Best Western Plus Au Cheval Blanc Mulhouse Nord

Chambre petite mais correcte pareil pour la salle de bain. Restaurant qui ne vaut certainement pas un détour. Attente longue et qualité très moyenne. Parking sécurisé. Petit déjeuner en dessous de tout. On affiche: oeufs brouillés plein air À 8:15 je demande à la fille de salle s'il y a moyen de rajouter / compléter ce plat. Elle me répond : il y en aura à nouveau demain. Pareil pour la salade de fruits… il y en aura à nouveau demain. Le sol a l'endroit du buffet était collant … 1 personne en salle 0 personnes en cuisine Et personne pour passer un coup de torchon Si par contre il y a quand même une chose très positive c'est la gentillesse, la politesse et le dévouement de Caterina à l'accueil !

La chambre minuscule, on peine à passer entre le bureau et le lit. Le frigo mini-bar ne fait pas de froid et n'est pas réglable. Deux bouteilles d'eau sont offertes, mais à capsules. Aucun décapsuleur mis à disposition, et tout le monde n'a pas un décapsuleur dans sa valise… La climatisation n'est pas réglable, bloquée à 23 degrés, et la fenêtre est laissée ouverte en cette période de canicule estivale. On a trop chaud. Par ailleurs, on entend un bruit de claquement permanent provenant de cette climatisation qui semble bien inutile et bien fatiguée. La salle de bains est petite, la cabine de douche est minuscule, des moisissures sont bien visibles sur les joints de la faïence. Frotter un peu avec le produit adéquat solutionnerait ce problème. La lunette de WC est dévissée, ne tient pas en place, et laisse apparaître des saletés peu engageantes aux endroits de fixation. En résumé, salle de bains à l'hygiène douteuse. Le matin, le personnel de ménage est bruyant dès 9h… Je ne recommande absolument pas cet établissement qui n'est pas à la hauteur de ses étoiles et des standards de la chaîne Best Western.

Nous avons passé un excellent séjour au Best Western Plus Au Cheval Blanc Mulhouse Nord. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L'hôtel est magnifique, plein de charme alsacien, très bien entretenu et d'une propreté irréprochable. La chambre était confortable, calme et très agréable. Nous avons particulièrement apprécié l'espace bien-être avec la piscine, le jacuzzi, le sauna et le hammam, idéal pour se détendre après une journée de visite. Le petit-déjeuner mérite une mention spéciale : un buffet généreux, varié, avec des produits frais et de qualité. Tout était délicieux. L'emplacement est également parfait pour découvrir Mulhouse et les magnifiques villages d'Alsace. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sourire. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Nous recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation !

Exceptionnel,nous avons adoré notre chambre,la piscine,le repas excellent ainsi que le petit déjeuner,le personnel est adorable et très attentionné,bravo a tous et a très vite

Service, impeccable, souriant, attentionné, serviable, excellente en expérience dans ce lieu typique

Charmant hôtel alsacien familial. Accueil sympathique, personnel jeune, souriant, et bienveillant. De passage dans la région, je suis resté une seule nuit. J'avais réservé une chambre individuelle (107), un peu exigüe, mais bien équipée (chaque chose à sa place). Cabine de douche un peu trop petite. Le frigo ne fonctionnait pas (dommage pas de boissons fraîches). Restaurant excellent, ainsi que le petit-déjeuner.

Très beau hôtel avec personnels très souriants et accueillants. Le meilleur hôtel 4 étoile de l'Alsace! La nourriture est super bonne et de très bonne qualité!

Note 1Les + Sauf le petit déjeuner Les - Se retrouver dans une chambre avec un lit qui grince une salle de bain avec robinetterie inreglable aucune insonorisation et après mécontentement se retrouver dans une chambre plus petite avec une salle de bain de camping car et aucune ristourne ni geste commercial. Et sans oublier le verre de bienvenue à l'arrivée. Sans commentaire.....

Bel hôtel, l'accueil est chaleureux. Nous avons pris la formule nuit + spa + dîner. Le spa comprend piscine, jacuzzi, sauna & hammam, il a des horaires de réservation, mais nous avons pu y aller quand bon nous semble car il n'y avait pas masse de monde. La chambre, avec balcon, est correct avec de la moquette au sol c'est agréable.

Hôtel très propre, bien tenu avec une belle décoration de noël à l'intérieur tout comme à l'extérieur . Un endroit paisible à l'écart des bruits des villes, juste à la sortie de l'autoroute. Le personnel est très souriant et à l'écoute. On s'y sent vraiment bien!

Choix de cet hôtel pour passer le réveillon de Noël 2025 Le repas était excellent avec des produits frais cuisinés et présentés de façon originale Petit déjeuner avec une grande variété de produits. Une nuit médiocre dans cet hôtel car nous n'étions pas dans la bâtisse principale et très peu d'insonorisation et une salle de bain très petite

Merci c'était super j'ai aimé l'accueil les lits ...... Parfait..............................................

L'hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles. Chambre dans une annexe obligeant a sortir et traverser un rue pour le spa,piscine et petit déjeuner. Il y a aucune sécurité a l'entrée. Sans ascenseur Personnel de chambre très bruyant, isolation phonique inexistant. On entend voisin et rue. Sans compter les défaut de la chambre. État bof et dangereux avec file apparente. Voir photos.

Un super hôtel ! Un personnel aux petits soins, aussi bien à la reception qu'au restaurant! Un bon moment détente avec le spa, des chambres très confortables. Une très bonne cuisine servie avec le sourire et de la convivialité. Merci ..

Agréable et jolie maison à la déco alsacienne, totalement rénovée et à taille humaine, avec un service attentionné envers chacun : tout le monde s'est senti bien pendant notre séjour au Cheval Blanc ! Merci à l'équipe qui a été aux petits soins pour nous de jour comme de nuit : réceptionniste très agréable et efficace, barman Thomas souriant, l'équipe de cuisine aux plats fins, gourmands et esthétiques, Barbara toujours cordiale et pro, Vincent, la team petit-déjeuner (je vous recommande leurs moricettes avec les oeufs brouillés ou bien le kouglof et le yaourt local)… Espace spa design et de taille tout à fait correcte (quel plaisir de pouvoir nager sur quelques mètres ou profiter des bulles, de la vapeur…). Chambre et salle de bain très propre et confortable ! Bravo à tous et belle saison des fêtes !

Super dans la globalité mais seul hic dans la chambre.. pas de parois de douche.. pas pratique pour ne pas éclaboussé toute la salle de bain :) #105

très bonne literie, petit déjeuné varié et copieux, seul problème est la piscine intérieure....cela fait deux fois que je viens dans cet hôtel en espérant profiter de celle ci mais quelle déception l'eau est très froide !!! c'est quand même abusé de proposer un espace SPA ou l'eau n'est pas chaude !!!

Pour nous, très belle expérience en suite, confortable, avec accès au spa, hammam, sauna, jacuzzi, piscine couverte. Les petits déjeuners sont délicieux, très copieux avec des produits de qualité et que dire du restaurant, où l'on frise le restaurant gastronomique, certains desserts étant vraiment proche d'un étoilé michelin. Produits de qualité, et assiettes bien garnies... mention spéciale pour le pigeonneau au foie gras et le dessert tout marron. un très bon séjour, maison à recommander

Voyage professionnel à mulhouse.cette hotel est tres bien situé et tres atypique la piscine est tres propre et surtout gratuite pour les clients.le petit déjeuner est vraiment tres fourni et de qualité.le point fort est surtout sa propreté et part dessus tout son personnelle tres agreable et impliqué merci beaucoup

Un séjour de détente parfaite: très bon restaurant, Spa pas très grand mais agréable, un personnel chaleureux et très accueillant.

Petit séjour d une nuit en demi pension qui s est parfaitement déroulé ! Très bel établissement, très bien entretenu, d' une propreté irréprochable tant dans les parties communes que dans la chambre. Très bel espace détente mais petite salle de fitness. Vous dinez et petit dejeunez dans un très joli cadre avec des produits de qualité. Merci pour ce bon moment ! A recommander !

Le restaurant et en particulier le service est très proche du nul ! Avec réservation pour 20h ils sont incapables de vous servir dans un temps correct 1 heure d'attente entre entrée et plat de résistance du grand n'importe quoi Un serveur qui a même le culot de se foutre de vous en demandant si vous avez faim Un espace détente qui est tout riquiqui Vraiment très déçu de ce weekend dans cet établissement Le seul point positif les dames à l'accueil elles sont vraiment très aimables pas comme le personnel du restaurant qui devrait changer de métier.

Le personnel est très accueillant. Les chambres sont impeccable. La décoration est magnifique. Prix abordable. Je recommande fortement.

De belles chambres lumineuses. Le service est de qualité. Le cadre est silencieux et reposant. L'amabilité des femmes de ménages est agréable.

Nous avons adoré notre séjour à l'Hôtel du Cheval Blanc de Baldersheim ! L'accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée, nous mettant tout de suite à l'aise. Notre chambre était impeccable, très confortable et joliment décorée, un vrai cocon pour se détendre. Un point fort indéniable a été le petit-déjeuner buffet, un vrai régal avec un large choix de produits frais et locaux, parfait pour bien commencer la journée. Idéalement situé pour explorer l'Alsace, cet hôtel offre une expérience complète alliant confort, gourmandise et un excellent rapport qualité-prix. C'est l'adresse parfaite pour une escapade réussie !

Très bon, la literie est très agréable et le spa est complet. La réception est adorable et au petit soin. J'étais en demi-pensionnaire, les repas était travaillé et excellent. Le service du midi très rapide mais le soir un peu moins mais reste tout de même très bien. A très bientôt..

Hôtel très propre ; chambres confortables ; personnel très agréable et accueillant. Le petit déjeuner est très copieux. Juste 2 petites remarque : les chambres très petites et le parking ne disposant que de peu de places obligeant souvent à trouver une place dans la rue.

Personnel de l'hôtel très aimable. Merci pour la déco du lit pour notre anniversaire de mariage et les couverture+gamelle pour le chien. Les chambres sont très petites, nous avions une chambre sous les toits il y faisait très chaud et la clim n'étant pas autonome...Le frigo ne fonctionnait pas nous avions des produits à garder au frais. Heureusement nous avons pu changer de chambre. Pas de peignoirs ni chaussons ni produits de toilette, pour un 4 étoiles ! La femme de ménage entre sans frapper. Restaurant : Bon gustativement mais la viande était dure et les couteaux pas adaptés à la viande. On nous a apporté le plat mais pas de couverts ni le vin commandé, impossible d'avoir un serveur il a fallu se déplacer, entre temps le plat était juste tiède. Dessert amandine framboise : l'amandine (industrielle ?) n'était pas totalement décongelée.

Accueil chaleureux pour une soirée entre amoureux Évadez vous le temps d'un instant, un verre en terrasse ensoleillée pour les belles journées, un repas qui vous épatera, pour finir détendue dans leur jacuzzi Vous pourrez dormir dans un confort absolu et vous réveiller avec un petit déjeuner buffet dont vous vous souviendrez … Expérience incroyable, encore plus belle si vous la partagez avec votre moitié

Le repas n'était pas top, et surtout ne prenez pas les escargots (sans goût et vraiment pas bons) Nous ne reviendrons plus. Adresse à déconseiller !!! Nous habitons à Kingersheim, quelle soirée décevante, il y a d'autres restaurants à conseiller dans le coin et beaucoup beaucoup moins cher.

FUYEZ! Une catastrophe bien que nous y avions déjà séjourner avec plaisir la ce fut une simple horreur ! Nous étions en famille avec 2 enfants et c est une honte de entendre que les enfants ne peuvent avoir accès à la piscine que jusqu à 17h (il ne faut pas les accepter si cela gêne autant les autres personnes sejournant). De plus 1h seulement d accès sans pouvoir prendre en compte leurs heure de notre arrivé qui parfois avec la route ne peut pas être vraiment prévu. Il y avais en plus beaucoup plus de monde de ce fait de réduire à l heure. Ils ont voulu garder les horaires comme lors du covid mais ont oublié les jauges. Plus de places sur les transats piscine très froide sauna à demandé à l acceuil pour l allumer et le temps que cela se fasse et bien on doit repartir. Cela est dommage car l espace reste convenable dans son ensemble sinon. Fuyez le restaurant autant on y mangeais bien fut un temps mais aujourd'hui c est plus que catastrophique !! C est tres chère pour ce que l on nous propose. Une vrai deception ! Un serveur débordé avec ces commandes pas forcément très aimable ce qui fait que nous devons attendre 1h15 pour l entrée et repas des enfants aue l'on a du demandé plusieurs fois ce qui est déplorable ! Les enfants étant plus que fatigués pas de dessert pour eux ni pour nous malgré les formules demi pension choisi aucuns gestes commerciales fait. Les plats était peu savoureux (un cordon bleu trop cuit qui avait été mis remis reremis dans la friture une sauce immonde qui n était pas en adéquation avec le plat un poisson en petite quantite et avec egalement une sauce qui n etait pas celle enoncé donc merci pour les allergies/gouts ...). Malheureusement nous n étions pas les seuls une table à attendu 2h entre chaque plat et cela est d'autant plus frustrant quand on voit les tables servis de l autre côté plus rapidement que nous. Demandé au serveur la note final pour le lendemain car je savais qu'il y aurait des soucis... eh bien oui ! Ils c était trompé dans son calcul et résultat j ai du tout payer (70e en plus de la formule demi pension). Une honte mais tanpi ils ont perdu plusieurs clients et n aurons pas une bonne publicité de notre part mais cela ne semble pas les touchés. Vraiment Fuyez il y a bien mieux et bien moins cher pour les mêmes prestations dans la région. Malgré une literie top les chambres sont selon leur emplacement plus où moins bien. Il y a aussi la à dire des serviettes avec des cheveux WTF !

Personnel très accueillant Chambre sous les combles petite, pas très lumineuse, la fenêtre très petite et placée très haut ne permettait pas à mon épouse de regarder le paysage Literie confortable Repas végétarien nul, juste l'accompagnement du poisson sans autre modification

Réservation pour week-end de saint Valentin. Notre chambre était située dans le bâtiment annexe de l'hôtel, séparé par la route principale de la commune. Notre chambre n'était pas équipée d'armoire, ni de coffre-fort. Le porte-valise était cassé. Du fait de la localisation de notre chambre dans l'annexe de l'hôtel, il est impossible de traverser la route en peignoir surtout lorsqu'ils ne sont pas fournis à l'arrivée. À l'heure de réservation à l'espace détente, on nous annonce que les peignoirs sont indisponibles (entrain de sécher). L'accès est limité à 1heure alors que sur le site de réservation noté illimité. Accès limité à 19 personnes. Il nous a été impossible d'accéder au spa sur l'heure imposée du fait de la présence de 4 personnes. Le sol est très glissant, les casiers de rangement se résument à des panières en plastique. Odeur persistante de chlore dès l'arrivée à l'accueil de l'hôtel. Eau de piscine annoncée à 28 degrés mais froide. Sauna annoncé à 75 degrés mais pas en fonction. Cela ne s'arrêtera pas là … Lors de notre arrivée au restaurant à 21h, la prise de commande de l'apéro et du repas se fait attendre. Nous avons été obligé de réclamer à 2 reprises nos plats chauds, du fait de l'oubli de la prise en charge de commande par la cuisine. Résultat, nous sommes servis vers 22h et les derniers sortis du restaurant. On peut ajouter qu'il a été impossible de se servir d'une serviette dans la salle de bains du fait de la présence de longs cheveux noirs dans cette dernière. Seuls points positifs, literie très confortable et personnel disponible à l'écoute et serviable. Il est difficile après ce court séjour de penser que cet établissement soit classé à 4*, pour nous.

Tres bien reçus avons pu profiter de la piscine hamam et spa pendant 3 jours ( 2 nuits) avions la demi pension pour les repas du soir nous avons demandé le 2eme diner le menu amelioré moyennant supplement cela npus a ete accorde et nous avons vraiment bien mangé. Nous recommandons ce bel etablissement alsacien

Triste séjour. Nous sommes arrivés en milieu d'après midi samedi à l'hôtel où nous avons été très bien accueilli par le personnel. Première fausse note, l'espace détente qui devait être en illimité nous a été limité à une heure et avec un créneau imposé en raison nous a t'on indiqué du remplissage complet de l'hôtel. Arrivé à l'espace détente, aucune chaise longue disponible vu le nombre de personnes présentes. L'eau de la piscine était froide et nous avons du attendre pour rentrer dans le sauna puis le hammam et enfin le jaccuzi. Pas de vestiaire pour se changer et bizarrerie du lieu une porte vitrée ne fermant pas à clé pour les toilettes ! Nous avons pris possession de notre petite chambre sous les combles avec la baignoire placée sous la pente de toit, ce qui impose de s'y tenir courbé pour ne pas se cogner la tête. Vers 20h00, nous descendons à la salle de restaurant. C'est là que commence une attente interminable, 1h15 plus tard l'apéritif nous est servi. Il est à noter qu'aucune bouteille d'eau ne nous a été servie, et qu'une des clientes est allée chercher des bouteilles d'eau pour plusieurs tables. Au moment de prendre notre commande sur un menu prévu à l'avance, la serveuse nous annonce que deux plats ne peuvent pas nous être servis. Nous manifestons notre mécontentement et demandons comme une autre table à proximité de la nôtre, d'avoir du foie gras en remplacement de l'entrée. Ce qui est accepté avec difficulté par la chef de rang. Le plat manquant (du veau) ne nous a pas été remplacé. Le foie gras est servi chaud et a un goût bizzare. le plat, une dorade n'était pas cuite tout juste snacké, les légumes durs et mal cuits, seul le civet de cerf était bien cuisiné avec des choux rouge chaud mais avec des légumes à nouveau à moitié cuits. Le dessert, une charlotte à la mangue était une mousse sans plus de parfum que ça et caoutchouteuse. Suivant le morceau qu'on vous servait, vous aviez des biscuits cuillers autour ou pas. La glace trois boules était servie sans possibilité de choisir les parfums avec un assortiment étonnant de boules citron, pistache et framboise. Et là au milieu, les serveuses se débattent pour essayer d'exercer leur métier au mieux et de satisfaire les clients. Je passe sur les couverts et les verres à eau manquants sur certaines tables. Le dessert nous ayant été servi à presque minuit. Une catastrophe qui nous a fait nous rapprocher des autres tables et finir par rire tous ensemble de ce repas lamentable. Arrivé au terme du repas, nous avons sollicité que les cafés nous soient offerts, ce qui a été fait. La direction nous a également offert le verre de vin que j'avais consommé à table. Le petit déjeuner du lendemain était tout à fait correct.

Déçu par les prestations du repas, impossible de discuter avec la direction, d'une non chalance indescriptible ??à fuire Le responsable Nous avons discuter avec d'autres clients également déçus.... Un exemple... un risotto à 19.90 eu 2 cuillères de riz, 2 champignons..... la cata

Week eend en Alsace , les chambres sont correct mais la restauration est déplorable . Il y a bien mieux pour un tarif équivalent. Les chambres sont moyennes . Seul point positif un personnel qui essaye de faire le maximum.La patronne est pas des plus sympa et pas commerçante

Exceptionnel accueil - Spa, Hammam, piscine très propres et accessibles. Petit déjeuner complet avec des spécialités, Un personnel de qualité dans toutes les prestations. Chambre à la hauteur du standing... Si vous etes à le recherche d'un hotel pour un séjour à Mulhouse, n'hésitez plus...

