habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Premier Hotel Royal Santina, Rome

4.0/5  - basé sur 1264 notations.
Via Marsala 22, 00185, Rome, Italy - Ver el mapa

Si piensa en Roma como en una ciudad que debe explorar a fondo, tanto si está en viaje de negocios como de vacaciones, el Best Western Premier Royal Santina es una excelente opción de alojamiento. Su ubicación excelente, a poca distancia a pie de la estación de ferrocarril Termini, el metro y otros medios del transporte, proporciona la posibilidad de visitar el magnífico lugar arqueológico de los Baños de Diocleciano además del Museo Romano y la Basílica de Santa María de los Ángeles. Nuestro hotel puede organizar sus áreas públicas según las necesidades específicas de sus clientes. Además de varios salones, tenemos un bar siempre abierto que sirve bebidas y tentempiés, útil para reuniones de negocios rápidas e informales o para relajarse en un entorno agradable. El restaurante del hotel da la bienvenida a los clientes en una atmósfera exclusiva y sofisticada. Nuestro chef presta la máxima atención a la presentación de los platos a fin de satisfacer tanto a la clientela italiana como a la internacional. Las 118 habitaciones individuales y dobles y las "suites junior" se han reestructurado por completo y están equipadas con aire acondicionado, insonorización, sistema de prevención de incendios y televisión por satélite. Ofrecemos conexión Wi-Fi gratuita en todas las áreas públicas y en todas las habitaciones. El Best Western Premier Royal Santina cuenta con cuatro salas de reuniones con un total 208 metros cuadrados y capacidad para 235 personas. El hotel cuenta también con un garaje privado. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western Premier

Hotel Royal Santina

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Los puntos fuertes del hotel

  • Cafetería-restaurante
    Cafetería-restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 1244 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
477
Muy bueno
591
Normal
125
Malo
28
Pésimo
23
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
128
De negocios De negocios
160
En familia En familia
270
En pareja En pareja
508
En solitario En solitario
71
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Excelente opción en Roma"

5
09/07/2018

Un hotel localizado a pasos de la estación Roma Termini, con todo el confort y la elegancia de un hotel de diseño. El manejo de los colores de las luces y el hecho de que presten teléfonos celulares a los huéspedes son detalles que no encontramos previamente en ningún otro hotel. El personal amable y colaborativo hizo excelente nuestra estadía.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Fernando T, Primeramente darle las gracias por sus comentarios, que son tan importantes para nuestra organización. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestros servicios y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro . Arrivederci ! Un cordial saludo, Roberta Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Hotel con instalaciones modernas, limpio, excelente servicio al cliente"

5
26/12/2017

Hotel con instalaciones modernas, en excelente estado y limpieza, personal sumamente amable. Se descansa muy bien, por cuanto no se perciben ruidos! Muy cerca de la estación Termini! Me encantó, lo recomiendo.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada Jenny Ñ, Muchísimas gracias por su comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que usted quedaste satisfecha desde todos puntos de vista. Esperamos verlos otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Hotel moderno, funcional y practico"

5
07/12/2017

Excelente localizacion junto a la estacion de Termini. Habitaciones comodas limpias y baño moderno con bañera. Recomendable para patear la ciudad. Desayuno muy completo por 5 euros/pax. Limpieza correcta y servicio cordial

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado OSCAR G, Muchísimas gracias por su comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que quedaste satisfecho desde todos puntos de vista. Esperamos verla otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"limpio amables y bien comunicado "

5
02/12/2017

Está situado al lado de la estación de trenes. El desayuno merece la pena. 5 € por un buffet muy completo. Café expreso muy bueno incluido en el precio del desayuno. Personal amable y atento y creo que ya tengo las 200

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Muchísimas gracias por su amable comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que os quedasteis satisfechos desde todos puntos de vista. Esperamos verlos otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Buen Hotel moderno"

