Best Western Premier Hotel Victoria

Hotel ayant beaucoup de charme, avec un personnel à l'ecoutre, mais nous avons eu une chambre qui sentait la cigarette à notre arrivée. le lendemain matin nous avons informé l'accueil avant de partir en visite. A notre retour ( le soir vers 23H00) nous avons trouvé notre chambre avec toutes les fenêtres grande ouverte !!! ( il faisit 7° dehors !!). Celà n'est pas acceptable et nous sommes très déçu de cet location.

Hôtel très bien situé, tout proche du centre. Chambre cosy et bien isolée. La literie est confortable. L'hôtel dispose également d'un sauna et d'une petite salle de sport. Rien à dire au niveau de la propreté. Nous avons passé un agréable week-end. Nous y retournerons lors de notre prochain passage.

Prix excessifs par rapport aux prestations : chambre ternes, rideaux blancs abîmés, porte douche ne se fermant pas correctement qui a généré une petite innondation. Le petit dejeuner ne vaut pas les 18 €, type continental et pas trop de choix, basique rien d'original. Tres mal isolé. Durant la nuit des pas constants dans la chambre au dessus. Nous ne reviendrons pas.

Hotel proche du centre très bien equipé. Les chambres sont neuves, tranquiles, très jolies, bien isolées et climatisées. La salle de douches, petite mais magnifique. Super jolie. Le lit était très confortable. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car il y a plein de cafétérias à proximité.

Séjour très agréable dans le centre historique de Freiburg ! Chambres agréables, petit déjeuner d'excellente qualité ! Accueil assez moyen selon les jours (check in) ... Je conseille néanmoins cet hôtel très bien positionné à tout point de vue.

Situé à 10 minutes de la vieille ville de FREIBURG (à pied) Chambre très confortable avec une bonne literie, une salle de bains très pratique avec des équipements astucieux. Calme sauf vendredi soir car fête à l'extérieur. Le buffet du petit déjeuner est remarquable avec approvisionnement constant. Très propre. Personnel aimable et compétent. A recommander. Dispose d'un parking payant intérieur (attention aux voitures trop larges dans certains boxes)

Un personnel très professionnel de jour comme de nuit, accueillant et à l'écoute des clients. Belle surprise à notre arrivée, nous avons pu bénéficier d'un surclassement. Nous étions dans une suite très calme et très propre au dernier étage. Un salon avec mini bar, sofa, fauteuil, mini bar et TV, une chambre spacieuse, sobre avec TV. Deux salles de bain avec douches. L'hôtel est vraiment un très bel établissement, situé à 2 pas du centre ville.

Bon hôtel très bien situé entre gare ferroviaire et centre ville de Freiburg. Les chambres sont standards mais confortables. L'accueil y est aimable. Point positif. La qualité du petit déjeuner bien meilleur que ce qu'on trouve en France pour des hôtels de même standing.

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel dans une chambre double. La chambre était très propre et bien équipée et la literie confortable. Le petit déjeuner en buffet est vraiment bien. L'hôtel est situé tout prêt de la gare et du centre historique. Je conseille vivement.

Un accueil de très bonne qualité. Nous avions un problème avec une carte cadeau. La réception s'en est occupé. L'hôtel est idéalement situé pour les voyageurs qui viennent en train car il se trouve à mi chemin entre la gare et le centre-ville. Les chambres sont propres et agréables. La salle de bain est bien également. Ils proposent également un parking fermé (voire carrément un garage personnel) si vous êtes en voiture.

La prestation est standard, mais selon la chambre, on peut être plus ou moins bien installé. Nous étions au premier étage au fond de l'hôtel. C'était calme car pas sur la rue, par contre la chambre était sombre, donc sans charme. Petit déjeuner bien.

Hôtel situé à 5 minutes à pied de la gare et à peine 10 minutes à pied du centre ville piéton. Chambres petites mais confortables (certaines ont des salles de bain microscopiques). La moitié des chambres est décorée ancien style et l'autre moitié très moderne. Alors que nous avions expressément demandé une chambre calme, loin de l'ascenseur et du bruit de la route, nous avons été mis dans une chambre donnant sur la route et de surcroît, la climatisation était en panne, ce qui ne nous a pas été communiqué lors du check-in (il faisait plus de 30 degrés ce jour-là). En rentrant tard le soir-même, nous nous en sommes rendus compte et avons été le signaler à la réception. Nous avons été très froidement accueillis et on nous a dit que de toute façon, il ne pouvait rien faire pour nous et que l'hôtel était complet. La nuit a été très difficile, pas de clim et difficile d'ouvrir la fenêtre, car beaucoup de bruit de route et de gens qui rentrent depuis la gare. Le lendemain matin, c'était la patronne à la réception et elle a été charmante et très compréhensive. Elle nous a garanti une autre chambre pour la 2ème nuit et nous a offert les 4 petit-déjeuner pour l'inconvénient. Sinon, l'hôtel est très bien, le choix du buffet de petit-déjeuner est super bien. Il y a aussi un parking derrière l'hôtel, facturé 12Euro par nuit ou même un garage fermé (3 places) facturé plus cher.

Très bon emplacement, proche de la gare et du centre. Personnel prévenant et serviable. Belle chambre et WC originaux. Matelas trop fermes malgré l'ajout de surmatelas ! Petites attentions dans la chambrr et à la réception.

