Best Western Sevan Parc Hotel, Pertuis

séjour très agréable, chambre confortable au calme, petits déjeuners copieux et très variés, la cuisine du restaurant l'Olivier est savoureuse un grand merci à Stéphane pour son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme ainsi qu'à toute son équipe

BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel, Propriétaire de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Quel plaisir de lire un joli commentaire comme le votre. Merci d'avoir prit le temps de nous écrire, nous sommes ravi que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir bientôt a l'hôtel Sevan.

J'ai passé une petite semaine en demi-pension dans cet hôtel avec un groupe pour une randonnée et des cours de yoga (Chemins du Sud). C'est la 1ère fois que je me sens aussi bien dans un hôtel et que j'y trouve à la fois le confort d'un 4 étoiles et un accueil chaleureux et familial. Il y a quelque chose de très humain dans cet hôtel. C'est tellement rare, ça fait du bien! Tout le monde est très à l'écoute et se plie en 4 pour les clients. Grâce à eux, j'ai passé une semaine très agréable et très reposante dans le Lubéron. Merci! :-) Les chambres sont grandes, confortables. Le jardin est très beau et j'ai adoré le jacuzzi et la piscine en plein air, peu fréquentés en plus! Tous les produits du petit déjeuner sont très bons, de qualité et il y a beaucoup de choix. Les repas du soir étaient délicieux et sains.

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Bonjour, Un grand merci pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous vous remercions pour tous ces compliments à l'égard de notre personnel et de notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien à vous,

mariage (mairie - église) de ma fille le samedi 15h - 17h puis, de 18h à 4h du matin, les apéritifs, les amuses bouche, les ateliers, le repas, le DJ (Fabrice), le personnel... l'ensemble absolument parfait dans un décor idéal. nuit à l'hôtel pour les invités ... tous ravis le dimanche: brunch toujours parfait. en résumé je recommande cet hôtel et son restaurant pour les mariages. un immense merci à Arnaud et à son équipe qui nous ont permis de passer un week-end inoubliable (mariage de ma fille "unique") dans des conditions optimales. j'étais très stressé ... à tort puisque tout a été parfait. encore un grand merci à Arnaud et à son équipe "efficace, discrète, à l'écoute qui sait devancer les demandes de chacun" . si vous avez un mariage à préparer je vous conseille cet établissement et ses équipes. un grand merci

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Bonjour, Quel plaisir de lire votre superbe commentaire. Nous sommes ravi que vous ayez passé un moment idéal avec nos équipes et dans notre établissement. Merci d'avoir prit le temps de nous écrire ces jolis mots qui nous touchent ! Vos compliments seront transmit à nos équipes et notre Arno. Au plaisir de vous revoir et recevoir à nouveau! Très belle journée et merci de votre confiance.

Joli cadre, chambre très agréable, petit déjeuner parfait, personnel très disponible. Seul le restaurant indépendant, mais sur place, ne propose qu'une carte limitée pour la semaine avec des tarifs élevés, seul regret pour profiter pleinement du cadre.

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. En ce qui concerne notre restaurant, nous sommes dans une démarches RSE et privilégions les circuits-courts (producteur locaux) et produits frais, ce qui explique nos tarifs. La carte est changée tous les mois et nous proposons un "menu du marché" tous les midis. Encore merci pour vos gentils mots. En espérant vous revoir.

Hotel très agréable personnel très à l écoute restaurant de bonne qualité chambre impeccable très bonne literie chambre adaptée personne handicapée c est extra très belle piscine parking ombragé que dire au pied du Lubéron région super belle grand merci au personnel de l accueil pour leur dévouement très beau parc je reviens l an prochain bravo à toute l équipe de l hôtel

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Bonjour, Un Très Grand Merci à vous pour ce joli commentaire; Nous sommes plus que ravis si vous ayez passé un bon moment chez nous dans notre belle région comme vous le dites si bien. Nous nous efforçons de conserver et garantir la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous accueillir et de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Nous avons organisé notre mariage avec l'équipe du Sévan. Le cadre est fantastique (à part les fruits des mûriers platanes sur lesquels il fallait faire attention de ne pas s'asseoir :-)). L'équipe de réception a été au top, Arnaud en tête ! Je tiens à féliciter l'équipe de service : Roland, Zack et Esther, efficaces, souriants et professionnels.

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Bonjour, Quel plaisir de lire votre joli message. Nous sommes plus que ravis que ce jour si important se soit passé comme vous l'imaginiez ! Vos félicitations seront transmises à nos équipes ! Encore merci d'avoir prit le temps de nous écrire ce commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous

Hôtel toujours au top. Equipe disponible, bienveillante, professionnelle qui devance vos demandes. Lieu très agréable, calme, propre, avec piscine. Le restaurant l'Olivier, sur place, vous propose des plats de qualité, avec un service au top. Je recommande

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Bonjour, Quel joli message !! Nous vous remercions pour ces compliments et sommes touchés par vos mots. Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire ce commentaire et serions ravis de vous recevoir à nouveau. Belle journée, Bien à vous

une très bonne adresse tant par l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble du personnel que la qualité de ses prestations et de son restaurant les chambres sont spacieuses, propres , les salles de bain sont avec douche à l'italienne bref un très bon séjour

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre joli commentaire et d'avoir prit le temps de nous l'écrire. Nous sommes toujours ravis de lire la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Belle journée L'équipe de communication

Soirée privée des clients de l'hôtel, le 13/11, qui s'est éternisée jusqu'à 1h40, heure de notre appel car nos enfants ne pouvaient plus dormir. 0 excuses de l'hotel, ni par email, ni suite à nos appels. Aucune prise du pass sanitaire ni à la reception, ni au restaurant qui affiche un signal "douane" car réponse hallucinante: "bah oui parce que c'est une blague ". Wonderbox ont été avertis du manque de respect. Même pas une excuse, rien ! .... Plus jamais !

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Chère Madame Jacob, puisqu'il s'agit bien de vous, n'est-ce pas ? Même si vous ne vous identifiez pas forcément (l'anonymat est souvent bien pratique), il nous a été assez simple de retrouver votre identité et les traces de votre séjour du mois de Novembre 2021. Contrairement à ce que vous prétendez sur l'ensemble des sites où vous vous faites visiblement un malin plaisir de nous vilipender, nous avons bien pris en compte l'ensemble de vos doléances et nous vous avons répondu en ce sens, dans la quinzaine de jours qui a suivi votre départ. Cette réponse a logiquement été postée sur le site "Wonderbox", puisque votre réservation, ainsi que votre premier commentaire, émanaient tous deux de ce site "Wonderbox". Nous vous invitons donc à prendre enfin connaissance de ce message (pour vous faciliter la tâche, vous en trouverez une copie ci-dessous) et nous vous précisons que notre offre compensatoire reste valable pour toute réservation effectuée avant le 31 décembre 2022. Encore une fois, nous n'avons pas pour habitude de manquer de respect à qui que ce soit, et si nous étions des menteurs, il nous aurait été très difficile d'exploiter notre établissement depuis 46 ans et de connaitre ainsi une progression constante. Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires et nous espérons que ces précisions vous permettront de retrouver un peu de sérénité en évitant l'acharnement obsessionnel pathétique dont vous faites preuve depuis 2 mois. Cordialement, Stéphane Hairabian Directeur Copie de nos échanges sur le site "Wonderbox" : Menteurs nous avons eu une très mauvaise expérience. Il y avait une soirée à l'hôtel devant se finir à minuit. À 1h et qqes toujours autant de bruit. On a du appeler la réception qui nous a dit quils allaient leur demander d'arrêter. A 1h30 encore du bruit, ils ont donné une nouvelle chambre mais glacée pour nos enfants, sommes repartis dans notre chambre. bruit toujours a 1h45. de plus aucune mesure du pass sanitaire ni a l'hôtel ni au restaurant cet établissement se moque de ses clients, de leur santé. c'est inadmissible. signalé des le lendemain matin, aucun geste juste un léger "désolée" de la jeune fille à la réception. Nous allons laisser un avis sur TripAdvisor également. très déçus de ce prestataire très déçus de ne rien avoir eu en contrepartie j'attends de être rappelée Votre réponse: Chère Madame, Nous faisons suite à votre message très agressif et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes dans le cadre de votre séjour "Wonderbox". Nous avions effectivement deux prestations "animées" sur la nuitée du samedi 13 novembre 2021. L'une au restaurant que nous avons pu maîtriser dans les délais prévus, la seconde liée à un séjour familial qui s'est avérée beaucoup plus bruyante que ce nous pouvions envisager. Votre chambre était hélas exposée à ces nuisances sonores ponctuelles et nous avions pris soin de vous en informer à votre arrivée en vous proposant de mettre d'autres chambres à disposition et moins exposées au bruit, si vous en éprouviez le besoin. Nous pratiquons ainsi à chaque fois que nous avons des animations en soirée au restaurant et cela se passe toujours très bien, ce fut d'ailleurs le cas ce soir-là avec un autre couple de clients qui ont pu profiter de ce "double-hébergement". Visiblement, vous n'avez pas émis le souhait de changer de chambre et nous le regrettons autant que vous. Nous exploitons notre établissement en famille depuis 46 ans, nous n'avons pas pour habitude de mentir à qui que ce soit, sinon vous pensez bien que nous ne serions plus là depuis bien longtemps. Votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, nous l'avons bien compris, votre message est très explicite. Nous souhaitons néanmoins vous démontrer notre bonne foi en vous proposant de bénéficier d'une remise commerciale de 30% sur le tarif "hébergement" du jour, à valoir sur un prochain séjour, uniquement sur réservation directe auprès de l'hôtel et selon nos disponibilités. Cette offre est valable jusqu'au 31/12/2022, hors juillet/août pour vous-même, votre époux et vos deux enfants. Nous espérons pouvoir vous proposer une bien meilleure expérience à cette occasion et nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Sincèrement, Stéphane Hairabian Directeur

Réservation d'une chambre double, À l'arrivée, chambre non chauffée lits simples, lumière néon (!!!!) Dont une hs, luminosité de la chambre trop importante, peut-être faudrait il réduire l'intensité lumineuse du parking.chambre standard à 130€ pas en adéquation avec un 4 étoiles : préférez les chambres supérieures côté jardin. Ces chambres auraient besoin d'une mise à jour.

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Bonjour, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous avons entièrement rénové notre troisième étage, je vous invite à consulter notre site internet pour constater par vous même. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure et une chambre du troisième, côté jardin. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 0490791930. Sincèrement, Stephane Hairabian Best Western Sevan Parc Hotel

grâce à votre professionnalisme, nous avons pu fêter les 60 ans de mon mari, dans un cadre enchanteur avec un delicieux menu et un service irréprochable ! les chambres sont très belles et bien équipées avec une très bonne literie et le petit déjeuner était très bien. merci à toute l'équipe et en particulier à Arnaud.

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Bonjour Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire et sommes très sensible à votre satisfaction! Votre merci est transmit à Arnaud qui est très heureux de l'entendre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe de communication

Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Chambre agréable mansardée au dernier étage avec une petite terrasse. Rénovée récemment. Le restaurant propose peu de plats mais de bonne qualité servi au bord d'une belle piscine. Terrasse et parc bien entretenus. Seul bémol : on entendait légèrement le bruit des moteurs de clim ou VMC dans notre chambre du dernier étage.

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes sensible à la satisfaction de notre clientèle et prenons en compte toutes les remarques qui nous aideront à nous améliorer. Encore merci et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. L'équipe de communication

Nous avons passé un agréable séjour, il n'y avait pas beaucoup de mo de la journée, mais le soir au restaurant, était animé. Je regrette juste un petit peu le manque de choix dans le menu le soir du jeudi" lejeudi rosé ", cependant les produits servis sont de qualité et l'équipe est accueillante.

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Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. En espérant vous revoir parmi nous. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe de communication

Agréable séjour , le personnel est compétent et professionnel. Seul bémol pas de rideaux 100% opaques . Souvent réveiller a cause des lumières du parking la nuit . Malgré cela , je reviendrais en famille.

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Bonjour, Nous vous remercions de nous laisser ce gentil commentaire. Votre avis est important et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer le séjour de notre clientèle. Nous serions vraiment ravis de vous avoir à nouveau parmi nous avec votre famille ! Belle journée L'équipe de communication

Très bien accueillis, professionnalisme et environnement superbe, très calme, magnifiquement entretenu et très reposant, restaurant super et piscine énorme, plus jacuzzi !! Le top du top !!! Parking voiture ombragé...

Hôtel très agréable situé dans un parc magnifique, au calme. Belles prestations. Accueil excellent. personnel ultra sympathique et avenant. petit déjeuner correct, à améliorer. Belle piscine. Propreté en chambre à revoir

Hotel pris dans un ecrin de verdure magnifique . Chambre supérieure magnifique avec petite terrasse. Piscine tres agréable, decor bucolique . Personnel très très tres gentil et serviable. Au top ! Petit dejeuner tres bien aussi: produits variés et frais . Jus d orange frais à disposition et fruits frais aussi proposés. Tres chouette expérience!

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Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce joli commentaire. La satisfaction de notre clientèle nous tiens à coeur et quelle récompense que de vous lire. Au plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. Très bonne journée

Notre séjour s'est très bien passé ...Personnel à votre écoute ...Chambre spacieuse et agréablement décorée ... Restauration de bonne qualité , service correcte .... Piscine à votre disposition ...Jardin très agréable ...

