Nouveau ! Payez vos séjours en 3 fois SANS FRAIS dès 150€ En savoir plus
Nouveau ! Payez vos séjours en 3 fois SANS FRAIS dès 150€ En savoir plus
Sélectionnez l'option Klarna « Paiement en 3 fois sans frais » au moment de régler votre séjour. Le paiement en 3 fois sans frais est valable uniquement sur les tarifs en ligne non annulables et non remboursables dans les hôtels en France.
Notre service commercial dédié aux groupes affaires et loisirs est à votre disposition.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel Bel accueil sympathique jolie chambre Bon petit déjeuner Très bien situé Je le recommande
Cher @Patrick_a, Mille mercis pour avoir pris le temps de recommander notre maison après votre séjour dans notre joli village de Kaysersberg. Nous sommes ravis que l'accueil et la chambre vous ai plu et que vous ayez trouvé votre bonheur parmi la variété de produits locaux proposés sur notre buffet de petit-déjeuner. Evidemment notre emplacement au coeur du village médiéval et à 20 mètres de la célèbre fontaine, fait l'unanimité ! Au plaisir de vousrevoir et bien chaleureusement, Famille Siegel et toute l'équipe
Toujours aussi agréable de séjourner dans cet hôtel au coeur du village. Accueil parfait, petit déjeuner complet et c copieux jusqu'à 10h30. Personnels très agréables et discrets.
Dear @O G, Thank you so much for your great review and we are please d to read that you had such a great time with us. I will share your message with my team who is totally dedicated and will appreciate your kind words. We are loooking forward to welcoming you back again soon and remain with best regards, Family Siegel & Team
commentaire tardif mais il n'est jamais trop tard pour bien faire ! :) notre séjour au Hotel KLE était tout bonnement parfait. - accueil bienveillant, - qualité et propreté des chambres, - vraie gentillesse et écoute des personnes sur place quelle que soit la question. - le bar est cozy à souhait - les petits déjeuners sont copieux, avec de très bons produits... on s'est régalé chaque jour ^^ l'établissement est idéalement localisé dan le village, sans compter le parking privé (merci !) Tout a été fait pour que ces quelques jours dans cet établissement se déroulent parfaitement ! un VRAI MERCI sincère pour toute l'équipe ! vous le méritez !
Cher @Skaramanga, Mille mercis pour votre message... tardif, mais ceci témoigne du bon souvenir que vous avez gardé ! Toute l'équipe est engagée chaque jour au service de nos clients et met beaucoup d'énergie et de coeur pour que chacun passe un moment agréable. Notre petit-déjeuner est le reflet de notre belle région et propose des produits des fermes locales, de la ferme à l'assiette. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié ce moment et espérons vous revoir bientôt. Bien chaleureusement, Famille Siegel et toute l'équipe
Nous avons séjourné 2 nuits 3 jours le week end du 19 au 21 décembre. Pour un 4 étoiles la literie n'est pas top que ce soit matelas ou oreiller. Nous avions pris deux chambres communicante . L'espace est suffisant. L'emplacement pour profiter du marché de Noël est top. Au niveau du petit déjeuner 17€ par adulte est largement trop chère pour ce qui est proposé. Certes vous proposez viennoiserie charcuterie etc mais la qualité n'y est pas pour ce tarif. Une seule bouteille d'eau de 50cl par chambre et par séjour dommage que cela ne soit pas renouvelé tout les jours. Pensez à demander une place de parking lors de la réservation, seulement 4 emplacements de disponible. En soit un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles et son tarif. Le rapport qualité-prix n'est clairement pas en faveur du client.
Dear @Mathieu_R, Thank you for sharing your impressions after your stay during the Christmas market. We regret that the bedding and breakfast didn't meet your expectations—your comments help us identify improvements. We understand your frustration about the water and limited parking, and we continuously review our services. We hope you'll give us another chance to provide an experience that truly reflects our standards. Family Siegel & team
Hôtel central. Chambre spacieuse, calme et propre. Je reste toujours surpris par la SdB qui donne directement dans la chambre. Accueil agréable et conseil avisé pour le coût du parking et son bon plan.
Bonjour @Bleunature, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre séjour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le calme, la taille et la propreté de votre chambre, combinés à un accueil sympathique de la part de notre équipe. En effet, nous avons fait le choix de salles de bains ouvertes pour la majorité de nos chambres, afin de leur faire bénéficier d'un peu de lumière du jour et d'espace. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos meilleures salutations. Véroniqiue Siegel et toute l'équipe
Très bonne ambiance , service plutôt rapide , agréable et la nourriture était très bonne , les prix sont plus tôt raisonnable , la décoration était également très belle , nous pouvons aller au restaurant sans etre à l hôtel et plutôt bien situé
Chère @Lea_S, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé l'ambiance agréable, que le service a été rapide et que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que les prix raisonnables. Notre équipe s'efforce de créer une expérience mémorable pour tous nos clients, et nous sommes ravis que la décoration ait également retenu votre attention. De plus, notre caveau est ouvert à tous, ce qui permet à nos clients et aux visiteurs de profiter d'un petit encas fait de produits locaux et artisanaux, dans un cadre agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien chaleureusement,
Accueil extrêmement attentif pour cet hôtel très calme et central dans Kaysersberg Chambre agréable chaleureuse sous les toits aucun bruit ni dehors ni à l'étage ! Tellement agréable ! Extrêmement confortable Petit déjeuner très complet Une belle surprise pour la deuxième fois en une semaine avec la chaîne Best Western
Chère @ricmag, Un immense merci pour votre message qui nous touche. Toute l'équipe met son énergie et son envie de faire plaisir au quotidien au service de nos clients. Votre mot si chaleureux nous encourage et nous espérons vous revoir bientôt chez nous ou chez un de nos collègues Best Western. Belle fin d'année à vous et très chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Les sorties de secours sont fermer a clé la nuit …… a revoir d'urgence , sinon bien situé et totalement inattegniable en voiture , bon petit déjeuner , même de la choucroute pour les touristes au petit dég 😀😅😂🤣😍 personnel chaleureux et bienveillant
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre séjour. Les portes de secours sont équipées de verrous intégrés et, lorsque le veilleur ferme la porte d'entrée, il doit y laisser la clé en effet. Je vérifie que cette consigne soit bien appliquée et prends les mesures adaptées. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
L'Hotel se trouve dans une petite rue tranquille a 50m du centre du village. L'accueil était très agréable. La chambre un peu exigüe mais avec tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix. Nous n'avons pas tester le spa mais on vous propose de le réserver a votre arrivée.
Bonjour @OuiOUIPhoto, Merci pour votre message et votre séjour ! En effet, nous sommes au coeur du centre historique et à moins de 50 mètres de la fameuse fontaine de Kaysersberg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre maison et l'accueil de notre équipe et espérons vous revoir bientôt, avec cette fois un peu plus de temps pour vous permettre de tester notre espace bien-être. Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Parfait. Personnel très sympathique et aimable. L'accueil très chaleureux et convivial. L'hôtel est très agréable et les chambres sont très propres. Je n'ai rien à dire. Tout était parfait. Le petit déjeuner parfait on peut même boire un verre ou manger un petit plat. Je vous recommande vivement un très bon hôtel.
Cher @774alexp, Un grand merci pour votre avis positif et vos compliments ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que l'accueil ait été chaleureux. Notre petit-déjeuner est effectivement un moment privilégié, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété proposée. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre maison au coeur de Kaysersberg, Cordialement, Véronique et toute l'équipe du KLE
Malheureusement ça n,est pas un 4 étoiles, Un jeune stagiaire seul et unique pour accueillir les clients de l,hotel qui est complet, très dévoué mais débordé... Salle de bains microscopique , pas de mini bar, Prestations indignes d,un 4 étoiles. Manque total de professionnalisme.
Cher @Tourist19241091138, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et vous présentons nos très sincères excuses. Malheureusement, étant donné que votre message est anonyme, il nous est difficile de retracer l'historique de votre situation et d'adresser directement vos préoccupations. Nous tenons à souligner que notre équipe, dimensionnée pour nos 22 chambres, s'efforce de fournir un service de qualité, même en période d'affluence. En ce qui concerne la salle de bains et l'absence de mini-bar, nous prenons note de vos remarques. Nous apprécions votre retour et allons l'utiliser pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Véronique et toute l'équipe du KLE,
Une literie des plus confortables. Un accueil chaleureux et un hôtel magnifique !!! J'adore et retournerai sans problème. Les prestations sont tellement parfaites et d'un rapport qualité prix à couper le souffle. C'est vraiment le top du top dans le coin. Idéal pour visiter la route des vins
Cher F1486FDthierryb, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre literie confortable et notre accueil chaleureux. Nous nous efforçons de proposer un excellent rapport qualité-prix, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau pour explorer d'autres domaines de notre belle route des vins. À bientôt, Véronique et toute l'équipe du KLE,
Magnifique hôtel au coeur de Kaysersberg, Nous y avons passé un excellent séjour, endroit ou nous aimons revenir chaque année. Personnel accueillant, discret et attentionné, confort des chambres, excellente literie, aménagement de qualité, sans parler du petit déjeuner tout simplement parfait avec des produits de la région.
