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Codes Avantages

Best Western Premier Hotel de la Paix, Reims

Offre Membre
4.0/5  - basé sur 2244 notations.
9 Rue Buirette, 51100, Reims, France - Voir l'itinéraire

Un séjour dans un hôtel avec piscine et sauna 

C'est au coeur de Reims, dans un cadre exceptionnel, que vous découvrirez le Best Western Premier Hôtel de la Paix. À 10 minutes à pied de la cathédrale et du Palais du Tau, cet établissement 4 étoiles moderne dispose d'une piscine, d'un hammam et d'environ 1000m² de salles pour des séminaires.

Comment se rendre à notre hôtel ? 

Situé au coeur de Reims notre établissement est facile d'accès. On rejoint l'hôtel par les autoroutes A4 et A26, puis il suffit de suivre les directions Reims Centre et celles indiquant le Parking Buirette. L'hôtel se trouve dans la rue du même nom. Notre établissement dispose de places de parking sur réservation. 

La Gare Reims Centre est à moins de 10 minutes de marche de l'hôtel. Les aéroports Paris-Charles-de-Gaulle et Paris-Orly sont à 1h30 de route. 

Nos chambres 

Les chambres de notre hôtel disposent toutes d'un minibar, de la télévision par satellite, d'un accès Internet haut-débit gratuit et d'un coffre-fort. Tout en simplicité, les chambres Tradition offrent le confort et la douceur pour un court séjour à Reims. Plus spacieuses, les chambres Privilège vous donneront l'occasion de vous sentir chez vous. Les chambres Deluxe comptent une douche et une baignoire ainsi qu'une machine à café. Notre suite offre une terrasse et un salon indépendant vous permettant de préparer vos réunions de travail ou de vous relaxer. 

Petit-déjeuner et restauration 

Notre hôtel au centre-ville de Reims cache en ses murs le restaurant « Café de la Paix ». Cette brasserie est réputée pour ses poissons et fruits de mer, mais propose aussi une large variété de menus rythmés par les saisons. Un room-service vous est proposé en soirée. Profitez du « Bar la Paix » pour déguster une coupe de champagne et découvrir d'incroyables millésimes. Pour le petit-déjeuner, plusieurs formules vous permettront de bien commencer la journée en salle au buffet, au bar, ou de disposer d'un service en chambre. 

Notre personnel 

Le personnel du Best Western Premier Hôtel de la Paix est disponible à tout moment. Contactez-les pour découvrir les différents services de l'établissement comme la piscine, l'espace détente ou encore la location de vélo. Ils peuvent aussi vous aider à organiser divers rendez-vous ou activités : découverte des caves de la région, golf de Gueux, circuits de la ville... ou vos déplacements en taxi et avec les véhicules de transfert.

Un hôtel adapté à tous les séjours 

Vous apprécierez l'équipement sportif et bien-être mis à votre disposition dans notre hôtel avec salle de gym, piscine couverte, hammam et sauna. Les professionnels, eux, seront enchantés par les dix salles de réunion et l'amphithéâtre de 200 places. Enfin, les animaux de compagnie sont admis sous certaines conditions. 

Que faire autour de notre hôtel ? 

Reims compte de nombreux sites incontournables classés au patrimoine mondial de l'UNESCO, tous accessibles à pied depuis notre hôtel : la basilique Saint-Rémi compte à ce titre comme la cathédrale et le palais du Tau. Les caves des plus grands noms du champagne sont aussi à proximité de notre établissement. Mais Reims vaut aussi pour ses alentours, pour la visite des vignobles certes, mais également pour les souvenirs liés à la Première Guerre mondiale.

Best Western Premier

Hotel de la Paix

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Sauna
    Sauna
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Silver
 
Basé sur l'avis de 2240 voyageurs
Note attribuée
Excellent
882
Très bon
1065
Moyen
205
Médiocre
66
Horrible
22
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
1173
En famille En famille
305
Escapade entre amis Escapade entre amis
287
Professionnel Professionnel
272
Voyage solo Voyage solo
52
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Magnifique hôtel au coeur de la ville"

5
02/08/2018

Hôtel magnifique situé au coeur de la ville, à 10 minutes de la cathédrale et à 10 minutes de la gare. Idéalement placé, à proximité des commerces, restaurants et brasseries. Cet hôtel dispose d'un restaurant, d'un bar, d'une piscine, d'un hamman. Parking privé au sous-sol de l'hôtel pour 14 euros la nuit, c'est pratique et appréciable. Autrement, en face de l'hôtel se trouve le parking public Buirette. On trouve donc une solution pour se garer. Bon accueil, belle chambre avec vue sur la cathédrale. Salle de bain grande avec douche à l'italienne. Bon petit-déjeuner, varié avec du sucré et du salé, servi dans une grande salle agréable, avec une vue sur le patio; on peut s'installer à l'extérieur dans cette cour pour déjeuner, en été c'est vraiment reposant. Les espaces de l'hôtel sont grands, avec un joli bar et des petits salons pour discuter. Le personnel de l'hôtel est sympathique et disponible. Très bon séjour dans ce bel hôtel. Nous reviendrons avec plaisir.

"Superbe hôtel au coeur de Reims"

5
24/07/2018

Superbe hôtel au coeur de Reims à proximité de la place d'Erlon et de la cathédrale. Les chambres sont idéales et la cour intérieur est parfaite pour se détendre et boire un verre (champagne ou cocktails de préférence).

"Très bel hôtel "

4
23/07/2018

Nous avons passé la nuit du samedi 21 juillet dans cet hôtel situé au centre-ville de la ville de Reims. Nous avons apprécié cet hôtel très spacieux à la décoration soignée. Les chambres sont très bien décorées. Il est mis à la disposition des dosettes de café Nespresso et une machine à café ainsi que du thé sucre et lait. Le lit et oreillers sont de très bonne qualité. Nous avons profité à deux reprises de l'espace piscine hammam sauna. Les infrastructures sont très bien mais commencent à vieillir. Dans le hammam le carrelage de l'assise se détache. La piscine est très agréable. Nous avons été ettonés par le calme et proposons à la direction de mettre un petit fond musical pour éviter que cela devienne austère. Le petit-déjeuner est excellent avec énormément de choix et des produits de qualité. Bilan très bon séjour

"Super hotel en centre ville"

5
12/07/2018

Hôtel très confortable décoré avec goût en centre ville de Reims, à côté de la célèbre place d'Erlon, possède salle de réunions, jolie terrasse, bar branché Le plus vous pouvez passer par l'hôtel pour vous rendre au restaurant Si vous venez

"Notre nuit a l'hôtel de la paix à reims"

4
10/07/2018

Nous avons été très satisfaits de notre nuit passée dans cet hôtel. La chambre de très bon confort, climatisée, silencieuse et propre. Le personnel est accueillant et sympathique. Très bon rapport qualité prix.

"Parfait!"

5
05/07/2018

Très bien situé au coeur du centre ville, à 5mn à pieds de la cathédrale, chambres spacieuses et impeccables. Personnel agréable, large choix au petit déjeuner, un cadre très agréable avec une jolie cour intérieure pour prendre un verre au soleil. Parfait pour Affaires ou visite de Reims.

"Excellent séjour !"

5
04/07/2018

Ces 4 nuits dans ce Best Western situé en hyper centre de Reims ont été vraiment très agréables Chambres très confortables et d'une propreté exemplaire, calmes et bien agencées . Le personnel est très professionnel et souriant. Un grand Merci à Amandine pour sa gentillesse,son sourire de chaque instant, son grand professionnalisme qui nous a fait passer un très très agréable séjour , toujours à satisfaire avec plaisirs nos demandes au petit-déjeuner . Merci !!! Il est rare d'avoir aujourd'hui des personnes aussi agréables , efficaces et professionnelles. Nous reviendrons au Best Western à chacun de nos passage à Reims .

"Un bel hôtel"

5
18/06/2018

Un bel hôtel, agréable en plein coeur du centre ville de Reims, idéal quand on veut découvrir cette belle ville (à 10 min à pied de la cathédrale). La chambre est spacieuse, propre avec une bonne literie. Le personnel est agréable et à l'ecoute. J'y retournerai avec grand plaisir.

"Efficace"

4
17/06/2018

Hôtel très bien placé, les chambres sont fonctionnelles et spacieuses , acceuil agréable : bref c'est efficace. Juste une isolation phonique sur rue légèrement insuffisante pour les sommeils légers...

"Peut mieux faire... Vu les prix "

3
11/06/2018

Hôtel moderne à 10mn de la cathédrale. Petit parking privé (il est prudent de réserver à l'avance) Chambre de taille moyenne mais bien décorée avec un lit de 160 (seulement) . Salle d'eau avec grande douche à l'italienne. Personnel très sympathique (accueil et restaurant). Cependant, le prix est cher compte tenu de la taille de la chambre, de la propreté et du manque de cachet et d'atmosphère des communs.

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes désolés de lire que notre établissement n'a pas pleinement répondu aux attentes de ce voyageur. Une grande partie de notre literie mesure 160x200 cm. Si vous souhaitez disposer d'une literie mesurant 180x200 cm nous vous conseillons de vous orienter vers les chambres Deluxe ou bien de choisir une chambre twin avec 2 lits séparés de 90x200 cm. Nous disposons d'un nombre de places limité et nous vous recommandons de réserver votre emplacement avant votre arrivée. Notre établissement bénéficie régulièrement de rénovations. Le bar, le restaurant ainsi qu'une partie des chambres ont ainsi été entièrement rénovés il y a peu. Notre personnel reste à votre disposition tout au long de votre séjour pour que tout se passe au mieux. Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Très bien"

4
03/06/2018

L'hôtel est situé en plein centre (néanmoins pas de bruit où j'étais), comporte un parking (ne pas oublier de réserver), le personnel est très avenant, la chambre confortable, la salle de bain suffisamment grande (bain + douche), et le petit déjeuner parfait...

"Correct "

4
31/05/2018

L'hôtel bien situé en plein centre ville permettant de laisser sa voiture La chambre était fonctionnelle et calme. Le personnel est accueillant et très serviable Par contre cela manque de charme et vu le prix de nuit c'est dommage.

"Cher et pas romantique pour deux sous."

3
30/05/2018

Ici entendons-nous bien on fait dans l'usine à dodo et pas dans l'hôtellerie de charme. C'est propre, la literie est ok, le personnel est très poli, le tout est sans âme et sans surprise, on sent bien que même la longueur des savonnettes a fait l'objet d'une puissante analyse de rentabilité. La chambre 112 est dotée d'une salle de bains pour personne handicapée. Qu'en dire sinon que j'aurais aimé le savoir avant, la douche sans pare-douche, le lavabo à hauteur des genoux et la cuvette des toilettes collée contre une poignée faisant saillie, pour fonctionnel que cela puisse être, avait un coté glacial et utilitaire qui donnait des frissons. Le petit-déjeuner était quelconque avec une mention "Top pas bon" pour les oeufs brouillés et un petit côté "Tous bien alignés comme à la cantine" manquant de chaleur. Le dîner était sans intérêt, et les huitres même dites "Gillardeau" manquaient de goût. Bref, une nuit à 250 € (Chambre + Dîner + Petit Déjeuner) qui ne les valait pas. Un truc sans doute parfait pour hommes d'affaires pressés ... Amoureux et rêveurs s'abstenir. A noter une situation parfaite en centre ville à 400 mètres de la gare.

"La classe au centre de Reims."

5
20/05/2018

Hôtel de luxe, très bien situé. Une chambre fonctionnelle, très propre et au calme. Un bar génial, un restaurant qui vaut le détour, et un plus, une très belle piscine. Le petit déjeuner copieux et parfait. Et le personnel aux petits soins. Notons aussi un parking. Le must pour séjourner à Reims.

"La Classe dans un cadre magnifique"

5
16/05/2018

Dès l'arrivée, accueil très agréable. Chambre superbe avec tout le confort d'un 4 étoiles,. Le petit-déjeuner : très garni, des confitures originales et sublimes. Un très agréable séjour en plein centre ville. Chapeau à tout le personnel car nous étions + de 150 pour un congrès et assurer pour tant de monde en même temps : BRAVO et merci.

"Parfait "

5
15/05/2018

Le Centre bille de Reims a 100 mètres est un incontestable atout pour cet hôtel où vous serez accueilli avec professionnalisme et courtoisie Le personnel est à votre écoute et de plus très compréhensif. Les locaux sont parfaits et les chambres spacieuses Les moyens conférenciers au top niveau Testez le bar qui est magnifique et le restaurant Pour un WE à Reims ou pour un congrès ou réunion choisissez cet établissement et vous ne serez pas déçu

"Magnifiques"

4
06/05/2018

Hôtel très bien situé à côté de place d erlon. Court séjour mais très très agréable personnel à l'écoute la chambre très spacieuse avec douche et baignoire séparé. On a également dîner au restaurant de l'hôtel une pure délice. On y retourneras avec grand plaisir

"hôtel moderne très bien situé dans le centre "

5
30/04/2018

Rapport qualité prix excellent. Service très professionnel et attentionné. Chambre et literie très confortable. petit déjeuner buffet varié et complet. l'hôtel offre un parking relié directement avec la réception. Bref un hôtel à recommander.

"du confort"

4
12/04/2018

Chambre propre, spacieuse et confortable. Personnel accueillant. Dommage je n'ai pas eu le temps de tester la piscine... Des peignoirs dans la chambre à disposition et des produits de toilette de qualité. Je me suis fait servir le petit déjeuner en chambre, il y avait un oubli et à peine 2 mn après mon appel, on est venu m'apporter ce qui manquait. Le seul hic, j'ai ouvert la fenêtre pour aérer... et bruit du passage jusqu'à une heure très tardive puis tôt le matin, passage des poubelles...

"Excellent "

5
10/04/2018

Très belle hôtel Chambre très jolie, bien équipée bien isolée et parfaitement maintenue Belle prestation générale L'accueil est parfait L'hôtel est placé en plein centre et très facile d'accès Seul regret, réserver d'avance votre parking car sous dimensionné

"Cher pour ce que c'est"

3
02/04/2018

Plutôt déçus de l'hôtel, 4* mais n'a pas vraiment répondu à nos attentes. Rien à dire pour le petit-déjeuner. Positif - La chambre était spacieuse et confortable, jolie salle de douche moderne - Propreté ok - Piscine et sauna agréables - calme dans notre chambre donnant sur une place piétonne tout de même animée Negatif - La mise à jour des chaînes tnt n'était pas faite, la moitié des chaînes était manquante. Évidemment, impossible de mettre à jour nous-mêmes, l'accès étant bloqué - Shampooing inexistant (il faut de contenter du gel corps et cheveux, bonjour les noeuds...). Une réceptionniste néanmoins très sympathique n' a malheureusement rien pu trouver d'autre à me proposer. - accueil froid de certains membres du personnel, dont un stagiaire (parking complet malgré réservation indiquée sur le site de l'hôtel et chambre non prête à l'heure convenue, pas de geste commercial, on a pris un café ailleurs pour patienter... ) et du maître d'hôtel du restaurant pas arrangeants. - hammam sans huile essentielle: dommage pour l'odeur de javel, pas agréable du coup.

"superbe hotel"

5
18/03/2018

très bien placé en centre ville service et accueil très cordiaux et courtois petit déjeuner excellent très bel hôtel petit plus avec salle de fitness , piscine, sauna. nous avions la chambre 614 avec une vue très dégagée très propre

"Trés belle hotel au coeur de Reims "

5
15/03/2018

Nous avons passé un très bon moment dans cette hotel de charme 4 étoiles au trés bon standing, reception très professionnel petit déjeuner très copieux chambre équipé avec tous ce qui faut pour un 4 étoiles. En plus de la visite de la Maison Louis Roderer ce petit weekend fut au top!!!!!

"Parfait "

5
11/03/2018

Arrivés bien en avance, la réception nous informe que notre chambre est prête! Agréable et propre avec vue sympa sur la cour intérieure. Bonne ambiance au bar, SUPER restaurant « LA PAIX », espace piscine/sauna/hammam. Parfait pour un week-end en couple. Je conseille le parking en supplément qui évite une perte de temps certaine.

"Luxe dans le calme et l'espace."

5
11/03/2018

Nous étions dans une chambre de Luxe qui donnait sur la rue. Autant dire, tout de suite, que nous étions au calme durant deux jours. Cela fait du bien de se poser dans un tel endroit pour se détendre. La piscine et la salle de sport y contribuent. Pourtant, c'est l'ensemble qui nous permet d'être bien. L'alchimie d'une équipe charmante, discrète et proche en même temps associée à un espace remarquablement aménagé fonctionne à merveille. Ce qui opère c'est la spontanéité et le naturel de chacun.. Dans la chambre vous êtes aussi chez vous et les services rendus se font en douceur. Pour terminer, après un passage au salon avec un verre à partager, nous nous couchons dans un lit très confortable. Le sommeil est réparateur et à l'heure prévue nous petit-déjeunons tranquillement. Dès que nous sommes en forme, nous pouvons circuler dans une ville beaucoup plus animée qu'auparavant sans qu'il y ait une charge supplémentaire car il y a une solution de continuité entre le dehors et le dedans. En effet, quand on rentre à l'hôtel, certes il est occupé mais nous nous sentions dans un espace de vie, à l'aise. Deux vraies belles journées.

"Un weekend Historique"

5
04/03/2018

A peine arrivé à Reims pour un weekend retraçant l'histoire des rois de France, nous nous installons à l'hôtel avec un accueil chaleureux. Les chambres y sont parfaites, propre et avec une jolie vue sur la cour intérieure. Lits confortables et salle-de-bain rénovée avec classe. Les services tels que petits déjeuner, piscine, spa, salle de fitness nous ont enchantés. A conseiller pour ceux qui veulent visiter le centre historique. Le garage est aussi très pratique.

"Parfait"

4
02/03/2018

Situé à quelques minutes à pieds de la gare et de la cathédrale, cet hôtel est parfaitement situé. Les chambres sont très belles, grandes, agréables avec une très belle salle de bain avec douche et baignoire. La chambre ouvre sur une petite terrasse qui donne sur une cours intérieure ce qui explique le calme la nuit. Le petit déjeuner est très bon et varié. À conseiller sans hésitation pour un passage sur Reims.

"Excellent hôtel. PARFAIT."

5
16/02/2018

Excellent hôtel. Pour notre 3ème séjour dans cet hôtel, nous avions pris la chambre de Luxe avec vue sur l'avant (sur la rue) du 16 au 17 déc 2017. Magnifique. Tout aussi parfaite que celle donnant sur le Patio.Toujours très agréable de descendre dans un très bel hôtel en plein centre de Reims. Chambre moderne avec tout le confort et la propreté. WiFi excellent.Très bon accueil. La sécurité a été renforcée et c'est un grand plus. Le parking est tout à fait appréciable et indispensable. J'ai très apprécié votre hôtel et je le recommande très chaleureusement. Dommage que le petit déjeuner soit assez cher. Félicitations à tous les membres de votre personnel.

"Formidable"

5
15/02/2018

Très bon emplacement au centre de REIMS. Tout à proximité. Très bon accueil du personnel très peofessionnel. Super décoration. Taille de chambre très bien Piscine intérieure plus qu'agréable Je recommande

"Parfait"

5
31/01/2018

Excellent hôtel avec des chambres spacieuses et une très bonne literie. Salle de bain au top. Calme appréciable et petit déjeuner copieux et varié. Sans oublier un accueil et un service remarquables !! Je conseille vivement

"EXCELLENT"

5
23/01/2018

Hotel moderne très bien placé avec un parking sécurisé. Il se trouve non loin de toutes commodités, commerces, Théatre de l'Opéra, etc... L'accueil du personnel irréprochable. Belle chambre calme ( 541). Le petit-déjeuner excellent.

"Tres bon hotel dans le centre de Reims"

4
11/01/2018

À proximité des bars mais aussi des rues commerçantes, cet hôtel offre des chambres basiques mais avec tout le confort nécessaire! Le restaurant est également délicieux et je vous conseille de l'essayer! Le personnel est très accueillant et très dynamique

"Très bien "

5
10/01/2018

En voyage professionnel nous étions un groupe. Très bien reçu. Parking possible avec surcoût de 14€. Très belle chambre. Très bonne literie. Salle de bain spacieuse. Petit déjeuner très correct. Hôtel bien situé.

"Séjour parfait"

4
05/01/2018

Nous avons séjourné une nuit dans une chambre familiale avec une 2eme chambre complètement indépendante. Tout était très propre et il y a une très bonne insonorisation. Le personnel est charmant . Le spa avec la piscine sint bien agréables. Petit déjeuner complet avec choix de pains, viennoiseries , jus frais, jambon, oeufs, saumon....et cet hôtel est idéalement situé en plein centre ville avec un parking privé . Et le bar le soir est avec une ambiance cosy.Je conseille vivement cet hôtel .

