Best Western Plus Hotel de la Regate, Nantes

Hôtel situé au calme en lisière d'un superbe parc. Accueil, propreté, chambre confortable avec très bonne literie, tout était parfait. Très bonne localisation. Nous reviendrons avec plaisir, Nous recommandons vivement

Tout était parfaitement pensé : la chambre grande et confortable, le petit-déjeuner avec un grand choix et des produits de qualité, la proposition de restauration avec bocaux confectionnés par un traiteur

Hôtel moderne avec beaucoup de chambres en rez de jardin donc peu d'intimité. Petit déjeuner servi en chambre par beau temps quel dommage et la qualité des produits médiocres. Hôtel propre. Sommes déçus

Nous avions choisi cet hôtel par rapport aux avis et également aux photos des chambres qui donnaient une impression de verdure sous les fenêtres. Déception en voyant que notre chambre donnait sur le parking (où, de toute évidence, une personne fumait, ce qui nous a dérangés), et sans volet, alors que les rideaux n'arrivent que légèrement à occulter les lueurs du jour. Notre sommeil en a été raccourci. Mais peut-être que d'autres n'en seraient pas affectés. Sur un plan positif, la chambre et la salle de bains sont spacieuses, confortables, bien équipées et joliment décorées. L'hôtel est situé dans un bel endroit, à proximité d'un parc agréable. Bon point aussi pour l'accueil à notre arrivée. Par contre, grosse surprise en apprenant, au moment de régler la facture des repas et petits déjeuners, que nous ne pouvions régler en chèques vacances papier, alors que d'autres hôtels concurrents (Mercure, Adagio, Ibis Styles...) les acceptent. A quand le refus de payer en espèces? En tout cas, le reste de notre épargne ANCV ira donc ailleurs.

Chambre et salle de bain impeccable ,le coin du petit déjeuner et la salle du bar sont décorés avec goût dans des couleurs qui apportent une douceur , et donnent comme une envie de s'y poser Et juste à côté de l'hôtel il y un restaurant gastronomique et de belles balades à faire autour de l'Erdre à pieds, en vélos, en canoës-kayaks et pourquoi pas prendre la navette fluviale pour se déplacer au centre de Nantes

Établissement agréable et personnel à l'écoute. Chambre spacieuse et literie agréable. Petit déjeuner complet et bien achalandé. Un presse orange automatisé serait plus adapté. Hôtel à recommandé aussi bien pour son emplacement que la qualité des serviettes proposés

Rien à redire humainement et matériellement au top. Chambre disponible plus vite que prévue. Calme et sérénité dans cet hôtel Petit déjeuner copieux à volonté Balades possibles autour de l hôtel Personnel aux petits soins

Je recommande cet hôtel : très bon accueil, à l'arrivée comme au départ, chambre confortable et propre. Petit déjeuner au top. Cadre très verdoyant. Pour ma nuit prix tout à fait abordable (110€) et donc très bon rapport qualité / prix.

Plutôt décevant : nous avions réservé trois chambres dans cet hôtel après un déjeuner de famille dans le restaurant étoilé voisin. Des chambres très petites, surchauffées, un buffet de petit déjeuner dévalisé à 9h le dimanche matin, alors qu'une douzaine de personnes arrivaient encore : oeufs brouillés et bacon, fromage, charcuterie, saumon fumé : plus rien, même les mini viennoiseries en quantité très limitée, et pas de réapprovisionnement sinon de la salade de fruits !17€ le petit déjeuner, ça fait cher pour du café, même à volonté

Hôtel calme dans un cadre chaleureux. Petit déjeuner complet. Personnel accueillant. Chambre prestige à la hauteur de nos attentes. Je recommande en parallèle le Manoir de la Régate situé juste à côté.

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que le séjour en chambre Prestige ait été à hauteur de vos attentes, en particulier le petit déjeuner et le cadre, dans notre environnement verdoyant aux bords de l'Erdre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Sincèrement, La Réception

La proximité de la nature repose après une longue route.la chambre est Fonctionnelle, mais petit déjeuner pas à la hauteur. Dommage d'entrée par le parking avec ouvertutre sur les cuisines du restaurant d'à coté.

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente, Toute l'équipe est ravie de lire que vous ayez apprécié le calme de notre situation. Nous sommes cependant navrés de lire que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur. N'hésitez pas lors de prochains séjours à faire part de vos remarques à la réception lors de votre départ. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, La Réception

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il n'y a rien à redire. Le personnel est agréable et disponible de jour comme de nuit. Le petit déjeuner est très varié et les produits sont bons. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour ce court séjour très appréciable. Nous reviendrons si nous en avons l'occasion.

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour, et espère vous revoir prochainement. Sincèrement, La Réception

Hôtel de bon standing avec un personnel accueillant et aux petits soins. Très calme car en impasse dans un quartier bucolique. On aimerait plus de places de parking. Recharge des voitures électriques payante pour les clients, on n'a encore pas l'habitude.

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, en particulier l'environnement calme et verdoyant au bord de l'Erdre. Il y a effectivement moins de places de parking que de chambres dans l'établissement dans notre parking gratuit, cependant, vous trouverez facilement des places dans la rue longeant l'hôtel, qui sont également gratuites. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, La Réception

Accueil du personnel très chaleureux. Merci à eux! La chambre était vaste et agencée avec goût. Le petit déjeuner et les repas était bons et variés. L'hôtel est bien positionné, au calme et dans un environnement propice aux longues promenades. Nous recommandons.

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour votre séjour dans notre établissement en famille ! C'est un plaisir de vous lire et de constater que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, La Réception

Hôtel parfait à tous les points de vue et très bon acceuil. La. Chambre était propre et fonctionnelle et on m'a proposé tous les services : petit dej, internet et comme j'avais froid, on m'a emmené un chauffage d'appoint rapidement

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client, Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espère vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, La Réception

Un GROS couac dans le protocole de réservation : au téléphone, j'ai opté pour un séjour (1 nuit) non-annulable, non remboursable. 140 euros. J'ai donné mon numéro de CB. Le réceptioniste m'a indiqué que je recevrai toutefois un mail afin de pouvoir confirmer définitivement cette réservation. Or, je n'ai JAMAIS recu ce mail. J'ai tenté de rappelé quelques heures après, mais la conversation a été coupée. Entre temps, j'ai dû modifier mon plan de voyage (maladie d'un proche...retour précipité). Par acquis de conscience, le jour d'arrivée supposé, j'ai rappelé pour vérifier si oui ou non la réservation avait été bien annulée. Là, la réceptionniste m'indique que la réservation a toujours cours, et que la reception n'a AUCUN moyen de l'annuler ! Je serai donc débité des 140 euros. Logiquement, je demande à parler à un responsable, qui a pourra mieux comprendre le couac. La réceptionniste m'indique que "les responsables de l'hôtel sont rarement présents" ! Donc peu m'importe le couac (ca peut arriver), ni les 140 euros perdus, mais l'ABSENCE de responsables, là, non, ca ne passe pas DU TOUT !

Déçus de nos 2 nuits passées dans ce Best Western. Nous avions sélectionné une chambre supérieure avec lits jumeaux lors de la réservation, mauvaise surprise : facturation de 10€/nuit lors de notre départ alors qu'aucune précision en amont (site ou accueil). Il était pourtant indiqué "sur demande" et non "non inclus". Remboursement fait par La Régate après réclamation. Araignées présentes dans la chambre lors de notre arrivée. Chambre très petite pour une chambre supérieure. Poussière un peu partout. Une partie de la porte à galandage cassée. Support sachet périodique dans les WC vide. Le pire : pas de vrai climatisation dans la chambre (apparemment clim géothermie par le sol, mauvaise idée car nous attendons toujours la fraicheur). Obligés de dormir la porte-fenêtre ouverte mais bonjour les moustiques. Après réclamation, ventilateur de mis à dispo mais là encore problème ! grille de protection avant manquante...bonjour la sécurité !! Et la première nuit réveil à 7h par une vingtaine de chiens (genre refuge, SPA) et 5h la 2ème nuit !! La literie est trop ferme et les oreillers beaucoup trop volumineux donc très inconfortables lorsque l'on a des problèmes de dos et/ou cervicales. Bref, déçus de notre expérience Best Western

Jonathan KONIECZNY, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré du fait que votre commentaire ait bien été pris en compte et transmis aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires et d'éviter toute répétition. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement afin de pouvoir effacer ce mauvais souvenir de votre mémoire. Sincèrement, La Réception

Très bon hôtel à Nantes , légèrement excentré mais il vaut le coup ! Chambres spacieuses et agréables ! J'y suis allé deux fois en deux mois en plein Covid et le personnel fait tout pour rendre à peu près normal notre expérience client. J'y retournerai avec grand plaisir

Service impeccable et personnel souriant et attentionnés. Animaux acceptés et bien traités. Malgré l'absence de restaurant en cette période, le traiteur qui sert les repas est d'excellente qualité et les produits très frais!

Venu avec une Wonderbox, ce séjour d'une nuit fut conforme aux attentes: chambre classique petite mais confortable, malgré un wifi capricieux et l'absence de minibar / personnel de qualité, professionnel, attentif / situation très agréable en bord d'Erdre mais très éloignée de Nantes centre / petit-déjeuner buffet (le 1er jour du retour au buffet!) bien achalandé.. Le point noir reste (comme lors de mon 1er séjour) la propreté de la chambre....tout semble ok au premier abord mais il ne faut pas creuser (poussière..) et surtout, ces toiles d'araignée sur la rembarde extérieure donnent une impression très négligée de l'entretien général. Cependant, séjour agréable...

L'accueil a été très sympathique et prévenant. Dommage qu'il ne soit pas possible de travailler dans le lobby entre collègue pendant cette période...! Chambre propre et confortable. Comme déja dit bonne experience.

Perdu dans Nantes mais quel cadre, c'est reposant et finalement pas si loin pour mes RDV. L'ensemble est propre. Le room service du fait du covid était très bien. Je ne vois pas ce qui pourrait m'empêcher de revenir.

anormal de ne pas prévenir d'un changement d'hôtel pour la seconde nuit c'est suite à notre appel que nous l'avons appris, aucune information sur de quoi se restaurer pour un établissement 4 étoiles ce n'est pas correct...

N'hésitez pas à faire le détour. L''accueil est excellent, la chambre privilège est confortable. beaucoup d'espace et une très bonne literie. Balades possibles autour de l'hôtel avec une vue surprenante et agréable.

pas vraiment 4 etoiles expérience vraiment pas concluante, 1ere chambre glacée sans serviette et geste barrière peu respecté. petit dejeuner avec yaourt et fromage manquant bref beaucoup d'approximations

hotel de charme calme situe pres de l erdre.Accueil tres pro et tres agreable.Chambre tres bien equipee.Service en chambre irreprochable.Si nuitee a nantes necessaire on y reviendra avec plaisir.A recommander sans hesitation.

Bel accueil souriant propre à cheval sur le bien être du client. C'est rare. Merci. Chambre top. Propre. A l'aise. Neuf. Petit déjeuner délicieux. Je n'ai pas pu dîner. A cheval sur l'hygiène. Et a notre écoute.

j ai choisi une chambre prestige et franchement déçue pour le prix ! petite chambre, une baignoire-douche ,pas de peignoir ni chaussons pourtant annoncés (cause covid ! je ne vois pas le rapport!) , un gros insecte sur le frigo en panne, 2 capsules toutes abimees pour le café , joint armoire décollé , "riverside" cf photo! accueil par un personnel parlant tres mal français,aucune explication, ni indication d heure ou de service ; plus de pain ni viennoiserie une demi-heure avant la fin du petit-dej (14 euros) et jus d orange industriel sans pulpe, je ne recommande pas du tout (par contre check out tres pro et agreable )

Uniquement a cause des toiles d araignées sur les volets que je ne mets pas la meilleure note. Pour le reste, personnel parfait, hotel bien situé tout pres de Nantes centre mais qui donne un côté campagne très relaxant

Très bel hôtel situé dans une impasse, à côté d'un magnifique parc aménagé le long de la rivière. L'accueil y est irréprochable et les chambres sont bien avec un lit très confortable. Petit bémol, d'où notre note de 4/5, c'est qu'il n'y avait pas de radiateur indépendant dans la salle de bain. Conséquence même température entre la salle de bain et votre chambre.

Je n'ai rien à redire, tout était parfait, petit bémol pour la cafetière dans la chambre qui ne fonctionnait pas, en se levant à 5H30 c'est désagréable a part cela parfait! Il y avait des insectes à l'intérieur de la machine mais l'hôtel n'y est pour rien le seul responsable la chaleur et moi qui ai laissé la fenêtre ouverte!!!. Sinon la propreté rien à dire

Excellent accueil , personnel très sympathique et prévenant. Hotel très calme dans une zone résidentielle au bord de l'Erdre près de l'école veterinaire. La propreté est irréprochable. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

-Les lits ne sont pas faits chaque jour. Les draps ne sont pas changés. -Le ménage n'est pas fait quotidiennement dans la chambre -Les poubelles ne sont pas vidées. -Les serviettes ne sont pas changées. -Le signe 'Faites ma chambre' accroché à la poignée extérieure est ignoré par le personnel alors qu'il a été mis de 11h à 18h. -Quand nous avons signalé ces problèmes, le personnel de réception nous a répondu que cette absence de ménage est en raison du Covid. -Aucune information concernant ces mesures n'ont été fournies ni à la réservation, ni à l'arrivée. Nous avons été mis devant le fait accompli. Nous sommes au niveau d'une location de vacances, pas celle d'un hôtel qui se prétend 4 étoiles. -Le personnel de réception se montre gêné quand on demande au moins un passage d'aspirateur. -Nous informons la réception que nos poubelles sont pleines car nous avons un enfant en bas âge. On nous réplique d'aller déposer nos déchets à la poubelle extérieure ! Après négociation, nous sommes autorisés à aller déposer nos sacs de déchets à la réception. En y retournant, plusieurs clients attendent pour le check-in. Nous décidons faute de mieux de faire le travail de l'hôtel en allant déposer nos déchets en poubelle extérieure. -La propreté de la chambre laissait à désirer à l'arrivée, avec plusieurs restes de petites toiles d'araignée au plafond, un insecte séché dans le luminaire du miroir. Le bidon de savon était vide dans une des salle de bains. -Points positifs: literie confortable. Petites bouteilles d'eau cristaline offertes au moment du départ un jour de forte chaleur. -Conclusion: je déconseille fortement cet hôtel. Ne vous laissez pas berner par les fausses excuses écologiques et réponses standardisées qu'ils ne manqueront pas de poster ci-dessous.

