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Best Western Hotel Graslin

4.0 / 5
381 Avis Tripadvisor
1 Rue Piron, Nantes, 44000 France  Copié !
TEL : +33 2 40 69 72 91
Email : info@hotel-graslin.com
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Réception 24h/24
Blanchisserie
Ascenseur
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Peignoirs
Sèche-cheveux
Cafetière
Balcon ou patio

Environnement

Label environnemental

Promesses

Cyclotourisme
Les points forts

Services hôtel

Réception 24h/24
Blanchisserie
Ascenseur
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Peignoirs
Sèche-cheveux
Cafetière
Balcon ou patio

Environnement

Label environnemental

Promesses

Cyclotourisme

Description

Un séjour confort et bien-être dans un hôtel avec bar lounge dans le centre de Nantes
Idéalement situé au cœur du centre historique de Nantes, notre hôtel 3 étoiles vous accueille dans une ambiance chaleureuse et contemporaine avec sa décoration inspirée, entre autres, par les romans de Jules Verne. Véritable havre de paix au cœur de Nantes, notre hôtel avec bar lounge s'adresse aux familles comme aux voyageurs d'affaires. Proche du tramway (2 minutes à pied) et des meilleurs restaurants de la ville, le Best Western Hôtel Graslin constitue une étape incontournable pour visiter le château des Ducs de Bretagne et la cathédrale de Nantes. Accédez à notre résidence en voiture et stationnez en toute sécurité dans le parking de la médiathèque situé à 150 mètres.
Comment se rendre à notre hôtel ?
Notre hôtel proche de l'aéroport de Nantes Atlantique (20 minutes) est facilement accessible en transport en commun. Pour y accéder, empruntez la navette jusqu'à son terminus (Place du Commerce). En voiture depuis Paris, Bordeaux, Saint-Nazaire ou Rennes, suivre le centre-ville, sortie « centre ouest ».
Nos chambres
Nos 47 chambres contemporaines insonorisées vous promettent des nuits paisibles. Elles sont équipées d'une télévision à écran plat avec chaînes thématiques, d'un sèche-cheveux, d'un plateau de courtoisie et d'une connexion Internet haut-débit gratuite. D'une superficie d'environ 14 mètres carrés, nos chambres confort vous accueillent dans les confortables lits Queen Size. La Supérieure double, twin ou triple  séduira les couples ou les familles. La Junior Suite, chambre familiale par excellence, est idéale pour les couples avec plusieurs enfants (jusqu'à 3 enfants). Chacun dispose de son espace grâce aux deux salles de bains et aux chambres communicantes.
Petit-déjeuner et restauration
Un petit-déjeuner buffet à base de produits frais vous attend chaque matin dans la salle à manger. Copieux et varié, il vous permettra d'entamer la journée du bon pied. Sinon, restez au chaud sous votre couette en faisant appel au service d'étage pour le prendre dans votre chambre ou bénéficiez de la formule express au salon-bar. Notre room service vous propose également des plateaux-repas variés, sous forme de bocaux, préparés par un partenaire local et réchauffés par nos équipes. Ou bien un repas plus complet provenant de notre restaurant partenaire, mitoyen à l'hôtel. À tout moment de la journée, vous pourrez vous détendre dans le bar lounge de notre résidence.
Notre personnel
Attentive et à votre écoute, notre équipe vous réserve un accueil chaleureux en français, anglais et espagnol. Ouverte 24h/24, notre réception dispose d'un coffre-fort où vous pourrez laisser vos affaires personnelles en toute sécurité. Un service de conciergerie est à votre disposition (réveil, réservation de restaurant, places de spectacles, taxis…).
Des services adaptés à tout type de séjour
Notre hôtel dans le centre-ville de Nantes possède tout l'équipement nécessaire pour satisfaire une clientèle d'affaires comme familiale. Après une journée de travail dans le centre de Nantes, accédez rapidement à notre établissement et installez-vous dans notre bar lounge qui vous offre un cadre propice à la détente. Restez connecté au reste du monde grâce à une connexion Internet haut-débit gratuite accessible dans tout l'hôtel et aux journaux internationaux gracieusement mis à votre disposition. Du fait de sa configuration et de ses nombreuses marches, notre hôtel n'est malheureusement pas en capacité d'accueillir les personnes à mobilité réduite. Pour les familles, nous proposons des lits et chaises bébé ainsi que des rehausseurs. 
Que faire autour de notre hôtel ?
Passez un moment ludique en famille en vous rendant au planétarium de Nantes ou aux Machines de l'île (15 minutes à pied) qui vous emporteront dans un monde magique. Les amateurs d'art et de culture ne manqueront pas de visiter le musée de l'imprimerie et le musée d'histoire naturelle de Nantes, tous deux se trouvant à moins de 200 mètres de notre établissement. En soirée, assistez à une représentation au théâtre Graslin (2 minutes à pied).

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 381 voyageurs
Excellent
123
Très bon
162
Moyen
60
Médiocre
26
Horrible
10
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Très bon séjour"
lemaitre2024, 07 Janvier 2024

Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hôtel lors de nos week-ends à Nantes. Etablissement très bien situé dans le centre de Nantes, chambre et literie confortables et propres, et personnel accueillant.

"Excellente expérience dans cet hotel"
Carmen-Baptiste S, 03 Janvier 2024

Nous avons passé 4 jours en famille avec nos 3 enfants, dans cet hôtel, l'équipe a été d'un grand professionnalisme, à l'écoute et pleine de gentillesse. Services au top, hôtel très cocoon et le petit déjeuner varié et très bon. Nous reviendrons de manière certaine!

"Excellent séjour"
frguitard, 28 Novembre 2023

Un hôtel rénové à deux pas de la place Graslin. Nous avons séjourné dans une chambre confortable, bien équipée et décorée avec goût. Nous y reviendrons avec plaisir lors de nos prochains séjours nantais.

"Parfait"
khgiftdcljhvvv, 11 Novembre 2023

Très joli hôtel, notre chambre était confortable, bien chauffée et silencieuse. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner très copieux et diversifié (viennoiseries, fruits, pains, yaourts, oeufs, saucisses charcuteries et saumon fumé!!). Excellent expérience.

"Pas terrible"
TIJI72, 14 Septembre 2023

Très bien situé seul point positif Pour le prix pas de climatisation et impossible de dormir les fenêtres ouvertes car trop de bruit à l'extérieur Difficile de se reposer dans ses conditions Propreté très moyenne Mon prochain séjour ne sera pas dans cet hôtel

"merci pour cette nuit horrible"
jeanmarchw8mh2wx2023, 20 Août 2023

un enfer... La chambre n'était pas climatisé (cela n'était pas mentionné dans l'offre airbnb) et je me suis dis pourquoi pas que c'était sûrement néanmoins adapté avec une ventilation ou autre (je ne suis pas spécialiste mais si une chambre est en location il va de soit qu'elle est viable pour y passer la nuit) et je respecte bien entendu ces engagements climatique. En fait la climatisation à simplement été couper alors qu'elle avait un rôle essentiel et rien n'a été adapté pour au moins avoir un renouvellement d'air. Il s'avère qu'il faisait plus de 30 degré et que la seule solution était d'ouvrir une fenêtre qui donnait sur une rue très très passante avec toutes les personnes alcoolisés de fin de soirée... résultat impossible d'avoir un peu d'air et du bruit toute la nuit, impossible de trouver le sommeil (et je pense que vu l'épaisseur des fenêtres l'hôtel doit être au courant du bruit dans la rue). La seule réponse que j'ai eu de l'hôtesse le lendemain matin est que j'aurais dû (en pleine nuit une blague) demander une autre chambre et payer un supplément pour bénéficier de la climatisation super... aucun geste commercial bien entendu. si une chambre est en location il va de soit qu'elle devrait être viable même sans climatisation si celle ci est volontairement enlever.

"Déçu"
vanmerrisceline, 17 Juin 2023

Chambre à plus de 200 euros la nuit je suis restée 3 nuit pour 650 euros. Il faisait chaud et pas d eau en chambre, pas de cafetière, ménage superficiel, petit déjeuner restreint, la douche c est ou une douche froide ou on se brûle! A part l emplacement qui est top à ce prix déçue, il y a moins cher à côté et de meilleures prestations

"Mauvaise expérience"
85annabela, 10 Juin 2023

L'hôtel a bloqué les Clim pour dés raisons « écologiques » et propose d'ouvrir les fenêtres la nuit pour avoir de l'air. Sauf que notre chambre était située sur 2 terrasses qui ont mis de la musique fort jusqu'à très tard. On a étouffé de chaud, très très mal dormi. En plus les oreillers sont trop épais et cassent la nuque. Bref je ne recommande pas !!! Vont ils également arrêter le chauffage l'hiver pour faire des économies ?

"Ménage"
francoisepinot, 22 Mai 2023

Personnels à l'accueil compétents et sympathiques. Chambre trop petite, difficile de circuler au bout du lit. La problématique est le ménage, poussière et reconditionnement de la chambre en dégradé au fur et à mesure du séjour.

"Séjour nantais"
Bruno37-17, 05 Février 2023

L'hôtel est très propre et très agréable. La décoration est soignée et originale sur le thème de Jules Verne. L'ambiance est cosy et le calme est au rendez-vous. Le personnel, notamment, le monsieur à l'accueil très agréable et vraiment sympathique. Le petit déjeuner est bien achalandé et le personnel au petitsoin. Bref, que du bonheur. Le plaisir d'y revenir sans problème.

"Un excellent séjour"
Inspire799275, 29 Janvier 2023

Excellent emplacement en plein centre tout en offrant calme et repos . La décoration est originale et le confort au top. Nous avons apprécié l'accueil personnalisé et les bonnes adresses pour dîner. Nous reviendrons sans hésitation .

"Excellent établissement"
HAURAY44150, 22 Janvier 2023

Super bien situé, plein centre mais très silencieux, très propre, une bonne literie, un établissement très agréable, petit déjeuner copieux avec des produits de grande qualité, je recommande pour séjourner à Nantes

"Très correct ! "
DINOZZO, 25 Décembre 2022

À 2 pas des rues piétonnes, des commerces et des restaurants. Hôtel propre, bonne literie et belle salle de bains. L'accueil des différentes hôtesses est chaleureux. Petit plus: un parking couvert et sécurisé se trouve à 150 mètres. Nous reviendrons !

"Aucun sens de l'accueil, aucune humanité"
béatrice L, 03 Décembre 2022

Je n'ai pas pu séjourner dans cet hôtel en raison de la grève de la SNCF annoncée trop tardivement pour que je puisse annuler mon séjour sans perdre ma réservation déjà entièrement payée sur le site internet de l'hôtel. J'ai courtoisement prévenu de mes difficultés avant de recevoir officiellement l'annulation de mon billet TGV puis rappelé pour confirmer que je ne pouvais pas me rendre à Nantes. Bien que ces deux échanges téléphoniques ont eu lieu dès le lendemain de la date d'expiration de la possible annulation de ma réservation, je n'ai pu trouver aucune compréhension auprès de l'hôtel qui a refusé ma proposition de report du séjour. Bien entendu je ne recommande pas cet hôtel qui se montre inflexible, n'a aucun sens de l'accueil et ne donne vraiment pas une bonne image à la ville de Nantes. Mon séjour prochain aura évidemment lieu à une autre adresse, cet hôtel n'étant préoccupé que par sa gestion et son chiffre d'affaires.

"Super hôtel je recommande à 100%"
Woodybeauty, 08 Novembre 2022

Après avoir fouillé un bon moment sur tripadvisor et google avis, je me décide pour le Best Western Graslin. Et je ne regrette pas mon choix, l'hôtel devrait être plus haut sur Tripadvisor franchement. Personnel absolument charmant, mention spéciale à la dame de l'accueil. Sourire, serviable, polie, vraiment parfait. J'avais demandé si c'était possible d'avoir une chambre calme et avec déco Jules Verne, venant avec mon fils de 8 ans. Mes voeux ont été exaucé et j'ai énormément apprécié ce geste. Petit cadeau également à l'accueil pour mon fils, vraiment on a été reçu comme des rois. Nous avons très bien dormi, effectivement pas un bruit, première fois que je peux me passer de mes boules Quies dans un hôtel pour dire. Literie très bonne, chambre propre. Petit déjeuner très bon et fourni, prix moins cher pour les enfants, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Pour finir hôtel super bien situé. 10 minutes à pieds des machines, ligne du tram à une rue, les magasins juste à côté. Bref si je reviens à Nantes, je reviendrai dans cet hôtel sans hésiter !

