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Je me suis retrouvé bloqué devant l'hôtel pendant 1h30 en pleine journée alors que j'étais client : hôtel fermé à clé, aucun personnel, aucune information affichée, aucun numéro d'urgence et aucun moyen d'entrer avec mon badge. Cette situation m'a fait manquer plusieurs rendez-vous professionnels importants. La réception m'a ensuite expliqué qu'une fermeture quotidienne entre 12h et 15h avait été mise en place, mais cette information ne m'avait jamais été communiquée lors du check-in. Très mauvais manque de communication et aucune compensation proposée malgré le préjudice subi.
Hôtel sympa, accueil super, literie parfaite.Seule la douche ne mérite pas de compliment. Bien que l'on bénéficie de 10% en étant client de l'Hôtel, je déconseille le Buffalo Grill qui est à côté. Ça n'est plus le Buffalo Grill d'antan. La cheminée ne fume même plus.
Notre choix s'est porté sur cet établissement pour son positionnement sur notre parcours. Il dispose d'un parking fermé sous surveillance d'un gardien la nuit par vidéo. Les chambres du deuxième niveau sont refaites ainsi que l'accueil et la salle de petit déjeuner. Très calme et restauration possible à proximité.
Hôtel vieillissant, chambre défraichie. La température de la chambre est contrôlée par l'hôtel (qui certainement pour des raisons économiques chauffe au minimum). Nous avons demandé à pouvoir régler un peu plus chaud, mais notre demande n'a pas été suivie d'effet. Petit déjeuner basique, à 115€ la nuit (2 adultes 1 enfant). A ce prix, les chaines hôtelières à 60€ la nuitée n'ont rien à vous envier !
L'environnement n'est pas top (zone industrielle et tertiaire), mais l'hôtel est très bien tenu. Personnel de réception (jour et nuit) très accueillant et sympa. Chambre spacieuse avec un petit balcon, bonne literie, grande salle de bain complète. Il y a même quelques accessoires de toilette et une bouilloire avec café et thé. Très rare dans un 3*. Le centre village de Gémenos est très joli, et le centre de Marseille est à 25mn en voiture ou 15 mn en train. Je recommande.
Excellent séjour de trois nuits dans cet hôtel : très bon accueil, chambre spacieuse et très propre, très bonne litterie, coffre fort à disposition, salle de bain très propre, petit déjeuner copieux, un service de ménage discret et très efficace, parking appréciable.
Je fais 100 nuités par an, c'est ma pire expérience depuis de nombreuses années. Douche avec uniquement de l'eau froide, mes voisins de chambre avaient organisé une soirée qui c'est fini ver 1h du matin!
Bien à rénover, mais très bon rapport qualité prix pour une chambre familiale super literie, porte battante salle de bain à revoir trop dangereux pour orteils. situation parfaire et parking appreciable
Situé dans un quartier industriel, voiture nécessaire. Etablissement bien tenu, chambres correctes avec machine à café et balcon. Emplacement tranquille. Ce qui fait sa force est la serviabilité et la sympathie du personnel. Toujours aux petits soins. Petit dommage aucune restauration à part le petit-déjeuner.
Hotel parfais pour un séjour dans la région. L'hôtel est situé à l'extérieur de Marseille (20mn du vieux port en voiture). Le quartier n'est pas génial mais bien desservi par l'autoroute. De l'hôtel on peut vite être à Cassis ou à Marseille. L'accueil et le personnel a été très bon et serviable. La chambre est spacieuse et bien équipée. Un petit balcon équipe la chambre. Il faudrait rénover le mobilier extérieur qui a bien vieilli. Le petit déjeuner est bien achalandé et à un prix correct. Le quartier est très calme pour la nuit.
