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una experiencia hotelera memorable
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Excelente hotel. Amable y esmerada atención por parte de todo el personal del hotel, especialmente en la recepción y el desayuno. Volvería a alojarme sin ninguna duda.
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback. We are truly delighted to know that you had such a positive experience at our hotel, and that you appreciated the courtesy and attentiveness of our staff, especially at the reception and during breakfast, two key moments where we aim to make every guest feel welcome and cared for. Knowing that you were satisfied and would be happy to return is the greatest reward for us. We would be absolutely pleased to welcome you back anytime you wish to visit us again! Kind regards, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY
Excelente hotel. Estuve en la habitación individual y fue super cómoda. Detalles de hotel de 5 estrellas. El personal fue muy atento y tiene una ubicación cercana a la estación. El desayuno vale mucho la pena. El hotel está en rem9delaciom pero no afecta la estadía.
Estimado laucejudo, ¡Gracias por su excelente reseña! Nos alegra mucho que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que encontró los detalles de un hotel de 5 estrellas. Apreciamos su comprensión durante las obras de remodelación, y nos alegra que no hayan afectado su estadía. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales Stefania Pesci Guest Reviews Manager Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Muy buen hotel, bien ubicado en un barrio con movimiento. Muy cerca de Termini y en la zona gastronomica de Monti . La habitacion amplia , cama enorme , con un baño nuevo y moderno! Llegamos a las 8 de la mañana después de un viaje muy largo y nos hubiese gustado que nos permitan tomar el desayuno, que de por si estaba muy bueno.
Estiamda agustind, Agradecemos sus comentarios. Es fantástico saber que su experienca con nosotros ha resultado satisfactoria en relación a nuestra muy conveniente ubicación. Esperamos otra vez en nuestro hotel en su próxima estancia en Roma. Saludos cordiales Stefania Pesci Guest Reviews Manager Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Pasamos una noche de escala en Roma, la cercanía con Termini lo hacía conveniente. Pedimos una habitación familiar que tiene 2 cuartos separados por una puerta, camas cómodas, un frigobar, TV en ambos cuartos y un baño modernizado muy agradable. El desayuno no está incluido y como nos fuimos temprano no lo probamos, pero durante las 24 hs hay café en el lobby sin cargo muy bueno, de cápsulas. Personal muy amable, muy buena limpieza, wifi correcto, a 10 o 15 minutos de Termini caminando. Ascensor muy pequeño que para en los entre pisos, es decir que siempre hay que subir o bajar un tramo de escaleras, pero cuanta con ascensor. Hotel recomendable para una estadía corta.
Estimado Gustavo, Agradecemos sus comentarios. Nos alegra que el personal de recepción haya sido amable y que la habitación les ha garantizado el comfort deseado. Esperamos que haya otra oportunidad en el future de tenerla como nuestro huesped. Saludo cordiales Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Alojamiento perfecto, con trabajadores profesionales y buena ubicación. La habitación perfecta, con aislamiento térmico, grande, minibar, baño grande. Habitación también muy limpia. Desayuno abundante y con diferentes opciones.
Estimado Passport, Les damos las gracias por sus maravillosos comentarios y estamos muy agradecidos de que haya estado completamente satisfecho con su estancia en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel Raffaello. Saludos cordiales Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Estuvimos 6 días en el hotel Raffaello. Desde el primer día, que nos recibió Alessandro, nos sentimos bienvenidos. Cordial, amable, y servicial en todo. También destacó a Buscar, de recepción también quien nos facilitó toda ayuda y consejo para movernos por Roma. El desayuno variado y riquísimo. El personal que lo sirve, siempre sonriente. Volveremos y lo recomendamos cien por ciento.
