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Best Western Plus Hotel Universo

4.0 / 5
2868 Avis Tripadvisor
Via Principe Amedeo 5/B, Rome, 00185 Italie  Copiar !
Teléfono : +39 06 476811
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Los puntos fuertes del hotel

Servizi dell'hotel

Aire acondicionado en el hotel
Equipamiento Buisness Plus
Recepción 24/7
Ascensor
Gimnasio
Wifi gratis
Lavandería
Personal multilingüe
Restaurante in situ o en las inmediaciones
Servicio de habitaciones

Servizi in camera

Máquina de café
Secador de pelo
Plancha y tabla de planchar
Caja fuerte
Puntos fuertes

Servizi dell'hotel

Aire acondicionado en el hotel
Equipamiento Buisness Plus
Recepción 24/7
Ascensor
Gimnasio
Wifi gratis
Lavandería
Personal multilingüe
Restaurante in situ o en las inmediaciones
Servicio de habitaciones

Servizi in camera

Máquina de café
Secador de pelo
Plancha y tabla de planchar
Caja fuerte

Descripción

El Best Western Plus Hotel Universo es un hotel de 4 estrellas ubicado en pleno centro de Roma y que cuenta con una dilatada trayectoria de casi cien años.El Best Western Plus Hotel Universo se encuentra a solamente 200 metros del Teatro de la Ópera y de la estación de ferrocarril de Termini, así como a solo unos pasos de la Basílica Patriarcal de Santa María la Mayor, Vittoriano y Via Veneto.A poca distancia a pie del hotel encontrará varios museos y puntos de interés, como por ejemplo la galería Borghese, el Museo del Palazzo Massimo, el Coliseo y el Foro Romano, el Capitolio y el Palazzo delle Esposizioni.Nuestro edificio cuenta con 197 habitaciones recién renovadas y climatizadas con sistema de prevención de incendios, televisión vía satélite, minibar y acceso gratuito a Internet Wi-Fi. Además, el Best Western Plus Hotel Universo ofrece 13 suites Junior y habitaciones y servicios específicos para huéspedes con limitaciones físicas.Disfrute de la ubicación idónea para organizar congresos, convenciones, conferencias y reuniones de éxito en un total de nueve modernas salas de reuniones en distintos tamaños con un elegante y eficiente equipamiento y aforo para un total de 600 personas. Acceso gratuito a Internet Wi-Fi en todas las instalaciones del hotel.Nuestra recepción, abierta al público las 24 horas del día, está a su entera disposición para proporcionarle toda la información que necesite acerca de visitas guiadas, mapas de la ciudad y rutas turísticas por la capital italiana.Este hotel también ofrece un gimnasio con sauna y baño turco y un espacio dedicado exclusivamente a la relajación.***Este hotel se ha unido al proyecto Stay for the Planet. Este compromiso incluye la gestión de las actividades hoteleras de manera sostenible mediante la supervisión de los consumos, la reducción de la presencia de plástico desechable y la adopción de medidas de eficiencia energética***

Activités

Opiniones de los usuarios

4.0
Basado en la opinión de 2868 huéspedes
Excelente
1096
Muy bueno
1219
Normal
351
Malo
118
Pésimo
83
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
"Opcion recomendable"
Mariano V, 30 Mai 2024

Por ubicacion, servicio y capacidad para pasar un buen momento y disfrutar Roma, considerando que la ubicacion permite multiples opciones ademas del servicio del propio hotel de optar por los medios de transporte que ofrece Termini,

"Excelente!"
Taliferraro, 19 Mai 2024

El hotel es de lujo, apto para persona silla de ruedas. El personal atento. El desayuno nunca vi uno igual!! Súper completo y todo muy muy rico! Estaría bueno poder llevarte luego de desayunar algo para tener para después porque no te da el hambre para probar todo😂

"Excelente hotel, buena relación precio calidad"
marcovaldebenito, 27 Février 2024

Cercano a Roma termini, y a las principales atracciones de la ciudad. Tiene un sabroso desayuno, con variedad de pasteles, panes y frutas. La habitación es muy bonita, dejan de cortesía cafe y té. Buenos ascensores.

"Best Estern Universo en ROMA"
rubhercas, 15 Janvier 2024

Excelente localización, cerca de las principales atracciones del centro de Roma. El personal es atento y dispuesto a ayudarte, a localizar entradas para los sitios de interés y hace un esfuerzo por entender tus requerimientos.

"Maravillosa estadía"
mirta d, 06 Décembre 2023

Excelente estadía en este hermoso Hotel de Roma.Ya había estado aquí con mis padres muchos años atrás y ahora decidimos ir con mi esposo . Habitación hermosa, cómoda, limpia y muy tranquila. El desayuno merece mención especial, ESPECTACULAR!!!. Personal muy atento, ubicado a 3 cuadras de Termini y de fácil acceso a todas las atracciones de Roma. Disfrutamos mucho de la ciudad y en parte se debe a haber estado hospedados en este hotel. Gracias por todo!!!!

"Lo recomiendo!"
brenn_burgos91, 05 Juillet 2023

La ubicacion es muy buena. Si llegas en tren, te queda literal a 3 cuadras. Si vas caminando desde el hotel, hasta el coliseo son 15 minutos. Sino tambien, tenes subte cerca, si no queres caminar tanto. La habitación muy linda, yo dormia sola y era amplia. La limpieza impecable, y la habitacion muy confortable. Desayuno un mil! Una gran variedad de comida. realmente habia de todo, y se veia a los mozos constantemente trayendo comida. Yo contrate desde el hotel un transfer, y realmente fueron muy amables, el transfer se atraso, y el señor de la recepcion (de madrugada), llamo varias veces para que yo me quede tranquila que estaba viniendo. Realmente siempre fueron amables. Lo recomiendo!