Hôtel très bien de la chambre jusqu'au restaurant très bon petit déjeuner très copieux et produits frais On a passé un très bon weekend Piscine et spa pour se détendre après le marché de Noël tout était très bien Même les robes de chambre et pantoufles étaient fournis

Très bon week end passé à cet hôtel, accueil chaleureux, bonne cuisine et service agréable , spa luxueux et belle chambre avec mini frigo bonne literie et petites attention pour les couples avec pose de petales sur le lit . Nous y reviendrons avec plaisir .

À l'arrivée nous avons trouvé l'extérieur très joli et l'accueil agréable. Après ça se gâte … L'hôtel comporte 2 bâtiments donc si vous êtes dans le bâtiment secondaire il faudra prévoir de traverser la route en peignoir pour aller au SPA ( mais ce n'est pas ce qui nous a gêné avec une dose d'autodérision c'est marrant de se croiser en peignoirs blanc et chaussons sur le passage piétons ?) Mais dans la chambre une odeur d'égouts insupportable venant de la salle bain ( à vomir ) … on a fait couler de l'eau dans la douche et le lavabo et ça a un peu atténuer .. mais très peu ! Comme en plus il y avait un jour important sous la porte de la sdb nous avons rouler les serviettes de toilettes pour essayer de calfeutrer et atténuer l'odeur dans la chambre ! La chambre et la salle de bain sont toutes petites ( pas facile de rentrer et sortir de la douche avec la porte à même pas 20cm de la cuvette du WC. La salle de bain propre et récente mais sans aucune étagère pour poser ses affaires de toilettes. Pour dormir , quelle chaleur dans la chambre … on a dû dormir la fenêtre ouverte ( donc avec les bruits du parking) Le petit déjeuner est par contre très bien et très copieux entre 6h et 10h00 ( le seul point positif ) Le coin SPA est très joli mais petit par rapport à la taille de l'hôtel . Pas de vestiaire pour se changer et juste quelques paniers pour déposer ses affaires . Donc vaut encore mieux traverser la route en peignoir ? Le carrelage y est très glissant , la piscine froide ( pas du tout à 28 degrés comme annoncé) , le hamman pas allumé , le jacuzzi il faut être patient pour y trouver une place…et puis quand on y rentre on en ressort vite tellement il y a de la javel et que ça pique les yeux et le nez ! Toutes les personnes en même temps que nous à l'espace détente n'étaient pas satisfaites et n'ont pas apprécié le rapport qualité-prix de leur chambre . Quand on a signalé l'odeur nauséabonde dans la chambre on nous a répondu «  c'est noté » avec aucune solution à nous proposée, aucune excuses … mais au vu des commentaires précédents ,ils sont au courant car ce n'est pas un cas isolé ! Le lit est très confortable , moelleux , dommage qu'il traînait quelques grands cheveux noirs sur la couette ( je suis châtain clair ) et j'ai refait le lit car le surmatelas était mal mis et le lit mal bordé ! Franchement pour un week-end en amoureux dans un 4 étoiles on s'attendait à mieux et surtout à plus de confort. Ça n'a le standing du 4 étoiles ⭐️ que de l'extérieur !

Tout a été parfait. Sympathie de l'équipe d'accueil. Accès au centre de détente (jacuzzi et piscine). Confort de la chambre. Petit déjeuner très bon et très complet. On ne peut que recommander cet hôtel. Nous y reviendrons très certainement.

Nous avons séjourné une nuit pour visiter la région. L'hôtel est idéalement situé en dehors de la ville au calme avec des emplacements de parking gratuits. La chambre était propre et confortable. La salle de bain a été refaite récemment. Le frigo dans les chambre est très pratique. L espace détente est gratuit et très agréable avec une belle piscine et un jacuzzi. Le petit-déjeuner était complet et très bon des produits locaux.

L'hôtel comporte deux bâtiments de part et d'autres de la route. Pour profiter du spa, alors que vous êtes logés dans le bâtiment annexe, il vous faudra traverser la route, soit en peignoir (avec un peu d'humour ça passe mais bon…) soit en tenue de ville. Le spa très propre n'est vraiment pas pratique pour se changer puisqu'il n'existe pas de vestiaire ni de casier fermé. Pas d'horloge dans le spa donc prévoir en conséquence. Massage juste magique …(merci Karine!) Le restaurant est très bien mais un peu cher pour la prestation, nous avions une chambre très propre mais exiguë de même que la sdb, avec des odeurs de remontées d'égouts à la limite du supportable. Cela s'est estompé avec l'arrivée des autres résidents et l'ouverture des fenêtres Hôtel situé dans un village très très calme, il faut reprendre la voiture pour trouver un restaurant. Possibilité de se garer à l'extérieur. Le personnel est très accueillant.

Tout à l'hôtel était parfait ! Parking, accueil, check-in & out, chambre, équipements, propreté ! Magnifique établissement de style alsacien. L'espace SPA est agréable, la salle de sports trés bien équipée (pensez à huiler le velo elliptique). Le petit-déjeuner est excellent ! Le point faible est le restaurant : plats trop chers pour la qualité. L'entrée du menu découverte était ridiculement petite, pommes grenailles remplacées sans nous en avertir par des frites : bref pas à la hauteur des prestations hôtelières. Je reviendrai avec plaisir mais dînerai à l'extérieur

Hôtel bien situé, très agréable. Le personnel est agréable, la cuisine est de qualité et le petit déjeuner varié et copieux. Seul bémol le service peut être un peu long même en signalant que nous sommes pressés car rendez-vous professionnel après le diner.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Très bon accueil. L'ensemble du personnel (réception et restaurant) est disponible et souriant. Le petit déjeuner et le diner sont excellents et l'espace détente est appréciable. La seule déception est la grandeur de la chambre : on ne peut pas ouvrir la porte du réfrigérateur, ni utiliser la chaise devant le bureau car le lit est trop proche. Très difficile de passer au pied du lit du fait de cette proximité. Dommage

Bel hôtel avec spa et piscine à 2 minutes de l'autoroute personnel agréable parking gratuit.chambre bien équipée avec mini frigo et air conditionné avons fait halte pour une nuit sur route des vacances nous y reviendrons. Je recommande vivement.

Je m'attendais à mieux pour un hôtel 4 étoiles Moquette dans tout l'hôtel, vraiment pas top Même la moquette dans l'ascenseur, odeur nauséabonde en plus par cette châleur, j'ai dû sortir et prendre l'escalier Petit déjeuner correct, ne vous attendez pas à un buffet continental Gentillesse du personnel à la réception Chambre propre

Accueil professionnel et très attentionné. Le personnel est très souriant et patient. Chambre climatisée, spacieuse et très confortable. Pas un bruit alors que l'hôtel était complet. Environnement très calme et reposant. Parfait!!!

lors de notre séjour en alasce, nous avons réserver le cheval blanc por rapport à sa réputation en effet, les infrastructures sont très bien, petit bémol pour le repas du soir, le foie gras pas de goût, le risotto et les gambas trop cuit, pour le prix on peu s'attendre à mieux. le personnel est agréable.

Chambre non conforme à celle réservée. Fin de non recevoir de la responsable. Pas de remboursement, malgré l'erreur de l'hôtel. Expérience on ne peut plus désagréable, comme cette personne. Dommage. Je m'attendais à bien mieux pour un Best Western. Le Holliday Inn de Mulhouse est bien plus accueillant et son restaurant est intéressant.

Très décevant . Mauvais accueil dès l'arrivée à la réception : nous parle sans même nous regarder. Chambre décevante aussi aucune attention pas d'eau dans la chambre, pas de savons dans les douches de l'espace détente Restaurant 2h30 pour manger un plat avec accompagnement qui arrive 30 min après la viande après 3 réclamations et quand cela arrive enfin c'est froid

Nous avions reçu un bongo et en avons profité pour passer une nuit dans cet hôtel. L' accueil fut bon et sans chichis, tout l' hôtel jouit d'une propreté impeccable. La nourriture est de bonne qualité aussi bien celle du petit-déjeuner que celle du dîner La chambre est très petite mais bien agencée, elle contient tout le nécessaire pour le séjour. La literie se révèle confortable. Le personnel est très gentil et souriant. par manque de temps, nous n'avons pû tester la piscine et le Spa. Dommage. Bon séjour, bon rapport qualité/prix.

Très bel établissement où j'ai passé un agréable séjour. Chambre , piscine, détente rien ne manque. Repas au restaurant sans problème

Séjour professionnel très agréable : l'ensemble du personnel (réception, service) est toujours souriant et disponible. Diner e petit déjeuner au top. Bons produits et variés. Chambre parfaitement propre et très agréable. Très beau cadre. Merci à l'ensemble des équipes

Le personnel est adorable et l'accueil très attentionné. L'espace Spa est incroyable, avec des températures parfaites. À première vue, l'eau de la piscine semble froide, mais ce n'est qu'une impression. L'air ambiant étant à la même température que l'eau, cette sensation de fraîcheur est normale. Tout est soigneusement surveillé et les températures sont vérifiées quotidiennement. A bientôt !!!

Nous cherchons encore les 4 étoiles de cet hotel... Nous avons séjourné pour une nuit dans une chambre Deluxe pour 4 adultes. Surprise, 1 lit simple, 1 lit double 140 et un "sofa bed", appelé comme cela par le réceptionniste mais que nous qualifirons plus de lit de camp. Un fauteuil dépliable avec un matelas très fin où l'on sent les ressorts à travers. En aucun cas il était spécifié ce type de literie sur le site ! Nous n'aurions clairement pas reserver ce type de chambre pour 4 adultes ! Le "spa", une piscine froide, un hammam hors service et un sauna froid à 49°... Le diner inclus dans notre formule était correct sauf pour les tarifs pratiqués. Service pas très agréable, encore moins quand vous demandez à une serveuse de nettoyer la table avant de pouvoir commander.... Point positif : la propreté (hormis la table du restaurant) Nous ne conseillons quand même pas cet établissement

Tout était parfait je recommande vivement propreté chambre confortable dîner très bon petit déjeuner complet ne manquait rien très bien l accueil très bien espace détente très bien très beau établissement j ai été agréablement surprise la chambre spacieuse propre

Hôtel charmant. Petit déjeuner de belle qualité, chambre agréable, spacieuse, bien décorée, literie confortable. Places de stationnement juste devant. Je recommande

1 nuit à l'hôtel Le Cheval Blanc que nous avons apprécié. Les points positifs sont le petit-déjeuner qui est très copieux et diversifié / la piscine avec son spa (jacuzzi, hammam, sauna) attention il faut bien choisir son horaire pour éviter la foule / l'accueil très sympathique. Bémol pour la chambre Deluxe (100) qui est petite avec une minuscule salle de bain (pas comme sur la photo) et assez bruyante le matin. Nous avons tout de même apprécié notre séjour.

La surprise est qu'une suite m'a été affectée (sans supplément et alors que je n'avais rien demandé...) dans cet hôtel tout aussi mythique. La piscine est un vrai plus. Un grand merci pour l'accueil d'Aurelie et Imane... Bref, allez-y les yeux fermés.

Nous avons appréciés l'accueil, la gentillesse et le professionalisme de l'ensemble du personnel. Les repas, les chambres, la salle de reunion et les à côtés (pisicne, sauna, hammam et jacuzzi) tout y étaient parfait. Je recommande fortement 3 boules café

Comme à chaque fois que nous venons, jamais déçu (sauf quand c'est le moment de partir, on y est tellement bien). Chambres très confortables, accueil chaleureux, personnel et propriétaire à l'écoute et très gentil. Les petits déjeuner sont excellent, et les repas délicieux. Super week-end en famille. Je recommande vivement cet hôtel!

De l accueil au restaurant en passant par les chambres tout est…parfait !!! Personnel agréable aux petits soins le fait de ne pas être un numéro est des plus agréable et appréciable Seul petit bémol des départs de collaboratrices mais cela n est pas de mon ressort En tout cas ne changez rien…

Nous avons passé un excellent séjour de quelques jours en demi-pension. Tout était parfait et nous en avons gardé un très beau souvenir. Hôtel de très bonne catégorie avec toutes les commodités, chambre et literie parfaites, membres du personnel très aimables, attentionnés. Excellents petit-déjeuner et repas en demi-pension. Espace détente très apprécié. Il est certain que nous y reviendrons.

Belle chambre spacieuse, température par contre trop élevée. Beau spa dont le sauna n'est malheureusement pas actif avant 17h30 et piscine trop froide. Restaurant sans plus, repas quelconque et dessert inmangeable Le personnel est impeccable, aux petits soins pour les clients

Un très bel établissement bien entretenu, le personnel est à l'écoute et bien aimable. Chambre très confortable, lit douillet et petit déjeuner au top ! Nous avons profité de l espace aquatique aussi. Nous recommandons et reviendrons surement.

Notre accueil à été bien même si la charmante hôtesse parlait pas super bien le français. Hôtel en 2 bâtiments de pars et d'autre de la rue principale. Notre chambre et salle d'eau était petite (plus petit que dans certain 3 étoiles) Le petit déjeuner était fourni mais rien d'exceptionnel. Le parking trop petit pour des places pour tout le monde

Nous sommes à la retraite et habitués à faire de fréquents séjours de repos et détentes , principalement en Autriche. C'est la première fois que nous avons choisi de faire un séjour en Alsace. Nous avons bien fait d'avoir choisi cet hôtel qui nous a comblé au delà de nos attentes. A part la déception d'être informé seulement à l'accueil que le sauna est en rénovation et donc, ne fonctionne pas, (nous aurions aimé être informé à la réservation), nous avons été agréablement surpris pour le reste. La suite que nous avons réservé est spacieuse, soigné, propre, comme le reste de l'hôtel qui est très bien entretenu. Nous avons bien aimé l'ambiance dégagé dans cet hôtel par le charme du lieu, l'accueil pas ostentatoire, mais sympathique. Le personnel, notamment pour le petit déjeuner et le repas est attentif, toujours souriant, anticipant. Le petit déjeuner et les repas sont d'excellent qualité et généreux. L'espace détente nous a bien convenu, à part l'indisponibilité du sauna. Nous avons bien été choyés durant notre séjour de 5 jours et nous allons y retourner au printemps pour avoir le temps d'apprécier de nouveau l'hôtel et pour visiter la région. Tu Quoc V&L

Nous avons passé un excellent séjour. Très belle chambre, propre est spacieuse. Niveau restauration, nous avons très bien mangé avec une mention particulière pour notre serveur "Papy" qui a été au petit soins avec nous. Super petit déjeuner avec des produits de qualités Le Spa était en cours de réfection, l'eau de la piscine pourrait être plus chaude. Sinon le jacuzzi était agréable ainsi que le hammam. Accueil très sympathique et professionnel, nous reviendrons pour à nouveau profiter de ce bel établissement.

hôtel et restaurant de haute qualité , chambre très propre , accueil et petit-déjeuner super , on a passer un moment super , accueil des animaux est super , le personnel ai bienveillant et de bon conseil pour les visites a faire aux alentour

A évité. Nous avons été en couple pour passer a bon moment. Rien n'allait. Il fut un temps, cette établissement était reconnus mais aujourd'hui, il vaut mieux l'éviter pour ne pas passer un mauvais week-end. En faite rien n'était au rendez-vous. La seul chose qui est correct, c'est l'épaisseur du matelas.

Vraiment rien à redire et surtout rien à critiquer lors de notre séjour, endroit très agréable, confortable et excellente restauration , cela faisait longtemps que nous n'avons pas passé un moment aussi sympa sans avoir quelque chose à redire

Découverte du lieu grâce à notre wonderbox pas fan de ces box car l'accueil est toujours un peu frileux et retissant. Agréable surprise ce ne fût pas le cas, accueil très sympathique et explications claires lors de la réservation par téléphone. Une fois sur place très bon accueil . La chambre propre, salle de bains un peu petite a mon goût. Le spa pas mal mais je déconseille de réserver le samedi car trop de monde et tout le monde ne peut pas profiter des installations correctement et il y a peu de transats mais par chance nous sommes arrivés de bon heure et avons profité pleinement... la température de l'eau de la piscine mériterait 1ou 2 degrés de plus . Le repas et le service au restaurant au top, très belles assiettes gourmandes ce fut un régal. Le petit-déjeuner excellent et varié beaucoup de produits maison . Le massage fût un bon moment de détente . Nous reviendrons mais plutôt en semaine. Merci pour votre accueil

Chambre en bordure de parking bruyante surtout lorsque certaines personnes reprennent leurs véhicules à 3h du matin en se comportant comme en plein jour. Chambre de trop petite surface (je pense aux personnes opulentes qui ne pourront pas passer entre le lit et le bureau !!!) Personne de l'accueil assez désagréable. Accès à l'espace détente... on ne nous en a même pas parlés !!!

Hotel à taille humaine, avec personnel charmant et efficace. Literie au top, espace détente très agréable. Petit déjeuner tres complet et gourmet. Tout est parfait bonne literie , je recommande vraiment cet établissement. Un seul petit bémol l'étroitesse dans les salles de bains, mais le reste top

Hôtel chaleureux avec un personnel très accueillant et à l'écoute du client, magnifiques chambres et petit déjeuner copieux. Le restaurant de l'hôtel propose d'excellents plats. L'emplacement de l'hôtel est très avantageux, proche des différentes activités disponibles dans le secteur

L'hôtel est idéalement situé, proche de Mulhouse. Large choix du petit déjeuner buffet avec des produits locaux ! Le service est attentif, réceptionniste souriante ! L'hôtel est très bien entretenu, les chambres et espaces communs très propres ! Nous reviendrons, Merci encore pour votre accueil !

Un séjour exceptionnel ! L'accueil de toute l'équipe a été des plus chaleureux, le personnel s'est montré d'une grande amabilité. Nous avons particulièrement savouré le dîner de qualité accompagné d'un délicieux vin, ainsi que le succulent petit-déjeuner avec un buffet varié et des produits de première qualité. La chambre et la salle de bains étaient impeccables, et un parking était à notre disposition. Ce séjour a été véritablement mémorable ! et nous recommandons vivement l'hôtel et le restaurant "Au Cheval Blanc".

Très belle expérience. Nous avons pu découvrir les propriétaires très gentils, sympathiques, très à l'écoute. Accueil très chaleureux. Le personnel est très aimable. Nous avons apprécié tant le fin dîner de qualité accompagné d'un excellent vin que le petit déjeuner succulent avec un buffet de choix et des produits de qualité. La chambre et la salle de bain sont impeccables. Un parking est à disposition. Excellent séjour inoubliable. Nous recommandons vivement l'hôtel et le restaurant "Au cheval blanc".

Très belle expérience. Nous avons pu découvrir les propriétaires très gentils, sympathiques, très à l'écoute. Accueil très chaleureux. Le personnel est très aimable. Nous avons apprécié tant le fin dîner de qualité accompagné d'un excellent vin que le petit déjeuner succulent avec un buffet de choix et des produits de qualité. La chambre et la salle de bain sont impeccables. Un parking est à disposition. Excellent séjour inoubliable. Nous recommandons vivement l'hôtel et le restaurant "Au cheval blanc".

Accueil et personnels agréable. Malheureusement la Propreté est à revoir ! Niveau espace détente bien, le seul bémol c'est au niveau des vestiaires pour se changer nous voyons tout… En ce qui concerne le petit déjeuner c'était très bien, sucré salé tout ce qu'il faut ! Dommage, nous sommes un peu déçu du séjour.