4
10/11/2017

Hotel situado al principio de Via marsala, al lado de la estación, la zona nos pareció tranquila, pero no llegabamos al hotel después de las 23:00h. Renovado totalmente, habitaciones modernas, espaciosas y con una decoración muy llamativa, buenas camas y bastante limpio. Nos dieron dos habitaciones una interior y otra exterior y todos dormimos muy bien. No llevabamos desayuno incluido pero nos lo ofrecieron por 6 euros/persona, con 3 adolescentes quedo totalmente amortizado.Tiene un poquito de todo para desayunar bien y puedes pedir café expresso si lo deseas porque la sala de desayuno esta al lado del bar, -pagándolo a parte, supongo- nosotros tomamos el café servido en el bufet. El hotel esta literalmente en frente de la parada autobuses SIT para ir al aeropuerto, lo cual es genial.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada belen g, Gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Aprovechamos la ocasión para informarla que durante el desayuno, es siempre posible pedir al Personal un expreso o un capuchino, incluidos en la tarifa del desayuno. Si pide un café fuera de la hora del desayuno, por supuesto se considera extra. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"si vuelvo lo tendré en cuenta"

4
08/09/2017

hotel supercerca de Termini por lo que los desplazamientos son muy cómodos.De limpieza muy bien y la decoración muy moderna teniendo en cuenta como son los hoteles en italia. el desayuno bastante bien y no muy caro. muy gratamente sorprendido.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado juymama, Muchísimas gracias por su comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que quedaste satisfecho desde todos puntos de vista. Esperamos verla otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Cerca de Termini"

4
06/09/2017

Es el hotel idea si pieza mover por en tren, para tomar un vuelo o caminar por el centro de roma, El hotel es limpio, y la decoración moderna. Las habitaciones son pequeñas para ser cuatro estrellas, pero bien, también las camas, El desayuno es bueno y buen precio.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado franciscojaviere94, Gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Aprovechamos la ocasión para recordarle que nuestro personal de Recepción está disponible en todo momento para garantizar la mejor estancia posible y , si la habitación asignada no es agradable, es siempre posible verificar un cambio inmediato. Esperamos recibir su visita en otra ocasión! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Muy buena estadía"

4
25/08/2017

Muy buena estadia me encantó todo..El estáa Hotel bien situado cerca a la Estacion Termini. La parada de inicio del Bus turistico esta justo cerca al hotel. El desayuno excelente por lo que lo recomiendo.

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Estimada 663maribelg, Muchísimas gracias por su comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que quedaste satisfecha desde todos puntos de vista. Esperamos verla otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Un hotel moderno y con un personal muy amable."

5
27/07/2017

El hotel es muy cómodo. El personal es muy amable. El desayuno es económico y completo. La habitación podría ser un poco más grande pero tiene todo lo necesario y todo funciona correctamente. El baño es amplio. Lo volvería a elegir. Está a cien metros de la estación de Termini.

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Estimado Daniel645874, Muchísimas gracias por su comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que quedaste satisfecho desde todos puntos de vista. Esperamos verla otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Un buen hotel"

4
25/06/2017

En rasgos generales el hotel está muy bien. La habitación esta muy limpia y es acogedora, el baño igualmente está muy limpio y es amplio, tiene geles de baño y toallas limpias todos los días. El personal del hotel es muy agradable y servicial, por lo tanto un 10 para el personal del hotel. La WiFi, por lo menos en mi habitación, alguna vez fallaba, pero no era nada alarmante. En la recepción hay un ordenador con impresora a disposición de los clientes. La zona es bastante buena, aunque está al lado de termini, no hay gente extraña, y al centro se puede estar a pie en 15-20 minutos. Sin duda, si vuelvo a Roma, es un hotel que tendré en cuenta.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Francisco W, Gracias por sus comentarios y por haber tenido a bien compartirlos con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Esperamos usted decidirà a alojarse otra vez con nosotros, en su próxima visita a Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"hotel y ubicación excelente!!!"