"¡Excelente estancia!"
nadiaab2121, 02 Juin 2023

Un excelente hotel, habitaciones cómodas, muy limpio. El desayuno buffet delicioso y lo que más nos agradó fue el trato del personal hacia y que en todo momento nos hablaron en nuestro idioma. Nos ayudó la ubicación, está muy cerca de la terminal de trenes lo cual fue de gran ayuda para nosotros, además el precio por las cuatro noches se nos hizo muy bueno.

"Hotel moderno y confortable."
OlgaHArce, 18 Avril 2023

El hotel es moderno, las habitaciones amplias y confortables. Las camas muy cómodas. El único inconveniente es que está bastante alejado del centro y de los lugares más representativos a visitar. Como había huelga de trenes, tuvimos que recurrir los 3 días a los taxis para poder ir de un sitio a otro.

"Hotel estupendo en todos los sentidos"
tesabel311, 16 Avril 2023

El Plus Universo se encuentra en un punto estratégico para ir andando a todos los lugares de interés de Roma: plaza España, Fontana di Trevi, Coliseo... El servicio del hotel fue inmejorable, la habitación limpia, la cama super cómoda, lo que es muy importante para descansar y reponer fuerzas después de un largo día paseando por la ciudad. El desayuno increíble, había de todo: dulce, salado, fruta fresca, etc. y el café lo mejor !!!RIQUISIMO¡¡¡ Por último, pero no menos importante, los trabajadores del hotel: recepcionistas, camareros/as, limpiadores/as, etc. todos/as han sido super atentos y profesionales, nos han ayudado en todo y nos han facilitado la estancia con sus consejos y recomendaciones.

"Vacaciones "
juan p, 06 Février 2023

Espectacular todo muy bien, la estación del tren muy cerca ,la parada de los autobuses de turismo a sólo 100metros,el intercambiador de los autobuses de ka capital cerca,te puedes mover por toda la ciudad sin problemas.

"Estancia perfecta"
Ottopeloto, 21 Décembre 2022

4 noches en este fabuloso hotel. Cama tamaño XXXL, servicio gratuito de te y café en la habitación. Situación inmejorable, a 5 minutos de la estación de Termini y muy cerquita andando del Coliseo. Personal extremadamente amable y servicial. A Roma hay que volver y tengo claro que repetiría en este hotel

"Todo perfecto"
imirabru, 08 Novembre 2022

A la llegada la atención por parte de recepción fue muy buena y en general de todo el equipo del hotel, desde el restaurante hasta los chicos de limpieza.. tuvimos una estancia inolvidable en Roma. En pocas palabras nos encantó todo.

"Excelente ubicacion"
pergus2001, 30 Août 2022

Muy buena ubicación, cerca de la terminal, en contacto con aeropuerto, muy buena atención del personal de recepción, habitación correcta, todo funcionaba, café y te de cortesía en la habitación, lo recomendaría

"Muy bueno"
Gisela C, 07 Août 2022

Muy bueno. El hotel está ubicado muy cerca de la estación termini por lo tanto si llegas del aeropuerto en tren es súper accesible. En el caso que lo elijas por zona recomiendo otras como cerca de la fontana porque termini es una zona que de noche no es recomendable y de día hay que estar atentos. El hotel es muy bueno, el desayuno increíble y el personal increíble súper predispuesto y amable Es un hotel lindo, camas gigantes y cómodas lo súper recomiendo

"Vacaciones"
jperich14, 29 Juin 2022

El hotel muy bueno está muy bien ubicado muy cerca de la estación del tren,del terminal de autobuses,metro y la parada de los autobuses de turismo (les recomiendo la Green line ) luego puedes ir caminando al coliseo de verdad les recomiendo el Hotel.

"Hotel bien ubicado"
juanfelipess, 30 Mai 2022

Hotel con buena ubicacion, buen desayuno ,zona con muchos restaurantes y cerca de el coliseo y fontana de trevi buena elección si se viaja a Roma, el hotel está bien insonorizado relación calidad precio buena.

"Caro y bueno."
teubajume, 28 Mars 2022

Estancia muy larga en Octubre de 2019. Hotel excelente de precio elevado cuando lo reservé. Personal muy atento y agradable. Visitado para una estancia larga en mi Luna de Miel. Reservé una habitación con cama extragrande, no la habitación básica. Cargos adicionales en la recepción del hotel, una tasa turística creo. Mal detalle que no me la cobrasen con la habitación cuando contraté (no venía indicada y para una estancia larga representó bastante dinero). Habitación interior MUY grande de techos altos. Baño MUY grande con plato de ducha y bañera separadas. Armarios grandes, muchas perchas, cajones y mucho espacio para manejar maletas grandes. Caja de seguridad. Cama cómoda y de gran tamaño. Buena limpieza. Pocos ruidos. Habitación perfecta para una estancia larga. Habitación muy cómoda que hizo la estancia increíblemente agradable. En la recepción cuando me la dieron me comentaron que era interior y que si no me gustaba me la cambiaban. Sin embargo la habitación resultó perfecta por el espacio y el escaso ruido. El aire acondicionado funcionaba bien. Desayuno bufet de buena calidad, café excelente (no el americano de la máquina, del que se debe huir). Camareros y personal del restaurante encantadores. Debo insistir en esto último, nos recibían y atendían siempre con una sonrisa. No hice más comidas en el hotel. Mucha gente en el comedor, sobre todo americanos y japoneses. Abarrotado en ciertas horas, supongo que cuando salían excursiones de grupo. No tuve nunca problemas para encontrar una mesa cómoda y a los pocos segundos el camarero me ofrecía el café que había tomado la mañana anterior. Servicio excelente. Ubicación buena, no céntrica. Aunque se puede bajar a pie al centro, está algo alejado. Hay metro y autobús. Es ideal para hacer excursiones en tren por Italia (yo me desplacé en tren a Florencia) y también para llegar o ir al aeropuerto. Tiene cerca la Basílica de Santa María la Mayor, de visita obligada. Personas acostumbradas a andar pueden bajar a pie al centro perfectamente. Cuando reservé hotel en Roma me pareció muy difícil encontrar un hotel céntrico de garantías. Este hotel no es barato pero creo que vale lo que se paga por él. En la actualidad post pandemia (2022) he visto que es algo más barato que cuando yo lo reservé. Así que volveré muy pronto con toda seguridad.

