rapports qualité/prix de la charmante ville de Lille.

"Super rapport qualité-prix"

5
03/11/2017

Hotel très bien situé, proche du centre ville. Accueil très aimable, très professionnel. Notre chambre pour 4 était grande, moderne avec une super salle de bain. Excellent petit-déjeuner avec un très grand choix. Bref super rapport qualité-prix.

"Super raport qualité/prix"

5
03/11/2017

Tout n'est pas parfait mais il n'y a rien a critiquer et surtout dans cette gamme tarifaire ... Un plus pour le personnel agréable et serviable y compris pour l'efficacité dans la salle des petits déjeuners

"Excellent!"

4
02/11/2017

La chambre est hyper bien décorée, moderne, propre, la literie est impeccable et le tout est extrêmement calme! L'hôtel est très bien situé proche du centre, des restaurants et des différents parkings des environs. Le personnel est accueillant, bref c'est juste top!

"Hotel moyen mais bien placé"

2
01/11/2017

Dans l'ensemble une prestation décevante : chambre bruyante et mal isolée, trop exiguë et mal agencée, petit déjeuner moyen. Néanmoins l'hôtel est très proche du centre historique et permet de visiter le vieux Lille à pied. Je n'y retournerai pas...

"Excellent séjour"

5
08/10/2017

Nous avons réservé une chambre classic au Why Hotel. Le personnel de l'hôtel nous a très bien accueilli ainsi que conseillé sur la ville. La décoration des chambres est très moderne même si ces dernières sont légèrement étroites pour circuler. Un bonus pour la douche géante très agréable. Le petit-déjeuner (16euros par personne) vaut le détour avec un choix sucré/salé très large : oeufs, bacon, saucisse, gaufres, viennoiserie, madeleine, pancakes, ... Enfin, l'hôtel est extrêmement bien situé, au coeur de la ville. On recommande.

"Excellent"

5
07/10/2017

L'hôtel est très bien localisé, près des commerces et de la place principale. Accueil souriant et ambiance cosy. Le petit déjeuner est excellent, ils ont leur propre pain sans gluten, un délice! Les boissons du frigo bar sont incluses dans le tarif et une machine Nespresso est à disposition dans chaque chambre. Le nécessaire de toilette est de marque Nuxe. Parfait !

"Très bien je recommande"

4
03/10/2017

Dans le centre ville de Lille possible de louer une place de parking,accueil très sympathique , chambre grande et propre toilettes séparés literie et oreiller,parfait Le petit déjeuner est particulièrement copieux, salé sucré beau ou de choix, café nespresso dans la chambre et sur le buffet Je recommande vivement

"Excellent"

5
30/09/2017

Hotel situé à 5mn de la Grande Place, Belle chambre, salle de bain avec douche Italienne, produits de toilette Nuxe et peignoir, mini bar et machine à café Senso, bref tout ce que vous pouvait désirer pour votre confort. Personnel discret et attentif. Três bon petit déjeuner

"Pas parfait pour un 4 étoiles "

3
29/09/2017

Hôtel bien situé, accueil professionnel, bonne literie, chambre moderne et agréable si on n'a pas de bagage. Il y a rien pour poser la valise et il n'y a pas la place de la poser ouverte ailleurs que sur le lit. Le placard/penderie est très petit, 2 peignoirs remplissent la penderie. Ménage rapide, douche et vasque pas très propres.

"Idéal à Lille "

5
18/09/2017

Excellent hôtel, très bien placé, belles chambres modernes et design, salle de bain très agréable avec vaste douche, personnel attentif, compétent et très agréable, petit-déjeuners à tomber, vraiment un excellent rapport qualité prix, je ne changerai pas d'adresse à Lille...

"Bon hotel"

4
01/09/2017

Bon hotel à 5 min de la grande place L'accueil est bon, les chambres agréables. Toutes les chambres sont sur rue, heureusement pas très passante car l'isolation phonique n'est pas très bonne. Le petit déjeuner est bon.

"Magnifique hitek"

5
29/08/2017

Cet hotel idéalement placé dispose de chambre très confortables et bien agencées. Les draps font du bruit mais le lit est confortable. Pas de chance la télécommande de la télé ne fonctionnait pas. La déco est très agréable et le petit déjeuner était un délice en terrasse.m ensoleillée. Le personnel est très accueillant. Malgré un premier étage du côté de la route il n'y avait aucun bruit.

"PARFAIT"

5
25/08/2017

Idéalement situé tout près du vieux Lille, idéal pour partir à la découverte de cette ville. Chambre avec décoration sympa, très propre et bien équipée. Grande douche. Kits à disposition : nécessaire de toilette (y compris peignoir) et nécessaire à café/thé. Buffet petit déjeuner copieux et excellent. Ce n'est l'hôtel le moins cher, mais je ne regrette pas du tout le pris payé.

"HOTEL WHY SIMPLEMENT TOP"

5
24/08/2017

Super hotel,nous y avons été en famille à personnes.super chambre insonorisée. Rien à dire,nous y retournerons les yeux fermés. Pdj copieux. Très bonne situation en plein centre de Lille .Parking privé à proximité.

"Nuit à Lille"

4
24/08/2017

Nous avons fait une étape dans cette hôtel qui est trés proche de la Grand Place et des rues du vieux Lille. La chambre est trés fonctionnelle avec une literie de grande qualité. Il est à noté qu'en plus du plateau de courtoisie habituelle, le mini bar était à discrétion. Nous avons apprécié le petit-déjeuner avec des spécialités sucrées comme la tarte au sucre, la cramique ou les gaufres. Par contre, nous n'avons pas aimé le parking de l'hôtel qui dénote avec le standing de celui-ci. Il est trés sale et sent trés fort l'urine. Un autre point négatif, le refus de valider notre nuit au programme de fidélité de l'hôtel car nous avions réservé par Booking.com. La chambre y était moins chère de 8€ pour les mêmes prestations. Nous aurions dû quand même réserver par le site Best Western, se faire rembourser la différence, avoir un dédommagement de 75€ comme le prévoit la politique de cette chaîne d'hôtels et avoir nos points de créditer. C'est ce que nous ferons la prochaine fois car l'honnêteté ne paye pas.

"excellente situation"

4
19/08/2017

hôtel très bien placé en centre ville près de la grande place. Chambre standard confortable même si petite Bonne literie - mini bar gratuit achalandé chaque jour pas de restaurant- dommage mais très bon petit déjeuner bon accueil à la réception

"Tres bon hôtel"

5
19/08/2017

A quelques mètres du vieux Lille Chambre tres confortable avec literie excellente et accès au mini bar à volonté. Superbe petit déjeuner et personnel souriant A l accueil tous les renseignements pour vous aider à visiter Lille Je recommande

"Nuit parfaite"

5
16/08/2017

De passage sur Lille avec deux enfants de 14 et 9 ans, nous avons réservé dans cette hôtel pour une nuit. Merci au personnel pour son amabilité et son professionnalisme. L'accueil, la chambre, le pdj étaient parfaits. Nous reviendrons c'est certain !

"Pas mal du tout"

4
12/08/2017

+ accueil agréable, personnel aux petits soins pour les clients + confort de la chambre, des équipements (Nespresso, mini-bar (rechargé tous les jours et.. Gratuit !), produits Nuxe dans la SdB, grande télévision écran plat ... + literie impeccable + le bar de l'hôtel est GÉNIAL ! Les cocktails sont délicieux, peut être un peu cher (soirée Mojito les jeudi de 18 à 22h, 5€ le cocktail.. + grand parking protégé (cave d'immeuble) et relativement bon marché (16€/j) - le petit déjeuner pas terrible pour un 4*, qualité des produits à revoir (pains, viennesoiries, charcuterie (jambon industrielle le vddi, bcp mieux le samedi !!)

"Parfait"

5
07/08/2017

Nous avons profité d'une promotion en famille 4 personnes! Superbe chambre, salle de bain immense, petit déjeuner magnifique avec un choix qui devrait ravir tout un chacun, de quoi se régaler! A conseiller très clairement, à proximité du vieux Lille

"Parfait! "

5
05/08/2017

Accueil très sympathique .. chambre parfaite très propre.. douche de rêve .. et petit déjeuner impeccable ! Une très belle adresse pour un week-end culturel ou shopping dans cette magnifique ville ! Vive Lille ..

"Top situation et excellent rapport qualité-prix"

5
30/07/2017

Idéalement situé à deux pas de la grand place et du vieux-Lille sans le bruit, en bordure des rues piétonnes. Architecture 70, intérieur contemporain chic, accueil parfait à tous les niveaux ( réception, petit déjeuner, bar ). Possibilité d'une place de parking quasiment en face de l'hôtel. Chambre De luxe à 3 ( couple + ado ) : parfait. À recommander !

"Très bien situé et chambres top"

4
28/07/2017

Chambres top grandes et lumineuses. Hôtel bien situé un peu en retrait de la cohue Bar sympa. Les petits déjeuners sont copieux avec un large choix et la salle est très agréable Avons été un peu gêné par musique du bar le soir

"superbe"

5
26/07/2017

Hôtel contemporain décoré avec beaucoup de goût. Chambres et salles de bains confortables avec de belles serviettes et des produits Nuxe. Le mini bar est bien achalandé et gratuit !!! surprenant mais vrai. Petit déjeuner buffet, beau, complet et très bon. Le personnel accueillant et de très bons conseils. Nous avons vraiment apprécié cet hôtel et si nous retournons à Lille nous y retournerons et le conseillons à notre entourage.

"Au top"

5
25/07/2017

Enfin un hôtel digne d'un 4 étoiles et qui a tout compris sur ce que signifie haut de gamme et service clients.Personnalisation dès l'arrivée, produits de bain de qualité, chambre spacieuse design et très agréables avec tout confort (machine Expresso...). Emplacement de l'hôtel idéal, petit déjeuner et room service au top. Je me déplace régulièrement partout en France et c'est la première fois que je suis aussi enchantée d'un hôtel 4 étoiles. Les voyageurs peuvent y aller les yeux fermés et seront reçus par un personnel très accueillant.

"Parfait"

5
18/07/2017

Nous avons passé un très bon week end à Lille et avons très bien dormis dans cet hotel très bien placé. La chambre était belle et lumineuse. La salle de bain impeccable. Mention spéciale pour la douche. Le petit déjeuné est excellent.

"Top du top!"

5
18/07/2017

Hôtel très moderne! Super bien situé! De belles chambres romantiques et un personnel on ne peut plus accueillant! Avant d'aller se coucher le bar n'est pas négligeable pour finir la soirée en beauté ;) Au réveil, le petit déjeuner est très correcte. Merci pour ce moment de détente!

"Un des meilleurs hotels testés à Lille"

4
12/07/2017

Pour un déplacement à Lille, cet hotel est près du centre et du métro. Les chambres sont belles et propres, les salles de bain grandes avec des produits Nuxe, le room service est top et pas trop cher. Il y a un bar et une promesse green : si on dort 2 nuits dans cet hotel et qu'on ne demande pas le ménage complet pendant son séjour, 1 verre est offert au bar. Sinon le mini bar de la chambre est plein et tout y est gratuit ! Le petit dejeuner est très varié, les produits de qualité (le pain sans gluten est top!), et le prix reste raisonnable pour cette gamme d'hotel. Cet hotel est très bien, de loin un des mieux que j'ai pu tester à Lille, juste demander une chambre qui ne donne pas au-dessus de la terrasse du bar l'été.

"Parfait"

5
10/07/2017

Une nuit de passage à Lille. Cet hôtel est au centre de Lille. Avec possibilité de parking (surcoût). Chambre très bien équipée, personnel super acceuillant. Petit déjeuner très complet. Je vous le conseille vivement.

"Au top !"

5
03/07/2017

Au top ! Malgré une météo incertaine à Lille nous avons passé un merveilleux weekend avec ma femme. La chambre est magnifique, ciel de pluie dans la douche, lit king size hyper confort, mini bar et café gratuit. Ecouter les réceptionnistes qui vous conseil et vous conseil BIEN ! ils connaissent la ville par coeur ! Le bar est sympa le soir en rentrant du diner nous avons gouter quelques bon Ruhm avant d'aller nous coucher. Nous n'avons pas tester le petit déjeuner. En bref : Localisation : Top Equipe : Top Chambre : Top

"A découvrir sans hésiter."

5
02/07/2017

Avons séjourné dans ce très bel établissement dans le cadre d une étape d une nuit à Lille. Situé au coeur de ville, à proximité immédiate du métro, cela nous a permis de nous rendre au stade pierre Mauroy très facilement pour un spectacle. L accueil est parfait, nous disposions d une chambre deluxe numéro 104 au premier étage. Cette chambre est très spacieuse avec un coin salon, lit confortable, sdb de taille hors norme , mini bar offert, grd tv de qualité, machine à café, et de plus aucune nuisance sonore. Le matin, nous avons profité du buffet pdj à 15 € par personne, il est de qualité , avec un vaste choix salé et sucré. Nous sommes repartis en taxi pour l aéroport pour environ 40 €. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel, c'est presque parfait..vive encouragement.

"au top"

4
26/06/2017

très bel hôtel comme toujours chez best western... literie au top.salle de bain très agréable. service impeccable. petit bémol qui ne me permet pas de mettre la note maximale le parking très compliqué pour trouver la sortie que se soit à pied ou en voiture il a fallu ouvrir manuellement la porte du garage pour pouvoir sortir avec la voiture. il faudra mieux indiquer....

"Tres bel hotel"

5
25/06/2017

Accueil agreable, chambre charmante. La deco est soignee. La literie est tres cobfortable. La sdb est tres bien faite avec une grande douche italienne... bref une nuit tres agreable en plein centre de lille! Petit bemol pour le parking: peut etre faudrait il donner plus d explication sur la sortie a pied et voiture...

"Meilleur hôtel de Lille ! "

5
14/06/2017

Après avoir passé pendant 1an 2nuits/mois à Lille j'ai pu essayer différents hôtel sur Lille et sans aucuns doute pour le Best Western sort du lot et pour moi est le meilleur hôtel de Lille ! Que ce soit tant sur le plan de la localisation ( en centre ville et à 2min d'une station métro Rihour) , d'extérieur il paye pas de mine mais les chambres sont canons, bien équipées, mini bar gratuit, salle de bain magnifique , la literie est vraiment TOP ! Enfin le personnel est très agréable ! Ainsi, je recommande vivement cet hôtel que ce soit tant dans le cadre pro que perso !