Cher @Adventure53891039117, C'est toujours un plaisir particulier pour nous d'accueillir nos clients habitués d'année en année. Notre plus belle récompense est là ! Chaque membre de l'équipe met beaucoup d'énergie au quotidien pour donner satisfaction à nos clients et nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. Nous vous souhaitons un bel été et nous réjouissons déjà de vous revoir prochainement. Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Superbe endroit accueillant et chaleureux.Les chambres sont super bien équipées.Possibilité de déguster des produits de la région sur place .Petit déjeuner copieux. Situé au coeur de Kayseberg il est idéalement situé pour aller visiter . Je recommande
Cher @Sebcapde, Mille mercis pour votre séjour et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'atmosphère chaleureuse de notre maison. Notre caveau a certes une carte réduite, mais propose les produits des fermes locales avec des vins de nos coteaux et des bières locales. Pour terminer, les eaux de vie de nos distillateurs de la vallée assurent une belle fin de soirée. Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Tres bel hôtel sis à Kayserberg. Position centrale et calme. Chambre petite mais confortable. Petit déjeuner très bien avec produits locaux. Accueil souriant et professionnel. Pas de possibilité de se garer à côté de l'hôtel mais parking publique à proximité.
Cher(e) 1RB1968, Mille mercis pour votre message et nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison de vigneron au coeur du village médiéval de Kaysersberg. Notre petit-déjeuner buffet fait en effet la part belle aux produits des fermes de la vallée et permet de bien démarrer une belle journée de visite des vignobles, de randonnée sur les crêtes vosgiennes ou simplement de farniente au coeur de nos villages pittoresques. Notre emplacement très central ne donne pas de possibilité de stationner juste à côté de l'hôtel, mais nos clients bénéficient de conditions avantageuses sur les parkings publics à proximié. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente vous souhaitons un bel été. Bien cordialement, Véronique et toute l'équipe
Nous y étions la semaine dernière durant 4 nuits pour fêter notre arrivée dans le monde des seventies ! Un bel hôtel de charme avec environ une vingtaine de chambres. La situation au centre de Kayserberg est excellente. La ville ne permet pas de stationner au centre mais il y a de nombreux parkings situés à environ 500 mètres de l'hôtel qui propose des tickets valables 24 heures à un tarif préférentiel de 5 €. Nous avions choisi une chambre standard située au 3ème étage. La chambre n'était pas grande (petit placard de rangement) mais avec un lit Queen size & un très bon matelas. Salle de douche avec toilette. De beaux équipements complémentaires : TV grand écran, machine à café… Le petit-déjeuner est servi dans un ancien caveau sous forme de buffet. Excellents produits alsaciens. Le plus : la disponibilité, le professionnalisme & la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Chère Ute_P, Mille mercis pour votre message et nous nous réjouissons que vous ayez choisi l'Alsace et notre village de carte postale Kaysersberg pour célébrer votre entrée dans la septième dimension ;). Vos éloges nous touchent et nous portons beaucoup d'attention au confort de nos clients, de la qualité de la literie à la qualité des produits de nos fermes locales au petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente vous souhaitons de profiter de tout et de tous ! Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
2 ème fois que nous venons à l'hôtel, et vraiment tout est parfait ! L'accueil chaleureuse, la propreté, la chambre, la literie, le calme, le petit déjeuner avec les produit regionaux, les petites attentions dans la chambre... Vraiment Top. On reviendra une 3ème fois c'est sûr.
Chère @follefo, Un grand merci pour votre fidélité, qui est notre plus beau remerciement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et, dans cette attente, nous vous souhaitons un beau printemps ! Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Hôtel très bien situé dans la ville, au calme. Manque juste un parking privé gratuit comme l'hôtel du Chambard. Mais vous pouvez quand même vous garer dans l'un des nombreux parkings publics et l'hôtel vous proposera un ticket 24h à 5€. Nous étions en chambre balneo, très jolie, literie parfaite. Manque une douche malgré la balneo. Manque un petit frigo mais l'hôtel propose de mettre nos produits au frais si besoin. Petit couac de gel douche, notre flacon était vide ! Mais après réclamation tout était rétabli. Petit dej très bien, rien à dire. Équipe au top ! Nous ne savions pas que l'accès hammam et sauna étaient gratuits avant d'arriver à l'hôtel donc nous n'avions pas amener nos maillots de bain. Dommage ! Hôtel en tout cas à recommander ?
Cher(e) @Mel21910, Merci pour avoir pris le temps de recommander notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, nous sommes situés en plein coeur du village et non en lisière et n'avons pas de possibilité de parking attenant. Comme vous l'indiquez, les parkings de la ville sont nombreux et nos clients y bénéficient de conditions particulières. L'accès à l'espace bien-être est totalement gratuit pour nos clients, vous pourrez en profiter lors de votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous adressons nos salutations dévouées. Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Un hôtel idéalement situé dans les rues piétonnes de Kaysersberg, rénové récemment, personnel accueillant de bons produits locaux pour le petit déjeuner et petit snacking au caveau. Le petit plus avec le spa en famille
Cher @gayetyannick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous nous réjouissons que vous ayez appprécié le charme de notre maison de vignerons au coeur de la ville médiévale de Kaysersberg. Notre équipe est aux petits soins et nous avons la chance d'être au coeur d'une région gourmande, où les producteurs et artisans locaux sont de grande qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leurs talents ! Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Magnifique séjour dans cet hôtel situé au coeur de la ville. Chambre confortable, calme et bien équipée. Le personnel est très sympathique, souriant, disponible et professionnel. C'est toujours une vraie satisfaction d'y séjourner. Bravo à toute l'équipe.
Cher @O G?, Merci pour votre fidélité, qui est notre plus beau compliment. L'emplacement est en effet idéal, mais comme vous le soulignez, l'âme de notre maison tient surtout dans son équipe et je vous remercie de souligner leur engagement. Nous espérons vous revoir prochainement et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
L'hôtel est parfait ! Expérience très positive. Nous y avons séjourné 4 nuits, il est idéalement placé pour se balader le soir dans la ville. La chambre est agréable et équipée d'une cafetière, bouilloire, sèche cheveux, la salle de bain à une belle douche spacieuse. Au petit déjeuner il est proposé des produits régionaux et vraiment bons. Sans compter le personnel qui est très sympathique. Nous voyageons beaucoup, et cette hôtel possède beaucoup d'avantages avec un prix raisonnable. Nous y reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour en Alsace.
Cher @cçcilep718, Mille mercis pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre maison. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la décoration et le confort de notre maison, ainsi que les produits des fermes de la région au petit-déjeuner. La période de l'Avent est particulièrement féérique dans notre beau village, mais chaque saison a son charme et nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois pour un prochain séjour au coeur de l'Alsace viticole. Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
hôtel situé dans une petite rue (donc moins de bruit), bon accueil, chambre assez grande et bien disposée, petit déjeuner sucré et salé (prix raisonnable), accès sauna et hammam (peignoir et tongue fournis)
Chère @U7245DZflorences, Un grand merci pour votre message et votre séjour ! Ravis de lire que vous avez pu profiter de l'espace bien-être et apprécié notre petit-déjeuner très local. En effet, situés juste en retrait de la rue principale, nous n'en avons que les avantages. Nous espérons vous revoir prochainement et, dans cette attente, vous adressons nos meilleures salutations. Véronique et toute l'équipe
Cadre rustique, chaleureux dommage qu'il n'y ai pas de parking ! Personnel très à l'écoute et au petit soin. Petit déjeuner copieux et très bonne qualité des produits. Très belles chambres et bien équipées
Cher @Bruschwartz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ravie que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de la chambre et surtout notre petit-déjeuner et ses nombreuses spécialités issues des fermes de la région. En effet, un des atouts de notre maison est son emplacement, au coeur de la cité médiévale. Cela fait une partie de son charme et permet de profiter de son séjour pleinement. Les parkings sont aux abords de la vieille ville et donc pas juste à côté de l'hôtel. Ceci étant, nous restons accessibles pour décharger les bagages et les parkings sont ensuite entre 300 et 500 mètres de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations.