"Mala experiencia"
Rubén P, 22 Mars 2022

Era nuestro primer viaje a Roma, elegimos este hotel por el precio y por la ubicación, muy cerca de todos los lugares turísticos. He de de comentar varias cosas: - Habitación: Pequeña, con minibar, bañera pequeña (se salía el agua) pero la cama muy cómoda. - Restaurante: Cogimos media pensión, no merece la pena, siempre la misma carta con los mismos platos no varía... El desayuno buffet muy rico y variado. Mi mujer estaba embarazada y no podía comer queso por el embarazo y el encargado del restaurante dijo que no tenía queso el plato que le sirvieron, resultó que sí tenía. Casi todo lo de la carta tenía queso si no llega a ser por el embarazo y llega a ser una intolerante a la lactosa... Problema! Algún día si que ofrecieron otro plato pero como mucho 3 días le cambiaron algo del menú. En el momento de la reserva, nos cobraron la primera noche, al día siguiente sin haber ido todavía nos cobraron la segunda noche, contacté con ellos por mail y me dijeron que eso lo hacen "por seguridad por el tema de la tarjeta de crédito al hacer la reserva" que al hacer el check out se devuelve el importe. Al final sólo nos cobraron la primera noche. Al hacer el chek out allá nos dijeron que ese importe no era suyo, que seguramente era del banco que nos había cobrado otra cosa... y me pareció de muy mala gana cuando en el extracto del banco se veía "Hotel universo" y que me mientan en la cara... Sinceramente no veo profesionalidad en ese aspecto.. al final nos cobraron la diferencia pero sinceramente como para fiarse de lo que te están cobrando... No volvería más.

"BUEN HOTEL EN ROMA"
Miguel Angel S, 31 Août 2020

El hotel es moderno, muy limpio y de aspecto agradable, perfectamente ubicado, a 8 minutos de la estación de Termini y a tres del metro de República. La habitación es cómoda, limpia y moderna con un baño amplio. Pedimos una habitación tranquila y no hubo problema , a veces , en otros hoteles, con la excusa de que has pedido una más tranquila o silenciosa , te dan habitaciones peores. El desayuno está muy bien, variado, bien servido y presentado. Todo el personal con el que coincidimos mostró una excelente actitud, simpatía y profesionalidad, las peticiones que hicimos fueron muy amablemente atendidas tanto en recepción como en comedor. No gustó · En muchos hoteles como no tienen, supongo, disponibilidad, te dan dos camas individuales juntas y te hacen una doble o de "matrimonio" y dicen "cama extragrande", etc... no es una cama grande, son dos juntas que se nota, aunque no es una gran problema, por lo menos en este caso.

"Comodidad en rima"
tsudiro, 07 Mars 2020

En la zona de termini stazione di treni. Personal amable. Relación calidad precio. La habitación muy confortable. Y tienen habitación fumador. Zona muy concurrida y segura. Siempre me siento como en casa

"Cosas por mejorar"
belizonjp, 19 Février 2020

Personal muy amable. Hotel muy bien situado, cerca de la estación de termini y que te hace estar muy bien conectado con el centro. En contra limpieza de la habitación regular, y que estaban de obra y en la habitación había muchos insectos. El desayuno relación calidad precio normal-malo, poca variedad, si quieres zumo natural tienes que pedirlo, me pareció caro para lo que ofrecían.

"Estancia muy buena"
damiancarballas, 06 Décembre 2019

Personal muy amable. Habitaciones muy completas con todo tipo de detalles. Muy bien situados. Si vuelvo a Roma sin duda volveré a este hotel ya que la experiencia ha sido muy buena. Recomiendo desayunar en el propio hotel ya que no es muy caro y los desayunos son muy contundentes.

"Opción de hospedaje cerca de la estación de trenes"
Salvador_Tox, 21 Novembre 2019

Buen hotel cerca de la estación de trenes. El personal del mostrador está más preocupado por atender a los que van a los eventos que organizan ahi que a los huéspedes. Las habitaciones tienen buen tamaño muy limpias y cómodas En general al hotel le faltan muebles más modernos Cama amplia aunque para me gusto muy blanda

"Fantástico para ser Roma"
paula0166, 21 Novembre 2019

Un buen hotel, un poco alejado del centro pero se llega en 20 minutos andando a los principales monumentos. Habitación fanstástica, con todas las comodidades, silenciosa y con el detalle de un móvil para consultar mapas y consejos sobre Roma. Personal muy amable y desayuno más que correcto.

