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Boa Hotel, BW Signature Collection

5.0 / 5
265 Avis Tripadvisor
17 Place des Reignaux, Lille, 59000 France  Copié !
TEL : +33 320060693
Email : hello@boa-hotel.fr
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Réception 24h/24
Parking
Equipement Business Plus
Ascenseur
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière

Environnement

Label environnemental

Promesses

Business
Les points forts

Services hôtel

Réception 24h/24
Parking
Equipement Business Plus
Ascenseur
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière

Environnement

Label environnemental

Promesses

Business

Description

Dénichez un hôtel dans le centre-ville de Lille
Vous êtes à la recherche du cocon parfait pour vos prochaines vacances à Lille ? Vous l'avez trouvé, bienvenue au Boa Hotel Signature Collection ! Idéalement situé dans une zone commerçante de la ville, cet  hôtel 4 étoiles vous permettra de rallier la citadelle de Lille en 20 minutes de marche. Il se dote d'un bar où vous pourrez prendre vos rafraîchissements, et le room service vous montera des petits plats dans votre chambre. Vous rejoindrez l'hôtel en 2 minutes à pied depuis les gares de Lille Flandres TGV et Lille Europe, en 25 minutes en navette depuis l'aéroport de Lille-Lesquin. Un parking privé est disponible à proximité. 
Comment se rendre à notre hôtel ?
Vous arriverez à pied à notre hôtel depuis les gares de Lille. En provenance de l'aéroport de Lille-Lesquin, montez à bord de la navette jusqu'à l'arrêt Euralille. En voiture, suivez l'A1 en direction de Lille et sortez à la 5. Poursuivez sur le boulevard Carnot en direction de la rue des Ponts de Comines.
Nos chambres
Les 27 chambres de notre hôtel dans le centre-ville de Lille se déclinent en 3 catégories : la Double, la Triple Supérieure et la Quadruple Supérieure. Classées par ordre croissant de superficie, elles accueillent comme leurs noms l'indiquent, 2, 3 ou 4 personnes. En poussant la porte de l'une d'elles, vous tomberez immédiatement sous le charme de la décoration design et contemporaine, rehaussée par le parquet en bois massif. Climatisées et insonorisées, les chambres sont équipées d'une connexion Internet haut-débit gratuite, d'une télévision à écran plat, d'un mini-bar et d'une machines à café mise à disposition accompagnée de thés et capsules de café offerts. Dans les salles de bains avec douche, vous trouverez des produits de toilette de marque l'Occitane.
Petit-déjeuner et restauration
Le buffet petit-déjeuner est servi dans la salle à manger de notre hôtel près de l'aéroport de Lille, de 6h30 à 10h30 en semaine et de 6h30 à 12h00 le week-end. Vous pouvez également vous le faire porter en chambre. Copieux, il se compose de fruits frais, de pains et de viennoiseries du jour et d'une déclinaison de charcuteries et de fromages pour les amateurs de salé. Vous prendrez vos rafraîchissements au bar. Des restaurants proposant une cuisine française vous ouvrent leurs portes à proximité.
Notre personnel
La sympathique équipe de notre hôtel près de la citadelle de Lille vous accueille et vous renseigne à la réception ouverte 24h/24. Elle s'adresse à vous dans la langue de votre choix, français, anglais ou espagnol. Pour connaître avec précision les prestations offertes par notre établissement, téléchargez l'application gratuite d'e-Conciergerie.
Un séjour tout confort au Boa Hotel Signature Collection
Vous bénéficierez d'un accueil incomparable lors de vos vacances dans notre hôtel près des gares de Lille Flandres TGV et Lille Europe. Dès votre arrivée, qui se fera facilement grâce à la situation exceptionnelle de l'établissement, vous serez pris en charge par notre équipe dévouée et compétente. Elle se tiendra à votre disposition à la réception ouverte 24h/24 et vous aidera à construire votre itinéraire de visites de Lille. Vous pourrez faire appel à elle dans le cadre du room service, si vous avez un petit creux, elle vous montera un repas. Enfin, vous aimerez essayer les produits l'Occitane dans votre salle de bains.
Que faire autour de notre hôtel ?
Profitez de votre séjour dans notre hôtel 4 étoiles pour découvrir les richesses patrimoniales de Lille. En 20 minutes de marche, vous vous rendrez à la citadelle et aimerez flâner dans les immenses jardins au coeur desquels elle se niche. Déambulez ensuite dans le quartier du Vieux-Lille, vous serez sans doute tenté d'y faire quelques emplettes. Les amoureux de culture partageront leur temps entre une visite du musée des Beaux-Arts et du musée d'Arts Moderne.

Activités

Avis clients

5.0
Basé sur l'avis de 265 voyageurs
Excellent
225
Très bon
30
Moyen
8
Médiocre
0
Horrible
2
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Mon premier séjour à Lille"
Alain G, 22 Février 2024

Mon séjour dans cet hôtel a été exceptionnel grâce à un personnel extrêmement sympathique et attentionné. La literie était d'un confort remarquable, assurant des nuits de sommeil réparatrices. L'ambiance calme a ajouté une dimension apaisante à l'expérience globale. De plus, l'hôtel se distingue par ses initiatives écologiques exemplaires, que je recommande vivement de reproduire ailleurs. Cet engagement envers l'environnement renforce l'attrait de l'établissement. En résumé, je recommande chaudement cet hôtel pour son service de qualité, son confort exceptionnel, son ambiance paisible et son engagement écologique exemplaire."

"Bel hôtel à Lille"
christelle c, 19 Février 2024

Un accueil chaleureux et souriant. Un hôtel à la décoration soignée et propre. Un petit déjeuner maison excellent. Nous recommandons vraiment cet hôtel. Emplacement proche des centres d'intérêts top !!!! Nous y reviendrons avec plaisir

"BOA HOTEL - VALEUR SURE !"
Voyager22466479880, 19 Février 2024

A notre arrivée, les rues à proximité étaient en travaux donc impossible de se garer sur les places de devant. Nous avons mis les 4 feux pour demander à la reception. D'après l'hotelier, il fallait prévoir le parking au moment de la réservation. (Une information que j'ai probablement dû louper !). Malheureusement pour nous, le parking affichait complet mais il nous a conseillé un parking souterrain à 5min à pied de l hotel qui coute 15,90€ les 24h ce qui est raisonnable. Concernant l'hotel, il est vraiment bien situé, très propre et calme. Les chambres de luxe sont belles et la salle de bain est spacieuse. Le personnel est très accueillant, on sent clairement qu'on met les pieds chez des indépendants car ils sont au petit soin pour leur client. Par rapport au petit déjeuner.. C'était le tooooop, il y a tout ce dont on rêve en se levant le matin :D ! De plus, tout est à volonté ! En tout cas, si nous devons retourner à Lille ce sera sans hésitation cet hotel que nous choisirons. Rapport qualité/prix il n y a pas photo vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bonne continuation !

"belle expérience"
Sébastien T, 14 Février 2024

Bel Hotel avec une déco ethnique, Personnel souriant et sympathique, Chambre spacieuse et lit confortable, mini bar offert, petit déjeuner copieux et composé de bons produits, à deux minutes de la gare Lille Flandres et de la Grand Place.

"Bon choix pour un séjour à Lille"
Climber11240224468, 12 Février 2024

Bon emplacement à 2mn à pied de la gare et 5mn du Vieux Lille. Excellent accueil et personnel prévenant. Bon rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner servi en buffet est varié, copieux et de qualité.

"Idéalement situé proche de la gare"
Pbm78, 09 Février 2024

Emma à l'accueil fait partie de la réussite d'un bon séjour tout autant que Loic pour le service bar et restauration. Le minibar est gratuit à discrétion, ce qui est très appréciable. Chambre impeccable, literie de très bonne qualité. Décoration moderne.

"chouette séjour pour un week-end à Lille"
GoPlaces23612894537, 05 Février 2024

hôtel confortable, pratique car tout proche de la gare, propre, salle de restauration sympathique, petit-déjeuner excellent, et un super accueil. On a trouvé ça à la fois beaucoup plus agréable et beaucoup moins cher qu'un B&B la veille à Knokke en Belgique!

"Une parenthèse de douceur"
yoanl391, 04 Février 2024

Tout d'abord, l'accueil est plus qu'agréable et personnalisé, le personnel est très agréable et chaleureux. On vous fait sentir à l'aise, ce qui apporte un envoyé de plus au séjour. Tout le personnel est d'une gentillesse et d'une politesse qui fait plaisir à voir et qui ne laisse rien à envier à de grands hôtels. Les chambres sont agréables et propres. Le petit déjeuner? Juste parfait. Tout pour passer un agréable séjour.

"Jolie signature de la différence !"
SHAREexperience75, 28 Janvier 2024

Le confort et le service tout en se distinguent du lot des hôtels dans une capitale du nord, l'hôtel Boa sait vous surprendre. L atmosphère ethnique créée par une déco réussie offre un accueil agréable avec fantaisie. La formation de l équipe ajoutée à leur investissement personnel dans l'accueil des clients vous fait sentir à votre vraie place du client.... L emplacement bien central de l hotel boa et la propreté parfaite des chambres et la belle salle de petit déjeuner, le contenu du petit déjeuner aux grands produits locaux et une offre variée sont parmi les forces de l'établissement sans parler de la qualité de l équipe. Si un commentaire pour faire encore mieux devait être émis, ce serait à propos peut être du linge de lit qui pourrait mieux régler la respiration avec les aléas de température des chambres. Certes, un problème momentané du chauffage est survenu sans trop d importance mais une qualité mieux respirante de la literie permettrait à l'avenir de mieux surmonter ces aleas je crois. En tout cas merci pour tout. Je recommande.

"Superbe week end"
nina9520, 14 Janvier 2024

Week end dans cet hôtel tout simplement parfait ! Très bien situé dans le centre ville. La chambre est cosy bien meublée. On entre dans un superbe univers et l'équipe est bienveillante ! Merci à Loïc et Samuel pour leur accueil

"excellent séjour"
robpaduchat, 24 Septembre 2023

hotel tres recommandable personnel courtois et attentionné literie très confortable ( oreillers un peu fermes peut-être) la chambre 404 était très agréable excellente situation sur une petite place à deux pas de la gare Lille-Flandres et à 5 minutes a pieds de la grande place

"Excellent séjour"
DometBea, 11 Septembre 2023

L'hôtel est très bien situé, plein centre et proche des gares. La décoration est originale et de très bon goût. Point fort : le personnel est charmant et très attentif pour nous offrir un service parfait. Très bonne idée de sensibiliser les clients sur l'écologie en proposant l'impasse du nettoyage journalier de la chambre contre une boisson gratuite au choix au bar. Bon petit déjeuner avec produits frais mais un peu cher (18€). Excellente expérience d'avoir séjourné dans cet hôtel.

"Accueil chaleureux et superbe hôtel"
Eric Q, 03 Septembre 2023

C'est le type d'hôtel à conseiller. Tour d'abord, on a été accueilli très chaleureusement, le personnel est gentil et poli. Les chambres sont nickels et très agréables. La salle de bain est aussi très bien équipée et belle. Je n'ai passé qu'une seule nuit mais de tous les hôtels que j'ai fréquentés, c'est vraiment celui qui m'a enchanté. La déco est très originale, les chambres sont bien isolées. Le petit déjeûner est aussi varié et deux petits détails m'ont ravis, d'abord on sert du jus d'orange pressé (c'est très rare de nos jours) et cette eau désintoxicante mise à la disposition du client est sublime. La situation est aussi très pratique, elle est très proche de la gare.

"Très agréable !"
jezalans, 30 Août 2023

Excellent petit déjeuner ! Tout est délicieux et beaucoup est fait maison. La chambre prestige est à conseiller. Elle a une grande salle de bain avec baignoire et un canapé. Elle est très lumineuse et la literie très confortable.

"trés bon rapport qualité/prix, très bien situé près de la gare Lille Flandres, personnel adorable"
francoise t, 27 Août 2023

Une très belle surprise. Choisi sur Internet, j'ai découvert cet hôtel, très bien situé (proche de de la gare Lille Flandres, du centre ville, à 10 minutes de Lille Grand Palais, ayant une très belle et très originale décoration. Belle chambre spacieuse, propre et calme. Excellente literie. Minibar, café et thés à disposition. Petit déjeuner varié, copieux. Personnel extrêmement aimable et aux petits soins pour le client. Si on accepte de ne pas changer draps et serviettes chaque jour, un jeton est donné chaque jour. Ce jeton permet d'avoir gracieusement une boisson de son choix au bar. Lors de mon prochain voyage à Lille, je choisirai cet hôtel sans hésitation. Bien qu'appartenant au groupe Best Western, il est original et on n'a pas le sentiment d'être dans une chaîne. Seul regret : pas de room service, mais il y a de nombreux restaurants proches de l'hôtel

"Très bonne hôtel"
LoveTravel757904, 13 Août 2023

Très bien situé, accueil du personnel bienveillant, serviable très agréable. La décoration est très sympa. Le petit déjeuner est copieux. L'idée RSE est très bien trouvé, bénéficier de boissons gratuites, bien vu ! Je recommande vivement

"Chambre belle et confortable, bon accueil et bon positionnement dans la ville"
Melany_Forever, 27 Juillet 2023

J'ai eu la chance d'avoir une chambre deluxe à un prix très attractif. Cependant, les variations de prix peuvent la rendre très chère selon les périodes. La literie était extrêmement confortable (matelas et oreillers). Plein de petites attentions : café/thé, mini bar offert avec boissons et douceurs, cosmétiques solides. La chambre était propre, un petit bémol pour les 3 moustiques écrasés au mur ou au plafond. Le personnel est très gentil, j'ai eu à faire à 2 dames très sympathiques. Un point fort qui est aussi un point faible : l'hôtel est très bien placé dans Lille par rapport à la Grand Place et aux transports, mais il se trouve sur une "petite place" pas toujours très bien fréquentée en fin de journée.

"super séjour"
carolineh359, 25 Juillet 2023

Très chouette hôtel ;-) personnel super sympathique et efficace, la chambre était propre et la salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était plus que complet. Encore merci à toute l'équipe qui est au petit soin pour les clients :-)

"Très bonne situation"
CAROLINE G, 17 Juillet 2023

très bon point de départ pour visiter la ville à pieds, très proche de la gare et en même temps un peu en retrait donc pas de désagréments sonores. Une petite terrasse devant l'hôtel qui permet de profiter du soleil en soirée devant un verre. Ambiance lounge agréable.

"Tip Top Hôtel et Staff"
Cédric B, 06 Février 2023

Toute l équipe est au petit soin, super accueil, super service Hotel très bien décoré et très propre Petit déjeuner ultra frais et complet On recommande vivement Super proche des gares et de l hyper centre du Vieux Lille Weekend à refaire...

"Tout était parfait"
Clément V, 29 Janvier 2023

Literie très bonne, hôtel relativement calme et situé très près des gares. Le petit déjeuner est excellent avec de nombreux produits maison et locaux. Le personnel est au top à l'image de Tugdual qui nous donne des conseils et de Margaux très efficace dès le matin!

"Bonnes prestations et accueil chaleureux"
MatthieuD143, 23 Janvier 2023

Très bon accueil avec personnel au petit soin, petit déjeuner super, garni et fait maison. Décoration et literie agréable. Chambre au calme. Personnel de bon conseil. chauffage par air pulsé assez bruyant.

"Le meilleur hôtel sur Lille"
ilonaguiraud, 07 Janvier 2023

Parfait, le service est au top, le personnel est disponible, aimable et souriant. Le restaurant et le petit-déjeuner sont délicieux, un très bon rapport qualité/prix, je recommande à 100%, un magnifique séjour !

"Super hôtel"
momolama, 23 Décembre 2022

Hôtel très bien situé, équipe professionnelle , souriante et réactive. Chambre au calme avec salle de bain spacieuse, très bonne literie. Petit-déjeuner excellent avec des produits frais et de qualité, jus d'orange pressées au top. Nous y reviendrons avec plaisir

"Très bon séjour"
elodiel1, 19 Décembre 2022

Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel. C'était parfait. Le personnel est très accueillant. La chambre était très bien et convenait parfaitement pour 3. Et le petit déjeuner était très bien. Il y avait du choix et le petit plus : les gaufres :) les horaires du check in et check out est très appréciable car cela laisse du temps pour en profiter au maximum. J'y retournerai avec plaisir.

"Bonne situation et bon rapport qualité prix"
336lnt, 12 Décembre 2022

Personnel très accueillant tant au niveau de la réception que les femmes de chambre. Hôtel très bien situé pour découvrir Lille. Très bon petit déjeuner et chambre très confortable. Excellente literie. Bref rien à redire sur cet hôtel !

"Une nuitée excellente dans un hôtel au Top ! "
RosemarieTfav, 30 Novembre 2022

Personnel d'accueil disponible , réactif , dynamique , très souriant et à l'écoute. Toutes les infos utiles pour visiter Lille nous ont été données ainsi que des conseils pour choisir de bons restaurants. Le petit déjeuner était copieux et savoureux avec des produis de qualité faits maison et locaux , un régal ! L'hôtel est d'une propreté irréprochable , à taille humaine et très cosy. Il se trouve à 2mn de marche de la gare SNCF Lille Flandres et à 5mn de marche de la Grand Place et de la Place Rihour avec son Marché de Noël. Une délicieuse boisson rafraîchissante est disponible gratuitement à l'accueil. Les animaux de compagnie sont admis et accuellis avec bienveillance. Notre chambre (quadruple dite Prestige) était spacieuse , lumineuse , très propre et décorée sobrement. Le lit king-size est très confortable avec un bon choix d'oreillers. Nous avions à disposition une bouilloire avec sachets de thé et une capsule de lait et également une machine à café Nespresso. La salle de bain était spacieuse , munie d'une très grande fenêtre et pourvue de produits de courtoisie tels un petit savon , du gel douche , de la crème pour le corps , un bonnet de douche , un nécessaire à couture et un peignoir. Bref, nous avons apprécié séjourner dans cet hôtel et le recommandons sans hésitation aucune.

"Jolie surprise"
deletParis, 20 Novembre 2022

Localisation centrale et idéale en provenant de la gare. Personnel extrêmement agréable. très bon petit déjeuner. Chambre calme. Très bonne expérience. La peinture aux étages mériterait quelques raccords mais c'est un détail.

"Accueil souriant dans un cadre confortable"
Mariepilliez, 20 Novembre 2022

Très bel accueil par un personnel souriant. Hôtel décoré avec goût. La salle du déjeuner est particulièrement soignée. Le petit-déjeuner est excellent avec de nombreux produits faits maison. La literie est confortable et les chambres spacieuses. Enfin l'hotel est bien situé dans le centre ville. Belle découverte

"EXCELLENTE SITUATION"
SANDRINEPHILIPPE78, 13 Novembre 2022

A deux pas de la gare, très bien placé pour découvrir Lille à pied. Personnel très agréable, literie hyper confortable, très bonne isolation, excellent petit déjeuner, décoration de l'hôtel très sympa sortant de l'ordinaire. C'était notre second séjour dans cet établissement et nous y retournerons.

"Magnifique et prestations haut de gamme"
Guide31115787234, 13 Novembre 2022

Un hôtel aux prestations haut de gamme, avec un accueil superbe (merci et bravo aux personnes de l'hôtel) en plein coeur de Lille. Idéalement situé à quelques mètres du coeur de Lille, un hôtel à la décoration raffinée et dépaysante. Un accueil de premier ordre avec des personnes sympathiques, à l'écoutes et pleines d'attentions. Le petit déj. Est magnifique avec des produits maison (même les yaourts et confitures , ce qui est très rare !). A recommander sans hésitation.

"Parfait !"
alexandra_F73, 07 Novembre 2022

Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux. L'hôtel est parfaitement bien situé à 3mn à pied de la gare Lille Flandres et à 10mn du Vieux Lille. L'établissement est joliment décoré, notre chambre était suffisamment spacieuse, très propre, la literie ultra confortable, et les produits d'accueil en salle de bain, à la fois eco-friendly et de qualité. Le plateau d'accueil en chambre est également très bien. Le petit déjeuner est sous forme de buffet salé et sucré, copieux, et composé de produits de très bonne qualité également. Pour résumer, le Boa Hôtel est top, et nous reviendrons, c'est certain !

"Séjour en famille idéal à la découverte de lille"
dsg140, 05 Novembre 2022

Parti pour 4 nuits nous avons eu un séjour inoubliable dans cet hôtel idéalement situé au coeur de la ville . Le plus : des attentions du personnel particulièrement agréable . La qualité du petit déjeuner également nous a plu. Ps: un cocktail offert si vous jouer le jeu que je vous laisse découvrir

"Petites chambres pour 4, personnel à l'écoute, bien situé "
Christophe H, 31 Octobre 2022

Première nuit sans frigo, en panne. Pas de solution proposée si ce n'est boire les sodas chauds. Poubelles non vidées le premier matin. Miroir cassé, un crochet bancal. Malgré une chambre prestige, peu de place autour des lits dans une chambre de 4. Grande salle de bains donnant sur la rue. Petit déjeuner tb mais salle très petite. Assez cher pour ce que c'est. Réveillé en pleine deuxième nuit par des voisins hurlant et se disputant, non imputable à l'hôtel mais isolation phonique défaillante. Le gros plus est l'emplacement et le personnel prêt à donner des conseils de restos, balades, visites ... Le directeur/gérant ? a fait un geste commercial lorsqu'on lui a fait part de nos désagrément.

"bonne adresse proche gare Lille Flandres. équipe dynamique ! "
Go52157791254, 16 Octobre 2022

proximité avec la gare de Flandres, hôtel particulièrement calme malgré un quartier un peu animé. accueil remarquable, décoration africaine de bon gout. petit déjeuner excellent avec produits frais: jus d'orange pressés et gaufre faite devant soi ! literie confortable et salle de bains moderne dans un très bon état. Les plus : incitation à l'écologie en proposant une boisson pour l'économie de serviettes. vive l'écologie avec du savon shampoing de très bonne qualité! je voyage beaucoup en France et en Allemagne. cet hotel mérite qu'on y arrête, seul ou en famille.

"Génial comme toujours !!"
MJ_Fram, 02 Octobre 2022

C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel ! Les chambres sont superbes, confortables. Le personnel est adorable et toujours serviable. Hôtel cocooning avec un bel emplacement proche de toute les places et restaurants. Je m'y sens comme à la maison

"Week-end entre filles"
KAHUHome, 19 Septembre 2022

Nous avons apprécié notre week-end au Boa Hôtel. L'accueil a été chaleureux, le personnel aux petits soins et nous avons été charmé par la déco de l'hôtel. Le petit déjeuner était très bon avec des produits faits maison. L'hôtel est bien situé, tout est accessible à pied. On reviendra certainement!

"Séjour tout confort"
michel c, 18 Septembre 2022

Notre chambre lumineuse et très confortable La salle de bain complète et spacieuse Le personnel très gentil et accueillant Le petit déjeuner composé de produits frais et maison Le rêve ! Nous y retournerons avec plaisir Merci

"Un bon hôtel avec une équipe au petit soin pour vous"
Marc D, 29 Août 2022

Nous avons séjournés dans cet hôtel durant une nuit. L'hôtel se situe près de la gare dans un quartier somme toute assez calme mais certainement pas le plus beau de la ville et c'est vrai pas toujours bien fréquenté. Mais dés que vous passez la porte de l'hôtel c'est l'enchantement. Accueil souriant et efficace d'une jeune équipe qui n'a qu'une seule ambition c'est la satisfaction de sa clientèle. La chambre est propre, bien décorée et moderne. Une très chouette attention c'est les boissons gratuites dans votre bar dans la chambre. Le petit déjeuner est varié et très bon. Vous avez également la possibilité de réserver une place de parking à une centaine de mètre de l'hôtel . Votre place est disponible à partir de 12h mais attention ce n'est pas toujours le cas… et donc si vous avez réservés une visite en bus de Lille qui démarre à 12h via l'office du tourisme vous devrez vous stationner à un autre endroit. Merci pour le séjour.

"Séjour Boa Hotel BW Signature"
karinegelle, 28 Août 2022

1 nuit dans un hôtel où l'équipe est très agréable. Un grand merci à Remy pour ses conseils et recommandations. La chambre est moderne, bien équipée. L'hôtel est proche de la gare mais très calme. Un petit déjeuner excellent avec des produits faits maison.