"HÔTEL CENTRAL DE QUALITÉ "
Nuage01, 03 Novembre 2022

A proximité de tous les commerces (rue Crébillon), château des Ducs de Bretagne, Île de Nantes etc brasserie La Cigale, hôtel où le bien-être du client et le sens du service sont au coeur du quotidien de cet hôtel cosy fort bien tenu. Discrétion, écoute, accueil chaleureux et souriant, on s'y sent bien. Tisannerie permettant une parenthèse pour se détendre ou travailler pour les commerciaux de passage. Chambres confortables quoique petites,propres, doubles vitres assurant 1 silence absolu. Plateau de courtoisie. Une couverture ds l'armoire serait bienvenue, les températures ayant vite chuté j'ai eu un peu froid la nuit.

"Oui vraiment excellent !..."
CJBuisson, 03 Novembre 2022

* Situation très centrale accessible en 4 stations de tramway de la gare et à proximité immédiate de la place Graslin, donc dans le meilleur quartier de Nantes * Chambre 402 très joliment décorée sur le thème "Jules Verne" tout comme les couloirs et la salle de petit déjeuner * Petit déjeuner buffet offrant un vaste choix de produits de qualité: d'entrée de jeu le thé excelle !... * Professionnalisme absolu des réceptionnistes ainsi que de l'employé chargé de présider aux petits déjeuner: un accueil similaire à celui offert dans un hôtel familial par des propriétaires amoureux de leur établissement !... * 370€ pour 4 nuits avec petit dej confère à cet hôtel un très bon rapport qualité/prix Je recommande donc

"une belle découverte"
ronaldisselin, 26 Septembre 2022

Un hôtel très bien situé dans le centre ville, proche des commerces, restaurants et des lieux à visiter. Une belle découverte avec le thème de Jules Verne et sa décoration qui donne un charme moderne et originale. Chambres calmes et spacieuses, bonne literie et propreté parfaite. Idéal pour un séjour découverte de la ville. Et un accueil très sympathique de toute l'équipe.

"Chambre côté terasse du resto"
738fouadb, 06 Septembre 2022

Hôtel et chambre très propre, le petit-déjeuner ne vaut pas son prix, et je suis tombé au 1er étage au dessus de la terasse du resto, de minuit à 1h du matin le personnel du resto rangé les tables et chaises en faisant un boucan horrible, je ne recommande pas du tout pour le bruit. Très déçu

"Hôtel refait à neuf et très central"
noemiel420, 02 Août 2022

Très joli hôtel complètement redécoré. Les chambres sont propres, de taille correcte, calme. Le petit déjeuner est bien fourni. L'hôtel est central, à 10 min à pieds des machines de l'île et 15 min du château. Très central et calme car la rue est piétonne

"Au top"
gaellebourlier, 09 Mai 2022

Petit séjour en amoureux à Nantes. L'hôtel, bien que situé proche du centre, est très bien isolé et nous avons passé un excellent séjour. Je recommande sans hésitations. La réceptionniste et la serveuse de notre premier et dernier jour étaient très gentille et souriante. Ainsi que l'homme de notre 2 ème journée.

"Une bonne adresse pour séjourner à Nantes"
556DavidB556, 27 Avril 2022

Hôtel situé au calme mais à proximité immédiate du centre ville. Chambre confortable, en bon état et bien agencée. Personnel discret mais attentif et prévenant. Buffet petit-déjeuner varié avec de nombreux produits frais. En bonus les parties communes et les chambres sont décorées sur le thème de Jules Vernes, figure indissociable de la ville de Nantes.

"Deux nuits en amoureux"
Rachid H, 31 Décembre 2021

Je devais ce jour et demain fêter un heureux événement avec mon épouse Le mercredi 29 et 30 décembre 2021 mais je suis positif au Covid, malheureusement la direction de cet hôtel n'a rien voulu savoir pour nous reporter notre séjour . Je je recommande pas cet hôtel qui semble n'avoir aucune compassion ni humanité.

"Très bon accueil, propreté des chambres et emplacement idéal"
StephanieRobi, 19 Novembre 2021

J'ai séjourné à deux reprises dans cet hôtel et j'y ai été très bien accueillie. Le petit déjeuner est très bon et complet. L'hôte est tout proche du centre à pieds et le parking est juste à côté également. Je reviendrai lors de mes futurs séjours à Nantes.

"Très satisfait"
antoinebelbe, 18 Novembre 2021

Un excellent rapport qualité prix pour cet joli petit hôtel bien placé en centre ville. Mention spéciale au personnel adorable, très professionnel et qui a su s'adapter aux quelques imprévus que j'ai eu Je recommande !

"Très desagréable"
JVDB1000000, 16 Novembre 2021

La réceptionniste est très désagréable et pas commerciale. Le petit déjeuner est moyen. Les chambres sont petites et bruyantes. Bon emplacement, des vielles chambres bien décorées, petit ascenseur....

"Merci"
Bleuencore, 15 Novembre 2021

Merci pour la tolérance de profiter de la chambre jusqu'à midi et ainsi pouvoir nous doucher après le semi-marathon de Nantes. La déco de la chambre est fidèle aux Best Western, toujours différente et avec goût.

"Excellent emplacement au coeur de Nantes"
Pancake67, 02 Novembre 2021

Hôtel très bien situé au coeur de Nantes (à côté de l'Opéra) avec une grande facilité pour stationner à proximité (quartier ou parking de la Médiathèque). Dans le centre et proche des Machines. L'emplacement est calme. Décoration soignée y compris pour la salle du petit-déjeuner bien qu'en sous-sol. Notre chambre était petite, mais restait fonctionnelle. En dehors d'une personne à la réception moins agréable que ses collègues, tout le personnel est très accueillant. Séjour très agréable.

"Bon séjour"
1864bea, 24 Août 2021

Hôtel très bien situé. Accueil agréable et sympathique, chambre fonctionnelle, avec une belle décoration. Hôtel propre, avec un bon respect des gestes barrières en tant de covid. Parking public à proximité.

"Excellent compromis localisation prix services"
olivdavid, 24 Juillet 2021

Super bien situé avec offre parking à 50m. En plein centre au coeur de Nantes avec un restaurant exceptionnel juste en dessous mais attention indispensable de réserver. Chambre de taille mesurée mais propre et bien équipée. A refaire à l'occasion

"Parfait"
Sophiecoupdecoeur, 20 Juillet 2021

Cet hôtel es très joli. Nous avons passé un agréable séjour dans un hôtel confortable. Le personnel est attentif et agréable. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Nous recommandons cet hôtel très bien situé dans Nantes.

"HOTEL TRES BIEN PLACE"
JOSEPH C, 10 Juillet 2021

Petit hôtel bien placé pour visiter tout le centre ville de Nantes à pied. Chambre agréable, propre mais petite; Gros souci, notre chambre était près des escaliers et on attendait la porte du palier se refermer bruyamment Petit déjeuner petit buffet assez varié. Dame l à la réception très gentille. Remise de la clé à 13h30

"Très bien placé pour visiter Nantes"
Jp P, 08 Juin 2021

Hotel de bon standing et très bien placé pour visiter tout le centre ville de Nantes à pied. Chambre agréable, très propre et assez grande. Petit déjeuner buffet assez varié. Prix très correct. Service de qualité

"Excellent séjour avec une équipe de pro"
Pauline B, 13 Janvier 2021

Chambres bien optimisées et originalement décorées (thème Jules Verne) avec un emplacement parfait, à deux pas de Graslin. Une équipe aux petits soins qui réalise un travail de pro. Je recommande les yeux fermés. Hôtel et chambres propres. Room service nickel. Espace collectif stylé et sympa. Equipe adorable. Bref je suis fan.

"Très bien placé"
karcyr33, 27 Octobre 2020

Les chambres ne sont pas très grandes mais fonctionnelles, très propres et bien décorées. L hôtel est très bien situé en plein coeur de Nantes , parking public à moins de 300 mètres. Nous avons payé 70 EUR la chambre ce qui est très raisonnable pour l emplacement.

"Impeccable"
ameliem668, 04 Octobre 2020

L'emplacement est idéal en plein centre-ville (dans une rue calme). Notre chambre était petite mais nickel, avec une grande douche. Le personnel, comme la déco, est très sympa. Parfait pour un weekend nantais en amoureux!

"Très bon hôtel, bien situé et au calme!"
31stephanec, 01 Octobre 2020

Hôtel au calme. Des restaurants situés à 2 pas et à moins de 5 min d'une station de tramway, donc très pratique d'accès. Le personnel est fort sympathique et à l'écoute de la clientèle. Malgré les contraintes sanitaires imposées par la période que nous vivons, toute l'équipe de l'hôtel a fait en sorte pour que mon séjour se déroule le plus normalement possible et je les en remercie vivement.

"Excellente adresse"
Voyage06553554864, 29 Septembre 2020

Hôtel bien situé à proximité du centre ainsi que du parking de la Médiathèque. Accueil chaleureux, propreté impeccable, chambres très jolies et très confortables. Petit déjeuner copieux, varié avec des produits de qualité. N'hésitez pas allez y

"Excellent situation et voyage au coeur de l'univers de Jules Vernes"
ManonPms, 29 Septembre 2020

Hôtel très bien situé au coeur de Nantes. Chambre très propres malgré un bac à douche à revoir (l'eau s'évacue de part en part). Personnel chaleureux et accueillant. Petit déjeuner complet et varié. Nous recommandons vivement.

"Aussi propre que bien décoré "
Ninabtn, 13 Septembre 2020

L'hôtel est déjà très bien situé en plein coeur de Nantes près de tout. L'accueil est parfaite, très sympathique. La chambre est spacieuse, très joliment décoré et très propre. C'était un plaisir d'y séjourner !

"Excellente situation"
Véronique R, 16 Août 2020

Hôtel très bien situé pour visiter Nantes. Chambre très propre, très calme. Personnel très accueillant. Petit-déjeuner complet et varié. Le seul bémol est l'absence de parking mais possibilité de se garer dans un parking payant à proximité

"On aime la déco"
EmyMaelle17, 10 Août 2020

Une excellente nuit passée dans une belle chambre sur la thématique Jules Verne. Très bonne literie (queen size). On apprécie le double vitrage et les rideaux occultants. Petit plus du petit déjeuner : le gâteau maison.

"Emplacement idéal !"
denisgorce, 09 Août 2020

Hôtel à taille humaine avec une belle décoration centrée sur le thème de Jules Verne situé dans l'un des plus beaux quartiers de Nantes. Accès très rapide au centre ville, idéal pour le shopping. Personnel très agréable !!

"très agréable"
Sandra B, 25 Juillet 2020

Je cherchais un hôtel accessible pour 3 copines qui se retrouvent seulement 1 fois par an. Grâce à Tripadvisor je compare les hôtels et celui-ci pour un prix quasi identique à d'autres propose un univers sympa. C'est très bien fait car on ne voit presque pas les fenêtres "aveugles" dans les couloirs, l'absence de vue sur jardin par exemple. Notre chambre, avec lit king-size et "fauteuil"-lit confortables, est suffisamment spacieuse, et bien conçue. Nous donnons sur la rue mais nous n'entendrons aucun bruit. Petit ascenseur mais escalier bien large. Petit déjeuner au choix en chambre ou en salle. Pas de buffet cause virus du moment mais un plateau très bien garni! seul bémol, nous avons demandé des tisanes en rentrant le soir (peut-être un peu tard...) et la personne à l'accueil à galérer pour trouver des sachets et n'a pas pu trouver de tasse. Habituellement c'est en libre service en chambre. Mais nous nous sommes débrouillées, et cela n'a rien gâché! L'ensemble du personnel était charmant. Proche des parkings (si on ne suit pas son GPS ;) ). Parking extérieur payant la journée seulement (attention prit d'assaut le samedi soir!), parking souterrain ("médiathèque") payant même la nuit mais pas excessif.