"Una buena elección cerca de la estación Termini"
chelo00, 06 Novembre 2019

Había reservado una habitación triple y efectivamente me dieron una habitación con tres camas (en contraste con otros hoteles que ofrecen un sofá-cama para el tercer huesped). Concretamente, nos alojamos en la habitación 239. No había ruidos externos (la habitación no daba a la calle) y tampoco se escucharon ruidos de otras habitaciones,salvo el de la gente pasando por los pasillos si hablaba alto. El baño y el servicio de baño eran correctos. La calefacción era un verdadero climatizador ya que funcionaba tanto con frío como calor estando en el mes de noviembre. El desayuno era tipo buffet bastante completo y a muy buen precio si se lo compara con alternativas similares. La atención del personal fue excelente. Bien ubicado, a unos 350-400 metros de la entrada a la estación de trenes Termini. Me lo apunto para volver en mi próximo viaje.

"Muy buen hotel - excelente "
OscarL712, 03 Août 2019

Habitaciones amplias y muy limpias , nuevo bonito, las camas súper cómodas y tiene menú de almohadas, la atención excelente y el desayuno inmejorable . Lo recomiendo. Un punto clave es que está muy cerca a la Estación de Termini y cerca a todo lo bonito de Roma. Roma una ciudad preciosa con historia y mucho brío. Destino maravilloso.

"Buen Hotel."
pepepancho, 20 Mai 2019

Hotel muy bien ubicado, a metros de Termini y rodeado de restaurantes y bares. Muy buen desayuno, excelente limpieza en las habitaciones y con buen descanso, el baño TIENE BIDET !!!! pero eso es normal en Italia. Hay computadoras al servicio de los huéspedes y buen WI FI Buena estadía; volveríamos.

"Buena ubicación y servicio. Habitaciones chicas. "
sergioms81, 25 Avril 2019

El hotel esta muy bien ubicado, a unas pocas cuadras de la estación central de Roma, Termini. En la zona hay muchos restaurantes y se puede ir caminando a las principales atracciones y monumentos de la ciudad. Las habitaciones son muy limpias y modernas aunque muy pequeñas. El personal es muy amable y servicial.

"Muy cómodo y a pasos de la Termini"
elisaf, 22 Avril 2019

Este hotel está ubicado a 250 metros de la estación de trenes por lo que se convierte en una ubicación muy conveniente para el arribo o la partida desde Roma. Redescubrí el barrio. Hacía mucho tiempo que no paraba en este lugar por lo que me pareció mucho mejor que lo que recordaba. La habitación fue amplia, cómoda, bien equipada. Luminosa, con buen espacio de guardado, sala de baño cómoda, amenities, termo para preparar café o té. La calidad de sueño es excelente. La habitación resultó silenciosa a pesar de dar sobre la calle. El personal es muy cordial. La conexión wi-fi funcionó muy bien. Cuenta con una caja de seguridad en la habitación. El desayuno es muy bueno también Lo recomiendo para una estadía en la que convenga estar cerca de la estación de trenes y algo alejado del centro histórico. De cualquier manera hay transporte que acerca al turista todo el tiempo.

"MUY BUENA OPCIÓN "
Jesusito68, 11 Mars 2019

Hotel muy bien situado, cerca de Termini. Ideal para ir en familia, habitación triple grande tanto la habitación como el baño completamente renovados, el baño realmente grande. Cama confortable, carta de almohadas, mini bar, gran TV, amenities de calidad, toallas grandes y esponjosas con ls que daba gusto secarse. Ponen a tu disposición un smartphone durante toda la estancia con llamadas y navegación gratuita, muy útil. Un detalle fue dejar un huevo de chocolate en la cama de nuestra peque. Pinchó un poco en el desayuno, no está a la altura de un 4 estrellas, deberían de mejorar la oferta y la calidad. Aún así una muy buena opción para visitar Roma en familia. Seguramente repetiré.

"Muy recomendable"
IaOranaSpain, 09 Décembre 2018

Es la primera vez que nos quedamos en Termini. Desde Termini se llega en aproximadamente 10 minutos a todas las partes del centro y pasear por Roma siempre es una delicia. Comenzamos por la recepción, donde especialmente Cristiano nos atendió fantásticamente, pues erramos a la hora de reservar la habitación y eran singulares en vez de dobles. Nos resolvió el problema muy bien. Las habitaciones son bonitas, amplias y con vistas a la ciudad. Algunas tienen terrazas y otras no pero todas son bonitas. La cama es muy cómoda y tienen menú de almohadas, que me salvo la vida porque sufro de cervicales y no cualquier cojín me viene bien. Mini bar, caja fuerte, armario para ropa, TV Satélite, cuarto de baño con bañera/ducha amenities. No se pude pedir mas. El desayuno es muy completo y te sirven el café a la mesa. Por cierto un café delicioso. Tan solo recomendarlo y agradecer de nuevo a Cristiano por su amabilidad y eficacia.

"Esperaba más por ser de la cadena BEST WESTERN"
arieporelmundo, 09 Décembre 2018

Un hotel ubicado cerca de Termini, lo cual es bueno solo si estas empezando o terminando el viaje. LA estancia en Roma la pasamos en un hotel cerca de fontana di trevi y funcionó mejor. El hotel esta ok pero es un poco viejo y sería bueno que pudieran refaccionarlo un poco, modernizarlo. El desayuno por 5 euros vale la pena, bastante abundante. Las habitaciones muy pequeñas. La atención super como en todos los hoteles de la cadena. Nos costo que nos sumaran puntos en la membresia, de hecho nos dijeron que lo harían pero no estamos seguros de que haya sido así.

