Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud, Port-Saint-Pere

Très bien placé, et la formule soirée étape est parfaite, malgré la proximité des voies de circulation, le cadre et l'insonorisation font oublier cette proximité. La literie est parfaite et le petit déjeuner excellent.

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous transmettrons le mot à toute l'équipe Nuit de Retz ainsi qu'au service restauration. Nous vous remercions pour vos jolis commentaires et nous vous disons à bientôt ! Cordialement, La réception.

c'est un superbe établissement pour les pro .Je recommande tres fortement ! Mélanie est top et à notre service .la restauration est parfaite et au-delà de nos espérance ; c'est vraiment un belle endroit pour les pro; Mon équipe de vente est ravi

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz vous remercie pour ce magnifique retour suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous transmettrons également le message à Mélanie, ainsi qu'au restaurant. Nous vous remercions pour votre confiance, en espérant vous revoir bientôt. La réception.

Seconde visite dans cet établissement, l'accueil y est chaleureux, l'accès un peu moins (les GPS ne connaissent pas). Chambres propres, calmes, très bonne literie. Le repas servi sur plateau, le lundi n'ayant pas de restaurant, est copieux, bon. Le petit déjeuner complet avec un grand choix. Petite réserve sur les oeufs brouillés, ducôté gustatif (est ce un produit naturel ?). Globalement, je recommanderais.

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjou Alainp361. Nous vous remercions pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre établissement. Les GPS de voiture ne nous connaissent en effet toujours pas (alors que nous venons de fêter les 13 ans de l'Hôtel). Google maps et Waze (entre autre), nous trouvent cependant plus facilement. Les oeufs brouillés sont préparés avec des oeufs entiers liquides pasteurisés, nous limitons l'utilisation de nos oeufs frais pour des raisons d'hygiène alimentaire (salmonelle ect). Mais nous vous confirmons qu'ils sont préparés chaque matin, avec un peu de crème, du sel et du poivre. Nous sommes navrés d'apprendre qu'ils ne vous ont pas convenus. Lors de votre prochaine visite, vous pourrez les faire directement dans une petite poêle mise à disposition avec nos oeufs frais bios. Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil, les chambres et les plateaux repas. Dans l'attente de vous accueillir une 3ème fois, nous vous souhaitons une excellente journée, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

Nous avons décidé de découvrir l'hôtel ainsi que les prestations qui y étaient proposés par le biais d'une box cadeau qui nous avait été offerte et nous n'avons pas été déçus. L'équipe, l'hôtel et leurs prestations ont été à la hauteur voir même au dessus de ce à quoi nous nous attendions. Je pense même y retourner lors des beaux jours.

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Smrqs, C'est avec joie que nous découvrons votre superbe note et vos compliments ! Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors des beaux jours ou vous pourrez profiter, en plus, de la piscine ! A très bientôt, La réception

Excellente hôtel facile d'accès très bien situé à la sortie du périphérique de Nantes nous avons dormi une nuit car nous venions de la région parisienne afin d'être prêtes pour visiter Planète Sauvage le lendemain . NOus avons été reçues à 22h la chambre était très propre bien équipée le petit déj est extrêmement varié et copieux à volonté ! Pour moins de 100 € à deux tout inclus vraiment je recommande

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Madame, Nous sommes ravis de découvrir votre retour très positif! Il n'y a pas d'heure pour accueillir nos clients avec plaisir et avec le sourire (derrière nos masques!) pour vous mettre parfaitement à l'aise et profiter au mieux de votre séjour. Notre petit déjeuner sait régaler les papilles gourmandes et vous avez bien fait de prendre des forces avant d'aller passer une belle journée à Planète Sauvage tout près de notre établissement. Il y a de nombreuses autres activités autour de nous, alors nous vous disons à bientôt! Bien cordialement, la réception.

très bon accueil, personnel aimable et souriant. le hall d'entrée est accueillant et bien décoré. L'hôtel est situé a proximité d'un axe routier donc bien desservi. le restaurant mitoyen est très bon.

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous sommes ravis de découvrir votre excellent commentaire et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Nantes. Bien cordialement, la réception.