"très bien"
pysamson, 23 Juin 2020

Très bien, une nuit passée à l'hôtel, 25 min à pied de la gare, 15 min de mon lieu de rdv, très bon service. Une bonne surprise et une bonne adresse à l'avenir pour Nantes. Le prix est très bon par rapport à la qualité.

"Séjour agréable et reposant"
christophelenaour78, 16 Mars 2020

Accueil très agréable et souriant. Chambre très calme grâce aux doubles portes et doubles fenêtres.Bonne literie. Décoration sur le thème "mille lieux sous les mers" très sympa. Pdj très complet et varié. Localisation idéale pour visiter Nantes.

"Séjour agréable en plein centre de Nantes"
liladeshayes, 25 Février 2020

L'hôtel est agréable, calme et bien décoré. Situé en plein centre de Nantes, il est facile d'accès avec le tram à moins de 2 minutes à pieds. De bons restaurants à proximité et une réception ouverte 24h/24.

"Superbe, mais..."
691raynaldt, 24 Février 2020

L'hôtel est très beau, le personnel souriant et accueillant et le petit déjeuner varié et copieux. Je recommande cet établissement, mais... Si je mets seulement 3 étoiles, c'est qu'il n'y a pas de parking qu'il semble assez fréquent que les voitures soient vendalisées ! Nous avons trouvé, dans la rue de l'hôtel des casseaux de verre qui étaient récent et malgré le fait que nous ayons prit un parking souterrain et soit disant sécurisé (parking Médiathèque), notre voiture et une trentaine d'autres ont été fracturées. Si vous êtes à pied, pas de soucis, vous pouvez réserver votre chambre les yeux fermés, sinon...

"Déco sympathique "
poulnine, 03 Janvier 2020

Nous avons séjourné 2 nuits au 4eme étage. La chambre et la salle de bain sont propres. La déco originale comme on aime. Le petit déjeuner est un peu léger pour un 3 étoiles les Viennoiseries un peu sèches. Lit de 180 très confortable

"Hôtel agréable idéalement situé "
dlouise2305, 17 Novembre 2019

Hôtel sympathique idéalement situé à 2 pas de la place graslin et des boutiques .Le personnel est agréable.Les chambres sont agréables et propres il ne manque rien.Le petit déjeuner est simple .Nous y retournerons avec plaisir.

"hotel agreable"
ManuG853, 10 Novembre 2019

tres bon raport qualité prix ,personel tres agreable.bonne insonorisation,tres bien situé proche de toutes les commoditées. tarif interessant en passant par le site, receptioniste tres agreable.j y retournerais

"Hôtel 3 étoiles correct à proximité immédiate de la place Graslin"
Audrey H, 10 Novembre 2019

Accueil chaleureux dans cet hôtel qui connaît actuellement quelques travaux de rénovation. La chambre est très petite mais quand on voyage seule cela ne pose pas vraiment de problème. Sensation de propreté, critère important pour moi. Chambre et salle de bains relativement bien équipées. Côté literie, le matelas est très bien mais les oreillers sont terriblement durs et peu confortables ! Le petit déjeuner est relativement basique mais suffisant.

"Très bien"
Heaven35, 05 Novembre 2019

Idéalement placé dans le centre de Nantes. Chambre pas très grande mais bien insonorisée. Bonne literie mais pour un 3 étoiles cela semble normal. La lavabo était bouché à notre arrivée, on se demande donc comment cela n'a pas été repéré au ménage de la chambre...Petit déjeuné simple

"Bruits"
Campaillou31, 22 Octobre 2019

Emplacement géographique correct Bruits exterieurs du fonctionnement d'ascenseur qui dérangent. La fenetre qui ne se referme oas correctement Le manque d'approvisionnement en viennoiseries et pains pour le petit déjeuner

"Très bon sejour"
10Cassandre_M, 09 Octobre 2019

Hotel très bien situé en plein centre. seul point négatif pas de parking propre à l'hôtel et ceux aux alentour un peu chers. la chambre redécorée sur le thème de Jules verne était très belle, confortable et propre. Salle de bain légèrement petite et nous avons eu quelques difficultés à régler la température de l'eau mais dans l'ensemble ça restait très bien! De plus il y avait suffisamment de serviettes disponibles. Nous étions au 5eme étage et effectivement l'ascenseur ne va qu'au 4eme mais les marches sont larges et accessibles, ça n'a pas posé problème. Le petit déjeuner, était parfait vu la taille du buffet! Un serveur aimable et efficace, beaucoup de choix y compris une partie salée. Le décor était également sur le thème de Jules Verne, décoré avec gout jusque dans les petits détails de l'horloge ! Vraiment très bien, je recommande !

"Ballade"
Samuel M, 05 Septembre 2019

Accueil simplement parfais de la parts des 3 personnes que nous avons rencontrés. Rapport qualité prix incroyable (en résérvant sur le net en week-end). Petit déj sympa mais trop cher si on paye plein pot! Chambre propre mais un petit coup de peinture ou gros lavage sur porte de la sdb et des ouvrants exterieur serait judicieux. Notre chambre était relativement bruyante car placé au dessus d'un restaurant. Pas de clim mais c'est en cours. Les parties communes sont usagés (mais a priori vont être rénové) et on ne fais qui passé. Emplacement parfais, en plein coeur de la ville et bonne isolation phonique exterieur Encore un grand merci pour le personnel et plein d'encouragement pour la suite. Mr Mahé

"Passez votre chemin..."
aurianechevreuil02, 29 Août 2019

Point positif, vous pouvez choisir le prix de votre chambre en fonction de vos envies. La personne a l'accueil nous a demandé le prix de notre chambre, et il attendait bien une réponse de notre part. Le personnel n'est pas agréable du tout ! En revanche la chambre est correct et vous aurez le plaisir de choisir votre prix car on vous le demande à l'arrivé !!

"Un hôtel confortable très bien situé"
Isabelle022, 28 Juillet 2019

Tout était conforme à la description. il faisait très chaud dans la chambre mais la climatisation est en cours d'installation. Des travaux empêchaient également le petit déjeuner sur place mais c'est un mal pour un bien

"Pause Jules Verne hyper centrale "
Bambi1210, 26 Juillet 2019

L'accueil de l'hôtel est très efficace et agréable. L'hôtel est calme et a une situation idéale pour visiter la ville et des chambres superbes rénovées sur le thème Jules Verne. Très bonne étape du voyage.

"Un Week end de rêve à Nnates"
aratsimbazafy, 19 Juillet 2019

Hôtel proche de touts: commerces/ les sites touristiques / les différentes ballades. Equipe au petit soin de ses clients, souriants et accueillants . Le petit déjeuners complets et garnis fournie avec des produits frais. Le coin salon bar cosy pour la détente ou prendre un verre. Je recommande sans hésiter.

"Hôtel très convenable pour une etape"
freddylebaulois, 11 Juillet 2019

Très bonne localisation! En transit après un vol tardif à l aéroport de Nantes, très bon accueil à minuit. La chambre est convenable, un peu petite et il manquait la clim ! ( il y avait un ventilateur )Néanmoins les prestations sont très correctes ! Rapport qualité prix convenable pour ce quartier de Nantes! Je n ai pas testé le petit déjeuner! Nantes ne regorge pas d une super offre hôtelière comparé à de nombreuses villes d Europe! Cet hôtel sera un vrai bon choix après une rénovation totale!

"Superbe Hôtel "
22victoirel, 29 Juin 2019

Très bel hôtel récemment rénové ! L'accueil malgré notre arrivée tardive a été parfait, personnel aimable et serviable. Une chambre agréable, très propre et climatisée avec tous les équipements (télé, sèche-cheveux). Je recommande le Best Western Hôtel Graslin sans problème pour de petits ou plus longs séjour. Situé en plein coeur du centre de Nantes il permet un accès aux transports et restaurants.. facile. Nous sommes partis à pieds pour la gare le matin (environ 15 minutes) en longeant la rivière !

"Très bon séjour"
Discover53409084571, 08 Avril 2019

Hôtel récemment relooké sur le thème Jules Verne. Très réussi, chambre propre, spacieuse et très agréable. Petit déjeuner copieux, personnel serviable. Seul hic: pas d'ascenseur pour atteindre le 5ème étage.

"Hôtel dans l'hyper centre de Nantes"
Coastal00204392766, 06 Février 2019

Hôtel confortable. Son point fort : sa situation dans l'hyper centre de Nantes, près de la place Graslin. Personnel très aimable. L'hôtel est bien entretenu : des travaux vont être entrepris à certains étages.

"Très bel hôtel bien propre rien à dire"
Happiness45318016154, 04 Février 2019

Hotel situé en plein centre ville et pourtant pas de bruit, la chambre très propre le lit confortable les toilettes la salle de bain sont niquels le personnel sympas juste le petit déjeuner qui est un peu chère...

"A eviter si vous avez le moindre imprévu!"
tmantoux, 26 Novembre 2018

Nous n'avons même pas pu expérimenter cet établissement, puisque devant reporter notre séjour d'une journée nous avons en première instance essuyé un refus net de la personne en charge des reservations qui invoquait le manque de disponibilité pour le lendemain, puis un refus glacial de la part d'une personne qui se présentait comme le directeur ( qui n'a pas décliné son nom!) et qui nous a servi une autre soupe bien différente. Dommage je vais habiter dans le quartier et je recevrai des groupes à Nantes dans le cadre de mes activités professionnelles .

"Très bien situé et personnel très accueillant"
122florencel, 09 Novembre 2018

Extrêmement bien situé dans le centre piétonnier Personnel à l'accueil très accueillant et serviable Chambre moderne et chambre familiale Proche des restaurants et magasins. Très bel. Rapport qualité prix

"Très bonne prestation"
minizup2013, 05 Novembre 2018

L'hôtel est situé à deux pas de la place Graslin et de l'opéra, à quelques minutes à pied de la Place Royale, une situation idéale pour visiter la ville. L'accueil est très professionnel et agréable (la lampe de bureau qui ne marchait pas a été remplacée rapidement). Les chambres sont spacieuses, avec une bonne literie, un grand écran plat. La salle de bains avec douche est agréable . Il y a une bouilloire avec café soluble et thé.Le WIFI est excellent! Des travaux sont en cours pour l'installation de la climatisation. En un mot un excellent séjour avec 3 nuits passées dans cet hôtel

"Bon emplacement et personnel sympa"
Francis B, 04 Novembre 2018

Nous avons séjourné 4 nuits dans l'hôtel. La qualité, prix est au rendez-vous. Literie parfaite et chambre calme au 3ème étage. Le personnel est sympa. L'hôtel mérite des rénovations qui sont en cours actuellement. Nous avons eu un supplément proposé par l'hôtel pour avoir une chambre un peu plus grande que celle que nous avions réservé. Nous ne regrettons pas le conseil du personnel car nous avions beaucoup de bagages. La salle de bain est petite mais propre. Dommage qu'il n'y ai pas de bar dans la chambre et que le sol soit recouvert d'une moquette au lieu d'un parquet. Dans l'ensemble nous avons passé plutôt un bon séjour.

"Correct mais un peu bruyant "
Nozay91, 28 Octobre 2018

Hôtel confortable mais un peu bruyant. Pas de parking , c'est un problème avec un hôtel centre ville. Bonne situation pour visiter le centre et les machines à proximité. Bon petit-déjeuner varié et complet.

"Aie... Bien cher pour ce que c'est"
LAURENCE M, 19 Octobre 2018

Je n'aime pas trop dire du mal mais la, il y a un petit abus... Un hotel qui a besoin d'etre rénové, bien que les salles de bains soient refaites récemment. La literie est bonne. Ma salle de bain etait neuve mais avec une baignoire minuscule. Chambres spacieuses, mais une deco des années 70/80 et notamment une moquette marron à poils longs dont on suspecte qu'elle ne peut pas etre impeccable vu son age et son épaisseur . Bruyant,(meme tout en haut) car il n'y a pas vraiment de double vitrage juste une plaque de verre fixée sur la fenetre. Je n'ai pas testé le petit dejeuner (vu les commentaires) en revanche il y a bouilloire et café thé dans la chambre... Pour ma part dans le petit tiroir a café il y avait un sachet de nescafé et un pot de crème ouverts et non jetés ... Vraiment, je trouve que 145 euros est très cher payé surtout qu'il y a surement des tas de petits hotels sympas a Nantes!