J'y suis allée sur un coup de tête sans réservation et j'ai eu une très grande chambre, lit immense, terrasse. Une superbe surprise. Accueil très chaleureux et dynamique qui m'a relaxé de ma journée très stressante à Marseille, lit immense et terrasse, douche un peu petite pour moi, bouilloire avec café, chocolat, thé, déca très apprécié, salle de bain avec tous les produits nécessaires. wifi gratuit Service bar et terrasse extérieure J'ai passé vraiment un très bon moment, la déco de la chambre m'a beaucoup plu, un peu provençale, du bois, du carrelage, un fauteuil, un bureau, différents éclairages, je ne comprends ceux qui la qualifient de vieillotte, je l'ai trouvée charmante, ça change tellement des hôtels sans personnalité, sans vrai meuble La gérante m'a proposé une brosse à dent et dentifrice car mon séjour n'était pas prévu, une bouteille d'eau offerte Pour le petit déjeuner, à côté de la verdure, bonne surprise pour qui apprécie le salé : oeufs brouillés très bons, lard et saucisse, il manque un peu de choix pour le pain, mais celui proposé est parfait, aux céréales Il y en a pour tous les goûts, fruits secs également pour un petit déjeuner sain J'ai vraiment apprécié la gentillesse de tout le personnel du soir, de la nuit et du matin, tout était très propre, spacieux Un moment de détente vacances après une journée de déplacement travail horrible Pas de restaurant sur place mais le Buffalo est à 5 minutes à pied et à 5 minutes en voiture buffet chinois (à volonté mais très limité et 24 euros le soir) Merci à toute l'équipe !!!
Hotel propre et calme. Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Parking accessible. Très bien pour un déplacement professionnel. Hotel placé en Zone industriel, pas vraiment adapté comme lieu pour le tourisme. Manque cependant un restaurant pour diner le soir.
issue de l'hôtellerie qualité prix très correct le staff super accueillons et très serviable cela se fait rare de nos jours bonne adresse au calme a tres bientôt et bonne continuation.................
niche en zone industrielle, cet hôtel ne présente aucun charme. Néanmoins le week end vous n etes pas dérangés par le bruit. Accueil charmant, mais d emblée on voit les limites de l hotel. La climatisation fonctionne mais est si peu efficace que la réceptionniste utilise aussi un ventilateur. Chambre avec un grand lit et une bonne literie mais une décoration qui date de 50 ans. Absence de toute fraîcheur malgré une clim poussée au maximum. Seule possibilité : Ouvrir les fenetres. Mais bonjour les moustiques. Nous avons limité là notre expérience et avons sauté l étape petit déjeuner pour un café en bord de mer. Finalement hôtel bien cher par rapport a sa qualité
Hôtel au calme. Bonne literie. Salle de bain à rafraîchir mais équipement correct. Petit déjeuner très bien. La réceptionniste est très bien. Elle nous a donné un bon conseil pour se restaurer. Chambre propre. Vous avez des restaurants immédiatement à côté ou à 5 mn à Gemenos avec parking. Bien pour une étape d'une nuit.
L'ensemble est d'un autre temps, chambres vétuste, salle de bain idem, mauvaise insonorisation. Petit déjeuner correct mais san plus. Personnel d'accueil en fin de journée pas franchement accueillant. Seul bon point, le parking et l'accès......
Le personnel est très attentif aux besoins de la clientèle. L'ensemble est bien entrenu, des communs aux chambres. Wifi de bonne qualité. Petit déjeuner dans les normes d'un hotel 3*. Rapport qualité/prix tout à fait correct.
l'accueil est agréable et le personnel nous a reçu avec une bouteille d'eau très appréciable avec cette chaleur. Petit bémol, la chambre n'a pas été faite après notre première nuit. A notre gout l'hôtel est vieillissant mais la chambre été spacieuse et le lit très confortable. je recommande chambre king size.
Établissement et personnel au top .. disponible et à votre écoute, devance même votre requête. J y reviendrai et je recommande vivement Emplacement centré, facile à trouver. Proche d Aubagne et de Cassis
Ce qui est appréciable c'est l'attention du personnel et cela n'a pas changé avec les nouvelles personnes qui s'occupe de l'accueil, l'esprit reste le même, ça fait toute la différence avec certaine chaine d'hotel.
à recommander car l'accueil est parfait, la résolution d'un problème est sans difficulté et toujours pour faciliter le client, le parking est facile. Il ne peut que manquer une piscine car rester sur une terrasse par 30° ce n'est pas facile.
Chambre propre bon accueil bon rapport qualité prix petit déjeuner express acceptable Personnel a l écoute . Emplacement moyen . Très mauvaise signalisation pour arriver jusqu a l hôtel… point à améliorer !
