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Chambre 1

Chambre 2

Chambre 3

Chambre 4

Chambre 5

Chambre 6

Chambre 7

Chambre 8

Chambre 9
Codes Avantages

Destination

La Ciotat, France

Date d'arrivée

26/09/2022

Date de départ

27/09/2022

Chambres 1

2  adultes0   enfant

Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Premier Hotel Vieux Port, La Ciotat

252 Quai Francois Mitterrand, 13600, La Ciotat, France - Voir sur une carte
Best Western Premier Vieux Port - Piscine Séjournez dans un hôtel 3 étoiles à quelques minutes de la plage et au coeur du port de la Ciotat ✓ Piscine ✓ Sauna ✓ Salle de fitness ✓ Salles de réunion

Séjournez dans un hôtel confortable à La Ciotat

À quelques minutes de la plage et au coeur du port de La Ciotat, le Best Western Premier Vieux Port associe à sa situation exceptionnelle dans l'une des plus belles baies de la côte méditerranéenne, le confort de ses chambres modernes au décor personnalisé. Véritable cocon entièrement dédié à votre bien-être avec sa piscine sur le toit, son solarium et son bain à remous, ce 4 étoiles doté de salles de réunion vous accueille pour vos séjours de loisirs aussi bien que dans le cadre de votre travail. Situé à 6km de la gare de La Ciotat et à 1 heure de voiture de l'aéroport de Marseille, l'hôtel met son parking privé à votre disposition.

Comment se rendre à notre hôtel ?

De la gare de La Ciotat, où circulent des trains en provenance de Marseille, Hyères, Toulon et Avignon, l'hôtel n'est qu'à 10 minutes à pied et 5 minutes en voiture. L'établissement se trouve à mi-distance des aéroports de Marseille et de Toulon, à 1 heure de voiture environ.

Nos chambres

Dans notre hôtel près du port de La Ciotat, chaque visiteur est unique, c'est pourquoi toutes nos chambres se singularisent par le choix des couleurs. Leur ameublement de style contemporain et leurs équipements modernes vous garantissent le maximum de confort. En voyage d'affaires, optez pour une chambre Executive avec espace bureau, chaise à roulettes et lecteur MP3 Bluetooth. En week-end romantique, laissez-vous tenter par le charme d'une loggia avec vue sur la mer. Nos chambres familiales comportent deux espaces de couchage, tandis que nos suites possèdent un coin salon. Toutes les chambres sont climatisées et équipées de minibar, plateau de courtoisie et salle de bains avec w.c. indépendants.

Petit-déjeuner et restauration

Dans l'intimité de votre chambre, dans la salle manger de l'hôtel ou encore sur la vaste terrasse ensoleillée, savourez chaque matin un petit-déjeuner à la mesure de vos envies, entre délices sucrés et salés, viennoiseries et jus de fruits. Dans le bar (situé dans le hall de l'hôtel), sirotez cocktails et boissons fraîches et chaudes à tout moment de la journée. Nous assurons également un service d'étage pour des collations à déjeuner ou à dîner.

Notre personnel

Notre personnel parle français, anglais, espagnol et arabe et est à votre disposition permanente, grâce à notre réception ouverte 24h/24. Adressez-vous à nous pour toute demande concernant la location de voiture. Nous vous offrons également un service de bagagerie et de conciergerie, ainsi que de nettoyage à sec, fax et photocopies.

Détente et affaires au bord de la Méditerranée

Vous cherchez un hôtel avec Spa près de la mer, où vous ressourcer et prendre soin de vous le temps d'un séjour ? Le Best Western Premier Vieux Port met à votre disposition son espace bien-être avec vue panoramique, constitué d'une piscine à débordement, d'un hammam, d'un sauna et d'une salle de fitness. Les six salles de réunion de l'hôtel, qui travaille en partenariat avec le Best Western Hôtel La Rade de Cassis pour satisfaire toutes vos demandes d'événementiel, sont à votre disposition pour l'organisation de vos meetings et séminaires d'entreprise.

Que faire autour de notre hôtel ?

À La Ciotat, vous ne vous demanderez pas longtemps que faire de votre temps libre ! Flâneries sur le vieux port, activités nautiques, farniente sur la plage, après-midi shopping ou soirées au casino, vous aurez l'embarras du choix. Le prestigieux club de golf Dolce Frégate est à 20 minutes en voiture, ainsi que le promontoire du cap Canaille, d'où vous découvrirez un magnifique panorama sur la Méditerranée. En une demi-heure, vous serez à Bandor, où vous pourrez prendre un ferry pour visiter l'île.

Hôtel 100% non-fumeur (excepté en terrasse).

Best Western Premier

Hotel Vieux Port

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Piscine extérieure chauffée sur place.
    Piscine extérieure chauffée sur place.
  • Air conditionné dans l
    Air conditionné dans l'hôtel
  • Bar-salon sur place ou à 30 mètres de l
    Bar-salon sur place ou à 30 mètres de l'hôtel.
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Sauna (bain de vapeur).
    Sauna (bain de vapeur).
  • Centre de soin/de fitness
    Centre de soin/de fitness
  • Service d
    Service d'étage
  • Personnel multilingue.
    Personnel multilingue.
  • Label environnemental
    Label environnemental
  • E-Conciergerie
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Travelers Choice 2022
Certificate of Excellence 2020
 
Travelers_Choice 2020
 
Basé sur l'avis de 1002 voyageurs
Note attribuée
Excellent
485
Très bon
387
Moyen
77
Médiocre
28
Horrible
25
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
565
En famille En famille
131
Escapade entre amis Escapade entre amis
54
Professionnel Professionnel
142
Voyage solo Voyage solo
24
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Tout va très bien Madame la Marquise..."

3
histographie, Caligny, France 17/08/2022

Emplacement top. Petit déjeuner top. Personnel top. Mais Mais Mais méfiez-vous du reste. Nous avions une chambre côté port ! Isolation phonique exécrable, fenêtre fermée vous entendez les conversations. Marché nocturne tous les soirs jusqu'à 1h00 du matin, pliage jusqu'à 2h00 du matin et lavage des rues vers 5h45. Impossible de dormir. Ajoutez à cela des rideaux qui laissent passer la lumière, c'est l'Est, il fait jour très tôt. Je laisse de côté l'usure des chambres (papiers qui se décollent, marqueterie idem, email des toilettes abîmée), salle de sport au 5e obsolète... Nous étions 4 pour 7 nuits (3 000 € de note), j'ai fais une réclamation au directeur (xavier...) dès mon arrivée le premier soir il ne m'a pas répondu. Donc je chercherai un 4 étoiles ailleurs à la Ciotat. D'ailleurs les 3 étoiles sont toujours en place en haut de l'hôtel c'est un signe.

"Propreté, professionalisme"

5
User 10/08/2022

Tout est toujours parfait !!! Merci à tout le personnel de cet hôtel. Nous sommes toujours bien reçus, merci au personnel de l'accueil. La propreté est toujours au RDV, merci au personnel des chambres. Nous recommandons vraiment cet hôtel à tous ceux qui veulent passer un super séjour.

"BEST WESTERN VIEUX PORT LA CIOTAT"

5
User 08/08/2022

Une équipe aimable, professionnelle et disponible et des prestations toujours au top ! N'hésitez donc pas à faire une halte dans cet endroit ultra bien placé et proposant de très bonnes prestations le tout dans une ambiance conviviale

"Je recommande vivement cet hotel"

5
amandine3792, Paris, France 21/07/2022

bien situé .proche des calanques des restaurants ainsi que du marché nocturne en été . tout peux se faire à pied. Piscine et jacuzzi et clim très appréciables.literie confortable Personnel très accueillants et réactifs Seul bémol loin de la gare penser à commander un taxi

"Excellent"

5
User 18/07/2022

Bel établissement ,chambre spacieuse , balcon, vu sur le port, parking,petit déjeuner salle intérieur ou extérieur , piscine jacuzzi salle de sport sur le toit avec vu sur le port et son chantier naval.super week-end marché nocturne le soir et marché traditionnel le dimanche matin.

"Un hôtel qui ne brille pas par ses étoiles."

3
C0rinneN, Strasbourg, France 16/07/2022

Une suite qui n'en a que le nom, c'était juste une grande chambre, dont le ménage à été oublié, pas de lit de fait, et pour les serviettes de toilette, elles m'ont été apportées à 21h. Une dizaine de transats autour de la piscine, pas un parasol et pas d'ombre. rien d'un 4 étoiles. Enfin, je vous déconseille vivement le restaurant au pied de l'hôtel, qui pourtant est très bien, mais lorsque le débordement de la piscine intervient toute l'eau tombe dans les assiettes, les verres, et sur la terrasse du resto. Cet établissement aurait dû simplement conserver ses 3 étoiles et ne pas viser l'excellence dont clairement il n'a pas le niveau. Pour finir sur une note positive, il est relativement bien situé.

"Très bien"

4
Anne-Laure822, Commercy, France 21/06/2022

Propreté des chambres, calme, emplacement, personnel bienveillant et accueillant. Parking très pratique en saison touristique... Un petit bémol pour la piscine et l'espace bien-être, un peu vieillissant

"Très bien dans l'ensemble"

5
User 20/06/2022

Hôtel au top, la localisation, le personnel, le petit déjeuner, l'espace bien être au 5ème étage avec sa piscine chauffée et sa vue sur le port ... tout était parfait ... nous espérons y retourner dès que possible ! Félicitations à toute l'équipe

"Sejour parfait au Best Western Premier Hôtel Vieux Port"

5
User 15/06/2022

Localisation ideale Personnels agreables et professionnels( merci a angelique pour ses conseils) Propre et silencieux Piscine un delice et propre et securisée petit dejeuner tres variés et de bons produits

"Top"

5
User 15/06/2022

Emplacement idéal. Equipement au top. Chambre magnifique très bien équipée. Rien a dire. Le personnel est serviable souriant. La Piscine sur le toit vue 360 genial. Meilleur hotel de la ciotat. Nous y reviendrons encore et encore. On ne s en lasse pas de cet hotel.

"Excellence de l'emplacement et accueil"

5
P4778AFmarcc, Cannes, France 21/05/2022

Un grand merci à votre Equipe pour la qualité de votre accueil. Sur le port et au coeur de l'histoire de la Ciotat, tout proche des calanques et du parc Mugel, non loin des plages, l'emplacement de votre hôtel est parfait ! Très belle saison estivale à vous tous, Claudie et Marc / Cannes

"Superbe"

5
User 13/05/2022

Situation de l'hôtel parfaite, petit déjeuner excellent bien qu'un peu cher, ensemble piscine chauffée, jacuzzi et hammam très agréable avec superbe vue sur le port et montagne. Parking direct sous l'hôtel pratique

"Parfait"

5
Charles M, Puteaux, France 30/04/2022

Cet hôtel est moderne, confortable, très bien placé. Tout le personnel croisé s'est montré sympathique et professionnel. Bon petit déjeuner varié et généreux avec en prime la vue sur le port. Je recommande sans hésiter.

"Chambre agréable avec vue sur le vieux port"

4
User 15/04/2022

Agréable séjour dans une chambre avec belle vue sur le port. Petit déjeuner complet dans une salle très agréable. Personnel sympathique. Piscine à débordement sur le toit chauffée mais un peu fraîche sans doute en raison du vent. Sauna et hammam + jacuzzi (pas toujours ouvert). Bonne literie. Chambre qui mériterait d'être plus insonorisée, notamment vis à vis du bruit extérieur.

"Tout simplement parfait"

5
User 11/04/2022

Super séjour. Accueil. Personnel.chambre.emplacement tout à été au top.nous recommandons cet établissement et espérons y retourner rapidement. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie!!!!

"Emplacement parfait"

5
dodo3001, Lambesc, France 20/03/2022

Super hôtel parfaitement placé dans La Ciotat .Les équipements sont supers: parking, piscine chauffée, jacuzzi, sauna, hammam, petit dej sympa sur le port et personnel de tout l'hôtel très accueillant,, bienveillant, possibilité de charger sa voiture électrique

"Très belle hôtel, et très bien situé, avec du personnel adorable"

5
corinnelocastro, Cesson-Sevigne, France 08/03/2022

Très belle hôtel, et très bien situé, avec du personnel adorable, petit déjeuner top et possibilité de se faire servir le repas du soir en chambre par le restaurant accolé à l'hôtel, très agréable quand on ne veut pas sortir.

"Bien situé"

4
Irène M, Ardèche, France 21/02/2022

Hôtel bien situé mais attention au revers de la médaille. En effet, on a choisi vue sur le port mais du coup beaucoup de bruit la nuit et le matin car il y avait le marché. Si vous souhaitez donc faire une grasse matinée, c'est à réfléchir... concernant la chambre, c'était très bien. Je trouve dommage de rajouter 12€ de parking. Un bémol concernant l'accueil au petit déjeuner. La personne responsable, un monsieur qui doit stabiloter le numéro de notre chambre à eu un comportement condescendant. Il a soupiré et nous a montré un agacement car nous nous ne rappelions pas du numéro exact…. Un coup de bourre au mois de février, je n'ose pas imaginer en haute saison!

"Idéalement situé"

5
User 12/02/2022

Hôtel idéalement situé sur le port vue très agréable proches restaurants. Grande chambre avec balcon. Propre! Personnel accueillant et discret.Seul bémol parking payant, petit déjeuner à 16€. A recommander

"Très belle découverte"

5
cedrich886, Andernos-les-Bains, France 17/01/2022

Très belle hôtel face au port et à côté de nombreux bars et restaurants très sympas. L'hôtel est très bien décoré, les chambres sont spacieuses, insonorisées et vraiment agréables. La vue de la salle de restaurant au petit déjeuner face au port et vraiment agréable. Je recommande vraiment cet hôtel !

"Emplacement idéal"

4
ax6982, Lyon, France 01/01/2022

Chambre confort spacieuse et bien équipée. Gros bémols : la vue ville est en fait vue parking et travaux donc très décevant et la salle de bain est séparée de la chambre par une vitre non opaque donc aucune intimité possible durant la douche. L'emplacement de l'hôtel est idéal avec bars et restaurants sur le port. Nous n'avons pas pu tester certains équipements en raison du contexte sanitaire. Joli espace piscine sur le toit. Hôtel joliment décoré en période de fêtes et personnel très agréable.

"Superbe expérience"

5
User 09/11/2021

Chambre très grande et confortable. Excellente literie. Belle salle de bain. Vue extraordinaire sur le port et la mer. Très belle découverte. Nous adorons La Ciotat et nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel

"Hôtel agréable et très bien situé"

5
User 02/11/2021

Hôtel très bien situé sur le vieux port de la Ciotat. Les chambres conforts sont grandes. Le personnel de l'hôtel est attentionné et agréable. La piscine chauffée sur le toit de l'hôtel est un vrai plus.

"super hôtel"

5
Monique T, France 25/10/2021

hôtel très agréable . Les chambres sont très grandes , le lit confortable , le personnel excellent . Un petit inconvénient, la chambre est séparée de la sb par une grande vitre . Impossible de prendre sa douche sans réveiller son conjoint . Les prix des petits déjeuners et du parking sont trop chers : 16 € le petit déjeuner 12€ la nuit le parking

"Parfait"

4
User 04/10/2021

Parfait Super emplacement sur le port . Chambre spacieuse et propre avec balcon, et coin café, frigo bien achalandé. Une piscine chauffée sur le toit avec une agréable vue. Seul bémol le jaccuzi qui ne fonctionnait pas. Je vous le conseil vivement. Vous pouvez aussi louer une place de parking

"Hôtel la ciotat"

3
User 26/09/2021

Si n'y avait pas eu le bruit de gouttelette la nuit, l'hôtel est très beau vu sur le port ou rue, bien placé avec les restos tout près et la ville, dommage comme nous sommes encore avec le covid salle de fitness hammam et sauna fermé, port du masque dans les pièces extérieur, il propose petit déjeuné. Lit les matelas sont très mou.