"Quel dommage!!"
Daydream58099276306, 22 Août 2022

Un hôtel qui aurait été top s'il ne se situait pas au coeur d'un quartier très mal fréquenté de jour comme de nuit. En dehors de cet aspect, l'hôtel est beau et moderne, le personnel très accueillant et serviable, n'hésitant pas à vous aider en conseillant les meilleurs endroits ou itinéraires. Ma chambre était joliment décorée, d'une taille convenable, propre, et très bien équipée (machine a café, produits de courtoisie dans la salle de bain, coffre fort…) , le mini bar est offert, c'est une tres belle attention. Tout est accessible a pied, le centre n'est pas loin du tout. Quel dommage cette mauvaise fréquentation car le reste est très bien!

"Accueil chaleureux"
alexmE5940VL, 20 Août 2022

Hôtel très bien situé, à proximité de la gare tout en étant très au calme. Idéal en famille ou entre amis. Salle du petit-déjeuner à la décoration originale, buffet varié. Jus d'orange frais pressé Choix de sucré, salé. Équipe jeune et dynamique , très à l'écoute.

"Parfait pour un week-end"
Candice1901, 19 Août 2022

Cet hôtel jouit d'un très bon emplacement (proximité immédiate de la gare et du centre ville) même s'il est situé à côté de restaurants et de cafés bof bof. Très belle salle de bain et démarche écologique. Bémol pour la literie. Personnel très aimable et dynamique.

"Séjour très agréable"
Madamepommeetcouture, 14 Août 2022

Deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et certainement pas la dernière ! Le personnel est accueillant, souriant, sympathique et très avenant... Les chambres sont spacieuses et très propres... Idéalement situé entre Euralille et le Vieux-Lille. Place de l'hôtel rendue piétonne donc beaucoup plus agréable en ce qui concerne le bruit... Seul petit bémol : la fréquentation de cette même place... sur lequel l'hôtel n'a aucune influence, mais il suffit de se rendre 50 m plus loin pour retrouver les "beaux quartiers". Merci pour ce séjour que vous su rendre plus qu'agréable. A très bientôt !

"Meilleur hôtel de Lille"
Myriemhou, 10 Août 2022

Aillant testé quasiment tous les hôtels proches du centre ville, Boa est de loin le meilleur. J'y séjourne presque tous les mois depuis 1 an et demi et je ne suis jamais déçue. Les chambres sont de qualité, propres, et confort. Le personnel est accueillant, souriant et sympathique. L'emplacement est parfait pour un séjour loisir ou professionnel. Le petit déjeuné est varié pour permettre des choix sains ou plus gourmands le tout de très bonne qualité. L'hôtel est devenu le petit plaisir qui égaie mes déplacements professionnels. Je recommande à 100%.

"Séjour réussi!"
elisabethbA3137MU, 10 Août 2022

Personnel très gentil et sympathique. On a eu de nombreux renseignements pratiques concernant les visites à faire et le choix de restaurants typiques. La situation tout près du centre est très agréable. La chambre est confortable. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.

"Un bel hôtel super bien placé !"
les_tagazous, 09 Août 2022

On a passé deux jours dans cet hôtel lors de notre séjour à Lille, et c'était simplement super ! L'équipe est très sympathique, prête à vous aider lorsque vous ne connaissez pas la ville en vous indiquant les bonnes adresses, c'est agréable ! L'hôtel est situé près de la gare et de la vieille ville, c'est vraiment ultra pratique ! Le petit_déjeuner était très largement suffisant, et les petites attentions dans la chambre font plaisir ! L'hôtel incite les client à faire un petit geste écologique ; si vous demandez à ce qu'on ne nettoie pas votre chambre, l'hôtel vous offre une boisson gratuite au bar, ce qui est une belle initiative, symbolique certes, mais à noter. Petit bémol quand même : l'isolation phonique quand on est dans une chambre qui donne sur la rue. La rue étant assez vivante, il y a pas mal de bruit assez tard dans la soirée, et malheureusement l'isolation n'est pas à la hauteur pour être totalement coupé de cette nuisance. Rien d'insupportable avec des bouchons d'oreille, mais c'est un peu dommage quand même. Nous le saurons pour la prochaine fois, il faut réserver de l'autre côté de préférence !

"Adresse Incontournable"
ag312022, 28 Juillet 2022

Etablissement très confortable avec une équipe bienveillante. Petit Déjeuner copieux, avec produits régionaux et faits maison. Chambre très confortable agencée avec goût. Les petites attentions offertes sont un geste généreux fort appréciables. Un équipe professionnelle et aux petits soins. Mon séjour a été une belle expérience et deviendra une adresse de référence lorsque je reviendrai sur Lille.

"Un séjour de 3 jours à Lille dans un hôtel très bien placé avec une équipe très pro"
valerienolot, 17 Juillet 2022

Le BOA hôtel est très bien situé, friches de la gare Lille Flandres et à proximité du Vieux Lille. Le personnel est extrêmement gentil et professionnel. Le petit déjeuner est très complet avec des produits locaux ou "faits Maison". L'hôtel offre des softs dans le minibar ainsi que des snacks pour vous souhaiter la bienvenue. Nous avons également apprécié la démarche "green"proposée. Bref : Félicitations à toute la jeune équipe de l'Hotel et merci pour le bon séjour que vous nous avez fait passer

"Parfait"
cloatreelodie, 14 Juillet 2022

Services excellents, décoration et ambiance très sympathique, literie excellente j'ai très bien dormi, personnel au petit soin pour sa clientèle. Si je dois revenir sur Lille je reviendrai dormir dans cet hôtel.

"sejour dans le BOA"
goramhumbert, 05 Juillet 2022

Très bien cet hôtel. Chambre très propre lit confortable et le staff super gentil et disponible. Je reviendrai avec plaisir car en plus c'est bien place a cote de la gare. Il y a accès a tous car l'hôtel est bien situe et calme.

"Un super endroit proche du centre"
emetique95, 03 Juillet 2022

Hôtel design proche du centre et des gares très facile d'accès Accueil très sympathique - la chambre donnait sur la rue mais super insonorisée donc sans nuisances petit-déjeuner copieux et beaucoup de produits locaux Rien à dire - ça donne envie de revenir

"Tres belle decouverte"
Culture49921996448, 28 Juin 2022

Super hotel calme , cosy, super accueil tres sympa tres pro tres souriant et surtout produits de qualite au petit dejeuner. Le responsable et son personnel sont d une grand gentillesse je reviendrai. L accueil eet personnalisé et l endoit est bien placé entre gare et centre ville et un parking securisé est à disposition

"Une bonne adresse au centre et proche des gares"
emilie_bl07, 26 Juin 2022

Un bel hôtel, bien situé, à proximité immédiate des Gares (10mn gare TGV, 2 mn pour la gare Lille Flandres). Personnel irréprochable et petit-déjeuner complet, avec jus d'oranges frais. Chambre confortable et bien insonorisée (même côté rue). Mini bar offert, thé, café dans la chambre. A préférer au Carlon !!!

"Exceptionnel"
johandebikond, 20 Juin 2022

Séjour au top dans ce bel hôtel près des gares. Les chambres sont spacieuses, la déco très jolie et le petit déjeuner et surtout le personnel sont vraiment exceptionnels. Je recommande vivement et nous reviendrons certainement.

"Un des meilleurs **** étoiles sur Lille"
nordiste77, 17 Juin 2022

Enfin ! Un hôtel qui sort du lot. Je ne vais pas répéter les mêmes éloges que les clients précédents mais cet hôtel doit être essayé. Une qualité et une attention particulière pour les petits déjeuners : Du fait maison, de plus en plus rare dans les hôtels de chaînes. Chambre très confortable avec une excellente literie - un mini bar à disposition sans supplément à payer. Et enfin, le personnel à votre écoute qui essaye de vous satisfaire au maximum. BRAVO ! Continuez comme cela. C'est ce qui fait la différence....

"Agréable moment"
lawrenceb206, 08 Juin 2022

Cet hôtel, très bien localisé, vaut le détour, ne serait-ce que pour l'excellent accueil ... mais pas que! La chambre dans laquelle nous logions était joliment et sobrement décorée, la literie d'une qualité optimale et la salle de bain, très spacieuse. Le tout est d'une propreté irréprochable. Petit plus : le mini bar, gracieusement mis à disposition et une machine à café pour le 1er café du matin! Le petit déjeuner n'a rien à voir avec les buffets habituels : ici, on vous sert le café à table et les oranges fraîchement pressées. Les viennoiseries sont excellentes et les fruits pour accompagner votre yaourt sont vraiment frais! Et si vous venez en voiture, l'hôtel peut vous fournir un emplacement dans un parking tout proche à un prix défiant tout concurrence! Bref, si vous hésitez encore ... n'hésitez plus! Foncez!

"Belle Découverte"
Vincent P, 06 Juin 2022

Très belle surprise que cet hôtel soigné, bien localisé, au personnel attentif et bien élevé. Literie de grande qualité. La souplesse et l'onctuosité du surmatelas associées à la fermeté du matelas confèrent confort total et maintien du dos pour une nuit de sommeil de grande qualité. Mini bar offert, Petit déj au top, parking gardé à 1 minute de marche. Une excellente adresse !!

"toujours au top dans l'accueil et l'expérience client"
T4642XTvincentb, 03 Juin 2022

Très bien situé près de la gare Lille Flandre, cet hôtel est très calme et merveilleusement décoré, dans une conception africaine globale de qualité. La restauration au petit déjeuner est digne des pus grands avec un cramique extraordinaire. Ils sont aussi changé l'approvisionnement du pain. les produits frais sont excellents. Les chambres sont très agréables, la mienne était spacieuse, les équipements sont de grande qualité et comme au restaurant les détails sont soignés Quant à l'équipe c'est du TOP du TOP; bon séjour au BOA et à Lille

"Super chambre, déco et accueil"
Sophie S, 24 Mai 2022

une Déco très sympa, un accueil attentionné, une literie au top et un petit dej avec pas mal de fait-maison. A deux pas de la gare Lille-Flandre (et donc du métro) et trois pas de la Grande place et du Vieux Lille. Idéal

"Super."
Caro P, 21 Mai 2022

Un accueil très sympathique, hôtel très bien situé entre la gare et la place de l'opéra. La chambre était très correcte, bonne isolation. Des cadeaux de bienvenue nous attendaient .. Le personnel est très à l'écoute.

"Très bon séjour "
amandelngt, 17 Mai 2022

Hôtel très bien placé pour visiter les endroits sympa de la ville à pied, taille des chambre très bien, lit très confortable. Le petit déjeuner est très bien également. Et surtout une super équipe chaleureuse et au petit soin ! Un grand merci à l'équipe qui fait tout pour que vous passiez un bon séjour, leur investissement est vraiment sincère cela fait plaisir !

"à recommander"
joachimgL2956TD, 13 Mai 2022

une équipe aimable et serviable , une décoration atypique et une situation de l'hôtel en plein centre de Lille font de cet hôtel une endroit à recommander de plus le petit déjeuner est diversifié et abondant

"Le Boa Hotel, un hôtel au top!"
apnenras, 12 Mai 2022

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour des déplacements professionnels et c'est toujours un bonheur d'y être. Tout le personnel est vraiment très accueillant et soucieux du bien-être de ses clients. L'endroit est décoré avec goût, les chambres sont bien agencées et toujours très propres. Le Boabar est un endroit que j'apprécie particulièrement. Le petit déjeuner est parfait. L'hôtel propose des places de parking à quelques pas de l'hôtel. Je ne saurai que recommander cet endroit. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

"Très agréable"
christinepI7619GF, 11 Mai 2022

2ème séjour dans cet hôtel en quelques mois, l'accueil est chaleureux et pro, le petit déjeuner est copieux, plusieurs des mets servis matin ou soir sont préparés sur place, c'est très agréable, frais et délicieux. Les chambres sont bien agencées et équipées, la déco de l'hôtel est sympa.

"Bien mais ne pas s'attendre aux prestations d'un 4 étoiles"
tripandlove, 03 Mai 2022

L'hôtel dispose d'une décoration intérieure (mais pas extérieure) originale soignée, il est bien placé (proche gare, du vieux Lille, des commerces) mais l'environnement n'est pas qualitatif: la place est bruyante notamment en soirée (une multitude de petits bars restos plus ou moins bien fréquentés de type Kebab, pizzéria,...), petites bandes de jeunes assez excités qui trainent devant les devantures aux côtés de SDF et de personnes bien imbibées. Nous avons choisi une chambre De Luxe pour sa superficie (20 m2). Cependant, grosse déception: elle était finalement assez petite (les photos du site sont trompeuses je trouve), le couloir entre la partie nuit (environ 12 m2, et plafond bas) et la SDD prenant une grande partie de l'espace (environ 6 m2) pour y accueillir un petit lit une place. Très sombres, les chambres qui donnent sur l'arrière sont orientées Nord et la vue, via une fenêtre de taille modeste, est franchement très moche. En outre, dès que vous entrez, vous tombez immédiatement sur le lit (à 50 cm de la porte d'entrée) qui en outre longe la paroi de séparation avec le couloir de l'étage, donc assez bruyant là aussi, d'autant qu'il n'y a pas de 2ème porte pour bien isoler la chambre comme dans la plupart des 4 étoiles. Par ailleurs, les WC ne sont pas séparés et se trouvent dans la SDD. Là aussi pour un 4 étoiles... La décoration et l'équipement sont très corrects cependant. Le bureau ne permets pas quant à lui d'y travailler car très petit, d'autant que la machine à café et autres éléments s'y trouvent. Le personnel est franchement très aimable et serviable, le PDJ est très correct (choix, jus d'orange frais, salade de fruits frais, bacon,...) même si les viennoiseries sont assez quelconques. Possibilité de disposer d'une place de parking pour un prix très abordable (16 ou 17€ les 24h).

"Très satisfaite de cet hôtel"
niniLeMesle78, 28 Avril 2022

Une équipe vraiment à l'écoute et très aimable. Les chambres sont agréables et les salles de bains tres propres. Un tres bon rapport qualité /prix. Seul bémol ,la rue qui n'est pas tres accueillante mais la localisation parfaite pour visiter Lille.

"Une belle découverte"
Cojumasa, 27 Avril 2022

Première visite à Lille. Hôtel très bien situé pour la découverte de Lille. Un accueil personnalisé et chaleureux. Merci beaucoup ! Personnel vraiment topissime. Merci Très bonne literie et un excellent petit déjeuner

"Hôtel boa à lille"
tofk2022, 22 Avril 2022

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel Le personnel très agréable et un très bon accueil. Chambre et petit déjeuner rien a dire ! Nous le recommandons vivement merci encore pour votre accueil j.patry

"BOF..."
Myriam L, 20 Avril 2022

Franchement je ne vois pas où sont les 4 étoiles??? Chambre pas très propre,clim qui ne fonctionne pas et au 5 ème étage il fait chaud.Le quartier est mal famé et odeur horrible d'égout.Petit déjeuner correct mais pas digne d'un 4 étoile.

"Un Agréable séjour"
ingridysa2022, 20 Avril 2022

Personnel super agréable et aux petits soins. Déjeuné produits de qualité . Chambre calme située au RDC très pratique. A recommander les yeux fermés. Hôtel bien situé proche de la Grand Place . Décoration originale sur le thème de la Savane.

"Pas vraiment 4****"
mimilyb, 18 Avril 2022

La chambre est petite pour une famille de 4. Dommage pour l'oubli du canapé lit non préparé pour nos filles… On est proche de la gare et du centre mais le quartier est craignos le soir. Le personnel est très accueillant et le petit-déjeuner délicieux.

"A refaire!"
Yvan D, 15 Avril 2022

Excellent petit hotel tout près de la gare et à quelques pas du centre. Excellent petit déjeuner et un accueil chaleureux! En outre, le mini bar était non payant. Une surprise agréable. Si vous avez l'idée de visiter cette belle ville, n'hésitez pas. Vous ne serez pas déçu(s).

"Au top"
celines851, 04 Avril 2022

Hotel magnifique. Accueil remarquable. Romane est adorable et aux petits soins. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande. Petit déjeuner et repas du soir très bon. Chambre spacieuse et très confortable

"Très bon hôtel et excellent accueil"
Maytheforce77, 28 Mars 2022

Super hôtel : très gentil accueil. J'avais demandé une chambre prestige en hauteur, et la chambre était top. La décoration est très jolie et soignée dans l'hôtel. Literie très confortable. Le contenu du mini-bar est offert, ce qui est vraiment super sympa ! Chambre lumineuse et très propre. SDB très grande avec baignoire. Petit-déjeuner délicieux, avec produits frais et maison. Très gentil accueil. Tout était parfait. Seul point un peu négatif, mais l'hôtel n'y peut rien : la rue n'est pas très rassurante et un peu mal famée... mais à 2 mn de la gare Flandres.

"Un pur moment de détente en pleine ville"
Grokal75012, 23 Mars 2022

Accueil vraiment authentique et sympathique. Chambre parfumée (nouveau) tout confort, spacieux et calme. Très pratique, tout est à proximité. Commerces, Gares, Restaurants, Banques, Lieux à visiter, .. Je recommande cet hôtel. Je reviendrai ...

"Très bon qualité / prix"
brigittec655, 20 Mars 2022

Pour être objectives, je vais faire un pour et contre POUR : personnel aimable et disponible. Chambre propre Très bon petit déjeuner Situation près du centre ville. Programme écolo (boissons offertes pour garder ses serviettes sur 2 jours) Tarif parking avantageux près de l'hôtel CONTRE : Literie très très molle (pas très bien dormi et mal au dos au réveil) Isolation faible, bruits du parquet du dessus ! Mais cela reste un très bon qualité / prix

"Super hôtel"
699llp, 13 Mars 2022

Tout est parfait de la localisation à l'accueil, en passant par la literie et le petit déjeuner buffet qualité Les chambres sont confortables, modernes et salle de bain spacieuse Je recommande vivement

"Hôtel au top"
myriam-78310, 06 Mars 2022

Excellent accueil de toute l'équipe Un petit déjeuner au top avec des yaourts fait maison comme les gaufres, les compotes etc.... des fromages locaux différents chaque matin Chambre propre et bonne literie Machine à café, bouilloire et mini-bar complète agréablement la chambre Hôtel très bien situé mais si comme moi vous dormez seulement dans le silence total, prévoyez des bouchons d'oreilles, ben oui ce petit hôtel est en ville. Le parking à proximité est un plus

"Hôtel à la hauteur de ses etoileq"
familyboso, 06 Mars 2022

Super séjour à Lille dans cet hôtel de qualité : le personnel est très accueillant, disponible, aimable, souriant. Le petit déjeuner est remarquable car fait maison. Le décor est chaleureux, chambre propre et bien équipée. La situation est idéale ( proche gare Flandre et grande Place ). À recommander sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés.

"C'est BOF pas BOA…"
Jaune78video, 04 Mars 2022

Bon je vais aller à l'encontre des commentaires que j'ai lus ici mais comment considérer cet hotel comme un 4*….On se dit qu'en France on a oublié ce que signifiaient les *…on attend de ce type d'établissements que tout soit nickel. Or, dans la chambre on trouve des lampes de travers, des coins de meubles cassés, de la peinture écaillée partout (voir photos) autour des fenêtres, des ustensiles comme la glace de salle de bain à moitié arrachée…Bref on se trouve dans un bon 3* de propriétaires sourcilleux pas dans un 4. Le comble est l'isolation phonique avec des planchers qui craquent au dessus chaque fois que le voisin bouge. Heureusement nous avons eu des voisins calmes et pas des mammouths. Pour une nuit c'est ok mais franchement pour 188€ avec le parking pour une nuit on peut trouver beaucoup beaucoup mieux !

"séjour d'excellence"
Scenic18925904955, 01 Mars 2022

Hôtel très bien situé, chambre très agréable et impeccable, literie très confortable,. Nous avons passé un magnifique moment grâce à une équipe au top. Le désir de nous accueillir au mieux, les sourires , les gentils mots, les gentilles attentions.... Nous ne voyons vraiment ce qu'on pourrait espérer de mieux. Un grand merci à toute l'équipe du Boa Hôtel.

"Superbe!"
Aurelia692, 22 Février 2022

Hotel magnifique. Accueil chaleureux par toute l'equipe. Belle décoration. Nous avons sejourné dans une chambre prestige de tout confort. Lit kingsize super comfortable. Grande salle de bain avec baignoire. Minibar offert. Le petit dejeuner est sublime avec produits de qualité et en partie fait maison. Très belle porcelaine et decoration du buffet. C'est les petits details qui font la grande difference dans cet ettablissement. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir des notre prochaine visite a Lille.

"Fabuleux !"
NicolasGRC95, 18 Février 2022

L'accueil dans cet hôtel est juste parfait. En effet tout le personnel est au petit soin. L'hôtel est joliment décoré. Un vrai plus pour le petit déjeuner qui était tout simplement délicieux. La chambre était spacieuse, le lit confortable, la salle de bain propre et très belle. Un vrai + pour le côté intimiste / cosy. Encore merci au monsieur à la réception de m'avoir prêter un parapluie. Je recommande cet hôtel à 200%.

"Un vrai petit cocon"
Virginie B, 14 Février 2022

Très bel hôtel, bien entretenu, literie très confortable et chambre très bien aménagée Le personnel est très accueillant et sympathique Buffet petit déj délicieux Nous avons adoré le principe du jeton éco responsable Bref un vrai petit bijou

"Super week-end"
S9825UCfabienm, 12 Février 2022

Hôtel bien situé pas loin de la gare et du centre ville Chambre spacieuse ,Petit déjeuner copieux Personnel très sympathique ( un grand merci à Rémi pour ces conseils et recommandations) Je le recommande

"Un hôtel confortable à taille humaine"
Didier C, 11 Février 2022

Client régulier de cet hôtel pour mes voyages d'affaires, je vous recommande cet établissement . Vous y trouverez une jeune équipe tres professionnelle autour d'un manager qui distille le dynamisme, l'innovation et la proximité. Un hôtel où vous trouverez tout le confort, à taille humaine avec une équipe tournée vers l'humain ou vous vous sentirez comme chez vous. Idéalement placée, cet établissement est à 3 min de la gare Lille Flandres et à 5 min de la grand place de Lille Allez y les yeux fermés !!!!

"Très bon de manière constante"
labecotf, 11 Février 2022

Venant sur Lille une fois par mois, cet hôtel est un point de chute agréable, propre, silencieux, en plein centre ville et à proximité de la gare. Les membres du personnels y sont agréables et le petit déjeuner de qualité.

"Excellent"
sidonie606, 10 Février 2022

Écoute, attentions et professionnalisme du directeur. Tous les membres de l'équipe très professionnels Un grand merci à tous. Excellent emplacement Chambre et hôtel très agréables Je recommande vivement.

"2j pour buller à lille"
854beryld, 06 Février 2022

Hôtel récemment relooké , superbe décor ambiance afrique , accueil charmant , somptueux petit déj. ,hygiène des chambres parfaite ,la chambre 1 au rdc manque un peu de lumière du jour mais 2 magnifiques sculptures nous font oublier ce petit bémol .En plus situation parfaite pour visiter Lille à pied....

"Super"
Hanabanana92, 02 Février 2022

Très satisfaite de mon séjour entre amis dans cet hôtel. Lors de notre arrivée, certains d'entre nous ont dû patienter plus d'une heure pour récupérer les chambres toutefois cela a vite été oublié. La situation centrale de l'hôtel est idéale et permet de tout faire à pied. Le personnel est très aimable et serviable. La literie est un vrai bonheur. Je recommande !

"Grand confort et petites attentions, bien situé, idéal avec un enfant"
F6911YPnicolasd, 02 Février 2022

Emplacement parfait (juste entre gare Lilles Flandres et Grand Place), petit établissement avec personnel disponible et aimable, très réactif. Grand calme, autant dans l'hotel que dans la chambre. Petit bar cosy et confortable, avec une sélection très pertinente de boisson - je n'ai pas essayé le catering.

"Superbe Hôtel"
Chroche2, 31 Janvier 2022

Rapport qualité prix excellent! Personnel extrêmement agréable, literie confortable, chambre calme, petit-déjeuner maison très bon, emplacement central idéal. Je recommande chaudement cet hôtel et reviendrais sans aucun doute.

"Très bonne adresse !"
756zakariaa, 27 Janvier 2022

Hôtel bien placé, calme, confortable, décoré avec goût, personnel très sympathique et qui accorde une très grande attention au client et à son confort. Last but not least : le petit déjeuner est très bon !

"Super adresse à Lille"
Vincentesprit, 17 Janvier 2022

Très bonne adresse méconnue d'un hôtel très bien rénové près de la Gare Décoration (type Afrique) de qualité Personne très aimable et serviable (proposition de taxi) à l'accueil Restauration succincte mais de qualité Large carte de bar

"Je recommande !"
B9028FJflorianl, 12 Janvier 2022

Venant régulièrement pour raison professionnel, cet hôtel est idéalement placé, en centre ville près de la gare. L'accueil y est toujours très agréable (une pensée particulière pour Romane). Le petit déjeuner est très bon et les encas du soir livré en chambre, en plus d'être bien préparés, ont salvateurs quand les restaurants étaient fermés. Dernier détail pouvant être important, les chambres sont silencieuses et agréables. Merci à toute l'équipe pour vos efforts et votre professionnalisme !