Bel hôtel situé dans un beau village au coeur d une très belle région. L'espace SPA est petit mais fonctionnel : piscine, hammam, sauna et jacuzzi, il ne faut rien de plus. Le restaurant est sympa et que dire du serveur, il tient sa salle avec humour. Les plats sont bons et bien présentés, parfait pour une étape ou 2-3 jours dans la région. Les volets sont effectivement bloqués par les bacs de géraniums mais il y a des rideaux occultants dans la chambre alors où est le problème ??? Nous adorons la région et nous reviendrons certainement plus longtemps. Merci pour cette belle étape

Nous avons séjourné 1 nuit dans une chambre triple deluxe. Chambre très propre, suffisante pour 3. Très bon restaurant et très belle carte de vins. Petit déjeuner varié avec d'excellents produits (comme les madeleines maison sortant tout juste du four). Parking privé à l'arrière du bâtiment. Serviettes de piscine disponibles à la réception. Piscine un peu froide.

Super accueil, un personnel au top , formule staycation avec repas inclus qui était délicieux , excellent rapport qualité/ prix. Chambres calmes , espace détente très agréable , nous avons eu la chance de ne pas avoir trop de monde donc nous avons pu profiter au maximum mais il peut être un peu petit si toutes les personnes y vont en même temps. Mais je recommande vivement !

La personne à l'accueil très professionnel et souriante, petit déjeuner sucré et salé avec produits variés et frais. Chambre agréable avec tout le confort nécessaire. Belle piscine avec accès au spa. Bonne adresse pour passer un agréable moment.

L'Hôtel est bien situé très bel aspect exterieure Le personnel de l'hôtel est très professionnel. Mais pour le reste nous sommes loin d'un 4 étoiles Chambre de luxe qui devait être équipé d'un mini bar mais celui-ci ne fonctionne pas. Stores à manivelle qui ne pouvaient pas se fermés totalement car un pot de fleurs empêche la fermeture. Pas de kit de bien venu dans la salle de bain pourtant prévu dans le descriptif de la chambre ainsi que des peignoirs que nous avons dû réclamer Seulement une mini savonnette et serviettes effilochées À part le personnel qui était au top nous avons été très déçu

Bonne petite nuitée et très bon accueil, les chambres sont un peu petite mais fonctionnel et propre ,les équipement de l'hôtel sont très bien.(piscine, jacuzzi, salle de fitness). Le personnel est vraiment à l'écoute. Juste le repas un peu cher.

Nous avons passé un agréable séjour au Best Western Le Cheval Blanc. Comme c'est agréable, de prendre un bon et copieux petit déjeuner, de profiter de découvrir la belle région et de rentrer le soir pour profiter du coin piscine jacuzzi sauna… C'était un magnifique séjour en famille. Je recommande…

Un Super hôtel Un super emplacement Le Personnel esr a l ecoute et serviable Super repas du soir Petit-déjeuner extra Chambre très bien Une Literie très confortable et excellente Un super Rapport qualité prix

Très belle expériences avec une excellente accueil, le coin détente est top. Le petit déjeuner et restaurant est très bien également, je recommande vivement. Séjours à refaire avec grand plaisirs ..

Chambre propre et confortable, calme même au rdch coté rue, clim efficace, 2 parkings (heureusement car celui juste devant l'hôtel est vite plein) Petit déjeuner très bien Restaurant ok, personnel sympathique.

Un séjour au top . Nous sommes allés avec notre dogue de Bordeaux qui a été chouchouté. Tous les membres du personnels y compris la directrice sont vraiment très sympathiques et le moindre problème est réglé dans les plus brefs délais . J'y retournerai les yeux fermés.

Accueil très professionnel avec une disponibilité parfaite des équipes qui on répondu à toutes mes attentes hôtel de très bonne qualité avec des équipements très sympa Restauration excellente et mention spéciale pour les pâtisseries et le petit déjeuner excellent Nous avons pu commander des kouglof à emporter avec des bretzel Je recommande vivement l'établissement et remercie toute l'équipe pour son accueil merveilleux

Hôtel au charme typiquement alsaciens, personnel agréable et accueillant. C'est un endroit un peu isolé mais à mi-chemin entre Mulhouse et Colmar, le petit bémol pas de piscine extérieur et de jardin pour se reposer sur des transats

Très bon restaurant et hôtel très confort ! La literie proposée par l'hôtel est très bonne. L'hôtel est situé dans une rue très calme, aucun bruit de nuit et il convient pour des repas d'affaire. Je recommande. J'ai dormi et mangé plusieurs fois. Je n'ai jamais été déçu !

Bel hôtel,bien situé.belle chambre et salle de bain avec douche à l'italienne copieux petit déjeuner et le petit plus le spa surtout après un long trajet.nous n'avons pas tester le restaurant mais une prochaine x peut-être Nous reviendrons.

Très bien. Tout ok. Sympathique et propre. Accueil excellent. Service impeccable. Etablissement propre et en ordre. Parking devant ou à côté. L'hôtel a du charme. Bien décoré. Le vin est bon et servi à la bonne température.

Excellent séjour pour fêter le passage à 2023. Chambres correctes, restauration de qualité, équipe jeune et sympathique, professionnelle, aux petits soins avec la clientèle. La soirée du réveillon était bien organisée, les plats très bons et copieux, le brunch du lendemain très complet. Malgré le monde, nous avons pu facilement utiliser la piscine, le jacuzzi et le sauna, le hammam étant HS. Petit bémol pour la propreté des fauteuils du restaurant mais rien de grave. Nous reviendrons très certainement.

j'ai été déçue à plusieurs points de vue: eau qui ne s'écoule pas dans la douche, sèche cheveux en panne, me suis retrouvée avec la poignée de porte de salle de bain en main, odeur de cigarette dans la salle de bain, espace bien être non satisfaisant : hammam en maintenance (cela pourrait être signalé sur la page Facebook de l'hôtel afin de ne pas avoir une mauvaise surprise en arrivant !), lumière de piscine posée à l'extérieur de la piscine avec un câble électrique non réparé depuis un mois.

Avons apprécié l'atmosphère cosy des parties communes et le confort de notre Chambre. L'hôtel incite au délassement et repos après une journée à l'extérieur. Le buffet du petit-déjeuner vous offre un aperçu gourmand du terroir de la région

Hôtel et restaurant à la hauteur de nos attentes personnelles les gens sont très disponibles et bienveillants , espace détente au top car compris dans le prix de la chambre. La décoration est également remarquable. Seul bémol : la température un peu fraîche dans la chambre et la salle de bain. Nous reviendrons avec plaisir.

Très agréable séjour. Surclassé dans une suite en duplex la nuit fut douce. Literie très bonne. Salle de bain très propre. Accueil sympa. Équipement que je n'ai pas eu le temps de tester mais qui semble très bien tel que la piscine. Un petit déjeuner parfait.

L'hôtel est beau et la chambre est cosi, tout ça à quelques km de Mulhouse. Il y a un super espace de détente avec spa, piscine et sauna. Le restaurant de l'hôtel est juste merveilleux avec des spécialités alsaciennes, des produits locaux et le petit déjeuner est à la hauteur du reste de l'hôtel. Merci pour ce séjour agréable.

Nous avons passé 3 jours agréables à l'hôtel du cheval blanc. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Nous avons utilisé le welness le matin, peu de monde mais un peu bruyant avec des enfants en bas âge. Chambre confortable mais un peu petite pour circuler. Salle de bain également un peu petite pour s'y trouver à 2. Mais cela ne m'empêche pas de mettre une très bonne note, le but n'est pas de rester dans la chambre.

Chambre correcte, malgrés la photo qui ne correspond pas à la chambre,Accueil bien, accès spa un vrai plus, choisir son heure pour éviter le monde. Petit déjeuner se lever tôt sinon c est l enfer ...

Best western Plus au cheval blanc est un très beau hôtel. Avec un très bon service notamment le service hôtelier Très bon rapport qualité prix Au delà des attentes Chambres propres Accès à l'espace détente très agréable Je recommande

Nous étions en couple et déjà dans notre chambre il n'y avait pas deux serviettes! la chambre était très froide et très petites, le chauffage pas fonctionnel! nous avions le nez tout froid et pas moyen de se réchauffer! dans la salle de bain il y a avait des gobelets en carton, ce que je trouve inadmissible pour un 4 étoiles! quand au SPA, bien trop petit pour accueillir les gens de l'hôtel! nous n'avons pas reçu de peignoires et il est impossible de mettre ses habits et affaires quelque part car il n'y a pas de vestiaire! la piscine est froide, et les locaux SPA bien trop petits pour accueillir plus de 7-8 personnes!

Séjour d'une nuit passé via Smartbox. L'espace détente n'est pas du tout adapté au nombre de clients, d'où la propreté qui n'est pas du tout au rendez-vous, piscine chauffée indiquée sur le site ? Certes, restrictions énergétiques, mais pour le coup on était plus sur un bain glacé !Malheureusement le jacuzzi n'est pas adapté également au nombre de clients (peu de place pour beaucoup de monde). La chambre était cependant propre. Le restaurant plutôt cher par rapport aux plats servis.

Quelques petits défauts (spa en panne, alarme incendie une nuit, longue attente au diner mais geste commercial à la hauteur au moment du départ. Sinon : hôtel très propre, calme malgré la route, personnel très sympathique, prix attractif. Pour tout dire, nous y reviendrons probablement.

Nous sommes arrivés samedi 15/10 pour séjour d'une nuit en couple en passant par Smartbox. C'est très décevant quand on connaît le tarif de la box (199€) la chambre est relativement petite (salle de bain et toilettes collées et compliqué d'accès), restaurant d'hôtel loin d'être digne d'un maître restaurateur car menu simpliste et peu de choix, pas de cuisine typique de la région. Le spa et piscine sont propres et c'est un endroit agréable. Malheureusement nous n'avons pas pu profité du jaccuzzi car beaucoup trop de monde, trop privatisé (ce n'est pas la faute de l'hôtel bien évidemment mais plutôt une question de politesse venant des visiteurs). Cependant l'hôtel est convenable pour une nuit, propre et bonne literie, personnel aimable.

Accueil parfait, chambre calme, excellente literie, petit déjeuner parfait ! Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de profiter des équipements tels piscine ou salle de sport. Le calme à proximité de Mulhouse

Nous avons séjournez mon conjoint et moi la semaine dernière dans cet hôtel. Nous avions une wonderbox, très déçu car ils nous ont facturés 20 euros en plus car il n'avait soi disant plus de chambre confort compris dans notre box , hors sur le site il y en avait de disponible… Ensuite, nous avons eu une petite chambre, le frigo était collé au lit et difficile à ouvrir.. Petit bémol pour le spa ou les gens ne connaissent pas la courtoisie et ne laissent malheureusement pas les autres profiter du jaccuzi !!! Nous n'avons pas pu y accéder du tout lors de notre séjour! Cela fait là deuxième fois que l'on viens en peu de temps et nous sommes très déçu pour ces deux visites. Pourtant cela fait 10 ans que nous venons dans cet hôtel et nous avons toujours apprécié notre séjour, dommage d'en arriver à être très déçu.. Je pense que nous n'y retournerons pas pour le moment.

Hormis le petit déjeuner qui était très bien et très complet, nous avons été déçu par trop d autres choses. Notamment les deux heures d attente pour avoir notre plat lors du repas du soir, la qualité du Wi-Fi déplorable, la chambre plus petite que prévue mais payé le même prix et le spa qui ne fonctionnait pas. Vraiment trop de déception pour y retourner.

Personnel sympathique,chambre propre .Nous avions une chambre avec balcon,petit mais très sympa. Tout est sur place,brasserie,restaurant,bar,terrasse .Le service au restaurant est très bien et on nous laisse le temps de profiter

Voici mon expérience lors d'une soirée étape, déplacement professionnel. Chambre calme spacieuse et confortable, petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix. Restaurant du soir de qualité, bémol, bruyant et un peu long .

Bel hôtel, belles chambres (demander des chambres qui ne donnent pas sur la ventilation), petite mais agréable piscine et psa (mais peu de chaises de repos et pas possible de sécurité ses affaires), terrasse près de la route mais agréable. Bonne pension mais salle très bruyante. Pt-déj complet mais peu de palce pour y accéder.

Chambre petite, WC dans la salle d'eau, elle même très petite sans aucun produits de toilettes si ce n'est un simple savon comme dans un hôtel non classé. Le restaurant ressemble à une brasserie de gamme et la piscine trop petite et qui nécessite une réglementation pour enfants.

Très satisfaits de cet hôtel, personnel professionnel, accueillant et bienveillant. restaurant, chambres et SPA : confort et propreté. Un parking sécurisé pour nos vélos… Super adresse à recommander !

D'excellent moment un endroit magnifique un personnel au top établissement propre de bon repas que demander de plus que sa avec sauna hamam jacuzzi piscine le paradis pour passer un bon séjour Merci pour tout

Lit très très confortable, piscine intérieure, sauna et salle de sport , très propre , restaurant typique alsacien (bouchée à la reine excellent, amuse gueule très original, meringue). grosse recommandation pour un séjour détente.

Coutumier du "cheval blanc" nous y descendons avec beaucoup de plaisir cependant notre dernière expérience fu entachée d'un gros flop douche évacuation bouchées donc pas de douche ........immaginé pour un hotel 4**** dédommagement proposer un café !!!!!!!

la chambre était très confortable, une délicate attention nous attendait pour notre anniversaire de mariage, une chambre silencieuse et douillette, le repas était très bon, le petit-déjeuner très copieux et varié

Bel hôtel avec espace détente et environnement assez calme lorsqu'il n'y a pas de groupe voyageant en autocar. Piscine intérieure chauffée, sauna, hammam, jacuzzi. Service massage et soins. Bien situé pour visiter Mulhouse et Colmar. Personnel souriant et serviable. La personne de l'accueil a accepté un changement de chambre. Chambre propre. Bonne literie. Grande douche à l'italienne. Climatisation. Minibar. Grand parking. Toutefois, il manque de place autour du lit et la chaise du bureau n'est pas très confortable. Petit déjeuner buffet, copieux et varié mais les viennoiseries n'étaient pas de qualité et le prix est assez onéreux pour ce qui est proposé. Suivant les chambres occupées : Pas de lampe au bureau, ventilation extérieure de la climatisation bruyante, parking bruyant (motos), pas d'ascenseur pour atteindre le 3ème étage. Nous n'avons pas constaté de différence de qualité et de service entre cet hôtel 4* et les hôtels 3* que nous avons fréquentés.

J'ai réservé cet hôtel en utilisant une Wonderbox. C'est sûrement pour cela que j'ai eu une petite chambre ( sorte d'alcove sous les toits) avec une petite salle de bain. On ne peut se tenir debout dans la baignoires , et celle ci est très étroite. Il n'y a que 2 chambres avec baignoire !!! Un peu dommage.....

Bien qu'accompagnés de notre Shiba, qu'il soit déjà 13 h nous sommes très bien accueillis Au Cheval Blanc. Le repas sera très fluide et agréable. Nous avons apprécié la délicieuse bouchée à la reine au feuilleté maison si aérien et craquant. Si la choucroute de mon conjoint est plutôt confortable, mon saumon avec ses petits légumes bien de saison, sa sauce réussie à laquelle je n'ai pas résisté, est parfait. J'avoue que le dessert associant fraise et sorbet rhubarbe, m'a bluffée. Service efficace et très sympathique. On est dans une région où on sait manger et faire partager les beaux aspects de l'Alsace.

J ai apprécié le sens de l accueil et du service chez chaque membre du personnel : réception, bar, restaurant ...a chaque fois on s est occupé de nous avec professionnalisme même au restaurant qui était pourtant a flux tendu ce soir là. Le piscine - jacuzzi est un vrai plus avec des horaires d ouverture qui permettent d en profiter même sur du court séjour comme c était notre cas (une nuit, du coup nous y sommes allés le matin de bonne heure)

Tout était parfait. Tant l'accueil, les repas, le personnel, l'endroit. on y retournera dès que possible pour découvrir d'autres villes, d'autres personnes. Pour une première fois, c'était génial. C'est le petit paradis sur terre.

Notre séjou était formidable, reposant, cuisine aux petits oignons, revenu 6ans après toujours aussi bien,et qualité prix bien classé. A refaire sans aucun doute ,en couple où amis ont s'ennuie pas merci

De retour dans cet hôtel mais cette fois dans une suite. Vraiment rien à dire sinon super. Donc la prochaine fois nous essayerons une suite plus grande. Personnel toujours au top. Parking très pratique à l'arrière de l'établissement.

J ai dormi plusieurs fois dans cette hôtel et jusqu'à présent tout était parfait mais lors de ma dernière visite une forte odeur d égout venant de la salle de bain se fut sentir . Malgré l avoir signalé a l hôtel sur place et par e-mail aucun geste commercial n a été fais . Bien dommage

Nous sommes venus dans cet hôtel 4 étoiles pour notre anniversaire de mariage. Nous aimons les SPA alors peu de temps après notre arrivée soit vers 16h30 nous nous sommes rendus au SPA et là surprise!!! 6 enfants qui prennent des leçons de natation dans la petite piscine du SPA avec pour maître nageuse une personne très désagréable ! Avec mon mari nous avons tout d'abord pensé à des leçons donnés pour les enfants de l'hôtel mais non!! Je vous laisse deviner la détente dans le jacuzzi situé près de la piscine, les allers et venus d'enfants des différents cours qui viennent vous regarder dans le sauna!! Nous sommes donc partis pas contents du tout et gênés de voir défiler les enfants, parents qui viennent les récupérer face à nous en maillot de bain. La réception nous a dit que oui, l'hôtel louait le SPA pour des cours donnés aux citadins, c'est du jamais vu! Nous aurions aimé être prévenu car nous ne serions pas arrivés aussi tôt à l'hôtel !!nous avons dû attendre 20h pour profiter du SPA car après les cours pour enfants c'était aquagym! Nous sommes restés peu de temps dans cet espace bien-être car sa propreté était à revoir(cheveux, traces de chaussures et une odeur horrible) Quelle déception d'avoir choisi cet hôtel auprès de week-end desk dans la catégorie escapade détente et bien-être !!

Plat très moyen en quantité et absence de truffes dans la sauce . Après réclamation on nous a servi une saucière avec des truffes mais nous avions déjà terminé le plat . Prix excessif pour la qualité et la quantité. Cuisson risotto moyenne. Réduction accordée après réclamation mais soirée gâchée.

Très bon hôtel Personnel agréable, site assez grand Les chambres sont spacieuses, bonne literie SPA a disposition. L'hôtel réserve des créneaux ce qui permet d'être assez tranquille - c'est sympa Pour les petits bémol : prix du petit déj un peu trop élevé, et lit bébé parapluie fourni en état moyen (un peu bancal)

Très bon hôtel, bonne table. La suite était très bien, spacieuse et très propre. Excellent service. Juste un problème de bruit. Les containers a ordures sont situé s Sous les fenêtres de ma suite et dès 5 h du matin les camions poubelles venaient les vider bruyamment. Donc reveil'a 5 h du matin . De plus il y avait une turbine a côté des poubelles, sans doute l'air co de l'hôtel, qui émettait un bourdonnement continu et faisait trembler les murs de la suite. Très déagréable.

Restaurant traditionnel alsacien comme on aime ! Très bon et le service y est agréable, excellent moment à table. Chambre propre et agréable. Déçue par l'annonce « spa » : nous avions annoncé préalablement y vouloir passer la journée. Lorsqu'on y arrive l'espace détente est au sous-sol ce qui veut dire pas de lumière naturelle, le jaccuzi était en réparation et 2h était largement surfaisante. Déçue puisque nous souhaitions une journée spa…

Personnel de réception très pro et adorable. La literie est excellente et le spa est top ! Le petit déjeuner est complet et fait vraiment envie (spécialités Alsacienne très appréciés ) Seul petit bémol: Le restaurant Très certainement le point noir de l'établissement La cuisine est bonne mais les quantités sont à revoir. Le personnel de salle est relativement professionnel mais à un humour plus que douteux Mais enfin c'était peut être notre interprétation personnel.