Deuxième fois que nous passons trois jours dans cet excellent hôtel - début septembre pour visiter l'Alsace. Nous étions dans une chambre exécutive. Très belle chambre. Très propre. Propreté exemplaire. Bien agencée avec douche moderne et WC séparé. Espace très suffisant. Calme et bien insonorisée. Nous étions en formule avec petit-déjeuner. Très correct et délicieux et très copieux. Parking à 3 minutes de l'hôtel à pied. Personnel au Top. Un plus si vous êtes membre de Best Western.
Cher @Ricochet2204, Un grand merci pour votre message et votre séjour. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous faire vivre une expérience alsacienne dans notre ancienne maison de vignerons. En effet, nous sommes BW Signature collection et, à ce titre, les clients membres du club Rewards Best Western bénéficient d'un tarif très préférentiel. Notre équipe est à disposition pour toute demande de réservation directement à l'hôtel et peut faire profiter chaque client des avantages membres. Bien cordialement, Véronique et toute l'équipe
Sachez que ce très bel hôtel propose un espace chaleureux et moderne de télétravail; l'accueil est professionnel et très attentionné, je recommande vraiment et de plus idéalement situé au coeur de du charmant village de Kaysersberg
Cher @regisbailly, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre message et votre séjour. En effet, notre espace de télétravail (co-working) est ouvert à tous tout au long de la journée. L'emplacement de notre maison est unique, au coeur du village fortifié de Kaysersberg, l'un des villages préférés des Français. Merci d'avoir pris le temps de poster ce message et au plaisir de vous revoir ! Véronique et toute l'équipe
Hôtel super bien placé. Propreté irréprochable. La responsable est charmante personne super agréable qui vous renseigne très bien et qui prend son temps pour vous renseigner. Son équipe est super agréable et attentionnée . Petit dej parfait.
Cher @didierroger62, Merci pour votre séjour et votre message nous touche. Oui, l'équipe est réellement le supplément d'âme de notre maison et c'est elle qui permet de transformer chaque séjour en une expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
Excellent hôtel très bien tenu. Les chambres sont confortables et extrêmement propres. L'accueil est attentionné et tout le monde est à votre service avec sympathie et diligence. Je recommande sans hésiter cet hôtel de charme pour visiter cette région qui regorge de très belles choses.
Cher @T1940Vfrancoism, Mille mercis pour votre message ! Nous nous réjouissons que vous ayez été enchanté par votre séjour et nous espérons vous revoir prochainement dans notre belle Alsace. Bien chaleureusement, Véronique Siegel
Un excellent séjour au sein de ce magnifique hôtel et surtout le plus important est qu'il est hyper bien placé !! Le cadre est magnifique, la literie est très agréable et les chambres sont très bien décorées !! Notre nuit était vraiment des plus agréables et je recommande à mille pour cent cet hôtel !
Chère @ClementineH67400, Mille mercis pour avoir pris le temps de recommander notre maison. En effet, l'emplacement au coeur du village préféré des Français Kaysersberg, Lors de la rénovation, nous avons apporté un soin tout particulier à la qualité de la literie, gage de bonnes nuits de sommeil, ainsi qu'à une décoration sobre et contemporaine faisant la part belle aux matériaux locaux. Nous espérons vous revoir prochainement et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Petit hôtel plein de charme au coeur de Kaysersberg Avec un personnel d une grande gentillesse Vous y séjournerez avec plaisir Bon et copieux petit déjeuner Rénovation de qualité Bref idéal pour un court ou long séjour
Cher @Arnaauudd, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre maison ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le charme de notre village médiéval, ainsi que la qualité de nos prestations et bien entendu, l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
Pour visiter l'Alsace où même Kaysersberg je conseille cet hôtel.. vraiment tout était parfait.le Petit déjeuner vraiment très bon et les chambres Propre.. On es restée 2 nuit pour 2 nuit c'est top.. Room service au top Le personnel très sympathique et aimable. Je n'ai rien à dire.
Cher @Alex_P, mille mercis pour votre message et pour votre séjour. Oui, notre équipe met toute son énergie au quotidien pour accueillir nos clients comme à la maison et pour leur offrir une véritable expérience alsacienne. De notre petite carte de bar/room-service au buffet de petit-déjeuner, en passant par les matériaux utilisés lors de la rénovation, nous mettons tout en oeuvre pour faire découvrir notre belle Alsace à tous nos clients. bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Réservé via une plateforme pour profiter des avantages statuts (surclassement, avantages boissons, etc...). Non appliquées sur place. Chambres qualitatives, mais un peu décevantes au regard des photos et descriptions. le décor global est en revanche magnifique, et l'emplacement super central. Accueil et personnel très accessible, voir familier. Surprenant mais pourquoi pas...
Bonjour @Do7dB5, Merci d'avoir pris le temps de poster ce message. Les avantages qui sont confirmés sont appliqués. En revanche, lorsqu'il s'agit d'avantages sous réserve de disponibilité, cela reste fonction de l'activité. Et, quoiqu'il arrive, pour bénéficier des meilleures conditions tarifaires, il convient toujours de réserver directement auprès de l'hôtel. Je me réjouis que vous ayez apprécié la qualité des chambres et le décor global que vous qualifiez de magnifique... les photos ne sont que le reflet de ce que vous avez vu sur place. L'emplacement est optimal, au coeur de la vieille ville. Enfin, l'accueil est convivial et non guindé, à l'image de notre maison de vignerons. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous combler une prochaine fois et vous adresse mes chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Confort et familial. Cet hôtel plein de charme est très agréable par son emplacement et son caractère familial. Petit déjeuner de bon goût et qui appelle à reprendre un petit croissant ou une brioche
Cher @jlucg2023, Mille mercis pour votre message et votre séjour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié pleinement l'expérience alsacienne, du charme de la maison au petit-déjeuner et ses produits locaux, sans oublier l'accueil de notre petite équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe du KLE
En plein centre village. Parking public à proximité avec un tarif spécial pour l'hôtel (5€/24H) Belle chambre, spacieuse, douche italienne. Une clim, on aime ou pas mais elle reste discrète. Un bémol pour les petit déjeuner où la charcuterie, en particulier, n'est pas du niveau que l'on peut attendre dans cette catégorie d'hôtel. Décevant. Un spa et un hamam agréable et gratuit mais attention le sol est extrêmement glissant.
Cher @Y1512ZTphilippem, Nous vous remercions pour votre message et votre séjour et nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres et de notre espace bien-être, ainsi que l'emplacement de notre maison. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié notre charcuterie, qui est totalement artisanale et nous vient de notre charcutier de la vallée qui travaille exclusivement des produits locaux. Nous espérons vous revoir une prochaine fois et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
Je vous invite à séjourner dans cet hôtel qui a gardé le charme de son ancienne bâtisse. La prestation et son équipement sont au rendez vous avec une note particulière pour l'accueil de sa responsable et de son'équipe et son dévouement pour vous rendre un séjour très plaisant et agréable. Vous vous sentirez comme chez vous.
Bonjour fcminnig17, Quel plaisir de lire votre commentaire qui concentre nos valeurs. Comme vous l'indiquez nous avons eu à coeur de rénover cette maison en lui gardant son âme et son charme, en choisissant soigneusement les matériaux localement pour qu'ils reflètent cette image particulière des anciennes bâtisses de la région et en particulier des anciennes demeures de vignerons. Enfin l'accueil est exactement l'expérience que nous souhaitons proposer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous revoir prochainement. Bien chaleureusement, Véronique Siegel et toute l'équipe du KLE
Les hôtesses d'accueil sont toutes sympas et à notre écoute .. L'hôtel est très bien entretenu et est très convivial.. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux Nous y retournons au mois de mai accompagnés d'amis.. Nous ne manquerons pas de faire la publicité de cet hôtel d'exception
Chère @joellesents, Un grand merci pour avoir pris le temps de recommander notre hôtel, suite à votre récent séjour parmi nous. Oui, l'équipe est totalement dévouée à nos clients et s'assurent que chacun se sente comme à la maison. Notre petit-déjeuner fait la part belle aux produits des fermes de la vallée et nous sommes ravis de faire goûter les richesses de notre terroir à nos clients. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt, Véronique Siegel et toute l'équipe du KLE
De passage pour une nuit dans un bâtiment ancien rénové très moderne. chambre simple et literie bien confortable avec aucun bruit. petit déjeuner bon et varié avec de très bonnes confitures locales, il y en a pour tous les goûts
Cher @Bruno_T, Merci pour votre séjour ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le charme de notre maison, mêlant tradition et modernité. Le calme de notre village et en particulier de notre rue à une dizaine de mètres de l'axe principal garantit des nuits réparatrices. Comme vous le soulignez, notre petit-déjeuner fait la part belle aux producteurs locaux, des confitures aux yaourts, en passant par les fromages et la charcuterie et, bien entendu nos pains et pâtisseries alsaciennes qui viennent directement de notre boulanger. Nous nous réjouissons de vous revoir prochainement et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Nous étions dans la chambre la chambre prestige n° 308 - dénommée Châteaux-Forts de Ribeauville. Exactement ce que nous désirions comme chambre. Très propre. Propreté exemplaire. Bien agencée avec douche moderne et WC séparé. Espace très suffisant. Calme et bien insonorisée.Un mini frigo serait le bienvenu car nous avions pris de la boisson et de la nourriture pour notre propre consommation. Nous étions en formule avec petit-déjeuner. Très correct et délicieux. Parking à 3 minutes de l'hôtel à pied. Personnel au Top. Un plus si vous êtes membre de Best Western.