"Réveillon "

4
01/01/2018

Très bel hôtel belles prestations chambre spacieuse propre et décorée avec goût. Personnel disponible et réactif. La piscine et l'espace sauna hammam sont un plus appréciable. La cour intérieure est très joliment agencée même si nous n'avons pas pu testé vu la saison. Nous avons pris un cocktail au bar de l'hôtel qui est très cosy dommage que le restaurant ait été fermé.

"Une excellente adresse !"

5
28/12/2017

J'ai eu l'opportunité d'être invitée dans ce charmant hôtel qui fut réellement un de mes grands coups de coeur du week-end ! L'établissement mêle aussi bien modernité et patrimoine, ce qui donne au cadre un charme fou ! L'équipe est accueillante et au petit soin, la chambre Privilège ... un vrai bijou ! N'hésitez pas à réserver votre séjour dans cet hôtel, vous ne serez pas déçus ! J'y retournerai avec grand plaisir :)

"Extra"

5
26/12/2017

Chambre grand confort, service extra!espece detente a dispo :ideal pour se detendre apres une reunion bar et restaurant proposant un choix varié ! Je recommande pour une visite sur reims , il est placé en hyper centre

"Hôtel idéalement situé - Bel établissement"

4
22/12/2017

superbe hôtel en plein centre ville pas très loin de la cathédrale, du palais des congrès et des boutiques. Réceptionniste très accueillant et professionnel. Chambre confortable, donnant sur la rue mais très calme car peu de passage, bonne literie. Petit déjeuner avec de bons produits et le personnel était aux petits soins. A recommander.

"Toujours top"

5
20/12/2017

2 ème séjour dans cet établissement. Tout est parfait. Superbe chambre moderne et bien équipée. Personnel à la réception très sympathique et professionnel. Très bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé en plein centre ville. A recommander vivement si vous venez à Reims.

"Très bel hôtel"

5
19/12/2017

Magnifique hôtel à deux pas de la cathédrale. Chambre privilège avec lit Queen site, douche et baignoire. Très belle décoration. Équipements très satisfaisants. Un couac sur l heure du service des petits déjeuners, oublié par un geste plus que commercial. Service et personnel agréable. Je recommande .

"Une nuit à reims"

5
18/12/2017

Accueil à la hauteur de l'établissement, prestation de la chambre trés correct , propre et spacieuse. Piscine agréable et propre ainsi que sont sauna et hammam. Seule bémol : le petit déjeuner, pas à la hauteur de l'hotel ....

"Emplacement idéal"

5
18/12/2017

Un très bel hôtel avec un service irréprochable. En plein centre de Reims, idéal pour découvrir cette très belle ville où le marché de noël en saison. Pour ma part, je n'en men lasse pas depuis des années.

"Hôtel bien placé"

4
15/12/2017

Directement au centre ville avec parking. Personnel prévenant, belle et grande chambre. Un seul bémol... le bruit. Il faut demander une chambre qui ne donne pas sur la rue. A recommander mais pas dans cette chambre.

"Hotel très confortable et très bien placé"

5
10/12/2017

Idéalement situé pour découvrir la ville, personnel très aimable, petit déjeuner parfait. Les salles de réunion sont bien équipées. Pas eu le temps de tester la piscine... Une prochaine fois, certainement

"BEL HOTEL EN CENTRE VILLE"

5
06/12/2017

très agréable surprise pour cet hôtel en centre ville de REIMS, très bon rapport qualité prix, une piscine, un sauna, un hammam, un bar lounge très agréable, belle chambre avec tout le confort souhaité, le restaurant était complet dommage nous aurions bien aimé testé ce restaurant réputé, le personnel à votre écoute et souriant

"Top"

5
04/12/2017

Super séjour. Nous y sommes restés 2 nuits en chambre privilège réservée sur internet ( excellent rapport qualité prix). Parking privé au sous-sol (14 euros /nuit). Très bel établissement où tout est fait pour que l'on s'y sente bien. Accueil très pro et agréable. Très belle chambre design et bien équipée. Parfaitement insonorisée. Bref Un excellent séjour. Seul bémol la piscine trop froide à notre goût à cette époque et l'odeur désagréable du hammam.

"Un bar feutré "

5
01/12/2017

Le bar de l hôtel de la Paix est à déguster Un cadre exquis fait de bois et de verre Excellente ambiance Le champagne est roi La musique d ambiance agréable Un service parfait Un cadre idéal pour l apéritif

"Séjour agréable "

4
30/11/2017

Hôte idéalement situé à deux pas de la cathédrale et du marché de noël pour notre période. Personnel aimable et souriant. La chambre privilège est assez grande pour deux, une note spéciale pour la douche et la baignoire. Par contre les portes coulissantes de la salle de bain sont bien sur le principe mais pas quand les toilettes sont juste derrière, peut mieux niveau intimité. La literie est très bonne! Nous avions vu sur la rue et nous n'avons quasiment rien entendu. Le petit déjeuner est très copieux, j'ai adoré les crêpes chaudes. Le personnel est très à l'écoute. Niveau Spa, la piscine était trop froide pour vraiment en profiter. Mais profiter seuls du sauna à été un vrai plus. L'hôtel profite d'un parking souterrain qui, bien que payant, est très pratique, surtout à cette période. Enfin nous avons profiter du bar, le personnel est agréable mais peut être faudrait il penser à un peu plus de personnel. Aller au restaurant sans sortir de l'hôtel a également été un vrai plus, nous avons bien mangé et les prix restent très abordables.

"Moyen"

3
27/11/2017

Seul intérêt de cet hôtel: son emplacement idéal pour visiter Reims. Personnel agréable. Mais cela ne compense tous les points négatifs: Chambre basique, literie avec un sur matelas qui ne compense pas la piètre qualité du matelas, Carrelage de la salle de bain et WC sales à notre arrivée, piscine pas suffisamment chauffée. Globalement déçus au vu du prix de la chambre privilège.

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires. Ce commentaire, parmi d'autres, nous aide à améliorer le service que nous vous proposons. Notre literie est une literie conçue pour l'hôtellerie et étudiée pour convenir au plus grand nombre. Elle est complétée par un sur-matelas pour votre confort. Si vous constatez un défaut au niveau de votre chambre (ménage ou autre), merci de le signaler auprès de notre réception pour que nous puissions apporter le correctif nécessaire. La température de la piscine a été corrigée. Relation Client Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Ou quand une seule personne arrive à vous faire regretter votre séjour "

3
23/11/2017

Un hôtel rapport qualité prix plus que correct jusqu'au moment ou vous arrivez le soir ou plutôt la nuit Étant à Reims pour le congrès Umih nous sommes donc rentrée tard dans la nuit Première nuit on sonne et personne nous ouvres le veilleur de nuit un certains Vincent arrive après au moins 10 minutes d attente et nous fais presque la réflexion d avoir insisté sur la sonnette Le lendemain rebelotte mais là nous sommes 6 client à attendre et apparition du fameux Vincent au bout de 15 minutes nous avons sonnés nous avons passez la carte d entré mais rien ni a fait Même pas une escuses mais une réponse dédaigneuse le tel est déchargé c est pas de ma faute !!! Ben non sûrement de la mienne Et en plus il souffle en faisant des gestes de ses bras comme pour ce calmer Impardonnable pour un hôtel de la sorte et avec des tarifs 4 étoiles ????????????????????

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un Veilleur de Nuit est présent toute la nuit dans notre établissement. Celui-ci effectue diverses tâches tout au long de son service et est en charge de vous accueillir en cas d'arrivée tardive ou lors de votre retour à l'hôtel pendant la nuit. Par sécurité nous fermons les accès extérieurs à partir d'une certaine heure. Si temps d'attente il y a, il n'est pas celui indiqué dans ce commentaire. Les procédures téléphoniques et d'ouverture par carte de chambre seront recontrôlées. Relation Client Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Correct et bien situé "

4
21/11/2017

Établissement bien placé à proximité de la Cathédrale et du centre ville.L'ensemble du personnel est sympathique et efficace. Les chambres sont celles d'un hôtel de chaîne. La literie est plutôt confortable mais on regrette le manque de couvertures supplémentaires dans l'armoire , le thermostat ne permettant pas de chauffer suffisamment la chambre. Un sèche serviette apporterait également une chaleur plus agréable dans une salle de bain elle aussi un peu trop froide. Il existe également un léger manque d'insonorisation des chambres mais rien de catastrophique . Il n'y a par contre rien à redire sur la propreté de l'hôtel dans son ensemble. L'espace détente et principalement la piscine mériteraient un sérieux relooking car le mélange lambris et murs jaunes est indigne d'un quatre étoiles. Le petit-déjeuner se déroule dans une salle avec une très belle vue sur le jardin et l'ancien bâtiment de caractère. Les produits y sont frais , délicieux et abondants. Petit bémol sur la tarification du chien : 20 euros pour une nuit c'est trop. Et pour ce prix aucune attention , pas même un petit tapis dans la chambre. Dans l'ensemble hôtel tout à fait correct , bien situé et très propre. Quelques points à améliorer .

"Situation parfaite"

4
18/11/2017

Cet hôtel profite d'une situation parfaite au sein de la belle ville de Reims. Il dispose d'un parking sous terrain (ce qui n'est pas négligeable). L'hôtel est magnifique. L'accueil est froid mais très professionnel. La chambre était très spacieuse ! Salle de bain avec douche et baignoire. L'espace spa est un plus malgré la température de la piscine un peu froide à notre goût ! Le petit déjeuner est bon mais est un peu cher. Bref, c'est un bel hôtel avec une très bonne situation mais le rapport qualité-prix est un peu élevé !

"L'hôtel référence de Reims "

5
15/11/2017

Jamais déçu, le personnel est attentif et très serviable spécialement à la réception. Hôtel récemment rénové au goût du jour. Chambres spacieuses avec toutes les prestations attendues. Nous reviendrons !

"Chambre single avec seulement 80 cm couchage"

3
14/11/2017

Chambre single réservée. 160 € pour un couchage de 80 cms... je trouve cela un peu cher ! Chambres modernes et bien équipées, visiblement refaites récemment, mais éclairage de la salle de douche insuffisant, impossible de se maquiller malgré un miroir grossissant mais non éclairé. Personnel accueillant.

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Il est important de préciser que nos chambres ne comprennent pas de lit de 80cm de large. Les chambres sont soit composées de 2 lits de 90x200 cm soit composées d'un grand lit de 150x200 cm, 160x200 cm ou 180x200 cm suivant la catégorie. Si vous avez une préférence pour une chambre avec un grand lit ou 2 lits, merci de nous le préciser au moment de votre réservation. Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Bien... mais..."

4
31/10/2017

J'ai choisi ce 4* pour sa position en plein coeur de ville, et parce qu'il correspondait à mes critères de WE en couple amoureux. Mon sentiment final est mitigé. Concernant la situation, évidemment aucun reproche. Idéalement situé pour réaliser un we sans voiture. La propreté est également irréprochable, bien que tous les sols soient en moquette, même dans la chambre, l'entretien est nickel. Le personnel est aimable, souriant, gentil, efficace. Enorme plus : le garage privatif de cet hôtel. J'ai réservé une chambre privilège (n° 515) pour bénéficier d'une plus grande superficie. En découvrant la chambre, j'ai été très déçue. Certes les m2 étaient présents, mais ils m'ont semblé plus petits que sur les photos publiées sur tripadvisor. Les photos qui m'avaient séduites présentaient une immense chambre, avec une grande baie vitrée, une jolie vue, ou sur la rue passante, ou sur la cour intérieure végétalisée. Notre chambre n'avait que 2 petites fenêtres dont la vue donnait sur un mur de pierre. Aucune envie de se mettre à la fenêtre pour contempler l'extérieur. Concernant la salle de bain, les photos qui m'avaient séduite présentaient douche + baignoire. La nôtre était bien petite avec seulement une douche. Elle était très propre, mais la résine de la vasque montrait des signes de vieillissement : traces jaunes brunâtres, comme autour de la bonde. N'oublions pas que cet hôtel est un 4*. La literie était très confortable, mais non de dimensions king size, ayant moi même un 160 chez moi, celui ci n'en était pas un. Enfin, encore induite en erreur par les photos, j'espérais une table pour poser le plateau petit-déjeuner en chambre. Et bien non, seul un bureau accolé au mur permettait de poser les affaires. Nous avons du jongler avec les tables de chevets assez basses pour nous constituer un espace petit-déjeuner en chambre. En revanche le petit-déjeuner livré était absolument parfait. L'horaire était respecté et le plateau ultra-copieux, que de bonnes choses. Délicieuses mini-baguettes et mini-viennoiseries, beurre doux et beurre demi-sel, jus d'orange savoureux... et le quotidien du jour. L'hôtel est très calme, et bien que situé juste à coté de l'ascenseur, celui ci n'a pas perturbé la quiétude des lieux, tout juste émet il un ronronnement discret, quasi inaudible la nuit. L'hôtel a une piscine intérieure que je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de découvrir, j'avais oublié les maillots de bain... Accès internet compris. Mini bar réfrigéré garni, coffre-fort, peignoir et chaussons. Un denier regret : le plateau de courtoisie n'est pas renouvelé pour les nuits suivantes. Si vous en avez profité un soir, et bien... tant pis pour les autres soirs. J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel, la réservation par avance sur internet, et le paiement anticipé m'a permis d'économiser une somme conséquente.

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci à vous de prendre le temps de détailler votre expérience au travers de commentaires et de photos suite à votre venue dans notre hôtel. Notre établissement est composé de plusieurs bâtiments, chacun avec ses spécificités et ses agencements. L'ensemble de la literie des chambres Privilège est de 160 cm x 200 cm. Si vous avez une préférence pour une chambre avec douche ou une chambre avec bain n'hésitez pas à nous le signaler au moment de la réservation. Nous vous conseillons de réserver votre place de parking avant votre arrivée. Le plateau de courtoisie est normalement renouvelé tous les jours. Nous sommes désolés que cela n'ai pas été le cas. Les différents autres points évoqués dans ce commentaire ont été pris en compte. Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Coup de neuf à La Paix"

4
31/10/2017

Bravo à l'hotel de la Paix qui vient de rénover une partie de ses chambres. C'est confortable, bien agencé et joliment fait. L'espace sport avec la petite piscine est un plus agréable. Il y aurait un effort à faire sur le petit déjeuner. Dans les chambres, il est triste et au buffet, on aimerait trouver davantage de produits artisanaux plutôt que des produits un peu trop standards. Bon accueil, courtois et pro.

"Délicieux! "

5
30/10/2017

Delicieux comme l'accueil dans cet hotel ! Délicieux comme l'emplacement idéal ! Délicieux comme la décoration, le style moderne se mélangeant à des bâtiments historiques merveilleux. Délicieux comme le petit déjeuner et le restaurant.. Délicieux comme la literie et le calme des chambres. Et hôtel est délicieux. Je ne peux que regretter de na pas y avoir passé plus d'une nuit !

"un hotel comme on en rêve dans les villes où on fait escale !"

5
23/10/2017

Nous étions trois couples à résider une nuit à Reims pour du tourisme, nous avions réservé trois chambres dans cet hôtel pour sa situation. Tout a été parfait et même ce qui ne l'était pas a été "compensé". La localisation par rapport au centre est parfaite, l'infrastructure aussi et m'a réconciliée avec un hôtel grande chaîne alors que je préfère souvent les plus petits hôtels pittoresques. Le personnel d'une gentillesse impeccable, la chambre très bien. Nous avons eu un seul souci : il y avait tellement de monde au petit déjeuner que la salle était pleine et les buffets vides. Qu'à cela ne tienne, une charmante hôtesse nous a placé dans une salle calme à l'écart en nous expliquant qu'il y avait un véritable rush de clients qui partaient en car. Avec de la patience, nous avons fini par manger tout ce que nous voulions et malgré tout au moment du paiement, lorsque nous avons évoqué ce souci, immédiatement, l'employé a annulé le prix des petits déjeuners. Geste commercial très rare. Plus tard dans la matinée alors que nous avions quitté l'hôtel, j'ai réalisé que j'avais oublié un livre, j'y suis retournée, même accueil et la femme de chambre qui avait terminé la chambre a été appelée et m'a apporté immédiatement ce livre. Ajoutons que le bar est magnifique et agrémenté d'une belle musique, il est un peu victime de son succès car le samedi à 23h30, nous y avons difficilement trouvé une table. Manifestement, les clients ne se trompent pas, l'endroit est très agréable et à recommander.

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Dominque L, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps passé pour partager sur Trip Advisor vos impressions. Nous avons effectivement eu une belle affluence au bar et au petit-déjeuner le week-end dernier sur certaines périodes. Nos équipes sont renforcées sur ces moments et un peu de patience peut-être demandé pour pouvoir répondre pleinement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous serons ravis de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Le "Beaulieu" pour le Champagne"

4
17/10/2017

Chambre moderne, grande, partout il y a beaucoup de nettoyage. Le Bar est vraiment super, surtout pour les champagnes, moin pour les cocktails...Aussi le Restaurant est nouveau, a récemment été amélioré.

"Visite de Reims entre amis"

5
11/10/2017

Nous étions un groupe de 7 adultes canadiens en voyage dans la région et nous avons bien aimé cet établissement. L'accueil à la réception a été très chaleureux et le personnel très soucieux et attentionné. L'emplacement est idéal pour visiter la ville et maisons de champagne environnantes. Les chambres sont très grandes comparativement à d'autres chambres en France. Le petit déjêuner était très bien et le personnel tant au bar qu'à la salle à manger ont offert un service à la clientèle supérieur. Nous recommandons fortement cet hôtel.

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chère France B., Nous vous remercions pour votre agréable commentaire posté suite à votre venue dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que votre groupe de canadiens a passé un très bon moment à Reims. Cordialement Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Week-end en famille"

4
06/10/2017

Hôtel très accueillant personnel très attentionné tant au bar qu'au restaurant ... nous avons choisis un plateau de fruit de mer et nous n'avons vraiment pas été déçus ..les chambres sont confortables..

"Superbe Hotel "

5
03/10/2017

TRES BON HOTEL ACCUEUIL SUPER PROF A L ECOUTE DE NOS DEMANDES...RIEN A DIRE JUSTE UN MOT ...PARFAIT...le petit dejeuner etait parfait copieux buffet vzrie ducre et sale...le bar de l hotel parfait...parking vip Les chambres negociees a 160 euros sont tees propres.......

"Voyage affaires a Reims"

4
28/09/2017

Hotel convivial bien situé au coeur de la ville un dépaysement total et relaxant,et personnel Top!!!! Félicitations. Le Bar et le restaurant tres convivial bonne ambiance Cuisine raffiné et service de restauration tres pro

"Centrale, calme "

5
26/09/2017

hôtel très confortable, centrale pour explorer à pied la ville. la décoration est agréablement contemporaine et les espaces communs généreux. Très bien équipé, l'hôtel mériterait juste un peu de chaleur de la part du personnel qui reste très professionnel.

"hotel de grande classe"

5
23/09/2017

très bel établissement, bonne literiede classe, grandes chambres confortables, bonne literie. Très bien placé pour visiter la ville. Un bon point : sur notre demande, le lit a été équipé de draps/couverture, à la place de ces désagréables couettes qui ont malheureusement envahi la plupart de nos hôtels. Une critique: le hall est très froid et impersonnel : quelques tableaux, fleurs et décorations pimpantes seraient les bienvenues.

"Recommandé "

5
15/09/2017

Accueil parfait personnel à l écoute chambres impeccable petit déjeuner impeccable restaurant très bien personnel à l écoute personnel m'en ji vais au moins 4 à 5 fois par ans je le recommande vivement

"Bel hôtel très bien situé!!"

4
05/09/2017

Emplacement idéal pour ce Best Western. En quelques pas vous arrivez sur la rue piétonne. Hôtel avec une propreté exemplaire, de grands couloirs, grandes chambres, personnel aux petits soins avec la clientèle, piscine, sauna et jaccuzi et salle de sports disponibles. Nous n'avons pas profité du petit-déjeuner mais celui-ci vous est propos sur trois formules. Seul bémol je trouve tout de même le prix élevé des chambres. J'avais choisi une double au prix de 180€ la nuit et même si cet hôtel propose certaines choses comme la piscine...je trouve que cela ne vaut pas cette somme mais ça reste mon avis personnel.

"Bel hôtel, bien situé"

4
04/09/2017

Dommage que la salle du petit déjeuner soit "animée" par 3 téléviseurs et il a fallu que j'insiste pour que celui en face de moi soit éteint ! Et pas de fruits frais à part des prunes gelées et dures comme du bois, c'est regrettable car sinon le buffet est superbe.