Très agréable séjour dans cet hôtel. Personnel à la réception professionnel, souriant et à l'écoute. Literie très confortable. Petit-déjeuner copieux. Table excellente. Personnel au restaurant agréable. Espace détente avec sauna, hammam, jacuzzi et piscine pour bien terminer une journée de visites. Place pour l'espace détente doit être réservée. Peut-être un peu loin du centre ville de Mulhouse. Hôtel à recommander très certainement.

Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement à parfaite satisfaction. Un merci particulier au personnel de réception très à notre écoute. Le spa est très apprécié malgré qu'il est nécessaire de traverser la route en peignoir pour s'y rendre, notre chambre étant dans le bâtiment annexe. Pour nous ce ne fut pas gênant du tout, car si vous n'optez pas pour le peignoir, vous avez un vestiaire à disposition pour vous changer dans l'enceinte du spa. Le petit déjeuner est très bien servi avec tout ce qu'il faut.

Un weekend romantique avec des plaisirs autant gastronomiques que corporels (nous recommandons fortement les massages de Karine ). Le petit déjeuner est excellent et copieux, le restaurant est à la hauteur de nos attentes.

Chambre bretzel et toujours aussi bien . Le Room service et au top. Le chef cuisine des plats sublime. L'espace bien être et toujours aussi agréable même si 1 ou 2 Degré a la piscine serait pas de trop mais déjà très bien

Je cherchais un hotel pour me detendre avec ma femme le temps d'un week-end et la je suis ravie. espace bien etre acceuillant, le repas du soir excelent meme si les plats s'enchainait un peut vite (seul reproche) le petit dejeuneur bon et copieux, l'acceuille et le service top. la chambre est bien et la literie excelente. Bref que du positif..

Chambre dans une annexe en face du bâtiment principal non précisé sur le site avant réservation rendant l'accès au spa plus compliqué (obligé de traverser la route pour s'y rendre). L'accès au spa se fait sur réservation par créneau, donc croiser les doigts pour qu'il y en ai un...et qui vous conviennent. Le sol était sale à l'arrivée à l'espace détente(papier toilette au sol, traces de chaussures, cheveux...) La fenêtre de la chambre était défectueuse, les wc étaient mal configurés.. Il manque un sèche serviette dans la salle de bain.. Nous voulions réserver une table au restaurant pour 19h, on nous répond que c'est possible seulement si on libère la table pour 20h15.. Aucune proposition de restaurants autre faite.. La réponse est: voyez sur Mulhouse c'est à 15 min en voiture.. Nous devions libérer la chambre pour 13h mais les femmes de ménages devaient être pressées de nettoyer..(dérangés a 10h puis 11h15..)..bref.. Pour un 4 étoiles on en est très loin..

Très bon hôtel propre,bien insonorisé ,peut-être petit bémol pour la salle de bain (petite avec les toilettes intégrés)piscine et spa nickel je recommande !et pour les petits déjeuners il ne manquait rien!

Hôtel confortable cadre agréable personnel à l'écoute aimable et souriant c'est avec un grand plaisir que nous reviendrons dans cette établissement pas très loin du centre ville de Mulhouse un service de bus entre hôtel et centre ville vous permet d accéder au centre sans problème de stationnement

Hôtel douillet , un vrai cocon, et restaurant gastronomique : un régal. Acueil chaleureux , attentif, à l'écoute des clients . Un petit déjeûner copieux , complet. Allez-y !!! Vous serez ravis et enchantés.

Bel hôtel avec spa en sous sol. Situé à une quinzaine de minutes de Mulhouse. Chambres confortables et propres avec cependant une salle de bain un peu petite et exiguë. Le petit déjeuner est bon, copieux et très varié. Je recommande.

bon acceuil, parking fermé, quartier calme, accés facile depuis l'autoroute, petit déjeuner copieux, belle chambre fonctionnelle, belle décoration de la salle de restauration, prix du marché, bel hotel pour un séjour privé ou professionnel.

La chambre etait vraiment petite impossible de circuler. Le lit etait tellement proche de la table qu il etait impossible de s y assoir ! La partie Spa en revanche etait sympa avec sauna hammam jacuzzi et piscine au top. Le personnel tres accueillant. Nous etions enchanté par le petit dej avec des produits locaux et de saison. Manque un peu de produits bios et de l information sur les produits proposés (provenance, marque, etc…).

Nous avons passé 2 nuits et 3 jours dans un hôtel très agréable, avec spa, massages, et dîner au restaurant de l'hôtel le 2e soir (2 nuits). Literie de qualité, grande propreté, chambre de bonne taille (supérieure). Spa agréable. Tout le personnel est souriant, bienveillant et à l'écoute, y compris l'énergéticienne Karine, qui se déplace pour des massages. Un petit bémol pour le monsieur de l'accueil tout de même. Un peu donneur de leçons et très peu à notre écoute. Mais passé ce petit incident, nous retenons beaucoup de positif. Merci !

Accueil parfait !!! Chambre et établissement très propre ! Le personnel et très discret et serviable ce qui est fortement appréciable Le restaurant est vraiment très bon ! Concernant le SPA celui-ci est spacieux et très propre !! Je vous le recommande A bientôt en Alsace pour de nouvelles expériences Océane M

Une chambre très confortable et décorée avec goût. Belle dimension et salle de bain bien équipée. Linge de lit de qualité, il ne manque rien. Bon rapport qualité prix. Dommage que l'ascenseur s'arretecau 2e étage. On a apprécié le choix du petit déjeuner entre la formule express Idéal pour nous et le buffet.

Hôtel charmant typiquement alsacien. Restaurant de très bonne qualité, service rapide et grande variété de plats. Mention spéciale pour Valérie qui nous a fait passer une merveilleuse Saint Sylvestre !

Excellent établissement. Personnel très gentil et attentionné. Cuisine excellente, mention spéciale au Chef pour le menu de réveillon et de Noël. Le spa et la chambre étaient très propres. A notre arrivée, le frigo dans notre chambre ne fonctionnait pas mais le personnel de maintenance a été réactif pour régler ce problème.

Chambre confortable et correcte Espace détente très agréable : piscine, sauna hammam et jacuzzi, sur inscription préalable Excellent petit-déjeuner, de bonne qualité et à profusion Restaurant de bonne facture, réserver est indispensable Expérience très positive, à renouveler dans un autre BW

Accueil très sympathique ... Grand parking ... Chambres petites mais confortables ... Bien situé pour visiter Colmar et ses environs ... Cuisine de qualité ... Service chaleureux ... Menu de Noël fantastique ... Excellent rapport qualité prix !

Les +: Accueil agréable, chambre triple dans le bâtiment principal confortable et propre, Wc dans la salle de bains, attention douche très glissante Très bon petit déjeuner buffet Dîner en demi-pension aussi très bon Les -: Spa: accès sur réservation donc pas trop de monde, piscine et jaccuzi trop chlorés piquent les yeux. Dommage que les peignoirs soient loués 5€ par personne vu le prix de la chambre !!! Pas de contrôle du pass sanitaire à l'arrivée dans l'hôtel, ni pour l'accès au spa...seulement pour l'accès au restaurant.

Très belle chambre. Beaux décors dans l'ensemble de l'hôtel et excellent restaurant. Très typique de la région. Personnel très agréable et excellent rapport qualité prix. Nous y sommes déjà allés 2 fois et nous y retournerons

L'accueil s'est très bien déroulé. Nous avons pu diner au restaurant, tres bon restaurant. La chambre plus que correcte et moderne. Nous avons pu bénéficier d'une heure et demi au SPA, très beau SPA et très propre. Le seul bémol est: avoir été réveillé à 7:30 par la présence d'une bétonnière et divers engins de chantier à 50M de la chambre, pas terrible pour un week-end détente en amoureux…. La photo montre bien notre belle vue sur…. Une bétonnière!

hôtel très accueillant, très propre, très bonne literie, internet ok, bien situé très calme la nuit, Le restaurant impeccable propre, un personnel au top, petit déjeuner super et le dîner impeccable, bien présenter et surtout bien chaud

Personnel très sympathique et accueil chaleureux Literie très confortable et chambre très propre Espace détente parfait (attention de penser à réserver à cause du Covid) Petit déjeuné copieux et de large choix Hôtel très bien situé proche de l'autoroute. Notre séjour était parfait nous reviendront. Merci

Très bel espace piscine balnéo , limitation des utilisateurs simultanés avec gestion des créneaux par réservation à l'initiative de l'accueil Cadre super agréable et typique Alsacien Restaurant et petit déjeuner excellent et régional ALSACIEN

Très bon accueil et très bon rapport qualité prix. Le restaurant est très convivial et les mets proposés de qualité. On apprécie aussi bien le conformt de chambres spacieuse et le SPA permet de se détendre en fin de journée.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Le personnel très sympathique Notre chambre se trouvait dans l'annexe en face du bâtiment principal. Chambre très propre et le lit super confortable , le point négatif c'est qu'on entendait l'eau dans les canalisations quand les voisins de chambre tirait la chasse ou prenait leurs douche. Le petit déjeuner était délicieux mais attention à ne pas venir trop tard ( entre 9h et 10h) car beaucoup de monde et donc à du mal à suivre pour réapprovisionner. Nous reviendrons à cet hôtel

l'accueil a été excellent, propreté de la chambre et très classe, un repas excellent rien à redire c'était parfait, qui plus est servi dans la bonne humeur. Un petit déjeuner très complet. Ce n'était pas mon premier séjour dans cet établissement, et au long des années le niveau de prestation reste excellent.

En visite pour un séjour détente de 3 jours l'accueil était parfait ! Le personnel est agréable et souriant et surtout disponible :) nous avons profité d'un séjour en demi-pension, les repas étaient excellents, les petits déjeuners copieux ! L'espace spa est parfait avec des créneaux à réserver, seul petit bémol la propreté des visiteurs qui laissent traîner leurs serviettes et déchets au bord de la piscine :/ nous avons également profité d'un massage à la cire chaude, merci à Marieme pour ce beau moment plus que parfait.

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement qui est plutôt bien, mais j'ai quelques petites choses dont je souhaiterais vous faire part. D'abord les points positifs, le calme, l'emplacement, les lits très confortables, la propreté, l'accueil avec le sourire du personnel de l'hôtel comme du restaurant. Les plats sont simples mais bons. Toutefois concernant le spa, les créneaux horaires disponibles sont uniquement d'une heure et demie, celui-ci est petit et en sous sol donc très sombre, cela manque de clarté ou de lumières pour donner plus de vie à cet espace. L'eau de la piscine n'est pas assez chauffée, seuls les courageux s'y baigneront. Quant aux chambres, celle que nous avions réservé et qui était une chambre double et je précise avec un grand lit et pas low-cost ou moins chère, était bien trop étroite surtout pour la salle de bain où une seule personne (et pas trop épaisse) peut se laver. En revanche, les équipements sont tous propres et les chambres et restaurant ont été rénovés avec goût . L'alliance du modernisme et du bois chic rend bien.. Le rapport qualité prix est tout de même à revoir à la baisse car de nombreux établissements, également en Alsace propose des prestations supérieures pour un prix un peu plus sage. Sinon dans l'ensemble un bon séjour tout de même.

Rien à redire sur cet hôtel : belles prestations spa très agréable . Le restaurant et le petit-déjeuner sont à la hauteur également. La chambre est propre et correctement équipée . Nous reviendrons si nous passons dans le secteur

Bien situé à côté de Mulhouse. Présence d'un restaurant sur place. Le parking est grand mais vite saturé. La réception est sympa. Pas d'ascenseur jusqu'au 3eme, il s'arrête au 2eme. La chambre est grande mais vite petite quand le canapé est ouvert. Par contre les chambres donnant sur la rue sont mal insonorisé et on l'entends très bien. Présence aussi d'un petit ronronnement dans la chambre (venant d'où ??). Le coin SPA / hamam / piscine est bien agencé. Peu de transats, 1er arrivés, 1er servis. La piscine aurait pu être un peu plus chaude. Le jaccuzzi est vite pris d'assault, après vu la taille et le nombre de personnes, rien d'anormal, mais chacun son tour, il y a moyen d'y aller. Le hamam et le sauna, rien à redire. Douches et wc disponibles sur place. Bref on y a fait un agréable séjour, une bonne adresse à retinir, on y reviendra.

En déplacement 3 semaines, très jolie hôtel, coup de coeur pour 2/ 3 professionnels. Chambres assez petites, salle de bain aussi petite, et mauvaise insonorisation . Chambres avec balcon sont parfaites. Prévoir des créneaux pour l'espace détente. Le restaurant est excellent, une des serveuses est génial. Le petit déjeuner et tout simplement parfait. Un hôtel qui va toute de même me manquer.

Avons passé un agréable séjour dans un très bel hôtel bien situé et à une trentaine de kms de Colmar. Bon rapport qualité prix. Petit bémol concernant la carte des menus qui devrait être renouvelée plus souvent.

Je réserve très souvent dans cet hôtel car c'est un très bon rapport qulité prix. De plus le personnel est vraiment à l'écoute de ses clients. Vous n'êtes pas considéré comme un client lambda. Les chambres sont spatieuses, propres et bien équipées. Le restaurant est une très binne table. Le petit déjeuner est à lahauteur ussi. L'hôtel bénéficie de place de parking privé + d'autres places gratuites sont accessibles à l'extérieur. Il est situé dans un petit bourg très sympathique avec des commerces de proximité (boulangerie, Loto, épcierie et pharmacie)

C'est un excellent hôtel, avec du personnel qualifié et un service irréprochable. Le réceptionniste m'a surclassé car j'avais réservé directement sur leur site. J'ai apprécié ce petit plus. J'ai pu profiter de la piscine, et de l'espace détente. Je recommande cet hôtel ;)

Nous sommes venue suite à une box offerte, en demi pension pour une nuit et c'était un très bon moment. L'accueil chaleureux et agréable, un restaurant très bons, le coin spa piscine très beau et agréable, et la chambre parfaite et très calme. Je recommande vivement cet hôtel où vous vous sentirez bien.

Personnel super gentil, service impeccable, restaurant et déjeuner exceptionnel. Un bel espace bien être également. Les chambres sont magnifiques avec un agréable parfum. L'accueil du personnel est vraiment excellent.

C'est une agréable surprise. Une équipe dynamique qui nous a bien accueillis. Des plats allant du simple à l'orignal, avec un petit manque de justesse, mais sans conséquence. Le repas s'est déroulée sans encombre. Nous reviendrons avec plaisir.

L'hôtel est très bien situé, au calme, dans une petite commune à proximité de Mulhouse. Il est propre et très bien équipé. Son restaurant est très beau et d'un bon rapport qualité prix. Les différents menus sont abordables et copieux. Établissement à conseiller.

Accueil chaleureux et souriant. Parking en suffisance aux abords de l'hôtel. Jolie chambre confortable avec petit balcon. Très bien équipée, avec climatisation et bouilloire pour thé ou café, bonne insonorisation. Piscine, jacuzzi et hamam au sous-sol à disposition. Notre séjour nous a été offert par une Smartbox, verres de bienvenue, repas excellent au restaurant de l'hôtel par un service impeccable. Buffet du petit-déjeuner varié avec de bons produits, mais mal présenté (croissants, pains au choc dans des paniers en hauteur… pas pratique pour se servir), le beurre et la confiture auraient dû être placés à côté du pain à mon point de vue. Pas de plateau pour réunir les aliments, donc plusieurs aller/retour de la table au buffet (pour les boissons)! Malgré notre smartbox, nous n'avons jamais ressenti que cela était dérangeant ou un problème. Nous avons été accueillis et servis comme tout autres clients. Merci beaucoup pour tout, une très bonne adresse à conseiller.

Une petite visite s'impose à Colmar avec sa "Petite Venise" avec ses canaux et ses maisons typiques dont certaines remontent au moyen-âge. Il y a pleins de restaurants qui vous accepterons tout au long de votre journée découverte. Le retour à l'hôtel du cheval blanc vous ramènera au calme et vous pourrez utiliser le SPA, la piscine, le sauna ou le hammam pour vous relaxer...

Le séjour était agréable cependant quelques lacunes pour un 4 étoiles. L'accueil fut très bon mais la literie n'était pas de grande qualité. L'espace détente petit était sympa , dommage qu'il n'y ait pas un seul gel douche rempli, impossibilité de se doucher après. Les chambres sont assez calmes. Pas d'eau chaude au robinet ! Concernant le restaurant, la qualité est au rdv mais trop d'attente entre les plats (2h pour entrée plat et dessert) et trop bruyant. On nous propose un apéro sans carte, je demande un kir ( vin blanc) , c'est un kir pétillant qui arrive, et mon mari demande combien il y a de bière pression , on nous répond une puis deux. Quand arrive la carte des vins, je me rends compte qu'il y a 5 bières pression, et qu'il y avait deux kirs différents : kir alsacien 4€ et kir pétillant 8€. Sans me demander, on m'a envoyer celui à 8€. Le petit déjeuner du lendemain fut catastrophique pour le prix payer. Buffet où nous ne pouvons pas nous servir ( cause COVID) mais par contre nous pouvons tous toucher la machine à café sans soucis. Incohérent. Obliger d'attendre dans la file d'attente pour se faire servir, nous ne voyons pas tout les produits proposés et nous sommes dissuadés d'y retourner une seconde fois et d'attendre de nouveau..

Concernant l'hotel Ch et petit dej très bien,à noter qu'il existe des ch au 3eme étage et que l'ascenseur s'arrête au 2eme, pas d'aide pour monter ses bagages pour un 4etoiles...l'espace spa /jacuzzi est très joli par contre impossible de se détendre avec un cours de natation dans la piscine , pas cool d'un point de vue de l'hôtel ,pas d'infos lors de la réservation. Un peu choquant.... peignoir à régler sur place. Le covid a bon dos. Passons au restaurant alors là une catastrophe... Coupe de crémant sur mes genoux, set de table imbibé pas changé,le serveur ne connaissait aucun plat, salade pas fraîche et mal préparée qq frites dans le fond d'un plat pour deux, cuisse de poulet commandée qui se transforme en pilon dans l'assiette,seules les glaces étaient très bonnes... Franchement un désastre, nous avons fini par en rire...

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel sur notre étape du retour des vacances. Personnel gentil et serviable. Nous avions pris la suite avec lits à l'étage. La suite 204 est très belle et spacieuse avec un salon en bas et un canapé convertible et un grand lit au-dessus ainsi qu'un lit d'1 personne. Le 5/5 est donné grâce une top literie vous assurant une nuit douillette. Pour les fans de matelas dure, passez votre chemin car c'est tout le contraire. La partie wellness est très bien et très propre. Petit bémol est la réservation d'un créneau horaire suite aux restrictions sanitaires dues au Covid. L'air conditionné dans la chambre est très bruyant. N'oubliez pas vos boules Quiess. Le petit déjeuner est sous forme de buffet mais servi à distance par un personnel très dévoué. Vous faites votre choix et le transmettez au personnel très gentil et serviable. Déguster les madeleines encore chaudes et hyper moelleuses qui vous feront fondre voire verser une larme. On y retournera

Très bel hôtel accueil sympathique mais chambre très petite impossible de prendre le petit déjeuner en chambre. Literie très confortable. Petite attention romantique avec pétales de fleurs et petites bougies électriques Salle de bain fonctionnelle (quelques cheveux dans les serviettes...) Petit déjeuner copieux mais peu pratique on doit attendre un bon moment car service à l'assiette pas de buffet cause covid (alors que chacun appuie sur la machine à café...c'est incohérent il suffirait que chacun se désinfecte au gel hydro en entrant pour se servir en buffet...) Dîner sympathique avec une chef de salle dynamique et très sympathique. Dessert un peu coûteux 9.80€ pour 4 boules de glaces sans présentation même pas un peu de chantilly... Spa et piscine exceptionnels petit bémol nous avions le créneau 21h30 23h et la piscine se vidange à partir de 22h il serait quand même bien de prévenir les clients car surprise générale au spa. Bon séjour proche de lieux à visiter à recommander.

