Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !
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Destination
Saint Amand Les Eaux, FranceDate d'arrivée
04/10/2023Date de départ
05/10/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfant
Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !
Destination
Saint Amand Les Eaux, FranceDate d'arrivée
04/10/2023Date de départ
05/10/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfant
Séjournez dans un hôtel 3 étoiles dans la ville thermale de Saint-Amand-des-Eaux. L'hôtel dispose d'un parking gratuit. Réservation au meilleur tarif ! 
Sur la base de 174 avis
Profitez d'un séjour d'exception au coeur du parc naturel régional Nord-Pas-de-Calais, dans un site boisé et verdoyant. Fort de sa situation géographique idéale et de ses 3*, le Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux saura vous séduire et combler toutes vos attentes. En séjournant dans l'une des chambres de cet hôtel à la décoration de style classique/moderne, vous serez à proximité du centre-ville, d'un centre commercial et de la forêt. Découvrez tous les attraits de la cité du Moine Amand et les bienfaits miraculeux de la boue noire végétominérale.
Sise à quelques encablures de Lille et de Valenciennes, la cité de Saint-Amand-les-Eaux se rejoint aisément par les voies aériennes ou ferroviaires. La présence de l'aéroport Lille-Lesquin à seulement 30 minutes et des gares TGV de la ville à moins de 5 minutes du centre-ville ajoute un atout supplémentaire. Si les services de navettes avec l'aéroport ne sont pas disponibles, le parking de l'hôtel contribue au bien-être et au bon déroulement du séjour.
Afin de répondre aux attentes de toute sa clientèle, le Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux dispose de 47 chambres dont 3PMR et 2 Familliales. La différence au niveau des chambre se trouve dans la taille des lits pour 1 ou 2 personnes et le nombre de résidents, jusqu'à 4 personnes. Pour concilier confort, repos et détente absolue, toutes les chambres bénéficient d'une douche, de la climatisation, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une TV écran plat, d'un sèche-cheveux et d'un plateau de courtoisie.
Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet traditionnel à volonté, afin de ravir les becs sucrés et salés dès le lever du soleil. Si l'hôtel ne dispose pas d'un service de restauration au sein même de l'établissement, la brasserie « Le Comptoir du Malt » saura vous faire découvrir toutes les spécialités de la région dans une ambiance authentique et généreuse.
Disponible et toujours à l'écoute, notre personnel est à votre service 7 j/7 et ce quelle que soit l'heure de la journée. Avec un service d'accueil actif 24 h/24 et une disponibilité sans faille en français comme en anglais, nous saurons répondre à vos attentes et vous délivrer de précieuses informations sur les principales activités touristiques. Si besoin, oreillers, kit de repassage, kit dentaire, kit de rasage ou équipement bébé. peuvent également vous être fournis pour davantage de confort.
Bénéficiant d'un emplacement géographique idéal, le Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux vous donnera l'occasion de découvrir les principaux sites d'intérêt. En dehors des thermes qui restent incontournables durant votre séjour, le site minier à Wallers saura vous séduire. Férus d'activités sportives, la piscine de la ville à 7 min permettra de perfectionner les diverses nages, avant de randonner au coeur de la forêt juste derrière notre établissement.
Sure Hotel
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"LITERIE"
Pour une corpulence normale la largeur des lits simples est largement insuffisante ce qui est dommage et pénalisant par rapport au service proposé la surface des chambres bien que petite permet pourtant une literie plus conséquente
"Fidèles et toujours satisfaits"
Nous sommes clients depuis d3 nombreuses années. Et nous y revenons toujours avec grand plaisir. Les personnes a qui nous avons recommandé ont elles aussi étaient tres satisfaites. Continuez comme ça. Seul bémol, internet pas toujours top
Sure Hotel by Best Western, Propriétaire de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour vos appréciations et commentaires, Cela nous touche et nos encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire au plaisir de vous accueillir à nouveau Sophie, Sandy, Anaïs et chloé votre équipe de réception
"Parfait"
Continuez en ce sens, vous êtes fort sympathique, à satisfaire autant vos clients, et à les accueillir avec vos plus beaux sourire et bienveillance, vous êtes vraiment agréables, sincèrement merci beaucoup.
Sure Hotel by Best Western, Propriétaire de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Que de compliments !!! Cela nous fait chaud au coeur et nous encourage à toujours mieux faire pour votre satisfaction et votre confort. au plaisir de vous accueillir à nouveau Anaïs, Chloé, Sandy et Sophie, votre équipe de réception.