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée.

Nous venons de séjourner pour la 2 eme fois dans cet hôtel, qui possède tous les atouts attendus pour un séjour agréable. Belle chambre de grande taille , une literie très confortable dans un superbe parc, avec une piscine impressionnante par sa taille. .le restaurant est également à complimenter. On y mange au bord de la piscine et le personnel est sympathique Parking facile et accès handicapés .

Très beau jardin avec des espaces dédiés permettant plusieurs possibilités de s'installer. Le jacuzzi est particulièrement agréable. Un bémol sur le petit déjeuner un peu limité en terme de choix surtout compte tenu de son prix

L'endroit est magnifique, surtout le soir quand tout est éclairé. La literie est bonne, la chambre ainsi que la propreté très correct. Mais je trouve qu'il pourrait faire un effort au niveau des installations extérieur, matelas, hamac et transat sale (feuilles,branches,insectes) et c'est très dommage, l'accueil est bon mais à l'arrivé il aurait fallu nous expliquer qu'il faut réserver pour le jacuzzi ainsi que le sauna. D'ailleurs le jacuzzi sachez le, est INUTILISABLE tant il y'a des guêpes autour(vraiment beaucoup), un nid sûrement, un répulsif ça coûte pas cher pourtant, enfin bref trop dommage de pas avoir profiter de celui ci. Pour ce qui est du mini golf (magnifiquement présenté sur le site) il est lui aussi inutilisable et pas entretenu du tout. Sinon le sauna était excellent et propre, l'endroit je le répète est sublime mais doit être davantage entretenu.

C'etait notre premier séjour dans cet établissement Très beau parc avec piscine et jacuzzi Les chambres sont spacieuses et confortables à condition de ne pas prendre le premier tarif (qui sur le site ne propose d'ailleurs pas de photo) Nous avons demandé à changer de chambre pour avoir une correspondant à celles sur le site avec petite terrasse et accès direct au parc. Petit déjeuner servi en buffet avec possibilité de déjeuner à l'extérieur. Literie confortable Pas de nettoyage de chambre tous les jours cause Covid ? Je ne vois pas le rapport et il n'y a pas de réduction de tarif. A 150€ la nuit on pourrait avoir une chambre faite chaque jour.

Hôtel avec des chambres très grandes et une super literie, un magnifique parc, une superbe piscine, un restaurant excellent et un personnel très attentionné. Nous allons y retourner rapidement car tout était parfait.

Très mauvaise insonorisation, on se croirais tous dans la même chambre (on entends tout ce que fond les voisins). Fuite dans la salle de bain pas réparer (Fourniture de serviette pour éponger. Par contre, très bonne literie.

Mon compagnon et moi avons passer un super séjour dans votre hôtel, superbe chambre l'accueille et le service super, magnifique jardin, le restaurant super rien A dire je le recommande fortement, coin tranquille

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Bonjour manonanthony06 Nous vous remercions pour votre joli commentaire et sommes plus que ravis de votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle région ! Les équipes du Sévan Parc Hôtel et du Restaurant l'Olivier

Le personnel est professionnel et à votre écoute. L'organisation est parfaite même en pleine crise sanitaire. Le dîner et le petit déjeuner sont servis en chambre et de très bonne qualité. Je recommande cet hôtel.

Je recommande cet établissement. Le personnel est dévoué, les chambres sont confortables et le buffet du petit-déjeuner est très bon. J'ai passé un agréable séjour sur place. Merci à l'équipe en particulier pendant cette période difficile de Covid-19

Très beau parc ou l'on peu si promener “très agréable et très bien entretenu” Belle chambre, literie très confortable WC et Salle de Bains les repas excellents et les desserts………”félicitations au cuisinier et pâtissière….” Le personnel très humain et a l'écoute…. Hôtel avec une très bonne ambiance familiale un plus . je recommande cet hôtel

Habitué des lieux (+ de 20 ans), je ne peux malheureusement que constater que l'hôtel prend de l'âge. Les chambres deviennent vraiment vieillottes et, même si on est en période de Covid, le service n'est plus du tout à la hauteur. Plus de ménage en chambre pour moins de trois nuits, plus d'accessoires de bain pour respecter au mieux les directives covidesques Best Western. En revanche cela ne pose aucun problème aux réceptionnistes (mal aimables qui plus est) de nous passer les affaires de main à main, de laisser un buffet sans aucune mesure sanitaire (tout le mode se sert soi-même, pas de personnel pour cela, pas de sachets individuels, pas de gel, j'en passe...). Pour avoir fait bien d'autres hôtels cet été, je vous assure que c'est possible de respecter ces mesures ! Soirée brésilienne à l'hôtel : beaucoup de bruit, on accepte jusqu'à minuit. Passé cette heure-là, musique de camping, ambiance tout aussi chic et bruits inacceptables. Pas une excuse de la part de la réception qui n'a pu nous dire que "on ne vous avait pas prévenus à la réservation ?" . Impossible de dormir avant 01:30, idéal quand on vient se reposer. L'hôtel reste cependant très correct, la piscine toujours aussi agréable, et l'Olivier propose toujours d'aussi bons plats. C'est très loin de tout rattraper malheureusement ! On est très déçus.

Hôtel de charme très agréable Chambre donnant sur le parc magnifique, avec restaurant gastronomique Des plats servis autour de la piscine Personnel efficace et agréable Tout pour un séjour de rêve dans le Luberon

BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel, Propriétaire de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Jeannin-Raphael Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire cet agréable commentaire et sommes très heureux de lire vos jolis mots. Nous serions ravi que vous reveniez séjourner parmi nous et dans notre belle région. Au plaisir. La team Sévan

J'ai logé un couple de clients durant le WE du 21 au 23 aout. Contacts tres agreables et faciles avec l'equipe de l'hotel, et un bon accueil au restaurant. Chambre propre et tres confortable, etablissement lumineux, et agreable avec un jardin propice au farniente. Le restaurant l'Olivier de tres bon niveau, des plats bien presentes.

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Bonjour Michelt712019 Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser ce sympathique commentaire et sommes ravi de lire votre satisfaction. Nous avons à coeur de combler notre clientèle et c'est très agréable pour nous d'entendre vos jolis mots. Au plaisir. La team Sévan

Nous avons séjourné une semaine en couple en août 2020. La chambre standard était spacieuse, très propre. Les gros plus de l'hôtel sont nombreux: il y a une grande piscine qui permet de faire des longueurs de par sa taille, beaucoup de transats et de canapés autour de la piscine et dans le jardin, il y en aura toujours un pour vous ce qui est rare dans un hôtel. Vous pouvez vous reposer dans le jardin, loin du bruit de la piscine et vous isoler. L'hôtel est calme et on se sent en pleine nature. Le personnel est adorable et aux petits soins Le restaurant est bon et permet de dîner autour de la piscine tout comme à l'intérieur Excellent rapport qualité prix On s'y sent comme chez soi

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Bonjour 373margauxb Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser de ce joli commentaire et sommes ravi de lire le plaisir que vous avez eu à séjourner chez nous. Vos mots nous vont droit au coeur et nous serions heureux de vous recevoir de nouveau dans notre belle région. Au plaisir ! La Team Sévan & Olivier

Hôtel et espaces extérieurs sympathiques, tout comme l'accueil réservé par le personnel. Un gros plus : la piscine et la grandeur des chambres. Petit déjeuner correct et complet. Je recommande vivement cet établissement qui respire la sérénité.

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Bonjour Maximem735 Nous vous remercions sincèrement d'avoir prit le temps de nous laisser ce sympathique commentaire. Nous sommes vraiment ravi que le service et les installations aient été à la hauteur de vos espérances. Vos mots ont beaucoup d'importance pour nous, encore merci. Au plaisir ! La Team Sévan

Nous avons effectué un séjour en famille, 3 adultes et 4 enfants, au sein de cet hôtel, début août. Les chambres sont confortables et très bien entretenues. Les parties communes nickel et jolies. Grande piscine et parc très agréable. Le restaurant est très bon et nous sommes de fines bouches. A noter, la qualité de service : exceptionnelle. Du petit déjeuner, en passant par les femmes de chambres, l'accueil et le personnel du restaurant. Toute l'équipe est à votre écoute et il y a toujours une solution à vos demandes. Et avec le sourire ! En résumé, nous avons passé un excellent séjour et ne pouvons que recommander ce lieu.

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Bonjour Caroline D450 Nous tenons à vous remercier d'avoir prit le temps de nous écrire ces jolis mots et nous sommes ravis que vous ayez choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour dans notre région. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et nous avons à coeur d'en faire le maximum pour notre clientèle. Ce serait un grand plaisir de vous revoir. Sincèrement, La Team Sevan

Un lieu plus que magnifique, avec un beau parc arboré. Le lieu est magique et offre un lieu idéal pour se détendre et profiter un maximum des services de l'hôtel. L'hôtel dispose d'une très grande piscine entourée de transat (accessible aussi pour les clients du restaurant moyennant finance). La piscine est vraiment grande pour un hôtel et permet de se relaxer tranquillement. Il dispose aussi d'un jacuzzi (éloigné de la piscine) mais pas accessible en période covid. L'accueil est vraiment très agréable, le personnel est souriant, serviable et aux petits soins et notamment au moment du petit déjeuner. Les produits proposés sont bons, le choix est là et y en a vraiment pour tous les goûts ! Un hôtel vraiment au top pour des vacances dans l'arrière pays dans le sud. J'y retournerai certainement tellement que cet établissement m'a bluffé.

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Bonjour ClementineH67400 Vos compliments nous vont droit au coeur ! Nous vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour dans le sud de la France. Nous avons à coeur de satisfaire notre clientèle et quel plaisir de lire vos jolis mots! Nous sommes ravi que vous ayez pu profiter de nos services et installations et ce serait un grand plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain voyage dans notre belle région. Nous sommes sensible à votre fidélité ! Sincèrement, La Team Sévan

Parc magnifique et terrasse très agréable, ombragée et avec beaucoup de sièges confortables; personnel très aimable; diner bord de piscine très "vacances" chambres correctes, bonne literie, parking suffisamment grand

Le Sevan ainsi que le restaurant l'Olivier sont des coins de paradis. L'hôtel est magnifique, le parc est sublime, les chambres sont très confortables, les douches et toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite, le personnel est agréable, professionnel et serviable, la nourriture que ce soit au petit déjeuner, déjeuner et dîner est délicieuse, le garçon de plage est toujours au petit soin, l'équipe du restaurant a toujours une attention pour vous, la piscine est propre, le jacuzzi est à l'abris des regards à l'extérieur, les soirées sont au top et très conviviales,... il n'y a rien à redire. Nous avons passé un merveilleux moment.

Parc ombragé , piscine ...Il y a un restaurant ..Le soir nous avons dîner dehors sous les arbres ..Nous étions avec des amis et nous avons passé une très agréable soirée.. Nous recommandons cet établissement ..Nombreuses balades à faire dans les environs ..

un établissement que je recommande vivement autant pour la qualité des services ainsi que du restaurant des patrons impliqués et très sympathique un cadre reposant après une journée de travail harassante.

L'hôtel est magnifique, belle piscine, assez grande, beaucoup de place autour de la piscine, beau jardin, le dîner au top ainsi que le personnel, un endroit où passer une tres bonne soirée ou un week-end

BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel, Propriétaire de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Viviane L Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire ce joli commentaire. Nous sommes ravis de lire tous vos compliments, qui nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous avoir de nouveau avec nous. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée. Sincèrement, Victoria - service communication

Parking sécurisé, personnel aux petits soins, propreté parfaite, il n'y a rien à redire !!... Chambre spacieuse et literie king Size très confortable, sans compter une terrasse privative avec mobilier de jardin donnant sur une vue magnifique d'un parc florale digne d'un tableau de maître... Plusieurs passages déjà dans cet établissement et tout reste toujours aussi bien ! Ne changez rien !

BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel, Propriétaire de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour QS2417 Nous vous remercions d'avoir consacré du temps à l'écriture de votre joli commentaire. Vos compliments nous vont droit au coeur et nous sommes ravis de votre satisfaction Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, Bien sincèrement, Victoria, service communication

Sejour en famille au Sevan park hotel, un grand parking en arrivant. Des personnes à l'accueil très aimables et serviables. Chambre vraiment spatieuse, avec une petite terrasse avec une table et 2 chaises et la vue sur le jardin. Beau jardin avec une belle piscine. Nous avons joué au minigolf, ping ping, il y a beaucoup de jeux proposés. Nous avons passé une excellente soirée dans la discothèque de l'hôtel, super accueil, très bonne animation et assiettes de tapas et boissons. Nous avons très bien dormi (pas de bruit lié à la présence de la discotheque, literie spacieuse et confortable, très bonne clim). Le petit-déjeuner était très bon, sucré et salé avec de bons produits en quantité. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel, Propriétaire de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur William, nous sommes très heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour chez nous; toute l'équipe vous remercie et nous espérons de vous revoir bientôt. Très cordialement,

Parfaitement situé cette hôtel est très bien, le personnel agréable et attentionné. Je recommande. Je suis un habitué tellement il assure à tous les niveaux. Vous trouverez un petit déjeuner généreux. Les chambre sont propres et spacieuses.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, notre personnel essaye toujours d'assurer le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes ravi de savoir que vous revenez chez nous régulièrement. Cordialement,

La qualité de l'accueil était parfaite. La chambre était très spacieuse et la propreté était irréprochable avec en plus une vue sur le jardin. Le petit déjeuner était composé de produits de qualité. A recommander!!!