"Hotel en plein centre ville, pratique mais ne possede pas son propre parking"
bio g, 29 Septembre 2018

Ce fut galere pour trouver un parking si vous arrivez en voiture, il manque aussi une rampe pour monter les valises. L' accueil est correct et sympathique. Nous avons pris une grande chambre qui est tout a fait correct, la salle de bain est moderne. Il faut noter que le soir, on a les echos de la rue. L' hotel offre le petit dejeuner payant , pas extraordinaire, mais correct. Il n'a pas non plus de restaurant, mais il existe un restaurant "branche",assez bon pour ceux qui aiment la cuisine moderne revisitee. L'avantage est qu'on est au centre de la ville et on peut tout faire a pied ou en transport public.

"Hôtel centre ville......bof"
hervedig, 28 Septembre 2018

Hôtel en plein centre parking à proximité accueil correct sans plus Premier soir malgré plusieurs demandes toujours pas les prestations dans la chambre manque bloc papier et crayon manque peignoir Chambre avec supplément........très décevante . Vieille chambre et bruyante Le lendemain pétit déjeuner correct mais salle très bruyante voir assourdissante Deuxième journée tasse non changée .......petit déjeuner idem Toujours aussi bruyant

"Bon emplacement, en renovation"
Jean M, 25 Septembre 2018

Je fréquente cet hôtel depuis de longues années je l'apprécie pour son emplacement, depuis son passage dans le groupe Best Western, je le trouve moins convivial. La salle de petit déjeuner était fermé pour rénovation. Il est proche de dizaines de restaurent.

"Déception"
chasseriaux, 10 Septembre 2018

L'accueil est très moyen, ce n'est plus l'hôtel que nous avions connu avec une ambiance accueillante.la chambre est très bien, mais la petite marche à l'entrée de la salle de bain est dangereuse pour des personnes âgées. Mon mari a trébuché et s'est blessé au bras, la trousse de secours du veilleur de nuit a été nécessaire.

"En rénovation "
Véronique T, 08 Août 2018

En rénovation mais sans gêne pour notre passage d'une nuit nous avons pu prendre un petit déjeuné dans la salle fraîchement refaite une dame très gentile et à l'écoute professionnelle nous a accueilli. L'emplacement est génial plein centre un très très bon restaurant juste à deux pas le wok où nous avons très bien mangés produits frais et bien cuisinés seul souci pas de parking nous nous sommes garés au parking de la médiathèque de 17 h jusque 9h 30 pour 9€30 il y a un grand parking en face gratuit mais pas couvert ni surveillé en conclusion je recommande cet hôtel et y retournerai sûrement

"Peut mieux faire"
Gérard M, 07 Août 2018

Le positif : l'accueil, l'emplacement, la chambre (propreté, insonorisation, équipement, sanitaire) et le petit déjeuner à La cigale ( cadre historique somptueux), le prix raisonnable Les circonstances atténuantes : en rénovation. Le négatif : pas de clim, petit dej. délocalisé, la stupidité de la Ville qui n'a pas prévu d'emplacement pour décharger les bagages, pas de parking (urbain payant à 500 m)

"Abominable "
Coratresor, 06 Août 2018

Une nuit blanche : chambre donnant sur la terrasse d'un bar restaurant ouvert tard la nuit , cris toute la nuit , sans climatisation donc impossible d'ouvrir la fenêtre , nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit ! A éviter à tout prix , durant l'été 2018 en tout cas , travaux en cours ?! Personnel adorable au demeurant mais ça ne suffit pas ..

"Decu du voyage "
Sandrine D, 04 Août 2018

Très déçu de la chaîne best western. Nous sommes restés juste une nuit mais c'était infernale !! Le bruit est insupportable, il ne faut pas dormir la fenêtre ouverte. Malgré la salle de bain refaites, la chambre était très moyenne, très veillote, sans parler de la moquette ... pas de clim, matelas inconfortable

"Emplacement idéal"
Bernadette B, 02 Août 2018

Très bien situé pour visiter la ville de Nantes. Personnel accueillant et disponible. Beaucoup de bruit la nuit, chambres non climatisées. Moquette dans les couloirs et escaliers très abimée. A revoir après améliorations.

"Affreux fuyez"
christophe75002, 26 Juillet 2018

Chambre horrible sous les toîts sans climatisation avec une chaleur de 35 degrés. Un ventilateur sur pieds qui souffle de l'air.. chaud! Pas de penderie, pas insonorisée. J ai dû quitter l'hôtel tellement c'était insupporable. Et bien sûr ils ont quand même encaissé ma réservation ! Mais comment est-ce encore possible?!!Fuyez.

"Idéalement situé mais des améliorations à venir"
Xenophon75, 08 Juillet 2018

Cet hôtel est situé à deux pas de la place Graslin, dans un quartier très vivant. L'accueil est très pro mais l'hôtel est en rénovation... Si les salles de bains ont été refaites et sont très agréables, les chambres sont plutôt vieillottes... Il faudra patienter un peu pour découvrir le résultat. Idem pour la salle du petit déjeuner, fermée durant notre séjour mais remplacée par un « bon » pour aller au restaurant La Cigale, une institution du quartier.

"Vieillot et Bruyant"
Timojuli, 29 Juin 2018

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel Point positif : proximité immédiate du centre et des terrasses fort sympathiques, personnel à l'accueil et au petit déjeuner très sympas. Points négatif: Ma petite chambre (106) était au dessus d'un restaurant et d'un bar sur le coté, donc hyper bruyant, un manque de clim en ce début de saison très chaud, une salle de Petit Déjeuner petite et plus que déprimante et sans fenêtre (elle se trouve en sous sol) Autre point négatif une vieille moquette au sol dans la chambre

"Bien situé mais mal insonorisé"
Damiendu41, 24 Juin 2018

Il s'agit d'un hôtel plutôt très bien situé dans le centre-ville de Nantes par contre il n'y a pas de possibilité de se garer au pied de l'hôtel et pas de parking à l'hôtel. Il faut se garer dans un parking public à la médiathèque à environ 200m. J'étais déjà venu dans l'hôtel et à l'époque c'était relativement calme par contre cette fois-ci je suis tombé dans une chambre mal insonorisée au dernier étage donnant sur la rue Piron et la rue de l'Héronnière. La chambre est petite mais propre avec un grand lit confortable. Petite salle d'eau confortable avec une belle douche. Je trouve que les chambres vieillissent rapidement. Très bon accueil rien à redire. Le petit déjeuner est bon et dans une très belle petite salle mais le choix est limité. Question de gout personnel : prendre un petit déjeuner au sous-sol sans voir le jour j'aime moyennement mais on est en centre-ville.

"petit week-end à Nantes"
Laurent M, 27 Mai 2018

Joli hôtel fort bien rénové , en plein coeur de Nantes, l'accueil est agréable , les chambres pas toutes spacieuses sont confortables et de bon gout . Le petit déjeuner diversifié est de bonne qualité et fort copieux . Très bien.

"Bien placé"
jyvande, 22 Mai 2018

Hotel très bien placé la rue n'est pas très passante du moins le jour ou nous y sommes allés, parking à quelques pas, Accueil très courtois. Chambre très correcte et literie très confortable. Nous aurions préféré une chambre avec douche plutôt que baignoire. Petit déjeuner très bien, la salle placée en sous-sol est un peu bruyante lorsque elle est pleine.

"Chaleureux "
Eric C, 12 Mai 2018

Dès votre arrivée, l'accueil est chaleureux, convivial et agréable Les chambres sont propres et grande pour un hôtel dans un centre ville L'hôtel est très bien placé en plein centre ville à côté de la zone piétonne Le seul bémol c'est le parking. Si vous avez de la chance vous pourrez vous garer pas très loin mais sur une place payante

"Nuit à l hôtel"
Mickael L, 01 Mai 2018

Mauvaise nuit,trop de bruit venant de l extérieur,pas d isolation phonique au 5 ème étage,odeur d'un produit désagréable dans la chambre,chacun y verra de son avis si vous passez par la,déjeuner non compris pour une chambre à 149 euros,pas de parking privé, obligé de mettre sa voiture à 100 mètres sur parking public centre de Nantes

"Très bien!"
Céline S, 16 Avril 2018

Un accueil impeccable même en arrivant tard. Établissement de charme. La propreté des chambres et irréprochable. La literie parfaite et c'est très calme en plein centre proche du tram. Possibilité de petit déjeuner en chambre de qualité. Très bon rapport qualité prix. Strictement rien à redire. Je recommande sans réserve.

"BIEN SITUE MAIS....."
fafa72210, 15 Avril 2018

Hotel idealement situé à 2 pas du centre ville. Tres calme la nuit et personnel accueillant Par contre la chambre que nous avions etait trop petite. Nous avons trés mal dormi car on se sentait oppressé. Même le lit est trop petit La salle de bain est elle aussi beaucoup trop petite et mal agencée et surtout trés mal équipée (Le seche cheveux de "voyage" est juste à mettre en deco) Rien à dire sur le petit dej en chambre

"Week-end à Nantes au calme "
Pascal D, 18 Mars 2018

2eme séjour dans cet hôtel. Accueillant et toujours aussi calme pour un hotel plein centre. Week-end st Patrick pourtant...tous les lieux connus sont à quelques minutes à pied. Nous y retournerons. Au fait...côté propreté rien à redire

"Week-end à Nantes en famille "
Francette M, 05 Mars 2018

Établissement très bien situé à proximité du tramway et des restaurants. Le personnel est accueillant et souriant, avec des bonnes adresses et des bons plans à indiquer (n'hésitez pas demander des renseignent touristiques à l'accueil). Le petit déjeuner est copieux et varié (salé, sucré, fruits frais, pains et viennoiseries). Le rapport qualité prix est plus que correct, car les chambres sont calmes, de taille suffisante et très propres.

"pas déçu"
Thierry C, 05 Mars 2018

Bel hôtel, chambre confortable, propre et silencieuse, petit salon très cosy, petit déjeuner égal à ce type d'hôtel sans surprise, voir même un peu en dessous de la moyenne , trop d'attente devant la machine à café, fruits trop mûrs. Dommage qu'il n'y est pas de parking

"Situation parfaite"
arthur947, 04 Mars 2018

Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel au coeur du vieux Nantes à côté de la place Graslin .Chambres confortables et très propres.,elles ont été refaites depuis peut ..Bonne insonorisation.Accueil très souriant .

"bien situé"
blairz67, 04 Mars 2018

chambre petite mais propre. Bouilloire, café, thé à disposition. Petit déjeuner copieux. L' hotel est situé près de l'opéra de Nantes. Attention il n'y a pas de parking de disponible.Le personnel est sympathique

"l'emplacement"
Bruno D, 05 Février 2018

Les chambres catégorie supérieure sont vraiment bien : grandes, sanitaires implacables. Préférer les étages hauts, même avec le triple vitrage, on peut entendre un peu la rue.Le service est sympathique et le petit déjeuner assez complet. L'emplacement est tout à fait central de la plus belle partie de Nantes, très pratique avec parking public juste à coté. Ne pas laisser votre voiture dans la rue, les vols sont permanents à Nantes.

