Best Western Hotel & SPA Le Schoenenbourg, Riquewihr

Superbe weekend en amoureux, personnel présent et attentif, spa agréable et spacieux, restaurant de grande qualité, chambre vue sur les vignes propre joliment décorée sobre et petit déjeuner complet je recommande vivement

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa et que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant. A ce titre, n'hésitez pas à nous mettre un avis sur notre restaurant Sequoia également qui ne bénéficie pas de beaucoup d'avis, étant donné que les avis du restaurant sont généralement laissés sur la page de l'hôtel... Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Un hôtel magnifique rien à redire que ce soit la propreté des chambres le sauna aussi le buffet du déjeuner est varié ainsi que le restaurant à la carte le personnel est à l'écoute des clients c'est un endroit chaleureux à proximité du village Riquewir qui est très joli un hôtel que je recommande vivement d'ailleurs nous y retournons pour le marché de Noël

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère Ghislaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour le marché de Noël et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Tout était parfait, personnel agréable sympathique et à l'écoute. Chambre très belle, propre cosy, petit mot de bienvenue, carnet explicatif de tout ce qui concerne le fonctionnement de l'hôtel, rien ne manquait dans la chambre, plateau boissons chaude, eau, petit bonbons, spa au top (sauna, hammam, solarium, boissonsa disposition...), piscine chauffée, très bel hôtel dans une très belle petite ville typique Alsace. Nous recommandons cet établissement sans hésiter. Rapport qualité/prix excellent.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive et de recommander notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel restaurant spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Excellent week-end !! Je recommande vivement cette hôtel!! Un personnel au top, très gentils, agréable et très professionnel!!! Chambre parfaite ainsi que les équipements que possède l'hôtel! Hôtel placé dans un endroit calme et proche de plein de choses!!

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Hôtel extrêmement tranquille et propre, petit déjeuner superbe. Une belle découverte, nous y retournerons. Le personnel très serviable également. Le SPA est très propre et incroyablement fonctionnel. L'endroit est parfait pour la détente

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Tout fût parfait lors de cet agréable séjour de la toussaint en famille. Chaque fois que nous venons dans la région nous allons dans cet hôtel très bien situé au pied de la ville de Riquewihr. Nous reviendrons certainement.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

L'hôtel est à deux pas de la ville, spa très agréable, la tisane à disposition est un plus. Très belle chambre et large choix au petit déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié. Je recommande ! Merci pour tout.

Très bel hôtel. Bien entretenu. Le Spa était génial. Chambre supérieure superbe. Le restaurant très fin et bon. Le petit-déjeuner était grandiose. Il y avait énormément de choix. Prix des repas très correct. Nous y retournerons volontiers.

Clémence Guillet, Service clients/Réception de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Clémence – Assistante de Direction Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Cela fait plusieures années que nous descendons dans cet hôtel, la qualité dans tous les domaines est toujours au rendez-vous, accueil, propreté et confort des chambres, servie impécalble, tout est fait pour rendre notre séjour agréable. La qualité du buffet des petits déjeuner est exceptionnel, un choix, une variété de grande qualité font des petits déjeuners de vrais moments de bonheur. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Clémence Guillet, Service clients/Réception de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher Gerard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous vous remercions pour votre fidélité et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace pour vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Clémence – Assistante de Direction Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

bien placé à l'entrée de la ville..stationnement assuré , ce qui est un plus à riquewihr.. piscine agréable...chambre idem..bon petit déjeuner...le soir..il vaut mieux manger en ville...pensez à réserver , les resto sont blindés dès 19h... séjour très agréable...

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir le plaisir de vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Accueil très agréable pour ma compagne allemande, le personnel parlant parfaitement l'allemand et l'anglais. Le buffet au petit déjeuner varié, propose de nombreux produits régionaux. le SPA, les piscines intérieures et extérieures, la salle de Fitness, sont propres et parfaitement entretenues. L'établissement très bien situé au milieu des vignes au calme, tout en étant proche du centre ville, à 5 minutes à pied.

Clémence Guillet, Service clients/Réception de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher Daniel Keller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et spa. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Clémence – Assistante de Direction Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia

Hôtel très bien situé à 5 miniutes du centre de Riquewihr et quasiment au centre de la route des vins. Très bon accueil, chambre très propre. Très bon petit-déjeuner ( pour tous les goûts et en quantité) Nous avons également apprécié après des journées bien remplies de pouvoir profiter de la piscine et pour le repas du soir du restaurant de l'hôtel (plats copieux ) le personnel est très professionnel et souriant

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir le plaisir de vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Superbe hôtel très bien situé au coeur de Riquewihr et à proximité de village tout aussi charmants (Ribeauville, Kayserberg…). Personnel serviable, disponible, à l'écoute et j'en passe. Restaurant de qualité. Petit déjeuner avec des produits régionaux et variés, copieux et régulièrement alimenter. Spa et piscine extérieure moderne et propre, parfait pour un moment détente. Literie confortable, nous avons pris une chambre à trois lit avec un lit d'appoint identique aux autres, confort ++. Nous sommes restées une semaine, très bon séjour et reposant, nous recommandons vivement cet hôtel à ceux qui veulent visiter l'Alsace.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous, dans notre hôtel, ainsi que dans notre restaurant et au petit déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir le plaisir de vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

hôtel très bien situé, proximité centre ville .restaurant correct et espace bien-être très agréable et fonctionnelle.très bon accueil et très bon service. la piscine est un plus en cette saison , avec transat et parasol.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir le plaisir de vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Idéalement situé, Personnel aux petits soins...... Tout est fait pour le confort du client. Pour une 1er fois, aucune mauvaise surprise, pour ceux qui ne connaissent pas..... il n'est pas trop tard vous pouvez y aller les yeux fermés

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons que votre première visite ne sera pas la dernière et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

étape d une nuit dans cet hôtel tout était parfait chambre petite mais bien agencée nous avions même un balcon très bonne literie tout est près peignoir chaussons serviettes pour profiter de la belle piscine très proche du centre ville.tres bon petit déjeuner avec vue sur Rickewir

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Réservation de la suite au deuxième étage, très belle suite en duplex, grand volume, propre, fonctionnelle, et literie parfaite. tout proche du centre historique du Riquewihr Petit déjeuner excellent, beaucoup de choix, de la qualité, parfait; nous n'avons pas testé le restaurant, cela sera pour la prochaine fois. Le personnel est très serviable et aimable. Parking privé, deux piscines, salle fitness.. Nous reviendrons.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Après des jours riche en émotion un besoin de dépaysement s imposait donc rien de tel que cet hôtel pour deux nuits où tout est parfais : chambre et surtout propreté et literie au top…personnel plus qu à l écoute des besoins et non envahissant …spa et piscine extérieur très bien et un restaurant le séquoia avec une carte courte ce que j aime car cela veut dire fraîcheur des produits et en plus locaux …je recommande fortement d autant plus que son directeur est très présent , passionné et viens toujours s enquérir de la satisfaction des clients

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel situé à quelques pas de l'entrée de la rue principale de Riquewihr. Personnel très aimable et très professionnel. Cheek-in et out très rapide. Belle chambre, excellent petit déjeuner. Equipements au top : la piscine extérieure et un SPA superbe. Excellente adresse à ne pas manquer . Nous, nous reviendrons à coup sûr.

De notre chambre nous entendions la cavalcade dans les escaliers, les gens aux bars qui parlent fort après 23h30, les enfants qui hurlent dès le matin... Bref, j'ai très mal dormi... c'est un des hôtels où j'ai payés le plus cher, mais la qualité de la chambre n'était pas là... J'avais effectué la réservation directement en appelant l'accueil de l'hôtel et non en passant par booking. J'avais demandé une chambre prestige bien placée.... Bref, j'ai été très déçue.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère Virginie Roeser, Je vous remercie de nous avoir fait un retour d'expérience et d'avoir réservé directement auprès de l'hôtel, ce qui vous a permis d'économiser 10% sur le prix de le chambre et de bénéficier de conditions d'annulation plus souples que via booking. Au nom de toute l'équipe, je vous présente mes sincères excuses pour les nuisances sonores auxquelles vous avez été exposées. Vous comprendrez logiquement que nous ne connaissons pas à l'avance le niveau de discipline et de respect envers autrui des hôtes séjournant dans notre hôtel. En revanche, nous avons du personnel présent à l'hôtel 24h/24 prêt à intervenir lorsque nos hôtes nous font part d'un désagrément. Il est frustrant pour nous d'être informé ultérieurement d'un souci que nous aurions pu résoudre immédiatement pour vous afin de rendre votre expérience parmi nous plaisante. Vous indiquez avoir payé plus chez nous qu'ailleurs car nous avons également plus de prestations, de services et de personnel à votre disposition. Nous ne pouvons donc que vous encourager à solliciter nos services afin que vous puissiez comprendre et témoigner pourquoi nous offrons une meilleure expérience et un meilleur rapport qualité / prix, malgré un prix plus élevé que d'autres établissements où vous avez séjourné. Je vous remercie une nouvelle fois de nous avoir rendu attentif sur un point auquel nous serons plus vigilant dans le futur grâce à votre contribution. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Très bon hôtel. Accueil rapide. Bonne chambre très bien rénovée (vue sur les vignes). Chambre bien équipée et très agréable. Spa très bien ! Il faut traverser le parking pour aller à la piscine, mais elle est bien. Excellent petit-déjeuner !

Vaut plus qu'un hôtel de chaîne. Cet établissement est situé à l'entrée du village et offre des chambres très confortables, un accueil sympathique, et cerise sur le gâteau, une chouette piscine pour se rafraîchir après les visites. A recommander.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Notre piscine extérieure est effectivement très appréciée en été, surtout lors de périodes de canicule. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une mention spéciale pour Pierre qui a été à l écoute aussi bien des petits que des grands Piscine et spa très agréables Nous avons très bien dîner chacun en a trouvé pour son compte en voyageant à 11!!!

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et notre équipe au service et ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à Pierre. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Super hôtel,avec 2piscines. Bien situé, à 5mn à pieds du centre de Riquewihr. Les chambres sont spacieuses et refaites récemment,un bémol WC dans dans la douche. Belle vue depuis la chambre surRiquewihr

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous tenons à préciser qu'aucune chambre n'a un WC dans la douche, mais que certaines chambres ont un WC dans la salle de bain, notamment les chambres pour les personnes à mobilité réduite. Ces spécificités sont décrites dans le descriptif de chaque catégorie de chambre afin que nos hôtes puissent choisir la catégorie de chambre la plus adaptée à leurs attentes. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Établissement très agréable. Le service au restaurant excellent avec Pierre et ses deux collègues. Accès au Spa pratique. La chambre était prête le second jour chambre propre des 11h du matin. Proximité d ela ville de Riquewhirr . Un très bon moment passé et le personnel est à l'écoute. Très bon rapport qualité prix.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'accueil est chaleureux .L'équipe est très sympathique le spa hammam sauna vraiment agréable Les chambres confortables Le buffet du petit déjeuner copieux Nous avons adoré Nous y retournerons avec plaisir

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de Best Western Hotel & Spa Le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
hers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel confortable, personnel très accueillant, vue imprenable sur les vignes, centre ville médiéval accessible à pied à 2 minutes de marche avec boutiques et restaurants le tout avec une vue magnifique.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel restaurant idéal pour découvrir le village. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Personnel accueillant, aimable, souriant, chambre et salle de bains propre, Petit déjeuner varié, et très gourmand Hotel calme très appréciable d'avoir un parking privé A conseiller à des amis ou de la famille

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons été très bien reçus, le personnel est à votre écoute, sympathique et serviable. Belle chambre, belle terrasse, bel emplacement, petit déjeuner copieux, petite carte de mets excellents. Nous reviendrons.

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Chers Eliane et Jean-Claude, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous y avons séjourné deux nuits , réception très accueillante, chambre grande et très propre avec une vue magnifique sur les vignes ! Literie impeccable ! Petit déjeuner en chambre super bien complet et servi avec le sourire ! Parking extérieur inclus ! Très bonne situation pour visiter l Alsace ! Très joli spa même si on a pas eu le temps d en profiter ! Riquewhir à 2 minutes à pieds ! Bref que du positif ! Merci pour ce séjour nous espérons revenir !

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Emplacement parfait. Visite à pied de Riquewihr. Parking extérieur gratuit, un plus. Chambre duplex spacieuse et très propre. Excellent petit déjeuner, large choix pour tous les goûts. Espace piscine parfait pour se détendre après visite de l Alsace. Super séjour.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Accueil, service en salle et en chambre absolument parfaits Chambre calme et confortable. Restaurant très bien. Rien à redire Espace sauna moderne et très propre, très agréable Emplacement idéal pour visite de Riquewihr et de ses environs

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel idéalement situé , personnel très poli , très sympathique, chambre spacieuse et propreté irréprochable, bon petit déjeuner, seule la partie chaude du petit déjeuner pourrait être plus étoffée, établissement à conseiller. Le bar de l hôtel est très cosy

Hôtel très agréable, avec de très belles prestations. L'espace Spa est très fonctionnel et très bien entretenu. La chambre est fonctionnelle et le petit déjeuner très copieux. Un excellent choix pour un week-end

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très agréable à 2 min. du centre à pied. Très belle chambre confortable avec vue sur les vignes, belle salle de bain douche ; bon accueil, parking, très bon petit déjeuner. Je recommande et j'y reviendrai.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé l'ensemble de nos prestations à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

annee apres annee,toujours le meme plaisir de s'arreter à Riquewihr.. Le village evidement, les vins et...le schoenenbourg!! calme confort accueil l'étape par excellence. avec les années l'hotel n'a fait que s'améliorer, comme le restau (mais ouvert le soir seulement) le spa, etc bravo

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Carissimi convivae, Gratias valde multum! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Mériterait amplement sa 4e étoile ! Nettement au-dessus des prestations des hôtels 4 étoiles que nous avons occupés par la suite, durant notre séjour en Alsace. Le personnel est aux petits soins, tout est propre et de bon goût, les équipements sont digne de la gamme supérieure, notamment le spa et la piscine intérieure. Une mention spéciale à la cuisinière !! Deux girondins en vadrouille ;)

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous partagerons votre commentaire spécial avec notre chef! Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très jolie chambre, en duplex; les plus récentes sont vraiment 4 étoiles,excellente literie, beau panorama sur les vignes (Chambre 135 top) Espace piscine séparé de l'espace sauna/hammam avec en prime une tisanerie(boisson chaude ou froide ) et massage sublime((adepte de reflexologie plantaire). Petit déjeuner et repas du soir très bons Beau Week End cool sans stress pour chercher un restaurant

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous dans la chambre 135. Nous espérons vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Non seulement le village de Riquewihr est magnifique mais l'hôtel où nous avons séjourné était au top. Cet hôtel est situé de façon idéal, à quelques centaines de mètres de la portes du village. Le personnel est très disponible et vraiment tourné vers la satisfaction du client. Je vous le recommande vraiment.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons également de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Les + : Très beau Spa, excellent literie et merveilleux petit déjeuner. Le - : Il y a juste la chambre qui ne m'a pas trop plu, elle semble plus petite qu'elle ne l'est en réalité en raison de son agencement.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous disposons de chambres de différentes tailles allant de 15m² à 55m². N'hésitez pas à sélectionner une chambre de plus grande taille lors de votre prochaine visite afin d'améliorer encore votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une petite halte reposante à 100 mètres du centre de RIQUEWIHR. Piscine sympathique et un petit déjeuner hors du commun (même si vous êtes difficile vous trouverez votre bonheur) Les chambres sont nickels.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons également de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Incroyable hôtel avec spa. Personnel au soin. Hotel situé près du centre. Ce village est charmant avec une vrai entité gastronomique. Nous y avons séjourné une nuit. Literie très confortable et propreté impeccable.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons également de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très jolie région. Une très belle surprise. Parking gratuit - Coin spa au top - Très bonne restauration. Chambre très propre. Très bonne literie. Je recommande sans hésiter. Vous pouvez réserver les yeux fermés. Fred et agnes

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Chers Agnès et Fred, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons également de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Sequoia hotel.schoenenbourg@gmail.com

Accueil personnalisé avec le sourire, service attentionné, le diner fut très agréable avec une serveur aux petits soins, chambre, vue, spa, tout était au top. Riquewihr est un superbe village très agréable à visiter Nous recommandons les yeux fermés!

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous nous réjouissons également de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Excepetionnel sur tous les plans : La gentillesse et l attention du personnel , la qualité et l efficacité des services, l espace et la beauté de la chambre , un spa gratuit à disposition, parking gratuit , animal de compagnie accepté gratuitement , une situation idyllique et j en passe Une qualité / prix plus Qu exceptionnel Nous le conseillons vivement et vivement l année prochaine pour y revenir au moment du marché de Noël Un grand Merci à vous

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous nous réjouissons également de vous revoir l'année prochaine et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Idéalement situé pour visiter Riquewihr ... Près du Marché de Noël (à 3 minutes à pied) ... Grand parking ... Accueil sympathique ... Piscine intérieure et extérieure ... Chambre confortable ... Petit déjeuner très complet ... Tarifs corrects !

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

à recommander en fermant les yeux :tout était parfait le plus était que l'hotel soit près du marché de Noël un seul regret au niveau du restaurant : ce qu'était proposé ne me convenait pas (il faudrait proposer un menu de remplacement genre steak frite salade ou pizza ou !!!

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons en compte vos remarques concernant notre restaurant. Nous profitons pour l'instant des talents culinaire du chef pour proposer des plats savoureux régionaux ou nationaux faits à base de produits locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel parfait. Le personnel accueillant et professionnel. Le restaurant est simplement parfait, aussi bien au niveau cuisine qu'au niveau service. L'hôtel est propre et idéalement placé. Parking autour de l'hôtel et en face sur parking privatif. Excellent séjour

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

très bon hôtel accueil personnel à l'écoute , repas bon ( choix entre 3 propositions)et personnel très sympathique chambre et douche spacieuse et agréable literie au top je recommande emplacement et parking gratuit

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Super emplacement. La prestation est top. La chambre très grande de bonne qualité. La piscine sauna hammam au top du top. Le petit déjeuner est vraiment de bonne qualité.Je recommande. En tout cas nous lajoutons à la liste de nos top hôtels.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes honorés de faire partie de votre liste de top hôtels et vous remercions de votre confiance dans votre choix. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Le Schoenenbourg est une excellente adresse pour qui veut séjourner à Riquewirh. Il est idéalement situé au pied de la vieille ville et dispose d'un parking bienvenu. Les chambres sont confortables, vastes et bien équipées, le personnel est accueillant et compétent. Si vous comptez prendre ici le repas du soir, il faut toutefois savoir que la carte est très limitée (quatre entrées, quatre plats principaux, et quatre desserts) et ne varie pas d'un jour à l'autre; pour un séjour prolongé, c'est donc trop juste.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif. Notre restaurant présente volontairement une carte limitée pour garantir la fraicheur des plats et le renouvellement des produits frais. Nous privilégions la qualité et la maitrise des plats plutôt que la quantité. Nous sommes dans une stratégie d'excellence pour l'hôtel, comme vous l'avez souligné, et notre restauration suit la même stratégie. Nous prêtons néanmoins une attention particulière à vos commentaires pour engager une réflexion pour conserver notre stratégie qualitative, tout en proposant un menu qui convienne à un public le plus large possible. Nous sommes très heureux que vous nous ayez fait confiance et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

à Riquewihr, hôtel très bien situé, on est dans les vignes, à 2mn du centre ville.Le personnel est très accueillant, à votre écoute et rendant service. notre chambres était confortable, le restaurant de trés bonne qualité

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous nous ayez fait confiance et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravi que vous ayez apprécié la qualité des plats servis dans notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'hotel est bien situé à coté de Riquewihr, avec un parking privé. Les chambres standard sont un peu petit mais en general l'hotel est très bien. Bar convivial et bon restaurant, avec une carte un peu petit. Mais avec tous les restaurants autour c'est pas grave et compréhensible. Employees aimable et le directeur fait ses tours regulièrement pour parler avec les hôtes.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous nous ayez fait confiance et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant présente volontairement une carte limitée pour garantir la fraicheur des plats et le renouvellement des produits frais. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel à 2 minutes de la rue principale de Riquewhir. Les chambres "Deluxe" sont belles et rénovées. Grande salle de bain. Clim en cas de besoin. Le lit est un King size (2m X 2m) et le matelas est top. Nous avons eu un beau petit-déjeuner avec viande, fromage, etc.... Peut-être un petit peu trop chère mais c'est la période qui veut cela. Parking extérieur gratuit (10.-- dans le garage) A recommander sans modération

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous nous ayez fait confiance et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

pour moi, le meilleur hôtel de l'Alsace. Spa, piscine, hamman sauna , petit déjeuner, confort de la chambre, insonorisation, propreté, gentillesse du personnel, ... tout était réuni pour un séjour d'une semaine parfaite

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent weekend dans le meilleur hôtel d'Alsace! :) Nous sommes très heureux que vousnous ayez fait confiance et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Petit break improvisé pour Madame et moi, direction le traditionnel et charmant village de Riquewihr avec l'hôtel le Schoenenbourg et ses divers activités de fitness et bien-être. L'emplacement est parfait, l'accès au garage sous terrain est le bienvenu quand on veut garder au sec et à l'abri des regards son petit jouet. L'accueil fut très bon, on nous avait réservée la chambre 303, qui domine les vignes et le village, la vue est extra. La chambre est spacieuse, agréable et propre même si l'ensemble mériterait une mise a jour, les années passent... Direction l'espace fitness piscine sauna, de suite nous entrons dans la modernité, nous sommes bien en 2021 pour le coup. Déco sobre et soignée, carrelage, bois, c'est visuellement chouette. Nous enchainerons avec plaisir piscine, sauna, sanarium, douches, bref, du tout bon. Le restaurant est sympa, les serveurs à l'écoute et réactifs, la table fut un chouia petite pour poser notre bouteille de Riesling (de la maison Dopff juste en dessous de l'hotel) mais c'est un détail. Concernant le petit dejeuner, il s'agit d'un beau buffet très bien garni, du sucré bien entendu mais également du salé avec fromages, charcuteries, saumon. Très agréable pour bien débuter une journée. Les tarifs restent mesurés, ce qui est appréciable. Très bel endroit pour passer un week-end sur la route des vins en tout cas.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un petit break parmi nous. Nous sommes également très heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très bien situé, à 100 mètres du coeur historique. Chambre spacieuse, parking aisé dans l'hôtel. Petit déjeuner très complet. Personnel très professionnel et agréable. A recommander Seul petit bémol, le repas du soir est très limité dans le choix du menu surtout si vous y résidez plusieurs jours. Notez que cette remarque est valable également dans les restaurants de la ville

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif et sommes ravis que vous ayez passé un excellent à Riquewihr. Nous proposons effectivement une carte limitée au restaurant de l'hôtel pour garantir la fraîcheur des produits cuisinés et évolue au gré des produits de saison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

C'est toujours avec plaisir que je séjourne au SCHOENENBOURG. Personnel toujours au petit soin, propreté de l'établissement, rapport qualité-prix excellent. C'est avec impatience que j'attends le prochain séjour.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Idéal pour faire la connaissance de Riquewirh. Hôtel récent, bien entretenu, avec deux piscines et deux saunas. Le petit déjeuner est remarquable par sa qualité et sa diversité . La literie est très agréable par sa dimension et son confort

L'hôtel est vraiment près de l'entrée de Riquewhir. Personnel très serviable. Chambre très propre et design. En revanche ma chambre était minuscule. La salle de bain aussi. Nous passions juste pour une étape donc c'était ok. Il y a d'autres chambres. J'ai trouvé le rapport qualité/prix élevé alors que je ne suis pas regardante à mes dépenses.

Je ne parlerai pas de l'excellente situation, d'autres l'ont déjà fait. Parking aisé. Les collaborateurs de l'hotel, du bar en particulier, sont efficaces, professionels. Les femmes de chambre devraient penser à réapprovisionner les "consommables" (café, lait, sucre, etc...). La propreté des lieux est comme elle doit être, cependant, n'oubliez pas de mettre la petite pancarte "prière de faire la chambre", sinon... Piscine intérieure très agréable, extérieure, "transats" nombreux et neufs, rien à dire. Possibilité de prendre les repas à l'hotel (non testé). Petit déjeuné classique mais de qualité, quelques produits locaux. Je recommande les chambres 130/131 avec grands balcons. LA base arrière pour qui veut visiter la région. Quatrième étoiles en vue dans un futur proche, selon mes critères, les efforts sont visibles. Agréable découverte.

Pas de nettoyage de la chambre, lit pas fait, réceptionniste pas agréable, petit déjeuner avec un personnel stressé, un jour nous devons nous annoncer a une personne, le lendemain libre accès (maque de personnel)

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Chers hôtes, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour d'expérience concernant votre séjour, car ces informations sont essentielles pour être dans une démarche d'amélioration continuelle de nos services et produits. Le nettoyage des chambres s'effectue chaque jours, sauf des les cas suivants: sur demande de votre part, si un animal est présent dans la chambre, si un hôte est présent dans la chambre (sécurité et COVID), si le panneau "ne pas déranger" est volontairement ou malencontreusement mis en place sur la porte de chambre. Lorsque l'une de ces situations arrive, le service de nettoyage ne peut être effectué, ce qui peut générer une situation insatisfaisante telle que vous la décrivez, mais qui est indépendante de notre volonté. Une communication immédiate durant votre séjour est toujours la meilleure manière de résoudre un problème ou malentendu pour soit corriger le tir, soit communiquer le fonctionnement de nos prestations afin qu'il n'y ait pas un sentiment de frustration de ne pas avoir reçu une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour et espérons pouvoir vous accueillir dans le futur et vous prouver que votre situation est unique et que vous fassiez partie de la grande majorité de nos hôtes qui louent les qualités de notre hôtel. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Les chambre de luxe avec terrasse sur les vignes sont superbes. L'hôtel est très bien situé au calme, à l'entrée du village près de points de départ pour des balades dans les vignes. Très bon accueil. Bel hôtel à recommander.

Hôtel très bien situé au pied des vignes. Service impeccable que ce soit à la réception, au lounge bar, pour les repas ou en chambre. Nous avions choisi une chambre de luxe avec terrasse et nous n'avons pas été déçus. Spacieuse, bien insonorisée, literie de qualité, belle salle de bains. Impeccable. Et en prime un lever de soleil magnifique chaque matin. Nous recommandons vivement cet établissement où nous espérons très vite revenir.

Très bel hôtel avec une jolie vue sur les vignes dans un des plus beaux villages de France. Personnel très accueillant et aux petits soins, équipements parfaits pour un séjour détente. Très bon emplacement. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour. Nous recommandons sans hésitation

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel très agréable au milieu des vignes, personnels accueillant, souriant et a l écoute Le restaurant excellent de bon produits et très copieux Un spa très correct Petit bémol une literie trop dure a mon goût On reviendra avec plaisir

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que vous ayez apprécié les prestations de notre restaurant ainsi que de notre espace SPA. N'hésitez pas à faire part à votre réservation de votre souhait d'avoir une literie plus molle, nous pouvons rajouter des couches de moelleux à notre literie si nécessaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir un niveau de satisfaction encore meilleur. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Il ne fallait pas s'attendre à un accueil personnalisé dans un hôtel d'une chaîne et de cette taille ; cela s'est confirmé ! Nous étions venus surtout pour les infrastructures de sport et loisirs proposées : sauna, piscines, salle de sport. Celles-ci étaient à la hauteur et nous en avons bien profité, nous étions d'ailleurs relativement seuls malgré un hôtel quasi complet, tant mieux pour nous. Bon petit-déjeuner, varié, bien fourni et copieux. Bon respect des mesures sanitaires, voire même un peu extrêmes avec des fruits sous cellophane (pourquoi s'ils sont déjà dans un bol individuel ??). Dommage qu'il n'y ait pas eu plus de produits locaux, uniquement du munster et du jus de fruits local. Tout le reste est issu des grands classiques, yaourts et beurre de la grande distribution. Nous avions opté pour une chambre familiale supérieure 3 personnes. La chambre est bien équipée, bonne literie, bons équipements dans la salle de bains, plateau d'accueil appréciable. Mais quelle vue ! Nous donnions sur l'arrière, juste à côté d'un mur d'angle, avec un bruit peu sympathique d'une clim (?) se mettant en route toutes les dix minutes. Bien dommage vu la vue que nous aurions pu avoir en donnant de l'autre côté .... Ce serait a minima à préciser lors du choix de réservation. Habitués des grandes chaînes d'hôtellerie, allez-y les yeux fermés. Si vous cherchez quelque chose de plus familial, passez votre chemin.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Notre équipe se tient toujours à disposition de nos hôtes et est d'ailleurs souvent saluée pour sa courtoisie et son professionalisme, mais sait rester discrète et respecter l'intimité des personnes. Il est toujours délicat de connaitre le niveau d'attention que chaque personne requiert durant son séjour sans paraitre trop envahissant. Nous respectons également scrupuleusement les règles sanitaires, et cela joue des fois en notre défaveur par rapport à d'autres établissements moins regardant sur les règles sanitaires. Nous ne changerons cependant pas notre cap de placer la sécurité de nos hôtes et nos collaborateurs parmi nos priorités absolues. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour qui nous aide à offrir un service de qualité supérieure pour nos futurs hôtes. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bon best western. Équipe accueillante et sympathique. Très bon petit déjeuner. Bravo également pour la piscine (même si quelques transats supplémentaires pourraient être ajoutés, notamment pour les fortes affluences du mois d'août). Mais dans l'ensemble, Bravo !