"Décevant "
Hôtel très décevant. Forte odeur de vinaigre (certainement, les produits de nettoyage). La fenêtre ne s'ouvre pas, les rideaux ne sont pas suffisamment opaques. Les joints de carrelage dans la salle de bain manquent de nettoyage, le robinet très capricieux. Sinon, c'est plutôt calme et bien insonorisé. Le parking est grand et le petit déjeuner est correct.
Sure Hotel by Best Western, Propriétaire de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes présentes 24h/24 pour soumettre vos questions ; nous aurions pu vous indiquer le fonctionnement du volet electrique ou vous proposer une chambre plus en rapport avec vos attentes. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au +33327404401. Cordialement, Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy L'équipe de réception Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux Saint Amand Les Eaux France
"avis très favorable"
hôtel très bien situé bien surveillé la nuit avec gardien donc sécurité en plus pour le parking puisqu'il y a un interphone pour entrer à l'hôtel calme et bien insonorisé pour les chambres de plus les animaux sont les bien venus
Sure Hotel by Best Western, Propriétaire de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
cher laurent, Merci beaucoup pour vos agréables commentaires ; cela nous encourage à toujours mieux faire pour notre accueil et votre confort . au plaisir de vous accueillir à nouveau, Anaîs, Chloé, Sandy et Sophie, votre équipe de réception.
"Hôtel très agréable."
Chambre très spacieuses ,propre .personnel très agréable. Petit déjeuner très bien.hotel qui accepté les chiens .resto au dehors a 1 minute à pied .avec parking privé. Nous reviendrons très prochainement.
Sure Hotel by Best Western, Propriétaire de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour vos commentaires et appéciations ! votre satisfaction est notre récompense au plaisir de vous accueillir à nouveau votre équipe de réception, Sandy, Chloé, Anaïs, Sophie
"Véritablement très bien"
L'accueil est formidable . Calme et bien situé. Nous étions en route pour Le Louvre Lens, c'était très commode. N'hésitez pas si vous avez à visiter dans le coin. Le restaurant en face, le comptoir du malt, est très sympa.
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Chère Catherine, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Cela nous encourage à toujours mieux faire pour notre accueil et votre confort ; votre satisfaction est notre récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! cordialement, Sandy, Anaïs, Chloé, Sophie et May, votre dévouée équipe de réception.
"Hôtel confortable personnel sympathique je reviendrai"
Hôtel confortable bon emplacement personnel sympathique rapport qualité prix correct petit-déjeuner satisfaisant parking gratuit et sécurisé je viens depuis plusieurs années et je reviendrai avec plaisir
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour ces bonnes notes et votre chaleureux commentaire ! cela nous encourage à toujours mieux faire pour votre accueil et votre confort ! au plaisir de vous recevoir à nouveau cordialement, Sophie, Anaïs, Chloé, May et Sandy, votre équipe de réception.
"Séjour très agréable"
Parfait même le petit déjeuner le personnel a l ecoute est répondu au demande une équipe très agréable se n est pas la première fois que je vais à cette hôtel a chaque passage je retourne la bas car un bonne accueil
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Cher client, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Cela nous va droit au coeur et nous encourage à toujours mieux faire pour notre accueil et votre confort au plaisir de vous accueillir à nouveau cordialement, Votre équipe du Best Western Anaïs, Chloé, May, Sophie et Sandy
"Un excellent rapport qualité prix"
Chambre agréable t bien équipée, literie confortable, petit déjeuner très correct. Hôtel bien situé pour visiter la région, avec parking gratuit, idéal pour un court séjour. Nous reviendrons certainement.
"Très bon accueil"
Chambre propre, bien agencée. Personnel agréable et souriant, très sympathique. Horaires pour le petit-déjeuner assez étendus, ce qui nous laisse le temps de profiter de ce moment de détente. Hôtel très calme, bien insonorisé.
"Très bien !"