Hôtel très bien situé. Accueil charmant. Personnel à l'écoute et disponible Chambre confortable et spacieuse avec vue sur le parc. Très bonne literie. Parking à disposition. Tout était très bien. Nous reviendrons avec plaisir.

L'hôtel mérite ses 4 étoiles, idéalement situé en sortie de ville au calme, le cadre est très agréable, un magnifique parc vient couronner le tout. le personnel est compétent, à l'écoute et disponible. la chambre supérieure est spacieuse, frigo, climatisation, salle de bains avec baignoire avec un chauffage d'appoint si nécessaire, wc séparé

suite à une réunion dans les locaux, nous sommes restes déjeuner : repas de réunion Nous avons bien mangé et suffisamment. la qualité était au rendez vous et le service sans faille. bel endroit moderne mais chaleureux

Avons découvert ce bel établissement dans le cadre d'un mariage et l'endroit est magnifique Personnel très accueillant et disponible Chambre très agréable et spacieuse avec vue sur le parc Très belle réception et repas au top Lieu à recommander sans discussion

Un week-end formidable passé. L'accueil du personnel au petit-déjeuner, avec le sourire et la convivialité. Rien ne manquait. Buffet généreux et bien tenu. Endroit très propre ainsi que notre jolie chambre : Impeccable aussi. Avons dormi comme sur un nuage, j'ai eu du mal à quitter le lit ! Restaurant impeccable, très bien accueillis par Arnaud, très bien servis par Marie & Florentine puis très bien nourris par Mattéo. Boeuf de Salers à déguster les yeux fermés sans oublier les petits légumes et le gratin de Mattéo disposés avec soin sur nos assiettes. Un régal pour nos yeux puis ensuite nos papilles. Un "sans faute" pour cette équipe, que ce soit en hôtellerie tant en restauration. Les directeurs de cet établissement peuvent être fiers de leur personnel ! Nous reviendrons avec grand plaisir. Nathalie & Hervé.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chères Nathalie et Hervé, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce magnifique avis après votre week-end. Sachez que l'ensemble des équipes de l'Hôtel comme du Restaurant sont ravies d'apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé et que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Clément

très bel établissement avec un magnifique parc très bien arboré. literie très confortable. chambres spacieuses. Petit déjeuner très varié, copieux et délicieux avec en prime du jus d'orange frais. un régal! Petit bémol pour le parcours de mini golf qui aurait bien besoin d'être rénové! Enfin, concernant le restaurant, belle qualité des plats. en revanche, le service est beaucoup trop long!!

Nous avons collaboré plusieurs fois avec l'équipe du Best Western Sevan, et en particulier avec Stéphane dans le cadre de l'organisation de séminaires pour nos clients. Des échanges professionnels et réactifs, le tout dans un climat très agréable ! Nos clients ont été à chaque fois ravis de l'accueil réservé au Best Western Sevan, qu'ils recommandent chaudement !

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré du temps à l'écriture de votre commentaire. Vos compliments nous vont droit au coeur et nous vous en remercions. Au plaisir de collaborer avec vous une nouvelle fois. Cordialement, Clément

je vous recommande cette établissement . très agréable et très propre super rapport qualité prix. les chambres sont très grande et très bonne literie le cadre est magnifique et très bien tenue note 10/10

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Le partage des expériences est très important pour nous et nous les traitons avec attentions. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et les partagerons avec l'ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Sincèrement, Clément

Nous avons fait un séminaire de 2 jours au Sevan qui s est parfaitement déroulé Super accueil de l ensemble du personnel,un cadre très agréable avec sa piscine et sa terrasse ombragée Nous avons très bien mangé au resto de l hôtel l Olivier sur la terrasse au bord de la piscine Salle de réunion spacieuse avec les équipements nécessaires Des chambres grandes et tres bien Des vrais professionnels de l hôtellerie qui cherchent à satisfaire leurs clients Bref un super jour et un grand merci à tout le staff

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère Anastasia, Merci à vous d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel Restaurant l'Olivier pour votre séminaire et d'en avoir partagé l'expérience ici. Votre satisfaction est une immense récompense pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement, Clément

Nous avons passé quelques jours en famille avec notre petit bébé de 4 mois au parc sevan et nous ne le regrettons pas! Le personnel est au petit soin la piscine est superbe la chambre était propre et agréable le petit déjeuner au top et le restaurant certes un peu cher mais le rapport qualité prix est là

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Séverine, Un immense merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le Sévan Parc Hôtel et que votre séjour s'est bien déroulé. Pour l'ensemble des équipes, votre avis positif est un encouragement à poursuivre nos efforts afin que notre établissement reste, pour chacun de nos clients, un endroit magique. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Clément

Hôtel calme avec un parc très agréable à l'écart de la piscine. Nous avons pu y improviser un apéritif de début de soirée très agréable. Personnel très souriant, efficace pour répondre à toute demande. Un bémol sur le Wi-Fi et la 3G qui doit être limité à 128 k... Grande piscine, tennis, mini golf. Agréable !

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents que votre séjour se soit bien déroulé. Nous nous excusons cependant pour la WIFI. Il se peut qu'il y ai eu un dysfonctionnement sur notre serveur pendant votre séjour. Concernant la 3G, nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur téléphonique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Sincèrement, Clément

Accueil sympathique et efficace. Très joli parc arboré autour d'une grande piscine . Chambre moderne, petit déjeuner très agréable sous les muriers . Une belle découverte pour un prix accessible . Très bien !

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher Jean-Michel, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Le Sevan Parc Hôtel tient en effet à satisfaire l'ensemble de sa clientèle. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour s'est très bien passé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Clément

De passage pour un mariage, nous avions un problème de réservation (l'intermédiaire ne l'avait pas faite passer a Best Western), et l'équipe s'est démenée pour nous trouver une solution. Leur professionnalisme et leur sympathie est digne des grands hôtels. Le buffet petit déjeuner est excellent et riche, tout le personnel est aux petits soins, le cadre est magnifique. Si on repasse dans la région,comptez sur nous pour revenir ! Merci a toute l'équipe. Marie et Axel

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère Marie, Cher Axel, Merci à vous d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour à Pertuis. Nous avons à coeur de satisfaire notre clientèle et nous avons été ravi de pouvoir trouver une solution pour votre séjour. Cela nous fait plaisir que vous ayez ensuite passé un bon séjour et que vous ayez pu profiter de nos installations et services. Nous vous recevrons avec grand plaisir lors d'un prochain passage dans notre belle région. Sincèrement, Camille

Parfaite localisation pour le region, etablissement propre et agréable, vaste jardin tres bien aménagé et bien enttretenu ainsi que la piscine. Personnel accueillant ,aimable et souriant à tous les postes.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour en Luberon et d'en avoir partagé l'expérience ici. Nous sommes heureux de constater que notre travail au quotidien apporte entière satisfaction à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille

Un accueil chaleureux, un personnel attentif et aux petits soins, propreté et qualité des services excellents, le cadre très agréable, la literie rien à redire, chambre spacieuse et le petit déjeuner au top ! Nous ne manquerons pas de faire de la publicité autour de nous ! Merci et peut-être à une prochaine fois mais cette fois en congés et non pas pour le travail ! Dominique Pain

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Pain, C'est nous qui vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour à Pertuis. Vos commentaires nous vont droit au coeur et seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vos congés cette fois-ci. Sincèrement, Camille.

Toute l'équipe a passé un très bon moment lors de notre séminaire et nous tenons à remercier le personnel qui est très avenant et réactif :-) Rapport qualité/prix excellent, je recommande !!! A bientôt Yohan de GOséminaire

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher Yohan, Merci à vous d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel Restaurant l'Olivier pour votre séminaire et d'en avoir partagé l'expérience ici. Votre satisfaction est une immense récompense pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement, Camille

Pourquoi revenir 1 semaine en famille début avril dans cet établissement ? Tout simplement grâce au cadre magnifique et à l'ambiance familiale avec un personnel attentionné et bienveillant. Hôtel très propre et prestations soignées. Merci à l'ensemble de l'équipe. Hâte de profiter des soirées à thèmes cet été !

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci à vous pour votre fidélité et pour ce témoignage élogieux. Nous mettons en effet tout en oeuvre pour le bien-être de notre clientèle. Nous serons ravi de vous retrouver cet été pour nos soirées en bord de piscine. Sincèrement, Camille

Hôtel très agréable. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le petit déjeuner est varié : céréales, pain, oeufs brouillés, pancakes, jus d orange frais, charcuterie ... le jardin est très joli et la piscine très belle. La restauration est également de qualité.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Votre commentaire nous fait très plaisir et nous vous en remercions. C'est agréable de constater que nos clients apprécient nos services et le travaille que nous fournissons au quotidien pour vous satisfaire. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Sincèrement, Camille

Je suis l'organisateur du séminaire précédemment cité et tiens à apporter mon avis sur l'hôtel SEVAN. L'accueil, la disponibilité, l'écoute et le cadre furent parfait avec des personnes cherchant à rendre notre séjour agréable et surtout à nous mettre dans les meilleures conditions de travail. J'ai particulièrement apprécié l'enthousiasme et le professionnalisme de l'ensemble des personnes qui se sont toujours adaptées à nos contraintes d'horaires. Pour ce qui est de la restauration, j'ai apprécié les recettes locales proposées ainsi que le buffet de petit déjeuner. Les chambres étaient spacieuses et la literie confortable. Je recommande cet établissement qui permet de réaliser un excellent mix entre travail et détente.

Chambre propre confortable et cosy, accueil impeccable et en plus un sauna privatisé Petit déjeuner plus que copieux et de très bonne qualité. C est sur que je reviendrai pour profiter de la terrasse et de la piscine Merci pour ce week-end

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher xavierm825, Merci à vous ! Vous avoir parmi nous a été un plaisir et nous sommes ravi que vous ayez partager votre expérience positive ici. Nos équipes mettent tout en oeuvre tout au long de l'année afin de satisfaire notre clientèle et votre commentaire est la plus belle des récompenses. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau afin que vous puissiez profiter de la terrasse et de la piscine. Belle fin de journée à vous et à bientôt, Camille

Cela fait maintenant plusieurs années que nous renouvelons notre collaboration avec l'établissement car le confort des lieux n'a d'égal que l'accueil bienveillant et redoutablement efficace de toute l'équipe. La flexibilité, les facultés d'adaptation et la gentillesse de Stéphane illustrent parfaitement le professionnalisme de l'ensemble de l'hôtel. Le restaurant est lui aussi excellent. Idéal pour le personnel comme pour le professionnel. Rien à redouter, tout concourt à ce que votre séjour se passe le mieux du monde.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher partenaire, Merci infiniment pour ce partage d'expérience. Vos compliments nous touchent et nous encourage à poursuivre notre travail. En effet, nous faisons de la bienveillance et de la flexibilité auprès de nos clients une priorité. Nous vous remercions également pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Camille

Accueil très agréable dans un hall très clair et spacieux. Les chambres et SDB sont grandes. Petit pb dans la baignoire, la douche est d'un côté et le pare douche de l'autre. Le PDJ est un peu cher vue la prestation. Grand parking à disposition.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Sevan Parc Hôtel. En ce qui concerne le petit-déjeuner, votre retour nous interpelle et nous étonne. En effet, nous proposons sur notre buffet petit-déjeuner : trois sortes de viennoiseries (pain au chocolat, croissant et pain au raisin) ainsi que trois sortes de pain (baguette, céréales et rustique) le tout cuit chaque matin dans nos fours, des petits pain suédois, de la brioche en tranche, un assortiment de yaourts aux fruits et nature, des compotes, des fruits frais ainsi que de la salade de fruits de saison préparée quotidiennement par nos soins, des brochettes de fruits frais (en saison), des pancakes (préparés quotidiennement par nos soins), des cakes maison, des céréales, des fruits secs, du beurre (doux et demi-sel), un assortiment de confitures, de la pâte à tartiner et du miel. Côté salé nous proposons un assortiment de charcuteries, du jambon cru à la découpe, du bacon, des oeufs (avec possibilité de les faire cuire selon votre goût), des oeufs brouillés (préparés par nos soins quotidiennement) et un assortiment de fromage. Pour les boissons : assortiment de thés, lait (chaud ou froid), café (expresso, allongé, cappuccino, noisettes...), chocolat et jus de fruits 100% pur jus. Notre petit-déjeuner est proposé à 14.00€. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Sincèrement, Camille

Voilà 2 ans que tous les 2 mois j y organise mes journées d études. Au delà de son tres bel environnement, cet etablissement fournit une qualite irréprochable autant dans son accueil que dans le materiel fournit et dans sa capcite a s adapter aux contraintes, meme de dernieres minutes. Les menus servis au Restaurant l Olivier sont excellent et raffinés. Cet établissement contribue assurément a la réussite de chacune mes réunions.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère Mag S, C'est avec plaisir que nous vous recevons dans notre hôtel pour vos réunions bimestriel et nous vous remercions d'en partager l'expérience ici. Nous sommes, par ailleurs, de contribuer à la réussite de vos séminaires A bientôt, Camille

Tout est parfait le cadre dans un parc splendide, le bâtiment et la décoration moderne sobre et de bon goût. Amabilité et gentillesse du personnel, chambres très propres et confortables. Le petit déjeuner parfait avec des viennoiseries excellentes et des pains de qualité, un choix de confitures, beurre et fromages.