Le sauna ne marchait pas et la douche avait un problème de pente. La connexion internet était vraiment vraiment moyenne. Une odeur désagréable embaumer unr chambre mal décorée. Néanmoins le petit-déjeuner était très correct avec un personnel très serviable!

Super enchantés de notre soirée étape passée Au Cheval Blanc. Personnel agréable, originalité des plats proposés...Pas d'accès direct au buffet du petit déjeuner vu les mesures Covid, mais choix incroyable entre sucré-salé et pâtisserie maison encore tiède...

grand hôtel avec déco sympa thème voitures chambre agréable mais 2 bémols : le bruit (voitures et avions) pas digne d'un quatre étoiles pour l'isolation et le petit déjeuner ce dernier est dans la moyenne des prix actuels (15 euros) mais les vaut à peine covid oblige on ne se sert pas au buffet ; certes et on a déjà vu ça ailleurs... mais on aperçoit à peine ce qui est proposé, certaines serveuses sont moyennement agréables. de plus à 8h30 il ne reste plus rien : plus de pain de mie ou de brioche maison comme annoncé...

Tout est parfait ! Accueil, personnel agréable, Propreté, Chambre et sdb (spacieuses) faites tous les jours Restauration, Buffet petit-déjeuner et repas au top ! Espace détente agréable et très propre Endroit au top pour visiter la région. Sans oublier la gastronomie, les menus du restaurant sont toppissimes !

bel établissement 4 étoiles situé dans un beau village de BALDERSHEIM un service irréprochable mon 20ème séjour dans cet hôtel personnel très attentionné et très réactif l'hotel dispose de certaines chambres avec petite terrasse .

Un lieu unique. Un établissement au top et le personnel vraiment très sympa. Le restaurant est magnifique la présentation des plats et magique. Les serveurs vraiment au top. Une chambre spacieuse propre au calme. Une piscine très très agréable et très bien entretenue.

Excellent hôtel très bon confort. L accès au spa est un bon atout. Personnel très sympathique et attentionné. La nourriture est raffinée on y mange des plats de la région. un hôtel que je recommande vous ne serez pas déçus.

Bel établissement, jolie chambre récemment rénovée, agréable salle de bain. Et un personnel à son image. Dans un sympathique village, proximité propice aux escales, avec un stationnement très pratique.

Hôtel bien placé dans la ville avec de magnifiques balades. Belle chambre, lumineuse, propre mais un peu petite. Personne très agréable, souriant. Beau restaurant avec carte variée et excellents plats.

J'ai réservé une nuit pour deux dans cet hôtel. Malgré la situation sanitaire, nous avons pus prendre dîner et petit dej au restaurant. C'était un séjour plus qu'agréable avec un personnel attentif et super sympathique. Je recommande vraiment

Rien a dire ! Chambre au top, propre, impeccable Le service était au petit soin Le seul petit bémol serait le dessert du jour mangue spéculos, qui aurait été pu être mieux travaillé Car la mangue était pas mûr ( un passage poêlé caramélisé aurait été top) Mais le repas reste de très bonne qualité

Accueil correct, le matin manque le sourire.. chambres petites pour le prix mais calmes stationnement aux alentours facile. Le petit dej est sympa pour le resto je ne sais pas Covid donc pas vu la piscine et le sauna

Équipe formidable, qui se démène pour satisfaire vos désirs (demandes spéciales pour anniversaire), petit déjeuner très copieux et délicieux, dîner très appréciable, soins massage correct (manque de tonus, plutôt plat comme massage, cela dépend d'une masseuse à l'autre...) rapport qualité/prix quelque peu excessif. Taille de la chambre de « luxe » décevante, environ 17/18m2. Pour un week-end en amoureux, service extra, chambre petite, prix excessif.

Nous avons passé un superbe moment dans cet établissement pour la Saint-Valentin. L'offre via weekendesk était juste top ! Pour 240 euros la nuit avec petit déjeuner, dîner du soir (avec boeuf Angus...), 1 bouteille de crémant et chacun 30 minutes de massage, on ne pouvait pas rêver mieux ! Merci a Arnaud pour son délicieux massage et sa gentillesse. Le personnel de l'hôtel est très agréable, la propreté irréprochable. La chambre, et surtout la salle de bain, sont un peu petites mais celà n'a en rien perturbé notre séjour. Quelle belle idée ils ont eu de proposer ces formules avec le repas en chambre en cette période où on est en manque de restaurant !

Superbe hôtel très bien situé avec un bon accueil. Tout le personnel est très agréable. Etablissement avec de belles prestations. La chambre et la salle de bain sont parfaitement propre. La piscine est très agréable.

Excellent, accueillant et souriant même avec la crise Cet établissement fait l'effort de continuer à cuisiner avec autant de talent et à servir en chambre des plateaux repas "à la carte" Bravo à toute l'équipe Petit bémol personnel sur le dessert à la violette

C'est sûr, quand on présente : Piscine, sauna, hammam, cela tente Certes, c'est propre. Cependant un hôtel a d'abord un accueil : Cela semble là les embêter d'avoir des clients ! La chambre est moderne, avec une cloison si fine qu'on entend tout ce qui se passe la nuit dans la chambre voisine. Pour s'asseoir sur la chaise, soit il faut beaucoup maigrir, soit, il faut déplacer le lit La lunette des WC ne correspond pas avec la cuvette ! Pour le petit déjeuner servi en chambre (Covid-19 !) les oeufs brouillés étaient équivalent à une soupe froide. Un mini pain permettait d'étaler 1/8 de la petite plaquette de beurre. De toutes façons, il n'y avait pas suffisamment de confiture ! La salade de fruit consistait en 2 fruits ! J'ai eu le plaisir de ne pas être réveillé à l'heure demandée (1/2 heure de retard peut être un handicap quand on a des Rendez-Vous !)

Très joli bâtiment, chambres très bien entretenues, personnel aux petits soins. Les équipements sont très bien tenus, notamment le p$ole loisir / détente (piscine et jacuzzi…). Le restaurant est de bonne qualité également, un h$otel à recommander !!

Arrivée tardive, après 23h. Accueil efficace et rapide. Chambre propre, bien équipée et agréable. Dans notre cas, pas besoin de davantage pour une nuitée de transit. Petit déjeuner complet avec choix large et personnel disponible et à l'écoute.

Divisé en 2 bâtiments et au milieu passe la rue principale. La chambre était plutôt petite mais très confortable et agréable. Avons particulièrement apprécié le protocole sanitaire appliqué au petit déjeuner sous forme de buffet servi, ce qui n'enlève rien au grand choix ni à la qualité.

Hôtel très très charmant et de très bonne qualité. Restaurant parfait, on fait plus que de ce régaler, Félicitation au Chef ainsi qu'à Filou le serveur. Filou serveur très attentionné, à notre écoute, avec un vrai professionnalisme, de plus en plus rare de nos jours. Il nous a chouchouté un vrai complément à notre délicieux repas. Merci Filou

Hôtel typique et charmant dans un village très cosy, chambre design avec beau restaurant où on se régale vraiment. les mets y sont très fins et savoureux, nous adorons les foie gras, les saumons fumés et les bonnes pièces de viandes. En plus, c'est bien sympathique de découvrir une famille de cigognes dans un nid à juste à côté de l'hôtel . Nous avons également passé de vrais moments de détente dans l'espace Spa. Merci encore à l'ensemble du personnel qui nous a bien reçu. On reviendra.

Un séjour dans cet hôtel situé dans un petit village, proche de Mulhouse.les chambres de luxe sont très agréables et la literie de très bonne qualité.Les salles de bain sont petites mais rien ne manque.La déco de l'hôtel est axée automobiles, les moquettes, les tableaux coussins etc... vous rappelle l'activité automobile de la région.

la climatisation ne fonctionne pas et ce coupe dans la journée a multiples reprises, chambre limite sauna. Hotel très bruyant...parmis les bruits...le personnels qui parlent très fort dehors ainsi que dans l hotel, dans les couloirs des chambres. Le personnel débarrassent les tables le matériel sans ce soucier des clients (00h30 1h)

Hôtel à proximité de Mulhouse. Très bon rapport qualité-prix, chambres propres, bon petit déjeuner, piscine à disposition. Par contre, si je devais chipoter, je regrette quelques points: 1. lors de la réservation j'ai demandé la chambre la plus calme possible. Je me suis retrouvée avec une chambre donnant sur la route, certes, pas très chargée, mais tout de même. 2. L'hôtel a deux bâtiments et on s'est retrouvé au deuxième étage du bâtiment sans ascenseur. 3. Le lit 140 me parait assez juste. Je répète que le rapport qualité-prix reste très bon, les chambres sont propres et climatisées, le personnel est sympathique.

Une adresse incontournable pour bien manger, un service de qualité avec humour et sérieux. A conseiller pour passer des bons moments. Le repas est excellent avec un rapport qualité prix exceptionnel. À chaque fois c'est pareil, Merci à toute l'équipe et bonne continuation jusqu'à la prochaine visite.

Hôtel très bien ainsi que le restaurant. Juste une piscine un peu froide. Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment à l'écoute des voyageurs. Nous reprendrons cet hôtel pour notre prochain passage sur les fêtes de Noël.

Très bon établissement, nous sommes en sécurité car enfin un établissement qui respecte les gestes barrières !!! Le personnel au top !!! Les chambres sont très belles et le restaurant excellent !!! Si nous repassons dans la région nous y retournerons sans hésiter !!!

Ce 13 juillet premier jour d.ouverture après confinement de l'hôtel que nous connaissons pour y avoir séjourné. Un excellent accueil nous a été réservé les explications sur les règles sanitaire sont claires et peu contraignantes nous tenons ici à dissiper toute inquiétude que pourraient avoir les voyageurs car tout à été pensé et mis en oeuvre pour la sécurité en fonction des recommandations des autorités sanitaires. Nous avons séjourné dans une belle petite chambre fonctionnelle la literie est excellente. Nous avons pu profiter du spa équipé de tout ce que l'on peux attendre en matière d'équipement. Repas du soir excellent service irréprochable les nappes ont été retirées le nombre des tables restreint sécurité oblige. Malgré les contraintes liées à la situation sanitaires nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour sa gentillesse son professionnalisme et sa compétence Encore merci à tous pour cet excellent séjour et surtout portez vous bien.

Excellentissime..tant par les mets..que par professionnalisme serveurs ( surtout Philippe ami depuis 30 ans!)c est ce dernier qui a tt orchestré du début a fin repas!avec un méga succès..ns y retournerons avec joie et le conseillons a famille et amis

Nous avons passé un agréable séjour. Nous avons été très satisfaits de la chambre et de la propreté et des équipements, du service de l'accueil. Nous avons apprécié le menu du restaurant et la qualité des plats.

Chambre jolie mais trop petite La piscine était froide pas assez d assises des personnes doivent resté déboutée vestiaires trop petit Serveur super sympa on a bientôt mangé..... C'était la Saint-Valentin il manquait de la déco et nous pensions qu au moins chaque femmes aurait une rose

Un accueil chaleureux, une chambre petite mais bien assez grande pour passer une très bonne nuit dans un lit confortable. Le petit déjeuner était magnifique et le dîner un véritable régal. La pluma ibérique méritait le détour. Un séjour inoubliable. Que du bonheur, merveilleux.

Nous avons passés un très bon week-end dans cet établissement. Le personnel est accueillant. Le spa est agréable mais un peu petit par rapport au nombre de clients. Chambre très propre. Le restaurant est agréable et les plats que nous avons dégustés étaient vraiment parfaits, le service top! En bref, super séjour !

Week-end détente . On a bien profité de la piscine et du spa. Sauna hammam à disposition.linge,savate et peignoir fourni. Les heures de disponibilité sont profitable Le restaurant et abordable. Menu 24e ou 45. Il y en as pour toutes lesbourses. La chambre est bien équipée. Café et eau offert dans les chambres .

Nous avons passé 2 nuits dans cette hôtel à la période des marches de noël.. l'emplacement de l'hôtel nous a permis de découvrir les marchés de noël de Riquewihr, Kaysersberg et Ribeauvillé la première journée et Colmar la 2ème. Nous avons pu profiter également de l'espace détente.. très agréable après une grosse journée de visite et de marche. Seul bémol.. la température de l'eau de la piscine.. impossible d'y tremper un orteil tellement l'eau était froide.. heureusement le jacuzzi nous as permis de nous détendre. Le petit déjeuner est au top. Très varié. Beaucoup de choix. Viennoiseries, pain de différentes sortes, chaud et froid, smoothie, jus de fruit.. la chambre est spacieuse et propre. Literie agréable. je recommande cet hôtel.

Génial! je recommande l'emplacement est très bien, nous avons été très bien reçu à la réception, petit-déjeuner excellent. Nous n'avons pas profité d'un repas autre que le petit-déjeuner là-bas mais le samedi soir il y avait du monde, de ce fait je pense que l'on y mange bien. Nous retournerons avec plaisir dans cet hôtel.

Venus entre amis de franche comté. Nous avons passé un excellent séjour. Que ce soit les chambres qui sont superbes et plus que propres. Ou bien le petit déjeuner copieux et varié. Ou le restaurant qui propose des repas raffiné et délicieux. Rien à redire du tout. Le plus : piscine...hammam....etc..et baby-foot pr petite partie récréative. Au top...j oubliais massage de rêve avec karine qui a réussi à me réconcilier avec les massages. On y reviendra c est sûr. Sandra

Accueil chaleureux, très professionnel. Repas du soir pris au restaurant de l'hôtel, avec un bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner/buffet excellent et complet. Petit bémol, en semaine, notre chambre donnant sur la rue, fenêtre ouverte, beaucoup de circulation

un hôtel qui allie convivialité et détente. La chambre était spacieuse, l'escalier en colimaçon était un peu dangereux avec deux enfants, on a failli se prendre plusieurs fois l'escalier mais sinon la chambre et salle de bain spacieuse. L'espace détente était très agréable. Rien à redire sur le petit déjeuner qui était copieux et de qualité. Petit bémol sur le restaurant qui est cher comparé à la qualité de la nourriture et l'accueil pas très chaleureuse.

Très bon restaurant et hôtel très confort ! La laiterie proposé par l'hôtel est très bien. L'hôtel est situé dans une rue très calme, aucun bruit de nuit et il convient pour des repas d'affaire. Je recommande.

Nous y avons passé une nuit. L'accueil était correct. La chambre était impeccable, très cosy et très propre. La salle de bain quant à elle possède également un petit radiateur (résistance au dessus de la porte). Le seul bémol que nous relèverons est un lit hyper grinçant, pour un hôtel.... L'hôtel possède une piscine intérieure dont l'eau est à température agréable, on ne grince pas des dents quand on s'y baigne ! Il y'a aussi un jacuzzi et un hammam. L'espace SPA est ouvert jusqu'à 22h et la capacité y est limitée à 19 personnes. Nous avons choisi de dîner dans le restaurant de l'hôtel et avons pris le menu à 25€. La cuisine était très bonne, bien présentée. Le serveur et le personnel d'une manière générale était très aimable. Au petit déjeuner, tout était frais et bien garnis. Beaucoup de choix ! En clair si vous recherchez une soirée détente en amoureux ou autre, nous ne pouvons que recommander cette adresse.

Un accueil soigné, une chambre agréable et confortable ainsi qu'une table généreuse. Mais pas d'inquiétude car un centre de remise en forme ainsi que piscine et spa sont présents. Un espace lounge est aussi a disposition.

Actuellement ds ce bel hôtel chambre 1, je dois dire que je ne suis absolument pas déçu. Le cadre est dépaysant qd on vient ds Belgique,cet hôtel à un charme fou. Nous recherchions un hôtel authentique, c'est gagné. La chambre est excessivement confortable, les lits sont incroyables, l'espace sympa, et la déco à été faite avec raffinement. La salle de restaurant bien qur bruyante qd des groupes arrivent est un magnifique contraste entre l'ancien et le moderne, encore une fois, ça a un charme fou. L'espace détente est tout aussi sympathique, une belle piscine, un superbe jacuzzi, un sauna, un hammam, il y'a tout pour passer un bon moment. Et que dire de l'accueil, forcément on est en Alsace, donc c'est excessivement sympathique. Le personnel est très à l'écoute et professionnel, toujours le sourire. On adore. Je lis quelques critiques ds les commentaires sur des details ridicules... J'ai envie de dire à ces gens d'avoir les moyens ds leurs ambitions, payer 4x plus et aller ds un 5 étoiles :) Pour voyager bcp et tjs ds des 4 étoiles minimum, je peux vraiment comparer, et ici... C'est clairement le haut du panier. Le parking gratuit est un réel plus, le petit déjeuner vaut le détour, et les infrastructures sont bien entretenue. Ps: on a aussi apprécier la petite attention pr le réveillon, un petit mot accompagné de friandises. Encore un détail qui fait la différence. Merci à vous pour l'accueil chaleureux. N'hésitez pas à vous rendre ds ce bel hôtel, vous le serez pas déçus.

Nous avons passé un super séjour dans un très bel hôtel avec un personnel au top L espace détente est magnifique piscine sauna hammam d une propreté irréprochable Nous y retourneront lors d un prochain séjour

Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel aux bonnes prestations. Personnel agréable chambre refaite et propre. Bon repas au restaurant et nous avons pu profiter de la piscine, du jacuzzi et du sauna . Que du bonheur

Partis avec un couple d'ami(e)s pour 2 nuits le 22 et 23 novembre 2019 chambre 201 et 202 avec la formule Groupon. La literie était très agréable. Seul petit bémol pour la chambre 201 est que, malgré le double vitrage, l'encadrement de la fenêtre n'est pas bien isolé et bouge lorsque l'on ferme la fenêtre et laisse passer le bruit lors des passages des véhicules la nuit. Avec 2 petits déjeuner très copieux, (le personnel s'est même proposé de nous faire un vrai jus d'orange et de citron en le préparant devant nous). Nous avions également droit à un dîner gastronomique de qualité avec un beau choix dans le menu. Très bon accueil et service trės sympathique. Nous avons pu profiter de la piscine, du sauna, hammam et spa très propre. Merci à toute l'équipe, (de l'accueil, de la femme de ménage avec qui nous avons échangé, jusqu'au personnel du service de réservation. Nous reviendrons avec plaisir.

Séjour d'une nuit en couple avec repas réservé au restaurant de l hôtel Nous avons été installer côté bar ... manque de chance un grand groupe était là pour boire l apéro de façon bruyante et c'est dirigé dans la jolie salle de restaurant ensuite une fois notre repas fini Menu cheval blanc à 45 euros prix raisonnable niveau qualité /prix néanmoins le foie gras manque d assaisonnement ! Cuisson des viandes correcte . Pdj copieux et pour tous les goûts Concernant les chambres . Une petite chambre cosy pour une nuit . Néanmoins bémol pour les rideaux qui n'occulte pas les fenêtre correctement et manque d isolation

Nous recommandons cet établissement. On n'y mange très très bien même si un dessert n'était pas top N'hésitez pas pas a aller voir la responsable en cas de souci : elle fait TOUT pour que tous les clients soient contents. Souci de dessert, sans problème, elle l'a changé. Bravo félicitations !!!!! Literie super confortable !!!!!