Très bon accueil mais extrêmement déçue et fortement mécontente. À la réservation une chambre double supérieure était disponible pour la nuit du 13 au 14 novembre prochain. Lorsque j'ai annoncé que la demande entrait dans le cadre d'une box il m'a été répondu qu'aucune réservation n'était acceptée avant le 11 décembre prochain par décision de la direction !... Ce type de propos et de comportement est totalement inacceptable pour un établissement qui ne cherche rien d'autre que de se faire une publicité. Je saurai m'en souvenir pour ne jamais m'y arrêter mais je me chargerai d'en faire ma publicité...

Hôtel Nuit de Retz, Directeur général de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Madame, Vous devriez préciser "Très bon accueil téléphonique", puisque nous n'avons pas eu l'occasion de vous accueillir physiquement... Vous nous mettez une note accablante sans avoir séjourné dans notre établissement, ce qui n'est pas acceptable pour nos équipes qui s'impliquent au quotidien pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Effectivement, nous ne pouvons pas accueillir toutes les demandes de Wonderbox que nous recevons sur les samedi très demandés (le spa est vite complet!), mais nous pouvons vous accueillir très rapidement sur n'importe quel autre jour de la semaine. En aucun cas nous n'acceptons aucune réservation avant le 11 décembre prochain! N'hésitez pas à nous rappeler pour discuter ensemble d'une possibilité de réservation, nous serions ravis de vous accueillir pour vous démontrer tout notre professionnalisme et vous faire profiter du confort de notre établissement. Bien cordialement, la direction.

J'avais déjà écrit un avis sur cet Etablissement. Tout est parfait. Emplacement, chambre, accueil, restaurant de très grande qualité. à l'image des Best western contraire à certaines chaines de franchisés. J'y retourne sans hésiter.

Hôtel Nuit de Retz, Directeur général de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Stéphane D, Un grand merci pour vos compliments suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Nous vous souhaitons une excellente journée, La réception

Très proche de Nantes Légèrement à l'écart des grands axes Très jolie Hotel , accueillant, propre Personnel très agréable et professionnel Espace Spa et détente parfait pour ce détendre Petit déjeuner complet et copieux Petit parc extérieur très jolie

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonsoir, Merci pour votre retour très positif suite à votre dernier séjour au sein de notre établissement, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, Très bonne soirée à vous, La réception.

Hôtel bien situé aux portes de Nantes. Très bon accueil. Chambre et literie confortable dans un environnement verdoyant. La seule chose à améliorer est le petit-déjeuner. Restaurant juste à côté de l'hôtel.

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Lorenzo00076, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre établissement ainsi que pour vos compliments. Nous sommes néanmoins intéressés de savoir ce que nous pouvons améliorer au niveau de notre petit déjeuner. N'hésitez pas à nous renseigner. Nous vous souhaitons une très belle journée, La réception

Ont a passer un petit séjour en amoureux et rien n'a dire, personnels très accueillant et souriants. Dans l'ensemble il y avait rien à dire sur la chambre, elle été d'un grand confort. Beaucoup de choix pour le petit-déjeuner et le restaurant été excellent. Ont y retournera avec grand plaisir.

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre retour très positif quant à votre dernier séjour au sein de l'Hôtel Best Western Nuit de Retz. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Réception.

Hôtel très, bien situé avec l'auberge attenante au top le service impeccable le personnel à votre écoute le cuisinier au top l''accueil au top le coin spa hammam sauna privatif salle petit déjeuner et petit déjeuner très bien ainsi que le bar

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre retour très positif quant à votre dernier séjour au sein de l'Hôtel Best Western Nuit de Retz. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Réception.

Situé dans un très beau village proche de planète sauvage et de Nantes (30mn). Personnel agréable et prevenant. Qualité du petit déjeuner sans égal. Piscine chauffée. Logement propre et spacieux, Je recommande vivement

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Pierre C, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain passage dans la région. Très belle journée, La réception

Hotel digne de ses étoiles chambres confortables avec lit XL cadre extérieur très calme piscine agréable. SPA trop bien Buffet de petit-déjeuner sucré salé excellent où le choix l ainsi que la qualité sont top..

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif quant à votre dernier séjour au sein de l'Hôtel Best Western Nuit de Retz. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Réception.