Hôtel situé proche des rue marchandes dans un endroit calme. Les chambres sont un peu petites et la literie est un peu trop souple pour nous. Le petit déjeuner est en buffet, mais manque un peu de choix. Nous avons été très bien accueilli et le personnel est prévenant. Je recommande cet hôtel

Avons voyagé en famille et réservé deux chambres. Les chambres sont spacieuses idem pour les salles de bain. Très bon confort, bonne literie et au calme. Accueil sympathique avons pu bénéficier d une carte journalière pour les transports. Le bar Hemingway est aussi à recommander, très bon accueil et excellents cocktails. L' hôtel est bien situé pour visiter la vieille ville. Nous y reviendrons c est certain! !

Très bon accueil. L'ensemble des prestations est de bonne qualité. Hôtel cossu et propre. Salle de petit-déjeuner avec décor d'époque. Petit-déjeuner très copieux. Bonne situation : tout peut être visité à pieds.

très bien à tout niveau, personnel agréable,hotel très bien situé (acces aisé à la vieille ville) Petit déjeuner copieux et varié. Le débit internet est un peu faible et le parking petit (possibilité de se garer dans la rue devant l'hotel

J'ai passé une nuit dans cet hôtel très confortable et très convivial excellent point de chute à une minute de la vieille ville je vous le recommande vivement nous avons été reçus par Sabine à notre arrivé a su nous mettre à l'aise et nous aiguiller dans notre visite de cette jolie ville

Nous terminions une visite découverte de la Forêt Noire par une une journée à Freiburg pour du shopping et une nuit. Arrivés le matin, nous avons été très bien accueillis et nous avons pu avoir une chambre et laisser notre voiture au parking de l'hôtel. Très bien situé, nous avons pu faire des pauses et nous reposer avant le dîner . Chambre un peu petite ,à la deco design et ultra propre. Salle de bain petite mais bien équipée. Très belle douche. Lits grands et confortables. Petit déjeuner super: grand choix et délicieux. Service professionnel, attentif et très aimable. Nous recommandons cet hotel pour son emplacement et pour la qualité du service.

Nous revenons d'un week-end dans ce magnifique hôtel et tout nous a enchanté. L'accueil est personnalisé, professionnel et souriant. Nous avions opté pour un garage fermé individuel et nominatif: c'est un vrai garage avec porte automatique dans lequel vous êtes seuls à vous garer. S'agissant de mon anniversaire, l'employée de l'accueil m'a souhaité un joyeux anniversaire et nous avons reçu une bouteille de champagne offerte et déposée en chambre dès notre installation!! L'employée est même revenue pour offrir des chocolat à notre fille! La chambre est très agréable, de taille très correcte et meublée avec goût. La literie est de très bonne qualité. La vue sur le parc est très agréable. La salle de bain est fonctionnelle et très propre. L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre ville, parfait pour visiter! Le petit déjeuner en supplément vaut le prix! Un très grand choix au buffet et un accueil parfait et aux petits soins par un employé qui a même fait l'effort de nous parler français! Merci Sébastian! Bref, nous avons adoré notre séjour et y retournerons si nous revenons dans la région! Félicitations au personnel pour leur professionnalisme! Bis bald! Liebe Grüße aus Frankreich!

Hôtel idéalement situé à deux pas du centre ville historique dans une rue calme et peu fréquenté par les automobiles. Chambres grandes et confortables. Personnel de réception souriant, aimable et très serviable. Petit déjeuner copieux, diversifié et excellent.

Petite hôtel moitié affaire moitié touriste assez central et tout près de la gare. La plupart des chambres donnent sur des ruelles et arrière cours latérales sans intérêt. Le décor est d'inspiration post-moderne provinciale avec velours pourpre et bibelot. Salle de bains petite et peu engageante. Petit déjeuner convenable dans une salle à manger agréable mais pas donné. L'eau minérale offerte au check out, surchargée en magnésium, est infecte.

Pour fréquenter regulièrement cet hotel, il n'y a rien a dire : petit dej parfait, situation au coeur de la belle ville de Freiburg, service impeccable, bon rapport qualité / prix, belles chambres, wifi parfait, acceuil très bien.

Nous sommes arrivés a 21h, tres bien pris en charge par le jeune homme de la reception. L'hotel est superbe mais arrivé dans la chambre, grosse deception. C'est bien propre, on a bien dormi mais par contre c'est pas tres moderne (surtout la salle de bain). Aucun service nous a ete proposé (piscine ou sauna). j'ai payé 166 euro plus 28 euro de petit dej donc une nuit qui nous revient a 204 euros pour deux. franchement cher pour ce que c'est ! PS: le petit dejeuné est rapport qualité/prix impeccable (14€/p)

Nous sommes arrivés trop tôt pour prendre la chambre. La femme à la réception nous a indiqué où nous pouvions parquer notre voiture. Elle a également pris nos bagages pour que nous puissions déjà visiter la ville en toute tranquillité avant que la chambre ne soit prête. Le centre historique est tout proche à pied. La chambre était très jolie, avec des couleurs harmonieuses. Le lit et les oreillers étaient très confortables. Nous avions pris une chambre avec vue sur le parc. Seul bémol de la chambre: la salle de bain est très petite (pas possible d'y être à deux le matin). Notre chienne a été très bien accueillie: un petit mot dans la chambre expliquant que les gens peuvent laisser leurs chiens à la réception pour aller promener si leur chien n'aime pas rester seul; listing d'endroits sympas où aller promener avec le chien; sachet pour les crottes (avec possibilité d'en prendre d'autres à la réception); gamelle et une friandise. Points positifs: hôtel très bien situé, confortable, deux des personnes de la réception étaient très accueillantes. Points négatifs: mon compagnon est sorti faire la fête et lorsqu'il est rentré il a dû sonner à la porte de l'hôtel pendant 30min avant que quelqu'un ne lui ouvre; la personne qui était à la réception le matin où nous sommes partis était froide et peu sympathique.