"Para la proxima visito otro"
tiojorge, 08 Novembre 2018

cerca a termini de hecho, limpio mucho. pero llegamos con mi esposa habiendo pedido un cuarto con cama matrimomial y el que nos dieron fue uno individual en el que habian puesto 2 camas juntas. Queria dormir y tuve que escuchar los pasos y caidas del vecino de arriba, la ducha del vecino de la derecha y las llamadas telefonicas del vecino de la izquierda. Realmente no se porque un desayuno de 5 euros no lo incluyen en el costo. El closet no debieron ponerlo ya que solo permitia el colocar 2 sacos mas nada

"cerca de termini, cerca de todo mas que correcto"
amadorseg, 29 Août 2018

pasamos 4 noches en agosto, habitacion y baño en muy buen estado, pasillos y ascensores deben mejorar, terraza en la azotea para fumadores muy bien . Servicio de desayuno muy bueno y variado por solo 5 euros, personal muy atento...recomendables

"Ubicación excelente. Limpio y buen desayuno"
ccgr0707, 14 Août 2018

El hotel se encuentra a 2 cuadras de la estación Termini, por lo que es facil llegar del aeropuerto por el LEONARDO Express. Esta en una calle con muchos restaurantes y hoteles y se puede llegar a pie o en metro a muchos sitios históricos. Cerca de zona comercial de tiendas de ropa y zapatos. Buena atención en recepción y limpieza en la habitación. El baño era de muy buen tamaño. El desayuno se paga aparte pero tiene un precio muy accesible de 5 euros, por lo que resulta una excelente opción ya que es muy amplio y el servicio es bueno.

"Habitación familiar"
Susana M, 03 Août 2018

La habitación familiar está muy bien es muy grande y las camas cómodas. Las vistas no son muy buenas porque dan a un patio interior lleno de máquinas y no puedes abrir las ventanas porque desprenden mucho calor. La única pega es que el lavabo de la habitación es muy estrecho y al abrir el grifo salpicaba y la ducha aún con la puerta cerrada se salía el agua por todo el baño.

"Una sola palabra: excelente!"
AlexSchnake, 02 Août 2018

Muy buena experiencia en todo sentido, comenzando por la atención de Marco en la recepción. Reservamos una habitación para 4 personas (viajamos con mi esposa y dos hijos adolescentes) y nos dieron dos habitaciones separadas pero comunicadas, muy amplias, modernas y muy bien equipadas. En cada habitación hay un teléfono móvil ("Manet") que se puede sacar del hotel, el cual permite hacer llamadas locales y da acceso a Internet en cualquier lugar, a cero costo. También permitiría hacer llamadas internacionales, pero al menos no a Chile. En el restaurante nos atendieron muy bien, almorzamos un par de veces, la comida es muy buena, variada y de precio razonable. El desayuno buffet muy completo y a un precio casi simbólico. Los puntos mejorables: la cobertura de wifi en las habitaciones y un pequeño detalle con el respaldo de la cama; es muy fácil darse un cabezazo por descuido, hay que estar atento. La ubicación es práctica y el barrio se percibe seguro.

"Verano 2018"
Stratos Q, 31 Juillet 2018

En general todo muy bien, Marco excelente recibimiento, buen desayuno por 5 euros, el cuarto limpio y decente, puedes dejar tus maletas para conocer un poco más ... lastima el check out, pésima actitud y mala cara de Cristiano c.

"Roma"
Stella Maris L, 09 Juillet 2018

Acogedor hotel, la atención muy buena, el desayuno muy variado, excelente, limpio. Las habitaciones con baños muy modernos. Ubicación estratégica, a 2 o 3 cuadras de la estación Termini, rodeado de restaurantes. En 20 minutos caminando se llega a la Fontana de Trevi, plaza Navona y el Panteón. O a Plaza españa y via Condotti.

"Muy lindo"
roxana8969, 21 Juin 2018

un hotel que es muy recomendable y accesible y todos muy amables ,las habitaciones impecables y tienen la atención de dejarte para que tomes un café o un te en la habitación sin costo ,los precios del restaurant y lo que consumas en precios que no te roban

"Trato excelente en un viaje inolvidable"
Lorena G, 15 Avril 2018

El pasado Enero, elegimos hacer un viaje después de navidad a la ciudad eterna. Elegimos este hotel por su estupenda ubicación, ya que el autobús que nos llevaba del aeropuerto al centro de la ciudad llegaba a la estación de Termini, este hotel se encuentra a 5 min aproximadamente andando. También se encuentra muy cerca de la Piazza de la Repubblica, donde puedes coger el metro que te lleva a monumentos importantes que visitar. Nosotros muchas noches nos acercábamos andando a la Fontana di trevi, cenábamos por la zona y volvíamos. Del hotel a la fontana hay aproximadamente 20 minutos andando. Otro monumento cercano es la iglesia de Santa María de la Maggiore a otros 5 minutos. Otro punto a destacar es su desayuno buffet, muy buena calidad por buen precio, me sorprendió que solo fueran 5 euros, en la mayoría de los sitios te cobran 12 y te ponen menos variedad de alimentos. Además podías pedir un capuchino que te hacían al instante. Otro punto importante es que tenían leche sin lactosa para aquellas personas intolerantes, esto para mí es importante porque a pesar de las numerosas personas que se ven afectadas por este problema en muchos sitios todavía no hay variedad de alimentos para gente con alergias/intolerancias. En cuanto a la habitación debo decir que era bastante grande, en nuestro caso tuvimos la suerte de que tuviera dos balcones, otra cosa a destacar es la cama, creo que este hotel tiene la cama más cómoda de todos los que he visitado hasta el momento, amplia y blandita. La limpieza era excelente, el baño estaba dividido en la zona con el WC y bidé y por otro lado una amplia bañera con el lavabo. Podríamos decir que la habitación estaba recién renovada. Tengo que añadir que en la recepción el trato también fue excelente, además hablan perfectamente español. Solo puede decir que la estancia fue maravillosa y sin duda volvería a elegir este hotel si volviera a esta preciosa ciudad.