"rien à redire"

5
12/06/2017

Excellent hôtel, bien situé pour sillonner la ville à pieds - chambre deluxe - grande et parfaitement équipée - literie parfaite, plateau d'accueil très bien garni - rangement suffisant - grande salle de bain avec très grande douche à l'italienne, WC séparé - petit déjeuner en buffet complet et varié avec des bons produits - le personnel tant à l'accueil qu'au petit déjeuner est souriant, avenant et très à l'écoute - je recommande vivement cet hôtel où je ne manquerai pas de retourner dès que j'irai sur Lille - Merci à tous

"Parfait à tous points de vue"

5
28/05/2017

Hôtel très bien situé, d'où tout peut se faire à pied (Centre-ville, Vieux Lille). Notre chambre Deluxe et sa salle de bains étaient très grandes (les 30 m² annoncés y étaient bien), les rangements en nombre suffisant, un plateau de courtoisie avec machine à Nespresso et mini-bar gratuit. Le service est impeccable, très aimable et diligent. Le buffet de petit-déjeuner est un des plus variés parmi ceux que j'ai expérimentés : beaucoup de choix en denrées salées comme sucrées ; diverses sortes de pain, très frais ; vraiment parfait. Je recommnande vivement cet hôtel.

"Déjeuner en terrasse agréable"

4
27/05/2017

A l'heure du déjeuner par météo caniculaire, la terrasse restaurant de l'hôtel Why propose une carte originale mais pas facile d'accès au premier abord.(compréhension) Délicieuse salade de gambas façon asiatique, plats au menu du jour honorables.`Mais on est un peu perdu dans les appellations: le chef devrait prendre des photos de ses plats ou écrire entre parenthèses leur composante exacte. Repas très agréable dans l'ensemble, service souriant. Nous y retournerons

"City trip à Lille"

4
21/05/2017

Un très bon hôtel, bien situé, au calme. Personnel aimable et souriant. Chambre bien équipée bien qu'un peu petite. Petit déjeuner complet. Parking dans le voisinage. A recommander pour un court séjour.

"le top"

5
06/05/2017

un hôtel qui offre des prestations de qualité Un personnel souriant et à votre écoute Super le petit bar, le petit mot de bienvenue et les produits de salle de bain de marque. Un beau buffet de petit déjeuner, nous avons passé un excellent séjour..

"Un plaisir. "

5
05/05/2017

La Best Western Premier est idéalement situé dans le centre de Lille, à deux pas de la vieille ville comme du Palais des Beaux-arts. Son architecture un peu psychédélique amuse. L'intérieur est d'un confort parfait. Les chambres très claires, parfaitement équipées, à la literie confortable enchantent avec (entre autres) leur mini-bar gratuit et les accessoires de toilette raffinés. Le petit-déjeuner est très bon (deux formules sont proposées selon l'appétit et le temps dont on dispose). Le bar est convivial et très fréquenté. Le parking (payant) est à moins de cinquante mètres. Le personnel est charmant, compétent, soucieux de bien faire, en un mot adorable.

"En déplacement "

4
02/05/2017

Jolie hôtel , très bien placé et calme , ma chambre au sixième à une belle vue et très bien équipé , grande et très agréable , belle salle de bain avec une grande douche , peignoirs et chaussons , grand television plat , la literie est parfait et très propres , dommage quelques odeurs de canalisation provenant de la salle de bain , la chambre est très clair et un mini bar gratuit , Le petit déjeuner est très bien sucré salé tout y est , je recommande cet hôtel et j y retournerai avec plaisir la prochaine fois ,

"Pourvu que ça dure"

5
23/04/2017

Deuxième visite à quelques année d'intervalle, pour du loisir. Tout -ou presque- est à la hauteur d'un quatre étoile, de la décoration au service. Le Why est central et pratique. Bref que du bon, malgré l'aspect extérieur neo 70's du bâtiment et rien à voir avec les habituel hotel fatigués de centre ville de la chaine Best Western. Reste à espérer que le propriétaire entreprendra suffisamment tôt une rénovation, afin que l'endroit reste en haut de la vague.

"Excellent service Et hôtel très bien situé"

5
10/04/2017

Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation!. Les employ(é)es dans l'ensemble s'assurent syd le client ait satisfaction!. L'hôtel est très bien situé et tout se fait presque à pied!. Je donne un 100% pour l'excellent Hôtel avec un service hors-pair!

"Excellente adresse"

5
10/04/2017

Très court séjour en couple à Lille, excellent endroit pour y passer la nuit ! L'hôtel mérite ses 4 étoiles : chambres impeccables, confortables. Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel très charmant, souriant, accueillant et de bon conseil. Le service de parking (payant) : à conseiller. Proche du centre du vieux Lille, toutes les visites se font à pied. A proximité également de bonnes adresses pour manger. J'avais également commandé un bouquet de fleurs dans la chambre pour notre arrivée : Impeccable !!! Une adresse à recommander vivement. En tout cas pour nous, c'est certain, on y retournera !

"Hôtel au top"

5
05/04/2017

Super séjour d'affaires au sein de cet établissement ! Idéalement situ, à moins de 5 minutes à pied de la Grand Place, nous avons tout fait à pied d'ailleurs tout au long de la semaine. De nombreux restaurants à proximité. Personnel de réception, de restauration au top, accueillant, dynamique, serviable très réactif. Service ++ Les chambres ainsi que les espaces communs sont très beaux propres. Nous le recommandons vivement autant à titre personnel que professionnel.

"Boire un dernier verre "

4
02/04/2017

En sortant du théâtre nous avons pris un verre au Why. C'est le best western proche de la préfecture. Très bon accueil et en prime un DJ qui crée une ambiance . Clientèle jeune. Bon moment. Pour les amateurs de whisky le barman est un connaisseur.

"Très bonne prestation "

5
01/04/2017

Nous avons séjourné avec nos 2 enfants dans une chambre double.l accueil est très bon , la chambre est très claire très spatieuse et très propre.l hôtel est idéalement situé en plein coeur de la ville.

"Excellent "

5
27/11/2016

Entrée de l'hôtel magnifique, personnel souriant, accueillant. Chambre magnifique, confortable avec une salle de bain design. Niveau propreté rien à dire ! Cadre très calme, aucun bruit. Je vous le conseille !

"Super !"

5
26/11/2016

Un look extérieur de type années 70, certes, mais une fois passée la porte, une très belle surprise... Accueil au top (difficile de faire mieux!). Quelques places de parking disponibles dans un immeuble proche (une vingtaine de mètres, réservation obligatoire). Chambres Deluxe au top (je sais, je me répète), avec beau parquet, literie extrêmement confortable, machine Nespresso, minibar gratuit, très belle douche à l'italienne et wc séparés... Que demander de plus ?

"Excellent !"

5
14/11/2016

Essentiellement dans le cadre de déplacement professionnel, je n'ai jamais été déçu de cet hôtel ! Que ce soit au niveau du personnel, des chambres. Il est en plus très bien situé, proche du Vieux Lille!

"Super hôtel "

5
14/11/2016

Petit sejour en amoureux. Super hôtel très bien placé. Chambre moderne et confortable. Literie impeccable. Petit déjeuner très complet. Mini bar a disposition genial. Nous reviendrons sans hésité. Personnel agréable et souriant.

"sympa"

4
13/11/2016

Bon, ne pas forcément s'arrêter à l'esthétique de l'immeuble, un peu année 70, mais bien situé ...mais l'accueil est si chaleureux, les chambres spacieuses et très bien équipées, ainsi que la salle de bain, la literie de très bonne qualité. ( sans doute recommander les chambres en hauteur plus calme vis à vis de la rue). Le petit déjeuner est absolument super ( qualité/quantité) et surtout l'équipe de service est au top !

"Un très bon moment."

5
05/11/2016

Nous avons bénéficié d'un tarif très compétitif pour une petite suite, nous ne sommes pas déçu. Tout est parfait, décor sobre et fonctionnel, terrasse magique sur les toits de Lille, literie divine, Très bonne insonorisation des chambres et accueil des plus chaleureux et professionnel. Un véritable 4 étoiles. Si vous voulez vous faire un petit plaisir c'est l'endroit où il faut aller à Lille.

WhyHotel, Chef de Réception de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Vincent D, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour. Je suis heureuse que vous ayez apprécié la qualité de notre service, ainsi que nos différentes prestations, je ne manquerai pas de transmettre votre retour d'expérience à l'ensemble de l'équipe. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien cordialement. Camille

"Fidélité"

4
04/11/2016

Chaque séjour dans cet hôtel est source de satisfaction. Les chambres sont modernes et fonctionnelles , la déco sobre et originale à la fois. J'y reviens donc sans état d'âme , sachant y trouver une valeur sûre en plein centre de Lille ...

WhyHotel, Co-Directeur de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Wenzinger, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre fidélité est pour nous la plus grande des récompenses et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement! A bientôt au BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Thomas

"Bon choix!"

4
04/11/2016

Hôtel bien situé à proximité de la vieille ville et disposant d'un parking privé attenant. Accueil très sympathique. Chambres confortables, bonne literie. Salle d'eau agréable. Bon petit déjeuner copieux et varié.

WhyHotel, Chef de Réception de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au BEST WESTERN PREMIER WHY HOTEL. Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes qui font de votre satisfaction leur priorité. Je serai ravie de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous. Camille

"Un établissement de qualité!"

5
02/11/2016

En weekend dernièrement à Lille nous nous sommes réservés une chambre double classique pour y passer une nuit et quelle n'a pas été notre surprise de voir la qualité de cet hôtel.La chambre disponible dès notre arrivée, le personnel d'accueil très commercial nous renseignant sur les divers endroits de la ville et restaurants.Situé dans un endroit calme près du centre nous y avons passé un excellent weekend, une chambre très propre, confortable à jamais avec une literie très confortable , un mini bar à notre disposition avec boissons gratuites, une machine à espresso et tout le nécessaire en gratuité également, une salle de bain ultra moderne avec et la le top du top deux peignoirs de bain mis à la disposition du client ainsi que des chaussons.Des produits de qualité pour se doucher (gel,lait..).Sans vous dire la propreté des chambres et de tout l'établissement.Le petit déjeuner sous forme de buffet était très varié, viennoiseries,baguettes,charcuteries, saumon fumé, gaufres,madeleines maison,produits laitiers et d'une excellente fraîcheur.Bref on y retournera et je vous le conseille vivement.Le prix est démocratique par rapport à d'autres hôtels que ce soit le région ou à la côte belge.

WhyHotel, Co-Directrice de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Bernard R , Quel plaisir de découvrir votre retour d'expérience! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Lilloise. Cordialement. Najat

"A recommander"

5
02/11/2016

Gentillesse et professionnalisme du personnel. Belle chambre et superbe douche. Très bien situé pour visiter le vieux Lille. Parking pratique. D'autres membres de la famille y sont allé avec des amis, aussi revenu enchanté

WhyHotel, Chef de Réception de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécie l'emplacement de notre hôtel. Notre équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement lors d'un futur séjour Lillois. Bien à vous, Camille

"Top!"

5
01/11/2016

Nous avons une escale d'une nuit dans cet hôtel. Superbes chambre et salle d'eau! Excellent rapport qualité prix! Situation idéale ! Seul bémol: le petit déjeuner à 15€ est moyen: la salade de fruits aurait été meilleure avec des fruits frais.

"Tres pro"

5
01/11/2016

Bref week end a lille, arrivé sans reservation, l'accueil hyper sympa. en plus du rituel du check in le réceptionniste nous a fournit de très bons conseils sur la ville, Le dimanche c est Soirée tango ! Tres fun Le confort de la chambre impeccable sans aucun défaut. A recommander sérieusement encore bravo

"Très bon séjour"

5
01/11/2016

Nous sommes venus à Lille pour une nuit. Nous étions déjà venus dans cet hôtel il y a deux ans. Le service est impeccable et sympathique. Les chambres sont très agréables et décorées de manière originale et dispose de tout ce qu'il faut. La salle de bain est vraiment un atout

"Bon emplacement, bonne qualité..."

4
28/10/2016

Nous sommes contents de notre séjour: grande chambre (pouvant accueillir une personne à mobilité réduite), propre, surprise de découvrir que le mini bar est inclus dans le prix. Hôtel bien placé (à 15 min de marche de la rue de Gand). Petit déjeuner : varié, complet, salle de petit dej qui semble petite mais nous avons toujours réussi à trouver de la place lors de nos 3 petit-déjeuners. Parking payant mais pratique. 2 bémols: chambre 103 pas très bien insonorisée (porte du couloir, plafond...) et odeur de cigarette dans le hall et le couloir en soirée (uniquement).

"Week-end Sympa!"

4
28/10/2016

Nous avons réservé pour 3 nuits et n'avons pas été déçu! La chambre est très confortable et propre et on s'y sent comme dans un cocon. La propreté était au rendez-vous et le service thé-café et mini bar gratuit est très appréciable. Pour le petit déjeuner il y a de tout et le personnel est très agréable. Et en plus l'hôtel est très bien situé dans le centre,près de tout. Nous sommes contents de notre choix et recommandons cet établissement!