BEST WESTERN Sé... P, Responsable relations publiques de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère MarinedeVaucluse, Merci ! Vos compliments nous touchent et nous encourage à poursuivre notre travail quotidien. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille

Un hôtel agréable, les chambres sont de bonne taille, la salle de bains bien équipée. Le petit déjeuner est bien fourni. Par contre, un repas (sur les deux pris à l'hôtel) était de qualité très moyenne. Autre sujet peu agréable, aucun accès handicapé pour la salle à manger. Il a fallu faire tout une gymnastique pour y arriver.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Paris, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et sommes ravis que votre expérience de nos chambres soit positive. Nous sommes navrés, en revanche, de lire que votre repas au restaurant n'a pas comblé vos attentes et nous vous présentons nos excuses. A bientôt, Camille

Nous avons réservé deux nuits.premiere nuit parfaite :belle chambre sur le beau parc.deuxieme nuit : stupeur : on avait »oublié «  de nous prévenir lors de la réservation que l'hôtel organisait le samedi DEUX réceptions de mariage dont l'une dans le parc...On ne nous a pas proposé lors de notre arrivée une chambre au calme ni proposé ensuite de changer de chambre. Lorsque je m'en suis inquiété en voyant les voitures,on m'a dit qu'il «  y aurait un peu de musique « !!!! Mépris à l'égard du client !!!! Méfiance !!!!

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher(e) Platane1 ! C'est avec beaucoup de stupeur que nous lisons votre commentaire. Bien évidemment nous aurions dû vous prévenir que nous avions des réceptions ce soir là et nous vous présentons toutes nos excuses. En effet, nous recevions bel et bien deux réceptions de mariage ce soir là, comme régulièrement entre le mois de mai et les mois de septembre octobre, nous sommes désolés que cela vous ait dérangé. Sincèrement, Camille, Service communication

Une seule nuit dans cet hôtel. Extérieur : situation, parking, parc boisé et magnifique piscine. Chambre : spacieuse, propre, bien aménagée et climatisée. Très bon petit déjeuner et un personnel au petit soins. Un endroit idéal pour se reposer et visiter les alentours. Je recommande.

BEST WESTERN Sé... P, service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher JPJUSTIN, Merci infiniment pour votre commentaire. Il nous va droit au coeur et représente la plus belle récompense pour toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt. Sincèrement, Camille Service communication

Le personnel très sympathique nous a trouvé une table à l'ombre pour ma belle-mère . Très bon moment , très bons mets et service empathique et courtois . Je recommande vivement . Le cadre est magnifique !

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Monsieur Perron, C'est avec bonheur que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour nos équipes. Nous éperons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Camille Service communication

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel, dans le but de visiter le Luberon et ses jolis villages. Hôtel bien placé pour notre parcours : compter 1h pour Gordes, Roussillon, ou le Colorado Provencal, sur des routes de montagnes. Pour en revenir à l'hôtel, les prestations sont correctes, la chambre est spacieuse et confortable. Cependant, nous avons été déçus par 2 points : Le petit déjeuner : il est bon, mais n'est pas non plus exceptionnel : mini viennoiseries et pain qui n'étaient pas vraiment frais, peu de choix sur les autres produits du petit-déjeuner (vu le tarif c'est un peu léger). La piscine : elle est grande, et le parc qui se trouve derrière est appréciable. Par contre, nous ne nous attendions pas à ce que la fameuse guerre des transats, se retrouve dans cet hôtel, où au final de nombreux clients viennent y séjourner comme en club. Donc, transats réservés dès le matin (malgré les panneaux annonçant que c'est interdit), nous qui visitions le matin pour profiter de la piscine en milieu d'après-midi, nous avons eu du mal le premier jour à trouver 2 transats libres, tandis que le 2ème, aucun en bord de piscine, obligé de se rabattre dans le parc. Sentiment décevant, d'autant plus que la piscine est ouverte aux clients du restaurant de l'hôtel, et il n'y a pas de distinction entre les clients de l'hôtel (qui payent un certain prix) et ceux du restaurant (le 2ème jour nous n'avions pas de place au bord de la piscine car des clients du restaurant occupaient la majorité des transats). A la fin de notre séjour, nous avons fait part de notre déception à la réception, qui nous a expliqué, qu'effectivemment, pour les clients de l'hôtels séjournant une semaine ou deux, des transats leurs sont réservés (pas très correct vis à vis des autres clients qui restent moins longtemps, mais payent le même prix/nuit!), et qu'il n'y a pas de distinction non plus entre les clients de l'hôtel et ceux du restaurant. La personne à la réception a été très réceptive, et a gentiment fait un geste commercial par rapport à nos 2 petits-déjeuners, mais il nous parait important de faire remonter à nouveau cette information pour les futurs clients. Bref, un sentiment mitigé, mais un séjour correct malgré tout.

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Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour en Luberon et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitions toutefois apporter quelques informations complémentaires concernant votre perception de notre organisation et en particulier de la gestion de la piscine. Nous garantissons un transat à chacun de nos clients de l'hôtel quelle que soit la durée du séjour, il suffit pour cela de le préciser à la réservation ou à l'arrivée (bien entendu le jour de l'arrivée peut être plus complexe à gérer si la réservation n'a pas été anticipée mais nous avons toujours trouvé un peu d' espace pour chaque client, même pour les demandes spontanées de dernière minute). A ce sujet, nous assurons également la présence d'un plagiste pour les journées les plus chargées (week-end en particulier). Cette personne gère les réservations et les arrivées spontanées (de l'hôtel et du restaurant) pour satisfaire l'ensemble des demandes. Il est évident que malgré toute notre bonne volonté, les places en bordure immédiate du bassin restent limitées, nous ne pouvons pas empiler les transats les uns sur les autres et encore moins placer les clients en « sandwich », par voie de conséquence, effectivement, une grande partie du mobilier d'extérieur est dispersée également sur les espaces verts (on a connu pire comme emplacement). Les clients de l'hôtel restent prioritaires pour les transats en bord de piscine dès l'instant où ils en font la demande tout simplement. Contrairement à ce que vous pensez avoir observé, les clients du restaurant payent également un « certain prix » pour leur repas et automatiquement un supplément individuel pour l'accès à la piscine et/ou transat, c'est la moindre des choses pour équilibrer par rapport aux clients de l'hôtel. Nous avons mis en place cette gestion depuis deux ans et cela fonctionne beaucoup mieux ainsi, nous avons enfin pu éliminé « la guerre des transats » que nous avons pu connaître par le passé. En ce qui concerne le petit-déjeuner, votre retour nous interpelle et nous étonne. En effet, nous proposons sur notre buffet petit-déjeuner : trois sortes de viennoiseries (pain au chocolat, croissant et pain au raisin) ainsi que trois sortes de pain (baguette, céréales et rustique) le tout cuit chaque matin dans nos fours, des petits pain suédois, de la brioche en tranche, un assortiment de yaourts aux fruits et nature, des compotes, des fruits frais ainsi que de la salade de fruits de saison préparée quotidiennement par nos soins, des brochettes de fruits frais (en saison), des pancakes (préparés quotidiennement par nos soins), des cakes maison, des céréales, des fruits secs, du beurre (doux et demi-sel), un assortiment de confitures, de la pâte à tartiner et du miel. Côté salé nous proposons un assortiment de charcuteries, du jambon cru à la découpe, du bacon, des oeufs (avec possibilité de les faire cuire selon votre goût), des oeufs brouillés (préparés par nos soins quotidiennement) et un assortiment de fromage. Pour les boissons : assortiment de thés, lait (chaud ou froid), café (expresso, allongé, cappuccino, noisettes...), chocolat et jus de fruits 100% pur jus. Notre petit-déjeuner est proposé à 14.00€. Toutefois, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Il est possible que par intermittence, certains articles viennent à manquer momentanément, nous veillons à approvisionner notre buffet très régulièrement et dans le cas où un article serait épuisé lors de votre passage, notre personnel est présent pour compléter ce qui doit l'être. Nous vous invitons à communiquer vos besoins sur place sans hésitation, nous y répondrons dans les meilleurs délais et dans la limite de nos possibilités mais nous n'avons jamais refusé de servir un client qui en manifeste le désir. Nous sommes là pour ça, pour le plaisir … Malgré votre déception, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et ainsi d'améliorer la qualité de votre expérience du Sévan Parc Hôtel. Sincèrement, Camille, Service communication

Parfait pour un séjour au calme pour des personnes âgées. repos et lecture dans le parc. rafraichissement en cas de grosse chaleur dans la piscine. Personnel charmant. Nous venons dans cet hôtel depuis plus de 20 ans.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre expérience ainsi que pour votre fidélité chez nous depuis tant d'années... Effectivement le personnel met tout en oeuvre afin vous satisfaire pleinement, d'ailleurs, nous leur transmettrons votre commentaire. Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Sincèrement, Wendy.

Nous avons récemment séjourné au Sevan Parc Hôtel, la simple chose à dire est que le cadre est magnifique et le personnel très accueillant. La piscine est très sympathique, le parc est splendide, merci à tous, nous reviendrons!

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Marie Christine L., Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances, nous sommes sincèrement ravis d'apprendre votre satisfaction et serions heureux de vous accueillir à nouveau, au plaisir de vous revoir chez nous ! Sincèrement, Wendy.

Les points forts de cet hôtel sont certainement sa situation géographique, qui est un bon point de départ pour rayonner dans le Luberon, sa jolie piscine, bien conçue (dimensions, profondeur, accès) et le grand jardin bien arborisé qui justifie l'appellation "parc". Nous étions dans des chambres au 3e disposant d'une large terrasse (mobilier poussiéreux). Les chambres en elles-mêmes étaient correctes, sans plus. Dans la salle de bains, comme souvent, vitre en guise de rideau de douche; élégant mais peu fonctionnel. Le wifi fonctionnait très bien. Les deux soirs où nous avons dîné là, il y avait menu unique. Dans les deux cas, le menu était simple mais fort bien composé et avec un bon rapport qualité-prix (30 euros). Lors de la commande , une intolérance au lactose a été signalée, prise en compte scrupuleusement et mémorisée pour le lendemain. Etant avec une personne qui se déplace avec difficulté, j'ai été frappée par le nombre d'escaliers ou marches à franchir entre le différents corps de bâtiment. Personnel très aimable mais pas nécessairement efficace.

Si j ai un conseil à donner aux futurs mariés c est:mariez vous au Sevan!!!Du 1er rendez vous jusqu aux dernieres heures de la nuit, l équipe du Sevan est à votre écoute,agréable,professionnelle.....Le repas de notre mariage( comme le restaurant), était excellent!Les chambres(si vous vous mariez au Sevan la nuit de noce est offerte)sont spacieuses,confortables,climatisées....Le parc,le cadre,la salle de réception,le DJ(Denys),tout est réuni pour feter le plus beau jour de votre vie. En conclusion nous disons un grand MERCI à toute l équipe du Sevan(Camille,le chef restaurateur,les serveurs...)pour avoir(encore plus) embelli ce 21/07!!!!! Elsa et Olivier

Hôtel restaurant avec un cadre très agréable Personnel remarquable d'une extrême gentillesse À refaire sans hésitation Merci à toute l'equipe ! Nous reviendrons avec nos familles et amis Je recommande vivement cet hôtel

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre "excellent" avis. Le partage de votre expérience au sein de notre hôtel reflète parfaitement l'image que nous souhaitons faire circuler de notre entreprise. Nous transmettons vos remerciement auprès de nos équipes. Sachez que nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, effectivement, pourquoi pas avec vos familles et amis. Sincèrement, Wendy.

Tout était parfait : cadre magnifique et reposant avec un jolie parc et une piscine de taille tout à fait correcte et bien aménagée...idéale pour se prélasser au soleil et faire quelques longueurs... Chambre spacieuse et très propre. Personnel très agréable, à l'écoute et souriant ! Parfait pour se reposer et visiter cette belle région ! Petit plus : parking extérieur privé gratuit avec pas mal de places...très pratique pour garer sa voiture !

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience dans notre établissement ainsi que pour tous vos jolis compliments qui seront retransmis auprès de nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous ai parfaitement répondu à vos attentes et serait heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, Sincèrement, Wendy.

les bâtiments de l'hôtel sont un peu datés et la circulation à l'intérieur de l'immeuble pas des plus rationnelles. Il n'en reste pas moins vrai que les extérieurs (jolie piscine, parc très bien entretenu et reposant ...) sont très agréables et les chambres sans surprise par rapport à une chaine d'hôtel mais bien conçues et très propres . L'accueil et le service sont attentifs et efficaces. Les repas servis sont en tout point excellents avec un bémol toutefois pour le petit déjeuner un peu standard pour un 4 étoiles. Globalement, un endroit à découvrir pour une étape dans le Lubéron ou pour un séminaire voire une cérémonie

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séminaire ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que globalement vous êtes satisfait de votre séjour chez nous, toute fois, nous prenons notes de votre remarque concernant nos petits déjeuners, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour pouvoir répondre aux attentes de chacun de nos clients afin de vous satisfaire pleinement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Sincèrement, Wendy.