"Totalmente recomendable"
asel83, 03 Mars 2018

Nos alojamos toda la familia en unas vacaciones de 5 días en Roma.El hotel está muy bien ubicado,cerca de la estación Termini (5mints andando) y también de Santa María La Maggiore.Habitaciones modernas,limpias y cuidadas.El desayuno muy completo:buffet con todo tipo de alimentos por valor de 5€/día. El personal del hotel es atento,amable y profesional.Especialmente,el servicio de camareros que tiene en el bar-restaurante: Mohamed y Giussepe nos daban consejos y nos recomendaron diferentes sitios y restaurantes donde poder cenar.Todo un acierto.Sin duda volveremos a este hotel de Roma.

"Acogedor"
ramonsansoto, 24 Février 2018

Siempre he pensado que cuando viajas, en el hotel tienes que estar agusto, lo más parecido a llegar a casa, después de un duro día de turismo, porque ser turista es duro. Por eso elegimos este hotel, estuvimos hace 10 años y la experiencia fue muy buena, y ahora nos hemos dado cuenta que es fabuloso, las grandes habitaciones, la comodidad de la cama, la limpieza de todo el hotel... Los desayunos no los llevábamos contratados, porque sabíamos que solo costaban 5€ por persona, pero realmente no es un precio nada caro, porque el bufete es muy completo, y te preparan el tipo de café que prefieras, los capuchinos son deliciosos, especial mención a la señorita que nos tomaba nota todos los días, a la entrada al desayuno, una persona maravillosa, siento profundamente no haberla preguntado el nombre, para nombrarla en esta crítica, pero bueno nos despedimos muy bien, os doy cinco estrellas, porque no puedo daros mas. muchas gracias

"Buena ubicación "
Alvaro S, 21 Février 2018

Excelente ubicación, a cinco minutos de la estación central de Términi. Hotel muy confortable, habitaciones no extremadamente grandes pero cómodas. El desayuno está muy bien aunque todo los días ponen lo mismo. Decir que sólo vale cinco euros por persona, así que sí, merece la pena. La limpieza fue totalmente correcta y a diario.

"Muy recomendable "
Mar M, 06 Février 2018

Excelente hotel en la zona de la estación de Termini, muy cerca del centro. Muy buena relación calidad precio. Habitaciones modernas y espaciosas. Cuarto de baño grande y bien equipado. El desayuno muy rico por sólo 5€. El personal del hotel muy amable. Por ser la primera vez que visitamos Roma nos ofrecieron una suite, superior a la habitación que habíamos reservado.

"Un hotel muy bueno "
Gustavo M, 19 Janvier 2018

Esta muy bien ubicado a pocos pasos de Roma Termini, por eso bien conectado para desplazarte por la ciudad, si eres más aventurero en pocos minutos caminando, también puedes hacerlo. Las habitaciones son espectaculares y muy cómodas. Y el servicio y la atención de recepción muy buena. Muy recomendable

"Hotel práctico y cómodo"
Inmaculada B, 02 Novembre 2017

Hotel con una buena relación calidad precio comparado con lo que ofrecen en Roma. Limpieza buena, hervidor para tomar café o té gratis sin salir de la habitación, con minibar e Internet, cama muy cómoda y baño nuevo y con amenities suficientes. Te ofrecen desayuno bufet por 5€ por persona abundante y variado y guardaequipaje gratuito. Muy cerca de la estación de termini para desplazarse a cualquier punto de la ciudad y para trasladarse al aeropuerto y a la vez relativamente cerca caminando de los principales puntos de interés turístico.

"Buena experiencia"
Miguel M, 28 Août 2017

En general muy bueno, cerca de la estación de tren y metro Termini, buenísima habitación y excelente Desayuno. La Atención muy. Buena , lo recomiendo A pocas cuadras del coliseo y en metro muy a la mano de las principales atracciones de Roma

"Habitaciones infimas. Fea zona cerca de Termini"
Sabina P, 29 Juillet 2017

El hotel tiene habitaciones muy pequeñas. Me hospedé con mi marido e hijo de 13 años una sola noche porque estabamos de paso para ir a la costa Amalfitana, pero aún así me resultó super incómodo ya que no había lugar para 3 personas y 3 valijas. El desayuno muy regular, con los alimentos perdiendo la cadena de frio. El personal bastante descortes y poco atento. La limpieza escasa. Es el típico hotel cercano a las estaciones de tren, no ofrece nada mas que la posibilidad de ir caminando a Termini en 7-10 minutos. No lo recomiendo para nada.