Nuit étape dans cet hôtel où nous étions déjà venus. Toujours aussi satisfaits. Accueil chaleureux, personnel souriant, disponible, consignes sanitaires respectées. Chambre confortable, propre, environnement très calme. Prix justifié pour le petit déjeuner varié et copieux. Bon rapport qualité prix, à conseiller!

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Marie A, Toute l'équipe est ravie de lire vos compliments suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors des prochaines vacances ;) A bientôt à l'Hôtel Nuit de Retz

Établissement chaleureux, personnel sympathique, piscine chauffée très agréable, literie de très bonne qualité ! Le petit déjeuner est un regal et c'est tout frais ! Merci pour ce petit séjour qui nous as fait du bien ! En famille , vous allez a planète sauvage qui se trouve a 10mi utes , combo parfait !

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Ignasi0d, Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz vous remercie pour vos compliments et votre très jolie note ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans la région. La réception

Accueil super sympa , hôtel au calme avec possibilité de privatiser le spa ( jacuzzi , hammam et sauna) Restaurant agréable et bon. Lit confortable, chambre spacieuse avec toilette séparés de la salle de bain. Petit dejeuner copieux . A refaire

La Réception, Guest Services / Front Office de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de la réception.

personnel de l'hôtel très accueillant et agréable, chambre très propre, lit king size un must, accès gratuit à la piscine extérieur qui est un plus, nous avons pu bénéficier du hammam, sauna et jacuzzi pour 10 euros par personne qui étaient également très propres. Nous serions resté plus longtemps nous aurions essayé les massages proposés par l'hôtel à des prix corrects Petit déjeuner variés rien à redire. Restaurant de l'hôtel (auberge) cadre sympa, repas très bon et copieux. Hôtel choisi grâce à une boite cadeau mais sinon le bémol c'est le tarif de la chambre que l'on trouve un peu élevé mais nous ne sommes pas habitués aux hôtels c'est peut être un tarif dans la norme vu tout ce qui est proposé

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de constater que votre séjour vous a convenu et que vous avez profité des différentes installations de notre établissement. Nos tarifs sont actualisés en fonction de l'offre et de la demande mais étant un peu à l'écart de Nantes nous pratiquons des tarifs attractifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement.

Hôtel très bien situé, à 5 min de Planète Sauvage et à 30 min de Pornic. Accueil et personnel très agréable. Chambre propre, spacieuse et bien équipée (clim appréciable). Petit déjeuner au top (sucré et salé), très fourni, très bon.

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Nitoglycerine, Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz vous remercie pour vos compliments suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La réception

une valeur sûre; pas de surprise pour cet établissements au calme, facile à trouver; très bon accueil; chambre pas très grande mais salle d'eau et couchage impeccables; buffet du petit déjeuner très complet.

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine étape à Nantes! Bien cordialement.

Nous avons passé un excellent moment de détente. Spa privatisé à cause du covid, non pas pour nous déplaire. Espace détente doté de jacuzzi, sauna et hammam. Ce moment était super et délicieux....le buffet du petit dej etait très très bon et bien garni.

Hotel Nuit de Retz, Directeur général de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour carrejulien, Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments et votre jolie note suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La réception

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, c'est nickel : que se soit l'accueil, la propreté, la chambre, le petit déjeuner, la proximité avec le restaurant (demande de réservation en arrivant), la proximité avec planète sauvage, c'est irréprochable!

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Arnaud E, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un (très bon) retour suite à votre récent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans la région ! La réception

Tout a été impeccable. L'accueil chaleureux, la restauration malgré les restrictions Covid et l'emplacement (à 2 pas du Zoo Planète Sauvage notre destination). Les chambres sont très correctes et propres. Un excellent rapport qualité / prix.

Hotel Nuit de Retz, General Manager de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Guycestmoi, Toute l'équipe vous remercie pour votre très jolie note et vos compliments ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour dans la région. La réception

Nous avons séjourné une nuit . Arrivée tardive très bien organisée. Chambre parfaite. Petit déjeuner sympa. Nous recommandons cet hôtel pour une halte repos. Nous reviendrons probablement pour un stop.

Hotel Nuit de Retz, Directeur général de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine étape à Nantes! Bien cordialement.