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur les transats. Lorsque la distanciation sociale sera revenue à la normale, nous pourrons rajouter une nouvelle série de transats qui sont mis de côté pour l'instant pour respecter une distante appropriée entre chaque paire de transats. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Quatre nuits passées dans cet excellent établissement qui était à la hauteur de nos espérances.En cette période estivale très fréquentée par les étrangers, nous avons apprécié le service, tant au petit déjeuner qu'au bar ou au dîner.Le personnel est à l'écoute, serviable et respectueux.Le buffet du petit déjeuner est copieux et les viennoiseries sont au rendez-vous avec un super Kouglof sorti du four aux aurores.Le dîner reste encore à parfaire car si vous restez plus de quatre nuits, la carte proposée est vite épuisée.Mais l'hôtel peut aussi vous proposer de dîner en ville, en compensation du prix payé en "Séjour gourmant".C'est ce que nous avons fait le quatrième soir et nous en étions ravis. La chambre était parfaite et le calme de cet établissement durant les quatre nuits nous a vraiment surpris. Nous n'avons pas utilisé les services Spa, piscines et autres qui sont disponibles également dans cet hôtel. Nous recommandons vivement cet établissement et nous y reviendrons prochainement.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avions réservé deux chambres supérieures. Pour la première chambre en arrivant, des gens y étaient déjà installés. Nous avons signalé ce problème à la réception qui a donné la bonne chambre aux personnes présentes dans la nôtre. Une personne s'était allongée dans le lit. Nous avions dû appeler la réception pour que quelqu'un vienne changer les oreillers. La chambre est vieillotte et donne sur un parking. La salle de bain est correcte. Pour l'autre chambre, la salle de bain n'a pas été faite. Il n'y avait pas de linge propre à disposition (pas de peignoirs et uniquement une seule grande serviette laissée dans le bac à linge pour deux), le sol était jonché de longs cheveux noirs… nous avons averti la réception en partant qui nous a indiqué faire remonter l'information. Il faut vraiment vérifier que les chambres ont été faites avant de les louer. Je n'ose imaginer l'état des chambres si nous avions pris des standards… Mauvaise expérience pour notre part.

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Chers hôtes, Nous vous remercions pour votre commentaire écrit fin août concernant un séjour que vous auriez passé parmi nous en juillet. Nous n'avons aucun souvenir d'avoir été confronté à cette situation, et la vaste majorité de nos avis clients témoignent du professionalisme de notre équipe et de la propreté de notre hôtel et nos chambres. Aussi, nous nous interrogeons sur la légitimité de votre avis client qui ne correspond pas aux standards de notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans l'hôtel dont vous faites référence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous invitons à venir séjourner dans notre hôtel la prochaine pour vivre une meilleure expérience. Bien à vous, Mathias Striebel - Directeur

Hôtel bien situé à l'entrée de Riquewihr, l'ensemble de l'hôtel est très propre, chambre spacieuse avec une literie confortable , le SPA est un plus pour se détendre, personnel très professionnel et sympathique.

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Chers hôtes, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Les services sont aux rendez vous ( piscine intérieure et extérieure / spa) + une restauration de qualité et un Pdj ou rien ne manque. Félicitations aux personnes discrets et souriants Chambre vaste et literie de qualité. Bravo et continué

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Chers hôtes, Nous vou sremercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous étions venus fêter notre anniversaire en alsace entre amis,nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hotel.Les chambres étaient top,le personnel très agréable et serviable..Le bar fait de très bons cocktails ( d'ailleurs très gentille attention de l'hotel de nous avoir offert deux boissons à l'occasion de notre anniversaire). Le petit dejeuner était parfait.Nous reviendrons avec plaisir..

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Chers hôtes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction à l'égard de notre hôtel et de notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre attention à l'occasion de votre anniversaire de mariage et vous souhaitons par cette occasion d'innombrables années de bonheur ensemble. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons réservé en dernière minute au retour de vacances et avons été très bien accueillis. Le repas était délicieux et l'équipe a cherché à nous satisfaire un maximum. La nuit a été réparatrice la literie étant d'excellente qualité. Le petit déjeuner fût complet .

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre destination en dernière minute et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre literie est effectivement toute neuve dans tout l'hôtel et a été rigoureusement choisie pour sa qualité, car le sommeil reste l'un des principales priorités de notre domaine d'activité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt pour d'autres nuits réparatrices! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Rapport qualité prix excellent, personnel charmant, chambre spacieuse, bien agencée. Le système de douche compréhensible à ceux qui n'ont pas fait X Seul bémol, l'ascenseur de l'accueil qui fait un bruit bizarre et inquiétant...

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous avons transmis votre commentaire concernant le bruit de l'ascenseur au technicien pour que ce dernier vérifie l'origine du bruit. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bonne continuation à vous. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bruit jusqu'à minuit et reprise à 5h30 du matin le vendredi soir et le samedi bruit jusqu'à minuit ! Pas d'isolation , les personnes marches on croiraient des éléphants !! Sinon le reste est parfait !!!

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Chère Coralie, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience parmi nous et souhaitons vous apporter nos excuses pour le désagrément causé par d'autres hôtes. Nous ne pouvons pas maitriser les comportements initaux des autres hôtes. En revanche, nous pouvons veiller à faire respecter ce genre d'attitude et sommes à votre écoute 24h/24 pour faire cesser tout comportement inapproprié. Nh'ésitez pas à nous solliciter immédiatement, nous sommes là pour cela! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les autres aspects de notre hôtel et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

hôtel propre et moderne chambre fonctionnelle ave climatisation belles prestations spa + piscine + salle de sport petit déjeuner copieux et varié bon rapport qualité/prix très bien placé pour ceux qui souhaitent visiter

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Chère Nadia Billet, Nous vous remercions pour vos commentaires très élogieux à l'égard de notre hôtel. Au regard de vos commentaires tous très positifs, je pense que vous avez fait une mauvaise manipulation dans la notation générale. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bonne continuation à vous. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuitée dans cet Hôtel qui nous a ravi Nous avons choisi le séjour all inclusive VIP et avons été enchanté de la très grande chambre ainsi que de toutes les petites attentions dont nous avons bénéficié. L'accès spa sauna, hammam et piscine intérieur nous a beaucoup plu, nous n'avons cependant pas profité de la piscine extérieure, qui était plus adapté pour les familles niveau taille et place pour s'installer Nous avons profité de la carte de boissons gratuites de 18h00 à 23h30 (carte réduite par rapport à la carte du bar, mais elle était satisfaisante, il manque éventuellement un ou 2 cocktails sans alcool et le gewurztraminer car aucun vin blanc sucré n'est présent sur cette carte, mais ce n'est qu'une piste d'amélioration) Le repas était délicieux, la quantité parfaite et la qualité des mets proposés parfaite. Nous tenons à remercier chaleureusement l'équipe du restaurant (3 personnes au total durant toute l'après midi et soirée) qui nous ont fait passé une excellente soirée avec leur professionnalisme et leur sympathie Cette offre vaut le détour et nous reviendrons en profiter avec plaisir à l'avenir, et vous ferons une excellente publicité car nous recommandons vivement votre établissement

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie en formule VIP All Inclusive. C'est une formule qui plait beaucoup à nos hôtes et qui nous plait également aussi, car elle nous donne l'opportunité de pouvoir échanger avec vous et créer autour de votre séjour une belle expérience mémorable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bonne continuation à vous. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel extrêmement bien situé, très belles piscines et spa. Petit déjeuner sympa. Décoration de la chambre pas à notre goût, mais très propre. Manque juste un sèche serviette dans salle de bain.Le parking est un gros plus.

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Cher Benjamin Fresse, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour offrir à nos hôtes un séjour encore meilleur à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous nous pouvons que conseiller cette Hôtel. Avons séjourné dans cette Hôtel pour notre anniversaire de mariage, une petite attention nous attendais dans notre chambre, qui nous a fait très plaisir; A refaire

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Cher Didier, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie et souhaitons une nouvelle fois vous renouveller nos félicitations pour votre anniversaire de mariage. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bonne continuation à vous. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un excellent accueil, une implication et une gentillesse constante de tout le personnel de l'hôtel et du restaurant. Malgré les masques, le sourire pouvait se lire sur tous les visages. Je recommande a 100% cet établissement. Un lieu ressourçant au milieu des vignes alsaciennes et à deux pas du village typique alsacien. Nous reviendrons c'est sur. Encore un grand merci à toutes les équipes !!

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Cher Benjamin Fresse, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bonne continuation à vous. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Petit weekend dans le haut rhin Personnel agréable, à l écoute. Petit dej très copieux et varié. Dommage que la piscine extérieure ferme à 20h durant la saison estivale. Belle chambre avec un bon confort et une belle terrasse vue sur les vignes A refaire !

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Vous avez soulevé un très bon point avec l'horaire de fermeture de la piscine extérieure. Nous la fermions traditionnellement à 20h, car avec le soleil couchant, il n'y avait plus personne au-delà de cette heure. Votre retour nous permet d'identifier un nouveau besoin, et grâce à votre commentaire nous allons prolonger l'heure de fermeture à 21h. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Superbe hôtel alsacien Rien à redire tout est parfait , la piscine est impeccable et les prestations aussi Très belle chambre spacieuse, calme et reposant . La vue sur les vignes est nickel , très professionnelle Nous y reviendrons sans aucune hésitation

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un hôtel très bien placé dans les vignes, un spa et une piscine au top le personnels aussi. Je ne mets que 4 étoiles car le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel les plats sont quelconques et pas de spécialités alsaciennes au menu?? Dommage. De plus nous avions pris la formule gourmande pour deux jours et pas de changement de plats au menu sur ces deux jours ?

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Chers hôtes, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre expérience parmi nous et sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation, notre SPA ainsi que la serviabilité et le professionalisme de notre équipe. Pour notre restauration, étant donné que le village regorge de restaurants traditionnels, nous proposons volontairement une carte différente et réduite afin de garantir la fraicheur des produits et d'apporter une complémentarité d'offre dinatoire plutôt qu'une offre concurrente.. Il est très courant pour les restaurants d'hôtels d'avoir une dynamique de menus épurée en comparaison aux restaurants classiques qui ont souvent des choix de plats plus nombreux. Ainsi, pour vous offrir le meilleur des deux mondes, pour les séjours de plusieurs nuits en offre demi-pension, nous travaillons en partenariat avec plusieurs restaurants de qualité à Riquewihr afin de pouvoir vous offrir une expérience de qualité et diversifiée tout au long de votre séjour. N'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour afin de profiter pleinement de l'étendue de nos prestations et partenariats. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir un niveau de satisfaction encore meilleur. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Vraiment ravi de notre séjour dans ce Best Western. Il est parfaitement situé et permet de profiter de Riquewihr sans avoir à prendre la voiture. Le parking est très bien et sécurisé. Très bon accueil chaleureux et serviable par le personnel de la réception. Je souligne la gentillesse et la bienveillance des femmes de chambres, c'est très agréable. Notre chambre et salle de bain était très propre. L'espace piscine et spa est au top. Merci pour cet agréable séjour!

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Chère Florence, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le SPA et le calme de l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'hôtel est très bien situé au coeur du centre de Riquewihr. Nous avons particulièrement apprécié le spa et le calme de l'hôtel. Le personnel est très agréable et professionnel. Nous recommandons sans réserve.

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le SPA et le calme de l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel vraiment top, avec un petit déjeuner exceptionnel ! Nous avons adoré notre séjour. Une belle chambre, un spa très sympa (hammam, sauna, piscine..). Le dîner était également délicieux. Nous avons pu profiter de cet hôtel grâce au pass gourmand

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuit au sein de cet établissement, et nous avons été agréablement surpris !!! Lors de notre arrivée, l'hôtesse nous a indiqué que nous étions surclassé (c'était l'anniversaire de ma compagne). La chambre était très propre, spacieuse et bien équipée. L'espace "spa" (piscine intérieure, sauna, hammam, salle de repos) est vraiment sympa. Le petit déjeuner était varié et complet. Enfin, la situation de l'hôtel permet d'accéder au centre ville a pied en moins de 2 mn.... Merci aux équipes qui sont aux petits soins et qui mettent tout en oeuvre pour que les clients s'y sentent bien. Nous reviendrons !!!

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Chers hôtes, Un grand merci à vous pour ce commentaire très élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons séjourné avec ma compagne pour fêter nos 11ans. Tout était parfait. Je suis habitué des hôtels de part mon travail mais là je reste sans voix sur les prestations proposées. Mention spéciale au personnel de l'hôtel pour sa sympathie et son professionnalisme. Nous y retournerons avec grand plaisir. Bravo à toute votre équipe.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes très élogieuses sur notre établissement. Nous profitons de cette occasion pour vous féliciter une fois de plus pour votre anniversaire de mariage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous surprendre agréablement et que vous ayez apprécié le professionalisme et la sympathie de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons apprécié la gentillesse et la compétence du personnel.La chambre et Seb sont un peu petites Mais bien équipées.Si vous avez un sommeil léger, passez votre chemin car les cloches de Riquewihr sonnent toutes les 15 minutes ,même la nuit.

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Chère Sandra, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience à Riquewihr et suis ravi que vous ayez apprécié notre hôtel. Notre hôtel étant situé en dehors du centre historique dans lequel est située l'église incriminée, nous bénéficions d'une situation très calme, et plus calme que les hébergements dans le village. Il est certain en revanche que si des hôtes dorment la fenêtre ouverte, si la fenêtre est située face au village et si ces derniers ont un sommeil léger, alors il est possible que les cloches perturbent le sommeil. Ceci étant dit, cela fait 3 conditions à remplir pour entendre les cloches, et la premiere condition (fenêtres) à elle seule permet de solutionner cette situation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous proposer une chambre avec vue vers la forêt noire, qui devrait apporter une solution à votre situation. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un hôtel au calme, entre vignes et ville. L'équipe d'accueil souriante (malgré les masques) est aux petits soins. La chambre est décorée avec goût et la literie vraiment de qualité. Les équipements de détente spa, piscine et salle de fitness et le petit déjeuner varié et copieux ont fait de notre séjour, un moment parfait pour couper du stress quotidien. Nous reviendrons sans hésiter.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, ainsi que les nombreux équipements que nous proposons. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. A très bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Établissement bien placé au centre du village . La chambre duplex était très spacieuse avec vue sur le vignoble du balcon. L'espace détente était très propre L'hôtel est calme et le petit déjeuner copieux

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, et nos chambres duplex idéales pour les familles jusqu'à 5 personnes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Chambre spacieuse et agréable literie confortable Parking disponible Accès au spa et à la piscine inclu dans le prix de la chambre un vrai plus. Très bien situé tant pour visiter la cité médiévale que les alentour

Nous avons passé un exelent wee kend dans cet hôtel très bien situé à l'entrée du village de riquewir .nous avions une superbe chambre avec une très bonne literie super confort . Piscines et spa rien à dire tout et parfais je recommande cet hôtel

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience durant votre weekend en amoureux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cadre magnifique. Personnels à votre écoutes et agréables avec vous . Tres bon service en général. Séjours très agréable. Je vous recommande cet hôtel, vous ne regretterai pas votre choix. J'ai hâte d'y retourner

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Cher Monsieur Raux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel très agréable avec piscine intérieure et extérieure. Personnel avenant et dispinible. Malgré la Covid, nous nous sentons en sécurité. Toutes les dispositions sont efficaces du petit déjeuner au service de chambre. La piscine extérieure est très bien agencée (parasol, bain de soleil, douche.....). Un excellent séjour.

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Chers mme et Mr Ferrier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, dont la piscine extérieure, qui est effectivement très appréciée en été.. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé un agréable week-end sur Riquewihr hôtel sympathique avec la piscine intérieure et extérieure les deux saunas et l'espace détente. deux bémols durant le séjour le hammam fermé du au covid et déçu par rapport au petit-déjeuner restreint pour le prix demandé avec très peu de choix

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et suis ravi que vous ayez passé un agréable moment en notre présence. Nous sommes attristés de recevoir une notation assez basse à cause d'éléments qui sont malheureusement indépendants de notre bon vouloir. L'ARS (Agence Régionale pour la Santé) nous interdit effectivement la mise à disposition du hammam pour notre clientèle, sans négociation possible. Le petit déjeuner subit également quelques restrictions en raison des mesures sanitaires imposées. L'expression qui dit "on mange d'abord avec les yeux"prend tout son sens dans ce contexte où le fait d'emballer chaque produit individuellement et de ne pas étaler nos produits, limite notre capacité à pouvoir vous présenter un beau buffet coloré et alléchant. Ceci donne l'impression d'un petit déjeuner restreint alors qu'il y a tout de même plus d'une quarantaine de produits distincts. Nous sommes conscients que certaines mesures restreignent votre confort. Nous espérons que le contexte futur nous permettra d'envisager un fonctionnement plus souple et plus agréable pour vous et l'ensemble de nos hôtes. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Emplacement très bien, juste à côté du village qu'on peut rejoindre à pied. Premier bémol : l'accueil. On a été reçus par un employé qui récitait son texte et qui ne nous a pas donnés les informations essentielles, à savoir : modalités pour se rendre dans l'espace spa et piscine : il ne nous a pas précisé qu'il fallait demander les peignoirs à l'accueil. Autre info non communiquée : où garer sa voiture ! Le parking visible devant l'hôtel était plein et personne ne nous a indiqué qu'on pouvait se garer dans le parking situé en face de l'hôtel accessible avec la carte de la chambre... on a trouvé cette astuce comme des grands en essayant au hasard... Du coup ce parking est vide car personne ne sait qu'on peut se garer là. Autre bémol : notre demande d'attribution d'une chambre en étage et loin de l'ascenseur n'a pas été respectée et on a eu l'exact opposé : une chambre au premier niveau et juste à côté de l'ascenseur. On m'avait pourtant envoyé un mail la veille pour me demander une seconde fois mes préférences, donc à quoi ça sert si ce n'est pas pour les prendre en compte ? Parlons de la chambre. Elle est très propre mais très petite. De plus il faut savoir que si on reste moins de trois nuits, la chambre ne sera pas faite en raison du covid. C'est assez bizarre, car à partir du moment où l'agent de ménage respecte les gestes barrière (Port du masque, lavage de mains, surblouse...), je ne vois pas trop où est le problème. De plus, il y a des tasses mais rien pour mettre dedans (thé, café, etc). Autant ne rien mettre. L'employé d'accueil ne nous ayant pas précisé qu'il fallait tout demander à l'accueil. Dernière petite chose : l'hôtel offre une bouteille d'eau, on se demande pourquoi pas deux puisqu'on est deux dans la chambre ? La climatisation dans la chambre gouttait sur les oreillers mais elle a le mérite d'être là. Parlons de la catastrophe du petit déjeuner. Nous avons été très déçus pour un prix de 14 euros de constater qu'il n'y avait que le minimum syndical : il manquait notamment des salades de fruits frais (il y avait seulement des fruits entiers emballés dans une coupelle que personne ne prenait...), pas de spécialités alsaciennes, pas de produits faits maison (crêpes, pancakes...). Est ce le fruit du hasard, à chaque fois nous n'avions plus de plateau disponible pour se servir au moment où nous arrivions (vers 9h15). Pour le prix, on pourrait s'attendre à avoir ce genre de prestations. Espace spa : sauna très bien, piscine intérieure un peu petite mais agréable (spa et piscine intérieure ferment à 23h), piscine extérieure non testée en raison d'un trop grand nombre de personnes qui ne respectaient pas la distanciation et qui ferme trop tôt (20h). En résumé, assez bon hôtel (bien situé, propre, bon spa) mais on eu l'impression que le covid a été un peu un prétexte pour en faire le minimum (ménage, petit déjeuner, manque d'accessoires offerts dans la chambre). L'agent d'accueil avare en informations ne nous a pas aidés et n'a pas pris en compte nos demandes. Devant tout cela, nous avions réservé pour une semaine de plus que nous avons annulée pour aller dans un autre hôtel.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Au vu de vos autres avis que vous avez laissé dans d'autres établissements hôteliers et restaurants, il semblerait que vous soyez systématiquement déçus par les prestations et services proposés dans le contexte actuel. Nous sommes navrés que notre hôtel n'ait pas fait exception à la règle, et que les mesures sanitaires que nous avons en place pour garantir la sécurité de notre équipe et de nos hôtes n'ont pas été favorablement accueillies par vous. Nous sommes conscients que certaines mesures restreignent le confort. Cependant, au vu du contexte sanitaire actuel, nous continuerons notre démarche de trouver le meilleur compromis sécurité /confort et prestations , sachant que votre sécurité et santé reste notre préoccupation première. Nous espérons que le contexte futur nous permettra d'envisager un fonctionnement plus souple et plus agréable pour vous et l'ensemble de nos hôtes. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Magnifique séjour chambre de Luxe tres grande grande terrasse ,personnel très gentil .N hésitez pas et surtout piscine extérieur et intérieur,,sans parler du spa,,copieux petits déjeuner et beaucoup de choses à visiter Me et Mme Mme Ferrier. A BIENTOT

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Chers mme et Mr Ferrier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, dont la piscine extérieure, qui est effectivement très appréciée en été.. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Situation : légèrement en dehors de l'artère principale de Riquewihr, l'établissement est situé au calme, sans être excentré. Propreté, indéniable qualité du service : personnel à l'écoute, avenant, disponible. Point fort : la piscine extérieure, réelle plus-value en période estivale.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bel hôtel ! Nous avons vraiment apprécié ! Le personnel est accueillant et agréable. La chambre était parfaite, spacieuse et propre. L'emplacement est parfait ! Le bar et la terrasse attenante était très agréable. Emplacement idéal dans les vignes

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous y sommes allés pour 3 jours. Pendant ces 3 jours personne n'est venu dans la chambre pour nettoyer ou changer les serviettes, alimenter en papier toilette etc....à cause de la crise COVID 19. Il fallait réclamer tout le temps et à la longue sur 3 jours c'est pénible. Une bouilloire mais pas de thé ni de café ni rien dans les chambres. Au bout de 3 jours notre chambre ressemblait à un champ de bataille. Le COVID 19 n'esplique pas tout. Pourquoi pas de papier toilette en quantité suffisante , pourquoi pas de thé ou café alors qu'il y a une bouilloire et des tasses ? les chambres sont également petites. Heureusement l'emplacement est bien. Bref à éviter si vous y restez plusieurs jours. Petit déjeuner à 14 euros par personne.

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, ce qui me donne l'opportunité d'expliquer à nos lecteurs notre démarche sécuritaire et professionnelle de placer votre sécurité avant tout durant votre séjour parmi nous. Afin de vous apporter une sécurité sanitaire maximale, nous adoptons une position non intrusive et ne rentrons pas dans votre chambre durant votre séjour parmi nous pour éviter toute contamination potentielle, de notre équipe vers vous et vice versa. De même, nous avons éléminé temporairement un maximum d'objets et produits d'accueil non essentiel de la chambre. Tous ces éléments sont néanmoins disponibles sur simple demande à la réception. Parallèlement, un service de nettoyage de chambre durant un séjour de plusieurs jours est également envisageable, mais dans le respect d'un protocole sanitaire exhaustif qui bloque l'accès à votre chambre pendant plusieurs heures. Un renforcement de la sécurité et des mesures sanitaires, comme nous l'avons tous expérimenté durant le confinement, vient au détriment des libertés individuelles et d'un confort de vie. En respectant de manière très stricte les règles sanitaires (comme cela devrait être le cas dans tous les établissements), nous savons que nous allons au devant d'une gestion de conflit, de frustrations. Mais nous espérons que la communication et le dialogue nous permette de faire comprendre à nos hôtes l'intérêt supérieur de préserver votre santé. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Très belle hôtel mais le troisième étage convient pour loger des petits jeunes, ou colonie de vacances pas pour une clientèle d'un certain âge escalier très étroit pas d'ascenseur à partir du deuxième Dommage

Hôtel Le Schoenenbourg, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie de votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous disposons de 4 chambres au 3ème étage de notre hôtel avec une vue imprenable sur le vignoble Grand Cru Schoenenbourg ou sur le village, mais dont l'accès se fait effectivement par un escalier (les plus belles vues se méritent). Au vu de cette contrainte d'accès, nous différencions volontairement ces chambres dans une catégorie à part sur tous les sites de réservation avec une mention spéciale concernant l'accès particulier, afin que nos hôtes soient prévenus avant de réserver. Nous sommes attristés de savoir que vous avez réservé un type de chambre qui ne convienne pas à vos attentes, et espérons que vous nous appelerez lors de votre prochaine visite afin de pouvoir vous proposer une chambre conforme à votre souhait. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Hôtel très propre et beau. Buffet petit dejeuner avec beaucoup de choix et de qualité. Piscine au top, par contre il aurait été mieux de prévenir que l'espace sauna hammam est nudiste.il n'y avait personne donc nous y sommes tout de même allés en maillot de bain

Mathias Striebel, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère Cindy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que les prestations que notre hôtel et SPA propose. Je vous remercie pour votre remarque concernant la règle pour le SPA. Pour des raisons d'hygiène et de préservation des matériaux nobles et fragiles (bois) des saunas, nous demandons à ce qu'il n'y ait pas de maillot de bain en contact avec le bois. Pour les personnes ne souhaitant pas être nues, les serviettes mises à disposition peuvent être utilisées pour s'enrouler et ainsi ne pas être mal à l'aise. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Super service, personnel très agréable et au service des clients. Propreté excellente et produits de qualité servis au petit petit-déjeuner. Endroit idéal pour visiter les villages touristiques. Possibilité de soins relaxants, accès piscine et spa pour un séjour de bien-être.

Mathias Striebel, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que les prestations que notre hôtel et SPA propose. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Séjour d'une nuitée pendant notre voyage de noces, nous avons été tout apprécié: l'emplacement de l'hôtel, la qualité de la chambre. Les installations pour se détendre sont au delà de nos attentes ( spa , hamman, sauna, douches à jet ). Bravo

Mathias Striebel, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour qui a dépassé vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace et vous offrir le même niveau de satisfaction. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bel hôtel. Personne chaleureux et à la hauteur de nos attentes. Chambres confortables et bien décorées, piscine et spa très bien tenus. J'y retournerai avec plaisir lors de mon prochain séjour en Alsace.

Mathias Striebel, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, ainsi que notre SPA et piscine intérieure. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Beau séjour dans un bel établissement. Situé au milieu du vignoble alsacien, nous avons passé un beau moment. La détente était au rendez vous avec Spa et piscine. L'accueil et le service sont impeccable avec du personnel sympathique.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, ainsi que notre SPA et piscine intérieure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

En haute saison, cet hôtel doit être une belle affaire tant il est difficile de se loger dans le coin et surtout d'y garer sa voiture. L'architecte a utilisé une bande de terrain qui donne un bâtiment tout en longueur et peu convivial. Du coup la piscine est minuscule et les couloirs font des kilomètres. Mais c'est pas mal, quand même.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel pratique et pas mal, et que vous ayez apprécié la proximité de l'hôtel avec le centre historique tout en ayant notre propre parking privé pour tous nos hôtes. Bien que nous n'ayons aucune contrôle sur la forme du bâtiment, l'avantage d'une construction plus linéaire que rectangulaire offre une tranquilité accrue par rapport à des hôtels où les portes des chambres sont très proches les unes des autres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un séjour au top un accueil au top c'était un séjour parfait pour passer une bonne saint valentin un très belle endroit à découvrir et des équipements au top je pense qu'on y retournera avec plaisir merci pour tout

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisi pour célébrer la Saint Valentin et que notre hôtel et SPA a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr, pourquoi pas cet été pour profiter également de notre piscine extérieure! Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Il est idéalement situé juste au pied de l'ancienne ville de Riquewihr. On peut aisément y aller à pied. L'hôtel est équipé d'un parking spacieux et d'un très beau centre de bien être avec piscine et salle de sport. Le petit déjeuner était franchement valable et varié. Seul bémol : Nous y sommes allés en famille. Nous étions 4. Nous avons réservé une chambre familiale. Nous avons payé cher pour une chambre minuscule. C'était totalement exagéré. Beaucoup trop exigu. pas de place du tout.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir fait part de vos commentaires concernant votre expérience parmi nous.. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos équipements et emplacement. Nous tenions à vous informer que nous avons effectivement une chambre familiale de 25m², mais également des chambres familiales en duplex de plus de 45m². Si vous revenez séjourner à Riquewihr, nous pouvons vous proposez cette solution qui devrait plus convenir à vos attentes. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons avons choisi cette hôtel car difficile en cette période d fête de trouver une place ailleurs . Nous en sommes très content. Le personnel est agréable et à l'écoute de toutes nos demandes . Le petit déjeuner servi en buffet est bon et complet . Nous avons pris un soin massage pour femme enceinte et nous sommes très satisfait de la prestation qui correspondait tout à fait à nos besoins. Un grand merci nous avons passe un agréable séjour .

