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Best Western Hotel Centre Reims

3.5 / 5
545 Avis Tripadvisor
75 Place Drouet d'Erlon, Reims, 51100 France  Copié !
TEL : +33 3 26473903
Email : contact@hotel-centre-reims.fr
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Ascenseur
Wifi gratuite
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Coffre-fort

Environnement

Label environnemental
Les points forts

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Ascenseur
Wifi gratuite
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Coffre-fort

Environnement

Label environnemental

Description

Profitez d'un hôtel au coeur de Reims
Situé sur la place piétonne du centre-ville, le Best Western Hôtel Centre Reims vous accueille dans un établissement de charme au design art déco. Notre hôtel 3 étoiles bénéficie d'une position idéale sur la Place d'Erlon à deux pas du Palais des Congrès et des nombreux sites touristiques. Architecture de caractère rémoise, confort contemporain et proximité directe avec les trésors de la ville historique des Sacres font de cet établissement, un hôtel incontournable pour vos séjours à Reims.
Comment se rendre à notre hôtel ?
Le Best Western Hôtel Centre Reims est très bien desservi et se trouve à seulement 5 minutes à pied de la Gare Reims Centre. La Gare Champagne TGV est quant à elle à 10 minutes en TER. Le tramway et les différents bus assurent également la liaison jusqu'à l'hôtel. Pour les voyageurs en voiture, rejoignez l'établissement par les autoroutes A4 et A26, direction Reims Centre. Vous pourrez vous garer au parking souterrain d'Erlon pour lequel nous proposons un tarif préférentiel. La sortie piétonne se fait juste en face de l'hôtel. D'autres parkings sont situés à proximité de l'hôtel et bénéficient eux aussi de tarifs préférentiels en partenariat avec notre établissement. Les aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly se trouvent à 1h30 de route. 
Nos chambres
Les 50 chambres de notre hôtel sont réparties sur 4 étages et vous offrent un confort optimal. Déclinées en plusieurs catégories, elles sont toutes climatisées et équipées du Wi-Fi, d'une télévision écran plat, d'un plateau d'accueil, d'une salle de bain privative et d'un sèche-cheveux. Chacune dispose d'une décoration singulière avec une vue soit sur la place piétonne soit sur la cour intérieure de l'hôtel.
Petit déjeuner et restauration
Chaque matin, profitez de notre petit déjeuner buffet qui se compose de différents mets sucrés et salés, de boissons chaudes, de jus de fruit, de viennoiseries, de charcuterie et de fromage. Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 6h30 à 10h et jusqu'à 10h30 le weekend. Notre établissement ne dispose pas de restaurant mais vous pourrez facilement déguster les produits du terroir rémois dans l'un des nombreux restaurants qui bordent la place d'Erlon. 
Notre personnel
Proposant une réception ouverte 24h/24, notre personnel disponible et à l'écoute est à votre disposition tout au long de votre séjour. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question, nous parlons français, anglais, allemand et espagnol. Autour d'un café ou d'une boisson soft en libre-service à la réception, profitez des conseils avisés du personnel sur les lieux touristiques à ne pas manquer lors de votre séjour à Reims. 
Un lieu privilégié pour vos séjours loisirs et professionnels
L'Hôtel Centre Reims se situe à 5 minutes à pied du Centre des Congrès ce qui lui confère une place de choix pour vos séjours professionnels et vos séminaires. De plus, grâce à sa position idéale et son large réseau de transport, vos déplacements seront grandement facilités. En vacances ? Notre hôtel vous propose différentes excursions pour partir à la découverte de la région champenoise. Le soir, flânez sur la place piétonne et venez prendre part aux festivités rémoises dans l'un des nombreux bars alentours. Pour un séjour détente, retrouvez à 3 minutes à pied de l'hôtel un espace Zen proposant spa, hammam, balnéothérapie et cabines de soins. Les sportifs, venez parfaire votre swing au golf de Gueux ou galber votre silhouette sur le parcours de santé qui longe le canal. Des parcours de randonnées vous attendent également depuis les Faux de Verzy, le phare de Verzenay et la Montagne de Reims. Les animaux sont acceptés dans notre établissement.
Que faire autour de notre hôtel ?
Situé dans le centre historique de la ville, notre hôtel vous permettra de rejoindre les principaux points touristiques à pied. Venez contempler le chef d'oeuvre architectural qu'est la Cathédrale Notre Dame de Reims. Admirez la Chapelle Foujita décorée par le peintre japonais du même nom. Prolongez votre visite avec le Palais du Tau, le portique gallo-romain du Forum et la Porte de Mars. Autre édifice grandiose à ne pas manquer : la basilique Saint Rémi.   Que serait un séjour à Reims sans une dégustation de son succulent millésime ? Partez à la découverte des maisons de champagnes, caves et vignobles qui font la renommée de la région et vous offriront une expérience originale et exceptionnelle. Profitez-en pour vous délecter du champagne des marques les plus connues au monde telles que Vranken-Pommery, Taittinger ou encore Veuve Clicquot.