Bel hôtel, belle chambre. Très propre, plateau d'accueil agréable. Bonne insonorisation. Petit déjeuner de qualité avec du choix. Bien situé, proche centre commercial avec le restaurant le comptoir du malt juste en face pour lequel il est offert 10% sur l'addition en ayant une chambre
"Pas de clim en période de canicule"
(+) Bonne situation géographique (proximité des restaurants, d'un cinéma, des magasins..), Parking gratuit, La chambre est relativement propre, Le plateau de courtoisie est sympathique, Le veilleur de nuit très gentil et serviable. (-) Pas de clim (avec 30 degré dehors) et impossible d'ouvrir la fenêtre c'était horrible, Siphon douche bouché Pas de frigo (période de canicule) Manque une prise à côté du lit. Le rapport qualité/prix est raisonnable.
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions ; c'est toujours constructif de savoir votre ressenti et cela nous aide à améliorer nos prestations. Nous sommes désolés de ne pas avoir su pleinement vous satisfaire, sachez que notre personnel est à votre écoute 24h/24 et aurais pu intervenir afin de régler au mieux la climatisation de votre votre chambre, voire éventuellement vous en attribuer une autre en cas de défaillance. Vous avez également la possibilité de déposer vos produits frais au frigos auprès de la réception. Nous vous remercions encore et nous servirons de vos remarques afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour. cordialement, Sandy, Anaïs, Chloé, Sophie, May, Votre équipe du Sure Hôtel by Best Western Saint Amand les Eaux
"Ok mais les sanitaires sont a refaire"
Hotel basique mais confortable. Les sanitaires sont vraiment tres vieux et le petit dejeuner pas vraiment attrayant. Il n y a meme pas de grille pain! L'accueil a la réception etait profesionel et courtois. Dommage qu'il n y ait pas de cafeteria et qu il faille aller au centre commercial
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions ; c'est toujours constructif de savoir votre ressenti et cela nous aide à améliorer nos prestations. Nous étudions actuellement un renouvellement de notre buffet de petit déjeuner dans le but encore mieux vous régaler Nous vous remercions encore et nous servirons de vos remarques afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour. cordialement, Sandy, Anaïs, Chloé, Sophie, May, Votre équipe du Sure Hôtel by Best Western Saint Amand les Eaux
"Week-end"
Bon rapport qualité prix parking gratuit avec gardien de nuit très sympathique . Chambre agreable ,salle de bain spacieuse manque peut-être une petite étagère, gande douche.Nous n'avons pas pris le petit déjeuner
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions ; c'est toujours constructif de savoir votre ressenti et cela nous aide à améliorer nos prestations. Nous vous remercions encore et nous servirons de vos remarques afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour. cordialement, Sandy, Anaïs, Chloé, Sophie, May, Votre équipe du Sure Hôtel by Best Western Saint Amand les Eaux
"Excellent rapport qualité prix"
Excellent accueil du veilleur de nuit même à 4h du matin. Chambre fonctionnelle, excellente literie avec deux qualités d'oreillers au choix. Propreté de la chambre et de la salle de bains. Plateau de courtoisie très apprécié.
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Vos compliments nous vont droit au coeur et nous encouragent à toujours vous accueillir cordialement, Sandy, Anaïs, Chloé, Sophie, May, Votre équipe du Sure Hôtel by Best Western Saint Amand les Eaux
"Bon hotel avec chambres rénovées. Propre et silencieux"
Hotel en lisiére de saint amand les eaux calme propre , un petite bémol cependant en voyage avec mon épouse ont nous a attribuer une chambre avec deux petit lits jumeaux.Je n'ai pas fait de réclamation car l'hotel semblair complet
Sure Hotel by Best Western, Owner de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions ; c'est toujours constructif de savoir votre ressenti et cela nous aide à améliorer nos prestations. Malheureusement en effet votre réservation était faite en ce sens (chambre Twin ; 2 lits séparés) cependant n'hésitez jamais à nous confier les difficultés que vous rencontrez, nous sommes à votre écoute 24h/24 ! Nous vous remercions encore et nous servirons de vos remarques afin de pouvoir mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour. cordialement, Sandy, Anaïs, Chloé, Sophie, May, Votre équipe du Sure Hôtel by Best Western Saint Amand les Eaux
"Immonde ! Tres justement "
Les photos de la SDB parlent d elles mêmes... c est tout simplement incroyable que cet hotel bénéficie d avis positifs (en tout cas de la part de vraix clients). Be ne parle meme pas du fait de posseder 3 etoiles. Incroyable. J ai pris ma douche sur la pointe des pieds. C est immonde
"Fait le job"
Efficace pour un voyage d'affaires. Situé dans une zone commerciale, rien de très glamour mais ça fait le job. Les peintures de ma chambre ont visiblement été faites récemment, la literie est confortable. On pardonnera quelques traces d'usures dans la douche car finalement c'est propre. Ce soir là, il faisait froid, la clim réversible semblait inefficace mais on m'a aimablement prêté un chauffage d'appoint. Periode Covid oblige, petit déjeuner préparé par le personnel mais à prendre en chambre.