Je fréquente régulièrement cet hôtel. Le personnel et la responsable mettent tout en oeuvre pur satisfaire le client! Meme en cas de petits problèmes elles trouvent toujours des solutions. la propreté est toujours au rendez vous. Merci a elles et continuez comme cela.
Pour des raisons professionnelles , j'ai passé de nombreuses nuits dans cet hôtel Le personnel est très agréable et au service de ces clients Petit déjeuner très bien tant en choix qu'en qualité Tres bon rapport qualité prix Dommage qu'i n'y ai pas de restaurant sur place
Je recommande ce joli hôtel, où l'accueil est parfait ( Brigitte et le monsieur de la nuit ) les chambres très jolies et spacieuses, d'une propreté irréprochables ! Petits dej pas testés ! Je recommande vivement cet endroit
Le confort des chambres et la propreté sont au rendez-vous. L'hôtel est situé à proximité d'une zone d'activité et le soir des groupes se rassemblent à la sortie de restaurants alentours et font du bruit. L'accueil de nuit est très bon toutefois et le parking est fermé.
Nous avons séjourné du 12 au 14 en chambre 205, nous avons apprécié l'emplacement plutôt calme de l'hôtel, la chambre était spacieuse (nous étions 3) la propreté des lieux était fort agréable. A notre grande surprise nous avons dormit comme des bebe la literie est génial 10/10. Les personnes de l'accueil fort sympathique et agréable également surtout la jeune dame qui nous a accueilli à notre arrivé avec qui j'ai pu échanger la veille de notre départ. Tout est top je reviendrai !
Hotel de qualité. Très bon accueil tant au niveau de la réservation par téléphone que lors de notre arrivée sur les lieux. Merci à Brigitte et à son équipe pour l'accueil. Belle chambre spacieuse et bien entretenue (n°104 nuitée du 4 au 5/12). Belles prestations et petit déjeuner de qualité avec un large éventail produite frais et régionaux (confitures). Nous y retournerons
L'hôtel Best Western de Gemenos est très bien placé pour visiter le parc des Calanques ; le prix attractif des chambres nous a amenés à le choisir de préférence à celui de Cassis ;l'accueil y est chaleureux,le petit déjeuner est consistant et les produits sont de qualité; plusieurs restaurants situés à proximité permettent de se substanter le soir.
Cela fait des mois maintenant que je me rends dans cet établissement chaque semaine dans le cadre de mes déplacements professionnels. Dès le premier jour, on m'a mis à l'aise avec un très bon accueil. Le personnel est des plus agréables, souriants et à l'écoute. Mention spéciale à Anais et Brigitte qui sont extra et qui ont toujours parfaitement répondu aux diverses problématiques que j'ai pu rencontrées. Côté petit-déjeuner, il est excellent, l'essentiel est présent. Les chambres, quant à elles, sont de bonnes factures, spacieuses et confortables. Même s'il manque l'aspect Restauration à cet établissement, je recommande donc vivement le Best Western de Gemenos pour toutes ces raisons, ainsi que pour son excellent emplacement.
Nous sommes déçus de notre séjour. La chambre était grande et propre mais la salle de bain vraiment très petite et la douche avec beaucoup de taches d humidite. J avais déjà fait un best western qui n avait rien a voir. Celui de Gemenos ne mérite pas plus de 2 étoiles.... il est mal insonorisé. L une des nuits où j y étais du samedi au dimanche il y a eu une fête pas loin et donc de la musique jusque tard.... hyper déçue. Sinon le personnel a la réception est adorable. Nous n avons pas testé les petits-déjeuners mais il y a la formule 12 euros avec sucre sale et la formule raccourcie a 5 euros qui avait l air déjà pas mal du tout mais sans le salé. L hotel est dans une zone je ne conseille pas en famille mais pour un déplacement pro c est pas mal.
bravo c'est extrêmement agréable d'être aussi bien reçu j'ai reçu une aide pour décharger les bagages ainsi que le matin au petit déjeuner la chambre était claire, au calme et propre et la literie confortable
Un accueil parfait. Le petit déjeuner est de très bon rapport qualité prix.Il est varié - autant de sucré que de salé. La chambre est très spacieuse et très propre. Le parking est sous vidéosurveillance. Cet hôtel est à recommander
Très bon rapport qualité/prix. Hôtel familial. Petit déjeuner Express super pratique. Chambres spacieuses. Literie parfaite. Ménage des chambre Três bien fait. Mais aussi et surtout un ACCUEIL extraaaaaaaaordinaire. L'equipe est super géniale. Trés à l'écoute, de bons conseils... On y retournera lors de notre prochain séjour puisque notre fille va étudier à la ciotat pdt 2 ans.