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous proposons. Nous vous souhaitons également nos meilleurs voeux pour 2020 et sommes impatients de vous accueillir à nouveau en espérant pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une équipe accueillante professionnelle souriante que du bonheur.Un très bel hôtel une chambre supérieure propreté irréprochable une loterie impeccable vue sur les vignes gelées. Tout était parfait je recommande vivement. 3 nuits et petit déjeuner copieux. Tres belle fin d année 2019 et début 2020 à Ricquewir.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous et suis ravi que vous nous ayez choisi pour passer cette fin d'année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous proposons. Nous vous souhaitons également nos meilleurs voeux pour 2020 et sommes impatients de vous accueillir à nouveau en espérant pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une halte d une nuit qui donne l envie de revenir! Car pas eu le temps de tester la piscine et le spa!! Accueil très agréable et à l écoute, hotel propre, chambres dans l extension : une pure merveille de design/deco/et espace, attention particulière pour l anniversaire de ma maman..., bon petit déjeuner. Bref un hôtel à taille humaine très accueillant

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous proposons. N'oubliez pas vos maillots de bain pour profiter de notre piscine ainsi que de notre espace SPA lors de votre prochaine visite! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en espérant pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Les chambres sont biens mais les matelas ne sont pas des plus confortables, le buffet petit-déjeuner est top et il y en a pour tout les goûts . L'espace SPA et fitness est très agréable. Le petit bar est également sympathique. Petit bémol: Nous avons réservé une chambre directement à l'accueil le jour même. A notre retour à 15h, on nous indique où se trouve la chambre, nous sommes alors surpris de voir que ce sont des lits jumeaux et non pas un lit simple. Nous le ferons remarquer lors du départ, ce à quoi il nous a été répondu "ha..." par la réceptionniste.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Notre équipe est toujours à votre écoute pour faire de votre séjour une agréable expérience. Pour cela, s'il y a un malentendu ou quoi que ce soit qui ne soit pas conforme à vos espérances, nous vous invitons à nous le signaler de suite, et non pas au moment du départ quand il est malheureusement trop tard pour pouvoir solutionner le malentendu en question. Nous sommes toujours un peu frustrés de n'apprendre qu'au moment du départ (ou des fois après le départ) d'un problème qui aurait pu se résoudre en quelques minutes. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Riquewihr et vous apporter une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel bien situé, doté d'un grand parking gratuit ou d'un parking souterrain payant. Chambre confortable, propre. Accueil pas spécialement agréable, Check in à 15h donc si on arrive légèrement en avance on a droit à une remarque pas très cool. Animaux acceptés sans supplément, merci pour nos amis à 4 pattes. Espace détente, piscine et fitness disponible.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel, ce qui me permet de rebondir sur vos remarques. Lorsque cela est possible, nous proposons les chambres avant l'heure de check-in classique. Nous avons cependant un protocole de nettoyage et de contrôle des chambres incompressibles pour vous garantir une qualité de chambre à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous appréciez le fait que nous ne précipitons pas le nettoyage des chambres pour en sacrifier la propreté. Je reste à votre écoute pour échanger plus en détail si vous le souhaitez et ainsi vous expliquer pourquoi certaines procédures et restrictions sont nécessaires pour garantir un fonctionnement fluide dans toutes les étapes de votre séjour. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel bien situé pour faire les marches de Noël. Le parking est gratuit devant lhotel. l'ascenseur est petit. La chambre prestige ne correspond pas vraiment au qualificatif prestige avec des lampes Ikea à 10 euros. Le personnel est professionnel. Les chambres ne sont disponibles qu a partir de 15h. Aucun effort pour vous permettre d'avoir la chambre avant. 15h cest 15h.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel, ce qui me permet de rebondir sur vos remarques. Nous disposons de 2 ascenseurs de tailles différentes, dont un est effectivement plus petit et l'autre fait le double de la taille. Nos lampes sont résolument contemporaines et n'ont pas été acquises chez Ikea, ni pour le prix mentionné. Lorsque cela est possible, nous proposons les chambres avant l'heure de check-in classique. Nous avons cependant un protocole de nettoyage et de contrôle des chambres incompressibles pour vous garantir une qualité de chambre à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous appréciez le fait que nous ne précipitons pas le nettoyage des chambres pour en sacrifier la propreté. N'hésitez pas consulter notre équipe qui est à votre écoute et pourra vous expliquer l'ensemble des malentendus pour ainsi vous éviter toute frustration et insatisfaction liée à un manque d'information. Je reste à votre écoute pour échanger plus en détail si vous le souhaitez et ainsi vous expliquer pourquoi certaines procédures et restrictions sont nécessaires pour garantir un fonctionnement fluide dans toutes les étapes de votre séjour. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très bien situé à Riquewihr! Situation idéale (2 min à pied du marché artisanal) TOP: Parking Propreté Calme Design Petits dej Chambre SPA FLOP: accueil réception (peu souriant pour certains agents d'accueil)

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous et d'indiquer nos points forts. Nous sommes désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour corriger cela. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous proposons. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un hotel très confortable et très bien situé à l'entrée de Riquewihr. Prestations complétes avec piscine intérieure et extérieure (en ètè) salle de fitness. Petit déjeuner complet avec un accueil très agréable. Un lieu de séjour à conseiller pour cooconner et se promener dans les villages Alsaciens.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous et de conseiller notre hôtel comme destination de relaxation en Alsace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous proposons. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Localisation géographique parfaite Chambre impeccable mais un peu vieillotte Personnel attentionné et très disponible Petit déjeuner copieux, varié et frais SPA très moderne et bien équipé Parfait pour un séjour en amoureux

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avions à votre disposition pour votre séjour en amoureux. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons séjourné pendant la période des fêtes de fin d'année. Accès à l'hôtel tout à fait aisé et emplacement sécurisé. Tout à proximité pour les marchés de Noël, commerces, restaurant et sites à visiter. Hôtel propose un spa, ce qui est très agréable.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

hotel tres agreable a deux pas du marche de Noel accueil et personnel tres sympa a notre ecoute chambre belle et moderne un peu petite pour 2 personnes et un chien (golden) diner du soir 14€ pour une tranche de foie gras (trop fine) une cuillèrée de figue de coing et sel de guerande

L'hotel est tout d'abord très bien situé, il offre un spa neuf très bien fait avec des espaces agréables ( sauna, piscine, détente) avec un plus pour les petites attentions au spa comme le thé froid ou chaud et les magasines pour passer un bon moment. Nous avions la suite 206 avec 2 pièces grandes et une salle de bain parfaite. Petit bémol la fenètre de la chambre, cassée, s'ouvre toute seule. Sans vouloir être désobligeant un petit sourire manque toujours à l'acceuil depuis notre dernier passage...

Deuxième passage dans ce bel hôtel où on se sent chouchouté. Accueil et personnel souriant, chambres spacieuses et très propres, avec toutes ces petites attentions tellement appréciées comme le thé, café offert dans la chambres, les papillotes (nous sommes avant Noël), et plein d'autres petites choses sympas qui font plaisir. Le petit déjeuner est un festival qui satisfera tous les goûts.Merveilleuse adresse où on s'y sent vraiment bien.

Hôtel très bien placé dans Riquewhir, privilégier les nouvelles chambres bien que plus chères car les anciennes sont un peu tristounettes, et à rénover. Personnel sympathique, et à L écoute. Par contre petit déjeuner copieux , mais avec produits bas de gamme, C est un peu dommage. Très bel espace spa. Un bon séjour à renouveler

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive parmi nous. Nous attachons beaucoup d'importance à sélectionner des produits locaux de qualité pour le petit déjeuner , aussi nous sommes surpris que ces produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous souhaitiez renouveler votre expérience parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

hôtel bien situé, personnel accueillant et souriant, chambre très confortable, literie et salle de bains parfait, petit déjeuner varié et copieux, parking à l'hôtel, wifi top, bref un séjour parfait, nous reviendrons

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher monsieur Alain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Au vu des commentaires élogieux à l'égard de notre personnel et de notre hôtel, il me semble que vous ayez malencontreusement effectué une notation incorrecte sur ce site, puisque vos commentaires en sont pas en corrélation avec la note que vous nous attribuez. Si vous en avez l'opportunité, pourriez-vous modifier votre notation afin qu'elle reflète la satisfaction de votre séjour? Nous vous en remercions d'avance. Bien à vous Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

Le mot est parfait : Accueil toujours aussi sympathique. Chambre calme, spacieuse et confortable. petit déjeuner gourmand, frais et variés service au bar (mention spéciale au petit barman du soir) d'une gentillesse rare... Je recommande à 100% A bientôt!

Acceuil chaleureux sympathique et professionnel du personnel, chambre spacieuse et lumineuse très propre, petite déjeuner continental variés, complet et frais, hôtel moderne, acceuillant disposant de piscine intérieure et extérieure et également d'un sauna, tranquille car en retrait de la ville et surtout d'un parking gratuit Petit bémol ascenseur étroit et chambre avec 2 lits jumeaux à la place d'un grand lit Rapport qualité prix intéressant et convenable, nous reviendrons

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel et de notre accueil. Nous disposons de 2 ascenseurs de taille différente afin d'apporter plus de confort à nos hôtes arrivant avec beaucoup de bagages. Nous disposons d'un mixité assez équilibrée entre nos chambres double et nos chambres twin. Les catégories de chambres sont sélectionnées directement au moment de la réservation afin d'être certains d'avoir le type de literie sélectionné. Vous aviez effectué une réservation pour une chambre avec lits jumeaux (peut être parce qu'il ne restait plus que ce choix disponible en cette période de forte affluence). Nous encourageons toujours nos hôtes à réserver avec anticipation afin de ne pas être restreint dans leur sélection au moment de la réservation. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel qui offre des prestations variées et de qualité. Il est idéalement situé à riquewhir avec une jolie vue sur les vignes et propose bon nombre de places de parking. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Nous le recommandons vivement.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous voyageons "Best Western" depuis plus de 25 ans dans le monde entier mais nous ne connaissions pas encore cet hôtel : une excellente surprise ! Très bien placé, à 2 pas de Riquewihr, parking devant la porte, chambres spacieuses et d'une propreté irréprochable, piscine, sauna, hammam et sanarium magnifiques,personnel professionnel et poli . Vraiment une superbe adresse !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que malgré vos nombreux voyages, nous ayons réussi à vous surprendre positivement par la qualité de notre accueil et de nos prestations. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cet hôtel indépendant - désormais affilié à Best Western- est idéalement situé hors les murs, à 150 m de l'entrée du village. Parking extérieur et garage souterrain. Accueil parfait, professionnel et courtois. Belle décoration des Communs. Propreté parfaite, équipement des chambres complet. Bel espace piscine-hammam-sauna-soins. Petit-déjeuner buffet complet. Les prix sont parfaitement justifiés.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous nous considériez comme le "Best" à Riquewihr. Nous avons effectivement une combinaison d'atouts comme le parking, la proximité avec le centre historique à 2min à pied, nos espace SPA qui vous a beaucoup plu apparemment, et une équipe professionnelle à votre service. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bon séjour. L'hôtel est idéalement situé à 5mn à pieds du centre de Riquewhir. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Les matelas sont confortables et l'hôtel est silencieux la nuit. Le petit déjeuner est copieux et le buffet est varié.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuit à deux. L'hôtel semble avoir des chambres modernes (rénovées). Nous en avons eu une rénovée. Fantastique. Grand, propre, claires, belle vue. De plus, le prix du mini bar est très raisonnable. Euro 3,5 la bière / 37,5cl de Crémant pour Euro 15.--. L'hotel est à 100 mètres des remparts. Très patraque pour se rendre dans le village. Il y a aussi un petit-déjeuner sous forme de buffet. Nous ne l'avons pas pris donc je ne peux pas juger. Je recommande sans aucun doute.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'accueil du personnel est au rendez vous, hélas les chambres ne sont pas aux même niveaux.. Draps tachés, application murale cassé, sèche cheveux vétuste.. La décoration de chambre est typique des best western..un poils dans son jus.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre séjour parmi nous. Nous sommes un peu surpris de ces commentaires qui ne reflètent pas la satisfaction habituelle de nos hôtes. Nous allons cependant vérifier les points que vous avez mentionnés afin d'être sûrs de pouvoir fournir une agréable expérience à nos hôtes futurs Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous montrer un meilleur visage que celui que vous nous avez décrit. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très agréable séjour ! Emplacement idéal à l'entrée du village. chambre 211 moderne et bien équipée bien qu'un peu petite, douche immense très pratique pour 2, wc séparé. Petit déjeuner buffet en salle très copieux. Espace bien être très agréable ouvert jusqu'à 23h avec piscine intérieure à jets, les saunas et hammam sont normalement naturistes mais pas respectés. Mention spéciale pour le barman, très sympa. Nous y retournerons avec plaisir.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons découvert cet hôtel, il y a trois ans et nous avions été très satisfait (chambre spacieuse, 2min à pied du centre ville, petit déjeuner continental excellent) alors quand nous avons prévu une petite escapade alsacienne avec mon mari, nous n'avons pas réfléchi longtemps pour faire notre choix, en plus nous avions vu qu'il y avait eu des travaux dans l'hôtel avec l'arrivée d'un petit spa ! Les chambres sont spacieuse et très propre ! Le personnel serviable, agréable et souriant que ce soit à la réception ou au service bar. Le spa n'est pas très grand mais il a le mérite d'exister et d'être très agréable et très suffisant pour la superficie de l'hôtel (sauna, hamman, piscine, salle de sport et massage), au prix des chambres, je trouve que les prestations proposés sont formidable. L'espace bar est très cosy, jeux et livres a disposition, tarif très correct et service de snaking. Le petit déjeuner toujours aussi copieux et varié, pour 14€, c'est excellent ! Nous y retournerons très bientôt et testerons une chambre un peu plus chère. Seul bémol, les horaires du spa un peu courte (ouverture à 15h pour le sauna, hamman ) surtout si on y séjourne plusieurs jours et/ou que l'on est désireux de profiter un peu du spa le matin

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Tres joli hôtel idéalement situé pour visiter ce joli village. Jeune fille à l'accueil très avenante,sympathique et de bons conseils. Petit déjeuner complet et délicieux,large choix. Chambre propre,bonne literie.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

agréable séjour dans cet hôtel pour 3 nuits (dont une offerte en promotion). Chambre confort petite mais très bien agencée et équipée (bouilloire + café soluble, sèche cheveux..). Petit déjeuner copieux, buffet varié (mais 14€/pers quand même.. ) Petite piscine intérieure sympa. Port du maillot interdit pour le sauna, hamman (dommage.. ) Parking autour de l'hôtel suffisant. Tout proche de la rue principale (commerces et restaurants). je recommande.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Le port du maillot directement en contact avec le bois du sauna est effectivement interdit. Cependant, pour le personnes souhaitant conserver une intimité, le port d'une serviette enveloppée autour du corps est tout à fait autorisée. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Week end en amoureux au Schonenbourg ! Merveilleux accueil, super structure et super équipe ! Voyage avec toutou qui lui même à eu droit d'être gâté ! Prochaine réservation posé avant même d'être reparti ! Un excellent rapport qualité prix, de la chambre jusqu'au petit dej et installation Emplacement parfait vis à vis de la ville, solution parking, un séjour vraiment parfait

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Excellent hôtel, avec de bons services tel petit déjeuner. La piscine et le spa sont agréable à utiliser et fonctionnel. L'hôtel est idéalement situé aux portes de la vieille ville. À recommander sans hésitation.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bien qu'il soit établi aux portes de la vielle ville de Riquewhir, force est de constater que la situation géographique ne fait pas tout ! Les bons côtés : - Le personnel est agréable et souriant, rien à redire. - Il y fait propre - La situation géographique est tip top - plateau de complaisance est "bien" Les moins bons côtés - Problème de chauffage dans notre chambre, il y faisait froid, on appelle l'accueil, qui vient voir ce qu'il se passe, on nous parle de capteurs aux fenêtres qui ne touchent pas assez et on nous conseille de mettre des petits papiers pour faire contact et nous "promet" que le chauffagiste fera son passage le lendemain...le chauffage s'est très vite couper, on a continuer à avoir froid....et le chauffagiste n'est visiblement jamais passé....alors désolé, mais pour ce genre de problèmes, je ne devrais même pas m'inquiéter de vérifier si la chambre sera chauffée ou pas, surtout fin octobre où les températures sont proches de 0 la nuit,c est de votre devoir de vérifier vos installations, surtout quand on vous le signale et que rien ne bouge quand même. - Petit déjeuner bien, bon, mais cher pour ce que c'est et comparer aux 3 autres best western où j'ai déjà été loger - Literie à revoir, de très mauvaise qualité, inconfortable - Chambre petite mais jolie - sol de la salle de bain à revoir (parquet noirci par l'humidité au bord de la douche) - Joint de la douche moisi, inadmissible (voir photo) - une porte en verre opaque sépare notre lit de la salle de bain (60cm) et les toilettes sont juste derrière la porte, un gros manque d'intimité et on devine parfaitement ce que fait l'autre quand la lumière est allumée, c'était pour nous, rédhibitoire (voir photo) - chaises en plastique dans la chambre, jolies mais....ça fait cheap et au prix des chambres, on s'attend à mieux quand même... -manque d'insonorisation, la tête de lit contre le mur du couloir et juste à côté de la porte d'entrée, on entend tout tout tout, on est réveillé très tôt à cause de cela, nous qui voulions un séjour reposant que nous avions stipulé dans notre réservation, ça n'a pas été possible, à 8h45 les femmes de chambres sont dans le couloirs et font bcp de bruit avec les chariots, certes c'est leur boulot et je respecte cela, mais pour les clients qui veulent encore dormir, c'est râté. Si les chambres étaient correctement insonorisées et les lits pas contre le couloir, ça n'arriverait sans doute pas -Manque d'intimité dans la piscine intérieure, quand on vient du parking on voit tout ce qui s y passe, pourquoi ne pas opacifier fenêtre de la piscine et porte de la salle de sport ? Que votre hôtel soit plus cher qu'ailleurs parce qu'il est tout près de la ville n'est pas une excuse, les prestations doivent suivre et désolé,ici, ça n'a pas été le cas !

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Chers hôtes, Je vous remercie pour d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur notre hôtel. Etant donné que nous avons du personnel dédié à votre service et confort 24h/24, il est donc dommage que vous ne nous ayez pas fait part de vos remarques immédiatement afin de rendre votre séjour plus agréable en répondant promptement à vos désagréments. La chambre dans laquelle vous avez séjourné est résolument contemporaine, tant dans son design ouvert (avec des chaises stylisées en polypropylène, et non pas en plastique) que dans l'utilisation d'appareils technologiques et éco-responsables. Ainsi, nos fenêtres sont équipées de capteurs donnant l'ordre de couper le chauffage ou la clim si la fenêtre est ouverte ou entreouverte. Vous ne pouviez donc pas avoir du chauffage en laissant votre fenêtre entre-ouverte, comme cela a été constaté lorsque je suis monté vérifier le bon fonctionnement du chauffage, puis le lendemain par notre technicien qui a aussi confirmé le bon fonctionnement de tous les appareils de votre chambre. Notre piscine intérieure, comme beaucoup de piscines, dispose de baies vitrées afin de bénéficier de la lumière naturelle. Ces baies sont séparées du sentier rural par des buissons. La piscine n'est donc visible que de notre clientèle, qui aurait pu venir à la piscine et donc vous priver d'une piscine intime rien que pour vous. Nous sommes sincèrement désolés que vos attentes n'étaient pas en corrélation avec le produit et les prestations que nous proposons. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur

Hotel totalement rénové avec goût. Équipements modernes et des plus agréables. Service attentionné. Chambres très confortables. Un seul défaut la pression de l'eau trop faible rendant la douche peu confortable

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous prenons en compte votre commentaire concernant la pression de douche. Chaque douche est équipée d'une fonction normale et d'une fonction éco. La douche était peut être réglée sur la fonction éco, ce qui conduisait logiquement à un débit plus faible Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bonjour, De passage à Riquewihr, nous avons passé une nuit dans cet agréable hôtel idéalement situé à 2 pas des ruelles piétonnières du village. La chambre est spacieuse avec tout le nécessaire pour s'y sentir bien. Le SPA est nickel certes la piscine intérieure n'est pas bien grande mais cela reste très agréable !! Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais ce n'est pas ce qui manque dans le bourg, le petit déjeuner est copieux et varié. Je recommande cet établissement et je compte bien revenir en profiter une nouvelle fois.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site Internet où nous avons toute l'année un tarif 5% moins cher que tous les sites de réservations bien connus. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Excellent hôtel week-end passé en famille le top accueil excellent personnels à l écoute chambres très bien décorées literies excellentes piscine intérieure gratuite ainsi que salle de sport un grand choix pour le petit déjeuner nous retournerons dans cette hôtel

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

l'hotel est situé au pied des vignes et dispose de tous les atouts pour faire de votre séjour un moment unique. l'accueil est parfait, les petites attentions dans la chambre, le confort de la literie, le climatiseur discret et efficace, la vue coté vigne ou coté ville. le lieu idéal pour un séjour réussi.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher monsieur Joël, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un séjour de 3 nuits de cet hôtel idéalement situé à l'entrée de Riquewihr et en bordure des vignes. Beaucoup de points positifs : outre la bonne situation, le parking gratuit disponible avec un nombre de place suffisant (appréciable car difficile de se garer à Riquewihr), chambre de bonne taille et calme, les services (piscines, spa...), bon rapport qualité prix, petit déjeuner varié (il serait bien de proposer outre pain chocolat et croissant des viennoiseries plus spécifiques de l'Alsace). Seuls bémols qui font que l'excellence n'est pas atteinte : - chambre sombre, située côté nord : dommage de ne pas bénéficier d'un balcon car réservation plusieurs mois à l'avance et plusieurs nuits passées. - salle de bain spécifique pour personne handicapée : ressemble plus à une chambre d'hôpital. - facturation d'un garage au moment du départ alors que je ne l'avais pas utilisé. M'étant rendu compte de cela après coup, le nécessaire a été fait a distance pour me rembourser très rapidement. Globalement un séjour agréable et un hôtel à recommander.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Pour les réservations des chambres avec balcon, ces dernières font partie de la catégorie "deluxe". Ce n'est donc pas une question d'anticipation ou de nombre de nuitées qui détermine l'obtention d'un balcon, mais le choix du type de chambre au moment de la réservation. Nous proposons une palette de différentes catégories de chambres allant de 15m² à 52m² avec des configurations différentes et un budget différents afin de pouvoir correspondre aux attentes d'un plus grand nombre d'hôtes. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bel hôtel bon accueil chambre spacieuse et moderne. Joli balcon avec un beau coup d'oeil, pas de bruit vraiment top. Literie parfaite. Très joli buffet de petit déjeuner. Beaucoup de places de parc et accès facile car juste avant l'entrée du village. Je le recommande vivement cet établissement.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'accueil est professionnel, ma chambre était spacieuse, propre ,une bonne literie . J'avais un grand balcon avec une belle vue sur les vignes environnantes. Emplacement parfait pour visiter ce charmant village de Riquewihr . Par contre j'ai été plutôt déçu par le petit déjeuner, en effet les viennoiseries (croissants et pains au chocolat ) et la charcuterie ne trouvent pas grâce à mes papilles.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Acceuil agreable, chambre supérieur bien , piscine exterieur super, le spa et piscine intérieur bien, le bar le prix des boissons correct , le petit dejeuner bien presenter et avec du choix rien a redire, le personnel sympa , hotel à recommander

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé deux nuits à 5 dans cet hôtel, rien à redire. Suite magnifique, propreté irréprochable, personnel sympathique et très avenant. Situation idéale, au calme et à deux pas du centre. Nous reviendrons à coup sûr!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel médiocre, très petit lit, chambre au 3ème étage accessible seulement par un petit escalier en colimaçon, accueil médiocre. Beaucoup d'autres hôtels de charme à proximité. Hôtel pas tres cher (139 euros) mais ne vaut pas son argent. Seul point positif : l'emplacement aux portes de Riquewhir. A éviter.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher monsieur Eric, Nous découvrons avec surprise ce commentaire qui est totalement à l'opposé de la satisfaction gloable dont témoigne la vaste majorité de nos hôtes à l'égard de notre établissement ou de la serviabilité de notre équipe. En consultant votre profil et vos précédents avis, nous avons constaté que vous avez émis des avis et notations tout aussi sévères dans les autres établissements où vous avez séjourné, même dans les hôtels 5 étoiles où vous dites avoir séjourné Nous comprenons donc mieux cet avis isolé qui est en totale inadéquation avec le ressenti de la majorité de notre clientèle. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu faire exception à votre règle de critiquer vivement les établissements et espérons que vous trouverez quelque part un établissement qui comble toutes vos attentes. Bien cordialement,

Excellente situation, stationnement facile. Accès très très rapide au centre ville historique. Superbe piscine intérieure très propre et très agréable (piscine extérieure en été). Chambre confortable et également très propre. Large choix au petit-déjeuner et excellents produits. Personnel souriant et agréable. Une mention spéciale aux femmes de chambres également très souriantes, et efficaces. Je choisirai cet hôtel sans hésiter quand je reviendrai à Riquewihr. Attention, l'ascenseur ne dessert pas les chambres du troisième étage.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition, ainsi que la gentillesse de notre équipe de femmes de chambre. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé deux nuits dans ce très bel hôtel idéalement situé au pied de la rue piétonne principale. L'hôtel dispose de nombreuses places de parking et d'un parking sécurisé au besoin. Il est équipé d'une piscine intérieure et d'une très belle piscine extérieure d'1m30 de profondeur. Les chambres climatisées sont suffisamment spacieuses et joliment décorées. La salle de bain équipée avec goût. L'hôtel nous a mis directement dans la chambre un set de serviettes pour la piscine et un lit pour notre bébé à disposition. Je recommande cet établissement.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Les chambres sont très bien et propres avec une vue imprenable sur le vignoble alsacien. Le personnel à l'accueil sobre mais serviable. Le personnel responsable du ménage des chambres très souriant et poli Le petit déjeuner sympa assez complet mais l'accueil tendu et peu jovial

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion sur votre séjour parmi nous. Nous prenons en compte vos remarques avec beaucoup de sérieux car cela nous permet de connaitre nos forces, ainsi que les points sur lesquelles nous avons encore des opportunités d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement en espérant que les démarches d'améliorations que nous entreprenons vous permettront d'avoir une opinion plus unanime sur votre expérience dans notre hôtel. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

l'emplacement de l'hotel est evidemment idéal, à 5 minutes à pied du centre de Riquewhir. C'est superbe et bien pratique. La piscine exterieur était la bienvenue en cette canicule. Le personnel est très à l'écoute et vraiment impliqué. Nous avons trouvé le petit déjeuner un peu decevant, pas de gateaux (cake ou kougloff) fait maison. Mais le pain était excellent. La chambre quadruple est un peu petite, la porte d'entrée est déjà coincé par le lit directement derrière la porte. L'accès des sanitaires et de la salle de bain est dans la chambre principale ce n'est pas très pratique. Pour le prix, nous payons surtout l'emplacement c'est un peu dommage.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti lors de votre séjour parmi nous. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel dispose d'un très bel emplacement, et cela a un coût qui est bien évidemment reflété dans la facture globale de la chambre, tout comme la piscine extérieure que vous avez bien apprécié en cette période de canicule. Notre hôtel n'est pas un simple hôtel "bureau". Ainsi, quand nos hôtes réservent une nuit d'hôtel chez nous, ils ne paient pas uniquement pour une chambre, mais pour les prestations annexes que nous mettons à leur disposition et qui sont incluses dans le prix de la chambre, et entres autres: un parking, une piscine extérieure, un espace SPA avec piscine intérieure, salle de fitness, sauna, hammam, sanarium, salle de repos, un espace petit déjeuner climatisé à l'intérieur, ou sur une belle terrasse plein sud, etc... Nous espérons que les prestations annexes qui vous ont plu vous convaincront de revenir à nouveau séjourner parmi nous dans nos autres chambres familiales de taille supérieure à celle que vous aviez choisie. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bon Hotel, Propre et agréable, de très bon services. bien situé avec un parking. 2 Piscines. Très bon petit déjeuné et complet. Personnel sympathique et serviable, je recommande. très calme la nuit.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'ensemble des services et prestations que nous avons à votre disposition. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Ce Best Western a beaucoup de charme, les chambres sont joliment décorées, c'est même tout neuf et moderne! Sur place, il y a un spa et une piscine à l'extérieur. Le petit déjeuner est copieux (mais non compris dans le tarif de la chambre). Il est facile de se garer et surtout nous sommes à l'entrée de la vieille ville!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti sur notre hôtel et SPA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations que nous avons effectué en 2017 et 2018 zet notre situation géographique idéale pour visiter la ville en toute sérénité. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cet hôtel est parfait. L'emplacement est juste assez près de la ville pour le côté pratique et assez loin pour la tranquillité. Les chambres sont très bien. Un bar avec terrasse très appréciable l'été. Mais le mieux est pour nous le personnel qui travaille dans cet hôtel. Souriant, disponible et attentionné.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire l'éloge de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous et votre amie californienne ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bien situé avec parking gratuit, ç est important, belle chambre très bien équipée, personnel agréable ,petit déjeuné au top,il y a tout ce qui faut, bar piscine, sauna,hammam etc à Faire sans aucune hésitation