"Excelente opción "
Jorge S, 06 Juin 2017

El hotel tiene una ubicación a 10 min de la terminal de trenes y de otros punto como el coliseo está a 20 min caminando y te prestan un teléfono con internet ilimitado para ocuparlo dentro de Roma para que no gastes datos o roaming en telefonía

"Muy buen hotel"
Claudia C, 14 Mai 2017

Tuvimos una excelente estadia, lindo hotel habitaciones espaciosas y muy limpias, muy buen desayuno, personal en general muy atento desde el primer dia, esþá muy bien ubicado, se encuentra muy cerca de la estacior termini

"VACACIONES FAMILIARES EN SEMANA SANTA"
isabel b, 03 Mai 2017

Un magnifico hotel, el trato super bien, la habitación familiar amplia y muy limpia. La ubicación del hotel esta muy bien, cerca de muchos sitios para visitar andando que es lo que corresponde para poder ver cada calle, plaza, etc. Pero aún asi, si quieres moverte en tren, autobus, metro, esta super cerca de todo. El hotel tiene un bufet muy bueno en el desayuno. Gracias por su atención. Seguro volveremos. Nos encanto.

"Estupendo"
IsabelMDR84, 02 Mai 2017

Hotel a 3 minutos paseando de la estación de Termini y a 20 minutos de Piazza Venezia. Acceso cercano a transporte público, aunque en nuestro caso no lo hemos necesitado (preferimos ir caminando a todas partes). Habitaciones sencillas, limpias y modernas, armario espacioso, cama cómoda, disponen de catálogo de almohadas, cuarto de baño reformado... Restaurante con opciones de comida sin gluten (pan, pasta, pizza, pechuga de pollo, helado de soja...). Personal muy amable. Sencillamente estupendo. Muy recomendable.

"Excelente"
natsanh, 21 Avril 2017

Muy buen hotel, buen servicio, camas confortables y baños con tamaño justo. Excelente ubicación y el personal de recepción orienta al turista y siempre atento a ayudar. El desayuno cuesta 3 euros, es muy bueno y variado. Muy cerca de la estación Termino. Muy recomendado este hotel.

"HOTEL BIEN UBICADO, INSTALACIONES BUENAS"
PereBI, 09 Mars 2017

Lo escogí por su cercanía a la estación central. Las habitaciones están realmente bien, aunque algo pequeñas, la cama es magnífica. El desayuno es excelente, con la posibilidad de pedir un zumo de naranja natural y un buen café (es Italia!!). Lo mejor, los empleados, al menos los del restaurante,los de recepción son correctos.

"Muy buen hotel"
robertosm1977, 06 Février 2017

Buen hotel, recien remodelado, con todas las comodidades. Muy buena ubicacion, a pocas cuadras de estacion Termini de Roma! Las habitaciones son espaciosas y el baño muy practico y comodo. El desayuno es autoservicio, muy completo y gran variedad!

"Muy bien relación calidad y precio"
LdeBe, 27 Novembre 2016

Bien situado y habitaciones confortables. Desayuno buffet bien para el precio que tiene. Nos dieron dos camas cuando llegamos,bajamos a recepción y nos las cambiaron por una de matrimonio. Ha sido buena opción .Lo recomiendo. El trato del personal bueno.

"Familiar"
elquesabesabe, 03 Novembre 2016

Excelente atención en la recepción Amabilidad en restaurante pero algo tardado Habitaciones cómodas pequeñas pero excelentes para estar en Roma Consejo no pidan las que tienen vista a la calle por qué de repente son ruidosas por los comercios del exterior pero en general es muy cómodo Cerca de la estación termini y de casi todo puedes ir caminando y todo te queda entre 20 y 30 min

"MUY BUENA OPCIÓN.-"
Gabriel B, 08 Octobre 2016

Excelente ubicación. Muy buena relación precio - calidad - ubicación. En la recepción, ea excelente la atención y amabilidad del Sr. Luigi. Resuelve todo en forma eficaz, eficiente, y muy amablemente. Las habitaciones son de tamaño normal, limpias. Es un típico hotel 4 estrellas propio de una cadena internacional (aspecto muy importante a considerar en la hoteleria de Italia). Tiene varios restaurantes para snakes o comidas. Debería mejorar la calidad del desayuno. En suma: muy buena opción en los hoteles de Milán.-

"Muy bueno"
Diego L, 09 Septembre 2016

Hotel bien situado cerca de la estación de termini , muy buena comunicación para ir a cualquier monumento. Habitaciones grandes y amplias y muy bien cuidadas. Estuvimos alojados a finales de Julio y principios de agosto en una habitación cuádruple, el desayuno cuesta 3€ esta muy bien para ese precio, bastante variedad de dulces y embutidos, frutas y yogures, destacar a Luigi que es un fenómeno ayudándote en todo lo posible. Si volvemos a Roma sin duda nos alojaremos de nuevo en este hotel.Muchas gracias por todo y hasta pronto.

"Habitación adaptada?"
Ana María M, 28 Août 2016

Ibamos con una persona discapacitada y aunque se habia avisado la habitacion adaptada deja mucho que desear, el suelo del baño es una pista de baile y una de las personas se cayó en el baño, la ducha carecia de barras de apoyo, la barra de apoyo del inodoro estaba muy baja , la banqueta del baño apenas media 40 cm de alto, imposible duchar asi a una persona discapacitada. nos facilitaron despues de insistir mucho una silla de la cocina. La limpieza de las habitaciones es mejorable y en cinco noches no nos han cambiado las sabanas. Eso si, el personal es muy amable, el bufet de desayuno mas que correcto y los que lo atienden muy amables y solicitos a tus necesidades.