"sejour loisirs"
chachic29, 04 Février 2018

l'hotel est situé pied du tram MEDIATHEQUE et proche des restaurants et du théâtre GRASLIN ,des commerces, donc ce que nous recherchons Accueil très aimable,petit déjeuner type buffet très correct possibilité de se promener pour la journée en laissant ,nos valises

"Le pire Best Western que j'ai jamais fréquenté !"
laurent2marseille, 27 Janvier 2018

Commençons par les deux points positifs: la situation et le petit déjeuner. A 20 mètres de La Cigale, la célèbre brasserie nantaise au service en continu « de midi à minuit », la situation de cet hôtel est extra pour visiter Nantes. Le petit déjeuner quand à lui est complet et servi dans une salle lumineuse habillée de tons beige, très réussie et agréable pour une salle en sous sol. Maintenant le reste... Les chambres sont très vétustes (chambre 406 pour mon séjour en janvier 2018). La peinture est écaillée, les portes ferment mal, la moquette est élimée, les circulations sombres et grises. La chambre « confort » permet tout juste de circuler autour du lit. Je cherche encore ce qui peut être « confortable » dans cette chambre ?? Des cheveux (pas les miens) sont restés collés 3 jours sur les carreaux de la salle de bain. Le ménage est fait avec un produit qui laisse une odeur insupportable dans la chambre (on peut essayer d'aérer mais en janvier on risque la pneumonie...). Bref, ce Best Western est indigne de la chaîne et c'est une insulte aux clients de louer des chambres aussi vétustes (voir les photos associées). On se moque du monde !J'allais oublier: les double rideaux sont coincés et ne circulent pas normalement sur leur rail. Difficile de faire l'obscurité. Et l'insonorisation entre chambres est inexistante. Le plafond est cloqué mais au point où on en est cela n'a plus beaucoup d'importance. Bref, il faudrait rénover de fond en comble et ne pas louer ces chambres en attendant ! Il s'agit sans doute de ma pire expérience en France dans un Best Western.

"Un tres bon hotel"
jacco57050, 09 Janvier 2018

La situation de l'hotel est parfaite juste a coté du theatre place graslin et a coté du restaurant archi connu a nantes "la cigale". Les receptionnistes et le personnel de l'hotel sont tres sympathiques.Durant mon sejour les proprietaires faisait des travaux pour installer la climatisation mais cela ne ma pas du tout deranger et de plus nous sommes prévenus par des feuilles placées a l'entrée et a chaque etage. Les chambres sont petites mais tres bien . La salle de bain est neuve et tres belle et la litterie tres confortable. Le petit dejeuner est servis de 7h a 10h30 au niveau -1 et est ok.Ce n'ai pas le point fort de l'hotel selon moi car plus francais que europeen (pas de bacon et oeuf pas assez cuits). Un repas peu vous etre servis en chambre sur demande. Bref, un tres bon hotel a proximité du parking graslin ou le tarif est tres bas (3 euros de 19h a 8h)

"A améliorer"
Nicole S, 06 Décembre 2017

La chambre(408), parquet qui grince moquette vieillotte et trou au milieu du matelat. Par contre Bien insonorisé. Salle de bain refaite, au top. Affluence au petit déjeuner de 9h30 à 10h30. Un grand merci à Christophe pour son service. Il courait partout pour satisfaire tout les clients.

"Bien placé"
LeGrandCoffe, 21 Novembre 2017

Belle hôtel de centre ville bien placé, les prix ne sont pas excessif, ont y dort très bien, pas d'environnement bruyant la nuit, beaucoup de restaurant, de bars et de boutiques à porter donc très pratiques pour ne pas utiliser la voiture. Je recommande et les prix reste abordable pour le lieux. De plus le services de l'hôtel est parfait et es chambres sont propres. J'y ait passé 2 nuit pour découvrir ce quartier et j'était ravie.

"très bon hotel"
sabinem938, 12 Novembre 2017

Bon hôtel en tout point . fidèle au classement d'un 3 étoiles . Parfaite situation pour visiter le centre de Nantes à pied .Quartier très agréable où l'on peut prendre un verre ou manger tard le soir Obligation de laisser la voiture au parking ( payant , environ 13 euros pour une nuit et une journée ) de la Médiathèque , situé à environ 150 m , car le secteur est piétonnier ....A prendre bien en compte dans votre GPS sinon galère assurée pour arriver à l'hôtel , surtout à la nuit tombée ! la décoration m'a parue jolie mais l'hôtel affiche des travaux de rénovation pour installer la climatisation : tant mieux ! nous n'avons pas été gênés , séjournant le weekend .. la chambre réservée est très correcte et propose toutes les commodités attendues d'un 3 étoiles . la salle de bain est certes petite mais claire et propre : vous y trouverez tout ce qu'il faut ... très bonne insonorisation , bonne literie et espace correct avec placard aux portes miroir , deux portes pour isoler du couloir , ascenseur situé loin des chambres : bon sommeil !! le personnel est très attentif à des demandes particulières et très sympathique : bon accueil !! le petit déjeuner est copieux et varié avec des produits locaux , gâteaux maison ( far breton), salade de fruits frais , etc ...: bon appétit !! Bref , pas de fausse note et malgré un lit double en 140 cm , pour un prix canon de 73 euros avec petits déjeuners inclus , je recommande très vivement cet hôtel : rapport qualité/prix exceptionnel !!

"Super best western "
Quentin C, 09 Novembre 2017

Hôtel parfaitement situé en plein centre ville. Très bien insonorise. Chambre agréable et lumineuse .la salle de bain est peu être un chouille étroit mais pour parfait pour notre halte. Joli buffet petit déjeuner dans une salle qui manque de fenêtre mais bon c est compliqué de faire autrement je pense.m en plein centre ville. On donnera l adresse !

"Vieillot !"
Tommy T, 08 Novembre 2017

Quel dommage ! Avec un tel emplacement au coeur de Nantes, cet hotel pourrait être idyllique. Mais pour cela, faudrait investir dans une large rénovation. Moquette rouge des années 60, luminaires du siècle dernier... la déco est totalement à revoir !

"Hyper-centre"
Bccde, 04 Novembre 2017

Hôtel confortable est très bien situé. Nombreux parkings (payants) à proximité. Idéale pour découvrir la ville, également assez proche de l'île (aux machines). Literie confortable, salle de bain superbe, personne aimable. Petit déjeuner copieux et avec beaucoup de choix. Climatisation en cours d'installation. Double vitrage phonique évite les bruits de la rue.

"Bon plan en centre ville"
enayl54, 29 Octobre 2017

Bon hôtel situé au centre de Nantes , un parking payant est tout proche.Les chambres sont confortables et le personnel très aimable . Rien à dire non plus sur le petit déjeuner . Seul point négatif : les chambres ne sont pas assez insonorisées, on entend les portes du couloir claquer et la douche du voisin en pleine nuit . C'est vraiment dommage mais des travaux sont prévus alors on peut rêver ...

"Petit déjeuner très décevant !"
famillerusseil, 23 Octobre 2017

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 3 enfants de 6 à 15 ans) à l'Hotêl BestWestern Graslin à proximité du centre de Nantes le 14 octobre dernier. Si nous avons trouvé la suite junior relativement correcte (espace et propreté) nous avons été en revanche très déçus par le petit-déjeuner extrêment cher et peu copieux. Nous avons dû d'abord patienter 20 minutes, avant qu'une table se libère. On nous a proposé d'attentre au salon (à l'étage) en précisant qu'on viendrait nous chercher. Mais, d'autres personnes sont passer devant nous et avons du nous imposer pour avoir notre place. Annoncé à volonté pour 13€ par personne (!), le petit déjeuner était approvisionné au "compte-gouttes" : là encore il a fallu attendre près de 20 minutes pour avoir droit aux petits pains individuels. Nous n'avons eu droit qu'à un seul petit pain par personne. Même chose pour les viennoiseries et le jus d'orange. Le prix est donc exhorbitant par rapport à un buffet à volonté... qui était loin de l'être !!! Nous avions choisi cette chaine car nous pensions qu'elle était de qualité, mais nous nous sommes trompés.

"Excellent rapport qualité prix"
Robert F, 22 Octobre 2017

Chambre très calme, très propre. Nombreuses "goodies" : bouilloire, sachets de café et thé, crayon, bouteille d'eau, lime, cotons-tige, etc.... Attention sans que soit clair dans booking, ma carte avait été débitée avant mon arrivée.

"(Très) bon hôtel"
Jérémy R, 17 Octobre 2017

L'hôtel est plutôt bien situé, devant la place Graslin et derrière l'enseigne FNAC. De nombreux restaurants se trouvent à proximité. En ce qui concerne l'hôtel, les chambres sont de tailles normales avec de grandes salles de bain. La literie est confortable. Le personnel est souriant et accueillant. (Très) bon hôtel

"Très déçu par le petit déjeuner "
Laurence H, 16 Octobre 2017

Très bon accueil à notre arrivée chambre confortable et très bien insonorisée, emplacement de l'hôtel idéal. En revanche je déconseille vraiment le petit déjeuner très désorganisé et très cher pour ce qui est proposé et pour le service nous avons vraiment été déçu nous qui nous nous faisions une joie de ce petit déjeuner continental.

"Un hôtel très correct."
VincentPP, 07 Octobre 2017

En week-end pour la découverte de Nantes, cet hôtel est très bien situé. Tout s'est très bien passé. Le personnel est très agréable et serviable. Seul bémol : la salle du petit déjeuner est au sous-sol.

"Bon séjour"
Solange P, 26 Août 2017

L'accueil est très agréable. Comme nous n'y passions qu'une nuit, nous nous sommes contentés de la chambre confort. Elle est petite mais agencée avec goût de même que la salle de bain.Le double vitrage est très efficace. Des travaux sont en cours afin d'y mettre la climatisation ce qui sera bien appréciable. L'hôtel est vraiment bien situé en centre de Nantes , avec un très bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons avec plaisir.

"Des conditions d'hébergement digne d'un 3 étoiles."
Joshito, 22 Août 2017

La situation géographique : Excellente du fait qu'il est situé à deux pas de la place graslin, et donc avec un accès aux principaux centres d'intérêts de nantes. Le quartier est très safe. L'hôtel : très bien tenu, l'accueil est excellent. Le personnel est chaleureux. Le service : digne d'un 3* Le petit déjeuner est bien fourni et varié. Le ménage est bien fait tous les jours, le personnel est courtois. Petite remarque : il manque la climatisation. Travaux en cours dans l'hôtel. Je recommande fortement, J'ai séjourné plus de 15 jours dans cet hôtel.

"Elégant et central"
VirgileEndrigo, 11 Août 2017

Un hôtel idéalement situé, très propre, élégant avec un personnel agréable et serviable. Le rapport qualité prix est excellent, je le recommande vivement si vous souhaitez visiter Nantes. Le restaurant de fruits de mer juste en bas est aussi à découvrir !

"Très bien !"
Granola91, 07 Août 2017

Nous avons séjourné une nuit dans une chambre "supérieure" au 4ème étage. Chambre très agréable, spacieuse, bien décorée et très propre. Vue sur les toits et double vitrage (tout en conservant le charme des fenêtres anciennes !). Literie très confortable. Belle salle de bain avec fenêtre. Bel immeuble, très bien situé. Quelques marches à l'entrée, puis ascenseur disponible pour accéder aux étages. Personnel agréable et souriant. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. Nous recommandons et ne manquerons pas de revenir lors d'un prochain passage à Nantes. Bonne continuation à votre équipe !

"Très bien"
Christophe92120, 23 Juillet 2017

Hotel bien situé en ville permettant d'accéder facilement à différents monuments de Nantes. Accueil du personnel sympathique. Le coin petit déjeuner est petit pouvant entraîner de l'attente le matin en cas d'influence. Mais globalement un bon séjour.

"Très bon hôtel, mais manque la clim."
923fabiena, 23 Juillet 2017

Bon hôtel type best western, par contre chambre très petite et il manque la clim. Le personnel est attentionné, et l'hôtel est très bien situé. Par contre, au niveau du petit déjeuner, on reste sur sa faim, ce n'est vraiment pas digne d'un poste western.

"Nantes en famille"
Maud B, 09 Juillet 2017

Nous avons séjourné une nuit dans la suite famille, parfaite pour 5 personnes. Hôtel idéalement situé en plein centre de Nantes, parfait pour visiter Nantes à pieds ou tram, vélo. Laisser sa voiture dans un des parkings payants à proximité. Pas de nuisances sonores. Un peu chaud sous les toits mais ventilateurs dans les chambres. Personnel sympathique. Petit déjeuner buffet correct.