Activités

Avis clients

3.5
Basé sur l'avis de 545 voyageurs
Excellent
100
Très bon
185
Moyen
150
Médiocre
59
Horrible
51
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Bon hôtel, personnel accueillant"
bernard h, 26 Mars 2024

Personnel très professionnel et accueillant, chambre correcte et excellente literie, salle de bain spacieuse, petit déjeuner copieux mais salle petite , emplacement bien situé en centre ville mais bruyant ( un samedi) car musique dans un bar proche malgré le fait que nous étions à l arrière de l hôtel

"Belle visite et belle expériences"
Sophie A, 06 Février 2024

Très propre et confortable La literie est formidable. La salle du petit déjeuner avec variété et choix. Le personnel est à l'écoute de bons conseils. L'hôtel est proche de la gare et les moyens de transports sont à proximité pour les visites et déplacements. Le centre ville

"Bel endroit propre et accueillant"
Alexandre D, 05 Février 2024

Très bel endroit avec un bel emplacement en centre ville proche de tout. Le service est impeccable avec buffet petit déjeuner varié et copieux La ville est animée et dynamique le soir avec pleins de bars et restaurants autour avec un large choix

"Réceptionnistes au top"
sandrineprovost80, 05 Février 2024

Le grand plus de cet hôtel c'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de réception. Elles sont adorables. La chambre est spacieuse, propre. Le lit est de grande taille et la literie hyper confortable. Petit bémol : le bruit dans la rue avec les bars à proximité. Reims est une ville qui bouge

"belle hotel mais exterrieur bruiyant"
fred77220, 22 Janvier 2024

très belle hôtel décoration art déco très sympathique hôtesse très souriante et accueillante emplacement idéal pour centre ville et restaurants vue sont emplacement la place est très bruyantes jusqu'à pas d'heure même la nuit et même avec -7 je recommande mais equipez vous de bouchon d'oreille

"Hôtel confortable et bien situé (5 min de la gare)"
NatalyB1974, 05 Décembre 2023

Hôtel très bien situé, proche de la gare, sur une promenade piétonne très commerçante, à 10 min à pied de la cathédrale. Un accueil agréable et des chambres très confortables (excellente literie, des rangements, une bouilloire avec thé et café, une grande salle de bain). Le petit déjeuner est bon et complet. Dommage que le hall et la salle du petit déjeuner soit si exigus. Nous avons aussi regretté l'impossibilité de réserver un check out tardif.

"Toujours parfait"
vaniclau, 24 Juin 2023

Accueil aut top ,séjour parfait personnel au petits soins à tous les niveaux .Réception, Petit déjeuner, Direction un grand merci pour votre gentillesse et professionnalisme c'est avec grand plaisir que nous reviendrons chez vous.

"Moyen "
nianlu, 09 Juin 2023

Cet hôtel est bien situé bien que pas très facile à trouver ( l'entrée sur la place est petite). J'ai été très bien reçue, mais la chambre que j'avais pourtant demandé calme donnait sur la place, laquelle contient de nombreux bars et restaurants. Quand je suis rentrée dans la chambre il y avait la clim, qui masquait une odeur désagréable, ce dont je me suis rendu compte plusieurs heures après car j'avais enlevé la clim. Finalement j'ai pu changer de chambre. A part que l'isolation phonique n'est pas top, j'ai quand même passé une bonne nuit. Pour le petit déjeuner, la salle est petite, et la plupart des tables sont conformes à la mode des tables hautes , vraiment pas confortables. Peut être pour qu'on n'y reste pas trop longtemps ? Les produits sont bons, et la personne s'occupant du petit déjeuner très attentive au bien être des clients.

"Allez y les yeux fermés !!!!"
afdzeus, 02 Juin 2023

Dans l'ensemble, mon séjour dans cet hôtel a été exceptionnel. L'attention portée aux détails, le service de qualité et l'atmosphère accueillante en font un choix parfait pour les voyageurs en quête de confort et de satisfaction. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience mémorable et agréable.

"Très bien situé "
861oceanek, 28 Mai 2023

Réservation de dernière minute .. merci pour l'accueil . Très bel hôtel ( très grand ) tout est à porte de main .. malgré la grandeur ( piscine, bar, espace vert .. ) vue sur cette fameuse place d'Erlon !! Merci, à très vite .

"bien situé mais quelques désagréments"
benjaminsoriano, 21 Avril 2023

Hotel très bien situé avec possibilité de se garer dans les parkings sous terrains avoisinants. L'accueil était courtois, mais il faut indiquer son heure de petit déjeuner car la salle est petite. Petit déjeuner simple mais efficace, sur des tables hautes et peu adaptées au confort et à l'intimité. Les chambres sont petites, prores, mais fonctionnelles. Matelas de bonne qualité. Même côté cour j'entendais quelques nuisances de la rue, et aussi le ronflement de mon voisin de chambre. Bref, pour une nuit ok, pour plusieurs, pas certains que ce soit l'hôtel idéal

"Moins que moyen"
MicheldeG, 07 Février 2023

Hotel situé sur la très animée rue Drouet d'Arlon où il y a les bars et restaurants, donc on imagine très bruyant aux beaux jours. Et par ailleurs, réveillé à 5h du matin par l'incroyable bruit des nettoyeuses qui passent et repassent dans la rue . Hôtel viellot à la décoration surannée et sombre. Mobilier basique, lampes branlantes… Il faisait franchement froid dans la chambre, pourtant je suis loin d'être frileux. Mais j'ai reçu un mail de la directrice pour informer que l'hotel était « ecofriendly », bel alibi pour mettre le chauffage au minimum (voire le couper ?). Seul bon point, une machine à expresso dans la chambre. Je n'y remettrai évidemment plus jamais les pieds.