"Un terrible oubli"

3
24/10/2016

Nous avons choisi le Best Western WHY pour notre escapade de 3 jours à Lille car il était bien situé et qu'il a 4 étoiles (gage de qualité). Pour parfaire ce WE en amoureux, nous avons pris une chambre de luxe (120€ nuit) et le petit déjeuner (14€ jour) à l'hôtel ainsi que la location d'un parking (16€ jour) pour les 3 jours. La chambre est belle dommage qu'une odeur d'urine embaumait les WC, que le rideau était taché et le protège matelas était troué (2 trous visiblement de cigarettes) mais cela ne gênait pas le confort de la chambre. Pour le petit déjeuner du dimanche matin, il ne fallait pas être presser (15 mn d'attente pour le café) mais on ne l'était pas. Mais le plus cocasse est arrivé le lundi où l'on a carrément oublié de faire notre chambre. On l'a signalé à la réception vers 17 h mais il n'y avait plus personne pour faire le lit ni changer les serviettes. Au départ une ristourne a été faite (les 3 jours de parking) après que l'on a signalé notre mécontentement et notre envie d'en informer les réseaux sociaux (sinon on serait parti sans même un mot d'excuse de la part de l'hôtel). La maison mère a été prévenu (Monsieur Alexandre DUFEU) qui a gentillement ignoré le mail reçu (réponse après une relance 15 jours après le premier mail), au 3 ème mail, offre de 50€ sous forme d'avoir. On comprend qu'une erreur puisse arrivée mais le client doit être respecté complètement et non seulement par un sourire. Le parking je l'ai utilisé donc c'est normal de le payer. Le petit déjeuner a été consommé donc normal de le payer. Les 3 nuits d'hôtel ne l'ont pas été donc c'est anormal de payer pour un service non rempli. "Excusez nous , nous vous offrons cette nuit" voilà la réponse et l'attitude attendu de la part de l'hôtel et du service qualité. Le personnel de l'hôtel a vu que l'on était des gens conciliants que l'on pouvait comprendre une erreur.

"AGREABLE"

4
21/10/2016

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel au mois d'Octobre durant le week-end. L'hôtel est très bien situé, à 5 mn de la Grand-Place. Il est moderne, propre, plus joli à l'intérieur que ne le laisse supposer la façade extérieure. Les chambres sont belles, design et spacieuses (pour les chambres Deluxe). Le matelas est très confortable. La chambre manque en revanche de placards de rangement. La salle de bain est très grande mais ne possède aucun mobilier (pas de porte-serviette, pas de petit meuble pour déposer ses affaires de toilette) ce qui est surprenant vu sa taille et peu commode. Nous avons été gênés par la chaleur dans la chambre (impossible de baisser la température) et par le bruit la nuit, même avec le double vitrage. Le petit-déjeuner était parfait (produits frais, pâtisseries maison, fruits …). Le personnel, que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner est professionnel, serviable et efficace (ainsi, au petit-déjeuner, les tables sont débarrassées et dressées très rapidement). Dans l'ensemble, hormis le bruit et la chaleur dans la chambre, nous sommes donc satisfaits de notre choix.

"Très bon séjour"

4
18/10/2016

Le personnel à la réception est très agréable. Le matelas est super, j'y ai passé une très bonne nuit. La salle de bain est vraiment propre ainsi que les toilettes. En revanche les finitions au niveau du couloir de la chambre sont mal terminées, on voit les plinthes un peu détachées du mur. Le petit déjeuner était varié mais ne proposait pas assez de fruits, à mon goût, lors de mon (trop court) séjour. L'hôtel est très bien situé, on peut rejoindre la Grand place à pieds et se balader dans Lille sans avoir à utiliser de voiture.

"Top"

5
17/10/2016

Je voyage beaucoup et j'en ai vu des hôtels.... çelui çi est excellent par rapport au prix et à la qualité du service. Le petit dejeuner est excellent aussi. Tres très satisfaite. Maintenant je sais ou dormir à Lille si besoin.

"Déception"

3
17/10/2016

La chambre catégorie Luxe est relativement grande et offre un décor moderne et minimaliste. Elle bénéficie d'une vue sur le Square Morisson. Je note quelques points négatifs. Il est surprenant que dans la salle de bains, il n'y ait absolument aucun porte serviette et dépit de sa superficie !!! La climatisation dans la chambre n'est pas efficace et il y fait une chaleur bien incommodante. J'ai ainsi relevé 24 degrés le soir à 23h30 avec une climatisation en marche sur 18 ° ! Il existe un énorme problème d'isolation phonique qui serait intégralement à revoir dans les chambres. En effet, il convient de savoir que ce Square est extrêmement bruyant la nuit. Beaucoup de personnes (éméchées) l'empruntent pour se rendre ou pour revenir de la Place Rihour et/ou Grand'Place. Le son en provenance de ce Square est malheureusement bien audible dans la chambre et pourra vous tenir éveillé toute la nuit. De même, nous y entendons parfaitement le camion de livraisons de l'hôtel le samedi matin vers 6h30. Je précise que le camion n'arrête pas son moteur et cela sure environ 30 minutes ! Concernant les points positifs. L'hôtel est bien situé ; le personnel jeune et sympathique fait preuve d'une grande gentillesse et le petit déjeuner est bien diversifié et bon (excellentes madeleines ; jus d'oranges réellement pressés…). En bref j'ai été déçu principalement pas la mauvaise isolation phonique et par la chaleur qui régnait dans la chambre.

WhyHotel, Co-Directrice de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le décor de votre chambre, la situation de l'hôtel, le personnel ainsi que le petit déjeuner. Dans votre salle de bain vous avez deux patères qui peuvent soutenir vos serviettes. Néanmoins votre remarque est tout à fait pertinente et sachez que c'est un développement que nous allons mettre en place très prochainement. Nous sommes navrés que les fêtards lillois aient perturbé votre sommeil. Notre établissement, bénéficiant d'une place centrale dans Lille, est habituellement très calme. Notre équipe présente 24h/24 veille avec attention à votre confort et peuvent dans ce cas prendre des mesures auprès des services de police. Nous sommes désolés de lire que vous ayez eu trop chaud dans votre chambre. Nous aurions pu là aussi intervenir afin de rendre votre nuit plus agréable. Enfin, notre porte de livraison est située sur le côté de l'établissement loin de nos chambres Deluxe. Par ailleurs, il est important pour nous que nos livraisons se passent le plus discrètement possible. C'est pourquoi nous sommes très vigilants et entretenons une bonne relation avec nos différents livreurs. Pour votre parfaite information, nous n'avons pas de livraison le samedi à 6h30 (sauf cas exceptionnel). C'est pourquoi je tiens sincèrement à m'excuser si le bruit extérieur a nui à votre sommeil. J'espère avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans notre établissement afin de vous présenter notre qualité de service habituelle, plébiscitée par de nombreux clients. Très sincèrement Najat

"Que des compliments!"

5
15/10/2016

Mon épouse et moi avons passé trois nuits dans cet hôtel le week-end dernier et nous sommes enchantés du choix que nous avons fait en découvrant cet établissement sur Trip Adviser. Le personnel à la réception a toujours été fort agréable et accommodant en particulier pour les bagages et le parking. Service également très courtois pour le petit déjeuner avec un buffet varié. La chambre, de dimension confortable, était plutôt luxueuse, moderne et bien tenue. Robes de bains et sandales nous attendaient dans la salle de bain en Corian avec douche à l'Italienne. Chose peu courante mais bien appréciée, le minibar était offert. Le parking, payant mais très pratique dans ce quartier, se trouve à une quarantaine de mètres et est très facilement accessible. Enfin, élément essentiel, cet hôtel est parfaitement situé pour visiter Lille à pieds: à peine à 2 minutes de la place Rihour, 3 de la Place du Général De Gaule, 5 du Palais des Beaux Arts. Avec une chambre à plus ou moins 100 euros la nuit (selon le jour), nous estimons que le rapport qualité-prix est excellent.

"Excellent rapport qualité / prix, je recommande vivement "

5
26/09/2016

Super emplacement, personnel agréable et dynamique, hôtel moderne à la décoration très soignée. Savons d'accueil de marque et fleur de douche offerte. Mini bar gratuit !!! Seuls bémols : le petit déjeuner à 15 e et l'absence d'un parking gratuit.

"Une très agréable étape."

4
26/09/2016

La porte de notre chambre ( double classique) franchie, nous entrons dans la modernité. Grand lit double, grand écran télé. Frigo, penderie et coffre-fort sont dissimulés dans un placard. Robinetterie moderne pour le douche à l'italienne. WC séparé. Propreté dans la chambre ainsi que dans l'ensemble de l'hôtel. Deux mentions spéciales à l'actif de ce Best Western: -1) le système d'air conditionné ne fait pas de bruit, de quoi passer une bonne nuit . 2) la gratuité complète pour les boissons du frigo de notre chambre. La situation de l'hôtel et son parking privé (payant) permet d'oublier la voiture pour une visite à pied du vieux Lille situé à 200 m du Best Western Premier Why. Pour nous une très agréable étape. Un conseil, réservez sur le site de Best Western et non sur booking.com vous permettra d'économiser quelques dizaines d'euros.

"Très belle surprise"

4
26/09/2016

Séjour d'1 nuit dans cet hôtel dans la suite avec terrasse. Les ++ : - hôtel extrêmement bien situé, on peut faire les principaux endroits intéressants du centre et de la vieille ville à pied - le parking est à prix démocratique et situé juste à côté de l'hôtel - l'accueil a été très agréable et efficace, le check out aussi. (check out jusqu'à 12h ce qui est appréciable et nous avons pu laisser la voiture au parking le temps de terminer notre journée). - La suite avec terrasse est superbe. Grande et lumineuse, tout en longueur. La salle de bain très bien et la douche pluie très agréable. Les produits fournis sont de bonne qualité (l'occitane). Toilette séparée. - La terrasse de la chambre vaut la peine. Vue sur les toits. 2 transats, un coin salon et quelques plantes. Si le temps le permet on a envie d'y rester pour se détendre. - Le mini bar est compris dans le prix (jus, softs, eau, bière). Machine à café nespresso avec dosettes également gratuites. - La literie est très confortable. Le lit est grand et haut. Coussins supplémentaires à disposition. - L'insonorisation. Nous n'avons rien entendu ! Pas même une porte qui claque, ce qui est rare dans l'hôtellerie. - La propreté - Le room service : service rapide et pas de supplément de prix par rapport au bar ce qui est rare ! Les - : - Les lumières de la terrasse ne fonctionnaient pas. Ce qui est dommage en automne quand le soleil se couche de plus en plus tôt. On aurait aimé profiter de l'ambiance éclairée car il faisait très doux pour cette période de l'année. - Le bar : le service était lent et les prix sont assez élevés pour la quantité dans le verre. - Petit conseil : prévoir une mini bouteille de vin dans le mini bar pour les personnes qui n'aiment pas la bière ;-) Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Une chose est certaine, nous retournerons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Lille !

"Tres bonne situation "

4
25/09/2016

Emplacement idéal pour visiter Lille Accueil agréable par le personnel toujours disponible. Chambre deluxe de belle taille, propre et bien agencée. Grande salle de bain avec belle douche ... attention cependant sol de douche très glissant. Aménités OCCITANE. Petit déjeuner varie mais un peu décevant quant à la qualité . Produits industriels , croissant sec sans saveur . Je recommande donc cet HOTEL pour une escapade lilloise .

"Agréable surprise "

4
25/09/2016

Pour une petite escapade lilloise, nous avons opté pour l'hôtel Why Situation top à deux cent mètres du centre Cadre "vintage" mais classe et belle terrasse Chambres tres propres et salle de bain originale et tres fonctionnelle Service tres attentionné et petit déjeuner avec des produits frais Belle surprise et à conseiller vivement

"Bonne qualité "

4
24/09/2016

Bon accueil, les chambres, le petit déjeuner correspondent aux hôtels best western. Nous avions pris 2 chambres communicantes, bien pratique pour un séjour avec enfants .Le point positif de cet hôtel est qu il se trouve en plein centre de Lille.On accède immédiatement aux rues piétonnes, aux brasseries et très très proches de la grande place.

"Bon hotel "

4
23/09/2016

HOTEL avec chambre récemment refaite avec tout le confort nécessaire dans un style moderne . L'accueil est plutôt bon à la réception avec un remise de la carte de chambre assez rapide . La literie est bonne , la salle de bain est de bonne dimension . La chambre était très propre . Petit déjeuner continental correct avec cependant un jus d'orange pas très bon . Il est toujours étonnant que les hôtels ne soient pas vigilant sur ce détail qui finit par gâcher ce moment par l'amertume de ce mauvais jus . En revanche il faudra éviter le 1er étage de forte nuisance sonore émanant du bar de l'hôtel vous empêche de dormir .

"Week-end amoureux"

5
17/09/2016

Un séjour magnifique. L'hôtel est bien situé près des gares et de la vieille ville. Le personnel est courtois et à l'écoute de tous. La chambre est confortable, agréable et bien équipée ( produits l'Occitane, café,etc). Le seul point perfectible serait le petit déjeuner (qualité de certaines viennoiseries, plus de choix notamment fruits, boissons). Mais je recommande fortement cet établissement dans lequel j'y séjournerai lors d'une prochaine escapade.

"Très bon hotel, très bien situé"

4
12/09/2016

Hotel neuf, propre, bien situé au centre de Lille. Parking à proximité. Chambres un peu petites mais décorées avec goût (super douche "pluie" bien large). Les réceptionnistes sont charmants et naturels. J'y reviendrais sans hésiter.

"Très bien"

5
11/09/2016

Les + : emplacement et design de l'hotel.Café et boissons à disposition dans les chambres, l'accueuil en général. Très bon rapport qualité prix. Les - : pour etre tatillon : le petit dejeuner bien qu'assez bon est plutot simple, meriterait surement un peu plus de choix.

"Bon hôtel en centre ville"

4
07/09/2016

Très bon accueil. Chambre spacieuse, lit confortable, salle de douche très bien. L'isolation phonique intérieure est satisfaisante mais nous ne pouvons pas en dire autant pour les bruits venant de l'extérieur. Les nuisances sonores n'étaient pas du fait de l'hôtel mais de joyeux fêtards qui faisaient hurler la musique dans un appartement de l'autre côté de la rue. Le laxisme de la police est une fois de plus à remarquer pour intervenir dans un cas de tapage nocturne. Madame le maire veille à la tranquillité...

"Excellent accueil"

4
04/09/2016

Hotel très bien placé en centre-ville, décoration moderne et sympa. L'accueil est excellent, les chambres super bien équipées (Nespresso, produits L'Occitane) et la literie parfaite. Je recommande vivement cet endroit pour un court séjour à Lille.

"Excellent "

4
03/09/2016

Halte pour une nuit excellente. Accueil professionnel, literie, propreté et décoration moderne et soignée. Parfaite localisation pour découvrir la ville et parking facile. Petit déjeuner très bien. Juste un peu dommage qu'il n'y ait pas eu de snack possible ce soir là mais il y a beaucoup de restaurants à proximité. Enfin Je tiens à souligner l'extrême amabilité du personnel qui a prévenu spontanément de l'oubli d'un gilet et me l'a envoyé par la poste à mon domicile. Hotel qui mérite sa place de numéro 1 pour Lille.