"Super hôtel"
LoloSoso33, 11 Janvier 2022

Nous recommandons vraiment cet hôtel ! En plus d'être extrêmement bien placé pour se balader à pied dans Lille, l'hôtel est décoré avec goût et nous sommes reçus comme des rois. Le personnel est adorable et plein de belles attentions (petits gâteaux locaux en chambre, boissons). Le petit déjeuner est excellent, sucré, salé et gâteaux et gaufres faits maison ! Bref un sans faute !

"Parfait, merci"
yema0, 10 Janvier 2022

Personnel serviable, aimable, souriant. Chambre belle et propre. Petit déjeuner bien et varié avec des produits maisons. Idéalement situé proche de de la gare, du centre commercial, et du centre ville ... Effectivement, le quartier un peu mal fréquenté ... mais ça craint pas. Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre gentillesse!

"Visite de la ville"
SafiaHadj, 10 Janvier 2022

Je recommande cet hôtel, le petit déjeuner est délicieux. je suis arrivée vers 17h la réceptionniste Romane m'a très bien accueilli merci pour sa rapidité et sa spontanéité. Chambre très propre et literie confortable. je choisirais cette hôtel pour une prochaine fois. Merci pour votre gentillesse.

"Super hôtel !!"
circus54, 08 Janvier 2022

Je recommande cet hôtel, vous êtes accueilli par du personnel très attentionné qui vous dirige vers votre lieu de séjour, très aimable et répondant toujours à vos demandes. Les chambres sont très propres et la literie est au top!!!. Le petit déjeuner est servi durant une plage horaire très large. Le plus , nous avions réservé une place de parking situé non loin de l'hôtel. L'hôtel est situé au centre du vieux Lille ,proche de tout. Le quartier est calme . Aucun dérangement dans la nuit du 31/12/2021, que ce soit à l'intérieur comme à l'extérieur de l'hôtel. Nous séjournerons encore dans cet hôtel.

"séjour impeccable"
I7113ZEmartinr, 06 Janvier 2022

Nous avons trouvé un hôtel charmant, avec un personnel accueillant et attentionné. L'hôtel n'est pas trop grand et notre chambre avait la bonne taille pour un séjour avec un enfant. Sa situation centrale dans le vieux Lille est un atout indéniable. Nous le recommandons chaudement.

"Séjour Formidable !"
TyTonyC, 04 Janvier 2022

Commençons par la base : la literie idéale, j'ai très bien dormi ! Étant en plein centre de Lille, proche de tout j'avais peur du bruit, mais l'hôtel est très calme et bien insonorisé. côté du personnel, un accueil très sympathique, souriant et à l'écoute. Merci Pour finir prenez le petit dej' vous êtes un prince, même les gaufres sont cuites devant vous !

"Super hôtel !!"
Olivia62660, 02 Janvier 2022

Que dire ! Vraiment je recommande !! Super hôtel, l accueil vraiment au top ! Le personnel est vraiment très agréable et à l écoute ! Notre chambre était vraiment très belle, agréable et surtout très propre ! Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel ! Il est très bien situé à 2mn à pied de la gare et à 5 mn du centre ville ! Le petit déjeuner buffet est très bon et copieux ! Un bon jus d oranges pressé le matin, c est génial ! L insonorisation au niveau de la chambre nickel également et aussi moi qui n aime pas voir la lumière du jour le matin, c était super car vraiment bien occultant. Petit plus en réservant directement chez eux, une bouteille de bière offerte ! Je le conseille vraiment ++++ Nous sommes ravis de notre séjour !!! Encore merci, nous ne regrettons notre choix dans ce super hôtel ! Bravo et bonne continuation !!

"SUPER"
nlemaire05, 31 Décembre 2021

L'hôtel ne paie pas de mine à l'extérieur, mais très bien situé et proche du Vieux Lille. Accueil très sympathique et à votre écoute. Intérieur de l'établissement et des chambres, très bien tenus et belle déco. Coup de coeur pour le Vieux Lille, historique et tellement vivant, même avec la pluie, j'ai passé un agréable séjour. Je recommande vivement.

"Aux petits soins"
eric p, 30 Décembre 2021

Nous avons passé un agréable séjour,très bon accueil de tout le personnel. A l'écoute de la clientèle ,et répond à nos demandes. Même pour les bonnes adresses. Les chambres sont impeccables, silencieuse,de quoi se sentir bien Un grand Merci.

"Boa Lille"
veroniquebourgue, 27 Décembre 2021

Tout était exceptionnel. De l'accueil, à l'hôtel magnifique, au petit déjeuner frais (rares les hôtels qui proposent un jus d'orange frais et des yaourts faits maison), l'emplacement (5mn à pied de la grande place. Séjour comme j'en ai rarement eu

"Très agréable séjour"
geoffroyb313, 21 Décembre 2021

Personnel au petit soin pour apprécier un agréable séjour. Chambre très agréable La qualité du petit déjeuner est parfaite pour commencer sa journée. Emplacement géographique idéal, et places de parking disponible. Le cocktail parfait pour passer un bon séjour.

"Ma "maison" Lilloise"
patriciarK732ED, 16 Décembre 2021

Venant régulièrement à Lille pour raisons professionnelles, je suis une inconditionnelle de l'Hotel Boa! Tout y est au TOP : Equipe Topissime : Accueillante, prévenante, souriante, toujours à l'écoute du client, super professionnelle. Je les adore ! Un grand merci à Rémy, Romane, Théophile, Zoé et les autres.... Chambre propre et très bonne literie Petit déj super génial : du salé , du sucré fait maison par l'équipe super varié Bar Cocooning Possibilité de diner des mets faits maison et excellents En terme de localisation : à 5 -10 min du centre de Lille, à 2 pas de la gare Lille Flandre Un grand merci à Rémy, Romane, Théophile, Zoé et les autres....

"Très agréable séjour"
flor142021, 07 Décembre 2021

De passage à Lille pour un moment en famille nous avons choisi cette hôtel très bien situé dans le centre avec un ensemble de prestations fournies par l'hôtel énorme de la part du personnel :accueillant,souriant , avenant, … bref top

"Cocon top dans le centre Lillois"
christophem35960, 04 Décembre 2021

Accueil impeccable, boisson offerte au bar et conseils pertinents, chambre bien équipée, excellent pdj - jus d'orange pressée - cuisine maison - très bonnes viennoiseries -, Proche de la gare et de la grand place. Seul bémol, le kebab en face ouvert toute la nuit ....

"Un passage éclair mais tellement de satisfactions !"
VanessaPiccolo, 30 Novembre 2021

A la découverte de Lille sur à peine 2 journées, l'accueil a été au top. Professionnalisme, services,confort, tout est prêt pour vous y faire sentir bien même pour un court séjour. Les bons plans visites et gastronomiques vous seront conseillés. Je recommande vivement cet hôtel pour tous ceux qui souhaitent découvrir Lille à pieds.

"Le parfait QG pour un déplacement pro"
sboshoff, 24 Novembre 2021

Hôtel idéalement situé. L'accueil est chaleureux, le personnel très agréable et attentionné. Décoration soignée, chambre cosy, restauration de bonne qualité et présentée de façon soignée. Le mini bar en libre accès, café et thé de qualité dans les chambre viennent parfaire une expérience client qualitative

"Personnel et hôtel au top"
Stephd59, 24 Novembre 2021

Ravie d'avoir découvert cet hôtel pour une soirée sur Lille. Hôtel très bien situé et mise à disposition (avec supplément) d'une place de parking à 2 pas de celui ci, et cela était très agréable. Personnel à l'acceuil, et au service au topo: souriant, agréable, rien à redire Une très belle chambre et au calme !! Et un excellent petit déjeuner le matin : du choix, de la fraicheur et il y en a pour tous les goûts! L'adresse vaut le détour

"La qualité exceptionnelle de l'accueil et du personnel rend cet hôtel exceptionnel !!!"
georges9466, 24 Novembre 2021

L'accueil est exceptionnel. Le personnel est d'une gentillesse et au petit soin, anticipe le besoin des clients ce qui est rare. Petit déjeuner délicieux avec produits fait maison. Chambre très confortable, excellente literie et mini bar offert. Parfaite situation géographique près de la gare, du centre ville et du vieux Lille. Hôtel exceptionnel !!!

"Au top"
straton, 20 Novembre 2021

Séjour dans cet établissement pour un déplacement professionnel. L'hotel est idéalement situé près des gares et du hyper centre de Lille. Accueil fort aimable et check in efficace. Grande chambre très propre et d'un beau style. Literie confortable. Le petit déjeuner était très bon avec des produits locaux et de qualité. Un vrai régal. Le gros point fort est le personnel au petit soins. Toujours souriant et aimable. Pour un prochain séjour dans le Nord, cet hôtel sera notre choix à coup sûr.

"Hotel confortable"
Jean-pierre B, 19 Novembre 2021

Idéalement situé sur une petite place du centre ville. Il est à moins de cinq minutes de la gare Lille Flandres, non loin de la garnd place de Lille autant dire qu'il est entouré de restaurants de toute sorte. Petit bémole, si vous êtes en voiture, les places sont rares et donc chères.

"Séjour parfait"
NicolasH1325, 15 Novembre 2021

Hôtel très bien situé, l'équipe de l'hôtel est vraiment très sympathique et professionnelle, de plus elle vous conseillera pour vos activités hors de l'hôtel. Mention plus pour le petit-déjeuner. Il y a 2 hôtels best western dans ce secteur et pour avoir séjourné dans les 2, n'hésitez pas choisissez le Up

"Excellent"
louisb991, 15 Novembre 2021

Très bon accueil, le personnel est souriant et bienveillant, très belle chambre. Toujours heureux des prestations chez Best Western. Possibilité de diner même tard : j'ai diné à 22h30. Un verre est offert en bienvenue, et c'est très agréable.

"Hotel confortable en plein centre ville, on recommande !"
marie_marilou_bntn, 14 Novembre 2021

Bien situé, propre, accueillant, avec une belle décoration et des gestes écologiques que nous avons appréciés. Petit déjeuner avec de bons fromages locaux et des gâteaux et yaourts faits maison. Bonne literie et personnel très agréables.

"Séjour sur Lille"
Mathilde V, 13 Novembre 2021

Un hôtel exceptionnel, de part l'accueil, la proximité, la propreté, la qualité de service ! Le petit déjeuner est juste parfait, avec des produits fait maison er beaucoup de choix ! L'équipe est souriante, accueillante et de très bon conseils. Tout est à disposition pour profiter de son séjour dans les meilleures conditions !! Merci à vous pour vos services :)

"Week-end escapade "
Sebseb44, 10 Novembre 2021

Week-end de 4 jours et 3 nuits sur Lille !! Établissement très bien situé !! Personnel serviable et aux petits soins durant le séjour !! Buffet du petit déjeuner très bien garni !! Bonnes prestations !! Chambre confortable et bien équipée !!

"Très bel hôtel avec tous les services"
sonial650, 05 Novembre 2021

Venue pour un séjour d'affaires, quelle belle surprise ! Hôtel très bien situé, accueil digne des plus grands hôtels (sourires, sens du service, informations, discrétion). Chambre très agréable, de bonne dimension, literie au top, spacieuse salle de douche, petites attentions de qualité... petit déjeuner salé sucré à volonté. Bref, très réjouie de mon séjour. Établissement à recommander

"Mid-week parfait entre soeurs"
J1970MXlaurenced, 04 Novembre 2021

Hôtel parfait, que ce soit au niveau de l'accueil ++++, des chambres, du confort de la literie et des repas. L'hôtel se situe à deux pas de l'ancienne ville et de la gare. De plus, l'hôtel vous propose un parking à proximité à moindre prix. Si vous appréciez faire du shopping, c'est la ville idéale. Nous n'hésiterons pas à conseiller votre hôtel. Encore merci pour tout.

"Tout est PARFAIT"
312carined, 04 Novembre 2021

Que ce soit l accueil, la qualité de service, la qualité des repas, le professionnalisme du personnel, l hygiène, tout était plus qu excellent. BRAVO À TOUTE L ÉQUIPE Par dessus tout nous avons eu un temps magnifique et nous avons pu visiter tout à pied car tout est à proximité

"Christine Fred de Versailles le 1 au 3 novembre 2021"
W8341NHchristinec, 04 Novembre 2021

Superbe week-e nd en couple «  hôtel 4 étoiles méritées » un accueil agréable et une vraie volonté de satisfaire les clients. personnel tjs souriant pour la chambre très propre. Avons apprécié le bar et cafetière mis à notre disposition. Le petit déjeuner digne d'un palace.. la proximité du vieux Lille est un atout pour les amoureux sans voiture. Merci encore de cette accueil et nous reviendrons. C'est sur!!!

"Superbe hôtel"
754cyrilz, 03 Novembre 2021

Client business régulier, cet hôtel est superbe. Une dizaine de visites à ce jour, la qualité perçue reste de haut niveau, et surtout constante. L'accueil et le personnel sont fabuleux (je pèse mes mots !), les repas et petits déjeuners très qualitatifs, et les chambres très agréables. Pour les voyages business (ou pas, d'ailleurs), cet hôtel est surement un des meilleurs choix de la région ! A très vite !

"Bon hôtel et.. très bon personnel"
Didier Z, 08 Octobre 2021

Le service est irréprochable avec un personnel très attentioné. La localisation à 2 minutes de la gare, du centre d'affaires et du centre ville est idéale. Le petit déjeuner est excellent... mention spéciale pour les gauffres

"Week-end en famille"
AEN84, 04 Octobre 2021

Excellent accueil de la part du personnel de l'hôtel, à l'accueil et au départ. Les chambres sont confortables. Hôtel bien situé entre la gare de Lille Flandres et la Grand Place. Très bon petit-déjeuner et service agréable.

"Un bon week-end "
Hervé Jonathan B, 03 Octobre 2021

Employés super sympathiques et l'hôtel et bien propre. Mini bar avec quelques boissons gratuites et hôtel super bien localiser. J'ai eu le hasard d'avoir la chambre accolée à l'ascenseur mais rien de contraignant, c'est bien isolé et comme il y a que 4 chambres à l'étage le passage est reduit. Juste le matelas que j'ai trouvé trop moelleux.

"Excellence du service client"
Patrick N, 27 Septembre 2021

C'est un sans faute : équipe de l'hôtel compétente, réactive, aimable...une vraie reconnaissance du statut Diamond Select ! Un vrai plaisir que l'on voudrait pouvoir savourer dans d'autres hôtels du groupe Best Western, ce qui n'est pas souvent le cas, sans doute par manque de formation sérieuse des réceptionnistes...

"Très bon séjour"
Eleonorevilm, 26 Septembre 2021

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Best western plus up de Lille. Le petit déjeuner était copieux et varié, la chambre était très propre et confortable et l'ensemble du personnel était toujours très agréable. Je conseille vraiment cet hôtel qui se trouve au coeur de la ville de Lille.

"decouverte du vieux Lille"
538danye, 23 Septembre 2021

Les chambres sont spacieuses , trés calmes, impeccables et la literie est EXCELLENTE L'hotel situé pres des gares et dans le centre du vieux Lille, nous a permis de visiter Lille dans des conditions de rêve; surtout grâce à NATHAN a qui je dedie une étoile pour son extreme gentillesse, qualite d'écoute et d'acceuil et de conseils toujours souriant et Une etoile pour Roberta qui nous a chouchouté aux petits dejeuner 5 jours DE REVE

"Très bien situé et parfait"
K7327ASjulieg, 21 Septembre 2021

Emplacement très pratique, près du centre mais au calme, tout est accessible très rapidement. Les petits déjeuner sont très bons ! Jus d'orange pressé le matin, cuisine maison, sucré salé. Personnel disponible et accueillant.

"Hôtel au top"
122oph_lied, 20 Septembre 2021

Accueil professionnel et très chaleureux par Alban notamment et ses collègues. Nous avons été très agréablement surpris par le lieu qui est propre, calme et en plein centre-ville, ce qui permet de tout faire à pieds ! On a loupé le petit-déjeuner mais le jus d'orange frais était exquis !

"Merveilleux"
Moussa A, 18 Septembre 2021

Service personnalisé et attentionné. Accueil digne d'un palace. La chambre est propre, moderne, très confortable. Le petit déjeuner est une expérience gustative de haut vol. En résumé c'est l'hôtel idéal

"Service excellent !"
Patrick D, 01 Septembre 2021

Rien à redire sur cet hotel : réservation et accueil parfaits, aimabilité au top et chambre très agréable ! sont rassemblées ici toutes les qualités attendues d'un très bon hotel. Nous allons devoir retourner à Lille ... inutile pour nous de chercher un autre hotel ! Merci à toute l'quipe du Best Western plus de Lille

"Excellent hôtel"
ethan59610, 30 Août 2021

passé une nuit pour un weekend à Lille, très bon hôtel, réception 24/24, très utile pour les arrivée tardives, personnel gentil, et bon petit déjeuner, chambre propre et lit très confortable. très bonne location pour l'hôtel, pas loin des gares

"Impeccable !"
565annabellel, 27 Août 2021

L'hôtel bien situé et au calme. La chambre est confortable, bien équipée et très propre. L'accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe sont exemplaires et rendent le séjour encore plus agréable.

"Super Hotel et personnel adorable"
Justifyju, 22 Août 2021

Hotel parfait pour Visiter Lille. Très bien situé, au calme. Nous étions en famille, avec deux enfants de 9 ans et 5 ans. Lit confortable, chambre propre. Personnel charmant et attentionné. Petit déjeuné bien achalandé Parking à 500m très pratique.

"Parfait !"
ilonaguiraud, 20 Août 2021

La nourriture est excellente (petit bonus pour les croissants chaud du matin), les produits sont de qualités et les prix ne sont pas exorbitants. On a été très bien accueilli du début à la fin, le service était parfait. Quant à la chambre, elle était très jolie, bien rangé et propre. Vraiment rien à redire, au delà de mes attentes !

"Week-end"
olivierferton, 15 Août 2021

Accueil toujours aussi bienveillant Personnel charmant et disponible Petit déjeuner copieux et varié avec produits locaux Plateau de courtoisie et minibar offert Des produits corporels rituals tres agréables

"Belle découverte !"
philippedenes0538, 07 Août 2021

Accueil juste au top. Personnel aux petits soins. Prestations de qualité. Jolie chambre, petit déjeuner très complet avec des produits de qualité. Établissement très bien situé, proche du centre et des gares.

"Juste parfait !"
clarisset35580, 07 Août 2021

Hôtel idéalement situé. Au centre et très calme. Un excellent accueil. Tout le personnel est simplement au top. Des conseils pour les vîsites et les restaurants. Le petit petit déjeuner est incroyable avec beaucoup de choix et produits de qualité. Vraiment une belle découverte.

"Parfait !"
Flyawais, 06 Août 2021

Un accueil très chaleureux, un hôtel très propre et moderne dans lequel on se sent comme chez soi ! Les réceptionnistes ont été de très bons conseils quant aux bars, restaurants ou encore boutiques à faire à Lille. Le petit déjeuné était très copieux et nous avons très bien mangé ! Merci pour tout, nous reviendrons !

"Super séjour en amoureux !"
m_lanier335, 03 Août 2021

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel. Idéalement placé dans Lille, une chambre spacieuse, joliment décorée, une équipe à l'écoute et aux petits soins pour nous. Nous avons pris notre dîner à l'hôtel, les plats à la cartes sont simples mais délicieux ! Si nous revenons à Lille un jour, nul doute que nous reviendrons séjourner ici !

"Merveilleux weekend!"
VB28, 03 Août 2021

Superbe séjour en amoureux. Le personnel a été exemplaire et vraiment attentif à toutes nos demandes. Nous recommendons vivement cet établissement! Que ce soit les chambres, l'emplacement en centre-ville et les conseils avisés du personnel, tout était au top.

"Très bon qualité prix"
davinasalvetti, 26 Juillet 2021

Notre séjour a été parfait du début à la fin. Le personnel était au petit soin et d'une gentillesse exceptionnelle , le PDJ est bon et varié ( pain et viennoiserie chaudes). Les chambres sont très belles et insonorisées. Nous recommandons vivement

"Le point de chute idéal au centre de Lille!"
Valerie D, 25 Juillet 2021

Un séjour parfait pour un rapport qualité/prix excellent: - un accueil super sympa avec conseils de visites et de restaurants, - une literie super confort dans une chambre très calme malgré la situation en plein centre-ville - le petit déjeuner très complet, avec mention spéciale pour les délicieux croissants - une situation idéale pour visiter Lille à pied. Bref: à ajouter à son carnet de bonnes adresses!

"Que du bien !!!"
551sergev, 22 Juillet 2021

Hôtel d'excellente qualité , accueil remarquable par le souci du bien-etre du client , bonne literie et recherche de décor ethnique original , bon petit dej et ou les oeufs brouillés sont vraiment des oeufs brouillés et non pas en bidons de 15 litres À côté de tout.

"Un super accueil"
Portusiens70, 21 Juillet 2021

Cet hôtel est très bien placé pour une visite de Lille. Le personnel est vraiment aux petits soins, très accueillant, disponible, agréable. Le petit-déjeuner est copieux et gourmand. Les chambres sont plutôt jolies et sont très propres. Je le recommande vivement.

"Bien placé et très bon rapport qualité / prix"
bambou04, 20 Juillet 2021

Accueil très sympathique dans cet hôtel très central. Le parking est à 5 mn à pied, mais on peut stationner en double fil devant l'hôtel, le temps de décharger les bagages. Notre chambre (501) était spacieuse, tranquille, bien éclairée par 2 fenêtres. Salle de bain à l'unisson. Enfin, petit-déjeuner bien complet. Une bonne adresse sur Lille !

"super!"
581cathp, 14 Juillet 2021

Super hôtel très bien placé.L'accueil est efficace et les services bien pensés.Petit déjeuner très bien (mais pas de salé et buffet hors service pour cause de covid). Produits rituals dans la salle de bains, mini bar offert....

"Un super hôtel !!"
petitbidon91, 11 Juin 2021

Parfait pour une ou plusieurs nuits. L'emplacement à 2 rues de la gare de Lille Flandres et le service hôtelier sont parfaits. Le personnel très sympathique, le petit déjeuner en chambre et la propreté sont très appréciables. Les chambres sont bien insonorisées, j'ai pu dormir le matin sans être dérangée. J'ai aussi beaucoup aimé le fait de pouvoir prendre la chambre à 11h30 du matin et la laisser à 12h. C'est un plus que je n'ai pas trouvé ailleurs !

"Super hôtel dans le centre de lille"
florentd214, 26 Mars 2021

Je ne regrette pas mon séjour dans l'hôtel Best western UP Lille. Les chambres sont soignées et très propres. L'hôtel est sympa et design. La déco y est soignée. Le personnel est à l'écoute et très disponible. Je recommande!!

"Tout le confort pour se détendre et être en forme"
Grokal75012, 13 Mars 2021

Chambre tout confort, belle décoration, bonne insonorisation, bonne literie, consommations disponibles, room service de qualité. Un accueil personnalisé et un personnel attentionné, agréable et disponible. La restauration est de qualité. Le petit déjeuner est copieux.

"Super!"
U6606STaudreyg, 28 Décembre 2020

Pour le travail, je suis venue sur Lille 2 semaines. L'accueil chaleureux et humain du personnel m'a permis de me sentir comme chez moi. Chambres de qualité, service parfait. Je remercie toute l'équipe et je recommande fortement cet établissement.

"Parfait"
Jbarrier0537, 21 Décembre 2020

En déplacement professionnel sur Lille, j'ai séjourné au Plus UP pendant 3 semaines. Tout aura été absolument parfait du début à la fin. La localisation, l'accueil, l'hôtel, les chambres, la propreté et enfin le service qui a été excellent. A nouveau, un très grand merci à toute l'équipe pour son écoute attentive, ses attentions, son amabilité et un sens du service toujours au top malgré nos nombreuses sollicitations ;) Je recommande vivement et c'est les yeux fermés que je réserverais à nouveau dans cet hôtel!!

"Séjour Excellent "
Cindydsj, 14 Décembre 2020

Séjour plus que parfait, le personnel m'a été d'une grande aide, ayant trouvé porte close à l'hôtel initialement réservé, le personnel du Best Western Plus Up a pu me trouvé une solution en un temps record ! Mention spéciale à Rémi qui a répondu favorablement à toutes mes demandes. Points positifs : l'accueil, le personnel, le service, la chambre, le calme et la tranquillité Point négatif : manque de variété dans la carte du room service

"Un hotel à dimension humaine"
Nan0u78200, 30 Octobre 2020

L'hotel est à 4 mn à pied de la gare Lille Flandres. Un très bon accueil. Le petit déjeuner est servi dès 7h30. Il est composé de charcuterie, plat chaud, viennoiseries, gâteaux faits maison, céréales et salades de fruits frais. Le soir l'hôtel propose un repas léger d'un excellent rapport qualité/prix.

