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Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord

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224 rue du Faubourg Saint Denis, Paris, 75010 France
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Teléfono : +33 01 46 07 99 56
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3.1 / 5
315 OPINIONES Tripadvisor
REVENIR_AU_DEBUT
360°

Los puntos fuertes del hotel

Ascensor
Wifi gratis
Personal multilingüe
Máquina de café
Secador de pelo
Etiqueta Llave Verde
Puntos fuertes

Descripción

Ubicado en el corazón de París, el Sure Hotel by BEST WESTERN Paris Gare du Nord, París, Francia, se asienta en el animado distrito décimo a solo unos minutos de la estación del norte y la estación del este, un punto de partida fácil para los grandes destinos europeos con habitaciones de todo tamaño, desde habitaciones dobles hasta familiares y todas las comodidades modernas.Un equipo multilingüe mantiene la recepción abierta las 24 horas para viajes de negocios, visitas a lugares de interés o un fin de semana, un desayuno tipo bufé abierto por la mañana y una sala de equipaje gratuita a cualquier hora. El metro de La Chapelle sitúa a toda la ciudad en un cuarto de hora.Desde aquí, los Campos Elíseos, el Louvre y el Museo de Orsay, la Ópera, los grandes grandes almacenes y el Barrio Latino están a poca distancia en auto, con los cafés junto al canal del Canal Saint-Martin y las laderas de Montmartre hacia el Moulin Rouge a poca distancia. Las plataformas Eurostar y Thalys situadas a solo unos pasos del hotel envían los trenes directamente a Londres y el norte.

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Opiniones de los usuarios

Travellers choice
Tripadvisor
3.1
Basado en la opinión de 315 huéspedes
Excelente
46
Muy bueno
84
Normal
89
Malo
35
Pésimo
61
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"PÉSIMO HOTEL"
Martina L, 10 Avril 2025

Fuimos 5 días un grupo de niños de excursión, el trato era pésimo, pasaban de ti, las sábanas estaban manchadas, las tarjetas dejaban de funcionar , el ascensor estaba atascado y había que subir 6 pisos con la maleta y las habitaciones de trío no entrábamos ni dos

"Perfecto para pasar unos días y ver la ciudad, lo recomiendo mucho"
Daniel C, 07 Octobre 2023

Excelente hotel, servicio y habitación perfectas, limpias y ordenadas al día, el servicio es muy educado. El desayuno es completo para niños y para adultos. La zona parece conflictiva pero no lo es, es bastante tranquilo y silencioso y está a 2 minutos del metro que te deja en pleno centro en tan solo 15 minutos. Hay muchos sitios de comida alrededor del hotel asiática e india y un supermercado justo a las espaldas del hotel que tienen comida para calentarte ahí mismo. Muy contento con todo.

"Excelente calidad-precio"
inesalag, 19 Septembre 2023

Elegimos el hotel con respecto a la ubicación (cercana a la estación del tren Norte). Definitivamente fue una experiencia muy agradable. Pudimos conocer la ciudad sin cargar maletas. No hubo ruido durante la noche y pudimos bañarnos y desayunar a la hora que nos convenía.

"Sencillamente negativa"
Alberto d, 27 Mai 2023

Hay ratones, pues además de verlos por el pasillo de la recepción, en algunas de las habitaciones tienen trampas anti-roedores debajo de las camas.. Y además, durante dos dias tuvimos que salir a recorrer Paris sin poder cerrar nuestra habitación, pues alguien estropeó la cerradura y el picaporte no cerraba la habitación, con lo que nuestras maletas y enseres quedaron a expensas de cualquiera durante dos días enteros. En recepción, uno de los empelados llamó a su seguro, pero no le hicieron ni caso....y tampoco nos cambiaron de habitación. Por todo ello, y despues de una fuerte discusión, estuvimos a punto de avisar a la policia.