"Meilleur hôtel possible : foncez !"

5
28/08/2016

Tout a été parfait durant notre séjour dans ce merveilleux hôtel. La chambre est magnifique, d'un confort incroyable. La vue très agréable. Salle d'eau au top de la modernité. Le mini bar inclus dans le prix de la chambre, le petit déjeuner jusqu'à midi en week-end sont des + indéniables en plus de la qualité de la chambre. La situation aussi, l'hôtel est en plein centre vous pouvez tout faire à pied. Le petit bar lounge est appréciable aussi. Personnel agréable et efficace. Je recommande cet hôtel à toutes personnes qui se rend à Lille, tout y est parfait ! Rien à redire. Merci pour tout !

"Une perle cachée en plein centre ville"

5
27/08/2016

La meilleure adresse pour un hotel à Lille. Idéalement placé en centre ville, l'hotel reste pourtant calme et silencieux. Les chambres sont modernes et très bien aménagées. Le buffet du petit déjeuner est très correct pour ce niveau d'hotels. Personnel accueillant et efficace. A réserver longtemps en avance, l'hotel est très souvent complet.

"Très bien."

5
24/08/2016

Personnels toujours souriant. Etablissement extrêmement bien situé, à deux pas d'absolument tout. Que ce soit des rues commerçante, de la grande place et des musées. Le bar est vraiment bien pour ce posé un peu, et siroter un mojito fait avec du sucre maison. Quelques petit couac, mais qui ce sont régler en fin de séjour. Merci au Manager de l'hôtel d'avoir remis de l'ordre. Oui je reviendrai, mais cette fois si ce n'e sera pas pour travailler.

"Parfait à tous égards "

5
23/08/2016

Parfaitement situé au coeur de Lille tout en étant relativement au calme Une chambre spacieuse et pratique Une literie de tout confort Un personnel à l'écoute et prêt à régler sans retard le moindre problème Après une journée fatigante un véritable havre de repos Une adresse à recommander

"Hôtel magnifique, Service au top !"

5
15/08/2016

En déplacement pro à Lille, j'ai opté pour cet hôtel et n'ai pas été déçu ! L'équipe est très accueillante et souriante ; les chambres sont magnifiques, propres et très confortables. Situé en plein centre, il est un établissement à ne surtout pas manquer !

"Pour un 4 étoiles. .."

4
15/08/2016

Tout à fait honnêtement la note est mérité. les chambres sont super belles, très propres, et un excellent accueil vous est réservée .tout le personnel a le sourire que ce soit en pleine journée ou pendant la nuit. Pour conserver ces 4 étoiles il faudrait peut-être refaire quelques investissements sur les matériaux comme les rideaux les serviettes de bain et autres... Bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons volontier.

"Atypique et charmant"

4
13/08/2016

Le style de cet hôtel est cosy et atypique "années 70", quelle fraîcheur dans le monde de l'hôtellerie ! L'accueil est sympathique, dynamique et souriant, très serviable "aux petits soins". La chambre est accueillante bien qu'un peu petite : douche grand format, nécessaire de toilette de qualité (peignoir, chaussons, etc...)... Le petit déjeuner offre un grand choix. Je recommande cet hôtel !

"Excellent"

5
10/08/2016

Habitué des hôtels de par mon travail, je me suis rendu dans cet hôtel ou j'ai été impressionné par la propreté et l'ambiance agréable. Le personnel est courtois, merci à Sebastien pour ses bons conseils, grâce à lui ma visite de Lille a été plus que fructueuse

"Super "

5
02/08/2016

Trouvé en catastrophe grave a trip( la catastrophe étant l'état se l'hotel précédant), cet hotel et son personnel sont bien plus à la hauteur que ce qu'on pourrait le penser!! Gentillesse et simplicité su personnel!! La chambre était magnifique, très design... Room service et petit dej topissime!! Une belle surprise

"Hotel design à Lille "

5
25/07/2016

L'hôtel est superbe, un hôtel design, une terrasse sympa au soleil et des chambres bien aménagées. Tout cela pour un rapport qualité prix bas. Cet hôtel est parfaitement situe dans le centre ville de Lille et des places de parkings sont souvent disponible devant l'hôtel.

"Très bien mais évitez la chambre au dessus du bar"

4
25/07/2016

L'hôtel est top, il n'y a vraiment rien à dire. Si ce n'est que si vous dormez dans la chambre au dessus du bar de l'hôtel, vous ne pouvez pas vous endormir avant 1 heure du matin. Il paraît qu'il n'y a que 2 chambres dans ce cas. Pas de bol. Sinon, la literie est vraiment impeccable, le personnel est vraiment pro, le service client bien présent, du choix pour le petit déjeuner .... Vous aurez compris qu'il n'y a vraiment que cette nuisance sonore extérieure qui a posé problème.

"Sensationnel??????"

5
24/07/2016

Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel sensationnel! Tout d'abord l'accueil y est vraiment très agréable. Le personnel est très disponible et attentionné. La chambre était décoré avec beaucoup de goût, des meubles de qualités. Le lit est vraiment très confortable. La salle de bain est équipé de tout le confort nécessaire. Le sèche cheveux et les produits d'hygiène L'Occitane sont très appréciable. Petit plus: le mini bar est compris dans le tarif de la chambre. L'hôtel est situé à deux pas de la grande place. Je recommande vivement cet hôtel.

"Un excellente nuit"

5
15/07/2016

Très bel hôtel, à la fois très bien situé, mais calme. Parking bien pratique. Très bon accueil à l'arrivée et au départ. Petit déjeuner copieux et excellent. Minibar compris dans le prix de la chambre.

"Bonne adresse bien placé"

5
13/07/2016

Chambre spacieux, avec mini bar et Nespresso compris dans le prix de la chambre. Petite déjeuner très bon. Le personnel est vraiment efficace, ils conseillent bien sur Lille et ses environs. Je conseil cet hotel pour visiter Lille et pour le travail.

"Superbe"

5
13/07/2016

Hôtel très bien situé. Proche centre ville. Accueil excellent. Personnel extrêmement poli et serviable. Chambre propre et raffinée. Salle de bains splendide et spacieuse. Rien à dire de négatif. Grand standing. Hâte d'y retourner.

"Un excellent rapport qualité prix"

5
02/07/2016

Accueil exemplaire et chambre très propre bien équipée moderne agréable et très lumineuse tout ca en plein centre. Le restaurant aussi est accueillant (je n'ai essayé que le café-terrasse protégée des intempéries mais très Cosi À recommander car aucun point à déplorer .

"Toujours impeccable "

5
19/06/2016

Difficile d'écrire un avis sur le Why hôtel de Lille puisqu'il n'y a jamais rien à redire sur cette adresse. Accueil agréable, emplacement top, décoration et confort des chambres parfaits, petit déjeuner copieux et bien présenté... On pourrait rajouter que la propreté ne souffre d'aucune critique, que le wifi est efficace, que la literie est de qualité. Allez, vraiment pour être pointilleux, j'ai été déçu après un dîner en ville de ne pouvoir finir par un verre au bar qui fermait à 23:00 ce soir là. Dommage pour un samedi soir...

"Super confort"

5
10/06/2016

Très bien situé, accueil très agréable de la part de la réceptionniste. Chambre très spacieuse et confortable. Le centre ville est à deux pas. Petit déjeuner copieux et disponible jusque 12.00 (en tous cas le dimanche)

"Mérite sa première place"

4
05/06/2016

Accueil chaleureux, personnel aux petits soins après un trajet long et difficile ça nous a fait un bien énorme. Les chambres sont parfaites, ambiance Zen propreté rien à dire, petit plateau gourmand ( fraises, crêpes et gâteaux ) dans la chambre. L'hôtel est parfaitement situé à 5mn à pieds du centre. Bref tout est parfait ! Et bien non, un bémol à l'accueil le jour du départ, nous faisons remarquer qu'elle a oublié le parking,et bien pas de cadeau dans un 4 étoiles, elle nous refait la note ! C'est qu'un détail mais ce serait mieux passé avec le sourire !!

"Bien placé, bien refait, bien sympa "

5
05/06/2016

Un très bon hôtel particulièrement bien placé avec un personnel avenant, une bonne literie et un service efficace et souriant. Un parking est disponible ce qui est un plus mais nuancé par l'obligation d'aller chercher un badge à l'accueil à chaque utilisation. Mais le sourire et l'amabilité du personnel vous feront oublier ce petit désagrément.

"Confort et professionnalisme"

5
30/05/2016

Les chambres sont très confortables, de bonne tailles, le personnel est professionnel, sympathique et à l'écoute et le petit-déjeuner est à la hauteur du standing de l'hôtel. Nous y avons séjourné avec notre fils de 6 ans en chambre deluxe. Le lit double + le canapé lit déplié laissaient encore de la place. La salle de bain et sa douche à l'italienne sont parfaites. Nous reviendrons.

"Tres bon séjour, bon emplacement"

4
23/05/2016

Exterieur un peu étonnant de prime abord, style année 70 ! à l'interieure, décoration impeccacble, chambre (certes pas très grande) impeccable, salle de bain moderne, literie très confortable! Personnel tres acceuillant. Hotel tres bien situé en plein centre ville. Seul petit bémol le parking est très proche mai snecessite de récuperer le bip et de le redeposer à l'acceuil.

"Superbe hôtel"

4
18/05/2016

Idéalement situé à proximité du coeur historique de Lille, cet hôtel convient parfaitement à tout qui se rend à Lille pour raisons touristiques ou professionnelles. On y est accueilli avec le sourire. Le personnel a le souci de rendre votre séjour agréable. Les chambres sont modernes et confortables. Le petit-déjeuner est généreux (un petit bémol ... tables peut-être un peu trop rapprochées). Nous y retournerons.

"Situation idéale"

5
17/05/2016

Le service et l'accueil sont de qualité, la chambre était très lumineuse. L'hôtel est situé à 2 minutes de Rihour et j'ai été très bien informée sur les restaurants Lillois. Le petit déjeuner est servi tardivement, ce qui permet de profiter de la nuit.

"avis sur best western lille"

5
16/05/2016

C'est un tres bon hotel ,tres bien situé,prés du vieux Lille. Le personnel est tres compétent et agreable Bon rapport qualité prix .tres bon petit déjeuner. Les prestations sont parfaites chambre,mini bar,parking.. A recommander.

"Un hotel parfait"

5
15/05/2016

Cet hotel est très bien situé, à deux pas de la vieille ville, l'accueil est sympathique, les chambres modernes, spacieuses, la literie confortable, petits déjeuners copieux, machine Nespresso à disposition, le mini bar gratuit... le parking est situé en face de l'hotel. Rien de négatif, une adresse où nous reviendrons avec plaisir.

"Séjour chez les Cht'is"

5
10/05/2016

Tout était parfait... Accueil très professionnelle personnel aux petits soins... On m'avait conseillé de prendre la chambre supérieure lors de la réservation c'est des belles chambres. On reviendra... Les 4 Cht'is Suisse

"Superbe hôtel avec décoration seventies"

5
08/05/2016

Le bâtiment est très original avec son look seventies mais à l'intérieur tout est moderne. Très beau mobilier, lits très confortables, salle de bains incroyable (surtout la douche italienne) et des petites attentions (machine Nespresso dans la chambre, gratuité des softs dans le minibar). Mention spéciale à la réception, serviable et efficace. L'hôtel est à deux pas du vieux Lille. Vraiment une très belle adresse.

"La perfection avec le sourire en plus !"

5
08/05/2016

Quand vous avez le soleil, le service, une chambre certes pas très grande mais propre, une literie confortable, un petit déjeuner copieux et varié, une tarification raisonnable et le sourire en plus, il n'y a pas à hésiter !

"Compétence, accueil, confort"

5
07/05/2016

Voilà un établissement qui allie toutes les qualités que l'on recherche dans un hôtel. Accueil chaleureux; compétence du personnel; très jolie décoration et confort ( literie extrêmement confortable). Petits déjeuners parfaits. Très bien situé en ville mais au calme.

"Très belle découverte"

5
03/05/2016

Tout petit hôtel avec beaucoup de charme, de très belles prestations et attentions dans la chambre. Excellente literie.Confort+++(peignoir, nespresso,...) Excellent petit déjeuner, copieux, varié. Petit bémol: chambre sur rue passante bruyante la nuit et la chambre étant petite , il faut tourner la tête sur le coté pour regarder la TV (pas dans l'axe du lit)

"Bof bof et rebof "

2
30/04/2016

C est décevant pour un étoilé sa voir des rideaux sales et des murs défraîchis !!! Une chambre toute petite et sans déco, sans âme !! Idem pour la réception et le personnel dans le petit mot sympa qui donne envie de revenir ! Le fait en plus d être en ville c est bruyant

"PARFAIT!!!"

5
28/04/2016

Nous avons réservé dans cet établissement après avoir consulté de nombreux avis positifs. Nous n'avons pas été déçus tant par la qualité de l'hôtel que par son emplacement. L'accueil était parfait et les prestations de qualité.

"Top"

5
27/04/2016

Je m'étais trompée de date pour une réservation professionnelle, les membres de l'équipe ont été à l'écoute et ont facilité une solution expresse. Au delà de l'accueil très agréable, le cadre général de l'hôtel ainsi que les chambres sont bluffants... Habituée aux nuitées dans divers hôtels, c'est bien la première fois que je suis si agréablement surprise: Nombreuses attentions en chambre: fleur de douche et produits de bain de qualité, mini bar à volonté (pratique en cas de très très grande soif ??), peignoirs, chaussons, machine à café, plusieurs types de cintres, télévision de qualité et chambre bien insonorisée. Un restaurant est ouvert le midi, le soir, possibilité de room service avec quelques propositions de plats sinon, le bar est ouvert et propose quelques planchettes - bien que l'assiette de charcuterie soit totalement industrielle, ce qui dénote un peu - cela ne m'empêchera pas de revenir car c'est très certainement le meilleur Best Western visité. Bravo.