"Bel hotel bien situé"
patrice l, 27 Juin 2017

Emplacement parfait à 2 pas de la magnifique place Graslin et des sites touristiques Hotel bien agencé et modernisé avec une belle salle de bain. Petit déjeuner très bon. Personnel très accueillant et à votre écoute. Petit bémol pas de climatisation dans la chambre avec une température de 30° c'est désagréable. Obligé de laisser la nuit les fenetres ouvertes pour laisser passer un courant d'air . Malheureusement rue bruyante à cause d'un bar ou les clients font du bruit tard dans la nuit. Double baie vitrée pour le bruit mais innéficace sans clim l'été. Demandez une chambre sur l'autre rue..

"accueil et relation client à revoir"
lopema B, 25 Juin 2017

J'ai réservé cet hôtel le 23 juin à 22h30 avec des difficultés pour accéder normalement au site j'avais déjà séjourné dans cet hôtel et je voulais y retourner car sa situation géographique correspondait aux attentes de mon séjour. J'ai fait une erreur sur ma réservation je souhaitais y séjourner du 24 au 25 et j'ai réservé pour le soir même du coup le 23. Le samedi lorsque je me suis présenté la personne qui m'a reçu était occupée avec une femme de son personnel pour son salaire. J'ai dû certainement déranger car il m'a informé froidement de mon erreur et m'a dit que j'avais été débité la veille lorsque je lui ai demandé s'il était possible de reprendre une chambre il m'a proposé une chambre encore plus chère de 10 euros de ma réservation !!!! Aucun geste !!!! J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans des hôtels de cette chaîne celui ci n'est vraiment pas à recommander ce gérant n'est pas fait pour le commerce.

"Hotel très central"
Cricri1951, 05 Juin 2017

Bel Hotel fort bien situé en plein centre de Nantes. Personnel fort agréable. Notre chambre 110 était très grande et d'une propreté parfaite. Très belle salle d'eau. Magnifique buffet du petit déjeuner. À recommandé sans hésitation.

"Mauvais accueil "
Marie R, 28 Mai 2017

Chambre petite et pas impeccable (plusieurs cheveux par terre) 2 personnes sur 3 à la réception ne sont pas aimables (on demande où se trouve un tabac, on nous répond qu il ne faut pas fumer dans les chambres) Petit déjeuner correct

"Hotel classe et bon marché bien situé"
tonicaen, 21 Mai 2017

Incontestablement un hôtel au rapport qualité prix très bon pour ce qui nous concernait. Accueil efficace et rapide. Chambre rénovée mais un peu petite. Petit déjeuner copieux et varié. Très bien situé pour ensuite découvrir le centre ville. Pas de stationnement autre que parking souterrain graslin à 200m. Nous y reviendrons.

"Bon hôtel très bien placé "
yaselec, 13 Avril 2017

Une situation idéale à l'hyper centre de Nantes dans une partie plutôt calme (rapport au bruit des terrasses) qui permet de profiter pleinement des charmantes rues piétonnes et commerçantes. Des chambres assez grande et très bien équipés. Un accueil et service très correct.

"hotel calme au coeur de nantes"
Nathalie B, 10 Avril 2017

Bel hôtel, très bien situé en plein coeur de Nantes chambre petite mais fonctionnelle, belle déco moderne. Seul bémol pas de parking vu sa situation en plein Nantes. Petit déjeuner buffet correct. Personnel accueillant

"Super"
32piquet, 26 Mars 2017

Accueil extrêmement agréable à L arrivée puis à tous moment de la journée Personnel très à L écoute Chambre impeccable Ménage impeccable Très bonne literie Endroit paisible et très bien situé Petit déjeuner copieux et de qualité Je recommande cet hôtel et j' y retournerai

"Voyage professionnel"
Manuel M, 24 Mars 2017

Bon accueil pour cet hôtel hyper central. La chambre n'est pas très grande mais la literie est top.Par contre la salle de bain est grande et moderne. Il manque des produits d'accueil. Ce sont des distributeurs de savon. C'est un peu dommage. Petit déjeuner pas testé. Pas de service en chambre pour le petit déjeuner

"Tres positif"
michel t, 01 Mars 2017

Chambre agréable bien insonorisée dans un hotel avec du charme en plein centre Literie confortable Petit déjeuner sucré salé bien approvisionné Pour parking se garer au parking médiatheque niveau 5 et sortir par le haut Ne pas mettre adresse rue Piron dans GPS mais celle du parking

"Excellente nuit à Nantes"
Saussure35700, 21 Février 2017

Hôtel ayant un charme, une position géographique très intéressante (hyper-centre) et tout cela à des prix que sont relativement abordables. L'accueil est chaleureux, le service est bon, les chambres sont très agréables ! à conseiller vivement

"Une bonne adresse au coeur de Nantes"
David B, 17 Novembre 2016

Hôtel dans un bâtiment ancien, mais avec des chambres rénovées et bien entretenues. Très bonne isolation phonique, on n'entend aucun bruit de l'extérieur. Bonne situation en centre ville. Parking facile à proximité. Personnel accueillant et efficace. Buffet du petit déjeuner varié et copieux. Un bon rapport qualité / prix. Une mention spéciale à la personne en charge de la salle du petit-déjeuner : discrète mais attentive, elle anticipe les besoins des clients et s'assure que l'on passe un moment agréable.

"sejour proffessionnel"
cocolanf, 15 Novembre 2016

l'accueil est parfait et sympathique.les chambres sont propres bien agencées et la salle de bains est très bien équipée.le petit déjeuné est complet et pour la garde des bagages c'est pratique.les produits d'accuiel dans la chambre sont bien agréable.

"Bon hotel"
Jamiboy, 02 Novembre 2016

L'hôtel Graslin est un hotel qui vaut bien ses 3 étoiles. Les chambres ont été refaites au goût du jour avec une très bonne literie, dans la gamme supérieure.Il est également très bien insonorisé. Petit déjeuner complet et bien garni. Toutefois, l'accès est très délicat dans ce centre ville de Nantes où les voitures ne sont pas les bien venues. En effet, l'arrêt devant cet hôtel est interdit, il ni y'a pas d'arrêt minute pour déposer les bagages. C'est scandaleux de la par de la ville de ne pas respecter à ce point les touristes qui veulent séjourner en centre ville ! Dommage !!!

"Bien"
Nantonizz, 13 Octobre 2016

Hotel très bien situé à 2-3 minutes à pied des rues piétonnes et du Passage Pommeraye. Le Personnel est aimable et accueillant. L'hôtel quant à lui est propre et les chambres aussi . Literie confortable, douche et WC refait à neuf récemment. Le seul point négatif est la peinture et la moquette dans la chambre que je trouve trop sombre.

"Accueil excellent et literie au top"
Cigalette84, 01 Octobre 2016

Je suis revenue au Best Wester Graslin et je n'ai pas été déçue. L'accueil est vraiment des plus sympathiques, les chambres sont impeccables et la literie super confortable. Préférez les chambres au 5ème (en revanche l'ascenseur ne monte que jusqu'au 4ème) car la plupart donnent sur la cour arrière et donc très calme. La 507 (triple) est juste géniale car au fond du couloir, grande, avec petit dressing et WC séparés, douche dans la salle de bains. La 504 est plus petite, la salle de bains manque un peu de praticité (la porte qui s'ouvre dans la salle de bains mange un peu de place, une porte coulissante dans le mur serait géniale), la baignoire est petite et le mur est en sous pente donc côté pommeau de douche on touche vite le mur avec le dos (attention si vous êtres grands, la douche risque d'être un peu acrobatique). J'ai pu z'yeuter la 503 qui semble avoir beaucoup de charme car en sous pente (mais non testée). Côté petit déjeuner RAS, bien achalandé et viennoiseries et pain frais (on sent les bonnes odeurs dès bonne heure le matin). Déco vintage art déco vraiment sympa. Juste un petit point à améliorer : les gobelets plastiques, peu solides et qui se fendent facilement, j'ai demandé un gobelet plus solide que j'ai obtenu sans problème. Idéalement placé, à moins de 5 minutes du tram, beaucoup de restaurant très bons à proximité (crêperie, vietnamien), une super bonne adresse en plein centre ville.

"Bon hotel bien situé"
jules S, 26 Septembre 2016

Bon hotel bien situé, Chambre propre, salle de bain aussi. La chambre semble avoir été refaite recemment. Nous avons pu profiter du centre ville sans avoir a reprendre la voiture donc c'etait parfait pour nous.

"Belle situation"
Arnaud P, 12 Septembre 2016

Bien situé à deux pas de la place Graslin. Toutes les chambres ne se valent pas mais celles rénovées et en angle sont sympas. Le petit déjeuner est bien garni avec une fontaine à caramel beurre salé qui fait plaisir! Il n'y a pas de parking privatif (parking public à 200m). Possibilité d'aller chercher des pizzas chez Donatello à coté pour se faire un plateau repas en chambre

"Un séjour sympathique"
Tee_Time_75010, 09 Septembre 2016

Hotel plein centre ville, très très bien situé pour tout faire à pied, et parking à 100 mètres à pied. Chambres très petites mais bien agencées, avec petit balcon et deux très grandes fenêtres. Très calme en plein mois d'août mais face à une école alors ?... L'accueil est très agréable, et David, l'un des réceptionnistes, est adorable : mention perfection et sympathie ! Il se plierait en 4 pour vous faire plaisir :-) Petit bémol pour le petit déjeuner : salle en sous sol, pas de fenêtres (je suis un peu claustrophobe !), et le personnel essaie de faire au plus vite pour libérer les tables car l'endroit est petit. Résultat, débarrassages trop rapides parfois, oups ! Pas très agréable, il vaut mieux prendre le petit déjeuner en terrasse un peu plus loin... Je conseillerai cet hôtel, très agréable malgré les chambres un peu petites : la literie est parfaite et très calme.

"Visite de Nantes"
Michèle D, 15 Août 2016

Très bien situé et personnel très sympa Bémol déjà signalé dans les avis : pas de clim et si on ouvre la fenêtre il n'est plus possible de dormir... Par ailleurs même si la chambre est fonstionnelle, elle reste petite et le décor est un peu kitch

"Sympa et très bien situé "
Herve M, 12 Août 2016

Hôtel sympa en plein centre ville donc idéal et pas besoin de voiture ?????? A deux pas de la place Graslin et royale ainsi que du passage Pommaray ?? Hôtel propre et personnel sympa Je recommande sans problème Seul bémol pas de parking L'astuce est de se garer au parking de la médiathèque car vraiment peu chère pour la nuit

"Bon rapport qualité prix "
Vanessa M, 11 Août 2016

Hotel très propre, calme, très proche des restaurants. Personnel aimable. Petit déjeuner correct mais pièce petite et en sous sol donc sans fenêtre. Bémols : - Quelques marches à monter pour accéder à la réception qui est très petite (ainsi que l'ascenseur très petit) donc si vous êtes en fauteuil roulant je vous déconseille cet hôtel. - la déco "vieillotte"

"A améliorer"
Phaphanie, 05 Août 2016

Pas de climatisation...dommage quand il fait 30°, et qu il n est pas possible d ouvrir les fenetres donnant sur la rue bruyante les soirs d ete. Moquette vieillotte à rafraichir. A noter, aucune place de parking n est prévue pour décharger les bagages. A noter 110€ la nuit pour 4...ce n est pas cher. Personnel disponible

"HOTEL Trés bien placé"
lealily33, 05 Août 2016

L'accueil est chaleureux .Suite trés spacieuse pour 4 2 chambres 2 sdb dont une avec douche italienne 2 wc la chambre est propre et deco actuel . l'hotel est trés bien placé et entouré de restaurant .

"Bon pied à terre nantais"
Sandy L, 04 Août 2016

Idéalement situé dans le centre ville de Nantes. Nous avons réservé cet hôtel car nous assistions à un cocktail dînatoire à la rosière d'Artois. Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité et son prix attractif. L'hôtel a répondu à toutes nos attentes; literie confortable, chambre et salle de bains soignées. Nous y retournerons assurément si nous sommes de nouveau invités à un événement à Nantes.