Estimado Mvir, Le damos las gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que usted utilizó nuestro servicio de concierge y que encontró nuestro equipo amable y servicial, ya que excelente servicio es nuestra prioridad. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Tal vez sea porque ha sido mi primer viaje fuera de España desde antes de la pandemia, pero no tengo más que alabanzas para el Hotel Raffaello. Las instalaciones están tremendamente cuidadas y las habitaciones, aunque la individual que me tocó pudiera ser algo pequeña (aunque más que suficiente para mí), están muy bien equipadas y constantemente limpias y preparadas (productos de higiene en abundancia, televisión, Internet, mueble bar...). Ofrecen además un desayuno de bufet libre con una excelente relación calidad-precio. El personal del hotel, desde los recepcionistas hasta el personal de cafetería, se mostraron excelentes en el trato y muy eficaces en su trabajo. También el personal de mantenimiento, aunque no llegase a coincidir con ellos, cumplió con sus funciones a la perfección. El único "inconveniente" que le puedo encontrar es la localización. Está muy bien situado para visitar Coliseo y Foros (y Santa María la Mayor), pero se aleja un poco de otros monumentos como el Panteón o la Piazza Navona. De todas formas, nada que no se resuelva caminando (aunque recomiendo transporte público para ir a zonas algo más alejados como el Vaticano o el Trastevere). En general, una experiencia magnífica que espero poder repetir muchas veces.
Estimada Molivenza, Agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus palabras tan valiosas para nosotros. El reconocimiento de nuestros huéspedes nos motiva en nuestro trabajo y recompensa nuestro compromiso. Estamos encantados de haber hecho especial su experiencia. Le esperamos pronto para una nueva estancia. Saludos cordiales, Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Hola, nos hemos alojado en el hotel Rafaello de Roma: mi mujer, mis dos hijos mellizos de 13 años y yo. Hemos estado 3 noches en una habitación familiar, amplia y cómoda, con dos camas individuales y una cama doble (separadas por una puerta comunicada). La habitación contaba con un baño amplio, con plato de ducha grande. Teníamos preparada la habitación a nuestra llegada, que fue sobre las 12:00 a.m. lo que fue un buen detalle. El hotel cuenta con un buen servicio y atención por parte de todos sus empleados. Teníamos incluido el desayuno y para nosotros mereció la pena; tiene variedad para elegir (café, zumos, pan, dulces, fruta, yogures, fiambres, etc.) y se puede tomar en una pequeña sala donde los empleados te atienden de forma muy amable y correcta. También tienen una zona donde hay una cafetera e infusiones por si a lo largo del día quieres tomar algo. La limpieza de las instalaciones comunes del hotel es buena y también la que se realiza a diario en las habitaciones. Está muy bien situado a unos 10-12 minutos andando del Coliseo y cerca también de otras calles y plazas emblemáticas de Roma (plaza Venecia, Fontana di Trevi...). Se puede ir andando, con un agradable paseo desde el hotel, a prácticamente todos los lugares de Roma. También hay alrededor todo lo que puedas necesitar (restaurantesm, supermercados, farmacias...). Hemos quedado muy contentos con nuestra estancia. Un saludo desde España para todo el personal del hotel.
Estimado Mellisfamily, Le damos las gracias por sus comentarios. Nos alegra de que haya tenido una agradable experiencia en nuestro hotel. Tambien, nos alegra saber que reconoció la profesionalidad de nuestro equipo y que les gustaron las habitaciones. Estamos honrado de haberle dado la bienvenida en nuestro hotel. Esperamos poder servirle de Nuevo pronto. Saludos cordiales Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
Nos ha gustado mucho la estancia en este hotel, bastante limpio, la habitación muy bien, estuvimos en una cuádruple, dos camas individuales y una de matrimonio, muy cómodas. Llegamos un viernes por la noche y tuvimos un problema con el agua caliente, según nos dijeron había un problema con la caldera, pero lo solucionaron a la mañana siguiente. El desayuno muy completo y el personal muy amable y atento. Muy bien situado, sin duda para repetir.