Pour une nuit de passage en famille très bien !!!personnel souriant et aux petits soins avec des informations sur les lieux à visiter et des conseils sur les restaurants etc...chambre confortable,silencieuse
Une équipe tres agreable et a l'ecoute - Un tres bon rapport qualité / Prix - Un acceuil constant - De belle chambre avec une belle terrasse - Des chambres completement renovées - Un lieu tranquille ou se reposer apres une bonne journée de travail.
Accueil très chaleureux de Madame Brigitte, hôtel sympathique très calme et agréable, la chambre est propre et de type provençale rien à dire c'est sympathique Merci encore pour votre accueil et votre sourire
La première chose à dire sur cet hôtel est la qualité de l'accueil :aussi bien de jour que de nuit, nous avons eu affaire à un personnel vraiment très agréable, à nos petits soins,et vraiment nous avons apprécié leur gentillesse. la chambre était correcte, le lit confortable, la propreté irréprochable, seul petit bémol il n'y a pas de fermeture à la douche et l'eau coule sur le sol,mais ce n'est pas une inondation!!! le lieu est calme, et le parking assez grand.
Hôtesse souriante et accueillante dès notre arrivée. Reste à l'écoute.Chambre confortable,propre et moderne.Petit déjeuner avec du choix et copieux dans un cadre sympathique.Prestations de qualité. A faire et à refaire!
Hôtel très cosy, niché dans un parc d'activités très verdoyant. La propriétaire exploitante y fait des travaux de rénovation qui ne perturbent pas le séjour de ses clients. Le personnel, toujours souriant, est attentif au bien être de sa clientèle
Hôtel sympa très propre et avec grand lit . Le personnel est très souriant et agréable. Je vous le conseille fortement pour des courts séjours sur gemenos. Petit déjeuner avec buffet simple mais très bon pour 12 euros.
Un hôtel de passage plutôt que de détente :) Les lits sont très bien et confortable, la petite terrasse était sympa aussi . Accueil clair et souriant, le petit déjeuner correcte Le prix est très bien pour un week end ou pour une nuit
L'hotel par lui meme est tres propres , les chambres spacieuses et le petit déjeuner parfait mais ce qui prime dessus tout est l'acceui; le proffessionnalisme et la gentillesse du personnel c'est chose rare de nos jour de voir du personnel d'une telle qualité au petit soin pour la clientéle Moi qui passe plus de 120 nuits je peux dire que c'est la premiere fois que je vois ça et meme dans les grands hotels ( Palaces) ils n'ont pas toujours le personnel de ce niveau .
Chambre réservée (et confirmee)depuis juillet 2017 pour le GP de F1 du 23/24 juin 2018 Bloqué sur le parking du GP (ceux qui y étaient comprendront!) Je les appelle pour les prévenir que nous arriverions tard. On me répond (un peu gêné quand même ) qu'on ne trouve pas ma réservation et que toutes les chambres sont réservées depuis 1an et demi (alors que les dates du GP n'étaient pas connues,car j'ai moi même réservé dés que les dates ont été divulguées ). Toutes les solutions de relogement étant catastrophiques (prix exorbitant, distance...) J'ai été contraint d'aller loger chez des amis à 100kms C'est la première fois que cela m'arrive (je réserve entre 30 et 60 nuits d'hôtel par an depuis 40 ans!) Je compte porter plainte contre l'hôtel et le site de réservation.
Bonjour Monsieur, Je suis désolée que vous ayez rencontré ce souci. Cependant comme je vous l'ai expliqué lors de votre appel, nous avions les dates de la Formule1 (pour Juin 2018) depuis février 2017. Nous avons les dates bien plus tôt que les particuliers.. Comme je vous l'ai expliqué également, et comme vous l'a expliqué Booking, il y a eu un problème de connectivité de quelques heures, ce qui a permis que vous réserviez malgré le fait que notre hôtel soit complet (oui, depuis Février 2017 car réservé uniquement aux écuries qui bloquent les chambres dont ils ont besoin avant même que vous ne soyez informé des dates).. Cela n'est en aucun cas ne notre fait ! Malgré ça, Booking et moi-même vous avons proposé un relogement à 10 METRES de notre hôtel, relogement que vous avez refusé par 2 fois, sachant que lors d'un relogement, ce n'est PAS VOUS qui payez la différence de tarif entre le prix indiqué chez nous, et le prix de l'hôtel vous relogeant.. Que pouvait-on faire de plus?