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Super hôtel, approximé du village.Tout était magnifique surtout la partie spa avec piscine et une partie sauna hammam très agréable. Tout accessible en fauteuil roulant . Merci encore pour rendre l'accessibilité en fauteuil à tout ces services, alors que d'habitude nous pouvons pas en profiter.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Magnifique hôtel très bien situé dans le charmant village de Riquewihr. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est sympathique et l'espace piscine, bien que petit est au top. Demandez une chambre récente, elles sont juste magnifiques. Les anciennes étant tout à fait correctes également. Nous avions une chambre sur deux étages. Petit déjeuner correct mais un peu chère.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous n'y avons passé qu'une nuit. Comme il pleuvait, nous avons beaucoup profité de la piscine, salle fitness et du Spa. L'ensemble du personnel est très sympa. Propreté impeccable. Nuit parfaite au silence, matelas et oreillers excellents. Chambre récente très fonctionnelle. Déco dans la chambre et au SPA trop froide, ajouter un peu de chaleur et des touches féminines.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration qui nous servira de base de réflexion dans notre recherche continuelle d'amélioration de nos prestations d'accueil. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bel hôtel chaleureux bien situé pour visiter cette région d'Alsace Chambre spacieuse et très confortable offrant un maximum de services Très bonne literie Personnel accueillant Petit déjeuner au top Très bon rapport qualité prix

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel moderne bien situé aux abords de la ville. Personnel a l'écoute de la clientéle. Bons équipement piscine intérieure et extérieure. C'est l'hotel ou nous descendons pour nos séjours en alsace. Un petit bémol cependant, nous avons eu une chambre avec baignoire malgré notre demande pour avoir une douche.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous avons des catégories de chambres qui sont obligatoirement avec douche et d'autres catégories de chambres où nous avons un mix de douches et baignoires. Afin d'être certains d'avoir une chambre avec douche dans le futur, nous vous suggérons d'opter pour cette catégorie de chambres qui est obligatoirement avec douche, au lieu de sélectionner une catégorie de chambre où la disponibilité restante va nous laisser moins de marge de manoeuvre concernant les spécificités de la chambre. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire encore plus lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous sommes satisfait de la chambre, de l'espace SPA et de l'accueil de cet établissement. Nous sommes rester deux nuits afin de profiter de la région. Les restaurants sélectionnés par l'hôtels sont des adresses sures, pensez juste à réserver.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un accueil charmant, un service de qualité. Prestations irréprochables. Personnel professionnel , un directeur présent et à l'écoute de ses clients. Un hôtel qui est très bien situé à deux pas de Riquewihr et avec vue magnifique sur les vignes

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel bien propre. Personnel serviable. Chambres lumineuses comprenant le WC et un petit sas de rangement. Petit-déjeuner simple mais varié. Beaucoup de visites balades et activités touristiques et culinaires dans le coin. Espace welness petit mais satisfait. Piscine intérieure chauffée. Très bonne ambiance. La façade extérieure pourrait être améliorée pour etre plus typée, ainsi que le parking extérieur pour donner un accès direct aux promenades dans les vignes.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle. Pour les promenades, un accès direct de notre parking signifierait aussi que tout promeneur extérieur pourrait accéder à notre parking et hôtel, ce qui diminuerait de fait le niveau de sécurité de l'hôtel (bien que Riquewihr soit un petit village tranquille). Certains détails apparaissent moins "pratiques" mais remplissent d'autres fonctions de sécurité et d'accessibilité pour la sérénité de tous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel et chambre duplex famille super. 5 places et tout confort dans la partie rénovée, top. Nous avons profitez de la piscine et du hamman en famille. L'accueil des équipes et la décoration sont de très bon niveau.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ayez pu profiter du hammam et de la piscine en famille. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel joliment situé près des vignes, juste à l'extérieur du village qui est fort animé en saison. Personnel sympathique et serviable. Nous avons séjourné dans une chambre à 2 lits donnant sur les vignes, d'où une vue fort agréable. Belle et grande terrasse, vue bucolique sur le village. Chambre au 1er prix, superficie de 20m2 appréciable. Le seul point négatif s'est avéré être la largeur des 2 lits, trop étroite pour la taille d'un homme grand et large d'épaules ! La dimension des lits serait une précision à noter dans la description des chambres. Petit déjeuner de qualité, abondant de produits frais et divers, sucrés et salés. SPA moderne, complet avec piscine à jets, sauna, hammam et salle de repos. Peignoir et serviette SPA mis à disposition dans la chambre. Etablissement bien tenu, propre.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nos chambres Deluxe Double sont équipées d'un grand lit King size qui devrait répondre à vos attentes. N'hésitez pas à demander cette catégorie de chambre lors de votre prochain passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

si vous souhaitez être réveiller dès 6H30 ou 7 H le matin allez y pour le reste c'est très bien rapport qualité prix excellent pour ma part : hôtel moderne où l'on a sacrifié les services au détriment de la qualité de la literie et du sommeil dommage

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Chers hôtes, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navré qu'un bruit matinal ait pu perturber votre séjour qui aurait été autrement "parfait" selon vos mots. Nous sommes dans une recherche constante d'amélioration de nos prestations et services. Aussi, nous vous invitons à nous communiquer le désagrément dont vous avez fait référence afin que nous puissions éviter une future occurrence pour nos prochains hôtes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir effacer cette mauvaise note qui a entâché votre séjour. Bien cordialement, Mathias Striebel - Directeur hotel.schoenenbourg@gmail.com

hotel très bien petit déjeuner à la hauteur de mes attentes agréable très propre calme et silencieux à 100 mètres du centre j'y retournerai volontier personnel très agréable et les équipements sont super de place pour stationner les voitures

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

A l'occasion d'une escapade et d'un forfait weekend (disponible sur leur site courant février 2019), ce séjour fut particulièrement bon ! Des chambres impeccables, confortables et spacieuses, une équipe aux petits soins, un petit déjeuner de très bonne facture avec un diner (compris dans la formule susvisée) parfait - dans une winstub de Riquewihr - , le tout doublé d'un superbe village alsacien ! Des services de qualité (un gros plus pour l'espace spa, fort agréable - mais seule remarque à faire, le spa paraît être en mode "allemande"). Rien n'aurait pu compléter un tel séjour, et c'est avec un plaisir certain que nous renouvellerons l'expérience !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous offrons à la clientèle. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé un week end détente et sport au sein de cet hôtel ! L'espace sauna hammam et piscine ouvert jusqu'à 23h est un vrai plus, les chambres offrent une vue magnifique sur les vignes ! Le petit déjeuner très copieux est agréable avant de partir à la découverte de la région ! Personnel très accueillant et disponible !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et notamment notre espace SPA qui est effectivement ouvert tard pour votre confort. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Situé dans Riquewihr, l'hôtel est impeccable, le personnel très aimable. Nous avons beaucoup apprécié le spa, qui comprend plusieurs saunas, hamam, piscine, des tisanes sont à disposition, ainsi que de la lecture si on veut profiter des transats...Très bon petit dejeuner, belle vue sur Riquewihr depuis la chambre, rien à redire!

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bel hôtel situé à deux pas du centre du village, il offre une service impeccable et un espace détente parfait pour passer un séjour au coeur de l'Alsace. La chambre est très propre et le petit déjeuner varié et copieux est parfait pour démarrer la journée.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et la qualité de notre service et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Super séjour proximité village déjeuner copieux et variés piscine très bien bonne literie 2 télés Très bon accueil Calme très reposant Nous sommes très satisfaits et prêts pour un prochain séjour The café dans la chambre Petit presentnpour la st Valentin Douche très spatieuse

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'hôtel est situé en plein coeur du village. Nous sommes partis de là à pied pour aller faire une promenade dans les vignes. On prend de la hauteur et nous avons une magnifique vue sur la vallée. Hôtel très chouette.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. La vue du haut des vignes du Schoenenbourg est effectivement magnifique. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cela fait quatre ans que nous retournons dans cet hôtel, le service est implacable, le petit-déjeuner est très diversifié, les chambres sont bien équipées. L'hôtel est situé à environ 200 mètres de l'entrée principale de la cité. Bref nous y retournerons encore l'année prochaine pour les marchés de Noël.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie avant tout pour votre fidélité depuis quatre ans, et également d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Il est encore temps pour moi de vous exprimer mes meilleurs voeux pour 2019 au nom de toute notre équipe. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Chambres très confortables avec balcon, bonne literie, set pour thé et tisanes (bio) et café, petites papillotes à l'occasion de la période des fêtes. Très bon petit déjeuner très complet avec pain frais, croissants et petites brioches Manala du jour prises chez un boulanger de la région, buffet continental avec oeufs, fromages variés dont munster local, saumon fumé, charcuterie, miel et confitures locaux. Espace détente en accès libre avec sauna, hammam et piscine, espace détente, le tout très propre et bien entretenu. Aussi une salle de sport (il manque quelques haltères en plus) et un espace détente avec magasines, tisane ou eau fraiche à disposition. A la réception nombreux classeurs avec des renseignements sur les sites touristiques, les recettes alsaciennes, des cartes etc... Accueil client très avenant, emplacement idéal proche de l'entrée de la vieille ville. D'excellentes prestations pour un tarif très correct, nous avons été enchantés par notre séjour.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et d'en avoir fait l'éloge. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Il est encore temps pour moi de vous exprimer mes meilleurs voeux pour 2019 au nom de toute notre équipe. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bon hôtel bien situer à 300 metres pour visiter le marché de Noël Accueil chaleureux et à notre écoute pour tous renseignements concernant notre séjour Une chambre confortable avec un petit-déjeuner copieux

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de votre visite en cette fin d'année 2018. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Il est encore temps pour moi de vous exprimer mes meilleurs voeux pour 2019 au nom de toute notre équipe. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel bien situé. Nous avons séjourné 2 nuits. La chambre est moderne avec douche à l'italienne. Nous avons pu utiliser la salle de fitness et profiter de la piscine et du hamman. Ce qui est bien agréable après une journée de visite. Le petit-déjeuner et complet et varié. Le personnel très agréable.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de votre visite en cette fin d'année 2018. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu vous détendre dans notre espace SPA. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel situé à deux pas de ce magnifique village. Endroit calme et au bord des vignes. Accueil et disponibilité parfaite. Les chambres étaient très propres et jolies . Cependant on était un peu coincé à 4 plus un petit chien.L'espace détente-fitness très agréable et soins-massages excellent. Hôtel où on reviendra sans autre. Merci pour ce beau séjour !!!

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel super et bien placé. Les installations, piscine, sauna et hammam très appréciées et d'une propreté irréprochable. Personnel très attentionné et sympathique.Chambre pas très grandes mais selon notre choix ! Donc nickel.À recommander.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nous recommander. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Juste au pied de l entrée du village médiéval, un plus alors que les voitures se bousculent pour trouver une place! Bien propre,espace wellness à disposition... super après les allées et venues dans La région . Nous avons eu une chambre double confort... très bon lit et bien aménagée, mais espace restreint, surtout la salle de bain... un a la fois !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Chambres spacieuses, confortables, silencieuses, propres. WC et salle de bain séparés. Porte de séparation empêchant dans la chambre les éventuels bruits provenant du couloir (mais comme il n'y en a pas...). Piscine intérieure, salle de sports. Service de qualité. Petit-déjeuner riche. Garage souterrain. A recommander vraiment. C'était notre deuxième visite cette année. Il y en aura d'autres à l'avenir. C'est sûr.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nos prestations et de notre équipe, et de recommander notre établissement à nos lecteurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous comptez revenir. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel idéalement situé, à l entrée de Riquewhir. Très complet, possède un SPA tout neuf(hammam. Sauna, piscine,...), bar très sympa. Le petit-déjeuner à 14 euros est très varié. Le personnel est accueillant. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nos prestations et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel confortable, accessible et très bien placé à l'entrée du Village avec le stationnement assuré Idéal pour le marché de Noël et le tourisme alentourLa literie douillette et le petit déjeuner très complet?

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nos prestations , et de recommander notre établissement à nos lecteurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Au nom de toute l'équipe, je vous exprime mes meilleurs voeux pour 2019. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bel hôtel au pied de la ville de Riquewihr. Grand parking gratuit partiellement couvert. Bon accueil. Chambre bien équipée. Copieux petit-déjeuner. grande piscine. Point de départ parfait et central pour visiter largement cette belle partie de l'Alsace authentique.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nos prestations et de notre équipe, et de recommander notre établissement à nos lecteurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Personnel très aimable et professionnel, emplacement de l'établissement idéal, confort et propreté de la chambre au top : nous n'avons rien à redire tout était parfait! Le rapport qualité-prix est excellent! Nous conseillons cet établissement!

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nos prestations et de notre équipe, et de recommander notre établissement à nos lecteurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons adoré notre séjour à deux, pour un passage aux Marchés de Noël de Riquewhir et ses alentours. Nous avons été merveilleusement accueilli, nous avons pu profiter du spa et piscine intérieur, notre chambre était superbe avec un mini bar bien garni, des petites friandises de bienvenue, des lits très confortables, une expérience à renouveler, je recommande fortement cet hôtel.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bonjour à tous, je me suis rendu dans cet hôtel du 23 au 25 décembre 2018 afin de venir profiter des marchés de noël en Alsace comme chaque année. J'avais réservé une " suite duplex Deluxe" voici mon avis point par point : 1) Situation : un des points positifs de l'hôtel, en moins de 3 minutes de marche vous serez à l'entrée de Riquewhir. Ce qui vous permet de vous balader sans prendre la voiture et de se rendre dans un des restaurants du village et ainsi pouvoir profiter du bon vin alsacien. De plus un grand parking est disponible gratuitement, aucun soucis pour se garé et ce à n'importe quelle heure. 2) Accueil : très bon accueil, check-in efficace et rapide. Les hôtesses comme tout l'ensemble du personnel est agréable et chaleureux . Nous avons pu rencontré le directeur qui fut également très sympathique. On nous remets les cartes d'accès au spa ainsi qu'a la chambre + 2-3 explications. 3) Chambre : suite "Deluxe duplex" situé au 3 ème étage. Présence d'un ascenseur. Très grande chambre de 50 mètre carrés ! Comprenant au rez de chaussée : hall d'entrée avec porte manteaux, porte bagage, bureau avec livret comprenant les informations nécessaires sur l'hotel. Une grande salle de bain neuve avec chauffage , grande douche à l'italienne ainsi que un distributeur de gel douche. Un grand lit avec plusieurs coussins et couvertures disponibles. La literie est bonne. 2 balcons avec chaises et petite table. Superbe vue sur les vignes ainsi que l'arrière pays. Tv HD avec un pannel de chaines en français, anglais et allemand. Un mini bar rempli (payant) avec crémant, softs, eaux, snacks, .. 3,50 euros pour un coca. Une grande penderie avec cintres et coffre fort gratuit. A l'étage nous avons retrouvés un lit deux personnes et un lit une personne ainsi qu'un grande pièce avec une toilette et lavabos. Nous avons appréciés la présence de petits chocolats et bonbons à notre arrivée. Un petit point négatif à souligné : une petite bouteille d'eau( 50 cl) est offerte mais pour 4 cela fais un peu .. Une grande bouteille aurait été adéquate mais c'est un détail. Moquette au sol. L'ensemble de la chambre est très agréable, air conditionné/ chauffage réglable, mouchoirs, essuies ( serviettes), tapis de bain, … Grandes fenêtres. Chambre vraiment très belle et valant son prix ( 410 euros pour 2 nuits) . Homme de chambre très sympathique. 4) Spa : le gros point positif de l'hôtel : se situant au -1 et totalement neuf vous trouverez : une piscine chauffée, très propre, des jets massant ainsi que des chaises longues. Certes la piscine n'est pas très grande mais très agréable. Il y un vestiaire et des douches Vous trouverez une carte de soins ( prix : 100 euros pour un massage aux pierres chaudes pendant 1h). Il y un espace " tisanerie" avec des sièges ainsi que des tisanes chaudes et froides à volonté. En demandant à la réception vous aurez gratuitement un peignoir ainsi que des claquettes pour se rendre au spa. Il y également une salle de fitness. Le côté spa ( hammam, sauna, sanarium, salle de relaxation) est nudiste ( comme la plupart de hôtel en alsace) mais il est vraiment regrettable que cela ne sois jamais respecté par les gens ! qui arrivent en maillot de bain et se posent sur les sauna sans même de serviette. Cela n'est vraiment pas hygiénique … Il n'y a aucune surveillance de la part du personnel. J'avais l'impression d'être le seul à respecté cette règle ... Vous trouverez des serviettes pour se servir des installations. L'ensemble est très propre et neuf, présence de crochets pour vos maillots et peignoirs, ainsi que de box pour vos lunettes par exemple. Je n'avais jamais testé le sanarium mais c'est très agréable. Possibilité de prendre des douches avec des gels douches. Salle de relaxation très agréable également. Nous avons vraiment apprécié cet espace ouvert de 8h à 23h ( 8-23h pour la piscine, 15h-23 h pour le sauna, hammam et sanarium). 5) Bar : jeune homme très sympathique n'hésitant pas à plaisanter avec les clients ( son nom m'a échappé mais c'est un nouveau depuis 78 mois). Vous trouverez un pannel de boissons avec des cocktails avec ou sans alcool, des vins alsaciens ainsi que des petits plats en bocaux : hachis parmentier, chili corn carné,.. Prix correct et espace agréable. 6) Petit déjeuner : excellent ! Vous y trouverez : du saumon fumé, des viennoiseries, des pains, des baguettes, des brioches, du fromage ( dont du Munster), des confitures ( y compris des allégées), des charcuteries, des oeufs brouillés, des saucisses, du café, cacao chaud et froid, jus d'orange, salade de fruits, céréales,.. Enfin vraiment de tout et le personnel n'hésites pas à remettre dans les plats. Le prix est tout à fait correct. Enfin bref nous avons vraiment appréciés l'hôtel et n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel même en été pour y profiter de la piscine extérieure par exemple. très bonne adresse à prix sympa. A conseiller vivement !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement, de nos prestations et de notre équipe. Je vous remercie également pour avoir présenté notre établissement et ses atouts de manière très détaillée et organisée. Cela permettra à nos lecteurs d'avoir une très bonne idée de notre hôtel et de ses prestations d'un point de vue clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bien situé à deux pas du centre-ville avec un parking privé. L'hôtel est très confortable (literie, sdb, etc) et propre. Le plus appréciable est le spa avec 2 saunas un hammam une salle de repos, une piscine intérieure avec jets. Le tout bien décoré et d'une grande propreté. Nous en avons bien profité pour compenser un temps un peu froid et pluvieux !

Un hôtel bien situé, d'un accès facile avec un grand parking gratuit. Totalement rénové. Les chambres sont charmantes avec des luminaires design romantiques. Présence d'un mini bar rempli! (ce n'est pas toujours le cas) avec des softs, vins et champagne. Chapeau! Bouteille d'eau, café et thé gratuits accompagnés de chocolats. Cerise sur le gâteau: un spa gratuit lui aussi et possibilité de massages payants à la demande.

Très bon accueil, service impeccable. Les chambres sont spacieuses, propres, bien insonorisées et la literie est de très bonne qualité. Le petit déjeuner est copieux et varier. Le grand avantage de cet hôtel, c'est le parking surtout en période des marchés de Noël.

Nous avons passés une nuit dans cet hôtel lors de notre visite pour le marché de noël. Chambre de bonne taille, très propre, personnel professionnel et à l'écoute. Petit déjeuner copieux pour tout les goûts. Seul bémol à souligner c'est le hammam et sauna accessible seulement sans maillot de bain, ce qui n'est signaler nul part sauf devant l'entrée de ceux ci.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement, de nos prestations et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Sous influence germanique, l'accès aux saunas et hammam est effectivement sans maillot de bain dans la plupart des hôtels alsaciens, dont le nôtre. Cependant, nous mettons à disposition des serviettes afin de préserver votre intimité et ainsi de permettre une cohabitation de la culture latine avec la culture germanique et scandinave. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé un agréable séjour en amoureux. Chambre très calme et propre, lit très confortable. Le spa est vraiment sympa, seul petit hic pour moi enceinte je ne pouvais pas utiliser hamam et sauna j'aurais aimer une eau plus chaude quitte à avoir un jaccusi mais c'est vraiment pour chipoter c'était vraiment très bien. Le petit déjeuné, qui me tient particulièrement à coeur dans les hôtels, il était top, et très complet tant en sale qu'en sucré ! Un point ecolo à valoriser: absence de petit flacons que ce soit dans les douches ou au petit déjeuné pour les confitures, on en fini avec les emballages individuels polluants. Un shampoing séparé du gel douche aurait été apprécié il m'a rendu le démêlage des cheveux compliqués mais j'aurais du penser à mon shampoing ! Voilà un super hôtel bien situé géographiquement pour les marches de noël de Colmar (20 min) riquewirh et autres villages alentours. Personnel très sympathique. Je recommande.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement, de nos prestations et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié certaines de nos nombreuses mesures écologiques et responsables envers l'environnement. Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

hôtel à recommander; trés bien reçu, personnel sympa et trés professionnel, équipements au top, propreté irréprochable. je conseille fortement ce type d'hôtel.l'emplacement est parfait pour une visite sans souci de cette magnifique citée alsacienne

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement, de nos prestations et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Excellent hotel tres bien situé près du centre historique de Riquewhir ,chambre très propre,personnel à l'écoute,très grand parking,très beau bar choix en boisson et prix honnêtetrès larges choix pour le petit déjeuner.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement, de nos prestations et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bel hôtel situé au coeur d'un magnifique village. Un hôtel revu et revisité où le design a été revu. Les chambres sont confortables et grande. Très bien entretenue et propre. Le personnel est accueillant et attentionnée. Je vous recommande cet hôtel. Il est dommage que le petit déjeuner soit aussi élevé dans son prix. Pour 9€ vous trouverez des petits déjeuner complets et de très bonne qualité au centre de riquewihr. Hôtel qui dispose d'une piscine, d'un hamam et d'une salle de sport.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Le prix du petit déjeuner tient compte de la qualité des produits servis avec beaucoup de produits locaux et bio, du pain et viennoiseries fraîches livrées quotidiennement par une boulangerie locale. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et surtout...il est à volonté! Le prix du petit déjeuner ou d'une chambre varient également en fonction de la qualité du mobilier et de l'environnement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cet hôtel nous a donné toute satisfaction. La chambre est spacieuse, propre. Un plateau avec une bouilloire, du café, du thé, des petits gâteaux est mis gracieusement à disposition. Une bouteille d'eau était aussi offerte. La salle de bain est propre, bien équipée (baignoire-douche, sèche-cheveux). Le personnel est agréable et efficace. Le petit déjeuner façon buffet est plus que copieux. Le tout dans une belle atmosphère. Il y a un grand espace détente et une salle de remise en forme, sans supplément, mais nous n'avons pas eu le temps de nous y rendre. Nous reviendrons et comptons bien profiter de toutes ces belles prestations (peignoirs et chaussons compris). A faire et refaire sur plusieurs jours.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors de votre prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel situé sur le derrière dans le vignes et a proximité de la rue principale de Riquewihr. Etablissement moderne avec SPA, piscine et salle fitness compris dans le tarif de la chambre. belles prestations bien être. La chambre est moderne et propre ainsi que la salle de bain. Lieu très calme pour faire une pause. Le petit déjeuner propose des produits vairés et du terroir . Le parking se trouve devant l'hôtel avec possibilité de se garer en souterrain. La parking est fermé la nuit. Pour conclure un grand merci a ces professionnels très agréables , souriants et avenant. nous reviendrons c'est sûr!! l

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de notre équipe qui sera ravi de voir votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

J'ai séjourné une nuit avec une amie et il n'y a rien à redire ! Personnel très agréable, accueil parfait, les services proposés sont tops (piscine, sauna, Hammam..) Je recommande vivement cet hôtel pour vos séjours ! Emplacement idéal pour visiter la ville !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement et de nous recommander vivement pour un séjour à Riquewihr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuit, avec petit déjeuner et accès à l'espace bien être et forme. Personnel agréable et serviable. Chambre très bien conçue, mini bar, plateau de courtoisie... Petit déjeuner buffet très bien garni, et très bon. Seul petit point négatif, mais c'est mon point de vue, le sauna n'accepte pas les maillots de bains....

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Pour le sauna, nous comprenons très bien que des personnes ne souhaitent pas être totalement nues, et nous autorisons le port du maillot de bain à condition qu'une serviette soit posée sur les assises en bois, afin de ne pas endommager prématurément le bois. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avions téléphoné à plusieurs reprises pour ajouter la nuit de vendredi à notre séjour (nuit du samedi réservée...) personne ne nous a jamais rappelé alors que nous avions vérifié qu'il y avait disponibilité, donc mauvais service au départ ... nous avions demandé une chambre confortable par téléphone puis réservé par booking .... la chambre était très bien mais minuscule, même pas un treteau pour déposer la valise, si nous avions su nous aurions pris une autre gamme ...accueil froid à la réception et petit déjeuner confus, croissants congelés, pagaille aux tables, l'endroit est très bien situé mais manque de convivialité

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous exprime à la fois ma surprise, mon désarroi et mes excuses vis à vis de votre expérience qui n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe est très souvent louée pour son amabilité et sa serviabilité, aussi je suis étonné que vous n'ayez pas partagé le même sentiment, vis à vis de leur travail. Notre objectif n'est pas de satisfaire la majorité de nos hôtes, mais de satisfaire la totalité de nos hôtes. Nous prenons donc votre commentaire comme une base de travail pour améliorer notre communication afin de toujours viser plus haut en terme de qualité de service. Ceci étant dit, je me permets d'ajouter quelques commentaires afin d'éclairer nos lecteurs sur les points que vous avez souligné. Nous disposons de repose-bagages dans toutes les chambres, ainsi que d'un stock assez conséquent de repose- bagages supplémentaires à la disposition de la clientèle qui en émet le désir. Le site par lequel vous avez réservé détaille les superficies de chaque type de chambres (en plus des photos), pour éviter de réserver une chambre dont la taille d'aurait pas collé à vos attentes. Nous sommes livrés en pain et viennoiserie par une boulangerie locale tous les matins. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires que nous prenons avec sérieux. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Emplacement idéal à quelques mètres du centre de Riquewihr, accueil très pro, chambre très agréable alliant modernisme à une vieille bâtisse, SPA extra tant sur les équipements que sur la propreté, très bon rapport Q/P du petit déj et un serveur du soir Antonello à l'écoute et sachant vous renseigner et vous faire passer un excellent moment de convivialité. +++

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

On y était en couple et tout était parfait. On avait une chambre au troisième étage, spacieuse, très confortable avec une très belle vue sur les vignes. Le personnel est souriant et très sympathique. Le petit déjeuner « buffet » et super, il y en a pour tous les goûts ! L'espace détente avec spa , hamam et piscine sont très bien entretenus et très calme ... seul petit bémol (cependant c'est chacun ses goûts ) c'est un peu gênant de voir des personnes totalement nues surtout dans la piscine ...

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Pour ce qui est de la nudité dans la piscine, celle-ci est uniquement autorisée dans les saunas et hammam, mais pas dans la piscine. Nous vous présentons nos excuses pour ce dérangement. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une nuit nous a suffit pour voir et resentir la qualité de cet établissement, qui saura vous réjouir par son accueil, la qualité de ses équipements, ... et de son petit déjeuner qui est absolument épatant ! Si vous passez par l'Alsace, n'hésitez pas à loger dans cet Hôtel. Satisfaction assurée !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de pouvoir vous satisfaire de la même manière lors d'une prochaine visite. Dans cette attente, je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Séjour agréable rendu merveilleux grâce au personnel... merci à Antonello pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son talent. Je recommande vivement le bar...moment délicieux avec ou sans alcool.