"Adoré cet hôtel"
M5794BIstephaniek, 31 Janvier 2023

Moi aussi j'ai confondu cet hôtel avec celui “de la Paix”. Mais contrairement à d'autres, j'ai beaucoup aimé cet hôtel au charme désuet, qui est pourtant tout à fait rénové. Nous avions séjourné dans celui de la Paix quelques années auparavant. C'est un bel hôtel aussi mais pas au tarif si attractif que celui du Centre. Pour celui du Centre, d'abord tout le personnel est super aimable quelque soit l'heure à laquelle vous arrivez. L'hôtel est nickel même si il vous semble un peu vieillot, ce qui est vieillot est volontairement vieillot et c'est la tout le charme. La literie impeccable.. il y a un téléphone dans les chambres, et tous les produits d'accueil, café, eau. Super bien situé, et avec double vitrage on n'entend rien de la rue qui est pourtant ultra passante. Quoi dire d'autre. Le petit déjeuner est délicieux même si les clients ne respectent pas trop les horaires. C'est supra généreux. Merci encore une fois.

"Superbe séjour"
Voyage06879045492, 31 Décembre 2022

Hôtel superbement bien situé. Proche du grand marché de Noël. Accueil très agréable et très professionnel. Literie extrêmement confortable. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour au coeur de Reims.

"Grosse erreur de choix"
PRoger-Fra, 11 Décembre 2022

J'ai confondu cet hôtel avec celui “de la Paix” lors de la réservation. Quelle déception et honte pour mes amis…au regard de cet hôtel désuet. J'ai demandé à la réception un réveil : celui-ci n'a point été fait ; peut-être était-ce trop (pour eux) de monter au 4 ème pour le réveil (du fait qu'il n'y ait pas de téléphone en chambre) !? D'autres se sont plaints de n'avoir pas eu leur petit déjeuner en chambre. "Errare humanum est, …perseverare diabolicum"

"Séjour week end"
Corinne H, 21 Novembre 2022

Séjour très agréable,personnel à l ecoute,très bon petit-déjeuner. L 'hôtel est très bien situé, centre ville proche cathédrale et d autres monuments à visiter.De plus ,les restaurants ne manquent pas aux alentours.

"Très bon rapport qualité/prix"
Cédric M, 06 Novembre 2022

Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel, chambre moderne et conforme aux photos. Idéalement situé au coeur du centre ville place d'Erlon avec parking juste à côté de l'hôtel. L'hôtel nous a de plus fait bénéficier d'une réduction sur le parking à 12,50€ au lieu de 16€ les 24h. Petit déjeuner correct. Literie confortable. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande.

"TOP qualité"
746pascalb, 02 Octobre 2022

Ce n'est pas les mêmes prix qu'ailleurs mais c'est franchement pas le même service. tout est de qualité, le service, les chambres, le bar et un parking dans l'hotel ce qui en centre ville est appréciable. Rien à redire sauf que nous reviendrons lors de notre prochain passage à Reims.

"Très bien situé et calme en dépit de l'avenue piétonne !"
Frédéric M, 22 Septembre 2022

Service sympa et accueil chaleureux. Chambre moderne et très propre. Double-vitrage bienvenu compte tenu de l'exposition sur la rue. Bonne étape, à recommander, en plus il est facile de se restaurer juste en bas !

"un peu vieillot"
philippe e, 20 Septembre 2022

hôtel bien situé, au calme si la chambre est situé avec vue sur les toits.. le pdj est basic.. l'hôtel aurait besoin d'un rafraichissement surtout les chambres.. donc... pas le meilleur hôtel de reims l

"Très décevant"
benoitgarnier, 06 Septembre 2022

Points négatifs : Vue sur plusieurs ventilateurs et climatiseurs, bruits VMC très gênants, cris coté rue très tardivement vraiment désagréable. Points positifs : Parking privé à 50 mètres de l'hôtel mais à 12,50€ la nuit

"Très très bien."
124fr_d_ricm, 09 Juillet 2022

Vraiment top, très bien situé dans la ville de Reims, les chambres sont très très bien et impeccables idem pour le restaurant . Nous reviendrons c'est certainement lors d'une prochaine visite de la ville .. Le région est très belle a visiter !

"Hôtel très bien situé mais pas du tout de qualité"
andreamonteiro87, 06 Mai 2022

Coucou u vu du prix de la chambre supérieure je m'attendais à mieux … Vu sur les toits et conduits de canalisation …chambre assez petite. Bouteille d'eau le première jour de mon séjour, deuxième jour rien et troisième jour non plus …j'ai du allé en réclamer une à la réception et on m'a répondu que ce bb était pas automatique ….dommage vu le prix d'une bouteille d'eau …j'ai pas demandé de bouteille de champagne …juste de l'eau …la base ! Bref assez déçue donc je n'y retournerai pas …moi qui voyage beaucoup pour les travail je m'attendais à mieux vu le tarif de la chambre ! Chambre hyper mal isolée on entend les voisins du dessus marcher dans leur chambre …parquet grinçant sous la moquette … Dommage car bel emplacement en plein centre d'une place animée et plutôt sympa

"Top "
Laetitia23_13, 05 Mars 2022

Accueil au top avec un personnel au petit soin. Nous avons eu une chambre située au calme comme nous le souhaitions avec une jolie vue en prime. Le lit parapluie pour notre enfant en bas âge était monté a notre arrivée, tout était parfait y compris le petit déjeuner. Nous reviendrons avec grand plaisir !