"SURPRENANT"

5
23/04/2016

Javais une soire a Lille,on m'as conseille cet hotel, je l'ai reserve par internet, au prix de 118 euros la nuit avec petit dejeuner. inclus. Je m'attendais a un hotel tres moyen, et surprise!!!!!! Tout etait parfait, l'acceuil, la chambre, la salle de bain, le petit dejeuner. J'ai l'habitude des hotels 4 a 5 etoiles, jamais au grand jamais j'ai beneficie d'un mini bar dans la chambre, GRATUIT. En plus une cafetiere Expresso, le tout offert par l'hotel. Surprenant. BRAVO,AU PATRON DE L'ETABLISSEMENT,VOUS ETES UNIQUE DANS VOS QUALITE PRIX

"Un sans faute, avec tous les petits plus qui font la différence !"

5
12/04/2016

De la réception au dîner servi par le room service en passant par la terrasse couverte hyper conviviale, cet hôtel sera désormais mon adresse fétiche à Lille. Tout y est : chambre nickel, peignoirs et pantoufles, open-minibar, super équipe motivée et souriante, cuisine goûtue, chaînes de sport (Canal+ et Be-In), télé 42 pouces HD (au moins!), literie grand confort, excellent petit-déjeuner, et j'en passe... Le tout géré par un jeune patron hyper accessible, disponible et souriant, papa depuis un mois mais aux petits soins pour ses clients ! Que demander de plus ! Cet établissement mérite ses critiques dithyrambiques qui m'avaient amené à le choisir... Bon séjour au Why Hôtel ! J'oubliais, il est situé en plein centre, mais dans une rue hyper calme. J'ai hâte de revenir avec ma femme pour un week-end à Lille !

"TRÈS ETONNANT"

5
09/04/2016

Je ne pensais pas trouver cet HOTEL si convaincant En tout premier la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe Chambre et salle de bain extra y compris les serviettes Parking très pratique Penser à réserver les restaurante en avance car toujours complet À très bientôt

"Un très bel hôtel, des chambres originales et comfortables"

5
07/04/2016

Le personnel à l'accueil a été très agréable et de bon conseil. La chambre était magnifique et décorée avec goût. La salle de bain très bien faite et agréable. L'hôtel est bien situé, à proximité des rues commerçantes du centre de Lille. La solution du parking privé est un vrai plus.

"A recommander"

5
03/04/2016

Hôtel très bien situé pour visiter Lille . Bonnes prestations ; chambre confortable et fonctionnelle; en particulier salle de douche superbe , originale et dotée des derniers perfectionnements sanitaires. Le personnel fait de son mieux pour faciliter le séjour; le pdj est copieux, les produits sont frais et de qualité .

"Très bonne adresse"

5
02/04/2016

Hôtel très bien situé, en plein centre ville et au calme. Chambre propre et confortable. Mini bar gratuit et machine à café disponible dans la chambre. Accueil excellent. Possibilité de laisser ses bagages.

"Chambres modernes, confortables et insonorisées"

5
02/04/2016

Une accueil attentionné, souriant et efficace. Un parapluie mis à disposition en cas de pluie, une chambre avec machine Nespresso, thé et minibar gracieusement offerts. Un lit confortable, une salle de douche très moderne et agréable avec des produits d'accueil Occitane. Les bruits extérieurs sont bien assourdis. Le petit déjeuné buffet est très bien assorti et de qualité. Le restaurant ouvert le midi offre un bon rapport qualité prix. L'hôtel dispose d'un parking à quelques pas. Astuce: passez d'abord à la réception pour qu'ils vous donnent l'accès à celui-ci. Les restaurants, boutiques et le centre historique de Lille sont à quelques pas. Un grand merci à Anne-Cécile pour son professionnalisme dans la gestion de ma réservation tardive et son accueil souriant. Certainement le meilleur Best Western dans lequel j'ai logé.

"Très bon hôtel"

4
28/03/2016

Situé à deux pas du centre ville. Les chambres sont confortables, très propres, bien décorées et équipées. Le personnel est très agréable. Le buffet du petit-déjeuner est bien fourni. Mini bar offert dans la chambre. Le prix est correct pour la prestation.

"un petit bijou d'hotel"

5
23/03/2016

Des votre arrivée vous êtes pris en charge par des réceptionnistes charmants et très pro. La chambre un petit bijou ! Nous venons de déjeuner dans un endroit cosy et le samedi midi c'est brunch : un brunch fantastique. Franchement "the place to be"

"Conférences à Lille"

5
23/03/2016

Pour la 2e fois que je séjourne dans cet hôtel, je suis toujours aussi content. Hôtel central avec tout le confort. Personnel agréable et professionnel. Belle salle de bain et chambre contemporaine agréable et claire. Je recommande

"très bon hôtel"

4
20/03/2016

Très bon accueil et check-in rapide. Chambre très propre, moderne et bien équipée. Mini bar offert. Petit déjeuner buffet complet avec des produits de qualité. Bonne situation pour visiter le centre de Lille. Juste quelques points à améliorer ... wifi un peu lent et pas très stable. Le buffet du petit déjeuner était presque vide lorsque nous sommes arrivés à 11h (ouvert jusqu'à 12h le dimanche)... même si il a été approvisionné par la suite un peu dommage d'attendre que tout soit vide ... un peu de proactivité et tout sera parfait. La station radio dans la chambre propose un raccord pour IPhone mais malheureusement déjà dépassé par la technologie avec le dernier modèle ...

"3 jours de conférence à Lille"

5
20/03/2016

un hôtel contemporain, très agréable et très bien placé. Central. Tout confort avec Nespresso dans la chambre. Accueil souriant et agréable chaque jour (à noter car ce n'est pas partout comme cela !). Literie très confortable. Belle salle de bain. 2e fois dans cet hôtel et nous reviendrons d'autres fois pour tous ces atouts. Merci beaucoup !

"Escapade à Lille"

5
20/03/2016

Une belle prestation pour la chambre que nous avions réservé. Très confortable et très calme, reposante, Très bien situé, près du centre. L'accueil est chaleureux. Le Petit déjeuner très copieux et la salle est agréable. Un bon souvenir on y reviendra.

"Design et moderne"

5
19/03/2016

Accueil parfait. Chambre très propre et bien équipée (climatisation parfaite et pas trop bruyante). Belle luminosité. Excellent petit-déjeuner. Bien situé pour parcourir le centre ville sauf pour se garer.

"Hôtel génial !"

5
19/03/2016

Cette hôtel est vraiment parfait de par sa localisation en centre ville ainsi que son confort extrême et sa décoration moderne ! Rapport qualité/ prix très intéressant : chambre équipée d'un mini bar et d'une machine a café nespresso dont la consommation est gratuite ! Peignoir , serviette de bain , tapis de bain , serviette de bain et petites serviette a disposition , et chausson son dans la chambre a votre arrivé !! L'hôtel est également équipée d'un bar , et propose des repas et petits déjeuner( seul bémol le prix du petit déjeuner a 15€ ) . L'hôtel possède également un parking privé souterrain a 20m pour un prix de 16€ qui assure néanmoins la tranquillité !

"Hotel bien situé et silencieux..."

4
16/03/2016

Bon accueil et conseils précieux du personnel pour visiter la ville... Chambre d'angle très agréable et lumineuse;literie très confortable et douche à l'italienne spacieuse...L'ensemble très propre. Petit déjeuner de qualité et copieux. La proximité des rues commerçantes et des quartiers animés est un avantage. Cet hôtel est très bien situé pour visiter la ville à pied.

"Hotel agréable"

4
14/03/2016

Nous avons particulièrement apprécié cet hotel atypique, un bel endroit ou l'ensemble du personnel fait en sorte de nous apporter le maximum, avec réussite. Nous en ferons manifestement notre pied à terre lors de nos prochaines visite de Lille, bien situé avec des chambres spacieuses et confortables. Dispose d'une belle vue, nous aimons !!

"Très bel hôtel "

4
09/03/2016

Accueil très pro. Chambre design très bien équipée. Literie au top. Un détail pour ceux qui viennent en voiture: se garer. Il existe toutefois un parking à quelques pas de l'hôtel. Un petit bémol aussi pour l'aspect extérieur de l'hôtel qui est bétonné façon année 70 et qui n'est pas de mon goût

"Une bonne option"

4
08/03/2016

Chambres très agréables, belle déco moderne, bonne literie, bon équipement, belles salle de bain - Lobby sympa mais un peu étriqué - Très bonne situation dans Lille, centrale mais calme. Environnement coté façade d'entrée (où donnait notre chambre) un peu tristoune.

"Formidable séjour dans cet hôtel "

5
07/03/2016

Excellent emplacement Excellent accueil / personnel très serviable Très belle chambre moderne et tout confort Très bon rapport qualité prix pour une découverte de Lille en couple Mini bar à volonté Baignoire et peignoirs /pantoufles disponibles

"Qualité à revoir "

3
05/03/2016

Adossé à l'hôtel le resto reste une table très moyenne Un prix relativement élevé pour une qualité moyenne Personnel juste serviable Carte très mince... Si d'autres possibilités n'hésitez pas allez ailleurs

"Aucune hésitation"

5
02/03/2016

Bel hôtel, très bien situé pour visiter Lille. Les chambres sont très bien décorées, la nespresso et le mini bar sont à disposition. Une petite douceur vous accueille dans votre chambre... très bonne literie. Le petit déjeuner est varié. Je vous conseille les oeufs brouillés! Le restaurant est également recommandé. Le personnel de la réception et du bar est très sympathique. Sur Lille régulièrement le Why est devenu MON hôtel!

"Tres bon hotel, bien situé"

5
02/03/2016

Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Il est tres bien situé. Personnel tres agreable, souriant. Service de bagagerie gratuit, pour deposer ses bagages en arrivant le matin. Chambre tres agreable, literie au TOP, mini-bar gratuit, nespresso. Superbe salle de bain. Vraiment un hotel à recommander.

"décevant"

2
28/02/2016

Couvertures pleine de tâches suspectes. Odeur nauséabonde provenant du placard. Pas même une fille de joie pour combler ces longues soirées d'hiver. De plus le room service est indigne de ce nom, pas de biere dans le mini bar ni même un calva.

Najat_Lamrabt, Superviseur Hébergement de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour Andrea D, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons si vous avez trouvé des tâches sur le drap housse et si vous avez eu des odeurs qui vous ont incommodées dans votre chambre. Nous sommes très attachés à la propreté de nos chambres comme en témoigne les commentaires de satisfaction de nos clients sur ce même site. En vous rapprochant de la réception, nous aurions pu trouver une solution afin de rectifier ces désagréments. Par ailleurs, les « filles de joies » ne font effectivement pas partie de nos services ni de notre clientèle. Vous ne pouvez assurément pas passer un bon séjour au BEST WESTERN PREMIER Why Hôtel si c'est que vous recherchez. Pour votre parfaite information, vous disposez dans le mini bar, qui est gratuit, de 2 bières ainsi que de l'eau plate et pétillante, plusieurs soft et du snacking. Enfin, c'eût été avec plaisir que les barmans vous aurez accueilli dans le bar de l'hôtel ouvert tous les jours de 15h00 à 23h00 ou vous aurez proposé un service en chambre afin que vous puissiez déguster un verre de Calvados. Restant à votre disposition. Très cordialement, NL

"Très bon hôtel"

4
22/02/2016

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel très agréable et bien situé. Décoration contemporaine, très design. Chambre très fonctionnelle mais un peu petite. Mini bar gratuit. Pas de nuisance sonore. A recommander

"PRESQUE PARFAIT"

4
22/02/2016

Cet hôtel proche des accès à Lille, mais aussi pas très éloigné du centre ville est intéressant de par sa localisation, il possède un parking fermé et couvert ( moyennant finances ) . L'accueil est chaleureux par un personnel serviable . Les chambres sont spacieuses ( malgré leur proximité avec un réseau routier dense, aucune gêne sonore tant elles sont bien isolées ) , bien équipées, la literie est sans défaut de même que les grandes salle de bains . Le tout dans un état de propreté impeccable . Le petit déjeuner est somptueux .

"Un hôtel cocoon"

4
19/02/2016

Une nuit à deux dans cet hôtel. Beaucoup de positif le lit très confort avec mini bar et nespresso à disposition. Salle de bain agréable une belle douche manque la baignoire! Les chambres sont bien insonorisees mais côté rue on entend tout de même l'extérieur.

"Très bien"

4
09/02/2016

Séjour d'une nuit dans cet Hotel très bien placé près de la Grand Place.Chambre au 6ieme étage,lumineuse et confortable.Petit déjeuner varié et copieux mais d'un tarif un peu élevé. La disponibilité d'un parking (payant)est un plus Rapport qualité prix correct mais sans plus.

"Un dernier choix"

2
05/02/2016

Hotel relativement décevant dans son rapport qualité prix. Chambre microscopique, wifi inexistant tant il est lent, petit déjeuner moyen, réception assez mauvaise avec une titulaire qui dévalorise les apprentis. Un tarif au moins 40% inférieur aurait été acceptable, mais là ...

WhyHotel, L'équipe Why de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour BEST WESTERN PREMIER Why Hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes. La chambre que vous avez occupée de catégorie classique est d'une superficie de 23 m². Elle répond parfaitement aux normes françaises pour un hôtel 4 étoiles. Toutes nos chambres sont aménagées afin d'offrir un confort supérieur (literie 5 étoiles, parquet en chêne massif au sol …). Nous avons bien pris compte de votre déception, néanmoins pour votre parfaite information nous possédons des chambres de catégorie Deluxe d'une surface de 33 m² et d'une Junior Suite d'une surface de 60 m² (terrasse incluse). Nous sommes navrés que votre expérience au Petit Déjeuner ne vous ait pas satisfait. Nous proposons un buffet continental complet, agrémenté de produit frais, offrant un large choix de boissons chaudes, jus de fruits, viennoiseries, fruits, yaourts, fromages, charcuteries… Nous organisons fréquemment des tests avec notre prestataire concernant notre débit de wifi afin de vous assurer un service idéal et gratuit. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre retour afin de s'assurer du bon fonctionnement de notre système. Enfin, le Best Western Premier Why Hôtel s'engage à former les stagiaires et les apprentis de manière rigoureuse, personnalisée et respectueuse. Nous accordons beaucoup d'importance à leurs retours et aux regards qu'ils apportent sur notre hôtel. Nous pouvons vous assurer que leurs retours à ce jour sont très positifs. Nous vous remercions à nouveau pour vos retours et espérons avoir l'occasion de vous recevoir au plus vite dans notre établissement afin de faire évoluer votre position. Très cordialement, L'équipe Why

"Une belle découverte"

5
04/02/2016

Un bon emplacement en plein centre de Lille. Idéal pour visiter la ville. La chambre (supérieure) est classe et bien équipée : canapé, Nespresso, base pour iPhone, et boissons offertes ds le minibar (sodas, eaux, bières...) La salle de bain est vaste et propre. (Fleur de douche, peignoirs, chaussons...) La douche est gigantesque et très agréable. Lit très confortable. Une belle découverte méritant de vite y retourner.