"Très bon hôtel"

4
02/09/2017

Très bon hôtel, bien situé à proximité de plusieurs lieu touristiques dont la cathédrale à pied. Nombreux commerces et restaurant à 1 mn à pied. L hôtel en lui même est très propre, les chambres sont spacieuses et confortables, bien équipées et le personnel est aux petits soins et très réactif. L'espace détente est bien équipé, propre, et jamais surpeuplé le seul petit bémol est le parking payant (14 €) mais l'hôtel est en centre ville donc cela est compréhensible. Hôtel à recommandé sans hésitations...

"Un hôtel ou il fait bon séjourner"

5
28/08/2017

Arrivé pour un week end en amoureux, nous avons été reçu a la reception tres gentiment .La chambre était vraiment parfaite,la vue sur la basilique superbe.La piscine très propre ainsi que toutes les autres installations.Pour le petit dejeuner très varié rien a redire.Sans oublié le bar pour le dernier verre du soir (profitez des diverses coupes de champagnes)

"Bel hotel"

4
27/08/2017

L hôtel est très agréable .il est très bien situé et très propre.les chambres sont très bien avec bonne literie.au rdc bar branche .le petit déjeuner est très bien également avec possibilité de le prendre en terrasse.seul bémol, un peu Bruyant la nuit avec le bar animé du rdc

"Excellent"

4
16/08/2017

Nous avons passé une nuit dans une chambre privilège au 4 ème étage. L'accueil de cet établissement est irréprochable avec un personnel très à l'écoute. La chambre était d'une propreté incroyable et très bien équipée. Seul petit bémol assez minime : le prix des collations dans le mini bar et lorsque nous avons pris un apéritif en début de soirée sur la terrasse du bar, nous sommes les seuls clients à ne pas avoir eu droit aux gâteaux apéritifs. Nous retenons tous de même un superbe séjour.

"Parfait pour un week-end rémois"

5
16/08/2017

Nous avons séjourné la nuit du 15 août dans cet hôtel, très bien situé dans le centre de Reims. L'accueil est irréprochable, les chambres très propres, la literie confortable. Les produits d'hygiène proposés dans la salle de bain sont bio, ce qui est appréciable lorsqu'on est adeptes comme nous. Le petit déjeuner buffet est très complet, on y trouve autant de salé que de sucré et de bons produits (il est réapprovisionné régulièrement). La piscine de l'hôtel, quoique petite, est parfaite pour une petite brasse en fin de journée. Petit bémol sur le hammam qui sent un peu les égouts (?), et il manque des douches dans l'espace détente. Sinon, tout était parfait ! Nous reviendrons !

"Parfait "

5
14/08/2017

Cet hôtel est l'un des meilleurs que j'ai fréquenté. L'accueil est Parfait , toujours serviable et l'écoute pour vous servir. Les chambres sont très propres , et sont adaptés pour deux personnes. Le prix vaut la qualité du service. De plus , l'hôtel est muni d'une piscine pas très grande mais d'intérieur donc Parfait pour y aller peu importe le temps.. Hôtel tout simplement parfait rien a dire.

"Idéalement situé"

4
14/08/2017

Idéalement situé au coeur de reims, proche de tout. Très bon accueil, personnel souriant et très serviable. Nous avons séjourné en suite privilège, chambre spacieuse, propre et bonne literie. Le plus, le parking surveillé en sous-sol et la piscine. Le petit moins, nous étions au premier étage donc légèrement gènes par les bruits de rue et des étages supérieurs.

"Parfait"

5
13/08/2017

Accueil et services irréprochables. Le personnel est souriant. La chambre est spacieuse (largement suffisante pour y mettre le berceau de notre enfant de 4 mois), propre et moderne. Bar à ambiance lounge. Restaurant superbe et gourmand. Petit déjeuner largement suffisant. La piscine est un gros plus pour se détendre après une journée de visites. Difficile de trouver d'autres superlatifs tellement notre séjour nous a satisfait. Le jeune homme qui tient le parking dont nous n'avons pas retenu le nom (qui sait aussi dépasser sa fonction et s'occuper du check-in ou encore dépanner l'électricité) est un exemple de professionnalisme et d'adaptabilité. Nous recommandons vivement et y reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage à Reims.

"Très bel hôtel, très bien situé"

5
08/08/2017

Un bel hôtel situé en plein centre de Reims. Une chambre élégante...au calme... Bon il est un peu compliqué de se reperer dans cet hotel fait de plusieurs blocs avec plusiseurs ascenseurs... Le plus: la piscine intérieure...un fois qu on l a trouvé ;-)

"Très bel établissement"

5
06/08/2017

architecture originale et décoration des parties communes extrêmement soignée pour cet hôtel situé au centre de Reims. mention spéciale pour le bar et la cour intérieure. personnel courtois et professionnel. nous avons bénéficié d'une très grande chambre ambiance jungle dans les tons rouges.salle de bain+douche. Rien à redire a l'exception des produits accueil sdb en nombre limité à une personne.... Petit déjeuner de qualité. Penser à réserver le parking.

"excellente literie et situation"

5
05/08/2017

tres bel hotel, situe au coeur de Reims, parking. Nous ne sommes pas allés à la piscine, ce sera pour la prochaine fois. La terrasse est tres agreable pour prendre une coupe de champagne.le personnel est tres agreable et disponible. Enfin, c'est tres calme.nous avons hate de revenir!

"Enchantement au coeur de Reims"

5
30/07/2017

Excellent hotel en plein coeur de Reims avec sa ravissnte cour intérieure, le tout décoré avec soin et un service de qualité par des professionnels souriants et avenants. Le petit-déjeuner "buffet" est copieux et savoureux.

"Très bel hotel"

5
29/07/2017

Un hotel en plein centre de Reims. Chambres agréables et spacieuses. La notre possédait douche et baignoire. Pas de repas pris à l'hôtel mais un cocktail pris au bar de l'hôtel. Climatisation individuelle.

"Excellent hôtel restaurant - à recommander"

5
28/07/2017

Hôtel bien situé en plein centre et très calme, grande chambre avec lit super confortable - grande salle de bain avec douche à l'italienne très spacieuse + baignoire. Il est possible de se restaurer à l'hôtel mais il faut songer à réserver car cet endroit est très prisé + parking juste à côté

"Qualité au RDV"

5
24/07/2017

Je recommande vivement et toutes circonstance Entre ami(e)s, en amoureux, en famille ,séminaires pro, ou même en solo A proximité : transport (tram), commerces, restaurants, activités touristiques (cathédrale, caves...)

"WE en amoureux super "

5
23/07/2017

Très bonne situation, bel hôtel moderne, chambre très confortable avec douche et baignoire, service en chambre, piscine, petit-déjeuner très bien, etc bref prestations impeccables avec un personnel très accueillant

"L'Hotel de Reims"

5
20/07/2017

Une situation parfaite,un accueil chaleureux et une chambre au dernier Etage lumineuse et calme bien que côté rue. L'équipe est très efficace et à votre écoute ! Un bar extérieur bien agréable et confortable Le seul hic est l'espace pour les petits déjeuners qui est bruyant à souhait vu l'affluence. Pourquoi ne pas imaginer de laisser cet espace aux tour operators et de consacrer le bar intérieur aux particuliers avec un vrai service? Excellent moment! Merci aussi pour la rapidité avec laquelle m'a été renvoyé la pièce laissée dans le coffre!

"Bien situé et mérite les 4 étoiles"

4
11/07/2017

Hôtel de qualité ou les chambres sont très confortables, le personnel à l'écoute et très sympa et les services de l'hôtels variés et à la hauteur des attentes (piscine, bar,...). Il est superbement situé à 2 pas de la rue commerçante mais aussi de la cathédrale, lieu idéal pour l'apéro...:-)

"belle étape"

5
07/07/2017

Très bel hôtel qui parait neuf. Jolie chambre climatisée (attention receveur de douche glissant), Petit déjeuner de qualité, personnel aimable, il y a aussi un parking dans l'hôtel (ou un autre en face) pas très facile pour arriver car nous sommes en centre ville

"Exceptionnel et incontournable à Reims "

5
25/06/2017

Des l'entrée, l'hôtel ouvre une halle de réception à la grandeur dès prestations. Un équipement au top ... piscine salle de fitness sauna hamman ... et le solarium Des chambres grandes et spacieux avec le moindre détail prévu pour un séjour agréable ( peignoirs, mini bar, fer à repasser, coffre ... Les salles de séminaire adaptés et le patron toujours à notre écoute pour le maximum de satisfaction. Le bar et son patio ... que dire ... il ne sert à rien d'aller chercher ailleurs ... un endroit de paix pour se détendre autour du jardin botanique surveillé par les saint de La Chapelle ... il vous reste à l essayer.

"Très bon, presque parfait "

4
24/06/2017

Un très bel établissement situé idéalement au centre de Reims. Spacieux chic et moderne le personnel est à l écoute et disponible. Les chambres sont de bonne dimension et l équipement riche et fonctionnel. Internet fonctionne très bien en Wi-Fi. De plus la cuisine est de très bonne qualité. Une valeur sûre sans concurrence

"Exceptionnel "

5
24/06/2017

Pas de mots... très belle endroit... le service et l'accueil sont de premier choix... the place to be à Reims... idéalement placé au coeur de la ville et de la vie en préservant le calme et la tranquillité d'une piscine, d'un complexe sportif sauna... et jardins

"Une belle soirée "

4
14/06/2017

La chambre était spacieuse et agréable malgré une odeur étrange lors de notre entrée (mélange de produits et humidité ?) mais qui pour autant n'était pas incommodante. Literie vraiment confortable ! Seul bémol, lors de notre passage au bar, l'attente était longue et une partie de la commande à disparue en cours de route.. le personnel de l'accueil de l'hôtel était très souriant et agréable !

"Très bel hôtel."

4
05/06/2017

Venu dans le cadre d'un séminaire, je ne rédigerais que ce que j'ai pu voir et tester dans cet hôtel: Déjà l'hôtel en lui même est très bien situé (5/10 mins à pied de la gare de Reims). Le quartier est très beau et il y a énormément de restaurant et bar pour passer un bon moment. L'hôtel en lui même est bien décoré, le hall, les chambres, le restaurant et bar, tout est beau et moderne. La terrasse en longueur dispose de pas mal de tables espacées ce qui laisse de la tranquillité pour prendre un verre. Les chambres sont grandes, climatisées, très belle salle de bain (Baignoire + douche à l'Italienne). La salle de fitness est bien agencé et la piscine, top! Plus le coin terrasse pour se poser et prendre le soleil, ce fût vraiment un moment de détente. Je n'ai pas testé le restaurant mais nous avons pris un verre au bar, l'accueil est très sympa (Comme au chek-in & check-out à la réception). Le buffet PDJ est plus que correct, beaucoup de choix et un service adorable, bel décoration du restaurant. Je ne pourrais pas juger le prix car nous étions invité mais vu la prestation de l'hôtel et les petits à côtés, je trouve que cela vaut le prix.

"Classe mais un peu cher"

4
02/06/2017

Hotel emblématique de Reims, très bien placé, parking qu il faut réservé, tarif à 160+pd. Le bar est sympa malgré qu il ferme un peu tôt. La salle de fitness est pas mal elle dispose de 3 machines +sauna+piscine. Les chambres avec vue rue qui dispose d un balcon mérite le détour pour ceux qui aiment la vie urbaine. Un classique qui se paie

BWP-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Pour précision notre bar est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 2h00 et de 15h00 à 2h00 le dimanche et les jours fériés. Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Séjour très agréable, emplacement centre ville. Seul bémol le service est très long au restaurant."

4
28/05/2017

Emplacement très bien situé pour visiter Reims. Accueil et service du personnel très professionnels. Petit déjeuner au buffet excellent et de qualité. Chambre privilège pour 3 personnes suffisamment spacieuse. Bémol le temps d'attente au restaurant.

"Bien situé, mais prix trop élevé "

2
28/05/2017

Des chambre à 210 € + taxe de séjour et petit déjeuner 17€ Ce est pour une location de plus de 20 chambres que notre groupe à réservé ( je pensais qu'avec le nombre de chambres réservées, que nous aurions un prix préférentiel) en sachant que lorsque vous téléphonez pour une chambre sur 2 jours vous avez un prix de 180€ compris petit déjeuner, Ce prix trop élevé par rapport aux prestations et qualité données, nous avions la chance d'avoir une chambre avec un balcon de 0m80 x 0m80, nos amis avaient un mur à quelques mètres, Vous restez un jour ou trois jours vous n'avez le droit qu'à une petite Bouteille d'eau de 30cl à 0€20, dans des HOTEL beaucoup moins chère Entre 85/120€ vous une à deux bouteilles par nuit, La literie n'est pas de bonne qualité un sur matelas à été rajouté pour essayer de l'améliorer. De la rue au hall d'entrée vous n'avez pas de rampe, vous êtes obligés de porter vos valises sur quelques marches, je ne vois pas utiliser l'ascenseur pour handicapés La salle de douche est petite avec les toilettes dedans séparé par une porte coulissante en verre non étanche, l'ensemble est bien mais pas classe, Pour moi le bon prix 80/120€ le petit déjeuner 10/12€ Le personnel est aimable Ce matin en partant une client à fait un scandale et traité le responsable de c..!!! À ce prix je ne recommande pas cette HOTEL

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre ressenti à l'issue de vos séjour. Nous nous efforçons à faire progresser nos services en prenant en compte vos suggestions.et il nous parait important de répondre aux remarques qui nous sont adressées. Nous disposons de plusieurs catégories de chambres proposées à des tarifs différents. Nos tarifs évoluent en fonction de la saison, du moment de la réservation et des conditions de réservation choisies. Nos chambres sont équipées d'une literie spécialement conçue pour les hôtels et convenant au plus grand nombre d'entre vous. Pour davantage de confort les matelas sont équipés de sur-matelas. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider avec les bagages et l'hôtel répond aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Une bouteille d'eau de 50 cl est mise à votre disposition le jour de l'arrivée. Vous retrouvez bien d'autres services en chambre et dans l'établissement pour vous garantir un séjour agréable. Notre personnel est à votre disposition tout au long de votre séjour pour recueillir vos demandes, suggestions et remarques. Best Western Premier Hôtel de la Paix

"Excellent séjour. Prêts à y retourner avec plaisir. "

5
28/05/2017

Restaurant cuisine et accueil excellents. Chouchoutes au bar, bien reçus au restaurant. Cuisine correcte. Chambre nickel. À recommander. Chambres spacieuses hôtel avec parking. Rien a redire. Nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine. En résumé un vrai 4 étoiles comme nous les apprécions avant. Un plus le monte personne extérieur.

"Une nuit de rêve "

5
28/05/2017

Un bel hôtel au coeur de Reims, très belle réception avec parking, personnel très agréable. Une très grande chambre très bien décorée : la salle d'eau est dissimulée derrière un grand panneau vitré et décoré : tout est très bien aménagé. Un grand rideau bien occultant : c'est assez rare et j'ai même découvert par hasard un volet roulant à la tête de lit. La literie est excellente, 2 tailles d'oreiller, petit déjeuner complet avec compote. Un espace piscine, solarium, hamman et sauna pour nous tout seul : le gde luxe !!..nous avons donc terminé en beauté notre périple d'hôtels 4 étoiles Colmar, Strasbourg et Reims : cet hôtel remporte la palme d'or

"Très bien mais ..."

4
27/05/2017

Bel hôtel , bien rénové . Chambre spacieuse et propre . Bien insonorisées . Service et accueil très agréable et très serviable . Le bar est aussi très sympa pour boire un verre le soir , bonne ambiance . 2 bémols , la cuisine vraiment très moyenne , limite pour un établissement de cette qualité . Et surtout le parking , hôtel situé en plein centre , c est super mais le parking étant minuscule si vous n avez pas réservé au préalable vous devez vous garer au parking public en face sauf ... s il est complet ... Alors la galère commence ... Dommage . Je recommande néanmoins !!!!!!

"Hôtel design bien intégré au centre ville"

5
22/05/2017

Rien de tel pour visiter Reims que d'être installé en plein centre, pour profiter au mieux de cette ville. Hôtel parfait autant d'un point de vue accueil que des services et des conseils. Belle chambre avec une superbe vue depuis un minuscule balcon mais très sympa, qui vous donne l'impression de surplomber la ville. Parking disponible avec supplément, petit dejeuner correct. A recommander vivement.

"Bel établissement en centre ville"

4
13/05/2017

Chambres relativement spacieuses,literie impeccable,salle de bains fonctionnelle,bonne insonorisation.Petit déjeuner copieux avec service agréable; restauration de brasserie de bon niveau; bar moderne , avec clientèle jeune ... seul bémol pour ce dernier l'ignorance totale des serveurs sur le vignoble champenois malgré une carte avec plus de 80 références

"Très bien, mais..."

4
11/05/2017

L'hôtel La Paix est un bel établissement où il fait bon séjourner pour découvrir Reims. Nous avions réservé une chambre pour une nuit et avons été très bien accueillis par l'ensemble de l'équipe. La chambre était spacieuse et propre, la literie de bonne qualité. L'espace bien-être est correctement entretenu, la bar est très agréable et le petit-déjeuner à la hauteur des 17 euros demandés. Tout aurait donc pu être parfait mais un petit détail nous a chagrinés lors de notre passage. Ne trouvant pas les peignoirs pour nous rendre à la piscine, nous sommes allés à la réception et nous sommes entendus dire que les chambres Tradition (entrée de gamme à 180 euros donc..) n'en avaient pas systématiquement.. Ceci est, pour ma part, incompréhensible si la piscine est accessible à tous !! Faudrait-il donc que des clients dans notre cas se baladent en maillots de bain dans les couloirs ? Dommage qu'une telle "discrimination" soit de rigueur dans un si bel endroit ! N'étant qu'étudiante, mon porte-monnaie ne me permet pas de me payer des nuitées en suite.. Un client doit rester un client ! (Et j'en sais quelque chose travaillant les saisons dans un hôtel..). La discussion très courtoise avec le réceptionniste à ce sujet a quelque peu apaisé ma déception.. En espérant que la direction en tienne compte..

"Comme pour les bon vins, le temps passe et la qualité grandit...."

5
01/05/2017

Rien à dire, ou redire...si ce n'est que cet établissement est le top en rapport qualité/prix à Reims. Emplacement, cadre, professionnalisme, accès, sont les maître-mots de cet hôtel ! Félicitations autant à l'architecte qu'aux membres du personnel aux petits oignons...

"Très bien"

4
01/05/2017

Grande chambre propre, pratique et agréable. Pas de bruit et proche du centre historique. Piscine et jardin (avec une belle vue) sympathiques. Buffet petit-déjeuner au top. Restaurant plus que correct. Nous reviendrons avec plaisir.

"Excellent hôtel proche du centre"

5
24/04/2017

Superbe endroit à 2 pas de tout, refait récemment, les chambres sont très propres et la literie de très bonne qualité, parking privé en sous-sol (un poil cher) mais sécurisé. Le petit déjeuner est assez bien fourni avec un large choix de plein de choses qui font envie malheureusement ....

"Tres agréable..."

5
17/04/2017

Quelques jours tres agréable dans la capital du champagne.... Restaurant "La Paix" tres agréable personnel au top, ensemble tres correct ...certain confrère devrait en prendre quelque conseil !!bref Chambre prestige à la hauteur des prestations, personnelle en nombre , qualité de services au rdv Espace bien-être très correct, des travaux de rénovation serai à prévoir... rien de grave cependant Nous reviendrons avec plaisir

"Bel hôtel "

4
14/04/2017

Très bel hôtel en plein centre de Reims ! Chambre très agréable. Lits confortables. Rien à dire sur la propreté. Super buffet au petit déjeuner... le personnel du restaurant est particulièrement aimable d'ailleurs. L'hôtel dispose d'un bar... malgré des prix excessifs l'ambiance est vraiment sympathique. L'hôtel dispose en plus d'une piscine intérieur (assez petite), d'un sauna, d'un hamam et d'une salle de sport.

"Superbe hotel"

5
13/04/2017

Hotel gigantesque mais cosy. Accueil très courtois . Les chambres sont spacieuses et au calme. La literie est confortable. Il n'y a pas de produits de toilette mis à part un gel douche . Le hammam ne fonctionne pas très bien, manque de chaleur. La piscine est propre et calme. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner est excellent avec des fruits frais, des oeufs, du saumon...

"Vraiment un endroit magnifique et agréable. "

5
03/04/2017

Bonjour, En janvier dernier nous sommes aller, moi et ma copine dans cette hôtel. Je savais déjà que la chaîne "Best Western" était top, mais la je n'en suis pas revenu. Vraiment agréable, la piscine vraiment bien(personne dans la piscine ce jour là. Donc VIP ;)). Les chambres sont vraiment spacieuses et la literie vraiment bien. Je recommande sincèrement cette hôtel si on veut passer de bon moments, apres avoir visiter cette superbe ville de Reims.