Bel établissement implanté au bord de l'Erdre, environnement très calme, très bon accueil,chambre bien équipée et très propre. Information importante vous avez un très bon restaurant juste à côté de l'hôtel.

L'hôtel et le personnel sont très agréables. Nous avons demandé au réceptionniste des informations sur la région (attractions touristiques, transports etc...). La personne a pris le temps de nous conseiller et de tout nous expliquer. Le cadre est aussi sympa avec un lac à proximité. Le petit déjeuner était copieux et bon. Nous ne pouvons pas prendre en compte le prix dans la notation car nous avons utilisé un coupon d'une box. Le seul inconvénient serait peut-être le fait que l'hôtel est un peu loin de Nantes pour ceux qui souhaitent le visiter. Néanmoins, il y a la possibilité de prendre un bus pas très loin de l'hôtel (attention ils circulent pas très tard dans la nuit) et il est à 10 min d'un parking relais (qui permet d'accéder au tramway ensuite).

Accueil chaleureux en période de pré-confinement... l'hotel est extrêmement calme et les alentours plutôt soignés. Le petit déjeuner est agréable et le personnel disponible et souriant. La chambre est petite mais l'équipement complet et fonctionnel... seul la température dans la chambre était un peu trop élevé ... mais compte tenu du calme exterieur...dormir la fenetre ouverte n'est pas un soucis.

après une dure journée, vous trouverez un endroit calme, sympas avec une équipe à votre service . Le confort des chambres et de l'hôtel sont au rdv. Je n'ai pas testé le restaurant mais juste le petit déjeuner .Je vous le conseille vivement. Très bon qualité/Prix.

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Thierry, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager sur TripAdvisor votre agréable commentaire concernant votre récente venue au sein de notre Etablissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. En espérant avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement Avec nos meilleures salutations,

Un très jolie hôtel dans un endroit très calme. Super accueil le personnel est très aimable. Chambre très propre et très joliment décoré. L'intérieur de l'hôtel est très agréable. Le Buffet du petit déjeuner est très varié et très bon.

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Madame, Quel plaisir de lire votre avis publié sur TripAdvisor! Toute l'équipe du Best Western Plus Hôtel De La Régate et moi-même souhaitons vous remercier très chaleureusement pour ces quelques lignes élogieuses :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Bien à vous,

Personnel très accueillant et souriant, efficace. Chambre calme, très propre, située au 1er étage, afin que nous puissions sortir facilement notre chien. Par manque de temps, nous n'avons pas pû tester le petit déjeuner. Serviettes en quantité suffisante.

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Claude R, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager sur TripAdvisor votre agréable commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Plus Hôtel De La Régate ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. En espérant avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, afin de notamment découvrir notre petit déjeuner. Avec nos meilleures salutations,

Un bel hôtel bien situé avec du personnel professionnel et attenant un restaurant ou oeuvre un trio familial. Le père est à l'origine de la création de cet établissement il a été rejoint par ses deux enfants qui ont eu l'intelligence et la curiosité d'aller faire leurs armes dans d'autres grandes maisons et le résultat est extrêmement positif avec une cuisine originale, pleine de saveurs orchestré désormais par le fils et le service est très professionnel sans pour autant en être pesant et là c'est la fille qui à repris la direction de la salle.

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre Etablissement et la qualité du service reçu vous aient plu et encore merci d'avoir souligné notre personnel dont nous sommes très fiers. En espérant vous accueillir de nouveau très rapidement, Bien cordialement,

un hôtel très agréable calme et relaxant. le site qui l'entour est très reposant. la chambre est agréable et propre. petit bémol le petit déjeuné, il n'a pas été réapprovisionné ce qui fait que le rapport qualité prix ne s'équilibre pas.

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère Madame AUBERT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre Etablissement. Nous prenons bonne note du commentaire que vous soulignez au sujet de notre service petit-déjeuner. Sachez que nous transmettons immédiatement ce retour auprès de notre responsable de service concerné. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux; nous serions ainsi ravis de pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour dans de meilleures conditions. C'est pourquoi, nous nous tenons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Une très belle journée à vous. Cordialement.

Accueil par le personnel très agréable et compétent, une chambre très confortable, un excellent restaurant servant des plats avec des produits de saison et une belle présentation, le tout dans un cadre permettant le repos

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Madame, Quel plaisir de lire votre avis publié sur TripAdvisor! Toute l'équipe du Best Western Plus Hôtel De La Régate et moi-même souhaitons vous remercier très chaleureusement pour ces quelques lignes élogieuses :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Bien à vous,

Une pause parfaite. Accueil chaleureux. Service impeccable et rapide. Petit déjeuner diversifié. Du frais. Le personnel est aux petits soins. Il veille à notre bien-être. Beau cadre. Cosy et belle vue

Lequipe_de_La_Regate, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager sur TripAdvisor votre agréable commentaire concernant votre récent séjour au Best Western Plus Hôtel De La Régate ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. En espérant avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement Avec nos meilleures salutations,

Belle découverte que fut cet hôtel ! L'endroit est bien décoré, propre et agréable. Les chambres sont de tailles satisfaisantes, bien agencées et certaines avec vue sur l'Erdre ( agréable au réveil ). Lit très confortable ! Le petit déjeuner est bon et varié. Les viennoiseries au beurre d'Isigny, excellent choix. Le personnel est une valeur ajoutée sans aucun doute, tout service confondu ! Remerciement particulier à Hugo pour sa accueil , sa bonne humeur et son professionnalisme le matin comme le soir. En résumé, super séjour, je vous le conseille.

Accueil sympathique et chaleureux; chambre contemporaine, propre et spacieuse. Le petit-déjeuner réserve de belles surprises. Petite cerise sur le gâteau, l'emplacement de cet hôtel permettant de se balader au bord de l'Erdre. Nous reviendrons certainement!

Halte pour le boulot, vraie halte rposante grâce au calme et à l'accueil. Choix de resto restreint mais de grande qualité et toujours ce cadre loin de l'agitation. Parking fermé et recharge pour voitures électriques.

Hôtel assez cosy et feutré. Déco à la norvégienne. Un véritable havre de paix propice à la détente. Personnel avenant et discret. Petit-déjeuner goûteux. J'aime son aspect excentré avec son côté forêt

Hotel aménagé avec goût, très lumineux. Chambres spacieuses et literie parfaite. Parking sécurisé. Nous avons passé 1 seule nuit mais pour une halte cela convient parfaitement. Les restaurants à proximité etaient malheureusement fermés (dimanche soir) mais on peut accéder à une zone commerciale pas trop loin. A recommander car de plus l'endroit est très calme.

points positifs : - l'accueil est un point fort de cette hôtel, personnel agréable. - la chambre est assez lumineuse. Décoration sympa ! très actuelle ( la moquette est pas super jolie mais ce n'est pas dérangeant.) - grande télé, lit très confortable, salle de bain jolie quoique un peu petite mais fonctionnelle. - vue sur les toits avec la végétation plutôt sympathique. de plus la proximité avec le fleuve. - parking privé au top. points négatifs : - Le gros point noir c'est le petit déjeuner (pris en chambre) c'est une grosse blague, 14 euro pour un mini croissant un mini pain au chocolat, un bout de pain avec une dose de beurre, un verre de jus et un café c'est ULTRA CHERE…. voir comique. - le jacuzzi en panne alors qu'on est en plein mois d'aout et que c'est normalement le point fort de l'hotel… mais on ne nous préviens pas de la panne a notre arrivé bien sur. - Propreter de la chambre pas impeccable pour le prix qu'on paye ( poussière très facile a trouvé, volet roulant sale, tapisserie qui se décolle, une prise de courant qui ne marche pas. - 4 euro un coca c'est abusé, 7 euro le jus de fruit de meme pas 30cl n'en parlons pas. - chambre en vis a vis sur la salle de dejeuner pas top. - l'histoire de la clim elle serais soit disant en dessous du parquet mais les sols sont recouverts de moquettes...( et en lisant les commentaires nous sommes d'accord) il n'y à PAS de climatisation dans les chambres point. Donc dans l'ensemble Hotel moyen dans l'ensemble, il serais correcte pour des prix plus bas mais pour le prix on s'attends à mieux, beaucoup mieux.

Geraldine D, Director of Sales de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de votre expérience suite à votre venue dans notre hôtel. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel de la Régate, nous vous présentons nos plus profondes excuses. En effet au moment de votre séjour, notre jacuzzi était en cours de maintenance. En temps normal, il est ouvert durant tout l'été, il ne pouvait donc pas être mis en circulation pour des raisons complètement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons de ne pas vous l'avoir indiqué au moment de votre arrivée. Nous avons depuis fait le nécessaire auprès de nos réceptionnistes. Notre hôtel est effectivement équipé par un système de géothermie, refroidissement par le sol. Ce dispositif ne peut être assimilé à une climatisation. Pour le confort de nos clients, nous avons mis à disposition des ventilateurs, disponibles en réception. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la propreté de votre chambre. Nous allons faire un débriefing avec le personnel des étages afin que cela ne se reproduise plus. Sachez que l'ensemble du personnel de notre maison est très soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir la qualité de service et d'accueil à la hauteur de votre confiance et de nos exigences. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus cordiales

Chambre sympathique et très calme rien à redire personnels courtois,un bon hôtel pour effectuer une halte, le lac et la verdure à proximité permettant de se détendre dans un beau paysage en effectuant une belle balade à pied Signe le berger blanc suisse

Ils ont oublié de réserver notre chambre, pas de chambre à notre arrivée et un accueil et service limite sans geste commercial ! Dommage je souhaitai faire une surprise à mon épouse pour nos 25 ans de mariage nous n'avons pas pu avoir accès à notre chambre avant 22h !!!

Geraldine D, Director of Sales de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Renie, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de votre expérience suite à votre venue dans notre hôtel. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour pour célébrer votre anniversaire de mariage ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la prise de votre réservation. En effet, ce jour-là, il s'agissait d'un extra en réception qui n'avait pas l'habitude des procédures de notre établissement. Nous avons depuis cet incident procédé à une formation approfondie et complète pour l'ensemble de nos extras. Nous tenions à nous excuser concernant le désagrément occasionné par notre jacuzzi. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre prestataire afin de diminuer son fonctionnement pendant la nuit et ainsi réduire les nuisances sonores occasionnées. Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commentaire au sujet de l'absence de climatisation. Afin de respecter notre démarche environnementale, notre hôtel est équipé avec un système de refroidissement par géothermie, qui fonctionne grâce au thermostat présent dans votre chambre. Afin de vous assurer un confort supplémentaire en chambre durant cet épisode caniculaire, nous aurions pu vous mettre à disposition un ventilateur. Sachez que l'ensemble du personnel de notre maison est très soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir la qualité de service et d'accueil à la hauteur de votre confiance et de nos exigences. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus cordiales

Nous avions entendu que parfois, les clients réglant avec une box cadeau sont moins bien accueillis. Cela n'a pas été le cas, bien au contraire. Bel emplacement avec une belle balade au bord de l'Erdre !

La chambre était propre et esthétiquement agréable . Je dois par contre déplorer la chaleur dans la chambre . Température bien plus élevée qu'à l'extérieur . On m'a expliqué qu'il s'agissait d'une climatisation écologique , je pense qu'il n'y avait pas de climatisation du tout . La chaleur était étouffante . Si la chambre avait été ne serait ce que aérée , la température aurait été bien plus supportable car il faisait frais dehors . J'ai donc pris le parti d'ouvrir la fenêtre , mais là je dois dire que étant au dessus du restaurant j 'ai eu le désagrément d avoir le ronron de l'extracteur toute la nuit ainsi que les odeurs de cuisine . La personne de l'accueil , m'a prêté son ventilateur , pour essayer d'améliorer la situation et je l'en remercie , mais nuit difficile tout de même . En résumé ce point n 'est pas à la hauteur d'un 4 étoile . Seul consolation l'environnement de l'hôtel est agréable.

Geraldine D, Director of Sales de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher CBT94, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de votre expérience suite à votre venue dans notre hôtel. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients qu'elles soient négatives ou positives. Afin de respecter notre démarche écologique, la climatisation des chambres dans notre hôtel est un un système de refroidissement par géothermie, fonctionnant par rapport à la température extérieure. Si au moment de votre séjour la température extérieure était douce, le refroidissement ne s'est déclenché qu'à partir de 18 degrés à l'extérieur. Afin de vous assurer un confort supplémentaire en chambre durant cet épisode caniculaire, notre personnel en réception vous a proposé des ventilateurs. Sachez que l'ensemble du personnel de notre maison est très soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir la qualité de service et d'accueil à la hauteur de votre confiance et de nos exigences. Veuillez agréer, nos salutations les plus cordiales

Hôtel avec un personnel toujours très accueillant et chaleureux. Nous y mangeons très bien et l'espace séjour est confortable. Cadre reposant avec petit coin terrasse pour siroter une bonne bière locale à l'ombre.

Un bel hôtel dans un cadre superbe. Des équipes épatantes. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Des rangements (étagères et penderies) comme rarement proposés dans les hôtels. Prêts à y retourner.