Au top l'organisation le repas l'equime. Vraiment extras l'equipe Et à l'ecoute avant Enfant et après l'événement vraiment rien à dire sauf à vous conseiller ce lieu ! En plus le cadre entre juste ?? Merci

BEST WESTERN Sé... P, service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chèrs Cédric-Marie T, Merci à vous pour vos compliments qui seront partagés avec l'ensemble des équipes. En effet, le Sevan Parc Hôtel organise les mariages mais aussi les anniversaires, les communions et tout autre événement privé ou d'entreprise. Nous traitons les demandes au cas par cas afin de créer un événement à votre image. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille

Un cadre magnifique, un personnel tres gentil et professionnel. Nous avons passé un mariage de rêve dans votre établissement. Nous vous recommandons à toute personnes souhaitant vivre les mêmes émotions que nous avons vécu ce jour là. Encore un grand merci à toute votre équipe pour l'organisation, aux cuisiniers pour leurs excellentes propositions ainsi qu'au DJ(fabrice) qui a su nous faire danser toute la soirée. On reviendra vous voir c est sur.. ?? Mr et Mme Pflieger

BEST WESTERN Sé... P, service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chers Monsieur et Madame Pflieger, Merci à vous pour votre confiance. Merci également de partager votre expérience ici. Nous sommes heureux que votre mariage ait été une réussite et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur. Vive les mariés ! A très bientôt, Camille

Tôut était parfait . De l'hôtel , à la chambre spacieuse , au parc tres bien entretenue ainsi qu'au personnel . Que se soit de l'accueil' au restaurant NOus n'avons pas était déçus . On a tres bien manger . Nous avons pu profiter du sauna , jaccuzi et de la piscine . Ce fut une bonne petite escapade en amoureux qui a était sympathique pour changer d'air . À recommander sans aucun soucis .

Un joli jardin, une piscine, un jacuzzi, de prime abord un lieu charmant où on apprécie de passer un moment convivial. Comme beaucoup avant mon arrivée, j'ai consulté le site de l'hôtel qui n'a fait que confirmer l'impression générale : de belles et grandes chambres fonctionnelles catégorie standard ou supérieures. Bref la promesse d'un beau séjour. Accueil normal, remise de la clé (la chambre 76 au 3ème étage) sans plus de précision en dehors du code d'accès gratuit au wifi. Malheureusement pour moi, il y avait une autre catégorie de chambre qui n'apparaît nulle part : la chambre campus (réservées aux personnes seules comme moi). Il s'agit d'une des 5 chambres mansardées que propose l'hôtel (dans mon cas que l'hôtel impose) avec un petit lit simple dont on ne peut même pas faire le tour, une petite tv, un tout petit velux, une petite salle de bains. Le souci est que je mesure 1m90 et pèse plus de 100kgs. Bien sûr j'ai fait part de mon désarroi à l'accueil comme la plupart des hôteliers le demandent en réponse à de mauvais commentaires (la fameuse phrase: "pourquoi agir de manière anonyme et lâche derrière le clavier d'un ordinateur alors qu'il aurait suffit de nous en parler pour trouver une solution"), bien sûr aucune solution ne m'a été proposée (l'hôtel étant complet). Ces chambres sont clairement indigne d'un établissement de ce standing et l'hôtel ferait mieux de ne plus les louer. Une fois allongée, c'est à peine si je pouvais me retourner sans craindre de tomber du lit. Personnes seules, je vous invite fortement à vous renseigner avant votre arrivée pour éviter tout désagrément.

Un week-end en amoureux sur ce lieu. Très bon accueil, les deux réceptionnistes ont été adorables et professionnelles Le veilleur de nuit super sympa et accueillant. (arrivés à 3h du mat) La chambre ne correspond pas à un 4 étoiles mais plus 3?? - Propreté à revoir : cheveux sur le lit, bureau pas nettoyé, du sang sur le radiateur de la salle de bain, cendre de mégots sur la terrasse et sur le mobilier - jacuzzi pas assez chaud - chambre côté resto du coup on entend les clients qui parlent fort - site magnifique - personnels professionnels et bienveillants - literie très confortable - j'ai pris un massage, la masseuse est top Nous avons été déçus de ne pas avoir eu un geste commercial concernant les désagréments sur la propreté surtout pour un 4 étoiles!!!

Lors de vacances dans le Luberon j'avais choisi cet hôtel suite à une smartbox offerte et je ne regrette pas mon choix! Chambre calme et literie très confortable. Le parc est beau et le jacuzzi en plein air un vrai moment de détente! Excellent repas au restaurant. Le personnel à la réception est très sympathique et accueillant!

BEST WESTERN Sé... P, service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Eliane D, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour smartbox. Nous vous remercions pour vos compliments qui seront partagés avec l'ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille, service communication

Très bonne literie et hôtel vraiment très calme. Nous avons passé une très bonne nuit avec notre bébé pour une somme très modique. Le personnel a été très aimable également. Notre chambre donnait sur le parking et aucun bruit.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Jerome B, Nous souhaitons vous remercier d'avoir publié votre avis ici. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit avec votre bout de chou. En effet, toutes nos chambres sont calme et nous mettons tout en oeuvre au quotidien afin que notre clientèle se sente bien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication

Passage une nuit lors d'un déplacement professionnel. Les chambres sont grandes notamment la salle de bain. la literie est bonne. j'avais une terrasse privative. Le personnel a été très agréable tout le long. petit déjeuner complet et bon. un point très positif, les chambres sont très calmes.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire qui nous touche et sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Nos chambre sont en effet très calme et propice au repos. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos service et de notre accueil. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de vos prochains déplacements. Sincèrement, Camille, Service communication

Nous etions un groupe de 27pers pour le nouvel an Nous avons ete ravis des chambres..du personnel de qualité.. serviable..gentil et toujours souriant Le repas était tres copieux et excellent La discothèque était tres sympa Nous reviendront tres rapidement sur ce domaine Tres agreable Merci Elodie micaletti

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère Madame Micaletti, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli pour notre réveillon et nous vous remercions d'en avoir fait l'apologie ici. En effet, notre soirée de réveillon plait beaucoup à notre clientèle pour son caractère festif et son repas gastronomique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication

excellent menu raffiné et copieux ,champagne et vins de qualité personnel efficace et disponible très bonne ambiance ( musiciens ,chanteurs et danseuses) 2 menus dans 2 salles étaient proposés;nous avions choisi celui a 135 euros ( avec attractions) parking gardé soirée très très agréable

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère ghislaineperret, Nous vous remercions d'avoir partagé ici votre expérience de notre soirée de réveillon. En effet, c'est une soirée très prisée et très festive. Nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée et espérons avoir le plaisir de vous y retrouver en 2018. Sincèrement, Camille, Service communication

Très bon accueil, un hôtel très propre, les chambres sont spacieuses, bien équipées, la salle de bains est très très spacieuse également. Le petit déjeuner très complet, du salé, du sucré, des pancakes faits devant vous, beaucoup de choix, le parc est également très agréable. Seul bémol, un bruit de fond de la climatisation dans la chambre un peu trop présent surtout la nuit. Sinon, c'était parfait.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci ! Votre commentaire nous va droit au coeur et c'est un réel plaisir de constater que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes désolés que la climatisation vous ait dérangée et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir. Sincèrement, Camille, Service communication

Déçus. ... Dès l'accueil, alors que l'on a payé 50 % à la réservation, dès le bonjour, l'hôtesse d'accueil nous demande de payer la chambre en totalité. Dans la chambre, aucun accueil : pas une bouteille d'eau. Ce qui est appelé pompeusement le mini-bar est totalement vide ! Salle de bain, carrelage moisi à l'angle de la baignoire. Que vous soyez situés côté parking au nord avec fenêtre ou côté sud avec terrasse et vue sur la piscine, le prix est identique. Sinon la propreté et le confort de la literie est au top. La chambre de belle taille (dommage que les voisins du dessus semblent marcher dans la chambre car l'isolation phonique laisse à désirer ) Un conseil : prévoyez une serviette au lavabo des toilettes et surtout une brosse pour la cuvette.

BEST WESTERN Sé... P, Gérant de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère Madame, Vous imaginez bien que votre message a retenu toute notre attention et nous souhaitions ici vous en remercier tout en vous apportant quelques éléments de réponse. Votre séjour avait lieu dans le cadre de la convention de l'Ordre International des Anysetiers et ce séjour avait été négocié en amont par votre cellule d'organisation interne, avec un tarif « groupe » unique, ce qui explique la tarification identique, et ce, quelle que soit l'exposition de votre chambre. Je vous confirme qu'il existe bien un écart de tarif lorsque nous évoluons sur des séjours de clientèle individuelle, ceci est vérifiable sur tous les bons sites de réservation et sur place (parking, lieux communs et portes de chambres) avec l'affichage règlementaire des tarifs. Votre groupe occupait la quasi-totalité de l'établissement et dans un souci de fluidité, compte tenu du nombre de participants, nous avions pensé qu'il était préférable d'encaisser les frais de séjour dès votre arrivée pour éviter la file d'attente le lendemain matin lorsque le groupe quitte l'hôtel. Nous sommes désolés que cette précaution n'ait pas retenu votre approbation, je tiens à vous rassurer, nous n'avions aucune inquiétude sur le fait que vous honoreriez votre facture individuelle ; peut-être avons-nous agi dans la précipitation car les arrivées se succédaient dans un laps de temps limité. Je vous présente nos sincères excuses pour la bouteille d'eau qui semble-t-il n'était pas fournie dans la chambre lors de votre arrivée, effectivement cela doit être un oubli mais il fut réparé instantanément lorsque vous en avez fait la remarque au personnel de réception. Pour le mini-bar ce n'était pas un oubli mais bien un choix de notre part, suite aux comportements douteux de certains clients, nous avons pris la décision de les laisser opérationnels mais vides ; ils ne sont garnis que sur demande des clients, ceci est expliqué sur notre livret d'accueil, des boissons fraîches peuvent être fournies très rapidement sur simple demande et nous assurons par ailleurs une présence H24 qui permet de servir des boissons à tout moment, encore une fois sur simple demande. Je regrette aussi sincèrement le mauvais nettoyage de votre salle de bain et du joint d'étanchéité, le mal fut réparé dès le lendemain de votre départ lorsque nous avons transmis la remarque au service étage, heureuse issue, le carrelage n'était pas moisi et il a bien retrouvé un aspect tout à fait normal. Mais vous avez raison, nous ne sommes pas parfaits. Les serviettes pour le lave-main dans les WC existaient autrefois, avant qu'elles ne disparaissent progressivement, nous avons là aussi pris la décision de ne maintenir que les serviettes de bain, elles peuvent être renouvelées en quantité suffisante, à tout moment, sur simple demande. Toutes les chambres situées sur l'étage supérieur sont équipées de moquette au sol, je ne m'explique pas bien comment cela a pu provoquer les nuisances que vous évoquez mais pourquoi pas … le bâtiment a ouvert ses portes en 1975, il n'est sans doute pas à la pointe de l'isolation phonique je vous l'accorde. Dernier point abordé, « la brosse pour la cuvette des WC », vaste débat… il y a bien deux écoles, avec ou sans, nous avons testé les deux, nous ne sommes pas mécontents de la version « sans » mais nous pourrions en débattre des heures durant. Sachez que là également, pour vos éventuels prochains séjours, sur simple demande, nous pouvons fournir un kit complet. Pour conclure notre message, je vous confirme que vous êtes la seule personne ayant exprimé des commentaires négatifs sur le séjour, l'ensemble des 110 personnes présentes était totalement satisfait par le week-end, votre cellule d'organisation a d'ores et déjà réservé le même séjour l'année prochaine et nous en sommes ravis. Chère Madame, la vie est courte et nous pensons vraiment que la vérité est ailleurs, il faut savoir parfois lâcher prise. Soyez assurée que nous tiendrons bien compte de vos remarques mais nous vous invitons aussi à vous détendre et à profiter du moment présent lorsque vous avez l'occasion de vivre de véritables moments de convivialité et de plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures … Stéphane Hairabian Directeur

Le plus. Bel hôtel dans un endroit calme en dehors de la ville, parking fermé. les chambres sont spacieuses avec une grande terrasse donnant (pour ma part) sur très beau parc bien entretenu. Le restaurant est excellent, la nourriture est très fraîche, souvent des produits bio et vraiment faite "maison", les prix sont très raisonnables et le service très bien. Je n'avais jamais vu un personnel, ainsi que les patrons, aussi gentils et très à l'écoute des clients. Cela est rare, merci à tous. Le moins : Lorsqu'il y a des soirées très festives, le DJ se lâche sur la musique et le bruit, alors pour dormir .... Mais à part ce petit inconvénient, franchement c'est un hotel à recommander pour tous les plus et aussi pour sa situation afin de visiter le luberon qui est une région superbe. Merci à tous, les petits belge avec le chien, shelbi.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour à vous tous, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Vos compliments nous vont droit et coeur et seront partagé avec l'ensemble de l'équipe. Nous avons été ravis de vous recevoir avec Shelbi et sommes contents que vous ayez passé un bon séjour. En effet, nous nous appliquons à fournir des services de qualité et une cuisine maison élaborée par notre Chef à partir de produit frais. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication

Après quelques jours passés dans cet hôtel je tiens à souligner : La qualité de l'accueil et du service , le sourire et le professionnalisme ! La propreté des chambres et La qualité de la literie La beauté du parc , La piscine d'une belle taille La qualité et l'originalité des menus du restaurant et La aussi le sourire et le professionnalisme Et comme nul n'est parfait : bruit du mini frigo dans la chambre (je l'ai débranché) et téléviseur qui pourrait être plus grand, Le petit déjeuner est très bien mais pour être au niveau des repas encore un effort ...