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Chère hôte, Je vous remercie vivement pour avoir partagé votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez apprécié la serviabilité de notre barman, ainsi que du reste du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

une balade en Alsace , Riquewhir , superbe hôtel . Parking grand et pratique , avec places pour handicapés avec rampe d'accès . Décoration moderne et soignée , accueil chaleureux et souriant . Chambre propre , rangement très suffisant . salle de bains -toilettes moderne . Linge impeccable , plateau de courtoisie bien remplie . Bémol : la clim était coupée alors qu'il faisait encore 26° dehors , dormie la fenêtre ouverte , manque un plafonnier pour pouvoir lire correctement , les lumières indirectes très jolies mais pas suffisantes . Les petits déjeuners sont formidables : bons et variés .

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires très positifs à l'égard de notre établissement. Nous sommes très ravis que notre équipe et nos prestations vous aient apporté entière satisfaction. Je tiens à préciser que si la température maximale de la journée était à 26°C au soleil, la température dès le coucher de soleil ne dépassait pas les 10°C. Pour cette raison, et à la demande de notre clientèle, nous avons mis les chauffages en route. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bien situé cet hôtel propose d'excellents services. Un accueil parfait par du personnel souriant et agréable et a l'écoute. Chambre spacieuse avec, pour nous, vue sur les vignes. Une très bonne literie. Hammam, sauna, pisicne intérieure de 08 heures à 20 heures, salle de sport. Parking gratuit , garage payant si besoin. Bar ouvert jusqu'à minuit. Un très bon séjour !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires très positifs à l'égard de notre établissement. Nous sommes très ravis que notre équipe et nos prestations vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Notre 5 ème séjour et un hotel toujours au top, avec un agrandissement et en plus: une piscine intérieure, un spa, un centre de fitness, un bar chaleureux... Le personnel est professionnel souriant et aux petits soins. L'hôtel est super propre, la chambre et la literie confortables. Petit dej parfait. Ce très bel établissement mériterait 4 ETOILES

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Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires très positifs à l'égard de notre établissement. Nous sommes très ravis que notre équipe et nos prestations vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel situé à proximité immédiate du centre de la ville, personnel très aimable et serviable, propreté et infrastructure top! WIFI fonctionne de manière très satisfaisante. Suffisamment de places de parc, même couvertes.

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Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires très positifs à l'égard de notre établissement. Nous sommes très ravis que notre équipe et nos prestations vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Logé dans la nouvelle partie dans la très grande chambre cote vigne, avec un lit très confortable et grande salle de bain, tout était parfait. personnel tres sympathique et patient avec certain client. Seul bémol le petit déjeuner un peu cher et pas assez de viennoiserie locale, trop typé Allemand. Un restaurant serai le bienvenu car il très difficile de trouver un restaurant qui ne soit pas complet dans Riquewihr le soir.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires. Je suis ravi que nos nouvelles chambres vous aient satisfaites, et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. La question de compléter les prestations de l'hôtel avec un restaurant revient effectivement de temps à autre et a déjà fait l'objet d'une réflexion de notre part. Lorsque le restaurant mitoyen à l'hôtel est ouvert, il ne trouve malheureusement pas beaucoup de clients à sa porte, car la plupart de nos hôtes (et des touristes de manière générale) souhaite déjeuner et dîner au coeur de l'action dans le centre historique de Riquewihr. Ceci nous laisse à croire qu'un restaurant à l'hôtel rencontrerait un succès limité, car nos hôtes auraient toujours envie de découvrir de bons restaurants traditionnels et typiques dans le village. Nous sommes néanmoins dans une démarche de développement notre carte de snacking et petite restauration afin de proposer une alternative qualitative aux personnes ne désirant plus sortir de l'hôtel le soir pour aller diner. Je vous remercie une fois de plus pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos prestations pour nos hôtes futurs. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous allons régulièrement dans cet hôtel qui est situé au calme près des vignes. Une partie a été rénovée l'année dernière et les travaux ne sont pas finis mais aucune nuisance à signaler. Piscine extérieure. Jolie terrasse et un excellent buffet de petit déjeuner. Pas de charme particulier mais les chambres sont plutôt spacieuses et calmes. Tranquillité assurée.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, et sa tranquilité. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Établissement très bien situé et prestations dignes d'un 4 étoiles: petit déjeuner copieux, chambres fonctionnelles, piscine et spa. Antonello au bar met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients, avec le sourire en prime. Un vrai bonheur! Dommage que la réceptionniste nous ait refusé l'accès à la piscine l'après midi de notre départ.. .

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, et flattés que vous nous compariez à un hôtel 4 étoiles. Pour ce qui est de l'accès à la piscine, le fait que la piscine soit réservée uniquement à la clientèle hébergée de l'hôtel nous dispense d'obligation de surveillance (maitre-nageur). La responsabilité civile de l'hôtel pourrait être engagée s'il venait à arriver quelque chose à une personne qui n'est pas autorisée à se baigner. Malgré la canicule qui sévit en France en ce moment, nous espérons que vous comprenez notre position, et que nous ne pouvons déroger à la réglementation pour votre sécurité et notre responsabilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre piscine qui vous a tant plu. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Après cinq visites, nous sommes toujours aussi enchantés de l'accueil et du confort des chambres, avec des plus: piscine, parking gratuit, terrasse , bar agréable, situation au milieu des villes, à deux pas des restos, que du bonheur!

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Chers hôtes, Nous tenons avant tout à vous remercier pour votre fidélité qui nous touche. Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque occasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une 6ème fois prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons un bel été. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Joli hôtel dans les vignes, petits déjeuners excellents. Un bar mais pas de restauration sur place , ce qui n'est pas dérangeant au vu du nombre de bons restaurants à quelques minutes à peine. Magnifique piscine . Dommage que l'hôtel soit en plein travaux d'agrandissement , ce qui cause bcp de désagrément. Sinon l'hôtel et la piscine seraient j'imagine très calme .

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, et sommes impatients de voir les travaux se terminer prochainement afin de vous faire vivre une expérience encore plus agréable dans le futur. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Rue quasi privée peu passante, silence (à part les cloches de l'église du village), parking fermé, chambre impeccable, avec volets roulants, piscine extérieure, petit déjeuner avec saumon fumé et munster, un Best Western classe, rien à redire.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire bref et élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant d'aspects de notre hôtel. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Encore une fois cet hôtel nous a pleinement satisfait !! Un groupe de 19 cyclistes passe sans soucis ! Chambres propres, calmes, petit déjeuner à volonté ! Idéalement situé à 5mns à pied de tous les restaurants de Riquewihr. L'espace welness est cosy et très agréable !! À bientôt !!

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Chers sportifs! Je vous remercie pour avoir pris le temps entre deux sorties vélo de nous écrire un commentaire élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi et que notre espace bien-être avec saunas, hammam, sanarium, piscine intérieure et extérieure vous a permis de vous ressourcer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Idéalement situé pour visité les beau villages de la région,les chambres sont confortables ( la notre petite), propres, équipées de tout le necessaire et calmes ( en tout cas celles donnant sur l'arrière de l'hotel. Le petit déjeuné est complet (oeufs, fruit frais, produits laitiers, pains et viennoiseries) et pris sur la terrase par beau temps. Personnel très agréable.

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, le petit déjeuner, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très agréable et très bien situé. La chambre est très spacieuse. Literie confortable. Petit déjeuner copieux et pris en terrasse . Seul bémol l'éventuelle route un peu Bruyante. Mais vraiment un bel endroit avec toutes les visites peuvent être faites à pied.

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hers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant d'aspects de notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel idéalement placé pour visiter la cité médiévale de Riquewihr. On sent que beaucoup d'améliorations ont été apportées, ( ça sentait la peinture), et d'autres sont même en cours. Les salles communes de petit déjeuner, salon et terrasse sont très agréables, lumineuses et confortables. Notre chambre au deuxième étage était plus classique, un peu démodée même, par contre la salle de bains était très agréable ( la baignoire en guise de douche est un peu haute pour des personnes à faible mobilité). Nous avons trouvé la literie très moyenne avec un matelas trop mou qui faisait des creux et des bosses, très inconfortable pour un repos de qualité. Bonne impression malgré tout, cet hôtel va continuer à s'améliorer au fil des mois c'est certain

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de décrire les nombreux atouts dont dispose notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant d'aspects de notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

J'y suis déjà allé à maintes reprises et l'accueil est toujours aussi charmant.Situé au pied des vignes dans le cadre enchanteur du village de Riquewihr,cet hôtel offre des chambres ou suites confortables,une piscine extérieure et depuis peu un spa et piscine intérieure.Il y a pléthore de restaurants à proximité...Le petit déjeuner est soigné.Si vous voulez partir à la découverte de l'Alsace ou simplement planifier une étape agréable...cet hôtel est idéal.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel à chaque visite et espérons pouvoir vous apporter la même satisfaction lors de votre prochain séjour parmi nous. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

hôtel très bien situé, très propre, facilité de parking, proche de toutes les centres touristiques, petit déjeuner copieux et varié, chambre au calme, personnel sympathique, à recommandé pour un li g week-end, piscine extérieure mais nous ne pouvons pas juger vu le mois de l'année

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de décrire les nombreux atouts dont dispose notre hôtel. Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes cet hiver et espérons vous faire découvrir notre piscine extérieure à partir de juin et jusqu'en septembre, ou alors tout simplement profiter de notre SPA ouvert toute l'année. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel à Riquewihr. Très bien placé, il permet de poser la voiture et de tout faire à pied ensuite. L'hôtel est impeccable. La chambre était très spacieuse et très propre. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion sur votre séjour parmi nous et de recommander notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel lors de votre court séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Resa faite le soir même à 20h Chambre supérieure soit mais je n'ose imaginer les chambres standards Chambre vieillotte et matelas usé J'ai mal dormi car j'étais en pente dans le lit Salle de bain sans caractère... Petit déjeuner correct Ça passe pour une nuit

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre niveau de satisfaction concernant votre séjour parmi nous. Nous prenons vos commentaires avec grande attention afin de procéder aux améliorations nécessaires pour que nos futurs hôtes aient un niveau de satisfaction conforme à leurs attentes. Nous avons bien conscience que la literie est l'élément primordial d'une chambre d'hôtel, et c'est pour cela que nous allons une nouvelle fois renouveler une partie de notre literie avant l'été, afin d'offrir constamment un produit qualitatif à notre clientèle. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de Pâques! Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Etablissement très propre avec un accueil très professionnel et aimable. L'hôtel en lui-même est un peu impersonnel sans grande originalité dans la décoration, ni authenticité. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées. Nous recherchions un hôtel très proche de Riquewihr et c'était l'endroit idéal. Nous avons pu dîner le soir dans la si jolie et pittoresque ville de Riquewihr.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Vos remarques sont tout à fait pertinentes, et comme vous l'aviez vu, nous achevons nos travaux de rénovation, et nous étions encore dans un processus de rajout de décoration lors de votre séjour pour donner un peu plus de caractère à l'hôtel. Je suis ravi de pouvoir communiquer avec vous que nous tenu compte des retours de nos hôtes et avons profité de notre période de fermeture de l'hôtel pour congés annuel en janvier pour revoir la décoration des espaces communs. Nous avons rajouté de la décoration dans la salle petit déjeuner, nous avons rajouté de la couleur dans le hall de réception et dans l'espace bar pour donner une ambiance plus chaleureuse. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous et vous faire découvrir les changements. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations. Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel top , entièrement rénové, chambre superbe , spacieuse, propre , avec une vue à couper le souffle et la salle de bain alors là géniale ! Buffet petit déjeuner extra et choix Important, équipe au top souriante et serviable bref nous reviendrons !!!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre hôtel, son SPA et son équipe et que vous songez à revenir. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une nouvelle expérience relaxante, je vous adresse mes sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Je suis revenue au Best Western le Schoenenbourg pour un petit week end d'une nuit. Rien à faire, cet établissement est un véritable endroit magique: couleur harmonieuse dans les chambres, dès que l'on pénètre dans le parking, je ressens une quiétude intense. L'accueil est super chaleureux, rapide et efficace, vos demandes sont prises en compte. Le "mode de vie de l'hôtel" est expliqué spontanément. Les nuits sont divines, la salle de bain est un véritable enchantement. Le petit déjeuner est exceptionnel. Le garage privé, couvert et payant est très pratique. L'ensemble des collaborateurs est formidable. Le point négatif: je ressens un manque lorsque je quitte cet hôtel mais je reviendrai prochainement

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère hôte, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie chaleureusement pour votre avis qui nous va droit au coeur. Je suis ravi que nous puissions vous apporter entière satisfaction séjour après séjour. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Dans cette attente, je vous adresse mes chaleureuses salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel confortable, récent, fonctionnel, propre. Chambre spacieuse wc séparé. Grande douche et baignoire. Idéalement placé pour tout faire à pieds dans Riquewihr. Parking privé.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne année 2018! Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Etablissement bien situé avec parking privé et garage. Accueil professionnel sans plus. Pas d'accompagnement en chambre malgré l'accès labyrinthique et un ascenseur qui s'arrête au 2ème étage alors que notre chambre se situe au 3ème. Cet étage n'est de plus accessible que par un étroit escalier en colimaçon. La chambre est de taille correcte, propre, le mobilier et les sanitaires de style « chaîne hôtelière » sont sans surprise et la déco est sommaire. La literie est bonne. Un frigo bar, bouilloire (avec café soluble de qualité moyenne), vue sur parking arrière et travaux en cours complètent le tableau. Le petit déjeuner est complet mais composé exclusivement de produits manufacturés de qualité moyenne en ce compris le café servi en distributeur. Tout ceci pour la modique somme de 165 euros la nuit pour 2 personnes. Peut mieux faire !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires qui me sont très utiles pour continuer à améliorer nos prestations. Votre remarque concernant l'aspect labyrinthique arrive à point nommé puisque je vais profiter de la fermeture pour congés annuels pour procéder à une renumérotation des chambres dans quelques semaines, afin de faciliter la recherche de votre chambre. Les contraintes architecturales de la ville ne permettaient pas à mes prédécesseurs d'amener l'ascenseur jusqu'au 3ème étage. Cela est toujours le cas aujourd'hui est c'est pour cela que j'ai crée il y a 2 ans une catégorie de chambre bien distinctive pour ces chambres dont l'accès est particulier. Il n'y a que 4 chambres sur 57 qui présentent cette particularité. Riquewihr est un village accueillant plus de 2 millions de visiteurs par an. De ce fait, la valeur de l'immobilier, et du coup les locations mobilières, sont comparable a de très grandes villes. Etant donné que je suis dans l'élaboration dans la décoration pour les 12 nouvelles chambres que nous sommes en train de créer, je prends bonne note de vos commentaires. Je suis constamment à la recherche de nouvelles idées pour améliorer l'expérience de nos hôtes, et je suis tout à fait d'accord avec vous qu'il y a toujours de mieux faire. Je vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

bon emplacement, la chambre spacieuse et très propre, l'accueil correct (très bon pour certains membres du personnel beaucoup moins agréable pour d'autres) il y a des efforts à faire, les petits déjeuners moyens pas assez le mêts salés et les viennoiseries sont sèches, lors de ma réservation on m'a indiqué que l'établissement ne recevait que très peu de familles hélas nous avons été très incommodés par des enfants bruyants et mal élevés que les parents laissent tout faire et nous avons même dû abréger un de nos petits déjeuners par l'arrivée d'un couple avec un bébé qui s'est installé à 10 cm de notre table et nous avions pris la précaution de prendre une table isolée hors de la salle principale, nous ne sommes plus du tout respecté en France seul compte maintenant les couples avec enfants en bas âge et turbulents que tout monde admirent c'est la raison pour laquelle nous préférons maintenant partir à l'étranger ou de plus en plus nous trouvons des établissements appelés "Adultes Only" ce qui est un vrai bonheur.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires que je prends avec grande attention. Je suis sincèrement navré que notre hôtel (et les autres hôtes qui ont séjourné parmi nous en même temps que vous) ne vous ait pas permis de profiter pleinement de votre séjour. Il est vrai que Riquewihr de manière générale attire plus les séniors que les familles, car il n'y a pas pléthore d'activités pour les jeunes enfants. De par son parking privé, sa facilité d'accès aux chambres, et son emplacement au calme juste en dehors du centre historique, notre hôtel est adapté pour la clientèle senior, qui du coup nous privilégie. En revanche, si vous venez séjourner durant la période des vacances scolaires de Noël dans un village qui parait sorti d'un conte de fées avec toutes les décorations de Noël, il est certain que la proportion de familles voulant émerveiller leurs jeunes enfants sera plus importante partout, y compris dans notre hôtel. Je vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel super bien situé aux portes du charmant village de Riquewirh. Chambres un peu petites mais très propres (nous étions 3 couples et avons tous été très contents de l'ensemble des services proposés par le personnel). Nous avions pris les chambres au prix de base. Il y avait bien sur des plus spacieuses. Elles sont très bien équipées (petite SDB très pratique avec une grande douche vitrée à l'italienne, toilette, sèche serviette chauffant) Lit double, bureau et mini bar. Le petit déjeuner offre un choix frais et variés de boissons et en cas sucrés salés. Parking gratuit (très pratique surtout en période du marché de Noël vu le monde) et très facile d'accès vu sa position à l'entrée de la ville. Chouettes propositions de l'hôtel pour visiter des caves, des vignobles, des restos dans le coin. Le personnel est toujours souriant et aux petits soins pour satisfaire vos envies. Nouveau SPA thalassa accessible de 8 à 20h avec Hamman, 2 Sauna, Salle de repos, Salle de Musculation. Lecture et thé proposé ;) Possibilité même d'aller dans la piscine extérieure l'été. Serviettes, pantoufles et peignoirs fournis par l'hotel. Vraiment un service impeccable et un hotel super bien équipé! Je le recommande à 100%!!!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne année 2018! Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

hôtel super bien situé à l'entrée de Riquewihr très beau parking les chambres sont très propres et très calmes avec un petit déjeuner copieux . petit bémol nous avions une chambre au 3ème étage alors que l'ascenseur s'arrête au 2ème . l'accès au 3ème se fait par un petit escalier , pour nous ça va mais pour les personnes âgées c'est un problème sinon rien à dire

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne année 2018! Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel idéalement placé à l'extérieur de la zone piétonne (2-3 minutes à pieds) Quel acceuil chaleureux, facilité du parking, il y a aussi un garage. Chambre confortable, salle de bain moderne avec grande douche, le tout très propre!!! Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité! ! Nous avons apprécié de boire un dernier verre au bar après notre dîner en ville. On reviendra pour découvrir le nouveau spa.

Un hôtel moderne, idéalement situé, à l'écart de la foule du marché de Noël. Petit déjeuner copieux ; salon agréable ; parking et garage. Pour des séjours plus longs, spa et piscine agréable. Une très bonne étape dans les vignes.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un accueil très sympathique et agréable les chambres sont confortables et calme petit bémol sur les chambres du troisième étage vraiment pas accessible avec une valise sinon rien à redire je le recommande

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires positifs à l'égard de notre hôtel. Les quatres chambres du 3ème étage sont effectivement les seules chambres qui doivent emprunter un escalier du 2ème au 3ème étage, mais elles présentent l'avantage d'avoir une vue imprenable sur les vignes ou le village, en plus de la tranquilité offerte par cet accès unique. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous aider à monter vos bagages. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

bel hôtel moderne, belle chambre, sdb propre et wc sépare, petit bémol: aucun petit accessoire de toilette, à quelques pas de Riquewhir, personnel souriant et accueillant, petit déjeuner copieux avec de bons produits, parking facile, à refaire si on retourne dans cette région,

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que les prestations que nous avons à votre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Super hôtel ! Bien placé à 2 min à pied du centre , parking , personnels très agréable ! Chambre très très très propre comme tt l hôtel d ailleurs ! Silencieux, salle de sport spa ..... hôtel moderne Merci pour ce séjour agréable

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel, ainsi que les prestations que nous avons à votre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Séjour agréable dans cet hôtel deux nuits chambre très fonctionnelle rénovée avec goût tres propre literie au top personnel agréable et très à l'écoute petit déjeuner buffet il y en a pour tous les goûts un bon rapport qualité prix le bar snaking sympas pour une petite faim à refaire je recommande vivement

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que les prestations que notre hôtel propose. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Il s'agit d'un établissement avec beaucoup de qualités ! L'hôtel est agréable, les chambres également (sauf les quelques chambres à l'arrière de la réception où l'on entend le soir les conversations entre réceptionnistes/clients, il suffirait, passé une certaine heure de laisser la porte du couloir fermée). Ceci dit, les chambres sont très satisfaisantes. Le SPA de l'hôtel est également excellent, et en parfait état. Le petit-déjeuner est très appréciable, avec en plus quelques produits locaux et de saisons... seul bémol, l'ouverture tardive à 7h30. Ce qui fait très vite oublier les petites imperfections que l'hôtel peut avoir, c'est l'amabilité de tout le personnel ! les réceptionnistes ainsi que le personnel du petit-déjeuner sont toujours souriants, et cela donne envie de revenir dans cet établissement !

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Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive à l'égard de l'hôtel et de l'équipe. Je prends bonne note de vos commentaires pour continuer à améliorer la satisfaction de nos hôtes. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année et espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Petit déjeuner à partir de 7h30: c'est vraiment très tard! Même si c'est dans une zone touristique. Lorsque je l'ai signalé, on m'a répondu que de toute façon ça ne changera pas. Sur le site, il y a un spa et une piscine: il faut savoir que la piscine est découverte et de l'autre côté de la rue. Et o surprise, il y a une salle de fitness non indiquée sur le site; si j'avais su, j'aurais pris mes affaires. Par ailleurs, si je n'ai aucun doute sur le professionnalisme du personnel, un peu d'empathie et des sourires auraient été les bienvenus. Un peu plus de chaleur, quoi, on n'est pas à Paris! Hormis ces points, l'hôtel est très bien placé et silencieux, il présente plutôt bien et le petit déjeuner m'a pleinement satisfait.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Notre espace fitness, nos deux piscines (une intérieure et une extérieure) sont décrites dans l'onglet "Bien-être" de notre site Internet, avec des photos assez parlantes. Si vous réservez directement auprès de l'hôtel et donnez votre adresse email, nous vous envoyons automatiquement une confirmation de réservation accompagnée d'une description de nos prestations et de leurs horaires. Je suis désolé que les multiples moyens que nous employons pour communiquer avec nos hôtes n'aient pas été suffisants pour vous. Je peux comprendre votre frustration et l'influence que cela a pu avoir sur votre perception globale de mon hôtel et mon équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou nous envoyer un email, afin de connaître toutes les prestations que nous avons à disposition de nos hôtes. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Mathias Striebel Directeur

Nous avons séjournés pendant une nuit dans cet Hotel. Première impression très positive. Beau batiment avec parking privé. Acceuil très sympatique et réception ainsi que le lounge très clair et acceuillant. Chambre très propre et avec tout ce qu'il faut. A noter les bons matelas??. Servuce au bar impeccable et des prix raisonables. Un grand plus pour le petit déjeuner. Ok avec 13€ c' est pas le moins cher mais il est au gout pour tout le monde. A reccomander. Le café de la machine self bon. Orix de la chambre dans la normale. A ne pss oublier qie le Spa est compris dans le prix. Pour nous l'Hotel n'est pas loin des 4 étoiles. On y retournra certainement. A reccommander hautement. Sitation idéale a 5 minutes du centre vieille ville. Merci a tout le staff.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que les prestations que nous avons à votre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Deuxième passage dans cet hôtel. Le premier était avant rénovations. Les travaux ont fait place à un style plus moderne mais qui convient parfaitement à cet hôtel sans en renier le charme. Chambre petite mais fonctionnelle. Personnel agréable et discret. Idéalement situé pour visiter ce magnifique village et son marche de Noël. Petit déjeuner excellent avec un large choix de produits sucrés et salés. En bref, que du positif !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti quant à votre séjour pré et post-rénovations des parties communes. Nous sommes ravis que vous ayez retenu que du positif lors de votre 2ème expérience parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et espérons pouvoir vous apporter la même satisfaction lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

LeLHotel village edtst tres joli n m avait re ommande cet hotel C est un Hotel confortable mais in peu bruyant Chambre correcte avevc une jolie vue mais sanitaires pas tres propres. Reception passable Le prix est eleve Qualite prix.non respectee

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher monsieur, Vous indiquez dans votre avis avoir séjourné parmi nous en juin 2017. Or, cela est impossible, puisque l'hôtel était fermé en de janvier à juin pour travaux et n'a ré-ouvert ses portes à notre aimable clientèle qu'à partir du 1er juillet 2017. Vous avez donc dû sélectionner le mauvais établissement pour écrire votre avis. Bien cordialement, Mathias Striebel

Juste aux portes de Riquewhir l'hôtel est très pratique et qualitatif l'accueil est parfait Des travaux actuels sont un peu pénalisants mais devraient encore améliorer cet hôtel a essayer en été avec la piscine et tous les services ouverts

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement et de notre accueil. La piscine extérieure est effectivement très agréable pour se détendre en été. Dans l'attente de vous voir cet été, je vous adresse mes sincères salutations. Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passons une nuit dans votre hôtel une chambre spacieuse avec tout le confort un lit spacieux et très confortable moi qui ai mal au dos me suis réveillée sans douleur un accueil agréable le buffet a volonté de l hôtel est complet est très bon nous nous sommes régalés espérons réussir à revenir cette année pour retourner au superbe marché de Noël

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et de notre buffet petit déjeuner. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir parmi nous durant les marchés de Noël. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations. Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une partie de l'hôtel est en rénovation, mais aucun bruit la nuit. Le matin, les ouvriers ne commencent pas avant 08h donc ça va bien. L'accueil à la réception est vraiment bien, aucune remarque. Nous avions une chambre familial (nouvelle). La chambre en elle-même est spacieuse, avec une séparation entre la partie enfant et la partie parents, par une porte. Une seule salle de bain depuis la partie parents. Par contre, la partie enfant n'a aucune fenêtre. Donc une fois la porte fermée entre les deux parties.... pas top. Il y a une climatisation dans la partie enfant, mais alors si vous l'enclenchez, on dirait que c'est une hélice d'avion qui tourne, tellement elle est bruyante, vraiment dommage... du coup, obligé de laisser la porte ouverte entre les deux parties. Les enfants ont droit à leur télévision, cela est bien par contre. La chambre manque clairement de rangement, car la seule armoire se trouve dans la partie enfants, mais impossible de tout y ranger, car une seule petite armoire pour 4.... la même que dans les autres chambres pour 2 en fait. Encore une fois, dommage. Mais, à l'intérieur de cette armoire, sur une étagère tout en haut, il y avait une petite topette d'alcool fort vide le jour de notre arrivée... elle y était toujours à la fin de notre séjour de plusieurs jours !! A se demander si le ménage est vraiment fait ? La partie salle de bains est très agréable, mais la porte coulissante empiète sur celle des toilettes, les finitions ne sont pas top... la douche par contre est très spacieuse, vraiment super ! Le bar de l'hôtel est vraiment sympa, avec la possibilité de grignoter quelques petites choses durant la journée (jusque vers 20h), comme par exemple croque monsieur. Le buffet du petit-déjeuner est très complet et vraiment bien fourni. On y trouve vraiment de tout pour tous les goûts. Par contre, la dame qui nous a accueilli était vraiment malhonnête. En effet, nous avons voulu rapprocher deux tables pour être ensembles, vu le monde dans le reste de la salle. Elle a couru en disant : non vous n'avez pas le droit ! Je trouve cela fort désagréable de nous traiter de la sorte. En effet, en déplaçant juste deux tables, je ne vois pas où est le problème ? sa réponse, à cause de la place entre les tables.... elle est repartie vexée sans plus nous adresser la parole. Alors que nous avions laissé la place. Sur les autres tables rondes par exemple, des écriteaux mentionnaient : seulement pour 4 personnes. Je trouve vraiment dommage que l'on soit comme cela imposé dans une salle de buffet qui devrait justement être convivial. Idem lorsque l'on quitte la salle, le personnel peine vraiment à vous souhaiter une bonne journée (et encore, la plupart du temps on ne vous dis rien du tout). Le WIFI par contre est vraiment super efficace, bravo ! Il y a une place de parc à disposition à proximité de l'hôtel qui est assez grande, mais juste dommage que cela soit tout en gravier. Du coup, l'intérieur de votre voiture se retrouve vite couvert de gravillon rouge. Donc, pour résumé, en améliorant de petits détails (accueil, meilleur contrôle du nettoyage, parking goudronné), l'hôtel aurait certainement une plus-value énorme.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter de manière très détaillée votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos hôtes sont essentiels à l'amélioration de nos prestations et je vous suis très reconnaissant de nous avoir apporté cette contribution. Je partagerai votre retour avec mon équipe afin que les maladresses que vous avez été connues durant votre séjour restent un cas isolé et ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous ne touchons pas aux éléments situés dans les chambres des hôtes, à l'exception de ceux situés dans les poubelles. Par conséquent, s'il n'est pas recevable que nous ayons fait une erreur de nettoyage à votre arrivée, il est tout à fait normal que la personne ayant nettoyé votre chambre durant votre séjour ne se soit pas permise de retirer un article de votre chambre qui ne soit pas situé dans la poubelle. Je voulais aussi revenir sur le choix du revêtement du parking situé dans notre parc. Nous avons fait le choix d'un sol stabilisé drainant pour permettre à l'eau de pluie de s'infiltrer dans le sol et ainsi de continuer à alimenter la nappe phréatique qui est essentiel pour la préservation intacte du magnifique séquoia que nous avons dans notre parc. Un parking goudronné aurait nécessité des fondations au sol et aurait tué cet arbre bicentenaire. Je suis persuadé que vous partagez notre décision de vouloir préserver la nature environnante. Il y a, dans un hôtel, une superposition de contraintes sécuritaires, environnementales, de mobilité, acoustiques, de fonctionnalité, et d'esthétique. Nos hôtes, comme vous, se concentrent sur le choix esthétique et fonctionnel sans se rendre compte que nos choix doivent avant tout répondre à un cahier des charges sécuritaire. Ainsi, le choix d'un revêtement de parking, le choix de la configuration d'une chambre pour répondre aux normes d'accessibilité et de sécurité n'est pas tout le temps compris. Je vous invite donc à échanger directement avec nous ou avec un autre hôtelier lors de votre prochain séjour afin de comprendre les raisons qui contraignent certains choix esthétiques ou fonctionnels. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cet hôtel moderne est très bien situé à proximité immédiate de la vieille ville, les chambres sont très confortables et d'une propreté irréprochable. Les petits-déjeuners sont bons mais un peu chers quand même.