"Accueil et emplacement excellent!"
585sylvief, 02 Janvier 2022

Un accueil extrêmement sympathique, un emplacement idéal pour visiter la ville. Notre chambre donnait sur les toits et malheureusement sur les appareils à air conditionné, qui ronronnent tout le temps, y compris la nuit. Heureusement que c'est un bruit régulier !

"N'y allez pas, on ne veut pas de vous"
phoenixf1406, 21 Novembre 2021

On se presente avec mon amie pour une nuit, on nous balance un « on est complet, allez en face, au Bristol ». On rétorque que des chambres sont disponibles sur booking (moins cher d'ailleurs)… madame fait mine de chercher et nous répond « ah oui il y a eu une annulation. » Il aurait peut être fallut vérifier avant de nous proposer d'aller voir ailleurs…non ? Sinon literie qui grince, juste horrible… puis je ne parle pas des bars et restaurants en bas de l'hôtel. Quand l'isolation de l'hôtel est médiocre, ça ne donne rien de bon. Literie qui grince + bruits dans la rue : si vous cherchez du calme ou du repos ne venez pas ici. Petit hôtel qui ne mérite que 2 étoiles..

"Des + et des -"
SBE25, 04 Novembre 2021

+Literie tip top King size + clim/chauffage rapide + bon accueil (kf, thé etc..) Mais - bruits canalisation - pas de volet ou rideau occultant alors qu'un spot extérieur éclaire toute la nuit la façade. - mettez une chaise ou meuble ds la sdb pour poser ses affaires

"Bon emplacement et bon accueil"
LesPiratek, 24 Octobre 2021

Hôtel particulièrement bien situé en plein coeur de ville, juste au dessus d'un parking souterrain sécurisé et donnant sur une place centrale, à 200m de la cathédrale. Le personnel est particulièrement pro, les chambres bien rénovées, et silencieuses. Je recommande volontiers.

"mitigé"
nono7462, 02 Octobre 2021

l'hotel est placée idéalement dans la rue piétonne aucun soucis pour se restaurer,accueil très sympathique très à l'écoute le gros bémol les chambres sont petites et assez vétuste ,par contre le petit déjeuner est très copieux idéal pour séjour cour

"Sympa pour une nuit, bien placé"
sophier954, 26 Septembre 2021

Tres bien place en plein centre , deco plutôt sympa tres bon accueil chambres pas tres grandes, ca ha pour une nuit . Par contre un effort à faire sur le menage, pensez à demander une chalbre vue sur cour qui est plus au calme, l'hôtel étant sur la rue de tous les restaurants

"Rapport qualité-prix à revoir"
lalou79, 12 Septembre 2021

Séjour d'1 nuit dans cet hôtel et nous avons été un peu déçus: chambre petite et pas très propre (WC, douche bouchée...), emplacement correct mais la rue est tout de même bien bruyante. Bon accueil. Le prix reste élevé pour des prestations très moyennes.

"Hôtel à éviter"
Gregory H, 28 Août 2021

Hôtel à éviter absolument !!! Les chambres donnent dans la rue de la soif L'isolation phonique est nulle Vous profitez des chants et des nuisances sonores des soûlards du quartier jusqu'à 3h du matin ! Quand vous arrivez à dormir à 7h ceux sont les femmes de ménage qui lancent un concert de claquage de portes !! Je passe les déplacements d'un pas léger (ironie) sur un vieux plancher qui grince ! Et pour finir la poignée de la porte des WC qui vous restent dans la main quand vous l'ouvrez Ne comptez pas sur le veilleur de nuit pour vous changer de chambre ..; il ne répond pas au téléphone et n'est même pas à son poste quand vous rentrez tard (on rentre comme dans un moulin aucune sécurité) il est trop occupé à regarder la télé ! A éviter absolument

"Super"
Ana_lhtAX, 23 Août 2021

L'hôtel est idéalement situé, vous êtes à côté de la gare, sur une place vivante avec plein de petits commerces et restaurants. On peut quasiment tout faire à pied et pendant les périodes de Noël c'est vraiment super agréable ! Les chambres sont spacieuses et vraiment très classe

"TRES BON SEJOUR"
JA59, 30 Juillet 2021

Les deux points forts de l hotel sont la situation géographique (proche de la gare , des restaurants , du centre) et l accueil des deux jeunes femmes de la reception qui est excellent et tres reactif pour regler probleme(ménage) ettenir compte de mon souhait davoir une chambre au dernier etage Je tiens également à remercier la dame brune qui etait à la reception lors de notre depart et qui par geste commercial suite à probleme de ménage nous a offert un cadeau La chambre est propre pas tres grande mais on y reste peu,idem pour la salle de bain meme si douche de bonne taille.La chambre qui nous a été attribuée etait au calme La clim est un plus ainsi que la bagagerie Le petit dejeuner est varié et copieux mais la salle est vraiment trop petite par rapport au nombre de chambres En resumé ce n est pas le meilleur Best Western que nous connaissons mais nous y avons toutefois passé un tres bon séjour