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher jfl60, Nous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour à Pertuis et d'en avoir partagé l'expérience ici. Nous sommes ravis que nos espaces et nos services vous aient plu. Concernant les télés, sachez qu'elle sont en cours de changement pour des écrans plus grands. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Sincèrement, Camille, service communication

Un lieu très agréable un personnel attentionné mais apres rien ne correspond à un hôtel 4 ou 3 étoiles .... Salle bain sans pare douche robinetterie simple mitigeur qui Ne marche pas bien mais grande salle de bain , la chambre de bonne dimension pas de drap avec la housse de couette Du coup si vous arrêtez la clim ...les télés sont petites Les chambres au rez-de-chaussée sont plus agréables Le petit dej c est comme à la cantine !! On se sert et personne ne vous accueille La viennoiserie est très bonne La propreté et la gentillesse les extérieurs compensent ces défauts Il suffirait de peu de chose

Encore un super week end a l hotel sevan! (seul bemol le mistral mais ce n est en rien la faut du lieu. )chambre spacieuse propre petit balcon avec du mobilié d exterieur comfortable. Vue sur le jardin magique, accueil au top, petit dejeuner copieux diversifié (meme en arrivant a 20min de la fin) apero et diner a l olivier toujours aussi bon et bien accueilli . Un peu decue de la fermeture de la paillote mais nous avons passé un agreable week end et nous reviendrons encore en espere que le vent ne s invitera pas. Nous recommandons vivent de sejourner dans cet hotel.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons de pied ferme pour votre prochain séjour parmi nous. Sincèrement, Camille, Service communication

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et j'ai trouvé l'accueil très sympathique , la chambre tout à fait confortable, le petit déjeuner vraiment très généreux et varié pour tous les goûts avec des produits locaux. Le plus incontestable est le jardin magnifique frais et agréable avec plein d'ambiances et de coins différents où on peut s'isoler ou se réunir en famille ou entre amis.Un autre plus et la piscine . Le restaurant est bon et les prix sont raisonnables.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Chère Périne, Du fond du coeur Merci ! Votre retour d'expérience nous touche beaucoup et il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre travail au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille, Service communication

Une belle chambre avec vue sur le Luberon pour un rapport qualité prix très correct, certe chére mais la vue et la grandeur de la chambre le merite vraiment. petit déjeuner convenable. L'hotel doit avoir prés d'un dizaine d'année , l'ascenseur mériterait d'être refait pour un hotel 4*.

BEST WESTERN Sé... P, service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Cher Yves B, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour et d'en partager ici l'expérience. L'hôtel vient de fêter ces 42 ans et c'est toujours un plaisir de constater que notre clientèle s'y plait. Nous effectuons des rénovations chaque année afin que nos clients redécouvrent le lieu à chaque visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Sincèrement, Camille, Service communication.

Tout le cadre de cet hôtel est très bien, la piscine, le jardin, seul bémol et pas des moindres, l'isolation des murs des chambres laissent à désirer. En effet les ébats de mes voisins m'ont empêché de dormir jusqu'à ce que madame en ait fini des ses cris.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'être venu au Sévan Parc Hôtel. Nous vous remercions pour vos compliments et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés par vos voisins de chambre. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous rendre à nouveau visite. Sincèrement, Camille, Service communication

De passage à Pertuis sur un long week end, j'ai passé un séjour très agréable. Dans un cadre verdoyant, au calme j'ai profité pleinement de la piscine et des activités proposées par votre établissement. Je conseille également la carte du restaurant l'Olivier, c'est excellent ! J'y reviendrai à coup sûr ! Cécile

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Chère Cécile L, Un grand merci à vous, tout d'abord d'avoir choisi notre établissement pour votre long week-end et ensuite d'avoir partagé votre ressenti ici. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage à Pertuis. A très bientôt, Camille, Service communication

Un peu excentré de la ville, un hotel moderne bien tenu. Tout son charme réside dans le joli parc situé à l'arrière : des emplacements confortables pour se relaxer, un jacuzzi, une piscine, un bon restaurant. Des soirées musicales régulièrement pour agrémenter votre séjour. Dans ce cas, ne demandez pas une chambre coté jardin. Les chambres sont spacieuses et agréables.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction nous ravit et nous encourage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille, Service communication

A La périphérie de Pertuis dans un site verdoyant avec grande piscine au sud du parc régional du Lubéron. L'hôtel offres de grandes chambres spacieuses et bien insonorisées. Personnel attentionné. Seul regret, espace petit déjeuner un peu exigu à l'heure de pointe ...

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Bonjour Michel S, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour à Pertuis et d'en avoir partagé l'expérience ici. C'est une belle récompense de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication.

Bon accueil Chambre propre, confortable lumineuse et spacieuse. Tout est fait pour que vous vous y sentiez bien. Bon petit-déjeuner, avec du choix. Grand parking devant et restaurant de bonne facture juste à côté (l'olivier) Allez-y sans aucun doute

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Bonjour Benjamin, Merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Sévan Parc hôtel. En effet, le restaurant L'Olivier est situé juste à côté de l'hôtel, ce qui vous permet de bénéficier d'une offre complète. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Sincèrement. Morgane, Service communication

Nous y avons dormi pour notre nuit de noce. Nous sommes donc arrivés à 4h30. Nous avons été accueillis sur le parking par un groupe très alcoolisé dont une Personne qui devait être porté à sa voiture car pas en état de marcher.... il y avait une soirée en cours, une fois dans la chambre musique à fond de la soirée, qui heureusement s'est arrêtée vers 5h. Pour nous ce n'était pas très grave, mais je n'imagine pas les gens qui se sont couché à une heure normale et qui ont du supporter le bruit. Je ne trouve pas ça normal d'accepter des nuisances sonores dans un hôtel. Quant à notre chambre pour un 3 étoiles elle est assez classique et très vieillotte, mais propre. Bref un minimum... le parc est très jolie.

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Bonjour Pernelle C, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes et pour l'incident que vous relatez. Cependant, nous prenons le temps d'avertir nos clients lors de leur réservation. Par ailleurs, les chambres ont été rénovées cette année avec du mobilier très moderne. Sincèrement. Morgane, Service communication

Chambres pus que spacieuse, tout confort, insonorisée, SDB énorme, WC à part. L'hôtel dispose d'un parc magnifique, d'une très grande piscine, de nombreuses possibilités d'assise et de tables de tennis de table.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Albert, Nous sommes ravis d'apprendre que votre weekend au Sévan Parc Hôtel a été des plus agréables. Quel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié tant l'emplacement que le service de notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Sincèrement. Morgane, Service communication

L'accueil à tout moment est pro et efficace. Le rapport qualité prix est excellent, gande chambre, grand bureau, grand lit, grande salle de bain, tout est grand et confortable. Un tout petit défaut, la télé est petite au milieu de cette vastitude. Le petit dej n'est pas vraiment 4 étoiles.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de Best Western Sévan Parc Hôtel, a répondu à cet avis
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sévan Parc Hôtel. Votre commentaire sera bien transmis à tous les membres du personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Sincèrement. Morgane, Service communication

Un plaisir à chaque fois que je mange à l'Olivier. Les plats sont cuisinés avec des produits frais, les prix ne sont pas prohibitifs comparativement à la qualité proposée. Le lieu bénéficie d'un aménagement magnifique avec piscine et grand parc arboré ! Parfait pour des événements à fêter.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Cher Bastien, Nous vous remercions d'avoir accordé du temps à ce commentaire, afin de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'assurer la satisfaction de votre repas dans notre restaurant l'Olivier. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Pauline, service communication

Chambre coté parc avec petite terrasse, très agréable, reposante. Rien ne nous a déçu: les 2 restaurants de l 'hôtel, la piscine,le petit déjeuner, le personnel, la vue sur le parc, tout était parfait... Pourquoi très bien au lieu d'excellent? c 'est un 4 étoiles, petite retouche de peinture à refaire dans cette chambre, juste cela..

BEST WESTERN Sé... P, service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Chère clodine2016 Nous vous remercions d'avoir partagé ici votre expérience de notre domaine hôtelier. Avec vos compliments, vous nous offrez la plus belle des récompenses. Nous somme content de vous avoir satisfait et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Sincèrement, Sophie, service communication

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon épouse et notre bébé à l'occasion du marathon de Pertuis. Notre chambre familiale était très spacieuse avec une grande terrasse, très agréable. Le personnel de l'hôtel était sympathique, très serviable, très accueillant. Le petit déjeuner est complet. Le parc de l'hôtel est particulièrement agréable pour une promenade et un minigolf en famille. Il y a aussi les 2 piscines, le jacuzzi, le spa, 2 très bons restaurants. Bref nous recommandons cet hotêl et nous y retourneront avec plaisir !

BEST WESTERN Sé... P, service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur Didouuu_75, Merci beaucoup pour vos commentaires! Ceux-ci nous vont droit au coeur et sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre hôtel ainsi que nos deux restaurant. Nous vous remercions également d'avoir recommandé notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Sophie, service communication

Deception entre la notation de cet hotel (4*) et la realite. Mauvais rapport qualité/prix. Chambre au decor et equipements desuets, tres sonores (on entend tout des chambres contigues chasse d eau, douche, télé..). Petit dejeuner complet, rien a redire sur les quantités, il y en a pour tout le monde mais pour 13.50 € on espere des produits de qualité or que du bas de gamme ou de l industriel. Tres bon accueil a l arrivée. Hotel situé hors de la ville, et au calme.

Break de 2 jours dans un endroit reculé, chambre très quelconque , petit déjeuner correct ,parc arboré très agréable avec piscine et bar terrasse, restaurant semi- gastro que j'ai apprécié la cuisine était fraiche et copieuse.

BEST WESTERN Sé... P, service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous somme heureux de constater que vous êtes satisfaits de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Sophie, service communication

Y avons passé 2 nuits à l'occasion d'un mariage dans les environs. Autant annoncer la couleur: Service indigne d'un hôtel 4* à 130€ la nuit. Aucune possibilité de se restaurer (avec en plus deux frigos bruyants dans la chambre mais vides!!!! Pas de mini bar, impensable mais vrai) car les deux restaurants étaient pris d'assaut en raison de l'accueil d'un autre mariage ! Et par la même occasion la piscine (et le jardin) - seul véritable joyau de cet etablissement- était quasiment inutilisable du fait des nuisances sonores des trop nombreux enfants présents (et pourtant j'en ai pour ceux qui liront ces lignes) ambiance piscine municipal en gros. Je suis étonné de lire dans les autres commentaires que cet endroit est "charmant" et "parfait pour la détente" je ne comprends pas sincèrement. C'est un endroit à la décoration rustique (moquette beige, chambre impersonnelle...) digne d'un hotel ibis, et comportant parmi son personnel au moins 2 individus s'adressant aux clients comme s'ils parlaient à leurs potes. Un personnel 1,5* et un Hotel 2* au mieux passez votre chemin.

BEST WESTERN Sé... P, Gérant de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Très Cher Guillaume l'anonyme, Très Cher Nouveau Pote, Visiblement vous n'êtes pas en adéquation avec notre établissement et le reste de la clientèle qui le fréquente depuis 41 ans et nous le regrettons nous aussi sincèrement. Nous prenons en compte vos pseudos commentaires et nous vous remercions de votre lucidité évidente, sans oublier la bonne foi qui transpire de votre message, elle nous sera certainement très utile pour progresser dans les années à venir. Heureusement que nous avons des clients justes et parfaitement impartiaux comme vous l'êtes pour nous aider à nous améliorer. On vous embrasse très affectueusement. Stéphane Hairabian Directeur

Hotel au decor ultra moderne avec ses 2 piscines et ses 2 restaurants. Des notre arrivée le personnel vous accueille avec le sourire et vous met tout de suite à l aise, vous savez que vous y serait bien et ce fut le cas tant notre etape fut agréable . Chambre au design ultra moderne mais correcte pour une chambre standard très bien équipée et bonne literie. Dîner le soir au bord de la piscine avec u,n excellent menu pour 35 euros. Petit déjeuner exceptionnel pour 13.50 euros. Si vous passez par pertuis faites etape au Sevan park hotel

BEST WESTERN Sé... P, service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Cher nicobo, Merci pour tout ces commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Encore merci de partagé votre expérience ici avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Sincèrement, Sophie, service communication

un petit break en début de semaine pourquoi pas profitez d'un hôtel avec piscine a notre arrivée nous avons été très bien accueilli sympa chaleureux à l'écoute nous avons profitez de la piscine seul regret le jacuzzi n'a pas voulu s'allumé (pas grave nous reviendrons l'essayer une prochaine fois) un mini golf 18 trous permet une bonne partie de rigolade petit déjeuner frais complet varié et pas trop cher une très bonne adresse a recommander. on a passer un bon séjour merci a toute l'équipe

BEST WESTERN Sé... P, service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Chère Caroveto, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes content de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi-nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour pouvoir profitez de notre jacuzzi. Sincèrement, Sophie service communication

Parfaitement situé en dehors de la ville mais à quelques minutes du centre, un grand parking nous attend. L'accueil est fort agréable bien que nous n'étions pas seuls à arriver en même temps. Notre chambre ( 23 ) était au rez de chaussée, choisie par moi car avec petite terrasse donnant sur le jardin ( agréable avant et après dîner ). Le premier contact avec cette chambre mitigé car comme très souvent les photos et la réalité diffèrent. Mais c'est propre, taille agréable, salle de bain et toilettes séparées, literie agréable, plateau de courtoisie. Cette chambre, comme d'autres après en avoir discuté avec le personnel, doit être rafraîchie et refaite. Quelques détails qui nécessitent cela : moquette vieillotte, placard grand mais simples planches en bois même pas recouvertes de quoi que ce soit, tiges de fauteuil manquantes, Salle de bain avec baignoire uniquement et pare douche trop petit donc salle de bain toujours mouillée. Le plus amusant est que dans les toilettes, il y a un petit lavabo; génial mais l'hôtel oublie juste qu'avec un petit lavabo, un petit savon et une petite serviette seraient utiles. Je chipote mais passons au génial. Un parc immense, des assises et fauteuils partout, on peut s'isoler quand on veut, on trouve du soleil et de l'ombre au choix. Le service est très agréable, tout le personnel au petit soin. Petit déjà très complet, rien ne manque, même des brochettes de fruits frais vous attendent. Deux restaurants sont attachés à l'hôtel : l'un est plus brasserie ( la paillote ) et l'autre plus raffiné ( l'Olivier ) mes commentaires sur les avis dédiés mais ils sont parfaits si l'on ne veut pas ressortir le soir. Bref 8 jours de détente dans un hôtel ou je reviendrai certainement .