"Bel hôtel au coeur du Vieux Port"

5
456jacquesd, Saint-Mande, France 13/09/2021

Excellent rapport qualité prix avec vue exceptionnelle sur le Vieux Port de la Ciotat. Piscine de rêve sur le rooftop. Chambre spacieuse, literie confortable, immense douche, toilettes séparées, climatisation,.... Qualité de l'accueil et du petit déjeuner

"séjour BW"

5
User 13/09/2021

très bien, chambre impeccable et personnel très accueillant et disponible petit déjeuner bien fourni et préparé, parking disponible pour la voiture vu sur le port avec petit balcon très agréable prix très compétitif

"Vue rooftop exceptionnelle"

5
TheNightWalkers, Avignon, France 12/09/2021

Hôtel idéalement situé sur le port de la Ciotat. Nous avons été surclassés à notre arrivée. La chambre était moderne, propre, classe. La vue du balcon donne sur le port. La piscine sur le rooftop est juste magnifique avec une vue exceptionnelle. Beaucoup de restaurants à proximité.

"Bien pour quelques jours"

3
_cec_2372, Nuits-Saint-Georges, France 01/09/2021

Hôtel idéalement situé sur le port de La Ciotat. Plein de cafés et restaurants à proximité pour y dinner et se balader sur le marché nocturne. Quelques pas à faire et nous y sommes ! Pas de parking gratuit aux alentours mais à l'hôtel (12€/jour). Celui-ci n'est pas du tout pratique (places étroites pour se garer et manque de praticité pour y entrer. Il faut sortir de la voiture deux fois pour sonner à l'interphone et attendre que quelqu'un nous réponde). Concernant l'accueil, la réceptionniste très froide à notre arrivée mais souriante pour notre départ… La chambre est grande, dotée d'un grand lit très confortable, d'une grande TV avec beaucoup de rangements. La salle de bain est petite mais pratique avec douche et grand miroir. Elle est reliée à la chambre avec une grande vitre : pas d'intimité. La propreté et les agents d'entretiens très corrects. Balcon donnant sur l'entrée du parking avec bruit des climatisations si on dort la fenêtre ouverte. Le plus, la piscine sur le toit avec vue sur le port, transats et lits baldaquins pour se reposer après la balade ( malheureusement, il y avait beaucoup du vent ! ) En soit, hôtel sympathique dans l'ensemble mais cher pour les prestations puisque le prix est sans les petits-déjeuners, le parking et les taxes de séjours.

"Bien placé"

4
User 29/08/2021

Placé face au vieux port, il permet d'accéder facilement à tous les recoins de la ville à pieds ou en bus (gare routière à 5 min). Propreté rime avec agréabilité. Dommage que nous n'ayons pas accès au sauna et jacuzzi. En terrassa (5ème étage, grande piscine non chauffée avec transats et grands lits pour ceux qui veulent faire la sieste). Restaurant de l'hôtel à proximité pour ceux qui veulent déjeuner ou dîner en chambre.

"Excellent!"

5
david10042000, Marseille, France 27/08/2021

Hôtel cohérent, idéalement situé et respectant les normes sanitaires. Les chambres sont d'une très bonne qualité et le petit déjeuner propose juste ce dont on a besoin. Nous avons été très bien accueillis

"Super vue sur le Vieux Port"

5
User 24/08/2021

Hôtel moderne et design idéalement placé au coeur de La Ciotat. Très belle vue sur le Vieux-Port. Parking souterrain avec accès direct à l'hôtel. Personnel sympa et efficace. Une très belle adresse pour un séjour à La Ciotat !!

"Très bon hôtel"

5
785sevt, Haute-Savoie, France 23/08/2021

Nous avons séjourné 1 week-end dans cet hôtel. Nous avons été ravie. La chambre était grande et très propre, très bien agencé, tout est bien pensé. L' hôtel est calme. Il est également très bien situé juste sur le port. Une piscine est accessible au dernier étage avec une très belle vue. Le personnel est relativement accueillant que ce soit l équipe de nuit ou de jour à la réception. C 'est très agréable. Le personnel est egalement très sympathique, aux petits soins pour le service du petit déjeuner qui est d ailleurs varié. Les mesures d' hygiène sont respectées.Les personnes qui entretiennent les chambres sont très respectueuses et savent parfaitement faire leur travail. Il est aussi très appreciable d' avoir un parking souterrain. Merci pour la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel de l'hôtel. Nous avons passés un très bon sejour.Tout était parfait.

"Excellent hotel"

5
bat2il, La Ciotat, France 21/08/2021

Un accueil comme on aimerait en avoir dans tous les hôtels.. un sejour agréable grace à un personnel attentionné et compétent .. un service de qualité dans un cadre magnifique sur le port de LaCiotat..

"Très bien"

4
User 16/08/2021

Hôtel agréable, calme et très bien situé sur le vieux port de la Ciotat. Personnel très sympathique. Chambre grande, lit en 160, coffre, mini bar, WC séparés. La vitre entre la salle de bain et le reste de la chambre nous as surpris en arrivant mais on s'y est vite habitué mais un rideau serait le bien venu. Parking privé soutairain. Point négatif le petit déjeuner qui est execivement cher. On reviendra

"Superbe semaine !"

5
dilys73, Le Bourget-du-Lac, France 13/08/2021

Superbe séjour ! Chambre grande, propre, placard, minibar ... Le personnel est très gentil, agréable et à l'écoute! La piscine est superbe, superbe vue, propre. Très bon emplacement dans la ciotat ! Femme de ménage qui fait son travail correctement. Rien à reprocher nous reviendrons ! Petit bémol jacuzzi et sauna fermé peut-être revoir le prix.

"Très belle expérience"

5
Coralie-Florentin, Montpellier, France 08/08/2021

Les chambres sont propres ainsi que les accessoires mis à disposition. La literie est confortable! Le + : la piscine au dernier étage avec mis à disposition de serviette, parking payant en centre ville. Le personnel est vraiment très sympa autant à l'accueil qu'au petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel est juste parfait pour tout faire à pied

"Superbe"

5
User 05/08/2021

Super hôtel. Emplacement au top, qualité de la chambre et du personnel ++++ Malgré les restrictions sanitaires le petit déjeuner était très bon et très complet Le personnel est au top de la réservation au Check out La piscine avec la magnifique vue sur le port et la mer est géniale Cela fait plusieurs fois que je viens et je ne suis jamais déçue.

"Top expérience au coeur du vieux port"

5
maleclercq2, La-Celle-Saint-Cloud, France 04/08/2021

Emplacement au top, au coeur du vieux port avec parking souterrain disponible et peu cher (dommage pas de bornes de recharge). Chambre vue sur port avec terrasse vraiment très sympa, lumineuse, spacieuse, wc séparé de la sdb…luxe en fait. Piscine à débordement sur le toit avec vu sur le port pour se relaxer face à la mer avec le spectacle de la vie du port. Très très agréablement surpris par cet hôtel !

"Bon rapport qualité prix"

5
lili1998, Ville de Digne-les-Bains, France 24/07/2021

Hôtel très bien situé , petite piscine agréable et parking sur place en plein centre . Chambre confortable et très bien aménagée .. celles sur le port ont un balcon terrasse avec ne belle vue . Literie confortable

"Hôtel idéalement situé avec piscine sur le toit"

5
User 24/07/2021

L'accueil est irréprochable et les chambres très propres avec une excellente literie. La vue du toit et la piscine à débordement sont un véritable plus. Toutes les équipes sont souriantes. Nous y retournerons certainement.

"Bien situé, belle piscine sur le toit"

3
les-petits-poneys, Venelles, France 17/07/2021

Hôtel bien situé en plein coeur du petit port de la Ciotat, avec parking sous terrain pratique (12€), nous avons pris une chambre avec balcon vue mer, la chambre est spacieuse le balcon un peu petit mais belle vue sur le port (un peu bruyant le soir et le matin avec les camions). Le ménage moyen....Belle salle de bain spacieuse (avec grande vitre donnant sur la chambre, pas tres intime selon qui voyage ensemble). Gros point négatif pour la clim qui ne fonctionnait pas et les rideaux trop clairs qui n'occultaient rien... Réveillés à 7h par le jour. L'accueil est sympathique et point très positif il y a une belle piscine sur le toit avec belle vue sur la mer.

"Super hotel la ciotat"

5
User 11/07/2021

Le Personnel tres a l'écoute.les Chambres sont magnifiques et spacieuses. Très beau et bon petit déjeuner avec une terrasse . Il y a une piscine chauffée en terrasse avec une vue sur le port et la mer . Emplacement ideal. La super adresse de La Ciotat

"Hôtel au top !"

5
User 01/07/2021

Hôtel bien situé, personnel agréable, sérieux et réactif. Petit déjeuner complet avec beaucoup de choix. Prix peut-être un petit peu élevé mais qui vaut le coup. Chambre lumineuse, literie au top, Propreté rien à redire. Manque peut-être des volets pour cacher de la luminosité. Restaurant à proximité de l'hôtel avec vu sur le port. Séjour plus qu'agréable.

"Hotel aux chambres spacieuses et à la vue sur le vieux port magnifique"

5
Alpes38920, Grenoble, France 23/05/2021

L'hotel est idéalement situé sur le port. Il faut prendre une chambre avec sur ce même port; les balcons y sont spacieux et idéals pour les apéritifs ou petits déjeuner. Les chambres y sont très spacieuses : 40 m2, en France c'est très rare : on se croirait dans un 4 étoiles en Asie ou aux USA. Le personnel a été impeccable; Parking juste derrière l'hôtel. Une excellente adresse pour rayonner dans les alentours et visiter les calanques : mieux et moins chèr que sur Cassis.

Xavier Cabrita, Autre de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé de manière agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à La Ciotat. Très sincères salutations.

"Très bien"

5
lauraninou, Lyon, France 18/05/2021

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel avec chambre donnant sur le vieux port. Chambre en très bon état, assez grande avec balcon où nous avons pu manger. Le petit déjeuner est à 16e mais vaut le coup, copieux avec sucré salé et livré en chambre. Par contre, la chambre est mal isolée, nous entendons bien les gens parlant dans la rue, les voitures même la fenêtre fermée. Peu de bruit pour nous lors du séjour à cause du couvre feu à 19h. Fenêtre qui sépare la salle de bains de la chambre, on voit l'autre personne se doucher lorsqu'on est assis sur lit. Parking payant mais très utile. J'ai juste été un peu déçue car on ne voit pas la mer et l'horizon mais uniquement le port de la fenêtre.

"Trés bel établissement"

5
Maneole, La Ciotat, France 15/04/2021

Parfaite location de cet hôtel sur le port de La Ciotat. Chambre propre, trés bien équipée, spacieuse, avec une trés belle décoration. Equipe de la Réception accueillante et avenante. Petit déjeuner copieux, frais, varié, un vrai délice ! Je recommande vivement cet hôtel, qui a su d'adapter aux mesures sanitaires liées au COVID.

"Proche de toutes activités"

4
sebas38, Voiron, France 28/03/2021

Chambre premium spacieuse et agréable avec vue sur le port. très proches des commerces et calanques de la Ciotat. Bon accueil. peu de parking en ville donc Parking sécurisé nécessaire mais payant. A refaire

"Excellent séjour!"

5
marybD916KM, Alès, France 22/03/2021

L'accueil a été très chaleureux et professionnel. Le personnel est disponible et bienveillant. La chambre était fonctionnelle, très propre et la literie de bonne qualité. Malgré les restrictions actuelles tout est mis en oeuvre pour que l'on se sente bien. Le petit déjeuner servi en chambre est varié et copieux. Nous recommandons vivement cet établissement!

"Séjour agréable"

4
Falbalandes, Saint-Priest, France 16/03/2021

Bel hôtel ,un emplacement idéal pour profiter des atouts touristiques de la Ciotat sans prendre sa voiture .belle vue sur le port en fonction de la chambre choisie. Un peu bruyant le matin ;dommage par rapport au prix pratiqué pour une vue sur le port La bouteille d eau offerte à l'arrivée reste une attention un peu mesquine :petite quantité,et produit bas de gamme. Très bien pour la bouilloire à disposition et les différentes infusions ou cafés. L'ensemble du personnel est très accueillant et toujours à l'écoute. Dommage que cette période Covid ne nous ait pas permis de profiter du jacuzzi et de la piscine .On aurait donc aimé qu'il y ait une répercussion sur le tarif. Encore à tout le personnel

"DOMICILE EN VOYAGE"

5
808jacquess, Marseille, France 18/02/2021

Un accueil et un service toujours parfait . Je reviens dans cet établissement régulièrement et suis accueilli toujours parfaitement. L'ensemble des personnels est à remercier et à féliciter. Je reviens le 12/05

"Un hôtel au top"

5
User 14/02/2021

Vraiment bien placé, cet hôtel est aussi moderne, propre et son équipe d'accueil très compétente. J'y ai séjourné 2 nuits dans la suite, chambre 308 et franchement la prestation est à la hauteur. Les petits déjeuners sont copieux.

"Très bel hôtel avec un accueil excellent"

5
CatherineOlivierV, Marcq-en-Baroeul, France 15/11/2020

Hôtel très confortable, propre, moderne, très bien équipé et très bien situé sur le port de la Ciotat. Le personnel est charmant. J'y ai séjourné dans le cadre professionnel et tout a été fait pour nous faciliter le travail, même en période de confinement qui est arrivé au cours du séjour.

"Séjour "

5
marseillaisOM, Marseille, France 22/10/2020

Un bien bel hôtel avec un emplacement privilégié pour le marché du dimanche petit-déjeuner plus que correct pour 16€ avec un personnel attentionné plus que raisonnable au niveau tarifs un remerciement particulier à Linda pour son professionnalisme

"Belle surprise "

5
OlivierR608, Meaux, France 27/09/2020

J'émettais des doutes lors de ma réservation. Mais ils ont vite été dissipés ! Merci Marie pour l'accueil hyper chaleureux ! Merci les filles au petit dej pour votre amabilité et serviabilité. La chambre familiale au 4ème était parfaite. Aucun bruit (elle ne donnait pas sur le port). Le parking 12€ la nuit c'est pas inutile ni excessif sachant que dans les rues adjacentes les places sont aussi payantes. On a apprécié le petit dej même avec les restrictions COVID. On est pourtant exigeants mais il était à la hauteur de nos appétits ! Très bien situé sur le vieux port avec plein de restaurants autour. je recommande.

"Hotel confortable et bien placé"

5
Francois R, Massy, France 27/09/2020

Hotel confortable bien placé ; nous avions une chambre avec balcon côté quai avec vue sur le vieux port de La Ciotat; bon lit avec bon matelas ; bon petits déjeuners Personnel prévenant, souriant et efficace

"Harnac conçernant la résevation par internet."