"Excellent séjour"
CCBN39, 29 Octobre 2020

Accueil extrêmement chaleureux et personnalisé. Hôtel charmant, propre et très bien aménagé. Le buffet de petit déjeuner est essentiellement composé de produits frais et de préparations maisons. C'était parfait, rien à redire! Nous reviendrons très vite! Tenez bon!

"Parfait "
annefred2015, 27 Octobre 2020

Hôtel très propre respectant scrupuleusement les consignes actuelles voir plus . Une équipe jeune , souriante et dynamique. Service prévenant et soigné. A deux pas de la gare Lille Flandres. Service dîner en restaurant ou en chambre ,beaucoup de soin est apporté pour un petit déjeuner favorisant les produits frais et maison , gaufres gâteaux , oeufs brouillés...

"Magnifique Lille"
cedricfoga, 27 Octobre 2020

Très belle ville, très beau centre ville. Votre hôtel est très bien situé, près de tout. Dommage avec le couvre feu on a pas pu fait l'expérience de la vie nocturne dans ce coin de Lille. Tout porte à croire que c'est très vivant. J'ai apprécié. C'était sympa.

"À recommander expressément"
combaudkarine, 20 Octobre 2020

Vraiment une très belle découverte, petit déjeuner avec du fait maison et des produits locaux, une literie au top et un professionnalisme remarquable à signaler....parfait ! Nous reviendrons avec plaisir!

"Très bon séjour"
Clemtravel76, 18 Octobre 2020

Un hôtel très bien, avec un personnel très accueillant et chaleureux, professionnel et qui respecte très bien les normes d'hygiène préconisées durant cette période difficile de crise sanitaire. Un hôtel que nous recommandons sans soucis et dans lequel nous reviendrons avec un immense plaisir, merci encore au personnel pour avoir rendu ce week-end encore plus agréable.

"Top"
laurent075, 15 Octobre 2020

Déplacement de 2 nuits dans le cadre pro, j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le service de l'équipe de cet hôtel ! Rien à redire, à l'écoute, souriant, super staff ! Chambre spacieuse, fonctionnelle, literie convenable, seul bémol peut être, le manque d'insonorisation Petit déjeuner varié et frais avec produits faits maison !

"Très belle chambre et personnel au top"
mourec, 11 Octobre 2020

L'accueil a été remarquable avec un personnel très attentionné. Notre chambre était spacieuse, très belle SdB. Literie parfaite, très confortable. L'hôtel est bien situé à 5 min à pied des rues typiques de la vieille ville.

"Idéal pour un couple"
lisalC8658KX, 05 Octobre 2020

Nous avons passé un séjour parfait ! La salle de bain était magnifique, des produits de la marque RITUALS sont mis à disposition. Le lit était très confortable et spacieux. Une chambre très propre. Le petit déjeuné est complet et délicieux ! De plus, le personnel est très agréable et de bon conseil. Le gros point positif c'est qu'il est tout proche du centre et de la gare. Nous recommandons vivement !!!

"Hôtel au top !"
lucile13008, 03 Octobre 2020

Localisation parfaite, à 2min à pieds de la gare, du métro eura Lille/Lille Flandres. Personnel incroyable, poli accueillant et à l'écoute. Le personnel était LE plus de l'hôtel pour nous. Chambre spacieuse, propre et moderne.

"Juste parfait"
tristeadvisor, 02 Octobre 2020

Hôtel très bien situé, à 100 mètres de la gare Lille Flandre. Chambre propre, grande et tout confort. Hygiène irréprochable. Petit déjeuner très copieux, buffet salé sucré, chaud froid, oranges pressées... Personnel attentionné et disponible, tous sans exception! Nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de manger au restaurant de l'hôtel qui avait l'air excellent, mais ce n'est que partie remise, nous y reviendrons assurément. Merci à vous pour ces 3 jours.

"Impeccable"
Jp74130, 26 Septembre 2020

A deux pas du vieux Lille nous avons été séduit par cet hôtel tant par son confort que par la gentillesse et la disponibilité du personnel. Parking payant à proximité. Petits dejeuners copieux. Grande chambre. Salle de bains fonctionnelle.

"Séjour parfait"
P6616JSgillesd, 25 Septembre 2020

Nous sommes restés 2 nuits. Un accueil chaleureux et prévenant, de bons conseils pour découvrir le vieux Lille (à 2 pas), une chambre vraiment confortable et bien équipée. Vraiment aucune regret et bravo à toute l'équipe

"Toujours un service impeccable !"
melodys279, 22 Septembre 2020

Je vous conseille vivement cet hôtel ! Le personnel est génial, toujours souriant et accueillant, toujours prêt à arranger. Je dépose ma valise le matin en sortant du train avant d'aller travailler, et elle m'attend dans la chambre le soir. J'ai un vrai mon pain sans gluten le matin. Bref, un vrai bonheur, sincèrement !

"parfait"
767virginiev, 20 Septembre 2020

hotel tres bien placé chambre tres jolie propre petit dejeuner tres varié et tres bon le personnel de l' hotel est au petit soin du début a la fin literie tres confortable je recommande vivement cet hotel

"Séjour parfait"
Laubo1989, 07 Septembre 2020

Un tout grand merci pour le service et la gentillesse de tout le personnel, le petit-déjeuner buffet etait très varié (baguette, croissant, pain au chocolat, charcuterie, fromage, yaourt,fruits, jus...) et la literie excellente, que demander de plus et pourtant cela est loin d'être toujours le cas! Et tout ça pour un prix très attractif (n'hésitez pas à contacter directement l'hôtel qui dans notre cas proposait un prix plus bas qu'en passant par des sites intermediaires)

"Tres bien!"
30gabriell, 03 Septembre 2020

Tres bon hôtel, personnel très sympathique. Parfait si vous venez de la gare. Des lits confortable. Un service de nettoyage sans rien à redire. Le personnel repond a toutes vos questions en prenant du temps pour vous.

"Très bel hotel !"
Master P, 01 Septembre 2020

Bel accueil personnalisé, on nous donne de bons conseils. Ca commence bien! On nous prête un parapluie car il pleut. La chambre est parfaite avec ses jeux de lumière et sa salle de bain bien agencée Literie comme il faut, coussins moelleux, bonne pression sous la douche.. Petit déjeuner, très bien, avec tout ce qu'il faut. La serveuse est présente, sans trop l'être. On nous propose de garder nos valises au check out. Les prestations de l'hotel sont conformes aux attentes et même un peu plus car on a droit à des petites attentions. Je félicite le personnel qui est vraiment bien formé ! La différence se fait souvent sur le service dans ce type d'établissement et là, en l'occurrence, on a eut droit à tout. Bravo ! Continuez ainsi !

"Excellent rapport qualité/prix près du vieux Lille."
OlivierL0801, 29 Août 2020

Très bon retour pour notre nuit passée dans cet hôtel qui bénéficie d'une position idéale pour profiter du vieux Lille. Accueil très sympatique des différents membres du personnel qui sont restés très attentionné durant tout notre séjour. Nous avons même pû profiter d'une petite surprise pour nous remercier d'avoir traiter en direct avec eux. Le seul petit point d'amélioration serait de bénéficier d'un petit déjeuner un peu plus recherché même si en cette période particulière cela n'a rien d'évident.

"Gentillesse du personnel exceptionnelle"
VAL2508, 24 Août 2020

Hôtel très bien situé. Chambre agréable et propre. Salle de bain spacieuse. petit déjeuner correct. Un parking payant est proposé. Personnel très attentionné et toujours aux petits soins. Merci pour l'accueil. Je conseil vivement

"Un quatre-étoiles qui tient largement son rang."
Lovadrouille, 18 Août 2020

Très bel hôtel (belle décoration dans les parties communes et la chambre) situé idéalement: on peut tout faire à pied.Une équipe très professionnelle,dynamique,serviable et prévenante (prêt de parapluie,proposition de garder les bagages même après le check-out) et ,de bons conseils (restos,visites...). Buffet de petit-déjeuner bien garni et de large choix (boissons chaudes et jus de fruits servis à table).Très bob rapport qualité-prix car les prestations sont vraiment belles.

"PARFAIT"
alia762015, 17 Août 2020

Parfait est le mot qui qualifie le mieux notre séjour! - Parfait pour l emplacement au coeur de la ville à 3mns à pieds de la gare Lille Flandre. - Parfait pour la belle chambre, la literie, la machine Nespresso, la douche à l italienne très grande. - seul petit bemol pour le petit-déjeuner car manquait de choix sur la viennoiserie, pas de pain grillé ou biscotte, pas de fruits frais, de céréales peu de choix sur les yaourts mais la gentillesse et la disponibilité du personnel du petit-déjeuner a atténuer ce manque. Mention spéciale pour la confiture de figue. Enfin pour terminer Parfait même EXCELLENT pour l accueil, la disponibilité le sourire constant et naturel de l equipe Nathan et Roman) leur seul objectif est de satisfaire le Client cela se voit et se ressent à tout instant! Merci pour ce week que vous avez embellit!

"Première visite à Lille"
626mpl, 17 Août 2020

Bon accueil et bonnes prestations pour ce séjour de deux nuits via Voyage Privé. Literie confortable, petit déjeuner correct. Hôtel calme si la chambre donne sur la cour. Le quartier pourrait desservir l'hôtel car il est très bruyant le soir et peut rebuter les voyageurs. Hôtel proche des deux gares de Lille et du centre ville.

"Hotel très propre "
coralies992, 16 Août 2020

Tres bel hotel avec personnnel tres sympathique. Litterie au top Tres bien situé pour visiter la belle ville de Lille. Petit déjeuner complet Nous conseillons cet hôtel. Chambre propre. Avec boissons soft offertes

"Premier sejour a Lille"
626mpl, 14 Août 2020

Accueil bon mais avec un bémol car une caution m'a ete demandée alors que j'avais paye mon sejour sur Voyae Privé. Cependant chambre tres propre et spacieuse. De bonnes prestations malgre la vue sur un mur. Bonne literie et air conditionne appréciable durant la canicule. Petit dejeuner correct avec un tres bon jus d'orange. Le quartier autour de l'hôtel pourrait faire mauvaise impression et desservir l'hôtel.

"Très bien"
petit soleil l, 08 Août 2020

Très bon accueil par une jeune fille en apprentissage mais très professionnelle, avenante avec un vrai savoir être. Chambre très propre. Nespressso en chambre très appréciée. Manque de rangement dans la salle de bin mais comme 95 %des sdb dans les hôtels. Petit déjeuner bon, copieux et varié et service agréable.

"Hotel parfait de A a Z"
choupikiko, 06 Août 2020

Nous mettons rarement des avis sur internet mais nous voulons signaler l accueil parfait chambre nickelle .nous recommandons à tous les voyageurs de passage à Lille cet établissement. Merci à toute l equipe pour votre professionnalisme et son accueil. Bonne continuation à vous

"L'excellence du service hôtelier"
sophie752014, 02 Août 2020

Grande gentillesse et efficacité de toute l'équipe qu'il s'agisse des personnes en charge de l'hébergement ou de la femme de chambre. Aucune fausse note : un vrai sens du service client. Petit déjeuner excellent et "à la carte" pour être en adéquation avec les règles sanitaires. L'aménagement des chambres (lits, insonorisation, équipement de la salle de bains...) était de très bonne qualité que ce soit pour les chambres doubles standard ou supérieur. Tout était vraiment parfait ! Ecrire autant de compliments pourrait sembler suspect mais c'est la réalité et nous tenons à faire savoir que notre séjour (cinq jours, quatre nuits) nous a enchantés tous les trois !

"ACCUEIL ¨CONVIVIALITE"
217voyageur, 22 Juillet 2020

Hotel convivial en plein centre ville moderne ayant gardé une âme. Sa taille humaine permet de retrouver le plaisr du voyage. L'hotellerie est un métier, il est ici parfaitement pratiqué. Excellente adresse à recommandé pour affaires ou en famille.

"A recommander! Dans l'hyper-centre, c'est l'hôtel idéal "
benjoy, 09 Juillet 2020

D'un excellent rapport qualité-prix, ce petit hôtel sans prétention est bourré d'atouts non-negligeables si vous souhaitez vivre au coeur de Lille sans aucune nuisance sonore et sans soucis d'accès routier. Ses points forts? Cosy, personnel hyper sympa et très avenant, confortable, propre, position super centrale et proche de tout ( boutiques, gare, Euralille, Vieux-Lille, bistrots, ... ), petit dej' servi en chambre hyper copieux, produits de soins Rituals gratuits, ... Le vrai gros gros plus du UP ? Le partenariat avec le parking privé juste à côté qui offre 24h de stationnement pour moins de 20€. Un VRAI atout! On y retournera sans aucune hésitation. Nous avons combiné notre séjour avec une soirée à l'Escape Room John Doe situé 2 rues plus loin. Excellente idée car tout se fait à pied dans un quartier sûr.

"BIEN"
Pasdrolee, 07 Juillet 2020

Bon hôtel dans l'ensemble, personnel accueillant mais pas souriant, chambre assez spacieuse pour une personne avec un grand lit, aucune vue par la fenêtre (5ème étage) , on voit que les toits des bâtiments, endroit pas très calme au vu des travaux à 8h du matin! place de parking autour de l'hôtel limité, petit déjeuner très bien!

"Hôtel agréable "
julier_gisl, 17 Février 2020

Séjour d une nuit où nous avons été très bien accueilli. Les chambres sont bien agencées, le troisième lit était fait à notre arrivée . A disposition une bouteille d eau et café/ thé . Radio Réveil à régler par contre et peu de chaîne tv.( tnt) Le petit dej était très bien aussi. La brioche était très bonne . Peu de sorte de pain et de jus de fruit ( jus d orange pressé) Bon emplacement à plaine 20 mns de l'a grand place et du centre commercial Euralille . Une place de parking a été possible avec le pré enregistrement à 16€ la journée de 24h . Pratique car peu de place .

"Très bonne surprise !"
freudd2017, 09 Février 2020

Il est souvent très difficile de choisir un hôtel proche de toutes les commodités dans une ville que l'on connait à peine, c'est un peu comme jouer au loto et je pensai faire plusieurs essais avant de trouver celui qui pourrait me convenir : et bien je peux dire que j'ai eu le ticket gagnant au premier coup. Très bon hôtel à deux pas du métro Lille Flandres; chambre très bien arrangée, propre et belle. Salle de bain spacieuse. Personnel très accueillant à tous les niveaux : aimables et professionnels. Je sais où aller pour les six mois à venir.

"pas mal"
amelaie1983, 24 Janvier 2020

J'ai passé un agréable week-end dans cet hôtel. Mais pour un 4 étoiles...peut mieux faire quand même. Le ménage dans la chambre à mon arrivée aurait pu être mieux fait, le petit déjeuner était pas mal mais pour un 4 étoiles je m'attendais à un peu mieux. L'hôtel est malheureusement situé dans une rue très mal fréquentée. Par contre, le personnel est extrêmement sympathique, la chambre agréable, la douche est géniale et surtout le lit est hyper confortable! Nuit reposante assurée!

"Agréable séjour"
Magali J, 08 Janvier 2020

Hôtel propre et personnel très accueillant . Les chambres sont spacieuses et bien équipées, la salle de bain est également bien agencée et assez grande pour une famille de 4. Situé à 2 pas des restaurants et du Vieux Lille , très pratique !

"Super bonne adresse"
NorthStar141847, 26 Décembre 2019

C'est mon 2ème séjour dans cet hotel et j'en suis toujours aussi enchantée! Hotel très bien situé (à quelques minutes à pied d'Euralille, proche à pied du centre ville), service irréprochable, personnel particulièrement accueillant et souriant, petites attentions dans la chambre ( miniatures de produits pour la douche, bouteille d'eau, café). Petit déjeuner copieux mettant à l'honneur des produits régionaux ( dont certains d'entre eux sont livrés de manière écologique, c'est un plus). Service bagagerie très flexible. Adresse à retenir!

"Meilleur rapport qualité prix !"
Tourdamour, 22 Décembre 2019

Acceuil très agréable. Chambre soignée, personnel sympathique. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.. L'hötel est bien situé auprès la gare, le centre commercial en la vielle ville. Nous reviendrons certainement!

" Pas de parking contrairement à ce qui est indiqué"
bc_idf, 08 Décembre 2019

J'ai réservé spécifiquement cet hôtel parce qu'il était indiqué qu'il y avait un parking... Mais lorsque je suis arrivé on m'a informé qu'il ne comprenait que 3 places et qu'elles étaient réservées à l'avance. j'ai donc demandé à me faire rembourser cela m'a été refusé ! Et on m'a clairement fait comprendre que je pouvais aller me faire voir !! Devant ce cas de publicité trompeuse je mets pour la deuxième fois seulement un avis défavorable.

"Excellent service"
EricEL13, 01 Décembre 2019

Très propre, de bon standing et service parfait.Le monsieur de l'accueil était juste génial ! Très proche de l'hyper centre même si la rue ne présente pas très bien au premier abord. Gare a quelques pas, commerces quasiment sur place.

"Excellent hôtel en plein vieux Lille "
jpfoures, 12 Novembre 2019

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Idéalement placé entre la gare de Lille Flandre et le vieux Lille. L'accueil et le service est au top. Les chambres très bien décorée et accueillante. Le petit déjeuner est parfait et complet pour bien démarrer la journée. Bref très bon établissement

"Hotel très agréable"
Benedicte77150, 29 Octobre 2019

L'accueil est chaleureux, la chambre très propre et le lit particulièrement douillet. La salle de douche est parfaite. Je suis ravie de cette réservation et je conseille cet hôtel calme et idéalement situé. Attention à l'annonce d'un "parking" car en réalité il n'y a que 3 places qu'il faut réserver.

"Presque parfait"
Excursion774450, 29 Octobre 2019

Personnel très accueillant avec une réelle notion du service. Locaux propres et fonctionnels. Petit déjeuner copieux et varié. Dommage car plus de jus d'orange. Bien insonorisé. Literie trés agréable.

"weekend en famille"
fgodar190199, 27 Octobre 2019

De passage à Lille pour le weekend. nous avons réservé deux chambres. Très bon accueil du personnel. Petits déjeuner de qualités. Très bon emplacement de l'hôtel pour se promener dans le vieux Lille...

"Découverte "
C2628GSjulienm, 26 Octobre 2019

Hôtel découvert dans le cadre de la nuit des étoiles proposée par le club des hôteliers Lillois. Très bel endroit bien décoré et calme. Les chambres sont très proposées et bien aménagées. Nous avons pu déguster un très bon cocktail au bar avant d'aller dîner dans Lille. Vous êtes dans le centre de Lille en sortant de l'hôtel et le vieux Lille est à 3 minutes à pied. Le petit déjeuner en buffet est fabuleux. De bons produits frais aussi bien sucré que salé raviront les papilles de tous pour bien démarrer sa journée. Une belle découverte !

"Enchantée"
Lauryplume, 25 Octobre 2019

Cet hôtel est vraiment parfait. Le petit déjeuner en excellent. Les chambres sont au top du top. La literie est très confortable. Les réceptionnistes sont très accueillants. Rien à redire. Le week-end était parfait.

"Hôtel recommandé"
Julia G, 14 Octobre 2019

Hotel très bien situé mais un peu galère pour se garer.L'hotel manque de places de stationnement.Le personnel est très sympathique et à l'écoute.Chambre et salle de bain spacieuse.La literie était plutôt de moyenne qualité dans notre chambre par contre.

"Très bon hôtel, bien situé"
Annick B, 08 Octobre 2019

Merci au personnel très accueillant et serviable. Hôtel très bien placé si vous avez besoin de la gare mais aussi pour faire une balade au centre ville. Chambre confortable, espace déjeuner sympa quoique un peu limité quant au choix.

"Toujours très satisfaite"
carangueijo, 06 Octobre 2019

3ème fois dans cet hôtel,ou le personnel est très aimable, ma chambre luxe très comfortable,le frigo et le café offert,rien a critiquer qualité prix,très bien.en plus pour une petite faim il y a un petit resto,ou le petit déjeuner,très abondant est servi.

"A conseiller"
Marie M, 23 Septembre 2019

Hotel hyper moderne et calme Services de tres bonne qualité et personnel très serviable et accueillant L hotel est plutôt bien placé pas trop loin du centre ville Plus de places dans le parking privé serait souhaitable car le quartier est fréquenté par des sans papier

"Super Hôtel!"
Excursion778428, 22 Septembre 2019

Excellent hôtel, tant par l'emplacement, la propreté, la décoration et le confort de la chambre, le coté pratique de la chambre, l'excellent petit déjeuner, l'accueil rapide et courtois....Merci au personnel pour tout....super!

"Visite Lille."
olivierl654, 27 Août 2019

Pris chambre de 4. Le clic clac est pas top pour un 4*. Lit king size au top. Salle de bain au top avec baignoire. Accueil au top du top du top.avec deux filles et un monsieur. Petit déjeuner nickel. Le quartier est bof mais logique a côté des gares. Hôtel a recommander

"Belle chambre mais environnement pas top"
Alexmandine, 19 Août 2019

La chambre est très agréable, bien équipée, bien décorée, très propre. La chambre en elle-même mérite la note de 5. Malheureusement l'environnement de l'hôtel n'est pas très agréable, on ne se sent pas en sécurité le soir. Nous avons eu une chambre au RDC, l'ascenseur étant juste en face, le bruit des roulettes de valise résonne dans la chambre à chaque passage (même en pleine nuit).

"Génial "
cece3569, 18 Août 2019

Super hôtel en plein centre ville de Lille. Les places principales sont à 5 min. La chambre est très belle et la décoration moderne. Le personnel est très sympa et disponible. Je recommande vivement cet établissement.

"Basique"
nangovam, 18 Août 2019

Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel afin de découvrir Lille et son centre. L'établissement est positivement bien situé, proche de la gare et de la Grande Place. Personnel agréable et courtois même si peu d'interaction. La propreté et le calme sont également très satisfaisant. Chambre assez spacieuse.

"Parfait , plus que parfait"
lbalbe118167, 14 Août 2019

Un hotel dune qualité exceptionnelle, le personnel était au petit soin. Une grande chambre spontueuse, des produits de qualité mit à disposition ainsi que des petites douceurs..( boisson et cacahuetes) Un petit dejeuner complet et varié. Merci beaucoup à toutes

"Très calme et bien situé"
ericanger77, 13 Août 2019

Hôtel très calme et très bien situé a quelques minutes de la gare Lille Flandres, personnel très pro et serviable. Confort de la chambre impeccable. Chambre refaite à neuf. Proche de toutes commodités.

"Excellent accueil, chambre de qualité"
AdrienCaradec, 12 Août 2019

Très bien accueilli par une apprentie hôtesse d'accueil très souriante, la chambre était bien insonorisée, pas de lumière dans la chambre grâce à un store + rideaux, bonne literie avec des oreillers de différentes tailles, vraiment top. Le petit déjeuner est excellent mais pas donné. Je me déplace sur Lille pendant une semaine toutes les 6 semaines depuis 2 ans, cet hôtel est sur le podium.

"tip top"
fachen591940, 11 Août 2019

Nous avons été très bien accueilli lors de notre séjour au Touquet. L'hôtel est à recommander: Le personnel est prévenant. Le petit-déjeuner est copieux et très varié. Nous reviendrons avec plaisir en période hivernale.

"Bon hôtel bien placé"
bernardsutter, 09 Août 2019

Situé près de la gare Lille Flandres et à proximité du centre-ville. C'est un hôtel de dimension humaine et de bonne quantité. Les chambres sont propres et le personnel accueillant. Notre chambre était calme.

"Très bien mais...."
willy9385, 04 Août 2019

Hôtel de très bon confort. Personnel très agréable. Chambre très propre et belle salle de bain. Excellent rapport qualité prix Bien situé a côté des gares et de la grand place mais la place regnaux craint un peu...dommage. Sinon parfait

"Séjour agréable, sans problème"
wsutter2019, 29 Juillet 2019

Nous étions déjà venus dans cet hôtel il y a quelques années et nous avions apprécié la convivialité, la qualité des prestations et l'emplacement. Notre dernier séjour a confirmé nos impressions. Nous reviendrons.