"Un ratón en la habitación"
Mariananita1973, 17 Avril 2023

Estábamos dormidos y sentimos ruidos en al habitación, prendimos la luz y había un ratón dentro de mi cartera, tuvimos que empacar e irnos a las 2 am a buscar donde quedarnos. No nos dieron disculpas ni otras opciones. No se hospeden en este lugar, es un asco.

"PERSONAL MUY AMABLE"
Aroa C, 13 Mars 2023

Antes de ir estuvimos mirando mirando comentarios y no me convencía demasiado. Una vez allí me encantó el hotel, las habitaciones son pequeñas, pero muy acogedoras, la zona es una zona normal, de gente trabajadora, no paramos mucho por allí, ya que lo importante esta en otras zonas, pero esta muy bien comunicada por gare du nord y por las lineas de autobús que pasan por la zona y no tuvimos ningún tipo de problema con nadie. El personal del hotel super pendiente de todo lo que necesitábamos para la estancia. Nos recibió Laurent, fue super amable con nosotros desde que llegamos hasta que nos fuimos. También estaba otro chico, que no se el nombre, delgado y alto que nos enseñaba francés, también super amable y destacar también a la mujer que se encargó de los desayunos los días de diario que estuvimos allí, estaba pendiente de todo. Todo muy limpio.

"Buena opción en París"
MichiVirgo, 02 Janvier 2023

Este hotel es una buena opción para visitar París a precio económico. Las habitaciones son modernas, buena limpieza, colchones y almohadas muy cómodas, tiene secador, caja fuerte, tele modernita, y gratis cafetera con cafés y té de cortesía . El hotel está bien climatizado. eso sí el espacio es reducido, la recepción , salón para desayunar, el baño y el ascensor son muy pequeños . Ojo con el ascensor que solo llega hasta la 5 planta, si les toca el piso 6 tienen que subir un piso por las escaleras . La atención del personal es buena, son muy amables, el desayuno también está rico ,tipo buffet y variado a pesar de ser pequeño no le falta nada. La señora del desayuno un encanto. Susayna la chica de recepción y otro chico de cabello ondulado castaño que es un encanto. Tienen servicio de guardar el equipaje de forma gratuita . El hotel está a unos pocos metros de la estación de metro la Chapelle línea 2 que está a 2 estaciones del Moulin Rouge en el metro Blanche pero si les gusta caminar pueden ir a Montmartre a media hora andando. También a pocos metros tienen Gare du Nord. El barrio en la noche tiene pinta de ser peligroso, hay que tener un poco de precaución. Mucho carterista y el ambiente cargadito . He quedado contenta con el hotel en sentido general, la estancia fue agradable y amena Tienen que arreglar la máquina expendedora que iba fatal. un saludo a todo el equipo

"Visita Paris"
518zheniag, 25 Février 2020

Hotel muy cómodo, con todo lo necesario para una buena estadía, posee todos los servicios necesarios, el personal es muy amable y nos ayudó a orientarnos en todo, el hotel esta cercano a metro y al barrio de montmartre a un precio muy adecuado. Totalmente recomendable!

Respuesta del propietario, 25 Février 2020

Estimada Zhenia, Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en París. Estamos muy contentos de que haya disfrutado los servicios ofrecidos y la bienvenida que se le reservó. Disfrutamos dando la bienvenida a su familia amigable. Esperamos darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, Nadia

"Nos robó el personal de limpieza"
josepineda97, 21 Février 2020

Lamentable se queda corto, a mi novia le abrieron la maleta y le robaron 100€ y varios pendientes que tenía guardados, el propio personal de limpieza. Hemos llamado al hotel y no se hacen cargo. Tenemos un cabreo de mil demonios. Que no te puedas fiar ni del que entra a limpiarte la habitacion es de verguenza, tenemos una impotencia grandísima. A parte de todo esto la localizacion del hotel es nefasta, el barrio es muy chungo hay mala gente, muchos robos y mucho trafico de drogas. La segunda noche de hotel nos despertaron al hotel entero con una alarma de incendios cerca de las 3 de la mañana porque supuestamente se había colado un vagabundo, de locos. Pero lo peor ha sido el robo vaya, lamentable y de verguenza, no vuelvo a este hotel ni aunque me den dinero.

