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Al check in siamo stati accolti con gentilezza e precisione nella spiegazione dei servizi offerti. La camera seppur piccola era ben pulita , confortevole e ben insonorizzata. Anche l'utilizzo del bar e stato di nostro gradimento con un the di ottima qualità. Bravi !
Gentile @Michelangelo_R, Grazie per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro rapporto qualità-prezzo ottimo e che il check-in sia stato accogliente e chiaro. È fantastico sapere che la tua camera era pulita e confortevole. Siamo anche contenti che hai apprezzato il nostro bar e il tè di alta qualità. Ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente! Cordiali saluti, Véronique and team
Hotel KLE Kaysersberg 2su5 Hotel nel centro del meraviglioso villaggio di Kaysersberg, in un edificio antico completamente ristrutturato in stile moderno all'interno. Manca una vera hall, all'ingresso c'è solo una panca per sedersi. La camera king executive è piccola, mancano scaffali per disfare la valigia, una sola sedia è insufficiente per sedersi in due, al posto di una mensola lunga due metri sulla parete sarebbe stato molto utile sistemare due poltroncine e un tavolino per sedersi e rilassarsi. Questa camera invita solo a sdraiarsi per dormire ed uscire appena svegli. La mattina rifanno solo il letto e non toccano tazze e bicchieri usati. Il bagno aperto non è certo comodo se si è in due ed uno vuole lavarsi mentre l'altro dorme. Di positivo ci sono la doccia e l'impianto elettrico. Il collegamento internet invece è lento. La saletta della colazione è bella. In tempo di covid qui si deve prenotare la sera prima da una lista sufficientemente varia, anche se mancano le torte. I ragazzi dello staff sono stati efficienti quando rotto un bicchiere in camera e dopo la colazione ho trovato la camera a posto. Ma quando ho chiesto il conto la sera, il receptionist avrebbe fatto meglio a rimandarmi subito al giorno dopo, invece di farmi aspettare 10 minuti senza riuscire a prepararlo.
Hello Ramsesll ! After 3 days of stay, without complaining on anything to our team, without saying anything upon departure when we asked if you had a good stay, it's just sad to read your message. The entire KLE'Team is fully committed to our guests well being and would have been happy to help or make your stay enjoyable. The night receptionnist had an issue with editing your invoice at night, I am really sorry and apologize deeply for that. But as you left quite late on the next morning, this was probably not annoying to that point. Best regards, Véronique
Ottimo hotel, nel centro del villaggio. Apprezzabile l'aria condizionata regolabile individualmente. Bagno spazioso. Fermandosi diversi giorni si potrebbe sentire la mancanza di un vero armadio. In questa stagione l'assenza del frigorifero non è un problema.
Gentile Signore @mauriziom84 Grazie mille per suo messagio ! Speriamo di vederle ancora per un prossimo soggiorno in Strasburgo ! migliori salutazioni, Véronique
se non fossi dovuto ripartire per un altra meta. Mi sarei fermato volentieri. L'hotel è piccolo, camera, zona colazione, reception, è tutto piccolo, ma veramente in ordine e pulito. La colazione è molto interessante.
Grazie mille per suo messagio e speriamo di vederle una prossima volta in Kaysersberg e Alsazia! Véronique & Team
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