Estimado paquio, Les damos las gracias para sus comentarios. Nos alegra saber que la habitación asignada fue de su gusto tanto como nuestros servicios. Con el deseo de tenerla otra vez pronto como nuestro huésped, le saludo cordialmente Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma
El Hotel Raffaello no solo esta en una de las mejores ubicaciones y zonas de Roma, si no que también ofrece total elegancia y atención de primera en todos los aspectos, es un hotel de primer nivel, se los recomiendo muchísimo.
Estimado HuayoCanto, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma
El Hotel esta ubicado cerca de la Basilica Santa Maria Mayore. Cercano a Roma Termini. Y del Parque Del Colle Opio, del Coliseo, de la puerta magica. Hotel muy comodo y el personal dispuesto a solucionar todos las inquietudes. Es un Hotel antiguo con una gran sala, con muebles de epoca. Habitaciones amplias. Tiene una terraza muy soleada, donde uno puede sentarse a apreciar el paisaje de los techos vecinos y de la cupula de la Catedral.
Estimado Pathfinder, Muchas gracias por su visita y excelentes comentarios, ha sido un placer disfrutar de su agradable compañía. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma
Me alojé en el Hotel Rafaello y definitivamente lo recomiendo,,la ubicación es buena de muchos lugares de interés ,solo 15 o 20 min del colliseo,caminando recorri todos los lugares que deseaba ver excepto la Ciudad del Vaticano que con tan solo $13 euros un taxi nos llevo y en la misma recepción lo llamaron,no tiene parqueo para aquellos que deseen llegar en sus carros pero a pocas cuadras cerca de la estación de trenes encontraran un parqueo público de 4 pisos,es el mismo edificio donde se recojen los carros de Avis está 24 horas abierto por 20 euros el día,la habitación dispone de un refrigerador pero será cargado el uso de lo que tomen,el desayuno es 8 dólares por persona no es muy variado pero si ideal para comenzar el dia,las habitaciones no son modernas pero en ellas existe todo lo que se necesita para unos días en la ciudad,tienen un teléfono con GPS por si desean estar conectados en sus paseos,la atención del personal del hotel le doy 5 estrellas responden súper rápido a cada pedido o llamada que se les haga por algún inconveniente que aparezca ,definitivamente te hacen sentir muy bien ,mi único queja para con ellos es el aire acondicionado no sentí que funcionara como quizás desearia y en verdad no disponian de habitaciones para cambiarnos por lo demas les sugiero si encuentran el precio que quieren pagar por su estancia en Roma no duden en este hotel.
Apreciado DLD, Nos alegra que su estancia fuera tan satisfactoria, gracias por sus excelentes comentarios y valoración del hotel. Estaremos encantados de volver a recibirlos en próximas visitas a Roma. Saludos cordiales Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma
Hotel no muy grande pero muy acogedor,cerca de los diyios turísticos sin lllegar a estar demasiado cerca, la habitacion estupenda y limpia, al llegar al hotel el recepcionista nos ofrecio cafe y unos bollos, me pareceio un detalle muy bueno,se quedaron con nuestras maletas por qué la habitacion no estaba hasta las 14.00h y cuando llegamos las maletas ya estaban en la habitación, atención muy buena y profesional. Cuando vuelva a Roma volveré a este hotel.
Estimado jesusjmz, Agradecemos su visita y los comentarios que nos ha hecho llegar. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma
El hotel es bueno, las habitaciones son cómodas, la verdad en Roma no se pasa mucho tiempo en el hotel, lo único malo es que queda DEMASIADO LEJOS de la zona turística, hay que tener en cuenta que el Trasporte público en Roma funciona mal y en las noches solo se llega en Uber o en taxi al hotel, que en Roma es costoso
Dear juandiegog, We thank you very much for your review and we are glad that you found the room to be comfortable. We are surprised by your words regarding the location because the hotel Raffaello is in the hearth of the town, 10 minutes walking from Colosseo or 15 from Trevi Fountain. Anyway, we can understand that the center is big, so the distances depend on the monument you want to visit. We do hope to see you again. Best Regards Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma
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