Cher @Ricochet2204, Un grand merci pour votre séjour et votre message. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour dans notre maison et apprécié la qualité de nos prestations tant pour la chambre, que pour le petit-déjeuner. Dans le cadre de notre engagement environnemental, nous avons en effet supprimé les réfrigérateurs dans les chamres et pouvons garder tous vos produits dans un frigo commun au rez-de-chaussée, sur simple demande. Nous sommes BW Signature Collection et à ce titre, les clients Best Western bénéficient de conditions particulières. Nous sommes aussi ravis d'inscrire gracieusement tous nos clients intéressés à ce programme, lorsqu'ils réservent directement auprès de nous, pour qu'ils bénéficient de tous les avantages. bien sincèrement, Véronique et toute l'équipe
Hotel très bien situé dans le très joli village de kaeserberg dans une petite calme et centrale mais un peu difficile à trouver . Parking à l extérieur du village ou qlq place dans le centre mais alors limité de 19 à 9h. Pas de restaurant . Chambre moderne et confortable. Petit dej simple mais table trop proche .personnel avenant.
Merci pour votre séjour et votre message ! Au plaisir de vous revoir bientot, Véronique et toute l'équipe
Personnel adorable vraiment super gentille , à l écoute ,toujours là pour prendre soin de vous c est très agréable les chambres bien agréables propreté irréprochable super décoration tout était au top
Cher @pascalcoutterand, Au nom de otute l'équipe, je vous remercie très sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre maison. nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l''accueil et la décoration, ainsi que la propreté à laquelle Christine, Célia et Laura apportent une attention toute particulière. au plaisir de vous revoir et bien sincèrement, Véronique
Nous sommes aller dans cet hôtel pour nos 10 ans de mariage. À notre arrivée, j'ai précisé que c'était pour notre anniversaire de mariage, on nous a offert une coupe de crémant. Nous avons pris une planche 1ssortissement charcuterie et fromage, excellent, notre chambre était propre, on a dormi la fenêtre ouverte, pas un bruit ! L'espace wellness est vraiment bien, et tranquil, nous étions toujours seuls. Avec le ticket parking fourni par l'hôtel, c'est 5 euros les 24 heures. Vraiment le top !
Chère @follefo, Quel plaisir de voir que vous avez pu célébrer vos 10 ans de mariage dans notre maison. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'espace bien-être. nous espérons vous revoir prochainement (avant les 20 ans ;)) et vous adressons nos très chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
5 jours passés dans cet hôtel et nous avons été ravis. Personnel très accueillant et à l'écoute. Propreté générale, y compris dans la salle de fitness et les installations wellness. Facilités de parking. Petit-déjeûner copieux. Vraiment impeccable, nous y retournerons sans hésiter!
Cher @FloBenC, Un grand merci pour avoir pris le temps de recommander notre maison suite à votre récent séjour. Elu village préféré des Français en 2017, Kaysersberg est un endroit incontournable pour qui veut découvrir l'Alsace authentique. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos meilleures salutations. Véronique et toute l'équipe
Très belle situation au centre de Kaysersberg, chambre très agréable avec balnéo, personnel aux petits soins et petit déjeuner excellent avec des produits locaux et frais, carte de stationnement gratuite, je recommande vivement, à refaire !
Chère MKarine88 Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de recommander notre maison à la communauté de voyageurs Tripadvisor. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié les produits des fermes voisines que nous proposons au petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique
Un super hôtel. Les chambres sont top avec une très bonne literie et d'une grande propreté. Le personnel est super sympa, très disponible et très accueillant. Nous y reviendrons le plus vite possible. Le petit déjeuner est un régale. Une adresse à ne pas manquer.
Cher @pdeliot31, Un grand merci pour votre message et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En effet, la literie a été sélectionnée avec un soin tout particulier, pour assurer un confort optimal et un maintien du dos exceptionnel. Notre petit-déjeuner est un passage obligé pour commencer la journée du bon pied, en dégustant l'Alsace et en particulier la vallée de Kaysersberg, puisque l'on y propose une variété de produits des fermes voisines. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe,
Très très bon hôtel avec une équipe très aimable et sympathique et au petit soin de ces clients. Hôtel très très bien situé, à 10 mètres du centre ville, au coeur des commerces et restaurants. A 30 min des pistes de ski du Lac Blanc. On reviendra et on recommande.
Chère @corinnem273, Nous nous réjouissons que vous ayez passé un beau moment parmi nous et que cette parenthèse alsacienne vous ait donné envie de revenir ! Toute l'équipe et et reste à votre entière disposition et se réjouit déjà de vous revoir une prochaine fois. Bien chaleureusement, Véronique Siegel
Petit hôtel très confortablien situé dans le coeur de Kaysersberg. Chambres confortables et modernes, petit déjeuner faisant la part belle aux produits locaux et service attentionné. C est une belle adresse qui permet de visiter l Alsace et le massif vosgien.
Cher @calvogordo, Merci d'avoir pris le temps de recommander notre maison suite à votre dernier séjour. En effet, nous attachons une importance toute particulière aux produits que nous proposons à la carte du caveau et au petit-déjeuner. Notre vallée regorge de petites fermes, ce serait dommage de ne pas profiter de leur savoir-faire ! Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe,
Très bien placé très bel hôtel et personnel très sympathique est compétent. le petit déjeuner est composés de produits de qualités auprès de fournisseurs locaux. la partie spa est très bien également hammam et sauna.
Cher @sebastienlouis, Un grand merci pour votre message et votre séjour ! Nous nous réjouissons que vous ayez pu profiter de l'espace bien-être et apprécié les produits des fermes de la vallée au petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt ! Très chaleureusement, Véronique et toute l'équipe,
Séjour en janvier, dans un Kaysersberg très calme mais magnifique. Cet hôtel est certainement le meilleur de la région. Un service impeccable, des gens souriants et accueillants prêt à aider pour tout. Pdj succulent et frais. Chambres modernes et très agréables. Vivement recommandé!
Cher @jeanpierrec670, Un immense merci pour votre commentaire enthousiaste et pour votre séjour. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt, Très chaleuerusement, Véronique et toute l'équipe
Les chambres sous les combles sont petites mais pleines de charme. Les exécutives manquent cruellement de déco d'ambiance face au lit, mais sont très spacieuses. Tout est très propre... La serviabilité et la gentillesse du personnel est bien au-delà des attentes. On se sent chez soi!
Cher @worldude, Votre conclusion résume tout le sens que nous souhaitons donner à notre métier et l'ambiance que nous essayons d'apporter dans notre maison, en proposant une expérience. La décoration est volontairement sobre et épurée, afin de profiter du charme des lieux et de la sérénité qui s'en dégage. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Alsace et, d'ici là, nous vous adressons nos très chaleureuses salutations. Véronique Siegel et toute l'équipe
Hôtel sans charme bien qu'il se soit dans une ancienne bâtisse. Les communs sont exigus. La chambre n'est pas lumineuse et notre salle de bain pas du tout pratique ni fonctionnelle, sans porte. Le petit déjeuner est bien mais il faut réserver la veille en raison de l'exiguïté des parties communes.
Bonjour @Doume01, Merci pour votre message et je regrette que nous n'ayons pas été en mesure de dépasser vos attentes. Le petit-déjeuner est à réserver la veille non pas pour l'exiguïté des parties communes" mais pour assurer une meilleure sécurité sanitaire en cette période de pandémie. bien courtoisement Véronique Siegel
Très bon hôtel, très propre avec un très bon service. le personnel est chaleureux et, réactif auprès des clients. très bon rapport qualité prix pendant les marchés de Noël. Cet hôtel est à 50 mètres du marché de Noël.