"Super"
MarieThereseDupuis, 22 Mai 2021

Une nuit passée dans ce magnifique hôtel, prestation au top, personnel très accueillant eh agréable. Côté chambre, déco splendide, très propre, pas de bruit... Le petit déjeuner très copieux Merci ! et à très vite

"Correct"
Z578NTinfo, 07 Novembre 2020

Personnel très accueillant / agréable / réactif. Hormis le problème de chauffage (non signalé sûrement du au covid) ras. Secteur centre ville, restaurants autour. Les chambres sont pas très grandes mais pour voyageurs d'affaires et courts séjours, c'est largement suffisant.

"Beaucoup trop bruyant"
Sujeonggwa, 17 Octobre 2020

2 nuits passées dans cet hôtel. L'hôtel est bien situé, juste à côté de la gare et il y a de nombreux restaurants à proximité. L'accueil a été sympathique, la chambre propre, le ménage fait le lendemain également. La note est sévère à cause du bruit : - on entend l'eau qui coule dans les canalisations - tout est en parquet et donc on entend les gens marcher au dessus, dans les escaliers, dans le couloir. C'est très mal insonorisé - le pire de tout : la moitié des chambres donne sur la rue principale avec de nombreux bars et restaurants. C'est TRES bruyant jusqu'à très tard (après minuit). Impossible de dormir. Même constat avec mes collègues qui étaient côté rue. L'objectif numéro 1 d'un hôtel est de pouvoir y dormir, ce qui est trop compliqué ici.

"Déçu "
fcampello, 30 Septembre 2020

Côté accueil et professionnalisme du personnel, RAS. Mais les prestations ne sont pas au niveau. Eau de la douche brûlante, accès aux chaînes TGV limitée, nettoyage des chambres absent sur long séjour, prestation PDJ dégradée que l'on découvre sur place en arrivant.

"Question de chance"
elisestevenard, 28 Septembre 2020

Hôtel super bien placé, joli, propre, moderne et fonctionnel. Malheureusement nous sommes tombés dans une chambre avec une fuite d'eau qui pendant la nuit, par le bruit et la fraîcheur, nous a empêcher de dormir. Cependant hôtesse super professionnelle et gentille qui nous a offert une bouteille et les frais.

"Hotel très bien situé et de qualité"
cyrilf613, 16 Juillet 2020

Situation en plein centre ville. Très bon accueil. Les chambres sont propres, les petits déjeuners bons et copieux. Le service impeccable. A conserver dans les tablettes pour un passage à Reims. Je recommande

"Une nuit, simple, sans grand charme "
ezus, 11 Mars 2020

Si l accueil par le réceptionniste de nuit était très gentil, empathique, l'hôtel et la chambre manquent de suivi. Propre, certes, mais mal tenu : mobilier de terrasses dans les couloirs du premier étage conduisant à la chambre, rideaux à scratch qui tombent et quand vous les remettez, retombent...ce n est donc pas nouveau... Les horaires de PDJ dans l'ascenseur, ok, mais d'affluence...pour que tout le monde puisse passer...pas tres élégant ou ne donne pas envie d'y aller. Autant de détails qui font que pour une nuit avec peu charme, cela convient.

"Une belle expérience à chaque fois !"
amelie_hoarau, 16 Février 2020

Hotel très bien situé au centre de Reims sur l'une des places principales, excellent rapport qualité / prix, personnel disponible et à l'écoute. Petit déjeuner assez complet et plutôt qualitatif et toujours bien approvisionné.

"Séjour parfait"
Joelle L, 13 Février 2020

Hôtel très bien situé proche du centre ville et parking à proximité. C'est notre troisième séjour depuis 2 ans : très bon accueil et l'équipe est toujours aussi bienveillante. La fidélité est récompensée.

"Propre bien placé efficace "
187147Julien_D, 20 Janvier 2020

Bel hôtel chaîné tout confort. La chambre est petite mais bien agencée. Personnel à l accueil irréprochable et sympa. Idealement placé à deux pas de la gare et au coeur de Reims. C'est le revers de la médaille : le quartier est très animé et un peu bruyant pour qui veut dormir vite et bien !

"Emplacement extra."
64jeanmichell, 28 Décembre 2019

Très bon hotel avec une équipe de réceptionnistes hyper sympathique avec un grand merci a Lisa et tous ses collègues.. Très propre, évidemment hyper bien placé sur la place place d' Erlon et petit déjeuner très complet et délicieux..S'il fallait trouver un bémol, les rideaux de la chambre laisse passer la lumière coté place d'Erlon mais je reviendrai à coup sûr..merci encore !!!!