Hôtel avec un très bon service , accueil agréable et très professionnel. Petit déjeuner correct mais peut-être amélioré. Chambre très confortable et calme, décoration soignée. Parking extérieur fermé très pratique

Accueil ras. Chambre correcte mais tarif très élevé et injustifié. Petit déjeuner : salle trop petite, service à revoir ( plus de serviettes.....), viennoiseries en tas etc... Le rapport qualité / Prix n'est pas bon

Geraldine D, Director of Sales de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de votre expérience suite à votre venue dans notre hôtel. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients, qu'elles soient négatives ou positives. Nous sommes un peu surpris concernant votre remarque sur la diversité du petit déjeuner. Généralement, nos clients relèvent plutôt la qualité et la variété des différents produits locaux proposés. Nous avons mis un point d'honneur à proposer à nos clients des spécialités régionales, Far breton, machine à caramel, crêpes… Sachez que l'ensemble du personnel de notre maison est très soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir la qualité de service et d'accueil à la hauteur de votre confiance et de nos exigences. Veuillez agréer, Madame, nos salutations les plus cordiales

Dans un très joli cadre, un hôtel HQE -haute qualité environnementale-d'esprit contemporain et très confortable. Une cuisine remarquable, intéressante carte des vins AB-agriculture biologique-, service impeccable. Petit déjeuner varié copieux, essentiellement composé de produits bio.

Geraldine D, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Nous sommes que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'hôtel de la Régate . Bien cordialement,

Cet endroit est vraiment reposant . Situé dans un écrin de verdure et vraiment tranquille , bien insonorisé ! Le personnel est vraiment bienveillant et de bon conseil . Ménage impeccable . Literie top . J'ai passé un excellent séjour . Un bémol cependant , le petit déjeuner a 14 euros pourrait être amélioré par la présence d'une serveuse : à 7h30 il ne restait même plus d'oranges à presser , par contre la bassine de pelures débordait et presque toutes les tables étaient déjà encombrées de déchets , difficile de trouver ou s'asseoir . Je n'ai vu aucun personnel s'en inquiéter en 20 minutes dans la salle ... idée d'amélioration également : une signalétique plus percutante pour le parking et la différence restaurant / hôtel ! Sinon c'était parfait je reviendrai.

Geraldine D, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre Maison. Bien cordialement

Au calme dans la verdure, il s'agit d'un hôtel moderne, récent, élégant et propre. Les chambres sont spacieuses et la literie très bonne. Petit/déjeuner correct. Et un très bon restaurant à côté. Une belle adresse sans défaut et agréable.

Très bel hôtel Propre ...accueil super ...chambre très bien...bonne literie Personnel pro et bienveillant très bien franchement Nous sommes arrivés tard et le jeune homme a été très professionnel et très gentil L'hotel Est beau et bien entretenu On le sent La jeune femme au petit dej aussi Professionnelle et disponible

Un très joli hôtel hors des sentiers battus, avec un service et des chambres très agréables. LES chambres sont spacieuses et la literie parfaite. Je mettrais juste un bémol sur le petit dejeuner où la serveuse été juste totalement dans le jus puisqu'a 8:30 il n'y avait plus de jus de fruits, plus de crêpes, ni de pain et plus d'oeufs brouillés. Pas évident quand il faut partir travailler . ( il faut aider cette pauvre femme ) quand à la place pour s'asseoir, c'est impossible puisqu'il y a des plateaux sur chacunes des tables.

Un séjour agréable dans un hôtel qui mérite amplement ces 4 étoiles. Très bien décoré et spacieux. On m'a surclassé au niveau de la chambre chose que j'ai adoré. La chambre etait bien insonorisée et le lit etait super confortable. Le petit déjeuner etait parfait. C'est un hôtel que je recommande haut les mains.

Très agréable séjour. L'hôtel est placé le long de la rivière, face au chateau : très beau point de vue. Des chambres modernes, bien insonorisées. J'ai même pu me faire servir un repas tout à fait correct en chambre. A noter le petit déjeuner de qualité, avec des produits locaux et bio. Pour ceux qui le souhaitent, il y a un restaurant sur site qui avait l'air bien...

Séjour très agréable. Le personnel est sympathique et serviable. La chambre est assez spacieuse. Le petit déj est très bien, mettant en avant les produits bio ou locaux. Le restau attenant est excellent.

Un très bon hôtel, beau, moderne, propre, service excellent, chambres impeccables et confortables. Restaurant gastronomique de très bonne facture, déco sympa, extérieurs bien aménagés avec soin, respectueux de l'environnement.

Une équipe adorable et vraiment disponible. Un cadre calme à 10 mètres de l'Erdre. Les chambres sont spacieuses et bien équipées . Super buffet de petit déjeuner avec un large choix de produits locaux et souvent bio. parking sécurisé. La carte du bar manque juste un peu de Rhum ambré ;) nous y retourneront

Super hotel avec un personnel très professionel et très attentionné. L'hotel se trouve proche de l'Erdre avec une très belle vue. La chambre est très bien avec sur sur l'Erdre. Le petit déjeuner est copieux mais il manque la partie chaude (oeufs, bacon, etc..)

Hôtel au calme. Niveau de prestations conformes à l'enseigne Best Western Plus; chambre bien conçue et agréable. Literie très confortable.Penser à réserver le restaurant à l'avance car il est vite plein. Petit déjeuner excellent

Nous avons passé une soirée et une nuit vraiment agréable dans cet hôtel. Chambre très confortable, climatisée et très très calme. Couplé à un délicieux dîner au manoir de la Régate qui jouxte l'hôtel, cela nous a permis de passer un weekend charmant.

Nous avions choisi cet hôtel car nous étions déjà venu diner au manoir de la régate et trouvions l'endroit agréable et au calme à l'écart de la ville. D'habitude nous dormions dans le centre de Nantes, on aurait dû continuer. Accepter les animaux c'est bien, mais si personne ne les tolère vraiment mieux vaut les interdire. Le personnel de chambre était allé raconter à la réception que notre chien avait fait la grosse commission sur le dessus de lit... il avait plu tout le week end et nous étions allé nous promener dans la forêt au bout de la rue... alors oui mon chien avait sauté sur le lit en rentrant dans la chambre, honte à moi, mais me faire comprendre que je suis une menteuse car "les femmes de chambres ne l'ont pas inventé quand même" nous est resté en travers de la gorge. Surtout qu'on paye un supplément pour emmener un animal, sûrement pas ce que ca coute de mettre un drap à la machine. Nous ne reviendrons jamais. Travaillant dans l'hôtellerie, jamais je ne me permettrais de traiter des clients de menteurs ouvertement.

Proche d'un petit lac et d'une foret environnante cet établissement est un havre de paix.Le personnel est très sympathique.Chambre un peu petite à mon gout mais le nécessaire y est. La salle d'eau est quand à elle spacieuse.Hotel "écolo" ne dispose pas clim! Difficile lors de grosse chaleurs ou lorsque l'on aime dormir au frais; Le petit dej est copieux bien que la salle soit un peu "étriquée".L'espace Bar ouvre sur une petite terrasse et est agréable pour prendre un verre. Attention pas proche du centre ville

Au coeur de la verdure et à proximité de l'eau, vous apprécierez votre repos dans une chambre contemporaine et spacieuse avec vue sur la nature. Avis aux amateurs qui souhaiteraient se dégourdir les jambes par une balade autour du plan d'eau. L'équipe est souriante, naturelle et à l'écoute de vos moindres demandes. Votre petit déjeunera achèvera de vous convaincre de revenir ! Un hôtel à taille humaine à réserver sans modération :)

Geraldine D, Manager de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Je suis ravie que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre charmant établissement. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

Bel hôtel situé près des bords del'erdre avons dîner dans le restaurant situé ds les jardins avec vue sur le coucher de soleil et l'erdre un repas délicieux servi avec délicatesse Super moment paisible un 14 juillet

Pas du tout au niveau des 4 ? Rien d'exceptionnel ! Chambre petite et pour mon compte, déjà habitée par un nombre important d'insectes...!! (Araignées,moustiques,moucherons...) Sans compter les traces de cadavres qui jonchent les murs (victimes des clients précédents qui comme moi ont du faire la chasse aux insectes avant de pouvoir dormir..). Pas de cafe mis à disposition en chambre..). Ce qui a rendu mon séjour agréable à été le personnel de l'hôtel...la...pour le coup rien à dire ! Serviable très agréable, il a à coeur de rendre votre séjour agréable.

Geraldine D, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour, Suite à votre séjour dans notre établissement, vous avez partagé vos impressions et nous vous en remercions car cela permet d'améliorer la qualité de nos prestations. Concernant votre remarque sur la présence d'insectes et de toiles d'araignées dans votre chambre, comme vous avez pu le constater notre hôtel est situé en plein coeur de la nature à proximité d'une forêt et d'une rivière, dans un environnement privilégié mais avec des contraintes, il est normal de trouver des insectes volants. Cependant nous allons mieux sensibiliser notre service d'étage afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas trouvé de café en chambre en sachant qu'elles sont toutes équipées d'un plateau de courtoisie. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et le professionalisme des membres de l'équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt à l'Hôtel de la Régate.

Hôtel très calme. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute du client et aux petits soins. Très joli cadre, jolie balade le long de l'Erdre juste en bas de l'hôtel. Jacuzzi agréable mais préparé sur demande. Chambres très propres. Toutefois, certaines chambres sont beaucoup mieux placées que d'autres (certaines donnent directement sur le parking...) Petit déjeuner copieux et de qualité ; certains produits sont bio et locaux. Seul point négatif : le personnel au petit déjeuner est assez bruyant en arrière cuisine (bruit du matériel, parole assez forte du personnel : peut être faudrait-il fermer la porte de l'arrière cuisine...?) et trop présent en salle sur le dos des clients (commence à desservir alors que le client retourne se servir, demande parfois à plusieurs reprises le numéro de chambre, tellement vif que ça en devient stressant au petit matin) Malgré ce point négatif, l'hôtel est très agréable pour un week-end en couple ou en famille.

Un hôtel au calme, des chambres dont le niveau est plutôt un 3*, prix excessif. Le petit déjeuner est correct mais aucune attention de la personne en charge de cette tâche sinon de bien vérifier qu'il n'y ait pas d'imposteur...

Geraldine D, Director of Sales de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes un peu surpris de lire votre commentaire car les clients soulignent le professionalisme des membres de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour échanger afin d'améliorer toujours la qualité des prestations que nous proposons. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

Hôtel situé (très à l'écart) dans un cadre pittoresque. Taille de l'hôtel assez petite. Bon accueil , volonté de rendre service ce qui est bien mais manque de personnel. La chambre est fonctionnelle , propre avec une belle salle de bains et au calme mais trop petite . Le parking est appréciable même si il n'est pas évident d'en sortir quand il y a du monde de stationner. Le point très moyen pour moi est la taille de la chambre comme évoqué mais aussi l'aspect restauration et petit déjeuner ou il n'est pas simple de l'avoir en room service . Ca se fait mais j'ai senti un flottement car au matin on m'avait oublié... et j'ai du appeler la réception pour l'avoir ce qui est super limite . La restauration au soir est très limitée et très moyenne. Pas de cuisinier ? et le "salon" situé juste à coté de la réception , c'est pas terrible quand même. En conclusion c'est très correct mais pas à mon goût . Je n'y retournerai pas.

Cet hôtel est situé à proximité immédiate du fleuve l'Erdre face à un château et dans la nature. Pour se ressourcer il n'y a pas mieux. Le personnel est très compétents et surtout se plie en quatre pour satisfaire sa clientèle. Le petit déjeuner y est copieux et convivial avec vue sur la végétation. Bref.... Hôtel noté 5/5 parce qu'il le vaut bien !!

Je suis venue pour une nuit. Accueil très agréable, équipe qui a su répondre à nos attentes, à l'écoute et nous très bien renseigné. Pour le petit déjeuner, plein de choix, très bon. Je recommande très fortement cet hôtel.

Geraldine D, Director of Sales de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Je suis ravie que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,

un état impeccable dans un lieu pittoresque au bord de l'erdre. très bien conçu tout est net, le service est très professionnel et agréable. tres silencieux, nous avons passé une nuit excellent l'hotel jouxte un restaurant gastro très joli avec un menu we à 40€ nous y retournerons certainement car nous sommes pas loin et c'est sur la route pour aller en bretagne nous soulignons que nous étions venus grâce à un cadeau sur une wonderbox et nous avons été tres tres bien reçus d'autres hotels recevoient mal les Box(oui ns avons bcp de dispos ce jour, ha, non avec la box il ne reste que dans l'annexe...)

Suite un court passage dans la région nantaise nous nous sommes arrêtés dans cette hôtel au bord de l'Erdre. Accueil sympathique et chaleureux, literie excellente. Calme absolu, reposant, idéal pour un week-end à deux. Le petit déjeuner est parfait rien à redire sur la qualité de cet établissement.

Geraldine D, Manager de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Nicolas, Nous tenons à vous remercier de faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus cordiales.

Très bel hôtel dans un cadre de verdure reposant....accueil soigné, très bonne literie, petit déjeuner pour satisfaire toutes les papilles ..nous y ferons à nouveau étape lors d une prochaine escapade sur Nantes !

Chambre spacieuse, décorée avec soin et silencieuse. Notre chambre était près de l'ascenseur et je n'ai pas entendu un bruit. La meilleure literie dans laquelle j'ai dormi. Très bon petit déjeuner, bons produits et salle très bien décorée. Petit bémol, un accueil sans plus et pas une personne pour vous accueillir au petit déjeuner (même si ce n'est pas bien compliqué de se servir d'une machine à café ou de se servir tout court), cela manque de convivialité.