Pas évidant a trouver sur les GPS, mais fléché arrivé près de l'église. Très bon accueil, toutes les dispositions sont prises pour satisfaire les clients dans cette période Covid. Possibilité de diner en salle ou avec plateau en chambre. Les chambres sont propres, spacieuses et très calmes. Literie parfaite et draps de qualité. Rien a redire sur la prestation de l'hotel. Pour le dîner dans le cadre de la soirée étape, il ne m'a pas était présenté l'ensemble du plateau, uniquement le plat principal, de ce fait je me suis retrouvé avec une entrée, que je n'aurais pas voulu si proposée. Pour le petit déjeuner, annoncé comme continental, absence d'oeufs brouillés, pas de jambon blanc disponible au buffet, donc déçu sur ce point. Néanmoins, je n'ai pas fait de réclamation particulière lors de ce petit déjeuner, peut être que j'aurais eu satisfaction. Ceci étant dit l'ensemble est bien excellent qualité-prix.

Un hôtel situé un peu isolé, proche d'une route fréquentée. Mais pas bruyant pour autant, lit confortable, belle salle de bain et très bon petit déjeuner. A conseiller, une bonne étape sur la route vers la Bretagne.

Super hôtel accueil convivialité propreté et service malgré le Covid toute l'équipe est au top Le petit déjeuner est complet et les plateaux repas sont complets et copieux Je recommande vivement cet hôtel

moi qui suis assez exigeant, fréquentant les hôtels de façon quasi quotidienne, je ne comprends pas vraiment les commentaires ci-dessous de Sophie. P. c'est mon deuxième séjour dans cet Établissement et je peux dire qu'en terme de rapport qualité prix, on trouve rarement mieux sur toute la France. une chambre d'une qualité irréprochable. propre, bien décorée et une très bonne literie. le petit déjeuner (bien qu'un peu cher) est d'excellente qualité. bref, rien à redire. bref je reviens rapidement

La Réception, Service clients/Réception de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Stéphane D, Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour cette très belle note et pour vos compliments ! A très bientôt à l'Hôtel Nuit de Retz ! La réception

Proche de la route, la piscine est loin d'être calme. Il n'y a pas de bar pour s'installer confortablement. L'aménagement des chambres n'est pas top (toilette qui donne sur le lit-faut pas être timide). Attention la literie est changé que tous les trois jours!

La Réception, Service clients/Réception de Best Western Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, L'hôtel est en effet proche d'une route, comme beaucoup d'hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouver le calme autour de la piscine. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu le bar, les 41 places assises et le petit salon dans le hall de l'Hôtel, où vous auriez pu vous installer confortablement. Comme vous vous en doutez, l'aménagement des chambres ne peut malheureusement plus être modifié, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec toilettes dans la salle de bain pour votre prochain séjour. En effet, le ménage (et non la literie car changer un matelas tous les 3 jours nous reviendrait cher) dans les chambres n'est fait que pour les séjours de plus de 3 nuits, car, comme vous le savez certainement, un virus circule en ce moment et nous évitons au maximum de rentrer dans les chambres des clients, pour notre sécurité sanitaire mais aussi pour la votre. Pour terminer, nous sommes en effet loin d'être un 3 étoiles car nous sommes 4 étoiles depuis plusieurs années. Très belle journée à vous. La réception

Rien à dire, séjour parfait (nuit + réservation d'une salle de séminaire). Chambre spacieuse, lit très confortable, petit déjeuner exceptionnel avec produit de qualité. Personnel pro. Propreté irréprochable. Top

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur GARCETTE, Un grand merci pour tous ces compliments et cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement. A bientôt, La réception

Maître mot : Calme et Apaisant !! Personnel super sympathique et le SPA au top !! J'ai passé une excellente journée !! Si vous voulez tout oublié et vous évacuez alors je vous recommande grandement !!

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour D-jess22, Nous vous remercions pour votre superbe retour suite à votre récent séjour dans notre établissement, dommage qu'il n'ai pas valu un 5/5. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La réception

Cadre de calme et de verdure chambre confortable à recommander pour une étape ou pour un WE de repos. Avoir un bon restaurant sur le site dispense de reprendre la voiture et permet ainsi de mieux se reposer.