Hôtel de Gémenos l accueil y est sympathique et cordial...moquette situé aux étages menant aux chambres à revoir... Chambre immense et bien agencée. Petits déjeuner en sus à 12 euros Bon séjour dans l ensemble...
Bonjour et merci de votre commentaire. Effectivement les moquettes des couloirs sont à revoir car nous sommes en pleine rénovation de l'hôtel.. Les étages vont être entièrement refait cet hiver.. :) J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau afin que vous profitiez de notre nouvelle décoration !
Hôtel bien situé bien que se trouvant dans une zone industrielle ; Gémenos centre à 5min, 10min de Cassis, 15min de la Ciotat. Grand lit avec beaucoup de confort. Terrasse appréciable. Petit déjeuner correct. Personnel jeune et très sympathique.
Pas terrible peu mieux faire pas de convivialité on fait son job pas plus 2 bouteilles d eau vos clefs votre étage l ascenseur à votre droite bonne nuit un peu léger pour un x étoiles !,,,,,Et mes valises!!!!
Bien situé, grande chambre avec lit king size, grande salle de bain, frigo, terrasse, parking gratuit, thé et café à volonté, vraiment parfait !!!!!!!!! Que ce soit le personnel de jour ou de nuit, vraiment aucun souci, super sympa !!!!!
La chambre est spacieuse et agréable. Le personnel est professionnel et gentil. Par contre l'odeur de peinture est très désagréable pour dormir la nuit. Il fait un peu froid même la clim allume au max en chauffage. La chambre n'est pas bruyante malgré la route à proximité. Bon hôtel dans l'ensemble pour quelques jours. Plusieurs restaurants à proximite.
Bonjour, accueil par l'équipe au top, nous sommes arrivée avec mon fils le samedi après midi et franchement super, la chambre très bien, très propre (bravo à toute l'équipe), le petit déjeuner le lendemain matin fut impeccable et copieux, je ne peux que vous recommander cet hôtel.
Etablissement à taille humaine Facile d'accès avec un parking gratuit et sécurisé L'accueil est très sympathique. Les chambres sont spacieuses et bien équipées La prestation petit déjeuner est parfaite Le seul point négatif est le bruit que font les portes lorsqu'elles se ferment.
Arrivés avant l'heure prévue, notre chambre était prête. Accueil très sympathique. Chambre très propre et fonctionnelle avec cafetière. Petit déjeuner copieux et de qualité Parking gardé et sécurisé Nous avons eu droit à de nombreuses explications pour les excursions locales
L'équipe est jeune et vraiment très sympas. C'est assez rare pour être remarqué. Merci encore pour votre gentillesse. Possibilité d'y charger ma voiture electrique. Chambre spacieuse avec terrasse. Petit dej complet.
L hôtel rempli sa mission, c est un hôtel de chaîne dans une zone commerciale mais les chambres sont propres,confortables et l accueil professionnel Parfait pour une nuit et conforme à nos attentes....
Chambre spacieuse et agréable. Mais nous avons été déçus par le petit déjeuner. Dès 8h30 il manquait des oeufs, bacon,etc.Le personnel ne répondait pas lorsqu' on leur disait bonjour. Je ne retournerais pas dans cette chaîne d'hôtel. Mauvais rapport qualité prix . J'ai bien aimé les peintures exposées dans cette salle.