Une nuit d'hôtel dans une très grande chambre vraiment spacieuse et une décoration moderne avec une literie grand format et confortable. Peut être un peu bruyant avec la route à proximité Seul bémol la douche ne fonctionnait pas, bain obligatoire. Un petit déjeuner complet et copieux. Un hôtel à recommander

Hôtel très récent, quasi neuf. Situé dans une zone calme au nord de Nantes (20' du centre ville environ), parking clos la nuit. Bon accueil. Chambre moderne et assez grande, bien insonorisée et bonne literie. Petit déjeuner sous forme de buffet avec bons produits (café nespresso, jus d'orange et pains frais...). Rien à redire...

Geraldine D, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Famille P----O, Nous vous remercions vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Je suis ravi que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Régate, Bien cordialement,

Une nuit en amoureux dans le cadre d'un WeekEndDesk. Accueil de qualité, chambre spacieuse et silencieuse. Petits déjeuner copieux avec des produits de qualité. un repas à prévoir dans le manoir de la Régate juste à coté et c'est parfait

Geraldine D, Responsable commercial de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Thierry A, Merci beaucoup pour votre avis sur l'Hôtel de la Régate . C'est une réelle satisfaction de constater que l'accueil et la qualité de service que nous proposons répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Nantes.

très bel hôtel confortable a la hauteur de mes attentes, personnel a la réception très agréables et a l écoute a la moindre demandes. chambres très confortables notamment la literie. en général les Best western sont de très bon standing.

Kathleen D, Gérant de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client gs2868, Nous vous remercions vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été des plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Régate, Bien cordialement,

Séjour du 14 au 15 oct ..accueil sympa et courtois . Petit déjeuner avec produits locaux ( pas tous) à ne pas rater...seul souci la chambre triple qui en fait fut une chambre pour personne à mobilité réduite ...la salle de bain aménagée ressemble à un hôpital ( pas de bain et douche non fermée , seul un rideau fait office de fermeture, la pièce devient vite une piscine glissante...) prix correct pour un week end . Nous reviendrons .

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client ericlebreton2, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de votre expérience suite à votre venue dans notre établissement. En ce qui concerne votre commentaire concernant votre mécontentement au sujet de votre chambre triple, nous n'avons pas été informés en réception de votre insatisfaction. Si vous aviez remonté cette information à notre personnel, nous aurions pu vous proposer une autre chambre triple afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Sachez que l'ensemble du personnel de notre maison est très soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir la qualité de service et d'accueil à la hauteur de votre confiance et de nos exigences. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus cordiales

Le cadre est agréable bien qu'excentré attention. On s'y sent bien, staff souriant et agréable. Chambre propre, petit-déjeuner complet. Rien ne m'empêchera de revenir ! Globalement très satisfait de la chaine Best Western.

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Nathalystevenson74, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre avis sur l'Hôtel de la Régate et en particulier sur notre équipe. C'est une réelle satisfaction de constater que l'accueil et la qualité de service que nous proposons répondent à vos attentes. Au plaisir d'un prochain séjour dans notre belle region nantaise, sincèrement.

De passage sur CARQUEFOU j'ai trouver un superbe établissement sur les bord de EDRE, chambre superbe, calme, et petit déjeuner de qualité avec des produits locaux. Le restaurant est de grande qualité, service impecable, vraiment une belle surprise.

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client levoyageurAZ, Je vous remercie vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Je suis ravi que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre Maison. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Régate Bien cordialement,

A recommander absolument. Tout est parfait et la localisation merveilleuse. La nature est au pied de l hôtel. Le personnel est tres agreable et le petit dejeuner avec des bons produits locaux. La chambre est spacieuse, tres bien equipee et tres confortable.

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Corinne M, Nous vous remercions de votre avis sur votre séjour à l'Hôtel de la Régate. C'est un plaisir de lire votre satisfaction concernant le calme et le confort de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Sincèrement,

J'avais réservé pour une nuit par internet. Chambre confirmée, arrivée possible à 14h, tout à fait compatible pour nous en raison d'une fête de famille. J'appelle en arrivant à nantes afin de voir si à tout hasard la chambre pourrait être libre un peu plus tôt. Quelle ne fut pas ma surprise de m'entendre répondre que la chambre ne serait pas disponible avant 17h30. Quand je m'étonne de cette situation, la réponse est sans appel : nous avons un Groupe qui a demandé une libération tardive. Mais nous vous offrirons les petits déjeuners pour tenir compte de ce désagrément. C'est juste faire peu de cas du client : pourquoi ne pas appeler pour signaler cette situation et s'enquérir des éventuels impacts ou pas ? Dans notre cas, l'organisation de la journée et de la soirée ne nous permettait pas d'accepter cette condition. C'est faire bien peu de cas du client que de changer sans le prévenir les conditions du contrat ! Face à cette situation, nous avons du réserver une autre chambre au radisson dans le centre de nantes. Dommage, je n'ai pas été habituée à ce type de traitement chez best western, par exemple à Marseille.

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente SLC78, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de votre expérience suite à votre venue dans notre hôtel . Vous nous voyez sincèrement désolés que votre projet de séjour dans notre établissement ne se soit pas concrétisé. Effectivement, le système de réservation par lequel vous avez effectué votre demande n'aurait jamais dû permettre la réservation de cette catégorie de chambre, initialement bloquée pour un groupe en départ tardif. Si nous nous étions aperçus de cette erreur d'attribution de chambre , nous nous serions permis de revenir vers vous bien avant votre arrivée afin de trouver une solution dans votre intérêt, pour que vous puissiez ainsi profiter pleinement de notre établissement. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel de la Régate, je vous présente une nouvelle fois nos plus profondes excuses. Sachez que l'ensemble du personnel de notre maison est très soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir la qualité de service et d'accueil à la hauteur de votre confiance et de nos exigences. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger sur ces différents points. Veuillez agréer, Madame, nos salutations les plus cordiales

Charmante soirée à l'hôtel de La Regate, chambre très confortable, propre, calme et bien équipée. Repas au restaurant avec un menu varié , de qualité, et un service attentionné. Nous reviendrons avec plaisir.

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Thierry B, Je vous remercie vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Je suis ravi que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre Maison. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Régate, Bien cordialement,

TRES AGREABLE HOTEL AVEC DU PERSONNEL SYMPATHIQUE BELLE CHAMBRE CALME CATEGORIE SUPERIEURE. lLUXE ET SPA tres agreable papres une journée de visites et de decouvertes Tres bon petit dejeuner , Produits locaux oeufs coques compris EN RELATION AVEC RESTAURANT LA FREGATE , excellent restaurant compris si demi pension , . L tout tres agreable et reposant A REFAIRE

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher 1912Titanic, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous mettons un point d'honneur à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique.

Très bon hôtel dans un jolie cadre plein de verdure Chambre luxueuse avec toutes les prestations, je préfère la douche à l'italienne plutôt que le bain dans la chambre mais il y en as pour tout les goûts Bon hôtel pour y séjourner et excellent accueil pour satisfaire le client Signe le berger blanc suisse

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Pontiac1, Nous vous remercions de votre avis sur votre séjour à l'Hôtel de la Régate. C'est un plaisir de lire votre satisfaction concernant le calme et le confort de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement.

Hotel de grand confort. 4* A côté de la rivière l'Erdre. Bucolique. Au calme donc éloigné du centre ville (prendre la voiture). Mais à proximité de la petite ville de La Chapelle sur Erdre. Chambres spacieuses avec une très bonne literie. Petit spa extérieur Buffet petit déjeuner varié et copieux. A côté d'un restaurant gastronomique réputé, à réserver en avance car souvent complet. Personnel sympa

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère Catherine C, Merci beaucoup pour votre avis sur l'Hôtel de la Régate C'est une réelle satisfaction de constater que l'accueil et la qualité de service que nous proposons répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Nantes. Bien cordialement

Un "petit" (46 chambres je crois) hôtel au calme, à 20 min de Nantes en voiture. Localisation sympa proche de l'eau. Vraiment au calme. Parking sécurisé et fermé la nuit. Hôtel à vocation écolo et porté sur le développement durable. Nous avions une chambre "classique" spacieuse, propre et fonctionnelle. Accueil sympa, personnel souriant. Buffet du petit-déjeuner de qualité avec tout ce qu'il faut. Un bémol sur l'unique jacuzzi extérieur où il faut faire la queue... mais bon il a le mérite d'exister. Une étape très sympa sur Nantes.

Excellent établissement que se soit par la qualité de la restauration que par le confort des chambres. À recommander les yeux fermés. Situé en dehors de Nantes cet est très calme. Les chambres sont bien agencées et spatieuses.

Kathleen B, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher magic30700, Nous vous remercions vivement d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été des plus agréable et que vous ayez pleinement profité de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la Régate. Bien cordialement,

Etablissement situé prés de la sortie de l'autoroute . Le cadre est beau , parking fermé , bel hôtel , chambre fonctionnelle et sanitaire très propre . Personnel efficace et accueillant , en particulier pour le petit déjeuner ou tous les produits sont de qualité et originaux . Merci pour cette étape sur la route des vacances. Seul inconvénient : restaurant fermé car privatisé pour une soirée ......

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Elisabeth B, Nous vous remercions de votre avis sur votre séjour à l'Hôtel de la Régate. C'est un plaisir de lire votre satisfaction concernant le personnel, l'environnement et les services de notre établissement. En ce qui concerne votre remarque au sujet du restaurant partenaire à notre hotel. il est vrai que ce dernier est très demandé sur la ville de Nantes. C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de réserver une table en meme temps que votre reservation à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement.

Très bel hotel très calme. Chambres propres. Bonne literie. Manque un peu de lumière. Petit dejeuner varié, il y en a pour tous les goúts. Nous n avons pas pu diner au restaurant de l hotel car nous n avions pas reservé à l avance. Dommage qu on nous l ai pas précisé lors de la reservation. .

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente chacha12800, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre hotel. C'est une réelle satisfaction de constater que la qualité des services que nous proposons respondent à vos attentes. En ce qui concerne votre commentaire au sujet de notre restaurant, il est que vrai que notre établissement de par sa réputation est souvent complet. Cependant, il est mentionné sur notre site internet que les réservations sont fortement conseillées. Notre établissement propose également la possibilité d'un room service. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement, veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

L'hôtel est situé À la frontière de Nantes. Pour rejoindre le centre-ville compter 15 minutes en voiture. L'hôtel dispose d'un parking privé gratuit. Le wi-fi n'est pas très bon. La chambre sans être très spacieuses est propre et confortable. L'accueil est plutôt correct.

Chambre pour 2 réservée dans un pack spa via Weekendesk. Très bon accueil, la réceptionniste nous a donné toutes les informations nécessaires au bon déroulement de notre séjour. Chambre agréable et lumineuse. Sanitaires très propres. Coin calme et verdoyant. Possibilité de mettre la voiture sur un parking privé avec digicode. Petit déjeuner continental qui met tout le monde d'accord

Sur les bord de l Erdre ..hôtel avec les extérieurs agréablement aménagés..chambre agréable ...par contre niveau propreté un peu léger ..bureau trace de verre un peu collant ;;tete de lit en bois mériterait un bon coup de nettoyage ...attention pas de climatisation...ni dans l hôtel ni dans les chambres étouffant pas grande chaleur....malheureusement nous avons passés une mauvaise nuit....dommage

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Guillaume P, Nous vous remercions de votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel de la Régate. Nous sommes un peu surpris concernant votre remarque sur la propreté de votre chambre. Au vue des commentaires précédemment publiés, notre clientèle relève très souvent la propreté de notre établissement. Cependant, nous en informerons nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Notre hôtel étant écologique, nous disposons d'un système de géothermie, permettant de refroidir l'air. Il est vrai que vous avez peut être laisser votre fenêtre ouverte dans ce cas là, la géothermie met plus de temps à rafraîchir l'air ambiant. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales

Très bel endroit au calme, près de l'eau et de la nature. Notre chambre était spacieuse, décoration contemporaine. L'hôtel est chauffé avec les nouvelles technologies et la température dans la chambre était un peu excessive. Bien que le cadre soit très agréable, nous avons eu un peu le sentiment d'être oppressés en raison de la hauteur des plafonds, moquette, manque d'air. La moquette était un peu poussiéreuse par endroit. Nous avons dîné au restaurant. Le repas était excellent, le personnel courtois, souriant, beaucoup de professionnalisme . Le chef est venu faire un tour de salle après le service. Nous y retournerons.

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Sisicabe, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients, qu'elles soient négatives ou positives. En ce qui concerne le refroidissement dans votre chambre, notre hôtel est équipé avec un système par géothermie, fonctionnant par rapport à la température extérieure. Si au moment de votre séjour la température extérieure était douce mais en dessous des 18 degrés, le refroidissement ne s'est pas déclenché. Cependant vous avez un thermostat manuel vous permettant de réduire cette température dans votre chambre. Nous vous remercions concernant vos remarques très positives au sujet du restaurant et nous ne manquerons pas d'en informer nos equipes. Nous espérons cependant vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer, nos salutations les plus cordiales

un endroit très agréable et reposant Le personnel est très à l' écoute et très sympathique Nous avions réservé 2 chambres de 3 et nous nous sommes retrouve avec 4 chambres de 2 communicantes( les enfants ont adorés avoir leur propres chambres) Les chambres sont très propres la literie est excellente et le buffet du petit déjeuné somptueux. je recommande vivement

Tout simplement parfait. Je ne connaissais pas l'endroit, je n'avais pas réservé et j'avais peu de temps.....Pfff pas très Feng Shui tout çà et pourtant : Accueil, prise en charge....une table en terrasse et un menu de saison qui m'attendait ! TOP Promis je reviendrai et prendrai le temps de tout savourer. Merci pour tout

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client cyber29, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement des services et des agréments de notre établissement. Nous espérons vous revoir à nouveau très prochainement le temps d'une escapade dans notre hotel. Veuillez agréer, nos salutations les plus cordiales.