"A fuir en week end !!"
cycyinis, 14 Décembre 2019

L'hôtel est joli et très bien situé, tant qu'on ne dort pas !!!! Colé à un bar de nuit, nous y étions un vendredi soir pour la nuit.... musique du bar à fond jusqu'à 3h du matin et balai des nettoyeuses dès 5h donc 2h de sommeil pour 183€ !! De plus toutes les chambres famille sont sur rue donc n'espérez pas y passer un week end reposant en famille. Salle de petit déjeuner minuscule ridiculement petite, nous n'avons même pas pu déjeuner ensemble à la meme table c'est inadmissible et nous n'etions que...3 !!! Par ailleurs il faut se percher sur des tabourets haut inadaptés aux enfants ou aux personnes âgées ! Heureusement Sebastian à l'accueil était très aimable et nous a offert le parking.... c'est insuffisant mais c'est toujours ça.

"Sympa"
Cindy_9377, 08 Décembre 2019

Sur 3 chambres de réservées, malheureusement une n'étais pas "terrible". Problème d'évacuation de la douche et peu de chaîne TV Un peu chaud dans les chambres Bien situé sur la place mais à éviter si vous recherchez la tranquillité Accueil sympathique Large choix pour le buffet lors du petit-déjeuner La décoration de l'hôtel est top ! Chambre propre

"Pour la soirée"
olirom, 09 Novembre 2019

Sur Reims juste pour la soirée, nous avons choisi cet hôtel sur la place d'Erlon. Tres bien situé car au pied, vous avez restos et bardés à profusion et les magasins aussi. L'hôtel est original car c'est un vieil immeuble. La chambre que nous avions était au calme total, bonne literie, plateau de courtoisie, sdb petite mais fonctionnelle. Petit dej très bon mais salle un peu petite.

"Rien que pour l'emplacement"
460stephane, 01 Novembre 2019

Hotel très bien situé en centre ville mais pour le reste c'est plus que bof hôtel qui manque d'investissement. La réservation sur le site BW ne correspondait pas à ma chambre. Demande pour un lit queen size avec une grande chambre : résultat petit lit avec petite chambre. Mini bureau pour travailler, 1 mini bouteille eau pour 3 jours, un fauteuil pour travailler style grille de BBQ très confort, salle de bain pas étanche (à chaque douche l'eau passait au dessus et en dessous de la protection = piscine sur lino à chaque douche.

"Excellent emplacement!"
pascal g, 28 Octobre 2019

Hôtel extrêmement bien situé, la gare à pied, les meilleurs restaurants, la vue sur la place d'Erlon et malgré tout le calme de la chambre. La possibilité d'un ticket 24h à un tarif préférentiel pour le parking souterrain à proximité.

"Une jolie découverte "
Elisegi, 10 Octobre 2019

L'hôtel est bien situé à 5 min de la gare. Une entrée cachée entre 2 immeubles mais un joli intérieur avec un subtil mélange art déco et moderne. Un personnel aimable et accueillant. La chambre est propre. On entend un peu le bruit de la place d'erlon même avec les fenêtres fermés mais c'est supportable. Enfin le rapport qualité prix est intéressant. Nous avons payé 292€ pour 3 pour 2 nuits.

"Chouette hôtel"
nath1424, 14 Août 2019

Nous avons eu un accueil très sympathique et de bons conseils de visites. Bonne literie et bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé, à proximité des centres d'intérêt. Malgré la situation au coeur de la ville, les bruits de la rue n'étaient pas trop entendus dans les chambres.

"Une nuit à Reims "
Hanna A, 03 Août 2019

Hôtel bien placé avec accueil agréable. Décoration agréable et propreté des locaux. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre ne donnant pas sur place d'Erlon. Literie confortable et chambre climatisée. Petit bémol, pas de frigo dans la chambre.

"Dommage..."
Valerie M, 17 Juillet 2019

Hôtel hyper bien situé, personnel agréable, belle chambre et salle de bain refaite à neuf, bonne literie mais impossible de dormir avant 2:30 du matin tellement il y a du bruit dehors!!! Un petit bémol aussi sur l'espace petit déjeuner qui est beaucoup trop petit pour le nombre de chambre. Difficile de le recommander et c'est bien dommage!

"Très très moyen !"
sebnaoned, 25 Juin 2019

Hôtel vieillot, chambre mal insonorisée (on entend les voisins parler ou leur lit grincer - 1er étage pour ma part). Poussière pas faite partout (voir les photos) Espace bureau de la chambre réduit à peau de chagrin. Espace petit déjeuner exiguë, on se marche dessus, choix limité. Indigne de la qualité Best Western à mon goût (partagé avec un autre résident)

"PEUT MIEUX FAIRE"
Carole182103, 12 Juin 2019

Hôtel idéalement situé pour visiter REIMS à pieds, à 20 mn de marche de la cathédrale 25 mn de la basilique St Remi, 25 mn des caves Taittinger. Parking public en face de l'hôtel avec un prix préférentiel. Par contre les chambres sont petites, se ne sont pas celles des photos, ainsi que la salle de bain, douche qui déborde et rideau à moitié décroché. Le lit en 140 cm n'est pas digne d'un 3 étoiles. Le petit déjeuner est cher pour le choix, baguette ou pain de mie, pas de brioche, ni de gâteaux, et surtout pas de grille pain, thé insipide. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Personnel accueillant. Hôtel qui vaut 2 étoiles.