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Vauryh, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre récent séjour à l'Hôtel Nuit de Retz. Nous transmettons également vos compliments au restaurant. A très bientôt, La réception

séjour de 4 nuits dans cet hôtel excellent. chambre très propre avec douche,accès très facile proche de la départementale et très bien isolé du bruit. petit déjeuner excellent et spa privatif que demandé de plus. première pour nous dans un best western et franchement très content de l'accueil et de la propreté de l'établissement.

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour 770davidt, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir cette belle note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La réception

Très bon hôtel. Suite à une erreur de réservation (mauvaise date, non modifiable, non remboursable), la réception a accepté de modifier finalement la date pour que nous puissions tout de même passer une nuit dans cet hôtel. Parking fermé, réceptionniste très agréable avec de bonnes explications. La chambre est agréable, même située au Rez de chaussée, peu de bruit, les rideaux cachent absolument le vis à vis ! Salle de bain un peu petite, peu de place pour poser les affaires de toilette. Savon à disposition dans la douche. Petites boissons et collations offertes : thé, tisanes, gâteaux ´, café, bouteille d'eau, bonbons... Équipements : bouilloire, réveil, télévision, coffre fort, sèche-cheveux, climatisation... A noter que les toilettes sont séparées de la salle de bain. Lit confortable. Possibilité de mettre un lit bébé sans supplément. Et surtout le plus de l'établissement : le petit déjeuner. Certes, 14€/personne mais il est vraiment complet !! Des jus de fruits, des eaux detox, viennoiseries, pain, crêpes, far, café, thé, lait, chocolat, céréales, confiture, compotes, yaourts, bacon, fromage, saucisson, oeuf... Il y en a pour tous les goûts ! Une très bonne nuit, je recommande cet établissement !

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Nuggzt, Toute l'équipe est très heureuse de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Très belle journée à vous, La réception

1 nuit dans la chambre supérieur 114 bien équipée en apparence Pourtant au moment de rejoindre notre chambre tard le soir , pas de permanence à l'accueil et nous n'avons pas d'eau dans les WC , et le drap du dessous est déchiré.. Habitués aux hôtels et déjà réservés 10 fois dans les BEST WESTERN , nous sommes surpris de ce manque de qualité de service non habituel d'ordinaire !! Ayant relatés cela a l'accueil le matin , nous avons eu droit à des excuses rapides .. « merci et à revoir !! » Un manque de chance ou un manque de sérieux de cet hôtel ?

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour DOM G, Nous sommes navrés de lire votre commentaire mitigé. Concernant la réception, comme indiqué à votre arrivée, elle est effectivement fermée de 23h à 7h, néanmoins il y a toujours quelqu'un sur place, joignable par téléphone, comme l'indique la pancarte laissée à la réception pendant ces horaires. A votre départ, nous sommes allés à 3 personnes constater dans votre chambre et n'avons pas trouvé de trou ni de déchirure dans le drap!? Nos équipes sont très attentives au moindre détail et ne laissent pas passer ce genre d'anomalie. Concernant les wc, elles fonctionnaient parfaitement lors du ménage effectué le matin même, nous ne savons pas ce qu'il s'est passé pendant votre séjour, mais il est dommage de ne pas nous en avoir fait part immédiatement, puisque nous avons résolu le problème en quelques minutes après votre départ. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lors de votre prochain passage à Nantes pour admettre que notre qualité de service est au niveau demandé grâce aux efforts quotidiens de toutes nos équipes. Cordialement, la réception.

Le personnel est agréable, bon accueil le petit déjeuner est complet et correct, la piscine entretenue et conseillée lors des chaleurs, endroit agréable. L'ensemble est propre avec chambre climatisée.

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour S953ZGsandrineb, nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Nantes! A bientôt, La réception.