"Hotel pas digne d'un trois etoiles"
Pierre P, 22 Juillet 2016

Nous y sommes allés en semaine durant le mois de Juillet. Accueil très sympathique et professionnel Les chambres ne sont par contre pas digne d'un trois étoiles Place Graslin: Literie désuètes datant des années 80. Chaleur atroce dans la chambre. L'hôtel avait mis en place un petit ventilateur bas de gamme. Dans un trois étoiles on est en droit d'attendre une climatisation ou alors un ventilateur digne de ce nom. Nous n'avons donc pas dormi. Concernant le petit déjeuner il est correct mais il manque quand même des choses: Pas de lait ou jus de fruit frais, que du tempère .

"Agréable"
Christ61V, 18 Juillet 2016

La chambre était très bien, le bain un peu dangereux puisqu'il était petit et en pente. L'endroit est bien situé au coeur même de Nantes. Le service aux chambres était impeccable, mais il manquait les sourires des concierges à notre arrivée à l'hôtel, un seul était souriant. Le petit déjeuner était bien.

"Un 3 étoiles de qualité"
girafe37, 14 Juin 2016

Bien situé pour visiter Nantes et pour faire des courses (près de la place Graslin), cet hôtel se trouve pourtant dans une petite rue qui garantit la tranquillité. Les chambres et la salle de bain sont correctes et le buffet du petit-déjeuner bien fourni. En mars 2016 le rapport qualité/prix était particulièrement avantageux : moins de 100€ la nuit ! Le personnel est souriant et de bon conseil. A noter que l'hôtel dispose d'un salon/bar très avec des journaux internationaux.

"Accueil déplorable et confort des chambres médiocre "
frenchycom, 14 Juin 2016

Nous avons malheureusement choisi de séjourner dans cet hôtel et ce sera bien la dernière fois ! L'accueil du réceptionniste à notre arrivée a été déplorable et le manque de climatisation et d'isolation phonique dans les chambres n'est pas digne d'un 3 étoiles !

"surtout pas de chambre confort"
manoubonpap, 12 Juin 2016

hotel bien placé mais service low cost ; pas de conciergerie - les chambres confort sont très très petites( lit en 140 ) , il faut réserver une chambre supérieure pour avoir un peu de place autour du lit ( lit en 160)- par contre les réceptionnistes sont sympas et accueillants ...

"Hôtel Agréable"
alice290002016, 10 Juin 2016

J'ai passé deux nuits à l'hôtel Graslin, j'y retrournerai sûrement lors d'un prochain voyage à Nantes. La chambre est agréable et propre. Le quartier sympa et à proximité des commerces. Petit bémol, l'isolation phonique. A plusieurs reprises, j'ai entendu des bruits de craquements venant probablement des pas des clients de la chambre du dessus ou d'à coté.

"PEUT MIEUX FAIRE"
Rachida L, 06 Juin 2016

hotel propre proche du centre ville personnel aimable et très accueillant hall tres etroit ascenceur tres etroit décoration correcte très propre chambre spacieuse mais mal organisé il aurait fallut un placard ou penderie plus grand surtout qd on reste plus d'une nuit

"Hotel Coup de Coeur Centre NANTES"
Julien Mr C, 23 Mai 2016

Hotel Best WESTERN, plein centre Nantes, parking souterrain à 1mn à pied Confort, calme et accueil chaleureux sont les 3 pivots de cet établissement au digne rapport qualité/prix. Hotel à recommander pour séjour agréable sur Nantes, implanté à proximité des lieux de restauration et de détente nantais incontournables.

"Emplacement idéal "
Virginie D, 21 Mai 2016

2eme fois que je me rends à cet hôtel et toujours aussi agréable : le personnel, la chambre spacieuse et tres propre et le petit déjeuner avec bcp de choix. Hyper bien placé, en plein centre de Nantes mais pas bruyant pour autant. Je recommande

"Très bonne adresse"
Lily R, 20 Mai 2016

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, très bien situé à Nantes. Le centre ville est accessible à pied en une dizaine de minutes, et les parking de la Petite Hollande et de la Mediathèque sont tous proches. Pas mal de restaurant dans la rue et aux alentours. L'accueil est top : David nous a gentiment guidé dans Nantes, en nous indiquant les lieux à ne pas louper, et nous a donné une carte très pratique. Concernant la chambre, elle est confortable et fonctionnelle. Une bouteille d'eau et un plateau de service avec du thé et du café sont à disposition. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Tout est très propre, la literie est agréable. Le tout très bien placé, et pourtant l'hôtel est calme, on entend rien. Le prix reste accessible (nous avons payé 61€ la nuit pour 2 personnes). Nous n'avons pas testé les petits déjeuners, qui nous semblaient un peu trop chers en revanche (12€ / personne). Bref, nous n'avons pas été déçus !

"Week end de 3 jours ! Decouverte de la ville !"
Benjamin M, 18 Mai 2016

Hôtel idéalement placé pour découvrir la ville, en plein centre ville. Tram pas loin, si nécessaire. Déplacement à pieds simple depuis l'hôtel, vers l'ensemble des lieux touristiques (château, cathédrale, machinerie de L'île, musé de l'esclavage ...). Nous avons dormis dans une chambre supérieur de 22m². Chambre spacieuse, avec balcon. Baignoire dans la salle de bain. Isolation phonique très bonne. Petit déjeuner simple.

"Attention aux mauvaises surprises."
Megan C, 16 Mai 2016

J'ai passé de meilleures nuits dans des hôtels bien plus modestes. Premièrement l'hôtel ne prend aucune responsabilité sur vos affaires personnelles, quand on doit laisser les clés à la réception c'est moyen. Heureusement qu'il y a un coffre fort, mais reste à voir sa taille! Si vous avez un ordinateur oubliez tout de suite... Alors après les trucs HS... Le jet du robinet qui sort 3 gouttes à la seconde franchement bravo. On est content de voir qu'il y a une bouilloire, du thé et du café à disposition, mais la bouilloire a un défaut qui vous force à garder le doigt dessus pour qu'elle marche, ce n'est pas grave mais décevant. Et pour les commentaires sur le site, si j'avais pris le temps d'aller les voir j'aurais su la façon dont un certain "David" justifie les désagréments rencontrés dans ces chambres: une honte! Quand on est face au public il est facile d'écouter les commentaires positifs, mais quand des personnes ont rencontré des désagréments il vaut mieux être à leur écoute pour éviter que d'autres rencontrent les mêmes. C'est à prendre ou à laisser. À côté de ça le service est très bon, le personnel est très poli et respectueux. La chambre était propre et le lit confortable, le placement en centre-ville est extrêmement pratique (la ligne verte passe devant l'hôtel). Autrement dit vous passerez un bon séjour mais attention aux mauvaises surprises.

"Hôtel confortable "
JustinePl, 14 Mai 2016

L'hôtel est confortable et bien agencé. La chambre choisie est un peu petite mais pour une nuit très agréable. La salle de bain y est spacieuse, moderne et la propreté est vraiment au rendez vous. L'équipe d'accueil est très gentille et de bon conseils touristiques.

"Très bel hotel"
Justin I, 09 Mai 2016

beau à l'extérieur et à l'intérieur, mais chambres trop petites. Idem pour les salles d'eau. Service impeccable. Petit déjeuner correct mais pour 12 euros un peu décevant. Emplacement exceptionnel, près de la Loire, du centre touristique, mais non bruyant.

"Séjour d'affaire à Nantes"
Charles P, 27 Avril 2016

Bon rapport Qualité prix - Personnel très agréable. Très bien situé... Attention difficile d'accès en voiture. Le niveau de service et décor est conforme pour un 3 étoiles. Les restaurants aux alentours sont forts sympathiques.

"Très bien "
Misha G, 27 Avril 2016

Nous sommes venus passer 3 jours à Nantes en famille avec un enfant de 6 mois et le Graslin nous a été recommandé. Nous n'avons vraiment aucun regret car l'hôtel est idéalement situé en plein centre ville de Nantes. Nous avons effectué tous nos déplacements à pied. La chambre est spacieuse de quoi ajouter un lit parapluie, les draps et housse de couette sont très propres et de très bonne qualité ! Le petit déjeuner est très bon. Le personnel est très agréable et serviable puisqu'à notre départ, David nous a très gentiment aidé à apporter nos affaires jusqu'à notre voiture. Nous recommanderons cet hôtel et y reviendrons à notre prochain séjour à Nantes.

"Excellent rapport qualité/prix"
Louloutte022, 27 Avril 2016

Cet hôtel bénéficie d'un excellent rapport qualité-prix. Sa situation est parfaite, en plein centre-ville, vous pouvez tout faire à pied et oublier la voiture le temps d'un week-end. Par contre je ne sais pas si l'hôtel dispose d'un parking, nous étions garés dans une rue un peu plus loin. Nous avons payé 68€ pour une nuit avec petit-déjeuner (en plein centre de Nantes, c'est plus que correct). Hôtel très calme. La déco est peut-être à revoir mais la chambre était propre, rien à redire sur la salle de bain non plus, plateau de courtoisie à disposition, petite bouteille d'eau offerte.Le petit déjeuner est complet (sucré, salé...). Je recommande à coup sûr cet hôtel pour quiconque souhaite passer un week-end sur Nantes.

"Rien à redire"
Pascal-Sury, 25 Avril 2016

Hôtel sympa, très bon accueil, super bien placé en centre ville. Se garer parking médiathèque 5ème étage pour être près de l'hôtel. Petit déjeuner buffet copieux. demander douche si vous n'aimez pas la baignoire.

"Très bel hôtel, situé au centre ville, au calme. Très bon accueil"
François S, 25 Avril 2016

L'hôtel est très bien situé à deux pas de la place Graslin dans une petite rue au calme. Le parking de la médiathèque qui se trouve à 200 m permet de se débarrasser de sa voiture pour profiter du centre ville historique et de ses rues piétonnes (pour info: sortir du parking au niveau 5, ce qui vous évitera de faire le tour du pâté de maison). L'hôtel ne possède pas de restaurant mais il n'y en pas vraiment besoin étant donné sa situation centrale. L'accueil est professionnel et sympathique. Le petit déjeuner assez standard est en supplément. Le wifi est disponible et opérationnel, penser à demander le code à l'accueil. La chambre que nous avons eu était spacieuse, propre et bien aménagée. Un plus: les toilettes étaient séparées de la salle de bain. Les lits sont confortables et grands, de quoi passer une très bonne nuit. L'insonorisation est très bonne. La décoration ne m'a pas marqué. Coté tarif, c'est tout à fait raisonnable. Je recommande cet établissement.

"Excellent hôtel"
Carin29, 17 Avril 2016

Cela fait deux fois que je réserve dans cet hôtel lors de déplacements professionnels. C'est un établissement très bien situé, parfaitement insonorisé et décoré avec soin et goût. L'accueil y est vraiment cordial et tout est fait pour que le client se sente bien. La chambre spacieuse, où tout semble neuf, est très confortable. Rien à redire au niveau qualité-prix. Beaucoup de plaisir à fréquenter un tel établissement.

"Excellent rapport qualité/prix"
Jean Louis S, 06 Avril 2016

Nous avons passé 2 nuits dans cet Hotel très bien situé au coeur de Nantes dans une rue calme. Très bonne literie, propreté irréprochable et bonne salle de bain/douche. Tout le personnel est accueillant et gentil. Cerise sur le gâteau, un petit-déjeuner copieux. Je recommande cet Hotel. JL Schöller

"Emmenez votre combinaison de ski"
seagull39, 22 Mars 2016

Hotel pris à l'occasion d'un salon pour 4 nuits mémorables. Pourquoi parce-qu'il n'y avait pas de chauffage, les radiateurs étaient résolument FROIDS tout le temps. Le matin, c'est agréable de se doucher dans un lieu froid en plein mois de mars, même le soir c'est agréable de rentrer dans un lit froid. Je suis allée me plaindre à la réception et on m'a assuré que la chaudière marchait à plein régime... alors pourquoi les radiateurs sont-ils froids ? "On ne comprend pas !" répondaient-ils ! Que faire dans ce cas là ? payer quand même ! et accepter le mensonge !