Cher @Gdon3636, merci pour votre message et votre séjour. En effet, nous ne pourrions pas avoir un meilleur emplacement. Légèrement en retrait dans une ruelle calme, le coeur du village avec son église est à 20 mètres et la cour de la mairie à 50. Toute notre équipe, vous le soulignez, est engagée au quotidien au service de nos clients et je leur transmets votre message avec joie. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous revoir prochainement et vous adresse mes chaleureuses salutations. Véronique
Cet hôtel se situe dans une ancienne maison de vigneron tout à fait modernisée. Le concept des chambres est très moderne, il faut se renseigner à ce sujet avant le séjour. La communication avant le séjour a été excellente, j'ai très apprécié mon séjour et les prestations de l'hôtel étaient conformes à mes attentes. Les solutions de parking sont satisfaisantes et c'est très important à Kaysesberg durant les marchés de Noel. Le personnel a été aimable et disponible.
Cher @alainbH4068RT, Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire pour recommander notre maison. A la lecture de votre message, je me dis que nous avons rempli la promesse de notre nom, à savoir vous faire vivre une expérience. En effet, l'acronyme de KLE est Kaysersberg Living Experience ;). Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement, Véronique
Hotel ancien dont la rénovation est récente. Ce qui lui donne beaucoup de charme et de modernité. Hotel, situé dans le centre de kaysersberg. Chambre, au calme. Petit déjeuner sous forme de buffet de qualités . Petite restauration à l intérieur de l hôtel. Personnel à l écoute et disponible. Possibilité de garer son véhicule soit dans les parkings de la ville ou dans leur petit parking , proche de l hôtel.
Chère @isa_petitcemoi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de voyageurs Tripadvisor. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le charme de notre maison de vignerons totalement rénové, dans un style qui fait la part belle à l'artisanat et aux matériaux locaux tout en apportant une modernité assumée. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe
Très bel hôtel au sein d'un sublime village. Chambre Balnéo, immense lit très confortable. Chambre lumineuse et décorée avec beaucoup de goût. Très très bien insonorisée. Personnel très agréable et petit déjeuner copieux. Seul petit bémol, la tarte que nous avons pris le soir , produit décongelé au micro-ondes…. Ce n'est pas ce qu'on attend dans un si bel établissement.
Bonjour @Jeyjey68, Un grand merci pour votre message et cette évaluation. et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le charme, l'emplacement et le confort de notre maison. Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs produits, sourcés localement pour notre caveau. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique
Charmant hôtel en centre-ville. Excellent service. À essayer absolument. Service irréprochable, restauration sur place très pratique et très correcte. Idéalement situé, nous y retournerons, pour le marché de Noël
Un grand merci pour votre message et nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir pendant cette si belle et féérique période des marchés de Noël ! Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
chambre moderne, tout confort et très propre, personnel à l'écoute et très gentil, un excellent petit déjeuner varié à commander la veille très bon vin au lounge bar, petite restauration avec de très bon produit
Bonjour @karinbaldini, Un grand merci pour votre commentaire et nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous ! Nous proposons les vins du village dans notre caveau, ainsi qu'une sélection de produits locaux à déguster. Ravis que vous ayez apprécié ! Au plaisir de vous revoir bientôt et très chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Nous avons séjourné une nuit à l'Hôtel Kle , véritable cocon où il fait bon se ressourcer et profiter de l'instant présent ! Accueil chaleureux, délicieux petit déjeuner, chambre très confortable ( la literie !) avec un petit plus qui fait la différence : une baignoire balnéo ! L'hôtel est idéalement situé dans une rue proche du centre et le parking proposé est à quelques pas à peine . Je recommande !
Chère @Valérie_L, Mille mercis pour votre message et votre séjour ! Oui, la literie a été sélectionnée avec une attention toute particulière et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toue l'équipe
Hôtel très agréable, propre et bien situé. La chambre exécutive est grande, avec une très belle salle de bain. Literie confortable. Chambre propre, bien équipée et insonorisée. Petit déjeuner servi à table vu la pandémie mais on peut cocher ce que l'on souhaite la veille sur une liste. Petit déjeuner correct et varié mais quelques produits pourrait être de meilleure qualité : les jus de fruits sont ordinaires ( un jus d'orange frais pressé serait bien), les viennoiseries sont basiques également. Côté salé c'est bon. Personnel à l'écoute au besoin. Une bonne adresse.
Cher @johanm949, Un grand merci pour votre message et votre séjour et nous nous réjouissons que vous ayez profité du confort de notre literie et apprécié la décoration et la propreté de notre maison. En effet, pour limiter les risques, nous continuons de proposer notre petit-déjeuner à la carte, une autre façon de proposer l'ensemble des produits locaux habituels. Notre petit-déjeuner est très abordable pour l'ensemble des produits proposés et l'orange pressée est en supplément. Les viennoiseries sont artisanales, livrées par le boulanger voisin. Nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique
Établissement bien situé. Bien qu'il n'y ait pas de parking, un partenariat est établi avec la municipalité de Kaysersberg pour bénéficier de la gratuité du stationnement pendant le séjour. Personnel accueillant, très sympathique et au petit soin pour les clients. Merci à la passionnée d'animaux pour ces conseils sur les canidés. Je recommande cet hôtel qui a été entièrement rénové avec soin et bien insonorisé.
Bonjour @marielines114, Au nom de toute l'équipe, (et en particulier de Perrine, qui prodigue volontiers ses connaissances de kiné pour animaux à nos clients, je vous remercie très chaleureusement pour voter séjour. En effet, le parking, bien qu'étant en coeur de village, n'est pas un souci pour nos clients et n'engendre aucun surcoût. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos meilleures salutations. Véronique
L'hôtel est beau, on s'y sent très bien On y dort très bien, on y mange très bien, petit déjeuner copieux et en plus très bien situé. Nous avons été très bien accueillis, que ce soit à notre arrivée, le soir au restaurant ou le matin au petit déjeuner. Nous y reviendrons avec grand plaisir
Bonjour @Eschlosser51, Un grand merci pour votre message et notre plus belle récompense est que vous vous soyez sentis bien parmi nous. Nous cherchons à offrir à nos clients une expérience, un moment à part et nous réjouissons si nous y sommes parvenus ! Prenez bien soin de vous et au plaisir de vous revoir, Véronique
Cet hôtel était très beau la literie très confortable personnel très souriant et joyeux seul petit inconvénient c'est que il n'y a pas de porte ou de mur entre la douche, lavabo et entre la chambre voilà le seul petit bémol mais nous reviendrons.
Cher @AntoninWasse, Je vous remercie pour votre séjour et votre message. En effet, les salles de bain sont, pour la plupart, ouvertes sur la chambre. C'est un parti pris architectural, mais sachez que nous avons aussi quelques chambres avec salle de bain fermée, n'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochaine réservation. Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement, Véronique
Une arrivée un peu chaotique concernant notre voiture, mais Carole a su maîtriser toute l'évolution du problème . Hôtel bien situé, personnel à l'écoute, chambre calme et propre, parking à proximité grâce au badge de l'hôtel , petit déjeuner copieux avec produits locaux. N'hésitez pas tout est parfait. Encore un grand merci à Carole et à toute l'équipe.
Cher @Manuibanez, Merci pour votre message et je transmets vos compliments à Carole et à toute l'équipe. Le bonheur de séjourner au coeur du village médiéval se mérite... et nous sommes toujours disponibles pour assister nos clients à l'arrivée et les guider en voiture. Mais une fois la voiture garée (gratuitement), il ne reste qu'à profiter et je me réjouis que vous ayez apprécié les produits locaux de notre petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos meilleures salutations. Véronique
Vraiment une belle adresse à Kayserberg. L'hôtel est situé dans les petites ruelles et entièrement rénové. Les chambres sont agréables. Nous disposions d'une baigoire spa, parfaite pour se détendre. La zone spa est petite mais agréable, nous avons pu en profiter à deux. Le petit-déjeuner est très bon. Et le personnel est aux petits soins.