Respuesta del propietario, 21 Février 2020

Buenos días señora, Tras nuestra conversación telefónica de ayer. Gracias por los pocos minutos que usted paso conmigo mientras estube en el trabajo. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un excelente servicio. Nos sorprendió mucho leer su comentario en Tripadvisor sobre el robo del que dice que fue víctima. Lamentamos réalmente esa situacion y el malo recuerdo que usted guarda sobre su estancia con nosotros. El personal de limpieza tiene una larga experiencia en el hotel. Se establece una relación de confianza entre nosotros. Cada vez que se encuentra un objeto después de la partida del cliente, se entrega automáticamente a la recepción. Sin embargo, en su habitación no se ha encontrado nada y durante su estadía, en ningún momento ha informado de la desaparición de un objeto. Usted se dio cuenta del desaparecimiento de sus objetos una vez llegada a asu casa. Razón por la cual, no podemos imaginar tal acto de un miembre del personal. Para aclarar este incidente, ¿podría enviarnos un correo electrónico a para explicar las razones que lo llevan a creer que el robo del cual fue víctima fue cometido por un miembro del personal? Su respuesta es muy importante para nosotros porque nos permitirá tomar las acciones necesarias. Atentamente, Nadia

"Buena ubicación"
silviamendozalee, 20 Février 2020

Hotel confortable en buena ubicación.comodas instalaciones.muy buen servicio.Cerca del terminal de Gare du Nord desde donde se pueden tomar muchas conexiones de metro. Restaurantes al rededor. Recomendable.

Respuesta del propietario, 20 Février 2020

Estimada Silvia, Todo el equipo le agradece por quedarse en nuestro establecimiento. Qué placer leer que su estadía entre nosotros fue muy agradable. Su comentario alentador nos motiva a hacerlo siempre mejor. Nuestras puertas siempre estarán abiertas para usted. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Nadia

"Muy bueno"
merchemil, 09 Février 2020

Es la segunda vez que duermo aquí y lo recomiendo para cualquiera que quiera algo barato pero con las calidades de un hotel. Habitaciones pequeñas pero muy cómodas y muy limpias.los de recepción los mejores!! Te ayudan en todo! Repetiré!!

Respuesta del propietario, 09 Février 2020

Estimada Merchemil, Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en París. Todo el equipo de Sure Hotel Paris Gare du Nord quisiera agradecerle por su comentario, que no solo es muy motivador sino también lleno de simpatía. Tuvimos el placer de darle la bienvenida por segunda vez. Gracias por tu lealtad. Nuestras puertas siempre estarán abiertas para usted. Atentamente, Nadia

"Comentarios"
olgagB2321YP, 16 Janvier 2020

La habitación muy cómoda y limpia ,la ubicación excelente, el desayuno económico y el servicio al cliente muy bueno , agradecemos la ayuda de Suganya que nos ayudó con la reservación del hotel transporte para continuar con nuestro siguiente destino mil gracias.

Respuesta del propietario, 16 Janvier 2020

Estimada Olga, ¡Todo el equipo le agradece por su comentario tan cálido y lleno de entusiasmo! Qué placer para todos nosotros ver que hemos cumplido con sus expectativas. Gracias por enfatizar la limpieza de nuestras habitaciones. La Sra. Chahnaz, nuestra governante y su equipo trabajan para ofrecer un servicio de calidad. Con gran afecto, usted presentó las cualidades de Suganya, quien supo ayudarlo durante su estadía. Esto no me sorprende. Suganya y todo el equipo de recepción siempre hacen todo lo posible para ayudar a los clientes. Esperamos darle la bienvenida muy pronto! Atentamente, Nadia

"problemas con el idioma"
josefinad885, 15 Janvier 2020

En general bien, lo que no me parece bien es que no se hable en español, me parece algo muy limitado, poca aislacion de ruidos entre habitaciones, por lo que se escucha cuando entran y salen y lo que sucede en las habitaciones vecinas,el resto normal, la recepcionista Suganya, muy agradabe y muy predispuesta a ayudar en todo lo que necesitamos, excelente su trato, siempre con una sonrisa.