Hôtel très bien mais, si vous voulez venir aussi pour le spa. Je vous conseille aussi d'avoir un esprit naturiste !! Oui le maillot de bain est interdit ! Je suis surpris et choqué que personne ici , ni à l hôtel d'ailleurs, ne previennent de cette petite déconvenue.

Très bien situé à quelques centaines de mètres de l'entrée du village, cet hôtel vient d'être entièrement rénové. Des travaux d'agrandissement sont encore en cours. Nous y avions déjà séjourné il y a quelques années et je dois dire que ces rénovations sont un vrai plus. Personnellement je trouve la décoration de la salle du petit-déjeuner un peu froide. Accueil chaleureux et personnel très souriant.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir souhaité séjourner à nouveau parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié les rénovations qui ont déjà été réalisées. Nous sommes encore en cours de réflexion pour rajouter des éléments de décoration dans les espaces communs afin de créer des ambiances chaleureuses. Nous espérons que vous reviendrez séjourner parmi nous dans le futur et que vous apprécierez les évolutions que nous continuerons d'apporter à notre hôtel. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel. La chambre était parfaitement propre et le service sans reproche. Excellent accueil de la réception, Le petit dejeuner ,servi dans une salle du rez de chaussée, est un buffet tres complet.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience très positive au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vos 4 nuits aient été agréables et que le service proposé et les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très bien situé pour sillonner le long de la route des vins. Situé au bord des vignes il peut être le point de départ pour des randonnées au milieu des raisins. Chambre spacieuse et très bien équipée. Super Petit déjeuner bien équilibré et bien fourni en produits locaux. Je recommande sans hésiter cet hôtel.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son emplacement idéal. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel très agréable à l'entrée de Riquewihr avec parking . Accueil sympathique, hôtesses à l'écoute , chambre classique sobre. Piscine extérieure mais surtout un spa très très agréable et neuf ( 2 saunas -température différente , 1 hammam, 1 salle de détente avec musique et 1 tisanerie ) Une petite piscine intérieure en construction ouverture prévue pour la fin de l'année ) Belles balades à faire sur les sentiers viticoles en plus de la découverte de la ville

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
hers hôtes, Un grand merci pour vos commentaires positifs à l'égard de nos prestations et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spa que nous venons de rajouter à l'hôtel. La piscine intérieure est effectivement prévue pour fin de l'année 2017. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Habitués de l'hôtel Comme d'habitude très bon accueil. Hotel partiellement rénové , super bar avec salle de petit déjeuner très clair et moderne. Nouveau spa avec selon promesse piscine intérieure pour la fin de l'année. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner. Nous y reviendrons avec plaisir.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Un grand merci pour vos éloges concernant notre établissement et les améliorations auxquelles nous avons procédé. Nous sommes ravis que celles-ci vous aient plu. Nous avons toujours plaisir à vous accueillir parmi nous et sommes impatients de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bonne situation très proche du centre du village, parking gratuit (non négligeable dans un village où le stationnement est payant y compris le dimanche) Bon accueil, chambre sobre bien équipée bonne literie. Belle piscine.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Un grand merci pour vos commentaires positifs à l'égard de nos prestations et de notre emplacement idéal. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Beaucoup d'avis ont été écrits sur cet hôtel sérieux répondant aux critères de la chaîne BW, ils correspondent à la réalité. J'apporterai néanmoins quelques indications que je n'ai pas vues dans les commentaires. Le hamam que mon épouse a utilisé était top ! Je ne recommande pas les chambres du 3 ème étage pour les seniors car on y accède par des escaliers en colimaçon ( pas facile avec des bagages ) et la sortie de la baignoire pourrait être périlleuse. Nous y avons été lors d'un week-end où l'hôtel était complet, le petit déjeuner n'était donc pas très calme mais le personnel a assuré et a régulièrement fait l'appoint du buffet très bien garni par ailleurs. La météo nous à gâtés et avons profité de la piscine bien entretenue. Nous y avons passé un excellent moment.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires et pour les précisions supplémentaires que vous y apportez. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et serions enchantés de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

J'ai retrouvé avec grand plaisir mon hôtel préféré à Riquewihr. Quelques aménagements pour le plaisir et le confort sont en cours. L'accueil reste le même: chaleureux. Un véritable bonheur d'entrer dans cet établissement et d'avoir la chance d'y séjourner. Hôtel très bien situé à l'entrée de ce joli petit village de Riquewihr, établissement élégant, très belles chambres : confortables. La salle d'eau: un véritable régal pour la douche italienne, impeccable. Literie: excellente. Le petit déjeuner: excellent: très bons fromages, pains délicieux, viennoiseries: un délice, confitures: beau choix, fruits bien choisis, On touche la perfection. Bref, mon week end en famille fut un véritable enchantement. Le seul inconvénient: l'envie de revenir. Je suis proche de l'addiction.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Un grand merci pour vos éloges concernant notre établissement et notre équipe. Nous avons toujours plaisir à vous accueillir parmi nous et sommes impatients de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons trouvé que cet hôtel était très propre et nous avons été très bien reçu. La literie est impeccable. Petit déjeuner au top. Une bonne adresse pour aller visiter riquewihr. A refaire.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Riquewihr. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Me voila bien embarrassé ... cet hôtel (en cours de rénovation et agrandissement) est situé parfaitement juste en dehors du centre historique (touristique), le personnel est sympa, et je n'ai pas de gros reproches à lui faire, pourtant cela pourrait s'améliorer d'abord au niveau du confort de la literie, aussi pour l'aspect général intérieur on est dans du «placo» et tout semble être fait à bon marché !!! (normal on est dans une chaîne d'hôtel visant le client de passage avec réservation facile et nuit + petit déjeuné. Bon cela dit c'était sympa et presque convivial, prix des boissons un peu surfait ( 10€ pour une bière et un verre de vin) mais ma foi c'est touristique.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Je tiens à vous éclairer concernant l'utilisation de murs légers conjointement à des murs lourds qui fait référence à la loi physique de masse-report-masse. Afin d'augmenter la performance acoustique et l'isolation phonique d'une pièce, la technique très courante est de mettre en place un système de deux parois séparées par une lame d'air ou un matériau absorbant. Le principe de fonctionnement est assez simple : le son heurte la première paroi et la fait vibrer, le matériau souple entre les deux couches capte les vibrations et fonctionne comme un amortisseur. Le son, très affaibli, traverse alors la seconde paroi. L'efficacité augmente au fur et à mesure que la masse des plaques et la distance entre eux augmentent. Par conséquent, ce qui est important quand on toque sur un mur en placo, ce n'est pas le bruit creux que l'on entend, mais plutôt le fait que si l'on entend un bruit creux, et que l'on sait qu'il y a un mur en béton derrière, alors on peut être confiant que de l'autre côté du mur nous entendrons très peu. Ainsi, pour notre hôtel, nous entourons nos murs lourds en béton d'un mur léger en placo, avec une séparation d'une lame d'air ou d'un absorbant (selon les pièces). Les hôtels qui entreprennent des rénovations doivent valider des performances acoustiques très strictes avant de pouvoir ouvrir, ce qui est exactement notre cas avec les travaux que nous avons entrepris. Je suis sincèrement désolé que votre satisfaction mitigée à l'égard de notre établissement provienne d'éléments techniques qui n'ont pas été porté à votre attention. Nous prenons soin de proposer des services et prestations de qualité et de ne pas chercher des matériaux "bas de gamme". Je vous remercie néanmoins pour commentaire qui met en lumière le fait que nous devons effectuer un meilleur travail de communication et d'explication technique si notre clientèle en émet le besoin. Sincères saluations, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bel hôtel bien situé au pied des vignes et à l'entrée de la ville de Riquewihr. Un bon accueil digne de ces trois étoiles dans cet établissement très récent. Une partie de l'hôtel est encore en construction mais ne dérange pas, les ouvriers n'étant pas là le week-end. Les chambres sont très spacieuses avec tout le confort avec une belle vue soit sur les coteaux soit sur la piscine ouverte à partir de 8h00 du matin. Attention celle -ci n'est pas chauffée !! Excédent petit-déjeuner copieux le matin où vous ne manquerez de rien, le tout avec d'excellents produits. Une excellente étape pour visiter Riquewihr, si vous avez les moyens de vous offrir ce genre d'hôtel.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre charmant commentaire. Nous sommes très heureux que vous nous ayez choisi comme votre destination pour visiter Riquewihr et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous lors d'une prochaine étape en Alsace. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

C'est la quatrièmement fois que nous séjournons dans cette hôtel, et cela reste une valeur sûr. Les chambres sont propres et certaines viennent d'être rénovés. Le petit déjeuner très bien et varié. Idéal pour aller visiter Riquewihr car la rue piétonne est à 100 m.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre charmant commentaire et votre fidélité. Nous sommes très heureux que vous nous choisissiez comme votre destination et serons ravis de vous accueillir pour une cinquième fois prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Ce n'est pas le plus bel hôtel que nous ayons vu (maisons accolées sans attrait particulier, par ailleurs en travaux, heureusement arrêtés au moment de notre séjour), mais il est parfaitement situé juste à l'extérieur du centre historique de Riquewihr, offre un parking, une piscine et un spa (que nous n'avons pas testé). Notre chambre était simple, mais moderne et bien équipée, avec une salle de bains avec baignoire, et vue sur le vignoble à l'arrière de l'hôtel. Petit déjeuner buffet très correct, accueil agréable, au total une très bonne base de visite pour la Route des Vins et Colmar.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Depuis le changement de gérance il y a 3 ans, nous procédons à des travaux d'embellissement de la structure intérieure, mais aussi de l'aspect. Je suis ravi que vous ayez apprécié la chambre contemporaine que nous avons rénové en 2015, et j'espère que nos projets en cours et futurs vous donneront l'envie de revenir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très très agréable, très propre,personnel gentil et professionnel. Bouilloire et café soluble et thé pour se faire dans la chambre. Piscine pas chauffée donc dur dur de rentrer dans l'eau. Terrasse très agréable on peut déguster du vin vendu dans le village.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avions déjà séjourné une nuit l'an dernier Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel idéalement placé à l'entrée du village, et à l'écart de la foule. Accueil sympathique. Beaucoup de rénovations (réussies) depuis l'an dernier. Chambres confortables, petit déjeuner de qualité, belle terrasse où l'on peut petit-déjeuner avec une vue sur la village et la plaine d'Alsace. Excellent séjour, on y reviendra en particulier pour les marchés de Noël

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et les rénovations que nous avons effectuées. Nous sommes très content de savoir que vous allez nous rendre visite à nouveau en décembre. A bientôt! Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Accueil très professionnel et très sympathique. Le cadre est parfait avec un service très soigné. Le personnel de chambre est très attentif. Une empoule était deffectueuse et a été remplacée le lendemain.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience très positive parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel et son cadre exceptionnel vous aient plu. Nou serions heureux de vous accueillir à nouveau et espérons pouvoir vous apporter la même satisfaction lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel bien placé à l'entrée de Riquewihr , avec parking . Accueil simple mais sympathique .Accueil du petit déjeuner , un petit mot de bienvenue et un sourire ne coûtent pas très cher plutôt que.. votre numéro de chambre...Petit déjeuner cher au regard des produits proposés (13 euros) Service en chambre , le personnel est très poli et gentil, bravo à elles . Services dans les chambres très bien Inacceptable la variation des prix jour après jour alors que lors de la réservation ce sujet n'a pas été évoqué

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Je suis ravi que tout se soit bien passé durant votre séjour. En ce qui concerne la communication des tarifs, la variation des prix jour après jour est une pratique répandue et courante dans le secteur touristique. Nous avons certainement dû échouer dans notre communication avec vous à ce sujet. Il m'est cependant difficile de croire que vous ayez pas été informé de la tarification. Le prix d'une chambre est la première question qui est posée par tous nos hôtes avant d'effectuer une réservation, et nous sommes entièrement transparents à l'hôtel et sur nos sites partenaires à ce sujet. N'hésitez pas à nous consulter si vous souhaitez plus d'informations au sujet de notre tarification et nous nous ferons un plaisir de vous assister. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avions choisi cet hôtel sur la Route des marchés de Noël (Riquewihr, Kaysersberg...), de l'accueil, à la propreté et au confort de la chambre tout était parfait. Même le petit déjeuner s'il paraît cher est très bien avec beaucoup de choix. Une adresse que nous gardons pour un prochain séjour.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience très positif parmi nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et espérons pouvoir vous apporter la même satisfaction lors de votre prochain séjour. Je vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Idéalement situé pour faire les + beaux marché de noël :D propre et moderne. Chambre spacieuse et qui sent agréablement bon. Grand balcon. Accueille très agréable. Petit déjeuné super bien qu'un peu cher. Parking

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires et suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Je vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous sommes venus il y a deux ans et quel surprise cette année de trouver une chambre entièrement rénovée avec beaucoup de goût. Literie très confortable, petit déjeuner copieux. Personnel très accueillant. Une fois la voiture garée sur le parking de l'hôtel le marché de Noël est à 3 mn à pieds et les autres marchés aux alentours sont au maximum à 15 mn en voiture. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires et suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous souhaitiez revenir prochainement. Je vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cette hôtel de la célèbre chaine est de bonne facture bien que par période applique des prix d'un hôtel de haut de gamme. Petit déjeuner 13 euros un peut chers pour ce qui est proposer . Situation idéale pour visité la ville et la région cela explique le prix.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires. Riquewihr ne doit pas être vu comme un petit village de 1200 habitants, mais comme un lieu touristique authentique et magnifique qui accueille plus de 2 millions de visiteurs par an. La beauté de cet environnement a effectivement un coût foncier qui est comparable à de grandes villes. Nos coûts de fonctionnement et nos tarifs suivent la même logique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Je vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

l'hotel best western est admirablement bien placé à la porte de la ville médiévale de Riquewihr(parking gratuit ).Nous y sommes allé en novembre donc la piscine était fermée.La chambre correcte(grand écran de tv) mais la douche beaucoup trop petite.Il était annoncé un sauna...que nous n'avons pas trouvé.Le petit déjeuner est à la hauteur d'un établissement de 3 *

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous et suis ravi que nos prestations vous ont satisfait. Le sauna, ainsi que le reste de l'espace bien-être est annoncé pour 2017, dans le cadre de notre projet de rénovation et réaménagement d'une grande partie des espaces communs de l'hôtel. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir parmi nous pour profiter de ces nouvelles prestations. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bon hôtel situé à 2 minutes de la porte "Mairie" de la vieille ville. Un atout indéniable d'autant plus que le parking est très fréquemment compliqué à Riquewihr... A plus grande échelle, situation aussi très intéressante : on est rapidement à Ribeauvillé, Kaysersberg, Saint-Hippolyte, Tirckhein, Colmar ou encore Lapoutroie... Notre chambre confort (215) était très spacieuse et à la décoration épurée mais très jolie. Salle de bain très grande. Petit bémol sur la literie, mais nous ne l'avons même pas indiqué à la réception (si cela avait été plus gênant, nous l'aurions fait). Petit-déjeuner excellent avec un choix très important de produits en tout genre. Rapport qualité-prix (13 €) excellent. Espace bar sympathique avec large carte et des prix très abordables. Personnel à l'écoute et souriant. Aucun reproche à formuler. Bref, un séjour de 2 nuits plus qu'apprécié dans cet établissement prochainement équipé d'un espace détente (travaux en cours).

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous et suis ravi que vous ayez apprécié le résultat de la rénovation d'un bon nombre de chambres de l'hôtel. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite et apprécierez tout autant la décoration de notre futur espace bien-être. Dans cette attente, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Habitués de l'hôtel, nous revenons pour la 7ème fois et toujours aussi satisfaits. Un personnel charmant, hôtel très calme, idéalement placé pour visiter la route des vins. Toutefois nous avons remarqués un petit vieillissement des chambres...et surprise ! L'hôtel ferme pour 6 mois dès le début 2017 pour rénovation dans un premier temps et extension en 2018 avec piscine couverte et spa! Nous avons hâtes de voir cela...

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous et suis ravi que vous appréciez toujours autant de séjourner parmi nous. Nous avons tous hâte que ces travaux prévus pour l'année prochaine prennent forme et espérons que les changements seront à la hauteur de vos attentes. Dans cette espoir, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons malheureusement pu passé qu'une nuit du 14 au 15 octobre,mais c'est que du bonheur. Le matin à l'heure du ptit déj,vous avez le bonjour et surtout le sourire du personnel ce qui vous mets de bonne humeur pour toute la journée. Petit dej au top. Voilà nous reviendrons en déc. Merci pour tout et salutations à tout le staf.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chères hôtes, Je vous remercie une fois de plus pour votre contribution. Il est bine dommage que votre séjour ait été aussi court cette fois-ci, mais ce n'est que partie remise! Toute l'équipe et moi-même sommes toujours très heureux de vous accueillir à Riquewihr. J'espère que votre charmant animal de compagnie se porte à merveille. A très bientôt! Sincèrement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Je viens de séjourner une nouvelle fois et toujours tres contente de cet hôtel . J ai réservé 2 chambres supérieures et j ai demandé à changer la date pour des raisons personnelles . Sans aucun problème ,sans frais , le changement c'est fait . Wi-Fi gratuit dans les chambres Nous avons apprécié la propreté, le plateau de courtoisie ,le buffet du petit déjeuné. , l'accueil. places de parc devant l hôtel donc possibilité d être dans la zone piétonne en 1 min. En un mot ,tout est parfait.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous et suis ravi que notre hôtel vous ait parfaitement convenu. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite une nouvelle fois et que nous aurons l'occasion de vous satisfaire de la même manière. Dans cette attente, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Parking facile, joli village, hôtel placé au milieu des vignes. Plutôt standard,sans beaucoup de charme,mais d'un bon rapport qualité-prix. L'emplacement est idéal pour visiter cette région et le village est charmant.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous et suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Nous effectuerons des travaux de modernisation l'année prochaine et espérons que la nouvelle décoration rajoutera un peu plus de charme afin de mieux vous satisfaire. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite pour constater le résultat de nos travaux. Dans cette attente, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

chambre pour handicapé avec sol de douche très glissant rendant son utilisation assez dangereuse alors que l'installation était judicieuse je l'avais d'ailleurs signalé à la réception qui en avait pris note en promettant d'y apporter des modifications

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre opinion et vos idées à l'égard de l'hôtel. Dans le cadre de la mise aux normes handicapées, nous allons procéder à des modifications non seulement dans les espaces communs, mais aussi dans les chambres selon la réglementation. Votre opinion vient donc à point nommé pour nous aider dans notre réflexion d'un accueil encore meilleur pour les personnes à mobilité réduite ou avec un handicap visuel ou auditif. J'espère que vous aurez l'occasion d'apprécier ces changements qui seront totalement achevés en 2018. Je vous remercie une nouvelle fois pour vos commentaires. Sincèrement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel toujours à recommander. Excellent service, propre, Wi-Fi gratuit. Parking aisé et hôtel calme près du centre et avec piscine. Le personnel est accueillant et se met volontiers à votre service. Toutefois, le prix de 13 EUR par personne pour le petit déjeuner me semble assez cher. Ou alors, vous brunchez à fond pour ne pas devoir déjeuner.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir laissé ce commentaire très positif et suis ravi que nous arrivions toujours à vous satisfaire de la même manière. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous et vous apporter le même niveau de satisfaction. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations. Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons réservé la veille en ligne sur le site du best western, pour le choix de l'hôtel « le Schoenenbourg » de Riquewihr . En classe chambre supérieure, l'hôtel a mis à notre disposition une fantastique grande chambre donnant sur la piscine extérieure d'en face à 24° et l'entrée de la ville , ainsi que le vignoble . Le personnel très accueillant et disponible nous a même très bien renseignés sur les restaurants et celui qui se situe juste à côté de l'hôtel « l'originel » à conseiller vivement il vaut Le détour a quelques mètres de votre logement ; pas besoin de voiture. Vous avez la possibilité de vous désaltérer au bar en terrasse de ses merveilleux vins d'Alsace, vous avez une quantité de places de voiture disponible gratuitement et le tout sécurisé Après 22 h. Nous avions un animal de compagnie , son séjour fut gratuit, conclusion à conseiller vivement si vos faites la route des vins . À bientôt Kellogg(f Df.d.)

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Je suis ravi que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes, et que l'équipe ait pu vous apporter les suggestions et informations utiles lors de votre séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel Best Western Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

La quatrième fois et je reviendrai encore .Calme petite terrasse personnel accueillant et au service des clients. ..petit déjeuner super. Dans la chambre même une petite attention pour notre petit chien. ..vue sur les vignes chambres confortables

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques commentaires très positifs à l'égard de l'hôtel. Je vous remercie également pour votre fidélité. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir prochainement pour une 5ème fois . Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel situé au calme, à 100 mètres de l'un des plus beaux villages de France. Parking devant l'hotel, personnel à la reception souriant et accueillant, attentif à toutes vos demandes. Chariots à bagages, ascenseurs, piscine extérieure très propre (eau à 28°), bar, salle ou terrasse pour le petit déjeuner en buffet bien garni...Le petit déjeuner en chambre est copieux et servi à l'heure pile demandée avec le sourire. Demandez une chambre avec balcon et vue sur le village, avec grand lit, grande TV, et wifi gratuit. Literie confortable... Dans cet hotel on aime les animaux. Bref, mérite mieux qu'un 3 étoiles car tout est parfait.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques commentaires très positifs à l'égard de l'hôtel. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement, notre agréable piscine, notre terrasse et petit déjeuner, mais surtout l'amabilité et serviabilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous sommes restés une nuit , équipement moderne, douche, literie de qualité, buffet très correct, parking dans la cour gratuit, Bon accueil, piscine non testée, La proximité immédiate du village médiéval est bien pratique sans les inconvénients et les difficultés qu'on rencontre dans les vieilles demeures historiques et exiguës.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques commentaires très positifs à l'égard de l'hôtel. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement si proche du centre historique, mais suffisamment reculé pour être au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous y avons bien dormi. La chambre est agréable de même que la piscine. La situation de l'hôtel excellente. Il y a de la place pour garer la voiture. La petite ville de Riquewihr vaut le détour. Nous y reviendrons.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires et suis ravi que vous ayez bien dormi dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre prochaine venue en espérant avoir le plaisir de vous satisfaire de la même manière. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

réservation de presque dernière minute pour le pont du 15 août. de nombreux atouts pour cet hôtel: un emplacement idéal à deux pas du village, une piscine, un parking...une belle chambre et plein de petits plus qui font la différence: bouilloire dans la chambre avec dosettes, coffre, réfrigérateur....un bon accueil tant à la réception qu'au bar. Notre séjour nous laissera un très agréable souvenir. A noter que l'hôtel va fermer six mois pour extension, (chambres supplémentaires et spa pour l'été prochain). Espérons que les prix ne flambent pas trop à cette occasion

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir laissé un message très positif à l'égard de notre établissement. Je suis ravis que notre hôtel et notre équipe vous aient agréablement surpris. Notre hôtel sera effectivement fermé durant la première partie de l'année pour réaliser des travaux de rénovation des espaces communs, et de rajout d'un espace de bien être. Dans un second temps, l'hôtel accueillera aussi de nouvelles chambres, mais celles-ci ne seront opérationnelles qu'en 2018. Je suis aussi ravi que vous vous préoccupiez des prix après travaux. Cela montre que notre équipe et les prestations de l'hôtel vous ont apporté une satisfaction suffisante pour vous donner l'envie de revenir parmi nous. L'objectif n'est pas de faire flamber les prix, mais justement d'avoir une stratégie tarifaire attrayante pour permettre à un maximum de nos hôtes habitués de pouvoir (re)découvrir notre hôtel avec ses nouvelles prestations. Je vous remercie encore une fois pour votre commentaire positif et espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

chambre ne correspondant pas à une vraie chambre triple ( chambre double dite supérieure avec un lit d'une personne ressemblant plus à un lit d'appoint ) prix trop élevé pour ce type de chambre! petit déjeuner moyen ( jambon industriel -jus d'orange industriel aussi ) point positif : personnel attentionné et aimable

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Riquewihr est un haut lieu touristique accueillant plus de 2 millions de visiteurs chaque année. De ce fait, les coûts fonciers sont importants et se reflètent dans les coûts des hébergements. La grande majorité de nos hôtes comprennent bien qu'un emplacement idéal vient à un certain coût et sont satisfaits de la qualité des prestations proposées par rapport aux prix proposés, surtout en haute saison! Pour ce qui est du petit déjeuner, nous nous attachons à utiliser des produits de qualité. Par exemple, les jus de fruits sont de marque Tropicana (qui a tout de même une réputation respectable), le pain et les viennoiseries nous sont livrées par la boulangerie tous les matins. En revanche, il n'y a pas de boucherie à Riquewihr. Nous ne pouvons donc avoir un service de livraison de charcuterie tous les matins, mais nous attachons une fois de plus une importance à nous fournir en charcuterie de qualité. Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous apporter entière satisfaction. Nous sommes constamment dans une recherche d'amélioration de nos prestations et sachez que nous prenons vos commentaires très sérieusement pour réfléchir à des pistes d'amélioration. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Rien a redire sur cette Hotel au rapport qualité/ prix très corrects.......nous y étions en Haute Saison de Noël, personnel vraiment très gentil, une chambre supérieure vraiment très bien et super propre, une petite surprise pour notre petit chien que nous avons vraiment apprécié, un petit déjeuner vraiment au top, et même possibilité de prendre un croque monsieur, ou autre, le soir si pas envie d'aller au restaurant.... Nous reviendrons à coup sur, et espérons que tous les Best Western soient comme cela, pour pouvoir réserver n'importe où en France en toute sérénité :-)

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires très positifs. Nous essayons d'accueillir nos hôtes de la meilleure des manières et de fournir un service de qualité dans tous les départements, et nous sommes ravis de recevoir ce genre de retour très agréable de la part de nos hôtes. Je suis aussi ravi que vous ayez l'intention de revenir parmi nous. Nous ferons notre possible pour vous apporter une satisfaction tout aussi importante lors de votre prochain séjour parmi nous. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Séjour de 4 jours bon accueil chambre 123 et 124 calmes propres bonne literie salles de bains rénovées sinon le mobilier est vieillot en bois naturel...ventilation très bruyante et la climatisation pareil....petit déjeuner buffet décevant...Petite déception lors du départ..on nous a pas demandé si notre séjour s'était bien passé...et on nous a comptabiliser 2 boissons déjà payées a notre arrivée..hum..bref...assez bon hôtel...!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ne pas avoir accompagné votre fin de séjour à la hauteur de vos attentes. Concernant la comptabilisation des boissons payées au bar, même si les consommations ont été soldées au bar, nous enregistrons effectivement sur la facture le montant des consommations facturé au débit, mais inscrivons naturellement aussi le paiement au crédit, afin que le solde soit à 0. Par conséquent, même si une partie des extras est payée en espèces, cela sera néanmoins comptabilisé dans notre logiciel informatique. Nous avons néanmoins toujours la possibilité de fournir une facture séparée avec uniquement l'hébergement et le petit déjeuner, et une autre facture avec les extras. Nous aurions dû effectuer un meilleur travail de communication lors de votre départ, et pour cela je vous renouvelle mes excuses. Je vous remercie néanmoins de nous avoir fait part de cette critique constructive qui nous permet d'améliorer la qualité d'accueil dans le futur. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Petit week-end en amoureux sympathique. Chambre spacieuse, très propre mais déco très vieillotte. Nous avions une chambre donnant sur les vignes très calme mais il n'y avait pas de terrasse. Les rideaux sont bien occultant. Seul bémol, les serviettes de toilette n'étaient pas douces du tout; donc pas très agréable! L'emplacement de l'hôtel est juste à l'entrée de la ville et le parking est très spacieux. La piscine est très agréable. Le petit déjeuner un peu décevant mais pour 13€, c'est correct. Un conseil pour les gastronomes : allez manger au TROTTHUS (dans Riquewhir); c'est divin!!!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires positifs à l'égard de notre hôtel. Je tiens aussi à vous remercier de nous avoir communiqué vos impressions sur la décoration de votre chambre et les serviettes. Nous sommes à l'écoute de ce genre de remarques qui nous permettent d'améliorer nos prestations pour mieux coller aux attentes de nos hôtes. Nous espérons que vous reviendrez à nouveau parmi nous pour un autre petit week-end en amoureux. Dans cette attente, je vous souhaite un excellent été. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Reservation facile et modification sans probleme, accueil irréprochable, personnel souriant et très serviable, parking, chambre propre , calme et agréable donnant sur les vignes, le tout à proximité de la ville envahie de touristes. .. un havre de paix tout confort ! Avec la piscine extérieure qui offre un réel plus quand il fait chaud !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre commentaire très élogieux à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous le considériez comme un havre de paix! Il ne vous reste plus qu'à revenir pour profiter à nouveau de la tranquillité et des prestations de qualité qui caractérisent notre hôtel. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Le principal atout de cet hôtel est sa situation géographique. Au calme avec de belles vues tout en étant à deux pas de la rue principale de Riquewihr. La possibilité de disposer d'un parking est non négligeable. La chambre (supérieure) est vieillissante (il y a des chambres rénovées mais je ne les ai pas vues). Le tapis est dominant dans cet hôtel (chambres, couloirs, escaliers...). Cela mériterait un rafraîchissement. Le personnel est courtois. L'hôtel est bien entretenu et très propre (mention spéciale pour la SDB et les sanitaires). La chambre est de bonne dimension. Le WC séparé est un plus. Piscine agréable (température de l'eau à 28°c). Le petit déjeuner buffet est copieux et réassorti régulièrement. Pour 13€, c'est un très bon rapport qualité prix. Petite terrasse avec possibilité de prendre un verre (tarifs raisonnables). Très bon hôtel dans l'ensemble donc pour un prix correct vu la situation.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre description très détaillée de l'hôtel. Nous avons effectivement un tiers des chambres de l'hôtel qui ont été rénovées dans un style contemporain. ces chambres rénovées ont du parquet bois au sol et aucune présence de tapis ou moquette. N'hésitez pas à nous demander pour réserver l'une de ces chambres si le style contemporain vous sied mieux que le style traditionnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous lors de votre prochain passage en Alsace. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Tous les ans nous descendons dans cet hôtel et nous sommes à chaque fois entièrement satisfait . Ce week end nous avons passé deux nuits et, comme l'année dernière , nous avons été satisfait de notre séjour . Un buffet de petits déjeuner à tomber , tout y est , fromages , fruits , salade de fruits , viennoiseries , plusieurs sortes de pains. La seule chose qui pourrait manquer dans le buffet c'est le Kouglof , mais cela a un cout bien sûr , le prix des petits déjeuners est très raisonable pour la qualité et le choix alors ...Il y a une belle piscine exterieure Nous reviendrons bien sûr .