5
07/06/2017

Excelente ubicación, a metros de la terminal del tren. El hotel, el personal, los servicios, la habitación y el desayuno... inmejorables. Habitación amplia, confortable y todo impecable. Patrizia nos recibía con su gran sonrisa y un cordial saludo todas las mañanas al ingresar al desayunador. El dasayuno muy completo y variado. Todo el personal super cordial. Hotel muy recomendable, cerca de todos los medios de transporte

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada Liliana C, Muchísimas gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Es una satisfacción para nosotras que usted se haya encontrada bien acogida y que haya disfrutado de las facilidades y servicios que ofrece nuestro hotel. Compartiremos sus cumplimientos con Patrizia, seguramente se quedarà muy feliz. Esperamos recibir su visita en otra ocasión! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

"Punto partida perfecto"

4
17/04/2017

Buena ubicación, bien conectado, moderno con buen desayuno, que más se puede pedir para explorar una ciudad. Además el trato es bueno te guían y aconsejan en la ciudad eterna para no perderte los lugares que no salen en los mapas.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Dik3r, Gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Muy bien recomendable "

4
06/04/2017

Estuvimos una semana y la verdad que nos gustó bastante, la habitación muy confortable y sin ruidos, el servicio del hotel muy agradables y la limpieza de la habitación es diaria y a fondo y el desayuno no lo teníamos incluido pero solo eran 3 euros por persona y estaba bastante bien.

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Estimado Jaime R, Muchísimas gracias por vuestro comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que os quedasteis satisfechos desde todos puntos de vista. Esperamos verlos otra vez aqui en Roma! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Muy buena elección! "

5
24/03/2017

El Hotel está muy cerca de la estación, en nuestro caso partimos en la mañana siguiente de llegar del vuelo desde Buenos Aires y seguimos hacia Venecia al día siguiente; y gracias a una opinión de una señora en TripAdvisor tomamos el Sixtbus que para frente al hotel por lo que llegar fue súper cómodo. Son muy amables todos, cenamos en el hotel y fue una excelente opción, teníamos incluido el desayuno en nuestra tarifa y era muy rico todo. El hotel de diseño actual, muy limpio y sobre todo una excelente atención de todo el personal, gracias! Volveríamos a elegirlo.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado fernimposti, Muchísimas gracias por su amable comentario. Es un honor saber que nuestros servicios hayan excedído totalmente las expectativas y que os quedasteis satisfechos desde todos puntos de vista. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Estancia excelente"

4
12/03/2017

Estuve con mi pareja 4 días. Llegamos antes de la hora del check-in que marcaba en la web y nos dieron la habitación (cosa que nos encantó no tener que esperar). La habitación es amplia, limpia y muy cómoda. Nos encantó el detalle de poder cambiar el color de la iluminación. El lavabo muy funcional, dispone de ducha y bañera, videt y el lavabo aparte. A pesar que las correderas no encajan bien el lavabo era bastante bonito. Cada día nos pusieron los amenites gratuitos (gel, champú, loción hidratante, jabón íntimo...). La limpieza es buena, pero básica; hubo algún día que no nos vaciaron la papelera. Cogimos el desayuno buffet, era americano, ya que por el precio de 3e por persona lo encontramos muy asequible y bastante completo. En general todo estaba bastante bueno. Zumos y cafés de máquina. Disponen de una sala para dejar las maletas hasta irte al aeropuerto; nos resultó muy cómodo. El personal del hotel muy amable y predispuesto a ayudarte en lo que necesitaras. La parada del autobús del aeropuerto de Fuimicino a termini estaba delante del hotel, cosa que nos fue perfecta (compañía bus shuttle SIT). Como inconvenientes: la zona en la que se encuentra al anochecer. Es un barrio multicultural y habían bastantes vagabundos y prostitutas. En resumen, por la calidad precio y su situación seguro que volveremos pronto.

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Estimada Aida F, Muchísimas gracias por su comentario y por haber tenido a bien compartirlo con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz! Por lo que se refiere a la area adonde estamos, cerca de la estación principal de tren, puedo asegurar que ha mejorado mucho en términos de seguridad, de hecho está bien controlada por la policía. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci ! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Una auténtica desilusión"

1
10/03/2017

El hotel está bastante bien, pero han tenido un error garrafal reteniéndonos 2 veces la reserva del hotel mas cuando salimos el importe de la estancia, nos dijeron que era internacional la operación y que necesitaban dos días, mentira, aun no se ha liberado una parte, pero ellos si han realizado el cargo,tened cuidado con lo que os cargan en este hotel.aun no se han puesto en contacto ni si quiera.desilusión total