"Moderne et bien situé"

5
31/01/2016

Avec ses fenêtres rondes et sa déco très tendance, cet hôtel moderne sort du lot. L'emplacement est parfait dans le centre-ville, tout près du vieux-Lille. L'accueil était prévenant et d'une grande gentillesse. Nous avons obtenu une chambre au dernier étage. Sympa, mais celle que nous avions était tout en longueur, pas forcément la meilleure. Dans l'ensemble le confort est excellent avec une literie parfaite.

"Top"

5
27/01/2016

Nous y sommes restés 1 nuit, l'hôtel est idéalement placé (200m de la grand'place) et à 15 petites minutes du vieux Lille. L'accueil est bien, le personnel serviable et attentionné. Les chambres sont modernes, bien décorées et les boissons de la chambre sont incluses dans le prix. Si nous revenons à Lille, nous y retournerons sans hésiter.

"Chaleureux week-end lillois. Bel hôtel. Emplacement idéal à 2 pas du Centre Ville et du Vieux Lille. Au calme."

5
22/01/2016

Nous avons passé un week-end sur Lille avec réservation dans cet hôtel. La situation est idéale à 2 pas du Vieux Lille. Parking appréciable. Accueil très chaleureux. Gentillesse et disponibilité du personnel. Chambre spacieuse et très agréable.Malgré la proximité du centre ville, hôtel très calme . La décoration et les équipements sont de grande qualité et de bon goût. Le petit déjeuner est varié et copieux. Adresse à recommander.

"Magnifique "

5
20/01/2016

Magnifique hôtel à la décoration très contemporaine et originale. Excellente situation en plein coeur de Lille. Accueil parfait. Chambre avec un équipement haut de gamme dans les attentes de la clientèle d'aujourd'hui enceinte Bluetooth, machine à expresso. Superbe salle de bain avec douche à l'italienne immense.

"Excellent moment - hôtel agréable et bien placé"

5
19/01/2016

Accueil souriant, "petit" hôtel au centre de lille, bon emplacement. Chambre standard agréable, trés joli salle de douche avec équipement moderne Lit confortable, pas de dérangement quant au bruit. Je recommande pr affaire ou plaisir

"De le poudre aux yeux"

2
14/01/2016

Une chambre avec de la tapisserie arrachée, un personnel s'attachant à des futilités, je n'ai pas eu la sensation d'être écouté, je n'y retournerai probablement pas, surtout à la vue du prix des chambres.

line_weber, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Pierre R, Nous accordons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients et ils sont toujours les bienvenus pour nous permettre d'améliorer nos services. Aussi, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage. L'équipe de réception a la réputation (comme vous pouvez le lire dans de nombreux avis) d'accueillir chaleureusement nos hôtes et d'être à leur écoute. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas été pris en considération. Encore une fois, nous sommes sensibles à vos commentaires et nous restons à votre disposition pour échanger personnellement avec vous. Meilleures salutations,

"Hôtel très agréable, très bien situé."

5
13/01/2016

Très bon accueil, gentillesse du personnel. Très bel hôtel, très bien situé au centre de Lille, mais très calme. Très belle chambre spacieuse, lit très confortable. belle salle de douche, draps de bains, peignoirs, pantoufles, très agréables. Petit déjeuner délicieux.

"tres bel hotel au coeur de lille"

5
12/01/2016

nous voyageons souvent, il est rare aujourd'hui de trouvé un hôtel aussi charment .chambre luxueuse ,personnel top niveau petit déjeuner très sympa et un 10/10 pour l'accueil, je recommande la chambre 403 situé a 200m du centre le reve

"excellent hotel"

5
10/01/2016

Un hotel moderne à deux pas du vieux Lille, avec des prestations dignes d'un 4*et un très bon rapport Q/P grâce à une offre trouvée sur le site BW national. Personnel très accueillant et attentionné.Parking payant sécurisé près de l'hotel.

"Une suite vraiment cool"

5
08/01/2016

Hôtel facile d'accès, parking pour décharger, accueil vraiment sympa, le souci de s'occuper DU CLIENT ("plan, choses à faire, resto, n'hésitez pas à nous contacter..."). Une suite avec terrasse, literie et lit très confortable, chambre silencieuse, fitness sobre mais efficace (4 machines de cardio, banc de muscu et tous les autres petits goodies), l'occitane pour gel/savon/shampoing, serviettes en quantité, WIFI TRES rapide gratuit... Personnel dispo bien que mobilisés trois fois. Bref, cet hôtel est très bien ! Côté parking j'ai opté pour me garer devant avec l'horodateur, sur plusieurs jours je pense que leurs parking pas loin ferait mieux l'affaire.

"Bon dans l'ensemble"

4
05/01/2016

Nous avons séjourné pour le week-end à l'hôtel Why et ce qui fait surtout sa force ce sont son emplacement optimal et la gentillesse du personnel.Nous avions demandé une chambre avec bain et nous l'avons eue : superbe baignoire très très profonde !! Et très belle salle-de-bain. La chambre elle, était fonctionnelle sans plus et fort petite pour un hôtel de cette catégorie. Nous avons dû ouvrir la fenêtre pour la nuit pour avoir un peu d'air (malgré le chauffage coupé) suite au manque d'espace et forcément, un samedi, ça chahute assez bien. Pour une nuit, cela convient mais pour davantage, je conseillerais une chambre de catégorie supérieure, plus grande. Le petit-déjeuner est excellent, de très bons produits et variés et à nouveau, personnel très aimable !

"Excellent séjour"

5
29/12/2015

Magnifique chambre, personnels souriants et disponibles. Le seul hic du séjour c'est la 1er nuit on a entendus jusqu'à 1 heures du matin des personnes à la terrasse couverte du bar de l'hôtel nous étions au 2ème étages. Mais j'y retournerai sans aucun soucis.

"A deux pas du centre ville"

4
28/12/2015

Hôtel situé à deux pas de centre ville, parking payant, gratuit le dimanche dans la rue pour éviter de payer le parking à l'hôtel... Bien que la façade fasse vintage, l'intérieur est sympas et il a dû être refait récemment et ne promet pas du durer dans le temps, le papier commence à se décoller dans les chambres... L'accueil est agréable et courtois. Les suites sont relativement spacieuses pour deux personnes, mais pour quatre, étant donné que le canapé-lit est deplié, il ne reste pas beaucoup de place pour circuler et encore moins pour déposer vos bagages Café Nespresso et thé dans les chambres et mini bar inclus, juste des sodas, pas d'alcool et de barres chocolatées etc..comme vous pouvez trouver dans un mini bar classic Nous n'avons pas resté le petit déjeuner du fait des repas de la veille copieux et lourds des restaurants, mais vu le prix et le buffet, cela ne nous a pas donné spécialement envie étant donné la taille du buffet.

"un séjour agréable"

4
28/12/2015

Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre silencieuse et bonne literie. Bon petit-déjeuner. Une bonne impression pour ce court séjour au calme et avec des prestations très correctes, un personnel très agréable.

"très belle chambre"

5
23/12/2015

très belle chambre. La décoration très soigné. Le personnel est très agréable. peut-être cependant quelques problèmes d'isolation phonique (la rue et le couloir). chambre 307. les petits plus à l'arrivée dans la chambre sont également très agréable.

"Hotel digne d'un 4 etoiles et service impeccable"

5
22/12/2015

Une nuit dans cet hôtel placé à 2 pas du centre et du vieux Lille, idéal pour ne plus utiliser la voiture. Chambre petite mais très bien équipée avec literie parfaite, station Ipod (attention connectique Iphone 4, prévoir adaptateur), cafetière nespresso, minibar offert. Douche à l'italienne dans la sdb, produits l'occitane...Bref, une belle chambre très agréable. L'accueil est chaleureux et professionnel, aux petits soins pour résoudre le moindre problème.. terrasse couverte pour les fumeurs. Belle adresse, bel accueil, belles prestations ! A recommander !

"Tjs parfait"

5
22/12/2015

Le Why hôtel est devenue une institution à Paris, tant par la qualité de l'hôtel que par la difficulté à y trouver une chambre (victime régulière de son succès). Toujours un accueil au top, quelque soit l'heure. Bien situé à proximité de la Grand Place et du Vieux Lille, l'hôtel dispose d'un parking privé au tarif très intéressant. Chambres toujours aussi belles, en particulier dans la catégorie Deluxe. Hygiène irréprochable. Petit déjeuner de qualité. Bref, rien à redire sur cet établissement dont on n'est jamais déçu, sauf lorsqu'il affiche complet...

"J'adore"

5
21/12/2015

Hotel idéalement situé dans le coeur de Lille, à deux pas de la grande place et des rue piétonnes commerçantes. Chambre moderne confortable avec un mini bar à disposition et inclus, une cafetière Nespresso, une douche en pluie... Un vrai petit paradis !! Et un service en chambre et un personnel très agréable !!

"Un cocon dans le "very center" Lillois"

5
19/12/2015

Des l'arrivée dans cet Hotel, on sent un accueil différent, un sourire particulier. Les conseils des hôtesses (même apprenties ??) et puis la chambre. Nous avions une chambre "simple" mais elle ne l'était vraiment pas: une belle déco, de beaux matériaux, une salle de bain impeccable. Et, chose rare, des attentions particulières: le bar est gratuit (oui oui, et il est rempli..), la cafetière Nespresso, le thé. On a même eu des petites douceurs pour nous accueillir... Enfin quand on sort on est à deux pas de tout, vraiment dans le centre moderne, et tout près du centre historique de Lille. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner (nous sommes des lève tard), mais au vu de l'ensemble des prestations, je ne doute pas de sa qualité! A Lille, ne cherchez pas mieux, vous l'avez trouvé avec le Why!

"Irréprochable !"

5
18/12/2015

J'ai séjourné dans cet hôtel pour une escale de deux jours à Lille pour le travail. Receptionniste de nuit très acceuillant et sympathique. Les chambres sont parfaitement aménagées avec une literie plus que confortable. La salle de bain est très pratique et appréciable après une longue journée de salon. Excellente connexion wifi. Le petit déjeuner est complet pour un prix raisonnable. Je conseille fortement cet hôtel ! Merci

"DECORATION GENIALE"

5
15/12/2015

Nous avons été bluffés par l'originalité de la décoration et du mobilier. La suite junior est top, elle est très lumineuse et la terrasse de 30 m² est géniale. Le personnel est très professionnel. Le petit déjeuner parfait, la présentation du buffet est très moderne. Quand je reviendrai à Lille, je ne poserai pas la question pour le choix de l'hôtel, il est fait.

"The Best of the Best !!!!"

5
13/12/2015

week end entre amis - Marché de Noël oblige - on a pû laisser notre voiture dans le parking dès 10h00 ainsi que nos bagages en attendant les chambres - accueil très souriant et chaleureux ! Chambres très sympas - décos modernes - machine pro expresso dans les chambres - mini bar gratuit !!! oui oui !!!!! un petit muffin de Noël nous est offert dans la chambre ! peignoir et chaussons....rien à redire !!!! Petits déjeuner - 15 euros - maison !!!! tout y était bon......à part peut être une petite salle de déjeuner et donc pas facile de se déplacer entre les tables ! pains frais - viennoiseries - gaufres - beignets !!! pancakes...saumon - saucisses - lard - oeufs - fromages - charcuteries...fruits - yaourts......bravo..... avec tout çà.....et bien....on reviendra ......!!!!!! merci pour ce bon moment !!!

"Week-end en amoureux"

4
10/12/2015

Très bel hôtel que nous recommandons vivement. Le personnel est charmant et extrêmement accueillant. Chambre magnifique, très propre, jolie salle de bain qui mériterait cependant d'être un peu plus fonctionnelle (portant pour les serviettes, la prise de mon sèche-cheveux ne rentrait pas dans celle à ma disposition) mais cela reste vraiment du détail qui n'enlève rien au charme de la chambre. Point positif: à deux pas du centre! Dommage cependant que le restaurant de l'hôtel ne propose pas de service le soir.

"super"

5
02/12/2015

J'ai passé une très bonne nuit dans cette hotel. La chambre avec balcon était vraiment agréable : spacieuse et décorée avec gout. De nombreuses fenêtres apportant une belle luminosité. Une grande terrasse meublée que nous n'avons certes pas utilisée en cette fin novembre. La salle de bain était fonctionnelle avec une grande douche. Le lit était bien large ce qui est toujours un plus. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner donc pas d'avis sur le sujet. Je recommande cet hôtel qui est central, à 2 pas du vieux Lille.

"Bel hotel"

4
29/11/2015

Très bien placé proche du centre sans le bruit. Très bon accueil à notre arrivee, personne souriante et très aimable, hotel tres propre ainsi que les chambres. Grande chambre avec tres bonne literie, grande salle de bain avec douche à l italienne très propre également. Chambre bien insonorisée , mini bar avec boissons gratuites.. Le,petit dejeuner est assez copieux largement suffisant pour tous les goûts,bien que la salle soit assez petite aucune bousculade au buffet. Seul bémol il en faut un :le parking est payant et l hôtesse à l accueil avait oublié de le signaler surprise au moment de payer... Très bel hotel a recommander.

"entre le luxe et la discretion"

5
29/11/2015

un hotel à proximité d ela grande place , elegant et raffiné une belle carte du resturant , un service impecable , un design moderne , un service simple mais confortable ,tout est à proximité une valeur sure

"Pas déçu !"