"Un hôtel à ne pas rater"
Voyageur0165, 23 Juillet 2019

Un accueil excellent, très rarement constaté. Une équipe très à l'écoute, aimable, bravo à tout le personnel ! En 30 ans, je n'ai jamais vu cela ! Franchement, c'est clairement le meilleur best western visité, et dans le top 3 de tous les hôtels où nous sommes allés, c'est à dire des dizaines ! Chambre moderne, très confortable. Seul le wifi est moyen, mais cet hôtel vaut vraiment le voyage.

"Très bon anniversaire accueil, juste un bémol pour le pet 7h déjeuner beaucoup trop cher, produits et services ne sont p"
Christine A, 15 Juillet 2019

Très bon accueil un bémol pour le petit-déjeuner qualité des produits et service ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles... Petits insectes au-dessus de la salade de fruits, pas de torchon pour attraper le pain, améliorations attendues et surtout le prix 16€!

"Emplacement et accueil parfait"
361tifanies, 12 Juillet 2019

Arrivée de la gare Lille Flandre avec nos bagages, nous n'avons pas eu besoin de marcher très longtemps pour arriver à l'hôtel. Accueil très professionnel, chambre très propre. Seul bémol, faible insonorisation entre les chambres. Mais aucun regret, le séjour était agréable !

"TRES BEL HOTEL TRES BIEN PLACÉ ET PERSONNEL ACCUEILLANT"
Patricia H, 08 Juillet 2019

Je suis allée avec ma fille passer le week-end à Lille dans cet hôtel, très bien situé, très belle chambre très propre, personnel accueillant, très bon petit déj. beaucoup de choix un peu cher (16 euros). Parking payant (16 euros) complet dommage, mais je me suis débrouillée pour me garer dans une rue un peu plus loin. Climatisation agréable dans la chambre, très jolie salle de bain, propre et spacieuse.

"GROUPE 1 NUIT"
Jean Marc H, 17 Juin 2019

Très très bon accueil. Chambres prêtes en avance, très soignées (serviettes pliées, café, etc.) Petit déjeuner exceptionnel, de vrais fruits frais... personnel réactif et disponible car nous étions nombreux ils ont su avec le sourire gérer afin que tout le monde puisse venir au petit déjeuner

"Très bon hôtel"
Road06309161380, 05 Juin 2019

Très bon sejour dans cet hôtel, Personnel attentif aux besoins, Taille raisonnable (ce n'est pas l'usine, comme dans certaines grandes structures) Petit déjeuner impeccable, offre suffisante Propreté de la chambre ok

"Séjour Lille"
theomanon2103, 01 Juin 2019

Le personnel était disponible, accueillant, et aux petits soins. Vraiment parfait. L'hôtel est situé en plein centre, et toutes les visites peuvent se faire à pied. Avec un parking à 50m de l'hotel. Chambres très confortable et toute équipée.

"Aucun problème"
Sherpa32777874899, 19 Mai 2019

Tout est conforme à ce que l'on attend d'un **** Chambre propres et confortables, accueil et service aimables. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Situation parfaite: proximité des Gares, du métro et du tram.

"Client régulier Best Western"
Meander58211091007, 17 Mai 2019

Idealement situé au coeur du centre tout en restant au calme. A deux pas des gares, de la grandes place et des restaurants . Accueil et services personnalisé. un petit disfonctionnement avec la douche L'idée des pommes en libre service est une excellente idée

"SEJOUR TRES AGREABLE"
Bernard06110, 12 Mai 2019

Personnels souriants et à l'écoute. Enregistrement rapide et efficace. Chambre spacieuse au calme,très propre, literie ok mais pour un 4 étoile il manque un mini bar.Belle Salle de bain mais éclairage un peu faible. Wi Fi ok. Emplacement idéal pour visiter Lille et navette aéroport à 250 m

"Très bon hôtel"
Candice6460, 09 Mai 2019

Hôtel très bien situé à proximité de ma gare, tout en étant au calme. Chambre très spacieuse et confortable. Personnel très agréable. Je recommande fortement le petit déjeuner avec un jus d'orange frais pressé à la demande

"Très bon hôtel bien placé confortable moderne avec un personnel accueillant et jeune"
jacquelinev69, 07 Mai 2019

Les chambres bien que petite sont,bien agencées avec une literie grande et confortable Propreté impeccable, personnel agréable et aux petits soins Plusieurs formules de petits déjeuners en fonction des appétits de chacun ce qui est rare. Pas de surprise sur les prix

"Très bonne adresse"
ccordhomme, 04 Mai 2019

Situation idéale personnel très accueillant et à vos petits soins et prestations de très bonne qualité. En gros tout pour passer un excellent moment. Merci à Clément pour toutes ses info et bons plans

"un espace où se ressourcer"
Companion55267970429, 26 Avril 2019

Très bon hôtel calme, près de la gare, excellente literie, TV de qualité, machine à café, petit déjeuner à partir de 6h 30 , c'est mon hôtel préféré à Lille par son emplacement, son petit déjeuner, la qualité de l'accueil,

"Excellent Séjour"
Inspire43311767030, 23 Avril 2019

Le personnel est très professionel et aux petits soins. La literie est impeccable et nous étions au calme. Nous avons eu accès à ses services gratuits (la conciergerie) Très bon petit déjeuner. L'emplacement est parfait pour visiter Lille. J'avais laissé un commentaire sur un autre site mais je n'ai pas pu décider de la note de 10/10. Là, je donne le maximum.

"QUARTIER BRUYANT"
marc b b, 22 Avril 2019

Situé près de la gare ,la place Reignaux est sans intérêt touristique.Accueil professionnel, notre chambre devait être prête pour 14h nous l'avons perçu qu'à 15h25 !!! la chambre petite cote rue bruyant le samedi soir, salle d'eau ras.La clim n'est pas réglable et sans mode emploi , . Le petit déjeuner dans une petite salle avec des viennoiseries type industrielles,oeufs brouillés,bacon, préparés à l'avance si vous aimez les oeufs plus que tièdes c'est pour vous. Oups! à 16euros en s'attend un petit déjeuner parfait. Dommage.

"un weekend de rêve"
MarleneMongue-Din, 22 Avril 2019

personnel aux petits soins, souriants, adorables. Dès l'arrivée nous nous sommes sentis choyés. La cuisine est de qualité, les produits frais et bios, le service au taquet. très bel emplacement, très proche de la gare. J'ai envie d'y retourner.

"Une nuit de rêve"
Pioneer26217222185, 10 Avril 2019

Je recherchais à Lille un hôtel dans le centre et au calme et bien là je l'ai trouvé. Une chambre très agréable et au calme avec une salle de bain spacieuse. Les couleurs sont reposantes et le petits déjeuner est excélent

"Super accueil"
GrandTour17764039584, 25 Mars 2019

Accueil vraiment chaleureux et sympathique de tout le personnel, très bon petit déjeuner, fait avec des produits locaux de qualité. Emplacement idéal en plein centre. Un hôtel vraiment parfait pour les séjours à Lille

"satisfaisant"
Maloute-59, 25 Mars 2019

Les +: Un bel hall d'entrée et un coin bar/petit déjeuner avec des expos photos en décoration murale. Un accueil souriant. Nous avions eu la chambre n°2 au RDC, il y a un patio pour les fumeurs, bien pratique. La chambre est jolie et moderne, avec une belle salle de bain et tout à disposition (cafetière café thé mouchoirs, produits L'Occitane, sache cheveux, etc.) Le petit déjeuner est top mais à 16€.. mais je me suis régalée. Les boissons chaudes sont servies à table ainsi qu'un bon jus d'orange frais, puis le reste sous forme de buffet varié; pain, confitures de bonnes qualités, fromage blanc à garnir comme on le souhaite, beurre frais, fromages divers, jambon saucisse bacon, oeufs divers, jus, fruits frais coupés etc. Les - : Je m'attendais à un meilleur emplacement, cet hôtel est éloigné des endroits pour aller boire un verre le soir, il faut tout de même marcher un bon moment pour atteindre la grand place. Je pense que c'est un bon compromis pour les personnes qui doivent prendre le train et souhaitant profiter des attraits de Lille. Le gros bémol c'est la nuisance sonore.. En effet bien que la chambre soit séparée du hall par une porte vitrée puis par la porte de la chambre, il n'en demeure pas moins que nous entendions tous les allés venues, les bruits de valises, les talons des chaussures etc.. l'accès à l'ascenseur étant juste en face. je pense que ça vient de l'emplacement de notre chambre au RDC, ce n'est peut-etre pas le cas des chambres à l'étage mais cela je ne peux pas le garantir.. Il y a également des bruits de tuyauteries très désagréables. Nous avons été réveillé tôt le matin par le réveil mis à disposition, le personnel devrait vérifier qu'il soit désactivé avant l'arrivée des clients..

"Excellent! "
rodolphelebreton, 18 Mars 2019

Quasiment parfait ! (il faut bien laisser une petite marge de progression...). Accueil chaleureux, rapide et sympathique. Chambres au top ! Petit déjeuner généreux. Un excellent hôtel. J'y retournerai avec plaisir.

"Excellent hotel"
Charles_Rre, 26 Février 2019

Hôtel de grande qualité avec un personnel chaleureux et un accueil très agréable. La literie est très bonne, la chambre était équipée d'une grande télévision et d'une station pour écouter de la musique en Bluetooth et la salle de bain était parfaite. J'ai passé un des meilleurs séjours que j'ai eu l'occasion de faire dans cet hôtel et n'hesiterai pas à revenir si je reviens à Lille !

"Magnifique séjour"
nicosag, 25 Février 2019

Deuxième séjour dans cet hôtel très accueillant, bien placé et très confortable. Nous sommes ravis. Chacune et chacun des membres du personnel a été d'une grande courtoisie et d'un professionnalisme irréprochable ! Merci !!

"très agréable"
123pierrot80, 18 Février 2019

rien a dire de négatif,on peut toujours amélioré je suggère,un coin presse avec plus de journaux différend un mini bar a disposition ,et un petit coin a l'extérieur pour les fumeurs a l'abris des intempéries

"Très bien"
140thierryl, 17 Février 2019

Hôtel bien situé, notre chambre etait belle et bien équipée. Le personnel est très accueillant. Petit déjeuner avec un choix important. J'y retournerai avec plaisir.... Seul bémol... Les toilettes sont basses.

"Bon hôtel. Bien situé"
jonathanmQ8944SD, 16 Février 2019

Bon hôtel bien situé proche de la gare Lille Europe. ( A peine 10 minutes a pied). La chambre est de taille correcte pour 4 personnes. Nous avons eu un peu chaud malgré la climatisation réglée a 18°. Le petit-déjeuner est bien et le personnel très accueillant.

"Lllle en famille"
Cruiser35062492294, 12 Février 2019

très belle chambre, personnel très à l'écoute et très sympathique. Seul petit bémol chambre familiale avec un grand lit hyper confortable et un canapé lit qui, du coup, l'était un peu moins forcément.

"Très bien !"
sosopat, 21 Janvier 2019

Personnel très accueillant, chambre propre et confortable. La literie mériterait d'être un peu plus ferme. Nous étions côté rue, aucun bruit, certes il faisait très froid... Petit déjeuner copieux dans une petite salle. Il ne faudrait pas arriver tous en même temps. À proximité à pied du centre. Bon rapport qualité/prix.

"Jamais déçue. EXCELLENT"
Roving24218183976, 09 Janvier 2019

J'ai pour habitude de séjourner dans cet hôtel et je suis toujours autant satisfaite. Le personnel est très très acceuillant et à l'écoute. Le petit déjeuner est varié et la literie est vraiment de bonne qualité (ce qui est important). De plus, je trouve que l'hôtel est bien situé. J'ai donc la chance d'être près de la gare, du centre commercial et du vieux Lille tout en étant dans un hôtel tres confortable où l'on est bien

"Séjour à Lille au Best Western Plus Up Hotel"
Paradise08014507304, 02 Janvier 2019

Hotel très bien situé, à deux pas de la grande place. Personnel très agréable et petit déjeuner au top (jus de fruit frais!!).Chambre de taille moyenne mais moderne et bien décorée. La literie pourrait être plus ferme. Grande salle de bain propre.

"Très bon hôtel"
Departure740851, 01 Janvier 2019

Il est très bien situé, en plein centre ville, je recommande de prendre la place de parking. L'accueil est très professionnel, près à rendre service. La chambre est bien décorée avec tout le confort nécessaire, machine à café, nécessaires de salle de bain.

"Hotel confortable très bien placé."
Maps02665983883, 01 Janvier 2019

Hotel agréable et bien placé,petit bémol,la taille de certaines chambres (impossible d'entreposer deux valises sans avoir à les enjamber !)Le petit déjeuner est composé de produits de qualité mais mal organisé .

"Une adresse idéalement située en centre ville de Lille"
thierryv940, 28 Décembre 2018

Hôtel moderne et bien situé Bon petit-déjeuner sans être hyper whaou, chambre moderne avec une superbe salle de bains Accueil professionnel Points négatifs : l'absence de parking malgré l'info sur le site et des chambres un peu bruyantes coté place

"Voyage en famille"
Sydolo, 09 Décembre 2018

Voyage avec ma soeur à Lille, ville magnifique que l'on voulait découvrir. Et on a été très agréablement surprise.On voulait un hôtel près de la gare et en centre ville, et Best Western Up correspondait tout à fait à notre demande.Très bel hôtel avec un personnel très souriant et accueillant, chambre parfaite avec très bonne literie. A recommander

"Très bien situé"
ninou01, 09 Décembre 2018

Très pratique étant à 3 mn de la gare seulement et très proche du centre ville aussi. Nous avons pu ainsi allié le boulot et le tourisme en même temps sur 3 jours sans aucune perte de temps : tout est fait à pieds. L'hôtel est calme puisque situé dans une petite rue derrière le boulevard menant à la gare. L'accueil est sympa. La chambre de taille correcte pour 2 et propre avec une grande salle d'eau/douche. Le seul petit bémol est le prix du petit déj à 16€ est vraiment excessif même si les produits sont locaux et bons. C''est un pied à terre que nous garderons pour notre visite une fois par an.

"tout était parfait!"
laëtitia G, 06 Décembre 2018

Nous sommes allés dans cette hôtel la semaine dernière pour un petit week end en amoureux et c'était le top! L'hôtel est parfaitement situé à deux pas de la gare, du centre ville, du marché de Noël, d'Euralille. Grande Chambre très confortable avec un canapé, plateau de courtoisie, belle et grande salle de bain avec baignoire, grand lit très confortable. Produits d'accueil en chambre de qualité. Propreté irréprochable. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est excellent. Beaucoup de choix et de qualité avec des produits issus de producteurs locaux. Bar très agréable, très cosy. Bref, nous reviendrons sans hésiter dans cette établissement.

"Ravissement"
Scenic60648071764, 04 Décembre 2018

.Nous avons été très bien accueillis et nous voulons souligner l'amabilité , le sourire et le sens du service des diverses personnes rencontrés. Au resto, sourire et empressement. Bref, ravis et… on reviendra.

"week end à Lille"
AnitaV995, 04 Décembre 2018

séjour week end parfait.La seule remarque à faire concerne la salle de bain : l'évacuation d'eau du lavabo est à revoir, le vidage ne se fait pas. L'aération de la chambre avant l'arrivée du client se justifie dans ce cas.

"BON HOTEL AVEC PERSONNEL PARFAIT"
DayTrip30481905231, 26 Novembre 2018

Hotel très bien placé. Le personnel de l'hôtel est parfait, sympathique, à l'écoute et attentionné, très rare d'avoir des gens aussi sympathiques. L'hôtel très propre et confortable et qualité de prestation largement à la hauteur des 4* même si la façade au 1er abord ne donne pas cette impression lorsque l'on arrive mais chambres spacieuses et + qu'agréables.

"Excellent Endroit"
lege33, 08 Novembre 2018

Accueil sympathique, hôtel idéalement situé. Chambre très confortable, très bien équipée, literie confortable. Excellent petit déjeuner complet et très qualitatif. Bref je recommande vivement l adresse. 142€ la nuitée + petit déjeuner

"Super !"
chrismarjo, 02 Novembre 2018

Hôtel très agréable et idéalement situé. A deux pas de la gare des flandres et du centre ville / vieux Lille Chambre bien aménagée et agréable Lit d'appoint très confortable pour un enfant même si l'espace est limité

"toppisime ! Accueil,lieux,literie,propreté...au rdv!"
Zxherve, 01 Novembre 2018

Personnel agréable !Nous avons quand même pris l'habitude de demander Antoine mais je ne dénigrerai pas l'ensemble du personnel qui réalise un travail remarquable.J'ai eu l'agréable surprise de trouver cet hôtel la première fois sur internet en décembre 2017 nous avons déjà pris 4 nuits et petit déjeuner obligatoire sinon vous regretterez.Notre passage ce samedi 27 et dimanche 28 octobre fût parfait !Mais chut car si il y'a trop d'avis positif nous aurons plus de place la prochaine fois.

"Excellent"
Amélie B, 29 Octobre 2018

Pour un prix raisonnable vous avez accès à un service de qualité en plein coeur de Lille. Les chambres son spacieuses et comfortables, bref rien à dire, cet hôtel est vraiment superbe et tout cela à quelques centaines de mètres de la gare Lille-Flandres et de l'Euralille.

"PARFAIT!"
I3257LXlaura, 29 Octobre 2018

Localisation hyper centrale tout en étant un rien à l'écart de la rue principale : même avec une chambre au 1er étage donnant sur la facade...il fait calme. Acceuil chaleureux, réactivité immédiate lors de petits "soucis", personnel hyper souriant, agréable et soucieux du bien être des clients. Décoration moderne, propreté impecable, literie très confortable. Bar très sympa avec jolie carte de vins/bières. Petit déjeuner délicieux!!! Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir!

"Super hôtel et servicedv"
michelberrafato, 19 Octobre 2018

Rien à dire tout est parfait du petit dej aux chambres et à l'accueil. Le personnel est souriant, à votre écoute Hôtel très bien placé, bien équipé et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et au calme.

"Trés bon hébergement service agréable et convivial en plein coeur de Lille"
oliveros191, 05 Octobre 2018

Service excellent ! Bon petit déjeuner Chambre haut de gamme belles prestations en salle de bain et literie très confortableHotel bien situé (cinq minutes de la place de la Bourse) Le plus : Café du petit déj = une french press individuelle

"nuit par nuit"
66nath, 02 Octobre 2018

Très satisfaite de mon séjour de 1 nuit pour mon travail, mon seul bémol se porte sur le seche-cheveu qui reste de petite qualité. C'est surtout qu'il me fait les cheveux electrostatiques.Merci et à bientot.

"Du positif comme du négatif "
Lilie74140, 23 Septembre 2018

J'ai réservé une nuit dans cet hôtel qui me Semblait parfait pour un 4etoiles. Nous avons été très bien reçu mais avons hérité d'une chambre côté rue, et c'était particulièrement bruyant, tout comme nos voisin du dessus, nous les entendions à chacun de leurs mouvement. La literie et la douche c'est ok, propre et agréable. En revanche grosse déception au niveau du petit dej... il ne vaut pas 16€.. mais alors pas du tout. C'est dommage. Il n'y a pas de choix plus que ça.. je m'attendais à beaucoup mieux en plus que la Réceptionniste la veille me l'a vendu comme Un buffet d'exception.

"Excellent "
Corentin M, 27 Août 2018

Un hôtel avec des services à la hauteur de son prix et de ses promesses, je recommande sans hésiter, grâce à sa très bonne qualité. Chambre très jolie, Salle de bain magnifique, Et comparer à certains hôtels, des matelas très confortables. Merci pour se séjour !

"Bon hotel"
niko v, 31 Juillet 2018

Bestwestern est tjs en référence pour moi. Très bon accueil par le personnel, rien à dire. La chambre manquait légèrement d'insonorisation pour être au top (on entends bien les portes claquer et les personnes au dessus marcher). Il y avait aussi 1 grande serviette pour 2... La literie etait vraiment top

"un bon souvenir même si l'ensemble me parait un peu limite pour un quatre étoile"
jyete, 09 Juillet 2018

Les points positifs Tres bon accueil, une équipe qui cherche à rendre votre séjour le plus agréable possible et qui n'hésite pas à faire des gestes commerciaux si des petits problèmes surviennent . Une tres bonne literie Une très bonne localisation Un petit déjeuner agréable avec de bons produits (la qualité des viennoiserie a été un peu fluctuante) Les points négatifs un sentiment d'étroitesse (hall, couloir, salle du petit déjeuner) un parquet qui craque au dessus de vos têtes des moustiques des wc peu pratiques car collés contre le mur et le radiateur des oreillers et couvertures en fourrure (synthétique sans doute) qui encombrent un placard trop petit

"Clim qui ne fonctionne pas !"
Aurélie F, 09 Juillet 2018

Rien à redire globalement sur l'établissement mais un énorme bémol : la clim ne fonctionnait pas (je l'entendais tourner mais l'air ne sortait pas). En plein été autant dire que c'est la cata !!! donc j'ai eu chaud, ai ouvert les fenêtres pour faire entrer du frais mais vu le bruit dans la rue, ma nuit a été ruinée...

"Séjour peu agréable."
gcarle117708, 09 Juillet 2018

La climatisation en panne dans la chambre. Transfert dans une chambre de secours au rez de chaussée avec fenêtre sur petite cour sombre. Réveillé à 6 heures par un voisin peu respectueux des résidents qui parle fort et fume sa cigarette dans la petite cour. Séjour peu agréable.

"Super"
ylagas666539, 23 Juin 2018

Hôtel au top ! Service agréable ! Littrie parfaite. Chambre tres belle. Nous avons passé un superbe nuit et nous recommandons vivement cette hotel au touriste. Merci pour ce Jolie séjour chez vous. Xxx

"très bon séjour"
hamelinchristelle, 11 Juin 2018

je vous conseille cet hôtel, accueil chaleureux, un personnel aimable et souriant. Belles chambres très bien équipées avec des produits de belles qualités.Le petit déjeuner est un délicieux, jus fruit frais faits à la demande, grand choix de produits régionaux et salle agréable. A refaire lors de notre prochain séjour à Lille !

"Best Western ="
paulsmith291996, 10 Juin 2018

Très bon hotel. Accueil chaleureux. Excellent service. Personnel à l'écoute. Bonne localisation en centre ville de Lille, dommage pour la population qui rode la nuit et le matin à proximité de la gare. Il est précisé parking mais il n'y en a pas, il s'agit de parking public à proximité de l'hotel.

"Très bien"
lmorro358165, 04 Juin 2018

Très belle chambre spacieuse moderne et propre. Le personnel de l'établissement est très accueillant. L'hôtel se trouve a proximité du centre, et tout est accessible à pied. Et surtout, Très bon café!

"La quiétude dans un quartier vivant"
Chantguy, 23 Mai 2018

Nous étions en famille, 10 personnes et avions réservé 2 suites et une chambre std. Le point fort de cet hôtel est la gentillesse, le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de cette jeune équipe, bravo... Pour preuve,nous avons subi une panne d'électricité imprévue, les 2 jeunes personnes ont géré cette situation avec une très grande maîtrise: excuses, mise à disposition d'un petit déjeuner normal sauf le chocolat chaud, et pour dédommager ses clients la direction nous a offert ce petit déjeuner. Beau geste commercial. L'équipe s'est également organisée pour nous trouver des places de parking sécurisé à 50 mètres de l'hôtel. Concernant l'hôtel: - très bon petit déjeuner et complet. - chambres propres - ambiance agréable - literie confortable - à noter, tout de même, un grincement de parquet dans la chambre 505 perturbant dans la chambre 405. - Hotel à dimensions humaines ( 25 ou 27 chambres) Nous avons également beaucoup apprécié la démarche environnementale de cet établissement. Sa situation est appréciable puisque nous sommes à proximité de centre historique de Lille mais aussi peut être un peu trop près de la gare ??? Nous recommandons sans problème cet hôtel

"hotel de très bonne qualité et bien situé"
rbourdon, 18 Mai 2018

Hotel très bien situé au coeur de Lille. Les chambres semblent être récentes et sont assez spacieuses. Seul problème : même avec le système de ventilation éteint, il y a parfois un bruit de soufflerie par intermittence.

"très bien"
conejito94, 14 Mai 2018

Hôtel très bien situé, propre et accueillant. le personnel est d'une extrême gentillesse et le petit déjeuner délicieux et copieux. Le chambre et la salle de bain sont agréables et disposent de tout le nécessaire.

"W E"
jwilfa578120, 27 Avril 2018

bonne situation géographique, personnel sympa, propreté ok, petit déjeuner ok, bruits de pas (chambre au dessus de chambre202) mais pas plus tard que 23 HS ok, petits détails = pas de télécommande tv dans la chambre mais reçu dés notre demande, chasse d'eau toilette ne se rempli pas rapidement

"Séjour de détente"
Jeanannick70, 26 Avril 2018

Chambres propres,lit confortable, machine à café dans la chambre, petite bouteille d'eau, personnel à l'écoute, sympa et de bons conseils, petit déjeuner copieux, bar de l'hôtel cosy, service impeccable .