Bonjour @ludovicl542, Un grand merci pour votre message et votre séjour ! Nous espérons vous revoir bientôt, Véronique
Entièrement rénové, cet hôtel offre calme et repos. Chambre agréable, lit confortable. Petit déjeuner très sympathique que l'on conçoit à la carte. On peut également se restaurer pu prendre un verre. Salle de sport, sauna. Accueil parfait. A recommander
Cher @OG, je vous remercie très chaleureusement pour votre message et votre séjour. En effet, notre hôtel a été entièrement rénové récemment et le maître mot de la rénovation était de maintenir l'âme et l'histoire de la maison et de la région sans tomber dans les clichés de la tradition. Nous avons également prêté une attention toute particulière au choix de la literie, qui reste l'élément fondamental, permettant à nos clients de se reposer après de belles journées à visiter notre région si pittoresque. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Petit et charmant. Bon et complet petit déjeuner avec produits locaux et frais. Propre et fonctionnel. Personnel disponible et attentionné. Je retournerai en couple. Pensez à demander mise en route sauna et hammam pour éviter 30 minutes d'attente (notons le souci écologique de ne pas faire tourner d'équipement pour rien).
Cher @Julien_F, Un grand merci pour votre message et votre séjour. En effet, nous déclenchons les appareils à la demande, ce qui nécessite un petit temps de chauffe et un peu d'anticipation, mais comme vous le notez nous avons engagé une démarche environnementale et ceci fait partie de notre engagement. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à 2 et restons à votre entière disposition. D'ici là, prenez soin de vous et nous vous souhaitons un bel été. Très chaleureusement Véronique et toute l'équipe
Très beau hôtel avec un bon emplacement ,avec plein de petits plus et du personnel a l'écoute l'établissement possède un agréable espace détente. Des chambres personnalisé sobre et élégante,hôtel intimiste
Cher @assieflorent, Merci pour votre message et votre séjour et ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de notre espace bien-être, ainsi que l'élégance de nos chambres. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos meilleures salutations. Véronique
Très bien situé, très proche du centre mais au calme. accueil agréable et prévenant , chambre confortable et spacieuse, Le petit déjeuner est de qualité. Restauration simple mais bonne Parking aisé à proximité
Cher @jeanmarcn750 ! Un grand merci pour votre séjour parmi nous et merci d'avoir pris le temps de recommander notre maison à la commmunauté de voyageurs Tripadvisor Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de la chambre, ainsi que notre petit-déjeuner et notre caveau, où nous proposons des assiettes permettant de déguster les produits des fermes de la région. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt et toute notre sympathique équipe se tient à votre entière disposition ! Prenez soin de vous et bien sincèrement, Véronique
Etonnant de quelle belle façon l'architecte d'intérieur est parvenu à intégrer les chambres dans cette bâtisse historique. Pas étonnant que le lavabo et la cabine de douche se trouve dans la chambre. Personnel très agréable ; pdj. correct sans plus Parking privé à 75 m et qui avec la situation centrale justifie peut-être le prix, est à réserver absolument.
Bonjour René, Merci pour ce message et pour votre séjour. Oui, nous avons fait le choix, pour la majorité des chambres, d'ouvrir la salle de bain sur la chambre, pour permettre de bénéficier de la lumière naturelle. Rénover une maison comme la nôtre est toujours un challenge et nous sommes ravis que cela vous ait plu. L'espace bien-être, le confort et le choix des matériaux nobles et locaux ont effectivement une certaine valeur. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Séjour parfait. Accueil chaleureux et très professionnel. Chambre avec décoration soignée et grande. Petit déjeuner copieux avec différents produits. Séjour parfait, je recommande. Un accueil personnalisé est réalisé pour votre chien ! Très agréable ! Séjour au top, merci !
Cher @Armand_B, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie chaleureusement pour votre message qui nous encourage. Offrir à nos clients un séjour avec un supplément d'âme, cette touche alsacienne qui se niche dans de petits détails, voilà ce qui nous motive. Alors, quand nous recevons un message comme le vôtre, nous avons l'impression d'avoir transformé l'essai ! Au plaisir de vous revoir et prenez bien soin de vous, Très chaleureusement, Véronique
Un moment en amoureux hors du temps et un personnel aux petits soins ❤ Les chambres sont impeccables, bien agencées .. Parking privé disponible Bar de l'hôtel très agréable. Petit déjeuner en chambre topissime. Merci !
Cher @TheMogwai, Merci à vous pour votre message ! Après de longs mois de fermeture, nous retrouvons nos clients et revivons avec vous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre bar-caveau, le petit-déjeuner en chambre et l'accueil réservé par l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos plus chaleureuses salutations. Véronique
Idéalement situé pour profiter de Kaysersberg, très propre, chambre cosi avec très bonne literie. Super petit déjeuner, accueil irréprochable, toujours le sourire. Si vous venez avec votre chien vous ne serez pas déçu car un coussin/tapis tout doux attendra votre compagnon dans la chambre ainsi qu'une belle gamelle et même une petite friandise!!! Rien à redire, nous avons passé un très bon moment.
Accueil des plus chaleureux, chambre taille moyenne bien agencée, petit déjeuné abordable et très bon personnalisable, sauna et salle de sport, pas de bruit et très bien placé en centre ville. Je recommande
Chère @238pauline, Mille mercis pour cette belle recommendation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter de la quiétude des lieux. Le sauna, en particulier avec la météo de ces derniers jours, devait effectivement être bien appréciable :). Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos plus chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Un accueil très agréable, hôtel très bien situé au centre de Kayserberg, place de parking à disposition sur demande à proximité de l'hôtel, personnel très serviable, chambre moderne et propre. Les mesures liées au covid sont parfaitement respectées. Nous espérons pouvoir revenir...
Bonjour @AngieL, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie très sincèrement pour votre message qui nous encourage et nous motive. Votre opinion est très importante pour nous. Oui, comme vous le soulignez, nous mettons tout en oeuvre pour continuer à accueillir nos clients en pleine sécurité (tant pour eux que pour nos collaborateurs), dans cette période de pandémie si particulière. Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons un bel automne. Bien chaleureusement, Véronique Siegel
Hôtel situé idéalement au centre de ce très joli bourg. Accueil parfait. Chambre très propre et confortable. Petit déjeuner à la hauteur des prestations générale. Enfin un personnel très sympa et à l'écoute, toujours de bon conseil ET un garage pour vélos et moto. J'y retournerai avec plaisir.
Cher @pierrebP3656AH, Merci pour ce message ! Quel plaisir de voir que vous pensez déjà à revenir :). Toute l'équipe sera ravie de vous revoir. D'ici là, prenez soin de vous ! Bien chaleureusement, Véronique Siegel
Un hôtel vraiment agréable, à deux pas du centre historique. Une belle décoration, un accueil convivial, une literie parfaite et un très bon petit-déjeuner avec des produits locaux. Nous avons passé un séjour excellent !
Chère @roxanen167, Merci d'avoir pris le temps de recommander notre maison, suite à votre récent séjour à Kaysersberg. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'emplacement, la décoration et l'accueil qui vous a été réservé. En effet, le petit-déjeuner fait la part belle aux producteurs de la vallée de Kaysersberg et des massifs vosgiens. Des confitures artisanales aux produits laitiers, en passant par la charcuterie ou le miel, nous avons la chance d'avoir des fermes alentour de grande qualité ! Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement, Véronique Siegel
Hôtel très bien placé, chambres vastes et bien équipées. La literie est très confortable, et c'est très propre. La dame qui nous a accueillis était très aimable. Le petit déjeuner est vraiment très bien, les dames remplissent régulièrement et les produits sont bons. Nous étions en moto et nous avons pu nous garer dans le garage. Le bar à vins de l'hôtel, permettant une petite restauration, peut être un plus si vous ne souhaitez pas sortir
Chère @valerieduval, Merci d'avoir pris le temps de recommander notre établissement. Nous avons apporté un soin tout particulier au choix de la literie qui, j'en suis sûre, vous a permis de récupérer de votre journée en moto. En effet, nous proposons une petite carte de produits locaux au caveau, accompagnés de vins du village. A tester lors de votre prochain séjour à Kaysersberg ! Dans cette attente, nous vous souhaitons un bel été indien et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel et toute l'équipe du KLE
Hôtel très bien situé, dans le centre du petit village de Kaysersberg. Accueil très chaleureux. Personnel très disponible. Très belle et grande chambre avec lit King size. Bonne insonorisation. Nous recommandons à 100% !