Respuesta del propietario, 15 Janvier 2020

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros durante su estancia en el Sure Hotel Paris Gare Du Nord. Hemos tomado nota de sus comentarios para poder mejorarnos Para nosotros el idioma no es una barrera. Aunque todos los recepcionistas tienen cierto conocimiento del español, siempre encontramos una manera de comunicarnos con los clientes. Estoy encantado de que mi querida Suganya haya contribuido al buen funcionamiento de su estadía. Ella y todo el equipo de recepción siempre hacen todo lo posible para satisfacer las solicitudes de los clientes. Esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente, Nadia

"Si vas a pasear mucho por la ciudad, es recomendable"
mariamcita24, 20 Novembre 2019

Estuve en Paris desde el 24 al 26 de mayo/18, el personal muy agradable, la habitacion espaciosa y limpia, cerca del metro lo cual hace que la zona en donde esta ubicada el hotel no afecte tanto. El ascensor es muy pequeño solo entras vos y una maleta. Si pensas hacer muchos paseos el local te servira.

"Malo."
Jose Manuel D, 22 Octobre 2019

A la llegada una ventana no cerraba y con el viento y la lluvia se abría. NO fue posible ni que la arreglaran ni cambio de habitación. Era tarde y tuve que apañarmelas para que la ventana no se abriera por el temporal. Ascensor muy pequeño y se estropeaba. Gotera por lluvias a la puerta de la habitación al tercer día. La estación de metro La Chapelle a 2 minutos, pero no es segura. Muy mal ambiente: carteristas, pandillas, borrachos... Barrio indú. Solo comercios indús. Gare du nor a 10 minutos andando, Mas recomendable. Desayuno aceptable. Personal muy amable pero muy escaso. En la recepción a veces no hay nadie. Para hacer alguna gestión tienes que salir al exterior y caminar 100 metros al edificio de al lado donde hay otra recepción. No volvería ni gratis.

"Lugar inseguro "
M2469PBviajero, 20 Juin 2019

La ubicación de este hotel está en El Barrio más Peligroso de todo Paris, si quieres pasar miedo e ir sufriendo es la mejor opción. Desde que llegamos la gente te sigue cuando andas, se te encaran las personas...unas cosas inimaginables. Nunca pensé que Paris iba a ser solamente chusma. Para todas las familias que van con niños no recomiendo jamás la zona. El hotel está calidad precio muy caro, ya que es un 3 estrellas bajo, 6 pisos sin ascensor, tienen un montacargas que no coge ni la maleta. El chico solamente quería la tarjeta de crédito para pagar la tasa, no aceptaba efectivo. Nos hicieron la habitación a las 8 de la tarde, cuando volvimos de todo el día aún estaba sin hacer y nos tuvimos que esperar hasta que vino una persona hacerla, llegamos a la habitación y estaba todo en el suelo. La habitación tiene 10 metros cuadrados como mucho mucho. Para ir andando a la Torre Eiffel son 6 kilómetros los cuales 5 de ellos con la peor chusma que se pueda imaginar. Después de muchos muchos viajes para mi es un gran chasco Paris, no lo recomiendo como punto turístico.

"Calidad precio aceptable"
Ricardo S, 25 Mai 2019

El hotel, con un personal agradable, se encuentra a 5 minutos andando de Gare du Nord y 1 minuto de la estación de la Chapelle. La habitación es bastante pequeña, igual que el baño, aunque recién reformado todo, cumple su función. Las camas son bastante cómodas. El desayuno, algo escaso, pero merece la pena cogerlo.