"Hotel très correct et agréable."
sszcze239969, 24 Avril 2018

Pas de problème particulier lors de la réservation. L'hôtel correspondait aux attentes. Literie confortable mais oreiller un peu trop fermé. Chambre agréable et calme avec les petits plus à disposition.

"Très bon accueil , prestations de qualité"
sol981, 24 Avril 2018

Très bon accueil , prestations de qualité, chambre et literie confortable. Hôtel bien situé entre les gares et la grand-place Petites attentions bien appréciées (plateau courtoisie, bouteille eau...) bon rapport qualité/prix

"Une nuit au Best Western Up à Lille"
Bernard S, 24 Avril 2018

Le séjour est trop cher, mais ceci étant dit, l'accueil est de bonne qualité. Autre appréciation : les chambres sont bien aménagées mais petites. Situation centrale à proximité de la Gare et du vieux Lille.

"Personnel et prestation de qualité"
Charles J, 17 Avril 2018

Prestation de qualité, personnel dévoué et très agréable. Petit déjeuner ++! Très bonne location Chambre de qualité Bon rapport qualité/prix Je ne peux que recommander cet établissement. Il est parfait pour découvrir la ville.

"Je confirme"
Marie C, 16 Avril 2018

Très proche des gares, du métro, du tram et du centre ville, même si le quartier n'est pas le plus chic et le mieux fréquenté de Lille... Chambres propres, confortables, bien équipées et silencieuses (on entend quand même un peu marcher le voisin de l'étage de dessus) Excellent petit déjeuner. Personnel aimable et compétent. A recommander

"très bon accueil, chambre confortable, sanitaires modernes et spacieux excellent rapport qualité/prix"
Anne Francoise S, 16 Avril 2018

hotel bien situé pour découvrir Lille à pied (proximité de la Gare). chambre silencieuse, fonctionnelle et confortable ; au petit déjeuner, il ne manque rien!: viennoiseries, jus de fruit -beurre confiture fromages artisanaux- charcuterie, oeufs , fruits frais et meme pain sans gluten sur demande. Attention: si vous venez en voiture il faut réserver le parking qui se trouve à 2 minutes à pied de l'hotel (la proximité de la gare implique pas mal de passage jour et nuit : votre véhicule est vite repéré)

"Confortable et bien situé"
Isabelle T, 11 Avril 2018

Hôtel bien situé, proche du centre ville et à deux pas de la gare. Personnel accueillant. Chambre confortable, bien agencee. Un tout petit bémol pourquelques manquants dans la chambre: 1 seule grande serviette pour deux, pas de sucre avec la machine à café qui fuyait.

"Au top"
Mimi M, 04 Avril 2018

Jai bcp apprécié cet hotel et son emplacement parfait entre vieux Lille et les deux gares. Chambres luxueuses et impeccable tt est modernes et au bon endroit Personnels souriants et chaleureux services parfaits prix raisonnable.

"Central et confortable "
Kloug33, 28 Mars 2018

À 2 mn de la gare Lille Flandre et 5 mn de la grand place cet hôtel est parfait pour les déplacements professionnels. C'est un très bon rapport qualité prix. 135€ pour une chambre confortable, calme avec une bonne literie. Le petit déjeuner est correct compter 16€ mais possibilité de ne prendre qu'un petit déjeuner express moitié moins cher. Une bonne adresse.

"Très bien situé et super petit-déjeuner"
pigletine, 08 Mars 2018

Hôtel très bien situé à 2 pas des 2 gares, centre commercial et du vieux Lille. Accueil très sympa. Chambre petite pour 4 personnes, mais fonctionnelle et bien décorée, Literie confortable, même dans le canapé-lit. Salle de bains très grande et nous étions ravies de découvrir les petits produits L'occitane. Le petit-déjeuner vaut les 16€, très grand choix, très bonne qualité.

"Proche de l'excellence"
nicolas t, 02 Mars 2018

Hôtel proche de tout, à pied. Accueil chaleureux et souriant, merci Justine pour votre professionnalisme. Petite chambre pour 4 mais tout est fonctionnel et cosy avec une déco tendance de l'entrée de l'hôtel en passant par les couloirs aux moquettes sombres et moelleuses qui assurent un bruit limité aux chambres. Tout est moderne, propre, beau, la salle de bain magnifique avec des produits de bain d'une marque connue et réputée. La literie est de qualité, moelleuse mais pas trop, meme le canapé lit pour nos ados, la couette accueillante, seuls les oreillers sont étrangement trop plats à mon goût. Les fenêtres filtrent parfaitement les bruits de la rue et la chambre que nous avions au 4ème étage était silencieuse, sauf le matin tôt dû à l'occupant du dessus qui faisait craquer le parquet en marchant , l'immeuble étant ancien, c'est le petit bémol. Le petit déjeuner est très bon, avec du vrai jus d'oranges pressées et du choix sucré/salé, des viennoiseries fraîches. Le personnel est agréable et serviable. Une vraie bonne adresse que nous recommandons.

"Un Hotêl à recommander !!"
etiennebouche, 26 Février 2018

Rien à redire sur la qualité des chambres, du service, du petit déjeuné ainsi que du cadre général de l'hôtel! Le seul point négatif est la climatisation qui s'active aléatoirement en pleine nuit alors que celle-ci est coupé (récurent dans plusieurs hôtel) du groupe... Mais malgré ce petit soucis je recommande fortement les hôtel best western !!

"Excellent"
pascaldR4540ZF, 05 Février 2018

Bon accueil personnel serviable lieu chaleureux chambre décore avec goût. Le petit déjeuner servi jusqu a midi est une très bonne idée et il y a tous ce qu' il faut pour tous les goûts. Je recommande ce best western à tous le monde.

"Bien"
CharlesLillois, 03 Février 2018

Je ne suis allé qu'au bar pour prendre un verre. Le service est impeccable ,les tarifs acceptables et la carte bien fournie! Bonnes sélections de whiskeys ,de vins et de bières ! La carte propose également des planches et de la petite restauration.

"Excellent hôtel"
zahra_ame, 27 Janvier 2018

Super hôtel , accueil très sympathique, chambre très confortable et très propre . Hôtel très bien situé proches des 2 gares Lille Europe et Lille Flandres.je recommande cet hôtel si vous venez à Lille pour affaire ou pour visiter la ville .

"Hôtel agréable, déco très sympa et service très accueillant au coeur de Lille"
Anne Laure F, 23 Janvier 2018

Un hôtel avec une déco contemporaine très sympa, plus de personnalité qu'un hotel ordinaire ; confort excellent, accueil vraiment attentionné, et localisation plus que pratique tout au centre, près des gares sans faire "hotel de gare" ; le tout à un prix plus que raisonnable. J'y suis venue plusieurs fois (plutôt pour le travail) et je reviendrai, y compris en voyage perso / famille.

"Un peu serré et du bruit"
didier241, 11 Janvier 2018

Chambre très propre bien que petite pour 4 (les 2 lits se touchaient presque), mais ce n'est que pour dormir...(on n'y passerait pas la journée) . Salle de bain spacieuse. Dommage pour les bruits de "craquements"du bois lors des déplacements dans la chambre au dessus. Petit déjeuner copieux pour valoir les 16e annoncé.

"Très facile d'accès depuis la gare et très bien situé"
lemanuelle, 09 Janvier 2018

Hôtel très proche de la gare et à 2 pas du centre ville. Coincé entre 2 autres hôtels, il est très bien situé par rapport au centre ville. Chambre petite (les 2 grands lits se touchent presque) mais très propre et cosy. Ce qui nous a manqué : une boite de kleenex etque la notice de la machine à café (pour le thé). Surestimé pour 4* nous semble t il ( ok pour 3). Très bon petit déjeuner (mais pas donné à 16e)!

"Convenable"
Sergio33700, 02 Janvier 2018

Une semaine sur Lille pour raison professionnelle, cette hôtel est situé au coeur du vieux Lille. La gare n'est pas loin. Le personnelle est très accueillant, le parking se situe à 100 m a pied mais reste très pratique. Le petit déjeuner est très copieux et la literie est parfaite. Très convenable pour quelques jours .

"Trop de bruit, Petit dej trop cher"
jeromen936, 31 Décembre 2017

Bruit de la climatisation et des pas des chambres au dessus. Petit déjeuner hors de prix : 15€ pour ma fille de 13 ans qui n'a pris qu'un pain au chocolat. Lorsque je m'en suis étonné au Check out il m'a été dit que j'aurais du prendre la formule express.....que l'on ne m'a jamais proposée. Lamentable ! Je posterai cet avis sur Booking.com et TripAdvisor TripAdvisor et Booking.com)

"Impeccable"
Lau668, 30 Décembre 2017

Hôtel moderne avec une décoration originale et soignée, personnel super accueillant et prévenant, chambres confortables à la déco tendance avec nécessaire à café/thé et eau minérale à disposition, sdb spacieuse. Super petit déjeuner avec des produits de qualité et locaux, on a adoré les jus de fruits artisanaux. Seul bémol le parking mais sinon établissement à recommander sans hésitation

"Excellent établissement"
Dominique V, 28 Décembre 2017

Un accueil chaleureux et bienveillant. Une chambre propre et une literie hyper confortable. Un petit déjeuner copieux et très qualitatif (classé meilleur petit déjeuner en 2016). Idéalement situé. Bref une valeur sûre

"TOP"
Xavier b, 20 Décembre 2017

J y suis resté une semaine dans la cadre d une mission pro. La semaine dernière pour être exacte. FELICITATIONS l hôtel est TOP. Literie TOP silencieux. Ménage rien à dire. Accueil TOP ET CERISE SUR LE GATEAU LE BUFFET PETIT DEJEUNER. Produits Bio favorisant les circuits courts.. 70% des produits du petit déjeuner sont issus de cette règle..Bref j vais plus envie de quitter l hôtel tellement j étais bien BRAVO à toute l 'équipe. A 2 minutes de la gare sncf Flandres en plus et 5 minutes de gare Lille Europe....A FAIRE

"L'un des meilleurs hôtel de Lille"
Neo67000, 19 Décembre 2017

Régulièrement à Lille, j'ai logée dans différents hôtels de la ville et le Best Western up est devenu l'un de mes hôtels préféré. L'accueil est top, les chambres sont propres, design et très bien équipées (machine nespresso, grande tv...), le service génial, le buffet du petit déjeuner extra. Il est possible de manger au bar de l'hôtel ou de demander au room service de ramener le repas en chambre. En tout cas je vous recommande vivement cet hôtel si vous êtes à la recherche d'un hébergement en centre ville de Lille.

"Séjour à Lille"
gruild, 17 Décembre 2017

Personnel accueillant faisant tout pour vous rendre service. hotel bien placé dans le centre et bien insonorisé. Mention spéciale pour le bar avec de nombreux cocktails et une très belle carte de Whiskys

"Juste parfait"
loredanav176, 10 Décembre 2017

Séjour parfait et personnel très sympa hôtel très bien situé et petit déjeuné avec produits de la région et possibilité de les acheter. On a pris une chambre pour 4 personnes un peu petite mais très bien aménagee je recommande

"Parfait !"
benedicte710, 10 Décembre 2017

L'accueil, la chambre, la salle de bain, le petit déjeuner, le bar, le personnel, la situation géographique, gare - centre ville, vraiment tout était parfait. Si nous revenons à Lille, nous choisiront de nouveau dans cet établissement.

"À besoin mieux que du camouflage"
zebre75, 06 Décembre 2017

L'hôtel est accueillant et le personnel charmant est professionnel. Les chambres sont belles au premier coup d'oeil. Les salles de bain ont été partiellement rénovées mais ils ont laissé la cuvette de toilette écaillée, les cloques d'humidité dans les murs. Dommage pour le tapis de bain déchiré, c'est pas très pro pour un 3*. Les chambres sont froides bien qu'il soit noté 28 degrés sur le thermomètre. L'hôtel est bien placé à 5 minutes des deux gares et 7 du centre.

"Très bonne adresse"
antoines912, 04 Décembre 2017

Personnel très agréable et serviable. Jolie chambre, petite mais tout confort. Très bien situé à proximité des gares et du centre ville. Petit déjeuner avec produits locaux. Gros bémol = le parking voiture.

"Parfait sur tous points de vue"
Joel V, 30 Novembre 2017

Etablissement très bien situé , accueil parfait, chambre très bien équipée, Café , Thé literie haute gamme ,sanitaire nickel petit déjeuner au top pour bien démarrer la journée :-) je vous le recommande.

"Bel endroit reposant"
62Nanou, 22 Novembre 2017

La chambre était jolie, la literie bonne et la salle de bain propre. Nous sommes rentrés tard sans avoir dîner, nous nous sommes installés au bar et avons demandé s il était possible d avoir qque chose à grignoter. Le barman nous a apporté une planche saucisson fromage et une corbeille de bon pain! Nous avons ensuite pris une coupe et avons demandé à la terminer en chambre. Le barman nous a dit qu il nous l apporterait! Service génial! Merci pour tout!

"Super WE en amoureux !"
652meryllp, 20 Novembre 2017

Super hôtel pour passer un WE à Lille ! Le personnel est très sympathique, souriant et disponible. La déco est moderne et l'hôtel est idéalement situé (à 5mns du Vieux Lille et à 10mns de la gare TGV).

"très bon séjour"
alexandre980, 13 Novembre 2017

Le personnel est très accueillant, très bon petit déjeuner, chambre silencieuse et confortable. Bonne situation géographique pour visiter le vieux lille. parking pas trop loin de l'hôtel, globalement très satisfait de mon séjour

"Parfait"
817dalilac, 12 Novembre 2017

Très bon établissement à proximité de toutes commodites. Bon accueil. La machine nespresso dans la chambre un vrai plus. Les produits l'occitane excellent ! J'adore ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

"Excellent séjour"
36theophilep, 12 Novembre 2017

Accueil différenciant et personnalisé que ce soit de la réservation à la remise des clefs. Chambre propre et cosy, avec des détails remarqués (système radio/réveil connecté,...). Mention très bien pour le petit déjeuner sur place.

"Séjour 2 jours en famille à la découverte de Lille"
K944MHericv, 07 Novembre 2017

Hôtel très bien situé à proximité immédiate des gares et du vieux Lille. La chambre pour 4 est confortable et bien équipée. on regrette du coup la qualité de couchage du canapé lit (grincements ) et des rangements un peu justes. Par contre la salle de bain est vraiment spacieuse. Très bon accueil et personnel réactif, notamment au moment du petit déjeuner lorsqu'il s'agit de gérer l'afflux de clients dans une salle un peu exigüe. Le plus: jus d'orange fraichement pressé. Le mois: qualité des viennoiserie inégale d'un jour sur l'autre. Rapport qualité prix très satisfaisant avec l'offre petit déjeuner inclus.

"TtHôtel très bien place"
Marc C, 06 Novembre 2017

Personnel tres accueillant à l'image du nord hôtel bien placé à deux pas du centre ville et des gares. chambre moderne mais un peu petite pour trois adultes. Bonne insonorisation. experience positive.

"Hôtel sympa et bien placé"
Liliminette, 05 Novembre 2017

Nous avons dormi deux nuits dans cet hôtel. Points positifs: hôtel très bien situé dans le centre de Lille. Le personnel est vraiment adorable et très prévenant. La chambre que nous avions était très jolie et très confortable. Points négatifs: tout d'abord la photo d'une femme à l'entrée de l'hôtel qui, de l'extérieur, fait douter de la nature de l'établissement. Par ailleurs nous avons trouvé l'hôtel bruyant. Nous avions une chambre dans un angle et notre porte était collée à celle d'une autre chambre ce qui avait pour conséquence d'entendre tôt le matin les voisins entrer et sortir. Par ailleurs il y avait des bruits étranges de vibration dans notre chambre mais le personnel a été adorable et a tenté de comprendre le problème. Le petit déjeuner dans la chambre était sympa sauf la cuisson des oeufs à la coque. Dans l'ensemble séjour très agréable nous reviendrons.

"un standartiste génial"
labonnehabitude, 05 Novembre 2017

J' ai adoré mon séjour à l'hôtel, où nous avons été très très bien accueilli . Classe, Gentillesse, efficacité, excellence et bienveillance, sont les 5 mots qui résument l' attitude du jeune homme de l' accueil, Mr Thomas, qui est un vrai professionnel. Il est très jeune, mais ö combien à la hauteur de son poste !! Et puis, une literie inmpeccable, chambre ultra confortable, et un prix, plus que raisonnable !! On adore ! ..

"Au coeur de la ville"
tcbnotte, 03 Novembre 2017

Hotel très bien situé au coeur de la ville tout près des gares et parking .Le personnel est très aimable et tres disponible. La chambre et salle de bains très bien équipées et la literie très confortable. L hôtel est au calme

"week end à Lille"
vlh2311, 03 Novembre 2017

Hôtel bien situé a proximité du centre et des gares. chambre spacieuse , propre et confortable. petit déjeuner copieux personnel très agréable, souriant, disponible et efficace bon rapport qualité prix

"Très agréable accueil"
Jorge F, 02 Novembre 2017

Notre séjour a été parfait depuis la réception par de charmante hotesses jusqu'au savoureux petit déjeuner. Je recommanderai chaleureusement votre établissement et nous y reviendrons sans problème l'année prochaine à la même époque pour la Grande Fête Lilloise du Cirque. Félicitations à toute l'équipe.

"PARFAIT"
arthurmX822SV, 02 Novembre 2017

tres bon accueil chambre au top personnel sympathique rien a redire on en a eu pour notre argent on a pas pris de petit dejeuner sur place mais si on retourne sur Lille ça sera ds le meme hotel literie parfaite

"Bien"
nurne, 29 Octobre 2017

Alors que nous étions à Lille pour faire un conférence sur la méta-éducation, nous sommes venus dans cet hôtel bien situé de Lille. La chambre est très correcte et le personnel très attentif. Petit déjeuner varié et copieux. Nous recommandons ! François Poisson Raphaële Miljkovitch 

"Très bien"
julien942017, 19 Octobre 2017

Nous y avons séjourné un weekend. L'hotel est bien placé, à quelques rue de la Grand Place. Les chambres sont très correctes et le service est au rendez-vous. Le petit-déjeuner que nous avons commandé en chambre était excellent. Nous reviendrons !

"week end à Lille"
Eric C, 18 Octobre 2017

seul reproche : la non fermeté des oreillers; un petit plus pour la tarte aux Maroilles (pour la proposition, car celle de mère est bien meilleure!) blah blah blah blah pour atteindre 200ncaractères Autre plus : l'accueil et la gentillesse du personnel

"Super hôtel lille proche gare et centre affaire"
quinquin42, 07 Octobre 2017

hôtel proche de la gare Lille Europe et du centre affaire et du vie Lille. Personnel super accueillant. Chambre grande. Mobilier contemporain. Tres belle salle de bain. Confort. Wi-Fi. Bonne literie. Petit déjeuner super. Un très bon hôtel très bien place en résumé.

"accueil au top et chambre très propre"
thierrycolvez, 02 Octobre 2017

Hôtel idéalement situé près du centre ville. Nous avons été très bien accueillis. L'hôtesse d'accueil nous a remis une carte de la ville et nous a conseillés sur les visites. La chambre était très propre et la literie de très bonne qualité. Nous avions commandé le petit-déjeuner en chambre mais avons été déçus car ni pain, ni beurre sur le plateau. Mon mari avait commandé du lard grillé qui est arrivé froid : moins digeste ! Notre café servi dans des petites tasses était froid aussi. Dommage ! Mais, néanmoins nous y retournerons tout de même !

"Tres bien"
Christine G, 30 Septembre 2017

Je suis habituée de cet hotel pour mes déplacements professionnels. Malgré un environnement pas très sain il a l avantage d être à côté de la gare de Flandre et à côté du centre ville. Chambre superbe tourjours propre et petit dejeuner copieux. Attention nous avions l habitude de prendre à plusieurs des mojitos au bar car ils etaient tops mais là déception. Ce n'était pas le même barman: ne savait pas doser les mojitos (pourtant à 12 euros le verre!) Il etait tres stressé. 20 mn d'attente pour 6 mojitos et nous etions seuls. Par contrz je souligne le geste commercial sur la note des mojitos.

"Une valeur sure"
olivier d, 28 Septembre 2017

Un excellent hôtel, propre à l'accueil irréprochable. Le petit déjeuner est excellent. La localisation de l'hôtel est bonne à deux pas du centre historique et pas loin du grand palais. Nombreux restaurants à proximité.

"Quatrième visite"
Guapa2224, 25 Septembre 2017

Hôtel toujours aussi agréable( accueil, literie,propreté, emplacement) Le seul bémol ,cette fois ,fut le petit déjeuner. Jusqu'à présent nous avions été scotché par la qualité du buffet . Ce week-end, Ce fut une grande déception!!!! Date dépassée pour les laitages, pains de qualité très moyenne,viennoiseries toutes molles Et même la brioche ,si bonne d'habitude, nous a déçus!!!!pas de jus d'orange frais dimanche. Dommage… c'était vraiment un plus

"Très bon sejour"
fred92100, 17 Septembre 2017

Hotel bien placé près de la gare. Chambre et salle de bains moderne et en bon état. Personnel souriant et pret à aider. Petit point à améliorer : la reconnaissance du statut BW reward qui n' a pas été mentionné.

"Toujours bien accueillis"
beamaudste, 10 Septembre 2017

Nous avons passé une nuit en chambre familiale. L hôtel est central tout en étant très calme. L équipe est vraiment très agréable, accueillante aussi avec les enfants. Le petit déjeuner est copieux. On s'y sent bien. Merci.

"Très bon hotel"
LeGangdesJ, 07 Septembre 2017

Nous avons passé un très bon séjour dans ce petit hôtel. Nous avons eu un petit soucis de douche (évacuation) qui a rapidement été pris en main et solutionné. Le lendemain matin la personne qui s'en était occupé la veille s'est assuré que nous n'avions pas eu de soucis. Les + : - Personnel très agréable et serviable, - Chambres très bien équipées : machine nespresso, linge de qualité, literie très confortable, salle de bain spacieuse, produits l'Occitane dans la salle de bain. - Petit déjeuner varié et de qualité (chocolat chaud à l'ancienne, expresso, spécialités régionales, oeufs brouillés délicieux...) Je regrette juste de ne pas avoir eu de cramique le 2ème jour :-) - Emplacement : proche de tout, sur une petite place Les - : - On entend un peu le craquement du sol des voisins du dessus lorsqu'ils se déplacement ainsi que la TV des voisins mais s'agissant d'un vieil immeuble ce n'est pas surprenant. Et surtout cela pourrait être bien pire - Emplacement : c'est aussi un - car malheureusement certaines personnes alcoolisées le soir ne sont très pas loin aux alentours (mais aucun problème devant l'hôtel; il y toujours une personne à la réception). Nous y retournerons sans doute lors de notre prochain séjour

"Bel hôtel design, accueil charmant, confortable petit-déjeuner copieux et de grande qualité."
PseudoMJ, 02 Septembre 2017

Hôtel agréable, Le design est top, La literie impeccable, l'équipe jeune et efficace. Salle de bain correctement dimensionnée et relativement propre, à deux pas de la Gare Lille Flandres et 10mn de Lille Europe. Quartier très populaire avec ses avantages et ses nuisances.

"Très agréable"
T0M_FR, 01 Septembre 2017

Les chambres sont très agréables, calmes (bonne isolation sur la rue), la literie est moelleuse. Le personnel est accueillant. Le bar est bien, mais la restauration ne vaut pas le détour notamment dans un quartier où il y a des restaurants à tous les coins. Le petit déjeuner est très bien

"Séjour à Lille"
B9169RYpierrec, 01 Septembre 2017

Malgré un petit "couac" au niveau du ménage dans la chambre, "réparé" de la meilleure manière. Tout était très bien! Personnel très avenant, petit déjeuner continental copieux et de bonne facture. Séjour très agréable

"Super ! Je recommande "
Sylvia A, 01 Septembre 2017

Une nuit en solo dans cet HOTEL super bien placé Le seul point Négatif est le stationnement Sinon tout le reste parfait La deco La chambre La literie Le confort La douche Le calme Le petit dej Bref J ai adoré J'y retournerai avec plaisir

"Parfait"
alain d, 27 Août 2017

L'hôtel a répondu à mes attentes. L'accueil est très bon, la chambre superbe et le petit dej top. Il est très bien situé juste à côté de la gare de Flandre et à deux pas du centre ville Je le recommande.