"Boîte de nuit ou bar ? "

3
26/03/2017

Très bel hôtel rien à dire aux prestations proposées. Néanmoins, tout dépend de la situation de la chambre. Le bar étant ouvert jusqu'à 2 heures, nous avons essayé de dormir avec un boum boum permanent provenant de la musique extrêmement forte de ce dernier. Dormir au dessus d'un bar lounge je n'aurais jamais cru ça de Best Western ! A 200 euros ça fait mal !

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires postés à l'issue de vos séjours. Nous portons attention à l'activité de notre bar et nous faisons en sorte que cette activité ne nuise pas à la qualité de votre séjour en accroissant notre vigilance le soir. Si vous constatez un dérangement durant votre séjour, merci de le signaler à notre personnel de réception qui fera de son mieux pour garantir votre confort. Best Western Plus Hôtel de la Paix

"Très belle surprise"

5
26/03/2017

Les chambres prestiges sont très confortables. Le calme est absolu. La vue sur le patio et la cathédrale sont reposantes. Très bien situé. 1 Axe d'amélioration simple : il manque une fontaine et des gobelets en plastiques dans le coin fitness.

"bien"

5
23/03/2017

bel hôtel à la décoration soigné en plein centre de Reims. Chambre spacieuse à la décoration tendance. La décoration est vraiment au top. Beau buffet de petits déjeuners avec des produits de qualité, le service dans la salle était particulièrement prévenant. Le personnel est franchement aimable et efficace.

"Deuxième séjour...grosse déception sur la chambre"

3
22/03/2017

En Janvier 2014 j'avais déjà laissé un commentaire sur cet hôtel, en disant qu'il ne manquait pas grand chose pour s'améliorer. Alors comparons. On trouve désormais du beurre salé au petit déjeuner...chouette! Bon le tarif est par contre passé de 15€ à 17€. A ce compte là je me serai contenté du beurre sans sel. Pour la chambre, grosse déception. J'avais réservé une chambre d'entrée de gamme par internet. Puis sous la relance d'un mail 2 jours avant notre séjour j'ai craqué pour un upgrade pour 20€. Arrivé dans la chambre grosse désillusion. La chambre la même que celle réservée, pas vraiment spacieuse et pas bien plus confortable que celle de mon dernier séjour pour moins chère. Bref, il est temps pour moi de tester de nouveaux hôtel à Reims.

"Très bel hotel bien situé"

5
28/11/2016

Personnel très agréable et efficace . chambres spacieuses et literie confortable . Petit déjeuner varié et un bar lounge très agréable pour prendre un verre le soir. une préférence pour les chambres côté cour , très calmes

"Trés bien et superbe emplacement"

4
28/11/2016

Superbe emplacement dans le centre de Reims, les chambres sont très bien. Superbe bar pour une dégustation de champagne. Il y a même une piscine Ne pas oublier de réserver une place au parking. A refaire sans problème.

"Excellent hôtel en plein centre de Reims"

5
27/11/2016

J'ai passé une nuit dans cet hôtel fin novembre 2016 lors d'un séminaire professionnel. Même en n'ayant pas eu le temps de tester l'espace piscine, ce que j'en ai vu m'a suffit à en être pleinement satisfaite. Accueil impeccable, très bel hôtel décoré avec goût, chambre moderne avec tout le confort et une salle de bains avec douche très agréable (douche normale ou rain shower au plafond). Wifi compris, donnant accès à un service conciergerie par internet bien fait. Literie confortable, chambre bien insonorisée, minibar rempli. Petit-déjeuner complet et varié, là aussi de très bonne qualité. Un hôtel où je reviendrai si je décide d'un petit city trip dans cette très belle ville.

"Dommage "

2
27/11/2016

Hôtels bien placé les chambres sont spacieuses et confortables par contre pour le petit déjeuner buffet et triste manque de choix et les serveurs un peu perdu le bar et bien mais pour boire un verre tranquille pas tope très bruiyen dommage

"weekend à reims"

3
24/11/2016

Très belle hotel, chambre spacieuse, spa très agreable, personnel avenant et le bar de nuit nous à beaucoup plu. Le petit déjeuner était très complet, mais un peu cher par rapport au reste. Le parking est très pratique

"Weekend dans le centre de Reims"

5
21/11/2016

Situation idéale, près de la cathédrale, des magasins et des restaurants. Délicieux cocktails dans un très agréable bar lounge. Excellement petit déjeuner buffet. Chambre spacieuse, bien isolée et salle de bain bien équipée.

"Très bon hotel"

5
20/11/2016

Literie au top Piscine (1,65m attention dernière marche très haute),hammam,sauna.... Hotel Très propre Personnel super Petit déjeuner 17e par personne Mini bar dans la chambre un peu cher Parking payant à réserver nous sommes arrivés à 16h et déjà complet sinon parking sous terrain de la ville en face 16e les 24h

"Sans faute"

5
14/11/2016

Très bien situé au coeur de Reims, accueil souriant, bar branché, restaurant très correct, chambres impeccables, spacieuses et bien équipées. Jolie piscine et équipements sportifs plus spa, un excellent week-end prolongé à Reims

"Un lieu à la fois branché, classe et très convivial "

5
13/11/2016

Cet hôtel est idéal pour un week end en amoureux : un design très branchés contemporain et sobre en même temps nous fait nous y sentir comme chez nous, avec beaucoup de classe ! Mention spéciale pour la nouvelle deco du bar à cocktails et ses fauteuils scandiaves sublimes. Personnel très sympa et chambres superbes. Bravo !

"Très bien"

4
13/11/2016

Très joli hôtel idéalement situé au centre de reims. Accueuil très souriant, chambre confortable et déco moderne. Le restaurant est également très bien et l'accueil est très souriant également. Parfait pour un week-end en amoureux ou en famille.

"Avis sur le Bar de L'Hôtel"

4
10/11/2016

Superbe Bar, pas loin du parking, un décor lounge, bar central, possibilité de discuter à l'écart. Belle carte de vins, champagnes, petite restauration. Une bonne adresse dans le centre de Reims. 10.2016

"Au top "

4
09/11/2016

Accueil professionnel et sympathique. Chambre spacieuse confortable bien équipée . Hotel vraiment bien situé et calme . Petit déjeuner sous forme de buffet petit bémol vers 9 h 30 il manquait plusieurs mets et cela génère un peu d'attente mais correct dans son ensemble.

"Très bon Hôtel"

5
07/11/2016

Séjour en famille à l'occasion du marathon. Nous avions 2 chambres triples spacieuses et propres, belles salles de bain avec douche et baignoires, calmes Petit déjeuner bon et copieux. très bon accueil à la réception. Parking en sous sol. Emplacement idéal en plein centre de Reims. Nous recommandons cet hôtel.

"Bien placé, propre et confortable malgré la taille de la chambre"

4
02/11/2016

Deux nuits en chambre classique. Bonne literie, bonne insonorisation et globalement confortable. Par contre, chambre très petite pour le prix (près de 180€ la nuit) d'où "seulement" 4 étoiles. Emplacement pratique, a 10min à pieds de la cathédrale. Parking hôtel non testé (complet), mais parking public juste en face, accessible pour gros véhicule. L'hôtel propose des tickets prépayés à tarif réduit pour la nuit. Personnel à l'accueil disponible et agréable. Petit déjeuner pas pris sur place.

"Hôtel agréable un peu bruyant côté rue "

4
01/11/2016

J'ai passé une nuit dans cet hôtel agréable Chambre propre spacieuse Salle de bain jolie et pratique séparée de la partie lit. Matelas de très bonne qualité parfait pour passer une bonne nuit Repas pris au restaurant très bon Seul bémol vers 5h du matin du bruit dans la rue qui m'a réveillé

"Bien placé et très agréable "

5
01/11/2016

Chambres spacieuses. Salle de bain avec douche italienne et baignoire. Bien équipée calme. Espace détente agréable piscine ouverte tardivement avec sauna et hammam. Très propres. Placé dans le centre ville proche restaurant bars et cathédrale.

"Bon établissement !"

5
30/10/2016

Cet hôtel est très bien situé dans le centre de Reims. Il offre des chambres spacieuses et confortables. Le personnel est sympathique, aimable et serviable. Un excellent petit-déjeuner avec un grand choix est servi sous forme de buffet.

"Tres bien"

4
23/10/2016

Comme à chaque fois , accueil très pro Tres bonne situation avec un beau parking en sous sol. Chambre moderne et tres bien équipe .rien à redire. Quant au bar, personnel hautain attente très longue malgres 4 serveurs. La table n a pas été nettoyé et le serveur a réutilisé les serviettes. Petit déjeuné correct. Je recommande

"Très bon hotel, service de qualité"

5
22/10/2016

Le personnel est à l'écoute, vous reconnait, check in éclair, bon room service, nouveau bar sympa, en plein centre, calme...bref tout y est ! Inutile de chercher ailleurs. Les chambres sont grandes, il n'y manque rien.

"Confort et tranquillité toujours au rendez vous"

5
22/10/2016

Habituée à descendre dans cet hôtel .. L'accueil est toujours très aimable , les chambres confortables quelque soit leur catégorie et bien insonorisées , Buffet du petit déjeuner très varié , les plats du room service sont de la qualité de ceux du restaurant qui vient d'être refait et qui est beaucoup plus agréable qu'avant .

"Très bon hôtel bien placé "

5
21/10/2016

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très bien placé en centre ville de Reims. Restaurants (l'alambic en particulier), rues piétonnes à proximité. La literie est confortable . La chambre agréable et calme. L'espace détente nous a bien plu aussi avec sauna, hammam et piscine chauffée (+ rameur, tapis de course, velo pour les sportifs !). Le café de la paix, restaurant de l'hôtel était très bon également. Notre séjour nous a bien détendu et c'était le but ! Parking à 14€ par jour à ajouter si vous voulez.

"Pour un séjour sans défaut au centre de Reims"

5
19/10/2016

Idéalement situé au centre de la ville, à proximité de la Cathédrale, du quartier historique et des rues commerçantes, l'hôtel propose un décor contemporain mais confortable, un accueil particulièrement aimable et obligeant (une demande spécifique concernant l'éclairage de la chambre a été aussitôt satisfaite), une chambre (de base) spacieuse avec réfrigérateur et plateau thé-café, une salle de bain impeccable, un environnement silencieux (donnant sur l'arrière et ses toits plats végétalisés), et un parking souterrain aisé à utiliser. Le petit-déjeuner (en chambre) était parfait, avec fromage, compote et yaourt, le pain et les viennoiseries délicieuses, ainsi que le café.

"parfait emplacement, bon rapport qualité prix"

4
18/10/2016

chambre agréable et bien insonorisée. L'ensemble est chaleureux y compris les bars et restaurants. Accueil efficace. à côté de la place d'Erlon et pas loin de la gare et de la cathédrale, l'emplacement est parfait, pas bruyant.

"très bel hotel et accueil très agréable"

4
15/10/2016

Nous sommes descendus dans cet hôtel sur les recommandations de proches. Nous avons été très bien accueillis, la chambre était spacieuse, la salle de bain confortable, les WC séparés du reste mais avec la douche(vaste), le petit déjeuner est copieux. Cet hôtel est très bien situé dans Reims et le parking en sous-sol est très appréciable et à 14 € la nuit (et la journée), le tarif n'a rien d'exorbitant. Le bar est agréable et les cocktails bien préparés.

"à première vue superbe mais..."

3
12/10/2016

chambre grande et lumineuse, propre cela va de soi mais... salle de bain séparée de la chambre par une double porte coulissante qui ne ferme pas: on entend tout ce qui s'y passe, pas très glamour tout ça pour une soirée en amoureux la salle de bain aussi est spacieuse mais... WC non séparé et impossible d'aérer la salle de bain autrement que par cette maudite porte coulissante (salle de bain "occulte" pas de fenêtre) tout est bien propre, par contre le carrelage de la salle de bain a du être entretenu avec un produit inadapté, il parait terne, calcairisé... dommage car tout est vraiment très beau et quand c'était neuf ça devait sûrement briller! globalement chambre et salle de bain très jolies, on a particulièrement bien aimé les étoffes (tentures, dessus-de-lit) et les oeuvres d'art (grands cadres) l'agencement de la chambre est pas mal non plus avec un petit espace bureau bien conçu (l'un peut travailler pendant que l'autre dort ou regarde la tv sans problème)

"Bien mais à améliorer pour mériter les 4 étoiles"

4
03/10/2016

Accueil sympathique malgré un check in tardif (4h du matin) mais dommage on ne nous monte pas les bagages dans la chambre. La chambre est grande mais pas immense avec une bouteille d'eau (50cl) offerte pour tout le séjour. La salle de bain est correcte la douche est assez grande. Par contre, mettre des gros flacons de gel douche/shampooing attaché dans la douche c'est pas terrible et pareil pour le produits à main. Du coup aucune autre produit : démaquillant, lait corporel, coton, coton tiges... ils sont disponibles à l'accueil peut-être pas tout mais on a envie de redescendre demander des produits.... Ménage : lit juste refait et rangement sommaire donc pas d'aspirateur passé et mouchoirs non remis. L'espace bien être : piscine de bonne taille, une petite salle de sport avec le sauna et hammam à côté. Dommage qu'il faut marcher dans la salle de sport pour accéder aux vestiaires et les serviettes ne sont pas rempotées régulièrement. Horaires d'ouverture : 7h à 22h. Dans l'ensemble bien mais pour un 4 étoiles il y a encore des choses à améliorer.

"Bon hôtel dans l'ensemble"

4
30/09/2016

L'hôtel est très bien situé en plein centre-ville de Reims, pas très loin à pied de la cathédrale. Il dispose d'un parking privé, ce qui est très appréciable. Le lobby est assez imposant et le personnel de réception très agréable. Notre chambre (triple) n'était pas très grande, mais de taille tout à fait honorable. La décoration était de style contemporain, mais avec des couleurs chaleureuses. La literie était très confortable et aucun bruit extérieur n'est venu perturber notre nuit. Les toilettes étaient séparées de la salle de bains qui étaient dotée d'une baignoire et d'une douche. Elle manquait toutefois d'un peu de lumière et un miroir grossissant aurait été le bienvenue pour pallier le manque de luminosité. Seule petite déception pour nous dans la chambre ; pas de machine Nespresso. Le petit-déjeuner était servi dans une grande salle et le service y était efficace et souriant. Le buffet proposé était très bien : beaucoup de variété et des produits de qualité. Là encore, nous avons regretté l'absence d'une machine à expresso à disposition comme c'est le cas dans beaucoup d'hôtel. Néanmoins, la personne en charge nous a fait volontiers plusieurs cafés ! L'espace piscine est assez agréable : il faut faire attention toutefois à ne pas se perdre dans le labyrinthe de l'hôtel (étages accessibles par certains ascenseurs uniquement, ...).

"Merveilleux !!!"

5
23/09/2016

Super séjour dans un hôtel avec piscine, à proximité du centre-ville. Très belle hôtel!!! Petit déjeuner très copieux et complet !!!! Juste un petit point négatif c'est le bruit qui est du au bar en bas de l'hôtel avec la musique très fort jusqu'à 00h.

"ZERO !!! Attrape- Touristes"

1
14/09/2016

Ne mérite pas 4 étoiles !!! une réception désastreuse, froide ,arrogante chambre très petite, toilette dans la salle de bain a 180€ !!!!! pas de coffre fort un peignoir pour 2 Parking 14€ mais il faut donner la carte grise de la voiture et les clés .......Quand je demande pourquoi Miss sourire me répond que je doit être contente t'avoir une place 20€ pour mon petit chien une honte pour une nuit j'ai refusé !!! je suis toute l'année en hôtel c'est la première fois qu'on me réclame 20€ miss sourire ma convier de ne pas revenir dans 'hotel et rester dans les groupes" accord" c'est très commercial !! la direction de cette hôtel est vraiment pas a l'image de BEST WESTERN

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes ravis de pouvoir échanger avec vous pendant votre séjour ou au moment de votre départ pour recevoir votre avis ou pour vous apporter conseil. Ces échanges se font de façon courtoise et agréable et sont constructifs. Un supplément de 20 euros par animal présent en chambre est demandé. Cela est mentionné au moment de la réservation et de l'arrivée à nos clients voyageant avec leur animal de compagnie. Dans notre établissement cette prestation est facturée au départ. Pour la gestion et le contrôle de notre garage nous enregistrons votre véhicule (sans prendre votre carte grise) et pour ne pas vous déranger durant votre séjour nous conservons la clé du véhicule à la réception. Cette procédure effectuée lors de votre arrivée et se passe de façon très fluide. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Agréable "

5
12/09/2016

Bel emplacement en plein centre de Reims , une piscine pour se détendre , possibilité de se garer à l hôtel pour éviter les soucis , le petit déjeuner hyper copieux et le Resto est très bien également .

"Un hôtel de luxe"

5
07/09/2016

J'adore cet hôtel. Les chambres sont parfaites et la réception super J'ai profité après le travail de la piscine couverte. Le spa est de grande qualité. La literie est parfaite. Le petit déjeuner est très bon et surtout copieux

"Un très bel Hotel "

4
23/08/2016

En effet, cet hôtel est très agréable, le mobilier est moderne, l'accueil est agréable, le petit déjeuner excellent, la literie très confortable, la chambre impeccablement propre. Rien à redire, la localisation à 2 pas du centre parfaite ainsi que la sonorisation très bonne. J'ai trouvé cependant le rapport qualité/prix légèrement excessif. Après nous n'avons malheureusement pas pu tester la piscine, ni le Hammam . Cela aurait peut être adoucit la note que nous avons trouvé légèrement excessif. Agréable séjour cependant dans cet hotel.

"Pas mal dans son ensemble."

4
20/08/2016

Hôtel en plein centre de Reims Plutôt pas mal dans son ensemble. Juste un souci de climatisation quand nous y étions avec des températures intérieures au delà de 26° service agréable parfois un peu compliqué de se retrouver dans l'hôtel afin de monter aux étages vous ne pouvez pas aller au 2eme, 3eme et 4eme d'un endroit et inversement quand vous êtes au 1er... vaut mieux redescendre, et prendre un autre ascenseur en face afin de remonter. sinon c'est pas mal

"Accueil restaurant déplorable"

1
15/08/2016

Nous sommes descendus au restaurant à 14h05, le restaurant étant ouvert jusque 14h30 Mais nous nous sommes faits refuser l'entrée (ainsi qu'une autre table de 5 clients de l'hôtel)car aujourd'hui 15 août c'est exceptionnellement fermé à 14h Nous étions à l'hôtel depuis 13h30, occupés à nourrir notre petit garçon de 18 mois. Personne à la réception ne nous a informé de cet horaire Seule réponse reçue de la bouche d'une serveuse (très désagréable ): c'est comme à La Poste, à 14h c'est fermé Je n'ai jamais vu ça de ma vie Mais bon, on est en France

"Excellent"

5
12/08/2016

Chambre deluxe spacieuse. Sauna, hammam et piscine peu frequentés pour notre plus grand bonheur. Personnel acceuillant et à l'écoute tant avant le sejour que pendant le sejour. Hotel tres bien situé et bien insonorisé.

"Une bonne adresse au centre de Reims"

4
05/08/2016

L'hôtel est très bien placé, à quelques pas de la Cathédrale. Il possède un parking, mais vous pouvez laisser votre voiture dans un parking en face pour un peu moins cher. Les chambres sont propres et rénovées, la literie est bonne. Notre salle de bains avait une douche et une baignoire. L'accueil était très bon. Le bar de l'hôtel était en travaux, je ne sais pas si c'était lié, mais il y avait une légère odeur d'égout quand on passait à côté. Dommage car le patio du bar est très sympathique.

"Bien"

4
31/07/2016

Hôtel attentif à notre demande de chambre calme. Accueil souriant. Piscine hamam et sauna agréable. Bien placé au centre de Reims, proche des restaurants de la gare et de la cathédrale. Chambre correcte mais un peu petite ainsi que la salle de bain pour le prix.

"Une nuit à Reims"

4
29/07/2016

De passage à Reims, Hotel très bien situé avec parking (payant). Check in rapide, piscine agréable avec serviettes à disposition, peignoirs en chambres. Chambre un peu bruyante, on entend au dessus et sur les côtés. Très bien pour un court séjour.

"Ravie ! "

5
27/07/2016

Très bon séjour, accueil très bien, personnel très gentil! Très agréable la piscine intérieur, vraiment parfait! Très bon repas au restaurant de l'hôtel, et rien à redire sur le petit déjeuner! Les chambres sont bien décorées et spacieuses.