"Normalillo"
Evgassan, 22 Avril 2019

Ubicación: buena, transporte público cercano, tanto autobuses, taxis o metro. Habitación: cama muy pequeña y bastante incómoda. La puerta quedaba entre abierta, desde dentro podías ver el pasillo. Limpieza: ok El hotel dispone de un pequeño ascensor, donde caben 2 personas. Desayuno incluido aunque bastante escaso, solo habían croissants y napolitanas. Personal muy amable, hablan español.

"Limpio y confortable "
6259oscar, 15 Novembre 2018

Nos hospedamos tres noches en este hotel, dos adultos y dos niños en una habitación que constaba de dos camas individuales y una supletoria doble para los niños. La habitación era cómoda, con el baño no muy amplio pero funcional, con bañera. La habitación estaba muy limpia, el personal muy amable, el ascensor pequeño, pero entramos 2 adultos y dos niños. El desayuno de calidad, tipo bufé, más que suficiente (2 tipos de bollería, panecillos, jamón York, queso...) Muy cercano a la Gare du Nord, a la que se accede por la estación de Metro La Chapelle, a 350 metros del hotel. Hay que tener ojo con los carteristas en la estación de metro, pero nosotros no tuvimos problema, y cenamos un par de veces por la zona. Excelente relación calidad precio. Muy recomendable.

"Buena ubicación,buen hotel"
Ale O, 03 Octobre 2018

La ubicación es muy buena pero los alrededores parecen peligrosos, no lo recomiendo para hospedarse en familia,para mi estuvo perfecto pues viaje solo, el personal es súper atento y amable,la habitación estaba muy limpia y renovada pero algo incomoda pues la distribución estaba mal, el baño estaba también renovado pero diminuto,no te podías sentar en el WC de frente pues las piernas no caben, tuve que sentarme de lado jaja! El elevador del hotel parece de juguete pues solo entra 1 persona con 1 maleta pero se agradece que haya elevador,lo recomiendo si es que no te molestan estos detalles ,yo tuve una estancia muy buena en este hotel de París a un precio exelente

"Gran profesionalidad, cerca de gare du nord"
zalvaro9, 01 Avril 2018

El hotel es muy bonito. La recepción es muy amplia pero las habitaciones son algo pequeñas, pero eso no es un problema si vas solo a dormir. Tiene minibar y caja fuerte. No recomiendo el desayuno, es muy simple para lo que vale, hay una pastelería cerca del hotel (sales y vas la izquierda) que no es ni cara ni barata. Para los que se quejan del ascensor, los ascensores son así en los pisos de paris, tampoco hace falta un ascensor grande. Una anécdota fue que la limpiadora rompió la televisión que había en la habitación de los niños y el hotel nos invito a un desayuno a los cuatro por las molestias (y nosotros ni nos habíamos dado cuenta de que había tele). Cuidado con los Carteristas en gare du nord.

"Hotel normalito"
ELSA B, 20 Janvier 2018

El hotel normal,esta bien para dormir ducharse pero poco más. El inconveniente que tiene es que está muy lejos del centro y de todo aquello que es interesante visitar. Sin embargo, hay bastante comunicación en metro o bus. Lo que más cerca está es el mouline rouge. Si quieres gastar poco en hotel lo recomiendo.

Respuesta del propietario, 20 Janvier 2018

Estimada Elsa, Gracias por compartir su experiencia acerca su recien estancia en nuestro Hotel. Lo cual nos alegramos ver que usted se quedo satisfecha. Nuestra ubicacion permite a los clientes de ir al centro de Paris muy facilmente. En efecto, estamos a 1 minuto del metro La chapelle y 10 minutos de la estacion de tren Gare du nord. Los turistas pueden ir andando hacia el Moulin Rouge y el Sagrado corazon puesto que queda cerca del hotel. Esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente, Nadia

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