Bel hôtel dans un coin de verdure, éloigné de la ville pour être au calme. Cependant, au prix des chambres on s'attend à de plus belles prestations, pour ma part la chambre était sombre(rdc) et d'autres petits détails de netteté.

Excellente étape reposante dans ce joli coin de verdure près de l'Erdre. Belle grande chambre, excellente literie et petit déjeuner-buffet somptueux. Tout a été parfait. Parking attenant fermé la nuit. Un peu difficile à trouver si l'on n'a pas de GPS (après la zone de grandes écoles à la limite de Nantes et Carquefou), mais le déplacement vaut vraiment la peine surtout si vous recherchez de la tranquillité et un joli coin pour une petite promenade à pied au bord de l'Erdre (face aux châteaux qui la longent). Excellent rapport qualité-prix. Je recommande bien vivement.

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Jivet64, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services et les agréments de notre établissement. Comme vous l'avez très bien souligné, nous sommes situé dans un endroit calme et reposant au bord de l'Erdre. Nous mettons un point d'honneur à respecter l'environnement qui nous entoure, tant par notre construction, que par les différents produits que nous utilisons dans nos chambres ou pour le petit déjeuner. Nous sommes un hôtel certifié Ecolabel. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement, bien cordialement

la salle du restaurant est agréable et l'endroit est magnifique : face à l'erdre et près du parc de la chantrerie; le menu à 22 euros est correct mais je m'attendais quand même à quelque chose de plus exceptionnel pour l'endroit, néanmoins le repas était bon;

nous avons choisi cet hotel car nous avions une wonderbox. assez eloigne du centre ville mais au calme avec un accueil chaleureux le petit dejeuner est vraiment excellent est constitue de produits regionaux bio. sucre et sale avec des petites crepes et une fontaine de caramel au beurre sale. le petit plus une bouteille de champagne offerte dans notre box.

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Meldes2014, Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle, tant par la sélection de produits proposés à notre petit petit déjeuner, que par la disponibilité de notre personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales

Chambre très agréable et confortable Literie excellente et décoration soignée au goût du jour Le "gros plus" un petit déjeuner Buffet à 14 € ou rien ne manque pour les gourmands et amateurs de sucré et salé

Samuel O, Directeur général de Best Western Plus Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Cecile 2610744, Nous vous remercions d'avoir partager vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à vous présenter des spécialités régionales au petit déjeuner à travers des producteurs locaux. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier ce moment. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

Hôtel très bien situé, proche des rives de l'Erdre. Le site est très joli et au calme. L'hôtel est très confortable malgré une chambre un peu petite. Nous pensions avoir une chambre plus grande en réservant la chambre prestige. L'hôtel est très bien isolé et très bien chauffé. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de produits locaux.

Je transmets l'avis de ma soeur et de mon beau frère qui ont séjourné dans cet hôtel ce dernier week-end ; Habitués des hôtels en France et à l'étranger, ils reconnaissent que ce dernier est très très correct, confortable et d'un très bon rapport qualité/prix / Je rajoute personnellement avoir été très bien accueillis ma famille et moi (12 personnes) l'après midi en fin de journée pour quelques collations dans un salon confortable et un personnel soucieux de parfaitement nous servir avec le sourire / Je confirme donc : très bon établissement bien placé au bord de l'Erdre autorisant quelques parenthèses au bord de l'eau.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Blanc 49, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions; ainsi que celles de votre soeur et beau frère. Nous sommes ravis qu'ils aient apprécié leur séjour dans notre établissement. Suite à vos remarques très positives,Nous ne manquerons pas d'en informer le personnel concerné. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez recevoir nos salutations les plus cordiales.

Nous avons passé une nuit dans cet hotel et nous n'avons pas été déçus: Nous avions demandé une chambre calme, lit double et wc séparés: tous nos désirs ont été satisfaits . La chambre est spacieuse, la literie trés confortable, on peut marcher pieds nus sur le carrelage de la salle de bain qui est chauffé par le sol mais tres doux. Et alors le top c'est le petit dejeuner : il y a tout ce que vous pouvez desirer et en BIO !! Tout y est, du sucré ( pain , viennoiseries, gateaux maisons ) du salé ( oeufs sous toutes ses formes ) des confitures maisons , charcuteries, fromages, fruits à presser, en compote, en salade de fruits ..... Et toutes les boissons qui vont avec. Et comme le service est jusqu'à 11 h00 le week end on peut largement bruncher !!! Service souriant et efficace. Personnel tres accueillant. Et la situation est extraordinaire: au bord de l'ERDRE pour faire de super balades !!! Séjour par Ventes Privées à refaire !!!

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Vivi5656, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre établissement chaleureux et convivial pour l'accueil de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique. Veuillez agréer, madame, nos salutations les plus cordiales.

4 semaines en formation a l'école on a pu se faire une idée. Stéphanie est au top la journée, Christian et Mohammed le soir pour le bar. Lobby très accueillant pour finir la soirée sans aller en ville. Chambres eco friendly assez sympas, bonne literie. Petit dejeuner buffet complet, jus de fruit frais, pan cakes caramel beurre salé de Bretagne! Partenariat ENV. Resto gastronomique associé. Les deux premiers menus ont un rapport qualité prix correct. Le troisieme ne vaut pas le coup. Service très attentif, voire obsequieux et condescendant du chef de salle.

Hôtel moderne dans un beau cadre à proximité immédiate du campus oniris. Les chambres sont propres et la literie de bonne qualité. Personnel souriant et accueillant. Mention très spéciale à Stéphanie et Mohamed pour leur accueil, leur sympathie et leur disponibilité qui sont une véritable plus value pour cet hôtel.

Accueil charmant et professionnel. L'hôtel est moderne, c'est agréable. Les chambres sont grandes et propres, nous y avons très bien dormi. Le service de chambre est satisfaisant. Le fait que l'hôtel soit en dehors de Nantes est agréable, cela fait une réel coupure sans aller trop loin. C'est un hôtel que je recommande

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client nephenty, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients, qu'elles soient négatives ou positives. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre établissement, bien cordialement.

L'accueil a été excellent,attentif , professionnel. Les chambres sont confortables et suffisamment spacieuses. Le calme environnant assure un repos de qualité. Le petit dejeuner est complet, salé et sucré et le service d'une grande gentillesse. Les oeufs brouillés servis ce matin là, étaient un peuntrop cuit. La serveuse a tout de suite offert de m'en cuire des frais et c'était un régal. Quelques jours après mon séjour, la responsable de l'hôtel m'a appelé pour me demander du feedback sur ma perception de l'hôtel. Top!

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client 671Fischmar, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

Hôtel en pleine nature, près de la rivière L'Erdre, et pas vraiment loin du centre de Nantes ! A découvrir, bon resto sur place. Hôtel respectueux de l'environnement. En profiter pour remonter la rivière pour découvrir les villes et restaurants au bord de l'eau.

Nous sommes allés à Nantes pour un séjour de 3 nuits. L'hôtel est juste magnifique...le cadre est calme et reposant. Le personnel est toujours à l'écoute, souriant et aux petits soins. Un grand merci pour l'accueil que nous avons eu malgré notre arrivée assez tardive! La chambre cosy est spacieuse et décorée avec beaucoup de goût. Un plateau de courtoisie est disponible en chambre.La salle de bain avec baignoire est appréciable, et tout y est prévu ( peignoir, chausson, kit couture, lime à ongle, bonnet de douche, sèche-cheveux etc...). Nous recommandons le petit-dejeuner qui est plus que copieux...nous avons pu le prendre au sein de notre chambre gratuitement...Un grand merci à la femme de chambre qui était toujours souriante et agréable. Enfin, nous avons dîné au sein du manoir de la regate, et nous n'avons absolument pas été déçus...Un restaurant gastronomique qui sert des plats raffinés...Un service impeccable, des professionnels disponibles et méticuleux...Un vrai moment de détente et de régal pour les papilles. Petit bémol: l'hôtel est environ à 15-20 min du centre-ville en voiture...mais bon, c'est vraiment pour chipoter, car les prestations de l'hôtel font vite oublier cela! Nous recommandons vivement cet hôtel...nous y reviendrons sdv!

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Shyness_steph, Un grand merci pour votre message. Nous sommes tous ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

La chambre est décorée sobrement mais avec goût, la literie est de qualité, le lieu est très calme, beau et reposant, le petit déjeuner est complet avec des produits de grande qualité et le personnel est très discret, agréable et souriant. Je recommande vivement ce lieu!!!

L'éloignement de la ville devrait être mis en avant !!! 20 mn pour aller en voiture au centre de Nantes ... pour moi ce n'est pas un hôtel À Nantes !!! Loin de tout ... donc obligé de dîner sur place. Restaurant ok mais si l'on se contente du menu de saison à 22€, on reste tout de même sur sa faim. Ensuite les prix s'envolent.... 1 nuit mais pas davantage !!!

Un bel endroit , une belle chambre spacieuse, très calme. Un parking privé. Un petit déjeuner très copieux avec des produits locaux. Sans oublier l'accueil très agréable et à l'écoute. Très bien situé pour les amateurs de foot et de la Beaujoire et tout proche de Nantes.

Beaucoup de positif : chambre très spacieuse, propreté, petit déjeuner très complet (produits locaux, charcuterie...) et surtout un accueil très agréable ! Négatif : un peu difficile à trouver sans GPS! On y retournera sans doute !

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client jo a, Un grand merci pour votre message. Nous sommes tous ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique. Veuillez recevoir nos salutations les plus cordials.

Après plusieurs passages à titre pro, un séjour en famille qui a plu à tous. L'accueil pourrait être un peu plus souriant sans doute. Les chambres sont parfaites, assez spacieuses et dotées d'une excellente literie. Le restaurant mérite également le détour. Beaucoup d'efforts de présentation et des plats excellents. Les desserts ne sont pas négligés. Le service est à la hauteur de la cuisine. Le petit déjeuner est parfait. Bref, un établissement à recommander.

Séjour grâce à une Wonderbox cadeau avec demande de surclassement pour vue Erdre. Très bon accueil. Chambre un peu petite mais fonctionnelle et bien décorée, vue Erdre très limitée. Poubelle de chambre au "crochet" très laide. Salle de bain confortable mais pommeau de douche au plafond qui goutte beaucoup en début d'utilisation ce qui est désagréable quand on ne veut pas se mouiller les cheveux. A noter geste commercial très apprécié et spontané d'annulation du surclassement car volets électriques HS. Petit déjeuner copieux, varié avec produits locaux et serveuse prévenante et aux petits soins (caramel au beurre salé chaud à recommander) Dîner au restaurant attenant: mets raffinés et gastronomiques mais service froid, guindé et peu attentif

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Oxalys 72, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients, qu'elles soient négatives ou positives. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner ainsi que notre personnel en salle, vous aient donnés entière satisfaction. Dans le cadre de notre démarche environnementale, nous mettons un point d'honneur à sélectionner une gamme de produits bio et locaux. Concernant votre commentaire sur nos poubelles de chambre, sachez que ces dernières sont fabriquées par une ONG en Asie, ayant pour but d'aider des femmes en difficultés. Nous sommes un peu surpris concernant votre remarque au sujet d'un dysfonctionnement de notre robinetterie. En effet, cette dernière a été entièrement changée il y a moins d'un an et provient d'une grande marque allemande. Nous ne manquerons pas d'en informer notre service technique pour vérification. Au nom de toute l'équipe du restaurant, nous vous remercions concernant votre avis au sujet de votre dîner. Sachez que notre personnel en salle fait son maximum pour vous accueillir dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique.

Nous sommes arrivés dans l'après midi. Accueil chaleureux. La chambre était grande et confortable. On avait tout ce qui fallait. Petit déjeuné copieux fait de produits locaux. Le pain est super bon.on était vraiment aux petits soins.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client sebiwan29, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

Hôtel très sympa, cadre très calme au bord de l Erdre. Pas eu le temps de manger au restaurant car fermé le dimanche soir. Hôtel est une petite structure charmante, accueil très professionnel même à mon arrivée à minuit....parking gratuit. Les chambres sont très propres, de deco contemporaine et de couleurs chaudes. Le petit déjeuner est très varié et pour tous les goûts avec des produits régionaux (crêpes, caramel beurre salé, kouine amandes).... Franchement je reviendrai même si nous habitons pas très loin (1hde route)

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client In M, Un grand merci pour votre message. Nous sommes tous ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

Hôtel découvert grâce à une offre de vente privée, nous n'avons pas été déçu!! Lit confortable, chambre spacieuse, salle de bain immense... Le petit déjeuner servi sous forme de buffet contient suffisamment de mets différents pour contenter tout le monde!! Cet hôtel mérite les étoiles qui lui sont attribuées! Cependant, cet hôtel est associé à un restaurant gastronomique où les plats servis sont excellents mais dès l'entrée, nous ne nous sommes pas senti à l'aise! L'attitude, certes polie des serveurs, nous a donné une impression de restaurant guindé voire prout-prout... Nous aurions apprécié pouvoir nous restaurer le soir plus régulièrement sans avoir à prendre notre véhicule.

Très bon séjour passé sur les bords de l'Erdre. Le restaurant gastronomique à tenant nous a laissé un excellent souvenir . L'hôtel très bien avec une literie au top . Ce dernier est éloigné du centre ville . La balade sur les bords de l'Erdre pour rejoindre le centre ville est super agréable. Nous y reviendrons .

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Alpone974, Un grand merci pour votre message. Nous sommes tous ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique. Veuillez agréer nos salutations les plus cordiales

Situé un peu à l'extérieur de la ville, près d'un plan d'eau. Nantes accessible en bateau ( navette de l'hôtel). Chambres confortables. Petit déjeuner buffet très copieux. A proximité du Golf de Carquefou. Restaurant sur place mais non testé. parfait pour séjourner sur Nantes. Parking sécurisé gratuit.