Situé en proximité immédiate d'un grand axe routier (avec une sortie menant directement à l'hotel !), nous avons passé un merveilleux séjour à l'hotel nuit de retz. Pour vous expliquer notre expérience globale, on m'a offert une wonderbox en 2018 'week end bien-être pour deux", et nous nous sommes décidés à l'utiliser ici. En ligne sur le site de wonderbox, nous avions le droit à une nuit en chambre supérieure, petit-dej et accès au spa. Sur le volet de droite, on nous proposait pour 30€ supplémentaires : une nuit en chambre supérieure, petit-dej et 1h de spa. Un peu perplexes, on pensait qu'il s'agissait tout simplement d'une nuit de plus à l'hôtel. Banco, on prend. Et en fait... En fait, c'était pour promouvoir notre wonderbox; sauf que ces 30€ supplémentaires n'ont RIEN apporté au séjour,. L'hôtel nous as informés que wonderbox faisait ça, sans pour autant que l'hôtel ne touche plus d'argent. Cette pratique commerciale complètement abjecte et illégale nous a bien mis en rogne, d'autant plus que malgré l'indication dans les mails que nous avons le droit de rétractation, lors de l'appel de la plateforme wonderbox (situé à l'étranger vous devinez où...) on nous a dit "aucun remboursement". Bref, ça partait très très mal, énorme point noir pour wonderbox. Surtout, n'en prenez plus jamais !! Par contre, je ne peux que chaudement recommander l'hôtel qui, face à cette situation, s'est mis en quatre pour nous assurer un séjour mémorable : de nombreux gestes et attentions nous ont été adressés, ce qui a rendu notre expérience magique. Privatisation du Spa, cocktail de fruits offerts... La chambre est très propre, bien isolée, les toilettes et la salle de bains (séparés ! :D) sont modernes. Des sachets de thé et petits gâteaux, ainsi qu'une petite bouteille d'eau vous attendent dans la chambre. Bref, que du bonheur. Merci encore et profitez-bien les prochains heureux usagers de cet hôtel !

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour mathieuconte, Nous vous remercions et sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Effectivement, rien de mieux que de réserver en direct, nous sommes à votre disposition pour toute demande. A bientôt lors d'un futur séjour à Nantes! La réception

4 nuits: les réceptionnistes sont formidables. L'hôtel est bien situé. La chambre est bien équipée: clim, plateau de collation, baignoire, sèche serviettes ( éteint en été ), cela manque cependant un peu de placards et la literie est très ferme. La piscine est super, le SPA est génial quand il est privatisé. La déco est vieillotte pour ceux qui cherchent la modernité... la personne qui nettoie les chambres du premier étage est parfaite et la chambre fut revisitée au milieu du séjour ( uniquement pour les séjours de plus de 3 nuits durant le covid). L'accueil fut chaleureux tout au long du séjour sauf quand la chef réceptionniste m'a demandé si on quittait l'hôtel à 23h06 ( la réception ferme à 23h) comme si nous allions nous enfuir sans payer... Cette personne ferait mieux de prendre exemple sur ses collègues salariés car ce n'est pas digne d'un quatre étoiles ! Vive la discrétion! Heureusement, cet incident fut sans conséquence étant la qualité de travail de tous les autres salariés notamment à ludivine qui est parfaite ! Merci à eux !!!!

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Stitch L, Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour ai été un succès ! Concernant "la chef réceptionniste", nous pensons qu'il s'agit d'un malentendu car si nous vous demandons si vous sortez c'est pour s'assurer que vous ayez bien la carte de votre chambre afin de pouvoir entrer de nouveau sans encombres car l'accès à l'hôtel est fermé la nuit. Veuillez nous excuser de ce quiproquo. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région ! La réception

En couple, nuit étape sur la route des vacances. Le localisation de l'hôtel peut un peu surprendre mais s'avère calme. Très bon accueil, mesures sanitaires, covid oblige, bien respectées. Concernant la chambre: spacieuse, très propre. Bouilloire, gâteaux, thé, café, tisane eau à disposition, un plus Petit déjeuner à 14 euros, peut sembler cher mais en fait bon rapport qualité prix. Copieux et varié, du chaud, du froid, il y en a pour tous les goûts.

La Réception, Service clients/Réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour Marie A, Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz vous remercie pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaines vacances ou pour un week end ! A bientôt, La réception

Hôtel très agréable et pratique à proximité de Planète Sauvage. La chambre est confortable et au calme. Le restaurant est très bien, les grillades sont excellentes. Le buffet du petit déjeuner est bon et copieux.

Guillaume Bouteiller, Autre de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et vos compliment et en ferons part à toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz. A très vite, La réception

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. 2 adultes et 2 enfants. L homme de l accueil est super sympa. Pour les femmes c est très moyen côté sympathie et politesse. Chambre très bien mais plutôt sombre. Piscine parfaite et petit déjeuner plus que parfait. Donc ravie de notre séjour.