"Annulation de ma réservation sans raison"
kateX4257FI, 24 Août 2017

Je n'ai pas séjourné dans votre hôtel car vous avez annulé ma réservation sans raison, aucune explication ne m'a été donnée ! Merci de revoir votre système car vous m'envoyez une enquête de satisfaction

"Hôtel très agréable"
vincenzopH9296AQ, 18 Août 2017

Chambre moderne, avec une literie très agréable, et une belle salle de bain. Cafetière Nespresso disponible, avec 2 capsules offertes et une bouteille d'eau. Petit déjeuner au top, surtout si vous aimez le fromage :) Situé en plein centre avec possibilité de sa garer en face. A recommander !

"Dsign et bien situé"
SandrineChristo, 16 Août 2017

Très bien situé, service sympa et jolie deco design soigéne. Comme toujours chez Best Western, une excellente literie! Un petit bemol sur la luminosité naturelle en chambre au rez de chaussée. Excellent petit déjeuner mais salle peu spacieuse qui donne, malgré le service charmant attentionné et efficace, l'impression de désordre car la seule personne à bord ne peut pas être à la fois au service, en check out et en même temps débarrasser les quelques tables disponibbles. Un personne en plus ne serait pas du luxe.

"1 nuit au Best Western Plus Up"
bahiwa, 16 Août 2017

Hôtel réservé via la plateforme Best Western Bel hôtel, en centre ville, calme, propre et bien entretenu, petit-déjeuner au top :-) Personnel à l'écoute et très sympathique, Nous reviendrons c'est sûr!

"Hotel central"
philippe792, 15 Août 2017

Hotel situé a quelques centaines de mètres de la Grand Place. Accueil excellent, petit déjeuner vraiment au top, chambre confortable et luxueuse, les peignoirs sont de vrais cocons ! Je recommande vivement. Rapport qualité prix imbattable pour la chambre familiale à 150 €.

"Très bonne adresse"
mille-feuilles29, 09 Août 2017

Idéal à deux pas de la gare TGV et de la rue principale. très belle chambre, une salle de bain chaleureuse avec des produits occitane ! ambiance moderne, une valeur sure sur Lille, je reste sur la réserve concernant la partie restauration.

"Top !!!!"
sambO5525SH, 06 Août 2017

Hôtel de qualité et prestation au top petit dej excellent . Je reviendrai c est sûre. Hôtel très bien situé. Nous ne savions pas faire fonctionner la machine nespresso la réceptionniste s est déplacée dans la chambre pour nous aider . Merci pour l accueil. Les gens du nord fidèle à leur réputation

"Assez bien"
dinabanzam, 04 Août 2017

Dans l'ensemble,les lits étaient confortables,et nous ont permis de passer de bonne nuit. La chambre était bien éclairé et accueillante, ainsi que la salle de bain qui était propre et jolie. Il manquait juste des peignoirs et des chaussons.

"hôtel fonctionnel, confortable, excellente literie, personnel agréable , emplacement fantastique"
catherine75011, 27 Juillet 2017

j'adore cet hôtel car près de la gare, près de la ville, super fonctionnel bon wifi, accueil adorable, la literie est extraordinaire , je descends dans cet hôtel depuis 4 ans et je n'ai jamais été déçue , j'adore et je vous le recommande en priorité , le café est super le matin et en plus dans chaque chambre il y a une nespresso !!

"le petit déj TOP"
yanickf95, 27 Juillet 2017

Rien à redire sauf la personne du petit déj .... manque juste le sourire du matin . possibilité de diner et de prendre un apéro en terrasse. A 1 min du centre ville et de la Gare toutes les conditions sont réunis pour passer un séjour agréable

"Très bon hôtel bien placé"
richardbD4510SP, 24 Juillet 2017

Hôtel très bien. Très propre. Petit déjeuner superbe avec de très bons produits d'excellentes qualités. Accueil et sens du service de la part du personnel. Salle de bain très bien et grande ainsi que la baignoire. La deco et la qualité de la chambre sont bien. Juste que à 4 cela fait un peu juste en espace pour circuler

"très bon séjour Lillois"
anne c, 16 Juillet 2017

Accueil chaleureux et attentionné de la part de l'équipe. Personnel à l'écoute et très disponible.Chambre très confortable et très calme, bon petit déjeuner. La situation de l'hôtel est très intéressante entre la gare et le centre.

"Professionnel"
didierl960, 06 Juillet 2017

Je voudrais remercier tout particulièrement la jeune femme qui m'a accueilli le mardi 4 Juillet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Est il possible d'avoir son nom afin de la remercier Merci

"Avis"
schil2017, 05 Juillet 2017

L'hôtel Best Western est bien situé (A proximité du centre ville et de tous les moyens de transports). Nous avons reçu un très bon accueil de la part d'Amandine. La qualité des chambres est irréprochables. Nous reviendrons très certainement chez vous.

"Super !"
SoulfulChic, 05 Juillet 2017

Nous sommes arrivés à l'hôtel Up suite à un surbooking au Kanaï Hôtel. Très belle surprise. Accueil au top, chambre douillette. Petit déjeuner composé de produits locaux, un régal. Bravo à l'équipe et merci !

"Tip top malgré le quartier "
Yann D, 03 Juillet 2017

Chambres spacieuses, une magnifique salle de bain , décoration de très bonne facture. Une hôtesse d accueil très souriante et de toute beauté Seul le quartier , bien que bien situé, reste très chaud la nuit.. .

"Excellant établissements"
Sebastien C, 02 Juillet 2017

Hôtel propre et moderne. L'accueil est excellent avec de bon conseil donné par le personnel. Le petit déjeuner est de grande qualité et très copieux. Insonorisation parfaite. Beau petit hotel de centre ville.

"un espace fonctionnel , spacieux, ouvert et formidable"
ctoure_716601, 29 Juin 2017

J'utilise cet hôtel depuis sa création. Il est formidable , près de la gare, le personnel est accueillant, la literie formidable, la chambre grande et fonctionnelle, super bien équipée et bien éclairée, wifi , TV , bureau, machine à café...

"Correct"
Cindy S, 29 Juin 2017

Propre et accueil au top. Nous avons pris une chambre avec le canapé pour les enfants, une fois déplié, plus de place pour circuler dans la chambre. Bien pour un passage à Lille occasionnel, mais trop près de la gare pour un séjour de vacance en famille,.

"Le confort "plus" à quelques mètres du centre ville"
Antoine M, 25 Juin 2017

Bel établissement avec des chambres joliment décorées, très confortables, literie exceptionnelle et climatisation efficace et discrète. Petit déjeuner agréable bien présenté. Ce qui serait bien avec les prix pratiqués c'est qu'il s'équipe d'un système de carte magnétique qui fonctionne. Personnel souriant, accueillant très nie sur l'esprit de service.

"On y vient pour le personnel et la qualité de l'hotel"
bkanel_269308, 22 Juin 2017

Bonjour, Nous avons passé un excellent EVG dans cet hotel. Le personnel est aux petits oignons avec les clients. Des attentions comme jamais je n'ai eu. Prendre sur ses deniers pour un service c'est du jamais vu. Bravo à tout le personnel matin, midi et soir.

"UNE NUIT A LILLE"
66nath, 22 Juin 2017

4ème séjour d'une nuit pour déplacement professionnel dans cet hotel et toujours satisfaite de leur bon niveau de prestation. J'ai testé pour la première fois leur plat et c'était très bon. Je le recommande.

"Très bon accueil et hôtel bien situé"
mousquetaire67, 19 Juin 2017

Hôtel très bien situé pour découvrir la ville. Les chambres sont propres et spacieuses. Mais le grand point fort est sans doute l'accueil, l'équipe est vraiment charmante. Nous reviendrons à Lille et réserverons très certainement à nouveau une chambre dans cet hötel

"Parfaitement situé au centre de Lille"
Mayhe, 14 Juin 2017

L'accueil très agréable même à 23h. Belle chambre avec l'éclairage très agréable, heureusement car elle donne sur une cour intérieure aveugle. La literie est très confortable. Le petit déjeuner de très bonne qualité, Les quotidiens à disposition dès l'entrée Juste un détail, mais qui tue : La poubelle de la salle de bain non vidée :-(

"Parfait"
Jean F, 11 Juin 2017

Petit Déjeuner de très haut niveau, même la tarte au Maroilles est passée comme une lettre à la poste.. de bon matin, plus près d'un brunch que d'un p'tit déj... avec les quotidiens à dipso Pour la literie, juste un bémol les couettes étaient un peu trop chaudes pour la saison, mais bon, c'est le nord +++ Le système d'éclairage tamisé pour regarder la TV est une très bonne idée un détail : boite de kleenex vide et non remplacée (pour chercher la petite bête)

"Parfait"
Antho-Margo, 11 Juin 2017

Hotel très propre est très beau. Personnel qualifié et agréable. Sans faute pour cet hotel ! Personnel du parking génial également. Nous reviendrons à coup sûr ! Très bon rapport qualité prix. À bientôt

"Pas au niveau"
Christophe S, 04 Juin 2017

Excellent accueil et parfaite situation. Et ça s'arrête là où presque : notre chambre est bien, propre et bon confort. Nous avons réservé une chambre pour 3, pas de lit fait pour notre petit boy de 8 ans. Bien sûr on pourrait aller embêter la charmante hôtesse d'accueil là pour ça, comme on l'a fait pour la télécommande HS, mais là on s'en rend compte trop tard alors il dormira directement sur le matelas repliable.... pas au niveau vous dis je....

"En plein centre ville et au calme"
Alexandra R, 31 Mai 2017

Hôtel en plein centre ville, à la décoration moderne et tout confort. Chambre au 2ème étage, pour 3 personnes. Literie confortable, grande salle de douche. Le plus : accueil chaleureux et bon conseil pour les restaurants. Petit déjeuner remarquable. Petit bémol : taille de la chambre lorsque le canapé lit est déplié. Ne pas oublier de réserver un parking Sans hésitation nous y reviendrons.

"Très bon accueil super bien placé "
attila88, 30 Mai 2017

En plein centre 27 chambres sur 5 ou 6 étages Réceptionnistes super sympas et hyper efficaces (pour les instructions de parking, les conseils et résa de restos vu qu'on était un groupe de neuf personnes dont quatre enfants) Très bon petit déjeuner, vaut le détour Confort des chambres ok, avec machine Nespresso, sdb propre Seul souci : un sèche-cheveux en panne, rien de grave Produits l'Occitane fournis, un plus agréable Bref je recommande !

"Très bien"
Evyhergai, 30 Mai 2017

L'Hotel est bien placé près de la grande place et des restaurants. Le service est très bon. Petit déjeuner est très très bon, mais en supplément. La chambre est propre. Nous avons pris une chambre pour quatre et elle était relativement petite.

"Hôtel top"
annemarie279, 28 Mai 2017

Hôtel très bien situé entre la gare de Lille Flandres et le centre ville de Lille. Personnel souriant au petit soin avec sa clientèle, Petit déjeuner très complet produits de la région seul petit bémol salle du petit déjeuner un peu petite, pas facile de se servir au buffet peu de place pour poser son assiette, mais il s'agit d'un détail. La chambre était agréable et confortable, belle salle de bain

"Séjour à Lille"
jclair_141519, 27 Mai 2017

Très bon accueil, souriant Propreté de l établissement Un plaisir en découvrant cette hôtel Professionnel Emplacement idéal pour visite de Lille. Architecture de la ville magnifique Vraiment un bon séjour

"Satisfaction"
ydavid_891716, 25 Mai 2017

Emplacement plein centre Bémol le stationnement est compliqué dans cette partie de Lille à deux pas du centre historique ,bon accueil Chambre agréable et literie de qualité rapport qualité prix intéressant !

"Établissement très agréable"
Valentine M, 23 Mai 2017

Hôtel très agréable, personnel adorable ! Nous avons passé un très bon séjour. La chambre est très bien, le lit confortable et l'équipement (douche, machine à café, enceintes) génial ! De plus, l'hôtel est très bien situé dans Lille.

"Voyage à Lille"
jmauel_681484, 22 Mai 2017

Excellent petit hôtel, idéalement situé au centre de Lille, à quelques minutes à pied des gares Lille-Flandres et Lille-Europe et du terminus de la navette-aéroport. Chambres confortables (bien que celles qui donnent sur la Place des Reignaux puissent être un peu bruyantes) avec Wi-Fi, TV, bouilloire électrique, etc. Salle de bains relativement spacieuse. Un très bon point au personnel, particulièrement sympathique, aimable et souriant !

"hôtel très sympa et tres bien stiué"
elodiej870, 22 Mai 2017

hôtel propre, très bien situé (à 5 minutes à pied de la gare Lille Flandres et de la Grand place), personnel chaleureux et très disponible, qui nous a donné pleins de bons conseils et de bonnes adresses pour manger et sortir. La chambre jolie et le lit confortable. un peu étroite pour 4 personnes mais comme nous n'y sommes pas restées longtemps ça n'a pas trop posé de problèmes. Petit bémol, pour 4 personnes, pas assez de porte-serviettes dans la salle de bain. Sinon, je recommande sans problème cette adresse !

"Bon moment !!!"
gladyss925, 21 Mai 2017

Avant de choisir cet hôtel j'ai lu les avis sur TripAdvisor et sincèrement je n'ai pas été déçue ..Hôtel bien situé ,. le personnel très accueillant et disponible... le buffet petit déjeuner bien approvisionné... Notre seul soucis était de trouver une place pour se garer car le parking était déjà plein...je recommande cet établissement....

"Acceui très bon. Ventilation des chambres à revoir"
906thibautv, 28 Avril 2017

L'ensemble de l'équipe est très agréable et attentionnée. Le seul problème est le brut que fait la ventilation et le fonctionnement du chauffage. La ventilation fait un bruit important toutes les 15 minutes. Ce qui ne facilite pas le repos

"Très bon séjour"
VincentDes38, 21 Avril 2017

Weekend en famille en mars Accueil très agréable par une équipe aux petits soins Chambre aux prestations de qualité Situation idéale entre la Gare et le centre-ville Petit déjeuner qui vaut le coup e (orange pressée à la demande...)

"Un bel accueil par Amandine"
Eric-Paris-75013, 15 Avril 2017

J'ai occupé la chambre 104 quelques nuits avant Pâques. Certes de taille modeste mais meublée avec goût. Belle douche à l'italienne. La salle du bar est très agréable, et le personnel fait son possible pour que ce soit un lieu vivant, où il fait bon s'attarder. Mention spéciale à Amandine qui est d'un contact très délicat, pleine d'enthousiasme, qui a illuminé mon séjour au Up.

"Très bon rapport qualité/prix"
jpg284, 05 Avril 2017

Parfaitement situé, bien insonorisé (attention l'été pour les chambres donnant sur la rue). Chambres petites mais de qualité. Petit déjeuner parfait et très bon. Personnel charmant et attentionné. Attention au petit nombre de chambres, prévoir réservation à l'avance

"Très bien"
Pascale M, 29 Novembre 2016

Hôtel bien décoré, propre, au calme, idéalement situé en centre-ville, proche de tout. Grande salle-de-bain, bien fournie en produits de toilette de qualité (produits l'Occitane). Le personnel était aimable. Pas testé le snack.

"Tres bien situe mais pour le prix autant aller au mercure"
collombat, 26 Novembre 2016

Accueil tres agreable de la personne en charge du petit dejeuner, salle plutot etroite mais tres joliment decoree. Un peu décevant pour 16 euros , pain un peu sec, pas de place pour poser votre assiette pour vous servir! Pas de produits locaux contrairement au mercure situe a 300 m dans meme quartier et au meme prix Quand nous avons depose nos valises a 12h la piece ou elles se trouvaient n'était pas fermée . De plus pour cet categorie dhotel lorsque vous dormez 2 nuits la moindre des choses c'est de vous remettre le 2 eme jour des nouveaux produits.... Calme , bonne literie chambre tres agreable avec machine nespresso et bouteille d eau. Propre

"Hôtel parfait"
Camille5105, 20 Novembre 2016

De passage pour 2 jours une nuit à lille, nous avions pris une chambre dans cet hôtel très bien situé près de la gare et à 2 pas du centre ville! Chambre spacieuse, literie très confortable et personnel vraiment très agréable! Petit déjeuner délicieux et copieux! Avec dégustation de tarte au mariolle' spécialité locale. Je recommande vraiment cet hôtel tout était absolument parfait. Encore une fois jamais déçu par Best western!

"Le charme :)"
Pocoloca59, 17 Novembre 2016

Un accueil adorable, des chambres cosy, un petit déjeuner avec de délicieux produits locaux. Situé en face de la gare Lille Flandres, et à 2 secondes du centre et du vieux Lille. On a laissé notre voiture dans leur parking et on a tout fait à pied.

"Très bon hôtel"
julien r, 14 Novembre 2016

Hôtel avec rénovation récente proche de tous commerces, chambre belle et confortable avec grande douche et grande télé (très bon lit). Petit déjeuner varier avec jus d'orange pressé au top et personnel très sympathique.

"Bel Hotel"
patdep56, 13 Novembre 2016

Rénové,très bien placé ;près de la gare Lille Flandres,a 10 minutes de Lille Europe. À pied très rapidement dans le centre de Lille. Belle chambre,accueil très chaleureux avec des informations utiles sur les restaurants ente autre. Excellent petit déjeuner À recommander

"Séjour perso"
Hervé d, 01 Novembre 2016

Hotel de grand confort à 200m de la gare de Lille Flandres. Chambre spacieuse, climatisation, machine à café. Salle de bains bien agencée avec produits d'accueil Occitane Accueil très agréable et professionnel Petit-déjeuner au top du top Rapport qualité prix excellent

"Très bonne étape de deux jours dans Hotel accueillant et confortable. Très bon petit déjeuner. "
Dopho, 01 Novembre 2016

Deux nuits dans cet hotel en plein coeur du vieux Lille et à proximité de la gare Flandres. Gros atout: Possibilité de réserver, via l'hôtel, une grande place de parking à proximité . Une décor qui se veut moderne, noir et blanc, peu chaleureux globalement, et qui, à mon sens, dessert l'hôtel. Peut être une question de goût... Mais excellents accueil et suivi de la clientèle. Pas de bruit. Ascenseur vaste et moderne. Chambre assez grande et salle de bains adjacente superbe avec vraie douche à l'Italienne et petits échantillons de toilette généreux. Lit confortable...peut être un peu mou pour certains...grande TV de très bonne qualité. Cafetière dans la chambre. Petit déjeuner de nature à satisfaire tous les goûts avec des produits locaux comme la tarte au sucre, des charcuteries, oeufs, saucisses, viennoiseries, et un jus d'orange juste pressé vraiment délicieux . Enfin une vraie cafetière de type mélior pour deux...et des grandes tasses. Très bonne idée par rapport à d'autres Hotel Lillois qui diminuent la taille des tasses d'année en année. Juste un petit bémol pour les confitures locales qui mélangent systématiquement un fruit et un parfum très, trop, fort. Ex: framboise violette. Hotel à recommander chaleureusement. Le prix de la chambre à peine plus élevé que celui des chambres des hôtels trois étoiles du coin et intégrant le prix du petit déjeuner, est d'un excellent rapport qualité prix.

"Très belle chambre et petit déjà TOP"
yoyomontpellier, 30 Octobre 2016

Chambre tout confort, très bon lit, chb assez grande douche nickel emplacement idéal Petit déjà absolument excellent, très complet et produits de très bonne qualité Personnel accueillant, professionnel

"Étape correcte"
Pierre F, 21 Octobre 2016

Hôtel idéalement placé. Proche gare et grand place. Utiliser parking public. Chambre propre vaste. Possibilité format familial. Embaucher du personnel pour gérer petit déjeuner le week-end. Les dames sont débordées. Nous reviendrons.

"Trop court :)"
Phred12, 18 Octobre 2016

Nous avions réservé par un fameux site de réservation. Appel de la reception 3h avant notre arrivée : désolé trop de reservation, pas assez de chambres mais le receptionniste nous avait déjà trouvé autre chose (à 2 pas), dans la même chaine d'hotel. Nous voici arrivé au UP, accueil tres tres bon, chambre impeccable, petit dejeuner au top. Hotel à deux pas de Grand Place pour info. Nous reviendrons !

"Essaim de moustiques (mi octobre nuit à 5 degrés)"
User, 08 Octobre 2016

Je vais vous raconter une histoire. C'est l'histoire d'un hôtel parfait. Chambre, ascenceur, service, personnel, situation, propreté, décoration, prix et j'en passe... On est d'accord. Mais il y a un problème de taille. La moitié des chambres donnent sur des toits plats entourés de bâtiments plus grands (sorte de grande cour laissée à l'abandon). L'eau doit certainement y stagner et les moustiques y proliférer. (*) Quand nous sommes arrivé vers 15h00, nous avons ouvert les fenêtres pour donner un peu d'air à la chambre (chauffage coupé). Grosse erreur. Le diffuseur anti-moustique proposé dans la chambre aurait dû nous interpeller. Bref, Après midi et soirée à visiter Lille, On rentre, On ferme les fenêtres on se couche. J'avais lu des commentaires au sujet des moustiques de cet hôtel sur TripAdvisor mais je pensais que les gens se plaignaient pour rien. Vers 5h du matin, après plusieurs "bzzzzz" à 1 cm de mon oreille, Je décide d'allumer pour tuer le suceur de sang. Je le vois direct, je le tue, je suis content. (*) Et là, Comme dans un film d'horreur, Je me rends compte qu'il y en a partout... Quand je dis partout, c'est partout. J'entame une chasse. Armé du "Best western guet directory", petit livret d'accueil à la couverture rigide, je smash l'envahisseur contre murs, plafonds, radio-reveil, télévision, qu'importe les dégâts, ma nuit est gâché. Ma femme regarde la scene, estomaquée. (*) Du sang, du sang, et toujours du sang bien rouge et bien frais (celui de ma femme car le miens n'est pas assez sucré pour eux)... Après une traque de 20 minutes et plus de 30 moustiques explosés sur tout type de surface, je prends quelques endroits de la scène du crime en photo (pour vous, mes lecteurs, lol) et efface les preuves avec des mouchoirs et de l'eau chaude par respect envers les femmes de ménages (c'est notre sang après tout). Je me recouche et, n'arrivant plus à dormir car persuadé d'en avoir laissé passer entre les mailles du filet, je décide de rédiger ce pavé. Conclusions : l'hôtel n'y est pour rien si la cour intérieure fait office de maternité pour moustiques enragés. Essayez de ne pas ouvrir les fenêtres et même si vous n'aimez pas ou ne croyez pas en l'efficacité des diffuseurs, branchez le ! Nous ne pouvons pas le confirmer et ne reviendrons jamais pour le vérifier, mais choisir une chambre côté rue devrait limiter le problème. (*) Tout au long de la rédaction de mon pavé, j'ai dû me lever pour tuer des moustiques récalcitrants. Ces moments ont été signalés dans le texte à l'aide d'astérisque (*) entre parenthèses.

"Petit hotel tres sympa"
cbera, 16 Septembre 2016

Très bien situé au çentre de Lille, hotel de grande qualite servie par un personnel très agréable. Chàmbre tres agréable pour un très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux dans un cadre cocooning Ne pas hésiter

"Hôtel très bien"
Dominique B, 04 Septembre 2016

Bel hôtel belle chambre personnel sympathique. Salle du petit déjeuner pas optimisee. Trop peu de table. 2 familles ont dû repartir par manque de place avec les croissants à la main et par contre 2 personnes seuls à des tables de 3. Sinon très bien poule reste

"Bien mais pas parfait"
Armen D, 09 Août 2016

Ce que j'ai apprécié c'est l'accueil à l'arrivée. On a été à très courtoisement par une jeune fille, qui a fait un check-in à la fois professionnel et chaleureux. La situation géographique de l'hôtel est parfait entre la gare et le centre historique. Autre point positif est le design de la chambre...moderne et intimiste. Merci aussi pour le plateau de courtoisie. Deux points négatifs : 1) Avant tout le petit déjeuner ! Alors, certes il est servi jusqu'à 12h00 ce qui est très rare (et appréciable)...mais quand on arrive à 10h30 et il est presque vide et est renouvelé (à peine!) UNIQUEMENT à la demande...c'est moyen ! À 16€ le petit-déjeuner - on peut mieux faire. Les boissons chaudes et le jus d'orange (l'essentiel donc) ne sont pas au buffet il faut donc déranger l'aimable personnel pour avoir un verre de jus d'orange de plus. 2) J'ai très peu dormi à cause des moustiques. Il y en avait vraiment beaucoup ! Vers 5h00 j'appelle la réception pour demander s'ils n'auraient pas quelque chose contre les moustiques, on me dit que non... Alors que plus tard, en faisant ma valise je trouve dans le placard un produit contre moustique spécialement prévu pour la clientèle.. Pas de chance :) Bref, y a des choses à améliorer...mais globalement un bon hôtel.