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada alexandrag17, Primeramente darle las gracias por sus comentarios, que son tan importantes para nuestra organización. Por lo que se refiere al cargo, lamentamos mucho lo ocurrido: sepa usted que ya hemos llevado a cabo todas las operaciones para desbloquear la suma de su preautorización. Desafortunadamente, el tiempo que tarda no depende de nosotros, sino de su banco. Le recomendamos consultar con su banco para recibir más información. Nos disculpamos de nuevo y esperamos recibir pronto su visita en otra ocasión. Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group- Roma

"muy buen hotel a buen precio"

5
17/02/2017

Hotel limpio con cama grande y comoda ,sabanas muy agradables, con calidad precio extraordinario, personal amable hotel muy recomendable, en roma solo puedes conseguir esta calidad pagando el doble, he estado en otros dos best western y este es el mejor.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado jon c, Gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

"Muy buen hotel cerca de la Termini"

4
30/10/2016

Muy buen hotel, buenas habitaciones y buena ambientación de las mismas, muy buen baño con ducha y bañera separados, El desayuno bastante variado y muy económico (Si no contrataron el desayuno es muy económico pueden adquirirlo en el hotel)muy cerca de la terminal de trenes de Roma(a solo 150 metros) En Frente están las paradas de buses turísticos. Cerca del Metro. Muy recomendable

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Flego64, Gracias por su amable reseña! Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes. Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci ! Saludos cordiales, Roberta Assistant Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Buen hotel "

4
08/10/2016

Es un hotel muy bien situado , cerca de termini .moderno , lo aconsejo hay muy buenos restaurantes cerca ! La pastelería del desayuno excelente , el personal en general bastante servicial. Está claro que si vuelvo a Roma será en este hotel

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada patbons, Gracias por su amable reseña. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci! Saludos cordiales, Roberta Assistant Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Excelente ubicación y precio"

4
18/09/2016

Muy bien ubicado! Las habitaciones son muy pequeñas pero como en realidad estás todo el día fuera, tampoco es tan grave El desayuno es muy americano, huevos de esos que son de mentira, etc! Al estar en Roma lo más que uno quiere es desayunar al estilo italiano! El que es vegano esta muy difícil comer bien porque no hay opciones, menos mal que yo me traje toda mi comida

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada Gianella B, Primeramente darle las gracias por sus comentarios, que son tan importantes para nuestra organización. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para recordarle que nuestro personal está disponible en todo momento para garantizar la mejor estancia posible, y si usted prefiere una comida vegana es posible pedirla a ellos, sin algun problema. Esperamos recibir su visita en otra ocasión! Saludos cordiales, Roberta Assistant Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group- Roma

"Confortable y muy buena ubicacion!"

4
12/08/2016

Habitaciones muy comodas y con decoracion sencilla y elegante, con tonos negros y blancos muy a la moda.Neverita, maquina para prepararse un te o un cafe, bano bien equipado y el desayuno en la manana muy completo.Personal atento y gentil. Me senti muy a gusto y repetiria sin dudar. GRACIAS!

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada Dawa1975, Muchísimas gracias por su amable comentario! Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes. Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un honor tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro. Arrivederci! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"BUEN HOTEL"

4
10/08/2016

Hotel modero y acogedor, estuvimos 3 días antes de realizar un crucero. El desayuno a mi parecer es perfecto al igual que la limpieza, wifi solo en la zona de recepción. Las calles de alrededor del hotel no son una maravilla, pero tampoco peligrosas, nosotros volvíamos por la noche al hotel y nunca tuvimos ningún problema. Volvería sin duda a este Hotel.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Wallas12, Primeramente darle las gracias por sus comentarios que son tan importantes para nuestra organización. Es un honor saber que nuestros servicios se incrementaron a las expectativas y que haya sido satisfecho desde todos puntos de vista, apreciando el esfuerzo que ponemos para que nuestros clientes se sientan en casa. Es una verdadera satisfacción leer que se haya encontrado bien acogido, disfrutando de las facilidades y servicio que le ofrece nuestro hotel. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto para seguir cuidándole y sorprendiéndole. Saludos cordiales, Roberta Assistant Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Hotel estupendo"

5
30/07/2016

Es un hotel muy bien situado. Enfrente de la estación Termini. Se puede ir andando a todo el casco histórico . Los buses turísticos paran justo enfrente. Esta cerca de la plaza Barberini. La gente de recepción son amabilísimos t te ayudan en todo , son geniales . Las habitaciones muy buenas, comodas y limpias. El desayuno bueno. Lo único que es más bien malo son los zumos de la máquina que saben a agua y son malísimos pero en general el hotel es muy bueno en todos los aspectos . Lo recomiendo sin duda.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada JaenMaria, Gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro . Arrivederci ! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"Recomendable"