3
911walthers, Bonnieux, France 21/09/2020

Hotel très moderne et agréable mais beaucoup trop cher pour un 3 étoiles. Nous avons payé plus de 400 Euros por 2 nuits, sans petit déjeuner garage compris. Réservation faite par hotelvalues.com qui nous a compté des frais non justifiés pour 108 Euros. L'hôtel n'a pris aucune responsabilité conçernant cet harnac. La directrice a refusé de nous voir malgré que nous avions fait un rendez-vous. Attention, le site en question se manifeste comme site officiel de Best Western et utilise le logo Tripadvisor. Il est également lié à hotelbeds.com. Côté port tres bruiant pendant la nuit.

"Troisième et dernier séjour"

3
Keltiapatk, Prilly, Suisse 15/09/2020

Nous ne remettons pas en cause les qualités de l'hôtel. Les chambres sont très belles, la piscine à débordement sur le toit avec vue sur le port est superbe, le balcon est agréable. Le problème se situe plutôt dans l'environnement proche, et le bruit. Je pense que l'insonorisation des fenêtres est clairement à revoir. Un écopoint devant l'hôtel pour décharger du verre et autres matériaux, des jeunes qui hurlent pendant la nuit, et des scooters qui vrombissent, le marché qui s'installe à 6 heures le dimanche matin sous les fenêtres, certains clients peu respectueux qui parlent fort sur leur balcon au délà de minuit, cela fait beaucoup de nuisances que l'on supporte déjà toute l'année et qu'on pourrait éviter pendant les vacances. Dès lors, si nous revenons dans la région, nous choisirons un hôtel moins centré mais plus calme.

"Juste parfait"

5
speedyscrap, Gap, France 12/09/2020

Une belle découverte avec un hôtel situé au vieux port facile d accès avec parking. Magnifique piscine sur le toit, les chambres sont grandes et agréables Personnels accueillants et à l ecoute Tout est parfait pour un séjour à la Ciotat

"Très bien pour quelques nuits"

4
CamilleN67, Strasbourg, France 08/09/2020

Nous avons passé un très bon séjour de 3 nuits dans cet hôtel, idéalement situé et proche de tout : nous avons pu tout faire à pieds et c'est très agréable (au coeur du vieux port et du vieux centre ville, à 15 min de la calanque du Mugel, 10 min des plages...). L'accueil était chaleureux et les chambres spacieuses. Petit bémol, la vue pas top et pas d'extérieur... Mais c'est une question de budget...

"Bon sejour"

5
auromain83, Saint-Raphaël, France 06/09/2020

Agréable moment passé au Best western de la Ciotat Personnel à la reception et au petit déjeuner très accueillants Chambres avec belle vue sur le port propres et spatieuses. Belle piscine chauffée à l'étage Parking fermé disponible

"Mitigé.."

3
846ang_liquea, Veyrins-Thuellin, France 25/08/2020

Hotel propre et personnel courtois. Piscine sur le toit très agréable, eau chauffée, peu de monde. Sauna, hammam fermé du a la crise sanitaire. Nous avions pris une chambre vu sur le port.. la chambre étais agréable et spacieuse cependant assez bruyante, on entendait les passants parler dans la rue en bas de la chambre..baies vitrés très mal isolées. Petit-déjeuner à un prix exorbitant 16 euros. Nous l avons essayé le premier jour et rien de sensationnel pour le prix. Nous allions par la suite à une boulangerie en bas de l hotel qui proposait des petits petits-déjeuners complet à 10 euros et bien meilleurs. Le parking sous terrain est de 12 euros jour ce qui est un budget à ne pas oublier. Nous sommes restés 3 nuits et notre chambre n a pas été nettoyée un jour sur les 3 jours passés la bas.. au prix de la nuit je pense que c est inadmissible.. en résumé hôtel correct mais trop cher pour les prestations qu il propose..

"Très agréable"

5
User 24/08/2020

Hôtel très propre très agréable ont a était très bien reçu accueil souriant à l'arrivée dans la chambre petit frigo avec bouteille d'eau fraîche piscine salle de sport au 5ème étage vue sur le port et la mer

"Mitigé "

3
919pierret, Sanary-sur-Mer, France 21/08/2020

Une seule nuit suffit.L accueil est sympathique , L'hôtel est bien situé pas trop loin de Chamonix en pleine nature et il est très calme. La chambre calme aussi nous offrait une belle vue sur le Mont-Blanc elle est assez grande, quant à la salle de bain elle est toute petite et franchement elle est à mourir de rire en effet lorsque nous sommes assis sur les toilettes ,le robinet du chauffage venait se placer entre nos cuisses et je défie une personne en surpoids de pouvoir s'y installer. Quant au dîner il est tout à fait quelconque heureusement que la gentillesse des serveurs nous fait passer la pilule ,le petit déjeuner par compte lui est très correct

"Très bon hôtel"

5
486cyriller, Thoiry, France 15/08/2020

Séjour très agréable. Hôtel bien situé sur le port, avec parking direct.Personnel accueillant et a l'écoute. Petit déjeuner parfait. Très bonne qualité des couchages. Et le petit plus, une petit piscine sur le toit avec une très belle vue sur le port. Nous recommandons sans hésitation.

"Bien"

4
cricrilc, Le Chesnay, France 12/08/2020

Chambre spacieuse et calme, très bonne literie, wc séparés de la salle d'eau. L'hôtel est très bien situé sur le front de mer. Le seul problèsme de cet hôtel est le parking souterrain, très difficilement praticable avec une grose voiture. NB: lors mon séjour, des clients ne respectaient pas les mesures sanitaires, pourtant clairement affichées...

"Quel beau séjour !"

5
vyvy64, Ustaritz, France 28/07/2020

Nous y sommes restés 5 nuits fin juillet. Un séjour formidable malgré les précautions convient scrupuleusement mises en place partout dans l hôtel. Le personnel est au top, que ce soit à l'accueil, au petit déjeuner ou au ménage. Tous sont souriants et sympathiques! Vraiment bravo à tous et merci pour votre travail ! La chamade vue sur le port était magique . Spacieuse, confortable et lumineuse. Nous reviendrons ÉVIDEMMENT dans cet hôtel!

"Très bien "

4
elisagY7120GO, Lablachere, France 19/07/2020

Nous avons passé un séjour agréable. L'hôtel est bien placé. Le rapport qualité prix est bon. Gros + d'avoir un parking! La chambre était propre. Petit amélioration à prévoir concernant le petit déjeuné, 16€ c'est excessif. Les oeufs brouillés « maison » la recette est à revoir je pense. Les vienoiseries ne sont pas top top. Dommage pour le prix

"Hôtel référence "

5
User 11/07/2020

Mon séjour dans cet hôtel restera une référence à tous les points de vue. De l'accueil au portail du parking jusqu'à mon départ. Personnel aimable, professionnel et sympathique. Chambres lumineuse propres et parfaitement équipées. Un petit déjeuner digne d'hôtels mieux étoilés et meilleur que nombre d'entre eux. Enfin un emplacement parfait sur le port à l'écart du bruit.

"Séjour en amoureux "

5
User 08/07/2020

Excellent rapport qualité/prix Chambre spacieuse Équipement au top (piscine, salle de sport, jacuzzi) Très propre Rien à dire Personnels très gentils Très bon emplacement (restaurant/bar/commerce à proximité)

"Excellent week-end ! A refaire !"

5
User 06/07/2020

Nous avons passé un excellent week-end au sein du Best Western Premier. Le personnel est très agréable et à l'écoute des clients. La chambre est spatieuse avec une décoration épurée. La propreté est irréprochable. Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et là aussi un accueil chaleureux. La localisation sur le vieux port même est un véritable atout vous sortez de l'hôtel, ou déjeuneé avec vu sur les bateaux. Sans oublier l'espace détente avec la piscine vue sur le port et à débordement. Un vrai moment de détente ! À refaire !

"Excellent hôtel"

5
ineamo, Paris, France 02/07/2020

Un hôtel de grande qualité qui a tout pour lui : situé sur le vieux port de La Ciotat à deux pas des commerces, restaurants et plages, des chambres spacieuses et confortable, un accueil chaleureux et enfin une superbe piscine offrant une vue panoramique sur le port.

"Super hôtel"

4
nlzml, Beligneux, France 28/06/2020

Chambre spacieuse nous étions 2 adultes et un bébé (chambre confort ) un lit parapluie est mis à disposition. Petit déjeuner copieux un délice hôtel très propre et personnel très sympathique et souriant. Piscine top les mesures d'hygiènes sont bien respectés (covid19) Situé en plein centre de la Ciotat en face du port tout est accessible à pied (restau balade etc ) Nous reviendrons avec grand plaisir....

"Un accueil de première classe"

5
501jeanlucp, Noumea, New Caledonia 06/03/2020

Un accueil fantastique un personnel très sympa , un accès facile garage tout à côté, des chambres parfaites avec une belle vue sur le port , en plus piscine salle de sport et sauna à disposition, demander les chambres sur le devant a un étage élevé.

"Une bonne adresse design et confort"

5
Carolyn M, Valence, France 03/03/2020

Un chouette hotelnsuper bien placé et tres joli, chambres spacieuses et bien décorées avec tout le confort. Au pied du port parfait pour le marché le dimanche matin. Tous plein de chouettes restos sur le port pour le soir et la vue mer. Des ballades à pied depuis l'hôtel sont très facilement accessibles. Très chouette adresse. Petits-déjeuners hyper copieux avec un personnel souriant et aux petits soins !!

"Parfait "

5
User 24/02/2020

Excellent emplacement sur le port. Chambres spacieuses, très confortables et très bien équipées. Salle de bains avec douche à l'italienne. Personnel aux petits soins Je conseille sans hésitation cette adresse.

"2ème visite : un peu décue..."

3
Valerie34500, Béziers, France 16/02/2020

Nous avons réservé pour le Week end de la Saint Valentin, nous avons spécifié que nous souhaitons la même chambre que lors de notre 1ère venue c'est à dire 4ème étage côté Port, la réceptionniste nous a confirmé que ce serait la même mais côté gauche au lieu du droit… aucuns soucis pour nous. Malheureusement nous avons eu droit au 1er étage et pas du tout le même confort de chambre ! quel déception, impossible de laisser les rideaux ouverts car tout le monde extérieur pouvait voir ce qui se passer dans la chambre, La chambre était plus petite sans coin salon, bref je suis déçue, sans compter qu'il y avait du bruit toute la nuit avec des jeunes dans les cafés de la rue et réveillés de bonne heure avec le marché qui s'installe juste devant l'hôtel, Je pense que tout ceci n'aurait pas été désagréable au 4ème étage.

"Parfait "

5
melchi0r, Septemes-les-Vallons, France 01/02/2020

Un des meilleur hôtel du port si ce n'est le meilleur. Vu imprenable sur le port, belles prestations, propre , personnel très agréable, petit-déjeuner plus que parfait, que dire de plus si ce n'est allez y ! Vous ne serez pas déçus !

"Très bonne adresse"

5
mesloulousdu83, Carnoules, France 19/01/2020

Une réservation quasi de dernière minute, Un emplacement parfait (directement sur le vieux port entouré de petites boutiques et restaurants ,idéal pour découvrir la ciotat), une très belle chambre (merci de nous avoir surclassé) et au calme. Une chambre avec une propreté irréprochable, un accueil chaleureux et souriant, un excellent petit-déjeuner bien varié et complet même pour un service en chambre. Je recommande sans hésiter !!!

"Beau recent hotel 3*"

4
EricDuSud, Aubagne, France 16/01/2020

L'un des meilleurs hotels du centre ville de la Ciotat, directement sur le port, avec vue et acces sympatiques. Les tarifs ne sont pas exagérés, l'avantage des chambres ne donnant pas sur la vue port est qu'elles sont plus calmes.

"Très agréable "

4
nico53500, Ernee, France 15/01/2020

Accueil chaleureux et professionnel Chambre de grande taille avec de belles prestations et une propreté impeccable. Le calme de la campagne a 2minutes du port. Le tout pour un tarif plus que raisonnable. Je valide pour mes prochains déplacements.

"Mitigé"

3
Fanny C, Cheval-Blanc, France 01/01/2020

Très joli cadre ! Vu sur le port de la piscine à débordement et du jacuzzi ! Il est très propre le personnel dans sa majorité est gentil. Les chambres sont grandes et modernes. Le lit est confortable. Bémols le prix du petit déjeuner qui est excessif, le mini bar qui émet une lumière forte la nuit et la chaufferie qui fait un bruit infernal en permanence. La baie vitrée de notre chambre ne fermait pas à clé ! Le prix du parking est excessif !

"404 not found"

2
User 01/01/2020

Nous avons loué 2 nuités à l'hotel pour le nouvel an 2020. Malheureusement cette chambre n'existe pas (plan de sécurité). Il s'agit d'une chambre pour le personnel, coincée entre des toilettes, le local technique et située sous la piscine. Les bruits de mécanique et glou-glou liés à la terrasse/piscine/spa nous ont réveillé et empeché de dormir. Le « geste » de quelques euros concédé par la reception n'est pas à la hauteur du désagrément, malheureusement.

"Week end"

5
Grangerludovic, Le Puy-en-Velay, France 30/12/2019

Hotel très agréable et idéalement placé, chambres très grandes et lumineuses , l équipement y est très confortable , la piscine au 5 eme est très appréciable , le personnel est attentionnés et serviables , hôtel que je recommande sans hésitation

"Superbe"

5
User 25/11/2019

Très bel emplacement face au port..Chambre spacieuse et confortable . Petit déjeuner au top. Manque un bar pour recevoir un rdv.. Il y a un parking en sous sol , mais il est aisé de trouver une place prés de l'hôtel

"accueil formidable un bravo à toute l'équipe du petit déjeuner"

5
User 21/11/2019

un grand bravo des chambres extrêmement bien adaptées aux PMR et du personnel aux petits soins ! une vue splendide sur le Port . Une chambre très confortable et ce que j'ai particulièrement apprécié c'est la barrière ouverte à l'entrée car habituellement je devais demander à une personne dans la rue d'appuyer sur le bouton car celui ci est inaccessible puisque situé à droite .

"Le plus bel hôtel *** de La Ciotat"

5
Lehibou07, Valence, France 13/11/2019

De très belle qualité, au centre ville, face au vieux port. Le spa est agréable avec une vue sur l'ensemble de la ville. Accueil de qualité et à l'écoute. Réservez avec la carte fidélité BW (Best Western) pour obtenir des prix plus compétitifs

"Bon hotel, en particulier pour sa localisation"

4
Thierry G, Munich, Allemagne 11/11/2019

Établissement propre. Personnel très agréable. Parking un peu cher, pas nécessairement facile à trouver, mais quasiment obligatoire tant il est difficile de trouver une place de parking à proximité. Petit déjeuner cher, mais de qualité. Le plus, être sur le port (avec ou sans vue selon la chambre), mais attention au bruit dans ce cas.