Super nuit avec le coffret wonderbox 1001 nuit de charme ! L'accueil à la réception est très chaleureux et agréable, personnel souriant et avenant! Chambre spacieuse et très propre! Le jacuzzi a l'extérieur est bien aussi ( petit bémol s'il y avait une petite piscine ce serait le top ..) mais sinon rien à redire ! MERCI

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Emilie L, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations les plus cordiales.

Quel cadre fabuleux , idyllique , élégant , chic ... Les mots me manquent ! Alors , oui effectivement , dîner dans des restaurants très élégants fait toujours plaisir, mais quand l'aspect gastronomie suit, ce n'est que du bonheur !! Un service de qualité , de très bons conseils en matière de vin, une carte proposant des mets qui nous mettent en appétit . Nous étions 7 et nous avons tous très très bien mangés. Tout le monde s'est accordé pour recommander ce restaurant . Je vous invite à vous y rendre , c'est somptueux et divin!

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère Cliente Agathe B, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre restaurant le Manoir de la Régate. Nous tenons aussi à vous remercier de ces beaux compliments qui récompensent le travail fourni tous les jours par les équipes afin de satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement, très cordialement

Hôtel plus que parfait, rien à redire. Les chambres sont belles et propres et de taille raisonnable. Nous disposions d'une salle de bain avec baignoire. Le lit est très confortable et grand ce qui est agréable. Le personnel est très disponible et fait tout pour que nous passions le meilleur séjour possible. Le petit déjeuner est très bon et il y a de nombreux choix. Le restaurant de l'hôtel est tellement bon !! Nous savons déjà où nous séjournerons lors de notre prochain séjour à Nantes.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Elodie L, Un grand merci pour votre message. Nous sommes tous ravis que votre séjour à Nantes se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié les services et les agréments de l'Hôtel de la Régate. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un prochain séjour en Loire Atlantique.

Chambre 207. Pas de clim, faut faire le tour des points d'allumage pour avoir un petit éclairage avec lampe 5w, allume liseuse à 1m du lit (vous munir d'une lampe torche). Prise pied de lit non alimenté, moquette douteuse sale, miroir SDB avec "projecteurs latéraux"! Bonde baignoire HS.carte magnétique dû être réinitialisée 2 fois ( AR de la chambre ,à 2h du mat : un plaisir.) Chambre toujours pas faite à 14h! Bouteille eau courtoisie le premier jour! Ensuite 4€!(donc réserver au jour le jour) Petit déjeuner inclus... Donc tanpis si vous ne déjeunez pas! Point ok: personnel sympa. À éviter

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Ninick2015, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. En ce qui concerne la climatisation dans votre chambre, notre hôtel est équipé avec un système de refroidissement par géothermie, fonctionnant par rapport à la température extérieure. Si au moment de votre séjour la température extérieure était douce, la climatisation ne s'est déclenche qu'à partir de 18 degrés à l'extérieur. Concernant les points d'allumage dans la chambre, dès l'entrée dans la chambre, vous avez un interrupteur permettant d'allumer un 1er hublot. En fonction de l'atmosphère que vous souhaitez donner à votre chambre, vous avez à votre disposition plusieurs points d'éclairage. Pour notre catégorie d'établissement, il n'est pas courant de trouver des variateurs. Nous sommes un peu surpris quant à votre remarque sur les liseuses qui vous paraissent éloignées du lit. L'ensemble de nos lits mesure 160x200, toutes nos liseuses ou lampes de chevet sont à proximité du lit. Concernant le problème de la prise tête de lit non alimenté, il s'agit d'une prise commandée pour la lampe sur pied. Nous vous remercions de votre remarque concernant la propreté de la moquette de votre chambre, sachez que l'ensemble de nos moquettes est en train d'être changé. Nous sommes un peu étonnés concernant votre avis sur « les projecteurs latéraux » du miroir de la salle de bain. C'est la 1ère fois que nous avons ce genre de plainte, généralement les clients apprécient un bon éclairage dans cette pièce. Concernant votre problème de bonde baignoire HS, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu connaissance de cette information. N'hésitez pas à faire remonter tout problème technique à notre personnel en réception, qui est à votre disposition 24h/24. En effet, nous mettons à votre disposition en chambre dès votre arrivée, une bouteille d'eau de bienvenue. Si vous nous aviez fait part de cette remarque, nous vous aurions mis à disposition à titre gracieux une nouvelle bouteille. Dans le cadre de votre séjour, votre tarif de chambre avait été négocié pour tout votre groupe. Nous vous avions également offert les petits déjeuners sur ce tarif final. Concernant le problème de votre chambre qui n'était pas encore prête à vote arrivée à 14h, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pour information, nos chambres sont disponibles à partir de 14h. Nous avons cependant fait notre maximum pour vous donner nos chambres propres en priorité. Sachez, que vous avez pu bénéficier d'un surclassement gratuit. Nous prenons en considération vos remarques et nous ne manquerons pas d'y apporter des solutions. Veuillez agréer Madame, Monsieur, nos salutations les plus cordiales

Bonjour, je viens de passer 2 nuits dans cet Hotel pour raison professionnelle. Accueil personnalisé, literie exceptionnelle, petit déjeuner copieux, calme et sérénité. Bref que du bon. En revanche j'ai dîné dans le restaurant annexe de la régate, et hormis la qualité des mets, le temps d'attente fut plus que déplaisant. 2 heures pour entrée, plat et dessert, je trouve la partie un peu longue surtout quand on est là pour un séjour professionnel. Entre amis je comprends !!! Sans ce petit bémol, un séjour au top et correct pour une étape nantaise reposante.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client NicolasCéline Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la lenteur du service au restaurant pour votre déjeuner professionnel. En effet, ce jour-là, notre restaurant était complet, avec un service très chargé pour l'ensemble du personnel. Comme dans tous restaurants, il y a des créneaux horaires où il y a beaucoup de monde, car tous nos clients viennent au même moment, sachez que notre personnel fait son maximum pour donner entière satisfaction à nos clients lors de ce service. Sachez que cet évènement reste un fait isolé et non significatif à notre volonté de mettre un point d'honneur à rendre l'ensemble de nos prestations qualitatives pour notre clientèle. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette information et nous allons y apporter des solutions. Au plaisir de vous revoir très prochainement, veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus cordiales.

La chambre est moyenne avec vue sur l'arrière, le plateau courtoisie est une chose agréable, la propreté est de rigueur. Un frigo est à notre disposition mais attention, les consommations sont assez excessives. Si vous avez droit à des macarons, pensez à les réclamer car ils oublient. Attention, les chambres ne sont pas insonorisées et une porte donne directement sur la chambre d'à côté cachée par un rideau. Dommage que les WC et la salle de bains ne sont pas séparés.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Corinne T, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous sommes un peu surpris par votre remarque concernant la mauvaise insonorisation de nos chambres. Notre hôtel est entièrement équipé avec de la moquette (bien connue pour être un isolant phonique). Les clients relèvent plutôt la tranquillité et la quiétude de notre établissement. Concernant, les WC non séparés de la salle de bain, sachez que nous avons des chambres avec WC séparés. Si notre personnel en réception avait eu ce retour de votre part, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Nous sommes un peu étonnés quand à votre remarque sur le prix excessifs de nos consommations dans les minis bars des chambres. C'est la 1ère fois que nous avons un retour client à ce sujet, les tarifs des consommations dans notre établissement sont tout à fait identiques à ceux pratiqués par nos confrères hôteliers. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement, veuillez agréer Madame, nos salutations les plus cordiales

Établissement situé à quelques mètres de l'Erdre. Accueil poli et sympathique. Chambre un peu petite, mais confortable. Literie agréable. Possibilité de service en chambre. Petit-déjeuner copieux. Prévoyez vos affaires de sport: superbe footing en perspective !

Hotel au calme excentré du centre ville (voiture indispensable). Nous y avons passé une nuit avec les enfants dans une chambre communicante. Chambre très propre, juste un peu encombrée ce qui limite le passage (nous avons du déplacer les chaises pour accéder d'une chambre à l'autre). Chambre très calme malgré la proximité avec la réception. Petit déjeuner très copieux et très bon. Accueil très sympathique (de la réservation au depart). Nous y reviendrons sûrement lors d'un prochain sejour

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère sevebigornot, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très prochainement, veuillez agréer nos salutations les plus cordiales.

Hôtel très calme situé à proximité du centre de Nantes. Une voiture avec GPS est indispensable pour se déplacer. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel est agréable. Le parking est gratuit et grand, nous n'avons jamais eu de problème à trouver une place.

Séjour parfait dans cet hôtel. Personnel accueillant et disponible. Jacuzzi en libre utilisation jusque 22h00. Chambre impeccable et spacieuse. Salle de bain avec baignoire. Petit déjeune copieux, proposant des produits locaux.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Jean Phi29, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Difficile d'arriver à l'hotel. L'itinéraire n'est pas évident. Sinon l'hotel est très bien. La chambre était suffisamment spacieuse et très propre. Le petit déjeuner était en quantité et en variété suffisante.

Nous avons réservés une chambre exclusive avec vue sur le fleuve (la plus chère proposé par hotels.com) Sauf qu'à notre arrivée la réceptionniste nous a attribué sans nous prévenir la chambre de base avec vue sur un talus, pratiquement 40€ moins cher que celle que nous avions réservés. Il a fallu que nous retournions à la réception demander la chambre que nous avions choisi. A ce moment-ci la réceptionniste nous informe que notre chambre n'est pas prête. Sachant que nous sommes arrivés à 19h et que normalement elle devait être prête à 14h. Soit 5h de retard... Et ce n'est pas fini car elle nous annonce que notre chambre ne sera pas prête avant 21h! 2h pour préparer une chambre ??? La réceptionniste nous a quand même dit que de toute façon une chambre prestige ou standard c'était la même chose! Donc si vous réservez dans cet Hotel, ne vous donnez pas la peine de payer une chambre plus cher. (Selon la réceptionniste !!!) Mais nous annonçons à la réceptionniste que nous comptions nous doucher et nous changer avant d'aller au restaurant du manoir que nous avons réserver pour 20h30. Et elle ose nous répondre qu'elle ne peut rien faire pour nous et par contre elle nous propose d'aller nous changer dans les toilettes de l'accueil. Inadmissible ! Autant aller dans un Hotel "bas de gamme"... Il a fallu que ça soit la femme de ménage qui passe par l'accueil pour que la réceptionniste lui demande dans combien de temps elles auraient finis ? La réceptionniste ne s'est même pas donné la peine de se déplacer pour aller leur demander de commencer par notre chambre. Tout s'est arrangé 20min plus tard quand la femme de ménage a, elle, compris notre situation et a pris la décision de faire notre chambre de façon urgente avec une de ces collègues. La réceptionniste ne s'est a aucun moment inquiété de la situation. Quand nous avons récupéré la chambre, nous nous attendions à avoir une chambre digne de son intitulé "chambre exclusive avec vue sur le fleuve". Sans être mauvaise langue, la chambre était spacieuse et agréable mais avec une vue quasi inexistante sur le fleuve! Le lendemain, nous avions prévenu la réceptionniste la veille que nous ne prendrions pas de petit déjeuner car nous devions repartir tôt. Du coup, le lendemain nous sommes allés à la réception remettre les clés en main propre. La réceptionniste nous a demandé si notre séjour s'était bien passé ? Nous répondons que oui malgré les différends. Elle nous souhaite donc une bonne journée. Par manque d'information et de communication de la part de la réceptionniste, nous n'avons pas spécialement fait attention à la taxe de séjour et pensions que tout était peut-être déjà compris dans le prix payé ou qu'elle serait automatiquement prélevé sur notre compte. Sauf que 2h plus tard nous recevons un message vocal comme quoi nous sommes partis sans régler la taxe de séjour. Du coup nous rappelons le lendemain car nous avons pas eu le temps avant. Et on se rend compte qu'ils ont pris la liberté de nous prélever la somme de 30,60€. Soit la taxe de séjour et les petits déjeuners. La taxe pas de soucis c'est normal mais les petits déjeuners... Alors que nous avions prévenus la veille que nous n'en prendrions pas! Au téléphone, mon mari résume la mauvaise expérience du séjour à la réceptionniste... Et elle s'emporte et nous a même traité de mal honnête car nous sommes partis sans payer la taxe de séjour alors quand nous sommes partis elle nous a à aucun moment mentionner qu'il fallait la payer. Qui est le plus mal honnête de nous deux? L'hôtel qui nous met dans une chambre standard à 40€ moins cher et nous fait payer les petits déjeuners ou nous qui n'avons pas payé 2,60€ de taxe de séjour mais sans être prévenu ??? Et Mme la réceptionniste a choisi de nous raccrocher au nez. Bravo! Digne d'un grand Hotel... Bref Hotel a éviter!!! Les prestations de cet hôtel ne sont pas à la hauteur du restaurant. Merci la réceptionniste, merci Charlyne... J'espère que la direction pourra voir comment leur réceptionniste peut entacher la réputation d'un Hotel qui a tout pour réussir. Cadre romantique, restaurant gastronomique, beau décor,... Mais une réceptionniste pas à la hauteur. Du moins pas faite pour ce métier.