4
23/07/2016

Buena atención. Amables y bien predispuestos. Habitaciones cómodas pese a ser pequeñas. Instalaciones modernas. Desayuno buffet completo. Muy Buena relación precio — calidad. Ubicación excelente a 200 mts de Termini que está mucho más seguro que otras épocas. Un solo reclamo: la cama se pasa de moderna, sobresale demasiado el colchón y provoca golpes.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Matías P, Primeramente darle las gracias por sus comentarios, que son tan importantes para nuestra organización. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para recordarle que nuestro personal de Recepción está disponible en todo momento para garantizar la mejor estancia posible y , si la habitación asignada no es agradable, es siempre posible verificar un cambio inmediato. Esperamos recibir su visita en otra ocasión! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

"GRATA ESTANCIA"

4
05/07/2016

El hotel es muy bonito y las instalaciones muy buenas, el servcio estupendo y todo el personal fue muy amable. El desayuno es bastante aceptable y la decoracion de la cafeteria muy agradable. Otro atractivo de este hotel es su ubicacion, pues esta a unos pasos de la estacion Termini. Con gusto volveria a este hotel.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada 36marielav, Gracias por su amable comentario. Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes! Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro . Arrivederci ! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome

"Ubicación perfecta"

5
27/06/2016

Es un moderno hotel de cadena. Las habitaciones son de tamaño ideal. Cuentan con refrigerador. La ubicación a un costado de la estación de tren de Termini, te da una excelente opción de movilidad. Los buses hacia el aeropuerto salen cruzando la calle al frente del hotel y solo cuesta 6 euros. La zona cuenta con variados restaurantes . Todo el transporte de Roma llega a la estación donde es terminal, y el metro también está bajo la estación. En el hotel te guardan las maletas después del check out y tienen buen baño. Lo recomiendo y no es caro. €€ Estuve 2 noches llegando temprano y saliendo tarde de Roma y pide recorrer todo. Los buses Hop On Hop of son buena forma de recorrer la ciudad.

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Estimado Pchl1957, Muchísimas gracias por esto comentario. Es un honor saber que nuestros servicios se incrementaron a las expectativas. Esperamos verlos otra vez aqui en Roma como nuestros huespedes! Saludos cordiales , Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group- Rome

"Excelente ubicacion y muy buen hotel"

5
22/06/2016

Excelente ubicacion justo saliendo de la estación de tren termini . Las habitaciones son muy buenas, quizá pequeño pero muy bonita decoración y comfort. El desayuno es bastante bueno. Los buses de SIT del traslados de aeropuerto a termini aeropuerto paran justo enfrente. Lo mismo que los buses turísticos.

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Estimado Jkaqssem, Muchísimas gracias por esto comentario y por haber decidido compartirlo con nosotros. Nos gustaría informarle que, si usted prefiere, la próxima vez puede reservar una habitación más espaciosa: hay tantos tipos diferentes! Esperamos haberles como nuestros huespedes pronto! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Assistant BW Hotel Royal Santina Roscioli Hoteles Roma Group-

"Turismo "

3
21/05/2016

Las instalaciones del hotel son realmente muy bonitas, la ubicación del hotel es lo q menos me gustó, ciertamente tienes el metro al frente de hotel que es muy fácil de usar y solo cuesta 1,50 por trayecto, pero los sitios para comer cerca están un poco retirados y caminar por esa zona de noche es un poco desagradable ya que hay muchos indigentes y borrachos, la habitación del hotel es exageradamente pequeña, es para parejas sin mucho equipaje que no era nuestro caso o ejecutivos, el baño es pequeño también y la ducha salpica demasiado y ensucia todo el piso, el desayuno es básico pero super rico, eso sí el personal es muy atento y educado cosa super difícil en roma.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada Estephanie, Muchísimas gracias por esto comentario y por haber decidido compartirlo con nosotros. Nos gustaría informarle que, si usted prefiere, puede reservar una habitación más espaciosa la próxima vez: hay tantos tipos diferentes! Esperamos haberles como nuestros huespedes pronto! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Assistant BW Hotel Royal Santina Roscioli Hoteles Roma Group-

