Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Environnement moyen dans zone commerciale. Accueil sympa , personnel parlant français. Belle piscine - Parking gratuit sécurisé. Chambre propre literie ok et salle de bain moyenne manque de lumière Hôtel vieillissant. Petits déjeuner très décevant peu de choix salé/sucré tout industriel sauf gâteau. Jus orange infect - Cappuccino très moyen servi dans un gobelet en carton avec la fille qui fume à côté lamentable. Le restaurant est une catastrophe industriel , le personnel ne connait pas la carte , incapable de dire quel sorte de viande on mange , ne parle même pas anglais et me dit de regarder sur mon téléphone google traduction même pas un menu en anglais. Il y avait 3 tables et pour des pates on à attendu 45 mn et c'était froid et infect MAUVAISE EXPERIENCE cet hôtel a perdu au moins 2 étoiles en une nuit.

Tres bon rapport qualité /prix pour cette hôtel avec piscine a 30 minutes du centre ville de Rome .le personnel est gentil (particulièrement le service du Petit déjeuner) les filles sont aux petits soins ! Les chambres sont un peu dépareillées une bien decoree avec lit moelleux l autre plus sommaire et literie assez ferme ( surclassement ?) Piscine très agréable pour se rafraîchir au retour des visites Attention aux moustiques !

Un hôtel correct pour une nuit dans une belle région et, une petite ville fort agréable. L'hôtel est propre, le personnel agréable et, au petit soin pour les clients. Les chambres relativement spacieuses et propres. En plus, l'hôtel bénéficie d'une piscine et, d'un restaurant fort sympas pour profiter encore plus de l'hôtel.

C'est en groupe que nous sommes allés passer une nuit dans cet hôtel qui affiche 3 étoiles , et on peut se demander comment il les a gardées ; car le confort n 'est pas à la hauteur ! Ma chambre datait des années 50 pour la décoration : meubles laids , pas de climatisation (il faisait bien 30° ) donc je fus obligée de laisser la fenêtre ouverte malgré le bruit , et la salle d 'eau datait de la même époque avec une mini douche pas très propre et impossible d' obtenir de l' eau tiède ... Pour le petit déjeuner , buffet minimaliste et les boissons chaudes servies par des serveurs débordés (pourquoi ne pas les lisser à dispositions des clients ?) Le seul avantage de cet hôtel est la proximité de la villa Adriana , et c'est tout ! Je ne le recommande à personne .

Possible qu'on n'a pas eu de chance, mais le quartier était sans eau lors de notre séjour (pas de douche alors que l'eau coulait un peu au bidet (???), mais "quedalle" dans le lavabo ou même le WC). Vu leur attitude, il semble que ce n'est pas la première fois. Nous n'étions vraiment pas convaincus par leur "surprise" sur le problème. En "dédommagement", on a reçu 6 bouteilles d'eau minérale "pour se rincer la figure le soir"...Et 2 bouteilles de vin le lendemain lors de notre départ. Un peu court pour une facture de 157 euros pour 1 nuit à 5 (2 chambres 2+3 payées avec une clim pas à la hauteur). Si on ajoute la vue de la chambre (côté Nord heureusement pour la chaleur) sur un ferrailleur de vieilles bagnoles et un petit-déj très limite, cet hôtel ne vaut pas plus qu'un formule 1 (et encore, car eux sont à la hauteur de leurs prétentions). Vu le prix, TRES mauvais rapport qualité-prix ! Dommage, car TIVOLI (et la Villa d'Este - plus que celle d'Adrianna conquise par des tribunes métlliques - mérite une visite).

Hôtel médiocre, suis très déçu de la nuit passé dans cet hôtel, problème de bruit d'eau dans la salle de bain, non résolu le soir de ma réclamation, le matin pas d'eau chaude, aucune compensation.....