Samuel O, General Manager de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Cholet50, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. En effet, la personne qui était en réception durant votre séjour était nouvelle dans notre établissement et ne connaissait pas encore toutes les procédures de notre hôtel. Sachez que d'ors et déjà toutes les mesures nécessaires ont été apportées afin d'accélérer sa formation. Concernant le problème de votre chambre qui n'était pas encore prête à vote arrivée, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous avons eu un petit groupe qui pour des raisons médicales n'a pu libérer ses chambres que plus tard dans l'après-midi, c'est pourquoi les chambres ont été nettoyées avec un peu de retard. Nous sommes un peu surpris quant à votre remarque sur la femme de chambre qui aurait apparemment trouvé une solution pour refaire votre chambre en priorité. Notre personnel d'étage ne connaît pas le fonctionnement d'une réception. C'est plutôt le rôle de notre réceptionniste. Nous sommes un peu étonnés concernant votre avis sur la vue depuis notre chambre prestige vue Erdre. C'est la 1ère fois que nous avons ce genre de plainte, au vue des autres commentaires, notre clientèle souligne très souvent le cadre et la perspective sur le paysage depuis cette chambre. Nous admettons que c'est inadmissible de débiter votre carte bancaire et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de notre part. Il s'agit d'un malentendu car pour nous au moment de votre départ, la réceptionniste étant occupée avec d'autres clients, vous avez juste déposé les clefs de votre chambre sur un coin de l'accueil sans l'avertir. Nous ne savions donc pas pour la prise ou non de vos petits déjeuners. Cependant en début de semaine quand la chef de réception, vous a contacté afin de vous informer que nous avions recrédité votre carte bancaire, à aucun moment vous nous avez fait part de l'ensemble de ces désagréments. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et nous ne manquerons pas d'y apporter des solutions. Veuillez agréer Madame, nos salutations les plus cordiales

Un peu malaisé de trouver l'hôtel, manque de panneaux indicateurs, l'environnement n'est pas fabuleux... Par contre hôtel super propre, chambres bien aménagées et salle de bain +++ Bon accueil, restaurant dans un bâtiment juste à côté, cuisine légère et raffinée. J'y retournerais bien volontiers.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher jeanmimi03310, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle. Nous sommes un peu étonnés quand à votre remarque sur l'environnement extérieur de notre établissement. C'est la 1ère fois que nous avons ce genre de remontée, au vue des autres commentaires, notre clientèle souligne très souvent le cadre et la situation exceptionnelle de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Magnifique hôtel, chambre parfaite, petit déjeuner vraiment excellent ! Nous avons passé un très agréable moment. Nous recommandons cet hôtel. Nous y sommes allé avec la formule villa fjord et nous ne sommes vraiment pas déçu !

Super accueil ! Hotel au bord de l'erdre, à côté de Nantes mais au calme ! Près du périphérique mais on entend seulement le bruit des oiseaux ... Arrivée dans la chambre cosy, on découvre une chambre très raffiné, sobre, sol en moquette mais agréable ! La chambre propose une télé (avec le cable et bein), un enceinte Bluetooth, un peignoire et des chaussons par personne, un plateau d'accueil avec the et café ! Un mini bar rempli ! Un coffre fort ! La salle de bain avec une baignoire agréable ! La propreté général : rien à redire ! Tout est propre et ça sent bon ! Pour le petit déjeuner : parfait, produit frais, produit fermier, crêpe et caramel au beurre salé ! Vraiment au top ! Week end pris sur weekendesk en promotion ! Au top ! Allez y sans problème !

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Mathieu M, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Très bon hôtel, très confortable. Le cadre est superbe avec la présence d'un lac à 100 mètres de l'hôtel. De plus l'endroit où est placé l'hôtel est très discret. Le buffet du petit déjeuné était excellent.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Anthony B, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Je recommande cet hôtel qui est au calme d'une impasse proche de l'Erdre, nous avions vu sur le parking (pas très joli, pensez à demander la vue sur l'Erdre). Les chambres sont décorées avec goût (sauf le placard avec miroir proche de la tête du lit, pas très agréable) et sont spacieuses. La salle de bain est grande et propre et les toilettes sont séparés (!!!) Je recommande également le petit dej : copieux, avec des produits locaux : du pain au cake, en passant par les oeufs brouillés ou à la coque, du fromage, et mention spéciale pour la fontaine à caramel à beurre salé, top de chez top !

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher Iram2312, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à passer en direct avec notre hôtel et à préciser à nos réceptionnistes que vous souhaitez une chambre donnant sur l'Erdre. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

hôtel refait à neuf très bel hôtel très proche de l'erdre avec vue sur le château. La moquette pourrait être changé douche spacieuse petit déjeuner très fourni un personnel très très agréable. Grand parking où la voiture peut très bien stationnée

Bon hôtel avec 3 défauts 1- Impossibilité de se connecter avec le wifi de l'hôtel + signal très très faible 2- Pas d'information préalable quant à la nécessité de réserver une table pour le resto de l'hôtel ; pénible quand on arrive vers 19h30 / 20h00 d'être obligé de ressortir 3- Faiblesse de la carte room service : peu de choix, pas d'assiette fromage, petite quantité

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Cher client Alexis D, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Concernant votre problème de wifi, nous avons fait le nécessaire dernièrement afin d'installer des amplificateurs à tous les niveaux de l'hôtel. Cependant, lorsqu'un client nous fait remonter une mauvaise connexion au Wifi, notre personnel en réception met à sa disposition des câbles de connexion au réseau internet pour palier à cette absence. Nous sommes un peu étonnés quand à votre remarque sur le manque d'informations concernant les réservations au restaurant. Nous précisons systématiquement dans nos mails de confirmation la possibilité et surtout l'importance de réserver avant votre arrivée une table dans notre restaurant. Cependant notre personnel en réception, vous propose toujours de vous réserver une table au 2nd service où généralement il reste des disponibilités. Nous sommes un peu surpris par votre remarque concernant notre service de room service. Notre carte met à votre disposition un choix parmi 3 entrées, 11 plats et 7 desserts. C'est la 1ère fois que nous avons un retour client concernant la quantité de nos plats, généralement les clients relève plutôt la générosité des portions. En effet, nous ne proposons pas d'assiette de fromages, nous allons réfléchir à une intégration future de cette assiette à notre carte. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement, veuillez agréer Monsieur, nos salutations les plus cordiales.

Une nuit à 135 euros cela est cher au vu de la chambre petite avec une vue sur un parking et maisons en construction, de plus dans la réservation il est indiqué lit queen seize or un lit pour 2 fort petit, une salle de bains petite avec baignoire sauf que la robinetterie ne fonctionnant pas correctement nous n'avons pas pu prendre de bain uniquement une douche. Un personnel assez agréable mais trop impersonnel. par exemple à aucun moment on vous demande comment votre séjour s'est passé. Une propreté dans les parties communes à revoir (dans l'ascenseur de nombreuses miettes de pain), l'ascenseur ne fonctionnant pas le 2ème jour nous avons emprunté l'escalier de services là encore propreté à revoir. Cela faisait la deuxième fois que nous descendions dans cet hôtel, et ce fut la dernière. En conclusion : un manque de générosité envers la clientèle, une gestion de l'hôtel très impersonnelle, et surtout un prix excessif.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Nicole FNT, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous sommes un peu surpris par votre remarque concernant la petite taille de nos lits. Habituellement, nos clients relèvent très souvent la qualité et le confort de l'ensemble de nos lits en 160*200. Cependant, nous vous avions proposé à la réception un surclassement gratuit dans une autre chambre avec un lit en 180*200, que vous avez refusé car cette dernière avait une douche. Concernant votre problème de robinetterie, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu connaissance de cette information. N'hésitez pas à faire remonter tout problème technique à notre personnel en réception, qui est à votre disposition 24h/24. En effet, nous avons bien eu une panne d'ascenseur qui est survenue dans la nuit mais qui a été réparée dans la matinée suivante. Comme le conçoit la politique chez Best Western, si vous aviez eu besoin d'assistance, ce service vous aurait été rendu gracieusement. Nous vous remercions de votre remarque sur la propreté des parties communes, nous allons en informer le service des étages afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes un peu étonnés quand à votre remarque sur l'attitude de notre personnel. C'est la 1ère fois que nous avons ce genre de plainte, au vue des autres commentaires, notre clientèle souligne très souvent l'amabilité, la réactivité et la disponibilité de nos employés. Veuillez agréer Madame, nos salutations les plus cordiales

Nous avons passé un weekend en couple dans ce superbe hôtel. Le personnel est à l'écoute et l'accueil a été très agréable. La chambre et la literie étaient parfaites. L'hôtel est situé au bord de l'Erdre. Le cadre est magnifique. Apparemment, il est possible d'aller faire son footing au bord de l'Erdre. Nous avons vu des personnes très motivés courir de bon matin. Pourquoi pas une prochaine fois ? :) Nous avons pu profiter de cet hôtel grâce à un package pris sur un autre site avec un modelage du corps de 50min en duo + 30 min de jacuzzi privatisé + cocktail de bienvenue. La détente était au rendez-vous ! Nous avons aussi apprécié le petit déjeuner très copieux avec un large choix de produits bio et locaux. C'était délicieux. Rien à dire, tout était parfait ! Il est clair que nous gardons un bon souvenir et nous y reviendrons très prochainement... Une bonne continuation !

Vous appréciez tant l'endroit en campagne, que le restaurant gastronomique reconnu par tous les nantais et habitants aux alentours. Le must : une petite balade au lever du soleil, en bord de l'erdre. Endroit reposant, charmant et accueillant. la décoration de la chambre est moderne, et donne des idées de décoration pour ma maison.

nous avons passé un excellent weekend dans cet hotel avec en plus dans le package un repas de luxe au restaurant le manoir. les chambres sont correctes avec un très grand lit et une literie très confortable. Le personnel est très agréable et très à l'écoute. Nous recommandons ce lieu très tranquille au bord de l'eau pour se ressourcer et se reposer au calme.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Lydia c, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour au sein de notre établissement pour le week end de la Saint Valentin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Chambres très propres & modernes mais petites. Literie confortable & télévision récents et en parfait état. Impossible d'avoir accès au Wifi de l'hôtel, réseau inexistant... Gros soucis au niveau du service du petit déjeuner, la personne en charge n'avait pas commencé son service et impossibilité d'avoir une table propre en salle de restauration.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère Emilie C, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions toujours les remarques constructives de nos clients, qu'elles soient négatives ou positives. Vous nous voyez sincèrement désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Concernant votre problème de wifi, lorsqu'un client nous fait remonter une mauvaise connexion au Wifi, nous pouvons également lui offrir un réseau internet en filaire. Notre personnel en réception met à sa disposition des câbles de connexion au réseau internet pour palier à cette absence. De plus concernant le service du petit déjeuner, notre personnel arrive à 6h30. En effet, Il y a des créneaux horaires où il y a beaucoup de monde dans notre salle petit déjeuner, car tous nos clients viennent au même moment, sachez que notre personnel fait son maximum pour donner entière satisfaction à nos clients lors de ce service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette information et nous allons y apporter des solutions. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Très bel hôtel avec décoration design, chambre spacieuse, avec très bonne literie, baignoire dans la salle de bain. Petit déjeuner superbe avec produits locaux et pâtisserie maison pour tarif correct. a refaire

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère cliente Séverine E, Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos ressentis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Bel hôtel, propreté impeccable, chambre spacieuse, literie OK. Les bords de l'Erdre restent un cadre magnifique dont on ne de lasse pas. Chaussons et peignoirs dans la chambre sont un plus très appréciable. Petit déjeuner au top avec énormément de produits frais a volonté. Personnel souriant et a l'écoute

Un hôtel sans mauvaise surprise Personnel compétent et attentionné Chambre agréable et de bonne surperficie Petit déjeuner complet avec des Excellents produits charcuterie, fromages, Oeufs, salade de fruits etc etc etc Parking assez petit Hôtel à recommander

Hôtel moderne et de qualité. Très bon restaurant : un menu entrée, plat et dessert à 21 euros de très bonne qualité avec un personnel à l'avenant.. Au global le rapport qualité prix est plutôt bon. Ce qui est sûr c'est que je reviendrais volontiers lors de mon prochain séjour dans la région.

Établissement très agréable. Propre . Notre chambre donnant sur le parking était très calme . Literie pas trop ferme pas trop molle impeccable pour mon dos . Un petit plus chaussons et peignoir dans notre chambre . Le petit déjeuner très varié avec des oranges à presser !!! Tout est frais avec des produits locaux et bio . Je ne chercherai pas d autre hôtel si retourne à Nantes. Et le restaurant est une très bonne table . Un grand merci .

Pour un salon à Nantes nous avons réservé une chambre et prit le diner, look de chambre vieillissant et resto: cadre sympa menu à 21€ pas trop cher et cadre ++. Une bonne note pour un hotel qui le mérite

lors d'une formation professionnelle j'ai séjourné 2 jours dans l'hotel best western de Nantes .Prestations de qualité , personnel attentionné.Hôtel propre literie excellente.Petit déjeuner copieux varié avec des produits locaux

Nous avons donné notre avis sur la bonne restauration de ce Best Western. Pour compléter il est important de dire que l'hôtel est aussi de très bonne facture. Tout d'abord l'accueil des différentes hôtesses rencontrées lors de ces 2 nuits est parfait. Souriantes et toujours disponibles. Cela parait normal dans ce genre d'établissement mais ici ce n'était pas du service commercial il y a une sympathie naturelle. Les chambres sont modernes et confortables avec un bon grand lit et un environnement calme. S'il faut chercher la petite bête, je dirais que je ne partage pas le gout du décorateur pour lle motif des moquettes et d'ailleurs je n'aime plus la moquette ! Le petit déjeuner buffet est complet pour qui veut faire un brunch. Pour celui qui se contente d'un café et de pain/viennoiseries c'est peut-être un peu cher. Heureusement nous avions une formule tout compris à tarif intéressant Le site mérite le détour et nous avons eu la chance d'avoir un paysage merveilleux dans la brume du matin.. A quelques encablures nous vous conseillons le parking et le tram pour aller visiter Nantes. Si une nouvelle offre revient nous la prendrons sans hésiter car nous n'avons pas tout visité..... Quoiqu'il en soit c'est une TRES BONNE ETAPE

Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel mais en sommes très satisfaits. Un très bel endroit mêlant charme et modernité à la décoration recherchée et actuelle, qui malheureusement ne se retrouve pas vraiment dans les couloirs et les chambres. Un personnel très accueillant et agréable, un petit déjeuner simple mais proposant jus d'orange pressé, pâtisseries et crêpes bretonnes maison ! Seul bémol à mon sens la chambre très petite et plutôt spartiate ce qui est dommage compte tenu du standing de l'hôtel, mais toutefois agréable et proposant une literie très confortable mais encore une fois le lit deux places trop petit, mon époux mesure 1,83 m et avait les pieds qui dépassaient. Le petit plus qui fait la différence, l'emplacement, au calme, dans une rue sans issue, et â deux pas ( littéralement ) d'un immense parc arborée longeant l'Erdre, tout simplement magnifique et très agréable pour une longue balade.