Cher(e) Piri11, quel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié le calme et l'emplacement de notre maison. Toute l'équipe et engagée au service de nos clients au quotidien et je leur transmets votre message avec plaisir et fierté. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous souhaitons un bel été indien ! Bien chaleureusement, Véronique Siegel
Un hôtel bien situé en plein centre de kaysersberg Calme , confort des chambres , propreté Le service est irréprochable et n'hésitez pas le petit déjeuner qui est formidable Très belle étape je recommande
Cher @JeanmichelT59? Merci pour votre message et votre séjour ! Oui, notre petit-déjeuner fait la part belle aux produits locaux. Nous avons soigneusement sélectionné des fournisseurs, dans un rayon de moins de 15km autour de l'hôtel et proposons de la charcuterie locale, des fromages et yaourts de la vallée, de la confiture des Vosges, le tout accompagné d'un assortiment de notre artisan boulanger. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique et toute l'équipe,
Nous avons passés un séjour très agréable, l'hôtel est très propre et les chambres très jolies. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est souriant et à l'écoute. Le petit déjeuner est très copieux, il y en a pour tout les goûts. Si je devais revenir dans la région c'est dans cet hôtel que j'irais les yeux fermés
Chère @Val-claire57300, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A voir votre pseudo, vouse venez pas de trop loin et nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de faire une escapade outre-Vosges pour nous rendre visite. Bel été à vous et bien chaleureusement, Véronique Siegel
Bon emplacement en plein centre mais pas digne de 4* Seulement 4places de parking pour toutes les chambres Et notre chambre exécutive sans douche ( baignoire très haute d accès ) ni frigo. Petit dej au buffet manquait deja pas mal de produits à 09h30 ..
Chère @Brigitte_s, Merci pour votre message et je vous prie d'accepter nos excuses pour ne pas avoir été en mesure de vous donner entière satisfaction. Nos chambres exécutives sont équipées soit de douche, soit de baignoire. Si vous avez un souhait particulier, n'hésitez pas à nous en faire part au moment de la réservation. L'équipe est à disposition pour compléter le buffet et répondre à vos demandes au petit-déjeuner et tout au long de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous laisser un souvenir plus enchanteur et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Super hôtel, belle chambre et bon petit déjeuner mais surtout un service très agréable, le séjour était au top. L'accueil fut très agréable, un petit mot à chaque passage et une écoute permanente pour répondre aux attentes.
Cher @ClementSpeNo, Un grand merci pour votre message et je me réjouis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et le joli village de Kaysersberg. Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant un bel été, je vous adresse mes chaleureuses salutations.
Week-end de trois jours à la St Valentin au coeur de ce célèbre village. L'hotel au coin d'une petite rue est aménagé dans une vieille maison de vigneron. Intérieur sobre et moderne mais chaleureux. Accueil efficace mais pas obséquieux. Chambre calme et propre. Literie confortable. Placard un peu simpliste. Petit déjeuner princier car constitué de produits locaux (munster, tomme et chèvre locaux, kouglof et chinois, charcuterie alsacienne, confiture de myrtille et de quetsche, etc.). On est donc très au-dessus de ces produits insipides et internationaux des centrales d'achat de grandes chaînes (on trouve céréales, viennoiseries et pâte à tartiner pour les addicts). L'hotel est situé au coeur du village, on peut oublier l'auto (parking garanti). Spa non testé.
Cher @Michel_D, Un grand merci pour votre message et votre séjour. En effet, nous avons sélectionné des producteurs locaux et proposons des produits (fromages, charcuterie, confitures, miels...) des fermes vosgiennes avoisinantes. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié et pu démarrer la journée du bon pied. Il vous faudra revenir pour tester notre espace bien-être ! A bientôt et bien chaleureusement, Véronique Siegel
Des prestations globales très satisfaisantes au regard du prix et du standing de l'hôtel. Cela commence par un accueil professionnel et très sympathique. Une chambre agréable et propre, mention spéciale pour la douche qui est spacieuse. La literie est excellente avec lit double et matelas séparés. Couettes et oreillés très confortable. Pour le véhicule, il faudra le garer sur un des parkings de la ville et l'hôtel fournit un badge qui vous exonère de payer le stationnement. Pour le déjeuner, il est correct et varié mais reste standard. Pour un *** , il mérite une note d'excellence.
Cher @377gert, Un grand merci pour votre message et votre séjour. Lors de la rénovation complète de notre hôtel, situé dans une ancienne maison de vignerons au coeur du village pittoresque de Kaysersberg, nous avons apporté un soin particulier aux petits détails et nous réjouissons que vous ayez apprécié notre maison. Et, nous avons la chance d'avoir une équipe formidable qui se dévoue au quotidien pour transformer chaque séjour en une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Nous sommes ravis d'avoir choisi de séjourner au KLE à Kayserberg pour notre court séjour (2 jours/1 nuit) en Alsace. En effet, comme nous devions parcourir près de 500 km le 2ème jour, nous voulions pouvoir bien dormir pour être reposés et frais pour la route. Nous avons trouvé là ce que nous recherchions : un cadre agréable, la détente, le calme et de bons lits qui nous ont permis de passer une bonne nuit réparatrice. Cerise sur le gâteau nous avons très bien été accueillis et la découverte du village au matin fût aussi une très belle surprise. Grâce au prêt de peignoirs, serviettes et chaussons, nous avons également pu profiter du sauna et du hammam pour nous détendre après notre journée chargée mais avant d'aller souper (le sauna et hammam ferment à 20 h).
Chère @Opika0 Merci pour votre message et votre séjour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre, la qualité de la literie et surtout notre espace bien-être avec son sauna et son hammam qui vous auront permis de bien récupérer avant de reprendre la route. Nous espérons que vous reviendrez en Alsace pour profiter de ses nombreux atouts, culturels ou de détente comme la randonnée pédestre ou cycliste et la découverte de nos belles caves. Dans cette attente, nous restons à votre disposition et vous adressons nos chaleureuses salutations. Véronique Siegel et toute l'équipe de l'hôtel KLE
Tout s annonçait agréable, l accueil, le cadre, la qualité de la chambre, l emplacement mais problème d odeur d égouts dans la chambre qui a un peu gâché notre nuit. Le petit déjeuner à un bon rapport qualité / prix sans être d une grande prétention
Chère @Isabelle25400, Je vous remercie pour votre séjour et vous prie d'accepter nos excuses pour le souci rencontré dans votre chambre. J'en ai pris bonne note et ai pris des mesures pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise. J'espère que vous reviendrez séjourner chez nous prochainement afin de nous donner l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous adresse mes chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Nous y avons séjourner 1 nuit. Carole de la réception est accueillante et très serviable. Elle nous a trouvé un restaurant qui ne faisait pas que le menu de la St-Valentin. La chambre d'hôtel était propre est magnifique. Les literies sont très confortable. Bouteilles d'eau à disposition manquait 1 étant donné que nous étions 3 personnes, un détail. Petit bémol sur le couchage du canapé lit pas très confortable pour un jeune adulte. Chambre bien insonorisée. Les produits de soins sentaient très bon. Machine à café dans la chambre. Buffet petit déjeuner correct par rapport au prix. Manquait de choix pour mes deux grands. Je peux que conseiller cette hôtel tant pour l'accueil que son emplacement. Ainsi que pour le prix.
Chère @lolobulle74, Mille mercis pour votre message et je me réjouis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Carole et toute l'équipe sont formidablement investies pour transformer le séjour de chacun de nos clients en une réelle expérience. Je leur transmets votre message avec joie et suis certaine qu'ils seront touchés. Merci aussi pour vos différents commentaires qui nous permettent de nous améliorer et de faire évoluer encore notre service pour tenter d'être en parfaite harmonie avec les attentes de nos futurs clients. J'espère que nous aurons une nouvelle fois l'occasion de vous accueillir et vous adresse mes chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Tout d'abord un accueil charmant. La dame responsable gère cet hôtel comme si c'était le sien. Entièrement rénovées, les chambres sont belles et confortables. La literie est parfaite. Le petit déjeuner est également très complet et servi dans un ancien caveau magnifique . Un beau grand garage est à disposition pour les vélos. L'hôtel se trouve en plein centre ce qui est très agréable. Un badge est offert pour une place de parking publique gratuite. Nous y retournerons.
Cher @NicolasBreithof, Un grand merci pour votre message et cette recommandation qui nous touche beaucoup. Oui, toute l'équipe se dépasse tous les jours pour offrir à nos clients une véritable expérience et pour faciliter leur séjour. Au coeur du vignoble et aux pieds de la route des Crêtes, notre village est idéalement situé pour les cyclistes et cyclotourristes. Le garage fermé permet à nos clients de ranger leur vélo en toute sécurité la nuit et, comme vous l'indiquez, nous proposons des badges de stationnement pour les voitures gratuitement. Nous espérons vous revoir bientôt et,dans cette attente, restons à votre entière disposition ! Très chaleureusement, Véronique et toute l'équipe de l'hôtel KLE
Un hôtel très sympatique mais pas facile à trouver dans ce petit village . L'accueil très professionnel dans un hall superbe. La chaleur dans tout l'hôtel remarquable , le resto plutôt petite brasserie , des plats limités mais pas un restaurant . Pour la chambre superbe mais pous moi seul probème, la salle de bain sans paravant à la vue de tout le monde , donc sans intimité dommage .