"Bruyant"
Hotel idéalement placé sur la rocade nord de St amand les eaux. Tout est à proximité : thermes, restaurants, casino…. Parking sécurisé. L'hotel est plutôt bon rapport qualité prix. Par cotnre il est plutôt bruyant. Toute la nuit j'ai entendu le bruit de la soufflerie ou du chauffage de façon continue.
"Séjour á Saint Amand les eaux"
Agréablement surpris par le rapport qualité-prix. Personnel très serviable, souriant. Chambre impeccable donnant sur la nature. Le petit déjeuner est complet, baguette de pain frais, croissant, fruits, yaourt.. A recommander.
"Bien"
Petit déjeuner copieux chambre correcte rapport qualité prix je suggère simplement de pouvoir ouvrir les fenêtres pour pouvoir respirer correctement et ainsi que la salle du petit déjeuner important sinon vaut le coup
"Chambre qui semblait propre, mais...."
Poussiéreuse +++, douche qui aurait besoin d'être changée (joints sales, bas de la porte abîmé et rouillé) lunette de WC avec traces suspectes. Bref, à mon sens indigne d'un hôtel 3 étoiles ! Petit déjeuner suffisant, mais sans plus.
"Pas adapté aux professionnels"
Hotel standard, un peu bruyant. On vous fait payer la note à l'arrivée mais on ne vous délivre la facture qu'au départ. Jamais vu ça. Surtout que le jour du départ, l'ordinateur est en panne. J'ai autre chose à faire le matin quand je suis en déplacement pro, c'est pourquoi je fais faire mes factures le soir dans 100% des hôtels ou je séjourne. Si vous n'avez pas de temps à perdre, passez votre chemin.
"Bel endroit"
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, bien placé dans un centre avec cinéma, supermarché et restaurants bien branché pour une famille comme la mienne L hôtel était avec chambre climatisé et nous avons partagé un petit déjeuner en forme de self à un prix très raisonnable avec une belle prestation Parfait pour débuter une belle journée
"Déception"
Vous mettez trois étoiles où sont-elles Au petit déjeuner vous servez des produits marque repère, le de la baguette aucun autre type, le jambon et la tranche de fromage ensemble et transparentes, les confitures aucune présentation… Aucune valorisation des produits du nord ou des environs c'est tristement décevant dans des hôtels moins "étoilés" c'était plaus ersifié et appétissant
"Déplacement"
J'aurai dit bien et non tres bien, mais cette proposition n'est pas dans le choix. Dans l'ensemble cet hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. De plus un parking privé et gardé est toujours un plus lors de mes déplacements.
reception59, Responsable relations clients de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Merci d'avoir partagé vos impressions, nous serions ravies de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Akena.
"pas de chance !!!!"
et oui pas de chance en 2018 nous avons louer une chambre qui sentait énormément le TABAC nous avions passe une très mauvaise nuit…..et re pas de chance en 2019 nous avons louer une chambre (102) nous avons bien dormi mais malheureusement la douche était bouche impossible de prendre une douche ….nous revenons en septembre 2020 pour de nouvelles aventures..
reception59, Responsable relations clients de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Merci de votre retour, nous prenons bien en compte vos remarques, nous sommes vraiment désolés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Akena.
"très bon hotel et conforme à nos attentes"
chambre très propre et très fonctionnelle, grande douche et literie excellente. Calme et volets roulants à la fenêtre. Le petit déjeuner est de très bonne qualité et le personnel acceuillant y compris le veilleur de nuit + parking sécurisé
reception59, Responsable relations clients de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous serions ravies de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Akena.
"Pas facile à trouver sans GPS"
J'ai passé une bonne nuit au calme dans cet établissement et ai pu ranger mon vélo en toute sécurité (mon moyen de déplacement partout en Europe) dans la chambre. Très bon accueil, bon petit déjeuner.
AKENA H, Responsable relations clients de Sure Hotel By Best Western St-Amand-Les-Eaux, a répondu à cet avis
Un grand merci pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, cordialement, l'équipe de l'hôtel Akena.