"A la découverte de Nantes"
Jean S, 21 Mars 2016

Pour ceux, qui sans véhicule, veulent découvrir Nantes, le BW Graslin est un très bon choix, très central et à proximité de nombreux restaurants. Le client y est très bien reçu par un personnel attentif, et le petit déjeuner est vraiment très complet.

"A l'image de Nantes"
Pailette L, 16 Mars 2016

Moderne, raffiné, hôtel très bien situé au coeur de Nantes entre les rues commerçantes et la hangars aux bananes. Petit déjeuner copieux (compris dans notre prix). Nous étions 3, la chambre était spacieuse, très agréable et propre. rien à redire. service très accueillant également

"Qualité exceptionnelle de l'accueil"
Cyrille B, 07 Mars 2016

Hôtel à taille humaine. Chambre un peu vieillotte mais c'est ce qui fait le charme de ce vieil hotel. Salle de bain refaite à neuf très moderne. La literie est de très bonne facture. Le personnel est aux petits soins. J'ai passé 4 nuits excellentes.

"Hôtel très bon rapport qualité prix"
Olivier J, 14 Février 2016

Bon accueil au coeur de Nantes malgré tout très calme chambre bien conçu vraiment très satisfaite 64 euro avec petit déjeuner pour deux très variés avec jus d orange frais Et à deux pas des tres bon restaurant à découvrir

"CALME ET VOLUPTE"
Severine L, 12 Février 2016

Endroit très bien situé , au centre ville de Nantes,accueil très sympathique,chambre très confortable ,silencieuse ,et literie au top!!!Le petit déjeuner est très complet,produits de qualité.Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel où nous ne manquerons pas de retourner lors de notre prochain passage sur Nantes.

"Hôtel bien situé et au calme"
Catrabbit1980, 11 Février 2016

Hôtel très bien situé à côté de la Place Graslin mais malgré tout au calme. Pour se garer, il y a le parking Médiathèque qui n'est pas trop cher et où il faut se garer au 5ème étage pour atteindre facilement l'hôtel. L'accueil est chaleureux et professionnel. Les chambres sont certes un peu petites mais très bien agencées. La SdB est de taille correcte avec une grande douche. Le petit déjeuner est tout à fait convenable avec une mention spéciale pour le café qui est délicieux. Etant régulièrement de passage à Nantes, c'est un hôtel où nous retournerons les yeux fermés.

"Si pas de autre choix"
phis22, 09 Février 2016

Dans l'ensemble ça va, mais pour le prix j'espérais mieux et principalement pour le petit déjeuner froid pour les boissons et mini vienoiseries. L'accueil malgré tout assez bon et la chambre normale sans plus. Je regrette le manque d'un espace extérieur pour pouvoir boire un verre ou fumer une cigarette (obliger d'aller sur le trottoir). Hôtel entièrement non fumeur. Le seul vrai atout de cet hôtel, c'est son emplacement en plein centre de Nantes

"Moyen - Je ne recommande pas"
Francois B, 09 Février 2016

Hôtel bien situer; au coeur du centre de Nantes pour les restaurants & bar. Par contre, problème d'eau chaude .. Certes rectifié à 09h00 mais malheureusement, je ne peux pas commencé ma journée à cette heure là .. Je me demande toujours pourquoi à l'arriver, on nous demande l'obligation de fournir les numéros de notre CB ainsi que les chiffres sécurités .. Je trouve cela très moyen voir inadmissible ! Rien que pour cette raison, je ne recommande pas cet hôtel mal grès la qualité que nous pouvons y retrouver.

"Aucune comprehension pour les personne handicapé"
MEL49710, 26 Janvier 2016

Ne venez pas en fauteuil roulant, car on vous donne une chambre avec baignoire bien-sur nous avons demandé a changé au moment de monté l 'ascenseur était en panne;Le réceptionniste nous dis qu il ne sais pas quand le réparateur vient en sachant qu ' il était 23h donc nous avons décidé de changé d'hôtel, et il nous a dit appeler vous serez remboursé.il nous rapel une demi heure plus tard en disant que c' était bon mais nous avons déja trouvé un autre hôtel.Nous avons téléphoné est de la voila se qu on ma rependu que c était notre faute on avais qu ' a rester est attendre le réparateur ,qu on avais fait un changement chambre que c ' était déjà bien de le faire.Selon lui j aurais du monté les escalier sur les fesses car c 'était au premier étage. Donc nous aurons aucun remboursement!!!! .

"Bon hotel"
guilhomme, 03 Janvier 2016

Chambre pas tres grande mais propre et fonctionnel.salle de bain petite mais neuve et tres grande douche. L insonorisation vers l exterieur est assez bonne ,un peu moins de linterieur mais cela ne m a pas empêchéde bien dormir.le.petit dejeuner est complet, juste les jus de fruits qui sont insipides.accueil courtois et professionnel.enfin très bien placé par rapport au centre mais assez loin de la gare.

"Irréprochable"
fred214delyon, 29 Décembre 2015

Hotel magnifiquement situé (place Graslin, qui vient du reste d'être refaite et c'est magnifique). Le parking public Médiathèque est à 100 mètres (garez vous au dernier étage et sortez par la porte du haut). Les chambres ont été refaites il y a quelques années, salles de bains aussi, literie très confortable, draps très agréables (rare dans cette gamme de prix). Le service (24/7) est à la fois décontracté, agréable et professionnel. wifi fonctionnel, débit décent (jusqu'à 500kbps). Petit déjeuner bon et copieux (11eur/pers de mémoire). doubles fenêtres, chauffage par radiateurs, pas de clim (à Nantes, ce n'est pas souvent utile). La vue de notre chambre était ok sans plus, mais on venait surtout pour se promener en ville. Chose appréciable, dans notre chambre il y avait un lit séparé pour mon enfant (qui n'a dont pas dormi dans le canapé). La fameuse brasserie 'La Cigale' est juste de l'autre côté de la rue, le passage Graslin à 100m. Un des hôtels les plus agréables que j'ai fréquentés en 2015. Aucune fausse note et tarifs raisonnables.

"Parfait !!"
jeremyc29, 22 Décembre 2015

Situé en plein centre ville. Suite junior 5 personnes excellent état, propre. Suffisamment spacieuse. Petit déjeuné rien à dire choix sucré salé. Femme de ménage très souriante. Mérite bien ses 3 étoiles. Petit bémol, ascenseur petit. 4 personnes maximum

"très bien situé - personnel au petit soin"
Elissa K, 17 Décembre 2015

cet hotel est très bien situé, en plein coeur et à proximité des transports, les chambres sont spacieuses (chambre supérieure), calme, et le la literie est parfaite. le wifi n'a pas fonctionné le quartier est très sympa

"BIEN SITUÉ DANS LE VIEUX NANTES"
MDeshaies, 13 Novembre 2015

L'hôtel est bien situé pour visiter Nantes à pied (Machines de l'Île, le jardin des Plantes, le château des Ducs de Bretagne, la Cathédrale de Nantes, etc.). Plusieurs bons restaurants sont à une distance de marche et le tramway passe tout près à la Place du Commerce. La chambre était relativement spacieuse, très propre et très calme avec un double vitrage. Cependant, certains éléments devraient être abaissés (p. ex., le coffret sûreté est placé trop haut dans la penderie, les serviettes sont placées trop haut dans la salle de bain). La vue de notre chambre était médiocre (le toit d'une maison qui semblait laissée à l'abandon). Tout est moderne, sauf le corridor qui mène aux chambres qui est très austère et le salon-bar qui est d'un style désuet. Nous n'avons pas pris les petits déjeuners, mais ils sont servis au sous-sol de l'établissement.

"Bien"
Denis A, 12 Novembre 2015

Bien situé dans le centre de nantes, l'hôtel esr classe et lez chambres aussi. Bonne isolation phonique. Je luibreproche par contre de ne pas avoir de parking privatif. J'ai bénéficié d'une remise de 30% en reservant le jour meme soit 75€ la nuit 1 personne. Je recommande.

"Correct"
JoDelf, 11 Octobre 2015

Hôtel bien situé, près du centre ville, et près d'une station de tramway. Les chambres sont correctes. Celle où jai passé 2 semaines était un peu minimaliste mais nickel et calme. C'est plutôt un bon hôtel.

"En plein centre ville"
Annabelle047, 05 Octobre 2015

Hôtel très bien situé puisqu'il est en centre ville à 2 pas de la place Graslin et de tous ses commerces et resto. Les chambres familiales sont grandes et bien tenues. Salle de bain agréable avec une grande douche, toilette à part. Literie confortable, bon accueil.

"Très bon hôtel"
Urbain42, 24 Septembre 2015

Une très bonne adresse. Cet hôtel est extrêmement bien situé. On peut se rendre à pied aux endroits les plus intéressants de la ville. Il y a un grand parking à proximité (parking payant, on ne peut pas tout avoir ! ). Les chambres sont bien insonorisées. L'accueil est très bon. On m'avait d'abord proposé une chambre qui ne me plaisait pas du tout. (En fait elle aurait pu plaire à des personnes qui adorent le style des années 70, un vraie déco de musée). Sans problème, on m'a proposé une autre chambre plus contemporaine, superbement bien décorée. Les tarifs en période creuse sont très intéressants ; en période plus animée, c'est sensiblement plus cher. Dans notre chambre, il y avait une penderie, mais il manquait des étagères, ce qui, pour un séjour de plusieurs nuits, oblige à fouiller souvent dans ses valises.

"bon dans l'ensemble"
Sylvain L, 13 Septembre 2015

hotel bien entretenu, le personnel est tres acceuillant, les chambres sont tres propres, bien insonorisées avec un double vitrage en plus de la baie vitrée qui donne sur l'extérieur, donc aucun soucis !! le petit déjeuner est tres varié et bon !! petit probleme pour capter le wifi dans les chambres ... et le probleme pour garer la voiture le soir, car l'hotel n'a pas de parking, tout est payant, ceci dit l'hotel est trés bien situé au centre de Nantes

"chambre impeccable"
Cigalette84, 19 Août 2015

Situé dans une petite rue à deux pas de la place Graslin et à 150 mètres du tram, pas de souci de bruit car le double vitrage est présent et les chambres bien insonorisées. L'accueil est très professionnel. Les chambres et sanitaires sont impeccables même si la superficie globale n'est pas importante (lit en 140 mais literie ultra confortable). Le buffet du petit déjeuner est complet et bien achalandé. Les couloirs peuvent paraître d'un autre âge mais tout est parfaitement tenu, propre et en parfait état. J'aurai mis "Excellent" si la chambre avait été un peu plus grande.

"Hotel bien placé grande chambre"
viny94, 15 Août 2015

Bon rapport qualité / prix pour une suite de deux chambres. Bien placé près du centre et des machines de l'ile. Attention au place de parking, notre voiture a été emmené à la fourrière le samedi matin car il y a marché sur la place. Du bruit sur les chambres donnant sur la rue

"Pas à la hauteur"
Antoine L, 15 Août 2015

Les chambres sont petites le lit de 140 vraiment petit et la moquette épaisse dégage une odeur. Il a fallu aérer meme la nuit. Je ne conseille pas cet hotel aux personnes allergiques. Par contre l'hôtel est bien situé et le petit déjeuner est correct.

"Tres bien excellent etablissement"
Freddy V, 01 Août 2015

Excellent etablissement tres bien tenu avec une equipe dynamique tres serieuse et professionel, acceuil parfait avec un excellent conseil sur le choix du resto de la part de la receptionniste ... Attention bemol avec le parking absent pour l'hotel, le plus proche la mediatheque avec des jeunes pas tres frequentable mais pour une nuit ca passe. Chambre spacieuse (double) tres propre salle de bain correct rien ne manque. nuit tres calme malgres le manque de la climatisation, la literie parfaite. petit dejeuner convenable malgres des croissants un peu mous mais bon pour le prix il faut pas non plus s'attendre a mieux. Je ne gardais pas un bon souvenir de cette chaine d'hotels avec une tres mauvaise experience a montpellier (juillet 2014), avec un personnel tres arrogant et deplaissant chambre etroite et tres tres sale mais la vraiment aller y les yeux fermer attention a la marche quand meme .... bilan tres positif note maximale pour un etablissement tres bien situer au centre de nantes

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
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Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
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