"Dans les travaux"

2
19/07/2016

Quand nous avons reserves personne ne nous a dit qu ils etaient en travaux Accueil peu chaleureux Beaucoup de poussiere et de bruit En soiree nous descendus au bar Celui est sous une tente Musique forte et barman qui danse et chante Cela denote dans cet etablissement Aucun message aucune excuse pour ces travaux Prix inchanges Nous ne reviendrons pas

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations publiques de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers clients, Notre établissement entreprend actuellement des rénovations au niveau du bar. Seule cette partie de l'établissement est concernée et la rénovation et nous avons tout mis en oeuvre pour en limiter l'impact. En attendant la fin proche de cette rénovation un bar éphémère a été installé au fond de notre patio. Cet espace convivial vous permet également de prendre une coupe de champagne ou un cocktail sur notre terrasse. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement dans notre nouvel espace entièrement repensé. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Très bel hotel à deux pas du centre de Reims"

4
03/07/2016

Très bel hôtel, moderne, impeccable, service et accueil très agréable. Possibilité de louer un emplacement dans le garage. Petit déjeuner très complet, sucré, salé, chaud ou froid, rien ne manque. Diner au restaurant d'un excellent rapport qualité prix, le personnel est très agréable. Seul bémol, mais ça l'hôtel n'y est pour rien, dans les chambres à rue, on est réveillé régulièrement par les soulards du week-end.

"UN JOUR A REIMS"

5
02/07/2016

Très bien acceuili, tout est parfait rien à redire toujours bien les Bestwestern. recommandons aussi le restaurant "la paix" super très bonne qualité de nourriture et cela vaut le prix. très bon séjour.

"Ideal pour sillonner Reims"

4
30/06/2016

Hotel extrêmement bien placé : au centre des commerces et allées piétonnes 5 mn de la cathédrale A l'intérieur c'est très bien avec toutefois un côté un peu împersonnel. Petit déjeuner très copieux et appétissant , chambre nickel .. Pas de baignoire mais une douche ce qui est un peu dommage Restaurant : parfait mais pensez à réserver car il y a du monde ! Y retourner ? Oui

"Hôtel très calme et central"

4
19/06/2016

Un havre de paix, un service impeccable très aimable et réactif pour cet établissement rémois. Une petite salle de sport et une piscine intérieure sont agréables à fréquenter. Son restaurant au cadre très contemporain propose une belle carte de fruits de mer. Idéalement situé cet hôtel permet de visiter toute la ville a pieds. Un parking en sous sol est également très appréciable.

"Toujours un bel endroit "

4
16/06/2016

Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu..... Bon pas de chance....l'établissement en travaux dans l'enceinte des salles de réunions et au niveau du bar Ce n'est pas grave..... Les chambres sont toujours au top....confortables et modernes. L'hôtel est sur la place d'Erlon.....tout est sur place. Le restaurant a été refait....c'est beaucoup mieux. La qualité des repas et convenable et le petit déjeuner très bien. Parking dispobible(pensez à réserver) L'hôtel de la paix fait partie des valeurs sûres de Reims

"Très bon hôtel "

5
08/06/2016

Très bon hôtel situé proche du centre ville dans une rue relativement calme Dispose d'une piscine qui malheureusement ferme relativement tôt le soir. Les chambres sont impeccables, la salle de bain est spacieuse et dispose à la fois d'une douche et d'une baignoire. Le service est correct également. Les prix sont sans doutes un peu élevés cependant.

"Particulièrement confortable "

4
07/06/2016

Nous avons passé une nuit à Reims à l'hôtel de la paix. La chambre est très agréable et joliment agencée. La literie est divinement confortable avec des oreillers moelleux à souhait ! Nous avons apprécié pouvoir déguster du champagne sur notre terrasse (le bar étant fermé à 2h) ! Seul bémol la piscine n'est pas accessible la nuit... Le buffet du petit déjeuner est bien fourni. Je recommande cet hôtel l'accueil y est très bon et le lit aussi !

"Mariage"

4
01/06/2016

Hôtel situé au coeur de Reims, sans aucuns bruit, j'y suis allé pour un mariage, tout était super, entre l'apéro à l'exterieur et le repas. Nous ne sommes pas gêné par les autres, l'accueil est bien. Hôtel très classe

"En couple, pour le travail"

4
31/05/2016

Hotel idéalement situé en plein centre de Reims, proche de tous les commerces. 5 min à pieds de la gare centrale. Au calme Chambre donnant sur terrasse Grand lit, grande salle de bain avec douche et baignoire Personnel accueillant Je recommande cet hôtel

"Bien situé mais peut mieux faire !"

3
23/05/2016

Magnifiquement situé dans le centre de Reims avec un parking en sous-sol ( 14 euros). Personnel à la réception souriant Mais alors que nous passions 2 nuits, certains draps n'ont pas été channgés , la petite bouteille d'eau n'est pas remplacée et l'on nous a signalé que même si nous restions 10 nuits nous ne recevrions pas de nouvelles bouteilles. Vu le prix de la chambre, je trouve cela mesquin car dans beaucoup d'autres hotels l'on remplace la ou les bouteilles .Buffet mal géré , les récipients avec les oeufs et le bacon sont restés vides pendant plus de vingt minutes !! Le soir le week end, les chambres sont très bruyantes et même la nuit car grosse animation nocturne

"agréable nuit"

4
21/05/2016

hôtel bien placé dans le centre de Reims, à 5 min de la gare. les chambres sont grandes, spacieuses bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux. Le plus : une piscine, un sauna et un hammam. l'accueil est très agréable

"Situation excellente, cuisine délicieuse"

5
18/05/2016

Nous avons séjourné une nuit lors de notre périple en Champagne. La situation de l'hôtel est excellente en plein centre ville, proche de la cathédrale. L'hôtel dispose d'un parking privé (assez petit réservez!) et il y a un parking public juste en face. L'accueil est courtois, rapide et efficace. Les chambres sont propres, confortables, bien insonorisées. L'hôtel dispose d'une piscine chauffée, d'un sauna et d'un hammam ainsi que d'une salle de fitness. L'accès en est gratuit et bien agréable après une visite de la ville.... Le restaurant de l'hôtel est excellent. Mieux vaut réserver également! Nous y avons dégusté un plateau de fruits de mer d'une fraicheur irréprochable! Un délice! Prix corrects pour une nourriture de cette qualité. Service courtois, rapide et attentionné. Seul petit bémol, lors du check out le prix demandé ne correspondait pas à celui de ma réservation internet....Apres quelques explication et sorties de documents il y avait bien erreur et nous avons été remboursés illico.

"Deux jolis nuits"

4
18/05/2016

Bel hôtel avec chambre sympathique. Au restaurant les personnes sont très prévenantes et les mets très bons.Un personnel d'accueil un peu plus souriant et ce serait presque parfait. Heureusement qu'un parking en sous-sol existe, sinon difficile de stationner.

"D'une incroyable tristesse"

3
17/05/2016

Si vous aimez les usines à sommeil vous serez comblé. D'une manière générale, il n'y a pas grand chose à reprocher, les chambres sont propres, la literie bonne et l'emplacement idéal. Pour le reste, on we demande d'où sortent les 4 étoiles. C'est d'une tristesse et d'une froideur désespérantes, le tout à un prix qui lui n'est pas câlin non plus. Ne parlons pas du restaurant dont la seule vocation sera de vous alimenter sans avoir à sortir, bien pratique dans cette ville prétendument touristique où tout est fermé le dimanche.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, La philosophie de notre établissement est loin d'être associée à celle d'une usine à sommeil. Aussi bien au niveau de l'hôtel que du restaurant nos équipes sont là pour vous faire passer un agréable moment et vous apporter conseils, support et satisfaction. La ville de Reims est ouverte au tourisme et vous accueille avec grand plaisir. La récente inscription au Patrimoine Mondial de l'UNESCO des Coteaux, Caves et Maisons de Champagne en est un signe. L'Office de Tourisme entièrement rénové vous ouvre ses portes 7 jours sur 7. De nombreux musées et caves de champagne se visitent le week-end. Nous serons avis de vous accueillir dans notre établissement et notre belle ville de Reims. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Très bon hôtel au centre-ville"

4
16/05/2016

Facile d'accès, parking en sous-sol aisé, très bon accueil, chambres spacieuses et propres. Literie confortable, bonne insonorisation des chambres. Tout peut se faire à pieds pour visiter Reims. Idéal pour un séjours dans la région.

"Bien situé et très bon hôtel"

4
15/05/2016

Cet hôtel est situé au centre ville de Reims. Il est contemporain, le personnel est accueillant et aux petits soins. Nous avions réservé une chambre pour 3. Celle ci était spacieuse, la literie confortable. La salle de bain comportait une douche et une baignoire et les toilettes séparées. L'espace détente comporte une piscine, un sauna et un hammam ainsi que quelques machines de musculation. Le buffet du petit déjeuner est complet, bref un hôtel à conseiller si vous êtes de passage sur Reims

"Mauvais rapport qualité prix"

2
10/05/2016

Quoique bien situé, cet hotel est beaucoup trop cher et ne vaut pas un 4 étoiles. Chambre très petite, télé qui ne fonctionne pas, pas de peignoir. Petit déjeuné correct mais dans un bruit épouvantable. Le bar est peu convivial avec du mobilier abîmé. La piscine très petite ainsi que la salle de fitness. Par contre l'hôtel et les chambres sont extrêmement propres et le personnel très agréable.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Notre établissement dispose de 3 catégories de chambre: Tradition, Privilège et Deluxe. La superficie et le service évoluent d'une catégorie à l'autre. Notre salle des petit-déjeuner est assez vaste, cependant nous ne pouvons éviter le bruit aux moments de très forte affluence. Pour améliorer votre confort, notre bar vient de débuter une phase de rénovation. Nous venons de commencer par la terrasse et nous allons poursuivre d'ici quelques semaines par l'intérieur du bar. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Très bien"

5
10/05/2016

Hôtel très agréable, nous y avons séjourné 2 jours, nous avions pris une chambre Luxe, très bien, très confortable. Le personnel est très agréable également, les petits déjeuners sont très bien. Nous reviendrons sans problème dans cet hôtel.

"Idéalement situé en plein centre "

4
09/05/2016

La chambre était spacieuse, bien insonorisée avec des sanitaires propres et une literie confortable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est bon et complet et la salle de déjeuner agréable. La salle de fitness ainsi que l'espace détente sont propres et bien équipés. Il manque cependant une vraie douche et des WC. L'hôtel propose également des places de parking à 14€ sinon il y a un Vinci en face. Le point négatif : du personnel à l'accueil peu aimable, pas souriant, qui ne dit pas bonjour ou reste le nez sur son écran d'ordinateur.

"Trés déçu "

2
08/05/2016

Hôtel pour groupe d outre Rhin ou séminaire . Pour le week en couple ou en famille faut oublier. L hôtel best western de Troyes ( excellent) m avait réconcilié avec les chaîne , celui ci m'a fait comprendre pourquoi j allais dans d autres établissements . L hôtel est bien situé , au centre et plutôt jolie . L accueil courtois sans plus et surtout très froid. Je me suis monté mes bagages tout seul merci. La chambre ...pour 3 ( un enfants) minuscules .!!!!J ai demandé si je pouvais prendre au dessus . Les chambres de catégories supérieures sont plus grandes ....mais pour deux seulement . Ne soyez pas clostro, c est une chambre de formule 1 avec une petite fenêtre. La salle de bain est grande , le seul côté positif. Service de chambre inexistant. Merci pour les lits jumeaux très sympas pour les couples mariés depuis 50 Ans , mais un grand lit c était ce que j avais demandé. 2 peignoirs et autant de serviettes , il a fallu réclamer . Et oui notre enfant est transparent .la réponse de tout le séjour était " on est complet ", " on est complet"....ca ca n est pas mon problème !!!! Mais le votre . Le petit dej , c est la cantoche , avec monde à gogo et bruits. Mais les produits bien que peu nombreux sont bons . Le personnel est très gentils . Merci à eux. La terrasse est bien Sympa . Salle de sport rikiki et piscine mare aux canards. 200 balles la chambres quand même .... Pour moi pas au niveau ....A tout les Niveaux justement . Très déçus .

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous travaillons tous les jours pour vous satisfaire au mieux et vos remarques et suggestions nous permettent d'améliorer le service proposé. Les chambres pouvant accueillir 2 adultes et un enfant sont les chambres de catégorie Privilège. Leur superficie est d'environ 28m². La chambre citée dans ce message n'a visiblement pas été préparée pour 3 et nous serons plus vigilant sur la bonne préparation des chambres. Notre établissement accueille aussi bien des groupes qu'une clientèle individuelle tout au long de l'année et notre personnel est à votre disposition notamment pour monter vos bagages en chambre si vous le souhaitez. Notre salle des petit-déjeuners est faite pour vous accueillir au mieux. Nous ne pouvons éviter, certains matins une affluence plus forte sur une tranche horaire limitée. Notre espace détente ne se veut pas être un équipement de très grande taille. Ce lieu est généralement apprécié de notre clientèle qui profite des différents équipements proposés. Encore une fois nous vous remercions pour vos suggestions et commentaires. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"En famille "

5
08/05/2016

Juste un Tres bon moment, les chambres sont spacieuses et l'hôtel est très bien bien situé Sous ce beau soleil de mai rien à dire ! Avec un bar ouvert tard le soir pour un peu d'ambiance Un grand merci au service réservation qui nous a aidé à trouver la solution la plus adéquate pour notre petite famille de 3 enfants

"Séjour parfait"

5
07/05/2016

Idéalement situé au centre de Reims, cet hôtel propose des belles chambres à la déco sobre et moderne. Le petit déjeuner est digne d'un très grand hôtel et l'espace piscine - sauna - hammam permet de passer un excellent moment de cet établissement.

"Très moyen"

3
07/05/2016

Nous avons passé une nuit dans l'établissement. Les plus : très bien situé dans Reims, chambre propre, salle de bain spacieuse avec douche et baignoire séparée. Les moins : literie mauvaise, très ferme, nous étions courbaturés tous les deux au réveil. La chambre était bruyante, elle donnait coté intérieure sur le patio ou les clients boivent un verre, passé minuit nous avions beaucoup de nuisances sonores (fenêtres mal insonorisées phoniquement). Salle du petit déjeuner très bruyante, digne d'une cantine scolaire avec une décoration sans âme. Après réflexion nous sommes ressorti prendre déjeuner en ville. Au total un rapport qualité/prix assez mauvais.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Voyageurs, C'est toujours avec intérêt que nous prenons connaissances de vos commentaires postés sur Trip Advisor. Ils nous servent à améliorer nos prestations. Nous veillons à ce que le bar ne créé pas de nuisance durant votre séjour et nous sommes désolés de lire ici que des nuisances ont perturbé ce séjour. Des aménagements en cous permettront d'éviter ce type de situation. La literie est une literie professionnelle faite pour convenir à la grande majorité de notre clientèle. Les lits sont équipés de sur-matelas pour plus de confort. Nous ne pouvons malheureusement pas éviter le bruit aux heures de grande affluence au petit-déjeuner et nous nous en excusons. Notre personnel est à votre disposition tout au long de votre séjour pour recevoir vos diverses demandes et remarques. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"AU COEUR DE REIMS"

4
06/05/2016

Hotel très confortable à deux pas du coeur de Reims? Petite rue calme. Notre chambre n'était pas très spacieuse mais très confortable. Excellente literie. Salle petit déjeuner au rez de chaussée avec possibilité de lecture de nombreux journaux à disposition. Beau parking souterrain à 14 € la nuit, accès direct à l'hôtel par ascenseur. Le personnel à la réception très aimable et près à vous renseigner. Possibilité de réserver pour les diverses dégustation de maison de Champagne. Demander le bon de réduction de l'hôtel ! Plusieurs brasseries à gauche et à droite dans la rue parallèle où se trouve la fontaine de Subé. Quartier shopping, très vivant, nombreuses terrasses.

"HOTEL BON STANDING EN PLEIN COEUR DE VILLE"

4
03/05/2016

Dans le cadre d'un hôtel situé en plein centre-ville, à côté des rues piétonnes, l'hôtel est de bon standing, doté d'un parking (attention les places y sont minuscules). Pour y être allé dans le cadre d'un séminaire résidentiel, prestations de très bonne qualité, exécutées en temps et en heure avec un personnel qui reste très à l'écoute (et qui parle réellement bien l'anglais). Les chambres sont moyennes à spacieuses, dotées de tout le confort attendu de ce type d'établissement. À noter que l'hôtel reste constant, pour y être allé plusieurs années de suite. La restauration (dans le cadre d'un groupe) est plutôt bonne avec une grande souplesse d'adaptation au dernier moment (plat de légumes pour un végétarien). Sans indication pour ce qui est du budget.

"Excellent !!!!"

5
01/05/2016

Super hôtel. Personnel très très accueillants, souriants. Une chambre plus que propre, salle de bain juste géniale. Et le spa un régal surtout le sauna. Un super week-end. Vraiment rien à dire. J conseil vivement le best western pr une petite viré D autant plus qu'il est situé en pleins centre ville.

"venu pour un symposium"

4
28/04/2016

Grande et belle chambre moderne, silencieuse, confortable avec une belle salle de bain et une excellente literie. Réception efficace lors de l'arrivée, alors qu'il y avait beaucoup de personnes arrivant en même temps. Salles de conférence moderne et confortable.

"Très Bien situé"

4
27/04/2016

Hotel très bien situé en centre ville proche des voies piétonnes et des magasins. C'est un bon rapport qualité prix: les chambres sont spacieuses et bien équipées. le bar est très sympa et le service de qualité. A recommander!

"hélas deux problèmes !"

2
25/04/2016

Cela aurait pu être très bien, mais deux désagréments pénibles: 1- On nous donne la chambre 114 avec salle de bain handicapés sans nous avertir .... comme on avait déballé nos affaires on a pas voulu demander à changer... mais c'est vraiment pas douillet du tout... WC dans la douche et ambiance hôpital ... Je demande la carte de parking gratuite en compensation: Refus poli. 2- Parking de l'hotel plein... bon d'accord... mais la carte de réduction sur le parking public (payée 6€) s'avère illisible 15 minutes perdus au départ en aller/retour entre hotel & parking. résultat 16€ de parking public pas prévus....

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous tenons à vous remercier de prendre le temps de nous faire part de vos remarques et suggestions. Notre établissement se doit de disposer de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous aménageons ces chambres pour intégrer au mieux les contraintes que nous devons respecter. En ce qui concerne le parking il s'avère que les derniers tickets dont nous disposions étaient illisibles. Nous avons remonté l'information à la société en charge du parking pour éviter à l'avenir ce type de situation. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Très bon hôtel"

4
20/04/2016

Un prix justifié par rapport à la prestation offerte: qualité de l'accueil , literie impeccable, propreté irréprochable.., cet hôtel est à la hauteur de son prix. L'alliance ancien/moderne passe sans difficulté et l'espace intérieur de l'établissement apporte à l'ensemble une note supplémentaire. L'insonorisation est de bonne qualité et la proximité avec le centre de Reims permet de se déplacer sans difficulté. J'aime

"un sans faute"

5
17/04/2016

bonjour un accueil chaleureux et souriant une chambre très bien (626) propre salle de bain parfaite literie très bonne petit déjeuné accueil souriant et poli qualité et choix très bien personnel du bar et cocktail bon rapport qualité prix (9 euro 50 ) très bon séjour un merci a Mr Pomar pour sa gentillesse pour la réservation

"Un moment parfait au bar à Champagne!"

5
13/04/2016

L'hôtel de la paix offre également un bar à champagne dans lequel vous pourrez passer un bon moment à 2 ou entre amis. Si les goûts sont partagés, l'établissement propose également de la 1664 en pression. Très beau cadre. Ambiance intime en début de semaine et plus fréquenté en fin de semaine.

"très bon hôtel, super situation"

5
11/04/2016

Hôtel moderne idéalement situé à 2 pas du centre (parking à l'hôtel). Chambres de taille suffisante, bien insonorisées. Salle de bain propre et moderne. Personnel sympathique. Petit déjeuner varié et abordable. Restaurant de l'hôtel super bon !!

"Médiocre"

2
08/04/2016

Ne mérite pas 4 étoiles Service non conforme a un hôtel de qualité. chambre toutefois confortable mais bruyante cote rue Pas de responsable pour régler les problèmes hôtel certainement très bien pour un séminaire d'entreprise

"Best Western REIMS * Très bien"

5
07/04/2016

Le personnel est très accueillant, très serviable, sympathique et renseigne très bien le client. Petit bémol : internet, le signal très faible alors que nous logions au 1er étage mais c'est un petit détail. Le petit déjeuner très complet. La chambre, propre mais attention des cigarettes écrasées sur le balcon (merci aux clients précédents). Sinon, hôtel super.