Je n'ai jamais vu une chambre aussi petite et une salle de bain ou les WC donnent sur la douche et impossible de tenir à 2 dans la salle de bain tellement elle est petite. Je vous déconseille fortement cet hotel. Il y a mieux et moins cher sur la région. De plus il est situé dans une zone ou il n'y a rien.

Un accueil chaleureux , un personnel souriant et à l'écoute, une cuisine excellente de qualité. La chambre et la salle de bain très propres et spacieuses. La piscine l'espace SPA très propre et da qualité. Seul petit bémol l'isolation des fenêtres qui ne filtre pas assez les bruits extérieurs. Sinon excellent je recommande vivement.

Recommandé par des amis, superbe surprise : Accueil, qualité des prestations, propreté, excellente literie , super petit déjeuner très complet, insonorisation, bon rapport qualité prix : Séjour idéal . Merci à toute l'équipe et à bientôt en Alsace

Hôtel proche de la sortie d'autoroute mais au calme dans un petit village, bonne literie, grande douche, repas correct, bon choix au petit déjeuner (sauf le lait chaud du distributeur qui est du lait en poudre), spa très agréable (jacuzzi, sauna, hammam, piscine), seul bémol si vous choisissez une chambre confort vous serez dans le bâtiment de l'autre côté de la route ce qui n'est pas pratique pour aller au spa surtout en hiver, mais nous avons pu changer de catégorie de chambre moyennant supplément et être dans le bâtiment principal, le personnel aussi est très agréable. A refaire

petit Week-end en famille. La chambre n'avait pas été réservée selon ce qui avait été confirmé ( 2 parents et un enfant) mais une solution fût vite trouvée. 2 repas du soir très agréables et très bons avec un personnel sympathique. Très gros bémol pour le petit-déjeuner du second jour: à 0900 les tables étaient complètes ou pas desservies et le buffet quasi vide. Les clients devaient se servir de vaisselle eux-mêmes dans la réserve et demander à de maintes reprises à ce que le buffet soit approvisionné. 2 machines à café dont une en panne à notre arrivée et la deuxième quelques minutes plus tard...Je veux bien qu'il y avait un important groupe mais ce genre d'événement doit être mieux géré pour un hôtel 4 étoiles! A la réception on nous a bien écouté mais pas la moindre excuse (cela ne coûte pourtant rien…)

On a reserve 2 chambres pour 2 adultes et 2 enfants via booking 1 deluxe et 1 confort. Les 2 chambres ne se trouvant pas dans le même bâtiment. On nous propose de payer un surplus si on souhaite être dans le même bâtiment. Ce que l on fait mais déception des chambres de luxe. Est ce parce que c est via booking mais chambres très petites, salle de douche petite aussi avec un lave main plus qu un lavabo. Decevant. Heureusement la literie est confortable et espace piscine sauna... ok. A suivre....

Très déçue , chambre confort loin d'un 4 étoiles , la publicité ne précise pas que si vous prenez les cambres confort vous vous retrouver dans l'établissement de l'autre côté de la toute . Chambre super petite et salle de bain encore plus petite avec un wc pratiquement contre l'évier . Nous avions une douche qui fuyait et un vrai four à l'intérieur. Aucune facilité d'accès au spa. On nous à proposé un sac pur le linge sale pour y déposer nos affaires, pas de casiers fermés près du spa , pas de cabines pour se changer on nous a dit d'aller se changer dans les cabines de douches ou tout le monde peut rentrer et c'est vraiment n'importe quoi et en plus personnel à l'accueil peu sympathique. En plus dans le bâtiment où nous étions pas d'ascenseur et le déjeuner franchement peu copieux . Notre chambre était bien loin d'un 4 étoiles et notre week-end détente était complètement raté vu que nous n'avons même pas pu profiter du spa . Plus jamais .

Personnels désagréable, ménage non fait dans la chambre, emplacement perdus, petites chambres... à éviter si on a pour de séjourner dans des 4 ou 5 étoiles.. désolé d'avoir du écourté mon séjour a cause de l'indélicatesse du personnels .. resté 3 nuits au lieu de 7

Nous avons réservé notre séjour offert à l'occasion de notre mariage Accueil moyen L'espace détente est plutôt médiocre , peu esthétique, petit Pour le repas nous avions un forfait 'plaisir' reservé depuis plus de 3 semaines et hors saison on nous a malgré tout placé dans une petite salle du fond sans vue, totalement coupée de l'espace de vie du restaurant, le service était moyen avec peu d'égard repas : choix entre 2 plats uniquement, moelleux au chocolat trop sucré

Que vous passiez en mode affaires ou en mode loisirs, l Hotel restaurant Le Cheval Blanc reunit tous les bons criteres, chambres confortables, excellente cuisine, petit dejeuner copieux, personnels souriants!

très bel hôtel bien équipé avec piscine intérieure personnel accueillant mais très occupé chambre bien équipée bonne literie petit déjeuner copieux mais bruyant et sature s il y a des personnes en bus voiture obligatoire pour accéder à l hôtel

Séjour agréable, bon prix, dîner en formule entrée+plat+dessert délicieux et bon prix, chambres deluxe et standard bien, petit déjeuner copieux. Super séjour que je recommande. Personnels sympathiques.

Hotel de qualité ... attention cependant : beaucoup de groupes en bus !!!! Cela se sent désagréablement au petit dejeuner ! les chambres sont assez petites ... personnel adorable ... piscine tres agreable avec des horaires geniaux ( 6h 22h ! bravo !)

L'accueil n'était pas professionnel du tout, perte de temps pour la recherche des réservations, prise de bec entre personnel de la réception devant les clients. L'air conditionné de la chambre ne pouvait être réglé du coup, chambre surchauffée. L'accueil au restaurant était bon mais le service trop long. Prix un peu trop élevé.

Très bel hôtel, personnel très à l'écoute et agréable, restaurant très bon (menu retour du marché avec ses produits frais), espace détente très agréable (seul bémol, il est indiqué de respecter le silence mais nous sommes arrivé dans l'espace détente avec une famille bruyante et agitée avec 2 enfants en bas âge qui prenaient l'espace détente pour une piscine municipale et courraient partout dans les hammam, sauna et jaccusi... mais nous sommes conscient que l'hôtel n'est en rien responsable du non respect des gens... Peut-être juste faire comprendre que ce lieu n'est pas adapté pour des enfants en bas âge... nous qui nous faisions justement un week-end au calme sans nos enfants, on aurait préféré éviter...). Nous avions également pris la formule massage, très agréable et très pro, vraiment très bien ! La chambre était très propre et récente. Vraiment un bel endroit !

Bel hôtel 4 étoiles avec un accueil très professionnel. Si notre chambre était un peu petite (dans le bâtiment d'en face), rien me manquait et literie confortable. Piscine, sauna, jacuzzi et salle de fitness : tout OK. Au petit-déjeuner, rien ne manquait. Hôtel à recommander.

Même si le repas reste bon les tarifs sont très chers par rapport à la qualité. 16€ une entrée qui mérite à être a 12€ pareil pour un burger à 19€. En revanche un service déplorable. Un serveur qui nous gueule dessus au moment de partir. Au moment de choisir un plat il me dit ah nan je sers pas ça en terrasse et comme j'ai déjà dit nan à 4 personnes je peux pas vous dire oui à vous. Donc c'est qu'il y avait bien mon plat en cuisine mais le plus gros notre table qui servait de pass et il y entreposait les assiettes vides et entamées des autres tables du jamais vu. Pitoyable. Je ne reviendrai plus

Chambre petite et trop chaude avec une climatisation qui ne fait pas de froid. Propreté à revoir au niveau du mur des WC. Petit déjeuner pas top, viennoiseries rassis. Par contre la salle de restaurant est superbe

Très bon restaurant, carte variée avec des produits régionaux. Rapport qualité prix correct . Il y en a pour tout les goûts et tout les budgets. Personnel agréable. Nous avons été servis en début de semaine par une jeune qui débute, vraiment sympathique. La forêt noire revisitee très originale. Les seuls bémol sont les cocktails un peu corsé en rhum ce qui gâchait un peu le goût des autres ingrédients et un accompagnement des viandes un peu grossier et manque un peu de chaleur mais le reste étais vraiment très bien .

Bel hôtel, familial, proche des grandes villes à visiter. Literie confortable, personnel aimable, chambres propres et bien équipées. Buffet du petit-déjeuner avec du choix, y compris pour les intolérants au gluten.

Un accueil de qualité, cadre sympa. Restaurant très bon. Accès piscine jacuzzi, sauna, hammam : fournissent peignoir et mule pour la piscine. Coffre fort. Chambre de qualité, propre. Sdb propre mais un peu petite.

Dans le cadre de nos anniversaires nous avons réservé dans cet établissement proche de notre domicile nous avons apprécié le spa génial la cuisine du soir est excellente le buffet du matin complet. Etablissement a recommander.

Chambre réservée sur un site spécialisé Avec un descriptif alléchant Arrivé: chambre placard sous les combles,impossible s'ouvrir le bar la porte se bloque sur le lit ( bouteille d'eau gracieusement offerte!), climatisation éteinte ( pièce transformée en sauna), impossible de se tenir debout dans la douche et baignoire style dé à coudre. La chambre est située au 3 e étage mais l'ascenseur s'arrête au second. On doit se coltiner les bagages dans un escalier raide et tortueux. De même depuis la voiture. Parking dans la rue. Il vaut mieux arriver dans les premiers ! 10 mn d'attente dans la rue avant que le veilleur de nuit réagisse aux multiples coup de sonnettes et ouvre la porte. Accueil du personnel de salle, au moment du petit déjeuner , à la limite de l'incorrection. Pas de bonjour, une préoccupation : préparer les tables pour le déjeuner. On mange accompagné des reliefs des clients précédant et reçoit un regard noir. Quand on leur demande de dépanner les 2 machines à café tombées en panne. L'addition correspond elle aux étoiles affichées à l'entrée

c'est par une promotion hôtel plus entrée europa parck que nous avons connu cet hôtel, nous avons été bien reçu par une charmante réceptionniste, le cadre est beau, hôtel propre, avec sauna, piscine, petite salle de sport, petit déjeuner copieux, le seul bémol la chambre pour 4 personnes, très petite, mon fils a dormi sur une banquette convertible ,petites bouteilles d'eau offertes mais il y en avait que 2 ainsi que 2 verres, trouvez l'erreur, je pense que cette chambre n'est pas conçu pour 4 personnes, mais elle doit être agréable pour 2 personnes, dommage car cet hôtel a du potentiel, malgré quelques imperfections, c'est un hôtel qui est agréable,

Tout est très bien sans plus si on y reste qu'une nuit. Pour l'étape cet hôtel est parfait, car il est facile d'accès et très proche de l'autoroute A 35. Le parking privé et gardé est également un plus.

Je complète un avis déjà donné sur ce site. Arrivés à moto à l'hôtel à 17h20' après 5 heures de route. Surprise, nos 5 chambres réservées (8 personnes) début février sont indisponibles vu le surbooking en ce jeudi de l'Ascension. Certaines agences ont pu réservé de façon excédentaire mais ont été privilégiées, les chambres étant préfacturées aux clients au contraire de booking.com. Rien n'y fera malgré les protestations des 8 personnes présentes... On nous propose en compensation l'Hôtel du Parc, en plein centre de Mulhouse, à 6 km, un vrai 4 étoiles qui accepte les mêmes conditions de prix que le Best Western sauf que parking en sous-sol à 18 € par moto et petit dej à 18 € non compris! Grâce aux discussions engagées et à Booking on obtient l'annulation des frais de parking et le remboursement des petits dejs. Ce qui est rageant, c'est l'impossibilité de noter l'hôtel sur booking étant donné que nos chambres ont été annulées le soir même! Conclusion, une fin d'après midi où nous avons sérieusement pianoté sur toute la gamme du mécontentement: incompréhensions, tergiversations, discussions, tractations, tracasseries administratives, coups de fil avec Booking, agacements, déplacement avec l'ultime bonheur du jour, une transpiration abondante sous l'équipement moto... Vraiment, on ne souhaite cette mésaventure à personne!

5 chambres réservées et confirmés par Booking. (depuis 4 mois) Avec Carte de crédit en caution, non disponible lors de notre arrivée. Pretexte? overbooking suite au long W-End. (U mois avant, ils restaient des chambres...) Le Best Western a probablement préférée donner les chambres au plus offrant, les clients dernières minutes et plein prix !!!. HONTEUX, quand on arrive en fin d'après midi.

Établissement de prestige. Accueil simple mais efficace. Chambre au top. Propre et grande , la salle de bain grande et luxueuse. Merci. Votre établissement est digne d'un 4 étoiles. Piscine, sauna, hammam....ras! A refaire en famille!

Chambres confortables et propreté irréprochable. Personnel disponible, des plus sympathiques et professionnel. Buffet petit déjeuner complet et repas du soir varié, copieux et gouteux. Une adresse à retenir!

Proche de Mulhouse, cet établissement très coquet, permet de se ressourcer le soir après les nombreuses visites de la journée. Bon accueil, restaurant de belle facture offrant une véritable qualité gustative. Un bémol néanmoins, c'est la chambre n°1 qui est beaucoup trop petite. On peut à peine contourner le lit !..... Très bon petit-déjeuner. Prix correct.

119 euros la nuit pour cette chambre avec vue sur un mur Salle de bains minuscule Insonorisation inexistante on entend les ronflements de la chambre voisine et les bruits du couloir Seul le restaurant sauve la soirée Certainement pas un 4 etoiles

Autant l'aspect extérieur de l'hôtel est beau , autant la chambre est froide et sans charme: le mobilier sans charme et hétéroclite . Heureusement la literie est bonne ! Le repas pris au restaurant n'était pas une réussite et nous avons eu une serveuse désinvolte et à peine aimable?

Dans cette gamme de prix d'hotel, c'est la premiere fois que la literie est si bonne grace au sur- matelas. Waouh, que c'est confortable!!!! (pourriez vous me donner la marque et la reference? serieusement je veux le meme pour chez moi!. J'ai cherché vainement une etiquette mais je n'ai pas trouvé. J'etais dans la chambre 300). Les madeleines delicieuses aussi (faites maison et fraiches - une tuerie comme disent les jeunes). Super acceuil, un excellent serveur (un passioné de son metier connaissant tout sur le bout des doigts - jovial/ professionel/ enthousiate: BRAVO) au restaurant le soir. je m'arrangerai pour y retourner! J'attend donc les references du sur matelas. Merci pour ce bon moment.

Idéalement situé, cet hôtel a tout pour charmer. La décoration faite avec goût, le confort idéal et un service exemplaire. J'ai été particulièrement satisfait de l'accueil de la réception. Le restaurant n'est pas en reste, la cuisine gastronomique est délicieuse. Pour finir les prix sont plus qu'abordable pour un établissement de cette qualité.

Chambre agréablement aménagée: calme et fonctionnelle, on a profité de l'excellente spa avec jacuzzi, piscine, hammam et sauna. Nous avons même vu un nid de cigogne avec toute la famille dedans juste à côté de l'hôtel, c'était très chouette. Le repas au restaurant était aussi satisfaisant: service rapide, personnel attentif, cuisine savoureuse... Bref on a passé un très bon week-end, on reviendra sûrement.

Hôtel vraiment sympa. Nous y sommes allés à plusieurs reprises et nous ne sommes jamais déçus ! Chambre très propre, petit-déjeuner complet,personnel vraiment très professionnel et accueillant.je recommande sans problème.

Tout est parfait, le spa est agréable, reposant et très soigné .de tout, mais emplacement très calme. Notre chambre était très spacieuse et agréablement aménagée. Le lit d'un qualité remarquable, nous aurions bien voulu l'emporter avec nous .) L'hôtel est calme, nous y reviendrons dès que nous pourrons. Nous le recommandons à tous, tant en famille qu'en amoureux. Personnel efficace, sympathique et disponible.

Bel établissement connu nous avons profité de toutes les installations meme les massages prodigués dans la cabine très apaisant après un bon sauna et hamam carte des soins à prix correct à réserver avant l'arrivée

nous avions réservé en février pour une formule 2 nuits 4 repas du soir 4 petits déjeuners. Lors de la réservation on nous a assuré que tout était ouvert. Or arrivés le 1er mai, on nous dit que le restaurant est fermé et qu'on ne peut pas manger. que pour compenser on nous proposait le repas du 1er soir en repas du 2° jour le midi… ce qui n'est pas du tout la même chose. le personnel est super on a pu s'arranger. Déduction des 2 repas du 1er mai dans le prix total de la formule. Et nous avons du aller manger à l'extérieur le 1er soir. Je comprends tout à fait la fermeture du 1er mai, mais si on l'avait su au moment de la réservation nous aurions changer les jours. Encore chapeau au personnel qui est très sympa et font tout pour satisfaire le client. David Angélique et tous les autres… Grace à eux notre séjour a été quand même très bien.. Nous connaissions déjà l'hotel mais avant qu'il ne soit un "Best Western". Messieurs les investisseurs ils faut être un peu plus à l'écoute des personnes qui connaissent le milieu de l'hôtellerie et de la restauration. et

Nous avons séjourné une nuit à l hôtel. Chambre magnifique très propre, pleine d charmes, hôtel très bien situé non loin de Mulhouse. Nous avons également mangé le soir, cuisine bien préparé, équipe accueillante

L'hôtel à un super emplacement (pas loin de Mulhouse, Colmar et de l'Allemagne). La chambre était propre et moderne.L'hôtel dispose d'un espace wellness et sportif parfait pour passer un bon moment à deux !

Super hôtel, nous avons été très bien accueilli, la literie est très agréable, le restaurant est excellent tout comme le petit déjeuner. Seul point un peu négatif, la piscine un peu froide mais rien de grave.

Moquette tachée, tasse à café sale, linge de toilette tachée, faut courir après les peignoirs, lampe de chevet pas branché. Et tout ça quand tu arrives à avoir la chambre que tu as réservé 4 mois et demi à l'avance... piscine intérieur froide elle pourrait être chauffé un peu plus le jacuzzi a un côté qui marche mal. Côté accueil sa s'insulte au restaurant même si c'est des discussions entre eux c'est limite quand t a des clients. Bref bilan mitigé heureusement que la literie était bonne et la vue correcte. Petite photo des couloirs qui restent pendant 3 h avec des sacs de ménage partout c'est le slalom

Hôtel charmant de l'extérieur à la chambre ainsi que le restaurant. Personnels accueillants et au petit soin. Spa sympathique par contre piscine un peu froide. Jacuzzi et Sauna parfait. Massage ayurvédique à s'en baver dessus, merci Karine de la Cave aux mots. Restauration bonne et pti dej réellement varié. Superbe expérience

Nous avons passé un très bon moment au restaurant de l'hôtel, les plats étaient délicieux et le serveur très sympathique ! Nous avons également très bien dormi, la literie est top ! Seul bémol, pas de paroi de douche donc plein d'eau dans la salle de bain...

Grand établissement bien rénové avec un superbe espace bar et salle de restaurant tout en boiseries. Personnel efficace et souriant. Chambre cosy avec literie type "pullman" et salle de bains confortable et fonctionnelle. Grand spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Très bon rapport qualité prix avec un Bon Groupon. Cuisine fine et savoureuse. Un bonne étape dans cette belle région d'Alsace! Philippe V Haute Savoie

Accueil correct mais pas de précision sur le spa, ni les horaires de repas. Nous étions étonné d'apprendre qu'il fallait traversé la rue pour aller dans notre chambre. (Du coup coup pas possible d'acceder au spa en peignoir...). Nous avions réservé pour le repas du soir, le serveur n'avais pas de réservation... le repas au restaurant étais très bon. Rien à dire, le service rapide et efficasse. La chambre est correct, rien d'exceptionnel..