"PARFAIT"

5
808jacquess, Marseille, France 07/11/2019

Venu pour un séminaire de 75 personnes, je ne peux que féliciter l'ensemble du personnel pour sa réactivité, le sérieux et la qualité de service. Rien à redire, de l'accueil au petit déjeuner et jusqu'au déparrt

"excellent hotel a la ciotat"

5
michel13000, Nice, France 28/10/2019

tous simplement parfait Très bien situé sur le port cet hôtel offre une très belle prestation. Les chambres sont spacieuses accueil remarquable seul point noir la ville beaucoup embouteillage difficile de circuler dommage

"Très bien"

5
effecteight, Lyon, France 27/10/2019

Bel hôtel avec une superbe vue sur le port de La Ciotat. Check in agréable et efficace. Le parking sécurisé est un vrai plus. La junior suite côté port est très confortable et spacieuse ! Le 5e étage est bien équipée : fitness sauna hammam jacuzzi et une belle piscine (non chauffée)

"Hôtel convenable "

4
User 26/10/2019

Après quelque jour passer en famille dans cette hôtel, je peux vous recommander cette établissement. Les chambres sont spacieuse, toute équipe(tv,mini bars, bureau, armoire) Salle d'eau assez grande avec wc sépare. Cette hôtel propose un parking payant Un petit déjeuné superbe avec un petit prix,16€ par personne avec pas mal de choix autant chaud que froid. Cette hôtel contient aussi un fitness ainsi qu un spa Pour un séjour autour du port cette établissement est plus que convenable

"Tout simplement parfait !"

4
jtu35, Liffre, France 15/10/2019

Très bien situé sur le port cet hôtel offre une très belle prestation. Les chambres sont spacieuses tout comme la salle d'eau équipée d'une magnifique douche et les toilettes qui elles sont à part. Literie très confortable, écran tv géant, mini bar et propreté irréprochable. Un petit déjeuner européen de belle qualité est possible, bref tout est parfait. Mention particulière pour le personnel qui est à la fois serviable et discret. Une option parking payante est envisageable. Un établissement plus que recommandable puisque que je garde précieusement cette très bonne adresse.

"Magnifique"

5
Sixtyfat, Marseille, France 29/09/2019

Superbe hôtel ; emplacement de rêve , sur le port ; grandes chambres , lumineuses , fonctionnelles ; grand parking privé , facile d'accès ; personnel courtois et dynamique ;difficile de faire mieux sur La Ciotat !

"Emplacement idéal, séjour très agréable"

5
Thierry L, Torcy, France 23/09/2019

Le personnel est très aimable, le petit déjeuner est très complet avec notamment un extracteur de jus et de nombreux fruits à disposition. L'hôtel est idéalement situé sur le port, le parking privé est très pratique. Le mauvais temps ne nous a pas permis d'utiliser la piscine en rooftop mais elle doit être très agréable par beau temps. Bref, nous avons passé un très agréable séjour. Cet hôtel est largement digne d'un quatre étoiles.

"Préparation Mariage"

5
User 22/09/2019

Accueil remarquable, personnel à l'écoute, chambre bien équipée et spacieuse, rien ne manque dans la salle de bain (sèche cheveux, miroir grossissant, etc...), beaucoup de rangement Vue imprenable sur le port de la Ciotat, Situé sur le port, on peut à pied accéder au centre ville et aux plages

"Séjour agréable"

5
nicolebO7253DU, Lyon, France 22/09/2019

Bel hôtel, bien situé, assez calme et surtout possédant un garage avec accès direct aux chambres. Très apprécié dans mon cas, car accompagné d'une personne en fauteuil roulant. Si je dois séjourner de nouveau à La Ciotat, aucune hésitation pour réserver.

"Séjour parfait"

5
User 18/09/2019

Nous avons passé un excellent weekend dans cet établissement à La Ciotat nous avons été reçus comme des rois avec un hôtel parfaitement propre et organisée nous nous avons manqué de rien. L'hôtesse d'accueil a été super avec nous l'espace jacuzzi piscine à débordement ainsi que salle de sport hammam tout ça en plus compris dans la chambre rien à redire question qualité-prix

"HORRIBLE !"

1
User 05/09/2019

Une seule question me vient à l'esprit : comment une enseigne comme Best Western peut laisser un établissement comme cela ? Odeurs nauséabondes, personnel mal aimable, prix à partir de 6h du matin dans les couloirs bref un sans fautes. Enfin, le comble , la direction qui s'en fout royalement ! Très fortement déçu

"Splendide !"

5
41amandined, Chanas, France 01/09/2019

Chambre spacieuse et bien équipée avec tout le confort qu'il faut pour passer un agréable week-end ! L'équipe d'accueil est toujours disponible pour répondre à nos attentes. Le gros plus : un espace détente sur tout le toit de l'hôtel avec jacuzzi, piscine et sauna ☺️ où vous aurez une vue panoramique sur La Ciotat et son port !

"Week-end très sympa"

4
User 27/08/2019

L'hotel est très propre, la vue mer (port) est très appréciable. La petite terrasse est très bien. Le petit déjeuner est un peu cher mais est très bon et surtout le fait de petit déjeuner à l'extérieur face au port et au soleil du matin a fait que j'ai beaucoup apprécié ce moment. Attention le parking est payant et par nuité .... Donc voila la prestation est la ( piscine à débordement, sauna, hammam, bain a bulles.......) mais le prix aussi....

"Bon rapport qualité/prix"

4
283christelley, Crots, France 25/08/2019

Accueil et personnel parfait. Chambre propre mais gros bémol sur l'absence de rideaux ( seulement des voilages) sur les fenêtres...notre chambre donnant sur le port, certes pas de vis à vis mais être réveillé le matin par le jour ne fut pas super surtout qu'on était en vacances... Nous l'avons signalé à la réception et chose étonnante, le réceptionniste nous a dit que nous n'étions pas les 1ers à le signaler... Autre chose pour les personnes « pudiques », attention à la salle de bain qui est vitrée et donc du lit, on voit tout... Piscine sur le toit au top. Je recommande fortement de réserver le parking à l'avance pour être sûr d'avoir une place... Bref, un bon séjour quand même!!

"Exceptionnel"

5
User 12/08/2019

Un superbe hotel. Un surclassement grâce par la carte best western nous avons bénéficier de la meilleur suite de l'hôtel. Une vue magnifique sur tout le vieux port de la ciotat. On avez vraiment plus envie de partir de cet endroit merci beaucoup best western

"Petit week end en amoureux au top !"

5
LouisGustave19, Avignon, France 11/08/2019

Un hôtel idéalement placé, proche de commerces, de restaurants du quai et à 10 min à pied des plages, cet hôtel possède une très jolie piscine à débordement sur son toit ainsi qu'un jacuzzi côté chambre on a prit une chambre avec vue sur le port c'était magnifique, la chambre moderne et très bien équipée, idéal pour un couple le petit déjeuné en room service était également bien copieux (et préparé en moins de 5min) et pour finir le personnel est très attentionné, très compétant et surtout très sympathique quoi qu'il en soit nous y retournerons, je recommande fortement !

"Mauvais accueil "

1
EliEli2013, Istres 10/08/2019

Nous voulions dîner en famille mais le personnel a montré un total manque de gentillesse et de sens d'accueil. On ne nous a pas donné la table souhaitée même si le restaurant était presque vide sous prétexte qu'elle était réservée alors qu'il n'y avait aucune note de réservation. On a voulu une chaise supplémentaire qui nous a été proposée d'un ton inacceptable et à une autre table. Nous avons décidé de ne pas dîner dans ce restaurant. Comment est ce possible que l'on traite les clients de cette manière ??? Il s'agit surtout du comportement et du ton brusques et de manque de respect envers les clients de façon totale. Nous avons dîner ailleurs.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous informons que vous vous êtes trompé(e) d'établissement, notre hôtel ne dispose pas de service de restauration. Cordialement,

"Emplacement top"

5
djelo1985, Orléans, France 10/08/2019

Bel hôtel avec chambres spacieuses et propre le personnel est agréable et discret La piscine à débordement avec vue sur le port fait son effet. Agréable séjour et rapport qualité prix pour un 3 étoiles très satisfaisant

"Un hôtel super dans son ensemble"

5
sebilive, Naucelle, France 09/08/2019

Superbe hôtel idéalement situé, le personnel adorable. La suite super sympa avec vue sur mer . Coin soleil sur le toit génial avec piscine à débordement, jacuzzi, sauna, hammam, salle de sport. Rien à redire

"Très pratique"

4
Jack B, France 07/08/2019

Situé sur les quais, l'accès au parking souterrain se fait par la rue derrière. L'accueil est sympa, l'hôtel est bien tenu, le personnel serviable. La piscine « on the roof » est des plus agréables. En soirée la vie sur le port est animée sans être trop bruyante. Le calme revient avec la fraicheur de la nuit ! Nous y retournerons.

"Super!"

5
User 06/08/2019

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel parfaitement situé sur le vieux port. Grande chambre bien équipée avec un petit balcon donnant sur le port. Piscine et jacuzzi sur le toit très appréciés et de nombreux transats pour se reposer... Enfin, petit déjeuner de qualité avec jus de fruits frais et du très bon pain. Seul bémol: la literie avec des matelas trop mous sinon c'est parfait!

"Un soir peinard "

4
ericlP2347UL, Châteauneuf-les-Martigues, France 05/08/2019

A l'abri de la foule, une planche à partager sur la terrasse, un verre de vin. Au top Merci Service attentionné Planche très correcte. Charcuterie et fromages. Nous reviendrons car vous proposez autres choses que les attrapes touristes du port.

X_CABRITA, Gérant de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, il semble que vous vous soyez trompé d'établissement. Nous ne proposons pas de restauration au sien de l'hôtel. Sincères salutations

"Emplacement idéal"

4
User 04/08/2019

Un week end estival en amoureux de 3 nuits au Bestwestern la ciotat, une chambre avec balcon donnant sur le vieux port... vraiment sublime et idéalement situé dans la ville. Séjour au top et visites du coin avec des trottinettes électriques Nous reviendrons avec grand plaisir.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à La Ciotat et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir des merveilles que vous n'auriez pas eu le temps de savourer lors de ce week-end en amoureux... A très bientôt!

"Une nuit agréable"

4
Claire H, Marseille, France 28/07/2019

Hôtel bien situé sur le port, les chambres sont grandes, bonne literie, jolie salle de bain moderne, seul souci pour nous, nous avons souhaité changer de chambre car la salle de bain n'est séparée de la chambre que par une vitre ! Nous avons beau être un couple, nous apprécions un minimun d'intimité lors de la toilette. Apparemment, seules quelques chambres au premier bénéficient d'un store. Du coup nous n'avons eu le choix et une vue sur un parking ... Dommage s'il y avait des stores dans toutes les chambres, libre a chacun de le tirer ou pas !

"sejour amoureux"

4
chateur13, Aix-en-Provence, France 22/07/2019

personelle agreable,calme et très bien situe proche toute commodité,ils nous on laisse profite de la piscine après avoir rendu les clés de la chambre ,très sympa je recommande ,la vue de la piscine sur le toit et magnifique

"Hôtel au Top !!!"

5
User 18/07/2019

Hôtel bien situé au coeur de la ville avec vue sur le port, calme et proche de tous commerces, chambre spacieuse tout confort, piscine avec vue exceptionnelle, personnel agréable, disponible et à l'écoute, je recommande vivement !!!

"Super séjour."

5
FanchBzh, Saint-Brieuc, France 10/07/2019

Super accueil, nous étions hors saison et avons pu bénéficier de la chambre (très agréable et spacieuse) avant l'heure prévue Hôtel très bien, piscine et spa extérieur très sympa. Bon petit déjeuner Conseil : optez pour le parking, sinon c'est l'enfer pour se garer. Nous reviendrons sans hésiter

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes enchantés de lire que votre séjour en notre compagnie fut des plus agréables et que vous avez apprécié l'hôtel et ses équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour. Sincères salutations.

"Séjour de 2 nuits"

5
User 08/07/2019

Excellent séjour Nous avons passé 2 nuits Bel emplacement au port, beaucoup de petits restaurants, chambre propre et spacieuse, parking souterrain sécurisé très sympa en famille ou en couple grandes chambres Nous n'avons pas pris le petit déjeuné, une boulangerie terrasse juste à 20 mètres

"Bel hôtel, très bien situé avec une piscine à débordement qui offre une vue superbe"

5
User 08/07/2019

La localisation, le confort, l'accueil... tout pour plaire! Une petite retenue: les chambres avec vue sur le port sont bruyantes en été à cause du marché nocturne. Aucun souci par contre avec les chambres arrières.

"Top pour un week end à 2 "

5
Ninicarter, Roanne 07/07/2019

Piscine à débordement sur le toit avec vue sur le port de la ciotat et lits à baledaquin en guise de transat . Un petit dej hyper copieux du salé au sucré avec de nombreux produits frais . Chambre spacieuse équipements modernes et rien à redire sur la propreté. Personnel disponible et professionnel

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'hôtel et ses équipements et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escale à La Ciotat. Sincères salutations.

"Nuit à la ciotat chambre confort"

5
User 06/07/2019

Super hôtel nous ne sommes pas déçu d'y avoir séjourné Une chambre super grande avec literie très confortable Personnel très gentil et de bons conseil La situation est vraiment top, sur les quais du vieux port avec une super vue depuis la terrasse, pleins de resto aux alentours Accès gratuit à l'espace Bien être (sauna, hamam, jacuzzi...) Une très bonne adresse Je recommande

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Trip Advisor et sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé de manière agréable. Nous espérons avoir la plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ciotaden. Bien à vous

"Honteux"

1
gourmet56_13, la ciotat 05/07/2019

L entrée de l hotel par les parkings ressemble à une décharge poubelles et crottes et n est pas entretenu. Pas de sécurité a l extérieur. J ai mon véhicule dégradé Le petit déjeuner est cher honteux pour cette chaine

"super !!!!"

5
User 04/07/2019

accueil au top, reception géniale, petit dej fantastique et une chambre spacieuse .... que dire de plus ? Merci à toute l equipe la dame brune du petit de est adorable et nous a pressé des oranges chaque matin. la chambre est propre avec cafetière nespresso, thé, mini bar . l hotel est à proximité du centre et du bateau pour l ile verte... magique gros bonus : la piscine sur les toits, le jacuzzi, sauna et hamam... un bonheur !!!!!!!!!!!!!

"Rien à redire, parfait !"

5
lalourodrigues, Volx, France 19/06/2019

Quelle bonne surprise d'arriver et de savoir que nous avons été surclassé dans une chambre vue sur le port. Les prestations sont de très bonnes qualités ! L'accès a l'espace bien être en rooftop en met plein les yeux ! Nous avons adorés ! Merci !

"Excellent week-end "

5
878cyrils, Carpentras, France 17/06/2019

Hôtel très bien situé, vue sur le port, chambre spacieuse et très propre, literie confortable (petit bémol pour les oreillers) et petit déjeuner varié et excellent. Rajouter à cela un personnel pro et très aimable et la possibilité de garer sa voiture au parking privé et vous obtenez un excellent week-end.

"EXCELLENT"

5
User 12/06/2019

Nous avons passé un agréable séjournants ce magnifique hôtel avec chambre vue sur le port, l'hôtel est parfait, les chambres sont très spacieuse, très bon standing la du prix 149€, Prévoir un supplément parking pas de restaurant dans l hôtel

"Très bien pour un Week-end"

5
eliza_maestracci, Annecy, France 11/06/2019

Personnel en réception et au petit déjeuner très agréable. Chambre propre et lumineuse. La piscine sur le toit idéal pour etre au calme et loin de l'agitation touristique (séjour en début Juin). Idéal pour un week-end.

"Merci au veilleur de nuit"

3
carlyon2015, Tassin-la-Demi-Lune, France 10/06/2019

Apres une longue route arrivé à l'hôtel à 23h...le 3ème lit n'était pas fait heureusement le veilleur de nuit est venu faire la "femme de menage". C'est très dommageable car l'hôtel est bien placé avev vu sur le port et sympaavec piscine et salle de sport sur le toit !

"Excellent"

5
Valerie34500, Béziers, France 27/05/2019

Quelle beauté ! Nous avons passé un agréable séjour avec une vue magnifique sur le port, l'hôtel est parfait, les chambres sont très spacieuse, à un coût élevé mais le standing est à la hauteur du prix 159€, Prévoir un supplément parking d'une dizaine d'euros, Agréable !

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes de Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour d'est déroulé d'agréable manière et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine escale à La Ciotat. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Chère Valérie, l'expression de nos très sincères salutations.

"hotel très bien situé à LA CIOTAT"

4
michele L, Grasse, France 13/05/2019

hotel très bien situé sur le vieux port de la Ciotat, près du centre historique, des magasins et des restaurants - vue magnifique sur le port pour les chambres en Façade. Très agréable piscine à débordement sur le toit face au port.

"Très belle vue sur le port"

3
Clairebvence, Vence, France 11/05/2019

L'hôtel a un très bon emplacement sur le port avec une très belle vue. Le reste est moyen : un chambre de chaîne, peut déjeuner classique, piscine et jacuzzi non accessible. Attention il y a en ce moment des travaux donc les chambres sont bruyantes. Personnel sympathique.

"Une nuit à La Ciotat"

5
33PV, Paris, France 28/04/2019

Un excellent hôtel, très bien situé sur le vieux port, calme, accueil professionnel accompagné d'une citronnade maison et de financiers. En plus on vous accompagne jusque dans votre chambre ! Petit déjeuner exceptionnel avec jus de fruits pressés et salade de fraises.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour à La Ciotat. Il est toujours très agréable de lire que nos hôtes sont sensibles aux petites attentions qui leurs sont dédiées comme notre citronnade maison ou l'accompagnement en chambre. Nous mettons un point d'honneur, toute l'année, à proposer sur notre buffet petit-déjeuner des produits de qualité, locaux et de saison. Là encore il est très apprécié de ressentir une vraie reconnaissance de nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur le Port-Vieux de La Ciotat. Très sincères salutations

"Très bien"

4
User 25/04/2019

Hôtel très bien situé pour profiter du centre ville . Personnel agréable et efficace . Petit-déjeuner ou rien ne manque pour se faire plaisir . Seul bémol ,il serait judicieux d'afficher la carte du restaurant à l'exterieur ( côte port) et éventuellement de la revoir ...Il est dommage que les restaurants affichent complet ailleurs et que celui-ci soit vide ... Bonne saison à venir

"Bel hôtel "

4
celia_dmnt74, Annecy, France 23/04/2019

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel très propre et bien décoré. La chambre est spacieuse, avec une belle salle de bains. Le personnel est accueillant et sympathique. Petit bémol sur le prix du parking, mais c'est une bonne adresse.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour à la Ciotat. Nous facturons effectivement 12,00 € par nuit pour le stationnement de votre véhicule dans un parking fermé, avec contrôle d'accès et situé au sous-sol de l'hôtel, avec accès direct par les ascenseurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une des plus belles baies du monde. Très sincères salutations.

"Déception."

3
User 22/04/2019

Informations sur parking payant après réservation, la vue des chambres arrières lamentable, sur un parking dépotoir, les travaux de la ville rendent l'accès difficile, dommage chambre confortable et si le petit déjeuner est correct, il est un des plus cher dans la catégorie d'hôtel.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes de TripAdvisor. La zone "arrière" de l'hôtel est actuellement en travaux pour offrir à nos hôtes de nouvelles expériences très prochainement. Nous concédons volontiers que la vue n'est pas des plus agréables actuellement et regrettons que cela ait impacté négativement votre perception de la qualité de l'établissement. Les travaux sur le Port-Vieux compliquent quelque peu l'accès à l'hôtel, mais ces derniers seront terminés dans les semaines à venir et le Port-Vieux aura fait peau neuve intégralement, offrant ainsi une écrin flambant neuf à notre bel hôtel. Le petit-déjeuner est une prestation à laquelle nous accordons énormément d'attention et de travail en proposant quotidiennement pour 16,00 € un choix de produits frais, de saison, artisanaux, locaux... Cake au citron, madeleines, pains au maïs et nordique, brioche faits maison. Miel de La Ciotat, confitures artisanales fabriquées à Puyricard déclinées en 8 variétés sur le buffet, fruits pressés et centrifugeuse sans supplément... Notons que la formule Express, facturée 7,00 € offre une alternative à nos hôtes les plus pressés ou les moins gourmands. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à La Ciotat. Bien cordialement

"Belle surprise"

5
RaphetBene, Gleizé, France 20/04/2019

Hôtel, très bien situé face au port, à côté des chantiers navals. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien équipées. Idem pour la salle de bains. Grand coffre fort pour laisser vos affaires. La literie est très bien, environnement calme pour notre chambre, qui ne donnait pas sur le port. Grand écran plat. Piscine en roof top. Sauna et hammam un peu petit. Petit déjeuner un peu cher mais justifiée par la qualité des produits. Idem pour le parking, un peu cher aussi (12€), le prix de la tranquillité. En clair, vous ne serez pas déçu ni par l'accueil, ni par les prestations.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour s'est déroulé de manière agréable et que vous avez apprécié l'hôtel et les prestations proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ciotaden. Très sincères salutations.

"Bel Hôtel mais..."

3
User 17/04/2019

Le prix du parking est abusif d'autant plus qu'aucune mention n'en est donné lors des étapes de réservation. Le prix du petit-déjeuner est exagéré (16€) même s'il est très complet (oeufs, charcuterie) et sous la formule du buffet.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous facturons le parking 12,00 € par nuit et vous proposons sans supplément d'y laisser votre véhicule, même après votre départ pour prendre le temps de profiter du centre-ville ou des équipements de l'hôtel. Le tarif de cette prestation est indiqué sur nos confirmations de réservation, annoncé lors de votre arrivée et affiché à l'entrée du parking. Nous regrettons que l'information ne vous ait pas paru suffisamment précise et mettrons tout en oeuvre pour que celle-ci soit délivrée le plus clairement possible à nos futurs hôtes. Nous proposons un petit-déjeuner buffet sur lequel vous retrouvez entre autres : du bacon frit, des oeufs brouillés maison, un cake au citron maison, des pains spéciaux maison, des madeleines maison, des jus 100% fruits, des fromages AOP, une centrifugeuse pour des jus ultra frais (sans supplément), des fruits frais de saison et de région, des fruits secs, des confitures artisanales et régionales, du miel de La Ciotat, du saumon fumé... nous regrettons que le tarif de 16,00 € vous paraisse "exagéré" et ne manquerons pas de vous proposer la formule Express lors d'un prochain séjour (2 viennoiseries, 1 fruit frais, 1 boisson chaude, 1 jus 100% fruits) au tarif de 7,00 €. Nous restons à votre disposition pour de prochaines réservations et vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à La Ciotat, une des plus belles baies du monde. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations.

"Je recommande"

5
Cosol81, Aix-en-Provence, France 08/04/2019

Excellent rapport qualité/prix, très bonne localisation, chambre de belle dimension, personnel très agréable ! Il y avait de la disponibilité en chambre supérieure, nous avons été surclassés, merci ! Le petit-déjeuner est digne d'un brunch ! A ne pas rater 8

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour et sommes ravis de lire que celui-ci s'est déroulé agréablement. Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités et nous avons parfois l'occasion, en basse saison, de proposer des surclassements gratuits à nos hôtes. Merci de souligner que vous avez été sensible à ce geste, voilà notre plus belle récompense! Merci également de souligner la qualité de notre buffet de petit-déjeuner, nous travaillons quotidiennement pour que ce dernier soit le plus complet et le plus représentatif de notre engagement visant à privilégier les productions locales et les circuits courts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos très sincères salutations.

"Hôtel idéal "

5
User 04/04/2019

Cet hôtel est très bien situé, le personnel est toujours agréable et souriant, les chambres sont spacieuses, bien équipées et très propres comme tout le reste de l'établissement d'ailleurs. Les travaux sur les quais ne nous ont pas gênés car ils ne commencent pas trop tôt. A cette saison la piscine n'étant pas chauffée c'est un peu juste pour ce baigner mais un petit tour dans le jacuzzi pour se détendre d'une bonne randonnée avec la vue depuis le toit terrasse c'est plutôt sympa. Bref si le budget vous convient je vous le recommande vivement ! Encore félicitations à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

"Du bonheur !"

5
JACQUESDU26, Valence, France 29/03/2019

Le confort de cet établissement, assorti de la gentillesse et du professionnalisme de l'équipe nous a, une nouvelle fois, permis de passer un excellent séjour. L'espace détente, sur le toit de l'hôtel fut la cerise sur le gâteau. Le petit dèj, quant à lui, mariait les mets variés, riches, frais et de qualité. Du bonheur..... !

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de lire que vos séjours se "suivent et se ressemblent" dans la satisfaction que vous en retirez. Nous espérons que le prochain sera encore meilleur, A très bientôt dans l'une des plus belles baies du monde!

"Ils sont annulés une réservation lors d'un voyage professionnel"

1
Karine L, Saint-Maur-des-Fossés, France 19/03/2019

L'équipe n'avait pas de réservations alors que toutes les confirmations avaient été envoyées. La pauvre dame de l'accueil a pris notre surprise et donc notre fort mécontentement. A aucun moment, la direction de cet "hôtel" n'a eu l'élégance de venir à notre rencontre pour au moins présenter des excuses. Le professionnalisme de cet établissement est en dessous de tout.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour Madame L. Notre chef de réception s'est occupée de ce dossier et a trouvé une solution de remplacement afin de compenser au mieux l'erreur commise sur votre réservation qui, ainsi que nous en avons discuté, vient du fait que vous avez réservé auprès de la réception ET auprès du service commercial. Ce dernier n'ayant pas reçu de confirmation de votre part a annulé le séjour. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément engendré par cette confusion et souhaitons malgré cela que la solution proposée par nos équipes aura satisfait les membres de votre groupe. Nous espérons avoir le plaisir de vous prouver tout notre professionnalisme à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour à La Ciotat. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Madame L, l'expression de nos respectueuses salutations.

"Quel professionnalisme"

5
ChrisB13100, Aix-en-Provence, France 19/03/2019

Tout est parfait. De l Accueil a la chambre au petit déjeuner. Tout est tres pro . Ça fait plaisir. Le petit dej est royal... A recommander sans hésitation. Je viens ici à chaque déplacement sur la ciotat.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité. Merci également de partager votre expérience avec la communauté Trip Advisor. Au plaisir de vous accueillir prochainement à La Ciotat. Bien à vous

"Hôtel bien placé et très beau"

5
Soccia82, Ajaccio, France 06/03/2019

J'ai découvert cet hôtel en même temps que la ville pour un weekend romantique. La chambre (deluxe) était grande, confortable, propre. Petit coup de coeur pour la salle de bain transparente sur la chambre. Pas de stress, les wc sont séparés de la salle de bain :-) Le toit donne droit à une belle piscine ainsi qu'un jacuzzi. Le hammam, le sauna et la salle de sport sont un vrai plus. Un vrai weekend détente ! Je recommande vivement cet hôtel ainsi que le personnel qui a été + que compétent et aimable. Les travaux sur le port peuvent gêner mais pas le weekend. Et puis, d'ici fin Mars, ce sera + tranquille ! En tout cas, je reviendrai et je recommande vivement. Merci !

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire que votre séjour en notre compagnie fut des plus agréables. Les travaux sur le Port-Vieux avancent très vite et nous vous accueillerons prochainement dans un environnement totalement rénové pour venir découvrir une des plus belles baies du Monde (La Ciotat vient d'intégrer ce cercle très fermé). Bien à vous

"Toujours satisfait"

5
User 03/03/2019

Accueil toujours bienveillant. Parking très pratique dans cette zone. Restaurant table de Jeanne a 50m à recommander Village toujours aussi agréable à cette saison malgré les travaux. Vivement la prochaine fois.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes de Trip Advisor. Les travaux du port avancent à grand pas et l'environnement de l'hôtel sera bientôt entièrement réhabilité pour votre confort et pour valoriser le patrimoine et les commerces. A très bientôt à La Ciotat. Bien à vous

"Séjour trés agréable"

4
Dream33725824350, Sète, France 25/02/2019

Tout était bien personnel, équipement ,emplacement,parking,réception j'ai passé un agréable séjour je reviendrais rapidement dans cet établissement .Les informations et la gentillesse du personnel d'acceuil au top.

VIEUX_PORT-LA_CIOTAT, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. A très bientôt donc sur le Port-Vieux de La Ciotat. Bien à vous

"Redoutablement efficace et professionnel"

5
philippeschneider51, Paris, France 06/02/2019

Vous cherchez un endroit privilégié (vue, emplacement...), vous cherchez une équipe à votre service et à l'écoute, vous cherchez un hôtel bien équipé, avec des équipements au top, des chambres spacieuses et modernes, un petit déjeuner au soleil en imaginat vos prochaines croisières...vous y êtes !!Réservez sans hésiter, tout est pro, du pré-accueil sur Internet à votre check out et à la recherche de ce qu'on pourrait encore améiorer. BRAVO !!

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur SCHNEIDER, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et sommes ravis de lire que votre séjour en notre compagnie fut des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous.

"tres bon week-end"

4
User 28/01/2019

un tres agreable week-end, hotel tres bien situéparking fermé, ascenseur direct dans le couloir des chambres,je pense revenir en septembre quand la piscine sera plus chaude et les travaux du quai terminés.....l'accueil est charmant, souriant, agréable !!!.

X_CABRITA, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes de Trip Advisor. Nous vous accueillerons avec plaisir en septembre ou à une autre période pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter pour vos réservations au meilleur tarif. Vous pourrez ainsi découvrir le tout nouveau Port-Vieux de La Ciotat une fois les travaux terminés. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer nos plus sincères salutations.

"Comme à la maison "

5
808jacquess, Marseille, France 25/01/2019

Tout simplement parfait. Du Check-in au départ, vraiment rien a dire. Établissement, Accueil, disponibilité, chambres, petits déjeuners et relations avec les personnels, tout est nickel. J'ai l'impression d'être à la maison. Merci à tous.

"Très bon séjour"

5
User 02/01/2019

Hôtel sur le vieux port, vue sur mer, propre, personnel très agréable, petit déjeuner avec un bon choix et de bons produits. Possibilité parking fermé en sous sol payant. minibar, coffre, toillettes séparées de la salle de bain, petit balcon, très agréable.

"Excellent"

5
Quest06377734450, Lyon, France 29/12/2018

Hotel très agréable et très bien situer avec une équipe exceptionnel. Propreté au rdv !!! De plus les équipements de détente sont géniaux !! Piscine jacuzzi sauna avec une vue imprenable sur la mer .une.pure merveille à faire absolument pour un séjour détente garantie !!

"Un merveilleux séjour!!!!"

5
dg462018, Paris, France 27/12/2018

Récemment, nous avons séjourné dans un hôtel, digne de vous faire fuir La Ciotat! Heureusement, avons résisté au découragement et renouvelé une pause, en cette agréable ville : BEST WESTERN PREMIER HOTEL VIEUX PORT!!!! L'accueil, la situation , la décoration, le confort nous ont permis de passer quelques jours fort agréables! Nous reviendrons!!!!!!

"Excellent"

5
User 06/12/2018

Venant régulièrement à la Ciotat , c'est ma première expérience dans cet Hotel . J'en suis ravi et reviendrai certainement. Très belle situation face au port . Chambre contemporaine spacieuse . Personnel attentionnné .. Bravo . Seul bémol: Petit déjeuner trop cher.!! très mauvaise réception Wifi .

"Trés pro"

4
User 26/11/2018

Un bel établissement idéalement situé sur le vieux port de la ciotat. Personnel incroyable, aux petits soins du début à la fin. Les chmabres sont trés bien avec une superbe litterie. L'espace détente du 5e etage offre une vue grandiose sur la ville. Là encore personnel aux petits soins pour preparer le jacuzzi. Reste plus qu'à chauffer la piscine. Le gros bémol de cet hotel est le prix de son petit dejeuner. Meme si celui ci est plutot correct, à 16€ il est hors de prix. Oui il y a des fromages locaux, un peu de charcuterie, de jus possibles mais le reste est classique voir même en dessous de certain standard : une seule sorte de cereale, qq madeleines, pas d'allergenes indiqués, la salle n'a rien de particulier, le buffet est assez mal agencé ( fromage sur une etagere d'une banque avec peu d'espace pour se servir). Dommage de finir sur cette note. A 12€ il n'y aurait rien à redire....

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour Cher Voyageurdu38, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'hôtel et les attentions délivrées par notre personnel. Nous proposons tous les matins un petit-déjeuner complet composé entre autres de produits locaux et artisanaux (miel, confitures, compotes...) de fromages AOP et de charcuteries haut de gamme, d'une sélection de plats chauds (tomates provençales, saucisses de volaille, bacon frit, haricots, gratin...), de fruits frais et d'une centrifugeuse, d'une sélection de thés Kusmi Tea, d'oeufs frais, de produits Bio, de viennoiseries au Beurre d'Isigny... Tout cela justifie le tarif de 16,00 € que vous jugez trop élevé et que nous n'avons pas augmenté depuis 6 ans... Pour nos hôtes souhaitant consommer un petit-déjeuner plus "basique", nous offrons une formule Express composée d'une boisson chaude, d'un jus de fruit, d'un fruit frais et de 2 viennoiseries au tarif de 7,00 €. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur le Vieux Port de La Ciotat. Sincères salutations.

"Un super rapport qualité prix"

4
DamienPes, Paris, France 04/11/2018

Idéalement situé sur le vieux port de la Ciotat, cet hôtel est un très bon 3 étoiles. Rooftop avec piscine, salle de sport et espace sauna Hammam, Jacuzzi. Cet hotel pourrait être un 4 étoiles sans problème ! Le personnel est très accueillant même en période estivale, le petit déjeuner est très correct. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Petit bémol, le nouveau restaurant est indigne du reste de l'établissement.

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes de la communauté TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut des plus agréables et que vous avez apprécié tous les services de l'hôtel. Précisons toutefois que le restaurateur installé au rez-de-chaussée de l'hôtel est indépendant et souhaitons que votre insatisfaction quant à la prestation délivrée n'entache pas l'image très positive de l'hôtel que vous perceviez jusque là. Nos espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement

"parking payant 12 euros juste une honte"

3
User 17/10/2018

rien à dire sur l'hôtel qui est sympa le personnel est très pro,mais faire payer 12 euros de parking par jour je trouve cela juste scandaleux chambre un peu bruyante et climatisation désastreuse!!! déjeuner (servi en chambre)pour 16 euros je trouve que là aussi ça fait cher le café et quelques babioles!!

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à la rédaction de votre avis. Nous proposons à nos hôtes un parking souterrain sécurisé de 58 places avec accès direct par les ascenseurs à l'hôtel. Ce confort, non négligeable dans une zone où les espaces de stationnement (payants) se font rare, est effectivement facturé 12,00 € par nuit. Nous regrettons que cela influe négativement sur votre perception de notre établissement. Nous espérons avoir malgré cela le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement.

"Super hôtel et bon rapport qualité prix"

5
Dionisos75, paris 13/10/2018

Nous avons pris une nuit dans cet hôtel après avoir visité les Cassis, je recommande fortement. Magnifique piscine à débordement, chambres modernes et vastes bien agencées et décorées. Personnel sympathique et accueillant! Petit bémol: le vieux port est en travaux devant l'hôtel et les machines de la salle de sport sont obsolètes

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut des plus agréables. Le Port Vieux est en travaux, en effet un ambitieux chantier de réhabilitation a démarré en ce mois d'octobre et devrait se terminer au mois de juin prochain. Tous les espaces sont refaits à neuf (voirie, espaces piétons, mobilier urbain...). Cette période complique l'accès à l'hôtel et les promenades aux alentours sont peu praticables. Mais le renouveau du Port Vieux était une nécessité et offrira à la Ville de La Ciotat une vitrine exceptionnelle. Nous avons amorcé, en parallèle de ces travaux dans notre environnement immédiat, un renouveau au sein de l'hôtel également qui vous offrira très prochainement de nouveaux espaces : Fitness / spa / hall / salles de réunion / 5 nouvelles chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous.

"Tres agréable"

4
User 11/10/2018

Chambre tres agréable et spacieuse. piscine sur le toit Personnel à l'ecoute. SPA très sympathique. Seul bémol le petit déjeuner qui est trop cher pour ce qui est proposé. Nous reviendrons sans problème

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous tenons à préciser que le buffet de petit-déjeuner offre tous les matins une sélection de produits frais (fruits, pâtisseries...), de fromages AOP, de produits locaux (Miel de La Ciotat, fruits de région et de saison, confitures fabriquées à Puyricard...), de plats chauds (baked beans, bacon, saucisses de volaille, tomates provençales...) de boissons... Toute cela au tarif de 16,00 €. Nous proposons également une formule "Express" (1 boissons chaude, 1 jus de fruit, 2 viennoiseries, 1 fruit frais) au tarif de 7,00 € pour nos hôtes les moins gourmands ou les plus pressés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous

"Très bien"

5
nico69sr, Vienne, France 29/09/2018

Hôtel très propre et de qualité. Magnifique vue de la chambre avec terrasse sur le vieux port. Jacuzzi, hammam, spa, piscine sans suppléments. Lorsque que la voiture est garée au parking, tout est accessible à pied. Seul petit bémol (pour en mettre un), dommage que la piscine ne soit pas chauffée.

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut des plus agréables. Nous avons en projet le chauffage de la piscine et nous démarrons dans peu de temps les travaux de notre spa... Plus de détails à venir! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour goûter à ces nouveaux plaisirs. Sincères salutations

"Une très belle adresse à La Ciotat"

5
710marcj, Sete, France 28/09/2018

Idéalement situé sur le port, chambres spacieuses et confortables. Belles prestations, Spa... et petit-dejeuner exceptionnel pris en terrasseMerci pour votre accueil, souriant et très professionnel! Nous reviendrons.....tres bientôt !

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Hôtel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes très heureux que votre séjour se soit déroulé agréablement. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.

"séjour en famille"

5
Michel D, Toulouse, France 16/07/2018

Hotel accueillant des clients professionnels et des touristes comme c'était le cas pour nous; nous avons partagé une suite à 4 personnes (3 adultes et un enfant de 6 ans) qui nous a paru très confortable; les installations de remise en forme, la piscine à débordement et le jacuzzi situés dur le toit ont été appréciés par tous. La situation au coeur de la ville et du vieux port, le parking couvert et sécurisé ont été également bien appréciés.

"une qualité du service humaine et pro"

5
lachastanha, St Symphorien de Mahun 14/07/2018

Excellent accueil chaleureux et professionnel. Un vrai service avec le sourire. Bel hôtel digne d'un 4 étoiles, des chambres spacieuses et de bon goût. Les chambres avec vue sur la mer sont vraiment agréables et méritent leur surcoût. Nous avons testé aussi les chambres avec vue sur cour qui sont très agréables aussi. Petits déjeuners copieux pris à l'intérieur ou sur la terrasse en bord de mer.

"Quelques jours"

5
sylvie h, Parmain, France 11/07/2018

sur le vieux port cet hotel est vraiment confortable, et agréable.avec sa piscine et son jaccuzzi sur le toit. très propre et personnel sympathique. pas besoin de voiture pour faire le marché et l'artisanal du soir, ils se trouvent au pied de l'hotel. chambre spacieuse et calme. par contre le petit déjeuner est un peu cher.

"Superbe hotel"

5
Matthieu A, Chalon-sur-Saône, France 10/07/2018

Nous avions une chambre vue port. Superbe hôtel, grande chambre fonctionnelle et très bien équipée. Literie au top ! Personnel sympathique et accueillant. Le must, piscine avec bains de soleil sur le toit de l'hôtel. Je recommande vivement.

"Impeccable"

4
Blanc J, Cognin 10/07/2018

Très belle établissement bien situé sur le port a proximités des calanques le petit+la piscine sur toit avec une très belle vue le personnel très sympathique ,a refaire sans hésitation ,le déjeuner est bien complet du sucré au salé rien ne manques

"Excellent sejour"

4
cacou, paris 08/07/2018

Bel hôtel très bien placé sur le vieux port Personnel très gentil et serviable Chambre très propre, grande, jolie salle de bains, la clim fonctionne et n'est pas trop bruyante Un seul bémol : le petit déjeuner est décevant

Xavier C, Directeur général de Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes ravis que votre séjour se soit déroulé agréablement. Afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer et proposer à nos hôtes une expérience encore plus agréable, nous sommes soucieux de savoir ce qui vous a déçu au service du petit-déjeuner. pourriez-vous nous faire part de vos commentaires plus précis sur ce point ? Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous proposer un séjour plus conforme à vos attentes, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.

"Très très bien"

5
User 02/07/2018

Bel hôtel. Bien situé. Grande chambre familiale très bien avec lit superposé pour les enfants. Salle de bain grande et bien équipée avec douche et baignoire. Personnel accueillant et pro. Bémols : Parking sous l'hôtel peu pratique avec des places tres petites, pas facile avec un monospace. Lit superposé du haut sans barrière de sécurité. Nous avons préféré installer le matelas au sol pour être sûr d'éviter la chute à notre fille. Gros plus : la piscine avec une vue superbe. Nous avons eu la chance de pouvoir en profiter presque seuls. Tres bien. Tres propre. Serviettes à prendre à la réception et laisser dans un coffre spécifique près de la piscine.

Xavier C, Directeur général de Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que les quelques bémols que vous mentionnez n'ont pas altéré la qualité de votre séjour et que ce dernier s'est déroule de manière agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations.

"Très bon hotel"

4
baptistine306, Suresnes, France 02/07/2018

Nous avions réservé en dernière minute en consultant les avis sur tripadvisor. Nous sommes très contents de l hotel, l accueil des receptionnistes dimanche en fin d après midi à été vraiment parfait. Beaucoup de gentillesse et de serviabilite de la part des 2 personnes à la réception. , une boisson fraîche citronnee nous a même été proposée à notre arrivée, encore merci à eux. Chambre spacieuse et très propre ainsi que les sanitaires, literie très confortable . Nous recommandons sans hésiter cet hotel dans lequel nous reviendrons avec plaisir. Petit bémol les fenêtres des chambres mériteraient d'être mieux insonorisees car nous entendions les bruits à l extérieur de l hotel motos...alors que nous étions placés sur l arrière de l hotel mais cela ne nous a pas gênés longtemps.

"Merveilleux !!"

5
User 02/07/2018

Chambre au top ! Spacieuse vue sur le port, très propre! Très bon accueil avec un petit jus detox en arrivant ! Superbe piscine à débordement et terrasses vue sur le port, avec jaccuzzi, hammam Le petit déjeuner au top aussi, très beau choix et de qualité ! Je reviendrai !!! Je recommande mille fois !

"Agréable "

4
cogon59, Lille, France 18/06/2018

Chambre agréable face au port, petit dejeuner de qualité, personnel sympathique. Demande de pain sans sel satisfaite. Bonne situation, à deux pas de la vieille ville . Parking couvert dispo pour 12 euros la journée.

"Bel emplacement"

4
User 16/06/2018

C'est un hôtel très bien placé sur le port de la ciotat avec de belles chambres standards pour un best western Une piscine, jacuzzi et solarium sur le toit de l'hotel Avec une vue magnifique à 360º Il y a un parkin, bon accueil, propre et bon petit déjeuner peut être un poil cher Hôtel à recommander

"Jamais déçue "

4
Audrey G, Nîmes, France 27/05/2018

C'est la 3ème fois que je me rends dans cet hôtel, je le recommande donc vivement. Accueil chaleureux, service au top, commodités de l'hôtel des plus agréables (jacuzzi sauna piscine) chambre très spacieuse, propre et en bon état. Situation géographique de l'hôtel agréable sur le vieux port donc tous les restaurants, bar, plage à proximité.

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis. Nous sommes heureux de lire que vos séjours se déroulent agréablement, la satisfaction de nos hôtes est au coeur de nos préoccupations quotidiennes, il est toujours plaisant de lire que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations.

"Super séjour"

4
User 25/05/2018

Le staff est adorable. Tout le monde fait en sorte que votre séjour se passe bien. La gouvernante hyper efficace. Tout le monde vous arrange au mieux. Très bon acceuil. L'hôtel est propre. Chambres spacieuses. Un peu de bruit si on donne sur le port

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes heureux de lire que votre séjour a comblé vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.

"Magnifique"

5
User 24/05/2018

Super hotel! Chambre spacieuse, literie très confortable, personnel agréable, buffet du petit dejeuner copieux avec de bons produits et une piscine superbe! Directement sur le cieux port.. Je le recommande vivement!

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes très heureux de lire que votre séjour fut des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.

"Merveilleux"

5
nathalieleydier, Brest, France 22/05/2018

Cet hotel est tout simplement splendide ! La vue est magnifique . Rien a redire également concernant le personnel, la chambre et l emplacement de l hôtel . Merci également à Julie la chef réceptionniste , elle est au top ! A très bientôt ...

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Julie notre Chef de Réception, toujours à l'écoute et disponible pour le confort de nos hôtes. A très bientôt à La Ciotat. Sincères salutations.

"Appréciable "

4
User 21/05/2018

Acceuil sympathique et agréable Très propre Bonne literie Bon petit déjeuner ?? très copieux. Nous avons apprécié la centrifugeuse pour l'extraction des jus de fruits. Le choix des cafés et la variété sucré salé. Sortie sur le vieux port pratique.

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de lire que votre séjour fut des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations.

"TRES BON HOTEL"

4
Nathalie A, Meyrieu-les-Étangs, France 21/05/2018

j'ai passé deux nuits dans cet hôtel , très bien pour sa localisation , face au petit port personnel à l'accueil très souriant , par contre , le personnel du premier jour au petit déjeuner laisse à désirer , les tables non desservies , la machine à café en panne , ma collègue a été rabroué par la serveuse , il manquait une tasse sur la table, plus de verres pour les jus de fruits service exécrable ! le lendemain était un peu mieux , c'est dommage car l'hôtel est très bien , c'est simplement une question de personnes , peut être ce point à revoir

"Bon rapport qualité prix vue de la chambre à améliorer."

4
tonileni, Port-de-Bouc, France 13/05/2018

Chambre propre spacieuse, espace détente agréable avec vue sur le port . Petit déjeuner copieux . Cet hôtel est très bien situé . Seul bémol la vue de notre chambre , on nous avait recommandé de ne pas prendre la vue sur le port à cause du marché ( le dimanche matin ) nous avons donc choisi le calme mais avons été déçu de la vue une amélioration devrait être faite à ce niveau là.

"Bon hotel, en particulier pour sa localisation"

4
User 12/05/2018

Établissement propre. Personnel très agréable. Parking un peu cher, pas nécessairement facile à trouver, mais quasiment obligatoire tant il est difficile de trouver une place de parking à proximité. Petit déjeuner cher, mais de qualité. Le plus, être sur le port (avec ou sans vue selon la chambre), mais attention au bruit dans ce cas.

"Tres bon rapport qualité prix"

5
Sebasader, Plailly, France 07/05/2018

Tres bel etablissement. Excellent accueil tant a l'arrivée qu'au départ le lendemain. Jacuzzi et piscine sur le toit : un réel atout avec une belle vue sur la ville. La chambre : rien a redire. Très propre Hôtel bien insonorosé.

"Decouverte de la Ciotat "

5
Dominique G, eaubonne, France 06/05/2018

Hotel très bien situé sur le port. Excellent accueil. Tout le monde a été au petit soin. Nous avions une chambre avec vue mer avec un balcon très agréable. Décoration moderne. Excellente literie. Douche à l italienne. WC séparé. Hôtel très clean. Petit déjeuner variés : jus d'orange frais. Fruits frais. Pâtisseries maison. Nous recommandons vivement

"Excellent Hôtel "

5
C_tylor, Livry-Gargan, France 04/05/2018

Un superbe hôtel avec vue sur le port. Prendre son petit dejeuner sur le balcon avec le soleil qui se lève, c'est magique ! Le personnel est très agréable, la piscine est magnifique, les chambes sont grandes et confortables. Nous avons un excellent séjour.

"Accueil et service au top "

5
Slinecar, Mandelieu-La Napoule, France 30/04/2018

Nous étions de passage, et nous avons été reçus à l'accueil par Monsieur Alain qui est un véritable professionnel dans le domaine de l'hôtellerie de luxe comme on n'en rencontre plus aujourd'hui, aimable, poli, courtois et serviable, à notre écoute. C'est certain concernant l'accueil avec une telle personne, nous pouvions que débuter un bon séjour. A recommander car service au top ! Mérite une quatrième étoile, un des meilleurs Best Western ! La direction peut être fière et digne car sa meilleure récompense c'est la satisfaction du client à tous points de vue !! Bravo à vous et à votre équipe...

"hotel tres tres agreable place to be"

5
760guideduvoisin, Annecy, France 22/04/2018

Nous sommes venus passer un week end avec mon fils et quelle surprise, personnel au top, une vue magique . a refaire sans modération . une pépite que nous allons faire découvrir à nos amis. Très bien situe dans le coeur de la ville

"Hôtel magique ! ?"

5
Céline N, Nyons, Rhône-Alpes, France 22/04/2018

Hôtel magique, personnel au top, chambre sublime (suite junior avec balcon vue mer), petit déjeuner avec beaucoup de choix... deuxième séjour est toujours rien à redire !!! Merci pour ce séjour, nous reviendrons encore et encore avec toujours autant de plaisir.???

"Superbe hôtel "

5
User 11/03/2018

Superbe hôtel la première fois que j'y suis aller c'était pour mes noces de mariage et cela fait 6 ans que j'y retourne très bien situé, magnifique vu sur le port de la ciotat, chambre spacieuse et literie très confortable, superbe spa avec jacuzzi sur le toit, petit déjeuner sucrer salé Le petit plus c'est le grand le marché du matin et en été celle du soir Je le conseille fortement !!

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes ravis de vous accueillir régulièrement à La Ciotat. A très bientôt à l'occasion de votre prochain séjour. Bien à vous

"Très bon hotel très bien placé"

4
User 10/03/2018

L'hotel Best western est magnifiquement bien placé au bout du vieux port de La Ciotat avec une vue magnifique a coté des chantiers navals; un lieu chargé d'histoire. L'hotel dispose d'un grand garage sous terrain bien pratique car il y a peu de place pour se garer autour. Le petit dejeuner est un peu cher a 16€ mais ils est tres bien. Demandez absolument une vue sur le port. Il y a un supplément mais ca vaut vraiment le coup. Les chanmbres sont très agréables. Dommage qu'il n'y ait pas un restaurant dans l'hotel.

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à La Ciotat. A très bientôt nous l'espérons. Bien cordialement.

"Bonne stuation"

4
User 13/02/2018

Hôtel très bien situé, chambre confortable, spacieuse et moderne, design, petite terrasse vue sur le vieux port. Parking privé et le top piscine sur le toit avec vue sur le vieux port, jacuzzi. Accueil et personnel correct.

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. La satisfaction de nos hôtes est au centre de nos préoccupations quotidiennes et nous mettons tout en oeuvre pour que l'accueil dans notre hôtel soit inoubliable. Pouvez-vous nous préciser quelle amélioration apporter selon vous pour que le personnel et l'accueil ne soient pas simplement "corrects"? Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous prie d'agréer, cher Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations.

"Hôtel bien situé mais personnel déplorable ????????"

4
Serpico95, Pontoise, France 13/02/2018

Toujours content d' y retourner mais mal passé cette fois, dommage ! Hôtesse débutante désagréable soutenue par la suite par la plus ancienne. Après plusieurs minutes de discussions inappropriées, elles s' aperçoivent qu' elles ont tord ! Aucune excuse, et pour se venger, j' ai été placé dans une chambre donnant à l' arrière du bâtiment sur une école, alors que j' avais réservé une chambre sur le port, vraiment pas du tout professionnel ? Surtout pour un client international BEST WESTERN !!!!!!!

Xavier C, Directeur général de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et déplore que cette dernière ne soit pas des plus agréables. La satisfaction de nos hôtes est au coeur des préoccupations de nos équiper et nous souhaiterions en savoir plus sur l'incident que vous relatez. Auriez-vous la gentillesse de me transmettre par e-mail votre dossier de réservation? A noter qu'aucune école n'est présente dans l'environnement de l'hôtel... Là aussi vos précisions sont nécessaires afin d'envisager un dédommagement, en aucun cas nous ne souhaitons voir un client fidèle de la marque Best Western garder une impression négative à la suite de son séjour à La Ciotat. D'avance merci pour votre retour. Bien cordialement.

"Hôtel très agréable"

4
User 10/02/2018

Hôtel très agréable, le personnel est accueillant, et très serviable. La vue est très sympa en ce mois de février. Les chambres enfin la suite junior est très propre et bien agencé idéal pour une petite famille. Emplacement ideal avec parking souterrain un peu chère mais bon... Sejour très agréable

"Très bon standing "

5
User 04/02/2018

Un des meilleurs hôtels de la chaîne. Les chambres sont calmes et luxueuses. Emplacement de premier choix à la ciotat donnant directement sur le port avec parking privé intérieur. Personnel agréable. Merci.

"C'est un des plus agréable Best Western que nous connaissons"

5
pierhuchet, Paris, France 23/01/2018

Lieu La Ciotat petit port mais grand par ses chantiers navals toujours d'actualité. Hôtel très sympathique, chambre très spacieuse, vue sur le port avec balcon, quel plaisir. Un des plus beaux et savoureux petit déjeuner que je connaisse. C'est un réél plaisir d'y descendre. Salle de sport, piscine sur le toit. Spa

"probleme de reservation personnel incompetent, desagreable et de mauvaise foi"

1
patriciaragazzacci, Marseille, France 22/01/2018

Suite à un problème de mauvaise transmission de dossier entre la centrale de réservation Best Western et l'hotel ; on a exigé de moi un 2eme paiement injustifié. Le responsable a fait preuve d'une rare incompétence. Il s'est complétement dédouané, ne cherchant pas à vérifier avec son siège et exigeant un 2eme paiement sinon rien . Le problème etait bien interne mais c'etait à moi, client, a en payer le prix !! apres environ 6/7 appels auprès de la centrale, c'est moi qui ai obtenu gain de cause et les excuses du service client . Je ne recommande pas le Best Western La ciotat qui a été de trés mauvaise foi et m'a pris de haut , mettant ma parole en doute.

"excellente prestation"

5
angelo d, Marseille, France 07/01/2018

Nous avons passée 3 nuits dans cet hôtelen juin situé sur le port de la ciotat que du positif L'accueil, le confort, la situation, le parking, le petit déjeuner ...tout était parfait meme le petit dejeuner etais parfait rare de nos jours pour les hotels

"Un vrai 3* !"

5
Carole1759, Rochefort, France 03/01/2018

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel et vraiment, nous sommes TRÈS satisfaits !! L'accueil, le confort, la situation, le parking, le petit déjeuner ...tout était parfait !! Nous avions une jolie chambre avec balcon sur le port et nous avons bénéficié d'une promotion Best Western avec petit déjeuner offert (16€ par personne) Nous conseillons vivement cet hôtel à La Ciotat, nous y reviendrons !

"Toujours au top !"

5
hugo92, Paris, France 18/12/2017

Sans aucun doute le meilleur hôtel de La Ciotat, l'emplacement idéal sur le vieux port, la grande gentillesse de l'accueil, et la qualité des chambres. Notre chambre de catégorie "standard" était déjà très grande, superbe douche à l'italienne et détail très important et assez rare dans la catégorie 3* : les toilettes séparées. Literie XL hyper confortable, très grand écran plat, bouilloire avec café, thé + mini bar. Sans oublier bien sûr la piscine sur le toit (ouverte d'avril à octobre) et aussi le jacuzzi ! Petit déjeuner parfait mais un peu trop cher (16€). Parking en sous-sol bien pratique, mais payant (12€/jour)

"Très bien !"

5
jucoss, Lyon, France 14/12/2017

Suite bien agencée , belle vue sur le port , très bon service et bon accueil , petit déjeuner varié et copieux. Dommage que la salle de bain ne soit pas plus intime surtout quant on partage la suite à 4 ( prévoir des stores ).

"Très bien"

5
User 11/12/2017

Très bon établissement. Chambres spacieuses et prospre. Accueil excellent. Chambres vue sur le port un peu bruyante le vendredi et samedi soir. Idéalement placé. J y suis allée plusieurs fois et je vais y retourner

"Super hôtel idéalement placé !!!"

5
Sasa-gerin, Valence, France 27/11/2017

Pas du tout déçue de ce superbe hôtel sur le port de La Ciotat. Les chambres sont spacieuses et très belles. La salle de bain est très belle également. La literie est confortable. La propreté irréprochable. La piscine, le jacuzzi et le hammam sur le toit sont un vrai plus (on peut profiter du jacuzzi et du hammam en basse saison), la vue y est à couper le souffle !! Petit déjeuné de qualité, beaucoup de choix (sucré et salé) et vraiment délicieux. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande cet hôtel, digne des plus grands !!

"Hôtel très agréable "

5
User 21/11/2017

Hôtel tout confort, belle chambre spacieuse et bien agencée avec vue et terrasse sur le port de La Ciotat. Un espace fitness en roof top avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam. Petit petit-déjeuner varié et copieux. Hôtel à recommander !

"Journée détente"

5
Bernard C, Antibes, France 15/11/2017

Tout d'abord il faut signaler l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de la jeune femme à la réception. D'ailleurs tout le personnel de l'hôtel est attentionné, aussi bien au petit déjeuner que dans les chambres. Hôtel très bien situé sur le port.

"Très bon hôtel "

5
User 10/11/2017

Bien situé sur le vieux port la vie des restaurants autour donne une animation sympathique. La chambre est parfaite bien tenue et le personnel sympathique. Petit déjeuner continental servi dans une salle de l'autre côté du passage pas vraiment gênant.

"Une très bonne surprise"

4
julie07200, Aubenas, France 25/10/2017

Hôtel situé au centre du vieux port, près des chantiers navals. L'accueil est très agréable et le personnel disponible et souriant. La chambre avec vue sur le port était spacieuse et impeccable niveau propreté. Nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi et la piscine sur le toit qui sont mis à disposition sans frais supplémentaires. Le petit déjeuner buffet est très copieux. Si vous aimez faire des grasses matinées, ne pas prendre la chambre donnant sur le port car un port c'est vivant de bonne heure, mais c'est aussi ce qui fait son charme surtout si vous aimez voir de beaux bateaux. Nous y retournerons avec plaisir.

"de retour après 1 ans"

4
Patrick B, Briançon, France 18/10/2017

Nous avons encore eu une chambre donnant sur le port avec une belle vue mais la nuit a été un peu gâché par le bruit des passants qui discute dehors sur le port et après des camions (poubelle je pense) qui sont passé. Nous avions laissé la baie ouverte car il faisait chaud mais après on a du la fermer dommage car avec la couette trop chaud. sinon une belle baignoire, grande chambre. Petit déjeuner bien avec pleins de choses salés sucrées.On avait oublié le maillot de bain pour le jacuzzi.

"Excellent accueil !"

5
User 17/10/2017

Merci à l'équipe de réception pour son professionnalisme et sa gentillesse. Hôtel très bien situé sur le port, propre et très bien insonorisé malgré le marché du dimanche matin. Bon petit déjeuner, espace piscine et jaccuzzi très agréable que demander de plus !!!! Merci beaucoup à tout le personnel. A recommander vivement.

"super hotel"

5
rafik16, Alger, Algérie 11/10/2017

Franchement, hotel tres sympathique, propre, personnel accueillant, petit dejeuner excellent meme si à 16 euros , parking privé disponible. Les chambres sont tres correctes avec une bonne literie. Avantage majeur, vous etes sur le vieux port ce qui donne un coté tres agreable pour le sejour. je recommande vivement.

"Impeccable"

5
Valérie B, Mons, Belgique 10/10/2017

Service irréprochable et chaleureux. Personnel très à l'écoute. Magnifique chambre avec sdb vitrée dans le bâtiment annexe. Literie très confortable. Superbe vue sur le port. Petit déjeuner buffet gourmand. Aucun reproche à faire. Vraiment à conseiller. Excellent rapport qualité prix!

"Calme, propre, agréable et bien situé"

4
gilles d, Paris, France 05/10/2017

Chambre agréable et spacieuse dans un bel établissement situé au niveau du vieux port. Matelas enfoncé d'un coté, dommage Petit déjeuner très correct Personnel agréable Plage simple d'accès et Solarium + piscine sur le toit Parking dispo Belles salles de réunions avec terrasse face au port et pauses café très agréables Oubliez l'espace fitness ! 3 ou 4 pauvres équipements dont 2 HS :-(

"Une si belle escale !!!! "

5
labellavita23, Paris, France 03/10/2017

Un petit week end en famille pour visiter les calanques et cette charmante ville qu'est la Ciotat, nous avons découvert en plus un si bel hôtel ! Idéalement situé sur le port (en saison le marché nocturne est à vos pieds) l'endroit est calme et reposant ! Le personnel au petit soin, la piscine sur le toit offre un vrai moment de repos après les bonnes balades, les chambres sont Super équipées et très propres (machine à café à disposition) enfin un canapé avec un vrai matelas ! Le parking facilite également le séjour, et le vrai plus restera la terrasse sur le port Avec ce petit déjeuner si parfait, centrifugeuse a disposition, gaufre à la minute, enfin du lait de soja et bien d'autres surprises ! Je vous laisse les découvrir ....sans hésiter ! L'adresse sur la Ciotat

"Irréprochable!"

4
Peggypix, Marseille, France 02/10/2017

Bel hotel, propre, et idéalement situé . Chambre spacieuse et moderne, tout est impeccable. Le personnel est affable et le petit déjeuner très copieux. Le petit plus, les chambres dotées de petits balcons permettent d'apprécier la vue apaisante sur de magnifiques bateaux. Rien à redire pour le Best Western Premier Vieux Port! Nous le recommandons!

"Super séjour "

5
Dominique Z, Jemeppe-sur-Sambre, Belgique 25/09/2017

Nous avons passé un très bon séjour au Best western de la ciotat. Belle chambre et salle de bain très propres. Piscine sur le toit avec vue imprenable sur le vieux port. Petit déjeuner varié pris en terrasse avec vue sur le port. Personnel agréable. Bon rapport qualité prix en réservant sur le site de l'hôtel et en profitant de certaines offres.

"on s'attendait a mieux"

3
mona m, Valence, France 25/09/2017

un peu déçu , on avait une bonne réputation de cette chaine d'hotel mais celui-ci est vraiment mal placé dans la ville, tres bruyant toute la nuit pour les chambres cotê vieux-port et pareil tot le matin entre les camions et le marché du dimanche matin. La chambre etait tres propre et jolie seul hic c'est la grande fenetre qui donne sur la salle de bain et donc aucune intimité , tout le monde ne voyage pas en couple !!! Le personnel est vraiment super sympa et accueillant et le buffet petit-dej tres bien aussi

"Très bon séjour"

5
User 24/09/2017

Très bon accueil, très belle déco intérieur marin et moderne. Cerise sur le gâteau on a même réussi à profiter du jaccuzi. Rien à redire. Je suis en phase avec les commentaires précédents. Merci pour cet agréable séjour.

"Un week end entre amis"

4
LOJ92, Rueil-Malmaison, France 18/09/2017

Un très bon rapport qualité prix . Hotel très bien placé sur le port, un accueil sympathique, des chambres bien équipées et de bonnes tailles. Petit déjeuner copieux et possibilité de le prendre en terrasse.

"Un excellent emplacement"

5
Germaine A, Valenciennes, France 06/09/2017

D'accord avec les avis précédents! Rien à redire. Personnel d'accueil souriant, disponible,agréable,toujours prêt à vous renseigner.une belle équipe! Chambre 301,3ème étage, très calme.Des produits de toilette renouvelés.Une belle terrasse donnant sur le port. Bien placé pour les animations du port,la proximité des restaurants. Petit déjeuner très complet et là aussi un personnel agréable et souriant. Bref,on a dû regret de partir! À prendre en compte avec des enfants, l'éloignement des plages et la difficulté de stationnement à proximité de ces plages.

"Très bon emplacement et personnel très agréable"

4
Lucie0512, Paris 06/09/2017

L'hôtel est idéalement situé sur le port avec tous ses petits restos et tout son charme. De plus, la piscine et le jacuzzi au dernier étage offrent une vue magnifique sur La Ciotat, le cadre est vraiment exceptionnel. Le personnel est très sympathique, et vous donne beaucoup de conseils pour des visites. Les chambres sont spacieuses et modernes, le seul petit bémol s'il devait y en avoir un, c'est le matelas qui est un peu trop mou à mon goût. Le buffet du petit-déjeuner est complet, frais avec des produits bio. En résumé, dans l'ensemble tout était très bien, nous avons passé un super séjour.

"Merci pour tout"

5
User 04/09/2017

Je tiens premièrement à remercier toutes les personnes de l équipe pour leur professionnalisme notamment "Magali" qui a été à mon écoute afin d organiser au mieux notre anniversaire de mariage. Toutes les demandes de ma part ont été réalisé afin que notre séjour soit idéal. La chambre est d une taille parfaite et avec une terrasse avec vue sur le port. Le mini bar et le panier de courtoisie sont très bien. Le petit déjeuner fut parfait avec des produits de qualités. Les équipements : piscine à débordement au 5ème étage avec vu sur le port très agréable, idem pour le jaccusi et le hammam. Par contre, dommage que le sauna eut été hors-service. Nous reviendrons à coup sur dans cet établissement et nous le recommandons vivement. Merci.

"Excellé "

5
Guillaume R, Gap, France 28/08/2017

Nager au dessus du port n'a pas de prix ! Belle chambre moderne et service du personnel exemplaire ! À refaire rapidement des que possible N'hésitez pas très bonne adresse à proximité des commerces et du marché nocturne

"Bon séjour"

4
User 22/08/2017

Accueil personnalisé et on vous conduit à votre chambre. Personnel très aimable. Literie excellente. Vous pouvez réserver en toute confiance. Tout le centre ville de fait à pied et de très bons restaurants autour de l'hôtel.

"Génial !! Allez-y les yeux fermés"

5
Agathe85, Genas, France 20/08/2017

Hôtel situé sur le vieux port avec une vue magnifique. Toutes les activités (restaurants, marché...) sont au pied de l'hôtel mais ne provoquent pas de nuisances. L'équipe est extrêmement accueillante, à l'écoute et disponible jour et nuit. Mention spéciale à Julie pour son super accueil, ses conseils sur les sorties à faire et son souci de faire plaisir aux clients, à Marion pour son accueil chaleureux et à Alain pour sa bonne humeur et son sens du service. On sent que ces gens sont "vrais", ce qui change de l'accueil forcé que l'on a parfois dans certains endroits. La piscine sur le toit est très agréable, le jacuzzi et la petite salle de sport également! La chambre était très propre et spacieuse, le balcon très agréable (chambre standard avec vue sur le port). Nous avons également pu profiter du feu d'artifice depuis notre balcon ainsi que de certaines animations, sans bouger de notre chambre. Nous avons adoré notre séjour et y retournerons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe!

"week end en amoureux"

4
User 20/08/2017

Il s'agit du week end du 18 au 20 août. L'accueil est vraiment super, le personnel a été aux petits soins avec nous et toujours disponible lors d'une demande. Nous étions dans la chambre 105 la propreté était impeccable rien à redire, le plateau de courtoisie et le minibar au top. En ce qui concerne la piscine, le jacuzzi, hammam et salle de sport cela a été super pour nous aussi, propreté impeccable. Aucun point négatif sur les lieux et le personnel. Pour finir les repas, nous avons pris 2 petits déjeuners en room service, les produits sont de qualité, le choix fut varié et cela fut très copieux (sucré et salé). Cependant le seul point négatif fut le samedi soir nous avions voulu manger en room service malheureusement pour ma part le saumon était cru à l'intérieur et le riz pas cuit, mon conjoint son assiette était mal cuite aussi et nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des fourmis dans le plateaux. Nous avons signalé le problème, et le lendemain on nous a retiré le plateau du soir de la facture. J'ai beaucoup apprécié le geste. Bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Nous reviendrons sûrement dans un hôtel best western.

"Super "

4
Evaalooh, Hyères, France 18/08/2017

L'accueil était vraiment parfait, des personnes vraiment agréables à la réception !! La chambre était Belle, et surtout très propre. La piscine, et le spa sur le toit donne un petit plus à cet hôtel !! Et le parking également. Je recommande vivement cet hôtel !!

"Très très bien"

5
Phinou0677, Le Rouret, France 15/08/2017

Situation parfaite sur le port (en juillet et août marché nocturne tous les soirs au top). La réception est aux petits soins et on se sent totalement écouté. La chambre (junior suite) offre des prestations digne d'un 4*, très bonne literie, nespresso à disposition, 2 grandes télé ect... Piscine, jacuzzi, petite salle de sport en toit terrasse, un vrai plaisir. On oublie pas un petit déjeuner extrêmement varié et complet. Endroit à recommander.

"spa et piscine sur le toit l excellence"

5
User 13/08/2017

Une piscine sur le toit, un jaccuzzi tres chaud aussi,tres bon accueil,trés bel hotel situé au coeur de la ville,trés grande chambre,trés classe avec frigo ,coffre fort, baignoire peignoir, rien ne manque , c est tres propre j 'adore.Je recommande sans hesitation pris tres bas environ 100e pour un trois etoiles en reservant un peu a l avance.J'oubliais tres grand parking en sous sol 12 e par jour

"Satisfaisant "

3
User 06/08/2017

Hôtel correct, propre avec un accueil très sympathique de la réceptionniste. On pourrait dire que les chambres sont un peu petites mais ça reste tout à fait raisonnable pour un court séjour. Piscine à débordement et jaccuzi sur le toit offrant une très belle vue. Petit déjeuner au top puisque nous avons du jus de fruit fraîchement pressé (que certains hôtels bien plus haut de gamme ne propose pas) ainsi que des viennoiseries fraîches.

"Super "

5
Auriane H, Montbazin, Languedoc-Roussillon, France 06/08/2017

Nous y avons séjournés une nuit. Hôtel accessible, propre, calme et confortable. Piscine splendide. Parking avec accès direct à l'hôtel . Les petits moins : le prix du petit dej ( 16e / personne), il manquerait d'un bar, le bruit de la clim

"Hôtel génial "

5
johann_bch, Valais, Suisse 02/08/2017

Situation idéale à proximité de la vieille ville et facilement accessible en voiture. Chambres d'une propreté irréprochable, spacieuses et très bien agencées. Literie confortable. Agréables infrastructures de détente. Personnel chaleureux, disponible et sympathique. La très bonne insonorisation permet de ne pas être dérangé par le marché nocturne côté vieux port durant l'été.

"Hôtel très agréable"

4
11AudeDiane, Toulon, France 31/07/2017

Les chambres sont très spacieuses, la literie parfaite, la salle de bain bien équipée, la propreté impeccable et l'accueil irréprochable. L'insonorisation est parfaite. La piscine ouverte jusqu'à 21H est un vrai plus. Cet hôtel est idéalement situé sur le port et propose un parking payant où votre voiture sera à l'ombre. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner ni le room service, c'est pourquoi je ne mets pas excellent. Ce n'est pas un hôtel de "charme" mais c'est un bel établissement agréable et moderne.

"Hôtel top"

5
Eric P, Deuil-la-Barre, France 29/07/2017

Nous venons tous les ans depuis l'ouverture de l'hôtel et nous apprécions toujours autant nos séjours. Nous reviendrons l'année prochaine avec un grand plaisir. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur sympathie.

HotelVieuxPort13600, Responsable réception de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est toujours avec une immense joie que toute l'équipe de l'Hôtel Best Western Premier Vieux Port*** a le plaisir de vous accueillir. Merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité. Nous serons très heureux de vous recevoir l'année prochaine et de rendre une nouvelle fois votre séjour à La Ciotat réussi.Nous vous souhaitons un bel été et d'excellentes vacances.

"Super hôtel, équipe professionnelle"

5
John R, Île-de-France, France 22/07/2017

Hôtel idéalement situé sur le vieux port donc à proximité des restaurants et du marché nocturne. Je vous conseille de prendre le parking en sous-sol, pratique mais payant. Très bon accueil, équipe (dont Magali) ayant le sens du service. Chambre spacieuse, moderne, bien équipée. Piscine à débordement au dernier étage avec une magnifique vue mais peu profonde. En plus des transats, quelques grands matelas à disposition. Nous y retournerons à coup sûr.

"Super!"

5
User 17/07/2017

Hotel propre, bien situé, literie confortable. Service impeccable. Merci ! La piscine est belle et l'espace au 5ème étage agréable. Le personnel est à l'écoute,Très serviable . Nous reviendront volontiers.

"Superbe jotel"

5
User 17/07/2017

Nous sommes allés dans cet hôtel pour le week end du 14 juillet. Très bonne situation, infrastructure superbe, service de qualité et personnel à l'écoute. Rien à redire. Nous n'avons pas pris les petits déjeuners car trop cher. Seul bémol: la chambre avec balcon vue sur port est vraiment super mais mal insonorisée. Le marché le soir + le marché dimanche matin fait énormément de bruit donc pas facile de dormir. Je recommande cet hôtel et nous y retournerons c'est sur !

"un 4 étoiles qui s ignore avec une belle et grande chambre "

5
User 13/07/2017

l hôtel est sur le port la vue est belle le coin tranquille et l environnement sympa pour se balader dans les vieilles rues le personnel est acceuillant les chambres sont très grandes 25m2 environ lumineuse calme et bien insonorisees la deco est sobre et confortable on peut y travailler car le bureau est assez grand tv écran plat et de bonne taille la salle de bain est moderne et séparée de la chambre par une vitre c est sympa et ça éclaire bien wc séparé le buffet est riche varie et vue sur le port bref un super hôtel digne d u 4 étoiles..je voie souvent le contraire. . il a un excellent rapport qualité prix je recommande vivement

"Excellent accueil et rpestations de qualité"

5
Aurely73100, Aix-les-Bains, France 12/07/2017

Hotel très bien situé sur le vieux port, proposant un grand parking souterrain. Piscine extérieure à débordement au 5ème étage offrant une belle vue dégagée sur la mer (jacuzzi et petite salle de sport également) Accueil très professionnel mais chaleureux, propreté impeccable.

HotelVieuxPort13600, Assistant de Direction de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour la publication de votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut des plus agréables et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement

"Essaye de ressembler à un 4* mais avec des prestations en panne permanentes"

3
Pier J, Saint-Germain-en-Laye, France 12/07/2017

Promet un sauna et un hammam mais en réalité ceux ci sont à l'abandon et en panne depuis probablement longtemps. Les chambres proches du déversoir de la piscine ne sont pas isolées et on entend couler la cascade toute la nuit. Prestation de petit dej correcte pour un 3*, mais sans plus. Pas assez de tasses à café... Les emplacements de parking sont tous petits, mieux vaut ne pas avoir de SUV. Petit solarium, piscine et spa (pour 3 personnes) sur le toit de l'hôtel. Sous dimensionné par rapport aux nombre de chambre - été s'abstenir ou accepter la pataugeoire.

HotelVieuxPort13600, Assistant de direction de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis suite à votre séjour et sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentez. Sauna et hammam ne sont pas à l'abandon, contrairement à ce que vous indiquez. Ces équipements sont fonctionnels. Avez-vous contacté la réception ou consulté les instructions pour connaître le fonctionnement de l'espace bien-être? Le petit-déjeuner propose entre autres, des produits bio (confitures, pain, crème de marron...), des oeufs au plat, desplats chauds, de la charcuterie, des fromages AOP, nombre de produits locaux (fruits, confitures, miel...)... Nous sommes étonnés de lire que le buffet vous semble "correct". N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détails des points que vous abordez dans votre publication, nous sommes à votre disposition. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience réussie, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos respectueuses salutations.

"Séjour très agréable "

4
Caroline B, Aix-en-Provence, France 11/07/2017

Hotel récent des chambres confortables et un personnel accueillant. Une piscine avec très belle vue. Le petit déjeuner est très complet . Emplacement central sur le vieux port. Éviter les chambres sur port en saison estivale à cause du bruit le soir généré par le marché touristique

HotelVieuxPort13600, Assistant de Direction de Best Western Premier Vieux Port, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté des utilisateurs de TripAdvisor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à La Ciotat. Bien cordialement

"Exceptionnel ! "

5
Eli'z C, Lyon, France 10/07/2017

Une véritable découverte ! J'y reviendrai sans hésiter. L'hôtel et les prestations (piscine à débordements, jacuzzi, salle de sport au 5eme étage) sont exceptionnels. Le personnel est très accueillant et vous donnera sans hésiter plein de bons conseils. J'ai tellement apprécié cet hôtel que j y suis retourné deux jours après. L'emplacement sur le port est idéal. Je recommande vivement

"Trop court séjour !!!"

4
Celine V, Val Thorens, France 23/06/2017

Seul regret: n'avoir passé qu'une nuit dans cet Hotel idéalement situe,face au port. L'accueil à la réception