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie tout d'abord pour votre fidélité et la confiance que vous nous témoignez dans votre choix d'hébergement en Alsace. Je vous remercie aussi pour avroi pris le temps d'écrire ces commentaires très positifs à l'égard de notre hôtel et de son petit déjeuner qui a l'air de vous plaire! Je prends bonne note de votre commentaire concernant le Kougelopf. Nous avons déjà testé ce produit régional au petit déjeuner, mais malheureusement, il y avait trop de matinées où la curiosité de nos hôtes pour ce produit n'était pas suffisamment grande. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

A nouveau un acceuil chaleureux, un personnel acceuillant.Un directeur à l'écoute de sa clientéle. Une suite parfaite avec vue sur la piscine. Que du bonheur,et dommage de ne pouvoir rester plus longtemps. Merci à toute l'équipe à bientôt. Tigou

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie une nouvelle fois pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif à l'égard de l'équipe. L'équipe et moi-même sommes toujours très heureux de vous avoir parmi nous et de vous servir. Nous vous disons à très bientôt pour un autre séjour reposant. Je vous souhaite un excellent été. Sincèrement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours la même satisfaction. Le personnel est vraiment aimable et souriant. Petit déjeuner copieux et diversifié. Merci au personnel pour la rapidité dont il ont fait preuve pour nous renvoyer les objets que nous avions oubliés dans le coffre. Hôtel et situation idéale pour visiter l'alsace. A bientôt....

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et l'efficacité de notre équipe pour satisfaire vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Je vous recommande cet hôtel au calme, l accueil est sympathique, la nouvelle décoration des chambres et des salles d eau est moderne et très jolie, la literie est parfaite. Par beau temps vous pouvez profiter de la piscine chauffée et vous promener dans le village de Riquewhir tout proche sans reprendre votre voiture après avoir pris un très bon petit déjeuner.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre commentaire positif à l'égard de notre hôtel. Je suis ravi que nos chambres rénovées en 2015 vous aient apporté entière satisfaction. Quant à notre piscine, c'est effectivement une chance de pouvoir proposer cette prestation à nos hôtes pour aggrémenter leur séjour. J'espère que cette expérience positive vous convaincra de revenir en Alsace et séjourner chez nous dans le futur. Dans cette attente, je vous souhaite un très bel été! Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons apprécié notre séjour d'une nuit sur le we du 25 au 26 juin. Nous avons réservé sur place le jour même la dernière chambre disponible : une chambre familiale. Nous avons apprécié la literie confortable en king since, la salle de bain avec douche à l'italienne de bonne taille, wc séparés. Le petit déjeuner est de qualité. Un petit bémol : le prix de la chambre et le petit déjeuner sont un peu élevés.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour avoir écrit quelques lignes très positives sur notre établissement. Concernant les prix pratiqués, il faut garder en mémoire que Riquewihr est classé parmi les plus beaux villages de France, et attire chaque année plus de 2 millions de visiteurs. Ceci a pour conséquence de tirer les prix de l'immobilier vers le haut et au même niveau que de grandes métropoles. L'avantage des prix d'immobiliers élevés de Riquewihr, et par suite logique, des prix plus élevés des hébergements, est que cela oriente le village et notre hôtel vers un type de clientèle recherchant la tranquillité, ce qui est un luxe non-négligeable lorsque l'on recherche un séjour au calme. Je vous souhaite un excellent été et espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons choisi cette hôtel,pour les chambres rénovées,parquet, douche italienne,belle chambre ,lit confortable ;petit déjeuner suffisant,bon accueil,parking gratuit, proche de l'entrée de Riquewihr, ce qui facilite les visites et la recherche de resto. Le sarment d'or....

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et l'emplacement de notre hôtel. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous venons de passer 5 jours dans cet hôtel, que nous avons choisi en prenant connaissance de vos avis - Nous n'avons pas été déçus - joliment situé en hauteur, entouré de vignes c'est un établissement très calme - Le personnel est très sympathique et à l'écoute, très professionnel - Pour des raisons personnelles nous avons demandé à changer de chambre, ce qui nous a été accordé dans les 5 minutes- Le petit déjeuner est copieux avec des produits frais et variés - à prendre à l'intérieur ou à l'extérieur suivant le temps où nos envies - Piscine extérieure, mais prochainement il est prévu une piscine intérieure et un spa- garage fermé (10 euros/nuit) ou parking extérieur gratuit - Pas de restauration dans le restaurant, mais possibilité d'avoir croque monsieur, quiche lorraine, tarte alsacienne, avec salade - et pour finir, moelleux au chocolat ou tarte fine aux pommes - Si vous avez fait un bon repas du pays le midi, ce sera suffisant pour le soir- Cet établissement possède également un ascenseur avec accès direct chambre/ garage- Merci à tout le personnel présent durant notre séjour pour leur professionnalisme, leur gentillesse et tout et tout (lol) - Sans aucun doute si nos vadrouilles nous ramenaient dans le coin c'est bien là que nous descendrions

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, C'est à nous de vous remercier de nous avoir confié votre séjour et d'avoir exprimé une description très détaillée et très élogieuse de notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau si vos vadrouilles vous ramènent dans le coin! Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Mon hôtel préféré à Riquewihr. Séjour très agréable et toujours trop court. Belles chambres, accueil très chaleureux, collaborateurs efficaces, disponibles, souriants. Le petit déjeuner est incroyable et très varié

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis absolument ravi que vous nous considériez comme votre hôtel préféré à Riquewihr. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous permettre de passer un autre merveilleux séjour en notre compagnie. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons découvert cet hôtel un peu par hasard. Nous n'avons pas été déçu. Si bien que nous y sommes retournés plusieurs fois. Nous avons séjourné en chambre supérieure, celles qui ont été rénovées. Les chambres sont très agréables, belle surface et belle salle de bains. Seul bémol, il fait un peu chaud dans les chambres. Très bon petit déjeuner aussi. Nous recommandons sans hésiter.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires à l'égard de notre hôtel. Je suis ravi que nos installations vous ont apporté la satisfaction que vous recherchiez. Concernant la température des chambres, avec ce mois de mai très frais et des températures qui tombent très vite dès que le soleil disparaît, nous avons encore besoin d'allumer les chauffages la nuit et de laisser la climatisation éteinte. L'intersaison est toujours un moment délicat où l'on pourrait changer entre le mode chauffage et climatisation plusieurs fois dans une même semaine! Si la température de la chambre n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à contacter directement la réception à toute heure. Notre équipe est là pour vous assister et vous rendre le séjour le plus agréable possible! Je vous remercie une fois de plus pour vos commentaires. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'hôtel est très bien situé, le petit-déjeuner est parfait, salle de bain et wc impeccables, chambre petite mais bien rénovée, literie très confortable, mais couche de poussière sur certaines tablettes de l'étagère à linge et climatisation qui ne peut être activée alors qu'il fait très chaud dans la chambre (Chambre Prestige Twin selon la dénomination de l'hôtel !). La mise à disposition d'un ventilateur de table n'est qu'un pis-aller. L'incitation douce faite au client afin de conserver draps de bain et draps de lit durant 3 jours sous prétexte écologique alors que le prix de la chambre est constant me paraît pour le moins discutable. Que ne ferait-on pas pour minimiser les coûts ? L'environnement à bon dos...

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires. Je vous prie d'accepter mes excuses pour la couche de poussière dont vous avez fait référence. Ceci n'est pas à l'image des standards de propreté que nous souhaitons véhiculer. Concernant notre démarche environnementale, le certificat ECOLABEL que nous avons l'honneur d'avoir nous contraint à de nombreuses mesures qui ne représentent pas une économie. Nous nous fournissons par exemple à 100% en électricité renouvelable ( ce qui est plus cher), nous avons des détecteurs à chaque fenêtre des chambres pour l'arrêt automatique du chauffage/clim lorsque les fenêtres sont ouvertes, nous utilisons autant que possible des produits d'entretien certifiés ECOLABEL (souvent plus cher), nous achetons des produits de classe A minimum et des appareils basse consommation... Bref, nous avons plus de 60 critères à respecter et la majorité d'entre eux ont généré un surcoût à leur mise en place ou génèrent un surcoût actuellement. A l'heure actuelle, les démarches écologiques ne sont (malheureusement) pas encore sources d'économies , mais représentent un engagement personnel. Concernant la climatisation, l'inter-saison est toujours un moment délicat dans le sens où nous avons certaines chambres exigeant la clim, et en même temps d'autres chambres exigeant le chauffage. Etant donné que la clim ou le chauffage sont générés par une circulation d'eau froide ou chaude dans les conduites, nous ne pouvons pas avoir une co-existence des deux systèmes. Nous avons pris la décision de rester en mode chauffage pour l'instant car les températures la nuit n'ont pas encore dépassé les 14°C, et les maximales ont été à peine de plus de 20°C pendant quelques heures dans la journée. L'ouverture des fenêtres pendant quelques minutes en soirée suffit donc à rafraîchir la chambre. Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires et critiques constructives qui nous permettent de constater des pistes d'amélioration, ou dans votre cas, d'apporter une meilleure communication concernant notre démarche environnementale ou notre gestion de la température dans l'hôtel. Cordialement, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Avons passé 3 nuits dans ce bel hôtel, idéalement situé pour visiter ce joli coin d'Alsace. Avons apprécié l'accueil, un personnel aimable et souriant. La chambre est très propre avec une literie confortable. Le buffet du petit déjeuner à volonté est varié et de bonne qualité. Nous ne pouvons que vous recommander cet établissement, vous ne serez pas déçus.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre chaleureuse recommandation qui nous va droit au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et nos diverses prestations. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Accueil très chaleureux du personnel et un grand merci pour nous avoir permis de décaler notre séjour d'une journée sans difficultés. Chambre très agréable, literie de très bonne qualité et salle de bain pratique et très propre. Il manquait peut être quelques aliments (gâteaux, crêpes ou viennoiseries complémentaires) pour avoir le petit déjeuner parfait mais le café et les jus de fruits étaient très bons. Cet hôtel est idéalement placé pour visiter ou aller diner à Riquewihr. Nous recommandons vivement.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre retour très positif sur votre expérience parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et nos prestations. Je prends bonne note de vos commentaires pour le petit déjeuner. Les goûts et les attentes de nos hôtes venant des quatre coins du monde sont tellement différents que nous aurons toujours ce challenge de pouvoir pleinement satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Mais nous nous efforçons de proposer une grande variété de produits de qualité et avons rajouté des produits supplémentaires chaque année pour mieux coller aux attentes de nos hôtes. Je vous remercie une fois de plus pour vos commentaires et espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

2 mots : entière satisfaction pour résumer notre séjour. Réservation, accueil chaleureux, et personnel très aimable, un exemple. La suite était très propre, salle de bain impeccable, literie ferme de très bonne qualité avec surmatelas en prime. Aucun bruit gênant, et ce malgré les travaux momentanés en cours, ce dont nous avions été prévenus lors de la réservation. Tout ce dont vous avez envie au petit-déjeuner est là, et même plus... En plus, l'hôtel (EcoLabel Bronze) est très engagé sur l'environnement. Quotidiennement, il applique une charte de gestion d'économie d'énergie (lumière, eau, lessive...), d'approvisionnements sélectionnés, afin de limiter l'impact sur la nature. Lors de notre prochain séjour à Riquewihr, nous reviendrons. Un grand compliment à tout l'équipe !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup pour votre description très complète de votre expérience et des avantages et qualités que propose notre hôtel. Je suis ravi que vous appréciez notre démarche écologique. Ce qui n'est pas non plus communiqué, entre autres choses, c'est que nous nous fournissons à 100% en électricité provenant d'énergie renouvelable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Riquewihr. Bien Cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons passé 4 nuits dans une suite (la 216), ce qui était une première pour nous). Tout était vraiment parfait : personnel accueillant, très serviable et aimable, petit-déjeuner complet, propreté impeccable de la chambre et de tous les espaces communs. L'hôtel est idéalement situé, juste à quelques mètres de l'entrée du village. Une seule petite remarque, l'entrée extérieure qui pourrait être mieux éclairée. Nous y retournerons sans hésitation!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires positifs et suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans l'une de nos suites. Concernant votre remarque pour l'éclairage du parking, nous avons solutionné ce problème en milieu de semaine. Nous travaillions effectivement sur le réseau électrique, ce qui nous a empêché d'utiliser la totalité de nos lumières extérieures durant une courte période. Je suis très heureux de pouvoir dire que ce problème est résolu. Je suis ravi de savoir que vous retournerez parmi nous sans hésitation, et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel parfait pour nous. Le personnel est super sympa. Nous avons passé a nouveau 2 jours idyllique dans cet hôtel. Je n ai pas ou plus de mots pour dire notre satisfaction. Un grand merci à tous,et un bonjour a Me Streibel. T et W

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, cher madame et monsieur J., Je vous remercie une fois de plus de prendre le temps d'écrire quelques lignes positives à l'égard de notre hôtel et aussi pour les chocolats que vous nous avez laissés. Je suis ravi que nous vous ayez pu vous détendre en notre compagnie. C'est toujours un grand plaisir pour mon équipe et moi-même de vous accueillir. Je vous dis à très bientôt pour un nouveau moment de relaxation parmi nous. Sincères salutations, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel bien situé à l'entrée de la ville. Le personnel est agréable et prévenant . Les chambres sont spacieuses et très fonctionnelles. Le petit déjeuner est très copieusement présenté. Tout ce qui faut pour passer un agréable séjour dans ce lieu très touristique sans en avoir les inconvénients.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire très positif sur notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très bien situé au calme à l'entrée de la ville. Chambre grande et propre avec vue sur les vignes. Le parking gratuit est plus qu'appréciable en période de marché de Noël. Nous n'avons jamais eu de problème à trouver une place libre.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires et suis ravis que notre emplacement vous ait convenu. Nous disposons effectivement d'un parking très large pouvant accueillir plus de voitures que nous n'avons de chambres. D'ailleurs, une bonne partie de nos hôtes ignore que notre parking ne se limite pas aux places situées sur la droite en rentrant, mais que nous avons aussi un bon nombre de places si l'on monte sur la gauche à l'arrière du bâtiment. Je vous exprime une nouvelle fois ma joie que mon équipe et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel Best Western Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Agréable petit hôtel très bien situé, aux pieds des vignes, et à quelques petites minutes du centre à pieds. Personnel agréable et à nos petits soins, chambre agréable hygiène impeccable. On reviendra c'est certain, rien de négatif à en dire !!!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie de votre commentaire très positif à l'égard de notre hôtel. Je suis très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez l'intention de revenir séjourner. Dans l'attente de vous revoir, je vous adresse mes meilleurs voeux pour l'année 2016 et mes sincères salutations. Cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Chambres tres propres, acceuil tres professionel, dommage nous avions reservé une chambre a grand lit, une erreur s'est produite pendant la réservation , la deuxieme nuit à été remplacéee par un grand lit dans la meme chambre. Merci pour cet effort au personnel de l'hotel. Nous reviendrons sans problemes

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires positifs à l'égard de notre établissement. Je suis ravi que nous ayons pu apporter une solution appropriée à l'erreur de réservation qui avait été faite. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin d'éviter tout problème de réservation lorsque la réservation est effectuée via un site tiers. Je vous souhaite mes meilleurs voeux pour l'année 2016. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Idéalement situé à 200m de l'entrée de Riquewihr, cet hôtel à tout pour plaire .Personnel sympathique et professionnel. Les chambres ont une taille correcte et sont très propres. La literie est de bonne qualité. Nous avions des lits jumeaux de 90 cm. Salle de bain impeccable. Toilette indépendante. Bel écran plat et WiFi gratuit. Buffet du petit déjeuner bien garni. Le soir, grand choix de restaurants dans Riquewihr. L'hôtel peut se charger de réserver une table dans le restaurant de votre choix ,le jour même .Ce que nous avons fait car nous y étions entre Noël et Nouvel An. Très bonne adresse à conseiller.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre description très détaillée de toutes nos installations qui vous ont apporté satisfaction. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et toutes les prestations que nous avons à proposer. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite mes meilleurs voeux pour l'année 2016. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous sommes aller environs 5 fois dans cet hôtel et n'avons jamais été déçus. Le personnel est sympathique, les chambres très propres et le petit déjeuner exceptionnel. L'hôtel possède un grand parking et est à 2 minutes du centre du village. C'est aussi un très bon emplacement pour visiter la région. Je ne peux que recommander cet hôtel.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie tout d'abord pour votre fidélité lors de vos séjour en Alsace. Je suis ravi que votre satisfaction soit toujours aussi grande à l'égard de notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une 6ème fois et espérons vous apporter la même satisfaction. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour l'année 2016. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Personnel agréable (on est en Alsace ! ). Chambre confortable, insonorisation bien, à 5 mn à pied du centre de Riquewihr. L'écomusée d'Alsace n'est pas très loin : il faut y emmener les enfants. On reviendra.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Je suis très heureux que vous ayez passé un bon réveillon parmi nous. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour l'année 2016. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

un hotel que je recommande par sa qualité des services et la gentillesse du personnel les chambres sont très propre et et fonctionnelles excellente qualité de la literie, lors de mon prochain passage j'y retournerai sans problemes

Voilà nous avons passé 5 jours merveilleux dans cet hôtel. Chambres toujours trés propres et d'une tranquilité exeptionnel. Le personnel toujours sourire au lévres et toujours prêt a rendre services. Le bar toujours bien tenu et merci pour les journeaux qui manquaient vraiment. Un merci tout particulié a Monsieur Striebel. Merci à son personnel et à bientôt(avril 2016). Bonne année 2016.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, chers T&W, C'est toujours un très grand plaisir pour mon équipe et moi-même de vous accueillir parmi nous. Je vous remercie de votre fidélité qui nous ravi. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour l'année 2016. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel calme, qui est très bien situé, à moins de 5 min à pied de l'entrée de Riquewihr. Nous étions 3 personnes (1 couple + enfant) et avons logé dans une suite remarquable notamment par sa superficie. Il y a un parking gratuit ce qui est absolument nécessaire surtout pendant les marchés de Noel. Petits déjeuners tout à fait corrects (un peu cher à notre sens). Accueil attentionné et personnel efficace et prévenant. Nous y reviendrons sans hésiter si nous retournons dans la région.

Hotel très bien situé avec amples parkings gratuits + un autre couvert en option Chambre supérieur très correct.Elles sont spacieuses et calmes. Le personnel est discret et efficace. Petit déjeuner plus que correct pour 13€ avec une multitude de choses proposées. Et hotel sera un lieu idéal pour se rendre en moins de 5 minutes sur le marché de noël de Riquewhir

Très bon, calme et agréable hôtel. Situation parfaite et belles prestations. Excellent rapport qualité prix. L'intérieur est convivial et le petit déjeuner délicieux et très complet. Les chambres supérieures sont très bien équipées et spacieuses. L'hôtel est parfaitement situé pour visiter la région. Nous y retournons régulièrement.

Nous sortions de l'hôtel Les Violettes alors la comparaison est difficile. Cependant l'accueil est aimable et souriant, la chambre (201) est calme donnant sur les vignes. La literie pourrait être de meilleure qualité mais la nuit fut bonne (insonorisation correcte). Salle de bain avec WC séparés et robinetterie très bonne. Bon petit déjeuner buffet varié. Le tout très propre. Parking extérieur gratuit et privé. Pas un luxe à Riquewihr en période de Noël. Mention Bien.

Hôtel calme,propre, très bien situé ,à 5 min à pied de Riquewihr. Il dispose d un parking ( indispensable à Riquewihr) . Nous étions accompagnés de 2 ados et avons pu disposer de 2 chambres communiquantes, ce que nous avons appréciés . Déjeuner excellent, beaucoup de choix. Wifi gratuit. Le personnel est très agréable et vous renseigne entre autre sur le choix des restaurants. Un séjour réussi , je recommande cet hôtel sans hésitation.

hotel très calme - chambre très bien renovée et très propre - personnel agréable et discret -bien apprécié le plateau courtoisie dans la chambre - c'est sans hesitation que nous y reviendrons - un petit bémol : on n'accepte pas les chèques-vacances (ancv) dommage pour un plus long séjour

Très bon hôtel, j'y viens régulièrement été comme hiver. Chambre 202 un peu bruyante très tôt le matin, et la soirée, juste à côté des escaliers.....mais bon çela n'enlève rien au charme de l'hôtel. Petit déjeuner supers

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour votre appréciation positive de notre hôtel. Je tiens à vous présenter mes excuses pour les nuisances sonores causées par d'autres hôtes de l'hôtel. Nous avons la chance d'avoir des hôtes généralement très respectueux, mais ne sommes pas à l'abri que l'un ou l'autre hôte ne soit un peu plus bruyant lors de leur cheminement dans les couloirs. Si tel est le cas, sachez que nous sommes disponibles à toute heure pour veiller à ce qu'il y ait une atmosphère calme et reposante. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

A 200 mètres de la rue principale de Riquewihir, cet hôtel propose des chambres confortables et un parking gratuit. Situé à l'écart de la ville avec vue sur les vignes, quel silence ! Très bonne literie. Et le petit déjeuner en buffet (13 €) est très copieux. Pas de restaurant mais Riquewihir n'en manque pas...

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes concernant votre satisfaction durant votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié la tranquillité et la literie de qualité qui caractérise notre hôtel. Riquewihr compte effectivement plus de 30 restaurants permanents, et encore plus de places de restauration durant la période des marcchés de Noël. J'espère que nous aurons le plaisir de vous apporter une satisfaction identique lors d'un prochain séjour dans notre région. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

emplacement pres du centre calme nombre de places de parc en suffisance proche de la route des vins et des villages connus comme ribeauville kaysersberg et la ville de colmar tres bonnes chambres avec de tres bon lits petits dejeuners tres copieux

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre satisfaction à l'égard des prestations de notre hôtel et de son emplacement idéal pour visiter les marchés de Noël aux alentours. J'espère que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau dans le futur. Dans cet espoir, je vous souhaite de très agréables fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

la situation géographique, le grand parking, l'accueil du personnel, la propreté irréprochable des lieux, le confort de la literie, leur implication dans la lutte pour l'environnement, le petit plus pour notre compagnon (écuelle et petite friandise dans la chambre à notre arrivée) et par dessus tout le petit-déjeuner où rien ne manquait, du salé au sucré (fromage, charcuterie, saumon fumé, oeufs à préparer à notre convenance + oeufs brouillés avec saucisses, jus de fruits, compotes, yaourts, pains, céréales, struddel, viennoiseries...Bref un assortiment incroyable qui vaut largement les 13 € demandés

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris de détailler tous les aspects que avez apprécié durant votre séjour parmi nous. Au vu de votre description de notre petit déjeuner, je constate que vous vous êtes régalés, et nous en sommes très ravis. Une gestion responsable des énergies et des déchets est importante à nos yeux. Je suis très content que vous ainsi que d'autres hôtes apprécient notre démarche environnementale. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous et de vous apporter une satisfaction identique. Dans cet espoir, je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un très bon accueil qui ne laisse pas indifférent. A deux pas des marches de Noël, cet hôtel mérite ses 3 étoiles. Les chambres sont agréables, le petit déjeuner très fournis, ou rien ne manque, il y en a pour tous les goûts. Le rapport qualité prix est raisonnable. Ne manquez pas cet établissement lors de votre visite dans la région

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je suis ravi que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, ainsi que notre hôtel dans sa globalité. Mon équipe et moi-même serions très heureux de vous revoir à nouveau parmi nous prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons de très agréables fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Pas cher ... Accueil sympathique ... Bien situé (à 5 minutes à pied du centre historique et du marché de Noël). Grand parking gratuit ... Wi-fi et coffre-fort également gratuit. Petit-déjeuner payant mais de très bonne qualité. Chambres un peu petites avec peu de rangements.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires très positifs à l'égard de notre établissement et de son rapport qualité/prix. Nous disposons aussi de chambres plus spacieuses avec plus d'espaces de rangements. N'hésitez pas à nous demander les différentes possibilités que nous proposons afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Mon équipe et moi-même vous remercions encore une fois pour votre confiance, votre chaleureux message, et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

je recommanderai cet hôtel sans problème, chambre avec belle déco, spacieuse et très propre. Personnel sympa et accueillant. Super petit déjeuner ! Très bien placé pour visiter la région. Bons petits resto à Riquewihr!!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère hôte, chère Nadine, Je vous remercie beaucoup pour votre chaleureuse note à l'égard de notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez passé une agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons de très agréables fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué Mathias Striebel BEST WESTERN Hôtel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel bien situé surtout si comme moi, vous venez pendant la période de Noël! Accès facile, parking gratuit, pas très loin du village! Chambre nouvellement rénovée super agréable. Personnel et son directeur sont bien sympathiques. Buffet petit déjeuner excellent et copieux! Bon rapport qualité/prix. Une valeur sûre!

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère hôte, Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos chambres rénovées, , notre parking privé, notre petit déjeuner, et surtout la qualité du service proposé par l'équipe de l'hôtel. L'équipe et moi-même seront très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Magnifique endroit à proximité de la ville un personnel sympathique et disponible de très bon conseil tant en endroit à visiter que restaurant, un petit déjeuner complet place de parking et wifi performant dans les chambres à recommander très propre je vous conseille l'irisch cofee il est canon

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos suggestions d'activités et d'endroits où se restaurer, de même que nos prestations et nos boissons du bar. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous proposer un séjour tout aussi relaxant et appétissant. Je vous remercie de votre confiance et vous adresse mes sincères salutations. Votre dévoué, Mathias Striebel Hotel Le Schoenenbourg hotel.schoenenbourg@gmail.com

Une fois de plus cet hôtel nous a apporté la plus grande satisfaction. L'accueil , vous vous sentez attendu dès votre arrivée... , chambre spacieuse , claire , lit très confortable , réfrigérateur bien garni ( boissons payantes mais à prix très raisonnables pour le service rendu ) coffre fort , wifi gratuite , parking gratuit lui aussi , ce qui est appréciable à 2 minutes du centre de Riquewihr , quand au petit déjeuner c'est le régal pour bien démarrer la journée , rien de manque , viennoiseries , plusieurs pains, oeufs , charcuteries , fromages et il y a même du saumon fumé , le personnel du petit déjeuner est au petits soins pour vous êtres agréables , en bref deux nuits dans cet hôtel nous donne juste l'envie de revenir très vite .

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre hôtel, et à vous lire, je constate que vous avez bien apprécié notre petit déjeuner varié. Nous y avons rajouté quelques produits cette année, dont le suamon fumé qui rencontre efffectivement un grand succès. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg - Riquewihr hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons été très satisfait de cet hôtel situé près du centre de Riquewhir. Chambre propre et spacieuse, accueil sympathique et personnel à votre écoute. Le petit plus est le parking de l'hôtel gratuit. Petit déjeuner copieux et varié. Point de départ idéal pour visité cette magnifique région.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes à propos de votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre hôtel, et j'espère que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre magnifique région. Bien cordialement, Mathias Striebel BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg - Riquewihr hotel.schoenenbourg@gmail.com

nous avons apprécié la gentillesse des membres du personnel à l'accueil et lors de la prise du petit déjeuner. la salle de bain était très fonctionnelle. La présence d'un charriot pour le transport des bagages constitue un plus pour les séniors.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes très positives sur votre expérience parmi nous. Je suis très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et ayez apprécié nos prestations. Mon équipe et moi-même serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères salutations, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Excellente situation de l'hôtel : un peu à l'écart de la route , pour être au calme , sans bruit , mais à 500 mètres du centre ville . Idéal pour la visite de riquewihr . La chambre était très propre , magnifique deco , très moderne et originale . Belle salle de bain mais wc Non séparés . Plateau de courtoisie appréciable . Gros hic : la clim ne fonctionnait pas du tout et grosse grosse chaleur dans la chambre ! Piscine gratuite bien situé sans vis à vis . Sauna en supplément : je trouve ça incroyable de demander un supplément de 15 euros pour une chambre a plus de 100 e la nuit..... Personnel accueillant , souriant : mais j avais appelé la semaine d avant pour demander un départ tardif pour cause de marathon. Cela m a été refusé mêmé pour trente minutes . Au prétexte hôtel complet : j aî vérifie sur tôut le site , pour la nuit suivante , pas d hôtel complet . Dommage . On a rendu la chambre avec quelques minutes de retard et on nous a rien dit . Ouf . La personne a la reception lors de l appel à pas voulu se mouiller ..... C ést pas grave .

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour le commentaire positif que vous nous avez laissé. Je suis ravi que votre court séjour se soit bien déroulé et que vous ayez eu le temps de revenir vous changer après votre course à pied. J'espère d'ailleurs que cette course a été un moment agréable. J'y ai moi-même pris part et ai apprécié la qualité de l'organisation pour une première course. Concernant la climatisation, à la demande de certains hôtes, nous étions passés en mode chauffage, car les températures nocturnes sont fraîches. Nous ne pouvons faire marcher la climatisation et le chauffage simultanément, car ceux-ci utilisent le même réseau hydraulique. En revanche, nous aurions pu conserver le mode climatisation et délivrer des chauffages d'appoint que nous avons à disposition, afin que la totalité de nos hôtes ait la température désirée. Dans le futur, cette alternative sera mise en place. Je vous remercie une fois de plus pour vos précieux commentaires et espère vous revoir l'année prochaine pour la 2ème édition du marathon/semi marathon de Colmar. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

hotel tres bien situé à 500 metres du centre de riquewhir. grand parking. idéale pour les véhicules de fortes corpulences. ca change des parking ou un fois garé on ne peut pas ouvrir la portiere. personnel normal. petit dejeuner copieux mais trop cher. chambre assez spacieuse avec clim. on y retournera

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et suis ravi de savoir que vous reviendrez parmi nous dans le futur. Concernant le prix du petit déjeuner, la valeur aux yeux du client dépend effectivement de la quantité et des types de produits consommés. Nous avons des produits nobles tels que le saumon fumé, du jambon fumé, des saucisses chaudes. Nous avons aussi fait le choix d'avoir du pain et des viennoiseries fraîches livrés tous les matins par une boulangerie locale, au lieu de se tourner vers des produits achetés congelés et cuits sur place. Beaucoup de personnes optent pour la stratégie de manger un copieux petit déjeuner, et d'économiser sur le repas de midi, dont chaque plat est généralement plus cher que le prix de notre buffet à volonté. Si toutefois vous ne consommez pas beaucoup le matin, sachez que nous proposons aussi un petit déjeuner express à moitié prix composé d'un jus de fruit, d'une boisson chaude et d'une viennoiserie. N'hésitez pas à nous demander les différentes options que nous avons à offrir. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, je vous adresse mes respectueuses salutations. Cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

L hotel est très bien situé alliant la proximité du centre de riquewir à deux pas à pied la vue sur le vignoble l établissement étant sur une hauteur et un calme olympien avec aucune route l hôtel étant au bout de la route débouchant sur le parking gratuit et bien pratique dans cette petite ville très touristique ou les stationnements sont recherchés et payant donc emplacement au top L'accueil est disponible serviable et souriant et le personnel tout en étant discret vous renseignent sur la région et cherchent à rendre votre séjour agréable Le temps étant frais nous n avons pas goûté à la piscine en contrebas très sympathique en visuel Les chambres sont confortables et propres remise s à neuves avec une très belle salle d eau très moderne et spacieuse Bouilloire et café disponible dans la chambres avec mini bar et bouteille d eau offerte toujours agréable de pouvoir se désaltère ou pour la nuit Bref l hôtel à répondu en tous point à nos attentes et sa situation géographique nous A permis de bien visiter cette magnifique région qu est Alsace et ses petits villages mais également une escapade d une journée au parc Europa à 40 kms de l o tel A refaire

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire très détaillé sur les avantages qu'offre un séjour dans notre établissement. Je suis ravi que nous ayons pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincèrement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Dans Riquewhir, marché de Noël à 5 min à pied à peine. L'hôtel est bien situé, l'accueil est chaleureux et souriant. Les chambres ne sont pas très grandes mais la déco sobre et la literie de qualité. Le petit déjeuner est en buffet bien garnis et avec du choix. Bon rapport qualité prix.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre satisfaction durant votre séjour parmi nous. La période de Noël est un moment enchanteur avec toutes les illuminations et les saveurs des marchés de Noël. Aurons-nous le plaisir de vous revoir cette année pour une nouvelle escapade dans notre charmante région? Notre équipe et moi-même l'espérons et attendons votre venue avec joie. Sincèrement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un personnel discret mais très efficace. Un petit déjeuner de très bonne qualité, je recommande cet hôtel pour sa situation géographique et son environnement très paisible entouré de vignobles. Le point de départ de belles ballades.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes sur votre séjour parmi nous et sur quelques uns des avantages qu'offre notre hôtel et son emplacement. J'espère que votre satisfaction vous donnera l'envie de revenir nous voir très prochainement. Sincèrement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

L'établissement est idéalement situé au milieu des vignes, à l'entrée de Riquewihr et à quelques km des autres lieux à visiter (Ribeauvillé, Kaysersberg, parc des cigognes...). La chambre (standard) est spacieuse, d'une propreté irréprochable et très confortable (bonne literie, sdb agréable et fonctionnelle, mini-bar, coffre, plateau d'accueil café/thé). Le petit-déjeuner est plus que complet. Le personnel, très souriant, sait rester en retrait tout en étant à la disposition du client. Très jolie piscine pour se détendre entre deux balades !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes bien positives sur votre séjour à Riquewihr. Je suis ravi que notre hôtel et notre équipe vous ait apporté entière satisfaction. J'espère que vous aurez l'occasion de traverser les Vosges très prochainement pour nous rendre à nouveau visite. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations. Bien cordialement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel est parfaitement situé pour visiter RIQUEWIHR et environ. Chambre spacieuse et très propre. Personnel (y compris Direction) professionnel, souriant et disponible. Enfin pour ne rien gâcher un très bon et varié petit déjeuner servi en terrasse. Ne cherchez plus cet hotel est parfait !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Très chers hôtes, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une petite note très positive sur votre expérience parmi nous. Je suis ravi que l'ensemble de l'équipe vous ai apporté entière satisfaction. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Sincèrement, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Bel hôtel au calme et avec de belles prestations . La piscine chauffée est un plus La climatisation dans les chambres est un plus sauf que le niveau sonore de celle ci même en petite vitesse est trop bruyant pour dormir avec la climatisation allumée. Dommage

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie de vos commentaires positifs à l'égard de nos prestations. Nous avons acheté hier des ventouses afin de minimiser l'impact sonore des climatisations dans les chambres. Notre système de climatisation est tout récent et neuf, mais il est vrai que la climatiseur reste un appareil mécanique avec soufflerie, ce qui nécessite la présence d'un léger bruit de ventilation. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous dans le futur. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel de qualité et en plus est situé dans une très proche situation du centre ville. Hôtel propre et agréable, bonne marchandise pour le déjeuner. Je vais y retourner cent pour cent. Je peut recommander cette enceinte.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de décrire votre expérience positive au sein de notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez l'intention de revenir parmi nous dans le futur. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir. Dans cette attente, je vous adresse mes sincères salutations, Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel très bien situé: à deux pas du village et des vignes.Le personnel est très prévenant et a toujours le sourire. La chambre est agréablement décorée et bien insonorisée. A recommander pour un séjour au calme dans un site très pittoresque

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre hôtel, notre personnel et notre emplacement géographique idéal. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous pour un autre séjour tout aussi relaxant. Sincèrement, Votre dévoué, Mathias Striebel, hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel idéalement situé à Riquewihr. Grand parking de l'hôtel permettant de ne pas prendre sa voiture pour aller visiter la ville. Personnel accueillant, souriant et toujours à notre écoute. Chambre confortable, très propre avec climatisation, certaine avec terrasse. Grande piscine découverte et chauffée. Petits déjeuner parfait. Adresse ou nous retournerons sans aucun doute.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher monsieur D.C., Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes élogieuses à l'égard de notre établissement. Vous avez très bien décrit certaines de nos prestations, à l'exception d'une: notre piscine n'est pas chauffée! Il est vrai que la température de l'eau oscille entre 29°C et 31°C depuis 3 semaines, et ceci est dû au climat caniculaire que nous connaissons depuis le début de l'été. Cependant, étant donné que la profondeur du bassin est de 1,35m, l'eau chauffe naturellement très vite. Comme vous l'avez indiqué, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement, afin de profiter à nouveau des nombreux avantages qu'offre notre établissement. Dans cette attente, je vous prie d'accepter mes sincères salutations. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Amabilité et serviabilité du personnel exceptionnelles. Chambre privilège rénovée dans le style alsacien et très propre. Literie très confortable. Calme de l'hôtel très appréciable, à proximité immédiate du magnifique centre historique du Village de Riquewihr (classé parmi les plus beaux Villages de France). Petit déjeuner très bien achalandé avec des produits bio. Très bon rapport qualité / prix. Venez sans hésiter !

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires très positifs à l'égard de notre équipe et de notre établissement. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est effectivement idéalement situé à quelques pas du centre historique de la ville, et en même temps suffisamment en retrait pour ne pas subir la pollution sonore du centre ville liée aux livraisons de marchandises et à l'ouverture et fermeture des terrasses. J'espère que votre expérience postive vous donnera l'envie de revenir parmi nous très prochainement. Dans cette attente, je vous souhaite de passer un excellent été. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

tres bonne hotel a preference familiale,place' en voisine de la ville de Riquewir,parking ,aussi couvert,accuille tres bonne,service complete e tempestive.personale disponible a chaque comande.petite dejeneur complete e avec variete' de viande.service ok.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie de vos commentaires positifs à l'égard de notre établissement. J'espère que votre satisfaction vous donnera l'envie de revenir et que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Dans cette attente, je vous souhaite un très bon début de période estivale. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Très bon hôtel (avons apprécié le calme). Emplacement idéal, d'un côté les vignes, de l'autre vue sur Riquewihr. Accueil et personnel très agréable. Très bonnes prestations. Avons passé un agréable séjour.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes sur votre expérience dans notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment, et j'espère avoir l'opportunité de vous revoir parmi très bientôt pour un nouveau moment de détente. Dans cet espoir, je vous prie de croire à mes remerciements les plus sincères pour votre choix d'hébergement. Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

en plein coeur de la route des vins, un petit village médiéval avec un charme fou, et dans la meilleure des périodes noël. belle décoration et marché de noël typique. une joie après une journée de travail. cet hôtel en période estivale doit être également superbe, je ferai ça cette été.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je vous remercie pour vos commentaires à l'égard de notre hôtel et de notre village. Il est vrai que ce village est une petite perle à visiter et séjourner. Si vous êtes amateur de randonnées et de paysages à couper le souffle, ou tout simplement de relaxation au bord de notre piscine, vous serez enchanté par un séjour estival parmi nous. Dans cette attente, je vous souhaite mes meilleurs pour cette nouvelle année. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Accueil et service parfait ! Hôtel très propre et chambre très soignée. Le plus: le parking. Seul point négatif à mes yeux: c'est de payer 12,50€ pour le petit-déjeuner d'un enfant de 7 ans. Je trouve que c'est un peu excessif. Mis à part ça, tout était parfait ! Hôtel que je recommande vivement.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère hôte, Je vous remercie une fois de plus pour vos chaleureux commentaires. Comme je vous l'avais aussi précisé précédemment, les enfants agés de 6 à 12 ans paient moitié prix pour le petit déjeuner. C'était une erreur de notre part de ne pas nous être renseignés sur l'âge de tous les membres de votre groupe, et je tiens à vous présenter mes excuses pour ceci. Je suis ravi que nous ayons trouvé une compensation satisfaisante pour cette erreur et me ferait un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hotel parfait , très bien placé en plein milieu des vignes ,parfait pour visiter le village situé à deux pas de l'hotel, aucun problème pour stationné, parking fermé qui souvre avec la carte de la chambre, vivement recommandé

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires et votre recommandation. Pour reprendre vos superlatifs, j'ai la chance d'avoir une super équipe aux petits soins pour nos hôtes et qui ont un désir sincère de vouloir vous satisfaire. J'espère vous revoir bientôt parmi nous. Dans cet espoir, je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

excellent hôtel, très bien situé a l'entrée de la ville de Riquewhir, un personnel a l'écoute de vos besoins et très professionnel, le seul point négatif est le prix du petit déjeuner j'estime que 12.5 €par personne est vraiment exagéré,dommage

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers Madame et Monsieur Lambert, Je vous remercie pour vos commentaires et suis ravi que vous ayez apprécié notre service. Je prend bonne note de vos commentaires à l'égard de notre petit déjeuner. Les commentaires des clients nous aident à nous améliorer et nous remettre en question afin de mieux vous servir à l'avenir. Nous privilégions des produits de qualité avec du pain frais et des viennoiseries fraîches livrés tous les matins, de multiples confitures et coulis pour agrémenter ceci, avec une vingtaine de sortes de thés et infusions différentes et du café fraîchement moulu. Nous recevons très fréquemment des compliments à l'égard de notre petit déjeuner. Mais nous savons aussi être à l'écoute des critiques constructives, et c'est pour cela que nous avons aussi en place un petit déjeuner express à moindre coût pour nos hôtes qui ne désirent pas consommer beaucoup au petit déjeuner. J'espère que votre satisfaction à l'égard de notre hôtel et l'alternative que nous proposons sauront vous convaincre de venir nous rendre visite à nouveau. Dans cette attente, je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Un hôtel très confortable, L'accueil, le service et la propreté sont impeccables, Le petit déjeuner vaut le détour, tant pour la qualité que pour le choix des produits. L'hôtel est très bien situé à quelques pas de "vieux Riquewihr. Le parking est très accessible et très pratique. Qui plus est, l'architecture de ce "gros bâtiment" s'inscrit parfaitement dans cadre très particulier de la région.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers Madame et Monsieur Marique, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires et suis ravi que vous appréciez toujours autant notre hôtel et nos prestations. Je vous remercie aussi pour vos compliments concernant notre petit déjeuner. Nous nous attachons à y mettre en avant des produits frais, locaux et de qualité. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Je vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d'année. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Excellent accueil, tout le personnel est souriant, très prévenant. la literie est géniale. on se repose sans problème car aucun bruit. on se croit seules dans l'hôtel. Très propre, wc à part ce qui est agréable. propreté des locaux impéccable. un coffre fort, propreté des lieu rien à redire.internet très vite connecté. à l'arrivée dans la chambre : bols, thermo pour thé ou infusion, papillottes, peignoirs et chaussons. très bel éclairage de la chambre, la rendant très reposante.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie tout d'abord de nous avoir fait part de vos commentaires positifs en interne, et de communiquer sur votre satisfaction durant votre séjour parmi nous, ainsi quelque uns des nombreux avantages dont notre hôtel dispose et propose à nos hôtes. Notre personnel est très souriant car il a la chance de servir des hôtes aussi agréables et reconnaissants que vous. J'espère que la satisfaction de votre séjour vous convaincra de revenir parmi nous très prochainement. Dans cet espoir, je vous souhaite de passer de merveilleuses et reposantes fêtes de fin d'année. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

très favorable nous le recommandons accueil, service, propreté, décorations, situation sont des atouts pour ce magnifique hôtel. Nous l'avons connu en hiver mais la saison chaude doit être également très appréciable. Un atout supplémentaire le parking gratuit fermé la nuit

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos commentaires très positifs. Vous avez tout à fait raison concernant l'attractivité de Riquewihr durant la saison chaude. Si vous êtes amateurs de paysages verdoyants au printemps été, ou de couleurs automnales changeantes en automne, vous êtes servis ici. Le relief changeant donne lieu à des photos spectaculaires et de magnifiques chemins de randonnées à travers le vignoble. J'espère que vous aurez l'occasion de découvrir cette belle région durant la saison chaude. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

très bon hôtel - pas trop grand et donc très convivial - accueil excellent - personnel parfait et très accueillant - chambres très bien équipées - hôtel très calme pas de bruit pendant la nuit - petit déjeuner très copieux et excellent très varié garage très pratique

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers Hôtes, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes sur votre séjour dans notre hôtel. Vous avez cité effectivement quelques uns des nombreux avantages qu'offre notre hôtel pour des personnes souhaitant séjourner au calme mais à proximité directe de sites touristiques. J'espère que nous aurons l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans un futur proche. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

hotel a conseiller : pour sa situation géographique car au coeur de l'alsace viticole, pour sa situation au pied du village, pour sa piscine en saison, pour sa proximité (20 mètres) avec un restaurant de belle qualité.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie sincèrement pour vos chaleureuses recommandations. Je suis ravi que vous ayez passé un très bon séjour en Alsace et dans notre établissement, et j'espère que vous aurez l'occasion de revenir nous voir pour découvrir encore d'autres merveilleux endroits à proximité de notre hôtel. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Hôtel idéalement placé pour profiter des marchés de Noël. A proximité immédiate de beaucoup de villages pittoresques. Petit déjeuner très copieux. Personnel aimable et souriant. Excellent sur tous les aspects. N'oubliez pas la visite de caves (Gustave Jung à Riquewihr, Rolly-Gassmann à Rorshwihr)

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires et vos bonnes suggestions. Il est vrai que notre positionnement au calme à 100m du centre historique de la ville avec notre propre parking est un atout majeur tout au long de l'année, et devient encore plus stratégiquement intéressant lors de la période des marchés de Noël. J'espère que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau et découvrir notre belle région et ses magnifiques sentiers de randonnées durant le reste de l'année. Joyeuses fêtes de fin d'année! Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

ceci est notre troisième séjour dans cet établissement, excellent hôtel,accueil chaleureux,très belle chambre,propre,sanitaire OK,wc séparé.Petit déjeuner de très bonne qualité et varié.Parking fermé et gratuit.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je suis ravi que votre troisième séjour dans notre hôtel se soit déroulé de la meilleure manière possible. Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires que je ne manquerai pas de faire partager à l'ensemble de l'équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir plein d'autres fois dans le futur. Dans l'attente de vous revoir parmi nous pour une quatrième occasion, je vous adresse mes sincères salutations et de très joyeuses fêtes de fin d'année. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Cet établissement est très bien placé à l'entrée du joli village de Riquewihr. Le personnel y est très attentionné. L'hôtel a bénéficié d'une réfection et la chambre que nous avions était nouvellement refaite. Le petit déjeuner est très varié pour tous les goûts avec un espace réservé très lumineux.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chère hôte, Merci de tout coeur pour votre appréciation très positive de notre établissement. Notre équipe est très sensible aux commentaires de nos hôtes et met tout en oeuvre pour votre satisfaction. L'équipe sera donc ravie de lire votre chaleureuse note. Nous sommes effectivement dans un processus de rénovation d'une partie de nos chambres, et je suis ravi que les changements opérés soient appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous pour un séjour tout aussi plaisant. Votre dévoué, Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com

Nous avons bénéficié d'un service excellent. Notre chambre supérieure était très agréable. Le grand parking gratuit est appréciable. Le copieux et varié petit déjeuner buffet est servi dans une belle salle claire.

M_Striebel, Directeur général de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Je vous remercie pour opinion très favorable sur la qualité de nos services. Notre équipe se donne un point d'orgueil à offrir des prestations de qualité, et je suis ravi que vous avez pu en constater le résultat positif. J'espère que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau chez lors de votre prochaine visite dans notre belle région. N'hésitez pas à me contacter si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit. Votre dévoué Mathias Striebel hotel.schoenenbourg@gmail.com +33 3 89 49 01 11

Très bon accueil, personnel sympathique, l'hôtel est chaleureux et les chambres douillettes, literie excellente, petit déjeuner très bon! tout près du centre de Riquewihr, jolie piscine à disposition. nous reviendrons!

Hotel de bon standing. Chambres spacieuses et claires. Un bon point pour les W.C. séparés de la salle de bain. Personnel prévenants et a l'écoute. Un petit bémol, cependant, le prix élevé pour une fin de saison (128,50 )

Hôtel très agréable, bien situé, au calme. Le personnel est souriant et serviable. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Le bar de l'hôtel est tout aussi agréable. Petit plus pour le parking fermé.

Une adresse incontournable dans ce si joli village. Outre l'accueil parfait, l'on se sent bien dans cet établissement. Le couchage est très confortable. Les chambres sont propres et le petit-déjeuner est composé de nombreux produits frais et variés.

J'ai été très satisfait de l'emplacement et de la qualité de cet haotel. Chambre confortable, silencieuse et agréable. Une piscine vient compléter ce tableau. Le petit déjeuner est très bien achalandé avec des produits de qualité.

Ne correspondait pas aux services offerts à la réservation. Taille de la chambre supérieure décevante et services promis tels l'air conditionné absents. Petite déception aussi quant au petit déjeuner. Rapport qualité-prix décevant.

M_Striebel, Manager de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avis
Cher Mr Maurice D, Je suis sincèrement désolé de votre déception quant au séjour dans notre hôtel. Vous soulevez un point important concernant l'air conditionné. Nous avons en effet une minorité de chambres qui ne sont pas équipées de ce système. Sachez que que nous prenons en compte votre commentaire, ainsi que le commentaire d'autres hôtes, et que nous avons le projet d'équiper 100% de nos chambres de l'air conditionné d'ici à l'été 2015. En ce qui concerne votre chambre, toutes nos chambres supérieures, sans exception, sont climatisées et ont une taille de 20 à 40% plus grande que nos chambres standard et confort. Je vous invite donc à me contacter et à me donner les éléments de réservation afin de pouvoir voir s'il y a eu une erreur de communication sur la chambre que vous avez occupée, et de pouvoir adresser ce problème avec mon équipe. Votre satisfaction est importante pour moi et mon équipe, et je vous remercie de nous avoir fait part de votre déception. Ceci nous permet de remédier à ce problème et d'éviter que cette expérience se répète pour un nouvel hôte. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire dans le futur. Sincèrement, Mathias Striebel Gérant

Très bon emplacement géographique pour visiter toute la région. Particulièrement au calme. Et c'est très appréciable : présence d'un parking. Nous sommes venus avec un chien qui a été très bien accueilli.

Un hotel très bien situé a côté de la jolie petite ville de RIQUEWIHR avec d agréables chambres confortables et très propres, bonne literie, salle de bain moderne et fonctionnelle, toilettes séparées. Pas de restaurant mais celui situé tout près est excellent et petit déjeuner buffet bon et copieux à un prix très correct. Une escale très sympathique sur la route des vins que je recommande particukiérement.

Hôtel idéalement situé sur la route des vins d'Alsace à Riquewihr, moderne, propre. Accueil chaleureux. Vraiment à recommander pour un merveilleux séjour. Grand parking gratuit à disposition, literie excellente et calme assuré.

L'hôtel est situé à l'extérieur mais à proximité de la très charmante ville. Le petit déjeuner buffet est bonne et variée, pas le petit déjeuner français habituel. le service est très serviable et attentionné.

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et confortable. Magnifique vue sur les vignes. Sdb moyenne. Notre chambre étant située juste à côté d'un escalier en bois, nous avons entendu d'autres clients arrivés en plein milieu de la nuit et repartir tôt le matin ... Sauna payant et salle de sport dépassé.

Hôtel idéalement situé surtout en période de Noël. Quatrième séjour et toujours rien à redire... : personnel accueillant, service parfait, petit déjeuner copieux (buffet très varié), chambres confortables et bien insonorisées.

après plusieurs séjours nous pouvons assurer que cet hôtel est fiable, constant et que nous y retournerons encore. Chambre fonctionnelle et très propre. Petit déjeuner varié et copieux Très bon emplacement (à peine 5min à pied de Riquewihr)

L'hôtel est situé à quelques mètres de l'entrée de la cité médiévale de Riquewihr. L'hôtel possède son parking privé ainsi qu'un garage ce qui est plus qu'intéressant vu les difficultés de stationnement à Riquewhir. Nous étions en chambre confort. Elles sont agréables et bien équipées. La salle de bain est spacieuse. Je pense que les chambres ont dû être rénovées il y a peu de temps. Le personnel est vraiment agréable et à l'écoute (réception et petit déjeuner).

Nous fréquentons régulièrement cet agréable et sympathique hôtel. Cependant, lors de ce séjour, nous avons rencontré une note de déception depuis la chambre qui nous a été attribuée. En effet, le lundi matin, à 06h30 précise, lors de l'entrée en service du personnel de l'hôtel, un bruit désagréable de compresseur est venu perturbé notre sommeil. Ce bruit est permanent depuis son enclenchement.

Superbe hôtel, personnel très accueillant et très attentif! C'était une première dans cet établissement mais à coup sûr pas la dernière...On y reviendra l'an prochain. Déjeuner super copieux, varié et très bon! A recommander si vous êtes de passage à RIQUEWHIR. c'est une valeur SÛRE.

Très bel hôtel, très proche du centre de Riquewihr; On laisse la voiture au parking. Grande chambre très propre; Wc indépendants de la SdB. Déco peut-être un peu vieillissante dans la chambre. Très calme bien que l'établissement était complet lors du 1er week-end du marché de Noêl. Personnel à l'écoute et disponible. On y retournera. Recommandé !

J'ai passé une bonne nuit, l'attention du personnel est impeccable. L'hôtel est bien placé par rapport à la petite ville. Je le conseille sans problème. Je n'ai pas pu profiter de la piscine car je suis arrivée trop tard dans la journée et suis partie tôt le lendemain. Ça sera pour la prochaine fois

Je recommenderai a mes amis grace a l'emplacement fantastique autour des vignobleset le confort de la chambre spacieuse. La seule remark que j'ai est le fait que je prefere la douche en cabine fermee.

Service et accueil très agréable, la chambre propre, très bonne situation par rapport aux villes importantes et villages à visiter, mieux aimé : le petit déjeuner, moins aimé : rien à signaler, nous le recommanderons à toutes personnes que nous connaissons qui désireraient visiter cette belle région