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je suis arrivée vers 23h00. La réceptionniste m'indique que ma chambre se trouve au rez-de-chaussée dans un bâtiment en face, de l'autre côté de la route. J'arrive dans la chambre, je constate déjà que la clim, bien qu'éteinte, fait beaucoup de bruit. 30 minutes plus tard, un bruit extrêmement fort se met en route, de type moteur, a en faire vibrer les murs. Je regarde par la fenêtre et je vois, à 1m à peine, 3 gros transformateurs... Honnêtement, c'est scandaleux de proposer une telle chambre à un client, le bruit est insupportable. C'est un vrai manque de considération d'attribuer cette chambre à qui que ce soit, elle ne devrait pas être à la vente... J'appelle la réceptionniste, il est donc minuit. Elle me propose une autre chambre, je dois ressortir du bâtiment pour retourner dans le principal ; je prends la nouvelle clé, la réceptionniste m'offre une demi-bouteille de vin pour le dérangement. Je me dirige deux étage au dessus. J'ouvre la porte, et là... la chambre était déjà occupée...! Je redescend à la réception... on me donne une troisième chambre, qui s'est avérée être calme. Par contre, il y avait une tache d'urine séchée sur la cuvette des toilettes... Bref... je ne tiens pas à condamner qui que ce soit et le métier d'hôtelier n'est pas des plus simples mais en ce qui concerne la première chambre, c'est inacceptable. Idem pour la propreté. Et les personnes qui étaient dans la chambre dans laquelle j'ai pu rentrer on certainement mal dormi par la suite, se demandant qui avaient pu rentrer dans leur chambre en pleine nuit ! Une mauvaise expérience, je ne renouvellerai pas si je suis à nouveau amenée à voyager dans la région de Mulhouse.

Accueil parfait,réponses rapides et précises à toutes question Chambre très bien agencée Piscine sauna..... petit déjeuner copieux varié et excellent Déjeuner parfait dans une salle ou le bois massif de tous les éléments offrent une impression de chaleur

Un joli cadre, du personnel sympathique, malgré son appartenance à une chaîne, chaque chambre est unique. L'hôtel possède jacuzzi et piscine. Excellente adresse que ce soit pour un séjour business ou romantique. Le restaurant est aussi de bonne facture et le petit-déjeuner d'exception.

Hôtel joli et calme. Literie très confortable et chambre très propre. Le jacuzzi au top, piscine un peu trop froide à mon goût. Personnel sympathique et souriant. Le restaurant propose des menus typiques de la région. Nous reviendrons...

Un hotel agréable et très propre , non loin du centre de Mulhouse dont nous avons apprécié le calme et l'accueil du personnel. Nous conseillons cette hôtel également pour son côté remise en forme et bien être surtout pour une virée en couple ou en famille.

Réception au top, hôtel de qualité et restaurant excellent. On a passé un moment très agréable dans l espace détente avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam. Des plats de haute qualité en cuisine de régaler vos papilles

Un excellent hôtel, avec du personnel qualifié et un service irréprochable. La personne qui m'a accueillit m'a expliqué que j'avais été surclassé. J'ai put profiter de la piscine, Jacuzzi et hammam qui était ouvert jusque 22 heures. Bref un séjour au TOP... Vivement la prochaine fois.... :-)

L'hôtel -restaurant était bien mais nous avons été déçu par l'espace Bien être. Le sol n'était pas propre. Il y avait des cheveux, des minons de chaussettes. Il était trop petit pour le nombre de chambres qui a accès.

Accueil très chaleureux et pour bien commencer la journée un café excellent. Le personnel est très souriant. Je recommande cet endroit très propre et convivial. Le Stammtisch est animé et on rit beaucoup.

Il y a 2 choses que nous reprochons à l'hôtel :- Nous sommes arrivés dans la chambre après notre fête de mariage (la salle était à proximité), il y faisait 13°c, car l'hôtel avait laissé la climatisation en marche (nuit du 12 janvier). Alors que nous avions prévenus de notre arrivée tardive et que nous étions au mois de JANVIER.- Nous avions téléphoné à la réception la semaine précédente à des heures et des jours différents afin de savoir si nous pouvions appeler à n'importe quelle heure de la nuit et leur demander un taxi (étant notre nuit de mariage, nous ne savions pas à quelle heure la fête se terminerait). La réception nous a confirmé à deux reprises que cela était tout à fait possible. Un couple d'amis à qui nous avions recommandé l'hôtel et qui y dormait aussi, à fait la même demande en amont de la soirée, et la même réponse leur a été apportée par l'équipe de la réception. Cependant le moment venu (la nuit du 12 au 13 janvier), nous appelons la réception et nous nous voyons répondre qu'il est impossible de nous envoyer un taxi, et qu'aucune solution ne peut nous être apportée. Soit un discours radicalement opposé à celui tenu par les équipes précédemment contactées par nous ou par nos amis. Le lendemain au check out, nous faisons part de notre soucis de taxi à la personne présente. Elle nous confirme que c'est tout à fait possible d'appeler la réception à n'importe quelle heure pour qu'ils envoient un taxi et que "c'est bizarre ça"En résumé une chambre à 13°c et un personnel qui se contredit constamment. Une très très mauvaise expérience pour la nuit de son mariage.

Hôtel sympa. Belle situation. Accueil chaleureux. Chambre adaptée pour une famille de 4 personnes. La piscine est juste bien pour une fin d après midi ( même si il n y avait plus de serviette pas grave on s est essuyé avec les peignoirs de la chambre :-)) Par contre le restaurant propose des menus un peu trop à l ancienne. Un peu de modernité sera pas mal même si on y mange bien. Petit dej au niveau d un 4* Bref un week end sympa dans cet hôtel

Hotel bien charmant, espace spa très bien ,calme, juste un petit bémol , manque de fenêtre ... Jaccuzzi bien chaud, piscine hamman et sauna sympa. Le repas était très copieux et très bons..... Nous sommes venues avec un bon Groupon et nous avons été très bien accueillies, le service du soir était avec une serveuse très sympathique ( Angélique), très professionnel et à l'écoute du client... Merci à elle!! Le petit déjeuner était top... On a le choix.... Et pour tous!!! Très satisfaite de notre sejour..... Merci

Ne pas ce poser de question cette Hôtel est parfait ! le cadre l'environnement l'accueil du personnel toujours à l'écoute la propreté exemplaire et rigoureux le confort vous donne sans hésité de revenir encore et encore !

sejour tres agreable,personnel tres acceuillant,chambre et ses a cotes(jaccusi,sauna,piscine ) au top retaurant: les serveurs sont tres professionnels et serviables ainsi que le repas,delicieux et copieux je recommande vivement cet etablissement

Nous avions choisi cet hotel pour passer en famille le reveillon de Noel en Alsace. Nous avons apprécié l'accueil, les repas et la suite ( duplex). L'espace fitness est quant á lui un peu petit ( mais on ne venait pas specialement pour cela, donc cela ne nous a pas gene). Un grand bravo a notre hotesse au restaurant qui s'appelait Sam, sa gentillesse et serviabilité a permis a notre petite famille d'être tres bien accueilli .

Nous étions dans cet hôtel pour notre lune de miel (le début d'un long parcours pour se rendre en Allemagne) et nous y sommes restés deux nuits. Travaillant moi-même dans l'hôtellerie, j'ai été assez déçue. En effet, le premier soir, nous sommes arrivés tard certes (23h) mais cela n'excuse pas la minuscule chambre (une petite dizaine de mètre carré) qui nous a été attribué. De plus, nous avions réservés plus d'un mois en avance et demandé une chambre au calme et grande. Voilà que celle-ci se trouvait côté rue et qu'il était à peine possible de circuler une fois dedans. La photo que j'ai mise est le bas de la porte salle de bain .. c'est inacceptable ! Alors, la deuxième nuit, la réception a accepté de nous changer de chambre. C'était une chambre pour les personnes à mobilité réduite. Bon elle n'était toujours pas à notre goût mais au moins elle était grande alors nous nous en sommes contentés. Nous étions impatients de tester le spa (c'était d'ailleurs une des raisons pour lesquelles nous avons réservés dans cet hôtel et pas un autre) : énorme déception. A peine rentré, les yeux nous piquaient tellement on sentait le chlore. Du bruit, beaucoup de bruit. Je comprend qu'il est difficile de "contrôler" les enfants mais tout de même, cela s'appelle "Espace Bien Etre". J'avais plutôt l'impression d'être dans une piscine municipale .. le Jaccuzzi était moyen et il y avait toujours le problème du chlore. Le hammam n'avait pas assez de vapeur car la porte a du mal à se fermer. Le sauna est mi.nus.cule !! La piscine était bien en revanche. Pour le petit déjeuner, j'ai beaucoup apprécié le jus d'orange frais apporté à table. Il y a du choix, la salle est agréable même si cela devient vite serré au moment de faire la queue pour se servir au buffet. Il faut également faire attention à bien réapprovisionner. Par exemple, je me suis fait un oeuf à la coque et au moment de le retirer .. plus de coquetier .. où dois-je le mettre alors ?? Enfin bon, nous n'étions pas très satisfait en partant. A la réception, on ne nous a même pas demandé comment c'est passé notre séjour. Lorsque j'étais à ce poste, il était hors de question qu'un client mécontent parte sans m'avoir expliqué le pourquoi du comment. C'est dommage..

Date d'arriver à l'hôtel : 05/01/2019 a 16h Date de départ de l'hôtel : 06/01/2019 a 11h30 Nous sommes un jeune couple, et il s'agissait de notre première a l'hôtel ! Accueil légèrement chaleureux, explication du fonctionnement pour la chambre et piscine, manques de détails concernant la télévision, Mini Bar, Téléphone. Chambre : -Deux magnifiques toiles d'araignées au plafond dans les deux coins au-dessus du lit. - Poils et cheveux sur le lit. - Trace brune dans la douche - Impossible de dormir, chambre pas du tous insonorisé, entre les voitures dehors et les voisins qui gueulent.. Restauration : - Bien reçue et installée a table, sauf qu'une sauce moutarde en pot complètement desséché était présente a nôtre table ( Je me demande depuis combien de temps elle était ici ) - Nous sommes tombé sur une serveuse tellement désagréable ( Lunette, cheveux courts rouge ) aucun sourire, nous jette le pain sur la table, et nous tend les assiettes au lieu de les poser sur la table ( restaurant censé être réputé ) - 30 minutes avant de recevoir nos entrée ( Toast aux munsters ) qui sont arrivé froid.. - 15 minutes avant de recevoir une Carafe d'eau. - Chien dans le restaurant qui aboie a la mort.. SPA : Le coin SPA était très bien, Jacuzzi, Hammam, Sauna, Piscine. Nous y sommes aller l'après midi de notre arriver, très agréable. Le dimanche matin ( 10h ) juste horrible. - Un homme avec ses deux enfants qui font des bombes dans la piscine, les enfants qui plongent dans le jacuzzi et qui jouent dans le Pédiluve..... et qui arrache les plantes. - Entre les pleures, les cris, et le père qui gueule sans aucune autorité, AUCUN moyen de se détendre. - Le comble, un homme qui se brosse les dents au bord de la piscine, il n'a pas de salle de bain dans sa chambre pour ceci ? Ou va le monde ? Très déçus, nous ne reviendrons plus. Je déconseille fortement !

Poils et cheveux dans nos draps. Trace brune dans notre douche. Toile d'araignée. Service au restaurant plus que déplorable. Notre serveuse tirait clairement la gueule. Elle a mis plus d'une demie heure à nous emmener nos entrées. Nous avions des toasts. Ils sont arrivés froid. Le spa était vraiment bien mis à part les enfants un peu trop jeunes pour respectés le calme de l'espace. Nous y sommes allés le soir et c'était niquel. Part contre le matin après le petit déjeuner, horrible. Des enfants de moins 10ans qui hurlent qui court qui saute dans le jacuzzi. Pas agréable du tout. Et le papa complètement laxiste qui laissait faire. Déçue.

Emplaçement très agréable dans un village calme . Accueil très sympathique et personnel vraiment au top ! Petit déjeuner très fourni et copieux . Partie spa pas utilisée car très fréquentée . Chambre minuscule, salle de bain minuscule ... Mais grand écran télé ! Bilan positif .

Trop de chlore à la piscine, personnel peu attentionné Ménage passableBeaucoup trop brouillantToutefois la literie est de tres bonne qualité ainsi que la prestation du petit déjeuner mais peu accessible

Bon hôtel, chambre très propre mais un peu petite. L'inconvénient est que l'hôtel est repris sur 2 implantations séparées par une rue. Par conséquent quand vous êtes dans une chambre de l'autre côté de la rue, c'est plus compliqué et embêtant pour utiliser la piscine et l'espace bien-être.

Hôtel et restaurant parfait. Literie confortable, hotel très calme, et un régal au restaurant. Nous y faisons de bonnes rencontres et partageons de bons moments. Personnel très agréable et toujours à l'écoute, je recommande !!

Hôtel charmant, typiquement alsacien. Très bon accueil. Bonne literie. Propreté impeccable. Petites attentions. Malheureusement nous n avons pas pu utiliser la partie « spa » (oubli des maillots) petits déjeuner à 15€ . Parking derrière l hôtel. Proche de Mulhouse, dans une petite bourgade. Restaurant gastronomique sur place.

Etablissement proche de notre domicile;nous avons réservé ce séjour dans le cadre d'un anniversaire.Bon accueil ;chambre au 1er étage bien décorée bien équipée belle salle de bain le couchage est excellent .Petit bémol la tv absence de signal satellite donc pas de tv.Le spa est superbe limité au nombre de personnes; nous sommes allés en semaine donc aucun problème nous avons eu le spa à nous tous seuls. Diner excellent bien préparé serveuse très sympa. Petit déjeuner complet produits frais et de qualité. En résumé seuls petits bémol sla tv par satellite la climatisation trop bruyante;chauffage un peu juste en cette saison. Nous ne pouvons donc que conseiller vivement cet établissement;bien que faisant partie d'une chaine de restauration a gardé son esprit familial

Les chambres étaient très bien, l'accueil très sympathique et serviable, le restaurant excellent, le personnel au petits soins. Vraiment rien à redire. Nous y avons été avec notre chien qui a lui-même été très bien accueilli. J'ai peur qu'il n'y ai pris goût. :-) Une excellente expérience que nous comptons renouveller.

L'accueil du restaurant vraiment très bien les serveuses et le serveur aux petits soins, la jeune femme au bar très agréable souriante et drôle ! J'ai très bien mangé le soir et le petit déjeuner au top Madeleines maison, très bons fromages, des bretzels frais, oeufs durs ou brouillés jambon saucisses bref la totale avec différents types de pains frais. La chambre de l'hôtel bien ( peut être prévoir des travaux surtout dans la salle de bain) mais sinon propre bonne literie thé et tisane et mini bar avec bouteilles d'eau, bières et orangina Par contre une chaleur insupportable vraiment et pourtant je suis extrêmement frileuse! J'ai du dormir avec la fenêtre ouverte!! Pas de radiateur je suppose que le chauffage est au sol ! Seul bémol ! Donc j'y reviendrai

Chambre de la taille d'une cellule et bouffe immonde....service dilettante, plein de gens qui ne font rien... amabilité minimum... a proximité, il y a un hotel qui s'appelle Le Moulin qui parait il est top !

Chambre correcte heureusement pour les étoiles de l'établissement dommage que l aspirateur et devant la porte de la chambre .et que personne ne s inquiéte de l'enlever lol. Pour le spa pas mal mais assez abandonné pour moi ..juste à mettre un peu de joie serait le.bien venue comme pour le resto je rejoint mes propos sur le resto sinon gare gare Chriss

Accueil sympathique mais un gros bémol sur la piscine et le restaurant.. Exemple nous avons opté pour une coupe de vin pétillant alsace à l'apéritif et pas d'amuse gueules ou des cacahuètes..pour le plat du dîner des légumes tels brocolis choux et topinambours pas très digestes avant le coucher.; Piscine il est indiqué qu'il y a un pediluve..on l'a cherché vainement et il manque un panneau énorme pour l'hygiène de la clientèle qui ne se douche pas avant le bain dans la piscine ou le jacuzzi

Nous avons très bien mangé , bon cuisinier, bon petit déjeuner, .Belle piscine et jaccuzzi très agréable belles chambres confortables personnel très sympas , prêt de peignoirs pour piscine et jaccuzzi plus serviettes fournies

Tres bonne decouverte dans un petit village tres facilement accessible depuis l autoroute. Hotel typiquement alsacien avec un superbe petit espace spa oû nous avons tout apprecié:serviettes à disposition, piscine bien chauffée et propre, jacuzzi bien chaud, hammam avec une delicieuse odeur. Un bemol le sauna un peu trop chaud pour nous. Tres bon accueil qui a su pallier aux problèmes de resa internet sur booking. Le must:la meilleure literie de tous nos voyages moelleuse à souhait. Oreiller un peu trop gonflants pour nous mais les matelas sont tellement agreables. Tout le groupe a été unanime sur sa qualité. Tres bon petit dejeuner bien varié en salé, sucré oû on peut choisir la cuisson des oeufs Ordinateur avec imprimante appreciés, machine pour nettoyer les chaussures..

Bon accueil personnel souriant et professionnel. Chambre 109 un peu petite, salle de bain vieillotte mais propre. Assez bruyant vers 6h00 le matin. Piscine très chlorée mais nous avons bien profité de cet espace détente. Le dîner était excellent plats très raffinés et service impeccable. Petit déjeuner très bien beaucoup de choix.

Bon hôtel, chambre très propre et joliment décoré. Le diner découverte est très bon, mention extra pour le personnel très sympa, jeune et dynamique. L'hôtel est équipé d'un jaccuzi et d'une piscine, propre et suffisamment spacieux. Nous recommandons cet établissement.

Personnel très agréable. Hôtel propre. Dans la chambre, il y a tout ce qu'il faut c'est parfait. Même en bas une machine pour nettoyer les chaussures ! Petit déjeuner nickel avec grand choix de sucré salé. Pour le côté Spa joli, mais dommage que le sonna ne soit pas mis en chauffe avant l'arrivée des clients et il y a peu de chaises longues... Cet hôtel est très très bien pour son prix. Bravo à l'équipe

Personnel souriant et toujours professionnel.Un gros effort à faire sur la salle d'eau et son chauffage ( infrarouge, il faut appuyer sur l'interrupteur toutes les dix minutes) L'évacuation se bouche faute d'entretient technique.

Très bon acceuil, chambre très propre avec tres bon lit et décoration moderne ancienne mélangé. Petit déjeuner au top avec large choix de sucré salé, jus de fruit pressé.... acces piscine et jaccuzi.Je conseil fortement cet établissement.

Nous sommes allés pour 2 nuits dans cet hôtel avec nos 2 enfants. L accueil a été correct et les enfants on même eu droit à une petite attention. Mais nous déconseillons la chambre 118 qu on nous a attribuée car elle se situe au dessus des cuisines. Donc très bruyante jusqu'à 23h15. De plus, la fenêtre donne sur de gros ventilateurs bruyants fonctionnant toute la nuit. Heureusement, fenêtres fermées cela passait mieux. Attention de ne pas trop déranger les hôtesses de la réception car elles s énervent et s agacent assez rapidement pour de petites demandes. La piscine est petite , mais correcte . Les lumières de la salle de piscine étaient toutes éteintes ... à vous de deviner où se trouvent les interrupteurs. Mis à part ces quelques désagréments, l hôtel est visuellement agréable. Les chambres et les lits propres. Une petite étagère dans la salle de douches n aurait pas été de trop, Car aucun endroit pour poser les trousses de toilettes. Voilà , hôtel et restaurant très simple, qui ne mérite pas forcément un détour ...