"Bon emplacement"
DrDilow, 12 Juin 2019

Localisation idéale en plein centre ville avec tous les commerces, bars et restaurants et à proximité d'un parking. Les chambres sont très petites et la salle de douche avait un état d'usure avancé (tapisserie qui se décolle.. ). La clim ne fonctionnait pas bien. Plateau de courtoisie et télé ok Petit-déjeuner correct.

"Pas très attrayant"
Majanne, 20 Mai 2019

L'hôtel est bien situé, au centre-ville, mais un peu difficile à trouver. L'entrée est étroite et pas très visible. Notre chambre était petite mais à l'abri du grand bruit qui règne toute la nuit sur la place. La salle de bain possédait une grande douche mais un lavabo minuscule. Le petit-déjeuné était copieux mais les chaises hautes dérangeantes pour les personne âgées. L'ascenseur est petit et extrêmement lent.

"Plutôt pas mal "
lorianem856, 10 Mai 2019

Point positif : l'accueil, l'emplacement, propreté, confort du lit, tarif pour le parking... Point négatif : on entend tout ce qu'il se passe dehors et dans les autres chambres... belle ville de Reims avec pas mal de boutique et de restaurant

"Accueil sympathique."
869patriceb, 05 Mai 2019

Hôtel idéalement placé dans une rue piétonne dans le centre de reims. Service dans les chambres plutôt bon attention cependant à la petite taille de certaines chambres qui permettent à peine d'y poser deux valises !

"accueil au top"
Venture53686372047, 01 Mai 2019

accueil au top avec un jeune homme très performant a l écoute et avec bcp de renseignements par rapport à nos demandes il était à l'accueil tout comme la dame ou demoiselle le matin pour le règlement.

"Bon emplacement"
Didierdu06, 14 Avril 2019

Situé au début de la rue piétonne avec une sortie de parking juste en face, cela nécessite un peu de balade avec les valises mais c'est supportable Des très aimable et compétant Petit ascenseur Les chambres sont bien agencées avec une belle salle de bain Très bon petit déjeuner

"Moyen"
Mike M, 25 Mars 2019

L'hôtel est particulièrement bien placé. Restaurant et commodités à proximité. Toutefois, le plancher est trop fin et bruyant... On entend les voisins du dessus marcher. Douche sans paroi...la salle de bain peut donc vite virer en pataugeoire. Trop cher pour les prestations proposées.

"Symphatique "
531antoinetteh, 19 Mars 2019

super hotel au centre ville pres de la gare petite chambre mais tres symphatique et propre personnel tres gentil pour une nuit c‘etait parfait. petit dejeuner en forme de buffet pas trop cher et beaucoup de choix

"Bien situé. "
nicolasdK133GC, 18 Mars 2019

Très bon hôtel, idéalement situé sur la place d'Erlon et à deux pas de la cathédrale. L'entrée du parking d'Erlon se trouve juste devant l'hôtel. Chambre et salle de bain très propre. Petit déjeuner de bonne qualité. Personnel sympathique.

"Accueillant"
bouch59, 14 Mars 2019

Hôtel très bien tenue et bien situé . Les chambres sont très propres et spacieuse. Bonne literie, salle de bain équipée d une douche à l italienne . Le petit déjeuner est copieux, viennoiseries et pain frais.

"Bien situé"
moniqueb868, 01 Mars 2019

Hotel bien situé mais chambre petite et petite sdb. La chambre est propre. Fenetre donnant devant 1 mur :( et rideau qui était à moitié décroché ! On entend le parquet de la chambre du dessus craqué. Pourtant nous avons été surclassé...heureusement que nous aurait réservé une chambre classique ? Le personnel est accueillant et souriant. Nous ne reviendrons pas dans cet hotel.

"Bien situé au centre de Reims"
LaurenceD2, 12 Février 2019

Très bonne situation géographique. Une fois la voiture au parking, vous pouvez visiter la ville de Reims à pied. Le personnel est très sympathique et non avare de conseils. Les chambres sont un peu trop petites mais la literie est bonne (lit aussi trop petit) et propre. La salle de bain est fonctionnelle et très propre aussi.

"un hôtel en plein coeur de reims"
Virginie L, 27 Janvier 2019

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment. l'hôtel est très bien situé en plein centre de reims, a coté de tous les restaurants. Nous avons pu tout faire a pieds. L'hotel est propre, nous avions demandé une chambre ne donnant pas sur la rue et ils ont bien respecté notre choix. Le personnel très accueillant agréable et a notre ecoute. Très bon rapport qualité prix .

"Très bonne situation & conforme à un 3 étoiles "
151cynthiaj, 01 Janvier 2019

Hôtel situé en plein centre ville, très pratique. Les chambres sont spacieuses et la literie est bonne. Quelques aménagements simples comme un rideau de douche permettraient de gagner un peu plus en confort. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner mais des machines à café et jus sont en libre service ce qui est appréciable.

"Très bien mais un peu bruyant "
xavier_liote, 12 Décembre 2018

2 nuits passées dans ce charmant petit hôtel. Globalement il est très satisfaisant : propreté, accueil, petit déjeuner, service sont de très bonne qualité. Le prix est tout à fait raisonnable car 2 nuits avec petits déjeuners pour 220 euros. Par ailleurs l'hôtel est très bien placé en plein centre de Reims, à 10 minutes à pieds de la cathédrale. Le seul petit bémol reste le bruit dans l'hôtel mais cela est dû à l'ancienneté du bâtiment. Bien que très bien rénové il bâti principal est relativement ancien et l'isolation phonique n'est sûrement pas parfait.