5
23/11/2015

De passage pour visiter Lille, nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour une nuit. Situé en plein Coeur de la ville, très pratique. L'accueil est souriant, le personnel au petits soins. On nous donne le pass pour la chambre, mini bar et café compris dans le prix de la chambre. Celle-ci est très propre. Très classe ! On s'y sent bien. Aucuns bruits de l'extérieur alors qu'on est en centre-ville. On recommande !

"Des petits plus qui font la différence"

5
16/11/2015

Cet hôtel mérite clairement sa place de meilleur hôtel sur Tripadvasor: l'endroit est très bien situé en plein coeur de Lille, les chambres sont décorées avec gout et sont en très bon état, l'accueil est personnalisé et super pro. Nous avons retrouvé les caractéristiques de maisons très bien tenues au cours de notre séjour.

"Très agréablement surpris"

5
04/11/2015

Le look extérieur cache un vrai bel et confortable hôtel qui est bien décoré et neuf. Propreté et service sont TOP. Tout à fait prévu pour businessmen ou WE à deux. Prix compétitif avec minibar all inclusive.

"Un Excellent hôtel !!"

5
31/10/2015

Un hôtel à recommander. Chambre 303 qui est grande. Idéalement situé et bien isolé tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Salle de bain grande et magnifique. Literie géniale Personnel sympathique et prévenant. De plus cerise sur le gâteau : on nous a offert une des 2 nuitées au parking. ça donne envie de revenir !!

"Bien mais des défauts"

3
26/10/2015

- : Accueil relativement glacial, parking plein, chambres petites (rien pour poser sa valise) + : mini bar gratuit, literie très bien En bref, heureusement que nous avons payé moitié prix (offre dernière minute)

line_weber, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Olivier R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, vos commentaires sont importants, ils nous permettent une continuelle remise en question et amélioration de l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous déplorons vivement l'accueil qui vous a été réservé, nous n'avons pas été à la hauteur de vos espérances et ce malgré les valeurs -convivialité, chaleur et simplicité- de l'équipe de réception qui s'attache à faire de votre satisfaction sa priorité. L'agencement de la chambre « classique » ne vous a pas séduit, nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir d'autres chambres telles que les chambres « deluxe », plus spacieuses, qui correspondraient certainement davantage à vos attentes. Notre parking, en plein centre-ville et à juste quelques mètres de l'établissement est un véritable atout mais il ne permet pas d'accueillir tous nos clients les jours de grande affluence, il est donc vivement recommandé de le réserver à l'avance, ce qui n'a pas été possible pour vous étant donné votre réservation de dernière minute et nous le regrettons. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour où nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous permettre de réviser votre jugement. Sincèrement,

"Très bien placé"

5
25/10/2015

Hotel en plein centre de Lille. Décoration moderne. Prix défiant toute concurrence lors d'une réservation à moins de 48h pour une chambre de luxe. Une situation parfaite, un service impeccable font de cet Hotel une étape à la fois pratique et confortable pour visiter Lille.

"Parfait mais !!!!!!!!!!"

4
20/10/2015

bonjour, voilà, ma femme avait réservé pour le 03/10 une chambre "junior suite" au dernier étage (avec terrasse éclairé la nuit" pour mon anniversaire, tout était parfait jusqu'au moment où nous voulions profiter de cette belle terrasse en pleine nuit mais impossible de l'éclairer !!!!!! c'était pourtant la surprise pour mon "anniv". Bref, on fait appel, un du personnel (très sympathique se déplace à 2 reprise et ne trouve pas de solution) j'en évoque évidement le problème le lendemain et là !!!!!!!!!!! la chute, la réceptionniste me dit "désolée, effectivement cela ne fonctionne pas, je lui rétorque que c'est dommage car c'était justement une surprise pour mon anniversaire et elle me répond; bah Monsieur, vous n'aurez qu'à essayer la prochaine fois !!!!!!!! et là tout a été détruit comme un souffle, quelle déception, comment peut on répondre une telle chose à des clients!!!!! de ce fait j'engage les futurs clients à bien demander si la terrasse s'éclaire bien avant de réserver et pour ma part je n'y retournerai pas.

line_weber, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher michael r, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre impression suite à votre séjour dans notre Junior Suite avec terrasse. La satisfaction et plus précisément l'expérience que nous proposons à nos clients nous tient particulièrement à coeur. De nombreux commentaires déposés par nos hôtes en témoignent sur les réseaux sociaux. Aussi, je commencerai par vous remercier de la note accordée et de votre témoignage de satisfaction qui constitue la plus belle récompense pour les équipes oeuvrant au quotidien. Cependant, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes pour résoudre le problème d'éclairage de la terrasse de votre chambre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et surtout pour ne pas avoir pris le problème en considération au moment de votre départ. Il est bien entendu que de tels manquements ne correspondent pas aux engagements de qualité que nous nous fixons. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de prendre les dispositions qui s'imposent afin d'éviter que de tels désagréments se reproduisent. Nous aurions plaisir à échanger avec vous sur ce sujet à la faveur d'un futur séjour parmi nous comme évoqué ensemble lors de notre entretien téléphonique. Très sincèrement,

"Excellent hotel"

5
19/10/2015

Idéalement situé Personnel attentionné Chambre confortable et calme mais ne permettant pas d'y prendre le petit déjeuner Garage difficile d'accès car très étroit Dommage que le petit déjeuner soit en supplément,ce qui rend le rapport qualité/prix moyen

"Très confortable et très bien situé"

5
16/10/2015

Je viens d'y passer 2 nuits et j'y ai passé un excellent séjour. Dès l'arrivée, le personnel est très professionnel et accueillant, la chambre ( chambre classique ) est propre et il ne manque pas grand chose pour y être vite à son aise, bien insonorisée, literie au top. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et pour tous les gouts, produits frais. Parking de l'hôtel conseillé au moment de la réservation( 16 euros par nuit. L'hôtel est bien situé, à deux pas tous les commerces, restaurants du centre ville, des monuments et à une dizaine de minutes à pied du Vieux Lille ainsi que des gares EURALILLE et LILLE FLANDRES. Bref , allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu! J'y retournerai sûrement lors de mon prochain séjour à LILLE.

"Douce nuit"

5
13/10/2015

Tout était parfait pour nous. Accueil très sympathique. Un belle chambre spacieuse, propre, à la décoration sobre ou l'on se sent bien. Grande salle de bain fonctionnelle. Literie de bonne qualité. Plein de petites attentions qui font la différence avec d'autres hôtels de même catégorie. Nous avons passé une très bonne nuit et nous reviendrons si l'occasion se présente à nouveau. (nuit du mardi 6 Octobre 2015, chambre 305)

"PARFAIT"

4
12/10/2015

Hotel situé en plein centre ville,proche du coeur historique de Lille avec possibilité de parking(en supplement 16 euros).la chambre est petite mais remarquablement équipée avec une belle salle de bain,machine à café,mini bar offert. La literie est excellente. Le petit déjeuner est copieux,varié(saumon fumé). Une adresse à retenir.

"Très bien "

4
10/10/2015

Hotel situé dans le vieux Lille, à proximité de nombreux centres d'intérêts. Très bon accueil, personnel sympathique. Chambre de taille moyenne mais fonctionnelle. Très bonne literie, douche spacieuse. Mini bar et machine Nespresso compris dans le prix de l chambre.

"Superbe "

5
03/10/2015

Autant la façade extérieure est rétro et un peu vieillotte mais l'intérieur est très bien, luxueux, les chambres parfaites de grand standing. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité Le personnel est très agréable et souriant. Une valeur sûre.

"Excellent choix"

4
03/10/2015

Hôtel situé en centre ville, facile d'accès et avec la possibilité de laisser la voiture au parking (payant) afin de tout faire à pieds. Décoration des chambres satisfaisante, très bien équipée. Propreté impeccable. Isolation extérieure insuffisante lorsque Lille est en fête.

"hotel de charme"

5
21/09/2015

nous sommes allés à cette hôtel pour notre anniversaire de mariage , c'était vraiment magique tous les critères étaient réunis la déco le lieu l ambiance nous sommes y allés à 2 mais on aimerait y retourner avec nos enfants

"Un "Moules frites" de braderie parfait !"

5
05/09/2015

Nous avons passés un très bon moment sur la terrasse du Best Western autour du traditionnel moules frites de Braderie. Excellent rapport qualité prix et service impeccable avec une jeune équipe conviviale.

"Au top!"

5
03/09/2015

Plusieurs séjours d'une à plusieurs nuits dans cet hôtel et tout est vraiment parfait. Silence, literie agréable, room service de qualité,.... Mini bar gratuit rechargé chaque jour. Le personnel de la réception est très agréable et professionnel. L'hôtel bénéficie de plus d'un bar et d'un restaurant avec terrasse. À proximité immédiate de la Grand Place, des restaurants, des bars,... En bref, la halte lilloise idéale pour un séjour professionnel ou en couple.

"Tout y est!"

5
01/09/2015

Magnifique hôtel, tout est pensé pour que le client passe un agréable séjour ... Literie très comfortable, produits de bains L'occitane, Machine à café Nespresso, Mini-bar gratuit, peignoirs, ... Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner excellent! La salle de sport n'est pas grande mais est fournie d'un matériel très performant. Seul bémol, le sol de notre chambre n'était pas propre. Nous avons retrouver plein de longs cheveux, cela veut donc dire que ça n'a pas été nettoyé. Mis à part ça, hôtel à recommander!

"Très bon hôtel !"

4
30/08/2015

D'une manière générale un très bon hôtel avec un personnel très serviable ! Nous étions avec un bébé et lit bébé, table à langer etc dans la chambre comme prévu (même sac de couchage bébé) ! Chambre peut-être un peu petite mais magnifique salle de bain et très confortable. Mini-bar avec boissons offertes malheureusement un mini-bar qui ne fonctionnait pas donc boissons pas fraîches. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Dommage juste de ne pas avoir du jus d'orange frais ainsi que des fruits frais pour un 4*. Petit bémol, aucun endroit prévu pour changer un bébé dans les toilettes de l'hôtel. Au niveau de la situation, l'hôtel est très proche de tout centre ville, vieux Lille,... Nous retournerons dans cet hôtel si nous devions redescendre sur Lille.

"Rapport qualité/prix au top"

5
27/08/2015

Cela fait 2 fois que je séjourne dans cet hôtel . Personnel souriant, avenant, aux petits soins. Quant aux prestations, rien a dire. Déco soignée, literie confortable, petit déjeuner varié, et avec des produits de qualité., le tout au calme. Un conseil : prenez une chambre avec baignoire, elles sont grandes et profondes !

"Excellent hôtel "

5
24/08/2015

Très bon rapport qualité prix. Il faut souligner la qualité de la literie, la propreté, le mini bar gratuit, la machine Nespresso et les produits L'Occitane. Le petit déjeuner est copieux alliant les produits sucrés et salés et des fruits frais.

"Correct"

4
22/08/2015

Une nuit dans la chambre familiale au deuxième étage. Le quartier n'est pas génial on ne se sent pas en sécurité. On a trouvé l'hôtel relativement facilement, excellent accueil par le personnel ! La chambre était un peu petite mais confortable pour une nuit. Le lit était vraiment grand et la décoration soignée. Manque un frigo dans la chambre par contre. Salle de bain avec toilettes, très spacieuse et équipée. Tout de même un peu cher mais on a passé un bon moment.

"Très bon hôtel "

5
20/08/2015

Très bien situé à quelques pas de Grand Place et du Vieux Lille. Excellent accueil, chambre neuve, grande, propre avec du parquet, minibar et cafetière expresso à disposition. Mention spéciale à la salle de bain avec une magnifique douche très spacieuse. Je recommande vivement cet hôtel.

"Situation et confort"

4
19/08/2015

Situation idéale pour visiter Lille, à deux pas de l'office du tourisme et de la Grand Place. - Parking à disposition. Gare proche. - Grande courtoisie du personnel - Chambre bien insonorisée - Chambre colorée, compacte, où tout l'espace est calculé. - Literie confortable. - Propre - Bon petit déjeuner inclus dans l'offre (profiter des offres d'été) L'hôtel est récent, mais de petits détails sont à améliorer si on ne veut pas qu'il se dégrade rapidement (étanchéité de la porte de douche, porte des toilettes, peinture écaillée)

"Un hôtel super et un personnel charmant, à recommander à ses amis!!!"

4
19/08/2015

Notre chambre était très propre ,un peu étroite peut être.Le seul bémol pour moi est que les toilettes se trouvent dans la salle de bain. Sinon, mini bar bien garni, petit déjeuner exellent, service...

"Parfait !"

5
06/08/2015

hôtel idéal au centreville mais au calme , déco , accueil l, propreté rien à redire, chambre moderne , personnel souriant . pdj comme les autresetablissements pas donner mais salle à manger moderne . je conseil cette établissement pour un voyage à deux et à ceux qui aime le style moderne , les couleurs.

"Un tres bon Hotel"

5
05/07/2015

La réservation a été effectué suite a la recommandation d'un ami. Et je ne fut pas déçu , accueil excellent à la réception. Petit déjeuner délicieux. Chambre spacieux , lit très confortable, Salle de bain très jolie. etc.. Du tout bon pour la chambre. Paking tout proche. Seul regret que le bar arrête de servir trop tôt.

"Lille endroit d'exception"

5
20/06/2015

Situé en plein centre ville à 2 pas de tout cet établissement aux chambres calmes et modernes est un endoit incontournable dans la capitale des Flandres. Bar et restaurant agréable. Parking à proximité. Personnel efficace et aux petits soins afin de rendre votre séjour inoubliable

"week-end à Lille"

5
02/06/2015

super hôtel, bien situé par rapport au centre de lille. Nous avions une suite pour 3 personnes (2 adultes, 1 ado qui a eu droit à un grand lit). Personnel agréable, bon petit-déj, literie excellente, très bonne insonorisation intérieur (ce qui est rare). La chambre était face à l'ascenseur et nous n'avons jamais entendu les autres résidents. Petite cafouille pour le parking mais cela s'est arrangé. Très bon rapport qualité/prix. A l'occasion, j'y retournerai.

"Un très bel hôtel"

5
13/04/2015

Rien à redire... L'hôtel et ses prestations sont au rendez vous... Une chambre très agréable, avec cafetière Nespresso et mini bar à discrétion... Un tout petit bémol... l'envolée des tarifs selon les périodes...

"Grande qualité de réception, très belles chambres !"