"Una semana en roma"

5
27/04/2016

Esta al lado de Termini y tienes todo tipo de comunicaciones, tren, tranvia, metro, para poder estar en cualquier punto de turístico de Roma. El hotel fantástico, cama grande, ducha separada de bañera, la ducha con alcachofa al techo tipo lluvia. Cama grande, con buen colchón y almohadas en menú. Te dejan hervidor de agua para prepararte café, té gratuito. Desayuno incluido tipo continental o de dulce , el café bueno y el expresso se lo pides al canarero. Hemos estado encantados. La geste muy amable

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimada Mariaencarnaciona Gracias por su amable comentario! Es siempre un placer enorme leer que nuestros huespedes han apreciado nuestra ubicación y la atención costante para nuestros clientes. Nos encanta dar la bienvenida a las personas y hacer que se sientan como si estuvieran a casa, satisfechos y feliz. Sería un placer tener la oportunidad de servirlos de nuevo en el futuro . Arrivederci ! Saludos cordiales, Roberta Guest Relations Best Western Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome

"inmejorable ubicación"

5
25/04/2016

La ubicación está a un lado de Termini desde donde puedes tomar trenes, metro, taxis y autobuses urbanos, las habitaciones son cómodas, el desayuno es variado, varios shuttles paran enfrente de este hotel. Al alrededor del hotel hay buenas opciones para comer. Si viajan en grupos de 3 o 4 personas conviene utilizar taxi en vez de metro y autobuses, es posible que sea aun más barato que si utilizan estos últimos, además de que generalmente van llenos y hay carteristas al acecho.

"Buen hotel y bien comunicado"

4
24/04/2016

El Hotel es bueno, un desayuno completo cada mañana y habitaciones muy amplias con unas luces que puedes cambiar a tu antojo que dan un ambiente un tanto peculiar a la habitación. Las comunicaciones con el aeropuerto son excelentes, cogimos el autobús de vuelta justo en frente! También tenemos en Términi estación de metro y de autobús. No es céntrico, pero está muy cerca de la Plaza de La República y una gran calle de tiendas. Varias veces he vuelto andando desde la Fontana di Trevi y la propia Piazza Navona , es un placer caminar por Roma en Septiembre aunque se hace largo y hay bastante cuesta!

"Muy bueno"

4
11/03/2016

Buena ubicación del hotel, está a metros de la estación Termini. La zona es tranquila y bastante segura. El desayuno es bueno. Bastante completo. La habitación muy buena. El baño es cómodo. La habitación tiene caja de seguridad y frigobar.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Agus, Gracias por sus comentarios y por haber tenido a bien compartirlos con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Me alegro que le haya gustado nuestro hotel y nuestra ubicación cerca de las principales atracciones turísticas . Espero decida volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Roma. Atentamente Dania Assistant Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group- Roma

"Perfecto"

5
24/02/2016

Todo perfecto. La habitación grande, luminosa, limpia, moderna.. El hotel muy bien situado, muy cerca de la estación de tren, metro, autobuses urbanos y de conexión con el aeropuerto. El desayuno muy bien, variado, de todo. El personal atento y simpático. Si vuelvo a Roma, seguro que repito en este hotel. Un hotel tan bueno como uno español.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Pedro, Gracias por sus comentarios y por haber tenido a bien compartirlos con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Me alegro que le haya gustado nuestra ubicación cerca de las principales atracciones turísticas pero sobre todo que le haya gustado nuestro personal! Esperamos decida volver a alojarse con nosotros pronto. Atentamente Dania Assistant Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group- Rome

"Fantastico!!"