Samuel O, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel De La Regate, a répondu à cet avis
Chère Marie E, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous faire partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre hôtel accueillant et chaleureux pour notre clientèle. Cependant, nous sommes un peu surpris par votre remarque concernant la petite taille de nos lits. Habituellement, nos clients relèvent très souvent la qualité et le confort de l'ensemble de nos lits en 160*200. En effet, il existe certaine literie, équipée en 160*210 mais cette taille de lit reste exceptionnelle dans l'hôtellerie. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.

Chambres modernes très confortables et très bien équipées. Personnel prévenant et à l'écoute. Salles de réunion bien équipées et insonorisées. Restauration de très grande qualité ( plaisir des papilles et des yeux) Originalité dans l'assiette. Petits déjeuners très copieux. Environnement d'exception . Decoration intérieure et exterieure très soignée.

Un hôtel de grand classe avec un très beau restaurant. Dommage que la chaise ne passe pas près du bureau et qu'il faille s'asseoir sur le lit pour travailler. Le repas et le petit déjeuner sont faits avec de bons produits locaux. Le personnel est serviable et accueillant. La connexion wifi est un peu limité en débit impossible d'envoyer un gros fichier à un client. Heureusement les points négatifs sont facilement améliorables !

Bien qu'un peu éloigné du centre ville de NANTES, très bel établissement, très calme, personnel très compétent. Balade sur les bords de l'Erbe à faire absolument. Restaurant du Manoir excellent A refaire très vite.

Les chambres communicantes ne sont pas très bien insonorisées. Voilà le seul défaut. Hôtel au calme complet, une équipe arrangeante au petit soin pour nous et compétente. Chambre supérieure excellente et luxueuse. Très bonne literie. Petit dej à 13€ mais avec un grand choix sucré salé. À recommander fortement.

3 jours agréables, un cadre calme, chambre spacieuse, bien insonorisée et bien équipée avec une literie haut de gamme. Un bon restaurant est juste à côté pour les dîner / soirée. Petit déjeuner copieux et bon, prix des prestations un peu élevés hors promo mais je recommande cet hotel.

Les + -------- Accueil Tailles et confort des chambres Très bien insonorisé Belle salle de bain avec baignoire Excellente literie Petit déjeuner copieux Décoration Restaurant de l'hôtel excellent!!! Au bord de l'erdre, idéal pour se balader ou courir Les - -------- Café du petit déjeuner Ras..... Je recommande cet hôtel

Hotel extêmement bien placé près du périphérique mais sachant nous faire croire que l'on est à l'orée d'un bois près de l'erdre. Le restaurant annexé à l'hôtel était exellent pour un pris raisonnable. Cet hôtel moderne au décor design est très calme et agréable. le personnel y est égalemetn très aimable. Sûr j'y retournerai.

Chambre et salle de bain spacieuses, confortables et modernes. Hôtel très calme Repas servi dans la chambre (en semaine) Personnel charmant qui a répondu à nos demandes avec le sourire ! ( une baignoire plutôt qu'une douche) avec le sourire ! Accueil très professionnel. Des chambres de très bon standing. Propreté parfaite.

un très joli cadre, reposant, au calme. l'environnement est exceptionnel, au bord de l'Erdre avec des possibilités de promenades.Accueil excellent. chambre très agréable, très bonne literie.il y a en plus un parking privé gratuit. le petit déjeuner est super, très copieux, variés et jamais en rupture de produits et servi jusqu'à 11h00 le WK. Nous y avons passé un excellent séjour.

Un cadre très agréable, une vaste chambre, un accueil efficace et discret, calme et petit déjeuner excellent. Une étape à recommander et un rapport qualité -prix qui nous incitera à revenir et à rester plus longtemps car la cuisine du restaurant semblait alléchante!

Cadre magnifique avec l'Erdre à deux pas et de belles randonnées pédestres aux alentours. L'accueil de l'hôtel est très bon, la décoration est sobre et moderne. Les chambres sont agréables et ont une ambiance tamisée reposante. Quelques accessoires sont là pour vous simplifier la vie : machine à expresso, enceintes pour smartphones, sèche cheveux et vêtements de douche. Le buffet du petit déjeuner est un peu cher mais c'est justifié, il est bon et copieux. Très bon séjour.

Ensemble satisfaisant. Le point faible de l'hôtel est le petit déjeuné, pas de proposition de plats chaud, hormis des oeufs à la coque ! Le café n'est pas terrible. Le restaurant est très bien, service correcte et plats de qualités.

Bel hôtel au bord de l'Erdre dans un endroit très calme, loin du centre ville. Le personnel est accueillant et attentif aux demandes des clients. Buffet du petit déjeuner est bien garni et en libre service. Le restaurant de l'hôtel est délicieux.

Magnifique hôtel, à 20 min en voiture du centre ville, à deux pas de l'Erdre. Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées, propres et décorées avec goût. Le petit-déjeuner est varié et proposé des produits bio et des produits régionaux. Le plus : hôtel possédant un éco-label pour son engagement à limiter les impacts sur l'environnement. Je recommande.

Très bon accueil, chambre spacieuse, prix rapport qualité/prix très bon, le buffet du petit déjeuner était très copieux et bien fourni. La literie est très bonne, le lit king size et les oreillers de bonne qualité, grande propreté.

Belle surprise que de découvrir cet hotel tout pres de l' Erdre,dans un cadre magnifique à deux pas de Nantes....son personnel sympathique ,une belle chambre spacieuse et chic!et une tres bonne table.....je vous le recommnde.....

Si seulement les prix promotionnel pouvait durer toute l'année… Très bon rapport qualité / prix. Personnel attentionné, bonne cuisine, facilité de parking, … Je le recommande vivement a qui veut passer un séjour à proximité de Nantes (voiture obligatoire) dans un lieu paisible avec un grand confort.

Le personnel a été attentionné et agréable à l'arrivée comme au départ. Très belle chambre, au calme avec de bonnes prestations. Belle et grande salle de bain, grands toilettes (séparés). Satisfaite du séjour.

Si vous recherchez un hôtel au calme à Nantes, dans un cadre sympa, c'est celui qu'il vous faut. Vue sur lac, bonnes prestations, lit confortable, petit déjeuner copieux et avec des produits locaux, rien à dire. Je recommande. Un petit bémol sur le Wifi un peu capricieux, mais disposant de la 4G, je ne vais pas chipoter pour ça.

Endroit plein de charme avec un excellent rapport qualité prix. Eviter les chambres en rdc qui donnent directement sur le parking. Engagement écologique de l'hôtel via le choix d'un système de climatisation par géothermie.

Hôtel bien placé (proche de la sortie autoroute et à 20 minutes du centre-ville), propre et le personnel est très sympathique. Bon rapport qualité / prix, je le conseille Le restaurant, même si je n'y ait pas mangé est à ce qu'on dit très bon et il y a une autre table tout prêt très réputée.

environnement magnifique, très calme, parfaitement insonorisé, literie très confortable, plateau petit déjeuner complet, personnel serviable et efficace, qui porte les bagages si nécessaire, accès rapide à Nantes, bref une étape très apaisante dans le rythme d'une semaine professionnelle chargée

super séjour très ressourçant dans un hôtel à la qualité et à l'accueil irréprochable; mention spéciale pour la literie et le petit-déjeuner! je recommande définitivement cet établissement qui respecte avec beaucoup de soin les nomes écologiques les plus strictes dans un environnement privilégié.

l hotel de la regate est un très bon hotel, situé dans un endroit très agréable au bord de l erdre. endroit très calme et reposant. possibilité de faire de nombreuses balades à pied le long de l erdre. seulement à 15mn de nantes. l hotel est très agréable et confortable. le personnel est de qualité. a recommander.

tres bon hotel pour ceux qui recherche le calme, une petite balade au bord de l'eau et un restaurant de très bonne cuisine, un parking gratuit pour votre véhicule et bien situé à quelques minutes de Nantes et tout proche du stade ou du parc expo

Hotel très agréable. Chambre spacieuse et très propre. Entrée, salle de bains et WC séparés. Jolie décoration. Wifi direct - Télé grand écran. Petit déjeuner copieux (manquaient les oeufs). Grand lit très confortable et lumière douce. Hôtel bien isolé pas de bruit dans les canalisations

Tout était au RDV, personnel très accueillant et prévenant, nous nous sommes présentés avant 14 heures et notre chambre n'était pas disponible mais la personne de l'accueil s'est très bien occupée de nous. Literie parfaite, juste un cheveu dans la salle de bain... Si nous revenons dans la région, nous savons où nous arrêter !

Très calme pour un hotel aussi proche de Nantes. Décoration et design agréable. Un petit tour dans le Jacuzzi en bordure de Forêt pour bien terminer la journée. Petit déjeuner fabuleux, nous le recommandons !

Nous y avons trouvé un personnel à l'écoute et agréable. C'est un hôtel au calme et avec un superbe cadre prés de l'Edre. Ce fût très reposant pour passer un week end à deux. C'est un hôtel que je recommanderais surement.

c'est un excellent hotel un décor de qualité une cuisine au restaurant excellente mais un peu chère, un petit déjeuner à la hauteur de tout estomac vide et du personnel compétent et aimable. On peut profiter de prix promotionnel en réservant en avance.

L'hôtel est situé en bord de rivière. Les chambres sont spacieuses, y compris la salle de bains, ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'hôtel. La literie est EXCELLENTE et le coin très calme. Une bonne surprise

Une excellent hôtel agréable et calme situé sur les rives de l'Erdre. Un petit-déjeuner varié et équilibré vous est proposé le matin. Le personnel souriant et agréable vous accueil et vous encadre pendant votre séjour. Un vrai moment de détente après une journée de travail. (Et des prix très intéressant sur le site de Best Western) Merci à toute l'équipe de changé rien.

bien situé, personnel très acceuillant et serviable, bon restaurant mais un peu cher. Environnement (bords de l'Erdre) merveilleux. Grandes chambres propres et fonctionelles. Loin de tout voiture souhaitée quoique desserte pas bus à 300m

Un excellent séjour à Nantes à l'hôtel de la régate, avec chambre très confortable, personnel accueillant et prévenant. Restaurant avec un chef de haut niveau. Je conseille le menu saveurs ! A renouveler sans hésitation.

Un séjour de 3 nuits dans un hôtel situé dans à proximité immédiate de l'Erdre. Le personnel est très agréable et professionnel. Le petit déjeuner propose un bon choix et permet de bien commencer la journée.

Hotel très agréable, exterieur & interieur. personnel acueillant, petit déjeuner garni et très bons produits. Très bon emplacement près de l'Erdre où balades possibles. nous y reviendrons certainement

chambre grande et confortable - salle de bain spacieuse - accueil sympatique - environnement extérieur tres agréable -a découvrir . 200 caractéres c'est long pour dire que tout est bien .200 caractéres c'est long pour dire que tout est bien .200 caractéres c'est long pour dire que tout est bien .200 caractéres c'est long pour dire que tout est bien .200 caractéres c'est long pour dire que tout est bien .

très bel hôtel en proche banlieue nantaise, au bord de l'Erdre et à proximité immédiate de l'A11. Moderne, calme et confortable. Personnel discret et efficace. En plus, un excellent rapport qualité prix lors des week-ends de mai.

Vue sur la mer, décor sympa, accueil chaleureux, parking compris; petit déjeuner correct. Séjour très agréable. choix de nombreux restaurants à côté. Possibilité de balade le long de la mer enfin le rêve...

Hôtel de très bon standing, à l'architecture moderne. Chambre confortable, quoique un peu étroite. Accueil très agréable. Petit déjeuner au top, avec produits biologiques. Seul bémol : sortir de la baignoire requiert un bon équilibre, pour éviter de se casser la figure en sortant (paroi haute).

L'hôtel se situe dans un environnement très plaisant et le service et les prestations sont parfaits. Un petit regret cependant pour le petit déjeuner où bacon, saucisses et oeufs brouillés ne sont pas prévus et une chambre insuffisamment spacieuse.

Pas de clim dans une chambre avec 30°.et impossible d'ouvrir la fenêtre car donnant au rdc et de plus sur le parking . Chambre ne correspondant pas à ma réservation faite sur le site. Tromperie sur la prestation. Cerise sur le gâteau un repas dans leur restaurant hors de prix avec une attente de plus de deux heures pour un diner plus que médiocre . Bref un restaurant qui veux se donner des airs de grand mais reste minable à tel point que nous avons demandé l'addition avant la fin du repas interminable . Nous avons terminé au MAC et nous sommes reparti le ventre plein pour moitié prix et sans chichi. Enfin très mauvais souvenir de cet endroit.

Je suis venu samedi dernier seul d'onc le 6/7 puis sous le charme je suis revenu avec mon épouse ce week end 13/14 une erreur sur ma réservation m'a fait perdre la vue de ma fenêtre que je souhaitait . Et mêmes ce problème ils ont su me le faire oublier.il y domine la gentillesse et les attentions du personel( pour beaucoup la réceptionniste ) n'oublier pas de réserver le restaurant ou vous mangerez deux fois une fois quand ont vous raconte les plats un délice et une fois quand vous les dégustez une confirmation. Et le soleil qui arrive un sans faute