5
24/03/2015

Un hôtel récent dans le Centre de Lille. Après en avoir fait plusieurs, seul celui-ci me satisfait. Je ne réserve que dans celui-ci désormais. Le petit déjeuner à 15€ est trop cher, pas beaucoup de choix. Celui à 7€ est meilleur d'un point de vue rapport qualité/prix.

"Hotel confortable très bien situé"

5
24/03/2015

Accueil efficace et professionnel. Malgré notre arrivée tôt le matin, une chambre nous a été attribuée rapidement. Chambre très lumineuse, agréable très bien équipée (machine Nespresso appréciable), literie excellente.L hotel semble avoir été refait récemment. Vue dégagée depuis le 6e étage. Localisation parfaite dans Lille.

"top hôtel"

4
23/02/2015

Très bon rapport qualité prix. Très bien situé à moins de 400 m du centre ville. Chambre très agréable.. full confort et moderne. J'y retournerai certainement et je le recommanderai à l'ensemble de mes amis.

"séjour inoubliable"

5
20/02/2015

Nous avons passé un moment délicieux dans un cadre joliment décoré. Aucun bruit malgré la situation de l'hôtel en plein centre de Lille. Des employés très professionnels sont à votre écoute et vous donnent envie de revenir y séjourner. Un hôtel à découvrir et surtout à recommander

"Bel hôtel"

4
17/02/2015

Agréable séjour dans cet hôtel. Cependant, un peu déçue tout de même. La réservation de notre place dans le parking privé n'a pas été prise en compte. Nous avons donc du chercher une place dans plusieurs parkings avoisinants, en vain. Nous avons donc perdu 1h de notre temps à nous énerver dans la voiture, bloqués dans la circulation lilloise. Finalement, en insistant un peu, on nous octroie une place dans le parking privé, et ce service ne nous sera pas facturé en fin de séjour, ce que nous avons apprécié. La chambre (deluxe prestige) est fort petite (les photos sont trompeuses) mais toutefois confortable. Nous regrettons un peu le fait que tout n'était pas nickel. Nous ne sommes pas difficiles mais dans un hôtel de cette catégorie, nous estimons que tout doit être parfait. Il y avait une odeur de tabac froid dans la chambre à notre arrivée (masquée par un parfum d'ambiance). Il y a des traces de calcaire sur la robinetterie de la douche et des salissures sur le carrelage de la douche. Les joints sont un peu moisis. Il y a des coups sur le parquet de la chambre. On voit que le maximum est fait mais toutes ces petites choses font que baisser un peu le niveau. Surtout vu le prix de la nuit. La connexion internet est très très lente, le chargement de la page est souvent interrompu, c'est très embêtant. Le frigo chauffe et ne refroidit pas beaucoup. Cependant, la literie est confortable, nous avons été très satisfaits de la télévision et des programmes disponibles. Mention spéciale aussi pour la machine à café, très agréable et pour laquelle nous avons obtenu des capsules supplémentaires sur simple demande. Et même si le frigo ne refroidit pas bien, il est bien agréable de pouvoir disposer gratuitement des boissons qui s'y trouvent. Très très chouette aussi d'avoir des produits L'Occitane dans la salle de bain.

"Excellent hotel au centre de Lille"

5
10/01/2015

il faut venir au Why, qualité du personnel, de la chambre et du petit dejeuner, à chaque fois que je viens sur Lille, je vais faire mon escale dans cet hotel de très très grande qualité ou je ne suis jamais décu. situé près de la place Rihour

"Un séjour parfait"

5
02/01/2015

Nous y avons passé trois nuits autour du réveillon de Nouvel An. Le personnel est aux petits soins, nous avons beaucoup apprécié la propreté et le confort des installations, ainsi que le petit-déjeuner varié. Nous reviendrons!

"Confortable et bien placé"

5
03/12/2014

Très agréable séjour dans cet hôtel, qui, s'il n'est pas très engageant de l'extérieur, offre pourtant de très belles prestations : chambres haut de gamme, décoration raffinée, calme et situation privilégiée au coeur de Lille. A recommander !

"Hotel moderne, calme, parfait"

5
14/11/2014

Je recommandes particulièrement cet hotel, excellement bien situé dans le coeur de la matéropole du Nord, au calme, d'un décor raffiné, moderne dans un immeuble ancien, type années 70, très bien rénové. Attention toutefois aux prix qui s'envolent en période chargée. Mais la qualité est au rendez-vous !

"TRÈS BIEN ET TRÈS AGREABLE"

5
13/11/2014

Hotel très agréable et très propre. Accueil très convivial. Les chambres sont propres. Literie excellente. Petit déjeuner exceptionnel. Emplacement très bien à coté de la grande place et des restaurant.

"Personnel au top"

4
11/11/2014

Le rapport qualité prix n'est pas à mon sens très avantageux compte-tenu de la qualité des chambres. Le grand point fort de cet hotel est LE PERSONNEL absolument charmant, chaleureux et efficace, tous postes confondus.

"très bon hôtel au centre ville de Lille"

4
11/11/2014

situation excellente pour visiter le centre ville ; personnel très attentionné ; confort de la chambre excellent ; le seul bémol ;: impossible de régler l'air conditionné ==> chambre surchauffée pour nous

"J4Y SERAIS BIEN RESTE QUEQUES JOURS DE PLUS"

5
27/10/2014

Hôtel très bien tenue, situé en centre ville ,très belle chambre avec douche italienne, lit confortable, dommage qu'il ne faisait pas restaurant .Le personnel y est sympathique . j'y reviendrais surement dés que je retourne à Lille DR

"Très bon séjour"

4
13/10/2014

Super séjour dans un hôtel bien situé. Le personnel est très aimable, en particulier au niveau de la réception. La chambre confortable, la décoration originale. Le minibar est compris dans le tarif de la chambre.

"Confort contemporain près de la Grand Place"

5
13/10/2014

L'hôtel est situé dans un ilot récemment rénové, tout près de la Grand Place, de la Préfecture, du muséee des Beaux arts et du métro. Les chambres reçoivent la lumière à travers les grands hublots de la façade, ce qui leur donne une note de charme qui s'ajoute au confort et à l'équipement. Réception aussi professionnelle qu'attentive. Literie de grand confort, douche à l'italienne, propreté méticuleuse. Un porte parapluies bien garni à disposition au cas ou... Garage, fermé, à 2 pas. La chambre 507 dispose d'une terrasse, avec coin salon et coin bronzage, au coeur de Lille! Un bel établissement.

"Hôtel parfait"

5
20/09/2014

C'est un hôtel qui mérite pleinement ses 4 étoiles et dont le tarif n'est guère plus élevé qu'un 3 - voire parfois 2 - étoiles, à condition de choisir ses dates et de faire une réservation très anticipée.

"Une excellente adresse!"

5
13/09/2014

Un très bon hôtel avec du personnel très performant:sourire en permanence et toujours au petits soins avec les clients.Bravo! Les chambres sont très bien équipés avec une excellente literie. Et le must: un petit déjeuner gargantuesque inoubliable! Encore bravo!!! Nous reviendrons l'année prochaine pour la braderie 2015.

"Super Hotel en plein centre"

5
09/07/2014

Hotel WHY, le meilleur hotel de Lille. Excellente prestation et idéalement situé en plein centre près de la place Rihour. Le personnel est toujours plein de bonnes intentions et à l'écoute de ses clients

"Très confortable et bien situé"

4
15/06/2014

Hôtel moderne, très confortable, à côté de la place Rihour dans le centre de Lille, à 10 minutes à pieds de la gare Flandres. Quartier sympa avec beaucoup de restaurants à proximité immédiate. Petit-déjeuner très copieux et qualitatif, en self service, malheureusement très cher. Mais il y a une machine nespresso et un minibar mis à disposition gratuitement dans les chambres

"Super Week-end !"

5
11/06/2014

Personnel très professionnel et très agréable, chambre impeccable à l'arrivée, lit très confortable (et mini-bar inclus !) A 5 minutes de la Grand Place, de République, 10 minutes des Gares. Nous avons essayé le petit déjeuner: Copieux et super bon (mais assez chère 14€/p). Parking payant (16€/j) mais pratique et rassurant.

"hôtel à taille humaine"

4
03/06/2014

Très chouette hôtel, pas trop de chambres, moderne et récent, design, confortable,aménagement parfait de la chambre,taille parfaite,belle salle de bain,possibilité de couper l'air conditionné et d'ouvrir les fenêtres(très apprécié),pas de bruit dans les couloirs, bonne insonorisation.

"EXCELLENT"

5
04/05/2014

Très bien, aussi bien pour affaires que pour les loisirs. Chambres, les douches, réception, l'accueil et petit déjeuner super. Très bon emplacement à coté de la grand place. Le personnel est très agréable.

"super séjour"

5
28/04/2014

A découvrir: accueil, qualité et serviabilité, tout était parfait. Séjour avec les enfants qui ont adoré la modernité et la fonctionnalité de la chambre. Personnel très sympathique et de haute tenue. On reviendra certainement lors d'un prochain passage à Lillle.

"EXCELLENT !"

5
19/02/2014

Très bel endroit, service et prestations irréprochables. Nous deplorerons seulement la température trop élevée de la chambre avec une régulation capricieuse. Hôtel idéalement placé au coeur de ville. Accès très facile. Pensez à réserver votre parking ! Mention spéciale pour le petit déjeuner !

"Toujours un excellent séjour"

5
30/12/2013

Cet établissement reste mon préféré à Lille... Confort, design, Ambiance... tout y est! J'aurais juste aimé que l'on nous renouvelle les produits de toilette car pour un séjour de 3 jours, c'était un peu court! Bravo, et continuez ainsi...

line_weber, Directrice de BEST WESTERN PREMIER Why Hotel, a répondu à cet avis
Cher Arnaud, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous témoigner votre satisfaction et merci de votre encouragement. Nous regrettons toutefois n'avoir pas su vous donner entière satisfaire en oubliant de renouveler les produits d'accueil. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement,

"Très belle decouverte"

4
08/11/2013

Hotel très bien placé Non loin delà Grand place On gare la voiture au parking de l'hôtel à vingt mètres pour 16€ pour 24h. Chambre très confortable super literie.on ne voit pas bien clair dans la Salle de bain Nous avons eu trop chaud et pas réussi a mettre un peu de clim. Le petit déj : remarquable avec de très bons produits Bonne viennoiserie vrai bon chocolat chaud, jus pomme coing extra Tout parfait. Le personnel est adorable et dispo et très arrangeant J'y retournerai N'hésitez pas...

"Bien situé , Emplacement tranquille"

5
21/09/2013

Cet hotel est bien situé . Emplacement, tranquille, au calme et accueil agréable. Taxi très proches et la proximité des sites touristiques permet de se déplacer à moindre coûts. Le personnel est vraiment disponible, très agréable et très professionnel: pret a satisfaire à vos demandes. Les chambres sont assez spacieuses et fonctionnelles. Le prix correspond bien à la prestation. Possibilité de garer son véhicule à proximité

"Cet hôtel nous fidélise"

5
19/07/2013

Nous avons réservé dans cet hôtel sans hésiter après la bonne expérience du premier séjour. L'établissement cumule de nombreux avantages : emplacement en centre ville, confort, espace, très grand écran télé, boissons gratuites dans le mini bar, internet rapide et excellents petits déjeuner. C'est promis, nous reviendrons.

"Superbe hôtel"

5
17/07/2013

Superbe hôtel en plein coeur du vieux Lille .Un excellent accueil, un sevice impeccable, des chambres splendides, designs et tout confort et la literi: un must. Rien à redire et hôtel à recommander vivement

"Hôtel très sympatique et bien situé"

5
07/05/2013

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel parfaitement situé. Service impeccable. Personnel acceuillant et souriant. Petit-déjeuner copieux. Très bonne adresse pour profiter des quartiers du centre de Lille.

"Modèrne, Facile d'accé, Propre et confortable"

5
05/05/2013

Hôtel excellent. Je suis arrivé dans l'après - midi, ayant résèrvé 2 chambres, une pour moi et une amie, l'autre pour 2 amis. Accueil parfait, avec beaucoup de politesse. Le personnel est entièrement à la disposition du client. Pour les chambres, la chambre double deluxe est un vrai plaisir, spacieuse, propre, le mini - bar et les cafés de la machine Nespresso sont offerts. Litterie trés trés confortable. J'ai passé un séjour de rêve dans cet hôtel, et félicite encore le personnel pour sa politesse et son accueil.

"Visite à Lille en famille"

4
03/05/2013

Très bon accueil, Hôtel bien situé au centre de Lille a proximité direct de la vieille ville. Tés bonnes prestations :mini-bar gratuit, Machine Nespresso dans la chambre (n'hésitez pas à demander à la réception les dosettes que vous désirez si celles-ci ne sont pas disponible en chambre), petit sachet de bêtises de Cambrai à votre arrivée ... Belle salle de bain très fonctionnelle avec une superbe douche à l'italienne. Service restauration et petit déjeuner non testés. Seul point négatif: le parking. Je lis dans les avis qu'il existe un parking à 20 mètres ? Cet option ne nous à pas été proposée à notre arrivée car sans doute déjà complet. Il existe des parking public à 200 m de l'hôtel au tarif de 12 euros les 24h.

"Enfin un best western premier à Lille"

5
21/04/2013

Hôtel idéalement situé dans le centre ville, décoration originale et soignée. Les chambres sont petites mais bien agencées avec de petites attentions comme la nespresso, les bétises de Cambrai, le mini bar offert et les produits occitane

"Parfait pour découvrir Lille"

4
08/04/2013

Hôtel très central pour visiter Lille, l'accueil très agréable, bon rapport qualité prix. Seul petit souci, la commande du petit déjeuner en chambre était toujours sur la porte le matin, nous nous sommes rabattu sur la salle de déjeuner. Le buffet était de bonne qualité avec un grand choix, donc nous n'avons pas regrettés notre déjeuner en chambre.

"Premier Best Western WHY est vraiment Premier"

5
08/04/2013

Hôtel très moderne, très propre,chambre accueillante, belle douche, personnel très charmant et gentil. Acceuil charmant. Petit déjeuner très bon.Parking assez grand et bon. Malheureusement le restaurant était fermé, mais assez d'occasion autour.