Guillaume Bouteiller, Autre de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes ravie de votre séjour. Nous vous remercions pour cette jolie note et vos compliments sur la piscine et le petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Très belle journée à vous, La réception

Bonjour hôtel très agréable et très propre . Petit déjeuner avec jus orange frais et varié Prix raisonnable juste bémol on m as attribué une chambre pour personne à mobilité réduite et quand vous prenez votre douche toute la sdb avec les toilettes sont trempés il faut juste éviter de vous relever dans la nuit si vous avez une envie pressante. Personnels agréable et souriant Bonne journée

Guillaume Bouteiller, Autre de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour cette jolie note et pour vos compliments. Concernant la chambre accessibles aux personnes à mobilité réduite, l'hôtel étant complet, nous sommes parfois obligé de les affectées à des clients n'en ayant pas besoin. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous préciser que vous préférez une chambre n'est pas "PMR". Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Très belle journée, La réception

Une belle découverte, endroit au calme en campagne dans un petit village. Une super literie dans une chambre sympa avec un wc en dehots de la salle d'eau pas toujours le cas . Des responsables très sympa et équipe de pro avec le sourire le tout avec un prix très bien. Qualité prix super, un bel établissement. Je vous le conseil.

La_Reception44710, Responsable réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonsoir André Q, L'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz est ravie de constater que vous avez passer un bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La réception

L'hôtel est situé en bordure de rocade et l'endroit n'est vraiment pas top mais c'est calme. L'hôtel est bien entretenu, les extérieurs aussi. La chambre a les prestations d'un 4 étoiles, très propre, literie super mais déco et disposition (toilettes devant le lit) pas super. Une impression de "peu faire mieux". En revanche accueil téléphonique à la résa, accueil à l'arrivée, information spa= juste Parfait, bravo aux équipes. Nous avons profité d'1 heure de spa. Nous étions 2 couples a avoir accès en même temps au spa, hamman et jacuzzi. On a beaucoup apprécié, c'est propre et vraiment sympa. Enfin petit dej parfait, du choix même 30mn avant la fin du service. Merci !

La_Reception44710, Responsable réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonsoir Stgabriel2016, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz est ravie que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain passage dans la région :) La réception

Bonsoir, Nous avons séjourné dans cet hôtel du 15 au 16 février 2020. Je tiens à remercier la réceptionniste présente ce soir là. Très attentionnée, elle a sû nous trouver un créneau pour le spa et le dîner au restaurant. Si mes souvenirs sont bons, il s'agit de Ludivine. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Nous avons profité du dîner à l'auberge, très bon moment (qualité du repas et du service ainsi que de l'ambiance ce jour-là). Bref, un lieu inoubliable.

La_Reception44710, Responsable réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonsoir Alexandra D, Toute l'équipe, et plus particulièrement Ludivine, vous remercie de nous faire part de votre satisfaction suite à cette soirée de St Valentin ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement :) La réception

Soirée St Valentin très agréable dans cet établissement qui ne déçoit jamais ; l'accueil téléphonique et physique y est simple, agréable, clair. Les chambres y sont toujours aussi confortables le SPA très agréable ; le petit-déjeuner copieux et varié. Le dîner (dans le restaurant attenant à l'hôtel) était excellent avec une ambiance festive pour l'occasion (1 musicien et un chanteur-prestation superbe-) Merci à tous pour leur gentillesse et professionnalisme. établissement que je recommande

La_Reception44710, Responsable réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz vous remercie pour de votre retour très positif. Nous sommes ravis de découvrir que votre séjour Saint Valentin vous a comblé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, A bientôt La réception

Bon accueil et bon rapport qualité/prix pour cet hôtel facile d'accès et très bien équipé. Chambres agréables. Belle piscine idéale en plein été et coin spa très bien pensé. Petit déjeuner raisonnable au niveau rapport qualité/prix et proposant des ingrédients très diversifiés. J'adore!

La_Reception44710, Responsable réception de Hôtel Nuit de Retz, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz vous remercie pour ce très bon retour suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! La réception