"Idéal pour une journée de séminaire"

4
03/04/2016

Arrivé par le train, le réceptionniste m'avait confirmé l'itinéraire pour rejoindre à pied l'hôtel, via les 600 mètres par les rues piétonnes. Cela m'a permis de constater l'offre des brasseries et pubs du centre ville. Bel hotel, accueil courtois, attribution de la clé très rapide. Grande chambre moderne bien isolée phoniquement. Buffet du petit déjeuner copieux. Température juste pour la salle de réunion. Pas très loin de la cathédrale et son fameux " ange au sourire ".

"A choisir "

4
02/04/2016

L'accueil est sympathique, le personnel est discret et disponible. Chambre standard ps tres grande mais bien amenagee, propre avec des volets! Silencieux. La table est correcte sans fioritures. Les salles de reunion sont un peu fraiches mais grandes.

"Service de qualité!"

4
28/03/2016

Rien à dire sur les prestations! Nous avons appréciés notre séjour! À noter que la piscine et très petite et ne mesure que 1,65m en hauteur ,prévoir des serviettes s'y vous décidez de la tester (rupture de stock en fin de journée) et une pièce de 1 euro pour le casier. Petit déjeuner très sympathique! Nous avions eu la chance de tomber sur une promotion lors de la réservation, sinon c'est vraiment beaucoup trop cher...

"Excellent choix "

4
20/03/2016

Nous avons réservé à la dernière minute et reçu un excellent accueil tant au téléphone qu'à l'arrivée. Parking sécurisé sous l'hôtel à 14 euros, très pratique. Chambre très propre, bonne literie, fonctionnel, moderne, rien à redire pour le prix. Buffet petit déjeuner correct, personnel très aimable. Je recommande.

"Le top"

4
19/03/2016

Pour moi c'est le meilleur Hotel dans le centre de Reims: bien placé, personnel très accueillant, belles chambres, piscine, restaurant... Pour mériter le 5/5 il faudrait juste remplacer la literie un peu trop ferme et un tarif un peu moins élevé...

"UN TRES AGREABLE SEJOUR"

5
19/03/2016

Chambre superbe Bon rapport qualité prix Personnel adorable et prévenant Petit-déjeuner monstrueux C'est notre deuxième séjour et nous y retournerons Un moment très agréable de détente à la piscine et au hammam, propreté irréprochable

"Hotel récemment renové"

5
18/03/2016

Très agréable Hotel avec du charme. La rénovation est complète. Chambre spacieuse et belle salle de bain. Décoration moderne mais jolie. Rien a reprocher au petit déjeuner Très bien situé au centre Très agréable Hotel avec du charme. La rénovation est complète. Chambre spacieuse et belle salle de bain. Décoration moderne mais jolie. Rien a reprocher au petit déjeuner Très bien situé au centre ville

"Très bon hotel très bien placé"

4
14/03/2016

Très bon hôtel ou le personnel est très agréable, gentil et disponible. Les chambres sont de bon confort et assez spacieuses. L'insonorisation est parfaite. L'hôtel dispose d'une piscine charmante pour se détendre. Le parking sécurisé est également un vrai "plus". l'emplacement de l'hôtel au coeur même de la ville permet de visiter la cathédrale et les rues commerçantes sans prendre la voiture. Le petit déjeuner se prend dans une grande salle agréable et reste de bonne catégorie. Très bon séjour. A recommander.

"Un hôtel au top"

4
14/03/2016

Petit séjour dans cet hôtel remarquablement situé au coeur de Reims. Les chambres sont spacieuses ;la salle de bain dispose d'une douche très sympathique. Mais ce qui m'a le plus marqué, c'est la gentillesse du personnel. Un petit bonjour vous est adressé tout naturellement. Lorsque je retournerai à Reims, je choisirai de nouveau l'Hotel de la Paix à coup sûr.

"parfait"

5
13/03/2016

Hotel situé en centre ville, chambre moderne et spacieuse. Equipement de qualité notamment la literie. Personel souriant, disponible et attentionné. Petit dejeuner et restauration de qualité. Parfait, continuez.

""SACRE"ment bien !"

5
09/03/2016

J'avais eu de très bons échos sur les hôtels BEST WESTERN, celui de Reims ne failli pas à sa réputation. En amont déjà, le personnel était très agréable, prévenant et arrangeant ; une fois sur place, il en est de même. Ce (grand) hôtel, est vraiment magnifique, moderne et propre. Les chambres (privilège en l'occurrence) sont très spacieuses, offrant un lit king size (très bonne literie) et une banquette si l'on vient avec un enfant, ainsi qu'une superbe vue sur Reims et sa cathédrale. Elle comporte un couloir "dressing", un espace WC séparé de la salle de bain (avec douche et baignoire) lumineuse grâce à un pavé de verre laissant passer la lumière extérieure via la chambre. Extrêmement bien insonorisé et décoré avec goût. Le petit déjeuner est certes un peu cher (15 € par personne) mais gratuit pour les enfants et extrêmement bien fourni avec des produits variés, frais et régionaux : un régal !!! Pendant notre séjour, il n'y avait d'accès au restaurant apparemment en travaux, mais l'hôtel idéalement bien situé est à deux pas du centre ville ou grand nombre de restaurants sont proposés. Petit plus pour les fumeurs, un espace "fumoir" en intérieur. Mais surtout grand plus dans cet hôtel : l'espace fitness / piscine / hammam et sauna : c'était vraiment la cerise sur le gâteau ! Nous reviendrons sans hésiter ... mais aux beaux jours cette fois, pour profiter de l'exceptionnel extérieur !!!

"Décevant et pas à la hauteur d'un 4 étoiles! "

2
05/03/2016

Point positif: - localisation dans le centre ville Points négatifs: - petit déjeuner pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles! En bref, rien de frais, tout vient direct de chez Metro et cela est décevant pour un 4* Même les fruits frais n'étaient pas corrects. C'est juste une honte pour un 4*!!! - piscine et sauna sont ok, mais sans plus. - chambre très basique et sans réel charme Au final, un hotel qui jouit de sa bonne localisation mais qui est loin des standards 4*

"Excellente adresse"

5
05/03/2016

Je recommande vraiment cet hôtel moderne, très bien situé en centre ville. Accueil parfait. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner superbe. Rien ne manque et le service est impeccable. Très beau cadre. Un bémol au niveau du wifi qui n'est pas top. Le bar est très beau mais on aimerait avoir beaucoup moins de glace dans les cocktails. C'est une escroquerie !

"Rien ne manque, c'est parfait"

5
28/02/2016

Un long week-end de fin d'année dans la capitale champenoise et cet hôtel qui est parfaitement placé. Le parking est sous l'hôtel et payant (penser à le réserver avant car peu de places) mais c'est un plaisir quand on rentre d'une longue journée de ballade. Très belle chambre ( catégorie Prestige ) avec vue sur la cathédrale( penser aussi à demander un étage élevé pour avoir cette vue ). Un grand hall de réception, des sourires du personnel à tout moment, un petit déjeuner au buffet mais très bien rempli de bonnes choses bien fraiches. Salle de bain, literie, pas de bruit, charme de la chambre, tout y est. Donc je recommande vivement car on peut laisser sa voiture et tout faire à pieds grâce à une localisation idéale. Une petite piscine avec sauna et hammam avant le diner, quel plaisir. Malgré un gros désagrément personnel le soir du 31 avant le réveillon, le personnel a été très avenant vis à vis de mon épouse et moi car nous avons entendu minuit de notre chambre et moi sur le lit. De plus le lendemain matin en descendant au petit déjeuner ( j'allais beaucoup mieux ), le personnel de la réception a pris de mes nouvelles et cela était sincère de leur part. Si je repasse à Reims, je n'hésiterai surement pas.

"Très bien"

5
22/02/2016

Good experience. Hall d'accueil très beau et spacieux avec des canapés et fauteuils. Nous avons pu laisser nos baggages et l'arrivée et au départ dans leur baggagerie. Chambre double grande, propre. Bonne literie. Salle de bain également très spacieuse avec douche très agréable. Un porte séparant la chambre du couloir et de la sdb. Donc aucun bruit. Même des chambre adjacentes. Personnel très sympa. Je recommande.

"Un hotel de grande qualité"

5
19/02/2016

Personnel vraiment adorable et souriant, salle de remise en forme avec une vraie piscine et sauna/hammam très agréable en hiver, et très belle chambre, déco soignée, terrasse agréable sur cour; En plein centre ville. Une mention particulière pour la très jolie facade.

"Très bien"

4
14/02/2016

Personnel agréable. Peu de bruits, propre. Chambre privilège, literie parfaite et chambre spacieuse. Le bar est agréable mais le champagne plus cher qu'à d'autres endroits. Déjeuner moyen, produits de grande consommation, pas de jus frais ... Bien situé.

"Hôtel confortable et bien situé"

4
12/02/2016

l'Hôtel de la Paix est très agréable et confortable. Les chambres sont bien aménagées. Petit bémol, j'avais une chambre qui donnait sur la rue et elles sont assez bruyantes. Le personnel de l'hôtel est serviable et attentionné. J'y retournerai si je dois dormir de nouveau à Reims.

"Parfait pour un séjour professionnel"

4
11/02/2016

Chambre spacieuse, silencieuse et très bien agencé (bureau, penderie, fauteuil club) La vue sur cour était parfaite et autres agréable La salle de bain géniale : douche et bain, spacieuse et produits beauté de qualité Je n'ai pas boudé mon plaisir à aller faire quelques brasses dans la piscine chauffée ! Très pratique de pouvoir déjeuner et dîner sur place, serveurs sympas avec de l'humour et très pro, et on y mange très bien (carte de champagnes de qualité aussi) Je recommande vivement pour un séjour business , à 10mn à pieds de la gare et du centre de congrès.

"Situation idéale"

3
03/02/2016

Réservation de deux chambres par internet : Chambres minuscules avec grand couloir et WC face à la douche, literie séparée. Nous laissons nos enfants à leur triste sort et acceptons que l'on nous ouvre la suite du dernier étage. Suite très très spacieuse, parfaitement agencée, salle de bain agréable avec fenêtre, WC séparés, grande terrasse avec vue, literie parfaite. Deux poids, deux mesures! Et même si vous n'aimez pas le rouge vif, teinte dominante de la suite laissez-vous tenter. Accueil chaleureux, petit déjeuner sans intérêt, agréable dans l'ensemble...pour un passage.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Notre établissement dispose d'une Suite de 70 m² avec de larges espaces. Les prestations de la Suite se veulent différentes des prestations proposées pour le reste de nos chambres. Les chambres Deluxe font 38m² et les chambres Privilège évoquées en début de commentaire font une taille de 27m². Les agencements des chambres et des salles de bain diffèrent d'une chambre à l'autre. Lors de vos réservations n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence de literie. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider à préparer au mieux votre séjour dans notre établissement. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Un bel hôtel"

4
01/02/2016

Nous avons séjourné au best western en chambre delux la Chambre est très bien équipée et l hôtel est très bien situé en centre ville Accueil sympathique et professionnel Très beau bar lounge Petit dejeuner copieux et varie

"Confortable !"

5
31/01/2016

J'ai passé une nuit dans une chambre qui donnait sur rue, j'avais peur car le soir c'est assez bruyant mais on entend rien grace au double vitrage. Lit très confortable, salle de bain moderne et agréable. Hôtel central à 5min de la gare. Petit déjeuner buffet très bon.

"Petites chambres défraîchies."

3
24/01/2016

Un grand couloir est compris dans la surface, donc pour 19 mètres carrés la chambres est très petite et la salle de bains minimaliste (wc non séparé). Les couleurs sont d'une autre époque, les tapis sont tachés et les meubles abîmés. Heureusement une rénovation est semble-t-il prévue. L'espace détente et piscine est suffisant mais manque aussi d'entretien (robinetterie de la douche cassée). L'hôtel est idéalement situé dans Reims.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Afin de vous recevoir au mieux nous réalisons tous les ans nous réalisons diverses améliorations, changements ou rénovations des chambres et des espaces communs de l'établissement. Nous disposons également d'un personnel technique qui s'occupe de l'entretien de l'hôtel et veille à la bonne tenue générale de l'hôtel. En fonction de la catégorie les chambres sont de taille et d'aménagement différents. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Relations Clients

"Très bel hôtel"

5
16/01/2016

chambre au design moderne, très bien équipée avec bouilloire, bouteille d'eau offerte, peignoir de bain et chausson, piscine. le tout en excellent état. j'ai été logée dans une partie de l'hôtel ou a chaque étage il y a 4 ou 5 chambres maxi, ce qui limite fortement les inconvenients du bruit des voisins s'il devait en avoir (ce qui n'a pas été le cas pendant mon séjour). personnel très aimable et serviable. petit déjeuner buffet extrêmement copieux et varié. absolument rien à dire. tout était parfait

"De très bonnes prestations"

5
15/01/2016

Le best Western de la paix à Reims m'a plus que satisfait, je me trouvais dans une très grande chambre avec baignoire et douche, le personnel est irréprochable et vraiment sympa, la piscine chauffée est très agréable, neamoins le buffet étant un peu décevant vu le standing de cette hotel (PAS de jus d'orange frais, peu de choix de thé-café), dommage que la piscine n'ouvre qu'à 8heures), Enfin quelques produits de bienvenue dans le salle de bain auraient été le bienvenue...

"Un très bon "Best Western" au centre ville"

4
12/01/2016

Hôtel moderne situé en centre ville proche des commerces et de la cathédrale. L'hôtel possède un parking souterrain bien pratique en cette période où le marché de Noël attire une foule considérable. Parking facturé à 14,00€ la journée. La chambre 614 que nous occupions donnait vers l'arrière et le calme. Douche à l'italienne, Wifi gratuit et décoration moderne sans excès pour une très bonne nuit de repos. Un seul bémol ,le prix du buffet petit déjeuner, qui doit certainement être très bon et bien fourni mais comme nous sommes de "petits mangeurs" nous préférons une viennoiserie et un café pris dans un des cafés proches de l'hôtel.

"grave problème de sécurisation des chambres"

3
12/01/2016

grave problème de sécurisation à l'accès des chambres par une erreur de clef en double. Heureusement ( mais cela aurait pu être malheureusement selon les circonstances.... ) j'étais dans la chambre lorsque les gens sont entrés. Autre remarque : : impossibilité d'arrêter la ventilation de la climatisation. Très désagréable de recevoir l'air sur la nuque.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous informons que la procédure d'encodage des clés de chambre a été revue et communiquée à notre équipe de réception. Ce type d'erreur est très exceptionnel et nous avons tout mis en oeuvre pour cela ne puisse pas se reproduire. Nos climatisations sont réglables depuis les chambres et depuis la réception. Notre personnel est à votre disposition tout au long de votre séjour en cas de difficulté ou de problème rencontré. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"La perfection"

5
03/01/2016

Hôtel fréquentée entre amis dans un confort inoubliable et un personnel d'étage au petit soin de leurs clients rien ne manque tout est au rendez vous même les divers services des hôtesse et hôte d'accueil ! Cadre exceptionnel dans une aisance majestueuse !vraiment agréablement surpris nous n'hésiterons pas a revenir dans cet établissement au rapport qualité prix raisonnable bravo à tous le personnel de service

"Un personnel disponible et de bon conseil."

4
03/01/2016

Un instant passé au coeur de la Champagne, en famille, dans un hôtel situé en hyper centre-ville ; en quelques mots, un établissement propre, une chambre au design sobre et un personnel prêt à vous conseiller une table sympa, à vous réserver la visite d'une cave... un moment agréable passé dans cette ville et cet hôtel. Dommage cependant que les caves des grandes maisons champenoises soient fermées en ce premier week-end de l'année ; ce sera l'occasion pour nous de revenir...

"Première expérience en hôtel haut de gamme"

5
31/12/2015

Un seul mot à dire : parfait. Seul petit hic (très petit hic), le parking qui était plein. L'hôtel à tout de même un accord avec le centre commercial qui est de l'autre côté de la rue. Cela permet d'avoir un tarif préférentiel sur le stationnement. Mais un parking sans risque de coups de caddies aurait été plus agréable tout de même.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Notre établissement dispose d'un parking en supplément avec un nombre limité de places. La hauteur est limitée à 1,90m. Nous vous conseillons de réserver votre place avant votre arrivée. Pour cela contactez nous par mail ou téléphone une fois votre réservation de chambre effectuée ou laissez nous un commentaire au moment de la réservation. Le parking Buirette situé en face de l'hôtel constitue une alternative pour garer votre véhicule. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"A refaire dès que possible!"

5
29/12/2015

Nous avons passé une nuit parfaite, le personnel est au petit soin pour satisfaire nos exigences(arrivée nocturne, départ retardé et petit déjeuner en chambre), la chambre et l'hôtel sont magnifique! nous y reséjournerons ça c'est sûr!

"Hôtel bien situé et très beau"

5
27/12/2015

En plein centre ville, au pied du marché de noël, un très bel hôtel avec tout les équipements nécessaires. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées, le petit déjeuner peut être servi en chambre sur simple demande, et le restaurant est très bon et à prix raisonnable.

"tres beau et agreable hotel"

4
23/12/2015

hotel très agréable bien situé centre de Riems personnel agréable super salle de bain avec douche italienne petite déception pour le petit déjeuné sa ne vaut pas les 14 euros demandé tres belle sale de restaurant

"BEL HOTEL BIEN SITUE"

4
21/12/2015

L'hôtel est idéalement situé en plein coeur de Reims. A 50 m du marché de Noël et à 5 mn de la fête foraine. Le petit dejeuner est copieux mais très cher (15 euros). Le restaurant est bien mais les prix trop chers pour ce qu'ils sont

"On frôle l'excellence....!!!"

4
18/12/2015

Deuxième visite à l'Hotel de la paix, accueillant, joliment décoré, bar à champagne donnant sur la cour intérieure. Chambre privilège... Classique pour 4*, sdb spacieuse. Hotel très propre et personnels compétent. Je suis réellement satisfait de mes visites hormis 1 ou 2 couacs.... Qui dans un Formule 1 seraient inaperçus. Un 4* doit être le fleuron de la chaîne et friser l'excellence. Emplacement, services,deco...On la frôle.

"Tres bien"

4
16/12/2015

Tres bel hotel, prestations excellentes, le bar tres agreable neanmoins tres bruyant de la chambre. Emplacement ideal en plein çentre ville. Le personnel est tres gentils.rien a en redire, petit dejeuner excellent, tout y est.

"Superbe!"

5
14/12/2015

Je me décide à écrire un avis très favorable sur cet hôtel y ayant séjourné quelque fois. Toujours aussi bien! Accueil très sympathique, chambre (privilège pour notre part) d'une propreté irréprochable et petit déjeuner toujours aussi copieux et varié. Parking privé sous l'hôtel, ce qui n'est pas négligeable puisque vous n'aurez pas besoin d'utiliser votre voiture, l'hôtel étant situé en plein centre-ville. Bref, réservez votre séjour dans cet hôtel sans hésiter !

"Magnifique et confortable"

5
14/12/2015

Nous avons réservé Cet hôtel en se fiant à l avis de clients sur Internet, et nous n avons pas été déçus. Le personnel est à l ecoute et donne le meilleur afin de nous donner toute satisfaction .notre chambre au 5eme étage était très propre et avait un très grand lit confortable. La séparation entre la chambre et la salle de bain est une cloison en verre coulissante représentant un monument de Reims. Et celà donne du style à la chambre. Un seul bemol. Même au 5eme étage les bruits de la rue montent et cela m a gêné ayant un sommeil léger. Cet avis est tout à fait personnel et ce ressenti ne sera peut-être pas Le Même pour un autre client. Il faut savoir qu' il y a des chambres qui donnent sur la magnifique cour intérieure de l hôtel. Alors ne pas hesiter à demander si comme moi vous avez un sommeil très léger. Cela n'a pas gêné mon époux. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et le spa qui font partis de ce grand hôtel. Nous recommandons cet hôtel d excellente qualité

"séjour marché de NOEL"

4
14/12/2015

Hotel bien situé même si l 'approche en voiture avec le marché de noël tout proche a été laborieuse un samedi AM. Parking payant cher = 14 €. Petit déj = 15 € = cher Chambre confortable. Produits d'hygiène plus que minimum pour un 4 étoiles... Personnel attentionné et agréable.

"Hôtel bien placé avec un service agréable"

4
14/12/2015

L'hôtel est bien placé, à proximité des centres d'intérêt de Reims. Les chambres sont jolies et spacieuses. Le personnel est aimable. En revanche, je trouve que le prix du petit déjeuner (15€) et du parking (14€/nuit) est excessif.