Chambre supérieure agréable avec balcon, belle salle de bain, propre, bien décorée, lit confortable, petit déjeuner copieux et pour tous les goûts avec des produits locaux et du jus d'orange pressé sur demande. Espace piscine, jacuzzi, sauna et hamam et douches avec distributeur de savon très pratiques. A 20 minutes de nombreux sites touristiques, Montagne aux singes, Colmar, musée Peugeot. Bref un hôtel à conseiller avec parking privé, salon de détente avec billard, ascenseur (dans l'hôtel principal car une annexe située en face semble ne pas en être équipée). Petit bémol : mauvaise insonorisation entre les chambres mais nous avons passé une bonne nuit malgré tout. Nous reviendrons.

Nous sommes venus passer une nuit dans cet établissement pour profiter du Parc du Petit Prince le lendemain. Accueil parfait avec un cadeau pour notre enfant. Accès à la piscine directement (sauna, hammam ). Chambre impeccable. Un repas pris sur place exquis avec un personnel disponible et très aimable. Je recommande. Nous avons un enfant de 3 ans qui a trouvé sa place rapidement !

L'établissement est important au centre de Baldersheim, hôtel, son restaurant et ses annexes et sa piscine intérieure sont très réputés. L'hôtel est très confortable et la cuisine du restaurant excellente. Le package 3 jours - 2 nuits est très intéressant avec 2 diners gastronomiques et des petits déjeuners somptueux. Vraiment un très bon moment de détente. Pensez aussi à demander un massage, vous apprécierez.

Après 20 ans de vie commune, j'ai voulus sruprendre ma femme avec un bon repas suivit d'une nuitée dans le fameux ''Cheval Blanc''. Arrivé à l'hôtel l'accueil était correct. Le temps de poser nos affaires dans notre chambre nous avons directement constaté que les sanitaires n'étaient pas propre(poils dans les WC ainsi que le dans le lavabo et la douche,le sol n'était pas propre non plus). Bref, avant d'aller manger nous l'avons signalé à l'accueil. Le repas : 20min d'attente pour un apéritif ! Les légumes étaient à peine tièdes comme la sauce et la viande très sèche (pour du veau) les frites étaient bonnes ! Pour le dessert coupe glacée bonne mais la crème chantille était passée ecoeurés nous nous sommes plaint de la fraîcheur du repas nous avont eu des excuses du service mais aucun geste de leur part. Repas fini...nous sommes monté dans notre chambre et en ouvrant le lit la housse de drap n'était pas changée ainsi que les housses d'oreiller nous sommes REDESCENDU à l'accueil le signaler on nous à changé le lit directement heureusement ! Nous n'avons pas profiter du petit déjeuner vu la qualité du repas de la veille. 6 années auparavant nous y avions passé un exellent séjour mais depuis que le changement de propriétaire l'hôtel n'est plus à la hauteur de ses étoiles. Nous sommes extrêmement déçu pour une somme asser conséquente (dîner+nuité). C'est la dernière fois que nous avons mis mes pied dans cet établissement. Nous ne recommandons pas du tout !

Tres bonne adresse au nord de Mulhouse. Les chambres supérieured sont très confortables et spacieuses Le personnel est très serviable et la cuisine de bonne qualité ( bon choix de vins à prix abordable) Petit conseil : demandez une chabre qui ne donne pas sur les rues au risque d'être réveillé dès 5h00 du matin par les livreurs...

Nous avions passé un très bon séjour dans cet hôtel il y a quelques années, mais cette fois ci nous avons été déçus. La chambre n'était pas très propre (miettes sur la moquette, cheveux dans la douche...). Le petit dejeuner a perdu en qualité. On a pris une chambre plus grande, mais la place supplémentaire était occupée par un 2e lit. Pour passer entre le lit et le bureau il faut marcher de profil, très agréable. Petite touche supplémentaire: Notre douche etait mal faite, du coup inondation dans toute la salle de bain. Le personnel a été réactif, mais ils étaient déjà au courant. On se demande pourquoi ça n'a pas été fait avant...

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec dîner et petit déjeuner. Situation au calme mais un peu éloignée des principales activités. Chambre supérieure très agréable, propre, design et fonctionnelle. Salle de bain neuve bien équipée. Parking gratuit appréciable. Petit déjeuner complet et de qualité ainsi qu'un super dîner gastronomique. SPA non essayé par manque de temps. Nous avons vraiment passé un bon séjour pour découvrir les musées du Mulhouse. (heureux d'avoir pu y séjourner malgré Easy-alsace qui avait annulé notre réservation et avait dit que c'était complet tout septembre - nous sommes passés en direct du coup)

chambre avec lit très mal fait draps froissés , salle de bain vétuste cuvette wc salle ( photos sur demande ) vraiment pas un 4 étoiles , chambre 2eme étage sans ascenseur , moquettes salles et tachées avec mauvaise odeur

Après une belle découverte de la routes des vins petite étape bien sympa au cheval blanc très belle bâtisse accueil chaleureux chambre confortable piscine intérieure très cosy dîner très agréable avec une bonne cuisine et un service très souriant

Chambres propres et modernes avec une literie impeccable. Petit-déjeuner copieux avec énormément de choix. Concernant le dîner je recommande les rognons de veau, c'etait délicieux ! Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande et je reviendrais !

Nous venions pour faire l anniversaire de mon beau frere dans cet hôtel de 4 étoiles. Les chambres etaient propre mais un peu trop petites.. Mais le pire reste à venir avec le repas du soir .. Nous commandons les boissons: Les boissons arrivent 30 min apres la commande et il manquait la moitié de la commande. Nous commandons les menus: le serveur ne nous demande pas la cuisson de nos viandes et ne demande pas quels accompagnements nous voulions prendre. Nos commandes arrivent apres 1h d attente, ma viande que j avais demandé à point arrive presque crue.. les légumes étaient froid et les frites molles pleines d huile. Nous etions déçu du repas et mon ami communique notre mécontentement au serveur, réponse de celui ci ? " vous etes méchant monsieur ! " Le serveur n a pas voulu venir nous encaisser la note et l a donné a la reception .. une soirée plus que ratée pour l anniversaire de mon beau frere je ne vous remercie pas ..

établissement accueillant et d'une qualité irréprochable comme souvent dans cette région alsacienne.le restaurant est parfait avec personnel attentif une carte complète et généreusement servie par un personnel qualifié

Je recommande cet hôtel pour la qualité de ses prestations nouvelles salles de bains et même cabine de massage Fitness room ou possibilité de jogging dans les champs à proximité environnement calme à conseiller

Accueil convivial bon lit nouvelle table d'hôtes sympa pour une bière aussi terrasse très ensoleillé et pour couronner le tout un biergarté' à l'allemande sous les pommiers c'est une belle image de l'Alsace

Hôtel vraiment très charmant. J'ai adoré le weekend que j'ai passé la bas avec mon mari à l'occasion de notre anniversaire de mariage!sauna,hamam, piscine: topissime ! Le restaurant tt simplement délicieux.je reviendrai sans soucis!

Une belle surprise! Nous avons déjeuné en terrasse, coquette, accueillante et ombragée. Un service chaleureux, une cuisine vraiment gourmande, du très bon vin... Un vrai coup de coeur pour ce resto qui était une découverte. Nous reviendrons!

Séjour réussi en Alsace grâce à la belle équipe de l'hôtel nous sommes habitués à Best western et je recommande de la prendre pour avoir 5% de réduction et des nuits offertes c'est très intéressant avec des chances d'être surclassé

J'ai passé une nuit dans cet agréable établissement, très bien accueilli par tous les membres du personnel, avec nid de cygogne à proximité, très bon repas lors du restaurant, service de qualité !! Nous avons même pu acheter des bouteilles de vins que nous avons déguster au Biergarten !! Endroit très sympathique, à recommander !

Je recommande, en tout point ! Très bel établissement. Apéritif en terrasse, dîner au restaurant possible jusqu'a 22h00, un repas copieux à base de produits de qualité, serveuse irréprochable... La chambre est confortable et propre, plateau de courtoisie et climatisation top Espace détente + fitness agréable, ouvert très tôt jusqu'à tard, nous avons réellement appréciés :) Présence d'un espace « salon » parfait pour voir le match un soir de coupe du monde ! Personnel sympathique, accueillant mais pas toujours disponible. Nous reviendrons volontiers lors d'une prochaine escapade en Alsace, encore merci pour ce bon moment !

Super passage nous étions déjà venu encore une fois satisfait équipe très sympa le lieu est bucolique et agréable Pour les accros le wiffi marche à fond en haut débit et nous avons profité de la piscine intérieure

Soit disant tarte flambée à volonté.. Nous sommes 8, nous en avons eu 8 !! Allez hop première et dernière fois pour nous ! Plus deux sucrées : pate pomme cannelle même pas de crème ou fromage blancs donc hyper sèche.

Un cadeau de nos enfants, des vrais points positifs et de nombreux axes d'amélioration. L'accueil est chaleureux, les personnels compétents mais personne nous a parlé de l'emplacément de la salle de fittness, nous avons cherché en vain, elle n'est pas dans le bâtiment. Les chambres sont petites mais très propres et bonne literie. L'espace piscine est propre, par contre le hammam hs, à priori depuis plusieurs mois et aucune information, nous étions venus pour cela en particulier. A notre arrivée plus de serviettes, il a fallu en demander et attendre 10 minutes, personnel absent de l'espace. Pas de casier, et champoing au sol dans une des douches. Nous avons dîné au restaurant. Accueil chaleureux avec beaucoup d'humour... On nous propose une table en nous demandant si cela convient, nous préférons une autre disponible, réponse : pas possible elle est réservée. Pour information de la durée complète du repas, la table réservée n'a jamais été occupée. Nous avons attendu 25 minutes les apéritifs, puis 1h15 les entrées, les assiettes du plat sont arrivées sans couvert, la bouteille d'eau a dû être commandée 5 fois, et oui 5 fois. L'ensemble des tables autour se sont plaintes, des enfants ont attendu 1h30 pour un menu enfant, des clients ont mangé du poisson, du bar, avec la curieuse intuition d'avoir mangé le même poisson que la veille. Nous commandons les desserts en signalant que nous désirons les cafés en même temps, évidemment relance des cafés 3 fois, bien après avoir fini nos desserts. Alors même si le repas est bon, le moment est gâché. Nous tenons à souligner que les serveuses se sont excusées à de nombreuses reprises. Franchement c'est dommage d'avoir un bel établissement, un bel emplacement, du personnel motivé mais d'être à ce point mal organisé, cela provient sans doute de la qualité du management. La bienveillance de vos clients doit trouver son équilibre dans l'exigence. J'ai passé un long moment à lire les avis et je ne vois que trop peu une remise en cause de vos organisations, et aucune amélioration, en témoigne le hammam hs depuis des mois. En conclusion, il n'est pas trop tard pour progresser mais pour cela il faut tenir compte des avis. Bon courage

Tres bon hotel pour une escale dans la région. Personnel très sympathique Piscine intérieure Climatisation dans les chambres Au calme A recommander sans hésitation Parking privé Bref tout ce qu'il faut à prix raisonnable

A éviter absolument! J'ai réservé en 'soirée étape' et refus de me servir le repas car 'trop de monde' lorsqu'à la réception on m'avait précisé qu'une table m'était réservée! je suis parti et j'ai changé d'hôtel le soir même. Anti-commercial et ne tiens pas leurs engagements! Surtout ne pas réserver dans cet hôtel!!

Bel hôtel pour une étape, chambre propre, que ce soit dans le bâtiment principal ou l'annexe, accueil charmant et bonne cuisine traditionnelle, nous y séjournons une a deux fois par an, à recommander sans hésitez.

Nous avons passé 2 nuits les 2 et 3 juin avec un spectacle au cabaret le paradis des sources. hébergement chambre petite mais correcte, spectacle au cabaret ""FORMIDABLE"", repas à l'hotel: Petits dejeuner du dimanche matin, un foutoir pas possible, à 8 h 00 pas possible de trouver une table vide, rien n'était débarassé nous demandons ou nous mettre et on nous dis "Ben oui il y a du monde faut attendre" de plus qualité produits très médiocres, le soir nous avons pris le repas découverte 3 services à 38.50 par personne hors boissons, ""UNE CATASTROPHE"" incapable de finir une assiette un magret de canard tellement sec qu'il était impossible à avaler. Bref 4 étoiles????? à 1 étoile j'aurai déjà été septique. Et j'en passe....... comme le peignoir pou la piscine on nous l'a refusé il fallait payer une location!!!!!! 4 etoiles ils disent

Avons conseillé cet hôtel restaurant à des amis Lorrains et hollandais.... Il n'y a absolument rien à redire sur la qualité des services proposés..........le repas du soir passé entre leur compagnie est à la hauteur des prestations de l'hôtel... "Je ne comprends pas certains commentaires négatifs visant à casser le moral du personnel de l'hôtel restaurant on y mange très bien et quand des amis viennent visiter la région c'est cette adresse que je leur propose et je n'ai à ma connaissance jamais reçu de retour négatif sur l'hôtel restaurant de la part de mes amis............

la chambre était bien mais je dirais que cela mérite pas un 4 étoiles , la literie super , l'accueil génial aussi , le spa...très bof car la piscine hyper chloré, le restaurant très très bien avec des tarifs de vins très abordables

Depuis que cet hôtel est devenu un Best Western, tout a baissé et en particulier le restaurant. Avant, place à la tradition française et alsacienne sans chichis. Aujourd'hui, la carte a changé pour proposer des recettes revisitées qui ne tiennent pas la route. Terminé l'un des meilleurs tartar de boeuf jamais gouté, préparé devant vos yeux par l'incontournable Philippe, véritable pilier du lieu (aussi connu sous le nom de Denver ou de Mon seigneur). C'est d'ailleurs l'un des seuls qui se donne vraiment pour l'établissement et les clients. Le nouveau personnel (comme il me semble le maître d'hôtel) préfère rigoler avec les autres serveurs et rester derrière la caisse au bar. Les chambres ont été refaites mais que c'est sombre !

Hôtel refait à neuf chambre déco et sdb nickel .Un bémol espace spa fermé presque une journée complète et hammam en panne Restaurant très bon personnel très agréable. Juste le foie gras pas assez denerve un peu désagréable en bouche Une dédicace spéciale à la réceptionniste présente le mercredi 9 mai professionnelle agréable gentille et très patiente Je conseille pour hôtel et restaurant

Hôtel et piscine très agréable, personnel super . Très bon restaurant avec un personnel très agréable et professionnel seul déception ils sont débordé :( se serait bien mr le patron d embaucher du personnel pour aider vos salariés , ils font se qu' ils peuvent mais 1h30 2h d attente c est beaucoup trop pour enfin commander son menu a 44€ !!!!!

Très bon weekend avec ma chérie , nous avons été très bien accueillis , la piscine est très belle et le personnel agréable. Nous y retournerons pour profiter de la région et manger au restaurant qui est copieux et raffiné

Agréable séjour dans votre hôtel . Je viens souvent petit déjeuner très bon receptionniste très agréable merci pour la rénovation de la salle de bain . Je reviendrai fin du mois en couple pour profiter de la piscine

Énorme déception. Conseil n organisé pas votre mariage la bas. Tout était réservés. Repas chambre. .. J ai même du acheter un socle pour le dessert. Louer des spots lumières. Acheter une barre se son. Les invitations ont étés envoyés avec le lieu du restaurant. .... Et 2 mois avant notre mariage. Un message du restaurant. En me disant que la direction. N autorise aucune musique et que après êtres passé dans le salon pour le dessert. Nous ne pouvions plus aller dans notre salle de repas. . Soit disant pour le respect des clients. Mais ca il fallait le dire avant. J ai des mails de confirmation précisant que nous pouvions mettre de la musique . Uniquement après le repas mais que nous devions fournir le matériel. Dure de se retourner 2 mois avant le mariage. Mais la direction ne veux rien savoir Et la ca met la pression pour savoir si nous venons ou pas. En précisant que c est un hôtel prisé et qu ils doivent savoir. Et non on doit dire quoi. 6 mois que tt était prévu et a la dernière minute la direction change d avis. Si ils ne peuvent pas organiser de mariage. Il ne faut pas le faire. Nous avons dépensez 160 € pour déguster notre repas mariage. Et tout tombe à l eau Une direction déplorable.

Je suis partage dans ma décision de note. En effet s'il ne faut garder que laspect hôtel (accueil, chambre, petit déjeuné et depart) rien a redire. Le personnel de l'accueil etait très agreable, la chambre recemment rénovée confortable et spacieuse. Le petit déjeuné etait vraiment bon et de grande qualité et pour moi cest un point fort. Chose plus décevante, ma chambre ne se trouvait pas dans le bâtiment principalais de l'autre côté de la route. Par la même occasion, l'ensemble piscine et spa quant a eux se trouvent dans le bâtiment principal. Ce qui est peu pratique. De plus, et ce netait mentionné nulle part lors de ma reservation le hammam était hors d'usage pour une durée indéterminée... dommage car c'était lun de mes critères de choix.

Nous avons passé un moment très agréable entre amis à l'occasion d'un déjeuner conviviale. Cet établissement nous a reservé un accueil chaleureux avec un service efficace et des plats savoureux ! Une valeur sûre et incontournable.

Nous avons apprécié et aimé l'hospitalité que vous avez montré en notre présence. Une grande gentillesse également au niveau accueil réception et aussi à chaque repas du soir et dj déjeuné. En espérant sincèrement que de votre côté vous nous avez trouvé aussi bien. J'espère pouvoir avoir l'opportunité de refaire une réservation chez vous l'an prochain en espérant être de nouveau prit au tournoi Ensisheim également. Bien à vous Un grand grand merci de nouveau

La chambre est plutôt propre mais très petite. Le personnel est serviable, la déco sympa. Les chambres sont mal insonorisées, du coup, réveillé tôt le dimanche matin par des enfants surement en route pour Europa park. L'espace détente est très petit, et le Hammam hors service. Le repas était plutôt bon, mais 2h30 pour entrée-plat-dessert, c'est très long !!! Pour le petit déjeuner, une seule machine à café et donc, il faut aussi attendre.

Très bon établissement Accueil chaleureux et service de qualité Restauration excellente repas du soir et petit déjeuner de qualité Espace détente agréable Chambre spacieuse et agréable avec salle de bain et douche

Nous avons passé un agréable week-end dans cet hôtel avec la formule plaisir en Alsace, chambre très belle et très spacieuse, salle de bains très moderne et très propre. Merci pour les attentions dans la chambre c est top. Le personnel est très agréable et serviable. Le forfait comprenait la restauration ainsi que les boissons très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner excellent il y avait de tout. Nous recommandons cet hôtel et surtout ce forfait sans aucune hésitation.

Magnifique hôtel, un accueil chaleureux. Dans un endroit calme avec toute c est prestation restaurant etc... Très bonne literie nous reviendront année prochaine sans hésite et merci a équipe ne changer rien.

Hotel sympa certainement pas comme avant (2004...) Pas le mémé restaurant du 2004 ....., le plat ' le filet de carpe frit mauvais ...voir très pas mangeable !!! le service médiocre ! Il faut vérifier la note finale de l'hôtel.