Cher @Luc_h, Merci pour votre message et votre séjour et je me réjouis que vous ayez apprécié le charme de notre maison et son atmosphère. En effet, le caveau n'offre pas de menu de restaurant, mais simplement quelques petits assiettes de produits des fermes avoisinantes, pour accompagner les vins du village. Nous avons fait le choix pour une grande partie de nos chambres, d'ouvrir la salle de bain sur la chambre. Pour nos clients qui préfèrent plus d'intimité, nous proposons aussi des chambres avec une salle de bain fermée, vous pouvez préciser votre préférence lors de la réservation. Je reste à votre disposition et à votre écoute et vous adresse mes chaleureuses salutations. Véronique Siegel
Hôtel idéalement placé et au calme à Kayserberg. Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel récemment rénové avec goût pour visiter les villages et villes alsaciennes magnifiquement décorés en cette période de fin d'année. Le personnel est très serviable et sympathique. L'espace bien-être est magnifique. On recommande
Cher @Trekkerone92, Un grand merci pour votre message et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour au coeur de l'Alsace. Toute l'équipe est investie au quotidien pour transformer chaque séjour en une expérience alsacienne et ils seront ravis de vous lire, merci! Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons tous nos voeux pour une année 2020 lumineuse et gaie. Bien chaleureusement, Véronique Siegel
La chambre duplex dans laquelle nous avons séjourné est à déconseiller. La chambre principale double est à l'étage, accessible par un escalier raide et étroit, alors que la chambre pour la personne supplémentaire est au rez de chaussée, à côté des WC et salle de bain !!! Le contraire eut été plus judicieux. Pas de minibar, une salle de bains minuscule, des portes qui ferment seulement en les claquant, aucune vue sur la ville qui pourtant mérite le détour, une surface de chambre indigne d'un 4 étoiles. J'oubliais également la réception qui n'a rien à voir avec ce que l'on peut attendre d'un tel établissement et une salle pour le petit déjeuner tellement exigüe que l'on doit slalomer au milieu des convives et patienter 10 minutes avant de pouvoir se servir un café ! Je termine par un conseil : si vous venez pendant la période des marchés de Noël, vous devrez laisser votre véhicule à l'extérieur de la ville sur un parking.
Cher @Philippe_B, Je vous remercie pour votre message et votre séjour et regrette de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques et conseils. Situés au coeur du village médiéval et dans une ancienne maison de vignerons, les contrainte architecturales ont guidé nos choix. De même, la vue offerte depuis les chambres est une vue de coeur de village. Nous vous adressons tous nos voeux pour 2020 et restons à votre disposition. Véronique Siegel
En couple, nous avons passé deux nuits dans ce bel hôtel rénové. Situé au centre et près des parking. Malgré sa position centrale, le silence est d'or dans cet hôtel. Cela peut aussi provenir de la literie vraiment parfaite et de la climatisation facile et très silencieuse. La chambre (206) est parfaite pour 2 nuits et plus, suffisamment spacieuse. Bel écran plat énorme, wifi parfait et pratique (ce qui n'est pas courant). Ascenseur. Personnel très aimable à tous les niveaux. Cabine douche spacieuse et tout l'aménagement de la chambre est parfait, neuf et d'une grande propreté. Seul bémol, espace petit déjeuner un peu limite selon les heures. Le p-déjeuner est copieux, du terroir et très variés. Carte gratuite de parking, ce qui n'est pas négligeable. Bref une bonne adresse conforme aux photos et notations.
Chers @Godille, un grand merci pour votre message et votre séjour. Je me réjouis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En effet, nous avons apporté un soin tout particulier au choix de la literie et elle contribue sans nul doute à la qualité du sommeil. Certes, en plein saison et lorsque tous nos clients choisissent de déjeuner à la même heure, le caveau est vite plein, mais dans la plupart des cas l'échelonnement des heures de petit-déjeuner permet de goûter aux produits des fermes et artisans voisins sereinement. Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente,vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et vous adressons nos meilleures salutations. Véronique Siegel
Hotel très bien rénové, bien placé dans Kaysersberg, réceptionniste aimable, chambre un peu petite pour un quatre étoiles, pour nous la climatisation marchait mal et nous avons eu froid. Petit déjeuner correct, juste un peu difficile de se servir des boissons chaudes en cas d affluence. Mais hotel somme toute très agréable.
Cher(e) @Zararomance, Merci pour votre séjour et votre message. Je regrette les soucis de climatisation que vous décrivez, d'autant que nous n'avons pas rencontré de panne. Notre équipe se tient à votre disposition 24h/24 pour remédier à toute insuffisance ou pour tout problème que vous pourriez rencontrer. Il ne faut pas hésiter à les contacter. Nous proposons différentes catégories de chambres, dont la différence réside dans la superficie. Je serais ravie, si vous revenez séjourner dans notre établissement, de vous faire visiter d'autres chambres. Dans cette attente, je reste à votre entière disposition et vous adresse mes chaleureuses salutations. Véronique Siegel
A kaysersberg pour les marchés de noël nous avons logé à l'hôtel KLE. Très bon hotel au coeur du village historique au milieu du marché de noel. Petit déjeuner très bon avec des produits du coin. Chambre très propre, tres calme, literie confortable, machine à café avec capsules à la demande. Personnel extrêmement gentil et aux petits soins pour ses clients. Je recommande cet hotel même si le prix est un peu élevé mais marché de noël oblige..
Chère @Sylvie_C, Je vous remercie pour votre message et votre séjour à l'occasion des marchés de Noël. Cette période est en effet magique dans toute l'Alsace et prend un air de conte de fées dans l'écrin de Kaysersberg. Notre hôtel, rénové intégralement, propose une literie de haute qualité et je me réjouis que vous en ayez apprécié le confort. Au petit-déjeuner, nous proposons les produits des fermes de la vallée que nous sommes fiers de faire découvrir à nos hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien chaleureusement, Véronique et toute l'équipe
Situation : Très bien situé pour visiter la ville (le marché de Noël) mais un tout petit peu excentré ce qui fait qu'on n'avait pas les nuisances sonores. Attention : la ville est fermée à la circulation. Il faut parquer en dehors mais l'hôtel nous délivre une plaquette qui nous permet de parquer gratuitement. Accueil : L'accueil a été très sympathique et professionnel. Nous avons reçu toutes les informations utiles. Notre chien a été très bien accueilli également. L'hôtel nous a mis a disposition une écuelle et une couverture; c'est le genre de service qui pèse positivement lorsqu'il faut choisir un hôtel. Personnel : En quelques mots : sympathique, ouvert, avenant, souriant. Prêt à nous aider. Chambres : Modernes, literie très confortable, machine à café Nespresso à disposition. La chambre est très propre et sans tapis/moquette (enfin un hôtel qui a compris). Ce qui est surprenant, c'est que le lavabo et la douche (fermée, opaque) est dans un coin ouvert de la chambre, mais on s'y fait vite. Il y a la climatisation chaud/froid, ce qui est un grand plus. Coin bar Endroit sympathique pour boire un verre et se reposer du brouhaha extérieur. Un vrai moment de calme. Le décor est magnifique. Décor moderne dans un endroit où les murs en pierre et les poutres lui donnent un certain charme. Petit déjeuner : Produits frais et très bons. il y en a pour tous les goûts. Le pain est bon. Charcuterie, fromage oeufs, pancakes,... tout y est. Malheureusement, nous n'avons pas profité du Wellness/SPA/Hammam. C'est la deuxième fois que nous y descendons et certainement pas la dernière.
Cher @Ronald-Buehler, Un grand merci pour votre commentaire si élogieux et précis, que je transmets à l'équipe avec joie et fierté. Tous font un travail formidable au quotidien pour apporter la touche d'humanité nécessaire à une belle expérience alsacienne. Vous le soulignez, le caveau se met à vivre et permet de se poser tranquillement avec un verre, un livre, un jeu... Et tout cela ne vous a même pas laissé le temps de profiter de l'espace bien-être... Il faudra en effet revenir et cette fois tâcher d'en profiter ! Très belle fin d'année à vous et bien chaleureusement, Véronique
Nous vous répondons sous 48H
Discutez par Messenger 
Echangez sur WhatsApp 
Discutez avec l'assistant vocal 
Nous écrire par message 
En direct par le chat 
Par WhatsApp