"Bon rapport qualité/prix"
Jigawa, 03 Août 2016

Situé en plein coeur de Lille, comme indiqué dans les autres avis, les abords immédiats de l'hôtel ne sont pas engageants, mais passé la porte d'entrée, c'est engageant et l'accueil impeccable. Les chambres sont correctes et bien insonorisées. Par contre il faudrait revoir le ménage. L'essentiel est propre mais il ne faut pas regarder dans le détail. Sauf que dans un 4 étoiles, le détail compte. Manche de la brosse des toilettes dans un état indescriptible. Un bon coup d'éponge sur les portes ne serait pas de trop et nous n'avons pas osé utiliser la machine à café (Nespresso) tant elle était sale. Dommage. (Chambre 304)

"un peu déçu"
Chouettvoyageuse, 23 Juillet 2016

avis un peu mitigé - du fait que cet hôtel est un 4 étoiles - concernant la chambre : nous avions réservé une chambre "prestige", nous nous sommes retrouvés dans une chambre "supérieure" - qui donnait sur une cour avec vue sur mur et fenêtres murées - bon ça avait le mérite d'être au calme - en rentrant le 2 è jour nous avons eu la désagréable surprise de retrouver nos serviettes toilettes, en tas dans les toilettes encore mouillées du matin - j'ai dû aller réclamer des serviettes propres et les produits de toilette qui eux aussi avaient été oublié - le petit déjeuner : cher pour ce qu'on y trouve, le jus d'orange est servi au verre, au demi-verre devrais-je dire, quant aux croissants j'ai dû en réclamer la corbeille était vide, - on a vu la personne qui s'occupait du petit déj' filer vite fait à la boulangerie pour remplir la corbeille à viennoiseries !! l'hôtel ne disposant pas de parking privé, il dispose de 3 places dans un parking à environ 500 m de l'hôtel - quand on est arrivés la place qui nous avait été attribuée était occupée par un autre véhicule - on s'est donc garé 3 places plus loin ce qui n'a pas posé de problème, (encore heureux) Concernant le personnel rien à redire, sympa, à l'écoute et faisant ce qu'il faut pour palier aux problèmes - je me dois d'être honnête et de signaler que pour les désagréments rencontrés, l'hôtel a fait un geste commercial : nous n'avons payé ni les petits déjeuners (sur 3 jours) ni le parking - Je pense qu'on leur donnera une seconde chance si l'on repasse dans le coin -

"Bonne qualité à côté de Lille Flandres"
Serwier, 25 Juin 2016

Le gros point fort est la proximité avec Lille Flandres (moins de cinq minutes à pieds). L'ambiance locale n'est pas conséquent pas très avenante L'accueil est excellent avec un personnel avenant et disponible. La literie est tout juste satisfaisante. Je suis tombé sur une petite chambre, trop petite avec une vue sur des bâtiments à l'arrière, pour 144 euros, c'est franchement surfait. Déception donc sur la qualité globale. En plus, le WIFI ne fonctionnait pas;....

"Très bien!"
aurelia1973, 09 Juin 2016

Tout proche de la gare, un bel hôtel, chambre très calme (donnant sur cour), déco très sympa (belle chambre, grande salle de bains avec parquet au sol!), petit déjeuner au top (produits bios, supers viennoiseries, cafetière de café individuelle)et accueil aussi professionnel que sympathique. A 1 minute du centre, seul bémol : la rue même de l'hôtel est bof mais cela est la contrepartie de la proximité de la gare Lille Flandres.

"Très agréable hôtel de centre ville"
marcps, 04 Juin 2016

Nous avions une chambre donnant sur un petit patio, calme absolut, chambre confortable et spacieuse, Juste un problème ...les places de parking sont limitées ! (3 places pas plus !) Petit déjeuner dans un local agréable et service attentif.

"Idéalement placé et confortable"
Noëlle P P, 30 Mai 2016

On retrouve tout ce qui fait les best Western : accueil, chambre confortable et bon petit-déjeuner. Le Best Western Up à Lille est très central. On peut aller à pied au Zénith tou comme dans la vieille ville

"bien situé et calme"
Mariette02, 17 Mai 2016

J'y dors régulièrement. .. c'est parfait. .au coeur de la ville, des chambres spacieuses, très bien insonorisées, très propres..même côté rue..grand ecran TV .. radio reveil .. produits de toilette de marque . . Accueil sympathique, petit déjeuner copieux. . Le seul bémol est l'absence du barman le samedi soir ( pas de cocktails au bar).. mais je recommande volontiers

"Très bien"
Xavier S, 17 Mai 2016

Belle amarante. Service te réception exceptionnel Un plaisir incontournable et un endroit plein de charme Il est idéalement situé prêt des gares et en plein centre ville Le prix est raisonnable pour une décoration soignee

"Parfait pour séjour travail"
jean-pierre0165, 16 Mai 2016

Un bon accueil, un personnel agréable. propreté, une bonne literie. seuls bémols le prix du petit déjeuner en chambre 20 € pour un café jus d'orange un morceau de pain 2 croissants et confiture. et un plateau servie en chambre le soir 4 charcuteries et 2 fromages servie avec une salade non assaisonnée. une assiette un peu vide.

"Sympathique hôtel "
Gwenaelle M, 01 Mai 2016

Nous avons passé un très agréable séjour.Le personnel est très accueillant et serviable. L'hôtel est situé tout près du centre, a 5 minutes à pied du centre. Salle du petit déjeuner très agréable. Si nous revenons à Lille, nous reviendrons sans problème

"Hotel très agréable"
Julie L, 26 Avril 2016

Nous avons beaucoup apprécié cet hotel, la literie est très bonne, l'accueil du personnel est chaleureux. Nous avons été très bien conseillés aiguillés. L'emplacement est parfait comme point de départ à toutes les balades dans Lille. Il est à proximité de la Grand Place, c'est parfait ! Le seul hic est la vue, d'un coté les fenêtres des autres chambres de l'hotel et de l'autre, rien, des toits et autres fenêtres... Mais nous n'y avons que dormi donc ce n'est pas catastrophique. La bouteille d'eau de 50cl est peut-être un peu juste pour deux, une deuxième bouteille n'aurait pas été de refus.

"Excellent séjour"
vegafi, 25 Avril 2016

Tout est bien : l'emplacement (tout proche de la gare Lille Flandres et du vieux Lille), l'accueil, les chambres (la décoration moderne, très propres...), l'insonorisation, le petit déjeuner pour 16 euros. Vraiment super pour tous ceux qui veulent se faire un WE à Lille.

"Un havre de paix et de confort !"
Emma32490, 22 Mars 2016

Superbe petit Hotel à proximité des gares de Lille et du vieux quartier. Chambre moderne et confortable et petit attention à l'arrivée qui donne le ton. Le personnel est disponible et sympa, de bons conseils, quelque soit l'heure ! Bref, Hotel à recommander !

"Accueil et confort"
Eric B, 05 Mars 2016

Très bien accueilli, chambre confortable et silencieuseavec grande salle de bain équipée d'une douche à l'italienne. Petit déjeuner varié et copieux. Situation proche de la grande place et de la gare. En bref très bon rapport qualité - prix

"Original, très bien et bon rapport qualité prix"
Stéphane C, 04 Mars 2016

Toujours un très bel endroit, accueil exceptionnel et régulier. Ambiance chaleureuse, belle décoration, produits et prestations de qualité tant dans la chambre, salle de bain que pour le petit déjeuner. Une véritable passion du client avec toutes les attentions possibles, les mots très appropriés, le souhait de vous satisfaire et d'améliorer votre séjour. Bien situé à 2 mn de gare de Lille Flandres et très proche du centre (5 ml à pied). A faire assurément.

"Presque parfait"
Nathalie V V, 01 Mars 2016

Hotel idéalement situé à 500 mètres de la gare Lille Flandre . Accueil professionnel et sympathique . Chambre pas très grande mais pour un séjour professionnel c est parfait , cafetière Nespresso , literie parfaite , salle de bain avec belle douche italienne ... Pas un bruit même avec la chambre à côté de l ascenseur .. Seul petit bémol avec des progrès à faire: le room service 1h pour obtenir un croque monsieur à peine mangeable ( trop cuit ) , heureusement le verre de vin en geste commerciale .. Petit déjeuner à 16 € parfait très copieux et service impeccable . Le quartier proche de la gare n est pas super .. Mais l hôtel vaut vraiment le coup , décoration super et on s y sent bien ! Je reviendrai avec grand plaisir . Chambre de base à 103 € sans petit déjeuner c est un très bon rapport qualité prix compte tenu de la situation . Hotel avec beaucoup de charme et personnel accueillant et sympathique .

"Agréable et bien situé "
Distel1985, 23 Février 2016

Un accueil et service de qualité Que ce soit au niveau de l'accueil comme celui du service des petits déjeuners qui en outre sont très copieux avec un côté original. Bien situé, produits de douches de qualité également, bien insonorisé. Une valeur sûre en plein centre de ville.

"Top ou Up, au choix"
Noel C, 21 Février 2016

Le personnel est très à l'écoute. Vous découvrirez un carde accueillant d'un hôtel de grande qualité en centre ville. Et pour bien démarrer la journée, vous apprécierez le petit déjeuner en tout point irréprochable. Situation en hyper centre ville rend le déplacement piéton très agréable.

"Très agréable "
Julie D, 15 Février 2016

Nous avons été très bien accueilli, la chambre était très agréable propre. Le petit déjeuner est servi dans une salle joliment décorée et il est très bon, avec un personnel aux petits soins. L'hôtel est bien situé.

"Un petit cocon dans le centre de Lille"
MorganeBzh, 11 Février 2016

Très jolie chambre, pas très grande mais bien équipée : Machine à café, grand écran plat mural avec Canal+ inclus, station iPod etc. Le lit est très confortable, j'y serais bien restée + longtemps... La salle de douche est spacieuse, avec une grande douche à l'italienne. Des miniatures l'Occitane sont offertes et il y a même une fleur de douche. Le petit déjeuner buffet est bien, mais pourrait juste être un + varié pour le prix (16 €). Le personnel est très sympathique, que ce soit à l'accueil ou pour le service des boissons au petit déjeuner.

"Très bien"
jean bernard c, 03 Février 2016

Agréablement surpris , chambre très correct , propre, contemporaine, TV wifi, café, eau! Salle de bain avec grande douche à l italienne, sèche cheveux, manque juste une étagère à du lavabo . Petit déjeuné copieux dans un cadre chaleureux. Hôtel bien placé entre la gare et la grand place . Nous recommandons.

"un peu cher"
Matt_HWDP, 26 Janvier 2016

un peu cher mais chambre correcte, standart Best Western. bonne situation en plein centre à deux pas de la gare et pas loin du Vieux-Lille même à pieds. Bien pour un weekend à Lille. Literie super confortable. Chambre un peu petite mais propre et bien insonorisée...

"MERVEILLEUX"
OCELOT13500, 09 Janvier 2016

L'hôtel possede un parking avec accès aux personnes à mobilité réduite Idéalement situé à environ 100 metres de la gare Lille-Flandre . L'hôtel nous accueille de maniere très professionnelle, dans un décor moderne et raffiné . Les chambres ne sont pas très grandes mais bien agencées : bureau avec connexion Wi fi gratuite . La salle de bain : douche immense avec sèche-cheveux et produits de douche offerts .

"excellent accueil, chambres petites mais confortables, excellents petits dej"
kmonel88, 14 Décembre 2015

Parfaitement situé à 100 m de la gare de Lille Flandres. Accueil très sympathique et professionnel. Chambre confortable, mais impossible de baisser le thermostat en dessous de 18 °. Literie un peu molle mais correcte. Excellent petit dejeuner

"Une première parfaite !!!"
Geo W, 09 Décembre 2015

J'ai posé mes valises au Best Western Up Hotel pour deux nuits et je ne regrette vraiment pas mon choix. Accueil parfait malgré l'heure tardive, un Hotel très propre, une chambre au top avec une super Déco également très propre.le petit plus de celle ci, la cafetière Nespresso et la station d'accueil pour iPhone. La literie est impeccable,quel bonheur de dormir dans un lit king size !! Le seul petit défaut de la chambre serait le rideau de la salle de bain donnant sur la rue un peu juste en largeur. Pour le Petit déjeuner rien à dire jus d'orange pressé, croissant, différents jus, oeufs ... Un bon Buffet. L'hôtel est très bien situé à moins de 5 min de la gare Lille Flandre et en plein centre ville,pour ceux qui aiment tout avoir au pied de l'hôtel il est fait pour vous !!! Le parking de l'hôtel est à une rue de celui-ci surveillé par un agent de sécurité 24/24. Voilà, je reviendrai certainement lors de mon prochain déplacement sur Lille. Merci

"Bon compromis"
straniank, 27 Novembre 2015

Bon hôtel bien situé à proximité du centre ville Personnel accueillant et professionnel Pour un 4 étoiles Dommage l'exiguïté de la chambre sans frigo bar ni accessoires particuliers dans la salle de bain(chaussons..)

"Hotel tres bien situé dans Lille"
Jean philippe B, 24 Novembre 2015

Hotel très bien situé correct mais un peu cher au regard de la petite taille des chambres. La décoration est d'un gout discutable et pour le moins prétentieuse Un bon point pour la machine nespresso dans la chambre

"Belle découverte "
marc q, 15 Novembre 2015

Idéalement situé en plein centre ville , hotel calme . A 350 mètres de la gare TGV . Chambre petite mais recente et confortable. Manque un peu de rangement. Propre et moderne, le personnel est au petit soin . Rapport qualité /prix correct

"Hôtel très bien situé"
ricaure1223, 14 Novembre 2015

En plein coeur de Lille l'hôtel est situé dans une rue calme et est très bien insonorisé sur l'extérieur (un peu moins par contre en intérieur on entend pas mal les bruits de pas de l'étage supérieur par exemple). Tarif abordable en passant par booking avec un petit dejeuner frais et copieux. Le personnel est bienveillant et souriant, les chambres très bien équipées et une literie parfaite. Une adresse que je conseille.

"Bel hotel"
Julien D, 11 Novembre 2015

Idéalement situé à deux pas de ma grand place. Un personnel soucieux du bien être de ses clients ... Propre, une décoration soignée... Comme habituellement un petit déjeuner peut être un peu coûteux ... Je recommande !!

"Très bel hôtel"
Camille C, 11 Novembre 2015

La chambre était relativement petite pour une chambre familiale mais bien pensée, joliment décorée, lits très confortables. Le seul petit problème est la température dans la chambre (malgré qu'on ait réglé le thermostat au plus bas, nous avons du ouvrir les fenêtres pour dormir et le bruit dans la rue était un peu dérangeant ... Petit déjeuner très bon! Personnel adorable et très serviable

"Pas à la hauteur de ses étoiles "
Carole L, 08 Novembre 2015

Nous y avons passé 1 nuit en famille Points positifs : emplacement idéal, vieille ville, grand place, gare de Flandre à 5 min à pied. Idéal si on ne veut pas beaucoup marcher. Grande salle de bain avec grande douche. Très bon accueil du personnel du petit déjeuner. Cependant, chambre pour 4 minuscule, lorsque le canapé lit est ouvert on peut à peine ouvrir la porte et circuler dans la chambre. Lampe de chevet ne fonctionnant pas, plafonnier orange non plus. Pas de cafetière nespresso (alors que c est indiqué dans le descriptif de la chambre) visiblement elle était en panne, donc pas de café ni de thé vu qu elle sert pour l eau chaude. Certes on nous a dit qu on pouvait demander un café au room service mais c est pas notre truc quand on est en pyjama! Accueil glacial le jour de l'arrivée, visiblement la réceptionniste n a pas suivi la formation sourire et amabilité! Petit déjeuner pas à la hauteur (pain au chocolat et oeuf brouillés industriels que je n ai même pas pu finir !) Conclusion : pour un séjour en famille on retournera au suite novotel, bien moins cher pour une chambre 2 fois plus grande ! Et pour un séjour en amoureux on retournera au Best western Why qui est largement au dessus pour l accueil et le petit déjeuner.

"Aux petits soins pour la clientèle !"
AlainB-DominiqueB, 05 Novembre 2015

Idéalement situé entre le Vieux-Lille et Euralille. Un accueil et un service très attentifs et d'une très grande gentillesse. Les chambres sont très confortables et bien équipées : Nespresso, salle de bain spacieuse, produits L'Occitane, literie parfaite. Chauffage correct pour les frileuses... Un petit peu dommage qu'on entende les pas dans les autres chambres. Excellent petit-déjeuner. Prix raisonnable. Nous recommandons chaleureusement !

"En plein coeur de Lille"
florent, 30 Octobre 2015

Boutique Hôtel sans fioriture mais très efficace: 1) Super localisation, à 3 minutes de la gare de Lille Flandres mais réussissant l'exploit d'être parfaitement calme et tout aussi proche du Vieux Lille 2) Très bien adapté aux familles, 3) Accueil très bon, 4) Petit déjeuner sans prétention mais sans aucun manque (avec même un vrai jus d'oranges pressées, fait rare même dans des 4* de nos jours). Nous avons notre adresse sur Lille maintenant pour un week-end

"Beau, pro. hyper centre. "
Dom699, 08 Octobre 2015

Beau parce que belle déco Pro parce que accueil soigné Hyper centre parce que... Hyper centre ;-) et finalement bien plus insonorisé que je ne le pensais. La beauté se cache aussi dans le détail et la fonctionnalité de la chambre. Sans oublier le bar cosy N'hésitez pas ! N'hésitez pas.

"Pas grave mais tout de meme"
jtv48, 03 Octobre 2015

Dans cet hôtel qui affiche 4 *, la 103 m'a réservé des surprises, poubelle sdb pleine à ras bord, coffre fort HS, un interrupteur près de tête de lit HS, lit côté radio fatigué, porte ext. ne se referme pas mais le laisse croire. On m'a fait cadeau des petits déjeuners et le personnel a été très gentil mais tout de même ! A 200€ la nuit pt dej. non inclus on s'attend à autre chose !

"Super hotel"
cachouperle, 03 Octobre 2015

La rue pas top mais au centre de Lille ne laissait pas augurer d'une belle surprise. Accueil parfait de tout le personnel Toujours un mot gentil Belle chambre neuve avec tout le confort au beau design Grande salle de bain et douche Très bon petit déjeuner Top Bravo

"Tout pour plairel"
Yannick C, 15 Août 2015

Très bonne adresse pour découvrir Lille. Hôtel moderne et chaleureux à la fois, chambre design, épurée et spacieuse, salle de douche immense, situation idéale à deux pas de la gare de Lille Flandres et de la Grand Place, personnel sympathique.... Ne cherchez pas plus loin pour un stop à Lille.

"Très bien"
Florence V, 26 Juillet 2015

Grande chambre pour 4 personnes avec tout ce qui faut (shampoing et gel douche "l'occitane", coton...) Accueil chaleureux - bonne literie - petit déjeuner sympa - bien situé dans la ville. Il ne manque qu'un parking...

"excellent"
garcia135, 24 Juillet 2015

Tout le personnel est hyper accueillant et très agréable ! chambre décorée avec gout et avec une très belle salle de bain. J'étais dans la chambre 303 coté rue : calme absolu - très bonne literie. Hôtel très bien situé proche de la gare et du centre. Un séjour d''une nuit pour le travail mais j'y retournerais à chaque déplacement sur Lille. Petit déjeuner avec une proposition très variée - tout était bon

"Perfection"
Stéphane C, 10 Juillet 2015

La perfection est possible pour un hôtel de cette catégorie, cet établissement en est le meilleurs témoignage! Design, professionnalisme, gentillesse, disponibilité, attention, discrétion, qualité, originalité, propreté, produits cosmétique de bon niveau....

"Très bon hôtel"
DANSEUSE26, 13 Juin 2015

Situation géographique parfaite ! Accueil très sympathique Chambre pour 4 avec 2 grands lits et grande salle de bains très bien Confort moderne, Idéal pour un séjour découverte de la vieille ville de Lille

"Hotel à la hauteur de sa catégorie"
nievre, 10 Mai 2015

Professionnalisme et gentillesse du personnel - L'ensemble de l'établissement est très propre - Les chambres sont confortables et équipée d'une machine Nespresso et d'une bouteille d'eau. Emplacement excellent en plein centre de Lille. Parking pour les véhicules à proximité. A recommander.

"Séjour d'une nuit impécable"
Sivilay A, 12 Avril 2015

Séjour passé d'une nuit pour affaire à l'hôtel UP de Lille. Aucun reproche à faire sur la qualité et le sérieux de l'établissement. Avec mon métier, je suis souvent amené à séjourner en hôtel et UP mérite l'une des places d'honneur à mon classement. Le personnel a été au soin et très pro dès la journée d'accueil. La chambre est très bien décorée: moderne et sobre à la fois. On aime ou pas le design, mais toutefois, cela fait toujours plaisir d'avoir une chambre bien entretenue. L'hôtel est bien situé, en bordure de gares et de l'Opéra. Le quartier du Vieux Lille est accessible à pieds facilement. Petit bémol sur le quartier actuellement en rénovation : le petit déjeuner à bruit de marteau-piqueur chatouille un peu le tympan. Mais cela n'est pas du ressort de l'hôtel. Je recommande fortement, et, si l'occasion se présente, y retournerai très volontiers.

"Excellentes prestations"
Dominique F, 14 Mars 2015

Des chambres à la déco contemporaine, très bien équipées. Très bonne literie. Un personnel très à l'écoute. Très bonne situation par rapport au centre ville auquel on accède rapidement à pied. Bref parfait pour passer un séjour à LILLE.

"Excellent"
filmaz, 11 Mars 2015

Dans un quartier très proche de la gare Lille Flandres, sur une place gorgée d'hôtels , le BW se distingue par la qualité de l'accueil et de l'ensemble des services. Aucune critique ne peut valablement être formulée. C'est très naturellement que je recommande cet établissement

"Pas un 4 étoiles"
micana14, 22 Décembre 2014

Mauvaise insonorisation des doubles vitrages (chambre "derrière" au dessus des climatiseurs). La porte de la chambre fermait mal (beaucoup d'air passait). Literie pas assez ferme. Eclairage non modulable. une des 2 liseuses du lit déffecteuse. Prix de petit déjeuner pas justifié. Pas d'eau sur le buffet. Personnel à l'écoute.

"prestations au top"
61sebastienh, 30 Octobre 2014

Tout était parfait sauf le petit déjeuner un peu trop basic par rapport au reste de la prestation. Les chambres sont modernes et propres, le personnel très souriant et pro. L'emplacement idéal pour le travail ou les loisirs.

"Confort, service et déco design assurés"
Sophie P, 11 Octobre 2014

A deux pas de la gare Lille Flandres, vous serez accueillis par du personnel attentif et retrouverez tout le confort attendu. Ambiance du bar très sympa. Petits-déjeuners sublimes. Room service. Aucune fausse note.

"Up Hotel Lille"
Karim A, 02 Octobre 2014

hotel très bien situé, quelques places de parking dispo, sinon parking sous terrain à 200m Personnel très attentioné! Pas de problème de bruit, malgrès la proximité de la gare et de restaurant. Chambre propre et confort au rdv très bon rapport qualité prix

"Excellence"
Stéphane C, 01 Octobre 2014

Design, accueil attentionné et prévenant, chambre hospitalière (très bons produits, Nespresso, eau, excellente literie, grand écran...). Un sans faute comme nous aimerions trouver plus souvent (fort d'une expérience de 120 nuits / an à l'hôtel).

"Très bien"
Frederique M, 28 Juillet 2014

très bien. c'était parfait. le personnel est très poli. Politesse voir un peu exagérée! rien à dire. le petit déjeuner est bon. Le jus d'orange frais est apprécié. chambre calme et propre. Rien à dire de plus.

"sejour hotel best western up lille"
heatcanned, 21 Juillet 2014

Nous avons été particulièrement satisfait par la qualité de l'accueil de la part du personnel de l'hôtel . L'hôtel est bien situé par rapport aux gares et au centre ville. Nous recommandons spécialement le bar avec en particulier le Mojito préparé par le barman spécialiste en la matière, nous avions compris qu'il faisait parti de l'élite dans ce domaine.

"Accueil parfait"
gilles m, 03 Mai 2014

Durant notre court séjour (2 nuits) passé dans cet hôtel (chambre king size privilège) nous avons pu apprécier l'accueil très aimable et professionnel du personnel, l'emplacement idéal pour visiter Lille (Vieux Lille et gares toutes proches). Un petit bémol : parquet du dessus un peu grinçant. Nous y reviendrons avec plaisir.

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
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Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
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Julie
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