Je suis aller passer une nuit,les chambres sont au top la literie très confortable. Le personnels souriant ,très gentil, le jeune homme de nuit très gentil et très charmant. Le petit déjeuner est correct pour le prix manquer juste un peux plus de fromage et mette ausSi un autre pain Pas Que des baguettes. Je reviendrais
Agréable avec chambre spacieuse avec un balcon. L'insonorisation est plutôt bonne. La vue, si on oublie le kyriad et le Buffalo grill est jolie. Doté d'un parking privé. Bémol pour la douche qui est sans paroi donc des éclaboussures un peu partout mais bon. Bien dormis, bien le petit déjeuner c'est l'essentiel
Nous avons choisi cet Hotel de trois étoles avec une qualité prix proximité de la mer. Cependant le petit déjeuner (12€) n'était pas vraiment correcte. Les personnels ne sont pas sourients. Personne n'explique. Il manquait beaucoup de choses , par exemple des oeufs , bacons , du jus d'orange , etc... Nous ne reviendrons plus à cet Hotel.
De passage pour un mariage, réservation d'un chambre triple bien grande : une belle surprise ! Un grand lit 180X200 " et une Lit en face 90X200. SAlle de bain avec douche à l'italienne très grande également lavabo une vasque et WC séparé. A proximité de l'autoroute mais très calme pas de nuisance sonore. Petit déjeuner à 6,50euros servi jusqu'à 10h15 mais les retardataires ne sont pas exclus... Petit déjeuner bien fourni salé (oeufs brouillés, bacon) et baguettes croissants yaourts céréales thé café jus de fruits (orange et multifruits) Arrivée possible dès 14H et départ le lendemain pour midi donc très bien pour les lève tard Les chambres doubles sont petites donc vaut mieux réserver une chambre triple pour 10euros de plus pour plus de confort.
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre commentaire sur la qualité de votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable et espérons vous recevoir prochainement. Bien à vous Eric Chef de réception
Malgré une situation en pleine zone commerciale, nous avons apprécié le personnel avenant, la chambre spacieuse et propre, le calme à l'intérieur. Le seul bémol qui ne lui fait pas avoir la note maximale est la cabine de douche sans rideau ( inondation de la SdB inévitable) et décors kitch...mais des prévisions de travaux dans les deux prochaines années devraient améliorer ces inconvénients.
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Effectivement la déco est "kitch" mais tout cela va être changé d'ici la fin de l'année. Nous avons racheté l'hôtel récemment et nous mettons tout en oeuvre pour donner un visage plus moderne à notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous Eric
je suis un habitué de cet hotel mais force est de constater que depuis le départ de l'ancien directeur, les choses se dégradent à grande vitesse... rien à dire sur la propreté mais accueil inexistant, les réceptionnistes se "baladent' à droite et à gauche sans se soucier de qui arrive, le petit déjeuner est devenu une catastrophe, un jour plus de pain, un autre plus de viennoiseries, deux charcuteries qui se battent en duel, plus de jus d'orange et aucune présence de personnel à qui le signaler..... la chaleur humaine qui avait fait de moi un client régulier a disparu....alors je vais disparaître également, ce n'est pas l'offre qui manque dans le coin.
Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre commentaire. Effectivement, la direction a changé ainsi que l'équipe. Nos collaborateurs se "baladent" afin de vous apporter un service de qualité qui n'ai visiblement pas à la hauteur de vos attentes. Quant au petit déjeuner nous sommes étonné que vous n'ayez pas croisé notre responsable présente en salle pour lui faire part de votre mécontentement mais là encore nous allons en interne chercher des réponses sans attendre. Sachez Monsieur, que nous sommes soucieux du bien être de nos hôtes et c'est pour cela que de grands changements sont en cours. N'hésitez pas à revenir vers notre direction générale afin de nous faire part de vos observations complémentaires. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous L'équipe du Best Western Bed and Suites
Le cadre de l'hôtel au milieu de la zone industrielle propose une structure accueillante. Parking sécurisé, accueil par le personnel de façon très empathique, au soins de satisfaire les clients. Les chambres sont suffisantes, mobilier satisfaisant. On peut juste regretter le nombre limité de prises de courant. Dans la salle de bain, mise à disposition d'un sèche cheveux, nécessaire de toilettes et complément disponible auprès de l'accueil. Le petit déjeuner est un peu juste, il s'agit d'un buffet accessible à volonté, des fruits seraient les bienvenus!;)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Et nous sommes très ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous tenons compte de vos remarques ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement avec encore plus d'améliorations. Cordialement, La réception du Best Western
En étape pour un week-end de 3 nuits. Accueil sympathique et serviable de tout le personnel que nous avons rencontré. Chambre simple, lit grand et confortable (lit queen size), mobilier simple, salle de bain fonctionnelle (à part le distributeur de savon de la douche cassé et pas de balai à toilettes). WiFi OK Petit déjeuner bon, même s'il faut demander quand il manque des aliments. Bref, bon séjour, rapport qualité/prix correct. La situation de l'hôtel, en pleine zone d'activité n'est pas vraiement top !
On a été bien reçu par Patrice qui nous a donné l'impression d'aimer ce qu'il fait. Belle chambre, propre avec un petit bémol la paroi de douche n'était pas fermée entièrement et de ce fait on éclabousse partout. Manque également la brosse pour les toilettes. (Patrice on n'a pas pu vous voir avant de partir mais mettez l'ascenseur aux normes suivant les normes en vigueur 2010-2013). Petit déjeuner bien copieux et l'équipe est très sympa
accueil sympa par une jeune fille dynamique, chambre assez spacieuse même pour deux personnes , sanitaires et douche dans la chambre biensûr , sêche cheveu à disposition ainsi que deux mugs , une bouilloire et du thé, lait en poudre , café soluble ! très agréable tv avec cable et satellite petit dej généreux à volonté
L'extérieure ne paye pas de mine dans cette zone à 30 mn de Marseille. Par contre le personnel est très acceuillant et les chambres sont magnifiques et ultra spacieuses. Avec un coin bureau séparé , une literie de très bonne qualité, une salle de bain avec un grand espace douche à l'italienne, des toillettes séparées. Le tout dans des couleurs douces et chaleureuses. Une petite bouteille d'eau est remis à votre arrivée et une bouilloire avec thé et café est disponbile dans la chambre Le petit déjeuner est convenable avec une choix de viennoiseries, de fruits ou de salés
Réservation (annulable jusqu'à la veille) pour une nuit, du dimanche au lundi (week-end de la Pentecôte)... Accueil souriant et sympathique... Chambre spacieuse, propre et confortable (WC et SDB séparés), literie de qualité... Petit-déjeuner continental varié et frais... Parking extérieur fermé et gratuit... Bon rapport qualité / Prix (particulièrement le week-end) : un excellent endroit pour séjourner lors d'une visite des Calanques, de Cassis, de la Sainte-Baume et même de Marseille...
Cet hotel est franchement idéal, propre, avec des chambres spacieuses et fonctionnelles et doté d'un personnel à l'écoute. Par contre profitez des restaurants des alentours où on se rend à pied sans souci mais ne mangez surtout pas sur place. La nourriture est industrielle et le petit déjeuner, pour 12 euros est totalement ridicule et digne des restos du coeur.
L'hôtel est conforme à ce qu'on peut en attendre, les chambres sont propres et comportent tout ce qu'il faut. Le petit plus, ce sont les confitures et le miel du petit déjeuner: régional, bio et délicieux. Je le recommande.
Nous avons souvent passé nos week-end entre Marseille et Cassis, et cet hôtel est très bien situé pour visiter l'arrière-pays. Les chambres sont spacieuses et disposent d'un balcon (pratique pour les fumeurs). Le petit-déjeuner continental est très bien doté et frais. Nous avons aussi testé la cuisine certains soirs et n'avons jamais été déçus. Cerise sur le gateau, le parking est fermé et gratuit.
quartier calme, accès facile de par son accessibilité peut servir de base pour couvrir l'Est des bouches du rhone et l'Ouest du Var. et aussi Aubagne (il faut faire 200 caractères ce qui a tendance à mettre le mien en ébullition)
L'accueil téléphonique et à la réception ont été très attentionnés et très agréables, malgré une réservation de dernière minute. Chambre grande et très propre (N°116), à un tarif plus que compétitif. Au total une halte très agréable pour un weekend moto sympa. Nous reviendrons. Accès simple, Parking fermé..
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli en notre établissement et plus encore d'avoir su nous montrer à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux en ce qu'ils nous encouragent dans notre démarche d'hôtes de qualité et nous confortent dans la voie d'accueil où nous sommes.. Toute l'équipe est très sensible à vos compliments et vous en remercie. Nous aimons notre établissement et oeuvrons pour que vous y appréciez votre séjour, que vous vous sentiez accueillis en invités et pas simplement en clients.
Hôtel hyper sympa, par l'accueil et le confort. Chambre magnifique et délicatement parfumée, super confortable, avec balcon très appréciable. Le personnel est au top! Je reviendrai dès que possible. Encore merci!
Hôtel charmant, très propre, bien situé. Nous avions la chambre 207 parfaite pour un couple et 1 enfant. Le personnel très accueillant, agréable et professionnel. Juste le prix du petit déjeuner est un peu élevé (12€).Nous recommandons cet hôtel.
Excellent hôtel tant au niveau de la qualité d'accueil, du confort et de l'emplacement. On est proche de l'accès aux autoroutes pour se rendre rapidement sur Marseille, aller aux plages et visiter la région. Je recommande !!
Hôtel propre, bien situé entre les montagnes. Près du centre commercial sans pour autant en avoir les inconvenients. Équipe très sympathique toujours prête à vous aider et vous renseigner. Vous cherchez un restaurant pour dîner? Ils ont de bonnes adresses.
Parti à 2 couples,nous avons eu les chambres cote à cote,au 2ieme avec vue sur la montagne.Temps chaud ( 35-37 degré ),heureusement la clim marchait bien.Très agréable le soir en rentrant Bonne équipe
Nous sommes ravis de vous avoir accueillis en notre établissement et plus encore d'avoir su nous montrer à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux en ce qu'ils nous encouragent dans notre démarche d'hôtes de qualité et nous confortent dans la voie d'accueil où nous sommes.. Toute l'équipe est très sensible à vos compliments et vous en remercie. Nous aimons notre établissement et oeuvrons pour que vous y appréciez votre séjour, que vous vous sentiez accueillis en invités et pas simplement en clients. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons vivement que vous reviendrez nous voir bientôt, et si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 0661 904 150
Hotel très sympa Le paysage est vraiment magnifique avec les montagnes d'un coté et la mer de l'autre. Le personnel est très sympa et donne de bonne adresse pour manger et pour sortir. Les chambres sont propres et confortable.
Très bon hôtel Le personnel a été très à l'écoute de mes besoins. L'hôtel propose des plateaux repas qui conviennent très bien au x séjours affaires Les petits déjeuners offrent une panoplie de proposition standard, mais complete.
Monsieur bonjour, Votre séjour et sa qualité sont très important pour mon équipe et moi même. Merci d'avoir pris le temps de nous apporter des commentaires qui nous aident à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir très vite le plaisir d'être à nouveau à votre service
situé dans zone commerciale mais bien placé aussi pour le week-end. : proximité de ste baume, pas trop loin de la mer, circuit paul ricard à 15 minutes. Simple, correct. Idem pour le petit dejeuner. L'hotel en soi est très quelconque. Eviter la 110 par jour de pluie
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour nous rendre le lendemain au circuit du castellet. Le prix du petit déjeuné est un peu exagéré (12euros par personnes) Il se situe proche de la route. La chambre était propre et le personnel agreable
bien situé, ce qui permet de laisser sa voiture à l'hôtel, car les transports en commun sont fréquents et gratuits vers Aubagne, d'où on part aisément vers Cassis, Marseille pour un prix modique sans les embarras de la circulation et le coût des parkings. Petit déj correct, quoique un peu cher, mais il y a des nappes en tissu, de bonnes confitures.
Un accueil des plus agréables typique du sud de la France, joyeux et pleins d'attention. Dès la réception on entend le soleil ! Des chambres au décor sobre mais dans les tons de la provence. Un balcon pour prendre l'air au calme. De nombreuses possibilités de restauration au village ou à proxiité. Demandez conseil à la réception.
Hotel bien placé, prix et géographiquement , il propose plateaux repas ou alors à proximité il y a des restaurants . Chaque fois que je vais sur Marseille j'y vais!! Ils sont simples et efficaces les chambres sont bien l'environnement est calme .
Nous avions 2 chambres : Dans l'une la climatisation marchait mal, très faiblement et de mauvaises odeurs dans cette chambre (égout) Dans l'autre pas moyen de faire marcher le sèche cheveux, comme c'était le week end on nous a dit que rien ne pouvait être fait avant le lundi. Nous allions à un mariage, j'ai fait un shampoing sans me méfier et j'ai été très ennuyée La terrasse : sale et une chaise très bancale
Nous vous répondons sous 48H