5
11/02/2016

Instalaciones modernas y en perfecto estado, personal agradable y predispuesto a resolver todas tus dudas, desayuno buffet variado y muy correcto, habitaciones cómodas y espaciosas, situado cerca de Termini en muy buena zona, limpieza perfecta. En resumen una estancia ideal, ningún comentario negativo a cerca del hotel, todo perfecto. Lo recomiendo al 100%.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Dscg04, Gracias por sus comentarios y por haber tenido a bien compartirlos con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Me alegro que le haya gustado nuestras instalaciones, servicios y habitaciones pero sobre todo que le haya gustado nuestro personal! Espero decida volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Roma. Atentamente Dania Assistant Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group- Rome

"Recomendable"

5
09/01/2016

Frente a la estación termini. Personal agradable y predispuesto. Comodo amplio. Las habitaciones nuevas limpias con todo lo necesario. Desayuno normal variado. Super serviciales. Buena Internet free y deposito de equipaje

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado Jma07121973, Gracias por Sus palabras y por compartirlas con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Me alegro que le haya gustado nuestra estructura y sobre todo que le haya gustado nuestro personal! Espero decida volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Roma. Atentamente Dania Assistant Guest Relations BW Hotel President Roscioli Hotels Group- Rome

"Buen hotel y estupendo wifi"

4
27/10/2015

hotel en la parte buena de Termini. Habitaciones modernas y funcionales con ducha y bañera. Limpio y silencioso. el desayuno correcto al estilo italiano, con buenos productos. Las zonas comunes un poco dejadas, y para mi gusto un poco feas. Las camas y almohadas muy buenas. El wifi una bala, lo que es de agradecer en nuestros tiempos.

"Hotel muy moderno en su decoracion y muy practico."

5
19/09/2015

La gente de recepcion excelente. Nos solucionaron un problema con la reserva con mucha buena voluntad. El desayuno excelente y la ubicacion inmejorable. a u pasos de la estacion de trenes.Eso facilita el traslado caminando. Las habitaciones son modernas y amplias y la insonoracion excelente.No pense encontrar tan buen hotel tan cerca de la estacion de trenes.

"muy buen hotel"

5
07/09/2015

estuvimos una noche, buena localización, justo al lado de termini, hotel moderno y muy limpio, la habitación era fantástica, estuvimos en una suite, tenía una cama doble, un saloncito, un balcón con vistas a termini y un baño con bañera y ducha, el desayuno completo y el personal del hotel muy amable, repetiré

"Recomendable"

4
15/08/2015

Hotel moderno y funcional. Situado junto la estación de Termini lo cual lo hace muy cómodo para llegar. Desde el hotel llegas fácilmente a los grandes atractivos de la ciudad, x ej llegas desde el Vaticano dando un paseo visitando en centro en aprox 1 hora. Las habitaciones correctas, bastante amplias a lo que se suele encontrar. Lo malo, si quieres tener de todo en el desayuno mas vale q madrugues o vayas tarde, en hora punta o andas fino o te quitan las tostadas!! Lo recomiendo a todos mis clientes, eso si, o lo ves con tiempo de antelación o no conseguirás buena tarifa!!

"excelente atención. Opción gluten free muy variada"

5
18/05/2015

Estuvimos a fin de abril por tres días. Excelente la ubicación, la atención y el servicio. Habitaciones y baño sumamente confortables. Muy buen desayuno con opciones para celíacos variadas. A pasos de la Termini, sumamente recomendable

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Estimado yogra, Gracias por la revisión agradable usted. Yo estaba tan contento de haber notado nuestra sin gluten y vegetariana. Es un menú que hemos creado para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Las opciones sin gluten y vegetariana en el restaurante, no sólo para el desayuno, pero también para el almuerzo y la cena, así como el menú de deliciosos infantil para niños. Espero que vuelva pronto, esperamos a que :) Saludos Cordiales. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome

"Excelente ubicacion y servicio"

5
24/04/2015

Nos hospedamos en familia, tiene una ubicacion excelente en roma a metros de la terminal Termini, lo que hace que no pierdas tiempo cuando sales de paseo por las diferentes ciudades. Tiene un muy buen desayuno, muy completo, y abierto desde horas tempranas, esto es muy util ya que generalmente uno sale muy temprano para hacer las recorridas. Las instalaciones son de primera , la habitacion no es grande pero tiene un tamaño acorde para el tiempo que estas dentro de ella, el baño muy bien y muy completo.Sin duda alguna volveria.

Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, respondió a esta opinión
Caro gachy9933 Obrigado pelo comentário agradável Espero que em breve haverá outra oportunidade de recebê-lo para o BW Premier Royal Santina, Estamos esperando! Saudações. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome