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Best Western Premier Chateau Granville Hotel & Suites & Conf. Centre
1100 Granville Street, Vancouver, V6Z 2B6 Canada
Contacter l'hôtel
TEL : (604) 669-7070
4.2 / 5
2227 avis 
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Les points forts de l'hôtel
Activités
Ski à proximité
Services hôtel
Coffre-fort
Service d'étage
Restaurant sur place
Parking payant sur place.
Parking
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Services chambre
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière
Les points forts
Activités
Ski à proximité
Services hôtel
Coffre-fort
Service d'étage
Restaurant sur place
Parking payant sur place.
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Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Services chambre
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière
Description
Avis clients
4.2
Basé sur l'avis de 2227 voyageurs
Excellent
1064
Très bon
786
Moyen
251
Médiocre
69
Horrible
57
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Excellent hotel"
Nous avions une réservation via air Canada, cet endroit est très propre, nous y avons passé 2 jours, tout le personnel étaient très gentils et courtois, nous avons obtenues de bonnes informations selon nos demandes, bien situé au centre-ville.
Dear Guest, Thank you for your great feedback regarding your stay at the Best Western Premier Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre and for the 5 out of 5 rating. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and you appreciated our comfortable and spacious suites, friendly staff and our central downtown location close to city's attractions and restaurants. We pride ourselves on our customer service, so it brings us great satisfaction to hear that our team delivered our hotel promise, with excellent guest service. Thank you for choosing our hotel and we are very excited to welcome you again on your next visit to Vancouver! Best Regards, Bill Thompson General Manager
"personnels très courtois et accueillants"
La chambre était hyper clean et grande, Le service professionnel et accueillant.Mon séjour fut très reposant,l'hotel est situe près du bord de l eau pour marche reposante le matin.Globalement je recommande fortement cette hotel pour l ensemble des services et la tranquillité.
Dear Guest, Thank you for your great feedback regarding your stay at the Best Western Premier Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre and for the 5 out of 5 rating. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and you appreciated our comfortable suites, friendly staff and central location, close to city's shopping, attractions and restaurants. We pride ourselves on our customer service, so it brings us great satisfaction to hear that our team delivered our hotel promise, with excellent guest service. We appreciate you taking the time to write to us about your experience. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you on your next stay in Vancouver! Best Regards, Bill Thompson General Manager
"Best .... Best Western"
Merveilleuse accueil, super chambre/suite. Toutes les fois que je dois aller à Vancouver, je retourne à cet endroit. Personnel chaleureux, Super gym (petit, mais l'équipement est fantastique, bien ventilé) Stationnement en dessous, facile d'accès et sécuritaire.
Dear Marie Eve, Thank you for your great feedback regarding your stay at the Best Western Premier Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted that you enjoyed your stay with us and you appreciated our hotel amenities like our underground gated parking and fitness centre. We appreciate your wonderful comments about our newly renovated guestrooms. It brings me great satisfaction that our team delivered our hotel promise with excellent guest service. We will pass along your compliments to the front office manager and the team. Thank you for choosing our hotel and we look forward to welcoming you on your next visit to Vancouver. Best Regards, Bill Thompson General Manager
"Près de tout"
Excellent emplacement pour apprécier le «downtown» de Vancouver. Hôtel calme et bien pourvu en tout confort. Facile de se rendre partout en peu de temps et de s'imprégner du milieu à pied. Recommandé pour les voyages de découverte.
Dear Guest, Thank you for your great feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and you appreciated our spacious and newly renovated suites. Our Hotel is commended for its ideal location in the heart of downtown Vancouver, close to the cities shopping, restaurants and attractions. We are happy to hear that you found our location convenient for your trip and we look forward to welcoming you on your next visit to Vancouver. Best Regards, Bill Thompson General Manager
"Pas mal..."
Hotel bien placé avec malheureusement un environnement bruyant (rue très passante). Chambre spacieuse avec une grande salle de bain. Petit déjeuner copieux , varié et de qualité. Dîner typiquement nord américain... Le personnel est très agréable et attentionné.
Dear Guest, We appreciate you taking the time to write to us. We are delighted to hear that you appreciated our newly renovated, comfortable and spacious suites for your stay in Vancouver. It brings us great satisfaction to hear that our team delivered our hotel promise with great guest service. All our guest rooms have double paned windows to alleviate any noise from busy Granville street. We do apologize that you still experienced noise in your guest room. For your next stay please feel free to contact us and we would be more than happy to allocate you to the back of the hotel which is our quieter side. It is great that you had the chance to visit our restaurant the Edge Social Grille & Lounge. Thank you for your compliments. Your business is very important to us and we value your feedback, which will help us to improve our overall guest experience in the future. Best Regards, Bill Thompson General Manager
"Ghyslain"
Très grande chambre, j'avais une suite avec salon et chambre séparé, le service à la clientèle était très bon. Ma chambre était très propre. L'hôtel est très bien situé au centre-ville de Vancouver tous est à distance de marche pour les parcs ou encore les restaurants.
Dear Guest, Thank you for your great feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre and for the 5 out of 5 rating. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and you appreciated our comfortable and spacious suites and our central location in the heart of Vancouver. We pride ourselves on our customer service, so it brings us great satisfaction to hear that our team delivered our hotel promise, with excellent guest service. We appreciate you taking the time to write to us about your experience. Thank you for choosing our hotel and we look forward to welcoming you on your next stay. Best Regards, Andrew Brownrigg General Manager
"circuit dans les rocheuses"
Très bel hôtel avec une belle chambre avec salon .Bien isolée .Tout ce quel'on apprécie dans une chambre . Petit déjeuner :impossible d'avoir une boisson chocolatée donc enfant non acceptés ? Un hôtel où il fait bon vivre
Dear Guest, Thank you for feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and you liked our spacious suites. We appreciate you taking the time to write to us about your experience and please let us know if there is anything we can do to make your next stay more memorable. Thank you for choosing our hotel and we hope you will visit our beautiful city again soon. Best Regards, Andrew Brownrigg General Manager
"Correct mais mal situé"
L'hôtel est bien en soit même si il est un peu défraîchi. Le plus gros probleme est son emplacement!!!! Sans etre loin des points d'attraction de Vancouver, il est dans une zone plutôt à clientèle difficile...
Dear Guest, Thank you for sharing your review. We are very pleased to have been your downtown hotel of choice. Being in the heart of downtown there is a certain level of urban activity that takes place. We are however commended for our proximity to the city's attractions, restaurants and public transportation. We appreciate you sharing your comments and we hope to have the opportunity to welcome you again. Best regards, Peter Watts General Manager
"Grandes chambres bien équipées"
Petit hall de réception, commis correts très propre, balcon avec vue, chambres très bien organisée très bien situé. Je recommande cet hôtel pour tout homme d'affaires et même en couple. Best western....
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted that you enjoyed your stay with us and liked the views from the balcony. We are pleased to hear that you liked the lay out of the room. Thank you for the kind words in regard to our team, we will certainly pass on your comments. We appreciate you taking the time to write to us about your experience. Thank you for choosing our hotel and the recommendation. We look forward to seeing you on your next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Hôtel sympa mais...."
Hôtel vien situé en centre ville, par contre, probleme de réservation! Je ne sais pas qui blâmé, carlson wagon lit avec qui j'ai fait la réservation ou L hôtel... attendu presque 2h avant d'avoir la chambre. Et meme pas un cocktail de bienvenue!!!sinon, il y a une salle de sport au 2eme étage, le wifi est correct... bref il y a mieu quand même à Vancouver!!
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We appreciate you taking the time to write to us. We are sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay with us. We are pleased to hear that you liked the fitness centre and were content with the WiFi, thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your comments with us. Thank you for choosing our hotel. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Superbe location"
L'hotel est très bien situé. Les chambres sont grandes et propre, petit balcon très apprécié. On avait une chambre fermée avec un petit salon, frigo, micro-onde, c'était parfait. Plein de beaux restos tout près.
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted that you enjoyed your stay with us and you liked the spacious room and the balcony. We are pleased to hear you liked the amenities such as the microwave and refrigerator. We are commended for our ideal location in the heart of Vancouver close to the cities' attractions, shopping, restaurants and public transportation. We appreciate you taking the time to write to us about your experience. Thank you for choosing our hotel and we look forward to seeing you on your next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Oui .... Mais"
Un bel hotel quoique un peu vieillot dans les chambres. Un service impeccable et attentionné. Nous avions une suite tres agréable avec une excellente literie au 10em étage. Tres bien placé car quasiment tous les bus passent par là et le sky train n est pas loin. Par contre la rue est glauque : sdf, sex shop en face, routards ... il faut etre au moins au 10em étage à cause du bruit la nuit!!
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted that you enjoyed your stay with us and you liked your suite on the 10th floor. Being in the heart of downtown there is a certain level of urban activity that takes place. We are however commended for our proximity to the cities' attractions, restaurants and public transportation. We thank you for your feedback. We are continually upgrading our hotel to ensure we are exceeding our guest's expectations. We regret to hear that we could not meet all your expectations during your stay with us. We appreciate you taking the time to write to us about your experience. Thank you for choosing our hotel and we hope to see you on your next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Un plaisir"
Très bon emplacement, on peut faire beaucoup de choses à pied. Le personnel est très accueillant, souriant, un plaisir ! Celui qui s'occupe des valises est vraiment super, il donne plein de conseils utiles.
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at the Best Western Plus Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We are commended for our ideal location in the heart of Vancouver close to the cities' attractions, shopping, restaurants and public transportation. It is great to hear that you had the opportunity to explore our beautiful city. We pride ourselves on our customer service, we are pleased that our team were able to assist you and deliver our hotel promise, with excellent guest service. We appreciate you taking the time to write to us about your positive experience. Thank you for choosing our hotel and we look forward to seeing you on your next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Non respect de réservation confirmé le matin même"
Appelé le matin même 10hrs am pour confirmer la réservation et l'heure de notre arrivée et confirmation que tout est OK de leur part. Je descent de l'avion à Toronto en direction de Vancouver, prends les messages sur mon cell. 20h15 et on me demande de rappeler pour régler problème avec carte de crédit. J'appel et on me dit qu'ils ont annuler la réservation parce que je n'ai pas rappelé assez vite. Cette établissement et les employés ne sont pas fiable. Le service de ''Hotel.com'' n'est pas mieux, il voulait nous re-localiser à 47 km de l'endroit ou nous avions réservé et lorsque je leur ai donné un endroit trouvé sur le site ''Hotel.com'', il nous donnait 10% d'escorte mais il fallait prendre le temps de loader l'application dans le cell et faire nous même la réservation pour l'avoir. Entre deux vols, pas beaucoup de temps pour niaiser avec ca. Trop difficile pour eux d'effectuer la réservation pour nous directement pour compenser les troubles occasionnés. Nous avons donc réservé nous même directement à l'hotel que nous avions trouvé et devinez quoi? Nous avons épargné plus de 200 $ sur le prix que ''Hotel.com'' voulait nous faire. Hotel.com les meilleurs prix (mon oeil!) Je suis sur que ''Hotel.com ne publiera pas cette avis alors je vais le mettre aussi sur Facebook et les autres réseaux sociaux
"Bon hotel, chambre confortable"
Bon Hotel, les chambres sont confortables, les employés ont le sourire et sont attentionnés(tant à la réception que le concierge de l'hotel). Prix compétitifs. Amélioration notée depuis mon dernier séjour là
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at the BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted to hear you enjoyed our hotel. We pride ourselves on our customer service, so it brings us great satisfaction to hear that our team delivered our hotel promise, with excellent guest service We appreciate you taking the time to write to us about your experience. Thank you for choosing our hotel and we look forward to seeing you on your next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Bien situé "
Cet hôtel est bien situé, sur une des rues principales de Vancouver, mais par contre super bruyant, les vitres ne sont pas bien isolées. La chambre était génial, petit salon avec frigo et machine à café, une grande chambre. Il y a même un balcon, mais dommage qu'il n'y ait rien dessus pour s'asseoir. En plus le bus Hop on Hop off s'arrête devant.
Dear Nathalie, Thank you very much for sharing your experience at the BEST WESTERN PLUS Chateau Granville. We are delighted that you enjoyed your stay with us and you appreciated our spacious suites, balconies friendly service and in room amenities. We are commended for our location, close to the cities attractions, shopping, restaurant and public transportation. We are the hop on hop off shuttle pick up point. Most of our guests enjoy being able to explore the city right from our doorstep. All our guest rooms are doubled paned to alleviate any noise from busy Granville Street. We apologize for the noise you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback Thank you for taking the time to write to us about your experience. We will certainly pass on your great comments to the team. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"Super localisation"
Cet hôtel est situé sur Granville street, coin animé avec resto,bars, boutiques... Autant dire que la localisation est idéale. Le parking est payant. Il faut mettre rapidement le document fourni par l'hôtel dans la voiture sous peine de se retrouver avec un PV dans les minutes qui suivent. Le personnel est agréable et nous a fourni des informations et des coupons de réduction sur les activités en ville. Les chambres sont propres et spacieuses. Tout ce qu'on est en droit d'attendre d'un Best Western. Un carré de chocolat nous attendait sur le lit. Le lit était particulièrement confortable. En résumé je recommande cet hôtel et y retournerais sans hésiter.
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience at the BEST WESTERN PLUS Chateau Granville. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We strive to be a hotel, that understands guest's needs better than anyone else in our industry. It brings us great satisfaction to see how well our team has delivered our hotel promise, with excellent guest service. Most of our guests enjoy the warm welcome we offer with our personalised chocolates. We appreciate your feedback. We are commended for our great location in the heart of downtown Vancouver close to the cities hot spots! We are so happy to hear you got the chance to explore our beautiful city. We appreciate you taking the time to write to us about your positive experience. We will certainly pass on your great comments to the team. Thank you for choosing our hotel and we look forward to seeing you on next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"confortable; propre et bien situé"
J'ai séjourné dans cet hotel une semaine à l'occasion d'un déplacement professionel. Tout d'abord, l'hotel est très bien situé (30 minutes de l'aéroport YVR par city train) et sur la ligne de bus pour waterfront. Ensuite les chambres sont spacieuses propre confortable et avec balcon. Le personnel est serviable et souriant. Petit plus la salle de fitness pour se détendre après une journée de travail. Je le recommande.
Dear Guest, Thank you very much for your comments regarding the BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and you appreciated our spacious suites, balconies, in room amenities and friendly service. It is gratifying to read feedback such as yours. It brings us great satisfaction to see how well our team has delivered our hotel promise, with excellent guest service. We are so happy to hear that we met your expectation during your stay with us. We are often commended for our excellent location in downtown Vancouver and our close proximity to many of Vancouver's hotspots and public transportation. It is great to hear that you had time to explore our wonderful city. Thank you for your recommendation and we look forward to seeing you back at the hotel. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"BEST WESTERN PLUS Château Granville Hôtel Vancouver"
Nous avons eu le plaisir de séjourner deux semaines Château Granville Hôtel de la chaine Best Western à Vancouver. L'hôtel est particulièrement bien situé en ville car on peut accéder à peu près à tous les centres d'intérêts en ville à pieds ou en métro ce qui est très pratique dans une ville où il est difficile de se garer. L'hôtel bien qu'âgé est propre et bien tenue et entretenue. Les lits sont confortables et les équipements de la chambre tous fonctionnant très bien. Le petit déjeuner est bon et correspond aux attentes dans un hôtel de cette classe. Le personnel nous a très bien accueillis et il n'y a eu aucun problème check in and check out. Je recommande l'arrêt au Château Granville Hôtel si vous passez par Vancouver.
Dear Thierry, Thank you very much for sharing your experience at the BEST WESTERN PLUS Chateau Granville. We are delighted that you enjoyed your stay with us and you appreciated our spacious suites, friendly service and convenient location in the heart of downtown Vancouver. I was heartened to read that you had such a wonderful experience at our hotel. We are happy to hear that we have successfully exceeded your expectations. We appreciate you taking the time to write to us about your positive experience. Thank you for choosing our hotel and we look forward to seeing you on next stay. Best regards, Anastasios Theodoropoulos General Manager
"bien situé et chambre avec balcon"
Cet hôtel est bien situé, chambre confortable avec balcon, bonne pression dans la douche. L'enregistrement à l'hôtel va rapidement, belle courtoisie du personnel. Par contre, seulement 2 ascenseurs et qu'ils ne sont pas rapides.
Cher client, Un tout grand merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien profité de votre temps parmi nous. Désolé pour la lenteur des ascenseurs; c'est un problème dont nous sommes conscients et auquel nous travaillons à une solution. Encore merci et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Anastasios Theodoropoulos Directeur Général
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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