"Super emplacement "

4
13/12/2015

Hotel plein centre ville, avec parking sur réservation. Chambre standard très correcte il ne manque rien!! L accueil y est agréable, juste à l extérieur beaucoup de boutiques et le grand marché de Noël. Pas grand choses d autre à ajouter sinon que allez y!

"Excellent"

5
09/12/2015

Superbe hôtel, chambres 4 étoiles, service hors norme, baignoire gigantesque (bon, ok, bien pour les grands), lits très confort, grande télé , parking 10€ comme partout, wifi gratuit... Et espaces pro/conférences vraiment très très pratiques ! Je recommande !

"Superbe"

4
06/12/2015

Juste déçu que pour une fois le réceptioniste n'est pas entendu notre demande pour la chambre. Par contre les filles à la réception sont géniales et un jour avant de partir une réceptioniste que nous connaissions déjà voulait nous changer la chambre mais nous n'avons pas voulu pour une nuit!

"TRES BON SEJOUR PENDANT LE MARCHE DE NOEL"

5
04/12/2015

L'hôtel est très bien situé. La chambre Privilège est grande et bien équipée. Le restaurant propose un large choix. Tout est bon et bien cuisiné. Le "fait maison" n'est pas usurpé. L'ensemble du personnel est à l'écoute et professionnel. Nous reviendrons volontiers lors de nos passages à Reims.

"PARFAIT"

5
04/12/2015

Un excellent emplacement en plein coeur de ville. Un accueil chaleureux et un service efficace. Un cadre agréable avec son joli jardin intérieur, son bar lounge, et ses chambres spacieuses. Impeccable sur toute la ligne. Super séjour ! Le plus : j'avais oublié quelques affaires, elles m'ont été renvoyées sous 48h . Merci.

"Parfait "

4
29/11/2015

De l'accueil à la chambre tout est parfait. Hôtel idéalement situé. Un poil cher quand même. A noter la grande attention des gens de l'accueil pour votre confort et vous guider. Spa sympathique mais piscine trop profonde pour la détente. Hammam sauna et fitness aussi disponible.

"Excellent"

5
27/11/2015

Un personnel à l'écoute (réception, Bar, femme de chambre, etc... Le seul bémol Le 25/11 , Le jeune serveur serveur du restaurant ferrait mieux de changer de métier ..Il n'est pas du tout fait pour travailler dans un hôtel que ce soit 1 ou 4/ 5 étoiles . On demande de la main d'oeuvre dans les champs de betteraves Merci ,aux maitre d'hotel et à la serveuse qui ont su rattraper ,le manque de correction et de courtoisie de cet "individu"...

"Bel Hôtel"

4
21/11/2015

Bel hôtel, beau cadre et situation impeccable Chambre propre, spacieuse et bien insonorisée aucun soucis si vous êtes placé dans une chambre côté rue Petit déjeuner et personnel correct Parking sous l'hôtel à un tarif abordable Je reproche à l'établissement le tarif de la nuit à 20€ pour mon chien alors qu'ils ne mettent ni gamelles ni couchage à disposition pour lui et qu'on nous place dans une autre chambre à cause de sa présence!!!

"Idéal en hyper centre"

5
17/11/2015

Très bel hotel pratique, sobre, complet. Il possède un parking pour 14€/jour en sous sol avec personnel pour les bagages. Le sauna et la piscine sont très bien petit bémol pour le hammam qui semble douteux. La chambre deluxe est top, spacieuse avec douche et baignoire dans une grande salle de bain. Tout le confort est au rendez vous et le personnel attentif et disponible. Le bar et le Resto sont convenables. Bon point de chute pour les week end reimois sans fausses notes.

"Bel hotel confortable en plein centre"

5
17/11/2015

Bel hotel bien tenu situé en plein centre ville, la visite des principaux sites se fait à pied. Découverte du centre ville et de ses restaurants. La piscine et le sauna sont top! Quelques machines également dans la salle de sport. Le petit dejeuner ést varie. Crepes, viennoiseries, salé' salade de fruits frais..,. Je recommande vivement cet hotel.

"En couple, pour une nuit"

4
17/11/2015

Hotel très bien situé au coeur de la ville, halle d'accueil simple mais très beau, personnel accueillant. La chambre (Deluxe) est assez spacieuse, avec une literie confortable, une télé que l'on peut tourner en fonction d'où on se situe dans la chambre (petit salon ou lit). La salle de bain possède une baignoire ainsi qu'une douche, dans deux petite pièces distinctes, mais malheureusement les portes ne sont pas verrouillable. Sinon pour résumer, chambre très confortable et très agréable

"CHAMBRES MODERNES MAIS PETITES"

3
13/11/2015

L'hôtel est bien situé mais la chambre qui nous a été attribuée était très petite (3 lits simples). Comme nous voyageons avec une ado, nous avons besoin de plus d'espace. Le plan de chambre inclut une salle de toilette séparée de la salle de bain/douche, mais vous devez passer par la salle de bain/douche pour accéder à une minuscule salle de toilette. Quel est donc l'intérêt d'avoir ces pièces séparées? Le restaurant de l'hôtel a un menu varié et les plats étaient succulents. Le stationnement est de l'autre côté de la rue Buirette et coûte environ 16 euros/jour.

"Très bien situé"

4
11/11/2015

Il s'agit d'un très bel établissement situé au centre de Reims, près d'une grande place piétonne bordée de terrasses. Il dispose de nombreuses salles de réunion dont certaines semblent aménagées dans un ancienne chapelle. Un patio très agréable et design de trouve à l'arrière. Nous n'avons pas essayé le côté piscine et fitness. Parking dispo pour 14 EUR.

"Idéalement placé"

5
10/11/2015

Cette Hotel de style moderne est idéalement situé au centre de Reims . Grande chambre propre et très bien équipées ainsi que la salle de bain avec bain et douche . Accueil chaleureux et professionnel. Petit déjeuner copieux. Le + la vue sur la cathédrale de la chambre 539

"Bon rapport qualité prix"

5
09/11/2015

Excellent accueil, personnel au top. Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel aux chambres refaites récemment et très confortables Le petit déj à volonté est très varié et bon. Un excellent séjour en plein centre. idéal avec tout accessible à pied

"Emplacement idéal & prestation de qualité"

4
06/11/2015

Cet hôtel est idéalement placé en centre ville ! Parfait pour poser la voiture dans le parking et tout faire à pied. La Cathédrale est à 5 min, ainsi que le syndicat d'initiative. Les tours en mini-bus qui vous feront passer devant les plus belles maison de champagne en environ 1h. Belle prestation sur les chambres deluxes, un peu plus grandes que les chambres standards, placés plus en hauteur pour une meilleure vue. La literie est de grande qualité, normal pour un hôtel, mais parfois tellement déçu sur ce point que lorsque c'est agréable, on oubli de le préciser !! Le centre de thalasso / Remise en forme / Fitness est agréable, moderne et pratique, mais pourquoi tout en bas ?? Le petit déjeuner continental est agréable, mais nous avons eu meilleur. un peu industriel... Notre jauge est le jus d'orange. ici, il est pur jus et frais... Mais pas pressé à la minute... Service, hygiène et sourire impeccable !

"Bonnes prestations "

4
05/11/2015

2 nuits dans cet hôtel en famille. Situé en plein centre ville de Reims. Grande chambre très calme. Propreté impeccable. Très bon accueil. Petit déjeuner de qualité . Très bel espace bar avec un très bon service. Belle terrasse. Un hôtel à recommander sur Reims.

"très bel hotel, très bien situé,..."

5
02/11/2015

Hôtel choisi pour un week-end à Reims, il est idéalement situé, la chambre prestige est très spacieuse et très bien aménagée. L'accueil est très professionnel et très aimable. Le parking dans l'hôtel (14 Euros par jour) est un plus pour parcourir la ville à pieds. Très bon choix.

"très bonnes prestations"

5
30/10/2015

l'espace remise en forme très appréciable en fin de journée et la chambre très au calme. peignoirs pratiques pour aller à la piscine et le petit-déjeuner très bien garni avec un très bon service.Idéalement situé en centre-ville

"Très agréable "

5
30/10/2015

Très bon hôtel, très bien situé en centre-ville de Reims. Posez votre voiture dans le parking en face de l'hôtel et ensuite tout se fait à pieds. La chambre pour trois était suffisamment spacieuse et très calme (avec double porte pour s'isoler du couloir). Petit déjeuner buffet très fourni. Le personnel est très attentionné. Une très bonne expérience.

"très bon hôtel"

5
25/10/2015

Hôtel bien situé dans le centre de Reims nous avons garé notre voiture dans le parking retenu lors de la réservation., et avons tout fait à pied ou en bus. Chambre propre avec un mobilier moderne, bien insonorisée. Petit déjeuner avec un grand choix et pour tous les goûts. Nous n'avons pas pu tester la piscine mais celle ci avait l'air tres agreable. Personnel accueillant. Très bon impression de notre séjour.

"Bel établissement très sérieux"

4
23/10/2015

Très bel hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Très bien placé, les chambres deluxe sont grandes et proposent tout ce que l'on est en droit d'attendre et notamment, une grande douche à l'italienne et une baignoire. La chambre comprend un petit coin salon et un coin nuit, la télé est pivotante et ainsi être visionnée des 2 endroits. De plus la chambre comprend une grande terrasse qui donne sur la cour intérieure. L'hôtel propose un espace détente. La piscine est agréable et à bonne température. L'affluence est importante en fin de journée. La literie est bonne et les oreillers très bons. Le petit déjeuner est conforme à ce type d'hôtel, le problème vient plutôt du bruit excessif de la salle de petit déjeuné qui était rempli. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des remarque, félicitation.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très positif et de partager quelques unes des photos de votre chambre de catégorie Deluxe. Nous espérons que vous avez apprécié la ville de Reims également. A très bientôt pour un nouveau séjour dans notre établissement. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Standard Modernité"

4
19/10/2015

Hotel parfaitement situé au coeur de Reims, a quelques enjambées de la Cathédrale et à 2 pas du quartier pietonnier Qualité et modernité au rendez-vous : propre, calme, net mais avec un peu trop d'acces avec la carte à puce Piscine calme et agréable, mais pas de peignoire et acces aux serviettes comme à la piscine avec la consigne avec la piece de 1 € ! Petit dejeuner internationale avec des écrans dasn tous les coins Idéal pour voyageur long courrier mais pas pour des amoureux

"Nuit reposante "

4
19/10/2015

Cet hôtel est très bien, j'ai beaucoup aimé le confort, la décoration ainsi que le petit déjeuné! Le veilleur de nuit est également très efficace! Il a néanmoins beaucoup beaucoup de chambres ce qui donne un effet un petit peu usine de l'hôtel, malgré cela j'ai passé une agréable nuit!

"3 étoiles mais pas 4"

4
17/10/2015

Bien situé, propre, personnel parfait et agréable . Manque les détails du 4 étoiles, literie moyenne en terme de confort, lit étroit, couette trop juste par rapport à la taille du lit, pas de cotons tige, pas de reinsort du mini bar . En revanche petit déjeuner parfait.

"Très bien situe"

4
12/10/2015

Bel hôtel bien situé en plein coeur de la ville. La terrasse est agréable, la piscine très lumineuse. Nous regrettons par contre de ne pas avoir pu stationner dans le parking de l hôtel qui était complet. Heureusement il y a un parking public juste en face. Pensez à réserver votre place si vous ne voulez pas risquer d être refoulé à l arrivée...

"AGREABLE SEJOUR"

4
12/10/2015

Hôtel central et très bien situé pour une visite de la ville de Reims à pied. Personnel agréable et à l'écoute ; literie excellente et restaurant très agréable. Petit déjeuner bien complet pour aborder une journée en pleine forme. A recommander.

"Bien"

4
10/10/2015

Super emplacement, bon accueil. Petit déjeuner un peu léger en chambre, il manque du pain. La chambre est très confortable et la salle de bain tip top. Propreté impeccable. Pour cette game de prix, un petit plus en chambre serait le bienvenue ou au moins de vrais produits d'accueil en chambre. Je trouve dommage que le prétexte ecologique devienne avant tout économique pour les hôtels. Malgré tout et après avoir testé d'autres hôtels à Reims, c'est véritablement le meilleur rapport qualité prix /emplacement.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes attentifs aux commentaires laissés sur les sites d'avis client et nous vous remercions pour le temps pris pour nous faire part de vos impressions. Notre établissement a entrepris une démarche environnementale depuis plusieurs années (Certification Ecolabel). Cette démarche a un coût pour notre établissement et nous ne l'utilisons pas comme prétexte pour faire des économies. Vous trouverez en chambre des écopompes pour la distribution du savon. Divers produits d'accueils restent disponible auprès de la réception. Notre personnel est à même de vous expliquer plus en détails les diverses initiatives prisent par notre établissement. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix

"Correspond au tarif , bon emplacement"

4
07/10/2015

Les équipements et le confort sont ligne par rapport aux tarifs des chambres, rien extraordinaire. Problème de chauffage dans la chambre: Impossible de baisser la température, nous avons ouvert les fenêtres pour la nuit. Plus de serviettes à la piscine à 19h30 ce qui a posé un problème pour le deuxième jours car nous n'avions pas prévu d'en prendre ! Allez un parking Buirette juste en face, moins chère : 24 euros pour trois jours !! l hôtel : 42 euros

"Compétence"

5
30/09/2015

Personnel affable et compétent, propreté et calme. Un rêve. Si j'avais pu rester 2/3 nuits de plus je l'aurais fait sans hésiter. Le restaurant Au Café de la Paix a d'excellents plateaux de fruits de mer (mais mon mari n'aime malheureusement pas). Connaissant déjà leur degré d'hygiène je n'ai pas hésité un instant à prendre un carpacio de St Jacques suivi d'un tartare de charolais (après une semaine en Italie cela faisait du bien de manger autre chose que des "pasta"). Même qualité que l'an dernier quand nous y avons ait un séjour de quelques jours.

"Parfait et bien situé"

5
28/09/2015

Super hôtel, bien situé. A deux pas des monuments historiques ! Rien a redire sur la qualité de l'hôtel. Super literie , et grande douche, avec bain ! Je recommande cet hôtel, accueil parfait. Parking payant, mais bien utile car le centre ville de Reims et vite blindé de monde.

"Idéal"

4
28/09/2015

En résumé l'idéal à Reims : bien situé, calme, confortable, ... Chambre privilège pour le WE avec peignoir et literie parfaite, calme, spacieuse, vue sur les toits, et la cathédrale au loin. Rien à redire. Petite cours intérieure pour un verre avant le dîner ou un petit café matinal. Petit déjeuner complet et varié. Le plus : une petite salle de sport avec petite piscine, hammam et sauna (pas eu le temps de tester). Parking payant à l'hôtel ou bien parking public payant souterrain dans la rue. Clientèle cosmopolite.

"parfaitement situé"

4
24/09/2015

Cet hôtel est parfaitement situé pour visiter Reims et a l'avantage de garage parking sur place - tout à fait inhabituel dans de nombreuses villes. Le personnel est très serviable et parle plusieurs langues.

"Propreté-Calme et confort"

5
22/09/2015

Chambre très spacieuse. Carrelage, vitre, moquette très propre,. Je suis assez critique, mais là, rien à redire. Le couchage est agréable, peignoir de bain, café, eau, ..... Bon expérience, je le recommanderai. (BC)

"Une valeur sûre "

4
20/09/2015

Très belle situation dans Reims un peu trop de monde on dirait un hall de gare à certains moments il est un peu impersonnel Personel efficace mais pas très avenant Les chambres confortables sont bien insonorisés spacieuses Un bon rapport qualité prix

"Très bon hôtel"

4
10/09/2015

Bien placé ce beau bâtiment bien refait abrite un hôtel de qualité avec un personnel à la hauteur. Seule la literie un peu trop raide mériterait lus d'attention. Pour le reste un excellent séjour avec d'excellentes prestations

"Ce qu'on en attendait ..."

3
06/09/2015

Pour une étape à Reims Hôtel bien situé en centre ville (avec parking) , moderne avec des espaces spacieux : Lobby , restaurant, salle de petit déjeuner, parties communes et piscine ( petite) Des prestations au niveau , chambres spacieuses , bien insonorisées et équipées, literie confortable . Petit déjeuner buffet très convenable en assortiment proposé dans une salle ouverte sur la cour , personnel présent et réactif . Globalement au niveau de son classement que je qualifie pour ma part de "Bien" ( Moyen plus pour Tripadvisor)

"Tout a fait correct"

4
04/09/2015

Hotel très bien situé à quelques pas du centre de congrès, bar sympathique pour finir la journée et restaurant de qualité et abordable. Rien de spécial à signaler, si ce n'est peut être que les chambres sur la place/rue peuvent être assez bruyantes. Équipe serviable.

"Cette appréciation est pour le Bar de cet Hôtel"

4
01/09/2015

Lorsque je passe sur Reims pour le travail je passe un moment dans ce bar très cosy et très discret .L'accueil est toujours positif en ce qui concerne la conciergerie de l'hôtel devant laquelle vous passerez obligatoirement . Les serveurs sont professionnels et toujours souriants . J'avoue que ce n'est pas le cas de tous les bars . Je conseille cet endroit afin de prendre un verre le soir après le travail ou après un diner . Certains soirs vous pourrez croiser des équipes de football venant jouer contre l'équipe locale . Cet endroit est très bien placé pour flâner , faire du shopping , je conseille de sortir de ce centre ville pour aller y dîner . Le quartier du Boulingrin est pour moi un axe positif pour aller dîner .

"Bonnes prestations"

4
24/08/2015

Nous avons réservé cet hôtel par défaut mais il nous a bien plu La déco est contemporaine sans être trop marquée Le personnel était agréable et compétent Nous avions lu de mauvaises critiques sur le petit déjeuner mais elles se sont avérées sans fondement, c'était très bien ( la seule chose, c'est qu'il n'était pas compris dans le prix de la chambre...)

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir finalement choisi notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Relation Client

"Très bien situé "

4
23/08/2015

Belles chambres propres et bien tenues,bonne literie.personnel très pro.prix des petits déjeuners prohibitif.Si vous garez votre véhicule au parking de l'hôtel,on vous demandera de laisser les clés à la réception!Pensez au parking situé de l'autre côté de la rue,il est sécurisé et moins cher.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes toujours attentifs au commentaires laissés sur Trip Advisor. Notre personnel se veut accueillant, courtois et serviable. Un rappel sera fait aux équipes pour s'assurer que ces valeurs soient bien respectées par l'ensemble de notre personnel. BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Relation Client

"MAGNIFIQUE HOTEL"

4
22/08/2015

Nous avions une chambre superbe ,la salle de bain magnifique,décoration original ,petite terrasse vue sur la cathédrale. nous sommes restés 4 jours très bien. le petit déjeuner correct ,personnel bof ....un technicien de l hôtel a pris l'ascenseur sans nous dire bonjour ,la femme de chambre dans le couloir pareil ,bizarre.

"Très bien"

4
20/08/2015

Le service est à la hauteur. Le personnel est très agréable et disponible. Le prix des consommation est un peu élevé malgré tout. Adresse à recommander pour le calme et l'espace détente. Le parking et la localisation sont deux atouts majeurs.

"Bon séjour "

4
19/08/2015

Emplacement parfait en centre ville. Chambre spacieuse et propre. Personnel très aimable et accueillant. Chambre côté rue et pourtant pas de bruit. Piscine, hammam et sauna testé. Autant le sauna très bien, par contre odeur désagréable dans le hammam nous n'y sommes pas restés. Serviettes propres et vestiaires a disposition. Je recommande cet hotel.

"Bon séjour!"

4
27/07/2015

Très beau Hall, belle accueil, personnel gentil et courtois. L'hôtel et bien situé, Toutefois, le seul point négatif est que le stationnement est très étroit, chauffeur averti et conducteur pas trop costaux pour pouvoir sortir du véhicule

"très bien dans l'ensemble"

4
14/07/2015

Pas de surprise avec un tel hotel, belle chambre spacieuse joliment décorée, fonctionnelle; personnel professionnel, piscine et centre de remise en forme agréables. Seul bémol bar de l'hotel où, installés à l'extérieur, nous avons été obligés de venir au bar afin de pouvoir être servis

"Parfait"

5
06/07/2015

Hotel parfait pour un court Séjour en couple, proche de tout l'activité du centre et de tous les restaurants. Les oreillers sont dingues !, la piscine est un réel plus avec la temperature extérieure (35°C quand on y était). la cathédral et les magasins sont tout proche, et le petit déjeuner buffet est un délice !!

"agreable"

4
22/06/2015

comme d'habitude conforme a nos attentes. au dernier moment moins cher par internet qu'au guichet de l'hôtel : donc dans le hall de l'hôtel j'utilise mon portable pour réserver.....a reims tres bien placé

"Très bien"

4
17/03/2015

L'hôtel très agréable, la chambre était spacieuse et très propre et surtout l'hôtel est idéalement situé. Seul bémol l'isolation entre les chambre qui pourrait être de meilleure qualité pour le standing de l'hôtel.

"trés bien"

5
19/02/2015

Hotel particuliérement agréable,spacieux,confortable avec un accueil ultra-professionnel,séjour au coeur de Reims!Personnel à l'écoute ,dévoué ,disponible. Chambres avec une déco soignée!Seul petit bémol hôtel souvent complet;la "rançon de la gloire!

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre satisfaction. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau à Reims, Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Décevant"

2
16/02/2015

Très bel hôtel et personnel accueillant, avec un emplacement au top. Les problèmes rencontrés : - ventilation H.S, un seul radiateur mural pour chauffer l'ensemble de la chambre - un espace détente dérisoire au vue de la taille de l'hôtel. Il y avait seulement 10 personnes de présente dans cet espace mais nous n'avons pu accéder au sauna et hammam... - absence de serviette à l'espace détente - bruit de l'ascenseur et de la salle de bain de la chambre du dessus, entendu de façon bien trop forte. - une application e-concierge qui permet soit disant de communiquer en direct avec la réception... mes messages sont restés réponses.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Suite à votre commentaire laissé sur Trip Advisor nous sommes désolés de constater que votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction. Vos différentes remarques concernant la chambre et l'espace détente vont nous aider à faire progresser nos services et à garantir à l'ensemble de nos clients une prestation de qualité. Le sauna et le hammam restent toujours des équipements de taille limitée. Nous serons davantage vigilent sur le réassort des serviettes de piscine lors des moments de plus forte affluence et nous veillerons à être plus réactif pour les réponses à apporter aux questions posées via notre service e-conciergerie. Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Je recommande"

4
02/02/2015

Très bonne localisation au centre de Reims, à côté de la grande rue piétonne où l'on trouve toute les catégories de restaurant. Parking à l'hôtel très utile. Chambre spacieuses, propres et confortables. Petit-déjeuné buffet complet avec large choix. Rue calme mais encore mieux si chambre sur cour.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Vous pouvez signaler au moment de votre réservation votre préférence pour une chambre côté cour et nous essaierons de satisfaire cette demande. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Très bon accueil, propre et confortable"

4
01/02/2015

j'y descends une 10ène de fois/an et globalement les chmabres ont toujours été très propres, le lit très confortable et le service impeccable. Hyper centre de Reims donc très bien situé. La piscine est très agréable. Rien à redire, l'hôtel est très bien.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Nous vous remercions pour la fidélité et la confiance que vous nous témoignez et nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Très bon séjour"

5
02/01/2015

Nous avons beaucoup aimé la décoration de la chambre ainsi que la qualité de la literie. Sa situation en centre ville permet un acces à tous les commerces et aux visites touristiques. Le pation intérieur apporte un charme supplémentaire à cet hotel.

"EXCELLENT SEJOUR"

5
29/12/2014

Très bien situe pour un séjour à Reims et en Champagne, parking très pratique, personnel aimable et attentionné, chambres spacieuses et modernes, accès internet, piscine très agréable, petit déjeuner copieux

"Hotel très bien situé près du centre"

5
27/12/2014

Hotel de bon standing localisé à moins de 10 min à pied de la cathédrale de Reims. Si vous avez des bagages, le parking indispensable car l'hôtel est situé dans la zone piétonne de la ville. L'accueil est vraiment excellent et les chambres sont impeccables. Ideal pour la visite de la ville.

"Très satisfaisant et prix très raisonnable"

4
26/12/2014

Très grande chambre, bien aménagée avec une partie salon. L'écran TV pouvait se tourner afin de voir les émissions depuis le lit ou installés sur le canapé. Belle salle de bain comprenant une baignoire, et une douche séparée. Un seul produit prévu pour le corps et la tête. Tout était très propre. La partie salon manquait de lumière. Literie excellente. Les viennoiseries du petit déjeuner étaient molles et ne paraissaient pas très fraiches.

"Séjour très agréable"

4
22/12/2014

Hôtel design, très bien situé (près du marché de Noël), facile d'accès, parking disponible (payant). Personnel très accueillant et prévenant, prêt à aider. On nous a réservé un bon resto pour le 1er soir. Petit-déjeuner sous forme de buffet assez varié.

"un bel etablissement au centre de Reims"

5
21/11/2014

Séjour très agréable dans ce 4 étoiles d'architecture et de déco contemporaine Sa piscine chauffée et de bonne dimension a été appréciée en ce 11 novembre En revanche le restaurant n'a pas le standing à la hauteur de celui de l'hotel

"Week end à Reims"

5
16/11/2014

Un bel hotel situé en plein centre de Reims, cadre moderne et clair. La chambre située au 9eme étag était très calme, spacieuse avec une literie très agréable. La salle de bain équipée d'une douche à l'italienne en excellent état. Seul petite critique : manque de place dansla minuscule penderie. L'internet fonctionne très bien, présence d'un coffre et d'une bouilloire émectrique.

"beau séjour dans une cadre super"

5
15/11/2014

rien à redire sur cet hotel bien situé à Reims L'accueil est chaleureux , pro actif, la chambre privilège top, petit déjeuner très complet et le lounge bar design et zen. Bref un hotel à recommander même à ceux qui fréquentent régulièrement la chaine Accor

"Très bon séjour"

5
12/11/2014

Séjour très agréable. L'hôtel est situé au coeur de Reims, c'est à dire à proximité immédiate du quartier où se trouve la plupart des restaurants de Reims. Le personnel est accueillant et dévoué. Aucune remarque négative, hormis peut-être le prix du parking (14€ /24h). Chaudement recommandé.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Reims et pour nous avoir fait part de votre satisfaction. Comme vous l'avez bien indiqué, la réservation d'une place de parking à l'avance est recommandée, sachant que nous disposons d'un nombre de places limité. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"très bien mais ..."

4
06/10/2014

Hôtel très bien. Chambre spacieuse et calme. Accueil agréable. Petit déjeuner très en dessous des prestations : nourriture industrielle. Nous aurions souhaité des produits faits maison. Petit dej continental avec buffet. Dommage ! Situé en plein centre ville. Emplacement idéal

"Calme et sérénité"

5
03/10/2014

Tout n'est que calme et sérénité dans cet hôtel, pourtant pour faire voguer un tel bâtiment il faut en avoir de la poigne et de l'énergie. Juste une petite remarque, si vous avez le vrai vertige demandez une chambre entre le 1er et le 3e étage, il n'y a pas moyen d'ouvrir la fenêtre en bascule et comme nous sommes attirés par le vide cela peut mener à une catastrophe d'autant qu'il y a 9 étages !

"best western Reims"

3
17/09/2014

Rien a dire sur un Hôtel de chaine de qualité standard utile dans le cadre du travail. Je pense que pour le prix le petit déjeuner devrait être inclus...le personnel est bien élevé et disponible, les prestation comme attendues , bien placé près du palais des congrès

"Chambre trop petite"

3
12/09/2014

C'etait difficile avec une chambre si petite et notre baggages aussi dans la chambre. Nous sommes reste dans cet hotel plusiers fois mais les autres chambres n'etait pas si petite. Nous avons reserve quelques semaines avons notre sejours. ce n'etait pas un 'last minute .com'

"Le meilleur hotel au centre de Reims"

4
12/09/2014

Les chambres sont spacieuses et bien décorées. L'hotel offre de nombreux services: bar, restaurant, piscine, gym. C'est sans comparaison le meilleur hotel sur Reims si vous souhaitez être au centre ville.

"quel accueil !! bravo"

5
04/09/2014

Nous avions réservé en dernière minute sur internet. C'est la première fois que je descendais dans un Best Western, j'en avais une image d'hotel standard. Ici (nous avions certes une chambre de luxe) nous avons été accueilli comme comme dans les meilleurs hôtels, avec charmer gentillesse et surtout efficacité (par exemple nous n'avons pas du remplir la fiche - le service réservation avait repris nos données encodées quelques heures plutôt ... (Comme quoi la mauvaise réputation de l'accueil en France est parfois (souvent ?) usurpée. Bravo continuer comme ça - améliorer la vitesse de l'internet et la qualité des produits au petit déj (penser aux artisans - stop au pain industriel et autre jus d'oranges qui n'ont jamais vu le soleil :-)

"Excellent"

4
31/08/2014

personnel charmant et compétent, bel hôtel, calme, belle vue sur Reims, très bien situé ; attention cependant au stationnement (cher à l'hôtel - ou au parking en face). Impossible stationner aux alentours de l'hôtel. Prise de possession de la chambre un peu tardive (15h...le prévoir au cas où), mais le personnel nous a offert une boisson...c'est élégant. Nous le recommandons.

"Bien tenu, bien situé."

4
18/08/2014

Un hôtel où il fait bon séjourner. Il est propre et idéalement situé dans Reims. La piscine n'est pas très longue mais agréablement profonde (1.65m) ce qui permet de nager. Le petit regret c'est le petit déjeuné correct mais sans originalité. C'est le même que dans n'importe quel autre hôtel de cette catégorie.

"service très pro"

4
18/08/2014

Hôtel très agréable avec une qualité de service impeccable. Personnel très compétent et à l'écoute. Hôtel situé en plein coeur de Reims, à proximité immédiate de la cathédrale. Chambre confortable et de belle taille (chambre privilège)

"séjour professionnel"

5
13/08/2014

cet hotel est Idéalement placé au centre de Reims , accès facile , possibilité de garer au parking privé mais attention à réserver l'accueil et le service sont au top, les chambres sont bien aménagées et confortables je vous conseil le bar pour terminer votre soirée , grand choix en Champagne

"Parfait"

5
11/08/2014

Très bel hôtel, accueil chaleureux, personnel dévoué, chambre spatieuse, équipée de tout le nécessaire pour un séjour agréable, espace détente relaxant, très agréable et calme. Un séjour parfait dans un hôtel plus que magnifique.

"Parfait"

5
18/07/2014

Bel décoration, bon accueil et bon emplacement; Le patio notamment est agréable pour y boire un verre le soir ou pour le petit-déjeuner. Un établissement à chaudement recommander pour visiter cette belle ville.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes très touchés par le fait que vous recommandez notre établissement pour visiter la ville de Reims. cela est une source de motivation pour nos équipes et nous vous remercions pour votre venue. Cordialement, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B - Relation client

"Très bel hôtel à Reims"

4
13/07/2014

J'ai été très satisfaite de cet hôtel. Si l'aspect extérieur ne paye pas de mine, la déco intérieure est moderne et plutôt raffinée. Le personnel est professionnel et sympathique, les chambres sont propres et bien équipées. Seul bémol: l'absence d'une prise électrique dans la salle de bains (pour y brancher un appareil de son choix type fer à lisser par exemple). La salle de fitness est petite mais très complète pour qui veut se remettre en forme, le hammam et la piscine sont également très agréable, surtout aux heures où il n'y a personne! Je déplore simplement que les vestiaires soient payants (un euro)...Dernier point positif: l'emplacement de l'hôtel, proche des grandes artères de la ville, la cathédrale, les boutiques, les bars et les restaurants. J'y reviendrai volontiers en espérant pouvoir tester cette fois-ci le restaurant ou encore le bar lounge de l'hôtel, dont l'aspect extérieur m'a vraiment plu.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire posté sur Trip Advisor. Nous y accordons une grande importance. Je tiens simplement à éclaircir deux points. Tout d'abord il n'y a pas de prise dans la salle de bain pour des raisons de sécurité. Enfin pour les vestiaires il s'agit simplement d'une consigne qui requiert une pièce de 1 euro (ou un jeton) qui vous est restitué lorsque vous remettez la clé dans le casier. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"EXCELLENT, TRES PROPRE"

5
27/06/2014

Personnel très professionnel ! Hôtel très propre ! chambre confortable, tv écran plat, salle de bain vraiment très propre. Personnel accueillant, très professionnel et sympathique. Hôtel situé dans le centre de REIMS. Parking payant à réserver (mais sans regret).

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous attachons une grande importance aux messages laissé par nos clients et je partagerai le votre avec nos équipes. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"séjour"

4
13/06/2014

Il faudra dire que la qualité et prix ainsi la gentillesse du personnelle, une chose très bien, car en plus bien situé en cette Ville agréable en plein Champagne pour visité les différentes Caves ou bien de faire du shopping

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en famille à Reims. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pleinement profité des trésors de Reims. Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de al paix - Vincent B. - Relation Client

"Visite en Champagne"

4
03/06/2014

Notre séjour tournait autour de dégustations de champagnes et ainsi l'Hôtel devait surtout être calme, propre et accueillant. Ce fut le cas. Malheureusement notre chambre avait une vue assez décevant. Sinon, rien a reprocher, sauf qu'il n'est pas évident de se retrouver entre les 2 bâtiments (prendre un ascenseur jusqu'au 1er étage, ensuite un 2ème ascenseur pour arriver jusqu'à notre chambre)

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Reims et nous sommes satisfaits de lire que nous avons répondu à vos attentes même si vous auriez préféré une chambre plus en hauteur. Nous espérons que vous avez effectué de belles dégustations et que vous aurez l'occasion de revenir prochainement en Champagne. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B - Relation Client

"TRES BIEN"

4
02/06/2014

Très bien situé centre ville, très bonnes prestations services et belle architecture. Parfait pour tous types de séjours : groupe famille couple amis solo; un lieu central et ideal pour visites de la Champagne (villes, caves, gastronomie et sites du souvenir notamment 14/18)

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre visite de la Champagne et des sites commémoratifs de 14/18. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à ce séjour. Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client.

"Séjour très agréable"

5
31/03/2014

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce bel hôtel très bien situé en plein centre ville. La décoration moderne était à notre goût. Le sonna et hamman très agréable bien qu'un peu froid car personne ne les avaient utiliser avant. Une salle de bain avec douche à l'italienne et baignoire avec WC séparé. Nous recommandons vivement cet hôtel. NB: petit déjeuner non testé

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos commentaires suites à votre séjour à Reims. Nous sommes très satisfaits de lire que vous avez apprécié ce séjour et nous serons ravis de pouvoir vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Réservation pour des relations"

4
28/03/2014

Je n'ai pas séjourné moi-même dans votre hôtel, donc je ne peux répondre à vos questions. Les personnes pour qui j'ai réservées semblaient satisfaites et n'ont pas manifesté de mécontentement. Cordialement O.Girault

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour réaliser des réservations de chambres. Comme vous l'avez indiqué nos équipes sont à la disposition des clients pour toute demande de réservation. Restant à votre disposition, Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Agréable sejour"

5
24/02/2014

Rien à noter, tous était presque parfait! Il-y-avait de petits points dans la chambre, de la poussière sur la porte et la déco. Nous n'étions pas trop inclinés de laisser les clefs de la voiture avec la réception.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire ainsi que de votre notation. Votre séjour a été "presque parfait" et nous allons continuer à travailler pour améliorer encore les séjours de nos client et la qualité des services proposés. Notre Gouvernante sera bien entendu informée de votre message et nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Guest Relations

"Bon hotel mais trop cher et probleme internet"

3
09/02/2014

Bien décoré, confortable mais chambre trop petite et prix exorbitant, petit déjeuner et parking en supplément. Internet ne marchait pas dans ma chambre et le personnel n'a pas résolu le problème. De plus on nous envoye visiter une cave a Champagne de la maison taittinger qui est fermée le week-end.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos différents commentaires qui vont nous aider à améliorer la qualité de nos services. Je suis désolé que nous n'ayons pu résoudre le problème avec Internet au niveau de votre PC dans votre chambre. Par ailleurs notre réceptionniste aurait dû vérifier, comme nous le faisons habituellement, les horaires et dates d'ouverture de la cave de champagne qui vous a été conseillée. Un rappel sera fait au niveau de la Réception pour éviter ce type de désagrément. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite de la Champagne et nous restons à votre disposition. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client.

"Hotel de la paix"

5
08/01/2014

Magnifique hotel en plein centre de reims. Le personnel est aux petits soins ,les chambres toute neuves et décorées avec bcp de goût ,la salle de bains est superbe avec baignoires et douche à l italienne ,peignoir et produits de soins

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Dear Guests, I read with attention your message posted on Trip Advisor and I'm sorry that the recommandations given to you were not so good. Our Front Desk Staff try to give the best recommandations depending of guest requests. Unfortunatelly we may sometime make a mistake and may not understand well the needs of our guests. Best Wishes for 2014, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Guest Relation

"l'idéal à Reims"

4
02/01/2014

seul bémol, porte de salle de bain défectueuse et comme signalé par une personne très âgée qui nous accompagnait, pas de barres d'appui dans la cabine de douche, sinon l'emplacement est idéal, le parking souterrain très pratique bref très agréable

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait part de ces quelques remarques. Sachez que nous disposons de plusieurs chambres équipées entre autres de barres d'appui dans la douche et dans les toilettes. N'hésitez pas à nous demander une chambre comme celle-ci lors de l'une de vos prochaines réservation. Cela facilitera le séjour des personnes vous accompagnant. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"menage douteux"

3
30/12/2013

Le fauteuil de la chambre avait une tache douteuse,seulement a moitie nettoyee apres avoir fait la remarque a l'acceuil. Murs couverts de poussiere, ainsi que les lampes de chevet. Un poil d'origine inconnue dans le lit.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenons vous remercier de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la qualité du ménage n'ai pas été assurée dans la chambre qui vous a été allouée et notre Gouvernante a été informée de votre message. Tout au long de la journée nos équipes se tiennent à la disposition des clients pour résoudre et corriger au mieux tout éventuel désagrément dès lors que celui-ci nous est signalé. Restant à votre disposition, Meilleures salutations, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"EXCELLENT SEJOUR"

5
27/12/2013

Tout est parfait, l'accueil était chaleureux, les chambres prêtes à notre arrivée, le confort de la literie excellent, le petit déjeuner complet et bon. Nous gardons un excellent souvenir de notre passage à Reims dans cet hôtel.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et nous espérons vous recevoir de nouveau à Reims. Cordialement, BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"superbe hotel"

5
22/12/2013

Personnel parfait, chambre de belle taille., la salle de bain était aussi comme je les apprecie avec douche et baignoire. L hôtel est très bien situé, à 5 mn de la cathédrale à pied. Le bar de l hôtel est très agréable aussi.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Très bien"

5
26/11/2013

Une chambre superbe pour un prix très raisonnable. Pour le reste, un peu pressés, nous n'avons pas pu profiter pleinement d'un petit déjeuner fort bien fourni, dans la chambre, en bordure de la baie vitrée donnant sur une très belle cour bordée sur l'un de ses côtés par un ancien édifice religieux.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec plaisir que nous venons de prendre connaissance de votre commentaire positif. Nous vous en remercions et espérons vous recevoir de nouveau prochainement Reims. Cordialement, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"excellent séjour !"

5
25/11/2013

Bon rapport qualité prix ! Buffet du petit dêjeuner : excellent ! Chambre pas très grande. Il manque un spa dans l'espace forme (sauna, piscine, salle de sport). Sinon tout le reste : excellent ! Personnel à votre service.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous prenons en compte ces commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"WE en Champagne"

4
09/11/2013

L'hotel est très bien situé dans le centre de Reims. La cathédrale se trouve à 450m de l'hotel. Le quartier est très calme et il y a beaucoup de petits restos tout autour de l'hotel. Les chambres sont modernes, très propres et douillettes. A voir

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre récent WE à Reims. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Meilleures salutations, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Un hôtel très agréable"

4
04/11/2013

Une chouette petite piscine, une literie impeccable, une propreté sans faille... Juste un petit bémol : le tableau du crocodile en face du lit n'est pas d'un goût universel pour apaiser l'endormissement ;-)

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'être venu de Lille pour séjourner en famille dans notre établissement et d'avoir partagé vos impressions sur Trip Advisor. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, Meilleures salutations, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

"Bien mais service à améliorer"

4
28/10/2013

Nous avons passé un tres bon séjour dans cet hotel, tres bien situé et tres agreable : la chambre notamment. La piscine est bien chauffée. La salle de sport est bien équipée. Quelques petits hics sur le service pour un hotel de ce standing cependant : 1seul peignoir/pantoufles pour une chambre réservée pour deux, déjeuner débarassé avant l'heure de fin, erreur sur notre clef de chambre vite réparée.

BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir fait part de vos commentaires sur Trip Advisor, tout comme vous nous avez bien fait remonter ces informations lors de votre départ et lors des réponses apoportés à notre enquête de satisfaction. Comme je vous l'ai déjà indiqué nous avons pis note de ces informations et nous sommes désolés pour ces quelques inconvénients que nous su résoudre au cours du séjour. Restant à votre disposition, Meilleures salutations, BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client