"Je recommande !"
ptipouce, 09 Décembre 2018

Hôtel très bien situé ! Les chambres et la literie sont confortables. L'hôtel ne paye pas de mine de l'extérieur mais il est très agréable. Seul bémol, le bruit extérieur mais normal pour un hôtel de centre ville.

"Hôtel en centre ville"
Vivi P, 08 Décembre 2018

Hôtel bien, chambre confortable. Par contre pas de volet juste des rideaux occultant qui laisse la lumière très bien rentrée même en pleine nuit et passage dans la rue piétonne bruyante malgré la qualité du double vitrage. Surtout qu'au très petit matin les gens de la ville passe sous les fenêtres... Accueil bien mais attention de bien regarder votre facture pour moi 10€ en trop de compté... Sinon hôtel correct

"Très bon séjour "
B8854YRchristianm, 03 Décembre 2018

Accueil agréable, bons aménagements, chambre confortable, bien situé en zone piétonne, entre gare et centre ville, à proximité des sites à visiter et des commerces. Un très bonne adresse pour découvrir Reims et sa région!

"Idéalement placé "
emmanao78, 13 Novembre 2018

Bon accueil. Privilégier une chambre supérieure. Petit déjeuner simple mais de qualité. L'hôtel est idéalement placé en plein centre-ville proche de la gare des boutiques et restaurants et surtout de la très jolie cathédrale. Le petit inconvénient c'est que du coup le soir c'est bruyant assez tard à cause des bars au pied de l'hôtel.

"Bel emplacement, personnel professionnel mais rénovation pas encore terminée"
Vinceetchris, 11 Novembre 2018

C'est l'ancien hôtel du Nord rénové avec goût mais il reste encore certains anciens meubles dans les chambres c'est dommage.. sinon bonne literie mais surtout éviter les chambres coté place car très très bruyantes.. donc très bien placé mais avec quelques éléments à revoir

"Décevant pour un trois étoiles..."
klecoeuche, 31 Octobre 2018

J'ai réservé une chambre double lit king size pour une nuit dans le cadre d'un séjour en couple. A notre arrivée, l'accueil est sympa, l'entrée est rénovée cela s'annonce bien. L'hôtesse d'accueil m'annonce que nous sommes surclassé en chambre exclusive le top! Arrivés à la chambre, je constate que celle ci est en fait une chambre double standard avec deux lits simple jumeaux. On me donne une nouvelle chambre, qui est en fait une chambre premier prix avec petit lit double. On me donne une troisième chambre, qui correspond a la réservation mais pas aux photos, elle ne fait pas parti des belles chambres rénovés visible sur le site.. Attention, lit" KING SIZE"= deux lits de 90 cm collés avec couette commune juste a la largeur du lit!! Insonorisation faible, et réveil par les travaux effectué dans la chambre voisine pour la rénovation.. Petit déjeuner complet satisfaisant. Dommage car cet hôtel a du potentiel. Placé en hyper centre, nous pouvons tout faire à pieds. Parking souterrain à 10m avec tarif réduit spécial hôtel, 12,50€ 24h au lieu de 16€.

"sejour gastronomique"
Pierre H, 18 Octobre 2018

satisfaction pour ce voyage a reims ville avec beaucoup de piétonniers de terrasses parking ERDON a proximités de l'hotel 20 mètres énormément d'endrois pôur ce réstaurrer merveilleuse cathédrale et basilique a visités

"Super service"
Minanoop, 01 Octobre 2018

Emplacement idéal à 5 minutes à pied de la Gare et en plein sur une grande place animée et festive.L'accueil est formidable et à l'écoute, nous voyageons avec un bébé et la jeune femme nous a mis dans une chambre loin du bruit, elle a été très présente suite à un imprévu. Merci encore à elle !

"Rutilant"
cyrilm946, 15 Septembre 2018

Acceuil correct, la chambre confortable, bien équipée et spacieuse juste ce qu'il faut. Mes félicitations enthousiastes aux femmes de ménage et lingères. Les draps étaient frais et repassés, un vrai bonheur de se glisser dedans. Quant au ménage, impeccable! Ça se voit entre autre à la robinetterie qui est rutilante. Un bémol cependant par rapport à l'isolation phonique qui laisse à désirer.

"trés bon séjour"
MaxOL69, 20 Août 2018

super hôtel en plein centre. j'étais pas coté rue alors je n'ai pas eu de bruit du tous. Le parking se situe juste à proximité. Beaucoup de bar, restaurant à coté de l'hôtel, il y en a pas pour tous les goûts.

"Bel emplacement"
Isathi0852, 15 Août 2018

Hôtel ne méritant pas 3 étoiles. Odeurs de cuisine en entrant. Sdb vétuste (robinet de lavabo à refixer, coffre fort (non fixé), etc... un bon rafraichissement est à prévoir. Salle de petit déjeuner non fonctionnel (que des tables hautes et endroit exigu). Seul point positif : l'emplacement en plein centre ville.

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
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Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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