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Très bien,propreté impeccable et bon accueil
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil reçu par notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour nous et vos mots nous font sincèrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Damier
C'est un magnifique hôtel, idéalement situé. On est proche de tout tout en profitant d'un environnement paisible et relaxant. Dès notre arrivée au Damier, le personnel nous a chaleureusement accueillis et s'est montré extrêmement attentionné tout au long de notre séjour. Notre chambre était très bien aménagée et offrait toutes les commodités d'un hôtel quatre étoiles : elle était confortable, propre et soignée jusque dans les moindres détails. J'ai eu quelques petites demandes pendant notre séjour, et à chaque fois, quelqu'un frappait à la porte en quelques minutes — un vrai témoignage de l'efficacité et du professionnalisme de l'équipe. Le petit-déjeuner a également été très apprécié, grâce à ses nombreuses options délicieuses pour tous les goûts. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici et reviendrons sans aucun doute lors de notre prochaine visite.
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour à l'Hôtel Damier. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux, le confort de la chambre, l'efficacité de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner nous touche sincèrement. C'est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans un cadre paisible tout en étant au coeur de la ville. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
Personnel très aimable, petit-déjeuner complet, chambre agréable et bien isolée. Hôtel bien situé, près de la gare et des sites touristiques.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de la chambre et notre emplacement. À bientôt ! Cordialement, Catherine Debal General Manager
Je reviens de passer une nuit dans cet hôtel au caractère historique indéniable. Rénové dans du vrai ancien prope, bon petit déjeuner complet, les chambres ce n'est pas un vrai 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles qui a du vécu incroyable. Bon petit déjeuner nuit calme en plein centre de la ville. Passe si mal avec beaucoup de caractère.
Merci pour votre retour ! Heureux que vous ayez apprécié le charme et le caractère historique. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Catherine Debal General Manager
Hôtel très agréable du centre de Courtrai. L'accueil est pro et très chaleureux. L'établissement affiche clairement son histoire avec de belles décorations, du beau parquet tout en étant parfaitement entretenu et moderne. Le petit déjeuner est très agréable. Pas d'avis sur la restauration que nous n'avons pas essayé.
Chère invité, Merci beaucoup pour vos beaux mots concernant notre personnel et l'hôtel. A la prochaine?
Restaurant tres agréable repas copieux responsable de restauration au top seul pour faire le service bravo nous reviendrons cordialement les petits français la dame blache tres copieuse regalade
Cher invité(e), Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour les mots aimables que vous avez partagés concernant votre expérience au restaurant. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite et que notre service et nos plats ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience gastronomique mémorable. Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou demandes spéciales lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous offrir une expérience encore plus personnalisée. Merci encore pour votre précieux soutien et votre choix de nous faire confiance. À bientôt au restaurant! Cordialement! Catherine Debal Directrice générale
j'avais réservé un peu par hasard, lors du pont de l'Ascension et il ne restait rien, je suis donc allé dans un hotel au budget supérieur à ce que je voulais. Néanmoins le compte y est: chambre et litterie propres et de bonne qualité, salle de bain spacieuse avec des produits de bonne qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Service rapide. Bar de l'hotel très agréable et à un prix raisonnable
Cher, Merci beaucoup pour votre belle critique. C'est super que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Codialement, Catherine Debal General Manager Hotel Damier ****
Première et derniere ! Rapport qualité prix le plus mauvais de Courtrai. Service antipathique, la manageur qui envoie une jeune intérimaire sans défense pour s'excuser. Tres courageuse. N'y allez pas. A cote de ça, la nourriture rien à dire mais vu le prix c'est tout a fait normal.
Bonjour, Merci pour le temps que vous avez pris de noté votre commentaire. Nous sommes très deçu que votre séjour n'était pas à votre convient. Cordialement, Catherine Debal General Manager
Enthousiastes à l'idée d'aller dans un hôtel 4 étoiles avec un passé prestigieux, nous avons été très déçus. En effet, la chambre réservée se trouvait au dessus de cuisines (le lendemain, il nous a été dit à la réception que c'était le restaurant d'à côté et que l'hôtel ne pouvait rien y faire ... la connaissance de la pollution de l'air était donc connue !). Pas moyen donc d'ouvrir la fenêtre et aucun air conditionné dans la chambre ! Le parking payé 15 euros (lors de notre arrivée à 18h) nous était proposé uniquement pour la nuit alors qu'il est noté dans le tarif que c'est à la journée. De plus, le petit déjeuner était loin d'être celui d'un hôtel de ce prétendu standing. Dommage ...et aucun dédommagement ou geste commercial proposé lors de notre explication à la réception.
Chère Carinefaste, Merci beaucoup de prendre le temps d'écrire ce commentaire. Nos sincères excuses que votre séjour n'était pas comme vous avez souhaité. Le prix du parking est correcte à 15 euro par jour/nuit (donc pendant votre séjour), c'est un prix fixe. C'est un parking privé dans le centre-ville de Courtrai. Notre petit déjeuner est un petit déjeuner avec un grand choix de charcuterie, fromage, viennoiserie, pain, fruits, yaourts,... Tous est préparé fraîches Le plus part des gens ont des commentaires excellent de notre petit déjeuner. Cordialement, Catherine Debal General Manager
J ai trouvé cet hotel grace à trip advisor , belle entrée , check in un peu lent et chambre non prête à l arrivée mais annoncé avec un joli sourire qui pardonne un peu , belle chambre mais en effet avec de la poussière , bizarre pour un hotel au potentiel gigantesque , petit déjeuner correct et literie un peu trop moelleuse à mon gout
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons pris vos commentaires en notes. Cordialement, Catherine Debal General Manager
Accueil pitoyable au Check in et au Check out, nous avions l'impression de déranger, y compris le veilleur de nuit lorsque nous l'avons appellé pour lui demander les horaires du petit déjeuner . Petit déjeuner limité, le pain était de piètre qualité et le jus d'orange imbuvable par son acidité. Les photos ci dessus sont trompeuses. Nous étions chambre 11 et la chambre est à rafraîchir et la literie fatiguée! Mauvaise expérience malheursement !
Cher Stofal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolée à lire que votre séjour n'était pas agréable. Nous aimerions que vous donnerez nous une deuxième chance pour avoir un experience très agréable chez nous. Cordialement, Catherine Debal General Manager
Magnifique hôtel avec une chambre donnant sur la rue mais très bien isolée. Salle de bain assez grande avec wc un peu trop près du radiateur. Literie très très très moelleuse de rêve . Personnel accueillant et a l ecoute. Petit-déjeuner très correct. Parking privé à 15 euros bien pratique car on est en plein centre ville. En bref magnifique sejour
Cher PascaleG832, Merci beaucoup pour votre commentaire excellent, nous sommes très heureus de lire que vous avez passé un bon séjour. A la prochaine fois. Cordialement, Catherine Debal General Manager
Derrière une façade typique, un hall vieillissant et un cadre poussiéreux se trouve de belles chambres modernes et coquettes, un personnel aimable et serviable. Même si cet hôtel manque de gaité et d'animations il ne manque pas de confort et de service. En espérant qu'il continue sur cette lancée cette hôtel par sa position centrale n'en sera que plus agréable.
Chère Mallory75016, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris d'écrire cette commentaire. Nous sommes très contentes de lire que vous avez bien aim" le service et le confort de notre hôtel. A la prochaine fois! Cordialement, Catherine Debal General Manager
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