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Madame,Monsieur Daladedetom, Nous vous remercions d'être venu dans notre Hôtel et d'en avoir partagé l'expérience ici. C'est un grand plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre séjour. Et nous vous remercions également pour tout vos commentaires, cela nous vous droit au coeur! Nous avons bien pris note de vos recommandations et soyez assurée que nous en discuterons avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Sophie Service communication

Cet hôtel possède un très beau parc à l'abri des regards, avec deux piscines et deux restaurants. Le personnel est sympathique. La décoration de la chambre est provençal. Le petit déjeuner pourrait être plus étoffé et le personnel plus attentif pour recharger les produits manquants.

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Chère, cher Ktras68, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'en avoir partagé l'expérience ici. Nous sommes content que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel. Nous avons bien pris note de vos recommandations et soyez assurée qu'elles ne sont pas prises à la légère. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Sophie Service communication

Un bel endroit pour dormir. Le tarif de la nuit est fort correct en été :125euros Attention les petits dej ne sont pas compris : 13€ Accueil sympathique. Très beaux jardins et piscine La chambre est grande et climatisée ( non bruyante) Seule la salle de bain est un peu triste, manque d e modernité.

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Chère Laurent , Nous vous remercions d'être venu dans notre Hôtel et d'en avoir partagé l'expérience ici. C'est un grand plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Sophie Service communication

excellent rapport qualité prix chambre spacieuse salle de bain très bien équipée et grande parking ; toilettes indépendantes avec lave mains dans les toilettes petit dj un peu cher prendre la chambre vue cote parc.

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Chère Isabelle k, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience ici. Nous sommes heureux que votre voyage d'affaire vous ait plu et nous vous remercions pour vos remarques qui sont très importante pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Sophie, service communication

Fidèle pensionnaire depuis 31 ans je reviens toujours avec le même plaisir. Étant seule j'apprécie particulièrement l'accueil chaleureux qui m'est réservé chaque année. Les chambres sont très agréables avec pour certaines, comme celle que je réserve tous les ans, avec balcon donnant sur le parc. J'ai notamment apprécié la rénovation complète qui a eu lieu cette année. Au niveau des repas le petit déjeuner est non seulement varié mais aussi très copieux pouvant être pris soit à l'intérieur soit en terrasse. Bon rapport qualité prix pour les 2 restaurants de cuisines différentes. A noter leur pain fait maison ! Et enfin piscine, jaccuzi, sauna. ... contribuent à des vacances très réussies. Petites infos : jeudi soirée "rosé à discrétion " et vendredi soirée "Mojito" Merci à toute l'équipe et à la direction pour ce séjour formidable.

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Chère bribri P, Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé ici votre expérience de notre domaine hôtelier. Avec vos compliments, vous nous offrez la plus belle des récompenses.Nous sommes content de vous satisfaire d'années en années et espérons vous revoir l'année prochaine. Sincèrement, Sophie service communication

Chambre spacieuse ainsi que la salle de bain et surtout très propre .Personnel à l écoute et accueillant et sympathique.Promenade dans u parc ombragéavec plusieurs cespaces de détente ainsi qu'une piscine pour se raffraichir.

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Madame, Monsieur, C'est avec grand bonheur que nous lisons votre commentaire et nous vous remercions de l'avoir rédigé. Nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Sophie Responsable communication

Un tres beau hotel tres luxueux tres propre notre chambre etait grande propre la salle de bain immence et nous avons meme eu une terasse le seul point negatif c'est que la piscine et le jacuzzi ferme super tot

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Chère marjoriemarsal, Nous vous remercions d'avoir choisit notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et nous prenons bonnes notes de vos remarques concernant les horaires pour la piscine et le jacuzzi . Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre Hotel le Sevan à pertuis. Sincèrement, Sophie Service communication

Hotel bien situé, Parc très agréable, plusieurs terrasses, 2 piscines et 1 jacuzzi. Chambres mériteraient un peu rafraîchissement mais super spacieuses! Vraiment une bonne surprise. Un petit plus pour Chloé à la reception qui est très pro et très serviable.

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Chère Fanny C, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour dans le Luberon et d'en avoir partagé l'expérience ici. Aux terrasses, piscines et au jacuzzi, nous pouvons ajouter que nous avons deux restaurants sur place en bord de chacune des piscines et un sauna. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication

Cet hotel historique et incontournable du Sud Luberon offre des prestations d'excellent niveau. Idéalement situé au calme de la campagne Luberonnaise (cadre idyllique) mais aussi très proche d'Aix et même de Marseille, cet établissement à la gestion familiale dispose de 2 restaurants qui vous enchanteront : un Tex Mex excellent et une table gastronomique (L'Olivier) au rapport qualité prix exceptionnel.

BEST WESTERN Sé... P, service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Cher Robert O, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre avis ici. Vos compliments sont pour nous la plus belle récompense que vous pouvez apporter à nos équipes. En effet, nous avons deux restaurants sur place : L'Olivier qui offre une cuisine traditionnelle aux accents de méditerranée dans une ambiance lounge et la Paillote qui offre une cuisine aux accents d'ici et d'ailleurs dans un cadre tropical. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille, Service communication.

Il était temps de rénover les chambres et les parties communes de l'hôtel. Travail très bien réalisé, il reste quelques petites choses mais cela va rentrer dans l'ordre d'ici peu. Le confort des chambres est passé de 3 à 9 en peu de temps, c'est vraiment appréciable. Bel investissement de la part de cet établisement

BEST WESTERN Sé... P, Service communicatio de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Cher Germain M, Merci, votre commentaire nous touche. C'est un plaisir de savoir que vous appréciiez les rénovations faites dans l'établissement. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, service communication.

Situé au alentour d'Aix-en-Provence, dans un domaine de 3 hectares, l'hôtel possède dans sont enceinte d'un parking gratuit avec accès aux personnes à mobilité réduite . L'accueil se fait par un personnel très attentionné . Les chambres sont spacieuses, calmes, lumineuses et parfaitement équipées, l'air conditionné ne dessert que les chambres côté sud . La plupart s'ouvrent sur le parc avec un balcon inondé de soleil .

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Cher OCELOT13500, Tout d'abord merci, votre commentaire sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour et espérons que vous choisirez à nouveau notre établissement pour votre prochain séjour à Pertuis. Sincèrement, Camille Service communication

EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX, personnel chaleureux et très attentionné restaurant agréable , une offre complète sur un même lieu je recommande cette adresse pour tant sur le service que la situation géographique

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Cher Abel L, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé ici votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Camille, service communication

Dîner du réveillon à la Paillotte restaurant attenant à l'hôtel où nous avons très bien mangé. Notre chambre donnait sur un magnifique parc très bien entretenu, nous nous y sommes baladé, la chambre est grande, la literie de qualité, petite terrasse donnant sur le jardin équipé d'un petit salon de jardin où l'on doit pouvoir déjeuner en été. La piscine est magnifique et laisse présager de délicieuses vacances en période estivale. Petit déjeuner garni où il ne manque rien. J'ai pu boire un jus de fruits frais pressé, des oranges et pamplemousses sont à disposition. Accueil de qualité, le personnel est serviable et disponible. Nous reviendrons !

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Chère Nad A, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Vos compliments seront partagé avec l'ensemble de l'équipe qui travaille au quotidien afin de vous offrir les meilleures prestations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Camille service communication

Choisi comme étape avant de rejoindre une station de ski, j'ai trouvé le prix très excessif pour la prestation : Chambre très spacieuse mais moquette , décoration et salle de bain à changer . Le restaurant recommandé par l hotel et situé à quelques pas, était très bruyant et la qualité du son de la musique, médiocre. Le parc semble très beau (pas eu le temps d en profiter). et le très personnel est affable. Pour une prochaine fois, je choisirai un établissement proposant un meilleur apport qualité/prix pour ce type d'étape..

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Chère Sandrine D, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre étape et sommes désolés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est en cours de rénovation et nous espérons que cette information vous poussera à revenir pour une prochaine étape. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Camille service communication

Etape incontournable du Vaucluse. Cette année nous avions décidé d'y passer le jour de l'an. Délicieux et copieux diner de réveillon à la Paillotte. Reposante nuit au calme dans une grande chambre très confortable donnant sur le parc, excellente literie. Petit déjeuner buffet copieux réaprovisionné fréquement, rien ne manque, possibilité de se faire un jus de fruit frais ! Le personnel est attentif à vos attentes et très accueillant. Je recommande.

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Chère venusdile, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre nuit de réveillon. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et vous remercions de votre recommandation auprès des internautes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Pertuis. Sincèrement, Camille, Service communication.

Bon accueil , très bon service de la part de l équipe, accès simple avec le grand parking, chambre spacieuse, grand lit, deco led au bord du lit sympas, tv taille standard (un peu plus large serait top). Bureau pas pratique pour travailler cependant.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partager ici votre expérience et sommes sensibles à vos compliments qui seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille, Service communication

Nous avons séjourné pour le nouvel an . Nous nous félicitons de notre choix . L'hôtel est plaisant avec beaucoup d'équipements , un parc . Le personnel est aimable, discret et très efficace. Nous avions une grande chambre avec terrasse. La chambre est tres agréable avec une bonne literie. Nous avons mangé dans les deux restaurants de l'hôtel : rien à dire sur la qualité des repas , avec un service impeccable. Nous recommandons vivement cet hôtel qui a un excellent rapport qualité prix.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel pour votre séjour du Nouvel An et vous souhaitons une excellente année 2016. C'est un plaisir de lire votre commentaire, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Par conséquent, soyez assurés que nous partagerons vos appréciations avec l'ensemble du personnel. Sincèrement, Camille, Service communication

Vraiment ravi de mon séjour. Belles prestations pour cet hôtel, calme, moderne, équipement de la chambre. Petit déjeuner copieux avec tout ce qu'il faut. Idéalement situé, le seul regret étant de ne pas avoir pu profiter de la piscine à cette période! La literie est très confortable et le personnel accueillant. Je vous le recommande..

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Cher TomZ4, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir partagé votre expérience ici. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Pertuis. Sincèrement, Camille, service communication

Hotel au calme avec un très beau parc et de magnifiques piscines. Chambre spacieuse avec terrasse mais quelques détails a revoir : TV en panne, pas de serviette et savon au lave main des WC. Le personnel est à l'écoute et fait au maximum. Bon repas du soir à la Paillotte avec un très bon service.

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Madame, Monsieur, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience ici. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et nous vous remercions pour vos remarques qui sont très importante pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Camille, Service communication

Cadre très agréable et paisible .... Parfait we en amoureux, proche d'Aix en Provence. parking privé appréciable personnel discret et disponible Propreté de l'hotel et de ses environnements irréprochable

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Cher Pascal B, Nous vous remercions d'être venu passer votre week-end en amoureux dans notre hôtel. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication

Superbe hôtel avec jardin arboré, piscine, jacuzzi, restaurant avec terrasse, grand parking, ... dans une région ensoleillée. Grandes chambres dont certaines avec balcon ou terrasse. Ne pas hésiter à y séjourner quelques jours.

Cadre charmant dans un parc avec piscine ! La chambre est spacieuse et très agréable avec terrasse. Salle de bains spacieuse. Le plateau de courtoisie est un plus bien appréciable ! Personnel très attentif aux attentes des clients ! On se sent vite comme à la maison !

Entre amis nous avons passé une journée agreable autour de la piscine et nous avons dejeuné a la paillotte .repas de bonne qualité avec des serveurs tres sympas.par contre le patron qui avait une barbichette nous a paru tres froid et pas du tout avenant.bizarre.nous y reviendrons mais surement pas pour lui et son sens de l'accueuil ,ni son sourire et son sens du commerce!!!

Nous nous sommes arrêtés pour une nuit dans cet hôtel, mais nous y serions bien restés plus longtemps si nous avions pu, car cet endroit est très agréable: un très beau jardin ombragé avec 2 piscines, transats à disposition, autour de la piscine mais aussi dans le jardin, mini golf, tennis. Notre chambre était très spacieuse avec une petite terrasse,bonne literie. L'accueil à la réception de l'hôtel est impeccable. Le diner au restaurant l'Olivier en bordure de piscine était de bonne qualité. Oui vraiment nous serions restés volontiers quelques jours dans cet établissement. Nous espérons pouvoir le faire à une autre occasion.

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Cher kenyjeff, Un grand merci à vous pour vos commentaires élogieux. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l'occasion de le faire à nouveau pour une période plus longue. Ainsi vous pourrez profitez pleinement de nos installations et de nos restaurants. Sincèrement, Camille Service communication

très bel hôtel dans un grand parc . jolie et grande chambre à rez de jardin ( terrasse avec petit salon en teck), belle salle de bain et toilettes séparées. Personnel aimable et souriant en général. Nous avons très bien mangé au restaurant " l'olivier" à l'exception du 04/08 où le personnel était dépassé et où le repas a plus que traîné. Excellent petit déjeuner sur la terrasse avec cependant une petite remarque: plus de sachets de cacao les 2 derniers jours et les plateaux pour se servir font un peu fast food. 2 piscines bien agréables où on ne se bouscule pas et très beau mobilier de jardin disséminé dans le parc. Petit bémol à notre avis: les petits accessoires de toilette présents à notre arrivée dans la salle de bain (savon, cotons tiges etc) bien qu'utilisés, n'ont jamais été remplacés durant le séjour. En résumé, excellent rapport qualité /prix et hôtel à recommander avec juste quelques points de détails à améliorer.

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Chère Marie-France S, Nous vous remercions d'être venu dans notre Hôtel et d'en avoir partagé l'expérience ici. C'est un grand plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris note de vos recommandations et soyez assurée qu'elles ne sont pas prises à la légère. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Camille Service communication

Tous les Best Western ne se ressemblent pas . Celui ci est excellent avec un personnel très professionnel et très serviable . Situé dans un immense parc ombragé avec 2 piscines , c'est une belle étape pour se relaxer . Les chambres sont spacieuses . A ne pas confondre avec un Best Westerne d'Aix en Provence qui ne mérite pas tous ces éloges.

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Cher Jean Claude D, Tout d'abord merci d'avoir posté votre commentaire. Il est essentiel pour nous que notre clientèle vive des expériences positives parmi nous, cela est une belle récompense de nos efforts au quotidien. Nous espérons que vous choisirez à nouveau le Sévan Parc Hôtel pour votre prochain séjour dans le Luberon. Sincèrement, Camille Service communication

Chambre tres bien Accueille tres bien 2 piscine magnifique Parc magnifique Mini golf sympa Tennis bien Restaurant l olivier bien Restaurant la paillote bien 2 jours de détente très agréable pour un couple Je le conseille très fortement !!

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Cher Julien C, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé ici votre expérience de notre domaine hôtelier. Avec vos compliments, vous nous offrez la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end en amoureux et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Camille Service communication

bénéficiant d'une smartbox nous sommes allés dans cet hôtel le 13 et 14 juin .Quelle déception ,il ne correspond pas à un 4 étoiles ,les chambres sont petites donnant sur le parking,l'accueil est très cool voir amicale ,quant au restaurant l'olivier le menu pension complète était du surgelé vraiment pas digne d'un soit disant restaurant gastronomique

Les chambres sont confortables et spacieuses, avec acces internet. En revanche, si l'acceuil est remarquable de gentillesse, il est tout simplement absent le matin au moment du petit dejeuner, ou l'expression "libre service" prend vraiment tout son sens.

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Cher Guillaume D, Nous tenons à vous remercier d’être passé dans notre hôtel et sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Par ailleurs, notre petit déjeuner est sous forme de buffet et nous sommes désolés que notre personnel n’ait pas été assez présent. Nous vous remercions d’avoir souligné ce point et vous assurons que nous y prêterons attention à l’avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir. Sincèrement, Camille Service communication

Très bel hotel, bien aménagé, de belles chambres modernes et propres. Un grand parc verdoyant, très agréable . la piscine. Le restaurant assez bon La salle de réception assez grande et bien agencée pour un mariage. Le personnel aimable et très serviable. Je le conseil sans problème

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Chère jennifertF5351IX, C'est un plaisir de lire votre commentaire qui sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Nous tenons à vous remercier pour ces éloges et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille Service communication

Hôtel agréable, facile d'accès. Joli parc, chambres spacieuses et confortables. Personnel attentif. 2 restaurants complémentaires l'un de l'autre, l'un plutôt "sélect" avec cuisine raffinée, l'autre plus simple mais plus chaleureux. On est mal tombé car des travaux de rénovation se déroulaient pendant notre séjour, nous n'avons pas apprécié de de pas en être préalablement informés.

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Cher 634bernardb, Merci d'avoir choisi le Sévan Parc Hôtel pour votre séjour à Pertuis. Effectivement, des travaux de rénovation sont en cours et nous sommes désolés de ne pas vous avoir prévenu avant votre arrivée. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour les travaux seront alors terminés. Sincèrement, Camille Service communication

Les + : parking gratuit ; 2 restaurants, vue sur le parc, chambre assez grande Les - : Climatisation pleine de poussiere ; Moquette au sol; mini golf payant Personnel agréable je reviendrai peut etre Personnel agréable je reviendrai peut etre Personnel agréable je reviendrai peut etre Personnel agréable je reviendrai peut etre

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Cher FabriceM1, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'en avoir partagé l'expérience ici. Votre avis est très important pour nous et nous avons pris bonnes notes de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Camille Service communication

Je ne sais pas si c'est du fait de la saison à laquelle j'ai fréquenté l'hotel mais cet hotel n'est absolument pas un 4* au sens où on l'entend en France. Grâce aux piscines à la rigeur 3*. Ne vous attendez pas à un service ''aux petits soins" ou des chambres irréprochables, ou un petit déjeuner gargantuesque. En lui même l'hotel n'est pas nul mais n'est pas à la hauteur de ce qui est affiché.

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Chère Madame, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel rempli entièrement les conditions des nouvelles normes de l'hôtellerie française et nos 4 étoiles nous ont été accordées après un contrôle approfondi de nos installations : chambres, piscines, petit-déjeuner et depuis nous avons installé un jacuzzi® et un sauna est également en cours de construction. Des travaux de rénovation son en cours dans notre salon petit-déjeuner, à la réception, dans les toilettes communes et les couloirs. Par ailleurs, nous mettons tout en oeuvre pour prendre soins de notre clientèle. Nous espérons que vous reviendrez afin de profiter de notre nouvelle décoration et de nous donnez l'occasion de vous faire changer d'avis. Sincèrement, Camille Service communication

Une nuit en "étape" avec petit déjeuner et dîner. Prix total de la prestation très correct (120€). Le repas au restaurant à l'olivier fut bon et complet (entrée+plat+dessert). Le cadre est vraiment sympa. Seul bémol, le petit déjeuner, j'ai connu mieux dans la même catégorie d'hôtel; un petit effort est nécessaire (uniquement sur ce point ;) ). La chambre avec vue sur jardin : parfait, au calme (en janvier...), bonne literie, etc. Conclusion : je recommande !

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Cher YannickW Nous vous remercions d'avoir choisit notre hôtel pour votre soirée étape. Nous sommes heureux que le dîner et la nuit vous ait donné entière satisfaction et nous prenons bonnes notes de vos remarques concernant le petit-déjeuner. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Pertuis. Sincèrement, Camille Service communication

Après cinq nuits dans cet hôtel, nous estimons avoir payé cher pour une prestation moyenne. La chambre est fonctionnelle, sans plus, avec une déco très basique. La housse de couette était déchirée sur 20 cm des deux côtés, mais le matelas très confortable. Nous avons renoncé au petit-déjeûner, le prix nous semblant excessif (12.50/pers.) Nous avons apprécié le WC séparé avec lavabo, malheureusement, il n'y avait ni savon, ni serviette (et pas de crochet pour en laisser une de la salle de bain), ni brosse à WC. Dans la douche, il faut mesurer 1.90m pour pouvoir accrocher le pommeau... Et si vous arrivez à l'accrocher, l'orientation est mauvaise et vous inondez la pièce. Le ménage dans la salle de bain a laissé à désirer.

Cet hôtel mérite que l'on fasse le détour, il offre un environnement particulièrement agréable avec une très belle piscine et un beau parc arboré. La restauration est de qualité avec un service performant. Le plus difficile c'est de quitter cet environnement !

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Cher Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir fait escale au BEST WESTERN Sévan Parc Hôtel. Cela a été un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que vous ayez aimé votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication

La rénovation des chambres devient importante. Le restaurant "l'olivier" présente une bonne carte. Le cadre (parc et piscine) est super. Un endroit qui permet de rayonner dans le Lubéron et les plages ne sont pas loin non plus.

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Cher Gilles d, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Luberon. Votre avis compte beaucoup et nous vous remercions également de l'avoir posté ici. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication.

Le parc de l'hôtel est magnifique et reposant, il est très agréable d'avoir une chambre coté parc avec terrasse. Le personnel est très gentil ce qui compense les imperfections éventuelles. Cet établissement est confortable, on se sent bien. Les restaurants sont sympathiques. Un seul problème : la température de la piscine 22° c'est regrettable et à corriger.

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Cher Jean-Pierre G, Nous vous remercions d'avoir écrit ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous vous soyez bien sentis avec nous. Concernant la piscine, nous n'avons pas de dispositif de chauffage c'est pourquoi l'eau n'était pas très chaude. En revanche, peut-être avez-vous pu profiter de notre Jacuzzi extérieur. Nous espérons avoir la joie de recevoir à nouveau bientôt. Sincèrement, Camille, Service communication.

La chambre qui nous a été octroyée relevait plus d'une chambre de bonne que d'un hôtel : très petite, mansardée (obligé de baisser la tête pour atteindre le lit d'un côté), salle de bain minuscule (accès de la largeur du lavabo soit 80 cm environ avec la porte en occupant une bonne partie), le robinet de la baignoire ne fonctionnait pas à notre arrivée (heureusement arrangé par la suite). Petit déjeuner juste correct, sans plus, avec 2 écrans de télévision fonctionnant en continu. Par contre, très bon restaurant du soir avec un bon rapport Qualité/Prix. Conclusion : venez manger au restaurant mais évitez l'hôtel (tout au moins avec une chambre telle que la nôtre)....

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Madame, Monsieur, C'est avec regret que nous constatons que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Seul les chambres du troisième étage où vous étiez sont mansardées, c'est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de vos remarques dès votre arrivée, nous aurions tout fait pour trouver une solution ensemble. Néanmoins, nous sommes ravis que le restaurant vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Camille Service communication

Hotel situé au abords du Pertuis permettant un acès aisé à Aix ou Lourmarin. Accueil très prévenant, équipements très agréables : piscine parc tennis, mini golf,... Le tout décoré avec beaucoup de goût. Deux restaurants l'un gastronomique l'autre brasserie. Les eux en proximit de la piscine. Bref une excellente adresse. Seul bemol nécessité d'avoir une voiture.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre beau commentaire qui sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. C'est un plaisir de constater que votre séjour a été agréable pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. Sincèrement, Camille Service communication

Nous avons passé ma femme et moi et trés agréable séjour. Et si nous devions revenir dans votre région, nous retournerions certainement au Best Western Sevan Parc Hotel. C'était notre deuxième expérience avec la chaine " Best Western " (Aout 2013 - Les Aiglons à Chamonix) et encore une fois,nous sommes vraiment enchanté. Et sommes convaincu de passer chaque nos vacances dans ces hotels.

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Cher Vincent M, Merci pour ces quelques lignes qui nous enchantent. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Vous serez toujours les bienvenue dans nos établissement et nous éperons vous revoir bientôt. Sincèrement, Camille Service communication

Tres bon rapport qualité prix. Tres bon accueil, bref, excellent séjour! Seul bémol, le petit dejeuner n'est pas assez fourni en produits frais... Les chambres standards sont spacieuses et propres. La literie est excellente. Le personnel est très accueillant et est prêt à vous rendre service.

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Cher voyageur, Tout d'abord merci d'avoir pris un instant pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez appréciez votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau. Sincèrement, Camille Responsable communication

Nous ne sommes restés qu'une seule nuit. Chambre spacieuse, au calme, très propre. Lit confortable. Accueil satisfaisant à la réception. Petit déjeuner convenable alors que nous étions bien peu nombreux dans l'hôtel. Un rapport qualité/prix satisfaisant. L'hôtel est situé en bord de route; mais, nous n'avons pas été gênés par le bruit. parking gratuit devant l'hôtel.

BEST WESTERN Sé... P, Service communication de BEST WESTERN Sévan Parc Hotel, a répondu à cet avis
Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et ai apporté entière satisfaction. De notre côté nous avons été ravis de vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincères salutations, Camille Responsable communication.

Nous avions réservé une chambre avec demi-pension. Le soir au restaurant on recevait une seule proposition de menu. Un seul choix. Et le repas était médiocre. Ce que nous avions apprécié le plus, c'était la très belle piscine. Même notre chambre n'etait pas 100% propre.

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Cher Voyageur, Nous sommes désolée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception nous attriste car nous mettons tout en oeuvre pour le confort et le bien-être de notre clientèle. Il est dommage que cela n'ait pas été formulé sur place car nous aurions pu agir afin de vous satisfaire au mieux. Nous vous souhaitons une belle fin d'été. Sincèrement, Camille Service communication.