"El paraíso de la amabilidad "
Tania V, 25 Août 2016

Confortable hotel con una situación privilegiada cerca de la estación de trenes y autobuses Termini, fácil acceso al transporte público urbano, parada de City sightseeing, bares, restaurantes y no muy lejos del centro para caminar a pie. Un lujo de recepcionistas que facilitan la estadía en el hotel. El desayuno por 3 euros, regular pero no se puede esperar mucho por ese precio. Amables camareros y habitaciones amplias y bonitas. Cero ruidos, todo limpio y bien cuidado

"Muy bueno"
Marta P, 18 Mai 2016

El hotel genial. Limpio y cuidado. La habitación que nos asignaron tenia dos camas separadas, pues así lo pedimos. Muy cómodas por cierto. El desayuno estupendo y a 5 minutos (como mucho) de la estación de Termini. Me encantó y lo recomiendo.

"Hotel normal bien situado"
Cris M, 04 Avril 2016

En general es un hotel bien situado, al lado de la estación de tren Termini, y a 20 min caminando de la zona monumental. En contra, el personal del bar por la noche debería de ser más competente. También debería de funcionar el aire acondicionado de las habitaciones todos los meses del año. Porque en Marzo cuando estuvimos hacia en la habitación 29-30 grados y nos dijeron que el aire no se podía poner hasta Abril. Por lo que tuvimos que dormir con la ventana abierta y el ruido que eso conlleva para el sueño.

"Hotel urbano que se lleva varias estrellas!!!"
Benjamin V, 28 Mars 2016

Muy buen hotel cerca de la estación Termini. Hay varios restaurantes en la zona. Se puede recorrer a pie todo el centro de Roma. El desayuno buffet es excelente. Las habitaciones cómodas y muy buenas. El personal del lobby es excelente, buscan solucionar todo lo que uno les plantea, hablan español, te indican como ir a los distintos lugares, nosotros estuvimos unos días y luego nos fuimos una semana a la peninsula amalfitana y como despues regresabamos al hotel nos permitieron dejar una maleta. Para destacar Luigi, Rosario F y Vicenzo de la administración. Para volver y recomendar!!!

"Central"
emiliaypa, 30 Janvier 2016

Nuestra experiencia fue muy buena , el hotel esta cerca de la estación termini que conecta con el aeropuerto , esta central , para caminar a los lugares de interes. Las habitaciones muy buenas junto con sus baños , en la limpieza tengo mis reparos , el desayuno lo encontramos muy bueno , no tan variado pero correcto. En general es una buena elección, cabe señalar que el personal no es muy amable pero respetuoso y educado.

"EXCELENTE HOTEL"
diana m, 26 Octobre 2015

Estuve en Roma en este maravilloso hotel. Fue el mejor de todo el viaje. Habitaciones de diez, camas espectaculares, super confortables, con dos almohadas para cada pasajero, cosa que aveces no sucede en otro hotel de esta categoría, baño muy bien equipado, con todos los amenities, desayuno impecable, los mozos siempre atentos a que no faltara nada, rico, variado y abundante. Y un párrafo especial para LUIGI, ROSARIO F. Y VICENZO de la administración que siempre estaban atentos a brindar ayuda, información de cómo ir a cada lugar. Incluso se ofrecieron a guardarnos una valija ya que nos fuimos unos días a la costa amalfitana y no necesitábamos llevar tanto equipaje. Sin duda. hotel para recomendar!!!

"Hotel cental, Roma bella pero caotica!"
juanpablom492, 06 Octobre 2015

El hotel esta bien central, cerca de los trenes, la habitacion comoda, nos atendio un joven llamado Vincenzo, muy simpatico y cordial, nos ayudo en todo. Roma muy caotica, reparando las calles y el trafico.

"Muy bien ubicado. Excelente atencion"
patri3004, 21 Août 2015

Nos toco una habitación con vista interna, pero agradable y de buenas dimensiones. La atención del personal siempre fue muy correcta, aunque es cierto que no tuvimos demasiada interacción con ellos. El desayuno es muy variado, y me pareció muy bueno. La conexión de wi fi funcionaba bastante bien. Creo que por el tamaño del hotel, posiblemente harían falta mas ascensores, pero tampoco es que se trato de un verdadero problema. Cabe resaltar que la ubicación del hotel es muy buena, fundamentalmente si uno llega o deja Roma en tren, ya que queda muy cerca de Termini. Y aun desde el aeropuerto, resulta cómodo, ya que desde Fiumicino se puede llegar/ir en tren (Leonardo Express), desde/hacia Termini. Realmente una muy buena opción en Roma

"Vacaciones"
diego s, 11 Août 2015

Ubicacion cerca de Termini, muy pocos o ningun lugar para almorzar o cenar agradables y de buena calidad. La atención por parte del personal del hotel fue regular a mala, habitaciones pequeñas. El es muy ruidoso. Desayuno malo. No volvería.

"Buena opción para hospedarse en Roma"
Miguel F, 14 Juillet 2015

Había escuchado historias desagradables con respecto a los lugares para hospedarse en Roma, sin embargo, quedamos muy satisfechos con el hotel Best Western Universo Instalaciones en excelente estado, ubicación cercana a estación Termini, buen servicio, buena relación precio-calidad

"Excelente "
C S, 21 Juin 2015

Estuvimos una semana hospedados y la verdad fue una grata sorpresa, muy bien ubicado cerca de Termini, la habitación muy bien, la cama increíble, pero lo mejor es la atención del personal, amables y te ayudan en todo, mención especial para Michelle que nos ayudo con transporte, habla muy buen español por cierto. Muchos buenos restaurantes alrededor hotel altamente recomendable

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